編寫報告需要有清晰的結構和邏輯,以確保信息的流暢性和完整性。在報告的結尾,可以對所做的工作進行總結,并展望未來的發(fā)展方向和計劃。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了不同領域和主題的報告,可以幫助我們了解報告的寫作風格和表達方式。在撰寫報告時,可以根據(jù)自己的需求和實際情況進行借鑒和參考,以提高報告的質(zhì)量和效果。%20報告是一種對某個專題、問題或工作進行詳細說明和說明的書面材料,它通過收集、整理和分析相關信息,向讀者傳達相關的觀點、結論和建議。那么我們該如何撰寫一份有效的報告呢?首先,要明確報告的目的和受眾,確保內(nèi)容能夠全面、清晰地傳達給讀者。其次,要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保報告的內(nèi)容有可靠的依據(jù)和支持。此外,還要注意報告的結構和組織,使得整個報告條理清晰、層次分明。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了不同領域和主題的報告,可以幫助我們了解報告的寫作風格和表達方式。在撰寫報告時,可以根據(jù)自己的需求和實際情況進行借鑒和參考,以提高報告的質(zhì)量和效果。
品牌調(diào)研分析報告篇一
2017年10月,xxx消防局發(fā)布《關于全面推進“智慧消防”建設的指導意見》,2018年3月,國家應急管理部成立,整合國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、xxx消防局等10個不同部門和5支應急救援隊伍,應急管理進入規(guī)范化軌道,我國消防行業(yè)也逐漸走向市場化、智能化。伴隨著改革深入,以科技為核心的智慧消防是否能勝任消防工作的聚焦點,讓消防從傳統(tǒng)的人防為主進化到技防為主的新業(yè)態(tài)。成為消防改革能否成功按計劃完成軍民轉變的關鍵性指標。為此,智慧消防研究院在新年伊始,對我國智慧消防市場進行了一次市場盤點。用一些明確的客觀指標對現(xiàn)階段智慧消防市場出現(xiàn)的主流平臺進行全方位考核。以求對行業(yè)整體現(xiàn)狀有一個客觀概述,幫助讀者增加對智慧消防品牌的了解與分析能力。
首先,因為消防行業(yè)普遍存在“大行業(yè)、小企業(yè)”現(xiàn)象,國內(nèi)大型消防企業(yè)的營收規(guī)模少有高于市場總規(guī)模的1%的頭部企業(yè),行業(yè)內(nèi)排名前30名企業(yè)的市場占有率總和不足全部市場的10%。加之因為現(xiàn)階段,智慧消防系統(tǒng)平臺可以有效解決傳統(tǒng)消防產(chǎn)業(yè)之間的連接問題,實現(xiàn)區(qū)域無死角全面覆蓋,完成感知各種消防系統(tǒng)之間的直接同步協(xié)調(diào)關系的功能。可以作為考察核心指標。所以綜合以上因素,確定對:
1、2020年品牌市場份額達到市場總銷售額1%以上。.
2、擁有自主智慧消防系統(tǒng)平臺。
法安通(北京法安通安全信息技術股份有限公司)。
一城同鑫(北京一城同鑫智能科技有限公司)。
品牌調(diào)研分析報告篇二
關于這點,通過我們對商場對于品牌選擇上的調(diào)查也可以看出,商場面對眾多的牛仔品牌,國外品牌的優(yōu)勢明顯的要高于國內(nèi)品牌,這其中更多的原因也是集中在品牌知名度、美譽度等方面。
從單一品牌商場覆蓋率的表格中我們不難發(fā)現(xiàn),北京商場中的牛仔品牌的商場覆蓋率普遍偏低。在22個品牌中單一品牌覆蓋率在50%以上的品牌只有萍果和lee兩個品牌,分別為:萍果71%,lee53%,其余的20個品牌均未超過36%,其中只進駐一家商場,覆蓋率為6%的品牌數(shù)量就占據(jù)了整體品牌數(shù)量的40%之多。由上海世之維信息咨詢有限公司主辦,是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一,與國家相關部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關系;尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關系,保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時間向廣大用戶提供權威、全面、準確、快捷、及時的行業(yè)相關資訊,其準確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關和政府相關部門的重要參考。
出現(xiàn)以上這種情況根據(jù)我們的訪談基本上可以得知,從商場方面來講,他們認為國內(nèi)品牌總體數(shù)量雖然較多,但適合商場銷售的品牌卻寥寥無幾。另外,商場里面很多的休閑服裝里面都會有牛仔裝產(chǎn)品,這對產(chǎn)品單一而非系列化的牛仔品牌來講也是一個很大的沖擊,消費者無論是出于產(chǎn)品時尚性,還是搭配衣服的需要,在產(chǎn)品系列化的服裝品牌中都會有較大的選擇余地。
從調(diào)研的17家商場的品牌擁有量的統(tǒng)計中可以看出,消費者定位年輕化、商場產(chǎn)品時尚性較高的商場較為適合牛仔品牌的進駐。統(tǒng)計顯示,sogo擁有牛仔品牌10個,位居第一;中友百貨的牛仔品牌數(shù)量9個,排在第二。其余的15家商場的牛仔品牌均未超過5家。
相對于其他的服裝品類來說,商場牛仔品牌的數(shù)量不是很高,這從消費者的.消費行為上也可以找到一些答案。
對于像燕莎購物中心這類高檔商場,消費者趨向于品牌化消費,其大部分消費產(chǎn)品的風格偏重商務類服裝,因此牛仔品牌在這類商場中不會有太多的數(shù)量。而對于像城鄉(xiāng)貿(mào)易中心這類在17家商場中定位較為大眾化的商場來說,消費者品牌購買消費能力較弱,而且消費者的年齡層偏高,因此這類商場的牛仔品牌數(shù)量也不會很多。而介于這兩類品牌之間的商場則主要受到來自產(chǎn)品系列化的休閑服裝品牌的影響,品牌牛仔的平效比不是很高,因此該類商場的牛仔品牌數(shù)量也很難提高。
品牌調(diào)研分析報告篇三
“以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計,短短幾年迅速成為國內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛”當作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設計當中,逐漸演變成中國時尚都市風格的年輕化代表。依托高質(zhì)量的產(chǎn)品、先進的cad生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營銷體系,在全國已發(fā)展“以純yishion”專賣店千余家,銷售點遍布全國28省、市、自治區(qū)。
公司成立于1997年,集合設計、采購、生產(chǎn)及銷售,為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服裝。剛剛鋪貨時僅在各大服裝批發(fā)市場內(nèi)經(jīng)銷,時至今日,以純已聘用超過xx0位員工,分享同一信念,在中國及世界各地超過3000家專賣店。該公司位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn),在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”的榮譽。
2.標志釋義
“以純”源于青年一族追求返以純真的心境,準確地體現(xiàn)了品牌的市場定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時尚)的有機組合,發(fā)音近似粵語“以純”。標志亮點圓弧虛線和圓點為抽象的網(wǎng)絡與鼠標,整體的“e”形狀揭示了品牌緊貼電子商業(yè)時尚的特色。
3.人群定位
以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適合16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上,可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標消費人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品明顯年輕化了,25~30歲有足夠購買力的消費群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對以純而言,這是一個極大的浪費。
(1)人口環(huán)境分析:
1、 性別細分
l 女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說。
l 男裝市場分析:根據(jù)國家統(tǒng)計局xx年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數(shù)量為65355萬人,占總人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構成了一個容量不可忽視的市場。
2、 年齡段細分
l 18-30年齡段的消費群體是服裝消費的最主要群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。
l 30-45年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。
品牌調(diào)研分析報告篇四
品牌是給擁有者帶來收益價值,產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn),其載體是以和其他競爭者的產(chǎn)品及服務區(qū)分的名稱、術語象征、記號或者設計及其組合。增值的源泉來源于消費者心中形成的關于其載體的印象。
能夠做到口口相傳才稱得上是品牌。
品牌是通過一系列的市場活動表現(xiàn)出來的結果所形成的一種形象認知感覺,品質(zhì)認知,以及通過這些所表現(xiàn)出來的客戶忠誠度。
現(xiàn)在社會各界都在談品牌,企業(yè)和公司都希望把自己的品牌做出來,把品牌做好,國家也在政策上給予了很多支持,媒體也在傳播各種品牌理念。但當前我們的品牌觀念存在很多誤區(qū),很多人對品牌的認識并不清晰,造成其塑造品牌行為模糊、隨意,產(chǎn)生的品牌結果自然也不如人意。
品牌價值不等同于產(chǎn)品(服務)價值。
企業(yè)和公司做產(chǎn)品有產(chǎn)品價值,做品牌有品牌價值。產(chǎn)品可以販賣,品牌也可以販賣。顧客消費一個產(chǎn)品或一項服務,獲得的是產(chǎn)品的利益,如果消費者得到的是有品牌價值的產(chǎn)品或服務,就會獲得品牌價值的利益。
要塑造品牌,首先品牌就得有單獨的價值,品牌的單獨價值滿足和產(chǎn)品(服務)是不一樣的,產(chǎn)品滿足是消費者利益的需求和需要,而品牌滿足更多的是欲望。
欲望就是心理想要,消費者為了自己欲望的滿足也會掏錢消費,品牌帶給消費者的是一種心靈需求的情感價值,這個價值就是品牌利益。
品牌是產(chǎn)品(服務)概念對應的人群情感。
企業(yè)所塑造的產(chǎn)品應該是該產(chǎn)品對應的消費者的情感價值的具體表現(xiàn)。比如現(xiàn)在的年輕女孩喜歡的“超級女聲”中的李宇春,正說明了“李宇春”這個“產(chǎn)品”所表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、習慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需求,這就產(chǎn)生了價值,這個價值是“李宇春”所對應的群體的情感需要,而不是她自己的需要。所以品牌就是滿足產(chǎn)品對應消費者的情感價值,而并非企業(yè)產(chǎn)品的商標、自身的包裝或是產(chǎn)品概念等。
品牌不是自己造出來的現(xiàn)在有許多媒體都開辟了品牌欄目,找些企業(yè)家和專家來談品牌,結果都拐了彎。媒體不了解品牌,最后形成了盲目性,都以為品牌就像造原子彈。其實品牌不是自己能夠造出來的,品牌是消費者認同出來的,是通過公共關系等手段塑造,得到別人心理情感的價值認同。
簡單的利益認同不是品牌價值。
沒有一個消費者會對品牌有了好感度就去消費的,好感只是情感價值的一部分,還要累積更多的情感價值才能達到品牌的整體認同。簡單的利益認同是使用價值,是消費者對產(chǎn)品利益的需求,而對品牌利益的需要是在社會環(huán)境中的情感需求和欲望需求。
塑造一個品牌不僅僅在于企業(yè)能通過品牌取得較大的經(jīng)濟利益,其社會效益也是不可忽視的。
品牌營銷(brandmarketing)是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品(服務)的認知過程。市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益而創(chuàng)造,傳播,傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。
品牌營銷(bm)的過程,其實就是企業(yè)以目標市場的需求為中心,努力地塑造和傳播。
產(chǎn)品或品牌形象的過程。品牌營銷的主要任務就是塑造和傳播目標客戶心中的品牌形象,與同類產(chǎn)品(服務)形成區(qū)隔。品牌營銷是以市場為核心導向的營銷策略。
為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效地開展品牌營銷活動,最終實現(xiàn)品牌營銷目的,就有必要對品牌營銷活動實行科學地策劃。品牌營銷,營銷的是品牌的形象,其目的就是在客戶心中塑造出個理想的品牌形象,那么圍繞品牌營銷的目的,在其具體的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作,包括各種信息的收集,對目標客戶的心理期望掌握,對品牌形象的設計,對傳播方式的選擇以及對品牌形象的創(chuàng)意等。
品牌營銷分為四個部分:
品牌個性(brandpersonality)品牌傳播(brandcommunication)。
品牌銷售(brandsales)品牌管理(brandmanagement)。
品牌個性(bp):品牌命名、品牌包裝、品牌概念、品牌代言、形象風格等。
品牌傳播(bc):廣告風格、傳播對象、媒體策略、廣告活動、公關活動、口碑形象等。品牌銷售(bs):渠道策略、人員推銷、廣告促銷、事件行銷、特惠促銷等。
品牌管理(bm):團隊建設、營銷制度、品牌維護、職員激勵、經(jīng)銷管理等。
通過以上闡述和分析,可以通過以下四個方面進行有效實施。
根據(jù)長期的品牌監(jiān)測數(shù)據(jù),對行業(yè)品牌整體進行全方面的分析和調(diào)研。
品牌識別系統(tǒng)分析、品牌接觸點分析、品牌生態(tài)位分析、品牌指數(shù)分析、品牌競爭格局分析、品牌成熟度分析、品牌趨勢分析、品牌體驗分析等。并根據(jù)行業(yè)品牌總體表現(xiàn)分析行業(yè)品牌生態(tài)、品牌演化階段和演化趨勢。
二、品牌維護和再建。
1、品牌維護流程。
(1)了解品牌價值核心。
(2)理性的品牌延伸。
(3)品牌屬性及新品牌策略。
(4)及時的品牌危機公關。
公司為獲得顧客忠誠而努力保護產(chǎn)品形象和聲譽,維系產(chǎn)品或服務的感知度,以質(zhì)量導向型顧客為目標市場。
實施品牌維護戰(zhàn)略:提升產(chǎn)品形象,增加產(chǎn)品或服務的附加值,優(yōu)化流程。
(1)提升產(chǎn)品形象。
實施本戰(zhàn)略的難點在于如何維護品牌資產(chǎn),尤其是品質(zhì)的感知度。建議公司可以通過改進產(chǎn)品或服務的“背景”來實現(xiàn)品質(zhì)感知度的維護或者提升。
(2)增加產(chǎn)品或服務的附加值。
公司可以讓高價格來反映高價值。
公司有三種選擇:第一,可以在改進服務的同時提高價格(多對多)。第二,可以改進。
服務但保持價格不變(多對同)。第三,可以改進服務但降低價格(多對少)。
(3)優(yōu)化流程。
公司應集中于產(chǎn)品(服務)質(zhì)量的提高。為了維護或提高質(zhì)量,公司可以考慮流程重組,內(nèi)部或外部兼并,產(chǎn)品(服務)革新以及戰(zhàn)略聯(lián)盟(甚至是與競爭者)。通過這些戰(zhàn)略,公司將能保護產(chǎn)品或服務的可感知質(zhì)量以及品牌形象。
三、品牌體系的構建。
1、品牌階層規(guī)定。
2、品牌配置范疇的規(guī)定。
3、品牌種類圖(區(qū)域指標)。
4、使用者類型調(diào)查的實施。
5、品牌體系調(diào)查的實施。
6、流通調(diào)查的實施。
7、品牌體系戰(zhàn)略的確立、實行、評估。
四、品牌運作和管理。
——為什么我們要關注品牌的運作和管理?
