就業(yè)問題是社會的一個難題,如何解決就業(yè)問題是我們需要思考和努力的方向??偨Y要在客觀的事實基礎上進行,不要帶有過多的主觀色彩。以下是一些優(yōu)秀總結范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
管理企業(yè)經驗與心得篇一
自5月以來,公司組織了星期一、星期三和星期五的培訓。培訓內容為:“團隊執(zhí)行”由聚成集團老板陳永亮主持。中旭老板王曉飛主持了《生存的結果》。通過這兩次學習,我確實收獲了很多,但也結合實際情況發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。
其實兩節(jié)課的內容都差不多?!秷F隊執(zhí)行力》和《靠結果生存》其實都講“結果”二字,只是一點一點含蓄更直觀。因為只有提高了所有團隊的執(zhí)行力,才能取得令人滿意的結果。只有做出滿意的結果,通過結果說話,企業(yè)才能生存和發(fā)展。這兩節(jié)課主要圍繞“員工不做領導期望的事,只做領導檢查的事”。結合實際情況,我真正意識到自己在以往工作中的不足,同時也讓我豁然開朗。在管理方面,我們只是盲目地為員工安排工作,只關注員工執(zhí)行任務的過程,而不真正關心執(zhí)行結果是否令人滿意。在評估員工是否優(yōu)秀時,只是在工作過程中的正常態(tài)度和表現(xiàn)的前提下,而忽略了對結果的檢查。這助長了一些態(tài)度好但能力差的人的局面。讓員工認為,只要我態(tài)度好,即使有錯誤,我也可以原諒錯誤的想法。這也降低了員工的'責任感。在過去,我總是不知道如何讓員工做出令人滿意的結果。通過學習,我真正意識到做好管理就是做好結果。做好工作的結果是從平時對員工工作的檢查中產生的。
管理企業(yè)經驗與心得篇二
最近,為了盡快提高管理人員的綜合素質,塑造政府工作人員的新形象和面貌,我公司邀請知名專家進行禮儀講座。10日上午,公司團隊成員和辦公室管理人員參加了培訓。雖然課程時間只有一個上午,但專家們幽默風趣,引用經典,不時與培訓師互動,讓大家輕松愉快地學習了很多職場禮儀和商務禮儀的基礎知識,讓大家受益匪淺。
通過本次培訓,我公司相關管理人員了解到禮儀比智慧和知識更重要,是待人接物的基礎;了解企業(yè)的競爭是形象的競爭,細節(jié)決定成??;了解企業(yè)形象體現(xiàn)在個人素質上。只有提高個人素質,才能更好地塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)可信度;管理者優(yōu)雅的.談吐、得體的著裝和文明的行為處處體現(xiàn)著員工的素質和企業(yè),代表企業(yè)形象。
分公司管理人員將積極傳達總公司的學習培訓精神,積極傳達“不學禮、不站立”的古訓,各崗位管理人員也將自己的感受傳遞給實踐。
并希望總部組織更多關于提高人員形象素質的培訓和學習。只有通過不斷的學習和持續(xù)的鍛煉,我們才能從內心深處感受到工作場所禮儀的美,從言行上表達禮儀的美,努力提高個人培養(yǎng),提高專業(yè)和心理素質,才能有效地反映人、事、工作的服務素質。
全體分公司員工將以最快的速度和最佳狀態(tài),緊密運用理論和實踐,圍繞禮儀的核心“尊重為本”,為我公司的轉型跨越式發(fā)展起到畫龍點睛的作用。
始終準備在“有要求,有行動”的狀態(tài)下提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象。
管理企業(yè)經驗與心得篇三
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求, 在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、 管理的五項職能:計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。
2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協(xié)調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調,加強溝通,消除 隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制:當工作中出現(xiàn)與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回 到計劃的軌道上來。
以上職能,是管理者在日常管理工作中必須履行的職責,否則,管理工作無從談起。
二、 企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構圖,組織架構圖是對企業(yè)內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定,避免了職權重疊和遺漏,要求事事有人管,人人有事做,體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖,人與部門的職責難界定,管理易混亂。
我們要工作,先弄清這兩張圖。
三、 成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢,即用最少的投入,得到最多的產出,所以作為管理者,在管理過程中必須注意控制成本,要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時,雖然他的工資高,但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值,當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值,而且造成負面影響,他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時,它就增加了企業(yè)成本;當一個員工因工作效率低,沒能使設備充分發(fā)揮設備價值時,此人增加了企業(yè)成本;當產品合格率低報廢多時,增加了企業(yè)的質量成本;當庫存物料過期失效時,增加了企業(yè)的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時,增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時,增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時,更是增加了生產成本等等。
四、 目標管理
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現(xiàn)一個人的成績,無法進行考核。
請各部門想一下,你部門的目標是什么,為實現(xiàn)目標有何措施和方案,并且,對目標的達成情況要進行檢查,并予以獎罰。
五、 過程的管理思想
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、 會簡單的統(tǒng)計知識
這里的意思是對現(xiàn)狀應收集數據與信息,應用統(tǒng)計手法,找出存在的問題和事物的
七、 要想工作好,記錄離不了
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功,記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、 老板是業(yè)務員,生產經理是跟單員
九、 樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想
十、 提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作,達成工作目標的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力,對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、 管理者的價值
在企業(yè)管理中,有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的,我們把它叫做“例行工作”,如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應對的,我們把它叫“解決問題的工作”,如生產計劃中偶然碰到的急單插入,對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者,比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以,我們要知難而進,不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語,要知道這時下屬在看著我們,領導在期盼著我們。
十二、 管理的標準化
企業(yè)中人多事雜,靠管理來統(tǒng)一行動,這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產,需要按一個技術標準來作業(yè);質量判定,需要一個質量標準。沒有標準,就沒有目標,做事沒有尺度,就會一盤散沙。管理沒有標準,今天一套,明天一套,張一套、王一套,最終會亂套,所以沒有標準,就不要談管理,標準大于總經理。
十三、 有強烈的培訓部下的意識
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理. 先作給他看. 讓他作你看. 再檢查他作的你看看.
十四、 管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的,獨木成林和個人英雄主義是不存在的,也是不能取得好成績的。只有自己配合別人,別人才會配合自己,互相配合工作才高效,并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現(xiàn)。并且,溝通是為了解決問題,是一種為公司負責的態(tài)度。所以,作為管理人員,要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點,就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明,百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作,不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做,不管采取什么辦法,最終結果就是要達到目的,成功的完成工作。一個合格的管理者,就是能勝任本職工作,在自己管轄的范圍內能獨當一面,而不需要上級過多的操心。
十六、 勇于承擔責任
只要我們在做事,肯定會出現(xiàn)錯誤,不做就不會犯錯。但是,對于錯,能承認,能檢討,能改正,從善如流,此為勇者和智者,會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè),會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指責、逃避責任的?zhàn)場。
十七、 pdca循環(huán)很重要
plan: 計劃
do: 實施
check: 檢查
action: 改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。
十八、 如何接受工作,如何分配工作?
當我們從上級哪里接受工作時,一定要明確上級的要求,即工作的內容與完成期限,不了解上級的意圖卻不敢問,必定招致工作失敗。接收工作之后,本人應對工作進行思考加工,形成工作計劃,確定工作要求,再分配給下屬。給下屬分配工作時,一定要告訴相關作業(yè)要求,確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督,出現(xiàn)問題即時糾正指導,不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報,善始善終,不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、 例外管理原則
作為管理者,對新生問題要有一種敏銳的感覺,應立即采取對策。
二十、 走動管理
就是管理人員要善于走出辦公室,到工作現(xiàn)場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明,看到員工的所做、做說,了解工作進度、工作效率和目標完成情況,能及時發(fā)現(xiàn)問題,并且往往能了解問題的真實情況,便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式,也是最有效最直接的管理手段,是信息傳遞最短最及時的途徑?!拔乙詾椤?、“我估計”、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、 注重現(xiàn)場管理
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、 認真學習,不斷提高業(yè)務水平
堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、 管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員
二十四、 關于管理的x、y理論
x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的,對人的管理必須用嚴格的制度和法規(guī),并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的,是具有責任心的,對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現(xiàn)實管理中應區(qū)分哪些人是x型的,哪些人是y型,分別采取不同的管理辦法。
二十五、 好的結果,來自好的過程
要得到豐碩的果實,離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養(yǎng)等等工作。同樣,作為管理者,是指揮部下做事的,部下做得怎么樣,我們必須監(jiān)督,要有親力親為的精神,只有對其做事的過程進行了控制,才能得到預期的結果。有些管理者,將工作任務派下之后,不聞不問,到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成,破口大罵或罰款,豈不知罵和罰解決不了根本問題,這時應自我檢討一下工作方法。
二十六、 能力使人成功一時,品德使人受用一生
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、 消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
不注意檢討自己的行為,總是消極怠工、總是報怨上級對已不公,這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄,必遭失敗。滿懷熱情,善待別人,善待工作,把工作當作事業(yè),若不能成功,卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任,此為知遇;困難時受人幫助而心存感激,此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待,此為惜緣。珍惜友誼,將獲得友誼。好好工作,才有好的生活。 二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者,如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協(xié)助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:
1、完整計劃授權。
在授權前,主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系,檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上? 2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現(xiàn)問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。 二十九、 制度化流程化:
1:法制而不是人制. 一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度. 就是如同國家憲法. 持續(xù)推進執(zhí)行. 不因人而異.是熊熊燃燒的火爐. 任何人不能觸及底線. 一旦有人越過必須嚴懲. 不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖. 否則難以服眾. 一人小偷最后成為搶劫犯. 皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就. 最終成為頑疾.
2:每個人都有自已的上司和下屬. 不能越級指揮和匯報. 除非投訴以外. 既是尊重上司也是尊重下屬. 作到下面千條線上面一根針. 一旦遍地是叫聲. 雞犬爭鳴. 將會危機四復.內耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司. 離職的是上司. 每個管理者或多或少都有下屬. 很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠. 并非公司原因. 士為之已者死. 如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié). 只要你在此一天.他們也會為你效命. 并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多. 主管應該深思. 是溝通不暢關心不夠. 還是自身問題了. 企字拆開是人和止. 無人則止. 可見用人部門該重視的程度. 而并非人力資源部門扮演消防員救火隊. 有權招人無權留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享. 希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
管理企業(yè)經驗與心得篇四
帶著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團子公司(湖北博城汽車銷售服務有限公司)這樣一個充滿活力的團隊,開始了我的新旅程,也在這樣一個新的開始,迎來了五天的新員工培訓。培訓內容主要包括企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人教授相關規(guī)章制度和自身經驗等,雖然整個培訓時間不長,但在短短幾天的'經驗中,我的知識更新,團隊精神提高,情感啟迪,讓我受益很多,深刻的經驗。
公司有大的目標和詳細的計劃。作為我自己,我也應該有一個目標和計劃。只有不斷學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司的大發(fā)展。
子說:“有才無德,惡棍也是;有德無才,君子也是;然而,德才兼?zhèn)?,圣人也是?!薄靶≮A靠智慧,大贏靠德”,這些名言告訴我們要做什么樣的人。如果指導思想不對,怎么才能把事情做好?做好人就是樹立正確的指導思想,做好事。
勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
態(tài)度決定命運。
情緒是心態(tài)的調節(jié)器,學會控制自己的情緒,理性對待工作。養(yǎng)成良好的習慣,形成良好的性格,從而改變命運。
雖然這次培訓已經結束了,但我會以自我為基礎,提高自己。我相信我不僅選擇了一份工作,而且還選擇了一份職業(yè)生涯。我希望在不久的將來,我能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后,我希望公司能繼續(xù)為我們提供一些個人素質提升的培訓和學習機會。作為一名客戶服務人員,我也希望有一些學習機會來提高我的專業(yè)素質。感謝公司提供的培訓機會!
