管理學概論心得體會（優(yōu)質21篇）

10.心得體會是我們在學習和工作中獲得的寶貴收獲和啟示，對我們的成長具有重要意義。要注意結構的合理性，通過段落的劃分來展示邏輯清晰和條理性。這些總結范文來源于不同領域的學生和專家，具有一定的參考價值。

管理學概論心得體會篇一

本人是一名大學管理專業(yè)的學生，在進入大學后，學習了很多班級管理的知識。在學了班級管理學概論這門課程之后，我有了更加深入的了解。班級管理學概論是在班級管理學這個大的范疇下，對班級管理的概念、方法、實踐等方面進行了系統(tǒng)的闡述和剖析。通過這門課程的學習，我深刻認識到了班級管理對于班集體和個體學生成長的重要性以及班級管理者的重大責任。

第二段：班級管理的知識。

班級管理的知識涵蓋了很多方面，包括班級管理的定義和特點、班級管理的目標和任務、班級管理的組織和管理、班級管理的診斷和評估、班級管理的變革和創(chuàng)新等。其中，我感到比較有啟發(fā)性的是班級管理的組織和管理部分。這一部分主要涉及到班級管理者的角色和職責、班委組織和班級文化等內容。班級管理者應該充分發(fā)揮自己的領導作用，引導班級發(fā)展，促進班內學生的發(fā)展。而班委組織和班級文化則是班級管理中非常重要的組成部分，它不僅是促進班級凝聚力和團隊精神的主要途徑，也是營造和保持良好班風的重要手段。

第三段：班級管理的實踐。

班級管理的實踐是指將班級管理的理論應用到實際操作當中。這個環(huán)節(jié)主要包括班級管理計劃的制定與實施、班級文化的建設和維護、班干部的選拔和培養(yǎng)、班級各項工作的落實等。在這個過程中，班級管理者應該根據(jù)班級成員的實際情況，制定針對性的管理計劃，并且協(xié)調班委成員各自的工作，保證班級工作有序開展。同時，還要注重班級文化建設，密切關注班內學生的情況，及時掌握班集體的心理狀態(tài)和健康狀況，及時采取措施，建立積極向上的班級文化。在實踐中，班級管理者還應該認真選派班委成員，根據(jù)各自的特長和能力進行分工工作，對優(yōu)秀的班委成員進行重點培養(yǎng)，使他們在工作中得到鍛煉和提高。除此之外，班級管理者還應該及時統(tǒng)計和分析班級日常工作情況，及時反饋和優(yōu)化班集體工作，讓班級更好地服務于學生。

第四段：班級管理的挑戰(zhàn)。

雖然班級管理的理論和實踐都具有很大的意義和價值，但是面對當前復雜多變的社會環(huán)境、學生和家長的多樣化需求等挑戰(zhàn)，班級管理者仍然需要不斷地提高自己。在這個過程中，他們需要不斷地更新管理理念、完善管理思路、增強組織管理能力、提高溝通技巧和解決問題的能力等。此外，他們還需要關注自身的學習和發(fā)展，通過自我修養(yǎng)和發(fā)展，提高自己的領導才能，實現(xiàn)班級管理的長遠發(fā)展。

第五段：結語。

總的來說，班級管理學概論這門課程給予我很多啟示，讓我對班級管理有了更加深入的認識和了解。通過學習這門課程，我不僅是學到了一些知識和技能，更重要的是懂得了班級管理的重要性和意義，認識到了班級管理者的責任和使命，為今后的工作打下了堅實的基礎。我相信，在班級管理學概論的指導下，我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為班級健康發(fā)展做出自己的貢獻。

管理學概論心得體會篇二

隨著時代的演進，教育現(xiàn)代化利劍鋒芒漸次顯露，越來越多的人意識到了學生管理這一重要問題的意義所在。在我的大學生涯中，我在“班級管理學概論”這門課程中受到了廣泛的啟發(fā)和教育，學到了許多管理知識和技能，也積累了班級管理心得。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以幫助更多的人更好地了解班級管理的藝術。

在我看來，“班級管理學概論”是一門涉及頗廣的學科，在學習過程中，我們學習了班級管理的基本理論及其思想內涵。班級管理是一門定量和定性相結合的綜合學科，其理論和方法包括人類學、心理學、社會學和法律等。班級管理的第一原則是學習與發(fā)展，其基本目標是充分調動有效因素，促進學生自我發(fā)展，提高班級管理水平，加強班級凝聚力。

第二段：建設和發(fā)展班級文化。

班級文化是班級管理學中的重要內容。通過班級文化的建設和發(fā)展，班級成員之間的交流和協(xié)同能力會得到顯著提高，同時也將更高效地開展班級文化的學習和實踐。在我們建設班級文化時，我們需要注重班級文化的引領，讓每個人感受到班級的凝聚力和愛心。在班級文化的建設和發(fā)展過程中，班級成員通過集體活動和特定活動加強溝通，以共同構建一個和諧、安全、健康、有利于發(fā)展的班級氛圍。

學習班級管理要注重實踐，只有通過實踐才能真正掌握和應用所學的理論知識。我們要注重班級管理的細節(jié)管理，例如課堂管理、信息管理、輿情管理、紀律管理等。我們可以通過文化建設、管理措施、信息技術等方式來改善課堂管理，加強信息采集和處理，防范輿情影響和辟謠處理等。通過班級管理的認識和實踐，班級管理者將更好地掌握和應用學科的基本理論和實踐技巧，使班級管理更加精細和高效。

第四段：班級管理的評估和反思。

班級管理的評估和反思是班級管理的重要環(huán)節(jié)。我們需要通過班級管理的評估來檢驗與監(jiān)測班級管理的效果，根據(jù)評估結果及時調整和優(yōu)化班級管理策略和方法。在進行班級管理評估時，需要針對具體問題和實際情況制定評估指標和評價標準。同時，班級管理者要加強反思和總結，提高自身的管理水平，不斷提升班級的管理效能和管理水平。

第五段：班級管理的綜合實踐。

班級管理是班級成員共同的事業(yè)，需要團隊的協(xié)作和努力才能取得好的效果。班級管理實踐中充滿各種挑戰(zhàn)，只有班級成員團結一心、密切合作，才有機會取得成功。有效地應用和發(fā)展班級管理技能的最好方法是通過實踐。班級管理者可以通過組織團隊建設、編制班級管理計劃、開展集體活動等方式來有針對性地提高班級管理水平和效率。班級管理者可以考慮進行班級管理項目和班級管理議題的研究，以推進班級管理水平和不斷挖掘學生的潛力。

總之，班級管理學概論讓我獲得了許多關于班級管理的重要知識和技能，也給我?guī)砹撕芏喟嗉壒芾淼男牡煤腕w會，讓我更好地理解和處理班級管理中的許多問題。通過班級管理的實踐和不斷的總結和反思，我相信我將更加成熟、有經(jīng)驗和高效地應對和解決班級管理工作中所面臨的各種問題。

管理學概論心得體會篇三

上個月參加了一場為期一周的管理學概論培訓課程，對于新人來說這是一個很好的機會，能夠系統(tǒng)地學習和了解管理學的基本知識和原理。在培訓開始之前，我對此充滿了期待，希望通過這次培訓能夠提供對管理學的全面認識，并為未來的工作奠定一個良好的基礎。因此，在培訓前，我主動預習相關知識，了解管理學的基本概念和理論，為接下來的學習做好準備。這樣的努力讓我在課堂上更容易理解和吸收所學的內容。

第二段：培訓過程中的收獲與體會。

培訓課程以講座和討論的形式進行，授課教師首先進行了管理學的概述，介紹了管理學的發(fā)展歷史和學科特點。隨后，詳細講解了管理學中的各種理論和模型，如科學管理理論、行為管理理論等。通過大量的案例分析和實際操作演練，我對這些理論和模型有了更深入的理解。與此同時，培訓還注重培養(yǎng)我們的團隊合作意識和溝通能力，在小組項目和角色扮演中，我們學會了如何更好地與他人合作，并從中學到了很多與管理學相關的實踐技巧。通過這些實踐，我深刻體會到管理學內涵的復雜性和實踐的重要性。

第三段：培訓后的反思和總結。

培訓結束后，我對所學的內容進行了一次總結和反思。首先，管理學是一門系統(tǒng)的學科，其中包括了許多不同的理論和模型，這讓我對企業(yè)管理的多樣性有了更全面的認知。其次，在實踐中，管理學的靈活性和適應性變得更加重要。一個理論模型在不同的環(huán)境和情況下可能會有不同的應用，只有根據(jù)實際情況靈活運用，才能獲得最佳的效果。此外，溝通和團隊合作對于管理學實踐也至關重要，只有與團隊成員密切合作，才能夠更好地達成目標。

第四段：對未來職業(yè)發(fā)展的啟示。

這次管理學概論培訓給我?guī)砹藢ξ磥砺殬I(yè)發(fā)展的一些啟示。首先，我意識到要成為一名出色的管理者，不僅需要掌握管理學的理論知識，還需要進行實踐并不斷學習。管理學的內容是不斷更新的，只有不斷地學習新知識和經(jīng)驗，才能夠適應不斷變化的管理環(huán)境。其次，與他人的合作和溝通能力對于職業(yè)發(fā)展也是至關重要的。團隊合作是解決復雜問題的關鍵，只有與他人緊密合作，才能夠更好地實現(xiàn)個人和團隊的目標。

第五段：總結與展望。

通過這次管理學概論培訓，我對管理學的理論和實踐有了更完整的認知。我相信，這些所學的知識和技能將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。未來，我將繼續(xù)學習和應用所學的管理學知識，并不斷提升自己的實踐能力。我希望能夠成為一名出色的管理者，能夠在未來的工作中運用管理學的原理和技巧，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。

管理學概論心得體會篇四

在酒店管理學概論的學習中，我意識到酒店管理不僅僅是一種管理方式，也是一種審美和文化。在這個快節(jié)奏的時代里，酒店管理將更加注重定制化服務、人性化的關懷和細節(jié)化的管理，以滿足消費者的個性化需求。

二、個性化服務的重要性。

酒店管理的重要先決條件是要為客人提供專業(yè)的服務和個性化的關懷?？腿嗽谝粋€風格獨特、服務熱情、技術嫻熟的酒店中，不僅完成了“方便和實用”這個簡單需求，更重要的是滿足了“愉悅和享受”這個高端需求，在快速演變的市場中贏得了商機和口碑。

三、細節(jié)管理的必要性。

酒店管理需要更加強調對細節(jié)的關注和把控。細節(jié)是優(yōu)秀酒店必須重視的一個方面。細節(jié)決定了客人的第一印象，決定了客人是否有再次入住的動力。細節(jié)管理不僅意味著要優(yōu)化管理模式和提高服務水平，還要重視人才的培訓與管理，為客人制造更多的情感聯(lián)結和協(xié)調的場景，提高離店后的滿意度。

四、創(chuàng)新、協(xié)作和領導管理。

酒店管理創(chuàng)新是酒店發(fā)展的推動力，只有不斷推陳出新，與時俱進，才能滿足不斷變化的市場需求。而協(xié)作則是酒店管理的另一重要元素。在酒店的每一個崗位上，協(xié)作和合作是客戶和員工各自實現(xiàn)滿足目的的重要前提。同時，領導管理也是酒店管理的核心與關鍵因素，領導力可以使一個團隊戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)，通過有效的管理將質優(yōu)價廉的服務的良好口碑推向市場。

五、結語。

在酒店管理學概論的學習中，我體會到了酒店管理的復雜性和層次化。從客人到員工，從管理到服務，從細節(jié)到協(xié)作，酒店管理需要實現(xiàn)多方面、多角度的高質量要求。對酒店管理的深入了解大大提高了我的管理水平，讓我更好地理解酒店服務的意義和價值，接下來，我將在實踐中不斷提升自己的管理技能，為客人帶來更好的服務體驗。

