總結能夠幫助我們理清思路,提高解決問題的能力。寫好總結還要注意語法和拼寫的正確性。以下是筆者為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒。
餐飲配菜的體會篇一
餐飲文化是我們國家獨有的文化之一。隨著消費水平的提高,人們對餐飲服務的需求也越來越高。然而,好的餐廳面對這些挑戰(zhàn)時,需要做出很多努力,以提供令人滿意和獨特的餐飲體驗。在我的生活中,我嘗試了各種不同的餐廳和菜肴,并從中學到了不少東西。在這篇文章中,我將分享我對餐飲體驗的一些心得體會。
第二段:環(huán)境對餐飲體驗的重要性
餐飲體驗的一個重要組成部分是餐廳的環(huán)境。環(huán)境包括餐桌布置、燈光和音樂選擇等跟餐飲有關的因素。一個好的餐廳可以通過布置溫馨而舒適的環(huán)境,并將食品呈現(xiàn)在優(yōu)雅的餐具上,增加餐飲體驗的價值。在我的經(jīng)驗中,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)環(huán)境比食品本身更能夠引起人的情感反應。
第三段:服務對餐飲體驗的重要性
服務質(zhì)量是餐飲體驗的重要組成部分之一。餐廳的服務員需要有良好的溝通技能,能夠了解顧客的需求并提供幫助。其中一些服務的關鍵點包括及時的點菜服務、及時上菜和完善的付款服務。當顧客贊賞服務的時候,這也會提高他們對餐廳和食品的評價。
第四段:品質(zhì)對餐飲體驗的重要性
品質(zhì)是一個成功的餐廳必須具備的品質(zhì)。我曾經(jīng)去過一些餐廳,他們在食品的品質(zhì)方面并沒有做到很好,這會影響到整個餐飲體驗。好的餐廳需要做出很多努力才能提供高品質(zhì)的食品,包括流程管理、人員培訓和供應鏈管理等方面的考慮。
第五段:結論
通過我的經(jīng)驗,我相信一個成功的餐廳應該在更多方面做出努力來改善餐飲體驗。這些努力包括提供舒適的環(huán)境、高品質(zhì)的食品和高質(zhì)量的服務。在未來,我相信好的餐廳會繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗,并做出更多進步。對于顧客和經(jīng)營者來說,我們可以通過分享我們的經(jīng)驗和建議來幫助餐廳提高餐飲體驗,為更多人創(chuàng)造更好的餐飲文化。
餐飲配菜的體會篇二
餐飲是人類社會中極為重要的一部分,人們不只是通過餐飲來滿足基本的營養(yǎng)需求,更是通過餐飲來體現(xiàn)彼此的社交地位,交流文化背景和精神食糧。自我在餐飲行業(yè)工作這數(shù)年,我對食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新等方面有了更為全面的了解和認識。今天我來分享一下我的餐飲體會心得體會。
第二段-關于餐飲服務廣度所得的感悟
餐飲服務包括服務對象、場所以及服務的具體內(nèi)容等方面,對本人在餐飲方面的心態(tài)和態(tài)度都產(chǎn)生了極大的影響。在從事餐飲服務工作中,服務對象不僅包括個人,還有單位機構、組織活動等等。不同的服務對象要求的服務標準和要求也不同,需要針對性的服務,這就需要我們心態(tài)的誠懇和耐心去進一步了解和理解客戶需求,最終為客戶提供滿意的服務。
第三段-關于食品衛(wèi)生性方面的體會
食品衛(wèi)生只有與健康相關性非常大,也是餐飲行業(yè)必須重視的方面。在餐飲行業(yè),無論廚師、服務員,還是客戶在用餐前、用餐中、用餐后,都需要對食品衛(wèi)生進行合理的操作和監(jiān)控。因為唯有健康的食品才是我們正確的選擇。而在餐飲服務行業(yè)中,質(zhì)量監(jiān)控,要求保證食品的衛(wèi)生和質(zhì)量通過合理的監(jiān)控和管理來保證,能夠從源頭到用餐環(huán)節(jié)的整個過程進行品質(zhì)保證。正確的食品衛(wèi)生灌輸,也將進一步提高餐飲行業(yè)的整體質(zhì)量。
第四段:關于菜品創(chuàng)新的體會
菜品創(chuàng)新是餐飲行業(yè)發(fā)展過程中的一個重要方向。從菜系設計、口感探究,到營養(yǎng)需求的匹配,幾乎每一個角度都將需要進行深入的研究和創(chuàng)新。要打造出真正滿足客戶心理需求的菜品不是一天兩天的功夫。在從實際基礎、市場需求、文化融合等多方面入手,開展菜品創(chuàng)新,使得一道菜品不只是為了營養(yǎng)而存在,更是為了提高客戶的用餐體驗和滿足口味上的不同需求而建立起來的。