管理企業(yè)經驗與心得篇五
企業(yè)管理是一項極為復雜的工作,但它卻是對于任何一家企業(yè)而言都不可或缺的。企業(yè)管理不僅僅是將資源進行合理化配置和各項工作安排,而且還需要緊密地結合員工的需求和企業(yè)文化,將他們充分激發(fā)出來,從而發(fā)揮出最大的價值。作為一個企業(yè)管理人員,我積累了很多的經驗和體會,現(xiàn)在,我將這些經驗和體會分享給大家。
第二段:合理分配資源。
企業(yè)在創(chuàng)造價值和利潤的過程中,必然會用到很多的資源,如人力、財務、物流、信息等。在管理方面,最基本的能力就是合理分配和利用這些資源。在分配人力資源時,我會優(yōu)先安排最有經驗和能力的員工參與到重要的任務中,以確保任務的質量與進度。在財務資源上,我也會根據公司的經濟情況,對每個部門進行預算,并對成本進行監(jiān)控和控制。要不斷優(yōu)化和提高生產、物流、信息等方面的運作效率以確保企業(yè)的順利發(fā)展。
第三段:注重員工發(fā)展。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的發(fā)展,而員工的發(fā)展同樣需要企業(yè)的支持。一個管理人員也應該是員工成長和發(fā)展的引導者。在人力資源管理方面,我會鼓勵員工的創(chuàng)新和提高,不斷地提供培訓和學習機會,以便讓他們能夠成為企業(yè)的發(fā)展之骨干。同時,我也會注重員工的需求和感受,幫助他們解決工作和生活中的困難,營造一個融洽的團隊氛圍。
第四段:培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,而沒有企業(yè)文化的支持,企業(yè)的發(fā)展也會失去方向和動力。在企業(yè)管理中,我會不斷地培養(yǎng)和強化企業(yè)文化,并讓員工將文化理念融入到日常工作和生活中。我們鼓勵員工勇于探索、敢于創(chuàng)新、樂于分享,致力于打造一個和諧有序的企業(yè)環(huán)境。
第五段:總結。
在這篇論文中,我分享了我的企業(yè)管理經驗和體會。當然,每個管理人員都有自己的經驗和理解,但是從我的角度出發(fā),一個有能力的管理者需要正確地分配資源,注重員工的發(fā)展和企業(yè)文化的建設。在我看來,企業(yè)管理是一個全方位、包羅萬象的過程,我們需要不斷地學習和提高,以確保企業(yè)的長遠發(fā)展。
管理企業(yè)經驗與心得篇六
如果你有幸得到一本萬達大中型會議會務手冊,即便你不是組織活動出身,基本你組織其他的會議,也能得心應手了。細節(jié),是萬達開會最關鍵的。除了參會必要的流程、參會人員、參會的主題、會議每一個議程的時間……甚至參會人員每人每天每場在哪個桌子開會,需要穿什么服裝,在哪個餐廳、哪個位置就餐,參會當天的天氣如何等都有詳細的說明和介紹。
萬達年會的胸卡就是一個濃縮的會務流程,一個小卡片就是一個為你私人定制的數據庫。以年會的胸卡為例,胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務等信息。背面,是兩天會議的全部的流程:第一天,晚宴地點、具體時間、每人就餐的桌號;第二天,開大會的時間、地點、每人的座位號,分論壇的場次、時間、地點、每人的座位號。看完這一張卡,你這兩天該怎么做一目了然。
3.萬達開會沒人敢遲到。
很多公司大大小小的會,慢悠悠來的人不在少數,既影響大家的情緒,又影響開會的效率。
在萬達,如果你敢遲到,你一定會很難堪!這不是指要罰你多狠,指的是你自己的心理體驗,很難堪。
曾經有個總經理級別的領導第一次開總裁會,當時通知的時間是9點,他“掐點”去的,一進會場,大家都用異樣的眼神看他,看得他心里直發(fā)毛。會后,有同事好心提醒:下次早點來吧,就你敢“掐點”來。第二次開會,他提前5分鐘來了,但是還是被大家每個人異樣的目光“矚目”了一番。他不解,后來才知道,在萬達開會有個不成文的規(guī)定:大大小小的會,下一級一定會比上一級提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重,更是一種對待會議的態(tài)度。
4.準時開會可以,準時散會你行嗎。
在萬達,開會基本上是會議手冊定的幾點就會幾點結束,極少有拖延開會時間的時候。
這里,萬達做到了三點:1.會議通知時就明確會議開始及結束的時間;2.合理安排切實可行的會議議程,明確每件事項的討論時間;3.會議主持人必須有效調動與會人員的積極性和控制好會議時間。
說了你可能不信,對于一些重要的會議,有的與會發(fā)言者要提前預演,有時還不止一遍哦。在萬達,幾乎所有人都能做到說幾分鐘就幾分鐘,只會縮時。因此不管多長的會議,由于每個發(fā)言都很精準,所以準時散會就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范,高層以及所有人的時間觀念和責任意識至關重要。
5.開會發(fā)言只撈干貨。
萬達開會從來沒有空話、廢話,開會是要解決問題的,不是來聽你嘮叨的。因此,萬達會場經常會有發(fā)言和匯報被打斷,因為你跑題了,或者“這個根本用不著跟我匯報”。
萬達開會也用ppt,但都是極簡風格,有規(guī)范模板,杜絕花里胡哨。一般開會不許超過10張,給董事長、總裁匯報基本不會超過3張。當然這3張都是筋骨,筋骨后基本上都有超鏈接,如果領導問細節(jié),后面有更細的。
有些外面廣告公司煞費苦心設計精美的ppt,有原因、有背景、有問題,可是悲催的是,這些都會統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”,直奔解決方案。有一個公司做了50多張ppt,結果只聽了3張的實質內容。
一家企業(yè)要來萬達全面取經,涉及到管理、財務、人力、管控、信息化、紀檢、企業(yè)文化等,萬達每個板塊的一把手每人講述一刻鐘,每人10張ppt,效率之高、干貨之干,令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話,扯淡的會,萬達從來不開。
6.開會不許找替身。
參會各方不能隨便派人聽聽會、走過場。派來的人要能拍板,能定意見,參會不是代表個人,是要代表部門參會,不能涉及到部門時說:“不清楚”、“不歸我負責”、“我回去匯報后才能確定”。一句話,找個能管事的來開會就對了。
領導問什么就答什么,不能答非所問。有些人開會,領導一問到某關鍵事項是否完成時,就采取迂回戰(zhàn)術講一大堆的沒有完成的理由。其實領導最關心結果,可以先講結果,如領導需要再闡述原因即可。
匯報不能找替身,如果副總裁聽會,必須總經理匯報,如果總裁聽會,必須副總裁匯報。這就保證領導必須身體力行,必須全面了解,決不允許你找個具體負責的人來替你作匯報。
萬達的領導,個個都是行家,誰也蒙不了誰。
7.會后不落實等于會白開。
不要以為開完會就可以一拍屁股走人,萬達的重要會議都有紀要,也不要以為有了會議紀要就萬事大吉,萬達還有一套強大的會議督辦系統(tǒng)。開會確定的事會落實到每個人每件事、到具體時間段。
萬達每個部門每周至少有一次例會,每個月有月度會,季度會,還有半年總結會和全年大會。
最常見的是每個部門的周例會,為了跟蹤會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作,萬達自己開發(fā)了一個任務追蹤系統(tǒng),目的是通過量化的指標來跟蹤會議落實情況。
具體做法:每次會議,你會看到在這個開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務要完成的日期、目前完成的進度。項目負責人對照此,要匯報目前完成了哪些工作,還需要做哪些工作,下次開會預計進度是百分之多少,能否在預定時間完成整個項目目標等,記錄員會將這些數據一一錄入系統(tǒng),下次開會一一核對復盤,并再次建立新的任務進度。另外,手機會在快接近任務節(jié)點時,自動提醒你加快項目進程。
管理企業(yè)經驗與心得篇七
摘要:人力資源的價值開始成為企業(yè)業(yè)務推進主要的動力來源,知識真正在雇傭資本,人力資本在優(yōu)先發(fā)展,這些是互聯(lián)網時代對戰(zhàn)略、組織和人力資源所提出的要求,也是未來的發(fā)展趨勢。
華為:縮小經營單位,打“班長的戰(zhàn)爭”
華為最近一兩年在組織變革方面做得比較多。任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標”。華為將從中央集權變成小單位作戰(zhàn),“通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊,在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會,再迅速向后方請求強大火力,用現(xiàn)代化手段實施精準打擊”,這就是“班長的戰(zhàn)爭”。
為實現(xiàn)這種改革,華為開始建立子公司董事會。過去華為一直是中央集權,因為企業(yè)的資源不夠,所以得把所有的資源集聚在一起形成強大火力去沖鋒?,F(xiàn)在,品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時候就需要變陣,要把企業(yè)的一些重大經營決策下放到子公司董事會。
子公司董事會有一項重要的職責,就是代表資本方實現(xiàn)對經營者的監(jiān)督。在強調“班長的戰(zhàn)爭”的同時,任正非提出,“我們既要及時放權,把指揮權交給一線,又要防止一線的人亂打仗,所以監(jiān)控機制要跟上”。
華為提出,要縮小作戰(zhàn)單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭,提升一線的綜合作戰(zhàn)能力,五年以內逐步實現(xiàn)“讓前方來呼喚炮火”。要縮減組織層次、縮小組織規(guī)模,部門要進行功能整合和合并,總部要變成資源配置和支援的平臺,以便于能快速響應前方的呼喚。
縮小經營單位,小單位作戰(zhàn),打“班長的戰(zhàn)爭”,是華為組織變革的一個趨勢。我認為也是未來組織變革的一個趨勢,因為在互聯(lián)網時代,要快速捕捉機會、響應市場,組織就必須得精簡、簡約,要使得每個人都成為價值創(chuàng)造者、每個人都能有價值地工作。
海爾:自主經營體和員工創(chuàng)客化。
張瑞敏近幾年來一直在研究海爾作為一個傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網時代如何實現(xiàn)轉型。張瑞敏最早提出“時代組織”的概念。他認為,海爾要實現(xiàn)轉型升級就必須砸碎舊組織,要用互聯(lián)網思維來做產品和服務,用互聯(lián)網思維做管理。
海爾提倡進行企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化的“三化”改革。企業(yè)平臺化就是總部不再是管控機構而是一個平臺化的資源配置與專業(yè)服務組織。并且提出管理無邊界、去中心化后端要實現(xiàn)模塊化、專業(yè)化前端強調個性化、創(chuàng)客化。
近兩年海爾的一系列創(chuàng)新舉措大致如下。
第一,平臺化企業(yè)與分布式管理。海爾企業(yè)總部在向著資源運籌與人才整合的平臺轉型。企業(yè)不再強調集中式的中央管控,而是通過分權、授權體系,把權力下放到最了解市場和客戶的地方去。
第二,人單合一自主經營體。以用戶為中心的人單合一模式在海爾已經推行好幾年了,并且在不斷完善中。所謂人單合一雙贏模式,就是運用會計核算體系去核算每個員工為公司所創(chuàng)造的價值,依據員工所創(chuàng)造的價值來進行企業(yè)價值的分享。這種模式使海爾內部形成了無數個小小的自主經營體,員工自我經營、自我驅動。
第三,員工創(chuàng)客化。海爾內部設立了專門的創(chuàng)業(yè)基金,并與專業(yè)投資公司合作,支持員工進行內部創(chuàng)業(yè)。員工只要有好主意、好點子,公司就可以給資金鼓勵他組建隊伍去創(chuàng)業(yè),而且員工可持股。
