報告不僅是一種文字的呈現(xiàn)，也是對相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進行整理、分析和解釋的過程。報告的撰寫要注意語言的流暢性和連貫性，使讀者能夠輕松理解。在這里，我們將分享一些成功撰寫報告的實用技巧和經(jīng)驗。
公司實習報告實習報告篇一
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末，由學校統(tǒng)一組織到陜西省海星物流配送中心實習，實習時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析、并依據(jù)學習的理論提出自己的意見、了解物流配送中心的主要流程。
1。物流配送中心。
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點，但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換（海一陸?？找魂懀Ｓ秩?，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2、陜西海星物流配送中心介紹。
陜西海星物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設(shè)計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分！陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便，西臨西安咸陽國際機場，南止西安繞城高速，瀕臨西安地鐵，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業(yè)水品！
剛到海星物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
物流配送中心存在的問題。
a、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理；
b、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；
c、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；
d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過多，造成不必要的資源浪費。
f、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用；
針對上述問題所提出的合理化建議和意見。
a、加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商，或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c、加強對企業(yè)員工的培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f、應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設(shè)必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
總而言之，在海星這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然海星的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。
酷貓寫作實習報告1、每月實習工作情況小結(jié)4月11號聽從直營部李樹斌總監(jiān)的建議和安排，我來到廣州直營辦，開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習。同樣這一個月的實習，讓我學到了很多很多的東西。
實習，顧名思義，在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。
經(jīng)過幾天的休息，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。
第一天上班，進入公司后，與老板單面談后，他并沒有給我留下過多的任務，而是先讓我先讓我熟悉一下環(huán)境，了解一下公司的狀況，規(guī)模。工作注意事項以及員工的認識等。然后讓我從最基礎(chǔ)的開始做起。
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。
前言光陰似箭，美好時光總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺我已度過了大學的一半時光，迎來了我上大學的第二個暑假。我意識到自己應該充分利用假期，來鍛煉自己。
實訓的基本情況說明。在學了一個學期的基礎(chǔ)會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。
公司實習報告實習報告篇二
（姓名）（專業(yè)技術(shù)職務）。
企業(yè)師傅：孫建波。
（姓名）（專業(yè)技術(shù)職務）。
昌吉職業(yè)技術(shù)學院電氣工程系制。
二0**年8月。
特變電工新疆變壓器廠簡介特變電工股份有限公司是全國變壓器產(chǎn)量最大、世界前三的專業(yè)變壓器制造企業(yè)，特變電工股份有限公司新疆變壓器廠（下簡稱“新變廠”）是特變電工的母體企業(yè)，現(xiàn)已成為中國機電行業(yè)骨干企業(yè)、國家變壓器定點生產(chǎn)廠家、全國城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造重點推薦生產(chǎn)廠家、全國首批專利試點示范企業(yè)。全國首家榮獲“中國馳名商標”和“中國名牌產(chǎn)品”兩項榮譽的變壓器生產(chǎn)廠家，全國首批專利試點示范單位，首批獲得“中國節(jié)能產(chǎn)品認證”證書的企業(yè)。企業(yè)先后榮獲“全國五一勞動獎狀先進集體”、“中國企業(yè)管理杰出貢獻獎”、“中國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“全國首批重合同、守信用企業(yè)”、“全國機械行業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”等榮譽稱號。
萬kva，產(chǎn)品廣泛應用于全國31個省、市、自治區(qū)的電網(wǎng)、電廠、冶金、煤炭、石油、民航、城市建設(shè)等國民經(jīng)濟重要領(lǐng)域和三峽工程、廣西龍灘水電站、廣州新白云機場、武漢輕軌、官亭--蘭東750kv示范線、黃河尼那、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心、京滬、膠濟和浙贛鐵路等國家重點工程項目。產(chǎn)品還出口到馬來西亞、孟加拉、巴基斯坦、阿聯(lián)酋、蘇丹和贊比亞等國家和地區(qū)，并遠銷東南亞、海灣、非洲、大洋洲、美洲等28個國家和地區(qū)。
油氣相干燥設(shè)備、法國奎諾數(shù)控絕緣加工中心、意大利自動繞線機，以及瑞士哈佛萊、美國泰克、奧地利瑯瑪?shù)裙镜南冗M生產(chǎn)、試驗檢測設(shè)備，具備了國內(nèi)一流的硬件生產(chǎn)條件。工廠成功引進烏克蘭電力變壓器檢驗計算軟件，并將cad技術(shù)和solidedge三維軟件同步引入變壓器設(shè)計中，結(jié)合軟件的自身優(yōu)點，可以實現(xiàn)模擬裝配、自動生成零部件，從而減少了現(xiàn)場的裝配誤差，實現(xiàn)了設(shè)計模塊化，最終達到了優(yōu)化設(shè)計的目的。
作為國家首批專利試點示范單位，截止20xx年6月，新變廠共獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利11項，實用新型專利78項，外觀設(shè)計專利11項，目前已經(jīng)形成了工業(yè)用變壓器、變壓器工藝研究、配電變壓器、高壓/低壓預裝式變電站、變壓器組配件等5個專利群。
結(jié)合市場需求，工廠不斷加強科技創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品、新技術(shù)的更。
新?lián)Q代和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為制造出品質(zhì)更精、性能更好、結(jié)構(gòu)更先進的產(chǎn)品提供了堅實的保障。目前工廠已成功研發(fā)220kv鐵路單相牽引變壓器、110kv鐵路平衡牽引變壓器、330kv電力變壓器、礦用隔爆型移動變電站、h級干式變壓器、分裂變壓器、電抗器、船用變壓器、油田變壓器、地埋式變壓器、高燃點油變壓器、三角形低損耗配電變壓器、pfm模塊式風冷控制箱等十余種產(chǎn)品，并擁有國內(nèi)變壓器行業(yè)多項領(lǐng)先的技術(shù)。新變廠在成為美國杜邦公司雷力通?特許制造商后，進一步提升了h級干式變壓器的性能。由工廠自主設(shè)計、生產(chǎn)的首臺干式空心電抗器，也憑借優(yōu)越的性能成為工廠新產(chǎn)品研發(fā)和服務客戶市場的新靚點。
工廠具備模塊式風冷裝置、新型直流電源控制裝置、變壓器在線狀態(tài)監(jiān)測與診斷專家系統(tǒng)、多種輸變電領(lǐng)域高新技術(shù)自動化監(jiān)測產(chǎn)品、高低壓成套設(shè)備等高科技、高附加、高發(fā)展的自動化領(lǐng)域產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、制造能力，并成為油浸式套管型電流互感器的專業(yè)制造廠家。新變廠始終堅持“客戶稱心、員工安心、股東放心”的經(jīng)營宗旨，始終堅持制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)，加快實施人才戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，走國際化發(fā)展道路，為推進特變電工的品牌戰(zhàn)略，為中國經(jīng)濟的發(fā)展和世界經(jīng)濟的騰飛做出新的貢獻！
