企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告（專業(yè)18篇）

報(bào)告的撰寫過程應(yīng)該注重時(shí)間管理和任務(wù)分配，確保按時(shí)完成。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意語言簡練、用詞精準(zhǔn)和避免主觀評(píng)價(jià)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇一

隨著我國安防行業(yè)的發(fā)展，無論是領(lǐng)先企業(yè)規(guī)模的快速增長，還是跨區(qū)域行業(yè)整合的逐步深入，安防行業(yè)原有企業(yè)規(guī)模不大、業(yè)務(wù)布局不廣的局面正被徹底的改變，跨區(qū)域經(jīng)營的集團(tuán)型企業(yè)越來越多的成為行業(yè)競爭的主體?？鐓^(qū)域運(yùn)行的集團(tuán)企業(yè)，面臨的不僅僅是業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，而且也面臨管理內(nèi)容、管理幅度、管理跨度的增長，因而，如何在集團(tuán)企業(yè)的架構(gòu)下有效的管控子公司，已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)必須認(rèn)真思考的問題。集團(tuán)企業(yè)在子(分)公司管控方面常見的問題如今，安防行業(yè)已經(jīng)形成了以csst中國安防有限公司、加創(chuàng)安防、?？低?、天地偉業(yè)、浙江大華、永發(fā)(保險(xiǎn)箱柜)等為代表的大量的集團(tuán)型企業(yè)。這些企業(yè)，不僅在業(yè)務(wù)區(qū)域方面，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)跨區(qū)域布局(甚至是全球領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局)，而且在業(yè)務(wù)分布方面，也已經(jīng)形成了多業(yè)務(wù)的群組分布，而不僅局限于原有的單一業(yè)務(wù)。這就導(dǎo)致，這些企業(yè)不僅進(jìn)行著單一業(yè)務(wù)的跨區(qū)域運(yùn)營，而且也在進(jìn)行著不同業(yè)務(wù)之間平衡和協(xié)同，兩個(gè)維度的疊加，導(dǎo)致管理復(fù)雜度較單體的企業(yè)大幅增加。再加上，大量跨區(qū)域布局的子公司，是具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，這就使得集團(tuán)在管控層面，問題更為突出，面臨更多的制約與壓力。以csst中國安防有限公司為例，作為一家已經(jīng)在紐約證券交易所和納斯達(dá)克迪拜上市的公司，已經(jīng)形成了多板塊的業(yè)務(wù)布局。在其發(fā)展的過程中，通過不斷整合產(chǎn)業(yè)資源，凝聚知名企業(yè)，迅速提升核心技術(shù)水平、生產(chǎn)制造能力、系統(tǒng)集成能力及綜合運(yùn)營能力，構(gòu)建綿密的全國營銷體系，技術(shù)服務(wù)和安全服務(wù)中心。進(jìn)而形成了現(xiàn)在主要由投資、安防集成、安防智能、安防服務(wù)、安防銷售、安防國際、消防、節(jié)能減排、感知物聯(lián)網(wǎng)、安防教育、再生資源以及研究院組成的十二大功能板塊?？梢哉f，csst是安防行業(yè)集團(tuán)型企業(yè)的典型代表，而且也將是大量領(lǐng)先的安防企業(yè)的發(fā)展方向?；诠芾碜稍兊慕?jīng)驗(yàn)、以及與大量集團(tuán)型企業(yè)的長期合作，筆者認(rèn)為：不僅僅是安防行業(yè)，對(duì)于整個(gè)企業(yè)群體來講，集團(tuán)企業(yè)對(duì)于子公司管控的問題都是普遍而又嚴(yán)重的。而集團(tuán)管控方面的問題，最主要的表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是戰(zhàn)略協(xié)同問題。作為跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)的集團(tuán)型企業(yè)來說，眾多的下屬企業(yè)，在戰(zhàn)略層面上，就是發(fā)展方向上保持一致，是非常重要的，而這也是在公司管控方面普遍性的問題。尤其是當(dāng)下屬企業(yè)，為具有獨(dú)立法人資格的子公司、或是通過兼并收獲而融入集團(tuán)體系內(nèi)的時(shí)候，這方面的問題就更為的突出，而且能否有效的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同也將極大的影響集團(tuán)是否能夠穩(wěn)定的發(fā)展。另一方面是業(yè)務(wù)協(xié)同問題。作為大型跨區(qū)域運(yùn)行的集團(tuán)，其業(yè)務(wù)經(jīng)營部門、財(cái)務(wù)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、人力資源部門等等，也將面臨跨區(qū)域分布的狀況。通過怎樣的方式，保證不同區(qū)域的生產(chǎn)單位、銷售單位，實(shí)現(xiàn)相互配合、協(xié)同運(yùn)營，推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;通過怎樣的手段保證財(cái)務(wù)部門、人力資源部門等職能部門能夠與總部保持高度的一致，進(jìn)而保證總部管理要求的全面實(shí)施，也將是集團(tuán)企業(yè)所要面臨的問題。上述的戰(zhàn)略協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同都是外在的表象問題，而在管理層面上，筆者認(rèn)為主要是以下幾方面的核心問題：

1、管理紐帶問題。管理紐帶，也就是集團(tuán)體系內(nèi)，總部與下屬單位建立從屬關(guān)系的方式。一般來說，最簡單的是以分公司和子公司的形式進(jìn)行劃分。在子公司方面，又可以分為全資、絕對(duì)控股、相對(duì)控股、參股等不同的股權(quán)持有方式。這是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控的法理基礎(chǔ)，也是運(yùn)作集團(tuán)管控的平臺(tái)基礎(chǔ)。很多集團(tuán)型企業(yè)，有發(fā)展速度過快、戰(zhàn)略不夠清晰等原因，在這樣最基礎(chǔ)上的問題上，還存在股權(quán)關(guān)系不清、股權(quán)層級(jí)不明等問題，從而從根本上影響了集團(tuán)管控的有效實(shí)施。

2、治理結(jié)構(gòu)問題。以法理的角度來講，治理結(jié)構(gòu)是管控的核心基礎(chǔ)。在股權(quán)基礎(chǔ)上，通過董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、專項(xiàng)委員會(huì)、經(jīng)理層等不同角色的劃分，實(shí)現(xiàn)公司管理的規(guī)范化運(yùn)作。而現(xiàn)在絕大多數(shù)的集團(tuán)企業(yè)，治理結(jié)構(gòu)還有待進(jìn)一步的完善。

3、權(quán)責(zé)劃分問題。總部與下屬機(jī)構(gòu)之間明確的權(quán)責(zé)劃分，可以說關(guān)系到集團(tuán)管控能否合理的實(shí)施。因?yàn)?，現(xiàn)在總部和下屬機(jī)構(gòu)之間的矛盾，就是集中在大量業(yè)務(wù)發(fā)展、職能管理的決策權(quán)方面。在一些管理內(nèi)容上，有時(shí)總部要管、有時(shí)又授權(quán)給下屬機(jī)構(gòu)，如果沒有明確的劃分確認(rèn)，那么就會(huì)導(dǎo)致總部和下屬機(jī)構(gòu)之間管理的無所適從，不僅影響效率，甚至?xí)砉芾淼幕靵y。

4、集團(tuán)整體企業(yè)文化問題。集團(tuán)管理也要努力在集團(tuán)內(nèi)部，構(gòu)建起支撐集團(tuán)管控的企業(yè)文化。而現(xiàn)在大量的企業(yè)不僅沒有管控的文化，甚至連最基本的企業(yè)文化也是缺失的。管理最終的落腳點(diǎn)都是人，如果能夠建立起一套有效的文化，讓員工從內(nèi)心上去理解、支持集團(tuán)的管控要求，那么也將實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。集團(tuán)企業(yè)有效管控子公司的方法與手段筆者認(rèn)為，在明確了集團(tuán)管控過程中可能存在問題基礎(chǔ)上，集團(tuán)總部為實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司有效管理，可以采用如下的方法與手段：

1、明確集團(tuán)的總體發(fā)展戰(zhàn)略首先，集團(tuán)型企業(yè)一定要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略?？偛繉?duì)于下屬單位管控的目的，就是為了能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)總體的發(fā)展目標(biāo)，而且后續(xù)的管控方式、管控體系的構(gòu)建都將是以集團(tuán)的總體發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向。所以，明確的發(fā)展戰(zhàn)略是集團(tuán)總部對(duì)下屬單位能夠?qū)崿F(xiàn)有效管控的前提。在明確戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的對(duì)管控模式進(jìn)行選擇。三種管控模式的區(qū)別主要如下：財(cái)務(wù)型管控：分權(quán)程度最高的管控模式，一般適用于沒有明顯主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的無關(guān)多元化企業(yè)。以追求投資回報(bào)、資本增值為唯一目標(biāo)，無明確產(chǎn)業(yè)選擇，通過投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化追求公司價(jià)值最大化。戰(zhàn)略型管控：一般適用于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)板塊。追求核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有明確的產(chǎn)業(yè)選擇，追求投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略組合優(yōu)化和協(xié)調(diào)發(fā)展，培育戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。操作型管控：集權(quán)程度最高的管控模式，一般適用于單一產(chǎn)業(yè)或企業(yè)在多元化的初期。追求戰(zhàn)略實(shí)施和經(jīng)營思路的嚴(yán)格執(zhí)行，有明確的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)二級(jí)公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一，集團(tuán)整體協(xié)調(diào)成長。實(shí)際上，管控模式并不是固定的，而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)的。財(cái)務(wù)型、戰(zhàn)略型、操作型只是具有代表性的模式，在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用過程中，并不是要嚴(yán)格按照模式所要求的劃分的，而是融合不同模式針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求的優(yōu)勢(shì)和長處，形成自身特定的管控模式的。

2、明確總部定位總部定位就是總部未來重點(diǎn)管理的內(nèi)容和職能的定位。一般來說，大型集團(tuán)的總部最主要的管理財(cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)和戰(zhàn)略發(fā)展權(quán)，也就是“管錢、管人、管方向”。在此基礎(chǔ)上，再根據(jù)集團(tuán)總部的需要，增加相應(yīng)的管理內(nèi)容，比如說投融資管理、研發(fā)管理等等，從而最終形成總部的明確定位，為后續(xù)的權(quán)責(zé)劃分奠定基礎(chǔ)。

3、理順管理紐帶、完善治理結(jié)構(gòu)、構(gòu)建清晰合理的組織結(jié)構(gòu)有人認(rèn)為對(duì)于下屬單位管理的難點(diǎn)在于，具有獨(dú)立法人的子公司。而實(shí)際上，對(duì)于此類下屬機(jī)構(gòu)管理最簡單的方式，就是完善其治理結(jié)構(gòu)。通過成立各司其責(zé)的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、專業(yè)委員會(huì)、經(jīng)理層等等，來規(guī)范化的管理。這樣，集團(tuán)總部就可以通過自身的股權(quán)所有關(guān)系，從董事會(huì)層面參與子公司的運(yùn)作，從而決定重大的人事任免、戰(zhàn)略計(jì)劃制定等等，從根本上避免，獨(dú)立法人資格的子公司成為超脫于集團(tuán)體系的獨(dú)立王國的可能。

4、合理進(jìn)行總部和子公司之間的權(quán)責(zé)劃分通過總部和子公司之間明確合理的權(quán)責(zé)劃分，實(shí)現(xiàn)管理的有序、高效。一般來講，就是從戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、重大項(xiàng)目實(shí)施、研發(fā)管理、市場(chǎng)開發(fā)、融資和資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和防范、人力資源管理等等管理維度方面，明確總部和下屬單位所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，明確不同的管理內(nèi)容的決策權(quán)、審批權(quán)、建議權(quán)等等劃分，從而實(shí)現(xiàn)總部和下屬單位之間的有效協(xié)同，防止出現(xiàn)管理混亂現(xiàn)象的大規(guī)模發(fā)生。

5、加強(qiáng)績效管理，完善制度管理體系在構(gòu)建一系列的管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，也還需要加強(qiáng)績效管理工作。也就是通過明確的績效考核機(jī)制，約束和指導(dǎo)下屬單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;而且，通過建立完善的制度管理管理體系，逐步實(shí)現(xiàn)從人治向制度治理的轉(zhuǎn)變，使日常的管理工作，有章可循、有法可依，從體系層面上提高效率。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)良好的企業(yè)文化可以將員工的行為，從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建優(yōu)良的管控文化，也將有助于總部對(duì)于下屬業(yè)務(wù)單位的有效管理。具體可以從戰(zhàn)略引導(dǎo)、組織認(rèn)同、行為規(guī)范等不同的層面和維度進(jìn)行相應(yīng)的構(gòu)建與完善，以形成多層次、多維度的立體文化體系，讓總部和下屬單位的員工，在配合、協(xié)同、實(shí)施、運(yùn)作方面，形成主動(dòng)地行為，進(jìn)而保證整體管控要求高效、有序的實(shí)施。綜上所述，隨著安防行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的業(yè)內(nèi)企業(yè)將成為跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)經(jīng)營的集團(tuán)型企業(yè)。進(jìn)一步梳理自身的集團(tuán)管理體系，使之能夠更好的規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)、提升管理效率，也必將成為越來越多企業(yè)的選擇。相信，只要企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí)集團(tuán)管控可能存在的問題，只要企業(yè)高度重視集團(tuán)管控中的方法與手段，并且能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理的構(gòu)建集團(tuán)管理體系，那么大量集團(tuán)型的安防企業(yè)也必將進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)競爭能力的提升，助力企業(yè)的跨越式成長，在新的臺(tái)階上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。

截至一季度，xx集團(tuán)主導(dǎo)的xx建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了零確診零疑似的防控目標(biāo)，x個(gè)在建、x個(gè)新開工xx建設(shè)項(xiàng)目、x余個(gè)工點(diǎn)，復(fù)工人數(shù)近x人，是春節(jié)前在崗人數(shù)的x%，xx項(xiàng)目投資完成量較去年同期多出近x億元，階段性成效顯著。

新冠疫情爆發(fā)后，xx集團(tuán)黨委第一時(shí)間成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。xx集團(tuán)黨委先后x次召開專題黨委會(huì)議研究貫徹落實(shí)黨中央和省委省政府決策部署，第一時(shí)間做好謀劃，始終把員工的生命安全和身體健康放在第一位，始終把疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)統(tǒng)籌起來，調(diào)動(dòng)精銳兵力、發(fā)動(dòng)關(guān)鍵骨干、調(diào)配關(guān)鍵資源，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，奠定了堅(jiān)實(shí)的黨組織基礎(chǔ)和人財(cái)物保障。

尤其是今年xx集團(tuán)參與投資建設(shè)的xx項(xiàng)目共計(jì)x個(gè)，年度投資計(jì)劃x億元。其中，xx集團(tuán)主導(dǎo)xx建設(shè)項(xiàng)目年度投資計(jì)劃高達(dá)x億元，較去年增幅超過x%。面對(duì)xx加碼，在確保疫情防控到位的前提下，如何快速推進(jìn)項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保達(dá)成全年任務(wù)目標(biāo)?這既是一場(chǎng)大戰(zhàn)，也是一場(chǎng)大考。

1月29日，xx集團(tuán)黨委召開專題會(huì)議，對(duì)今年計(jì)劃全線開工或新開工項(xiàng)目前期工作進(jìn)行籌劃，仔細(xì)分析研究疫情對(duì)關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)影響，制定了針對(duì)性措施及方案。要求各項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員實(shí)行網(wǎng)格化、最小作業(yè)單元管理，在確保疫情防控到位的情況下，按照“安全科學(xué)有序、區(qū)分輕重緩急、成熟一個(gè)復(fù)工一個(gè)”的原則，推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

在全力推進(jìn)項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)伊始，xx集團(tuán)黨委及各建設(shè)單位黨員領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取分片包保，深入分管單位和分管工點(diǎn)抓實(shí)抓細(xì)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。xx集團(tuán)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)后上班第一件事就是深入施工工點(diǎn)檢查。同時(shí)成立由防疫、生產(chǎn)、紀(jì)檢相關(guān)人員組成的“三位一體”聯(lián)合檢查組，對(duì)各項(xiàng)目工點(diǎn)“五個(gè)到位”防疫措施、復(fù)工計(jì)劃落實(shí)情況、資源配置情況、技術(shù)條件準(zhǔn)備情況、安全生產(chǎn)管理情況等進(jìn)行檢查，并把管理人員、勞務(wù)人員到位及實(shí)際施工及進(jìn)度情況作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。珠三角城際公司是我省城際xx建設(shè)重要力量，公司黨委主要領(lǐng)導(dǎo)跑遍了x個(gè)在建項(xiàng)目x個(gè)工點(diǎn)，檢查疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。通過實(shí)實(shí)在在的檢查，推動(dòng)了責(zé)任落實(shí)，穩(wěn)妥有序推進(jìn)了各項(xiàng)目工點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

“細(xì)心做好每一件小事才能成就大事。”這是琶洲支線2標(biāo)土建標(biāo)段工程師、共產(chǎn)黨員李詩詩經(jīng)常說的一句話?？此迫崛鯆尚〉乃齾s有著不讓須眉的巾幗氣質(zhì)。疫情爆發(fā)初期，考慮到琶洲支線建設(shè)工期被壓縮，她果斷放棄春節(jié)回老家陪伴父母的計(jì)劃，留在xx準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在她和同事們的共同努力下，x月x日，x支線x標(biāo)x個(gè)工點(diǎn)全部復(fù)工，人員到崗率達(dá)到x%以上，x月x日全面恢復(fù)產(chǎn)能。x月x日，她負(fù)責(zé)的三工區(qū)順利兌現(xiàn)了右線盾構(gòu)下井吊裝目標(biāo)，成為全線首臺(tái)下井的盾構(gòu)機(jī)。

在抓好項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，xx集團(tuán)黨委還緊鑼密鼓推進(jìn)“4+2”省重點(diǎn)xx項(xiàng)目開工的前期工作。梅龍xx已取得初步設(shè)計(jì)批復(fù)。珠江肇xx江門至珠三角樞紐機(jī)場(chǎng)段、揭陽港xx已完成80%可研初測(cè)任務(wù)。廣湛高鐵正爭取國鐵集團(tuán)鑒定中心盡早啟動(dòng)初步設(shè)計(jì)批復(fù)流程。廣清城際清遠(yuǎn)至省職教城段正爭取早落實(shí)規(guī)劃依據(jù)、取得用地預(yù)審批復(fù)及可研批復(fù)。

直面疫情危機(jī)，xx集團(tuán)黨委積極響應(yīng)中央和省委省政府號(hào)召，努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，支持所在地方政府、街道、社區(qū)的疫情防控工作，積極展示良好的國企形象。

xx集團(tuán)黨委主動(dòng)與所在街道社區(qū)對(duì)接，投入數(shù)十萬元改造無物業(yè)管理的小區(qū)，安排專人值守，發(fā)動(dòng)黨員開展志愿者活動(dòng)，入戶進(jìn)行疫情防控宣傳，提高住戶自我保護(hù)意識(shí)，協(xié)助社區(qū)消除疫情防控“盲點(diǎn)”。在自身防疫物資緊缺的情況下，仍通過多渠道籌集了1萬個(gè)醫(yī)用口罩，以捐贈(zèng)方式支持天河區(qū)政府防疫抗疫。組織發(fā)動(dòng)黨員自愿捐款支持疫情防控，x多名黨員累計(jì)捐款x多萬元。

xx集團(tuán)黨委召開專題黨委會(huì)，研究并籌集資金支持對(duì)口扶貧的xx村開展疫情防控與春耕備耕工作，做到了防疫脫貧兩不誤。早在疫情爆發(fā)之初，xx集團(tuán)駐村工作隊(duì)在集團(tuán)的支持下，通過多種渠道，籌集口罩x個(gè)，消毒水、洗手液各2箱等，為xx村早期防疫抗疫提供了必要的物資準(zhǔn)備。就在我省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)后，駐村工作隊(duì)全體隊(duì)員立即告別家人，提前返回工作崗位，全身心投入xx村疫情防控工作。他們帶動(dòng)村兩委干部成立疫情防控工作組，劃分區(qū)塊，責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)施網(wǎng)格化管理，全力打造聯(lián)防聯(lián)控大格局，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的防控網(wǎng)絡(luò)，筑起了保護(hù)村民身體身體健康和生命安全的嚴(yán)密防線。他們把村里的孤寡老人和殘疾老人作為重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象，逐戶走訪了解情況，為他們購買了一批生活用品和常備藥品。

xx集團(tuán)各所屬企業(yè)黨組織、群團(tuán)組織積極參與，并帶動(dòng)xx施工單位參與駐地所在的街道、社區(qū)的疫情防控工作。

2020公司企業(yè)抗擊疫情先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文xxx同志，男，19xx年xx月出生，中共黨員，現(xiàn)為xxxx公司行政部門負(fù)責(zé)人。在這次新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中，他以高度的責(zé)任感和使命感，挺身而出、沖鋒在前，積極投身疫情防控的第一線，守護(hù)著全體員工的身體健康和生命安全，用實(shí)際行動(dòng)踐行了一名黨員的誓言。

