心得體會(huì)的寫(xiě)作可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)而改進(jìn)自己的行動(dòng)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重文字的簡(jiǎn)明扼要，避免啰嗦和冗長(zhǎng)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和借鑒。這些范文涉及了各個(gè)方面的經(jīng)歷和感悟，有助于我們更加深入地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作方式和技巧。大家可以借鑒其中的思路和表達(dá)方式，以便在寫(xiě)作中能夠更加流暢、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。同時(shí)，也希望大家能夠通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，不斷總結(jié)和提煉心得體會(huì)，為自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步提供動(dòng)力和指導(dǎo)。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇一
第一段：引言（大約200字）。
城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序的重任。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法水平，春天是城管執(zhí)法人員進(jìn)行集中培訓(xùn)的最佳時(shí)機(jī)。在從事一線(xiàn)執(zhí)法工作的同時(shí)，城管執(zhí)法人員也要時(shí)常進(jìn)行自身調(diào)整與學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。以下是我在今年春訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
第二段：技能培訓(xùn)（大約300字）。
春訓(xùn)的重點(diǎn)之一是技能培訓(xùn)。城管執(zhí)法人員通過(guò)學(xué)習(xí)和模擬演練，提高了執(zhí)法技巧和應(yīng)變能力。其中，人性化溝通是非常重要的一項(xiàng)技能。在與市民互動(dòng)和執(zhí)法過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)用平和的語(yǔ)氣和耐心的態(tài)度與市民進(jìn)行有效溝通，盡量避免沖突的產(chǎn)生。此外，學(xué)習(xí)法律知識(shí)和法規(guī)也是不可或缺的，只有熟知法律才能在執(zhí)法過(guò)程中既公正又合法。技能的培訓(xùn)使我們能更好地履行城市管理的職責(zé)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（大約300字）。
春訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作是不可忽視的一環(huán)。城市管理工作需要多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同配合，合理利用資源，提高工作效率。在集中培訓(xùn)中，我們與其他部門(mén)的同行進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法演練，學(xué)會(huì)如何與其他執(zhí)法部門(mén)合作，有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)不僅提高了我們的綜合素質(zhì)，還培養(yǎng)了我們的意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，為城市管理工作提供了更好的保障。
第四段：服務(wù)意識(shí)（大約300字）。
春訓(xùn)重點(diǎn)之一就是培養(yǎng)城管執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)。城市管理是為市民提供良好的生活環(huán)境和城市秩序，我們的服務(wù)對(duì)象是市民大眾。在執(zhí)法過(guò)程中，我們要注重友善服務(wù)，以市民為中心，幫助解決問(wèn)題和滿(mǎn)足需求。同時(shí)，我們要做到平等對(duì)待，尊重市民的合法權(quán)益。春訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬實(shí)踐和反思，不斷提高了服務(wù)意識(shí)，使我們更好地走近市民、理解市民，并為市民提供更加貼心的服務(wù)。
第五段：反思與展望（大約200字）。
春訓(xùn)不僅僅是技能和知識(shí)的培訓(xùn)，更是對(duì)城管執(zhí)法人員進(jìn)行思想和精神層面的培養(yǎng)。通過(guò)春訓(xùn)，我反思了自己在執(zhí)法工作中存在的不足，明確了自身的職責(zé)和使命。同時(shí)，我也對(duì)未來(lái)進(jìn)行了展望，希望能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)與市民的溝通與合作，為城市的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)（大約100字）。
經(jīng)過(guò)春訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到城管執(zhí)法人員的責(zé)任重大，不僅要具備扎實(shí)的技能和法律知識(shí)，還要注重團(tuán)隊(duì)合作和提高服務(wù)意識(shí)。春訓(xùn)讓我進(jìn)一步提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，同時(shí)也促使我不斷反思自身的不足，為更好地履行自己的職責(zé)而努力。相信在不久的將來(lái)，我們城管執(zhí)法人員將為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇二
作為城市的行政管理者，城市管理人員肩負(fù)著維護(hù)城市安全、衛(wèi)生和秩序等重要使命，城管事跡報(bào)告會(huì)是他們匯報(bào)工作和經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要平臺(tái)。最近，我有幸參加了一場(chǎng)城管事跡報(bào)告會(huì)，深受啟發(fā)，獲得很多收益。
第二段：會(huì)場(chǎng)回顧。
報(bào)告會(huì)門(mén)口，一幅新的“城管神畫(huà)”最大程度地展示了城管人員不畏艱難、頑強(qiáng)拼搏和專(zhuān)業(yè)工作的決心和能力；在主席臺(tái)上，城管工作的領(lǐng)導(dǎo)者介紹了城管工作的近況、現(xiàn)狀和工作思路；期間，一些優(yōu)秀城管從實(shí)際工作出發(fā)，用深刻的語(yǔ)言闡述了他們?cè)诠ぷ髦杏龅降碾y題、倪的解決方法及其經(jīng)驗(yàn)，讓我們對(duì)城市管理實(shí)現(xiàn)深刻的理解。
第三段：收獲與思考。
通過(guò)參加這次報(bào)告會(huì)，我意識(shí)到城市環(huán)境問(wèn)題不能依靠城管人員的努力，只能靠人民群眾的共同努力。城市管理要向民主、法治和人性化服務(wù)方向發(fā)展，不斷完善法制和制度、體系和機(jī)制。此次報(bào)告會(huì)，讓我們了解到讓城市更加美好還有很長(zhǎng)的路要走，但城市管理人員和人民群眾將共同引導(dǎo)和推動(dòng)城市管理的發(fā)展，這是信心的來(lái)源。
第四段：感想與啟示。
