在我們的生活中,總會遇到一些特殊的情況,這時我們需要根據(jù)實際情況來進行總結(jié)。寫總結(jié)時注意客觀評價自己的優(yōu)點和不足,尋找提升的空間。這些是修辭手法的具體例子和運用技巧,供大家參考和借鑒。
執(zhí)行力心得篇一
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!
這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!
一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調(diào)動員工積極性的'也是部門的負責人,所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。
我覺得部門領(lǐng)導者應當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
執(zhí)行力心得篇二
在當今社會,無論是工作還是集體生活中,團隊是不可或缺的,我們都是團隊的一份子,身邊的隊友是我們走向成功最大的助力,要時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神,認真對待工作生活中的每一件事。
團隊獲得成功的同時,我們也獲得了成功,那如何去保障團隊獲得成功呢,這就需要制定一個周密的計劃和大家的執(zhí)行力。計劃性是一個團隊取得成功不可忽視的因素。比如在求生墻游戲中,誰先上,誰后上,如何上的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思,只有這樣才會起到事半功倍的效果;相反,很有可能做無用工,浪費時間,事倍功半。我們在工作中也是如此,行動之前必須先制定計劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。
同樣執(zhí)行力也是很重要的一個因數(shù)作為團隊的一員,在團隊任務(wù)分配完成后,就要看團隊每個成員的`執(zhí)行力,這時我們首先必須有責任心,明確每個人的責任,明確領(lǐng)導者的責任,明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心,無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取,通過大量的學習去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心,實現(xiàn)一個目標不能只靠自己,而是學會互相取長補短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。
在現(xiàn)實社會中,在工作中,我們在提倡個性張揚的同時更多強調(diào)的應該是團結(jié)與合作,不管是部門內(nèi)部,還是部門之間,只有精誠團結(jié),每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊,才會創(chuàng)造1+12的可能,我們的工作才會一步步躍上更新的臺階。
拓展訓練不僅拓展了我們的體能和智力,更重要的是它改變了我們的某些思維模式和理念,激發(fā)了我們早已沉睡的一些潛能。它把深奧的理論溶入一個個看似簡單的活動中,讓我們自己去思考,自己去領(lǐng)悟,自己去提煉。
通過拓展訓練,讓大家深刻體會到團隊的力量是巨大的,成功屬于團隊的每一個成員,如果沒有團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力,很多事情是難以完成的。困難是真實存在的,但是往往會在大家的想象中擴大,戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步!在拓展訓練中大家互相溝通、分享,好的思路和想法可以在溝通交流中得以完善。體會到一人計短,二人計長的道理。拓展訓練活動中隊員們往往需要換位思考,以此來完成活動任務(wù),無形中大家就學會了對人多設(shè)身處地替他人著想,對事多換一個角度思考,多一份理解,多一份關(guān)愛。
拓展訓練結(jié)束了,大家?guī)е顒又械母形蚧氐搅烁鼮閺V闊的工作環(huán)境,這時我們把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰(zhàn),依靠團隊的力量,大家彼此依靠,互相幫助,任何事情都將被圓滿解決!團隊的力量是無限的,我們的未來也是無限的!
執(zhí)行力心得篇三
通過開展深化作風建設(shè)提高執(zhí)行力活動,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高自己的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事。
我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核。確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標,不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認為,現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
執(zhí)行力心得篇四
學校管理也是這樣,雖然家部門、崗位、職務(wù)各異,但是目標是一樣的?!笆澜缟蠜]有完美的個人,只有完美的團隊?!眰€人的成功必須建立在團隊先贏的基礎(chǔ)上,因此,團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:就是把目標變成結(jié)果的能力。
我認為:
1、要樹立正確的執(zhí)行意識;
首先,要有明確的執(zhí)行目標,我們要鎖定目標,盡最的努力去做。
其次,要有責任意識,每一件事情de結(jié)果很重要,過程同樣重要、過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果。對事情的后果要有承擔責任的意識。在處理事情上,一旦出現(xiàn)錯誤,就要勇于承擔責任,不能推卸責任,更重要的是找到彌補錯誤的辦法。心中多想著學校,認真做事,追求結(jié)果和完美,努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責任感應該做到1)從我做起,2)主動面對問題,3)將小事情做到完美,4)不再拖延。
2、要有良好的工作態(tài)度;
就是應該具備有良好對待工作的心態(tài),和始終保持最好的'狀態(tài)。
1、不斷學習,提高個人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強溝通互動、集體協(xié)作的能力,助形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
3、自我檢查,不斷學習。我們身處一個全面的時代,同時也是一個十分注重學習的時代。學習的能力與速度是團隊戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的,我們要不斷接受新的先進的觀念。
通過培訓,我們更加清楚地認識到一支精誠、積極向上、樂于奉獻的團隊對于學校發(fā)展的重作用。希望自己在以后的工作中逐漸強,能力提高,與學校共同發(fā)展。
執(zhí)行力心得篇五
通過近段時間的組織學習,使我認識到了提高執(zhí)行力的重要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。
提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率的必然要求。作為一名黨員班干部,我如下心得體會:
作為一個行政執(zhí)法部門,如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處,是一項重要的任務(wù)。一個部門的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,歷史的發(fā)展證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。作為一名黨員班干部,我如下心得體會:
而來,滿意而歸,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
二、必須努力學習知識,不斷提高工作水平,充分發(fā)揮職能作用、促使我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展。以前自已的學習態(tài)度還不夠端正,忽視學習的重要性,缺乏理論知識的刻苦學習,專業(yè)知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識,有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。工作方法有時不得體,科室工作有的方面還管理不到位。通過學習,使我認識到提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學習態(tài)度,努力學習理論知識和專業(yè)技能,在學習中提高自己的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,把思想統(tǒng)一到“為政之要、貴在落實;落實之要、貴在執(zhí)行”的理念中來。業(yè)務(wù)上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來,以自已的實際行動踐行提高執(zhí)行力”的要求。
三、一定要加強政治敏感性。開展“兩項活動”,說明各級領(lǐng)導對提高行政執(zhí)行力和加強文明執(zhí)法教育非常重視,這也說明當前政府各部門勤政、廉政、善政做得還不夠,特別是“天門城管事件”發(fā)生后,更是引發(fā)了全省、全國大討論??梢姡岣咝姓?zhí)行力已是刻不容緩。
四、一定要注意把握好學習階段的每一個環(huán)節(jié)。
五、一定要結(jié)合實際學習。學習時要注重反思,結(jié)合實際提高“四個服務(wù)意識”,即提高服務(wù)基層意識、提高服務(wù)行政相對人意識、提高服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)意識、提高服務(wù)消費者意識。要學以致用,落實在行動上。
六、一定要通過學習統(tǒng)一思想,達到團結(jié)穩(wěn)定。不利于團結(jié)、穩(wěn)定的話不說,不利于團結(jié)、穩(wěn)定的事不做,不利于團結(jié)、穩(wěn)定的的.謠言不傳,多做實事,作為一名黨員,我要以這次以“提高執(zhí)行力”為主題的組織生活會為契機,提高認識,繼續(xù)把保持共產(chǎn)黨員的先進性落實到各項工作中去,為我縣縣經(jīng)濟事業(yè)的健康、穩(wěn)定、發(fā)展做出自已。
八月二十八號下午,我校會議室里座無虛席。從香港請的著名教育專家于兆興親臨我校,對我們進行了西點執(zhí)行力的講授。通過學習使我受益匪淺,我深深的感到做為一名老師,如何從事本職工作和目標有了進一步的理解和認識。
一、要有團隊意識
執(zhí)行力就是按時地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力,學校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異,但是目標是一樣的。執(zhí)行力心得?!笆澜缟蠜]有完美的個人,只有完美的團隊?!眰€人的成功必須建立在團隊先贏的基礎(chǔ)上,因此,團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
二、要有目標意識
我們鎖定目標,盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思,想出辦法并反思,不達目的絕不罷休。
三、要有責任意識
1、堅守承諾
做人要誠實守信、一若千、盡職盡責。
2、結(jié)果導向
平共處,無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要,過程也很重要。執(zhí)行力心得。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時候,我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候,我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學的知識運用到教學工作中去,學以致用才是最重要的。
通過這次學習,認識到提高執(zhí)行力的五個方面:一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習。五、老好人要不得。
希望通過這次學習,使自己在以后的工作中逐漸強大,能力提高,與學校共同發(fā)展。
x月x日,在公司安排的培訓活動中,主題是“真正的執(zhí)行”。來自xx教育的老師,聲情并茂的給我們上了一堂精彩紛呈的培訓課。非常榮幸能參加這次培訓,通過此次課程,讓我受益匪淺,感慨良多。
特別是讓我明白了執(zhí)行力是與每一位員工都息息相關(guān)的事情,企業(yè)的成功與否,不光在于決策層的戰(zhàn)略眼光,更在乎于大家執(zhí)行的力度,做一個有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長是非常重要的事情。
一、責任思維——執(zhí)行的基礎(chǔ)
作為一名企業(yè)的管理者,我們必須具有“責任思維”,簡而言之就是要“以身作則,身教大于言傳,把“我”當做一切問題的根源”。
都說責任重于泰山,沒有責任感的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的團隊,但企業(yè)里推卸責任、不負責任的現(xiàn)象卻普遍存在,做事應付不主動,出問題沒人承擔,同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題,這不只是管理的學問,也是對做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團隊形成了良性競爭環(huán)境,不去互相推諉責任,才能真正成為和諧進步的精英團隊。
二、成果思維——執(zhí)行的靈魂
——重視成果,而不是結(jié)果!
在工作中,我們總是花了很多的時間與精力,卻做不到預期的效果,也許在這過程中披荊斬棘,經(jīng)歷了無法想象的艱辛,中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機的唯一出路,企業(yè)是靠成果而活,但很多員工都滿足于做任務(wù),做苦勞,卻提供不了實實在在的成果。
你強調(diào)什么,員工的焦點就是什么,企業(yè)的結(jié)果就是什么,員工不提供成果,企業(yè)承擔后果,甚至是死亡!
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口,而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程,強調(diào)結(jié)果,這是每一位管理者都應該學會的事情。
三、狼性思維——執(zhí)行的精神
——企業(yè)要有合理的提升淘汰機制,能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要堅決拿下。
中國人重感情,總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們:優(yōu)勝劣汰,不進則退。人進步是因為危機感,但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動不動,碰不得更管不得的現(xiàn)象!
獎罰分明是對員工最公平公正的待遇,要幫助員工打破小富即安的思想,引導員工向積極上進的工作情緒,迫使員工進步。我認為狼性其實就是人性!