海爾認為,在互聯(lián)網時代,要充分發(fā)掘和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。小人物也可以創(chuàng)造大價值,只要給資源、給政策、給支持,普通員工或許就能做成功一個項目或者一個企業(yè)。這種做法延續(xù)下去,將來海爾有可能變成一個創(chuàng)業(yè)集合體,一個企業(yè)平臺。值得注意的是,現(xiàn)在海爾有很多新型的公司就都是員工創(chuàng)業(yè)的成果。
第四,倒逼理論與去中心化領導。所謂“倒逼”,就是讓消費者去成為變革的“信號彈”,讓消費者倒逼員工轉變觀念、提升素質。而“去中心化”,就是企業(yè)不再強調“以某某某為核心”,員工只是任務執(zhí)行者,現(xiàn)在是強調“人人都是ceo”,人人都成為自主經營體,員工也可以去做ceo做的事情。管理者則要從發(fā)號施令者轉變?yōu)橘Y源的提供者和員工的服務者。
第五,利益共同體與超值分享。海爾提出,企業(yè)與員工是利益共同體,共創(chuàng)價值,共享利益。員工只要超越了應為公司創(chuàng)造的價值,就可以分享超值的利益。
阿里巴巴:人力資本合伙人制度。
除了組織和管理變革外,在互聯(lián)網時代還有一個重大的變化是利益分享機制的變化,從人力資源走向人力資本。小米是利益透明分享,海爾提出超值分享,華為要實行獲取分享制,總之企業(yè)的利益分享機制正在發(fā)生變化。
未來,可能會是知識雇傭資本,一個人少量控股甚至不控股就可以實現(xiàn)對這個企業(yè)的有效控制,稱之為人力資本合伙人制度。這方面,阿里巴巴比較有代表性。
阿里巴巴的股權結構是:日本軟銀集團孫正義占34.4%的股份,雅虎占22.5%,馬云只占到8.9%,蔡崇信占3.6%,陸兆禧等高管和其他社會資本(包括員工持股)共占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的,因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。如果從股權來講,阿里巴巴應該算是個日本企業(yè),但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實際掌控著企業(yè)的日常經營決策。
阿里巴巴在美國上市,就是因為美國承認人力資本合伙人制。人力資本合伙人制最大的特點是同股不同權。資本方不參與經營企業(yè)管理,企業(yè)的經營權、管理權還是由企業(yè)創(chuàng)始人和職業(yè)經理人來進行。這就是為什么馬云只占8.9%的股份,但可以有效控制這個企業(yè)的原因。
阿里巴巴的人力資本合伙人主要來自兩方面:馬云自己培養(yǎng)的合伙人和空降的技術人才。就財富來講,馬云雖然只有8.9%的股份,但市值130多億美元。阿里巴巴上市后,杭州一下子多了成百上千位千萬級、億萬級富翁。
這反映出一個趨勢:在互聯(lián)網時代,人們不一定要通過控股,通過知識、能力和人力資源的付出,把企業(yè)做大、把企業(yè)價值做大,同樣可以獲得極大的財富和價值。
所以,我認為未來將進入人力資本價值管理時代。它有三個特點。第一,人力資源成為企業(yè)價值創(chuàng)造主導要素;第二,人力資源不僅要獲得工資待遇,還要參與企業(yè)的利益分享;第三,人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享,而且要參與企業(yè)的經營管理。
小米和騰訊:組織扁平化、管理極簡化。
在短短的幾年之內,小米能夠進入全球手機產量前三名,我認為主要得益于他們對于互聯(lián)網時代特征的把握,以及在此之下的一系列創(chuàng)新實踐。在管理方面,雷軍和他的團隊也有很多顛覆性的理念和實踐。
比如,過去一直講,企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了這一招人理念。小米強調,要把產品做到極致、要超越客戶需求,必須要找來超一流的人才。雷軍認為,人力資源管理不在于管理,而是應該把80%的時間和精力用在找人上。雷軍自己有一半的時間都用在招人上了。小米團隊的核心人才幾乎都來自于谷歌、微軟、金山、摩托羅拉等行業(yè)內的優(yōu)秀企業(yè)。要找到超一流的人才,就不能靠企業(yè)自己培養(yǎng),而是要不惜代價去市場上挖。這與傳統(tǒng)的強調企業(yè)要自己培養(yǎng)人才又有所不同。
小米的這種理念不一定對,但不管怎樣它滿足了一個公司在高速成長期最需要的優(yōu)秀人才,而且,不惜代價找來行業(yè)內最聰明的人才,也把別的公司的先進經驗都帶了過來。
另外,就是組織扁平化和管理簡化。小米認為,互聯(lián)網時代要貼近客戶、走進客戶的心里,企業(yè)就必須縮短跟消費者之間的距離,跟消費者融合到一起。如此才能把消費者變?yōu)樾∶椎摹皢T工”,讓消費者參與小米的產品設計研發(fā),傳播和推動小米產品。而要實現(xiàn)這些,組織就要盡量扁平、簡約。
小米的組織完全是扁平化的。七個合伙人各管一攤,組織架構基本上就是三級:核心創(chuàng)始人―部門領導―員工,任何決策都是“一竿子插到底”式的執(zhí)行,能有效保障效率。為了避免團隊臃腫,團隊一旦達到一定的規(guī)模就必須拆分開,變成項目制的獨立團隊。
小米的做法反映出互聯(lián)網時代組織架構設計的一個很重要的理念:簡約、速度、極致。
管理要簡單,要少制造管理行為,才能把事情做到極致才能快。在小米,除了七個創(chuàng)始人有職位,其他人全部沒有職位,都是工程師。因為沒有層級、沒有職位外,大家也都不用去考慮怎么樣才能得到晉升這樣的“雜事”,可以專注于為客戶提供產品和服務。雷軍說,小米從來沒有打卡制度,沒有考核制度,就是強調員工自我驅動,強調要把別人的事當自己的事,強調責任感。大家是在產品信仰下、在責任感驅使下去做事,而不是靠管理產生效率。
從這一點上來講,小米內部完全是激活的,一切圍繞市場、圍繞客戶價值,大家進行自動協(xié)同,然后承擔各自的任務和責任。
靠價值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化,這是從小米的實踐中看到的互聯(lián)網時代管理的創(chuàng)新。
騰訊這幾年也一直在做組織變革,變革的方向基本也是組織扁平化。騰訊提出,企業(yè)大了以后最大的問題是消除內部的敵人,要破除大企業(yè)病,保持小企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新精神。所以,開始,騰訊就在進行組織結構調整,不再以業(yè)務模塊為中心或者以合伙人為中心,而是強調必須以客戶為中心建立事業(yè)體。
現(xiàn)在,騰訊已形成了七大事業(yè)群,包括網絡媒體事業(yè)群、社交網絡事業(yè)群、互動娛樂事業(yè)群、技術工程事業(yè)群等。各個事業(yè)群圍繞客戶來整合各種資源,真正建立以客戶為導向的事業(yè)體。事業(yè)群里面也不再搞金字塔式的管理,而是基于客戶群體形成大項目里套小項目的項目合作制,一個事業(yè)群里面有無數個項目組在合作。
騰訊的這種組織變革其實是希望抓住互聯(lián)網聚焦、快速、靈活的優(yōu)勢,在事業(yè)群里面充分發(fā)揮民營小公司的靈活性和創(chuàng)新精神。
從以上幾個案例來看,在互聯(lián)網時代,企業(yè)在組織變革和人力資源管理上總體表現(xiàn)出兩個大的發(fā)展趨勢。
組織變革方面。大組織做小、劃小經營核算單位;管理去中心化,激發(fā)活力,從中央集權變成小作戰(zhàn)單位,這是一個發(fā)展趨勢。不管是海爾的自主經營體,還是華為的“班長的戰(zhàn)爭”,都是在把大企業(yè)做小,激發(fā)經營活力,提高各個經營體的自主經營能力。相應地,組織管理出現(xiàn)去中心化,以激發(fā)組織活力。
把企業(yè)的價值創(chuàng)造活力作為組織變革的目標,這就需要改變整個組織結構和組織模式。組織將越來越扁平化、管理層級越來越少,組織變得更簡約。同時,該集中的集中,實現(xiàn)總部平臺化、集約化,以此提高總部對市場一線的支持服務能力;而一線則是要提高綜合作戰(zhàn)能力,對市場和客戶作出快速反應。這是未來組織變革的趨勢。
在人力資源管理方面,也出現(xiàn)了這么幾個特點:
一是員工和客戶的界限日漸模糊化,員工是客戶,客戶是員工??蛻魰蔀槠髽I(yè)的品牌推廣者、產品服務設計者、生產參與者。同時,員工也是企業(yè)的客戶,要用服務客戶的思維管理員工。
二是價值創(chuàng)造將可衡量,通過價值衡量激發(fā)價值創(chuàng)造能力。與組織劃小經營單位相對應,價值創(chuàng)造的核算也會落實到每個人。用會計核算體系去核算組織中每個人所創(chuàng)造的價值,從而進行人力資源價值管理,即真正通過一種機制設計、制度設計去提升每個人的價值創(chuàng)造能力。目標就是讓每個人成為價值創(chuàng)造者、讓每個人有價值的工作。這是兩個核心目標。也可以說,互聯(lián)網時代企業(yè)人力資源管理的核心就是通過價值管理激發(fā)活力、激發(fā)價值創(chuàng)造能力。
三是建立人力資本合伙人制度和全面認可激勵制度。人力資本合伙人制度就是強調人力資本要優(yōu)先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業(yè)的經營決策。對普通員工,現(xiàn)在提出要進行全面認可激勵,員工只要是為企業(yè)做出貢獻、符合企業(yè)價值的所有行為,企業(yè)都給予認可、給予評價、給予激勵。讓評價無時不在,讓評價無處不在,使得評價體系變得透明,使價值分配有客觀依據。
要激發(fā)所有員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾的自主經營體和員工創(chuàng)客化就是一種嘗試,員工的一個點子、一個創(chuàng)意、一項能力,在企業(yè)的扶持下,就可能會變成一個產品,再從產品變成一個公司,企業(yè)內部就激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力,企業(yè)也就有了永不枯竭的持續(xù)創(chuàng)新動力源泉。
管理企業(yè)經驗與心得篇八
在20xx年3月綠創(chuàng)集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現(xiàn)將學習心得簡述如下:
一、對“企業(yè)再造理論”的學習心得。
1、不破不立。
經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后,原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業(yè)文化基礎上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業(yè)競爭力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風,盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業(yè)。
以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環(huán)節(jié)進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業(yè)的組織結構。
重新設計企業(yè)流程。在龐大的組織結構中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源,這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,這樣充分調動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同,企業(yè)再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學習心得。