第五段- 總結
餐飲業(yè)是一個非常有前途的行業(yè),同時也是一個需要不斷創(chuàng)新和追求完美的行業(yè)。打造食品質(zhì)量營養(yǎng)、選材考究的菜品;對用餐過程做好服務管理;嚴密監(jiān)控食品衛(wèi)生和品質(zhì)。這種基于質(zhì)量的服務,才是我們真正的目標和理念。通過以上的分享,去進一步提高服務品質(zhì),持續(xù)推動餐飲行業(yè)的創(chuàng)新,努力讓餐飲服務更好的回饋給社會,更好的推動餐飲行業(yè)更好的發(fā)展,真正做到讓更多人感受到優(yōu)質(zhì)、健康的餐飲服務。
餐飲配菜的體會篇三
每一份工作都有自己的工作方式,培訓能讓我們更加的了解工作的方式和技巧。接下來小編搜集了餐飲培訓心得體會,歡迎查看,希望幫助到大家。篇一:餐飲培訓心得體會。
在餐飲培訓學習當中,我更加了解,也看到了服務區(qū)為了做到上檔次的服務工作,花費了很大的精力和財力。從員工的著裝到禮儀,從管理制度到衛(wèi)生打掃,都進行了詳細的講解,特別是對后廚的安全衛(wèi)生,每個工種,每道程序都作了詳細的規(guī)定。
通過這一段細致有步驟的學習,我深深體會到招待服務工作的重要性。它不僅代表了服務區(qū)的精神面貌,也體現(xiàn)了服務區(qū)對外接待的真誠。所以,我們作為這樣一個集體的成員,更應該去熱愛它,為這個集體多做點貢獻。這具體應該表現(xiàn)為:有責任感,有上進心,對自己所做的工作努力專研,一絲不茍的完成好。
如果我們每個人都能遵守員工守則,認認真真的完成我們自己的本職工作,注意節(jié)約,避免浪費,團結一心。我們的餐廳不僅服務工作會做的很好,而且我們的效益也會不斷提高。
當踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字“太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領導的路上,更需我們用心去探索,去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。
轉眼間,我進入酒店培訓已經(jīng)一個星期了,在這一周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新?!本褪求w現(xiàn)一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。
所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,讓我們?yōu)榫频甑陌l(fā)展壯大而不懈努力吧!
以前我都是一個很膽小的男孩孩,自從進了xx餐飲領班后,我變得大膽多了。從而這次的第二階段的培訓,使我感受很深。變得更加自信與勇敢。
工作上的培訓多少跟校園時代中的學習不太一樣,更多注重的是實際操作的掌握,分析能力和溝通技巧的運用。
理論知識學習是最為基礎的工作,它需要我們認真的記憶和總結。而十一以后的上線操作,卻讓我感到了自身的欠缺。在進入工作之前就已經(jīng)想到,將來遇到的困難可能會比想象的多,曾告訴自己無論怎樣都要堅持下來,當時的信心還是非常堅定的。
最近常感到人的心境還是容易被影響的,但是每當我意志薄弱時候,我都會想起培訓第一天老師講的那句話:“是成是敗,看堅持!”很喜歡這幾個字,近來也常常不經(jīng)意的想起,還是依然的告訴自己不管如何我都會堅持下來!
當每個人選擇做一件事情之前,我們無法預知將來是否會一直持續(xù)的走下去,但既然決定去做了,那就不要輕易的去放棄!每一段路途中的挫折和困難都是存在著的,不可能總是躲避,只有直視面對!
那天老師講溝通技巧課的時候,第一條規(guī)則就是:“在接聽電話的時候不要受周圍聲音,外界狀況的干擾,甚至客戶心情的影響!”現(xiàn)在想來也是非常受用于生活的,而且我也是很慶幸我所在的這個班級,大家經(jīng)常在一起交流,互相學習,互相幫助。老師也都很耐心,所以可能花的時間多一些,但只要努力,就不會留遺憾!
想起了蘇軾的《定**》:“回首向來蕭瑟處,歸去,也無風雨也無晴”。
任何的事情只有你去挑戰(zhàn)了去嘗試了你才能體會的到它真正的含義,時光緊緊流失,轉眼之間培訓的日子從炎暑走到了初秋,這段緊張而忙碌的生活豐富了我的人生經(jīng)歷,也讓我學到了很多!
