總結(jié)是對自己過去一段時(shí)間所做事情的一個(gè)自我總結(jié)和檢驗(yàn)。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。小編為大家精選了一些總結(jié)的范文,相信對于大家來說會有所幫助。
新能源公司年度總結(jié)篇一
回眸過去的xx年期間,我很榮幸在廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺與方向。在工作期間中,對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價(jià)有滿意的、也有相對不滿意的,另一方面來說,就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調(diào)整好心態(tài)!
對于自身不足的地方,相對來說就是不夠認(rèn)真,不夠細(xì)心,太過心急,處于大局面,容易緊張,表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重!相信隨著時(shí)間的流逝,將會改變自身的狀況,從身邊的一點(diǎn)一滴小事做起,將不好的方面更進(jìn)一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當(dāng)今的社會,廣告無處不在!然而公司從經(jīng)營廣告這方面業(yè)務(wù)開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認(rèn)真的去對待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問心無愧!公司要肯定實(shí)施工作的合理安排,臨時(shí)緊要的工作,我們都會緊要的做起來與諒解這緊要的安排!當(dāng)公司要緊急采取意見或方法時(shí),作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會過的更舒心!
在新的一年里(xx年),我希望在工作時(shí)能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質(zhì)相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時(shí)間安排要錯開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負(fù),有決心,有志向,有目標(biāo)!不管實(shí)現(xiàn)與不實(shí)現(xiàn),我們都要有一個(gè)目標(biāo),一個(gè)值得追求的目標(biāo)!
世上無難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預(yù)祝電腦、電腦培訓(xùn)中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運(yùn)一條龍!
新能源公司年度總結(jié)篇二
進(jìn)入公司近一年,首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心愛護(hù)和批評指導(dǎo),正是在這樣一個(gè)溫暖的大家庭中,我才能走的更遠(yuǎn)走的更好。這一年里我待過三個(gè)項(xiàng)目,臨時(shí)勘察過一個(gè)項(xiàng)目,無論是專業(yè)知識還是項(xiàng)目管理都取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20__年度個(gè)人工作情況作如下匯報(bào)。
(一)、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
20__年春天,我很榮幸的加入了江蘇愛康實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,在工程技術(shù)中心項(xiàng)目管理部做一名高級土建工程師,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,公司行政人事部特地為我們新進(jìn)職員進(jìn)行了一個(gè)星期的融入企業(yè)培訓(xùn),熟悉公司的企業(yè)文化。我也加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解和熟悉,說實(shí)話能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)我倍感自豪,同時(shí)也感到自身的不足。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,以一名退伍軍人的作風(fēng)要求自己——退伍不退色,更快更好地完成工作任務(wù)。
(二)、熟悉了解工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況。
我的工作職責(zé),就是抓進(jìn)度抓質(zhì)量,將現(xiàn)場施工情況及技術(shù)情況及時(shí)反饋到我的上級,落實(shí)公司安排的施工任務(wù)和施工產(chǎn)生中技術(shù)、質(zhì)量問題的解決辦法。溝通和落實(shí)相關(guān)在施工中存在施工技術(shù)和設(shè)計(jì)變更問題。每天現(xiàn)場巡查了解施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工安全情況以及配合商務(wù)洽談等。在這期間我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識,但仍然還得繼續(xù)學(xué)習(xí)成長進(jìn)步,為公司更好的服務(wù)。下面就待過的幾個(gè)項(xiàng)目一一匯報(bào):
1、新疆阿克蘇柯坪50兆地面電站項(xiàng)目——勘察洪水沖擊后現(xiàn)場柯坪項(xiàng)目處于沙漠戈壁地帶,夏季時(shí)常會發(fā)生暴雨襲擊造成山洪沖擊光伏發(fā)電區(qū),此次柯坪勘察主要是由于光伏區(qū)山洪暴發(fā)導(dǎo)致支架水泥墩被沖擊移動,光伏組件陣列排布變形甚至不發(fā)電,雖然原設(shè)計(jì)有泄洪渠道,但畢竟是沙漠戈壁土體,如果沒有足夠強(qiáng)度的泄洪渠道是抵擋不住山洪暴發(fā)的,這就要求我們相關(guān)技術(shù)部門必須實(shí)地勘察,實(shí)地驗(yàn)算,實(shí)事求是的去完成設(shè)計(jì)和施工方案,即使發(fā)生損失也要在可控范圍內(nèi),否則必將影響電廠發(fā)電,從而影響公司效益。
2、甘肅金昌清能100兆地面電站項(xiàng)目——負(fù)責(zé)現(xiàn)場土建相關(guān)工作。
金昌清能項(xiàng)目處于戈壁地帶,采用現(xiàn)澆混凝土樁基礎(chǔ),但現(xiàn)場土地鹽堿比較大,且溫差也很大,所以防腐防銹防凍工作量較大,這就要求我們現(xiàn)場的管理人員嚴(yán)格按要求按規(guī)范去督促檢查施工質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不按要求規(guī)范施工的及時(shí)提出解決方案或停工整改,一定要保質(zhì)保量按期完成項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電。如:支架的防腐,電纜溝的防凍,混凝土的防開裂等等。
3、山西孝義太子里30兆山頂電站項(xiàng)目——負(fù)責(zé)現(xiàn)場土建相關(guān)工作山西孝義太子里項(xiàng)目地處煤礦塌陷區(qū)且靠近村莊,光伏陣列區(qū)在梯田山頂上建造,實(shí)屬于全國第一家,危險(xiǎn)性大,這就要求我們時(shí)刻緊記保安全就是保生產(chǎn),保安全就是保勝利,本項(xiàng)目采用螺旋樁基礎(chǔ),站內(nèi)架空線路,施工難度高,但我們不畏艱難一一克服現(xiàn)場惡劣條件完成了相關(guān)光伏區(qū)的支架和組件吊運(yùn)及安裝工程。
4、統(tǒng)一集團(tuán)分布式10兆項(xiàng)目——現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
統(tǒng)一集團(tuán)分布式項(xiàng)目分為三個(gè)地區(qū),泰州統(tǒng)一集團(tuán),徐州統(tǒng)一集團(tuán)和濟(jì)南統(tǒng)一集團(tuán),共計(jì)10兆瓦,年前并網(wǎng)發(fā)電。次項(xiàng)目地區(qū)雖然比較散,但我不能辜負(fù)公司對我的信任,三地項(xiàng)目基本每周一換輪流現(xiàn)場督促檢查,及時(shí)匯報(bào)相關(guān)進(jìn)度,施工質(zhì)量,有側(cè)重點(diǎn)的蹲點(diǎn)相關(guān)項(xiàng)目,就目前來看徐州統(tǒng)一項(xiàng)目能在月底左右完成并網(wǎng),其次是濟(jì)南統(tǒng)一項(xiàng)目,最后是泰州統(tǒng)一項(xiàng)目,下面我就統(tǒng)一項(xiàng)目向大家匯報(bào)具體情況:
1)材料供應(yīng)及時(shí)服務(wù)到位。
由于此項(xiàng)目為我公司收購項(xiàng)目,支架和組件材料均為我公司負(fù)責(zé)提供,從簽訂合同之日起我司就很重視統(tǒng)一項(xiàng)目,支架及組件到場都在合同期限內(nèi)完成,這一點(diǎn)做得相當(dāng)好,也很受施工單位贊揚(yáng),期間有導(dǎo)軌不符合要求,但我司相關(guān)人員接到命令立即派人到現(xiàn)場查看出方案,很快就現(xiàn)場解決問題,做到現(xiàn)場問題現(xiàn)場辦,不推辭,不耽擱,及時(shí)完成導(dǎo)軌組件安裝。
2)現(xiàn)場成品保護(hù)到位。
此項(xiàng)目雖然是我司收購項(xiàng)目,但施工單位現(xiàn)場成品保護(hù)意識很強(qiáng),怕彩鋼瓦屋面經(jīng)人多次施工踩踏破壞導(dǎo)致漏雨,故現(xiàn)場屋面施工便道均平鋪木工板做保護(hù),事后還修補(bǔ)磨蹭掉的油漆及增補(bǔ)膠水,受到了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的一致好評?,F(xiàn)場的電氣設(shè)備更是保護(hù)的一塵不染,做到了現(xiàn)安裝現(xiàn)拆封使用。
3)主要電氣設(shè)備到場不及時(shí)。
在整個(gè)項(xiàng)目導(dǎo)軌支架和組件都安裝完成之后,相關(guān)主要電氣設(shè)備仍然還沒到場,如:逆變器,箱變等,說明我們的合同及相關(guān)管理還是有很大的不足之處的,雖然相關(guān)設(shè)備到場推遲,但通過我們的努力最終都能年前完成相關(guān)并網(wǎng)事項(xiàng)。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
回想自己在公司這近1年的工作,雖然工作量比較大,但是并沒有什么閃光點(diǎn),除了協(xié)調(diào)督促相關(guān)單位及時(shí)完成工作,也有不盡如意之處。
新能源公司年度總結(jié)篇三
時(shí)間過得很快,12月份悄然來至,也昭示著緊張忙碌的一年也即將過去,新的一年將要開始。20__年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,努力提高自己的工作能力,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作內(nèi)容,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:
一、回顧。
自二月底哈密石城子電站項(xiàng)目復(fù)工以來到現(xiàn)在,在項(xiàng)目上度過了有十個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,項(xiàng)目部人員密切配合,共同努力推動項(xiàng)目的建設(shè)工作正常有序的進(jìn)行。當(dāng)然,過程不可能是一帆風(fēng)順的,其中也飽含著酸、甜、苦、辣各種滋味。但辛苦和努力并沒有白費(fèi),項(xiàng)目建設(shè)已全部完成并順利投產(chǎn)運(yùn)行,這是作為建筑行業(yè)來說對于我們工程一線人員最大的安慰??粗?xiàng)目從一片荒蕪的戈壁灘變成現(xiàn)在,由我們自己的電池板和我們自己的工作人員組織建設(shè)而成的一片藍(lán)色的海洋,心中不時(shí)露出一絲絲欣喜。對公司來說這是一個(gè)項(xiàng)目的完成,為企業(yè)在異地創(chuàng)出了名聲,也創(chuàng)造了利潤;對我們個(gè)人來說這是一個(gè)鍛煉的告一段落,還有更多的項(xiàng)目和工作等著我們?nèi)プ?,我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了業(yè)績,同時(shí)也得到了鍛煉,收獲了自己的成長果實(shí)。
二、工作內(nèi)容。
整個(gè)的20__年基本都在哈密電站建設(shè)項(xiàng)目上,下面簡單的將項(xiàng)目的概況和建設(shè)內(nèi)容概括敘述一下:
哈密石城子光伏電站總裝機(jī)容量為20mwp,工程的主要任務(wù)是發(fā)電,建成后通過35kv出線系統(tǒng)接入哈密石城子光伏園區(qū)華電220匯集站,并入哈密電網(wǎng),生產(chǎn)運(yùn)行期為25年。工程用地面積為582000o,總體布置為矩形,南北長約837.5m,東西寬約684m,分為管理區(qū)和生產(chǎn)區(qū)兩部分。
管理區(qū)主要的建(構(gòu))筑物為綜合辦公建筑、35kv配電室、svg室、消防水泵房、門衛(wèi)室、車庫、硬質(zhì)混凝土廣場。生產(chǎn)區(qū)采用分塊發(fā)電集中并網(wǎng)方案,電池組件采用240wp多晶硅太陽能電池板84600塊;逆變器選用500kw光伏并網(wǎng)逆變器,共40臺。20mwp太陽電池列陣由20個(gè)1mwp多晶硅電池子方陣組成。每個(gè)子方陣由2個(gè)500kwp陣列逆變器組構(gòu)成。每個(gè)陣列逆變器組由212路電池組串單元并聯(lián)而成,每個(gè)組串由20塊太陽電池組件串聯(lián)組成。各太陽電池組串劃分的匯流區(qū)并聯(lián)接線,輸入防雷匯流箱經(jīng)電纜接入逆變器室直流配電柜,經(jīng)光伏并網(wǎng)逆變器逆變后的三相交流電經(jīng)電纜引至35kv/0.3kv升壓變壓器(箱式升壓變電站)升壓后送至管理區(qū)35kv配電室。各子方陣的逆變器室均布置在其子方陣的中間部位,箱式升壓變電站與逆變器室相鄰布置。
管理區(qū)于8月31日交付業(yè)主投入使用,并完成前期5兆瓦并網(wǎng)送電工作,后期15兆瓦于10月15日正式并入電網(wǎng)完成送電工作。
三、邊工作邊學(xué)習(xí)。
工程建設(shè)過程中項(xiàng)目部全體工作人員嚴(yán)格遵照電力部門有關(guān)規(guī)程、規(guī)范的要求,精心組織施工過程管理,加強(qiáng)目標(biāo)管理,加強(qiáng)事前控制及事中控制和事后過程控制,加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn),積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、和生產(chǎn)各方之間有關(guān)工程建設(shè)各種管理工作的職責(zé),確保本工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的目標(biāo)。
由于參加工作不久,這是我第一個(gè)從頭至尾參與下來的工程,同時(shí)也是一個(gè)比較新鮮的工程。畢竟由于目前國內(nèi)大型并網(wǎng)光伏發(fā)電項(xiàng)目起步不久,沒有成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,技術(shù)資料及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也很少,公司的大家對地面電站的建設(shè)流程和管理制度基本上也沒有太多的概念。所以這個(gè)工程對我個(gè)人來說既是一份工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。畢業(yè)后來到公司,在保定總部工作了三個(gè)月,隨后就來到這個(gè)項(xiàng)目上,從項(xiàng)目籌備到項(xiàng)目正式開工建設(shè),再到光伏電站投產(chǎn)發(fā)電,基本上都經(jīng)歷了一次。通過看設(shè)計(jì)圖紙對照實(shí)際施工過程,通過廠家技術(shù)資料對照實(shí)際設(shè)備安裝調(diào)試過程,掌握光伏電站發(fā)電原理及關(guān)鍵技術(shù),通過這個(gè)項(xiàng)目作為學(xué)習(xí)的平臺,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在后續(xù)的光伏電站項(xiàng)目建設(shè)過程中能更好的完成工作并對項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化。
光伏電站從目前運(yùn)行的模式來看,下設(shè)管理機(jī)構(gòu)比較單一,從項(xiàng)目的前期運(yùn)作到項(xiàng)目建設(shè)再到項(xiàng)目正常投運(yùn),人員相對較少,人員要求不但要有熟練的技術(shù),更主要的是在整個(gè)項(xiàng)目管理上綜合業(yè)務(wù)水平,包括:項(xiàng)目建設(shè)程序、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目施工管理、項(xiàng)目驗(yàn)收,項(xiàng)目安裝調(diào)試啟動驗(yàn)收,到項(xiàng)目竣工投入正常運(yùn)行等等,必須都要有一定程度的了解。經(jīng)過在哈密電站項(xiàng)目的建設(shè)過程中的學(xué)習(xí),使自己的管理知識得到了加強(qiáng),看到了很多也學(xué)到了很多,在管理方面思路進(jìn)一步變得清晰,對于目前的管理模式能大致有一個(gè)宏觀的把控,下一步需要進(jìn)一步細(xì)化管理,不斷提高自身管理水平。
四、缺點(diǎn)與不足。
雖然目前電站已建設(shè)完成,投入正常使用,但建設(shè)過程卻是很曲折的,也暴露了許多的問題。哈密電站項(xiàng)目自身管理存在很多的不足從項(xiàng)目開工至結(jié)束,三度更換項(xiàng)目經(jīng)理,這是工程的一大忌諱。當(dāng)然由于英利集團(tuán)剛開始參與電站建設(shè)不久,新疆兩個(gè)項(xiàng)目作為第一批電站建設(shè)項(xiàng)目,集團(tuán)內(nèi)部參建單位較多,將項(xiàng)目作為一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,導(dǎo)致的這一狀況發(fā)生。
導(dǎo)致手續(xù)上的層層相扣和建設(shè)過程中的諸多驗(yàn)收。并且與我們以往的經(jīng)驗(yàn)是不同,必須及時(shí)作出調(diào)整。這個(gè)項(xiàng)目上就出現(xiàn)了許多考慮不周全的事項(xiàng),好在能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。這也算是對我們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的工程上避免類似情況發(fā)生。
五、對異地項(xiàng)目的個(gè)人建議。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,大家攜手努力與公司共同走向輝煌。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
新能源公司年度總結(jié)篇四
20xx年在上級市交通局、裝運(yùn)輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打n、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的閻茫對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷ハ;例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表p宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表p的錦旗一面。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差z.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
新能源公司年度總結(jié)篇五
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從8月23日到公司工作已有近五個(gè)月的時(shí)間,從外圍業(yè)務(wù)員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機(jī)會和信任,在這五個(gè)月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發(fā)展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個(gè)行業(yè),目前競爭力是非常的大的,從另外一個(gè)角度上來說,資陽這么多投資公司,各個(gè)公司的發(fā)展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個(gè)公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向,和長遠(yuǎn)的規(guī)化,我個(gè)人是非常認(rèn)同,并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個(gè)月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié):
1,能夠積極參與到公司的投資理財(cái)推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的,我個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶,因?yàn)橛H戚朋友畢竟是有限的,其實(shí)這五個(gè)月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友,作為我們這個(gè)投資公司工作總結(jié)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點(diǎn)什么,所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群,我的母親是我的第一個(gè)下家,由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶,當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的`話也許會變成百位,當(dāng)然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護(hù)這個(gè)客戶群體。各方面的原因吧,其實(shí)工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2,就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實(shí)都不錯,而且處得也很好,要知道一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須齊心合力,相互協(xié)作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當(dāng)不錯的,但是在競爭力巨大的現(xiàn)實(shí)社會,提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動力,又要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的業(yè)務(wù)方面,目前來投資的客戶,3個(gè)月的居多,當(dāng)然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益??墒?,我們的提成制度在3個(gè)月,和6個(gè)月之間又產(chǎn)生了一些矛盾,我個(gè)人認(rèn)為這并不是提成多少的問題,如果6個(gè)月沒得累計(jì),3個(gè)月也應(yīng)該沒有累計(jì),既然6個(gè)月有累計(jì),在目前大行大市之下,3個(gè)月也應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)定。
