總結是一個寶貴的學習和提升自己的機會。在總結中,我們還可以加入一些具體的例子和事例,以增加說服力和可信度。如果你需要一些總結的示例,下面的內容將為你提供一些建議和靈感。
酒店庫房管理工作總結篇一
在加入肆拾玖坊之前,我是在小拇指工作,非常感謝李總對我的認可,推薦我來肆拾玖坊,但同時也告訴我說雖然都是財務的工作,但相比小拇指來說具有非常大的挑戰(zhàn),面對的客戶也是來自各行各業(yè)的。后面我經(jīng)過深思熟慮之后覺得這份工作不僅對我來說是份挑戰(zhàn),同時對于我的業(yè)務技能及專業(yè)性也能有提升。
過去一年中,在公司領導和同事的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神還是業(yè)務素質、工作能力上都得到了進一步的提高,也順利完成了去年所有財務工作,現(xiàn)將本人的工作情況總結如下:
一、財務基礎工作,收取款項后登記銀行日記賬核對銀行余額,然后在系統(tǒng)進行每筆款項的核銷。日常財務報銷、工資的發(fā)放、費用核算,辦公用品的采購,編制每月及全年的各種報表。發(fā)票的領取、開具。每月整理所有發(fā)票及報銷憑證,抵扣稅額后交由財務公司報稅做賬。每周梳理一次股東的欠款明細,逐個聯(lián)系回款。做好資金調度,及時準確無誤的支付各類款項。
二、庫房管理及各庫房之間的調撥。庫房到貨時,核對入庫數(shù)量、入庫品種,檢查貨物是否完好無損,登記入庫。并安排好各個品種的擺放位置,以利于取貨出庫。每個月月底進行盤庫,核對賬上品種及數(shù)量與實際是否一致。將各庫房的盤點數(shù)據(jù)進行匯總,上報總部。
三、及時登記好每次培訓及醬香之旅參加人數(shù)數(shù)量,定期跟總部核對使用數(shù)量及剩余名額數(shù)。為每期參加人員購買意外險。
四、配合各同事之間做股東支撐服務。
五、門店工作,每周周末值班時所有股東及進店客戶的接待及銷售工作。營業(yè)款的核對,報稅及工商年檢工作。
以上是我對自己主要工作的一個回顧,也是我對自己工作職責的一個梳理。有很多不足之處,對于總部的一些政策也了解的不是很透徹,股東服務上也有很多的不到位。新財年,再繼續(xù)完成好財務基礎工作及不足之處的改進之外,希望自己能在銷售拓展的能力上有所突破,盡自己最大的努力公司發(fā)展做出更大的貢獻。
酒店庫房管理工作總結篇二
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二是在倉庫人事調動以后,全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎,并以在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質帳冊、電子帳冊,半成品紙質帳冊、電子帳冊?;谶@項工作的完成,給予采購部門工作的很大支持,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心,逐步實施倉庫改革。xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過,緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》,《關于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補充細則》。和《關于認真落實〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。在這些文件的框架指導下,倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善,力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是車間工人對物品數(shù)量意識和工作程序意識得到了很大強化,這也反過來促進了倉庫的管理。
第一,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二,做倉庫管理工作必須以事實為依據(jù),以《規(guī)定》為準繩。要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三,做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,不能因為人員的流動而改變,杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象,必須留下一套制度來進行規(guī)范制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展,而不能出現(xiàn)原地打轉或兜圈子的局面。
酒店庫房管理工作總結篇三
時光飛逝,彈指之間,20xx年已經(jīng)過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎?;仡欉^去的這一年,在x領導的正確領導下,我們的工作著重于庫房的管理,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,在工作里,我學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會有所收獲!作為一名“倉管員”我非常清楚崗位職責,在新學期之際,將20xx年工作具體總結如下:
1.認真負責倉庫各種物品及配件同,入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2.做到每月對倉庫定期盤點,做到數(shù)據(jù)材料相符。
3.做好物品材料進出倉,正確記載材料進出,對倉庫進行不定期檢查,完成好上級領導交予的任務。
4.做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
5.在工作中能夠嚴格要求,做好倉庫的入出庫作業(yè)、日常保管、倉庫清理工作、把好庫存數(shù)量管理、防止不必要損耗發(fā)生、有效利用庫存區(qū)面積。
工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決問題,這是我還有所欠缺,也是必須改變的地方。
總之一年來干了一些工作,取得一些成績,成績只能代表過去,更多的是不足,希望在接下來的工作中,彌補不足,請大家多批評指正。
酒店庫房管理工作總結篇四
管員這個重要而又光榮的崗位上。從來公司的第一天開始,我就努力把自己融入到公司部門這個團隊中。不知不覺已經(jīng)半年多了,現(xiàn)將這半年來的工作情況做一個總結回顧,期望以此為基礎,繼往開來,在未來的工作中更進一步。這半年來我主要從以下幾個方面入手,迅速的進入工作狀態(tài)。