餐飲配菜的體會篇四
2011年12月1日起我在餐飲部的學習,于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
三、
熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程:洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
六、
總結。
:餐飲部3個月的培訓很快就結束了,總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會。
在餐飲培訓學習當中,我更加了解,也看到了服務區(qū)為了做到上檔次的服務工作,花費了很。
大的精力和財力。從員工的著裝到禮儀,從管理制度到衛(wèi)生打掃,都進行了詳細的講解,特別是對后廚的安全衛(wèi)生,每個工種,每道程序都作了詳細的規(guī)定。
通過這一段細致有步驟的學習,我深深體會到招待服務工作的重要性。它不僅代表了服務區(qū)的精神面貌,也體現(xiàn)了服務區(qū)對外接待的真誠。所以,我們作為這樣一個集體的成員,更應該去熱愛它,為這個集體多做點貢獻。這具體應該表現(xiàn)為:有責任感,有上進心,對自己所做的工作努力專研,一絲不茍的完成好。
一、實習崗位與內(nèi)容。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結賬及留底備查。4、餐間服務:隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據(jù)電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數(shù)字,及時找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關產(chǎn)品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現(xiàn)在大堂時,應保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲。
1、服務意識的提高。
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會。
1、餐飲服務業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
一、引言。
2011年04月08日-2011年10月08日2.2xx賓館。
xx賓館座落于山東龍口xx工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會議及娛樂、休閑為一體的三星級旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設施設備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。xx賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習崗位與內(nèi)容3.1實習崗位。
餐飲部。
3.2實習內(nèi)容。
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:2、酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。4、酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
四、實習主要收獲和體會4.1實習收獲。
通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。4.1.1服務技能的提高在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務,由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了xx景區(qū)的一些基本旅游知識,和xx附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務,當然,這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。
西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
第一部分:感言篇在尊品的一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活?。?/p>
第二部分:實踐篇下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結:
第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內(nèi)容,這一切對于我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉,卻發(fā)現(xiàn)沒有一樣是大學生能干的。后來買了份招聘類的報紙,應聘的時候發(fā)現(xiàn)有點類似傳銷,立馬就走人了。不經(jīng)意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以后,更是被其美觀整潔而又幽雅的環(huán)境所打動。當時想即使讓我在那里當清潔工也愿意,于是留了份個人資料,開開心心的走了。
學習《旅游飯店星級評定與劃分》心得體會。
班級:12旅1姓名:劉顯珍學號:12320230隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,生活水平的不斷提高,我國的旅游業(yè)也蓬勃發(fā)展,隨之興起的旅游飯店更是數(shù)不勝數(shù),旅游飯店星級評定及劃分的標準也不斷改進與提高。2003年制定的星級飯店評定標準有些已不適用,在此基礎上我國又在2010年制定了新的評定標準。通過學習,我了解了一些星級飯店的基礎知識。星級飯店共有5個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,一顆五角星表示一星。另外在五星級上提高了一個等級,即白金五星級,用五顆白金五星表示。星級越高,表示飯店的檔次越高,但星級飯店的評定有著嚴格的等級劃分和評定程序。凡在中華人民共和國境內(nèi)正式營業(yè)一年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。經(jīng)評定達到相應星級標準的飯店,由全國旅游飯店星級評定機構頒發(fā)相應的星級證書和標志牌。舊版的飯店星級評定標準中規(guī)定的星級標志有效期為5年,而現(xiàn)在星級標志的有效期為三年,這將給星級飯店帶來更大的壓力,促進星級飯店提高服務質(zhì)量、加強管理監(jiān)督,得到更好的發(fā)展。
飯店星級評定由各省、自治區(qū)、直轄市旅游局設省級旅游星級飯店評定委員會評定,省級星評委報全國星評委備案后,根據(jù)全國星評委的授權開展星評和復核工作。國家旅游局還設立全國旅游星級飯店評定委員會,是負責全國星評工作的最高機構。星級飯店的評定也是非常復雜的,需要飯店申請、省級星評委推薦、全國星評委審查與公示、賓客滿意度調(diào)查、國家級星評員調(diào)查,最終審核批復后才完成。而這些嚴格復雜的評定步驟正說明了星級飯店的評定是具有權威性、公正性的,對飯店而言具有重大意義。
新版星級飯店評定標準與舊版相比有一些調(diào)整。一、更加注重飯店核心產(chǎn)品,著眼飯店發(fā)展的內(nèi)涵,要有自己的核心與特色,引導特色經(jīng)營,而不能千篇1律,大眾化。二、隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,環(huán)境污染問題越來越嚴重,因此新版中對星級飯店要求要突出綠色環(huán)保,這樣才是持續(xù)發(fā)展之道。三、飯店是人群居的地方,因此安全是很重要的,強調(diào)安全是飯店發(fā)展的生命線,要求強化安全管理,做好防火盜、防疾病、防恐等,并強調(diào)應急管理,將應急預案列入個星級的必備案件。四、強調(diào)必備項,突顯檢查的剛性。對星級評定員和監(jiān)督員的選拔也有嚴格規(guī)定與要求,制定國家級星評監(jiān)督員管理規(guī)則,嚴禁星級監(jiān)督員與飯店“雙贏”而上報不真實信息使飯店評上星級,并制定了飯店星級評定工作的十不準,這些都使得星級評定工作制度越來越完善。五、鼓勵對新設備和新技術的應用,如五星級飯店中應有運行有效的計算機管理系統(tǒng),前后臺聯(lián)網(wǎng),有獨立的官方網(wǎng)站,能提供網(wǎng)絡預訂等。六、更好的體現(xiàn)了以人為本的理念,要求對殘疾人設置的設施設備更完善,在門廳及主要公共區(qū)域應有殘疾人通道,高星級飯店要求有殘疾人房間,并提供一些必要的服務。在開展星級評定工作中有一項賓客滿意度調(diào)查,這是與賓客最直接的交流,最好的體現(xiàn)了以人為本的觀念。在我看來這是星級飯店評定工作中的一大進步,飯店業(yè)是一個服務行業(yè),最重要的就是服務態(tài)度和服務質(zhì)量。而服務質(zhì)量好壞的最好評判就是賓客滿意度的高低,滿意度高說明這個飯店領會到了這個行業(yè)的核心,且對員工的管理、培訓做的很好,將有很大的發(fā)展?jié)摿?。滿意度低說明這個飯店發(fā)展還不夠成熟,還沒能掌握一些要領,做的還不夠好,還存在一些問題,從這些問題中可以大概分析出這個飯店應屬于哪一個星級級別。
