總結(jié)是一個(gè)反思和重新思考的機(jī)會(huì)。怎樣才能將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了地總結(jié)出來(lái)，讓讀者更易于理解呢？最重要的是要保持積極向上的心態(tài)，相信自己能夠改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇一
在現(xiàn)代社會(huì)中，超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，而超市里的商品陳列也是至關(guān)重要的。合理的商品陳列不僅能夠吸引顧客的眼球，還能夠提高商品銷售的效率。因此，作為超市員工，參加陳列培訓(xùn)是至關(guān)重要的，今天，我將分享我的超市陳列培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在此次陳列培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于商品陳列的知識(shí)和技巧。首先，我學(xué)到了如何根據(jù)商品的種類、特點(diǎn)、價(jià)值和顧客的需求來(lái)合理排布商品陳列。其次，我也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用不同的顏色、形狀、大小、高低等因素來(lái)進(jìn)行商品的組合和布置。同時(shí)，我還了解到了如何調(diào)整陳列角度和高度，以及不同區(qū)域的商品陳列組合等技巧。
第三段：體會(huì)感悟
通過(guò)此次陳列培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到商品陳列對(duì)于超市的重要性。在實(shí)際操作中，我也漸漸掌握了如何合理地?cái)[放商品，使產(chǎn)品顯得更加有吸引力。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行商品陳列時(shí)，不僅要考慮到商品的展示效果，也需要充分考慮到顧客的實(shí)際需求，這樣才能更好地吸引顧客的目光和購(gòu)買欲望。
第四段：推廣應(yīng)用
在日常工作中，我也通過(guò)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷優(yōu)化陳列效果，并取得了明顯的效果。例如，我發(fā)現(xiàn)如果合理地組合同類商品，并通過(guò)色彩搭配和高低排列等細(xì)節(jié)調(diào)整，就能夠使得銷售狀況得到明顯提升，也能夠讓顧客更加滿意。并且我還將這些經(jīng)驗(yàn)分享給了同事和新員工，使團(tuán)隊(duì)的共同陳列水平得到提升。
第五段：總結(jié)
總之，此次超市陳列培訓(xùn)讓我收獲頗豐，使我更加認(rèn)識(shí)到陳列對(duì)于超市銷售的影響。通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我不斷提高了自己的陳列技巧和水平，實(shí)現(xiàn)了陳列效果的不斷優(yōu)化和提升。我也希望將來(lái)還能夠繼續(xù)參加這樣的陳列培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇二
今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對(duì)于在藥店工作多年的我來(lái)說(shuō)根本不成問(wèn)題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來(lái)往與同一條路線，時(shí)間長(zhǎng)了，有這么一輛車，有這么一個(gè)售票員，只要我一上車，無(wú)須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時(shí)常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說(shuō)一個(gè)字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過(guò)藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個(gè)兩個(gè)顧客還行，問(wèn)題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰(shuí)發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力，推動(dòng)了工作。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來(lái)一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。接下來(lái)的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教，盡快使自己對(duì)公司的情況有一個(gè)比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，使我能順利地開展工作。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇三
在這兩次藥店培訓(xùn)拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。下面是本站小編為大家收集整理的藥店培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
1、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感，
藥店店長(zhǎng)工作心得。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)
規(guī)章制度
，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。2、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長(zhǎng)講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠(chéng)諾。俗話說(shuō)“言必行，行必果”。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能
俗話說(shuō)，“打鐵先得自身硬”。藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：
6、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
7、要有教練意識(shí)：
對(duì)店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識(shí)：
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識(shí)：
店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)要明白只有學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài)，努力做好，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長(zhǎng)管理才會(huì)更加得心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來(lái)我將簡(jiǎn)潔明了的教會(huì)店長(zhǎng)們?cè)撊绾巫龊貌煌瑫r(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。
目前，筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了，在全省(湖北)乃至全國(guó)藥店連鎖機(jī)構(gòu)結(jié)識(shí)了不少藥店的店長(zhǎng)朋友。談到最多的是，大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問(wèn)到，作為藥店店長(zhǎng)除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時(shí)候，大家都沉默了。隨后，我說(shuō)：大家作為店長(zhǎng)這個(gè)角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長(zhǎng)要明白只有學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長(zhǎng)管理才會(huì)更加得心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來(lái)我將簡(jiǎn)潔明了的教會(huì)店長(zhǎng)們?cè)撊绾巫龊貌煌瑫r(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。
一、 上月(半月)工作中取得的成績(jī)：
1、 銷量完成情況：任務(wù)數(shù)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、 銷量完成情況分析，找出上升(下降)的原因。
3、 本月在銷售過(guò)程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績(jī)。
4、 門店管理過(guò)程中，有哪些好的方法;員工思想動(dòng)態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問(wèn)題。
5、 員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。
7、 還有哪些問(wèn)題門店不能解決需提交公司解決的。
8、 對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出自己的意見(合理化建議)
a、 公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。
b、 公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。
c、 建議。
二、 下月(半月)
工作計(jì)劃
1、 在銷售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。
2、 怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、 如何實(shí)施門店管理工作。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理
名言
，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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培訓(xùn)心得體會(huì)
藥店陳列培訓(xùn)心得篇四
去年去了醫(yī)院見習(xí)了，所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來(lái)天。
我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx（非處方藥）otc（處方藥）保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。
門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大，購(gòu)買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊瑢?duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時(shí)，我體會(huì)最深的.就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量，像英語(yǔ)等級(jí)有沒有過(guò)“級(jí)”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō)，沒有人來(lái)考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。“學(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
20xx級(jí)藥學(xué)本科
藥店陳列培訓(xùn)心得篇五
藥店培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的藥店培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【藥店培訓(xùn)心得精品4篇】，供你選擇借鑒。
如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái)。
店長(zhǎng)要明白只有學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài)，努力做好，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長(zhǎng)管理才會(huì)更加得心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來(lái)我將簡(jiǎn)潔明了的教會(huì)店長(zhǎng)們?cè)撊绾巫龊貌煌瑫r(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。
目前，筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了，在全省(湖北)乃至全國(guó)藥店連鎖機(jī)構(gòu)結(jié)識(shí)了不少藥店的店長(zhǎng)朋友。談到最多的是，大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問(wèn)到，作為藥店店長(zhǎng)除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時(shí)候，大家都沉默了。隨后，我說(shuō)：大家作為店長(zhǎng)這個(gè)角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長(zhǎng)要明白只有學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長(zhǎng)管理才會(huì)更加得心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來(lái)我將簡(jiǎn)潔明了的教會(huì)店長(zhǎng)們?cè)撊绾巫龊貌煌瑫r(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。
一、 上月(半月)工作中取得的成績(jī)：
1、 銷量完成情況：任務(wù)數(shù)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、 銷量完成情況分析，找出上升(下降)的原因。
3、 本月在銷售過(guò)程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績(jī)。
4、 門店管理過(guò)程中，有哪些好的方法;員工思想動(dòng)態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問(wèn)題。
5、 員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。
7、 還有哪些問(wèn)題門店不能解決需提交公司解決的。
8、 對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出自己的意見(合理化建議)
a、 公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。
b、 公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。
c、 建議。
二、 下月(半月)工作計(jì)劃
1、 在銷售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。
2、 怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、 如何實(shí)施門店管理工作。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇六
今天到xx公立衛(wèi)生院的藥房采訪了兩位藥房工作者，感受頗深。
首先，從藥房工作者的口中得知“xx區(qū)確定了718種基本用藥目錄，對(duì)衛(wèi)生院藥品統(tǒng)一配送。醫(yī)院不再直接購(gòu)藥，藥價(jià)得到有效控制?！币唤M數(shù)據(jù)表明這項(xiàng)工作的成效：今年1～10月，新都區(qū)13家公立衛(wèi)生院，每門診人次平均費(fèi)用比去年同期減少7.66%，平均每處方費(fèi)用減少了14.43%，住院病人每日費(fèi)降低了16.83%，每住院人次藥品費(fèi)降低了20.16%。這些數(shù)據(jù)表明，這樣的制度對(duì)老百姓的利益可是大幅提升呢!
