沒有計劃的工作往往缺乏目標和方向，容易出現混亂和浪費。首先，我們需要明確我們的目標是什么，這將有助于我們?yōu)橛媱澨峁┓较?。把握好時間和資源是一個好計劃的關鍵，以下是一些范例供你參考。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇一
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人：服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務、質量水平。
工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的`醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇二
2012年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，進一步深化以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科醫(yī)護人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護師2人，護士8人，120司機2人；每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責120出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。
現我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、xx、9年工作主要開展情況：
（一）業(yè)務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負責120出診，還負責清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，七聲、六心服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現象。
4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴導診護士紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。6、120救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現規(guī)定救護車停在醫(yī)院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立120急救新形象，改變了老百姓對120的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年）共接診人數19776人次（平均每天就診人數5060人次），留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數3040人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共568人次，120出診共466人次（平均每天出診12次），抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了120院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介；
6、建立120急救中心的網絡醫(yī)院，明確網絡醫(yī)院職責；
7、建立各種轉診知情協(xié)議書，完善轉診制度，防范醫(yī)療糾紛；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解xx大精神實質，學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創(chuàng)氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外，根據上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇三
又到了年終歲末，xx醫(yī)院在過去的一年里，通過各項有力的`舉措，穩(wěn)定發(fā)展，取得了很好的業(yè)績，在這個基礎上，醫(yī)院領導經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標：比xx年月平均收入增加約30萬元，產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字，作為醫(yī)院的一個部門——產房，要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力，擬定更加科學系統(tǒng)的工作計劃，才能確保工作目標的順利實現。
人才是實現科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，xx醫(yī)院要打造成一流的婦產醫(yī)院，產房作為一個非常重要的科室，肩負著至關重要的責任。但是，產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業(yè)技術隊伍，除了產房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領導的高度重視和大力支持。
1、在現有人員的基礎上，增加助產人員3—4名進行專業(yè)訓練，大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，一人屬醫(yī)療人員在產房進修，月底離開產房；一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點，要保質保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。
2、產房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習和專業(yè)技能培訓，學習時間及學分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。
3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃，根據學習計劃進行提問、考核和考試：每月業(yè)務學習講座一次（輪流主講），每周提問考核一次，每季度專業(yè)知識閉卷考試一次，每半年技術比武一次?？荚嚦煽兣c獎金、工資掛鉤，考試成績不合格者扣除當月獎金（按規(guī)定數目），成績優(yōu)異者年當月獎勵（按規(guī)定數目），年度漲工資時作為參考。
4、積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術好的幫助技術差的。要比誰的專業(yè)技術水平高，比誰的服務態(tài)度好；要向積極進、技術業(yè)務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業(yè)技術達到一流水平，使服務質量更上一個臺階。
5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。
1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機，尤其中期妊娠引產的病人，在無禁忌癥的情況下，確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術。
2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發(fā)vip套餐服務作為產房工作的工作重點，對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶。
1、質量和安全是醫(yī)院的生命線，時刻把醫(yī)療質量和安全放在第一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格執(zhí)行無菌操作原則，杜絕院內感染的發(fā)生；認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產科工作者，把產婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質和操作技能，做到產前、產時、產后認真觀察，積極處理，不留任何可疑之處。
3、認真學習和執(zhí)行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生負責制，遇到異常情況及時向上級醫(yī)師匯報，不可自行處理。
5、嚴密觀察產程，及時發(fā)現產程進展中的各種異常情況，并及時協(xié)助醫(yī)師進行積極處理。
6、按護理部及產科質量管理要求，制訂護理工作計劃并組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，及時總結講評，不斷提高產房工作質量。
7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
8、對工作中存在的問題，及時發(fā)現及時解決，因技術原因導致的醫(yī)療意外，及時查找原因，總結經驗，接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規(guī)范化，禁止涂改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫(yī)療糾紛。
俗話說“金杯、銀杯，不如病人的口碑”，新的一年要把產房的各項服務做好，把產婦的需求放在第一位，做到按需服務。
1、vip套餐服務：專專人陪伴提供生活照料，專家和高級助產師跟蹤技術服務，確保vip客戶100%滿意度，把醫(yī)院的vip品牌做好。
2、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作，使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。
