方案的設計應該考慮到各種因素和可能的風險。方案的制定需要對風險和不確定因素有清晰的認識,并制定相應的應對措施和預案。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)療銷售方案篇一
一、培訓目標:
1、通過培訓學習,幫助員工快速了解公司基本情況及各項管理制度;
2、重點要系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識、行業(yè)、市場發(fā)展狀況
3、提升銷售能力、提高銷售綜合素質(zhì)、解決問題的能力,幫助員工更好地完成任務;
4、快速打開市場、出成績、并提高銷售部門業(yè)績;
5、增強團隊意識與合作精神。
二、銷售團隊編制:
基本編制為10人, 銷售經(jīng)理一名 銷售業(yè)務九名
三、培訓對象:
銷售部所有人員。
四、銷售培訓計劃:
1、目的
提升銷售工程師所應具備的工作職責,加強銷售工程師銷售、技術(shù)等能力的提升。
2、適用范圍
市場及銷售部人員。
3、職責
(銷售工程師的工作職責)
4、培訓內(nèi)容與方式
第一、實際工作中,提升執(zhí)行力應當重視以下兩個方面: a:給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。
每個人都從易到難,先做自己擅長的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本,以人為本對內(nèi)部來講,是考慮到員工合理的要求;對外部來講,是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時,一定要充分考慮到這些因素。
另:非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作:
1、目標管理:根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根據(jù)整體租賃的目標,然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量,把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細,即每個人每周要成交多少,每天要成交多少,再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶,然后根據(jù)實際情況,再注意調(diào)整修正目標等等; 例如:公司租賃年度目標是24w,一年12個月,按12個月的就每月是2w, 8個租賃人員,那就是每人每月2500的業(yè)績,需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個客戶,每天最少得接待跟進一個客戶,回訪5--10套房源.
2、表格管理:即根據(jù)目標管理和時間管理相結(jié)合,做出每年、每月、每周、每日的報表方案,每周必須結(jié)合報表做一次分析,跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標方案,來對每位人員的工作問題對癥下藥。
4、運用好獎懲和監(jiān)督機制:整個框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導獎懲工作,把每一項計劃落到實處,執(zhí)行到位。
第三、團隊凝聚力和營銷氣氛 一個團隊的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量,是將一個團隊的成員,緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的至高體現(xiàn)。
一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團隊,在外部表現(xiàn)為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。
5、附錄
培訓的內(nèi)容主要根據(jù)銷售人員的基本技巧與新入員工的常規(guī)培訓工作為載體,給予新入員工一個清晰、明確的工作方向和富有精神、文化的一個工作環(huán)境;通過逐步的加深培訓內(nèi)容讓每一個市場銷售人員能夠在技能、工作技巧、知識等方面得到更多的提升;在優(yōu)秀的市場銷售員工方面更加注重人性、企業(yè)的核心價值、個人價值提升的一個提升輔助平臺。
因此市場銷售部門培訓工作分成三大階段:初步階段、提升階段、深度鞏固階段
醫(yī)療銷售方案篇二
(一)市場環(huán)境分析..
(二)企業(yè)形象分析.
(三)產(chǎn)品分析.
(四)競爭分析
(五)消費者分析.
一、前言
知名品牌
(一)策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
(二)整體概念
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
(一)市場分析
醫(yī)療銷售方案篇三
有句話是這樣說的:打江山容易,守江山難。網(wǎng)站的營銷就是如此,對于技術(shù)層面,對于設計人員來說,可能比較容易,而對設計好的網(wǎng)站進行營銷,這是一大難題。
我們網(wǎng)站的內(nèi)容是有機農(nóng)產(chǎn)品的銷售。制作并推廣網(wǎng)站的目的是希望能夠吸引更多的消費者關(guān)注有機農(nóng)產(chǎn)品、認識有機農(nóng)產(chǎn)品并在生活中逐漸的喜歡購買農(nóng)產(chǎn)品。同時,利用網(wǎng)站引起更多想酒店這樣的大客戶能夠了解我們的產(chǎn)品,并和我們達成協(xié)議,購買我們的有機農(nóng)產(chǎn)品,從而增大產(chǎn)品的銷售量,提高我們的銷售額。
也就是從網(wǎng)站發(fā)布前就開始的推廣。在這一階段,要明確網(wǎng)站所針對的顧客。隨著食品安全問題的出現(xiàn),人們對自己的人生安全肯定有不一樣的想法,追求能使自己更安全的飲食是勢在必行的趨勢,而完全無污染、綠色的有機農(nóng)產(chǎn)品將給他們最好的選擇。所以,我們的顧客主要是上網(wǎng)的那部分人中比較關(guān)注食品這一方面的人,比如說:孕婦,因為他們希望自己的寶寶健健康康的成長,所以對食品的要求相對就要高一些,還有就是各種大型酒店。在這一階段,宣傳單、病毒營銷等方法對網(wǎng)站進行宣傳,讓人們能夠?qū)W(wǎng)站有一個初步的認識,并了解其性質(zhì)。
1、病毒營銷
所謂“病毒式網(wǎng)絡營銷”,是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡,信息像病毒
一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以萬計的受眾。也就是說,通過提供有價值的產(chǎn)品或服務,“讓大家告訴大家”,通過別人為你宣傳,實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用,病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷最為獨特的手段,被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用病毒營銷并非真正的傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的。
傳播的方式:
(1)口頭傳遞
“告訴一個朋友”或“推薦給朋友”,一些娛樂網(wǎng)站,相互間傳播。
(2)免費flash作品免費賀卡
(3)widget 傳播
絕好的土壤。
(5)即時通訊
利用qq或轉(zhuǎn)發(fā)免費郵箱、免費電子書、免費軟件。
在這一階段的推廣方法主要有:許可電子營銷、電子雜志營銷、網(wǎng)吧廣告、qq營銷、事件營銷等方法。
1、許可郵件營銷
郵件營銷師快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標顧客定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式。郵件營銷包括站內(nèi)郵件營銷與站外郵件營銷,站內(nèi)郵件是當會員基數(shù)達到一定的程度之后采取的一種手法,主要目的是讓這些會員進行重復購買,不讓這些會員沉下去,如果能做到讓他們重復購買的話,那么就會減少帶來一個消費者的成本.減低推廣的成本。站外郵件營銷主要是為了帶來新的客戶,這一塊付出的人力可能需要大一些,對郵箱地址的來源,可以利用一些免費的郵件抓取軟件抓取,然后通過自己網(wǎng)站的郵件后臺或者是固定的賬號向這些賬號發(fā)出廣告或者是促銷信息。當然,這樣的效果不會很顯著,但只要達到一定的基數(shù)的話,那么帶來的效果還是很可人的.
