合同是經過雙方或多方協(xié)商達成的約定，具有法律約束力。在起草合同時，要全面考慮各種可能性，包括風險、爭議、競爭等因素。以下是一些常見的合同范文，供大家參考和借鑒。
中國電信合同書篇一
4.主副卡之間可享受本地互撥優(yōu)惠，即為主副卡用戶每月提供總計300分鐘本地互撥免費時長。
5.附卡贈送來電顯示功能、七彩鈴音。
6.199元及以上套餐必須同時開附卡，但附卡不再享受購機補貼。
7.副卡不共享主卡所選基礎套餐中的增值業(yè)務。
8.開戶當月主附卡計費方式如下：
新辦理樂享3g主副卡套餐用戶（即主副卡同時新裝），過渡期月基本費按天收取，基礎套餐內的優(yōu)惠按當月剩余天數折算，由主副卡共享，超出部分資費按照樂享3g主副卡套餐相應檔次超出資費標準執(zhí)行。
（3）主副卡之間提供本地300分鐘互撥優(yōu)惠；
（4）超出資費同主副卡套餐超出資費標準。
（5）政企團購用戶優(yōu)惠贈送時長或流量首月不享受，從次月開始享受。
（6）開戶當月，不享受減免優(yōu)惠。
9.帳單及詳單查詢要求：
（1）主卡、副卡打印在同一張賬單，分別顯示賬單信息；
（2）主卡、副卡用戶分別能查詢對應號碼的詳單信息；
（3）付費賬號：以主卡號碼為付費賬號。
（4）發(fā)票：僅針對主卡客戶提供繳費發(fā)票，且發(fā)票僅顯示主卡號碼及主卡、副卡對應的所有費用。
（5）主卡、副卡業(yè)務使用量可通過網、掌廳實時查詢。
10.時長和流量使用順序和相關規(guī)則：
（1）主卡：先使用贈送部分的時長和流量，再使用基礎套餐內的時長和流量。
（2）副卡：直接使用基礎套餐內的時長和流量，不能使用贈送部分的內容。
（3）副卡不在醫(yī)院群內，如需入群，要再補入群費用（5元/月）。
中國電信合同書篇二
中國移動通信集團北京分公司：
茲有我單位員工：______，身份證：______。前往貴單位辦理集團相關業(yè)務，請于接洽為盼！
（此信有效期至______年______月______日止）。
客戶蓋章。
______年______月______日。
中國電信合同書篇三
姓名：
目前所在：花都區(qū)。
年齡：26。
籍貫：花都區(qū)。
國籍：中國。
婚否：已婚。
民族：
身高：160cm。
體重：45kg。
求職職位：客服專員/助理(非技術)：文員，銀行柜員：文員，行政/后勤：
工作經驗/年：2。
專業(yè)職稱：無職稱。
工作類型：均。
可就職時間：隨時。
期望薪資：1500--2000。
求職地區(qū)：花都區(qū),廣州,中山。
公司性質：其它。
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務。
工作描述：
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔任職位：招商代表。
工作描述：為建材城招商。
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔任職位：財務、人事。
工作描述：
離職原因：
廣東省創(chuàng)能科技有限公司。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網絡設備。
擔任職位：商務文員。
工作描述：撰寫標書，為招標作準備。
離職原因：
廣州佳可環(huán)保科技有限公司。
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：文員。
工作描述：在網上發(fā)布產品消息，與客人進行溝通聯系。即進行網上銷售工作。
離職原因：
畢業(yè)學校：韶關學院。
最高學歷：本科。
獲得學位:學士學位。
所學專業(yè)：漢語言文學教育。
第二專業(yè)：無。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-xx-0120xx-xx-01愿達外語學校標準日語初級無。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
第二外語：無。
國語水平：精通。
本人虛心學習，而且學習能力強，最主要的優(yōu)點是快。我相信我能夠滿足公司的工作要求!
