銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案（通用22篇）

方案的評(píng)估與反饋是我們不斷完善方案、提高效果的重要環(huán)節(jié)。方案的可行性評(píng)估通常需要考慮到時(shí)間、資源、成本等因素。下面是一些常用的方案評(píng)估和修訂方法，供大家參考。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇一

2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。

根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃，來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息，供總辦審閱。

天元酒店情人節(jié)（天賜良緣，情定天元）。

20xx年2月14日。

主要地點(diǎn)：xx島西餐廳（酒店六樓）。

次要地點(diǎn)：客房。

1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的`愛(ài)的殿堂；

2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫(xiě)下愛(ài)的誓言。

3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒。

1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。

2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。

3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。

4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花。

5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。

6、吧臺(tái)擺一束鮮花（百合、馬蹄蓮）。

7、西餐廳門(mén)口搭個(gè)拱門(mén)花柱。

8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。

9、現(xiàn)場(chǎng)拍照（拍立得20元/張）。

10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。

11、專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。

1、宣傳單：1000份（客房，各營(yíng)業(yè)口）。

2、短信發(fā)布：1300元（2萬(wàn)條）。

3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪）。

4、廣告文字：

a、天賜良緣，情定天元。（廣告詞）。

b、春信綻放，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了，你的故事開(kāi)始了；情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。（短信）。

1、營(yíng)銷(xiāo)部：2月10日前推出活動(dòng)廣告。

2、其他部門(mén)2月10前結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則。

3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。

4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。

1、玫瑰花：

2、巧克力：

3、宣傳單：1000張*0.1元=100元。

4、噴繪：200元。

5、x展架：60元。

6、短信：1300元（2萬(wàn)條）。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇二

近年來(lái)，在上級(jí)行和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在“

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發(fā)展我發(fā)展，我為

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市活力金融體系建設(shè)。

活力金融體系，是指金融發(fā)展理念先進(jìn)，內(nèi)部體系完整穩(wěn)健，政策傳導(dǎo)順暢高效，內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁，運(yùn)作富有生機(jī)效率，服務(wù)經(jīng)濟(jì)水平較高，可持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)的金融體系。

搭建活力金融體系架構(gòu)，制定相應(yīng)工作機(jī)制，明確近期工作重點(diǎn)，按照一定的步驟與方法推進(jìn)，引領(lǐng)全市金融機(jī)構(gòu)用先進(jìn)的金融發(fā)展理念指導(dǎo)實(shí)際工作；貨幣信貸政策在轄區(qū)各個(gè)層面得到迅速、有效地貫徹實(shí)施；金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新全面推進(jìn)，若干創(chuàng)新走在全省乃至全國(guó)前列；窗口服務(wù)效率明顯提升，社會(huì)滿(mǎn)意度較高；金融與經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制和金融機(jī)構(gòu)之間合作互動(dòng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，金融調(diào)控與監(jiān)督形成較強(qiáng)的合力；金融穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)牢固，金融可持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)。

活力金融體系必須建立在金融運(yùn)行安全的前提下，在金融穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建活力金融體系。

活力金融體系是一個(gè)完整、系統(tǒng)的體系，涵蓋能夠激發(fā)金融活力的相關(guān)子體系，各子體系既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。

整個(gè)體系的內(nèi)部框架與運(yùn)作機(jī)制，必須體現(xiàn)較強(qiáng)的前瞻性，

有一定的戰(zhàn)略眼光與思維。

?；盍鹑隗w系要漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)，分步驟、分階段地完成相應(yīng)工作目標(biāo)。

提出的相關(guān)工作機(jī)制與目標(biāo)要可操作，各子體系中需明確工作重點(diǎn)與抓手。

各個(gè)子體系都要保證實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的可持續(xù)性和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，不因國(guó)家宏觀調(diào)控政策變動(dòng)而受阻。

活力金融體系基本架構(gòu)包括先進(jìn)的發(fā)展理念體系、順暢的政策傳導(dǎo)體系、特色的金融創(chuàng)新體系、高效的金融服務(wù)體系、共贏的聯(lián)動(dòng)協(xié)作體系、持續(xù)的金融增長(zhǎng)體系等六個(gè)子體系。六個(gè)子體系既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別，先進(jìn)的發(fā)展理念是前提，順暢的政策傳導(dǎo)是根本，特色的金融創(chuàng)新是關(guān)鍵，高效的金融服務(wù)是標(biāo)志，共贏的聯(lián)動(dòng)協(xié)作是依托，持續(xù)的金融增長(zhǎng)是保障。

。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下構(gòu)建活力金融體系，以更廣闊的視野和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光審視金融發(fā)展問(wèn)題，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，提高金融可持續(xù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。以當(dāng)前全球金融發(fā)展模式發(fā)生重大調(diào)整為契機(jī)，時(shí)刻把握國(guó)內(nèi)外金融演變格局與動(dòng)向，運(yùn)用最新的金融發(fā)展與管理知識(shí)，推動(dòng)區(qū)域金融業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展。通過(guò)不同形式和借助不同載體，在金融系統(tǒng)長(zhǎng)期開(kāi)展發(fā)展理念交流活動(dòng)，及時(shí)傳播信息，借鑒經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)思路，推動(dòng)創(chuàng)新。高度重視調(diào)查研究工作，提出符合轄區(qū)實(shí)際的金融工作新思路、新舉措，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

各金融機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導(dǎo)中的樞紐作用，保證政策傳遞的靈敏性、及時(shí)性、針對(duì)性、有效性，合理引導(dǎo)企業(yè)和居民的投資與消費(fèi)預(yù)期，不斷提升政策執(zhí)行水平與效果。人民銀行發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導(dǎo)中的主導(dǎo)作用，結(jié)合革命老區(qū)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實(shí)情，不斷創(chuàng)新政策的傳導(dǎo)途徑與方法，組合運(yùn)用好可利用的政策工具，把握政策貫徹的力度、重點(diǎn)與節(jié)奏，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)平滑貸款投放，調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)。在國(guó)家宏觀調(diào)控政策和貨幣信貸政策作出重要調(diào)整時(shí)，及時(shí)研究制定針對(duì)性的貫徹方案和實(shí)施意見(jiàn)。促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)充分有序競(jìng)爭(zhēng)和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，為政策順暢傳導(dǎo)提供前提條件。

加強(qiáng)政策執(zhí)行效果評(píng)價(jià)體系建設(shè)，定期對(duì)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行政策效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。

各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推出有典型性、代表性的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，在創(chuàng)新深度上實(shí)現(xiàn)突破，力爭(zhēng)形成全省乃至全國(guó)的一流創(chuàng)新試點(diǎn)品牌。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展自主創(chuàng)新，制定創(chuàng)新激勵(lì)考評(píng)辦法，對(duì)創(chuàng)新給予必要的政策扶持，對(duì)創(chuàng)新成果突出的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。適時(shí)舉辦創(chuàng)新成果推介會(huì)，加強(qiáng)交流，拓寬視野，促進(jìn)相互借鑒。建議有關(guān)方面制定

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市引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)辦法，吸引股份制商業(yè)銀行進(jìn)駐轄區(qū)；鼓勵(lì)增設(shè)新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，支持符合條件的農(nóng)村信用聯(lián)社向農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行轉(zhuǎn)制，小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)制；進(jìn)一步放開(kāi)農(nóng)村金融市場(chǎng)，積極而審慎地推動(dòng)民間資本參股新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。

銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)或其它方式，制定和出臺(tái)具體的柜面服務(wù)承諾項(xiàng)目，包括硬軟件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、具體業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)限等，將承諾的具體內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受客戶(hù)監(jiān)督。制定服務(wù)承諾監(jiān)督辦法，實(shí)行客戶(hù)監(jiān)督、協(xié)會(huì)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督“三位一體”的服務(wù)承諾監(jiān)督模式。行業(yè)協(xié)會(huì)可從社會(huì)上聘請(qǐng)若干獨(dú)立的金融服務(wù)監(jiān)督員，進(jìn)行規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督。制定公眾評(píng)議操作辦法，定期評(píng)出若干優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)單位和待整改窗口服務(wù)單位，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。人民銀行要深入開(kāi)展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)手段，提升服務(wù)效率。

加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融政策在區(qū)域貫徹實(shí)施中的協(xié)調(diào)與配合，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)之間協(xié)作共贏，增強(qiáng)金融協(xié)同意識(shí)和服務(wù)合力。建立和完善人民銀行、經(jīng)濟(jì)部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)實(shí)體、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等不同層面和范圍的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制和信息溝通機(jī)制。搭建融資信息共享平臺(tái)，將每年的銀企對(duì)接會(huì)窗口化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、日常化，為銀企雙方提供暢通的融資信息，實(shí)現(xiàn)銀企雙方及時(shí)有效對(duì)接。在政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)下，逐步解決貸款外部成本過(guò)高問(wèn)題，為經(jīng)濟(jì)主體融資提供寬松的外部環(huán)境。以

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市社會(huì)信用體系聯(lián)席會(huì)議制度為平臺(tái)，加快推進(jìn)信用

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建設(shè)，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，為金融機(jī)構(gòu)支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)優(yōu)化環(huán)境、壓濾機(jī)濾布搭建平臺(tái)、提供服務(wù)。

。保持金融持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，減少宏觀調(diào)控政策調(diào)整帶來(lái)的增長(zhǎng)波動(dòng)。各金融機(jī)構(gòu)要按照國(guó)家宏觀調(diào)控政策的要求和有保有控的方針，進(jìn)一步加大信貸投放，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，特別加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)、“三農(nóng)”、就業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持，保持信貸增長(zhǎng)的連續(xù)性、平穩(wěn)性、均衡性。推廣綠色金融，支持低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)制定金融持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃。正確處理好加大信貸投放、鼓勵(lì)金融創(chuàng)新與有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。完善金融突發(fā)事件快速反應(yīng)與應(yīng)急處置機(jī)制，健全相關(guān)部門(mén)廣泛參與的金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，構(gòu)建保障區(qū)域金融安全的長(zhǎng)效機(jī)制。

舉辦一期

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市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)金融創(chuàng)新加快步伐，尋找經(jīng)濟(jì)金融和衷共濟(jì)的新途徑。

緊抓國(guó)家繼續(xù)實(shí)施適度寬松貨幣政策的契機(jī)，貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的“積極扶持革命老區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展”的要求，保持貨幣信貸政策實(shí)施的連續(xù)性和穩(wěn)定性，配套支持

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市重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目的建設(shè)，加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、民生領(lǐng)域、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的服務(wù)，支持家電、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)等消費(fèi)政策的實(shí)施。

在《皖西日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟“活力金融”專(zhuān)欄，重點(diǎn)宣傳貨幣信貸政策及其調(diào)整動(dòng)向，各金融機(jī)構(gòu)貫徹政策的新舉措、新思路。與電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等協(xié)作，以專(zhuān)題訪(fǎng)談錄、新聞通氣會(huì)等形式進(jìn)行金融政策宣傳和傳導(dǎo)。通過(guò)廣辟途徑、拓寬渠道、創(chuàng)新形式，加強(qiáng)金融宣傳。

梳理現(xiàn)有的金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推介和宣傳。濾布廠召開(kāi)創(chuàng)新推進(jìn)會(huì)，為創(chuàng)新典型擴(kuò)大影響力與知名度搭建平臺(tái)。全面推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品與服務(wù)方式創(chuàng)新，建立和完善相關(guān)配套政策。繼續(xù)開(kāi)展縣域新增存款按一定比例投放當(dāng)?shù)氐脑圏c(diǎn)工作，保持該項(xiàng)工作在全國(guó)的領(lǐng)先地位。

不斷增強(qiáng)金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)功能，建設(shè)服務(wù)型金融機(jī)構(gòu)，讓老區(qū)人民享受更加便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，共享金融改革發(fā)展的成果。在銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約基礎(chǔ)上，出臺(tái)《

xx

市金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約》，并向社會(huì)正式發(fā)布。

人民銀行與主要經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)在充分磋商的基礎(chǔ)上全面簽署資源共享協(xié)議，出臺(tái)

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市經(jīng)濟(jì)金融信息溝通實(shí)施辦法、

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市融資平臺(tái)管理辦法等。

。對(duì)全市金融業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)進(jìn)行全面評(píng)估和研判，客觀分析危機(jī)對(duì)區(qū)域金融業(yè)當(dāng)前及今后的深層次影響，提出前瞻性、針對(duì)性、可操作性的解決方案，熨平可能出現(xiàn)的金融運(yùn)行波動(dòng)。

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段

。

2010

年初，正式推出、實(shí)施《

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市活力金融體系建設(shè)方案》，一季度在金融系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行全面動(dòng)員、貫徹，并通過(guò)相關(guān)媒體進(jìn)行廣泛宣傳。

第二階段：機(jī)制構(gòu)建階段。

2010

年，對(duì)主要工作機(jī)制進(jìn)行全面構(gòu)建并于年底前基本完成，明確的重點(diǎn)工作得到有效推動(dòng)。

第三階段：成熟運(yùn)作階段

。

2011

年，

xx

市活力金融體系的各個(gè)子體系建設(shè)向縱深推進(jìn)，運(yùn)作逐步成熟，相關(guān)制度在運(yùn)行中不斷得到改進(jìn)和完善。

1.

明確組織領(lǐng)導(dǎo)

。在市政府金融工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。人民銀行各縣支行和市級(jí)各金融機(jī)構(gòu)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，具體貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)組部署的工作任務(wù)。各層面的領(lǐng)導(dǎo)組織適時(shí)召開(kāi)推進(jìn)會(huì)，對(duì)工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和部署。

2.

廣泛宣傳動(dòng)員

。對(duì)

xx

市活力金融體系框架、工作機(jī)制、工作重點(diǎn)等在電視、廣播、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響力、知曉度和透明度。通過(guò)宣傳和動(dòng)員，引導(dǎo)金融系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)各方形成共識(shí)并協(xié)同構(gòu)建。

3.