其次，藥房工作者還向我們講解了“三分開”中的“醫(yī)藥分開”，亦即現(xiàn)在由政府成立的管理中心出資，向藥廠(科倫醫(yī)貿(mào))集中采購(gòu)，并根據(jù)公立衛(wèi)生院的需求分發(fā)。衛(wèi)生院只負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)，不再與藥商直接產(chǎn)生關(guān)系。同時(shí)還同我們說(shuō)了“零加價(jià)”緩解看病難這一政策。而所謂的“零加價(jià)”就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立醫(yī)院所有藥品，含中藥、中成藥、西藥，由政府出資集中采購(gòu)，醫(yī)院必須以進(jìn)價(jià)銷售，不準(zhǔn)私自加價(jià)。這兩種政策對(duì)于老百姓告別看病貴，緩解看病難都是不可或缺的。
再次，藥房工作者還向我們透露了一些心里話，公立以前的的機(jī)制，讓個(gè)別科室明里有收入，還可以搞“暗渡陳倉(cāng)”。現(xiàn)在實(shí)行藥品配送后，個(gè)別人收入是下降了，但新機(jī)制卻更能留住有事業(yè)心的衛(wèi)生人才：一是在醫(yī)院的用武之地更大了?，F(xiàn)在醫(yī)院的硬件上了一個(gè)大臺(tái)階，來(lái)的病人也多了，平臺(tái)好了豈有自走之理?二是市上出臺(tái)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費(fèi)、公務(wù)費(fèi)和發(fā)展建設(shè)與裝備經(jīng)費(fèi)的保障政策。還特別規(guī)定了村衛(wèi)生站承擔(dān)公共醫(yī)療服務(wù)的職能，經(jīng)過(guò)考核，可以領(lǐng)到每月1200元的補(bǔ)貼。三是市上還將派出衛(wèi)生支農(nóng)巡回醫(yī)療隊(duì)、城市醫(yī)師到農(nóng)村服務(wù)。
向城里醫(yī)生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)更多了，有利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高。最后一點(diǎn)，畢竟在這里干久了，對(duì)醫(yī)院對(duì)當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛烁星?，還真有點(diǎn)舍不得離開呢!最后，藥房工作者讓我們參觀了藥房，雖然我看到的是衛(wèi)生院藥房的藥品擺放分門別類，對(duì)于藥品的.取拿相當(dāng)方便。電腦上各種藥品名稱、價(jià)格等的記錄也非常清楚。病人將藥方遞到藥師手中，只要藥師在電腦上輸入藥品名稱，則劃價(jià)單之類的就一目了然，這樣病人對(duì)自己的消費(fèi)請(qǐng)況就相當(dāng)了解了。可是我卻看不到這樣的方便之前，藥房工作者煩累的準(zhǔn)備工作。前輩們雖然不說(shuō)，可是我知道這些繁復(fù)的工作肯定是有的。
眾所周知，門診藥房的發(fā)藥工作是藥物從藥學(xué)工作人員轉(zhuǎn)運(yùn)到患者手中的終端服務(wù)過(guò)程，也是執(zhí)行醫(yī)生指示的瞬間服務(wù)過(guò)程，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。可是衛(wèi)生院的藥房工作者卻做的很好。那我呢?如果自己以后從事了這樣的行業(yè)，我是否會(huì)有這樣的敬業(yè)精神呢?一直以來(lái)自己對(duì)工作的規(guī)劃就是進(jìn)到區(qū)級(jí)或以上的醫(yī)院，因?yàn)樽约河X得待遇好，工作穩(wěn)定，如果弄得好，考到了藥師主任的職稱以后自己就前途一片光明了?？墒墙裉炫c藥房工作的前輩們聊過(guò)之后，感覺自己好像沒有認(rèn)清這條路。把這條路看得太過(guò)簡(jiǎn)單了。從來(lái)不知道藥房工作的單調(diào)或許會(huì)磨掉自己學(xué)習(xí)的積極性，藥房工作的煩累或許會(huì)消耗自己學(xué)習(xí)的精力。所以這條路似乎也變得坎坷起來(lái)?？墒巧钸€是要繼續(xù)的，工作還是要規(guī)劃的。這樣才能向著自己定的目標(biāo)前進(jìn)啊!前輩們說(shuō)對(duì)于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言能在大企業(yè)工作是很好的出路。可是大企業(yè)不是人人都能進(jìn)去的啊!而且我也是一個(gè)比較中庸的人，所以我想，我的目標(biāo)好像還是應(yīng)該訂立在區(qū)級(jí)以上的醫(yī)院吧!但是，既然選定了目標(biāo)。那么我就應(yīng)該提前在這一方面做些努力。
第一，學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。
可是書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以應(yīng)不斷更新自己的知識(shí)，掌握更多的藥品信急、藥效和安全性優(yōu)劣的評(píng)價(jià)、用藥方法和貯存條件以及相關(guān)的臨床知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。
第二，學(xué)習(xí)心理的知識(shí)，培養(yǎng)良好心態(tài)。
或許有人認(rèn)為藥房工作者不需要察言觀色吧!大錯(cuò)特錯(cuò)。就一個(gè)病人來(lái)說(shuō)，到藥房取藥是到院就診的最后一步，此時(shí)，患者的心態(tài)也由在醫(yī)生處診治，檢查的被動(dòng)地位，轉(zhuǎn)變?yōu)榈剿幏颗淙∷幤返闹鲃?dòng)行為，此時(shí)患者可能產(chǎn)生一種被服務(wù)者的優(yōu)越性，要求得到的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有所提高，同時(shí)還有些患者把在醫(yī)生面前不敢或不能表達(dá)的不滿全部發(fā)泄到藥房窗口上。因此，藥劑人員應(yīng)正確對(duì)待患者心態(tài)，時(shí)刻牢記?以病人為中心”的服務(wù)思想，這是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。再者，患者到院看病，身體的不適使他們心理本就煩燥，如再遇上排隊(duì)擁擠，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)差，就很容易給他們以刺激，造成醫(yī)患糾紛，也使患者對(duì)醫(yī)院的整體形象大打折扣。所以提前做好這些準(zhǔn)備，無(wú)疑對(duì)將來(lái)的工作有百利而無(wú)一害。
第三，明確藥師職能也是缺一不可的。
藥師不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且要保證患者安全、有效地使用藥品，實(shí)施個(gè)體化給藥，同時(shí)確保醫(yī)療費(fèi)用更為經(jīng)濟(jì)合理。為此，作為一名藥師應(yīng)從用藥、飲食、心理保健等方面對(duì)患者進(jìn)行指導(dǎo)，以提高患者的生活質(zhì)量。藥師的職能應(yīng)迅速?gòu)乃幤饭?yīng)管理轉(zhuǎn)變到以病人為中心，以安全、高效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥為核心上來(lái)。因?yàn)檫@是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要，是患者對(duì)健康需求增長(zhǎng)的需要，也是藥師自我發(fā)展的需要。
第四，選好自己想要進(jìn)的單位。
選好自己想要進(jìn)的單位，隨時(shí)留意這些單位招聘動(dòng)向，需求動(dòng)向，發(fā)展方向，發(fā)展政策。所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。要充分了解用人單位的信息才是應(yīng)聘之道。
總之，我就該在自己的人生閱歷中不斷的完善自我，提升自我，超越自我。這樣才有機(jī)會(huì)成為一名合格的醫(yī)藥工作者。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇七
藥店作為提供藥品服務(wù)的場(chǎng)所，藥品陳列的合理性對(duì)于顧客的購(gòu)買決策有著重要影響。在過(guò)去的幾年間，我有幸在一家大型藥店擔(dān)任過(guò)銷售人員，這為我提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，使我深刻認(rèn)識(shí)到藥品陳列對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于藥店藥品陳列的一些心得體會(huì)。
第二段: 仔細(xì)計(jì)劃和組織藥品陳列
藥店藥品陳列首先要進(jìn)行合理的計(jì)劃和組織。不同類型的藥品應(yīng)該根據(jù)類別進(jìn)行合理的分類，以方便顧客查找。例如，常見的感冒藥和止痛藥可以放在一起，常用的維生素和保健品可以放在一起。此外，根據(jù)銷售和需求情況，可以將熱門的產(chǎn)品放在顯眼的位置，以吸引顧客的目光。這樣的計(jì)劃和組織能夠提高顧客找到需要的藥品的效率，從而增加銷售額。
第三段: 保持清潔和整齊的陳列
藥店藥品陳列的整潔度和整齊度也是至關(guān)重要的。每個(gè)陳列架上的藥品應(yīng)該擺放整齊，避免雜亂無(wú)章的擺放方式。此外，要經(jīng)常檢查每個(gè)產(chǎn)品的保質(zhì)期，并及時(shí)將過(guò)期的藥品下架。保持整潔的陳列不僅提供了良好的購(gòu)物體驗(yàn)，也有助于形象的維護(hù)和顧客的信任。藥品是涉及到人們健康問(wèn)題的產(chǎn)品，所以保持陳列的清潔和整齊是至關(guān)重要的。
第四段: 提供足夠的信息和咨詢
在藥店藥品陳列的過(guò)程中，提供足夠的信息和咨詢也是非常重要的。每個(gè)藥品陳列都應(yīng)該附帶簡(jiǎn)單的使用說(shuō)明，包括劑量、用法和禁忌等信息。此外，藥店的銷售人員應(yīng)該對(duì)每種藥品都要有一定的了解，以便能夠?yàn)轭櫩吞峁┫嚓P(guān)的咨詢和建議。顧客購(gòu)買藥品時(shí)，往往需要了解藥品的功效和適應(yīng)癥等相關(guān)信息，而這些信息的提供將有助于顧客做出明智的購(gòu)買決策。
第五段: 不斷改進(jìn)和創(chuàng)新
藥店藥品陳列不是一成不變的，而是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的。藥店可以根據(jù)顧客的反饋和市場(chǎng)需求，對(duì)陳列進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。此外，與藥品供應(yīng)商的密切合作可以帶來(lái)更多的陳列機(jī)會(huì)和創(chuàng)新方案。例如，藥店可以與保健品公司合作，在藥品陳列中增加一些適當(dāng)?shù)慕】凳称坊虮＝∑?，以滿足消費(fèi)者對(duì)健康的需求。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將有助于藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)論
在藥店銷售工作的幾年里，我深刻認(rèn)識(shí)到藥品陳列對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。合理的計(jì)劃和組織、清潔和整齊的陳列、足夠的信息和咨詢以及不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，都是實(shí)現(xiàn)藥店藥品陳列成功的關(guān)鍵。藥店應(yīng)該重視藥品陳列，提供良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于藥品的需求。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)λ幍晏岣哧惲行屎吞嵘N售業(yè)績(jī)有所幫助。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇八
北京圣媛女裝是北京三利國(guó)際服裝有限公司旗下的國(guó)內(nèi)知名品牌，該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競(jìng)爭(zhēng)品牌年齡段偏大大概在30-50歲，這與公司制訂的消費(fèi)人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差，商品適合出席各種場(chǎng)合的職業(yè)女性，其產(chǎn)品簡(jiǎn)約、有精巧的設(shè)計(jì)但不繁雜，修身但不性感，色調(diào)亮麗但不張揚(yáng)，也許正是因?yàn)檫@種原因，致使該品牌在山東濟(jì)南銀座店始終排名商場(chǎng)樓層銷售前列。
濟(jì)南銀座商城不論是規(guī)模還是社會(huì)影響力，都處于山東市場(chǎng)的龍頭地位，并連續(xù)30年位列“全國(guó)零售30強(qiáng)”，銀座字號(hào)也成為深受消費(fèi)者信賴的著名商標(biāo)，“買真貨，到銀座”、“購(gòu)物銀座，享受生活”已深入人心，成為廣大消費(fèi)者的共識(shí)。
圣媛女裝正是在此商場(chǎng)樓層排名長(zhǎng)期處于銷售前列，除了品牌本身具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，店長(zhǎng)同樣也起到了決定性的作用，桑偉勝老師對(duì)該店簡(jiǎn)略指導(dǎo)也是應(yīng)圣媛店長(zhǎng)蘇晨的個(gè)人邀請(qǐng)，才對(duì)該店進(jìn)行簡(jiǎn)略的指導(dǎo)，雖說(shuō)時(shí)間很短，也未進(jìn)行大量仔細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研，但通過(guò)商品陳列執(zhí)行的五項(xiàng)工作內(nèi)容中的其中三項(xiàng)進(jìn)行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu))，發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問(wèn)題。接下來(lái)就對(duì)該店?duì)顩r進(jìn)行簡(jiǎn)短的講述。