中國電信合同書篇四
姓名：
性別：女。
年齡：22歲。
身高：
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：柳州。
最高學歷：大專。
工作經驗：1-3年。
聯系地址：金壇市直溪鎮(zhèn)。
聯系郵箱：
聯系電話：
所學專業(yè)：電氣自動化。
最近工作過的`職位：電信營業(yè)員。
期望崗位性質：全職。
期望月薪：2000~3000元/月。
期望從事的崗位：行政專員/助理,統(tǒng)計,倉庫管理。
20xx年7月全國計算機信息高新技術考試合格證書。
20xx年9月計算機輔助設計繪圖員等級考試合格證書。
20xx年12月中級電工證合格證書。
20xx日4月c1照。
沙洲職業(yè)工學院(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學校名稱：沙洲職業(yè)工學院。
專業(yè)名稱：電氣自動化。
獲得學歷：大專。
工作經歷。
江蘇飛天科技有限公司-金卡部銷售員。
起止日期：20xx年12月至20xx年6月
企業(yè)名稱：江蘇飛天科技有限公司。
從事職位：金卡部銷售員。
企業(yè)介紹：校園一卡通、企業(yè)一卡通及樓宇智能弱電。
起止日期：20xx年8月至20xx年1月
從事職位：營業(yè)員。
中國電信合同書篇五
姓名：
目前所在地：徐州戶口。
所在地：江蘇。
學歷：高中。
性別：女。
手機：
郵箱：
應聘職位：電話銷售/話務員。
應聘行業(yè)：不限工作年限：3年。
公司名稱：中國移動公司。
起止年月：20xx9-06～20xx.11。
公司性質：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔任職務：電話銷售員。
工作描述：任職電話銷售的工作，主要進行電話的接聽與撥打，詳細回答客戶所提出的相關問題，并通過通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售，并及時的傳遞優(yōu)惠業(yè)務，促成電話營銷的順利開展。
批注：在應聘電話銷售職位時，一般企業(yè)更看重求職的銷售能力，如果沒有明確的標注學歷要求的時候，學歷不高，或者沒有學歷的`求職者也可以投遞簡歷，嘗試下電話銷售的工作。
自我評價。
【思想上】積極進取，與時俱進，時刻以一個優(yōu)秀大學生的標準要求自己。
【學習上】勤學好問，有較強的溝通能力，注重與人的交流。
【工作上】踏實肯干，認真負責，有較好的組織管理能力、創(chuàng)新意識和團隊意識。
【生活上】樂于助人，有良好的生活習慣和自控能力，愛好看書、計算機、運動等。
中國電信合同書篇六
電信營業(yè)廳：
因我公司發(fā)展需要，特申請辦理中國電信光纖移機業(yè)務，光纖合同號碼：______，特此申請，請予辦理，謝謝。
時間：______年______月______日。
經辦人：
單位公章：______(加蓋鮮章)。
中國電信合同書篇七
電信業(yè)新一輪重組后，形成了中國電信、中國移動、中國聯通三家全業(yè)務運營商。通過新一輪重組，三家主要運營商的經營范圍，包括區(qū)域和業(yè)務，似乎都站到了同一個起跑線。3g大戰(zhàn)，品牌先行。中國電信的“天翼”以“互聯網手機”為賣點，借助立體造勢以及各級分支機構的聯動推廣，在品牌推廣上獲得了空前的成功。隨著3g業(yè)務的不斷發(fā)展，3g業(yè)務的個性化、差異化、人性化將會越來越明顯，公眾用戶的業(yè)務需求也會趨向于專業(yè)化。3g面世至今，已經有了一個初步的發(fā)展，目前，市場上的3g品牌有電信的“天翼”、移動的“g3”、聯通的“沃！”形成接近于三足鼎立的勢態(tài)。雖然“天翼”品牌發(fā)展至今已有不小成就，但就整體而言依然有很多問題和隱患。本文通過分析“天翼”品牌發(fā)展中出現的問題，做出了幾點改進策略，并對現階段通信市場上的3g品牌培育提出了自己的一些建議。
中國電信即是中國電信集團公司，成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經營固定電話、移動通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網絡運營商，擁有世界第一大固定電話網絡，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經營電信業(yè)務。中國電信集團公司在全國31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務、多產品融合的服務能力和渠道體系。
