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年終工作述職報(bào)告篇一
在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，xx社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能，xx社區(qū)民政工作努力開(kāi)展各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策。做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益，為xx社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
為了做好社區(qū)民政低保工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實(shí)施條例及方案，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，xx社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，在貫徹落實(shí)上下功夫，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
成立了xx社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
2、及時(shí)宣傳動(dòng)員：
社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦-理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料：
社區(qū)低保員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理。
4、積極入戶調(diào)查：
社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶家中，認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請(qǐng)戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問(wèn)申請(qǐng)戶家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
5、民主評(píng)議公示。
社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評(píng)議的工作方法，審核實(shí)行集體評(píng)議，記錄準(zhǔn)確、完整，按要求對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級(jí)舉報(bào)電話。
6、落實(shí)公益勞動(dòng)落實(shí)低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實(shí)，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動(dòng)58次。
殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會(huì)，殘聯(lián)協(xié)理員。對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)你我行計(jì)劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的.殘疾人提供關(guān)愛(ài)。社區(qū)針對(duì)殘疾人開(kāi)展了一系列的幫扶工作，如：對(duì)社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費(fèi)治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計(jì)工作、殘疾人免費(fèi)安裝假肢登記工作、殘疾人免費(fèi)相親會(huì)登記工作和殘疾人機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛(ài)心的關(guān)愛(ài)下更快樂(lè)的生活。
為確保社區(qū)廉租房有效地實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)申請(qǐng)保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個(gè)人檔案。對(duì)申請(qǐng)人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對(duì)已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時(shí)掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭(zhēng)取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
為切實(shí)做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
隨著政府相繼出臺(tái)一系列針對(duì)老年人的惠民政策，社區(qū)辦-理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動(dòng)不便，社區(qū)成立了愛(ài)心小組，專門負(fù)責(zé)上門為行動(dòng)不便的老年人辦-理老年證，把關(guān)愛(ài)老年人落到了實(shí)處。
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點(diǎn)慰問(wèn)對(duì)象，同時(shí)也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對(duì)象、困難職工家屬等等，在實(shí)際慰問(wèn)過(guò)程中對(duì)老弱病殘慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行上戶慰問(wèn)，在物質(zhì)慰問(wèn)的同時(shí)還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵(lì)，溫馨的祝福，真誠(chéng)實(shí)在的慰問(wèn)困難群體，收到了良好社會(huì)效果。
1、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過(guò)多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)民政惠民工作的順利開(kāi)展。
2、積極鼓勵(lì)支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握xx，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
年終工作述職報(bào)告篇二
今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調(diào)至經(jīng)營(yíng)管理部，除司機(jī)外，辦公室只剩下我和原來(lái)前臺(tái)的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗(yàn)。部門員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不熟悉，所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起，重新分工，從頭再來(lái)。利用每天的碰頭會(huì)，逐一布置任務(wù)，認(rèn)真指導(dǎo)審核，做好過(guò)程指導(dǎo)，在工作中一起提高。
