讓我們保持一顆感悟的心,用它來(lái)豐富我們的人生和體驗(yàn)。寫(xiě)感悟時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的完整性和連貫性,使作品更具可讀性。8.以下是一些優(yōu)美的感悟詩(shī)詞,讀來(lái)讓人頓生共鳴和思索。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇一
戶(hù)外拓展――深圳金沙灣
1.翻牌:
a.行動(dòng)之前確定切實(shí)可行的方案。
b.充分溝通使每一個(gè)成員都明白自己要做的事。
c.有專(zhuān)人協(xié)調(diào)是否每個(gè)隊(duì)員是否完全按照確定方案執(zhí)行
2.信任背摔: 在絕對(duì)相信有人時(shí)刻準(zhǔn)備接著時(shí),在倒下去的后半段過(guò)程中還未被隊(duì)員托主時(shí),內(nèi)心感覺(jué)發(fā)緊,到被接住時(shí),感到實(shí)現(xiàn)了自我挑戰(zhàn)。
3.鼓擊球(沒(méi)注意正式名字):
a.第一輪:開(kāi)始表現(xiàn)很差,2到3次,大家還沒(méi)找到方法。團(tuán)隊(duì)氛圍有些急切,有些信心動(dòng)搖。
b.第二輪:教練傳授了方法,雖然有進(jìn)步,但表現(xiàn)依然不如人意。團(tuán)隊(duì)依然在努力,我信心不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)也是。但表現(xiàn)越來(lái)越好,直至有一次的表現(xiàn)超出了大家的預(yù)期,大家信心大增。大家都不顧繩子勒著手疼。
c.第三輪:也許是教練的深入點(diǎn)撥,大家更關(guān)注自己有沒(méi)有做到位,有沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)調(diào)整整個(gè)鼓的意識(shí)。而更少說(shuō)隊(duì)友應(yīng)該怎么做。最后完成80次,目標(biāo)55次。
d.感悟:
1.在有共同的目標(biāo)情況下,在每個(gè)成員確定理解自己該怎么做的情況下,隊(duì)員應(yīng)該更關(guān)注自己是否做好,自己更應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)調(diào)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)的偏差。
2.注意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍,自己主動(dòng)增加積極的氛圍,警惕自己發(fā)出消極的話語(yǔ),行動(dòng)以避免給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)消極影響。
3.對(duì)每一個(gè)成員明確一個(gè)具體的目標(biāo),能激發(fā)每個(gè)隊(duì)員的動(dòng)力。每一個(gè)隊(duì)員有共同的目標(biāo),則整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)。
4.人梯(沒(méi)注意正式名字):
a.勇于擔(dān)當(dāng)是一種幸福。剛開(kāi)始覺(jué)得自己身體條件不夠好,沒(méi)有在第一輪去做人梯,雖然在身體上覺(jué)得輕松,但心理上不輕松。
b.我主動(dòng)勇敢的沖上去做了第二層人梯,雖然肩膀被踩著有點(diǎn)疼,但心理有自豪感,幸福感。c.不要退縮,主動(dòng)地了解自己能夠做什么(盡力而為而非盲目而為),然后勇于承擔(dān)。d.對(duì)于有難度的挑戰(zhàn),嚴(yán)明的紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是挑戰(zhàn)成功的基礎(chǔ)。
1.嚴(yán)明的紀(jì)律;想想教練讓我們6次重來(lái),想想周培公如何整肅王公貴族的子弟家丁。前提是有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,或者是得到實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)支持。
2.團(tuán)隊(duì)的激勵(lì);從共同目標(biāo)的角度,從大多數(shù)隊(duì)員所想的角度去激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇二
人們發(fā)現(xiàn)飛行的大雁隊(duì)伍大多呈“v”字形,它們定時(shí)更換領(lǐng)導(dǎo)者,幫忙兩邊的雁構(gòu)成短暫的真空,減少飛行阻力。按這種隊(duì)形飛翔的雁,與單獨(dú)飛行相比,能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)合作的力量。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作、解決問(wèn)題、到達(dá)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)合作是一種為到達(dá)既定目標(biāo),所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。在公司,我們能夠說(shuō)明一國(guó)際是團(tuán)隊(duì),也能夠說(shuō)銷(xiāo)售部或其中某個(gè)區(qū)域是團(tuán)隊(duì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),各種新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮,社會(huì)需求也越來(lái)越多樣化。單憑個(gè)體的潛力,已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的錯(cuò)綜復(fù)雜,也很難高效的處理這些問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作已越來(lái)越受企業(yè)管理者的青睞,更是成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢(shì)。作為新時(shí)代企業(yè)員工的我們,更應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)合作在我們工作中的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的,它能讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出不可思議的奇跡。團(tuán)隊(duì)合作有利于提高公司的工作效率,有利于更好地實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),有利于提高公司的整體創(chuàng)新潛力。就比如我們?cè)诓僮鲖寢尠嗷顒?dòng)時(shí),僅有講師、市場(chǎng)人員及經(jīng)銷(xiāo)商的共同合作,才能高效地邀請(qǐng)到更多顧客參與我們的媽媽班活動(dòng),才能共同完成媽媽班活動(dòng)計(jì)劃,才能在活動(dòng)中開(kāi)創(chuàng)更新穎、更具區(qū)域特色的媽媽班活動(dòng)新形式。所以,“同心山成玉,協(xié)力土變金”,團(tuán)隊(duì)合作能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的資源和才智,激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的潛力,創(chuàng)造更豐碩的成果。
一滴水僅有投身于大海才不會(huì)泯滅,一粒沙僅有躋身于沙灘才不會(huì)被吹散,一只雁僅有排列于雁隊(duì)才能飛得更高更遠(yuǎn),一個(gè)員工僅有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮個(gè)人作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇三
“team-work“中文意思為合作,“team”團(tuán)隊(duì),合伙,“work"工作,即為了一個(gè)共同工作,共同目標(biāo)而組合在一齊。任何的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作精神,它的核心價(jià)值觀合作,理解,信任,誠(chéng)信,已經(jīng)成為社會(huì)中任何一項(xiàng)工作開(kāi)展的思想靈魂。
那里不談人們的合作意識(shí)從何開(kāi)始,就此刻的每一件事,都有很復(fù)雜的程序,需要幾個(gè)人,幾個(gè)部門(mén),甚至幾個(gè)單位聯(lián)合起來(lái)共同完成。當(dāng)一件事一個(gè)人無(wú)法完成時(shí),需要合作,正所謂一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫.例如,一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立,你有場(chǎng)地,我有資金,他有技術(shù),三者歸一,一家股份有限公司便誕生了!
