不同類型的報(bào)告有著不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)要求。在寫作過(guò)程中，應(yīng)該遵循簡(jiǎn)明扼要、邏輯清晰和語(yǔ)言精準(zhǔn)的原則。最后，希望這些報(bào)告范文能夠?qū)Υ蠹以趯憟?bào)告時(shí)有所啟發(fā)和幫助，祝愿大家寫出優(yōu)秀的報(bào)告！
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇一
材料準(zhǔn)備（開業(yè)兩周前完成）。
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊(cè)、氣球、彩色豎標(biāo)、pop廣告、x展架、主題海報(bào)的制作。
1、店外主題海報(bào)：；人生需要一段輕松而快樂(lè)的旅途。
2、吊旗：正面“”，反面“開業(yè)大吉或新品上市”
3、x展架統(tǒng)一活動(dòng)主題，與海報(bào)統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅：活動(dòng)主題內(nèi)容6、宣傳單內(nèi)容同海報(bào)。
7、大型充氣拱門（寫有活動(dòng)主題）、升空氣球、花籃等。
8、其他：名片、禮品、綬帶。
二、
前期宣傳（開業(yè)兩周前起）。
1、城市主要干道懸掛橫幅。
活動(dòng)執(zhí)行。
1、促銷方案確定（開業(yè)兩周前完成）。
主題闡述：營(yíng)造與****的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時(shí)，可以用二重獎(jiǎng)勵(lì)的宣講吸引人氣并直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
1.2獎(jiǎng)券解釋：
等值金額限定產(chǎn)品種類。
抽獎(jiǎng)號(hào)碼代碼。
序列號(hào)（即為抽獎(jiǎng)號(hào)碼），以及顧客中獎(jiǎng)金額。1.4中獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)則。
金額在門店消費(fèi)，但消費(fèi)產(chǎn)品只限于公司的正品。注：獎(jiǎng)券票面值不能與之累計(jì)使用。
2、店面終端氣氛營(yíng)造(****統(tǒng)一視覺(jué)形象、開業(yè)一天前完成）2.1周邊街區(qū)。
2.2.1門前設(shè)置升空氣球；
2.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；2.2.3門口用氣球及花束裝飾；
2.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動(dòng)。2.3店內(nèi)。
2.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。
2.3.2專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品，
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎(jiǎng)券和贈(zèng)品。2.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。2.3.4頂端懸掛pop掛旗。
2.4.1陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合****品牌個(gè)性主題終端的要求，與形象。
宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2.4.2專賣店導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與****品牌形象交。
相輝映。
3、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
3.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等；
3.2活動(dòng)期間，導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工。
作到位；
3.5專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，并有專人負(fù)責(zé)；
3.6嚴(yán)格登記兌獎(jiǎng)人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎(jiǎng)結(jié)束后，對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)的兌換要保。
3.9注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
4、促銷過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.3店長(zhǎng)對(duì)本次促銷禮品庫(kù)存進(jìn)行把控，及時(shí)向總部要求補(bǔ)充貨源；四、
預(yù)算。
五、活動(dòng)評(píng)估。
2、品牌部對(duì)本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評(píng)估，為下次促銷提供有力數(shù)據(jù)；3、品牌部對(duì)本次促銷在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論、總結(jié)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：第18周
計(jì)劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)實(shí)踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的決策運(yùn)籌能力和實(shí)戰(zhàn)能力。
2、加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)思維能力，提高分析水平。
1、在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5—7人的運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)工作組，并確定組長(zhǎng)。每次上課時(shí)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)小組成員實(shí)到情況，并做好記錄，調(diào)動(dòng)工作組的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，每位實(shí)訓(xùn)者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準(zhǔn)備好相關(guān)實(shí)訓(xùn)輔助資料。
3、實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)均以實(shí)際訓(xùn)練項(xiàng)目展開，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，每位同學(xué)務(wù)必嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。
4、每完成一個(gè)實(shí)訓(xùn)，均要求每一小組完成一個(gè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進(jìn)行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中資料的整理、保管。
1、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室校外實(shí)訓(xùn)基地
2、耗材要求：計(jì)算機(jī)，文件用紙
項(xiàng)目一：門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長(zhǎng)在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營(yíng)業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、理貨員與營(yíng)業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識(shí)與技能競(jìng)賽
2、營(yíng)業(yè)員與理貨員現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)
3、對(duì)賣場(chǎng)主要設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力
3、案例分析過(guò)程中加強(qiáng)理論知識(shí)的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù)管理
1、選擇一個(gè)行業(yè)項(xiàng)目、對(duì)其連鎖商店的賣場(chǎng)布局規(guī)劃方案
2、通過(guò)賣場(chǎng)布局的市場(chǎng)調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場(chǎng)布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺(tái)銷售作業(yè)管理，感受顧客服務(wù)，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護(hù)，結(jié)合校園超市商品陳列給予學(xué)院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過(guò)防盜性的賣場(chǎng)布局與商品陳列
分組安排：每個(gè)工作小組合作完成5個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在課堂發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果，并討論
集中時(shí)間：第18周
分散時(shí)間：課后學(xué)生自行安排
要求學(xué)生運(yùn)用連鎖門店運(yùn)營(yíng)原理與方法，在實(shí)訓(xùn)中掌握門店運(yùn)營(yíng)中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項(xiàng)目一：通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理分析，對(duì)現(xiàn)有門店所存在的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題提出一些整改建議。
項(xiàng)目二：對(duì)學(xué)生參與理貨員與營(yíng)業(yè)員知識(shí)競(jìng)賽參與性評(píng)分、實(shí)踐操作過(guò)程評(píng)分。
項(xiàng)目三：pos終端機(jī)操作熟練程度進(jìn)行測(cè)評(píng)。
項(xiàng)目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場(chǎng)的布局圖，并分析其合理性。
項(xiàng)目五：對(duì)本校內(nèi)超市陳列提出建設(shè)性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實(shí)訓(xùn)課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級(jí)、教室周一1—8節(jié)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
項(xiàng)目一：門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長(zhǎng)在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營(yíng)業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營(yíng)業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識(shí)與技能競(jìng)賽1810連鎖階七
2、營(yíng)業(yè)員與理貨員現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)
3、對(duì)賣場(chǎng)主要設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力10連鎖階七
3、案例分析過(guò)程中加強(qiáng)理論知識(shí)的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù)管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個(gè)行業(yè)項(xiàng)目、對(duì)其連鎖商店的賣場(chǎng)布局規(guī)劃方案
2、通過(guò)賣場(chǎng)布局的市場(chǎng)調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場(chǎng)布局的基本思想、原則和方法
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過(guò)防盜性的賣場(chǎng)布局與商品陳列工商管理系
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇三
活動(dòng)方案。
大家了解過(guò)多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的連鎖門店促銷活動(dòng)方案范文，一起來(lái)看一下吧。
—現(xiàn)代節(jié)假日——。
一、前言。
受西方文化影響及中國(guó)自身因素的決定，形成了現(xiàn)代一系列的節(jié)假日，這些節(jié)假日對(duì)商場(chǎng)銷售有最直接的刺激作用。對(duì)零售行業(yè)而言，每一個(gè)現(xiàn)代節(jié)假日的來(lái)臨就意味著每一個(gè)商機(jī)的到來(lái)。因此需抓住時(shí)機(jī)，做好節(jié)假日賣場(chǎng)氣氛布置，有利于吸引顧客來(lái)店，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。對(duì)提升節(jié)假日的銷售額有著重要的作用。
二、主要現(xiàn)代節(jié)假日及其氣氛。
促銷方案。
1、元旦節(jié)——1月1日。
元旦節(jié)有3天公假，又因元旦節(jié)處于春節(jié)前期，銷售也較平日高出許多。
氣氛促銷時(shí)間：12月26日（圣誕節(jié)后一天）——1月3日（公假結(jié)束）。
元旦節(jié)可作為春節(jié)第一期手招的宣傳主題。商品以賀年禮品為主。
海報(bào)廣播重點(diǎn)放在春節(jié)促銷和賀年禮品上。
2、寒假。
寒假時(shí)間通常為1月份———2月份。
因正直新春佳節(jié)時(shí)期，宣傳主題豐富，寒假則不做專題宣傳?？捎诤倨陂g推出火鍋?zhàn)萄a(bǔ)系列及火鍋配料，近開學(xué)時(shí)期做文具促銷等。
手招、海報(bào)、廣播等宣傳的重點(diǎn)基本上放在慶祝春節(jié)上面。
3、情人節(jié)——2月14日。
氣氛促銷時(shí)間：2月9日（提前5天）——2月14日（情人節(jié)）。
情人節(jié)在西方國(guó)家、日本等進(jìn)步國(guó)家都是一個(gè)非常重要的節(jié)日。在深圳，隨著社會(huì)發(fā)展情人節(jié)也日益受年輕一代男女的重視。情人節(jié)的活動(dòng)主要有，送鮮花、朱古力、與情侶聚餐等。情人節(jié)不需要做專門的主題陳列，但可重點(diǎn)在鮮花、朱古力上做宣傳。如手招、海報(bào)、廣播宣傳等。另外，可提前5天推出“情人節(jié)朱古力花束”，元宵期間也可以銷售。
4、婦女節(jié)——3月8日。
氣氛促銷時(shí)間：3月1日——3月15日（為期半個(gè)月）。
婦女節(jié)雖然不是大節(jié)，但是該節(jié)日剛好處于銷售開始下滑的3月份，多數(shù)商場(chǎng)都會(huì)利用婦女節(jié)這一宣傳主題大做文章以緩減銷售下滑的幅度。對(duì)于商場(chǎng)促銷起戰(zhàn)略性作用。本公司也將應(yīng)時(shí)推出系列促銷活動(dòng)，賣場(chǎng)氣氛促銷方面也需要加強(qiáng)。
主要內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：婦女用品、保健品、化妝品、清潔用品等堆頭陳列。
各分店設(shè)立婦女用品特賣區(qū)，將推出商品集中陳列。
裝飾：各店可將宣傳主題用美工書寫成大字裝飾陳列區(qū)。
2）手招宣傳。
婦女節(jié)推出特價(jià)商品專版宣傳、簡(jiǎn)要促銷活動(dòng)介紹等。
3）海報(bào)、廣播。
促銷活動(dòng)海報(bào)、廣播宣傳，婦女特價(jià)商品推介等。
5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日——3月15日。
氣氛促銷時(shí)間：3月1日——3月15日（為期半個(gè)月）。
備注：其時(shí)間段與婦女節(jié)促銷相同。
深圳特區(qū)非常重視對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，各商場(chǎng)為了樹立自身的質(zhì)量形象，會(huì)推出咨詢、解答、質(zhì)量保證等活動(dòng)。賣場(chǎng)氣氛促銷可做質(zhì)量宣傳橫幅、質(zhì)量宣傳墻報(bào)等。
1）手招、橫幅。
手招可刊登相關(guān)質(zhì)量保證活動(dòng)及咨詢、解答門店。
橫幅按質(zhì)量監(jiān)督局規(guī)定的文字制作及懸掛于規(guī)定的門店。
2）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
對(duì)活動(dòng)內(nèi)容做詳細(xì)介紹和宣傳。
6、勞動(dòng)節(jié)——5月1日。
勞動(dòng)節(jié)有7天的公假，商場(chǎng)將其稱“黃金周”。許多人將外出旅游，因此五一期間要有相應(yīng)的賣場(chǎng)氣氛促銷以吸引顧客和引導(dǎo)消費(fèi)。
氣氛促銷時(shí)間：4月24月（提前一周）——5月7日（公假結(jié)束）。
賣場(chǎng)氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：商品陳列重點(diǎn)放在旅游用品，各店設(shè)立旅游用品區(qū)，配以特價(jià)銷售。因時(shí)近夏天，天氣漸熱，商品選擇也可多從夏季商品考慮。
裝飾：前期將有專門制作的“五一吊旗”下發(fā)，其他裝飾需要靠各店美工充分發(fā)揮創(chuàng)意。
2）手招、吊旗。
五一手招以商品特價(jià)為主，附帶促銷活動(dòng)簡(jiǎn)要宣傳。
五一吊旗以促銷活動(dòng)主題做宣傳。
3）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
墻報(bào)可做為旅游路線、旅游注意事項(xiàng)的介紹。
海報(bào)廣播詳細(xì)介紹五一促銷活動(dòng)內(nèi)容，主要特價(jià)商品做推介。
7、母親節(jié)——五月的第二個(gè)星期天。
氣氛促銷時(shí)間：5月1日——母親節(jié)當(dāng)天。
母親節(jié)可做為五月上旬的一個(gè)促銷主題，宣傳可做手招、海報(bào)、廣播等。母親節(jié)的禮物通常有：康乃馨、賀卡、保健品、化裝品等。主要特價(jià)商品做堆頭陳列，店面可用康乃馨、賀卡做氣氛布置。
8、兒童節(jié)——6月1日。