在我看來(lái)，城管事跡報(bào)告會(huì)是一項(xiàng)必要而又有效的交流和溝通平臺(tái)，城管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將之堅(jiān)持下去，不斷凝聚人心和智慧，推動(dòng)城市管理向縱深發(fā)展。正如報(bào)告中所提到的，要學(xué)會(huì)協(xié)同作業(yè)，每個(gè)城管部門(mén)之間要互相支持，互相激勵(lì)，形成“人人是城管，事事為城管”的大格局。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
這次參加城管事跡報(bào)告會(huì)讓我明白，我們城市的美好需要城管人員和全體市民的共同努力，這個(gè)過(guò)程需要許多的付出和堅(jiān)持。最后，我衷心祝愿城管部門(mén)所轄區(qū)域的環(huán)境和秩序更加干凈、整潔、優(yōu)美，為人民群眾的生活質(zhì)量和城市形象添光彩！
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇三
城市管理是人民群眾生活中的重要組成部分，關(guān)系到人民群眾的衣食住行等方方面面。為了進(jìn)一步規(guī)范城市管理，提高城市管理的科學(xué)性和精細(xì)化水平，黨中央不斷加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的關(guān)注。近日，習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九屆中央紀(jì)委三次全會(huì)上發(fā)表重要講話(huà)，對(duì)城市管理工作提出了明確的要求。本文將結(jié)合習(xí)近平總書(shū)記的報(bào)告內(nèi)容，談?wù)剬?duì)城管工作的心得體會(huì)。
第二段：城市管理的重要性和現(xiàn)狀
城市管理是保障人民群眾基本生活權(quán)益的重要任務(wù)。然而，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)城市管理存在一些問(wèn)題，如城市規(guī)劃不合理、環(huán)境污染嚴(yán)重、交通擁堵等，這些問(wèn)題直接影響人民群眾的生活質(zhì)量和幸福感。因此，習(xí)近平總書(shū)記在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)城市管理的緊迫性和必要性。
第三段：習(xí)近平總書(shū)記報(bào)告中的亮點(diǎn)和要求
習(xí)近平總書(shū)記在報(bào)告中提出了一系列舉措和要求，為城市管理工作指明了方向。首先，要加強(qiáng)城市規(guī)劃，科學(xué)布局城市空間，優(yōu)化城市結(jié)構(gòu)，提高城市發(fā)展的質(zhì)量和效益。其次，要加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，推動(dòng)城市綠化，改善城市空氣質(zhì)量，保護(hù)生態(tài)資源。此外，還要加強(qiáng)交通管理，改善交通狀況，提高交通效率。最后，要加強(qiáng)社區(qū)管理，為人民群眾提供更好的社區(qū)服務(wù)，解決好人民群眾的實(shí)際問(wèn)題。
第四段：對(duì)城管工作的思考和啟示
習(xí)近平總書(shū)記的報(bào)告給我們提供了很多有價(jià)值的思考和啟示。首先，城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要各部門(mén)和單位積極配合，形成合力，才能取得良好的效果。其次，城市管理工作需要科學(xué)規(guī)劃和科學(xué)決策，不能一味追求發(fā)展速度而忽視質(zhì)量和環(huán)境。同時(shí)，城市管理工作要聚焦人民群眾的需求，著力解決人民群眾面臨的實(shí)際問(wèn)題，提高人民群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。最后，城市管理工作要注重創(chuàng)新和實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新的方法和路徑。
第五段：總結(jié)和展望
城管十九報(bào)告為城市管理工作指明了發(fā)展方向和路徑，為我們今后的工作提供了很好的指導(dǎo)和借鑒。作為城市管理工作者，我們應(yīng)該緊緊圍繞黨的中心工作，深入貫徹報(bào)告精神，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力，為城市管理事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也要充分認(rèn)識(shí)到城市管理工作還存在一些不足和難題，需要我們進(jìn)一步思考和努力去解決。相信在我們共同努力下，城市管理工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)，為人民群眾營(yíng)造更美好的生活環(huán)境。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇四
城市管理是維護(hù)城市秩序、保障市民權(quán)益的重要工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的執(zhí)行者，肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序和保障公共安全的職責(zé)。在城市管理中，城管執(zhí)法人員是最直接、最貼近市民的工作人員。他們的工作質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到城市管理的形象和市民對(duì)城市管理工作的認(rèn)可度。對(duì)此，城管執(zhí)法人員也有著自己的心得體會(huì)。
1.建立良好的服務(wù)意識(shí)。
作為城管執(zhí)法人員，要時(shí)刻把自己放在市民的角度來(lái)思考問(wèn)題，并始終以為市民服務(wù)為己任。在工作中，要積極主動(dòng)地與市民溝通，幫助他們解決問(wèn)題，并傳達(dá)政府對(duì)市民的關(guān)愛(ài)和支持。這種良好的服務(wù)意識(shí)可以使市民對(duì)城管執(zhí)法人員產(chǎn)生信任感，并更加支持城市管理工作。
2.堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法。
城管執(zhí)法人員的職責(zé)不僅包括整治城市的亂象，還包括維護(hù)市民的合法權(quán)益。因此，在執(zhí)法過(guò)程中，要始終堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，不得逾越執(zhí)法職責(zé)的范圍。對(duì)于那些暴力沖突、詐騙等嚴(yán)重情況，要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)處理，切勿姑息養(yǎng)奸。
3.做到一視同仁。
在城市管理中，城管執(zhí)法人員必須保持公正、公平的態(tài)度。要對(duì)所有市民一視同仁，不因個(gè)人因素而有所偏袒。只有這樣，才能有效的減少與市民之間的矛盾，建立良好的社會(huì)秩序。
4.保持專(zhuān)業(yè)技能。
城管執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)決定了他們是否能夠勝任城市管理的工作。因此，在日常工作中，城管執(zhí)法人員應(yīng)加強(qiáng)自身技能的提升和學(xué)習(xí)，時(shí)刻把握工作發(fā)展的新趨勢(shì)，并不斷完善自我，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的工作需要。
5.建立多元化合作。
在城市管理工作中，城管執(zhí)法人員不可避免的要和其他行政執(zhí)法相關(guān)部門(mén)有所合作。因此，他們必須在日常工作中注重建立多元化的合作機(jī)制，積極營(yíng)造良好的政商環(huán)境。這樣有助于將城市管理工作做得更好，為市民帶來(lái)更多的福祉。
三、總結(jié)。
