報(bào)告不僅是一種文字的呈現(xiàn),也是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整理、分析和解釋的過程。報(bào)告的撰寫要注意語言的流暢性和連貫性,使讀者能夠輕松理解。在這里,我們將分享一些成功撰寫報(bào)告的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一組織到陜西省海星物流配送中心實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)十天。在這十天時(shí)間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析、并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見、了解物流配送中心的主要流程。
1。物流配送中心。
物流配送中心是社會(huì)物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點(diǎn),但不是所有物流結(jié)點(diǎn)都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。屬于物資集散類型的如大型物資倉(cāng)庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運(yùn)類型如港口碼頭、空港等,其作用是實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)換(海一陸??找魂懀?。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運(yùn)終端站,其作用是將貨物重新組合,進(jìn)人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉(cāng)庫群,形成以存儲(chǔ)功能為主的物流配送中心。
2、陜西海星物流配送中心介紹。
陜西海星物流配送中心是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功能,也可以擴(kuò)展至配送和流通加工的功能,因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門,各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,密不可分!陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨(dú)特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng),南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個(gè)天時(shí)、地利、人和的好地段。進(jìn)出城市方便,便于給各個(gè)超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業(yè)水品!
剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。通過十天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
物流配送中心存在的問題。
a、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
b、倉(cāng)庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
c、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多,造成不必要的資源浪費(fèi)。
f、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
針對(duì)上述問題所提出的合理化建議和意見。
a、加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b、倉(cāng)庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。
d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái),適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。
f、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì),可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏得的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
總而言之,在海星這十天的時(shí)間里,使我學(xué)到了書本上無法到的東西。十天,不算長(zhǎng),但卻等于三年的感悟。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。雖然海星的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單。
酷貓寫作實(shí)習(xí)報(bào)告1、每月實(shí)習(xí)工作情況小結(jié)4月11號(hào)聽從直營(yíng)部李樹斌總監(jiān)的建議和安排,我來到廣州直營(yíng)辦,開始了我在廣州直營(yíng)辦為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。同樣這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多很多的東西。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)。
經(jīng)過幾天的休息,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。
第一天上班,進(jìn)入公司后,與老板單面談后,他并沒有給我留下過多的任務(wù),而是先讓我先讓我熟悉一下環(huán)境,了解一下公司的狀況,規(guī)模。工作注意事項(xiàng)以及員工的認(rèn)識(shí)等。然后讓我從最基礎(chǔ)的開始做起。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。
前言光陰似箭,美好時(shí)光總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺我已度過了大學(xué)的一半時(shí)光,迎來了我上大學(xué)的第二個(gè)暑假。我意識(shí)到自己應(yīng)該充分利用假期,來鍛煉自己。
實(shí)訓(xùn)的基本情況說明。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后,我們雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
(姓名)(專業(yè)技術(shù)職務(wù))。
企業(yè)師傅:孫建波。
(姓名)(專業(yè)技術(shù)職務(wù))。
昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程系制。
二0**年8月。
特變電工新疆變壓器廠簡(jiǎn)介特變電工股份有限公司是全國(guó)變壓器產(chǎn)量最大、世界前三的專業(yè)變壓器制造企業(yè),特變電工股份有限公司新疆變壓器廠(下簡(jiǎn)稱“新變廠”)是特變電工的母體企業(yè),現(xiàn)已成為中國(guó)機(jī)電行業(yè)骨干企業(yè)、國(guó)家變壓器定點(diǎn)生產(chǎn)廠家、全國(guó)城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造重點(diǎn)推薦生產(chǎn)廠家、全國(guó)首批專利試點(diǎn)示范企業(yè)。全國(guó)首家榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)名牌產(chǎn)品”兩項(xiàng)榮譽(yù)的變壓器生產(chǎn)廠家,全國(guó)首批專利試點(diǎn)示范單位,首批獲得“中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證”證書的企業(yè)。企業(yè)先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)集體”、“中國(guó)企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)首批重合同、守信用企業(yè)”、“全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
萬kva,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)的電網(wǎng)、電廠、冶金、煤炭、石油、民航、城市建設(shè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要領(lǐng)域和三峽工程、廣西龍灘水電站、廣州新白云機(jī)場(chǎng)、武漢輕軌、官亭--蘭東750kv示范線、黃河尼那、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心、京滬、膠濟(jì)和浙贛鐵路等國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目。產(chǎn)品還出口到馬來西亞、孟加拉、巴基斯坦、阿聯(lián)酋、蘇丹和贊比亞等國(guó)家和地區(qū),并遠(yuǎn)銷東南亞、海灣、非洲、大洋洲、美洲等28個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
油氣相干燥設(shè)備、法國(guó)奎諾數(shù)控絕緣加工中心、意大利自動(dòng)繞線機(jī),以及瑞士哈佛萊、美國(guó)泰克、奧地利瑯瑪?shù)裙镜南冗M(jìn)生產(chǎn)、試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備,具備了國(guó)內(nèi)一流的硬件生產(chǎn)條件。工廠成功引進(jìn)烏克蘭電力變壓器檢驗(yàn)計(jì)算軟件,并將cad技術(shù)和solidedge三維軟件同步引入變壓器設(shè)計(jì)中,結(jié)合軟件的自身優(yōu)點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)模擬裝配、自動(dòng)生成零部件,從而減少了現(xiàn)場(chǎng)的裝配誤差,實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)模塊化,最終達(dá)到了優(yōu)化設(shè)計(jì)的目的。
作為國(guó)家首批專利試點(diǎn)示范單位,截止20xx年6月,新變廠共獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利11項(xiàng),實(shí)用新型專利78項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)專利11項(xiàng),目前已經(jīng)形成了工業(yè)用變壓器、變壓器工藝研究、配電變壓器、高壓/低壓預(yù)裝式變電站、變壓器組配件等5個(gè)專利群。
結(jié)合市場(chǎng)需求,工廠不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新,保證了新產(chǎn)品、新技術(shù)的更。
新?lián)Q代和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為制造出品質(zhì)更精、性能更好、結(jié)構(gòu)更先進(jìn)的產(chǎn)品提供了堅(jiān)實(shí)的保障。目前工廠已成功研發(fā)220kv鐵路單相牽引變壓器、110kv鐵路平衡牽引變壓器、330kv電力變壓器、礦用隔爆型移動(dòng)變電站、h級(jí)干式變壓器、分裂變壓器、電抗器、船用變壓器、油田變壓器、地埋式變壓器、高燃點(diǎn)油變壓器、三角形低損耗配電變壓器、pfm模塊式風(fēng)冷控制箱等十余種產(chǎn)品,并擁有國(guó)內(nèi)變壓器行業(yè)多項(xiàng)領(lǐng)先的技術(shù)。新變廠在成為美國(guó)杜邦公司雷力通?特許制造商后,進(jìn)一步提升了h級(jí)干式變壓器的性能。由工廠自主設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的首臺(tái)干式空心電抗器,也憑借優(yōu)越的性能成為工廠新產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)客戶市場(chǎng)的新靚點(diǎn)。
工廠具備模塊式風(fēng)冷裝置、新型直流電源控制裝置、變壓器在線狀態(tài)監(jiān)測(cè)與診斷專家系統(tǒng)、多種輸變電領(lǐng)域高新技術(shù)自動(dòng)化監(jiān)測(cè)產(chǎn)品、高低壓成套設(shè)備等高科技、高附加、高發(fā)展的自動(dòng)化領(lǐng)域產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造能力,并成為油浸式套管型電流互感器的專業(yè)制造廠家。新變廠始終堅(jiān)持“客戶稱心、員工安心、股東放心”的經(jīng)營(yíng)宗旨,始終堅(jiān)持制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu),加快實(shí)施人才戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,走國(guó)際化發(fā)展道路,為推進(jìn)特變電工的品牌戰(zhàn)略,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)的騰飛做出新的貢獻(xiàn)!