3、做好產婦產前、產時、產后的生活護理，協(xié)助進食和排便，除嚴密觀察產程進展，還要嚴密觀察產婦的生命體征，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法，宮口開全時教給產婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀察及護理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開奶，做好母乳喂養(yǎng)的指導和宣教。
1、全科員工深入市場，利用業(yè)余時間開發(fā)客戶，聯系身邊的家人、朋友，提供新的客戶資源，每人定數量、定指標并制定獎懲制度。
2、積極開發(fā)產房收費項目，對于無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮(zhèn)痛術，以免造成延誤現象。條件允許的情況下，可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收，做到每位病人嚴格收費。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇四
xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃：
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下：詳見附頁
1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。
1、為認真體現“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點立足于產兒科急救及規(guī)范化建設，開通孕產婦綠色通道，繼續(xù)實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的'篩選、管理和監(jiān)護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。
1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。
2、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通，對產婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平，杜絕的發(fā)生，保障母嬰安全，以達到提高醫(yī)院的整體形象。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇五
20__年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照以上活動方案的要求，醫(yī)療質量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質量的管理和持續(xù)改進?，F將20__年的工作計劃如下：
一、進一步加強制度建設，對我院醫(yī)療質量進行科學化、規(guī)范化、制度化管理。
根據近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐，今年計劃對我院《醫(yī)療質量管理方案》、醫(yī)院管理相關規(guī)章制度等進行修訂，進一步完善《醫(yī)療質量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術管理檔案，完善手術分級管制度和手術審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風險。
檢查和指導各科室質控小組制定切實可行的醫(yī)療質量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質量管理獎懲辦法》，獎優(yōu)罰劣，落實醫(yī)療質量責任追究制。醫(yī)療質量檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫(yī)療質量單項否決。
二、強化醫(yī)療質量管理，積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院。
1．組織召開專題會議認真學習《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標準》，根據評審標準要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室，每個醫(yī)務人員。
2．按照醫(yī)療質量持續(xù)改進方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結。
3．狠抓病歷書寫質量，嚴格落實病歷質量院科二級管理。每月不定期組織質控員抽查現病歷和歸檔病歷，發(fā)現問題及時反饋，獎罰措施落實到科室。
4．完善各項醫(yī)療操作流程，特別是重點、高風險科室的診療流程。制定各科高風險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑；完善門、急診服務流程，住院服務流程等。
5．完善醫(yī)療爭議處理流程，重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。
6．與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責任狀，具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責，爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。
三、強化對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)技水平。
1．按照與長海醫(yī)院協(xié)作內容，落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診，開展講座，同時選拔青年骨干進行脫產培訓，安排各科室學科帶頭人短期進修提升技術等。
2．加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。
3．再次完善住院醫(yī)師輪轉方案：要求新進醫(yī)生定期輪轉科室；主治以下內外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉合格才能晉升等。
四、努力營造學習氛圍，不斷提高科研水平。
1．抓好醫(yī)生的學習制度，強化科內學習和全院性學習，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務素質。
2．積極鼓勵各科室申報科研項目，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導授課。爭取20__年市級科研立項6-7項，省級立項有“零”的突破，督促已立項項目及時結題；鼓勵醫(yī)學論文發(fā)表，落實相應獎勵措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額；鼓勵相關學科專家積極申報省級繼教項目2-3項。
3．突出重點，加強學科建設的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結合醫(yī)院實際，醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫(yī)院重點發(fā)展學科，消化內科、超聲科、放射科為重點扶持學科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術上給予大力扶持，爭取部分學科水平早日擠入省級先進行列。
五、及時總結交流管理經驗，制定整改措施。
每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價醫(yī)療質量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質量管理經驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結工作。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇六
年在院領導的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達的各項任務，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。
1、爭取在20xx年時，實現每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。
1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨"三網"監(jiān)測工作，提高信息上報的'及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標，加強質量控制，對新生兒進行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導新生兒護理，做到三早，早發(fā)現、早管理、早干預。
3、堅持"4.2.1"體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協(xié)調及帶領下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6、加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，與婦?？?。兒科。婦產科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案?？ㄏ到y(tǒng)管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇七
20__年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫(yī)療安全
1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高護理質量。