對(duì)于成功,古人云:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”當(dāng)然,在一件事的成功中,個(gè)人的潛力不可忽視,他起主導(dǎo)作用,可是一個(gè)人的成功并不是個(gè)人的潛力決定的,而是他所帶團(tuán)隊(duì)的群眾結(jié)晶,讀史能夠知興替,三國(guó)時(shí)期,三足鼎立,并不是曹操,劉備,孫權(quán)個(gè)人的鼎立,而是他們所在三個(gè)集團(tuán)的鼎立,平分秋色,每個(gè)集團(tuán)都擁有勇猛可靠的武將,和智慧超群的文臣,這樣的組合當(dāng)然勢(shì)均立敵。所以人力資源的優(yōu)化組合,團(tuán)隊(duì)的合作精神足能夠使現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)中占有一席之地!
團(tuán)隊(duì)精神作為一種潮流,一種意識(shí)存在于我們的工作中,俞敏洪創(chuàng)辦了新東方,在北京很火,可是新東方能夠在全國(guó)首屈一指,遍地開(kāi)花,是由于像徐小平等學(xué)者的加入,更由于成千上萬(wàn)的優(yōu)秀師資的加入,所以新東方的成功并不是俞敏洪個(gè)人的成功,而是俞敏洪團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)合作精神已經(jīng)不僅僅僅是商場(chǎng)中普遍存在,它已經(jīng)走進(jìn)學(xué)校,走進(jìn)課堂,從小培養(yǎng),當(dāng)然它也一點(diǎn)一滴的滲入民族精神。
在具體工作中,合作,理解,信任,誠(chéng)信的理念無(wú)處不在,它作為走向成功的法寶,在全社會(huì)中推廣,因?yàn)樗敲褡寰竦囊徊糠帧?/p>
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇四
言出不必驚人,談吐一定文明。
商務(wù)文明,禮儀先行。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
知恥方能有所不為,勵(lì)志才能有所作為。
你我文明一小步,校園文明一大步。
學(xué)禮儀,見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省。
崇中是我家,文明靠大家。
告別陋習(xí),健康文明。
講文明,講衛(wèi)生,講科學(xué),樹(shù)新風(fēng)。
樹(shù)禮儀新標(biāo),語(yǔ)文明之言。
學(xué)道德建設(shè)綱要,揚(yáng)文明行為新風(fēng)。
亭亭玉立,風(fēng)采第一。
講文明語(yǔ),做文明事,當(dāng)文明人。
尊重你我他,快樂(lè)靠大家。
積極行動(dòng)起來(lái),為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
登上夢(mèng)想舞臺(tái),展示禮儀風(fēng)采。
飛揚(yáng)**,炫我風(fēng)采。
美是文明,美是智慧,美是奉獻(xiàn)。
服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
衣食住行不攀比,爭(zhēng)做文明好學(xué)生。
文明禮儀在我心,和諧繁榮大家庭。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇五
3、遵守市民守則,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
4、新沂是我家,文明靠大家。
5、共建文明家園,同創(chuàng)美好未來(lái)。
6、文明連著你我他,新風(fēng)吹拂千萬(wàn)家。
7、深化文明城市創(chuàng)建樹(shù)立新沂文明形象。
8、講文明,講衛(wèi)生,講科學(xué),樹(shù)新風(fēng)。
9、除陋習(xí),講文明,樹(shù)新風(fēng)。
10、講究社會(huì)公德,愛(ài)護(hù)公共環(huán)境。
11、環(huán)境整潔優(yōu)美,生活健康科學(xué),社會(huì)文明進(jìn)步。
12、講文明,信科學(xué),防非典,同行動(dòng)。
13、珍惜自己,關(guān)愛(ài)他人,革除陋習(xí),從我做起。
14、萬(wàn)眾一心抗非典,眾志成城保暢通。
15、科學(xué)健康環(huán)保文明。
16、革除陋習(xí),戰(zhàn)勝非典。
17、告別陋習(xí),健康文明。
18、愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
19、講文明,重禮儀。
20、講文明語(yǔ),做文明事,當(dāng)文明人。
21、微笑是打開(kāi)心鎖的`鑰匙。
22、文明禮儀,從我做起。
23、不學(xué)禮,無(wú)以立。
24、文明禮儀,從我做起。
25、病從口入,禍從口出。
26、憤怒從愚蠢開(kāi)始,以后悔而告終。
27、禮儀禮節(jié)禮貌文明文雅文化。
28、禮儀是一種文明規(guī)范,禮儀是一種素質(zhì)修養(yǎng)。
29、禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)。
30、加強(qiáng)思想道德教育,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)的美德。
31、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市,美化慶元人居環(huán)境。
32、爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,構(gòu)建和諧社會(huì)。
33、惡語(yǔ)傷人三春寒,良言一句暖三冬。
34、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇六
1、多一句文明用語(yǔ),增一縷校園春風(fēng)。
2、播種文明,收獲溫馨。
3、文明無(wú)小事,小事見(jiàn)文明。
4、你我文明一小步,校園文明一大步。
5、文明禮儀時(shí)時(shí)有,和諧校園代代傳。
6、學(xué)道德建設(shè)綱要,揚(yáng)文明行為新風(fēng)。
7、服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
8、活力校園新氣象,莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
9、勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費(fèi)要摒棄。
10、提高市民素質(zhì),貴在自身行動(dòng)。
11、積極行動(dòng)起來(lái),為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
12、崇中是我家,文明靠大家。
13、借你我之手,傳禮儀之美。
14、新沂是我家,文明靠大家。
15、文明你我他,和諧三水靠大家。
16、學(xué)禮儀,見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省。
17、知恥方能有所不為,才能有所作為。
18、不學(xué)禮,無(wú)以立。
19、不是不能見(jiàn)義,怕的是見(jiàn)義而不勇為。
20、因小事而曉事;因文明而聞名。
21、文明禮儀在我心,和諧繁榮大家庭。
22、別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命,成為足下陰魂。
23、給文明定位,給禮議打分。
24、告別陋習(xí)崇尚文明,向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
25、衣食住行不攀比,爭(zhēng)做文明好學(xué)生。
26、樹(shù)禮儀新標(biāo),明之言。
27、與禮儀牽手;和文明同行。
28、不好學(xué)的人,無(wú)知的人是最危險(xiǎn)的人。
29、侈而惰者貧,而力而儉者富。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇七
靜以修身,默以養(yǎng)德。
請(qǐng)勿亂倒,垃圾污水。
學(xué)禮儀,強(qiáng)素質(zhì),促發(fā)展。
提高市民素質(zhì),貴在自身行動(dòng)。
革除陋習(xí),戰(zhàn)勝非典。
行禮儀之風(fēng),踏文明之路。
因小事而曉事;因文明而聞名。
尊師長(zhǎng),習(xí)禮儀,文明禮貌大家行。
不好學(xué)的人,無(wú)知的人是最危險(xiǎn)的人。
借你我之手,傳禮儀之美。
創(chuàng)建文明城市,建設(shè)文明新沂。
活力校園新氣象,莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
樹(shù)禮儀形象,展名校風(fēng)采。
文明你我他,幸福千萬(wàn)家。
侈而惰者貧,而力而儉者富。
不是不能見(jiàn)義,怕的是見(jiàn)義而不勇為。
新時(shí)代,新儒商,新禮儀。
新沂是我家,文明靠大家。
微笑是最美形象,安靜是最美語(yǔ)言。
別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命,成為足下陰魂。
謙和為本秀新風(fēng),文明校園我先行。