變壓器幾乎在所有的電子產(chǎn)品中都要用到,它原理簡(jiǎn)單但根據(jù)不同的使用場(chǎng)合(不同的用途)變壓器的繞制工藝會(huì)有所不同的要求。變壓器的功能主要有:電壓變換;阻抗變換;隔離;穩(wěn)壓(磁飽和變壓器)等,變壓器常用的鐵芯形狀一般有e型和c型鐵芯。
變壓器的最基本型式,包括兩組繞有導(dǎo)線之線圈,并且彼此以電感方式稱合一起。當(dāng)一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時(shí),于另一組線圈中將感應(yīng)出具有相同頻率之交流電壓,而感應(yīng)的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
大部份的變壓器均有固定的鐵芯,其上繞有一次與二次的線圈。基于鐵材的高導(dǎo)磁性,大部份磁通量局限在鐵芯里,因此,兩組線圈藉此可以獲得相當(dāng)高程度之磁耦合。在一些變壓器中,線圈與鐵芯二者間緊密地結(jié)合,其一次與二次電壓的比值幾乎與二者之線圈匝數(shù)比相同。因此,變壓器之匝數(shù)比,一般可作為變壓器升壓或降壓的參考指標(biāo)。由于此項(xiàng)升壓與降壓的功能,使得變壓器已成為現(xiàn)代化電力系統(tǒng)之一重要附屬物,提升輸電電壓使得長(zhǎng)途輸送電力更為經(jīng)濟(jì),至于降壓變壓器,它使得電力運(yùn)用方面更加多元化,吾人可以如是說,倘無變壓器,則現(xiàn)代工業(yè)實(shí)無法達(dá)到目前發(fā)展的現(xiàn)況。
各種電子裝備常用到變壓器,理由是:提供各種電壓階層確保系統(tǒng)正常操作;提供系統(tǒng)中以不同電位操作部份得以電氣隔離;對(duì)交流電流提供高阻抗,但對(duì)直流則提供低的阻抗;在不同的電位下,維持或修飾波形與頻率響應(yīng)?!缸杩埂蛊渲兄豁?xiàng)重要概念,亦即電子學(xué)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
實(shí) 習(xí) 單 位: 黑龍江億美生物肥料有限公司
實(shí) 習(xí) 崗 位: 銷售代表
實(shí) 習(xí) 時(shí) 間:20xx年12月3日至20xx年6月23日
為期六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這短短的六個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,不管是
對(duì)自己專業(yè)知識(shí)還是適應(yīng)社會(huì)的能力都有了進(jìn)一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現(xiàn)將本學(xué)期實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下:
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月2日到20xx年4月2日
(二)實(shí)習(xí)單位:黑龍江億美生物肥料有限公司
(三)實(shí)習(xí)崗位:銷售助理
(四)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美國(guó)斯特爾公司在中國(guó)大陸的
得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿意。
我們的核心價(jià)值觀是我們永不動(dòng)搖的承諾,滲透在我們所有的行動(dòng)中。這些核心價(jià)值觀是我們傳統(tǒng)的一部分,將繼續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動(dòng)。
可持續(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時(shí)減少污染和更少使用自然資源,使人類生活得更加美好,更加舒適??沙掷m(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷提供更多價(jià)值的同時(shí)減少環(huán)境污染的痕跡。
我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時(shí),要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后,只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。
(一) 可持續(xù)發(fā)展
億美生物肥料有限公司的使命是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會(huì)價(jià)值的同時(shí),減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”。
我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司,致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案,讓全國(guó)各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
(二) 加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)的力度
我們將“加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)中的力度”定義為我們的增長(zhǎng)策略之一的時(shí)候,我們有兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)--地理意義上的新興市場(chǎng)和需求尚未被滿足的市場(chǎng)空間。這些市場(chǎng)空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨(dú)特的機(jī)遇。
(三) 發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實(shí)力
億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分為五大平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
各個(gè)職能部門,包括運(yùn)營(yíng)、人力資源、采購(gòu)等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),公司鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮公司在市場(chǎng)進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時(shí),為整個(gè)公司創(chuàng)造更大的機(jī)遇。
提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,提高了企業(yè)效率,從而節(jié)約了成本和流動(dòng)資金。
通過在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn),公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化我們端到端的供應(yīng)鏈能力——即億美生物整體實(shí)力的證明。
億美生物農(nóng)化一貫堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念,以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國(guó)農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農(nóng)民心中。
億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進(jìn)更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù),一如既往地全力為中國(guó)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。
(一)工作過程與內(nèi)容
(1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)
(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進(jìn)行開會(huì),反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。
(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,整頓管理市場(chǎng),拜訪發(fā)展新的客戶,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。
(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。
(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進(jìn)行開會(huì),設(shè)計(jì)宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)。根據(jù)上推下拉政策,通過在上面調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商的積極性,在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動(dòng)起農(nóng)民用藥的積極性,從而使銷量上升。
(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。
(9)20xx年2月16日,正式上班
(二)完成的任務(wù)
作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表:始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅(jiān)持的價(jià)值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅(jiān)守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業(yè)績(jī),才能讓營(yíng)銷走向良性循環(huán)。
(一)田間指導(dǎo)
1.在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理知識(shí)。
2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對(duì)作物當(dāng)前的早、晚疫,灰霉,、霜霉、斑點(diǎn)、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場(chǎng)講解指導(dǎo)及農(nóng)民會(huì)培訓(xùn)。
如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬于真菌中的半知菌類,一年四季均可發(fā)病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí)。堅(jiān)持預(yù)防為主,定期噴藥保護(hù)的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑。常用的保護(hù)劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)重時(shí),正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強(qiáng)調(diào)的是,在發(fā)病后用治療劑時(shí),一定要混入保護(hù)劑,以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子,對(duì)控制病害流行非常必要。
3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)