氣氛促銷時(shí)間：4月20日（提前10天）——6月1日（兒童節(jié)）。
兒童節(jié)，所有商品、活動(dòng)、店面氣氛布置都需要圍繞著小孩子而進(jìn)行。因民潤(rùn)市場(chǎng)玩具商品比重較低，兒童節(jié)期間店面雖然不需要做大型的主題陳列。但店面可在兒童節(jié)期間增加玩具的陳列量，用氣球、兒童趣味活動(dòng)等增加節(jié)日氣氛。
手招可上玩具、雪糕、小食品等。
海報(bào)廣播對(duì)兒童節(jié)活動(dòng)做宣傳。
9、父親節(jié)——六月的第三個(gè)星期天。
氣氛促銷時(shí)間：6月1日（或6月15日）——父親節(jié)當(dāng)天。
父親節(jié)與母親節(jié)類似，不過(guò)重視程度較母親節(jié)稍低，不做大型主題陳列，對(duì)相應(yīng)的男士用品集中陳列于促銷車內(nèi)即可。
如有針對(duì)父親節(jié)的專題促銷活動(dòng)，各店用海報(bào)和廣播做宣傳。
10、暑假。
暑假時(shí)間通常為7月份———8月份。
因?yàn)?、8月份是銷售回升的季節(jié)，因此需要做好系列促銷活動(dòng)和門店氣氛促銷以將銷售較大幅度的提高。
氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
夏季可選擇的商品非常多，如水果、飲料、雪糕、風(fēng)扇、防蚊蟲用品、旅游用品、家居清潔用品等。夏季陳列的重點(diǎn)可放在水果和飲料方面，水果、飲料均選擇最佳商品做大型堆頭陳列或特殊氣氛陳列。其他夏季暢銷品種也要盡可能的將其選出并做大量的陳列。
店面飾物可用綠色的，帶有清涼氣息的竹子、綠草，或人造假樹加枝等專門針對(duì)水果堆頭做布置。
2）手招、吊旗。
各式各樣的夏季暢銷品都是做手招宣傳的最好內(nèi)容。暑期公司也要推出一定的促銷活動(dòng)以刺激銷售，亦可在手招上簡(jiǎn)要介紹。
暑期吊旗的制作，采用綠葉的顏色背景，可幫助店面增加夏季清涼的氣息。吊旗內(nèi)容可為促銷活動(dòng)內(nèi)容及供應(yīng)商的宣傳。
3）海報(bào)、廣播。
因暑期特價(jià)商品、促銷活動(dòng)豐富，各店和宣傳的內(nèi)容很多，店面可根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況重點(diǎn)介紹。
——傳統(tǒng)節(jié)日——。
一、前言。
我國(guó)主要傳統(tǒng)節(jié)日，可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，歷代不衰。像深圳這一移民城市，大多數(shù)人均來(lái)自五湖四海，逢年過(guò)節(jié)，人們更是約定俗成，普天同慶。每逢重大節(jié)日，顧客的消費(fèi)都要比平時(shí)高出許多。因此能否抓住時(shí)機(jī)，突出節(jié)日賣場(chǎng)氣氛布置，對(duì)吸引顧客來(lái)店，提升節(jié)日的銷售額有著重要的意義。
二、主要傳統(tǒng)節(jié)日簡(jiǎn)介及其氣氛促銷方案。
1、春節(jié)——農(nóng)歷正月初一。
農(nóng)歷的歲首，人們過(guò)春節(jié)習(xí)俗是從農(nóng)歷臘月初八到正月十五。在春節(jié)前后這一個(gè)多月的事件是全年銷售最高峰的時(shí)段。因此，除了要進(jìn)行一系列的大型促銷活動(dòng)以外，門店的氣氛布置也要全方位的執(zhí)行。
其氣氛促銷的事件段為：
12月26日（圣誕節(jié)過(guò)一天）——正月十五（元宵節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：年貨（做到大型年貨一條街陳列）、水果、禮品花籃、清潔用品等。
店面裝飾除了要突出春節(jié)的喜慶氣氛之外，還需帶有農(nóng)村的土香土色之味。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
手招商品以年貨、清潔用品為主，以主題陳列相關(guān)。
3）吊旗、橫幅。
新春吊旗、賀年橫幅、加上門店的主題陳列，使整個(gè)賣場(chǎng)濃郁在喜慶的氣氛當(dāng)中。
4）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
門店墻報(bào)可選擇春節(jié)文化和習(xí)俗、門店促銷商品、門店的大型促銷內(nèi)容。海報(bào)和廣播主要以商品為主，促銷活動(dòng)內(nèi)容也可簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2、元宵節(jié)——農(nóng)歷正月十五。
元宵節(jié)習(xí)俗主要有猜燈謎和吃湯圓，特別是在南方，家家戶戶普遍都有在元宵節(jié)吃湯圓的習(xí)慣。
元宵前期為春節(jié)促銷事件，因此元宵節(jié)不需要再做大型促銷及專門主題陳列，商品上可做湯圓特價(jià)及手招、海報(bào)、廣播等宣傳，猜燈謎的事件可定為：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
另外，元宵節(jié)又稱為中國(guó)情人節(jié)，可適當(dāng)?shù)刈鲋旃帕?、糖果、鮮花推介。
氣氛促銷時(shí)間：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
3、清明節(jié)——公歷4月5日。
公歷4月5日，清明節(jié)。傳統(tǒng)習(xí)俗是祭祀祖先，深圳有部分人都會(huì)回鄉(xiāng)拜祭先祖。但因該節(jié)日不算大節(jié)，且無(wú)公假，所以不需大做促銷和宣傳?？蓱?yīng)時(shí)推出祭祖用的乳豬和回鄉(xiāng)送禮用的糖果、餅干、小禮品等。
氣氛促銷時(shí)間：3月26日（提前10天）——4月5日（清明節(jié)）。
1）手招。
宣傳商品可選擇乳豬、糖果、餅干、小禮品。
2）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
墻報(bào)可做清明知識(shí)宣傳、乳豬特價(jià)等，店門口海報(bào)和服務(wù)臺(tái)廣播也可以乳豬為主。
4、端午節(jié)——農(nóng)歷五月初五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)日，端午節(jié)是淵源最早的一個(gè)節(jié)日，一直以來(lái)都是中國(guó)一個(gè)較大的節(jié)日，特別是在南方，端午節(jié)更受人們所重視，甚至將其視為團(tuán)圓、喜慶的大日子。端午節(jié)俗主要有吃粽子和賽龍舟。
其氣氛促銷的時(shí)間段為：
農(nóng)歷四月十五（提前20天）——農(nóng)歷五月初五（端午節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品選擇粽子和粽子配料，有條件的分店可制作大型龍舟陳列或粽子一條街，無(wú)條件的可做簡(jiǎn)單粽子堆頭陳列。而包粽子所用的配料可挑出來(lái)，陳列于粽子堆頭旁邊以做到關(guān)聯(lián)陳列的效果。
2）手招、吊旗宣傳。
粽子除做特價(jià)以外，也可上手招和吊旗宣傳，相應(yīng)的收取供應(yīng)商宣傳費(fèi)用。
3）墻報(bào)、海報(bào)、廣播宣傳。
墻報(bào)以端午知識(shí)和粽子的制作方法為主，海報(bào)廣播則以粽子特價(jià)為主，附帶簡(jiǎn)要端午知識(shí)宣傳。
5、七夕節(jié)——農(nóng)歷七月初七。
牽牛星與織女星在每年農(nóng)歷七月初七距離最近。人們將其喻為牛郎和織女相會(huì)。在農(nóng)村，七夕節(jié)婦女們喜歡穿針沐發(fā)，年輕人喜歡觀星看云，而更多的人選在七夕節(jié)定婚和辦喜事。但是該七夕節(jié)對(duì)于深圳而言，是一個(gè)不大受重視的節(jié)日，因此公司在七夕節(jié)前期只做海報(bào)或用手招提醒顧客即可，也能當(dāng)做七月上旬一個(gè)小的宣傳主題。
宣傳商品可選擇糖果、餅干、朱古力、鮮花等。
氣氛促銷時(shí)間：農(nóng)歷七月初一（提前7天）——農(nóng)歷七月初七（七夕節(jié)）。
6、中秋節(jié)——農(nóng)歷八月十五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中，除春節(jié)以外，第二大節(jié)當(dāng)屬中秋節(jié)。中秋節(jié)被喻為最美好的節(jié)日，
節(jié)日習(xí)俗。
全圍繞著圓月，如拜月、賞月、游湖、游塔、猜燈謎、掛燈籠、吃月餅等。在深圳，中秋節(jié)家家戶戶多團(tuán)圓、聚餐、送禮、拜訪。每年中秋均為零售業(yè)銷售的一個(gè)高峰時(shí)段。所以門店的氣氛促銷也要像春節(jié)一樣全面進(jìn)行。
其氣氛促銷的時(shí)間段為：
農(nóng)歷七月十五（提前一個(gè)月）——農(nóng)歷八月十五（中秋節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：月餅（所有分店做月餅一條街陳列）、煙酒、禮品花籃等（堆頭陳列）。
飾物：燈籠、彩旗、吊旗、橫幅、燈謎等。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
媒體上可適當(dāng)做宣傳，也可與國(guó)慶促銷內(nèi)容一起宣傳。
手招商品以月餅、煙酒、禮品、保健品、水果、禮籃為主。
3）吊旗、橫幅。
中秋吊旗、促銷活動(dòng)橫幅的制作，吊旗可附加月餅供應(yīng)商的宣傳。
橫幅則以與中秋相關(guān)的促銷活動(dòng)主題做宣傳。
通過(guò)吊旗、橫幅做為中秋賣場(chǎng)的主要飾物，必須使顧客感覺(jué)到門店在過(guò)節(jié)的氣氛。
4）、墻報(bào)、海報(bào)、廣播宣傳。
墻報(bào)以中秋知識(shí)、特價(jià)商品、大型促銷活動(dòng)內(nèi)容為主，海報(bào)廣播則以月餅特價(jià)、中秋促銷活動(dòng)和簡(jiǎn)要中秋知識(shí)做宣傳。
7、重陽(yáng)節(jié)——農(nóng)歷九月初九。
九九重陽(yáng)，節(jié)俗主要有：登高、賞菊、拜觀音、喝菊花酒、吃重陽(yáng)糕等。重陽(yáng)節(jié)日需不大，但因期間缺少宣傳主題，所以可將重陽(yáng)節(jié)做為一期手招主題宣傳。關(guān)聯(lián)商品包括：登山用品、菊花酒、重陽(yáng)糕、（雞、雞蛋、豬肉、白酒等拜觀音用品）。門店可用海報(bào)、廣播對(duì)重陽(yáng)門店推出的商品和重陽(yáng)節(jié)小知識(shí)做宣傳。
氣氛促銷時(shí)間：農(nóng)歷九月初一（提前9天）——農(nóng)歷九月初九（重陽(yáng)節(jié)）。
8、臘八節(jié)——農(nóng)歷臘月初八。
臘八節(jié)的節(jié)俗主要為吃臘八粥，有慶五谷豐登、六畜興旺的意思。臘八節(jié)在北方是一個(gè)大節(jié)，而南方的重視程度則較低。對(duì)移民城深圳而言，我們可在附近多北方人居住的門店做較多的宣傳及推出臘八粥。宣傳手段以手招、海報(bào)、廣播即可，內(nèi)容可包括臘八粥及其制作方法。備注：臘八粥是以糯米、紅棗、花生、栗子、桂圓、杏仁、赤豆等物煮成的甜粥。和商場(chǎng)里賣的“八寶粥”屬于同一類食物。
氣氛促銷時(shí)間：農(nóng)歷臘月初一（提前8天）——農(nóng)歷臘月初八（臘八節(jié)）。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇四
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市新華書店圍繞《關(guān)于在全市開展“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)的意見》文件精神，根據(jù)“”時(shí)期我市文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略舉措，積極探索、拓展農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，科學(xué)發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”。省書店集團(tuán)和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視開拓農(nóng)村“小連鎖”市場(chǎng)，市新華書店對(duì)農(nóng)村圖書發(fā)行市場(chǎng)開展了廣泛、深入的調(diào)研，先后走訪省新華書店連鎖總部、嘉興新華書店、慈溪新華書店，實(shí)地進(jìn)行考察，掌握了農(nóng)村“小連鎖”的基本情況，了解了經(jīng)營(yíng)中存在的主要問(wèn)題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考，并參考有關(guān)資料和走訪對(duì)象的重要經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的現(xiàn)狀、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、存在困難、主要措施等問(wèn)題深入調(diào)查研究，在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上，逐步解決了當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”所存在的問(wèn)題，認(rèn)為農(nóng)村圖書市場(chǎng)是值得開拓應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過(guò)努力，可取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的成效。
通過(guò)調(diào)研，根據(jù)我市特點(diǎn)，提出發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”必須具備統(tǒng)一店面招牌、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)操作信息平臺(tái)、統(tǒng)一供貨渠道、“三統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)”、庫(kù)存回收、銷售及服務(wù)流程。統(tǒng)一的品牌名稱，以“新華書店”為店招，在營(yíng)業(yè)許可和管理方式上經(jīng)過(guò)有關(guān)部門的嚴(yán)格審核，農(nóng)村小連鎖的經(jīng)營(yíng)得到規(guī)范;統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式，低進(jìn)低出、高進(jìn)高出的市場(chǎng)化運(yùn)作方式，既減輕了新華書店在建立網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的投入，又規(guī)避了加盟戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，解決了部分人的就業(yè)問(wèn)題。農(nóng)村小連鎖的互利共贏性得到了實(shí)現(xiàn);統(tǒng)一的管理平臺(tái)，以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，與市新華書店的實(shí)時(shí)連接，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村小連鎖管理的可控、可調(diào);統(tǒng)一的供貨渠道，實(shí)時(shí)銷售，及時(shí)配貨，隨時(shí)回收，以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村小連鎖的發(fā)展持續(xù)性得到了保障。
農(nóng)村小連鎖必須適應(yīng)便利化、個(gè)性化、品牌化的現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)，以“小終端”打造“大后臺(tái)”，暢通農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，繁榮農(nóng)村出版物市場(chǎng)。使讀者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能看到想看的、買到想買的圖書，在新華書店農(nóng)村小連鎖模式創(chuàng)新、發(fā)展和探索中，小連鎖鑄造大幸福、小規(guī)模彰顯大效益的華麗篇章正逐一書寫。
一方面，連鎖的實(shí)施，解決了新華書店的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);統(tǒng)一計(jì)算機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用，使小連鎖能可控、可調(diào)、可管;再加上小連鎖順加的折扣，新華書店發(fā)展小連鎖不僅能無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，還能取得一定的經(jīng)濟(jì)利益。
另一方面，小連鎖經(jīng)營(yíng)戶一方，由于圖書庫(kù)存全部由新華書店承擔(dān)，避免了經(jīng)營(yíng)中的最大風(fēng)險(xiǎn)——庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，開展“小連鎖”經(jīng)營(yíng)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)基本上是穩(wěn)賺不虧的。而小連鎖往往又都是同時(shí)經(jīng)營(yíng)文具或百貨，綜合效益就更高了。
市新華書店參照這些特點(diǎn)，制定出了《加盟連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)議》、《加盟連鎖店操作規(guī)定和注意事項(xiàng)》、《圖書小連鎖實(shí)施細(xì)則》、《農(nóng)村圖書小連鎖考評(píng)》，xx年1月，市新華書店第一家農(nóng)村“小連鎖”——泗門德峰書店順利開張。農(nóng)村“小連鎖”工程建設(shè)已得到各級(jí)黨委、政府的高度重視，市新華書店也將此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作來(lái)抓。今年，我們力爭(zhēng)發(fā)展2家農(nóng)村“小連鎖”門店。
通過(guò)調(diào)研認(rèn)為，農(nóng)村小連鎖與城市里的書店有很大的不同。規(guī)模不大的書店里，擺放著從最實(shí)用的教輔圖書到最流行的青春文學(xué)等各類書籍，數(shù)量不多卻很豐富。生活類、科技類圖書更為書店添色不少。與此同時(shí)，大多數(shù)的農(nóng)村小連鎖還兼營(yíng)書包文具、日用雜貨等，全面滿足農(nóng)村物質(zhì)與精神的多重需求。嘉興首創(chuàng)的農(nóng)村小連鎖模式，以低成本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)等眾多優(yōu)點(diǎn)得到很好的發(fā)展。
市新華書店認(rèn)真學(xué)習(xí)嘉興的農(nóng)村小連鎖模式，在加快“小連鎖”發(fā)展的同時(shí)注重鞏固，在技術(shù)上和政策上幫助小連鎖孵化發(fā)展。
由于現(xiàn)在圖書市場(chǎng)上盜版書日益劇增，它們成本低，往往比正版書價(jià)格低出許多，讀者大多被盜版書低廉的價(jià)格所吸引，兩者之間的價(jià)格戰(zhàn)演變成了折扣競(jìng)爭(zhēng)。但新華書店正版圖書折扣較低，通常很難與盜版書所抗衡，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
除去水電費(fèi)、稅費(fèi)和其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本，“小連鎖”每年的利潤(rùn)依舊微薄。特別是房屋租金，是主要利潤(rùn)制約因素。