申明,我個(gè)人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點(diǎn)些許的'矛盾。當(dāng)然公司如何定,我完全遵守公司的規(guī)定。在這里,我只是介意一點(diǎn),希望公司能考慮在我們門店看來,60萬是我們的基數(shù),也是公司門店的成本,但完成這個(gè)基數(shù)后,多于的投資,不論3個(gè)月和6個(gè)月還有一年,應(yīng)該是資金越多越好,當(dāng)多出的資金形成一個(gè)循環(huán),其實(shí)無所謂3個(gè)月,6個(gè)月,那怕是一個(gè)月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護(hù)這塊非常好,但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大,且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個(gè)人認(rèn)為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發(fā)放,成本是高了點(diǎn),效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發(fā)展壯大,我個(gè)人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結(jié),有寫得不對的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個(gè)人也有很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.個(gè)人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。
2.上班工作時(shí)間,不能有效的利用,除了完成本質(zhì)工作,沒有新的提議和償式。
3.個(gè)人還有待于加強(qiáng)投資理財(cái)方面的學(xué)習(xí),和總結(jié)。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品,還有銀行也有一些相關(guān)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品,以及當(dāng)今的多種投資理財(cái)模式,向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí),模仿他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們齊心協(xié)力之下,我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
20xx年在上級市交通局、裝運(yùn)輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打n、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的閻茫對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷ハ;例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表p宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表p的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動,加了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
新能源公司年度總結(jié)篇六
安全生產(chǎn)目標(biāo):不發(fā)生特別重大事故;不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故;不發(fā)生因本單位責(zé)任引起的電網(wǎng)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上的重大交通事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的一般及以上設(shè)備損壞事故;不發(fā)生電氣誤操作事故;不發(fā)生潰壩及水淹廠房事故。
黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo):認(rèn)真貫徹落實(shí)《公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的要求,積極組織開展紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)互查互學(xué)活動,確保公司黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真遵守政治紀(jì)律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報(bào)渠道,使員工反映的問題及時(shí)得到回應(yīng)和解決。
企業(yè)文化及精神文明建設(shè)目標(biāo):堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),為公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進(jìn)一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用,做公司穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、精神領(lǐng)袖和奉獻(xiàn)先鋒;加強(qiáng)學(xué)習(xí),迎難而上,努力實(shí)現(xiàn)公司利益與個(gè)人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的.企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局,20xx年工作重點(diǎn),一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風(fēng)電集團(tuán)公司風(fēng)電項(xiàng)目等新項(xiàng)目的接收工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備的綜合治理,確保電網(wǎng)正常運(yùn)行;四是千方百計(jì)強(qiáng)化電力營銷工作,確保發(fā)電量的完成;五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,杜絕重特大事故的發(fā)生,保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
新能源公司年度總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。20xx年對我來講是印象深刻的一年,我來貿(mào)易部整整一年多,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說xx年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題,如何去開展接下來的工作。
作為一個(gè)貿(mào)易型公司,在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度,但是收效甚微。
1、 由于對客戶單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、 現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度,所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。
3、 對于我們材料的采購成本需要加強(qiáng)控制,尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對比,開拓良好的采購渠道。
4、 服務(wù)好我們客戶,加強(qiáng)與客戶的溝通,與客戶之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持。
5、 加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個(gè)人的工作,參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6、 善于去發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力
7、 我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品,成立自己的銷售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),對外拓展業(yè)務(wù)。
8、 改善公司機(jī)制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向。
9、 鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,整合資源平臺,吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我,時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹立自信心。
對于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境,給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標(biāo),認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取,在為實(shí)現(xiàn)20xx年經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績。
新能源公司年度總結(jié)篇八
今年我們遵從財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按照實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了酒店的財(cái)務(wù)核算工作?,F(xiàn)將財(cái)務(wù)部的總結(jié)如下:
一、思想方面。
思想比較穩(wěn)定,為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計(jì)工作的作用。
二、工作方面。
嚴(yán)格按照會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃,按月對會計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
從前臺收銀到復(fù)核、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。對日常采購價(jià)格進(jìn)行核對,并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,由會計(jì)人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計(jì)較個(gè)人利益,以理服人。
三、其他工作。
每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅。按時(shí)參加公司召開的行政例會。按公司的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對于人員工資變動情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。參加財(cái)政局會計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向。
進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會計(jì)核算工作,將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識,推動整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺階。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財(cái)務(wù)工作有很多成績和不足,這些應(yīng)該是明年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題,作為財(cái)務(wù)人員,我要加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
時(shí)光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作十幾年來,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為公司的財(cái)務(wù)人員,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、日常工作:
1、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使公司的收入支出核算盡量達(dá)到合理。在日常工作中,與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時(shí)保持密切聯(lián)系,并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,真正做到銀企一家,稅企一家。
2、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
3、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、每月核算員工工資與往來明細(xì)帳結(jié)轉(zhuǎn)是財(cái)務(wù)部較為繁重的工作之一,除了計(jì)算發(fā)放工資外,還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯或不出差錯,經(jīng)過努力公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
5、按時(shí)完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢、會計(jì)師事務(wù)所的年終審計(jì),統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào),與銀行的賬目核對及有借貸行所需財(cái)務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料等工作。
6、加大固定資產(chǎn)核算管理的同時(shí),往來帳目的核對,款項(xiàng)催收和索要發(fā)票是財(cái)務(wù)部重要工作之一。由于受其他原因的影響,催收難度有所增加,雖然我們盡了很大的努力,也取得了很大的成效,但卻不是很理想。
7、及時(shí)完成公司的納稅申報(bào)和各類財(cái)務(wù)報(bào)表,發(fā)票購買和管理臺賬登記工作。在公司的常規(guī)審查中,積極配合,成功地完成了審核任務(wù),并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用。
二、不足和有待改善的地方。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理上,在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財(cái)務(wù)人員應(yīng)該提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,希望每位財(cái)務(wù)人員都能夠獨(dú)當(dāng)一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財(cái)務(wù)人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、反省、鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),把學(xué)到的知識真正有效的運(yùn)用到具體的工作中去,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在未來,我們一定要與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),大膽實(shí)踐探索,穩(wěn)中求進(jìn),將與社會同進(jìn)步,與公司同發(fā)展,增強(qiáng)公司的公信力,為公司邁上一個(gè)更高的臺階,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20__年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號召,在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任20同志學(xué)習(xí)”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識競賽活動中,在參加活動的時(shí)候,明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認(rèn)識。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會計(jì)電算化的目標(biāo),20_年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
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新能源公司年度總結(jié)篇九
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算:為了降低運(yùn)營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
新能源公司年度總結(jié)篇十
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等;按時(shí)間可分為
年度總結(jié)
、季度總結(jié)等。下面是小編為大家?guī)淼墓灸甓瓤偨Y(jié)范文
,歡迎大家閱讀參考!光陰荏苒,時(shí)光流逝,2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡?015年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望2016年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場工長工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
2015年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
?????? 安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的'切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成 “人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測,努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2016年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
新能源公司年度總結(jié)篇十一
行將辭舊迎新之際,我在回顧20xx年度的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理分區(qū)、發(fā)掘個(gè)人潛力,向管理要效益,加強(qiáng)本身的學(xué)習(xí)力度,增強(qiáng)個(gè)人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的1系列條令條例下,不斷改進(jìn)和發(fā)展,獲得的了不錯的成績同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評。下面是我對20xx年工作的簡單總結(jié):
1、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自公司初辦伊始推出1對1管家式服務(wù)以來,在平常工作中不管遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推委,負(fù)責(zé)到底。不論是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在1個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效力和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在1對1管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行動》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場摹擬和日檢查的情勢進(jìn)行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行賞罰,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
2、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)行,和其它相干法律、法規(guī)的日趨健全,人們對物業(yè)公司的要求也愈來愈高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊沿的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的平常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)背章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度動身,善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出公道化建議,并且同公司的相干部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,1經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識對我們物業(yè)管理者來講很重要。
實(shí)踐中缺少經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐漸構(gòu)成,步入正軌還需1段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對弄好我們的工作是很有好處的??头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司1直不斷地弄好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(1)弄好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是1個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱忱周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即便業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減1些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),不管是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在1定程度也提升了全部物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
法規(guī)、學(xué)習(xí)相干法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永久保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就甚么都負(fù)責(zé)的,公司還拿1些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),產(chǎn)生糾紛物業(yè)公司承當(dāng)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的1年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全部員工也將會1如既往的保持高漲的工作熱忱,以更飽滿的精神去迎接新的1年,共同努力為我們靚都物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新光輝的1頁!