5、按醫(yī)院內感染管理標準，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例，防止院內感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發(fā)現問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業(yè)素質
1、加強專業(yè)知識的培訓，各科每月進行1次業(yè)務學習，不斷提高護理人員的業(yè)務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務理念，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續(xù)行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優(yōu)化醫(yī)療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設，發(fā)展人文關懷，構建和諧護患關系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人服務的態(tài)度，去關愛、幫助病人。
五、加強病區(qū)管理，使病人有一個舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復
1、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。
3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。
4、病房定期消毒，防止院內感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇八
為了更好的完成20xx年工作，特制訂工作計劃如下：
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質量。
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據《評審細則》中對病案質量方面的要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經驗的指控醫(yī)師。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇九
xxxx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下：
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調工作。
具體任務有：
1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬，并負責督促、協(xié)調、執(zhí)行;
3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、來信來訪、參觀接待等工作;
5、負責全院的考勤工作;
6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀;
7、做好等級醫(yī)院評審的軟件材料;
8、加強人事管理工作;
9、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十
回顧總結20xx年我們xxxx醫(yī)院護理工作在開展過程中，通過多方面的努力，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題，我們每個人都必須對自己進行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚至出現了失誤等情況，有我們自身的責任，如果每個人都能欣然接受成績，更能誠然面對缺點與責任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實現將不無裨益！
下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法：
在20xx年的工作當中，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫(yī)院著想，克服人員少的問題，甚至加班加點，如期完成各項護理任務，但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒，覺得紀律要求得嚴了、苛刻了；操作程序規(guī)范得細了、不適應了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但這些事情的.發(fā)生并沒有改變我對她們人格的肯定，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時的，所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化，因為我相信，在20xx年的工作與生活當中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。
在20xx年的業(yè)務學習基礎上，20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規(guī)程》的學習，現將學習計劃作如下安排：
一季度：
1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量。
2月——學習三測單的繪制。
3月——集中對1、2月的學習狀況進行考核，人人過關。
二季度：
4月、5月——學習“三基”基礎護理部分。
6月——集中對4、5月的學習狀況進行考核，人人過關。
三季度：
7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床。
8月——學習無菌技術操作。
9月——集中對7、8月學習狀況進行考核，人人過關。
四季度：
10月——學習臀部肌肉注射。
11月——學習皮下注射。
12月——統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核。
通過業(yè)務學習的逐步展開，我們護理人員的業(yè)務素質將會穩(wěn)步提高，我準備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經院領導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻，實現自己的價值。
一個有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領導的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學到了很多工作經驗，使我在不斷的鍛煉與成長當中，更領會到了我們各部門聯動、上下同心的重要性。
對于我們護理工作現有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發(fā)現問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領導能把大家調動起來，都來監(jiān)督我們的護理工作，隨時發(fā)現問題，隨時更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發(fā)現的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導，以期進步！
相反，我也堅決反對有人在發(fā)現問題時，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護理任務！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當地把問題解決，同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當！
我們都清楚，護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！
所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷，不僅為自己，也為他人、為醫(yī)院，能夠攜手共進，謀求更大的發(fā)展！
以上所言，均就事論事，不針對任何個人，望諒解！
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十一
院領導：
你好!
我代表我們全家向xx市人民醫(yī)院致以衷心的感謝!
12月29日，我母親突發(fā)腸穿孔，腹劇痛。在xx大醫(yī)院就診未果的情況下，于30日晨來到xx市人民醫(yī)院，由普外科xx大夫成功的做了部分切除和造瘺手術，在普外科病房10號床住院月余。
在住院期間，xx大夫及兩位護士長對我母親給予了親人般的關懷，使我母親在與病魔做斗爭的過程中充滿必勝的信心。普外科護士們的美麗善良溫柔以及干凈利落嫻熟的業(yè)務素質，給我們全家留下了深刻的印象。
病人，是一個特殊的消費群體，他們拿著錢去消費(看病)，往往不能得到與錢相符合的服務，當他們得到了與付出相一致的服務的時候，仍需要得到心靈上的慰藉。醫(yī)生和護士也是一個特殊的職業(yè)，他們在掙得自己勞動的報酬的同時，也無時無刻不在做著濟人危難，救死扶傷的善舉。這是一個無尚光榮的職業(yè)。
看大病就要去xx市人民醫(yī)院，一直是我的家人及親朋好友的共識，我也一直知道xx市人民醫(yī)院是全市最好的，但我從來沒有如此真切的體會到xx市人民醫(yī)院會好到這個程度!在就診和手術時充滿人性化的服務過程(特病特辦，急病急辦)，診斷之準確，手術之成功，以及術后對病人無微不至的護理，仍是出乎我的意料的，仍是使我們全家感動不已的。說到底一句話，黃大夫及普外科護士們的敬業(yè)精神無時無刻不在感動著我和我的家人，這使我不得不拿起筆來，寫這封感謝信。
當然，我更要感謝院領導，我知道，沒有領導們的努力沒有領導們以人為本的充滿人性化的和-諧的管理，就不可能有我們所享受到的以人為本的充滿人性化的和-諧的服務!
這使我看到了一個沒有在榮譽面前卻步的時刻充滿著使命感和危機感的不斷發(fā)展不斷前進著的充滿旺盛生命力的朝氣蓬勃的人民醫(yī)院，一個不負市民厚望的不斷地挑戰(zhàn)自我向著更大更強更高的目標大踏步前進的不斷取得經濟效益和社會效益雙豐收的xx市人民醫(yī)院!
再一次深深地感謝你們!xx醫(yī)院全體同仁：
你們好!新的一年里祝大家身體健康、工作順利!!
