總結(jié)是一種提高學(xué)習(xí)和工作效率的方法,通過(guò)總結(jié)我們可以知道自己在哪些方面進(jìn)步了,哪些方面還需要改進(jìn)。撰寫(xiě)總結(jié)的方法和技巧小編為大家準(zhǔn)備了一些值得參考的總結(jié)范文,希望能夠幫助大家寫(xiě)出優(yōu)秀的總結(jié)。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
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今年是我工作第七個(gè)年頭了,人們總說(shuō)“七年之癢”,似乎到了這個(gè)“坎”,大多數(shù)人都會(huì)對(duì)自己習(xí)慣了的生活或者工作喪失曾經(jīng)的激情。而現(xiàn)在的我卻全然不是這樣的感受。對(duì)于我熱愛(ài)的工作,到了第七年,我覺(jué)得一切似乎才剛剛開(kāi)始。在我教育生涯中的第七年,我努力將過(guò)去工作中的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)悉心條理,將不足清新呈現(xiàn)。我努力尋找并確定自己在教育
教學(xué)
中發(fā)展的方向和在這條漫漫長(zhǎng)路中我可以發(fā)展和提升的空間。在心境上,我也努力體味著余秋雨在《蘇東坡突圍》中關(guān)于“成熟”的那段精辟的表述——成熟是一種明亮而不刺眼的光輝,一種圓潤(rùn)而不逆耳的音響,一種不再需要對(duì)別人察言觀色的從容,一種終于停止向周?chē)暝V求告的大氣,一種不理會(huì)哄鬧的微笑,一種洗刷了偏激的淡漠,一種無(wú)需聲張的厚實(shí),一種能夠看的很遠(yuǎn)卻又并不陡峭的高度。20xx年——20xx年度我的教育教學(xué)工作簡(jiǎn)要回顧:
(一)班主任工作
1、針對(duì)高二2班作為理科實(shí)驗(yàn)班的班級(jí)定位,積極促進(jìn)“尖子生”的培養(yǎng)。班級(jí)的第一名在年級(jí)中力拔頭籌,在班級(jí)內(nèi)也已形成由張夢(mèng)嬌、范超越、趙景龍、劉博文、劉瑾、周婧婧、匡超等七人組成的尖子生團(tuán)隊(duì)。
2、20xx年8月,在校德育工作會(huì)上做主題發(fā)言。
3、20xx年9月,策劃并組織主題為“銘記圣火,放飛青春”的高二學(xué)生年級(jí)會(huì)。
4、20xx年10月,高二2班在校運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式中榮獲高中部入場(chǎng)式第一名,團(tuán)體總分榮獲第三名。
5、20xx年12月,高二2班代表高中部向全校進(jìn)行主題班會(huì)展示,班會(huì)主題為“鑄就專(zhuān)業(yè),飛揚(yáng)青春”。
6、20xx年12月,高二2班在校環(huán)壇賽中榮獲一等獎(jiǎng)。
7、20xx年2月,組織班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生與中科院心理所研究員施建農(nóng)教授就“個(gè)人未來(lái)發(fā)展規(guī)劃”一起座談交流。
8、20xx年3月,高二2班代表宣武區(qū)參加北京市中小學(xué)生“留住一桶水”節(jié)水活動(dòng),并通過(guò)努力,在20xx年5月成為項(xiàng)目組成員。
9、20xx年4月,高二2班在?!拔液臀业淖鎳?guó)”主題合唱節(jié)中榮獲一等獎(jiǎng)。
10、20xx年5月,高二2班在校廣播操評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。
11、20xx年5月,高二2班在汶川地震紀(jì)念日發(fā)起傳遞“綠絲帶”的愛(ài)心活動(dòng)。
12、20xx年5月,高二2班“綠之隊(duì)”成員與北京市園林科學(xué)研究所基礎(chǔ)研究與樹(shù)木發(fā)展中心主任叢日晨博士就“綠地節(jié)水”問(wèn)題進(jìn)行座談交流。
13、20xx年5月,共青團(tuán)宣武區(qū)委授予高二2班團(tuán)支部“宣武區(qū)教育系統(tǒng)五四紅旗團(tuán)支部”稱(chēng)號(hào)。
14、20xx年5月,高二2班“綠之隊(duì)”“陶然亭公園植物噴灌器改良設(shè)計(jì)”方案在第十屆北京“美境行動(dòng)”中榮獲“優(yōu)秀方案設(shè)計(jì)推廣獎(jiǎng)”。
(二)教學(xué)工作1、20xx年9月,在班級(jí)層面開(kāi)展“中秋文化大比拼”的小組展示活動(dòng)。
2、20xx年11月,在學(xué)習(xí)自然科學(xué)論文過(guò)程中,開(kāi)展“知識(shí)風(fēng)暴”形式的競(jìng)賽活動(dòng)。
3、20xx年11月,參與北京市新課程選修模塊網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)與實(shí)施08-09工作啟動(dòng)大會(huì),成為項(xiàng)目組成員。并在之后的時(shí)間內(nèi)組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展自主學(xué)習(xí)。
4、20xx年12月,建立班級(jí)圖書(shū)館。
5、20xx年2月,進(jìn)行班級(jí)內(nèi)部第一次的讀后感交流和評(píng)選活動(dòng)。
6、20xx年3月31日——20xx年5月8日,組建《嘩變》劇組,刻苦排練并精彩完成演出。
7、20xx年4月9日,在區(qū)教研活動(dòng)中做題為《積雨輞川莊作》單篇教學(xué)的區(qū)級(jí)研究課。
8、20xx年3月——4月,組織班級(jí)學(xué)生完成古代詩(shī)歌單元的小組合作學(xué)習(xí)。
9、20xx年5月,代表宣武區(qū)參加北京市“可持續(xù)發(fā)展教育”骨干教師培訓(xùn)。
10、20xx年5月,積極參與校教學(xué)研討周的討論、交流與學(xué)習(xí)。
在xx-xx年度的教育、教學(xué)中,結(jié)合語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)我將班級(jí)的德育和教學(xué)繼續(xù)以“心靈早餐”的形式整合成為我的教育教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)我自身個(gè)性特點(diǎn)的教育教學(xué)形式。xx年畢業(yè)生蘇曉楠在畢業(yè)后的一篇博客中寫(xiě)到:“她的課是富含感情的,從陳老師那里我真正學(xué)會(huì)了如何關(guān)注生活,感悟生活,并從平淡的生活中找到人生的樂(lè)趣。在高三這一年中,我更深入的了解了史鐵生對(duì)于母親的復(fù)雜感情;了解到《貓》中“付出,是這個(gè)世界上看得見(jiàn)摸得著的幸?!薄皭?ài),是我們不枉活一世的理由”的深刻含義;了解到“captain ,my captain"所蘊(yùn)含的啟蒙意義;了解到吳子尤“誰(shuí)的青春有我狂”的少年豪情;了解到尤努斯對(duì)于窮人所表現(xiàn)出的寬容與慷慨;了解到季羨林用一生感悟出的人生哲理;了解到原來(lái)這個(gè)世界上有這許多有價(jià)值的東西等著我去關(guān)注。我甚至重溫了孩提時(shí)的童真,感受了懷念中的美好。陳老師給予我的是學(xué)會(huì)如何生活,那是人耗盡一生都在探求的東西,而我卻在她的課上得到了這許多,這是多么不可思議?!闭鐚W(xué)生所說(shuō),教會(huì)學(xué)生如何去生活,引領(lǐng)學(xué)生去探尋世界的美好與價(jià)值正是我所追求的。在過(guò)去的一年中,無(wú)論是北京奧運(yùn),還是汶川地震;無(wú)論是獸首拍賣(mài),還是《安妮日記》;無(wú)論是丁聰老人的去世,還是韓國(guó)總統(tǒng)盧武鉉的自殺;無(wú)論是惡搞文化的民間智慧還是端午節(jié)的文化內(nèi)涵都是我和學(xué)生們“心靈早餐”中的精神盛宴。生活每天都在繼續(xù),“心靈早餐”不會(huì)缺席。