飯店星級評定劃分與評定中對評定條件做了很詳細的說明,幾乎對飯店的一草一木都有很詳細的規(guī)定,服務行業(yè)要以人為本,賓客來到飯店要有賓至如歸的感覺,而要達到這種程度,必須做好每一點,必須要足夠細心,忽略了一點點可能造成很嚴重的后果。所以在評定星級飯店時需要重視每一個細節(jié),就連對牙膏牙刷、洗發(fā)露等小東西都有詳細的規(guī)定。從舊版到新版的發(fā)展變化我們還可以看出,中國經(jīng)濟發(fā)展很快,帶動旅游業(yè)發(fā)展迅速,而與旅游業(yè)緊密相關的飯店業(yè)也發(fā)展迅猛。由此也可看出,很多行業(yè)的發(fā)展是相互關聯(lián)的。
我是6月19日來xx上班的,在這僅有的19天時間里先后在xx店和xx店學習,在學習的過程中得到了上至公司領導的幫助和關照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭,成為xx的一員,非常感謝x總為我們搭建了這么一個讓我施展拳腳的大平臺,關于這段時間的學習情況向游總匯報如下:
主要內(nèi)容:。
一、有關xx的基本業(yè)務知識技能和常識。
二、在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得。
有關xx的基本業(yè)務知識和技能。
以前我是做火鍋和韓式料理的,對日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對的空杯心態(tài)來學習的,xx所有的一切都是我了解和學習的對象。
一、服務流程。
包括餐前、餐中、餐后的服務有了初步的了解,各種菜品上臺的次序,應該注意的問題都有很深刻的認識;各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應該烤嫩點,六七成熟口感最好,而豬五花肉應該烤老一點,以防油膩等。
二、菜品知識。
xx的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對各種菜品特點和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點等,還有什么菜應配什么醬來吃,應該怎么吃等。
三、人員配置。
以xx店為例,全部員工合計33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸間3人,炮臺3人,刺身吧3人,洗碗間3人,碳房1人;前廳服務員10人,迎賓收銀員個1人,領班2人,料理長正副店長個1名。有關門店人員配置應視店面具體情況靈活調(diào)整。
四、工作工具的掌握。
初步掌握了點菜寶、收銀機、指紋考勤機等機器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。
五、安全防范食品安全和公共場所安全是每個餐飲企業(yè)非常。
注重和防范的問題,而xx有兩點要特別注意:1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎熱的夏季要嚴格控制出品標準;2、為顧客換烤盤要嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,避免燙傷員工和客人。
對于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。
在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得。
能加入xx這個大家庭是件很幸運的事情,更幸運的是在我第一天來xx上班就趕上公司聘請上海餐飲業(yè)的風云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來xx之前我對餐飲業(yè)的認識和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點撥我對餐飲業(yè)的理解和認識更深刻,更系統(tǒng)化了。
一、餐飲行業(yè)的趨勢。
如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話,那么餐飲業(yè)永遠是朝陽行業(yè),而且是最大的行業(yè)之一,它的產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中占有很大的份額。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國民生活水平的提高,人們選擇在餐廳用餐的幾率會越來越高,但是顧客也變的越來越挑剔,要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品,也吃我們服務,吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念,甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個行業(yè)的競爭會越來越激烈,最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競爭中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的,對火鍋這個細分市場比較了解,就拿火鍋這個細分市場來說吧。海底撈最近比較火,它推出那么多的超值服務,借助口碑宣傳和網(wǎng)絡媒體比花幾個億的廣告費的廣告效果還要具備殺傷力,更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會認為火鍋店提供這些是應該的,理所當然的,你不提供這些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過,小肥羊去年關了好幾家店;蘇武牧羊只有大渡河店贏利,其它店全線虧損;阿童木第三家店去年都裝修好了因為前兩家店虧損到現(xiàn)在還沒有開業(yè);傣妹也關了十來家店。幸運的是在日式料理這個細分市場還沒有“海底撈”,希望游總能早點準備,贏得先機。
二、員工的管理。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管啊!我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后,他們追求個性張揚、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,是在父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關心和認可。我們必須跟著改變,如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們,肯定會出現(xiàn)很多的問題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗,真不愧是管理的最高境界。與時俱進,結合一些現(xiàn)代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著自己的思路來走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個方向使,必能達到企業(yè)的經(jīng)營目標。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們xx樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個“度”和平衡點,不然線放太長了會收不回來,使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個“度”怎么來掌控,是一種藝術,這就要看管理人員的經(jīng)驗了,具體的量化標準我還在探索中。
三、服務的理解。
還記得x總給我面試時問我“對服務是怎么理解的”,我的回答是8個字:滿意、滿足、驚喜、感動。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動,是啊,讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動,其實我心里也沒有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標準,我上班的第一天在x經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個機會”:
1、當準備向顧客說“不”的時候,那么用心做事的機會來了;2、當顧客需要個性化服務的時候,讓顧客驚喜的機會來了;3、當顧客需要幫助的時候,讓顧客感動的機會來了。
還有“大的服務觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因為時間來不及了,在這里就不再贅述了,以上是我在xx學習的一些膚淺體會,有不當之處恭請游總指正,請游總閱!