制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

。對(duì)相關(guān)工作機(jī)制與目標(biāo)規(guī)劃制定量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任主體、

2010

年上半年出臺(tái)。

4.

注重有機(jī)結(jié)合。

各金融機(jī)構(gòu)在推進(jìn)活力金融體系建設(shè)中，要與上級(jí)部署的年度工作目標(biāo)與階段性工作任務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，正確處理好兩者之間的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，尋求突破點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。

5.

加強(qiáng)溝通反饋。

各金融機(jī)構(gòu)在活力金融體系建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新情況、遇到新問(wèn)題、提出新建議，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)組反映，確保問(wèn)題迅速得到解決，好的經(jīng)驗(yàn)得到交流，不斷改進(jìn)工作方式、方法，適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，增強(qiáng)構(gòu)建工作的針對(duì)性、有效性。

6.

做好督促檢查。

人民銀行各縣支行和市級(jí)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)按照各自的責(zé)任范圍對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行督促檢查，層層推動(dòng)，相互聯(lián)動(dòng)。市政府領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)籌全局，協(xié)調(diào)各方，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)引導(dǎo)，有力督查，推動(dòng)各項(xiàng)工作機(jī)制的按時(shí)建立和重點(diǎn)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇三

根據(jù)關(guān)于開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求，蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專(zhuān)題活動(dòng)方案，現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下：

本行成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：xxx。

副組長(zhǎng)：xxx。

組員：xx。

由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開(kāi)展情況，各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。

本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，經(jīng)過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展，著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作，提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。

（一）籌備時(shí)期（2021年8月31日前）總行辦公室制定活動(dòng)方案，仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。

（二）實(shí)施時(shí)期（2021年9月1日至9月30日）各單位依照宣傳工作方案，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。

（三）總結(jié)時(shí)期（2021年9月底）各單位將宣傳工作的開(kāi)展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以書(shū)面形式報(bào)送至總行辦公室。

1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線(xiàn)上、線(xiàn)下多渠道，深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際案例撰寫(xiě)宣傳內(nèi)容，揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法，確保重點(diǎn)人群愿意聽(tīng)、能聽(tīng)懂、記得住，切實(shí)提高群眾的警覺(jué)性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè)，擴(kuò)大宣傳范圍。（落實(shí)單位：辦公室）。

2.做好線(xiàn)上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體，建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制，定期推送各類(lèi)宣傳內(nèi)容。（落實(shí)單位：辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部）。

3.推動(dòng)線(xiàn)下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式，闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪(fǎng)工作，到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶(hù)進(jìn)行宣傳，做實(shí)做細(xì)宣傳工作。（落實(shí)單位：辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn)）。

緊扣活動(dòng)主題，將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列：

（一）第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主，內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。

（二）第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。

運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于2021年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過(guò)云盤(pán)報(bào)送至辦公室xx處。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇四

9月22日是世界無(wú)車(chē)日。

上世紀(jì)九十年代，當(dāng)許多歐洲城市面臨著由于汽車(chē)造成的空氣和噪聲污染日益嚴(yán)重的狀況時(shí)，法國(guó)一些年輕人最先提出在城市里沒(méi)有我的車(chē)的口號(hào)，希望平日被汽車(chē)充斥的城市能獲得片刻的清凈，1998年9月22日，注定是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的日子，法國(guó)三十五個(gè)城市的民眾自發(fā)在這一天里棄用私家車(chē)。這一天，成為法國(guó)的市內(nèi)無(wú)汽車(chē)日。

2000年2月，歐盟委員會(huì)及歐盟的9個(gè)成員國(guó)確定9月22日為歐洲無(wú)車(chē)日。這是歐盟首次介入這一旨在改善城市空氣質(zhì)量、減少城市交通壓力和改變城市交通觀念的環(huán)保活動(dòng)。同年9月22日，歐盟和歐洲其它一些國(guó)家的約800個(gè)城市參加了由歐盟發(fā)起的歐洲無(wú)車(chē)日活動(dòng)。目前，無(wú)車(chē)日活動(dòng)已經(jīng)成為一項(xiàng)世界性環(huán)保運(yùn)動(dòng)。

20xx年，國(guó)家_向全國(guó)發(fā)出了中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)倡議書(shū)，確定9月1622日開(kāi)展中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)。首屆中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)主題為綠色交通與健康。北京、上海、青島等已簽署承諾書(shū)的一百零八個(gè)城市的政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭拒絕小汽車(chē)，并鼓勵(lì)民眾也采用步行、自行車(chē)、公共汽車(chē)等綠色交通方式出行。

相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，以車(chē)為本的理念充斥著城市建設(shè)領(lǐng)域。依賴(lài)小汽車(chē)交通的社會(huì)就意味著是一個(gè)依賴(lài)石油燃料的社會(huì)?，F(xiàn)代社會(huì)的交通服務(wù)已成為耗能的主要領(lǐng)域。我國(guó)交通能耗約占社會(huì)總能耗的30%以上。而我國(guó)石油人均占有量不足世界平均水平的6%。隨著私人汽車(chē)擁有量以年均20%的幅度增長(zhǎng)，交通耗能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的制約和對(duì)資源環(huán)境的影響日益顯現(xiàn)，并逐步對(duì)經(jīng)濟(jì)安全和國(guó)家安全產(chǎn)生威脅。

城市伴隨著車(chē)輛的增多而發(fā)展的同時(shí)，城市環(huán)境也伴隨著車(chē)輛的增長(zhǎng)而遭遇污染。城市車(chē)來(lái)車(chē)往、車(chē)水馬龍般繁榮的背后是不堪重負(fù)的環(huán)保壓力。

秋季是霧霾多發(fā)期，造成霧霾天氣的罪魁禍?zhǔn)祝址Q(chēng)為可入肺顆粒物，對(duì)人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量危害很大。據(jù)權(quán)威科研調(diào)查報(bào)告，城市機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣塵對(duì)的貢獻(xiàn)值最大，達(dá)到40%以上。而且，交通越是擁堵，機(jī)動(dòng)車(chē)排放的總量就會(huì)越多。當(dāng)今的中國(guó)已成為世界空氣污染最嚴(yán)重的地區(qū)之一。

20xx年第29屆奧運(yùn)會(huì)期間，北京市為向世界兌現(xiàn)綠色奧運(yùn)的承諾，每天有100多萬(wàn)輛汽車(chē)被禁止上路，讓市民享受了久違的暢通和潔凈的天空。據(jù)測(cè)算，全國(guó)開(kāi)展無(wú)車(chē)日一天，可節(jié)省燃油3300萬(wàn)升，減少有害氣體排放約3000噸，并有數(shù)百人免受交通事故傷害。減少小汽車(chē)出行無(wú)疑是城市交通狀況改善和污染控制的最有效措施，也為我國(guó)城市重新思考交通發(fā)展模式做了最好的試驗(yàn)。

節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境是我國(guó)的基本國(guó)策。正處于城鎮(zhèn)化和機(jī)動(dòng)化快速發(fā)展階段的中國(guó)，面對(duì)日趨嚴(yán)重的交通擁堵、急劇上升的能源消耗、日益加劇的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴隨而來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和城市發(fā)展活力的喪失，必須選擇兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面要求，有助于節(jié)能減排、集約節(jié)約用地的可持續(xù)交通發(fā)展模式。

中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)旨在通過(guò)鼓勵(lì)市民盡可能選用公共交通、自行車(chē)、步行等綠色交通方式出行，減少對(duì)小汽車(chē)的使用和依賴(lài)。通過(guò)進(jìn)一步加大公交優(yōu)先宣傳力度，在廣大市民群眾中倡導(dǎo)選乘公交車(chē)出行方式和樹(shù)立綠色交通與健康的理念，提高城市公共交通出行分擔(dān)率，為緩解城市交通擁堵，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧的交通環(huán)境。

今年中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車(chē)日的活動(dòng)主題是我們的街道，我們的選擇。當(dāng)前，以汽車(chē)占據(jù)主導(dǎo)地位的發(fā)展方式，擠占了其他交通方式的街道空間，導(dǎo)致我們的城市變得越來(lái)越擁擠、污染和嘈雜，不僅影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，也不利于廣大市民的身心健康。很多城市雖然在道路里程、標(biāo)準(zhǔn)上都有了較大提高，但道路空間分配很不平衡，步行和自行車(chē)使用的道路空間受到嚴(yán)重?cái)D壓，交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在無(wú)車(chē)日活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)，將于9月22日在全國(guó)開(kāi)展中國(guó)城市無(wú)車(chē)日活動(dòng)，以我們的街道，我們的選擇為主題，重點(diǎn)關(guān)注交通對(duì)城市生活質(zhì)量的影響，鼓勵(lì)重新分配和設(shè)計(jì)街道及公共空間，促進(jìn)多種交通方式在道路空間分配上的平衡。

今年，我國(guó)已有154個(gè)城市的政府承諾參與無(wú)車(chē)日活動(dòng)。無(wú)車(chē)日既是車(chē)輛的休息日，更是環(huán)保的反思日、責(zé)任日。環(huán)境保護(hù)非一日之功，光靠一年之中的無(wú)車(chē)日肯定解決不了城市的環(huán)保問(wèn)題，但可以通過(guò)城市公共交通周及無(wú)車(chē)日這樣的活動(dòng)來(lái)引發(fā)公民對(duì)城市環(huán)境保護(hù)的反思、深思。讓無(wú)車(chē)日給城市一個(gè)機(jī)會(huì)!

十堰飛騰捷安特。

1、我們的街道，我們的選擇!

2、綠色出行，美好生活!

3、我騎行我快樂(lè)，我運(yùn)動(dòng)我健康!

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇五

為貫徹實(shí)施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》（鄂銀監(jiān)通[2012]27號(hào)）文件要求，落實(shí)落實(shí)中共中央2012一號(hào)文件、省委一號(hào)文件精神，根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求，加強(qiáng)科技資源和金融資源的結(jié)合，進(jìn)一步加大對(duì)科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)，加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，切實(shí)緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難，促進(jìn)科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險(xiǎn)可控原則，積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運(yùn)行新機(jī)制，為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐，為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。

總體目標(biāo)：加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進(jìn)程，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，健全風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼、資金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)扶持政策，有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機(jī)制，基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。

具體目標(biāo)：3年內(nèi)力爭(zhēng)扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家；科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過(guò)10億元；科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過(guò)5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。

（一）加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，探索和開(kāi)展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)，加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限，單列貸款計(jì)劃、單建審批通道、單設(shè)激勵(lì)考核，及時(shí)提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度，建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征和需求的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

（二）積極進(jìn)行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點(diǎn)，開(kāi)展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實(shí)踐，探索加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑，服務(wù)對(duì)象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營(yíng)科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信貸審批機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專(zhuān)項(xiàng)撥備政策。針對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺(tái)一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品，解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?/p>

（三）完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼和資金獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭(zhēng)取信貸資金的支持。

（四）積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Α碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè)，開(kāi)展專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款，對(duì)無(wú)房產(chǎn)、無(wú)生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)，但擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。

（一）建立科技金融工作長(zhǎng)效機(jī)制。為確?？萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r(nóng)信社全面開(kāi)展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級(jí)部門(mén)加強(qiáng)合作與溝通，共同組織科技與金融知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)題研究，積極為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提供決策參考，爭(zhēng)取制度創(chuàng)新。

（二）加強(qiáng)宣傳和推廣力度。通過(guò)各種方式加大宣傳國(guó)家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)融資政策措施的力度，并通過(guò)開(kāi)展一系列的交流合作活動(dòng)，讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施，推動(dòng)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開(kāi)展。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇六

剛才觀看了十幾位同志所作的金融新產(chǎn)品演示，我很高興，也很激昂。盡管這些作品其實(shí)不好壞常成熟，可是它表現(xiàn)了平凡員工心系農(nóng)行的將來(lái)與成長(zhǎng)，斗膽開(kāi)辟、自動(dòng)立異的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感文秘部落，表現(xiàn)了廣大員工自動(dòng)參加改革、自動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱忱和活力，在此，我代表分行黨委對(duì)你們表現(xiàn)衷心的感謝！

立異是一個(gè)民族進(jìn)步的魂魄，是一個(gè)國(guó)度旺盛發(fā)財(cái)?shù)牟粩鄤?dòng)力。一個(gè)國(guó)度，只有立異，才有成長(zhǎng)；一個(gè)民族，只有立異，才有盼望，一個(gè)企業(yè)，只有立異，才有敞亮的前景。本日，環(huán)繞立異這個(gè)主題，我想大略談三點(diǎn)定見(jiàn)：

1、加強(qiáng)進(jìn)修，加強(qiáng)立異本領(lǐng)。

當(dāng)今期間，信息交換日趨廣泛，知識(shí)更新大大加快。局勢(shì)逼人自強(qiáng)、催人奮進(jìn)。要跟上期間和社會(huì)進(jìn)步的步調(diào)，要在承繼的根本上兌現(xiàn)立異，就必須加強(qiáng)進(jìn)修，打下堅(jiān)固的知識(shí)功底。進(jìn)修應(yīng)當(dāng)是周全的、廣泛的，海納百川，所以成其大。我們既要當(dāng)真進(jìn)修把握與做好本職工作精密相干的知識(shí)，又要竭力進(jìn)修表面知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等等，特別要長(zhǎng)于進(jìn)修各種新知識(shí)，以求知識(shí)的常新。知識(shí)只有付諸實(shí)踐，才華奮起出無(wú)窮的威力。我們要長(zhǎng)于立異，長(zhǎng)于實(shí)踐，長(zhǎng)于把所學(xué)的.知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，在實(shí)踐中求得真知，增加才華。我們本日看到的很多計(jì)劃作品，便是計(jì)劃者在工作中長(zhǎng)于發(fā)覺(jué)題目和不敷，長(zhǎng)于聽(tīng)取客戶(hù)的定見(jiàn)和反應(yīng)，想方設(shè)法辦理和補(bǔ)充這些題目而產(chǎn)生的，這與他們平常的進(jìn)修和積聚是分不開(kāi)的。

