總結是我們不斷進步和成長的關鍵之一，它是對過去的反思和對未來的期望。總結應該客觀地反映自己的工作和學習情況，不應夸大或低估自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
文秘類工作總結篇一
xx年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、qq超拽分組溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。古詩詞大全今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、文秘工作
文秘崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘類工作總結篇二
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的`目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自我對照差距反省所存在的問題：
1、工作上不主動，缺乏必須主觀能動性?？傉J為把屬于自我的事情完成任務了，不主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自我卻經常無所事事。
2、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
3、由于自我專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
4、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
5、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情景的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自我的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改善，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
1、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
2、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自我所學。
3、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
4、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
5、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自我的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自我成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結，對公司的合理化提議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！
文秘類工作總結篇三
xx，男，漢族，甘肅xx人，生于1983年5月，中共黨員，xx年7月參加工作，xx年10月被抽調至xxxx局行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心幫助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位臵，堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑，認真學習了黨的十七屆四中、五中全會及會議精神，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想政治素質和業(yè)務能力水平，進一步堅定了政治立場，增強了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排7篇，調研報告12篇，各類總結20余份，匯報材料40余份，各類公文300余份，包括主持起草了《xxx“十二五”xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬元”城鄉(xiāng)一體化實施方案》的編寫，獨立完成了《20xx年全區(qū)xxxx發(fā)展工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《關于對xxxx發(fā)展的幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的信息報送，會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀黨員的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，反對形式主義，反對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
三年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一個共產黨員、一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。
文秘類工作總結篇四
2011年，在辦公室主任、副主任的正確領導下，在辦公室各位同事的熱心幫助下，在公司領導及各部門的大力支持下，以辦公室“五大職能”為落腳點，以深入開展解放思想大討論活動為契機，積極主動開展工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將2011年所取得的工作成績以及2012年的工作思路總結匯報如下：
2011年，在辦公室主任的指導下，規(guī)范高效地完成了各類文件和報告等文字工作的起草,認真做好公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉，同時按照“規(guī)范、標準、及時”的原則，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作，配合主任對公司原有各項規(guī)章制度進行了進一步的補充和完善，及時傳達貫徹了局及公司有關的會議、文件、批示精神。全年共起草會議紀要53篇、公司發(fā)文71篇、重要制度21篇、重要通知15篇。
一是做好會務后勤工作，按照“會前布置、會中服務、會后整理”的原則，確保了公司各大會議的順利進行。先后組織籌備了“2011年度工作會議”、“解放思想大討論推進會”、“局領導半年調研會”、“半年科學發(fā)展考評會”、“慶祝中國共產黨成立90周年紅歌比賽”、“民主管理研討會”、“年度科學發(fā)展考評會”等會議。二是做好省市區(qū)領導、局領導來公司檢查的各項后勤服務工作，確保了各項檢查的順利進行。全年共順利接待20余次領導檢查。三是完成了領導交辦的日常臨時性工作。