新能源公司年度總結(jié)篇十二
20xx年以來,在市總工會和局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會法》,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,積極履行工會職能,不斷加強(qiáng)職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),積極組織參加市、區(qū)舉行的各種運(yùn)動會,充分調(diào)動和發(fā)揮了工會會員的積極性和創(chuàng)造性,使職工生活豐富多彩的同時(shí),有效的推動了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
公司工會自榮獲“模范職工之家”稱號以來,工會的管理工作已納入了規(guī)范化管理的軌道,為適應(yīng)更高的管理要求,今年以來,公司工會在公司總支的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓工會組織建設(shè),加大工作力度,使公司職工入會率達(dá)到98%,并完善了“活動室”、“職工之家”、“電教室”。在職工學(xué)校建設(shè)中,我們以“文明職工”學(xué)校為依托,加大硬件、軟件投入。為了把職工之家辦的更有特色,工會又新添置圖書、書桌等設(shè)施。工會在每季度還適時(shí)組織了職工代表大會或工會委員會議,有效地吸引了職工參與企業(yè)管理的積極性。
在制度建設(shè)貫徹落實(shí)中,公司工會以建立健全職工代表大會制度為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)職代會職權(quán),重點(diǎn)建立了民主管理制度、監(jiān)督管理制度和跟蹤監(jiān)督制度。全年工會共組織職工代表會議兩次,參與討論了公司的一些重大事務(wù),充分保證了職工參與企業(yè)管理,增強(qiáng)了企業(yè)工作的透明度。
為了切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,工會適時(shí)組織職工代表對集體合同的履行進(jìn)行監(jiān)督檢查,對沒有很好履行的,督促違約方及時(shí)履行,深受職工和企業(yè)的好評。根據(jù)合同簽訂制度,我們在上半年及時(shí)組織職工代表討論集體合同中的工資、休假等問題,并將續(xù)簽內(nèi)容向職工進(jìn)行了傳達(dá),正確維護(hù)了職工的合法權(quán)益,保證了各項(xiàng)工作的正常開展,目前我們正在準(zhǔn)備集體合同續(xù)簽工作。
為了引導(dǎo)職工建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的人際關(guān)系,我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動,全年累計(jì)捐款0余元,幫助困難職工投入近0元,使廣大職工受到了集體主義、愛心教育,公司內(nèi)部文明風(fēng)尚得到了持續(xù)發(fā)展。
我們以堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益為中心的同時(shí),更加注重職工的綜合素質(zhì),提出“融智勝于融資”的理念,把企業(yè)的發(fā)展定位于高素質(zhì)的人才培養(yǎng)。本著請進(jìn)來,送出去的原則,因地制宜采取“引進(jìn)、培訓(xùn)、電教、自學(xué)”的四位一體的人才培養(yǎng)機(jī)制,聘請大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)專家等為公司員工上課,舉辦各種培訓(xùn)班多期,培訓(xùn)人員200余人次,有力的促進(jìn)了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作。我們組織參加了市總工會舉辦的`第三屆市職工運(yùn)動會和市直運(yùn)動會,并取得了較好的成績,極大豐富了職工文化生活。
為提高廣大職工群眾對安全生產(chǎn)工作的重要性認(rèn)識,消除事故隱患,公司工會扎實(shí)搞好安全工作的基礎(chǔ)上,每季度進(jìn)行一次安全大檢查,并積極開展了“安全生產(chǎn)月”活動,有效遏制了各類事故的發(fā)生。同時(shí),我們還堅(jiān)持信息報(bào)送工作,今年公司共上報(bào)信息10期,被市總工會采用2篇。另外,公司足額上繳工會經(jīng)費(fèi),截至目前,公司上繳工會經(jīng)費(fèi)xx元,完成了上繳任務(wù)。
在今后的工作中,公司工會將會繼續(xù)以十六屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹全心全意依靠工人階級的方針,同廣大職工團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)工作,使工會工作取得更大成績。
7、公司年度工會工作總結(jié)
堅(jiān)持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時(shí),對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時(shí),利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時(shí)30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,受到了職工群眾的一到好評。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費(fèi)14000元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個(gè),節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,20xx年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金xxxxx元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補(bǔ)戶,進(jìn)行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護(hù),為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
為活躍職工的文化生活,20xx年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
自來水公司自20xx年一月減員64人后,公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既:一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展,公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時(shí),認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時(shí)為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人,隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
新能源公司年度總結(jié)篇十三
尊敬的總裁,集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!我謹(jǐn)代表咸寧神達(dá)裝飾公司的全體員工向各位致以誠摯的問候和良好的祝愿!衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友們一年來對我們工作的鼎立支持!
20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)極具變化和挑戰(zhàn)的一年,在宏觀調(diào)控下,樓市在困難與機(jī)遇中跌宕起伏,呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的一面。作為中國家居產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)企業(yè),被譽(yù)為“中部家裝龍頭企業(yè)”、“20xx家居行業(yè)最具商業(yè)價(jià)值品牌”“中國裝修品牌企業(yè)十強(qiáng)”的神達(dá)裝飾一直秉承“為人居服務(wù)”的企業(yè)理念,迎難而上、開拓創(chuàng)新,綜合實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng),品牌價(jià)值穩(wěn)步提升。
咸寧也有幸成為集團(tuán)實(shí)施特許經(jīng)營連鎖模式的首站,咸寧神達(dá)公司在錢俊雄總裁及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在咸寧神達(dá)全體員工的共同努力下,一直秉承神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神,致力于為咸寧人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù),公司結(jié)合咸寧本土需求和新型理念。積極研發(fā)了“66666“和“88888”和諧家居產(chǎn)品,深受咸寧人民的青睞。在開業(yè)不到一年的時(shí)間,月簽單過百萬,成績喜人,一躍成為了咸寧市裝修行業(yè)的龍頭企業(yè)。更于20xx年12月喜被咸寧消費(fèi)者委員會評為咸寧市第五屆(20xx-20xx年)消費(fèi)者滿意單位。同行業(yè)獲此殊榮的寥寥無幾。此次咸寧神達(dá)能夠獲此殊榮,代表了咸寧神達(dá)獲得了咸寧地產(chǎn)及同行全年的最高評定。更是咸寧人民對咸寧神達(dá)的充分的肯定和認(rèn)可。20xx年,我們逆風(fēng)揚(yáng)帆取得了令人鼓舞的成就!
20xx年公司整合資金50余萬用于公司各類廣告投放,在戶外大型醒目地段及要道和各大知名小區(qū)設(shè)立廣告牌,在公交電視和的士投放電視廣告及后顯示屏廣告。咸寧電視臺,南鄂晚報(bào),咸寧廣播電臺,咸寧新聞網(wǎng),咸寧百度貼吧等知名媒體定期多次報(bào)道,公司20xx年度共組織展會10余場,每月定期開設(shè)家裝課堂,為客戶講解家裝知識,為客戶解惑。小區(qū)營銷活動期間采用電視飛字,夾報(bào),dm報(bào)紙,準(zhǔn)客戶飛信和短信群發(fā)等模式進(jìn)行宣傳。為準(zhǔn)客戶發(fā)放和郵寄內(nèi)部報(bào)刊,效果十分顯著。
咸寧已建和在建樓盤共有40余座,在開盤起就定專人簽定責(zé)任狀對樓盤信息進(jìn)行調(diào)研,通過多種渠道(開放商,物業(yè)工作人員及電工,電力,自來水公司,燃?xì)夤竟ぷ魅藛T)獲知準(zhǔn)客戶信息資料,進(jìn)行分析,由專職電話營銷人員不定期跟蹤服務(wù),對開發(fā)人員及電話營銷人員給予一定的激勵考核政策,成效非常顯著。較同行業(yè),我們第一手資料又快又準(zhǔn)又全。
公司的文化建設(shè)如火如荼,公司積極響應(yīng)咸安區(qū)團(tuán)委的號召,成立了共青團(tuán)組織,積極參與企業(yè)文化建設(shè)。多次組織員工聚會,野外寫生,sk真人游戲等一系列活動,組織員工前往鳳凰古城,一睹神秘面紗,增強(qiáng)設(shè)計(jì)靈感。積極號召員工參與“玉樹不哭,我們與你同在”和看望災(zāi)區(qū)群眾等一系列公益活動。咸寧知名媒體紛紛報(bào)道。我公司神達(dá)通訊員不定期在內(nèi)刊發(fā)表報(bào)道。讓更多的客戶認(rèn)知神達(dá),了解神達(dá)的企業(yè)文化。
根據(jù)集團(tuán)的要求以及本土實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況和同行業(yè)公司的對比,公司合理的制定全年的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)和每個(gè)月的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù),在全體咸寧神達(dá)人的共同努力下,我們超值的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)設(shè)計(jì)部門的實(shí)際情況,在集團(tuán)中心的協(xié)助下,我們仿效本土同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法,制定了一系列適宜本土的規(guī)章制度及激勵辦法,并積極的引導(dǎo)設(shè)計(jì)師,不定期與設(shè)計(jì)師溝通,及時(shí)掌握設(shè)計(jì)師的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)和幫助每一個(gè)設(shè)計(jì)師生活和工作上的困難。每天一小早會,每星期召開2次會議,每星期3下午設(shè)計(jì)師一起學(xué)習(xí)培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn)及心得。對于公司出現(xiàn)的客戶投訴問題,第一時(shí)間通知責(zé)任人,及時(shí)聯(lián)系客戶,必須要求當(dāng)天解決相應(yīng)問題。需會同其他部門一起的問題,由部門出具聯(lián)絡(luò)函,會同其他部門一起協(xié)調(diào)處理。每星期5下午召開公司周會,各部門一起對周工作進(jìn)行一小總結(jié),提出本部門一周以來的疑問,一起討論分析問題。及時(shí)積極的理出解決問題的方案。保障各部門各項(xiàng)工作的順利開展,效果顯著。
根據(jù)集團(tuán)20xx年提出的和諧家居“現(xiàn)場就是力量”的口號,公司嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),組織工程經(jīng)理及工人認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)wdma超級工藝和國家相應(yīng)行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考試優(yōu)異后方可持證上崗。對每一個(gè)工地落實(shí)第一負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格按照集團(tuán)及公司要求,認(rèn)真做好“彈放線、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。讓客戶和其他業(yè)主一目了然的認(rèn)可神達(dá)不同與行業(yè)其他公司精細(xì)的施工工藝及技術(shù)水平,良好的展示我們優(yōu)異現(xiàn)場管理形象。制定一系列激勵辦法和處罰機(jī)制,對工程經(jīng)理的回頭單和優(yōu)秀工地進(jìn)行重金獎勵。質(zhì)控主管和工程監(jiān)理和公司負(fù)責(zé)人不定期的經(jīng)常性的對工地進(jìn)行巡查。對發(fā)現(xiàn)問題的工地進(jìn)行處罰并及時(shí)的拿出整改辦法立即整改。核算員認(rèn)真做好每一個(gè)工程的成本核算及決算工作。嚴(yán)格的控制單項(xiàng)工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排專人對接及聯(lián)系。確保材料的準(zhǔn)時(shí)交付和使用。咸寧首家開通了“神達(dá)百家工地直通車”。以工地為主導(dǎo),引導(dǎo)客戶參觀我們的工地。質(zhì)控和監(jiān)理及工程經(jīng)理詳細(xì)講解我們不同與其他公司的“差異化”內(nèi)容,告之專業(yè)施工的優(yōu)勢。為公司爭取了不少回頭客戶。
客戶服務(wù)是直接面向客戶的一個(gè)重要窗口,是公司內(nèi)外的溝通橋梁,更是衡量公司整體水準(zhǔn)的一個(gè)重要依據(jù)。公司對每一個(gè)客服人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),讓她們認(rèn)知工作的重要性和服務(wù)流程。牢記集團(tuán)“客戶滿意度是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。積極響應(yīng)集團(tuán)的號召,認(rèn)真開展“讓工地開口說話,讓笑臉鑒證神達(dá)”等一系列笑臉工程。把客戶當(dāng)成自己的親人規(guī)范服務(wù),微笑服務(wù)。專人專項(xiàng)認(rèn)真做好客戶信息資源和工程檔案袋管理工作。對于流失的客戶,整理成表,認(rèn)真仔細(xì)分析流失原因,虛心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。彌補(bǔ)公司的不足。定期對客戶進(jìn)行電話等一系列的回訪,及時(shí)的掌握客戶的動態(tài)。對于客戶的投訴,一方面分析問題做好安撫和解釋工作,一方面第一時(shí)間通知相關(guān)第一責(zé)任人并上報(bào)其領(lǐng)導(dǎo),限時(shí)解決客戶的投訴。至今,我們讓咸寧神達(dá)每一個(gè)客戶最后都留下了最滿意最感動的笑臉。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)之間的人才資源競爭空前激烈,公司以集團(tuán)和本土需求相結(jié)合的方式,設(shè)立了設(shè)計(jì)部,工程部,客服部,企劃部,人力資源部和后勤保障部等多個(gè)部門。通過網(wǎng)絡(luò),電視和報(bào)紙等眾多媒體大量的'吸納人才,多次參加地方勞動局和人力資源保障局組織的人才招聘會,為公司吸納大批人才。根據(jù)公司結(jié)構(gòu)圖為公司合理配置了相應(yīng)的人才并加以存檔。建立健全了合法規(guī)范的人力資源管理制度,積極探索和完善員工薪酬分配制度的同時(shí)建立績效導(dǎo)向的薪酬體系和持續(xù)激勵的管理制度。建立和完善職業(yè)教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)資質(zhì)管理工作。為提高整體素質(zhì),建立一系列培訓(xùn)制度及計(jì)劃。為公司提供了充分的人力后勤保障。
公司在研究與效仿集團(tuán)研發(fā)的“77777”和“99999”的和諧家居產(chǎn)品的同時(shí),根據(jù)本土需求和新型理念相結(jié)合的模式,聯(lián)絡(luò)了一大批知名的一線品牌,以低于同類材料的市場價(jià)及合作成交價(jià)的價(jià)格簽定了聯(lián)盟協(xié)議。成功的研發(fā)出適宜本土需求的“66666”和“88888”的和諧家居產(chǎn)品。深受廣大客戶的青睞。為客戶贏得了時(shí)間和金錢價(jià)值的同時(shí)也可提前享受到快樂家裝的樂趣。
公司為打造與同行業(yè)其他公司的“差異化”內(nèi)容,所有基礎(chǔ)材料均從集團(tuán)采購,設(shè)立500個(gè)平方的倉庫,專人負(fù)責(zé)對接與清點(diǎn)發(fā)貨工作。較當(dāng)?shù)赝惒牧系氖袌鰞r(jià)及合作成交價(jià)低5到10個(gè)百分點(diǎn),為公司創(chuàng)造利益最大化的同時(shí),為神達(dá)的客戶也節(jié)省了不少的時(shí)間和金錢。深受客戶的滿意。
1、加大廣告投入,讓更多的父老鄉(xiāng)親知曉神達(dá),認(rèn)可神達(dá)。簽單神達(dá)。為公司創(chuàng)造更多利益的同時(shí)也更好的為父老鄉(xiāng)親做好服務(wù)。
2、廣招人才,深入培訓(xùn),為公司建立更強(qiáng)的人力后勤保障。加大薪酬體系和持續(xù)激勵的管理力度,為公司留住更多更好的人才。
3、加強(qiáng)工程質(zhì)量及形象工程管理,讓工地開口說話,為公司創(chuàng)造更多的回頭單。讓公司的利益最大化。
4、加大設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和管理力度。提升設(shè)計(jì)師的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn),形成“設(shè)計(jì)為魂”的強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神,奉行著“以人為本”的原則,為創(chuàng)造和諧、健康的生存空間努力不懈!研發(fā)并創(chuàng)造最適合中國人生活方式的家居藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計(jì)流行趨勢。
回顧20xx,我們成績喜人。展望20xx。我們信心百倍。我深信在錢俊雄總裁及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在各位同仁的鼎立支持下,在我們咸寧全體神達(dá)人不懈努力下,必將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神,咸寧神達(dá)一定會繼續(xù)引領(lǐng)鄂南市場,為廣大父老鄉(xiāng)親提供最放心、最滿意的服務(wù),再譜鄂南家居事業(yè)的神話。為“百億神達(dá)”添磚加瓦。謝謝大家!