媒體的變化:觀眾和讀者在減少;新媒體的日益發(fā)展;中小媒體的出現(xiàn);有線電視網(wǎng)的普及;互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。
消費者的變化:消費者需求增加;消費者變得更加挑剔;消費者更喜歡尋求娛樂和刺激;消費者學會了討價和比較;消費者的需求層次增加和消費習慣的變化。
市場環(huán)境的變化:競爭更加劇烈;產(chǎn)品和質(zhì)量的差異減少;惡性競爭的惡果;品牌的求異戰(zhàn)略受到挑戰(zhàn);產(chǎn)品的可替代性增強;國際品牌的沖擊。
企業(yè)本身的變化:產(chǎn)品(服務)的創(chuàng)新受到挑戰(zhàn);人才的流動性加大;組織結構面臨挑戰(zhàn);企業(yè)文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩(wěn)定性等。
由于上面四種明顯的變化,在未來,沒有品牌的產(chǎn)品或服務是很難有長久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長的企業(yè)和未來的輝煌。
品牌運作和管理應該遵守的四個步驟:
確定品牌的“精髓”
步驟一:描繪出品牌的理性因素。
首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財力找出來,然后根據(jù)目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這里包括消費群體的信息、員工的構成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關系、企業(yè)的結構、市場的狀況、競爭格局等。
掌握品牌的“核心”
步驟二:描繪出品牌的感性因素。
由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺。我們在了解現(xiàn)有品牌的核心時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實現(xiàn)的目標,重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來。尋找品牌的“靈魂”
步驟三:找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。
成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去disney樂園并不是因為它是簡單的游樂場所,而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務本身,而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。
培育品牌的“生命”
步驟四:品牌的培育、保護及長期維護。
品牌形成容易但維持是個很艱難的過程。沒有很好的品牌關懷戰(zhàn)略,品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源,但由于不知道品牌運作和管理的科學過程,在有了知名度后,不再關注客戶需求的變化,不能提供承諾的一流服務,失望的客戶只有無奈地選擇了新的品牌,致使花掉大把的錢得到的品牌效應曇花一現(xiàn)。所以,品牌運作和管理的重點是品牌的維持。
以往人們在談論品牌時往往想的是產(chǎn)品或企業(yè)的商標,真正的品牌是從信譽開始進入到感情的過程。
品牌運作和管理的四個重點要素。
建立卓越的信譽。
因為信譽是品牌的基礎。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。wto后很多國外品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由于國外品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽,不是依靠炒作,品牌信譽是要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質(zhì)。我們必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產(chǎn)品或服務。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在第一時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應變化的環(huán)境并最終占領市場。
爭取廣泛的支持。
因為沒有企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自政府、媒體、專家、權威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應增加我們品牌的信譽。
建立親密的關系。
客戶購買的習慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經(jīng)越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務的質(zhì)量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產(chǎn)生購買的欲望。
對于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定,成為專項指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評估的基準線,提供“跟蹤”衡量品牌形象變化的依據(jù)。
最優(yōu)化的管理。
遵循這一法則,其根本解決的是優(yōu)化的管理和運營,它提供中等好的產(chǎn)品和服務并以最。
好的價格和最方便的手段面對客戶。這樣的企業(yè)不是靠產(chǎn)品的發(fā)明或創(chuàng)新或是同客戶建立的親密關系來爭取市場的領袖地位的,相反的,它是靠低廉的價錢和簡單的服務來贏得市場的。
——例如,美國的wal-mart公司就是這類公司的成功典范。wal-mart現(xiàn)在仍然不斷尋求新的途徑來降低成本并為客戶提供更加全面和簡單的服務。wal-mart和yahoo的合作將使wal-mart在全球日用消費品零售中繼續(xù)保持領袖的地位。
最優(yōu)化的產(chǎn)品。
如果一個企業(yè)能夠集中精力在產(chǎn)品研發(fā)上不斷推出新一代的產(chǎn)品,它就可能成為產(chǎn)品市場領袖。他們對客戶的承諾是不斷地為客戶提供最好的產(chǎn)品。當然并不是靠一個新產(chǎn)品就可以成為產(chǎn)品的領袖,而是要年復一年地有新產(chǎn)品或新功能來滿足客戶對產(chǎn)品新性能要求。
——例如,intel就是電腦芯片領域的產(chǎn)品市場領袖;nike是運動鞋業(yè)中等產(chǎn)品市場領袖。這些產(chǎn)品市場領袖競爭優(yōu)勢并不在于他們的產(chǎn)品價格,而是在于產(chǎn)品的實際實用效果即產(chǎn)品的“表現(xiàn)行為”。
親密的客戶關系。
遵循這一法則,企業(yè)要把精力放在如何為特定客戶提供所需的服務上,而不是放在滿足整個市場的需求上。他們不是追求一次性的交易,而是為了和選擇性的客戶建立長期、穩(wěn)定的業(yè)務關系。只有在建立了長期、穩(wěn)定的關系的情況下才可以了解客戶獨特的需要也才可以滿足客戶的這種特殊需求。這些企業(yè)的信念是:我們了解客戶要什么,我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿坏慕鉀Q方案和售后支持來實現(xiàn)客戶的遠景目標。
——例如,airborneexpress就這樣一個靠密切的客戶關系而成為行業(yè)領袖的公司。這個企業(yè)從客戶入手并為客戶提供超過他們的期望值的服務,從而使airborneexpress在很短的時間內(nèi)就成為倍受矚目的快遞公司。
品牌調(diào)研分析報告篇五
2010年,對于李寧公司來說無疑是難忘而又充滿期待的一年,在這一年,李寧公司在連續(xù)虧損,面臨倒閉的時候做了一個重大的決定,那就是重塑李寧,做一次徹徹底底的轉型。下面我就就其轉型前后的市場定位及其優(yōu)缺點,轉型的原因、效果,及建議做一點分析。
我們都知道,李寧品牌在2010年轉型前,它的核心元素,也就是其核心價值觀是:自信、激情和自由。
有資料表明,其轉型前做過一次調(diào)查,調(diào)查顯示,李寧的主要銷售對象時30~35歲的人群,調(diào)查中在二三線城市的第一提及率為25%,第二提及率達到了66%。
下面,我就就李寧在轉型前為什么會遭遇那么多困境對其各方面的優(yōu)缺點做一些分析。
首先,我先說一下李寧轉型前的一些優(yōu)點:
1、由其調(diào)查結果顯示的第一提及率為25%,第二提及率為66%,可見其宣傳的比較好,這一方面得益于其在1992-2000年都參與了世界性體育盛會—奧運會,并在2008年北京奧運會時,李寧本人更是參與其中,這大大的提高了李寧品牌的知名度,為其做了很好的宣傳。
2、李寧品牌做的是價格和偏好優(yōu)勢,其價格能被中低層收入人群接受。
3、李寧做的是民族品牌,有助于其被本土人民青睞。
4、李寧品牌由以前單一的運動服發(fā)展到現(xiàn)在的幾乎涵蓋所有的運動類方面。
其次,李寧在轉型前的缺點有:
1、李寧品牌的人群定位不準確。李寧品牌的主要銷售對象為30~35歲人群,此人群主要忙于工作,沒有充足的時間進行體育運動,應該把銷售對象趨于年輕化,這樣更符合其自信、自由和激情的核心價值觀。
2、品牌缺乏文化屬性。在經(jīng)營品牌時,李寧公司忽略了品牌文化的打造,沒有形成獨特的品牌文化。
3、品牌個性不鮮明。在消費者心目中,李寧品牌的個性總與體操王子——李寧的形象連在一起,即“親和的、民族的、體育的、榮譽的”,而非公司打造的“青春的、熱情的、時尚的”品牌個性。
4、缺乏創(chuàng)新意識,李寧公司自創(chuàng)始以來就不斷受到“l(fā)ogo抄襲耐克、slogan抄襲阿迪達斯”的質(zhì)疑和詬病。
5、對公司品牌沒有一個清晰的定位,戰(zhàn)術上的分散,經(jīng)營上的結果,讓李寧品牌在消費者頭腦中處在“專業(yè)”與“休閑”之間徘徊。
6、產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。李寧公司的產(chǎn)品運動屬性較弱,科技含量、創(chuàng)新和提高運動表現(xiàn)方面均落后于競爭對手耐克與阿迪達斯,并成為消費者不喜歡李寧產(chǎn)品的首要原因。
2010年,李寧公司決定轉型,其轉型在目前看來是失敗的,李寧公司在轉型是存在很多問題,具體如下:
1.從轉型至今,李寧的戰(zhàn)略轉型備受關注。包括品牌logo造型、宣傳口號的變化,部分產(chǎn)品價格的提高,但是與此同時的訂單量銳減、市場萎縮、股價下跌等等。
2.轉型前沒有和消費者做好溝通,李寧增長方式應該先從價值驅動做起,前期所作鋪墊不足。
3.想訴求品牌要永葆青春,不斷突破自我,但是在表達上錯誤的將年輕和“90后”做直接掛鉤,而我們都知道體育市場并不能以年齡作為市場區(qū)分。
就其轉型存在的問題,我給出一點個人建議:
1、向阿迪達斯、耐克看齊,仔細分析李寧的品牌管理。耐克的個性是叛逆和張揚(廣告詞:justdoit),對于普通人來說,有點高不可攀。阿迪達斯更多的讓人聯(lián)想到30多歲成功男士,其個性是穩(wěn)健。而李寧品牌想要將自己打造成“親和的、酷、時尚的、魅力的”品牌調(diào)性,只有從他的目標消費者“下手”了,作為充滿個性的“90后”目標消費者,想要抓住他們的眼睛,那么把自己的產(chǎn)品打造成更有張揚、個性與激情的“90后的李寧”是李寧的突破口。
2、其次,為了改造李寧品牌的鮮明個性,旗下的廣告?zhèn)鞑?,文化宣傳,管理模式以及品牌的形象設計都應該做出相應的改變。
3、李寧品牌旗下有很多旗艦產(chǎn)品,產(chǎn)品太多混淆了消費者視線,李寧品牌應該致力于一種產(chǎn)品的創(chuàng)新,做出李寧品牌的特色,或者是服裝,板鞋,籃球鞋,做出李寧品牌旗下最強的產(chǎn)品。
4、人群定位應該趨于年輕化。李寧品牌的主要銷售對象為30~35歲人群,此人群主要忙于工作,沒有充足的時間進行體育運動,應該把銷售對象趨于年輕化,這樣更符合其自信、自由和激情的核心價值觀。
5、應該增強創(chuàng)新意識,加強品牌文化內(nèi)涵,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
品牌調(diào)研分析報告篇六
【摘要】在市場經(jīng)濟的日益發(fā)展,人們生活水平的提高的大背景下,當代大學生也正受著來自市場經(jīng)濟的強力沖擊,這一群體知識水平高,對事物優(yōu)劣分辨能力較強,但也是最容易受影響的群體。并且他們包容著具有各種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體,那么他們對于來自世界各地,各式各樣的品牌服飾時,會是什么樣的態(tài)度呢?又會做出怎樣的選擇呢?因此,我們對在校大學生對品牌服飾的態(tài)度進行了探討。進過研究我們發(fā)現(xiàn):首先我們發(fā)現(xiàn)男女,城鄉(xiāng)之間對于品牌服飾態(tài)度問題上存在著一些差異。其次,總體上在校大學生對品牌服飾本身和品牌,均持有較肯定的態(tài)度。但是由于大學生沒有固定的經(jīng)濟來源,沒有完全獲得經(jīng)濟上的獨立,因此他們的消費觀念還是較為理性的。
在校大學生這一群體知識水平高,對事物優(yōu)劣分辨能力較強,但由于年紀較輕,也是是最容易沖動,最易受影響的群體。并且他們包容著具有各種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體。他們的特別之處,也就影響他們有著不同于社會其他消費群體的消費觀。一方面,他們有著旺盛的消費需求和新鮮的消費理念;另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費能力受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大的影響。因此通過對大學生的品牌服飾消費的調(diào)查和研究,我們可以及時把握大學生消費的最新動向,可以更好地引導大學生樹立正確的消費觀念,同時也能夠給整個針對學生品牌服飾的生產(chǎn)銷售行業(yè)提供參考。調(diào)查主要采用隨機抽樣的方式,在學生宿舍樓進行發(fā)放問卷,共發(fā)放100份問卷,獲得了大量資料。
本身及品牌持肯定態(tài)度,但是由于絕大多數(shù)大學生沒有獲得經(jīng)濟上的獨立,因此他們的消費觀念是比較理性的。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)在校大學生對于品牌服飾的態(tài)度有城鄉(xiāng)、男女之間的差異。具體來說:
表1品牌與非品牌的選擇單位:xx%
2.男生相對于女生來說,對品牌服飾消費的較少。
從一個商店進去再從另一個商店出來,如果遇到她們喜歡或者說是中意的服飾,她們就會“慷慨解囊”。不過這對于正處于青春年華的女大學生來說,追求美,追求時尚是無可厚非的,但也要有一定的消費計劃和理財觀念,不能總這么沖動。而對于絕大多數(shù)男生來說,只要衣服夠穿,能夠換的過來,他們就不會去買新的。這也就是為什么逛街的絕大多數(shù)都是女生的原因了。表2的數(shù)據(jù)正是證實了這一點。
表2男女生在每季度季消費品牌服飾占所有支出百分比單位:人
(二)大部分大學生對品牌服飾本身及品牌持肯定態(tài)度,具體來說:
通過調(diào)查分析,質(zhì)量、款式和品牌形象是品牌服飾吸引大學生的主要因素。從調(diào)查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買服飾時,大學生們首先考慮的因素就是質(zhì)量。由于消費能力有限,大學生在花錢時往往十分謹慎,因此會盡量搜索那些質(zhì)量好、款式好的品牌服飾。如表3所示,有39%的人認為質(zhì)量是其選擇品牌服飾的主要原因;有28%的同學優(yōu)先考慮品牌服飾的款式;而品牌形象也十分重要,占了調(diào)查比例的25%,這是因為品牌形象為服飾的質(zhì)量和售后服務提供了很好的信用保證。
表3品牌服飾的優(yōu)勢單位xx%
(三)絕大多數(shù)大學生沒有獲得經(jīng)濟上的獨立,因此他們的消費觀念比較理性,
具體來說:
1、大學生經(jīng)濟獨立性不足,主要依靠父母的轉移支付進行消費
雖然在校大學生基本上都是成年人,但是由于受中國國情的限制,使我們不能像西方國家的多數(shù)成年人那樣,在校階段就能自己打工掙學費。我們的大學生很少有自己打工掙學費的,這與社會為大學生提供兼職的機會少也有很大的關系。我們大學的學費、生活費等絕大部分的費用都是來自于我們的父母。從表4我們看到:大學生中依靠生活費購買品牌服飾的占了資金來源的八成。也就是說絕大多數(shù)大學生的購衣來源都不是依靠自身的力量,換而言之就是大學生在經(jīng)濟上還沒有取得獨立。
表4買品牌服飾資金的來源單位%
2、大學生理性消費占主體