2、適應(yīng)局勢(shì)需求，建立立異理念。

本年以來(lái)，分行黨委發(fā)起了“誠(chéng)信、立異、穩(wěn)當(dāng)、典范”的企業(yè)文化理念，把立異提上了緊張日程。這就要求廣大員工在思維長(zhǎng)進(jìn)一步解放，見(jiàn)解長(zhǎng)進(jìn)一步更新，倡導(dǎo)“敢為全國(guó)先、勇于實(shí)踐、不怕失敗、堅(jiān)持不懈”的立異理念。建立立異理念，最終要強(qiáng)化市場(chǎng)見(jiàn)解。分行當(dāng)前進(jìn)行的改革便是為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。立異必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化市場(chǎng)見(jiàn)解，立異市場(chǎng)計(jì)謀，拓展市場(chǎng)渠道，創(chuàng)設(shè)經(jīng)濟(jì)效益。其次，立異要立足本職工作。崗?fù)な且磺泄ぷ鞯穆淠_點(diǎn)。如果離開(kāi)崗?fù)ふ劻?，工作就?huì)落空重心。是以，建立立異理念，必須以質(zhì)量創(chuàng)效益，以辦理創(chuàng)效益，以技巧創(chuàng)效益，以辦事創(chuàng)效益，使立異真正表如今全行員東西體的崗?fù)?shí)踐中。

3、充裕立異載體，強(qiáng)化立異內(nèi)涵。

分行團(tuán)委構(gòu)造的此次新產(chǎn)品演示評(píng)審活動(dòng)是鼓勵(lì)員工立異的一種很好的式樣。今后，還要廣泛展開(kāi)技巧立異，科技攻關(guān)，進(jìn)行科技論壇、立異結(jié)果公告會(huì)、提公道化發(fā)起等充裕多彩的活動(dòng)，富裕變動(dòng)全行員工的自動(dòng)性和創(chuàng)設(shè)性，使各種人才各得其所，各盡其才，才盡其用，為我行周全進(jìn)步辦理程度、進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益闡揚(yáng)自動(dòng)的效用。要闡揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)設(shè)前提，斗膽利用人才，為人才更好地闡揚(yáng)才華搭建舞臺(tái)，同時(shí)要讓員工的立異潛能盡快轉(zhuǎn)化為直接效益。在兌現(xiàn)技巧立異、產(chǎn)品立異的同時(shí)，我們還要自動(dòng)促成企業(yè)形象立異，促成辦事質(zhì)量立異。經(jīng)過(guò)議定辦事品牌構(gòu)筑，鞭策辦事產(chǎn)品、伎倆、內(nèi)容的立異，塑造*行全新的企業(yè)形象，把更快捷、更優(yōu)良的辦事轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶(hù)更有效、更富強(qiáng)的吸引力。

同志們，如今，我行面對(duì)著精良的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也面對(duì)著嚴(yán)峻的挑釁，盼望全行員工大力大舉贊成分行黨委的工作，全行上下精密聯(lián)合，抓住機(jī)會(huì)，乘勢(shì)而上，開(kāi)辟立異，銳意進(jìn)步，走出一條告成的立異之路，互助首創(chuàng)*美好的明天將來(lái)誥日!

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇七

xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行（客戶(hù)端）、微信銀行、圓鼎卡用戶(hù)。

濃香粽情，感恩父愛(ài)。

1、一重禮：圓鼎卡用戶(hù)消費(fèi)有禮。

活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶(hù)凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、xx縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿(mǎn)2筆或消費(fèi)金額滿(mǎn)288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得（限前100名）。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。

2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶(hù)交易有禮。

活動(dòng)期間，首次開(kāi)通并使用xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行（客戶(hù)端）轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的.客戶(hù)，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：

（1）粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。

（2）30元移動(dòng)充值卡，限前100名（和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加）。

以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。

3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮。

活動(dòng)期間，（1）、凡關(guān)注xx農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶(hù)，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話(huà)費(fèi)。名額有限，先到先得（限前500名）。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。

（2）、所有關(guān)注xxxx縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶(hù)，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：

一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)。

二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡。

三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話(huà)費(fèi)。

4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行（客戶(hù)端）、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶(hù)有禮。

凡20xx年1—5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機(jī)銀行（客戶(hù)端）、網(wǎng)上銀行客戶(hù)，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話(huà)費(fèi)。（限前500名每個(gè)客戶(hù)只能領(lǐng)一次。）。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇八

銀行指紋押運(yùn)管理系統(tǒng)是一套利用指紋識(shí)別技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組成的一套專(zhuān)門(mén)用于檢驗(yàn)押運(yùn)人員身份的系統(tǒng)，具有不可抵賴(lài)的特點(diǎn)，給查證、統(tǒng)計(jì)、核實(shí)工作帶來(lái)了便利。本系統(tǒng)中采用了維爾科技發(fā)明的超級(jí)指紋算法，該算法是將指紋的局部細(xì)節(jié)特征和全局紋理特征信息進(jìn)行提取并融合的一種多模指紋算法。

據(jù)公安部不完全統(tǒng)計(jì)，在二代證的指紋采集過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，目前的指紋采集儀所使用的傳統(tǒng)指紋算法普遍存在3%-5%拒登率的問(wèn)題，也就是說(shuō)，100個(gè)人中就有3-5個(gè)人無(wú)法完成指紋采集，1億人中既有300-500萬(wàn)人無(wú)法完成指紋采集，這部分人群將無(wú)法使用任何與指紋識(shí)別相關(guān)的設(shè)備，例如：無(wú)法完成社保的指紋采集和認(rèn)證，無(wú)法完成機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員指紋計(jì)時(shí)，無(wú)法從事銀行柜員指紋認(rèn)證相關(guān)工作，無(wú)法用指紋查證這部分人員的犯罪行為等等。而超級(jí)指紋算法的推出解決了傳統(tǒng)指紋算法普遍存在的3%-5%拒登率的問(wèn)題，可以實(shí)現(xiàn)100%的人群覆蓋，嚴(yán)格意義上講，超級(jí)指紋算法不再是一種指紋算法，它可以實(shí)現(xiàn)任意皮膚的采集和認(rèn)證，例如鼻尖、肘尖，甚至貓掌。

超級(jí)指紋算法大大拓展了人們的想象空間，指紋將徹底取代目前廣泛存在于金融、社保、醫(yī)療、教育、移動(dòng)支付等各種密碼，將給人們帶來(lái)更加安全、便捷的一種生活方式。在傳統(tǒng)的押運(yùn)管理中，押運(yùn)員與銀行人員的交接工作，主要是通過(guò)傳統(tǒng)的交接本和交接ic卡，雖然可記錄所有的交接時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)和交接內(nèi)容等信息，但是還是存在著巨大的安全隱患。如：交接工作只能憑交接人員是否臉熟，交接人員可私自調(diào)換班、交接時(shí)間不可控等情況。本系統(tǒng)的推出，可從根本上替代傳統(tǒng)的運(yùn)鈔交接本和交接ic卡，可靠記錄所有交接的時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)和交接內(nèi)容，保證了交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確和交接數(shù)據(jù)的安全。由于本系統(tǒng)驗(yàn)證到人，排除了代人簽字或私自調(diào)換值班的可能性，同時(shí)可以避免在目前押鈔人員實(shí)際操作中出現(xiàn)違反規(guī)章制度的一些做法。同時(shí)系統(tǒng)具有自動(dòng)記錄交接時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)、操作員等有關(guān)重要的日志信息，方便了押運(yùn)人員的操作，增強(qiáng)了押運(yùn)過(guò)程的安全性，減少了押運(yùn)過(guò)程出現(xiàn)意外事件發(fā)生的可能性。

系統(tǒng)架構(gòu)。

系統(tǒng)支持b/s架構(gòu)。數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用服務(wù)器一般放在總行，數(shù)據(jù)做統(tǒng)一管理。其系統(tǒng)在架構(gòu)時(shí)主要是以下兩個(gè)方面：

1.庫(kù)房或押運(yùn)中心。庫(kù)房是整個(gè)款包交接系統(tǒng)的起始點(diǎn)，所有的款包交接工作都是由庫(kù)房發(fā)起，這里的工作都由庫(kù)房管理員來(lái)完成。

2.網(wǎng)點(diǎn)?？畎唤拥娜蝿?wù)申請(qǐng)地及任務(wù)交接地，這里的工作由網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人來(lái)完成。其系統(tǒng)架構(gòu)圖可如下所示：

系統(tǒng)功能。

整套系統(tǒng)的功能如下所示：

網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)申請(qǐng)頁(yè)面如下：

庫(kù)房派送頁(yè)面如下：

網(wǎng)點(diǎn)交接頁(yè)面如下：

系統(tǒng)特點(diǎn)。

1.b/s架構(gòu)，安裝方便，維護(hù)和升級(jí)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)客戶(hù)端只需用ie瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)所有的操作。

2.系統(tǒng)操作便捷，初始化信息可批量導(dǎo)入。

3.任務(wù)派送操作簡(jiǎn)單，絕大部分操作靠鼠標(biāo)即可完成。

4.網(wǎng)點(diǎn)和金庫(kù)在交接過(guò)程中，可顯示押運(yùn)車(chē)號(hào)及押運(yùn)人員的所有信息。

5.押運(yùn)人員的信息包括：照片、工號(hào)、姓名等信息。

6.押運(yùn)人員在交接時(shí)，通過(guò)指紋來(lái)驗(yàn)證，提高了安全性。

7.銀行柜員在辦理交接時(shí)，可通過(guò)密碼和指紋兩種方式來(lái)進(jìn)行，操作靈活。

8.金庫(kù)管理員可實(shí)時(shí)查看各押運(yùn)車(chē)押運(yùn)任務(wù)的執(zhí)行情況。

9.系統(tǒng)具有完備的日志管理功能，為事后查看提供依據(jù)。

10.系統(tǒng)支持自動(dòng)備份數(shù)據(jù)功能，為數(shù)據(jù)的安全提供最大的保障。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇九

1、在每月理財(cái)銷(xiāo)售計(jì)劃公布后，按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁(yè)，貼于公司醒目位置。

2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱(chēng)、期限、收益率等客戶(hù)關(guān)心的事項(xiàng)，給每一位員工發(fā)放宣傳頁(yè)，以便顧客問(wèn)都能做出正確解答，同時(shí)也提高了員工的全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。

3、給價(jià)值客戶(hù)發(fā)送短信，及時(shí)告知理財(cái)訊息，以便價(jià)值客戶(hù)了解最新理財(cái)資訊。

4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單，在到期前逐一給客戶(hù)打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)意向，并幫助客戶(hù)選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品，同時(shí)也可了解客戶(hù)資金流向，通過(guò)客戶(hù)了解其他銀行的理財(cái)銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方式，做到知己知彼，便于我行改進(jìn)不足，提供更好的服務(wù)。

5、在每次銷(xiāo)售前和銷(xiāo)售后，都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù)，以便在銷(xiāo)售日當(dāng)天安排客戶(hù)有序的購(gòu)買(mǎi)，在銷(xiāo)售完畢后對(duì)客戶(hù)各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類(lèi)歸集和系統(tǒng)分析。

6、組織戶(hù)外宣傳，每?jī)芍芤淮危弥苣┗虬嗪髸r(shí)間組織營(yíng)業(yè)室員工分組宣傳，每次由個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)崗帶隊(duì)，帶領(lǐng)3名員工，在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳，張貼海報(bào)及發(fā)放傳單，并紀(jì)錄意向客戶(hù)姓名電話(huà)。

7、在營(yíng)業(yè)室內(nèi)，做好理財(cái)推介和客戶(hù)推廣工作，對(duì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)做好資料留存和定期回訪(fǎng)工作。

在理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)中，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶(hù)檔案，保持并加深與客戶(hù)的聯(lián)系，定期與客戶(hù)溝通，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶(hù)信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，不同客戶(hù)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶(hù)，通過(guò)理財(cái)為基點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求，對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、一站式營(yíng)銷(xiāo)、公私聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，利用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶(hù)，從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶(hù)規(guī)模，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的價(jià)值，以期達(dá)到與客戶(hù)共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。

一、背景資料

1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介

動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國(guó)興業(yè)銀行為客戶(hù)提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶(hù)以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉(cāng)單質(zhì)押，我行據(jù)此給予授信用于滿(mǎn)足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。

經(jīng)過(guò)分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售，是中國(guó)、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前，三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國(guó)內(nèi)第一品牌，混凝土輸送泵車(chē)、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)首位，泵車(chē)產(chǎn)量居世界首位，是全球的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場(chǎng)份額，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，那么就需要一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的銀行產(chǎn)品來(lái)解決公司穩(wěn)定的購(gòu)銷(xiāo)渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據(jù)的辦理問(wèn)題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品，則可以則正好可以滿(mǎn)足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求，可以充分的滿(mǎn)足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

(1)swot分析:

二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶(hù)所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶(hù)，同時(shí)重視新客戶(hù)的拓展，使其他具有潛在需求的客戶(hù)對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣，對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可，催生出購(gòu)買(mǎi)欲望，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)占有相當(dāng)比例。不僅如此，對(duì)于所需要營(yíng)銷(xiāo)的集團(tuán)----三一重工股份有限公司，這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn)，利用銀行資金，實(shí)現(xiàn)杠桿采購(gòu)，減少應(yīng)收賬款，扶持經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系，利用生產(chǎn)商實(shí)力，易于獲得銀行融資支持，增強(qiáng)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加快資金回籠，增加批量銷(xiāo)售量，搶占市場(chǎng)份額。

三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1、營(yíng)銷(xiāo)渠道:

(1)普遍性銷(xiāo)售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處，要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶(hù)提供此類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營(yíng)銷(xiāo)形式，既節(jié)約相應(yīng)的銷(xiāo)售費(fèi)用，又能很快的讓客戶(hù)熟知產(chǎn)品的特性。

(2)專(zhuān)營(yíng)性銷(xiāo)售。利用在本行開(kāi)戶(hù)的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶(hù)源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷(xiāo)，可以通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷(xiāo)售效率，又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備，通過(guò)在提取款項(xiàng)的過(guò)程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、，從而提高該產(chǎn)品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的戶(hù)外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，做到產(chǎn)品良好的普及性。

(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶(hù)居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對(duì)面地為客戶(hù)分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并為客戶(hù)提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。

2、營(yíng)銷(xiāo)理念:

(一)、以客戶(hù)為中心的，注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢(xún)服務(wù)聯(lián)系群，方便解決客戶(hù)的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務(wù)。

(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主，品牌化、專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿(mǎn)足大多數(shù)客戶(hù)的需求，也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶(hù)，拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)全國(guó)性行業(yè)大客戶(hù)。

(三)、以產(chǎn)品為中心，形成全面的客戶(hù)評(píng)價(jià)機(jī)制，第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣(mài)點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃，使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。

四、促銷(xiāo)計(jì)劃

1、促銷(xiāo)策略:(1)利用在本行開(kāi)戶(hù)的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶(hù)源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷(xiāo)，可以通過(guò)登門(mén)拜訪(fǎng)的方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷(xiāo)售效率，又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

(2)向原有的老客戶(hù)提供體驗(yàn)式服務(wù)，將“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間，讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。

(3)采用電話(huà)直銷(xiāo)的方式以電話(huà)為主要溝通手段，合理地利用原有客戶(hù)資源，與客戶(hù)取得直接聯(lián)系，并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。這種方式簡(jiǎn)便，靈活，成本低。

(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，先進(jìn)行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解，再推薦使用該產(chǎn)品。

(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶(hù)外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，還可以通過(guò)各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息，做到產(chǎn)品良好的普及性。通過(guò)這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品，提高知名度，在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng)，有利先一步搶占市場(chǎng)份額。

2、促銷(xiāo)理念:

通過(guò)獨(dú)特的，市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式，發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)培育新的市場(chǎng)核心客戶(hù)，為他們開(kāi)辟更大的發(fā)展空間。要通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)，使客戶(hù)資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶(hù)享受增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共生共贏，共同發(fā)展的合作模式，使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低，運(yùn)營(yíng)效率提高，并通過(guò)提供產(chǎn)品的服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì)的變革，為銀行將來(lái)的開(kāi)辟一條更廣闊的發(fā)展路途。

一、前言

債券基金，又稱(chēng)為債券型基金，是指專(zhuān)門(mén)投資于債券的基金,它通過(guò)集中眾多投資者的資金，對(duì)債券進(jìn)行組合投資，尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類(lèi)別的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場(chǎng)，另外，投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)行業(yè)情勢(shì)分析

從全球基金業(yè)的發(fā)展看，20世紀(jì)80年代以后，隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，受美國(guó)與其他發(fā)達(dá)國(guó)家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示，一些發(fā)展中國(guó)家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性，對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度，相繼制定了一系列法律、法規(guī)，使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國(guó)投資公司協(xié)會(huì)(ici)的統(tǒng)計(jì)，截至20xx年末，全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬(wàn)億美元，我國(guó)已成為全球第十大基金市場(chǎng)。

(二)市場(chǎng)情況分析

證券投資基金是一種集中資金、專(zhuān)業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面，它通過(guò)發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面，將募集的資金，通過(guò)專(zhuān)業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場(chǎng)。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)促使其不斷發(fā)展壯大，在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月，南方基金管理公司和國(guó)泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開(kāi)元和基金金泰以來(lái)，后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。

(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析

1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

截至20xx年末，我國(guó)基金管理公司有60家，都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來(lái)看，現(xiàn)在幾乎都為開(kāi)放式基金，而這些開(kāi)放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf，而受到全球金融危機(jī)的影響，債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。

2、其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

股票:受到全球金融危機(jī)的影響，上證在3000大關(guān)失守之后，一直都都在2800上下浮動(dòng)，有漲有跌，風(fēng)險(xiǎn)較大，收益不穩(wěn)。

保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值，但保險(xiǎn)的期限過(guò)長(zhǎng)，提前支取會(huì)損失本金。

儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡(jiǎn)單方便、收益相對(duì)較低。

(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析

招商基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字

[20xx]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立，是中國(guó)第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ingassetmanagementb.v.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國(guó)華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬(wàn)元(rmb160，000，000元),其中，招商證券股份有限公司持有40%股權(quán)，荷蘭投資持有30%股權(quán)，其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。

公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月，是最早成立的全國(guó)性的綜合類(lèi)券商之一。公司注冊(cè)資本24億元，在全國(guó)擁有32個(gè)營(yíng)業(yè)部，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均位居國(guó)內(nèi)券商前十名。

公司外方股東荷蘭投資是ing集團(tuán)的專(zhuān)門(mén)從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團(tuán)是全球的多元化金融集團(tuán)之一，其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60多個(gè)國(guó)家，活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。ing集團(tuán)11.5萬(wàn)名員工通過(guò)其豐富的環(huán)球經(jīng)驗(yàn)為全球超過(guò)6,000萬(wàn)名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)20xx年7月《財(cái)富》雜志全球500大企業(yè)排名，以上市壽險(xiǎn)公司計(jì)算，ing集團(tuán)在資產(chǎn)及盈利兩項(xiàng)均名列第1，而以全球企業(yè)資產(chǎn)值計(jì)算則名列第12。根據(jù)20xx年4月福布斯雜志全球2,000大企業(yè)排名以銷(xiāo)售額盈利資產(chǎn)及市值計(jì)算，ing集團(tuán)名列第12。

公司本著"誠(chéng)信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營(yíng)理念，力爭(zhēng)成為客戶(hù)推崇、股東滿(mǎn)意、員工熱愛(ài)，并具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。

招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本基金”)經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20xx〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開(kāi)募集。本基金的基金

合同

于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開(kāi)放式。

產(chǎn)品特點(diǎn)分析:

(一)低風(fēng)險(xiǎn)，低收益。由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小，所以，債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小，但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品，因此相對(duì)于股票基金，債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。

(二)費(fèi)用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜，因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。

(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報(bào)，到期還承諾還本付息，因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。

(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入，相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力，較適合于不愿過(guò)多冒險(xiǎn)，謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。

三、目標(biāo)市場(chǎng)及客戶(hù)分析

(一)市場(chǎng)目標(biāo)

1、樹(shù)立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象，與消費(fèi)者的有效溝通，加強(qiáng)情感聯(lián)系，進(jìn)一步提高品牌知名度。

2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理，不斷提高產(chǎn)品的收益滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)投資，保證每位客戶(hù)的收益率。

4、發(fā)掘潛在客戶(hù)，提高融資效益。

四、銷(xiāo)售策略分析

由于基金一類(lèi)的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳，所以，建設(shè)客戶(hù)的方式就相對(duì)單一一些，就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。

當(dāng)然，口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的，故而，良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱(chēng)頌與力推的產(chǎn)品。

而對(duì)于客戶(hù)接近這點(diǎn)，最常用的就是介紹接近法與饋贈(zèng)接近法。因?yàn)?，很多普通群眾?duì)于基金都是沒(méi)有什么具體概念的，尤其是在現(xiàn)今這個(gè)金融理財(cái)產(chǎn)品遍地的社會(huì)里，多了就會(huì)挑花眼，只要你說(shuō)的讓其動(dòng)心，那就成了。

并且，現(xiàn)在銷(xiāo)售過(guò)程中，也常常用一些小禮品做為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者參加活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種類(lèi)似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。

銷(xiāo)售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說(shuō)服力的，比較能讓人信服。

在銷(xiāo)售成交，制定合同的時(shí)候(其實(shí)，基金這類(lèi)的產(chǎn)品，合同都是統(tǒng)一的，接下的，都是針對(duì)該份合同制定的想法。)，應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫(xiě)入合同之中，以免將來(lái)有不必要的糾紛。

五、營(yíng)銷(xiāo)

活動(dòng)方案

設(shè)計(jì)

之前，有提到，基金此類(lèi)產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的，但是，公司品牌卻是可以的，所以，我設(shè)計(jì)了以下方案。

招商迎新，元旦福臨

1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31號(hào)

2.活動(dòng)地點(diǎn):招商先鋒基金代理點(diǎn)

3.活動(dòng)目的:慶祝20xx年元旦，為人民服務(wù)，建立公共關(guān)系，樹(shù)立品牌，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4.內(nèi)容:

這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù)，凡是來(lái)開(kāi)戶(hù)的都有禮品相送，有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì)，憑票出席。

5.實(shí)施細(xì)節(jié):

20xx年12月31號(hào)9點(diǎn)開(kāi)始，凡是在20xx年12月31日來(lái)我們營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)等一些手續(xù)辦理，我們會(huì)以的服務(wù)來(lái)接待，來(lái)開(kāi)戶(hù)的人按照號(hào)碼可以有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)，我們進(jìn)行幸運(yùn)基民送開(kāi)戶(hù)禮物，比如送禮品油，紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì)(憑票出席)等。這個(gè)活動(dòng)的主要目的，迎接20xx年元旦，我們想用行動(dòng)迎接新的一年，希望新的一年里，大家都會(huì)順順利利。主要是設(shè)立品牌形象，給大家留個(gè)品牌意識(shí)，能夠帶來(lái)更多的效益和顧客。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十

2011年的時(shí)間很快就將過(guò)去，回顧以往，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了押運(yùn)公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。為了工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有曠工和無(wú)故請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及大隊(duì)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十一

為推進(jìn)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，積極建立公眾教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制，農(nóng)發(fā)行依安縣支行結(jié)合上級(jí)行及監(jiān)管部門(mén)要求，積極開(kāi)展年度“金融知識(shí)普及工作、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)，通過(guò)常態(tài)化的金融宣傳，擴(kuò)大金融知識(shí)的受眾面，提升廣大消費(fèi)者和投資者金融素質(zhì)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用正規(guī)金融服務(wù)。

為做好集中宣傳工作，依安縣支行迅速成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定活動(dòng)實(shí)施方案，督導(dǎo)全行緊緊圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎(chǔ)知識(shí)”、“防范非法金融宣傳”等不同主題開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，以發(fā)揮好金融知識(shí)普及主力軍作用為義務(wù)，引導(dǎo)群眾、投資者理性投資，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，遠(yuǎn)離“保本高收益”金融詐騙，遠(yuǎn)離非法機(jī)構(gòu)、非法平臺(tái)推出的非法金融產(chǎn)品。

在集中宣傳中，依安行在行內(nèi)設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái)，組織業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為客戶(hù)派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè)，宣講金融知識(shí)。同時(shí)充分利用室外led電子屏幕以及室內(nèi)大屏幕播放滾動(dòng)遠(yuǎn)離反洗錢(qián)等非法活動(dòng)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信用信息的'規(guī)章法律的標(biāo)語(yǔ)，倡導(dǎo)企業(yè)理性投資、合理借貸，使得客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)之余熟悉基本金融知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)管理行為的合法合規(guī)性，實(shí)現(xiàn)銀企攜手，共創(chuàng)和諧有序金融環(huán)境。

依安行結(jié)合自身銀行特點(diǎn)，積極開(kāi)展了金融知識(shí)普及活動(dòng)，受到老百姓的歡迎和一致好評(píng)，取得了預(yù)期宣傳效果。傳播金融知識(shí)普及，以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，為服務(wù)民生保駕護(hù)航。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十二

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各大領(lǐng)域特別是針對(duì)金融領(lǐng)域的犯罪時(shí)有發(fā)生，銀行金庫(kù)每日都涉及大量現(xiàn)金出入庫(kù)的工作。運(yùn)鈔車(chē)的工作范圍又覆蓋到了金庫(kù)、物理網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行等場(chǎng)所，因此，很容易成為金融犯罪的目標(biāo)。自押運(yùn)工作承包制以來(lái)，銀行對(duì)押運(yùn)車(chē)和押運(yùn)人員身份認(rèn)證的安全性將提出更高要求。中國(guó)公安部、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)多次下達(dá)管理性文件再三強(qiáng)調(diào)要求建立和建全金融業(yè)押運(yùn)工作的內(nèi)控制度防止利用冒牌押運(yùn)車(chē)及冒牌押運(yùn)員的違法犯罪活動(dòng)，并要求通過(guò)提高技術(shù)認(rèn)證手段增強(qiáng)防范押運(yùn)工作風(fēng)險(xiǎn)的能力。2001年5月溫州中行冒牌運(yùn)鈔車(chē)?yán)勉y行監(jiān)管中心在款箱交接上的安全漏洞接走巨額現(xiàn)金的案件；2006年初沈陽(yáng)某銀行押運(yùn)員就利用職權(quán)之便及管理漏洞，共調(diào)款300多萬(wàn)元并出逃，至今被公安機(jī)關(guān)通緝。這些事實(shí)說(shuō)明了目前銀行押運(yùn)管理需要更科學(xué)安全的管理手段。本系統(tǒng)是針對(duì)近年來(lái)銀行押運(yùn)過(guò)程中存在人員身份驗(yàn)證不嚴(yán)密、信息更新不及時(shí)，從而產(chǎn)生冒領(lǐng)、挪用等安全漏洞設(shè)計(jì)的一套押運(yùn)人員身份認(rèn)證系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用成熟的活體指紋自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，認(rèn)證到人，rfid藍(lán)牙讀卡技術(shù)認(rèn)證到押運(yùn)車(chē)和款箱，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)更新下達(dá)押運(yùn)排班及人員數(shù)據(jù)，保證交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性,排除私自調(diào)班的可能性，并在驗(yàn)證過(guò)程中語(yǔ)言播報(bào)人員姓名、顯示人員姓名，相片比對(duì)等操作，從而加強(qiáng)管理，杜絕冒充等犯罪情況的發(fā)生，并提供準(zhǔn)確及時(shí)的認(rèn)證記錄。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)及識(shí)別終端，最大限度的節(jié)省部署系統(tǒng)的開(kāi)支，并保障系統(tǒng)的安全性。運(yùn)鈔工作是銀行安全經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)行和資金安全。運(yùn)鈔交接區(qū)域通常在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)內(nèi)，現(xiàn)金區(qū)是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范的核心區(qū)域，現(xiàn)金區(qū)聯(lián)動(dòng)門(mén)是“員工的生命之門(mén)”，只有經(jīng)審核合格的人員才能進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)。此外，隨著押運(yùn)外包的大力推進(jìn)，現(xiàn)在金融押運(yùn)外包率超過(guò)96%，而外包服務(wù)人員、運(yùn)鈔服務(wù)車(chē)輛往往隨機(jī)性強(qiáng)、流動(dòng)性大，僅僅依靠傳統(tǒng)的人工比對(duì)車(chē)牌、照片的方式已經(jīng)無(wú)法切實(shí)有效地落實(shí)運(yùn)鈔交接環(huán)節(jié)的身份認(rèn)證工作。總行多次調(diào)研檢查發(fā)現(xiàn)，部分行存在身份認(rèn)證不到位、不規(guī)范、流于形式等問(wèn)題，給運(yùn)鈔交接工作帶來(lái)一定的隱患。因此，全行迫切需要強(qiáng)化運(yùn)鈔交接環(huán)節(jié)的身份認(rèn)證工作，通過(guò)采用電子化的身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)鈔車(chē)輛、交接人員的有效識(shí)別，提升運(yùn)鈔交接工作的安全性。

