心得體會(huì)是我們對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展的思考和總結(jié)。心得體會(huì)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理清晰,條理分明,使讀者容易理解。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些參考。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇一
近期,我有幸參加了由北京國(guó)家電網(wǎng)舉辦的培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)讓我獲益匪淺。以下是我的培訓(xùn)心得和體會(huì)。
首先,培訓(xùn)期間,我們接受了前沿的電網(wǎng)技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授。在課堂上,專(zhuān)家們?yōu)槲覀冊(cè)敿?xì)介紹了電網(wǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),分享了行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。尤其令我印象深刻的是他們對(duì)可再生能源的講解。在他們生動(dòng)的示范和詳細(xì)解說(shuō)下,我們?nèi)媪私饬丝稍偕茉吹拈_(kāi)發(fā)和利用,以及電網(wǎng)的綠色發(fā)展理念。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,可再生能源的利用對(duì)電網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,也激發(fā)了我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的濃厚興趣。
其次,培訓(xùn)期間的實(shí)踐環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在實(shí)驗(yàn)室里,我們親自動(dòng)手進(jìn)行了各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),學(xué)習(xí)了電網(wǎng)的運(yùn)行原理和故障處理方法。特別是在模擬實(shí)驗(yàn)中,我們通過(guò)模擬電網(wǎng)運(yùn)行時(shí)的各種故障情況,學(xué)習(xí)了應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的技巧和方法。這讓我感受到了電網(wǎng)行業(yè)的實(shí)際操作,培養(yǎng)了我解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。
除了學(xué)術(shù)方面的收獲外,培訓(xùn)還為我們提供了與行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士交流的機(jī)會(huì)。在與他們的交流中,我深感他們對(duì)電網(wǎng)行業(yè)的熱愛(ài)和專(zhuān)業(yè)精神,也為自己樹(shù)立了榜樣。他們樂(lè)于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,與我們探討問(wèn)題和解決方案。這使我意識(shí)到,在電網(wǎng)行業(yè)中,與人溝通和合作是非常重要的,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)相互支持和學(xué)習(xí),才能不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在培訓(xùn)的最后,我們還進(jìn)行了實(shí)地考察和參觀活動(dòng)。我們?nèi)チ藝?guó)家電網(wǎng)調(diào)度中心,親眼目睹了電網(wǎng)運(yùn)行的模型和實(shí)際操作。通過(guò)實(shí)地考察,我們更深刻地體會(huì)到了電網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性。同時(shí),也看到了電網(wǎng)的安全運(yùn)營(yíng)對(duì)社會(huì)的重要性和責(zé)任。這次考察不僅加深了我們對(duì)電網(wǎng)行業(yè)的了解,還使我們對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃更加明確。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),也受到了電網(wǎng)行業(yè)的影響。這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了我在電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的決心和信心。我深刻地意識(shí)到,電網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的實(shí)力,才能在這個(gè)行業(yè)中持續(xù)發(fā)展。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng),為電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,北京國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí),也結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)電網(wǎng)行業(yè)有了更全面和深入的了解,同時(shí)也對(duì)我自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。我相信,通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在電網(wǎng)行業(yè)中取得更大的成就。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇二
近年來(lái),隨著國(guó)家電網(wǎng)的不斷發(fā)展和電力供應(yīng)的不斷增加,電網(wǎng)事故也時(shí)有發(fā)生。這些事故給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了極大的威脅。作為一名電力從業(yè)者,我曾親身經(jīng)歷了一起電網(wǎng)事故,從中深刻體會(huì)到了事故的嚴(yán)重性和企業(yè)的責(zé)任。在這次事故的教訓(xùn)中,我有了一些心得體會(huì),通過(guò)本文我將與大家分享。
首先,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕。事故通常是在我們最放松警惕的時(shí)候發(fā)生。在這次事故中,我休息片刻對(duì)設(shè)備的檢查和維護(hù),沒(méi)有做到每一項(xiàng)工作都細(xì)致認(rèn)真,結(jié)果導(dǎo)致了一次電網(wǎng)故障。這次事故深深教育了我,無(wú)論是在平時(shí)的工作中還是私下生活中,都不能掉以輕心。我們必須時(shí)刻保持警覺(jué),將安全放在首位,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
其次,我們應(yīng)該關(guān)注技術(shù)的創(chuàng)新和設(shè)備的更新。我在這次事故中發(fā)現(xiàn),舊的設(shè)備和技術(shù)容易引發(fā)事故。國(guó)家電網(wǎng)作為一家大型企業(yè),必須加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,提高設(shè)備的智能化水平。只有這樣,我們才能更好地提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除隱患,保證供電的安全可靠。同時(shí),作為從業(yè)者,我們也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
再次,我們應(yīng)該加強(qiáng)事故的預(yù)防和應(yīng)急處理。在這次事故中,由于事故發(fā)生時(shí)我們沒(méi)有及時(shí)有效地采取措施,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大化、嚴(yán)重性增加,給企業(yè)和人民帶來(lái)了巨大的損失。因此,我們必須加強(qiáng)事故的預(yù)防工作,建立科學(xué)并可行的事故預(yù)警系統(tǒng),并定期進(jìn)行演練。同時(shí),我們還應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)者的應(yīng)急處理能力,確保在事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地采取措施,減少損失,保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
最后,我們應(yīng)該加強(qiáng)安全文化建設(shè)。安全是企業(yè)的生命線,也是國(guó)家電網(wǎng)人的共同責(zé)任。在這次事故中,我意識(shí)到安全文化建設(shè)的重要性,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工的安全教育和宣傳,提高員工的安全意識(shí),培養(yǎng)員工的安全習(xí)慣。另外,企業(yè)要加強(qiáng)安全管理,建立安全制度,對(duì)那些不遵守安全規(guī)定的員工進(jìn)行懲罰,確保安全工作的落到實(shí)處。
通過(guò)這次電網(wǎng)事故,我意識(shí)到了安全工作的重要性。我們作為電力從業(yè)者,必須時(shí)刻保持警惕,加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新和設(shè)備的更新,加強(qiáng)事故的預(yù)防和應(yīng)急處理,加強(qiáng)安全文化建設(shè)。只有這樣,我們才能更好地保障電力供應(yīng)的安全,保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。相信只要每個(gè)從業(yè)者都能夠認(rèn)真對(duì)待安全工作,并付諸實(shí)踐,電網(wǎng)事故的發(fā)生一定會(huì)大大減少,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇三
新入職國(guó)家電網(wǎng)公司,作為一名員工,我很慶幸自己有機(jī)會(huì)加入這個(gè)企業(yè),享受它提供的工作環(huán)境。在公司的大廈里,裝飾優(yōu)雅,氣氛溫馨。工作餐廳可以提供各種食物,而且還有一對(duì)一的沙龍專(zhuān)利會(huì)議室,可以供員工使用。這些設(shè)施和服務(wù)都展示了公司的一流管理和員工關(guān)懷,讓我倍感滿意。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作
在工作中,一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵之一。作為一個(gè)新員工,我的同事們深受尊重,非常熱心,愿意幫助我融入新環(huán)境。我也非常高興能夠在這個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)中工作。我發(fā)現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都積極參與,互相支持和學(xué)習(xí)。大家之間相互信任、尊重和理解,不僅在工作上,更在私人關(guān)系上形成了良好的關(guān)系。
第三段:職業(yè)發(fā)展
加入國(guó)家電網(wǎng)公司是我職業(yè)生涯中的重大里程碑。我的工作是研究和分析公司項(xiàng)目的實(shí)施情況,我會(huì)促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展,開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時(shí)也能夠從中提高自己的技能和知識(shí)水平。在國(guó)家電網(wǎng)公司龐大的組織架構(gòu)中,有許多職位和機(jī)會(huì),讓員工不斷前進(jìn)。我感到非常興奮和自豪,因?yàn)楣咎峁┑呐嘤?xùn)和發(fā)展計(jì)劃,這讓我們能夠提高我們的技能和知識(shí)水平,以便能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
第四段:公司文化
國(guó)家電網(wǎng)公司在企業(yè)文化方面有著非常重要的指導(dǎo)思想。公司宣揚(yáng)“服務(wù)、合作、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)”的核心價(jià)值觀,這些價(jià)值觀貫穿了公司的運(yùn)作和員工對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。通過(guò)公司文化的宣傳和不斷推廣,員工可以更好地理解公司的使命和目標(biāo),把這些價(jià)值觀運(yùn)用到工作中。這些價(jià)值觀激發(fā)員工對(duì)公司忠誠(chéng)度和熱情,同時(shí)也幫助公司保持一貫的做事方式,確保公司在業(yè)界有良好的聲譽(yù)。
第五段:總結(jié)
國(guó)家電網(wǎng)公司給我留下了深刻印象。它提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,積極地促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,重視公司的文化建設(shè)。我非常感激自己有機(jī)會(huì)在這個(gè)公司里工作,希望能夠在這里有所貢獻(xiàn),成為公司發(fā)展的一份子。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇四
我一直以來(lái)都?jí)粝胫蔀閲?guó)家電網(wǎng)的一員,因此,當(dāng)我收到錄取通知時(shí),我感到萬(wàn)分激動(dòng)和榮幸。在入職前,我花費(fèi)了很多時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,閱讀了公司的相關(guān)介紹、守則和規(guī)定,并翻閱了一些員工的經(jīng)驗(yàn)分享。我也和我的前輩取得了聯(lián)系,了解了公司文化和員工的日常工作。我的目標(biāo)是在新環(huán)境中盡快融入,積極學(xué)習(xí)并成為一名合格的員工。
第二段:入職后的初步印象與經(jīng)歷。
在入職的第一天,我在公司總部參加了為期三天的新員工培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)等方面的知識(shí),以及公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)劃等在內(nèi)的全面介紹。除此之外,還有一些實(shí)踐課程,例如營(yíng)銷(xiāo)、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等,這些課程讓我們更好的了解和適應(yīng)公司文化和工作方式。在實(shí)習(xí)生的時(shí)期,我擔(dān)任了一些新員工的導(dǎo)師,這讓我更加深入地理解了公司文化、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的運(yùn)行方式。
第三段:工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果。
入職后,我在公司網(wǎng)省公司的事業(yè)部中擔(dān)任運(yùn)維工程師。我負(fù)責(zé)的是監(jiān)控和維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行的設(shè)備,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)的維修。這份工作需要我具備團(tuán)隊(duì)合作和高效的解決問(wèn)題的能力。雖然起步階段很有挑戰(zhàn)性,但我通過(guò)了與我的同事的互動(dòng)和與其他部門(mén)的溝通,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。公司還提供了許多學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì),這讓我有機(jī)會(huì)了解到新的技術(shù)和工具,并在工作中應(yīng)用這些技能。
第四段:與公司文化的融合。
作為一名員工,我深刻意識(shí)到公司的優(yōu)秀文化是公司能夠取得成功的基礎(chǔ)。國(guó)家電網(wǎng)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,始終重視員工的發(fā)展、福利、創(chuàng)新等方面的需求。此外,公司注重社區(qū)環(huán)保、全民健身等公共事業(yè)的發(fā)展,將自己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,為國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。此外,公司還注重推進(jìn)資本市場(chǎng)的發(fā)展,使其成為國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。
第五段:未來(lái)的展望。
我希望自己能在未來(lái)盡可能多的發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的員工。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我也想要與我的同事們建立更深厚的友誼和工作關(guān)系。最后,我希望將自己的成果和經(jīng)驗(yàn)與公司分享,幫助自己和公司同時(shí)發(fā)展壯大,在鋪就未來(lái)的道路上少留遺憾。
總之,入職國(guó)家電網(wǎng)這段時(shí)間讓我從許多方面收獲良多。我將繼續(xù)投入我的工作,向著自己的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我相信,在國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)大家庭的薪火相傳下,我已經(jīng)走過(guò)了成功的第一步,而我的未來(lái)也將因這份工作變得更加有意義和精彩。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇五
會(huì)議全面學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的主要文件及有關(guān)資料,重點(diǎn)傳達(dá)并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅(jiān)定不移推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報(bào)告。會(huì)議指出,近年來(lái)國(guó)家電網(wǎng)公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,認(rèn)真研究?jī)?nèi)外形勢(shì),科學(xué)開(kāi)展戰(zhàn)略分析,從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學(xué)內(nèi)涵,提出以黨的建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)“三個(gè)建設(shè)”為保障,突出人、財(cái)、物集約化管理,構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo)”體系(即“三集五大”),工作思路始終貫穿發(fā)展主線,發(fā)展脈絡(luò)始終緊密銜接,已經(jīng)形成了一個(gè)遠(yuǎn)近結(jié)合、軟實(shí)力與硬實(shí)力相結(jié)合的推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的科學(xué)理論體系。充分體現(xiàn)出國(guó)網(wǎng)公司黨組強(qiáng)烈的大局意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
會(huì)議明確了公司下階段貫徹落實(shí)會(huì)議精神的三點(diǎn)要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開(kāi)展國(guó)網(wǎng)公司20xx年“兩會(huì)”精神的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),迅速通過(guò)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、主題討論等多種形式,認(rèn)真解讀會(huì)議文件,切實(shí)把握精神實(shí)質(zhì);二是本部各部門(mén)立即啟動(dòng)本部門(mén)對(duì)應(yīng)工作領(lǐng)域內(nèi)的研究分析工作,特別是針對(duì)“三個(gè)建設(shè)”、“三集五大”等核心工作部署,要認(rèn)真消化、吃透精神,積極思考、謀劃舉措,盡最大努力、在最大程度上爭(zhēng)取工作主動(dòng);三是由政工部牽頭,辦公室、新聞中心配合,就公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹國(guó)網(wǎng)公司20xx年“兩會(huì)”提出工作方案,確保學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神的各項(xiàng)要求有效落地,努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
各部門(mén)立即組織職工進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí),結(jié)合兩會(huì)內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)自己的工作,切實(shí)做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會(huì)”內(nèi)容的宣傳力度,通過(guò)局《光明先鋒報(bào)》,網(wǎng)站和展板等形式將“兩會(huì)”精神迅速傳達(dá)到每一位職工;積極籌辦長(zhǎng)壽供電局“兩會(huì)”工作,并于2月9日召開(kāi)長(zhǎng)壽供電局“兩會(huì)”,全面布置20xx年的各項(xiàng)工作。
新的一年,孕育著新的希望。在公司今年的工作方面,必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時(shí),他還要求公司員工以此次會(huì)議為契機(jī),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)細(xì)實(shí)快的工作作風(fēng),將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實(shí)處。
一是要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)后及時(shí)召開(kāi)部室會(huì)議,將我廠第十二屆一次職代會(huì)和20xx年工作會(huì),以及此次研討會(huì)的精神向部門(mén)人員進(jìn)行傳達(dá);二是要求公司中層干部不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提升自己的工作能力和管理水平,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和執(zhí)行力;三是號(hào)召公司員工統(tǒng)一思想,鼓足干勁,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),戮力同心,積極做好公司的各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)完成公司與廠部簽訂的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇六
去年,我順利地通過(guò)了國(guó)家電網(wǎng)公司的招聘考試并入職了。對(duì)于第一份工作,我充滿了期待和興奮。作為一家國(guó)有企業(yè),國(guó)家電網(wǎng)一直被譽(yù)為“國(guó)之重器”,在電力行業(yè)擁有著強(qiáng)大的實(shí)力和廣泛的影響力。作為一個(gè)菜鳥(niǎo),我希望能夠在這里學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段:入職后的感想
在公司的培訓(xùn)課程和實(shí)地工作中,我逐漸了解到國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)龐大組織的運(yùn)行機(jī)制和職能分工。公司的每一個(gè)崗位都承擔(dān)著不同的職責(zé)和壓力,每一個(gè)員工都要為公司的發(fā)展多多努力。與此同時(shí),公司也為員工提供了廣泛的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),讓我們不斷提升自己的能力和水平。在這個(gè)富有活力的組織中,我感受到了一種前所未有的工作動(dòng)力和認(rèn)同感。
第三段:與同事的交流與合作