變壓器幾乎在所有的電子產(chǎn)品中都要用到，它原理簡單但根據(jù)不同的使用場合（不同的用途）變壓器的繞制工藝會有所不同的要求。變壓器的功能主要有：電壓變換；阻抗變換；隔離；穩(wěn)壓（磁飽和變壓器）等，變壓器常用的鐵芯形狀一般有e型和c型鐵芯。
變壓器的最基本型式，包括兩組繞有導線之線圈，并且彼此以電感方式稱合一起。當一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時，于另一組線圈中將感應出具有相同頻率之交流電壓，而感應的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
大部份的變壓器均有固定的鐵芯，其上繞有一次與二次的線圈?；阼F材的高導磁性，大部份磁通量局限在鐵芯里，因此，兩組線圈藉此可以獲得相當高程度之磁耦合。在一些變壓器中，線圈與鐵芯二者間緊密地結(jié)合，其一次與二次電壓的比值幾乎與二者之線圈匝數(shù)比相同。因此，變壓器之匝數(shù)比，一般可作為變壓器升壓或降壓的參考指標。由于此項升壓與降壓的功能，使得變壓器已成為現(xiàn)代化電力系統(tǒng)之一重要附屬物，提升輸電電壓使得長途輸送電力更為經(jīng)濟，至于降壓變壓器，它使得電力運用方面更加多元化，吾人可以如是說，倘無變壓器，則現(xiàn)代工業(yè)實無法達到目前發(fā)展的現(xiàn)況。
各種電子裝備常用到變壓器，理由是：提供各種電壓階層確保系統(tǒng)正常操作;提供系統(tǒng)中以不同電位操作部份得以電氣隔離;對交流電流提供高阻抗，但對直流則提供低的阻抗;在不同的電位下，維持或修飾波形與頻率響應?！缸杩埂蛊渲兄豁椫匾拍?，亦即電子學。
公司實習報告實習報告篇三
實 習 單 位： 黑龍江億美生物肥料有限公司
實 習 崗 位： 銷售代表
實 習 時 間：20xx年12月3日至20xx年6月23日
為期六個月的頂崗實習結(jié)束了。在這短短的六個月里，我學到了很多東西，不管是
對自己專業(yè)知識還是適應社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現(xiàn)將本學期實習內(nèi)容及心得總結(jié)如下：
（一）實習時間：20xx年12月2日到20xx年4月2日
（二）實習單位：黑龍江億美生物肥料有限公司
（三）實習崗位：銷售助理
（四）實習性質(zhì)：頂崗實習
黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年，是美國斯特爾公司在中國大陸的
得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝，質(zhì)量更放心，服務更滿意。
我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾，滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統(tǒng)的一部分，將繼續(xù)指導我們今后的決定和行動。
可持續(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟的同時減少污染和更少使用自然資源，使人類生活得更加美好，更加舒適?？沙掷m(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價值的同時減少環(huán)境污染的痕跡。
我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務的功能時，要從根本上減少能源和原材料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后，只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。
（一） 可持續(xù)發(fā)展
億美生物肥料有限公司的使命是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；在增加股東和社會價值的同時，減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡”。
我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
（二） 加大在高增長市場的力度
我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候，我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨特的機遇。
（三） 發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實力
億美生物肥料有限公司的業(yè)務運營分為五大平臺，每個平臺下轄不同的業(yè)務團隊。
各個職能部門，包括運營、人力資源、采購等部門為公司的業(yè)務發(fā)展提供支持。為了更好地實現(xiàn)業(yè)務目標，公司鼓勵員工充分發(fā)揮公司在市場進入、科學能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時，為整個公司創(chuàng)造更大的機遇。
提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供應鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標準化，提高了企業(yè)效率，從而節(jié)約了成本和流動資金。
通過在上述領(lǐng)域的不斷改進，公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準時交付產(chǎn)品和服務的同時，強化我們端到端的供應鏈能力——即億美生物整體實力的證明。
億美生物農(nóng)化一貫堅持“誠信為本，以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務為我國農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任，還您豐收”已深入農(nóng)民心中。
億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務，一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
銷售代表工作職責是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益的崗位。
（一）工作過程與內(nèi)容
（1）20xx年12月2日，在億美生物肥料有限公司開始進行為期三個月的銷售實習
（4）20xx年1月2日，從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司，進行開會，反饋這次出差遇到的問題及相應的收獲。
（5）20xx年1月7日，再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果，整頓管理市場，拜訪發(fā)展新的客戶，了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài)，進行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。
（6）20xx年1月17日，離開了齊齊哈爾市，開始在大慶市進行宣傳與銷售。
（7）20xx年1月28日，離開大慶市，回到哈爾濱公司進行開會，設(shè)計宣傳資料、宣傳品，做新老產(chǎn)品實驗。根據(jù)上推下拉政策，通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性，在下面通過開農(nóng)民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性，從而使銷量上升。
（8）20xx年2月1日，臨近過年，公司集體帶薪休假15天。
（9）20xx年2月16日，正式上班
（二）完成的任務
作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：始終要保持的一種狀態(tài)是激情；始終要堅持的價值觀是做人正直，做事正氣，思維正向；始終要堅守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注；始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導的關(guān)系；始終要學習的一種技巧是溝通的技巧；始終要保持的一種習慣是勤奮。只有積極正向的做人，才能在工作上有良好的業(yè)績，才能讓營銷走向良性循環(huán)。
（一）田間指導
1.在蘭西縣給農(nóng)民學習講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當前的主要病蟲害及田間管理知識。
2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當前的早、晚疫，灰霉，、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題，給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場講解指導及農(nóng)民會培訓。
如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢，屬于真菌中的半知菌類，一年四季均可發(fā)病，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預防為主，定期噴藥保護的原則，從定植開始每隔7～10天選擇優(yōu)秀保護劑。常用的保護劑有：代森錳鋅1000倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴重時，正華·甲托（彩托）加52.5%抑快凈1500倍。特別要強調(diào)的是，在發(fā)病后用治療劑時，一定要混入保護劑，以保護未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子，對控制病害流行非常必要。