2、電子雜志營銷
利用電子雜志為載體的一種營銷方式,電子雜志是一種非常好的媒體表現(xiàn)形式,它兼具了平面與互聯(lián)網(wǎng)兩者的特點,且融入了圖像,文字,聲音等相互動態(tài)結(jié)合來呈現(xiàn)給讀者,是很享受的一種閱讀方式。
電子雜志營銷五大特點
(1)生動趣味,容易吸引讀者相比書面的宣傳資料可以聲音,影像,圖片,動畫等多種方式全方位傳達信息。電子雜志的介質(zhì)完全是網(wǎng)絡化、電子化,時尚精美,具有強烈的視覺沖擊力。
(2)互動性強電子雜志中極其方便的電子索引、隨機注釋,更使得電子雜志具有信息時代的特征,有助于企業(yè)與消費者的互動。
(3)成本低廉無需印刷,不用通過發(fā)行渠道。以光盤發(fā)送或者網(wǎng)絡下載的形式推廣,真正做到小投入,大回報。而且企業(yè)電子期刊更具導向性和影響力。
(4)發(fā)布快速壓制光碟,網(wǎng)絡上傳速度快捷,全國各地都可以第一時間收到。保證信息的及時性。
(5)易與統(tǒng)計與調(diào)查電子雜志是一個精準、快捷的傳播媒體,能直接把資訊以網(wǎng)絡傳播的速度呈現(xiàn)給目標群體及可能的客戶。權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng),能精確統(tǒng)計出企業(yè)電子雜志的下載量,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,從而有助于企業(yè)正確評估廣告效果,審定廣告投放策略。
優(yōu)勢:電子雜志是企業(yè)在網(wǎng)絡時代的一種重要的營銷工具電子雜志營銷六大優(yōu)勢
(1)閱讀者過億,是最好的企業(yè)品牌傳播渠道電子雜志通過網(wǎng)絡傳播,以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞,不受時間和空間的限制,在短期內(nèi)迅速聚集了數(shù)以億計的一個龐大閱讀群體。電子雜志吸引人的一個特點,就是它的無償獲取性。廣大網(wǎng)民可以免費從網(wǎng)絡上下載或者在線欣賞,無須任何費用.
(2)功能強大,是最好的企業(yè)展示工具企業(yè)電子雜志以多媒體的形式,融合視頻,數(shù)碼相片,卡通動畫,音樂,制作成電子閱讀物形式。企業(yè)電子雜志周期推出,全方位多角度介紹企業(yè),產(chǎn)品,達到推廣,宣傳的目的。網(wǎng)站、宣傳光碟以及印刷資料都無法達到電子雜志所達到的效果。
(3)超強的感染力和體驗感,創(chuàng)造無限商機電子雜志不僅承載了傳統(tǒng)雜志信息豐富、畫面精美、觸角深廣等特點,更加綜合了動畫、聲音、視頻,超鏈接及網(wǎng)絡交互等多種信息傳遞方式,將完整豐厚的閱讀快感全部打包呈現(xiàn)在閱讀者的眼前。這種新型媒體極大豐富了網(wǎng)絡媒體傳播的內(nèi)容與呈現(xiàn)效果,讓人的眼、耳、手、腦同時成為信息受體,讓閱讀者真正體驗到一種酣暢淋漓的閱讀快感。
(4)提升企業(yè)形象,體現(xiàn)企業(yè)貴族氣質(zhì)電子雜志具有鮮明的時代特征和時尚感受,迎合現(xiàn)代人網(wǎng)絡生活與網(wǎng)絡商務的需求,能充分的體現(xiàn)出企業(yè)追求卓越的良好形象。電子雜志處于起步階段,富有濃厚的高尚營銷內(nèi)涵,能體現(xiàn)企業(yè)的貴族氣質(zhì),是高端營銷的最佳選擇。
醫(yī)療銷售方案篇四
基本薪酬或者叫基本工資,應由職位工資加技能工資兩部分組成。職位工資是通過對各類不同職位的價值進行評價分析后將其分為若干個等級,并與相應的薪酬相對應。技能工資需要根據(jù)任職者本人的學歷、專業(yè)職稱、工齡、工作能力等因素確定等級,并與相應的薪酬相對應。但是由于職位評價分析和技能等級評定是個系統(tǒng)工程,需要完善的管理體系及在崗位相對固定的情況下才能進行,所以,目前暫時在控制薪酬總量的情況下采用等級定額工資制,待時機成熟后再進行薪酬改革。
績效工資全額浮動,按照公司績效考核標準對每一個員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績進行考核,根據(jù)考核結(jié)果確定其應享受的績效工資(考核標準另定)。績效薪酬將員工的利益和員工個人業(yè)績及公司業(yè)績相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,充分調(diào)動員工潛能??冃ЧべY按月發(fā)放。
獎金是一種一次性發(fā)放的薪酬,是員工在達到某個具體目標或業(yè)績水準或創(chuàng)造某種贏利后所獲得的收入,是利益共享薪酬,即當企業(yè)獲得贏利后,員工可以共享其中一部分贏利。獎金分月獎金、年終獎金、臨時獎金。月獎金是根據(jù)員工工作表現(xiàn)及業(yè)績完成情況確定;年終獎金根據(jù)員工職等職級、責任大小、工作表現(xiàn)及企業(yè)盈利情況確定(考核評定辦法另定);臨時獎金是根據(jù)公司獎懲辦法,對有立功表現(xiàn)的員工的鼓勵性獎勵(獎懲辦法另訂)。
福利薪酬是另一種形式的薪酬,強調(diào)對員工的未來提供保障,如醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等等。其項目和水平以國家、地區(qū)及公司有關(guān)規(guī)定為準。根據(jù)低工資高福利的薪酬設計思想,除法定福利外,公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和人力成本的支付限度,可在機會成熟的時候追加部分企業(yè)福利,如住房補貼等。既有當前福利又具有遠期激勵效果,使福利薪酬真正起到提高團隊凝聚力到的作用(福利項目及標準另定)
采用彈性福利制方案,員工可以在一定范圍內(nèi)自主選擇福利項目。
各種津貼是薪酬的補充,一些比較特殊的工作,或者在企業(yè)擔任特殊的職務,或為企業(yè)做出特殊貢獻,因而有權(quán)接受的特殊優(yōu)惠待遇。如,住房津貼,交通津貼,通訊津貼,購買公司產(chǎn)品的優(yōu)惠權(quán),低息的個人,可帶配偶旅游,低價購買公司房產(chǎn),申購公司原始股票,獲贈公司期權(quán)等等(津貼項目及標準另定)
比如個人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量、教育培訓、文化生活。 這是除了物質(zhì)激勵以外的精神激勵,而且對許多人來說,它的分量舉足輕重,這是一種讓員工終身收益的薪酬。
公司在職位設置和薪酬方案設計時,應盡可能為員工設置升職、晉等、晉級的空間,使員工有更多的晉升職空間,增加員工向上攀升的動力。一方面在組織機構(gòu)設置上應避免扁平化,盡量向縱深拉長,另一方面可采用內(nèi)部輪崗制,將員工在企業(yè)內(nèi)部橫向調(diào)動,使員工能有更多的機會在不同的職位得到鍛煉,從而積累豐富的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展打下基礎。另外,公司還應根據(jù)員工個人需求,設計個性化的教育培訓計劃,給予員工盡可能多的培訓機會。
心理收入指由工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)和工作環(huán)境等因素共同創(chuàng)造出來的情緒上的滿足感。公司將逐步開展企業(yè)文化建設,通過增加工作的趣味性,提高工作的價值,創(chuàng)造良好的團隊氣氛,增加員工之間的.溝通等方法提高員工工作的快樂感受。
公司將不斷提高員工薪酬水平,增加彈性的工作時間,給予年休假、探親假等固定假期,在孩子上學、就業(yè)等方面盡可能提供幫助。
薪資體系的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對企業(yè)來說一般是通用型,滿足當?shù)刈畹凸べY水準,體現(xiàn)薪水的剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價值,做出科學準確的崗位評估,來體現(xiàn)職位薪水的高低,滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達成,來確定績效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%,中層20-30%,基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資,應體現(xiàn)工資的平衡公平性,加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。
薪酬水準影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此,如果一個企業(yè)的薪酬水準低于當?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水準,同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓機會等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。
如果一個企業(yè)的薪酬不能做到同工同酬,員工就會認為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會太大,但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