作為一個(gè)新人,我雖然還有很多不足之處,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直給予了我很多幫助和支持。他們耐心地指導(dǎo)我、解答我,使我能夠逐漸熟悉工作流程并且能夠獨(dú)立完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我漸漸學(xué)會(huì)了如何與他人溝通合作,如何共同處理任務(wù)和解決問(wèn)題。這讓我深刻地感受到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功往往不僅僅取決于個(gè)人的能力,更需要共同的信任和支持。
第四段:對(duì)電力行業(yè)的認(rèn)知與感悟
在公司的工作中,我更深入地了解了電力行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢(shì)。電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中極為重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),發(fā)揮著極其重要的作用。電力的穩(wěn)定供應(yīng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的重要保證。同時(shí),電力行業(yè)也面臨著各種需求和挑戰(zhàn),如節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等,這些都需要公司和員工的共同努力。在這個(gè)行業(yè)中工作,讓我意識(shí)到每個(gè)人都要有責(zé)任心和使命感,為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段:總結(jié)與展望
回首入職國(guó)家電網(wǎng)的經(jīng)歷,我感到自己在這里成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)步了很多。我很慶幸能夠成為國(guó)網(wǎng)人,參與到這個(gè)偉大的事業(yè)之中,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和身體素質(zhì),不斷為國(guó)網(wǎng)的事業(yè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望公司和同事們能夠共同努力,取得更好的工作和發(fā)展成果。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇七
就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)理念,將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,貫穿到公司各層級(jí)、各單位,形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。
公司使命。
奉獻(xiàn)清潔能源建設(shè)和諧社會(huì)。
“奉獻(xiàn)清潔能源,建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義,是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位,是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。
作為國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),國(guó)家電網(wǎng)公司在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶(hù)的電力輸送載體,更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能,保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng),促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。
公司宗旨。
服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。
服務(wù)電力客戶(hù)。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一,是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
服務(wù)黨和國(guó)家工作大局:公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè),承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益,把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)電力客戶(hù):公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè),承擔(dān)著為電力客戶(hù)提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上,以客戶(hù)為中心,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
服務(wù)發(fā)電企業(yè):公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶(hù)、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè),承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度,與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展:公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一,承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,保障電力安全可靠供應(yīng),服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā),推進(jìn)節(jié)能降耗,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
公司愿景。
建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)。
“兩個(gè)一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向,是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想,是公司一切工作的目標(biāo)追求。
建設(shè)世界一流電網(wǎng):從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,趕超世界先進(jìn)水平,充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則,建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。
建設(shè)國(guó)際一流企業(yè):堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段,推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。
企業(yè)精神。
努力超越追求卓越。
“兩越”精神是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。
“兩越”精神的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè),奮勇拼搏,永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊,向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
核心價(jià)值觀。
誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新奉獻(xiàn)。
“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求,是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。
“誠(chéng)信”,是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。
每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位,每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信,遵紀(jì)守法、言行一致,忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。
“責(zé)任”,是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局,主動(dòng)把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺(jué)行動(dòng),轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力,做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
“創(chuàng)新”,是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。
公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程,沒(méi)有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神,全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。
“奉獻(xiàn)”,是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。
企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚?,全力拼搏保供電,這就是奉獻(xiàn);在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前,公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這也是奉獻(xiàn);廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干,腳踏實(shí)地做好本職工作,同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值,在奉獻(xiàn)中贏得尊重,在奉獻(xiàn)中提升形象。
企業(yè)理念。
以人為本忠誠(chéng)企業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)。
“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶(hù)、合作伙伴及社會(huì)之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。
“以人為本”,是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。
公司視人才為企業(yè)的第一資源,堅(jiān)持以人為本、共同成長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實(shí)維護(hù)員工的根本利益,充分尊重員工的價(jià)值和愿望,保證員工與企業(yè)共同發(fā)展;公司善待客戶(hù),以客戶(hù)為中心,始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿意;公司善待合作伙伴,互利互惠,合作共贏,努力營(yíng)造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境。
“忠誠(chéng)企業(yè)”,是熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè),為企業(yè)盡心盡力,忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。
公司通過(guò)建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系,為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺(tái),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
“奉獻(xiàn)社會(huì)”,是關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì),履行社會(huì)責(zé)任。
公司堅(jiān)持發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo),以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)、客戶(hù)滿意、政府放心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧。公司及員工熱心社會(huì)公益,遵守社會(huì)公德,引領(lǐng)社會(huì)良好風(fēng)尚,樹(shù)立公司開(kāi)放、進(jìn)取、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。
統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。
就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針,自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性,保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。
戰(zhàn)略目標(biāo)。
建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀(簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”)的現(xiàn)代公司。
(1)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。
是指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效,建成堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),大范圍配置能源資源能力強(qiáng),防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強(qiáng),信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化水平國(guó)際領(lǐng)先。
(2)資產(chǎn)優(yōu)良。
是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化,金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng);資產(chǎn)質(zhì)量好,盈利和償債能力強(qiáng);無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值高。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
是指保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng),提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù);服務(wù)理念先進(jìn),服務(wù)體系完備;品牌形象好,利益相關(guān)方綜合滿意度高,服務(wù)質(zhì)量和效率在國(guó)際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。
(4)業(yè)績(jī)優(yōu)秀。
是指安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先,創(chuàng)新成果突出,產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng),國(guó)際化水平高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高,社會(huì)貢獻(xiàn)大。
(5)現(xiàn)代公司。
是指集團(tuán)管控科學(xué),治理結(jié)構(gòu)完善,業(yè)務(wù)流程順暢,管理集約高效;隊(duì)伍素質(zhì)高,企業(yè)文化優(yōu);自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實(shí)力和全球資源配置能力強(qiáng),建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團(tuán)。
戰(zhàn)略途徑。
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式。
(1)轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式。
是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化,建立科學(xué)的“三集五大”管理體系,建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè),實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
(2)轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。
是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
戰(zhàn)略保障。
其中:黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重,建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ),提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。
只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè),才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn),更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局;只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青;只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能提高廣大員工的能力素質(zhì),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
工作思路。
抓發(fā)展抓管理抓隊(duì)伍創(chuàng)一流。
發(fā)展是公司的第一要?jiǎng)?wù),管理是公司發(fā)展的永恒主題,人才是公司發(fā)展的第一資源,一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)?!白グl(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”,是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本工作思路。
(1)抓發(fā)展。
是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以加快公司發(fā)展為目標(biāo),建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國(guó)家電網(wǎng)。
(2)抓管理。
是指依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),嚴(yán)格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè),健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,加快信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。
(3)抓隊(duì)伍。
是指堅(jiān)持以人為本,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,健全激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長(zhǎng)。
(4)創(chuàng)一流。
是指以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段,以?xún)?nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體,促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展,建設(shè)世界一流電網(wǎng),建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)。
工作方針。
集團(tuán)化運(yùn)作集約化發(fā)展精益化管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(1)集團(tuán)化運(yùn)作。
核心是在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用,推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,科學(xué)配置資源,實(shí)行統(tǒng)一管理,建設(shè)“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”。
(2)集約化發(fā)展。
核心就是推進(jìn)人力資源、財(cái)務(wù)和物資等重要資源的集約化管理,不斷提升公司發(fā)展的效率效益。
(3)精益化管理。
核心就是堅(jiān)持又好又快,好字當(dāng)先,質(zhì)量第一,精益求精,嚴(yán)格依法治企,加強(qiáng)科學(xué)管理,不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)基建、財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)。
就是要在公司各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。
管理標(biāo)準(zhǔn)。
是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“管理事項(xiàng)”主要指在企業(yè)管理活動(dòng)中,所涉及的經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。
工作標(biāo)準(zhǔn)。
是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“工作事項(xiàng)”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。
統(tǒng)一行為規(guī)范。
就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,做到遵紀(jì)守法、言行一致,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)利益。
《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。
(一)遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工。
(二)忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。
(三)愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。
(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。
(五)以人為本,落實(shí)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)。
(六)弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(七)勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建設(shè)一流公司。
公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、愛(ài)崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新,努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn),適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。
公司員工應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新等六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)。