不學(xué)禮,無(wú)以立。
閱讀之后,請(qǐng)讓每本書(shū)回家。
眼睛是心靈的窗戶(hù),文明是學(xué)校的招牌。
文明無(wú)小事,小事見(jiàn)文明。
謙恭有禮,人人歡迎。
播種文明,收獲溫馨。
爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市,美化慶元人居環(huán)境。
文明你我他,和諧三水靠大家。
告別陋習(xí)崇尚文明,向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費(fèi)要摒棄。
與文明同行,與禮儀相伴。
文明禮儀時(shí)時(shí)有,和諧校園代代傳。
給文明定位,給禮議打分。
多一句文明用語(yǔ),增一縷校園春風(fēng)。
講文明話,做文明事,當(dāng)文明人。
點(diǎn)燃盞盞文明燈,照亮迢迢千里路。
與禮儀牽手;和文明同行。
百善文明為先,萬(wàn)事安全為重。
頭銜愈大,禮儀愈繁。
文明禮儀,從我做起。
天下有大勇者,猝然臨之而不驚,不故加之而不怒。
從我做起,從小事做起,培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣。
爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,構(gòu)建和諧社會(huì)。
博覽群書(shū),提高素質(zhì)。
病從口入,禍從口出。
走路輕輕,安靜溫馨。
心靈美,語(yǔ)言美,行為美,環(huán)境美。
書(shū)卷之香飄校園,文明之魂留心中。
我的家園,你的.花園,大家共同的樂(lè)園。
人有禮則安,無(wú)禮則危。
勿以惡小而為之,勿以善小而不為。
積極行動(dòng)起來(lái),投身文明城市創(chuàng)建。
言出驚人不必,談吐文明一定。
禮貌伴我行,天天好心情。
禮儀自千古傳來(lái),文明從現(xiàn)在做起。
學(xué)校是我家,文明靠大家。
唯寬可以寬人,唯厚可以載物。君子以厚德載物。
遵守市民守則,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
明德尚美,求真揚(yáng)善。
文明馬拉松,今天起正式開(kāi)賽。
一花一草聚朝氣,一舉一動(dòng)顯文明。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇八
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活,同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語(yǔ),它對(duì)我們每個(gè)人都是門(mén)必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
素質(zhì),直接關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
在生活中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說(shuō),人是社會(huì)關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō),什么話能說(shuō),什么話不能說(shuō),它有游戲規(guī)則,我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí),提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往!
體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號(hào)
“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí)。俗話也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶(hù)洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)一:職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
2011年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二:職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得(487字)
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三:職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)(903字)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四:職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得(1229字)
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱(chēng)于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的.就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五:職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得(716字)
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
篇一:職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀,黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;超強(qiáng)的服務(wù)能力;超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們?cè)谌粘I钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視,我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二:職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
來(lái)公司快三年了,近期參加了公司的“非人的人”的培訓(xùn)課程。之前,作為一名事業(yè)部的員工,雖說(shuō)來(lái)公司時(shí)間也不算很短了,除必要需直接接洽的部門(mén),在一些與其他分部門(mén)的接洽溝通上總會(huì)有一些不知所措的感覺(jué),而且也似乎對(duì)這個(gè)公司的整體了解的不是很多。這次培訓(xùn)的開(kāi)展,讓我有了一個(gè)很直觀的對(duì)同事、對(duì)公司的接觸。首先,很感謝張彥老師的給大家創(chuàng)造的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
7月29日,是我們“非人”課程的第二次課——職場(chǎng)禮儀。大學(xué)時(shí)雖然也學(xué)過(guò)禮儀的課程,但對(duì)于當(dāng)時(shí)還沒(méi)步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō),那樣的課程,總會(huì)讓當(dāng)時(shí)的我們有種無(wú)措的感覺(jué),對(duì)于職場(chǎng)的概念,帶人接物中需要的禮儀,很難有直觀的體會(huì)。這次禮儀課程中體會(huì)到,其實(shí)學(xué)禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能,而在于自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。我們?nèi)粘5拇私游?、衣著打扮、言行舉止最能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品德,以及對(duì)待生活的態(tài)度,是積極的,還是消極的等等。