(1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前后停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜溫17℃時(shí)間較長(zhǎng),會(huì)導(dǎo)致頂端停長(zhǎng),溫度高于30℃以上易瘋長(zhǎng),低于5℃易凍害。
(2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。
(3)肥水:底肥追肥(npk中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)
(4)整枝:連續(xù)生長(zhǎng):只留主桿連續(xù)生長(zhǎng),每穗3~4個(gè)果實(shí)換頭栽培:主桿六七穗果實(shí)后,再留側(cè)枝生長(zhǎng)適時(shí)打岔:地上第一岔芽20厘米長(zhǎng)打去,有利于促次生根,以后宜早。
(二)農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)
1.在齊齊哈爾市泰來縣,公司聘請(qǐng)的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息,根據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害,讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對(duì)手段。
2.在大慶市蘋果種植地通過當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求,陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時(shí)果園管理的知識(shí)等。
3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū),自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會(huì),講解當(dāng)前作物的一些病蟲害知識(shí)及如何用藥。
(三)整頓保護(hù)網(wǎng)絡(luò),管理市場(chǎng)
1.通過在下面的了解首先找每個(gè)地方威望最高、信譽(yù)度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個(gè)考慮的發(fā)展對(duì)象,然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò),鋪貨宣傳。
2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)也不斷提醒農(nóng)民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場(chǎng)保護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò),開客戶會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場(chǎng)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
來實(shí)習(xí)的目的是想了解現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)和課本中的企業(yè)的區(qū)別,主要想了解企業(yè),明確未來的就業(yè)方向應(yīng)具哪些能力,以及在今后的學(xué)習(xí)生活中我們應(yīng)該注意怎么做,對(duì)哪些內(nèi)容應(yīng)該有取舍,哪些內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)去掌握。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短但是我們主要是來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是發(fā)現(xiàn)問題以及需要怎樣去做,回去之后好好完善,從而達(dá)到目標(biāo)。
深圳市xx企業(yè)文化管理有限公司是一家以企業(yè)管理咨詢、國(guó)內(nèi)貿(mào)易、經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)范圍的有限責(zé)任公司,成立于20xx年,是一家成立不久的創(chuàng)業(yè)公司,位于深圳市龍華新區(qū)。雖然xx公司規(guī)模不大,員工不在于多而在于精,應(yīng)該說每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)甚至具備很多方面的才能,都是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。
在學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)為遇到好老師很重要,我們很慶幸遇到了李總和袁經(jīng)理這兩個(gè)很好的老師,很有耐心而且很親切,有問必答,總會(huì)讓人有所啟發(fā)。第一天,老師詢問了我們的實(shí)習(xí)需求和未來的工作方向并給做了相應(yīng)的安排。袁老師給我們講了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這是企業(yè)最基本的東西。
第二天,李總給我們看了幾個(gè)相關(guān)企業(yè)的文件,然后提問,最后還根據(jù)我們所選的就業(yè)方向做出對(duì)應(yīng)的講解。我未來的就業(yè)方向是想從事營(yíng)銷方面,雖然具體的行業(yè)還沒想清楚,但是營(yíng)銷的技巧都是區(qū)別不大的。但是李總那天的話給我留下來很深刻的映像,首先他跟我說想從事營(yíng)銷必須看科特勒的書,然后還說了切割營(yíng)銷是怎樣的,以及跟我說了一個(gè)營(yíng)銷技巧,雖說這技巧說起來簡(jiǎn)單,但是做起來卻挺難的,這對(duì)業(yè)務(wù)員本身的要求就要高,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要不斷的學(xué)習(xí),客戶感興趣什么就應(yīng)該去琢磨什么,不僅僅是業(yè)務(wù)員,無論是每個(gè)人都要不斷的學(xué)習(xí),社會(huì)在不斷進(jìn)步,如果想跟上腳步,只能不斷的學(xué)習(xí)。
我對(duì)于iso的理解是,企業(yè)按照國(guó)際國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)自身的情況來設(shè)定企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo),然后檢查目標(biāo)有沒有達(dá)到,如果目標(biāo)沒有達(dá)到,就進(jìn)行目標(biāo)分析,制定管理戰(zhàn)略,使目標(biāo)達(dá)到。然后企業(yè)就有資格申請(qǐng)iso認(rèn)證,然后有關(guān)部門就到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行核查,如果達(dá)標(biāo)會(huì)發(fā)證,如果不達(dá)標(biāo)輕者罰款重者不給出口或者生產(chǎn),然后繼續(xù)培訓(xùn)直到達(dá)標(biāo)。這只是我對(duì)iso的粗略了解。
新進(jìn)員工培訓(xùn)教程,主要分為七個(gè)方面,公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、安全生產(chǎn)&職業(yè)病防護(hù)、c—tpat反恐知識(shí)、6s知識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、iso14001環(huán)境意識(shí)。
公司簡(jiǎn)介主要講述了公司的發(fā)展史、公司主要領(lǐng)導(dǎo)、組織架構(gòu)圖,要了解公司的主要生產(chǎn)產(chǎn)品以及代加工產(chǎn)品,公司的精神包括質(zhì)量方針,公司理念,環(huán)境方針等。
公司管理制度是員工了解的重點(diǎn),包括員工保險(xiǎn)制度,員工在離職之后可以辦理轉(zhuǎn)保手續(xù),避免在找到下一份工作時(shí)辦理保險(xiǎn)出現(xiàn)的麻煩和個(gè)人損失。員工考勤薪酬制度,這個(gè)是員工比較自覺關(guān)心的,員工要了解公司的薪酬制度、加班費(fèi)、請(qǐng)假以及假期、獎(jiǎng)懲制度。員工在離職后(主動(dòng)離職)可向hr開具離職證明以便下一份工作。還需要了解員工的試用制度,要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極工作,不違背規(guī)則。公司管理制度是員工的需要知道的重點(diǎn),這涉及到員工的利益和公司的管理,員工不管怎樣都要服從上司的安排,工作積極,提高能力,保護(hù)好自己贏得的利益。
安全生產(chǎn)&職業(yè)病防護(hù)也是企業(yè)和員工關(guān)心的重點(diǎn),這關(guān)系到生命安全,現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該是以人為本,生命是可貴的,所以要做好預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生,做好安全生產(chǎn)的準(zhǔn)備。各地區(qū)的三警號(hào)碼不同,所以要知道,這是最基本的常識(shí)。每個(gè)人要知道企業(yè)的安全生產(chǎn)基本知識(shí),要重視這些基本知識(shí),預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生,不然后悔都來不及。例如很多工傷事件,有時(shí)候責(zé)任不全在企業(yè),而是很多員工不遵守規(guī)則,藐視規(guī)定。我們要好好注意人身安全,生命誠(chéng)可貴,生命不只是自己的還是家人的。火災(zāi)消防安全知識(shí)在企業(yè)中很重要同時(shí)在我們生活中也很重要,基本也算是生活中的一項(xiàng)必備技能,因?yàn)闆]人知道意外和明天哪個(gè)先來,所以不要認(rèn)為火災(zāi)之類的危險(xiǎn)里我們很遙遠(yuǎn),總之安全隱患都要預(yù)防。
c—tpai是美國(guó)海關(guān)商貿(mào)反恐怖組織聯(lián)盟的縮寫,它是由有關(guān)部門與業(yè)界共同組織的,以增強(qiáng)美國(guó)國(guó)土安全為目的的聯(lián)盟。一般針對(duì)出口歐美的企業(yè)才有。
品質(zhì)意識(shí)就是以最低的成本制造出顧客最大滿意度的品質(zhì)。品質(zhì)=制造+管理。品質(zhì)管理的三步原則,不生產(chǎn)不良品,不接受不良品,不流送不良品。一個(gè)企業(yè),品質(zhì)對(duì)它來說至關(guān)重要,好的制造才有好的品質(zhì),有了好的品質(zhì)顧客才會(huì)無限回購(gòu),這樣就有了好的口碑,意味著顧客的滿意度提高,口碑對(duì)企業(yè)來說很重要,意外著企業(yè)的名氣會(huì)逐漸變大。所以質(zhì)量是關(guān)鍵。
iso14001環(huán)境意識(shí)包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。應(yīng)該節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用紙、分類回收垃圾。
企業(yè)年度會(huì)議總結(jié)報(bào)告一般分為三部分,分析過去、分析現(xiàn)在、分析未來。分析過去主要分析上一年度存在的問題,用hr做出報(bào)告;分析現(xiàn)在,由hr建議并提出目標(biāo),然后由監(jiān)管部門送給總經(jīng)理批準(zhǔn),并提出解決方案。分析未來,主要提出未來的計(jì)劃目標(biāo)和培訓(xùn)方案等。
主管績(jī)效考核內(nèi)容確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的過程,要結(jié)合工作的`實(shí)際內(nèi)容;所占權(quán)重要根據(jù)工作內(nèi)容的相對(duì)重要性來確定。確定目標(biāo)值、下限值;根據(jù)實(shí)際值算出績(jī)效得分。然后根據(jù)績(jī)效得分和百分之百來比較,算出員工的績(jī)效。主要根據(jù)這個(gè)績(jī)效得分來得出績(jī)效獎(jiǎng)金是否扣除或者獎(jiǎng)勵(lì)。