中高層管理或技術(shù)人員確是屬于企業(yè)核心人才,所產(chǎn)生的價值確實不一樣,工資水準也不一樣。但如果出現(xiàn)企業(yè)中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上,則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開展。
企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪,做好了能激勵員工的士氣,做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪,或績效評估不公正,都會導致員工對企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑,甚至不滿,調(diào)薪必須有依據(jù),講原則,重激勵。
企業(yè)不能夠做到準時發(fā)放薪資,薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,都會導致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問,很可能致使公司名譽遭受損失,也可能使外部投資者對該企業(yè)喪失信心,同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規(guī),得不償失。
企業(yè)是個利益共同體,利潤大家創(chuàng)造,收益共同分享。因此,企業(yè)利潤要拿出少部分對重要崗位、重要員工和努力工作具良好業(yè)績的員工進行分享。同時,注意分配的度。如果分給員工的過少,可能會導致員工不滿,影響員工工作的積極性;分給員工的過多,這樣公司自身留取的盈余可能不能滿足長遠發(fā)展的需要,與前者相比,公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、tcl、聯(lián)想等企業(yè)都會拿出10-20%的利潤來進行對員工分配,這同期股期權(quán)的激勵還不一樣。
醫(yī)療銷售方案篇五
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量務必盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),必須要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、第一季度的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、第一季度對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
醫(yī)療銷售方案篇六
方案目的:
在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟:
一、銷售管理
在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
1、銷售部經(jīng)理工作職能:
(1)進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
(2)提報年度銷售預測給營銷副總;
(3)制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施;
(4)管理、督導營銷中心正常工作運作,正常業(yè)務運作;
(5)設立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作;
(6)營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;
(7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進行銷售部預算控制;
(9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性;
(10)制定業(yè)務人員行動計劃,并予以檢查控制;
(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
(12)預測渠道危機,呈報并處理;
(13)檢查渠道阻礙,呈報并處理;
(14)按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
(15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管:
(1)管理推銷員的日常工作;
(2)對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總,上報銷售部經(jīng)理;
(3)對營銷工作中遇到的問題,進行總結(jié)匯報;
(4)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員:
(1)負責推廣公司產(chǎn)品,尋找目標客戶群;
(2)與客戶洽談合作細則,并簽署相關(guān)合同;
(3)上報銷售業(yè)績;
(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;
(5)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
4、售前、售后技術(shù)員:
(1)機器的投放、安裝、調(diào)試工作。
(2)填補機器所用的材料,保證機器正常工作。
(3)對機器時常的維護、維修工作。
(4)對機器新增功能進行必要的學習。
推銷員的挑選與訓練,對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗的推銷人員,對沒有任何市場經(jīng)驗和學生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓練方面,進行統(tǒng)一嚴格的崗前培訓,以確保每一名推銷員都能準確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在,并在第一時間內(nèi)與客戶達成共識,對客戶把握和服務方面有自己獨到的想法。
二、前期市場調(diào)查:
針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調(diào)查,掌握第一手資料,綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報。
三、確立目標市唱—
根據(jù)市場調(diào)查情況,凡有意向考慮當中者,均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點
五、制訂銷售目標
由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標應根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)
投放初期應客戶群應定位于大型酒店,度假村等,中期應在鞏固初期客戶群基礎上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務工作。
七、售后服務
各地區(qū)應建立起完備的售后服務體系,服務的好壞對公司在今后開展業(yè)務的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。
客戶反饋機制的建立,不定期對客戶群進行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復。
八、綜合意見反饋
應每月對當月產(chǎn)品推廣進行總結(jié),并針對相關(guān)問題提出解決辦法,針對問題及時調(diào)整營銷思路,制訂相應的營銷計劃方案。
九、損益預估:
應對業(yè)務推廣要實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
醫(yī)療銷售方案篇七
在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟:
一、銷售管理
在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
1、銷售部經(jīng)理工作職能:
(1)進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
(2)提報年度銷售預測給營銷副總;
(3)制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施;
(4)管理、督導營銷中心正常工作運作,正常業(yè)務運作;
(5)設立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作;
(6)營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;
(7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進行銷售部預算控制;
(9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性;
(10)制定業(yè)務人員行動計劃,并予以檢查控制;
(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
(12)預測渠道危機,呈報并處理;
(13)檢查渠道阻礙,呈報并處理;
(14)按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
