大學生禮儀的論文題目(通用12篇)

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大學生禮儀的論文題目(通用12篇)
時間:2023-11-06 13:53:17     小編:字海

7.總結是將過去的經驗轉化為具體的知識和智慧的過程在寫總結時,要全面考慮到自己的學習、工作、生活各個方面。范文中的總結內容經過作者精心編排和整理,有一定的可讀性和吸引力。

大學生禮儀的論文題目篇一

一、論述題:

問題一:

如何打造你的專業(yè)形象?請從商務禮儀的角度闡述。

答:

1.在商務往來中,個人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶打開的第一扇門。

3良好的生活習慣是需要時間來培養(yǎng)的,臨時抱佛腳的做法基本無效。

而良好的生活習慣一旦形成,它就會成為一個人整體形象的可靠保障,你的整潔,你的大方,你由內及外所發(fā)散出的優(yōu)雅的氣質,才能在舉手投足間不經意展現,這才是儀表管理比較高的境界。

要知道,好習慣是真水無香,不易覺察;話習慣則難掩其陋,纖毫畢現。

因此,培養(yǎng)良好的生活習慣,注意個人衛(wèi)生,是儀表管理的必修之課,關系甚巨,不可不察。

4.要確保所有的衣服都是熨燙服帖,不要有褶皺。

購買服裝時,盡量選擇一些不易褶皺的布料,尤其在出差時它會發(fā)揮作用。

要確保你所有的衣服都是整潔的,不要有弄臟、劃破或者穿爛的痕跡。

5.關注職業(yè)裝的質量而非數量。

購買一些質量上乘、顏色百搭的'西服、襯衣、褲子和裙子等職業(yè)服裝,以便與其他衣服搭配,穿出品味和變化。

注意平時對服裝鑒賞力的培養(yǎng)和積累。

問題二:商務禮儀的主要作用有哪些?通過學習商務禮儀你有哪些收獲和體會?

答:

1.塑造個人與企業(yè)良好形象2.規(guī)范我們日常商務行為3.傳遞信息、展示價值。

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。

商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。

商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。

這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。

我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

商務禮儀在商務交往中無處不在,它可以表現出一個人的道德修養(yǎng),它可以增進人與人之間的友誼。

在一個國家中個人是主體。

對于個人來說什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質,只有當每一個人都具備了文明素質,那么這個國家的整體素質才能提高。

2、學習雖不可能掌握所有的精髓,但也讓我學到了不少,深深懂得:在商務交往中如果不懂禮儀、忽略細節(jié),如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題,對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。

二、方案設計題。

問題一:從各個方面闡述商務禮儀如何做?

答:

著裝方面:注意tpo原則。

公司人員在參加正式談判時的著裝,一定要簡約、莊重,切切不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。

一般而言,選擇深色西裝,白色襯衫,并配以黑色皮鞋。

講究整體協(xié)調原則。

介紹方面:在相互介紹的時候,應該注意順序的選擇,一般的介紹順序如下:先把男士介紹給女士先把完備介紹給長輩先把職位低的介紹給職位高的先把主任介紹給客人現將晚到者介紹給早到者先把家人介紹給外人介紹別人時動作要優(yōu)雅,無論介紹那一方,都要是指并攏掌心向上指向被介紹的一方。