3.蔬菜綜合管理防治病蟲害（大棚番茄）
（1）溫度：白天維持在25～28℃左右，夜溫維持在13～17℃，午前25～28℃，午后充分換氣通氣下降到20～25℃，傍晚前后停止通換氣，前半夜要求溫度14～17℃，后半夜要求12～13℃，夜溫17℃時間較長，會導致頂端停長，溫度高于30℃以上易瘋長，低于5℃易凍害。
（2）濕度：覆膜栽培，小水勤澆。
（3）肥水：底肥追肥（npk中微量）；微生物+有機質(zhì)
（4）整枝：連續(xù)生長：只留主桿連續(xù)生長，每穗3～4個果實換頭栽培：主桿六七穗果實后，再留側(cè)枝生長適時打岔：地上第一岔芽20厘米長打去，有利于促次生根，以后宜早。
（二）農(nóng)民培訓會
1.在齊齊哈爾市泰來縣，公司聘請的專家老師給當?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點和致富信息，根據(jù)當?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害，讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對手段。
2.在大慶市蘋果種植地通過當?shù)卣娃r(nóng)民要求，陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。
3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū)，自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓會，講解當前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。
(三)整頓保護網(wǎng)絡(luò)，管理市場
1.通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的發(fā)展對象，然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò)，鋪貨宣傳。
2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時也不斷提醒農(nóng)民怎么去辨別假貨，不定期的查處市場保護整頓網(wǎng)絡(luò)，開客戶會議進行培訓和管理市場。
公司實習報告實習報告篇四
來實習的目的是想了解現(xiàn)實中的企業(yè)和課本中的企業(yè)的區(qū)別，主要想了解企業(yè)，明確未來的就業(yè)方向應具哪些能力，以及在今后的學習生活中我們應該注意怎么做，對哪些內(nèi)容應該有取舍，哪些內(nèi)容應該重點去掌握。雖然實習時間短但是我們主要是來學習，學習的目的是發(fā)現(xiàn)問題以及需要怎樣去做，回去之后好好完善，從而達到目標。
深圳市xx企業(yè)文化管理有限公司是一家以企業(yè)管理咨詢、國內(nèi)貿(mào)易、經(jīng)營進出口業(yè)務為經(jīng)營范圍的有限責任公司，成立于20xx年，是一家成立不久的創(chuàng)業(yè)公司，位于深圳市龍華新區(qū)。雖然xx公司規(guī)模不大，員工不在于多而在于精，應該說每個人都是各有所長甚至具備很多方面的才能，都是值得我們學習的榜樣。
在學習過程中，我認為遇到好老師很重要，我們很慶幸遇到了李總和袁經(jīng)理這兩個很好的老師，很有耐心而且很親切，有問必答，總會讓人有所啟發(fā)。第一天，老師詢問了我們的實習需求和未來的工作方向并給做了相應的安排。袁老師給我們講了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，這是企業(yè)最基本的東西。
第二天，李總給我們看了幾個相關(guān)企業(yè)的文件，然后提問，最后還根據(jù)我們所選的就業(yè)方向做出對應的講解。我未來的就業(yè)方向是想從事營銷方面，雖然具體的行業(yè)還沒想清楚，但是營銷的技巧都是區(qū)別不大的。但是李總那天的話給我留下來很深刻的映像，首先他跟我說想從事營銷必須看科特勒的書，然后還說了切割營銷是怎樣的，以及跟我說了一個營銷技巧，雖說這技巧說起來簡單，但是做起來卻挺難的，這對業(yè)務員本身的要求就要高，一個好的業(yè)務員必須要不斷的學習，客戶感興趣什么就應該去琢磨什么，不僅僅是業(yè)務員，無論是每個人都要不斷的學習，社會在不斷進步，如果想跟上腳步，只能不斷的學習。
我對于iso的理解是，企業(yè)按照國際國家的標準根據(jù)企業(yè)自身的情況來設(shè)定企業(yè)的各項目標，然后檢查目標有沒有達到，如果目標沒有達到，就進行目標分析，制定管理戰(zhàn)略，使目標達到。然后企業(yè)就有資格申請iso認證，然后有關(guān)部門就到企業(yè)內(nèi)進行核查，如果達標會發(fā)證，如果不達標輕者罰款重者不給出口或者生產(chǎn)，然后繼續(xù)培訓直到達標。這只是我對iso的粗略了解。
新進員工培訓教程，主要分為七個方面，公司簡介、公司管理制度、安全生產(chǎn)&職業(yè)病防護、c—tpat反恐知識、6s知識、品質(zhì)意識、iso14001環(huán)境意識。
公司簡介主要講述了公司的發(fā)展史、公司主要領(lǐng)導、組織架構(gòu)圖，要了解公司的主要生產(chǎn)產(chǎn)品以及代加工產(chǎn)品，公司的精神包括質(zhì)量方針，公司理念，環(huán)境方針等。
公司管理制度是員工了解的重點，包括員工保險制度，員工在離職之后可以辦理轉(zhuǎn)保手續(xù)，避免在找到下一份工作時辦理保險出現(xiàn)的麻煩和個人損失。員工考勤薪酬制度，這個是員工比較自覺關(guān)心的，員工要了解公司的薪酬制度、加班費、請假以及假期、獎懲制度。員工在離職后（主動離職）可向hr開具離職證明以便下一份工作。還需要了解員工的試用制度，要積極配合領(lǐng)導的安排，積極工作，不違背規(guī)則。公司管理制度是員工的需要知道的重點，這涉及到員工的利益和公司的管理，員工不管怎樣都要服從上司的安排，工作積極，提高能力，保護好自己贏得的利益。
安全生產(chǎn)&職業(yè)病防護也是企業(yè)和員工關(guān)心的重點，這關(guān)系到生命安全，現(xiàn)在企業(yè)應該是以人為本，生命是可貴的，所以要做好預防危險的發(fā)生，做好安全生產(chǎn)的準備。各地區(qū)的三警號碼不同，所以要知道，這是最基本的常識。每個人要知道企業(yè)的安全生產(chǎn)基本知識，要重視這些基本知識，預防危險的發(fā)生，不然后悔都來不及。例如很多工傷事件，有時候責任不全在企業(yè)，而是很多員工不遵守規(guī)則，藐視規(guī)定。我們要好好注意人身安全，生命誠可貴，生命不只是自己的還是家人的?；馂南腊踩R在企業(yè)中很重要同時在我們生活中也很重要，基本也算是生活中的一項必備技能，因為沒人知道意外和明天哪個先來，所以不要認為火災之類的危險里我們很遙遠，總之安全隱患都要預防。
c—tpai是美國海關(guān)商貿(mào)反恐怖組織聯(lián)盟的縮寫，它是由有關(guān)部門與業(yè)界共同組織的，以增強美國國土安全為目的的聯(lián)盟。一般針對出口歐美的企業(yè)才有。
品質(zhì)意識就是以最低的成本制造出顧客最大滿意度的品質(zhì)。品質(zhì)=制造+管理。品質(zhì)管理的三步原則，不生產(chǎn)不良品，不接受不良品，不流送不良品。一個企業(yè)，品質(zhì)對它來說至關(guān)重要，好的制造才有好的品質(zhì)，有了好的品質(zhì)顧客才會無限回購，這樣就有了好的口碑，意味著顧客的滿意度提高，口碑對企業(yè)來說很重要，意外著企業(yè)的名氣會逐漸變大。所以質(zhì)量是關(guān)鍵。
iso14001環(huán)境意識包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。應該節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用紙、分類回收垃圾。
企業(yè)年度會議總結(jié)報告一般分為三部分，分析過去、分析現(xiàn)在、分析未來。分析過去主要分析上一年度存在的問題，用hr做出報告；分析現(xiàn)在，由hr建議并提出目標，然后由監(jiān)管部門送給總經(jīng)理批準，并提出解決方案。分析未來，主要提出未來的計劃目標和培訓方案等。
主管績效考核內(nèi)容確定關(guān)鍵績效指標是一個復雜的過程，要結(jié)合工作的`實際內(nèi)容；所占權(quán)重要根據(jù)工作內(nèi)容的相對重要性來確定。確定目標值、下限值；根據(jù)實際值算出績效得分。然后根據(jù)績效得分和百分之百來比較，算出員工的績效。主要根據(jù)這個績效得分來得出績效獎金是否扣除或者獎勵。
這次實習應該是我人生中第一份和我學習的專業(yè)相關(guān)的實習，首先得感謝學校和深圳市xx企業(yè)文化管理有限公司提供這次機會。
得到這次實習機會時內(nèi)心是很高興同時又是很忐忑的，高興的是可以學習到很多學校里學不到而工作中需要的知識，忐忑的是我擔心自己做得不好，讓老師們失望。
這幾天的實習，雖然短暫但是所學到的知識感覺是在學校里完全不一樣的。雖然實習時間不長，但是學到的東西卻是很受用，甚至是在以后工作中一直都有可能用到的。雖然是基礎(chǔ)的但是卻是很重要的，在學習階段，不應該好高騖遠，要從基礎(chǔ)做起，學習更重要的是發(fā)現(xiàn)問題然后去改善完成目標。
公司實習報告實習報告篇五
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介： 1991年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。
