人生就像一本書，每個階段都需要總結和回顧。完美的總結需要有一個明確的目標和規(guī)劃，確保思路清晰、主題鮮明?？偨Y是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家整理的一些寫總結的案例，供大家參考和學習。
客服主管個人簡歷篇一
姓名：
小姐。
性別：
女
個人相片。
民族：
漢族。
1984年2月。
身高：
163cm。
婚姻狀況：
未婚。
畢業(yè)學校：
某某大學。
學歷：
?？?。
專業(yè)名稱：
酒店管理與旅游管理。
畢業(yè)年份：
求職意向。
職位性質：
全職。
職位類別：
銷售行政及商務。
市場/營銷。
人力資源。
職位名稱：
人力資源、文員、銷售員、電話營銷員、前臺接待員、經(jīng)理助理。
工作地區(qū)：
不限。
待遇要求：
面議；不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話標準。
電腦水平：
操作熟練辦公軟件。
教育培訓。
教育背景：
時間。
所在學校。
學歷。
9月–207月。
某某大學。
?？?。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
某某汽車銷售有限公司。
時間范圍：
2004年7月–1月。
所屬行業(yè)：
汽車、摩托車。
擔任職位：
銷售經(jīng)理。
工作描述：
對汽車的性能還有配置的介紹，在的銷售中獲得了”銷售之星“的`稱號。
所在公司：
某某裝飾工程有限公司。
時間范圍：
203月-7月。
所屬行業(yè)：
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位：
工作描述：
聯(lián)系方式。
電話：13888888888。
郵箱：
客服主管個人簡歷篇二
出生日期：
身高：cm婚姻狀況：已婚。
戶口所在地：-現(xiàn)在所在地：-。
求職意向。
求職意向：貨倉主管求職地點：
求職時間：2009-2-5可到職時間：兩周內(nèi)。
工作經(jīng)驗：一年以上工資要求：3000以上。
工作性質：全職。
個人特長：持有b照。
語言能力。
普通話：優(yōu)秀掌握方言：能力：優(yōu)秀。
英語：一般等級：
其它語言：能力：等級：
教育或培訓經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：江西省新余市渝工學院最高學歷：大專。
所學專業(yè)：電子應用。
工作經(jīng)歷。
2007.4--2008.12深圳科諾有限公限(民營企業(yè))。
工作職位：倉庫組長離職原因：
工作描述：1．直接對財務主管負責，
2．制訂倉庫工作計劃。
3．核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告。
4．按計劃搞好各時段的盤點工作。
5．負責下屬員工的教育培訓及月考勤，考核和績效的評定。
6．協(xié)調倉庫與各部門的工作關系。
7．監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況。
8．所有與倉庫有關連的單據(jù)都要審核，做到防漏報防重報，避免資金的損失。
9．處理倉庫的大小事宜。
自我評價。
熟悉倉庫物料的整體流程、熟悉iso及5s的推行，對倉庫及物料有一定的整體規(guī)劃能力、有較強的溝通、協(xié)調，組織、管理的能力、對倉庫日常的工作問題能夠熟練的、正確的處理、對做好、管好倉庫有較豐富的工作經(jīng)驗。對jit生產(chǎn)模式有深切的了解。電腦操作熟練，會用erp系統(tǒng)。
本人在工作之余，不忘學習，現(xiàn)己在自學物流基礎，在高速發(fā)展的社會，深知物流的實用和前錦，己延伸至各個行業(yè)，是社會發(fā)展的重要環(huán)世。
相信您的選擇和我的能力能給彼此帶來共同的利益！
客服主管個人簡歷篇三
求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何，直接關系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解，還需要對自己有所了解。
姓名：葉小姐。
目前所在：廣州年齡：29。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：155cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員。
工作年限：8職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
廣州**信息服務中心起止年月：-09～-04。
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)。
工作描述：工作職責：
2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程;。
3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;。
4、維持公司良好的公共關系，樹立優(yōu)質的服務形象。
6、全面負責客服中心日常事務、協(xié)調客服中心與其它部門之間的關系;。
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進建議，并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓;。
8、完成上級領導交待的其它工作。
工作業(yè)績：
1、完善客服部服務標準、規(guī)范術語、崗位職責;。
2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團結、協(xié)作、高效工作;。
4、在任期間得到領導的肯定;。
離職原因：
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：主要負責企業(yè)售后服務工作，例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務工作。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：出納。
工作描述：主要負責日常的現(xiàn)金報銷和銀行存款的收付業(yè)務并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù)，銷售往來帳目核算，應收、應付帳款的核對，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進出數(shù)據(jù)的核對，統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù)，負責公司統(tǒng)計報表的填報工作，在報告期內(nèi)向領導及相關部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計信息。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
專業(yè)一：電子商務與現(xiàn)代物流專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
個人自我評價。
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調能力。
帶過4人以上的客服團隊。
客服主管個人簡歷篇四
本人是在校的一位學生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團結一個班集體，以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事，學院青年志愿者協(xié)會干事，學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調做人，高調做事”的理念去對待校內(nèi)的`每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面，曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人，校外亞運期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎，代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名，評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗，并且會刻苦努力去認真學習，為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
客服主管個人簡歷篇五
年齡：25歲。
工作年限：3年。
現(xiàn)住地址：——。
聯(lián)系方式(手機)：——。
工作經(jīng)歷：
一、江蘇xx投資有限公司擔任客服主管一職任職時間：20xx年2月—至今。
工作內(nèi)容：
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因，為謀求共通點每步經(jīng)磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核，部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。對下屬進行業(yè)務知識的培訓和提升，業(yè)績的日常跟進與反饋;制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
崗位職責：