一、人員狀況
店長(zhǎng)蘇晨是一位性格爽朗對(duì)貨品的.暢銷度非常敏感的店長(zhǎng)，其個(gè)人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則，雖說(shuō)其個(gè)性硬朗潑辣且有些個(gè)人的性格缺陷，但對(duì)于商品銷售的目標(biāo)感極強(qiáng)，在于其交流的幾十分鐘內(nèi)，她似乎時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己和導(dǎo)購(gòu)目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少，距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少，已經(jīng)有幾日的銷售開始下降，對(duì)于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰，但當(dāng)我問(wèn)到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)，比如上周哪些商品銷售5件以上，哪些商品基本未作銷售，哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款，以及商品的營(yíng)業(yè)適應(yīng)期的時(shí)候，也許是因?yàn)楣具\(yùn)作手法及培訓(xùn)等方面原因，她對(duì)此還是比較模糊，因此，該品牌對(duì)目標(biāo)管理比較強(qiáng)且終端執(zhí)行力強(qiáng)，但該品牌終端運(yùn)營(yíng)存在數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)重運(yùn)營(yíng)缺陷，對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善，但對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白，如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合，該店與其他大部分的零售終端一樣，也處于嚴(yán)重的斷層，其實(shí)，公司也經(jīng)常對(duì)品牌終端員工進(jìn)行陳列培訓(xùn)，但從終端反映出的問(wèn)題，依然是陳列計(jì)劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴(yán)重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應(yīng)期檢查
檢查時(shí)間為4月初周六，天氣狀況總體比較溫和，當(dāng)日個(gè)人著裝t恤加薄外套，由于該品牌并無(wú)整體的商品應(yīng)季營(yíng)業(yè)期規(guī)劃，因此，我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費(fèi)心理觀察，適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列，首先檢查柜存各商品群組合情況，由于此時(shí)正處于春夏過(guò)渡期，店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)還沉浸在春裝的熱賣過(guò)程中，由于春裝單價(jià)及利潤(rùn)較高，只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù)，因此，柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主，但近一周以來(lái)銷售量急劇下降，店長(zhǎng)也有考慮是否該更換陳列春裝，但今年春夏過(guò)度比較漫長(zhǎng)，此時(shí)，對(duì)于是否該由季節(jié)過(guò)度商品及夏裝作為主陳列組合，店長(zhǎng)也是在考慮之中。
但是，由于各款商品的生命周期非常有限，尤其女裝的生命周期更為短暫，短暫的猶豫就會(huì)喪失大量的銷售機(jī)會(huì)，我的直覺告訴我，此時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過(guò)度及夏季商品作為主要組合，為了驗(yàn)證我的判斷，我與店長(zhǎng)一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型，經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長(zhǎng)袖及夏裝為主，而春裝類商品關(guān)注度非常低，此時(shí)店長(zhǎng)堅(jiān)定信念，過(guò)度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進(jìn)行銷售，如錯(cuò)失時(shí)機(jī)過(guò)度商品將會(huì)遭遇庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，并調(diào)整部分夏裝進(jìn)行商品群的組合陳列。
三、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型，接下來(lái)我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲(chǔ)備及上市情況，因?yàn)?，要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲(chǔ)備，但我們將要進(jìn)行商品陳列調(diào)整的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)，季節(jié)過(guò)度商品及夏初商品柜存儲(chǔ)備非常少，基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求，既然小倉(cāng)沒貨就要立即查詢大倉(cāng)是否有貨，經(jīng)電話詢問(wèn)大倉(cāng)貨下周才可發(fā)到濟(jì)南，這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時(shí)間，而此時(shí)即將過(guò)季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低，因此，這種狀況不但影響了總體營(yíng)業(yè)額，而且導(dǎo)致凈利損失，還對(duì)應(yīng)季商品造成了一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);這時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)、物流、代理、直營(yíng)終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾，此問(wèn)題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進(jìn)行商品營(yíng)業(yè)期規(guī)劃評(píng)估及商品銷售趨勢(shì)評(píng)估類的計(jì)劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)
藥店陳列培訓(xùn)心得篇九
藥店藥品陳列是每一個(gè)藥店必備的重要環(huán)節(jié)，良好的陳列能夠有效提升藥店形象，提高顧客滿意度，為顧客提供更好的服務(wù)。在這個(gè)方面，我有幸從事多年，積累了一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
二、合理分類，清晰陳列
藥品種類繁多，從中選擇一款藥品會(huì)讓顧客感到困擾。因此，對(duì)藥品進(jìn)行合理分類，清晰陳列，是吸引顧客眼球的關(guān)鍵。我通常會(huì)將藥品根據(jù)功效、劑型和人群分類，比如抗感染類藥品、心腦血管類藥品、兒童用藥等，然后再在每一大類下進(jìn)行細(xì)分。這樣一來(lái)，顧客就可以迅速找到所需藥品，提高購(gòu)物效率。
三、品牌藥優(yōu)先
市面上同種類的藥品品牌眾多，選擇困難。為了避免過(guò)多選擇給顧客帶來(lái)的困擾，我們選擇將一些知名品牌藥品優(yōu)先陳列。這些品牌一般有著更高的知名度和良好的口碑，顧客也更容易選擇信賴。同時(shí)，品牌藥品還可以提高藥店藥品陳列的形象，讓顧客認(rèn)為該藥店是有品質(zhì)可靠的藥店。
四、產(chǎn)品陳列有技巧
產(chǎn)品陳列不僅僅是擺放藥品在貨架上那么簡(jiǎn)單，要突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我經(jīng)常將熱銷產(chǎn)品或者促銷產(chǎn)品放在顯眼的位置，可以使用專門的展示架或特殊的展示方式，比如倒置、旋轉(zhuǎn)、展示圖等，吸引顧客的目光。此外，定期更換陳列也是提升藥店形象的方法之一，可以根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日等進(jìn)行巧妙陳列，給顧客呈現(xiàn)一個(gè)新鮮感。
五、保持整潔，提供細(xì)致服務(wù)
藥店藥品陳列區(qū)的整潔度可以直接影響顧客對(duì)藥店的印象。我們每天都會(huì)對(duì)陳列區(qū)進(jìn)行整理和清潔，確保產(chǎn)品的干凈、清爽，給顧客一種舒適和放心的感覺。此外，我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)提供細(xì)致的服務(wù)。比如，當(dāng)顧客對(duì)某種藥品產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，我們會(huì)詳細(xì)解答并提供專業(yè)的建議；當(dāng)顧客對(duì)某個(gè)品牌感興趣時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)介紹該品牌的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。這些細(xì)致的服務(wù)，能夠讓顧客感受到我們對(duì)他們的專注和關(guān)愛。
結(jié)束語(yǔ)
藥店藥品陳列是藥店經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作，良好的藥品陳列能夠提高顧客體驗(yàn)，增加銷售額。在進(jìn)行藥店藥品陳列時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)顧客需求，合理分類，清晰陳列，優(yōu)先選擇品牌藥品，靈活運(yùn)用產(chǎn)品陳列技巧，保持陳列區(qū)的整潔，并提供細(xì)致的服務(wù)。相信只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)陳列方式，藥店藥品陳列會(huì)不斷邁向更高的水平，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十
藥店作為醫(yī)藥服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一，藥品的陳列是吸引顧客、提高銷售的關(guān)鍵之一。在從事藥店藥品陳列的工作中，我結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些心得和體會(huì)。本文就藥店藥品陳列心得體會(huì)進(jìn)行探討。
首先，藥店藥品陳列應(yīng)注意可視性?？梢曅允侵府a(chǎn)品在展示過(guò)程中，吸引顧客注意力的能力。合理使用展示柜、貨架和標(biāo)識(shí)等陳列手段，使得顧客可以一眼就找到所需藥品，方便快捷。同時(shí)，藥品應(yīng)按照一定的分類方式擺放，方便顧客查找和選擇。有統(tǒng)一的產(chǎn)品分類，如按療效、按病癥等，也可以根據(jù)銷售熱度進(jìn)行排列。這樣不僅提高了藥品的可視性，也方便了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次，藥店藥品陳列還應(yīng)注重產(chǎn)品的展示技巧。陳列時(shí)間長(zhǎng)了，原本鮮活重要的產(chǎn)品也會(huì)變得平凡和不起眼。因此，要注意新品上市的藥品或者促銷活動(dòng)的產(chǎn)品的展示?？梢酝ㄟ^(guò)增加陳列面積、使用特別的標(biāo)識(shí)、以及突出陳列等方式，使得產(chǎn)品更加突出。同時(shí)，在展示過(guò)程中，也可以選擇一些有代表性的產(chǎn)品進(jìn)行展示，如廣告效果好的產(chǎn)品或者品牌知名度高的產(chǎn)品。
再次，藥店藥品陳列需要考慮到安全性。藥店是一個(gè)公共場(chǎng)所，要保證顧客的安全，尤其是藥品本身就是一種特殊的商品，需要注意防止事故的發(fā)生。因此，藥店藥品陳列應(yīng)考慮產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性和穩(wěn)定性，不僅要確保顧客的安全，也要防止產(chǎn)品在陳列過(guò)程中受損。尤其是一些易碎或易漏的藥品，應(yīng)選擇合適的陳列方式和位置，避免對(duì)顧客和產(chǎn)品本身造成損害。
最后，藥店藥品陳列要注重信息傳遞。顧客在選擇藥品購(gòu)買的時(shí)候，往往需要相關(guān)的信息來(lái)進(jìn)行判斷和決策。因此，藥店在陳列過(guò)程中要提供清晰明了的產(chǎn)品信息，包括藥品的功效、用法、劑量等，以及價(jià)格、批號(hào)等必要的信息?？梢酝ㄟ^(guò)標(biāo)識(shí)、展示面板、價(jià)簽等方式呈現(xiàn)這些信息，讓顧客可以通過(guò)簡(jiǎn)單的閱讀就能獲得所需的信息，進(jìn)一步提高購(gòu)物體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，藥店藥品陳列是一門需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作。通過(guò)注意可視性、展示技巧、安全性以及信息傳遞等方面的問(wèn)題，可以更好地吸引顧客，提高銷售額。我在從事藥店藥品陳列的工作中，通過(guò)總結(jié)和借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，得到了一定的成效。希望我的心得和體會(huì)能對(duì)從事或者有興趣從事藥店藥品陳列工作的人有所借鑒。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十一