我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實施以人為本的管理，在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化?！獋€性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成了合作意向。
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較好。
公司實習報告實習報告篇六
在20xx年7月20號至20xx年8月20日期間，我在彌勒紅河雄風小額貸款股份有限公司進行了一個月左右的實習。本次的暑期社會實踐很考驗自己的社會交際能力。很感謝公司給了我這樣的實習機會，能向身邊的同事學習，能鍛煉自己，不斷的進步。
紅河雄風小額貸款公司的公司簡介：
紅河雄風小額貸款股份有限公司是屬國家正規(guī)注冊的專業(yè)貸款代理機構(gòu),對金融市場.融資領(lǐng)域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系?？梢哉嬲秊榭蛻籼峁蚀_、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場解決方案和收益方案。
產(chǎn)品業(yè)務包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務至上的經(jīng)營理念,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。
快速，高效，低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需，解客戶之燃眉，創(chuàng)彼此之雙贏。
根據(jù)公司要求，我隨同主要業(yè)務人員上門約見市場主要負責人，了解專業(yè)市場總體經(jīng)營情況，包括總體產(chǎn)銷情況，在行業(yè)位置，租金,報稅和手費總體多少等有關(guān)信息。通過各專業(yè)市場負責人分批約見重點商戶。約見時，須了解商戶各種資金需求，全年資金運用情況，重點介紹我司針對海印各專業(yè)市場而推出聯(lián)銀貸產(chǎn)品，順便也介紹公司其它產(chǎn)品。
我與重點商戶建立信任工作關(guān)系，通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴，協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負責人的信任，以此類推，把公司業(yè)務推廣到整個專業(yè)市場。同時注重公司各種產(chǎn)品宣傳，擴大公司影響力，結(jié)交新的商戶。在實際操作中，總結(jié)經(jīng)驗，拓展業(yè)務，防范潛在風險。
經(jīng)營好專業(yè)市場，有利于輻射周邊市場，商戶，這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個市場，而這個網(wǎng)最初關(guān)鍵點就是各專業(yè)市場的負責人。通過熟人加入其圈子里，與其建立良好私人關(guān)系。
真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。其次，在本次實習中，我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習讓我從各方面融匯知識，為將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕，這種改變是質(zhì)的飛躍。
公司實習報告實習報告篇七
暑假里做了一份兼職，是一份特別幸福的工作—婚慶助理，說白了就是幫婚慶公司出出主意，布置一下會場，但我相信這會是我做過的最幸福的職業(yè)。
個環(huán)節(jié)外，咱們還策劃了一場表決心的環(huán)節(jié)，就是讓新娘對新郎提出要求，當然要求是咱們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白，為了讓活動進入高潮，咱們還準備了一紙文字憑證，讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作，咱們準備把婚禮的主色調(diào)定為天空的顏色。除此之外，主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個環(huán)節(jié)。
其次，是布置會場，老板說婚禮的成功與否，有一半的因素在會場的布置上，所以咱們在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫，咱們選用了疊加的幕布，白色的底，天藍色的沙曼，象征著他們每天在飛機上看到的藍天白云，我原以為很基本的事情，卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板，咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳，咱們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀，細心的老板還在每個杯子里放了玫瑰花瓣，真的很好看。為了與水相容這個環(huán)節(jié)，咱們買了兩條金魚、三個魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機和禮花機。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間，它的首要性可見一斑。
結(jié)尾，也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了。上臺前，咱們的主持人為了消除緊張感，在五分鐘之內(nèi)喝下了一整瓶礦泉水，他說他已經(jīng)主持了上百場婚禮，但每次上臺之前都會緊張的不知所措。在他主持的時刻，咱們會按照要求，在不一樣的環(huán)節(jié)播放事先準備好的音樂。大約一個小時，婚禮就結(jié)束了，看著新郎新娘幸福的擁抱，我的心也被幸福感洋溢著。
這是我參與的第一場婚禮，一個月來，我參加了好多場婚禮，最多的時刻，qq超拽分組一上午就參加了三場。咱們策劃的一場軍人婚禮，在結(jié)束后，部隊的首長拉著咱們老板的手說，這才是真實軍人的婚禮，體現(xiàn)了軍人的氣質(zhì)。聽著這樣的表揚，我的心里都樂開了花。一整個月，我都在被幸福包裹著，看著一對對新人完成婚禮，我的心里充滿了幸福感，甚至是有了那個新娘要是我該有多好的想法?？吹轿业耐旅刻於汲錆M笑容，我才知曉，原來，咱們的工作是全球上最幸福的。
經(jīng)歷一個暑假的實習，我真的體會到了干什么都不簡單。雖然累的時刻我也會哭會抱怨，古詩大全但是過得很充實，這算是我第一次真實意義的接觸社會，是我的第一份工作，我也完全體會到了工作的愉快。原來，領(lǐng)導的一句表揚，同事的一句關(guān)懷，都是我感到了無比的開心，也學會了與同事相處。這次實習，讓我學會了許多以前不會，并且學校里也不會教的東西，增強了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛煉的人們，是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。
公司實習報告實習報告篇八
下面是本站小編為大家整理的保險公司實習報告5000字，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站實習總結(jié)欄目。
保險公司實習報告5000字
一、實習說明
(1)實習時間：
(2)實習地點：
(3)實習性質(zhì)：
二、實習單位簡介
xx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產(chǎn)保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
xx保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立;2018年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和2018中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
xx保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
(一)、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。
這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了。
并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
五、實習期工作總結(jié)和收獲
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的`一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。
在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產(chǎn)品知識，而且要學會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。
也收獲了很多朋友，同時也學到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。
六、致謝
感謝xxxxx保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
公司實習報告實習報告篇九
東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財1務管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。
