每個人都有自己獨特的才能和潛力,需要去發(fā)掘和挖掘。如何更好地管理個人財務是每個人都需要關注的問題。在這里,小編為大家整理了一些總結寫作的經典案例,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
城管工作感想篇一
在大隊黨組的正確領導下,在大隊機關科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下,緊緊圍繞城管大隊xxx年工作要點,以保持共產黨員先進性教育活動為牽引,以城管工作法律法規(guī)為依據(jù),深入學習、貫徹“三個代表”重要思想,注重提高政治思想理論及業(yè)務水平,嚴格管理自己,廉潔勤政,把握全局,精心組織,科學運作,緊緊圍繞全年工作目標,發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神,較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務?,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想
一年來,始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論,特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念,能以黨和人民利益為最高利益,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。
二,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點,作為一名隊員,時刻以先進代表為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
三,在“學法規(guī)找差距”主題教育活動中,我能夠認真學習《城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責任制暫行辦法和行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準”規(guī)定》等制度規(guī)定,按照主題教育活動方案的要求,認真寫好個人體會文章,重點查找出自己存在的突出問題,剖析思想根源,分析問題產生的原因,明確自己今后的努力方向,依法行政,文明執(zhí)法。實行查處分離,嚴格按程序辦案,在處理違法違章的案件過程中,做到公開,公正,公平,秉公辦案,廉潔自律。嚴格執(zhí)行八條禁令,不因當事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求,處罰幅度裁量適當。
對施工場地進出口經常發(fā)生帶泥行駛,污染路面的違章行為,首先,對各施工場地甲乙方進行,《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》宣傳,要求出入口路面硬化,并在門口定人清掃。
同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節(jié)和世界運河名城博覽會,針對會議主要活動場所,住宿點,參觀線路,游覽點及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點熱點問題,集中展開市容環(huán)境整治,為會議提供一流的市容環(huán)境保障。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為揚州的發(fā)展作出貢獻
城管工作感想篇二
xx年城管辦工作在辦事處領導班子的正確領導下,在各社區(qū)委主任的大力支持下,全科人員堅持“以人為本,求真務實”的工作思路,共同努力圓滿的完成了全年的各項工作。現(xiàn)將全年工作總結如下:
清冰雪工作一直是我科主要的工作之一,負責10條主要街路的清冰雪工作。按照“當日下、當日清、當日凈”的工作要求,城管辦的同志以雪為令,無論是每天下班以后,還是周末休息時間,只要下雪,城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦,起早貪黑,有時早上五點就開始清雪,有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次,雇用人力1500余人次,車輛120余輛次。耗資15萬余元,我辦事處的清冰雪工作得到了上級領導的肯定,榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次,為地區(qū)居民出行方便做出了極大的貢獻。
(一)庭院環(huán)境衛(wèi)生整治工作
為深入推進治臟、治亂,消除冬季不潔痕跡,改善我地區(qū)環(huán)境面貌,自2月19日至4月20日,香大辦積極開展xx年春季環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由城管辦具體負責,組織、協(xié)調各社區(qū),對轄區(qū)54個自管庭院、47個物業(yè)管理庭院、4個平房區(qū)共計105個庭院及衛(wèi)生街沿線的路面積雪、冰(雪)堆、垃圾堆、殘土堆和衛(wèi)生死角進行了徹底整治。在整治期間,城管辦全體同志沒有休息一天,一直戰(zhàn)斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具,雇用鏟車3臺,挖溝機1臺,雇傭人力1157人次,組織機關干部、社區(qū)委主任、部分居民、社區(qū)志愿者及低保人員1035人次,耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因,白天路面積雪融化,晚上結冰,久而久之形成冰溜,加上庭院內的各種設施設置不規(guī)則,有的道路坑洼不平,加上居民亂擺亂放的雜物太多,很多地方鏟車不能作業(yè),只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理,既費時,又費力,而且有時剛剛清理完庭院積雪,緊接著就下了一場雪,造成反復清理。由于今年整治行動的時間比往年提前了一個多月,冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化,給清理工作帶來了極大的困難,很多地方只能雇用鏟車、挖溝機進行作業(yè)。衛(wèi)生街一帶由于平房眾多,室內沒有下水,居民產生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒,形成了7個大的冰包。我科多方聯(lián)系,雇用1臺挖溝機進行作業(yè),歷時5天完成清理。但沒過多久,又形成了新的冰包,只能重新清理。在這樣的情況下,我地區(qū)共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區(qū)樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和鏟除,共清除了3000多處。所轄地區(qū)衛(wèi)生做到無一處死角,經城管局檢查驗收,達標率100%,我地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底地整治。
(二)環(huán)境衛(wèi)生日常管護工作
在此次的整治行動的基礎上,我們更加注重長效管理。加大衛(wèi)生保潔力度,保持整治成果。今年七月,我們將庭院日常保潔、養(yǎng)護納入社區(qū)管理,制定《香大街道辦事處社區(qū)環(huán)境管理考核實施辦法》,并與各社區(qū)簽訂《城市管理責任狀》,成立考核領導小組,對各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單并記錄在案,以此作為年終評比依據(jù)。在此基礎上,加大資金投入力度,增加4名保潔員,并從社區(qū)抽調1名衛(wèi)生主任擔任專職保潔隊長,對庭院日常保潔、清掃實行監(jiān)管。同時城管辦每人包保一個社區(qū),對社區(qū)衛(wèi)生實施監(jiān)管。各社區(qū)也實行包保制度,將責任落實到人,做到每條街路有人負責,每個庭院有人監(jiān)督。在此基礎上,動員地區(qū)低保人員協(xié)助監(jiān)督庭院衛(wèi)生,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在每個庭院放置數(shù)個垃圾桶,方便居民丟棄垃圾,并要求保潔員做到產生垃圾及時清理。每周開展一次義務勞動,特別是在“哈洽會”期間,放棄休息時間,每周六對轄區(qū)庭院進行一次大掃除,清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物,努力保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。在做好自管庭院衛(wèi)生管理工作的同時,為提高整個香大地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量,我們今年加大了對各物業(yè)公司負責清掃的庭院、樓道的監(jiān)管力度,與其經常溝通,及時指出不足,督促其改正。
今年共迎檢60余次,受到了上級單位及領導的好評。
(三)庭院改造工作
我辦事處共有36個自管庭院(其中24個庭院為整體維修,12個庭院為局部維修)、26個物業(yè)庭院(均為整體維修)被列為裸土地整治庭院,為配合庭院改造,以我辦事處為主體,聯(lián)合執(zhí)法局等部門對轄區(qū)庭院內的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益,拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員,將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋,做居民的思想工作,一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下,居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次,人力35人次,耗資1萬余元,拆除了司徒街7號院里的53個煤棚子、香順街31號院里的1個棚子、xxx67號院里的3個活動板房、消防胡同10號院里的1個自行車棚,為庭院改造工程做了前期準備工作。目前,62個庭院已全部改造完畢。
(四)樓體粉飾工作
從4月23日開始,我辦事處轄區(qū)樓體粉飾工作全面啟動。我辦事處負責推進的需粉飾樓體共計93棟,其中粉刷30棟,水洗63棟。為了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實,辦事處經常召開主題會議,通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題,以及下一階段的工作重點,對下一步工作進行部署。采取班子成員包科室、科室包社區(qū),社區(qū)包庭院三級聯(lián)動機制及“日報告”制度。采取各科室、各社區(qū)互評的方式,將此次整治結果做為年終考核依據(jù),有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。
從23日開始,城管辦全體同志放棄休息時間,和社區(qū)主任一起對各責任單位進行走訪,逐步推進,下達《清洗粉刷通知單》。在推進過程中,由于種種原因,轄區(qū)內多家駐區(qū)單位遲遲不動工,嚴重影響了我地區(qū)樓體粉飾進程。為解決這一問題,6月x日,由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊,對轄區(qū)樓體尚未粉飾的責任單位逐一進行了走訪動員,說明了樓體粉飾的重要性及完成時限等。到6月15日,粉刷、水洗樓體已全部完工,完成率100%.