一、熟練業(yè)務:
進入這個新的崗位,非常注意向部門領導及老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司及部門的情況,較好的融入到了我們部門的團隊中。
二、接手庫房明細賬:
在接手部門物資庫的明細賬后,通過向部門領導及同事的請教、學習。在最短的時間內熟悉了臺賬的方法、要領。目前已熟練的掌握了公司物資明細臺賬,為公司及部門領導的決策提供第一手資料。三、庫房物資整理歸類:
在熟悉庫房明細臺賬的同時,在同事的協(xié)助下,對庫房物品進行分類整理,歸類、清點。做到庫房物資擺放整齊、帳物對應、整潔衛(wèi)生。四、熟練掌握庫房出入庫程序:
1.到貨:物資的到貨處理,主要是根據(jù)供應商的物資清單,清點物資的數(shù)量、規(guī)格,清點完畢簽收。
2.入庫:物資合格的前提下,根據(jù)物資入庫單手寫一份物資入庫單。對合格的物資進行入庫分類、碼放、清點。
3.出庫:依據(jù)生產領料單進行發(fā)貨工作,發(fā)貨過程認真仔細核實領取物資的數(shù)量規(guī)格,同時還特別注意根據(jù)批號先進先出的原則出庫。發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)質量問題及時匯報部門領導。
4.退庫:對生產相關部門或公司建設單位多領取的物資和不能用于生產的物資進行退貨處理,認真仔細的把退貨物資碼放到貨位上,做好記錄。五、庫存盤點:
不定期對庫房中的物資進行盤點。精準、認真、耐心清點每一件物資,做到帳物相符,心中有數(shù)。盤點數(shù)量和系統(tǒng)數(shù)量有誤差時找到原因并及時處理。六、業(yè)務學習:
經(jīng)常通過各種渠道及方法學習物資庫房管理的相關知識,不斷的充實自己,提高自己。并且在工作中,善于思考,理論結合實踐,有效的提高自己的工作水平及工作效率。發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,能解決的就解決掉,不能解決的就及時匯報部門領導,同時提出自己的意見參考。通過業(yè)務理論知識的學習以及實際的工作實踐,在每天的工作中不斷的提高自己的業(yè)務能力和綜合素質。
關于我們目前的狀況,我提一點看法:(自己補充,也可不要)......總之,經(jīng)過半年多的試用期,我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
酒店庫房管理工作總結篇五
20xx年伊始,轉眼間,來企業(yè)已經(jīng)有九個月了,快結束了20xx年的全部工作任務。我也很榮幸的能夠融入了企業(yè)的大集體里,作為一名庫管,在企業(yè)上級和全體同仁的鼓勵、支持下,不斷的學習和進步,基本完成了各項工作任務?,F(xiàn)在作以下總結:
庫房工作在企業(yè)管理的一個小部分,對工廠生產、銷售等物流的一個中間環(huán)節(jié),對整個生產等各個重要地位,企業(yè)的一部分資金在銀行流動,同時企業(yè)的資產的一部分在庫房流動,是資金流動的部分實物體現(xiàn)。所以對于自己來說任務重,有一定的心理壓力,責任心不容放松。
主要負責材料庫和型材庫的工作,從生產大局來說,激勵自己不斷學習、頂住壓力,樹立自己的協(xié)調、配合、服從、團隊服務意識。
2,定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。
3,盡量做到小配件的數(shù)量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。
4,積極配合生產、采購,財務等的工作,做好出入庫單據(jù)的及時入財務帳。
5,在自己的職責能力范圍內,嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量,做到合格入庫。
6,對庫房定期進行或達到整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全等6s科學化管理。
7、做到選進先出、對庫房出現(xiàn)的物料過期、有損、物料的短缺,積極主動匯報,反映情況,針對生產,做到物料的合理、優(yōu)化配置。減少浪費,和占用資金。
因為個人原因和企業(yè)的發(fā)展當中遇到的問題,我個人應及時提出,相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在企業(yè)發(fā)展。
1,剛開始對物料的不熟產生的問題。
對企業(yè)的物料情況不能全方面的了解,因為來企業(yè)時間不長,對新的物料認識有個過程,這樣的問題就是當車間,或去工程工地時,來庫房取工具或相應在的配件時,才會發(fā)現(xiàn)沒有或有的不合要求,會影響生產、安裝的進度。
2,房庫的東西不經(jīng)過我這里自己私自取,拿到生產車間。這個問題逐步改善。
對于來庫房取工具等需要庫房這邊知曉,不應該自己私自取,因為這些物料是有規(guī)格、數(shù)量,同時還一此進不合格的。使用當中是有要求的,數(shù)量,每個工程用的,都有相應的擺放,同時我這邊也能知道庫存量是多少,首先考慮是否及時采購;有的一些配件可能在已經(jīng)使用當中存在質量問題,當再次使用,會影響生產,安裝、售后等部門,增加了生產成本,同時也浪費不必要的時間。
3,安裝完成后的工具等亂堆亂放,后來經(jīng)過廠長等開會工作合理安排,得到解決。
庫房擺放的物料是盡量合理空間的,當安裝完的工具等放進庫房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及時找到和發(fā)配,具體的如膠槍等能及時清理。同時拿回來的工具等也有必要進行清點一下,看是否有損壞的,有損壞的及時修理或再次采購入庫,備后來用。
4,型材料架上各種規(guī)格混亂的問題,影響庫表數(shù)的準確性。
因為各種物料擺放不規(guī)范,在庫房盤點時,對料的準確性有影響,同時備料時也不方便,有的料在這里,有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產生利用率,產生不必要的浪費。也會產生廢料占用空間。擺放應遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
5,盤點庫房數(shù)量和生產備料的之間的問題。
當月末盤點應是對做出準確庫存報表的要求,為了應對于長期對料數(shù)量和準確應和生產備料時間上避免同時進行。
6、有部分供貨方的收據(jù)信息不全或沒有出庫。
(1)這個問題是如果不涉及企業(yè)商業(yè)秘密的情況下,應該知道供貨或外購物料(同時也括一些常用料),因為庫房要了解物料的一些基本情況,規(guī)格,數(shù)量等以方便對于新的員工在使用時加以注意,以減少不必要的麻煩。