握手方面:握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。

領導和上級以及長輩先伸手,下級和晚輩再握手。

握手時,對方伸出手后,我們應該迅速地迎上去,握手的時候最應該避免的是很多人互相地交叉握手。

握手時還要避免上下過分地搖動。

名片方面:雙手向客人遞上名片。

掌心向上,拇指在上,四指在下。

名片的正面須對著客人。

雙手接過客人名片迅速念出客人姓名、職務等。

遞接名片時,應站起略向客人彎腰以示尊重。

坐下時應將客人的名片按職務大小順序排列在桌上。

不得擺弄客人名片。

入座方面:客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。

除雙方主談者居中就座外,各方的其他人士則應依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側就座。

雙方主談者的右側之位,在國內談判中可坐副手,而在涉外談判中則應由譯員就座。

接待方面:對外地來的客人,應派車到車站、機場、碼頭去迎接。

接站應弄清楚客人所乘車次、班次、及到達時間。

接客一定要提前到達,接到客人要先致以問候,作自我介紹,并幫助客人拿行包。

宴請方面:首先我們必須清楚了解要宴請的對象、目的、形式。

并按照這些選擇正確的場所,安排席位。

在擬定菜單和用酒時,我們應該考慮客人的飲食習慣和禁忌。

用餐時,我們要吃有吃像,吃得文雅。

談判方面:商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。

談判代表要有良好的綜合素質,談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。

男士應刮凈胡須,穿西服必須打領帶。

女士穿著不宜太性感,不宜穿細高跟鞋,應化淡妝。

布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或對面座位為尊,應讓給客方。

談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備,制定好計劃、目標及談判策略。

送客方面:客人告辭時,應以禮相送。

主人應待客人起身后再站起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之握別。

送客一般送至室外,且目送客人身影消失后,方可轉身折回。

大學生禮儀的論文題目篇二

43、正確把握商務場合握手禮儀。

44、中山市公安局對外公共關系研究。

45、城管執(zhí)法部門公共關系問題研究。

46、政務微博時代政府公共關系的建構:理論框架和案例分析。

47、商務禮儀對企業(yè)發(fā)展的重要影響。

49、網絡媒體對我國政府公共關系的影響研究。

50、社會轉型期我國警察公共關系危機管理研究。

51、中國海關公共關系管理研究。

52、mlb中國公共關系傳播的研究。

53、社會工作機構管理中的公共關系能力提升研究。

54、1號店微博營銷的公共關系策略研究。

55、基層政府公共關系能力建設的重要性和實現途徑。

57、新時期設立我國政府公共關系機構的必要性研究。

58、新媒體對警察公共關系的影響及對策研究。

59、文化維度理論指導下的中美商務禮儀差異性的研究。

60、商務禮儀的基本規(guī)范與中西方商務禮儀的差別。

61、論企業(yè)發(fā)展中商務禮儀建立的重要性。

62、當代禮儀研究--試論禮儀在商務談判中的作用。

64、公共關系視角下的城市形象構建與傳播。

65、社會化媒體時代政府公共關系優(yōu)化策略研究。

66、政府公共關系視域下我國地方政府公信力研究。

67、我國政府網絡公共關系發(fā)展問題研究。

69、論女性禮儀在商務活動中的體現。

70、禮儀在商務拜訪中的重要作用和技巧探析。

71、跨文化交際下中西商務禮儀比較研究。

72、跨文化交際下中西商務禮儀比較研究。

73、當代禮儀研究--商務交往中的涉外禮儀研究。

74、政府公共關系與政府公共危機管理能力提升的互動研究。

76、長沙市警察公共關系建設研究。

77、警察公共關系的危機管理。

78、政府形象與外國媒體公共關系之研究。

79、事務性交往及其在跨文化交際中的運用。

80、中國國際危機管理的公共關系戰(zhàn)略。

大學生禮儀的論文題目篇三

在當今時代中,大學生是社會中一個特殊的群體,他們個性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人??墒呛芏啻髮W生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點會讓大學生難以在社會上立足,因此,關于培養(yǎng)大學生交際禮儀的問題值得大家深思,大學更應當將大學生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。

1、禮儀的定義

禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

2、大學生禮儀的重要性

2.1是大學生適應現代信息社會的需要

現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。

2.2是大學生提高思想政治素質的需要

一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現形式,也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

2.3是大學生建立良好人際關系的需要

大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關心他人,更富有同情心,朋友更多,學習成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式:個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此,通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

2.4是強化大學生文明行為的需要

3、大學生禮儀的現存問題

據報載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。但很多大學生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學生禮儀實際行為的低水平與社會對大學生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現為部分學生在宿舍不能與同學和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。作為學校會計系禮儀隊隊長,我感同身受,在開學初禮儀隊招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現出對面試的尊重,對面試官的尊重。

4、大學生禮儀缺失的原因

4.1教育體制不合理,致使中小學校禮儀教育缺位

道德與禮儀教育表現為一個由內到外、由低到高的傳遞過程。因此學前階段、小學及中學階段恰當的禮儀教育至關重要,學校在這些階段對學生進行相關禮儀理論及行為習慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個學生好壞的唯一標準是學習成績,學校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導致從學前到中學只重視學生的學習成績,而輕視學生的“德考”,尤其忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

4.2家庭禮儀教育缺位

家庭中家長忽視了對孩子進行做人教育,而往往較多關注子女的物質生活、學習情況等。此外,由于實行計劃生育政策,我國目前的家庭成員關系比較簡單,沒有機會再家庭中參與和感受禮儀實踐。當孩子在家庭活動中和交往中出現失禮或失誤行為時,一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學習禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機會。

4.3高校放松了對學生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設置

現行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學生的行為管理,學校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看,許多高校尚未對大學生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專業(yè)理論和技術課設置為必修課,,一些學校的公選課雖設置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數少等因素影響,不能滿足學生需求。

5、如何培養(yǎng)當代大學生禮儀

5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構建社會主義和諧社會的重要內容,重新審視禮儀教育重要性

社會主義和諧社會,是一個具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項內容都是指人與人之間和諧的間接形式表現出來,由此可得出結論:和諧社會最核心的內容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的'和睦相處成為構建社會主義和諧社會的重要內容和中心工作。而人與人之間關系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強和諧社會構建的切入點,對構建社會主義和諧社會有著重要意義。

5.2大學生禮儀規(guī)范化

大學生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。倘若對大學生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學生在具體運用禮儀時自行其是,各搞一套,則大學生不像大學生,而混同于社會一般青年了。《公民道德建設實施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用?!蔽阌怪靡?,對大學生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國大學生精神風貌的建設。

5.3學校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性

人的行為是一個不斷實踐的過程。要使當代大學生養(yǎng)成符合禮儀的行為習慣,并非一朝一夕之事,需要進行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實訓。一個人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養(yǎng)和品質。建議有關部門加強對小學到大學禮儀課程開設的監(jiān)督,在內容設計上適合合個年齡段禮儀要求,使學生在成長的各個時期都不缺乏禮儀教育。

5.4高校應提高禮儀教育課程在教學中的重要地位和教學實效性

建議高校把大學生禮儀課程設為必修課,把禮儀教育引入各個大學各個專業(yè),對大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學中藥強化實踐訓練教育。教師要堅持理論聯(lián)系實際原則,在課堂上創(chuàng)設各種情景將禮儀知識變?yōu)閷嵺`活動,讓學生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學生。

大學生禮儀的論文題目篇四

生活中,社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

先來談談個人禮儀吧。

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!

當面試時,有的人說:“面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?”其實這樣做是不對的。一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。

面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。

二、自我介紹。

應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務等。

工作式:你好,我是xx公司的xx經理。

交流式:你好,我是xx,請多多關照,或送上名片。比較隨便。

禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神

時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

部位:額頭上,屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上,屬于關注型注視。

睛睛至唇部,屬于社交型注視。

眼睛到胸部,屬于親密型注視。

角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。

俯視:從上往下看,輕視別人。

四、面容

有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣?!班蕖?表示驚呀!

