寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地反思自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰性,避免模糊和含糊不清的陳述。這些心得體會(huì)范文展示了不同人在不同經(jīng)歷中的獨(dú)特見(jiàn)解和思考。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇一
第一段:引言(150字)。
質(zhì)量管理者是組織中負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要角色。作為一個(gè)質(zhì)量管理者,我有幸在過(guò)去的幾年里積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并從中獲得了一些真知灼見(jiàn)。本文將總結(jié)和分享我的心得體會(huì),包括對(duì)質(zhì)量管理的理解、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法以及如何持續(xù)提升質(zhì)量。
在我看來(lái),質(zhì)量管理的核心在于建立和執(zhí)行有效的質(zhì)量管理體系。組織應(yīng)該明確質(zhì)量政策,制定相應(yīng)的程序和控制措施,以確保產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求。關(guān)鍵是要不斷推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化來(lái)提高效率和質(zhì)量,同時(shí)積極傾聽(tīng)客戶的反饋和需求,滿足他們的期望。
第三段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法(300字)。
作為質(zhì)量管理者,我們面臨著各種挑戰(zhàn),如壓力巨大的工作量、人員和資源限制、供應(yīng)鏈管理等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。與各部門(mén)和團(tuán)隊(duì)密切合作,了解他們的需求和問(wèn)題,協(xié)調(diào)資源分配,共同解決質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí),我們還需要注重?cái)?shù)據(jù)的分析和利用,通過(guò)科學(xué)的方法識(shí)別和解決潛在的問(wèn)題。
第四段:持續(xù)提升質(zhì)量(300字)。
持續(xù)提升質(zhì)量是一個(gè)永恒的追求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),質(zhì)量管理者應(yīng)該積極推動(dòng)組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。培訓(xùn)是一個(gè)重要的手段,通過(guò)不斷提升員工的技能和知識(shí),能夠提高生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制能力。同時(shí),質(zhì)量管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),倡導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)的文化。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
作為一名質(zhì)量管理者,我深知質(zhì)量管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到質(zhì)量管理并非一蹴而就的短期行為,而是需要長(zhǎng)期的投入和改進(jìn)。有效的質(zhì)量管理需要明確的目標(biāo)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神。只有不斷提高自身素質(zhì)和質(zhì)量,才能真正成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量管理者。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇二
管廊管理是指對(duì)建筑的各種管線進(jìn)行管理,保障管道安全可靠并盡可能地提高效能。在實(shí)踐中,我們需要采取諸如通風(fēng)、滅火等科學(xué)手段,以減少污染物對(duì)環(huán)境和人體的危害,同時(shí)也能節(jié)約能源,提升建筑空間利用率。在管理管廊過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了一些技巧和心得,下面我就針對(duì)這些進(jìn)行總結(jié)。
第二段:重視制定清晰的制度和規(guī)范
在管廊管理中,制度和規(guī)范起著至關(guān)重要的作用。制定清晰的管理?xiàng)l例,明確各項(xiàng)職責(zé),具體規(guī)定各種工作流程,能使管理更有針對(duì)性和效率。另外,加強(qiáng)對(duì)規(guī)范的執(zhí)行和監(jiān)管也是至關(guān)重要的。
第三段:重視安全管理
管理管廊,安全管理是最基本和最重要的。在實(shí)踐中,我們要堅(jiān)持“安全第一”的原則,不斷增強(qiáng)安全意識(shí),做到全員參與。針對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)預(yù)防和應(yīng)對(duì),建立健全的應(yīng)急機(jī)制,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。
第四段:重視管廊信息化管理
在以往的管理中,各個(gè)管廊之間的信息相互獨(dú)立、無(wú)法共享,造成效率低下,不利于管理。現(xiàn)在隨著信息化技術(shù)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,我們可以采用管廊信息化管理模式,集中、統(tǒng)一地管理各個(gè)管廊。通過(guò)實(shí)現(xiàn)信息化,能夠快速定位管廊問(wèn)題,提高工作效率,保證管理的精準(zhǔn)和高效。
第五段:重視建立服務(wù)導(dǎo)向型管理服務(wù)志愿者隊(duì)伍
在日常的管廊管理中,我們能夠采用志愿者方式,組建專職的服務(wù)導(dǎo)向型管理團(tuán)隊(duì),以服務(wù)用戶為中心,提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)預(yù)先制定工作計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),快速響應(yīng)用戶需求,及時(shí)解決問(wèn)題,為用戶提供便捷、高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將大大提高用戶的滿意度。
總之,在管廊管理過(guò)程中,我們需要重視制定清晰的制度和規(guī)范,加強(qiáng)安全管理、信息化管理和服務(wù)導(dǎo)向型管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能更好地提高管理的效果和質(zhì)量。同時(shí),我們也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓管理更加科學(xué)、合理和有序。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇三
作為一個(gè)質(zhì)量管理者,我一直以提高質(zhì)量為己任。多年來(lái),我在工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了許多技能,也深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理的重要性。在這篇文章中,我將分享我作為質(zhì)量管理者的心得體會(huì)總結(jié)。
第二段:全員參與。
質(zhì)量管理不是一個(gè)人的事情,而是需要全員參與。我們需要明確向所有員工傳達(dá)質(zhì)量管理的重要性,并激發(fā)他們的積極性和自豪感。同時(shí),我們也需要建立一個(gè)有效的溝通渠道,以便員工能夠反饋問(wèn)題和提出改進(jìn)的建議。通過(guò)全員參與,我們才能夠在質(zhì)量管理方面取得顯著的成果,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。
第三段:持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量管理絕非一蹴而就的過(guò)程,而是需要持續(xù)不斷地改進(jìn)。作為質(zhì)量管理者,我們需要時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量指標(biāo),并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。同時(shí),我們也需要跟蹤市場(chǎng)和行業(yè)的動(dòng)態(tài),了解客戶需求的變化,并根據(jù)這些變化來(lái)調(diào)整我們的質(zhì)量管理策略。只有不斷地改進(jìn),我們才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶的期望。
第四段:培訓(xùn)和提升。
質(zhì)量管理者必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。為此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我個(gè)人通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和參與行業(yè)研討會(huì)等方式來(lái)不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外,我也積極參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和合作,與其他質(zhì)量管理者分享經(jīng)驗(yàn)和交流心得。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我不僅能夠更好地履行自己的職責(zé),還能夠更好地指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
第五段:激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。
作為質(zhì)量管理者,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是非常重要的。員工是質(zhì)量管理的重要執(zhí)行者,他們的工作態(tài)度和質(zhì)量水平直接影響著產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。因此,我們需要建立一個(gè)激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量管理工作,并給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。這不僅能夠提升員工的積極性和工作效率,還能夠增強(qiáng)員工對(duì)組織的歸屬感和忠誠(chéng)度。激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是促進(jìn)質(zhì)量管理的重要推動(dòng)力。
結(jié)尾:
作為一個(gè)質(zhì)量管理者,我深知質(zhì)量管理的重要性,也深刻體會(huì)到了它的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。然而,通過(guò)全員參與、持續(xù)改進(jìn)、培訓(xùn)和提升以及激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),我相信我們可以取得更好的質(zhì)量管理效果,為組織的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。希望我的心得體會(huì)總結(jié)能夠?qū)ζ渌|(zhì)量管理者的工作有所幫助,也希望大家一起共同努力,不斷提高質(zhì)量管理水平,為提升企業(yè)品牌形象和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)而努力。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇四
質(zhì)量管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的一部分,其重要性不言而喻。在我的工作生涯中,質(zhì)量管理一直是我不斷努力和追求的方向。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我收獲了很多心得和體會(huì),今天我將分享一下我的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)和理解質(zhì)量管理的重要性。
首先,我認(rèn)為理解和認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重要性非常關(guān)鍵。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系,將難以掌握產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶需求,從而影響企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)地位。而且,質(zhì)量管理也是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。
?堅(jiān)持質(zhì)量第一,重視質(zhì)量體系建設(shè)。
?深入了解產(chǎn)品和客戶需求,不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管理方案。
?加強(qiáng)內(nèi)部控制,不斷提高員工質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)質(zhì)量文化。
?合理利用信息化和自動(dòng)化技術(shù),提高生產(chǎn)流程的可追溯性。
?建立科學(xué)的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制,不斷完善檢測(cè)手段和方法。
質(zhì)量管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是周期性變化,變化速度不斷加快。在未來(lái),質(zhì)量管理將更加注重產(chǎn)品的全生命周期,全員質(zhì)量管理,以及數(shù)字化和智能化技術(shù)的應(yīng)用。未來(lái)的質(zhì)量管理將越來(lái)越注重協(xié)同管理,將各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái),促進(jìn)快速反應(yīng)和精益生產(chǎn)。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,質(zhì)量管理是營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)品牌形象及確保企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石之一。質(zhì)量管理不是一朝一夕的工作,在日常工作實(shí)踐中,通過(guò)總結(jié)和不斷的改進(jìn),加強(qiáng)員工培訓(xùn),建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系,就能不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶信賴度。我相信,在不斷的實(shí)踐中,我們會(huì)有更多的新體悟和新思路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的可持續(xù)發(fā)展。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇五