新能源公司年度總結(jié)篇十四
中國大唐集團(tuán)新能源股份有限公司是中國大唐集團(tuán)公司控股子公司。公司主要從事風(fēng)力發(fā)電等新能源的開發(fā)、設(shè)計(jì)、投資建設(shè)、經(jīng)營管理,低碳技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用與推廣,新能源相關(guān)設(shè)備的研制、銷售、檢測與維修、與新能源業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等。
中國大唐集團(tuán)新能源股份有限公司的前身是中國大唐集團(tuán)新能源有限責(zé)任公司,成立于2004年9月23日,首批機(jī)組于2005年8月份并網(wǎng)發(fā)電。經(jīng)過幾年來的快速發(fā)展和科學(xué)的管理整合,截至年6月30日,公司總裝機(jī)容量為271.7萬千瓦,成為中國領(lǐng)先的以風(fēng)電業(yè)務(wù)為主的可再生能源公司。
董事長致辭。
大唐新能源成立以來,始終秉承“提供清潔電力、點(diǎn)亮美好生活”的神圣使命,一直致力于新能源事業(yè)。低碳時(shí)代的到來及國家作出的減排承諾,更堅(jiān)定了我們發(fā)展新能源、服務(wù)新能源、奉獻(xiàn)新能源的決心和信心。我們將積極響應(yīng)國家號召,加快發(fā)展步伐,按照“產(chǎn)業(yè)完整、門類齊全,科技領(lǐng)先、跨國經(jīng)營”的戰(zhàn)略定位,大力發(fā)展風(fēng)電、穩(wěn)步建設(shè)太陽能、擇優(yōu)推進(jìn)生物質(zhì)發(fā)電等其他形式新能源產(chǎn)業(yè),打造一個(gè)千萬航母,建設(shè)十個(gè)百萬基地,力爭到2020年,裝機(jī)規(guī)模突破3000萬千瓦,躋身世界前三名,立志把大唐新能源打造成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的新能源企業(yè)。我們愿與社會各界朋友攜手合作,共同推動中國新能源產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。
年業(yè)績。
年,新能源公司風(fēng)電控股發(fā)電量達(dá)51.5億千瓦時(shí),同比增加70.4%;風(fēng)電銷售收入達(dá)人民幣23.8億元,同比增長71.9%。全年實(shí)現(xiàn)歸屬母公司凈利潤4.56億元人民幣,同比增長83.5%,比上市之初承諾的利潤目標(biāo)高出12.4%,基本每股收益0.0897元人民幣,同比增長80.5%。截至年底,公司風(fēng)電控股裝機(jī)容量達(dá)到4028兆瓦,同比增加了53.8%,風(fēng)資源儲備58835兆瓦。海上風(fēng)電開發(fā)方面,逐步確立先行者的優(yōu)勢。年6月,公司建成了歐洲之外的首個(gè)海上風(fēng)電場---裝機(jī)容量102兆瓦上海東大橋海上風(fēng)電場實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)發(fā)電。10月,公司以每千瓦0.737元人民幣的電價(jià)成功中標(biāo)濱海300兆瓦海上特許權(quán)風(fēng)電項(xiàng)目;在海外業(yè)務(wù)上,已在澳大利亞、美國、加拿大、巴西、歐洲等國開展前期工作,并取得了一定的成果,預(yù)計(jì)今年即將有項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)開工建設(shè),同時(shí),按照“人無我有、人有我強(qiáng)”的思路,積極進(jìn)行科技創(chuàng)新,公司率先建成了中國第一個(gè)電網(wǎng)友好型風(fēng)電場,為大規(guī)模開發(fā)風(fēng)電提供了技術(shù)支撐,在行業(yè)中起到積極地引領(lǐng)作用。
新能源公司年度總結(jié)篇十五
在杭州_4s店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快結(jié)束了,教會了我一些我學(xué)不到的東西,教會了我如何與客戶溝通,讓我意識到生活中的很多事情都不是容易做到的,要靠自己不斷的努力和毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候充滿了信念,相信既然有了新的開始,就會有新的收獲。于是,我在報(bào)到那天早早的就去了,很快就見到了張經(jīng)理,然后就上班了,于是我就開始了我以后和肖紅的工作。
每天從早上7:40到下午6:00,前幾天還能忍受,但接下來的日子很累。我每天騎著自己的車,帶著疲憊的身體回學(xué)校。我連飯都不想吃,只想好好睡一覺。但是時(shí)間久了,我已經(jīng)接受了時(shí)間的考驗(yàn)。
店里那些人都很友善,有時(shí)候我們開玩笑,但是沒有人覺得被戲弄,尤其是娟姐和蘇哥最搞笑,他們就是一對活寶,總是把我們從一些無聊的工作中解放出來。有時(shí)候洗車讓我很郁悶。北京現(xiàn)代最低的車1.425米,但是我個(gè)子小,夠不到車頂。我每天只清洗車身而不清洗車頂,所以我不能完全清洗一輛車。
我的主要任務(wù)是清潔和洗車。順便可以從業(yè)務(wù)員那里學(xué)到一些銷售技巧,和客戶溝通。我生來就是一個(gè)害羞的男孩。有時(shí)候雖然和客戶接觸,但總怕說錯話。記得有一次,一個(gè)客戶讓我跟他說發(fā)動機(jī)的事。聽他說的比我年齡大。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)傻。不知道從何說起,怕說錯了讓人發(fā)笑。我也感覺他是不是故意逗我看我是新來的。幸好當(dāng)時(shí)小銀幫我解圍,不過我不介意。這可能也是好事。我知道我在哪里,以后改正。
工作人員經(jīng)常對我說:要想賣一輛好車,首先要學(xué)會清洗。就像背上的負(fù)擔(dān),總讓我在想該怎么辦。我每天早上都重復(fù)同樣的動作,而且需要很長時(shí)間。我騎自行車越來越快,自行車也越來越好,越來越干凈。以前從學(xué)校到公司要50分鐘,現(xiàn)在不到40分鐘。開個(gè)玩笑,別的沒學(xué)過,但是練就了駕駛技術(shù)。
有時(shí)候總覺得自己像一匹脫韁的野馬,馳騁在一望無際的草原上,不知該何去何從。有時(shí)候我像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空,不知道自己的目標(biāo)在哪里。有時(shí)候我像個(gè)瞎子,不知道光在哪里?,F(xiàn)在我就像一只無頭蒼蠅,四處亂撞。對于銷售,我不知道從何入手,但還是缺。
現(xiàn)在的客戶也很難。有時(shí)他們?yōu)榱艘患∈露鴩Z叨。沒事的時(shí)候我就站在銷售人員旁邊和他們交朋友,拿他們的佛經(jīng),爭取早日成佛。我真的很羨慕看他們在那里和客戶交流。我在想:什么時(shí)候才能真正與客戶溝通?雖然我是從眼睛里看到他們的,但是我心里已經(jīng)記住他們說的話了。
在某些情況下,語言也是一個(gè)障礙。有的客戶看車的時(shí)候說他們的方言,有時(shí)候我根本聽不懂,影響了我和客戶的溝通。通過這件事,看來我要多才多藝了。知道的多了,就什么都不怕了。沒有人會試圖麻煩你。
實(shí)習(xí)的最后一天,終于有機(jī)會和客戶徹底接觸了。我拿著鑰匙,帶著顧客去車庫看何玉香想要的nf。到了之后,我先簡單介紹了一下客戶,然后開始回答他的問題。很快我們的時(shí)間就結(jié)束了,感覺我的回答還不錯。忽悠那些不擅長車的也是可以的。
實(shí)習(xí)了一個(gè)月,現(xiàn)在回想起來還是挺享受的。我在那里學(xué)到了很多知識,并多次與客戶密切接觸?,F(xiàn)在基本具備銷售技能,可以賣車了。
新能源公司年度總結(jié)篇十六
x項(xiàng)目部自進(jìn)入20xx年后,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在x區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,以及在x街道辦事處城管科的大力支持下,堅(jiān)持以提高工作質(zhì)量求生存,以搞好安全管理為保障,為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的管理,在精、細(xì)、嚴(yán)上狠下功夫,并在抓好職工隊(duì)伍建設(shè)、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機(jī)大做文章,扎實(shí)有效地開展了x轄區(qū)的管理工作?,F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下,全體管理員思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致。對全體員工堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識培訓(xùn),積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進(jìn)行了一次xxx關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)xxx的安全教育活動,并堅(jiān)持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度,堅(jiān)持每周班組會上必講安全作業(yè)重要性的會議制度。為此,還抓住今年x市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓(xùn),加強(qiáng)了對道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、駕駛員的安全教育和培訓(xùn)。
與此同時(shí),還加大了對違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項(xiàng)目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐,而一些工人以種.種理由拒不按要求執(zhí)行一事,在處罰工人時(shí),首先采取對執(zhí)行力不強(qiáng)的管理員處以重罰的處理方法后,便有效地起到了很好的警示作用,這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去。
過去有相當(dāng)一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定,不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對我們的工作都能給予支持和理解了,甚至有時(shí)在我們管理很嚴(yán)厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認(rèn)錯誤。項(xiàng)目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是,絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度,安全作業(yè)基本上深入人心。
項(xiàng)目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機(jī),不失時(shí)機(jī)地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言,并制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,項(xiàng)目部利用各種場合,采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業(yè),遵守勞動紀(jì)律,表彰好人好事,評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將(x區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn))印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí),使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責(zé)任。
通過這次增加工資所進(jìn)行的'一系列整頓工作過程中,這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是,這次項(xiàng)目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機(jī)感,還大大鼓舞了新員工的積極性,同時(shí)還獲得了x區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化落到實(shí)處,在公司制定的管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目部根據(jù)自己的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了分級管理、逐級落實(shí)制度?,F(xiàn)在每天除了做好日常工作外,還建立起了自查自評機(jī)制,每周堅(jiān)持對每條街道按區(qū)城管局測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查,然后對其所在班組評分。經(jīng)實(shí)踐證明,效果很好,各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時(shí),項(xiàng)目部還借鑒xxxx區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法xxx建立了每日案件處理登記制度,為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現(xiàn)的問題和保障x路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達(dá)到常態(tài)效果有了更好保障,從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的xxx真抓實(shí)干xxx要求,作了有益地嘗試,取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。
另外,在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時(shí),還向管理人員提出了xxx三勤xxxxxx四不要xxx的要求。
三勤:勤動腿;勤動嘴;勤動腦。
四不要:不要常把xxx過去xxx一詞掛口中當(dāng)托詞;不要常用xxx已經(jīng)xxx一詞搪塞上級領(lǐng)導(dǎo);不要常把責(zé)任往工人身上推;不要常把問題復(fù)雜化。
項(xiàng)目部采取的這些措施有力地推動了各項(xiàng)工作順利而又健康的發(fā)展。項(xiàng)目部全體員工經(jīng)過辛勤的工作,終于換來了由去年11月份剛接收時(shí)的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位(倒數(shù)第2名),至今年x月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評中的x名,到x月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評第x名的好成績。
不僅于此,項(xiàng)目部并不以此為滿足,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,以xxx逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里xxx來告戒自己,又進(jìn)一步提出了xxx保7爭6xxx新的奮斗目標(biāo)。在新的口號鼓舞下,最近項(xiàng)目部還主動將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新,使其桶點(diǎn)更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中,我們將在加強(qiáng)管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度,做好職工思想工作,規(guī)范職工思想行為,堅(jiān)持以人為本,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,以xxx清潔城市、美化城市、造福人民xxx為根本宗旨,發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),為建設(shè)x世界現(xiàn)代化田園城市,為x區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩,為使x公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年度環(huán)保工作總結(jié)20xx年以來,公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績,實(shí)實(shí)在在地做了大量、細(xì)致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善,沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現(xiàn)就一些環(huán)保具體工作總結(jié)如下:
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識。組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議;并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn),讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時(shí)我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī),廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。
三、堅(jiān)持環(huán)保工作,做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。20xx年,我公司邀請組織人員對我公司現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境影響考察,并做了職業(yè)病危害控制效果評價(jià)等工作。
新能源公司年度總結(jié)篇十七
1、20xx年安全生產(chǎn)總體平穩(wěn),未發(fā)生一般以上事故。項(xiàng)目管理部、檢修管理部對內(nèi)部的安全考核雖然少,但有了曝光,有了安全管理的亮點(diǎn);其次是被考核的人,態(tài)度上有了進(jìn)步,提高了安全意識。
2、本年度不安全事件21起,玉門3起(交通肇事2起,吊點(diǎn)掛錯1起,);瓜州3起(手指受傷1起,葉片被撞傷事件1起,外協(xié)板車司機(jī)腳趾砸傷事件1起);民勤1起(手指夾傷1起);景泰1起(交通肇事),8起事件都是由于人員安全責(zé)任不到位引起的不安全事件。
二、20xx年度不安全事件及違章情況:
20xx年,不安全事件共計(jì)21起;違章4起??傆?jì)考核43818元。