1、負責對客服專員進行業(yè)務培訓、考核等工作;。
2、負責客戶服務組的各項日常行政事務管理及費用控制;。
3、負責依據(jù)公司的銷售管理制度，制定客戶服務管理制度、工作規(guī)范，報批后貫徹實施;。
4、負責組織接待客戶的來電、來訪的投訴、問題反饋等，按權限答復問詢;。
5、負責保管銷售合同、客戶資料等，定期上報公司相關管理部門;。
自我評價。
善于與人交往，具備多年的客服工作經(jīng)驗，同時具備一定的管理經(jīng)驗，擅長以數(shù)字來量化的工作方式;有良好的計劃、組織、協(xié)調、控制能力，帶領團隊通過設計并優(yōu)化客戶服務各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟利潤;重視客戶的投訴，并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制，為企業(yè)避免投訴風險總結經(jīng)驗。重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶經(jīng)理行政管理等方面工作。可短期出差。
客服主管個人簡歷篇六
這是一份適合需要寫工作職位為客服主管的個人簡歷的求職者參考的個人簡歷模板，希望對你寫作客服主管職位的.簡歷時能帶來幫助。
基本信息。
姓名：鐘女士性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自身情況。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
獲獎獎勵。
客服主管個人簡歷篇七
在簡歷中“工作經(jīng)歷”一欄里填的都是崗位職責，對hr來說幾乎毫無參考和評估的價值。對于這一項，一定要轉變表述方式，體現(xiàn)過去的工作成果是你的首要任務，而崗位職責和工作內(nèi)容是工作中人人都要遵從的標準，并不能說明你在崗時創(chuàng)造的價值。區(qū)分這兩個概念，是你寫好這部分內(nèi)容的關鍵。以下是小編和大家分享的客服主管求職個人簡歷范文，更多內(nèi)容請關注個人簡歷網(wǎng)。
姓名：性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
培訓經(jīng)歷。
公司性質：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的.整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，2008年考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
客服主管個人簡歷篇八
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姓名： 大學生個人簡歷網(wǎng) 性別： 女
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
戶籍： 廣東-茂名 年齡： 24
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身高： 160cm
意向地區(qū)： 廣東-東莞 原創(chuàng)首發(fā)
意向職位： 客戶服務/技術支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理
公司性質： 集體企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服主管 崗位類別： 客戶服務主管
工作描述： 全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的'整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述： 對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因： 個人原因
公司性質： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 銷售代表
離職原因： 轉職位
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 初級
計算機詳細技能：
技能專長： 工作經(jīng)驗：4年，2008年考到駕照
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
其他： 一般
發(fā)展方向： 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自我評價： 服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務意識較強，熟悉待人接物禮儀， 團隊意識、責任心強，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
客服主管個人簡歷篇九
姓名：
性別：
民族：
聯(lián)系電話：
工作經(jīng)驗：
學歷：
專業(yè)：
畢業(yè)學校：
住址：
電子信箱：
求職意向：
目標職位：網(wǎng)購客服。
目標行業(yè)：
期望薪資：
期望地區(qū)：
到崗時間：
自我評價：
進行簡要描述，說明自己的專業(yè)能力、職業(yè)能力、以及社會能力等等。
工作經(jīng)歷：
20xx—至今。
200x—200x。
200x—200x。
教育培訓：
1997.9——2000.7。
20xx——20xx。
客服主管個人簡歷篇十
姓名：***性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：**年齡：37。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：175cm。
求職意向。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
20**-09～20**-07化州市第三中學計算機高中。
培訓經(jīng)歷。
20**-06～20**-06安萊汽車服務行業(yè)—卓越領導特訓營畢業(yè)證書。
20**-04～20**-04主機廠培訓標檢審計項目學習。
20**-02～20**-02主機廠培訓客戶關系政策、道路救援培訓優(yōu)秀證書。
20**-01～20**-01主機廠培訓客戶專員服務知識。
工作經(jīng)歷。
**公司(20**-02～至今)。
公司性質：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
**公司(20**-10～20**-10)。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因。
**公司(20**-03～20**-09)。
公司性質：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，20**年考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自身情況。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
獲獎獎勵。
客服主管個人簡歷篇十一
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機)
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：xx信息技術有限公司
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：商務英語
學校：湖北生態(tài)工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質：全職
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產(chǎn)品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科
證書
20xx/12大學英語六級
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服主管個人簡歷篇十二
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173cm
體 重：70kg
籍 貫：浙江
現(xiàn)所在地：浙江
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 隨時到崗
期望工作地點：浙江
從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網(wǎng)絡技術 本科
獲得證書： 計算機二級，網(wǎng)絡設計師
課程描述： 與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡公司
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務
擔任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷售助理/業(yè)務員
工作描述： 電話銷售
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服主管個人簡歷篇十三
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg
婚姻狀況：未婚年齡：24
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職務：話務員