面對(duì)大量繁瑣事務(wù)，我們一起調(diào)整思路，周密調(diào)研，將辦公室的各項(xiàng)工作重新梳理，科學(xué)整合，簡(jiǎn)化流程，大刀闊斧地進(jìn)行了部門內(nèi)部改革，短時(shí)間內(nèi)讓各項(xiàng)工作井井有條，煥發(fā)出別樣的生機(jī)。不論是會(huì)務(wù)接待、基層調(diào)研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的職能機(jī)構(gòu)，上傳下達(dá)通暢，管理外延全面，成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動(dòng)向和前沿技術(shù)，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息；內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象，提升服務(wù)水準(zhǔn)；前臺(tái)、司機(jī)、文秘各司其職，高效有序；勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破；會(huì)務(wù)接待規(guī)范禮儀；督辦職能充分發(fā)揮，廣告ci 工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測(cè)手冊(cè)》、《工程監(jiān)測(cè)》等樣本廣告冊(cè)，在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是新東西，之前只是在建材廠工作時(shí)，利用零星時(shí)間再by灌漿料上做了一點(diǎn)嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上，心底根本沒(méi)底。
今年3月8日，公司為了強(qiáng)化營(yíng)銷，正式組建了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，從辦公室分立單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。我深知責(zé)任重大，花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù)，再考慮如何根據(jù)公司的實(shí)際開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實(shí)實(shí)地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起，通過(guò)qq群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具，一步步構(gòu)筑起寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運(yùn)的是，今年超額完成公司下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)，拿到了960余萬(wàn)元的市場(chǎng)訂單，寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷終于挺過(guò)了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結(jié)果，我們沒(méi)有讓別人看到笑話。
今年由于工作比較繁忙，我在履行機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記、團(tuán)委書(shū)記、《寶冶技術(shù)》報(bào)總編方面的職責(zé)時(shí)，投入時(shí)間有限，工作不太到位。
機(jī)關(guān)黨支部工作主要還是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，中規(guī)中矩地開(kāi)展了一些活動(dòng)，創(chuàng)新不夠；共青團(tuán)工作給青年的關(guān)心和支持還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強(qiáng)工作力度，考慮到青年工作的持續(xù)發(fā)展，今年也主要在鍛煉和培養(yǎng)年輕的團(tuán)干部；《寶冶技術(shù)》報(bào)在倡導(dǎo)企業(yè)主旋律、提高企業(yè)品牌影響力方面還需要有更多探索。
在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：
這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部方面。有時(shí)候看到某些關(guān)鍵詞排名不好，或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，跟團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進(jìn)。
辦公室的有些事務(wù)，由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠，有時(shí)考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教，盡量把每一件事都辦好。
20xx年，對(duì)辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言，都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，敢拼敢干，在市場(chǎng)大潮中乘風(fēng)破浪，為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量！
年終工作述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位家人大家好：
時(shí)光如梭，忙忙碌碌中送走了豐碩的，迎來(lái)了嶄新的，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，在xx縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月中，我們共實(shí)現(xiàn)銷售xx萬(wàn)元，完成總指標(biāo)的xx%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)幾個(gè)大型節(jié)假日以及五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
超市競(jìng)爭(zhēng)的核心在于商品的構(gòu)成策略，商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營(yíng)商品的品類、品牌為基礎(chǔ)，根據(jù)自身的特點(diǎn)、消費(fèi)群體的不同，進(jìn)行合理的整改，首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新的、顧客需要的商品，同供貨商、采購(gòu)及時(shí)聯(lián)系，多采新品，網(wǎng)紅商品，同時(shí)，還應(yīng)和信息部溝通，每季度進(jìn)行一次不動(dòng)品的淘汰工作，保證商品的更新?lián)Q代。其次，合理布局，對(duì)于目標(biāo)性商品應(yīng)重點(diǎn)突出陳列，對(duì)于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方，對(duì)于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點(diǎn)并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段。
利用門店周會(huì)或交接班的時(shí)間對(duì)全體員工包括促銷員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù)，讓他有回到家的感受和體驗(yàn)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝，卻懂得如何服務(wù)我們的`親朋好友！對(duì)于退換貨我們一定按照公司要求，做好無(wú)理由、無(wú)條件退換貨，限度的滿足顧客的各種需求。
在街道上大大小小的超市、批發(fā)部、共有好幾十家，人力成本較低，所以導(dǎo)致商品價(jià)格比我們便宜，再加上政府全縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的，導(dǎo)致門前無(wú)停車位，怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來(lái)購(gòu)物？我想，干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù)、齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng)，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精。堅(jiān)持將每周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查；堅(jiān)持每周二定位會(huì)員優(yōu)惠日，將贈(zèng)送的商品多樣多元化；價(jià)簽陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷，變價(jià)商品各負(fù)責(zé)人逐一核實(shí)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化。