這次實(shí)習(xí)應(yīng)該是我人生中第一份和我學(xué)習(xí)的專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí),首先得感謝學(xué)校和深圳市xx企業(yè)文化管理有限公司提供這次機(jī)會(huì)。
得到這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)內(nèi)心是很高興同時(shí)又是很忐忑的,高興的是可以學(xué)習(xí)到很多學(xué)校里學(xué)不到而工作中需要的知識(shí),忐忑的是我擔(dān)心自己做得不好,讓老師們失望。
這幾天的實(shí)習(xí),雖然短暫但是所學(xué)到的知識(shí)感覺是在學(xué)校里完全不一樣的。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是學(xué)到的東西卻是很受用,甚至是在以后工作中一直都有可能用到的。雖然是基礎(chǔ)的但是卻是很重要的,在學(xué)習(xí)階段,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要從基礎(chǔ)做起,學(xué)習(xí)更重要的是發(fā)現(xiàn)問題然后去改善完成目標(biāo)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介: 1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
在此過程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號(hào)全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度??傊瑢?duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較好。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
在20xx年7月20號(hào)至20xx年8月20日期間,我在彌勒紅河雄風(fēng)小額貸款股份有限公司進(jìn)行了一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)。本次的暑期社會(huì)實(shí)踐很考驗(yàn)自己的社會(huì)交際能力。很感謝公司給了我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能向身邊的同事學(xué)習(xí),能鍛煉自己,不斷的進(jìn)步。
紅河雄風(fēng)小額貸款公司的公司簡(jiǎn)介:
紅河雄風(fēng)小額貸款股份有限公司是屬國(guó)家正規(guī)注冊(cè)的專業(yè)貸款代理機(jī)構(gòu),對(duì)金融市場(chǎng).融資領(lǐng)域的政策性走向和市場(chǎng)變化既有著獨(dú)到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系??梢哉嬲秊榭蛻籼峁?zhǔn)確、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場(chǎng)解決方案和收益方案。
產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括所有個(gè)人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務(wù)。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為中小型企業(yè)流動(dòng)資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時(shí)遇到困難的個(gè)人提供支持與幫助。
快速,高效,低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需,解客戶之燃眉,創(chuàng)彼此之雙贏。
根據(jù)公司要求,我隨同主要業(yè)務(wù)人員上門約見市場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人,了解專業(yè)市場(chǎng)總體經(jīng)營(yíng)情況,包括總體產(chǎn)銷情況,在行業(yè)位置,租金,報(bào)稅和手費(fèi)總體多少等有關(guān)信息。通過各專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人分批約見重點(diǎn)商戶。約見時(shí),須了解商戶各種資金需求,全年資金運(yùn)用情況,重點(diǎn)介紹我司針對(duì)海印各專業(yè)市場(chǎng)而推出聯(lián)銀貸產(chǎn)品,順便也介紹公司其它產(chǎn)品。
我與重點(diǎn)商戶建立信任工作關(guān)系,通過重點(diǎn)商戶引見各專業(yè)市場(chǎng)好朋友、生意上的好伙伴,協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的信任,以此類推,把公司業(yè)務(wù)推廣到整個(gè)專業(yè)市場(chǎng)。同時(shí)注重公司各種產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大公司影響力,結(jié)交新的商戶。在實(shí)際操作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),拓展業(yè)務(wù),防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)營(yíng)好專業(yè)市場(chǎng),有利于輻射周邊市場(chǎng),商戶,這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個(gè)市場(chǎng),而這個(gè)網(wǎng)最初關(guān)鍵點(diǎn)就是各專業(yè)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人。通過熟人加入其圈子里,與其建立良好私人關(guān)系。
真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次實(shí)習(xí)讓我從各方面融匯知識(shí),為將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕,這種改變是質(zhì)的飛躍。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
暑假里做了一份兼職,是一份特別幸福的工作—婚慶助理,說白了就是幫婚慶公司出出主意,布置一下會(huì)場(chǎng),但我相信這會(huì)是我做過的最幸福的職業(yè)。
個(gè)環(huán)節(jié)外,咱們還策劃了一場(chǎng)表決心的環(huán)節(jié),就是讓新娘對(duì)新郎提出要求,當(dāng)然要求是咱們事先準(zhǔn)備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對(duì)白,為了讓活動(dòng)進(jìn)入高潮,咱們還準(zhǔn)備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作,咱們準(zhǔn)備把婚禮的主色調(diào)定為天空的顏色。除此之外,主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個(gè)環(huán)節(jié)。
其次,是布置會(huì)場(chǎng),老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,所以咱們?cè)跁?huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了許多時(shí)間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍(lán)色的沙曼,象征著他們每天在飛機(jī)上看到的藍(lán)天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,咱們用許多個(gè)高腳杯搭成了一個(gè)塔狀,細(xì)心的老板還在每個(gè)杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。為了與水相容這個(gè)環(huán)節(jié),咱們買了兩條金魚、三個(gè)魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機(jī)和禮花機(jī)。整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置花了咱們6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,它的首要性可見一斑。
結(jié)尾,也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了。上臺(tái)前,咱們的主持人為了消除緊張感,在五分鐘之內(nèi)喝下了一整瓶礦泉水,他說他已經(jīng)主持了上百場(chǎng)婚禮,但每次上臺(tái)之前都會(huì)緊張的不知所措。在他主持的時(shí)刻,咱們會(huì)按照要求,在不一樣的環(huán)節(jié)播放事先準(zhǔn)備好的音樂。大約一個(gè)小時(shí),婚禮就結(jié)束了,看著新郎新娘幸福的擁抱,我的心也被幸福感洋溢著。
這是我參與的第一場(chǎng)婚禮,一個(gè)月來,我參加了好多場(chǎng)婚禮,最多的時(shí)刻,qq超拽分組一上午就參加了三場(chǎng)。咱們策劃的一場(chǎng)軍人婚禮,在結(jié)束后,部隊(duì)的首長(zhǎng)拉著咱們老板的手說,這才是真實(shí)軍人的婚禮,體現(xiàn)了軍人的氣質(zhì)。聽著這樣的表揚(yáng),我的心里都樂開了花。一整個(gè)月,我都在被幸福包裹著,看著一對(duì)對(duì)新人完成婚禮,我的心里充滿了幸福感,甚至是有了那個(gè)新娘要是我該有多好的想法??吹轿业耐旅刻於汲錆M笑容,我才知曉,原來,咱們的工作是全球上最幸福的。
經(jīng)歷一個(gè)暑假的實(shí)習(xí),我真的體會(huì)到了干什么都不簡(jiǎn)單。雖然累的時(shí)刻我也會(huì)哭會(huì)抱怨,古詩大全但是過得很充實(shí),這算是我第一次真實(shí)意義的接觸社會(huì),是我的第一份工作,我也完全體會(huì)到了工作的愉快。原來,領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng),同事的一句關(guān)懷,都是我感到了無比的開心,也學(xué)會(huì)了與同事相處。這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì),并且學(xué)校里也不會(huì)教的東西,增強(qiáng)了我的能力,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機(jī)會(huì)讓我得到鍛煉的人們,是他們讓我過了一個(gè)充實(shí)而有意義的暑假。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
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保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告5000字
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