品牌服飾大家是都喜歡,但是在實際消費時,在校大學生總體上表現(xiàn)的比較理智。在我們獲得的資料中,發(fā)現(xiàn):大學生在購買品牌服飾時追求潮流的占一成左右,這些同學熱衷購買服飾。他們講品牌,講檔次,更喜歡在品牌店、專賣店購買服飾。對購買服飾時持標新立異態(tài)度的占了不到一成。絕大部分學生還是選擇適合自己就好,這個群體大約占了整個被調(diào)查對象的八成。通過此項調(diào)查的結果可以看出,雖然大學生對品牌服飾是比較青睞的,但是大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的,而并強調(diào)追求潮流或標新立異。說明了他們在追求品牌服飾時并沒有太過盲目。
表5購買品牌服飾主要考慮單位%
通過以上對大學生服飾產(chǎn)品消費觀的調(diào)查我們可以看出大學生對服飾產(chǎn)品的一些看法和他們的審美觀點。由于眾多的因素都影響著消費觀,相信大學生對于服飾產(chǎn)品的消費觀念肯定也會是一個動態(tài)的過程,相信隨著社會的發(fā)展他們的消費觀也會不斷轉變的。
綜上所述:在校大學生對于品牌服飾的態(tài)度有城鄉(xiāng)、男女之間的差異。其次大學生對品牌服飾本身及品牌持肯定態(tài)度,但是由于絕大多數(shù)大學生沒有獲得經(jīng)濟上的獨立,因此他們的消費觀念是比較理性的。
(一)對大學生的建議
首先,應該加強理性對待品牌服飾的消費觀。既要反對不顧家庭經(jīng)濟能力而借錢買名牌服飾,或者減少或壓縮其他方面必要開支而把錢主要花在品牌服飾上的這種盲目行為;也不提倡那種根本不在乎個人形象打造,不修邊幅和著裝陳舊老邁的做法。我們應引導大學生通過品牌服飾消費,塑造大學生創(chuàng)新奮進,充滿青春活力和高雅清秀的形象。
其次,應加強對大學生進行思想道德教育,強調(diào)在購買必要的服飾來塑造個人形象同時更應注重苦練內(nèi)在修養(yǎng),內(nèi)外兼修。把有限的錢多花在對個人學習、思想涵養(yǎng)和文明禮儀有利的方面。此外,應該通過課堂對大學生傳授一些著裝常識,讓每個大學生能根據(jù)年齡以及自己的身材、膚色等特點,充分考慮服飾的款式、色彩、質(zhì)地等,尋找到合體合適的服飾。提倡從我做起、節(jié)約資源,不要過多地濫買服飾,為可持續(xù)發(fā)展出一份力。
再次,提高大學生的理財觀念,使其合理支配自己的生活費?,F(xiàn)代社會品牌服飾品種豐富,供貨渠道也豐富,教會學生一些購買技巧,如利用大型節(jié)假的促銷時段,換季打折時段購買服飾,更應該充分運用到網(wǎng)絡購物,但是網(wǎng)絡購物時,作為當代大學生,提高警惕是相當重要的。尤其是個人信息的保護尤為突出。用最經(jīng)濟的方法裝扮出更動人的自我。
(二)對服飾生產(chǎn)廠家的建議
第一,產(chǎn)品(product)策略
開發(fā)大學生消費市場,生產(chǎn)能夠適應大學生需求的各類產(chǎn)品。尤其針對大部分追求自身良好形象的大學生,開發(fā)出價格合適,形式新穎,質(zhì)量優(yōu)良的服飾產(chǎn)品。
第二,價格(price)策略
大學生消費市場的特點是規(guī)模大,而價格承受能力有限。物美價廉、經(jīng)濟實惠是多數(shù)大學生購買商品的基本準則。因此,企業(yè)在產(chǎn)品定價時應注重產(chǎn)品的市場規(guī)模,價格適中、薄利多銷是企業(yè)的最佳選擇。當然,對于部分家境富裕的大學生,企業(yè)也可以在滿足基本需要的基礎上,著重開發(fā)他們求新、求異的消費潛力,適當增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品,以滿足其更多、更高的需求。
品牌調(diào)研分析報告篇七
一、zara簡介·························································錯誤!未定義書簽。
1.1品牌介紹························································錯誤!未定義書簽。
1.2品牌理念························································錯誤!未定義書簽。
1.3經(jīng)營范圍························································錯誤!未定義書簽。
1.4顧客來源························································錯誤!未定義書簽。
1.5品牌特色························································錯誤!未定義書簽。
二、zara在中國的店鋪設計與布局·······································錯誤!未定義書簽。
2.1模特:定型形象的誘導··············································錯誤!未定義書簽。
2.2櫥窗里的情景劇···················································錯誤!未定義書簽。
三、zara主要管理系統(tǒng)·················································錯誤!未定義書簽。
定義書簽。
3.2zara采購管理系統(tǒng)···············································錯誤!未定義書簽。
3.3zara物流配送系統(tǒng)···············································錯誤!未定義書簽。
3.4zara分店管理系統(tǒng)···············································錯誤!未定義書簽。
一、zara簡介。
1.1品牌介紹。
女裝,男裝,童裝,鞋靴,帽子,圍巾。1.4顧客來源。
zara旗下?lián)碛?00余位的專業(yè)設計師,一年推出的商品超過120000款,可說是同業(yè)的5倍之多,而且設計師其平均歲數(shù)只有25歲,他們隨時穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時尚重地觀服裝秀,以擷取設計理念與最新的潮流趨勢,進而仿真仿效推出高時髦感的時尚單品,而且速度之快十分令人震驚,每周兩次的補貨上架,每隔三周就要全面性的汰舊換新,全球各店在兩周內(nèi)就可同步進行更新完畢,極高的商品汰換率,也加快了顧客上門的回店率,因為消費者已于無形中建立起zara隨時都有新東西的重要形象。除此之外,zara設計群也實時與全球各地的zara店長進行電話會議,透過了解各地的銷售狀況與顧客反應,來靈活變通調(diào)整商品的設計方向,因應客人的百變口味。
二、zara在中國的店鋪設計與布局2.1模特:定型形象的誘導。
定型形象是人們所共有的關于某一群體的人是什么樣子的看法,是一種被簡化的認知途3。
徑,因此時常拿來作為塑造人物的技巧和手段?!捌┤?,我們在想到不同種族、民族、職業(yè)、性別、社會經(jīng)濟階層和國籍等的成員時就會使用定型形象,并認為似乎這些群體的所有成員都是一樣的。定塑形象的敘事策略是一種強化誘惑的方式,它們“為產(chǎn)品編制玫瑰色的神話,通過象征意義的導入,不斷刺激消費者的烏托邦沖動”提供給消費者對商品的最直觀感知。展示模特是店鋪空間里最常見的用來塑造定型形象的人物道。
zara店鋪內(nèi)到處足這樣的形象:通身亮色的展示模特,沒有面貌卻擁有完美的體態(tài),動感十足又姿勢各界,從頭到腳都被商品包裹住,不只層疊的衣服還有帽子、鞋、腰帶、眼鏡一應俱全。在這一方空間里,每個模特都被定位為一個與眾不同的形象,通過其所展示的商品和行為姿態(tài)傳達出來,生動的形象生成了一種氛圍,定型形象所置身的定型場景也在其周身被想象出來。消費者在這種潛移默化的誘導中認定了一種商品的搭配對應著一種形象,一種品味,一種時尚感,于是,由對定型形象的崇拜和向往轉嫁為對商品的占有欲,“將最深層次的欲望通過形象引入到消費中去”。因此,通過展示模特塑造某種定型形象并不只是一種商品展示的行為,而是作用于更深一層次的欲望,甚至是無意識需要的行為。
店鋪空間內(nèi)還有一處由人物參與時尚幻象建構的場景。相對于室內(nèi)模特所處空間的開放性,它是封閉的,而相對于顧客的流動性,它又是容易被駕駁的,它以靜態(tài)場景演繹動態(tài)空間,以封閉式場域制造觀劇式效果,它就是櫥窗。有時尚媒體評價,zara的櫥窗,比大牌時尚雜志的潮流版面更能預告時尚的趨勢。品牌把櫥窗當作劇場里的舞臺,通過產(chǎn)品、燈光、場景道具的精心組合,上演一出生動的情景劇,以一種潛移默化的方式將消費者帶入敘事場景中,通過一種置換式的想象,使消費者在個人滿足中參與品牌時尚幻象的敘事建構。消費者在購物中,往往處于流動狀態(tài),眼神停留在某處的時間短至幾秒,櫥窗常以別出心裁的創(chuàng)意設置情景來吸引消費者的注意力。zara店鋪櫥窗不僅通過高頻率的更換來展現(xiàn)其潮流先鋒的時尚感,也不僅是簡單地對都市生活場景的模擬,而是借立體空間的敘事場域,把品牌內(nèi)涵和具體商品凝注在一個場景中,把流動的顧客注意力緊緊套牢在娓娓道來的情景劇里。商品與消費者的內(nèi)心感受櫥窗劇場中被粘合在一起,生活化的場景讓消費者感到親切自然,覺得觸手可及;立體的、動感的、充滿文藝色彩的櫥窗場景仿佛把消費者帶入到一個身臨其境的美妙夢境,不由得想一進后臺探個究竟。服飾襯托出櫥窗中模特的儀態(tài)、氣場甚至心情,集合了燈光,背景畫面,道具小件,向消費者講述著一個個向往中的時尚生活故事。
三、zara主要管理系統(tǒng)。
“對于每個行業(yè)的標桿企業(yè)來說,其供應鏈管理水平一般來說都大大超出同行業(yè)其它競爭對手。供應鏈管理水平正是這些企業(yè)的核心競爭力?!弊稍児景I茉谒囊环輬蟾嬷羞@樣總結道。而素以“買得起的時尚”、“快速、少量、多款”為經(jīng)營宗旨的zara,其從產(chǎn)品設計到市場營銷的全部環(huán)節(jié)都印證了埃森哲的結論。
時裝每年都會在銷售季節(jié)提前六個月左右發(fā)布時裝信息,一般是3月發(fā)布秋冬季時裝,9月份發(fā)布春夏季時裝。這些時裝公司會在巴黎、米蘭、佛羅倫薩、紐約等世界時尚中心來發(fā)布其新款服裝,而zara的設計師們則是最積極的“觀眾”。這些信息被迅速反饋回總部后,馬上會有專業(yè)的時裝設計師團隊分類別、款式及風格進行改版設計,重新組合成zara自己全新的產(chǎn)品主題系列。
zara總部有一個260人的專業(yè)團隊,由設計專家、市場專家和采購專家(負責采購樣品、面料和生產(chǎn)計劃等)組成,共同探討將來可能流行的服裝款式、花色、面料等,并討論大致的成本和零售價格等問題,形成初步的一致意見。在設計師繪出服裝草樣并完善后,這個團隊還會根據(jù)草樣進一步討論確定批量、價格等問題,決定是否投產(chǎn)。開放的團隊、頻繁的溝通、保證馬上付諸實施,這使得zara的設計除了擁有低成本和流行元素外,更具備了六個月的時尚信息“提前量”。
3.1zara總部管理系統(tǒng)。
強大的協(xié)同供應鏈運作體系以及背后支撐的“大集中”系統(tǒng),是zara這家來自西班牙的服裝零售商快速成功的關鍵。zara既是一個服裝品牌,也是專營zara品牌服裝的零售連鎖店。作為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商,inditex旗下?lián)碛邪藗€服裝品牌,而創(chuàng)立于1975年的zara,則以只占集團三分之一數(shù)量的專賣店,貢獻了70%的銷售額。
因此,當zara今年甫一進入中國市場,立刻便引起了人們對其成功原因一探究竟的好奇?!皕ara就像時尚領域的‘追風客’。它強大的供應鏈管理以及背后支撐的信息系統(tǒng),是確保其在‘追風’中獲得豐厚回報的最有力保證?!鼻迦A科技園現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理研究中心主任研究員劉海峰表示。
如此快速的供應鏈,得益于zara在信息共享和利用方面的卓越表現(xiàn),而這又取決于其信息化建設的多年積累。zara總部的大部分信息系統(tǒng)都是由zara的it部門自主開發(fā)完成。zara的信息化可以簡單總結為“大集中”式系統(tǒng)。所謂“大集中”是指在西班牙總部,zara擁有一套完整的計劃、采購、庫存、生產(chǎn)、配送、營銷和客戶關系管理的平臺,以及在這個臺基礎上的供應鏈協(xié)同系統(tǒng)。而其它遍步全球的營銷網(wǎng)絡則通過它們的終端系統(tǒng)與總部保持緊密連接,力求在最短的時間內(nèi)將信息傳回總部,并完成信息流、資金流以及物流的流轉。
另一個“大集中”的體現(xiàn)是zara全球各專賣店都通過信息系統(tǒng)返回銷售和庫存信息給總部進行計劃分析??偛肯到y(tǒng)可以統(tǒng)一分析暢銷或滯銷產(chǎn)品的特征,供完善或設計新款服裝時參考。另外,各門店還實時把銷售過程中顧客的反饋意見,或者自己對款式、面料及花色的一些想法和建議,甚至是來自光顧zara商店的顧客身上穿的可模仿元素等各種信息都反饋給zara總部。因此該計劃模塊的信息集中度、共享度、及時度都非常高。
個門店的信息系統(tǒng)相對來說都是平行和獨立的,直接和西班牙連接,因此zara在中國的。
zara要求各專賣店每天必須定時把銷售情況發(fā)回總部,并且每周要根據(jù)當前庫存和近兩周內(nèi)的銷售預期向總部發(fā)兩次補貨申請。連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單,產(chǎn)品也每周更新兩次。訂單必須在規(guī)定的時間之前下達:西班牙和南部歐洲的連鎖店通常是每周三下午3∶00之前,每周六下午6∶00之前,其他地區(qū)是每周二下午3∶00之前和周五下午6∶00之前。如果連鎖店錯過了最晚的時間,那么只有等到下一次了,公司對這個時間限制的管理非常嚴格,訂單必須準時。所有產(chǎn)品在連鎖店里的時間不會超過2個星期,公司在每個季節(jié)開始的時候只會生產(chǎn)最低數(shù)量的產(chǎn)品,這樣可以把過度供給的風險控制在最低的水平,一旦出現(xiàn)新的需求,zara可以通過其有效的供應鏈管理迅速組織生產(chǎn)。在存貨方面,行業(yè)的通常做法是,季度末的時候一般會儲存下個季度出貨量的45%~60%,而zara公司的該項指標最大不會超過20%,它的供應鏈依靠更加精確的預測和更多更即時的市場信息,反應速度比一般的公司要快得多。
這些信息的準確性是對專賣店管理人員的重點考核內(nèi)容。另外,為了保證訂單能夠集中批量生產(chǎn),減少生產(chǎn)轉換時間和降低成本,各個專賣店必須在規(guī)定時間前下達訂單,如果錯過了則只有等到下一次申請。總部拿到各專賣店的銷售、庫存和訂單等消息后,綜合分析各種產(chǎn)品是暢銷還是滯銷,如果滯銷則取消原定生產(chǎn)計劃。
在zara的連鎖店里如果有產(chǎn)品超過2~3周的時間還沒銷售出去的話,就會被送到所在國的其他連鎖店里,或者送回西班牙。通常,這樣的產(chǎn)品數(shù)目被控制在總數(shù)的10%以下。在實際運作當中,通常只有不合常規(guī)的比例數(shù)的產(chǎn)品會被送回到西班牙。這樣一來,連鎖店的產(chǎn)品更新速度相當快,而且有些款式的衣服是不會有第二次進貨的,顧客也就會受到刺激從而在現(xiàn)場就做出購買的決定,因為他們知道一旦錯過之后就有可能再也買不到了。從上面我們可以看出,zara公司每種款式的存貨水平都比競爭對手低,并且季節(jié)末期的時候需要打折出售的產(chǎn)品也相對地少。而且,即使打折銷售,行業(yè)的平均水平是6~7折,而zara公司卻能控制在8.5折以上。由于在當季銷售前zara只生產(chǎn)下個季度出貨量的15%左右,這樣zara在一個銷售季節(jié)結束后最多只有不超過18%的服裝不太符合消費者口味,而行業(yè)平均水平約為35%??梢哉f,zara成功最根本的原因在于其高效的協(xié)同供應鏈運作體系。
四、總結。
良好的終端視覺形象是品牌最好的廣告,沒有良好的終端形象和產(chǎn)品以及服務做基礎,宣傳越多,負面效果就越大,品牌價值也就傷得越重。
zara的技巧和思路是容易模仿的,就如同時裝款式的翻版一樣簡單。但是同樣的工作,由于不同的模式,而產(chǎn)生了不同的效率和速度,這是決勝的關鍵。zara的品牌快速運作系統(tǒng),正是得益于各個部門之間無縫隙的系統(tǒng)化銜接與協(xié)作,倘若設計師采款落后半步,信息溝通滯后一點,物流配送延遲一些,終端陳列每月減少幾次,店員服務欠缺一個環(huán)節(jié)等等問題,zara都將不是世界級的零售品牌巨頭。成功的快速模式背后,是巨細無遺的管理與執(zhí)行,這是不二的制勝法寶。
品牌調(diào)研分析報告篇八
2014年12月。
目錄。
引言。
在電子行業(yè)發(fā)展中,提及在近幾年品牌價值提升最快的公司,無疑人們想到的是韓國三星!這家公司成立于1969年,早期業(yè)務主要以生產(chǎn)廉價產(chǎn)品為主,在西方人心目中三星曾經(jīng)是代表著“低價位,低質(zhì)量、仿制品”的二三流公司。1990年代,三星施行品牌重塑策略,全力打造三星一流品牌,到現(xiàn)在的三星代表“時尚、高檔、技術領先,e化”的全球領導性的品牌公司的蛻變,僅用了36年的時間!
