心得體會(huì)是一個(gè)反思和自我提醒的過(guò)程，能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。關(guān)鍵是要提煉出核心觀點(diǎn)和主題，將自己的思考整理成條理清晰的文章。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
酒店觀摩心得體會(huì)篇一
近日，我有幸參加了一次酒店觀摩活動(dòng)。我選擇了位于市中心的五星級(jí)豪華酒店作為我的觀摩對(duì)象。該酒店擁有悠久的歷史和優(yōu)越的地理位置，一直以來(lái)都是城市的標(biāo)志性建筑之一。此次觀摩活動(dòng)使我對(duì)酒店運(yùn)作、管理和服務(wù)等方面有了更深入的了解，同時(shí)也帶給我許多啟發(fā)和心得體會(huì)。
第二段：對(duì)酒店設(shè)施與服務(wù)的感受
這家酒店的設(shè)施堪稱豪華，從大堂到客房，無(wú)一不展現(xiàn)著高品質(zhì)的設(shè)計(jì)和裝修。大堂的裝飾充滿現(xiàn)代藝術(shù)氣息，落地窗讓整個(gè)大堂充滿明亮的自然光。房間舒適、寬敞，設(shè)備齊全，尤其是床的舒適度令人稱贊。在與酒店員工的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們態(tài)度友好，熱情周到，并能以多語(yǔ)言為客人提供服務(wù)。整個(gè)酒店充滿了高品質(zhì)與細(xì)節(jié)的追求，給人一種身臨其境的奢華感受。
第三段：對(duì)酒店管理與運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)
觀摩酒店的過(guò)程中，我了解到酒店管理和運(yùn)營(yíng)是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先，酒店的每一步?jīng)Q策都需要團(tuán)隊(duì)合作，涉及到各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。其次，酒店要保持一流的服務(wù)水平，需要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和提升，確保他們具備專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。此外，酒店還需要有完善的行政管理制度和先進(jìn)的信息科技系統(tǒng)，以提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為一名觀摩者，我深切體會(huì)到了良好的管理和運(yùn)營(yíng)對(duì)于酒店的重要性。
第四段：對(duì)酒店服務(wù)細(xì)節(jié)的思考
在觀摩酒店期間，我特別關(guān)注了酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)酒店工作人員對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常注重，例如在辦理入住手續(xù)時(shí)，員工會(huì)主動(dòng)介紹酒店的各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)，并詢問(wèn)客人是否需要幫助。房間內(nèi)的各種物品和設(shè)備都有明顯的標(biāo)識(shí)和使用說(shuō)明，讓客人能夠方便地使用。而在用餐環(huán)節(jié)，服務(wù)員熱情周到，及時(shí)提供服務(wù)，并對(duì)食物的成分和口味進(jìn)行解釋。這些服務(wù)細(xì)節(jié)無(wú)不體現(xiàn)了酒店對(duì)客人體驗(yàn)的重視，也讓我認(rèn)識(shí)到，成功的服務(wù)體驗(yàn)往往來(lái)自于那些微小但關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
第五段：觀摩酒店的啟示
通過(guò)這次觀摩活動(dòng)，我對(duì)于酒店管理和服務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。首先，酒店的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)。每個(gè)部門都起著不可或缺的作用，只有各個(gè)部門緊密合作，共同追求客戶滿意度和酒店發(fā)展，才能取得成功。其次，細(xì)節(jié)決定成敗。在酒店服務(wù)中，微小的細(xì)節(jié)往往是客人體驗(yàn)的關(guān)鍵，因此需要對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和管理。最后，適應(yīng)市場(chǎng)需求是酒店成功的關(guān)鍵。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們需求的變化，酒店需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
通過(guò)這次觀摩酒店的活動(dòng)，我對(duì)于酒店管理和服務(wù)有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。這家酒店不僅給我?guī)?lái)了奢華和舒適的體驗(yàn)，更讓我了解到了酒店背后的艱辛與付出。作為觀摩者，我深切感受到良好的管理和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于酒店的重要性，也從中汲取到許多管理和服務(wù)的啟示。我相信這次觀摩活動(dòng)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并讓我更加熱愛(ài)和追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。
酒店觀摩心得體會(huì)篇二
觀摩酒店是學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生必不可少的一環(huán)，可以說(shuō)是學(xué)習(xí)酒店管理理論的實(shí)踐基礎(chǔ)。在觀摩的過(guò)程中，我對(duì)酒店管理的各個(gè)方面有了更加深入的了解，并從中獲得了不少的體驗(yàn)和啟示。
第二段：了解酒店的經(jīng)營(yíng)管理
酒店的經(jīng)營(yíng)管理離不開(kāi)人力資源、物資管理、預(yù)算控制等方面的工作。在觀摩期間，我發(fā)現(xiàn)酒店對(duì)于人力資源的管理非常注重，要求員工具備專業(yè)技能和高度的服務(wù)意識(shí)，而物資管理方面則是嚴(yán)格的成本控制，通過(guò)合理的采購(gòu)和庫(kù)存管理來(lái)降低成本。酒店管理還要注重宣傳推廣，各種渠道推廣宣傳并吸引客戶，如此復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理是需要多個(gè)部門的緊密協(xié)作和高度專業(yè)化管理來(lái)保證酒店順利經(jīng)營(yíng)和鮮明的品牌特色。
第三段：踐行酒店的服務(wù)理念
在酒店的服務(wù)環(huán)節(jié)中，我感受到了一流的服務(wù)和貼心的關(guān)懷。客人到店時(shí)，酒店會(huì)為客人提供熱情周到的接待和安排優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境，客人的需求和問(wèn)題也能夠迅速得到解決。在飲食服務(wù)方面，酒店通過(guò)嚴(yán)格的食品安全控制和科學(xué)的菜品搭配來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。總之，酒店的服務(wù)理念不僅是對(duì)客人的尊重和關(guān)懷，更是對(duì)酒店品牌價(jià)值和形象的維護(hù)，而這也魅力酒店成功的關(guān)鍵所在。
第四段：從觀摩酒店中提升自己的管理能力
觀摩酒店不僅僅是了解酒店的運(yùn)營(yíng)管理，更是在不斷地比較、對(duì)比和創(chuàng)新中提高自己的管理能力。對(duì)于獲得的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我們也應(yīng)該及時(shí)總結(jié)歸納、提煉和應(yīng)用?？梢哉f(shuō)，觀摩酒店是一種另類的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)學(xué)習(xí)酒店管理的實(shí)踐，學(xué)生能夠更加全面的掌握酒店管理的前沿知識(shí)和實(shí)踐方法，提升自己的管理能力。
第五段：結(jié)尾