附錄1:20xx年上半年度不安全事件與違章統(tǒng)計(jì)表
序號
時(shí)間
地點(diǎn)
事故描述
整改結(jié)果
備注
※
20xx年12月30日
玉門大唐15號主軸更換完成轉(zhuǎn)場至瓜州橋六大唐風(fēng)電場
交通事件:檢修管理部
吊車設(shè)備損壞(外協(xié)板車車組)
20xx年12月30日,中油500噸車組,玉門大唐15號主軸更換完成轉(zhuǎn)場過程中,四輛板車裝車完成已經(jīng)十八點(diǎn)多,四輛車同時(shí)開出風(fēng)場,外租板車高友善的車上拉的是50噸小履帶的主桿和配重出風(fēng)場,上油路不遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)彎過程中剎車的繩子磨斷一節(jié)桿后端滑出刮到地上,由于天黑司機(jī)著急趕路未看清后視鏡里的桿已落地,導(dǎo)致50噸履帶桿打銷孔磨損嚴(yán)重同時(shí)在與一輛對面駛來的小車會車時(shí)小車突然看到滑出的桿向右打方向并踩剎車由于雪地路滑小車滑到十幾米外的路沿上后停住,小車左后視鏡左大燈左前保險(xiǎn)杠及左后輪胎受損,無人員受傷。
1、此次不安全事件的一切責(zé)任,包括各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失(小轎車的賠償費(fèi)用,滑竿打銷孔維修費(fèi)用)都由外協(xié)車組駕駛員高友善承擔(dān),我公司對主要責(zé)任人高友善提出嚴(yán)厲的批評。當(dāng)日高友善已賠償小車司機(jī)10000元。
合計(jì)考核10000元
去年的年度工作總結(jié)12月25日前完成;該事件在12月30日發(fā)生,中未納入總結(jié)。
1
20xx年1月4日
中廣核咸水井p07#風(fēng)機(jī)偏航軸承更換項(xiàng)目
鋼絲繩拉毛事件:項(xiàng)目管理部(含檢修部)
20xx年1月4日,新疆萬新650噸吊車組在中廣核咸水井p07#風(fēng)機(jī)偏航軸承更換,早上11點(diǎn)30分時(shí),起吊葉輪,葉輪吊起到摘遛尾時(shí),起重指揮張?jiān)鐖F(tuán)指揮75噸吊車甘a48272司機(jī)曾永智落小鉤,曾永智在對講機(jī)里回答,小鉤落不了,主吊起鉤葉輪吊裝就位后,小吊收桿爬桿檢查鋼絲繩,事后問小吊司機(jī)吊車怎么回事,小吊司機(jī)回復(fù),鋼絲繩卡在擋繩滑塊封里,已處理完畢,長有30-40cm左右的鋼絲繩拉出毛刺,導(dǎo)致75噸吊車作業(yè)過程中發(fā)生鋼絲繩磨損事件。
1.參照“三一”之前發(fā)的吊車鋼絲繩報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),要求更換鋼絲繩。2.因鋼絲繩更換費(fèi)用約3860元,考核曾永智吊車鋼絲繩維修費(fèi)用500元。3.項(xiàng)目管理部經(jīng)理毛紅飛現(xiàn)場管理不到位,考核項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人毛紅飛100元。
合計(jì)考核:600元
2
20xx年1月17日
瓜州大唐北六風(fēng)電場21號發(fā)電機(jī)更換
摔傷事件輕傷:檢修管理部
20xx年1月17日,瓜州北六風(fēng)電場更換發(fā)電機(jī)過程中,早上到機(jī)位裝完舊電機(jī)后,檢修人員在新發(fā)電機(jī)上面安裝工裝及螺栓,裝好后部分人用扳手緊工裝螺絲,其余人員準(zhǔn)備好梯子,并有人(白龍)在下面扶好(梯子是1020t吊車上配備的梯子)。謝輝準(zhǔn)備從發(fā)電機(jī)上面踩梯子下去,下到中間時(shí)梯子迅速雙折回去,導(dǎo)致腳下踩滑距離地面約2米左右落地。事件發(fā)生后現(xiàn)場負(fù)責(zé)人迅速查看情況,并第一時(shí)間安排通勤車將謝輝送往瓜州縣醫(yī)院進(jìn)行檢查,后轉(zhuǎn)往酒泉市人民醫(yī)院進(jìn)行住院治療。
1.由于檢修人員謝輝自我安全保護(hù)意識淡薄,導(dǎo)致腿部受傷正在接受治療,給予通報(bào)批評,考核500元。2.扶梯人員白龍,考核200元。3.現(xiàn)場負(fù)責(zé)人楊孝勛(兼安全員)及機(jī)長宋應(yīng)文安全管理不到位,每人考核200元。4.檢修部經(jīng)理張四平給予通報(bào)批評,考核200元。
合計(jì):1300元
3
20xx年1月20日
手指夾傷事件:項(xiàng)目管理部(含檢修部)
20xx年1月20日,外協(xié)吊車徐工400更換三峽水泉子風(fēng)電場22-09f發(fā)電機(jī),下午4點(diǎn)左右,再下吊舊發(fā)電機(jī)時(shí),檢修人員洪學(xué)智指揮吊車,其他檢修人員(張康德、王建成、張海磊)配合掛好發(fā)電機(jī)吊具后,洪學(xué)智指揮吊車保持半徑慢慢起鉤,此時(shí),張康德位于發(fā)電機(jī)和齒輪箱之間,用手扶電機(jī)。當(dāng)發(fā)電機(jī)剛和支架分開后,發(fā)電機(jī)向左擺動約1.5米左右,撞到剎車器附件上,張康德右手中指夾傷;同時(shí)撞壞剎車器附件和塑料外殼。張康德被立即送往永昌縣人民醫(yī)院檢查,檢查右手中指近節(jié)背側(cè)有長約3cm斜行傷口。
1.檢修人員張康德自我安全保護(hù)意識淡薄,導(dǎo)致手指夾傷正在接受治療,給予通報(bào)批評,考核500元。2.對次要責(zé)任人起重指揮洪學(xué)智給予通報(bào)批評,考核200元。3.項(xiàng)目管理部經(jīng)理石相喜安全管理不到位考核200元。
合計(jì):900元
4
20xx年1月29日
龍?jiān)窗脖钡谒娘L(fēng)電場f5402號風(fēng)機(jī)變槳軸承更換
葉片損毀事件:檢修管理部
20xx年1月29日,龍?jiān)窗脖钡谒娘L(fēng)電場f5402號風(fēng)機(jī)變槳軸承更換現(xiàn)場。上午11點(diǎn)左右,由50噸小吊和1020t大吊車配合抽第2支葉片,葉片已經(jīng)抽出由于明后天有風(fēng),督導(dǎo)要求將葉片東西方向擺放,1020t吊車和50噸小吊在轉(zhuǎn)桿過程中,小吊前左支腿下陷,將原支腿的木頭壓進(jìn)土里,指揮人員發(fā)現(xiàn)后立即指揮小吊落鉤,葉片正好落在準(zhǔn)備支撐葉片后櫞的葉片支架上,導(dǎo)致葉片與葉片支架磕碰,致使葉片受損。
1.現(xiàn)場安全員楊百斌安全管控不到位考核100元。2.小吊車司機(jī)安金飛對吊車支腿檢查不到位考核200元。3.部門負(fù)責(zé)人張四平安全管理不到位考核300元。
合計(jì):600元
5
20xx年4月3日
華電哈密苦水風(fēng)電場
操作室玻璃擠裂事件(項(xiàng)目部)
15時(shí)10分左右,華電哈密苦水風(fēng)電場施工完畢,1020拆車過程中,輔助吊車甘a52056司機(jī)楊成在裝1020吊車配重時(shí),甘a52056吊車在轉(zhuǎn)桿過程中,回轉(zhuǎn)突然卡死,導(dǎo)致配重晃動,蹭到操作室護(hù)桿上,擠裂操作室玻璃。
1、吊車在轉(zhuǎn)桿過程中轉(zhuǎn)盤卡死,導(dǎo)致配重晃動,造成吊車駕駛室玻璃碎裂。
2、車輛本身一直存在轉(zhuǎn)盤卡頓問題,屬車輛歷史性缺陷。
3、吊車司機(jī)楊成未能充分考慮到吊車車況,沒有控制好吊車與重物之間的安全距離。
總計(jì):12
00元的15%:180元
責(zé)任處理
1.將車輛玻璃修復(fù)后按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》4.6.1項(xiàng)目管理部及檢修管理部在設(shè)備檢修吊裝過程中,因個(gè)人原因造成的設(shè)備損壞的,設(shè)備的修復(fù)費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)10%-15%(落實(shí)不了個(gè)人責(zé)任的,由所屬部門承擔(dān)),依據(jù)該條進(jìn)行處理。
2.要求項(xiàng)目部及時(shí)報(bào)送該破損玻璃采購計(jì)劃,公司進(jìn)行采購,采購后,按照采購價(jià)的15%,由項(xiàng)目管理部吊車司機(jī)楊成承擔(dān)。考核180元。
維修費(fèi)1200元
6
5.25
中廣核大梁風(fēng)場
5月25日16:10,中廣核大梁風(fēng)場葉片更換項(xiàng)目,板車甘a57427轉(zhuǎn)場過程中,進(jìn)行修車,修車后倒車時(shí)與贛c3n503板車相蹭,造成贛c3n503板車左大燈和包角撞壞,出保險(xiǎn)。
責(zé)任人:安金福,考核200元。
對責(zé)任人考核200元。
合計(jì):200元
7
7.12
中廣核大梁風(fēng)場
20xx年7月12日,下午3點(diǎn)20,組裝完第一支葉片后開始組第二支遛尾葉片,葉片已吊裝到遛尾位置,拆除葉片支架,更換葉片支架螺栓,剩余最后一顆支架螺栓,看到遠(yuǎn)處吊車右側(cè)有一陣旋風(fēng)吹來,拉風(fēng)繩人員拉住風(fēng)繩控制住葉片,緊接著吊車左側(cè)有又一陣旋風(fēng)吹來,風(fēng)速過大,葉片被風(fēng)吹的瞬時(shí)轉(zhuǎn)動,風(fēng)繩拉不住,眼看葉片快上吊車,吊車迅速落鉤,將葉片放至地面,控制住葉片,此時(shí)吊車顯示實(shí)際提升重量減少不到2噸。葉片部分油漆被劃掉。風(fēng)小后,又重新將葉片裝到支架上。金風(fēng)人聯(lián)系葉片廠家人員明天中午到現(xiàn)場,進(jìn)行檢查,補(bǔ)漆。
扣除該車組全體人員(含項(xiàng)目經(jīng)理)這臺風(fēng)機(jī)葉片施工補(bǔ)助8900元。
葉片維修49000
8
7.17
大唐景泰沙塘子風(fēng)場
大唐景泰沙塘子風(fēng)電場19#風(fēng)機(jī)齒輪箱更換,19點(diǎn)左右,新齒輪箱吊進(jìn)機(jī)架,在吊裝下部夾緊法蘭過程中,曾寶強(qiáng)左手小拇指夾在法蘭與葉輪鎖手輪之間,送景泰縣醫(yī)院,醫(yī)生診斷后要求轉(zhuǎn)院白銀或蘭州治療,安排文登基開甘ak2j23送到蘭州手足外科醫(yī)院手術(shù)治療。
1、因本次事故發(fā)生的主要原因是人員安全意識不強(qiáng),考核曾寶強(qiáng)300元。
2、項(xiàng)目經(jīng)理石相洗管理不到位,考核200元。
9
5.14
華電哈密苦水風(fēng)場
1020t車組,20xx年5月4日更換華電哈密苦水風(fēng)電場4號風(fēng)機(jī)齒輪箱,連接法蘭48個(gè)螺絲有一半多里面的母絲是壞的,最后有兩個(gè)螺絲有一公分打不進(jìn)去,后面去了4個(gè)人去取螺絲沒有取出來,對質(zhì)量沒有把關(guān)。8月16提進(jìn)行了第二次更換連接法蘭。
10
7.30
中廣核民勤
20xx年7月30日,檢修管理部在中廣核民勤風(fēng)電場20號發(fā)電機(jī)更換項(xiàng)目,通勤車司機(jī)王常文將甘a75436車開到警戒線外,停車后沒有拉手剎,致使通勤車遛到排水溝。前擋風(fēng)玻璃破裂,副駕門和中門擠變形,右倒車鏡損壞,右倒車鏡旁邊玻璃破裂。
1.王常文200元處罰
2.車輛修復(fù)的費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)全額修理費(fèi)的20%
車輛維修費(fèi)10670
11
8.11
大唐北六風(fēng)場
20xx年8月11日,檢修管理部1130吊車,早上7.20出發(fā),8.00到項(xiàng)目部,做三講,10點(diǎn)到機(jī)位,打螺絲,下過渡段,吊新螺絲,吊舊螺絲,上新過渡段,15點(diǎn)左右開始上輪轂,18點(diǎn),因上張口太大,輪轂對不上,19點(diǎn)快對上準(zhǔn)備打螺絲,來一陣大風(fēng),風(fēng)速最大15米/秒,造成輪轂擺動,恰好被定位絲桿卡住,風(fēng)速越來越大,用三個(gè)5噸倒鏈在輪轂和機(jī)架支架固定不讓輪轂晃動,一直等到晚上24點(diǎn)左右風(fēng)速下降,重新對輪轂。12日凌晨1點(diǎn)多對號。打螺絲,4點(diǎn)輪轂螺絲打好,下風(fēng)機(jī)。5點(diǎn)回到瓜州。
此次事件純屬突遇大風(fēng)引起不予追究
12
8.12
中水顧問北一風(fēng)場
早上8:00出發(fā)進(jìn)風(fēng)場,到機(jī)位后檢修人員登塔,吊車轉(zhuǎn)桿時(shí)配重蹭到一支葉片側(cè)面,檢查葉片表面,表面油漆蹭掉(寬度約1~2毫米,長度有兩段,各長度約50cm,總長度約1米左右)。
1、扣除該車組全體人員補(bǔ)助約5600元
2、考核石相喜200元,吊車司機(jī)200元
葉片維修22000
13
8.16
龍?jiān)礃驏|風(fēng)電場
考核楊成200元,維修費(fèi)2300,駕駛員楊成承擔(dān)全額維修費(fèi)20%
合計(jì)考核660
修車費(fèi)材料費(fèi)2363維修費(fèi)1800
14
8.26
g75蘭海高速
駕駛員梁玉新200元處罰,并承擔(dān)全額維修費(fèi)3390用的20%,合計(jì)考核878元
車輛維修費(fèi)3390,3390x20%=678+200=878
15
9.9
中廣核大梁風(fēng)場
20xx年9月9日,檢修人員登塔繼續(xù)處理螺絲,操作不當(dāng)導(dǎo)致一顆螺桿兩扣絲斷絲,人員對斷絲進(jìn)行處理,嘗試幾種辦法斷絲不能取出,再沒有和業(yè)主及金風(fēng)廠家溝通的情況下擅自將斷絲螺桿進(jìn)行切斷處理,嘗試用斷螺桿將斷絲扣頂出,被業(yè)主和金風(fēng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)隨即上報(bào)公司,聯(lián)系技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行斷絲取出工作,9月12日斷絲取出,機(jī)組恢復(fù)運(yùn)行。
考核項(xiàng)目經(jīng)理王斌500元,檢修負(fù)責(zé)人魚褔平500元
取絲費(fèi)用7000元
16
9.17
龍?jiān)礃驏|第三風(fēng)場
考核劉澤100元
17
9.17
龍?jiān)礃驏|第三風(fēng)場
9.17日中午11.30準(zhǔn)備上葉輪時(shí),吊車風(fēng)速儀顯示風(fēng)速3-4米,聯(lián)系中控室風(fēng)速也是3-4米,預(yù)測后面風(fēng)速沒有上漲趨勢,12點(diǎn)開始掛吊帶上葉輪,在葉輪對口時(shí)現(xiàn)場風(fēng)速瞬時(shí)達(dá)到12米,右側(cè)地錨拔起,人員趕緊又將風(fēng)繩栓在旁邊的吊車上,為了減少后面不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)與造成的經(jīng)濟(jì)損失,宋應(yīng)文趕緊將葉輪靠在機(jī)艙上穩(wěn)住,等風(fēng)速降到8米左右時(shí)趕緊將葉輪對上,葉輪吊裝完成后掛吊籃檢查葉片未受傷。
未造成損失,不予追究
18
10.17
靖遠(yuǎn)五合風(fēng)場
20xx年10月7日,1020他吊車由32號機(jī)位轉(zhuǎn)到6號機(jī)位,下午15時(shí)左右,兩吊車抬著在組裝上裝,上裝已經(jīng)安裝到位,兩輛小吊車都已經(jīng)松鉤,馬守斌在準(zhǔn)備拆馬勇所吊的上裝這頭卡環(huán),然后吊車司機(jī)宋應(yīng)文在調(diào)節(jié)上裝平衡,吊車上裝在調(diào)平衡時(shí)來回爬了桿,吊帶受力收緊,導(dǎo)致正在拆卸卸扣的馬守斌的小拇指夾在吊帶和卡環(huán)中間。夾傷后用項(xiàng)目部皮卡車?yán)狡酱ㄡt(yī)院,平川醫(yī)院檢查后說他們治療不了,讓抓緊送蘭州。晚上七點(diǎn)多送到蘭州手足外科醫(yī)院進(jìn)行治療。
1.宋應(yīng)文給予通報(bào)批評,給予500元考核
2.張?jiān)鐖F(tuán)、楊百斌給予通報(bào)批評,各給予200元考核
3.馬守斌安全意識不強(qiáng),給予通報(bào)批評
19
10.22
20xx年10月22日,早上11:40開吊車板車從玉門停車場出發(fā),浦東做楊興廣板車壓車,因玉門斷油,開通勤車提前到玉門各加油站問有沒有油,到黃閘灣加油站有油,通知所有吊車板車開到黃閘灣加油站加油,給大吊、小吊、四輛板車排隊(duì)加油,加完油后,吊車板車往華能安北風(fēng)場開,通勤車開到新能源c區(qū)左手邊往龍?jiān)窗脖憋L(fēng)場方向路口等待板車、吊車到路口的戈壁灘準(zhǔn)備倒裝一輛板車去馬鬃山第二風(fēng)電場還工裝,小吊到位后支車等待板車時(shí),浦東在項(xiàng)目管理部群發(fā)出求救語音,馬上給浦東打電話無法接通,再給楊興廣地電話無人接聽,趕快開通勤車返回去找板車,通勤車大約走了五公里左右看到板車碰撞,趕快下車查看情況,楊興廣還在駕駛室內(nèi),腿卡在里面出不來,用撬杠把卡的部件撬開后,把楊興廣從駕駛室抬下來轉(zhuǎn)到通勤車上趕快送往橋?yàn)常耙呀?jīng)打過120急救電話,120急救車在橋?yàn)掣咚偃肟谟?,通勤車開到橋?yàn)掣咚偃肟诖蠹s等了四五分鐘后120到達(dá),醫(yī)護(hù)人員給臨時(shí)包扎處理了一下后開始送往玉門市第一人民醫(yī)院。板車碰撞地點(diǎn)時(shí)間,橋?yàn)惩R鬃山方向大約走了30公里左右,16點(diǎn)20分左右對面行駛的掛車強(qiáng)行超車,碰撞到楊興廣板車上,立即撥打120和報(bào)警電話,18點(diǎn)左右送到玉門市第一人民醫(yī)院,楊興廣檢查并做傷口縫合、左退根部錯位手術(shù),浦東檢查后大夫答復(fù)暫時(shí)沒有問題。
對方全責(zé)。
外租班車楊興廣自己出保險(xiǎn)
20
11.19
華電麻黃灘
20xx年11月19日9時(shí)30分,1020c車組在華電麻黃灘風(fēng)電場41號機(jī)位。大吊出桿,通知塔上人員偏航,到達(dá)偏航位置后對講機(jī)通知塔上人員停止偏航。因塔上偏航電機(jī)工作,噪音過大,未聽見停止偏航指令。導(dǎo)致葉片繼續(xù)偏航與大吊拉筋相撞,造成葉片損傷。
1.項(xiàng)目經(jīng)理康兆強(qiáng)考核200元
2.對甘肅立鵬安裝服務(wù)有限公司通報(bào)批評,承擔(dān)葉片維修所有費(fèi)用
葉片維修費(fèi)費(fèi)用7000元
考核統(tǒng)計(jì):不安全事件考核金額41518元。
附錄2:20xx年全年度違章事件統(tǒng)計(jì)表
序號
時(shí)間
地點(diǎn)
事故描述
整改結(jié)果
傷亡情況
1
20xx年01月26日
華電哈密苦水風(fēng)電場58#主軸吊裝更換現(xiàn)場
違章事件:責(zé)任部門項(xiàng)目管理部(含檢修)
不系安全帶
上午11:30蘇海龍和張學(xué)磊兩人恢復(fù)完38#風(fēng)機(jī)后到58#風(fēng)機(jī)處,由于58#風(fēng)機(jī)螺絲咬死的較多,于濤對講機(jī)呼叫蘇海龍和張學(xué)磊兩人上風(fēng)機(jī)拆螺絲,當(dāng)時(shí)電梯在塔筒頂部,地面人員用對講機(jī)聯(lián)系塔上人員將電梯放到地面,電梯在下行到第二節(jié)塔筒時(shí)停止下行,發(fā)生故障,聯(lián)系華銳廠家人員說是電梯安全鎖動作,恢復(fù)電梯安全鎖才能正常使用,張學(xué)磊在未告知其他人的情況下,未系安全帶爬到第二節(jié)塔筒處理電梯,電梯未處理正常,又自行爬到塔筒頂部。
1、因張學(xué)磊高空作業(yè)未系安全帶,考核300元;2、項(xiàng)目經(jīng)理文登基現(xiàn)場監(jiān)督管理不到位,考核200元。
合計(jì):500元
2
20xx年3月14日