五、笑容

要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業(yè)病,已經習慣了。下面我給你們講一個故事:

以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:“噢?這樣呀?是嗎?”,只是點著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:“吳科長,你很會善于表達你內心里的憤怒呀!”。后來,吳科長看了看小李說:“嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!”,就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。

大學生禮儀的論文題目篇五

眾所周知,我國是一個文明古國、禮儀之邦。從古至今,我們都重視文明禮儀教育,講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德,促使我們提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動的先鋒隊,同時全系的文明禮儀素質也得到了提高。然而,現在這個社會是一個注重精神文明的時代。精神文明就包括語言文明,禮儀文明,行為文明,以及心理文明等。

禮儀在人際關系中的作用是顯而易見的。首先,禮儀是協(xié)調人際關系的基礎。人際關系具有互動性。這種互動性表現為思想和行為的互動過程。比如,當你走路時妨礙了對方,你表示歉意后,對方還之你以友好的微笑;當你遭遇天災人禍時,朋友會伸出友誼之手援助你。再比如,人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次,禮儀也是人際關系的尺度。人們常以“遠”、“近”、“親”、“疏”來形容人與人之間關系的程度。人與人之間的交往中,往往也根據不同程度,采用不同的禮儀去交往。

烏申斯基曾經說過:“好習慣是人在神經系統(tǒng)中存放的資本,這個資本會不斷地增長,一個人畢生都可以享用它的利息。而壞習慣是道德上無法償清的債務,這種債務能以不斷增長的利息折磨人,使他最好的創(chuàng)舉失敗,并把他引到道德破產的地步”。

不可置否,我們的社會中還存在著許多陋習,例如隨手亂扔垃圾,用詞不雅,浪費資源等等。再者由于在校的學生多數為獨生子女,家長望子成龍追求分數,養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時代的進步,社會的發(fā)展,市場經濟的確立,內在素質、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要,也是學生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學生中抓起,從自我做起。盡管一個人的力量難以改變些什么,但是我相信,只要我們大家都攜起手來,對其身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都將產生積極的影響。任何陋習也都可以解決。

文明是自身道德的體現,而公共文明又建立在個人文明禮儀之上。倘若一個人不注重自身的文明修養(yǎng),他也不會有良好的公共文明。個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊的小事做起。所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)。

要完善個人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學,完善自身的認知水平;認知到達一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標準,自己的修養(yǎng)便得到完善。正如古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng),便有了推進社會公共文明的基礎?!拔拿鞫Y儀是精神文明的一個重要內容,是一個人道德品質的外在表現,是衡量一個人教育程度的標尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育,也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。

文明禮儀在我們的生活中處處可現。首先就表現在人際交往上,要想跟人建立一個良好的關系,必須要注意自己在交往中的言行舉止。這就要求我們文明用語,舉止得當。對于初識的人,我們要習慣用敬語,什么“請”、“對不起”、“謝謝”這些詞要常用。

社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養(yǎng)的良好形象。

實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。作為當代大學生,我們進入大學除了學習知識,還要學習如何與人交往溝通,更重要的是學習社交禮儀。我們每個人都要面臨出身社會,在這個復雜的社會中生存。這就要求我們要學會并做到自尊但不自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹慎但不拘謹,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱,從而建立并發(fā)展良好的人際關系。

作為畢業(yè)生或者就業(yè)者,在面試時一定要注重自己的儀表,不僅要衣著整潔、談吐文明,更要注意舉止端莊。我曾聽我們的一位任課教師講過這樣一個故事:說的是一個同學畢業(yè)了去公司面試,還是老師推薦過去的得意門生,但沒有被公司錄取,老師在后來問為什么沒有錄取,那個學生的素質很不錯啊!一問才知道開始時是不錯,坐的也很符合標準坐在椅子的前半部分,雙腿平放、腰桿筆直,有問有答,語言流暢,面試的老總對他也很滿意。然后就長聊了,聊著聊著,那學生的背就靠著椅子背了,再聊著聊著二郎腿就蹺起來了,再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了,然后就被老總給駁回去了。“所以你面試的時候有很多時候都是面試官在考察你的各方面素質,平時的不良習慣,這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習慣很容易就會暴露出你短處、對上司的態(tài)度。對這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼里,那人家還敢雇用你?”記得老師那時如是說到。

所以,在任何公共場合,我們都應該要時刻注意自己的言行舉止是否得體。而在職場時,我們不僅要注意言行,更加要注重著裝,特別是在一些企業(yè)里嚴格要求員工統(tǒng)一著正裝。這里有一些女性職場正裝搭配,如下圖所示:

這里我只是特別的談到了女性職業(yè)裝,而男式的無非就是不同顏色的西裝,大體都是差不多。

人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。

正因為如上所說,因此,禮儀這門課程,讓我得到了許多平常學不到的東西,在此充實了自己也鍛煉提高了自己。

這門課程讓我受益匪淺,相信我定會在今后的學習生活中活用這些課本上學不到的知識的。

大學生禮儀的論文題目篇六

為幫助寫有關大學生社交禮儀論文的同學確定論文題目,小編特意為各位同學精選了一些題目,歡迎各位借鑒。

大學生社交禮儀中的個人形象維護

自媒體時代基層政府危機公共關系研究

媒介融合進程中體育公共關系的發(fā)展研究

公共關系與新聞報道的關系研究

姚基金慈善賽公共關系研究

論公共關系的真善美價值觀

公共關系的公共性本質研究

自媒體背景下政府公共關系治理能力的研究

商務禮儀在國際商務活動中的應用分析

商務禮儀--人與人藝術的洗禮

中國古代準公共關系探析

國家治理新要求背景下的地方政府公共關系研究

學校公共關系管理探析

影響政務微博在政府公共關系建構中有效傳播的因素研究

新媒體環(huán)境下深圳海關公共關系建設研究

商務談判的著裝禮儀

公共關系公司核心競爭力的培育和提升對策研究

基于公共關系理論的上海國際馬拉松賽形象塑造

近現代東吳大學外部公共關系實踐及其特點研究

危機事件處置中的警察公共關系研究

公共關系意識在思想政治工作中的運用

大學生社交公共關系構建研究

大學生關系的職能與原則

試論公共關系人員應具備的知識能力結構

組織內部公眾的探討

論新聞傳播在政府公共關系中的地位及作用

公關廣告的類型與策劃原則

論市場經濟中的人際關系

中國公共關系的發(fā)展歷程

論公共關系在市場營銷中的特殊作用

試論政府公關工作的現狀及其薄弱環(huán)節(jié)

高校公共關系研究

危機管理的戰(zhàn)略價值及其實施

論企業(yè)文化的模式及其建設

中西餐禮儀的'比較研究

員工禮儀與企業(yè)形象

警察公共關系危機管理研究

商務活動中不可小視的方位次序禮儀

警察公共關系公眾傳播的實踐性研究

網絡公共關系探析

論危機事件中的警察公共關系建設

現代公關禮儀主持研究

商務活動中的西方就餐禮儀禮和禁忌

跨國并購中的國際公共關系視角研究

跨文化交際中的非語言語及其在商務禮儀中的應用

從文化層面探究中西商務禮儀的差異

商務禮儀--溝通的技巧

公共關系在城市品牌建設中的應用研究

政府公共關系與構建和諧社會研究

商務禮儀--電話禮儀篇

中美公共關系高等教育比較研究

學校公共關系管理的價值與運作

政府公共關系構建的倫理維度

論四個跨文化談判變量對國際商務談判的影響

上海高職院校公共關系的探究

談商務拜訪禮儀

公共危機中我國政府公共關系能力提升的研究

美國之商務禮儀

信息化背景下我國政府公共關系的改進研究

塑造國家形象的國際公共關系視角初探

高校公共關系

公共關系教育融入大學生素質教育的實踐探索

現代學校公共關系管理梯度模型建構初探

涉外商務禮儀培訓和開發(fā)前景

美國公共關系研究的主流學派

試論當代我國政府管理中的公共關系

中等職業(yè)學校公共關系管理初探

中國公共關系發(fā)展探析

試論我國高校公共關系的職能與運作

大學生禮儀的論文題目篇七

對于做公關工作的人來說,接待是一項必不可少的工作,公關工作實際上就是一種對外交往,在日常生活中交往首先就是從接待開始的,好的接待能使公關工作成功了一半,而接待工作是否做得好直接與接待禮儀相關。

在接待工怍中,首先要處理的就是如伺在相同的時間內,對采自多方的客人進行詳盡而周到的接待,第一條就是你必須懂得如何區(qū)分和安排這多方客人,才會不至于遺漏或是出現狀況。一般來說,排列順序可以分為這么幾種:

按照職務的高低來排列客人中有很多可能是從政府部門或是從公司來的,這個時候在安排上就要按照人物在所在單位中的行政職位來排列。如果接待的是團隊類的客人,則應該按照團隊成員的職務高低來排列:

按照來賓所在的單位或是所在國家的字母順序排列;

按照先來后到的到場順序進行排列,這種排列方式一般是用于非正式的交往活動中。

按照報名的先后順序來排列。

在迎賓中,作為公關的你在確定了自己的服務團隊或是個人之后,就要開展公關工作,開展公關工作的第―步就涉及到見面時候的基本禮節(jié)了。無論在哪個場合見面,這首先就是要涉及介紹的禮儀。

大學生禮儀的論文題目篇八

2、敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之?!献?/p>

3、霸祖孤身取二江,子孫多以百城降。豪華盡出成功后,逸樂安知與禍雙?——王安石

4、禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。——法·孟德斯

5、天空是廣闊的,而比天空更廣闊的是人的內心。

6、人人需要贊美,你我都不例外。

7、人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧?!髯?/p>

8、利益,是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略?!獝勰?/p>

9、善氣迎人,親如弟兄;惡氣迎人,害于戈兵?!苤?/p>

10、人有禮則安,無禮則危。

12、人在智慧上應當是明豁的,道德上應該是清白的,身體上應該是清潔的?!踉X夫

13、天下有大勇者,猝然臨之而不驚,不故加之而不怒?!K軾

14、禮貌經??梢蕴娲罡哔F的感情。

15、校園從此而美麗,從我做起·閃光的青春,從文明起步。

16、歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢?!钌屉[

17、禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢。——西班牙·塞萬提斯

18、懷著善意的人,是不難于表達他對人的禮貌的。——法·盧梭

19、貧而無諂,富而無驕。——子貢

20、禮貌像只氣墊,里面什么也沒有,卻能奇妙地減少顛簸?!s翰遜

21、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?!獝勰?/p>

22、不學禮,無以立?!鬃?/p>

23、理智要比內心為高,思想要比感情可靠。——高爾基

24、為人粗暴意味著忘卻自己的尊嚴。

25、無禮是無知的私生子?!吞乩?/p>

26、強本而節(jié)用,則天不能貧?!鳑r

27、講話氣勢洶洶,未必就是言之有理?!_迪

28、禮貌是人類共處的金鑰匙?!商K內吉

29、國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰。——清·顏元

30、良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。

31、將不可驕,驕則失禮,失禮則人離,人離則眾叛?!T葛亮

32、以微笑融化陌生,用信任溝通內心。

33、自覺心是進步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤心不可有?!u韜奮

34、生命因你而美麗,世界因我而精彩,學校因文明而美好!