近期,我有幸參與了一次過(guò)程質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程。這堂課程不僅幫助我更好地理解了過(guò)程質(zhì)量管理的重要性,同時(shí)也對(duì)我日常工作的改進(jìn)起到了積極的促進(jìn)作用。在這篇文章中,我將分享我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到過(guò)程質(zhì)量管理對(duì)于組織的重要性。在我們的日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如項(xiàng)目延期、成本超支、工作效率低下等。然而,我們很少能夠真正找到問(wèn)題的根源并采取有效的措施解決。通過(guò)過(guò)程質(zhì)量管理的培訓(xùn),我了解到了過(guò)程質(zhì)量管理可以幫助我們找到問(wèn)題的源頭,并通過(guò)制定合理的計(jì)劃和措施優(yōu)化工作流程,從而提高整體的工作質(zhì)量和效率。這讓我認(rèn)識(shí)到過(guò)程質(zhì)量管理不僅僅是一個(gè)解決問(wèn)題的手段,更是一個(gè)提高組織績(jī)效的重要方法。
其次,培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何識(shí)別和改進(jìn)不合理的工作流程。在過(guò)程質(zhì)量管理的理念中,有一個(gè)非常重要的概念,那就是“自動(dòng)化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”。這意味著我們要盡可能地減少人工操作和主觀因素的干預(yù),并通過(guò)制定明確的流程和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)達(dá)到工作效率的最大化。通過(guò)課堂上的實(shí)踐演練和案例分享,我認(rèn)識(shí)到了很多我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘牟缓侠碇?,例如重?fù)勞動(dòng)、信息傳遞不暢等等。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用過(guò)程質(zhì)量管理的方法,找出這些問(wèn)題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。這不僅能夠提高工作效率,同時(shí)也能夠減少錯(cuò)誤和失誤的發(fā)生,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
第三,培訓(xùn)課程幫助我了解了過(guò)程質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素。在過(guò)程質(zhì)量管理中,有一些非常重要的要素,如關(guān)鍵過(guò)程參數(shù)和關(guān)鍵控制點(diǎn)的設(shè)定、對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析、以及質(zhì)量問(wèn)題的處理等。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我了解到了每個(gè)要素的作用和意義,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用它們來(lái)實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理。特別是,對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的處理,我們學(xué)習(xí)到了如何正確地進(jìn)行追溯和分析,并通過(guò)制定合理的措施來(lái)防止類似問(wèn)題的再次發(fā)生。這些關(guān)鍵要素對(duì)于保證工作質(zhì)量和提高工作效率起到了非常重要的作用。
第四,培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到過(guò)程質(zhì)量管理需要全員參與。在課堂上,老師強(qiáng)調(diào)了過(guò)程質(zhì)量管理需要全員參與的理念。這讓我意識(shí)到,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者還是普通員工,每個(gè)人都要有過(guò)程質(zhì)量管理的意識(shí),并積極參與到改進(jìn)工作流程中來(lái)。只有這樣,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和效率的提升。在我個(gè)人而言,我深深體會(huì)到了過(guò)程質(zhì)量管理的重要性,并會(huì)在以后的工作中積極發(fā)揮作用,推動(dòng)改進(jìn)工作流程,并提高工作質(zhì)量和效率。
最后,培訓(xùn)課程激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。在過(guò)程質(zhì)量管理的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。而這只是過(guò)程質(zhì)量管理這個(gè)龐大領(lǐng)域的一部分。我意識(shí)到,過(guò)程質(zhì)量管理不僅是一個(gè)具有重要意義的概念,更是一個(gè)需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索的領(lǐng)域。因此,我決定在以后的工作中進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)過(guò)程質(zhì)量管理的理念和方法,提升自己的專業(yè)水平,并為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來(lái),過(guò)程質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程使我深刻認(rèn)識(shí)到了過(guò)程質(zhì)量管理的重要性,學(xué)會(huì)了如何改進(jìn)不合理的工作流程,了解了過(guò)程質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素,認(rèn)識(shí)到過(guò)程質(zhì)量管理需要全員參與,并激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在工作中不斷提高,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇六
質(zhì)量管理是一個(gè)企業(yè)成功的重要組成部分。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量管理都是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要不斷的努力和改進(jìn)。在這篇文章中,我將分享我在質(zhì)量管理方面的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:明確目標(biāo)
質(zhì)量管理的第一步是明確目標(biāo)。企業(yè)需要設(shè)定質(zhì)量目標(biāo),并確保這些目標(biāo)符合組織的目標(biāo)和客戶需求。目標(biāo)必須明確、可量化、可實(shí)施,這樣才能保證不斷的改進(jìn)和評(píng)估。同時(shí),目標(biāo)必須落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和員工。
第三段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
質(zhì)量管理需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)需要培訓(xùn)員工,讓他們意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性,以及他們?cè)谄渲械淖饔谩=M織需要建立一套與員工溝通、反饋、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的機(jī)制,讓每一個(gè)員工都有參與感和歸屬感。此外,組織需要建立一個(gè)跨功能的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體制,確保各部門(mén)的工作協(xié)調(diào),使產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到客戶要求。
第四段:過(guò)程管理
質(zhì)量管理需要一個(gè)完善的過(guò)程管理體系,以確保各個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程都是可控的,以達(dá)到質(zhì)量要求。過(guò)程管理需要充分考慮客戶需求和反饋,不斷優(yōu)化每個(gè)過(guò)程的流程和規(guī)范化。企業(yè)需要建立一套科學(xué)可行的流程指導(dǎo)文件和足夠的數(shù)據(jù)支撐,并制定一套完整的內(nèi)部審核和外部審核制度,以確保一切過(guò)程符合要求。
第五段:不斷改進(jìn)
質(zhì)量管理的最終目的是不斷改進(jìn)。企業(yè)需要建立一個(gè)適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)機(jī)制,以對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,并實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)。改進(jìn)可以來(lái)自客戶反饋、員工的建議或評(píng)估結(jié)果。企業(yè)需要制定一套步驟和流程來(lái)處理和跟蹤各種改進(jìn)機(jī)會(huì)。所有的改進(jìn)措施都要經(jīng)過(guò)有效的計(jì)劃、執(zhí)行和檢查,以確保實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。
總結(jié)
質(zhì)量管理需要從全局的角度來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施,包括設(shè)定目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、過(guò)程管理和不斷改進(jìn)等方面。企業(yè)需要確信每個(gè)員工都參與到質(zhì)量管理中來(lái),并注重建立強(qiáng)大的溝通機(jī)制和反饋制度。企業(yè)還需要編制一套全面可行的流程指導(dǎo)文件和審核制度,監(jiān)控質(zhì)量控制。質(zhì)量管理需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,在實(shí)行的過(guò)程中,我們需要不斷努力改進(jìn)。 完美的質(zhì)量管理是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),企業(yè)可以通過(guò)這些步驟,不斷地邁向更高、更強(qiáng)的質(zhì)量管理水平。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇七
質(zhì)量管理是一種全面、持續(xù)的、系統(tǒng)的管理方法和方法,它在各個(gè)通常都廣泛應(yīng)用。質(zhì)量管理通過(guò)引起對(duì)質(zhì)量的關(guān)注,提高管理水平和工作效率,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)作、產(chǎn)品卓越品質(zhì)和服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。在這篇文章中,我將總結(jié)和分享自己在質(zhì)量管理方面的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理不僅關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量,也是一種組織管理和領(lǐng)導(dǎo)方式。在我過(guò)去的工作經(jīng)歷中,我深刻認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量管理是我們的永恒追求,涉及到組織層面的戰(zhàn)略和計(jì)劃、人員培養(yǎng)與實(shí)施、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析與反饋、持續(xù)改進(jìn)和總結(jié),這些都是組成高質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。因此,作為一個(gè)質(zhì)量管理的工作者,不僅需要具備精湛的技術(shù)和專業(yè)知識(shí),更需要有敏銳的觀察力和運(yùn)籌能力。
第三段:實(shí)踐中的總結(jié)。
在我所工作的領(lǐng)域,質(zhì)量管理被廣泛應(yīng)用。剛開(kāi)始的時(shí)候,我有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題而過(guò)度憂慮,但我逐漸認(rèn)識(shí)到問(wèn)題多,質(zhì)量意識(shí)才會(huì)更深刻。在這個(gè)過(guò)程中,我也經(jīng)歷了很多挫折和成功:每個(gè)成功的案例都讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性,每個(gè)挫折也讓我理解質(zhì)量管理的不完美,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第四段:深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
為了更好地理解和實(shí)踐質(zhì)量管理,我通過(guò)閱讀書(shū)籍、參加培訓(xùn)班、與行業(yè)專家交流等方式不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。知識(shí)內(nèi)容包括TQM、6Sigma、SPC、5S、PDCA等各種經(jīng)典的質(zhì)量管理方法。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我懂得了一個(gè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理最重要的是人。除了品質(zhì)、流程和數(shù)據(jù)分析之外,更重要的是“人員意識(shí)”的培養(yǎng)。通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和完善的體系制度,讓每一個(gè)職員都清楚地知道自己的工作目標(biāo),并且認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。
第五段:結(jié)論。
在實(shí)踐中,我深刻地領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的意義和重要性。而這個(gè)過(guò)程,需要多方面協(xié)作,需要夾胸電筒、勇氣和毅力。但是,如能持之以恒,最終都會(huì)收獲成功。我相信,通過(guò)整理自己的心得體會(huì),并且不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能在這一領(lǐng)域做更好、更專業(yè)和更卓越的工作。同時(shí),也希望在未來(lái)的工作中,能夠幫助更多的人領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的重要性,創(chuàng)造更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇八
通過(guò)全面的項(xiàng)目質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要。下面是本站小編為大家收集整理的項(xiàng)目質(zhì)量管理
培訓(xùn)心得體會(huì)
總結(jié),歡迎大家閱讀。公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料,讓大家寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì),于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考,思考過(guò),就會(huì)有所悟,有悟就會(huì)清醒一點(diǎn)。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1:術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.
注2:"固有的"就是指在某事或某物本來(lái)就有的,尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞,可作如下說(shuō)明:
----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性,并通過(guò)滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認(rèn),但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀,所以意義有限。好比說(shuō)愛(ài)人類容易,而愛(ài)一個(gè)人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì),相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下,如何與合作伙伴談價(jià)格,又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,真的很難。
----“要求”是指明確的,習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò),或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái),因?yàn)樗X(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問(wèn)時(shí)才承認(rèn)沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者不明確顧客的要求,或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。
----對(duì)組織來(lái)說(shuō),顧客可以是內(nèi)部的,也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已,因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂
合同
,不給你開(kāi)工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內(nèi)外一致。----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的,需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為,持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn),是方法上的改進(jìn),而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚,從這個(gè)意義上說(shuō),消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。
l 質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?
真正費(fèi)錢(qián)的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),即沒(méi)有第一次把事情做對(duì).在美國(guó),許多公司把相當(dāng)于總營(yíng)業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測(cè)試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費(fèi)錢(qián)的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對(duì),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢(qián).和精力就可以避免.
上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完,我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì),這才是企業(yè)面臨的最大難題?,F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加,產(chǎn)值連年增長(zhǎng),員工工作量與從前無(wú)法相比,沒(méi)有時(shí)間精雕細(xì)刻,必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,如果缺少上述條件,又要保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開(kāi)車,而今天要在高速公路上開(kāi)車;從前企業(yè)在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。
l 對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)
質(zhì)量好就是價(jià)格貴
實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價(jià)上看,東西貴不一定就是質(zhì)量好,真正的質(zhì)量好,應(yīng)該成本最低,所謂"一分錢(qián)一分貨"是錯(cuò)誤的.
質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"
l 質(zhì)量是抽象的,無(wú)法評(píng)估或測(cè)試
可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢(qián)"來(lái)評(píng)價(jià):
----如果沒(méi)有第一次就把事情做對(duì),則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上,而不是處理層出不窮的問(wèn)題上,這是最省錢(qián)的.但預(yù)防及評(píng)估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢(qián)花在補(bǔ)救上,而不會(huì)花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評(píng)估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院,在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程,第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長(zhǎng)期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí),讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,作為一名中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)??吹交蚵?tīng)到“計(jì)劃”這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn),計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇九
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,質(zhì)量管理的重要性愈發(fā)凸顯。作為一個(gè)質(zhì)量管理者,我在這個(gè)崗位上工作多年,積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從職責(zé)使命、團(tuán)隊(duì)管理、流程改進(jìn)、人員培養(yǎng)以及自我提升五個(gè)方面來(lái)總結(jié)和分享我的體會(huì)。
首先,作為質(zhì)量管理者,我的首要職責(zé)是確保產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理者是公司質(zhì)量體系的守護(hù)者和推動(dòng)者。我們要確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以滿足客戶的需求和期望。為此,我們需要建立一套完整的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量目標(biāo)、流程控制、績(jī)效評(píng)估等,以確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以準(zhǔn)確傳達(dá),并通過(guò)內(nèi)部和外部的審核與評(píng)估來(lái)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
其次,團(tuán)隊(duì)管理是質(zhì)量管理者不可或缺的能力。建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。作為質(zhì)量管理者,我要具備良好的組織和溝通能力,能夠明確傳達(dá)質(zhì)量目標(biāo),合理分配資源,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極投入到質(zhì)量管理工作中。同時(shí),我還要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升,定期進(jìn)行培訓(xùn)和交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平不斷提升,為產(chǎn)品質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第三,流程改進(jìn)是質(zhì)量管理者的核心任務(wù)之一。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)內(nèi)部流程,以適應(yīng)市場(chǎng)需求和提高效率。質(zhì)量管理者需要通過(guò)對(duì)流程的分析和改進(jìn)來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。這包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的不斷監(jiān)控和改進(jìn),對(duì)問(wèn)題的根本原因分析和解決,以及對(duì)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)。通過(guò)這些努力,我們可以不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,提高客戶滿意度,并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第四,人員培養(yǎng)是質(zhì)量管理者的責(zé)任之一。人是企業(yè)最重要的資源,質(zhì)量管理者需要通過(guò)精心的培養(yǎng)和管理,來(lái)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、專業(yè)化的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)員工的方法多樣,可以通過(guò)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑,給予員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);可以通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)員工不斷提高工作質(zhì)量和績(jī)效;還可以通過(guò)激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,鼓勵(lì)他們提出改進(jìn)意見(jiàn)和創(chuàng)新方案。通過(guò)這些措施,我們可以打造一支有實(shí)力、有激情的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的質(zhì)量管理貢獻(xiàn)力量。
最后,作為一個(gè)質(zhì)量管理者,我深知自我提升的重要性。質(zhì)量管理是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的領(lǐng)域,作為質(zhì)量管理者,我需要保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神,不斷提高自身的能力水平。我會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中。同時(shí),我也會(huì)定期反思和總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善自己的能力和素質(zhì)。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和需求,為企業(yè)的質(zhì)量管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
作為質(zhì)量管理者,我通過(guò)職責(zé)使命的履行、團(tuán)隊(duì)管理的協(xié)調(diào)、流程改進(jìn)的推動(dòng)、人員培養(yǎng)的推動(dòng)以及自我提升的努力,為企業(yè)的質(zhì)量管理工作做出了一定的貢獻(xiàn)。盡管工作中會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)和困難,但只要始終堅(jiān)持以客戶為中心、持續(xù)改進(jìn)的原則,相信我會(huì)在質(zhì)量管理的戰(zhàn)場(chǎng)上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十
隨著城市化進(jìn)程的不斷加速,各類城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也逐漸完善。在這些基礎(chǔ)設(shè)施中,管廊系統(tǒng)作為城市智慧化、信息化、綠色化的重要載體,及其重要性逐漸凸顯。隨著城市化進(jìn)程的不斷加速,各類城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也逐漸完善。在這些基礎(chǔ)設(shè)施中,管廊系統(tǒng)作為城市智慧化、信息化、綠色化的重要載體,及其重要性逐漸凸顯。隨著管廊系統(tǒng)不斷完善和發(fā)展,其管理也愈發(fā)重要。本文將總結(jié)對(duì)管廊管理過(guò)程所獲得的一些心得體會(huì)。
第二段:了解管廊管理過(guò)程的相關(guān)知識(shí)
在領(lǐng)悟和總結(jié)管廊管理過(guò)程心得體會(huì)時(shí),必須要對(duì)管廊管理過(guò)程有一定的了解。管廊系統(tǒng)設(shè)計(jì)建設(shè)、運(yùn)維及維護(hù)的全流程管理是管廊系統(tǒng)管理的核心內(nèi)容。在整個(gè)流程中,需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)測(cè)、管理與運(yùn)維,實(shí)行服務(wù)于城市管理的“五管一護(hù)”管廊建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的新模式,即水管、電纜管、通訊管、燃?xì)夤?、工業(yè)管道及設(shè)施護(hù)管。
第三段:管廊管理中的問(wèn)題及解決方案
在實(shí)際操作中,管廊管理中存在著種種問(wèn)題。如何對(duì)齊城市管理部門(mén)進(jìn)行管廊系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、使用、擴(kuò)建、管理、服務(wù)等,是許多城市都遇到的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題需要綜合考慮,挖掘相關(guān)權(quán)利、義務(wù)、利益等方面的問(wèn)題,針對(duì)不同的情況提供合理有效的解決方案。比如,進(jìn)行異地管理和資源共享,推進(jìn)資源互聯(lián)互通,進(jìn)一步提高管廊服務(wù)的質(zhì)量和效率。
第四段:管廊管理的優(yōu)點(diǎn)及重要性
管廊管理的優(yōu)點(diǎn)包括方便快捷、安全可靠、保護(hù)環(huán)境等。相比于傳統(tǒng)的單一管網(wǎng)系統(tǒng),管廊系統(tǒng)具有更好的安全性能,且可隨時(shí)維修保養(yǎng),保證了管道的暢通性,保障了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全;同時(shí),它也優(yōu)化了城市管網(wǎng)資源的配置,在發(fā)揮最大的作用的同時(shí),更好地保護(hù)了環(huán)境。由此可見(jiàn),管廊管理在城市建設(shè)中有著非常重要的作用,對(duì)城市的經(jīng)濟(jì)、人民生活等方面都有著非常積極的影響。
第五段:結(jié)論