部分讀者寧可跑大老遠(yuǎn)，到市中心書店購(gòu)書，對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的信心不足，因此導(dǎo)致農(nóng)村“小連鎖”購(gòu)買力較弱。
要想農(nóng)村“小連鎖”得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于新華書店的日常服務(wù)與銷售輔導(dǎo)，只有銷售的持續(xù)上升，才能使小連鎖可持續(xù)發(fā)展。政府加大對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的扶持力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)時(shí)，優(yōu)先考慮農(nóng)村小連鎖布局，并在地段上給予優(yōu)先、房租上給予優(yōu)惠。小連鎖到目前為止，還只能是保本微利，盼望政府在政策上給予更多的支持。
綜上所述，小連鎖是出版物市場(chǎng)流通的新形式，它根植于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，切實(shí)解決了農(nóng)民買書難賣書難問(wèn)題，促進(jìn)了農(nóng)村和基層的文化繁榮與發(fā)展。新華書店農(nóng)村小連鎖這種經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念值得推廣，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣貫徹，把小連鎖建設(shè)得有活力、管得住、可持續(xù)。
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石家莊市是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國(guó)最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂(lè)仁堂集團(tuán)旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來(lái)連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。?據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì)，目前石家莊市的藥品零售市場(chǎng)規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個(gè)市場(chǎng)單體藥店數(shù)量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但是從銷售額上來(lái)看，連鎖藥店占有絕大部分的市場(chǎng)份額。樂(lè)仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2.1億元，河北神威大藥房為1.8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場(chǎng)份額，而外來(lái)連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬(wàn)的銷售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292.3億元,從業(yè)人數(shù)51003人,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤(rùn)和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤(rùn)分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14.2％、11.9％、11.5％、12.4％、22.6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問(wèn)題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂(lè)觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請(qǐng)數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問(wèn)題普遍存在。
如何解決存在的問(wèn)題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識(shí)，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場(chǎng)強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，協(xié)作互動(dòng)。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實(shí)行技術(shù)專家，經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場(chǎng)導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動(dòng)”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵(lì)企業(yè)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)?？萍疾块T要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時(shí)甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊(cè)化建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營(yíng)，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，無(wú)論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇五
例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%，10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例：“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。
例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來(lái)的實(shí)惠。
例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。
例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠。
例：購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。
方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫明瑕疵來(lái)出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。
方案20“歡樂(lè)金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國(guó)一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購(gòu)商品又保證了私密性。
方案24贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來(lái)這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺(jué)，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。
例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三部分：熱情—燃起永不言敗的銷售激情。
方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來(lái)。
例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法。
例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。
方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。
方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39心心相印——用來(lái)見證愛情。
例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案40齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷。
例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四部分：廣告—引起轟動(dòng)的促銷捷徑。
方案41現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告。
例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。
方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。
方案44對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果。
例：洗車店門前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車和洗過(guò)的車來(lái)引起大家的關(guān)注。
方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人——真正的活廣告。
方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。
例：在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì)，提高曝光從而可以做宣傳。
方案49溫情一元——超市賣場(chǎng)的助學(xué)之旅。
例：超市購(gòu)物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物，寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51“買“來(lái)的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷。
例：書店活動(dòng)購(gòu)物滿多少元即可抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望。
例：在地震的時(shí)候，商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變，所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì)，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。
方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
例：床墊用壓路機(jī)壓過(guò)去，證明質(zhì)量。
方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說(shuō)話。
方案55消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
例：質(zhì)量有問(wèn)題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。
方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
例：奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，電動(dòng)車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五部分：節(jié)假日—黃金時(shí)間的撈“金”技巧。
方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
例：1+1=一站式購(gòu)物，賣點(diǎn)方便，價(jià)格合理。
方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在;讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。
方案60情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷。
方案61平安是?！桨惨固O果促銷。
方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
方案64快樂(lè)童年——兒童節(jié)玩具促銷。
例：兒童購(gòu)物廣場(chǎng)播放兒童喜愛的動(dòng)畫片提前熱身后，玩游戲，答對(duì)問(wèn)題贏獎(jiǎng)品，且在活動(dòng)期間購(gòu)買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
例：母親節(jié)的廚具促銷，購(gòu)物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
方案67尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告：“教師節(jié)期間，凡在本店購(gòu)買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?/p>
第六部分：主題—無(wú)中生有的促銷魔法。
方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
方案69瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛上你的店鋪。
例：ktv開業(yè)大型舞會(huì)。
方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
例：翡翠玉石論壇的“cs精英賽”。
方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
例：店慶時(shí)任選3件金額50元。
方案74金上填金——用金色來(lái)吸引顧客的眼球。
例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購(gòu)買就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。
方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78侏儒餐廳——一笑而過(guò)的新鮮。
方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
例：化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請(qǐng)來(lái)cc試試?”的試妝活動(dòng)。
方案80另類模特——?jiǎng)e開生面的促銷場(chǎng)面。
例：服裝店請(qǐng)老年模特，宣傳語(yǔ)“老年人的時(shí)裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢?”。
方案81美丑分明——給人震撼的視覺(jué)效果。
方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
例：以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語(yǔ)言創(chuàng)意。
例：?jiǎn)柨蛻粢灰【撇蝗鐔?wèn)要1瓶還是2瓶啤酒。
第七部分：服務(wù)—鎖定客戶的促銷方式。
方案85樣品派送——更直接的試用感覺(jué)。
方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒。
方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺(jué)得滿意。
方案90依樣畫瓢——給顧客一個(gè)思路。
方案91按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望。
方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94無(wú)理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案。
方案95免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96額外服務(wù)——真心誠(chéng)意為顧客服務(wù)。
方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
方案98請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來(lái)大利潤(rùn)。
方案99栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。
方案100知心服務(wù)——知其好，投其所好。
運(yùn)營(yíng)者資訊提示：促銷方案隨時(shí)跟著市場(chǎng)在變，跟住顧客在變，只有這樣，才能不被市場(chǎng)所淘汰。每個(gè)有創(chuàng)意的方案，希望引起你的思考。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇六
在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編整理的醫(yī)藥連鎖企業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
石家莊市是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國(guó)最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂(lè)仁堂集團(tuán)旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來(lái)連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì)，目前石家莊市的'藥品零售市場(chǎng)規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個(gè)市場(chǎng)單體藥店數(shù)量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但是從銷售額上來(lái)看，連鎖藥店占有絕大部分的市場(chǎng)份額。樂(lè)仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2。1億元，河北神威大藥房為1。8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場(chǎng)份額，而外來(lái)連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬(wàn)的銷售額排名第四。