城市管理工作是一項(xiàng)需要全社會(huì)共同努力的工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要執(zhí)法力量，在工作中需要注重建立良好的服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、做到一視同仁、保持專(zhuān)業(yè)技能和建立多元化合作。只有這樣，城市管理才能得到更好的發(fā)展。
四、展望未來(lái)。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，城市管理工作也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，城管執(zhí)法人員也要不斷提高自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，不斷推動(dòng)城市管理工作取得新的進(jìn)展。
五、致謝。
在這篇文章中，我們受益匪淺。我們要感謝每一位城管執(zhí)法人員的辛勤付出，感謝他們始終以城市管理工作為己任，為城市的繁榮發(fā)展和市民的幸福生活做出了卓越貢獻(xiàn)！
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇五
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。在這年末歲初的時(shí)候，我懷著十分愉悅的心情，認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面。
一、努力學(xué)習(xí)，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
知識(shí)使人進(jìn)步，了解__市場(chǎng)整體動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，如了解市場(chǎng)，掌握動(dòng)態(tài)，遵重客戶(hù)，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。
一是從書(shū)本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過(guò)探討、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息。
二、遵守紀(jì)律，滿(mǎn)腔熱忱地干好本職工作。
紀(jì)律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)上下班，家離單位較遠(yuǎn)，天天乘車(chē)，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項(xiàng)，絕不請(qǐng)假，一年來(lái)做到了出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。工作中，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶(hù)經(jīng)理，我的主要工作就是天天服務(wù)客戶(hù)，了解市場(chǎng)，滿(mǎn)腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動(dòng)，熱情周到地為客戶(hù)服務(wù)。
客戶(hù)是上帝，是我們的衣食父母。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，每天面對(duì)的就是管片里的客戶(hù)。我清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動(dòng)，為客戶(hù)提供熱情周到地服務(wù)。
通過(guò)融情入理地宣傳動(dòng)員，讓客戶(hù)了解行情，掌握大勢(shì)，理解我們，搞好銷(xiāo)售。為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶(hù)拉家常，噓寒問(wèn)暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶(hù)之間的距離，變購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷(xiāo)售，完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)回顧總結(jié)，深知自己在一年來(lái)的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無(wú)止境，自己的知識(shí)還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己;二是工作苦累時(shí)，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點(diǎn)，努力工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇六
黨的十九屆四中全會(huì)對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)行了深入研究和決策部署。作為城市管理的重要一環(huán)，城市管理者應(yīng)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和十九屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞城市管理與治理現(xiàn)代化目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。
第二段：報(bào)告的主要觀點(diǎn)
城市治理和城市管理是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，在報(bào)告中，明確提出了一系列深化改革的舉措和方向。其中，城市執(zhí)法與管理體制的創(chuàng)新是核心。報(bào)告提出，要推進(jìn)城市執(zhí)法與管理體制創(chuàng)新，建立城市執(zhí)法與管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。只有通過(guò)全方位的改革措施，才能真正增強(qiáng)城市管理的科學(xué)性、規(guī)范性和陽(yáng)光性，有效應(yīng)對(duì)城市管理中的各種挑戰(zhàn)。
第三段：如何落實(shí)報(bào)告觀點(diǎn)
要想落實(shí)報(bào)告中的觀點(diǎn)，城市管理者需要具備正確的思想指引和實(shí)踐策略。首先，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將社會(huì)利益放在首位，以滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要為目標(biāo)，推動(dòng)城市管理向更加人性化、便利化的方向發(fā)展。其次，要注重提升自己的綜合素質(zhì)和能力，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種城市管理的問(wèn)題。最后，要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)城市管理工作的整體發(fā)展。
第四段：面臨的困境和挑戰(zhàn)
在報(bào)告中，也提到了城市管理工作面臨的困境和挑戰(zhàn)。首要問(wèn)題是，城市管理工作存在一些體制機(jī)制上的問(wèn)題，需要通過(guò)深化改革來(lái)解決。其次，城市管理面臨的問(wèn)題也較為復(fù)雜多樣，需要城市管理者具備更高的綜合素質(zhì)和能力。另外，城市管理還涉及到社會(huì)各方面的利益和利益沖突，需要城市管理者具備公正、公平、公開(kāi)的思維和決策能力。
第五段：總結(jié)與展望