一是協(xié)助辦公室完成了公司的“四個一”即一站（企業(yè)網站）、一冊（企業(yè)宣傳冊）、一刊（企業(yè)內刊）、一片（企業(yè)宣傳片）建設；二是積極報道公司新事、要事、大事，并及時向局辦公室匯報，全年共報道新聞47篇，局雜志、網站、《工作簡報》共采納近20篇；三是完成公司半年度、全年度科學發(fā)展成果展示，共形成易拉寶27幅。以上工作為積極宣傳公司品牌營造了濃厚的氛圍，為公司提供了良好的交流平臺，提高了公司的品牌力與影響力。
下半年，針對公司黨支部工作任務重、人員偏少的局面，在辦公室主任、工會主席的大力引薦下，開始承擔部分黨支部工作。協(xié)助開展了“廠務公開與民主管理研討會”、構建了公司“廉政風險防控體系”、組織設計了公司半年度、全年“黨風廉政建設宣傳欄”，并開辟專欄營造良好的黨建氛圍。
一年來，在領導的深切關懷和同事們的大力支持下，各方面能力都有很大提高，但還有很多缺點與不足。一是專業(yè)知識不夠硬，房地產相關知識比較匱乏；二是有時工作過于繁雜，條理性不夠突出。這就要求在新的一年里要繼續(xù)努力，不斷提升自己的各項能力和水平，更好地為公司服務。
2012年，將圍繞辦公室提出的“一個主導、五項職能、兩大重點、一個目標”，全力推進工作再上新臺階。
思路決定出路，觀念決定財富。沒有觀念的更新，就不會有發(fā)展的突破；沒有觀念的超越，就不會有發(fā)展的跨越；沒有觀念的領先，就不會有發(fā)展的率先。新的一年，在工作中要不斷更新觀念，改進工作方法；勇于創(chuàng)新，努力做到思想更加解放，工作更加努力，學習更加主動，愛崗敬業(yè)，認真做好各項工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
文秘類工作總結篇五
20xx年就要結束了，在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績，為工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結果，也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美，但是我想說我已經盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。
在做好日常工作之余，我還結合農村信用社工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調查研究，撰寫相關論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份，對全縣農村信用社支農情況開展了調查，對我縣農村信用社積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實提高支農服務，大力推動地方農村經濟發(fā)展情況進行了歸納與總結，寫出了《****》，被《**》雜志刊用。月份，結合我縣農村信用社中間業(yè)務發(fā)展的實際情況，主筆撰寫了《****》的論文，概述了農村信用社中間業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了中間業(yè)務發(fā)展滯后的原因，并提出了推動農信社中間業(yè)務發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對策，被《**報》在三版頭條刊用。
作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關、格式關、文字關，提高了行文質量，強化了文件促進工作的功能。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫，但每年的總結我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創(chuàng)新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結，又要確保結構、布局、內容上有所創(chuàng)新，在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務開展情況，指導基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。
20xx年里，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發(fā)，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質量，獲領導好評。一年來，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初，我寫出了縣聯(lián)社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話——《繼往開來，與時俱進，真抓實干，努力開創(chuàng)我縣農村信用社工作新局面》，客觀地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份，根據(jù)我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題，在領導的授意下，寫出了《嚴肅紀律，促進持續(xù)健康發(fā)展;真抓實干，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結，對存在的不足及問題進行了認真的分析，并著重強調在下半年要以業(yè)務為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實專項檢查執(zhí)行月”活動的開展，保持轄內穩(wěn)定和業(yè)務持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
文秘類工作總結篇六
秋去冬來，又到了20xx年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶過往的時候。一整年，時光飛速流轉。一整年，慢慢成長與成熟。一整年，漸漸收獲成果。這一年，是我參加工作以來的第一個整年。20xx上半年，在公司萬科項目做銷售秘書；下半年，調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗，其中有很多細節(jié)方面的事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認）。下班前，準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況，準確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經理一看月報表，就清楚這個月的`樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤，預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此，辦公室根據(jù)總經辦的指示，積極籌備人員的招聘補充事宜。