1月22日正值xxxx公司放假之際，xxx同志和家人正駕車行駛在趕回老家的路上，接到公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于疫情防控工作部署的電話后，他即刻調(diào)頭返回公司。面對(duì)疫情擴(kuò)散蔓延勢(shì)頭，公司第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由他擔(dān)任綜合協(xié)調(diào)組組長，主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、管控預(yù)防、檢查督導(dǎo)、應(yīng)急處置等綜合協(xié)調(diào)工作。他深知責(zé)任重大，在多數(shù)員工回家過年的情況下，先行投入到防控工作中，會(huì)同小組成員制定了《xxxx公司疫情預(yù)防工作方案》、《緊急疫情通知》、《疫情防控期間廠區(qū)管理規(guī)定》等應(yīng)急處置方案，從人員防控、廠區(qū)消毒、應(yīng)急值守等方面做好全面準(zhǔn)備。為了解決防護(hù)物資緊缺的情況，大年三十中午，他在市里連轉(zhuǎn)了幾十家藥店，方才購到紅外線體溫儀、水銀溫度計(jì)、消毒液等物資，把這些物資分配到公司保安亭及各部門后，回到家已經(jīng)是晚上八點(diǎn)多。春節(jié)期間公司沒有安排他值班，他卻主動(dòng)請(qǐng)纓，吃住在公司，傳達(dá)貫徹上級(jí)指示，及時(shí)部署相關(guān)工作，督促各項(xiàng)防控措施落實(shí)。組織公司留守員工、保潔人員在崗期間佩戴口罩，對(duì)每間辦公室進(jìn)行消毒，在保潔人員不足的情況下，帶頭組織值班員工對(duì)公司廠區(qū)、食堂、辦公樓、宿舍、電梯等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行全面消殺。為全面了解員工健康信息，他每天對(duì)協(xié)調(diào)各部門對(duì)公司xxx名員工的行程動(dòng)態(tài)、身體狀況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)更新、核對(duì)上報(bào)，確保防疫工作不漏一人。

為有效應(yīng)對(duì)和防控疫情，他事無巨細(xì)，各項(xiàng)工作都想在先、干在前、抓到細(xì)，在幕后默默守護(hù)著每一名員工的健康安全。從排值班表、制作值班記錄到向上報(bào)告值班情況，他都親歷親為，確保不出現(xiàn)疏漏。放假期間，辦公樓中央空調(diào)不供暖，他為值班室添置了電暖風(fēng)機(jī);值班室沒有床鋪，他就把家里的簡易床貢獻(xiàn)出來，每日消毒、防護(hù)、測(cè)溫，各方面都想得非常周到。

通知指出，國有企業(yè)黨委對(duì)重大問題進(jìn)行前置研究討論，是落實(shí)“兩個(gè)一以貫之”要求、把黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理統(tǒng)一起來的重要制度安排。制定國有企業(yè)黨委前置研究討論重大事項(xiàng)規(guī)程，有利于發(fā)揮國有企業(yè)黨委“把方向、管大局、保落實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)作用，有利于完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度，有利于鞏固我們黨執(zhí)政興國的物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)。全省國有企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)制定《示范文本》的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，以高度的政治自覺、嚴(yán)肅的政治態(tài)度、飽滿的政治熱情，根據(jù)《示范文本》要求，抓緊制定本企業(yè)黨委前置研究討論重大事項(xiàng)規(guī)程。

通知強(qiáng)調(diào)，各地、各國有企業(yè)要深刻領(lǐng)會(huì)中央關(guān)于國有企業(yè)黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項(xiàng)的精神，扎實(shí)推進(jìn)前置研究討論事項(xiàng)規(guī)程制定工作。要認(rèn)真把握《示范文本》要求，準(zhǔn)確理解《示范文本》內(nèi)容。全省國有企業(yè)要抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干、組織專門力量，結(jié)合自身實(shí)際，參照《示范文本》，研究制定本企業(yè)黨委前置研究討論重大事項(xiàng)規(guī)程，就內(nèi)容、方式、程序、實(shí)施、監(jiān)督等方面作出明確規(guī)范。要注重制度銜接，及時(shí)修訂完善公司章程、黨委會(huì)會(huì)議議事規(guī)則、“三重一大”事項(xiàng)決策規(guī)則等內(nèi)部相關(guān)管理制度，明晰各治理主體的權(quán)責(zé)邊界，形成黨委、董事會(huì)、經(jīng)理層充分尊重、彼此信任、相互支撐的良好決策環(huán)境。

通知要求，各地、各國有企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)前置研究討論事項(xiàng)規(guī)程制定工作的督導(dǎo)指導(dǎo)。要加強(qiáng)對(duì)國有企業(yè)制定前置研究討論重大事項(xiàng)規(guī)程的具體指導(dǎo)，充分考慮企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理等實(shí)際，分層分類、因企制宜，開展前置研究討論重大事項(xiàng)規(guī)程制定工作。要適時(shí)組建督查組，采取“四不兩直”調(diào)研、工作調(diào)度等方式開展督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。要將黨委前置研究討論重大事項(xiàng)制度建立和落實(shí)情況作為黨組織書記抓基層黨建述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容，納入國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)之中。各國有企業(yè)集團(tuán)層面和重要子企業(yè)要在2020年12月底前完成規(guī)程制定工作，并按照管理權(quán)限報(bào)組織部門和國資監(jiān)管部門備案。

《示范文本》認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)有關(guān)法規(guī)和國家有關(guān)法律，對(duì)國有企業(yè)黨委前置研究討論重大事項(xiàng)的原則、內(nèi)容、方式、程序等作出了明確規(guī)定，并在前置研究討論的內(nèi)容方面給予企業(yè)黨組織高度自主權(quán)，既有原則性又有靈活性。起草《示范文本》是推動(dòng)我省國有企業(yè)貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》的切實(shí)舉措，也是推動(dòng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合的有益探索，還是推進(jìn)國企治理體系與治理能力現(xiàn)代化的生動(dòng)實(shí)踐?！妒痉段谋尽贩挚倓t、內(nèi)容、方式、程序、實(shí)施、監(jiān)督、附則7章，共28條。

馬彥巍，男，1979年2月出生，中共黨員，中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司齊齊哈爾客運(yùn)段杭州車隊(duì)k50次一組列車長。

2020年初，新冠肺炎疫情發(fā)生，在“戰(zhàn)疫”過程中，大病初愈的馬彥巍決然投入乘務(wù)工作第一線，用實(shí)際行動(dòng)踐行著共產(chǎn)黨員的初心與使命。他的事跡被經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國交通廣播電臺(tái)等多家媒體報(bào)道，在社會(huì)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。面對(duì)生死考驗(yàn)，毅然選擇沖鋒在前2020年2月2日，列車長馬彥巍冷風(fēng)中登上齊齊哈爾開往杭州的k50次列車，再次踏上“戰(zhàn)疫”征程。這已經(jīng)是他在新冠肺炎疫情爆發(fā)后第三次擔(dān)當(dāng)乘務(wù)。2月4日20時(shí)25分，k48次列車鎮(zhèn)江站剛開車，對(duì)講機(jī)就響起急促的呼聲，12車一名中年男性旅客腹痛。剛一量體溫時(shí)，測(cè)溫儀顯示37.4度。參與救助的列車紅十字救護(hù)員李海亮就提醒馬彥巍，是不是啟動(dòng)疫情應(yīng)急處置預(yù)案。看著頭上直冒虛汗的旅客，在確認(rèn)旅客沒有疫區(qū)旅行史后，馬彥巍視頻撥通了妻子劉冰的電話。最終，在妻子的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，通過熱敷和服用藿香正氣水，半小時(shí)內(nèi)降低了旅客體溫，止住了旅客疼痛。虛驚一場(chǎng)，旅客向馬彥巍豎起了大拇指。列車上需要有人為旅客測(cè)溫，這是與旅客接觸最密切的工作。馬彥巍主動(dòng)承擔(dān)起來，領(lǐng)著乘務(wù)員一人一人的測(cè)溫，有時(shí)全列旅客測(cè)完，得一個(gè)多小時(shí)。他從不曬自己的工作量，但只要趕上乘務(wù)，他手機(jī)中顯示的步數(shù)就會(huì)超過2萬步。換算一下，每天馬彥巍會(huì)在編組17輛的列車上往返走行20多趟。生死面前，馬彥巍用實(shí)際行動(dòng)踐行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。面對(duì)良心質(zhì)問，決然選擇負(fù)重前行馬彥巍曾經(jīng)在特大連車隊(duì)、北京車隊(duì)、滿洲里車隊(duì)、丹東車隊(duì)、天津車隊(duì)和成都車隊(duì)工作過，先后擔(dān)任過列車乘務(wù)員、列車值班員、列車長等職務(wù)。他認(rèn)為，列車長是“兵頭將尾”，是最基層的管理者，只有自身站得直坐的正，光明磊落，嚴(yán)以律已，才能樹立良好的形象。2019年7月，馬彥巍參加單位體檢，檢查出甲狀腺惡性腫瘤。他永遠(yuǎn)忘不了，妻子劉冰拿到化驗(yàn)單時(shí)，那強(qiáng)忍悲痛的面容。病魔沒有摧毀他的信心和意志，他于12月6日在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院成功接受了甲狀腺切除手術(shù)，術(shù)后修養(yǎng)3個(gè)班次，就張羅著恢復(fù)了乘務(wù)工作。他說：“面對(duì)困難，挺一挺就過去了，只要你不丟掉戰(zhàn)勝困難的勇氣，困難啥也不是?！泵鎸?duì)親情抉擇，坦然選擇犧牲小我1月27日乘務(wù)中，15時(shí)45分，馬彥巍完成了全列532名旅客的測(cè)溫工作后，才看到妻子劉冰的留言和3個(gè)未接電話。原來她的愛人劉冰正在征求她是否參加齊齊哈爾市第一醫(yī)院組建的疫情防控梯隊(duì)。當(dāng)他正準(zhǔn)備回復(fù)時(shí)，微信又跳出一條信息：“老公，我已經(jīng)報(bào)名了第一梯隊(duì)?！瘪R彥巍十分清楚這個(gè)報(bào)名的含義，妻子將會(huì)更直接的面對(duì)大量伴有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的患者?？伤€是在微信一字一字敲下：“好樣的，我同意”?！翱蓛阂呀?jīng)交給爸媽了，你安心工作?！蔽⑿爬铮拮拥脑捳Z慰藉著馬彥巍的心。“這是女兒給我畫的畫，放心，可兒非常乖！我們約定，每天視頻通話?！瘪R彥巍知道，女兒還是得交給爺爺奶奶，他們夫妻必須接受自我隔離的事實(shí)。

那一刻，他的心疼的厲害，但他同時(shí)知道，大愛面前，必須有人犧牲。

今年以來，科技公司堅(jiān)決落實(shí)黨管意識(shí)形態(tài)原則，工作形勢(shì)總體運(yùn)行良好，形成由黨委書記全面主持意識(shí)形態(tài)工作，班子成員抓好分管工作領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任，并將意識(shí)形態(tài)工作列入黨建年度工作和中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，同抓并進(jìn)。做到以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，堅(jiān)決貫徹習(xí)總書記重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，通過強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作的組織和人才保障，積極探索新機(jī)制，推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作持續(xù)深入開展。

1．統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位?？萍脊臼冀K堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作擺在重要位置，納入支部工作重要安排和支部學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，定期開展工作研判，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告意識(shí)形態(tài)工作情況，不斷提高對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻在思想上、政治上、行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，持續(xù)提升全處黨員干部做好意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

2．明確職責(zé)分工，壓實(shí)工作責(zé)任。嚴(yán)格按照誰主管誰負(fù)責(zé)原則，細(xì)化任務(wù)、明確分工、責(zé)任到人，認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任。堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作作為全面從嚴(yán)治黨重要內(nèi)容，與黨建工作、業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同研究同部署同實(shí)施。針對(duì)意識(shí)形態(tài)工作新形勢(shì)，研究和改進(jìn)方式方法，提高意識(shí)形態(tài)把控能力和引導(dǎo)能力，全力抓嚴(yán)抓實(shí)抓成效。

1．強(qiáng)化理論武裝，堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為首要任務(wù)，結(jié)合“不忘初心、不負(fù)韶華”“講紀(jì)律、守規(guī)矩”等主題黨日活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，倡導(dǎo)全處黨員干部養(yǎng)成勤讀書、勤思考良好習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)理念，鼓勵(lì)和支持全處黨員干部參加多種形式教育培訓(xùn)，著力在學(xué)懂弄通上下功夫，推動(dòng)學(xué)習(xí)往心里走、往深里走、往實(shí)里走。

2．注重教育引導(dǎo)，增強(qiáng)意識(shí)水平。引導(dǎo)支部黨員干部在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，做到以學(xué)促用、學(xué)用相長，把習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的思想成果和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為運(yùn)用科學(xué)理論、科學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的科學(xué)理論武裝干部頭腦、指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐、推動(dòng)工作開展，切實(shí)增強(qiáng)全處黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、科學(xué)發(fā)展意識(shí)，努力提升全處黨員干部的思想水平、理論水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平。

1．科技公司始終注重牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持以習(xí)近平總書記宣傳思想工作“九個(gè)堅(jiān)持”為根本遵循，深入貫徹習(xí)近平總書記提出的新形勢(shì)下宣傳思想工作“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”使命任務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)黨支部對(duì)處室意識(shí)形態(tài)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)外發(fā)布的任何信息、資料，始終堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向和嚴(yán)格的審核把關(guān)，確保政治正確、內(nèi)容安全，全年未發(fā)現(xiàn)涉及違反主流意識(shí)形態(tài)相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容。

2．新冠肺炎疫情期間，科技公司主動(dòng)作為，采取多種形式，大力宣傳機(jī)構(gòu)在疫情防控中發(fā)揮的積極作用、作出的突出貢獻(xiàn)，科技公司班子成員率領(lǐng)10余名黨員突擊隊(duì)成員認(rèn)真負(fù)責(zé)的堅(jiān)守在疫情防控的第一線、黨員敢作為、敢擔(dān)當(dāng)、積極響應(yīng)防控號(hào)召。

為進(jìn)一步增強(qiáng)抓好意識(shí)形態(tài)工作的自覺性和主動(dòng)性，提高政治站位，聚焦責(zé)任落實(shí)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立起責(zé)權(quán)分明、分工有序、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域網(wǎng)格化工作體制，全面構(gòu)建意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域網(wǎng)格化工作體系，將意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任落實(shí)到人，提升意識(shí)形態(tài)工作整體水平，廣泛凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大正能量，及時(shí)處置應(yīng)對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和不穩(wěn)定因素，確保科技公司系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的思想氛圍、理論氛圍、輿論氛圍。

雖然，我公司認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域各項(xiàng)工作部署，但是也存在一些差距，經(jīng)過逐一排查，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)干部思想教育抓得還不夠緊。個(gè)別黨員存在著對(duì)意識(shí)形態(tài)工作不重視現(xiàn)象，存在抓修養(yǎng)不如抓行動(dòng)直接、抓思想不如抓工作具體的錯(cuò)誤思想。

2.意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制需進(jìn)一步完善。意識(shí)形態(tài)研判機(jī)制、互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)制和工作責(zé)任追究機(jī)制需進(jìn)一步完善，職工思想動(dòng)態(tài)、輿論輿情等意識(shí)形態(tài)專題分析研判和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全防范工作不夠全面，亮點(diǎn)新聞和各類先進(jìn)典型事跡需進(jìn)一步挖掘。

3.意識(shí)形態(tài)工作能力有待提升。注重意識(shí)形態(tài)工作能力提升不夠，需要進(jìn)一步狠抓學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員干部牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在思想上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，不斷提升意識(shí)形態(tài)工作能力。

4.意識(shí)形態(tài)工作方法有待創(chuàng)新。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作深入研究不夠，需要不斷探索意識(shí)形態(tài)工作新的方法，通過進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)、狠抓學(xué)習(xí)教育、注重思想政治工作、強(qiáng)化輿論導(dǎo)向等形式，使意識(shí)形態(tài)工作深入人心，增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的敏銳性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性。

5.意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)力度有待加強(qiáng)。意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)中思想內(nèi)容宣傳不夠豐富，需不斷加強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度，提升工作水平，建強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地。

1.需進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全工作。提升企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件能力，制定應(yīng)急預(yù)案要切實(shí)可行、及時(shí)有效，預(yù)防科技公司的意識(shí)形態(tài)工作將陷入被動(dòng)。

2.可能面臨著各種思潮的沖擊。現(xiàn)階段，我公司意識(shí)形態(tài)形勢(shì)總體上是積極的、向上的，但公司職工特別是青年干部職工易受西方不良思潮影響，造成價(jià)值取向和行為上的偏差，需加強(qiáng)監(jiān)控。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，正面引導(dǎo)筑牢思想防線。充分發(fā)揮黨支部“三會(huì)一課”和主題黨日作用，用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)，杜絕學(xué)習(xí)中的形式主義，不斷深化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)原文、讀原著、悟原理，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”做到“兩個(gè)維護(hù)”。

（二）強(qiáng)化紀(jì)律，注重在約束中規(guī)范舉止。加大規(guī)章制度的落實(shí)和警示教育力度，教育系統(tǒng)內(nèi)黨員干部自覺守紀(jì)律講規(guī)矩，自覺凈化“工作圈”“生活圈”“娛樂圈”，結(jié)合廉政教育，定期組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、用反面典型和案例警示教育黨員干部，警鐘長鳴。

（三）強(qiáng)化安全，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。認(rèn)真開展談心談話，教育系統(tǒng)內(nèi)黨員干部與職工，不在qq、微信、微博、移動(dòng)手機(jī)端等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)具有負(fù)面影響的信息；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，需在網(wǎng)站上發(fā)布的公司政務(wù)信息，要經(jīng)專職人員審核后方可發(fā)布，堅(jiān)持不信謠、不傳謠、不妄議，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。

（四）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升高素質(zhì)工作隊(duì)伍。做好意識(shí)形態(tài)工作，歸根到底靠隊(duì)伍、靠人才。在下步的工作中我們高度重視意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重在正面教育引導(dǎo)中筑牢思想防線，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、黨紀(jì)國法學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，提高法治意識(shí)、尊法學(xué)法守法意識(shí)，引導(dǎo)全處黨員干部自覺抵制、堅(jiān)決反對(duì)各種意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域錯(cuò)誤思想、行為。

（五）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，努力構(gòu)建做好意識(shí)形態(tài)工作的新格局。繼續(xù)以落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制為龍頭，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門密切配合齊抓共管的意識(shí)形態(tài)工作新格局；將意識(shí)形態(tài)責(zé)任制落實(shí)與年度重點(diǎn)宣傳教育工作相結(jié)合，與當(dāng)前國有企業(yè)創(chuàng)建“四強(qiáng)四優(yōu)”基層黨組織、創(chuàng)建“最強(qiáng)黨支部”相結(jié)合，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主責(zé)主業(yè)相結(jié)合，協(xié)調(diào)推進(jìn)、共同開展，定期調(diào)度、隨機(jī)抽查，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇二

網(wǎng)銷億（），是由上海大學(xué)傳播學(xué)碩士研究生，資深記者，國家人力資源和社會(huì)保障部培訓(xùn)中心特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家、百度認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷師石洪彬（博客，百科）創(chuàng)建。

企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)均接受了mba教育，擁有國內(nèi)強(qiáng)大的搜索引擎營銷優(yōu)化技術(shù)和社會(huì)化媒體資源，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶案例（整合網(wǎng)絡(luò)推廣案例，搜索引擎優(yōu)化案例），為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷一站式解決方案。

主營業(yè)務(wù)：

搜索引擎營銷(seo,ppc)外包，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，社會(huì)化媒體營銷（口碑營銷、微博博客外包、事件營銷），整合網(wǎng)絡(luò)推廣。

搜索引擎外包方面：作為上海頂級(jí)的搜索引擎營銷服務(wù)商，為很多家國有大中企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案。在百度、谷歌等搜索引擎營銷及seo技術(shù)方面的自主研發(fā)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)涉足服務(wù)、醫(yī)療、教育、證劵等多個(gè)行業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方面：公司始終致力于幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平。為了這個(gè)目標(biāo)，映輝網(wǎng)絡(luò)將最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和實(shí)操知識(shí)帶給企業(yè)，幫助企業(yè)利用最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，為企業(yè)帶來最便捷的和客戶溝通的通道，幫助企業(yè)通過最有效的方法在網(wǎng)絡(luò)上做生意。

社會(huì)化媒體營銷方面：針對(duì)b2c企業(yè)，通過社會(huì)熱點(diǎn)捕捉、事件策劃，通過微博、論壇、sns等工具進(jìn)行傳播，借用自動(dòng)傳播、迅速放大的效應(yīng)，為企業(yè)和產(chǎn)品做傳播，促進(jìn)品牌推廣達(dá)到銷售的目的。 整合網(wǎng)絡(luò)推廣：就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具和手段，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位、網(wǎng)絡(luò)流量產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率提高等方面著手，達(dá)到企業(yè)全面推廣的目的：帶來互聯(lián)網(wǎng)流量，獲取訂單，提升企業(yè)品牌。

我們的價(jià)值：

幫助企業(yè)找到最適合自己的營銷方式

降低企業(yè)的營銷成本

宣傳企業(yè)產(chǎn)品和品牌

幫助客戶企業(yè)最有效的帶來互聯(lián)網(wǎng)流量并轉(zhuǎn)化為訂單

幫助企業(yè)低成本的打造網(wǎng)絡(luò)品牌

我們的優(yōu)勢(shì)：

網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容為王，我們擁有頂尖的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容策劃和設(shè)計(jì)人員，獨(dú)一無二而又適當(dāng)?shù)膬?nèi)容是成功的核心。