二、系統(tǒng)功能及系統(tǒng)流程。

1.系統(tǒng)功能介紹。

1)車(chē)輛認(rèn)證。

根據(jù)押運(yùn)計(jì)劃，押運(yùn)業(yè)務(wù)人員隨押款車(chē)到達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)押鈔車(chē)指定區(qū)域,此時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)智能押運(yùn)主機(jī)發(fā)出押款車(chē)到達(dá)語(yǔ)音提示網(wǎng)點(diǎn)管理人員,押款車(chē)到達(dá),并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)榮安智能押運(yùn)主機(jī)顯示屏上顯示出車(chē)輛、隨車(chē)押運(yùn)人員照片及人員信息.便于管理人員直接識(shí)別車(chē)輛和押款人員。

2)押運(yùn)人員身份驗(yàn)證和人臉抓拍對(duì)比。

押鈔車(chē)到位后，押運(yùn)人員到聯(lián)動(dòng)門(mén)處的智能押運(yùn)分機(jī)上進(jìn)行指紋身份驗(yàn)證并同時(shí)通過(guò)分機(jī)上的針孔攝像機(jī)抓拍認(rèn)證人員的面部照片，一旦驗(yàn)證通過(guò)，系統(tǒng)自動(dòng)將驗(yàn)證的押運(yùn)人員信息和抓拍面部照片顯示在智能押運(yùn)主機(jī)顯示屏上.便于管理人員進(jìn)行比對(duì)押款人員的原始存儲(chǔ)照片與實(shí)時(shí)抓拍的面部照片。系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)指紋生物識(shí)別和人工照片比對(duì)雙重認(rèn)證功能,實(shí)現(xiàn)聯(lián)管聯(lián)控,做到物防與技防相結(jié)合。

3)營(yíng)業(yè)專(zhuān)員身份認(rèn)證。

當(dāng)押運(yùn)車(chē)輛、押運(yùn)人員、款箱認(rèn)證完成時(shí)，銀行營(yíng)業(yè)專(zhuān)員需要進(jìn)行指紋身份認(rèn)證確定此次交易成功，智能押運(yùn)主機(jī)上顯示營(yíng)業(yè)專(zhuān)員照片進(jìn)行確定，且語(yǔ)音播報(bào)：“營(yíng)業(yè)專(zhuān)員xxx認(rèn)證成功”同時(shí)認(rèn)證信息自動(dòng)傳送到管理中心進(jìn)行存儲(chǔ)，且中心服務(wù)器語(yǔ)音播報(bào)提示，實(shí)現(xiàn)責(zé)任明確到人。

4)排班管理。

中心金庫(kù)能每天編排押鈔排班表，選擇對(duì)應(yīng)的“押鈔車(chē)、押鈔人員、網(wǎng)點(diǎn)、押鈔時(shí)間，款箱信息”并下發(fā)交接任務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)智能押運(yùn)主機(jī)上。

5)交接流程打包。

6)款箱交接。

根據(jù)押運(yùn)計(jì)劃，押運(yùn)業(yè)務(wù)人員先到金庫(kù)(或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))交接區(qū)完成人員認(rèn)證后,金庫(kù)(或網(wǎng)點(diǎn))管理人員打開(kāi)隔離門(mén)與押款員在金庫(kù)(或網(wǎng)點(diǎn))交接區(qū)開(kāi)始款箱交接.此時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別交接款箱的編號(hào)與款箱數(shù)量,并生成交接報(bào)表,通過(guò)打印設(shè)備直接打印出交接報(bào)表,押款與金庫(kù)(或網(wǎng)點(diǎn))管理人員指紋認(rèn)證留痕，確認(rèn)交接完成。

7)非法認(rèn)證報(bào)警:。

當(dāng)有人連續(xù)五次認(rèn)證指紋未通過(guò)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)重啟任務(wù)，并向管理中心發(fā)送認(rèn)證錯(cuò)誤報(bào)警信息。

8)款箱錯(cuò)箱報(bào)警:。

當(dāng)押款員提錯(cuò)款箱,將本屬于a網(wǎng)點(diǎn)的款箱送到了b網(wǎng)點(diǎn)，此時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。

9)款箱丟失報(bào)警:。

當(dāng)押款員送到網(wǎng)點(diǎn)的款箱數(shù)目與派遣計(jì)劃數(shù)目對(duì)不上時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。

10)鈔車(chē)跳點(diǎn)報(bào)警:。

當(dāng)押款車(chē)不按照既定線(xiàn)路進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)交接，此時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。

11)人員信息導(dǎo)入。

可從押運(yùn)公司人員采集系統(tǒng)采集人員信息，并以加密文件格式導(dǎo)入中心軟件，避免了銀行與押運(yùn)公司網(wǎng)絡(luò)限制，采集麻煩問(wèn)題。

12)風(fēng)險(xiǎn)處置。

交接過(guò)程正常無(wú)異常，無(wú)需向軟件告警，當(dāng)交接流程某一環(huán)節(jié)有問(wèn)題，應(yīng)該開(kāi)始風(fēng)險(xiǎn)處置和軟件告警。

13)斷網(wǎng)任務(wù)導(dǎo)入。

當(dāng)銀行網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)可通過(guò)加密移動(dòng)終端進(jìn)行任務(wù)下載，到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，在認(rèn)證前端機(jī)上進(jìn)行導(dǎo)入任務(wù)后，進(jìn)行交攔工作。

14)指紋管理：

指紋可集中中心采集和前端網(wǎng)點(diǎn)采集等多種采集方式。

15)智能語(yǔ)音人機(jī)交互：

整個(gè)交接流程全程語(yǔ)音和圖文提示和播報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)人員根據(jù)語(yǔ)音提示與圖文顯示操作，使得使用流程簡(jiǎn)單、方便。

16)中心軟件tts語(yǔ)音提示：

當(dāng)有交接記錄或報(bào)警事件時(shí)，中心服務(wù)器自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)，提醒值班人員操作處理。

2.系統(tǒng)工作流程。

1)派送流程。

押運(yùn)公司排班派送任務(wù)，并下發(fā)任務(wù)，押款車(chē)到達(dá)中心金庫(kù)，押運(yùn)人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，中心金庫(kù)進(jìn)行款箱交接，押款車(chē)出發(fā)到達(dá)派送網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)語(yǔ)音提醒押款車(chē)到達(dá)，押款人員到達(dá)聯(lián)動(dòng)門(mén)處進(jìn)行身份驗(yàn)證，成功后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打開(kāi)聯(lián)動(dòng)門(mén)，押款人員到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)交接區(qū)后，系統(tǒng)進(jìn)行款箱識(shí)別，交接完成后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行交接確認(rèn)，交接工作完成。押款車(chē)前往下一網(wǎng)點(diǎn)。

2)回收款箱流程。

押運(yùn)公司排班回收款箱任務(wù)，并下發(fā)任務(wù)，押款車(chē)出發(fā)到達(dá)指定網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)語(yǔ)音提醒押款車(chē)到達(dá)，押款人員到達(dá)聯(lián)動(dòng)門(mén)處進(jìn)行身份驗(yàn)證，成功后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打開(kāi)聯(lián)動(dòng)門(mén)，押款人員到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)交接區(qū)后，交接完成后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行交接確認(rèn)，交接工作完成。押款車(chē)返回中心金庫(kù)，金庫(kù)提醒，押款車(chē)到達(dá)，押款人員進(jìn)行身份驗(yàn)證。成功后，押款人員到達(dá)交接區(qū)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行款箱識(shí)別，交接完成后，金庫(kù)工作人員進(jìn)行交接確認(rèn)，交接工作完成。

3)臨時(shí)調(diào)撥或集中加鈔任務(wù)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十三

為切實(shí)落實(shí)《_辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕45號(hào)）和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見(jiàn)》（銀辦發(fā)〔20xx〕183號(hào)）通知精神，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，推進(jìn)老年人金融服務(wù)便利化工作開(kāi)展，特制定本方案。

轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)圍繞“多方聯(lián)動(dòng)、分類(lèi)施策、精準(zhǔn)服務(wù)、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針，以政策為依據(jù)，以市場(chǎng)需求為指引，以規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督制度為支撐，通過(guò)傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，普適性金融服務(wù)與老年客戶(hù)特殊需求相結(jié)合，線(xiàn)下柜面服務(wù)與線(xiàn)上渠道服務(wù)相結(jié)合等方式，有效地將各項(xiàng)暖心服務(wù)傳遞給更廣泛的老年客戶(hù)，從而不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量與水平。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十四

為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平，按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》（貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào)）精神，在總結(jié)我縣開(kāi)展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境，提高農(nóng)村金融服務(wù)水平，更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅(jiān)成效，結(jié)合惠水實(shí)際,出臺(tái)本實(shí)施方案。

圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作，夯實(shí)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ)，建立惠水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系，農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化，農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善，信貸投入顯著增加，達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，到20xx年完成申報(bào)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的農(nóng)民信用意識(shí)明顯提高，全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化，金融服務(wù)明顯改善，信貸投入顯著增加。

(一)實(shí)施步驟

按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》（貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào)）精神，惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級(jí)工作分“四個(gè)階段”進(jìn)行：

1.宣傳動(dòng)員階段

2.組織實(shí)施階段

按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo)，信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建工作。

20xx年：一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個(gè)、信用單位3個(gè)；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)（街道）2個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)3個(gè)以上;三是全面推廣使用本地線(xiàn)上交易結(jié)算工具，改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺(tái)賬。

20xx年：一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個(gè)、信用單位6個(gè)；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)（街道）1個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)2個(gè)以上;三是持續(xù)對(duì)外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù)，外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長(zhǎng)，增幅不低于10%。

3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段

(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十五

**銀行2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”

宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案

通過(guò)宣傳普及金融知識(shí)，培育社會(huì)公眾的誠(chéng)信觀念、法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹(shù)立正確的金融理念，提升銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

全面普及金融知識(shí)，營(yíng)造公平交易環(huán)境

1行充分宣傳和提示，并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動(dòng)。

宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程，向客戶(hù)提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)，公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、免收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、禁止收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等。

結(jié)合我行“三進(jìn)”活動(dòng)，深入社區(qū)，與園區(qū)管委會(huì)合作，重點(diǎn)開(kāi)展面向中老年人的主題宣傳活動(dòng)，在普及金融知識(shí)的同時(shí)，指導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的金融投資意識(shí)，辨識(shí)和防范各種金融風(fēng)險(xiǎn), 遠(yuǎn)離非法集資和各類(lèi)銀行卡欺詐。

為加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立**銀行2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。

組長(zhǎng)：***

成員：**

制定“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小

組工作會(huì)議安排部署相關(guān)工作。

日）

1． 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏，并在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開(kāi)辟專(zhuān)區(qū)，首先重點(diǎn)宣傳個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)?shù)人捻?xiàng)知識(shí)，并做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。

2． 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資等四項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并提示與這四項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并組織客戶(hù)體驗(yàn)電子銀行和atm機(jī)等自助設(shè)備。

3． 月 日—— 月 日 集中開(kāi)展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點(diǎn)，深入社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。與居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，在社區(qū)活動(dòng)室舉辦銀行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，做好對(duì)社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備使用、防范非法集資、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、反假幣基礎(chǔ)等方面的宣傳。

4． 月 日—— 月 日 宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)區(qū)域，做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)，同時(shí)開(kāi)啟led顯示屏和液晶電視提示客戶(hù)防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身權(quán)益。

月 日前）

結(jié)報(bào)告上報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，齊心協(xié)力把這次活動(dòng)組織好，擴(kuò)大影響，全方位展示**銀行的形象和員工風(fēng)采。各部室要積極對(duì)宣傳活動(dòng)提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝，宣傳資料要整潔美觀，內(nèi)容盡量充實(shí)，符合公眾實(shí)際需求。

要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，將工作任務(wù)分解到部門(mén)，落實(shí)到人，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。要抓緊制作相關(guān)宣傳資料和宣傳展板，要做到時(shí)間服從任務(wù)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十六

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。

二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入wto后外資銀行大舉登陸，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自?xún)?yōu)勢(shì)，革新和提升營(yíng)銷(xiāo)管理理念，推進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營(yíng)銷(xiāo)層次和水平迅速提升，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。