第五項修煉中倡導的學習型組織,其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學習型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界:一種心靈的轉變,從將自己看作與世界分開,轉變?yōu)榕c世界連結;從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經濟每一個項目,每一個內容都要求我去思考,而且還要進行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創(chuàng)造自我價值,只有不斷的創(chuàng)新,才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們去學習的源動力,才能開創(chuàng)我們學習的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我,充實自我,了解更多的世界風云,從而使我們樹立堅定的人生目標;樹立有效的學習目標;樹立超越自我的價值目標。
三、對企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續(xù)改進提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標之一。
面對各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執(zhí)行引進的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實際結果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用,這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動,成功的企業(yè)管理需要經過艱難與痛苦的歷練,不斷改進是人類社會永恒的話題,企業(yè)管理同樣應勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學習,我們應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點:
一、著眼學習力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學習型企業(yè)。
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力。
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力。
應根據企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化。
隨著知識經濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態(tài)度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
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管理企業(yè)經驗與心得篇九
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質。
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
管理企業(yè)經驗與心得篇十
1. 確立教學工作始終是學校中心工作的認識。我校召開全體教職工大會進行宣傳發(fā)動,使全校各級領導及全體教職工明確教學工作是“一把手工程”,成立以校領導為組長的教學質量督查小組,親自抓教學質量。每學期至少安排一次教學工作專題會議,研究教學工作的政策與措施。要把教學工作做為主要日常工作,每學期至少安排二次教學工作的專題會議。主任要經常深入教學第一線調查研究,提出改進教學工作的思路和措施。學校各級領導、各個部門要牢固樹立為教學服務的思想,重視教學,關心教學,支持教學。
2.確立教學質量是學校生命線的認識。學校各級領導及部門必須進一步強化質量意識、憂患意識,牢固樹立質量生存、質量取勝、質量發(fā)展的觀念,把教學質量作為學校發(fā)展的頭等大事常抓不懈。
二、 建立健全教學質量監(jiān)控體系
1.堅持各級領導聽課制度。要求學校各級教學管理人員和教導主任每學期聽課至少20次,以便及時深入地了解和研究教學工作中的新情況、新問題,并提出解決方案,對不能定期研究教學工作,提高教學質量措施不力,沒有完成聽課任務的各級領導,年終考核視為不合格。
2.強化教學檢查制度。明確政教在教學管理中的職責,確保教學管理這一行政的暢通、有序和高效。建立教.組兩級教學質量監(jiān)控體系,各組通過開展互相聽課、評課、觀摩教學、召開學生座談會、檢查教室日志等辦法形成組內的教學質量保證體系;學校教導處通過講評教師上課情況,并通過校園廣播向全校發(fā)布等方式檢查全校的教學情況。學校對教學質量較高的組,在年終考核中給予政策傾斜,以促進學校整體辦學水平和教育質量的不斷提高。
3.建立教學信息反饋網,保證教學信息反饋暢通。制定《關于實行教學反饋制度的暫行規(guī)定》,采取多種形式、多種途徑,打通管理者、教師、學生之間的教學信息通道。通過實施領導干部聽課制、學生評教制、教導處的檢查制,建立縱橫教學信息反饋網,保證教學信息反饋渠道的暢通。
三、努力提高教育技術手段的現(xiàn)代化和教育信息化程度
四、重視教研活動,不斷提高教師的教育教學水平
1.堅持教研活動制度。教導處根據學校的要求,指導各教研組制定出具體可行的教研活動計劃,保證每周一次的教研活動時間和內容。各組開展的教研活動計劃、實施情況均應記錄在《教研工作記錄》中,每學期結束,教導處收繳匯總后,通報全校,以此促進教學質量的提高。
2.堅持聽課制度。要求教師互相聽課每學期不少于10次,相互學習,取長補短,促進授課質量提高,教導處每學期要考核各類人員的聽課情況。
3.每年召開一次教學總結會。促進教學經驗的交流,提高教師的業(yè)務水平,推動教學質量提高。
4、建立課程責任教師制度,提高課程的教學質量。
五、加強研究型教研組建設,搭建教研平臺(管理模式)
工作,以及以教研組名義組織的例行工事的所謂“學習”,這些都不能算作是研究型教研組的活動。研究型教研組應該是研究問題,而不是完成任務,應該是把教學工作中存在的突出問題梳理出來,對其進行深入的思考,歸納出解決問題和改善現(xiàn)狀的方案,然后用實踐去驗證。研究型教研組活動不是簡單地組織公開課,而應該以課堂教學為核心,完善課堂教學管理,針對不同的課型,不同的主講者,依據不同目的組織課堂教學的評議、比較、取舍活動。一個學校“課堂教學管理”究竟有多少種類的課型?目前還沒有一個統(tǒng)一的界定,不過從目前教學管理的實踐來歸納,基本上有四種課型,即“達標課”“研究課”“示范課”和“優(yōu)質課”。學校在學期(學年)內有序開展這四種課型的教研活動,使教師的教學水平處于一個不斷發(fā)展的提升的過程。“達標課”是每位教師上課的底線,要求基本功達標,教學理念達標,上好了“達標課”,才能上“研討課”,“研討課”有特色、價值,才能推薦上“示范課”。只有在完成前三課的基礎上,才有資格參加校級以上“優(yōu)質課”展示與評比。教師圍繞著這四課型而進行有階段性、有梯度的漸進式發(fā)展,明確努力方向,教學水平的提高才有保障和動力。
六、構建學科教研文化,催生個人教學特色(教研特色)
17世紀英國著名的哲學家萊布尼茨給我們留下了一句至理名言:“世界上沒有兩片完全相同的樹葉?!薄叭藗兘涍^長期的探索和研究,發(fā)現(xiàn)不僅自然界中沒有兩個完全相同的事物,在社會中也沒有兩個完全相同的個體和人格。”作為一個學校的學科教研組,多則幾十人的群體,教師們畢業(yè)院校不同,成長背景不同,不同的個體、不同的個性特征,也在客觀上要求管理要有利于發(fā)展個性和發(fā)揮自己的愛好和特長。特別是新一輪課程改革推進中,新課程的設置需要個性化的教育,必修課、選修課、綜合實踐活動課,校本課程等的開設,使教師在教好必修課的前提下,能在其他領域中充分發(fā)揮自己的愛好和特長,展示個人教學特色,只有教師具有個性化的教學特色和本領才能保證學生的愛好、興趣得到充分的發(fā)展。因此,學科教研組對學科教師的管理和要求有其特殊性的一面,要互相兼容并重,允許學術思想自由,要創(chuàng)設一個民主寬松的學術氛圍是構建學科教研文化的基礎。
其一,尊重教師個性。教師要有個性,首先必須具有自主性。學校應該建立與新課程相適應的教學管理制度,創(chuàng)造有利于研究的氛圍,使教師有機會對改革中遇到的問題進行公開而自由的討論,賦予教師自主權,鼓勵思維的獨立性,激發(fā)教師的主體性、創(chuàng)造性,這樣使得教師在教學過程中,不再受拘束與模仿他人或服從他人,在工作中充分發(fā)揮自己的主見,作出自己的決定,形成自己的教學特色。
其二,倡導教師自我反思。舍恩為“反思性實踐者”提出了兩個基本理念:一是參與行動研究的教師應著眼于整個生活的反思而不只是教學的反思;二是所有實踐者的反思而不只是教室之內的反思。教師要對自己的教學行為進行反思,它不是一般意義上的“回顧”,而是教師對自己的教育實踐和周圍發(fā)生的教育現(xiàn)象進行反思,從中發(fā)現(xiàn)問題,改進自己的工作并形成理性認識,在這個過程中,逐漸成為具有自覺改進意識與自我提高能力的專業(yè)人員。反思的目標必須指向今后的教學行為,它是聯(lián)系教師先前的教學經驗與今后的教學行為之間的橋梁。它不是脫離行動的純思辨的行為,而應該是通過反思引起教學行為的變化。同時,反思時必須站在一定的理論高度開放自己的眼界,汲取“他人的經驗”,并將他人的經驗轉化為自己的“設計”和自己的“行動”。
其三,不斷學習教育理論。首先,學習先進教育理念,轉變教育觀念,使自己站得高,看得遠。這樣才有可能產生出“教學生三年,想學生三十年,想國家三百年”的教育行為。其次,提倡帶有研究色彩的理論學習,那種圍繞問題并指向問題解決的理論學習,這樣的學習,教師獲得的不是“那是什么”的科學知識,得到的是“如何做”的實踐智慧。這樣,學習的結果不是成果的學術化,而是問題的解決和教學行為的完善與改造。因此,學校不要去刻意追求教師發(fā)表了多少篇論文,而應注重教師教學行為的改善和學生學習方式的轉變。
其四,不斷豐富自己的人文素養(yǎng),科學素養(yǎng),熱愛學生,使自己的情感得到豐富。此次課程改革,在課程設置上以分科為主,同時包含了綜合課程、綜合實踐活動、綠證、以及研究性學習。由于課程內容和課題研究涉及多門學科知識,教師若不改善自己的知識結構、開闊教學視野,是很難適應課程改革。因此,除了專業(yè)知識外,教師還應涉獵科學、藝術等領域,做到科學與人文的和諧統(tǒng)一。
七、 加強師資隊伍建設,尤其是中青年教師隊伍建設
1.加強教風師德建設。提高教學質量,教師是關鍵,教風師德建設關系到學校學風、校風的建設,制定《教師職業(yè)道德規(guī)范》,使教師把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學工作中,提倡樂于奉獻、忠于職守、嚴謹求實、率先垂范的工作作風。
2.加強青年教師上崗培訓。學校根據《教師資格認定辦法》,在組織上崗教師進行教育學、心理學、教育法、職業(yè)道德等課程培訓的基礎上,還著重抓好現(xiàn)代教育技術和教學基本技能的培訓。擬制定《晉升技術職務教師教學水平評估辦法》,評估合格者方可取得申報資格,保證晉升職務的教師具有相應職務的教學水平。
3.教導處要加強青年教師培養(yǎng),實行中年教師指導制。各組要為青年教師安排指導教師,并要求指導教師制定切實可行的指導方案,幫助青年教師盡快提高教學水平。
4.積極為年青教師進修創(chuàng)造條件,支持年青教師攻讀在職本科課程,提倡年青專業(yè)教師到生產第一線參加社會實踐,提高理論水平和實踐能力。