隨著xx縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣，到目前為止還沒(méi)有復(fù)蘇的跡象，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)，正視眼前的困難，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)源和如何節(jié)流的問(wèn)題，我認(rèn)為，開(kāi)源主要涉及一些公司的制度調(diào)整，所以，我主張節(jié)流，以公司為核心，推行各種精益化的管理方式，提高工作效率，降低各種浪費(fèi)，隨時(shí)隨地，上至店長(zhǎng)，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用，一度電、一滴水的節(jié)約。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核，讓員工收入與銷售掛鉤，銷售好，工資高，反之工資就會(huì)低，真正體現(xiàn)多勞多得。走進(jìn)員工當(dāng)中，每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積極性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)的，我們可以哭，可以笑，可以累，但堅(jiān)決不能慫！只要干不死，就往死里干，我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
述職人：xxx。
日期:20xx年xx月xx日
年終工作述職報(bào)告篇四
提高補(bǔ)償效益和加大監(jiān)管力度等日常工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金運(yùn)行管理規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行業(yè)行為。切實(shí)把這項(xiàng)解決農(nóng)民”病有所醫(yī)“”因病致貧“和”有病貴“”看病難“重大舉措和造福廣大農(nóng)民的大事要抓緊抓實(shí)抓好全力推進(jìn)新農(nóng)村合作醫(yī)療工作在村健康穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展，根據(jù)年責(zé)任目標(biāo)要求村新農(nóng)合自查工作情況如下：
嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的藥品目錄合理規(guī)范用藥。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)準(zhǔn)則。
使用新農(nóng)合專用處方并認(rèn)真填寫《新農(nóng)合醫(yī)療證》和門診登記，參合農(nóng)民就診時(shí)確認(rèn)身份后。嚴(yán)格控制開(kāi)大處方，不超標(biāo)收費(fèi)，補(bǔ)償賬本上親自簽字及按手印，以防冒領(lǐng)資金。
過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品，藥品上嚴(yán)禁假藥。藥品必須經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)取。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范，新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金公示情況。新農(nóng)合醫(yī)療制度，公開(kāi)，公平，公正的原則下，增加新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用情況，把新農(nóng)合每月補(bǔ)償公示工作做好，并做好門診登記。
對(duì)新的優(yōu)惠政策了解不夠，有的群眾對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度不夠。還有極少部分人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，今后要在這方面一定加大宣傳力度，做到家喻戶曉，人人皆知”參加的農(nóng)民繼續(xù)參加農(nóng)合，未參加的應(yīng)積極參與進(jìn)來(lái)。
嚴(yán)格按照有關(guān)文件要求審處方報(bào)銷費(fèi)用。以后工作中。
加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診病人的處方和減免情況進(jìn)行入戶核實(shí)力度。
管理人員和經(jīng)辦人員對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及業(yè)務(wù)知識(shí)加大宣傳力度。加強(qiáng)管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進(jìn)一步提高。
加強(qiáng)二次補(bǔ)償宣傳使參合群眾進(jìn)一步了解農(nóng)合對(duì)人群眾的益處。
看到新農(nóng)合工作中存在問(wèn)題和不足，通過(guò)自查自糾的`工作。并加以改正，進(jìn)一步加大新農(nóng)合工作的督察力度，審核力度，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金安全，促進(jìn)我村新農(nóng)合的健康發(fā)展。
年終工作述職報(bào)告篇五
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)的飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?？梢哉f(shuō)，20xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：
我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問(wèn)同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
和同事一起協(xié)作完成了太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補(bǔ)充，相互學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時(shí)溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí)，還要和用戶有良好的溝通，才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去，在這方面我沒(méi)能嚴(yán)格要求自己，上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目，還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，由于自己對(duì)這類項(xiàng)目接觸少，對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。在售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問(wèn)題。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問(wèn)，不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí)，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后維修中要做到及時(shí)維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。
積極處理好與同事之間的關(guān)系，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受，及時(shí)糾正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事，把我們的工作推向前進(jìn)！我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我明年會(huì)有更大的進(jìn)步。
年終工作述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同室們：
大家好!