四、高標準嚴要求——執(zhí)行的操作
——要想成為行業(yè)第一名,首先要把標準達到第一名,標準決定水準,凡事以第一名為目標。
為了便于大家理解這段話的深刻含義,郭老師專門給大家播放了關(guān)于海爾集團的一段視頻,在觀看這段視頻的同時,讓我震撼,甚至幾度哽咽。在那種困難的年代,需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神,才能讓海爾人最終突破自我,最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓我深深的感覺到,一流企業(yè)有一流標準,三流企業(yè)則是三流標準,俗話說求其上得其中,求其中得其下,求其下得其無,所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一,才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
我們要想得到客戶的認可,首先要百倍于客戶來認可自己,與自己的事業(yè)、產(chǎn)品。標準決定質(zhì)量,有什么樣的標準就有什么樣的質(zhì)量,高標準才有高質(zhì)量。值得注意的是,少數(shù)同事在工作中標準不夠高,要求不夠嚴,有一種只求過得去的思想。這個問題不解決,企業(yè)的目標和要求就難以實現(xiàn)。
五、感恩心態(tài)——執(zhí)行的永續(xù)動力
——感恩父母、感恩老板、感恩下屬,感恩周圍的一切人和事。
很多員工都是為錢工作而意識不到感恩,其實一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足,一個企業(yè)如果不知道感恩也不會有太多企業(yè)跟他合作。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量,感恩父母、感恩領(lǐng)導、感恩員工,懂得感恩才會付出真心付出愛,為愛工作,工作終將圓滿,心在一起企業(yè)才會更強更大。
持續(xù)二小時的培訓會,老師講的很生動煽情,會上掌聲如雷。通過這次培訓,讓我感覺到作為公司的一份子,要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力心得篇六
通過對強化執(zhí)行力的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力。強化執(zhí)行力在平時的工作學習等方方面面的重要性,我認為要提高執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,下面我就強化執(zhí)行力談?wù)剛€人的體會認識:
責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
以上幾點使我在學習中受到的啟示,通過執(zhí)行力教育本人除了積極參加主動學習,同時結(jié)合自己的工作實際,不斷提高執(zhí)行的力度,我深深的懂得在平時工作學習中一定要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行職業(yè)道德做一名守業(yè)遵紀的員工。
執(zhí)行力心得篇七
提升執(zhí)行力心得體會,執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動力,需要耐心和毅力。以下是由文書幫小編提供提升執(zhí)行力心得體會閱讀。
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的?!?/p>
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負責人,所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導者應當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
今年昆明市軟環(huán)境建設(shè)“執(zhí)行力提升年”,更是東川轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年,提升執(zhí)行力的社區(qū)做好各項工作的生命力,提高執(zhí)行力事關(guān)轄區(qū)人民群眾的切身利益。社區(qū)的黨員干部作為具體政策措施的實施者,具有承上啟下的重要作用,執(zhí)行力的強弱,直接關(guān)系到政府各項政策的部署,各項工作任務(wù)的落實效果。因此,我們一定要充分認識提高執(zhí)行力的重大意義。通過扎扎實實地工作,才能圓滿地完成“十二五”開局之年的各項工作任務(wù)。
當然,我們基層每一名黨員干部以及工作人員都要發(fā)揚真抓實干的精神,改進工作作風,建立健全抓工作,抓落實的責任制。切實把各項工作抓出成效。提升執(zhí)行力,以服務(wù)升級促進效率提升,營造優(yōu)良的軟環(huán)境,具體要做到以下幾方面:
認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行崗位職責,絕不消極應對,敷衍塞責,推卸責任,要養(yǎng)成認真負責,追求卓越的良好習慣。三是在日常工作中,我們要腳踏實地,樹立實干作風。要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實,勤勉刻苦的精神,才能確保每一項工作得到落實,每一項決策得到執(zhí)行,每一個問題得到解決,每一個矛盾得到調(diào)處,通過實干苦干,切實提高執(zhí)行能力。四是要著力轉(zhuǎn)變工作作風,堅決克服形式主義,官僚主義,大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的 “五辦”作風,深入實際、深入群眾,加強調(diào)查研究,掌握真實情況,以更加扎實有效的作風推動工作落到實處。五是要開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力,只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。在日常工作中,要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,要不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,要在不斷開拓工作新局面中,著力推動社區(qū)經(jīng)濟社會科學發(fā)展。
果,在執(zhí)行上見高低,確保各項決策部署全面落實,為構(gòu)建和諧社區(qū)提供良好的環(huán)境保障。
通過開展這次“執(zhí)行力提升年”活動,真正實現(xiàn)思想和觀念上的轉(zhuǎn)變,因為執(zhí)行力是做好各項工作的生命力。關(guān)系到政府各項決策,安排部署工作任務(wù)的落實效果。
一、工作方面。我們要腳踏實地,樹立實干作風,堅決克服不思進取的思想,根據(jù)銅都街道辦不同時期安排的各項工作,從點滴做起,一件一件的抓落實,強化時間觀念和效率意識,只要是上級的指示和社區(qū)領(lǐng)導交辦的工作,爭取在第一時間完成。杜絕那種遇事遲緩,辦事拖拉的不良習慣。深入實際,深入群眾,加強調(diào)查研究,掌握真實情況以更加有效的工作方法。推動各項工作任務(wù)的落實。
開展好執(zhí)行力提升年的必然要求和發(fā)展結(jié)果。
——沙壩社區(qū)工作站副站長 馬寶龍
執(zhí)行力是最核心的競爭力,是最重要的軟環(huán)境。上級把今年作為“執(zhí)行力提升年”,就是要進一步整肅工作作風,提升行政效能,提高服務(wù)質(zhì)量。因此,我們必須高度重視執(zhí)行,不斷強化執(zhí)行,大力推動執(zhí)行,在執(zhí)行上下功夫,比效能,見高低,盡力確保上級各項決策部署全面落實,促使社區(qū)工作在工作態(tài)度、力度、進度和滿意度方面有新的提升。
“執(zhí)行力提升”,要有敢于擔當責任意識。視信任為責任,視責任為使命,視使命為生命,始終以事業(yè)為重,以發(fā)展為要,將責任貫穿于工作的各個環(huán)節(jié),以強烈的責任心推動執(zhí)行力的有效提升。
“執(zhí)行力提升”,要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志,理性的思維,飽滿的精神,務(wù)實的態(tài)度,對工作傾注心血,為事業(yè)燃放激情,一事未了如坐針氈,一事未完寢食難安,把全部心思用在想干事上,把所有的本領(lǐng)用在會干事上,把實際行動落在干成事上。
到說一句是一句,干一件成一件。
“執(zhí)行力提升”,要有克難奮進的工作作風。知難而上不,迎難奮進不怕難,克難攻堅不畏難,迎著困難上,頂著壓力沖,放開手腳干,在克服困難,化解矛盾,解決問題中抓落實,促發(fā)展,出成績。
“執(zhí)行力提升”,要有旗幟鮮明的用人導向。褒獎那些埋頭苦干,狠抓落實的工作人員,教育幫助那些只善空談,不干實事的工作人員,努力營造崇尚實干,恪盡職守,勇于奉獻的工作氛圍。
通過單位的組織學習,使我深刻體會到提高執(zhí)行力的重要性和必要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感?,F(xiàn)結(jié)合自身工作,談?wù)剛€人的學習體會。
通過學習加深了對執(zhí)行力的理解。學習之前,對執(zhí)行力的理解比較片面和膚淺,通過這次學習,對執(zhí)行力的豐富內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性有了較充分的理解。領(lǐng)導干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現(xiàn)預定目標和任務(wù)的能力。具體說,就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預定目標的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務(wù)的能力。其實,執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動、把理想變成現(xiàn)實、把計劃變?yōu)槌晒哪芰?。從領(lǐng)導干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導干部的執(zhí)行力其實是多種能力的綜合能力貫穿于執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力,實踐結(jié)合力,團隊建設(shè)力,協(xié)調(diào)溝通力,過程控制力。聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現(xiàn)實結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
通過學習,我以思想認識上較以前有了很大的提高,也
充分意識到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點和落腳點。在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,熱情做好政策解釋,認真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
沙壩社區(qū)工作站副站長 2011年5月9日劉陽慶
提升執(zhí)行力心得體會
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開展雙提升活動,在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的`責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應加強部門團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會達到雙提升的目的。
2011年5月3日,我局組織召開了全體職工會議,并在會上安排部署了“執(zhí)行力提升年”活動的實施方案。為深入推進經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),全面提高人力資源和社會保障部門貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署的執(zhí)行力,就是要進一步整肅工作作風、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)行力是最核心的競爭力,是軟環(huán)境建設(shè)之關(guān)鍵。樹立更加務(wù)實、高效的工作作風,進一步提速工作進程、提升工作質(zhì)量、提高工作效益。今年,是“十二五”的開局之年,開好頭,起好步尤為重要,做好人力資源和社會保障局各項工作,關(guān)鍵在執(zhí)行落實,作為一名人力資源和社會保障戰(zhàn)線的工作人員,我們要積極參與到軟環(huán)境建設(shè)中來,通過學習我有以下幾點體會: 一是要有敢于擔當?shù)呢熑我庾R。要以事業(yè)為重、以發(fā)展為要,將責任貫穿于工作的各個環(huán)節(jié),以強烈的責任心推動執(zhí)行力的有效提升。不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法,通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價值。
二是要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務(wù)實的態(tài)度,對工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情。 三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關(guān)頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。
四是要開拓創(chuàng)新,靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發(fā)的服從,是自信的、主動的服從。作為一名機關(guān)干部,應該明白自身的發(fā)展和團隊的發(fā)展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿地成自己的任務(wù),才會有所發(fā)展。
五是要以飽滿的熱情主動完成工作,完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責,無論自己的工作與期望相差多遠,無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永遠保持樂觀的態(tài)度,態(tài)度決定行動,因為態(tài)度的不同,同樣的工作會干出不一樣的效果。 六是要有克難奮進的工作作風。知難而上不言難,迎難奮進不怕難,克難攻堅不畏難,在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發(fā)展、出實績。
以上就是我學習執(zhí)行力的心得體會,希望各位領(lǐng)導、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學習中不斷提高,不斷進步,謝謝大家。
提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率的必然要求。
作為一個行政執(zhí)法部門,如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處,是一項重要的任務(wù)。一個部門的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,歷史的發(fā)展證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。
領(lǐng)導干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現(xiàn)預定目標和任務(wù)的能力。具體說,就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預定目標的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務(wù)的能力。其實,執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動、把理想變成現(xiàn)實、把計劃變?yōu)槌晒哪芰Α?/p>
從領(lǐng)導干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導干部的執(zhí)行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以實現(xiàn)既定目標的實踐能力,并且需要聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現(xiàn)實結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
在具體工作中,要立足墻改辦服務(wù)的對象企業(yè)及個人,把滿足服務(wù)對象的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,熱情做好政策解釋,認真負責地辦理好收退新墻材專項基金、產(chǎn)品備案等行政管理工作和開展好科研課題及示范試點項目,認真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
執(zhí)行力中領(lǐng)會力的一項關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強政治學習,才能正確地把握政治方向。第二要加強理論知識和專業(yè)知識學習,不斷提高工作水平,新墻材推廣和建筑節(jié)能工作涉及大量的新技術(shù)、新知識,在日常工作中不能缺乏開拓創(chuàng)新意識,不能有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想,必須堅持不懈地提高自身素質(zhì)。業(yè)務(wù)上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以實際行動踐行“提升執(zhí)行力”的要求。
昆明市墻體材料革新和推廣節(jié)能建筑辦公室
這段時間以來,我校在全校范圍內(nèi)開展了“執(zhí)行力提升年”活動。我積極參加了學校組織的學習活動,利用業(yè)余時間認真自學,明確了這次活動的目標是要加強教師工作作風建設(shè),樹立良好的教師形象,形成嚴明的紀律和優(yōu)良的作風,做到為人師表,教書育人。通過學習我充分認識到提升執(zhí)行力的重要性,提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率的必然要求。作為一名黨員,我有了許多想法和思考:
作為新時期的教師,應牢固樹立終身學習的觀念,即要學政治、學理論,又要學業(yè)務(wù)、學法律、學科技。要堅持理論聯(lián)系實際,把所學的理論與實際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重擔;四是嚴以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻社會。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
始終站在教改的前沿。走持續(xù)發(fā)展的道路。在積極努力地上好課的同時,還要主動參加學校教研組的教研活動,不斷向別人學習優(yōu)點,彌補自己的不足。
我認為,教師對學生的愛就是樹立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念,要注重人文關(guān)懷,精神扶持,成為學生健康成長的指導者和引路人。在今后的教育教學工作中我將樹立正確的“學生觀”,以學生為主體,教師為主導。具體表現(xiàn)在對學生的人格的尊重上,平等地看待每一位學生,關(guān)愛每一位學生,嚴格要求每一位學生。要關(guān)注學生的全面發(fā)展,和諧發(fā)展。動的學習和參與社會實踐活動,使學生的潛力得到充分發(fā)展。要使學生在獲得科學文化的同時,獲得精神的成長,形成健全的人格。我們不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升,知識結(jié)構(gòu)的改善,還應充分重視人文精神的充實,建筑起精神文明的長城。使我們教師不僅成為科學文化知識的使者,更要成為弘揚先進文化、建設(shè)精神文明的特使。
不思進取,得過且過,推諉扯皮;拈輕怕重,吃不得苦,回避矛盾,缺乏責任心事業(yè)感等等,影響著教育教學質(zhì)量的進一步提高,影響著教育形象,損壞了教育環(huán)境。在教育系統(tǒng)開展“執(zhí)行力提升年”學習教育活動,有較強的現(xiàn)實意義,勢在必行。開展“執(zhí)行力提升年”活動,將促使行政效能提高,干部作風轉(zhuǎn)變,就會更好的密切黨群干群關(guān)系,改善黨的形象,也能促進工作的開展,形成良好的社會環(huán)境。
開展“執(zhí)行力提升年”活動,有利于教育環(huán)境的改善,有利于干部、職工作風的轉(zhuǎn)變,有利于教育教學質(zhì)量的提高。只要我們在工作中踏踏實實、認真負責、精益求精,以高度的責任感做最好的工作,努力構(gòu)建和諧校園。一定能促使我們不斷開創(chuàng)學校工作的新局面,使教育真正做到:讓學生成才,讓家長放心,讓人民滿意!