資料來源:http://ba/data/xdth/。
餐飲配菜的體會篇五
略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結積累廚房的經(jīng)驗和知識,但是仍然做的還不夠好。2019年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調(diào)的問題,但是取得的結果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們金山店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:。
1,站貨數(shù)不足。也就是鍋不足,我們餐廳只有三口鍋,高峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。
2,后廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度,我們后廚的團隊默契力不夠,導致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3,熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導致了我們?nèi)耸址峙洳蛔?,高峰期容易導致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應提高,菜品浪費耗損也會相應減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。
1、環(huán)境衛(wèi)生。
作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量。
對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理。
合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳。
提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范。
時常詢問原料成本,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設備檢查。
時常對設備設施進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐飲配菜的體會篇六
1、認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,嚴格按照工作要求,努力完成自己的本職工作。
2、嚴格按照廚師長要求做好當日各餐各類食品的準備工作,力爭做到門類清楚、擺放整齊、有序,并努力做好廚師的助手。
3、負責所有菜肴的刀工處理,使食品原材料符合烹飪要求。4、負責職工用餐、會議用餐、客飯的料頭和干貨等原料的調(diào)配。
5、注意原料的綜合利用,保證出凈率,避免浪費。
6、負責活物的宰殺和初加工。
7、根據(jù)菜單要求,嚴格按照標準食譜及時、準確地配菜。
8、完成部門領導交辦的其它工作任務。
餐飲配菜的體會篇七
作為一名配菜員,工作主要是協(xié)助廚師把菜肴做得更加美味。具體工作內(nèi)容包括:切配蔬菜、水果、各類肉、魚、貝類等食材,備好各種調(diào)味品,并將這些配料放好,讓廚師可以隨時使用。這項工作在餐廳中非常重要,因為它能夠提高廚師們的效率,確保顧客可以在最短的時間內(nèi)享受到美味可口的美食。
第二段:分享從配菜員工作中學到的技能。
在我的工作經(jīng)驗中,我從配菜員的工作中學到了許多有用的技能。首先,我學會了如何協(xié)調(diào)工作,與廚師以及其他同事建立良好的合作關系。我必須隨時保持清醒和警惕,注意把控整個菜品過程的細節(jié),保證不出現(xiàn)失誤。同時,我也學會了如何識別各種食材的新鮮程度以及如何儲存不同的食材,確保它們的味道和質(zhì)量的保持。這些技能也讓我能夠了解如何更好地滿足顧客的需求和喜好,為他們提供最合適的菜肴。
第三段:深入剖析配菜員的重要性。
配菜員是餐廳中一項至關重要的工作。他們不僅是一名助手,而且也是一個重要的耳目目擊者,能夠幫助餐廳確保他們的食材新鮮和高品質(zhì),而且還能夠及時反饋顧客反饋,改善菜品,提高顧客的滿意度和家喻戶曉的口碑。在餐廳中,一個優(yōu)秀的配菜員負責確保菜肴制作經(jīng)過精心的計劃和策劃,為廚師們留下可以將其輕松轉化為美味菜品的高質(zhì)量食材。
第四段:分享配菜員在餐廳中的工作趣事。