制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業(yè)顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》，為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態(tài)，協(xié)助做好各項工作。
協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調查、人物傳記、**晚宴等，我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協(xié)助工作。
積極參與協(xié)助公司各項目認籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤，全力配合物料的準備以及調配到項目協(xié)助開盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度
協(xié)助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理，進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
協(xié)助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
協(xié)助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
明年是20xx，相信大家都對明年充滿了期待。明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的的進步。
文秘類工作總結篇七
回顧過去的20xx年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，20xx年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
1)遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
2)充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
3)搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
4)深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
5)加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
文秘類工作總結篇八
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的文秘工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結如下：
辦公室是公司運轉的'一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘類工作總結篇九
市教育局辦公室為黨政合一辦公室。具體職能有兩大塊：一是行政事務工作，二是文秘政務工作。主任負責辦公室全面工作，副主任主管文秘政務工作。在工作中，我們本著服務、規(guī)范的原則，認真履行指導、管理的職責，進一步加強辦文工作的嚴肅性、規(guī)范性、科學性。
在局領導的高度重視下，辦公室文秘工作的辦公條件得到了明顯改善。辦公室現(xiàn)代化辦公條件相對較高，文秘人員每人一臺專用電腦和一臺打印機。另外，還積極參加市政府辦組織的文秘工作培訓。
收文工作我們嚴格按照要求，做到四及時，即及時取文、及時登記、及時傳閱、及時辦理。發(fā)文做到四嚴格，即嚴格稿件審核、嚴格行文程序、嚴格制發(fā)版式、嚴格文件辦理。凡是以機關名義制發(fā)的文件，都必須經辦公室審核把關，并履行逐級審批程序，避免越級辦文或逆向辦文，保證文件規(guī)范化、制度化。
全年共接收中央、省和市文件1195件。教育局發(fā)文文種有鶴教局呈、鶴教局發(fā)、鶴教局函、鶴教辦發(fā)、鶴教呈、鶴教發(fā)等6種，全年共發(fā)文145件，其中，教育局呈文33件，發(fā)文30件；辦公室文件40件，行政便函9件，督辦通知5件；黨委呈文9件，發(fā)文19件。
文秘類工作總結篇十
你想更好友更快的完成自己的工作并且在工作中使錯誤量到最小甚至不再犯錯誤嗎?很多時候，機關我們在工作生取得了一定的成功，但是花費了巨大的人力和財力，這個時候，一個相關的工作總結是很有必要的。下面是小編給大家分享的有關工作總結的信息，僅供參考。歡迎關注本站更多相關信息。
一、從嚴把關，辦文質量高。
為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理六關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的'方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。二是嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴把繕印關。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經辦公室主管領導批準。四是嚴把校對關。公文在印制前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴把發(fā)送關。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。六是嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經我室起草或審核的各類文件達617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
文秘類工作總結篇十一
上半年以來，我主要負責文秘工作：
一是會議召集(包括各類會議前的準備工作等);
二是辦公室文字工作，主要是xx發(fā)文，文件核稿、收文;
三是負責各類信息、通知、收發(fā)傳真等。
上半年以來，在xx領導的正確領導下，在辦公室主任的指導幫助下，本人現(xiàn)將上半年來的工作情況總結匯報如下：
辦公室是一個綜合性的部門，對文秘工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質，還要了解xx的業(yè)務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出差錯。今年以來，本人在學習方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓班，拓寬了知識面。提高了文件管理與檔案管理的思路。并且先后被評為先進單位和先進個人的榮譽稱號。
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關鍵是要有一種對這份工作的.熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，xx主要發(fā)文達到33個、及時傳閱各類文件758份、復印文件若干、接發(fā)傳真若干，并多次籌備大型會議等，都能較好的完成各項工作。