近幾年來，面對固網業(yè)務急劇萎縮、歷次電信業(yè)改革遺留大量不良資產、改革發(fā)展穩(wěn)定任務重等挑戰(zhàn)，中國電信集團公司以科學發(fā)展觀為指導，立足企業(yè)實際和資源特征，于2004年在電信行業(yè)推動企業(yè)由傳統(tǒng)基礎電信網絡運通過實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，大力發(fā)展綜合信息服務等非語音業(yè)務，強化精確管理，優(yōu)化資源配置，在全球固網電信企業(yè)普遍負增長的情況下，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。隨著國家2008年實施新一輪電信體制改革和2009年初發(fā)放第三代移動通信（3g）牌照，中國電信集團公司迎來了全業(yè)務經營和3g發(fā)展的新機遇、新挑戰(zhàn)。
二、成功品牌代表——天翼。
（一）天翼的介紹。
中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群，提供無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通服務?！疤煲怼钡臄祿I(yè)務優(yōu)勢會進一步強化中國電信在互聯網領域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯網應用，讓客戶體驗“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力”的品牌個性，成為“領先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。
（二）天翼的演進。
2008年，中國電信將其新手機品牌天翼定位于“互聯網手機”，彼時，由于其手機應用尚不成熟，業(yè)界對這一概念還持懷疑態(tài)度。但從那之后移動互聯網的快速發(fā)展來看，中國電信互聯網手機這一概念確實抓住了3g時代的核心和趨勢，可謂眼光獨到、高瞻遠矚。
移動互聯網向以融合通信、多媒體應用及個性化的方向發(fā)展，中國電信基于移動互聯網的發(fā)展方向，分為多媒體信息融合通信、基于位置信息的個性化信息服務、以sns為紐帶的綜合化應用、以視頻為特色的多媒體應用。
中國電信圍繞著“互聯網手機”這一定位不斷推陳出新，開發(fā)出一系列手機互聯網應用。2008年11月，中國電信“189郵箱”開始測試，將用戶的郵件從pc上搬到了手機上;2009年5月26日，中國電信與微軟msn聯合發(fā)布天翼live1.0版，憑借其可免費發(fā)短信、和msn互通、融合電信多種業(yè)務等功能，天翼live用戶增長迅速;2009年8月25日，中國電信“愛音樂”數字音樂業(yè)務發(fā)布，為天翼品牌奏響了青春時尚的音符;2009年9月1日，中國電信天翼空間應用商城測試版正式上線，極大的豐富了天翼手機的應用與內容;2010年3月12日，中國電信天翼視訊正式發(fā)布，基于tv屏、pc屏、手機屏的三屏內容共享和互動的融合視頻產品正式展現于公眾眼前;2010年3月17日，中國電信召開主題為“寬帶無處不在，天翼融聚精彩”的天翼寬帶暨天翼空間上市發(fā)布會，發(fā)布了“天翼寬帶”及中國電信應用商城天翼空間?！疤煲韺拵А笔侵袊娦磐瞥龅娜诤闲詫拵Ы尤氘a品，融合疊加了有線寬帶、wlan、3g等多種接入方式。用戶只需一個賬號，安裝天翼寬帶客戶端之后，即可方便使用電信網絡接入、短信、通信錄、天翼live、愛音樂、天翼視訊、189郵箱等電信業(yè)務及服務。
2010年底又推出了天翼對講業(yè)務，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。
（三）天翼品牌的宣傳。
天翼這個品牌成功的一個重要原因是靠宣傳，中國電信除了聘請“當紅小生”鄧超作為cdma品牌天翼的形象代言人，還在各個大型媒體的黃金時段中投入大量形象廣告之外，各地方電信也是各出奇招、竭盡所能。
“這是我的新號碼，它不止是手機號，還是上網賬號，走到哪兒，用它都能上網，聊天號碼也是它，e-mail也一樣，記郵箱再也不麻煩，寬帶還能漫游。這就是天翼，你也可以擁有。189，值得期待。”
鄧超的形象陽光、健康，又代表了中高端人群的需求，所以很符合新電信推的天翼品牌的定位。這個廣告在電視臺的黃金時段播出，在短時間內就已經深入人心了。天翼的核心定位是“互聯網時代移動通信”，率先搶占移動互聯網的制高點，取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢。從營銷角度看，市場上往往只承認第一不承認第二，而第一相比第二能夠取得巨大的消費者認知價值和成本優(yōu)勢。中國電信搶先提出互聯網手機的感念，憑借自身優(yōu)勢著力沖擊了g網，向其發(fā)難，這從戰(zhàn)略角度講是非常到位的。從搶占先機而言，中電信的天翼手機無疑打了一場很漂亮的品牌攻擊戰(zhàn)。