作為一名配菜員,我有時候會遇到一些有趣的事情。有一次,我在備料的時候不小心把一些辣椒碎撒了出來,結果那個味道太重的菜肴立刻變得更加熱辣了。還有一次,我不小心把鹽放到了醬油里面,這個菜肴最后的味道實際上非常不錯,大家都非常喜歡。這些小事教會了我學會了如何調(diào)整和適應,對于我今后的工作有很大的幫助。
第五段:總結心得。
在成為一名優(yōu)秀的配菜員的過程中,我學到了許多重要的技能,并能夠在餐廳中協(xié)助廚師為顧客做出美味的菜肴。從了解食材到制作美食,這個過程非常需要認真和耐心。在配菜員這個工作中工作之后,我對食物的新鮮度和仔細儲存更加了解,我也學會了如何與廚師和其他同事建立良好的合作關系,以及如何適應在餐廳工作的快節(jié)奏和高壓力的模式。作為一名配菜員,我相信我的工作不僅是滿足顧客,而且還能為餐廳帶來美好的口碑和優(yōu)秀的服務。
餐飲配菜的體會篇八
第一段:引言(150字)。
作為一名配菜師,我始終認為配菜對于一道菜的美味程度有著舉足輕重的影響。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我相信給出色的主食添加適當?shù)呐洳?,能夠提升整體味道和口感的層次,讓食客享受到更加細膩和豐富的口味。在本文中,我將分享我作為一名配菜師的心得體會,希望能夠給讀者帶來啟發(fā)和靈感。
第二段:選擇合適的配菜(250字)。
作為配菜師,選擇合適的配菜對于一道菜的成功與否至關重要。首先,我會注意到主食的口味和特點,然后根據(jù)其自身的特殊需求和巧妙地搭配適合的配菜。比如,在搭配一道酸辣口味的主食時,我會選擇一些清淡的蔬菜作為配菜,以平衡整體味道。其次,我會考慮主食的顏色搭配,給人以視覺上的美感。最后,我還會考慮健康因素,選擇含有不同營養(yǎng)成分的配菜,以滿足食客的身體需要。
第三段:加強菜品的層次感(250字)。
為了讓菜品更加豐富多樣,我會注重菜品的層次感。在配菜的選擇上,我會選擇一些質(zhì)地不同、味道不同的配菜,以增加口感的變化和層次感。比如,在搭配一道主食時,我會選擇一個口感柔軟的蔬菜配以一個口感酥脆的配菜,讓食客在品嘗中感受到不同的口感變化,增加食物的趣味性和滿足感。
第四段:注重色彩搭配和裝飾(300字)。
色彩搭配和食物的裝飾對于整體的視覺效果有著至關重要的作用。在搭配菜品的過程中,我會注意主食和配菜的顏色搭配,以確保整體菜品的色彩協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)的色彩搭配如紅綠相間、黃白相間常常會給人以舒適的感覺,同時也能夠使菜品更加有吸引力。此外,我還會注重食物的裝飾,使用一些美觀的元素,如花卉、蔬菜刻花等,來提升整體的審美感受,讓食客對菜品產(chǎn)生更多的興趣。
第五段:不斷創(chuàng)新與實踐(250字)。
作為一名配菜師,我深知自我不斷創(chuàng)新和實踐的重要性。在我的工作中,我會與其他的廚師和美食愛好者保持交流和溝通,學習他們的經(jīng)驗和觀點,并嘗試運用到我的配菜中。同時,我也會自主創(chuàng)新,嘗試新的配菜組合和創(chuàng)意,以展示我個人的獨特風格和創(chuàng)造力。通過不斷的實踐和創(chuàng)新,我相信我能夠不斷提高自己的配菜技術,給食客帶來更加美味和精致的菜品。
總結(100字)。
在我的配菜師生涯中,我深刻體會到選擇合適的配菜、增強菜品層次感、注重色彩搭配和裝飾以及不斷創(chuàng)新與實踐的重要性。這些經(jīng)驗讓我更加熟悉和了解配菜的技巧和要領,也提升了我的專業(yè)水平。通過不斷努力和學習,我相信我能夠為食客帶來更加美味和精致的菜品,以及令人愉悅的用餐體驗。
餐飲配菜的體會篇九
配菜是烹飪中非常重要的一環(huán),它不僅可以增加菜肴的色香味,更能調(diào)和菜肴的口感和營養(yǎng)搭配。經(jīng)過長時間的烹飪實踐,我深深體會到了配菜的重要性,并且積累了一些心得體會。在下面的文章中,我將結合我的經(jīng)驗,探討配菜的選擇、搭配以及技巧。
首先,選擇配菜時需要考慮到菜肴的主要食材。不同的主食材所需的配菜也會有所不同。例如,當我烹制海鮮時,我會選擇一些清爽的配菜,例如涼拌黃瓜或者西蘭花。這樣既可以突出海鮮的鮮美口感,又能增加菜肴的層次感。而當我烹制肉類時,我通常會選擇一些蔬菜作為配菜,例如炒豆芽或者蒜蓉西蘭花。這樣既可以補充肉類的營養(yǎng),又可以增加口感的豐富度。通過選擇與主食材相協(xié)調(diào)的配菜,菜肴的整體味道會更加的協(xié)調(diào)和諧。
其次,配菜的搭配也是需要注意的。不同的配菜之間應該要有互補或者相互烘托的關系,而不應該是簡單的堆砌。例如,當我搭配一道炒蔬菜時,我會選擇一些顏色相近但口味不同的蔬菜進行搭配,例如紅椒和黃瓜、青椒和胡蘿卜。這樣搭配出來的菜肴既有色彩的美感,又能讓口感更加豐富多樣。此外,我也喜歡在一道正餐中搭配一份清湯,這樣既可以增加整個餐桌的清爽感,又能調(diào)和菜肴的油膩感。