總而言之,要想擁有一套高效、穩(wěn)定、便捷的管廊系統(tǒng),必須重視管廊項(xiàng)目管理。在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)于各項(xiàng)管廊管理工作的規(guī)劃、安排、執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)估等各個(gè)方面要做到嚴(yán)密、全面、科學(xué)、可行,方可保證管廊的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。在管廊管理過(guò)程中,我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新,不斷探索,才能將其優(yōu)勢(shì)最大化,提升城市基礎(chǔ)設(shè)施的水平,為城市化進(jìn)程做出更大的貢獻(xiàn)。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十一
過(guò)程質(zhì)量管理是一種重要的管理方法,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為了提高自身的綜合能力和管理水平,我參加了一場(chǎng)關(guān)于過(guò)程質(zhì)量管理的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,深刻認(rèn)識(shí)到了過(guò)程質(zhì)量管理的重要性,并在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,在培訓(xùn)中,我了解到了過(guò)程質(zhì)量管理的基本概念和原理。過(guò)程質(zhì)量管理是指通過(guò)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃、組織和監(jiān)控,確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠按照標(biāo)準(zhǔn)要求提供給客戶。這種管理方法可以幫助企業(yè)合理利用資源,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了過(guò)程質(zhì)量管理的基本原則,學(xué)習(xí)了如何制定過(guò)程質(zhì)量管理計(jì)劃,以及如何進(jìn)行監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。這些基本的理論知識(shí)對(duì)于我加深對(duì)過(guò)程質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)以及后續(xù)的實(shí)踐非常有幫助。
其次,在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的案例分析和角色扮演,這讓我更加深入地理解了過(guò)程質(zhì)量管理的實(shí)際運(yùn)用。通過(guò)參與其中,我感受到了過(guò)程質(zhì)量管理在實(shí)際工作中的巨大作用。在一個(gè)虛擬的企業(yè)環(huán)境中,我們分別扮演了質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員,模擬了一個(gè)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要制定過(guò)程質(zhì)量管理計(jì)劃,建立質(zhì)量控制措施,進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這個(gè)案例,我親身體會(huì)到了過(guò)程質(zhì)量管理在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中的重要性,也感受到了過(guò)程質(zhì)量管理帶來(lái)的好處和挑戰(zhàn)。
再次,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和溝通。過(guò)程質(zhì)量管理是一個(gè)涉及多個(gè)部門(mén)和多個(gè)人員的工作,而要實(shí)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的過(guò)程質(zhì)量管理,需要各個(gè)部門(mén)之間的密切合作和良好的溝通。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效的溝通和合作,如何分工合作,如何協(xié)調(diào)各方的利益。這些技能對(duì)于我日后的工作非常有幫助。
最后,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量管理是一項(xiàng)需要持續(xù)改進(jìn)的工作。在實(shí)際工作中,我開(kāi)始嘗試應(yīng)用過(guò)程質(zhì)量管理的理念和方法,但遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷總結(jié)和改進(jìn),我逐漸摸索出了適合自己的過(guò)程質(zhì)量管理方法,并取得了一些成果。然而,我也發(fā)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量管理并非一勞永逸的事情,需要不斷地進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能不斷提高過(guò)程質(zhì)量管理的水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,參加過(guò)程質(zhì)量管理培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)過(guò)程質(zhì)量管理有了更深入的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了如何在實(shí)踐中運(yùn)用過(guò)程質(zhì)量管理的理念和方法。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了過(guò)程質(zhì)量管理是一項(xiàng)需要持續(xù)改進(jìn)的工作,并意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通在過(guò)程質(zhì)量管理中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我相信我可以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)工作中的挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十二
過(guò)程質(zhì)量管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)管理工作。為了提升組織的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,我參加了一次過(guò)程質(zhì)量管理培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)掌握了一些管理方法和技巧,在實(shí)踐中融會(huì)貫通。下面是我對(duì)過(guò)程質(zhì)量管理培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了過(guò)程質(zhì)量管理的基本概念和原則。通過(guò)教師的精彩講解,我了解到過(guò)程質(zhì)量管理的核心在于控制和優(yōu)化過(guò)程,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。同時(shí),教師還講解了如何制定清晰明確的過(guò)程流程和工作指導(dǎo)書(shū),以確保工作按照既定流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。這些知識(shí)讓我受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到過(guò)程質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
在培訓(xùn)的第二部分,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析。教師通過(guò)案例分析和實(shí)際操作,在我們身邊質(zhì)量控制的點(diǎn)滴中,為我們闡述了數(shù)據(jù)收集和分析的重要性和技巧。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)統(tǒng)計(jì)工具和方法,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源,提出有效的改進(jìn)措施。這讓我在實(shí)際工作中更加注重?cái)?shù)據(jù)的收集和分析,從而為工作提供更牢固的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了問(wèn)題解決和改進(jìn)的方法。教師通過(guò)案例分享,詳細(xì)介紹了常用的問(wèn)題解決方法和工具,如魚(yú)骨圖、5W1H法則等。同時(shí),教師還強(qiáng)調(diào)了良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通在問(wèn)題解決中的重要性。通過(guò)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題解決是過(guò)程質(zhì)量管理中的一項(xiàng)重要工作,需要我們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,找到問(wèn)題的根源并提出改進(jìn)措施。
在培訓(xùn)的第四部分,我們學(xué)習(xí)了持續(xù)改進(jìn)的理念和方法。教師通過(guò)案例和實(shí)踐操作,介紹了持續(xù)改進(jìn)的五個(gè)步驟,即確定目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析問(wèn)題、制定改進(jìn)措施和跟蹤評(píng)估。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了持續(xù)改進(jìn)不是一次性的事情,而是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。只有不斷地尋找問(wèn)題,改進(jìn)工作,才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。
在培訓(xùn)的最后部分,我們進(jìn)行了實(shí)踐操作,將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過(guò)實(shí)踐,我明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,只有將過(guò)程質(zhì)量管理的理念和方法應(yīng)用到實(shí)際工作中,才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作,我成功地解決了一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,并通過(guò)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)對(duì)比,驗(yàn)證了改進(jìn)措施的有效性。這次實(shí)踐讓我更加相信了過(guò)程質(zhì)量管理的價(jià)值和重要性。
通過(guò)這次過(guò)程質(zhì)量管理培訓(xùn),我對(duì)過(guò)程質(zhì)量管理的理念和方法有了更深刻的理解。我明白了過(guò)程質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要我們注重團(tuán)隊(duì)合作和數(shù)據(jù)分析,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重過(guò)程質(zhì)量管理,在實(shí)踐中不斷提高自己的管理水平和工作效率。我期待著將過(guò)程質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)與他人分享,并在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,工廠質(zhì)量管理成為一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)工廠來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的質(zhì)量管理不僅可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量,還能夠提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名從事質(zhì)量管理工作多年的人,我深知一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量管理系統(tǒng)所帶來(lái)的巨大價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在工廠質(zhì)量管理方面的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,建立合理的質(zhì)量管理體系是工廠質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系應(yīng)該包括完善的質(zhì)量控制程序,明確的責(zé)任分工以及全員參與的品質(zhì)意識(shí)培養(yǎng)。通過(guò)建立一套科學(xué)合理的管理程序,能夠有效地避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生,并能夠及時(shí)處理和解決已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí),明確的責(zé)任分工和全員參與的品質(zhì)意識(shí)培養(yǎng)能夠確保每個(gè)員工都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),從而提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。
其次,持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是工廠質(zhì)量管理的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)該具備持續(xù)改進(jìn)的能力,不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。這需要工廠持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)的變化,了解客戶的需求,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),工廠應(yīng)該建立一個(gè)良好的反饋機(jī)制,及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)和建議,并將其納入到質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃中。只有通過(guò)持續(xù)改進(jìn),工廠才能不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,滿足客戶的需求。
再次,員工的培訓(xùn)和管理是工廠質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。員工是質(zhì)量管理的執(zhí)行者,他們的素質(zhì)和技能直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,工廠應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和崗位技能。工廠應(yīng)該制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)和操作技能。同時(shí),工廠還應(yīng)該建立規(guī)范的管理制度,加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理,確保員工能夠按照質(zhì)量控制程序執(zhí)行工作,并時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和責(zé)任心。