觀摩酒店是我們學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以讓我們更深入地了解酒店管理的理論和實(shí)踐，提高自己的管理能力和實(shí)踐能力。同時(shí)也可以從中獲得很多的體驗(yàn)和啟示，在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中能夠更加出色的表現(xiàn)自己。
酒店觀摩心得體會(huì)篇三
第一段：引言（100字）
觀摩酒店是一次難得的機(jī)會(huì)，能夠親自接觸到酒店管理的各個(gè)方面。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，深入了解了酒店的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及員工培訓(xùn)等方面，這次觀摩給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會(huì)。
第二段：運(yùn)營(yíng)模式與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（250字）
這家酒店的運(yùn)營(yíng)模式非常高效，通過(guò)數(shù)字化管理和科技手段，使客戶流程更加順暢、員工配備更加合理。從入住前的在線預(yù)訂到退房后的滿意度調(diào)查，整個(gè)流程都能得到有效的追蹤和管理。同時(shí)，酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也非常高，員工們注重每個(gè)細(xì)節(jié)，從前臺(tái)接待到客房清潔，無(wú)一不體現(xiàn)出專業(yè)、周到的服務(wù)。
第三段：?jiǎn)T工培訓(xùn)與管理（250字）
在觀摩中，我了解到酒店非常重視員工培訓(xùn)和管理。第一印象就是員工們工作積極、熱情并且具有專業(yè)素養(yǎng)。他們接受了全面的培訓(xùn)，包括對(duì)于禮儀、溝通技巧、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。酒店的管理團(tuán)隊(duì)注重培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，并且通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升制度激勵(lì)員工的積極性。這種注重員工培訓(xùn)和管理的做法，使酒店的服務(wù)質(zhì)量得到了保證。
第四段：客戶體驗(yàn)與品牌塑造（300字）
酒店非常注重客戶體驗(yàn)，通過(guò)提供高品質(zhì)的服務(wù)和細(xì)致入微的關(guān)懷，贏得了客戶的信任和好評(píng)。無(wú)論是熱情周到的接待、舒適溫馨的客房環(huán)境，還是美味可口的餐飲服務(wù)，都展現(xiàn)出酒店對(duì)客戶的尊重和關(guān)注。這樣的客戶體驗(yàn)不僅能夠帶來(lái)高回頭客率，也有助于塑造品牌形象。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過(guò)此次觀摩，我對(duì)酒店行業(yè)的管理和服務(wù)有了更深入的了解。我深刻體會(huì)到，酒店業(yè)的成功離不開(kāi)高效的運(yùn)營(yíng)模式、專業(yè)化的員工和優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。作為一個(gè)酒店管理者，我將更加注重員工培訓(xùn)和管理，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新品牌。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的努力，將觀摩所得應(yīng)用到實(shí)踐中，貢獻(xiàn)自己的力量，為酒店業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)觀摩酒店，我深刻體會(huì)到高效的運(yùn)營(yíng)模式和專業(yè)化的員工是酒店成功的重要要素。同時(shí)，客戶體驗(yàn)也是塑造品牌形象的關(guān)鍵。通過(guò)總結(jié)與展望，我決心在未來(lái)的職業(yè)生涯中，將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐中，為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
酒店觀摩心得體會(huì)篇四
作為旅游業(yè)的重要組成部分，酒店扮演著為游客提供高質(zhì)量住宿服務(wù)的角色。而如今，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店的數(shù)量也日益增多。近期，我有幸觀摩了幾家優(yōu)質(zhì)的酒店，并深刻感受到酒店管理的重要性。本文將結(jié)合我實(shí)地觀摩的體驗(yàn)，分享我對(duì)酒店管理所帶來(lái)的不同感受及思考。
第一段：觀摩感受
作為游客，住宿是旅途中最為重要的組成部分，而酒店的管理水平直接決定客人的滿意度。在我的觀摩體驗(yàn)中，我特別注意到這些酒店在細(xì)節(jié)方面的處理。從入口的門廳到客房?jī)?nèi)的用品， 都能體現(xiàn)出酒店的用心之處。在隨之而來(lái)的接待、入住、服務(wù)等方面，各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致處理，更是給人們帶來(lái)了非常好的入住體驗(yàn)。雖然我沒(méi)有在這些酒店住過(guò)宿，但在這次觀摩中，我在這些細(xì)節(jié)中感受到酒店管理的精髓。
第二段：酒店管理的重要性
一個(gè)高品質(zhì)的酒店，除了硬件設(shè)備、房間價(jià)格，其實(shí)最重要的還是管理水平。在酒店管理中，一個(gè)人的失誤往往會(huì)對(duì)客人造成很不舒適的體驗(yàn)，進(jìn)而影響到品牌聲譽(yù)和市場(chǎng)份額。反之，如果一家酒店的管理水平優(yōu)秀，會(huì)使得客人印象深刻，從而增加回頭率，提高酒店品牌的美譽(yù)度。舉個(gè)例子，某次入住一家酒店，我在退房前發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。但酒店工作人員的耐心、細(xì)致解決和離開(kāi)時(shí)的誠(chéng)摯道別，帶給了我很好的感受。這種優(yōu)秀的酒店管理模式，也是吸引客人的關(guān)鍵所在。
第三段：良好的酒店管理帶來(lái)的影響
一個(gè)良好的酒店管理，可以為游客帶來(lái)更舒適的旅程體驗(yàn)，不僅包括客房的安排和衛(wèi)生維護(hù)，還包括餐飲、休閑等方面。優(yōu)秀的酒店管理可以使游客的旅途更輕松愉悅，也會(huì)讓游客更好的記住這次旅程，盡管一個(gè)人的旅行之中，酒店只是其中的一部分，但是酒店作為旅行必不可少的步驟，一樣會(huì)在推銷旅行的時(shí)候起到關(guān)鍵的作用。
第四段：酒店管理的未來(lái)趨勢(shì)
隨著數(shù)字化的發(fā)展，酒店管理的這一重要領(lǐng)域也會(huì)不斷發(fā)生變化。智能化的系統(tǒng)可以為酒店提供更加完善的管理服務(wù)，也可以為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。另外，大型的連鎖酒店也被越來(lái)越多地接受，這樣可以實(shí)現(xiàn)分散化的管理，提高資源的利用效率。為了更好地滿足客戶需求，酒店需要實(shí)時(shí)的關(guān)注客戶各個(gè)方面反饋，尤其是在服務(wù)上的投入，只有這樣才能不斷地創(chuàng)造新的客戶價(jià)值和提升酒店的品牌聲譽(yù)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在日益競(jìng)爭(zhēng)的酒店行業(yè)中，好的酒店管理也是成敗的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)代酒店管理需要從細(xì)節(jié)方面一步一步把控，才能提高客戶滿意度和品牌聲譽(yù)。在將來(lái)的發(fā)展中，酒店需要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，突破現(xiàn)有的局限，關(guān)注種種變化趨勢(shì)，并主動(dòng)從中挖掘新的機(jī)遇。只有堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升管理水平，才能取得成功。希望未來(lái)的酒店管理模式能夠越來(lái)越優(yōu)秀，讓客人能夠在旅途中，擁有更加愉悅的體驗(yàn)。