xx保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日,xx保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;xx年12月17日,xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;2018年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn),xx保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),xx保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和2018中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng),公司的品牌形象不斷提升。
xx保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長(zhǎng)”為使命,把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長(zhǎng)性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是xx保險(xiǎn)電話中心的,我姓***,工號(hào)****。今天打電話給你是我們xx公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
(一)、了解過程
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對(duì)方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或者不聊保險(xiǎn),聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?,?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級(jí)高,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個(gè)電話,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。
這樣兩個(gè)個(gè)星期后,掛機(jī)率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,幸運(yùn)之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了。
并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的`一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。
在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,每天8點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班?;叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。
也收獲了很多朋友,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
六、致謝
感謝xxxxx保險(xiǎn)電銷中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長(zhǎng)、各個(gè)小組成員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來,公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由市商業(yè)銀行 借款三千萬元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款 來源保障。同時(shí),2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到,在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到,到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益,前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng),盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一,可用資金額度 受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會(huì)上,我被榮幸的安排到xx集團(tuán)。xxx集團(tuán)將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場(chǎng)管理部。
市場(chǎng)管理部由14名員工組成,分別有經(jīng)理1名,市場(chǎng)管理主管1名,收費(fèi)主管1名,綜合管理員1名,市場(chǎng)管理員6名,收費(fèi)員4名。市場(chǎng)管理部直接由總經(jīng)理管理,在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場(chǎng)管理部對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此,市場(chǎng)管理部將市場(chǎng)管理與收費(fèi)管理作為工作的重點(diǎn),一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開。
根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定,市場(chǎng)管理部有以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司招商入場(chǎng)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理全盤把控。
2、負(fù)責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶入場(chǎng)、退場(chǎng)、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)行為的管理。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶門前三包的落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)與經(jīng)營(yíng)戶定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供手資料。
8、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費(fèi)工作的全面工作。
然而,根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習(xí)與觀察來看,給部門的職責(zé)在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如:配合政府機(jī)構(gòu)對(duì)其范圍內(nèi)的人口普查,幫招商部收集市場(chǎng)信息等。而其所規(guī)定的“負(fù)責(zé)與經(jīng)營(yíng)戶定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)情況,為公司決策提供手資料”等并未能進(jìn)行執(zhí)行。究其原因,我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對(duì)于市場(chǎng)管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場(chǎng)管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營(yíng)戶的商業(yè)秘密,這使得市場(chǎng)管理員難以與經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通,這也導(dǎo)致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外,市場(chǎng)管理范圍內(nèi)的有些工作負(fù)擔(dān)其實(shí)對(duì)于本來應(yīng)該承擔(dān)的工作負(fù)擔(dān)大得多。譬如,空中街市經(jīng)常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場(chǎng)管理員忙不過來,同時(shí)也使得廣大業(yè)主對(duì)公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致了市場(chǎng)管理員工作負(fù)擔(dān)加重,浪費(fèi)時(shí)間與精力,也使得公司聲譽(yù)受損。當(dāng)然這并不能說市場(chǎng)管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說明的是,市場(chǎng)管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的,而且在公司劃分職責(zé)范圍時(shí)卻并沒有說明各部門應(yīng)該相互配合,以及如何配合,這使得在實(shí)際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突,難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團(tuán)隊(duì)進(jìn)取”,卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團(tuán)隊(duì)進(jìn)取并非是口頭上說那么容易的。
通過四十天在市場(chǎng)管理部的實(shí)習(xí)與觀察,對(duì)市場(chǎng)管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考,筆者認(rèn)為有以下幾方面的問題:
1、市場(chǎng)管理部隊(duì)伍素質(zhì)不高。
這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì),因?yàn)槭袌?chǎng)管理并不需要很高的文化程度。平時(shí)在辦公室的時(shí)候,有業(yè)主來訪,大家卻很少主動(dòng)詢問業(yè)主,而是大家繼續(xù)著自己手上的活,或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象,在解答業(yè)主的過程中,很少有人會(huì)主動(dòng)起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對(duì)業(yè)主的尊重呢?在巡視市場(chǎng)的過程中,市場(chǎng)管理員的行為不夠細(xì)致,或者說不夠恰當(dāng),在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場(chǎng)管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細(xì)微處沒有體現(xiàn)出公司對(duì)廣大業(yè)主的關(guān)心,又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場(chǎng)管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益,然而市場(chǎng)管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。
2、關(guān)于早會(huì)的問題。