首先感謝大家一直以來(lái)在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
xx年xx月份我擔(dān)任中控室副主任以來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過(guò)程中中控及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常問(wèn)題;
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
xx年xx月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問(wèn)題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書(shū)記及其他副主任的各項(xiàng)工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問(wèn)題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來(lái)，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動(dòng)與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y(jié)近段時(shí)間的'工作，我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人：
日期
年終工作述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同室們：
大家好!
首先感謝大家一直以來(lái)在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
xxxx年x月份我擔(dān)任中控室副主任以來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動(dòng)管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計(jì)等日常管理工作;
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過(guò)程中中控及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常問(wèn)題;
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
xxxx年x月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問(wèn)題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書(shū)記及其他副主任的各項(xiàng)工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問(wèn)題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來(lái)，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動(dòng)與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展。總結(jié)近段時(shí)間的工作，我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人：
日期
年終工作述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為一名青年教師，這是我擔(dān)任班主任工作的第二年。也是我本人自我成長(zhǎng)的第二年。在這一學(xué)期的工作中，我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級(jí)建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長(zhǎng)的速度和趨向。更認(rèn)識(shí)到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì)，還要有科學(xué)的工作方法。下面是我對(duì)本年度上學(xué)期的工作的述職匯報(bào)。
顧全大局，服從學(xué)校工作安排，認(rèn)真落實(shí)工作計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。堅(jiān)持制定班級(jí)每學(xué)期的工作計(jì)劃，做好工作總結(jié)；基本能夠做到每個(gè)教學(xué)日按時(shí)到校組織好學(xué)生的晨讀、升旗儀式、兩操等日常工作和每周一次的班會(huì)課工作并及時(shí)做好記錄；認(rèn)真填寫《學(xué)生成長(zhǎng)素質(zhì)報(bào)告冊(cè)》；正面宣傳、教育學(xué)生遵守學(xué)校校規(guī)校紀(jì)，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮學(xué)習(xí)的良好班風(fēng)。
充分利用班會(huì)課及其它時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望與自我成才的動(dòng)力。把學(xué)習(xí)問(wèn)題常掛在嘴邊，常常提醒他們。當(dāng)然，更以自身行動(dòng)和學(xué)識(shí)去感化他們。班級(jí)學(xué)生也基本能團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮學(xué)習(xí)。
我所遵循的原則是"干部能干的事，班主任不干；學(xué)生能干的事，干部不干"。班里的很多工作，我只是給予適時(shí)的指導(dǎo)，其它的都由班級(jí)干部來(lái)完成，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的`積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一段的工作證明一個(gè)得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對(duì)一個(gè)良好班集體的形成有著必不可少的作用。
除了公開(kāi)的正面宣傳教育之外，我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談話。通過(guò)平時(shí)的觀察來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生交流。同時(shí)，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、與家長(zhǎng)面談或打電話詢問(wèn)、交流及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解其子女在校的表現(xiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)班主任與家長(zhǎng)的配合，及時(shí)把學(xué)生錯(cuò)誤行為制止在剛萌芽的時(shí)候。另外，還和各任課教師溝通，了解學(xué)生的整體情況，反映學(xué)生的問(wèn)題。同時(shí)把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生，使師生更好的配合，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