城管十九報(bào)告明確了城市管理中的重要問(wèn)題和方向，為城市管理者提供了明確的指導(dǎo)和理論基礎(chǔ)。對(duì)于城市管理者來(lái)說(shuō)，要緊緊圍繞報(bào)告的主要觀點(diǎn)，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，推動(dòng)城市管理工作的發(fā)展。面對(duì)城市管理工作中的困境和挑戰(zhàn)，城市管理者需要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，尋找解決問(wèn)題的最佳路徑和方法，努力實(shí)現(xiàn)城市管理與治理現(xiàn)代化的目標(biāo)，為人民提供更好的城市環(huán)境和生活條件。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)城管十九報(bào)告，我們深切地認(rèn)識(shí)到城市管理與治理現(xiàn)代化的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實(shí)踐，才能推動(dòng)城市管理工作的全面進(jìn)步。相信在全黨全社會(huì)的共同努力下，我國(guó)城市管理與治理現(xiàn)代化的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，為人民創(chuàng)造更加美好的城市生活。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇七
城市管理和諧執(zhí)法的預(yù)期在于使城管執(zhí)法這一相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度的產(chǎn)物成為一種更容易被接受的行政服務(wù)產(chǎn)品,而城管隊(duì)員的效用函數(shù)通過(guò)制約城管隊(duì)員的行為選擇間接影響城管執(zhí)法的制度功效。小編為大家?guī)?lái)了城管隊(duì)員工作。
歡迎大家參閱。
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。
一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。
二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。
三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。
四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
××年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第xx屆五中全會(huì)上的重要講話(huà)，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。
××一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話(huà)說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象?！痢炼翘岣咦陨淼乃枷胗X(jué)悟。
首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)。
要服從命令，聽(tīng)從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
××三是廉潔奉公。在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
××新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于××××市的城市建設(shè)而努力奮斗。
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，他們?nèi)〉昧死劾鄣拇T果。船營(yíng)直屬大隊(duì)三中隊(duì)緊跟局里“陽(yáng)光執(zhí)法”的思想，努力實(shí)現(xiàn)工作方式的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”及“四三二一”的工作目標(biāo)。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹(shù)立文明執(zhí)法形象為突破口，加大執(zhí)法工作的查處和監(jiān)管力度。
全隊(duì)同志團(tuán)結(jié)合作，共同努力認(rèn)真并出色地成了大隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標(biāo)準(zhǔn)，上檔次，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)我市“富民強(qiáng)市”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)作出了自己應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)。下面我就我中隊(duì)的實(shí)際工作情況做以簡(jiǎn)單地總結(jié)。
一.概況。
三中隊(duì)主要管理福綏街全長(zhǎng)1300余米，順城街全長(zhǎng)度50余米，鞍山街全長(zhǎng)1000余米，夜間松江中路全長(zhǎng)2350，松江西路廣場(chǎng)及代管德勝路全長(zhǎng)1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶(hù)，零售百貨41戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)31戶(hù)，汽車(chē)配件32戶(hù)，其他90戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在20xx年我中隊(duì)重點(diǎn)整治了商業(yè)牌匾，戶(hù)外廣告，占道經(jīng)營(yíng)，占道修車(chē)，違章停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛等,并取得了良好的成效。
二、總結(jié)。
(一)商業(yè)牌匾、廣告懸掛牌匾是商家的標(biāo)志，有商家就必定有牌匾。我隊(duì)主管路段商家較多，要想統(tǒng)一牌匾的規(guī)格就必須加大工作力度。我們對(duì)福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對(duì)未經(jīng)審批的業(yè)戶(hù)，隊(duì)員們挨家做工作，有的個(gè)別業(yè)戶(hù)認(rèn)為牌匾只是自己的事，與政府審批無(wú)關(guān)，更有甚者不聽(tīng)隊(duì)員的講解，將執(zhí)法人員拒之門(mén)外。面對(duì)執(zhí)法中的種種困難，隊(duì)員們沒(méi)有退縮，依舊耐心地?cái)[事實(shí)，講道理，向業(yè)戶(hù)講清牌匾對(duì)市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過(guò)多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對(duì)于個(gè)別商家進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。
另外，我中隊(duì)上半年還負(fù)責(zé)光華路的廣告，年末又負(fù)責(zé)船營(yíng)區(qū)內(nèi)的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復(fù)雜。在這種情況下，我中隊(duì)通過(guò)集體研究決定以文明執(zhí)法，熱情服務(wù)為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出xx和xx兩位同志負(fù)責(zé)清查。