從星期一到星期五每天早上8點(diǎn)都要開早會(huì)。一般情況下是由部門經(jīng)理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認(rèn)真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話。當(dāng)然這不能說明我們沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)講話,而是暴露出一個(gè)問題即紀(jì)律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓,無紀(jì)律何來的秩序呢?早會(huì)有著早會(huì)的紀(jì)律,然而我很少看到他們遵守著早會(huì)的紀(jì)律。從這樣的小事不難看出市場(chǎng)管理員的紀(jì)律觀念是如此的淡薄,同時(shí)也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進(jìn)行早會(huì)的目的在于傳達(dá)信息,布置具體的工作任務(wù),激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì)的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話,講完之后早會(huì)也就結(jié)束了。在本人看來這樣會(huì)很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)??梢栽谠鐣?huì)發(fā)表自己的見解,與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當(dāng)面的交流,這樣可以達(dá)到增強(qiáng)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
3、時(shí)間觀念不強(qiáng)。
在這四十天的實(shí)習(xí)過程中,我感觸最為深刻的是不光市場(chǎng)管理員,而且很大部分的員工的時(shí)間觀念都不夠強(qiáng)。每天看完早會(huì),我的同事那些市場(chǎng)管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規(guī)定是8點(diǎn)上班,然而對(duì)于市場(chǎng)管理員來說,至少要到8點(diǎn)半才是上班的時(shí)候。到了中午吃飯的時(shí)候,還沒有到規(guī)定的時(shí)間,市場(chǎng)管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會(huì),雖然本人只參加了一次較為正式的部門會(huì)議,市場(chǎng)部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時(shí)間觀念,我們很難想象市場(chǎng)部的員工的辦事效率有多高。
4、關(guān)于考核與激勵(lì)問題。
來到公司快一個(gè)月的時(shí)候,本人沒有見到過公司對(duì)市場(chǎng)管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當(dāng)時(shí)辦公室來人檢查,市場(chǎng)管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點(diǎn)夸大了,但是絕對(duì)違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結(jié)果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵(lì)制度的時(shí)候,我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵(lì)與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰之類。沒有考核與激勵(lì)的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務(wù)呢,又怎么能夠保證員工對(duì)工作的熱情呢?結(jié)果造成了市場(chǎng)管理員辦事經(jīng)常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進(jìn)行,而各部門都是相互沖突,相互指責(zé)。臨到實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,由于公司收費(fèi)任務(wù)不能很好的完成,于是就趕緊給市場(chǎng)管理員下達(dá)完成指標(biāo),并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。然而我的同事市場(chǎng)管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù),這對(duì)于公司來說又是一個(gè)問題。其實(shí)很多問題都是連續(xù)著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會(huì)突然給市場(chǎng)管理員們巨大的壓力。
在公司實(shí)習(xí)那么久,我很難看到他們有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任與工作效率感。雖然市場(chǎng)管理員經(jīng)常對(duì)我這位實(shí)習(xí)生說要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實(shí)上我所見到的是,那些市場(chǎng)管理員沒事的時(shí)候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務(wù),或是業(yè)主反映有什么問題的時(shí)候,在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理,沒有進(jìn)行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會(huì)使得他們手忙腳亂的,結(jié)果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應(yīng)付外人的口號(hào),尤其是上司。
上述那些問題,歸根到底在于企業(yè)員工沒有對(duì)企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時(shí),我的同事某位市場(chǎng)管理員處理一件事后,對(duì)我說:“這就是‘立于平凡,見于細(xì)微’,我們公司的企業(yè)文化”。我當(dāng)時(shí)若有所思似的點(diǎn)點(diǎn)頭。然而在后來的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們對(duì)于個(gè)公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒有深層次的理解?;蛟S正式因?yàn)闆]有此種理解,也就導(dǎo)致了許多不應(yīng)該存在的問題。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
20xx年8月21日—20xx年9月14日
二、實(shí)習(xí)單位
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心
三、實(shí)習(xí)目的
與企業(yè)專家員工進(jìn)行交流,切實(shí)了解企業(yè)對(duì)數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求,學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求和應(yīng)用,尋找授課教學(xué)過程和實(shí)際操作過程的不同點(diǎn),為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)踐期間,我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度,虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容,在工作任務(wù)實(shí)踐過程中,全面了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式;學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況;實(shí)踐企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、 崗位職責(zé)、任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí),吸收專業(yè)的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法;掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè),企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持,已進(jìn)行了長(zhǎng)期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場(chǎng)搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對(duì)密集的加工企業(yè)服務(wù)。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
1.教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床,在實(shí)際教學(xué)中沒有,而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個(gè),用人部門的主管問幾個(gè)簡(jiǎn)單問題,很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?;旧鲜裁匆矝]有學(xué),到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
帶我們的師傅這樣說:不管什么學(xué)校畢業(yè),只要肯吃苦,在一線學(xué)三年,肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過也有遺憾:十個(gè)學(xué)徒,三年后剩下的頂多一兩個(gè),其他的要么吃不了這個(gè)苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2.課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要
相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ),明確了中職教育教學(xué)改革的方向,從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
七、實(shí)習(xí)心得
1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力
作為專業(yè)課教師,首先自己必須具有過硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生,故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起,抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作,積累經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高自己操作能力和知識(shí)應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實(shí)踐技能,也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng),提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程,了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌,不至于讓學(xué)生走出校門,與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn),從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
3、改變了思想觀念,提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性