今年加大了市場的管理力度,力保市場的繁榮穩(wěn)定。進一步完善市場的各項規(guī)章制度。開展創(chuàng)建“平安市場”活動,進一步完善各項運行機制,提升長效管理水平,推行“嚴格管理與熱情服務并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線,做到攤位經營不越線,保證了顧客通行暢通。設立了公平秤,保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,要求經營食品類業(yè)戶在攤床下鋪設五彩布,設置垃圾桶。為避免影響交通安全,我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由于4個市場一直處于穩(wěn)定、有序狀態(tài),衛(wèi)生環(huán)境良好,司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜2次,橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜1次。
今年在六個社區(qū)開展了節(jié)能減排工作,共對60戶企業(yè)和4000戶居民開展了節(jié)能減排宣傳和推廣工作,成果顯著。各社區(qū)環(huán)保協(xié)調員對各自轄區(qū)內夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現(xiàn)象都能及時地消滅在萌芽狀態(tài),使百姓有一個舒適的生活環(huán)境。繼去年橫道社區(qū)成功創(chuàng)建成為環(huán)保宜居社區(qū)以后,今年軸承社區(qū)也參加了環(huán)保宜居社區(qū)的創(chuàng)建工作,目前正處于審批階段。
為防止汛期轄區(qū)內平房區(qū)域出現(xiàn)內澇,我們重點對衛(wèi)生街區(qū)域做了摸排工作,特別是8月15日下大雨當日,辦事處主任尚慧濱同志親自帶領城管辦的同志冒著大雨到衛(wèi)生街區(qū)域現(xiàn)場踏查。為防止旱廁倒灌,當場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水,有力地保證了居民的生命財產不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災情事故應急救援工作預案》,成立五個工作組,購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資,確保發(fā)生災情事故時能夠迅速有效的采取應急救援措施。
我地區(qū)共有4個棄管庭院,多年來,除了庭院的日常保潔由我辦事處負責外,其它公共設施的管理、維護均無人負責,給當?shù)鼐用竦娜粘I顜砹藰O大的不便。為徹底改變這一現(xiàn)狀,今年九月份,我們分別在通站社區(qū)、香站社區(qū)和香中社區(qū)成立了物業(yè)服務站,對棄管庭院進行物業(yè)管理。目前,物業(yè)站場地、管理人員、保潔員已全部到位,香大地區(qū)棄管庭院被棄管局面得以終結,實現(xiàn)了物業(yè)化管理。
我們每年春秋兩季都開展愛國衛(wèi)生月活動,今年特別加大了“除四害”工作力度。加強了宣傳工作,使轄區(qū)居民“除四害”的重要性,放了滅鼠藥12箱。在投放過程中,把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區(qū)單位為重點的除四害工作,對民廁進行了消殺。為40余個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤,蟑螂藥50公斤。成立檢查組,對轄區(qū)內多家單位進行了檢查。把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及不達標處及時提出來,下達整改意見,促使其整改達標。通過此次檢查為進一步做好轄區(qū)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作打下了良好的基礎。
為了保證保潔人員工資正常發(fā)放,使我辦事處的衛(wèi)生管理工作正常運行,增加居民衛(wèi)生費的收入,我們在對各社區(qū)收費情況進行調查摸底基礎上,為進一步調動委主任收費積極性,進一步提高收費率,制訂了《居民衛(wèi)生費獎懲制度》。對居民衛(wèi)生費超收的社區(qū)和社區(qū)主任進行獎勵。
今年我們開展健康培訓7次,督促社區(qū)張貼了制作傳板2期。組織了“無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作,同時對所屬的六個社區(qū)的健康教育工作進行指導和檢查,六個社區(qū)共開展健康培訓28次,宣傳板12期,受到社區(qū)居民的好評。
在供暖期間,我們和委主任一起配合區(qū)供暖指揮部對轄區(qū)內的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查,對供暖有問題的單位進行了上報,對供熱企業(yè)實施監(jiān)管,處理供暖投訴200余起,為地區(qū)居民室溫達標做出了一定的貢獻。
今年春秋兩季我們配合區(qū)防治高致病性禽流感指揮部,對轄區(qū)內六個社區(qū)的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。
我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查,共計查出危房17所,上報了建設局。
為了能切實的為百姓解決實際問題,我們設立了群眾意見登記薄,對居民反映的問題進行登記,保證問題得到及時、有效的解決。全年接待群眾來訪15次,反映問題23件,已全部妥善解決。
城管辦針對上半年工作中存在的問題,制訂了明年的工作計劃如下:
1、進一步加大收費力度,提高衛(wèi)生費的收繳率。
2、采取積極的態(tài)度,為居民解決一些歷史遺留問題。
3、抓好夏季防汛工作,特別是香站社區(qū)轄區(qū)內平房的防汛工作
4、進一步發(fā)揮物業(yè)站的作用,加大管理力度,實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。
5、堅持長效管理,加大保潔力度,保持環(huán)境衛(wèi)生整治成果。與物業(yè)公司進一步加強聯(lián)系,取得共識,使我轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持好,不反彈,使我轄區(qū)居民居住在宜人的環(huán)境中。
城管工作感想篇三
今年以來,xx鎮(zhèn)城管中隊按照城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化的總體目標,在區(qū)局、大隊的正確領導和大力支持下,結合轄區(qū)實際情況,以強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的,不斷加大工作力度,扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。
據(jù)統(tǒng)計,1xx月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸,查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區(qū)內鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進一步改善,行政執(zhí)法水平有了進一步提高,管理成效逐步走向有序化?,F(xiàn)將20xx年度工作總結如下:
中隊按照抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作的思路,制定完善了一整套內部管理制度,全方位加強中隊建設。按照城管中隊規(guī)范化建設的標準,先后制定了隊員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風紀規(guī)范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度,從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標準。
1、攻堅克難,強勢推進違建整治 今年以來,在區(qū)、鎮(zhèn)兩級關于違法建設整治工作的統(tǒng)一部署下,緊緊圍繞全面部署、分步推進、重點突破、整治出效的原則,以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置、重點片區(qū)改造為重點,在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設整治態(tài)勢,取得了階段性的成效。今年以來,共拆除住宅違建273 處,面積18593㎡,非住宅違建17處,面積10076㎡。超額完成了區(qū)下達的整治任務。以拆違促拆遷,全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設、地塊開發(fā)、安置房的建設,有力的保障了市區(qū)重點工程順利進行,也為世博期間的召開營造了良好的環(huán)境。
2、提高效率,切實改變全隊作風 針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況,中隊每月開展了兩次全中隊思想紀律作風整頓活動。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎上,狠抓整改措施的落實,使路段管理成效得到明顯提高,工作作風得到自覺轉變,隊伍形象顯著改善。通過堅持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學習,以案例分析的形式,加強全隊業(yè)務培訓及職業(yè)道德教育,促使隊員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。
3、突出重心,促進鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升 高標準抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主主要道路及有關門店周圍增劃機動車停放泊位120余個,緩解鎮(zhèn)區(qū)停車矛盾,消除道路交通安全隱患;完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側亂張貼亂涂寫進行清理,共2120余處;清理衛(wèi)生死角8處、清除亂堆亂放60余處;進一步完善了廣告審批管理制度,對各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實行扎口審批,確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區(qū)范圍內不規(guī)范小型燈箱19只,要求業(yè)主規(guī)范原已設置的戶外廣告審批手續(xù),查處教育流動攤販70余人次,接處群眾舉報90余起,完成各類線路保障任務20余次。
4、集中力量,適時開展專項整治行動 中隊根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)特點,先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動攤點、店外占道經營等十多項整治行動,鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀。集中開展了對全鎮(zhèn)中小學、幼兒園周邊環(huán)境專項整治工作,全面改善校園周邊環(huán)境,切實解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內實際情況充分排摸的基礎上,明確集中整治的重點,有針對性地統(tǒng)一制訂集中專項整治方案,并根據(jù)不同季節(jié)、不同路段有重點地開展整治工作,及時總結整治中遇到的問題,制定對策,確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結合的原則,極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車管理秩序。多措并舉大力整治牛皮癬,嚴厲打擊非法小廣告。促進全民參與、齊抓共管治理 牛皮癬的氛圍,對轄區(qū)內維修洗車特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點等多種內容的專項整治,充分發(fā)揮了城管隊伍的協(xié)調、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。
20xx年是中隊開展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年,在區(qū)局、大隊的關心支持下和悉心指導下,全體隊員共同努力,中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點。 一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式 中隊積極與工商、公安等部門配合,取締16家,無證經營的廢舊回收站,規(guī)范19家。同時按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的有關規(guī)定,加強日常監(jiān)管工作,促使轄區(qū)內廢舊回收站點做到了圍檔設置統(tǒng)一物品堆放分類,無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角,有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形,逐漸落實了長效管理。