我們的理念：

為客戶帶來價(jià)值，自己才有價(jià)值。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇三

職工文化活動(dòng)是反映企業(yè)精神文明建設(shè)的窗口，要準(zhǔn)確把握職工文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義，建立健全運(yùn)行機(jī)制，積極探索有效途徑，企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化建設(shè)的發(fā)展，只有注重企業(yè)文化建設(shè)，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，煤炭企業(yè)文化建設(shè)也在與時(shí)俱進(jìn)，煤礦企業(yè)職工對(duì)文化需求品味越來越高，與此不相適應(yīng)的是職工文化建設(shè)的發(fā)展卻相對(duì)滯后。實(shí)踐證明，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力于繁榮先進(jìn)職工文化，對(duì)于全面提升職工業(yè)務(wù)知識(shí)，激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，倡導(dǎo)健康文明的工作生活方式，促進(jìn)煤礦企業(yè)的生存發(fā)展，有著重要的意義。

一、煤炭企業(yè)職工文化現(xiàn)狀的現(xiàn)狀。

職工文化是反映企業(yè)精神文明建設(shè)的窗口，體現(xiàn)著職工的精神面貌，是職工施展聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的有效途徑。在煤礦企業(yè)中，重經(jīng)濟(jì)、輕文化、重企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理，輕教訓(xùn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀不同程度存在，職工文化活動(dòng)的內(nèi)容和方式相對(duì)滯后，主要表現(xiàn)在：

一是認(rèn)識(shí)不足。

個(gè)別單位對(duì)職工文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏理解，對(duì)職工業(yè)余文化認(rèn)識(shí)過于片面，認(rèn)為文化建設(shè)就是唱唱歌，跳跳舞，打打球，可有可無。沒有把職工文化建設(shè)與提升管理水平、提高職工素養(yǎng)能力有機(jī)聯(lián)系起來，擔(dān)心組織文化文體活動(dòng)影響正常生產(chǎn)。

二是參與力度不夠。

由于職工文化建設(shè)很難有明確的定義和指向，因此在企業(yè)文化建設(shè)上缺乏明確目標(biāo)，對(duì)員工的思想、行為方式也缺乏積極主動(dòng)的引導(dǎo)，職工參與主動(dòng)性不夠。

三是活動(dòng)形式還比較單一。

職工的文化愛好各類繁多，眾口難調(diào)，這使得活動(dòng)內(nèi)容有時(shí)候略顯單一，不夠豐富多彩。

二、準(zhǔn)確把握職工文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義。

從現(xiàn)實(shí)的角度看，煤炭企業(yè)職工由于受時(shí)間、地域、場(chǎng)所等因素的制約，職工精神文化生活相對(duì)匱乏，抓好職工文化建設(shè)的意義不言而喻。職工文化是形成企業(yè)凝聚力的重要途徑，職工文化是社會(huì)主義文化在企業(yè)中的具體體現(xiàn)，也是工會(huì)組織在新形勢(shì)下發(fā)揮作用的重要課題。職工文化的內(nèi)容包括企業(yè)精神、職工道德風(fēng)尚、職工文化素質(zhì)、職工文化陣地建設(shè)、職工文化體育活動(dòng)等。工會(huì)要按照先進(jìn)文化建設(shè)的要求，不斷創(chuàng)新職工文化的發(fā)展思路、活動(dòng)載體、活動(dòng)方式和激勵(lì)機(jī)制，不斷滿足職工精神文化需求，使職工文化活動(dòng)豐富多彩，在娛樂活動(dòng)中陶冶情操，提升文化素養(yǎng)。職工文化建設(shè)是多數(shù)職工共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。職工文化是造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍的有效載體，是工會(huì)組織履行維護(hù)職工的`重要手段。

職工文化鮮明的個(gè)性特點(diǎn)在于它要求在企業(yè)共性中伸張個(gè)性和實(shí)現(xiàn)職工價(jià)值。職工文化建設(shè)必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展相適應(yīng)。職工文化建設(shè)歸根到底是為企業(yè)服務(wù)的，因此，緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)行，為其提供強(qiáng)有力的文化支持。

一是培育職工文化核心體系。

要突出全員參與性，克服過分尊崇精英文化的傾向，反對(duì)假大空的口號(hào)，真正使廣大職工所普遍理解、認(rèn)同和支持。堅(jiān)持共性和個(gè)性的統(tǒng)一，突出實(shí)用性，反映煤炭企業(yè)先進(jìn)文化的內(nèi)涵，又符合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持文化建設(shè)的長期性和持久性，確保價(jià)值理念的穩(wěn)定性。比如達(dá)竹公司“科學(xué)發(fā)展，員工為上”、“奉獻(xiàn)社會(huì)，造福員工”、“科學(xué)決策，效益優(yōu)先”等，都是非常符合客觀實(shí)際的核心價(jià)值觀。

二是著力提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。

開展技能競賽、技術(shù)比武活動(dòng)，是對(duì)職工崗位技能的檢驗(yàn)，也是對(duì)職工學(xué)習(xí)技術(shù)、掌握技能的鼓勵(lì)和促進(jìn)。工會(huì)要積極爭取行政方面在人力、物力和財(cái)力上的支持，為開展活動(dòng)和推進(jìn)工作提供保障。要充分發(fā)揮工會(huì)的作用，把崗位練兵、技能比賽作為深化勞動(dòng)競賽的重要內(nèi)容，圍繞黨政中心工作，組織職工深入開展素質(zhì)提升活動(dòng)，在企業(yè)努力營造“尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重勞動(dòng)”的濃厚氛圍。用持續(xù)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職工文化持久的提升功能，這是職工文化建設(shè)的一項(xiàng)長期任務(wù)。

三是注重業(yè)余文體骨干的培養(yǎng)。

隨著職工文化的深入開展，職工群眾對(duì)文化娛樂的要求越來越高，同時(shí)也培養(yǎng)了一批體育愛好者和骨干。煤炭企業(yè)要積極籌建羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、登山、釣魚、自行車等協(xié)會(huì)組織，每遇重大節(jié)日，要充分發(fā)揮各文體協(xié)會(huì)的作用，經(jīng)常性地開展活動(dòng)，做到相互學(xué)習(xí)、相互交流、共同提高。

總之，企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化。一個(gè)企業(yè)只有注重職工文化建設(shè)，增強(qiáng)職工的企業(yè)歸屬感，使員工逐步產(chǎn)生信任和眷戀，將企業(yè)利益作為自己行事的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇四

江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司（以下簡稱公司）建于1949年，為國有大中型企業(yè)，全國道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè)，為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司，現(xiàn)有職工20__余名，總資產(chǎn)7億多元，各種營運(yùn)車輛近__00輛。經(jīng)營公路客運(yùn)線路128條，輻射17個(gè)省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運(yùn)量達(dá)2700余萬人次。20__年6月通過iso9001：20__國際質(zhì)量體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。

交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后，在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號(hào)召，啟動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”、“全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)單位”、“全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號(hào)，獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。

一、精心策劃，全面實(shí)施，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作，短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng)，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請(qǐng)專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（mis）、行為（bis）、視覺（vis）三大系統(tǒng)的全面策劃，提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價(jià)值觀--“滿意創(chuàng)造價(jià)值”，并層層展開核心價(jià)值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響員工，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20__年公司被評(píng)為“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書記吳忠俊被評(píng)為中國企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者，時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長。

二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系。

公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核心價(jià)值觀，并構(gòu)建起以內(nèi)層（核心價(jià)值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識(shí)別系統(tǒng)）三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。

1、從精神文化層面看，形成了以理念識(shí)別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系。

企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識(shí)別系統(tǒng)，是cis整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。

核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。

滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。

創(chuàng)造：是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo)，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動(dòng)過程。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。

價(jià)值：是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體系，包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。

2、從制度文化層面來看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚(yáng)汽文化大綱》。

3、從物質(zhì)文化層面來看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象。

公司近年來根據(jù)視覺識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象，完成了絕大部分營運(yùn)車輛的視覺改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級(jí)單位視覺識(shí)別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務(wù)公開欄，添置相關(guān)的視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照cis企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。

公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”等主題活動(dòng)，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》，印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會(huì)背會(huì)唱。20__年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會(huì)議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動(dòng)于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項(xiàng)活動(dòng)的空間。

四、加快亞文化體系建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

1、以質(zhì)量文化為主線，塑造特色服務(wù)品牌。

在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過程中，重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動(dòng)上，通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識(shí)，分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識(shí)質(zhì)量價(jià)值和質(zhì)量責(zé)任，確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念：

l安全、快捷、方便、舒適；

l質(zhì)量必須滿意，滿意體現(xiàn)價(jià)值；

l質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)；

l質(zhì)量是由顧客來評(píng)價(jià)的，必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動(dòng)、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動(dòng)，不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會(huì)，使之成為創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。

公司將這些活動(dòng)統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動(dòng)，并確立“年年活動(dòng)、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動(dòng)目標(biāo)。活動(dòng)中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級(jí)勞模和服務(wù)明星；在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動(dòng)駕駛節(jié)能競賽中，公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng)”，駕駛員金涌在個(gè)人競賽中取得了一等獎(jiǎng)(第三名)；公司連續(xù)獲得國家、省、市級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)，獲8項(xiàng)國優(yōu)小組、25項(xiàng)部、省級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)；20__年度被評(píng)為為全國用戶滿意工程先進(jìn)單位，張彤駕駛班被評(píng)為為全國用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動(dòng)中，3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”，20__年光榮當(dāng)選全國勞模，揚(yáng)州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車站榮獲“全國道路客運(yùn)百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”稱號(hào)。這些成績，既是對(duì)我們工作成果的褒獎(jiǎng)，也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的。精神動(dòng)力。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇五

職工之家建設(shè)是工會(huì)組織的整體性工作，在職工群眾中得到了廣泛的認(rèn)同，是工會(huì)組織、引導(dǎo)、教育、激勵(lì)、凝聚職工的最大優(yōu)勢(shì)。

__國際工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中，以建設(shè)“文化之家”為載體，面對(duì)面地與職工溝通交流，深入了解職工的生活和思想狀況；心貼心地做職工思想工作，增進(jìn)與職工群眾的感情；實(shí)打?qū)嵉貫槁毠ふf話辦事，增強(qiáng)“家”的吸引力和凝聚力，叫響“有困難找工會(huì)”的口號(hào)，使職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的依附感和信任感，努力實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會(huì)維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系在一線落實(shí)、工會(huì)文體活動(dòng)在一線開展、企業(yè)文化建設(shè)在一線推進(jìn)。

同時(shí)，按照“和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)雙贏”的原則，處理好維護(hù)企業(yè)整體利益和職工具體利益的關(guān)系。工會(huì)注重解決好困難職工的幫扶工作，健全困難職工檔案管理，把青春扶貧行動(dòng)、“金暉助老，愛心扶貧”和職工醫(yī)療互助、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點(diǎn)，全力幫助符合條件的困難職工充分享受到政府現(xiàn)行的資助政策。對(duì)生活上暫時(shí)遇到困難的職工，從感情上體貼他們，生活上幫助他們。開展職工定期健康體檢活動(dòng)，讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，感受到自己在企業(yè)受到尊重，心理上產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，盡心盡力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和親近感，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

__國際工會(huì)充分發(fā)揮了在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用。針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程中職工關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)問題，引導(dǎo)和幫助職工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展所采取一系列的具體措施，澄清模糊認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心。如：通過定期開展最新形勢(shì)主題教育活動(dòng)，使職工充分認(rèn)清形勢(shì)，正視發(fā)展困難，樹立危機(jī)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)和任務(wù)觀念，采取切實(shí)措施，振奮精神、鼓舞斗志、團(tuán)結(jié)一心，教育職工樹立顧全大局、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)立足本職、愛崗敬業(yè)、攻堅(jiān)克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識(shí)，正確處理好企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系；廣泛宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的美好遠(yuǎn)景和企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵，培植職工“人企合一、共謀發(fā)展”的企業(yè)價(jià)值觀，達(dá)到營造氛圍、提高認(rèn)識(shí)、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了不竭的精神動(dòng)力。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇六

__電業(yè)局是一個(gè)具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，多年來以“講究經(jīng)營之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)”為切入點(diǎn)，全面系統(tǒng)地實(shí)施ci戰(zhàn)略，運(yùn)用企業(yè)文化力，不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。

開發(fā)文化資源---無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要。

建設(shè)企業(yè)文化—以人為本，培塑高素質(zhì)的企業(yè)文化人。

1996年12月，該局黨委提出了“抓凝聚，提素質(zhì)，樹形象，創(chuàng)一流，走向21世紀(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，并開展了“凝聚力工程”、“提素質(zhì)工程”，“樹形象工程”和“創(chuàng)一流工程”活動(dòng)。在全局職工中開展以“講道德、守紀(jì)律、樹形象、創(chuàng)效益，爭做合格跨世紀(jì)吉電人”大討論活動(dòng)。他們深知，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在人。1998年2月，局黨委站在如何把一個(gè)充滿生機(jī)與活力的吉林電業(yè)和一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍帶入21世紀(jì)的高度，提出了實(shí)施培育合格跨世紀(jì)吉電人為主題的育人活動(dòng)。決定利用企業(yè)文化價(jià)值導(dǎo)向，使職工教育寓于合乎情理的價(jià)值導(dǎo)向和行為規(guī)范之中。經(jīng)過近一年的調(diào)研，制定了吉林電業(yè)局職工要成為合格跨世紀(jì)吉電人的十征標(biāo)準(zhǔn)，即政治、道德、崗位、安全、外語、微機(jī)、法律、職稱、學(xué)歷、健康合格證，并把全局職工分為組織決策、實(shí)施操作，輔助生產(chǎn)三個(gè)系統(tǒng)，規(guī)定了每項(xiàng)證書的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位所應(yīng)具備的證書條件，計(jì)劃在3年內(nèi)，以每年25%左右的比例達(dá)標(biāo)，把獲得十證情況做為__年上崗的必備條件，職工形象地把這個(gè)證書比喻為通往21世紀(jì)的“綠卡”。學(xué)習(xí)氛圍濃厚了，從過去“要我學(xué)”，變成了“我要學(xué)”。一些基層單位紛紛與院校舉辦大中專班，舉辦外語、微機(jī)短訓(xùn)班，兩年來近千人通過了認(rèn)證，在全局職代會(huì)上命名。

運(yùn)作文化資產(chǎn)---品牌是市場(chǎng)，形象創(chuàng)效益。

長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，以皇家女兒不愁嫁而自居的供電企業(yè)如何走向市場(chǎng)，面對(duì)競爭，吉林電業(yè)局從轉(zhuǎn)變職工思想觀念入手，使職工觀念進(jìn)入市場(chǎng)，使職工行為服務(wù)市場(chǎng)，使企業(yè)形象面對(duì)市場(chǎng)。

觀念先導(dǎo)。近二年來，開展“企業(yè)走市場(chǎng)，職工怎么辦”、“局情怎么看，市場(chǎng)怎么走”、“今年工作怎么看，_怎么落，明年工作怎么干”、“學(xué)習(xí)許繼經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)企業(yè)改革”、“發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神，關(guān)心企業(yè)發(fā)展”、“以客為尊，用戶至上”，“迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”等大討論活動(dòng)，編發(fā)20多萬字宣講材料，拍攝了“居安思危，迎接挑戰(zhàn)”專題片，編寫《職工思想導(dǎo)讀》凝聚職工思想。在98年“農(nóng)供合一”進(jìn)程中，該局做到合機(jī)構(gòu)先合思想，就是把供電企業(yè)多年來形成的企業(yè)文化普及到農(nóng)電企業(yè)中，用企業(yè)文化來統(tǒng)一思想、完成機(jī)構(gòu)合并，實(shí)現(xiàn)思想平穩(wěn)，“農(nóng)供”職工融合局面。變電工區(qū)開展職工文化沙龍活動(dòng)，每季大家平等交流，傾吐思想，溝通情況，增強(qiáng)了凝聚力。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇七

1、新形勢(shì)下教育改革發(fā)展的需要。

國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》指出：大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)，優(yōu)化校園育環(huán)境，使中小學(xué)成為弘揚(yáng)正氣，團(tuán)結(jié)友愛，生動(dòng)活潑，秩序井然的精神文明建設(shè)基地。以校園文化建設(shè)為平臺(tái)，大力開展日常校園文化活動(dòng)。要有目的地、有計(jì)劃地建設(shè)好校園文化，創(chuàng)造出具有凝聚力和約束力的區(qū)域性文化氛圍，形成自己的文化意識(shí)和學(xué)校個(gè)性，通過它來影響和熏陶學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

然而，現(xiàn)實(shí)中我們學(xué)生從小接觸到的班級(jí)文化幾乎是千篇一律，千“班”一面，給學(xué)生嚴(yán)重造成的審美疲勞，無法收到應(yīng)有的教育效果。新課程把“一切為了學(xué)生”作為核心理念，要求我們?cè)诎嗉?jí)管理中必須關(guān)注每一位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的情緒生活和情感體驗(yàn)，關(guān)注學(xué)生的道德生活和人格養(yǎng)成。因此培育個(gè)性化的班級(jí)精神，構(gòu)建個(gè)性化的班級(jí)文化，形成有自身特色的校園文化，既符合新課程理念下的教育需求，也是學(xué)生個(gè)體發(fā)展的需要。

2、學(xué)校自身發(fā)展的需要。

一所學(xué)校的發(fā)展歸根結(jié)底是這所學(xué)校全面的發(fā)展，它既包括群體的發(fā)展，也包括個(gè)體的發(fā)展。首先，單個(gè)班級(jí)的發(fā)展勢(shì)必促成全校的發(fā)展。其次，單個(gè)學(xué)生個(gè)體的成長，也最終促成學(xué)校的長足發(fā)展。

我校地處在深圳東海岸線上，創(chuàng)建于1940年，屬廣東省一級(jí)學(xué)校。新校園以省一級(jí)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)建成，因而校園文化創(chuàng)建、傳承與創(chuàng)新方面的研究，對(duì)學(xué)校日后的發(fā)展有著重要的建設(shè)性意義。多年來，我們積極探索校園文化創(chuàng)建之路，先后開展了特色中隊(duì)、“星級(jí)班”創(chuàng)建活動(dòng)和“星級(jí)少年”激勵(lì)性、發(fā)展性評(píng)價(jià)改革的實(shí)踐，營造了獨(dú)特濃郁的人文環(huán)境和文化氛圍，一步步優(yōu)化學(xué)校的育人環(huán)境。目前，打造“書香校園”讀書活動(dòng)正如火如荼地開展，各班的“星級(jí)少年”評(píng)價(jià)園地、紅領(lǐng)巾角、圖書角和“紅領(lǐng)巾種植園”評(píng)選活動(dòng)也開展得有聲有色，以“一隊(duì)一品牌，隊(duì)隊(duì)有特色”為目標(biāo)開展的特色中隊(duì)如“一張紙中隊(duì)”、“一滴水中隊(duì)”、“電池環(huán)保中隊(duì)”和“氣象觀測(cè)中隊(duì)”等活躍在校園里。

但是我們清醒地意識(shí)到：由于我校地處深圳龍崗區(qū)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)村城市化過程中農(nóng)村轉(zhuǎn)居民的家庭和外來民工家庭比較多，因此學(xué)生家庭呈現(xiàn)出吃低保家庭多、離異單親家庭多、子女寄養(yǎng)家庭多等現(xiàn)象。學(xué)校無形之中就面臨著許多難題，而其中最大的一個(gè)難題就是學(xué)校承擔(dān)了許多“問題家庭”子女的教育工作，這些學(xué)習(xí)、思想、行為習(xí)慣都相對(duì)較差的學(xué)生，最大的共性就是患有“文化缺乏癥”，表現(xiàn)出來的不懂規(guī)矩、我行我素、無視教育等行為，具有很強(qiáng)的劣根性。我們透過這種現(xiàn)象，進(jìn)行了深入的研究，并通過廣泛聽取意見與外出取經(jīng)等形式，制定了“以德育為核心，通過班級(jí)文化的建設(shè)，營造和諧生動(dòng)的育人環(huán)境”的培養(yǎng)目標(biāo)，形成了“一隊(duì)一品牌，隊(duì)隊(duì)有特色”的校園氛圍。

因此，個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的探索研究，有利于創(chuàng)設(shè)一種班級(jí)生態(tài)文化，有利于創(chuàng)設(shè)和諧的育人氛圍。良好的班級(jí)文化，能促成良好的班風(fēng)建設(shè)，能形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使每一個(gè)學(xué)生都在積極、健康、向上的風(fēng)氣中接受持久而穩(wěn)定的熏陶，最終共同成長。

3、學(xué)生人格塑造的要求。

培養(yǎng)學(xué)生良好的人格，是當(dāng)前學(xué)校教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前世界教育主題的直接反映。但是當(dāng)前，我們一些學(xué)校還是只抓學(xué)生的成績而忽視了學(xué)生的人格培養(yǎng)。作為培養(yǎng)學(xué)生人格的一塊陣地——班級(jí)文化，它對(duì)學(xué)生人格的影響可能持續(xù)一生。