工作中，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家里也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，工作上能積極與各部門之間的協(xié)調與配合，但工作中也存在許多不足之處，在今后的工作中，本人要加強自身的理論學習，提高業(yè)務水平;同時，繼續(xù)向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。
文秘類工作總結篇十二
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司上級領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司上級領導一直以來對我的信任與栽培!
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的.我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：
一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經過平時業(yè)余的時間，經常看文秘有關業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司上級領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2.從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負上級領導的期望!
3.從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。做為一名入司不久的工作人員，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
文秘類工作總結篇十三
文秘工作總結2007-12-0709:41:42第1文秘網第1公文網文秘工作總結文秘工作總結(2)文秘工作總結(3)2004年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結如下：
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室。
就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
文秘類工作總結篇十四
開學初始,25名來自全國各省的同學匯聚到了xx交通職業(yè)技術學院文秘0701班.轉眼間,大一上學期的學習生活就要結束,回首這個學期,雖然我們班一開始就經歷了許多的風風雨雨,但在系領導、輔導員、班主任和各科老師的關懷下，我們班的所有同學團結一心,其同努力下，我們的集體在思想、學習和工作方面取得了一定的成績。為大學生活開了一個好頭。
全班同學積極上進，全部是團員，大部分同學積極向黨組織靠攏。班上有70%的同學弟交了入黨申請書，有80%的同學加入了學生會、團委會的各個部門，并積極肯干，加強了思想政治學習，起到了模范帶頭的作用。
玫級思想政治學習強調溝通與協(xié)作，積極發(fā)動全班力量，調動每一個人的積極性，充分挖掘每個人的才能。班上有許多的積極分子，她們關心國家大事，追求思想進步，用實際行動來營造一種積極向上的氣氛，從而影響其他同學，帶動其他的同學，營造出了一種和諧的班級氛圍。
學習是學生的天職，是一切的基礎理論人微言輕學生倘若連學習都搞不好的話，那么其他的事情也就無從談起了。本學期開始，班委會就重視這項工作，在班上采用分小組的方式展開學習，并在各小組中展開評比。讓同學們在競爭中學習，在競爭中進步，讓同學們自己去體會大學學習與高中學習的不同，轉變自己的學習方法，提高學習興趣，班級也呈現(xiàn)了一種積極的學習氣氛。同時，針對自身實際，班上有許多的同學樹立了考本的目標。圖書館、自習室成了同學們經常去的地方?，F(xiàn)在雖然沒有進行期末考試，但是同學們自己復習，積極迎接考試，相信在期末考試中我們班也一定會取得很好的成績。
班級工作直接影響班級的凝聚力。在軍訓期間，全體同學發(fā)揚了吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神，精益求精。依靠同學們團結拼捕的精神，我閃班在軍訓閱兵式上獲得了十分優(yōu)異的成績。
在規(guī)劃班級工作中，我們始終堅信活躍班級氣氛、營造團結的優(yōu)良班風、充分調動班級的積極因素、開展有意義的活動是班級工作的中心，也是班給工作的重心。因此我們積極的鼓勵同學們走上舞臺，展示自我才華、秀出自己的風采。在院、系組織的活動中，經常能看到我們班同學的那自信的身影。這個學校我們班的“爭創(chuàng)示范意識、創(chuàng)建一流校園”的主題團日活動榮獲院“一等獎”、十月份，十一月份的黑板報均獲院“三等獎”、“愛在身邊”為主題的心理話劇獲系“一等獎”
在圣誕節(jié)、元旦節(jié)即將到來之際，班上會開展以“englishhappygo”為主題的慶祝班會，來鞏固班風建設成果，讓同學們鍛煉自我，展示自我。
學習生活是不分家的，一個良了的宿舍環(huán)境是學習和生活的保障，在學校的寢室衛(wèi)生評比中，我們班的五個寢室中有三個寢室獲得了文明寢室評比中的“一等獎”。由于我們班許多同學來自家村，家境比較困難，但學校開展的勤工儉學、助學貸款各助學金的工作解除了她們的后顧之憂。在生活上，我們關心她們，要她們放下心理包袱，積極參加各種活動，積極的展現(xiàn)自己，并在天氣變化快時，提醒同學們加衣保暖。
班委會內部有些人員未能嚴格要求自己，起不到模范帶頭的作用。
同學們的目標不夠明確，角色還沒有完全的轉變過來，還不能正確的規(guī)劃自我的未來道路。
班上有極個別的同學班級榮譽感不強，紀律觀念有些淡薄。
回首大一上學期，我們一路上，無論是汗水，還是歡樂都有已成為成為回憶。明天還會在路上。相信我們會因為一直努力而感到充實而無憾。在今后的學習生活中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。
文秘類工作總結篇十五
總結是企業(yè)對一定階段內的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析研究，從中尋找出具體的經驗做法和存在的問題，發(fā)現(xiàn)某些工作規(guī)律或缺點產生的原因，以利于調整集團和所屬單位的工作思路及下一步工作目標。
一是總結的內容上只能寫過去。就是對已經做過的半年工作，進行全面、系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學化。
二是在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我認識，自我肯定、自我表揚，自我批評、自我提高。因此，一般以第一人稱（我或我們）出現(xiàn)。
三是總結的目的是肯定成績、找準問題、明確方向。就是通過寫昨天，看今天，指導明天。總結工作不是目的，目的在于吸取經驗教訓，做好當前和今后的工作，如果只是把總結當成記“流水賬”，就達不到預期的效果。
四是寫作體裁上應是議論文?？偨Y不只是對情況與事實做概略性的綜合歸納，而是對事物作本質的分析，把感性認識上升到理性認識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。