酒店觀摩心得體會(huì)篇五
第一段：引言（100字）
作為一名學(xué)生，我有幸參與了學(xué)校組織的外出酒店觀摩活動(dòng)。這次觀摩讓我深入了解了酒店管理的方方面面，也增強(qiáng)了我對(duì)行業(yè)的興趣。通過(guò)對(duì)酒店的觀摩，我對(duì)于酒店行業(yè)的復(fù)雜性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：酒店行業(yè)的細(xì)節(jié)與復(fù)雜性（200字）
在酒店觀摩中，我發(fā)現(xiàn)了酒店管理的細(xì)節(jié)與復(fù)雜性。從前臺(tái)的接待工作到客房的清潔與布置，再到餐廳的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)，每一項(xiàng)工作都需要精心安排與協(xié)調(diào)。這需要酒店管理人員具備高超的組織能力和溝通能力。此外，酒店行業(yè)還涉及到物流、人力資源管理、財(cái)務(wù)等多個(gè)方面的要求。這些細(xì)節(jié)與復(fù)雜性使我更加深入地理解了酒店行業(yè)的運(yùn)營(yíng)難度與挑戰(zhàn)。
第三段：服務(wù)質(zhì)量的重要性（300字）
酒店行業(yè)的核心是服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)觀摩中我看到了酒店員工對(duì)待客人的細(xì)致關(guān)懷和周到服務(wù)，使我深深感受到了良好的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于客戶的影響。一次觀摩中，我注意到酒店員工不僅僅在技術(shù)層面上追求卓越，還注重提供個(gè)性化的服務(wù)。這種個(gè)性化服務(wù)不僅能夠滿足客戶的需求，更能使客戶感受到被重視和尊重。服務(wù)質(zhì)量的重要性讓我對(duì)于細(xì)節(jié)和態(tài)度有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
第四段：酒店行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（300字）
隨著社會(huì)的發(fā)展，酒店行業(yè)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。觀摩中，我了解到了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì)。隨著人們對(duì)于生活品質(zhì)要求的提高，高檔酒店的需求也在不斷增長(zhǎng)。但同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)和分享經(jīng)濟(jì)的興起也對(duì)傳統(tǒng)酒店行業(yè)帶來(lái)了一定的壓力。酒店行業(yè)需要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，用好數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段，提高運(yùn)營(yíng)效率，提升服務(wù)質(zhì)量，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：對(duì)酒店行業(yè)的展望（300字）
通過(guò)觀摩活動(dòng)，我對(duì)酒店行業(yè)充滿了展望。我相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求的提高，酒店行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。酒店行業(yè)需要更多的專業(yè)人才加入，他們應(yīng)該具備創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，適應(yīng)市場(chǎng)變化，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自身的素質(zhì)與能力。同時(shí)，酒店行業(yè)還應(yīng)更加重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，為客戶提供更舒適、可靠的服務(wù)，不斷滿足客戶的需求。
總結(jié)（100字）
通過(guò)這次酒店觀摩活動(dòng)，我對(duì)于酒店行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)，也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。我深刻理解酒店行業(yè)的細(xì)節(jié)和復(fù)雜性，認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到酒店行業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)于酒店行業(yè)的未來(lái)，我充滿了信心和展望，期待著用自己的努力和智慧為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店觀摩心得體會(huì)篇六
近日，我有幸參觀了一家知名的五星級(jí)酒店，對(duì)這次觀摩心得體會(huì)深感難以言喻。在這次觀摩中，我不僅對(duì)酒店行業(yè)有了更深入的了解，還學(xué)到了許多管理酒店的好方法。以下將從接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、管理制度、員工培訓(xùn)以及前臺(tái)接待等方面，詳細(xì)描述我的觀摩之旅。
首先，我對(duì)酒店的接待設(shè)施印象深刻。一進(jìn)入酒店大堂，高挑的大理石柱、燦爛的水晶吊燈和細(xì)致的壁畫裝飾令人目不暇接。大堂的布置充滿著藝術(shù)氛圍，營(yíng)造出濃厚的奢華感。此外，酒店接待區(qū)配備了先進(jìn)的電子設(shè)備，如高清電視、寬帶、自助取款機(jī)等，使客人可以輕松留守期間的工作和娛樂(lè)需求。這些設(shè)施體現(xiàn)了酒店對(duì)顧客的關(guān)注和細(xì)致入微的服務(wù)。
其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量給我留下了深刻的印象。一流的酒店給人們提供的不僅僅是一間房間，更是一種優(yōu)雅和舒適的生活方式。酒店的員工熱情友好，面帶微笑地迎接每一位客人。無(wú)論客人的需求有多么細(xì)致，酒店員工總是盡力滿足。視客人的需求為己任、發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)態(tài)度讓人感到賓至如歸的溫馨。在這里，我不禁為酒店的體貼服務(wù)和高水準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)表示贊嘆。
此外，酒店充分注重管理制度也是我深感欣賞的。酒店清晰而完善的管理制度確?？腿说男枨竽軌虻玫郊皶r(shí)響應(yīng)。一切員工在工作之前都要接受嚴(yán)格的培訓(xùn)，以確保服務(wù)的一致性和高品質(zhì)。在酒店的各個(gè)部門，每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)，高效協(xié)同工作。此外，酒店還定期舉行管理會(huì)議，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和員工表現(xiàn)做評(píng)估，不斷地完善管理制度，努力提高整體的服務(wù)水準(zhǔn)。
員工培訓(xùn)也是酒店觀摩中的亮點(diǎn)之一。在參觀期間，我們有幸目睹了一場(chǎng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)師耐心地為新員工講解每個(gè)工作崗位的要求，并進(jìn)行實(shí)際操作的演示?？梢钥闯觯诰频?，員工培訓(xùn)是非常注重的，酒店致力于培養(yǎng)專業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的員工團(tuán)隊(duì)，為客人提供最好的服務(wù)。
最后，我對(duì)酒店的前臺(tái)接待印象深刻。前臺(tái)是酒店的門面，前臺(tái)接待也代表著整個(gè)酒店的形象。在這次觀摩中，我看到前臺(tái)接待員的熱情友好和高效工作所取得的優(yōu)異業(yè)績(jī)。無(wú)論是入住、退房、詢問(wèn)信息還是解決問(wèn)題，前臺(tái)接待員都能迅速、準(zhǔn)確地滿足客人的需求。我也從中領(lǐng)略到前臺(tái)接待員對(duì)待客人的坦誠(chéng)和真誠(chéng)。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通能力是前臺(tái)接待員必備的素質(zhì)。