二是在加強鎮(zhèn)區(qū)管理的同時,將管理觸角延伸到社區(qū)與農村。中隊將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點。指派隊員進入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場管理,根據(jù)各村、社區(qū)的實際需要,積極參與到農村管理和新農村建設中,有效地促進了群眾革除文明陋習、樹立文明新風。
三是積極轉變理念,以服務促管理。中隊在總結以往工作經驗時,發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時間不長,許多城市管理相對人因不了解相關規(guī)定而發(fā)生習慣性違法行為。中隊適時調整思路,以服務促管理,通過隊員主動上門服務方式,變事后查處為事前控制,解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設的情況,城市管理效果明顯提高。 中隊在按照規(guī)范化建設基層行政執(zhí)法隊伍的要求推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進程中,取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領導的關心、重視,離不開相關職能部門的大力支持、配合,離不開社會各屆的協(xié)助、參與。但同時也清醒地看到我們所做的工作,對照區(qū)局、大隊的具體要求和工作目標,還有不少改進的方面。
一是隊伍整體素質與城管工作的實際要求尚有距離;
二是破解市容管理難點、重點問題,解決市民關心的熱點、焦點問題的能力還需提高;
三是市容管理的標準還需進一步提高;四是建立長效管理機制還有待進一步探索。
為此,面對即將到來的20xx年,中隊的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊的中心工作目標,繼續(xù)貫徹抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作的理念,深入持久開展大環(huán)境整治,進一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平,扎實推進中隊自身的規(guī)范化建設進程,全面落實市容環(huán)衛(wèi)責任制度,不斷解決群眾關心的熱點難點問題,提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平,營造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。 具體將采取以下幾方面工作措施:
建立健全過錯追究制度、執(zhí)法權限制度等一系列規(guī)章制度,建立權責明確、相互聯(lián)動、相互監(jiān)督的辦案責任機制。在業(yè)務工作上,內勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責要與區(qū)局相匹配,做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務管理標準、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對外形象、處理事務流程、接處警機制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范,并嚴格對照實施。
切實按照隊伍規(guī)范化建設的具體指標要求,不斷加大執(zhí)法裝備的投入,配齊配強各項執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要,執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備,達到快速反應要求。
始終將隊伍建設放在各項工作的首位,著力打造一支學習型、作風型、思想型的城市管理行政執(zhí)法隊伍,不斷夯實隊伍規(guī)范化建設基礎。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,加強思想教育,積極開展主題活動,增強為民服務的意識,激發(fā)隊伍凝聚力和向心力,充分調動隊員的工作熱情。通過面對面交流等多種形式,及時全面掌握隊員的思想動態(tài),促進中隊整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。
一是加強培養(yǎng)和指導,引導隊員正確處理道德素質與執(zhí)法工作的關系,發(fā)揮工作潛力。
二是倡導人性化執(zhí)法,強化管理就是服務的思想,打造以人為本的人性化執(zhí)法環(huán)境,努力解決群眾關注的難點、熱點問題。
三是增強創(chuàng)新意識,提高綜合素質,增加工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,改進工作方法,提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識,及時聽取反饋意見和建議,提高辦事效率。
要進一步提高全體隊員的工作責任心,做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標準及天堂杯創(chuàng)建要求,改變日常管理工作時緊時松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開展集中清理城市牛皮癬、拆除不規(guī)范的無主、破損、陳舊的小型廣告,加強督促沿線河道保潔等工作。重點規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門店的經營行為,規(guī)范車輛停放秩序,規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設置。落實管理責任,與相關路段管理人員工作績效掛鉤,抓牢考核不放松,對擬定的各項考核措施進一步細化內容。
總之,中隊將著力狠抓隊伍規(guī)范化建設,穩(wěn)步推進轄區(qū)內的城市管理和綜合執(zhí)法工作,讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進一步的改善和提高,努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。
城管工作感想篇四
不管對媒體還是市民來說,“城管”一度是個熱詞。然而在有些負面輿論的傳播下當職城管所面臨的壓力我們也可想而知。我們也不能因此就否定城管做出的貢獻,小編在此帶來部門城管工作的
勵志
感想,讓我們能夠個更好的去了解這一行業(yè)。不管對媒體還是市民來說,“城管”一度是個熱詞。在沒有進入城管部門工作之前,輿論或好或壞,我都是旁觀者??墒乾F(xiàn)在之于我來說,才覺得這份職業(yè)是艱辛,亦是光榮。
同情心vs責任心
面對馬路邊上流動攤點無證經營、占道經營,開始時同情心會時不時地泛起。因為深知好多人的擺攤設點也是受生活所迫,而且客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。但是,維護城市形象、維護法律嚴肅性是城管職責所在,執(zhí)法過程中的同情心與責任
心經
常碰撞出心酸心痛之味。有一次,環(huán)衛(wèi)處的老王在一個小弄堂里發(fā)現(xiàn)幾個小攤販,攤販的“營地”周圍垃圾被清理后不久又被扔得到處都是,這無疑給保潔工作帶來了很大的難度。接到任務指示后,我和幾名執(zhí)法隊員立即趕到現(xiàn)場,看到在路邊三三兩兩擺著的小攤生意正紅火。第一次好言勸導離開后,又“卷土重來”,反復多次。周邊居民表示,這邊弄堂窄,小攤一擺導致車子經常被堵而進不去,加上亂扔的垃圾已嚴重影響了周圍居民的環(huán)境,希望城管經常來管管,保持道路的暢通、環(huán)境的整潔。至此之后,此處成為每次執(zhí)法的重點地帶之一,但是小販似乎誤解了執(zhí)法者的人性化執(zhí)法,不但不整改,攤販數(shù)量反而越來越多,有愈演愈烈之勢。
于是,我們幾個在其它轄區(qū)沒有問題的情況下,干脆直接像釘釘子一樣扎在這里了。漸漸地,情況終于有所好轉。
蠻橫無理vs微笑管理
在執(zhí)法過程中,經常會發(fā)生不可避免的矛盾和口角,遇見講道理的倒好,要是遇見無理取鬧甚至蠻橫的人則需要強大的心理。執(zhí)法隊員們有時會覺得委屈,想著“退一步海闊天空”,于是強壓萌生出的火氣;有時會心結難平,想著換位思考,生活不易,繼而心情慢慢平和,擠出微笑,繼續(xù)工作。
在大街上,城管與小攤販發(fā)生沖突時,大多數(shù)的旁觀者可能會更加同情看起來弱勢的后者,殊不知“城管”也是在正當?shù)貜氖伦约旱谋韭毠ぷ?。他們用自己的努力換來城市美好的環(huán)境,卻常常要默默承受小攤販的惡語相向,承受圍觀群眾的指指點點。
“這些都還算好的,在多次勸說無效行使代為保管物品的權力時,有的罵你祖宗十八代,有的直接躺執(zhí)法車前面不動了,有的甚至拿起刀就要砍人。去年還碰到一個攤販在我們要暫扣他的物品時,突然拿著3支香對著我們跪。”一老城管如是說。于是,不斷練就強大的抗壓能力,無論遇到什么挫折必須踐行微笑執(zhí)法,成為我步入城管工作的必修課。
加班加點vs困倦疲憊
8月份以來,雖然說已過了一年中最熱的時候,但“秋老虎”張牙舞爪,于是“小白臉”曬成了“黑農民”。一套城管制服穿在身,經常濕了又干,干了又濕。有次休息天早上洗衣,突遇組織召喚,衣服未干便上身,心里頓時像打翻了五味瓶。
逢多城同創(chuàng)檢查期間,經常加班加點。早上睡意惺忪從被窩爬起,7時多開始巡邏。漸漸地,陽光變得熱情,氣溫開始上升,曬得人頭暈目眩,催人想睡。正當迷糊之際,看見轉角花店花籃占道,霎時清醒,和隊友三步并作兩步跑過去?!暗曛?,這個花籃不能放在這里,往里面搬搬吧?,F(xiàn)在城市管理要求越來越高,請您注意一下?!痹捯魟偮?,和另外一個隊員一起,幫著店主把花籃小心翼翼地往屋里抬進去。這時候身邊的對講機又響了,立即抖擻下精神,和“戰(zhàn)友”們馬不停蹄趕往下一站。一直到11時30分,大伙拖著疲憊的身子回到車上,立馬拿起礦泉水喝了個底朝天。
3個多月,我為人處事更加冷靜,心理也愈加成熟。每當在休息天看見同仁冒著酷暑穿梭在大街小巷;看見車窗外標有“行政執(zhí)法”的皮卡從眼前奔馳而過,心中總會涌上感嘆與共鳴。
有一次華燈初上,看見某個路口的水果攤、新疆羊肉串、小飾品攤,突然有種想要讓他們搬離的沖動,100多天下來的城管工作難道已經開始養(yǎng)成職業(yè)習慣?又或許,“城管”這兩個字,已經漸漸融入了內心。
以前,我去過金水區(qū)執(zhí)法局文化路中隊參與中隊聯(lián)合執(zhí)法行動,接觸過老大哥劉永強,對劉哥的印象頗深,作為一名老隊員,時刻都能沖在前面。前幾天,我聽中隊的白姐說,劉哥最近在她們的朋友圈里發(fā)了不少城管日記,挺有味兒。出于職業(yè)的好奇,我就試著加了劉哥的微信,很快就被劉哥接收了。
抱著跟老大哥
學習
的想法給劉哥說了以后,劉哥非常謙虛,并抱歉的說他正在處理一個投訴件,答應等他晚上回家后給我發(fā)幾篇朋友圈城管日記。對這位年過半百的老大哥玩轉朋友圈我半信半疑。果然,從晚上的八點鐘開始,劉哥先是像年輕人一樣給我分享自己的職業(yè)規(guī)劃,理想抱負,隨后就給我發(fā)了100余篇城管日記,還有近期的工作照片及配圖說明,我搓動著大拇指仔細品味。劉哥從事城市管理工作整整二十年了,工作經歷可謂相當豐富,他從辦事處城管科做起,后來直接去了市監(jiān)察支隊,從隊員干起,做過內勤、辦公室副主任直至中隊長,20xx年金水區(qū)執(zhí)法局成立,基層執(zhí)法力量相對薄弱,劉哥又主動報名調整到基層中隊,就這樣,他在一線一干就是十幾個年頭。
城市精細化管理“百日行動”開展以來,和其他隊員一樣,50多歲的劉哥同樣放棄調休,每天早七晚十奮斗在執(zhí)法一線,上周接到一個市長電話,投訴文博東路某小區(qū)樓下飯店油煙污染,到現(xiàn)場調查了解后,劉哥當即協(xié)調局法制科開出一份環(huán)保鑒定委托書,為了及時申請環(huán)保鑒定,為群眾排憂解難,委托書需要第一
時間
送至市環(huán)保局,劉哥二話沒說拿起材料就往市環(huán)保局趕,當天下著小雨,隨后是雨夾冰雹,傍晚時分大片雪花就簌簌的飄落下來,再加上堵車,送完委托書回到家天早已昏黑,老頑童隨手拍了些照片發(fā)到朋友圈還說這是20xx年的第一場雪。工作之余,劉哥經常以《城管日記》的形式講工作情況及感悟在朋友圈里發(fā)表,受到大家的一致好評,同時他還把最近城市精細化管理“百日行動”的日常工作圖片加以注釋發(fā)到朋友圈里,不僅激發(fā)了大家干勁,也給重復乏味的工作增添了不少的趣味和花絮?!暗嗡┦企@天。天道酬勤,勤能補拙?!眲⒏缭谌沼浝镞@樣寫道。
劉哥最大的困惑就是當前的城管體制不順暢。當他參加完今年市城管局組織的業(yè)務培訓,和看到全國政協(xié)召開的關于城管體制改革雙周座談會,以及主席在全國深化體制改革第十八次會議關于城管體制改革的意見時,他對城管的未來充滿了希望!劉哥說他最大的夢想就是出一本關于城管的書,把金水城管的故事寫進去,還大家一個真實可信的城管形象。我從劉哥的身上看到了一個老隊員的對城管事業(yè)的執(zhí)著,也看到了未來城管的希望!