在08-09年中的教育教學(xué)工作中,我最大的幸運(yùn)是有機(jī)會(huì)用近二分之一的這一年聆聽(tīng)了特級(jí)教師洪賀廷老師的語(yǔ)文課,用近二分之一的這一年聆聽(tīng)了劉繼忠校長(zhǎng)的地理課。在兩位德高望重的老師的課堂上,我感受到了課堂的有序和條理,和因此生成的持久的吸引力。我深悟到一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該在自己的課堂上為學(xué)生建立起一個(gè)既可以提供給學(xué)生發(fā)展空間,又能夠帶領(lǐng)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)習(xí)體系,這一學(xué)習(xí)體系既包括老師的教也包括學(xué)生的學(xué)。這一點(diǎn)將是我在自己的課堂教學(xué)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間,發(fā)揮自己的才智,通過(guò)自身刻苦的努力最終必須實(shí)現(xiàn)的。
在新課改的背景下。我深深的喜歡上兩個(gè)詞語(yǔ),那就是“共同基礎(chǔ)”和個(gè)性發(fā)展”。在這一年的工作中,我投入巨大的熱情和精力用我點(diǎn)滴的實(shí)踐嘗試著理解“共同基礎(chǔ)”的含義。最后我將其落實(shí)到讓學(xué)生讀準(zhǔn)每一個(gè)字音,寫(xiě)對(duì)每一個(gè)漢字,準(zhǔn)確無(wú)誤的默全每一首古詩(shī)詞,每一篇古文。這一年,我愛(ài)上了批改聽(tīng)寫(xiě)、默寫(xiě)的小條。一個(gè)個(gè)鮮紅的對(duì)勾,一個(gè)個(gè)觸目的錯(cuò)號(hào),一句句或是勸勉或是表?yè)P(yáng)的評(píng)語(yǔ),這其中不僅告訴學(xué)生們要懂得刻苦,還告訴學(xué)生去理解漢字文化的特征。與此同時(shí),也教會(huì)了學(xué)生準(zhǔn)確掌握漢字字音、字形,和正確默寫(xiě)古文的方法。很簡(jiǎn)單的一件小事,我從中得到了很大的快樂(lè)。關(guān)于“個(gè)性發(fā)展”這是我在思考的,但是還沒(méi)有想得很明白,我想在今后的教學(xué)中,我會(huì)不斷地感受,不斷的思考,不斷的總結(jié),相信對(duì)于此,也將能慢慢形成自己的一些體會(huì)和收獲。
20xx年的今天,我的學(xué)生們應(yīng)該是在家等待高考成績(jī)的公布。作為他們的語(yǔ)文老師,給他們一個(gè)滿(mǎn)意的語(yǔ)文成績(jī)是我追求的。作為高二2班的班主任,讓每一個(gè)人考入自己理想的大學(xué)是我期望的。相信在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在備課組、年級(jí)組老師的共同努力下我的愿望是可以實(shí)現(xiàn)的。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
正文:今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
護(hù)理部 xxx
xxxx年xx月xx日
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
在過(guò)去的一年中,我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名程序員,主要從事著x項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
x項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng):會(huì)計(jì)人員信用查詢(xún)系統(tǒng)。代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢(xún)系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)上線(xiàn)后,方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
餐飲行業(yè)項(xiàng)目,在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了x餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有:房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)?;A(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,x在管理全國(guó)各門(mén)店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門(mén)店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
金融行業(yè)項(xiàng)目,我參與了x銀行x分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。x項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
駐x總部做項(xiàng)目時(shí),由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中,進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
已經(jīng)度過(guò)的2x年的工作是已經(jīng)全部的完成了,對(duì)于這一年的我來(lái)說(shuō),在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時(shí)也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果,所以對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié):
在進(jìn)行的時(shí)間都是有極為認(rèn)真的在對(duì)待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時(shí)候會(huì)存在著些許的問(wèn)題,但總體上都是完成得不錯(cuò)。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時(shí)的上交,以個(gè)人的努力來(lái)更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對(duì)待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長(zhǎng),也是可以通過(guò)在工作上收獲的成績(jī)來(lái)推動(dòng)我的成長(zhǎng)。
這一年的時(shí)光,已經(jīng)讓我對(duì)現(xiàn)在的這份工作有更好的認(rèn)識(shí),是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績(jī)來(lái)促成自己的成長(zhǎng)與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練,已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長(zhǎng),并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀?,F(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,并且以個(gè)人的能力做好自己的工作。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,同時(shí)還有更多的精力去提升自己的能力。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我在工作上雖然是能夠較好的對(duì)待,但是公司的紀(jì)律我卻沒(méi)有做到較好的遵守,尤其是在按時(shí)工作方面,我確實(shí)是做得非常的不好,每個(gè)月都會(huì)遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時(shí)候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒(méi)有了。這也是非常需要我去注意的,當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長(zhǎng)。