執(zhí)行力心得篇八
執(zhí)行力深深感覺到自己的平庸和膚淺,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓心得體會
本次執(zhí)行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學習體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;
其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其四,績效導向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導分配的.任務(wù),促使員工適應企業(yè)管理t方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識,這是我這次執(zhí)行力培訓心得體會的最大收獲。當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
執(zhí)行力心得篇九
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《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓課程,到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了,由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè),今天補上。現(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話:“世間有兩種東西越分享越多,一個是愛,一個是知識”。
談到體會,心中的感想太多太多。這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
第一,執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度,也注重結(jié)果。做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我已經(jīng)盡最大努力了”,覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的發(fā)展卻時時跟不上來,那么你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的:不合格。如果我們每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,那么這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個獨立的系統(tǒng),執(zhí)行態(tài)度好固然重要,但同時也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子:領(lǐng)導交待你通知全體干部開會,你立即用電話通知了全體干部,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個沒來。領(lǐng)導問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來?!弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?,可是領(lǐng)導要的是這個結(jié)果嗎?領(lǐng)導要的是全體干部來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是有達到領(lǐng)導要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對執(zhí)行過程負責,只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記:上班不是拿工資的理由,能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣,我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長。
3月1日,我參加了高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的'培訓學習,首先我非常感謝上級領(lǐng)導花費了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會,讓我們聆聽北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學習內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗诟咝?zhí)行力方面的學習體會。
執(zhí)行力心得篇十
根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動要求,我參加了個人業(yè)務(wù)科的民主生活會,主要是回顧總結(jié)近一年來的工作情況,認真總結(jié)經(jīng)驗,找查不足,積極開展批評和自我批評,進一步提高我們的思想理論水平和決策能力,確保完成全年各項工作目標和任務(wù),下面,我就一年來的思想和工作情況作簡要匯報和剖析。
回顧一年多來工作,我深深體會到,作為機關(guān)干部,首先必須要有強烈的事業(yè)心和工作責任心。從基層到機關(guān),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身,就是缺乏工作經(jīng)歷。但是,我還是充滿信心地面對工作,認真履行自己的職責。我想,具有高度的事業(yè)心和責任心,是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務(wù),就必須對上級負責,全身心的投入到工作中去,很好的融入到我們這個班子和集體中去。事實證明,一年來,在上級的正確領(lǐng)導下,通過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力,取得了較好的成績。規(guī)范管理是一切工作的基礎(chǔ)。中國有句古話,叫做“不以規(guī)矩無以成方圓”。規(guī)矩是人行為之準則,“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。因此,圍繞農(nóng)行一系列政策舉措,我始終把規(guī)范管理,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要求執(zhí)行制度必嚴肅,落實政策必到位。應該說,一年多的工作成績是肯定的,但工作中的問題和不足也是客觀存在的,其中主要表現(xiàn)在:
一是學習上不夠深入,特別是在加強政策學習,主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農(nóng)行干部的綜合素質(zhì)提出了很高的要求,深入學習已是刻不容緩。在當前知識經(jīng)濟時代,決定了我們必須加強學習,尤其是作為領(lǐng)導干部,要以能力建設(shè)為核心,加強自身和內(nèi)部的學習,樹立終身學習的理念,不斷提升學習能力,拓展知識領(lǐng)域,改善知識結(jié)構(gòu),促進適應發(fā)展,提升在實踐中解決問題的能力。
二是忙于工作事務(wù),深入基層調(diào)研少。因此,今后我要圍繞農(nóng)行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點、難點、焦點問題,積極采取各種方式,多深入基層,開展調(diào)查研究,努力在提高調(diào)研針對性和調(diào)研質(zhì)量上下功夫,在充分掌握情況的基礎(chǔ)上,通過深入系統(tǒng)的分析,力爭在發(fā)現(xiàn)問題,揭示矛盾的同時,提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級的政策規(guī)定上,執(zhí)行意識和執(zhí)行力有待加強。當前,農(nóng)行對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。作為農(nóng)行干部我深感壓力重大,責任艱巨。在今后,我要切實提高對執(zhí)行力的認識,加強執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)成果敢硬朗、求真務(wù)實、雷厲風行的作風,不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
四是工作方法有待進一步改進。有時工作經(jīng)常會出現(xiàn)急噪和情緒激動的現(xiàn)象,而忽略循循益善的工作方式方法,缺乏耐心細致的工作態(tài)度,這是有待在今后工作中加以注意和改進的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足,我想在我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這幾個方面,肯定還有許多沒有察覺的缺點,需要在與同志們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進,需要上級領(lǐng)導和同志們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見,進一步反思工作中的問題,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,改正不足,并在今后的工作中進一步加強學習,保持積極進取的良好精神狀態(tài),不斷改進工作方法,更好地履行職責,在鞏固過去完成成績的基礎(chǔ)上,與時俱進,開拓創(chuàng)新,進一步提高各項工作水平,高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)。
執(zhí)行力心得篇十一
12月21日至24日,我參加了集團公司舉辦的中高層管理人員領(lǐng)導力提升培訓班的學習,通過參加王國興老師關(guān)于“成就卓越組織的領(lǐng)導”及簡福臨老師關(guān)于“團隊群策群力引導技能訓練”的培訓課程學習,使我感到受益匪淺,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學管理理念、如何建立信任關(guān)系、如何激發(fā)團隊力量都有了一個初步了解和新的認識,在今后的工作中也有了明確目標。
這次培訓的主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè),其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導力,使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責,成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。通過學習,我認識到現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點:
1企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導力+管理
所謂領(lǐng)導力,是影響他人行為的一個過程,是藉由共事完成團隊目標及自己目標。也就是說在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)、積極向上的精神面貌,領(lǐng)導力就是影響力,是對外部調(diào)適,對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理,強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2高效團隊的建設(shè):優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是目標-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
3執(zhí)行力的提升:執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個員工執(zhí)行力的培養(yǎng)是我在本次培訓中體會最深的一點。
4團隊群策群力的引導:眾志成城,集體的力量是無窮的,要做到更有效的引導團隊,就要創(chuàng)造團隊群策群力的氛圍,使用一定的技巧和方法,鼓勵所有相關(guān)人員參與到團隊的建設(shè)中來,促進如何多元化思維,有效地激發(fā)團隊力量,為公司獻計獻策,最終打造出一個卓越的團隊。
我要把培訓的內(nèi)容,在今后的工作中融會貫通,學以致用,爭取成為卓越組織中的優(yōu)秀員工。
一要以企業(yè)為榮,珍惜企業(yè)榮譽,以能在該企業(yè)為榮,把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則,這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二要有團隊精神:企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系,緊密團結(jié)向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。
三要不斷提升自己:這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求,不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
執(zhí)行力心得篇十二
經(jīng)過對周博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學習,使我深刻認識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學習,為認為應該從以下幾方面著手。
一、對我們市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢,將前排的支持,這樣就不會讓員工對人物感到無所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
二、當前的市場競爭相當激烈,每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃,一個宏觀的發(fā)展目標,企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候,應該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標、營銷策略,冰河里采納建成員工的意見,作為領(lǐng)導者要認識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實,只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進的方式以及客戶的想法,當工作中出現(xiàn)意外情況時,他們就會根據(jù)全局情況,作一些機動處理。并且,他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責任感大大增強,從而提高工作效率。
三、作為一個企業(yè),有獎有罰,獎罰分明是非常必要的,建立有效的激勵政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,以保真任務(wù)指標的貫徹執(zhí)行,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者,就是一個有序的心理學家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,施實不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時,任何一項激勵措施,都有相關(guān)的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀律,實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機制為依托和載體,沒有一個好的激勵約束機制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強大的執(zhí)行力的營銷隊伍,我們就要加強對營銷隊伍的培訓,在知識、技術(shù)不斷更新的時代,我們只有不斷的學習,不斷地提高自己,才能提高對社會的應變能力,提高業(yè)務(wù)技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學的培訓體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
xx公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓而提高”的理念,并且形成了一套對具特色的培訓體系。一是對新員工的培訓,保證了員工已正式進入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎(chǔ);二是在職培訓,主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓,一方面為公司儲備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標。