35、行一件善事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧?!窈?/p>

36、侈而惰者貧,而力而儉者富?!n非

37、彬彬有禮是對別人的情感表示關心的一種方式。

38、良心是由人的知識和全部生活方式來決定的`?!R克思

39、夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德,非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠?!T葛亮

40、凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也?!蛾套哟呵铩?/p>

41、土扶可城墻,積德為厚地。——李白

42、禮儀是素養(yǎng)的體現。

43、我們應該注意自己不用言語去傷害別的同志,但是,當別人用語言來傷害自己的時候,也應該受得起。

44、禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西。

45、不是不能見義,怕的是見義而不勇為?!x覺哉

46、侈則多欲。君子多欲則念慕富貴,枉道速禍。——司馬光

47、奢者狼藉儉者安,一兇一吉在眼前?!拙右?/p>

48、與人為善內心美,開拓進取人文美。

49、親善產生幸福,文明帶來和諧。

50、有禮走遍天下,無禮寸步難行。

51、博學于文,約之以禮。——孔子

52、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅?!?/p>

53、應該熱心地致力于照道德行事,而不要空談道德?!轮兛死?/p>

54、禮貌之風為每個人帶來文明、溫暖和愉快。

56、禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事?!ⅰぢ蹇?/p>

57、沒有禮貌的人,就像沒有窗戶的房屋。——維吾爾族諺語

58、人不能象走獸那樣活著,應該追求知識和美德。——但丁

大學生禮儀的論文題目篇九

社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網中,每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現?,F代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說,人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往,構成了大學生人際交往的網絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學生活的需要,更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學生,大學生的人際交往更為復雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關系,是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中,有相當數量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素,都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產生心理問題。

一、大學生人際關系不適的表現

有關調查表明,大學生心理問題中,關于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計中,戀愛煩惱占據首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析,大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:

第一類:缺少知心朋友。

這類大學生通常多能正常交往,人際關系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。

第二類:與個別人難以相交。

這類大學生與多數人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。

第三類:與他人交往平淡。

這類大學生能與他人交往,但總感到與人相處的質量不高,缺乏影響力,沒有關系比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生,因同學關系不好,倍感孤獨、壓抑,最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校,在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子面對的,除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類:感到交往有困難。

這類大學生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務活全部由父母包辦,自理能力不強。進入大學后,緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。

第五類:社交恐懼癥。

這類大學生對人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱淖约簳霈F錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現,對他們來說都是一件極其恐怖的任務。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙J為自己是個乏味的人,并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學階段的學習生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會出現人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學習進步。近年來,由于各種因素的影響,大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題??纯瓷厦婺莻€調查,同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質是什么”時,選擇人際交往能力的比例最高達34.8%,位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:

1、自我中心型。

在與別人交往時,“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強調自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時,不顧場合,不考慮別人的情緒,自己高興時,就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時,就郁郁寡歡,誰都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內心體驗,在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個人,很難融合到大集體中,產生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望,利益是否能夠實現和達成,實現的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中,也有部分學員把市場經濟通行的“等價交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實現個人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實惠”的人,濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重,最好榮譽、成績都屬于自己,別人都不如自己,在分隊與分隊之間,甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題,對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成,但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊,區(qū)隊成為一枝獨秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績,獲得了榮譽就沾沾自喜,但同時又焦慮不安,對他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會產生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者,一帆風順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了,中學的優(yōu)秀者云集在一起,有的學員不能夠保持優(yōu)秀,學業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產生忌妒心理。輕者出現內向,躲避,重者出現精神妄想,自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學生熱衷于江湖義氣,對所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀,國法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上,這是對革命同志關系的玷污,它是封建社會的產物,是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識,與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質的區(qū)別。在平時交往中,我們一定不能搞小團體,小圈子,應當堅持團結合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復雜困惑迷茫

7、面子問題

愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學生的一大怪癖,大學生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結果爭吵起來。更有甚者,一個不讓,一個拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當的方法維護自尊,即典型的面子心理,仿佛誰先道歉就傷了面子,誰在威脅面前低了頭,誰就孬種、于是層層升級,以悲劇而告終。

三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實產生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:

1、家庭教育的原因;

現在大多數家庭都是獨生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關系就不好,由于長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學來的,所以有時候,做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學校教育的原因;

在很多中小學校,包括有的大學把學習成績放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候,有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤,羞羞答答,這是學校教育的失誤,其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人,以及怎么面對和接觸社會,時刻讓同學們明白,雖然他們不能改變一個社會,但他們一定要適應這個社會。

3、社會的影響;

4、自私自利的個人思想;

如今像你們這樣的大學生,基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨苗”的呵護,成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園,獨立地過集體生活,與同學相處時,一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質教育的匱乏;

我國目前的教育現狀仍處于應試教育階段,應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數。卻忽視了無法用分數衡量的內在素質的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質。

6、市場經濟的負面影響。

市場經濟的發(fā)展,一方面動了我國經濟社會的發(fā)展與進步,另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。

四、大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力

每個成長中的大學生,都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中,如何提高個人的人際魅力,保持良好的人際關系狀態(tài),這是每個大學生值得思考的問題,調查結果也表明,那些對大學生活感到滿意度低的學生,其列在第一位的是人際關系不適。對在校大學生,就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經驗等方面鍛煉自己,使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會交往實踐中學習,鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學生在交往過程中,也有它內在的規(guī)律性,即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術。