在20xx年3月14日早10時(shí)許,在a車組維護(hù)更換左后支腿油缸時(shí),由于油缸長時(shí)間未拆卸,造成下降困難,于是任文用大錘砸襯物使油缸下降,馬強(qiáng)在側(cè)邊用手扶襯物,其他人員則去往庫房借所需要的工器具,在任文工作時(shí)違規(guī)佩戴手套,馬強(qiáng)未按規(guī)定佩戴安全帽,由于我安全監(jiān)督不到位,發(fā)生了不安全行為,在此做出檢討。
馬強(qiáng)、任文安全獎全部扣除;對檢修管理部任文、馬強(qiáng)各考核200元,對a車組全體進(jìn)行通報(bào)批評。
合計(jì)400元
3
20xx.4.
各點(diǎn)
4月份車輛超速,對石相喜、姬海輝、毛紅飛、馬勇、楊成各考核200元。合計(jì)考核1000元。
20xx.5.19下通報(bào)。
合計(jì):1000元
4
20xx年5月
5月5日,項(xiàng)目管理部周剛駕駛皮卡車甘ak2j23超速一次;考核周剛200元;
5月26日,檢修管理部安金福駕駛重型半掛牽引車甘a54727,超速一次,考核安金福200元。
合計(jì)考核400元。
統(tǒng)計(jì):違章事件考核金額2300元。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)參加年度工作會,簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書
1.在基地參加了公司20xx年度工作會,對20xx年工作進(jìn)行了總結(jié),對20xx年工作提出了展望,簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。
2.根據(jù)公司20xx“技能提升年”的`主題,結(jié)合20xx年安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問題,編寫印發(fā)了《甘肅天承實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司關(guān)于全面做好20xx年安全生產(chǎn)工作的通知》。
3.基地員工簽訂了《甘肅天承實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司施工人員安全告知及遵守司規(guī)司紀(jì)承諾書》。
4.1月1日至2月11日,正值歲末年初年初,又是春節(jié)放假前夕,這段時(shí)間工作間隙,要求檢修及項(xiàng)目管理部完成了20xx年年度安全教育培訓(xùn)工作,參加考試人數(shù)71人。
(二)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。
1.2月正值春節(jié)過后,員工復(fù)工時(shí)期,安監(jiān)部同時(shí)要求檢修管理部、項(xiàng)目管理部、工程管理部開好收心會,加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全生產(chǎn)教育工作,避免不安全事件發(fā)生。
2.督辦安全生產(chǎn)部門報(bào)送了安全生產(chǎn)月報(bào)。
3.對發(fā)生的不安全事件及時(shí)調(diào)查分析。
1.復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作緊張中進(jìn)行,優(yōu)點(diǎn)是我公司檢修管理部檢修人員檢修技術(shù)在這幾年的發(fā)展中不斷壯大,日益技術(shù)成熟,目前能夠依靠自己的力量更換電機(jī)、傳動鏈、齒輪箱等大部件,沒有依托外部的人員。
3.通過gps監(jiān)督管理,與綜合部配合,對每月車輛超速的問題撰寫通報(bào)并考核、對其他違章及未遂事件進(jìn)行調(diào)查分析,并下發(fā)考核通報(bào)。
(四)3月份,給全公司員工發(fā)了安全獎。
從開年以來,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,安監(jiān)部積極策劃編制安全獎勵實(shí)施細(xì)則,公司多次組織會議,討論100萬安全獎勵實(shí)施辦法,在3月份,對全公司員工進(jìn)行了安全獎的發(fā)放,總額5萬元。
(五)認(rèn)真策劃安全月方案,提升公司全體員工安全意識
1.為切實(shí)加強(qiáng)安全管理工作,深入扎實(shí)開展安全月活動,不斷提高公司和廣大員工的安全意識,根據(jù)國務(wù)院安委會辦公室應(yīng)急管理部關(guān)于開展20xx年全國“安全生產(chǎn)月”活動的通知安委辦〔20xx〕5號的總體要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定以“落實(shí)安全責(zé)任,推動安全發(fā)展”為主題,結(jié)合集團(tuán)公司“安全零事故”的總要求,有效防范和堅(jiān)決杜絕一般事故發(fā)生,有效遏制安全生產(chǎn)事故為目標(biāo),增強(qiáng)全公司員工安全生產(chǎn)意識,提升安全素質(zhì),推動企業(yè)嚴(yán)格安全管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,突出風(fēng)電檢修、吊裝行業(yè)領(lǐng)域問題整改、典型宣傳、隱患曝光和網(wǎng)絡(luò)宣傳、知識普及,開展既有聲勢又有實(shí)效的宣傳教育活動,促進(jìn)安全生產(chǎn)水平提升和安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),積極推進(jìn)第20個(gè)安全月活動,認(rèn)真策劃并下發(fā)了安全月活動方案,檢修及項(xiàng)目管理部較好的完成了6大項(xiàng)工作并按時(shí)報(bào)送了安全月工作總結(jié)。
3.公司精心準(zhǔn)備安全月知識競賽活動,在玉門基地較好的組織完成了安全知識競賽,提升了員工安全素養(yǎng)。
(六)落實(shí)安全職責(zé),組織公司檢修及項(xiàng)目管理部全體成員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》,并進(jìn)行考試。
為了加強(qiáng)甘肅天承實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司安全生產(chǎn)工作,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)公司安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定的局面,特要求公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》。
(七)關(guān)于組織開展20xx年國慶節(jié)前安全隱患大排查的通知
為了切實(shí)做好集團(tuán)公司安全管理的工作,努力營造安全穩(wěn)定和諧的工作局面,嚴(yán)防各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,要求各部門、基層各車組就做好安全管理工作,積極組織開展安全隱患大排查,提出如下要求,請認(rèn)真貫徹落實(shí)。
1.各部門自查自糾,無論交通安全、防火防盜安全、用電安全、人員違章違紀(jì)等方面開展自查。
2.現(xiàn)場作業(yè)各車組按照施工項(xiàng)目開展自查自糾活動,根據(jù)《施工項(xiàng)目安全檢查表》進(jìn)行排查,匯總現(xiàn)場問題做好登記臺賬。
3.本著邊查邊改,迅速消除安全隱患的原則,及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改閉環(huán)。
4.對不按時(shí)報(bào)送檢查報(bào)表的部門及車組落實(shí)責(zé)任考核500元。
(八)進(jìn)行了節(jié)前靖遠(yuǎn)五合現(xiàn)場安全檢查
9月份對靖遠(yuǎn)五合風(fēng)場1130檢修車組進(jìn)行安全檢查,現(xiàn)場警戒線拉設(shè)到位,安全警示牌醒目,人員勞保用品合格,能正確使用安全防護(hù)用品,現(xiàn)場工器具擺放整齊,現(xiàn)場人員操作基本規(guī)范。現(xiàn)場警戒線內(nèi)及70噸吊車駕駛室發(fā)現(xiàn)抽過的煙頭,工具箱有個(gè)別吊帶有破損,已要求現(xiàn)場及時(shí)整改。
(九)認(rèn)真落實(shí),完成金風(fēng)公司提出的安全整改要求
對金風(fēng)公司下發(fā)的《客戶服務(wù)中心服務(wù)外包方安全管理評價(jià)準(zhǔn)則》及《服務(wù)外包方質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)》,依照金風(fēng)公司提出的現(xiàn)場排查整改要求完成了將以下內(nèi)容的整理,并按要求將整改報(bào)告于9月30日之前報(bào)金風(fēng)安全管理部及服務(wù)保障部門。
(十)通知:安監(jiān)部11月7日,公司屬各部門:寒冬來臨,請積極組織學(xué)習(xí)《冬季施工安全危險(xiǎn)源和預(yù)防措施》,其次要求全面排查冬季安全隱患并立即整改,特別是項(xiàng)目管理部、檢修管理部防凍安全措施落實(shí)執(zhí)行情況,對存在的問題及時(shí)反饋。
(十一)安監(jiān)部11月22日組織駕駛員防御性駕駛安全培訓(xùn)并安排考試,提高駕駛員安全意識。
(十二)安監(jiān)部12月3日關(guān)于做好20xx年歲末年初安全管理的通知
(十三)嚴(yán)肅管理不安全事件,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任考核
20xx年度我公司檢修管理部、項(xiàng)目管理部共發(fā)生不安全事件21起,同比,比去年增加13起。
(十四)督辦安全月報(bào)報(bào)送,及時(shí)掌握現(xiàn)場動態(tài)
每月督促檢修、項(xiàng)目管理部按時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)月報(bào),對月報(bào)反應(yīng)的問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
三、安全管理存在的問題分析及對策
(一)現(xiàn)場不安全事件及違章較多問題
20xx年不安全事件及違章發(fā)生了25起(不安全事件21起、違章4起),比去年的8起多了兩倍多,不安全事件呈直線上升趨勢,現(xiàn)場安全管理松懈,安全管理依然嚴(yán)峻,令人擔(dān)心。
要求相關(guān)負(fù)責(zé)人分析事件原因,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全教育培訓(xùn),重點(diǎn)增強(qiáng)人員安全意識,積極改善勞動條件,現(xiàn)場安全隱患及時(shí)整改落實(shí),堅(jiān)持“不安全不生產(chǎn)”的原則,降低安全風(fēng)險(xiǎn),減少或避免安全事故。
(二)現(xiàn)場安全監(jiān)督管理體系存在問題,主要體現(xiàn)在吊車司機(jī)、項(xiàng)目經(jīng)理、工作負(fù)責(zé)人不清楚自己的工作職責(zé)問題。
建議檢修管理部、項(xiàng)目管理部落實(shí)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,交代部門員工掌握各自的崗位職責(zé),體現(xiàn)到實(shí)際項(xiàng)目施工中去,相互配合,努力完成工作。
(三)現(xiàn)場人員的安全教育培訓(xùn)力度不夠,安全意識不強(qiáng),車輛存在超速問題、交通肇事問題、葉片碰傷問題、吊車操作室玻璃損壞問題、人員摔傷問題、人員手指第一節(jié)食指碰傷等問題。
主要原因是人的不安全行為造成的,安全意識薄弱,按照事故事件,有針對性的開展安全培訓(xùn)教育,建議對同類型、重復(fù)出現(xiàn)的不安全事件加大考核力度,情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行勸退處理,因?yàn)樯冉鹳F,安全出效益。
(四)個(gè)別人員現(xiàn)場出了不安全事件及嚴(yán)重問題,被考核后,電話不斷進(jìn)行說情不要考核的問題。
建議:項(xiàng)目上出現(xiàn)不安全事件的人員,不要通過打電話、發(fā)微信等方式讓公司不要考核的現(xiàn)象,各部門給員工傳達(dá)到位,安全工作的態(tài)度就是“零容忍”。
(五)班組之間缺少安全討論交流的機(jī)會,加強(qiáng)班組文化建設(shè)
各班組要多組織安全討論交流會,組織安全救援演練方面的活動,豐富班組文化建設(shè),對安全生產(chǎn)管理工作有事半功倍的效果。
(六)班組通勤車乘車人員沒有養(yǎng)成系安全帶習(xí)慣的問題
各班組在出車前后都要檢查車輛的燈光、剎車、離合器、輪胎等安全狀況,機(jī)長、項(xiàng)目經(jīng)理或車輛駕駛員必須提醒乘車人員系好安全帶,行車要時(shí)刻提醒駕駛?cè)藛T控制車速,穩(wěn)駕慢行,注意行車安全,要求各作業(yè)班成員系好安全帶。
(七)現(xiàn)場人員多,工作過程出現(xiàn)問題,存在推諉扯皮問題。
項(xiàng)目現(xiàn)場人員和設(shè)備較多,在以后的工作中,把工作流程細(xì)化,施工前做好項(xiàng)目施工“四措兩案”,作業(yè)前員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,做好安全技術(shù)交底,執(zhí)行人人簽字確認(rèn)制度,嚴(yán)禁出現(xiàn)代簽字現(xiàn)象,責(zé)任要到人,施工過程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全員做好過程管控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)面對面解決掉,提升班組規(guī)范化和精細(xì)化管理水平,避免員工因?yàn)樾那椴缓茫霈F(xiàn)安全事故。
(八)對自然因素導(dǎo)致的不安全隱患,要及時(shí)的采取措施:如冰雪天氣,機(jī)艙內(nèi)部有結(jié)冰積雪現(xiàn)象,檢修人員要及時(shí)清理,當(dāng)心滑倒摔傷、滑倒墜落等。
冬季冰雪天氣,在現(xiàn)場作業(yè)前要檢查機(jī)艙內(nèi)部是否有結(jié)冰、積雪等現(xiàn)象,如有結(jié)冰、積雪要及時(shí)清理,牢記“四不傷害”原則,不要因?yàn)樽约旱氖韬龃笠庠斐蓪ψ约骸λ说膫?,增?qiáng)安全意識和管理水平。
(九)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識及應(yīng)急處置措施不到位問題
針對現(xiàn)場實(shí)際情況,存在的安全風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照“雙重預(yù)防機(jī)制”原則,風(fēng)險(xiǎn)分級管控,隱患排除治理,尤其是環(huán)境因素影響的情況下,比如像12月7日張?jiān)鐖F(tuán)項(xiàng)目現(xiàn)場,現(xiàn)場風(fēng)速超過作業(yè)范圍,能見度較弱的情況下,還在進(jìn)行吊裝作業(yè),存在較大的安全隱患,隨時(shí)關(guān)注天氣情況,學(xué)會辨識風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患,及時(shí)暫停作業(yè),不可冒險(xiǎn)作業(yè)。
(十)綜合部、營銷部、檢修部、項(xiàng)目部等部門個(gè)別員工不知道公司發(fā)布的“安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則”,說明學(xué)習(xí)制度的熱情不高,部門領(lǐng)導(dǎo)既不學(xué)習(xí),也不宣貫,制度在個(gè)別人的心中成了空文。
建議各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)將公司發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度,宣貫至部門各個(gè)員工,并督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
四、20xx年安全監(jiān)察部工作展望
(一)安全工作總體思路
牢固樹立安全發(fā)展理念,深入貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的企業(yè)安全生產(chǎn)方針不動搖、“以人為本”的工作原則不動搖,狠抓“反三違”的工作原則要持續(xù)進(jìn)行,安全月報(bào)要提高質(zhì)量,特別是部門一把手要進(jìn)行審核,經(jīng)審核后報(bào)送公司安監(jiān)部。
(二)安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)
1、不發(fā)生重傷及以上人身事故;
2、不發(fā)生負(fù)有人員責(zé)任的較大及以上設(shè)備和機(jī)械損壞事故;
3、不發(fā)生較大及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生較大及以上交通事故;
4、不發(fā)生較大及以上環(huán)境污染事故;
5、不發(fā)生檢修質(zhì)量不良造成的事故;
6、嚴(yán)格控制一般及以下各類不安全事件。
新能源公司年度總結(jié)篇十八
年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度,這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨
委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)
下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx
萬元,同比增長x
%,已賺凈保費(fèi)xxx
萬元,凈利潤xxx
萬元,賠付率為xx
%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
xx年初,我司經(jīng)理室就針對
xx
地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供
新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供
確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想
,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx
地區(qū)現(xiàn)有10家(中國
財(cái)保、中國
人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx
地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)
工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對xx
地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)
調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)
一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供