最后,與供應(yīng)商和客戶的合作是工廠質(zhì)量管理的重要組成部分。供應(yīng)商和客戶是工廠質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),他們的支持和配合對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。因此,工廠應(yīng)該與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,并加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。與客戶的合作也同樣重要,工廠應(yīng)該積極了解客戶的需求,與客戶保持緊密的溝通,并及時(shí)采取措施解決客戶的問(wèn)題和反饋。通過(guò)與供應(yīng)商和客戶的合作,工廠能夠及時(shí)了解市場(chǎng)的變化和客戶的需求,從而及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
綜上所述,工廠質(zhì)量管理是一個(gè)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)的工作,但只有通過(guò)建立合理的質(zhì)量管理體系,持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,以及與供應(yīng)商和客戶的合作,才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名質(zhì)量管理人員,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量的重要性,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能,為工廠質(zhì)量管理做出更大的貢獻(xiàn)。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十四
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,質(zhì)量成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平,我參加了一門(mén)質(zhì)量管理課程。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我對(duì)質(zhì)量管理有了更深入的理解,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此,我將分享我在這門(mén)課程中的收獲與心得體會(huì)。
首先,在課程中,我學(xué)到了質(zhì)量管理的基本概念以及質(zhì)量理念。在過(guò)去,我對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)僅限于產(chǎn)品的外觀和耐用度。然而,通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到質(zhì)量管理不僅僅是關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,還包括了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的管理。質(zhì)量管理的目標(biāo)是提升整個(gè)組織的績(jī)效,減少缺陷和錯(cuò)誤。
其次,在質(zhì)量管理課程中,我還了解到了一些質(zhì)量工具和技術(shù)。例如,過(guò)程流程圖、魚(yú)骨圖和直方圖等工具可以幫助我們分析和改進(jìn)工作流程。當(dāng)我們面臨問(wèn)題時(shí),我們可以使用這些工具找出問(wèn)題的根本原因,并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決這些問(wèn)題。此外,六西格瑪和5S方法也是質(zhì)量管理中常用的技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些工具和技術(shù),我可以更好地分析和解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。
再次,質(zhì)量管理課程還提醒我質(zhì)量管理需要全員參與。在課堂上,我們學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能保證質(zhì)量管理的順利進(jìn)行。在實(shí)際工作中,我將積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同解決問(wèn)題,并不斷提高工作效率和質(zhì)量。
此外,質(zhì)量管理課程還強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中,只有不斷適應(yīng)變化和進(jìn)步,企業(yè)才能立于不敗之地。質(zhì)量管理是一個(gè)不斷追求卓越的過(guò)程。在課程中,我了解到了PDCA循環(huán)和持續(xù)改進(jìn)模型。通過(guò)不斷的試錯(cuò)和改進(jìn),我們可以改善產(chǎn)品和流程,提高效率與質(zhì)量。
最后,在質(zhì)量管理課程中,我不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還參與了一些實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)實(shí)際操作,我更加深入地理解了質(zhì)量管理的重要性和應(yīng)用方法。實(shí)踐活動(dòng)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決能力。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有著重要的意義。
綜上所述,通過(guò)這門(mén)質(zhì)量管理課程,我不僅學(xué)到了質(zhì)量管理的基本概念和質(zhì)量理念,還了解了一些質(zhì)量工具和技術(shù)。我意識(shí)到質(zhì)量管理需要全員參與,并且持續(xù)改進(jìn)是取得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。通過(guò)參與實(shí)踐活動(dòng),我鞏固了所學(xué)的知識(shí),并提高了相關(guān)技能。這門(mén)課程為我提供了寶貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我能夠更好地理解和應(yīng)用質(zhì)量管理的理論和方法。我相信,這些收獲與經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十五
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),規(guī)范質(zhì)量管理是保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的根本途徑。通過(guò)我多年在企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn)積累和思考總結(jié),我認(rèn)為規(guī)范質(zhì)量管理的核心在于建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)溝通協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求。只有做到這些方面的規(guī)范,企業(yè)才能不斷提高質(zhì)量管理水平,為持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
首先,建立完善的質(zhì)量管理體系是規(guī)范質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。一個(gè)科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系能夠明確工作目標(biāo)和要求,建立和完善各項(xiàng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和流程,并有效地組織實(shí)施。通過(guò)規(guī)定和落實(shí)各級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任,明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限,實(shí)施流程監(jiān)控和質(zhì)量控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。同時(shí),建立可靠的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和內(nèi)審,改進(jìn)和提升工作質(zhì)量水平。只有建立起這個(gè)完善的體系,企業(yè)才能有條不紊地進(jìn)行質(zhì)量管理工作,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供支撐。
其次,加強(qiáng)溝通協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是推動(dòng)規(guī)范質(zhì)量管理的重要保障。質(zhì)量管理工作是一個(gè)涉及多個(gè)部門(mén)和崗位的協(xié)同過(guò)程,只有各部門(mén)之間互相配合、相互協(xié)作,才能推動(dòng)質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。為了加強(qiáng)溝通和協(xié)作,企業(yè)應(yīng)建立起高效的溝通機(jī)制,定期召開(kāi)質(zhì)量管理例會(huì),交流工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,推動(dòng)問(wèn)題的解決。此外,企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力,提高團(tuán)隊(duì)工作的效率和質(zhì)量。只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,企業(yè)才能更好地推動(dòng)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展。
再次,持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是規(guī)范質(zhì)量管理的核心要素。質(zhì)量管理不能僅僅滿足于標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定和執(zhí)行,更需要不斷地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該建立起改進(jìn)的機(jī)制,分解目標(biāo)和任務(wù),明確改進(jìn)措施和時(shí)間表,并及時(shí)評(píng)估改進(jìn)的效果。暢通員工的改進(jìn)意見(jiàn)渠道,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)方案,落實(shí)改進(jìn)措施。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該著眼于市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展的變化,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量改進(jìn),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后,重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求是規(guī)范質(zhì)量管理不可或缺的環(huán)節(jié)。員工是企業(yè)的基石,只有他們具備了足夠的知識(shí)和技能,才能更好地推動(dòng)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和質(zhì)量管理水平。此外,企業(yè)還應(yīng)該鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工參與相關(guān)的學(xué)術(shù)和行業(yè)活動(dòng),提高員工的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。與此同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注客戶的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的不斷變化的需求。只有重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求,企業(yè)才能持續(xù)提高自身的質(zhì)量管理水平。
綜上所述,規(guī)范質(zhì)量管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。只有建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)溝通協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求,企業(yè)才能提高質(zhì)量管理水平,為自身的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為質(zhì)量管理人員,我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和提升自身的素質(zhì),為企業(yè)的質(zhì)量管理貢獻(xiàn)力量。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十六
質(zhì)量管理課程是我在大學(xué)期間所選修的一門(mén)重要課程,通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程,我對(duì)質(zhì)量管理的概念和實(shí)踐有了更加深入的了解。這不僅為我今后在職場(chǎng)的發(fā)展提供了有力支持,也使我意識(shí)到了質(zhì)量管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。在這門(mén)課程中,我收獲了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且從中得到了很多啟示。以下是我對(duì)質(zhì)量管理課程的收獲和心得體會(huì)。
首先,在質(zhì)量管理課程中,我學(xué)習(xí)了許多質(zhì)量管理的基本概念和理論。通過(guò)學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí),我對(duì)質(zhì)量管理的內(nèi)涵和外延有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。我了解到,質(zhì)量管理不僅僅是關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,還包括了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和管理。質(zhì)量管理是一種系統(tǒng)的、持續(xù)的、全員參與的管理方式,它需要企業(yè)從內(nèi)部到外部進(jìn)行全面的質(zhì)量控制和改進(jìn)。這些基礎(chǔ)概念對(duì)于我理解質(zhì)量管理的本質(zhì)和目標(biāo)起到了重要的指導(dǎo)作用。
其次,質(zhì)量管理課程還讓我了解到了質(zhì)量管理實(shí)踐的重要性。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了一些質(zhì)量管理的實(shí)踐案例和方法。我發(fā)現(xiàn),質(zhì)量管理是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,它直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。一個(gè)好的質(zhì)量管理系統(tǒng)可以提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,降低成本,改善客戶滿意度和信任度。通過(guò)課程中的案例分析和實(shí)踐演練,我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理方法的科學(xué)性和實(shí)用性。我相信,將來(lái)我在組織工作中能夠運(yùn)用所學(xué)的質(zhì)量管理理論和方法,為企業(yè)的質(zhì)量管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