新的一年的生活已經(jīng)開(kāi)始了,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),以更好的方式來(lái)促成我的成長(zhǎng)與改變。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng),對(duì)生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更是非常的期待未來(lái)能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂(lè)趣。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年是我們物流工作進(jìn)步的一年。平凡中夾雜著不平凡,在復(fù)雜中前進(jìn)。也是我各方面經(jīng)受考驗(yàn)最多的一年。這一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,我們與各站室一起,緊密安排中心的整體工作,全力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)和管理工作??梢哉f(shuō)物流復(fù)雜,影響大,各方面都需要協(xié)調(diào),尤其是門(mén)衛(wèi)、收發(fā)工作、日常簽到工作都是由特定的人負(fù)責(zé)。雖然工作范圍很廣,但各種任務(wù)已經(jīng)完成。取得了許多有益的工作成果。
一、工作完成情況及存在的問(wèn)題
(一)繼續(xù)加大制度實(shí)施、監(jiān)督檢查力度。雖然今年中心工作量較大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)人數(shù)較多,但仍堅(jiān)持周檢制和月統(tǒng)計(jì)制,全面提高管理工作質(zhì)量。
(二)繼續(xù)做好信息平臺(tái)建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大、面廣的特點(diǎn),廣泛深入地收集和利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
(三)繼續(xù)做好日常管理和檢查工作,全面樹(shù)立物流窗口形象。以熱愛(ài)本職工作、尊重本職工作為主要內(nèi)容,以全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),推動(dòng)整體工作再上新臺(tái)階,全面服務(wù)“三農(nóng)”。
(四)繼續(xù)抓緊“一制、兩書(shū)、一書(shū)”的起草和修訂工作。用可操作的制度約束人和管理者,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進(jìn)中心工作的全面完成。
(五)做好重大活動(dòng)和節(jié)日安全服務(wù)。組織和安排實(shí)施衛(wèi)生保潔活動(dòng),種植花草活動(dòng)和定期組織一般衛(wèi)生保潔工作。
綜上所述,雖然上述具體工作已經(jīng)做了,但從更高層次的“兩個(gè)風(fēng)”建設(shè)要求來(lái)看,仍有許多不適合的地方和方面需要改進(jìn),主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)中的小管理;實(shí)際工作中缺乏思考,工作繁忙不善于總結(jié),審議中不善于協(xié)調(diào)是主要原因:
1、思維保守,習(xí)慣于計(jì)劃、安排等于執(zhí)行固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。在對(duì)員工的`要求上,只要按時(shí)上班,按時(shí)交班,基本上就能完成自己的工作任務(wù)。因此,在一定程度上,工人的工作熱情沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng),這影響了人們的主動(dòng)性和工作主動(dòng)性,自我意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
2.物流工作量大,混亂復(fù)雜,自身能力有限。他們雖然盡了最大努力,但效果并不好,表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)要求高,與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)少,新形勢(shì)變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢(shì)。
3.對(duì)自己要求嚴(yán)格,對(duì)下屬要求寬松。表現(xiàn)在對(duì)下屬的工作缺乏安排、檢查和監(jiān)督,有先入為主的傾向。有些下屬雖然做了工作,但是能力和想法不一樣,完成的工作質(zhì)量也不一樣。只有我自己寧愿被批評(píng)。在一定程度上影響了制度實(shí)施的公平性。
4.由于他的特殊地位,他的動(dòng)員指揮和組織能力不強(qiáng),抬不起頭來(lái)。一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現(xiàn)在:自己多做,安排下屬少做,要進(jìn)一步開(kāi)拓思路,增加對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神,提高指揮水平和協(xié)調(diào)能力,把工作做得更好。
二、工作整改措施
針對(duì)上述問(wèn)題和不足,本文提出了具體的解決方案
2.與中央班子保持高度一致,與職工一道快速發(fā)展,唱響服務(wù)三農(nóng)主旋律,譜寫(xiě)服務(wù)三農(nóng)新篇章。
3.加大檢查監(jiān)督力度,公開(kāi)公正地對(duì)待每一位同志,放開(kāi)一些工作,大膽一些,多幫助組織協(xié)調(diào),提倡自己做人。
4.與物流人員一起努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,共同打造服務(wù)窗口新形象。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
時(shí)間匆匆流逝,歲月流轉(zhuǎn),20xx年彈指一揮間,回首走過(guò)的路,本人就思想工作匯報(bào)小結(jié)如下:
在過(guò)去的一年中,我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)祖國(guó),遵守憲法和法律,忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針,具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,敬業(yè)愛(ài)生,明禮誠(chéng)信,平等合作,勤學(xué)樂(lè)教。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),掌握師德師風(fēng)建設(shè)的最近動(dòng)態(tài),并予以實(shí)踐。正確處理和對(duì)待教育教學(xué)工作中發(fā)生的矛盾和問(wèn)題,提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
本人在完成教育教學(xué)工作之余,努力擠出時(shí)間自學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)掌握本學(xué)科最新科研動(dòng)態(tài),為學(xué)校其它教師做了不少的服務(wù)工作。
在工作中,面對(duì)一些不太合理的事情,雖以大局為重,嚴(yán)格按照要求去做,但內(nèi)心也有過(guò)不平和埋怨。在以后的工作中,我將吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),少說(shuō)多做,為自己的素質(zhì)提高和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡到自己的最大努力。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
**派出所轄12個(gè)村委會(huì),人口26500人,干警人數(shù)9人。轄區(qū)面積約260平方公里。
打防結(jié)合,開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理,全面做好各項(xiàng)治安管理防范措施,竭力維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定。
派出所工作的中心重點(diǎn)就是做好治安字處理和社會(huì)防范工作。一年來(lái),我所在上級(jí)xx機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署下,結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況,開(kāi)展了各項(xiàng)嚴(yán)打?qū)m?xiàng)斗爭(zhēng)和社會(huì)治安的綜合治理工作,主要有著以下幾個(gè)方面。