基本禮儀規(guī)范。
公司崇尚文明,講究禮儀,公司員工應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)基本禮儀常識(shí),提高文明素質(zhì),在日常生活和工作中,注意一言一行,樹(shù)立公司良好形象。
儀容儀表——整潔清爽,端莊大方;
著裝服飾——規(guī)范得體,便于工作;。
言談舉止——自然優(yōu)雅,充滿自信;。
接待交往——主動(dòng)熱情,把握分寸;
接打電話——簡(jiǎn)明扼要,溫和有禮;。
乘坐車(chē)輛——尊長(zhǎng)優(yōu)先,注意禮讓。
國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”
《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對(duì)客戶(hù)作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,不斷提升客戶(hù)滿意度,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
1.城市地區(qū):供電可靠率不低于99.90%,居民客戶(hù)端電壓合格率96%;農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶(hù)端電壓合格率,經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司核定后,由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)電力公司公布承諾指標(biāo)。
2.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò):城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。
3.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公告。對(duì)欠電費(fèi)客戶(hù)依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書(shū),費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。
4.嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)制定的電價(jià)和收費(fèi)政策,及時(shí)在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和網(wǎng)站公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
5.供電方案答復(fù)期限:居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日,低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日,高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。
6.裝表接電期限:受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,居民客戶(hù)3個(gè)工作日內(nèi)送電,非居民客戶(hù)5個(gè)工作日內(nèi)送電。
7.受理客戶(hù)計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果??蛻?hù)提出抄表數(shù)據(jù)異常后,7個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。
8.當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯(cuò)避峰、停限電。
9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。
10.受理客戶(hù)投訴后,1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù),7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見(jiàn)。
《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。
1.不準(zhǔn)違規(guī)停電、無(wú)故拖延送電。
2.不準(zhǔn)違反政府部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收費(fèi)。
3.不準(zhǔn)為客戶(hù)指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。
4.不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求,造成客戶(hù)重復(fù)往返。
5.不準(zhǔn)違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制,推諉、搪塞、怠慢客戶(hù)。
6.不準(zhǔn)對(duì)外泄露客戶(hù)個(gè)人信息及商業(yè)秘密。
7.不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒及酒后上崗。
8.不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無(wú)關(guān)的事。
9.不準(zhǔn)接受客戶(hù)吃請(qǐng)和收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券等。
10.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。
國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”
《國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》是公司堅(jiān)持開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng),正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動(dòng)接受監(jiān)管和監(jiān)督,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。
1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購(gòu)售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正調(diào)度交易,依法維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行秩序,為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
2.按規(guī)定、按時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)送調(diào)度交易信息;按規(guī)定、按時(shí)向發(fā)電企業(yè)和社會(huì)公眾披露調(diào)度交易信息。
3.規(guī)范服務(wù)行為,公開(kāi)服務(wù)流程,健全服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo),合理安排發(fā)電量進(jìn)度,公平調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。
5.健全完善問(wèn)詢(xún)答復(fù)制度,對(duì)發(fā)電企業(yè)提出的問(wèn)詢(xún)能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)自接到問(wèn)詢(xún)之日起6個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的,應(yīng)告知發(fā)電企業(yè),延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)工作日。
6.充分尊重市場(chǎng)主體意愿,嚴(yán)格遵守政策規(guī)則,公開(kāi)透明組織各類(lèi)電力交易,按時(shí)準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。
7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)小火電關(guān)停計(jì)劃,做好清潔能源優(yōu)先消納工作,提高調(diào)度交易精益化水平,促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。
8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì),加強(qiáng)技術(shù)服務(wù),及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問(wèn)題,保障電力可靠有序供應(yīng)。
9.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程,優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程,為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運(yùn)服務(wù)。
10.嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國(guó)家電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》,聘請(qǐng)“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級(jí)及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話,公布投訴電子郵箱。
統(tǒng)一公司品牌。
就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè),塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌,構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系,將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。
1.標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示國(guó)家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景,反映公司樹(shù)立全球視野,建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。
2.標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧,表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨,與客戶(hù)、員工、社會(huì)和諧相處,共同發(fā)展。
3.標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),堅(jiān)持誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),努力超越、追求卓越,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。
4.標(biāo)識(shí)以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色,反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源,建設(shè)和諧社會(huì),象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。
品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”的原則。
1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。
是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上,以塑造國(guó)家電網(wǎng)“公司品牌”為重點(diǎn),統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素,完善品牌整體框架,統(tǒng)一實(shí)施品牌發(fā)展規(guī)劃。
2.統(tǒng)一品牌傳播。
是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實(shí)施,突出“公司品牌”整體概念,整合公司力量,促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級(jí)實(shí)施轉(zhuǎn)變,統(tǒng)一公司價(jià)值觀輸出,提升品牌傳播效果。
3.統(tǒng)一品牌管理。
是指理順公司品牌管理體制,實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)品牌策劃、傳播、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程監(jiān)控和管理,整體部署、上下聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動(dòng)的統(tǒng)一運(yùn)作和管理。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇八
基本價(jià)值理念。
公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念,明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界,表明公司對(duì)國(guó)家、對(duì)客戶(hù)、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。
公司基本價(jià)值理念是公司企業(yè)文化的靈魂,是公司生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。
企業(yè)愿景。
建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)。
“建設(shè)世界一流電網(wǎng),建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向,是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想,是公司一切工作的目標(biāo)追求。
建設(shè)世界一流電網(wǎng):從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,趕超世界先進(jìn)水平,充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則,建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。
建設(shè)國(guó)際一流企業(yè):堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段,推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。
企業(yè)使命。
奉獻(xiàn)清潔能源建設(shè)和諧社會(huì)。
“奉獻(xiàn)清潔能源,建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義,是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位,是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。
電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶(hù)的電力輸送載體,更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國(guó)家電網(wǎng)公司是國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能,保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng),促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。
企業(yè)宗旨。
服務(wù)黨和國(guó)家工作大局服務(wù)電力客戶(hù)服務(wù)發(fā)電企業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一,是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
服務(wù)黨和國(guó)家工作大局:公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè),承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益,把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)電力客戶(hù):公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè),承擔(dān)著為電力客戶(hù)提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上,以客戶(hù)為中心,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
服務(wù)發(fā)電企業(yè):公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶(hù)、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè),承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度,與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展:公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一,承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,保障電力安全可靠供應(yīng),服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā),推進(jìn)節(jié)能降耗,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
核心價(jià)值觀。
誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新奉獻(xiàn)。
“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求,是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。
“誠(chéng)信”,是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。
每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位,每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信,遵紀(jì)守法、言行一致,忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。
“責(zé)任”,是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局,主動(dòng)把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺(jué)行動(dòng),轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力,做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)?!皠?chuàng)新”,是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。
公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程,沒(méi)有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神,全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新?!胺瞰I(xiàn)”,是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。
企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚?,全力拼搏保供電,這就是奉獻(xiàn);在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前,公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這也是奉獻(xiàn);廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干,腳踏實(shí)地做好本職工作,同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值,在奉獻(xiàn)中贏得尊重,在奉獻(xiàn)中提升形象。
企業(yè)精神。
努力超越追求卓越。
“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。
“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè),奮勇拼搏,永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊,向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略。
以“三個(gè)建設(shè)”為保證,全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司是公司發(fā)展的總戰(zhàn)略。加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司是緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)、有機(jī)統(tǒng)一的。推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑;加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”是推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要保證。
戰(zhàn)略目標(biāo)。
把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”)。
電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng):電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué),結(jié)構(gòu)合理,安全可靠,靈活高效,智能化水平高,技術(shù)裝備和主要運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。資產(chǎn)優(yōu)良:資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好,盈利和償債能力強(qiáng),內(nèi)部資源配置效率高,金融和海外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng)。
服務(wù)優(yōu)質(zhì):保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng),服務(wù)規(guī)范、高效,品牌形象好,利益相關(guān)方綜合滿意度高,服務(wù)質(zhì)量和效率在社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
業(yè)績(jī)優(yōu)秀:安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高,企業(yè)健康發(fā)展,社會(huì)貢獻(xiàn)大。
現(xiàn)代公司:建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)的集團(tuán)管理體系,隊(duì)伍素質(zhì)好,自主創(chuàng)新能力和信息化水平高,企業(yè)軟實(shí)力、社會(huì)影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。
戰(zhàn)略途徑轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式(簡(jiǎn)稱(chēng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”)。