另外,質(zhì)量管理課程也讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)作業(yè)和演練。通過(guò)與同學(xué)們的合作,我深刻體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都發(fā)揮著自己的優(yōu)勢(shì),共同協(xié)作完成任務(wù)。在質(zhì)量管理課程中,我也了解到了團(tuán)隊(duì)合作在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。質(zhì)量管理需要全員參與,每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,共同努力,推動(dòng)質(zhì)量管理的實(shí)施。通過(guò)課程中的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),我學(xué)會(huì)了與人合作、溝通和協(xié)調(diào)的能力,為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
最后,質(zhì)量管理課程對(duì)于培養(yǎng)我的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量觀念起到了重要的作用。在過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作中,我可能對(duì)質(zhì)量并沒(méi)有太多的重視,更多地關(guān)注于完成任務(wù)和達(dá)成結(jié)果。然而,質(zhì)量管理課程改變了我的觀念和態(tài)度。我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量管理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷追求卓越的質(zhì)量和不斷提高的質(zhì)量管理能力,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。質(zhì)量管理課程讓我意識(shí)到,作為未來(lái)的職業(yè)人士,我應(yīng)該始終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持不懈地追求卓越的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),質(zhì)量管理課程對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響和啟示。通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程,我對(duì)質(zhì)量管理的概念和實(shí)踐有了全新的認(rèn)識(shí)。我明白了質(zhì)量管理的基本概念和理論,認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性和實(shí)踐價(jià)值。我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力,同時(shí)也培養(yǎng)了質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量觀念。這些收獲和心得將成為我未來(lái)發(fā)展的寶貴財(cái)富,我將積極應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的質(zhì)量管理工作做出貢獻(xiàn)。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十七
質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè),有的如魚(yú)得水,有的變成負(fù)擔(dān),越來(lái)越重。那么該如何管理質(zhì)量體系呢?今天本站小編整理了質(zhì)量管理體系的總結(jié),希望對(duì)你有幫助。
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中,我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面,以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門(mén)是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門(mén),他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?,但因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細(xì),因此作為施工管理部門(mén),在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件,至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好,在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò),在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面,存在一些不足的情況,我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性,對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí),使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外,在每周的周會(huì)上,對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進(jìn)行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
此外,還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對(duì)施工完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^(guò)程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對(duì)施工的重要部位,均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的施工方案,尤其對(duì)施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,要明確具體的處理方法;在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后,及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確要求及責(zé)任,并要對(duì)施工的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面,通過(guò)設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí),經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng),察看現(xiàn)場(chǎng)的施工情況,對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中,堅(jiān)持旁站,注意觀察砼澆筑時(shí)間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問(wèn)題,切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中,分包商往往對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對(duì)施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是,要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié),及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén),對(duì)后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn),從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗(yàn)收質(zhì)量,在施工前,對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn),當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn),首先通過(guò)施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé),工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執(zhí)行者,也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者,缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此,質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗(yàn)收過(guò)程中,要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、
合同。
中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ),施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過(guò)嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求,在這種情況下,每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的,則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清,然后實(shí)施。
工作越久,越覺(jué)得自己知識(shí)、能力的匱乏,像對(duì)合同的理解運(yùn)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各單位的施工協(xié)調(diào)等,感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運(yùn)的是,經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事,明白了努力的方向;對(duì)于進(jìn)度控制,要盡早進(jìn)行,只要能保證設(shè)計(jì)文件不出問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)人員、機(jī)械設(shè)備、材料到位,安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工,進(jìn)度控制基本可以保證;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問(wèn)題的,注意學(xué)習(xí),另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問(wèn)題的方式方法。
按合同和程序工作只是對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,如何靈活運(yùn)用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問(wèn)題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,不斷反省進(jìn)步,戒驕躁,踏實(shí)工作,提高自己處理問(wèn)題的能力,才能盡快成長(zhǎng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
質(zhì)量處本著產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防為主,實(shí)施全流程質(zhì)量管控。
一、開(kāi)展質(zhì)量管控措施如下:
1、產(chǎn)前策劃。
提前參與技術(shù)部門(mén)工藝策劃環(huán)節(jié),并根據(jù)技術(shù)部門(mén)產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性,梳理、識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)作為過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn),為預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控準(zhǔn)備。
2、過(guò)程控制。
1)每月公司合同交付計(jì)劃下發(fā)后,按照典型異議、現(xiàn)場(chǎng)傾向性質(zhì)量問(wèn)題和違規(guī),按用戶識(shí)別問(wèn)題鋼種,當(dāng)班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。
2)關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)。
學(xué)習(xí)鞍鋼“系統(tǒng)思維優(yōu)化關(guān)鍵控制點(diǎn)”,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的全面分析和梳理,找到并識(shí)別質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn),同時(shí)加以優(yōu)化和有效的管控,從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運(yùn)行。除常規(guī)過(guò)程關(guān)注點(diǎn)外,根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性,增加產(chǎn)線關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)。
3)年初集團(tuán)公司針對(duì)“防混鋼活動(dòng)”,起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》,其中對(duì)混合概念做出了具體規(guī)定:一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。
4)產(chǎn)品的可追溯性管理。
在規(guī)范定置定位標(biāo)識(shí)管理上下功夫,對(duì)各生產(chǎn)廠在管理上嚴(yán)抓標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),進(jìn)一步修改北滿特鋼“防混合”管理規(guī)定,以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理的推進(jìn)方案》,完善質(zhì)量定置定位標(biāo)識(shí)的管理,同時(shí)提升物料可追溯性,保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一,確保公司各工序產(chǎn)品過(guò)程轉(zhuǎn)移的可控性,實(shí)現(xiàn)物料的可追溯性,最終實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)基礎(chǔ)管理水平的提升。
3、出廠把關(guān)。
出廠控制在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查和庫(kù)房抽查相結(jié)合的基礎(chǔ)上,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理,實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。牢固樹(shù)立“三工序”的職業(yè)操守,倡導(dǎo)生產(chǎn)一線“工序自檢、檢查員抽檢”,真正將質(zhì)量的責(zé)任主體落到實(shí)處,快速解決、減少外部質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追根溯源,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到真正的責(zé)任主體。重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問(wèn)題,制定了重點(diǎn)控制保證措施。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查庫(kù)房小組”,明確了分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。
二、管理創(chuàng)新:
1、質(zhì)量管控實(shí)時(shí)互動(dòng)、建立“質(zhì)量管理微信平臺(tái)”
質(zhì)量處通過(guò)建立“自下而上”、“自上而下”的微信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞。
“自下而上”信息由基層班組傳遞,便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過(guò)程,班組出勤、安全情況。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問(wèn)題信息快速傳遞。通過(guò)與員工的實(shí)時(shí)互動(dòng),提高生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的真實(shí)性,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題予以快速解決,上工序信息第一時(shí)間傳遞到下工序,使下工序啟動(dòng)有效措施進(jìn)行預(yù)防,從而減少不合格品的發(fā)生。
“自上而下”信息由處向下及時(shí)進(jìn)行傳遞,向員工弘揚(yáng)質(zhì)量管控先進(jìn)典范及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)品種保證預(yù)案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問(wèn)題及改進(jìn)措施和違規(guī)情況及時(shí)發(fā)布到崗,便與崗位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的及時(shí)性和有效性。
2、推行生產(chǎn)流程“一卡制”
質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過(guò)程“一卡制”,全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動(dòng)卡模式,即“一卡到底”生產(chǎn)流程,每個(gè)內(nèi)部工序的相互簽字確認(rèn)驗(yàn)收,可使生產(chǎn)組織順暢,保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動(dòng)的“三對(duì)照”,為產(chǎn)品過(guò)程可追溯性管理進(jìn)一步搭建了平臺(tái)。
“一卡制”的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了公司各工序“三工序”轉(zhuǎn)移的有效性,尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn),責(zé)任分明,生產(chǎn)得以順暢進(jìn)行,保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運(yùn)行。
3、人員管理和培訓(xùn)。
對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查人員、站長(zhǎng)、技術(shù)員和分廠現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)各層級(jí)人員進(jìn)行《北滿質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行閉卷考試評(píng)價(jià)的同時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行操作上從職責(zé)出發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作崗位技能評(píng)價(jià),對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn),強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督能力,“內(nèi)外兼修”,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化操作。
同時(shí)對(duì)原輔材料取樣人員不定期進(jìn)行崗位輪換,現(xiàn)已從各部門(mén)選取責(zé)任心比較強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)年輕人員16名完成對(duì)原輔材料取樣人員的全部置換,根據(jù)工作業(yè)績(jī)打分排名將原輔材料原人員通過(guò)個(gè)人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進(jìn)行工作。通過(guò)不定期置換,極大程度推進(jìn)了人為取樣真實(shí)性、規(guī)范性,對(duì)取樣人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升起到了極大的推動(dòng)作用,提高了入場(chǎng)原輔材料的指標(biāo)的穩(wěn)定性。
4、質(zhì)量現(xiàn)金考核。
11月份質(zhì)量處重新修訂《關(guān)于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》,將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中,首次經(jīng)檢查員交檢不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)過(guò)返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材,按批次都計(jì)入現(xiàn)金罰款。目的在于加強(qiáng)分廠清理人員“自檢”能力,降低批量交檢時(shí)漏檢的風(fēng)險(xiǎn),形成清理人員自檢、檢查員專檢的模式。同時(shí)配以庫(kù)房檢查,又制定了各成材廠“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查小組”明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),承擔(dān)管理責(zé)任。
此規(guī)定的實(shí)施極大推動(dòng)了分廠清理人員的主觀能動(dòng)性,通過(guò)現(xiàn)金罰款極大的觸動(dòng)了清理人員的思想,增強(qiáng)了清理員工質(zhì)量意識(shí)。各成材廠領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)成立自檢小組,定期進(jìn)行檢查,極有力的加強(qiáng)了生產(chǎn)廠“自檢”責(zé)任心,強(qiáng)有力的配合質(zhì)量部門(mén)出廠把關(guān)。
5、強(qiáng)化原輔材料管控。
質(zhì)量處組織技術(shù)處、采購(gòu)處制訂相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行及時(shí)有效的二方審核,建立退出機(jī)制。從規(guī)范對(duì)供應(yīng)商的管理角度出發(fā),從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)二方審核、到貨質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、限期整改及整改效果驗(yàn)證、剔除供應(yīng)商隊(duì)伍等方式,督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關(guān)工作,杜絕產(chǎn)品關(guān)鍵特性值不合格原輔料進(jìn)廠。重點(diǎn)關(guān)注原輔材料在生產(chǎn)過(guò)程中的使用效果,如貴重合金的回收率指標(biāo)、輔料的噸鋼消耗指標(biāo)及使用過(guò)程中的異常現(xiàn)象。對(duì)使用過(guò)程中對(duì)影響質(zhì)量的原輔材料隨時(shí)進(jìn)行抽檢,對(duì)不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動(dòng)降級(jí)、停用、質(zhì)量異議等流程。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè),有的如魚(yú)得水,有的變成負(fù)擔(dān),越來(lái)越重。下面是一些企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。對(duì)比一下,有則改之,無(wú)則加勉。
1.職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)。
部門(mén)職責(zé)、
崗位職責(zé)。
人員職責(zé)劃分不清,遇事互相推諉,車輪大戰(zhàn);應(yīng)明確部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)和人員職責(zé),責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,實(shí)施相關(guān)有效考核。
2.文件失控難識(shí)斷。
需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件,文件要求不明確,文件缺乏可操作性,文件只是“擺設(shè)”;應(yīng)針對(duì)需要建立所需的文件,提出明確要求,做到操作性強(qiáng),工作有據(jù)可依。
3.目標(biāo)制定有點(diǎn)難。
未認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性,隨意根據(jù)各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標(biāo),缺乏對(duì)目標(biāo)的管理、考核;應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理,制定有用、可行、能起到激勵(lì)作用的目標(biāo),同時(shí)在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。
4.缺乏記錄假證現(xiàn)。
對(duì)各類記錄未作出要求,記錄不完整、不規(guī)范,甚至記錄造假;應(yīng)確定各類記錄要求,規(guī)定記錄的方式和具體要求,利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過(guò)程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況,積累有用的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計(jì)劃;應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序,按照要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等一系列工作,研發(fā)計(jì)劃及相關(guān)工作需變更時(shí)應(yīng)按程序進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
8.供方更換很隨便。
不按照合格供方名錄采購(gòu)產(chǎn)品,經(jīng)常以價(jià)格便宜作為采購(gòu)的依據(jù),對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力;應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序,按照考核、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則加強(qiáng)對(duì)供方的管理,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。
9.過(guò)程控制難改善。
缺乏對(duì)過(guò)程應(yīng)有的控制。沒(méi)有對(duì)需控制的各類過(guò)程制定完善的控制措施,基本靠操作人員的經(jīng)驗(yàn)自我控制過(guò)程,缺少過(guò)程記錄,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法追溯原因。應(yīng)建立完善的過(guò)程控制保證能力,必要時(shí)制定完整、完善的各類過(guò)程操作指導(dǎo)文件和各項(xiàng)措施,應(yīng)靠執(zhí)行制度來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10.設(shè)備用壞才去管。
未建立全面的設(shè)備管理制度,不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員,設(shè)備資源不充分,不能滿足生產(chǎn)需要,不按要求正確使用設(shè)備,有時(shí)因設(shè)備問(wèn)題影響產(chǎn)品質(zhì)量;應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度,按期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備,保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11.測(cè)量設(shè)備無(wú)校驗(yàn)。
儀器儀表測(cè)量設(shè)備管理混亂,無(wú)臺(tái)賬、無(wú)年度校驗(yàn)計(jì)劃,未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗(yàn)崗位上使用;應(yīng)建立完善的測(cè)量設(shè)備管理制度,定期送檢儀器儀表,禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12.產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范。
許多應(yīng)有的檢驗(yàn)過(guò)程沒(méi)有建立,檢驗(yàn)規(guī)范沒(méi)有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定,執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格,隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,制定的檢驗(yàn)規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,產(chǎn)品放行職責(zé)明確,有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13.顧客滿意。
口號(hào)。
喊
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、顧客滿意只是作為口號(hào)喊一下,并不認(rèn)真了解顧客的需求和愿望,處理顧客投訴走過(guò)場(chǎng),進(jìn)行顧客滿意度測(cè)評(píng)只是為應(yīng)付外審做的樣子;應(yīng)引起對(duì)確保顧客滿意問(wèn)題的重視,并有具體行動(dòng),真正進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進(jìn)相關(guān)工作,在各方面做到顧客滿意。
14.原因分析在表面。
對(duì)于所遇到問(wèn)題的原因分析僅限于表面,不愿追究更多和更深層次的原因,舉幾個(gè)簡(jiǎn)單事例作為應(yīng)付;應(yīng)建立真正的長(zhǎng)效改進(jìn)制度,形成堅(jiān)持實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施的機(jī)制,對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在的問(wèn)題深入挖掘根源,擺脫強(qiáng)調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15.持續(xù)改進(jìn)哪里見(jiàn)。
持續(xù)改進(jìn)只是空談,沒(méi)有改進(jìn)的具體要求和實(shí)施措施,也沒(méi)有考核、激勵(lì)和對(duì)作出的有效改進(jìn)的固化。應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)貫穿于整個(gè)質(zhì)量管理體系過(guò)程,制定改進(jìn)計(jì)劃并付諸有效實(shí)施。
16.證書(shū)到手任務(wù)完。
質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書(shū)。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用,不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的。