三、以抓培訓為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們以抓培訓為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導到員努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由市商業(yè)銀行 借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。
五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。防范則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款 來源保障。同時，2我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服快捷務。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務總體素質(zhì)有待進一步提高；提高；當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；需要逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。風險預警防范有待加強等。
一、繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)有了很大提高，初步適應了業(yè)務經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結(jié)合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營開拓市場調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。
三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度 受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務正常運營和員合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
公司實習報告實習報告篇十
根據(jù)學校教學安排，20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯(lián)進行實習。在工商聯(lián)的歡迎會上，我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場管理部。
市場管理部由14名員工組成，分別有經(jīng)理1名，市場管理主管1名，收費主管1名，綜合管理員1名，市場管理員6名，收費員4名。市場管理部直接由總經(jīng)理管理，在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當重要的地位。市場管理部對市場經(jīng)營活動的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此，市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點，一切工作圍繞這兩點展開。
根據(jù)公司崗位職責劃分規(guī)定，市場管理部有以下職責：
1、負責對公司招商入場的后續(xù)經(jīng)營管理全盤把控。
2、負責公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理。
3、負責經(jīng)營戶經(jīng)營范圍的規(guī)范。
4、負責經(jīng)營戶入場、退場、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為的管理。
5、負責經(jīng)營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負責經(jīng)營戶門前三包的落實。
7、負責與經(jīng)營戶定期進行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司經(jīng)營決策提供手資料。
8、負責經(jīng)營戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
9、負責所管轄區(qū)域內(nèi)收費工作的全面工作。
然而，根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實習與觀察來看，給部門的職責在實際工作中不光局限于以上的職責。如：配合政府機構(gòu)對其范圍內(nèi)的人口普查，幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負責與經(jīng)營戶定期進行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司決策提供手資料”等并未能進行執(zhí)行。究其原因，我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對于市場管理員過于抽象，這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且，其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營戶的商業(yè)秘密，這使得市場管理員難以與經(jīng)營戶進行實質(zhì)性的溝通，這也導致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外，市場管理范圍內(nèi)的有些工作負擔其實對于本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如，空中街市經(jīng)常漏水，一到下雨天，空中街市就到處漏水，這使得市場管理員忙不過來，同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān)，導致了市場管理員工作負擔加重，浪費時間與精力，也使得公司聲譽受損。當然這并不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是，市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的，合理的劃分各部門的職責范圍是相當有必要的，而且在公司劃分職責范圍時卻并沒有說明各部門應該相互配合，以及如何配合，這使得在實際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突，難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團隊進取”，卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。
通過四十天在市場管理部的實習與觀察，對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考，筆者認為有以下幾方面的問題：
1、市場管理部隊伍素質(zhì)不高。
這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì)，因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候，有業(yè)主來訪，大家卻很少主動詢問業(yè)主，而是大家繼續(xù)著自己手上的活，或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象，在解答業(yè)主的過程中，很少有人會主動起身讓座，或者倒水，這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢？在巡視市場的過程中，市場管理員的行為不夠細致，或者說不夠恰當，在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應有的素質(zhì)。在細微處沒有體現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關(guān)心，又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢？市場管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益，然而市場管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。
2、關(guān)于早會的問題。
從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經(jīng)理來講話。在講話的過程中，各員工不是東張西望就是左看右看，不能集中精力認真聆聽領(lǐng)導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領(lǐng)導講話，而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓，無紀律何來的秩序呢？早會有著早會的紀律，然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄，同時也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在于傳達信息，布置具體的工作任務，激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話，講完之后早會也就結(jié)束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)常可以在早會發(fā)表自己的見解，與經(jīng)理及廣大員工進行當面的交流，這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。
3、時間觀念不強。