(2)一些涉及長期供貨商定期的憑證,有備可查,因為工作上難免發(fā)生丟失可能性小的情況等。
隨著企業(yè)規(guī)模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求,對庫房管理這塊也要求越來越高,同時也對自己是一種挑戰(zhàn)和體現(xiàn)自身價值的機。對企業(yè)充滿信心,我個人將以執(zhí)著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的庫房工作中,能為企業(yè)的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
酒店庫房管理工作總結篇六
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績、倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階、庫容庫貌得到有效改善、服務生產的效率繼續(xù)得到提高、為了總結經(jīng)驗、提高自己、以至于把工作做的更好、我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結現(xiàn)將全年工作總結如下:
1、處理單據(jù)不夠及時、物料入庫滯后、
2、盤點速度較慢、
3、倉庫庫容庫貌沒做到位、顯得雜亂、
2、物料現(xiàn)場所有標識清晰、明確、要求備料一定要做到批次管理、先進先出為原則、
3、每天對所有物料庫存稽查、要求庫存信息準確率100%、
酒店庫房管理工作總結篇七
(一)xx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎,逐步實施倉庫改革為中心,重點抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二是在倉庫人事調動以后,全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎,并以在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質帳冊、電子帳冊,半成品紙質帳冊、電子帳冊?;谶@項工作的完成,給予采購部門工作的很大支持,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心,逐步實施倉庫改革。xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過,緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》,《關于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補充細則》.和《關于認真落實〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。在這些文件的框架指導下,倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善,力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是車間工人對物品數(shù)量意識和工作程序意識得到了很大強化,這也反過來促進了倉庫的管理。
(二)總結xx年的倉庫管理工作,特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結果達到了年度預期目標,主要的體會是:
第一,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二,做倉庫管理工作必須以事實為依據(jù),以《規(guī)定》為準繩。要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三,做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,不能因為人員的流動而改變,杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象,必須留下一套制度來進行規(guī)范制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展,而不能出現(xiàn)原地打轉或兜圈子的局面。
xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產的效率繼續(xù)得提高。現(xiàn)將全年工作總結如下:
(一)xx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎,逐步實施倉庫改革為中心,重點抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二是在倉庫人事調動以后,全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎,并以在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質帳冊、電子帳冊,半成品紙質帳冊、電子帳冊?;谶@項工作的完成,給予采購部門工作的很大支持,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心,逐步實施倉庫改革。xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過,緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》,《關于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補充細則》.和《關于認真落實〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。在這些文件的框架指導下,倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善,力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是車間工人對物品數(shù)量意識和工作程序意識得到了很大強化,這也反過來促進了倉庫的管理。
(二)總結xx年的倉庫管理工作,特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結果達到了年度預期目標,主要的體會是:
第一,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二,做倉庫管理工作必須以事實為依據(jù),以《規(guī)定》為準繩。要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三,做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,不能因為人員的流動而改變,杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象,必須留下一套制度來進行規(guī)范制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展,而不能出現(xiàn)原地打轉或兜圈子的局面。
(三)xx年的倉庫管理工作成績不小,倉庫成員也盡了很大努力,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,由于溝通不及時,倉庫與其他部門(主要是車間)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
第二,鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統(tǒng)計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力,同時也是倉庫下年的工作任務。決定明年工作規(guī)劃務必全面接收管理所以物資。
第三,在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,盤庫時往往會出現(xiàn)局部的盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預訂的范圍內。目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
(四)回顧xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
為了確保年度工作規(guī)劃順利完成,必須采取新的措施進一步抓好以下幾項工作:
1.積極推動《關于將管材納入管理倉庫全面接收監(jiān)管物料暨修訂〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的方案》順利通過,保證修訂后的《倉庫管理暫行規(guī)定》順利實施。
2.適時的逐步的有效的將財務部先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中,以實現(xiàn)倉庫管理工作質的飛躍,從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務公司其他部門。積極與打桿組進行溝通,將打桿組領料方式盡快確定下來并寫入《倉庫管理暫行規(guī)定》作為一項制度長久的實施下去。
3.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
酒店庫房管理工作總結篇八
一:對庫房管理的認識,庫房工作在公司管理的一個小部分,對工廠生產、銷售等物流的一個中間環(huán)節(jié),對整個生產等各個重要地位,公司的一部分資金在銀行流動,同時公司的資產的一部分在庫房流動,是資金流動的部分實物體現(xiàn)。所以對于自己來說任務重,有一定的心理壓力,責任心不容放松。
主要負責材料庫和型材庫的工作,從生產大局來說,激勵自己不斷學習、頂住壓力,樹立。
自己的協(xié)調、配合、服從、團隊服務意識。
2,定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。
3,盡量做到小配件的數(shù)量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。
4,積極配合生產、采購,財務等的工作,做好出入庫單據(jù)的及時入財務帳。
5,在自己的職責能力范圍內,嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量,做到合格入庫。
6,對庫房定期進行或達到整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全等6s科學化管理。
7、做到選進先出、對庫房出現(xiàn)的物料過期、有損、物料的短缺,積極主動匯報,反映情況,針對生產,做到物料的合理、優(yōu)化配置。減少浪費,和占用資金。
因為個人原因和公司的發(fā)展當中遇到的問題,我個人應及時提出,相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在公司發(fā)展。
1,剛開始對物料的不熟產生的問題。
對公司的物料情況不能全方面的了解,因為來公司時間不長,對新的物料認識有個過程,這樣的問題就是當車間,或去工程工地時,來庫房取工具或相應在的配件時,才會發(fā)現(xiàn)沒有或有的不合要求,會影響生產、安裝的進度。
2,房庫的東西不經(jīng)過我這里自己私自取,拿到生產車間。這個問題逐步改善。
對于來庫房取工具等需要庫房這邊知曉,不應該自己私自取,因為這些物料是有規(guī)格、數(shù)量,同時還一此進不合格的。使用當中是有要求的,數(shù)量,每個工程用的,都有相應的擺放,同時我這邊也能知道庫存量是多少,首先考慮是否及時采購;有的一些配件可能在已經(jīng)使用當中存在質量問題,當再次使用,會影響生產,安裝、售后等部門,增加了生產成本,同時也浪費不必要的時間。
3,安裝完成后的工具等亂堆亂放,后來經(jīng)過廠長等開會工作合理安排,得到解決。
庫房擺放的物料是盡量合理空間的,當安裝完的工具等放進庫房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及時找到和發(fā)配,具體的如膠槍等能及時清理。同時拿回來的工具等也有必要進行清點一下,看是否有損壞的,有損壞的及時修理或再次采購入庫,備后來用。
4,型材料架上各種規(guī)格混亂的問題,影響庫表數(shù)的準確性。
因為各種物料擺放不規(guī)范,在庫房盤點時,對料的準確性有影響,同時備料時也不方便,有的料在這里,有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產生利用率,產生不必要的浪費。也會產生廢料占用空間。擺放應遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
5,盤點庫房數(shù)量和生產備料的之間的問題。
當月末盤點應是對做出準確庫存報表的要求,為了應對于長期對料數(shù)量和準確應和生產備料時間上避免同時進行。