五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策,也不一定保證達到目標,因為戰(zhàn)略目標的實施是一個們唱而復雜的過程,需要不斷的跟進,必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔的風險以及預期的回報,針對達成率、生產(chǎn)率等指標對員工作多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進按時間來劃分,一是事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。二是始終跟進,在任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進,向員工傳達一個督促行動的信號,確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進我們的培訓措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學習,技術(shù)培訓越來越多,雖然,我們自己課余時間減少了,但通過學習,豐富了我們的知識、開闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力心得篇十三
為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓很快就結(jié)束了,董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象,使我對甚么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的重要性,責任心與執(zhí)行力,如何進步執(zhí)行力,領(lǐng)導力與執(zhí)行力,如何提升團隊執(zhí)行力,執(zhí)行力建設(shè),“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉,也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團隊管理正能量,學有所得、得為所用,下面結(jié)合實際談?wù)勛约旱膸c體會。
一、通過學習,使我清楚地熟悉工作的實質(zhì)是甚么?工作不是消極被動的"打工",也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價值,英勇地承當自己的責任,做到百分百對自己負責。
1、做好“當事人”。王老師講得好,我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當事人”。對我們大多數(shù)人來講,人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對,包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)??雌饋硖唷⑻珌y,惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動解決題才是最好的辦法。
2、勇于擔當。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^,我們沒有理由不酷愛工作,放棄工作就有如放棄我們的生命。因此,我們要培養(yǎng)自己對工作的酷愛,干一行、愛一行,多一點上進心,遇事多看看、多想一想。這樣,我們就能夠更好的了解自己的工作,充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導向,不放棄任何題目,積極創(chuàng)新工作思路,銳意進取、勇于承當責任,因而工作能力逐漸得到進步,人生的價值便會得到充分體現(xiàn)。
二、通過學習,使我對如何堅持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為,只要我們養(yǎng)成良好習慣,每個人抱著百分百對自己負責任的態(tài)度往做事,就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
1、突破傳統(tǒng)思惟定勢,養(yǎng)成認真負責的良好習慣。學習之余,我對如何做好一個負責任的人進行了反復思考。人生活在這個世上,常常是順境中意氣風發(fā)、銳意進取。一遇上不順心的人和事,都習慣于思想低落、工作消極。通過這次學習,我決定突破思惟定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,果斷克服不思進取、得過且過的心態(tài),建立起強烈的責任意識和進取精神。把工作標準調(diào)劑到最高,精神狀態(tài)調(diào)劑到最好,自我要求調(diào)劑到最嚴,認認真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推辭責任。養(yǎng)成認真負責、尋求出色的良好習慣。
2、養(yǎng)成求真務(wù)實的工作作風,營建執(zhí)行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡,分工各有不同,但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病,充分發(fā)揮主觀能動性,務(wù)實工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導,將嚴格以執(zhí)行型人材的三大標準培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng),繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司指令,從自我做起,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓制度落實,一項一項抓管理成效,團結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作,為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責。
面對撲朔迷離的經(jīng)濟情勢,我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展,更需要我們每個人心往一處想,勁往一處使,抱團奮進,充分發(fā)揮團隊執(zhí)行力正能量。否則,我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來,進一步強化危機意識、責任意識,迎難而上,為公司的發(fā)展盡自己所能!
執(zhí)行力心得篇十四
通過執(zhí)行力的學習,使我認識到:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量標準和上級要求,不折不扣的完成工作。雖然聽起來很簡單,做起來卻未必簡單。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高工作執(zhí)行力,必須解決好“執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就執(zhí)行力的問題談一下個人淺薄的體會。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前。唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度。對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,被動應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的'原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里?麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好。只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),做出優(yōu)異成績,為單位的建設(shè)和社會的發(fā)展貢獻力量!
一是執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力;二是執(zhí)行力的強度取決于態(tài)度,態(tài)度決定結(jié)果;三是實現(xiàn)目標關(guān)鍵在于執(zhí)行;四是團隊的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。
當前由于經(jīng)濟環(huán)境不景氣,我們公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展同樣面臨著很多困難與壓力,但這都是外在的因素,是可以克服和改變的,關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部的管理和文化氛圍不好,才是最要命的,最可怕的。目前公司的確存在組織執(zhí)行力不強,員工積極性不高,責任心不強等現(xiàn)象。簡要分析主要有幾個方面原因:
四是公司員工思想多元化。新形勢下,員工思想日趨復雜和多元化,對企業(yè)的訴求多樣化,自主意識更強,給企業(yè)管理提出了新挑戰(zhàn)。
綜上所述,我們當務(wù)之急就是要練好內(nèi)功,共度難關(guān),使企業(yè)穩(wěn)中求進,保持良好的發(fā)展勢頭,在市場競爭中立于不敗之地。作為公司不僅是給員工上激勵課、形勢教育課、灌輸先進理念,更重要的是要逐步建立一種適應企業(yè)發(fā)展要求,激勵員工全面發(fā)展的管理機制。作為員工,特別是一名中層管理人員更要努力學習,以身作則,努力提升自身素質(zhì),適應社會和公司發(fā)展要求;敢于擔當,對自己、對公司百分百負責;努力成為公司執(zhí)行型、職業(yè)化的員工,為公司的發(fā)展作出貢獻。
執(zhí)行力心得篇十五
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面---失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。
有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。
制度沒有改變,員工沒有改變,機器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛,在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調(diào)的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。
管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。
“管”和“理”的結(jié)合,就是剛?cè)嵯酀慕Y(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現(xiàn)
1.違背規(guī)章,投機取巧。
在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2.無視紀律,做事輕率。
許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的'做事風格很容易轉(zhuǎn)化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3.疏忽職守,好高騖遠。
曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實施、完成實際事情的員工。“說話的巨人,行動的矮子”,這樣連本職工作都不能盡責完成的員工,永遠不會給企業(yè)帶來實質(zhì)性的作用。作為一名職場中人,不管未來發(fā)展的前途如何,我們都不要好高騖遠,而要腳踏實地、忠于職守,做好每一件小事,培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力。
上周公司組織全體人員學習了來自深圳中旭企業(yè)管理顧問有限公司的吳鳴翔老師,關(guān)于“西點執(zhí)行力”的講座,在會上他針對企業(yè)管理過程中的領(lǐng)導力、執(zhí)行力、團隊建設(shè)、學習力、職業(yè)化等五個方面進行了精彩生動的演講,借鑒美國軍事學院又稱西點軍校的校訓“責任、榮譽、國家”等模式嚴格要求我們,并以友好互動的形式深化理解,大家的參與積極性極高,整個培訓會場氣氛熱烈,掌聲不斷。聽后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。
吳老師的講座非常生動幽默,對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:執(zhí)行是把目標變成結(jié)果的行動,按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時,是完成事務(wù)的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單,只要各司其職,企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個員工構(gòu)成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔自己的責任,都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,企業(yè)才會有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個人 “執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認為個人執(zhí)行力嚴格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標準設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力,是一種合成力,這六種“力”實際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能,對于企業(yè)中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題,就應當把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實“執(zhí)行力”還包括一個“企業(yè)執(zhí)行力”,關(guān)于這點吳老師只是稍微帶過,講了幾個“萬科、蒙?!钡鹊睦?。企業(yè)執(zhí)行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業(yè)的成功與否,也未必全是執(zhí)行力的問題,只是加強對“執(zhí)行力”的貫徹力度,對于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強“執(zhí)行力”,吳老師講到執(zhí)行力的標準是“結(jié)果”。態(tài)度、職責、任務(wù)不等于結(jié)果。我認為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團隊”。企業(yè)要成功必須要有強有執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊。當然從文化角度看,個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)正常運營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆,加強對員工知識和技能的培訓,加強其對職業(yè)的認識,健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向,每個人立場不同,不同的立場看待問題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導還是基層員工有一點是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應當是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說,公司發(fā)展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說,“天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài),做好自己的事,每件事都站在企業(yè)根本的立場上出發(fā),企業(yè)中的每個環(huán)節(jié)都團結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們鼎榮必會茁壯成長,會走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!