(15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管:
(1)管理推銷員的日常工作;
(2)對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總,上報銷售部經(jīng)理;
(3)對營銷工作中遇到的問題,進行總結(jié)匯報;
(4)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員:
(1)負責推廣公司產(chǎn)品,尋找目標客戶群;
(2)與客戶洽談合作細則,并簽署相關(guān)合同;
(3)上報銷售業(yè)績;
(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;
(5)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
4、售前、售后技術(shù)員:
(1)機器的投放、安裝、調(diào)試工作。
(2)填補機器所用的材料,保證機器正常工作。
(3)對機器時常的維護、維修工作。
(4)對機器新增功能進行必要的學習。
推銷員的挑選與訓練,對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗的推銷人員,對沒有任何市場經(jīng)驗和學生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓練方面,進行統(tǒng)一嚴格的崗前培訓,以確保每一名推銷員都能準確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在,并在第一時間內(nèi)與客戶達成共識,對客戶把握和服務方面有自己獨到的想法。
二、前期市場調(diào)查:
針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調(diào)查,掌握第一手資料,綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報。
三、確立目標市唱—
根據(jù)市場調(diào)查情況,凡有意向考慮當中者,均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點
五、制訂銷售目標
由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標應根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)
投放初期應客戶群應定位于大型酒店,度假村等,中期應在鞏固初期客戶群基礎上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務工作。
七、售后服務
各地區(qū)應建立起完備的售后服務體系,服務的好壞對公司在今后開展業(yè)務的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。
客戶反饋機制的建立,不定期對客戶群進行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復。
八、綜合意見反饋
應每月對當月產(chǎn)品推廣進行總結(jié),并針對相關(guān)問題提出解決辦法,針對問題及時調(diào)整營銷思路,制訂相應的營銷計劃方案。
九、損益預估:
應對業(yè)務推廣要實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
醫(yī)療銷售方案篇八
1、頂級銷售人員對服務的詮釋
2、客戶消費心理解讀
二、客戶買的是感覺
1、賣產(chǎn)品不如賣自己
2、客人在自己喜歡的人手里買東西
3、通過禮儀和情感服務引導客人從理性轉(zhuǎn)為感性狀態(tài)促進銷售的進行
三、客戶對服務的期望
1、客戶的心理變化
2、客戶的心理需要
四、禮儀提升服務力,服務提升銷售力
1、高品質(zhì)的服務為什么能促進銷售
2、服務的細節(jié)如何通過禮儀展現(xiàn)案場
一、提升情感服務的方法
1、從內(nèi)心里尊重和關(guān)注客戶
2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關(guān)注
3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務氛圍
二、如何通過服務促進銷售
1、從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶
2、從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為介紹對客戶的利益
3、從置業(yè)顧問、案場輔助人員轉(zhuǎn)化為客戶的朋友案場
一、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構(gòu)成
1、儀表的概念
2、儀表禮儀的構(gòu)成
3、儀表美
二、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀容禮儀
1、儀容的含義及內(nèi)容
2、儀容的中心——頭發(fā)
3、儀容的重點——美容化妝
4、面部的修飾
三、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員服飾禮儀
1、應遵循的服飾禮儀規(guī)范
2、職業(yè)工裝的穿著禮儀
3、著裝tpo原則
4、飾物選擇與佩戴的禮儀
四、現(xiàn)場檢查、整改達標案場
一、打造親和力的服務表情
1、親和微笑訓練
2、親和微笑“三結(jié)合”
“眼形笑”和“眼神笑”
3、置業(yè)顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌(配圖)
二、基本儀態(tài)訓練
1、置業(yè)顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌
2、工作走姿禁忌及特例
3、置業(yè)顧問、案場輔助人員工作蹲姿規(guī)范
三、向客戶致意禮
1、點頭致意
2、鞠躬致意
3、招手致意
4、欠身致意
5、禮遇、禮讓客戶
四、工作手勢
1、指引、指點、指示展示
2、遞物、接物
3、其他手位與手勢
4、手勢禁忌
五、其他禮儀規(guī)范
1. 迎客禮儀
2. 稱呼禮儀
3. 介紹禮儀
4. 名片禮儀
5. 敬茶禮儀
6. 遞接物品
7. 引導禮儀
8. 指引禮儀
9. 避讓禮儀置業(yè)
一、迎接客戶
1、侯客站姿標準
2、迎客問候禮儀
3、自我介紹禮儀
4、遞送名片禮儀
5、問詢客人姓氏,方便稱呼
二、樓盤介紹
1、引領禮儀
2、手勢指示禮儀
3、介紹站位要求
4、裱板區(qū)介紹
2、模型區(qū)介紹
3、樣板房帶看
4、控制介紹時間
2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指點
3、講解時肢體語言巧妙運用
三、銷售桌洽談
1. 請客人入坐禮儀
2. 團隊配合,迅速、準確的傳達聯(lián)絡
3. 上茶倒水、遞煙缸
4. 多問、多聽
5. 分析客戶需求
6. 提出解決方案
7. 推薦適合的房源
8. 幫助客戶填寫資料禮儀
9. 遞送資料禮儀
10. 遞送筆禮儀
11. 簽字禮儀
四、送客禮儀
1、征詢客戶的意見
2、送七原則
3、送客語言規(guī)范
4、送客的末輪效應
一、開口三法則
1、尊稱 禮貌用語 敬語
2、尊稱表敬意
3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼
二、敬而不失的語言習慣
與客交談時,內(nèi)容謙恭,語氣謙恭
三、五種禮貌用語的具體應用情景
1、問候語、
2、請求語、
3、致謝語、
4、致歉語、
5、道別語、
四、不經(jīng)意的語言傷害:
1、不尊重不友好\不耐煩的語言
2、稱呼禁忌、親屬性稱呼
3、替代性稱呼
4、無稱呼
5、格調(diào)不高的稱呼
五、熟客的語言溝通原則
六、電話禮儀
1、電話形象與兩個“三原則”
2、電話的接與掛
3、電話記錄和轉(zhuǎn)接
4、怎樣結(jié)束通話
5、電話回訪的原則和技巧案場
一、案場銷售寒暄的藝術(shù)
(1)、說好開場白
問候、敬語、寒暄語
(2)、話提選擇
多說您,少說我,不說他
(3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任
如何贊美顧客
如何表達對客戶的關(guān)注和尊重
如何回應顧客
二、傾聽的技巧—配合肢體語言
(1)、傾聽的定義
(2)、聽清事實----聽出關(guān)聯(lián)---聽出感覺—聽出情感
(3)、聽懂需求
(4)、永遠不要有意打斷對方,擺正自己的位置,主角還是陪襯
(5)、清楚地聽出對方的談話重點
(6)、適時表達自己的意見
(7)、肯定對方的談話價值
(8)、配合表情和適當?shù)闹w語言
(9)、避免虛假的反應
(10)、不能只是傾聽
三、問的技巧
1、問的目的
2、開放式問題的使用技巧
3、風閉式問題的使用技巧
4、復述的技巧
(1)復述事實的技巧
(2)復述情感的技巧
四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談
1、以同客人一樣的語氣說話
2、與客人眼神交流禮儀
3、如何與顧客寒暄
4、如何贊美顧客
5、如何回應顧客
6、應對不同類型交往對象
五、常見的樓盤銷售異議處理
1、案列分析
2、具體指導
醫(yī)療銷售方案篇九
以“美麗情人節(jié)”為主題展開,為慶祝七夕情人節(jié)的到來,本店推出“美麗情人節(jié)”活動,七夕當日本店所有項目、產(chǎn)品均折,僅限一日,趕緊帶上小伙伴一起來享受美麗時光吧!