正兒八經地寫感謝信，我還是大姑娘上轎——頭一回，一時還真不知該從何說起。不過，我真的有幾句感謝話要說，不多，就幾句，肺腑之言。
我父母、公公，還有一個小侄女，都先后在xx醫(yī)院住過。對于貴院的服務和管理，我和先生都認為是一流的，雖然社區(qū)醫(yī)院的設備比起大醫(yī)院來，是少了一點，但是服務質量卻不知比某間大醫(yī)院好得多!所以，今天2月2日至6日，我先生得病的時候，我們首選貴院。但是，無論是家里的親人，還是先生的同事，都覺得奇怪，認為既然是公費醫(yī)療，為什么不到大醫(yī)院里呢?言下之意是，人家選擇小醫(yī)院，主要是看中小醫(yī)院的收費便宜。但我們卻不這樣認為，因為設備和醫(yī)術是兩碼事，小毛病用小設備就足夠了，你根本用不上的東西，何必非眼饞地盯著人家大醫(yī)院的大設備呢?就像一個饑餓的人，坐在路邊的小食店就足以充饑，只要干凈衛(wèi)生就可。何必非要到星級酒樓，雞嚼米似的點累了頭，才能落座;之后還得花時間看菜牌、點菜，花幾個小時等待，一桌豐盛的中餐或西餐上來了，然后一個人吃得撐了肚子也只能吃胃容得下的份量……夠用就好，畢竟，內容才是充饑的實質，店的大小與肚子的飽餓沒關系。同樣，病能治愈就好，何必非要大醫(yī)院醫(yī)小毛病呢?!
事實證明，先生(的選擇是對的!先生得的是腸梗阻，貴院給先生灌中藥湯——你們每天都花上幾個小時熬中藥湯給先生灌進胃里，一天又一天，令人感動。因為我和先生平素也看中醫(yī)書，對于你們使用中藥的做法很欣賞，覺得在浮躁的時代里，能踏踏實實地從病人的角度(中藥起效是慢了點，但對于病人的藥物傷害也減至最低，尤其是腸胃這些第一線的工作站。)著想來醫(yī)治疾病，真的做得很用心!!雖然到了最后，我們對于中藥的藥效起了懷疑，但貴院，從主治醫(yī)生到院長，都只有耐心解釋的份兒，卻沒有用粗暴的方法對待患者。這中間，有一個名字特別令人感動，他叫馬亮。是先生的主治醫(yī)師，也是科主任，更是該院院長。馬院長的坦誠、他的關心、他的友善，都令人感動!
現在，先生已能正常上班了。對于xx醫(yī)院，除了感動，我們還是感動。在此，我想代表我先生，代表我家曾經在xx醫(yī)院住過的親人們說一句：謝謝!謝謝你們!謝謝你們親人般的照顧和服務!謝謝你們朋友般的關愛與問候!謝謝你們發(fā)自內心的微笑和友善!!謝謝啦!
這不是一天兩天的事情。在幾年間，我親身經歷和見證著你們一流的服務!過硬的業(yè)務，一流的管理!相信在你們精誠團結的合作之下，xx醫(yī)院會成為一流的社區(qū)醫(yī)院!祝xx醫(yī)院萬古長青!!祝每一位醫(yī)務人員身體健康、家庭幸福!!
一名患者的妻敬上。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十二
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內職工隊伍素質修養(yǎng)的組合及外在表現。醫(yī)院的.行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃：
一、減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低醫(yī)藥費用。降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經濟處罰。院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
二、提高服務質量。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，強化質量監(jiān)控。院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組，任組長，組員為和。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質量。
三、改善服務態(tài)度，改進服務作風。提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”惜話如金”現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
四、院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，根據醫(yī)院管理年的工作要求。堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作，建立體現醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經驗，廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動，使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，糾風工作的目的為了加強衛(wèi)生行風的建設。為了實現“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術，方便為懷”精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量，使我院早日邁入現代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十三
1，開展送溫暖活動，召開院福利委員會審批困難補助，探訪因病住院的職工，慰問勞模.
2，開始收繳納20xx年度會費，召開工會委員會，匯報一年來工會開展的工作及新的一年的工作安排.
二月份
1，召開我院第二屆第五次教職工代表大會，(2月27日懷柔)
2，籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會
3，召開工會工作研討會(2月20日懷柔)
三月份
1，院優(yōu)秀員工表彰大會，(3月1日科研樓多功能廳)
2，為30歲以上的女職工辦理“女工四病”保險，作為“三八國際婦女節(jié)”的節(jié)日禮物.
3，準備參加醫(yī)學部春委運動會的報名工作，請各位小組長積極推薦本單位特長職工.
4，籌備我院第二十三屆春季運動會
四月份
1，我院第二十三屆運動會(4月23日)
2，準備恢復職工渡周末活動，不準帶家屬孩子，只限職工(會員)參加，五月初至十月底開展此項活動.