對(duì)銷售終端而言，漂亮不是陳列的根本目的！陳列的作用：提升銷售，降低庫(kù)存！
1、醒目化：為了吸引消費(fèi)者，便于消費(fèi)者參觀選購(gòu)，賣場(chǎng)里順客流方向最打眼的位置，或是顧客站在賣場(chǎng)入口處就能看到的區(qū)域，陳列的衣服應(yīng)當(dāng)陳列當(dāng)季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高；稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進(jìn)賣場(chǎng)后大部分顧客在店內(nèi)都喜歡沿著墻逆時(shí)針?lè)较蛐凶撸⑶胰菀妆幻髁恋墓饩€、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引，總?cè)滩蛔∫幻?。顧客的注意力往往集中在貨架右上方，視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方，陳列一些顏色相對(duì)獨(dú)立，或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場(chǎng)的陳列要有時(shí)尚感，讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產(chǎn)品，主推色，獲取時(shí)尚信息。根據(jù)消費(fèi)者的心理要求和購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)于同一品種或同一系列的服裝應(yīng)在同一區(qū)位展示。
1、特寫陳列：采用烘托對(duì)比等手法，宣傳店內(nèi)有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置，突出重點(diǎn)服裝。
2、陳列展示：在服裝陳列時(shí)，無(wú)論采用何種設(shè)施，都要讓消費(fèi)者容易接觸服裝，方便購(gòu)買，并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的，要經(jīng)常給消費(fèi)者常變常新的感覺，不斷吸引消費(fèi)者的注意力，創(chuàng)造最佳銷售效果。
3、主題陳列：給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法。主題以適應(yīng)季節(jié)而變換，它能使當(dāng)季衣服及時(shí)展示，吸引顧客的注意力和購(gòu)買力。
4、整體陳列：將整套商品完整地向顧客展示，比如將全套服飾作為一個(gè)整體，模特型從頭至腳完整地進(jìn)行陳列。能為顧客作整體設(shè)想，便利顧客的購(gòu)買。避免商品因尺碼不全，影響顧客購(gòu)買欲望，模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列?？梢园凑?qǐng)A領(lǐng)、桃領(lǐng)、翻領(lǐng)、分開展示。按貨架的尺寸，確定商品長(zhǎng)、寬、高的數(shù)值，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客一種刺激，整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品，或因季節(jié)性因素顧客購(gòu)買頻率高的商品等。
6、單款陳列：一般為庫(kù)存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起，是利用不同規(guī)格商品之間價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的購(gòu)買欲望，目的可以減少店面掛貨數(shù)量，促使有空間展示其它商品。
7、關(guān)聯(lián)陳列指將不同種類但相互補(bǔ)充的服飾陳列在一起。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性，可以使顧客在購(gòu)買某商品后，也順便購(gòu)買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化，也增加了顧客購(gòu)買商品的概率。它的運(yùn)用原則是商品必須互補(bǔ)，要打破商品各類間的區(qū)別，表現(xiàn)消費(fèi)者生活實(shí)際需求。
8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類，然后陳列在一起。它的目的是利用不同價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的購(gòu)買欲望，促使其因廉價(jià)而做出購(gòu)買決策。
9、分類陳列根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)和使用對(duì)象進(jìn)行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價(jià)格之間挑選比較。
1、全面有效的展示商品使顧客在店內(nèi)滯留時(shí)間延長(zhǎng)是賣場(chǎng)行銷的關(guān)鍵所在，顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購(gòu)買過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)顧客習(xí)慣瀏覽的路線即是店內(nèi)的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應(yīng)擺放在主通道的貨架上，便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導(dǎo)用于布置輔助款及普通款商品。
2、照明對(duì)于店內(nèi)陳列起了很大的輔助作用，不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色，突出店內(nèi)色彩增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。
3、音色設(shè)備的主要作用有以下幾點(diǎn)a營(yíng)造購(gòu)物氣氛b迎合顧客心理c宣揚(yáng)品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場(chǎng)色彩規(guī)劃的'要點(diǎn)，服裝賣場(chǎng)色彩的規(guī)劃，賣場(chǎng)中的色彩布置不僅要重視細(xì)節(jié)，更要重視總體的色彩規(guī)劃，成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧，而且還應(yīng)該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進(jìn)店，并不斷在賣場(chǎng)中制造驚喜，更重要的是能用色彩來(lái)誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。一個(gè)沒有經(jīng)過(guò)規(guī)劃的賣場(chǎng)常常是雜亂無(wú)章或平淡無(wú)奇的，顧客在購(gòu)物時(shí)容易出現(xiàn)視覺疲勞，沒有激情的感覺。
一、賣場(chǎng)色彩的基本原理和特點(diǎn)。
a色彩基本原理：賣場(chǎng)的色彩變化規(guī)律，是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的，只有扎實(shí)地掌握色彩的基本原理，才能根據(jù)賣場(chǎng)的特殊規(guī)律，靈活運(yùn)用。
1、冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無(wú)彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用，在陳列中運(yùn)用非常廣泛，善于使用中性色，對(duì)服裝陳列將起到事半功倍的效果。
2、類似色和對(duì)比色：色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同，一般分五種色彩：鄰近色、類似色、中差色、對(duì)比色、互補(bǔ)色。在實(shí)際的運(yùn)用中，我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺，大都多用于賣場(chǎng)內(nèi)貨架的陳列。對(duì)比色的搭配色彩的視覺沖擊力強(qiáng)，一般用于櫥窗的陳列，或在賣場(chǎng)中作一些點(diǎn)綴的作用，以吸引顧客視線，調(diào)節(jié)顧客的情緒。
b色彩對(duì)顧客情感影響：不同的顏色會(huì)給人產(chǎn)生不同的感覺，不同的色彩搭配，也會(huì)帶給顧客帶來(lái)不同的感受。
1]冷暖色：暖色系會(huì)產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會(huì)令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2]明度：明度高的會(huì)給人一種輕松、明快的感覺，明度低的色彩則會(huì)令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3]純度：純度高色彩的顯得比較華麗，純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4]色彩的輕重感：在同樣體積，明度高的較輕，有膨脹感，明度低的較重，有收縮感。
5]色彩的前進(jìn)或后退性：明度高的有前進(jìn)感，明度低的有后退感。二、服裝賣場(chǎng)的色彩特點(diǎn)：根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售手法、銷售對(duì)象進(jìn)行分析，服裝的色彩特點(diǎn)歸納主要有以下幾點(diǎn)：
1、多樣性：多系列、多種色彩共存在一個(gè)賣場(chǎng)中是服裝的一個(gè)特點(diǎn)。每一個(gè)服裝品牌都有自己特定的消費(fèi)群，但是即使在同一群消費(fèi)者中，其審美觀也有所差異。因此，為了滿足不同消費(fèi)者的需求，在每一季中推出幾個(gè)風(fēng)格不同的系列，通常會(huì)有3—4個(gè)系列，這些系列的色彩和款式也有所不同，這樣一個(gè)賣場(chǎng)中就會(huì)出現(xiàn)多個(gè)色彩并存的狀況。
2、變化性：服裝是一種季節(jié)性非常強(qiáng)的商品，因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁，因此賣場(chǎng)中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候。賣場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣安排好賣場(chǎng)中不斷變化的色彩，銜接好季節(jié)交替時(shí)賣場(chǎng)中前后兩季節(jié)服裝的色彩，也是陳列師應(yīng)該具備的技能。
2、類似色搭配法類似色搭配可產(chǎn)生一種柔和的感覺，主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配，服裝和背景的類似色搭配。如果賣場(chǎng)全部采用類似色搭配就過(guò)于寧?kù)o，缺乏動(dòng)感，反之，過(guò)多采用對(duì)比色就會(huì)使人感動(dòng)躁動(dòng)不安，注意規(guī)劃的比例。
3、間隔法：色彩間隔，將款式相近，長(zhǎng)度基本相同的服裝陳列在一個(gè)掛通上，將色彩相同或相近通過(guò)色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術(shù)要點(diǎn)：在采用色彩間隔法的時(shí)候，通常先將本柜的服裝色彩進(jìn)行調(diào)整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝，加進(jìn)去幾件明亮的色彩后，使整個(gè)掛通顯得活躍了。在一個(gè)陳列柜里陳列的服裝，不光要注意色彩的協(xié)調(diào)性，還要注意款式的搭配性，切勿將一些風(fēng)格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多，一般在2———4色就差不多了。
4、彩虹陳列排列法：就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序排列，也像彩虹一樣，所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十二
超市的陳列是一門藝術(shù)，一位好的陳列員能夠?qū)⑸唐返膬?yōu)點(diǎn)展示得淋漓盡致，以提高商品銷售量。在長(zhǎng)期以來(lái)獲得的銷售成果之外，超市陳列員也在經(jīng)驗(yàn)和技能方面成長(zhǎng)。我是一位新的超市陳列員，最近參加了一次陳列培訓(xùn)課程，下面是我在過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容介紹。
在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)的是陳列基本概念和原則。我們學(xué)會(huì)了如何使用不同的顏色、比例和形狀來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。例如，使用鮮艷和對(duì)比強(qiáng)烈的顏色和形狀來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者的目光，利用三位一體的原則來(lái)在不同的高度和角度展示同一種商品品牌。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)季節(jié)銷售情況，利用不同的陳列技巧來(lái)提高節(jié)日商品的銷售量，例如圣誕節(jié)期間使用相關(guān)的主題和色彩。