研究表明：在民主型或支持型的班風(fēng)里，師生之間、同學(xué)之間相互信任、關(guān)系和諧，班級(jí)成員情緒高昂，自信心、自尊感和成就欲較強(qiáng)，呈現(xiàn)出一種既相互競爭又團(tuán)結(jié)協(xié)作的歡樂氣氛，在這種氣氛里，優(yōu)秀的學(xué)生感到自豪，落后的學(xué)生奮起直追，每個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性得到贊揚(yáng)和保護(hù)，主體性得到充分弘揚(yáng)；在專制型或防衛(wèi)型的班風(fēng)里，成員之間互不信任，關(guān)系緊張，學(xué)生之間由此而產(chǎn)生的是煩悶、恐懼、厭惡的情感態(tài)度與彼此攻擊的行為模式，學(xué)生自信心、自尊感與上進(jìn)心不強(qiáng)，個(gè)性得不到健康發(fā)展。因此，良好的個(gè)性班級(jí)文化能促進(jìn)學(xué)生的人格向著健康的方向發(fā)展。

當(dāng)前，班級(jí)文化建設(shè)的研究雖然取得了較大的進(jìn)展，但尚未形成成熟的理論體系，導(dǎo)致了班級(jí)文化建設(shè)的實(shí)踐不夠深入。

基于上面的認(rèn)識(shí)，我們提出了《個(gè)性班級(jí)文化建設(shè)的研究》課題，以期通過本課題的研究，從實(shí)踐的層面積極探索班級(jí)個(gè)性化文化建設(shè)的內(nèi)涵、特征、類型的本質(zhì)內(nèi)容，以及個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的有效策略，構(gòu)建新型的個(gè)性化班級(jí)管理模式，為學(xué)生的成長創(chuàng)造良好的文化環(huán)境和氛圍，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，創(chuàng)建一種充滿人情味的個(gè)性班級(jí)文化，以促進(jìn)學(xué)生的全面、和諧與可持續(xù)的發(fā)展。

（二）課題設(shè)計(jì)的理論依據(jù)。

1、班級(jí)社會(huì)學(xué)理論。

現(xiàn)代學(xué)校是以班級(jí)授課制為基本模式的。班級(jí)社會(huì)學(xué)將班級(jí)作為一個(gè)社會(huì)體系去考察研究的一門科學(xué)，班級(jí)作為一個(gè)社會(huì)，它具有促進(jìn)學(xué)生社會(huì)化與個(gè)性化兩大基本功能。故此可以斷言，班級(jí)作為一個(gè)教育基本單位，乃是給學(xué)生進(jìn)行預(yù)期社會(huì)化教育。班級(jí)作為一個(gè)微型教育社會(huì)，是一個(gè)社會(huì)文化傳播媒體，是一個(gè)選擇、傳遞和聚合社會(huì)文化的文化實(shí)體。班級(jí)作為一個(gè)社會(huì)，既是一種教育制度，又是一種文化模式，其要素包含教師文化與學(xué)生文化、制度文化與素質(zhì)文化、個(gè)體文化與群體文化等。班級(jí)社會(huì)學(xué)理論是指導(dǎo)班級(jí)文化建設(shè)的重要理論依據(jù)，可以使本課題研究有一個(gè)明確目標(biāo)與范圍界限。

2、創(chuàng)新教育理論。

現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展呼喚一種全新的教育，其核心是提高人的素質(zhì)。素質(zhì)的重要目的就是要發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力，以及培養(yǎng)學(xué)生集體主義等良好的道德品質(zhì)，而班級(jí)集體正是培養(yǎng)學(xué)生們素質(zhì)的重要途徑。要加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)就必須以學(xué)生發(fā)展為本，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為根本、為核心?！吨袊逃母锖桶l(fā)展綱要的實(shí)施意見》明確指出：“要大力推進(jìn)校園文化建設(shè)”，校園文化建設(shè)在學(xué)校教育中，尤其是在促進(jìn)素質(zhì)教育中有重要地位。

3、集體教育理論。

學(xué)校班級(jí)集體是一種特殊的教育主體。集體具有促進(jìn)學(xué)生同社會(huì)化和個(gè)性化的功能，其基本原理是在集體中進(jìn)行教育。班級(jí)文化是指作為班級(jí)成員共有的信念、價(jià)值觀、態(tài)度的復(fù)合體。班級(jí)文化既是影響班級(jí)管理的環(huán)境因素，又是班級(jí)管理成果的物化標(biāo)識(shí)。學(xué)生的品德、個(gè)性特征、思想意識(shí)、知識(shí)才能、情趣情操都是班級(jí)文化的重要特征。現(xiàn)代集體建設(shè)著眼于以學(xué)生發(fā)展為本，讓班級(jí)集體成為學(xué)生的精神樂園，成為學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的舞臺(tái)。

學(xué)生總是生活在文化中，既接受文化的熏陶，又在創(chuàng)造文化的過程中創(chuàng)造自我。集體正是通過文化影響學(xué)生個(gè)體的。個(gè)體也正是通過參與班級(jí)文化的創(chuàng)新，發(fā)展自己的創(chuàng)造個(gè)性。通過班級(jí)文化環(huán)境、制度和各種文化活動(dòng)的創(chuàng)新過程來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，從而起到“潤物細(xì)無聲”的作用。

5、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論。

系統(tǒng)論的觀點(diǎn)說明，一個(gè)系統(tǒng)如果是封閉的，其信息只能在其內(nèi)部交流，信息的容量和再生性是有限的；如果是開放的，能夠和外界進(jìn)行多渠道的信息交流，其信息容量將成倍增加，信息再生性非常巨大；而且開放性越大，交換越多，則效果越好。

二、課題的核心概念、界定及目標(biāo)假設(shè)。

（一）核心概念。

1、文化：是一個(gè)復(fù)合的整體，其中包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及人作為社會(huì)成員而獲得的其他任何能力和習(xí)慣。

2、班級(jí)文化：是指依托并通過班級(jí)這個(gè)載體來反映和傳播的文化現(xiàn)象，是精神（風(fēng)氣、氛圍）、制度、關(guān)系和環(huán)境的綜合存在，是團(tuán)體的每日生活中逐漸形成的共同的被視為理所當(dāng)然的共有規(guī)劃。作為社會(huì)群體的班級(jí)，它是所有成員或部分成員所共有的信息、價(jià)值觀、態(tài)度的總稱。簡單地說，班級(jí)文化是一種亞文化，是以班級(jí)為主要活動(dòng)空間，以師生為主體，以班級(jí)物質(zhì)環(huán)境、價(jià)值觀念和心理傾向等為主要特征的群體文化。

2、班級(jí)文化建設(shè)：指班級(jí)成員利用和創(chuàng)設(shè)文化環(huán)境、文化制度、文化關(guān)系等來熏陶和培育集體成員創(chuàng)造性人格的一系列影響活動(dòng)，它是班級(jí)成員在多種文化相互作用、發(fā)展過程中，創(chuàng)造一種比較穩(wěn)定的有利于發(fā)展的文化過程。

3、個(gè)性化的班級(jí)文化：是一所學(xué)校特有的校園文化的有機(jī)組成部分，是該校特定校園文化籠罩下某個(gè)班集體所形成的富有個(gè)性張力的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總和。班級(jí)文化不能脫離校園文化而存在，校園文化統(tǒng)攝著班級(jí)文化的發(fā)展。

4、個(gè)性化班級(jí)文化與傳統(tǒng)的班級(jí)文化形成鮮明的對(duì)比。它是指在新課程背景下，打破傳統(tǒng)的大而全的、幾十年不變的班級(jí)文化模式，以個(gè)性化的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班級(jí)目標(biāo)，個(gè)性化的班規(guī)、班歌、班名，個(gè)性化的班級(jí)活動(dòng)為載體，以人為本，尊重學(xué)生主體地位，彰顯學(xué)生個(gè)性，讓學(xué)生主動(dòng)參與，創(chuàng)設(shè)自我教育環(huán)境，激活學(xué)生的潛能，啟動(dòng)學(xué)生持久的教育內(nèi)需，培育學(xué)生良好的人文素養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)和自主創(chuàng)新的精神的班級(jí)文化。

（二）課題的界定。

個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的研究就是從哪些方面、哪些方式、哪些渠道進(jìn)行班級(jí)個(gè)性化文化建設(shè)的研究。本課題將以現(xiàn)有的理論為指導(dǎo)，側(cè)重于實(shí)踐性的研究，即強(qiáng)調(diào)如何建設(shè)個(gè)性化的班級(jí)文化。

（三）目標(biāo)假設(shè)。

本課題主要研究如何開發(fā)和利用各種班級(jí)教育環(huán)境資源，充分尊重每一位學(xué)生，充分挖掘每位學(xué)生的潛能，讓每一位學(xué)生的個(gè)性都能得到健康的發(fā)展，創(chuàng)新精神得到培養(yǎng)，形成以“創(chuàng)”為中心的、建設(shè)適應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的班級(jí)文化。

1、通過營造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校內(nèi)自然物質(zhì)環(huán)境和人文文化氛圍，促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成。

2、探索個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的途徑、方法和規(guī)律。

3、探索個(gè)性化班級(jí)文化與學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)系并構(gòu)建班級(jí)文化的教育模式。

三、國內(nèi)外同一研究領(lǐng)域現(xiàn)狀和課題研究的價(jià)值。

（一）國內(nèi)外同一研究領(lǐng)域現(xiàn)狀。

班級(jí)特色文化建設(shè)作為學(xué)校全方位育人的一個(gè)重要方面，已越來越受到各級(jí)各類學(xué)校的重視，成為深化教育改革，優(yōu)化育人環(huán)境的一項(xiàng)重要課題。長期以來，班級(jí)集體在德育工作中的地位與作用被忽視了，往往以知識(shí)傳承為主要目的的教育價(jià)值取向，以單一、陳舊的接受式的學(xué)習(xí)模式為教育手段，教育內(nèi)容脫離實(shí)際，缺乏感召力，使班級(jí)德育工作存在千班一面的現(xiàn)象，缺乏個(gè)性、缺乏教育的針對(duì)性與實(shí)效性、缺乏時(shí)代性與自主性。

（一）對(duì)班級(jí)文化的認(rèn)識(shí)。

馬克思的文化哲學(xué)理論認(rèn)為，所謂文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中制造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，特指精神財(cái)富，比如文學(xué)、藝術(shù)、教育等等。“實(shí)質(zhì)上文化歸根到底是一種終極關(guān)懷，包括人格、精神、道德準(zhǔn)則等等。”學(xué)生作為教育的對(duì)象首先是作為一個(gè)人獨(dú)立存在，既是生理上的人，也是心理上的人，文化的人，他的心理狀態(tài)、道德準(zhǔn)則等都受到集體文化氛圍的影響和制約。

關(guān)于班級(jí)文化建設(shè)的課題研究在國內(nèi)外早已出現(xiàn)。美國版《班級(jí)的群體化過程》在談到如何促進(jìn)學(xué)生交流、如何解決學(xué)生沖突及如何形成班級(jí)合身的規(guī)范等方面作了詳細(xì)描述，并提出了改善各類氣氛的行動(dòng)觀點(diǎn)；最終目標(biāo)是形成一種具有較強(qiáng)協(xié)作精神、共同價(jià)值取向及行為方式的班級(jí)精神文化，但對(duì)班級(jí)物質(zhì)文化和制度文化卻很少涉及。

國內(nèi)對(duì)班級(jí)文化的研究在課程改革以前，多體現(xiàn)在與學(xué)科相結(jié)合，比如在教室環(huán)境布置上比較注重精致與美觀，傳統(tǒng)的精神文化建設(shè)多以正面引導(dǎo)為主，注重榜樣的作用。這種做法均以教師的主觀意識(shí)為中心，忽視了學(xué)生的主體作用。目前，個(gè)性化班級(jí)文化與新課程的相互關(guān)系的研究，不過也多注重特色班級(jí)建設(shè)。

1、遼寧魏書生老師的班級(jí)自動(dòng)化管理，開創(chuàng)造了班級(jí)文化建設(shè)的先河。蘇州市教科所開展的《構(gòu)建個(gè)性化的班級(jí)文化，讓集體本身成為一種最有效的德育課程資源》提出的“在新課程時(shí)代的班級(jí)管理中，構(gòu)建個(gè)性化的班級(jí)文化，集體本身可以成為一種最有效的德育課程資源，讓集體的能量溫馨地輻射每一個(gè)個(gè)體，最終走上教是為了不教的良性循環(huán)”。

2、最近，一本來自一線教師原創(chuàng)的新書《在班級(jí)文化建設(shè)中成長》成為了教育類的暢銷書。該書作者北京小學(xué)唐亮老師（北京市“紫禁杯”特等班主任）在書中對(duì)班級(jí)文化作了如下詮釋：以往我們強(qiáng)調(diào)班級(jí)管理，一味地對(duì)學(xué)生說教，往往作用不大?，F(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)用文化育人，尋求一種思想上的碰撞，改變學(xué)生的精神實(shí)質(zhì)，再由精神上升到行動(dòng)上來。班級(jí)文化建設(shè)是班級(jí)的生命力所在。它與班級(jí)成績并不矛盾，班級(jí)文化培養(yǎng)的是孩子的情商，是非智力因素。而隨著情商的提高，孩子的成績也必然會(huì)得到提升。

3、上海市北郊高級(jí)中學(xué)是較早開始全面建設(shè)班級(jí)文化的學(xué)校，目前已經(jīng)形成了以班級(jí)文化為主體的德育陶冶模式，具體表現(xiàn)為：以文化的創(chuàng)造性活動(dòng)為中心，形成了各具個(gè)性與風(fēng)格的班級(jí)文化、年級(jí)文化和學(xué)校文化。班級(jí)、學(xué)年、學(xué)校文化的差異必然體現(xiàn)不同的活動(dòng)特點(diǎn)。從班級(jí)文化來講，班級(jí)文化是由班集體共同創(chuàng)造的體現(xiàn)本班個(gè)性風(fēng)格的班風(fēng)，班級(jí)文化決定了班組活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式和方法，而班級(jí)活動(dòng)又凸顯了班級(jí)文化的特征，促進(jìn)了班級(jí)文化的形成與創(chuàng)新。

4、寧波市鎮(zhèn)海學(xué)校開展的《新課程條件下創(chuàng)建個(gè)性化班級(jí)文化的探索》提出“通過個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)，班級(jí)文化個(gè)性化管理制度的擬定，以及富有特色的班級(jí)活動(dòng)的開展，形成具有創(chuàng)造精神的班風(fēng)，使學(xué)生的個(gè)性與潛能在和諧的班級(jí)生態(tài)中獲得充分發(fā)展?！?/p>

5、蘇州市教科所開展的《構(gòu)建個(gè)性化的班級(jí)文化，讓集體本身成為一種最有效的德育課程資源》提出的“在新課程時(shí)代的班級(jí)管理中，構(gòu)建個(gè)性化的班級(jí)文化，集體本身可以成為一種最有效的德育課程資源，讓集體的能量溫馨地輻射每一個(gè)個(gè)體，最終走上教是為了不教的良性循環(huán)”。

（二）班級(jí)文化建設(shè)相關(guān)理論的研究。

國家教委在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生德育工作的意見》中指出，“班集體是學(xué)生成長的重要陣地”，各級(jí)中小學(xué)要“積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和對(duì)集體的負(fù)責(zé)感、榮譽(yù)感。形成正確的集體輿論，樹立良好的班風(fēng)，逐步培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理的能力”。

1、班級(jí)是學(xué)生在校生活的主場(chǎng)所，班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)是指教室環(huán)境建設(shè)。營造健康、和諧、優(yōu)雅的班級(jí)物質(zhì)文化，對(duì)學(xué)生具有潛移默化的教育影響力和感染力。因此班級(jí)文化建設(shè)首先要抓好教室的環(huán)境布置。

心理學(xué)家班圖拉認(rèn)為：人的行為和環(huán)境之間存在著一個(gè)相互作用，相互決定的過程，環(huán)境影響決定了那些潛在行為傾向可成為實(shí)際的行為。良好的心理素質(zhì)為培養(yǎng)高尚的思想品德提供了更為有效的途徑。因此，建設(shè)一塊文化陣地，營造濃厚向上的思想文化氛圍，是發(fā)展學(xué)生心理素質(zhì)，提高德育實(shí)效的有效手段。

馬克思說：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?！闭麧?、明亮、溫馨的教室環(huán)境可以陶冶情操，給人以啟迪教育。freuid曾說：“我房子里的每一件東西都是有意義的?！币簿褪钦f作為整體存在的環(huán)境它同樣能代表主體意識(shí)，以及影響身處其中的人的意識(shí)。班級(jí)文化環(huán)境也是如此。創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的班級(jí)環(huán)境，讓學(xué)生接受美的熏陶，培養(yǎng)感受美、欣賞美、鑒別美的能力，并以此自覺的維護(hù)美、創(chuàng)造美。從而在美的環(huán)境中凈化心靈，陶冶情操、樹立崇高的道德美。

班級(jí)物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)必須圍繞班集體的目標(biāo)有意識(shí)地進(jìn)行，使物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)成為班集體目標(biāo)達(dá)成的輔助手段。據(jù)調(diào)查，在有意識(shí)地進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)、發(fā)動(dòng)學(xué)生布置圖書角之前，學(xué)生較喜愛閱讀課外書的只有13%，非常喜愛閱讀課外書的只占9。7%，而之后呢，這兩項(xiàng)分別達(dá)到了25%和63%，學(xué)生愛看課外書的習(xí)慣得到逐步的養(yǎng)成。

3、《中國教育改革和發(fā)展綱要的實(shí)施意見》明確指出：“要大力推進(jìn)校園文化建設(shè)”，校園文化建設(shè)在學(xué)校教育中，尤其是在促進(jìn)素質(zhì)教育中有重要地位?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》指出：未成年人是祖國未來的建設(shè)者，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人。他們的思想道德狀況如何，直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)系到國家前途和民族命運(yùn)?，F(xiàn)代教育正在由單純的學(xué)科教學(xué)向?qū)W科教學(xué)與人文熏陶相互滲透的綜合化的方向發(fā)展；現(xiàn)代管理正在由過去的外顯的行政管理向內(nèi)隱的文化驅(qū)動(dòng)方向轉(zhuǎn)變。文化影響力的大小已成為一所學(xué)校、班級(jí)是否具有現(xiàn)代性的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代學(xué)校、班級(jí)管理的首要任務(wù)和最高境界。班級(jí)教育是學(xué)校教育的主要形式，班級(jí)文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要組成部分。班級(jí)文化是指班級(jí)內(nèi)部形成的獨(dú)特的價(jià)值觀，共同思想、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則的總和。它是班級(jí)的靈魂所在，是班級(jí)存在和發(fā)展的動(dòng)力與成功的關(guān)鍵，對(duì)于學(xué)生的教育和學(xué)習(xí)，成長和成才有著不可估量的作用。

（三）個(gè)性化班級(jí)文化與學(xué)生個(gè)性發(fā)展的研究現(xiàn)狀。

長期以來，作為學(xué)校，作為教師，都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“塑造”?！八茉臁弊鳛橐环N比喻的說法，當(dāng)然沒有什么大錯(cuò)，但學(xué)生畢竟與泥團(tuán)木塊不同，它們無法隨學(xué)校與教師的心愿成為理想的“泥塑木雕”。因此，這樣的教育滿足不了社會(huì)的需要，又不利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，也不利于教育作為上層建筑以更好地發(fā)揮它在社會(huì)發(fā)展中能動(dòng)作用。因此，“創(chuàng)造適合學(xué)生的教育”，創(chuàng)造個(gè)性化的班集體，培育班級(jí)創(chuàng)新文化就顯得尤為重要。

教育中，我們必須正視這一點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到學(xué)生是活生生的成長中的人，是各不相同的獨(dú)特的人，我們必須尊重學(xué)生個(gè)性的差異，在班集體活動(dòng)中使他們放射出個(gè)性化熠熠的光華，學(xué)生才能成為具有獨(dú)立個(gè)性的“人中人”。

1、蔡元培力倡“尚自然、展個(gè)性”的教育理念，在教育方法上，他著力提倡自由主義的教育。他認(rèn)為中國舊教育束縛兒童個(gè)性，違反人的自然發(fā)展規(guī)律，而新教育應(yīng)該是發(fā)展兒童個(gè)性，尊重兒童自由發(fā)展的教育。個(gè)性是一個(gè)人區(qū)別于另一個(gè)人的性格特征。這種特征．只為他個(gè)人所具有。歌德說：“一棵樹上很難找到兩片葉子形狀完全一樣，一千個(gè)人中也很難找到兩個(gè)人在情感上完全協(xié)調(diào)。”因此，個(gè)性是一種客觀存在，是一種價(jià)值。世界的豐富多彩，人類的千姿百態(tài)也正源于此。

2、蘇霍姆林斯基在《全面發(fā)展個(gè)性的培養(yǎng)問題》中寫道：“學(xué)校作為擁有高度教養(yǎng)和文化的基地，缺乏集體的多樣的精神生活是不可思議的，個(gè)性缺乏豐富的精神生活也是不可思議的。”由此可見，班級(jí)精神文化是班級(jí)文化的靈魂，它對(duì)于激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識(shí)水平的提高，以致學(xué)生的理想、世界觀的形成都具有十分重要的作用。