三星是如何擺脫困境,迅速提升其品牌價值的?它成功的秘訣在哪里?我們又能從中得到哪些啟示呢?針對這些問題本文通過對三星的詳細研究,從品牌的各個角度,揭示三星企業(yè)的品牌管理戰(zhàn)略。
2011年,三星將一直以來用于中國市場的手機品牌“anycall”標志改成了“samsung”。雖然帶有“anycall”標志的手機在中國已經(jīng)取得了飛躍的發(fā)展,但為堅守全球品牌方針,三星改變了手機標志,體現(xiàn)了三星趨向國際一體化的決心。三星的形象著眼于戰(zhàn)略。
首先是三星徽標的設計,為了突出高端形象,三星的基礎色選擇了象征高科技的藍色?;A色體現(xiàn)了三星事業(yè)領域的廣泛性,給人一種安定感和信賴感,同時也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。
文字:英文samsung.用世界通用的英語,sam是“巨大、充足、強大”之意,sung是“輝煌、永久、純潔、閃亮”之意,體現(xiàn)了三星向世界挑戰(zhàn)的意志。文字采用了成熟的標識體,從而強化了追求高新技術的企業(yè)理念,并給人一種高科技企業(yè)的形象。
形體:橢圓形。橢圓形象征宇宙和世界,給人一種躍躍欲試的感覺,從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格,勇于革新、勵精圖治的形象。
三星與各國消費者和諧共存的理念。
“三”代表大、多、強的意思,“星”則是閃耀著明亮、崇高潔凈的光芒、代表永恒,以此命名為“三星”。三星創(chuàng)始人李秉喆會長如此說明企業(yè)命名的理由,品牌是企業(yè)通過所以經(jīng)營活動累計建構而來,作為韓國代表企業(yè),三星成功建立了難以超越的競爭優(yōu)勢地位以及企業(yè)品牌價值。三星就像所以一流企業(yè)的作風“以人為本”,他們相信一切企業(yè)的變革均來自于人的變革。
三星的“新經(jīng)營運動”重組了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構,制訂了進的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。把三星打造成為一個家喻戶曉的核心強勢品牌,而且要使產(chǎn)品的品牌成為創(chuàng)新和高品質(zhì)、時尚的代名詞。新品牌戰(zhàn)的核心就是修改品牌識別,使品牌識別與進軍高端數(shù)字化產(chǎn)品、追求高貴公司的品牌管理。在品牌團隊組建后,著力主打一個品牌,三星電子(samsung)。
三星在品牌辨識度與價值感的塑造上煞費苦心,包括ceo品牌形象,文藝與體育活動經(jīng)營品牌,通過社會公益強化品牌。
為了做的這一點,公司一是不斷開發(fā)推出設計時尚、功能先進、使用方便的數(shù)字高端產(chǎn)品與品牌想配合;二是實行高定價,進入更加高檔的銷售渠道。進入各種專賣店,為了維護品牌形象,三星的每種產(chǎn)品都只選一個總代理商負責區(qū)域的銷售工作,避免渠道沖突;三是透過體育營銷和事件營銷一提升品牌的知名度;四十選擇“青春、活力、時尚、魅力”的明星作為產(chǎn)品形象代言人;五是在市場推廣,進行體驗營銷。
1997年經(jīng)濟危機發(fā)生后,三星公司決定重新進行品牌定位,做到高級化、個性化,因此采取了定位于高端的品牌戰(zhàn)略。憑借著卓越的品質(zhì)、不斷的創(chuàng)新、引領潮流觀念和產(chǎn)品贏得了顧客的青睞,成功樹立了“動感、時尚、高科技”的品牌形象,從而從根本上擺脫了那種大量生產(chǎn)、廉價賣出的規(guī)模經(jīng)營模式。
2.2.1體育文化營銷推廣品牌形象。
因為他們看到,體育運動越來越超越人種、國界和文化,而且關心度比較高的是年輕人,三星電子產(chǎn)品的目標消費者主要就是有活力的年輕人,和體育的關注者非常吻合。
公司首先將成為奧林匹克全球合作伙伴(top計劃)作為其體育營銷的最高策略,強力打造品牌聲勢。贊助奧運會使品牌與奧運結合在一起,讓崇尚健康生活的人們把三星當作值得尊敬的品牌。
從白色家電到it產(chǎn)品,三星的產(chǎn)品線非常廣,只有不斷地進行市場調(diào)查,才能了解消費者對其品牌的真正看法,市場的潮流是什么,主要競爭品牌是怎么操作的,消費者的需求是怎么變化的,公司的重點在哪里,自己的力量是否夠投入,消費者是否能接受。這樣才能有效地貼近目標消費客戶,集中投入相應的領域和市場,并與競爭對手做品牌區(qū)分,達到品牌迅速提升的目標。李相鉉說:“這是品牌管理部門一項艱巨的工作任務?!?/p>
1997年三星品牌在中國遭遇挫折后,就對消費者做了需求調(diào)查,對產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務做了一定的革新和改善。同時發(fā)現(xiàn)如果產(chǎn)品質(zhì)量和使用功能突出,消費者可以接受更高的價格。后來三星電子在中國的品牌管理也大有收獲。中國消費者對三星品牌抱有很大成見的狀況已悄然改變。三星電子漸漸在他們心目中樹立了高技術、高品質(zhì)、高價值、高檔次的品牌形象。
三星的快速崛起有一個重要原因,它擁有很多消費電子廠商所沒有的優(yōu)勢:核心零部件的設計和生產(chǎn)能力。
據(jù)統(tǒng)計,蘋果iphone有32%的零部件是由三星提供,其中就包括處理器、dram閃存以及一部分顯示屏。競爭對手的認可,充分顯示了三星在核心零部件研發(fā)生產(chǎn)上的實力,三星已經(jīng)建立了一個垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈帝國。
前瞻性地投資半導體和液晶面板,當別的企業(yè)還在追求技術和品牌優(yōu)勢時,三星就已經(jīng)構建了超越品牌和技術的垂直產(chǎn)業(yè)一體化優(yōu)勢,而這也促使三星才能在新世紀一開始就依托產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化優(yōu)勢執(zhí)行打造自主品牌的戰(zhàn)略。
技術。1977年三星電子兼并三星三洋,標志著三星oem時代的結束。
采用“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機構”的漸進本土化模式,全面進入一線國際市場。在國際市場選擇上,三星選擇市場壁壘高、進入難度大的美國、德國等一線國家作為突破口。三星進入國際市場,采用的是“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機構”的漸進本土化模式。
具體來看,1978年,三星在美國建立銷售公司;1982年,三星在德國建立了銷售公司,同時在葡萄牙建立了海外第一家生產(chǎn)公司;1984年,三星在英國建立銷售公司,在美國建立生產(chǎn)公司;1987年,三星在美國和日本成立研究機構,同年在澳大利亞、加拿大建立銷售公司和在英國建立生產(chǎn)公司;1988年,三星在法國建立銷售公司。
亞洲金融危機之后,三星開始全面重視企業(yè)的品牌工作。把握技術變革的重要契機,加大產(chǎn)品創(chuàng)新。三星敏銳地意識到數(shù)字化正在席卷整個消費電子行業(yè),三星開始從模擬時代步入數(shù)字時代,開始向數(shù)碼產(chǎn)品創(chuàng)新轉型。在20世紀90年代末,三星開始將數(shù)字技術確立為企業(yè)技術創(chuàng)新的首要方向,引領了全球數(shù)字化浪潮。
為提高產(chǎn)品研發(fā)設計能力,三星的技術研發(fā)投入每年高達當年銷售額的8%,年均增長率近15%。三星在產(chǎn)品核心技術和設計能力方面取得了長足的進步。1999年至2004年的五年間,三星全球申請并公開的專利已經(jīng)達到70649件,超過索尼21432件。在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎上,對samsung品牌重新定位。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,三星品牌被賦予“數(shù)字技術的領先者、簡約時尚、高價值”的高端形象。
三星在全球定期發(fā)行名為《digitall》的英文季刊,在期刊中展示三星在全球各地設計中心推出的創(chuàng)新產(chǎn)品,推廣“samsung”品牌的“digitalall”概念,以塑造其頂級品牌的新形象。三星還利用娛樂來傳播sumsang品牌形象,在2003年《黑客帝國:重裝上陣》影片中,使用了三星為影片量身定做的手機的matrixphone(sph-n270)。
如三星在中國網(wǎng)站突出強調(diào)“做中國人民喜愛的企業(yè),貢獻于中國社會的企業(yè)”。
4.品牌評估。
4.1品牌資產(chǎn)評估。
首先,三星集團設立了“品牌委員會”來負責管理三星品牌,規(guī)定除三星之外,海外各分公司沒有集團的允許不得擅自使用“samsung”品牌。我認為這在三星重塑品牌的過程中是很重要的,因為一個強勢品牌首先要有一個品牌識別,三星用“品牌委員會”這個組織來給予保證。
其次,三星設立了擔任品牌管理的“全球營銷室”,負責三星重塑品牌的全套營銷計劃的執(zhí)行,并聘請了畢業(yè)于哈佛大學的專家金炳國(副總理)擔任責任人。
另外,三星成立了“商標行銷基金”,每年投入1億美元對大型體育賽事進行營銷宣傳活動,并且通過第三方咨詢服務的方式來監(jiān)督下屬部門在品牌與營銷戰(zhàn)略上的實際執(zhí)行情況。
結束語。
三星的品牌價值在短短46年內(nèi)能迅速攀升的成功秘訣,是三星成功地進行了品牌重塑,并配以全套的營銷計劃執(zhí)行品牌重塑計劃。三星品牌重塑的成功首先在于三星集團的領導人在三星危機時刻及時地選擇了三星品牌重塑的偉大的戰(zhàn)略布局,他們正確的預測到行業(yè)未來發(fā)展趨勢,在數(shù)碼領域內(nèi)投以重金,創(chuàng)建快速技術創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品和獨特、時尚的產(chǎn)品設計的品牌識別,清晰的重新定位品牌。并在組織上進行調(diào)整以適應重塑計劃,設立“品牌委員會”來保證定位的溝通和合作,設立“全球營銷室”來策劃營銷溝通方案以執(zhí)行三星品牌重塑計劃。最終使得三星成功地樹立了“時尚、高檔、技術領先,e化”的新的品牌形象,三星的品牌價值在三星品牌的重塑過程中迅速提升。
品牌調(diào)研分析報告篇九
家具行業(yè)是人們的必須消費品,這個前提條件為行業(yè)定義了一個很大的市場。而住宅條件的日益改善,使得中國居民在家居裝潢上舍得投資,其購買家具的能力正在不斷增強,整體市場發(fā)展迅速。20xx年,在限額以上批發(fā)零售業(yè)零售額中,家具類零售額300.4億元,增長23%。雖然在20xx年可能受房地產(chǎn)市道影響,以至增長有所放緩,但過去5年的升幅平均每年達30%;在20xx年上半年仍然錄得20%的升幅。
中國家具市場發(fā)展空間巨大。業(yè)內(nèi)人士估計,未來幾年中國家具市場的年增長率均超過10%。就現(xiàn)有住宅的重新裝修而言,城市約有1.2億個家庭,住宅面積20億平方米。而中國未來仍處于住宅改善期,每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具。未來10年內(nèi)中國住宅建設將突破60億平方米,年均6億平方米。
目前,中國家具市場上的產(chǎn)品很多,使用的范圍很廣,主要有民用家具,酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
家具產(chǎn)業(yè)的結構如何?是否存在進入機會就從以下個幾方面來分析中國家具市場。
一、行業(yè)背景分析:
20xx年中國家具十大品牌:曲美家具,華豐家具,皇朝家具,聯(lián)邦家具,紅蘋果家具,華日家具,全友家具,雙虎家具,宜家家具,月星家具。
從品牌認知度也可看出,高點、華倫迪高是歐美系代表,國產(chǎn)品牌是宜家、紅蘋果。在市場上只要提及買國產(chǎn)的家具,基本上是介紹宜家、紅蘋果,人氣也是最旺。但看排名表,里面進入家具市場首先給人應該是一個專業(yè)形象。
二、家具用途分類分析:
按功能分類:主要有民用家具,酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
1.民用家具:
指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家具,包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家具、臥室家具等。這類家具是最常見于大型百貨零售商店的家具,隨著我國每年新建住宅的增加,居民對民用家具的需求會顯著增加。
2.酒店賓館家具:
指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關家具等。在我國加大發(fā)展旅游業(yè)的前景下,新建的酒店賓館會有所增加,用于新建酒店賓館所需和更新所用的家具數(shù)量將會增加。
3.辦公家具:
指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。這類型家具的需求都會隨著國外工商企業(yè)在國內(nèi)設置辦公機構的增加而增加。
4.公用家具:
指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關家具。一般來說,公用事業(yè)的發(fā)展相對穩(wěn)定,但用于這部分的消費支出卻不容忽視。隨著國家對文化教育事業(yè)發(fā)展的關注日益增強,對家具消費也會形成一定需求。
它們的市場占有率調(diào)查如下圖表:
品牌調(diào)研分析報告篇十
本次調(diào)查內(nèi)容主要是xx年、xx年各行業(yè)企業(yè)自主品牌建設情況。人民日報社人民論壇雜志社構建了中國自主品牌企業(yè)評價指標體系(也稱“中國自主品牌5力模型”),由企業(yè)基礎能力、品牌管理能力、品牌創(chuàng)新能力、品牌市場能力、品牌影響力五個一級指標、30個二級指標構成,滿分共100分。前四個一級指標合計80分,根據(jù)企業(yè)有效數(shù)據(jù)信息得出;品牌影響力為20分,由專家評價和網(wǎng)友網(wǎng)絡投票得出。
(一)企業(yè)基礎能力。企業(yè)基礎能力由職工總數(shù)、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負債率、銀行評定的信用登記、利潤總額、主營業(yè)務收入、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、稅收總額等指標構成。
(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中國馳名商標數(shù)量、快速反應體系建設、質(zhì)量管理體系建設、社會責任體系建設、廣告費用投入額等指標構成。
(三)品牌創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力由科研人員數(shù)量、企業(yè)自由研發(fā)機構和等級、合作研發(fā)機構、研發(fā)投入、新品銷售收入、專利數(shù)量、參與國家/行業(yè)標準情況等指標構成。
(四)品牌市場能力。品牌市場能力由銷售網(wǎng)點數(shù)量、銷售網(wǎng)絡覆蓋省份數(shù)、銷售網(wǎng)絡覆蓋國家數(shù)、網(wǎng)絡銷售情況、客戶服務方案等指標構成。
(五)品牌影響力。品牌影響力是左右顧客選擇商品的重要因素,是品牌開拓市場、占領市場并獲得利潤的綜合體現(xiàn),由專家評價和網(wǎng)友網(wǎng)絡投票綜合得出。
(1)各行業(yè)企業(yè)通過人民論壇網(wǎng)填報系統(tǒng)填報企業(yè)基本情況;。
(2)課題組通過國內(nèi)外研究機構獲取企業(yè)基本情況;。
(3)課題組通過上市公司年報獲取企業(yè)基本情況;。
(4)課題組派研究人員前往企業(yè)實地了解企業(yè)基本情況。
xx年8月28日,首屆中國自主品牌調(diào)查啟動;。
xx年1月18日,在北京人民大會堂召開首屆中國自主品牌峰會,搭建中國自主品牌經(jīng)驗交流第一平臺。
本次調(diào)查最終確定調(diào)查企業(yè)為492家,即經(jīng)過數(shù)據(jù)搜集、處理、分析及專家評價后,進入網(wǎng)絡投票評選100佳的各行業(yè)品牌企業(yè)。調(diào)查企業(yè)中,規(guī)模以上企業(yè)占大多數(shù),成長型品牌居多,東部地區(qū)企業(yè)居多,非公有制企業(yè)比重較高。
(一)行業(yè)分布。從行業(yè)分布來看,492家樣本品牌企業(yè)中,食品類企業(yè)占14.4%;其次是旅游業(yè)企業(yè)(11.7%)和文化教育企業(yè)(11.7%)。
(二)企業(yè)規(guī)模。從企業(yè)規(guī)模來看,89.5%的品牌企業(yè)為規(guī)模以上企業(yè)。規(guī)模以上企業(yè)比重遠遠超過各行業(yè)平均水平,這與自主品牌企業(yè)規(guī)模相對較大的現(xiàn)狀相符合。
(三)企業(yè)性質(zhì)。從企業(yè)性質(zhì)來看,69.3%的品牌企業(yè)為非公有制企業(yè)。這與非公有制企業(yè)越來越重視自主品牌建設的現(xiàn)狀相符合。
(四)自主品牌年齡。從自主品牌年齡來看,品牌平均年齡為23.6年,絕大多數(shù)的企業(yè)專注于經(jīng)營單一自主品牌。接近一半的自主品牌年齡在20年以上。
(五)地區(qū)分布。從地區(qū)來看,東部地區(qū)樣本企業(yè)占絕大多數(shù),比重為81.7%;中、西部分別占11.3%和6.2%。
從本次調(diào)查結果來看,自20世紀80年代以來,我國各行業(yè)均涌現(xiàn)出一大批自主品牌,近年來,企業(yè)自主品牌建設意識增強,步伐加快,品牌管理、創(chuàng)新、市場能力不斷提高。具體來看,有下述六點規(guī)律和啟示。
(一)企業(yè)規(guī)模和實力是創(chuàng)建自主品牌的基本條件。整體來看,各行業(yè)品牌企業(yè)各項基礎能力明顯高于各行業(yè)的平均水平,職工人數(shù)、資產(chǎn)總額、主營業(yè)務收入等各項經(jīng)濟指標優(yōu)勢明顯。建議各品牌企業(yè)注重人才和團隊建設,提高自主品牌的創(chuàng)造力。
(二)管理能力建設是支撐品牌發(fā)展的重要因素。各行業(yè)品牌企業(yè)普遍重視商標注冊、管理體系建設、廣告宣傳等工作。不少企業(yè)為了更好地開拓國外市場,在國外注冊商標。將管理能力和盈利能力對比分析,品牌管理能力建設與企業(yè)盈利能力呈顯著正相關關系。建議各品牌企業(yè)注重應用信息技術,提高自主品牌建設的現(xiàn)代化水平。
(三)創(chuàng)新能力提升是推動品牌建設可持續(xù)發(fā)展的重要力量。多數(shù)品牌企業(yè)注重通過參與行業(yè)品牌活動,學習和提升創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力與市場能力呈正相關關系,在品牌建設中起到重要的.推動作用。建議各品牌企業(yè)注重創(chuàng)新,提高自主品牌的科技、文化含量和價值水平。
(四)立足內(nèi)需是品牌發(fā)展方向,營銷格局有所側重。從國內(nèi)外市場比較發(fā)現(xiàn),國內(nèi)市場是各行業(yè)品牌企業(yè)的主要戰(zhàn)場,國外銷售網(wǎng)絡覆蓋和對外出口比重較小。整體來看,內(nèi)需市場對于品牌企業(yè)發(fā)展起到更加重要的作用。網(wǎng)絡銷售近幾年發(fā)展迅速,但純粹以網(wǎng)絡銷售為主的企業(yè)仍在少數(shù)。建議各品牌企業(yè)應該注重拓展國內(nèi)市場,提高自主品牌的市場占有率和影響力。開拓國際市場,成為自主品牌克服國內(nèi)危機的共同選擇。整體來看,各行業(yè)品牌企業(yè)對于海外市場的拓展顯著高于各行業(yè)平均水平。建議各行業(yè)品牌企業(yè)積極進行海外市場拓展,發(fā)揮更加強勁的競爭力。
(五)企業(yè)的資源整合能力能有效提升品牌市場能力。企業(yè)品牌競爭力與企業(yè)資源整合能力成正比,具有市場優(yōu)勢的企業(yè)不是那些擁有大量資源的企業(yè),也不是那些投入巨資進行新資源開發(fā)的企業(yè),而是最善于進行資源整合的企業(yè)。建議各品牌企業(yè)將擁有的資源整合,提高品牌市場能力。
(六)高服務和高關系,維護企業(yè)品牌影響力。企業(yè)形象的樹立和維護、品牌的打造和管理、政府關系的協(xié)調(diào)、媒體公共傳播以及企業(yè)的危機管理與品牌企業(yè)的品牌影響力呈顯著正相關。建議各品牌企業(yè)把好產(chǎn)品質(zhì)量關、員工素質(zhì)關、服務流程關,打造自主品牌建設的生存之道。
品牌調(diào)研分析報告篇十一
soa網(wǎng)絡調(diào)研分析報告idc:《soa中國路線圖》網(wǎng)絡調(diào)研分析報告適應業(yè)務需求的不斷變更是首要挑戰(zhàn)適應業(yè)務需求的不斷變更是中國企業(yè)當前it應用系統(tǒng)建設中面臨的首要挑戰(zhàn)
近40%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為這是中國企業(yè)it系統(tǒng)建設面臨的最大挑戰(zhàn)?,F(xiàn)有it系統(tǒng)的相對剛性使很多cio在面對頻繁的業(yè)務變化時步履維艱、痛苦不堪。從技術層面來說,許多軟件系統(tǒng)完全采用手工編碼的方式,總體架構設計的缺乏卻注定無法全面適應系統(tǒng)需求變更的需求。
43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用