由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時(shí)碰上雪天，他們冒著風(fēng)雪挨家挨戶(hù)的走，有的時(shí)候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業(yè)戶(hù)還甚至?xí)B罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張?chǎng)獩](méi)有灰心，而是本著我們的執(zhí)法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項(xiàng)工作完成為止。記得有一商家違章設(shè)置廣告，給他下法律文書(shū)他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠(chéng)意和工作質(zhì)量所感動(dòng)，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時(shí)常出現(xiàn)，但都被他們一一化解了。鞍山街和順城街由于基礎(chǔ)路況條件好，管理起來(lái)比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達(dá)到了整齊化一。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇八
××年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第xx屆五中全會(huì)上的重要講話(huà)，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。
××一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話(huà)說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象?！痢炼翘岣咦陨淼乃枷胗X(jué)悟。
首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)。
要服從命令，聽(tīng)從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
××三是廉潔奉公。在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
××新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于××××市的城市建設(shè)而努力奮斗。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇九
發(fā)展觀是新時(shí)期新階段我黨對(duì)馬克思列寧主義的繼承和發(fā)展，是建設(shè)全面小康，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指導(dǎo)方針?？茖W(xué)發(fā)展觀對(duì)于城市管理工作也有著極為重要的指導(dǎo)意義。城市管理工作要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立以人為本的執(zhí)法理念，依法行政，為人民群眾服務(wù)，讓人民群眾滿(mǎn)意，力爭(zhēng)為宜興的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的城市環(huán)境。
自身存在的問(wèn)題和不足。
在此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考，深刻反思自己的工作，以批評(píng)與自我批評(píng)的形式，看到了不足，找出了差距：
政策理論水平不夠高。
雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠;對(duì)于新理論新知識(shí)的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時(shí)候僅僅滿(mǎn)足于和自己日常工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)和理解，在用理論指導(dǎo)實(shí)踐這一塊做的也不夠。
執(zhí)法不夠人性化。
在日常的城市管理執(zhí)法工作中，存在著盲目追求執(zhí)法的效果，過(guò)于注重執(zhí)法效率的思想，對(duì)于行政相對(duì)人不夠人性化，沒(méi)有做到以人為本，有時(shí)候執(zhí)法方式比較簡(jiǎn)單粗暴，工作方法單調(diào)。
創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
城市管理工作尤其是直屬中隊(duì)負(fù)責(zé)的打擊非法營(yíng)運(yùn)行動(dòng)，是一項(xiàng)斗智斗勇的工作，黑車(chē)主往往有逃避執(zhí)法，胡攪蠻纏的思想，有些黑車(chē)主的反調(diào)查反取證能力也很強(qiáng)。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我還是習(xí)慣按老方法老經(jīng)驗(yàn)執(zhí)法，遇事求穩(wěn)，缺乏應(yīng)對(duì)措施，沒(méi)有按照發(fā)展變化了的形勢(shì)提出有針對(duì)性的舉措。
今后的努力方向和整改措施。
這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，對(duì)于我們黨員同志來(lái)說(shuō)是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機(jī)會(huì)，是一次提高共產(chǎn)黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的機(jī)會(huì)。今后，我要從一下幾個(gè)方面做起，改正不足，縮小差距，完善自我：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升理論修養(yǎng)水平。
要堅(jiān)持全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一是把黨的路線(xiàn)、方針、政策學(xué)深學(xué)透;二是把城市管理行政執(zhí)法的知識(shí)吃透，尤其是學(xué)好相關(guān)法律知識(shí)，做到知法懂法，嚴(yán)格執(zhí)法;三是及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索有關(guān)數(shù)字化城管密切相關(guān)的新思路和新方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
(二)以人為本，樹(shù)立人性化執(zhí)法理念。
要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人為本的執(zhí)法理念，全心全意為人民群眾服務(wù)，著力創(chuàng)造和維護(hù)良好的市容市貌，為群眾的生產(chǎn)生活提供一個(gè)良好的環(huán)境;對(duì)于行政相對(duì)人，也要做到人性化執(zhí)法，改進(jìn)工作作風(fēng)和方法，尊重和維護(hù)相對(duì)人的人格尊嚴(yán)，通過(guò)耐心細(xì)致的工作實(shí)現(xiàn)城市形象和個(gè)人利益的平衡。
(三)克服惰性，創(chuàng)新工作方法與思路。
在工作中要拓寬思路開(kāi)拓視野，開(kāi)動(dòng)腦筋，著力研究適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢(shì)的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，敢于打破習(xí)慣思維的束縛，看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新先鋒。
(四)樂(lè)于奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)。