五月份
1，“紅五月”卡拉ok比賽，(每人一首歌曲參賽)
2，30歲以上員工查體
3，辦理職工安康保險
六月份
1，撲克牌比賽(敲三家)
2，辦理職工子女保險
3，統(tǒng)計安排上半年各工會小組經費發(fā)放工作
七月份
1，沙壺球比賽
2，兌現上半年工會小組活動經費
3，籌備游泳比賽
4，教代會知識問答
八月份
1，院職工游泳比賽
2，外埠旅游(長白山，海南島)
3，征集論文，寫作講座
九月份
1，召開工會干部會，布置春節(jié)文藝匯演
2，檢查工會工作和建家工作
十月份
各科室準備春節(jié)文藝匯演節(jié)目
十一月份
1，驗收文藝匯演節(jié)目，繼續(xù)完善提高節(jié)目質量
2，各分會工作評比
十二月份
布置20xx年度優(yōu)秀員評選工作
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十四
為了完善醫(yī)院的'消防安全工作，預防和減少火災事故的發(fā)生，確保廣大患者、醫(yī)護人員的生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令，參照（×衛(wèi)政函[20xx]01號）××縣衛(wèi)生局關于印發(fā)《××××××××》的通知，結合我院實際，制定本預案：
醫(yī)院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現場指揮。
組長：×××。
顧問：×××。
副組長：×××。
成員：其他院領導班子成員及有關科室成員。
醫(yī)院消防安全領導小組職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協(xié)調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調全院消防工作。
副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協(xié)調各科室抽調人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動組：由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現場工作人員組成，義務消防隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通信聯絡、車輛調配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調。
3、疏散引導組：由發(fā)生火災的科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、醫(yī)療救護組：由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成，業(yè)務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉移傷員。
5、現場警戒組：由醫(yī)院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關人員只出不進，維持火場秩序，保護現場。
6、后勤保障組：后勤科人員組成，后勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉移設備，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。
8、機動組：其余工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。
1.報警：工作人員、值班人員發(fā)現火情后應立即向院長和院分管領導報警，根據火情可直接報“119”火警。
2.接警：院長和院分管領導接警后，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛(wèi)生局報告。
3.處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
4.清點：處置結果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
線、電路、門窗等情況。
2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發(fā)現問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。
3.任何人發(fā)現火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。
4.接到報告后，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員，疏散次序按現場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉送安全處進行救治。
5.現場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達后，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織員工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6.現場指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7.根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
火災撲滅后，由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門：
1.保護火災現場；
2.查明火災原因；
3.調查火災損失。
1.當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現火情或者發(fā)現火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。
2.日常巡查中未發(fā)現問題或發(fā)現問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。{20xx年醫(yī)院消防工作計劃}.
3.因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。
4.緊急狀態(tài)時，未及時調集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。
5.醫(yī)院及科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。
1.輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現起計算)。
2.發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見，書面報縣衛(wèi)生局。