截至xx年底，石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家，擁有資產(chǎn)總額292．3億元，從業(yè)人數(shù)51003人，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤(rùn)和利稅總額分別為142．6億元、135．9億元、45．7億元、20．1億元和26．9億元，醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤(rùn)分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問(wèn)題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂(lè)觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請(qǐng)數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問(wèn)題普遍存在。
如何解決存在的問(wèn)題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識(shí)，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場(chǎng)強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，協(xié)作互動(dòng)。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實(shí)行技術(shù)專家，經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場(chǎng)導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動(dòng)”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵(lì)企業(yè)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)。科技部門要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
21世紀(jì)將是我國(guó)流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代。發(fā)展特許連鎖是一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)，為使特許連鎖盡快駛?cè)氚l(fā)展的快車道，還需要作好以下工作：
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時(shí)甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊(cè)化建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營(yíng)，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，無(wú)論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇七
活動(dòng)時(shí)間:-6月-5日------6月-11日(七天)。
活動(dòng)主題:熱烈慶?！皒x”大余店隆重開業(yè)!
活動(dòng)目的：
1、提高“xxx”品牌在大余市場(chǎng)的影響力。
2、為了迅速打開市場(chǎng)而進(jìn)行的促銷。
3、為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的促銷。
4、擴(kuò)大加盟客戶的營(yíng)業(yè)額，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的自信心?；顒?dòng)物品：雨傘、口杯、彩旗、音響、宣傳單、鑰匙扣、太陽(yáng)帽、茶具、餐具、咖啡壺等相關(guān)物品。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、凡開業(yè)活動(dòng)期間，購(gòu)買“七匹狼”產(chǎn)品，一件9折，二件8。5折。
2、凡開業(yè)期間，一次性購(gòu)買產(chǎn)品滿888元，贈(zèng)送“七匹狼”vip貴賓卡一張。同時(shí)贈(zèng)送精美禮品一份。
3、凡開業(yè)期間，一次性購(gòu)買產(chǎn)品滿588元，賺送精美禮品一份。
4、凡開業(yè)期間，在本店購(gòu)買任一產(chǎn)品，即可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次。
活動(dòng)宣傳：
1、宣傳車兩輛，在周邊各地來(lái)回宣傳。
2、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)或者腰鼓隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)在表演，位動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，從而帶動(dòng)銷費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
3、宣傳單的大量派發(fā)。
4、沿街彩旗，氣球，氣拱門等現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造。
5、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的廣告投放。
抽獎(jiǎng)內(nèi)容：特等獎(jiǎng)：精美茶具一套。
一等獎(jiǎng)：咖啡壺一只或者餐具一套。
二等獎(jiǎng)：口杯、太陽(yáng)帽、雨傘任選一樣。
三等獎(jiǎng)：鑰匙扣一個(gè)。
結(jié)果評(píng)估評(píng)論：把握產(chǎn)品換季的一個(gè)高峰，提前引爆端午節(jié)的一個(gè)消費(fèi)狂潮，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，預(yù)計(jì)可以達(dá)到一個(gè)良好的銷售目標(biāo)。也可以起到一個(gè)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效果，讓對(duì)手跟著我們的腳步進(jìn)行銷售。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇八
方案1錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)。
例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%，10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例：“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。
例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來(lái)的實(shí)惠。
例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。
例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠。
例：購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。
方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫明瑕疵來(lái)出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。
方案20“歡樂(lè)金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國(guó)一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購(gòu)商品又保證了私密性。
方案24贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的'感覺(jué)。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來(lái)這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺(jué)，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。
例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇九
一、活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的停止論述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？展開這次活動(dòng)的目的是什么？是處置庫(kù)存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽(yù)度？只要目的明白，才干使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目的市場(chǎng)的每一團(tuán)體還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目的？哪些人是促銷的主要目的？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題：在這一局部，主要是處理兩個(gè)問(wèn)題：
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)價(jià)錢折扣贈(zèng)品抽禮券效勞促銷演示促銷消費(fèi)信譽(yù)還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要思索到活動(dòng)的目的、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能感動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的.“陽(yáng)光舉動(dòng)”可謂經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便單的降價(jià)促銷舉動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心舉動(dòng)。
這一局部是促銷活動(dòng)方案的中心局部，應(yīng)該力圖創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式：這一局部主要論述活動(dòng)展開的詳細(xì)方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)思索：
1、確定同伴：拉上政府做后臺(tái)，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”？是廠家獨(dú)自舉動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家結(jié)合促銷？和政府或媒體協(xié)作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定安慰水平：要使促銷獲得成功，必需要使活動(dòng)具有安慰力，能安慰目的對(duì)象參與。安慰水平越高，促進(jìn)銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實(shí)踐停止剖析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)工夫和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的工夫和地點(diǎn)選擇妥當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在工夫上盡量讓消費(fèi)者有閑暇參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部（續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容）門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機(jī)遇和地點(diǎn)很重要，繼續(xù)多長(zhǎng)工夫效果會(huì)最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過(guò)短會(huì)招致在這一工夫內(nèi)無(wú)法完成反復(fù)購(gòu)置，很多應(yīng)取得的利益不能完成；繼續(xù)工夫過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)惹起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期預(yù)備：前期預(yù)備分三塊，
1、人員布置。
2、物資預(yù)備。
3、實(shí)驗(yàn)方案。
在人員布置方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)穿插點(diǎn)。誰(shuí)擔(dān)任與政府、媒體的溝通？誰(shuí)擔(dān)任文案寫作？誰(shuí)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)擔(dān)任禮品發(fā)放？誰(shuí)擔(dān)任顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都思索清楚，否則就會(huì)臨陣出費(fèi)事，捉襟見肘。
在物資預(yù)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必定招致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底上確定，因而有必要停止必要的實(shí)驗(yàn)來(lái)判別促銷工具的選擇能否正確，安慰水平能否適宜，現(xiàn)有的途徑能否理想。實(shí)驗(yàn)方式可以是訊問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證，是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)布置清楚，要做到忙而不亂，頭頭是道。
同時(shí)，在施行方案進(jìn)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)停止調(diào)整，堅(jiān)持對(duì)促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)。
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即便一個(gè)不怎樣樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況絕后。
十、費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽(yáng)光舉動(dòng)b方案”以失敗告終的緣由就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面停止預(yù)算，直到活動(dòng)展開后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案公司基本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、不測(cè)防備：每次活動(dòng)都有能夠呈現(xiàn)一些不測(cè)。比方政府部門的干涉、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法持續(xù)停止等等。必需對(duì)各個(gè)能夠呈現(xiàn)的不測(cè)事情作必要的人力、物力、財(cái)力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果，以利于活動(dòng)完畢后與實(shí)踐狀況停止比擬，從安慰水平、促銷機(jī)遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十
課程名稱：連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)課程代碼：
課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
（1）能力目標(biāo)
要求學(xué)生掌握理貨、收銀、盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)程序；根據(jù)目標(biāo)顧客群需求的變化進(jìn)行門店經(jīng)營(yíng)定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場(chǎng)布局、商品采購(gòu)、商品陳列、商品促銷，提高門店盈利水平。
在學(xué)習(xí)情境的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)習(xí)小組能夠根據(jù)給定任務(wù)，制定工作計(jì)劃、工作過(guò)程，自主控制任務(wù)過(guò)程，獨(dú)立尋找解決問(wèn)題的方案，并且能逐步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將項(xiàng)目作大使其具有一定應(yīng)用價(jià)值。
（2）知識(shí)目標(biāo)
通過(guò)教學(xué)應(yīng)使學(xué)生按教學(xué)大綱規(guī)定的要求，初步掌握連鎖門店運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長(zhǎng)的作業(yè)化管理、賣場(chǎng)的規(guī)劃與管理、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與管理、促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務(wù)等方面的基本概念和主要知識(shí)點(diǎn)。明確連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容及相應(yīng)的操作流程，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識(shí)和技能打好基礎(chǔ)。
2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5、第一節(jié)課設(shè)計(jì)梗概
5.1基本情況介紹（10分鐘）
（1）自我介紹，通告通信方式；
（2）介紹課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要求；
（3）介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系；
（4）介紹本次課要講的內(nèi)容；
（5）在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5-7人實(shí)訓(xùn)組，并確定組長(zhǎng)。
（6）引入教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目：5.2進(jìn)入教學(xué)主題（15分鐘）
（1）營(yíng)運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)主題。
（2）對(duì)本主題進(jìn)行實(shí)訓(xùn)要求2：結(jié)論：（5分鐘）
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果，深刻理解連鎖店長(zhǎng)的素質(zhì)5.3總結(jié)（15分鐘）
（1）實(shí)訓(xùn)過(guò)程加強(qiáng)交流。
（2）實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行比賽、評(píng)選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式：