3.實(shí)踐表現(xiàn)。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我開始將所學(xué)的技巧應(yīng)用到實(shí)際的陳列工作中。之前在我的陳列中，我常常會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而以單一的方式展示商品，例如，在陳列糖果時(shí)，我經(jīng)常只是簡(jiǎn)單地把糖果擺放在貨架上?，F(xiàn)在，我已經(jīng)能夠更好地運(yùn)用規(guī)則和技巧。例如，在陳列糖果時(shí)，我會(huì)使用不同的高度和尺寸，創(chuàng)造一些層次感，并使用鮮艷的顏色和圖片來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者的目光。通過(guò)這些改進(jìn)，我已經(jīng)看到了銷售量的提高。
4.體會(huì)總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)會(huì)了陳列技巧，還學(xué)會(huì)了重要的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧。在課程中，陳列員們互相分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，老師們也細(xì)心地聽取了我們的反饋和建議，并開展了一些溝通練習(xí)，如有效傾聽和表達(dá)。通過(guò)這些練習(xí)，我學(xué)會(huì)了尋求他人的意見和建議，在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)工作和解決問(wèn)題。
5.結(jié)語(yǔ)。
總之，這次陳列培訓(xùn)為我提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我現(xiàn)在不僅能夠展示商品，還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。我相信這些技能將對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極影響。幸運(yùn)的是，我已經(jīng)有了學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，并且和同事們共同努力，讓我們的超市陳列更好。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十三
對(duì)銷售終端而言，漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用：提升銷售，降低庫(kù)存!
一、服裝陳列的原則1.醒目化：為了吸引消費(fèi)者，便于消費(fèi)者參觀選購(gòu)，賣場(chǎng)里順客流方向最打眼的位置，或是顧客站在賣場(chǎng)入口處就能看到的區(qū)域，陳列的衣服應(yīng)當(dāng)陳列當(dāng)季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進(jìn)賣場(chǎng)后大部分顧客在店內(nèi)都喜歡沿著墻逆時(shí)針?lè)较蛐凶?，并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引，總?cè)滩蛔∫幻ｎ櫩偷淖⒁饬ν性谪浖苡疑戏?，視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方，陳列一些顏色相對(duì)獨(dú)立，或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場(chǎng)的陳列要有時(shí)尚感，讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產(chǎn)品，主推色，獲取時(shí)尚信息.根據(jù)消費(fèi)者的心理要求和購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)于同一品種或同一系列的服裝應(yīng)在同一區(qū)位展示.
二、服裝陳列的形式1.特寫陳列：采用烘托對(duì)比等手法，宣傳店內(nèi)有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置，突出重點(diǎn)服裝。2.陳列展示:在服裝陳列時(shí)，無(wú)論采用何種設(shè)施，都要讓消費(fèi)者容易接觸服裝，方便購(gòu)買，并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的，要經(jīng)常給消費(fèi)者常變常新的感覺，不斷吸引消費(fèi)者的注意力，創(chuàng)造最佳銷售效果。3.主題陳列：給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法。主題以適應(yīng)季節(jié)而變換，它能使當(dāng)季衣服及時(shí)展示,吸引顧客的注意力和購(gòu)買力.4、整體陳列：將整套商品完整地向顧客展示，比如將全套服飾作為一個(gè)整體，模特型從頭至腳完整地進(jìn)行陳列。能為顧客作整體設(shè)想，便利顧客的購(gòu)買。避免商品因尺碼不全，影響顧客購(gòu)買欲望，模特陳列商品尺碼碼一定要齊。5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列?？梢园凑?qǐng)A領(lǐng)、桃領(lǐng)、翻領(lǐng)、分開展示.按貨架的尺寸，確定商品長(zhǎng)、寬、高的數(shù)值，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客一種刺激，整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品，或因季節(jié)性因素顧客購(gòu)買頻率高的商品等。6、單款陳列：一般為庫(kù)存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起，是利用不同規(guī)格商品之間價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的購(gòu)買欲望，目的可以減少店面掛貨數(shù)量，促使有空間展示其它商品。7、關(guān)聯(lián)陳列指將不同種類但相互補(bǔ)充的服飾陳列在一起。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性，可以使顧客在購(gòu)買某商品后，也順便購(gòu)買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化，也增加了顧客購(gòu)買商品的概率。它的運(yùn)用原則是商品必須互補(bǔ)，要打破商品各類間的區(qū)別，表現(xiàn)消費(fèi)者生活實(shí)際需求。8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類，然后陳列在一起。它的目的是利用不同價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的購(gòu)買欲望，促使其因廉價(jià)而做出購(gòu)買決策。9、分類陳列根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)和使用對(duì)象進(jìn)行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價(jià)格之間挑選比較。
三、服裝店陳列布局1.全面有效的展示商品使顧客在店內(nèi)滯留時(shí)間延長(zhǎng)是賣場(chǎng)行銷的關(guān)鍵所在，顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購(gòu)買過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)顧客習(xí)慣瀏覽的路線即是店內(nèi)的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應(yīng)擺放在主通道的貨架上，便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導(dǎo)用于布置輔助款及普通款商品。2.照明對(duì)于店內(nèi)陳列起了很大的輔助作用，不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色，突出店內(nèi)色彩增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。3.音色設(shè)備的主要作用有以下幾點(diǎn)a營(yíng)造購(gòu)物氣氛b迎合顧客心理c宣揚(yáng)品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場(chǎng)色彩規(guī)劃的要點(diǎn)，服裝賣場(chǎng)色彩的規(guī)劃，賣場(chǎng)中的色彩布置不僅要重視細(xì)節(jié)，更要重視總體的色彩規(guī)劃，成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧，而且還應(yīng)該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進(jìn)店，并不斷在賣場(chǎng)中制造驚喜，更重要的是能用色彩來(lái)誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。一個(gè)沒有經(jīng)過(guò)規(guī)劃的賣場(chǎng)常常是雜亂無(wú)章或平淡無(wú)奇的，顧客在購(gòu)物時(shí)容易出現(xiàn)視覺疲勞，沒有激情的感覺。
一、賣場(chǎng)色彩的基本原理和特點(diǎn)a。色彩基本原理：賣場(chǎng)的色彩變化規(guī)律，是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的，只有扎實(shí)地掌握色彩的基本原理，才能根據(jù)賣場(chǎng)的特殊規(guī)律，靈活運(yùn)用。1.冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無(wú)彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用，在陳列中運(yùn)用非常廣泛，善于使用中性色，對(duì)服裝陳列將起到事半功倍的效果。2.類似色和對(duì)比色：色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同，一般分五種色彩：鄰近色、類似色、中差色、對(duì)比色、互補(bǔ)色。在實(shí)際的運(yùn)用中，我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺，大都多用于賣場(chǎng)內(nèi)貨架的陳列。對(duì)比色的搭配色彩的視覺沖擊力強(qiáng)，一般用于櫥窗的陳列，或在賣場(chǎng)中作一些點(diǎn)綴的作用，以吸引顧客視線，調(diào)節(jié)顧客的情緒。b。色彩對(duì)顧客情感影響：不同的顏色會(huì)給人產(chǎn)生不同的感覺，不同的色彩搭配，也會(huì)帶給顧客帶來(lái)不同的感受。1].冷暖色：暖色系會(huì)產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會(huì)令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。2].明度：明度高的會(huì)給人一種輕松、明快的感覺，明度低的色彩則會(huì)令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。3].純度：純度高色彩的顯得比較華麗，純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。4].色彩的輕重感：在同樣體積，明度高的較輕，有膨脹感，明度低的較重，有收縮感。5].色彩的前進(jìn)或后退性：明度高的有前進(jìn)感，明度低的有后退感。二、服裝賣場(chǎng)的色彩特點(diǎn):根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售手法、銷售對(duì)象進(jìn)行分析，服裝的色彩特點(diǎn)歸納主要有以下幾點(diǎn)：1。多樣性：多系列、多種色彩共存在一個(gè)賣場(chǎng)中是服裝的一個(gè)特點(diǎn)。每一個(gè)服裝品牌都有自己特定的消費(fèi)群，但是即使在同一群消費(fèi)者中，其審美觀也有所差異。因此，為了滿足不同消費(fèi)者的需求，在每一季中推出幾個(gè)風(fēng)格不同的系列，通常會(huì)有3—4個(gè)系列，這些系列的色彩和款式也有所不同，這樣一個(gè)賣場(chǎng)中就會(huì)出現(xiàn)多個(gè)色彩并存的狀況。2.變化性：服裝是一種季節(jié)性非常強(qiáng)的商品，因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁，因此賣場(chǎng)中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候。賣場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣安排好賣場(chǎng)中不斷變化的色彩，銜接好季節(jié)交替時(shí)賣場(chǎng)中前后兩季節(jié)服裝的色彩，也是陳列師應(yīng)該具備的技能。3.流行性：服裝是商品中最具有流行感的東西，每年流行色機(jī)構(gòu)都會(huì)推出一些新的流行色,因此陳列師不僅要學(xué)習(xí)常規(guī)的色彩搭配方法，也要不斷地觀察和發(fā)現(xiàn)新的流行色彩搭配方式，推陳出新，為賣場(chǎng)中的色彩規(guī)劃不斷注入新的內(nèi)涵。賣場(chǎng)色彩的基本陳列方式1.對(duì)比色搭配：對(duì)比色搭配特點(diǎn)是色彩對(duì)比強(qiáng)烈，視覺的沖擊力比較大。主要應(yīng)用于櫥窗展示，還可以用于服裝上下裝對(duì)比，服裝和背景的對(duì)比2.類似色搭配法類似色搭配可產(chǎn)生一種柔和的感覺，主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配，服裝和背景的類似色搭配。如果賣場(chǎng)全部采用類似色搭配就過(guò)于寧?kù)o，缺乏動(dòng)感，反之，過(guò)多采用對(duì)比色就會(huì)使人感動(dòng)躁動(dòng)不安，注意規(guī)劃的比例。3.間隔法：色彩間隔，將款式相近，長(zhǎng)度基本相同的服裝陳列在一個(gè)掛通上，將色彩相同或相近通過(guò)色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術(shù)要點(diǎn)：在采用色彩間隔法的時(shí)候，通常先將本柜的服裝色彩進(jìn)行調(diào)整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝，加進(jìn)去幾件明亮的色彩后，使整個(gè)掛通顯得活躍了。在一個(gè)陳列柜里陳列的服裝，不光要注意色彩的協(xié)調(diào)性，還要注意款式的搭配性，切勿將一些風(fēng)格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多，一般在2---4色就差不多了。4.彩虹陳列排列法：就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序排列，也像彩虹一樣，所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十四