保險(xiǎn)保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定,真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)
主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供
各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)
xx
當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)
的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx
紙業(yè)、xx
藥業(yè)、xx
公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
xx
紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想
的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照[]上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評。
的經(jīng)營績效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想
。新能源公司年度總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們:
大家好!
今天,我們在此歡聚一堂,召開縣自來水公司工作總結(jié)表彰大會,這次大會,既是一次對的工作進(jìn)行總結(jié)概括的大會,也是一次對工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行獎勵表彰的大會,又是一次對明年工作進(jìn)行部署動員的大會。
這次大會,非常榮幸的邀請到縣局的領(lǐng)導(dǎo)和退休的老領(lǐng)導(dǎo)、老職工,對局領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來參加我們的大會,我們表示熱烈的歡迎,對退休老領(lǐng)導(dǎo)、老職工的到來,我們表示衷心的感謝。
時(shí)光如梭,日月如箭,時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)跨過,迎來令人振奮的.,我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局的大力支持下,公司全體干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,認(rèn)真履行自來水公司職能,努力改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范管理,大力營造服務(wù)環(huán)境,積極推進(jìn)我縣城區(qū)供水工作,使我縣城區(qū)供水事業(yè)呈現(xiàn)健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢,為全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回顧過去的一年,自來水公司全體干部職工在縣委政府及主管部門的大力支持和幫助下,公司全體干部職工堅(jiān)持為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞著全縣的工作大局,以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,克服各種艱難險(xiǎn)阻,采取有效措施使公司各項(xiàng)工作正常有序的開展,各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)有了新的突破和提升,取得了喜人的成績,圓滿完成了年初制定的的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
回顧這一年,我們所做的主要有以下幾項(xiàng)工作:
1、售水量萬噸
2、營業(yè)收入總額x萬元(比公司增收x萬元。其中水費(fèi)收入x萬元,收費(fèi)一科完成x萬元,收費(fèi)二科完成x萬元。工程科完成x萬元,監(jiān)察科完成x萬元。)
3、鋪設(shè)供水管道米
4、新發(fā)展用水戶戶,校表塊
公司通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,各項(xiàng)工作取得了明顯成績。
1、攻堅(jiān)克難,加快供水工程建設(shè)步伐
完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè),新鋪設(shè)管道米,完成了該路段以及道路橫穿,總長米。處理大型維修起。
2、加強(qiáng)管理,提高水費(fèi)回收率
水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱,涉及千家萬戶,是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù),年初公司對所屬科室制定詳細(xì)的計(jì)劃,明確任務(wù)職責(zé),將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展,今年入夏以來,為收費(fèi)員訂做了工作服,要求統(tǒng)一著裝,對內(nèi)強(qiáng)管理,對外樹形象,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、真誠服務(wù)、高效服務(wù),使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺階。
一是抓抄表、提高準(zhǔn)確率。水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠。針對收費(fèi)工作進(jìn)行總結(jié),并對收費(fèi)人員進(jìn)行整頓和改革,對所管區(qū)片進(jìn)行重新劃分,并責(zé)任到人,要求做到:抄到位、查到戶、送到人,水表數(shù)字要看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn)、確保真實(shí)準(zhǔn)確。
二是嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是工作中的重中之重,公司嚴(yán)把關(guān)細(xì)監(jiān)督,真正體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公平。通過加強(qiáng)管理,水費(fèi)收繳工作再上新臺階,提高了工作效率和服務(wù)水平,切實(shí)提高水費(fèi)回收率,通過兩個(gè)科室的共同努力同去年相比,水費(fèi)收入增長x萬元。
2、強(qiáng)化責(zé)任心,加大監(jiān)察力度
根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),分析了當(dāng)前供水工作存在的問題,設(shè)立了監(jiān)察科。首先,對監(jiān)察隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整,然后對縣城自管區(qū)片進(jìn)行摸底調(diào)查,根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的制度,逐項(xiàng)逐步處理,查出私自發(fā)展用水戶戶,其中戶已辦理用水登記注冊手續(xù)。對查出的用戶該堵的堵,該罰的罰,其中查出偷盜水行為例,并處理小型維修余起。
3、節(jié)能降耗,確保安全供水
供水科擔(dān)負(fù)著縣城的供水任務(wù),如運(yùn)行不良勢必給公司造成不良影響和諸多麻煩,針對這一情況,我們對井位人員嚴(yán)加管理,并制定一系列規(guī)章制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,經(jīng)常巡視,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,輕者批評教育重者按規(guī)定處罰。針對電費(fèi)居高不下這一情況,給公司的運(yùn)行帶來很大的負(fù)擔(dān),他們認(rèn)真研究實(shí)踐,最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,對城區(qū)眼井進(jìn)行合理調(diào)度使用,在保證正常供水的情況下,不斷調(diào)整時(shí)間、調(diào)整井位,不但利用了充足的水源,也做到了節(jié)能降耗。同去年相比電費(fèi)降低元。
與此同時(shí),及時(shí)對各井位的供水設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng),確保機(jī)泵運(yùn)行狀態(tài)良好,優(yōu)化了供水環(huán)境,保證了供水質(zhì)量。
4、開源節(jié)流,繼續(xù)保持艱苦創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)
財(cái)務(wù)科做的賬目報(bào)表規(guī)范準(zhǔn)確、日清月結(jié),提供真實(shí)的會計(jì)資料,提出合理的財(cái)務(wù)建議。
材料科加強(qiáng)了庫房日常工作的管理,完善了出入庫手續(xù),并及時(shí)申請即將短缺材料的購進(jìn),保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、改善了公司辦公環(huán)境
上半年,對公司大院進(jìn)行了整改,使公司面貌煥然一新,努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,并添置了辦公設(shè)備,優(yōu)化了工作流程,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。
6、甘于奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立為民服務(wù)新形象
群眾利益無小事,解決老百姓用水問題,本著為民辦實(shí)事的原則,真正做到“急用戶之所急、想用戶之所想“,在平常的工作中不托不等,不推不靠,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,對影響群眾用水質(zhì)量的各類問題予以妥善處理。公司全年受理熱線電話、接待用戶來訪數(shù)千起,維修及時(shí)率進(jìn)一步提高,使公司形象得到了有效提升。
在進(jìn)行供水設(shè)施日常維護(hù)的同時(shí),由于管道老化,水壓不穩(wěn)定,今年縣城供水主管故障比較頻繁。多起管道突發(fā)事件,公司有關(guān)人員保證第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,為了早一份鐘實(shí)現(xiàn)通水,公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線指揮,大家一身水、一身汗、滿懷熱情,加班加點(diǎn),毫無怨言,以最快的速度排除故障,修復(fù)管道,保證了供水秩序。
7、完善了公司規(guī)章制度
今年年初,制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,使其較以往更為詳細(xì)完善,科學(xué)合理,切實(shí)可行,便于操作。一年來,每位干部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度,嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí),為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。同時(shí)加強(qiáng)了制度落實(shí),對違反制度的職工進(jìn)行堅(jiān)決處罰,保證了公司令行禁止。
以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到“,起到表率作用。
組織干部職工深入學(xué)習(xí)政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位,為企業(yè)營造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的工作氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
進(jìn)一步提高服務(wù)水平,隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們的思想隨之也有很大的變化,大多數(shù)職工不求上進(jìn),對于本職工作業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí),工作不積極,更談不上有緊迫感和壓力,當(dāng)一天和尚撞一天鐘。公司及時(shí)采取措施,明確具體的職責(zé)劃分、任務(wù)目標(biāo)和量化可行的獎懲措施,有力調(diào)動廣大干部職工的積極性和能動性,公司增收了,個(gè)人也得到了實(shí)惠,也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),一是統(tǒng)一思想、振奮精神、鼓舞士氣、增強(qiáng)活力,全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。二是在領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作和履行職責(zé)方面,下大力度,要求班子成員能夠擺正自己的位置,明確自身的職責(zé)任務(wù),能夠把握和處理好各種復(fù)雜情況和關(guān)系。三是在廉政建設(shè)和道德建設(shè)上,一言一行、一舉一動都要成為職工的楷模,要求職工做到的,班子成員首先做到,以身作則、為人表率、忠于職守、勤奮工作、言行一致、發(fā)奮進(jìn)取都要具備,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭作用,成為公司團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的'堅(jiān)強(qiáng)核心,班子成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同帶動供水事業(yè)發(fā)展。
一年來,廣大干部職工統(tǒng)一思想,凝聚力量,團(tuán)結(jié)奮斗,保持了能吃苦、肯實(shí)干、講奉獻(xiàn)的精神狀態(tài),圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù),爭得了生產(chǎn)經(jīng)營的主動權(quán),實(shí)現(xiàn)了供水能力的超前服務(wù)。供水量、售水量、總收入等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有了歷史性的新突破。這標(biāo)志著城區(qū)供水跨越發(fā)展邁出了新的扎實(shí)的步伐,也為我公司的生存壯大打下了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。城區(qū)供水工作所取得的成績是明顯的,這些成績的取得,是在上級的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,是正確貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)決策的結(jié)果,是各科室通力合作的結(jié)果,是公司廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果。借此機(jī)會,我代表公司黨委向長期支持供水事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和常年奮戰(zhàn)在供水第一戰(zhàn)線的廣大干部職工,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在充分肯定成績的同時(shí),我們還應(yīng)該清醒地看到,我縣城區(qū)供水事業(yè)僅僅處于起步階段,還遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,同時(shí)也存在著不少困難、矛盾和問題。
一是在生產(chǎn)經(jīng)營活動中一些管理工作還不夠理想,落實(shí)還不夠扎實(shí);
二是在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,我們的外部環(huán)境很不寬松,在前進(jìn)中困難重重;
四是供水需求矛盾不斷增加,供水能力嚴(yán)重不足;
六是自備井未能關(guān)停,供水市場難以擴(kuò)大,售水量不斷下降,增支因素不斷增加,供水成本逐年加大。
所有這些問題,需要我們認(rèn)真研究,在實(shí)際工作中采取切實(shí)有效措施加以解決。鑒于此,我們將更加努力工作,與時(shí)俱進(jìn),解決困難,把新的一年工作做的更好。
年工作部署
的目標(biāo)任務(wù)是:計(jì)劃全年完成售水總量萬噸,力爭全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元,完成工程安裝維修產(chǎn)值x萬元,實(shí)現(xiàn)水費(fèi)回收率%以上。
這些目標(biāo)任務(wù),是經(jīng)過公司班子成員認(rèn)真研究、廣泛調(diào)研、反復(fù)征求意見和科學(xué)論證以后提出的,要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)任務(wù)必須扎實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
根據(jù)形勢要求和城區(qū)供水面臨的任務(wù),公司將繼續(xù)以“三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)思想,加快供水事業(yè)前進(jìn)步伐,以效益和管網(wǎng)管理為重點(diǎn),推進(jìn)管理創(chuàng)新,提高經(jīng)濟(jì)效益;以技術(shù)改造為突破口,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,提升公司發(fā)展后勁;以用水戶為關(guān)注點(diǎn),推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,提升公司社會形象。順應(yīng)發(fā)展形勢,解放思想,抓住機(jī)遇,拼搏奮斗,戰(zhàn)勝困難,在供水服務(wù)和供水發(fā)展上邁上更高臺階,確保城區(qū)供水事業(yè)快速健康發(fā)展。
堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化、量化,認(rèn)真工作,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