除了上述的選擇與搭配,一些基本的技巧也是非常重要的。首先,切配菜的大小要均勻一致。這樣可以保證配菜在烹調(diào)中的烹飪時間一致,避免一部分燒糊或者過生。其次,烹調(diào)時要掌握好火候。有些配菜需要快炒,例如豆芽和芹菜,而有些則需要慢煮,例如豆腐和海帶。掌握好火候,可以讓配菜更加入味,并且保持原有的營養(yǎng)價值。此外,不同的配菜也需要采用不同的烹調(diào)方法,例如涼拌、煮、炒等等。掌握好這些技巧,可以讓配菜更加豐富多樣,給人們帶來不同的口感體驗。
最后,要在實踐中不斷總結和改進。配菜的選擇和搭配是一個不斷摸索和嘗試的過程。在實踐中,我也會根據(jù)自己和他人的反饋,不斷改進和調(diào)整。例如,有一次我烹制了一道牛肉粉絲煲,搭配了一些胡蘿卜和豌豆。結果發(fā)現(xiàn),豌豆的口感和胡蘿卜不太協(xié)調(diào),顯得有些突兀。于是下一次我就嘗試將豌豆換成了西蘭花,結果口感更加的和諧。通過實踐,我們可以不斷地積累經(jīng)驗,提升自己的廚藝技能。
綜上所述,配菜在烹飪中的重要性不言而喻。通過選擇適合主食材的配菜、搭配相宜的配菜、掌握好一些基本的烹調(diào)技巧以及不斷總結和改進,我們可以在烹飪過程中打造出美味豐富的菜肴。讓我們一起在廚房中探索、嘗試,并享受烹飪的樂趣。
餐飲配菜的體會篇十
第一段:引言(150字)。
配菜是烹飪過程中至關重要的一環(huán),它不僅能增加菜品的口感和風味,還能提高整體的美觀度。然而,如何選擇合適的配菜并將其發(fā)揮到最佳狀態(tài),是一個需要不斷摸索和實踐的過程。通過多年的廚藝經(jīng)驗,我逐漸領悟到了一些配菜的心得和體會,下面我將會分享給大家。
第二段:選擇配菜的原則和技巧(250字)。
在選擇配菜時,首先要考慮的是與主菜的搭配。一般來說,主菜是以肉類或蛋類為主,因此我們可以根據(jù)主菜的口味和風格來選擇適合的配菜。例如,如果主菜偏辣,則可以選擇一些清淡的蔬菜配菜來平衡口味。其次,還要考慮到配菜的色彩搭配。我們可以根據(jù)菜品的顏色來選擇相應的配菜,如綠色的蔬菜可以搭配紅色的胡蘿卜,增加菜品的視覺效果。另外,還要注意配菜的質(zhì)地搭配,避免出現(xiàn)口感上的沖突。比如,主菜的質(zhì)地較硬,則可以選擇一些質(zhì)地軟糯的食材作為配菜。
第三段:烹調(diào)配菜的技巧(300字)。
選擇適合的配菜后,如何進行烹調(diào)也是至關重要的。首先,要掌握好烹調(diào)時間。不同的配菜所需的烹調(diào)時間不同,我們要根據(jù)食材的特點來確定烹調(diào)時間。例如,炒蔬菜一般只需短暫的烹調(diào)時間,以保持蔬菜的色澤和脆嫩口感。其次,烹調(diào)過程中要注意火候的掌握。有些配菜需要高溫快炒,有些則需要慢火燉煮,我們要根據(jù)不同的食材來控制火候,以保證配菜的熟度和口感。此外,烹調(diào)過程中要注意加入適量的調(diào)味料,使配菜能更好地與主菜相融合,增加整體的層次感。
第四段:搭配經(jīng)典配菜的實踐體會(300字)。
配菜搭配的實踐過程中,我積累了一些經(jīng)典的搭配組合。比如,燉豬肉時可以選擇配以萵苣和紅蘿卜,萵苣的清香和紅蘿卜的甜味能很好地融入豬肉的鮮美;炒蝦仁時可以選擇搭配蘆筍和豆芽,蘆筍的香氣和豆芽的脆嫩,讓蝦仁更加鮮嫩可口。此外,還可以嘗試一些非常規(guī)的搭配,如炒雞蛋時加入苦瓜,雖然苦瓜的味道較苦,但它能與雞蛋的鮮香互補,使味蕾得到更好的刺激。
通過對配菜的認知和實踐,我深刻體會到配菜在烹飪中的重要性。選擇合適的配菜和掌握烹調(diào)技巧,不僅能增加菜品的口感和風味,還能提升整體的美觀度。在實踐中,我也不斷嘗試新的搭配組合,探索出一些獨特的味道和口感,這讓我對烹飪充滿了樂趣和創(chuàng)造力。在今后的烹飪過程中,我會繼續(xù)努力探索更多的配菜搭配,為大家?guī)砀嗝牢兜募央取?/p>
總結:配菜雖然只是烹飪過程中的一個環(huán)節(jié),但它卻有著不可忽視的重要性。通過不斷的實踐和嘗試,我們可以掌握選擇合適的配菜和烹調(diào)技巧,讓菜品更加協(xié)調(diào)和豐富,給我們帶來更多的美食享受。
餐飲配菜的體會篇十一
一、引言(引出廚師配菜的重要性,說明文章的目的)。
在一頓美食盛宴中,美味的佳肴和讓人垂涎的食物往往是廚師巧妙搭配和操控食材的結果。廚師配菜可以說是烹飪過程中至關重要的一環(huán),它決定了菜品的口感、風味和美觀度。作為一名廚師,我對配菜有著深刻的心得和體會,本文將分享我在配菜過程中所遵循的原則和技巧。
二、配菜的原則與技巧(強調(diào)協(xié)調(diào)性和平衡性)。