(一)保持高壓態(tài)勢(shì),開(kāi)展各項(xiàng)嚴(yán)打?qū)m?xiàng)活動(dòng)。今年以來(lái),我們所積極配合做好省、市、縣部署的各項(xiàng)嚴(yán)打?qū)m?xiàng)斗爭(zhēng)行動(dòng),保證足夠力量,服從上級(jí)的統(tǒng)一指揮、部署,深入調(diào)查摸底,積極協(xié)助開(kāi)展打擊車(chē)匪路霸保春運(yùn),掃黑除惡、追逃緝捕、打擊雙搶、盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)戰(zhàn)備,做好掃黃掃賭掃毒,打擊“xxx”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),合力保衛(wèi)“十八大”召開(kāi)案例等中心工作,完成下達(dá)的創(chuàng)造力,以穩(wěn)定壓倒一切,維護(hù)社會(huì)治安大局的穩(wěn)定。
(二)嚴(yán)厲打擊各類(lèi)犯罪活動(dòng),控制刑事案件的發(fā)生。我所屬于城鄉(xiāng)性質(zhì)派出所,地處城郊結(jié)合部,**國(guó)道貫穿通道,盜竊、搶奪、扒竊案件時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這一情況,我所認(rèn)真組織、精心部署,深入調(diào)查摸底,爭(zhēng)取主動(dòng)出擊,及時(shí)打擊處理攻破一批刑事案件和犯罪人員。今年5月22日,我所通過(guò)排查摸底,在***村抓獲涉嫌盜竊、吸毒人員玉**等8人,破獲盜竊模板、變壓器案件4宗,并強(qiáng)制戒毒6名。11月25日,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡邏伏擊、設(shè)卡堵截,抓獲盜竊、破壞有線(xiàn)電視設(shè)施,破案13宗,破案率為73。3%,治安案件發(fā)31宗,查處31宗,查處率為100%,其中查處“黃、賭、毒”治安案件占20宗。調(diào)解民事糾紛6起,調(diào)解率為100%,全年共查處違法犯罪人員102名,其中刑事拘留5名,轉(zhuǎn)捕1名,轉(zhuǎn)勞教1史,治安拘留1名,治安處罰70名,教育、警告32名,抓獲強(qiáng)制戒毒5名,一共貿(mào)置調(diào)查50名。
(三)加強(qiáng)社會(huì)治安的綜合治理,落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保社會(huì)治安大局的穩(wěn)定。社會(huì)治安防范管理工作是派出所的日常主要工作。
加強(qiáng)外來(lái)人員、出租屋以及特種行業(yè)的管理。根據(jù)本轄區(qū)的實(shí)際情況,我所專(zhuān)門(mén)組成工作小組,負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的外來(lái)人員、流動(dòng)人口、出租屋、復(fù)雜公共場(chǎng)所以及特種行業(yè)管理。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年x月初,本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了x,走上總經(jīng)理秘書(shū)崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō):無(wú)論應(yīng)試是否成功,作為一名秘書(shū),我都要努力做到“五勤”,誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在x工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下總結(jié):
任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1)、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2)、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3)、組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4)、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5)、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。
6)、圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7)、處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8)、為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
1)、針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2)、針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《x》,并完成了對(duì)各部門(mén)《x》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3)、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《x辦法》。
4)、為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《x辦法》。
5)、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
1)、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2)、團(tuán)結(jié)同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
一年來(lái),雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1)、調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2)、在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
1)、通過(guò)一年時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé),有人指正。
2)、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門(mén)文件納入文控管理。通過(guò)觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年,我的律師執(zhí)業(yè)生涯并無(wú)太多亮點(diǎn),但有些許變化,具體如下:
第一個(gè)變化是我完全放棄了專(zhuān)業(yè)代理業(yè)務(wù),全面轉(zhuǎn)向訴訟。放棄專(zhuān)利代理業(yè)務(wù)的理由很簡(jiǎn)單:不擅長(zhǎng),尤其是代理自己比較陌生的機(jī)械、物理領(lǐng)域的專(zhuān)利申請(qǐng)尤為突出,技術(shù)的鴻溝并不是可以通過(guò)后天的努力彌補(bǔ)的,在認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后,我覺(jué)得雙證律師(專(zhuān)利代理人+律師)其實(shí)是一個(gè)偽命題,專(zhuān)利代理人的工作與律師工作還是有很大的區(qū)別,前者需要靜,后者需要?jiǎng)?,風(fēng)格迥異。雖然完全放棄了專(zhuān)利代理業(yè)務(wù),但是依然要答復(fù)我前幾年代理的專(zhuān)利申請(qǐng)審查意見(jiàn),有時(shí)候想想,專(zhuān)利的授權(quán),尤其是發(fā)明專(zhuān)利的授權(quán)還是比較難的。