在這四十天的實習過程中，我感觸最為深刻的是不光市場管理員，而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會，我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐，公司明文規(guī)定是8點上班，然而對于市場管理員來說，至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候，還沒有到規(guī)定的時間，市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會，雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議，市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念，我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。
4、關(guān)于考核與激勵問題。
來到公司快一個月的時候，本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查，市場管理員辦公室是烏煙瘴氣，可能有點夸大了，但是絕對違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結(jié)果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候，我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施，公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢，又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢？結(jié)果造成了市場管理員辦事經(jīng)常是拖沓，效率不高，公司開展工作都是很難進行，而各部門都是相互沖突，相互指責。臨到實習快結(jié)束的時候，由于公司收費任務不能很好的完成，于是就趕緊給市場管理員下達完成指標，并以此為考核標準。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務，這對于公司來說又是一個問題。其實很多問題都是連續(xù)著的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不會突然給市場管理員們巨大的壓力。
在公司實習那么久，我很難看到他們有著強烈的工作責任與工作效率感。雖然市場管理員經(jīng)常對我這位實習生說要把每份工作做好，而且要有效率。然而事實上我所見到的是，那些市場管理員沒事的時候就是在辦公室吞云吐霧，聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務，或是業(yè)主反映有什么問題的時候，在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經(jīng)驗進行處理，沒有進行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情，則會使得他們手忙腳亂的，結(jié)果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應付外人的口號，尤其是上司。
上述那些問題，歸根到底在于企業(yè)員工沒有對企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時，我的同事某位市場管理員處理一件事后，對我說：“這就是‘立于平凡，見于細微’，我們公司的企業(yè)文化”。我當時若有所思似的點點頭。然而在后來的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)其實他們對于個公司的制度與文化也就是停留于表面上，并沒有深層次的理解?；蛟S正式因為沒有此種理解，也就導致了許多不應該存在的問題。
公司實習報告實習報告篇十一
20xx年8月21日—20xx年9月14日
二、實習單位
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
2、中西培訓實訓中心
三、實習目的
與企業(yè)專家員工進行交流，切實了解企業(yè)對數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實際要求，學習企業(yè)在實際工作中對專業(yè)知識的要求和應用，尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點，為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學做準備。
四、實習內(nèi)容
在實踐期間，我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度，虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導和要求；自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓。學習和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容，在工作任務實踐過程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務范圍、運作方式；學習管理制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況；實踐企業(yè)的真實工作環(huán)境、 崗位職責、任職條件；熟悉企業(yè)所應用的專業(yè)知識，吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法；掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、實習單位簡介
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機床維修企業(yè)，企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名，得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術(shù)支持，已進行了長期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間，72平方米噴漆間以及導軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場搶修和運回基地大修的方式為眾多數(shù)控機床相對密集的加工企業(yè)服務。
六、企業(yè)實習體會
1．教學一定要貼近企業(yè)的實際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進的機床，在實際教學中沒有，而且學生畢業(yè)的時候，到用人單位手里面的證書也沒有幾個，用人部門的主管問幾個簡單問題，很快就發(fā)現(xiàn)在學?；旧鲜裁匆矝]有學，到了工作崗位還得從頭學起。
帶我們的師傅這樣說：不管什么學校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學三年，肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾：十個學徒，三年后剩下的頂多一兩個，其他的要么吃不了這個苦，要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2．課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實際需要
相關(guān)崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度，在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學內(nèi)容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學改革的方向，從而實現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學內(nèi)容能力的新提高。
七、實習心得
1、提高了教師實踐動手能力
作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生，故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機會自己動手操作，積累經(jīng)驗，切實提高自己操作能力和知識應用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作，不僅提高了自己的實踐技能，也對以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強，提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導學生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
和特點如實地展現(xiàn)給學生，讓學生盡早與社會接軌，不至于讓學生走出校門，與行業(yè)實際脫離太遠，從而產(chǎn)生種種不適應。
3、改變了思想觀念，提高了教師學習技能積極性
在沒有下廠實踐鍛煉時，很多青年教師，尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人，認為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強，又是教師，要向一個只有初高中水平的普通工人請教，心理很難接受，下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學習專業(yè)技能積極性。