八、健全制度,嚴格管理,加強教風建設
1.認真執(zhí)行《教師工作手冊》,以保證正常的教學秩序。
2.認真執(zhí)行《教學事故認定及處理辦法》,并切實與教師考核和聘任掛鉤。
3.實行教考分離。本學期考試命題依然應用教育局統(tǒng)一命題試卷,試卷實行流水批閱,提高考試的信度和效度,使考試成為檢測、反饋、評價和提高教學質量的有效手段。
4.加強校園文化建設,建立專業(yè)報告制度,定期舉辦各種專業(yè)報告會,營造自由、積極、濃厚的學習氛圍。鼓勵教師探究自己的課堂模式,力爭打出自己學校的品牌 。
5.開展一年一度的“優(yōu)秀教師” 評選工作,優(yōu)秀教師獲得者給予精神獎勵和物質獎勵。
6.把教學質量作為教師考核的重要指標。教師教學工作的好壞是衡量教師工作的主要標準,也是考核教師工作和教師職務聘任的關鍵條件。在教師職務評聘中,實行教學質量考核一票否決權制度。對于教學效果差,學生反映強烈的教師,教導處經調查后上報主管校長批準,可暫?;蛉∠涫谡n資格,并及時更換教師。
九、加強學風建設,充分調動和發(fā)揮學生學習的積極性和主動性
1.優(yōu)良校風、學風、班風是保證教育質量的重要前提。學校各級部門,特別是各組,通過開展學風、班風建設活動,把學風建設作為學校教學工作、學生工作的一項重要內容常抓不懈。針對新形勢下學生的思想實際,加大學生思想政治工作和文化素質教育,營造健康向上的校園文化,弘揚努力學習、刻苦拼搏的精神,引導學生樹立正確的學習觀、成才觀、就業(yè)觀。全校師生要排除社會上不良風氣的干擾,努力形成良好的育人環(huán)境。
2.對學生要嚴明學習紀律、嚴格考試管理、嚴肅考場紀律,采取有效措施,堅決杜絕考試作弊現(xiàn)象,對于違反考試紀律的學生嚴格執(zhí)行《學生考試紀律與違紀處分條例》。
十、學生的綜合能力有了飛躍,升學質量始終名列前茅
培養(yǎng)全面發(fā)展的學生,這既是社會主義制度對教育的要求,也是社會主義現(xiàn)代化建設的需要。我國社會主義的教育是提高全民族的素質,這就是說提高是每個人的素質,而不是少數人的素質。學校教育應面向所有的學生,使每一個學生都得到發(fā)展。所以,在教學工作中,只注意培養(yǎng)一部分學生,忽視另一部分學生的做法是違反黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)的,是十分錯誤的。當前仍有不少學校還在片面追求升學率,只注意培養(yǎng)少數學習成績好的學生,忽視了大多學生,嚴重挫傷了大多數學生的學習積極性。這些不良現(xiàn)象在我校是不存在的。
值得注意的是,全體學生并不是都得到等量發(fā)展。學生是各有特色的,他們在思想、智力、體質、性格、興趣、愛好等方面存在一定的差異,在家庭教育方面也有差別,所以在教育上就不能單純用一種要求、一種模式去對待每一個學生,而是根據學生的具體情況區(qū)別對待。比如一個班里的學生,大致可分為優(yōu)秀生、一般生、學困生,而且每一類學生中的每個學生的表現(xiàn)也是不同的。在教學過程中教師應把一般要求和因材施教結合起來,從而做到長善救失,使每一個學生都得到全面發(fā)展。教學管理人員在教學質量管理中必須堅持全體學生都得到發(fā)展的觀點,注意研究和發(fā)現(xiàn)每個學生的特點,既要花大力氣培養(yǎng)優(yōu)秀學生,幫助他們更快成長,也要調動各方面的教育力量使大多數學生都成為優(yōu)秀學生,同時要求教師對學困生給予更多的熱情、切實的關懷和幫助,使住他們盡快得到良好的轉化。
總之,自從課改以來,我校在教師的量化考核中加大了教學分的考核力度。使教師課堂模式構建有了質的飛躍,達標課、研討課、示范課、優(yōu)質課、都能把新的教育理念滲透其中,每學期任課教師都建立學困生幫扶對象,使學困生也能有一個發(fā)揮自己的舞臺,學業(yè)成績都有了提高。近幾年,我校在重點中學的升學數上,始終占到農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)前幾名,為此多次受到教育局的嘉獎。我校是減負與教學質量齊頭并進,都收到了非常好的效果。
管理企業(yè)經驗與心得篇十一
(一)教師管理方面,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、年級組長所放位臵不高,缺乏憂患意識,責任意識。
2、沒能充分調動年級組內教師的工作積極性,團隊的凝聚力不強。
3、思想上有惰性,工作沒多動腦筋,少了一股沖勁。
4、對薄弱學科的教師培養(yǎng)力度不夠,時緊時松。
5、面情觀點重,對看到的違紀違規(guī)教師放任自流,沒能嚴格履行自己的職責。
6、與學校領導的溝通不夠。
(二)班級管理方面出現(xiàn)的問題:
1、有個別班主任到崗不及時,關鍵時間點缺少經驗。
2、有個別班主任對學生要求過低,導致班內整體成績下滑,課任教師有怨言。
3、有個別班主任與科任教師溝通不夠,沒有擰成團,整體戰(zhàn)斗力不高。
4、也有個別班主任學校榮辱觀念不強,平時愛說一些喪氣話兼有“撞鐘”現(xiàn)象。
(三)教師自身的原因
語文組
1、在有些教學內容把握上有待提高,用活用好新教材,用最易懂的方式、方法使學生學到知識,同時又突出重、難點,抓住考點。
2、活躍課堂氣氛方面不夠,課堂教學效率不高。課堂教學缺乏一定激情,課堂教學氣氛有些沉悶,在教學過程中曾試圖加入更多的教學互動環(huán)節(jié),但感覺效果不理想,多次課堂上提問都沒有學生響應。很多舊知識的回顧達不到效果。有提問技巧的問題,但也有學生學習態(tài)度也是一個原因。駕馭課堂,組織調控教學活動能力不高,造成課堂缺乏狀態(tài)。缺乏活力、缺乏激情、缺乏效率。以至學生學習語文效果差。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好,在教學過程中,講的仍過多,留給學生的時間過少,也就是對不生不放心,該“放”的沒有“放”。
5、自身學習不夠,缺乏積極精神,有自滿心理,進取心不夠,同時對學生少了以前的耐心,細心,全心,有時明明知道某孩子存在這樣那樣的小問題,由于沒有時間沒有精力及時對他們提醒或鼓勵,沒有管理他們,沒有關心他們,導致他們成績直線下滑而不知不覺。
6、沒能認真多關注學生,沒有多花時間走近學生和學生平等交流,鼓勵學生學習的信心沒能多和學生一起探討學習的方法和建議。沒有想好的方法想辦法調動學生的學習積極性和主動性,學生缺乏積極進取精神,和學習目標。
數學組
2、自身的責任心不夠,還存在懈怠心理。來到城關中學2年了,在這里我感覺成長了許多,改變了許多,但是還不夠,還沒能真正學習領會到城中教師們身上的那種敬業(yè)精神、崇高的職業(yè)道德和強烈的責任感、使命感。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好,在教學過程中,講的仍過多,留給學生的時間過少,也就是對不生不放心,該“放”的沒有“放”。
4,對學生的思想工作做的仍不到位,所帶的班級,仍有相當一部分學生學習的態(tài)度不夠端正,甚至厭學,對這部分學生也進行了勸學工作,但力度不夠,也許是方法不對路,沒有找準切入點,沒有引起學生思想的共鳴。
5、也有的教師雖然工作扎實,卻不能很好的組織教學,管理好學生,有對學生只嚴不親的,有對學生只親不嚴的,有對學生不管不問的,這樣造成教師與學生兩張皮,只能是事售功半,出力不討好。
6、個別教師沒能認清自己的責任,缺乏危機意識。
英語組
1、 工作中缺少了思考,盡管是在努力的工作著,只是這里面缺少了思考,缺少了用心。
2、被動發(fā)現(xiàn)問題并缺少交流,英語最大的問題在閱讀和作文,早在八年級上學期就發(fā)現(xiàn)的問題,可一直就不知道用什么方法來提高學生的閱讀和作文能力,也沒有采取什么有效的措施。
3、特殊學生的關注和輔導沒有到位。由于時間有限,再加上學生的叛逆導致無暇關注,和特殊學生特別是英語成績偏科的學生的交流不多,與學生缺少交流和溝通,在教學工作中,覺得他們難于溝通,就缺少甚至放棄溝通,所以就這樣惡性循環(huán)。
4、教學方法不靈活,課堂上老是不敢放手讓學生自己探究,生怕學生不會。老是受集體備課的課件的限制。
5、對待問題學生缺乏耐心,教育方式簡單不夠耐心細致。
物理組
1、講課方式、教學方法上。我有時講課時,還采用了灌的方式,當學生半天想不出來的時候,我就著急,怕教學任務完不成,我就把所有的步驟、思路都講出來了,這樣不利于培養(yǎng)學生動腦動手的習慣,久而久之學生自己動腦就越來越少了,他們想的是老師總是要講的。就等著老師講了。
2、備課不備學生,不了解學生具體情況。對學生的基礎與能力估計過高,出現(xiàn)“能聽懂課,不會解題”的原因。
3、有時沒有給學生施加壓力,及時督促學生完成學習任務
4、有時輔導學生不到位,布臵的作業(yè)檢查有時不落實不及時、訓練題的針對性不強,不能起到鞏固知識的作用。
5、感覺個別教師的責任心不強,教學水平有待提高。 .
(四)學生方面
文科
1、學生學習缺乏自覺性,不愿意積累記憶,沒有筆記的習慣,沒有梳理知識的習慣,知識遺忘性很大,不預習,不復習,作業(yè)還存在抄襲或者不完成現(xiàn)象。
2、班級學生內心浮躁,不能靜心學習,學風不濃。多數學生沒有明確的學習目標,沒有動力,缺乏學習興趣和整體好學氛圍。學生學習缺乏自覺性和積極性。
3、學生學習習慣差學 ,課前準備做的差,課堂聽講不認真,說話分心等不聽講的同學天天都有,以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記,記筆記反應慢,書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
4、學生作業(yè)應付差事,有抄襲現(xiàn)象。
5、基礎知識和技能學生不愿意記憶和積累。
6、學生學習習慣差學 ,課前準備做的差,課堂聽講不認真,說話分心等不聽講的同學天天都有,以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記,記筆記反應慢,書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
理科
1、.課前不預習,被動聽課
2、聽課時精力不集中,缺乏思考,既不預習又不認真聽課就失去了解原理的基礎。聽課時身在教室心在外面。
3、不懂裝懂,缺乏學習的興趣和動力,抄襲作業(yè)的現(xiàn)象嚴重。
4、不能及時復習鞏固,幾乎是學過即忘。
5、對老師的依賴性太強,上課不記筆記,消極聽課
6、八年級普遍的書寫都很有問題,這也是對閱卷的老師來說是沒有耐心去看,導致正確的題也得不到滿分。
7、基本技能不過關,這主要反映在計算和解方程及化簡求值上,審題不清,讀題不細,基本計算能力有待提高,沒有養(yǎng)成良好的解題習慣,審題能力及解題的綜合能力不強。
8、學習目標仍不明確??荚嚭笪艺伊藥讉€學生談話,當問到他們將來中考的目標,回答是:“還沒想好!”
(五)其它方面
1、課程設臵得太多,學習任務重,沒有預習和復習鞏固的時間
2、休息時間不夠,得不到應有的休息;我們這里的學生有的是跑讀,回去就很晚了,在加上回家了還吃點飯,還有的學生家長管的不嚴,在看看電視,休息的時間就少了。
3、八年級學生處于轉型期,學生思想燥動不安,膽大頑劣,沒有七年級時的學習激情,也沒有九年級的緊迫感,教師很難調動其內在的學習動力。
三、反思問題、探索方法、有效整改
1、強化責任意識,改正工作態(tài)度,改良工作方法,增加對教學工作的精力投入,要有工作的積極性,沒有積極性那就不要談什么教學了。要在上課上下功夫,要把時間交給學生,不要怕浪費時間,盡量的讓學生自己去完成任務。
5、進一步落實分層教學、分層輔導,制定并落實學生幫扶計劃。針對差異,分層次教學,分層次輔導,分層次布臵作業(yè)。根據學生認識的基礎進行因材施教,充分調動各類學生的學習積極性,讓他們在各自的認識水平上都有所提高。
6、根據學生的成績和學生的思想變化情況,進一步做好各類學生的政治思想工作。鼓勵考得較好的學生要繼續(xù)努力,再接再勵,勉勵考得較差的學生不要氣餒,振作精神,搞好今后的學習,不斷培養(yǎng)學生的進取精神和頑強意志。