中華民族被譽(yù)為禮儀之邦,有著幾千年的歷史文化的沉淀,隨著社會(huì)的發(fā)展,我們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以各國(guó)各地區(qū)的風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式流行下來(lái),但并非完一成不變的固定了,用課上張老師的一句來(lái)概括就是“怎么舒服怎么來(lái)”,不能因?yàn)槎Y儀中的一些條框而限制了我們的日常交際。由此可見(jiàn),職場(chǎng)禮儀也是需要遵重對(duì)方的生活習(xí)慣為先的。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我再次認(rèn)識(shí)到:禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用,教會(huì)我們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)待人接物。充分的掌握和得當(dāng)?shù)膽?yīng)用職場(chǎng)禮儀,不僅可以提升個(gè)人的修養(yǎng),言談得體,讓我們?cè)谌穗H交往更加靈活自如。而且更能完善、提升個(gè)人的職業(yè)形象及溝通能力,使我們?cè)诼殘?chǎng)交往中,贏得更多的機(jī)會(huì)。讓工作更加順利,生活更加如意。毛主席說(shuō)過(guò),學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用。所以將今日所學(xué)習(xí)到的,應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中,才能更深刻的體現(xiàn)出禮儀培訓(xùn)的真正意義所在。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),禮儀就是一個(gè)企業(yè)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而今后我將如何把工作做出色,把生活過(guò)精彩,如何微笑地面對(duì)世事的種種,更是需要自己對(duì)禮儀更深層的了解和掌握。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇九
中秋小長(zhǎng)假過(guò)后,極速的員工們以運(yùn)動(dòng)的形式展現(xiàn)我們依舊飽滿(mǎn)的精神面貌。9月13日下午,臺(tái)州極速10名員工穿著統(tǒng)一的迷彩服來(lái)到運(yùn)動(dòng)地。一起紀(jì)念黨的90華誕,回顧黨的奮斗歷史,體驗(yàn)革命前輩長(zhǎng)征路上不拋棄,不放棄,堅(jiān)持不懈的精神。
來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)一種比賽的緊張感立即包圍著我們每一個(gè)隊(duì)員,參賽的還有來(lái)自機(jī)關(guān)單位,企業(yè),社區(qū)等共6個(gè)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,我們的隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)名對(duì)呼都已確定,在王隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng),“紅動(dòng)臺(tái)州”的背景映襯下,我們自信而又神圣的展現(xiàn)著我們的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采一一極速網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)天下。面對(duì)鏡頭,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾以及電視機(jī)前的所以觀眾宣告極速網(wǎng)絡(luò)必勝的決心。
第一項(xiàng)炸藥運(yùn)輸,設(shè)定一定的距離,每人手上拿一節(jié)管道,以接龍的形式將“炸藥”運(yùn)送到正在欲火奮戰(zhàn)的前線,也就是事前設(shè)置好的籃筐里。路程很遙遠(yuǎn),我們的人數(shù)有限,設(shè)備有限,但是我們的任務(wù)是必須要完成的。困難雖多,但永遠(yuǎn)多不過(guò)我們解決困難的方法。關(guān)鍵時(shí)刻,絕對(duì)聽(tīng)從指揮,按照隊(duì)長(zhǎng)要求第一名隊(duì)員負(fù)責(zé)放“炸藥”,位置是不動(dòng)的,其他隊(duì)員“炸藥”一進(jìn)過(guò)自己的那兒,馬上就要飛奔到前面以避免“炸藥”中途夭折。
第二項(xiàng)紅嫂救傷員。要求兩個(gè)紅嫂以最快的速度前往前線救出我們的傷員。一上場(chǎng)就明了,紅嫂都是瘦弱的女孩子,而我們的傷員一個(gè)個(gè)都是扛著步槍在槍林彈雨中穿梭的鐵血男兒,體力的嚴(yán)重懸殊讓每一個(gè)人都捏了一把汗。迎難而上在我們整個(gè)革命時(shí)期都淋漓盡致,我們的紅嫂自然也不例外,毅然站出來(lái)負(fù)責(zé)救助傷員。時(shí)間在一分一秒的流逝,抬上傷員的紅嫂也開(kāi)始健步如飛。潛能總是在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā),很多時(shí)候不是我們不可以,只是還不相信自己真的可以。
第三項(xiàng)是重溫長(zhǎng)征路,雙腳套上袋子以接力的形式跳到終點(diǎn)。故意在腳上套上袋子只是簡(jiǎn)單的模擬長(zhǎng)征路上的艱辛,紅軍兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征,是人類(lèi)歷史上的奇跡,每次想起無(wú)不會(huì)肅然起敬。從中讓我更加明白了,要完成一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),需要樹(shù)立崇高的信仰,堅(jiān)定無(wú)畏的革命精神,頑強(qiáng)不屈的精神斗志,腳踏實(shí)地不斷奮進(jìn),不斷開(kāi)拓新的思維模式,才能實(shí)現(xiàn)新的奇跡。
第四項(xiàng)是擂鼓助威,也是當(dāng)天活動(dòng)中大家認(rèn)為最有難度的一項(xiàng)。將一個(gè)排球放在鼓面上,8個(gè)人分別抓住繩子的末端,利用平衡力使排球在鼓面上連續(xù)跳動(dòng)。項(xiàng)目的高要求,高難度使空氣中彌漫著一種緊張的氣息,也是決定比賽勝負(fù)的關(guān)鍵一戰(zhàn)。迷茫的時(shí)候更加需要正確的指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)人,我們的王隊(duì)長(zhǎng)有了對(duì)策,根據(jù)男女比例分散力量布好陣。比賽開(kāi)始,大家似乎有點(diǎn)慌亂,好幾次球一放上去就掉下來(lái)了??墒窍氆@得獎(jiǎng)杯的心情都是一樣的,經(jīng)過(guò)幾次的磨合我們也掌握了一些技巧,伴著親友團(tuán)大聲的助威聲,團(tuán)隊(duì)的信心也在實(shí)踐中一點(diǎn)點(diǎn)建立起來(lái),2分鐘我們顛了整整50個(gè)球。
勝利的笑容在每一個(gè)人臉上綻放,我們?nèi)缭敢詢(xún)數(shù)墨@得獎(jiǎng)杯,極速網(wǎng)絡(luò)的旗幟在空中搖曳。雖然是一個(gè)個(gè)游戲,卻用更加簡(jiǎn)單直接的方式讓我們知道了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和合作性,要勇于嘗試,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,換位思考,時(shí)常站在對(duì)方的角度思考,會(huì)有完全不一樣的感受與收獲。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十
團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開(kāi)三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開(kāi)展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書(shū),避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類(lèi)似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門(mén)目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?;诖藞F(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
3、善于授權(quán),團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場(chǎng)的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類(lèi)。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的`重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑?zhuān)長(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
回想近幾個(gè)月工作的感受,從最初的忐忑不安夜不能寐到現(xiàn)在基本能夠掌控團(tuán)隊(duì)成員的局面,有一些個(gè)人的感受,盡管比不上資深管理者精英人士的深厚功底,但還是想總結(jié)一下,能為像我這樣初帶團(tuán)隊(duì)的主管分享一些經(jīng)驗(yàn),更希望能互相切磋交流:)
對(duì)于畢業(yè)就入500強(qiáng)外企呆過(guò)的我,更是一眼看到玻璃天花板,而今國(guó)內(nèi)那么多外企要裁員僅因?yàn)榻鹑谖C(jī),我所能作的就是一笑置之,外企是讓我感覺(jué)不到安全的地方,(我所指的外企僅限歐美企業(yè),對(duì)于所謂的日韓臺(tái)港,那就更不要相提并論了),我也奇怪為什么25歲的我就那么擔(dān)心職場(chǎng)安全?!,who knows...