執(zhí)行力心得篇十六
今年以來在全市范圍內(nèi)掀起“責任風暴”,實施“治庸計劃”,并在12月9日正式出臺了《關(guān)于健全行政責任體系加強行政執(zhí)行力建設(shè)的實施意見》等“1+6”文件,對政府系統(tǒng)提高行政執(zhí)行力提出了具體要求。
近期通過對會議和文件精神的學習和領(lǐng)會,覺得這次“問責”,“治庸”抓住了政府管理存在的突出問題,全面而具體,更加具有針對性和可操作性,從而增強了我們公務(wù)員隊伍的責任感和危機感?,F(xiàn)談?wù)剬?zhí)行力建設(shè)的一點膚淺認識。
一,充分認識加強執(zhí)行力建設(shè)的重要性和必要性。
行政執(zhí)行力是指行政部門及其工作人員貫徹落實上級的戰(zhàn)略決策,方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力,就是提高執(zhí)行命令,完成任務(wù),達到目標的能力。加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),是關(guān)系中國社會主義事業(yè)興衰成敗,關(guān)系中華民族前途命運,關(guān)系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。xx屆四中全會的召開,標志著中國共產(chǎn)黨人以清醒,深厚,高度的歷史自覺,通過豐富執(zhí)政能力的內(nèi)涵,在把握執(zhí)政規(guī)律,提高執(zhí)政能力,完善執(zhí)政方略,改進執(zhí)政方式,鞏固執(zhí)政基礎(chǔ),完成執(zhí)政使命等重大問題上有了更為清晰的認識,為我們黨緊緊抓住改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,切實肩負起執(zhí)政興國這一偉大使命奠定了堅實的基礎(chǔ)。
當前我市政府行政執(zhí)行能力正在穩(wěn)步提高,但不執(zhí)行,虛執(zhí)行,亂執(zhí)行和難執(zhí)行等行政執(zhí)行力不強現(xiàn)象仍然存在,在依法行政過程中也還不同程度存在認識不夠到位,立法不夠科學,執(zhí)法不夠嚴格,體制不夠完善,政令不夠暢通,監(jiān)督不夠有力等弊端,影響了我市各級政府執(zhí)行效率,影響了政府在廣大市民心目中的形象,也影響了城市綜合競爭力。深圳正處于貫徹落實科學發(fā)展觀,全面推進和諧深圳效益深圳和國際化城市建設(shè)的關(guān)鍵時期,保持改革發(fā)展的大好局面和處理各種歷史性難題的任務(wù)十分艱巨,對政府自身建設(shè)和行政執(zhí)行力提出了前所未有的挑戰(zhàn)。所以,市委市政府掀起“責任風暴”,實施“治庸計劃”,是順利履行當前政府歷史使命和職責的迫切需要。
二,加強行政執(zhí)行力建設(shè)的總體目標。
加強行政執(zhí)行力建設(shè),目的是建設(shè)一個具備依法行政能力,高效服務(wù)能力,開拓創(chuàng)新能力,團結(jié)協(xié)作能力和快速應變能力的政府體系;建設(shè)一個責權(quán)明確,運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),政令暢通的政府機制;建設(shè)一支能打仗,打硬仗,打勝仗,能干事,會干事,干好事的高素質(zhì)干部隊伍。其重點是提高政府依法行政能力,行政決策能力,行政管理能力和組織協(xié)調(diào)能力??傮w目標是全面提高行政執(zhí)行力,努力建設(shè)有限政府,責任政府,高效政府,法治政府和廉潔政府。
三,加強行政執(zhí)行力的主要措施。
本月初正式出臺的“1+6”文件,就是全面加強行政力建設(shè),落實“責任風暴”,“治庸計劃”的具體行動,我們要認真貫徹執(zhí)行。加強執(zhí)行力建設(shè),我認為要從以下幾個方面入手:
一是深化行政體制改革,建立和完善行政機制。建立和完善行政執(zhí)行機制,是提高機關(guān)執(zhí)行力的重要載體。目前,不少行政機關(guān)之所以存在行政不作為,亂作為現(xiàn)象,一個重要原因就在于職責不清。必須建立和完善行政機關(guān)職能執(zhí)行機制,形成行為規(guī)范,有章可循的“以制度管事管人”的執(zhí)行制度和責任明確,執(zhí)行有序的行政執(zhí)行機制。通過建立和完善行政機制,實現(xiàn)政府管理程序化,決策科學化,審批簡約化,行政行為規(guī)范化。
二是切實加強領(lǐng)導,推行行政首長問責制。“火車跑得快,全靠車頭帶”,加強執(zhí)行力建設(shè),必須首先突出領(lǐng)導干部的地位和作用,強化領(lǐng)導意識和責任意識。 《政府部門行政首長問責暫行辦法》的出臺,是我市用制度規(guī)范官員行政行為的巨大創(chuàng)新,加大了對行政首長的監(jiān)督,建立了適者生存,不適則遭淘汰的良好機制, 從而增強了“一把手”的責任感,促進各項工作的順利開展。
三是注重干部隊伍建設(shè),打造一支高素質(zhì)的干部隊伍。“政治路線確定之后,干部是決定因素。”打造一支高素質(zhì)的干部隊伍,是提高執(zhí)行力的決定因素。要全面貫徹“三個代表”重要思想,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,強化服務(wù)意識,更新服務(wù)理念。要加強思想政治素質(zhì)建設(shè),樹立執(zhí)行理念,提升公務(wù)員政治鑒別能力,宏觀調(diào)控能力,學習創(chuàng)新能力和依法行政能力,更好地,主動地擔負執(zhí)行的責任,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。規(guī)范公務(wù)員培訓制度,讓所有工作人員對本部門制定的規(guī)章制度和辦事流程都能熟練掌握并認真貫徹執(zhí)行。建立有效的學習培訓激勵約束機制,加強對學習培訓的考評考核和質(zhì)量評估,為提高機關(guān)干部執(zhí)行能力創(chuàng)造條件,為加強執(zhí)行能力建設(shè)提供重要保證。
四是強化監(jiān)督機制,建立健全責任追究制度。加強監(jiān)督檢查是加強行政執(zhí)行力建設(shè)的重要手段?!?+6”文件的核心內(nèi)容,就是要通過完善政府內(nèi)部監(jiān)督機制,使行政監(jiān)督無處不在,形成強大的內(nèi)部監(jiān)督壓力,實現(xiàn)行政權(quán)力運用到哪里,監(jiān)督就到哪里;財政性資金支出到哪里,審計就到哪里;公共服務(wù)提供到哪里,績效評估就到哪里。第一要整合行政監(jiān)督資源,完善政府內(nèi)部監(jiān)督體系,要進一步突出和強化監(jiān)察機關(guān)在政府內(nèi)部監(jiān)督體系中的主導作用,最終編織成縱橫交錯,上下相通,覆蓋全市各領(lǐng)域,各層級的嚴密,高效,強大的行政監(jiān)察和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),形成問責,治庸,反腐的強大合力。第二要擴大行政監(jiān)督范圍,全過程,全方位加強對政府部門履職情況的監(jiān)督監(jiān)察。第三要強化責任追究,形成責任體系的“閉環(huán)效應”.第四要不斷創(chuàng)新工作方式方法,切實提高行政監(jiān)察工作效果。要善于運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段創(chuàng)新行政監(jiān)察和監(jiān)督工作,進一步拓寬行政監(jiān)察的渠道,創(chuàng)新懲戒手段。
執(zhí)行力心得篇十七
10月15日,聽了**大學xx教授《關(guān)于政府執(zhí)行力的若干問題》講座后,現(xiàn)結(jié)合自己工作實際,就本單位和個人如何提高行政執(zhí)行力談幾點感受。
執(zhí)行力是指組織和個人在執(zhí)行各種事務(wù)所具有的資格、能力和才能。行政執(zhí)行力就是提高執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達到目標的能力,也就是我們常說的“抓落實”。行政執(zhí)行力是實現(xiàn)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的具體體現(xiàn)。如何提高行政執(zhí)行力,我認為應該在以下幾個方面體現(xiàn)。
一、提高履職水平
執(zhí)行力不強很度在于執(zhí)行者所具備的才能和能力與解決事情所需要的能力不匹配造成的。
1、加強學習。公務(wù)員自身要加強理論及各種業(yè)務(wù)知識的學習,要通過學習,增強任務(wù)領(lǐng)悟力。即在接受任務(wù)后有足夠的知識作依托,為解決問題、執(zhí)行任務(wù)打好基礎(chǔ)。單位要為機關(guān)干部營造良好學習氛圍,有組織、有計劃安排機關(guān)干部學習,要將學習放在重要位置來抓。
2、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。近期開展的創(chuàng)先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動,其目的也是提高行政執(zhí)行力,活動力爭在全黨形成強烈的爭先氛圍,黨組織和黨員都應以創(chuàng)先爭優(yōu)的標準嚴格要求自己,以整體提高達到執(zhí)行力提高的目的。
二、制定履職紀律
沒有紀律性就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,缺乏組織紀律性的單位是一盤散沙。
1、明確目標。完善的制度是機構(gòu)良性運轉(zhuǎn)的前提條件。一個單位、一名機關(guān)干部都應該清楚的知道自己想要達到什么目標,然后單位應該制定相應的操作性制度,以規(guī)范辦事程序,使所有科室和個人為達到目標有條不紊的奮斗。
2、明確獎懲。在制度制定中,要有明確的獎勵和懲罰措施,這樣才能激發(fā)個人干事創(chuàng)業(yè)激情,不能干好干壞一個樣,干與不干一個樣。
三、創(chuàng)造履職環(huán)境
執(zhí)行力度大、執(zhí)行效果好,必須要有一個良好的履職環(huán)境。單位要為機關(guān)干部創(chuàng)造氛圍和諧、人盡其才、激勵到位的履職環(huán)境,以進一步激發(fā)機關(guān)干部的創(chuàng)造力、凝聚力、向心力。
1、氛圍和諧。首先要做到以人為本。單位要主動關(guān)心機關(guān)干部,盡力解決機關(guān)干部工作和生活中的問題。通過關(guān)心、關(guān)懷機關(guān)干部健康成長,使每一名機關(guān)干部能夠感覺到生活在一個和諧的大家庭中,所有人都要為大家庭榮譽而努力工作,工作的激情和創(chuàng)造力進一步增強。其次要以活動為載體增強凝聚力。要通過各類主題活動,加強機關(guān)干部之間、科室之間的互相了解、增進協(xié)作。在我辦通常存在一種情況,就是有些農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的同志不了解工業(yè)戰(zhàn)線的事情,工業(yè)戰(zhàn)線的不了解城建戰(zhàn)線,精神文明戰(zhàn)線的同志工業(yè)、農(nóng)業(yè)等情況都不夠了解。平時大家各忙各戰(zhàn)線事務(wù),缺乏交流,遇到某些需要各方面通力協(xié)作的事情時,就出現(xiàn)了配合不到位的現(xiàn)象,甚至造成資源浪費的現(xiàn)象。所以需要通過一些必要的活動來增加交流的機會,以達到和諧機關(guān)建設(shè)的目的。
2、人盡其才。要充分發(fā)揮每個人的特長,建立合理的選人用人機制,讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。同時也要充分挖掘人的潛能,要通過輪崗、交流等形式尋找人的多方面能力,激發(fā)人的工作激情。
3、激勵到位。從事行政工作時間越長,工作的激情會隨著時間的推移而減退。主要是大家意識到能夠得到賞識的人畢竟是少數(shù)。在日復一日單調(diào)的工作中,如何保證工作的激情呢?我認為必須激勵到位,要有以生活待遇和政治待遇為重點的激勵措施。要分年齡層次激勵,如年輕人、中年人、年紀稍大一類人分類制定措施。
執(zhí)行力心得篇十八
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們能夠批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!但是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團隊的執(zhí)行力不能單方面思考員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都能夠換掉,但很多個員工有問題,那就要思考換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導及中層管理者去激發(fā),個性是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一向都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調(diào)動員工用心性的也是部門的負責人,所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有期望外,對部門也要有期望。這時部門領(lǐng)導要讓下屬相信在那里自己很有期望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的期望,那他們何來的工作干勁呢更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導者應當給下屬必須程度上的認可,這種認但是價值的認可,能夠從平常的幾句表楊的話中就能夠給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導者還要有強大的溝通潛力,持續(xù)與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅僅是管理者或領(lǐng)導者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一齊,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結(jié)合起來,用心主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
本次執(zhí)行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
透過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會:
1、為什么不行動因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自己不去用心主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么情緒煩躁是自己一向在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有潛力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的思考,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負職責說明就是職責心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們到達好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學習體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選取比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,構(gòu)成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
透過學習和體會期望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,職責導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責,只有這樣才能更好地樹立起職責心;其四,績效導向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們透過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的潛力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動要求,我參加了個人業(yè)務(wù)科的民主生活會,主要是回顧總結(jié)近一年來的工作狀況,認真總結(jié)經(jīng)驗,找查不足,用心開展批評和自我批評,進一步提高我們的思想理論水平和決策潛力,確保完成全年各項工作目標和任務(wù),下面,我就一年來的思想和工作狀況作簡要匯報和剖析。
回顧一年多來工作,我深深體會到,作為機關(guān)干部,首先務(wù)必要有強烈的事業(yè)心和工作職責心。從基層到機關(guān),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身,就是缺乏工作經(jīng)歷。但是,我還是充滿信心地應對工作,認真履行自己的職責。我想,具有高度的事業(yè)心和職責心,是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務(wù),就務(wù)必對上級負責,全身心的投入到工作中去,很好的融入到我們這個班子和群眾中去。事實證明,一年來,在上級的正確領(lǐng)導下,透過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力,取得了較好的成績。規(guī)范管理是一切工作的基礎(chǔ)。中國有句古話,叫做“不以規(guī)矩無以成方圓”。規(guī)矩是人行為之準則,“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。因此,圍繞農(nóng)行一系列政策舉措,我始終把規(guī)范管理,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要求執(zhí)行制度必嚴肅,落實政策必到位。就應說,一年多的工作成績是肯定的,但工作中的問題和不足也是客觀存在的,其中主要表此刻:
一是學習上不夠深入,個性是在加強政策學習,主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農(nóng)行干部的綜合素質(zhì)提出了很高的要求,深入學習已是刻不容緩。在當前知識經(jīng)濟時代,決定了我們務(wù)必加強學習,尤其是作為領(lǐng)導干部,要以潛力建設(shè)為核心,加強自身和內(nèi)部的學習,樹立終身學習的理念,不斷提升學習潛力,拓展知識領(lǐng)域,改善知識結(jié)構(gòu),促進適應發(fā)展,提升在實踐中解決問題的潛力。
二是忙于工作事務(wù),深入基層調(diào)研少。因此,今后我要圍繞農(nóng)行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點、難點、焦點問題,用心采取各種方式,多深入基層,開展調(diào)查研究,努力在提高調(diào)研針對性和調(diào)研質(zhì)量上下功夫,在充分掌握狀況的基礎(chǔ)上,透過深入系統(tǒng)的分析,力爭在發(fā)現(xiàn)問題,揭示矛盾的同時,提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級的政策規(guī)定上,執(zhí)行意識和執(zhí)行力有待加強。當前,農(nóng)行對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。作為農(nóng)行干部我深感壓力重大,職責艱巨。在今后,我要切實提高對執(zhí)行力的認識,加強執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)成果敢硬朗、求真務(wù)實、雷厲風行的作風,不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