以設(shè)施擴(kuò)建和管網(wǎng)改造為重點(diǎn),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,積極推行資源統(tǒng)管,努力做強(qiáng)自來水產(chǎn)業(yè)。擴(kuò)大供水面積是提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,明年我們要充分解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,使城區(qū)供水面積一月一個(gè)小變化,一年一個(gè)大變化。
公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室責(zé)任人,要明確責(zé)任目標(biāo),在提高領(lǐng)導(dǎo)水平和培養(yǎng)上下功夫,領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變思想觀念,提高決策水平、工作能力。
如果停滯不前,就會落伍于時(shí)代的要求,背離群眾的期盼。我們要強(qiáng)化綜合素質(zhì)的培養(yǎng)鍛煉,要有強(qiáng)烈的超越意識,敢于超越前人、超越他人、超越自我,要不斷強(qiáng)化干部知識培養(yǎng),學(xué)、趕、比、超,提高決策水平和執(zhí)行力。要健全先人用人機(jī)制,鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)造,讓強(qiáng)者上,庸者下,形成優(yōu)秀人才脫穎而出的氛圍和機(jī)制,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,為公司出謀劃策。
加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升職工的供水業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平。只有自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。才能更好的服務(wù)于廣大用水戶,通過綜合學(xué)習(xí)才能提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及解決實(shí)際問題的能力,才能提高為用水戶提供專業(yè)解決方法的能力。要樹立“服務(wù)是企業(yè)的生命“的觀念,提升供水服務(wù)水平。也只有這樣,才能從整體提高服務(wù)水平,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、精干的窗口服務(wù)部門。
在今后的工作中,牢記“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會“的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水工作,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
各科人員要擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價(jià)值,應(yīng)保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心,牢固樹立不求索取,只求奉獻(xiàn)的崇高思想。在平凡的崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。明年我們在精神文明建設(shè)方面重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:一是要加快政治學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng),堅(jiān)持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性;二是要加強(qiáng)道德教育,重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,大力推廣服務(wù)禮貌用語,大力倡導(dǎo)以德興企,以公司為家,愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng);三是利用節(jié)假日,積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動,陶冶職工情操,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等等,通過抓精神文明建設(shè),使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺階。
我們要在去年的基礎(chǔ)上,向管理要效益,向技改要效益,向節(jié)約要效益,采取有效措施,做到挖潛增效,常抓不懈。
收費(fèi)科要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,杜絕漏戶、估噸不查表、水費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不到位、收人情費(fèi)和違反公司規(guī)定的行為,把水費(fèi)相關(guān)工作完成好。
工程科盡一步提高自身素質(zhì),保證安裝維修質(zhì)量,節(jié)約工時(shí)、原材料,加快管網(wǎng)改造步伐,增加工程收入。
供水科保證正常供水,按時(shí)觀測水壓和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,避免人為的電費(fèi)上漲和設(shè)備損壞。
監(jiān)察科要加大監(jiān)察力度,對于違規(guī)用水行為,依照法律法規(guī)和用水制度給予堅(jiān)決打擊,不怕臟、不怕累,保證維修及時(shí)。
材料科對所進(jìn)材料必須填寫入庫單,要做到數(shù)量準(zhǔn)確,規(guī)格型號清楚,擺放合理有序,并按規(guī)定出料。
財(cái)務(wù)科要搞好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、分析和監(jiān)督,為公司把好關(guān)。
辦公室要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對公司各項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查,搞好宣傳服務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀部。
公司全體員工要嚴(yán)格履行請銷假制度,嚴(yán)格遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到不早退。所有人員必須先簽到,后外出辦事,否則按遲到早退處理。
公司各部門要樹立“一盤棋“思想,相互協(xié)調(diào)配合工作,嚴(yán)禁各自為政,推拉扯皮。公司上下要處理好各種關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié),做到“不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做“,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作生活氛圍。
一是做好安全生產(chǎn)工作,確保安全供水。供水企業(yè)的性質(zhì)決定了我們沒有休息,也不能休息。越是放假,我們的責(zé)任就越大,特別是春節(jié)期間,萬家團(tuán)圓,我們更要做好安全生產(chǎn)工作,確保安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供水。
二是做好節(jié)日期間的值班工作。值班人員一定要堅(jiān)守工作崗位,不得以任何理由脫崗。值班時(shí)間為上午8:30-11:30,下午14:00-17:00.放假期間全體干部職工保證手機(jī)通信暢通。
同志們,志者不移山可改,何愁公司不變樣,用什么書寫歷史,拿什么留給后人,是對我們的重大考驗(yàn),希望大家抓住這個(gè)機(jī)遇,迎難而上,勇往直前,用我們的雙手繪就美麗的畫卷,譜寫壯麗的詩篇,我相信自來水公司明天會更好!
值此新春佳節(jié)到來之際,在這里我提前給大家拜個(gè)年,祝大家新年快樂,合家幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家。
新能源公司年度總結(jié)篇二十
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到長京行工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的'工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
新能源公司年度總結(jié)篇二十一
自20xx年人員進(jìn)駐項(xiàng)目以來,積極聯(lián)系業(yè)主、監(jiān)理,了解工程情況。實(shí)際勘察現(xiàn)場,掌握施工具體難度。組織人員學(xué)習(xí)施工圖紙,了解工程內(nèi)容和相關(guān)資料。編制施工組織設(shè)計(jì),創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,設(shè)備和材料計(jì)劃,實(shí)際落實(shí)材料市場價(jià)格等,做到心中有數(shù)。多方面積極籌備前期準(zhǔn)備工作,確保工程順利開工?,F(xiàn)把目前的工作做簡單的匯報(bào)。
主要材料(包括xt型鋼材,xt管材,電氣、儀表用電纜,保溫材料)通過對當(dāng)?shù)囟嗉疑a(chǎn)單位的詢價(jià),總價(jià)格均比預(yù)算價(jià)格高(由于近期市場漲價(jià)的因素影響)。其中數(shù)量較大的`xt管材,預(yù)算材料總造價(jià)為x萬元(包括輔材),實(shí)際詢價(jià)的廠家報(bào)價(jià)(不包括輔材):x鋼管廠xx萬元;桓臺大眾鋼管廠x萬元;x鋼管廠x萬元;x管材廠x萬元。最高差價(jià)x萬元,最底差價(jià)x萬元。電氣、儀表用電纜,預(yù)算材料總造價(jià)為x萬元(包括輔材),實(shí)際詢價(jià)的廠家報(bào)價(jià)(不包括輔材):x電纜廠xx萬元,x電纜廠x萬元,x電纜廠x萬元,x電纜廠x萬元。最高差價(jià)x萬元,最底差價(jià)x萬元。
附:各廠家詢價(jià)單一份。
根據(jù)x公司x副總經(jīng)理的會議安排,本工程鋼結(jié)構(gòu)主體部分由二公司安裝。隨主體吊裝的設(shè)備由二公司負(fù)責(zé)安裝。
工藝管道安裝分部工程,經(jīng)與x經(jīng)理協(xié)商,由x鋁廠企劃部(負(fù)責(zé)廠內(nèi)工程招投標(biāo),工程結(jié)算)段工的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝施工。施工隊(duì)伍遵守施工廠區(qū)和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從項(xiàng)目部統(tǒng)一指揮,施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求,監(jiān)理部門認(rèn)可及質(zhì)量目標(biāo)。其取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以不超過直接費(fèi)用為原則,具體事宜待定。
本項(xiàng)目部自己組織人員施工的分部工程有:設(shè)備部分電氣和儀表部分。設(shè)備部分包括x臺泵體的安裝,x個(gè)小型壓力容器罐體的安裝;電氣儀表分部工程安裝。
新能源公司年度總結(jié)篇二十二
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫忙下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作順當(dāng)進(jìn)展。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年我會盡量克制這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動力量的時(shí)間,剩下的大局部時(shí)間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。假如一個(gè)員工不能站在抱負(fù)的高度上去對待自己的工作,不能滿腔熱忱的去工作,那么他勝利的時(shí)機(jī)就特別渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作肯定不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)當(dāng)是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)常聽到有人埋怨自己被人無視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒有仔細(xì)的端詳過自己:你真的應(yīng)當(dāng)被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所固然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒有仔細(xì)的端詳過自己,你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?假如沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)備你自己;假如沒有,你就應(yīng)當(dāng)摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培育仆人翁意識,喜愛你所在的企業(yè),喜愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做奉獻(xiàn),信任總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不聽從治理。聽從是天職,也是企業(yè)對員工的一項(xiàng)根本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法承受,也要告知自己丟掉不滿心情,由于企業(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度動身,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的或許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),我們肯定要不折不扣地去執(zhí)行。許多時(shí)候,許多我們開頭并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的根本功。還記得上大學(xué)時(shí),教師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本領(lǐng)是金飯碗,是會升值的?!碑?dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工,就是具有專業(yè)力量的員工。在實(shí)際的工作中,對待自己,對待工作,肯定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿意于已經(jīng)把握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能制造出更好的成績,才有可能從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越劇烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力氣。所以,現(xiàn)代企業(yè)聘請員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才,假如其團(tuán)隊(duì)精神比擬差,這種人也沒有企業(yè)情愿用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊(duì)意識的人,即使有很好的`力量,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個(gè)人力量再強(qiáng),總有力量不能到達(dá)之處,團(tuán)結(jié)才有力氣,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+12的道理。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是由于失敗而放棄,而是由于失去了自信而失敗。制造特別跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)士氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會到達(dá)勝利的顛峰。人的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要信任自己,鼓舞自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和士氣。假如你沒有做今日這件事情,或許你就永久不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺得最驕傲的事情,是做那些做起來最困難的事情。一個(gè)人應(yīng)當(dāng)自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必需背負(fù)重?fù)?dān),一步一步漸漸的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)覺,自己是那個(gè)的最遠(yuǎn)的人。
“虛心使人進(jìn)步,傲慢使人落后”這是我們在小學(xué)就承受的教育。虛心是美德,人類假如失去虛心,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S由于我們還年輕,沒有多少閱歷,所以比擬簡單傲慢和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個(gè)人有傲慢的資本,由于不管過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,由于學(xué)問是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)到達(dá)了境地而停步不前,趾高氣揚(yáng)。假如是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實(shí)際的工作中,我們肯定要虛心慎重,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)當(dāng)滿意于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)當(dāng)可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,假如不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然或許最終試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成效。
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