生活還在演繹,工作還要持續(xù),夢想?yún)s從未停止……
城管工作感想篇五
(二)各部門運行處置情況。3月份,從各部門的具體處置情況來看,市供排水公司、廣電網(wǎng)絡公司、市城管(執(zhí)法)局、市電業(yè)局、中國移動分公司、中國電信分公司、工商局等7個部門結案率達到100%,其中市水利局、市供排水公司、廣電網(wǎng)絡公司等3個部門的及時結案率也是100%。按照結案率95%,及時結案率70%的目標,1-3月份結案率有8個部門未達標,分別是市國土局、市交通局、集團、市水利局、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃氣總公司、市文廣出版局。1-3月份及時結案率有10個部門未達標,分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃氣總公司、市文廣出版局。
(三)熱點問題排序
(一)啟動“1355”社會管理服務平臺項目建設。3月8日,市政府副秘書長、城管監(jiān)督指揮中心主任夏海國主持召開會議,部署“1355”社會協(xié)同管理服務創(chuàng)新工程第一期項目《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道協(xié)同管理服務系統(tǒng)》建設工作。會上,平臺軟件建設方就“1355”社會協(xié)同管理平臺前期建設、推廣和運用等情況進行了介紹。市政法委、公安、財政、衛(wèi)生、民政、信息中心和蓮都區(qū)政府等相關部門圍繞網(wǎng)絡構架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內容,進行了深入的討論,并提出意見和建議。
(二)繼續(xù)開展縣(市)數(shù)字城管平臺建設督查。為進一步加快各縣(市)數(shù)字城管平臺的建設進度,3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺建設督查工作。在聽取了三個縣關于數(shù)字城管平臺建設工作的匯報后,對下步工作進行了部署。確保今年全面完成縣(市)數(shù)字城管平臺建設工作的目標。
(三)加大案卷督辦力度。根據(jù)今年結案率達到95%以上和及時結案率達到70%以上的目標,針對前兩個月部分部門結案率和及時結案率不高的問題。調整聯(lián)系人員,加強與各部門的溝通,通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式,加大督辦協(xié)調力度,提高各部門案卷的結案率和及時結案率。
(一)環(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調整提出來之后,一直還未真正調整到位,在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度,建議相關部門要進一步加大工作力度,理順體制,根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標,有效開展工作。
(二)風箏占道經營問題。春季外出放風箏的人群越來越多,也帶動了風箏的購買力,部分商家或小販出現(xiàn)占道經營、占用綠化樹木經營的現(xiàn)象,建議市城管(執(zhí)法)局要加大該類問題的查處力度,進一步規(guī)范經營。
城管工作感想篇六
根據(jù)《區(qū)政府信息公開實施意見》,對應主動公開的政務信息予以網(wǎng)上公開、公布,主要有《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》,包括我指揮部的機構職能、政策法規(guī)、領導信息、工作規(guī)則、工作總結、人事信息等相關內容,共計6大類,累計20條信息。
按照“公開為常規(guī),不公開為例外”的原則,我部對與行使職能相關的信息和涉及社會公眾的信息進行主動公開。去年,我部未收到公民、法人或其他組織以書面或其它形式要求公開政府信息的申請。
去年度,指揮部未發(fā)生因公民、法人和其他組織因申請政府信息公開而產生相關收費及減免的情況。
去年度,指揮部未發(fā)生因公民、法人和其他組織因政府信息公開而被申請行政復議或提起行政訴訟的情況。
對《條例》的認識、理解上還存在一定的差距,在實際工作中還存在理解欠深刻、把握不到位的問題;二是政府信息公開工作各項制度的落實和監(jiān)督力度還有存在一定的差距;三是政府信息公開工作人員對信息公開工作能力有待進一步提高;四是主動公開工作的日?;⒊B(tài)化有待進一步加強。為了進一步做好政府信息公開工作,明年將采取以下措施加以整改:
(一)統(tǒng)一認識,努力規(guī)范工作流程。我部將按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,進一步梳理局機關以及局所屬單位相關信息。具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息,及時提供,定期維護,確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作,公眾能夠方便查詢。
(二)認真梳理,逐步擴大公開內容。本部將進一步梳理政府信息,對原有的政府信息公開目錄進行補充完善,保證公開信息的完整性和準確性。
(三)建立監(jiān)督,確保制度落到實處。
我指揮部向社會公開了本單位負責政府信息公開的工作機構名稱,辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼和電子郵箱等內容,加大群眾監(jiān)督力度,把依法行政、執(zhí)政為民落到實處,切實維護人民群眾根本利益。
城管工作感想篇七
20xx年,在縣總工會的大力支持指導下,縣城管局工會充分發(fā)揮自身的橋梁紐帶作用,加大職工教育培訓力度,著力維護職工權利,積極組織職工參與各項文體活動,活躍職工生活,凝聚人心,化解矛盾,同時強化自身建設,較好的完成了各項工作任務。
對干部職工隊伍進行教育培訓,幫助他們提高技能是工會首當其沖的第一位工作。一年來,針對城管局職工整體素質不高的實際情況,縣城管局工會開展了有針對性的教育培訓活動,以《縣城市管理法規(guī)文件匯編》為藍本,采取集中培訓、閉卷考試、班前會、現(xiàn)場觀摩等形式,開展多形式的教育培訓,讓執(zhí)法人員熟知城市管理法律條文,嚴格執(zhí)法程序,掌握執(zhí)法技巧,使廣大執(zhí)法人員適應依法管理城市、和諧管理城市的新形勢,改變城管執(zhí)法在群眾中的負面影響,盡可能避免正面沖突,減少群眾上訪。放在城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法程序等方面,2、開展執(zhí)法培訓。
我們始終堅持工會是“職工之家”的理念,將維護職工的合法權利作為工會的核心工作,讓工會組織的關心溫暖每一位職工的心。
1、落實協(xié)管員和環(huán)衛(wèi)工人的社會保障?;诔鞘泄芾砉ぷ鞯奶厥庑?,在正式工作人員尚未解決社會養(yǎng)老保險的情況下,我們?yōu)槊恳晃粎f(xié)管員交納了人身意外傷害險、醫(yī)療保險、社會保險,解決了他們的后顧之憂。同時,在組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標時,要求環(huán)衛(wèi)作業(yè)承包人為每一位環(huán)衛(wèi)工人交納人身意外傷害險和醫(yī)療保險,并由城管局代交,費用在承包金中扣除,切實維護環(huán)衛(wèi)工人的人身和醫(yī)療保障。