課程總評(píng)成績(jī)=平時(shí)成績(jī)（40%）+期末考試（60%）（1）平時(shí)成績(jī)（40%）：參加實(shí)訓(xùn)態(tài)度、過(guò)程參考。（2）期末考試（60%）：獨(dú)立操作能力的測(cè)試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理科學(xué)出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營(yíng)管理首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社(20xx-05出版)2、黃學(xué)全連鎖經(jīng)營(yíng)管理案例與實(shí)訓(xùn)高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營(yíng)北京中智信達(dá)教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟(jì)出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法2、演示法、參觀法3、實(shí)訓(xùn)法、作業(yè)練習(xí)法
視聽視像設(shè)備、多媒體輔助教學(xué)手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡(luò)等。
教學(xué)場(chǎng)所--教室、實(shí)訓(xùn)基地
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十一
2020年_月_日——2020年x月x日。
二、活動(dòng)主題。
_珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三、活動(dòng)目的。
通過(guò)_珠寶光棍節(jié)“搖錢樹”活動(dòng)活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂(lè)氣氛，同時(shí)通過(guò)現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
四、活動(dòng)形式。
1.主題活動(dòng)：
凡在_珠寶全國(guó)加盟店/柜購(gòu)買任何一款_鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動(dòng)：
搖搖_珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼)，以第一個(gè)掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、_珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個(gè)參加活動(dòng)的顧客都有獎(jiǎng)。
兌換規(guī)則如下：
1-18號(hào)兌換利是包;。
2.宣傳造勢(shì)：
(1)在活動(dòng)前(約_月_日)和活動(dòng)中(x月_日、x月_日)在各大報(bào)紙予以活動(dòng)宣傳報(bào)道，主題是“_珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動(dòng)的獎(jiǎng)品及參與細(xì)則。
(2)在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁(yè)在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā))，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)，在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop：_展架宣傳活動(dòng)，同時(shí)增加熱賣場(chǎng)氛圍。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十二
一年一度的圣誕節(jié)即將來(lái)臨，公司決定開展如下活動(dòng)。
節(jié)慶假日。
平安夜：12月24日。
圣誕：12月25日。
活動(dòng)主題。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
營(yíng)銷目的。
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷：
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
活動(dòng)方案。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
時(shí)間：12月21日―12月24日。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購(gòu)物滿38元，即可將自己所喜歡的商品(需本商場(chǎng)有售，只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼填寫到電腦小票背后，投入到各店指定的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎(jiǎng)情況而定，商品總價(jià)值不超過(guò)元)幸運(yùn)顧客，部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來(lái)臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費(fèi)用計(jì)入各門店，詳細(xì)運(yùn)作待定。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
時(shí)間：12月20日――12月25日，每晚6點(diǎn)―8點(diǎn)。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
內(nèi)容：
4、其他贈(zèng)品、小禮物，活動(dòng)所需照相機(jī)及膠卷費(fèi)用由各門店自行解決。
氣氛布置評(píng)比活動(dòng)。
1.門店12月10日前按照市場(chǎng)部指定標(biāo)準(zhǔn)，完成圣誕節(jié)氣氛布置;。
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長(zhǎng)分;。
3.市場(chǎng)部制定圣誕節(jié)氣氛布置評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和方案;。
4.營(yíng)運(yùn)部、市場(chǎng)部共同進(jìn)行本次評(píng)比活動(dòng);。
5.獎(jiǎng)金總額3000元。獎(jiǎng)狀費(fèi)用較少，暫且不計(jì);。
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費(fèi)用預(yù)計(jì)，2000元;。
7.裝飾品由門店上報(bào)，市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買，費(fèi)用總額不超過(guò)10000元;。
8.圣誕氣氛布置總費(fèi)用約15000元(含3000元評(píng)比獎(jiǎng)金);。
9.見《圣誕氣氛布置評(píng)比表。
格》。
費(fèi)用預(yù)算。
1.第一曲：《您許愿，我送禮》每店2000元/20店=40000元。
2.第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元。
3.《賣場(chǎng)氣氛布置》費(fèi)用：1200元。
4.《賣場(chǎng)氣氛評(píng)比》費(fèi)用：3000元。
費(fèi)用總計(jì)：45200元。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十三
四、下屬對(duì)象：冷菜廚師、面點(diǎn)師五、主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各類涼菜、原料的申領(lǐng)、加工和烹調(diào)。2、督促員工按規(guī)格加工制作涼菜。保證出品的品味、色、香、形、裝盤等合乎規(guī)格，負(fù)責(zé)所有涼菜調(diào)味制作。
3、每天檢查冰箱內(nèi)的原料成品質(zhì)量，力求當(dāng)天制作當(dāng)天出售，嚴(yán)格控制成品剩余量，把好質(zhì)量關(guān)。4、自覺(jué)鉆研不斷推出涼菜新品，適時(shí)建議調(diào)換涼菜供應(yīng)品種。
5、合理搭配宴會(huì)涼菜品種，根據(jù)季節(jié)不斷變換品種，提高涼菜質(zhì)量，負(fù)責(zé)對(duì)裝盤形式和數(shù)量的檢查，準(zhǔn)確控制涼菜成本。
6、每天檢查冷藏設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)安排維修。
按照涼菜退菜金額與涼菜銷售額比例計(jì)算：
低于萬(wàn)分之三（含）。
130%。
高于萬(wàn)分之三，低于萬(wàn)分之八（含），發(fā)放`100%。
高于萬(wàn)分之八無(wú)此項(xiàng)績(jī)效工資。
2、涼菜間廚房安全衛(wèi)生狀況。
占績(jī)效工資的20%。
一月累計(jì)2次，沒(méi)有按照廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生，無(wú)績(jī)效工資。
出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故無(wú)此項(xiàng)績(jī)效工資。
3、涼菜間廚房人員流失率。
占績(jī)效工資的10%。
根據(jù)碗碟、空調(diào)遙控器、鍋蓋等盤點(diǎn)物品損耗與銷售額比例確定。
低于千分之五（含）發(fā)放100%。
低于千分之十（含），高于千分之五，
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十四
連鎖門店經(jīng)營(yíng)是近年來(lái)發(fā)展迅猛而受到越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者青睞的方式之一。如今，越來(lái)越多的人選擇開辦連鎖門店，為此經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)者們總結(jié)出了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭率謧冊(cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得成功。在本文中，本人將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：選址是關(guān)鍵。
連鎖門店的成功與否在很大程度上取決于選址的選擇。選址是關(guān)鍵，決策的質(zhì)量直接影響到后期店鋪的生存與發(fā)展。在選址過(guò)程中，首先要考慮的是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人流量以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量等因素。其次，還要考慮到目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供方便的交通和停車環(huán)境。選址要與連鎖門店的業(yè)態(tài)相符，能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的想象力，選擇獨(dú)特而有特色的店面，以吸引更多的顧客。
第三段：人才培養(yǎng)是核心。
一家連鎖門店的員工水平以及服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到門店的生存與發(fā)展。因此，要想經(jīng)營(yíng)好連鎖門店，人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，要針對(duì)不同崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能以及服務(wù)意識(shí)。其次，要激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的責(zé)任感和歸屬感。這樣才能形成一支忠誠(chéng)、擁有專業(yè)素質(zhì)的員工隊(duì)伍。并且，在日常工作中要注意及時(shí)肯定員工的成績(jī)，激發(fā)他們的工作動(dòng)力和積極性。
第四段：品質(zhì)是關(guān)鍵。
連鎖門店國(guó)內(nèi)外的成功，很大程度上是因?yàn)槠鋱?jiān)持與保證商品和服務(wù)的品質(zhì)。品質(zhì)是連鎖門店的生命線，也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。要做到產(chǎn)品品質(zhì)的可靠，首先要選擇高品質(zhì)的供應(yīng)商；其次，要建立起自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程，確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定。此外，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與管理，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。只有堅(jiān)守品質(zhì)的原則，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第五段：營(yíng)銷創(chuàng)新是關(guān)鍵。
連鎖門店的經(jīng)營(yíng)不僅僅只要從產(chǎn)品和服務(wù)的角度考慮，還需要注意營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。要有一套行之有效的營(yíng)銷方案來(lái)吸引顧客。例如，可以通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳推廣，舉辦促銷活動(dòng)，與媒體合作進(jìn)行合理的宣傳等等。此外，要不斷關(guān)注市場(chǎng)和顧客的反饋，了解顧客的需求和喜好，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以不斷滿足顧客的需求。
結(jié)尾段：
總結(jié)來(lái)說(shuō)，連鎖門店經(jīng)營(yíng)要注意選址、人才培養(yǎng)、品質(zhì)保證以及營(yíng)銷創(chuàng)新等方面。當(dāng)然，這只是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，希望可以為連鎖門店的創(chuàng)業(yè)者們提供一些參考和借鑒。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能使連鎖門店在市場(chǎng)上穩(wěn)步發(fā)展。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十五
xx年12月4日至xx年1月3日，為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落，在這一個(gè)月里，充滿酸甜苦辣、充滿激-情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何，結(jié)局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！
在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被分配到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專賣店要小，只有一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫(kù)存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)、、、我都學(xué)會(huì)了，店長(zhǎng)在我離開時(shí)對(duì)我說(shuō)：你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多，是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)！
在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到認(rèn)真實(shí)習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無(wú)人、不可一世。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作安排，所以一開始就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí)，第二天就和店長(zhǎng)吵架了，并打算中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了，后來(lái)打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話。于是重新參加了實(shí)習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)充滿了樂(lè)趣！我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心，發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素、、、在這方面收獲很大，對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺！
這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、當(dāng)然，這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí)，這對(duì)于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但畢竟還是走過(guò)來(lái)了！
店長(zhǎng)今天發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習(xí)成績(jī)我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的。看著短信心里暖暖的，這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理！我不再是那個(gè)不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印！我失去了一分成績(jī)，我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績(jī)，并時(shí)刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀！
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶、、、這只是一次實(shí)習(xí)，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的jwe7店！
店鋪整改措施報(bào)告材料四篇通過(guò)這次檢查，我們對(duì)工作的問(wèn)題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改努力工作，將嚴(yán)格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥......