1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略偏于粗放型

我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場(chǎng)調(diào)查一一partition市場(chǎng)細(xì)分一一prefer市場(chǎng)選擇一—positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情況下，我國(guó)商業(yè)銀行的客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營(yíng)銷(xiāo)效果遜色不少。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4p)策略過(guò)于單一

這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷(xiāo)策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，導(dǎo)致針對(duì)性差，沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷(xiāo)策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷(xiāo)策略，在銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。

3、營(yíng)銷(xiāo)策略觀念相對(duì)落后我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略觀念相對(duì)落后，部分銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，一些銀行為了吸引更多的客戶(hù)資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。

1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、做好市場(chǎng)細(xì)分，注重營(yíng)銷(xiāo)組合策略的靈活選擇

隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，客戶(hù)之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì)，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶(hù)的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。銀行面對(duì)的是眾多的客戶(hù)，它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類(lèi)型和檔次上，而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷(xiāo)售方式的不同需求上。因此，只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶(hù)群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合，才能做到銀行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)期效果。

3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化銀行品牌形象

品牌營(yíng)銷(xiāo)將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源，所以品牌營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

4、注重營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇

我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同，采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶(hù)宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶(hù)宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。

在營(yíng)銷(xiāo)方式選擇上，要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù)、按照不同的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道，采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式組合，交叉并用，如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，人員促銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。

5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷(xiāo)

差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶(hù)的多元化需求也會(huì)不斷改變，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會(huì)一勞永逸，所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十七

為提升金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興(下簡(jiǎn)稱(chēng)本活動(dòng))是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性工作，為保證此次活動(dòng)的全面開(kāi)展，總行特成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，成員由各部(室)、各支行負(fù)責(zé)人組成。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部，辦公室主任由部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評(píng)。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本支行活動(dòng)的組織開(kāi)展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。

第一階段：20xx年5月1日-20xx年5月31日

第二階段：20xx年6月1日-20xx年12月31日

二是打造本行金融服務(wù)品牌，構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務(wù)體系，全行實(shí)現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶(hù)貸款、小微貸款分別達(dá)到億元;個(gè)人授信覆蓋率達(dá)%，授信戶(hù)數(shù)達(dá)戶(hù)(20xx-20xx年)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十八

黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視發(fā)展普惠金融，2017年《政府工作報(bào)告》指出：“鼓勵(lì)大中型商業(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部，國(guó)有大型銀行要率先做到，實(shí)行差別化考核評(píng)價(jià)辦法和支持政策，有效緩解中小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題”。為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，近日，銀監(jiān)會(huì)印發(fā)《大中型商業(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》），推動(dòng)大中型商業(yè)銀行設(shè)立聚焦小微企業(yè)、“三農(nóng)”、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新群體和脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域的普惠金融事業(yè)部。

《實(shí)施方案》明確了大中型商業(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部的總體目標(biāo)，通過(guò)建立適應(yīng)普惠金融服務(wù)需要的事業(yè)部管理體制，構(gòu)建科學(xué)的治理機(jī)制和組織架構(gòu)，健全專(zhuān)業(yè)化服務(wù)體系，提高普惠金融服務(wù)能力，緩解小微企業(yè)、“三農(nóng)”、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域的融資難、融資貴問(wèn)題，體現(xiàn)普惠金融服務(wù)的普及性、便利性和優(yōu)惠性，提高金融服務(wù)覆蓋率和可得性，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供有效支持，防止脫實(shí)向虛。

《實(shí)施方案》涵蓋了總體要求、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、監(jiān)督管理、配套政策、組織實(shí)施等六方面內(nèi)容，明確了設(shè)立普惠金融事業(yè)部基本原則，即商業(yè)化運(yùn)作、條線(xiàn)化管理、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、差異化發(fā)展、分步驟實(shí)施、配套政策支持。《實(shí)施方案》重點(diǎn)要求大中型商業(yè)銀行按照商業(yè)可持續(xù)原則，建立專(zhuān)門(mén)的綜合服務(wù)、統(tǒng)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源配置和考核評(píng)價(jià)等機(jī)制。通過(guò)逐步建立完善事業(yè)部體制機(jī)制，進(jìn)一步提高大中型商業(yè)銀行普惠金融服務(wù)水平和能力。

為確保相關(guān)工作措施有效落地，《實(shí)施方案》還就組織實(shí)施和完成時(shí)限提出了明確要求。大型商業(yè)銀行將于2017年內(nèi)完成普惠金融事業(yè)部設(shè)立，成為發(fā)展普惠金融的骨干力量。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十九

調(diào)研是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，通過(guò)深入調(diào)研，了解掌握我行自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問(wèn)題和困難的原因，提出解決這些問(wèn)題和困難的對(duì)策與建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策，對(duì)于促進(jìn)我行科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我行十分重視調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，取得了調(diào)研活動(dòng)的良好成績(jī)，現(xiàn)將我行開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體介紹如下：

我行通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)調(diào)研活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)的需要，是緊緊圍繞“加快科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新的跨越”做強(qiáng)做優(yōu)銀行的需要；通過(guò)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真梳理和查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，深刻分析原因，思考解決辦法，扎實(shí)運(yùn)用調(diào)研成果，為推動(dòng)銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展提供有效的決策參考。同時(shí)，我行切實(shí)把調(diào)研活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作，做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核，著力推進(jìn)調(diào)研活動(dòng)的深入發(fā)展。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)

我行十分重視調(diào)研活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)研活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研活動(dòng)科學(xué)有序進(jìn)行，并取得調(diào)研活動(dòng)的實(shí)際成效。在開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)中，著重抓好三項(xiàng)工作：一是有調(diào)研活動(dòng)負(fù)責(zé)人。根據(jù)行開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的需要，指定一名干部為調(diào)研工作負(fù)責(zé)人。由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人按照行開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的精神與要求，制定年度和季度調(diào)研活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊(duì)伍。我行配備專(zhuān)職調(diào)研工作人員，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)職調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高其政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠勝任調(diào)研活動(dòng)需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)。我行根據(jù)工作發(fā)展的需要和各個(gè)時(shí)期的工作側(cè)重點(diǎn)，安排調(diào)研任務(wù)，深入開(kāi)展調(diào)研。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)

調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量高與低、成功與否，能不能解決實(shí)際問(wèn)題，提出切實(shí)可行的對(duì)策與措施，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我行加強(qiáng)對(duì)調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì)，確保掌握調(diào)研活動(dòng)的政治方向與政治立場(chǎng)；提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握調(diào)研工作的方式方法，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的能力，提高調(diào)研報(bào)告的深度、廣度與質(zhì)量。

3、突出主題，精選課題，破解難題

我行在開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)中，要求做到突出主題，精選課題，破解難題，講究調(diào)研活動(dòng)的針對(duì)性與實(shí)效性，提高調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量，達(dá)到開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的初衷與目的。

一是突出主題。明確要求調(diào)研工作人員要提高調(diào)研活動(dòng)的廣度與深度，形成的調(diào)研報(bào)告要與我行的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，做到課題突出，立論鮮明，富有實(shí)踐意義。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)改善銀行內(nèi)部管理相結(jié)合，圍繞改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作，進(jìn)行深入調(diào)研，為提升銀行內(nèi)部管理明確思路和措施。調(diào)研活動(dòng)要與提高服務(wù)水平相結(jié)合，圍繞明確客戶(hù)服務(wù)的工作重點(diǎn)，挖掘客戶(hù)服務(wù)工作的內(nèi)涵，了解客戶(hù)的服務(wù)需求，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方，進(jìn)行廣泛調(diào)研，為提高我行整體服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，提出對(duì)策措施。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，就合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作，增強(qiáng)員工內(nèi)控意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行細(xì)致調(diào)研，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，做到合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益，提出意見(jiàn)和建議。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇二十

獲得政策紅利?！洞笾行蜕虡I(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部實(shí)施方案》中的諸多政策進(jìn)一步支持了商業(yè)銀行。例如提升對(duì)小微不良貸款的容忍度，促進(jìn)盡職免責(zé)真正落地；對(duì)達(dá)標(biāo)的商業(yè)銀行在存款準(zhǔn)備金政策方面給予一定激勵(lì)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，加快發(fā)展普惠金融，將有利于商業(yè)銀行得到政策紅利，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

改善客戶(hù)結(jié)構(gòu)。長(zhǎng)期以來(lái)，商業(yè)銀行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)偏向單一。但隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化，“去產(chǎn)能、去杠桿”在大中型企業(yè)中尤為明顯，影響了銀行個(gè)人及對(duì)公業(yè)務(wù)；“金融降杠桿”和“金融回歸本源”等政策的落地，也影響著銀行同業(yè)業(yè)務(wù)。同時(shí)，商業(yè)銀行在大中型企業(yè)融資方面往往處于被動(dòng)地位。相比之下，普惠金融業(yè)務(wù)客群多樣、發(fā)展前景廣闊，可有效改善商業(yè)銀行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)。

擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。全國(guó)金融工作會(huì)議提出，金融發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，而首要目標(biāo)和重要方向就是服務(wù)小微企業(yè)。商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任之一就是發(fā)展普惠金融、服務(wù)小微實(shí)體。事實(shí)上，目前尤其是疫情之下的商業(yè)銀行已經(jīng)贏得了較多社會(huì)贊譽(yù)。

二、加快普惠金融發(fā)展的路徑探討。

解決愿貸問(wèn)題——深挖普惠金融的金融價(jià)值。在當(dāng)前金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，商業(yè)銀行應(yīng)充分地認(rèn)識(shí)到，加快發(fā)展普惠金融不失為新的戰(zhàn)略選擇，能有效突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

建立普惠金融評(píng)價(jià)體系。考核分支機(jī)構(gòu)時(shí)，要從客戶(hù)基礎(chǔ)建設(shè)、普惠貸款新增、貸款風(fēng)險(xiǎn)防控、客戶(hù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額提升等多維度設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，提升考核權(quán)重；評(píng)價(jià)客戶(hù)經(jīng)理績(jī)效時(shí)，要體現(xiàn)差異化、長(zhǎng)效化原則，引導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。通過(guò)重構(gòu)評(píng)價(jià)體系，提高全行發(fā)展普惠金融的主動(dòng)性、積極性，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有效結(jié)合。

創(chuàng)建普惠金融場(chǎng)景環(huán)境。提升普惠金融拓展的效率，必須改變傳統(tǒng)的掃街掃樓式、東敲西打式獲客模式，圍繞“一項(xiàng)目、一方案、一授權(quán)”，批量化拓展普惠群體，借助大數(shù)據(jù)，將金融服務(wù)嵌入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程中。

解決會(huì)貸問(wèn)題——普惠金融的創(chuàng)新能力要提升。創(chuàng)新再造業(yè)務(wù)流程。普惠金融業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)期以來(lái)痛點(diǎn)較多，客戶(hù)經(jīng)理手頭案件多、審批流程繁、產(chǎn)出效益低，諸多因素造成普惠金融發(fā)展乏力。針對(duì)普惠業(yè)務(wù)特點(diǎn)，使信貸報(bào)告表單化、客戶(hù)信息自動(dòng)化，依托線(xiàn)上渠道分流線(xiàn)下工作，使信貸流程無(wú)紙化運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)新定制信貸產(chǎn)品。近年來(lái)，銀行小微專(zhuān)屬產(chǎn)品和線(xiàn)上產(chǎn)品相繼推出，在基本同質(zhì)化的情況下，銀行要居安思危，不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新符合客戶(hù)實(shí)際需求的產(chǎn)品，閉門(mén)造車(chē)只會(huì)逐漸丟失市場(chǎng)份額。

解決敢貸問(wèn)題——普惠金融的風(fēng)控體系要完善。健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系。銀企信息不對(duì)稱(chēng)、業(yè)務(wù)成本高是普惠金融發(fā)展的障礙，銀行要借助數(shù)據(jù)、模型、系統(tǒng)，建立“數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、共享化”服務(wù)體系，從貸前的方案制定、貸中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、貸后的風(fēng)險(xiǎn)化解建立起智能化風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

建立盡職免責(zé)機(jī)制?？蛻?hù)經(jīng)理首先要履職到位，但在遭遇不可控因素導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)，銀行要對(duì)客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行盡職免責(zé)，減輕客戶(hù)經(jīng)理的“后顧之憂(yōu)”，提振基層發(fā)展普惠金融的信心。

三、結(jié)論。

綜上所述，商業(yè)銀行作為發(fā)展普惠金融的重要金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)在政府政策的支持下，積極抓住發(fā)展機(jī)遇，升級(jí)轉(zhuǎn)型。商業(yè)銀行也應(yīng)按照可持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，秉持“了解你的客戶(hù)”的原則，建立健全普惠金融信用體系，加快普惠金融健康穩(wěn)健發(fā)展。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇二十一

摘要：本文分析了實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義在于滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，探討了從客戶(hù)信息管理、客戶(hù)動(dòng)態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案的技術(shù)路線(xiàn)，基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)路線(xiàn)，從客戶(hù)定位、客戶(hù)粉絲和互動(dòng)管理、技術(shù)可能性、線(xiàn)上線(xiàn)下推廣等方面過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施。

關(guān)鍵詞：社交媒介；精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；運(yùn)營(yíng)管理

一、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義

（一）實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有助于持續(xù)滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求

（二）實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有利于優(yōu)化資源配置搶占市場(chǎng)

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶(hù)群體，甄別潛在客戶(hù)，培育多層次的忠誠(chéng)客戶(hù)群體。通過(guò)精準(zhǔn)篩選客戶(hù)后，在有限的條件下，多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源，開(kāi)發(fā)符合不同類(lèi)型客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，培育新的消費(fèi)模式，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)積極搶占市場(chǎng)。

二、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)路線(xiàn)