第二個(gè)變化是我完全摒棄了的營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)要求下架所有關(guān)于我的廣告,主要原因是發(fā)現(xiàn)xxxx網(wǎng)充斥了太多希望得到律師免費(fèi)咨詢(xún)的當(dāng)事人,曾經(jīng)有段時(shí)間,我的手機(jī)幾乎從早響到晚,都是電話(huà)咨詢(xún)的,那個(gè)時(shí)候我感慨最多的是律師服務(wù)何時(shí)廉價(jià)到如此不堪,最夸張的一次是深更半夜接到咨詢(xún)電話(huà),這個(gè)時(shí)候,除了拒接沒(méi)有更好的辦法。痛定思痛之后,決定放棄在的營(yíng)銷(xiāo),雖然這件事現(xiàn)在想起來(lái)過(guò)于沖動(dòng)了,但總體來(lái)說(shuō)是一件利大于弊的舉動(dòng)。
第三個(gè)變化是開(kāi)始嘗試著帶助理,我這個(gè)人是比較隨性的人,招助理也就是看著順眼。一開(kāi)始是很多事情都甩給助理干,更多的是想體驗(yàn)以下甩手掌柜的感覺(jué),但后來(lái)發(fā)現(xiàn)我太天真了,即便有了助理,很多事情還是得我自己來(lái)做,這是由律師工作的.特性決定:當(dāng)事人選擇某個(gè)律師是基于對(duì)其的信任,且這種信任是不可轉(zhuǎn)讓的?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道哪些工作是可以完全交給助理做的,哪些是必須我由我完成的。
第四個(gè)變化是進(jìn)一步做精做細(xì)訴訟案件,尤其是賠償額的舉證這塊。拿專(zhuān)利訴訟來(lái)說(shuō),從一開(kāi)始的法定賠償,到后來(lái)以專(zhuān)利許可費(fèi)的倍數(shù)來(lái)主張,這個(gè)訴訟思路的轉(zhuǎn)變我花了將近一年的時(shí)間,可以說(shuō)是用血和淚的教訓(xùn)換來(lái)的。做精做細(xì)訴訟案件還要求對(duì)訴訟程序做整體程序設(shè)計(jì),我把這個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為“民事訴訟內(nèi)控”,比如簽訂合同需要哪幾個(gè)步驟,每個(gè)步驟需要什么樣的格式文本,都是民事訴訟內(nèi)控要做的事情,其最終是進(jìn)一步體現(xiàn)規(guī)范性,體現(xiàn)律師服務(wù)的價(jià)值。
應(yīng)該說(shuō)20xx年是平穩(wěn)過(guò)渡的一年,有些許變化,但不大,業(yè)務(wù)額基本上和20xx年持平,我個(gè)人感覺(jué)遭遇到發(fā)展瓶頸,但是遇到瓶頸,我們需要做的就是努力突破,而這個(gè)突破希望能在20xx年完成,但相比于突破瓶頸,我覺(jué)得更重要的是保持一顆平常心,多讀書(shū),多寫(xiě)字,這才是貫穿律師執(zhí)業(yè)始終的事情。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間總結(jié)匯報(bào)如下:
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為x酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要,為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在x酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
走過(guò)20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
3、堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
4、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)。同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
我于20xx年7月離開(kāi)學(xué)校,在公司設(shè)備部簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)后,擔(dān)任機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)部分設(shè)備的管理,現(xiàn)場(chǎng)主要有電動(dòng)單梁起重機(jī)、龍門(mén)吊、蒸汽鍋爐、高頻振動(dòng)器等大小型設(shè)備,盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專(zhuān)業(yè),但是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開(kāi)始學(xué)。
現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用,機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好狀況不僅僅直接影響現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,大型設(shè)備還存在著必須的安全風(fēng)險(xiǎn),因此機(jī)械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來(lái)講感覺(jué)到肩上的擔(dān)子很重,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自己和多學(xué)點(diǎn)東西,最終選取了堅(jiān)持下來(lái)。
我每一天的工作是到現(xiàn)場(chǎng),將所有設(shè)備巡視一遍,檢查有沒(méi)有故障或者隱患存在,如果存在故障,趕緊電話(huà)聯(lián)系當(dāng)場(chǎng)的維修工,立即處理,在最短的時(shí)光保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),這看似很簡(jiǎn)單的活,但事實(shí)上并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,因?yàn)樵O(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn),甚至?xí)?lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動(dòng)單梁、龍門(mén)吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備,我每一天神經(jīng)都緊繃著,為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,對(duì)這大型設(shè)備每一天檢查,組織人員定時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng),每月進(jìn)行安全檢查,并做好相關(guān)的記錄,在同事和工友的幫忙下,由剛開(kāi)始很陌生逐漸熟悉,再加上現(xiàn)場(chǎng)有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人把手,我緊繃的旋最后稍微放松,但是現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備還是會(huì)經(jīng)常故障,特備是電動(dòng)單梁,電動(dòng)單梁在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常脫軌,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時(shí)注意力不集中,根據(jù)故障原因,逐一進(jìn)行處理,并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度,之后工作逐漸上手,電動(dòng)單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,確保了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