3.發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后，應及時總結經驗教訓，并在本單位進行警示教育，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經縣衛(wèi)生局批準后負責實施。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十五
為貫徹落實各級政府部門安全生產工作要求，堅持“安全第一、預防為主”的.安全生產工作方針，進一步做好我院安全生產各項工作，現制定xx安全生產工作計劃如下：
認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，認真貫徹執(zhí)行國家和省安全生產法律、法規(guī)、政策和工作要求，切實落實各級衛(wèi)生行政部門安排部署的安全生產相關工作，完善和落實醫(yī)院安全生產責任制，強化監(jiān)督管理，開展隱患排查治理工作，嚴格執(zhí)行安全生產操作規(guī)范，加強對員工安全知識的培訓，全面提高全院職工的安全素質，規(guī)范安全管理，完成院、科兩級安全生產工作目標責任。
通過落實上級各部門及本單位的各項安全生產工作要求和任務，進一步加強安全生產基礎工作，健全完善組織機構和相關制度并嚴格執(zhí)行，有效解決重點難點問題，有效預防和控制各類安全事故，確保醫(yī)院患者和醫(yī)務人員安全。努力做到：1、無火災、爆炸事故;2、無環(huán)境污染事故;3、無大型設備運行安全事故;4、無安全責任事故。
(一)強化責任追究，形成一級對一級負責的安全生產管理格局
進一步明確各級安全生產責任主體和責任人，強化落實“誰的業(yè)務范圍工作誰負責安全、誰安排工作誰負責安全”的原則。劃分職責權限、明確職責分工，各科室與院部簽訂安全生產責任書，傳遞安全生產責任壓力，落實安全生產責任制。
(二)加大安全生產宣傳教育培訓工作力度，提高安全生產管理水平
必須加強安全教育培訓，各科室要把安全生產宣傳教育培訓工作納入工作計劃中，加強組織領導，各科負責人是本科室指定的專門負責人，要制定宣傳教育培訓計劃或方案，明確宣傳教育培訓內容、方式和對象，確保安全生產宣傳教育培訓活動有序有效開展。院安全生產領導小組不定期督導抽查。
相關職能部門總務科、設備科、保衛(wèi)科、財務科、醫(yī)務科、護理部、院感科、藥劑科、檢驗科按照所轄安全責任范圍制定相應的安全生產宣傳教育培訓計劃或方案，并做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓工作。
(三)全面深入開展隱患排查整治工作
院、科兩級從管理制度入手，對每個區(qū)域、重點部門、設施設備、管線等進行拉網式排查、梳理、分析，查找存在的風險和隱患，進行有效的風險評價，并逐項制定防范措施。任何安全隱患都不能忽視，任何崗位、所有區(qū)域都不能麻痹大意，確保“規(guī)定動作到位”，杜絕事故發(fā)生。
院安全生產領導小組每季度進行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查并做好安全隱患排查整改治理復查工作臺帳登記。
1.總務科設備科負責安全制度落實情況、生產操作的監(jiān)督檢查，做好對鍋爐房及其他壓力容器和配電室、水、電、氣等設備、設施的安全保養(yǎng)情況;負責氧氣瓶倉庫、放射源等重大危險源的安全監(jiān)管情況及其他有毒有害、易燃、易爆危險物品的保管、使用情況;負責本科室各類災害事故防范和應急處置預案的制定和落實情況。
2.財務科負責醫(yī)院財務安全管理制度的落實，做好財務室、會計室、收費處等的財務安全管理。保衛(wèi)科負責全院的消防安全管理，防火措施的制定和落實，以及消防設備的維修保管工作，依靠群眾做好“四防”工作，維護醫(yī)院工作秩序。
3.藥劑科負責嚴格貫徹《特殊藥品管理制度》，督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作;檢驗科督導所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，確保安全，嚴防差錯事故的發(fā)生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。
4.醫(yī)務科、護理部負責督促檢查全院各項醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生;參加醫(yī)院組織的各項安全檢查工作，針對檢查出的安全隱患制定措施和進行整改，同時參與醫(yī)院安全事故的調查、處理工作。
5.院感科負責監(jiān)督檢查醫(yī)院各科室消毒、隔離、防護工作等各項規(guī)章制度的落實情況，并不斷完善;做好職工職業(yè)衛(wèi)生防護工作。
6.預防保健科負責排查傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告工作是否到位，有無漏報現象;開展預防接種工作是否規(guī)范操作;職工健康查體及檔案建立是否規(guī)范。
(四)加強安全制度執(zhí)行力的監(jiān)管
各職能科室要堅持“嚴”字當頭，堅決查處違規(guī)不安全行為，杜絕違章操作、違反勞動紀律現象，并制定對應的考核細則，加大規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照“四不放過”(事故原因不查清不放過;事故責任者得不到處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過)的原則，嚴格落實事故處理意見，真正起到警示作用，促進安全生產管理的良性循環(huán)。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十六
鞏固“醫(yī)療質量萬里行”活動成果，強化院長為醫(yī)療質量安全第一責任人的責任，完善院內和行業(yè)內醫(yī)療質量控制組織和制度體系，堅持依法治醫(yī)，嚴格要素準入，落實制度規(guī)范標準，推進醫(yī)療管理精細化，努力形成醫(yī)療質量持續(xù)改進機制，提升醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。
17、強化醫(yī)療核心制度落實。強化醫(yī)務人員醫(yī)療核心制度的教育與培訓，繼續(xù)組織開展醫(yī)護人員“三基”考試。加強對住院運行病歷的監(jiān)控，繼續(xù)開展門診和住院病歷質量檢查。以首診負責制、值班制度、會診制度、技術準入制度等重點，繼續(xù)開展醫(yī)療安全夜查房活動。以落實醫(yī)療核心制度、提升常規(guī)醫(yī)療質量控制指標水平為重點，完善考核評價機制。