管理學概論心得體會篇五

第一節(jié)管理的概念與作用管理的概念：

1、什么是組織：是由兩人以上組成的有一定活動目的和系統(tǒng)性結構的實體。

組織的要素：兩人以上；目標；結構。

自從出現(xiàn)人群組織，管理就產(chǎn)生了。管理是人類活動中最重要的活動之一。

2、什么是管理：管理是在特定的環(huán)境下的社會組織中的管理者通過計劃，組織，領導，控制等職能的發(fā)揮來有效地協(xié)調包括人力資源在內的一切可以調動的資源，以實現(xiàn)預期組織目標的過程。

（一）*“管理是人類在改造世界過程中，為達到一定＿＿＿而進行的＿＿＿人與自然、人與人之間關系的實踐活動?！?“管理就是決策?！保ㄎ髅桑?/p>

*“通過其他人來完成工作的（藝術）?！保ì旣悺づ量恕じＨR特）*“管理就是實行計劃、（組織）、指揮、（協(xié)調）和控制?！保ǚs爾）。

*“管理就是設計和保持一種良好____，使人們在群體里____地完成既定的____?！保状模?/p>

（二）“管理這一術語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實____地完成活動的過程。*”（斯蒂芬·p·羅賓斯等）。

*“管理是由一個或多個人來____他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動?！保ㄐ≌材匪埂ぬ萍{利等）。

*“通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來（協(xié)調）人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織（目標）的過程?！保ㄐ靽A等）。

管理定義的含義：

管理的環(huán)境：條件；限制管理的載體：社會組織管理的目標：管理的手段：配置和使用資源。

管理的過程：活動（職能）管理的本質與核心：協(xié)調。

3、管理工作：獨立進行，有別于作業(yè)工作，又為作業(yè)工作提供服務。

作業(yè)工作：直接面向生產(chǎn)對象，科研對象，服務對象的工作（從本質上來講，是通過協(xié)調他人的努力并同他人一道實現(xiàn)組織的目標）。

管理人員的工作，從本質上說，是通過（協(xié)調）他人的努力并同他人一道實現(xiàn)組織的目標。

4、管理的應用范圍：

“管理是由心智所驅使的唯一無處不在的人類活動?！薄骶S。b.赫爾茨。

管理普遍適用于任何類型的組織：營利性組織——工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等；非營利性組織———政府、軍隊、學校等。修身、齊家、治國、平天下5.管理的作用：

*美國前國防部長麥克納馬拉曾說：“美國經(jīng)濟的領先地位三分靠技術、七分靠（管理）。”*美國銀行曾在其出版物《小型企業(yè)通訊》中指出：“最終分析表明，90%以上的失敗企業(yè)，是由于管理無能和缺乏經(jīng)驗。”

*朱镕基：“對管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強企業(yè)的經(jīng)營管理，要大力提倡振興中國的管理科學，要總結中國管理實踐的經(jīng)驗?！?/p>

第二節(jié)管理的職能。

1、管理的四種基本職能：

計劃：規(guī)定了（方向）和任務，對組織（）活動進行的一種預先籌劃。

組織：規(guī)定了任務由誰去完成，誰向誰報告，為執(zhí)行計劃形成并維持合理的分工（）關系。

2、管理職能之間的關系：決策，協(xié)調，創(chuàng)新處于核心地位，控制，計劃，領導，組織環(huán)繞。

第三節(jié)管理學的內容、特點與學習方法。

1、為什么要學習管理學？

管理在社會生產(chǎn)生活中的地位和作用：

樹立管理意識；培養(yǎng)管理觀念；獲取管理知識；提高管理能力2.管理學的內容與特點：

管理學：是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和方法的科學。

研究對象：管理活動中共性的普遍的管理原理和管理方法。

3、如何學好管理學？

思維方法：理論聯(lián)系實際的方法；從本身、當下做起。

第四節(jié)管理者的分類、角色、技能與培養(yǎng)。

1、誰是管理者？

*管理者(manager)：負責掌管組織（資源）的使用和（協(xié)調）他人的活動以達到組織（目標）的人。

2、管理者的分類：

人際關系：代表人角色，領導者角色和聯(lián)絡者角色（象征性首腦，履行例行的社會法律義務；指導并激勵人們努力達到共同目標；建立維護外部關系網(wǎng)絡）。

信息傳遞：監(jiān)督者，傳播者，發(fā)言人（尋找、獲得、篩選內外信息；傳遞、共享內外信息；向內外發(fā)布組織信息）。

4、管理者的技能要求：

技術技能：指使用某一專業(yè)領域內有關的程序、技術、知識和方法完成組織任務的能力。人際技能：指與處理人事關系有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。概念技能：又稱決策技能，是指綜觀（組織）、認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與（）因素間相互影響和作用關系的能力。

5、管理者層次與技能要求：

高層管理者，中層管理者，基層管理者（人際技能，技術技能，概念技能）。

哈佛商學院院長麥克阿瑟訓辭：人的一生只做一個企業(yè)經(jīng)理、銀行家、學者、企業(yè)家，掙許多錢是不夠的。除了事業(yè)上成功之外，你們還應設法幫助許許多多被生活遺棄的善良人。

管理者的培養(yǎng)方法：理論知識的學習，管理技能訓練，實踐鍛煉，生活中體會??。

第二章管理思想與理論發(fā)展。

第一節(jié)西方管理思想與理論的發(fā)展。

巴貝奇的（作業(yè)）研究和報酬制度湯尼的（收益）分享制度。

哈爾西的獎金方案。

古典管理理論：1.科學管理理論：科學管理理論。

1．內容：（1）工作（定額）原理（2）標準化原理（3）（能力）與工作相適應原理（4）差別計件工資制（5）（計劃職能）和執(zhí)行職能相分離科學管理的關鍵：泰勒認為:科學管理不同于追求效率的運動，??雇主和工人之間都必需進行一場（）。這場偉大的革命就是雙方把注意力從（）剩余的問題上移開，轉向（）剩余上，以友好合作和互相幫助來代替對抗和斗爭，共同使剩余額猛增，以致工人工資和制造商的利潤都大大增加。

3、對泰勒科學管理理論的評價。

組織管理學理論：管理職能和整個組織結構1.企業(yè)活動類別和人員能力結構。

局限：管理原則缺乏彈性；未考察組織與（）的關系。

理想行政組織理論。

理想行政組織理論紀律性；能夠取得高（）；理性；精確性；穩(wěn)定性；可靠性。

對韋伯的“行政組織理論”的審視。

行為管理理論：人際關系理論主要內容梅奧，《工業(yè)文明的人類問題》。

1、教育管理者和監(jiān)督者改變（）和監(jiān)督方式2.提倡參與決策，改善人際關系，提高士氣3.加強意見（）。

4、面談和調解制度5.改變干部的標準。

6、重視、利用和倡導各種（）組織人際關系理論的局限性。

1、過分強調（非正式）組織的作用。

2、過多強調感情的作用。

3、過分否定（）報酬、工作條件、外部監(jiān)督等影響。

行為科學學派。

在人際關系理論基礎上發(fā)展。

應用現(xiàn)代科學知識來研究人類行為（）的綜合性學科。

代表人物：亞布拉罕·馬斯洛；弗雷德里克·赫茲伯格；維克托·弗魯姆等。

數(shù)量管理理論：1.運籌學2.系統(tǒng)分析3.決策科學化也稱“定量管理學派”

系統(tǒng)管理理論：（系統(tǒng)：有若干相互依存的部分以一定形式組合而成的有機整體）運用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結構和（模式）進行分析的理論。

開放性整體性層次性動態(tài)性。

第二節(jié)。

中國古代管理思想。

第三節(jié)。

當代管理理論新發(fā)展。

1、全面質量管理：由顧客（需求）和（期望）驅動企業(yè)持續(xù)；不斷改善的管理理念；關注顧客注重持續(xù)改善；關注流程；（精確）測量；授權于（員工）。

3、精益思想：精益生產(chǎn)方式(leanproduction)，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起（利益共享）共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業(yè)的（供應）鏈。

精益思想：根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價值，按照（價值）流組織全部生產(chǎn)活動，消除muda，使保留下來的、創(chuàng)造（價值）的各個活動流動起來。

4、企業(yè)流程再造：所謂企業(yè)流程再造是指“針對企業(yè)業(yè)務流程的（基本）問題進行反思，并對它進行（徹底）的重新設計，以便在成本、質量、（服務）和速度等當前衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要的尺度上取得顯著的進展。”

5、核心能力理論。

資源基礎理論，認為企業(yè)的戰(zhàn)略應該建立在企業(yè)的核心資源（有價值、（稀缺的）、不完全模仿和不完全替代上）。

核心能力：組織內的集體知識和集體（學習），尤其是（協(xié)調）不同生產(chǎn)技術和整合多種多樣技術流的能力。

第三章企業(yè)道德與社會責任。

第一節(jié)道德與崇尚道德的管理。

1、概述：道德通常是指那些用來明辨（是非）的規(guī)則或原則。

觀點：決策要完全依據(jù)其（后果）或（結果）做出。其目標是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。

觀點：決策要在尊重和保護個人基本權利（如隱私權、言論自由權和游行自由權等）的前提下做出。

觀點：管理者按公平的原則行事。

觀點：主張把（實證）和規(guī)范兩種方法并入到商業(yè)道德中綜合了兩種“契約”：適用于社會公眾的一般契約，這種契約規(guī)定了做生意的程序；適用于特定社團里的成員的特殊契約，這種契約規(guī)定了哪些行為方式是（可接受）的。

第二節(jié)。

管理者道德行為的影響因素。

1、道德發(fā)展階段：

道德發(fā)展的三個層次：

階段。

前慣例層次：決策的依據(jù)是本人（利益），這種（利益）是由不同行為方式帶來的獎賞和懲。

罰決定的。

1、遵守規(guī)則以避免受到物質懲罰。

2、只在符合你的直接（利益）時才遵守規(guī)則。

慣例層次：受他人（期望）的影響。包括對法律的遵守，對重要人物（期望）的反應，以及對（他人）的一般感覺。

3、做你周圍的人所期望的事。

4、通過履行你允諾的義務來維持平常秩序。

原則層次：受個人用來辨別是非的道德準則的影響。這些準則可以與社會的規(guī)則或法律一致，也可以與社會的規(guī)則或法律不一致。

5、尊重他人的（權利）。在自身價值觀和權利的選擇上，置多數(shù)人的意見于不顧。6.遵守自己選擇的道德準則，即使這些準則是違背法律的。

2、道德發(fā)展階段。

有關道德發(fā)展階段研究表明：（1）人們（漸進）地通過這六個階段，而不能跨越。（2）道德發(fā)展可能中斷，可能停留于任何一個階段。（3）多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于第(四)階段。

2、個人特征：

自我強度：度量一個人的（信念）強度，一個人的自我強度越高，克制沖動并遵守其（信念）的可能性越（大)。自我強度(高）的管理者道德判斷和道德行為會更加一致。

控制中心：度量人們在多大程度上是自己命運的主宰，具有（內在）控制中心的人認為他們控制著自己的命運，而具有（外在）控制中心的人則認為命運由運氣和機會決定。具有（內在）控制中心的人更可能對后果負責，并依賴自己。（）的是非標準指導行為。具有（內在）控制中心的管理者的道德判斷和道德行為更加一致。

3、結構變量：好的組織結構有助于管理者道德行為的產(chǎn)生。模糊程度最（低），并時刻提醒管理者什么是“道德”的結構有可能促進道德行為的產(chǎn)生。正式（規(guī)章制度）可以降低模糊程度。

4、組織文化：組織文化的內容和（強度）也會影響道德行為。

最有可能產(chǎn)生高道德標準的組織文化是那種有較（強）控制能力，以及具有承受風險和（沖突）能力的組織文化。在弱組織文化中，管理者可能以（亞文化）準則作為行動指南。