(一)掌握良好人際關系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎,是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等,這是社會進步的表現。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關系,才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時,應當嚴于律己,寬容待人,接受對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中,要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當的溝通和解決問題的方法。

6、互補互助交互原則。

這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立,依然出在以學為主的學生時代,因此互補性原則主要體現在精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特征的內容。往往我們會發(fā)現不同氣質、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補自己的不足。

從心理學上講,每個人都是天生的自我中心者,個體都希望別人能承認自己的價值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向,在社會交往中,更重視自己的自我表現,注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對方,愿意同他們交往并建立和維持關系。

福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關系保持某種適當性、合理性,并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,當別人對我們表示出友好,表示接納和支持時,我們也感到應該對別人報以相應的友好,這種“應該”的意識會使我們產生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時,如果我們的友好的行動別人接納后,我們也希望別人作出相應的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認為別人不通情理,從而產生一種不愉快的情緒體驗,對對方產生心理排斥。我國古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學基礎的。

7、功利作用原則

心理學家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質上是一個社會交換過程,人們希望交換對自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實施的,不值得交換的關系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據一定的價值觀進行選擇的結果。對于那些對自己來說值得的,或得大于失的人際關系,人們傾向于建立和保持,對自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

我國心理學家研究發(fā)現,隨著人們的價值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內在情感價值的人而言,他們在人際交往中個人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,因此在回報時,往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復,就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時,對重外在物質利益的人而言,他們在人際交往中重物質利益意識多于個人情感的投入,因此傾向于用物質來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護原則

自我價值

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立,心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價值威脅,因而必須進行自我價值保護的消極變化,即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉向否定時,我們面臨兩種選擇:一是承認別人轉變的合理性,否定我們自己,貶低自我價值;二是進行自我價值保護,盡可能維護自我價值的不變,降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明,自我價值否定是非常痛苦的,因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身,而是盡可能保護自己。

(二)建立良好的人際關系

建立良好的人際關系,是一個人事業(yè)成功的基礎,左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要積極交往的主動性,塑造很好的個人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差

知人者智,自知者明,能否正確地認識和了解他人,同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū),要注意以下幾個方面:

暈輪效應

在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評價和判斷他人,因為這樣做所耗費的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放,英國人保守,商人精明世故,農民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個個如此,還要“具體問題具體對待”。人如其面,各個不同,不能用概念來衡量人,把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對化方法。

首應效應

我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象,社會心理學中,由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現象,稱為首應效應(primaryeffect),也稱為最初印象。

第一印象,也就是第一次對人知覺時形成的形象,它往往最深刻,而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說,先入為主,講的就是這個道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時間的接觸,又無以往的經驗作參照,主觀性、片面性較強。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑?!敖鹩衿渫?,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事,在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛入大學出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象,即使以后他的表現不如以前,學生認為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象,那么要轉變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應

有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人,不管他是否表現出該類人的特征,都認為他是該類人的代表,而總是將對該類人的評價強加于他,從而影響正確認知,特別是當這類評價帶有偏見時,會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私,家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應,妨礙大學生正常人際關系的形成。

定勢效應

定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時,常常會不自覺地產生一種有準備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

投射效應

人際關系中的投射效應,即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉移到別人身上,認為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計、總怕吃虧上當,這當然得不到快樂??梢哉f,這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內涵,因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果,還是一人一個蘋果,倆人互相交換一個主意,一人就有了兩個主意,這個例子是交往露內涵的一個體現。此外,交往的意義還在于增大個人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會影響人際交往的正常進行,這點不言而喻。這些消極情緒的產生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒,這也是個人成長的一種重要表現?,F代社會主張個性獨立,人際交往也日益復雜,如果說在一些場合,或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚,人至察則無友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然,如果是自己身上存在著明顯的缺點,理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人,不斷領悟人生,這是人際交往的內涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價值感是良好的人際關系的基礎。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的,都有其獨特性,有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象,增進個人魅力

社會交往中,個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個人形象應從點滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質。人與人的交往,是思想、能力與知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練,提高自身的心理素質,以積極的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內在的人際魅力,他是一個人綜合素質在社交生活中的體現。這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界,從儀表到談吐,從形象到學識,多方位提高自己。心理學研究表明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng),拓展自己的內涵。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度

大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對內在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向,并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質上是一個互動的過程,但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上,許多交際成功的人往往會主動激發(fā),開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號,主動關心別人,主動幫助別人,主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。

大學生們容易忽略或很少加以反省的另一個問題是:我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功,還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強,和別人一樣,還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關系的成功與失敗。

許多時候,一個人如何對待自己以及如何對待別人,別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關系首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對大學生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。

對一個風華正茂的大學生來說,都需要有豐富的人際關系,并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中,那些主動去接納別人的人,在人際關系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔心遭到拒絕,擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實上,問題遠沒有我們想象的那么嚴重,因為人際關系中,雙方都需要適應,需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會認為我無能,會討厭我”等等。

主動交往特別是當面臨人際危機時,主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關系非常重要。大學生人際和諧的表現之一是樂于與人交往,然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關系的形成。有的是因為性格內向,被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因為緊張的學習,始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人,結果卻遭致欺騙、暗算,因此對人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對生活的追求。

要熱情待人還須從心里對他感興趣,真心喜歡他人?!皩e人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?/p>

“只要你對別人真心感興趣,在兩個月之內,你所得到的朋友,就會比一個要別人對他(她)感興趣的人,在兩年內所交的朋友還要多。”