公司實習報告實習報告篇十二
寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司（原上海第三鋼鐵廠），始建于19xx年?，F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產(chǎn)）。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985／l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020／20xx／3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內(nèi)外享有盛譽。
xx年全公司質(zhì)量體系通過iso9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100％。
一個成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長期以來堅持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟的增長，并取得了很好的效果。
1、績效責任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）
2、經(jīng)濟責任制的考核（計劃、控制、考核）
3、客戶誠信度的考核（按時、按量、按質(zhì)的履行）
創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進行了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制：
改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制：
先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過指標進行減法式考核。
目的：讓員工保持最佳的勞動生產(chǎn)率，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有達到最佳的勞動生產(chǎn)率，因此公司在進行多方面調(diào)查后，首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準，通過每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
良好的公司建制。必須要有科學(教學案例，試卷，課件，教案)全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標構(gòu)成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標；2、服務用戶目標；3、質(zhì)量管理目標；4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標；5、新產(chǎn)品開發(fā)目標。
實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務管理效率。
以服務生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：
制作部具體負責：
1、全廠的生產(chǎn)組織和計劃；2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；3、全廠的產(chǎn)品標準的制定；4、合同的評審、跟蹤和落實等。
六、用合同來指導生產(chǎn)
三鋼公司以銷定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營方式，縮減了成本，節(jié)約了開支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
1、產(chǎn)能的預排2、生產(chǎn)的預排
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的.模式。
4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。
在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期，公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點，當時公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷售。
xx年到xx年，這一個時期鋼材市場銷售疲軟，公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色，公司的利潤變成了（利潤=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額）
xx年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進而降低了產(chǎn)品銷售價格，增強了市場的競爭力。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進的管理思想，收縮投入，進行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝，新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強知識型人才的管理，進行合理的評價和獎勵，促進其科學(教學案例，試卷，課件，教案)穩(wěn)定的發(fā)展，同時不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立服務于社會、服務于用戶的理念。
6、學習國內(nèi)外先進的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來源于熟練與實踐，鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎等多項獎項。
公司實習報告實習報告篇十三
***公廠，始建于1920年?，F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產(chǎn)）。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有？985／？l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、？1020／？20xx／？3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內(nèi)外享有盛譽。
97年全公司質(zhì)量體系通過iso9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100％。
一個成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長期以來堅持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟的增長，并取得了很好的效果。
1、績效責任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）
2、經(jīng)濟責任制的考核（計劃、控制、考核）
3、客戶誠信度的考核（按時、按量、按質(zhì)的履行）
創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進行了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制：
改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制：
先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過指標進行減法式考核。
目的：讓員工保持最佳的勞動生產(chǎn)率，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有達到最佳的勞動生產(chǎn)率，因此公司在進行多方面調(diào)查后，首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準，通過每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
良好的公司建制。必須要有科學全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標構(gòu)成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標；2、服務用戶目標；3、質(zhì)量管理目標；4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標；5、新產(chǎn)品開發(fā)目標。
實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務管理效率。
以服務生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：
制作部具體負責：
1、全廠的生產(chǎn)組織和計劃；2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；3、全廠的產(chǎn)品標準的制定；4、合同的評審、跟蹤和落實等。
三鋼公司以銷定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營方式，縮減了成本，節(jié)約了開支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注：每月26—27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會議，每周星期四周排產(chǎn)會議