2、積極參加職工互助保險,為每位職工交納了人身意外傷害互助險等三個險種,為女職工交納了幸福險,同時,對女職工特意安排生殖健康體檢。
多次與縣武警、消防、組織部等單位舉行籃球友誼賽,組織了職工內部籃球賽,氣排球賽,組織參加了縣全運會,男籃、女籃、圍棋、象棋、廣播體操、拔河、足球、氣排球8個項目,其中男籃獲第一名、女籃獲第二名、圍棋獲第五名、象棋獲第一名、廣播體操獲第二名、拔河獲第三名、拔河獲第五名、氣排球獲第三名。
在大世界led電子顯示屏長期刊登4298365熱線號碼,開展各種形式的宣傳活動,使群眾能熟記城市管理服務熱線號碼,累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1192件,已辦結1182件,正在辦理10件,辦結率為98%,滿意率為99%。
1、健全工會網(wǎng)絡。在下屬各所均建立了工會小組,由威信高的職工擔任小組長,切實提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、壯大會員隊伍。及時將新進人員發(fā)展位會員,使單位所有人員都成為工會會員,入會率達100%。
3、強化工會干部隊伍建設,及時組織參加縣總工會舉辦的培訓班,平時經常組織業(yè)務學習,切實提高工會干部的工作能力。
城管工作感想篇八
我是市城管執(zhí)法局行政許可科負責人。市城管執(zhí)法局行政許可科主要負責我市新安江主城區(qū)的養(yǎng)犬許可;臨時占用城市道路審批;城市大型戶外廣告設置及建筑物、設施上張貼宣傳品等審批;城市建筑垃圾處置核準等共十項許可。現(xiàn)有工作人員3名。
我行政許可科以“創(chuàng)滿意科室”為工作主線,以迎接省級文明城市復評為工作重點,積極創(chuàng)新工作舉措,在局黨委的正確領導和同志們的支持下,依靠集體的智慧和力量,在實踐中學、實踐中干,積極努力工作,自身政治素質和業(yè)務素質都有了一定提高。下面將20xx年度情況報告如下:
為提高履行職責能力,科室不斷加強法律法規(guī)和業(yè)務知識技能學習,以確保依法認真履行職責。
一是堅持日常學習。首先從自身做起,在加強業(yè)務知識學習的同時,工作之余還參加了高等自學本科考試。同時嚴格要求科室人員加強業(yè)務知識自學,要求一人多技,適應多崗位工作。每月堅持集中學習時間不少于兩天。今年以來,我們重點學習了《行政許可法》、《市戶外廣告管理辦法》、《市戶外廣告技術規(guī)范》、《市主城區(qū)戶外廣告設置規(guī)劃》等10余部法律法規(guī)及規(guī)定。
二是積極參加培訓。今年以來,我們克服人員少的問題,科學安排人員參加市局系統(tǒng)和本局系統(tǒng)的專項和集中培訓,以提高業(yè)務技能。
三是依法認真履職。在對戶外廣告牌、指示牌等的審批中,對語言文字的規(guī)范使用許多人還不重視,我們從嚴把關,耐心解釋、加強指導,被市語委辦授予為市語言文字工作先進集體。在審批戶外公共空間的廣告,要求必須設置20%公益廣告,達不到要求不予以許可。對不理解的,通過宣傳解釋,耐心引導,從而使商家對設置公益廣告都給予了認可?,F(xiàn)在走在街市,隨處可見各種公益廣告,增添文明城市文化的宣傳氛圍,受到省級文明城市復檢小組的充分肯定。
x、以“服務窗口規(guī)范化建設”為載體,努力提高服務質量。按照規(guī)范化建設要求,今年我們制作了五千本《城市管理行政許可須知》小冊子,放在中心窗口發(fā)放;在許可科放置了小型會議桌和椅子,方便群眾辦事;我們還根據(jù)工作實際,將相關制度修定后重新上墻。特別是在服務質量上,我們嚴格落實首問負責制和一次性告知制,做到熱情接待,耐心解釋,全力服務好群眾,努力提升城管執(zhí)法形象。
同時,我科為更好地傾聽民聲、了解民意,全面接受群眾監(jiān)督,彰顯親和力,我許可科窗口還開設了微博,構建城管與市民之間的和諧新關系。
2、以服務經濟發(fā)展環(huán)境為主抓手,不斷創(chuàng)新服務舉措。
我科室以服務經濟發(fā)展環(huán)境為主抓手,牢固樹立為民辦事、為商家服務的意識,積極在行政許可方面創(chuàng)新舉措服務群眾。
一是深化行政審批制度改革推行“一審一核制”。
為進一步規(guī)范審批程序,提高工作效能,擬定《市城管執(zhí)法局行政審批一審一核制暫行規(guī)定》,并于x月通過實施,明確完成了5項行政許可項目精簡合并實施“一審一核”制的審批流程,全面提升了科室辦事效率和服務水平。
一是下放審批權限,減少審批環(huán)節(jié)。將審批程序由原來的“窗口工作人員受理、許可科工作人員現(xiàn)場勘察、科室負責人審核、單位分管領導審批”四個環(huán)節(jié),簡化為“審查員受理審查;核準員核準簽發(fā)”兩個環(huán)節(jié),將審批權前移到科室。提高辦事效率,提升服務能力。“一審一核”制度的實施使許可科既能受理也能辦理,實行“一站式”辦結,徹底打破了原有的審批運行方式,從根本上改變重復審核的情況,避免服務對象審批時限過長的現(xiàn)象,切實解決審批層次多、辦事流程慢等問題,大大提高審批效率。
二是實現(xiàn)城管行政許可網(wǎng)上審批,提升審批效率。
在強化服務職能,提高辦事效率,本中心城管窗口積極創(chuàng)新便民舉措,依托市審批中心技術平臺推出了網(wǎng)上項目審批服務。
從20xx年x月x日開始,我局行政許可項目網(wǎng)上審批系統(tǒng)正式啟用。系統(tǒng)啟用后,所有臨時性占道和廣告類、犬類行政審批項目和便民服務事項,真正實現(xiàn)網(wǎng)上申報、審核、審批。申請人通過市審批中心網(wǎng)站網(wǎng)上申報,城管窗口通過網(wǎng)上即可受理,并可以短信方式提醒下一環(huán)節(jié)工作人員及時作出是否同意的簽署意見,科室負責人通過內網(wǎng)查看資料及時作出審核意見后,局領導即可當場作出批準與否的決定,極大提高審批工作效率。
三是積極在許可項目上創(chuàng)新。對于橫幅的審批,法規(guī)禁止懸掛經營性橫幅。為服務好我市經濟發(fā)展,我科根據(jù)我市實際和商家需求,對商家在開張、店慶、節(jié)假日懸掛的“提示性”橫幅給予許可;同時建議商家使用電子顯示屏,這樣,既可以減少多次審批,也提高商家檔次和品味。現(xiàn)在,新安江城區(qū)有近百家商店在門頭設置了電子顯示屏,不僅使商家的廣告宣傳有了平臺,更使城市品質得到了提升,取得了管理和社會效應的雙贏。
四是積極在審批方式上創(chuàng)新。廣告審批對場地、安全、尺寸、顏色、樣式、材質、照明等都有要求,以往在審批中,往往會有因個別要求達不到而被退件。為減少退件,在戶外廣告審批上,我們由原來靜態(tài)的“管理式”許可,轉變?yōu)閯討B(tài)的“點子式”許可,采取主動上門、現(xiàn)場勘察、出點子、反復交流溝通、現(xiàn)場調解矛盾等方式,不僅減少了退件,提高了辦事效率,還提升城市品位。這項工作受到許多商家的好評,《日報》也以新聞的方式刊登了我科的做法。
我們還協(xié)助傳媒中心做好戶外公共空間資源的管理和經營工作,協(xié)助掛牌招租三次共計42.6萬元;原合同續(xù)期交費共計7.5萬元;收取零星公共資源使用費27560元。三項合計共53.856萬元.