通過(guò)這次酒店觀摩，我深刻體會(huì)到了一間優(yōu)秀酒店背后所需要付出的辛勤努力和精心設(shè)計(jì)。不僅需要高標(biāo)準(zhǔn)的接待設(shè)施和一流的服務(wù)質(zhì)量，還需要完善的管理制度、有效的員工培訓(xùn)和熱情友好的前臺(tái)接待。做一個(gè)優(yōu)秀的酒店并不容易，但是這種良好的酒店管理和服務(wù)精神，無(wú)疑會(huì)吸引更多的客人，為酒店的發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇。我深信，在未來(lái)的日子里，這家酒店會(huì)繼續(xù)保持自身的領(lǐng)先地位，并在行業(yè)中創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績(jī)。
酒店觀摩心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代社會(huì)，酒店已經(jīng)成為人們不可或缺的生活和旅行方式之一。作為旅客，我們常常前往各地的酒店，享受舒適的住宿和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，并深受其管理和服務(wù)理念的影響，下面將分享我在酒店觀摩中所獲得的心得體會(huì)。
第二段：細(xì)節(jié)描述和感悟
這家酒店位于市中心，外觀氣派、大氣磅礴。進(jìn)入大堂后，明亮的燈光、水晶吊燈照耀著整個(gè)空間，給人一種大氣和高雅的感覺(jué)。除此之外，大堂工作人員的專業(yè)和細(xì)致也給我留下了深刻印象。他們不僅對(duì)每一個(gè)客人微笑問(wèn)候，還主動(dòng)詢問(wèn)有無(wú)需要幫助的事情。此外，酒店的餐廳也展示了出色的服務(wù)。服務(wù)員親切熱情，菜品豐富多樣，貼心地滿足了客人的各種需求。通過(guò)觀摩這些細(xì)節(jié)，我深刻體會(huì)到酒店服務(wù)的重要性，每一處細(xì)微的差別都可以影響客人的整體體驗(yàn)。
第三段：管理和培訓(xùn)的重要性
這家酒店的成功，離不開(kāi)良好的管理和優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。在參觀中，我了解到酒店設(shè)立了完善的管理和培訓(xùn)體系。他們聘請(qǐng)了一流的行業(yè)專家，進(jìn)行系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)，不僅包括技術(shù)技能，還包括軟性技能。這為每一位員工提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓他們具備了應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。通過(guò)這次觀摩，我深刻意識(shí)到，酒店的成功，不僅取決于硬件設(shè)施和裝修，更重要的是通過(guò)人性化管理和專業(yè)培訓(xùn)，將每一位員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀的服務(wù)人員。
第四段：重視細(xì)節(jié)和創(chuàng)新的力量
觀摩中，我還在酒店的每一個(gè)細(xì)節(jié)中感受到了“追求卓越”的理念。無(wú)論是床上用品的選擇，還是餐廳裝修和音樂(lè)環(huán)境的設(shè)計(jì)，酒店都力求獨(dú)特和與眾不同。同時(shí)，酒店還對(duì)每一位員工高度重視，并充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。在酒店的走廊和大堂里，我看到了許多員工自行設(shè)計(jì)的擺設(shè)和藝術(shù)品，這不僅為酒店增添了獨(dú)特的氛圍，也展示了員工的才華和創(chuàng)意。通過(guò)這次觀摩，我明白了細(xì)節(jié)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)有多么重要，而在細(xì)節(jié)中展示創(chuàng)新的力量更是一種提升品牌形象的有效方式。
第五段：自我啟發(fā)與總結(jié)
通過(guò)觀摩這家酒店，我收獲頗豐，不僅對(duì)酒店管理和服務(wù)有了更深入的了解，還受到了酒店所傳遞的優(yōu)秀品質(zhì)的影響。在今后的工作和生活中，我將更加重視細(xì)節(jié)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，讓每一位接觸到我的人都能感受到我的真誠(chéng)和個(gè)人魅力。同時(shí)，我也會(huì)更加重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性，酒店內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)每一個(gè)員工的默契配合和團(tuán)隊(duì)精神。我將學(xué)習(xí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn)，以飽滿的熱情和專業(yè)的工作態(tài)度，為客戶提供滿意的服務(wù)。
總體而言，觀摩這家酒店給我留下了深刻印象，讓我對(duì)酒店管理和服務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。在今后的發(fā)展中，我將不斷努力提升自己的專業(yè)能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)將觀摩中得到的經(jīng)驗(yàn)與思考與周圍的人分享，共同推動(dòng)酒店行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
酒店觀摩心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，酒店經(jīng)營(yíng)日益成為一個(gè)熱門行業(yè)。在觀摩某酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我不禁深入思考這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀。通過(guò)這次觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制、客戶服務(wù)以及酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)的一些觀察和心得體會(huì)。
第二段：酒店內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
酒店內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制是酒店經(jīng)營(yíng)成功的重要因素之一。通過(guò)觀摩，我發(fā)現(xiàn)酒店的不同部門之間高效的協(xié)作非常關(guān)鍵。從前廳到客房服務(wù)，從餐飲到保潔，每個(gè)部門都有自己獨(dú)特的職責(zé)和工作流程。酒店房間的調(diào)度和管理需要統(tǒng)籌安排，確?？腿巳胱『屯朔康牧鞒添槙?。而在餐飲方面，酒店需要提供多樣化的菜單和高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。通過(guò)觀摩，我認(rèn)識(shí)到酒店內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的艱辛，只有高效的協(xié)作和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚拍艽_保酒店的順利運(yùn)營(yíng)。
第三段：客戶服務(wù)的重要性。
客戶服務(wù)是酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最重要的一環(huán)。酒店業(yè)務(wù)的核心在于提供熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)觀摩，我意識(shí)到客戶的滿意度是酒店成功的關(guān)鍵。無(wú)論是客戶的要求還是投訴，酒店都需要高效地應(yīng)對(duì)并提供滿意的解決方案。例如，在餐飲方面，服務(wù)員的態(tài)度和能力直接影響了顧客的體驗(yàn)。一個(gè)友好、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫木筒腕w驗(yàn)，并增加他們對(duì)酒店的忠誠(chéng)度?？蛻舻臐M意度是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，因此，對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者而言，提高客戶服務(wù)質(zhì)量是首要任務(wù)。