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經常在心里默默對自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外,還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護,自我價值得到承認,這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點,才能對應自如。的確,每個人都是重要的,當我們把自己看得非常重要時,也應將心比心把別人也看成重要的。據此,在交往中,我們應注意:(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點,所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對方,則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時,便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴的勝利,自己有能力的明證。而輸的一方則會覺得自尊受到傷害,他對勝方很難不產生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質,是被人賞識的渴望?!毙睦韺W家認為,贊揚能釋放一個人身上的能量,調動人的積極性?!百潛P能使羸弱的身體變得強壯,能給恐怖的內心以平靜與依賴,能讓受傷的神經得到休息和力量,能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意,適時適度地表示你對別人的贊揚,贊揚要對人也對事,能夠增進彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領導能力強,他也會高興,但若是贊賞他有風度或是很會教育子女,他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會引起太大的反響,因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:

(1)、善于結交。

在人際交往中,結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意,并主動制造機會,自然地與對方進行初步接觸,進而保持進一步接觸的過程。

(2)、善于表達。

常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經驗的好形勢,也是表達感情,增進友誼的重要手段,善于表達,要求表達的內容要清楚明確,表達的方式要恰當,幽默和風趣,是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能,即自信地袒露關于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而,許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機,否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時,如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時,即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經歷和看法與自己一致的人,因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個”,“我有過和你同樣的經歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應,使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會,另一方面是是自己能更好地了解對方,以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術,首先要靜聽他人的談話,不要貿然打斷對方的話題,也不要時時插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結論。其次,要鼓勵對方講下去,可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外,不要做無關的動作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣,又是一種非常無禮的行為。記住,鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中,難免會產生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚和感謝的作用,它可以提高對方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠懇地提出批評,對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。

我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發(fā)現,一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關系,是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己,關鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結合自己的個性特點,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學會交往,建立和諧的人際關系。

參考文獻:

【1】郭 麗 《大學生人際交往個案解析》 華南理工大學出版社

【2】林崇德 《發(fā)展心理學》 人民教育出版社 1999年

【3】蘇厚重 《大學生人際關系原理江西》 江西人民出版社

【4】凡 禹 《人際交往的藝術》 北京 北京工業(yè)大學出版社 20xx.

【5】蘇連升 《大學生人際交往的心理分析》 滄州師范專科學校學報 20xx年3月

【8】許蘇明 《論社會交換行為的類型及其制約因素》 南京大學學報 20xx年3月

大學生禮儀的論文題目篇十

握手是公關場合中最為常用的一種禮節(jié),每一種握手方式都有著它的意義及意味所在,所以和別人握手的時候,一定要切記握手時該有的禮儀。

握手時伸手的先后順序很重要,且有一定的觀則:

1男士與女士之間,遵循女士優(yōu)先的原則。

2主賓之間,主人應該先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應是客人先伸手表示辭行,主人才能握手告別。此外,遇到祝賀對方,寬慰對方,諒解對方或表達誠意的時候,應主動伸手。

3在長輩與晚輩之間,上級與下級之間,應該前者先伸手,后者先問候,待前者伸出手后,后者才能伸手相握。

4在平輩朋友相見時先出手為敬。

5待女士、前輩、已婚者、職位高者伸出手來以后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼聲。

注意:初次見面握手時,時間不要超過3秒。行握手禮的時候,一定要雙目注視對方,微笑致意,為表示尊敬,握手時上身應略微前傾,頭還應該要略低一些,表示你的真誠。

大學生禮儀的論文題目篇十一

為使我校的文明禮儀教育更深入富有成效的開展,本學期,我們要在上學期學校文明禮儀教育的基礎上繼續(xù)深入地開展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現代文明禮儀教育,促進師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。

一、指導思想

通過師生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我校禮儀培訓工作水平,形成禮儀培訓工作特色,促進學校和諧發(fā)展。

二、活動要求

(一)開展文明禮儀系列教育活動

各年級各班根據年級學生的特點,從學期、年度系統(tǒng)性目標出發(fā),確定每月文明禮儀教育主題,并制定好年級文明禮儀教育活動要求,提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定,可參考“文明禮儀教育基本內容”。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長,讓家長配合學校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動,讓學生知道現代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范,應該怎樣做,不應該怎樣做,通過反復的實踐,掌握交往技能。

(二)開展文明禮儀教育實踐體驗活動

各班要根據每月訓練主題要設計各類實踐體驗活動,通過實踐體驗活動,培養(yǎng)學生的禮儀情感,激發(fā)學生對禮儀的認同感,不斷強化禮儀的成就感,感受到禮儀的樂趣,從而自覺地實踐禮儀,形成高尚的禮儀品質。

(1)各年級各班要充分利用各種節(jié)日,如周末開展“今天我當家”、“尋找我身邊的禮儀細節(jié)”活動等等。本學期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實踐活動。

(2)積極開展“文明禮儀形象學生評比”活動。

三、具體措施

(一)進一步加強文明禮儀校園文化建設

1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺,要將班級開展的“文明禮儀標兵”的評比通過展示臺予以展示;要將班級文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級要開辟年級禮儀教育陣地,將年級每月文明禮儀標兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。

2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內停放車輛。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內。下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位。

(二)注重多種教育的結合。

各班要把文明禮儀教育和學校其他德育工作有機結合,要發(fā)揮家庭教育的作用,把文明禮儀教育與家庭教育有機結合,各任課教師要把文明禮儀教育活動與學科教學活動有機結合,各班要把文明禮儀教育活動與學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機結合。通過各種教育,使學生養(yǎng)成文明的舉止。

(三)重視禮儀教育的評價工作。

1、在開展文明禮儀教育的'活動中,要求組織學生剖析自己,針對自己文明禮儀習慣中薄弱的地方,從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習慣目標,月底及時進行總結對照。