三、天翼品牌的優(yōu)與劣。
（一）天翼品牌的劣勢。
1、終端方面。
中國電信基礎網絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時dwdm傳輸網，寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優(yōu)勢已經成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。中國電信通過優(yōu)化天翼終端的經營模式、加大廠商的引導力度和調整終端銷售的渠道結構等手段，提高天翼定制終端的銷售量和客戶滲透率。
2、業(yè)務方面。
中國電信吸引用戶最有效的業(yè)務發(fā)展策略是：充分利用fmc捆綁優(yōu)勢與固話、寬帶捆綁帶來的資費優(yōu)惠和一個賬號、一個賬單的使用便利，把移動元素注入“商務領航”、“我的e家”等品牌中，實現有機融合，為用戶提供綜合信息服務。一是cdma與無線互聯網捆綁。天翼號碼不但是手機號，也是上網賬號，天翼用戶可以使用筆記本電腦和內置了wifi模塊的cdma手機隨時隨地登錄中國電信在全國的wifi網絡。在沒有wifi網絡的地方，則可以通過cdma網絡高速上網。二是cdma與固定電話捆綁。從國外運營商已有的全業(yè)務運營經驗看，網內用戶的話音業(yè)務價格將不斷降低，甚至免費。在美國，一個普通個人用戶每月的通信話費只占個人收入的數十分之一，但在中國，這個數字大約是十分之一。中國電信目前已在部分省市將cdma手機與固定電話捆綁，二者互相通話免費，一旦在全國推廣，將進一步推動國內通信資費下調。
同時，天翼終端全面承載電信的傳統(tǒng)互聯網業(yè)務，讓用戶享受到高速率、全域覆蓋和使用便捷的手機互聯網體驗，最大限度地將互聯網沖浪快樂體驗在cdma手機上重現，全方位地滿足用戶互聯網商務、娛樂、生活、信息咨詢等需求。同時，號碼百事通、即時通信等業(yè)務都將納入天翼體系，體現在cdma手機上。作為中國電信的新業(yè)務品牌,天翼主要針對個人用戶,以融合移動與固網的全業(yè)務優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯網手機服務，開啟移動互聯網新時代。cdma手機將成為真正的互聯網信息應用提供平臺。當前天翼最核心的競爭力不是語音業(yè)務，而是移動互聯網業(yè)務。中國電信可以發(fā)揮移動、數據、綜合信息捆綁的業(yè)務優(yōu)勢，著重提高數據信息處理能力，做其他運營商做不了、做不好的事情。
3、用戶方面。
中國電信可以集中力量發(fā)展個人移動通信客戶，并利用統(tǒng)一賬單來保有家庭客戶市場。
對高端用戶而言，電信服務消費占日常支出的比例較小，手機號碼已經成為其商務、生活和娛樂的個人標志，而且現有運營商的業(yè)務設計已經基本滿足其主要需求，因此，整體網絡忠誠度相對較高。對中端用戶而言，手機是一個聯系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務組合和資費相差不大的情況下，用戶也不會輕易更換。另外，中端用戶中的白領和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯網類業(yè)務需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務和性價比較高的資費設計敏感度較大。對低端用戶而言，手機是聯系工具，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網絡忠誠度較低。
基于以上客戶特征行為分析，建議中國電信在發(fā)展天翼用戶時，應該根據細分用戶群的消費敏感點，實施有針對性的差異化競爭策略。首先，中國電信可以利用在政企客戶方面的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢，集中力量發(fā)展其中的個人移動通信用戶。電信可以在其利用固網行業(yè)信息化圈定的大型企業(yè)、政府、金融、公安、稅務、教育等重要政企客戶領地上發(fā)力，在固網語音占絕對優(yōu)勢的基礎上疊加移動應用，快速推廣綜合虛擬網、一號通業(yè)務，并在高密度廣告營造的氛圍中，以超低價購機、話費贈送甚至對關鍵人物直接贈送手機等手段，撬動政企客戶中的個人移動通信市場，以“固定”帶動“移動”，逐步滲透、策反集團客戶中的個人移動通信用戶。政企客戶中的個人移動通信用戶，特別是政企客戶中的“關鍵人物”，具有影響力大、示范性強的特點，這部分用戶被策反會導致群體性的個人客戶離網。