第四段：酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。
酒店業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一部分，具有巨大的市場(chǎng)潛力。旅游業(yè)的快速發(fā)展和人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求，為酒店業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)。隨著國(guó)內(nèi)人口收入水平的提高，人們對(duì)旅行和度假的需求也越來(lái)越高。然而，酒店業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，酒店業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在市場(chǎng)中立穩(wěn)腳跟。其次，酒店業(yè)需要應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，如政策變化、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等。對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和更新業(yè)務(wù)理念是必要的，以便應(yīng)對(duì)潛在的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次酒店觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制和客戶服務(wù)的重要性。酒店業(yè)是一個(gè)具有潛力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)質(zhì)量和更新經(jīng)營(yíng)理念是至關(guān)重要的。希望我的這些觀察和心得體會(huì)可以為酒店行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供一些參考。酒店經(jīng)營(yíng)者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化，以確保酒店業(yè)能夠持續(xù)繁榮。
（總字?jǐn)?shù)：595字）。
酒店觀摩心得體會(huì)篇九
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學(xué)數(shù)學(xué)觀摩研討會(huì)。聆聽(tīng)了來(lái)自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學(xué)課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時(shí)間里，也使我深深的感受到了小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學(xué)過(guò)程中導(dǎo)入都很新穎,能夠充分引起學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的欲望，一節(jié)課，導(dǎo)入的好壞直接影響這節(jié)課的教學(xué)效果，導(dǎo)入的好，能夠引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，那么學(xué)生就能夠主動(dòng)去學(xué)習(xí)、愿意去探索、自然而然的在不知不覺(jué)中在快樂(lè)的教學(xué)情境中掌握好了本節(jié)課所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。7節(jié)課有個(gè)共同的特點(diǎn)——“扎實(shí)”。課堂中花俏的少了，改變了過(guò)去那種追求熱鬧，沒(méi)有講求效果的場(chǎng)面。課堂中更注重教學(xué)質(zhì)量的落實(shí)，課堂的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是圍繞學(xué)生學(xué)“有用的數(shù)學(xué)”來(lái)設(shè)計(jì)，每一節(jié)課上都有扎扎實(shí)實(shí)的提高學(xué)生數(shù)學(xué)水平的練習(xí)，常規(guī)性的教學(xué)內(nèi)容既有新意又扎扎實(shí)實(shí)，感覺(jué)課離我們更近了。課堂更注重實(shí)效，探索、合作、交流方法的運(yùn)用，更加趨于合理，更講求實(shí)效。主要突出了“實(shí)”，教學(xué)設(shè)計(jì)真正在學(xué)生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學(xué)生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。
課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學(xué)的效果。如何根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn)，安排好形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生注意力集中、學(xué)習(xí)興趣濃厚、思維活動(dòng)積極，從而在有限的40分鐘課堂教學(xué)時(shí)間里，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，一直是小學(xué)數(shù)學(xué)教育界十分關(guān)注的課題?？v觀本屆觀摩交流會(huì)，大部分課的教學(xué)層次都十分鮮明;各教學(xué)環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過(guò)渡自然;能夠把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn);且時(shí)間分配恰當(dāng)。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學(xué)生自主探究解決問(wèn)題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。上課教師們個(gè)個(gè)都語(yǔ)言精練、豐富、對(duì)學(xué)生鼓勵(lì)性的語(yǔ)言非常值得我學(xué)習(xí)。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實(shí)的生活情景，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作交流的教學(xué)模式教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的活動(dòng)方式，對(duì)教學(xué)工作的成敗起著重要的作用。教學(xué)有法，但無(wú)定法，貴在得法。如何在眾多的教學(xué)方法中選擇合適的方法并進(jìn)行有效的組合，無(wú)疑成為課堂教學(xué)的重要任務(wù)。從本次觀摩會(huì)來(lái)看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、具體內(nèi)容和學(xué)生及教師的特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方法，并在保證教學(xué)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，進(jìn)行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。在本屆觀摩交流會(huì)上，到處可見(jiàn)教師的教和學(xué)生的學(xué)，以及學(xué)生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動(dòng)。教師運(yùn)用小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程的規(guī)律，組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)平等參與學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導(dǎo)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學(xué)，不是只著眼于教師教的活動(dòng)，而是以學(xué)生學(xué)習(xí)能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學(xué)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)，著眼于教師和學(xué)生的雙向活動(dòng)。這次活動(dòng)的老師們?cè)诮虒W(xué)中基本上都是通過(guò)學(xué)生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說(shuō)是在指引他們?cè)鯓尤ヌ骄?、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)比學(xué)會(huì)知識(shí)更重要，作為教師要學(xué)會(huì)運(yùn)用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