按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(簡(jiǎn)稱(chēng)“四化”)要求,實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理,構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo)(簡(jiǎn)稱(chēng)“三集五大”)體系,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
戰(zhàn)略重點(diǎn)。
堅(jiān)持抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流(簡(jiǎn)稱(chēng)“三抓一創(chuàng)”)的工作思路,大力實(shí)施電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、金融支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等,推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略:遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律,加大電網(wǎng)投入,堅(jiān)持“一特四大”(特高壓,大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地),推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè),增強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴(yán)重事故風(fēng)險(xiǎn)的能力,促進(jìn)大型能源基地集約化開(kāi)發(fā)和清潔能源快速發(fā)展,以持續(xù)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求。經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略:貫徹依法經(jīng)營(yíng)企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)的方針,積極開(kāi)展體制機(jī)制和管理創(chuàng)新,深入推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),充分挖掘內(nèi)部資源潛力,持續(xù)提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。
人才強(qiáng)企戰(zhàn)略:把隊(duì)伍建設(shè)作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵,建立適應(yīng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”需要的人力資源管控體系和工作機(jī)制,實(shí)施全員教育培訓(xùn),全面推進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和各類(lèi)人才隊(duì)伍建設(shè),抓好緊缺人才的培養(yǎng)和引進(jìn),不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),激發(fā)員工創(chuàng)造活力,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持。
科技發(fā)展戰(zhàn)略:堅(jiān)持自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)的方針,貫徹建設(shè)一流人才隊(duì)伍、實(shí)施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)大推廣(簡(jiǎn)稱(chēng)“一流四大”)的戰(zhàn)略要求,不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,克服制約“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的技術(shù)瓶頸,解決生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的技術(shù)難題,搶占國(guó)際電力科技制高點(diǎn),發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐和引領(lǐng)作用。
信息化戰(zhàn)略:把信息化作為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要驅(qū)動(dòng)力,瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平,按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實(shí)施的原則,全面推進(jìn)信息化企業(yè)建設(shè),以信息化支撐生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化和管理現(xiàn)代化,確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全,為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供有力的信息保障。金融支撐戰(zhàn)略:發(fā)揮公司金融資源潛力,把握中國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,遵循金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律,推進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合,強(qiáng)化金融管控,加強(qiáng)人才和機(jī)制建設(shè),加快現(xiàn)代金融控股集團(tuán)建設(shè),形成金融產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面提升盈利水平,為公司發(fā)展提供金融支撐。
產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略:按照上規(guī)模、上水平、集約化的發(fā)展方向,拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,做優(yōu)做強(qiáng)做大直屬產(chǎn)業(yè),為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供技術(shù)支撐、智力支持、服務(wù)保障和效益貢獻(xiàn)。國(guó)際化戰(zhàn)略:堅(jiān)持引進(jìn)來(lái)、走出去相結(jié)合,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),積極參與能源等相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際分工,統(tǒng)籌利用國(guó)際國(guó)內(nèi)“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”,拓展公司發(fā)展空間,不斷提升公司的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力。
企業(yè)文化戰(zhàn)略:遵循企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo),適應(yīng)公司發(fā)展改革新要求,堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局,以人為本、全員參與,重在建設(shè)、突出特色,統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則,建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化,增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。
——堅(jiān)持“統(tǒng)一的核心價(jià)值觀,統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略,統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)”,是公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和重要基礎(chǔ)?!菩泄净緝r(jià)值理念體系是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心。
——實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)精品工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程(簡(jiǎn)稱(chēng)“三大工程”)是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體。
品牌發(fā)展戰(zhàn)略:全方位提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度,強(qiáng)化安全管理,規(guī)范服務(wù)行為,履行社會(huì)責(zé)任,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力,推動(dòng)企業(yè)與利益相關(guān)方建立起相互信任、和諧互動(dòng)、通力合作的良好關(guān)系,凝聚發(fā)展合力,塑造國(guó)際一流的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌。
——公司品牌是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)成果的集中體現(xiàn)。推進(jìn)品牌的統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一品牌宣傳、統(tǒng)一品牌管理,規(guī)范使用vi手冊(cè),深化文化環(huán)境建設(shè),提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值和形象。
——通過(guò)對(duì)內(nèi)提高管理水平、提升隊(duì)伍整體素質(zhì),對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任、全面加強(qiáng)公司與利益相關(guān)各方的和諧互動(dòng),樹(shù)立公司講政治、負(fù)責(zé)任,強(qiáng)管理、重服務(wù),求創(chuàng)新、作表率的央企形象。
戰(zhàn)略保障。
全面加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)(簡(jiǎn)稱(chēng)“三個(gè)建設(shè)”)。
黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重,建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ),提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。
只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè),才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn),更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局;只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青;只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能提高廣大員工的能力素質(zhì),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
員工行為規(guī)范。
以人為本,忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)是公司的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則。以人為本,就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。忠誠(chéng)企業(yè),就是熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力,忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。奉獻(xiàn)社會(huì),就是關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì),履行社會(huì)責(zé)任。
員工守則。
《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。
(一)遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工。
(二)忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。
(三)愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。
(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。
(五)以人為本,落實(shí)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)。
(六)弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(七)勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建設(shè)一流公司。
三個(gè)“十條”
供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對(duì)客戶(hù)作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,不斷提升客戶(hù)滿意度,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
(一)城市地區(qū):供電可靠率不低于99.90%,居民客戶(hù)端電壓合格率不低于96%;農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶(hù)端電壓合格率,經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司核定后,由各?。ㄊ?、區(qū))電力公司公布承諾指標(biāo)。
(二)供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
(三)供電方案答復(fù)期限:居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日,低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日,高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。
(四)城鄉(xiāng)居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,3個(gè)工作日內(nèi)送電。
(五)非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,5個(gè)工作日內(nèi)送電。
(六)當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。
(七)供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公告。
(八)提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò):城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。
(九)客戶(hù)欠電費(fèi)需依法采取停電措施的,提前7天送達(dá)停電通知書(shū)。
(十)電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。
“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”
《“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”》是公司堅(jiān)持開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng),正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動(dòng)接受監(jiān)管和監(jiān)督,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。
(一)堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正調(diào)度,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(二)遵守《電力監(jiān)管條例》,每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告“三公”調(diào)度工作情況。
(三)頒布《國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》,規(guī)范“三公”調(diào)度管理。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議,科學(xué)合理安排運(yùn)行方式。
(五)統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期,每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。
(六)建立問(wèn)詢(xún)答復(fù)制度,對(duì)并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問(wèn)詢(xún)必須在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
(七)完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度,每年至少召開(kāi)兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會(huì)議。
(八)聘請(qǐng)“三公”調(diào)度監(jiān)督員,建立外部監(jiān)督機(jī)制。
(九)建立責(zé)任制,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,將“三公”調(diào)度作為評(píng)價(jià)調(diào)度機(jī)構(gòu)工作的重要內(nèi)容。
(十)嚴(yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》。員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”
《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。
(一)不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電。
(二)不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)不準(zhǔn)為客戶(hù)指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。
(四)不準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)投訴、咨詢(xún)推諉塞責(zé)。
(五)不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。
(六)不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶(hù)的商業(yè)秘密。
(七)不準(zhǔn)收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券。
(八)不準(zhǔn)接受客戶(hù)組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)。
(九)不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。
(十)不準(zhǔn)利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。
基本禮儀。
公司崇尚文明,講究禮儀,公司員工應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)基本禮儀常識(shí),提高文明素質(zhì),在日常生活和工作中,注意一言一行,樹(shù)立公司良好形象。
儀容儀表:整潔清爽端莊大方。
著裝服飾:規(guī)范得體便于工作。
言談舉止:自然優(yōu)雅充滿自信。
接待交往:主動(dòng)熱情把握分寸。
接打電話:簡(jiǎn)明扼要溫和有禮。
乘坐車(chē)輛:尊長(zhǎng)優(yōu)先注意禮讓。
文化管理實(shí)踐。
將公司基本價(jià)值理念落實(shí)到各項(xiàng)管理工作中,推進(jìn)以人為本的管理模式,逐步在公司各項(xiàng)工作中全面推行價(jià)值觀管理,激勵(lì)全體員工為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展共同努力。
加快建設(shè)以“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一的核心價(jià)值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn))為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。
內(nèi)質(zhì)外形把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,全面提高“五方面素質(zhì)”,樹(shù)立“五方面形象”。
內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ),決定外部形象;外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映,對(duì)內(nèi)在素質(zhì)具有促進(jìn)作用。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)與外塑形象,兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。
內(nèi)質(zhì)外形既是公司發(fā)展要求,又是公司企業(yè)文化建設(shè)成效的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”顯得更是的客觀要求和重要保證。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì):提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。
安全素質(zhì):堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”,制度健全完善,責(zé)任落實(shí)到位,行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,安全可控、能控、在控,電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。
質(zhì)量素質(zhì):工程建設(shè)優(yōu)良,電力供應(yīng)可靠,服務(wù)真誠(chéng)規(guī)范,流程科學(xué)合理,管理嚴(yán)謹(jǐn)高效,企業(yè)健康發(fā)展。
效益素質(zhì):資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理,財(cái)務(wù)狀況良好,勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益顯著,社會(huì)貢獻(xiàn)突出。
科技素質(zhì):創(chuàng)新能力強(qiáng),投入產(chǎn)出率高,科技貢獻(xiàn)大,電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領(lǐng)先。
隊(duì)伍素質(zhì):人員結(jié)構(gòu)合理,人才隊(duì)伍健全,員工政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精通,技能過(guò)硬,求真務(wù)實(shí),甘于奉獻(xiàn)。
外塑形象:認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市揚(yáng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象:全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行國(guó)有重要骨干企業(yè)責(zé)任,銳意改革,加快發(fā)展,服務(wù)黨和國(guó)家工作大局,努力奉獻(xiàn)社會(huì)。
真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象:服務(wù)理念追求真誠(chéng),,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心、客戶(hù)滿意。
嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理形象:依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),嚴(yán)格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策。公司制度健全,機(jī)制完善,管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律,務(wù)實(shí)清廉,既干事,又干凈。
公平誠(chéng)信的市揚(yáng)形象:樹(shù)立誠(chéng)信觀念,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、透明的原則,認(rèn)真接受市場(chǎng)監(jiān)督,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露,重視交流合作。
團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象:弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu).秀企業(yè)文化,上下之間同心同德,部門(mén)之間密切協(xié)作,員工與公司共同成長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)管理。
把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理工作中,堅(jiān)持“四化”要求,以信息化為基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化為關(guān)鍵,按照總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、試點(diǎn)先行、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則,推進(jìn)“三集五大”工作,建立健全集中、統(tǒng)一、精益、高效的科學(xué)管理體系,在全公司推行統(tǒng)一的管理模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程,建設(shè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)。不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度,提高人、財(cái)、物核心資源的集中度和調(diào)控力,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物管理由粗放到集約的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變。
一一公司總部是公司的戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理控制中心和電網(wǎng)調(diào)度中心(簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)中心)。建設(shè)具高卓越領(lǐng)導(dǎo)力、調(diào)控力、影響力的公司總部,在“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)中發(fā)揮核心和統(tǒng)領(lǐng)作用。
三集:人力資源集約化管理、財(cái)務(wù)集約化管理、物資集約化管理。
實(shí)施人力資源集約化管理:全面推進(jìn)企業(yè)組織架構(gòu)、勞動(dòng)用工方式改革,實(shí)施規(guī)劃計(jì)劃、機(jī)構(gòu)編制、用工制度、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理,著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題,全面提高人力資源效率,充分發(fā)揮員工潛能,滿足公司可持續(xù)發(fā)展需求。
實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理:全面推進(jìn)“六統(tǒng)一、五集中”管理,實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)資源的統(tǒng)一運(yùn)作和與相關(guān)業(yè)務(wù)的集成融合,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管控能力,提升運(yùn)營(yíng)效率和效益。
實(shí)施物資集約化管理:建立健全公司統(tǒng)一的物資標(biāo)準(zhǔn)體系和物資管理體系,全面推行物資計(jì)劃管理、集中招標(biāo)采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理和應(yīng)急物資管理,加快構(gòu)建公司現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò),降低物資供應(yīng)成本,提高物資保障水平。五大:大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大生產(chǎn)體系、大營(yíng)銷(xiāo)體系。
構(gòu)建大規(guī)劃體系:理順公司規(guī)劃管理主體,實(shí)施規(guī)劃集中管理,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理的要求,明確各級(jí)職責(zé)分工,建立覆蓋公司所有電壓等級(jí)和各專(zhuān)項(xiàng)、各層級(jí)的統(tǒng)一規(guī)劃體系。強(qiáng)化規(guī)劃與計(jì)劃的有機(jī)銜、電網(wǎng)規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)銜接。
構(gòu)建大建設(shè)體系:優(yōu)化完善現(xiàn)寄電網(wǎng)建設(shè)組織管理模式,建立公司總部為決策主體、網(wǎng)省公司為項(xiàng)目法人主體、網(wǎng)省公司以下為頂目執(zhí)行主體的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和技術(shù)規(guī)范,強(qiáng)化安全、質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)控制。
構(gòu)建大運(yùn)行體系:在確保安全的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有電網(wǎng)調(diào)度和設(shè)備運(yùn)行集控功能實(shí)施集約融合、統(tǒng)一管理,促進(jìn)各級(jí)調(diào)度一體化運(yùn)作,完善相應(yīng)的工作制度、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)體系和技術(shù)手段。
構(gòu)建大生產(chǎn)體系:加強(qiáng)業(yè)務(wù)整合,優(yōu)化配置公司修、運(yùn)行維護(hù)資源,按照專(zhuān)業(yè)化方向,推進(jìn)設(shè)備巡檢、維護(hù)、操作等一體化管理,積極探索利于社會(huì)資源、提高檢修維護(hù)效率的新模式。
構(gòu)建大營(yíng)銷(xiāo)體系:優(yōu)化現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)組織模式,拓展面向智能化、互動(dòng)化的服務(wù)能力,加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè),科學(xué)配置計(jì)量、收費(fèi)和服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢定配送、“95598”服務(wù)向省級(jí)集中,構(gòu)建銷(xiāo)稽查監(jiān)控體系,推行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。
電網(wǎng)建設(shè)。
把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)的管理工作中,實(shí)施“一特四大”發(fā)展戰(zhàn)略,推廣“兩型一化”“兩型三新”“三通一標(biāo)”,加快建設(shè)“兩橫兩縱”,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),全面落實(shí)環(huán)保節(jié)約、節(jié)能減排要求,奉獻(xiàn)清潔能源。
“兩型一化”:資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、工業(yè)化。
“兩型三新”:資源節(jié)約型、環(huán)境友好型,新技術(shù)、新材料、新工藝。
“三通一標(biāo)”:通用設(shè)計(jì)、通用設(shè)備、通用造價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)。
“兩橫兩縱”:東縱指錫盟——上海,西縱指陜北——湖南長(zhǎng)沙;南橫指四川雅安——上海,北橫指蒙西——山東濰坊的特高壓交流輸變電工程。
安全生產(chǎn)。
把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到安全生產(chǎn)管理工作中,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,倡導(dǎo)“相互關(guān)愛(ài)、共保平安”的理念,抓“三基”,落實(shí)“三個(gè)百分之百”要求,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,用“三鐵”反“三違”,社絕“三高”,以“四全”保安全,確?!叭齻€(gè)不發(fā)生”“三不傷害”,實(shí)現(xiàn)安全“三控”,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧。
“三基”:從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起。
“三個(gè)百分之百”:以人員百分之百、時(shí)間百分之百、力量百分之百保安全。
“三鐵”:鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。
“三違”:違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。
“三高”:領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上、基層員工高枕無(wú)憂、規(guī)章制度束之高閣。
“四全”:全面、全員、全過(guò)程、全方位。
“三個(gè)不發(fā)生”:不發(fā)生大面積停電事故,不發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故,不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。
“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
“三控”:可控、能控、在控。
“五關(guān)愛(ài)”:關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)。
崗位要求。
遵章守紀(jì):履行安全責(zé)任,遵守規(guī)章制度,在實(shí)際工作中按工作程序謹(jǐn)慎、認(rèn)真地完成每一步,杜絕莽撞、粗心和僥幸。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控:工作事前事中,主動(dòng)有意識(shí)地把握相關(guān)的工作和安全規(guī)程,隨時(shí)分析、預(yù)測(cè)和控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),防患于未然。
消除隱患:憑借安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),消除重大安全隱患,組織和落實(shí)安全防范措施,防止重大安全事故發(fā)生。
建立機(jī)制:關(guān)注各類(lèi)安全要素,關(guān)心、協(xié)助他人落實(shí)安全責(zé)任,注重安全、監(jiān)督體系和機(jī)制的建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”的思想,踐行“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”理念,嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)“十條”,實(shí)施‘塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)“供電服務(wù)提升工程,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)塑造”國(guó)家電網(wǎng)“品牌,在為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值,不斷提高“四個(gè)服務(wù)”的水平。
一一以客戶(hù)為中心,堅(jiān)持服務(wù)至上,始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿意,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化和人性化,為客戶(hù)提供安全可靠的電力供應(yīng)和真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
一一堅(jiān)持合作共贏,共同發(fā)展,把公司自身發(fā)展置于整個(gè)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略之中,發(fā)展公司,服務(wù)社會(huì),與各方平等合作,互利互惠,謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶(hù)以及社會(huì)的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會(huì)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
真誠(chéng)熱情:以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)熱情與客戶(hù)溝通,清楚了解客戶(hù)需求,也讓客戶(hù)了解提供服務(wù)的內(nèi)容和相關(guān)信息。
承擔(dān)責(zé)任:迅速及時(shí)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不推諉,不拖延,并主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
專(zhuān)業(yè)服務(wù):從專(zhuān)業(yè)角度對(duì)客戶(hù)的需求、所面的問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)服務(wù),為客戶(hù)提供準(zhǔn)確信息,協(xié)助客戶(hù)采取行動(dòng)。
增值服務(wù):實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)著想,為客戶(hù)提供除專(zhuān)業(yè)性服務(wù)外的延伸服務(wù)。
個(gè)性服務(wù):從細(xì)分化角度提供貼心服務(wù),從智能化角度提供高效服務(wù),從人性化角度提供人文服務(wù)。
隊(duì)伍建設(shè)。
把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)管理工作中,融入干部和人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理,樹(shù)立人才是第一資源的理念,堅(jiān)持以人為本,完善激勵(lì)約束機(jī)制,深化民主管理,建設(shè)一流員工隊(duì)伍,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
一一選派中高級(jí)管理人員赴國(guó)外進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外電力企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和管理方法,提升公司戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)管理水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才。
一一大力實(shí)施”1551“人才培養(yǎng)工程、高精尖科技人才培養(yǎng)計(jì)劃、五年2萬(wàn)新技師培養(yǎng)計(jì)劃、緊缺人才培養(yǎng)計(jì)劃、特高壓電網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃、西部?jī)?yōu)秀青年人才培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)計(jì)劃、農(nóng)電工素質(zhì)能力提高計(jì)劃等,在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉人才。
一一以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),大力開(kāi)展”四好“領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化干部教育培訓(xùn),加大干部交流和培養(yǎng)力度,取得顯著成效。
公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、愛(ài)崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新,努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn),適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。
公司員工應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新等六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)。
持續(xù)學(xué)習(xí):按照學(xué)習(xí)型組織建設(shè)要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,主動(dòng)學(xué)習(xí),拓寬視野,,不斷進(jìn)取,學(xué)以致用,持續(xù)了解和學(xué)習(xí)新理念、新技術(shù),提升認(rèn)知能力,并善于與他人棄中分享,不斷追求工作高標(biāo)準(zhǔn)。|溝通協(xié)調(diào):掌握技巧,換位思考,主動(dòng)溝通,與公司內(nèi)部或外部的人員加強(qiáng)交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn),聆聽(tīng)他人的想法和意見(jiàn),取得積極呼應(yīng),調(diào)動(dòng)相關(guān)資源,高效開(kāi)展工作。
團(tuán)隊(duì)合作:在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者跨團(tuán)隊(duì)之間與他人相配合開(kāi)展工作,分享信息和經(jīng)驗(yàn),尊重其他團(tuán)隊(duì)成員的能力和貢獻(xiàn),真誠(chéng)地與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)溝通,營(yíng)造和諧共贏的組織氛圍,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與策略。
誠(chéng)信務(wù)實(shí):在工作中誠(chéng)實(shí)坦率,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德標(biāo)準(zhǔn);清正廉潔,堅(jiān)守廉潔原則、職業(yè)道德和工作紀(jì)律;利益面前守信合規(guī);嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
以變制變:在組織環(huán)境發(fā)生漸變或突變時(shí),調(diào)整自我來(lái)適應(yīng)組織環(huán)境所發(fā)生的變化,愿意改變自己的觀點(diǎn)和想法,也愿意傾聽(tīng)和接受他人的意見(jiàn)和想法。根據(jù)組織環(huán)境的變化,不拘泥于常規(guī)慣例,及時(shí)調(diào)整方法步驟,從而有效地完成工作任務(wù)。
變革創(chuàng)新:主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),接受變革創(chuàng)新,積極參與變革。改進(jìn)原有的流程或技術(shù)規(guī)程,改進(jìn)工作方法,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,導(dǎo)入或思索新理念、新方法、新技術(shù),提升工作效率和效益。
反腐倡廉。
把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)的管理工作中,弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔理念,樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向,促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
構(gòu)建“三有三化”的懲防體系,加大教育、制度、監(jiān)督等重點(diǎn)工作力度,打造“陽(yáng)光工程”。開(kāi)展“四進(jìn)”活動(dòng),使“干事、干凈”成為公司廣大員工共同遵守的道德觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)規(guī)范,形成“以廉為榮、以貪為恥”的道德風(fēng)尚、“扶正祛邪、激濁揚(yáng)清”的輿論導(dǎo)向、“知榮辱、講正氣、促和諧”的企業(yè)氛圍,樹(shù)立“誠(chéng)信守法、連接經(jīng)營(yíng)”的社會(huì)形象。
誠(chéng)信守法:講信用,守承諾,不違約,說(shuō)話算數(shù),說(shuō)到做到;遵紀(jì)守法,遵守規(guī)章,合法取酬,依法經(jīng)營(yíng)。
防微杜漸:從不貪小便宜做起,從拒絕小恩小惠做起,不貪名、不貪利,守住底線,一生清清白白,一身干干凈凈。
忠于職守:勤儉節(jié)約,勤勉敬業(yè),遵守職業(yè)道德,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)本職工作。
廉潔從業(yè):不以權(quán)謀私,不損公肥私,頂?shù)米⊥犸L(fēng)、經(jīng)得住誘惑,不我行我素、隨意變通。
秉公用權(quán):管好自己、管好家人、管好手下,不越權(quán)、不攬權(quán)、不濫權(quán),按程序辦事,自覺(jué)接受監(jiān)督。
社會(huì)責(zé)任。
把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到社會(huì)責(zé)任管理工作中,遵循”發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì),以人為本、共同成長(zhǎng)“的社會(huì)責(zé)任觀,以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)、客戶(hù)滿意、政府放心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧;善待員工、善待客戶(hù)、善待合作伙伴,真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利益、行業(yè)利益、社會(huì)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;發(fā)展自己,確保公司可持續(xù)發(fā)展;服務(wù)行業(yè),推動(dòng)電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展;做好公民,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
——2006年初,公司在中央企業(yè)率先發(fā)布《國(guó)家電網(wǎng)公司2005社會(huì)責(zé)任報(bào)告》,之后,每年發(fā)布一次。2007年12月,公司發(fā)布《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》,全面深化社會(huì)責(zé)任工作。
——公司以“履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任,保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)”為核心社會(huì)責(zé)任,遵循“企業(yè)發(fā)展普遍規(guī)律、合作創(chuàng)造綜合價(jià)值規(guī)律、經(jīng)濟(jì)全球化規(guī)律”。
為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗!