6、有部分供貨方的收據(jù)信息不全或沒有出庫。
隨著公司規(guī)模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高,根據(jù)公司的發(fā)展要求,對庫房管理這。
塊也要求越來越高,同時也對自己是一種挑戰(zhàn)和體現(xiàn)自身價值的機。對公司充滿信心,我個人將以執(zhí)著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的庫房工作中,能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
最后,祝愿大家在新的一年里工作愉快,全家幸福,如意安康。
庫房:***。
20**年**月**日。
酒店庫房管理工作總結篇九
庫房管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。庫房管理年終總結報告如下:
一、庫房管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放,使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎工作。
二、全力組織庫房人員摸清庫房物資,并在此基礎上對庫房庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產技術部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數(shù)量,并將需要采購的原材料數(shù)目。
四、對所有購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質檢部,對于質檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產材料表上的數(shù)量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況,務必與技術部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
七、供應商所開發(fā)票,認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉交財務部。
八、常用材料及元器件到達最低庫存,及時向生產部報告物資,并確保不影響正常的生產工作。
庫房管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,在以后的工作過程當中,庫房要加強與各部門的有效溝通,為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二,在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
回顧庫房管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,庫房管理工作還很重,個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。
我們的工作計劃如下:
一、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
二、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率,避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求庫房保管員按工程擺放物料。
四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其庫房管理工作得到有效的改善。
五、用心配合供應部和財務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,帶給合理空間。
六、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對供應商嚴格把關來料數(shù)量。
總之,庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
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酒店庫房管理工作總結篇十
伴隨著鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的20xx年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx在年終之際,對客房部一年所作的工作總結匯報:
月均完成萬,客房的出租率為,各項指標較20xx所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離。
1、前臺是酒店對外的窗口,為加強對前臺的`規(guī)范化管理,本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓,包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對ok房進行檢查;對客史情況進行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準,每走一客進行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒;在設備設施的維護與保養(yǎng)方面,對客房墻面進行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目,經(jīng)過前期人員培訓、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè),從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,對pa人員進行了調整、業(yè)務培訓,明確了崗位職責,提高了工作積極性、責任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進步。本年度在酒店領導指導下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善。
酒店庫房管理工作總結篇十一