酒店觀摩心得體會(huì)篇十
昨天聽(tīng)了正xx姐和趙xx的課，學(xué)習(xí)了她們先進(jìn)的教學(xué)理念，感受到了她們不同的教學(xué)風(fēng)格。從以下幾方面來(lái)比較一下：
一文本的作用與角色定位
正xx姐利用文本，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。她引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑辨析問(wèn)題，針對(duì)“向?qū)г摬辉摪延敱Щ卮蠛！眳R報(bào)員當(dāng)堂進(jìn)行了辯論，此刻，她們真正成為了學(xué)習(xí)的主人?？梢?jiàn)教師的引導(dǎo)是非常到位的。她引導(dǎo)孩子利用新學(xué)的，將各部分內(nèi)容連起來(lái)的方法概括課文主要內(nèi)容。雖然實(shí)際比預(yù)設(shè)的用時(shí)要長(zhǎng)，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學(xué)習(xí)的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的工具。教師教的不是課文，而是語(yǔ)文。
趙xx利用文本指導(dǎo)了朗讀。又以填空形式給學(xué)生提供了語(yǔ)言表達(dá)的機(jī)會(huì)。還補(bǔ)充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導(dǎo)致毛毛蟲沒(méi)能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語(yǔ)文要重視語(yǔ)言文字的積累與運(yùn)用”這一理念。學(xué)生結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)很容易地概括了課文的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確地找出文中出現(xiàn)的幾次對(duì)比。正是因?yàn)榻處煷竽懙胤攀?，才收獲了意想不到的驚喜。
二小組合作與評(píng)價(jià)機(jī)制
趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學(xué)后由匯報(bào)員進(jìn)行匯報(bào)，而匯報(bào)員又是輪流擔(dān)任，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的原則。在她的課堂上，學(xué)生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學(xué)習(xí)能力的提升水到渠成。
趙xx注重的是小組合作中通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的作用。學(xué)生的個(gè)人發(fā)言給組里加分，教師當(dāng)堂計(jì)分。極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，為了調(diào)動(dòng)更多學(xué)生的積極性，教師規(guī)定組內(nèi)爭(zhēng)取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學(xué)將得不到發(fā)言機(jī)會(huì)。課堂上，教師激情四射，學(xué)生熱情洋溢。趙xx的評(píng)價(jià)機(jī)制我們是學(xué)不來(lái)的，她認(rèn)為“適合自己的就是最好的。”
趙xx的小組合作如果能激起學(xué)生專注地傾聽(tīng)，我想效果會(huì)跟好。
“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”，我在課改的潮流中探索、學(xué)習(xí)著，愿有一天自己能乘風(fēng)破浪，找到適合自己的航向。
酒店觀摩心得體會(huì)篇十一
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，借此提高自己的水平；觀摩，是指對(duì)周圍事物進(jìn)行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學(xué)習(xí)方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學(xué)習(xí)效率
觀摩是一種高效學(xué)習(xí)的方式，通過(guò)觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識(shí)和技能。比如，在同學(xué)的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學(xué)習(xí)，都能夠?qū)ξ覀兊膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗(yàn)，找到更加高效的學(xué)習(xí)方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認(rèn)知和視野
觀摩不僅能夠提高學(xué)習(xí)效率，更能夠拓寬我們的認(rèn)知范圍和視野。當(dāng)我們從不同的角度來(lái)觀察同一個(gè)問(wèn)題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問(wèn)題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會(huì)接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會(huì)讓我們的認(rèn)知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個(gè)很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過(guò)程中，我們可以從別人身上學(xué)到交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時(shí)，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動(dòng)，這對(duì)我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會(huì)，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學(xué)習(xí)效率，拓寬我們的認(rèn)知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學(xué)習(xí)一種技能或者知識(shí)，更重要的是在學(xué)習(xí)一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷進(jìn)步和提高自己。
酒店觀摩心得體會(huì)篇十二
這是人教版四年級(jí)上冊(cè)《巨人的花園》的課堂教學(xué)片段：
1、比較：花園原來(lái)是什么樣子的?后來(lái)又是什么樣子的?
2、指導(dǎo)領(lǐng)會(huì)：為什么花園會(huì)有這樣的變化?
(1)找一找，巨人的“冷酷”表現(xiàn)在什么地方?
(2)指導(dǎo)朗讀巨人冷酷、任性的語(yǔ)言。
(3)從巨人的語(yǔ)言中，你明白了什么?
3、巨人后來(lái)明白了什么，他是怎么做的?