超市陳列培訓(xùn)是指超市員工通過(guò)一系列的培訓(xùn)課程，提高其陳列技能，從而最大限度地展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，更好地滿足消費(fèi)者需求。本人在參加超市陳列培訓(xùn)后，深感受益匪淺，透徹理解了好的陳列對(duì)于商業(yè)成功的重要性。
第二段2.培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括陳列目標(biāo)的確定、商品分類和定位、陳列方案設(shè)計(jì)、良好的陳列習(xí)慣以及不同場(chǎng)景下的產(chǎn)品陳列等。要做到“挑、選、擺、放、補(bǔ)”，就必須要對(duì)產(chǎn)品有透徹的了解，并找到不同商品之間的互補(bǔ)性和關(guān)聯(lián)性，以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)陳列方案。
第三段3.學(xué)習(xí)收獲
通過(guò)參加超市陳列培訓(xùn)，我逐漸地學(xué)會(huì)了選擇正確的擺放位置，設(shè)計(jì)出合適的陳列方案，良好的陳列習(xí)慣等本質(zhì)上的陳列技巧，更重要的是對(duì)產(chǎn)品的情況得到了更深入的了解，通過(guò)細(xì)節(jié)的處理，讓顧客更加愿意購(gòu)買。
第四段4.思考總結(jié)
超市陳列為商品展示的利用盡可能的空間和與更多的功能需求相結(jié)合，盡可能地?cái)U(kuò)大銷售。部分商品的展示和增加配陳需求，有助于提高銷售，并提高商品的競(jìng)爭(zhēng)力。 由此，我認(rèn)為超市陳列對(duì)于商業(yè)的成功非常重要，在提高了商業(yè)銷售的同時(shí)也能夠提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段5.期望與展望
通過(guò)參加超市陳列培訓(xùn)，我意識(shí)到陳列并不僅僅是產(chǎn)品擺放，而是要考慮到消費(fèi)者的視角，從而實(shí)現(xiàn)最大效益。未來(lái)，在我的職業(yè)生涯中，我將更加注重對(duì)于陳列技巧的學(xué)習(xí)，并將其應(yīng)用于未來(lái)的工作當(dāng)中。期望通過(guò)自己的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，將超市業(yè)績(jī)提升上一個(gè)新的臺(tái)階。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十五
第一段：介紹象棋陳列培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。
近年來(lái)，隨著象棋運(yùn)動(dòng)的普及和象棋陳列的重要性日益凸顯，越來(lái)越多的組織開始關(guān)注和培訓(xùn)象棋陳列。作為一位象棋愛好者，我有幸參加了一次由專業(yè)人士主持的象棋陳列培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過(guò)了解和掌握陳列技巧，提高觀眾對(duì)象棋的欣賞度，激發(fā)人們參與象棋運(yùn)動(dòng)的熱情，促進(jìn)象棋運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。
第二段：講述在培訓(xùn)中學(xué)到的陳列技巧和方法（約300字）。
在這次培訓(xùn)中，我們了解了許多關(guān)于象棋陳列的技巧和方法。首先，我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的展覽場(chǎng)地和觀眾群體的特點(diǎn)來(lái)選擇合適的棋局和組圖，以展示出象棋運(yùn)動(dòng)的美和深度。其次，我們學(xué)習(xí)了如何利用光線和背景色彩來(lái)營(yíng)造出更好的視覺效果，以吸引觀眾的目光和興趣。此外，我們還學(xué)會(huì)了擺放棋局和擺放方式的藝術(shù)，以及如何運(yùn)用造型和攝影等手段來(lái)創(chuàng)作獨(dú)特的象棋陳列作品。通過(guò)這些技巧和方法的學(xué)習(xí)，我們對(duì)如何通過(guò)陳列來(lái)展示象棋的魅力有了更深刻的理解。
這次陳列培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和寶貴的收獲。首先，我意識(shí)到陳列是一個(gè)綜合性的藝術(shù)，它不僅要求我們具備對(duì)象棋的深入了解，還需要我們具備一定的審美能力和創(chuàng)造力。其次，我認(rèn)識(shí)到好的陳列作品并不僅僅是技巧的堆砌，更重要的是能夠傳遞象棋運(yùn)動(dòng)的核心價(jià)值觀和文化內(nèi)涵。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)和擺放一個(gè)好的陳列作品，更重要的是理解了陳列的意義和價(jià)值，從而更好地為陳列工作提供創(chuàng)造性的思路和方法。
第四段：談?wù)搶⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中的計(jì)劃（約200字）。
在接下來(lái)的日子里，我計(jì)劃將所學(xué)到的象棋陳列技巧和方法應(yīng)用到實(shí)踐中。首先，我會(huì)與象棋團(tuán)隊(duì)合作，為比賽和展覽等場(chǎng)合設(shè)計(jì)陳列作品，以展現(xiàn)象棋運(yùn)動(dòng)的魅力和文化內(nèi)涵。其次，我計(jì)劃開展一些以象棋陳列為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助更多的象棋愛好者了解和掌握陳列技巧，提高陳列作品的質(zhì)量和效果。通過(guò)這些實(shí)踐，我希望能夠更好地推動(dòng)象棋運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，并讓更多的人感受到象棋運(yùn)動(dòng)的魅力。
第五段：總結(jié)陳列培訓(xùn)的意義和重要性（約200字）。
通過(guò)這次象棋陳列培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了許多陳列技巧和方法，更重要的是增強(qiáng)了對(duì)象棋陳列工作的認(rèn)識(shí)和熱情。陳列作為一種宣傳和展示象棋運(yùn)動(dòng)的方式和手段，對(duì)于象棋運(yùn)動(dòng)的發(fā)展和普及起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)合理的陳列設(shè)計(jì)和創(chuàng)作，我們可以將象棋運(yùn)動(dòng)的魅力和文化內(nèi)涵傳遞給更多的人，激發(fā)他們參與象棋運(yùn)動(dòng)的熱情，推動(dòng)象棋運(yùn)動(dòng)的發(fā)展和繁榮。因此，學(xué)習(xí)和掌握象棋陳列技巧，對(duì)于培養(yǎng)象棋愛好者、豐富象棋文化和傳播象棋精神意義重大。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十六
第一段：引言（200字）。
在當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，新品陳列對(duì)于企業(yè)的銷售和品牌推廣起著至關(guān)重要的作用。為了提高員工的陳列技巧和銷售能力，我所在的公司最近組織了一次新品陳列培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了許多關(guān)于新品陳列的知識(shí)和技巧，這些知識(shí)和技巧對(duì)我今后的工作將起到積極的促進(jìn)作用，下面我就來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與感受（200字）。
在新品陳列培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)客戶分析的重要性。只有了解目標(biāo)客戶的需求和喜好，我們才能對(duì)新品進(jìn)行合理的陳列布局。其次，我們學(xué)習(xí)了不同陳列手法的優(yōu)劣和應(yīng)用場(chǎng)景。例如，對(duì)于一些特殊產(chǎn)品，我們可以采用“實(shí)物陳列”手法，讓顧客親身體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。最后，我們還學(xué)習(xí)了陳列區(qū)域的管理和維護(hù)知識(shí)，包括如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置、清潔和產(chǎn)品更新等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我對(duì)于新品陳列的原則和技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)，感受到個(gè)人在陳列中的重要性和影響力。
第三段：實(shí)踐與反思（200字）。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。通過(guò)實(shí)際搭建陳列區(qū)域和引導(dǎo)顧客體驗(yàn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到陳列的重要性。一次次的實(shí)踐操作讓我掌握了更多的技巧和方法，提高了自己的組織和溝通能力。同時(shí)，在實(shí)踐中也暴露出了一些問(wèn)題和不足。例如，我發(fā)現(xiàn)在忙碌的銷售時(shí)，有時(shí)會(huì)忽視對(duì)陳列區(qū)域的維護(hù)和更新，這就給顧客留下了不良的印象。通過(guò)反思和總結(jié)，我意識(shí)到提高陳列的時(shí)效性和維護(hù)的連續(xù)性非常重要。
第四段：與他人的交流與合作（200字）。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我有機(jī)會(huì)和其他同事進(jìn)行了交流和合作，分享了各自的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)與他人的交流，我不僅了解了其他人的陳列經(jīng)驗(yàn)，還學(xué)到了更多解決問(wèn)題的方法。與他人合作也讓我意識(shí)到陳列工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程，彼此之間的合作和溝通至關(guān)重要。在以后的工作中，我將積極與同事合作，共同提高陳列的效果和顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過(guò)本次新品陳列培訓(xùn)，我對(duì)新品陳列的意義和技巧有了更全面的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)的過(guò)程雖然短暫，但是學(xué)到的知識(shí)和技能將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷地提高自己的陳列能力和銷售水平。同時(shí)，我也希望公司能夠繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動(dòng)，讓更多的員工了解和掌握新品陳列的技巧，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上就是我在新品陳列培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅獲得了知識(shí)和技能，還與同事進(jìn)行了交流和合作，共同提高了工作效率。我相信通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的陳列員，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十七
對(duì)銷售終端而言，漂亮不是陳列的根本目的！陳列的作用：提升銷售，降低庫(kù)存！
為了吸引消費(fèi)者，便于消費(fèi)者參觀選購(gòu)，賣場(chǎng)里順客流方向最打眼的位置，或是顧客站在賣場(chǎng)入口處就能看到的區(qū)域，陳列的衣服應(yīng)當(dāng)陳列當(dāng)季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高；稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進(jìn)賣場(chǎng)后大部分顧客在店內(nèi)都喜歡沿著墻逆時(shí)針?lè)较蛐凶?，并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引，總?cè)滩蛔∫幻ｎ櫩偷淖⒁饬ν性谪浖苡疑戏?，視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—80cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方，陳列一些顏色相對(duì)獨(dú)立，或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場(chǎng)的陳列要有時(shí)尚感，讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產(chǎn)品，主推色，獲取時(shí)尚信息。根據(jù)消費(fèi)者的心理要求和購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)于同一品種或同一系列的服裝應(yīng)在同一區(qū)位展示。