其次，中國電信利用統(tǒng)一賬單來鞏固自己在家庭市場的競爭優(yōu)勢。電信已有長期的家庭市場經營經驗，具有針對家庭的固定電話和寬帶互聯網產品，并在發(fā)展寬帶業(yè)務的過程中形成了延伸到家庭的營銷渠道。獲得cdma網絡資源后，中國電信可以很方便地將家庭產品與cdma網個人移動產品捆綁，通過家庭內成員通話優(yōu)惠、家庭固移通話優(yōu)惠、統(tǒng)一賬單等方式搶奪客戶。在我國，很多政治、經濟活動都是以家庭為單位展開的，可以說家庭是構成我國社會的最小單位，全業(yè)務運營時代，占據了家庭市場意味著取得了對全部市場的控制權。
（二）天翼品牌存在的問題。
從天翼與189的對應關系上看，至今中國的通信運營商還沒有將號段與客戶品牌完全對應獲得成功的先例，及時當初和現在有很多人以自己是139號段而自豪，但不可否認，用139的并不都是全球通，不用139的也未必不是全球通。也許當初139號段在中國電信旗下時就曾經有過這樣的想法與做法，但后來的中國移動卻并沒有沿襲，也幾乎不可能在4億用戶情況下沿襲。以此看，如果中國電信要想做不僅僅是千萬級的運營商，那就不能將189等同與“天翼”，也絕不能讓客戶誤以為189就是“天翼”。
從189宣傳的效果看，前期的火熱預訂與后來并不踴躍的開通之間未免讓人感覺虎頭蛇尾，這也是靚號營銷的后遺癥。過多的渲染號碼的吉祥確實可以鼓動人心，但最終讓用戶買單時，單純的吉祥號卻并不足以撬開用戶的錢袋，就需要“天翼”品牌下的整體服務及時跟進，而顯著突出189就會讓用戶有更大的可能“買櫝還珠”。從目前的宣傳推廣效果看，189的風頭嚴重蓋過了天翼，號碼熱顯然已經熱得過了頭，失去了控制的189太過瘋狂，已經有讓“天翼”品牌夭折的危險。
據電信業(yè)務員介紹，133、153、189的用戶將享受同水準的待遇，只要用戶的終端可以提供支持，所有號段的用戶均可使用‘天翼’業(yè)務。189不過作為新開放的號段，可以給用戶帶來更多的靚號選擇。但事實上，中國電信官方網站上的品牌專區(qū)里業(yè)務品牌之一的“天翼”，品牌logo依然掛著大大的189字樣，不能不讓仍在觀望的客戶產生懷疑，也讓133、153的客戶感覺非常尷尬。
至今，仍有許多人認為189即是“天翼”，結結實實是理解錯了，可這個錯誤是誰造成的呢?其實，廣大客戶的這種錯覺正是中國電信自己造成的，是中國電信品牌營銷與業(yè)務營銷混淆的結果。
2、前期定位失準：互聯網手機，消費者理解問題。
天翼品牌主打的口號是“互聯網手機”，遺憾的是，在google和百度上都沒辦法搜索到“互聯網手機”的明確定義。根據一名通信行業(yè)內的人員的分析：
所謂“互聯網手機”，就是和互聯網高度結合、全方位結合的手機?？梢詫崿F上網瀏覽、收發(fā)電郵、閱讀新聞組等等互聯網應用，還可以結合寬帶、手機郵箱等服務。
對于普通用戶會怎么理解“互聯網手機”這個概念？由于“互聯網”和“手機”這兩個概念十分淺顯而且已經深入人心，所以普通用戶更多的會這樣想：“互聯網手機”就是手機可以上網——這是最直接淺顯的理解。但現在幾乎每款手機都可以通過各種方式（gprs/edge/cdma1x/hspa/wifi??）上網，也就是說，在一般人看來，“互聯網手機”這個定位并不是天翼的專利。中國移動的g3可以是互聯網手機，中國聯通今年要推出市場wcmda手機也可以是互聯網手機，要再寬泛一點兒說，咱們現在的幾乎每一部手機都是互聯網手機。
現階段，中國電信已經意識到這個問題，進而對“天翼”進行了更為明確的定義，即本文中前面提到的“天翼的品牌定位”。亡羊補牢，猶未晚也。
3、缺少差異化：“互聯網時代的移動通信”
“天翼”強調的是“互聯網時代的移動通信”。這個訴求并沒有錯，但如果做一下置換，把“天翼”兩個字換成“g3”或“wcdma”、把“中國電信”換成“中國移動”或“中國聯通”，上述說法照樣切合實際這說明“天翼”的宣傳不能體現與競爭對手3g品牌的差異化。
就如同天翼互聯網手機，低價也是它，高端也是它，時尚也是它，商務也是它。它沒有個性，消費者誰都覺得這個品牌和自己沒關系。目前中國電信遇到的一個挑戰(zhàn)，就是客戶憑什么選擇電信移動業(yè)務，同樣的功能，相差無幾的價格，憑什么讓用戶心動？因此迅速豐富業(yè)務功能，發(fā)揮融合優(yōu)勢，已經成為電信移動業(yè)務避免同質化的必由之路。
4、揚短抑長：移動業(yè)務經驗不如另外兩家。