這篇童話意在告訴人們：只有與他人分享快樂(lè)，才是真正的快樂(lè)。但教師在課堂教學(xué)中，為了引導(dǎo)學(xué)生理解巨人的`冷酷、任性驅(qū)走了春天，特意采用了對(duì)比的方法，其中又著重理解巨人的“冷酷”的具體表現(xiàn)。教師先讓學(xué)生找出文中三處描寫巨人粗暴無(wú)情的語(yǔ)言：“誰(shuí)允許你們到這兒來(lái)玩的!都滾出去!”“好容易才盼來(lái)春天，你們又來(lái)胡鬧。滾出去!”“喂!你趕快滾出去!”;接著，教師花大力氣指導(dǎo)學(xué)生有感情地朗讀這三句話，這時(shí)，課堂上便充斥著學(xué)生的大聲責(zé)罵：“都滾出去!”“趕快滾出去!”“滾出去!”但教師似乎并不滿足于此，進(jìn)一步強(qiáng)化，要求學(xué)生讀出冷漠、兇橫、嚴(yán)厲的語(yǔ)氣，結(jié)果教室里掀起更為迅猛的一輪責(zé)罵聲。聽(tīng)著幾十個(gè)學(xué)生“集體”賣力地“罵”著，看著老師費(fèi)力地指點(diǎn)著，只覺(jué)得耳膜發(fā)脹，心臟承受度陡然加強(qiáng)。固然，教師的本意是要引導(dǎo)學(xué)生明白文章的主旨，但作為教材的反面部分，有必要如此大造聲勢(shì)嗎?童話，是以真、善、美打動(dòng)人心的，而這樣的教學(xué)，反而強(qiáng)調(diào)了丑惡的一面，失去了童話應(yīng)有的韻味，成為整個(gè)教學(xué)的一大敗筆。所以，對(duì)童話文本的解讀首先要把握一個(gè)正確的方向。
酒店觀摩心得體會(huì)篇十三
11月，我有幸觀摩了在海南省機(jī)關(guān)幼兒園舉行的“海南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師基本功評(píng)比活動(dòng)”。這次活動(dòng)分為兩部分：規(guī)則游戲課例展示；教師講故事分享。
活動(dòng)結(jié)束園里又接著組織規(guī)則游戲活動(dòng)培訓(xùn)，這次活動(dòng)，讓我認(rèn)識(shí)到自身在教學(xué)中存在的問(wèn)題，授課老師的展示給了我啟發(fā)和引導(dǎo)。老師的游戲設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)很明顯，符合幼兒的發(fā)展目標(biāo)，游戲的環(huán)節(jié)緊湊，層層遞進(jìn)，由易到難，教具準(zhǔn)備的也很充足。觀看了老師的游戲展示課，我明白了開(kāi)展游戲時(shí)要層層遞進(jìn)，由易到難。每玩一次，提一個(gè)游戲規(guī)則，游戲的關(guān)鍵是師幼互動(dòng)，玩游戲時(shí)，還要給幼兒足夠的空間和時(shí)間。同時(shí)，音樂(lè)游戲課，音樂(lè)的選擇是很重要的，一定要選擇清晰易懂的音樂(lè)。今后我在開(kāi)展規(guī)則性游戲活動(dòng)中，第一要抓好這個(gè)游戲的規(guī)則點(diǎn)，第二在設(shè)定游戲領(lǐng)域時(shí)要考慮領(lǐng)域的特性，最后在游戲的設(shè)計(jì)上難度的環(huán)節(jié)要層層遞進(jìn)。觀摩了這次活動(dòng)，我想對(duì)自己真的是一個(gè)質(zhì)的提升，相信今后的自己對(duì)此類活動(dòng)的組織一定會(huì)更加得心應(yīng)手！本次活動(dòng)得觀摩學(xué)習(xí)，但讓我懂得了許多，給了我不少的感悟。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和幼兒園給予我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次觀摩課的'學(xué)習(xí)，對(duì)我今后的教學(xué)工作起到很大的推動(dòng)作用。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來(lái)采他山之玉，納眾人之長(zhǎng)，相信我一定能快步前進(jìn)的，我一定會(huì)以更好的工作效率回報(bào)幼兒園。
酒店觀摩心得體會(huì)篇十四
根據(jù)古藺縣教育局骨干教師培訓(xùn)的安排，我有幸于3月29日至30日參加了“第八屆全國(guó)初中語(yǔ)文名師經(jīng)典課堂教學(xué)觀摩研討會(huì)”，聆聽(tīng)了來(lái)自全國(guó)各地的名師優(yōu)質(zhì)課和專家的講座，收獲良多，受益匪淺。
首先是從幾位名師的教學(xué)和專家的講座中感受到一個(gè)真正的語(yǔ)文教師應(yīng)該具有的素養(yǎng)。這方面包括語(yǔ)文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。正如羅懷海老師講座中談到的一樣，教師應(yīng)該加強(qiáng)人文閱讀和專業(yè)閱讀。因?yàn)檎Z(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程就是教師、學(xué)生、作者之間情感碰撞的過(guò)程，如果教師沒(méi)有足夠的正能量，怎么也擦不出情感的火花來(lái)。就像李百艷老師說(shuō)的那樣：語(yǔ)文老師要有文學(xué)素養(yǎng)，不要說(shuō)教學(xué)的語(yǔ)言有語(yǔ)文味兒，就連批評(píng)學(xué)生，罵學(xué)生都要有語(yǔ)文味兒，讓學(xué)生聽(tīng)了就覺(jué)得是一種享受，感受到一種美。因此，我們應(yīng)該多讀書，讀好書，尤其是要品讀古今中外名家的筆墨，不斷去積淀自己的文化內(nèi)涵。
其次是關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)中對(duì)文本的解讀。在幾位名師的課堂教學(xué)教學(xué)和講座中，都非常重視文本解讀。突出了文本解讀要細(xì)讀和深讀，因?yàn)槲谋揪褪钦Z(yǔ)文教學(xué)中最直接最豐富的教學(xué)資源。以前我們的'教學(xué)中最多的是“初讀課文，把握大意。”但是，聽(tīng)了專家們的講座后，我明白了語(yǔ)文教學(xué)不僅要求學(xué)生把握xx大意，更要學(xué)生深入理解文本，引導(dǎo)學(xué)生抓住文本中的一些關(guān)鍵詞句，甚至是透過(guò)文本字詞的縫隙，揣摩詞句后隱藏的更深層的含義。唯有如此，學(xué)生才能深入體會(huì)作者的情感世界和真實(shí)的寫作意圖。比如劉飛耀老師在教學(xué)《范進(jìn)中舉》一文是，就引導(dǎo)學(xué)生抓住范進(jìn)中舉是的語(yǔ)言描寫，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。學(xué)生不僅揣摩出范進(jìn)的瘋態(tài)，還揣摩出范進(jìn)此時(shí)的心態(tài)，感悟出范進(jìn)中毒之深，明白了吳敬梓批判的矛頭直指向了封建科舉制度的罪惡。再如侯雪莉老師教學(xué)《湖心亭看雪》一文時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生抓住文中“湖上影子，惟長(zhǎng)堤一痕，湖心亭一點(diǎn)，與余舟一芥，舟中人兩三粒而已。”一句中“一痕”“一點(diǎn)”“一芥”兩三?！暗仍~，不僅讓學(xué)生欣賞到中國(guó)畫“天然去雕飾”的自然美，更讓學(xué)生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，襯托出張岱當(dāng)時(shí)懷才不遇的一絲淡淡的惆悵。要在課堂教學(xué)中達(dá)成這些教學(xué)目標(biāo)，我以為教師在教學(xué)之前首先要去細(xì)讀和深讀文本，只有這樣，給學(xué)生的才會(huì)更有味道，也更有營(yíng)養(yǎng)。