3、《課標(biāo)》強(qiáng)調(diào)：“教育面對(duì)的是一個(gè)個(gè)具有獨(dú)特個(gè)性的學(xué)生，教育應(yīng)促進(jìn)每一位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展?！薄盁o個(gè)性即無人才”。有價(jià)值的教育一定是高度發(fā)展學(xué)生個(gè)性的教育，正如美國著名學(xué)者所言：“個(gè)性教育將個(gè)性教育是相對(duì)于劃一性教育而言，旨在培養(yǎng)人的個(gè)性全面和諧發(fā)展．實(shí)施個(gè)性教育不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是教育自身改革發(fā)展的需要．學(xué)校教育應(yīng)實(shí)施有利于學(xué)生個(gè)性潛能全面和諧發(fā)展的個(gè)性教育，成為自查報(bào)告網(wǎng)的必然選擇，也是教育改革的核心”。注重個(gè)性教育，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，已成為世界各國教育改革的一個(gè)熱門話題。

4、沈黎明校長在《創(chuàng)造適合學(xué)生的教育》中曾寫過這樣一段話：“曾經(jīng)看過這樣兩幅連續(xù)的漫畫：一幅是‘進(jìn)?！簩W(xué)生的頭顱有的是正方形，有的是長方形，有的是三角形，有的是橢圓形……每人神態(tài)各異，特色不同，另一幅是‘出?！ó厴I(yè)）：所有學(xué)生的頭顱，都變成了滴溜溜的圓形。”

隨著社會(huì)的發(fā)展，“終身學(xué)習(xí)”和“持續(xù)、和諧發(fā)展”等人本教育理念進(jìn)一步得到人們的認(rèn)同。由于教育培養(yǎng)的對(duì)象是有血有肉的人，是有思想、有感情、有個(gè)性的生動(dòng)活潑的、大寫的人。班級(jí)作為是學(xué)生彰顯個(gè)性、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要基地，是培育學(xué)生成長的一方沃土。他們參與班級(jí)建設(shè)的過程經(jīng)歷、體驗(yàn)感悟，將在生命發(fā)展的歷程中留下鮮明的痕跡。

5、全國“xx”“十五”已經(jīng)開展對(duì)班集體建設(shè)理論的研究，是對(duì)班集體建設(shè)理論的升華和發(fā)展。“個(gè)性化班級(jí)文化”的提出，是對(duì)班集體在學(xué)生素質(zhì)發(fā)展作用的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，是對(duì)班級(jí)建設(shè)理論更深層次的理解和認(rèn)識(shí)，是在“班級(jí)建設(shè)”、“班級(jí)文化”等前人研究的基礎(chǔ)上對(duì)班級(jí)文化建設(shè)進(jìn)行深入的研究和實(shí)踐。

（二）課題研究的價(jià)值。

班級(jí)是學(xué)生身心發(fā)展的微觀環(huán)境。新課程提出：“把班級(jí)還給學(xué)生，讓班級(jí)成為學(xué)生成長的家園?！笔聦?shí)證明，班級(jí)文化對(duì)學(xué)生的成長，影響最為直接和深刻。

1、理論價(jià)值。

本課題旨在形成班級(jí)個(gè)性化創(chuàng)建的一套管理模式，以創(chuàng)新教育為載體，突破了以往的傳統(tǒng)的班集體管理模式；同時(shí)在創(chuàng)建個(gè)性化班集體的同時(shí)，把班級(jí)創(chuàng)新文化有機(jī)地融入集體中，使兩者有機(jī)地融入并以案例的方式呈現(xiàn)，這在以往的研究中，未曾出現(xiàn)過。

個(gè)性化的班級(jí)文化以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生的個(gè)性，喚醒學(xué)生的個(gè)性，促使學(xué)生積極投入到班級(jí)文化建設(shè)中來。每個(gè)班集體化都應(yīng)是獨(dú)一無二的，因?yàn)榘嗉械拿總€(gè)人是也都是獨(dú)一無二的，只有以學(xué)生發(fā)展為本，同群體互動(dòng)，才能使創(chuàng)造教育呈現(xiàn)出新的生命力，在班集中的建設(shè)中，圍繞教師、家長、學(xué)生、班級(jí)資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、班級(jí)文化主題中的某一項(xiàng)進(jìn)行班級(jí)建設(shè)，凸顯個(gè)性。

2、實(shí)踐價(jià)值。

本課題能夠使教師通過案例的方式，運(yùn)用一定的方法、途徑培養(yǎng)個(gè)性化的班集體，同時(shí)有效地把評(píng)價(jià)體系融入其中，使班級(jí)建設(shè)呈現(xiàn)一個(gè)多角度，全方位，立體的效果，具有較強(qiáng)的可操作性；此外，課題本身具有很強(qiáng)的生命力，參與課題的都是一線教師，他們有著豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力，在當(dāng)今德育的大環(huán)境中，本著人人是德育工作者的宗旨，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。

四、課題研究目標(biāo)、內(nèi)容與解決的主要問題。

（一）研究目標(biāo)。

1、以新課程理念為指導(dǎo)，通過對(duì)班級(jí)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)了解，探索有利于學(xué)生全面發(fā)展的班級(jí)物質(zhì)文化、制度文化以及精神文化。

2、通過個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)，探索班級(jí)個(gè)性化文化建設(shè)的內(nèi)涵、特征、類型的本質(zhì)內(nèi)容，探索班級(jí)工作創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)的新途徑，自下而上的推動(dòng)我校班級(jí)集體建設(shè)，建成一個(gè)個(gè)有創(chuàng)新力、有凝聚力、有濃厚文化氣息的班級(jí)集體，進(jìn)而推進(jìn)文化校園的形成。

3、通過個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)，塑造學(xué)生的主體性文化人格。充分運(yùn)用各種文化手段、文化活動(dòng)把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、會(huì)合作、會(huì)創(chuàng)造，健康發(fā)展的高素質(zhì)人才。

4、通過個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的研究過程，提升班主任班級(jí)集體建設(shè)的創(chuàng)新能力，提高班主任的文化理念和科研水平，在班主任專業(yè)化發(fā)展的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步。

（二）研究的主要內(nèi)容。

1、班級(jí)文化的現(xiàn)狀研究。重點(diǎn)探究當(dāng)前班級(jí)文化存在的問題。

（1）個(gè)性化班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)的研究。

（2）個(gè)性化班級(jí)制度文化建設(shè)的研究。

（3）個(gè)性化班級(jí)精神文化建設(shè)的研究。

3、探究個(gè)性化班級(jí)文化的內(nèi)涵、特征、類型。探尋班級(jí)文化的界定，所具有的特征以及班級(jí)文化的不同類型。

4、分析影響個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的因素。探尋大眾文化、教育文化、教師文化、青少年文化、家庭文化等對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的影響，把握其中的核心因素。

5、探索個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的策略。探求建立個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)目標(biāo)、塑造班級(jí)精神、控制影響學(xué)生行為的“潛規(guī)則”、創(chuàng)造具有普遍滿足感的文化氛圍、創(chuàng)造合理的班級(jí)文化生態(tài)等方面的具體操作模式。

（三）課題解決的主要問題。

1、如何創(chuàng)建有利于學(xué)生全面發(fā)展的班級(jí)物質(zhì)文化、制度文化以及精神文化。

2、研究班級(jí)個(gè)性化文化建設(shè)的內(nèi)涵、特征、類型，探究個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的途徑、方法和規(guī)律。

3、如何通過對(duì)個(gè)性化班級(jí)文化與學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)系的研究，構(gòu)建班級(jí)文化的教育模式。

4、如何通過營造一個(gè)優(yōu)美、和諧的班級(jí)個(gè)性化文化氛圍，促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成。

五、課題的預(yù)期創(chuàng)新點(diǎn)。

1、本課題是結(jié)合本校班級(jí)文化建設(shè)的實(shí)際而展開的，以促進(jìn)本校教師在班級(jí)文化建設(shè)上的教育觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)本校教育教學(xué)質(zhì)量的提升和積累班級(jí)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為目的的行動(dòng)研究，是屬于實(shí)踐性（操作性）的研究。

2、在研究過程中，本課題講求針對(duì)性，注重班級(jí)文化建設(shè)的個(gè)性化；講求全面性，注重班級(jí)文化建設(shè)的自能化。

3、課題所形成的經(jīng)驗(yàn)或成果將涵蓋班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)、班級(jí)制度文化建設(shè)和班級(jí)精神文化建設(shè)的方方面面，將為今后班級(jí)文化建設(shè)在實(shí)際操作層面提供較為系統(tǒng)而全面的方法與模式，將有效地促進(jìn)班級(jí)文化個(gè)性化的建設(shè)。

六、課題研究的方法和步驟。

（一）研究方法。

本課題以行動(dòng)研究為主，綜合運(yùn)用調(diào)查法、文獻(xiàn)法、個(gè)案法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等，以一定的主題為核心，分層進(jìn)行研究與調(diào)查，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反思、及時(shí)矯正、完善提高。

1、行動(dòng)研究法。通過對(duì)“個(gè)性化班級(jí)文化”的分析與研究，結(jié)合新課程新理念制定具體的研究計(jì)劃，開展實(shí)踐研究，并在實(shí)施計(jì)劃中不斷改進(jìn)研究工作。

2、調(diào)查法。通過調(diào)查班級(jí)文化現(xiàn)狀找出存在的問題，在計(jì)劃實(shí)施的再調(diào)查，又為后續(xù)研究工作提供了真實(shí)具體的材料，便于評(píng)估研究成果。

3、文獻(xiàn)研究法。查閱相關(guān)資料，摸索新課程與班級(jí)文化建設(shè)的關(guān)系，并恰當(dāng)把理論與實(shí)踐結(jié)合起來。

（二）課題研究步驟。

本課題研究的主要階段及具體安排：

1、準(zhǔn)備與反思階段（xx年3月—4月）。

主要是學(xué)習(xí)有關(guān)理論，成立課題組。完成課題研究方案的設(shè)計(jì)、申報(bào)工作，進(jìn)行理論資料的準(zhǔn)備。起草“課題實(shí)施方案”及實(shí)施計(jì)劃。

2、調(diào)查研究階段（xx年4——6月）。

組織教師通過多種方法對(duì)班級(jí)文化進(jìn)行調(diào)查分析，撰寫調(diào)查報(bào)告。

3、深化研究階段（xx年7月—xx年8月）。

根據(jù)第一、二階段的研究和探討，結(jié)合我校班級(jí)文化建設(shè)的實(shí)際情況，提出改良方案，付諸實(shí)踐以驗(yàn)證，并在其它班級(jí)擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)范圍，課題組每月召開一次分析會(huì)，每學(xué)期寫一次階段性研究報(bào)告。

4、總結(jié)與推廣階段（xx年9月——10月）。

根據(jù)第三階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，創(chuàng)立個(gè)性化班級(jí)文化建設(shè)的基本模式，并使實(shí)驗(yàn)推進(jìn)至全校，對(duì)行之有效的模式進(jìn)行定格推廣。

5、結(jié)題與驗(yàn)收階段：（xx年11月——12月）。

在繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，總結(jié)實(shí)驗(yàn)成果，以論文匯編、總結(jié)、個(gè)案分析、實(shí)驗(yàn)報(bào)告或論著等形式公布實(shí)驗(yàn)成果，并組織專家鑒定。

對(duì)實(shí)驗(yàn)班級(jí)不作特殊的選擇，以增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的可借鑒性、可模仿性和說服力。（選取具有多年班主任工作經(jīng)驗(yàn)和教科研工作經(jīng)驗(yàn)，且年富力強(qiáng)、富有工作熱情的老師擔(dān)當(dāng)實(shí)驗(yàn)教師。）。

八、課題研究的保障措施。

（一）組織保障。課題組由溫校長親自主持，由分管教育科研的周金宏副校長具體負(fù)責(zé)實(shí)施，成立課題組，具體組成如下：

組長：溫逸洪（校長）。

副組長：魏國勇（科研處）。

組員：黃靜宜、魏國勇、鄭凜佳、張玲。

（二）制度保障。課題組有較健全的科研制度，將參與活動(dòng)情況和科研成果納入課題組成員的年度考核。

（三）師資保障。課題研究隊(duì)伍年富力強(qiáng)，既有較豐富的科研經(jīng)驗(yàn)，又有飽滿的工作熱情和活力。

（四）理論保障。課題組聘請(qǐng)市、區(qū)專家為課題的專業(yè)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提供充足的理論支持。

（五）經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校劃出一定的資金作為課題組專項(xiàng)研究經(jīng)費(fèi)。

九、課題研究預(yù)期成果。

1、建成文化氣息濃郁、個(gè)性特征鮮明的班級(jí)集體。探索出班級(jí)文化建設(shè)的新思想、新模式、新策略，建設(shè)成一個(gè)個(gè)具有積極向上獨(dú)特精神風(fēng)貌的班級(jí)，營造具有創(chuàng)新力、凝聚力、人文性濃厚的校園文化。

2、塑造具有主體性文化人格的學(xué)生。在班集體中樹立起積極的輿論導(dǎo)向，在各種文化手段、文化活動(dòng)中，學(xué)生樹立起遠(yuǎn)大理想，具有向上的道德情操，會(huì)合作、會(huì)創(chuàng)造，具有良好的行為習(xí)慣和健康身心素質(zhì)。

3、提升班主任班級(jí)集體建設(shè)水平。提高班主任的文化理念和科研水平，培養(yǎng)班主任班級(jí)建設(shè)的創(chuàng)新能力。培養(yǎng)一批專業(yè)化水平高的班主任隊(duì)伍。

4、形成相應(yīng)的文字、圖片、音像集。

（1）班級(jí)文化建設(shè)的研究的調(diào)查報(bào)告、開題報(bào)告、中期報(bào)告、結(jié)題報(bào)告。

（2）班級(jí)文化建設(shè)案例集（主題班隊(duì)活動(dòng)方案和班級(jí)個(gè)性化布置方案等）。

十、主要參考書目。

1、《教育中的心理效應(yīng)》劉儒德等著華東師范大學(xué)出版社。

2、《面對(duì)專家聽講座》高洪主編新華出版社。

3、《給年輕班主任的建議》張萬祥主編華東師范大學(xué)出版社。

4、《到中小學(xué)去研究教育》陳桂生華東師范大學(xué)出版社。

5、《小學(xué)班級(jí)文化建設(shè)》戴聯(lián)榮、薛曉陽南京師范大學(xué)出版社。

6、《班級(jí)社會(huì)學(xué)概論》吳立德四川大學(xué)出版社。

7、《班主任工作心理學(xué)》李健民學(xué)苑出版社。

8、《班主任100個(gè)怎么辦？》楊玉厚知識(shí)出版社。

9、《教育社會(huì)學(xué)》魯杰人民教育出版社。

10《班級(jí)管理科學(xué)與藝術(shù)》丁榕人民教育出版社。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇八

【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對(duì)員工思想上的問題進(jìn)行解決，使員工對(duì)工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了分析，闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義，提出了幾點(diǎn)促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑。旨在對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效地融合，提升企業(yè)管理水平。

【】國有企業(yè)；思想政治；企業(yè)文化；融合性

企業(yè)思想政治工作是有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)健運(yùn)行的保障，通過對(duì)企業(yè)員工三觀的樹立，使員工更加有效地開展企業(yè)活動(dòng)；企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等，進(jìn)行整合建設(shè)，對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營理念進(jìn)行展示。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)的融合，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。

2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作

目標(biāo)和研究對(duì)象上具有一致性兩者的目標(biāo)都是對(duì)企業(yè)員工的向心力進(jìn)行強(qiáng)化，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價(jià)值的最大化；兩者的研究對(duì)象都是國有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過對(duì)員工思想問題的有效解決，對(duì)員工正面積極的思維方式和理念進(jìn)行培養(yǎng)，使員工具有處理問題和工作的主觀能動(dòng)性和積極性；企業(yè)文化建設(shè)是通過對(duì)共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建，使員工對(duì)企業(yè)的主人意識(shí)和向心力得到強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工活動(dòng)的優(yōu)化和提升。

2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容

上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段，對(duì)員工的價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面的教育，使員工能夠具有更加積極向上的觀念，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行更加積極能動(dòng)的活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是通過共同理念、目標(biāo)以及行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建和遵守，使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響，進(jìn)而對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。

2.3兩者在工作形式上都強(qiáng)調(diào)對(duì)思想意識(shí)形態(tài)的影響和教育

思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導(dǎo)等形式，對(duì)員工工作、生活中的問題進(jìn)行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過對(duì)共同理念的認(rèn)知和遵守，對(duì)企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范，使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想意識(shí)形態(tài)和情感上的溝通，通過思想去影響員工的行為。

3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展

國有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作，而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對(duì)時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)創(chuàng)新進(jìn)行綜合的考量，才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合，將兩者進(jìn)行有機(jī)融合，能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新管理。

3.2有效提升企業(yè)綜合實(shí)力

國有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別，比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點(diǎn)，在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合，能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合，促進(jìn)思想政治工作的時(shí)效性，進(jìn)而對(duì)企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進(jìn)行全面、及時(shí)的提升，對(duì)企業(yè)的綜合競爭力進(jìn)行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中，能夠?yàn)槠髽I(yè)向心力的提升起到積極的促進(jìn)作用。

4.1堅(jiān)持以人為本的理念

國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo)都是企業(yè)員工，在進(jìn)行兩者的融合時(shí)，要對(duì)企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行明確，對(duì)員工進(jìn)行全面細(xì)致的考慮，堅(jiān)持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合，需要在完善的組織機(jī)制保障下進(jìn)行開展，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)和人員對(duì)工作進(jìn)行開展。對(duì)工作中各個(gè)部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確，同時(shí)對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范，使兩者融合工作能夠有序地展開。同時(shí)，融合中要通過對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的分析，堅(jiān)持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。

4.2通過多樣性的方式開展融合工作

對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合，要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和文化活動(dòng)來進(jìn)行。在企業(yè)文化的建設(shè)中，將思想政治理念融入其中，對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時(shí)，積極有效的企業(yè)文化活動(dòng)是促進(jìn)兩者有效融合的重要方式，通過創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制，及時(shí)對(duì)思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的討論和反饋，通過主題明確的文體活動(dòng)，將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動(dòng)的內(nèi)容中，使員工在活動(dòng)中對(duì)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺(tái)和溝通機(jī)制，使員工能夠?qū)顒?dòng)的感觸、思政動(dòng)向等進(jìn)行有效的交流和溝通。

4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向

我國的社會(huì)主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會(huì)主義社會(huì)文明的方向，對(duì)社會(huì)主義制度以及理念等進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng)。在這一點(diǎn)上，企業(yè)思想政治工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用，對(duì)企業(yè)文化的整體方向進(jìn)行明確。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對(duì)當(dāng)代路線、方針以及社會(huì)主義理念進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng)，將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向，使國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)符合國家發(fā)展的需要。

4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作

企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯拈_展提供良好的環(huán)境和方式，企業(yè)文化是通過共同準(zhǔn)則等對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，將思想政治理念融入到企業(yè)文化中，使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業(yè)文化在建設(shè)中會(huì)充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場(chǎng)需求，兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時(shí)效性。在國有企業(yè)思想政治工作開展中，要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式，通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進(jìn)行有效地創(chuàng)新，使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。

綜上所述，通過堅(jiān)持以人為本的理念，利用多種方式開展融合工作，以思想政治工作為導(dǎo)向開展企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作等幾點(diǎn)途徑，能夠有效促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過兩者的有效融合，使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色，對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)行有效的提升。

【】

【1】崔迪，張鴻.國企思想政治工作及企業(yè)文化探討[j].企業(yè)改革與管理，20xx，20(19):173.

【2】王晶.淺談企業(yè)職工思想政治建設(shè)與文化建設(shè)的融合[j].散文百家(新語文活頁)，20xx，14(02):175.

【4】賈志平.試論企業(yè)文化與思想政治工作的“同一性”[j].現(xiàn)代企業(yè)教育，20xx，22(16):15.

【5】王雨彬.論企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互融合[j].現(xiàn)代企業(yè)教育，20xx，19(11):159.