宣讀員工誓詞是公司員工對(duì)企業(yè)基本價(jià)值理念表示認(rèn)同,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力的一種方式,可以在新員工入職、舉行升旗儀時(shí)開(kāi)展宣讀誓詞活動(dòng)。
企業(yè)標(biāo)識(shí)。
(1)標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示國(guó)家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景,反映公司樹(shù)立全球視野,建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。
(2)標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧,表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨,與客戶(hù)、員工、社會(huì)和諧相處,共同發(fā)展。
(3)標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),堅(jiān)持誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),努力超越、追求卓越,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。
(4)標(biāo)識(shí)以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色,反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源,建設(shè)和諧社會(huì),象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。
企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“一強(qiáng)三優(yōu)”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,按照加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”的要求,堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局,以人為本、全員參與,重在建設(shè)、突出特色、統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則。
1、基本現(xiàn)狀。
近年來(lái),漢中供電局積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),先后制定并實(shí)施了三個(gè)《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,逐年下達(dá)《企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)分解及時(shí)間進(jìn)度表》,在不斷總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)文化建設(shè)中,不斷探索和創(chuàng)新,取得了豐富經(jīng)驗(yàn)和輝煌成果。企業(yè)《安全文化的最佳實(shí)踐》被列入國(guó)家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù);2006年被中電聯(lián)評(píng)為企業(yè)文化建設(shè)特等獎(jiǎng);企業(yè)文化建設(shè)案例《深化落實(shí)、實(shí)干、干好理念,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展》被評(píng)為“2008年全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十大成功案例”;《鑄造落實(shí)文化之魂,引領(lǐng)又好又快發(fā)展》被中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為2009年全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化成果優(yōu)秀獎(jiǎng);編印了秉承國(guó)家電網(wǎng)公司文化精髓、濃縮漢中供電局三十余載的發(fā)展歷程、貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)“四統(tǒng)一”要求的《企業(yè)文化手冊(cè)》和《行為規(guī)范》。國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一文化的普及性、企業(yè)文化和管理制度的一致性、核心文化理念在員工思想行為的根植性,以及統(tǒng)一文化落地的自覺(jué)性,是有待完善提高和建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。
2、總體思路和發(fā)展目標(biāo)2.1發(fā)展思路。
圍繞企業(yè)中心,與思想政治工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合,以努力建設(shè)“四統(tǒng)一”企業(yè)文化,提升企業(yè)軟實(shí)力為動(dòng)力,使員工牢固樹(shù)立“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)公司”、“我是國(guó)家電網(wǎng)人”理念,促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)局決策部署的貫徹落實(shí),促進(jìn)管理效率效能的提高,促進(jìn)“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值和社會(huì)整體形象的提升。達(dá)到“一年有變化,兩年見(jiàn)成效,三年上臺(tái)階”,在2012年實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化全面落地。
3、規(guī)劃的主要內(nèi)容。
3.1企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)。
按照企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律性要求,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在理念文化、制度行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)層面上,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分步驟地整體推進(jìn)。3.1.1加強(qiáng)理念文化建設(shè)。
理念文化主要包括企業(yè)精神和企業(yè)核心價(jià)值觀以及落實(shí)文化的核心內(nèi)涵。直接影響和決定著制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化建設(shè)。
3.1.1.1大力宣貫、弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。要將其作為全局干部員工共同信念和價(jià)值追求,作為一項(xiàng)重要任務(wù),滲透下去,入心入腦,使之成為全體員工的信念和行為習(xí)慣,為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
把宣貫國(guó)家電網(wǎng)公司文化理念貫穿于各項(xiàng)工作之中,突出現(xiàn)代企業(yè)的人本管理思想,突出科學(xué)發(fā)展重點(diǎn),突出效益中心,突出發(fā)展主題,用發(fā)展的手段解決企業(yè)改革過(guò)程中遇到的各種矛盾和問(wèn)題,充分發(fā)揮企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的服務(wù)聲譽(yù)和優(yōu)勢(shì),努力提升國(guó)家電網(wǎng)品牌形象,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
3.1.2加強(qiáng)制度、行為文化建設(shè)。制度、行為文化是觀念形態(tài)文化的動(dòng)態(tài)反映。加強(qiáng)制度、行為文化建設(shè),主要是以健全完善的制度作保證,對(duì)企業(yè)和員工的行為進(jìn)行規(guī)范,并把開(kāi)展各種載體活動(dòng)作為弘揚(yáng)企業(yè)精神、弘揚(yáng)企業(yè)理念的重要措施和有效途徑。
3.1.2.1建立完善員工行為規(guī)范,培養(yǎng)員工良好的道德風(fēng)尚。要大力加強(qiáng)黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè),深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系和國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化核心價(jià)值理念體系為指導(dǎo),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作崗位要求,健全完善《員工文明公約》、《員工道德規(guī)范》、《員工崗位職責(zé)》等制度規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和實(shí)施辦法,不斷深化干部廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。繼續(xù)深化“兩干三常”的廉潔文化理念,用制度規(guī)范約束員工的思想行為。
3.1.2.2建立激勵(lì)約束機(jī)制,激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),努力增強(qiáng)干部隊(duì)伍的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、超前意識(shí),發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神,把干部隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到局各項(xiàng)決策部署上來(lái)。積極推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),抓好人才素質(zhì)提升工程。不斷健全培養(yǎng)使用、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、福利保障等措施,為員工提供崗位成才、晉級(jí)晉升的發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)和調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,立足崗位,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
不斷創(chuàng)新黨建工作,充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時(shí)刻、艱巨任務(wù)和復(fù)雜環(huán)境中的先鋒模范和帶頭作用。
3.1.2.3健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,不斷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方法,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地融合起來(lái),完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,充分發(fā)揮業(yè)余黨校和培訓(xùn)陣地作用,采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式,全面提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。突出抓好干部員工的新知識(shí)和新技能培訓(xùn),要把學(xué)習(xí)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈追求和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,使廣大干部職工在掌握新知識(shí)新技術(shù)新理論中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。3.1.2.4規(guī)范各種活動(dòng),展示國(guó)家電網(wǎng)員工良好形象。認(rèn)真踐行“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨、嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)十條”、履行服務(wù)承諾,切實(shí)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)服務(wù),把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的有效載體和展示企業(yè)良好形象的重要窗口。積極推廣國(guó)家電網(wǎng)標(biāo)識(shí)識(shí)別系統(tǒng),宣傳國(guó)家電網(wǎng)公司品牌形象。積極開(kāi)展重大節(jié)日紀(jì)念、送溫暖等活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,展示企業(yè)良好形象。廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。進(jìn)一步提升企業(yè)和員工的文明素質(zhì)。
3.1.2.5充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用。將典型培養(yǎng)、選樹(shù)、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。培養(yǎng)選樹(shù)典型的面要寬,內(nèi)涵要深刻,既要有能體現(xiàn)新時(shí)期創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、展現(xiàn)員工形象的典型,又要有各基層單位體現(xiàn)自己工作特色的典型和崗位明星,充分挖掘模范人物及典型事件,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用,培育員工的爭(zhēng)先意識(shí)。3.1.3加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。
物質(zhì)文化是指企業(yè)全體干部員工創(chuàng)造的物質(zhì)成果和各種文化設(shè)施的總和,主要包括電網(wǎng)、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、文化陣地、品牌建設(shè)等內(nèi)容。
3.1.3.1加強(qiáng)品牌建設(shè)工作,提升企業(yè)軟實(shí)力。圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),按照國(guó)家電網(wǎng)公司“統(tǒng)一品牌策劃、統(tǒng)一品牌傳播、統(tǒng)一品牌管理”的建設(shè)原則,統(tǒng)一運(yùn)作和管理公司品牌建設(shè),在2010-2011年兩年時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)推廣全部達(dá)標(biāo),國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)必要項(xiàng)目使用率100%,使用規(guī)范率100%,塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。
從2010年至2012年,以品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)對(duì)外溝通宣傳、品牌傳播、社會(huì)責(zé)任和公益工作,加強(qiáng)公司系統(tǒng)品牌資源整合,深化劉星特色服務(wù)宣傳,利用品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓力和形象擴(kuò)張力,塑造企業(yè)良好信譽(yù)和形象。
3.1.3.2建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),服務(wù)漢中經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。按照陜西省電力公司部署,以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng),以電網(wǎng)升級(jí)為基礎(chǔ),以科技信息為支撐,以統(tǒng)一完整為原則,實(shí)施“完善堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)、建設(shè)智能電網(wǎng)、統(tǒng)一全面提升”三步走戰(zhàn)略。
3.1.3.3進(jìn)一步改善職工的工作生活條件,創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。深化文明小區(qū)創(chuàng)建工作,努力把全局生活小區(qū)都建成環(huán)境優(yōu)美、方便生活、秩序良好、文化繁榮、安居樂(lè)業(yè)的文明小區(qū)。進(jìn)一步搞好辦公區(qū)、生活區(qū)的綠化、美化工作。搞好生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范管理,做到干凈、整齊、有序,符合有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定。
全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一文化理念體系,制定實(shí)施方案,建設(shè)傳播隊(duì)伍,實(shí)施落地工程。通過(guò)宣傳教育、培訓(xùn)研討、舉辦各種儀式和文化活動(dòng),使廣大員工認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化理念及其內(nèi)涵,并逐步將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。
3.2.1.1此階段要達(dá)到:“編撰典籍”、“完善制度”、“建設(shè)隊(duì)伍”、“深入人心”。3.2.1.1.1編撰典籍。形成一系列可傳播的企業(yè)文化典籍,包括《企業(yè)文化手冊(cè)》、員工《行為規(guī)范》、《企業(yè)文化案例、故事集》等。
3.2.1.1.2完善制度。建立企業(yè)文化組織保障和文化建設(shè)制度,確保企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)、有序、有效進(jìn)行,并在企業(yè)文化實(shí)施中調(diào)整完善組織制度。
3.2.1.1.3建設(shè)隊(duì)伍。初步建立企業(yè)文化建設(shè)組織體制,培養(yǎng)相應(yīng)的企業(yè)文化宣傳和執(zhí)行隊(duì)伍。
3.2.1.1.4深入人心。通過(guò)各種形式的培訓(xùn),使得全體員工對(duì)企業(yè)理念體系的認(rèn)知達(dá)到較高水平,能準(zhǔn)確地說(shuō)出企業(yè)文化理念的內(nèi)涵。3.2.1.2主要工作內(nèi)容:
3.2.1.2.1制定企業(yè)文化建設(shè)方案。明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,整體推進(jìn)。3.2.1.2.2加大宣傳力度。
對(duì)內(nèi)宣傳。大力宣傳網(wǎng)省公司企業(yè)文化理念和局企業(yè)文化建設(shè)取得的成果,營(yíng)造氛圍,使之家喻戶(hù)曉。
對(duì)外宣傳。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系,大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)品牌,樹(shù)立良好形象。
3.2.1.2.3廣泛開(kāi)展宣貫、教育、培訓(xùn),改善心智模式,轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立責(zé)任和超前意識(shí),發(fā)揚(yáng)復(fù)命和實(shí)干精神,提升執(zhí)行力,推動(dòng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