折扣是美容院常見的促銷方法,同時也是顧客最容易接受的方法。因為人人都喜歡便宜又實用的東西,所以七夕美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費者接受的。
二、卡式促銷。
以“你在我心中是最美!”為美容院七夕情人節(jié)主題展開,凡在七夕情人節(jié)當日帶女性朋友帶情人到本店,由男方大聲對女方說一句“你在我心中是最美”即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。
卡式促銷法美容院屢試不爽,而在七夕情人節(jié)推出這種促銷活動,不僅契合主題,更能帶動男性對女性美容的重視,同時也能體現(xiàn)出美容院對女性顧客的關(guān)懷。這種方法既簡單、又有趣,能幫助美容院在七夕情人節(jié)當日挖掘很多年輕的女性消費者。
三、消費即送。
以“美容院陪你一起過情人節(jié)!”為主題展開,規(guī)定凡是七夕當日到店消費滿50元將獲得甜美巧克力一份!
這種消費即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費欲望,很容易就能帶動顧客消費。除了送與情人節(jié)相關(guān)的禮品外,美容院還可以根據(jù)自身情況進行調(diào)整,如凡是七夕當日到店免費注冊會員,即可享受“特殊”情人節(jié)待遇(如:免費臉部護理一次或一束玫瑰花等)。
四、七夕主題大賽。
以“浪漫么么噠”為主題展開,舉行戶外親吻比賽,如規(guī)定只要在七夕情人節(jié)當日,情侶免費報名參加美容院舉辦的親吻大賽,親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內(nèi)容可根據(jù)美容院的實際情況擬定)。
這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感,同時也十分容易造勢,能快速擴大美容院的影響力。說不定美容院還能借此活動在七夕情人節(jié)期間挖掘不少淺在客戶。
五、積分促銷。
凡是美容院老客戶在七夕情人節(jié)當日到店消費滿10元即可獲得雙倍積分,同時還能換購1款高檔美容產(chǎn)品;凡是在七夕情人節(jié)當日到店注冊新會員的顧客,即可獲得50個積分……美容院可以“浪漫積分,好禮相送!”為主題展開積分促銷,具體方式可根據(jù)美容院的實際情況來實行。
美容院在七夕情人節(jié)期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費總額,可提先制定好積分限度,等顧客達到一積分后,將可獲贈禮品,刺激顧客再次消費的欲望。
以上五大七夕美容院活動方案僅供美容院參考,此外還有微信掃碼即送情人節(jié)禮物、美容化妝品空瓶換購情人節(jié)套餐、優(yōu)惠情人套餐等各式各樣的七夕美容院活動方案,但唯有選擇合適的方案才能起到相應的效果,所以心動不如行動,趕緊抓住七夕情人節(jié)商機,好好的抓住顧客的心吧!
醫(yī)療銷售方案篇十
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
9月26、27日
只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
一等獎2名各獎價值248元套裝一個
二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內(nèi)海報:(活動內(nèi)容)
2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
1、店外布置:
門頭對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
2、店內(nèi)布置
藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應對的對聯(lián)對仗工整,,內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動注意事項:
1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內(nèi)容
2、人員分工明確,各負其責。
3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優(yōu)惠卡100張
醫(yī)療銷售方案篇十一
2.鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內(nèi)不劃分,以項目備案立項為準.每個區(qū)域分配年銷售額在 400 萬以上.
3.區(qū)域劃分之后,正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項目,如果有關(guān)系項目在其他區(qū)域,需向部門經(jīng)理提出申請. 跨省項目根據(jù)項目情況另行分配.
年度銷售任務:經(jīng)市場部研究決定,20xx年度銷售指標確定為,年度回籠資金達到90 %以上.
項目信息儲備:年終總體必須要達到100個以上項目信息儲備資源,其中55個以上為正在了解跟蹤項目,25個以上確定為有意向項目,10個以上為要簽約項目,8個以上為已簽約等待發(fā)貨項目,為下一年銷售工作打下堅實基礎.
爭取為20xx年銷售規(guī)劃打好堅實基礎.
2. 從20xx年-20xx年,努力培養(yǎng)出自己的銷售團隊,力爭走出河南建立銷售網(wǎng)絡,實現(xiàn)跨區(qū)域銷售,為公司的知名度推上一個新的臺階,在全國行業(yè)圈內(nèi)樹立公司特有的位置.市場部爭取在20xx年銷售業(yè)績實現(xiàn)雙翻增長.
建立績效考核,將每個區(qū)域業(yè)務經(jīng)理年銷售責任書確定,然后每個月底做一次考評.考評主要內(nèi)容包括:當月銷售,資金回收,客戶拜訪數(shù)目及質(zhì)量,管理制度遵守等多項指標.對不合格和差距較大業(yè)務經(jīng)理進行及時督促,幫其找出原因,加強培訓,提高其業(yè)務能力.績效考核得分情況,可作為年終獎金,工資調(diào)整,人員晉升依據(jù).(見績效考核表)
1. 一是組織業(yè)務人員看公司資料和看光盤.2. 內(nèi)部業(yè)務人員互動,由銷售做的比較好的講解.3. 由公司人力資源處安排專門培訓.