中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和競爭的日趨激烈使很多企業(yè)不得不通過不斷的變化和業(yè)務創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭力,業(yè)務和流程的變化會非常頻繁。實際上,由于業(yè)務需求的不斷變更和軟件系統(tǒng)架構的不靈活,43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國soa的關鍵任務c大量構造新soa服務
中國企業(yè)建設了大量生產(chǎn)型系統(tǒng),目前正在嘗試著整合;而大量的服務性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)更多的在進行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%的接受調(diào)查的中國企業(yè)建設重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級;重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%.大量的服務需要全新構造才是中國soa的主要任務,這一點和美國是完全不同的。
基于面向構件開發(fā)平臺進行定制開發(fā)逐漸成為中國企業(yè)的一個選擇
為了實現(xiàn)中國soa關鍵任務,企業(yè)和軟件開發(fā)商在實踐著不同的技術路線以構建soa服務,包括純代碼編寫,基于套裝軟件二次開發(fā)或基于面向構件技術平臺進行開發(fā)。大型套裝軟件開發(fā)周期長,開發(fā)費用高,無法有效適應中國企業(yè)復雜多變的需求;而純代碼編寫又不利于標準遵從,同時開發(fā)效率較低。就這樣,面向構件技術漸漸的出現(xiàn)在技術市場。
soa軟件供應商兩大陣營互補提供完整soa解決方案
soa中間件平臺包括面向構件,流程管理,統(tǒng)一服務和軟件治理四個關鍵功能。目前soa中間件平臺的四種關鍵功能均在市場主流soa廠商的產(chǎn)品線有所實現(xiàn)。然而不同廠商對以上4種關鍵功能的實現(xiàn)路線圖卻不相同。隨著市場細分和專業(yè)分工不斷加劇,不同的soa產(chǎn)品功能將這些soa軟件供應商分成了兩大陣營:企業(yè)級應用整合和soa服務構造。前者包括ibm、bea和iona,而后者以普元為代表。在當前的soa中間件市場格局下,這兩類廠商在一定程度構成互補的`關系。
soa實施路線圖1-對于以系統(tǒng)改造優(yōu)化為主,同時也在大量新建系統(tǒng)的中國企業(yè)
中國的金融、電信等it建設領先的企業(yè)是這方面的代表。這些企業(yè)通常已經(jīng)有了一些老應用系統(tǒng),它們在當前it建設中通常是系統(tǒng)改造優(yōu)化和新建系統(tǒng)同時進行。對于這些企業(yè),實施soa,要考慮對原有系統(tǒng)切割并包裝成為soa服務。對于新系統(tǒng),則考慮采用粒度更小、組合更容易、架構更靈活的面向構件技術構造。這些服務,通過esb實現(xiàn)集成和管理。
soa實施路線圖2-對于以新建系統(tǒng)為主的中國企業(yè)
對于中國的政府、國防、電力等企業(yè)來說,大量的服務型系統(tǒng)還沒開始大規(guī)模構造。這些企業(yè)往往從構造soa服務開始著手實現(xiàn)soa架構。然而,65%的接受調(diào)查企業(yè)也并表示不清楚如何在新建系統(tǒng)時按照soa架構來創(chuàng)建標準服務。這些企業(yè)的最佳實踐是首先遵循soa國際標準,如面向構件技術來構造服務,在實現(xiàn)soa架構的第二階段,對多服務的集成通過部署esb實現(xiàn)。
盡管soa的回報很可觀,但機遇和風險永遠并存,成功的soa實現(xiàn)對系統(tǒng)涉及、產(chǎn)品技術和實施人員都提出了很高的要求。接受訪談的中國企業(yè)認為,做出適合自己公司的soa規(guī)劃,采用成熟的soa技術支撐產(chǎn)品,以及獲得業(yè)務部門的支持等是企業(yè)成功實現(xiàn)soa架構的最重要三個因素。
品牌調(diào)研分析報告篇十二
各位同學,你們是怎么樣寫關于農(nóng)產(chǎn)品的分析報告的呢?看看下面的農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研分析報告]模板吧!
一、背景概況
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈是確保食品安全,提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢,沒有先進的技術和設備,果蔬損失相當嚴重,是美國的15倍,尤其在運輸中的環(huán)節(jié)損耗,由于需要二次裝卸還有運輸中沒有很好的制冷,使得果蔬質(zhì)量下降,很多發(fā)生質(zhì)變,造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運輸方法和運輸設備是亟待解決的問題,這對解決運輸問題,和我國農(nóng)產(chǎn)品遠銷,以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。
近年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平、消費水平、消費層次不斷提高,人們對食品的消費需求從溫飽型向營養(yǎng)調(diào)劑型轉變,國內(nèi)消費的肉、蛋、奶、魚、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加,國內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場已基本建立,供給量正逐年上漲。此外,隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長,包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當比重。,我國出口畜產(chǎn)品達36億美元,家禽產(chǎn)品達9.1億美元,水產(chǎn)品達78.9億美元,同比增長值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬噸,同比增長13.0%;出口水果364.6萬噸,同比增長16.6%。國內(nèi)外市場對生鮮產(chǎn)品需求的擴張,引發(fā)了對于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短,極易腐爛變質(zhì),因此物流過程中必須使用專門的冷藏設施和冷藏運輸工具,而且還要對產(chǎn)品進行必要的保鮮處理。由于在整個物流過程中對于溫度的控制要求極高,運輸、倉儲、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國,目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國外發(fā)達國家相比差距很大。
由于長期以來我國的流通領域發(fā)展滯后,冷庫資源和冷藏運輸資源相對短缺,生鮮產(chǎn)品供應鏈和物流管理技術落后,國內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短,不僅使生產(chǎn)者利益受損對消費者飲食安全構成隱患還造成巨額浪費。以農(nóng)產(chǎn)品為例,我國是果蔬生產(chǎn)大國,年蔬菜產(chǎn)量超過5.6億噸,水果產(chǎn)量超過1.6億噸,位居世界前列。
然而據(jù)統(tǒng)計,由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后,我國每年大約有8000萬噸果蔬腐爛,占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費總資金達800億人民幣高居世界榜首。顯然,傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場發(fā)展的需要,效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外,目前隨著人民生活水平的提高,人們對食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求,這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。
二:調(diào)研的目的及內(nèi)容
(一)調(diào)研的目的:
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀。
(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成,和與其相關的信息,比如產(chǎn)地、價格、運輸方式等。
(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。
(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉儲方式,以及其存在的問題。
(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問題,并提出優(yōu)化方案和措施。
(二)調(diào)研的內(nèi)容:
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀,對市場現(xiàn)狀進行實地的考察。了解市場的組成,以及存在的問題。
(2)。對市場的農(nóng)產(chǎn)品種類進行調(diào)查,以及各自的產(chǎn)地、銷售地。
(3)。對周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進行采樣調(diào)查,對其生產(chǎn)地、銷售地、運輸工具、運輸方式、批發(fā)價、零售價等的調(diào)查。
(4)。對農(nóng)產(chǎn)品的損失進行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。
(5)。對農(nóng)產(chǎn)品的倉儲方式進行調(diào)查,分析其主要有哪些倉儲方式,及其倉儲效果。
(6)。對周谷堆的信息化現(xiàn)狀進行調(diào)查。
三、調(diào)研的基本情況
1.市場現(xiàn)狀
合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價格平穩(wěn)、交通便捷、服務周到、收費低廉等優(yōu)勢,使市場輻射范圍不斷擴大,場內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬公斤、成交額2500多萬元,并形成了“買全國、賣全國”的流通局面,成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心,作為踞皖之中的“大菜籃子”。
盡有,并且有部分國外精品水果在市場上市,日平均交易量100萬公斤以上,為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場。
蔬菜交易市場:蔬菜交易市場是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三大專業(yè)特色市場(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一,也是市場發(fā)展的龍頭部分,現(xiàn)占地40000平方米,建有電子地磅、電子結算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設施及手段。日成交量200-250萬公斤以上,交易品種達一百多個,貨源來自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國各大蔬菜生產(chǎn)基地,除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費需求外,還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地,交易輻射半徑達400公里范圍,實現(xiàn)了“買全國,賣全國”的流通局面,成為遠近聞名的“大菜籃子”。
水產(chǎn)品交易市場:水產(chǎn)交易業(yè)務自開拓引進以來,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,經(jīng)營品種從單一的淡水魚類,發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場。目前水產(chǎn)市場占地18000平方米,繁榮興旺,品種齊全,價格平穩(wěn),日平均交易量100萬公斤,現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場。
畜禽肉類交易市場:畜禽肉類交易市場占地10000平方米,建設有目前省內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設施,配備了專用預冷庫和冷藏庫,交易設施齊全,經(jīng)營環(huán)境優(yōu)越。肉類市場采用現(xiàn)代化的電子結算交易模式,整個交易流程實行無貨幣化,保證了買賣的公平、公開,也確保了雙方的資金安全。
綜合零配交易區(qū):新建成開業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域,該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務,新引進了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚類新業(yè)務,成為市場業(yè)務發(fā)展的一個亮點。
糧油干貨交易市場:糧油干貨市場總占地55000平方米,經(jīng)營全國各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風味,以及禽蛋等,品種繁多,價格平穩(wěn)。
2.信息化現(xiàn)狀
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心
備專業(yè)檢測人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進口)、液相色譜儀(進口)、64通道大容量農(nóng)殘速測儀等檢測儀器。目前可對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進行精確的定性定量分析??蓹z測出有機磷、有機氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng)
全場電子監(jiān)控系統(tǒng),擔負不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務,對保障市場的交易秩序,打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。
肉食電子結算系統(tǒng)
肉食市場建成了國內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設施,采取現(xiàn)代化的電子結算交易模式,方便了客戶交易,也提升了市場管理水平和檔次。
蔬菜電子結算系統(tǒng)
20**年6月1日,周谷堆蔬菜電子結算系統(tǒng)建成并成功運行,實現(xiàn)了ic卡結算模式,成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的一次革命,徹底改變了沿用多年的對手交易方式。
一次性結算系統(tǒng)
一次性結算系統(tǒng)是蔬菜市場及水果市場農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費系統(tǒng),該系統(tǒng)針對賣方一次性結清所需的交易費用。系統(tǒng)與60噸地磅相連,系統(tǒng)自動調(diào)出已存取的車輛信息,進場時按重量收取交易費,操作簡單,方便。
這些是周谷堆市場現(xiàn)有的信息化設備,但是并沒有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問題:
(1)。沒有完善的網(wǎng)站,信息共享度太低。
(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒有自己的電腦,信息的傳遞多數(shù)是通過電話。獲得信息的途徑太單一。
(3)。沒有很好的監(jiān)控設備,對于溫度的控制和調(diào)節(jié)無法實時完成。
3.主要的運輸工具
運輸工具很凌亂,有比較大的貨運車,也有很小的三輪車。冷藏車
很少。
4.倉儲設備
設有一個集中倉庫,但沒有自動化設備,而且制冷設備很簡單空調(diào),還有很多個小型的倉庫,其制冷也是主要以空調(diào)為主。
四、調(diào)研結果分析
通過兩天的調(diào)研及對各個批發(fā)商的采訪的結果進行分析得出損失的.原因如下:
基本無冷藏處理,預冷、制冷更是很少采用;
信息化程度低,可能會出現(xiàn)過遠運輸,很多時候會由于果蔬周轉太慢導致?lián)p失嚴重;
對運輸過程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系,沒有gprs系統(tǒng)無法對車輛進行實時監(jiān)控,車輛內(nèi)部沒有溫控設備,導致出現(xiàn)問題無法及時發(fā)現(xiàn)并處理。
五、調(diào)研意義
1.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的基本運作程序及其現(xiàn)狀,進一步分析該市場運作的缺陷所在。針對其中運輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問題而加強市場的信息化建設。
2.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,針對周谷堆市場來自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價格進行調(diào)查,得出其價格不同的各種原因中有由于運輸距離的長短而導致中間損失的不同,從而支持了我們的理論:運輸過程會產(chǎn)生不小的損失,達到了調(diào)研的預期目的。
3.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,為大學生提供了一個理論聯(lián)系實際的平臺,使大學生獲得了一個實際運用所學知識的機會,理論與實際相結合。
4.開展大學生社會實踐活動,有利于在校大學生走出校門,進一步了解社會、接觸社會、深入社會,在實踐中提高自己的能力,認清自己的價值,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學習中去,有利于提高大學生的社會責任感,為促進中部崛起、構建和諧社會貢獻自己的一份力量。
品牌調(diào)研分析報告篇十三
店址選址決策的步驟:
適用業(yè)態(tài):
商圈分析:
商圈是指商店吸引其顧客的地理區(qū)域,也就是來店購買商品的顧客所居住的地理范圍。 (分析零售商圈就是分析顧客,商圈是企業(yè)努力爭取的,不是別人為企業(yè)劃定的,也不是永遠不變的。)
次要商圈:約包括15%-25%的顧客 邊際商圈:約包括5%的顧客
商圈分析,就是對影響商圈的人口結構、生活習慣、產(chǎn)業(yè)結構、交通狀況、城市規(guī)劃、商業(yè)氛圍等因素進行實地調(diào)查和分析,為選址店址、制定和調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)。
商圈分析有助于為開設分店和連鎖店提供參考
(8)競爭程度(商圈飽和指數(shù))
(1)利用電腦模型幫助分析、確定商圈 a 類推模型 b 回歸模型 c 引力模型
(2)利用數(shù)學方法分析商圈
a 雷利法則(零售引力法則-空間相互作用模型)
(1)新店周圍地理位置特征表述 (2)被選店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況
品牌調(diào)研分析報告篇十四
胡洋
1033410
人口密度非常大:小陳水果店位于無錫商院商業(yè)街比高數(shù)碼隔壁,是一個主要以經(jīng)營水果的門面,在學院下課時間,以及周末放假時間有較多學生光顧,購買各種自己所需的水果,主要經(jīng)營各種常見水果。鮮甜可口、色澤誘人的水果,由內(nèi)而外散發(fā)著動人的魅力,令人垂涎欲滴。水果除了好吃,對健康又大有益處。水果是美容、健康的圣品。餐后吃水果可幫助消化,好處不勝枚舉。
小陳水果店:
主要經(jīng)營各種時令水果。
水果價格(元/斤)
無籽西瓜貢 桔檸
8.80 7.80
菠蘿柿 子胡
3.98 9.80
橙子獼 猴桃特 小
4.28 4.50
芒果臍 橙金 絲蜜38.00 4.95 4.80
檬柚鳳柚
木9.80 西紅
柿
黃
西紅2.68
主營產(chǎn)品: 黃瓜西紅柿 芒果 木瓜紅富士草莓 金橘 龍眼 特小鳳哈密瓜蜜桔 橙子
瓜砂
糖5.98 特蜜
金
瓜
柿
桔紅
富8.80 桔哈
密5.60 橘柚
士
瓜
子
砂糖桔獼猴桃 梨
紅心柚檸檬 雪梨
在無錫商院小陳水果店隔壁就有另外一家水果店,名為水果緣。同樣顧客都是我們學院的學生,同時大學生超市也有一家水果店,相比較其他兩家,本店的價格較好,質(zhì)量適中,所以生意相對而言較好。且靠近男生宿舍,所以顧客比較多。
負責人:胡洋
客戶都為無錫商院的學生。對于本店的水果,大多數(shù)學生都去過,且消費過。客戶大多持滿意的態(tài)度。
改進建議:
建議:
水果保鮮:不同水果有不同的保鮮方法 首先不要囤大量的貨 盡量減短進貨到 出貨期 有的可以常溫保存 有的需要冷藏保存但是成本相對較高 最好的辦法是盡量減短周轉期 像葡萄這樣的水果 基本不能過2天銷售期。
增加利潤:
提高利潤的方法主要是以下幾種:
服務態(tài)度一定要好。對待顧客應該親切。
品牌調(diào)研分析報告篇十五
通過這幾天的走訪,我深有感觸!