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇九

企業(yè)文化是一個(gè)方興未艾的課題，對(duì)于即將加入wto的中國以及中國電信集團(tuán)猶是如。

何為“企業(yè)文化”，我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的規(guī)則體系。說起企業(yè)文化，就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說起，即理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)、視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis)三個(gè)部份。l、理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng)，是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化的靈魂，強(qiáng)調(diào)的是“共享的價(jià)值觀”(sharedvalue)，這也就是企業(yè)文化的核心，尤其是指企業(yè)精神；2、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關(guān)策略、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)修煉等等，是一套完整的企業(yè)行為識(shí)別和活動(dòng)規(guī)范系統(tǒng)；3、視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis)，視覺識(shí)別系統(tǒng)是指只要是看得見的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的，都整齊統(tǒng)一，決不走樣，并制訂了一套嚴(yán)格的視覺形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營理念、文化精神(mi)透過企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為話動(dòng)(bi)以及系統(tǒng)化的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)(vi)傳達(dá)給社會(huì)大眾，具有塑造、完善和提升企業(yè)形象，強(qiáng)化市場(chǎng)競爭能力的功能，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器。現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程，準(zhǔn)確的說，它是中國電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。

中國電信推行企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問題是：為什么要建設(shè)企業(yè)文化。需要肯定的是建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，而是帶有明確的功利目的性。作為一個(gè)企業(yè)，必須最大減少其內(nèi)部的管理成本，而且這也決定著企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化作為一種資源，通過塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，可以換得管理成本的降低。簡單地說，就是某個(gè)企業(yè)或集團(tuán)的全體員工在共同的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，遵守共同的行為規(guī)則，按照各自的職責(zé)開展工作，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。很多企業(yè)的成功，都可充分說明這一點(diǎn)。比如，日本企業(yè)“內(nèi)協(xié)外爭、親和一致”的“家”意識(shí)和氛圍，即是生動(dòng)的體現(xiàn)。可以試想，在一個(gè)人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中，必然導(dǎo)致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會(huì)主義，所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。比如在許多國際先進(jìn)企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透，一種文明的傳播，實(shí)際它所流露的魅力就是讓你無法拒絕為它的產(chǎn)品或服務(wù)付出高額的費(fèi)用，這就是為什么明明是國內(nèi)企業(yè)加工的產(chǎn)品，標(biāo)上國際著名商標(biāo)后，就身價(jià)百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。

其次是中國電信要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化？是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國內(nèi)的，還是放眼全球的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等。不解決這些認(rèn)識(shí)上的問題，中國電信是很難以建設(shè)登大雅之堂的具有國際水準(zhǔn)的企業(yè)文化的。

再次要解決中國電信企業(yè)文化應(yīng)由誰為主導(dǎo)去進(jìn)行建設(shè)的問題。對(duì)于企業(yè)文化，我一直認(rèn)為，這個(gè)問題不是某個(gè)地市級(jí)的電信企業(yè)就能從根本上解決的；我堅(jiān)持認(rèn)為，中國電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設(shè)，就必須是從上而下的，而非自下而上的。因?yàn)榈厥屑?jí)、甚至于省級(jí)電信企業(yè)都沒有如此經(jīng)濟(jì)實(shí)力、魄力，更沒有長遠(yuǎn)的全球政治、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，所以不可能籌劃真正達(dá)到國際水準(zhǔn)的企業(yè)文化建設(shè)，就算搞好了只是某個(gè)地市或省市電信企業(yè)的特色文化，而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國電信企業(yè)文化，反而給中國電信的整體文化建設(shè)帶來不必要的影響和內(nèi)耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺識(shí)別形象，雖然有特色，但很讓人不理解，我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國電信集團(tuán)下屬企業(yè)的獨(dú)立的一家電信公司。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)絕不是一個(gè)下面各級(jí)電信企業(yè)被動(dòng)接受的過程，而是上級(jí)與下級(jí)雙方互動(dòng)的一種進(jìn)行狀態(tài)。

起碼解決了以上三個(gè)問題，中國電信企業(yè)文化才可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。

如何建設(shè)中國電信企業(yè)文化

中國電信企業(yè)文化應(yīng)該由中國電信集團(tuán)公司(下面簡稱“總司”)統(tǒng)一籌劃部署，下發(fā)具有全面指導(dǎo)性的企業(yè)文化建設(shè)方案，這個(gè)方案自然也包括了三個(gè)主要方面，即理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說起。這是建立中國電信企業(yè)文化的重中之重，這個(gè)系統(tǒng)的建立直接決定了中國電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國電信員工的核心價(jià)值的體現(xiàn)，是深入銘刻在每一個(gè)電信員工思想的信念，是中國電信的企業(yè)之魂。對(duì)于這個(gè)問題，本人自覺才疏學(xué)淺，不敢在此妄言。但這個(gè)系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)和時(shí)代的變遷。其次是行為識(shí)別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的，甚至是極其繁瑣的工作，但也是支撐中國電信企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ)，是實(shí)實(shí)在在的東西。本人認(rèn)為，由于中國電信是自上而下實(shí)行垂直管理，省一級(jí)電信公司基本是延襲“總司”的機(jī)構(gòu)及其職能，對(duì)本省區(qū)內(nèi)電信企業(yè)進(jìn)行相類似的垂直管理，而地市分公司在機(jī)構(gòu)及職能上很大程度也是類似延襲，所以從機(jī)構(gòu)和職能來看，這是自上而下的一條線，這在很大程度上給中國電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學(xué)的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的，如《中國電信集團(tuán)機(jī)構(gòu)職能規(guī)范手冊(cè)》、《崗位職能規(guī)范》、《中國電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊(cè)》以及外勤、對(duì)外服務(wù)、員工培訓(xùn)等等規(guī)范文本。這些“手冊(cè)”從總經(jīng)理職能，到普通員工的每天上班舉手抬足，都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范，才能保證全國、全球的中國電信員工都是統(tǒng)一的、科學(xué)的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問題，對(duì)于整體提高中國電信集團(tuán)的“行為素質(zhì)”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺識(shí)別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎(chǔ)，但仍欠完善和規(guī)范，還需要在廣度和深度上拓展，現(xiàn)在中國電信的很多新業(yè)務(wù)都缺乏統(tǒng)一科學(xué)的形象識(shí)別體系，比如isdn業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)等，不僅各地宣傳召徑不統(tǒng)一，而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國電信企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》、《中國電信集團(tuán)下屬企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》、《中國電信集團(tuán)產(chǎn)品品牌識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實(shí).到此，中國電信集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)才初具雛形。在此指導(dǎo)基礎(chǔ)上，各省區(qū)市結(jié)合本地域文化、民族風(fēng)俗等具體情況，進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和實(shí)際操作。到了地市一級(jí)也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設(shè)中心，有員工日常培訓(xùn)基地，有電信發(fā)展歷程展廳等等，逐漸才能形威，既鮮明生動(dòng)又統(tǒng)一和諧的中國電信企業(yè)文化氛圍。

在企業(yè)文化建設(shè)中不能不提到一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作一一員工培訓(xùn)。國際型的大企業(yè)絕不會(huì)讓員工培訓(xùn)放任自流。如果中國電信集團(tuán)要把中國電信建設(shè)成為在全球具備競爭實(shí)力的信息產(chǎn)業(yè)“巨鱷”，那就必須對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓(xùn)必須要解決基地問題。從中、高級(jí)管理人員來說，北郵固然是很理想的基地，但恐非已用，其它通信公司一樣會(huì)作為員工培訓(xùn)與科研開發(fā)的“橋頭堡”；況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺，這對(duì)于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質(zhì)要求來說是不夠的。其實(shí)選擇清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院也很適合；還有就是與國外著名學(xué)院聯(lián)合，系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國際化色彩的高級(jí)管理層也是可行的。而更多的精力還是花費(fèi)在建設(shè)本公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)基地上。在員工培訓(xùn)方面一定要舍得投入。沒有高素質(zhì)的員工，絕對(duì)不會(huì)有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說：基層員工培訓(xùn)質(zhì)量的高低，決定了中國電信企業(yè)綜合竟?fàn)幜Φ母叩汀Ｖ袊娦虐l(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段，上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再強(qiáng)調(diào)，但到了基層效果并不理想，其中一個(gè)主要原因就是因?yàn)閱T工素質(zhì)跟不上中國電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓(xùn)問題成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓(xùn)基地，因?yàn)楦魇∈卸伎衫迷械脑O(shè)施(如郵電學(xué)校、培訓(xùn)中心等)加以完善即可。全國統(tǒng)一使用教材，可參照國外先進(jìn)通信企業(yè)的員工培訓(xùn)教材等(這需要人民郵電出版社多引進(jìn))以及電信院校教材。在這里，各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。各地市還可以充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)等辦法進(jìn)行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓(xùn)問題，中國電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競爭能力，才有可能實(shí)現(xiàn)中國電信提出在3-5年內(nèi)建成一流的、具有國際竟?fàn)帉?shí)力的公司的目標(biāo)。

企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事，而是一個(gè)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，既是歷史上的電信文化的積累和繼承，又要有所創(chuàng)新，走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起，距離中國電信與國際電信巨頭的直接對(duì)話時(shí)間表只有三、五年，屆時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強(qiáng)大自我兼并別人，抑或是我為魚肉任人宰割，中國電信只有這兩條路可走。在這幾年時(shí)間內(nèi)，中國電信一方面要踏踏實(shí)實(shí)解決以前用戶和社會(huì)造成的誤解，重新樹立社會(huì)公眾和國家對(duì)中國電信的信心和支持；另一方面要盡快形成全新的具有中國特色的中國電信企業(yè)文化，以期在市場(chǎng)競爭中爭取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的最大化和合理化。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到全體管理者和員工的認(rèn)識(shí)與維護(hù)，并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。校園文化與企業(yè)文化大致相當(dāng)，在本質(zhì)上是一致的，都是人的文化，是組織精神層面的管理。在各自領(lǐng)域具有舉足輕重的作用：正確導(dǎo)向性、團(tuán)隊(duì)凝聚力、約束力、精神激勵(lì)及推動(dòng)等?；趦烧叩墓残?，筆者認(rèn)為我們應(yīng)該將兩者實(shí)現(xiàn)高度融合：相互借鑒、相互滲透、取長補(bǔ)短。實(shí)現(xiàn)真正意義上的“校企合作，學(xué)工結(jié)合”。在高職高專校園內(nèi)營造企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，與高職高專大學(xué)的特色學(xué)科實(shí)現(xiàn)對(duì)接，這樣才有利于體現(xiàn)高職高專大學(xué)獨(dú)有的辦學(xué)特色，使校園文化成為高職高專大學(xué)的核心競爭力。

1、缺乏文化底蘊(yùn)

目前來看，大多數(shù)高職高專大學(xué)成立歷史晚，不管在辦學(xué)規(guī)模、硬軟件設(shè)施、社會(huì)影響力等方面存在明顯不足，這就造成高職高專大學(xué)校園文化沒有歷史底蘊(yùn)，顯得品味不夠、層次不高。

2、盲目跟風(fēng)

社會(huì)中很多高職高專大學(xué)通常采用“拿來主義”，存在盲目“跟風(fēng)”，模仿其他高等大學(xué)，尤其是本科大學(xué)校園文化建設(shè)模式：創(chuàng)造校園口號(hào)、第二課堂組織、注重表象化，造成“只懂皮毛，不倫不類”的局面，無法觸及校園文化的靈魂。

3、缺乏特色

高職高專大學(xué)的基本辦學(xué)理念就是要體現(xiàn)“職業(yè)性”，但是現(xiàn)實(shí)中高職高專大學(xué)往往忽略了此點(diǎn)。企業(yè)在錄用高職高專大學(xué)學(xué)生時(shí)，往往定位于“高技能型人才”，希望招募的新員工做到“零培訓(xùn)”上崗。對(duì)于企業(yè)文化的接受，企業(yè)也希望新員工盡快適應(yīng)社會(huì)環(huán)境及企業(yè)文化，做到無縫銜接?，F(xiàn)實(shí)情況卻事與愿違。因此我們需要迫不及待地建立具有企業(yè)文化特色的“特色”的高職高專大學(xué)校園文化，增強(qiáng)高職高專大學(xué)的核心競爭力。

1、有利于學(xué)校彰顯“職業(yè)教育”特色

校園文化在教育、培養(yǎng)和塑造人的品行、情操、意識(shí)等方面有著舉足輕重的作用，在和諧校園創(chuàng)建過程中的重要性是其它因素不可比擬、無法代替的。注入企業(yè)文化這一新鮮血液后的高職高專校園文化更是要彰顯出“高職高?！碧厣浞职l(fā)揮其技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

2、有利于增強(qiáng)教師職業(yè)角色感

教師這個(gè)特殊的職業(yè)不同于企業(yè)中的員工，盡管現(xiàn)在高職高專大學(xué)教師在學(xué)歷層次有了很大提升，但是他們初出茅廬。理論功底也許很扎實(shí)但是缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化融入校園文化就要求教師根據(jù)自己所從事的專業(yè)教學(xué)，掌握相關(guān)企業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，增強(qiáng)自己在企業(yè)中職業(yè)角色的認(rèn)知。

3、有利于培育學(xué)生職業(yè)意識(shí)

現(xiàn)在的高職高專學(xué)生大部分為典型的“90后”，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競爭意識(shí)、自律意識(shí)、自學(xué)能力等普遍較差，在就業(yè)中往往出現(xiàn)“不適應(yīng)”癥狀。事實(shí)上，這就是學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)、學(xué)生自己職業(yè)意識(shí)薄弱等因素的結(jié)果。因此我們將企業(yè)中的管理理念、人文情懷、生產(chǎn)氛圍潛移默化地植入校園文化，有利于未雨綢繆，在學(xué)校中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，才能更好地適應(yīng)社會(huì)。

4、有利于深化校企合作

將優(yōu)秀企業(yè)文化植入校園文化中，有利于企業(yè)文化的推廣，增強(qiáng)企業(yè)競爭力；有利于學(xué)校新鮮血液的輸入，有利于提高學(xué)生的積極性、針對(duì)性，培育學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的了解，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。

校園文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)價(jià)值革命，但在建設(shè)過程中不可能一蹴而就，需要循序漸進(jìn)。校園文化建設(shè)本質(zhì)上要求拒絕浮躁，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，這就要求我們需要在感性中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，用絢麗的表象點(diǎn)燃整個(gè)校園的激情。

1、建立校園mi（理念識(shí)別）

第一，建立全體教職工的價(jià)值觀。校園價(jià)值觀是校園文化建設(shè)的核心，關(guān)系著高職高專大學(xué)的生死存亡。高職高專大學(xué)不同于企業(yè)，它的“客戶”主要是學(xué)生和社會(huì)：立德樹人、服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的最大化。作為高職高專大學(xué)教師在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)的時(shí)候，要以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向這就要求自己講授的.課程中學(xué)識(shí)淵博、循循善誘，更要通過言傳身教，榜樣示范，教給學(xué)生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。要使學(xué)生樹立堅(jiān)定的信念和遠(yuǎn)大的理想。第二，建立大學(xué)遠(yuǎn)景及大學(xué)精神。高職高專大學(xué)應(yīng)該結(jié)合自己辦學(xué)歷史及辦學(xué)目標(biāo)來體現(xiàn)高職高專大學(xué)自己的價(jià)值觀。建立具有自身獨(dú)特個(gè)性的校園精神及理念，培育個(gè)性鮮明和內(nèi)涵豐富的校園精神及遠(yuǎn)景，這樣才能有效地激發(fā)教職工及學(xué)生的內(nèi)在潛力。

2、建立校園vi（視覺識(shí)別）

在高職高專大學(xué)發(fā)展過程中，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度建立并不斷完善校園識(shí)別各個(gè)要素，包括統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、校園服裝、旗幟、宣傳語、印刷品等以此來規(guī)范教職工及學(xué)生的行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上樹立本校特色形象，增強(qiáng)學(xué)校責(zé)任感和辦學(xué)信譽(yù)。

3、建立校園bi（行為識(shí)別）

第一，教師、企業(yè)、學(xué)生實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。學(xué)校將優(yōu)秀企業(yè)管理理念和管理辦法運(yùn)用到日常生活中，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化。例如教師在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等方面加強(qiáng)徐企業(yè)之間合作，雙方共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，開發(fā)實(shí)用的課程，建立具有企業(yè)文化的實(shí)訓(xùn)室，作為高職高專大學(xué)的“雙師型”教師必須深入企業(yè)進(jìn)行鍛煉，將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入校園，建立全新的育人環(huán)境。在學(xué)校第二課堂方面體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)氛圍，建立具有企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度和行為規(guī)范。第二，校園外部服務(wù)社會(huì)。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將學(xué)校確立的精神、理念融入到社會(huì)實(shí)踐中，規(guī)范師生在校園外的行為規(guī)范，樹立良好的社會(huì)形象，展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采。

4、塑造具有校園特色的物質(zhì)文化

人與環(huán)境是相互影響的有機(jī)體，具有校園特色的環(huán)境對(duì)教師成長、學(xué)生培育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此要認(rèn)真分析校園特色發(fā)育的物質(zhì)文化，使有形物質(zhì)文化和無形精神文化的有力因素成為促進(jìn)校園文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。例如根據(jù)自己辦學(xué)歷史，校園內(nèi)部體現(xiàn)學(xué)校不同歷史時(shí)期的特色風(fēng)采；將校園建筑物以企業(yè)冠名形式宣傳企業(yè)文化，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)專業(yè)，在校園文化建設(shè)方面處處體現(xiàn)專業(yè)特色。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十一

關(guān)鍵字：6s6s管理6s安全6s標(biāo)準(zhǔn)。

“6s”管理理論起源于日本企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，整理(seiri)、整頓(seion)、清掃(seiso)、規(guī)范(standdard)、素養(yǎng)(shitsuike)、安全(safety)，因以“s”開頭故稱為“6s”。“6s”管理要求在整理中學(xué)會(huì)判斷，在整頓中學(xué)會(huì)節(jié)約，在清掃中學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，在規(guī)范中學(xué)會(huì)定置化、制度化，在素養(yǎng)中形成習(xí)慣，在操作中學(xué)會(huì)安全，培育和升華企業(yè)安全文化。

“6s”管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)管理手段，其目標(biāo)是提升企業(yè)形象、提高安全水平、提高員工素質(zhì)、提高工作效率，提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。而公司推行“6s”管理的目的，就是透過細(xì)瑣、簡單的動(dòng)作，潛移默化，改變員工的行為習(xí)慣，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化，建立良好的企業(yè)安全文化，使安全工作從有形管理走向無形管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

推行“6s”管理以來，“整理、整頓”使倉儲(chǔ)公司各種物品得到了定點(diǎn)放置，讓員工養(yǎng)成了良好工作習(xí)慣，“文明禮貌、親情服務(wù)、精細(xì)管理”等行為規(guī)范已在潛移默化中融入職工言行，使公司現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，凸顯企業(yè)安全文化魅力。

現(xiàn)在，單純的懲罰性制度被弱化，員工主動(dòng)參與安全管理的熱情被激發(fā)，對(duì)遵章守紀(jì)、嚴(yán)格踐行安全制度，能夠防患于未然、化險(xiǎn)為夷的員工進(jìn)行月度“安全標(biāo)兵”評(píng)定和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)成為熱點(diǎn)。2009年，公司發(fā)生“三違”15例，同比降低58%，各類承包商、外來人員違章25例，同比降低17%，處罰金額18900元，同比增加12%，安全表彰14800元，同比增加500%。

通過引入“6s”管理模式，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施、工具物品“各就各位”；資料臺(tái)帳擺放整齊、有序；各類精美形象化的安全標(biāo)識(shí)、hse警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、設(shè)備操作點(diǎn)檢表一目了然；生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有流程、走向、標(biāo)志清楚美觀，庫區(qū)面貌的煥然一新，促使各職能部門改變往日被動(dòng)整改、突擊整改的方式，自覺執(zhí)行“6s”現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓，堅(jiān)持每天5－10分鐘的“6s”清掃和每兩小時(shí)巡檢活動(dòng)，徹底杜絕了“臟、亂、差”現(xiàn)象，營造了人人參與創(chuàng)建舒適、整潔、文明工作環(huán)境的良好氛圍。

正是企業(yè)體現(xiàn)員工良好素質(zhì)，踐行“6s”管理模式的最好詮釋。

“6s”是現(xiàn)場(chǎng)管理的最基礎(chǔ)、最根本的管理技術(shù)，倉儲(chǔ)公司把“6s”定位為企業(yè)安全文化的重要組成部分，通過建立“6s”管理支撐體系，打造“6s”模版現(xiàn)場(chǎng)，深化安全文化內(nèi)涵，進(jìn)一步推進(jìn)了本質(zhì)安全型企業(yè)的建設(shè)。

企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是使每一個(gè)員工在實(shí)踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。因此，培育企業(yè)安全文化要立足于現(xiàn)場(chǎng)、立足于班組、立足于崗位員工。公司緊扣“素養(yǎng)”和“安全”兩個(gè)關(guān)鍵因素并將其融入企業(yè)安全文化，通過視覺沖擊、理性約束、親情感化的方式，讓每位員工掌握正確的思維方式，認(rèn)識(shí)“6s”管理精髓，積極參與，營造濃厚的安全文化氛圍。

首先，利用電子滾動(dòng)屏幕反復(fù)播放公司安全文化理念，強(qiáng)化員工安全意識(shí)。同時(shí)，根據(jù)不同的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“6s”理念宣傳展板和宣傳標(biāo)語，營造了濃郁的“6s味道”，使員工從內(nèi)心深處更加注重現(xiàn)場(chǎng)管理。其次，以辦公室、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備“6s”管理為重點(diǎn)，實(shí)行“定點(diǎn)攝影”。如：對(duì)消防器材的擺放進(jìn)行對(duì)比拍照，一組隨意擺放，凌亂不堪；一組規(guī)范整潔，清爽宜人，讓員工切實(shí)地感到“6s”就在自己身邊。

“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)?！币淖儐T工長期來在固定環(huán)境下養(yǎng)成的惰性心理和不規(guī)范行為，必須打破已經(jīng)固定僵化的思維模式。在督促員工加強(qiáng)對(duì)“6s”應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)的同時(shí)，一是結(jié)合崗位實(shí)際，制訂“6s”管理標(biāo)準(zhǔn)，自編《“6s”知識(shí)指南》和《現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則》，建立現(xiàn)場(chǎng)示范點(diǎn)，讓員工從思想上、視覺上、心靈上對(duì)“6s”理念進(jìn)行認(rèn)知，促使員工在行為上與之互動(dòng)。二是從儀容儀表、待人接物、勞動(dòng)紀(jì)律入手，開展員工職業(yè)道德教育、禮儀培訓(xùn)和管理干部“強(qiáng)化責(zé)任，提高職業(yè)素質(zhì)”主題軍訓(xùn)活動(dòng)，提高員工精益求精的職業(yè)素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力，形成了個(gè)性突出、文化鮮明、形象統(tǒng)一的倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)新形象。三是引入目視管理。對(duì)各種記錄資料，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的顏色以及庫區(qū)所有工藝流程和設(shè)施設(shè)備的專用標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，引導(dǎo)員工在具體工作中創(chuàng)新方法，理清程序，達(dá)到人、物、制度的和諧統(tǒng)一。