18、強化醫(yī)療機構準入和行為監(jiān)管。依據法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，嚴格醫(yī)療機構設置審批、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗。加強醫(yī)療機構行為的經常性、規(guī)范化監(jiān)管，嚴格不良行為記分管理。組織開展醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為集中式、拉網式檢查。以超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范等為重點，依法查處各醫(yī)療機構違法違規(guī)行為，做好非法行醫(yī)查處工作。
20、強化醫(yī)療技術臨床應用管理。加大對手術分級、醫(yī)療技術分類的管理。指導四院做好第二類醫(yī)療技術準入的申報工作。落實手術分級管理規(guī)范，做好開展一、二級手術范圍的審核工作。加強手術分級管理和醫(yī)療技術臨床應用管理監(jiān)督檢查力度，依法嚴肅查處違法違規(guī)行為。
21、強化醫(yī)師和護理隊伍管理。加強執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師準入和執(zhí)業(yè)管理，認真依法做好醫(yī)師資格考試、注冊、考核等管理工作。加強進修、實習、見習醫(yī)師服務行為的管理。加強醫(yī)師會診管理。加大醫(yī)師違規(guī)行為查處力度。繼續(xù)加強護士注冊和執(zhí)業(yè)行為管理，加強護理管理隊伍建設。
22、強化醫(yī)療廣告監(jiān)管。繼續(xù)開展醫(yī)療廣告專項整治行動，維護廣大人民群眾的健康利益。要增強整治行動的針對性，重點加強對涉及不孕不育、整形美容、皮膚性病等內容的非法、虛假醫(yī)療廣告發(fā)布行為的整治。
23、強化醫(yī)院藥事管理。組織實施藥品管理法律法規(guī)和衛(wèi)生部醫(yī)院藥事管理相關規(guī)定，加強藥事管理組織體系建設，加強培訓教育，落實制度規(guī)范，規(guī)范采購和使用行為。深化抗菌藥物臨床應用專項整治行動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位抗菌藥物臨床應用管理關鍵指標全面達標。促進基本藥物在四院的推廣應用。切實加強特殊藥品管理。推進臨床藥師制。以特殊藥品、抗菌藥物、基本藥物為重點加大醫(yī)院藥事工作監(jiān)督檢查力度。
24、強化醫(yī)院感染管理。加強院感管理隊伍建設，開展多種形式的學習培訓。加強高?？剖以焊斜O(jiān)管，與醫(yī)療技術準入工作結合，加強對icu、新生兒室、手術室、消毒供應室、產房、內鏡室、口腔科等重點科室和部門的院感防控監(jiān)管。以醫(yī)務人員手衛(wèi)生、各類物品消毒滅菌情況、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構落實院感防控措施等情況，加大院感工作監(jiān)督檢查力度。
25、加強血液質量安全管理。加強醫(yī)療機構合理科學用血管理，在四院積極推進臨床互助獻血、自體儲血。加大無償獻血宣傳工作力度，營造良好社會氛圍。
2014年，全區(qū)醫(yī)政(醫(yī)管)工作任務十分繁重。各單位要高度重視，加強組織建設，明確目標任務，完善制度措施，突出工作重點，優(yōu)化工作方法，改進工作作風，提升工作能力，提高工作效率，統(tǒng)籌推進工作。要通過上下齊心協(xié)力，保證質量，全面完成各項工作任務，把我區(qū)的醫(yī)政(醫(yī)管)工作水平全面推向新的臺階。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十七
完善的健康教育網絡是開展社區(qū)健康教育工作的組織保證和有效措施，社區(qū)衛(wèi)生服務中心將結合社區(qū)及醫(yī)院實際情況，成立健康教育領導小組，由院長、書記親自抓、總負責，并指派一名專職人員管理。醫(yī)院定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料和工作臺帳;將健康教育工作列入社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃，加強各類人員健康教育;進一步建立健全集預防、保艦健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系，把健康教育工作真正落到實處。
二、突出防病重點，開展健康教育活動。
充分發(fā)揮健康教育網絡作用，組織醫(yī)務人員、重點人群有計劃、有步驟、分層次開展預防控制結核、流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治心腦血管疾并惡性腫瘤、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。結合實際，制定應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應對能力。
三、普及科學健康知識，提高居民健康教育知識知曉率和健康行為形成率。
利用醫(yī)院設立的健康教育基地，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些寓教于樂的健康教育活動。
一是利用醫(yī)院現有資源開展健康教育課堂，為其講授健康保健知識、衛(wèi)生知識、生理知識，進行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識的宣傳和普及，正確引導社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民從被動的“為疾病花錢”轉變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
二是加強對衛(wèi)生健康知識的宣傳工作，每二個月出一期健康知識宣傳專欄，宣傳黨和國家有關衛(wèi)生方面的方針政策及其健康知識，并充分利用廣播、電視等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、慢性病防治知識，普及與健康相關知識。
三是定期向社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生、健康、長壽知識，與社區(qū)中心配合做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，定期或不定期組織居民開展愛國衛(wèi)生運動，凈化、美化社區(qū)環(huán)境。
四是對居民廣泛開展控煙教育，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標志，努力落實禁煙制度。
五是以老年人、婦女、青少年三種人群為重點，廣泛開展老年保艦老年病防治與康復等多種形式的健康教育和健康促進活動，定期免費為老年人測量血壓和健康咨詢;做好計劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質，組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質服務，保護婦女的合法權益;做好青少年的健康教育，配合學校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。