其三是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，努力實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)。一是要實(shí)現(xiàn)師生角色的轉(zhuǎn)變。在幾位名師的教學(xué)中始終體現(xiàn)了學(xué)生是課堂的主體，是學(xué)習(xí)的主人，教師是教學(xué)的引導(dǎo)者、參與者的教學(xué)理念。劉飛耀老師在課堂上遇到一位學(xué)生不敢大膽發(fā)言的時(shí)候，就積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)、幫助學(xué)生發(fā)言。當(dāng)這位學(xué)生能夠說(shuō)出自己的看法時(shí)，老師就給學(xué)生鼓掌。這一舉措，表現(xiàn)了老師對(duì)學(xué)生的肯定和尊重。我想這樣不僅改變一個(gè)學(xué)生的性格，可能還會(huì)改變一個(gè)學(xué)生的一生，因?yàn)閷W(xué)生可能會(huì)因此而變得開(kāi)朗、大方和自信。二是積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式。在這幾堂課上，有學(xué)生自主閱讀，在閱讀中質(zhì)疑的，有師生對(duì)話交流的，有小組合作探討的，有展示成果的。其中吳昕歆老師以活動(dòng)為載體的教學(xué)流程設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。學(xué)生在多種形式中不斷的吸取，不斷的感受，從而實(shí)現(xiàn)教師的預(yù)定教學(xué)目標(biāo)。
怎樣在語(yǔ)文課堂上蕩滌學(xué)生的心靈，點(diǎn)燃學(xué)生的情感，湊出最動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)章，放飛學(xué)生的夢(mèng)想？唯有我們教師在工作中要不斷學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐和創(chuàng)新。
酒店觀摩心得體會(huì)篇十五
觀摩是指學(xué)習(xí)者在目睹他人完成某項(xiàng)任務(wù)或表演后，對(duì)其所見(jiàn)所聞進(jìn)行反思，而從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教益，以促進(jìn)自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。觀摩具有一種強(qiáng)大的教育效果，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)觀察、學(xué)習(xí)和反思的機(jī)會(huì)，并可以將這些觀察到的內(nèi)容與自己的現(xiàn)有認(rèn)知相連接，從而促進(jìn)自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展。在本文中，我將分享自己的觀摩心得，有關(guān)于觀摩的思考和學(xué)習(xí)效果的體會(huì)。
第二段：觀摩的對(duì)象-以教學(xué)為例。
觀摩對(duì)象可以是各個(gè)領(lǐng)域的事物和現(xiàn)象，例如運(yùn)動(dòng)比賽、工作操作等。而在教育領(lǐng)域，最為常見(jiàn)的觀摩對(duì)象便是教學(xué)。一個(gè)優(yōu)秀的老師，能夠通過(guò)教學(xué)的相關(guān)環(huán)節(jié)中，受到學(xué)生尊重和歡迎，其背后常常有著一系列讓學(xué)生鼓舞和贊賞的屏幕。因此，以教學(xué)為例子，通過(guò)觀摩，我們不僅可以體驗(yàn)到教學(xué)本身的魅力和認(rèn)知思路，也可以深入理解教學(xué)本質(zhì)所在，并從中體會(huì)到教師穩(wěn)健的思考和執(zhí)行力。
第三段：觀摩的方法-開(kāi)始觀摩。
觀察事物并不是一件容易的事情，特別是當(dāng)我們要觀察的行為是復(fù)雜而多樣的時(shí)候。因此在觀摩教學(xué)時(shí)，面對(duì)過(guò)密的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生應(yīng)該如何開(kāi)展觀摩學(xué)習(xí)呢？首先，應(yīng)該有一定的知識(shí)背景和理解力，明確主題和觀察點(diǎn)；其次，應(yīng)有一定的集中意識(shí)，并將注意力集中在教學(xué)流程和公式等具體細(xì)節(jié)上；最后，應(yīng)采用不同的角度進(jìn)行觀察，從而得出更加全面的認(rèn)識(shí)。
第四段：通過(guò)觀摩獲得益處-以家長(zhǎng)學(xué)生會(huì)為例。
通過(guò)觀摩教學(xué)，我們可以從中獲得很多知識(shí)和益處。體驗(yàn)教學(xué)的文化與特色，增加教學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，以及具體學(xué)習(xí)技巧和方法如何得以實(shí)施和提升。以學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議為例子，在學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議上，家長(zhǎng)們可以通過(guò)觀察一些具體的教學(xué)活動(dòng)，如教師引導(dǎo)學(xué)生的操演、教師的教學(xué)和孩子們的學(xué)習(xí)，對(duì)自己的孩子的學(xué)習(xí)和專業(yè)的了解，為自己日后向孩子傳授教育的相關(guān)要領(lǐng)，做好更充分的準(zhǔn)備。
第五段：結(jié)論-總結(jié)觀摩的意義和重要性。
總之，觀摩對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)具有非凡的價(jià)值。在觀摩中我們可以獲得新的知識(shí)和技巧并學(xué)習(xí)如何將自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)與他人融合。此外，還可以增加自己對(duì)教學(xué)和事物認(rèn)識(shí)的意識(shí)以及參與社區(qū)的意識(shí)，通過(guò)觀察他人來(lái)了解一個(gè)文化或事物的本質(zhì)，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)和發(fā)展，并成為更好的自己。
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