按照以上方案,嚴格執(zhí)行銷售制度,實行表格管理及過程管理,并不斷完善銷售管理制度,不斷的提高業(yè)務人員素質(zhì),為公司下一步計劃打好基礎。
醫(yī)療銷售方案篇十二
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:。
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展?;瘖y品策劃書。20xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家,銷售總額達217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23。8%的速度增長,最高的年份達41%,增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司?;瘖y品策劃書。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:。
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,并且進軍國際市場,就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。
國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:。
1、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:。
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外,在經(jīng)營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
2、品牌知名度低:。
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當?shù)?,從而嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:。
1、成本價格:。
國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場,而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場,而目前國內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價格更能適應國內(nèi)消費者的消費水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢,將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項“進入費用”等將會降低,價格也必然會有所下降。另外,還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場,中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。
2、消費者偏好:。
國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群,這部分消費者以中等收入的中老年居多,他們對民族名牌有很強的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2。5%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費者在皮膚特點上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進入我國市場要有一個適應期,這一適應期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應戰(zhàn)準備時間。
三、我們的市場戰(zhàn)略目標:。
我國已經(jīng)入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進入我國市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應采取積極的對策,迎接挑戰(zhàn)。
1、進行正確的市場定位:。
目前,中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價位比較高,遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內(nèi)企業(yè)應充分利用這個機會占領中低檔化妝品市場,而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了,再大舉向其它市場發(fā)展。
2、注重品牌宣傳:。
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前,國內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場銷售不暢,最終導致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導時尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)化妝品企業(yè)應該提高品牌意識,吸收國外企業(yè)的先進經(jīng)驗,建設良好的企業(yè)文化,擴大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎的品牌優(yōu)勢。
3、提高科技水平:。
4、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:。
在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外,還應采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡、技術(shù)三大資源進行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務大眾,以達到雙贏。
四、媒介策略:。
(一)廣告目標。
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場份額。
(二)廣告市場:全國。
(三)廣告目標群。
五、媒介目標:。
1、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
2、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
3、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。(二)隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,中國網(wǎng)民數(shù)量爆炸式增長,據(jù)nic最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已達到3370萬人,其中45歲以下的網(wǎng)民比例高達67。8%,非常符合我們各系列產(chǎn)品的目標消費群,再加上網(wǎng)絡廣告費用的低廉,不失為物美價廉的載體,所以建議客戶在適當時機選擇網(wǎng)絡媒體的投放。
醫(yī)療銷售方案篇十三
20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的,在經(jīng)過公司領導和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預計主要完成工作資料如下:
1、增強自己的綜合業(yè)務分析潛力,學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的`應用于實際工作過程中。
2、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程狀況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大帶給信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
6、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,用心協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項用心負責。
11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議狀況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
1.銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中務必包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃為基礎。
2.銷售工作計劃的資料ゼ蠣韉南售工作計劃的資料至少應包含下述幾點:
(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品)
(2)渠道計劃(透過何種渠道)
(3)成本計劃(用多少錢)
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售)
(5)銷售總額計劃(銷售到哪里比重如何)