同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計劃篇十八
20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委、區(qū)委四屆四次、五次、六次全委會精神，認真落實市、區(qū)社會保險工作安排部署，秉承“經辦為民，服務至上”的工作理念，以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會保障體系為目標，狠抓擴面征繳，落實惠民舉措，強化監(jiān)督管理，突出能力建設，全面提升社保服務質量和水平，持續(xù)保障和改善社會民生，全力推動“三區(qū)一城，幸福涪陵”建設。
（一）擴大社會保險覆蓋范圍。進一步加大政策法規(guī)宣傳力度，全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》。重點開展機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作，按照全市統(tǒng)一安排部署，積極做好各項準備工作，適時啟動實施機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作。打破戶籍限制，鼓勵和引導城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。繼續(xù)完善五險統(tǒng)征工作機制，積極推進非公有制經濟組織從業(yè)人員、農民工、戶籍制度改革農轉城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類養(yǎng)老保險；將建筑業(yè)、商貿業(yè)、餐飲業(yè)作為工傷保險重點擴面范圍；繼續(xù)做好機關事業(yè)單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參保基數，依法參加社會保險的工作機制。全年養(yǎng)老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。
（二）加強社會保險費征繳。加強與地稅部門的溝通銜接，及時準確匯總傳遞征繳計劃，協(xié)助開展基金征收工作，積極采取措施，強化依法征收，規(guī)范基金征繳行為，確?；饝毡M收。力爭完成市上下達的養(yǎng)老、工傷、生育保險費征收任務。
（三）嚴格落實各項社會保險待遇。繼續(xù)鞏固社會保險待遇發(fā)放成果，社會保險待遇確保率和社會化發(fā)放率保持100%。按照全市統(tǒng)一部署，積極做好20xx年度企業(yè)退休人員、征地農轉非人員和超齡人員養(yǎng)老保險待遇調整工作，及時補發(fā)兌現到位。進一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調整機制。認真落實工傷保險定期待遇調整工作，推進工傷、生育保險醫(yī)療、康復費用結算工作。
（四）認真落實各項惠民政策。繼續(xù)做好“單雙解”人員、原民辦教師和農技（機）人員養(yǎng)老和醫(yī)療補助工作，認真落實城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移銜接工作，確?？缡∞D移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系銜接渠道暢通。
（五）加強基金管理工作。繼續(xù)加大社會保險基金征繳專項檢查、支付稽核工作力度，強化內控制度建設，完善社?；饘徟鷻C制和預決算制度，堅持先審后支、先批后付的原則，逐步探索建立社會保險精算制度。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實，積極開展工傷預防工作，推進工傷預防試點和康復服務體系建設。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機制，確保工傷保險基金管理體制調整到位。
（六）完善領取養(yǎng)老和工傷長期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統(tǒng)采集認證為主，異地協(xié)助驗證和人工驗證為輔”的認證網絡體系，加強宣傳和引導，加大對238個村居認證點的工作指導力度，規(guī)范有序推進上門采集認證服務，防止虛報冒領養(yǎng)老金和工傷保險長期待遇行為，切實維護養(yǎng)老和工傷基金安全。
（七）深化社會化管理服務。持續(xù)深入推進企業(yè)退休人員社會化管理，加快把中央企業(yè)、關閉破產企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理，確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達到80%以上。
（八）深入推進社保業(yè)務下沉工作。擴大業(yè)務下沉范圍，逐步實現全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均能辦理各項社會保險相關業(yè)務。推進平臺服務設施標準化，為老百姓提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務。積極探索建立社會保險業(yè)務工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務平臺的管理服務機制，實現“市級督導、區(qū)縣管理、街鎮(zhèn)經辦、村社代辦”的四級經辦服務體系。
（九）啟動開展社會保險全民參保登記工作。按全市統(tǒng)一部署，積極做好全民參保登記工作的基礎準備，及時開展入戶調查，記錄、核查、規(guī)范管理各類群體參加社會保險情況，全面掌握依法應參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關信息，推進職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險覆蓋率達95%以上，工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。
（十）繼續(xù)做好社會保險網上業(yè)務經辦工作。加大宣傳工作力度，引導更多企業(yè)申報網上業(yè)務經辦；優(yōu)化網上業(yè)務辦理流程、審核審批辦法，進一步方便企業(yè)辦事，提高全區(qū)社會保險業(yè)務經辦的水平和質量。
（十一）加強政風行風建設。切實鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，持續(xù)深入不贊同“四風”。深入開展黨風廉政教育及各種窗口建設活動，大力推進經辦業(yè)務公開、經辦機構辦事公開，拓展政務信息渠道。落實社會保險工作人員紀律規(guī)定，加強經常性教育，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。
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