店鋪營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的知識(shí)......
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十六
四、下屬對(duì)象：分店店長(zhǎng)、采購(gòu)主管、財(cái)務(wù)主管、人事主管、總經(jīng)理助理五、主要職責(zé)：
7、計(jì)劃和組織公司餐飲的推銷活動(dòng)，擴(kuò)大餐飲銷售渠道，增加餐飲收入；督導(dǎo)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，餐具和食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十七
在我所就讀的大學(xué)里，社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)已經(jīng)是學(xué)生們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。在這些實(shí)踐與實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們有幸參加了一次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。通過(guò)這篇文章，我希望能夠分享我的經(jīng)歷和體會(huì)，讓更多的人可以了解這樣一次有意義的實(shí)踐活動(dòng)。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括門店開發(fā)的各個(gè)方面，如市場(chǎng)調(diào)研、策劃營(yíng)銷方案、選址、裝修設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、日常管理等。在實(shí)踐過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了如何分析市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，還學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商、宣傳公司和地產(chǎn)商進(jìn)行溝通和合作。除此之外，我們還了解了如何提高銷售量、如何提高客戶滿意度、如何管理團(tuán)隊(duì)等實(shí)用技能。
第三段：實(shí)踐過(guò)程。
我所參加的實(shí)訓(xùn)由兩個(gè)階段組成：首先是在課堂上學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，其次是通過(guò)實(shí)踐操作提高技能。在實(shí)踐過(guò)程中，我們分為不同的小組，每個(gè)小組都有一個(gè)獨(dú)立的任務(wù)，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。例如，有的小組負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，有的小組負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷方案，還有的小組負(fù)責(zé)進(jìn)行員工培訓(xùn)。每個(gè)小組都需要完成自己的任務(wù)，并與其他小組合作，最終完成一個(gè)完整的連鎖門店開發(fā)計(jì)劃。
第四段：體會(huì)與收獲。
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多理論知識(shí)和實(shí)踐技能，例如如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如何制定營(yíng)銷方案，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理等。但最有意義的收獲是，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。在實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己可以與不同的人合作，可以在短時(shí)間內(nèi)完成復(fù)雜的任務(wù)，可以處理壓力和挑戰(zhàn)。這些能力是我之前從未意識(shí)到的，但在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中得以釋放和發(fā)揮。
第五段：總結(jié)。
總之，這次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的體驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐操作，我不僅學(xué)習(xí)了實(shí)用技能和知識(shí)，還鍛煉了自己的能力和潛力。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展和一生都會(huì)有很大的幫助，并將一直保留在我心中。
(注:以上文章僅供參考，具體內(nèi)容和體裁可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十八
連鎖門店經(jīng)營(yíng)是目前商業(yè)界的一種流行經(jīng)營(yíng)模式，以其品牌優(yōu)勢(shì)和統(tǒng)一管理的特點(diǎn)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。連鎖門店的興起不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了更方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)可行、穩(wěn)定的投資途徑。然而，連鎖門店的經(jīng)營(yíng)并非易事，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備豐富的經(jīng)營(yíng)心得和技巧。
第二段：選址與定位是連鎖門店經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵（大約200字）。
連鎖門店的選址和定位決定了門店的發(fā)展前景。選址要考慮到人口密度、交通便利度、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，定位要根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。另外，門店的裝修風(fēng)格和產(chǎn)品的定價(jià)也需要與所選擇的定位相匹配。一個(gè)合理選址和精準(zhǔn)定位的連鎖門店能夠更好地吸引目標(biāo)消費(fèi)群體，為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)穩(wěn)定的利潤(rùn)。
第三段：培訓(xùn)和管理是連鎖門店經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵（大約200字）。
連鎖門店的成功經(jīng)營(yíng)需要一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)和管理成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該制定完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，建立科學(xué)的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，有效管理和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。良好的培訓(xùn)和管理能夠增加門店的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度，為連鎖門店創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
第四段：市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系維護(hù)是連鎖門店經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵（大約200字）。
市場(chǎng)營(yíng)銷是連鎖門店經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷能夠吸引更多潛在客戶。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，通過(guò)廣告宣傳、促銷活動(dòng)等手段提高品牌知名度。同時(shí)，重視客戶關(guān)系維護(hù)，保持與顧客的良好互動(dòng)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和口碑傳播。市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系維護(hù)的工作有助于提高連鎖門店的銷售額和市場(chǎng)占有率。
第五段：創(chuàng)新與進(jìn)取是連鎖門店經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力（大約200字）。
連鎖門店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新與進(jìn)取成為推動(dòng)門店持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該密切關(guān)注市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新點(diǎn)子和改進(jìn)意見，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，連鎖門店才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)（大約100字）。
連鎖門店的經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有豐富的經(jīng)營(yíng)心得和技巧。選擇合適的選址和定位，加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理，開展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系維護(hù)，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，是能夠幫助連鎖門店取得成功的關(guān)鍵要素。只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，連鎖門店才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十九
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)，不少企業(yè)都在朝著連鎖經(jīng)營(yíng)的道路上發(fā)展，以提高企業(yè)的知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、降低成本等多方面的盤點(diǎn)。因此，針對(duì)連鎖門店的開發(fā)實(shí)訓(xùn)是很有必要和實(shí)用的。本文將結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，分享一下連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：前期準(zhǔn)備。
在開展實(shí)訓(xùn)之前，我們首先需要進(jìn)行足夠的前期準(zhǔn)備。具體來(lái)說(shuō)，包括確定門店的業(yè)態(tài)、位置、面積、售賣品類等，以及設(shè)計(jì)出具有商業(yè)性和吸引力的裝修方案、合理規(guī)劃業(yè)務(wù)流程等。除此之外，還需要做好財(cái)務(wù)預(yù)算、人員招聘和培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研等工作。只有足夠的前期準(zhǔn)備，才能讓整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)展得以順利開展。
第三段：實(shí)踐操作。
在前期準(zhǔn)備工作完成后，我們開始了真正的實(shí)踐操作。首先是與供應(yīng)商的對(duì)接，合作建立起了供應(yīng)鏈系統(tǒng)。同時(shí)，我們也不斷完善了銷售服務(wù)體系，積極推進(jìn)客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等方面的工作。在操作過(guò)程中，不可避免會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如員工管理、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。但是通過(guò)不斷嘗試、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)調(diào)整策略，我們最終成功開發(fā)出了一個(gè)具有一定規(guī)模和美譽(yù)度的門店。
第四段：反思總結(jié)。
開展實(shí)訓(xùn)之后，我們也需進(jìn)行一定的反思總結(jié)。具體來(lái)說(shuō)，我們需要發(fā)現(xiàn)并分析實(shí)踐操作中的不足之處，以及創(chuàng)新和提升的空間所在。同時(shí)，還需要注意收集來(lái)自顧客、同業(yè)和其他專業(yè)人士的評(píng)價(jià)和意見，以及評(píng)估門店的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)表現(xiàn)。這些都是有助于我們更加深入地理解開發(fā)連鎖門店的實(shí)質(zhì)和核心的。
第五段：結(jié)論。
總體來(lái)說(shuō)，連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)是一份很有益的工作。我們?cè)谄渲蝎@得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)意識(shí)上的提升，同時(shí)也增強(qiáng)了協(xié)調(diào)合作和團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但這些不應(yīng)該成為阻礙我們前進(jìn)的障礙。通過(guò)思路清晰、專業(yè)積極的態(tài)度，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和提高，最終完成這一重要任務(wù)，開辟出新的市場(chǎng)空間和增加企業(yè)的收益。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二十
近期，我參加了一次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我獲得了不少啟示和收獲，體會(huì)也頗為深刻。在這篇文章中，我將分享我的感悟和體驗(yàn)，以及對(duì)實(shí)訓(xùn)的總結(jié)。
段落一：實(shí)訓(xùn)前的期望和準(zhǔn)備。