配菜是將各種食材進行巧妙組合,達到味覺和視覺上的最佳效果。在進行配菜時,協(xié)調(diào)性和平衡性原則至關重要。首先,搭配食材的口感和質(zhì)地要相輔相成,比如在紅燒肉中,脆嫩的叉燒配上酥軟的豆腐是十分搭配的。其次,配菜要追求色彩的搭配,以增加菜品的美觀度。另外,要注重食材的營養(yǎng)搭配,確保菜品的均衡膳食。在配菜的過程中,我會嘗試多次組合,通過試吃來找到最搭配的食材組合。
三、配菜中的創(chuàng)新與嘗試(提倡在傳統(tǒng)中創(chuàng)新)。
傳統(tǒng)配菜常常能夠讓人感受到經(jīng)典的美味和家的味道,但在追求創(chuàng)新的今天,總是可以探索一種新的菜品搭配,為食客帶來新鮮感和美味。例如,以傳統(tǒng)的紅燒肉為例,可以嘗試加入不同的調(diào)料和蔬菜,如紅棗、紅蘿卜等,賦予菜品更豐富的味覺層次和吃感。在創(chuàng)新的實踐中,我會嘗試不同食材的組合,并在試吃過程中不斷調(diào)整,直到達到理想的效果。
四、傳遞菜品的文化價值(從傳統(tǒng)菜品到全球化風格)。
配菜并不僅僅是單純的搭配食材,也是對于菜品背后文化價值的傳遞。傳統(tǒng)菜肴往往代表了一個地域的獨特風味,它們蘊含著歷史與人文,也是一種人們對生活的情感寄托。然而,隨著全球化的趨勢,廚師有機會將不同文化的食材和烹飪方式融合在一起,創(chuàng)造出更加多元和富有創(chuàng)意的菜品。作為一名廚師,我不僅僅是致力于傳承和保護傳統(tǒng)文化,還通過創(chuàng)新的配菜方式,將傳統(tǒng)菜品與不同地域的風味融合,帶給食客更豐富的味覺感受和文化體驗。
五、總結(概括配菜的重要性與技巧)。
廚師配菜是烹飪中不可或缺的一環(huán),它要求我們在搭配食材時要注重協(xié)調(diào)性和平衡性,追求多元和美觀的效果。在傳統(tǒng)和新穎之間尋找平衡,以及在文化傳承和創(chuàng)新之間探索,都是我們在配菜中不斷努力的方向。通過不斷地實踐和嘗試,我們可以在廚師配菜的路上獲得更多的經(jīng)驗和技巧,為人們帶來更多美味的享受。作為一名廚師,攜手食材,用心配菜,為顧客呈現(xiàn)一道道口感和色彩兼具的佳肴,是我最大的心愿與追求。
餐飲配菜的體會篇十二
配菜工是餐廳中非常重要的一環(huán),為菜品的口感和美觀做出了決定性的貢獻。在我心中,一名優(yōu)秀的配菜工需要具備一定的技術和經(jīng)驗,更需要有敏銳的觀察力和靈活的思維,才能夠讓每道菜品都呈現(xiàn)出最完美的狀態(tài)。在我的工作中,我學到了許多技巧和心得,以下就來分享一下我的配菜工作體會。
一、注重口感的平衡。
在配菜過程中,我們需要考慮到菜品的味道和口感是否平衡。無論是主菜還是配菜,它們的味道和口感應該相互搭配,形成一種和諧的味覺體驗。比如,辛辣的主菜可以搭配一些清爽的蔬菜或者涼拌小吃,這樣可以減緩辣味的刺激,同時營造出口感的平衡。
二、將食材的顏色小巧思。
在配菜中,色彩也是非常重要的一點。每道菜品的色彩搭配不僅僅影響美感,還會對味覺和視覺都產(chǎn)生一定的影響。因此,我們需要將每種食材的顏色和形狀都納入考慮范圍之中,將它們巧妙地搭配在一起。比如,綠色的青菜可以搭配鮮紅色的西紅柿,不僅美觀,還能夠形成口感上的對比,提高整道菜品的品質(zhì)。
三、時刻注意質(zhì)量。
配菜工作最重要的要點之一就是注意配菜的質(zhì)量。每一種食材的質(zhì)量都會對菜品的口感和口感產(chǎn)生影響。我們需要采購新鮮的食材,時刻檢查食材的新鮮度和質(zhì)量,嚴格控制食材的處理和加工環(huán)節(jié),確保每道菜品的口感和品質(zhì)都達到最佳狀態(tài)。
四、主動學習新菜品。
在餐廳工作中,每天都可能會有新的菜品推出。作為一名優(yōu)秀的配菜工,我們需要時刻關注菜品的變化,敏銳地發(fā)現(xiàn)新的菜品,并且主動學習新的配菜技巧和經(jīng)驗。只有通過不斷的學習和實踐,我們才能夠不斷提高自己的專業(yè)水平,為餐廳創(chuàng)造更多的價值。
五、團隊合作非常重要。
配菜工作雖然是一個獨立的工作崗位,但是它也需要和其他崗位密切協(xié)作,共同完成一個完整的菜品。因此,團隊合作也是非常重要的。我們需要與廚師、服務員、質(zhì)檢員等崗位成員進行良好的溝通和協(xié)作,保障每一個環(huán)節(jié)的順利進行,確保每道菜品都能夠準時出品并達到最佳的味覺和口感體驗。
總之,配菜工作是一個重要而又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。作為一名配菜工,我們需要注重口感的平衡,將食材的顏色巧妙搭配,時刻注意配料的質(zhì)量,主動學習新菜品,以及重視團隊合作。只有通過不斷的學習和實踐,我們才能夠成為一名真正優(yōu)秀的配菜工。
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