“6s”子要素之間是一個(gè)相互銜接、相互影響的有機(jī)整體，公司抓住其整體性特點(diǎn)，把人的安全思維方式和行為準(zhǔn)則、安全道德觀和價(jià)值觀作為最核心的、居支配地位的、起決定性作用的因素，做到整體規(guī)劃，多方施治，分頭把關(guān)，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化員工全方位治理意識(shí)，精心構(gòu)筑安全生產(chǎn)屏障。

組織機(jī)構(gòu)的健全是“6s”有序開展和持續(xù)推進(jìn)的保障。公司專門成立“6s”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專職辦公室，制定《“6s”管理實(shí)施方案》和《崗位“6s”管理實(shí)施細(xì)則》，并確立了“432”推行思路，即做到“4個(gè)全”：全部覆蓋、全員培訓(xùn)、全員考核、全面達(dá)標(biāo)；堅(jiān)持“3個(gè)逗硬”：責(zé)任逗硬、檢查逗硬、獎(jiǎng)懲逗硬；實(shí)現(xiàn)“2個(gè)目標(biāo)”：打造本質(zhì)安全型企業(yè)、塑造本質(zhì)安全員工。

個(gè)崗位、每一位員工手中，使員工熟知現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是崗位操作卡片化。按照“簡潔、實(shí)用、管用、可操作”原則，對(duì)公司8個(gè)工種的崗位操作規(guī)程進(jìn)行優(yōu)化、提煉，并制成崗位操作卡，為員工現(xiàn)場(chǎng)安全操作提供了標(biāo)準(zhǔn)保障和理論依據(jù)。三是應(yīng)急操作卡片化。把應(yīng)急預(yù)案分崗位、部位提煉成操作性強(qiáng)的具體步驟，并實(shí)行“三定一統(tǒng)”的方法（定崗、定位、定使用搶險(xiǎn)器材、統(tǒng)一編號(hào)），解決了員工對(duì)應(yīng)急操作具體職責(zé)、步驟、措施不清等問題。四是hse檢查表格化。根據(jù)hse體系要求，從設(shè)備設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)安全、人員操作等方面，制作日、周、月三級(jí)檢查“指引表”，使巡檢項(xiàng)目具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度執(zhí)行到位。

落實(shí)“三嚴(yán)”，“6s”穩(wěn)步推進(jìn)。有制度而沒有很好地去執(zhí)行，安全管理工作就等于零。提高制度執(zhí)行力和約束力，最有效的辦法就是加大監(jiān)督考核力度，只有這樣才能確?！?s”管理及各項(xiàng)安全管理制度的有效執(zhí)行與落實(shí)。公司從健全制度、嚴(yán)格考核入手，以“三嚴(yán)”建立和完善了“6s”監(jiān)督考核保障體系。一是嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。采用現(xiàn)場(chǎng)“干部走動(dòng)式”管理，充分發(fā)揮“盯問題”工作法的作用，采用每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子例行檢查和安委會(huì)綜合檢查相結(jié)合的方式，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄和處理，并制定整改措施。二是嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。按照hse體系的要求，建立了《倉儲(chǔ)分公司現(xiàn)場(chǎng)“6s”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，并突出領(lǐng)導(dǎo)和職能部門兩個(gè)層面的考核。每季度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)日常檢查、抽查、測(cè)評(píng)等情況進(jìn)行匯總評(píng)比，并作為評(píng)比先進(jìn)依據(jù)；各職能部門按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)崗位員工日工作完成情況進(jìn)行記錄，每月末統(tǒng)計(jì)日考核結(jié)果，并與員工獎(jiǎng)金掛鉤。三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。完善《倉儲(chǔ)分該公司爭先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，設(shè)立“違章曝光臺(tái)”和“光榮榜”，開展月度紅旗班組、安全標(biāo)兵、崗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流動(dòng)紅旗等評(píng)選活動(dòng)，形成了嚴(yán)格管理、嚴(yán)格約束、嚴(yán)格考核、全員參與的競爭氛圍。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十二

對(duì)于文化，人們習(xí)慣的認(rèn)為，書讀得多就是有文化，沒讀書或讀書少就是沒有文化，把文化作為知識(shí)的象征，這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn)，也是人們對(duì)文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動(dòng)中，只要有人的活動(dòng)就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化，可以說在人的活動(dòng)中，文化無時(shí)不有，無處不在。這闡明一個(gè)道理，文化不是建設(shè)出來的，文化是一種積淀，文化是人的活動(dòng)的記錄和展示，是社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)，是人類的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生，通過教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來，文化具有四種層次，即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。

企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。

我們所說的建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價(jià)值觀體系,根據(jù)我們的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時(shí)間所形成的整體價(jià)值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和，是企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化，是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動(dòng)中的管理方式，是企業(yè)職工一切活動(dòng)和行為的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀的綜合反映，它是企業(yè)獨(dú)有的文化，既具有企業(yè)的共有特點(diǎn)，不同的企業(yè)又具有不同的特色。

首先是表層的，即物質(zhì)上的，這也是最可變的部分；

其次是淺層的，即行為文化；

第三層是中層文化，即制度文化；

最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。

一是無法模仿、不可復(fù)制；

二是企業(yè)文化的功能是間接的，但對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。

現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同，但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜，而未來必須由新的文化來引導(dǎo)，這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

我們中國的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧，作為企業(yè)文化，只是大文化的一小部分，脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化，應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)這個(gè)范疇切入：首先是宗旨、精神、理念；其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化；第三是個(gè)人層面上，做人做事的規(guī)范，人在社會(huì)中的規(guī)范。

文化有民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化四種層次，明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。

企業(yè)的內(nèi)涵是組織，企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕?、群體文化和個(gè)人文化的內(nèi)容，它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”，也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號(hào)。文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)組織的意義和影響更是這樣。文化對(duì)組織成員的精神培養(yǎng)，對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系，對(duì)組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。

著名學(xué)者施沃茨（tz）和戴維斯（s.m..davis）認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解，“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前，那就是一種個(gè)人文化，企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動(dòng)以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化，這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度，嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化，它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)?，文化是一套?nèi)隱的體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個(gè)人文化或群體文化，在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走，建設(shè)企業(yè)文化決不會(huì)通過幾次演講、會(huì)議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號(hào)，搞一些活動(dòng)就能完成的。因?yàn)?，人的意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，員工對(duì)文化具有自主選擇性。

海爾的企業(yè)文化，在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化，他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。

海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn)

1．追求卓越——要干就要爭第一

2．創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高

3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬

4．競爭戰(zhàn)略——先謀勢(shì)，后謀利（兵無常勢(shì)，水無常形，能因勢(shì)而導(dǎo)者，謂之神 ）

5．市場(chǎng)觀念——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品

6．服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的

7．發(fā)展觀念——大公司體魄，小公司靈魂

8．領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力

我國深圳有一個(gè)民營企業(yè)叫做華為集團(tuán)，華為集團(tuán)的老總叫任正非，是一個(gè)從部隊(duì)退下來的軍人，他從最初的6個(gè)人，2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金，經(jīng)過20多年的發(fā)展，成為敢于和思科叫板，與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話：“物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道，“企業(yè)要想前進(jìn)，就要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神，三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今，就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。

企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化，是一種管理思想，也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財(cái)、物管理的各個(gè)方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為，企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個(gè)積淀的過程。是一個(gè)長期的發(fā)展過程。

企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路，才能確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今，企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造，從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個(gè)方面。一些同志認(rèn)為，吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化，這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，丟掉了企業(yè)文化的靈魂，因而必須在思想上進(jìn)行一場(chǎng)深刻的理念革命，否則，我們的企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)囿于思想認(rèn)識(shí)的束縛，陷入本末倒置的境地。因而，我們必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系，否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會(huì)受到種種束縛和制約，難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路，進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容，堅(jiān)持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會(huì)主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來，在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。

一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。

三、是塑造企業(yè)精神，建立；

四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則，建立；

五、是突出行業(yè)特點(diǎn)，建立

六、立足自主創(chuàng)新，建立。

通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系，培育和打造出符合時(shí)代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢(shì)、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌；提煉和培育出具有時(shí)代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀；努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。

認(rèn)為企業(yè)文化只是對(duì)外宣傳的工具，那絕對(duì)是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝，它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念，滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。

一個(gè)企業(yè)要成功，就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，只有把企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值和文化價(jià)值結(jié)合在一起，把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個(gè)成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話，那么，如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工，它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，因此，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒有特點(diǎn)、沒有個(gè)性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。

企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展。現(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面，很不客觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個(gè)企業(yè)的重要因素，但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化，用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。外資企業(yè)的一個(gè)總經(jīng)理調(diào)動(dòng)了，企業(yè)發(fā)生的變化只有一個(gè)：坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了，其他一切如舊，即使有變化只是總經(jīng)理的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”，一榮俱榮，一損俱損。前者一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系，以不變應(yīng)萬變，而后者依靠的是某種機(jī)遇，因此，衡量一個(gè)企業(yè)家成功與否的標(biāo)志，關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機(jī)制，即企業(yè)文化。

美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話：

注意你的思想，因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語言；

注意你的語言，因?yàn)檎Z言將導(dǎo)致你的行動(dòng)；

注意你的行動(dòng)，因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣；

注意你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格；

注意你的性格，因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。

人的思想、語言、行動(dòng)、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn)，命運(yùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說正是我們?cè)谠妇爸兴枋龅?。那么我們要獲得這個(gè)命運(yùn)中的愿景，就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格，而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價(jià)值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。

企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而通過傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳，比如ci策劃，不是孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。要想塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。

ci設(shè)計(jì)時(shí)60年代由美國首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用，它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是：將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾，并使其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價(jià)值觀，從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

沒有優(yōu)秀的組織文化便不會(huì)有卓越的企業(yè)。這是世界級(jí)績優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初，美國海氏咨詢公司在對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)評(píng)選的總結(jié)中指出：“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。

企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價(jià)值體系，這是建設(shè)高績效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。只有基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握，才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對(duì)企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來，與戰(zhàn)略有效互動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動(dòng)公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

企業(yè)文化是一種人心凝聚劑，是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì)，我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式，通過企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺實(shí)踐，成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說，三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的，它不僅生動(dòng)說明了企業(yè)文化的重要地位和作用，同時(shí)也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個(gè)沒有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個(gè)真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐，能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動(dòng)力，能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展，有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，有利于提升企業(yè)的形象和地位。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，必須解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，始終堅(jiān)持以下8個(gè)原則：

一是系統(tǒng)性原則。堅(jiān)持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展，不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程，使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來，按計(jì)劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。

適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求，

適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需要，

適應(yīng)社會(huì)主義文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針，

適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，以適應(yīng)促發(fā)展，以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動(dòng)力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng)，通俗地講，就是不能大腳穿小鞋，不能把女人的衣服穿在男人身上，就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。

企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)全新的事業(yè)，它有一個(gè)從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程，是一個(gè)不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的過程，沒有長效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展，企業(yè)也是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，在一個(gè)時(shí)期是先進(jìn)的企業(yè)文化，如果你不注重文化的升級(jí)、創(chuàng)新和發(fā)展，在另一個(gè)時(shí)期你就會(huì)落后，就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說，同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；但他的內(nèi)涵絕對(duì)是隨著時(shí)代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一，海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化，大家經(jīng)常說到海爾精神，海爾精神的核心是什么，那就是“不斷挑戰(zhàn)自我，勇于突破，不斷創(chuàng)新”，這就是海爾的人文精神。最近，2008奧運(yùn)在全國可謂是熱朝四起，海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時(shí)機(jī)，不失時(shí)機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月，海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約，成為北京2008奧運(yùn)會(huì)唯一的白色家電贊助商。之后，海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項(xiàng)任務(wù)：一是傳播奧運(yùn)精神，他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通，“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承，于是，海爾決心要通過傳播奧運(yùn)精神，讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心，第二是參與奧運(yùn)建設(shè)，海爾認(rèn)為，奧運(yùn)是整個(gè)中華民族的大事，辦好2008奧運(yùn)會(huì)需要每一位福會(huì)公民的共同努力，同時(shí)，北京奧運(yùn)會(huì)展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實(shí)力，同時(shí)也是展現(xiàn)中國品牌的機(jī)會(huì)，海爾作為其中的一員，必須積極參與；第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念，向全球參會(huì)者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此，海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn)，更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前，在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館，都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品，他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電，并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有針對(duì)性的對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館進(jìn)行專業(yè)服務(wù)，并專門建設(shè)專門為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日，海爾又啟動(dòng)了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動(dòng)，積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣，你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎？海爾通過傳播奧運(yùn)文化，進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界，這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。

由此，企業(yè)的核心價(jià)值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念，他可以與企業(yè)同在，直到永遠(yuǎn)，如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵，披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等，又如，我們中鐵二局的“開路先鋒”（時(shí)代精神）、錦江賓館的“創(chuàng)造感動(dòng)”等等，這些理念都有強(qiáng)大的生命力，可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn)，它可以同企業(yè)共存亡，它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是，如果我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中，理念不變，實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變，那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了，隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀而不斷變化，否則，企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時(shí)代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。

四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，一切為了職工，一切尊重職工，一切依靠職工，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。

五是個(gè)性化原則。要正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系，既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn)，更要突出“企業(yè)”特色，構(gòu)建具有市場(chǎng)化鮮明特色，富有自己個(gè)性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面，毫無個(gè)性，也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。

六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以廣大職工為主體，緊緊依靠職工群眾的廣泛參與，形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化，形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。

七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊貼發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建，圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一，與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。

八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實(shí)觀念，從國有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，量力而行、盡力而為，發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。

在我們企業(yè)文化的發(fā)展中，現(xiàn)在有六種不正確的觀念，或者說是誤區(qū)，需要我們引起高度重視。

企業(yè)文化政治化?，F(xiàn)在有一種趨向，一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起，認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作，是黨群部門的事?？梢悦鞔_的地說，這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的，它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵，割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。

企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系，二者從邏輯上說是兩個(gè)相交的圓，既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)；既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么？二者研究的對(duì)象都是人；都是以觀念形態(tài)、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容為核心，通過溝通和交流，建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度，引導(dǎo)、教育和激勵(lì)員工努力工作，目的是提高人的素質(zhì)和文化品位，目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力；但它們也有不同點(diǎn)，一是范疇不同，前者屬經(jīng)濟(jì)管理，后者屬政治范疇；二是形式不同，一個(gè)是指令性，一個(gè)是非指令性；三是機(jī)制不同，一個(gè)是規(guī)定性，一個(gè)是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本，以規(guī)范管理為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體，是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證，并以企業(yè)文化建設(shè)為載體，另一方面，企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向，為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個(gè)舞臺(tái)中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。

企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象，一些企業(yè)一談到企業(yè)文化，總是與精神文明和群眾性體育文化活動(dòng)聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了，有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作，甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事，還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來開展活動(dòng)，因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管，這都是極其錯(cuò)誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍，而是一種管理行為，黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外，將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的，企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為，而人力資源部門是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，不具備駕馭企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略行為能力，它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。（沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門，也有的是總經(jīng)辦）我們應(yīng)該承認(rèn)，企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的，思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體，是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式，活躍有效的思想政治工作可以推動(dòng)、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，但不能取代企業(yè)文化，二者不能混淆，這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。

誤區(qū)三：企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥，這是對(duì)企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的，企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素，企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力支撐，但不能提供全部，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè)，但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此，不能說我們有了企業(yè)文化，我們的企業(yè)就發(fā)展了，我們的企業(yè)就優(yōu)秀了，因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場(chǎng)，企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是：有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化，就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

有人常說企業(yè)文化是老總文化，初聽起來不無道理，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化建設(shè)，首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化的理解是否到位，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價(jià)值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動(dòng)，文化的發(fā)展就缺乏動(dòng)力，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺，才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是，如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化，只做執(zhí)行者，不做建設(shè)者，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，這種企業(yè)文化就是老板個(gè)人意志的體現(xiàn)，而不是真正的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)。

企業(yè)文化是一個(gè)完整的系統(tǒng)，企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的，而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實(shí)踐中所總結(jié)形成的價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式，是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人，其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對(duì)全體員工的引導(dǎo)和凝聚上，企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累，單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。

誤區(qū)五：企業(yè)文化建設(shè)公式化（趨同化）。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒，但借鑒決不是照搬照抄，依葫蘆畫瓢，企業(yè)文化只可借鑒，不可復(fù)制，有一模一樣的產(chǎn)品，但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ)，結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律，毫無特色，成為了企業(yè)對(duì)外展示形象的包裝袋。

任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的，我們很難找到一個(gè)在方方面面都一模一樣的企業(yè)，即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè)，企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價(jià)值理念都是不一樣的，因此說，任何一種管理模式都有它適用的條件，要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式，單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景，這樣的企業(yè)文化好看不中用，是毫無意義的擺設(shè)。一句話，適合自已的才是最好的，這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工，包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等，與此相應(yīng)，這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇，例如，“愛國、愛家、愛他人”，“善、誠、智、勤”等等。我們認(rèn)為，培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，但我們也不能忘記，在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重，強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點(diǎn)，在這種情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”，可能會(huì)出現(xiàn)一種不良的傾向：領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上，按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會(huì)文化發(fā)展的要求，去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工，而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神，企業(yè)的核心價(jià)值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式，包括企業(yè)如何對(duì)待不同的利益相關(guān)者（包含員工）等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨，營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會(huì)化的個(gè)性系統(tǒng)，努力通過文化建設(shè)，培育企業(yè)形成健康的個(gè)性與靈魂，使企業(yè)成為為公眾和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)構(gòu)，能夠與社會(huì)共生共榮，共同發(fā)展。例如，惠普的核心價(jià)值觀是：追求卓越的貢獻(xiàn)和成就；相信和尊重個(gè)人；在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持誠實(shí)和正直；靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo)；鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就，珍重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。海爾的市場(chǎng)觀念是：賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾的售后服務(wù)理念是：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，海爾真誠到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)中，“造企”和“造人”都很重要，二者是相互作用，相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中，如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”，強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從，而看不到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)造作用，那最終必然會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看，在國資委成立以來三年的時(shí)間里，企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展，但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢(shì)來看，與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比，我們還存在很多的差距，今年，國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，這說明國資委對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注，企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn)，因此，我們必須要抓住機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢，在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的：

要樹立“大文化”觀念，以文“化”人，以“文”興企，以大企業(yè)帶動(dòng)小企業(yè)，以文化強(qiáng)勢(shì)企業(yè)帶動(dòng)文化弱勢(shì)企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展，樹立和推廣文化建設(shè)典型，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系；大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化；大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢(shì)的集團(tuán)文化，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展，營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量，建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境，打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)更多的知識(shí)型、技能型職工。

“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運(yùn)用并舉的方針，把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來，把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來，做到開發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。

其主要目標(biāo)是：要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，著眼于提高文化競爭力，通過文化的培育、提煉和升華，把企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中，內(nèi)化成職工的自覺行動(dòng)，外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力，逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系，建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式，努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“三大工程”建設(shè)，力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌，有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識(shí)和技術(shù)的有機(jī)融合，推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)，進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。

“十一、五”期間，要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中，努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺(tái)、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境，塑造企業(yè)良好形象，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際，決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套，必須要對(duì)企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解，這就需要調(diào)查研究。

對(duì)存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷，系統(tǒng)分析，看看企業(yè)創(chuàng)建以來，已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng)，行為模式和價(jià)值觀念，同時(shí)，對(duì)外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的，哪些是符合時(shí)代要求的，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的，哪些是落后于時(shí)代發(fā)展的，應(yīng)該淘汰的。

設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對(duì)原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上，結(jié)合未來發(fā)展趨勢(shì)，使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值關(guān)和理念，同時(shí)建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu)，這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選，一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人一起組成，然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性，只有便于操作，為員工所接受和認(rèn)可，企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值才能得到有效體現(xiàn)。

企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本，最核心的問題，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價(jià)值觀，始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動(dòng)力。這昭示我們，培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂，是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。

要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀體系，首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念，必須是無論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么樣變化，企業(yè)怎么發(fā)展，其核心價(jià)值觀都應(yīng)該恒久不變。

比如摩托羅拉價(jià)值體系中的經(jīng)營策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中，追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個(gè)明顯且相關(guān)的模式：

（1）、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)；

（2）、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)；

（3）、不斷努力，更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品周期時(shí)間；

這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時(shí)間不斷變化的半個(gè)世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條，即：

向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、

快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、

清潔幽雅的環(huán)境

一切做到物有所值。

也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個(gè)國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。

因此，我們建設(shè)企業(yè)文化，必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn)，對(duì)文化資源進(jìn)行整合，對(duì)存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進(jìn)行很好的梳理和提煉，培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價(jià)值觀。

核心價(jià)值觀的提煉是一個(gè)很重要、很復(fù)雜、也很困難的事，在核心價(jià)值觀的提煉過程中，要注意把握好三個(gè)根本問題。

首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè)，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象，我們稱之為愿景。

第二個(gè)問題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問題的回答就是企業(yè)的目的或使命，這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑?，叫做什么呢？叫做以廠為家、愛廠為家，這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條，但員工反過來這樣說：我有家，我有老婆孩子，我到廠里來工作就是為了掙錢，為了養(yǎng)家，我干了活你就要給我錢，這是我的最大追求，我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢]有讓員工明白為什么要以廠為家。