(6)促銷計劃(如何銷售)銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的資料大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經(jīng)常是銷售計劃的精華所在,也是銷售計劃的中心課題。
在公司各個部門的用心配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領導職工的群眾努力下,我們公司的銷售業(yè)績必須會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的完美、強大!
醫(yī)療銷售方案篇十四
第二:同時也讓大家在這個酷熱的夏天里,感到心曠神怡,生活、工作無比愜意。
3、從自然環(huán)境來看,珠海的天氣還是很炎熱的,所以需要解暑提神的飲品,就如茶。
(一)s-優(yōu)勢
1、大家都對茶的作用有大概的了解,可以減少宣傳的力度,節(jié)省很多的時間
2、馬上進入飲料的消費旺季,還有茶有消暑的功能等
4、食用較方便,用熱水沖泡即可
(二)w-劣勢
1、我們不是學市場營銷專業(yè)的,可能對于市場的營銷知識不是很了解
4、對于大消費群的口味不是很了解,茶的種類多樣,對于決定茶的品種有一定的難度
(三)o/t-機會、威脅
機會:隨著夏天的到來,而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品
主要針對廣科院的同學、老師、還有在廣科工作的人員等,男女老少皆宜,市場范圍覆蓋廣
(一)產(chǎn)品
(二)價格
(三)促銷
(四)預算
為了讓更多的人了解產(chǎn)品,達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲,大約需20元的成本,同時做買贈、附送樣品、優(yōu)惠等活動預算20元左右。
同時采用發(fā)放傳單等的投入控制在5元左右,綜合上述的預算,再加上進貨的成本可能要在四百左右。
醫(yī)療銷售方案篇十五
銷售人員激勵是企業(yè)激勵機制的`一個重要組成部分,在商業(yè)競爭日益激烈的今天,將公司的銷售人員緊緊團結(jié)在公司的銷售目標周圍是公司成敗的關(guān)鍵。而如何提高銷售人員的積極性,在目前的市場競爭環(huán)境中就更為重要。
從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:
(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
(2)情感波動較大
銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
(3)被認可需求強烈
銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。
(4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
(1)對激勵的認識不到位
有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
(2)激勵目標不明確
企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
(3)激勵機制運行不科學
激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應用。
(4)單純依賴物質(zhì)激勵,認為金錢萬能
金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
(1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
(2)目標實現(xiàn)
給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。
(3)業(yè)績評價
合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
(4)情感關(guān)注
利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。
(5)薪酬激勵
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。
激勵方案設計是指組織為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其成員的個人需要,制定適當?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則:
第一,激勵方案設計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;
第二,激勵方案設計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。
第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
(1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取
知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
(3)組建高效的銷售團隊
團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。
(4)用企業(yè)文化激勵銷售人員
從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅(qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
醫(yī)療銷售方案篇十六
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶 所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車/運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
醫(yī)療銷售方案篇十七
公司、加油站要基于客戶、員工角度,以識別客戶需求,滿足客戶愿望,超越客戶期待為出發(fā)點,探索客戶本質(zhì)需求,從中得到更符合實際、更科學的現(xiàn)場管理工具和工作方法,以達到提量增效,增加客戶群體的目的。
組長:張三(定期組織團隊例會,負責根據(jù)領導要求組織團隊日常運作;將成員各階段工作重點列入月度考核;協(xié)助領導與油站持續(xù)溝通,不斷推進、激勵此項工作;根據(jù)溝通情況,撲捉工作亮點,形成周末會議方案;根據(jù)方案推進情況,制定各站單項工作推進方案)。
成員:
李四(負責從財務資源、成本費用角度,制定能體現(xiàn)本方案運行質(zhì)量的具體指標;結(jié)合月度公司財務分析,對各油站相關(guān)指標改善情況進行效果相關(guān)性分析) 王五(深人加油現(xiàn)場,從程序上指導油站經(jīng)理正確理解、落實本方案;根據(jù)各站工作進站情況,調(diào)整、細化并固化工作標準;輔導問題油站學習先進經(jīng)驗,不斷改進工作;根據(jù)油站經(jīng)理在日常工作回顧時發(fā)現(xiàn)的問題,及時與公司領導或團隊成員進行溝通,協(xié)助制定解決方案)
陳六(負責搜集、記錄、匯總并編輯各站在客戶關(guān)系改進過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)典作法,并以故事的形式通過微信平臺進行傳播;)
站經(jīng)理(負責帶領所在油站落實本方案;主動與公司領導或相關(guān)崗位溝通,反饋工作進展情況并做好記錄)
1、自上而下,轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)念
轉(zhuǎn)變對加油站“只是傳遞壓力,關(guān)注標準”的工作方式,更多地關(guān)注與加油站達成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務轉(zhuǎn)變,從“按要求做”轉(zhuǎn)變到”用心做”。
顧客是企業(yè)效益的源泉,是品牌形象的傳播者,也可能是我們一生的朋友。一座油站,一個油公司,由于先天條件限制,可能無法在市場份額上與對手抗衡,但是周邊商圈的客戶份額卻是一個神秘的變量。
“營銷是一場賣的藝術(shù),是滿足他人的策略,是提高性價比的智慧?!笨蛻絷P(guān)系管理作為加油站營銷管理的重要部分,要滿足他人需求,必須先了解客戶需求,從人性化角度看客戶兩大最基本的需求:一是價格便宜,二是服務便捷。因此與客戶接觸的過程中以此作為工作起點和關(guān)注重點。
2、探索客戶需求的機制和方法
2.2公司要善于發(fā)現(xiàn)員工與客戶接觸過程中的問題和不足,通過現(xiàn)場抽查、視頻監(jiān)控等形式,加大與油站的溝通密度,對不同的員工使用不同的方法,尋找員工興奮點,保持信息對稱,持續(xù)交流,不斷激發(fā)油站經(jīng)理和員工持續(xù)改善客戶關(guān)系的工作熱情。
2.3對加油站在發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求的經(jīng)驗、做法甚至是因此帶來的加油站工作方式、工作理念的轉(zhuǎn)變通過微信平臺、經(jīng)驗交流會加以固化、傳播,既能肯定員工成績,又能增加品牌傳播效應。
3 、服務過程回顧 注重服務技巧