在沒有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí),很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人,認(rèn)為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強(qiáng),又是教師,要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請(qǐng)教,心理很難接受,下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建于19xx年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬噸和200萬噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300*20xx毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985/l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、1020/20xx/3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等,整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。
xx年全公司質(zhì)量體系通過iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
一個(gè)成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以內(nèi)部改革來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說沒有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
良好的公司建制。必須要有科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);2、服務(wù)用戶目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。
實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門一級(jí)管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來國(guó)有企業(yè)存在的小金庫問題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
制作部具體負(fù)責(zé):
1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來指導(dǎo)生產(chǎn)
三鋼公司以銷定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制,產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿足客戶規(guī)模采購(gòu)的需求,因此為了最大程度的滿足客戶,樹立企業(yè)形象,增加利潤(rùn),三鋼公司采取了以下措施對(duì)產(chǎn)品分類和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同,
3、對(duì)于聯(lián)合訂貨的客戶,公司一般只采用少量外購(gòu)半成品再進(jìn)行后加工的.模式。
4、同時(shí)要求客戶在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌時(shí)期,公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了一級(jí)代理商的銷售網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級(jí)代理商銷售。
xx年到xx年,這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷售疲軟,公司的一級(jí)銷售商又充當(dāng)一級(jí)供貨商角色,公司的利潤(rùn)變成了(利潤(rùn)=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額)
xx年后公司并入寶鋼集團(tuán),并且鋼材市場(chǎng)走俏,為了減少成本,公司拋離一級(jí)代理商,變?yōu)楣?客戶的直銷模式,減少了中間環(huán)節(jié),進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷售價(jià)格,增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想,收縮投入,進(jìn)行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資,讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩,經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個(gè)煉鋼廠和兩個(gè)軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,迎合市場(chǎng)需求,增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝,新投資建成了一個(gè)鋼板開卷車間。提高了公司對(duì)反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn),加大了投入,使其產(chǎn)能提高了一倍,質(zhì)量處于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環(huán)節(jié),節(jié)約了開資。
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程,繼續(xù)深化改革,從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強(qiáng)知識(shí)型人才的管理,進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)其科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)穩(wěn)定的發(fā)展,同時(shí)不停的補(bǔ)充新鮮血液,讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”,積極樹立服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶的理念。
6、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化思想,打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來源于熟練與實(shí)踐,鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新和開發(fā),并成立了專家、能手獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
***公廠,始建于1920年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬噸和200萬噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300*20xx毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有?985/?l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、?1020/?20xx/?3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等,整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。
97年全公司質(zhì)量體系通過iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
一個(gè)成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以內(nèi)部改革來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說沒有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);2、服務(wù)用戶目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。
實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門一級(jí)管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來國(guó)有企業(yè)存在的小金庫問題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
制作部具體負(fù)責(zé):
1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
三鋼公司以銷定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注:每月26—27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會(huì)議,每周星期四周排產(chǎn)會(huì)議
1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制,產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿足客戶規(guī)模采購(gòu)的需求,因此為了最大程度的滿足客戶,樹立企業(yè)形象,增加利潤(rùn),三鋼公司采取了以下措施對(duì)產(chǎn)品分類和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同,
3、對(duì)于聯(lián)合訂貨的客戶,公司一般只采用少量外購(gòu)半成品再進(jìn)行后加工的模式。
4、同時(shí)要求客戶在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌時(shí)期,公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了一級(jí)代理商的銷售網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級(jí)代理商銷售。
94年到99年,這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷售疲軟,公司的一級(jí)銷售商又充當(dāng)一級(jí)供貨商角色,公司的利潤(rùn)變成了(利潤(rùn)=產(chǎn)品銷售額—原材料消耗額)
99年后公司并入寶鋼集團(tuán),并且鋼材市場(chǎng)走俏,為了減少成本,公司拋離一級(jí)代理商,變?yōu)楣?客戶的直銷模式,減少了中間環(huán)節(jié),進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷售價(jià)格,增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想,收縮投入,進(jìn)行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資,讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩,經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個(gè)煉鋼廠和兩個(gè)軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,迎合市場(chǎng)需求,增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝,新投資建成了一個(gè)鋼板開卷車間。提高了公司對(duì)反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。