5、問題強度。

（1）決定問題強度的影響因素：

（2）某種道德行為造成的傷害（或利益）有多大？

（3）有多少人認為這種行為是邪惡的（或善良的）？

（4）行為實際發(fā)生并造成實際傷害（或帶來實際利益的（可能）性有多大？（5）行為后果的出現(xiàn)需要多長（時間）？（6）你覺得行為的受害者（或受益者）與你（在社會上、心理上或身體上）挨得多近？（7）道德行為對有關人員的影響的（集中）程度如何？問題強度（續(xù)）：行為造成的傷害越（大），越（多）的人認為行為是邪惡的，行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性越（高），行為的后果越（早）出現(xiàn)，觀測者感到行為的受害者與自己挨得越（近），行為的后果越（集中），問題的強度就越大。這六個因素決定了道德問題的重要性，道德問題越（重要），管理者越有可能采取道德行為。

第三節(jié)。

提升員工道德修養(yǎng)的途徑。

第四節(jié)。

社會責任與利潤取向。

1、社會責任的定義：如果一個企業(yè)不僅承擔了法律上和（經(jīng)濟）上的義務還承擔了“追求對社會有利的（長期）目標”的義務，我們就說該企業(yè)是有社會責任的。社會責任的定義（續(xù)）。

社會義務：企業(yè)參與社會活動的基礎。

社會（反應）：企業(yè)適應不斷變化的社會環(huán)境的能力。

社會責任：受（道德）力量的驅動，去做對社會有利的事而不去做對社會不利的事。

2、兩種社會責任觀。

古典觀：以弗里德曼為代表。主張企業(yè)只應對（股東）負責，企業(yè)只要使（股東）的的利益得到了滿足，就是具有社會責任的表現(xiàn)，至于其他人的利益，則不是企業(yè)要管和所能管的。

社會經(jīng)濟觀：他們主張企業(yè)要對包括（股東）在內的所有利益相關者（如消費者、供應商、債權人、員工、所在的社區(qū)乃至政府等）負責。

3、兩種社會責任觀對企業(yè)承擔社會責任的觀點比較。

古典觀（1）。

社會經(jīng)濟觀（2）。

權力：（1）企業(yè)承擔社會責任會使其本已十分強大的權力更加強大（2）企業(yè)在社會中的地位與所擁有的權力均是有限的，企業(yè)必須遵守法律、接受社會輿論的監(jiān)督責任：（1）從事社會活動是（政治家）的責任，企業(yè)家不能“越俎代庖”

（2）企業(yè)在社會上有一定的權力，根據(jù)權責對等的原則，它應承擔相應的社會責任。

4、社會責任與利潤取向。

古典觀：企業(yè)社會責任的范圍相當狹窄，企業(yè)只需并且只能對（股東）承擔責任。如果一個企業(yè)最大限度地滿足了（股東）的利益，那它就是盡了最大的社會責任。如果一個企業(yè)從事一些社會活動，或為社會利益著想而把資源從企業(yè)中轉移出去，則它不僅損害了（股東）的利益，而且更為嚴重的是，損害了其他社會群體的利益。企業(yè)的社會責任指的就是利潤取向，企業(yè)的唯一目標是追逐利潤，使（股東）的利益達到最大，在這樣做的過程中就自然給社會帶來最大的（福利）。

社會經(jīng)濟觀：企業(yè)社會責任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關者，企業(yè)不僅要對（股東）負責，還要對其他利益相關者負責。對非股東的利益相關者負責通常給股東的利益帶來不利的影響。企業(yè)在力所能及的范圍內進行一些社會責任活動相當于（投資）。

“大多數(shù)研究表明，在公司的社會參與與經(jīng)營業(yè)績之間有著（正)的相關關系。”“??沒有確鑿的證據(jù)表明，公司的社會責任行動會顯著損害其(長期）經(jīng)營業(yè)績。”

5、我們的論證表明，利潤取向的企業(yè)要承擔一些力所能及的社會責任：古典觀：企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業(yè)的社會責任與利潤取向是完全一致的。社會經(jīng)濟觀：承擔社會責任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害，但換來的卻是比所損害的短期利益更多的（長期）利益，從而企業(yè)的社會責任行為與其利潤取向（相容）。

管理學概論心得體會篇六

管理是一個通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，以期望更好的達成組織目標的過程。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理學概論

心得體會

我自認為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻;簡單的說就是人與人之間的溝通和控制，這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制?！?/p>

我始終認為要講管理，就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質先;要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援;“you can get it if you really want ，but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”

教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功，只有15%歸結子他的專業(yè)知識.還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”

所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團體。

得賢人，國無不安，民無不榮;

失賢人，國無不危，民無不辱。 --《呂氏春秋.求人》

一句話總結管理學概論的感想——寫三萬字手磨出了老繭

離上次的《調研策略與方法》總結仿佛只是昨日之隔，便已經(jīng)倆月過去，白云蒼狗了。

雖然《管理學概論》的課程已經(jīng)結束，但是一想到下周還是王老師給我們上《設計營銷》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身戰(zhàn)栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問，你上次結課也哭那是因為分別的淚水，這次怎么也哭呢?我滿懷深情答復他說：“因為我對這老師，愛的深沉?！?/p>

119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個曲尺形的大講臺，桌子底下預備著張倩提的熱水，隨時可以泡茶。上專業(yè)課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來教室里吃——這是以前的事，現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，熱熱的吃著休息;倘若多花一塊七，便可以買一杯豆?jié){，或者燕麥粥，就著包子吃了;但如果花十幾塊，就能買一個肯德基早餐，但這些學生，多是短衣幫，大抵沒有這樣闊綽。只有學生會的領導們，才踱進119教室里，就著衛(wèi)龍，慢慢的坐喝。

我從大一開始，便在13級文管班里當班長了，做整天管插電腦開投影儀一種無聊職務了。

我從此每天整天的坐在座位上，專管我的職務，雖然沒有什么失職，但總覺得有些單調，有些無聊。校長是一副兇面孔，輔導員也沒有好聲氣，只有王重遠老師來上課，才可以笑幾聲，所以至今還記得。

王重遠老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;紅撲撲的臉色，皺紋間時常夾些笑意;一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis，可是并不修身。他對人說話，總是笑呵呵的，教人覺得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都看著他笑，有的叫到：“王老師，昨晚寫

讀書筆記

王老師已喝過半杯茶，漲紅的臉色漸漸復了原，同學們便又問道，“王老師，下午還上課嗎?”王老師看著問他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商量好了去商業(yè)街買衣服?！蓖趵蠋熈⒖田@出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣，嘴里說些話;這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負責催促下午按時上課”等之乎者也的話，一些不懂了。在這時候，眾人也都唉聲嘆氣起來;教室內外充滿了哀傷的空氣。

在這些時候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責備的。王老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說話，有一回對張小滿說道，“這幾天看書了沒?”張小滿略微點了點頭。他說，“讀過書，…..我便考你一考。目標管理，知道是啥意思不?”小滿想，這么簡單的問題，說出來豈不是顯得太掉價，于是看著王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說道：“說不上來了吧?……叫你應該多看書?！瓉砦医o你講講，記著!這些知道應該記著。下周二考試，要考這個問題。”小滿暗想這還離著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也不遲啊，又好笑，又不能笑出來，“老師我看過目標管理，不就是什么smart原則嘛?”王老師顯出極高興地樣子，將兩個手指的指甲敲著桌子，點頭說，“對呀對呀!…..可是你可知道smart這個單詞所分別代表的五個字母，你會拼寫嗎?”小滿瞪大了她萌萌的雙眼，努著嘴說不出話來，王老師用手指頭在桌子上比劃了一個單詞的拼寫，見小滿看的認真，便又揮毫了一個，顯出極開心的樣子。

有一回，同學們聽到王老師聽得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來，聊到開心的時候，大家都建議說：老師下午兩點再上課吧。一點上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了慌，伸出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學要講ppt。”他又不忍看著同學們干巴巴的眼神，自己搖頭說：“那就一點半，一點半吧!”于是大家這一群同學們都在笑聲中走散了。

王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得拍廣告。

第三周的時候，作業(yè)是一天比一天多，看著英語四級考試將近;我整日的拍著視頻，也沒有去背背單詞。一個課間，班里人都出去吃飯去了，我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音，“田銳，來包茶葉?！边@聲音雖然極低，卻很耳熟?？醋筮厖s也沒人。我往右邊一看，王老師便在講臺處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤潤的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見我回過神來，又說道，“泡包茶葉?！毙M也伸過頭去，“鐵觀音來，老師，好茶來!肯定很貴啊!”王老師謙虛的低頭說道：“沒…沒…沒有沒有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網(wǎng)上買的?！毙M依然同平常一樣，笑著對王老師說，“王老師，你又謙虛了?！崩蠋熍萘瞬?，從口袋里捧出新買的ipad，放在桌子上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中，看起了電子書。

自從考完試之后，又一周沒看見王老師。到了每天晚上，舍友們總是轉轉脖子，伸伸懶腰，“寫讀書筆記寫的累死了!”到了周五晚上，便相互詢問著：“管理學的總結寫完了嗎?我還欠一萬九千字呢!”到周末晚上可是沒有說，再到周末也沒有看見他。

通過這一學期對《管理學概論》的學習讓我對管理學有了較為理性的認識。

通過學習，知道了管理者與領導者的區(qū)別。以及合格的領導者應具有的性格屬性。而且領導的特點與所處環(huán)境的影響，如何達到最好的領導功效。

在這一門課的整個學習中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應該是博弈論。老師當時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。

話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人a和b，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判20xx年徒刑;如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁;如果你們都不招，各判2年。” 當時我認為，既然兩個囚犯最好的結果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結局恰恰是最壞的結果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設：囚徒a和b兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通，要在不知道對方所選結果的情況下，獨自進行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯a的內心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐20xx年，還是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因無法串供，風險太大);如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯b是坦白還是沉默，囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯b。結果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟的結果。而在其它的結果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期?？墒莾扇私?jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結局。

而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強吧，所以只好親力親為?！爸秦i博弈”的結論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當了費力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。

雖然只有短短一個學期的學習，學習到的管理學知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學的興趣，學到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。

管理學概論心得體會篇七

經(jīng)過幾個月的準備，考研終于結束，這當中有艱辛和痛苦，大家都經(jīng)歷了過來。對于同濟今年的管理學概論，我想有必要說兩句。

大家都知道，以往管理學概論的題型都是名詞解釋，選擇，簡述，案例，而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了，選擇題的二十分中十分分到了簡述題中，也就是說述題由原先的五十分增到六十分，另外十分新增了一個計算題，雖然考后大家普遍反應計算題還是算比較簡單的，但對于一般人來說，還是殺了個措手不及。由于本人參加過同達的輔導班，給我們上課的是同濟以往的一閱卷老師，他曾說就往年情況來看，選擇題得分率較高，是管理學概論試卷中的送分題型，一般人錯兩個左右是正常的，這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右，而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度。

本人參加xx年的管概考試，發(fā)下來的試卷只有一張，a4紙大小，正反兩面，答卷紙是四張大開的白紙，一共十二頁。不過考場上時間有限，一般不可能全都寫滿，閱卷老師的意思也不是讓全寫滿，答題貴在要點全。

今年的名詞解釋出得難度一般，基本上搞好尤的書能拿到平均分。按照慣例，每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的，今年出到股票期權的概念，有點出乎意料，感覺不是管理學里的知識，本人是亂寫一通，不過相信還是會有相當一部分人是寫得出的簡述題今年考了對策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個暫時想不起來，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難。法約爾的十四條那道十五分，當時看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學妹學弟們復習要扎實地掌握每一考點，不要存僥幸心理。從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的.分析能力和權變能力，但知識點又全部來自尤的參考書，因些千萬不要忽視指定參考書，要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料，考前也一定要過一遍尤的書。至于計算題，其實比較簡單，只有掌握好書上的就可以了，本人因為以往最多在選擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視，結果白白丟掉了些分數(shù)。關于案例分析題，前兩年一真是提出一個問題，今年分成三個小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話題，有關人的問題，今年是溝通問題，相對簡單些。

總的來說，今年管理學概論難度有所上升，但又比較注重基礎，尤的書考得比較多，以后參加考試的請務必注重指定參考書。

管理學概論心得體會篇八

第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學》原理。這一章里,我們學習到了許多經(jīng)典的管理學榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。

其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。

再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。

老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:。

1:自我超越(pemonalmastey);。

2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。

3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。

4:團體學習(teamleaning);。

5:系統(tǒng)思考(systemsthinking)。

第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!