五是總結的主要作用是向內部報告情況、向外部介紹經驗。向群眾做總結并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向集團匯報工作，是讓集團領導全面了解所屬單位、部門的工作情況，為領導提供決策依據(jù)。
二、要注重結經驗教訓，指導下步工作
撰寫工作總結的目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓，指導做好下一步工作。要注意以下四個方面的問題：
一是精巧構思。開好頭、結好尾、突出中間，這是寫好工作總結的基本要求。古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結尾要像豹尾一樣威風有力。我們認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很實際，把經驗部分寫的很充實，把措施部分寫得很有力。
二是豐富資料。寫好一個單位、部門的總結，必須充分占有和掌握四個方面的內容：一是要準確掌握在半年內做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細了解在半年工作中，面臨的背景情況、利弊條件、遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題的辦法和措施，有什么成效和經驗教訓。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議、各級的評價等。四是要洞悉當前的工作存在的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題，哪些是焦點和敏感問題等。
三是搞好結合。能否利用占有的資料說明經驗，關鍵在于結合得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應做到事例和觀點的有機結合，從理論和實踐的結合上說明經驗，這是寫好工作總結的基本功。初寫總結的同志，往往容易犯這也不想丟，那也不想砍，形成觀點加事例的簡單堆砌的毛病。相反，那些質量高的工作總結，都是觀點和材料結合得比較好。如，有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點；有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點。不管采用那一種結合方法，都要防止和避免把兩者結合片面寫成了觀點加事例。衡量兩者是否結合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出規(guī)律性的結論和認識，反映出事物的本質。
四是層次分明。撰寫工作總結時要注意做到結構合理，層次分明，事實清楚，表述得當。一要突出輕重主次，把重點的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一個部門或單位所做的各項工作中，總有一項或幾項是“重頭戲”，把他們擺在突出位置是理所當然的，這樣也便于把主要的工作業(yè)績展現(xiàn)出來。如，集團上半年工作的重點是切實搞好“同科·匯豐國際”項目建設和銷售，其效果也是很明顯，這就要擺在總結的前面來寫，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面寫，就反映不出上半年工作取得的主要成績。二要按因果關系排列，前面寫怎么做的、采取了哪些措施，后面寫取得了什么效果。如對現(xiàn)場的安全教育、安全質量管理、工程進度等方面采取了一系列措施，接著就應該把工作的收獲和取得的成效寫出來。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面寫。
工作總結雖然經常寫，但由于許多同志沒有掌握總結的寫作要領，沒有進行深入細致的理論思考，不能總結出具有特色、獨創(chuàng)性、規(guī)律性的東西，結果是面面俱到，主旨不明，總結寫成了大事記；有的總結形式呆板，“年年歲歲花相似”，千人一面，沒有深度和新意，影響了總結的質量和效果。產生上述問題的主要原因是沒有掌握總結的寫作技巧，沒有對工作進行全面深入的分析，不能從眾多的材料中提煉、升華選擇一個能較好反映工作的角度。撰寫工作總結時尤其要處理好“點”與“面”、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關系。
一是“點”與“面”的關系?！包c”即重點，需要展開寫、著重寫的內容；“面”即非重點，但需要兼顧寫到的內容。只顧點而不兼顧面，就會缺乏全面性；只顧面而不顧點，就會顯得平淡、瑣碎，變成一本“流水賬”。寫總結應切忌不分主次、不講輕重、事無巨細、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意義的內容展開寫，一般化的內容點到即止。重點要把工作中的基本經驗、主要做法，貫徹上級方針政策的成功之處，指導工作開展的經驗總結提煉出來。這樣才能既突出重點，又兼顧全面；既節(jié)省篇幅，又保證質量。
二是“定量”與“定性”的關系?！傲俊奔磾?shù)據(jù)，反映工作成效當然離不開數(shù)據(jù)，尤其是經濟工作方面的成效更要依靠數(shù)據(jù)來說話，沒有數(shù)據(jù)，就會顯得空洞、籠統(tǒng)，缺乏說服力，但數(shù)據(jù)不能用得太多太濫，否則就會變成滿篇都是數(shù)字，看上去讓人覺得枯燥、沉悶。但僅有定量而沒有定性，不足以全面、準確地說明問題。所以，一定要恰如其分，要與定量分析相一致。
更帶有啟發(fā)性。
四是“措施”與“效果”的關系。我們在寫工作總結時要注意把采取的措施與成效吻合起來，銜接好。
總之，在撰寫工作總結時，我們要特別注意突出重點，安排好細節(jié)，語言上力求形象、生動。這樣的總結才能使人讀起來朗朗上口，看起來賞心悅目，給人留下耳目一新的感覺。
文秘類工作總結篇十六
開學初始，25名來自全國各省的同學匯聚到了湖南交通職業(yè)技術學院文秘0701班。轉眼間，大一上學期的學習生活就要結束，回首這個學期，雖然我們班一開始就經歷了許多的風風雨雨，但在系領導、輔導員、班主任和各科老師的關懷下，我們班的所有同學團結一心，其同努力下，我們的集體在思想、學習和工作方面取得了一定的成績。為大學生活開了一個好頭。
現(xiàn)在從各方面對本班這個學期的工作進行總結：
全班同學積極上進，全部是團員，大部分同學積極向黨組織靠攏。班上有70%的同學弟交了入黨申請書，有80%的同學加入了學生會、團委會的各個部門，并積極肯干，加強了思想政治學習，起到了模范帶頭的作用。
玫級思想政治學習強調溝通與協(xié)作，積極發(fā)動全班力量，調動每一個人的積極性，充分挖掘每個人的才能。班上有許多的積極分子，她們關心國家大事，追求思想進步，用實際行動來營造一種積極向上的氣氛，從而影響其他同學，帶動其他的同學，營造出了一種和諧的班級氛圍。
學習是學生的天職，是一切的基礎理論人微言輕學生倘若連學習都搞不好的話，那么其他的事情也就無從談起了。本學期開始，班委會就重視這項工作，在班上采用分小組的方式展開學習，并在各小組中展開評比。讓同學們在競爭中學習，在競爭中進步，讓同學們自己去體會大學學習與高中學習的不同，轉變自己的學習方法，提高學習興趣，班級也呈現(xiàn)了一種積極的學習氣氛。同時，針對自身實際，班上有許多的同學樹立了考本的目標。圖書館、自習室成了同學們經常去的地方?，F(xiàn)在雖然沒有進行期末考試，但是同學們自己復習，積極迎接考試，相信在期末考試中我們班也一定會取得很好的成績。