2、在教師中開展“文明有禮教師”評選

四、保障措施

1、學校成立以校長為組長,副校長為副組長,其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領導小組,加強對活動的組織與實施。

2、充分發(fā)揮校文明督導崗的監(jiān)督作用,堅持文明禮儀日查日報制度,發(fā)現問題及時整改。

3、各班根據學校實施方案,結合班情,擬定出自己班級實施的具體方案,因需而搞,形式多樣,凸現特色。要作好記錄,每階段有一份主題活動設計及活動后的感想。

4、加強師德建設,教師要學會“四個一”,即一張笑臉相迎、一句好話回應、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待。以身作則,做好學生的表率,起到帶頭和示范作用。

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大學生禮儀的論文題目篇十二

我們每天都在和別人打交道,要每時每刻都注注意社交的禮儀,它影響我們在別人面前的形象。以下是小編為您整理的文章,供您閱讀。

一、社交禮儀的重要性

我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀。

隨著社會發(fā)展,禮儀的內涵也更加豐富、新潮、多元。

能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。

從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。

是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

現代人,不能不學社交禮儀。

現代人,不可不接受社交禮儀教育。

于是,現代社交禮儀教育更加凸顯必要。

(一)社交禮儀在人際交往中的重要性

1、良好的社交禮儀有益于信息交流

交流信息也叫信息資源共享。

我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考,由于個人的活動范圍有限,直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。

良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享。

2、良好的社交禮儀有益于增進感情

良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。

3、良好的社交禮儀有益于建立關系

社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關系的紐帶。

在建立關系的過程中,記得要學會跟進關系,避免忘記。

日近日密,日疏日遠。

(二)社交禮儀在當今社會中的重要性

1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要

對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。

這些規(guī)范就是社交禮儀。

禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

2、學習社交禮儀是適應市場經濟發(fā)展的需要

市場經濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。

這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。

這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。

在市場經濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。

3、學習社交禮儀是適應現代信息社會的需要

現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。

尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。

如何在這種溝通的條件下,實現有禮有節(jié)的交往,去實現創(chuàng)造“人和”的境界,這是學習社交禮儀的另一意義。

4、學習社交禮儀是爭做現代文明人的需要

我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。

我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。

那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現代人。

二、社交禮儀的作用

(一)社交禮儀在人際交往中的作用

1、良好的社交禮儀能點旺人氣

生活事實證明:人際關系好的人,辦事容易命順達。

這就是說你要會恰當地

利用社交能力調試人際關系,這樣才能達到期望的目的和結果。

在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關系,是人類的共同本性。

不論社會條件如何,人們都是需要交往的。

只有通過交往去建立和諧親密的人際關系,才能同他人友好相處,合作共事。

2、良好的社交禮儀能形成網絡

職業(yè)流動的經?;?、人際關系的契約化,促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環(huán)境。

社會交往的過程,就是交往雙方互相認識、互相體驗、行為趨同的過程。

只有通過交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。

只有通過社會交往,我們才能夠理解他人的需要、動機、目的、理想和信念。

也只有通過交往,他人才能夠認識、理解、體驗和把握自己。

因此,我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關系“網絡”,讓“網絡”為自己的生存提供最多的可能性。

3、良好的社交禮儀能獲取信息

社交是人與人智慧的組合。

學會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。

信息是財富,良好的社交能力則是收取這個財富的手段。

手段是為目的服務的。

不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園,等于走向了“夜郎自大”的道路。

4、良好的社交禮儀能繁衍感情

社會交往是實現感情交換的唯一途徑。

只有通過社會交往,人們才能推銷自己的感情,同時贏得別人的友愛。

5、良好的社交禮儀能消除距離

社交的關鍵在于消除距離,相互溝通,尋找成功。

6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機會

任何社交都不是盲目的,人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。

因此,成功人士總是在社交與機遇之間尋找必然的聯(lián)系。

(二)社交禮儀對當代大學生的作用

禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。

身居禮儀之邦,應為禮儀之民。

知書達禮,待人以禮,應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。

對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。

因為,社交禮儀教育不僅是素質教育的必需,而且也是社會文明進步的強烈要求。

1、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。

實踐表明,良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。

這些都是十分有益于大學生身心健康,而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生,產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時,社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。

這樣,不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑,而且對于大學生個體來說,也具有極其重要的心理保健功能。

2、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。

對大學生進行社交禮儀教育,讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學生走向社會的需要,更好地促進大學生社會化;而且,還可以培養(yǎng)大學生適應社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質。

禮儀是一種社會規(guī)范,是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。

社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。

慧于心而秀于言”,把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

4、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質。

社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處,如何做文明人。

作為大學生的必修課有助于大學生的人文素質教育落到實處。

5、社交禮儀有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。

社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養(yǎng)成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序,努力推進整個社會精神文明程度的提高。

作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。

從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。

知書達理,以禮待人已經成為熱情的`中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化,學習吸收外國優(yōu)秀的科學文明成果的重要手段。

禮儀對我們來說,更多的時候能體現出一個人的教養(yǎng)和品位。

真正懂得禮儀、講禮儀的人,絕不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范,這是因為,那些感性的、又有些程式化的細節(jié),早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。

所以,無論何時何地,他們都會以最恰當的方式去待人接物。

學習禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質,大家都來學習禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。

其次,學習禮儀是社會的需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。

所以,我們大學生學習社交禮儀是必要的。

學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

記得上第一節(jié)社交禮儀課就給了我一個驚喜:我學會了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。

在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……經過一學期的社交禮儀學習,我學到了很多,也感受了許多。

非常感謝田老師這學期的辛勤栽培。

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