這半年時(shí)光雖然過(guò)得辛苦,但是感覺(jué)很值得,首先讓我們這一向生活在溫室的花朵得到了必須的鍛煉,明白了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財(cái)富,這也會(huì)成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于氣候原因,冬休了3個(gè)月,到20xx年3月份才又開(kāi)始上班,我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳合同等,在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了,剛開(kāi)始長(zhǎng)時(shí)光呆在辦公室,我還很不適應(yīng),老感覺(jué)在辦公室沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在之后慢慢習(xí)慣了這種生活,才明白做內(nèi)業(yè)員也有很多東西需要學(xué)習(xí),一樣能了解到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的使用狀況。此刻在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時(shí)光,能夠?qū)W學(xué)其他自己感興趣的東西,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一向藏在心底,激勵(lì)我要不斷學(xué)習(xí)。
時(shí)光飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距此刻已有一年的間隔,我已由剛踏出校門(mén)無(wú)知無(wú)畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實(shí)的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充滿(mǎn)著一點(diǎn)點(diǎn)荊棘,但是也是順順利利的,這只是一個(gè)開(kāi)始,以后的路還很長(zhǎng),也有很多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學(xué)習(xí),不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價(jià)值!
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,20xx年已畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號(hào)。真的很感謝時(shí)代給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在總監(jiān)和總經(jīng)理的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么稚嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長(zhǎng),我感到很自豪!一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來(lái)公司快一年了,在任職采購(gòu)主管其間,對(duì)工作中表現(xiàn)的不足,在這里希望各位同事能多多的指點(diǎn)與協(xié)助。
努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿(mǎn)足門(mén)店要求,協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟催到位,保證門(mén)店正常銷(xiāo)售。
3.以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。 4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,盡力與廠商協(xié)調(diào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)結(jié)或月結(jié)。5.下單跟單正確率達(dá)80%。
2.通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì); 20xx年工作計(jì)劃:采購(gòu)主管方面:
1.采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪(fǎng)、調(diào)查,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估、審查。
5.依門(mén)店商品訂單適時(shí)、適品、適量的采購(gòu),并跟催采購(gòu)進(jìn)度,確保訂購(gòu)商品按時(shí)、按量、保質(zhì)到時(shí)達(dá)我司物流,協(xié)調(diào)銷(xiāo)售的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿(mǎn)足我公司之需求。
的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好
教學(xué)
工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把20xx年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。積極參加團(tuán)員活動(dòng)。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。通過(guò)上課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,通過(guò)同事們的幫助,努力使自己進(jìn)步。
6.我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流,通過(guò)與學(xué)生談心,家訪(fǎng)等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實(shí)際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。
以上是我一年來(lái)的團(tuán)員小結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
對(duì)于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。xx年我充分利用多次走訪(fǎng)市場(chǎng)、每次都參加銷(xiāo)售會(huì)議的機(jī)會(huì),主動(dòng)與市場(chǎng)一線(xiàn)緊密接觸,突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室,打打電話(huà),寫(xiě)寫(xiě)文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼,努力主動(dòng)地獨(dú)立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),立志煉就專(zhuān)業(yè)的眼光,把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上;。
xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無(wú)法取代、各地都可以運(yùn)用的能力,雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3、健康平和的心態(tài);。
雖然我們處在市場(chǎng)部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高,更沒(méi)有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿(mǎn)意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成,但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到xxx%,但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xxx分滿(mǎn)意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷(xiāo)售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議,提出了一些觀點(diǎn),做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī),提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀。