一、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平的落后,嚴重制約著卷煙消費結構的提升。
沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場,吸食者可以說沒有品牌意識,卷煙價格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場,銷量較好的品牌就是價格較低的品牌,比如公主、老仁義、葡萄等。所以,在消費水平較低的市場,價格是決定消費者選擇決定因素。不管你說得多好,老百姓手中沒錢這是一個現(xiàn)實,這種情況決定了購買力低下,在短時間內(nèi)也沒法改變。關于拉升消費結構這一問題,我認為,農(nóng)村市場不是主力軍,農(nóng)村市場潛力很小或者說暫時沒有潛力。現(xiàn)在如果只單純強調(diào)結構,農(nóng)村這塊市場就會受到極大的影響。低檔貨源減少,煙葉、煙絲、假冒卷煙就會迅速占領市場,這一點,也是值得我們考慮的。
二、城區(qū)市場,中高檔煙的消費可以。低檔卷煙有需求但不是必需!
城區(qū)居民收入水平相對較高,對中檔煙的需求量較大!對拉升卷煙結構的潛力很大。比如精品大雞,清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應屬沂蒙山精品哈德門銷量較差??傮w來說,將軍集團的卷煙銷量好于頤中集團的卷煙。這說明人們對品牌的選擇,與人們的吸食習慣有很大的關系,一般情況下,不會變化。
針對這塊市場,我們要堅決切斷低檔卷煙的供應,雖然以前也是這樣要求,但沒有做到實處。城區(qū)市場雖然對低檔煙有需求,但城區(qū)居民的消費水平相對較高,這樣一來,如果市場上沒有低檔卷煙,人們有實力購買中檔煙,價位主要在20元/條—40元/條。城區(qū)市場應成為拉升消費結構的主力軍。
三、卷煙市場有待于進一步的規(guī)范。
規(guī)范是任何事物進步發(fā)展所必需的,只有規(guī)范了,發(fā)展才會有后勁。當前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范,比如,低檔煙回流到城區(qū)市場,個人行為的讓利,不同市場間的相互滲透等等,這樣一來,不僅自己的市場沒有管理好,而且也攪亂了別人的市場,更為嚴重的是打亂了整個公司的計劃,影響了整個費縣市場。因此,我們不應只看自己的市場,也不要只看個人的利益,應該樹立全局意識!大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視,有時,公司低檔卷煙都沒有,可是一些大的批發(fā)部卻有,他們加價批發(fā),這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益,也影響了市場的規(guī)范。這樣看來,進一步規(guī)范市場,要先規(guī)范我們的意識,提高營銷人員的整體素質(zhì)。
四、關于貨源問題。
從當前的形勢看,低檔卷煙將越來越少,而我們的現(xiàn)在的營銷方式,很多情況下,還是以低檔卷煙為誘餌,經(jīng)銷商說不要中高檔卷煙,我們的營銷員就以低檔煙味擋箭牌,以此為誘餌,吸引經(jīng)銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以,如果以后低檔卷煙貨源更為困難時,我們怎么辦呢?所以,從現(xiàn)在,我們就應該積極宣傳,生產(chǎn)低檔卷煙,煙廠賠錢,以后會越來越少,15元/條的卷煙有可能斷貨,20元/條的卷煙有可能就是最便宜的,到時候肯定還是比較的緊缺,鼓勵經(jīng)銷商多購進20元/條左右的卷煙。同時,向銷售商說明,臨近年關,打工者陸續(xù)返鄉(xiāng),銷量必將增加,卷煙銷售不僅僅是低檔煙,人們手中有錢了,肯定會提高檔次。宗旨。鼓勵經(jīng)銷商增加購貨量。
品牌調(diào)研分析報告篇十六
蔬菜“價格高、品種少、季節(jié)性供給矛盾突出”引起了縣委、的高度重視,也是近幾年縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾反映比較強烈的問題。市場蔬菜價格究竟與周邊縣市差距多少,縣市場蔬菜為什么價格高,蔬菜為什么難以發(fā)展起來?帶著一個個問題,我們組織專門的人員對我縣市場蔬菜產(chǎn)銷情況進行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下。
一、縣城市場蔬菜產(chǎn)銷和價格情況
1。蔬菜供給情況。據(jù)調(diào)查,xxxx年度全縣正常生產(chǎn)經(jīng)營的商品蔬菜基地僅有4家297。8畝,以生產(chǎn)辣椒、茄子、豇豆、白菜、結球甘藍、蘿卜、黃瓜、西葫蘆等大宗品種為主,蔬菜產(chǎn)量1150噸左右。另外,縣城周邊有150~200戶農(nóng)戶采取常規(guī)方法種植蔬菜,在7~12月夏秋季上市為主,上市量2600噸左右。因此,全年縣城南北市場上市蔬菜總量大約3750噸左右。
2。市場銷售情況。以縣城常駐人口5萬、人均日需菜量0。5公斤計算,全年需菜量9100余噸,蔬菜缺口達到5350余噸,本地蔬菜上市旺季缺口50%左右,淡季可能達到85%以上,全年平均缺口率達58。8%。
為滿足市場供給,我縣蔬菜供應旺季每天有蔬菜販運車輛7~9輛(其中往3~4輛、往大余4~5輛),每天運進量達8~9。5噸,淡季販運車輛5~7輛(其中往2~3輛、往大余3~4輛)每天運進量達6~7。5噸。還有些不經(jīng)縣城中轉的販菜車輛未作調(diào)查,如揚眉片三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至南康販菜、鉛廠鎮(zhèn)到大余販菜、過埠片(3個鄉(xiāng)鎮(zhèn))直接到販菜,這些數(shù)量還很大。不完全統(tǒng)計,全年運進縣城的蔬菜總量達5300余噸。這些蔬菜大約有80%在縣城南北市場銷售,20%轉批鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集市銷售。
3。蔬菜價格情況。據(jù)縣物價局對超市蔬菜和縣城南北市場蔬菜價格監(jiān)測,青椒等14個品種全年平均(算術平均)零售價4。99元/公斤,比4。77元/公斤(市物價局監(jiān)測數(shù)據(jù))高出4。6%。其中蔬菜大量上市的旺季(6-10月)14個品種平均每公斤4。804元,比5。264元下降了8。74%;但蔬菜淡季(11月-次年5月)縣城和蔬菜價格基本持平,都在5。1-5。2元/公斤??h城蔬菜旺季和淡季價格也相差較大,14個品種平均價格相差6。1%。如:青椒最低價格在7月份4元/公斤左右,在9月份、春節(jié)前后高達8~14元/公斤。就縣城南、北兩個農(nóng)貿(mào)市場蔬菜價格也相差較大。據(jù)調(diào)查縣城南門市場蔬菜價格普遍比北門市場高出20—30%左右。
從調(diào)查的情況看:縣蔬菜價格主要是季節(jié)上的價格偏高。在本地露天蔬菜大量上市季節(jié),蔬菜價格普遍較低,比還低,甚至出現(xiàn)賣菜難問題;但本地蔬菜上市淡季,因為市場上的蔬菜主要靠外地調(diào)入,中間環(huán)節(jié)增多,蔬菜價格相對較高,尤其一些難以種植的品種,價格更是高得驚人。如茄子在6月中旬本地生產(chǎn)上市季節(jié),價格較低,最低時段1。0元/公斤,而在春節(jié)前后,市場零售價高達6元/公斤;過埠果木劉藝海xxxx年早春所種植的蘿卜在上市初期價格好時,賣4-6元/公斤;而在后期大量上市時,出現(xiàn)買不出去,甚至虧本,只好清理作肥料2萬多公斤。
二、縣城蔬菜價格高數(shù)量少的原因
縣城蔬菜價格高、品種少、供給不足,主要是外面的蔬菜老板不愿意來、本地的有一技之能種植蔬菜的能人又不愿意種,種植面積少;外面的蔬菜調(diào)入販運成本高等。調(diào)查了解,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是:
(一)生產(chǎn)環(huán)境缺乏吸引力。一是氣候條件上,縣屬典型山地,早春氣溫上升較周邊縣市慢,陰雨寡照日數(shù)多,光照不足,蔬菜生長緩慢;另一方面濕度大,病蟲發(fā)生概率高,增加防治成本,降低質(zhì)量安全標準,產(chǎn)量低。因此,同一品種,在、大余能獲得上市早、產(chǎn)量高的預期,但縣的難度更大。二是土地上也沒有優(yōu)勢。外面的老板進來,必需集中連片一、二百以上,離縣城較近,并且土地平整,便于搭棚和機械化操作,但是這樣的土地我縣除了過埠果木,其它地方就很難找了。另外,在勞動力方面,由于我縣土地規(guī)模面積小,不利于機械化操作,在時間上難以趕上進度,在勞動力工資成本上又大大增加。
(二)扶持政策缺乏吸引力。蔬菜扶持政策上,我縣每畝扶持500元,按每畝1400公斤蔬菜,每公斤0。18元;而及幾個中心城區(qū)縣,每畝商品蔬菜至少補助3500元以上,每公斤達到1。25元。
(三)市場容量缺乏吸引力。縣城按5萬人,每天人均0。5公斤蔬菜,也才2。5萬公斤。按每天30個品種,每個品種平均才需要800公斤的市場需求,對于規(guī)模蔬菜基地,不可能種很多品種,一個品種往往種幾十畝,所以除了少量銷售外,大量的蔬菜要銷往周邊的市場。據(jù)調(diào)查了解,我縣蔬菜運往,運輸成本要比等周邊縣增加0。2元/公斤。
(五)蔬菜販運成本高。一是運輸費直接推高蔬菜成本。農(nóng)業(yè)品運輸高速通行費要求車輛容積量(或噸位)達2/3以上,而我縣蔬菜批發(fā)容量較小,經(jīng)常存在湊不足車的情況,需繳納通行費,無形中增加販運成本。二是路途比周邊縣較遠,運費較高,增加販運成本。三是入市短運費、上車費、停車費用等。四是等地蔬菜批發(fā)市場一般在零晨起至上午8點以前,整個過程中根據(jù)每品種到場時段的數(shù)量變化而價格變化很大,較近路程的批菜商可以有時間等待低價批入,而因路遠,必需趕在早上6點前到達本縣,沒有選擇低價位的時間。據(jù)調(diào)查了解,由于這些原因直接推高蔬菜成本0。2元/公斤以上,還不包括沒有選擇低價位的時間而推高的蔬菜價格。
三、促進我縣蔬菜發(fā)展的幾點建議
縣蔬菜價格較高,關鍵是種植面積少、販運成本高,要豐富的菜籃子,降低價格,關鍵要發(fā)展生產(chǎn),降低流通環(huán)節(jié)費用。為此建議:
(一)確立發(fā)展思路。我縣商品蔬菜近期要以解決蔬菜供給的春淡和秋淡為重點,因此在發(fā)展的思路上,以設施蔬菜為主,開展早熟栽培、抗熱栽培、秋延后栽培、越冬栽培緩解春淡和秋淡市場蔬菜供給壓力;以大路菜為主,外面調(diào)入一些難以種植的特色菜為輔,進行市場調(diào)節(jié),滿足市場供給。
(二)探索經(jīng)營模式。近期蔬菜發(fā)展以立足本縣市場為主,重點支持5-20畝(其中大棚占50%以上)的蔬菜種植大戶、家庭農(nóng)場、蔬菜合作社發(fā)展規(guī)模蔬菜生產(chǎn),并積極支持與超市、蔬菜販運戶開展訂單生產(chǎn)、農(nóng)超對接,實行產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營。
(三)加大設施投入。采取返租倒包的形式,建立比較穩(wěn)定的商品蔬菜生產(chǎn)基地。整合農(nóng)業(yè)項目資金,加大基地水利、公路、機耕道等設施投入,增強抵御自然災害和抗風險能力。提倡生產(chǎn)企業(yè)和個人投資興建基礎設施,并對水利等設施實行有償使用,調(diào)動全社會投資興建基礎設施的積極性。
(四)加強資金扶持。建立蔬菜發(fā)展專項基金,完善和穩(wěn)定以獎代補辦法,提高大戶種菜積極性;為種菜大戶擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模提供資金援助,金融部門放寬蔬菜生產(chǎn)、加工、營銷企業(yè)和個人抵押貸款條件,或財政給予貼息;對鄉(xiāng)村支持種植大戶開展土地流轉給予資金獎勵等,切實解決種菜大戶、企業(yè)生產(chǎn)資金周轉難、貸款難、土地流轉難的問題。
(五)開展科技扶助。以重點大戶、合作社為依托,建立蔬菜新品種、新技術試驗示范基地,并利用試驗基地,進行現(xiàn)場培訓、宣傳、推廣,邀請專家授課,舉辦培訓班等,縣財政每年安排一定數(shù)額的蔬菜科研試驗經(jīng)費。(六)推行蔬菜保險。保險機構要根據(jù)國家對農(nóng)業(yè)的保險扶持政策,積極探索開展蔬菜保險工作,減輕蔬菜生產(chǎn)風險。
(七)組建流通公司。積極支持企業(yè)開展蔬菜營銷,培育多種形式的蔬菜營銷組織,發(fā)展各類農(nóng)產(chǎn)品組織和合作社,解決蔬菜生產(chǎn)中的信息、技術、品種、銷售等一些難以解決的問題,逐步形成生產(chǎn)、流通與銷售集團化運作。
(八)加快市場建設。配套和完善縣城南、北農(nóng)貿(mào)市場,建設集蔬菜展銷、檢驗檢疫、儲存配送、信息發(fā)布為一體的蔬菜綜合批發(fā)市場,形成一個以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為中心、以產(chǎn)地交易為基礎、以農(nóng)民產(chǎn)銷組織為補充的現(xiàn)代蔬菜物流體系。
品牌調(diào)研分析報告篇十七
隨著手機網(wǎng)絡零售市場逐漸走向成熟和規(guī)范,眾多國內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場,多種新品率先登陸線上市場,搶占手機網(wǎng)絡零售市場份額;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠商企業(yè)開展合作,集體搶灘手機電商平臺。淘寶(含天貓)、京東兩家獨大的網(wǎng)絡零售市場格局逐漸形成;三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機網(wǎng)絡零售市場的變化情況,本報告從品牌、電商平臺、手機網(wǎng)購用戶三個維度進行系統(tǒng)分析,以期為電商平臺、手機廠商了解行業(yè)結構、及時發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
1.手機網(wǎng)絡零售市場整體交易規(guī)模
1月中國手機網(wǎng)絡零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺式b2c成為手機網(wǎng)購主態(tài)
20xx年1月,手機在線上共銷售809.5萬件,銷售額為1388466.8萬元,成交均價為1715.2元。隨著中國手機b2c市場的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善,越來越多的用戶開始選擇在b2c平臺上購買手機。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機交易額占據(jù)手機網(wǎng)絡零售整體市場的市場份額遠超過c2c成為手機網(wǎng)購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大,國產(chǎn)手機發(fā)力追趕
20xx年1月,蘋果依然維持一家獨大的市場格局,占據(jù)國內(nèi)手機網(wǎng)絡零售的近半交易份額。國內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機廠商華為、小米,憑借高性能低價格的產(chǎn)品優(yōu)勢,快速占據(jù)網(wǎng)絡零售市場一席之地,后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網(wǎng)絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌b2c平臺分布