其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。

老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:。

1,可靠的方案而非倉促應急的彌補;。

2,承擔風險而非回避風險;。

3,實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;。

4,行動果斷而非多謀寡斷;。

5,以智謀事而非勞力而作;。

6,簡潔明了而非繁冗復雜;。

7,少說多做而非夸夸其談;。

8,質量至上而非速度至上;。

9,忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;。

10,協(xié)作而非對立。

我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!

在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。

作為一個優(yōu)秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。

管理學概論心得體會篇九

首先，班級管理學概論是一門重要的管理學科，它探討的是對班級的管理和組織。這門課程教授了我許多班級管理的方法和技巧，包括如何組織和管理班級活動，如何與家庭保持聯(lián)系和如何與學生建立有效的溝通。通過學習這些技巧，我意識到班級的管理是一門復雜的學科，需要綜合運用多種技巧和策略。

其次，班級管理學概論也教授了我如何正確地與學生和家長溝通。在這門課程中，我們學習了如何設置班級目標，如何進行班級交流以及如何與家長和學生有效地溝通。這些技巧深入淺出，并且教授了許多實踐技巧，例如如何設置每個學生的目標，并且在整個學期中跟蹤他們的進展。這些技巧非常實用，不僅可以幫助我管理和組織班級，還可以幫助我建立與學生和家長之間的信任和溝通。

第三，班級管理學概論還教授了我如何培養(yǎng)團隊合作和領導力。通過學習如何組織和管理班級活動，我意識到團隊合作和領導力對于管理一個成功的班級至關重要。我們學習了如何制定計劃并協(xié)調資源，如何管理時間表，如何組織隊伍并分配任務。這些技能是非常有用的，并且可以幫助我們在實踐中將班級管理理論運用到實踐中。

第四，在班級管理學概論中，我還學到了如何處理各種不同的行為問題和管理問題。我們學習了如何面對不同類型的學生，如何以積極的方式處理不同的挑戰(zhàn)和行為問題。我們也學習了如何建立一個正面的學習環(huán)境，以及如何處理不同的管理問題，例如如何管理班級財務、如何安排有利于學習的環(huán)境等。這些技能和知識非常有用，可以幫助我們有能力和信心成為一個有效的班主任。

最后，在班級管理學概論中，最大的收獲是意識到班級管理需要從全局和長遠的角度進行管理。我們需要有一個長遠的計劃，以便在班級發(fā)生變化時做出調整。我們需要考慮到不同的因素，并采取相應的措施，以確保班級成功地實現(xiàn)它的目標。這需要我們有很好的判斷力、決策能力和領導力，以及能夠在團隊環(huán)境中工作的能力。

總結，學習班級管理學概論是一件非常有意義的事情。這門課程教會了我許多班級管理的方法和技巧，包括如何組織和管理班級活動，如何與家庭保持聯(lián)系和如何與學生建立有效的溝通。它幫助我意識到班級管理是一門復雜的學科，需要綜合運用多種技巧和策略，并培養(yǎng)團隊合作和領導力。同時，學習班級管理需要全局和長遠的角度進行管理，需要有很好的判斷力、決策能力和領導力，以及能夠在團隊環(huán)境中工作的能力。這些技巧和知識非常有用，并將成為我未來作為班主任的成功基石。

管理學概論心得體會篇十

酒店管理學概論是學習酒店管理學最基礎、最重要的課程之一。在這門課程中，我們研究并了解了酒店運營的各種原則和技巧，包括酒店的房間、人力資源、市場營銷、餐飲和服務等方面的內容。這門課程是我們作為酒店管理專業(yè)學生所必須掌握的知識之一。在上這門課程的過程中，我深刻認識到了酒店管理的復雜性和挑戰(zhàn)性，也領悟到了一些重要的心得體會。

第二段：學習的收獲。

在這門課程中，我學習了許多有關酒店管理學的理論知識。我掌握了酒店的服務流程，從預訂、入住、服務到離店，了解了員工的分工與協(xié)作如何在酒店服務中實現(xiàn)高效率。同時，我也學習了酒店人力資源管理，了解到酒店招聘、培訓和動態(tài)管理等各種環(huán)節(jié)與重要原則，為以后的職業(yè)發(fā)展做好了鋪墊。此外，在課程中還學習了酒店的市場營銷，學習如何通過營銷策略來吸引客人，以及如何提高客人的滿意度等相關內容。

第三段：實踐的體驗。

除了學習理論知識，我們也有機會通過實踐來體驗酒店管理工作的實際操作。在本學期的課程中，我們分組進行了酒店服務和餐飲服務的模擬演習，學習了如何獲得顧客的信任和滿意。我們還實地考察了酒店的經(jīng)營管理，包括了解酒店的設施設備、房間布置、服務質量，針對一些問題，我們也向酒店管理者提出了我們的想法和建議。

第四段：反思與建議。

在學習中，我深刻認識到酒店管理是一項看似簡單實則復雜的工作。為了掌握酒店管理學的深層次內容，我們需要花費大量的時間和精力。而在實踐中，我們也要認真對待每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)，在提高服務質量的同時，也要注重整體管理。此外，酒店管理行業(yè)需要不斷更新和創(chuàng)新，我們應該積極探索新的方式和方法，為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

第五段：總結。

學習酒店管理學概論，對我個人在職業(yè)發(fā)展方面是一個很好的啟示。我相信通過對酒店管理學的深入學習，我可以更好的理解行業(yè)的本質、細節(jié)和技術難點。此外，我認為，這門課程縱觀了整個酒店行業(yè)的運營模式和管理方式，對我們快速成長和適應管理者的角色很有幫助。我相信通過對酒店行業(yè)知識的掌握，我們能夠在這個行業(yè)中獲得成功。

管理學概論心得體會篇十一

經(jīng)過幾個月的準備，考研終于結束，這當中有艱辛和痛苦，大家都經(jīng)歷了過來。對于同濟今年的管理學概論，我想有必要說兩句。

大家都知道，以往管理學概論的題型都是名詞解釋，選擇，簡述，案例，而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了，選擇題的二十分中十分分到了簡述題中，也就是說述題由原先的五十分增到六十分，另外十分新增了一個計算題，雖然考后大家普遍反應計算題還是算比較簡單的，但對于一般人來說，還是殺了個措手不及。由于本人參加過同達的輔導班，給我們上課的是同濟以往的一閱卷老師，他曾說就往年情況來看，選擇題得分率較高，是管理學概論試卷中的送分題型，一般人錯兩個左右是正常的，這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右，而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度。

本人參加xx年的管概考試，發(fā)下來的試卷只有一張，a4紙大小，正反兩面，答卷紙是四張大開的白紙，一共十二頁。不過考場上時間有限，一般不可能全都寫滿，閱卷老師的意思也不是讓全寫滿，答題貴在要點全。

今年的名詞解釋出得難度一般，基本上搞好尤的書能拿到平均分。按照慣例，每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的，今年出到股票期權的概念，有點出乎意料，感覺不是管理學里的知識，本人是亂寫一通，不過相信還是會有相當一部分人是寫得出的`簡述題今年考了對策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個暫時想不起來，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難。法約爾的十四條那道十五分，當時看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學妹學弟們復習要扎實地掌握每一考點，不要存僥幸心理。從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的分析能力和權變能力，但知識點又全部來自尤的參考書，因些千萬不要忽視指定參考書，要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料，考前也一定要過一遍尤的書。至于計算題，其實比較簡單，只有掌握好書上的就可以了，本人因為以往最多在選擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視，結果白白丟掉了些分數(shù)。關于案例分析題，前兩年一真是提出一個問題，今年分成三個小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話題，有關人的問題，今年是溝通問題，相對簡單些。

總的來說，今年管理學概論難度有所上升，但又比較注重基礎，尤的書考得比較多，以后參加考試的請務必注重指定參考書。

管理學概論心得體會篇十二

在參加管理學概論培訓之前，我對于管理學的概念和理論只是有些模糊的了解。這次培訓是我進一步認識和學習管理學的良機。為了更好地參與培訓，我特意做了一些準備工作，預習了相關的學習材料和課件，并對于管理學的歷史、發(fā)展以及與其他學科的關系進行了了解。我覺得這個培訓對于我的個人和職業(yè)發(fā)展非常重要，也充滿了期待。

第二段：培訓過程中的收獲和體驗

在培訓開始之后，我發(fā)現(xiàn)從一開始就被深深吸引了。培訓的老師講解清晰明了，用生動的案例和實際情境讓我們更好地理解管理學的概念和理論。特別是通過與其他參與者的小組討論，我更深入地了解了管理學在實際工作中的應用。培訓期間，我們還參觀了一些企業(yè)，直接了解了他們在管理方面的做法和經(jīng)驗。這為我激發(fā)了很多創(chuàng)新思維。我還注意到培訓過程中有一些案例分析和角色扮演的活動，這些活動讓我更好地理解和應用了管理學的相關概念。

第三段：培訓中的困惑和解決

在培訓的過程中，我也遇到了一些困惑和問題。有時候，我對于一些管理學的理論和工具的具體操作方法還不夠了解，感到有些困惑。但是，通過與老師和其他參與者的交流和溝通，我得到了很好的幫助。老師們耐心地回答了我的問題，并給予了我很多實用的建議。而與其他參與者的交流也讓我收獲頗豐，我們可以互相借鑒和學習，共同進步。

第四段：培訓之后的感悟和展望

在這次管理學概論的培訓中，我從管理學的基本概念、原理和理論到管理學在領導、組織、決策和控制等方面的應用，都有所收獲。我明白了管理學對于個人和組織發(fā)展的重要性，也更加理解現(xiàn)實工作中管理學的具體應用。在今后的工作和學習中，我將更加注重管理學的學習和實踐，努力將所學的管理理論運用到實際工作中，提升我的管理能力和效率。

第五段：對培訓的總結和感謝

通過這次管理學概論培訓，我對于管理學有了更深入的認識和理解，也更加明確了個人的學習和發(fā)展方向。我非常感謝培訓組織者和老師們的辛勤付出和的教導，沒有他們的幫助和指導，我無法如此全面和深入地學習到管理學的知識。同時，我也要感謝其他參與者的積極互動和分享，正是你們的參與和努力，使得培訓更加豐富和有意義。我相信這次培訓對于我們每個人來說都是一個寶貴的經(jīng)歷和啟示，將給我們未來的學習和工作帶來巨大的影響和改變。

管理學概論心得體會篇十三

一、單項選擇題（共15題，每小題3分，共45分）。

1．古典管理理論在對人性的假設的問題上，把員工看成是（a）a、經(jīng)濟人。

c、現(xiàn)實人。

b、社會人。

d、自我實現(xiàn)的人。

c、集中。

b、紀律。

d、統(tǒng)一指揮3．人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（b）a、泰羅的科學管理運動。

b、梅奧的“霍桑試驗”