"學(xué)高為師"在學(xué)生心目中占有很重要的位置。作為一名當(dāng)代班主任，不僅要教育指導(dǎo)學(xué)生，還要及時(shí)更新自己的知識(shí)，改變觀念。只有在實(shí)踐中不斷完善自己，提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合知識(shí)水平，才能勝任工作。
總而言之，教育無(wú)小事，教育問(wèn)題關(guān)系著每個(gè)學(xué)生家庭的希望，事關(guān)整個(gè)民族未來(lái)的素質(zhì)素養(yǎng)，所以做得好壞，影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。我希望自己能夠不斷努力，做好一名班主任，我也將時(shí)時(shí)提醒自己，并且不斷付諸行動(dòng)、不斷努力的工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
日期:20xx年xx月xx日
年終工作述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表：
大家好！
我到xx村自20xx年參加工作已有7個(gè)年頭，我從最初的退伍軍人到干個(gè)體，又到xx村上班，雖然身份多次轉(zhuǎn)換，但我始終堅(jiān)持：干成事先從做人開(kāi)始。所以在參加工作的幾年里，我始終嚴(yán)于律己，扎身農(nóng)村，兢兢業(yè)業(yè)從做人開(kāi)始，做好自己的本職工作。
20xx年村黨支部重新分工后，我主要工作是協(xié)助xx幼教中心園長(zhǎng)做好幼教中心的工作，同時(shí)兼管群團(tuán)組織和人民調(diào)解工作。新的領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提出了更高的要求。
一年來(lái)，在村兩委班子堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，在班子成員的關(guān)心、幫助和上級(jí)各部門的密切配合下，緊緊圍繞幼教中心和農(nóng)村穩(wěn)定工作的中心，進(jìn)一步解放思想，虛心學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，擺正位置，盡心盡力抓好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、圍繞發(fā)展，注重大局，抓實(shí)抓好所分管的各項(xiàng)工作。
在具體工作中，能擺正位置，不越權(quán)，不越位，樹(shù)立全村一盤棋的觀念，勤勤懇懇，力求所分管的各項(xiàng)工作有所突破、有所創(chuàng)新。
一是抓好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。xx村現(xiàn)有住宅小區(qū)4個(gè)，共有樓房38棟1518套已有7個(gè)隊(duì)的群眾住進(jìn)了樓房，小區(qū)的治安衛(wèi)生管理就成了一項(xiàng)常抓不懈的工作，村上一直委派我管理小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。我知道這件事情是關(guān)乎群眾切身利益的大事，從不敢掉以輕心，每天不論刮風(fēng)下雨我都要到小區(qū)檢查一遍，確保小區(qū)沒(méi)有任何安全隱患，因?yàn)槲覀內(nèi)罕娮∵M(jìn)樓房大多數(shù)在沖下水時(shí)用水量少，致使管道堵塞嚴(yán)重，為此要定期檢查化糞池、上下水檢查井3次，在疏通管道時(shí)，我都和各小區(qū)負(fù)責(zé)的隊(duì)長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)看管人員進(jìn)行疏通，有時(shí)還親自下去疏通，在春節(jié)期間還要對(duì)這些工作進(jìn)行檢查。
這兩年兩大工程對(duì)各小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境要求也比較高，xx年我?guī)ьI(lǐng)人員在四個(gè)小區(qū)植樹(shù)560棵，種植各類花草4000株，各級(jí)檢查也比較頻繁，我都積極配合上級(jí)檢查，并對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題大膽提出整治和整改意見(jiàn)，不怕得罪人，基本上能按照各級(jí)部門的檢查要求管理小區(qū)。
二是在群團(tuán)工作中，由于多是和年輕人打交道，我在平時(shí)的工作中積極同他們聯(lián)系，并適時(shí)的為他們講解有關(guān)國(guó)家的一些富民政策，對(duì)那些一心創(chuàng)業(yè)的年輕人我也積極鼓勵(lì)，并到相關(guān)部門了解相關(guān)鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策后，及時(shí)告知他們。同時(shí)通過(guò)宣傳，將發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)的能手和關(guān)心村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的青年團(tuán)員吸收到村黨支部周圍，為村黨支部注入新鮮血液，幾年來(lái)為村黨支部推優(yōu)20多名，被村黨支部發(fā)展黨員的有10余名，有效地完成了中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)強(qiáng)的后背力量這一政治使命。
三是人民調(diào)解工作是近年來(lái)xx村的一項(xiàng)頭疼工作。這幾年xx村的拆遷和征地項(xiàng)目越來(lái)越多，相應(yīng)的為了征地拆遷也產(chǎn)生了很多矛盾，有鄰里的、姊妹間的、父子間的。
為了更好的把握政策，調(diào)解好本村的各項(xiàng)民事糾紛，我自費(fèi)訂購(gòu)了相關(guān)的法律書(shū)籍，進(jìn)行學(xué)習(xí)，用科學(xué)和法律來(lái)武裝自己，在一些糾紛矛盾中即能用法律來(lái)約束和勸說(shuō)他們，也視實(shí)際情況以情說(shuō)服，盡可能的不讓他們步入公堂，幾年來(lái)，凡是到xx村來(lái)調(diào)解的案件，經(jīng)村黨支部及村調(diào)委會(huì)的努力，基本上沒(méi)有一件案件上訴到法院的，就是經(jīng)我們調(diào)停的案件也沒(méi)有一件上訴到法院的'。