3.2.1.2.4按照“四統(tǒng)一”的原則開(kāi)展企業(yè)文化宣貫活動(dòng)。加快國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,2010年確保品牌標(biāo)識(shí)必要項(xiàng)目使用率100%。積極開(kāi)展典型示范工程,對(duì)全局典型示范活動(dòng)整體安排,逐步推進(jìn)。在2010年完成示范的基礎(chǔ)上,2012年以前全局所有班站(所)、營(yíng)業(yè)窗口、局辦公大樓等,達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.2第二階段:深入推進(jìn)普及階段。
此階段最重要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度和文化的一致性、管理觀念和行為與文化的一致性。
3.2.2.1全面推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度和激勵(lì)約束導(dǎo)向與企業(yè)價(jià)值理念體系一致。
3.2.2.2管理理念和行為與文化的一致性。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員思維理念和企業(yè)文化趨同,成為文化傳播者和行為模范者。主要工作內(nèi)容:
通過(guò)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍對(duì)企業(yè)文化理念的逐步宣貫,讓企業(yè)文化理念內(nèi)化于心,外化于行。
此階段重要目標(biāo)是企業(yè)文化能自主良性運(yùn)轉(zhuǎn),形成成熟的企業(yè)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍,全體員工均成為企業(yè)文化宣傳者和實(shí)踐者,擴(kuò)大企業(yè)文化對(duì)外的影響功能。主要工作內(nèi)容:
3.2.3.1認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),評(píng)選表彰優(yōu)秀成果。
3.2.3.2編輯出版《企業(yè)文化建設(shè)成果》,作為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的理論指導(dǎo)和生動(dòng)教材。
3.2.3.3根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、新任務(wù),制定企業(yè)文化建設(shè)新規(guī)劃。
4、保障措施。
4.1切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人,要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。要建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系,保證企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。建立健全組織機(jī)構(gòu)。成立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)有關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員。配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和組織實(shí)施。
4.2加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。利用教育培訓(xùn)陣地舉辦企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班,對(duì)各級(jí)干部進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)文化骨干進(jìn)行培訓(xùn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)文化建設(shè)骨干要深入基層,向職工進(jìn)行宣講,增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力,使廣大員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)。
4.3建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。要組織對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的檢查考核,將考核結(jié)果納入精神文明建設(shè)和“四好”班子建設(shè)之中,并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核掛鉤。
4.4加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的資金投入。要將企業(yè)文化建設(shè)資金列入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,確保投入到位,為企業(yè)文化建設(shè)的順利開(kāi)展提供物質(zhì)保障。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇九
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的,但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出,班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我show等各項(xiàng)活動(dòng),深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂(lè)。在這個(gè)校園里,國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺(jué)非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵(lì)志,一飛沖天!
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十
第一段:備考國(guó)家電網(wǎng)的初心和重要性(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)是許多大學(xué)生的夢(mèng)想,它不僅代表著就業(yè)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的空間,更是一項(xiàng)國(guó)家級(jí)考試,具有重要的社會(huì)影響力。備考國(guó)家電網(wǎng)需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的綜合素質(zhì),因此,備考過(guò)程中的心得體會(huì)是非常寶貴的。在我備考國(guó)家電網(wǎng)的過(guò)程中,我意識(shí)到自身的不足,并通過(guò)不斷努力和摸索,逐漸形成了自己獨(dú)特的備考心得。
第二段:科學(xué)高效的備考方法和策略(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)需要全面系統(tǒng)地掌握電力工程、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且要具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此,在備考過(guò)程中,我注重科學(xué)高效的備考方法和策略。首先,我通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材,梳理知識(shí)脈絡(luò),將分散的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),形成完整的知識(shí)框架。其次,我注重實(shí)踐應(yīng)用,通過(guò)做題、解題、模擬考試等方法,提升解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我注重查漏補(bǔ)缺,通過(guò)總結(jié)錯(cuò)題和易錯(cuò)題,找出自身的短板,有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
第三段:積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)需要持續(xù)的努力和堅(jiān)持,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的過(guò)程。在備考過(guò)程中,我意識(shí)到積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力是取得好成績(jī)的關(guān)鍵。當(dāng)面對(duì)困難和挫折時(shí),我會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),積極面對(duì),尋求解決問(wèn)題的方法和途徑。我會(huì)時(shí)刻保持一個(gè)目標(biāo)明確、信心滿滿的狀態(tài),相信自己的能力,堅(jiān)持下去。同時(shí),我堅(jiān)持每天都進(jìn)行規(guī)律的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間,努力保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情。
第四段:多方面的資源整合和合理利用(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)時(shí),充分整合和合理利用各種資源是非常重要的。我積極參加學(xué)校和社會(huì)舉辦的培訓(xùn)班和講座,向優(yōu)秀的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),獲取更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和備考經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我積極利用網(wǎng)絡(luò)資源,查找相關(guān)資料和參加電力工程的討論群,與其他備考者交流經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題。我還和身邊的同學(xué)組隊(duì)進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,通過(guò)互相討論和觀點(diǎn)的碰撞,共同提高備考水平。
第五段:持之以恒,全力備考的決心和動(dòng)力(200字)
備考國(guó)家電網(wǎng)需要毅力和恒心,對(duì)備考的決心和動(dòng)力起著至關(guān)重要的作用。在備考過(guò)程中,我時(shí)刻牢記備考目標(biāo),堅(jiān)定決心,全力以赴。我深知國(guó)家電網(wǎng)的機(jī)會(huì)難得,競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有持之以恒,不斷努力,才能在備考中脫穎而出。我相信,只要我堅(jiān)持下去,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的備考?jí)粝耄M(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的大家庭。
總結(jié):備考國(guó)家電網(wǎng)是一項(xiàng)具有重要意義的任務(wù),需要科學(xué)高效的備考方法和策略,積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力,多方面資源的整合和合理利用,以及持之以恒、全力備考的決心和動(dòng)力。在備考中,我不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法和心態(tài),不斷挑戰(zhàn)和超越自己,讓自己變得更加強(qiáng)大。我相信,只要堅(jiān)持不懈,定能取得理想的成績(jī),實(shí)現(xiàn)備考國(guó)家電網(wǎng)的夢(mèng)想。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十一
1月19日,國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司召開(kāi)第二次黨組(擴(kuò)大)會(huì)議。會(huì)議重點(diǎn)傳達(dá)并學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司二屆六次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神,并對(duì)公司各部門(mén)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神提出具體要求。
會(huì)議詳細(xì)介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司二屆六次職代會(huì)暨20工作會(huì)議總體情況,傳達(dá)學(xué)習(xí)了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅(jiān)持改革創(chuàng)新、深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報(bào)告以及兩個(gè)1號(hào)文、10個(gè)專(zhuān)題報(bào)告、3個(gè)專(zhuān)題發(fā)言和舒印彪總經(jīng)理總結(jié)講話的主要內(nèi)容。
會(huì)議要求該公司各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神,各有關(guān)部門(mén)要結(jié)合工作實(shí)際深入研究落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司各專(zhuān)題報(bào)告要求,統(tǒng)一思想和行動(dòng),不折不扣地貫徹落實(shí)好會(huì)議精神。
參會(huì)人員紛紛表示,此次國(guó)家電網(wǎng)公司“兩會(huì)”工作報(bào)告任務(wù)明確、重點(diǎn)突出、措施有力,充分體現(xiàn)了寬廣視野、戰(zhàn)略眼光和改革創(chuàng)新精神,體現(xiàn)了對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),對(duì)做好今年乃至今后一個(gè)時(shí)期的工作意義重大、影響深遠(yuǎn)。
在過(guò)去的一年中,國(guó)網(wǎng)蒙東電力堅(jiān)決貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司黨組決策部署,銳意進(jìn)取,真抓實(shí)干,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,“三集五大”體系全面建成,安全供電水平不斷提升,電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破,推進(jìn)依法治企經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)加強(qiáng),教育實(shí)踐活動(dòng)成效顯著,各方面工作再上新臺(tái)階。
國(guó)網(wǎng)蒙東電力上下將深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家電網(wǎng)公司20“兩會(huì)”精神實(shí)質(zhì)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”圍繞到全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)苦練內(nèi)功、挖潛增效依法治企、精益管理扎扎實(shí)實(shí)、精益求精做好每項(xiàng)工作。國(guó)網(wǎng)蒙東電力將按照國(guó)家電網(wǎng)公司1號(hào)文件要求把特高壓工程建設(shè)放在更加突出重要的位置堅(jiān)定信心扎實(shí)工作。該公司堅(jiān)持“常態(tài)協(xié)調(diào)、節(jié)點(diǎn)跟蹤、縱向聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同”的特高壓項(xiàng)目前期工作機(jī)制系統(tǒng)梳理各項(xiàng)工程前期工作節(jié)點(diǎn)加快推進(jìn)內(nèi)蒙古段特高壓屬地前期工作;全面推進(jìn)“兩站一線”生產(chǎn)準(zhǔn)備加快運(yùn)維人員培訓(xùn)做好特高壓建設(shè)人才和科技支撐工作;加大工程建設(shè)規(guī)范管理力度確保特高壓工程高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十二
國(guó)家電網(wǎng)工作心得體會(huì)篇一:
為切實(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營(yíng)銷(xiāo)部予以積極配合落實(shí),特邀廈門(mén)英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來(lái)自客戶(hù)服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶(hù)心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶(hù)異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn),并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂(lè),使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用,不但能解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題,更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā),對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開(kāi)好早會(huì),如何作好營(yíng)業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會(huì)對(duì)客戶(hù)微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘T谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白,原來(lái)早會(huì)是可以開(kāi)地如此生動(dòng),營(yíng)業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致,而真誠(chéng)的微笑又是服務(wù)的叩門(mén)石。
二天的培訓(xùn)很快就過(guò)去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會(huì)利用好學(xué)到的知識(shí)去解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題。為自已營(yíng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
國(guó)家電網(wǎng)工作心得體會(huì)篇二:
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的,但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出,班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我show等各項(xiàng)活動(dòng),深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂(lè)。在這個(gè)校園里,國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。回首四個(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺(jué)非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵(lì)志,一飛沖天!