作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員，在今后工作中，我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不畏壓力，勇挑重?fù)?dān);在工作中發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿自己多吃苦多受累，也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，誠(chéng)心誠(chéng)意的為人民謀利益，全心全意為人民服務(wù)。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇十
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法實(shí)踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門(mén)，背負(fù)著時(shí)代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種。
規(guī)章制度。
努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)業(yè)務(wù)精的城市執(zhí)法管理隊(duì)伍;另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，樹(shù)立“創(chuàng)建滿(mǎn)意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極開(kāi)展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、中隊(duì)隊(duì)和個(gè)人。
崗位職責(zé)。
將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)中隊(duì)、每一個(gè)人員身上從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類(lèi)管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)要堅(jiān)持定期走訪(fǎng)，進(jìn)店入戶(hù)進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶(hù)、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶(hù)宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向，開(kāi)展針對(duì)性學(xué)習(xí);三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
總之，要不斷在提升隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細(xì)管理上下功夫，在增強(qiáng)執(zhí)法效果上下功夫，在加強(qiáng)績(jī)效考核上下功夫，積極適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求，樹(shù)立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新變化，擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予的神圣使命，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建美好家園的崇高責(zé)任，一步一個(gè)腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇十一
人員出勤對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是非常重要的，它直接關(guān)系到工作的順利進(jìn)行和效益的提高。為了更好地了解和管理人員的出勤情況，我所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一份人員出勤報(bào)告。通過(guò)參與這一過(guò)程，我獲得了一些有關(guān)人員出勤的心得體會(huì)。
首先，人員出勤報(bào)告能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出勤問(wèn)題。在進(jìn)行人員出勤報(bào)告之前，我們經(jīng)常不知道自己的團(tuán)隊(duì)成員是否按時(shí)到崗和是否按照規(guī)定的時(shí)間離崗。這可能會(huì)導(dǎo)致工作人員的不專(zhuān)心和工作效率的下降。而通過(guò)人員出勤報(bào)告，我們可以清晰地了解到每個(gè)人的出勤情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)出勤問(wèn)題，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施予以解決。例如，如果發(fā)現(xiàn)有人頻繁遲到或早退，我們可以通過(guò)與其溝通了解原因，針對(duì)性地提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
其次，人員出勤報(bào)告能夠幫助我們更好地了解并管理團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和積極性。人員出勤的時(shí)間和頻率往往與一個(gè)人的工作態(tài)度和積極性密切相關(guān)。通過(guò)人員出勤報(bào)告，我們可以發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是每天第一個(gè)到崗的人，誰(shuí)是最后一個(gè)離崗的人，誰(shuí)是經(jīng)常加班的人等等。這些都能夠反映出一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度和積極性。通過(guò)了解每個(gè)人的工作態(tài)度和積極性，我們可以更好地調(diào)配工作任務(wù)和資源，提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和積極性。
第三，人員出勤報(bào)告能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)中的人員出勤情況往往能夠反映出團(tuán)隊(duì)的整體狀況。如果多名團(tuán)隊(duì)成員頻繁缺勤或遲到早退，可能會(huì)意味著團(tuán)隊(duì)存在溝通不暢、任務(wù)不明確或者團(tuán)隊(duì)氛圍不佳等問(wèn)題。通過(guò)人員出勤報(bào)告，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決這些潛在的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，從而保證團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和工作的高效進(jìn)行。
第四，人員出勤報(bào)告能夠幫助我們及時(shí)評(píng)估和調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃。人員出勤報(bào)告反映的不僅僅是個(gè)別成員的出勤情況，還能夠反映出團(tuán)隊(duì)整體的出勤情況。如果團(tuán)隊(duì)中有大量成員出現(xiàn)缺勤現(xiàn)象，可能會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃產(chǎn)生較大的影響。通過(guò)人員出勤報(bào)告，我們可以及時(shí)評(píng)估團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃的合理性，并在必要的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化，以保證團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度和成果的達(dá)成。