班級工作直接影響班級的凝聚力。在軍訓期間，全體同學發(fā)揚了吃苦耐勞和艱苦奮斗的'精神，精益求精。依靠同學們團結拼捕的精神，我閃班在軍訓閱兵式上獲得了十分優(yōu)異的成績。
在規(guī)劃班級工作中，我們始終堅信活躍班級氣氛、營造團結的優(yōu)良班風、充分調動班級的積極因素、開展有意義的活動是班級工作的中心，也是班給工作的重心。因此我們積極的鼓勵同學們走上舞臺，展示自我才華、秀出自己的風采。在院、系組織的活動中，經常能看到我們班同學的那自信的身影。這個學校我們班的“爭創(chuàng)示范意識、創(chuàng)建一流校園”的主題團日活動榮獲院“一等獎”、十月份，十一月份的黑板報均獲院“三等獎”、“愛在身邊”為主題的心理話劇獲系“一等獎”
在圣誕節(jié)、元旦節(jié)即將到來之際，班上會開展以“englishhappygo”為主題的慶祝班會，來鞏固班風建設成果，讓同學們鍛煉自我，展示自我。
學習生活是不分家的，一個良了的宿舍環(huán)境是學習和生活的保障，在學校的寢室衛(wèi)生評比中，我們班的五個寢室中有三個寢室獲得了文明寢室評比中的“一等獎”。由于我們班許多同學來自家村，家境比較困難，但學校開展的勤工儉學、助學貸款各助學金的工作解除了她們的后顧之憂。在生活上，我們關心她們，要她們放下心理包袱，積極參加各種活動，積極的展現(xiàn)自己，并在天氣變化快時，提醒同學們加衣保暖。
（一）班委會內部有些人員未能嚴格要求自己，起不到模范帶頭的作用。
（二）同學們的目標不夠明確，角色還沒有完全的轉變過來，還不能正確的規(guī)劃自我的未來道路。
（三）班上有極個別的同學班級榮譽感不強，紀律觀念有些淡薄。
回首大一上學期，我們一路上，無論是汗水，還是歡樂都有已成為成為回憶。明天還會在路上。相信我們會因為一直努力而感到充實而無憾。在今后的學習生活中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。
商貿旅游系文秘0701班
班長：朱芳
xx年十二月二十日
文秘類工作總結篇十七
作為一名剛走上秘書崗位的畢業(yè)生，普洱衛(wèi)生學校給予了我參加普洱市委研究室主辦的為期三天的(11月27日至11月29日)秘書培訓班的機會，我感到無比的榮幸和興奮!真誠的感謝省委、市委各級領導對我們文秘人員工作的支持、關心與厚愛，為我們創(chuàng)造了這樣一個學習和交流的機會，使我在培訓中學習、成長、收獲。通過培訓學習與互動交流，我進一步加深了對秘書工作的職責和任務的了解，開闊了視野，增長了知識，業(yè)務水平有了更進一步的提高?，F(xiàn)把我的幾點心得，與大家共享。
一、更新了思維理念，完善了知識結構。
通過這次學習培訓，我更加深刻地認識到我省和我市十二五經濟的發(fā)展、時代進步的日新月異，形勢變化的應接不暇。為期三天的文秘培訓，聆聽了省、市多位領導和專家的前沿講座，我真是有醍醐灌頂之感。對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
張善強副市長的《 》、聶云飛副主任的《 》、文副主任的《 》、 的《 》和 的《 》系列課程，不僅給我打開了思維的窗口 ，而且也傳授給我各種秘書職業(yè)技能和文件撰寫知識。我久違的學習激情，被再一次強烈的激發(fā)出來，我深深的感知到了知識的危機，本領的恐慌，我們只有不斷及時增強對知識的汲取，才能更好的適應社會前進的步伐，也只有不斷的完善自我，才能更好地適應崗位需求，做好自己的本職工作。新的時代、新的形勢對我們的工作也提出了新的、更高的要求，我想首先要給自己定好位，多做些承上啟下的工作，進一步發(fā)揮橋梁紐帶作用。其次要從大局出發(fā)，結合自己文秘工作的實際情況，在工作中不斷拓寬思路，研究探索新的工作方法，為普洱衛(wèi)生學校擬好文，撰好稿。再次是立足崗位實際，在工作中不斷的總結提高，積累經驗。只有這樣不斷地通過學習來提高自己，才能更好地完成好上級交給的各項工作任務，才能更好的保持工作的高效率。
二、明確了工作職責，提升了業(yè)務水平。
在云南省委研究室專家、主任和普洱市委各領導的關心和悉心教導下，通過 位領導的授課講述、經驗交流，以及他們豐富的知識內涵、精湛的講解，使我深受啟發(fā)讓我對秘書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己在今后的工作中該做些什么?該怎么做?一是使我真正明白了秘書工作的.職責，那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”。二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質和應該注意的事項。
1.秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一、主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘類工作總結篇十八
回顧這半年來的工作，我在領導和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。通過半年來的學習與工作，使我不論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也趨向全面化。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；堅定自己的立場，敬崗愛業(yè)，始終堅持不放松學習，并正確處理工作和學習的關系，在認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，和“三個代表”重要思想同時，努力充實自己在保險、經濟、金融、內控管理、營銷方面的專業(yè)知識，深刻理解他們之間的科學內涵、內在聯(lián)系和偉大意義。最近，又深入學習“國十條”和黨的十六大精神，堅持理論聯(lián)系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作。
在工作實踐方面，始終堅持勤奮敬業(yè)，扎實工作。半年來，根據(jù)自己制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是勤于思考，做好文字材料工作。在辦公室主任的鼓勵下，在各位同志的幫助和指導下，在這方面的能力得到了的提升。在半年多的時間里，獨立完成了一些小型材料。二是把握輕重緩急，做好公文的流轉工作。在戰(zhàn)略上，急事緩辦、緩事及時辦。做到認真仔細，不出錯，不耽誤事。在戰(zhàn)術上，分清輕重急緩，重要的，急的抓緊時間辦理，不重要的，時限要求寬的文件也不拖拉，并做好提醒、督辦的工作。三是強化職能，做好服務工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。牢固樹立為領導、為部門服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，努力當好一個助手。搞好配合，為科室服務突出主動性。為統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，為部門間溝通順暢，形成合力，提高整體工作水平作努力。四是認真謹慎，做好會議記錄工作。在每次會議中，有重點、有條理的做好會議記錄。會后給以補充、整理。及時準確地傳達會議思想，作好政令的上傳下達，工作順暢。五是堅決維護公司形象，做好會務接待工作。我努力做好對內對外的會務和接待工作，半年來我參加了公司的大小會議，作到會議前的準備，會中的保障，會后事項處理工作井井有條。接待外單位人員，做到禮貌待人，有理有節(jié)，把握適度。