3.1在探索客戶需求的過程中,站經(jīng)理是油站現(xiàn)場管理的第一負責人,要擔當好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學會將大事情做細,小事情做精,通過組織現(xiàn)場員工,不斷回顧服務過程,查找問題,總結(jié)經(jīng)驗,與員工一起制定改進方案。
3.2服務過程回顧可以從員工形象、服務語言、服務效率、服務技巧、加油操作規(guī)范等方面進行。
4、制定標準 持續(xù)提升
4.1、站經(jīng)理和員工通過服務過程回顧,共同發(fā)現(xiàn)不足,相互糾正、借鑒,利用空閑時間進行模擬溝通演練。持續(xù)提高溝通能力。
4.2、對于“價格、加油卡、積分卡”等促銷手段,逐步做到營銷方式和客戶體驗的兩大極致。
4.3利用業(yè)績管理輔助工具,全面評價員工工作業(yè)績,重視結(jié)果,更要重視過程,狀態(tài),看銷售數(shù)據(jù)同樣看客戶關(guān)系管理的質(zhì)量和效率,看到加油站在提升品牌形象過程中所下的功夫和付出的努力。
醫(yī)療銷售方案篇十八
活動主題:住御花園大酒店,度快樂五一
活動時間: 4.28至5.1
活動內(nèi)容:御花園大酒店為感謝客戶長期以來的大力支持,在五一勞動節(jié)期間推出客房優(yōu)惠活動。
客房優(yōu)惠:標準單人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)標準雙人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)豪華商務間優(yōu)惠價200元/間夜(贈送雙人早餐)行政套間優(yōu)惠價388元/間夜(贈送雙人早餐)豪華套房優(yōu)惠價688元/間夜(贈送雙人早餐)
活動主題:自由自享,五一齊快樂 活動時間:4.28至5.1
活動內(nèi)容:自助餐五一勞動節(jié)期間為答謝廣大顧客,進行優(yōu)惠酬賓。
1.自助餐滿六贈一
2.全場大贈送,豆花鮑魚每人一位
活動主題:四海之內(nèi)存知己,快樂相聚御花園活動時間:4.28至5.1
活動內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對御花園的支持
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送。
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花。
4、活動期間大廳消費九二折全額優(yōu)惠。
5、活動期間贈送園內(nèi)相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
活動主題:四海之內(nèi)存知己,快樂相聚生態(tài)園
活動時間:4.28至5.1
活動內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對生態(tài)的支持。
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒。
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間二天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美的鮮花。
4、活動期間大廳消費九一折全額優(yōu)惠。
5、活動期間贈送園內(nèi)相聚照、全家福等留念的照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
醫(yī)療銷售方案篇十九
中小企業(yè)可以采用人力資源薪酬細分策略,這個策略是由市場細分概念延伸而來的,又被稱作“針對性薪酬設計”。這種方法建立在了解員工需求和能力的基礎上,使得薪酬分配更趨合理,它包括以下幾點:
傳統(tǒng)的公司薪酬設計,往往過分依賴員工的工作績效,顯得沒有親和力,常常會引起一些員工在思想上的抵觸,這與公司的企業(yè)文化和凝聚力是背道而馳的。銷售人員的薪資標準大多數(shù)采用基本工資加提成獎金的方案,這種分配制度對于單身員工而言,還是可以接受的,因為單身員工的生存環(huán)境相對輕松。而已婚的這些銷售人員,由于處于生命周期的家庭階段,他們擔負著子女的生活教育支出,日常家庭開支等等,尤其是男士,由于受到傳統(tǒng)理念的影響,往往是把所有問題都自己扛,一個人要養(yǎng)活幾口人。所以,很有必要了解員工的生存狀況為合理進行薪酬設計取得依據(jù)。
公司的銷售人員由于處于不同的家庭和生命周期,其所要支付的各項消費支出是有很大出入的,因此不同年齡階段的銷售人員對薪酬的理想值也有偏差,因為部分銷售人員是有家庭的。他們擔負著供給家庭開支的重任,如果和單身的業(yè)務人員采取一樣的薪酬標準,也很難籠絡人心。而這部分學歷低、有家庭的銷售人員恰恰又是公司的銷售主力,來自家庭負擔的壓力使得他們更加努力、敬業(yè)。如果這些因素公司沒有很好考慮,而是一味追求學歷的完美,以此得出基本工資標準,遭受這些銷售主力以跳槽來抗議也很正常。建議采取工資考核評定辦法,即所有新銷售人員,第一個月基本工資一樣,以月尾他所完成的銷售總額來確定今后的基本工資,撇開學歷的限制,給予一個公平競爭的氛圍;另外,根據(jù)業(yè)務量的大小劃分提成比例,比如5萬元的提成比例1%,10萬元為1.5%,15萬元為2%。要注意的是,必須把回款時間考慮進去,現(xiàn)款和壓款的提成比例必須有差別,這樣公司利益才能保障,也會更有效的激發(fā)銷售人員挑戰(zhàn)自我,提升總體銷售業(yè)績。
由于每個銷售人員的需要和利益尋求點不同,可以考慮用其它嘉獎代替部分薪酬發(fā)放。例如,未婚的這部分銷售人員,也有中專學歷者,他們對技能和在某方面形成專長十分渴求,公司可以考慮給他們更多的產(chǎn)品培訓和專業(yè)技能學習機會;而市場營銷專業(yè)的部分銷售人員,有時則更渴望能按自己對于市場的一些見解來操作它,只要是可行的、合理的,具有競爭成本的,其實公司不妨給他們這個機會,這比給他們更高的薪酬也許更加具有吸引力。
既然銷售部門的80%的銷售任務是由20%的銷售主力完成的,那么為什么不在他們的薪酬分配上也貫徹這一法則呢?其實這樣更有利于銷售主力對公司的忠實,同時也使他們有更多的收入可以用來支付公司所不能報銷的業(yè)務開支,為他們獲得更優(yōu)質(zhì)量的定單提供援助。同時,也可以給那些在業(yè)務上不予重視的銷售人員一個警醒,讓他們知道,收入的差別是由能力和努力造成的,而不是所謂的學歷。
銷售人員的薪酬設計需要根據(jù)自身企業(yè)的狀況,以人為本來制定,這樣積極性才會調(diào)動起來,我們也就不用整日去發(fā)布招聘信息了??桃饽7聞e人的分配制度只會使企業(yè)消化不良,從而阻滯了公司業(yè)務發(fā)展。為揭開個中究竟,公司老板不得已對部分已跳槽的銷售人員進行了走訪,發(fā)現(xiàn)了兩個細節(jié),但同時也是很致命的細節(jié)。第一,他們覺得基本工資不平等。大明公司和其它公司一樣,也過于迷信在甄選銷售人員時對學歷的要求,而且根據(jù)招聘的銷售人員的學歷不同,將基本工資依據(jù)學歷做了等級設計。大致如下:
1、 剛步出校門的,學習市場營銷專業(yè)的大專起點銷售人員,基本月薪900元;
2、 有相關(guān)工作經(jīng)驗,非市場營銷專業(yè)的大專學歷的銷售人員,基本月薪800元;
3、 有一定工作經(jīng)驗,中專起點的銷售人員,基本月薪600元。
從上面我們不難看出,有一定工作經(jīng)驗的中專學歷的銷售人員基本月薪,比剛步出校門的營銷專業(yè)銷售人員低300元。由于大明公司所在的城市辦公自動化產(chǎn)品銷售公司眾多,市場競爭激烈導致贏利水平低下,一樁十幾萬的單,甚至利潤僅有20xx--3000元,所以按照大明公司現(xiàn)行的業(yè)務提成標準,銷售主力的提成比新手只多500--600元。由于有等級底薪制的存在,這樣一算銷售主力的月收入僅比新手多出300元左右,而他們的業(yè)務量卻比新手要大的多才能保持這一收入水準。第二,大明公司沒有很好的產(chǎn)品組合,給他們獲得更多更好的合同帶來了障礙。辦公自動化設備有著嚴格的代理制度,像大明這樣的小公司是很難拿到產(chǎn)品代理權(quán)的,只能成為其它代理商的分銷商;一旦用戶要的品種較多時,銷售人員就無能為力了,只有通過兼職來彌補這一缺陷了,否則自己的業(yè)務量很難保證,收入也自然受到影響。但是一匹馬拉兩輛車何其辛苦,銷售人員又非三頭六臂,哪有閑暇顧及家庭和其它事務,只好跳槽去那些產(chǎn)品組合比較多的公司。很顯然,這就是銷售人員頻繁跳槽的內(nèi)因所在。
大明公司在薪酬設計上的模仿使自己走進了誤區(qū),它使銷售人員的基本月薪有了層次感,軍心難以穩(wěn)定。營銷專業(yè)的資歷淺者也比有工作經(jīng)驗的中專學歷銷售人員高出300元,但大家所從事的工作內(nèi)容并無二致,然而提成比例卻又沒有等級設計,做1000元銷售額和做十萬元是一樣的提成比例,換了任何人心理也不平衡,更別說忠誠于公司了。
很多小企業(yè)的企業(yè)主由于經(jīng)營水平有限,在企業(yè)管理中很少有屬于自己的思想,總是一股腦照抄一些大公司的模式,就連分配模式也不例外。可他們所觀察到的,只是大公司一些層面的做法,而這些并不是他們所需要照搬的。其實規(guī)模小,結(jié)構(gòu)靈活,通過更有效的薪酬分配來激勵銷售人員才是小企業(yè)的優(yōu)勢所在。例如溫州的小企業(yè),業(yè)主們注重的是銷售人員的業(yè)績,卻不是很在意他是否有大學文憑;同樣,銷售人員的收入也由他完成銷售任務的比例來確定,而且銷售人員可以選擇自己擅長的產(chǎn)品和區(qū)域來跑市場,這樣獲得提成和獎金才會成為現(xiàn)實。
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