工夫過的真快,轉眼間,進入xxx公司已近兩年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但工夫不長;雖然說以前有酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入xxx,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在xxx的這段工夫里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復雜問題的能力。
個人工作總結與組織的工作總結是不同的,個人的總結主要針對個人的個體總結,是圍繞“個人”張開的。下面分幾個方面對20xx年度的學習、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結,從中汲取有利的可以再復制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
“學習”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調。學習一直與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學習、實踐、總結,個人的能力才能得以提升,個人的消費率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以完成。
結合酒店行業(yè)本質特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機會進行學習是我的日常生活的重要部分??腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務的基本訴求;經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學習才能去進行深化了解和把握。只有純熟把握這些知識,才能在日常的經(jīng)營管理,切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進,把服務工作做到更順應市場、貼合顧客需求。
因此,作為一名相對獨立組織的“管理者”和“”必須要不斷地學習才可以維系和提高該組織的運轉效率。而這一點是組織良好運轉的必要條件,而不是充分必要條件,因為影響組織生命和運轉效率的因素很多。而離開這一點,要想讓組織“青春常在”是絕對不可能的。
給我留下印象最深的是20xx年上海xx會。從前期的準備工作到183天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構一次次會議,不斷施加的管理要求和世博接待標準,反反復復的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內部床位等設備的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當然是較為圓滿的完成世博會的接待任務。
早在春節(jié)剛過,世博管理局、旅行局、公安、消防、衛(wèi)生部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查,提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里,我們進行多次的服務知識、技能培訓,強化接待服務意識,增強接待服務本領,完善接待服務標準,加強衛(wèi)生質量管理,規(guī)范安全操作,加強消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會15000多人次的接待工作。在世博會期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房價和出租率是確保收益化的關鍵,而如何安排接受每日的客人預訂又是確保收益化關鍵的關鍵。同時,對市場的預測和如何合理配比客源結構比例也時辰考驗著我。這些時辰變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn),那些細微的變化都需要加以密切關注,加以縝密的分析和謹慎的決定。
在這一年里,另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流淌以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無奈的被動或手足無措,以至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。以至有很多業(yè)內人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們,局限于80%以上的離職員工關注的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實,作為管理人員所要做的就是如何面對現(xiàn)實,如何做好現(xiàn)實發(fā)生前的準備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn),接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務質量得以持續(xù)來滿意不斷變化了的顧客需求。
作為我一直如一的站在酒店行業(yè)的服務人員。我的目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務人”。為此,我不斷地學習,持續(xù)地實踐,不斷地去領悟“服務”的內涵,追求“服務”之道。
責任,每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的意義。責任是人生的動力,人要想活的精彩,責任是關鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何完成責任,就是準確地去做準確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應盡的職責。
自我管理相對于責任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能完成準確的去做準確的事。
作為店負責人,就要對全店的正常運轉負責,對公司負責,對老板負責。
記得在xx年初來上海店時,員工數(shù)量比目前多3個人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔更多的角色轉換。但為了“責任”,我想這是我們的選擇。