當(dāng)兩年前拿著ibm的offer時(shí),我拒絕了;所以我到了這里,這是我們中國(guó)人的公司,所以這里就有了中國(guó)人和當(dāng)?shù)厝藘煞N人。而跨文化的溝通和管理,就從踏上這片土地的第一天就開(kāi)始了。
一些case分享:
作為新任主管,必須作出讓他們感覺(jué)與前任主管不同的東西,給他們帶來(lái)新鮮的感覺(jué),這種東西是對(duì)組織明顯有利的,給予他們幫助和信心的;他們自然逐漸會(huì)覺(jué)得你是有能力的。
2、尊重你的下屬,不管他犯了多大的錯(cuò)誤,真誠(chéng)的幫助,嚴(yán)厲的批評(píng),作得有藝術(shù)有灰度,既讓他感覺(jué)你的威信和專(zhuān)業(yè),又不失他的面子且讓他真正感覺(jué)到錯(cuò)誤和差距。你是可以幫助下屬成長(zhǎng)的,而粗暴簡(jiǎn)單的責(zé)備沒(méi)有任何意義。
3、根據(jù)下屬的性格特點(diǎn)和能力差異,分配不同的模塊和職責(zé),將他們的優(yōu)點(diǎn)最大化利用;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充分溝通,共享信息,彼此學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),共同提高。
4、每月或每季度必須明確下屬的工作目標(biāo)、職責(zé),明確完成時(shí)間點(diǎn)和輸出;
對(duì)于好的方面不吝惜贊揚(yáng),及時(shí)精神激勵(lì);有時(shí)候,下屬僅僅需要你的一句話鼓勵(lì)。
及時(shí)溝通很重要,對(duì)于不足也委婉指出;
5、對(duì)于不同性格的人,采取差異化管理模式,但對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體,柔性管理也許更合適;
6、語(yǔ)言不是問(wèn)題:我用少得可憐的詞匯量,和本地員工溝通工作可以談上三個(gè)小時(shí),
只要你用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)清晰的意思就可以了,他會(huì)尊重你的。
7、除了工作之外,必要的情感和生活溝通也是需要的,這并不會(huì)浪費(fèi)你很多時(shí)間,卻會(huì)帶來(lái)和-諧的組織氣氛;你除了是他的manager,他也會(huì)心理把你當(dāng)朋友;也許本地高端會(huì)感覺(jué)到她的能力比我還高,但她也會(huì)接受...
反思我需要加強(qiáng)的地方:
2、加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)個(gè)人的溝通,聊工作、聊生活;每月或每?jī)稍驴梢詼贤ㄒ惠啞?/p>
3、很多時(shí)候,下達(dá)指令時(shí)要清晰,自己頭腦中要對(duì)輸出有輪廓,否則本地下屬會(huì)懷疑你的能力和專(zhuān)業(yè)。
4、詞匯量要加大,不要讓他們覺(jué)得英語(yǔ)太差!
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十一
1、樹(shù)禮儀新標(biāo),明之言。
2、革除陋習(xí),戰(zhàn)勝非典。
3、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
4、謙恭有禮,人人歡迎。
5、講文明,講衛(wèi)生,講科學(xué),樹(shù)新風(fēng)。
6、服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
7、崇中是我家,文明靠大家。
8、多一句文明用語(yǔ),增一縷校園春風(fēng)。
9、講文明話,做文明事,當(dāng)文明人。
10、閱讀之后,請(qǐng)讓每本書(shū)回家。
11、積極行動(dòng)起來(lái),為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
12、文明禮儀,從我做起。
13、因小事而曉事;因文明而聞名。
14、勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費(fèi)要摒棄。
15、創(chuàng)建文明城市,建設(shè)文明新沂。
16、別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命,成為足下陰魂。
17、文明禮儀時(shí)時(shí)有,和諧校園代代傳。
18、借你我之手,傳禮儀之美。
19、商務(wù)文明,禮儀先行。
20、告別陋習(xí),健康文明。
21、你我文明一小步,校園文明一大步。
22、衣食住行不攀比,爭(zhēng)做文明好學(xué)生。
23、文明你我他,和諧三水靠大家。
24、侈而惰者貧,而力而儉者富。
25、尊重你我他,快樂(lè)靠大家。
26、美是文明,美是智慧,美是奉獻(xiàn)。
27、告別陋習(xí)崇尚文明,向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十二
第一段:介紹護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)的背景和目的(大致200字)。
我們團(tuán)隊(duì)是一支專(zhuān)業(yè)且素質(zhì)高的護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì),致力于提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和高效的患者溝通。團(tuán)隊(duì)成員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和選拔,具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我們的目標(biāo)是通過(guò)不斷提升護(hù)理技能和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),為每一位患者提供溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境和全方位的關(guān)懷。
在我們團(tuán)隊(duì)中,溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。每一位成員都明白,只有通過(guò)充分的溝通和緊密的協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)目標(biāo)。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅貓F(tuán)隊(duì)協(xié)作,密切配合,確保及時(shí)妥善地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我們注重與患者之間的溝通,并在個(gè)人溝通技巧培訓(xùn)中不斷加強(qiáng)自己的聆聽(tīng)和表達(dá)能力,以更好地理解和滿(mǎn)足患者的需求。
作為護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)的成員,我們不僅具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還注重自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我們定期參加各項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)和更新最新的護(hù)理知識(shí)和技能,以提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。此外,我們注重自身的形象和儀表禮儀,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,保持良好的工作作風(fēng)。這些都是我們團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要組成部分。
我們團(tuán)隊(duì)始終以關(guān)懷患者為出發(fā)點(diǎn),注重提供個(gè)性化的服務(wù)。我們追求以“服務(wù)至上”為宗旨,全心全意為每一位患者提供舒適、安心的醫(yī)療護(hù)理。我們?cè)诜?wù)中注重尊重患者的權(quán)益和隱私,關(guān)心患者的心理和情緒變化,并通過(guò)細(xì)致的護(hù)理,傳遞給患者我們的關(guān)懷和溫暖。
通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和磨合,我們護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)已經(jīng)逐漸形成了一種緊密的合作關(guān)系,我們相互尊重,相互協(xié)助,形成了良好的工作氛圍。我們將繼續(xù)努力,通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。我們相信,在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加穩(wěn)定和成熟,不斷為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
以上就是我們護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的積極合作、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及服務(wù)意識(shí),我們相信我們可以為每一位患者帶來(lái)最溫暖的護(hù)理體驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十三