7.統(tǒng)一思想,凝心聚力,齊抓共管。以學校召開的八年級全體教師會的要求來落實,及時組織集體備班,找問題、想策略,統(tǒng)一思想、提高認識。
8.明確任務,細化管理。班主任及任課教師認清班級面臨的形勢,明確自己的職責,分工明確、責任到人,細化管理過程。強化難度訓練及答題規(guī)范性??迫谓處煵荒軆H滿足于給他們課本知識,應收集典型題目,尤其是近幾年中考中壓軸題等類似題型,讓這類學生鉆研。
9.制定計劃,重點整治,突出難點。 整改要有切實可行的計劃,抓住學生常規(guī)管理這一重點,切實解決學風培養(yǎng)這一難點問題。認真搞好集體備班。
10、教師要樹立危機意識,增強責任感,要向徐光喜同志搶著上課學習,這種行為不提倡,這種精神要學習,我們教師要勤到班,勤下班輔導,和學生建立好良好的師生關系,要讓學生喜歡你這個老師,進而喜歡學習你這科。
11、班主任堅持“勤”和“導”。針對目前班級情況,盡力做到一“勤”和二“導”。勤跟班,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。每天教室坐班不少于2節(jié),每月在班中開展一次書面形式的學生調查,及時了解學生情況。重視學生心理健康,關心愛護學生,積極疏導學生心理問題,幫助學生順利渡過叛逆期。采用電話家訪和家長來訪等形式,家校聯(lián)合共同教育“雙差生”。重視學法指導,鼓勵學生樹立信心。
12、常規(guī)教學要不打折扣,各學科組每周檢查一次,及時通報,年級組隨時抽查,發(fā)現(xiàn)落實不夠的學科組及個人,要及時上報。
13、班級管理要加強,嚴格落實“齊抓共管”這一目標,配合德育處,對班主任的到崗到位及時通報。
14、加強團結,增強團隊意識,尤其是組內教師要密切配合,要不折不扣地完成組內安排任務。
15.對問題學生齊抓共管 本屆學生每班都存在一定數量的問題學生,特別是七班的李學富、魏有航六班的陳新、唐龍偉、諶志康五班的郭濤一班的盧俊、黃新豪三班的劉虎、左俊、葉光奎,這部分學生的一些行為有時會對班級、年級組的工作帶來很壞的負面影響。所以我們的班主任及科任教師要經常關注他們,關心他們共同做好其思想工作。
16.建立師生談心及家訪制度班主任、課 任 老師積極主動與學生談心,通過師生互相交流溝通,老師及時、深入了解了學生思想動態(tài),也使學生更加 相信 老師、理 解 老師,確立了良好的師生關系。班主任采取了多種形式與家長溝通,了解了每位學生在家里的表現(xiàn),同時將其在校的表現(xiàn)告知父母,家校之間的及時溝通,將潛在問題消滅在萌芽狀態(tài),幫助學生健康成長,為年級組工作有效開展創(chuàng)造條件。
管理企業(yè)經驗與心得篇十二
前半學期,我校教學教研工作在學校的直接引領下,以教學教研工作計劃和學校工作思路為指導,認真落實學校教學教研工作計劃。緊緊圍繞學校教研工作重點開展教研活動,加強管理,強化過程,嚴格要求,積極實施素質教育,充分發(fā)揮教導處教學研究,教學指導,教學管理和教學服務的職能作用,積極探索課改的新經驗,新方法,以教學質量建設為中心開展工作。前半學期我校各項教學教研工作開展得有聲有色,始終以提高教學質量為中心,較好地完成期初制定的各項任務,現(xiàn)就前半學期的教學教研工作匯報如下:
一、求真務實,加強了學校教學常規(guī)工作的管理。
抓好常規(guī)管理是提高學校教學質量的基礎。抓好教學常規(guī)管理是順利地進行一切教學活動的前提。開學初,要求每位教師制定工作目標,特別是制定出所任學科在全鎮(zhèn)的位次目標。學校再根據班情、生情明確細化工作目標。期末,對達到目標的教師進行重重獎勵,對未達到目標的教師進行重重懲罰。樹立教學榜樣,增強教師間的競爭意識。開學前要求教師有計劃,期末有總結,有學生成績記載和試卷分析。學校前半學期分別對語文、數學、英語學科進行了專題教研,每次教研都精心安排,合理規(guī)劃。上課前老師們都踴躍按一節(jié)課“兩設計三反思”的模式,積極備課,大家出謀劃策,查漏補缺,再修改教案,課后評課再交流經驗,總結成果,提高教育教學水平,真正達到示范課的示范作用。
業(yè)務學習、備課、上課、輔導、作業(yè)的布置與批改以及聽課、評課、考查,均是教學管理的一部分,本學期,我校規(guī)范了教師的教學行為,建立良好的教學秩序,推動了課改的發(fā)展。
1、前半學期開學前學校教導處根據新課程標準和教材要求,制定出本期切實可行的教育教學與教研工作計劃,開學就組織全體教師學習、討論,使全體教師在具體的教育教學與教研工作中做到心中有數,有的放矢,明明白白地進行教育教學教研。我們還堅持利用教研時間或例會加強對教育教學教研工作的指導。
2、嚴格執(zhí)行課程計劃,按計劃開齊課程,開正開足課時,合理安排好活動課(活動課中安排了學科活動課與興趣活動課及科技文體、藝術等活動課),配齊了各科教師,成立了教研組、興趣組。
3、在備、講、輔、批、改、評、考各教學環(huán)節(jié)上對教師的要求及監(jiān)督檢查,都作了明確而且具體的規(guī)定,規(guī)范了教師的教學行為,使教師主動自覺地遵照執(zhí)行,使每個教師認真做到教學紀律嚴明,教學行為嚴謹,教學秩序嚴格。促使學校教師認真?zhèn)湔n、認真上課、認真輔導、認真批改、認真組織考評。
4、規(guī)范了教師的教學行為,教導處堅持每周檢查各科組教師的工作計劃落實情況,教導處還規(guī)范了教師的備課,要求教師提前候課,遵守課堂教學要求,杜絕了教師在教學上的盲目性和隨意性。
四、廣泛開展教學研究,提高教研質量。
1、更新教師課堂教學觀念。本學期認真組織教師參加新教材、新課標培訓,組織教師學習有關教研教改方面的材料,研究新課程標準、教材與教法,提高課堂教學水平,學習研究教育理論和專業(yè)知識。語、數、英語三組每月開展一次集體備課,教研課活動。
2、第10周,教導處對各班各科進行期中檢測摸底,深入分析各班現(xiàn)狀。根據各班教學質量的實際情況,找出存在的問題,分析問題的根源,增強教師的質量意識,尋求科學合理、切實有效的提高教學質量的對策。
3、本學期選拔了一些教師參加區(qū)“課題研究教學大比武”評選活動,賀書娟、梁雙建老師分別獲英語組、數學組一等獎,成績可喜。組織了校級教學研討課,35周歲的老師每人每月都要開展“一次邀請式聽評課”活動,每一位相關老師都能積極參加聽課和評課,效果較好。
4、教研組每月進行一次備課、作業(yè)等常規(guī)的教學檢查,定期召開教師座談會,全方位了解教師的教學情況。嚴格執(zhí)行質量檢測、分析制度,表彰先進,加大宣傳力度,讓“質量是生命線”的口號深入人心,把教學質量與評優(yōu)、考核聯(lián)系起來,強化教師的質量意識和責任意識。
五、加強學科質量監(jiān)控,營造良好的競爭氛圍。
教學質量是學校的生命線。本學期,我們經過充分醞釀,精心籌劃,嚴格把關,對全校各科進行嚴格的全面期末考核,考試采取全學區(qū)交叉監(jiān)考,全區(qū)教師集中評卷,嚴格按照評分標準,統(tǒng)一盡度,保證成績的真實性、可信性。健全和完善激勵機制,對成績優(yōu)異或有進步的班科任教師不僅給予精神鼓勵和榮譽表彰,同時給予物質獎勵,提高教師們的競爭意識,營造良好的教育教學氛圍,進一步調動全體教師的工作積極性,促進學校各項工作健康、有序、協(xié)調發(fā)展。對于薄弱的水平較低的教師,成績較差的班級,及時督促,幫助他們尋找原因,并進行有效調整,優(yōu)化組合,努力提高教育教學質量。監(jiān)控的結果表明,各個年級語數平均成績穩(wěn)中有升,學生掌握基礎知識比較扎實,優(yōu)秀生比較突出。同時進行認真的質量分析,分析錯題原因,針對學生的知識薄弱點,提出合理有效的建議,尋找補救措施,為今后全面提高教學質量奠定基礎。
六、開展各類活動,重視學生素質培養(yǎng)。
開展“校園讀書活動”。為了營造一個充滿濃郁文化氣息的“書香校園”,學校為不同年級的學生推薦了閱讀書目,并開設了閱讀指導課程,開展課外閱讀知識大比拼、百科知識有獎競賽、“讀書小博士”評選等活動,激發(fā)學生閱讀的興趣,養(yǎng)成良好的閱讀習慣。學生在讀書活動中,拓展了視野,擴大了知識面,寫作能力也有了不同程度的提高。
一分耕耘,一分收獲,一學期來,從課改實驗中取的成效,到深入課堂與老師交流探討;從培養(yǎng)學生知識技能的各項競賽,到期末檢驗學校教學效果的質量監(jiān)控;從人力到物力,我們做了大量的工作,老師們也付出了辛勤的勞動,取得的成績有目共睹,教師們的士氣高漲,學校的教學風氣煥然一新。
當然,成績只能說明過去,我們在肯定成績的同時,更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質和綜合能力參差不齊,教師資源的分配不盡合理,個別班個別科的教學質量還有待提高。教研工作停滯不前,缺乏創(chuàng)新性,常規(guī)教學管理不夠嚴格等。在今后的工作中,我們還必須繼續(xù)努力,發(fā)揚優(yōu)點,正視不足,克服困難,迎難而上,努力把教學教研工作做得更好更扎實。相信有上級領導的關心和支持,有全體老師的協(xié)力配合,我們的目標一定實現(xiàn),今后,我們將一如既往勤勉,務實地工作,為教育事業(yè)譜寫出新的篇章!
2、加強畢業(yè)班管理。
畢業(yè)班工作是學校工作的重點。為了讓每一名學生都順利畢業(yè),合格升入初中,學校領導高度重視,開學初,學校領導班子經過認真研究,加強了教師的力量,用具有豐富教學經驗的教師來擔任六年級的教育教學工作,并把畢業(yè)班工作列入重點工作之一。及時召開畢業(yè)班教師會、學生會、家長會,了解學生狀況。要求教師以教材為主,打好學生雙基,制定系統(tǒng)的、科學的、周密合理的教育教學計劃和復習計劃,采用抓兩頭帶中間的辦法,認真上好每一節(jié)課,特別對過去學習底子薄的孩子,教師更是關心照顧,早來晚走,利用課余時間不計報酬為孩子們輔導。另外,注重過程性質量的監(jiān)控。六年級年級組繼續(xù)建立語文、數學學科單元檢測與分析制度。每次單元檢測由年級組統(tǒng)一組織,每次檢測后組織學科教師集中交流,進行質量分析,及時查找存在的問題,及時診斷,及時調整教學策略。期中期末檢測由教導處統(tǒng)一組織,各年級組及時上報檢測結果,由教導處組織進行質量分析。除此以外,本學年教導處還將隨機進行一些診斷性的檢測。
3、加強教學常規(guī)管理。
為了確保學校教學秩序的正常進行,我們建立健全了教學管理制度和教學質量的綜合評價體系,加強了學校內部各項教學工作的科學管理和考核獎懲力度。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展,從微觀上,對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度,做到嚴格要求,嚴格管理。本學期,學校堅持除每半期的常規(guī)檢查外,還重點對校本課程的落實情況進行了專項抽查,保證課程計劃的整體有效的落實。
4、加強教研組的工作管理,上交各科教研組計劃。探索“年級組長負責制”的管理新模式,細化教學過程管理。教學管理是學校管理的重要環(huán)節(jié),是教學工作有效實施的重要保證,它直接關系著學校的生存和發(fā)展,加強教學過程的管理是提高教學實效的重要保證。結合我校年級組長負責制管理新模式的實施,本學年著力抓好以下幾方面的工作。(1)、抓實常態(tài)教學的隨機視導。各年級組長要經常性地深入課堂隨堂聽課、巡課,行政領導隨機抽查年段教師的教學情況。(2)、發(fā)揮優(yōu)秀教研組長和優(yōu)秀教研組的作用,向市推薦優(yōu)秀教研組,在校內豎榜樣,互相學習。組織三年級教研組參加市優(yōu)秀教研組的評選。各語文教研組成功進行“語文一課多上”的教研活動。更換學校櫥窗墻報,收集教研教改縮影。
5、裝備與實驗教學工作上臺階。抓多功能教室管理員工作,發(fā)放多功能教室登記表,簽訂多功能教室管理員責任狀。在現(xiàn)代技術教育實驗校五年復驗中取得優(yōu)異的成績。
6、加強對校本課程“中華美文課堂”的檢查。
管理企業(yè)經驗與心得篇十三
各位領導、校長、主任:
下午好!