四是工作方法有待進一步改善。有時工作經(jīng)常會出現(xiàn)急噪和情緒激動的現(xiàn)象,而忽略循循益善的工作方式方法,缺乏耐心細致的工作態(tài)度,這是有待在今后工作中加以注意和改善的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足,我想在我身上存在的問題不僅僅僅是自己總結(jié)的這幾個方面,肯定還有許多沒有察覺的缺點,需要在與同志們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改善,需要上級領(lǐng)導和同志們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見,進一步反思工作中的問題,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,改正不足,并在今后的工作中進一步加強學習,持續(xù)用心進取的良好精神狀態(tài),不斷改善工作方法,更好地履行職責,在鞏固過去完成成績的基礎(chǔ)上,與時俱進,開拓創(chuàng)新,進一步提高各項工作水平,高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍?!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的潛力,在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者帶給行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,務(wù)必具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工明白該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的潛力和態(tài)度。在潛力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,潛力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把潛力擺錯了方向,提拔潛力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,構(gòu)成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,務(wù)必先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和群眾榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司務(wù)必對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際狀況帶給必須平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的資料是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己就應做好的。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織潛力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負責人務(wù)必要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我明白在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作潛力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造結(jié)果的潛力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
在金融危機狀況下,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:“我們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導向”、“贏在執(zhí)行”,最終構(gòu)成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們就應有自己的主見,與企業(yè)的實際狀況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的?!?/p>
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先就應要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
學校為了提高教師們的團結(jié)協(xié)作工作精神,特邀請了香港深圳教育集團“學校西點執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進行執(zhí)行力培訓。在沒有理解培訓之前,學校董事長就經(jīng)常在會議上強調(diào)了領(lǐng)導及教師們對工作對事情所出現(xiàn)的問題的執(zhí)行力度,那么透過本次培訓學習,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一所學校的發(fā)展和教職員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:要做學校的資產(chǎn)型人力資源,不要做學校的負債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做,而是做對,做好,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,追求更高層次的結(jié)果,在一個問題的發(fā)生后,領(lǐng)導、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個教職員工務(wù)必具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當做到這樣的時候,學校的問題就隨之而減少,教育教學質(zhì)量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉教授所說的“只有學校的目標實現(xiàn)了,個人的目標才會隨之實現(xiàn)”而個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊,所欠缺或者說是不完備的。在工作當中一旦出現(xiàn)了問題,喜歡用理由,用借口來掩飾自己的錯誤,推卸自己的職責,不敢擔當,一個看似合理的“解釋”其實在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負職責,在事實面前沒有任何理由能夠被允許用于掩飾自己的失誤,解釋只是為了推卸職責而強加于事實的借口,而借口除了造成工作質(zhì)量低下,我們的教學管理質(zhì)量,生源的發(fā)展,必定受到影響。從事教育工作,不僅僅能桃李滿天下,而更為可觀的是能讓我們在工作當中獲取新知識,學習管理。因此作為學校的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)學校發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍?!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的潛力,
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者帶給行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,務(wù)必具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工明白該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的潛力和態(tài)度。在潛力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,潛力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把潛力擺錯了方向,提拔潛力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,構(gòu)成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,務(wù)必先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和群眾榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司務(wù)必對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際狀況帶給必須平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的資料是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己就應做好的。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織潛力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負責人務(wù)必要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我明白在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作潛力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造結(jié)果的潛力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我十分感謝上級領(lǐng)導花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個十分好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓不僅僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學資料,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平十分高,學習資料也比較豐富,給我?guī)Ыo了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,透過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一,參加《高效執(zhí)行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力誰是執(zhí)行的人執(zhí)行是什么執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。透過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人簡單愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,帶給實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領(lǐng)自己的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時,準時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作用心性與創(chuàng)造性,鼓勵職工用心進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高執(zhí)行力對領(lǐng)導者來說十分重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表此刻:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標準化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導務(wù)必帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導潛力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營銷應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,職責更重,壓力更大,所以我們務(wù)必進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,用心完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體資料,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們透過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的潛力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
透過近段時間的組織學習,使我認識到了提高執(zhí)行力的重要性,增強了做好本職工作的緊迫感和職責感。
提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率的必然要求。作為一名黨員班干部,我如下心得體會:
作為一個行政執(zhí)法部門,如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處,是一項重要的任務(wù)。一個部門的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,歷史的發(fā)展證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。作為一名黨員班干部,我如下心得體會:
一、務(wù)必牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。透過學習,我從思想認識上較以前有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,務(wù)必以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點和落腳點。結(jié)合實際工作,以前的工作方法還有欠妥的地方,對待群眾有時存在急躁情緒,服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進一步的提高。今后,我必須牢固樹立為人民服務(wù)的意識,在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,想職工所想,急職工所急,熱情做好政策解釋,認真提高辦事效率,讓職工高興而來,滿意而歸,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
二、務(wù)必努力學習知識,不斷提高工作水平,充分發(fā)揮職能作用、促使我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展。以前自已的學習態(tài)度還不夠端正,忽視學習的重要性,缺乏理論知識的刻苦學習,專業(yè)知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識,有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。工作方法有時不得體,科室工作有的方面還管理不到位。透過學習,使我認識到提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學習態(tài)度,努力學習理論知識和專業(yè)技能,在學習中提高自己的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,把思想統(tǒng)一到“為政之要、貴在落實;落實之要、貴在執(zhí)行”的理念中來。業(yè)務(wù)上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來,以自已的實際行動踐行提高執(zhí)行力”的要求。
三、必須要加強政治敏感性。開展“兩項活動”,說明各級領(lǐng)導對提高行政執(zhí)行力和加強禮貌執(zhí)法教育十分重視,這也說明當前政府各部門勤政、廉政、善政做得還不夠,個性是“天門城管事件”發(fā)生后,更是引發(fā)了全省、全國大討論??梢?,提高行政執(zhí)行力已是刻不容緩。
四、必須要注意把握好學習階段的每一個環(huán)節(jié)。
五、必須要結(jié)合實際學習。學習時要注重反思,結(jié)合實際提高“四個服務(wù)意識”,即提高服務(wù)基層意識、提高服務(wù)行政相對人意識、提高服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)意識、提高服務(wù)消費者意識。要學以致用,落實在行動上。
作為一名黨員,我要以這次以“提高執(zhí)行力”為主題的組織生活會為契機,提高認識,繼續(xù)把持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進性落實到各項工作中去,為我縣縣經(jīng)濟事業(yè)的健康、穩(wěn)定、發(fā)展做出自已。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作精神,要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和群眾榮譽感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎,并根據(jù)實際狀況帶給必須平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見,要明白“身教重于言教”。
以前聽過余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的8個原因,能夠啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下:
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;。
2、管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改;。
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性;。
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款,不知變通;。
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;。
6、缺少科學的監(jiān)督考核機制——沒人監(jiān)督,
7、也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態(tài);。
8、缺少大家認同的企業(yè)文化———沒有構(gòu)成凝聚力。
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓領(lǐng)悟,首先我十分感謝上級領(lǐng)導花費了超多的人力,財力,精力為咱們帶給這樣的一個十分好的領(lǐng)悟機會,讓咱們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓不僅僅僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的領(lǐng)悟,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅僅僅讓咱們開拓了視野、增長了見識,也使咱們精神得到了升華,思想得到了凈化。
領(lǐng)悟期間,我始終抱著認真的態(tài)度,領(lǐng)悟的心態(tài)去體會所學資料,這次培訓班盡管時刻短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平十分高,領(lǐng)悟資料也比較豐富,給我?guī)Ыo了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,透過領(lǐng)悟,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了務(wù)必的提高,下方我結(jié)合自我的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的領(lǐng)悟體會。