幾年來(lái)累計(jì)調(diào)解案件30余起，累計(jì)調(diào)解案件標(biāo)的達(dá)100多萬(wàn)元，個(gè)案標(biāo)的的達(dá)45萬(wàn)元，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元。在全力調(diào)解案件的同時(shí)，我深知預(yù)防為主，平時(shí)認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細(xì)致地做好思想政治工作，在有些有可能會(huì)產(chǎn)生矛盾糾紛的事情上，提前將利利害害告訴當(dāng)事人，并提出防范措施和建議，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保了我村社會(huì)穩(wěn)定。為我村經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展奠定了良好的社會(huì)環(huán)境。
二、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，牢固樹(shù)立依法行政、廉潔勤政的意識(shí)。
能時(shí)刻注意加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自已，力爭(zhēng)使自已盡快勝任崗位要求。
一是注意加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治敏銳性與鑒別力，增強(qiáng)群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做到在政治上、思想上和行動(dòng)上同村兩委保持一致。
二是注意加強(qiáng)有關(guān)企業(yè)管理、“三農(nóng)”工作法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作水平。
三是認(rèn)真按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，遵守廉政規(guī)定，不利用職權(quán)插手幼兒園的各項(xiàng)事務(wù)，不收受紅包，不奢侈浪費(fèi)，切實(shí)管好配偶，杜絕身邊腐敗現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題及今后努力方向。
回顧一年的工作，自己雖然盡了一些努力，做了一些事情，但深深感到由于自身素質(zhì)還不高、經(jīng)驗(yàn)不豐富、總體工作與人民群眾的期望仍有不少差距。
一是自身素質(zhì)尚有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)不精，理論水平不高，工作浮在面上比較突出。
二是領(lǐng)導(dǎo)方法不夠豐富，工作措施不夠有力，造成有些工作客觀效果與主觀要求差距較大。
三是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，雖然經(jīng)常下基層，但真正走村入戶深入了解與群眾傾心交流的時(shí)間較少。
四是對(duì)分管部門的工作要求不夠大膽，對(duì)如何加強(qiáng)管理，發(fā)揮更大更好的作用，提高辦事效率等還缺少行之有效的措施。
我相信通過(guò)這次述職述廉以及長(zhǎng)期堅(jiān)持的“百姓直評(píng)村干部”等活動(dòng)，我會(huì)更快的找出自己的差距，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾及代表的指導(dǎo)監(jiān)督下，更快的投入到自己的崗位上，并在自己的崗位上建立新的功勛。
20xx年，我的分工將有所變動(dòng)，我將負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治、黨建、繼續(xù)主抓群團(tuán)組織工作。根據(jù)分工要求，我已很快進(jìn)入到了新的崗位角色，并積極虛心向曾經(jīng)在這兩項(xiàng)新的崗位上工作過(guò)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，吸取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)，在自己新的崗位上有所突破。努力抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，切實(shí)管好群眾居住環(huán)境這一關(guān)乎民生的問(wèn)題。同時(shí)做好黨建宣傳工作，使今年的黨團(tuán)組織工作有一個(gè)大的提升。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤政為民，不斷提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，努力把自己分管工作推向新的臺(tái)階。
年終工作述職報(bào)告篇十
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的治理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、公道、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公然招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對(duì)人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，進(jìn)步理賠職員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學(xué)、公道和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、公道、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿足，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的間隔，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
年終工作述職報(bào)告篇十一
以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作，我在做好本職工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力掌握押運(yùn)與金融方面的知識(shí)。作為押運(yùn)公司黃浦大隊(duì)的一名押運(yùn)員，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)為己任，在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中，做到萬(wàn)無(wú)一失。除了執(zhí)行運(yùn)鈔外，還做到待命時(shí)間隨叫隨到，真正做到一名合格的押運(yùn)員。在平時(shí)的工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)，其次，及時(shí)掌握公司對(duì)各項(xiàng)工作的要求和押運(yùn)光榮榜人物的先進(jìn)事跡。另一方面，提高工作效率，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，增強(qiáng)自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，我雖然并沒(méi)有當(dāng)過(guò)兵，但我知道一個(gè)單位，一個(gè)集體，沒(méi)有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實(shí)好的，更談不上什么發(fā)展，所以在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。在工作中，不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從以往的押運(yùn)案例中吸取教訓(xùn)，從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