建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想,因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端,結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷,個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線(xiàn)職能,但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚xxx。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實(shí)際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?,尤其是在市?chǎng)部在xx年才成立,成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河,往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),可能還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略:
沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存,而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
3、對(duì)促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的最大化發(fā)揮:
1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;。
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿(mǎn)意度較低;。
3、工作氣氛不對(duì),尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;。
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力。
結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)xx年市場(chǎng)部的建議:
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;。
2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部xxx架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;。
4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;。
現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度,沒(méi)有任何激勵(lì)措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng),具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng),在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額。因此,必須舍得對(duì)他們投資,并對(duì)他們具有創(chuàng)意意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評(píng)估,給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;。
市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成,因此建議以專(zhuān)題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、討論等方式共同完成專(zhuān)題項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)。
6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線(xiàn)操作實(shí)務(wù);。
只有了解了一線(xiàn)操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線(xiàn)人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線(xiàn)人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場(chǎng)一線(xiàn)的操作實(shí)務(wù),對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn),可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會(huì),自己的一些切身感受,xx,舊的一切,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開(kāi)的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx,迎著陽(yáng)光、帶著希望,我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn),在行走的征程中,肯定會(huì)有一些明流或者暗涌,將會(huì)再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),xx肯定會(huì)取得新的成績(jī)。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
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過(guò)去的20xx年,在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車(chē)主或。。等處理方式,讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
過(guò)去的一年是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的一年;過(guò)去的一年更是促人成長(zhǎng)、催人奮進(jìn)的一年;過(guò)去的一年是我不斷向“六力”員工、“五干”型人才轉(zhuǎn)變的一年?;叵脒^(guò)去的日日夜夜,主要精力是不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),適合自己的崗位需求,拓展知識(shí)層面,開(kāi)闊視野。努力工作完成自己分內(nèi)的事情,做到不拖班組的后退,為班組建設(shè)添磚加瓦。做好宣傳員的角色,為班組、部門(mén)、分公司做好宣傳報(bào)道,將我們的成績(jī)展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo),也使自己成為一名真真的能說(shuō)會(huì)干的“真把式”。
1、學(xué)習(xí)力:學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷進(jìn)步的后備保證,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)。
利用大風(fēng)天氣或者工作之余學(xué)習(xí)電焊技術(shù),叉車(chē)駕駛技術(shù),在工作中學(xué)習(xí)風(fēng)機(jī)圖紙識(shí)別能力,學(xué)習(xí)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)繪制系統(tǒng)圖,隔離開(kāi)關(guān)、接地刀調(diào)整方法,登桿作業(yè)技術(shù),電氣線(xiàn)路查看判斷能力培訓(xùn),學(xué)習(xí)制作工器具提高自己動(dòng)手能力和思考能力。
2、執(zhí)行力:要想成為一名合格的員工,必須有很好的執(zhí)行力,保證百分之百完成任務(wù)。
首先、完成班值長(zhǎng)臨時(shí)交辦的任務(wù)、停送電任務(wù)和箱變檢查保險(xiǎn)更換任務(wù)。
其次、完成電纜頭制作,引流線(xiàn)改造,接線(xiàn)柱、接地扁鐵焊接任務(wù),水源線(xiàn)修復(fù),設(shè)備越冬措施執(zhí)行。