4．哪項實驗是被后人譽為“泰羅制”的核心（b）a、“霍桑試驗”

c、“熵”的試驗。

b、“生鐵搬運試驗”

c、《社會組織與經(jīng)濟組織理論》。

b、《科學管理原理》。

d、《心理學與工業(yè)效率》。

c、《社會組織與經(jīng)濟組織理論》。

b、《科學管理原理》。

c、“熵”的試驗。

b、霍桑試驗。

d、從眾試驗8．在管理學發(fā)展史上，被譽為組織理論之父的是（d）a、泰羅b、法約爾c、巴納德d、韋伯9．通過“生鐵搬運試驗”，泰羅創(chuàng)立了（a）。

a、科學管理理論b、管理科學學派c、一般管理理論d、管理組織理論14．管理的核心是（a）。

a、配置資源。

b、協(xié)調指揮。

c、領導。

d、激勵16．管理者統(tǒng)御能力的核心是（a）a、決策能力。

b、組織能力。

c、協(xié)調能力。

d、指揮和控制能力18．在組織各項資源中，處于核心地位的是（a）a、人力資源。

c、物資資源。

b、金融資源。

d、信息資源20．作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內從事各種活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納就是（a）。

a、管理者角色。

c、管理者技能。

d、管理者素質。

b、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息自由行為權。

d、總經(jīng)理比中層管理人員更需要。

c、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能。

28．具有極大的偶然性、不確定性且無先例可循的決策是（b）a、程序型決策。

c、確定性決策。

b、非程序型決策。

d、高層決策。

29．各種可行方案的條件大部分是已知的，結果有多個，且每個結果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（c）。

a、確定型決策b、非確定型決策c、風險型決策d、非程序性決策46．根據(jù)y理論，你認為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定的計劃時，會傾向于（d）。

c、戰(zhàn)略決策。

b、非程序性決策。

d、無需決策。

第9題:在下面的描述中，對決策的描述最為準確的是()a.決策是適應外部環(huán)境的一項工作b.決策是swot分析c.決策是組織外部環(huán)境、內部條件、決策人自我目標之間的動態(tài)平衡的過程d.決策是“運籌于帷幄之中，決戰(zhàn)于千里之外”的工作答案:c第10題:人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（）。

a.泰羅的科學管理運動b.梅奧的“霍桑試驗”c.管理過程學派d.管理權變理論答案:b第11題:—車間主任，對自己手下人常說—句話：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”?？梢哉J為，車間主任把他的手下都看成了（）。

a.只有歸屬需要和安全需要的人b.只有生理需要和歸屬需要的人c.只有生理需要和安全需要的人d.只有安全需要和尊重需要的人答案:b第12題:需要層次理論認為人的需要分為5個層次，它們從低到高的了順序是（）。

c.自我實現(xiàn)的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要d.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我實現(xiàn)的需要答案:a第24題:激勵過程的出發(fā)點是（）。

a.緊張感b.目標c.未得到滿足的需要d.不滿意答案:c第26題:對資源進行計劃、組織、領導、控制以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為（）。a.管理b.組織c.決策d.激勵答案:b第28題:計劃工作的核心是（）。

a.確定目標b.估量機會c.決策d.確定計劃前提條件答案:c第29題:首先提出管理的定義的管理學家是（）。a.泰勒b.法約爾c.韋伯d.梅奧答案:b第30題:計劃工作是（）。

a.各級管理人員都要從事的工作b.計劃職能部門的工作c.高層管理部門所要從事的工作d.以上都不是答案:ab.第32題:“大棒”是最為傳統(tǒng)的激勵手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應__________是（）。

a.消極怠工b.一切向錢看c.生產(chǎn)劣質產(chǎn)品d.對工作漠不關心答案:b第42題:有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是（）。

a.教師是管理者，因為教學中同樣要行使決策、組織、領導、控制的職能。b.教師不是管理者，因為教師沒有下屬。

c.教師是管理者，因為教師的工作是為教學目標服務的，是一種管理工作。d.教師不是管理者，因為沒___________有行政級別而只有職稱的高低。答案:b第47題:管理科學理論源于（）。

a.人際關系理論b.一般管理理論c.科學管理理論d.系統(tǒng)學派答案:c第48題:中層管理人員的主要工作是（）。

a.戰(zhàn)略管理b.現(xiàn)場管理c.組織協(xié)調d.開拓創(chuàng)新答案:c第50題:決策所涉及的問題一般與（）。

a.將來有關b.過去有關c.現(xiàn)在有關d.過去、現(xiàn)在、將來都有關答案:a。

1．古典管理理論在對人性的假設的問題上，把員工看成是（）。

a、經(jīng)濟人b、社會人。

c、現(xiàn)實人d、自我實現(xiàn)的人。

2．在管理學發(fā)展史上，被譽為組織理論之父的是（）。

a、泰羅b、法約爾。

c、巴納德d、韋伯3．人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（）。

a、泰羅的科學管理運動b、梅奧的“霍桑試驗”c、管理過程學派d、管理權變理論4．企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（）。

a、綜合計劃b、部門計劃。

c、項目計劃d、長期計劃。

5．按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成（）。

a、計劃_組織_領導_控制。

b、組織_計劃_領導_控制。

c、計劃_領導_組織_控制。

d、領導_計劃_組織_控制6．計劃工作的核心是（）。

a、決策b、目標。

c、評價d、實施。

7．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（）。

a、概念技能。

b、人際技能。

c、技術技能。

d、診斷技能8．計劃工作的基礎是（）。

a、決策b、目標c、評價d、實施。

9．被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是（）。

a、人數(shù)部門化b、職能部門化。

c、產(chǎn)品部門化d、時間部門化10．團隊型的領導風格是（）。

a、1.9型b、9.1型。

c、5.5型d、9.9型。

11．領導生命周期理論認為，當下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領導是（）。

a、命令型。

b、說服型。

c、參與型。

d、授權型12．參與性的領導方式的特點是（）。

a、低工作、低關系b、低工作、高關系。

c、高工作、高關系d、高工作、低關系。

13．第一線的管理人員對下屬人員進行監(jiān)督指導，這種控制方法屬于（）。

a、前期控制b、同期控制。

答案：d。

方式答案a。

答案：d。

一、判斷（10個，每個1分，共10分）。

1、從生產(chǎn)過程來看，技術創(chuàng)新可劃分為要素創(chuàng)新、要素組合創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。

2、甘特圖是在霍桑試驗基礎上提出的橫道圖。

3、力場分析理論是波特提出來的。

4、技術技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析，確定問題所在，得出解決問題的方法。

5、權力的分配可以通過兩個途徑來實現(xiàn)，制度分權和授權。

6、當一個人以他人的期望為行為準則時，那么他的道德階段處在慣例階段。

7、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。

8、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在于經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。

9、外部招聘比內部招聘的選擇范圍更大，因此，更容易找到優(yōu)秀的人才。

10、決策理論學派是從barnard創(chuàng)始的社會系統(tǒng)學派中獨立出來的。

二、單選題（20個，每個1分，20分）。

3、maxweber的主要貢獻在于，提出了（）。

a、人際關系理論b、官僚組織理論c、團體力學理論d、權變管理理論。

a、一般管理理論b、科學管理理論c、組織理論d、人際關系學說。

7、根據(jù)費德勒權變模型，下列對領導者有利的情景是（）。

8、在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是（）。

9、美國“管理運動”的第一次高潮，誕生了（）。

a、勞動分工b、人際關系論c、事業(yè)部制d、科學管理。

12、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：（）。

15、巴納德代表的是（）。

a、決策理論學派b、社會合作學派c、社會技術系統(tǒng)學派d、管理過程學派。

16、提出公平理論的管理學家是（）。

a、赫茲伯格b、斯金納c、亞當斯d、弗魯姆。

18、所謂授權，是指（）。

19、群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是（）a、初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡b、形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)c、形成、有序、規(guī)范、成熟d、形成、動蕩、規(guī)范、成熟20、以下屬于內容型激勵理論的是：（）。

a、需要層次理論b、期望理論c、公平理論d、目標設置理論5．麥格雷戈的y理論指的是(d)。

a、理性-經(jīng)濟人b、社會人c、復雜人d、自我實現(xiàn)的人6．消費者權益保護協(xié)會的性質屬于(a)。

a、正式組織b、非正式組織c、行業(yè)協(xié)會d、團隊。

9．關于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切(d)。

a、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能b、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權。

c、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息d、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能10．理性-經(jīng)濟人假設相當于(a)。

a、x理論b、y理論c、z理論d、超y理論。

11．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是(b)a、概念技能。

b、人際技能。

c、技術技能。

d、診斷技能。

14．法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是（則的要求。(d)）原a、權力和責任b、紀律c、集中d、統(tǒng)一指揮17．對于企業(yè)高層管理人員來說，它的主要精力應集中在（）上。(說明：非程序性決策多為戰(zhàn)略決策，由組織高層作出，故選b)。

a、程序性決策b、非程序性決策c、業(yè)務決策d、戰(zhàn)術決策。

18．根據(jù)y理論，你認為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于(d)（說明：y理論指向自我實現(xiàn)人，故選d）。

a、指令性計劃b、具體性計劃c、綜合性計劃d、指導性計劃22．一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（b）。

a、程序性決策b、非程序性決策c、戰(zhàn)略決策d、不確定型決策。

30．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導致這一現(xiàn)象的本質原因很可能是(d)。

d、該公司在運作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則。

57．通過討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是(b)。

a、妥協(xié)。

b、教育。

c、和平共處。

d、協(xié)商。

b、組織_計劃_領導_控制c、計劃_領導_組織_控制。

d、領導_計劃_組織_控制。

7．人本管理的目的是(d)。

a、始終把人放在中心的位置b、著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮。

c、實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置d、追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化1．在組織各項資源中，處于核心地位的是（a）。

a、人力資源。

b、金融資源。

c、物資資源。

d、信息資源。

三、多選（10個，每個2分，共20分）。

第10題:在馬斯洛的需要層次中，屬于高層次需要的有()a.安全需要b.社交需要c.尊重需要d.自我實現(xiàn)的需要答案:c|d第11題:作為一種影響力，其施加作用的方式或手段主要有（）。a.指揮b.激勵c.溝通d.控制答案:a|b|c第18題:管理者的基本素質包括（）。

a.政治素質b.文化素質c.基本業(yè)務素質d.心理素質答案:a|b|c|d第29題:超y理論的含義包括（）。

第32題:赫茨伯格提出影響人們行為的因素主要有（）。

a.滿意因素b.不滿意因素c.保健因素d.激勵因素答案:c|d第37題:根據(jù)期望理論，激勵程度的大小取決于（）。a.效價b.期望值c.歸屬d.成就答案:a|b第39題:領導者的個性特征是（）。

a.對指揮別人的權力的需求b.開拓新方向、創(chuàng)新的愿望c.對事業(yè)成就的需要d.指導別人的能力答案:b|d第62題:社會人假設說明（）。

a.應該否定集體獎勵制度b.應該以金錢和地位作為唯一的激勵手段c.人是由社會需求而引起工作動機d.人們的工作效率隨社會需求滿足程度的提高而提高答案:c|d第75題:管理學派的代表著作有（）。

答案：abcd。

答案：bcd。

2、以下關于腳本計劃的說法正確的是：

a、腳本計劃是殼牌石油公司首先使用并成功的；

b、腳本計劃是管理者在需要面對動態(tài)和復雜的環(huán)境下的一個適宜的計劃技術；c、腳本計劃對隨機事件的預測也是很方便的；d、開發(fā)腳本計劃就是在制造各種應對事件的計劃。

3、barnard的社會系統(tǒng)學派的主要觀點包括：

a、組織是一個協(xié)作系統(tǒng)；b、一個組織中不僅有正式組織，還有非正式組織；c、經(jīng)營管理需要照看好組織的內外部條件；d、管理具有藝術性。