工作計(jì)劃。
和工作日程之內(nèi);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用,切實(shí)使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行,而不應(yīng)該出現(xiàn)面對(duì)一大堆待解決的問(wèn)題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)論。
5.人員資格無(wú)人管。
各崗位上崗人員是否能夠勝任無(wú)法確定,缺少對(duì)上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn);應(yīng)對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定,并對(duì)上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。
6.培訓(xùn)充數(shù)裝門(mén)面。
缺少應(yīng)有的培訓(xùn),更談不上有針對(duì)性的培訓(xùn),培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子;應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,并有效實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。
7.研發(fā)變更家常飯。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十八
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),xx年8月3日下午機(jī)械廠召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,x廠長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、開(kāi)展各種宣傳,提高質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識(shí),宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng),營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的*,使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過(guò)各種形式,開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅(jiān)持定期會(huì)議,提高員工的質(zhì)量意識(shí),每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量。
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5、召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì)。
xx年8月28日,公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì),對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng),全體管理人員都深有感觸,達(dá)成共識(shí):質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,加強(qiáng)了員工的管理,提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì),但必須堅(jiān)持,常抓不懈。部分管理人發(fā)言,也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題,還沒(méi)有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言,指出質(zhì)量月的開(kāi)展,提高了員工的質(zhì)量意識(shí),收到一定效果,并且要堅(jiān)持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng),產(chǎn)品返修率明顯下降,但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問(wèn)題,需要管理人員和員工繼續(xù)改善,進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。
6、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多。
雖然8月份質(zhì)量月,我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問(wèn)題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題,其中最多的是流痕嚴(yán)重,質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力*結(jié)束,通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí),提高了人員的技能水平和管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢(shì),對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場(chǎng)中立于不敗之地。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十九
工廠質(zhì)量管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的任務(wù),在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),還需要滿足市場(chǎng)需求和客戶要求。作為工廠質(zhì)量管理的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中,我結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,建立完善的質(zhì)量管理體系是工廠質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量,必須建立一套科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系,包括完善的質(zhì)量控制流程、嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和有效的質(zhì)量監(jiān)控措施等。只有通過(guò)系統(tǒng)化的管理和控制,才能保證產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性,提高產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和可持續(xù)性。
其次,注重員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。工廠質(zhì)量管理的核心是人,只有擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和提升產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)性。因此,工廠應(yīng)該注重對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng),提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí),使其能夠熟練掌握工藝流程,準(zhǔn)確執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),積極參與質(zhì)量改進(jìn),提高產(chǎn)品的研發(fā)和制造水平。
此外,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和合作伙伴關(guān)系維系也是工廠質(zhì)量管理的關(guān)鍵。工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品依賴于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),只有與供應(yīng)商和合作伙伴保持緊密的合作關(guān)系,才能確保供應(yīng)品質(zhì)的穩(wěn)定和可靠。更重要的是,通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,及時(shí)掌握和解決供應(yīng)鏈中存在的問(wèn)題,如原材料質(zhì)量、物流管理等,從而降低產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn),提高整體質(zhì)量管理的效率和可控性。
最后,不斷推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)是工廠質(zhì)量管理的關(guān)鍵任務(wù)。隨著社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展,客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能的要求越來(lái)越高,工廠質(zhì)量管理必須不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。不僅要積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),追求產(chǎn)品質(zhì)量的差異化,還要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和工藝提升來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高。同時(shí),通過(guò)持續(xù)改進(jìn),不斷識(shí)別和糾正質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)一步提高整體質(zhì)量管理水平和效果。
綜上所述,工廠質(zhì)量管理是一項(xiàng)非常重要和復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)建立完善的質(zhì)量管理體系,注重員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和合作伙伴關(guān)系維系,不斷推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn),可以有效提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足市場(chǎng)需求,贏得客戶的信任和支持。作為從業(yè)者,我將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)水平和質(zhì)量管理能力,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)個(gè)人力量。
過(guò)程管理質(zhì)量心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇二十
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障,作為質(zhì)量管理人員,要做好質(zhì)量的管理工作,學(xué)會(huì)處理各種問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)工作上的問(wèn)題和心得,提高自己的工作能力。下面是小編帶來(lái)的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。
心得體會(huì)。
希望對(duì)大家有幫助。
通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí),讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,作為一名中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)常看到或聽(tīng)到計(jì)劃這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn),計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。
首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了,但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒(méi)有弄明白。很榮幸的在2019年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)對(duì)《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績(jī)?cè)u(píng)定辦法》的學(xué)習(xí),我才知道質(zhì)量管理體系原來(lái)是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。期間,我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學(xué)習(xí)時(shí)間安排得滿滿的,自己也非常的充實(shí),感覺(jué)時(shí)間過(guò)得相當(dāng)?shù)目?
一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺(jué)得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后,我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間安排已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富,許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢體會(huì)、消化。
縱觀社會(huì),如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級(jí)滿意及時(shí)認(rèn)真地處理學(xué)生投訴或意見(jiàn),不斷滿足上級(jí)需求與期望,贏得上級(jí)信任,提高學(xué)生滿意度,提升事業(yè)單位的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)完之后,對(duì)比著這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況,與我校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,雖然在貫標(biāo)過(guò)程中我們也做了很多工作,但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我將牢牢記住教師課前應(yīng)到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)。
日記。
》,課后認(rèn)真填寫(xiě)并及時(shí)交回教務(wù)處。教師上課應(yīng)提前五分鐘到達(dá)教室或教學(xué)場(chǎng)所做好授課準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)上、下課。授課時(shí)應(yīng)進(jìn)行考勤并維護(hù)課堂紀(jì)律,對(duì)學(xué)生違紀(jì)行為要及時(shí)糾正和教育。同時(shí)教師授課時(shí)應(yīng)注意儀容教態(tài),力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應(yīng)按照授課計(jì)劃、
教案。
的時(shí)間、內(nèi)容、課時(shí)授課,做到授課計(jì)劃、教案和教學(xué)日記三統(tǒng)一。一個(gè)人不可能沒(méi)有問(wèn)題,不過(guò)每天能解決一個(gè)問(wèn)題,那么問(wèn)題就會(huì)逐漸的減少。今后我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長(zhǎng)期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
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