在生活中,禮儀是我們與人相處的基礎(chǔ),它體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些關(guān)于禮儀的心得體會(huì)感悟。
首先,禮儀是一種尊重。無(wú)論是對(duì)他人還是對(duì)自己,禮儀都是一種體現(xiàn)尊重的表現(xiàn)。在與人交往中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重他人的存在和權(quán)益。比如,在公共場(chǎng)合,我們應(yīng)該注意不要大聲喧嘩,不要隨地亂扔垃圾等,以免干擾他人的正常生活。實(shí)際上,尊重是一種內(nèi)在的素養(yǎng),通過(guò)禮貌和謙虛的表達(dá)方式來(lái)體現(xiàn)出來(lái)。只有在尊重他人的基礎(chǔ)上,我們才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次,禮儀是一種友善。友善是人與人之間必不可少的一種情感表達(dá)方式。在與人交往中,我們應(yīng)該對(duì)他人友好,微笑、問(wèn)候、慷慨、幫助是友善的表現(xiàn)。比如,在日常生活中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用禮貌的方式和人交談,對(duì)他人的需求給予幫助,理解他人的困難和需要。友善不僅能夠讓他人感到溫暖,也能夠改善自己的心情。
再次,禮儀是一種自律。禮儀不僅僅是對(duì)他人的一種尊重,也是對(duì)自己的一種約束。在人際交往中,我們要學(xué)會(huì)自律。比如,要遵守交談規(guī)則,不要打斷他人的發(fā)言,遵守禮貌用語(yǔ)等。另外,在公共場(chǎng)所,我們要養(yǎng)成自覺(jué)排隊(duì)、不插隊(duì)的好習(xí)慣。自律不僅能夠樹(shù)立自己的良好形象,也能夠展現(xiàn)出我們對(duì)生活的態(tài)度和對(duì)他人的尊重。
再者,禮儀是一種謙卑。在與他人相處時(shí),我們要學(xué)會(huì)保持謙卑的態(tài)度。不要以自我為中心,不要過(guò)于自大和自信。要多聽(tīng)、多思考、多學(xué)習(xí),待人接物要以禮待人,以和為貴。謙卑也是一種修養(yǎng)的表現(xiàn),它能夠使我們更好地與他人相處,建立起親和的關(guān)系。
最后,禮儀是一種文化。禮儀的內(nèi)涵是豐富多樣的,它不僅僅是一種行為方式,更是一種文化的傳承。在中華文化中,尊敬長(zhǎng)輩、注重家庭關(guān)系、建立友好關(guān)系的傳統(tǒng)一直被重視。而在西方文化中,注重言辭的禮貌、禮節(jié)、餐桌禮儀等也受到重視。我們要學(xué)會(huì)尊重、理解和接納不同文化的差異,以開(kāi)放的心態(tài)去學(xué)習(xí)和借鑒。
總之,禮儀心得體會(huì)感悟是我們與他人相處時(shí)的基本準(zhǔn)則,它體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)和素質(zhì)。尊重他人、友善待人、自律且謙卑是我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)該注意并努力培養(yǎng)的品質(zhì)。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是在日常生活中,我們都應(yīng)該注重禮儀,并不斷完善自己,讓禮儀成為我們與人交往的一種習(xí)慣和傳統(tǒng)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十四
護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代醫(yī)院中不可或缺的重要部門(mén),其重要性不言而喻。在我的工作崗位上,我有幸加入了一支優(yōu)秀的護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì),并且在和團(tuán)隊(duì)成員的日常配合中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,作為一個(gè)護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)合作是最基本也是最重要的素質(zhì)。護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該相互協(xié)助,密切合作,形成緊密的團(tuán)隊(duì)氛圍。我們每周會(huì)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,討論工作中的問(wèn)題和難題,并且給出解決方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式可以有效地提升工作效率,使團(tuán)隊(duì)成員之間更加融洽。正如英國(guó)作家榮格所說(shuō),“團(tuán)隊(duì)成員間的默契不是天生的,而是經(jīng)過(guò)實(shí)踐和磨合才能做到的。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都應(yīng)該扮演好自己的角色,做好自己的本職工作,同時(shí)也要能夠照顧其他人的需要,這樣才能形成高效的工作機(jī)制?!?/p>
其次,良好的溝通能力也是一個(gè)護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員必備的素質(zhì)之一。在工作中,我們需要和各個(gè)部門(mén)的工作人員進(jìn)行溝通,必要時(shí)還要和患者及其家屬進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以幫助我們與他人更好地合作,準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,避免誤解和糾紛的發(fā)生。同時(shí),溝通過(guò)程中的傾聽(tīng)能力也很重要,需要仔細(xì)聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,及時(shí)做出反饋。只有通過(guò)良好的溝通,我們才能更好地與他人合作,提供更好的護(hù)理服務(wù)。
第三,耐心和細(xì)心是護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員必不可少的品質(zhì)。在與患者接觸的過(guò)程中,我們要對(duì)待患者的問(wèn)題和需求持有耐心的態(tài)度,不應(yīng)該因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ痹旰屠淠?。此外,在?zhí)行醫(yī)囑和操作過(guò)程中,我們必須特別細(xì)心,不能有任何馬虎和疏漏。畢竟,一個(gè)細(xì)小的疏忽可能對(duì)患者的身體健康產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,我深刻體會(huì)到耐心和細(xì)心在我的工作中的重要性,我會(huì)盡最大的努力去做得更好。
第四,熱情和關(guān)愛(ài)對(duì)于護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)是非常重要的。每當(dāng)我走進(jìn)病房,我都會(huì)微笑著問(wèn)候患者和他們的家屬,努力通過(guò)積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)傳遞給他們力量和希望。這種熱情和關(guān)愛(ài)并不只是口頭上的問(wèn)候,而是通過(guò)行動(dòng)實(shí)施出來(lái)的。我會(huì)細(xì)心照料患者的飲食和衛(wèi)生,關(guān)心患者的需求,盡自己的最大努力給予他們溫暖和關(guān)懷。正如一位患者所說(shuō),“你們的熱情和關(guān)愛(ài)是我們康復(fù)的一部分,你們的支持讓我們更加堅(jiān)強(qiáng)?!边@樣的話語(yǔ)讓我更加堅(jiān)定信念,熱情和關(guān)愛(ài)是我們團(tuán)隊(duì)工作中最重要的靈魂。
最后,專(zhuān)業(yè)和持續(xù)學(xué)習(xí)是一個(gè)護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,我們的工作對(duì)象是人體健康,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和技能,保持對(duì)新技術(shù)和新療法的關(guān)注和學(xué)習(xí)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
總而言之,護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)的工作意義非凡,團(tuán)隊(duì)成員需要具備團(tuán)隊(duì)合作、良好的溝通能力、耐心和細(xì)心、熱情和關(guān)愛(ài)以及專(zhuān)業(yè)和持續(xù)學(xué)習(xí)等素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力和配合,我們可以為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。我深信,只要我們保持團(tuán)隊(duì)精神和積極的工作態(tài)度,護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)的明天會(huì)更加美好!