在終端上，中國電信也遇到了問題——終端資源一直是制約cdma發(fā)展的一個瓶頸;“劣質的終端產品傷了很大一部分高端用戶的心”。cdma發(fā)展多年，早先聯通將它定位于高端，后期定位于中低端。但是無論是高端還是中低端，cdma終端的質量情況都不是很樂觀。
據調查資料顯示，目前市場出現的不同品牌手機多達千余種，其中90%以上是gsm手機，cdma手機的所有產品加在一起也難以達到200種。甚至在開始時諾基亞根本就不提供cdma終端的機模。這樣的情形，馬上就在市場上出現了反應。據調查，目前“天翼”的終端大多是些國產的二線品牌，而且很多都是電信小靈通的終端生產廠商，雖然多了上網功能，但是機型很難為年輕人所接受。lg、三星、諾基亞雖然也有部分低端機，但是比起同樣配置的gsm手機來說要貴幾百元，而且樣式多已陳舊過時。而高端機中相同品牌相同樣式相同功能只有型號不同的手機，c網機比g網機的要貴1000元以上。而且手機的樣式很少，選擇余地很窄，手機的兼容性很差，只能用電信的，不像gsm手機可以選擇聯通或者移動。
在功能方面，“天翼”非常強大。中國電信將天翼手機定義為“互聯網手機”，是期望通過“c+w“，即”cdma+wifi”兩種網絡實現手機用戶無線上網，實現互聯網業(yè)務，包括電子郵件、聊天上網、音樂視頻、移動辦公等業(yè)務。而且，天翼將成為中國電信“我的e家”和“商務領航”的重要平臺，通過固定和移動的融合，可以產生“全球通”無法比擬的業(yè)務優(yōu)勢。但是，“天翼”的這些功能目前都無法實現，這對于中國電信來說無疑是致命的。正是基于此原因，電信189號段發(fā)放至今，wifi手機對于中國電信來說仍然只是設想。
四、天翼如何“翼”起來。
（一）全業(yè)務競爭中統(tǒng)一品牌體系。
將過去分散的兩大客戶品牌和四類產品品牌進行統(tǒng)一管理，全部歸屬在“天翼”之下，從目前過于分散的客戶品牌+產品品牌的模式，轉換為企業(yè)品牌（母品牌）+產品品牌（子品牌）模式。
從品牌傳播的角度看，電信運營商在重組之后，需要對消費者進行重新的品牌教育，以更好的幫助消費者了解和認清全業(yè)務，尤其是3g業(yè)務的真正內涵和價值，從而實現“創(chuàng)新——吸引力——標桿”的鐵三角戰(zhàn)略滾動發(fā)展。
中國電信目前在三家運營商中，是唯一真正全面開展全業(yè)務的運營商，固網固話和移動三塊業(yè)務所面臨的客戶群體，即有聚類，但是更多是分類，橫跨商企、家庭、個人，成為一種矩陣式的業(yè)務結構。在這種背景下，清晰的品牌結構，將有利于中國電信順利完成向全業(yè)務的轉型，并且有利于在市場端更加精準有效的進行品牌和業(yè)務的傳播。
（二）新、老客戶并重。
雖然“天翼”的市場用戶在快速增長，但是寬帶等其他業(yè)務由于受到冷落極有可能出現用戶的流失，這樣的“漏斗”現象將導致中國電信“增量不增收”。面對全業(yè)務運營和全方位競爭，中國電信不應厚此薄彼，在語音通信為主導的通信市場中，寬帶、小靈通、固話仍是中國電信的根塞，特別是寬帶業(yè)務，中國電信應盡快調整戰(zhàn)略和態(tài)度，以“天翼”為主導，寬帶等其他業(yè)務全面跟進。
“天翼”的宣傳應針對在網客戶和新客戶并重，加強有效地宣傳和推廣，讓在網客戶切實感受到其對老客戶的重視，對老客戶從終端、資費到服務諸多方面與天翼新的定位情況下的各種服務相統(tǒng)一。這樣既可穩(wěn)定老客戶，又能夠通過老客戶的口碑相傳形成對天翼品牌的有效支撐。另外，電信市場結構已經相當成熟，各運營商目前尚未覆蓋的高端客戶數量已經非常之少了，試想僅僅通過189的號段來吸引新客戶來改善電信的客戶群體是不切實際的，依靠目前的新號段策略只會讓客戶群體趨向于低端化，如此一來，在吸引新客戶入網的同時，也要把策反移動和聯通的高端客戶作為重要的工作來做。因此，提供其他運營商所不能提供的功能應用成為重中之重。
運用挖墻腳戰(zhàn)略爭取客戶，目前中國中高端沒有手機的用戶幾乎為零，這就意味著中國電信必須要從其他運營商手中“搶奪”客戶。將品牌理念與產品的優(yōu)越性傳遞出來。
（三）、品牌差異化。
“推出天翼品牌，打造差異化移動新產品”是中國電信集團在12月17日召開的年度工作會議上提出的一項重要戰(zhàn)略。天翼產品作為中國電信全新打造的移動通信產品與其他電信運營商的移動通信產品有著較大區(qū)別，但用戶并不清楚這其中的區(qū)別，這樣，用戶就會陷入“產品價格誰低廉，就買誰的”的誤區(qū)。因此，中國電信在對天翼及其套餐產品進行推廣時，在差異化營銷方面應做好以下兩點：
一是要加強天翼及其套餐產品特殊功能的宣傳。