4、下列關于邊際貢獻m的說法正確的是：

a、m是銷售收入減去變動成本；b、邊際貢獻率是單位邊際貢獻與單價的比較；c、邊際貢獻率是m與邊際成本的比值；d、邊際貢獻率常被稱為毛利。

5、按照目標對象，控制一般分為：

a、生產(chǎn)作業(yè)控制；b、質量控制；c、成本控制；d、資金控制。

6、以下關于帕金森原理的說法中，正確的是：

c、組織需要不斷變革，以阻止帕金森定律帶帶來的不利；d、帕金森定律被描述為“金字塔上升”現(xiàn)象。

7、barnard認為，協(xié)作系統(tǒng)的三要素是：

a、協(xié)作的意愿；b、共同的目標；c、信息聯(lián)系；d、開發(fā)潛力。

8、以下關于計劃的層次說法正確的是：

a、程序是不可更改的計劃；b、預算是最具體的計劃，是數(shù)字化的計劃；

c、政策、程序、規(guī)則都是計劃，從上到下，從抽象到具體；d、規(guī)則是最簡單的計劃；

9、馬克思韋伯認為，科層制會導致官僚主義的產(chǎn)生，以下屬于官僚主義表現(xiàn)的是：a、形式主義；b、本位主義；c、文牘主義；d、繁瑣主義。

10、下面哪些提到了崗位分工？

a、泰勒的第一流工人；b、法約爾的秩序；c、gantt橫道圖；d、吉爾吉布斯動作研究。8．決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（a）。

a．非確定型決策b．風險型決策c．確定型決策d．非程序化決策9．管理過程理論之父法約爾的代表作是（a）。

a．《科學管理原理》b《車間管理》c《社會組織和經(jīng)濟組織理論》d《工業(yè)管理和一般管理》10．管理的二重性是指（d）。

a藝術性和科學性b基礎性和邊緣性c自然屬性和社會屬性d普遍性和重要性。

14．美國心理學家馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為（d）。a．生理、安全、社交、尊重、成就b．安全、生理、社交、尊重、成c．尊重、生理、安全、社交、成就d．生理、安全、尊重、社交、成就15．商鞅在秦國推行改革，他在城門立了一個木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的獎勵500金，但沒人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（b）。

a．居民對得到薪酬的期望太低b．居民對完成任務的期望太低c．500金的效價太高d．500金的效價太低4．x理論的要點包括（ad）。

a．多數(shù)人的個人目標和組織目標相矛盾b．多數(shù)人沒有雄心大志，不愿負任何責任c．多數(shù)人工作是為了金錢和地位d．控制和懲罰不是惟一手段5．管理者的基本技能有（ad）。

a．人員技能b．勞動技能c．概念技能d．技術技能6．口頭溝通的主要優(yōu)點有（abc）。

a．具有迅速并充分交換意見的潛力b．比較正式，接受者可反復推敲c．能夠當面提出或回答問題d．能夠節(jié)省很多時間18．雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征（abc）。

a．激勵因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果b．保健因素改善只能防止職工的不滿情緒c．激勵因素同工作環(huán)境和工作條件有關d．保健因素能夠起到直接激勵的作用30．霍桑試驗得出的結論有（abcd）。

a．管理的目的是提高勞動生產(chǎn)率b．新型的領導能力在于提高職工的滿意度c．職工是“社會人”d．企業(yè)中存在“非正式組織”32．管理的基本特征表現(xiàn)為（abc）。

是非判斷題（正確的選a，錯誤的選b）。

11．在信息時代，組織的信息資源是無限的。b。

23．決策就是出謀劃策。b（應是“多階段多步驟的分析判斷過程”）。

二、是非題（共10題，每小題2分，共20分）。

1．在社會人性假說理論中分為三類人：經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)人三類。2．領導者的三種技能：概念性能力，人際能力，技術能力。3．與y理論相對應的是“社會人”的假設。4．與x理論相對應的是“經(jīng)濟人”的假設。

5．在組織環(huán)境復雜多變的情況下，有機式的組織形式比較有效。6．9.9型風格是最有效的領導方式。

7．保健因素是指那些與工作條件相關的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的或消極情緒的因素。8．控制本身并不是目的，而是保證目標實現(xiàn)的一個手段。

9．在bcg矩陣中，占市場份額高，市場利潤增長潛力校的為現(xiàn)金流。

10．形成組織的六大要素為：工作專門化，部門化，指揮鏈，管理跨度，集權和分權，正規(guī)化。

管理學概論心得體會篇十四

第一段：引言（100字）

WTO是世界貿易組織(World Trade Organization)的簡稱，它是一個多邊貿易機構，目的是為促進全球貿易自由化和經(jīng)濟合作。在學習WTO概論這門課程過程中，我了解到了關于WTO的基本概念、歷史背景以及其在世界貿易中的作用。通過對WTO的學習，我獲得了許多新的觀點和認識，進一步加深了對國際貿易的理解。

第二段：課程內容總結（250字）

WTO的學習使我對國際貿易規(guī)則有了更深入的了解。我了解到WTO是一個遵守規(guī)則的全球貿易組織，其旨在通過減少關稅和非關稅壁壘，促進貿易自由化。我學習了WTO的主要協(xié)議，包括《關稅和貿易總協(xié)定》(GATT)、《服務貿易總協(xié)定》(GATS)和《知識產(chǎn)權協(xié)定》(TRIPS)等。這些協(xié)議為國際貿易提供了規(guī)則和條款，并在爭端解決機制下實施。

此外，我還了解到WTO對發(fā)展中國家的重要性。WTO為發(fā)展中國家提供技術援助和貿易容差度，幫助他們逐漸融入國際貿易體系。發(fā)展中國家可以通過參與多邊貿易談判，爭取更公平和平等的對待，并促進自身經(jīng)濟發(fā)展。在全球化的背景下，發(fā)展中國家的參與對于實現(xiàn)共同繁榮至關重要。

第三段：心得體會（400字）

這門課程讓我深刻認識到貿易自由化的重要性。貿易自由化可以促進資源的最優(yōu)配置，促進經(jīng)濟效率的提高。WTO的存在為各國提供了公平和透明的貿易環(huán)境，使各國在經(jīng)濟合作中更加有信心。通過減少貿易壁壘和促進國際貿易，WTO有助于擴大市場和提高企業(yè)競爭力。

然而，我也意識到貿易自由化在某些情況下可能會帶來一些負面影響。貿易自由化可能導致一些行業(yè)的就業(yè)崗位減少，特別是那些無法與國際競爭相抗衡的行業(yè)。此外，一些發(fā)展中國家可能無法與發(fā)達國家同步參與全球貿易，導致貧富差距的進一步擴大。因此，在推動貿易自由化的過程中，需要綜合考慮各方利益，確保全球貿易的公平性和可持續(xù)性。

通過WTO概論的學習，我認識到國際貿易不僅僅是經(jīng)濟活動，還與其他領域的政治和文化有關。國家之間的貿易往來可以增進相互了解和友誼，并使世界各地的人們受益。此外，國際貿易也可以促進國際合作和和平發(fā)展。在全球化時代，通過更加開放和包容的貿易政策，我們可以共同面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共同繁榮。

第四段：對未來的展望（200字）

通過WTO概論的學習，我深感自己在貿易領域還有很多需要學習和探索。未來，我希望進一步了解WTO在國際貿易中的治理作用以及其在全球貿易中的挑戰(zhàn)。我還希望學習更多關于國際貿易法律和爭端解決機制的知識，為將來從事相關工作做好準備。

與此同時，我相信WTO概論的學習也讓我更加關注貿易自由化對社會公平和可持續(xù)發(fā)展的影響。未來，我希望能夠積極參與有關國際貿易的討論和決策，為推動貿易自由化和公平發(fā)展做出自己的貢獻。

第五段：總結（150字）

WTO概論的學習讓我對WTO和國際貿易有了更深入的認識。我了解到WTO在國際貿易中的重要作用，并認識到貿易自由化對全球經(jīng)濟的積極影響。與此同時，我也認識到貿易自由化可能帶來的挑戰(zhàn)和負面影響，需要綜合考慮各方利益，確保貿易的公平性和可持續(xù)性。通過WTO概論的學習，我對國際貿易有了更加全面的了解，并對未來在貿易領域的發(fā)展充滿信心。

管理學概論心得體會篇十五

在學生的大學生活中，概論作為開學必修的一門課程，是最基本的入門教材。在學習這門課程時，我們要認真思考、全面了解并掌握的知識很多，這個過程是非常重要的，因為它有助于我們建立良好的學習習慣，培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，以及開拓我們的眼界。在學習概論這門課程的過程中，我受益匪淺，本文將會就概論課程的學習心得進行闡述。

概論是一個既全面又通用的概念，它涉及到整個個學科的基本知識、方法和流程。不難看出，學習概論并不是只學某一門學科的基本原理，而是通過對各種知識領域的系統(tǒng)介紹，從而幫助我們建立更加全面的學科思維方式。在學習這門課程時，我最初被它的廣泛性和多樣性所吸引，從而感受到了概論課程的獨特魅力。

第二段：概論課程的知識結構。

在學習這門課程的過程中，我逐漸意識到概論課程的知識結構。它可以分為總論和各個部分?？傉撌腔靖拍畹母攀?，包括科學方法、基本知識、學術流派等。而各個部分是指各種學科的基本知識與特定內容，如數(shù)學、物理、化學、心理學等。在這些不同的知識領域中，每一個部分都可以作為一個獨立的子課程來探討。

第三段：概論課程的知識方法。

概論課程不僅對于學科知識結構的探討很重要，而且還重視對于科學方法的介紹與體驗。在學習概論這門課程的過程中，我們可以學習到不同的科學方法，包括實驗、觀察、歸納、演繹等等。而這些方法的學習不僅是能夠幫助我們更好地理解學科知識，還能加強我們對科學的面向問題、方法論和思維方式的了解。

第四段：概論課程的思維模式。

在學習概論的課程中，還有一個非常重要的方面是總結概論思考的基本思維模式。在這個過程中，我們將學習如何從不同的角度進行思考，例如從概念的角度、方法的角度和實踐的角度等。通過這些思維模式的訓練，我們可以培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，從而在學術和生活中更加自如地解決各種問題。

第五段：總結。

總結起來，學習概論課程是學術道路上很重要的一步，它為我們提供了了解不同學科的基礎知識和方法。概論課程還幫助我們培養(yǎng)了自學的能力，讓我們更加善于通過各種渠道獲取知識，全面開拓我們的眼界，同時也讓我們有更好的思維方式和方法論的掌握。這些東西都會對我們的未來學術道路有著重要的影響。

管理學概論心得體會篇十六

概論是一門非常重要的學科，它為我們學習其他學科和領域奠定了基礎。在學習概論的過程中，我有了很多收獲和體會。首先，概論幫助我培養(yǎng)了系統(tǒng)思維能力；其次，概論教會了我如何進行有效的思考和分析；最后，概論讓我明白了知識是與人生息息相關的。通過這門課程，我對學習和人生都有了更深刻的理解。

首先，學習概論培養(yǎng)了我的系統(tǒng)思維能力。在概論中，我們經(jīng)常需要從宏觀角度去思考問題，將各個知識點和概念聯(lián)系起來，形成一個完整的知識結構。這樣的學習方法幫助我養(yǎng)成了跳出細節(jié)的習慣，能夠以更全面的視野去看待問題。通過學習概論，我逐漸意識到知識是有機相互聯(lián)系的，只有將它們聯(lián)系起來，才能更好地理解和運用。

其次，概論教會了我如何進行有效的思考和分析。學習概論需要進行大量的閱讀和思考，我們需要從大量的信息中篩選出重要的內容并進行邏輯推理。這個過程讓我明白了思考和分析的重要性，也培養(yǎng)了我的批判性思維能力。在解決問題和面對挑戰(zhàn)時，我能夠更加冷靜地思考，并且善于總結經(jīng)驗和找到問題的本質。這種思考和分析方法不僅在學術領域有效，在日常生活中也能幫助我更好地處理問題和做出決策。

最后，概論讓我明白了知識是與人生息息相關的。概論中涉及了各個學科和領域的基本概念和知識，通過學習這些內容，我對世界的認識更加全面和深入。概論還讓我明白了知識的價值和意義，它不僅僅是學術研究的工具，更是我們認識自身、理解世界和解決問題的利器。無論是在工作、生活還是個人成長中，我們都需要知識的支撐和指導。概論讓我深刻意識到，學習是一種積極的態(tài)度和習慣，只有不斷學習，我們才能不斷進步，不斷得到新的認知和體驗。

通過學習概論，我不僅僅掌握了一些學科知識，更鍛煉了我的思維方式和分析能力。概論讓我明白了知識的重要性和意義，它為我解決問題和面對挑戰(zhàn)提供了強有力的支持。在未來的學習和工作中，我會繼續(xù)運用概論所教授的方法和原則，不斷學習、思考和實踐，不斷提升自己的綜合素質和創(chuàng)新能力。讓概論成為我人生發(fā)展的基石，為我打造成功的橋梁。

管理學概論心得體會篇十七

作為一名學生，追求知識和成長是我的使命所在。在大學學習中，最讓我印象深刻的課程之一就是“概論”。這門課程從理論到實踐，從宏觀到微觀，讓我對世界有了更系統(tǒng)化、全面的認識。通過不斷地思考和實踐，我深刻認識到了“概論”的重要性，這對我的學習和未來人生都有很大啟示，下面是我的一些心得體會。