第一,參加《高效執(zhí)行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力誰是執(zhí)行的人執(zhí)行是什么執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是方法問題以及制定方法的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。透過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人簡單愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)聯(lián)、團隊意識及領(lǐng)導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的明白,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我堅信咱們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自我的工作職責,對自我的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自我的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,帶給實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領(lǐng)自我的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,咱們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自我團隊把工作及時,準時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)咱們的團隊,提升的咱們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作用心性與創(chuàng)造性,鼓勵職工用心進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高執(zhí)行力對領(lǐng)導者來說十分重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在方法,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導班子執(zhí)行潛質(zhì)建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表此刻:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標準化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導務(wù)必帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導潛質(zhì)。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營銷應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,咱們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,發(fā)奮做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,職責更重,壓力更大,因此咱們務(wù)必進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,用心完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體資料,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,咱們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"發(fā)奮超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
本次推行執(zhí)行力的學習,是企業(yè)推進管理改革的一次鋪墊,證明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年,七局領(lǐng)導曾推薦學習《窮爸爸、富爸爸》,引發(fā)了全局對資本運作的思考,推進了七局資本運作的力度和深度,由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信這天對執(zhí)行力的學習和應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
很多人都很擔心:對于執(zhí)行力的學習最終會流于形式,在我們這樣的國有老企業(yè)很難實施下去。但本人并不這么認為,因為從幾個方面能夠看出,上層已經(jīng)開始推進執(zhí)行力方面的改革(本文目前姑且認為,推進執(zhí)行力實質(zhì)就是加強企業(yè)管理),而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,大家能夠拭目以待。
論據(jù)一:推進管理首先要有人才,分局上個月搞的機關(guān)人員公開招聘,就是選取具有較強執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結(jié)果外。整體來說還是難能可貴,畢竟邁出了堅實的一步。
論據(jù)二、推進執(zhí)行力是和目標管理法分不開的,分局在機關(guān)已經(jīng)開始實施的部門目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣,必將對推進執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。
論據(jù)三、推進執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化,這次要求的關(guān)于執(zhí)行力的學習,便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。
于提高分局執(zhí)行力的推薦:
首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標必須要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,必須要層層分解落實。目標執(zhí)行缺乏持之以恒,不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次,找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。推薦分局盡量降低人員的變動頻律,增大執(zhí)行的連續(xù)性。
以上兩點分局已經(jīng)著手進行,接下來要做的也許就應是以下方面的資料:
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):只能透過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四,優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物,流程的標準化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程就應包括了崗位職責、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機制等,實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機制。
其五,提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行持續(xù)的職業(yè)化訓練,主要是透過執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓練不僅僅包括執(zhí)行技能訓練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓練,比如溝通技能、領(lǐng)導藝術(shù)、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時候必須要明白每個培訓項目和考核指標的指向,執(zhí)行技能培訓的目標就是提升員工的執(zhí)行力。
其六,倡導真誠溝通的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查證明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也能夠由溝通得到解決。我們每個人都就應從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
其七,關(guān)注細節(jié),對執(zhí)行狀況進行跟蹤,制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好木桶效應的問題。
其八,推薦實行細化流程管理,劃小核算單位,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的用心性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態(tài)的,不同的人在不同的時間他的核心需求是不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度能夠從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個方面去測量,我們要做的工作實際上也是三點:具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,職責導向:提倡領(lǐng)導問責,出了問題要找出其原因并分清主要職責,只有這樣才能更好地樹立起職責心;其四,績效導向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著分局推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信分局明天會更完美。
溫家寶總理在今年的《政府工作。
報告。
》中首次明確提出要“提高政府執(zhí)行力”,充分說明本屆中央政府已經(jīng)認識到“政府執(zhí)行力”的極端重要性。執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的潛力。對于一個組織,則是大家圍繞共同目標把長期戰(zhàn)略一步步落到實處的潛力。它是把企業(yè)或團隊的戰(zhàn)略目標、
方案。
規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實、成果的關(guān)鍵。國稅執(zhí)行力是指國稅部門及其工作人員貫徹落實國家稅收政策、法律、法規(guī)及工作部署的操作潛力和實踐潛力,即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、到達目標的潛力?,F(xiàn)將學習心得體會總結(jié)如下:
一、透過學習,加深了對政府執(zhí)行力的理解。
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的潛力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的潛力。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。透過這次學習,我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學科中具有不同的含義。比如,從法學角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的潛力。從經(jīng)濟學角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會矛盾、化解社會糾紛的潛力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為到達既定目標,透過貫徹實施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計劃等行為,對各種資源進行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的潛力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實現(xiàn)潛力及效力。透過學習,我了解到政府執(zhí)行力其實是多種潛力的綜合,各種潛力貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。
二、提高執(zhí)行力要做到加強學習,更新觀念。
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選取。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是應對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選取和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
三、透過學習,確定了今后努力的方向和重點。
的“設(shè)問法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,這些方法對我今后的工作學習大有裨益。
作為國稅局公務(wù)員,都應正確理解執(zhí)行力是工作的核心,想方設(shè)法提高我們自身的執(zhí)行力是我們的天職。要打造和諧國稅團隊,就務(wù)必要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力,國稅事業(yè)才會充滿勃勃生機。
在金融危機狀況下,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是正因人民不一樣,而是由于居民頭腦中思想不一樣,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:“咱們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”(情緒不好的說說)。
執(zhí)行力心得篇十九
“向執(zhí)行要效益”趙董事長在xx年上半年工作總結(jié)會議上深入說明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力??梢哉f,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領(lǐng)導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應用的能力。
真抓實干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
現(xiàn)在有很多領(lǐng)導人,他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對現(xiàn)實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而面對事實正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點:
1、必須堅持實事求是;
2、確保在企業(yè)中進行任何談話的時候,都以現(xiàn)實為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:
1、建立員工溝通渠道;
2、多問、多聽;
3、正確對待對話與爭論;
4、其他方面的技巧。
領(lǐng)導者的任務(wù)不只是制訂計劃,還應該進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結(jié)果,設(shè)定周期,針對達成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當出現(xiàn)了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。應建立一份詳細的執(zhí)行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉(zhuǎn)化成具體的行動及時間表上的細節(jié)。
“團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領(lǐng)導的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動力?!币粋€執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的社會的應變能力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領(lǐng)導人給予的指導與員工一起分析,解決問題的過程也是領(lǐng)導人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業(yè)通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
執(zhí)行力心得篇二十
10月15日-18日,我院分二期舉辦了以“增強管理意識,提高執(zhí)行力”為主題的管理干部培訓班,邀請杭州之善醫(yī)療管理研究中心講師授課。培訓結(jié)束后,70多位管理人員結(jié)合實際撰寫了學習心得,院領(lǐng)導選擇了其中幾份,供干部職工交流、參考。
這次培訓是醫(yī)院成立以來第-次由全院中層以上領(lǐng)導干部集體參加的培訓,學習效果好,希望今后多組織此類形式的學習。
“執(zhí)行力”向來都是一個困擾管理者的非常重要的問題。有時制度定一套、口頭說一套、行動又是一套,很多時候高層的決策難以貫徹;重復性錯誤不斷等等。這恰恰反映了管理者的執(zhí)行力缺失的問題!解決這個問題的核心理念是:“堅決執(zhí)行,馬上行動!堅持原則,講究方法!”
當前單位的現(xiàn)實是:不缺少想做大事的人,但缺少愿意把小事做細做透的人;不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,但缺少精益求精的執(zhí)行者;不缺少各種各樣的規(guī)章制度,但缺少對規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行。
兩點之間最短的不一定是直線,飛機在兩點間直飛如遇到大氣流還得繞著飛。尤其是處理人際關(guān)系是往往很難直截了當。有時需要曲徑通幽,有時怎么說比說什么更重要,怎么做比做什么更重要。執(zhí)行不僅要看執(zhí)行得對不對,更要看結(jié)果好不好。只有結(jié)果好才算好;效果好才算好。無論如何原則要堅持,方法要講究。
大凡優(yōu)秀的管理團隊都有著良好的文化氛圍,大凡有水平的領(lǐng)導都重視文化管理。決策是否英明看高層,執(zhí)行是否到位看中層,高層領(lǐng)導還要建設(shè)執(zhí)行文化,創(chuàng)造執(zhí)行環(huán)境。中層干部需要具備服從力、計劃力、配置力、溝通力、激勵力、監(jiān)控力、應變力和行動力。一個強有力的執(zhí)行組織,需要一個強有力的領(lǐng)袖角色,作為單位的領(lǐng)導,需要建立核心團隊,加強對中層團隊的管理。在團隊中樹立威望,塑造領(lǐng)導角色,科學決策、權(quán)力運用、魅力塑造、情商發(fā)揮。比如說,想要一個強大的執(zhí)行組織,作為領(lǐng)導你需要做些反思:你有一個怎樣的核心團隊?你有一支怎樣的中層團隊?你有怎樣的個人魅力、怎樣的領(lǐng)導力、駕馭力、影響力?有多少人服你?多少人怕你、多少人敬重你、多少人依賴你、多少人追隨你、多少人崇拜你、多少人在關(guān)鍵時刻能挺身而出,多少人死心塌地跟隨你?精細才能到位,粗糙就會缺位,員工需要分類管理,患者需要分類服務(wù)。管理要科學,科學無對錯;管理要藝術(shù),藝術(shù)無事非。大凡有領(lǐng)導力的人,都是善于恩威并施的人!管理是盯出來的;技能是練出來的;辦法是想出來的;潛力是逼出來的。為了解決事業(yè)發(fā)展的困難,為了突破常規(guī)業(yè)績,金圣又老師講到:我們不可能改變外部的環(huán)境,但我們唯一可以做的是改變自己,提升團隊執(zhí)行的能量。
要想下屬配合你的要求,就要為他鋪設(shè)臺階;要想下屬執(zhí)行你的指令,就要為他創(chuàng)造條件;要想下屬沒有思想顧慮,就要為他免除后顧之憂。員工經(jīng)常出差錯,往往就是管理者的管理容易讓他出差錯,如果對方是笨蛋就要找到適合笨蛋的方法,把簡單的是一直堅持做好的往往就是不簡單的人,通俗的往往更是有效的。
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力!信心決定執(zhí)行力,習慣延伸執(zhí)行力。管理不在于知而在于行,路雖近不行不至,事雖小不為不成,怎么說比說什么更重要,怎么做比做什么更重要。不要帶著問題來請示,而要帶著方案來請示;只有學會做下屬,才能學會做領(lǐng)導;只有學會做下屬,才有資格做領(lǐng)導;服從是下屬的天職,服從是執(zhí)行的前提;執(zhí)行是下屬的天職,行動是成功的保障。溝通尤為重要!溝通力打造執(zhí)行力,執(zhí)行力傳遞效率,低下的主要原因就是溝通能力低下。不僅要講大道理、大原則,還要針對具體對象,貼近具體實際,采取具體措施,取得實際成效。高效溝通,有力于通力協(xié)作,只有一起贏,才能持續(xù)贏。對感性的人要動之以情,多用形容詞,講藝術(shù)語言;對理性的人要曉之以理,多用數(shù)量詞,講技術(shù)語言。人的境界決定人的'氣界;人的氣界決定人的力量。
對中層管理者需具備十項執(zhí)行力(服從力、計劃力、配置力、帶教力、溝通力、激勵力、監(jiān)控力、應變力、糾防力、行動力),定期評估,并按不同要求擬定提升計劃。管理干部要做好崗位特征分析,員工特征分析,達成人與崗位的適配性,人與人的適配性,把個人素質(zhì)融入團隊素質(zhì)。
作為一個優(yōu)秀的管理者,一定要善于管理自我。不能管理自我,何以管理團隊!勝人者力,自勝者強。領(lǐng)導要懂得取舍,少考慮風險有多小,多考慮勝算有多大。取是能力,舍是境界!沒有能力的人取不到,沒有境界的人舍不得!