天翼產品是中國電信為滿足客戶的融合信息服務需求而打造的移動業(yè)務品牌，它有著與其他電信運營商移動通信產品所不具備或難以具備的融合業(yè)務優(yōu)勢以及豐富的移動互聯網應用功能。比如：“189”號段，不僅僅是國內移動業(yè)務繼“13”號段和“15”號段之后首次開放的“18”開頭的號段，而更是客戶的一個互聯網信息應用平臺。為此，“189”不僅是手機號碼，還可以成為客戶的寬帶上網賬號、聊天號、郵箱號等。
二是要加強天翼及其套餐產品品牌個性的宣傳。
在當前自由自在且豐富多彩的移動互聯網時代，在進行品牌差異化營銷時，必須從客戶感知的角度出發(fā)，來介紹天翼產品品牌與其他電信運營商移動通信產品的不同的個性體驗。比如：伴隨189的放號，移動全球眼、號碼管家pim、手機下載、愛音樂、彩信、手機報、wap、統(tǒng)一充值、ivpn、移動版號碼百事通、同時振鈴等新產品將同步融合，進入天翼產品系列。因此，要做好天翼及其套餐產品的差異化營銷，中國電信應加大對員工的培訓和體驗，使其盡快熟知并掌握此類產品的差異化知識，進而向用戶進行極具針對性的展示，以達到理想的營銷效果。
（四）、梳理用戶群。
“信號穩(wěn)定、輻射較小”這一cdma的特有優(yōu)勢由于曾經被聯通廣泛宣傳，但并沒有使得用戶數增長上取得巨大成功，中國電信為消除原有的聯通痕跡，不太可能將這一優(yōu)勢作為宣傳重點。因此這一輪“天翼”品牌宣傳，中國電信更多的將重點放在互聯網應用上，突出c網網速更快、應用更豐富的特點。
對高端用戶而言，特點是收入高，電信服務消費占據日常支出比例較??；手機號碼已經成為其商務、生活和娛樂的個人標識，而且現有運營商業(yè)務設計已經基本滿足其主要需求，因此整體網絡忠誠度相對較好。
對中端用戶而言，手機是一個聯系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務組合和資費相差不大的情況下，也不會去輕易更換，另外中端用戶之中白領和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯網類業(yè)務需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務和性價比較高的資費設計敏感度較大。如果針對后者做足文章，則中端用戶容易被電信天翼業(yè)務打動。
對低端用戶而言，手機是聯系工具和娛樂終端的承載，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網絡忠誠度較低，在一定時間內，感知到什么網絡資費優(yōu)惠就會進行轉網，對于此類用戶，要重點打出資費品牌，實現用戶規(guī)模和社會影響的擴大效果。
因此，中國電信在發(fā)展天翼業(yè)務用戶時，應該根據細分用戶群消費敏感點，通過具備針對性的差異化競爭策略，來達到用戶市場競爭的最佳戰(zhàn)略效果。
五、對電信公司品牌發(fā)展的建議。
（一）要實現品牌管理的系統(tǒng)化。
品牌的系統(tǒng)化就是要解決品牌間的結構、層次和關系(關聯)問題。以中國移動為例，其品牌結構從上至下依次分為三個層次：企業(yè)品牌—客戶品牌—業(yè)務品牌。三者的關系是，企業(yè)品牌是統(tǒng)領，業(yè)務品牌和客戶品牌是服務與被服務的關系。企業(yè)品牌首先是處理好與公司戰(zhàn)略的關系，客戶品牌則需要根據客戶的需求，同時考慮競爭狀況來進行管理，業(yè)務品牌的主要工作則是提供什么樣的業(yè)務給不同的客戶品牌，以六大因素中的業(yè)務因素驅動客戶品牌。
2g時代，運營商的重點是客戶品牌，3g時代，業(yè)務品牌則與客戶品牌同等重要。對客戶品牌進行要系統(tǒng)規(guī)劃，對客戶品牌統(tǒng)籌下的各相應業(yè)務品牌進行精細化運作，把業(yè)務做精、做細，把內容做充實，把服務做好，從而提高客戶品牌價值、企業(yè)品牌價值以及品牌的社會價值。
（二）實現品牌塑造的人格化。
品牌人格化主要是針對客戶品牌來說，因為客戶品牌是所有品牌里面最核心的。在電信行業(yè)，由于技術和業(yè)務相似，品牌也幾乎趨同。但是凝結在品牌中的精神文化卻不同，品牌一旦被注入獨特的精神文化，在其與客戶頭腦的某種意識碰撞出火花時，心與心的溝通與共鳴也就產生，客戶也就能從眾多的品牌中識別、認同和接受該品牌。雖然網絡一樣，服務相似，但消費者認為它們還是不同的，這種不同主要還來自于品牌精神文化的差異。品牌的靈魂最終就是精神文化，品牌精神就是客戶的人格化體現。品牌精神是永恒的，只有把品牌精神人格化，品牌才會不斷延續(xù)和發(fā)展。
六、總結。