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十五
“我們只有全力以赴、苦練精兵,才能不負(fù)習(xí)主席的深情厚愛(ài)。”4月下旬,海軍航空大學(xué)某基地組織飛行員圍繞“聽(tīng)從統(tǒng)帥號(hào)令,擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)型重任”主題展開(kāi)交流,飛行員張宇亮動(dòng)情地說(shuō)。
那一天,該基地官兵永遠(yuǎn)銘記:2013年8月28日,習(xí)主席冒著風(fēng)雨視察該基地,勉勵(lì)大家再接再厲、深入鉆研、勤學(xué)精練,早日成為優(yōu)秀的航母艦載機(jī)飛行員。
時(shí)至今日,飛行員們?nèi)郧逦浀眠@些細(xì)節(jié):觀摩飛行訓(xùn)練時(shí),每當(dāng)戰(zhàn)機(jī)準(zhǔn)備阻攔降落,習(xí)主席都會(huì)身體前傾,全神貫注地緊盯著下降的戰(zhàn)機(jī),直到掛索成功。這期間,雨下個(gè)不停,但習(xí)主席一直沒(méi)有打傘。
“每每回憶起這些細(xì)節(jié),我們都深切感受到習(xí)主席對(duì)加快新質(zhì)戰(zhàn)斗力建設(shè)的殷切期待!統(tǒng)帥的親切關(guān)懷和殷殷囑托,讓我們深受激勵(lì),逐夢(mèng)海天、矢志強(qiáng)軍的動(dòng)力更加強(qiáng)勁!”該基地領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),深化主題教育過(guò)程中,他們緊貼使命任務(wù),開(kāi)設(shè)“深藍(lán)論壇”“戰(zhàn)鷹講堂”等,組織向“時(shí)代楷?!迸炤d機(jī)飛行教官群體學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)官兵深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義,把聽(tīng)黨指揮的忠誠(chéng)品格,轉(zhuǎn)化為苦練精飛的自覺(jué)行動(dòng);開(kāi)展崗位能手評(píng)選活動(dòng),掀起練兵備戰(zhàn)熱潮,持續(xù)推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。
“被選拔為艦載戰(zhàn)斗機(jī)飛行員的那一刻,我深深感到,早日上艦、奮飛海天,是一種使命和擔(dān)當(dāng)。”作為海軍首批生長(zhǎng)模式培養(yǎng)的艦載戰(zhàn)斗機(jī)飛行員,張宇亮以時(shí)不我待的緊迫感,從零起步、加量訓(xùn)練。為固化艦載飛行特有的肌肉記憶,僅定點(diǎn)著陸一個(gè)科目,他就練了近百小時(shí)……功夫不負(fù)有心人,2020年初冬,張宇亮和戰(zhàn)友終于取得晝間航母飛行資質(zhì)認(rèn)證?!皯?zhàn)鷹講堂”上,張宇亮講述的成長(zhǎng)故事,讓官兵深受啟發(fā)。
“2018年4月,習(xí)主席在出席南海海域海上閱兵時(shí)強(qiáng)調(diào),堅(jiān)定不移加快海軍現(xiàn)代化進(jìn)程,善于創(chuàng)新,勇于超越,努力把人民海軍全面建成世界一流海軍。這一重要指示,為我們指明了前進(jìn)的方向?!敝黝}教育討論交流活動(dòng)中,飛行教官曹先建結(jié)合親身經(jīng)歷詮釋對(duì)忠誠(chéng)的理解,“去年底,中宣部授予我們基地艦載機(jī)飛行教官群體‘時(shí)代楷?!Q(chēng)號(hào)。只要聽(tīng)黨話、跟黨走,堅(jiān)定看齊追隨,把小我融入大我,就一定能在強(qiáng)軍興軍舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。”曹先建的發(fā)言引發(fā)共鳴。大家紛紛表示:一定不負(fù)重托,堅(jiān)持以戰(zhàn)領(lǐng)訓(xùn)、為戰(zhàn)育人,打造一流飛行教官團(tuán)隊(duì),托舉更多艦載雄鷹翱翔遠(yuǎn)海大洋。
隨著主題教育深入開(kāi)展,在一個(gè)個(gè)戰(zhàn)位學(xué)習(xí)交流活動(dòng)中,在一次次飛行訓(xùn)練磨礪錘煉中,該基地官兵“忠誠(chéng)維護(hù)核心、矢志奮斗強(qiáng)軍”的信念愈加堅(jiān)定。前不久,該基地又一批飛行員取得航母飛行資質(zhì)認(rèn)證。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十六
禮儀作為社會(huì)交往的準(zhǔn)則,是人與人之間相互尊重和關(guān)心的體現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),懂得和運(yùn)用禮儀可以提高自己的社交能力,并與他人建立良好的人際關(guān)系。在我多年的工作和生活中,我深深體會(huì)到了禮儀對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段:積極而自覺(jué)的禮儀行為
禮儀不僅僅是在某些特定場(chǎng)合下的一種形式化的規(guī)則,它更多地體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常工作和生活中,我始終保持積極而自覺(jué)的禮儀行為。例如,與同事相處時(shí),我總是注意言辭的得體和謙和的態(tài)度。我努力保持面帶微笑,以傳遞友善與親近的信息。我也堅(jiān)持不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩,不在手機(jī)面前翻閱社交媒體,這些行為既是對(duì)他人尊重的表示,也是對(duì)自己修養(yǎng)的體現(xiàn)。
第三段:習(xí)得的禮儀技巧
在社交場(chǎng)合,正確運(yùn)用禮儀技巧顯得尤為重要。我通過(guò)參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),學(xué)習(xí)和習(xí)得了一些相應(yīng)的技巧。比如,我學(xué)會(huì)了與他人交談時(shí)要保持目光交流,以表明自己對(duì)話題的興趣和重視。我還學(xué)會(huì)了巧妙地運(yùn)用問(wèn)候和告別的技巧,以展示自己的關(guān)心和禮貌。這些技巧的熟練應(yīng)用不僅增強(qiáng)了我的自信心,也使我在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得更加得體和得心應(yīng)手。
第四段:禮儀對(duì)事業(yè)發(fā)展的促進(jìn)
在職場(chǎng)上,禮儀的重要性更是不容忽視。作為一名專(zhuān)業(yè)人士,懂得并運(yùn)用正確的禮儀行為可以給自己贏得很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職場(chǎng)禮儀包括但不限于尊重他人、拒絕傳言和保持自己的形象等方面。在工作中,我遇到的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題都不曾讓我迷失方向,因?yàn)槲覉?jiān)信好的禮儀行為會(huì)使我更加受人尊敬和歡迎。而這種受人尊敬和歡迎的感覺(jué),對(duì)于在工作中獲得信任和合作是至關(guān)重要的。
第五段:持之以恒的修煉
禮儀并不是一朝一夕可以掌握的,它需要我們持之以恒地不斷修煉和改進(jìn)。通過(guò)和他人的交往中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的不足并加以改正。同時(shí),我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)不同場(chǎng)合和不同人群間的禮儀規(guī)范。只有堅(jiān)持修煉,將禮儀融入我們的生活和工作中,我們才能真正體會(huì)到禮儀帶給我們的美好和改變。
總結(jié):禮儀是一種重要的人際交往方式,它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng),也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)積極而自覺(jué)地表現(xiàn)禮儀行為,學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)的技巧,并在事業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮禮儀的作用,我們可以不斷提升自己的社交能力,建立廣泛和深入的人際網(wǎng)絡(luò)。持之以恒地修煉禮儀,不斷提升自己,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)禮儀帶來(lái)的改變不僅僅停留在外表,更能深刻影響我們的人生。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十七