京東、天貓主導各大品牌出貨量,各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量,對網(wǎng)絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性,成為各大手機品牌主要的網(wǎng)絡出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎,成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營,國產(chǎn)機型以價換量搶占中低端機市場份額
三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群,固守3000元以上交易陣地。其中,蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到73.2%,這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元,不可否認的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗和不錯的硬件配置,對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以價換量,憑借高性價比搶占中低端手機市場,但是品牌間的競爭激烈,缺乏特色,用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏se系列,加上舊機型仍然銷售,間接拉低了單品均價,但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來看,在購買蘋果的新增消費者中,大多偏向于買新不買舊,選擇了價格更高的iphone7系列,所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況,國內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近,兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.b2c平臺交易額分布
京東占據(jù)b2c市場主導優(yōu)勢,電商平臺手機市場集中度加劇
隨著各大手機廠商越發(fā)倚重電子商務渠道,京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發(fā)力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴,都與京東進行了深入的戰(zhàn)略合作,這在一定程度促成了京東手機在b2c市場占據(jù)了57%的市場銷售額和49%的市場銷售量。在整體市場方面,電商平臺競爭集中度加劇,淘寶、京東壟斷地位不可動搖,割據(jù)手機網(wǎng)絡零售市場80%以上的份額。
6.b2c平臺品牌分布
蘋果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額,華為銷售表現(xiàn)搶眼
20xx年下半年以來,小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列,憑借其良好的口碑及宣傳,獲得了多數(shù)消費者的親睞,也使這三個品牌成為了各大b2c平臺主推品牌。而華為作為本土品牌,憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產(chǎn)品,獨占國產(chǎn)手機品牌鰲頭。
7.b2c平臺價格分析
各大平臺中端機成為消費主力,千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月,20xx元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾,親民的價格,一路突飛猛進,占據(jù)b2c平臺70%以上的交易量。值得留意的是,在b2c平臺上,5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%,反映消費者需求的提升,使過去少數(shù)人擁有的高端機型變得普及。另外,3000-5000價格之間的手機機型較少,相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區(qū)間的銷售量占比情況看來,淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下,而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想,反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務,帶來購物的信心保障,獲得消費者青睞。
8.手機網(wǎng)絡零售市場網(wǎng)民特征分析
手機網(wǎng)購人群男性居多,一線城市人群比例最高
根據(jù)數(shù)據(jù)觀察,更多的男性消費者會通過網(wǎng)絡購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關注比例最高的區(qū)域。然而,隨著千元以下低端機的迅速放量,人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網(wǎng)購的主力,且隨著收入的增加,網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此關注中低端機型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴充,將為企業(yè)贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可,美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關注行為的男性中,魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。
品牌調(diào)研分析報告篇十八
本次調(diào)查內(nèi)容主要是20xx年、20xx年各行業(yè)企業(yè)自主品牌建設情況。人民日報社人民論壇雜志社構建了中國自主品牌企業(yè)評價指標體系(也稱“中國自主品牌5力模型”),由企業(yè)基礎能力、品牌管理能力、品牌創(chuàng)新能力、品牌市場能力、品牌影響力五個一級指標、30個二級指標構成,滿分共100分。前四個一級指標合計80分,根據(jù)企業(yè)有效數(shù)據(jù)信息得出;品牌影響力為20分,由專家評價和網(wǎng)友網(wǎng)絡投票得出。
(一)企業(yè)基礎能力。企業(yè)基礎能力由職工總數(shù)、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負債率、銀行評定的信用登記、利潤總額、主營業(yè)務收入、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、稅收總額等指標構成。
(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中國馳名商標數(shù)量、快速反應體系建設、質(zhì)量管理體系建設、社會責任體系建設、廣告費用投入額等指標構成。
(三)品牌創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力由科研人員數(shù)量、企業(yè)自由研發(fā)機構和等級、合作研發(fā)機構、研發(fā)投入、新品銷售收入、專利數(shù)量、參與國家/行業(yè)標準情況等指標構成。
(四)品牌市場能力。品牌市場能力由銷售網(wǎng)點數(shù)量、銷售網(wǎng)絡覆蓋省份數(shù)、銷售網(wǎng)絡覆蓋國家數(shù)、網(wǎng)絡銷售情況、客戶服務方案等指標構成。
(五)品牌影響力。品牌影響力是左右顧客選擇商品的重要因素,是品牌開拓市場、占領市場并獲得利潤的綜合體現(xiàn),由專家評價和網(wǎng)友網(wǎng)絡投票綜合得出。
(1)各行業(yè)企業(yè)通過人民論壇網(wǎng)填報系統(tǒng)填報企業(yè)基本情況;
(2)課題組通過國內(nèi)外研究機構獲取企業(yè)基本情況;
(3)課題組通過上市公司年報獲取企業(yè)基本情況;
(4)課題組派研究人員前往企業(yè)實地了解企業(yè)基本情況。
20xx年8月28日,首屆中國自主品牌調(diào)查啟動;
20xx年1月18日,在北京人民大會堂召開首屆中國自主品牌峰會,搭建中國自主品牌經(jīng)驗交流第一平臺。
本次調(diào)查最終確定調(diào)查企業(yè)為492家,即經(jīng)過數(shù)據(jù)搜集、處理、分析及專家評價后,進入網(wǎng)絡投票評選100佳的各行業(yè)品牌企業(yè)。調(diào)查企業(yè)中,規(guī)模以上企業(yè)占大多數(shù),成長型品牌居多,東部地區(qū)企業(yè)居多,非公有制企業(yè)比重較高。
(一)行業(yè)分布。從行業(yè)分布來看,492家樣本品牌企業(yè)中,食品類企業(yè)占14.4%;其次是旅游業(yè)企業(yè)(11.7%)和文化教育企業(yè)(11.7%)。
(二)企業(yè)規(guī)模。從企業(yè)規(guī)模來看,89.5%的品牌企業(yè)為規(guī)模以上企業(yè)。規(guī)模以上企業(yè)比重遠遠超過各行業(yè)平均水平,這與自主品牌企業(yè)規(guī)模相對較大的現(xiàn)狀相符合。
(三)企業(yè)性質(zhì)。從企業(yè)性質(zhì)來看,69.3%的品牌企業(yè)為非公有制企業(yè)。這與非公有制企業(yè)越來越重視自主品牌建設的現(xiàn)狀相符合。
(四)自主品牌年齡。從自主品牌年齡來看,品牌平均年齡為23.6年,絕大多數(shù)的企業(yè)專注于經(jīng)營單一自主品牌。接近一半的自主品牌年齡在20年以上。
(五)地區(qū)分布。從地區(qū)來看,東部地區(qū)樣本企業(yè)占絕大多數(shù),比重為81.7%;中、西部分別占11.3%和6.2%。
從本次調(diào)查結果來看,自20世紀80年代以來,我國各行業(yè)均涌現(xiàn)出一大批自主品牌,近年來,企業(yè)自主品牌建設意識增強,步伐加快,品牌管理、創(chuàng)新、市場能力不斷提高。具體來看,有下述六點規(guī)律和啟示。
(一)企業(yè)規(guī)模和實力是創(chuàng)建自主品牌的基本條件。整體來看,各行業(yè)品牌企業(yè)各項基礎能力明顯高于各行業(yè)的平均水平,職工人數(shù)、資產(chǎn)總額、主營業(yè)務收入等各項經(jīng)濟指標優(yōu)勢明顯。建議各品牌企業(yè)注重人才和團隊建設,提高自主品牌的創(chuàng)造力。
(二)管理能力建設是支撐品牌發(fā)展的重要因素。各行業(yè)品牌企業(yè)普遍重視商標注冊、管理體系建設、廣告宣傳等工作。不少企業(yè)為了更好地開拓國外市場,在國外注冊商標。將管理能力和盈利能力對比分析,品牌管理能力建設與企業(yè)盈利能力呈顯著正相關關系。建議各品牌企業(yè)注重應用信息技術,提高自主品牌建設的現(xiàn)代化水平。
(三)創(chuàng)新能力提升是推動品牌建設可持續(xù)發(fā)展的重要力量。多數(shù)品牌企業(yè)注重通過參與行業(yè)品牌活動,學習和提升創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力與市場能力呈正相關關系,在品牌建設中起到重要的推動作用。建議各品牌企業(yè)注重創(chuàng)新,提高自主品牌的科技、文化含量和價值水平。
(四)立足內(nèi)需是品牌發(fā)展方向,營銷格局有所側重。從國內(nèi)外市場比較發(fā)現(xiàn),國內(nèi)市場是各行業(yè)品牌企業(yè)的主要戰(zhàn)場,國外銷售網(wǎng)絡覆蓋和對外出口比重較小。整體來看,內(nèi)需市場對于品牌企業(yè)發(fā)展起到更加重要的作用。網(wǎng)絡銷售近幾年發(fā)展迅速,但純粹以網(wǎng)絡銷售為主的企業(yè)仍在少數(shù)。建議各品牌企業(yè)應該注重拓展國內(nèi)市場,提高自主品牌的市場占有率和影響力。開拓國際市場,成為自主品牌克服國內(nèi)危機的共同選擇。整體來看,各行業(yè)品牌企業(yè)對于海外市場的拓展顯著高于各行業(yè)平均水平。建議各行業(yè)品牌企業(yè)積極進行海外市場拓展,發(fā)揮更加強勁的競爭力。
(五)企業(yè)的資源整合能力能有效提升品牌市場能力。企業(yè)品牌競爭力與企業(yè)資源整合能力成正比,具有市場優(yōu)勢的企業(yè)不是那些擁有大量資源的企業(yè),也不是那些投入巨資進行新資源開發(fā)的企業(yè),而是最善于進行資源整合的企業(yè)。建議各品牌企業(yè)將擁有的資源整合,提高品牌市場能力。
(六)高服務和高關系,維護企業(yè)品牌影響力。企業(yè)形象的樹立和維護、品牌的打造和管理、政府關系的協(xié)調(diào)、媒體公共傳播以及企業(yè)的危機管理與品牌企業(yè)的品牌影響力呈顯著正相關。建議各品牌企業(yè)把好產(chǎn)品質(zhì)量關、員工素質(zhì)關、服務流程關,打造自主品牌建設的生存之道。
品牌調(diào)研分析報告篇十九
隨著品牌競爭的加劇,各企業(yè)都在想方設法提高自己品牌的知名度和美譽度,而形象代言人代表著品牌和企業(yè)的公眾形象,具有很高的傳播價值和良好的傳播效應,因此,形象代言人在品牌傳播和企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。
將水塔醋業(yè)這個山西陳醋界的品牌公司推向人民的視野,由此也幫助水塔醋業(yè)打開跟廣闊的市場,使水塔這個品牌領導整個行業(yè)。在現(xiàn)代營銷中,一個企業(yè)的發(fā)展離不開品牌,品牌形象更是企業(yè)價值的體現(xiàn),是一種無形的公司價值,會讓消費者聯(lián)想到質(zhì)量、服務、技術甚至企業(yè)前景。因此品牌形象代言人作為一個具體的形象,在消費者心目中形成了深刻印象,對品牌形象塑造具有極為顯著的作用。
科學合理的使用形象代言人可以使產(chǎn)品或企業(yè)迅速贏得消費者認同,進入市場,引起廣泛關注,從而強化渠道信心,穩(wěn)定合作關系。同時代言人的加入有利于推進企業(yè)公共關系的有效運轉,拉近與媒體的距離,增加曝光率,從而有利于樹立企業(yè)形象,吸引更多的優(yōu)秀人才。
那么找一個明星做代言,是否能使品牌知名度隨之而升?這是不敢肯定的。有些企業(yè)把品牌形象代言人當成救命稻草;有些企業(yè)把品牌形象代言人當成靈丹妙藥;有的企業(yè)不考慮其它公關工具的整合,而是把代言人當成公關活動的全部;有的企業(yè)盲從跟風,好像別人請了品牌形象代言人,自己不請就不如別人;有的企業(yè)不知取舍,代言人從影視明星到體育明星,如此種種,不一而足。經(jīng)過市場殘酷的競爭,當今的行業(yè)能繼續(xù)保持發(fā)展勢頭的企業(yè)已經(jīng)為數(shù)不多。雖然有些企業(yè)幸運地成功了,但許多企業(yè)花費高昂,效果卻不明顯,甚至于因此而陷入困境。找明星做形象代言人無可厚非,問題的關鍵是形象代言人與品牌的關聯(lián)度以及如何通過形象代言人為載體進行傳播品牌,這將是品牌形象代言的關鍵所在。
因此,企業(yè)對品牌形象代言人的公關效應應該有深入的認識,更科學地利用品牌形象代言人的公關效應和打造企業(yè)良好的形象。首先品牌形象代言的目的必須明確;其次品牌形象代言人需要和品牌的關聯(lián)度應該達到公司要求;再次,應該考慮如何通過形象代言人為載體達到傳播品牌的目的。
一、品牌形象代言人的界定
品牌形象代言人是指代表品牌通過在傳播中進行陳述或行為表現(xiàn)來介紹、支持品牌的人物或組織。
(一)品牌代言人的功能