1、采用烘托對(duì)比等手法，宣傳店內(nèi)有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置，突出重點(diǎn)服裝。
2、陳列展示：在服裝陳列時(shí)，無(wú)論采用何種設(shè)施，都要讓消費(fèi)者容易接觸服裝，方便購(gòu)買，并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的，要經(jīng)常給消費(fèi)者常變常新的感覺，不斷吸引消費(fèi)者的注意力，創(chuàng)造最佳銷售效果。
3、主題陳列：給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法。主題以適應(yīng)季節(jié)而變換，它能使當(dāng)季衣服及時(shí)展示，吸引顧客的注意力和購(gòu)買力。
4、整體陳列：將整套商品完整地向顧客展示，比如將全套服飾作為一個(gè)整體，模特型從頭至腳完整地進(jìn)行陳列。能為顧客作整體設(shè)想，便利顧客的購(gòu)買。避免商品因尺碼不全，影響顧客購(gòu)買欲望，模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列?？梢园凑?qǐng)A領(lǐng)、桃領(lǐng)、翻領(lǐng)、分開展示。按貨架的尺寸，確定商品長(zhǎng)、寬、高的數(shù)值，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客一種刺激，整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品，或因季節(jié)性因素顧客購(gòu)買頻率高的商品等。
6、單款陳列：一般為庫(kù)存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起，是利用不同規(guī)格商品之間價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的購(gòu)買欲望，目的可以減少店面掛貨數(shù)量，促使有空間展示其它商品。
7、關(guān)聯(lián)陳列指將不同種類但相互補(bǔ)充的服飾陳列在一起。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性，可以使顧客在購(gòu)買某商品后，也順便購(gòu)買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化，也增加了顧客購(gòu)買商品的概率。它的運(yùn)用原則是商品必須互補(bǔ)，要打破商品各類間的區(qū)別，表現(xiàn)消費(fèi)者生活實(shí)際需求。
8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類，然后陳列在一起。它的目的是利用不同價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的購(gòu)買欲望，促使其因廉價(jià)而做出購(gòu)買決策。
9、分類陳列根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)和使用對(duì)象進(jìn)行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價(jià)格之間挑選比較。
1、全面有效的展示商品使顧客在店內(nèi)滯留時(shí)間延長(zhǎng)是賣場(chǎng)行銷的關(guān)鍵所在，顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購(gòu)買過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)顧客習(xí)慣瀏覽的路線即是店內(nèi)的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應(yīng)擺放在主通道的貨架上，便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導(dǎo)用于布置輔助款及普通款商品。
2、照明對(duì)于店內(nèi)陳列起了很大的輔助作用，不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色，突出店內(nèi)色彩增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。
3、音色設(shè)備的主要作用有以下幾點(diǎn)a營(yíng)造購(gòu)物氣氛b迎合顧客心理c宣揚(yáng)品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場(chǎng)色彩規(guī)劃的要點(diǎn)，服裝賣場(chǎng)色彩的規(guī)劃，賣場(chǎng)中的色彩布置不僅要重視細(xì)節(jié)，更要重視總體的色彩規(guī)劃，成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧，而且還應(yīng)該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進(jìn)店，并不斷在賣場(chǎng)中制造驚喜，更重要的是能用色彩來(lái)誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。一個(gè)沒有經(jīng)過(guò)規(guī)劃的賣場(chǎng)常常是雜亂無(wú)章或平淡無(wú)奇的，顧客在購(gòu)物時(shí)容易出現(xiàn)視覺疲勞，沒有激情的感覺。
a、色彩基本原理：賣場(chǎng)的色彩變化規(guī)律，是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的，只有扎實(shí)地掌握色彩的基本原理，才能根據(jù)賣場(chǎng)的特殊規(guī)律，靈活運(yùn)用。冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無(wú)彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用，在陳列中運(yùn)用非常廣泛，善于使用中性色，對(duì)服裝陳列將起到事半功倍的效果。
b、類似色和對(duì)比色：色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同，一般分五種色彩：鄰近色、類似色、中差色、對(duì)比色、互補(bǔ)色。在實(shí)際的運(yùn)用中，我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺，大都多用于賣場(chǎng)內(nèi)貨架的陳列。對(duì)比色的.搭配色彩的視覺沖擊力強(qiáng)，一般用于櫥窗的陳列，或在賣場(chǎng)中作一些點(diǎn)綴的作用，以吸引顧客視線，調(diào)節(jié)顧客的情緒。
c、色彩對(duì)顧客情感影響：不同的顏色會(huì)給人產(chǎn)生不同的感覺，不同的色彩搭配，也會(huì)帶給顧客帶來(lái)不同的感受。
1、冷暖色：暖色系會(huì)產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會(huì)令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2、明度：明度高的會(huì)給人一種輕松、明快的感覺，明度低的色彩則會(huì)令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3、純度：純度高色彩的顯得比較華麗，純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4、色彩的輕重感：在同樣體積，明度高的較輕，有膨脹感，明度低的較重，有收縮感。
5、色彩的前進(jìn)或后退性：明度高的有前進(jìn)感，明度低的有后退感。
根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售手法、銷售對(duì)象進(jìn)行分析，服裝的色彩特點(diǎn)歸納主要有以下幾點(diǎn)：
1、多樣性：多系列、多種色彩共存在一個(gè)賣場(chǎng)中是服裝的一個(gè)特點(diǎn)。每一個(gè)服裝品牌都有自己特定的消費(fèi)群，但是即使在同一群消費(fèi)者中，其審美觀也有所差異。因此，為了滿足不同消費(fèi)者的需求，在每一季中推出幾個(gè)風(fēng)格不同的系列，通常會(huì)有3—4個(gè)系列，這些系列的色彩和款式也有所不同，這樣一個(gè)賣場(chǎng)中就會(huì)出現(xiàn)多個(gè)色彩并存的狀況。
2、變化性：服裝是一種季節(jié)性非常強(qiáng)的商品，因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁，因此賣場(chǎng)中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候。賣場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。因此怎樣安排好賣場(chǎng)中不斷變化的色彩，銜接好季節(jié)交替時(shí)賣場(chǎng)中前后兩季節(jié)服裝的色彩，也是陳列師應(yīng)該具備的技能。
3、流行性：服裝是商品中最具有流行感的東西，每年流行色機(jī)構(gòu)都會(huì)推出一些新的流行色，因此陳列師不僅要學(xué)習(xí)常規(guī)的色彩搭配方法，也要不斷地觀察和發(fā)現(xiàn)新的流行色彩搭配方式，推陳出新，為賣場(chǎng)中的色彩規(guī)劃不斷注入新的內(nèi)涵。賣場(chǎng)色彩的基本陳列方式。
對(duì)比色搭配：對(duì)比色搭配特點(diǎn)是色彩對(duì)比強(qiáng)烈，視覺的沖擊力比較大。主要應(yīng)用于櫥窗展示，還可以用于服裝上下裝對(duì)比，服裝和背景的對(duì)比類似色搭配法類似色搭配可產(chǎn)生一種柔和的感覺，主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配，服裝和背景的類似色搭配。如果賣場(chǎng)全部采用類似色搭配就過(guò)于寧?kù)o，缺乏動(dòng)感，反之，過(guò)多采用對(duì)比色就會(huì)使人感動(dòng)躁動(dòng)不安，注意規(guī)劃的比例。
1、間隔法：色彩間隔，將款式相近，長(zhǎng)度基本相同的服裝陳列在一個(gè)掛通上，將色彩相同或相近通過(guò)色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術(shù)要點(diǎn)：在采用色彩間隔法的時(shí)候，通常先將本柜的服裝色彩進(jìn)行調(diào)整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝，加進(jìn)去幾件明亮的色彩后，使整個(gè)掛通顯得活躍了。在一個(gè)陳列柜里陳列的服裝，不光要注意色彩的協(xié)調(diào)性，還要注意款式的搭配性，切勿將一些風(fēng)格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多，一般在2—4色就差不多了。
2、彩虹陳列排列法：就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序排列，也像彩虹一樣，所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十八
第一段：介紹象棋陳列培訓(xùn)的背景和目的（200字）
近年來(lái)，越來(lái)越多的年輕人對(duì)象棋產(chǎn)生了濃厚的興趣。為了促進(jìn)象棋運(yùn)動(dòng)的普及和發(fā)展，我所在的社區(qū)開展了一次象棋陳列培訓(xùn)活動(dòng)。該培訓(xùn)旨在提升參與者的象棋陳列技巧，使參觀者能夠更好地了解和欣賞象棋文化。我有幸參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)，并在其中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和講解的啟發(fā)（200字）
在培訓(xùn)中，我們首先了解了象棋的歷史和起源，深入了解了象棋的規(guī)則和技巧。隨后，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行合理的象棋布局和陳列，以展示象棋的魅力和美感。講解員還詳細(xì)介紹了不同類型的象棋棋盤和棋子，以及其所代表的文化意義。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)象棋的技巧和美學(xué)有了更深入的了解，并受到了講解員啟發(fā)，意識(shí)到象棋陳列是一門充滿創(chuàng)造力和藝術(shù)性的技巧。
第三段：陳列技巧和實(shí)操演練的收獲（300字）
在培訓(xùn)的實(shí)操環(huán)節(jié)中，我們親自動(dòng)手進(jìn)行了象棋布局和陳列。通過(guò)觀摩和模仿講解員的示范，我漸漸掌握了一些陳列技巧。我學(xué)會(huì)了在陳列中注重空間的利用和層次的構(gòu)建，使象棋棋盤更加具有層次感和立體感。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了根據(jù)不同的場(chǎng)合和目的進(jìn)行陳列的調(diào)整和變換，以達(dá)到最佳的展示效果。這些實(shí)操演練讓我更加熟悉和熟練掌握了象棋陳列的技巧。
第四段：對(duì)象棋陳列的重要性和價(jià)值的思考（200字）