統(tǒng)一思想，開(kāi)創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，詳細(xì)分析目前公司的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，從而統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，改進(jìn)了作風(fēng)。押運(yùn)工作是項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，是押運(yùn)公司向社會(huì)的服務(wù)窗口，押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到我們押運(yùn)工作的社會(huì)形象，而且直接影響到整個(gè)公司押運(yùn)事業(yè)的對(duì)外聲譽(yù)，為此，作為一名押運(yùn)員從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作中，逐漸形成了愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，切實(shí)樹(shù)立起押運(yùn)公司的形象。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其它工作，作為一名押運(yùn)員，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解，明確工作目標(biāo)和具體任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果；全力做好日常工作。押運(yùn)工作事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，有些工作看起來(lái)是小事，可耽誤了就是大事。在接下來(lái)的日子里，我將立足本職，努力把各項(xiàng)工作做得更好，為我押運(yùn)公司的押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己的最大努力！
認(rèn)清自我，找出差距，在這一年的工作中，雖然我對(duì)工作十分認(rèn)真，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提高自身的綜合素質(zhì)，為我公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的工作時(shí)間里，既取得了一定的成績(jī)，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服困難，再接再厲，從而較好地起到武裝押運(yùn)的作用，決心為武裝押運(yùn)事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)！
總而言之，在這一年里，公司在押運(yùn)安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開(kāi)的。押運(yùn)工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求，針對(duì)過(guò)去存在的個(gè)人問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力，確保人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在公司今年七月份的人事改革中，我很榮幸的被任命為押運(yùn)一支隊(duì)工行二大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)?，F(xiàn)已有三個(gè)多月的時(shí)間。三個(gè)多月以來(lái)在公司及支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和監(jiān)督下，在工行二大隊(duì)所有隊(duì)員的配合下，使我在這個(gè)職務(wù)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了管理能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力。可以說(shuō)是我從陌生走向成熟，目前我大隊(duì)各項(xiàng)工作已步入正軌，正有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將上任大隊(duì)長(zhǎng)三個(gè)多月以來(lái)的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況向公司及支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：
我大隊(duì)現(xiàn)有編制人數(shù)43人，其中大隊(duì)長(zhǎng)1人，車長(zhǎng)10人，勤務(wù)車組10個(gè)，押運(yùn)員及攜款員共計(jì)32人。
自今年七月份上任大隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，我加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，用黨員的`標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，由于剛剛上任大隊(duì)長(zhǎng)能夠感覺(jué)自己的壓力有多大，在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)隊(duì)員加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，使每個(gè)隊(duì)員都牢固樹(shù)立安全勤務(wù)的工作目標(biāo)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司及支隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)的法律常識(shí)，根據(jù)不同隊(duì)員的性格脾氣，采取不同方式的談心。由于隊(duì)內(nèi)90后的隊(duì)員較多，大多數(shù)都是獨(dú)生子女，比較叛逆性格鮮明。針對(duì)此情況，我多次找90后的隊(duì)員談心并制定相應(yīng)的談心工作計(jì)劃及方法。正確引導(dǎo)隊(duì)員的人生觀、價(jià)值觀、金錢觀和安全觀，以正確的思想和積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作及生活。