大的工夫。
為此，在新年度，我打算充分利用自己的業(yè)余時間，不斷彌補自己在這方面知識的空白。通過對xx專業(yè)書籍和xx各項規(guī)章制度、文件的學習，使自己在這方面的知識得到了極大的充實，并積極向一線的同事學習，從工作中、實踐中不斷完善自己。
文秘類工作總結篇十九
今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制要有新舉措、內部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，個人工作總結范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情的作用，為全行業(yè)務經營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。
1、學習方面。我能夠認真學習馬列主義、思想及理論知識，深刻領會黨的十六屆五中全會，不斷加強自己的黨性，在上、思想上始終與保持一致，在行動上處處以一名的身份嚴格要求自己，實事求是，磊落，原則，，尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、認真參加了“保持員先進性教育活動”，通過三個階段的學習，我共撰寫20xx字以上的個得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并在“中國公文本站”、“中國城鄉(xiāng)金融網”等網站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。
1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字，在保持員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業(yè)務經營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“分行信息”采用3期，“分行”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產農業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
20xx年共采寫宣傳隴南農行新聞18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了隴南農行在網絡宣傳上的0紀錄，對外采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農行支持全市花椒建設的性新聞《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等，并獲得了三等證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，個人工作總結范文為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
以上是我的文秘工作總結，希望今后我能夠做的更好，加油！
文秘類工作總結篇二十
為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結構。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。根據(jù)學校和中國語言文學系本科學生專業(yè)實習相關安排，本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業(yè)實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習和新聞寫作工作相結合，潛心學習，努力工作，積極和指導老師聯(lián)系，按時報告本人實習情況，并經常和其他同學交流見習體會，圓滿地完成了見習任務，收到了較好的效果。現(xiàn)將實習的相關情況總結如下：
永州市局接納了我校三名實習生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習工作內容，互相學習共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負責日常辦公。永州市局給我們的工作任務有：第一大塊是辦公室接待，主要負責辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網站新聞編輯工作，主要負責各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負責檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發(fā)文件等。
根據(jù)個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學會的網站新聞編輯工作，主要負責縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：
(一)以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。
1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網站發(fā)表過自己的影視評論《觀越獄有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習期間協(xié)助負責了永州市煙草專賣局(公司)的網站新聞編輯工作，從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關圖片進行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當調整結構，并對有關內容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求，參與計算機培訓、物資招標等活動。
實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎知識培訓活動，學習了有關計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標活動，熟悉了招標的整個流程，學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。
實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程;協(xié)助負責了會議的攝影工作，經老師指點，習得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