實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專(zhuān)業(yè)化的目標(biāo)，需要分析客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，主動(dòng)發(fā)掘客戶(hù)需求，完成從客戶(hù)信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案技術(shù)路線(xiàn)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)性，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)質(zhì)量。實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)路線(xiàn)圖如圖1所示。

（一）做好客戶(hù)信息管理，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析

就企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，由于客戶(hù)對(duì)企業(yè)認(rèn)知度不夠，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多，導(dǎo)致企業(yè)加大了營(yíng)銷(xiāo)難度。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，也不再是簡(jiǎn)單的手工信息登記。為做好客戶(hù)識(shí)別與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)微信、抖音、小紅書(shū)、快手等社交媒介平臺(tái)要收集所服務(wù)客戶(hù)的基本信息，可以按一定比例、一定人數(shù)，如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶(hù)信息管理，形成客戶(hù)信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析，讓客戶(hù)知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，能自動(dòng)助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對(duì)于需要收集的客戶(hù)信息，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段，主要集中在客戶(hù)的姓名、性別、年齡，客戶(hù)所從事的行業(yè)、崗位，客戶(hù)的興趣、愛(ài)好等。第一個(gè)閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類(lèi)的客戶(hù)需求不同，比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費(fèi)需求不同，進(jìn)而再細(xì)分，每隔10歲的消費(fèi)需求也會(huì)有所區(qū)別。第二個(gè)閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”，不同行業(yè)的客戶(hù)需求需要實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)方式；由于工作性質(zhì)相同，針對(duì)同類(lèi)型崗位性質(zhì)的客戶(hù)則可以實(shí)施更細(xì)分的統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)模式，區(qū)分不同行業(yè)、崗位，有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶(hù)類(lèi)型。第三個(gè)閉環(huán)分析是興趣-愛(ài)好。由于客戶(hù)興趣、愛(ài)好具有多樣性，為此可以對(duì)客戶(hù)設(shè)計(jì)不同標(biāo)簽化管理，每一類(lèi)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)一種興趣愛(ài)好，同一客戶(hù)可以有不同興趣，不同客戶(hù)可以有同一興趣，將客戶(hù)興趣愛(ài)好進(jìn)行定性分析，通過(guò)標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析，形成興趣愛(ài)好的交集或并集分析。

（二）做好客戶(hù)動(dòng)態(tài)管理，形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析

相對(duì)而言，客戶(hù)基本信息是靜態(tài)的，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)保持不變，但客戶(hù)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動(dòng)態(tài)變化的，客戶(hù)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)也是動(dòng)態(tài)反饋的，可以在訂單完成后反饋評(píng)價(jià)，也可以過(guò)一段時(shí)間事后追加評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)反饋時(shí)刻存在。對(duì)此，為加大精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)力度，需要對(duì)客戶(hù)動(dòng)態(tài)的購(gòu)買(mǎi)情況和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)反饋情況形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析結(jié)果，將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營(yíng)銷(xiāo)人員，進(jìn)行與客戶(hù)互動(dòng)印證有效支撐材料，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以在客戶(hù)需求浮現(xiàn)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員能夠有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶(hù)識(shí)別能力與營(yíng)銷(xiāo)成功概率。數(shù)據(jù)層級(jí)分析主要從客戶(hù)動(dòng)態(tài)購(gòu)買(mǎi)情況以評(píng)價(jià)客戶(hù)級(jí)別，以及客戶(hù)動(dòng)態(tài)反饋情況以評(píng)價(jià)客戶(hù)類(lèi)別。第一個(gè)層級(jí)分析是客戶(hù)動(dòng)態(tài)購(gòu)買(mǎi)情況———客戶(hù)級(jí)別。將客戶(hù)進(jìn)行等級(jí)劃分，如根據(jù)客戶(hù)持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價(jià)值，將客戶(hù)劃分為普通客戶(hù)、中端客戶(hù)和高端客戶(hù)。在后期客戶(hù)維護(hù)過(guò)程中，將客戶(hù)需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送，以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個(gè)層級(jí)分析是客戶(hù)動(dòng)態(tài)反饋情況———客戶(hù)類(lèi)別。將客戶(hù)進(jìn)行類(lèi)別劃分，如潛在客戶(hù)、普通客戶(hù)和忠誠(chéng)客戶(hù)。運(yùn)用社交媒介在與客戶(hù)互動(dòng)溝通過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員記錄聊天信息或以營(yíng)銷(xiāo)工具評(píng)價(jià)信息來(lái)獲取客戶(hù)動(dòng)態(tài)反饋意見(jiàn)，及時(shí)根據(jù)反饋情況為客戶(hù)排憂(yōu)解難，積極引導(dǎo)客戶(hù)從潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)換為忠誠(chéng)客戶(hù)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功的范例，企業(yè)獲得新的客戶(hù)，而客戶(hù)將會(huì)獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

（三）根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)需求，部署精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案

通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息分析，能夠評(píng)估企業(yè)為客戶(hù)提品和服務(wù)的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，能夠評(píng)估企業(yè)服務(wù)客戶(hù)能力與水平。接下來(lái)要做的就是將上述兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行需求匹配，生成重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)名單，確定針對(duì)每個(gè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案并執(zhí)行所有營(yíng)銷(xiāo)方案，達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案的目標(biāo)，以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶(hù)需求的匹配度，完成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案效果檢驗(yàn)，尋求精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案，以應(yīng)對(duì)客戶(hù)快速變化的消費(fèi)需求。

三、基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇二十二

2016。

—

2020。

年）的通知》。

(

遼政發(fā)〔。

2016。

〕

87。

號(hào)

)

2016。

〕

34。

號(hào)）要求，制定本方案。

2016。

〕

7

號(hào)）要求，緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念和“四個(gè)著力”要求，立足我市實(shí)際，著力完善普惠金融體系，提高重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)全市金融服務(wù)均衡發(fā)展，圍繞建設(shè)國(guó)際化中等發(fā)達(dá)城市，不斷提高金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿(mǎn)意度，讓最廣大人民群眾公平分享金融改革發(fā)展成果。

完善機(jī)制與加快發(fā)展并舉。著力建立健全與市場(chǎng)充分對(duì)接、充滿(mǎn)活力、符合市情的普惠金融發(fā)展體制、機(jī)制，加大對(duì)普惠金融政策扶持力度，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)普惠金融健康快速發(fā)展。

市場(chǎng)主導(dǎo)與政府引導(dǎo)并行。正確處理好市場(chǎng)和政府的關(guān)系，充分發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用，引導(dǎo)民間資本進(jìn)入普惠金融領(lǐng)域，按照商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，完善普惠金融服務(wù)體系。發(fā)揮政府統(tǒng)籌規(guī)劃、資源配置等方面的引導(dǎo)作用。

機(jī)會(huì)平等與服務(wù)共享兼顧。以著力為小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等重點(diǎn)對(duì)象提供金融服務(wù)為主要目的，提供更多的金融服務(wù)，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，助推盤(pán)錦轉(zhuǎn)型發(fā)展。

協(xié)調(diào)發(fā)展與統(tǒng)籌推進(jìn)同步。發(fā)揮各級(jí)政府和人民銀行、銀行監(jiān)管等機(jī)構(gòu)的作用，注重調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展普惠金融的積極性，形成我市普惠金融發(fā)展合力，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

防范風(fēng)險(xiǎn)與鼓勵(lì)創(chuàng)新并重。進(jìn)一步總結(jié)小微企業(yè)金融監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，健全適應(yīng)普惠金融發(fā)展監(jiān)管體系，提高普惠金融監(jiān)管有效性。在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，適度降低成本，拓展服務(wù)的深度和廣度。

到

2020。

年，基本建成覆蓋全市城鄉(xiāng)，惠及特殊群體的普惠金融服務(wù)體系，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全，服務(wù)方式手段、工具產(chǎn)品更加適用于特殊群體，普惠金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，金融資源分布更加均衡，金融環(huán)境更加穩(wěn)定，顯著提升小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體的金融服務(wù)滿(mǎn)意度。

1.

發(fā)揮政策性機(jī)構(gòu)作用。

爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行以批發(fā)資金轉(zhuǎn)貸形式與其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、新型金融機(jī)構(gòu)合作，降低小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款成本。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行盤(pán)錦分行加大對(duì)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)和水利、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的貸款力度（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局）。

2.

鼓勵(lì)發(fā)展小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

支持農(nóng)業(yè)銀行盤(pán)錦分行深化“三農(nóng)”金融事業(yè)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。支持郵儲(chǔ)銀行盤(pán)錦分行建立“三農(nóng)”事業(yè)部。推動(dòng)農(nóng)信社改革，提升、整合服務(wù)“三農(nóng)”能力（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局、市金融辦）。引導(dǎo)財(cái)產(chǎn)、人壽、航運(yùn)、健康、農(nóng)業(yè)等各類(lèi)保險(xiǎn)公司在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)（責(zé)任單位：市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦）。

3.

鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)下沉。

支持國(guó)有大型銀行和股份制銀行到縣區(qū)（經(jīng)濟(jì)區(qū)）設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；積極引導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行合理布局自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和代理點(diǎn)；積極引導(dǎo)地方法人銀行、村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)持小微企業(yè)市場(chǎng)定位，向開(kāi)發(fā)區(qū)、園區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等小微企業(yè)集中地區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)，增設(shè)社區(qū)支行、小微支行，提高小微金融機(jī)構(gòu)覆蓋率；對(duì)縣區(qū)（經(jīng)濟(jì)區(qū)）及以下地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的銀行機(jī)構(gòu)，建立綠色通道，依法、依規(guī)適度放寬準(zhǔn)入政策（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局）。

4.

充分對(duì)接遼寧股權(quán)交易中心。

鼓勵(lì)企業(yè)在遼寧股權(quán)交易中心掛牌，樹(shù)立行業(yè)形象，優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范股權(quán)管理，拓寬融資渠道，對(duì)接多層次資本市場(chǎng)（責(zé)任單位：市金融辦、市科技局，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。

5.

規(guī)范發(fā)展新型金融機(jī)構(gòu)。

鼓勵(lì)設(shè)立政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司；鼓勵(lì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司增資擴(kuò)股，增強(qiáng)資本實(shí)力；進(jìn)一步拓寬小額貸款公司和典當(dāng)行融資渠道；積極推動(dòng)符合條件的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)納入省再擔(dān)保體系（責(zé)任單位：市金融辦、市商務(wù)局、市人民銀行、市銀監(jiān)局）。

6.

規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。

鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)研究開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新信息收集方式，為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。引導(dǎo)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主獲取服務(wù)（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局）。鼓勵(lì)小額貸款公司依法、依規(guī)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)（責(zé)任單位：市金融辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。

1.

扎實(shí)做好“三農(nóng)”金融服務(wù)。

充分運(yùn)用支農(nóng)再貸款，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)增加信貸資金投入，用好差別化存款準(zhǔn)備金政策，支持農(nóng)信社對(duì)縣域小微企業(yè)的信貸投入（責(zé)任單位：市人民銀行、市農(nóng)信社）；在盤(pán)山縣開(kāi)展農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)（責(zé)任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市金融辦、盤(pán)山縣政府）。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按有保、有壓、有扶、有控原則，向“三農(nóng)”客戶(hù)傾斜資源配置，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)、家庭林場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體；鼓勵(lì)通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款“鏈條式”服務(wù)模式擴(kuò)大農(nóng)戶(hù)小額信用貸款覆蓋面；督促各銀行機(jī)構(gòu)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作，用足不良貸款撥備和核銷(xiāo)的優(yōu)惠政策；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與供銷(xiāo)合作社合作，創(chuàng)新“三農(nóng)”服務(wù)體系，培育金融助農(nóng)能力（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局、市人民銀行、市農(nóng)委、市供銷(xiāo)社，各縣區(qū)政府）；推動(dòng)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品品種和范圍，推動(dòng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠業(yè)務(wù)；穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)房保險(xiǎn)，發(fā)揮防損減災(zāi)作用；鼓勵(lì)開(kāi)展多種形式的互助合作保險(xiǎn)（責(zé)任單位：市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦、市民政局、市農(nóng)委，各縣區(qū)政府）。引導(dǎo)小額貸款公司拓展服務(wù)“三農(nóng)”的深度與廣度；探索建立銀擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的可持續(xù)合作的商業(yè)模式，提升融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)和“三農(nóng)”等領(lǐng)域的承保能力（責(zé)任單位：市金融辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。創(chuàng)新財(cái)政金融協(xié)同支農(nóng)機(jī)制，建立覆蓋全市的政策性農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保體系，通過(guò)銀擔(dān)合作，支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體做大做強(qiáng)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局、市財(cái)政局、市農(nóng)委、市金融辦）。

2.