其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。作為一名酒店管理人員,進步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地組織、帶領這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務,從而完成社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的準確指導,離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生活和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠準確地前瞻性地分析市場并給出準確地市場定位,然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質的服務和產品來確保企業(yè)的生活和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務、團隊等企業(yè)精神。
我蘇醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務。
酒店庫房管理工作總結篇十二
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結匯報,并就xx年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
酒店庫房管理工作總結篇十三
2015年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
(一)抓學習,不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大潛力為領導們帶給極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)狀況整理庫房,并用心向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,用心爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
應對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫忙的下,我必須能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
此刻的成品管理還存在一下問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產生的狀況下,應帶給必須的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到此刻為止,還沒有一套理解的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了必須的隱患,也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
期望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更就應學會改善不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必須會再嶄新姿。
酒店庫房管理工作總結篇十四
根據(jù)學院教務處和系部有關教學檢查的安排,酒店管理系對所屬7名任課教師承擔的7門次課程進行了常規(guī)教學檢查,具體檢查情況總結如下:
1.組織全體教師對本學期上課的教師進行了聽課、了解教學進度和各環(huán)節(jié)的教學實施情況,并對任課教師的教案進行了重點檢查。
2.教學運行情況正常。各位教師均能按照教學日歷安排的進度組織教學,實際進度與計劃進度基本一致,沒有出現(xiàn)隨意調課及自行更改上課時間、地點和情況。
3.各位教師以習題、調查、實驗、課外討論等多種形式給學生布置了作業(yè),并及時進行了檢查,部分教師給學生進行了課外輔導。
4.各位教師均提交了教學日歷、教案等教學文件,絕大部分教師的教案(講稿)為打印稿,整潔清晰,內容系統(tǒng)完整。
酒店庫房管理工作總結篇十五
倉儲工作要做到4個要求:三防、三定、三符、先進先出、
三防:防火、防水和防盜、
三定:定點、定位和定量、
三符:帳物相符、帳卡相符、帳帳相符、
現(xiàn)在解釋三定,其它不做贅述、
三項保證這里不做闡明、
四大原則。
三先三后原則:先進先出、先發(fā)后裝、先重后輕(重不壓輕)、
酒店庫房管理工作總結篇十六
這一年的工作就過去了,我在酒店擔當大堂經(jīng)理一職,我很喜愛我的工作,始終以來我把xx酒店當作自己的其次個家,在xx酒店的工作我始終就像是對待自己的家一樣一對待工作,這一年以來,我無時無刻都在提示著自己,作為一名酒店的管理層我要帶頭去做代表,發(fā)揚酒店的優(yōu)良精神,吃苦耐勞,有素養(yǎng),有禮貌,這是xx酒店每一個員工必需要做到的,在xx酒店這些年來我始終就是想在這一塊下手,培育酒店員工的職業(yè)素養(yǎng),但是始終以來總是做不到相對完善,這半年來我查找問題的根本,這方面還是的到了相對好的改善,這段時間以來的工作也是做的許多,我個人工作上也需要做一個概述:
作為酒店的員工很重要的一點就是要做好自己的工作,特殊是酒店服務者必需要有肯定職業(yè)素養(yǎng),對待客人肯定要有禮貌,客人就是天,在工作的同時要為客人考慮周到,本著服務的宗旨努力的`去做到每一位客人滿足,這才是一名酒店工最大的成就,在這半年來我始終很重視這一點,酒店員工的禮節(jié)禮貌方面,我不是很滿足,這半年來我就在始終強調這一點,讓各部門重視起來,做好對員工的禮貌禮節(jié)培育,一旦消失客人投訴的事情,必定追究到個人,對于員工的素養(yǎng)方面,在這段時間結合各部門的工作內容,我頒布了一套員工的禮節(jié)培育制度,讓各部門都實施起來這大很大程度上還是有肯定的作用的,效果還是很顯著。
酒店員工之間的工作協(xié)作默契度需要很高才行,這樣才不會消失內部工作不穩(wěn)定,員工日常工作默契度也是消失各種問題,一旦這樣的錯誤被放大,客人就會不滿足這是很嚴峻的一個問題。
在考核員工這一塊,跟員工獎懲制度作為一名大堂經(jīng)理我始終都是做到很公正公正,這半年來沒有消失過員工不滿的例子。
這半年來大力的整頓下酒店各方面的工作得到了改善,但是有個別的員工消失了問題,特殊是前廳新員工接待客人的時候還是不能夠做到很好的一個禮貌禮節(jié),甚至會有些放不開,內斂的員工,這樣會讓客人產生不好的映象,在接下來肯定好好對這個問題改善。還有一個就是衛(wèi)生方面,酒店大廳是一個酒店的形象標志,大廳的衛(wèi)生有時候會消失打掃的不準時,早上在應當打掃的時間卻沒有準時去打掃,誤了點,這是很不好的一個現(xiàn)象,在接需要整頓好這方面,為我們酒店建設一個更好的更潔凈的前廳。
盼望在20xx年,我們酒店能夠更好!