國(guó)家電網(wǎng)工作心得體會(huì)篇三:
__電網(wǎng)公司20__年工作會(huì)議暨五屆一次職代會(huì)圓滿結(jié)束了,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了唐斯慶作的工作報(bào)告,孫兆媛作的職代會(huì)工作報(bào)告。我在都勻供電局檢修試驗(yàn)所基層黨支部書(shū)記的崗位上如何貫徹落實(shí)__電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神,如何抓好黨支部的各項(xiàng)工作,如何與廣大黨員和職工一起搞好安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)__電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神。不但自己要帶頭學(xué)習(xí),還要組織廣大黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),并通過(guò)各種形式,把會(huì)議精神盡快傳達(dá)到班組、職工,用會(huì)議精神統(tǒng)一全體黨員、職工的思想和行動(dòng),進(jìn)一步抓好黨支部的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好“五好”黨支部建設(shè)和“六先”黨員先進(jìn)性工程等工作,我要緊密地與黨支部其他成員一道認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)展好黨支部的基礎(chǔ)管理工作。從建立健全黨支部的工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案、制度完善、各種資料的整理、歸類(lèi)等在發(fā)展黨員、繳納黨費(fèi)、黨員民主評(píng)議、上黨課、團(tuán)支部工作、工會(huì)工作、保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度開(kāi)展工作,促進(jìn)黨建工作上臺(tái)階。
三、我在抓好黨支部的日常工作的同時(shí),要積極創(chuàng)新黨建工作的思路和方法,進(jìn)一步落實(shí)局黨委“12345”黨建特色政工長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)深入開(kāi)展黨建特色政工活動(dòng),將黨建工作“融入中心做工作、進(jìn)入管理起作用”落到實(shí)處,。
今年,檢修所、市郊局、__局黨支部聯(lián)合開(kāi)展主題為《抓好班組文化建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)明星班組》和《提高寫(xiě)作能力、我為企業(yè)添彩》為主題的黨建特色政工活動(dòng),結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際,加強(qiáng)班組文化建設(shè),進(jìn)一步提高班組職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),統(tǒng)一班員思想認(rèn)識(shí),緩解基層班員的壓力,塑造充滿活力的企業(yè)氛圍,提高工作效率。開(kāi)展新聞宣傳報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步搞好新聞宣傳報(bào)道,交流經(jīng)驗(yàn),宣傳典型,鼓舞士氣,促進(jìn)工作,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,掀起學(xué)習(xí)黨的方針政策、學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作和新聞攝影知識(shí)的熱潮,進(jìn)一步促進(jìn)職工寫(xiě)作能力和整體素質(zhì)的提高、樹(shù)立電力企業(yè)良好的形象和展示電力職工風(fēng)采,做到內(nèi)鼓士氣、外樹(shù)形象、激發(fā)活力、促進(jìn)新聞宣傳工作上臺(tái)階。
四、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我要積極參加和組織職工參加我局的各種有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的活動(dòng),如參加廉潔自律方面的學(xué)習(xí)講座、征文和知識(shí)答題等。同時(shí)我要在工作生活中時(shí)刻保持清醒頭腦,不能以權(quán)謀利、用職務(wù)影響收受單位和個(gè)人的禮品和有價(jià)證券,自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
五、我要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極協(xié)助和支持行政抓好安全生產(chǎn)和完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際,我要與廣大黨員和職工在進(jìn)行檢修、試驗(yàn)等工作中不違章、不違紀(jì),不發(fā)生任何責(zé)任事故,在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)和掌握本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高安全意識(shí),積極開(kāi)展反違章和習(xí)慣性違章的活動(dòng),增強(qiáng)在安全生產(chǎn)中“我會(huì)安全”的能力,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的本領(lǐng)和技能。
六、我以進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)、利用業(yè)余時(shí)間帶頭寫(xiě)與工作相關(guān)的論文和新聞報(bào)道,將廣大職工在安全生產(chǎn)、崗位培訓(xùn)和精神文明建設(shè)等取得的成績(jī)進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道,同時(shí)也要積極引導(dǎo)職工提筆撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文和新聞稿件,及時(shí)反映企業(yè)和職工的精神風(fēng)貌。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十三
備考國(guó)家電網(wǎng)考試是為了能夠加入這個(gè)國(guó)家的重要行業(yè)而努力奮斗的過(guò)程。在備考的過(guò)程中,我們不僅增加了各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),還鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。因此,備考國(guó)家電網(wǎng)考試不僅僅是為了通過(guò)考試,更是一種對(duì)自身培養(yǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這篇文章中,將簡(jiǎn)要分享備考國(guó)家電網(wǎng)考試的心得體會(huì)。
第二段:扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的第一步是扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。國(guó)家電網(wǎng)面向的是電力行業(yè),因此,我們需要掌握電力基礎(chǔ)知識(shí),如電力系統(tǒng)工程、電力經(jīng)濟(jì)與管理等。通過(guò)閱讀相關(guān)教材、參加培訓(xùn)班等方式,我們可以獲取到最新的電力知識(shí),幫助我們建立起扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。只有在基礎(chǔ)知識(shí)上打好基礎(chǔ),我們才能在考試中有所建樹(shù)。
第三段:多做題,熟悉考試形式
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的第二步是多做題,熟悉考試形式。國(guó)家電網(wǎng)考試是一種全面考察考生綜合能力的考試形式,因此,我們需要熟悉考試的各個(gè)部分,如選擇題、填空題、計(jì)算題等。通過(guò)做題,我們可以了解到自己掌握的知識(shí)點(diǎn)和需要加強(qiáng)的地方,幫助我們?cè)趥淇嫉穆飞细禹樌4送猓€可以通過(guò)模擬考試來(lái)提高自己的答題速度和抗壓能力,為考試做好心理準(zhǔn)備。
第四段:合理規(guī)劃備考時(shí)間
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的第三步是合理規(guī)劃備考時(shí)間。備考國(guó)家電網(wǎng)考試需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累,因此,我們需要合理規(guī)劃備考時(shí)間,制定每天的計(jì)劃,并堅(jiān)持執(zhí)行。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),我們需要將精力集中在學(xué)習(xí)上,并盡量避免分散注意力。此外,我們還需要合理安排其他生活事務(wù),保持良好的生活習(xí)慣,保持充沛的精力和良好的身體狀況。
第五段:堅(jiān)持不懈,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
備考國(guó)家電網(wǎng)考試的最后一步是堅(jiān)持不懈,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。備考國(guó)家電網(wǎng)考試是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,需要我們保持堅(jiān)韌的毅力和對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著追求。在備考過(guò)程中,我們會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折,但只要我們保持信心,堅(jiān)持努力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。同時(shí),我們還要保持正向的心態(tài),相信自己的能力,相信付出必有回報(bào),這樣才能在備考中走得更遠(yuǎn),成功考入國(guó)家電網(wǎng)。
結(jié)束段:總結(jié)
備考國(guó)家電網(wǎng)考試并不是一件容易的事,但通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉考試形式、合理規(guī)劃備考時(shí)間、堅(jiān)持不懈的努力,我們一定能夠在備考的道路上走得更遠(yuǎn),最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。備考國(guó)家電網(wǎng)考試是一份對(duì)自己的投資,它不僅可以讓我們加入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)重要行業(yè),還能夠培養(yǎng)和發(fā)展我們自身的能力。希望我的心得體會(huì)對(duì)備考國(guó)家電網(wǎng)考試的朋友們有所幫助。加油!
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇十四
作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一名員工,多年的工作經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)體驗(yàn)使我深刻體會(huì)到了“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”的重要性。所謂“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”,即對(duì)自己所從事的行業(yè)和工作的認(rèn)知和體會(huì),以及對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司所肩負(fù)的國(guó)家使命的理解和擔(dān)當(dāng)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”的個(gè)人心得體會(huì),并闡述其在工作中的作用和意義。
一、對(duì)“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”的理解
作為國(guó)家電網(wǎng)公司的員工,我深知自己的工作不僅僅是為了謀生,更是為了國(guó)家的發(fā)展和人民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)大時(shí)代背景下,國(guó)家電網(wǎng)公司作為國(guó)家電力的主力軍,承擔(dān)著保障全國(guó)電力供應(yīng)的重任。所以我對(duì)“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”的理解是,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持對(duì)國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)的使命感和歸屬感,清醒地認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)國(guó)家的重要性。
二、“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”在工作中的作用
擁有飯碗意識(shí)的員工不僅僅是工作認(rèn)真負(fù)責(zé),更重要的是能夠始終保持對(duì)工作的熱情和投入。在我工作的崗位上,時(shí)刻保持對(duì)國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)的使命感能夠讓我更加堅(jiān)定我要為公司和國(guó)家做出更大貢獻(xiàn)的信念。正因?yàn)槲沂冀K保持對(duì)電網(wǎng)飯碗意識(shí)的關(guān)注和體會(huì),所以無(wú)論是遇到工作困難還是挫折,我都會(huì)堅(jiān)持、努力并樂(lè)觀面對(duì)。這種飯碗意識(shí)也使我始終保持對(duì)工作充滿熱情和動(dòng)力,努力為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
三、“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”對(duì)職業(yè)素質(zhì)的影響
具備飯碗意識(shí)的員工往往會(huì)更加注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力的提升。因?yàn)樗麄兠靼?,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,才能在國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)大家庭中發(fā)揮更大的作用。作為員工,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)電網(wǎng)的新形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)。只有不斷努力提升自己,才能在國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)大舞臺(tái)上展示出自己的才華和價(jià)值。
四、“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)系
作為一個(gè)龐大的企業(yè),國(guó)家電網(wǎng)公司需要大量的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成各項(xiàng)重要任務(wù)。具備飯碗意識(shí)的員工往往能夠更好地融入團(tuán)隊(duì),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任和義務(wù),在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出更大的作用。因?yàn)樗麄兩钪挥袌F(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司的目標(biāo)和使命,所以他們會(huì)積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,相互支持和幫助,在團(tuán)隊(duì)中形成一股強(qiáng)大的合力。
五、提高“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”的途徑
為了提高每位員工的“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”,公司可以采取一些措施。首先,可以通過(guò)組織培訓(xùn)、交流會(huì)議等形式,讓員工更加了解國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃,深入理解國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)的重要性和意義。其次,可以加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育,在企業(yè)文化建設(shè)中注重弘揚(yáng)飯碗意識(shí)的價(jià)值觀念。同時(shí),也可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,如獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工和提供晉升機(jī)會(huì),讓員工感受到飯碗意識(shí)在工作中的價(jià)值和重要性。
以“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”為主題的文章,就像是國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)中的千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)員工故事的一個(gè)縮影。每個(gè)人都以不同的角度和視角感受和體會(huì)著這個(gè)主題。在我看來(lái),“國(guó)家電網(wǎng)飯碗意識(shí)”對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō),都是一種擔(dān)當(dāng)和使命意識(shí),只有時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和投入,我們才能不辜負(fù)國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)我們的期望和信任,為公司和國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
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