近年來(lái),隨著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,護(hù)理禮儀在醫(yī)院中起著舉足輕重的作用。為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),我們組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),致力于推行護(hù)理禮儀。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們團(tuán)隊(duì)深入實(shí)踐,取得了一定的成效。接下來(lái),我將結(jié)合我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分享一些心得體會(huì)。
首先,定期培訓(xùn)是我們團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。為了確保每位團(tuán)隊(duì)成員都具備良好的護(hù)理禮儀素質(zhì),我們每月都會(huì)組織一次護(hù)理禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本禮儀規(guī)范、患者安撫技巧以及危急情況的應(yīng)對(duì)等。通過(guò)培訓(xùn),我們不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力,還提高了對(duì)護(hù)理禮儀的認(rèn)識(shí)。同時(shí),定期培訓(xùn)也為我們提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的相互合作和進(jìn)步。
其次,團(tuán)隊(duì)精神在我們的工作中起到了至關(guān)重要的作用。作為護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì),每位成員都要時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。我們始終遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格要求自己,在患者面前做到言行得體,以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。無(wú)論是工作中的合作還是團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們都秉持“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互助”的原則,共同面對(duì)困難、克服問(wèn)題。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們的工作更加高效、有序,并且讓我們的患者感受到了同仁之間的溫暖和關(guān)愛(ài)。
再次,溝通和反饋對(duì)于團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)至關(guān)重要。我們團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)召開(kāi)例會(huì),討論近期工作中的問(wèn)題和突破口,以及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)。會(huì)議上,大家直言不諱,坦誠(chéng)交流,并提出自己的看法和建議。這種開(kāi)放的溝通渠道讓我們能夠更好地解決問(wèn)題,并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí),我們也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此的工作提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)。通過(guò)相互反饋,我們互相促進(jìn)進(jìn)步,并且在工作中共同成長(zhǎng)。
最后,我們深深體會(huì)到護(hù)理禮儀對(duì)于患者的重要性?;颊呤轻t(yī)院的核心,他們的滿(mǎn)意度對(duì)于醫(yī)院的形象和聲譽(yù)有著直接的影響。作為護(hù)理人員,我們的工作不能僅僅停留在醫(yī)療技術(shù)上,還要注重與患者的良好溝通和互動(dòng)。通過(guò)細(xì)心傾聽(tīng),我們能夠更好地了解患者的需求,并提供針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)。在與患者相處時(shí),我們要以耐心和尊重為出發(fā)點(diǎn),積極給予他們安慰和關(guān)懷。只有真正將患者放在心上,我們才能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境。
綜上所述,護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中有著不可替代的作用。通過(guò)定期培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神的凝聚、溝通和反饋以及患者的重要性等方面的努力,我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)和提高護(hù)理禮儀標(biāo)準(zhǔn),為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十八
1、靜以修身,默以養(yǎng)德。
2、請(qǐng)勿亂倒,垃圾污水。
3、學(xué)禮儀,強(qiáng)素質(zhì),促發(fā)展。
4、提高市民素質(zhì),貴在自身行動(dòng)。
5、革除陋習(xí),戰(zhàn)勝非典。
6、行禮儀之風(fēng),踏文明之路。
7、因小事而曉事;因文明而聞名。
8、尊師長(zhǎng),習(xí)禮儀,文明禮貌大家行。
9、不好學(xué)的人,無(wú)知的人是最危險(xiǎn)的人。
10、借你我之手,傳禮儀之美。
11、創(chuàng)建文明城市,建設(shè)文明新沂。
12、活力校園新氣象,莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
13、樹(shù)禮儀形象,展名校風(fēng)采。
14、文明你我他,幸福千萬(wàn)家。
15、侈而惰者貧,而力而儉者富。
16、不是不能見(jiàn)義,怕的'是見(jiàn)義而不勇為。
17、新時(shí)代,新儒商,新禮儀。
18、新沂是我家,文明靠大家。
19、微笑是最美形象,安靜是最美語(yǔ)言。
20、別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命,成為足下陰魂。
21、謙和為本秀新風(fēng),文明校園我先行。
22、不學(xué)禮,無(wú)以立。
23、閱讀之后,請(qǐng)讓每本書(shū)回家。
24、眼睛是心靈的窗戶(hù),文明是學(xué)校的招牌。
25、文明無(wú)小事,小事見(jiàn)文明。
26、謙恭有禮,人人歡迎。
27、播種文明,收獲溫馨。
28、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市,美化慶元人居環(huán)境。
29、言出不必驚人,談吐一定文明。
30、商務(wù)文明,禮儀先行。
31、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
32、知恥方能有所不為,勵(lì)志才能有所作為。
33、你我文明一小步,校園文明一大步。
34、學(xué)禮儀,見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省。
35、崇中是我家,文明靠大家。
36、告別陋習(xí),健康文明。
37、講文明,講衛(wèi)生,講科學(xué),樹(shù)新風(fēng)。
38、樹(shù)禮儀新標(biāo),語(yǔ)文明之言。
39、學(xué)道德建設(shè)綱要,揚(yáng)文明行為新風(fēng)。
40、亭亭玉立,風(fēng)采第一。
41、講文明語(yǔ),做文明事,當(dāng)文明人。
42、尊重你我他,快樂(lè)靠大家。
43、積極行動(dòng)起來(lái),為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
44、登上夢(mèng)想舞臺(tái),展示禮儀風(fēng)采。
45、文明禮儀,從我做起。
46、美是文明,美是智慧,美是奉獻(xiàn)。
47、服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
48、衣食住行不攀比,爭(zhēng)做文明好學(xué)生。
49、文明禮儀在我心,和諧繁榮大家庭。
50、文明你我他,和諧三水靠大家。
51、告別陋習(xí)崇尚文明,向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
52、勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費(fèi)要摒棄。
53、與文明同行,與禮儀相伴。
54、文明禮儀時(shí)時(shí)有,和諧校園代代傳。
55、給文明定位,給禮議打分。
56、多一句文明用語(yǔ),增一縷校園春風(fēng)。
57、講文明話,做文明事,當(dāng)文明人。
58、點(diǎn)燃盞盞文明燈,照亮迢迢千里路。
59、與禮儀牽手;和文明同行。
60、百善文明為先,萬(wàn)事安全為重。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8185398.html】