實(shí)訓(xùn)之前，我對(duì)連鎖門店的運(yùn)營(yíng)和管理有一定的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)際操作上還是有所欠缺。因此，我在準(zhǔn)備期間加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行了深入的探究。此外，我也在了解具體的實(shí)訓(xùn)安排與主題，對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐做好了充分的準(zhǔn)備。我對(duì)實(shí)訓(xùn)充滿期待，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能，為自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段落二：實(shí)訓(xùn)中的體驗(yàn)和感悟。
在實(shí)訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多的模擬操作和場(chǎng)景演練。其中，讓我最為印象深刻的是多元化的營(yíng)銷技巧和系統(tǒng)化的管控手段。對(duì)于營(yíng)銷，我們學(xué)習(xí)了銷售致勝策略，掌握了商品展示技巧和品牌口碑培養(yǎng)方法，以及主動(dòng)掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重顧客需求的挖掘和服務(wù)的創(chuàng)新。對(duì)于店面管控，我們也有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的進(jìn)貨存貨管理、人員管理和財(cái)務(wù)處理等方面，我們能夠有效避免因細(xì)節(jié)問(wèn)題導(dǎo)致的成本浪費(fèi)和資源浪費(fèi)，為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
段落三：與同事交流和學(xué)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)中，我也與同事們進(jìn)行了不少交流和學(xué)習(xí)。雖然我們來(lái)自不同的地區(qū)和背景，但是同樣熱愛門店管理和發(fā)展。通過(guò)彼此的溝通和合作，我們不僅在操練和演練方面有所進(jìn)步，而且在知識(shí)分享和技能提升方面也取得了很多新的啟示和收益。通過(guò)這些互動(dòng)的過(guò)程，我不僅拓寬了自己的眼界和認(rèn)知，也建立了新的人際交往的機(jī)會(huì)，為未來(lái)奠定了更廣泛和牢固的合作基礎(chǔ)。
段落四：實(shí)訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我也進(jìn)行了反思和總結(jié)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處，如顧客關(guān)懷和協(xié)調(diào)管理等方面。同時(shí)，我也總結(jié)了實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的許多新知識(shí)、新技能和新方法，并嘗試將它們運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去。通過(guò)這些反思和總結(jié)，我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和短板，也更有信心和決心去不斷地提升自己，讓自己成為更優(yōu)秀的門店管理員。
段落五：實(shí)訓(xùn)的啟示和影響。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的啟示和影響。在實(shí)踐中，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了門店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素和成功之道。如建立完善的品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷模式，掌握具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷優(yōu)化和提升員工素質(zhì)和管理手段，等等。通過(guò)這些要素和方式，我們能夠構(gòu)造一個(gè)更為系統(tǒng)和有效的門店運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和長(zhǎng)足進(jìn)步。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)也提醒我們要牢固樹立“協(xié)作合作、銳意進(jìn)取”的公司文化和團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造出一個(gè)積極向上、充滿信心和熱情的組織氛圍，讓每個(gè)人都有更大的施展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間和機(jī)會(huì)。
綜上所述，連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)是我成長(zhǎng)和發(fā)展的重要階段和機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習(xí)和交流，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了門店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素和成功之道，也完善了自己的知識(shí)和技能。未來(lái)，我將不斷積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，為公司和顧客的利益做出更多的貢獻(xiàn)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二十一
作為一名創(chuàng)業(yè)者，我曾經(jīng)投身連鎖門店經(jīng)營(yíng)，經(jīng)歷了酸甜苦辣，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這里我想分享一下自己的經(jīng)歷和體驗(yàn)，希望對(duì)于有志于開展連鎖門店經(jīng)營(yíng)的人們有所幫助。
第二段：流程管理的重要性。
在經(jīng)營(yíng)連鎖門店時(shí)，流程管理是至關(guān)重要的。良好的流程管理可以提高工作效率，減少經(jīng)營(yíng)成本，增加盈利空間。首先，我們需要建立一套完善的流程，包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)。其次，流程的執(zhí)行需要嚴(yán)格，要求所有員工按照規(guī)定的流程操作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到有效執(zhí)行。最后，我們還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化流程，提高效率，降低錯(cuò)誤率。通過(guò)良好的流程管理，我們可以使連鎖門店運(yùn)作更加順暢和高效。
第三段：人員培養(yǎng)的重要性。
連鎖門店的成功離不開優(yōu)秀的員工。因此，人員培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們需要建立一套完善的培訓(xùn)體系，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以保證他們具備相關(guān)的知識(shí)和技能。其次，我們應(yīng)該注重員工的激勵(lì)，提供良好的薪酬福利體系，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們還應(yīng)該定期進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。通過(guò)有效的人員培養(yǎng)，我們可以打造一支高效能的團(tuán)隊(duì)，為連鎖門店的發(fā)展提供有力保障。
第四段：品牌建設(shè)的重要性。
在連鎖門店經(jīng)營(yíng)中，品牌建設(shè)是非常重要的。良好的品牌形象可以增加消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠(chéng)度，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，我們應(yīng)該重視產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。其次，我們需要進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我們還應(yīng)該注重品牌形象的維護(hù)，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和意見，保持良好的信譽(yù)和口碑。通過(guò)高效的品牌建設(shè)，我們可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得更大的市場(chǎng)份額。
第五段：顧客服務(wù)的重要性。
連鎖門店的成功與否，還在很大程度上取決于顧客服務(wù)的質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以增加顧客的滿意度和購(gòu)買欲望，帶來(lái)更多的回頭客和口碑推廣。首先，我們應(yīng)該重視顧客的需求，努力提供個(gè)性化的服務(wù)。其次，我們需要培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)他們始終以顧客為中心，真誠(chéng)細(xì)致地為顧客提供服務(wù)。同時(shí)，我們還應(yīng)該積極聽取顧客的意見和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。通過(guò)卓越的顧客服務(wù)，我們可以贏得顧客的信任和支持，確保連鎖門店的長(zhǎng)期發(fā)展。
結(jié)尾段：總結(jié)。
作為一名連鎖門店的經(jīng)營(yíng)者，我深刻體會(huì)到了流程管理、人員培養(yǎng)、品牌建設(shè)和顧客服務(wù)的重要性。只有做好這些方面的工作，我們才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取得連鎖門店的成功和發(fā)展。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)τ兄居陂_展連鎖門店經(jīng)營(yíng)的人們起到一定的啟示和幫助。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二十二
一、活動(dòng)目的：借元旦這一良好商機(jī)，通過(guò)有計(jì)劃的促銷活動(dòng)，吸引人流，提高全店的銷售額，增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度，在消費(fèi)者心目中樹立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。
二、時(shí)間段：20--年01月01日--20--年01月07日，總計(jì)一周時(shí)間。
三、促銷主題：“歡天喜地賀元旦，明禮守信待親友”
四、詳細(xì)方案：
購(gòu)物有“禮”
主要內(nèi)容：凡于01月01日-01月02日在本超市購(gòu)物，并且購(gòu)物金額達(dá)200元的前10名顧客，憑購(gòu)物小票至客服總臺(tái)，免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止。
執(zhí)行要點(diǎn)：
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳，都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。
2、贈(zèng)品發(fā)放處另設(shè)，要注意：耐心和禮貌。
喜從天降。
主要內(nèi)容：凡于1月03日至1月07日，在本超市購(gòu)物的顧客，都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所購(gòu)商品。在此五天內(nèi)，本超市將在每天的早、中、晚，不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開始時(shí)，當(dāng)時(shí)每個(gè)收銀臺(tái)前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺(tái)號(hào)，那么您就是當(dāng)次活動(dòng)的幸運(yùn)兒，就會(huì)體會(huì)到一份“喜從天降”的喜悅。
執(zhí)行要點(diǎn)：
此活動(dòng)所需道具為：
1、乒乓球。
2、抽獎(jiǎng)箱一個(gè)(可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手，同時(shí)基本無(wú)縫隙為宜)。
3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。
在此活動(dòng)開始時(shí)，有簽單權(quán)(購(gòu)物免費(fèi))的負(fù)責(zé)人需在場(chǎng)。
此活動(dòng)操作過(guò)程為：
1、廣播通知開始活動(dòng)。
2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。
3、主持人簡(jiǎn)單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請(qǐng)一名顧客協(xié)助抽獎(jiǎng)，
5、主持人宣布中獎(jiǎng)收銀臺(tái)號(hào)后，
6、主持人宣布中獎(jiǎng)?wù)咚?gòu)商品金額后，
7、中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)言。
8、宣布活動(dòng)結(jié)束。
我為特價(jià)狂。
主要內(nèi)容：為了回報(bào)廣大本地人民對(duì)我超市一直以來(lái)的惠顧，本超市將在20--年01月01日-20--年01月07日，推出為期7天的“我為特價(jià)狂”這一促銷活動(dòng)。屆時(shí)將會(huì)有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購(gòu)，我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報(bào)，本次活動(dòng)為期7日，到期即恢復(fù)原價(jià)。
執(zhí)行要點(diǎn)：
此活動(dòng)是元旦促銷計(jì)劃中最重要的一項(xiàng)活動(dòng)，這7天的銷售目標(biāo)是否能達(dá)到，此活動(dòng)是關(guān)鍵，因而采購(gòu)人員應(yīng)立即與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保挑選出力度的促銷商品。
夢(mèng)想成真。
主要內(nèi)容：在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，有很多的夢(mèng)想都希望能在今年實(shí)現(xiàn)，。只要您01月01日至20--年01月07日在本超市購(gòu)物，并且購(gòu)物金額在50元以上，您就有資格參加此項(xiàng)活動(dòng)。請(qǐng)持收銀小票至客服總臺(tái)換取抽獎(jiǎng)券，并將抽獎(jiǎng)券副聯(lián)投至抽獎(jiǎng)箱中。本超市將于20--年1月09日晚上八點(diǎn)鐘在超市門口公開抽獎(jiǎng)。(具體詳情見超市海報(bào))。
執(zhí)行要點(diǎn)：
提供一份此活動(dòng)的抽獎(jiǎng)方案供參考：
一等獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)(兩名)。