勤務(wù)安全是工作的重點(diǎn)，我采取時(shí)刻繃緊安全弦，日日講安全、經(jīng)常抓安全的方法，保證每次勤務(wù)的安全執(zhí)行。特別是在傳統(tǒng)節(jié)假日和惡劣天氣的情況下，召集所有車長(zhǎng)進(jìn)行安全勤務(wù)，讓各車長(zhǎng)意識(shí)到特殊路段及復(fù)雜網(wǎng)點(diǎn)的危險(xiǎn)性。明確以安全為目的，經(jīng)常跟車出勤指導(dǎo)，采取重點(diǎn)線路重點(diǎn)跟進(jìn)的工作方法，確保勤務(wù)安全。
服務(wù)質(zhì)量是押運(yùn)工作的生命線，是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持以'客戶至上、熱情服務(wù)'的原則，樹(shù)立文明服務(wù)觀念，急客戶之所急，想客戶之所想，嚴(yán)抓服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，全隊(duì)三個(gè)多月零投訴。三個(gè)多月的時(shí)間因客戶的工作疏忽和上班遲到，下班結(jié)賬慢等現(xiàn)象，導(dǎo)致我隊(duì)員超時(shí)上班，下班過(guò)晚全都無(wú)怨無(wú)悔，贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響，導(dǎo)致有時(shí)發(fā)生不能按時(shí)接送款的情況都會(huì)提前與客戶取得聯(lián)系解釋原因取得諒解。
1、對(duì)隊(duì)員的政治教育不強(qiáng)，忽視了個(gè)別隊(duì)員的思想工作，談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位，需加強(qiáng)。
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，管理本隊(duì)的各項(xiàng)工作。
2、做好隊(duì)員的思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作等情況。做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)生活上體貼。
3、帶領(lǐng)隊(duì)員繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加大勤務(wù)檢查力度，做好隊(duì)員的安全思想教育工作，確保勤務(wù)安全。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，以上就是我這三個(gè)多月任職大隊(duì)長(zhǎng)的大致工作情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。以后會(huì)更加積極認(rèn)真的努力工作，為押運(yùn)事業(yè)盡一份自己的力量。
年終工作述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同室們：
大家好！
首先感謝大家一直以來(lái)在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
20xx年x月份我擔(dān)任中控室副主任以來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過(guò)程中中控及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的。
異常問(wèn)題；
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作；
20xx年x月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問(wèn)題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書(shū)記及其他副主任的各項(xiàng)工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問(wèn)題；
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作；
3、在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作；
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作；
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來(lái)，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動(dòng)與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y(jié)近段時(shí)間的'工作，我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
述職人：xxx。
日期:20xx年xx月xx日
年終工作述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年xx月xx日我應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年末，20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作，心中感受頗多。在xxx物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報(bào)如下：
在思想方面，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
1、財(cái)務(wù)核算工作
財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作。現(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”——按照xxx物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤(rùn)率，保證資金安全。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制
在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中，能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實(shí)施
為了完善物業(yè)公司的.核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為xxx物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要述職：
是緊張而忙碌的，現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的.決策依據(jù)。
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
日期:20xx年xx月xx日
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