酒店庫房管理工作總結篇十七
20xx年悄然已逝,回顧過去一年的工作歷程,收獲不少。在各層領導的幫忙下,我學習了不少倉庫管理知識,積累了許多工作經(jīng)驗?,F(xiàn)將個人年度工作總結如下:
我于20xx年3月11日入廠,3月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間,我沒有接到工作安排,便跟隨盤存工作人員左右,認識了不少庫存物資,認真錄入了物資盤存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導下,我了解了倉庫管理程序,明確了倉庫管理員的職責:
1、負責物資采購計劃申報。每一天抽盤庫備物資,定期負責常用物資采購計劃申報,對各部門申報計劃信息不祥的資料,與負責人進行溝通、確認。
2、負責物資驗收。物資到庫時,對照物資采購訂單,對物資名稱、品牌、規(guī)格型號、生產廠家、送貨單位、數(shù)量、價格進行逐一核對。如果實物與訂單不符,或者無物資采購訂單的,做好記錄,將信息及時反饋給供銷科做相應處理。驗收合格后,開具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時錄入“日到貨清單匯總表”,以便日后查詢。
3、負責物資入庫審核。根據(jù)供銷科供給的發(fā)票與結算單與到貨記錄核對,核對無誤后開具“物資入庫單”。
4、負責物資保管。物資驗收合格后,按便于清點的方法分類、定位放置,并在“材料卡”上填寫相關資料。
5、物資發(fā)放。物料發(fā)放時,開具“出庫單”由領料員簽字。對同類、同型號材料應做到先進先出,防止因產品長期積壓而影響質量。
6、物資倉庫盤存和臺帳管理。每月底對自已所負責的物資進行清點核實,做好收發(fā)結存表。將平時錄入電腦的領料清單分類匯總數(shù)量與金額,與收發(fā)結存表本月發(fā)出的數(shù)量與金額進行核對。如果發(fā)現(xiàn)不一致,便逐一核查原因,進行更正。以便供給正確的資料給統(tǒng)計員做成本核算。12底對所有物資進行年底盤存,進行賬物核實。盡可能做到賬賬相符和賬物相符。
倉庫物資實行分類管理,主要由我和另一位丁同事兩個人負責。5月份,丁同事因病休假半月,我便主動接替了她負責管理的物資收發(fā)和驗訖及入庫單據(jù)錄入等工作。為了不延誤工作日程,我放棄了休假時間,主動加班,任勞任怨。在主任的協(xié)助下,我們較好的完成了工作。
為加強倉庫管理,防范晚間設備出現(xiàn)故障,科長要求倉庫管理員輪流值晚班。這項工作對女士來說,也算是一份事務繁雜,比較辛苦的工作。丁同事因病后身體虛弱不能透支體力,經(jīng)申請領導批準后,9月份她和另一位謝同事調換了工作崗位。謝同事因不了解倉庫管理作業(yè)流程,初上崗時,她無所適從,心境焦急。我告訴她先對照資料認識實物,然后抽空教她制定表單,提出注意事項,讓她掌握要領。不久后,她就勝任了這個新的崗位。她還說,‘只要我用心學,也沒什么難事’??吹剿榫w平定下來,自信滿滿的樣貌,我也替她高興。
11月底,稅務局通知各企業(yè)財務部在十天內將所有發(fā)票數(shù)據(jù)錄入軟件,無疑這是一項限時超量且枯燥乏味的艱巨任務。我也加入了這支隊伍,連續(xù)奮戰(zhàn)了三天協(xié)助財務人員的工作。三天下來,雖然有些視覺疲勞,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!
在各層領導的精細管理下,公司制度日益完善。在安全環(huán)保上,卓有成效。如今,6已不僅僅是領導的管理理念,并且深入到每位員工的心里,培養(yǎng)了每位員工養(yǎng)成了良好的習慣,提升了員工素養(yǎng)。
在領導孜孜不倦的教導下,加強了我們的安全意識,只要走出辦公區(qū),我們都會帶上安全帽。安全操作,防范未然。
五金倉庫是水泥地,每次領料員開叉車到倉庫領取設備或者其他重的物資時,地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂,地面也不夠整潔。經(jīng)過整理、整頓后,倉庫管理員每一天輪流值日,我們對自己負責的清潔區(qū)域認真打掃。物資到庫驗收后,及時清場。每一天一遍又一遍的清掃。如今,庫貌一新,物資擺放整齊,地面干凈,通道順暢。給自己創(chuàng)造了整齊、清潔的工作環(huán)境。
倉庫管理是一項服務性行業(yè),我們無法直接為企業(yè)創(chuàng)造利益,唯有秉持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡量避免工作失誤,減免經(jīng)濟損失。把每一件平凡的小事做好,為企業(yè)貢獻自已一份棉薄之力。
20xx年,我們在倉庫管理工作上取得了很大提高,也存在著一些不足。在新的一年里,我會加強學習,努力克服困難,爭取把工作做得更好。
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