3、協(xié)作力:協(xié)助顏秉利完成華銳塔筒照明修復(fù),深井泵房照明修復(fù),水房加熱器線(xiàn)路通電,檢修間換氣扇通電,使自己對(duì)電氣接線(xiàn)有個(gè)初步認(rèn)識(shí),電氣故障的80%是線(xiàn)路虛接問(wèn)題引起。旗桿加裝撐桿消除噪音,制作砂輪機(jī)安裝臺(tái),嘗試制作塔筒、五防鑰匙,是自己的動(dòng)手能力不斷提高,面對(duì)任務(wù)不怯場(chǎng),有方法。
4、戰(zhàn)斗力:無(wú)論酷暑還是嚴(yán)寒,有任務(wù)不推諉不扯皮積極主動(dòng)去干活。五月份電纜頭制作現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真記錄3m廠家的每一步制作過(guò)程,確保符合要求。箱變c_209b著火事故發(fā)生我們第一個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng),奮力滅火。參加分公司舉辦的消防演習(xí)。
5、溝通力:積極主動(dòng)和班長(zhǎng)溝通,將自己的想法和認(rèn)識(shí)告訴班長(zhǎng)。和老同志溝通,學(xué)習(xí)老同志的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。和廠家客服人員溝通,請(qǐng)教疑難為題,學(xué)習(xí)故障處理方法。
6、凝聚力:凝聚力相對(duì)薄弱,需要加強(qiáng)。
參加分公司舉辦的技術(shù)比武,認(rèn)真準(zhǔn)備、沉著應(yīng)戰(zhàn)。我覺(jué)得參加技術(shù)比武是對(duì)我前半年學(xué)習(xí)的一次最好總結(jié),在技術(shù)比武中我找到了自己的不足和弱項(xiàng),也使得我平時(shí)的努力和學(xué)習(xí)得到了認(rèn)可。
人無(wú)完人,金無(wú)足金。雖然我個(gè)人在不斷的努力學(xué)習(xí)使自己進(jìn)步,提高自己的工作方法但是還有不足之處需要改進(jìn)、學(xué)習(xí)。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方法、技術(shù),提高自己的工作能力、方法。
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)電氣知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、繼續(xù)強(qiáng)化已經(jīng)學(xué)會(huì)的技術(shù),達(dá)到質(zhì)的飛躍。
4、風(fēng)機(jī)維護(hù)知識(shí)和動(dòng)手能力需要進(jìn)一步提高。
去歲成績(jī)以為昔,今朝奮進(jìn)需努力。
20xx年我將本著想“五干型”人才的要求去努力,繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì),虛心學(xué)習(xí)知識(shí)提高自己的能力,使自己變成“會(huì)干事”的人。在自己的薄弱環(huán)節(jié)下更大的力氣提高自己力,并在工作中刻意培養(yǎng)自己的管理才能和對(duì)事件的分析判斷能力,做到遇事不慌張,處理事情不膽怯,使自己變成“帶領(lǐng)大家干事”得人。
主要做到:
1、加強(qiáng)風(fēng)機(jī)實(shí)際維護(hù)能力的培養(yǎng),由潛入深,由簡(jiǎn)入難,循序漸進(jìn),逐步掌握風(fēng)機(jī)維護(hù)知識(shí)。
2、培養(yǎng)自己的管理能力和應(yīng)急能力。
3、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。
4、使自己的能力得到質(zhì)的飛躍。
O年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。是我的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,找自己的工作。我很感謝老板給了我這樣一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)磨練和慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。我努力適應(yīng)這一切。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我失敗了。一次偶然的機(jī)會(huì),我進(jìn)入了現(xiàn)在的行業(yè),這是我之前想進(jìn)入的行業(yè)之一。經(jīng)過(guò)大約五個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和積累,在老板的幫助和半個(gè)師傅的指導(dǎo)下,我已經(jīng)半融入到這個(gè)行業(yè)的大家庭中。個(gè)人技能明顯提高。雖然工作中有一些不足,但這半年來(lái)付出了很多,收獲了很多。感覺(jué)自己長(zhǎng)大了,漸漸成熟了?;仡欉@些日子,我們現(xiàn)在將總結(jié)我們的工作:
首先,工作要敬業(yè)奉獻(xiàn)??赡艽蠹叶紩?huì)有這種感覺(jué),但是問(wèn)題不清楚的時(shí)候,會(huì)去琢磨嗎?當(dāng)你遇到不懂或者很難的事情,你會(huì)投入其中嗎?從原因中尋找解決辦法,直到解決。在工作中需要多思考,多思考,多學(xué)習(xí),多要求,多做,在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)方案加入自己的想法。這樣會(huì)有很好的效果。
其次,“持之以恒,朽木不可雕也;毅力,石頭都可以用。”。有了這樣在工作中堅(jiān)持不懈的精神,我們才能鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高素質(zhì),甚至困難的事情也會(huì)迎刃而解?!皼](méi)有積累的步驟,沒(méi)有英里;不積小流,成不了河?!睂?zhuān)業(yè)知識(shí)是在工作過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的,從量變到質(zhì)變,達(dá)到一個(gè)新的高度。
最后,凡事都要有耐心。有了耐心,你可以全面冷靜地看待任何問(wèn)題,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),不僅可以快速解決問(wèn)題,還可以為客戶(hù)提供更好的訪(fǎng)客,讓他們?cè)谖磥?lái)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。只有他們值得信任,才能放心地把我們的業(yè)務(wù)交給我們,讓我們的業(yè)務(wù)做好,不斷延伸,越做越好。
說(shuō)到耐心,還是有很多差距的。工作思路不清晰,事情一件一件處理,處理起來(lái)那么簡(jiǎn)單,對(duì)自己的工作不夠?qū)I(yè),腦子動(dòng)的慢,不愿意動(dòng),沒(méi)有超前思維,工作積極性和主動(dòng)性不夠,言行不注重涵養(yǎng)。老板坦承自己有些事情沒(méi)有主動(dòng)去做,有的時(shí)候大打折扣,做事偷懶,造成工作中被動(dòng)尷尬的場(chǎng)面。
以后的工作思路,認(rèn)真主動(dòng)的完成自己的工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的完成上司布置的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作生活中,要積極開(kāi)動(dòng)腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時(shí)提高工作積極性,積極學(xué)習(xí),充實(shí)自己。工作和思想上如有問(wèn)題,及時(shí)向老板匯報(bào),請(qǐng)老板溝通。工作之余,要嚴(yán)格要求自己,不斷提高個(gè)人素質(zhì)和思想道德。
展望20xx年,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。感謝老板的培養(yǎng)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。"回顧過(guò)去,學(xué)習(xí)新知識(shí)可以成為一名教師、"。在新的一年里,我希望我周?chē)乃信笥讯加旋堮R精神,走上一段樓梯。
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