根據中心校的安排,我今天下午在此作“如何提升教學質量方面”發(fā)言,現(xiàn)在可以說是誠惶誠恐,感到很緊張,因為我向來就笨嘴笨舌,在大眾場合更不善言辭;二來各位有的是教學前輩,有著豐富的教學管理經驗,我自愧不如;有的是后起之秀、教壇新星和教學能手??教學能力我望塵莫及,在各位面前可以說是毫無經驗可談,我校在上一年度鎮(zhèn)組織的統(tǒng)一檢測中有僥幸取得了一點成績,這是全體教師滿腔熱忱,教書育人,無私奉獻,共同拼搏的結果,更是全體教師智慧和汗水的結晶。我校規(guī)模小,地域偏遠,教師情況特殊,針對學校的實際,在如何提高教學質量方面,我們作了一些有益的探索,我的介紹中如有與現(xiàn)代的教學理論,和當前開展的素質教育不符的地方,有失偏頗,還請各位批評指正;有的地方如果過多粉飾或夸大其詞,還請各位原諒我的輕狂。下面就我校在教學管理中的一些亮點,向各位作一匯報,讓我們共同交流、探討:
一、建立健全規(guī)章制度,規(guī)范教學行為。
決定一所學校辦學質量的關鍵,在于領導的管理,而一位領導者管理的要點,就是要有科學、合理、符合實情、有很強操作性的管理制度。開學之初,我抓住這一主線集思廣益,結合我校實情,和全體老師以及部分學生代表,仿佛磋商,幾易其稿,制定了30項管理制度,完善了學校的管理工作,強化了教師的職責,工作中抓住兩條主線:一是教學常規(guī)管理制度,我們明確了備課、上課、作業(yè)布置及批改、檢查、輔導的細則,細化到每月語練多少次、作文多少篇、數練多少回。有效提高了制度的可操作性。二是教師的考勤考績,這也是困擾我校多年發(fā)展的難題,在教師考勤考績制度方面,明確規(guī)定了請假類型、請假手續(xù)及審批、考勤獎懲。為了杜絕教師簽到的隨意性、值日教師的不負責任,我每天在教師簽字簿上規(guī)定時間到校后劃線,線下不論什么情況,一律遲到。教師中有人稱之為“警戒線”、“高壓線”。有人對制度作過形象的概括“掛在墻上是看的、匯報時念的、執(zhí)行是會變的”,再好的制度都要靠認真執(zhí)行,首先要我們領導以身作則,率先垂范,“身正威自在”。其次要敢于較真,硬碰硬,不怕得罪人,不怕丟帽子,我們的教師絕大多數是積極進去的,得罪的只是極少數人,“公道自在人心”。要使每位教師認識到制度既是套在我們頭上的緊箍咒,也是我們工作的粘合劑,否則我們的工作將是一盤散沙。學校教學質量的提高,“三九天冰凍——非一日之寒”。如沒有強有力制度作保證,如沒有長期的苦練,任何形式的創(chuàng)新教法、教學活動,都是“花拳繡腿”,本末倒置,無源之水?!叭酥巍庇肋h代替不了“法治”。我們用制度管理人,按章去辦事,規(guī)范了教學行為,理順了學校的各項工作關系,協(xié)調了老師和領導之間的障礙,充分調動了全體師生工作、學習的積極性。取得了明顯的效果。
二、全面落實教學管理,注重教學效果。
我和周主任都是剛擔任學校教學管理工作不久,工作上經驗不足,學校以前的老校長、老主任、老教師給了我們很多關愛和諒解,依靠傳、幫、帶,他們逐步教會我們教學管理的重要環(huán)節(jié),教學管理工作中,我們不斷創(chuàng)新管理模式,首先我們依據《教學工作制度》,大力抓好備、教、改、考、輔幾個常規(guī)教學環(huán)節(jié)的檢查,夯實教學工作基礎,其次制定出教師日常工作考核細則,真正把教師日常教學工作量化、細化,同時加強教師業(yè)務檔案的管理,認真填寫教師工作量化考核表。教師每干一項工作,每做一件事,都能有章可循,有據可查,避免了教師考核工作的隨意性、人情帳,激發(fā)了教師工作熱情,最后抓好獎懲兌現(xiàn),每項考核,每月檢查結果直接與教師簽字認可,記入教師業(yè)務檔案,作為教師績效工資考核重要依據。師生管理上,強調“激勵與制約并舉”,用全新的機制,激活師生的潛能;在課堂教學中堅持以精講多練為主,注重查漏補缺。特別重視增強師生間的互動和探究性學習,教師學會蹲下身子和學生說話,促成課堂生動活潑,使課堂教學價值最大化,課堂效率大大提高。
科學訓練是制勝的法寶。教學管理中以“教學為主導、學生為主體、訓練為主線”,遵循科學規(guī)律,作業(yè)訓練中必須以廬江縣近兩三年統(tǒng)一檢測試題要求為導向,深鉆教材及考試說明要求,知識點要一個不漏,重點內容要吃透,難點內容要化解,熱點內容要關注,縱橫聯(lián)系要清楚,能力要求要具體。力戒反復的抄寫,反對偏題、怪題,杜絕錯題。著眼點要放在中等學生的提高上,做到每練必批、每練必評。
三、開展豐富多彩活動,激活學習風氣。
我校由于教師年齡偏大,教學設施陳舊,再加上學生數少,造成我校教師工作熱情不高,學生學習風氣不濃。我接任校長后,積極組織教師參加繼續(xù)教育學習,通過“學”然后知不足,找出自己知識、教學能力與現(xiàn)行教學形勢之間的差距,這樣增強了教師的危機感。然后我身先士卒上好校內公開課,帶領教師參加教研活動,從教研中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。雖然沒有好高的水平,但對教師和學生能起到警醒和督促的作用,也許有人認為這是形式,但在觀念上使他們認識到學校雖小,但在教學上我們在真抓實干。在學校開展了“雙減”活動,即減小教師教學壓力、減輕學生負擔。我常勸導老師一句話:“只要像我這樣認真干,工作應該沒什么問題。”勸誡學生:“只要像我這樣認真學,沒有什么學不好。”教師重新煥發(fā)了工作激情,學生重新感受到了學習樂趣。在學生中我們先后開展了“冬季運動會”、“元旦書法展”、“輝煌六十周年愛國主義讀書教育活動”、“慶祝六一文藝匯演”等活動。學生也取得了可喜的成績,,使我校教學風氣濃了,學生的干勁足了。
我們利用一切機會,開展豐富多彩的活動,為教師為學生創(chuàng)建展示才藝的舞臺。利用學校的設施,盡可能開展好綜合實踐活動,語文學科方面帶領學生走出課堂,從生活中、從自然中、從社會中學習語文;又如語文學科針對學生作文水平低,寫作能力差的特點,開設作文欣賞課、作文修改課、作文討論課等新的課型,讓害怕作文的學生增強對作文的興趣,拿起筆來寫作文,提高了寫作水平。數學方面重點加強數學知識在生活中的應用,使學生感到學有用的數學,比如開展“購物算賬競賽”活動,大大提高了學生估算、心算、筆算的能力;英語教學抓住學生對新課程的興趣,鼓勵學生大膽、大聲大量的說。開展“英語就在我身邊”活動,用單詞說身邊的事、身邊的物、身邊的人??教師做個有心人,抓住學生感興趣的內容。大大增強了學習勁頭。比如電視節(jié)目中的“我愛飯米?!眲?,實際上“飯米?!?,就是英語“family”的英譯,告訴學生這句話就是“我愛我的家庭”的意思。這樣的教學既貼近了生活,又增加了趣味性,拓寬了學習渠道,增強了學習勁頭,提升了他們學習英語的自豪感。這樣的方式,在我們教學中比比皆是,所以,英語教學一直是我們教學的亮點。
四、提高學習能力建設,加強學習輔導。
二十一世紀淘汰的不是沒有知識的人,而是不會學習的人,在這個知識日新月異的時代,被動接受知識教育,遠不能適應社會發(fā)展的需要,實際教學中,加強學生自學能力的培養(yǎng),首先預習能力的培養(yǎng),針對各年級、各學科的不同要求,我們提出在不增加學生的負擔情況下,明確預習的范圍和任務,然后由教師拿出具體的方案,把它作為教師集體備課的一項內容,通過集體科學決策,使學生的預習真正能為后續(xù)的學習打下基礎,比如一年級的語文預習生字只要求會讀會寫;二年級增加要求會使用查字典,了解生字意思,會組詞;三年級更進一步,結合上下文理解詞語;四年級要達到全面、正確掌握生字音、形、義,初步讀懂課文內容。這樣保持了學生預習的一貫性、延續(xù)性、整體性。學校整個語文教學是一個有機的整體。其次關注學生學習的反饋,每一位教師都有一本作業(yè)批改記錄、一本學生錯題集,記錄著學生平時作業(yè)和檢測中這樣或那樣的錯誤,這樣復習的時候,教師就會有的放矢,加強輔導學生學習中的薄弱環(huán)節(jié)。最后重視提優(yōu)補差,提高差等生,促進中等生,確保優(yōu)等生,使每個學生個體都在學習中有所獲、有所得、有所進步,努力提高他們的綜合素質和整體競爭能力,這既是素質教育的大目標,也是應試決勝的大戰(zhàn)略。在補差方法上,采取“先查病,后治療,再進補”的補差原則,在教學中,我們要把學困生當做是受了病蟲害的花朵,更要加倍呵護與關心。對這些學困生我們要求面對面輔導,課堂提問首先要問“你聽懂了沒有?”讓他們在關愛中成長,整體提高班級的成績。
榮譽只屬于過去,未來任重道遠。新的教學挑戰(zhàn)又接踵而至,我校的教學發(fā)展并不平衡,也暴露出一些問題,語、數學科教學成績與兄弟學校相比還有一定差距,有待加強,我們將不斷探索,逐漸形成自己的辦學特色。我相信在中心校領導的正確領導下,借“全面提升教學質量活動年”活動這個平臺,通過我們全體教師的共同努力,我鎮(zhèn)的教學質量一定會邁上一個新的臺階。
管理企業(yè)經驗與心得篇十四
但是,在現(xiàn)實生活中有許多餐飲管理者卻不是這樣。由于許多餐飲管理者往往就是老板本人,他們不懂得餐飲管理的基本方法,為了在員工面前樹立自己的絕對權威,經常是以一種盛氣凌人的口氣,拍著桌子,指著員工的鼻子說:“你是老板,還是我是老板?你說了算,還是我說了算?”這就讓員工感到了壓力,造成了員工和餐飲管理者之間的隔閡,使員工不能對企業(yè)存在的問題提出合理化建議,也不敢對企業(yè)的發(fā)展發(fā)表自己的見解。
最后,木匠總是用自己的實際行動,來創(chuàng)造性地實現(xiàn)自己的構想,而不是光說不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。
2. 不要在下屬面前抱怨工作,數落上司及公司的不對。?
3. 接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。?
4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。?
6. 做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。?
7. 找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。?
※?
8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。?
9. 除非事先已協(xié)調有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。?
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。?
12.交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。?
13.下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。?
※?
14.做事以前,一定要先想一想,做好應有的計劃,絕不冒然行事。?
16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。?
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學的精神實事求是。?
※?
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應措施。?
22.解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。?
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應該如何做會更好。?
24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。 ?
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導出具體的建設性意見。?
※?
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。?
30.當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。?
※?
32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。?
35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關機,塑造一個良好的溝通環(huán)境。?
37.和別人協(xié)調溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法。?
38.與其它部門或同事協(xié)調時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。?
※?
41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。?
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責備。?
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。?
※?
45.要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。?
47.在組織內所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應以團隊為出發(fā)點。?
48.對不同的員工,要運用不同的領導方式來帶領,而不是一味追求齊頭式的平等。?
50.要將以上所學內容運用到今后的工作中。?