第三個(gè)問題就是如何追尋？也就是什么對(duì)企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中，一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。

在核心價(jià)值觀的提煉中還要注意兩種傾向，一是提煉的核心價(jià)值觀政治化、口號(hào)化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過于生僻的字眼和詞句，讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個(gè)東西從一定意義上講就不是你這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，而是一個(gè)宣傳教育口號(hào)，它只是對(duì)人的一種精神的宣傳鼓動(dòng)，而不能起到凝聚人心的作用。

價(jià)值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù)，我們所說的價(jià)值觀是企業(yè)的共同價(jià)值觀，既不是企業(yè)老總的價(jià)值觀，也不是少數(shù)人的價(jià)值觀，而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價(jià)值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問題。

企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼，使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值追求保持一致，突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司，信奉“保存和完善生命”的價(jià)值觀；麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價(jià)值觀，四川航空公司構(gòu)建美麗文化，弘揚(yáng)“真善美愛”價(jià)值觀，他們均把企業(yè)核心價(jià)值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來，很有特色和個(gè)性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

企業(yè)理念能夠落實(shí)，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。

一是要引起關(guān)注。

二是要促進(jìn)重視

三是要自覺認(rèn)可

迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段，作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個(gè)人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊(duì)的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代，迪斯尼樂園在雇傭員工方面，就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定，培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型，全都好象剛剛從加州運(yùn)動(dòng)裝廣告里走出來，準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個(gè)好母親的女孩；男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運(yùn)動(dòng)、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。（理查德·席克爾）”。

員工——演員表上的演員；

顧客——貴賓；

群眾——觀眾；

值班——表演；

職務(wù)——角色；

制服——戲裝；

當(dāng)班——在舞臺(tái)上；

下班——在后臺(tái)；

人事部門——分派角色部門；等等，把生活和事業(yè)看作是一場(chǎng)永不謝幕的舞臺(tái)劇。

這種特殊語言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài)，由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。

迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣，更增添了神秘感和精英意識(shí)，只有深深屬于“內(nèi)部”人員，才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。

進(jìn)入21世紀(jì)，啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多，當(dāng)前的中國企業(yè)，很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù)，但企業(yè)形象，特別是標(biāo)志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配，沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注（如景泰藍(lán)），所以，建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

心理學(xué)研究表明，一個(gè)人在接受外界信息時(shí)，視覺接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中，視覺形象是依附與企業(yè)理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識(shí)視覺形象的重要性，以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計(jì)，來給予社會(huì)強(qiáng)有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。

在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。

基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分：

1、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶外、戶內(nèi)）；

包括：歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。

2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；

包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。

3、辦公用品系統(tǒng)；

包括：國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。

4、服裝、識(shí)別系統(tǒng)；

包括：門店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。

5、禮品系統(tǒng)；

包括：企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。

一是樹立典范：樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。

二是教育和培訓(xùn)：要有效的傳播企業(yè)理念，共享價(jià)值體系，也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論，理論只是一種指導(dǎo)工具，理論說得再好也還必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn)，讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣，企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，每個(gè)地區(qū)有每個(gè)地區(qū)的行情，每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的不同，不可以一概而論。而且，新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳給每個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，這是一個(gè)長期的過程。并且，企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素，需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此，新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時(shí)期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化，將員工的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識(shí)。只有這樣，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束功能，使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。

系統(tǒng)化運(yùn)作，堅(jiān)持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個(gè)層面協(xié)調(diào)運(yùn)作，同步發(fā)展，其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。

制度化運(yùn)作，企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念，就文化抓文化，必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合，否則就會(huì)成為空對(duì)空的說教，這種制度的約束是一個(gè)逐漸減弱的過程，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的，強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的，隨著職工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和接受，制度的硬性約束將會(huì)逐漸淡化，員工的自我約束將逐漸增強(qiáng)，當(dāng)員工將價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于形時(shí)，就達(dá)到了固化于制的效果，員工就能很好的實(shí)行自我管理，制度的外在硬性約束就消失了，而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為，企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。

通俗化運(yùn)作，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的，但是如何使這些抽象的價(jià)值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，這是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)很重要的問題，也是一個(gè)很漫長的過程，必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂見的形式對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念，這才是真正意義上的企業(yè)文化。

細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的，沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說，要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地，其實(shí)深植比落地更重要，企業(yè)文化建設(shè)，就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價(jià)值觀，并通過有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理，我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線，因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理，會(huì)出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi)，員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn)，行為固然就靠近這條線，所以，經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理，我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認(rèn)同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線，從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此，把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)中，這才是真功夫，硬功夫。從橫向?qū)用嫔?，要落?shí)到每個(gè)車間、每個(gè)班組、每個(gè)崗位，從從向?qū)用嫔?，要落?shí)到每一個(gè)工序和工作環(huán)節(jié)之中，這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”，貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程，植根于職工群眾的心靈中，體現(xiàn)在全體員工的全部行為中。縱觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀，“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決，相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價(jià)值觀、編印企業(yè)文化手冊(cè)方面，如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動(dòng)上的問題還沒有從根本上得到解決。因此，我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念，這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

市場(chǎng)競爭說到底是人才競爭，而人才競爭蘊(yùn)含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展，形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造，不是靠一時(shí)之功就可以得來，也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色，四川有自己的省情，因此，我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬，簡單模仿，而應(yīng)學(xué)其精華，去其糟粕，把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上，夯實(shí)基礎(chǔ)，才能事半功倍，加快發(fā)展，營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。

2006年，國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》，各企業(yè)黨委、行政高度重視，精心組織，從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的，但從實(shí)際效果來看，這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展，究其原因，我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步，很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè)，一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題，并在生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念，自覺養(yǎng)成，自覺實(shí)踐，才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)漸進(jìn)發(fā)展的過程，不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看，他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視，無不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和精干高效的工作機(jī)構(gòu)，而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊(duì)伍。目前，我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個(gè)不可忽視的誤區(qū)，一些企業(yè)急于求成，以為提煉了企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，編印一本精美的《企業(yè)文化手冊(cè)》，企業(yè)文化建設(shè)就大功告成，忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性，這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上，這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展，也是通過了幾十年、近百年的努力，我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步，我們還有很多的路要走，企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和塑造，是一個(gè)長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程，忽視了這個(gè)過程，企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力，就不可能有大的發(fā)展。

沒有投入就沒有產(chǎn)出，這是一個(gè)世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外，沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入，在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi)，而我們?cè)谪?cái)力和人力的投入方面不能簡單地說不夠，而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情，看不到直接效益，不愿意投入，企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實(shí)踐中去深化，去植入，人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財(cái)”和“才”的問題，企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十三

稱：avic

司旗、司歌、標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色

三新 五化 萬億

強(qiáng)軍富民

創(chuàng)新超越

告訴未來》

的汽車零部件供應(yīng)商

適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要

二

理念：實(shí)力開拓市場(chǎng)，誠信留住客戶

愿景：成為客戶首選的、長期信賴的戰(zhàn)略合作伙伴

豫新精密裝備公司

二o一二年

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十四

企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國以來，受到社會(huì)各界的普遍重視，并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前，企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。

在企業(yè)文化管理過程中，我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上，希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則，極力倡導(dǎo)，我們對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育，并定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期，因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用，而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體，更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，而且會(huì)直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。

在企業(yè)文化管理中，企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任，具體來說，主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為公司的一員，必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時(shí)作為管理人員，還要對(duì)公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn)，汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營思想與管理方式等，同時(shí)還要明確企業(yè)文化對(duì)自身及員工的要求，以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向。

員工是企業(yè)文化的重要載體，而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范，還要自覺踐行公司企業(yè)文化，遵循公司文化價(jià)值和行為規(guī)范，在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評(píng)價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中，要有意識(shí)地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn)，恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系。

管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升，同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化，并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中，要注重以身作則的文化示范作用，并注重通過正式或非正式的方式，使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化，理解企業(yè)文化要求的必要性和意義，明確企業(yè)文化的要求，并提高員工文化踐行的自覺性。

管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行，并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正，并針對(duì)此狀況進(jìn)行分析，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性教育培訓(xùn)，以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規(guī)范。同時(shí)，管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中，要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時(shí)，要能夠及時(shí)向公司反饋，以采取修訂措施，保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。

要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化，在繼承中發(fā)揚(yáng)，在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)公司企業(yè)文化的新要求，并敏感于公司新的文化現(xiàn)象，并對(duì)其意義和潛在影響進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革，實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時(shí)要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部價(jià)值整合過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提煉新的公司文化，以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求，更好地營造管理環(huán)境。

管理者要做好本部門的文化管理工作，同時(shí)要從公司整體出發(fā)，積極參與文化管理，協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作，執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù)，支持各項(xiàng)文化活動(dòng)，并真誠對(duì)文化工作提出意見和建議，提高公司整體文化管理水平。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十五

論文摘要：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)

現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中，市場(chǎng)發(fā)生了重大變化，企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。

早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí)，就存在企業(yè)文化。但是，人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起，美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究，美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的，其根本差異表現(xiàn)在，美國企業(yè)注重管理的硬件方面，強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價(jià)值觀念，注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識(shí)到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

目前，企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科，已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì)，被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè)，用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理起作用，是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前，職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中，一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)是：

（一）注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化，熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成；還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化，在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化。

（二）將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。

（三）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為，新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有：

（一）企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本

企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的因素。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情，這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會(huì)知道它們的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對(duì)于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化，員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。

（二）突出和依靠主體

企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同，變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主體，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求，也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。

（三）企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是：可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制；能激勵(lì)職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力；有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力；有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力；有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力。

四、結(jié)束語

把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十六

摘要：面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，闡述了核心競爭力的內(nèi)涵，指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè)，并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。

關(guān)鍵詞：核心競爭力；企業(yè)文化；建筑企業(yè)；文化建設(shè)與創(chuàng)新

我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場(chǎng)打開了通道，但同時(shí)也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下，技術(shù)落后，經(jīng)營單一，企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分，企業(yè)市場(chǎng)定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，開拓國際工程承包市場(chǎng)，當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上，更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等“軟件”方面，也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化，充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。

核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識(shí)體系，是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對(duì)手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源，而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。

就建筑企業(yè)而言，核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對(duì)手的建筑產(chǎn)品，并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)（如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等）、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。

核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個(gè)層面：第一層面為基礎(chǔ)層，包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)；第二層面為目標(biāo)層，包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程，其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向；第三層面為載體層，包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”和起到“支撐”作用；第四層面為保障層，包括風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的，深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性，不容易被潛在的競爭對(duì)手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。

企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn)，蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此，企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段，需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對(duì)其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，才能維持或提升核心競爭力與競爭對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。一個(gè)企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn)，是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。

1． 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個(gè)理念，然后通過一定機(jī)制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此，企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

企業(yè)文化具備以下特點(diǎn)：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀；有價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定因素。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場(chǎng)上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對(duì)企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個(gè)堅(jiān)定的意念和共同的愿景下，并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力，社會(huì)大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中，都會(huì)感受到企業(yè)文化的震撼力。

2．建筑企業(yè)文化的個(gè)性。建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大，勞動(dòng)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都直接對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時(shí)建筑業(yè)又是一個(gè)資金投入量較大，風(fēng)險(xiǎn)也較高的行業(yè)。因此，建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種，既有企業(yè)文化的共同特征，又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)分散、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多，從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低，素質(zhì)不高，企業(yè)的臨時(shí)用工較多，隊(duì)伍流動(dòng)性大，從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。

建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力，包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化，如建筑產(chǎn)品和建筑工具；中間層次為制度文化，內(nèi)在的核心層次為價(jià)值觀；外在層次為硬件，中間和內(nèi)在層次為軟件，硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉，擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢(shì)，同時(shí)企業(yè)文化在每個(gè)具體的工程項(xiàng)目上都會(huì)發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此，項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分，占據(jù)著重要地位。

1． 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，同時(shí)借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況；再分析建筑行業(yè)的劣勢(shì)，如市場(chǎng)行為不規(guī)范，存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題；然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，如我國對(duì)外承包市場(chǎng)的擴(kuò)大，關(guān)稅壁壘的降低將使得對(duì)外承包工程成本降低，國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇；最后開展實(shí)證分析，如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系，研究和設(shè)計(jì)突出個(gè)性和特色的建筑企業(yè)文化。

2． 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。

技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制，并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭，而且是科技含量的競爭，只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場(chǎng)上具有競爭力。注重提高員工的科技意識(shí)和科學(xué)文化素質(zhì)，營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍，形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識(shí)；質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念，包含施工過程中對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競爭力功能；信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評(píng)價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場(chǎng)的通行證。

企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化，與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)創(chuàng)新，才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色，應(yīng)結(jié)合起來建設(shè)，將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合，創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化，確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場(chǎng)。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手：

（1）項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理，使施工的整個(gè)過程具有可追溯性。

（2）項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。

（3）項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本，尊重、理解項(xiàng)目人，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人的積極性，盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé)；適時(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育，提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。

（4）項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸，工程竣工后主動(dòng)配合業(yè)主的善后工作，有效宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，樹立企業(yè)的良好形象；全面實(shí)施無投訴回訪制度，建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基，更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力，才會(huì)有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價(jià)值觀，注重企業(yè)群體理想培育，珍惜和培養(yǎng)人的感情，激發(fā)人的潛能，使企業(yè)員工逐步形成一致的價(jià)值觀念和共同的思維方式，從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)，關(guān)注全方位效益的提高，構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際，準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)的文化類型，確定具有鮮明個(gè)性的企業(yè)理念，以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心，以面向市場(chǎng)、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn)，塑造員工和企業(yè)的良好形象，將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力，形成合力，提升建筑企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十七

現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭，隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個(gè)企業(yè)的重視，企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐，要求明晰而深刻的理論，以便能夠覆蓋方方面面，透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化，是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化，保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是值得我們深思熟慮的問題。

從歷史上看，日本自20世紀(jì)70年代起，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，生產(chǎn)率趕上和超過了美國，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重全體員工共有的價(jià)值觀念，注重強(qiáng)化員工對(duì)本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。

堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來說，中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè)，如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是，中國企業(yè)，尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢(shì)，建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化，就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。

一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長，博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想，許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。

二是思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。中國的企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng)，有較完整的思想政治工作系統(tǒng)，有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色，也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢(shì)。

三是行業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域文化優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，緊緊依靠以上優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時(shí)代脈搏，善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，甚至地理優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)等等，這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化，使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地。

淮浙煤電風(fēng)臺(tái)發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來，風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化，促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力，也取得了一定的成效。

(一)指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo)，充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征，結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是，國有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作)，融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面，努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系，把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。

(二)特色舉措

1、承擔(dān)國有企業(yè)使命，全力做好“為社會(huì)服務(wù)”

1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè)，國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，勇于承擔(dān)使命，敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，以國家利益為重，為保證社會(huì)用電需要，力爭機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí)，也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩?，積極開展節(jié)能減排，信守環(huán)保承諾，超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù)，榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào)，充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。

1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧，是中國當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題，和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通，積極開展企地共建活動(dòng)，力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面，主動(dòng)開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng)，夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人，使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面，與廠址所在地村莊合作，連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等，還讓青年文明號(hào)集體和困難學(xué)生結(jié)對(duì)，對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合，企地關(guān)系得到明顯改善。

2、海納百川，內(nèi)部文化融合，全力做好“尊重和理解人”

2. 1核心理念“海納百川”凝共識(shí)。風(fēng)電職工來自全國27個(gè)省市，既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異，也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化，結(jié)合多元文化背景，廣采眾家之所長，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面，實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的理念為核心，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本，以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化，受到職工的普遍認(rèn)同。

2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度，創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng)，提供青年員工更多更廣泛的成才通道，以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則，加大干部交流力度。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn)，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換，歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì)，鍛煉吃苦精神，增進(jìn)對(duì)職工的感情，多角度地考察干部，以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。嚴(yán)格干部選拔任用，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn)，中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風(fēng)電年輕職工居多，在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍，暢通年輕員工成長渠道，風(fēng)電在基層管理崗位上，從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式，選拔最合適的人員到最合適的崗位。

3、行業(yè)文化融合助推管理提升

按照屬地管理原則，風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異，使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn)，吸收借鑒煤礦黨建文化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸，創(chuàng)新黨建工作方法。

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告篇十八

心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的效應(yīng)有正負(fù)之分，是一把雙刃劍：一方面是積極作用，定勢(shì)效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對(duì)不變的情況下，對(duì)人和事物知覺得更迅速更有效；另一方面，心理定勢(shì)也有消極的一面，因?yàn)閼T性和惰性，人們很容易對(duì)一些東西特別是理念形成固執(zhí)，不愿意主動(dòng)改變。

要想讓心理定勢(shì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用，首先員工要對(duì)企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后，可以制作成標(biāo)語張貼在墻上，可以寫在員工的胸卡上，可以做成臺(tái)歷，可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn)，也可以在每天的晨會(huì)和一些重要會(huì)議之前播放?？傊?，利用一切可以想到的途徑，讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中，對(duì)企業(yè)文化熟悉之后，再發(fā)揮對(duì)企業(yè)文化的定勢(shì)作用。

此外，在利用心理定勢(shì)效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時(shí)，必須注意以下兩點(diǎn)：第一，要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢(shì)，在哪些方面不需要，不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面，一般來說需要形成心理和行為定勢(shì)的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分；第二，要形成心理和行為定勢(shì)的內(nèi)容，一定要有足量的訓(xùn)練，如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求，期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢(shì)效應(yīng)的。

組織在進(jìn)行變革時(shí)，相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化，這個(gè)時(shí)候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢(shì)，可以及時(shí)地、有意識(shí)地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事，常會(huì)遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。

二、重視心理強(qiáng)化

在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激主體，來保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。

強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上，就是要及時(shí)表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時(shí)必須要注意下面幾個(gè)問題：第一，要明確強(qiáng)化目標(biāo)，要弄清楚什么該表彰獎(jiǎng)勵(lì)，什么該批評(píng)懲罰，什么可以不去強(qiáng)化；第二，要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn)，這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在；第三，要了解清楚情況，實(shí)事求是、公平公正，實(shí)踐表明，不實(shí)事求是和不公正的獎(jiǎng)懲比不強(qiáng)化的效果更糟；第四，要注意強(qiáng)化形式的多樣化，獎(jiǎng)勵(lì)有物質(zhì)的也有精神的，批評(píng)有公開的也有私下的，檢查有定期的也有不定期的；第五，強(qiáng)化要注意及時(shí)性，及時(shí)強(qiáng)化能取得最佳效果；第六，要注意強(qiáng)化的時(shí)程間隔，對(duì)于某一行為，每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好，不定比例間隔強(qiáng)化和不定時(shí)間隔強(qiáng)化的效果最佳；第七，要注意不同員工的個(gè)性心理特征和需要，對(duì)于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評(píng)，對(duì)于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，總之不能用一個(gè)模式去套所有的人。

筆者在上文中也提到，當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時(shí)，首先要打破已有的思維定勢(shì)，重新建立對(duì)新文化的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中也可以巧妙利用強(qiáng)化，幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為，減少違背企業(yè)文化的行為。

三、利用從眾心理

從眾指個(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時(shí)，就可能會(huì)產(chǎn)生群體壓力，在這種壓力之下，大多數(shù)人可能就會(huì)做出從眾的選擇。

群體壓力是由于群體的一致性而形成的，而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此，這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到：第一，要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意，是集體中占優(yōu)勢(shì)的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論，以褒貶形式來肯定或否定集體動(dòng)向或集體成員的言行，是一種有效的社會(huì)控制手段。集體輿論一旦形成，集體就能明辨是非，使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng)，使不良的東西受到批評(píng)和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評(píng)和自我批評(píng)、討論會(huì)等，這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二，要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳，因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對(duì)集體輿論的形成是非常重要的。第三，要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個(gè)方面，一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用；二是先進(jìn)人物的示范作用，發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四，要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明，在一個(gè)團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多，從眾的可能性就會(huì)越低。因此，對(duì)于團(tuán)體中的抵制和反對(duì)意見一定要認(rèn)真對(duì)待。

在企業(yè)文化建設(shè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動(dòng)用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具，大力宣傳企業(yè)文化，主動(dòng)利用從眾心理，促成組織成員在行動(dòng)上的一致。一旦這種行動(dòng)一致的局面初步形成，對(duì)個(gè)別后進(jìn)成員就會(huì)構(gòu)成一種心理壓力，促使他們改變初衷，與大多數(shù)成員一致起來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。

四、化解挫折心理，重視員工心理健康

在組織的運(yùn)行過程中，組織成員之間的磨擦、上下級(jí)之間的矛盾和沖突，都是不可避免的。從組織成員個(gè)人來講，碰到困難時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理，對(duì)員工進(jìn)行心理健康管理，也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。

首先，管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境，尊重員工，與員工保持積極有效的溝通，與周圍建立友好和諧的關(guān)系；其次，在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境，使員工能夠暢所欲言，提出對(duì)組織發(fā)展有益的批評(píng)和建議；再次，加強(qiáng)對(duì)員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對(duì)員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式，使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生，并能自覺約束自己、認(rèn)識(shí)自己，使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性，從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。

組織成員具備健康的心理素質(zhì)，會(huì)對(duì)自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬，會(huì)更加有效、快樂地工作，這對(duì)任何一個(gè)組織來說都應(yīng)該是努力去做到的，也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，文化也是關(guān)于人的文化，準(zhǔn)確把握員工的心理，可以使企業(yè)文化理念更好落地，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

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