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到象棋陳列在傳承和發(fā)展象棋文化方面的重要性和價(jià)值。良好的陳列能夠讓觀者更好地了解象棋的歷史和規(guī)則，感受其獨(dú)特的魅力和智慧。同時(shí)，精心設(shè)計(jì)的陳列也能夠吸引更多的年輕人參與到象棋運(yùn)動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)象棋的普及和發(fā)展。因此，象棋陳列的技巧和藝術(shù)性對(duì)于傳播和弘揚(yáng)象棋文化具有非常重要的意義。
第五段：對(duì)未來(lái)發(fā)展和應(yīng)用的展望（300字）
通過(guò)參加象棋陳列培訓(xùn)，我對(duì)將來(lái)的發(fā)展和應(yīng)用充滿了期待。我希望將所學(xué)的技巧應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅能夠?yàn)樯鐓^(qū)舉辦的象棋展覽和比賽提供幫助，還能夠開展自己的象棋陳列培訓(xùn)，向更多的人傳授這門技巧。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，象棋陳列將能夠在更廣泛的范圍內(nèi)展示出象棋的魅力和美學(xué)，為推廣象棋文化做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（附加部分）：
通過(guò)這次象棋陳列培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的陳列技巧，還拓寬了對(duì)象棋文化的認(rèn)識(shí)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，為推廣和發(fā)展象棋文化貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望更多的人能夠參加象棋陳列培訓(xùn)，將象棋文化傳承下去，讓更多的人感受到象棋的魅力所在。
藥店陳列培訓(xùn)心得篇十九
人為什么會(huì)窮，機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因：來(lái)自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來(lái)個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來(lái)，才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。因個(gè)人水平能力有限，不當(dāng)之處在所難免，歡迎大家批評(píng)指正!
一、賣衣服就是賣形象。
店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已!
買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場(chǎng)所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺(tái)雜亂無(wú)章，店鋪使用花車特賣，店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報(bào)等等，一卻違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了!!因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái)，才可能發(fā)展壯大，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利!!
二、比較方可見優(yōu)劣。
對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯?wèn)題，她會(huì)找出很多的理由，什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問(wèn)題，自己的問(wèn)題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎?須知，店鋪的生意不好，是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊?，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過(guò)類似的情況，無(wú)論我怎么說(shuō)，客戶根本就聽不進(jìn)去，說(shuō)的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì)，這個(gè)問(wèn)題沒解決，哪個(gè)問(wèn)題也沒落實(shí)，我聽到頭都大了;當(dāng)然客戶說(shuō)問(wèn)題，反映情況很好，但是看問(wèn)題不能用這種“您全錯(cuò)，我全對(duì)”的觀念，后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng)，干脆什么也不說(shuō)了，邀請(qǐng)客戶到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看，看下來(lái)她自己都不好意思了，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的，看不到一個(gè)塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來(lái)，把賣場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房，員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進(jìn)店員工招呼也不打，一比較，差距就出來(lái)了，這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié)，站在為客戶服務(wù)的立場(chǎng)，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說(shuō)，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說(shuō)出來(lái)的，而是比較出來(lái)的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要?？傊斜容^才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為!明白了這個(gè)道理，接下來(lái)的事情就好辦了!!
三、不用怕，只要用心就會(huì)好。
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的?；叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時(shí)候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時(shí)候，一是沒錢請(qǐng)人，二是別人也不愿意來(lái)幫您，只有自己幫自己，老板員工一個(gè)人，拼了命，沒日沒夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有人愿意來(lái)幫您了，財(cái)務(wù)狀況又允許，那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了。“花錢請(qǐng)員工，用工資買您的時(shí)間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來(lái)，可以休息了”。有這種思想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點(diǎn)”一下，認(rèn)為自己可以休息了，整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無(wú)關(guān)系吧。為什么說(shuō)這樣的思想是錯(cuò)誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄模馐悄?，老板都不努力，員工怎么又會(huì)努力呢?這是個(gè)言傳身教的問(wèn)題。又說(shuō)到責(zé)任感，什么是“責(zé)任感”，舉個(gè)例子說(shuō)，店鋪五天不開張，員工不會(huì)睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了!每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣，有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求，怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說(shuō)，老板做到100分，店長(zhǎng)才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個(gè)東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進(jìn)，不進(jìn)則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無(wú)型的推力啊!!
整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的，老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板，但要時(shí)刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板，方可做成大老板!!
五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)。
做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候，問(wèn)我們的管理人員，店長(zhǎng)的工資是多少，當(dāng)他一聽到只有1200元，立即就說(shuō)，這這么行，立即給我漲到1800。因?yàn)樗?，?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng)，拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)老板來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
六、讓員工專心而后死心。
與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長(zhǎng)溝通，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象，那就是我們很多店鋪晚上的營(yíng)業(yè)額所占全天營(yíng)業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反，不僅晚上的營(yíng)業(yè)額占全天營(yíng)業(yè)額的比例較高，而且通過(guò)最近一段時(shí)間的嘗試，有時(shí)候晚上的業(yè)績(jī)甚至還超過(guò)了白天的業(yè)績(jī)。這是怎么回事呢?另外，我們也知道店鋪淡場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以后就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來(lái)的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我：因?yàn)殚e下來(lái)的時(shí)候，就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候!!這更讓我們深刻理解了“無(wú)事生非”的道理!專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多，而女性員工最大的問(wèn)題是心多，她們老是在想，別的品牌報(bào)酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之，員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚Ｒ?。如何專一?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是忙，就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候，自然就沒有時(shí)間去想其它問(wèn)題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，是否責(zé)任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應(yīng)該明白，老板請(qǐng)您來(lái)，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價(jià)值了。
讓員工專心可以做好一天的工作，但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢，這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來(lái)就是一本鮮活的教材，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時(shí)，又要長(zhǎng)期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來(lái)，如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃，講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司一同成長(zhǎng)，當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候，自然會(huì)為目標(biāo)而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了!!
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