城管行政許可科有廣告、工程渣土運輸?shù)葘徟鷻?,存在一定的崗位風險,為此,我牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念,杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發(fā)生。雖然我們工作涉及的經濟利益不多,但在工作中我們能把百姓要辦的事當作分內的事情,自家的事情,急群眾所急、想群眾所想,盡可能讓群眾能辦完事,辦好事,真正做到“情為民所系,權為民所用”。
業(yè)余生活中能我保持生活樸素、勤儉節(jié)約的本色,個人生活情趣健康,喜歡體育運動,愛好學習,無任何不良嗜好。
我科上半年雖然做了些工作,但也存在一些不足:
1、宣傳不夠。一是本科室宣傳,本科室是20xx年底正式設立,社會各界對此了解較少;老百姓對各項許可要求和規(guī)范還知之甚少。我科將采取現(xiàn)場咨詢、上門宣傳等多種形式開展宣傳,讓群眾少跑路、少周折。
2、聯(lián)動機制還不夠完善。我科各項審批與我局職能中隊管理、行政處罰都是同一個局的,我科將聯(lián)系相關職能中隊起草一份聯(lián)動機制方案,加強對審批的前置管理和后續(xù)管理。
我們將以這次述職述評為契機,不斷增強廉潔奉公、執(zhí)法為民的意識,尋找差距,彌補不足,不斷完善工作思路、方法,積極主動工作,發(fā)揚“快,細,嚴,實”工作作風,堅持“民有所呼,我有所應;民有所求,我有所為”精神,以群眾滿意程度為工作基本標準,切實把城管“窗口”工作落到實處,為建設和諧、秀美、文明的的江城而認真、踏實做好本職工作。
城管工作感想篇九
進入20xx年2月,是全面展開的一個月,也是市委、市政府“啟動綜合執(zhí)法,整治市容環(huán)境衛(wèi)生,喜迎新春佳節(jié)”活動喜獲豐收的時期,大隊上下,緊緊圍繞上級領導指示精神,解放思想,求真務實,開拓創(chuàng)新,結合“保持共產黨員先進性”活動,切實加強城市綜合管理,美化了城市環(huán)境,優(yōu)化了城市秩序,取得了明顯成效。
搞好綜合執(zhí)法,關鍵在于建設一支業(yè)務精,紀律嚴,作風硬的隊伍。我大隊根據(jù)轄區(qū)實際,合理調配力量,優(yōu)化結構,建立健全各項制度,開展講團結、講奉獻、講務實,強化隊伍的大局意識,責任意識,進一步增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,激勵和調動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,塑造開拓創(chuàng)新的城市管理綜合執(zhí)法隊伍。建立黨員示范崗、黨員示范街,設立了便民服務箱,通過開展深層次、全方位的綜合執(zhí)法宣傳活動,提高市民自治意識,取得了社會各界支持和參與,使執(zhí)法工作各項措施落到實處。
自2月以來全力組織隊伍整治環(huán)境衛(wèi)生,認真宣傳教育,落實“門前三包、門內達標”,實行定人、定崗定責,做到責、權、利相結合。對亂停、亂放;占道經營不聽勸阻的進行嚴管重罰。共整治100多起,處罰300多元,對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內坐店經營,對跨越綠化帶的人進行說服教育,達到50余人次,對損壞花草樹木實行重罰,處罰400多元,廣告招聘一律按照城市管理要求,規(guī)范到位,手續(xù)齊全。與此同時,在一系列調查摸底基礎上,有秩序、有重點,一個一個拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點三個,分別是修鎖,算命,麻辣攤,他們在此處擺攤近十年,曾措辭做工作,總是聽不進。我大隊要求他們顧全大局,服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩,不顧風雨,不分白天黑夜地走訪、談心,多次上門與“釘子戶”解釋政策,并幫助他們租店面,經過一番深入實在的工作之后,他們滿意愉快地租店經營了,圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題,使東門城區(qū)的市容市貌煥然一新。
認真學習領導市委、市政府的知識精神,在上級領導指導下,在相關智能部門的大力配合及街辦大力支持下,組織執(zhí)法力量,多次召開召開拆違工作布置會,研究清理整頓措施,抓住工作中隊,尋找工作突破點,打開了工作局面。成立違法建設查處工作領導小組,分片分段對個社區(qū)進行巡查,公布了監(jiān)督舉報電話,對4起群眾舉報及時進行了處理,起清理違章建筑5起,違章面積36平方米,占道圍墻6米,下發(fā)了停工通知書7份,有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。
針對宜春城區(qū)交通主許混亂的狀況,根據(jù)城管局的指示,我大隊專門抽調骨干力量,組建打擊非法營運小分隊,對轄區(qū)交通秩序進行不間斷的整治行動,在公安、交通運管部門的大力配合下,在確保穩(wěn)定的前提下,采取嚴管重罰,有效地解決了車輛違規(guī)違章現(xiàn)象,全面取締“摩的、拐的”,收繳“摩的”1輛;查處汽車占壓人行道停放2起,罰款200元。規(guī)范客運車輛停放15起,取得了較好成果。
以聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建為動力,市民自治為基礎,建好社區(qū)服務平臺,改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,以清理衛(wèi)生死角為突破口,各種對按照上級統(tǒng)一布置和要求,按照指責范圍和責任區(qū)域,發(fā)動群眾大搞室內外衛(wèi)生,疏通下水道2起,清理垃圾死角10余起,清理占道攤點及跨店經營20余起,亂停亂放7處,收繳違章經營戶物品5次,蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人,亂張亂貼10起。如今,社區(qū)面貌發(fā)生了較大變化,社區(qū)環(huán)境得以美化,社區(qū)居民有了一個喜慶、祥和、歡樂的節(jié)日氛圍。
為更好發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和整體黨員的先鋒模范作用,根據(jù)城管局黨組的指示,利用業(yè)余時間,集中黨員學習以“三個代表”重要思想為主要內容的保持先進性教育活動,動員會1次,上黨課1次,明主生活會1次,學習教育抓落實會議1次,明確了16名黨員的幫學對象,撰寫學習筆記2萬字,成立了便民服務小分隊,設立了便民服務箱,開辟了黨員保持先進性宣傳欄,組織黨員深入社區(qū),開展義務勞動,密切黨群關系,增強了黨的凝聚力。
城管工作感想篇十
20__年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作進取主動,勤奮努力,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?,F(xiàn)將主要情景總結如下:
一、強化學習,持續(xù)提高自身綜合素質。
首先在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會黨的會議精神,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央堅持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,進取參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務培訓活動,努力提高自身工作本事和執(zhí)法水平。
二、強化市容執(zhí)法管理,城區(qū)容貌大為改觀。
認真履行城市管理職能,堅持依法行政,嚴格管理,實行“教育與處罰相結合”,扎實組織開展各項執(zhí)法活動,共依法查處各類違法違章案件60余起,其中簡易程序50余起,一般程序10余起,使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設攤點明顯減少。
亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此,在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治,另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設攤點進行全天候巡查監(jiān)察。進取參加中隊的各項專項清理整治活動,重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法,鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強大巡查和宣傳力度,認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程,并對轄區(qū)內新設或更換門頭未申批的,及時通知改正或按相關法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內戶外廣告及網(wǎng)點門頭設置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的,處罰為手段,在日常巡查過程中,及時對轄區(qū)內網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進行整治,做到發(fā)現(xiàn)一齊,整治一齊,多次不改正的,堅決予以處罰,使轄區(qū)內的市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控,對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式,予先告明白路運輸相關要求,然后加強監(jiān)管力度;對過路運輸車輛采取流動巡查,發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴車輛,堅決予以查處,杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,時刻堅持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,做到廉潔奉公。在工作時間以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定,連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅,并被評為奧帆賽、殘奧帆賽執(zhí)法工作突出貢獻先進個人。
我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強。
今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務,做一名合格的城管隊員。
城管工作感想篇十一
我是__年7月6日從計生委綜合服務站調到__城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、進取進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自我的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情景總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。
我是一名黨員,進取參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等,進一步提高了自我的理論水平與政治素質,保證了自我在思想上和黨堅持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自我,工作以身作則,處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。
我虛心向單位的同事請教,經過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和資料。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自我的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中,經過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是__三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,異常是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。異常是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一齊深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一齊實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作本事和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自我的理論水平和業(yè)務本事。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自我成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真貫徹落實十九大精神,學習各項政策規(guī)章制度,較好完成各項業(yè)務工作,努力使自我的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管工作感想篇十二
按照市委的安排,*年*月*日至*月*日,我在*省預備役步兵師炮兵團進行了軍事訓練。這期間,我認真按照市委的要求,端正態(tài)度,轉換角色,遵守紀律,勤學苦練,認真錘煉自己的思想和作風,較好地完成了軍訓任務。
一端正態(tài)度,擺正位置,當好普通一兵
這次軍訓,是市委為了加強后備干部的國防教育、增強國防觀念,對我們錘煉作風、磨練意志、增強體魄、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識、團隊精神、提高辦事效率而進行的一次訓練。在整個訓練期間,我按照任務要求,始終把自己當作一名普通戰(zhàn)士,嚴格要求,進行了認真的學習和刻苦的訓練。
在紀律方面,嚴格執(zhí)行了軍訓紀律和部隊訓練條例。做到了不缺席、不遲到、不早退,堅持上好每一天的訓練課,完成好每一堂的訓練任務。
在訓練中,始終端正態(tài)度,堅持刻苦訓練。在站姿的訓練中,嚴格按照動作要領,做到癢了不撓,汗流不揩,紋絲不動;在動作訓練上,從一個邁步、一個轉身、一個臂彎、一個踢腿開始,認真體會動作要領,反復訓練規(guī)范每一個動作。軍體拳打了一遍不行,就再打一遍,直到自己滿意為止,最終進入了64人軍體拳匯報表演方陣的行列;在輕武器的訓練上,認真按照射擊要求,反復體會動作要領,在實彈射擊中,取得了5發(fā)子彈全部命中總環(huán)數(shù)37環(huán)的好成績。