1、產(chǎn)能的預排2、生產(chǎn)的預排
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的模式。
4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。
在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期，公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點，當時公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷售。
94年到99年，這一個時期鋼材市場銷售疲軟，公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色，公司的利潤變成了（利潤=產(chǎn)品銷售額—原材料消耗額）
99年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進而降低了產(chǎn)品銷售價格，增強了市場的競爭力。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進的管理思想，收縮投入，進行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝，新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。
6、采用直線式銷售模式，積極與各大設(shè)計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品———————寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強知識型人才的管理，進行合理的評價和獎勵，促進其科學穩(wěn)定的發(fā)展，同時不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立服務于社會、服務于用戶的理念。
6、學習國內(nèi)外先進的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來源于熟練與實習，鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎等多項獎項。
公司實習報告實習報告篇十四
止到今天我已經(jīng)實習將近兩個月了，現(xiàn)將我的實習情況報告如下：
我從新員工培訓中了解了公司的歷史?！痢良瘓F創(chuàng)始于××××年，現(xiàn)由××報關(guān)行有限公司、××國際運輸代理有限公司和××保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成，歷經(jīng)十多年的成長發(fā)展，已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務提供商?！痢凉緦⑹冀K遵循“讓承諾成為現(xiàn)實”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得××在青島業(yè)內(nèi)享譽盛隆，能夠成為××的一員我感到驕傲自豪。
×月初我來到××報關(guān)行機場快遞部工作。作為××下屬機構(gòu)，它主要承擔了機場快件進出口和部分貨物運輸?shù)墓ぷ?。我司職報關(guān)工作，跟隨老報關(guān)員劉崇光、宋麗靜學習。他們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的報關(guān)經(jīng)驗給我留下了深刻的印象，使我對××的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解?？爝f部，既然是快件部門，那么速度就是最重要的要求，這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點強調(diào)的，所以，我把最快速度完成客戶進出口報關(guān)作為工作的第一要務。同時，處理好報關(guān)前、報關(guān)后的其他相關(guān)工作，做到不留小問題、小尾巴，不給交接班同志造成工作被動。工作中，我面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報關(guān)員我應該充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，準確的要求客戶提供相關(guān)的報關(guān)單證，同時對海關(guān)的各項提問、要求做好準備工作。隨著工作的深入，爭取盡快度過實習磨合期，與崗位要求達到一種深度默契，從而使工作更好的完成，使自己真正成為一名合格的××員工。當然，從一個側(cè)面來看，報關(guān)工作鍛煉了我的交際和溝通能力，使我受益良多。我以前從事過海運工作，快件海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序與之前有些不同，但這不會太多影響到我，我會在以后的工作中慢慢體會，盡早熟悉工作勝任工作。
在實習中我收獲很多，但是對于自身的工作表現(xiàn)不是十分滿意。為了更好的開展以后的工作，對于工作的內(nèi)容和方向我有一些認識，不足之處希望領(lǐng)導予以指正?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)服從領(lǐng)導指揮，堅持快好原則。對于公司領(lǐng)導下達各項要求嚴格貫徹執(zhí)行，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。對于蔣經(jīng)理提出的當日通關(guān)原則認真執(zhí)行。為了更快通關(guān)，這就要求報關(guān)員要跟客戶及時溝通，對報關(guān)貨物完全了解，對于相關(guān)單證盡早準備妥當，做好一切報關(guān)前的準備工作。
(二)熟悉全面工作流程，掌握通關(guān)軟件。對于工作的方方面面要深入了解。單據(jù)準備——預錄入——申報——查驗——盯單放行——客戶提貨(費用結(jié)算)——單據(jù)反饋。這一系列工作中有很多要點需要熟練掌握，只有認真做好每一個環(huán)節(jié)，才能夠真正又快又好的完成報關(guān)工作。保持仔細認真的工作態(tài)度有助于減少一些不必要的刪改單或扣分，對于一些無謂的丟分要絕對避免。對于申報內(nèi)容核對要兩人以上，重點做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對。對于quickpass、××電子口岸等系統(tǒng)要通過平時大量的訓練熟練掌握。
(三)關(guān)注海關(guān)監(jiān)管動向，不斷學習業(yè)務知識?？旒ｊP(guān)不定期下發(fā)一些文件或資料，這些都是很好的學習材料，從中可以了解到新的海關(guān)要求，這可以更好的指導我們的工作。
(四)善于總結(jié)，保持樂觀向上的心態(tài)。
對于工作出現(xiàn)的問題要及時總結(jié)。好的工作方法可以共同探討交流以達到共同提高的目的;工作中難免有些失誤，要及時總結(jié)教訓，避免再犯同類錯誤，同樣可以提高工作能力。保持樂觀積極的態(tài)度可以使我們在工作中獲得意想不到的快樂，給別人帶來快樂，也給自己帶來快樂，這不僅僅是工作所希望的，也是人生所必須的。倘若在生活中保持一種達觀的態(tài)度，順逆亦然，榮辱不驚，將對人生有莫大益處，對克服工作中的困難也助益良多。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中，我只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗，去接受實踐工作的磨礪，為成為一名出色的報關(guān)員而不斷努力!最后，讓我再重述一遍我所認同的××企業(yè)理念：“讓承諾成為現(xiàn)實”、“追求卓越”!
公司實習報告實習報告篇十五
第八周的實習生活結(jié)束了，這一周真正開始接觸了話務內(nèi)容，熟悉了整個工作流程。本周從周一開始跟聽，在跟聽的過程中真正體會了這一個過程，體會服務客戶的整個過程，該怎樣去幫助客戶解決問題，如何提升客戶的滿意度。
根據(jù)安排，我的導師是xxx老師，起初的跟聽過程中，我主要關(guān)注的是話務的整個流程的學習。即在每一通話務中，我們首先要做的就是將客戶提供的身份證號碼與系統(tǒng)的來電客戶進行匹配，詢問客戶是否是本人，進行基本信息的核對以確保客戶信息的安全。這一個流程看似簡單，似乎不是很重要，但是著實是有必要的，因為這一過程很大程度上保證了客戶賬戶的安全。
跟聽中，我接觸到了非交易過戶和確權(quán)業(yè)務，這種全程的真實體驗讓我一次性基本掌握了這項業(yè)務的處理，跟聽確實很有效果。而且還碰到了機構(gòu)合作業(yè)務，銀行卡相關(guān)業(yè)務，在跟聽中更能讓我很好的掌握這些知識點，對于一些不清楚的問題，xxx也是面面俱到的向我解釋，帶著我查找相關(guān)知識點，為我解決疑惑，而且很耐心地解決我的各種問題，還會幫助我預設(shè)情景考察我的反應能力，這些都幫助我很好地掌握了一些業(yè)務內(nèi)容。
本周五聽了xxx老師的工單培訓，主要學習了網(wǎng)上交易工單、跨系統(tǒng)工單、有效信息工單和短信異常工單等內(nèi)容，其中xx老師反復跟我們強調(diào)的一點就是“今日是今日畢”，絕不拖延，這樣才能很好地提升客戶的體驗。而且在跟聽xx老師的過程中恰巧遇到了銀行卡支付異常，看到了從工單上傳，到xx老師和xx同事處理工單中的問題，以及后面向客戶及時反饋的整個過程。這次跟聽讓我對工單的了解也更深刻，也體驗到了部門之間的協(xié)同合作。
這大致是這一周的學習任務完成情況和一些感受體會。后面我會加緊認真學習，爭取早日上線。
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