6、采用直線式銷售模式,積極與各大設(shè)計(jì)單位的合作,直接供貨給工程單位使用。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),公司在其主流產(chǎn)品———————寬厚鋼板生產(chǎn),加大了投入,使其產(chǎn)能提高了一倍,質(zhì)量處于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環(huán)節(jié),節(jié)約了開資。
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程,繼續(xù)深化改革,從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強(qiáng)知識(shí)型人才的管理,進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)其科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展,同時(shí)不停的補(bǔ)充新鮮血液,讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”,積極樹立服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶的理念。
6、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化思想,打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來源于熟練與實(shí)習(xí),鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新和開發(fā),并成立了專家、能手獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
我從新員工培訓(xùn)中了解了公司的歷史?!痢良瘓F(tuán)創(chuàng)始于××××年,現(xiàn)由××報(bào)關(guān)行有限公司、××國(guó)際運(yùn)輸代理有限公司和××保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成,歷經(jīng)十多年的成長(zhǎng)發(fā)展,已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務(wù)提供商?!痢凉緦⑹冀K遵循“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得××在青島業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛隆,能夠成為××的一員我感到驕傲自豪。
×月初我來到××報(bào)關(guān)行機(jī)場(chǎng)快遞部工作。作為××下屬機(jī)構(gòu),它主要承擔(dān)了機(jī)場(chǎng)快件進(jìn)出口和部分貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ?。我司職?bào)關(guān)工作,跟隨老報(bào)關(guān)員劉崇光、宋麗靜學(xué)習(xí)。他們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象,使我對(duì)××的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解。快遞部,既然是快件部門,那么速度就是最重要的要求,這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的,所以,我把最快速度完成客戶進(jìn)出口報(bào)關(guān)作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí),處理好報(bào)關(guān)前、報(bào)關(guān)后的其他相關(guān)工作,做到不留小問題、小尾巴,不給交接班同志造成工作被動(dòng)。工作中,我面對(duì)的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員我應(yīng)該充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,準(zhǔn)確的要求客戶提供相關(guān)的報(bào)關(guān)單證,同時(shí)對(duì)海關(guān)的各項(xiàng)提問、要求做好準(zhǔn)備工作。隨著工作的深入,爭(zhēng)取盡快度過實(shí)習(xí)磨合期,與崗位要求達(dá)到一種深度默契,從而使工作更好的完成,使自己真正成為一名合格的××員工。當(dāng)然,從一個(gè)側(cè)面來看,報(bào)關(guān)工作鍛煉了我的交際和溝通能力,使我受益良多。我以前從事過海運(yùn)工作,快件海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序與之前有些不同,但這不會(huì)太多影響到我,我會(huì)在以后的工作中慢慢體會(huì),盡早熟悉工作勝任工作。
在實(shí)習(xí)中我收獲很多,但是對(duì)于自身的工作表現(xiàn)不是十分滿意。為了更好的開展以后的工作,對(duì)于工作的內(nèi)容和方向我有一些認(rèn)識(shí),不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)予以指正?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,堅(jiān)持快好原則。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)要求嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于蔣經(jīng)理提出的當(dāng)日通關(guān)原則認(rèn)真執(zhí)行。為了更快通關(guān),這就要求報(bào)關(guān)員要跟客戶及時(shí)溝通,對(duì)報(bào)關(guān)貨物完全了解,對(duì)于相關(guān)單證盡早準(zhǔn)備妥當(dāng),做好一切報(bào)關(guān)前的準(zhǔn)備工作。
(二)熟悉全面工作流程,掌握通關(guān)軟件。對(duì)于工作的方方面面要深入了解。單據(jù)準(zhǔn)備——預(yù)錄入——申報(bào)——查驗(yàn)——盯單放行——客戶提貨(費(fèi)用結(jié)算)——單據(jù)反饋。這一系列工作中有很多要點(diǎn)需要熟練掌握,只有認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié),才能夠真正又快又好的完成報(bào)關(guān)工作。保持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度有助于減少一些不必要的刪改單或扣分,對(duì)于一些無謂的丟分要絕對(duì)避免。對(duì)于申報(bào)內(nèi)容核對(duì)要兩人以上,重點(diǎn)做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對(duì)。對(duì)于quickpass、××電子口岸等系統(tǒng)要通過平時(shí)大量的訓(xùn)練熟練掌握。
(三)關(guān)注海關(guān)監(jiān)管動(dòng)向,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)??旒jP(guān)不定期下發(fā)一些文件或資料,這些都是很好的學(xué)習(xí)材料,從中可以了解到新的海關(guān)要求,這可以更好的指導(dǎo)我們的工作。
(四)善于總結(jié),保持樂觀向上的心態(tài)。
對(duì)于工作出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)。好的工作方法可以共同探討交流以達(dá)到共同提高的目的;工作中難免有些失誤,要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),避免再犯同類錯(cuò)誤,同樣可以提高工作能力。保持樂觀積極的態(tài)度可以使我們?cè)诠ぷ髦蝎@得意想不到的快樂,給別人帶來快樂,也給自己帶來快樂,這不僅僅是工作所希望的,也是人生所必須的。倘若在生活中保持一種達(dá)觀的態(tài)度,順逆亦然,榮辱不驚,將對(duì)人生有莫大益處,對(duì)克服工作中的困難也助益良多。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中,我只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,為成為一名出色的報(bào)關(guān)員而不斷努力!最后,讓我再重述一遍我所認(rèn)同的××企業(yè)理念:“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”、“追求卓越”!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
第八周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這一周真正開始接觸了話務(wù)內(nèi)容,熟悉了整個(gè)工作流程。本周從周一開始跟聽,在跟聽的過程中真正體會(huì)了這一個(gè)過程,體會(huì)服務(wù)客戶的整個(gè)過程,該怎樣去幫助客戶解決問題,如何提升客戶的滿意度。
根據(jù)安排,我的導(dǎo)師是xxx老師,起初的跟聽過程中,我主要關(guān)注的是話務(wù)的整個(gè)流程的學(xué)習(xí)。即在每一通話務(wù)中,我們首先要做的就是將客戶提供的身份證號(hào)碼與系統(tǒng)的來電客戶進(jìn)行匹配,詢問客戶是否是本人,進(jìn)行基本信息的核對(duì)以確??蛻粜畔⒌陌踩?。這一個(gè)流程看似簡(jiǎn)單,似乎不是很重要,但是著實(shí)是有必要的,因?yàn)檫@一過程很大程度上保證了客戶賬戶的安全。
跟聽中,我接觸到了非交易過戶和確權(quán)業(yè)務(wù),這種全程的真實(shí)體驗(yàn)讓我一次性基本掌握了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,跟聽確實(shí)很有效果。而且還碰到了機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù),銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù),在跟聽中更能讓我很好的掌握這些知識(shí)點(diǎn),對(duì)于一些不清楚的問題,xxx也是面面俱到的向我解釋,帶著我查找相關(guān)知識(shí)點(diǎn),為我解決疑惑,而且很耐心地解決我的各種問題,還會(huì)幫助我預(yù)設(shè)情景考察我的反應(yīng)能力,這些都幫助我很好地掌握了一些業(yè)務(wù)內(nèi)容。
本周五聽了xxx老師的工單培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)上交易工單、跨系統(tǒng)工單、有效信息工單和短信異常工單等內(nèi)容,其中xx老師反復(fù)跟我們強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是“今日是今日畢”,絕不拖延,這樣才能很好地提升客戶的體驗(yàn)。而且在跟聽xx老師的過程中恰巧遇到了銀行卡支付異常,看到了從工單上傳,到xx老師和xx同事處理工單中的問題,以及后面向客戶及時(shí)反饋的整個(gè)過程。這次跟聽讓我對(duì)工單的了解也更深刻,也體驗(yàn)到了部門之間的協(xié)同合作。
這大致是這一周的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況和一些感受體會(huì)。后面我會(huì)加緊認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日上線。
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