最后，人員出勤報(bào)告能夠幫助我們建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任感。人員出勤報(bào)告透明地呈現(xiàn)了每個(gè)人的出勤情況和工作態(tài)度，使得團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解和信任更加容易。通過(guò)參與人員出勤報(bào)告，我發(fā)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員出勤率一直很高，對(duì)工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé)。這增強(qiáng)了我對(duì)這些團(tuán)隊(duì)成員的信任感，并促使我更加愿意與他們合作。同時(shí)，對(duì)于出勤率較低的成員，我們也可以通過(guò)與其交流溝通，幫助他們提高出勤意識(shí)，提高工作積極性。
綜上所述，人員出勤報(bào)告對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)具有重要意義。通過(guò)參與人員出勤報(bào)告，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出勤問(wèn)題，了解和管理團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和積極性，發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，評(píng)估和調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃，建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任感。相信通過(guò)不斷完善和應(yīng)用人員出勤報(bào)告，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)變得更加高效和有活力。
城管人員心得體會(huì)報(bào)告篇十二
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。下面是有城管執(zhí)法人員
培訓(xùn)心得體會(huì)
，歡迎參閱。非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn)，這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué)，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過(guò)程中必需的常識(shí)。這對(duì)我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)幫助很大。
通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，讓我這個(gè)新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認(rèn)識(shí)平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識(shí)，很多平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題通過(guò)這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫(xiě)作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會(huì)經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實(shí)干為民，平安一生。
當(dāng)然，在此次培訓(xùn)中體會(huì)最深的還是三個(gè)早上的勞動(dòng)實(shí)踐，通過(guò)這三天的勞動(dòng)，讓我深刻體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實(shí)際行動(dòng)向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動(dòng)的過(guò)程中體會(huì)到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，尊重城市美容師的勞動(dòng)成果，只有共建共享，城市才會(huì)更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說(shuō)此次勞動(dòng)實(shí)踐對(duì)于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財(cái)富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對(duì)工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過(guò)這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識(shí)和技能，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對(duì)于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：
第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識(shí)。在這次勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中，深深體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛，同時(shí)我也在勞動(dòng)過(guò)程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽(tīng)他們的想法，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，走基層，增感情。通過(guò)對(duì)他們的了解，也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。
第二、強(qiáng)化依法行政的意識(shí)。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會(huì)考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對(duì)得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。