通過本次見習，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經驗：
(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二 )秘書必須是多面手，要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉煙草學會工作的實踐及相關的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調動好投稿人的積極性。
(三)要不斷領悟，注意秘書工作中的藝術。
1.學會拒絕。拿我的實習來說，出去應酬在所難免，這時對于這些特殊任務，就要求我們通過有一定藝術的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。
2.主動工作，超前謀劃。對與領導有關的`工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
3. 注意場合，謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于己于工作都不利。
4.重視領導安排，按時完成工作。一定要對領導安排的工作要重視，當面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況，因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。
5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。
6、要積極調整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。
(四)必須要有很強的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。
(六)要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當我們在一個組織里面能看到問題，然后進行一些思考，那就是一種成長和進步。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限太淺薄。在實習過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經常有浮躁情緒，容易沖動。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學習的關系等。在以后的學習中，我將會認真學習科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀指導自己平時的學習和生活，不斷加強理論知識學習，并努力做到與實踐相結合。
文秘類工作總結篇二十一
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫忙下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。為同志們查閱材料供給最方便、快捷的條件，為單位領導決策供給準確依據(jù)?，F(xiàn)對今年工作加以總結。
辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自我，使自我的'全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，研究要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動各方面進取性，不斷摸索工作規(guī)律。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識；同時正確認識和對待組織、自我和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。
辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最終是報送信息的時候必須要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。
宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質，調動和激勵干部、職工進取性的發(fā)揮，堅持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應當結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，經過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要經過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務本事，又促進了文秘工作的開展。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有活力、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改善方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
文秘類工作總結篇二十二
雖然這幾月我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習、實踐、再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共份，會議紀要份，簡報，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文份，函件，會議紀要份，簡報，文件均準確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的'月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內。
為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下，xx月辦公網絡穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不大。所以在新一個月里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
心再細一點，工作再細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
九月份，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續(xù)努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學習，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
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