在內務方面,按照內務要求和標準,規(guī)范物品的規(guī)整和擺放。被子背包打了一次不行,就再疊再打,有時間就練,直到自己滿意。
軍訓,一個能給人無形的壓力的字眼,一個能影響人一生的字眼,一個很多人都向往的字眼???,一個個英姿颯爽,昂首挺胸的站在操場上,是青松,是大海,是寒梅...當然,軍訓也是辛苦的,看那嚴明的紀律,那雷令風行的作風,還有那鐵一般的體魄,剛一般的意志,無不給人以一種肅然起敬的威嚴。蘇軾曰:立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。
赤日炎炎,沒有一絲風,樹葉也無精打采的,可訓練場上的同學們個個精神煥發(fā),隊伍整整齊齊。軍姿一站就是一個小時,雖然每個人的衣服都被汗?jié)窳耍峭瑢W們都堅持了下來,堅決服從軍令。幾個小時下來,許多同學站得都麻木了,手腳不再聽使喚,有的同學干脆就席地而坐。軍訓累不累?累!軍訓苦不苦?苦!軍訓甜不甜?甜!因為軍訓讓我們看到了軍人的風采,體會到了軍人的氣質,同時軍訓也磨練了我們的意志。 通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空來。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。 軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。"這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
城管工作感想篇十三
自從擔任城管只依賴,作為入黨的人員,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求,在此分享
心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會感想,歡迎大家閱讀。隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經驗總結如下:
法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如
合同
制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。三、提升窗口工作滿意度
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經常出面協(xié)調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量,還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
城管工作感想篇十四
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務人民,管理市容,維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應有的貢獻。下面談談我對此次培訓的幾點心得體會:
此次為其兩周的業(yè)務培訓,市局領導高度重視,精心組織相關部門制定培訓計劃,落實授課老師,制定培訓內容,整合各方面資源,花費了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質量的培訓環(huán)境和學習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際,使整次培訓內容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實指導意義,讓每位參訓的'學員對于城管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐,充分認識到城市管理的服務性,復雜性,瑣碎性和重要性,認識到城管工作在與社會發(fā)展相結合,通過科學的長效管理來維護城市市容整潔,提高人民素質,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質提高的重要契機,為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎,心得體會《城管培訓心得體會》。
此次培訓市局認真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記,副局長xxx對全體參訓學員進行了動員大會,并提出了四點要求,一要統(tǒng)一思想,提高認識,珍惜這次培訓機會;二要加強學習,盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務知識水平;三要加強作風建設,提升城管隊伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實例的分析,內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業(yè)務骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧,還邀請了xx市局的相關領導和其他兄弟市城管領導為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經驗,取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經驗的交流,可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點和不足,去偽存真,保留好的經驗及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學,更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民,認真負責管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認真踐行“三個代表”重要思想,落實科學發(fā)展觀,為全市經濟更好更快發(fā)展,社會長足進步保駕護航。
在此次培訓的總結大會上,xxx副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點,在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè),堅持理論與實踐相結合,為城管事業(yè)爭做貢獻。
確實,這一次培訓難能可貴,傾注了市局領導的大量心血和精力,也讓我從這次培訓中學習到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質,努力成為一名合格的城管工作者,不辜負領導,同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
城管工作感想篇十五
城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作,在此分享城管
培訓心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓心得體會感想,歡迎大家閱讀。通過此次學習,開拓了視野、增長了見識,學到不少數(shù)字城管經驗,豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設部數(shù)字城管首批試點城市,20xx年10月著手建設,20xx年3月建成運行,同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收,成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關單位定義為網(wǎng)絡單位,每個單位設置網(wǎng)絡終端,由各網(wǎng)絡單位派專人負責協(xié)調工作。同時,在杭州的數(shù)字城管指揮中心,還設立了協(xié)同平臺,由各職能部門派專人進駐,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向,堅持“實際、實用、實效”的原則,積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點
1、理順體制,實行跨部門協(xié)調聯(lián)動新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立, 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領導小組,市長擔任組長,建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核,通過《杭州日報》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%),對考核排名末位的部門,啟動問責制。
建立跨部門的協(xié)調聯(lián)動機制,包括815家網(wǎng)絡單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調”,設立了協(xié)同平臺,由各職能部門派出專人進駐,發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關領導現(xiàn)場協(xié)調。建立數(shù)字城管運行情況直報制度,專業(yè)部門難以協(xié)調的問題,市政府分管秘書長親自協(xié)調解決。同時各城區(qū)政府設立二級協(xié)同指揮中心,建立聯(lián)動機制,實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學。
2、解放思想,探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實行了信息采集市場化,實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化,在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段,向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司,引入競爭機制,有效規(guī)避風險,對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質并重”、“保質控量”的原則,通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點,加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質量控制力度,設定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現(xiàn),較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強了政府與企業(yè)、市民的互動,大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設想
作為城市管理大家庭中的新成員,“數(shù)字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進和手段的強大,從而在較短的時間內引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,我們應該借鑒杭州數(shù)字城管的運行模式,實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標。同時,拉高管理標桿,繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效,按照現(xiàn)行考核機制,根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細化管理標準,強化考核力度,進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性,實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系,將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺,同時接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,進而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設立并公開數(shù)字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務”,高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質和美譽度。
建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標,并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標考核范圍,完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細化考核標準,完善考核體系,建立嚴格的考核問責機制,把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段,實行績效、績譽、績位三掛鉤,根據(jù)考核結果和工作績效嚴格獎懲和問責,進而有力地推動城市管理問題的解決。
建設一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī),業(yè)務知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的服務”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結如下:
一、堅持學習,全面提高自身素質
通過短短的一個月每天上午的
軍訓
,我深深體會到城管的半軍事化作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務知識培訓學習了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。二、樹立“執(zhí)法為民,服務于民”的理念
城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高自身的綜合素質,在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風廉政建設,牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責,深入實際、深入群眾,不斷加強黨風廉政建設,堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務實的工作作風,努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行工作職責。