第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)?？萍荚诎l(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會(huì)所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。通過(guò)學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識(shí)，在工作過(guò)程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班，在泰州市委黨校，通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì)：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下體會(huì)：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門(mén)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專(zhuān)政意識(shí)不強(qiáng)，“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹(shù)立法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立法律至高無(wú)上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó)，城管部門(mén)貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，都要樹(shù)立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。 要做到文明執(zhí)法，必須堅(jiān)持依法管理城市，正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法和守法觀念，切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí)，樹(shù)立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實(shí)體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識(shí)，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，樹(shù)立自覺(jué)接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和在中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺(jué)性和主動(dòng)性，加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”重要講話(huà)，作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來(lái)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
市城管局在11月23日至12月5日對(duì)新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。通過(guò)此次培訓(xùn)讓我對(duì)城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識(shí)，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，闡明城管工作在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織相關(guān)部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)授課老師，制定培訓(xùn)內(nèi)容，整合各方面資源，花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力，為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際，使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對(duì)于城管工作都有了新的全面認(rèn)識(shí)。
通過(guò)兩周來(lái)的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐，充分認(rèn)識(shí)到城市管理的服務(wù)性，復(fù)雜性，瑣碎性和重要性，認(rèn)識(shí)到城管工作在與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，通過(guò)科學(xué)的長(zhǎng)效管理來(lái)維護(hù)城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過(guò)此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī)，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 認(rèn)真策劃，合理安排，滿(mǎn)足城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書(shū)記，副局長(zhǎng)蘇建東同志對(duì)全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì)，并提出了四點(diǎn)要求，一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì);二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快掌握城管執(zhí)法技能，提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。
而后的課程通過(guò)對(duì)城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實(shí)例的分析，內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求，也充分認(rèn)識(shí)到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課，交流經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民，科學(xué)管理社會(huì)的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧，還邀請(qǐng)了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們?cè)诔鞘泄芾碇械膱?zhí)法經(jīng)驗(yàn)，取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問(wèn)題。
通過(guò)不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流，可以讓我們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，從而因地制宜，因人制宜，因時(shí)制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來(lái)，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識(shí)，在今后的工作中將認(rèn)真踐行三個(gè)代表重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展，社會(huì)長(zhǎng)足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四 踏實(shí)工作，提升技能，不斷完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會(huì)上，蘇建東副局長(zhǎng)希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，為城管事業(yè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
確實(shí)，這一次培訓(xùn)難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力，也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)城管工作信心十足，對(duì)工作前景十分看好。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
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