二等獎(jiǎng)家用櫥具一套(六名)。
三等獎(jiǎng)手套或者帽子一份(十名)。
紀(jì)念獎(jiǎng)紀(jì)念品100份。
注：紀(jì)念品要求供應(yīng)商提供。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二十三
我國(guó)居民口腔健康情況堪憂，口腔疾病治療率遠(yuǎn)不及發(fā)病率。為維護(hù)我國(guó)居民的口腔健康與全身健康，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的口腔健康需求，應(yīng)從三個(gè)層面著手：1）呼吁政府各部門深化協(xié)作，共同建立口腔疾病綜合防控體系，完善居民醫(yī)療保險(xiǎn)和社會(huì)保障制度。2）針對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點(diǎn)人群和齲病、牙周病等重點(diǎn)疾病，探索推廣口腔疾病防治適宜技術(shù)。3）加大口腔健康知識(shí)宣傳普及力度，提高普通群眾的口腔保健意識(shí)，推動(dòng)口腔健康觀念由“治”轉(zhuǎn)“防”。
牙科多數(shù)項(xiàng)目不在醫(yī)保范圍內(nèi)，“看牙貴”一直是消費(fèi)者面臨的重要阻礙，故支付成為口腔行業(yè)面臨的重要問(wèn)題。支付端困境難破，口腔醫(yī)療需求難以釋放，只有從保險(xiǎn)入手，補(bǔ)位國(guó)家醫(yī)保，做到支付先行，才能更好的落實(shí)健康口腔行動(dòng)。為提高群眾的口腔健康意識(shí)，降低支付費(fèi)用，獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，“商業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療服務(wù)”模式隨之出現(xiàn)。保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)從引流、服務(wù)、健康管理三個(gè)方面，整合支付與服務(wù)體系，打造商業(yè)保險(xiǎn)與口腔醫(yī)療相結(jié)合的閉環(huán)。未來(lái)，醫(yī)險(xiǎn)融合的趨勢(shì)將進(jìn)一步發(fā)展，口腔商保和醫(yī)療服務(wù)如何更好契合將成為行業(yè)持續(xù)探索的問(wèn)題。
目前我國(guó)口腔行業(yè)上下游數(shù)字化已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，中游數(shù)字化進(jìn)程較慢，未來(lái)各產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化進(jìn)程將進(jìn)一步提速，口腔醫(yī)療中分散的數(shù)據(jù)將被整合，產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化，智能化的產(chǎn)品將會(huì)連接、整合、推動(dòng)整個(gè)口腔行業(yè)的發(fā)展，不斷催生、探索新的發(fā)展模式，最終惠及患者。通過(guò)上中下游對(duì)數(shù)字化發(fā)展模式的探索，口腔行業(yè)將完成數(shù)字醫(yī)療實(shí)現(xiàn)、銷售渠道優(yōu)化、供給能力提升、基層市場(chǎng)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)口腔行業(yè)有效的全生命周期管理，最終提高患者的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療全面普惠。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二十四
口腔行業(yè)上游主要為耗材及器械廠商，主要分為低值耗材、高值耗材及設(shè)備。低值耗材產(chǎn)品種類多且雜，多數(shù)市場(chǎng)空間較有限，競(jìng)爭(zhēng)格局較差；高值耗材集中在和兩大領(lǐng)域。種植領(lǐng)域中，是核心耗材，占據(jù)較大的價(jià)值量，但目前我國(guó)種植體市場(chǎng)中，歐美及韓系等進(jìn)口品牌占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)種植體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，市場(chǎng)開發(fā)困難。歐美系主打技術(shù)壁壘，在材料、表面處理技術(shù)及精密設(shè)計(jì)上形成優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)公立醫(yī)院等高端市場(chǎng)；韓系主打價(jià)格優(yōu)勢(shì)，已在民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)形成客戶粘性；國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)發(fā)展空間小，國(guó)產(chǎn)替代需要時(shí)間及新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
相比于傳統(tǒng)的金屬或陶瓷托槽，隱形正畸直擊美觀、衛(wèi)生、舒適等痛點(diǎn)，近年來(lái)市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)，上升空間大。隱形正畸牙套的核心材料是，目前我國(guó)有代表性的企業(yè)已開始掌握膜片研發(fā)技術(shù)，依賴進(jìn)口膜片的局面開始打破，隱形正畸價(jià)格有望降低。就我國(guó)隱形正畸市場(chǎng)整體來(lái)看，以及為代表的雙寡頭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局穩(wěn)定，占據(jù)了的市場(chǎng)份額。由于兩大品牌先發(fā)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，已占領(lǐng)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資源并形成口碑效應(yīng)，建立起深護(hù)城河，短期內(nèi)其他玩家難以破局；但長(zhǎng)期來(lái)看，隨著膜片技術(shù)的掌握及口碑效應(yīng)的增加，雙寡頭市場(chǎng)格局將被改變。
傳統(tǒng)牙模獲取及制作方式周期長(zhǎng)、效率低，口腔上游數(shù)字解決方案是通過(guò)口內(nèi)掃描儀/cbct完成口內(nèi)掃描獲取數(shù)字牙模，然后通過(guò)cad/cam進(jìn)行模型設(shè)計(jì)與制作，3d打印機(jī)打印器具后直接進(jìn)行零件生產(chǎn)環(huán)節(jié)，最終服務(wù)患者，提供全流程數(shù)字化服務(wù)。其中，cbct設(shè)備的出現(xiàn)是牙科數(shù)字化的重要節(jié)點(diǎn)，在2012年以前cbct設(shè)備主要由國(guó)外品牌主導(dǎo)，2012年以后，以美亞光電為首的品牌逐漸掌握cbct的核心技術(shù)并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度日趨提高。
我國(guó)口腔上游廠商數(shù)量多、強(qiáng)勢(shì)品牌少，且上游產(chǎn)品具有數(shù)量多（十幾萬(wàn)常用sku）、分類細(xì)、產(chǎn)品雜等特點(diǎn)，口腔上游離散程度高；同時(shí)，我國(guó)口腔下游十幾萬(wàn)口腔診所林立，口腔診所具有規(guī)模小、離散程度高的特點(diǎn)，且任何產(chǎn)品和服務(wù)都離不開牙醫(yī)的手工操作，對(duì)醫(yī)生的依賴度明顯高于其他醫(yī)療行業(yè)；牙醫(yī)對(duì)耗材的需求也不同于眼科、骨科等其他科室，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。源于口腔行業(yè)上下游的分散性，口腔行業(yè)中游渠道商不同于其他醫(yī)療行業(yè)，需要在連接上游廠商整合資源的同時(shí)為下游診所及醫(yī)生提供服務(wù)，幫助醫(yī)生選擇產(chǎn)品并提供必要的手術(shù)跟臺(tái)服務(wù)，具有很強(qiáng)的服務(wù)屬性。
口腔中游傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商小而散、且服務(wù)質(zhì)量參差不齊，已越來(lái)越難滿足上下游日益增長(zhǎng)的一站式產(chǎn)品和服務(wù)需求，且上下游碎片化使口腔中游具有“平臺(tái)化”整合能力的企業(yè)價(jià)值不斷凸顯，中游渠道整合為大勢(shì)所趨。近年來(lái)，綜合性口腔服務(wù)平臺(tái)等新型渠道商將數(shù)字化引入中游，針對(duì)上下游存在的產(chǎn)品信息透明度、診所運(yùn)營(yíng)管理、牙科從業(yè)資源等問(wèn)題，采用科技手段整合全渠道資源、幫助傳統(tǒng)診所轉(zhuǎn)型、為牙醫(yī)提供培訓(xùn)教育及先進(jìn)技術(shù)，利用數(shù)字化服務(wù)體系助力口腔全行業(yè)。
雖然目前國(guó)內(nèi)有代表性的中游服務(wù)商已經(jīng)開始將數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)相融合，但是對(duì)標(biāo)美國(guó)等成熟市場(chǎng)，我國(guó)口腔行業(yè)存在起步晚、市場(chǎng)分散度高、數(shù)字化程度低的特性，尤其口腔中游的行業(yè)整合和數(shù)字化進(jìn)程相對(duì)滯后，代表性企業(yè)仍在發(fā)展早期，未來(lái)增長(zhǎng)空間廣闊。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委國(guó)際交流與合作中心《2020中國(guó)口腔產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》的總結(jié)，“口腔產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平?jīng)Q定了下游口腔臨床服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)水平的上限”，作為連接上下游的關(guān)鍵一環(huán)，口腔中游數(shù)字化變革已成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
目前我國(guó)口腔行業(yè)下游的醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要分為四類：綜合醫(yī)院口腔科、口腔?？漆t(yī)院、連鎖口腔診所及個(gè)體口腔診所。目前個(gè)體口腔診所成為市場(chǎng)主體，占比高達(dá)83%。個(gè)體診所一般以醫(yī)生創(chuàng)業(yè)為主，專業(yè)醫(yī)生資源較少，醫(yī)生技術(shù)水平一般，設(shè)備及服務(wù)均存在參差不齊的現(xiàn)象，但由于門店眾多、社區(qū)性強(qiáng)，預(yù)約就診非常方便。市場(chǎng)上其他三類口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)亦各具優(yōu)勢(shì)：綜合醫(yī)院口腔科能吸引更多口腔專家，硬件設(shè)施較齊全，但管理困難導(dǎo)致服務(wù)水平一般；口腔?？漆t(yī)院在專家、醫(yī)生水平、設(shè)備、服務(wù)等方面均具有優(yōu)勢(shì)，但距離通常較遠(yuǎn)，就診不便；連鎖口腔診所的醫(yī)師資源一般來(lái)自各大醫(yī)院、專業(yè)度較高，設(shè)備精良，且為維護(hù)品牌形象而擁有較高服務(wù)水平，門店較多、社區(qū)性強(qiáng)、預(yù)約就診便捷。
近十年來(lái)，民營(yíng)口腔專科醫(yī)院數(shù)量迅速增長(zhǎng)，截至2020年，我國(guó)?？瓶谇会t(yī)院共計(jì)945家，其中民營(yíng)口腔醫(yī)院數(shù)量，占比約，約是公立口腔醫(yī)院數(shù)量的。2011-2019年間，公立口腔?？漆t(yī)院僅增加7家，民營(yíng)口腔?？漆t(yī)院增加，復(fù)合年均增長(zhǎng)率為。此外，口腔?？漆t(yī)院在過(guò)去十年的綜合盈利能力顯著高于醫(yī)療機(jī)構(gòu)平均水平，2020年遭到疫情沖擊，凈資產(chǎn)回報(bào)率均有所下降，但口腔?？漆t(yī)院的roe仍達(dá)到了，依舊高于醫(yī)療機(jī)構(gòu)平均roe（-4%）。
下游口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要依賴醫(yī)生提供口腔醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生是口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心。根據(jù)《2021年中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)，2020年口腔?？漆t(yī)院的醫(yī)生占總員工比例明顯高于行業(yè)平均水平，同時(shí)口腔?？漆t(yī)院購(gòu)入百萬(wàn)級(jí)高值設(shè)備臺(tái)數(shù)顯著低于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)及行業(yè)平均，表明口腔醫(yī)療服務(wù)對(duì)醫(yī)生依賴度高、對(duì)設(shè)備依賴度低、主要依靠醫(yī)生的雙手及經(jīng)驗(yàn)。另外，口腔醫(yī)生供給數(shù)量低、獨(dú)立執(zhí)業(yè)意愿強(qiáng)導(dǎo)致下游個(gè)體診所星羅棋布，行業(yè)業(yè)態(tài)分散，醫(yī)生資源整合難度較高。
目前口腔下游醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要面臨三個(gè)方面的問(wèn)題：1）流量紅利逐漸消失，營(yíng)銷獲客成本高，客戶轉(zhuǎn)化率低，且下游診所眾多，監(jiān)管困難，消費(fèi)者體驗(yàn)參差不齊；2）診療流程不規(guī)范、管理困難等問(wèn)題導(dǎo)致診所運(yùn)營(yíng)效率低，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸；3）牙醫(yī)供給側(cè)不足導(dǎo)致診療效率低。數(shù)字化流量平臺(tái)的出現(xiàn)一定程度上降低了口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)銷獲客的成本、通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流；提高診所管理效率，利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，驅(qū)動(dòng)診所業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；數(shù)字化診療設(shè)備的出現(xiàn)幫助醫(yī)生減少重復(fù)無(wú)意義的工作，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)驗(yàn)+科學(xué)”的結(jié)合，有效減少了時(shí)間成本，提高了診療效率及質(zhì)量。
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