城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種
規(guī)章制度
,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人
崗位職責
,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
城管工作感想篇十六
xx年,城管辦在黨工委、辦事處的正確領導下,按照省、市、區(qū)有關城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理會議精神和文件要求,采取有力措施,認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,取得了明顯的工作成效,現(xiàn)將xx年上半年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結如下:
今年,街辦把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓,年初,召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會議,成立了由街道辦主任張文豪同志任組長、分管領導付興全任副組長的的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組,制定了工作計劃、工作方案和管理制度。落實工作人員,明確工作責任。同時,要求各村(社區(qū))、企事業(yè)單位相應成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組,單位一把手任組長。
1、及時傳達區(qū)上會議精神。
全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議后,我辦及時召開了保潔公司、村干部和單位負責人會議,傳達了區(qū)上會議精神,并結合我街辦實際,安排布置了下階段的工作。同時,各村(社區(qū))、企事業(yè)各單位分別組織召開了群眾大會,傳達了區(qū)上、街辦有關城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神,要求各村(社區(qū))、各單位利用各類會議廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,做到家喻戶曉,人人皆知。
2、通過多種形式廣泛宣傳。
為了得到良好的宣傳效果,我辦利用執(zhí)法車保持經常性的宣傳;另一方面印發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳資料近xx份發(fā)到每家每戶;第三是在主要干道、成渝高速出入口、各村(社區(qū))張貼大型墻體標語20條,第四是利用“桃花節(jié)”等大型活動時間開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作相關知識宣傳;第五是堅持節(jié)假日和每月最后一個星期五組織開展全街辦性衛(wèi)生大掃除,用實際行動教育廣大群眾。
1、城管中隊出動執(zhí)法巡邏車300余次、執(zhí)法人900余人次,對城郊結合部、殯葬沿線、高速路站口兩側、城市道路沿線、學校周邊等各類市場、流動攤點(區(qū))、建材經銷點、洗(修)車場點、廢品收購站及亂牽亂掛的違規(guī)行為進行了整改和清理。
2、在揚塵治理工作中,對在建工地和閑置空地繼續(xù)實行與工地負責人簽訂了揚塵治理責任書。在成渝高速龍泉出口處設立了檢查點,并成立了夜間揚塵治理巡邏小分隊,現(xiàn)已達到施工工地不亂像、運輸車輛不違規(guī),減少城市道路污染、破壞現(xiàn)象,進一步提升我轄區(qū)內空氣質量。
3、協(xié)助區(qū)交通局共出動人員100余人次,車輛40余次,對城區(qū)非法運營電瓶三輪車進行集中治理,極大的規(guī)范了三輪車運營秩序。
街辦投入5萬余元對所有垃圾點(房)維修,標示桿進行維護翻新,垃圾分類宣傳標語6副,發(fā)放入戶垃圾分類桶1800個,極大的提升我街辦農垃三化質量。我街辦目前有6個村3個社區(qū),現(xiàn)已全部實施農垃“三化”覆蓋率已達到100%,發(fā)放宣傳資料4000份。
各村(社區(qū))今年上半年共計投入1000人次進行清理工作,共清除“牛皮癬”小廣告700余處,衛(wèi)生死角120余處,雜草雜物38噸,建筑垃圾41余噸,清理生活垃圾18余噸,清理河道4000米,規(guī)范停車車輛420余臺次,使我街辦城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得長足進步,營造了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境,為財富全球論壇打下了堅實基礎。
(一)群眾的參與度有待進一步增強。
自發(fā)放宣傳資料,開展志愿者服務活動以來,大大增強了廣大城鄉(xiāng)居民愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生的意識,形成了參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的良好氛圍。但由于仍有一部分群眾對此項工作不了解、不關心、不支持甚至產生厭煩和抵觸情緒,加之少部分群眾還存在亂吐、亂丟、亂堆、亂放等不文明行為,有的商家只從自身利益出發(fā),對出攤占道的清理工作抵觸,甚至對抗,以上行為都給執(zhí)法工作造成了很大難度。
(二)各村(社區(qū))主動工作的意識還有待提高。
實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理兩年多來,到目前為止,大家對此項工作的認識總體比較到位,重視程度比較高,各村(社區(qū))都投入了大量的人力、物力、財力,成效也很明顯,但是此項工作常態(tài)管理還不夠,通常時考核、檢查、督導、暗訪時抓得緊,平時則比較松,沒有形成常態(tài)的管理機制,被動工作多,主動工作少,使此項工作的成效受到一定的影響。
下半年我們將結合省市有關城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的要求,按照新初書記最近對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的一系列重要指示,加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作力度,繼續(xù)著力提升城市整體形象,大力推動農垃“三化”體系工程、“三個延伸”、“七亂”專項整治行動,做好精神文明城市創(chuàng)建工作,認真高效的完成年度目標任務,并統(tǒng)一到同安“全力推進全面城市化、全力打造西部職教城、全力建成山水度假城”的奮斗目標上來,努力服務更大更強的“汽車龍泉”、又新又美的“田園龍泉”宜業(yè)宜居的“幸福龍泉”建設。
城管工作感想篇十七
11月,我縣的省級文明縣城創(chuàng)建工作已進入攻堅階段,我局進一步加大市容環(huán)境綜合整治力度。確保縣城市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生良好,以優(yōu)異的整治成果迎接檢查驗收。
1、全力清除城區(qū)“牛皮癬”。共清除張貼類野廣告300多處,噴漆類野廣告400多處。
2、嚴查亂搭亂建行為。協(xié)助查處規(guī)劃違法案件15起,其中:自行整改13起,強拆2起。
3、加強日常巡查管理力度。一是維護了校園周邊環(huán)境;二是對三條大街(武漢路、平湖大道、長寧大道)的出店經營行為進行了嚴管重罰,規(guī)范了經營戶的經營行為;三是對茅坪小區(qū)安排了四名執(zhí)法隊員在此蹲點值守,實行全天候監(jiān)管。本月共查處占道經營行為20xx多起,批評教育違規(guī)人員達兩千多人次。
一是加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。本月請6名協(xié)管員配合監(jiān)管,集中對垃圾亂倒點進行整治,將垃圾亂倒點的整治時間延長到24:00,采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施,重點對茅坪小區(qū)、桔園小區(qū)、商業(yè)步行街進行了重點整治。對九里大道—西楚路—垃圾處理場二期項目工地—水果市場—蘭陵溪公路沿線衛(wèi)生死角以及徐家沖港灣175以下邊坡垃圾進行了清理,共清除垃圾約100余噸。加強工地建筑垃圾監(jiān)管,共發(fā)放告知書65份,要求各工地規(guī)范建筑垃圾處理,嚴禁路面拋灑和運輸揚塵。二是加大基礎設施建設,增添環(huán)衛(wèi)設施。22日通過縣政府采購中心對高壓沖洗車進行了采購。購置了清掃車掃盤刷200把,新增了垃圾桶6只,維修垃圾箱4只。三是是辦理環(huán)衛(wèi)工人社??āと诉M行了信息采取,逐一建立了數(shù)據(jù)庫,核對后將相關資料報保險局。
1、認真做好綠地養(yǎng)護工作。一是堅持做好綠化苗木的常規(guī)防蟲治病工作,對常見的病蟲進行針對性防治;二是全方位地對綠地除草除垃圾,對比較集中的雜草地段噴施除草劑進行根治。
2、入冬綠化苗木的維護管理。一是對所有綠地進行清園,既讓綠地干凈悅目,又除去病菌的寄存場所,二是用10噸菜餅肥和10噸復合肥混合后對所有公共綠地的大樹的灌木普遍施肥,三是對蟲害比較嚴重的樹埋藥1000公斤,增強樹木的抵抗力。此項工作已完成70%。
3、清理亂耕亂種。將丹陽路刑警大隊路段、西楚路洛茲至屈姑路段和西楚路下段三處1200平方米的被占種菜地進行了集中清理后種草。并將被夏季大雨沖毀的濱湖路外防護綠地復土后種草。
本月共處理垃圾1050車次,共計3148噸。通過采用單元分層作業(yè)法,對生活垃圾進行推平、消殺、壓實、覆土、再壓實的方式,按照垃圾處理工藝進行衛(wèi)生填埋。加強庫區(qū)道路維護,確保垃圾車輛安全進出。
垃圾處理場二期(付家灣)工程自驗全部結束,集中力量審核工程量,辦理結算,準備提交審計局審計。
1、高標準地管理好平湖大道、長寧大道、屈原路三條大街,強化對九里出口路和港區(qū)車站等場所的市容監(jiān)管力度,鞏固好校園周邊、茅坪小區(qū)等地方的市容環(huán)境綜合整治成果,使城市重點區(qū)域始終保持良好的市容市貌。
2、進一步強化規(guī)劃執(zhí)法力度,積極主動查處違章建筑,加大拆違力度。
3、制定清掃車、搖臂車、高壓沖洗車運行實施方案,確保新增設備順利運行。
4、天氣轉冷,垃圾量增多,加強清掃清運日常管理,確保清掃清運高效安全運行。
5、繼續(xù)做好公共綠地越冬養(yǎng)護工作。一是要保持綠地內無草無垃圾,防止老草過籽給明年的工作帶來不利因素;二是完成冬季病蟲害的藥防和行道樹普施底肥力(復合肥和餅肥)的工作;三是準備給大樹涮白,保大樹順利過冬。
6、冬季防火工作。冬天來臨,植被枯萎,易發(fā)火災,我重點是加強夔龍山公園的防火工作,主要領導親自管,專人負責,聘請專職護林人員巡山,切實做好森林防火工作。
7、抓緊做好二期項目審計工作,在確保自驗合格的基礎上準備上級政府及主管部門的驗收,力爭早日投入使用。
8、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作,把一切不穩(wěn)定因素化解在基層。
城管工作感想篇十八
一周時間的城管執(zhí)法隊伍軍訓生活就這樣匆匆的過去了,時間說長不長說短不短,在這個星期里我經歷了許多許多。軍訓生活讓我覺得是如此的刻苦銘心,從一開始的懶散到今天的紀律嚴明,整齊化一,為此我們不知道拋下來多少無煙的汗水,在嚴寒的三九、寒風淋漓我們都堅強地挺了過來,為此我感到無限的自豪。取得的成績和我們付出是相符相稱的,深深的體會到一滴汗水,一點收獲、付出越多收獲越大。
通過軍訓,讓我感到和領悟到了集體的重要性。無論個人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀,如果沒有一個好的隊友配合,那么始終無法獲得最后的成功。軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。"這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
心目中的軍訓充滿教官的訓斥、心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏、心目中的軍訓深感軍令如山倒、服從命令如天責。
我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的方隊。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,無論在哪個崗位上,團隊精神的重要性,我相信,它將使我終身受益。
其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的'泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
世人都知道,團結的力量大,個人的力量是無法與集體力量匹敵,可真正能夠做到集體團結的又有多少呢?我剛剛開始軍訓的時候,那個各自為營的景象,那些散漫的態(tài)度,可如今再看看,操場上那些一排排的身影。那一聲聲充滿斗志的怒吼,很難得想象這樣一個星期之前連站隊都站不齊的身影不會有如今相為吻合。而這一切都是大家不斷努力后的成功。看看如今這一切,心里一中滿足充滿了腦腔,我知道我們的努力成就了現(xiàn)在的成果。
軍訓的生活匆匆的闖進了我的生活,而如今也即將離我而去,從一開始的抗拒,到最后的服從。這樣之間的轉變,不知在何時已悄悄的進行,雖然又是短暫的一個星期。但是我明白,這一個星期的時光已經牢牢的占據(jù)了我記憶的一角?;蛟S在未來的某一天里,這一個星期的回憶起現(xiàn)在的時光,我想,那將不會在另外一番滋味吧!沒有絕對的痛苦,也沒有什么絕對的快樂,細細的咀嚼生活的點點滴滴,你會發(fā)現(xiàn),原來人生的道路是如此多彩。
城管工作感想篇十九
三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效,城管培訓心得體會。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城-管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城-管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質原因,城-管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的'與部門之間溝通協(xié)調,執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標,認真履行職責。
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