管理企業(yè)經驗與心得篇十五
(導讀)鑒于許多朋友向我寫信,詢問南大企業(yè)管理考研問題,以及如何看專業(yè)書等。我精力有限,無法一一回答,故在此寫下一些小小的文字,回答一些具有共性的問題。但是,我的一些觀點只代表個人觀點,一些觀點可能比較偏激,因此,大家不要針對我的某一觀點展開討論,我不會奉陪。只求這篇小小的文字能在宏觀上給大家一些啟發(fā),一點靈感,那么,我就不虛此文了。在本文中,我試圖回答了這樣一些問題,時間有限的朋友,可以直接看相關部分,不必從頭看到尾:
四.南大出題的十種方向。
(一)關于南京大學。
南大的競爭是激烈的,每年企業(yè)管理的報考人數數百人,錄取幾十人。因此報考之前,一定要做好心理準備。至于公平。這個問題有點可笑,所有的學校都沒有絕對公平的說話。但是像南大、復旦等名校的透明度相對比較高,公平指數肯定是高于一些野雞大學的。而如果報考某些大學,恐怕掛掉都不明不白。話說回來,有志之士也不要被報考人數嚇倒,大多數是沒有競爭力的??佳挟吘故菓嚕枰恍┲腔邸?/p>
(三)潛龍在淵才能飛龍在天。
戰(zhàn)略:以指定課本為主,多準備資料,理解記憶,發(fā)散思考,重視培養(yǎng)答題的邏輯性。
用書:指定的參考書為《管理學原理》周三多、陳傳明等編著,南京大學出版社;《管理學》[美]羅賓斯著(第七版),中國人民大學出版社。復試參考書:01-06方向:《管理學》[美]羅賓斯著(第七版),中國人民大學出版社;《人力資源管理研究》趙曙明編著,中國人民大學出版社;《公司理財》ross編著(中譯本),機械工業(yè)出版社。07方向:《市場營銷》陶鵬德編,河海大學出版社;《營銷管理》菲利普?科特勒著,上海人民出版社;08-09方向:《數據庫概論》(第四版),薩師煊、王珊,高等教育出版社;《運籌學》(其中1、3、4、5、8、10章)錢頌迪主編,清華大學出版社;程序設計(c語言)不指定教材。我了指定的兩本,還用管理學--原理與方法(周三多,復旦大學出版社)管理學考研真題與典型題詳解(金圣才)。
經驗.一定要以指定課本為中心進行復習,要重視基礎,其實每年的考題超綱的內容并不多,主要考的還是基本理論,基本概念,所以要反復的看課本,不僅要看,還要善于總結,理清管理學個部分內容之間的聯(lián)系,搞清楚課本寫作的邏輯,看目錄是個有效的方法,它能讓你從整體上把握課本的內容。要自己試著總結知識點,自己畫框架圖。如果把框架圖看成一顆樹,那么記憶的順序應該是從樹干到大樹枝再到小樹枝,再到樹葉。
2.不要死記硬背,在理解的基礎上記憶,學會將管理的理論與現(xiàn)實生活相聯(lián)系,可以有空時看看〈中國經營報〉等經濟管理類報紙。
3.一定要有筆記。有一些同學要求購買我的筆記,我很愿意賣給大家,我的部分資料是自己整理的,部分是自己買的。
4.關于答題技巧。上考場答題時,一定一定要有邏輯性,要條理清楚。比如今年有道題考彼得現(xiàn)象,我的答案是這樣組織的:
{答:1。彼得現(xiàn)象提出的背景,及對這種現(xiàn)象的描述。
2.彼得現(xiàn)象的原因:1)。
2)。
3)。
3.彼得現(xiàn)象的危害:1)…2)….3)。4)。(書上沒有這么多,但你可以自己發(fā)揮,寫出自己思考的觀點,但是一定要有根據,能讓人信服)。
4.怎樣解決彼得現(xiàn)象?1)。2)。3)。4)….(仍然可以加上自己的發(fā)揮)}。
5.考場上一定要堅持寫到最后,一定要盡可能多寫??荚嚂r間是180分鐘,五道題,我把表放在桌上,一道題給自己三十五分鐘,最后留五分鐘檢查。如果只答書上的內容,也許一個半小時就可以交卷了,可你的分數不會太好。因此,一定要多答,盡可能發(fā)揮想象,寫出自己的觀點和看法,但一定要言之有據,言之有理,言之有物。只要多練習多思考,一定可以做到的。
沖刺備考應該縮小范圍集中復習。個人建議,重點復習組織和領導兩章;在這兩章中又有若干原理需要大家重點復習:組織設計中的管理幅度與管理層次的關系、設計原則、各種部門化的特點及優(yōu)缺點評價;人員配備中選聘管理人員的兩個來源及其優(yōu)缺點、選聘時要把握的五個標準及培訓中應如何有效避免“彼得現(xiàn)象”;組織力量整合中非正式組織的影響及如何正確處理直線與參謀的關系;熟練掌握七大領導原理并注意其中特質理論與領袖魅力型領導、事務型領導與變革型領導、菲德勒模型與情境理論的對比;運用七大激勵理論解答案例分析題;準確說出溝通中的各種障礙及解決辦法。對于“控制論”部分只須掌握:控制的必要性及作用機制控制的類型控制中的權變因素如何設計一個有效的控制系統(tǒng)這四個問題則足以應付考試了。
(四)十種方向。
1、你是否同意這個觀點,請說明理由。
2、請用相關理論解釋以上現(xiàn)象。
3、你如何看待….這一問題。
4、說說它可能存在的優(yōu)缺點及適用條件。
5、如何克服。
6、特征。
7、為什么流行。
8、請論證你的觀點。
9、分析該理論對企業(yè)的指導意義。
10.其他。
可以給各位學弟學妹提供咨詢和“輔導”。但正如有同學“說”的那樣,明年考試離現(xiàn)在會過去一年,我的“輔導”估計會不恰當。所以,我也僅僅能在力所能及的范圍內去做點。
祝學弟學妹考研成功!
我的聯(lián)系方式:
qq:949522152。
電話:13401961862(建議短信)。
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管理企業(yè)經驗與心得篇十六
企業(yè)的生產管理對企業(yè)來說真的是非常重要的,企業(yè)要結合自身經驗來談聲場管理水平的提升。
生產現(xiàn)場管理的作用,一方面是根據公司的訂單任務,按期為顧客提供符合要求的產品;另一方面,對人員、設備、物料、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境、安全等實施管理,確保生產的低成本、高效率、安全快捷,以實現(xiàn)企業(yè)“為股東創(chuàng)造利潤、向社會提供好的產品、保證企業(yè)和員工共同發(fā)展”的基本經營理念。提高生產現(xiàn)場管理的效率,最主要的是發(fā)揮一線主管的作用,提高他們生產現(xiàn)場管理的水平和責任心是關鍵。本文結合筆者的生產管理工作實踐,談談如何提高生產現(xiàn)場管理水平的一些思路和做法。
目標是生產及管理活動的方向,也是評價績效的依據。按照“目標生產管理”的方法,一線主管首先應將本部門的生產目標在部門內部“解碼”到具體的可考核的崗位、人員頭上,并要求各崗位人員制定可行的確保目標完成的方法、措施,形成書面文件作為行動標準和評價、考核的依據。在目標分解和措施制定的過程中,一線主管應與各崗位人員進行充分的溝通,了解他們完成目標的可能性及存在的主要問題,指導他們制定行之有效的措施方案。同時,一線主管要做好協(xié)調工作,確保各層次目標的協(xié)同一致,關鍵指標做到可量化、可衡量,使人看后一目了然。
科學的生產管理制度和作業(yè)標準可以看成是企業(yè)內部的“法”,是各項作業(yè)活動的`依據和符合要求的保障?,F(xiàn)場中任何一項作業(yè)活動都需要大量的標準、規(guī)章、規(guī)范來支撐才能得到符合要求的結果,因此,在生產現(xiàn)場管理中,首先要建立完善的生產管理規(guī)章制度,確保各項活動有章可循、有章可依;其次,要將建立的規(guī)章、標準傳達到每位員工,使他們知道所從事的工作應遵循什么樣的規(guī)則、達到什么樣的標準要求;第三,要建立嚴格的檢查、考核制度,不可使違規(guī)操作有可乘之機;第四,要不斷對所建立的生產管理規(guī)章制度進行符合性、適宜性修正,特別是針對改進措施所帶來的標準或制度的變革,要及時以文件的形式規(guī)范下來,使之長久。
在人力資源管理中,一線主管發(fā)揮著基礎監(jiān)督、激勵、職業(yè)計劃、績效反饋及培訓等重要職能,因此,對下屬人員進行管理時,需講究科學性。首先,作為一線主管,要加強對下屬員工的監(jiān)督,傳遞一種明確的是非觀點,凡是涉及到諸如違反操作規(guī)程、違反勞動紀律、破壞班組團結等“原則”性的問題,要予以堅決反對和杜絕,同時,對于由于個人能力或粗心大意造成的一些小問題或工作績效不佳的現(xiàn)象,可以區(qū)別對待,以體現(xiàn)制度的剛性和管理的柔性;其次,要配合人力資源專業(yè)生產管理部門做好人員的職業(yè)生涯規(guī)劃,特別是針對新進員工,要幫助其樹立正確的職業(yè)觀,為其規(guī)劃出一條清晰的職業(yè)發(fā)展生產管理道路,使其清楚從事該工作的職業(yè)道德標準及今后的職業(yè)發(fā)展方向,確保其快速融入到組織的文化當中;第三,要扮演好教練和朋友的角色,隨時準備為那些需要培訓輔導和心理、體質、家庭等需要關懷的員工提供幫助,充當他們的良師益友;第四,做好員工的績效評價與反饋,及時與績效不好的員工開展談心活動,幫助制定提高其績效的方法措施;第五,要以平等、公正的心態(tài)對待每位員工,給予每位員工充分的信任和支持,鼓勵員工進行大膽的創(chuàng)新和變革,允許他們不斷進行新的嘗試、容忍失敗,要倡導以“對人性中善的弘揚與惡的抑制”的文化來建設一支高效的工作團隊;第六,要以身作則,積極參與到生產管理流程中去,為廣大員工樹立一種榜樣示范作用,這對提高管理者的威信和團隊的凝聚力、執(zhí)行力將起到很大的作用。
細節(jié)反應工作態(tài)度和工作習慣,細節(jié)決定事業(yè)的成敗。在生產現(xiàn)場管理中,一個不注細節(jié)的管理者是很難期望其下屬在每個工作環(huán)節(jié)上都能盡善盡美的。這就要求每位一線主管時刻都要有問題意識,要有敢于自我否定的精神和打破思維定式的勇氣。
所謂問題意識,就是一線主管要始終思考所生產管理的作業(yè)、流程好不好?有沒有不必要的浪費?還存在哪些影響因素?如何改進才能使作業(yè)效率更高?還有沒有可供借鑒的更好模式?等問題。要善于從分析總結中發(fā)現(xiàn)問題,要能從不斷的自我否定中總結出提高現(xiàn)場作業(yè)效率的方法,不能過多地強調客觀理由,不能陶醉于自己建立的部門小環(huán)境中而對問題視而不見,更不能滿足于“大的方面沒問題就行”。
追求細節(jié),就是要對問題有窮追不舍的精神,任何“小問題”都可能導致非常嚴重的后果、甚至可能引起顧客的質量投訴,因此,作為一線主管對任何問題都應做到“打破沙鍋紋到底”,堅持“三不放過”原則,從不可能之中尋找解決問題的方法,在“為什么”的反復追問中找出問題的真正原因,進而從根本上解決問題,避免問題的重復出現(xiàn)或進一步擴大,最終達到改進和提高的目的。
1、現(xiàn)場目視管理?,F(xiàn)場目視管理也就是強化對員工的視覺進行生產管理,追求的是“透明化”,也即工廠的管理狀態(tài)一目了然,隨時看得見,有問題可以立即發(fā)現(xiàn),有效果也可以立即展現(xiàn)。許多工廠都在實施各種管理系統(tǒng),系統(tǒng)的作用究竟如何,最好的做法就是在現(xiàn)場反映出來,讓員工能夠及時、真切地體會得到,所以說目視管理也是檢驗系統(tǒng)運行成果的一種有效方法。如廣州高露潔工廠在目視管理方面的做法值得借鑒。在車間入口的走道邊是生產績效的展示櫥窗,采用透明玻璃管與不同顏色的填料表示績效水平。在生產線的適當位置懸掛電子顯示屏,隨時反映生產效率與異常狀況,而在經理的辦公間也有顯示終端,方便對生產現(xiàn)場實時監(jiān)控。車間柱子上漂亮醒目的“外衣”,是公司產品的電視或平面廣告,當然,這些“衣服”會定期更換,好像在隨時提醒員工要關注客戶需求的變化。
2、現(xiàn)場“5s”管理?!?s”管理是目前各企業(yè)用的最多的一種生產現(xiàn)場管理方法。它是“整理(sort)”、“整頓(straighten)”、“清掃(sweep)”、“清潔(sanitary)”、“素養(yǎng)(sentiment)”五個英文單詞開頭字母的縮寫。目前也有把“安全(safety)”、“節(jié)約(save)”歸并到以上“5s”當中構成了“7s”的生產現(xiàn)場管理方法。開展5s活動不僅有助于改善作業(yè)環(huán)境,還能提高作業(yè)效率、作業(yè)品質和員工士氣,是其他管理活動有效開展的基石之一。
3、現(xiàn)場指導ojt?!皫熗街啤?、“導師制”是現(xiàn)場指導的有效機制,是一線主管輔導下屬員工的有效方法。新員工上崗或老員工轉崗位到一個新的崗位之后,部門主管應首先為其創(chuàng)造一種輕松融洽的氛圍,消除其因對崗位工作的不了解造成的緊張心理,然后說明工作內容及要點或示范一下工作過程,并為其指定一名指導老師。在以后的學習工作中,一線主管要對其進行不斷地鼓勵和耐心指導,使其盡快地能夠獨力開展工作,逐步地由“我說我做”到“我說你做”再到“你說你做”。根據員工的不同情況,一線主管要有針對性地制定員工的生產管理培訓計劃。對于能力差的要個別輔導,使其達到平均水平,強調協(xié)同配合意識和明確的集體目標;對于手腳靈活、接受能力強、好學上進的員工,要有計劃地對其進行不同產品、不同工序的培訓,并使其與一般操作人員的待遇適當分開,使其掌握較多作業(yè)內容和適當的作業(yè)強度,發(fā)揮其全能工的積極作用。
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