一、概論的作用和意義

概論是一門綜合性課程，通過多種學科領域的融合，帶領學生逐步了解世界的本質和規(guī)律。在我們大學早期學習的時候，很多專業(yè)知識還未接觸。但是，通過“概論”，我們可以拓展視野，探索知識的各個領域，增強對知識的興趣，為日后的學習和未來的職業(yè)規(guī)劃奠定基礎。

二、探索知識的多樣性

“概論”涉及到的領域非常廣泛。比如，從宏觀的歷史演變到微觀的智力開發(fā)，從傳媒文化的廣告學到人與自然環(huán)境的關系，每一章節(jié)都在帶領我們探索新領域，并在其中發(fā)現(xiàn)自己興趣所在。我記得，當我學習了心理學知識后，對于自己的個性和優(yōu)點缺點有了更深刻的理解，甚至能夠更好地協(xié)調人際關系，這就讓我興奮不已。

三、學術能力的提升

“概論”不僅能夠讓我們探索知識的廣泛性，還能夠培養(yǎng)我們的學術能力。這門課程的作業(yè)形式不僅僅局限于填空和選擇題，還包括研究報告、論文和PPT等形式。在學習“概論”的期間，我們需要獨立思考和深層次的閱讀，這樣才能更好地理解本質和規(guī)律。通過這樣的過程，我們的學術能力和文獻查閱能力得到了提高，這對我們所有課程和未來的學習都是有益的。

四、啟示未來的職業(yè)規(guī)劃

“概論”更重要的作用是啟示未來的職業(yè)規(guī)劃。通過學習課程中的各種領域，我們可以發(fā)現(xiàn)自己對哪一個方向特別感興趣，并有機會接觸到這些領域的專業(yè)人士和組織。我認為，在此期間建立人際關系和積累經(jīng)驗，對于未來的求職和職業(yè)發(fā)展會有極大的幫助。

五、總結

作為一門綜合性課程，“概論”對我們的學習和未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的作用。他拓展了我們的知識視野，讓我們稱為具有學術能力和閱讀能力的人才。除此之外，“概論”的知識也讓我們更加熟悉這個世界，更好地適應未來的職業(yè)需求。希望在將來的日子里，“概論”的課程仍能夠繼續(xù)升華，讓更多的學子受益。

管理學概論心得體會篇十八

管理學是一門比較年輕并且永遠年輕的跨學科邊緣科學和應用科學。你知道管理學概論心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于管理學概論心得，歡迎大家閱讀!

，現(xiàn)在感受深刻的是覺得tcl的培訓做的很好，也很自豪參加了精鷹工程的培訓，且能幸運的能繼續(xù)參加。

對學習《管理學概論》的收獲主要有4點：

1. 管理的淵源和不同角度的定義的啟發(fā)。

2. 根據(jù)以往工作經(jīng)驗，對行為科學管理的理解。

3. 根據(jù)以往工作經(jīng)驗，對自我管理的重要性的理解

4. 發(fā)揮個體的優(yōu)勢，才能和諧高效的讓組織達到目標

首先，課程資料非常詳實和系統(tǒng)，把管理作為一門系統(tǒng)的學科來介紹它的起源和發(fā)展。對于管理不同的定義已讓我思路大開了：管理是設定目標和滿足需求，是一種活動，決策，也是過程。在管理學發(fā)展史上，管理不同發(fā)展階段都有里程碑式的人物對管理從不同角度來理解，主要有：

2。法約爾的一般行政管理：管理就是實行計劃、組織、協(xié)調，指揮和控制。

以上2個古典管理理論對管理的是基于“經(jīng)濟人”的假設從不同角度來解析

當時代更進一步：以梅奧為代表的行為學派指出了人人性的復雜：管理就是以研究人的心理、生理和社會環(huán)境的相互影響為中心，激勵員工的動機，調動其積極性。

在不同角度的管理學定義中，我覺得對于中層管理者而言，我最認同的一種解釋是：通過優(yōu)化組織內的資源配置，使其效率最高達到既定目標的活動過程，這一過程包含計劃，組織，人員配備，指導和控制等。因為中層很少涉及決策方面的管理，也很少關系工廠工人日常管理，我們承擔著如何高效的執(zhí)行和實現(xiàn)高層管理者既定的目標，合理分解目標，按效率最高的方式分配任務給不同的小團隊，并能跟蹤進展直到目標實現(xiàn)。基于這樣的想法，行為科學的管理理論對于我們實際工作很有價值，比如x,y理論和馬斯洛的需求理論等都會影響到我們的日常管理實踐，霍桑實驗的“非正式團體”自我保護行為而導致組織效率的降低，這個和chris argyris《克服組織防衛(wèi)》一書結合起來對打破團隊內部和團隊之間的隔閡有指導實踐的功能，只有這樣的組織才會做到無邊界：縱向，橫向，內外，地理均不會成為效率的障礙。

王康平老師也著重講了自我管理，我也非常認同管理者先要從自我管理做起，當管理好自身后，才能以身作則的帶領團隊，管理自己也和管理組織一樣的定義：管理自身是一種實踐，其本質不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其唯一的衡量就是成長或成就。在我初期管理團隊的時候，簡單的認為我(作為一個管理者)的職責就是管好別人，幫助團隊解決問題;現(xiàn)在才慢慢的意識到管理不是解決問題而是實現(xiàn)目標，管理好別人前先要管理好自己，自身的效率往往就決定了團隊的效率，而且效率的高低都會被整個團隊成比例的放大。在職能部門業(yè)務溝通中，自己處理跨部門間的管理方式也會會引導團隊處理跨部門間的方式，作為一個部門的榜樣，示范作用非常明顯。所以在如何形成真正的無邊界組織前，管理者自身必須先做到具有無邊界的管理風格，回到自己動手的思維方式和習慣中去，起到積極示范作用。

說到發(fā)揮個體的優(yōu)勢，先覺條件是一定要識別出個體的優(yōu)勢，并在任務安排上能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能真正提高團隊的效率。團隊建設也是一個復雜的話題，在營造共同文化的同時，又需要甄別個體的優(yōu)勢，調整任務分配來達到高效的管理和執(zhí)行，所以我會非常敬佩一些能帶好隊伍的領導者，他們不僅需要在專業(yè)領域要有遠見，還需要在領導和管理團隊方面有思路。這個話題結合fredmund malik《如何做一個有效的管理者》一書，比較好的闡述了發(fā)揮優(yōu)勢，我摘選一些原文的段落：

1. 人們必須發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)點，包括那些已經(jīng)得到承認的優(yōu)點和那些已經(jīng)顯露征兆和跡象的優(yōu)點。發(fā)展必須以發(fā)揚優(yōu)點為出發(fā)點。。。。。。

2. 一個缺乏球感的人，人們不僅不能勸他繼續(xù)選擇球類運動，而且要積極的勸他放棄，應該引導他選擇另一個不需要球感的運動項目。

3. 一個人絕對不會再他又弱點的領域取得成功，一般情況下，在他排除了弱點的領域也不可能--無論是什么意義的成功，絕大多數(shù)情況下，他只能在這些領域達到一般水平，一個人只能在他擅長的領域，在他有優(yōu)勢的領域，才會獲得成功，在這些領域，成功要來的快的多，容易的多而且明顯的多-- 這就是效率。

4. 從何得知一個人的優(yōu)點呢?要做出可靠的判斷就是當前的任務，已經(jīng)取得的效率和成果。只需要觀察一個人完成3-5個任務，就可以對他做出評價，一定要是創(chuàng)造性的任務非模仿性的任務。

王老師課堂上豐富的心理，性格，風格測試題目能幫助我們很好的識別團隊成員優(yōu)勢或性格取向，齊全的團隊角色才能組成一個互補高效的團隊，組織將變的和諧和高效。

結論: 從實踐的感受到理論的提升是一件非常愉快事情。從反思中提升自我，再重新到工作中去實踐，去實現(xiàn)組織的高效。

進入大學后，自己真正開始涉足的第一門學科應該就是管理學吧，以前一直沒有過對這門學科的了解，經(jīng)過半年的學習下來，我有了不少收獲，雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少，但我仍對這么學科有了很好的認識，并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。

管理學這門學科的歷史不算悠久，并且其在中國的傳播和發(fā)展是比較緩慢的。如同很多其他的社會人文科學學科一樣，中國人在管理學這門學科里的研究和發(fā)現(xiàn)相對于西方來說是少之又少。當西方18世紀工業(yè)革命以后，人們逐漸需要科學的管理方式，此時的中國卻因封閉錯過了生產(chǎn)力飛躍的機會，當然也不會有管理學的發(fā)展了。19世紀末到20世紀初，人們終于將對管理的傳統(tǒng)感性認識，上升為了理性認識，有了科學理性的管理理論。這些對于日益陷入深淵，半殖民地半封建社會的中國來說，是無法吸收和利用的。因此，管理學在中國的發(fā)展還是非常不完全的，即使是到了21世紀。當代中國企業(yè)家對管理學越來越重視，并且也越來越多地運用在企業(yè)管理之中，但畢竟這些才剛剛起步，面對的困難和挑戰(zhàn)非常之多，因此我們有必要更深刻地學習和實踐研究這門學科。

初入管理學，我便發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常之廣泛。我認為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實際，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法，都不是容易達到的事情。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。投入包含很多方面，金錢、時間、人力、物力、資源、土地等等，一切的客觀消耗和產(chǎn)生的主觀影響都應該計算在內。對于回報，主要便是企業(yè)的利潤，當然也有企業(yè)的知名度、信譽度、名望等無形資產(chǎn)以及社會價值，這些在一定程度上比經(jīng)濟利潤更為重要，或者是能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。明確了這個中心目標，我把自己所學到的管理學概論中原理理論大概分了兩類，來概括成企業(yè)管理中要做到的兩方面，我認為這兩方面是管理的重要部分，同時也是人們需要想盡辦法來完成的管理難題。

第一部分是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計劃內的，這些都是需要在企業(yè)運作前設計規(guī)劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。這無疑是非常艱巨和復雜的工作，尤其是要使安排的結果趨向與最合理，工作效率達到最高。拋開其他因素不論，單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結構、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調整工作，來使效率達到最大。

第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀??？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。

我認為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。對于管理學，這些是我目前有的一些宏觀認識，而要論到細處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。同時我也發(fā)現(xiàn)，如果要學好管理學，還需要學習很多其他學科，才能在管理學上有更好更深的認識。比如哲學、社會學、心理學等，我想都是會對管理學的學習有很大的幫助的。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。而對于在大學階段很難經(jīng)歷管理實踐的我來說，廣泛的涉獵管理學以及與管理有關方面重要書籍，無疑是學習的最佳辦法。

最近，清華大學出版社出版了王慶海先生所著《管理學概論》一書。作者在書中提出了許多有價值的觀點，對21世紀管理學學科面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢進行了有益的探討。

總之，這本書內容豐富，通俗易懂，覆蓋面寬，實踐性強。掩卷思考，頗覺欣慰：對管理學感興趣的讀者、大學非管理學專業(yè)的本科生和研究生以及企事業(yè)單位和政府機關的管理工作者，有了一本適合自己閱讀、隨時使用的管理學書籍。

管理學概論心得體會篇十九

第一段：引言（引出話題）。

毛澤東思想是中國共產(chǎn)黨的指導思想，也是我們學習的重要內容之一。通過學習毛澤東思想概論這門課程，我深刻體會到了其思想的深邃和時代的獨特性。以下是我對毛澤東思想的一些心得體會。

第二段：思想方法（總體闡述）。

毛澤東思想以獨創(chuàng)性的思想方法為基礎，突出了實踐的重要性。他強調理論與實踐的有機結合，認為只有在實踐中檢驗和發(fā)展理論，才能使馬克思主義的真理得到新的發(fā)展。這種思想方法不僅深刻理解了實踐的重要性，也揭示了理論的革命性。同時，毛澤東思想的強調實踐中的發(fā)展和創(chuàng)新，為我們提供了一種方法論，即觀察實踐中存在的問題，并依靠實踐來解決問題。