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
擔任職務：出納/人事
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服主管個人簡歷篇十四
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職務：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學院
所學專業(yè)一：汽車制造與維修所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
客服主管個人簡歷篇十五
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務類 售后服務 百貨/連鎖/零售服務類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)一：金融工程
所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服主管個人簡歷篇十六
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因：個人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因：個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
所學專業(yè)一：汽車維修及檢測所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)?！I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。
語言能力。
外語：英語 一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服主管個人簡歷篇十七
性 別： 女
年 齡： 26歲 學 歷： 大專
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服主管個人簡歷篇十八
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質： 私營企業(yè)
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計算機學校
最高學歷： 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服主管個人簡歷篇十九
戶籍：廣東-xx年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-xx身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-xx。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
xxxx-09～xxxx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03～xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司質量管理。
xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。
xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理。
**公司(xxxx-10～xxxx-07)。
公司性質：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理;。
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;。
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;。
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;。
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;。
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;。
(1)噴繪供應商服務考評;。
(2)噴繪供應商結款對賬;。
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司(xxxx-11～xxxx-11)。
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位。
工作描述：1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;。
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;。
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案;。
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期，避免庫存;。
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據(jù)客戶反應的`情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;。
**公司(xxxx-07～xxxx-10)。
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關職位。
工作描述：1、生產(chǎn)計劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);。
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;。
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;。
(3)推行應用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標;。
(2)在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);。
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;。
(2)作業(yè)研究與工時分析;。
5、團隊建設。
(1)組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣;。
(2)定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力;。
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
新拉線的組建(xxxx-01～xxxx-04)。
擔任職位：生產(chǎn)主管。
項目描述：xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批;。
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求;。
3、根據(jù)拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：團隊建設。
良好的溝通。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
發(fā)展方向：通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;。
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;。
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;。
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調合作關系;。
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動。
客服主管個人簡歷篇二十
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服主管個人簡歷篇二十一
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：28
戶口所在：白云區(qū)
國籍：中國
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：158cm
誠信徽章：未申請
體重：
人才測評：未測評
我的特長：
擔任職位：客服跟單
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏
3、維護老客戶并銷售耗材
擔任職位：銷售助理
工作描述：1、銷售報價
2、標書制作及后期跟進
3、跟單
4、各部門的溝通協(xié)調，辦公用品的管理
1、接聽報修、投訴電話
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶
4、復印機抄表、計費并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
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