最后,我想借用金圣又老師四句話與全院干部職工共勉:身先足以率人,律己足以服人,輕財足以聚人,量寬足以容人。
我院于10月15日-16日舉辦了“增強意識,提升執(zhí)行力”為主題的管理人員培訓班,通過學習及結(jié)合平時工作總結(jié)如下幾點心得。
首先是理解了執(zhí)行力的內(nèi)涵,執(zhí)行力就是“按質(zhì)按量完成工作任務(wù)”的能力。
一、提高業(yè)務(wù)能力、基本技能是提升執(zhí)行能力的基礎(chǔ)。
只有較強的業(yè)務(wù)能力、較好的基本技能,才有按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)。醫(yī)院是知識分子聚集的單位,文人往往相輕,無過硬的技術(shù)本領(lǐng)、較高的學術(shù)水平,技術(shù)權(quán)威往往難以樹立威信和威望。如是疑難復雜問題束手無策,關(guān)鍵時刻無主張、無主見,那么對管理人員的執(zhí)行力就會大打折扣。常說要別人配合你的要求,你就要給別人鋪好臺階;想要別人執(zhí)行你的指令,你就要給人創(chuàng)造條件;要別人沒有思想顧慮,你就要為別人免除后顧之憂。所以在科學技術(shù)突飛猛進,醫(yī)療技術(shù)日益更新的時代,要不斷學習,不斷更新知識,提高技術(shù)水平才能適應新形勢下的醫(yī)學模式,才能提升執(zhí)行能力。
二、提高綜合素質(zhì)是提升執(zhí)行力的保障。
個人的力量是有限的,集體、團隊的力量才是無窮的,所以要提升執(zhí)行能力就要提高整個團隊的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。要提高團隊的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力就要提高管理干部的綜合素質(zhì)。我個人認為提高管理干部的綜合素質(zhì)大概有如下方面:一是管理干部除了有才還要有德。德包括人的品德和職業(yè)道德,領(lǐng)導管理要以德服人;二是要有良好的溝通能力,保持良好的干群關(guān)系、人緣關(guān)系。管理干部不能高高在上、盛氣凌人,有時和下屬打成一片也不是壞事。如非工作時間組織一些集體文體活動、聚聚餐、喝點小酒的方式為同事、上下級提供一些融洽、溝通的平臺;三是要淡薄名利。在名利面前先要想到的是下屬,不要在意繩頭小利,輕財足以聚人;四是要關(guān)心、愛護下屬,對老年人多尊重、多關(guān)懷,對年輕人多愛護、多鼓勵。力所能及幫他們解決后顧之憂及困難。你對我好,我才會聽你的;五是作風正派、為人正直、光明磊落,不要說一套,做又是一套;六是心胸開闊,不要糾纏一些小事、瑣碎事,做到大事講原則,小事講風格;七是對待下屬公平公正,一視同仁,不要拉幫結(jié)派,搞小團體;八是擺正位置,應把住局面,有高的格局,不能事事而為之,掌握哪些事應自己去做,哪些事應該交給下屬去做;九是用人不疑,疑人不用,相信他人,他人才會相信你;十是敢于擔當,該承擔的事應勇敢承擔,該出面的事主動出面,不能好事爭先,不好的事就畏縮;十一是已所不欲,勿施于人。
三、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提升執(zhí)行能力的保證。
不缺少各種各樣的規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行。往往制度一套,口頭說一套,行又一套,重復錯誤不斷,制度難以貫徹執(zhí)行。解決問題的理念就是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,要堅決執(zhí)行,馬上行動!堅持原則,講究方法!同時執(zhí)行不僅要看錯與不錯,更要看結(jié)果好不好,只有結(jié)果好才算好,效果好才算好。執(zhí)行制度同時要檢查有力,獎罰分明,獎罰有度,獎罰及時。
四、落實責、權(quán)、利是提升執(zhí)行力的壓力和動力。
一是“責”,落實責任,實施考核,考核與聘用掛鉤,管理干部就有壓力,有了壓力就有動力;二是“權(quán)”,給予管理人員一定的權(quán)力,在提升執(zhí)行力方面,就有一定的威力,如人員的晉升、進修、評先評優(yōu),績效分配、人員的去留等管理干部應有一定的權(quán)力;三是“利”,提高管理人員的福利,如省級醫(yī)院的中層管理干部,獎金是普通職工的2-3倍,有動力同時也有壓力,有功才對得起祿。
我相信有上層的英明決策,中層的執(zhí)行能力,我們醫(yī)院發(fā)展中遇到的困難將迎刃而解,發(fā)展的瓶頸會一一沖破,我們的中醫(yī)藥事業(yè)將更上一層樓。
上星期,我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班,為期二天,主講人金圣又老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。在新中層的職業(yè)素養(yǎng)中,他提出了新中層管理者必須掌握和具備六大職業(yè)素養(yǎng),即遵章守紀、關(guān)注細節(jié)、講究原則、以身作則、自動自發(fā)和具有務(wù)實積極的態(tài)度等。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔著決策、目標的落實以及任務(wù)的分解落實和上下溝通,擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度,常抓不懈
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務(wù)的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務(wù),堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關(guān)注細節(jié)
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。新中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標的實施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,以及五年內(nèi)醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”的目標越來越近,形勢越來越嚴峻,領(lǐng)導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關(guān)注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
3、不當“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的大敵。金老師指出:“新中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導”;“領(lǐng)導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建新一代領(lǐng)導力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給企業(yè)帶來怎樣的危害,同時也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下賂,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結(jié),增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強周圍協(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實,積極向上
求真務(wù)實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
執(zhí)行力心得篇二十一
任何事情如果沒有執(zhí)行力,就很難完成;即使完成,結(jié)果也不會讓人滿意。下面我整理了幾篇關(guān)于執(zhí)行力學習心得范文,歡迎大家閱讀參考。
通過此次執(zhí)行力培訓,我深刻體會到在工作中執(zhí)行力的重要性,尤其是作為一名主管。任何事情如果沒有執(zhí)行力,就很難完成;即使完成,結(jié)果也不會讓人滿意。過去,我在對待事情上總覺得只要去做就可以了,常常忽略前提條件、忽略細節(jié),不追究事情的起因、至于效果也沒有主動積極的去跟蹤。這場培訓,給我敲了警鐘,讓我深刻認識到把事情做到真正完美、無從挑剔,這才是完成任務(wù)。
在此次培訓中,我印象最深刻的就是楊俊老師說到的“責任”,一個人對待事情的態(tài)度,能反映出你的責任心有多強。人要敢于承擔崗位責任,要把公司的事情、公司的利益當做自己的事情、自己的切身利益來看待。這樣,你才能做到用心、專心。就如楊俊老師在課上說道的《你在為誰工作》:同樣的杰克、同樣的工作、同樣的老板,只是朋友的一段話讓杰克開始認認真地工作,從原先的“不滿、抱怨、想要拍桌子不干了”到后來的“老板對我刮目相看,更深委以重任,又升職、又加薪,還獲得同事的敬重”。態(tài)度的轉(zhuǎn)變,讓杰克有了巨大的收獲。在我們的工作當中,也要像轉(zhuǎn)變后的杰克,認認真真、兢兢業(yè)業(yè),保持良好的積極主動的心態(tài)。
在執(zhí)行的過程中,還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名主管,在工作的傳達中經(jīng)常起到上傳下達的作用——不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能獲得及時的、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我非常感謝上級領(lǐng)導花費了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學習內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,提供實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時,準時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領(lǐng)導者來說非常重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標準化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導能力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營銷面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,責任更重,壓力更大,所以我們必須進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加《西點·執(zhí)行力》為期三天的培訓學習,應該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹?!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。”試問:他們種樹的結(jié)果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的,沒有。
因此,沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會,我立即用電話通知了各個主管,讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了??傻搅碎_會時間,還有兩個主管沒來。何總問我:“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來?!蔽易砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?,可是何總要的是這個結(jié)果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達到何總要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負責,只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結(jié)果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
12月05日,在公司安排的培訓活動中,主題是“真正的執(zhí)行”。來自匯聚國際教育的老師,聲情并茂的給我們上了一堂精彩紛呈的培訓課。非常榮幸能參加這次培訓,通過此次課程,讓我受益匪淺,感慨良多。
特別是讓我明白了執(zhí)行力是與每一位員工都息息相關(guān)的事情,企業(yè)的成功與否,不光在于決策層的戰(zhàn)略眼光,更在乎于大家執(zhí)行的力度,做一個有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長是非常重要的事情。
作為一名企業(yè)的管理者,我們必須具有“責任思維”,簡而言之 就是要 “以身作則,身教大于言傳,把“我”當做一切問題的根源”。
都說責任重于泰山,沒有責任感的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的團隊,但企業(yè)里推卸責任、不負責任的.現(xiàn)象卻普遍存在,做事應付不主動,出問題沒人承擔,同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題,這不只是管理的學問,也是對做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團隊形成了良性競爭環(huán)境,不去互相推諉責任,才能真正成為和諧進步的精英團隊。
—— 重視成果,而不是結(jié)果!做了*100=0 做到*1=100
在工作中,我們總是花了很多的時間與精力,卻做不到預期的效果,也許在這過程中披荊斬棘,經(jīng)歷了無法想象的艱辛,中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機的唯一出路,企業(yè)是靠成果而活,但很多員工都滿足于做任務(wù),做苦勞,卻提供不了實實在在的成果。
你強調(diào)什么,員工的焦點就是什么,企業(yè)的結(jié)果就是什么,員工不提供成果,企業(yè)承擔后果,甚至是死亡!
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口,而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程,強調(diào)結(jié)果,這是每一位管理者都應該學會的事情。
——企業(yè)要有合理的提升淘汰機制,能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要堅決拿下。
中國人重感情,總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們:優(yōu)勝劣汰,不進則退。人進步是因為危機感,但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動不動,碰不得更管不得的現(xiàn)象!
獎罰分明是對員工最公平公正的待遇,要幫助員工打破小富即安的思想,引導員工向積極上進的工作情緒,迫使員工進步。我認為狼性其實就是人性!
——要想成為行業(yè)第一名,首先要把標準達到第一名,標準決定水準,凡事以第一名為目標。
為了便于大家理解這段話的深刻含義,郭老師專門給大家播放了關(guān)于海爾集團的一段視頻,在觀看這段視頻的同時,讓我震撼,甚至幾度哽咽。在那種困難的年代,需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神,才能讓海爾人最終突破自我,最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓我深深的感覺到,一流企業(yè)有一流標準,三流企業(yè)則是三流標準,俗話說求其上得其中,求其中得其下,求其下得其無,所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一,才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
我們要想得到客戶的認可,首先要百倍于客戶來認可自己,與自己的事業(yè)、產(chǎn)品。標準決定質(zhì)量,有什么樣的標準就有什么樣的質(zhì)量,高標準才有高質(zhì)量。值得注意的是,少數(shù)同事在工作中標準不夠高,要求不夠嚴,有一種只求過得去的思想。這個問題不解決,企業(yè)的目標和要求就難以實現(xiàn)。
——感恩父母、感恩老板、感恩下屬,感恩周圍的一切人和事。
很多員工都是為錢工作而意識不到感恩,其實一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足,一個企業(yè)如果不知道感恩也不會有太多企業(yè)跟他合作。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量,感恩父母、感恩領(lǐng)導、感恩員工,懂得感恩才會付出真心付出愛,為愛工作,工作終將圓滿,心在一起企業(yè)才會更強更大。
持續(xù)二小時的培訓會,老師講的很生動煽情,會上掌聲如雷。 通過這次培訓,讓我感覺到作為公司的一份子,要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
本次執(zhí)行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學習體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤; 其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責任導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
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