第三段：革命精神（追求真理）。

毛澤東思想的核心是追求真理。他強調不斷發(fā)展和革新，永不停止的精神對于我們是非常重要的。毛澤東認為革命精神是無產(chǎn)階級人民的偉大力量，當面臨重大問題時，要求我們要積極主動，不斷地學習和實踐，以找到解決問題的正確路徑。在我們平凡的日常生活中，我們也應該秉持著這種革命精神，克服困難，不斷進取，追求真理。

第四段：社會實踐（培養(yǎng)社會意識）。

毛澤東思想注重社會實踐，認為每一個人都應該積極參與社會實踐，以培養(yǎng)社會意識。毛澤東指出，工農(nóng)兵都是人民群眾的創(chuàng)造者，而知識分子只是他們的宣傳員和藝術家。通過實踐的參與，人們能夠更好地理解社會問題，并主動投身到社會改革中，從而促進社會的進步。同時，毛澤東思想也倡導人們用社會實踐來檢驗和發(fā)展理論，保證理論與實踐的統(tǒng)一，真理與實踐的統(tǒng)一。

第五段：政治學習（堅持黨的領導）。

毛澤東思想還強調了黨的領導在中國革命和建設中的重要性。他認為中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國人民和中華民族利益最高的體現(xiàn)。毛澤東思想要求人們堅信黨的領導，聽從黨的指示，從而實現(xiàn)實踐活動的科學性和正確性。在我們日常的學習和工作中，我們也應該不斷地加強黨的領導，堅定信仰，并在即將到來的實踐中用所學知識為黨和人民服務。

總結：

毛澤東思想是一部具有鮮明時代特色的馬克思主義思想，通過學習這門課程，我深刻體會到其獨特性和指導意義。毛澤東思想強調實踐與理論的有機結合，追求真理和發(fā)展創(chuàng)新，培養(yǎng)社會意識，并堅持黨的領導。這些思想和精神對于我們堅定信仰，實踐創(chuàng)新，參與社會改革具有重要的指導意義。相信通過不斷學習毛澤東思想，我們一定能夠更好地適應社會的變革，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興貢獻自己的力量。

管理學概論心得體會篇二十

滿分100分。

一、簡答題（每小題5分，共30分）1.簡答管理的特征。

答：第一，管理既是人類實踐的產(chǎn)物，也是人類實踐的組織形式。第二，管理的載體是組織，是有組織的活動過程。

第三，管理既是一個有機系統(tǒng)，又是一個機制發(fā)揮作用的過程。第四，管理既要處理人與物的關系，更要處理好人際關系。第五，現(xiàn)代管理是科學，又是藝術，是二者的統(tǒng)一。

2．簡答組織設計的影響因素有哪些？答：（1）戰(zhàn)略。（2）規(guī)模。（3）技術。（4）環(huán)境。（5）權力控制。3.簡答領導的組織功能。

答：組織功能指領導者為實現(xiàn)組織目標，合理地配置組織中的人、財、物，把組織的三要素構成一個有機整體的功能。組織功能是領導的首要功能，沒有領導者的組織過程，一個組織中的人、財、物只可能是獨立的、分散的要素，難以形成有效的生產(chǎn)力，通過領導者的組織活動，人、財、物之間的合理配置，構成一個有機整體，才能去實現(xiàn)組織的目標。4.簡答對領導定義的理解。

答：第一，領導包含領導活動的主體和客體兩個方面。領導活動的主體是由組織中擔任決策、指揮、協(xié)調和監(jiān)督等職責的人員，包括領導個體和領導群體。領導主體是領導活動得以展開并取得成功的核心力量。領導客體主要包括領導者的部屬和領導的部分對象。領導主體是領導活動的發(fā)動者與組織者，領導客體則是領導活動的執(zhí)行者與作用對象。領導目標的順利實現(xiàn)，有賴于領導主體和領導客體間的密切合作與良性互動。

第二，領導是一種活動，是引導人們的行為過程，是領導者帶領、引導和鼓舞部下去完成工作、實現(xiàn)目標的過程。

第三，領導的基礎是領導者的影響力。領導者必須有追隨者，領導者必須有影響其追隨者的力量。第四，領導的目的是通過影響群體的行為來達到組織的目標。5.簡答決策的特點。答：（1）目標性。（2）可行性。（3）選擇性。（4）滿意性。（5）過程性和動態(tài)性。6.簡答控制的內涵。

答：(1)控制是管理過程的一個階段，它將組織的活動維持在允許的限度內，它的標準來自人們的期望。（2）控制是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。（3）控制職能的完成需要一個科學的程序。（4）控制要有成效。

（5）控制的目的是使組織管理系統(tǒng)以更加符合需要的方式，使它更加可靠、更加便利、更加經(jīng)濟。

二、論述題（每小題20分，共40分）。

1.請結合實際論述減少組織變革阻力的對策有哪些？答：減少組織變革阻力的對策。

（1）、溝通和教育。加強溝通和教育，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環(huán)境的情況。其實比較話費時間。通過溝通和教育，分享情報資料，不僅帶來相同的認識，而且在群體成員中形成一種感覺，即他們在計劃變革中起著作用。他們會有一定的責任感。同時在組織變革中加強培訓和信息交流，對于成功實現(xiàn)組織變革是極為重要的，這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠幾時候發(fā)現(xiàn)實施中產(chǎn)生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。

（2）參與和投入。參與涉及到變革的當事人和潛在的抵制者。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔工作責任，支持工作的進程。因此，當有關人員能夠參與有關變革的設計討論時，參與會導致承諾，抵制變革的情況就顯著減少。參與和投入的方法在管理人員所得信息不充分或則崗位權利較弱時使用比較有效。但是，這種戰(zhàn)術耗時很多，在變革計劃不充分時，會有一定的風險。

（3）談判。變革推動者處理變革潛在阻力的另一種方式是，以某種有價值的東西來換取阻力減低。比如，如果阻力集中在少數(shù)有影響力的個人中，可以通過談判形成某一獎酬方案使這些人的需求得到滿足。談判呢做為一種策略，尤其在阻力來自于某權利源（如公會）時更為適用。但其潛在的高成本是不可低估的。這種策略還有一個危險，即一旦變革推動者為克服阻力而做出讓步，他或她也就面臨其他權勢的勒索。（4）爭取組織中高層管理者的支持。中高層管理者是組織變革的發(fā)動者和實施的關鍵人物。高層管理者必須明確組織變革的目標并獲得其他管理者的支持。特別是重大的變革，高層掛你這都必須表示同意并予以支持。

（5）強迫?？朔兏镒枇Φ淖詈笠环N策略是強制，即直接對抵制者使用威脅力和控制力。如一個組織管理當局真正下定決心，如果員工們不同意小賤工資就關閉這家工廠。這時就是使用強制的策略。強制的其他舉措包括調換工作、不予以升職、負面績效評估及不友善的推薦信等。但強制通常是不合法的，及時是合法的強制也容易被看成是一種暴力，從而有損變革者的微信。

2.請結合實際論述學習管理學的意義。

答：

1、管理是有效地組織勞動所必須的手段。隨著生產(chǎn)力和科學技術的發(fā)展，人們逐漸認識到管理的重要性。從歷史上看，管理學經(jīng)過兩次轉折才逐步形成并發(fā)展起來，第一次轉折是泰羅的科學管理理論的出現(xiàn)，使人們認識到管理在生產(chǎn)活動中所發(fā)揮的作用，第二次轉折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依靠管理規(guī)律辦事，就無法提高組織的工作效率，因此重視管理人員的培養(yǎng)，由此促進了管理學的發(fā)展。在當代生活中，管理也日益表現(xiàn)出它在社會中的地位和作用，先進的科學技術與先進的管理已經(jīng)成為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個輪子”，二者缺一不可。從這個意義上來說，管理本身就是一種經(jīng)濟資源，作為“第三生產(chǎn)力”在社會中發(fā)揮著重要的作用。

2、管理學是提高管理人員素質與能力的重要手段之一。管理是否有效的關鍵是管理者的素質，因此，是管理人員具備先進的管理理念和管理能力，是提高工作效率的重要途徑。實踐固然是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)，二學習管理學也是培養(yǎng)管理者的一個重要環(huán)節(jié)。

三、案例分析題（共30分）。

助理工程師黃大佑，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應聘調到一家大廠工程部負責技術工作，工作誠懇負責，技術能力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。

黃廠長，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人事部主任落實的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使黃大佑當時工作更賣勁。

最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結果家沒有搬成。

深夜，黃大佑對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上放著一張小紙條：黃廠長：

您是一個懂得使用人才的好領導，我十分敬佩您，但我決定走了。

黃大佑于深夜。

試回答以下問題。

1.根據(jù)馬斯洛的理論，住房、評職稱、提高工資和入黨對于黃工來說分別屬于什么需要？

答：按需要層次論，人的行為動力來源取決于需求層次，需求層次從低到高的順序為：生理需求、安全的需要、有愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。黃大佑的需求目前為低級需求及生理和安全的需求。

2.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的不相上下，是否合理？

答：一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進行社會比較或者歷史比較，看相對值。即每個人把每個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率做比較，如比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作，否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒，這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻報酬比率做比較。

管理學概論心得體會篇二十一

第一段：“《概論》的重要性”

人生有很多難以回避的時刻需要面對諸如何做選擇，如何規(guī)劃自己的未來等問題，我認為學習《概論》可以給我們提供一個非常好的解決方案。 《概論》不僅僅是一堂課，它更重要的是一種觀念和方法論，幫助我們了解并處理可能會面臨的難題，同時也讓我們在更高層次上思考這些問題。通過本次學習，我深刻了解到了《概論》的重要性，因為不管我們學習什么專業(yè)或就業(yè)方向，這都是一個十分有價值的基礎知識點。

第二段：“如何應用概念框架”

學習《概論》其實就是學習如何用一個科學的方法論來分析問題，這其中涉及到的一些概念框架可以幫助我們更好地理解問題本身，并為我們找到解決問題的辦法。例如，我們學習到了SWOT分析，這種分析方法可以用于分析一個公司或個人的戰(zhàn)略，幫助我們在了解對手的情況下進行決策。然而，SWOT方法也有著缺陷，它可以找到一個人或團隊的弱點，但不能提供針對這些弱點的任何解決方案。所以我們不能單純地依賴SWOT分析，而是要針對不同的問題選擇合適的工具。

第三段：“對自身意義”

我認為《概論》對我個人的意義非常重大，因為我學到了許多對我的成長和生活都有著深遠影響的知識。學習這門課程，除了能夠將一些核心概念牢牢地掌握在手中之外，還能夠幫助我形成學習新知識的習慣和方法，而這是非常寶貴的。而且，我也在課程中了解到了我自身的優(yōu)點和缺點，幫助我更好地認識并發(fā)現(xiàn)我自己真正想要做的事情。

第四段：“對職業(yè)規(guī)劃的幫助”

學習《概論》還有助于我的職業(yè)規(guī)劃，因為這門課程教會了我如何定位自己，思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我們能夠通過學習職業(yè)規(guī)劃的方法，來找到自己的優(yōu)勢、興趣和職業(yè)規(guī)劃之間的平衡點，從而做出更為明智的選擇；此外，學習多種職業(yè)規(guī)劃方法還能夠提供洞見，進一步幫助我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和發(fā)展方向。

第五段：“總結”

學習《概論》雖然只是我大學生涯中的一部分，但是對我的影響真是深遠。在這堂課中，我學會了對自己的評價和認識，學習到了許多實用的工具和方法論，并且深入了解了對未來職業(yè)規(guī)劃的重要性，幫助我更好地明確自己的發(fā)展道路。同時，學習概論對于重視思維發(fā)展和多維度了解不同學科領域的學習者來說，也是非常有益的。通過學習這門課，我已經(jīng)開始嘗試用不同的角度去思考問題，這不僅僅提升了我對知識的理解，更是讓我明確了自己對未來的發(fā)展和大學生活的期望。

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