持續(xù)改善小微企業(yè)金融服務(wù)。

運(yùn)用再貸款、再貼現(xiàn)等政策工具，不斷促進(jìn)信貸資金向小微企業(yè)傾斜；利用信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，在推廣“惠農(nóng)貸”基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展與各金融機(jī)構(gòu)合作，做好信貸風(fēng)險(xiǎn)分散和緩釋工作；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式（責(zé)任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦）。支持銀行機(jī)構(gòu)單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，按年度推進(jìn)；優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，用好增量、盤(pán)活存量，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)信貸資產(chǎn)證券化、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方式騰挪信貸資源用于小微企業(yè)貸款；銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加快拓展小微企業(yè)金融服務(wù)渠道，推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等新型終端；結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，不斷探索推廣小額循環(huán)貸款等適合小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的小額貸款新模式（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局）。鼓勵(lì)小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在新三板、遼寧股權(quán)交易中心掛牌，豐富融資方式；引導(dǎo)小微企業(yè)運(yùn)用債券、資產(chǎn)證券化等金融工具進(jìn)行直接融資；鼓勵(lì)使用供應(yīng)鏈融資等手段助力中小微企業(yè)發(fā)展（責(zé)任單位：市金融辦、市經(jīng)信委、市農(nóng)委，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。積極探索保險(xiǎn)與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作模式，加快推動(dòng)小微企業(yè)信用保險(xiǎn)、貸款保證保險(xiǎn)的實(shí)踐應(yīng)用（責(zé)任單位：市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市銀監(jiān)局）。優(yōu)化私募基金發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展（責(zé)任單位：市發(fā)改委）。鼓勵(lì)并支持設(shè)立面向農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、大中專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資基金（責(zé)任單位：市農(nóng)委、市教育局、市發(fā)改委，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。推進(jìn)融資顧問(wèn)服務(wù)工作，組建融資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)面向小微企業(yè)提供理財(cái)、信貸、融資租賃、股權(quán)融資、債權(quán)融資、上市融資、信用培植等專(zhuān)業(yè)服務(wù)（責(zé)任單位：市經(jīng)信委、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦）。持續(xù)推進(jìn)小額貸款、融資擔(dān)保、典當(dāng)、融資租賃等行業(yè)立足當(dāng)?shù)亻_(kāi)展小微特色服務(wù)，提升小微企業(yè)金融服務(wù)占比（責(zé)任單位：市金融辦、市商務(wù)局、市銀監(jiān)局）。研究設(shè)立市級(jí)中小微企業(yè)發(fā)展基金，鼓勵(lì)有條件的縣區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展基金（責(zé)任單位：市經(jīng)信委、市金融辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。嘗試、推廣包括土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、宅基地使用權(quán)、林權(quán)、技術(shù)專(zhuān)利權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)（抵）押權(quán)、設(shè)備財(cái)產(chǎn)使用權(quán)納入質(zhì)抵押范圍，簡(jiǎn)化程序、提高效率（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局）。

3.

著力改善弱勢(shì)群體金融服務(wù)。

落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策及發(fā)放，加大對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)對(duì)象的金融支持力度；推進(jìn)商業(yè)性助學(xué)貸款和生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)提高助學(xué)貸款額度（責(zé)任單位：市人民銀行、市教育局）。鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的金融機(jī)構(gòu)建立無(wú)障礙銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，完善電子服務(wù)渠道，開(kāi)發(fā)方便老年人、殘疾人等特殊群體的金融產(chǎn)品，提供無(wú)障礙金融服務(wù)；針對(duì)殘疾人特點(diǎn)開(kāi)發(fā)上門(mén)辦理、預(yù)約辦理金融產(chǎn)品及服務(wù)；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年、農(nóng)村婦女、大學(xué)生村官在農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制產(chǎn)品，增加金融服務(wù)供給（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市殘聯(lián)）。鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保，保險(xiǎn)公司承保責(zé)任保險(xiǎn)；支持有條件的企業(yè)通過(guò)養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)和企業(yè)年金，建立多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃；鼓勵(lì)老年人投保健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)；探索制定針對(duì)失獨(dú)老人和獨(dú)生子女家庭的保險(xiǎn)保障計(jì)劃；推動(dòng)具有資質(zhì)的保險(xiǎn)公司拓展企業(yè)年金、大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；鼓勵(lì)保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè)，提高特殊群體金融服務(wù)可得性（責(zé)任單位：市民政局、市財(cái)政局、市衛(wèi)計(jì)委、市金融辦、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)）；金融機(jī)構(gòu)無(wú)償為困難群眾代發(fā)城鄉(xiāng)低保金和臨時(shí)救助金；充分發(fā)揮殘疾人就業(yè)保障金作用，促進(jìn)殘疾人實(shí)現(xiàn)更加廣泛和穩(wěn)定的就業(yè)創(chuàng)業(yè)；對(duì)符合條件的小微企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定免征殘疾人就業(yè)保障金（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局、市民政局、市殘聯(lián)、市財(cái)政局、市地稅局）。

1.

推進(jìn)金融基礎(chǔ)設(shè)施特別是農(nóng)村金融設(shè)施建設(shè)。

切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，支持農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)靈活接入市人民銀行支付系統(tǒng)或其他專(zhuān)業(yè)化支付跨行清算系統(tǒng)，完善電子支付手段，彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)物理網(wǎng)點(diǎn)不足等問(wèn)題；引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)提高對(duì)農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供支付服務(wù)的支持力度，促進(jìn)城鄉(xiāng)支付一體化發(fā)展；鼓勵(lì)有條件地區(qū)打造“信息社

+

pos。

機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)等各類(lèi)金融機(jī)具，通過(guò)便民金融服務(wù)點(diǎn)、金融電子化機(jī)具、電子渠道等方式延伸服務(wù)，滿(mǎn)足農(nóng)村小額現(xiàn)金調(diào)劑、賬戶(hù)余額和交易明細(xì)查詢(xún)、自助繳費(fèi)、存折補(bǔ)登等需求；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行推廣使用力度（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局）。

2.

探索建立普惠金融信用信息體系。

依法積極培育從事小微企業(yè)和農(nóng)民征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，采集戶(hù)籍所在地、違法犯罪記錄、工商登記、稅收登記、出入境、扶貧人口、農(nóng)業(yè)土地、居住狀況等政務(wù)信息，采集對(duì)象覆蓋全部農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群及小微企業(yè)，依托省、市信用信息共享交換平臺(tái)推動(dòng)政務(wù)信息與金融信息互聯(lián)互通，推進(jìn)建立小微企業(yè)和農(nóng)民信用檔案平臺(tái)，建立市級(jí)中小微企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，縣（區(qū)）建立農(nóng)戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，建立中小微企業(yè)、農(nóng)戶(hù)信用信息服務(wù)平臺(tái)，匯集政府部門(mén)政策信息、金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)信息、中介機(jī)構(gòu)服務(wù)信息、中小微企業(yè)和農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及融資需求信息等，形成數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的信用信息服務(wù)平臺(tái)；穩(wěn)步擴(kuò)充金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接入機(jī)構(gòu)，推進(jìn)引導(dǎo)有接入意愿且信息安全管理制度健全和措施完備的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)；推動(dòng)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系、信用擔(dān)保體系建設(shè)，依法切實(shí)保護(hù)小微企業(yè)和農(nóng)戶(hù)權(quán)益（責(zé)任單位：市人民銀行、市發(fā)改委、市銀監(jiān)局、市金融辦）。

1.

加強(qiáng)金融知識(shí)普及教育。

明確金融機(jī)構(gòu)義務(wù)與職責(zé)，發(fā)揮金融知識(shí)普及的引領(lǐng)作用；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與各類(lèi)教育、救助基金會(huì)合作，探索創(chuàng)建各類(lèi)普惠金融主體示范區(qū)，以農(nóng)民群眾、農(nóng)村基層干部為主要對(duì)象，廣泛開(kāi)展金融知識(shí)普及和教育培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、增長(zhǎng)致富本領(lǐng)、提升金融服務(wù)獲取能力（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局、市人民銀行、市金融辦、市農(nóng)委）。

2.

加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系建設(shè)。

有明確法定責(zé)任的監(jiān)管部門(mén)要按照責(zé)任體系強(qiáng)化履職盡責(zé)推進(jìn)制度建設(shè)；監(jiān)管部門(mén)具備執(zhí)法權(quán)限的，要從保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益角度豐富服務(wù)內(nèi)容，改善特殊消費(fèi)群體金融服務(wù)權(quán)益；不具備監(jiān)管和執(zhí)法職能的主管部門(mén)要按照國(guó)家要求，結(jié)合實(shí)際，做好社會(huì)宣傳，提升金融消費(fèi)者自身防范、自我保護(hù)意識(shí)（責(zé)任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局）。以金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)投融資宣傳教育，對(duì)金融領(lǐng)域各類(lèi)犯罪活動(dòng)特別是非法集資要保持高度警惕；金融機(jī)構(gòu)要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)開(kāi)展廣泛宣傳，幫助公眾增強(qiáng)辨識(shí)能力，樹(shù)立“投資有風(fēng)險(xiǎn)、收益自享、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的觀念，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性選擇合法機(jī)構(gòu)投資能承受自身風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品；各行業(yè)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)防范、監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作（責(zé)任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局）。探索建立監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)查處侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益行為，維護(hù)金融市場(chǎng)有序運(yùn)行；金融機(jī)構(gòu)要承擔(dān)受理、處理金融消費(fèi)糾紛的主要責(zé)任，不斷完善工作機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，充分尊重并自覺(jué)保護(hù)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)等基本權(quán)利（責(zé)任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局）。積極化解保險(xiǎn)糾紛，推動(dòng)訴訟、仲裁與調(diào)解機(jī)制有效對(duì)接，加快建立訴前調(diào)解、訴中調(diào)解、執(zhí)行和解對(duì)接機(jī)制，鼓勵(lì)探索訴調(diào)對(duì)接工作聯(lián)席會(huì)議制度和信息通報(bào)交流制度，高效化解矛盾糾紛；優(yōu)化消費(fèi)投訴工作流程，降低消費(fèi)者維權(quán)成本，提高消費(fèi)者投訴化解效率（責(zé)任單位：市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦）。行業(yè)協(xié)會(huì)要按照自律、維權(quán)、服務(wù)的宗旨，發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)匯集行業(yè)在普惠金融發(fā)展過(guò)程中的信息并提供服務(wù)（責(zé)任單位：市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)）。

3.

化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)金融犯罪。

積極防范處置金融風(fēng)險(xiǎn)，排查化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，提高金融監(jiān)管有效性，嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)（責(zé)任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局）。以《盤(pán)錦市金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》為抓手，健全金融風(fēng)險(xiǎn)防范和化解工作體系，確保普惠金融穩(wěn)健發(fā)展（責(zé)任單位：市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市商務(wù)局、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。完善市、縣區(qū)（經(jīng)濟(jì)區(qū)）兩級(jí)防范處置非法集資工作體系和工作機(jī)制（責(zé)任單位：市處非辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)）。

1.

積極發(fā)揮扶持政策的引領(lǐng)作用。

落實(shí)小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的相關(guān)稅收扶持政策；繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)定向費(fèi)用補(bǔ)貼工作，支持農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；積極開(kāi)展縣域金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款增量獎(jiǎng)勵(lì)工作，建立獎(jiǎng)勵(lì)金融支農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制（責(zé)任單位：市財(cái)政局、市國(guó)稅局、市地稅局）。依托市產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)業(yè)）投資引導(dǎo)基金，設(shè)立市級(jí)中小微企業(yè)發(fā)展基金，服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)（責(zé)任單位：市經(jīng)信委、市科技局）；努力滿(mǎn)足小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)訴求，激勵(lì)引導(dǎo)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“三農(nóng)”和精準(zhǔn)扶貧等領(lǐng)域的支持（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局、市財(cái)政局、市農(nóng)委）。

2.

積極利用和完善貨幣信貸政策。

引導(dǎo)新增、盤(pán)活的信貸資源更多投向小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域；進(jìn)一步增強(qiáng)支農(nóng)、支小再貸款、再貼現(xiàn)支持力度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大涉農(nóng)、小微企業(yè)信貸投放范圍（責(zé)任單位：市人民銀行）。

3.

健全金融監(jiān)管差異化激勵(lì)機(jī)制。

積極探索普惠金融監(jiān)管差異化技術(shù)和制度（責(zé)任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)）；推進(jìn)落實(shí)有關(guān)提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”不良貸款容忍度的監(jiān)管要求，完善盡職免責(zé)相關(guān)制度（責(zé)任單位：市銀監(jiān)局）；健全農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系建設(shè)，加強(qiáng)統(tǒng)籌，適時(shí)對(duì)接全國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理信息平臺(tái)，完善相關(guān)運(yùn)行機(jī)制（責(zé)任單位：市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦）。

4.

繼續(xù)優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境。

營(yíng)造有利于普惠金融發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、民間資本發(fā)展普惠金融，聚集金融資源向重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象傾斜（責(zé)任單位：市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局）；簡(jiǎn)化手續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù)，全面實(shí)施基本醫(yī)療和大病保險(xiǎn)“一站式”報(bào)銷(xiāo)服務(wù)（責(zé)任單位：市衛(wèi)計(jì)委、市人社局、市金融辦、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)）；金融機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象辦理抵押物登記和出質(zhì)登記提供便捷服務(wù)（責(zé)任單位：市金融辦、市銀監(jiān)局、市國(guó)土資源局、市住建委、市農(nóng)委等）。

由市金融辦牽頭，市人民銀行、市銀監(jiān)局、市發(fā)改委、市民政局、市財(cái)政局、市人社局、市國(guó)土資源局、市住建委、市農(nóng)委、市經(jīng)信委、市商務(wù)局、市衛(wèi)計(jì)委、市供銷(xiāo)社、市殘聯(lián)、市國(guó)稅局、市地稅局、市處非辦、市農(nóng)信社、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)配合，建立推進(jìn)普惠金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，制定促進(jìn)普惠金融發(fā)展政策措施，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重大問(wèn)題，推動(dòng)普惠金融各項(xiàng)工作落實(shí)，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

各相關(guān)部門(mén)要把普惠金融工作列入重要工作日程，層層落實(shí)責(zé)任，協(xié)同推進(jìn)工作開(kāi)展。市人民銀行、市銀監(jiān)局要按照本方案要求，組織力量對(duì)我市普惠金融階段性建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查，對(duì)相關(guān)配套政策實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤分析和總結(jié)評(píng)估，確保政策舉措落地生根。各相關(guān)部門(mén)要立足本行業(yè)職責(zé)，推動(dòng)普惠金融發(fā)展，著力完善有利于我市普惠金融發(fā)展的機(jī)制體制，營(yíng)造良好環(huán)境，按照各自分工，結(jié)合年度工作實(shí)際抓緊推動(dòng)落實(shí)。

各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)、市直相關(guān)部門(mén)、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)及各金融機(jī)構(gòu)要制定措施和計(jì)劃，抓好落實(shí)。金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí)普惠金融情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，確保普惠金融工作有序開(kāi)展。

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