1.賦予品牌個性化。品牌個性是指企業(yè)為品牌在產(chǎn)品與服務的內(nèi)容和形式上對消費者做出的獨特而真誠的承諾,且這種承諾是對方難以模仿的。沒有個性是會被人遺忘的。在當今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的情況下,品牌個性日益顯現(xiàn)出在傳播與營銷中的重要地位。既然產(chǎn)品沒有個性,那么品牌就必須要有個性。品牌個性化的內(nèi)在差異性在于品牌理念,但是這種差異是品牌在成長過程中逐步積累起來的。品牌形象代言人將品牌聯(lián)想過程徹底縮短了,即直接讓你看到一個代表品牌性格的人,個人性格非常顯著,他們對品牌性格的拉動最為直接,也最為簡單。
2.賦予品牌人性化。品牌代言人是品牌文化的人格化,品牌代言人是品牌個性與企業(yè)文化內(nèi)涵的人性化符號載體之一。產(chǎn)品或服務是提供給人使用的,當物的“冰冷”與活生生的代言人有效的整合后,產(chǎn)品也似乎擁有了代言人的個性與人格,品牌代言人使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務人性化,從而使消費者消除戒備心理,較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務。
受,以感性化的表達觸發(fā)了消費者的潛在動機,從而使消費者選擇那些獨具魅力的品牌。
(二)品牌形象代言人的類型
1.名人。是指借助名人自身名氣為其他與自身從事事業(yè)無關的產(chǎn)品做品牌代言人的類型。這是企業(yè)追求明星效應、名人經(jīng)濟的結果,企業(yè)試圖通過文體明星的知名度來提高品牌的知名度,因此,名人類型是一種最常見的品牌代言人類型。
2.專家。是指為其自身所從事的事業(yè)及其所需使用的各種物品做品牌代言人的類型。與名人類型比較,專家類型以市場規(guī)律為選擇對象,由于形象吻合,定位清晰,所以比較成功。如喬丹與耐克、孫雯與阿迪達斯、孔令輝與安踏等等。
3.普通人。是指是一位典型的消費者的個人形象,他在普通大眾中既不知名,也不會被大眾視為專家,但對消費者而言他真實可信,容易找到認同感。
4.虛擬人物。是指由企業(yè)自行設計出來的,具有獨特個性、形象并被賦予生命的品牌圖形標志、吉祥物或卡-通造型等。這種品牌代言人與一般的明星、專家等活生生的人是截然不同的。
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二、品牌形象代言人的特點
所謂品牌形象代言人的公關效應,是指品牌形象代言人以其吸引力、可靠性和專業(yè)性等某方面的個人優(yōu)勢所形成的強有力的消費號召力在市場營銷中對廣大目標公眾產(chǎn)生廣泛的公關影響,最終增強品牌對目標公眾的向心力,促使品產(chǎn)品最大限度地暢銷并深入人心,取得最佳的營銷和公關效益這樣的一種效應。品牌形象代言人的公關效應是潛在的,它通過代言人的個人魅力發(fā)揮作用。品牌形象代言人的公關效應有以下特點:
1、使產(chǎn)品形象化和易記。市場經(jīng)濟是商品經(jīng)濟最發(fā)達的時代,商品種類繁多,性能各異,企業(yè)公關的目的就是要讓目標公眾在“萬紫千紅”中發(fā)現(xiàn)“一枝獨秀”。因此,把企業(yè)品牌形象化、具體化,尤其是把企業(yè)品牌變成人們熟悉不過的明星人物或某個人見人愛的兒童或卡-通形象,以便更好地與受眾溝通和交流,就顯得重要和必要了。選用品牌形象代言人,既是對他們現(xiàn)有知名度和聲望資源的充分利用,也是為了達到使企業(yè)品牌形象化、具體化,容易為人們所記住的目的。(如雪碧的廣告“透心涼、心飛揚”)
2、選擇即是一種排斥。品牌形象代言人的選擇同時是一種排斥。是對認可所選品牌形象代言人以外的其它群體的排斥。廣告,顧名思義,就是向盡可能多的人散布消息。企業(yè)的目的就是通過這樣的方式讓人們了解、關注自己以及產(chǎn)品。而現(xiàn)在的時代是一個講究個性化的時代,對于廣告的主要訴求群體—年輕人來說,更是追求個性化和與眾不同。針對明星來說,追星族們也是各有所好,“愛憎分明”。從這個角度來說,廣告商選擇形象代言人,選此就意味著舍彼。當然,聰明的廣告商知道盡可能請具有最廣泛的知名度和受歡迎程度的明星做企業(yè)品牌的形象代言人,但另一方面的問題是,僧多粥少,大家都是同樣的想法,勢必造成一人代言多個企業(yè)品牌情況的出現(xiàn)。
因此形象代言人對企業(yè)來說是一把雙刃劍,既能成為企業(yè)品牌發(fā)展的催化劑,也能成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。筆者認為,審時度勢的分清企業(yè)生存的環(huán)境以及市場競爭的態(tài)勢,從實際出發(fā),指定符合企業(yè)發(fā)展的品牌建設規(guī)劃,一旦選擇了形象代言人就要最大化的發(fā)揮作用。
三、品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營中的作用
一項對5000個電視廣告片的研究報告表明:名人在推薦產(chǎn)品、表達產(chǎn)品特性時,其說服力明顯增強。因此,運用名人做廣告,可以說是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法寶”,也是企業(yè)借以打動經(jīng)銷商和消費者的“殺手锏”。具體來說,品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營中的作用表現(xiàn)為以下五個方面。
1 強行嫁接名人資源
略,可以迅速提高品牌知名度,提升企業(yè)形象。2002年上半年,章子怡成為著名化妝品品牌“美寶蓮”的形象代言人,使美寶蓮化妝品在國內(nèi)的知名度迅速提升,并很快走紅。因此。企業(yè)形象代言人自身的形象資源不容忽視。
2 有效突破廣告屏蔽網(wǎng)
當今時代在爭奪消費者眼球的大戰(zhàn)中,廣告可謂無孔不入,無處不在。據(jù)一份廣告調(diào)查結果表明,一位美國人每天接受的廣告信息多達1500條,香港人1370條,上海人1200條。但同時,人們對超過30秒鐘的廣告時長已顯得極不耐煩,調(diào)臺換頻率達到60%以上。面對每天數(shù)以百計的各種廣告圍攻與突襲,現(xiàn)代人已本能地在廣告信息和自己的感官之間構筑起一道“視而不見、充耳不聞、熟視無睹”的屏蔽網(wǎng)。這個屏蔽網(wǎng)卻可使許多廣告在它面前,無功而返。而合適的品牌形象代言人以在消費者與廣告宣傳架起溝通的橋梁。
3 快速激活銷售
名人代言,在企業(yè)廣告、公關活動、終端促銷以及促銷品的開發(fā)中都顯示出其巨大的威力,可說是“一聘名人天下知”。
名人代言,可能迅速拉動企業(yè)的市場空間,增加產(chǎn)品的附加值,增進市場需求,而且能夠在一定時期內(nèi)將企業(yè)的這種營銷力維持在一個較高水準,盡管這種營銷力可能不是企業(yè)原有的能力(很有可能是企業(yè)在實施形象代言策略之后所形成的外部拉動力)。
此外,名人代言還將在鼓舞人氣(企業(yè)員工士氣、經(jīng)銷商信心、消費者的購買激情)方面發(fā)揮重要的作用。
4 隨時突現(xiàn)新聞點
名人隨時隨地都可能突現(xiàn)新聞,可以說企業(yè)圍繞名人所進行的一切活動(包括:影視廣告、平面廣告拍攝、企業(yè)mtv、企業(yè)宣傳片、新聞發(fā)布會、媒體見面會、歌迷見面會、歌迷簽名會、經(jīng)銷商聯(lián)誼酒會、企業(yè)慶祝會等)都理所當然地具有了新聞價值。關鍵在于企業(yè)怎樣將名人的新聞資源轉化為企業(yè)的新聞資源,為品牌服務。
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5 顯示企業(yè)實力
隨著企業(yè)對名人的追捧,名人的“形象費用”大有行情看漲之勢。企業(yè)能夠買斷名人。本身就是一種實力的顯示。買斷一個甚至幾個超級名人,更是一種財大氣粗的體現(xiàn)。
從某種意義上講,搶占名人資源,也不失為一種扼制競爭對手的策略,先入為主,先下手為強,以搶占話語權。
四、品牌形象代言人的選擇策略
企業(yè)的品牌形象代言人在企業(yè)打造品牌形象的過程中起到相當重要的作用。那么企業(yè)在選擇品牌形象代言人時,切不可草率行事,一定要講究策略。
1.為名而不唯名
企業(yè)實施形象代言策略,具有很強的功利性,其實質(zhì)在于通過代言,順理成章地嫁接代言人的個人品牌資源。是借人之名,揚己之名。名人分為小有名氣和大有名氣兩大類,名氣大小不同,用法也將有所差別。
(1)有所名,用其名
形象代言人最好要有所名,而且要比企業(yè)現(xiàn)時的品牌更有名。其次,代言人最好要有較高的知名度和美譽度。企業(yè)請人代言,要的就是代言人頭上的“光環(huán)效應”??导咽謾C花了上千萬元請來了知名度和美譽度都比較高的周潤發(fā)作為其形象代言人,“殺人”手機市場,一舉打破市場低迷局面。康佳看中周潤發(fā)的最重要原因就是他的知名度和美譽度。
(2)無所名,揚其名
女當?shù)馈钡钠嫣鼐坝^。而香港廣告中,可愛的兒童、可愛的寵物,也日見其多。
(3)成功與否,與名氣關系不大
事實上,也并非所有的名人對所有的產(chǎn)品或品牌都是適合的,都能“一名驚人”的。形象代言人運用的成功與否。關鍵還要看與產(chǎn)品和品牌是否相適合、關聯(lián)度有多大。
在我國,名人代言酒品牌很少有成功的,而下面孔府家酒這則廣告是個例外:千萬里,千萬里,我一定要回到我的家。我的家,永生永世不能忘記?!翱赘揖?。讓人想家”孔府家酒的形象代言人王姬的話,至今令人難忘。
2 性相近,才能情相投
對企業(yè)選擇形象代言人而言,則十分強調(diào)“性相近”,因為,只有“性相近”,才能情投意合。
(1)形象代言人的個性要與企業(yè)的品牌個性相吻合
名人自有名人個性,品牌也有品牌個性。這顯然是兩種個性的力量,而只有當兩種力作用在同一方向上時,才能產(chǎn)生最大的效益,這實際上就是兩種力的最佳整合。也就是說,只有形象代言人的個性與企業(yè)品牌個性相吻合時,才能給目標市場消費者留下鮮明而深刻的印象,才能使企業(yè)形象達到更有效的整合,發(fā)揮出更大的名人效應。如福馬“coco派”的“三美”個性:美味、美的形象代言人coco李玟和美的音樂——“可口美味,自成一派”在代言人個性與品牌個性方面都結合得非常好。
(2)形象代言人要得到企業(yè)目標消費者的普遍認同
“客戶就是上帝”,企業(yè)在選擇形象代言人時,必須針對企業(yè)不同目標市場的消費者狀況,根據(jù)目標市場的營銷環(huán)境進行恰當選擇。這樣企業(yè)形象代言人才能被企業(yè)目標市場的消費者所認同,自然企業(yè)的品牌文化也會被消費者所接受。在這方面,萬寶路就做得比較好,萬寶路的產(chǎn)品形象代言人是牛仔系列。然而,在香港人的眼中,牛仔是出賣苦力的勞工形象,于是,莫里斯公司將萬寶路品牌在香港的形象代言人換成了一個牧場主,牧場主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本,萬寶路也遇到同樣的麻煩,因為日本人既不認可牛仔,也不認可牧場主,于是,萬寶路香煙的形象代言人換成了活潑可愛的小牧童,這迎合了日本人崇尚清新、回歸自然的心理,結果。各個區(qū)域市場收效良好。
(3)形象代言人的個性要能夠融于企業(yè)的文化內(nèi)涵
常言說得好,“不是一家人,不進一家門”。事實上,能夠真正將企業(yè)形象代言人和企業(yè)統(tǒng)合起來的.就是兩者的文化。形象代言人理應加強文化的學習和修養(yǎng),否則,就會給人以膚淺的感覺,同時也會給企業(yè)帶來許多負面的影響。
從某種程度上講,企業(yè)強調(diào)的是形象代言人對其企業(yè)文化的認同,形象代言人的個人形象必須與企業(yè)自身的經(jīng)濟實力、產(chǎn)品結構狀況等相適應,并能夠融于企業(yè)的文化之中。兩者之間的關系雖然是有期限的,但必須是志趣相投,而不是貌合神離。如佳能打印機的廣告由朱茵做代言就很有說服力,一襲紅衫靚麗清新的朱菌出現(xiàn)在熒屏上,活潑而不失穩(wěn)重,這個可愛的公司文員形象完全適合打印機的品質(zhì)。
3 適合的,才是最好的
廣告有時會采取用演員的知名度來帶動商品的手法,但有時演員知名度太高,表演太精彩,人家也許會記住這個演員而不會記住這個商品。
名人到處都是,關鍵在于名人選擇得是否恰當,名人進行證實或推薦的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的,但一定要最適合的,適合的才是最好的。
(1)形象代言,貴在以身作則
他從來沒有使用過該產(chǎn)品。顯然這樣的企業(yè)形象代言人是不合格的。企業(yè)靠的是信譽,作為企業(yè)形象代言人,靠的是也是信譽,如果企業(yè)形象代言人禁不住企業(yè)優(yōu)厚待遇的誘-惑,不假思索,盲目代言,為企業(yè)做了虛假廣告,欺騙了消費者,其代言人的含金量也會因此大打折扣,自然就“門前冷落鞍馬稀”了。
(2)互為代言,才能雙贏
形象代言,是一種代言和被代言的關系,是一項雙向選擇,也可理解為一種互為代言的關系。一方面,企業(yè)有企業(yè)一套選擇形象代言人的標準;另一方面,代言人也應考慮到自己是否能夠擔當?shù)闷鸫云髽I(yè)的神圣使命,并相應做出自己的選擇。惟其如此,才能發(fā)揮企業(yè)形象整合的最大效率,真正實現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)形象代言人的雙贏。如,著名歌星尹相杰在被聘請為“康爾瘦”減肥藥的形象代言人時,自己首先對企業(yè)的藥品進行了試用,在自己吃了確實沒有什么不良反應、確實有好的療效時他才確定作為該企業(yè)的形象代言人。
(3)真正的代言人是消費者——口碑
此外,還有一個常被企業(yè)忽視的形象代言人就是企業(yè)自己的名人。這個名人通常就是企業(yè)的老板,赫赫有名的企業(yè)家。海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、sohu的張朝陽、萬向集團的魯冠球都是如此。企業(yè)在實施代言人戰(zhàn)略時要樹立起全員代言的觀念,除了企業(yè)家,還有企業(yè)的模范,員工,中國的用戶代表都可以成為企業(yè)的代言人。
然而,從長遠來看,企業(yè)真正的代言人不是別人,也不是自己,而是消費者,古之所謂“桃李無言,下自成蹊”正是這個道理。聘請別人需要擲千金,是沽名釣譽;自我代言,總給人以“王婆賣瓜”之嫌;只有消費者才是真正的代言人,“金杯、銀杯,不如消費者的口碑”說的正是這個道理。
4 明星代言,選的是時機
找明星本來就是為了借力。什么叫借力?就是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品原本都很弱,就想借大牌明星提升一下。沒力可借或少力可借的明星,怎么能讓品牌升上去呢?因此,選明星要恰逢其時,正當紅的明星當然是最好,但價格太貴,那就要找正處于上升趨勢的明星。比如研究一下他的成長曲線,發(fā)現(xiàn)正往上走,而且最近有他拍的兩部大戲即將開映,一舉簽下,又便宜又好。如,2004雅典奧運會前,可口可樂經(jīng)過詳細評估敏銳地覺察到劉翔極有可能奪冠,成為“新一代飛人”。于是,可口可樂搶先以較低的費用請劉翔做品牌代言人。等到雅典劉翔力平世界紀錄,各路廣告商蜂擁而至,劉翔身價也“水漲船高”,而可口可樂因為事先發(fā)現(xiàn)劉翔這支“成長股”,節(jié)約了大量的廣告費用,還借助品牌代言人影響力的飆升獲得了比預期高出數(shù)倍的品牌收益。
品牌形象代言宣傳方式的利弊
醋這種生活必需品的定位是使用頻率高,消費人群廣,具重復購買性,進而價位相應控制的較低。而明星的定位是出鏡頻率高,接受人群廣,具反復暗示性,進而容易形成光環(huán)效應。
所以,從營銷的角度來講,快消品請明星代言具有天然優(yōu)勢:1、接受程度高、宣傳面廣,符合廣而告知特性(當然,廣告明星的效果是一樣的,但在其未成為廣告明星前,需要反復預熱,這是企業(yè)不愿意接受的);2、形成光環(huán)效應,起到頭羊效果,使消費者產(chǎn)生盲從現(xiàn)象,利于品牌建設。
不利方面:1、如果代言人出現(xiàn)負面新聞,會影響銷量,甚至是品牌建設以及前期的效果。需要企業(yè)強力公關;2、限定了受眾方向,把部分消費者推給對手。當然,現(xiàn)在消費者更加理性,甚至反感明星代言。所以選擇明星代言要相當慎重!
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