品牌在企業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用，它是企業(yè)的“名片”，特定的品牌對消費者來說它意味著一定的產品質量水平，代表著企業(yè)的形象，它是企業(yè)運營中的重要戰(zhàn)略。隨著競爭者數量增加，電信市場的競爭會更加激烈。品牌建設之路不是一朝一夕的事，而是要周而復始地強化，品牌的建設體現在企業(yè)的經營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信剛剛運營移動業(yè)務，需要虛心向競爭對手學習品牌建設的經驗。當然，學習不是生搬硬套，而是如何融合已有特色，發(fā)揮差異化優(yōu)勢。因為品牌的概念就是唯一，行業(yè)內的唯一，消費者心智中的唯一。
參考文獻：
2、劉東凱著.中國電信：折翅的“天翼”如何騰飛［j］.通信產業(yè)報2010.1。
4、呂艷丹著.有效的品牌傳播[m].中國傳媒大學出版社2008.8。
中國電信合同書篇八
一、概述。
“中國電信96001精準營銷傳播服務中心”（簡稱“中國電信96001”）系四川電信緊跟精準化營銷服務的發(fā)展趨勢，針對企業(yè)、政府、新聞媒體、金融機構、商業(yè)賣場、學校及培訓機構等，存在的營銷推廣、政務公關、投票選舉、信息定向傳播、市場調研等迫切需求，依托電信獨有的網絡優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢及平臺優(yōu)勢，前瞻性的整合形成橫跨多行業(yè)、多領域的綜合應用公益?zhèn)鞑シ掌脚_。
中國電信96001以電話為載體，以滿足客戶需求為導向，通過與客戶點對點的顧問式營銷，達到傳播用戶文化和品牌的目的。同時，協(xié)助用戶解決了傳統(tǒng)媒體（電視、報紙等）廣告信息大量分流、廣告到達率、瀏覽率低下、費用高昂等難題，使用戶品牌宣傳能夠真正深入人心。
二、平臺規(guī)模。
“中國電信96001”擁有近千平米的獨立辦公場地，200余個專業(yè)人工坐席，200余名經驗豐富的專職電話營銷人員，可實現日均近十萬次的人工外呼。具備在全省集中實施大規(guī)模外呼營銷的能力，是四川各大電信運營商中，首次突破行業(yè)限制，唯一經營社會業(yè)務的外呼營銷服務中心，也是四川地區(qū)規(guī)模最大、輻射面最廣、行業(yè)涉及面最多的綜合應用服務中心。
“中國電信96001”擁有專業(yè)的營銷策劃團隊、專業(yè)的電話營銷培訓機構、前瞻性的創(chuàng)新服務理念、強大的團隊執(zhí)行力。同時，與社會其它專業(yè)營銷策劃機構進行深度合作和資源共享，有力保障了96001服務項目的順利實施和營銷效果。
三、經營理念。
“中國電信96001”秉承“誠信合作、雙贏發(fā)展、奉獻社會、成就自我”的經營理念，以置身市場利益圈之外的第三方公益營銷服務身份，嚴格遵循商業(yè)倫理與誠信，利用市場杠桿原理，以“四兩撥千斤”之力協(xié)助用戶輕易而舉的完成對海量客戶的精準營銷和互動搜尋。為產品與市場搭建一座雙向溝通的橋梁，實現企業(yè)與市場的良性互動、信息共享。以創(chuàng)建和諧、健康的商業(yè)、人文生態(tài)環(huán)境為己任，成為最具公眾信賴的公益營銷服務機構。
四、服務項目介紹。
1、政務公關服務：
中國電信96001政務公關服務針對地方政府在發(fā)布政令或實施政令的過程中，因政令信息的不通暢、發(fā)布信息不被廣大民眾知悉、基層執(zhí)行錯位等原因，導致政令影響力弱、民眾對政令不理解、不配合或消極遵從等問題，而提供的一項公益公關服務。
該服務通過96001溝通專家以專業(yè)嫻熟的溝通技巧和熱情的服務態(tài)度，協(xié)助政府在一些特殊節(jié)假日對所管轄地區(qū)的孤寡老人、特困家庭、殘疾人、轉業(yè)及退伍軍人、傷殘軍人、軍烈屬、納稅大戶、企業(yè)家、個體戶、司機及需要社會人文關注的個體對象等，提供特別的人文關懷及祝賀等。并積極主動的對影響力中心的個體民眾進行極具人性化的互動溝通和親情關注，消除民眾對政令的誤解、預防社會矛盾隱患的發(fā)生。
該服務有力塑造了政府的親民形象、體現了政府對民眾的人文關懷，縮短了政府與民眾的心理距離。因此，該服務適用于各級政府機構，特別適合地市縣級政府的農業(yè)局、交通局、科技局、稅務工商局、宣傳部等。
2、項目招商服務：
中國電信96001可為營銷網點不足，銷售能力薄弱，需要在區(qū)域內發(fā)展經銷商或代理商的企業(yè)、商家、政府或社會其他機構等提供專業(yè)高效、成本低廉的招商服務。
3、坐席外包服務：
中國電信96001可為企業(yè)、商家、政府及社會其它機構提供專業(yè)坐席外包、服務外包等服務。需求用戶只需按月支付一定的坐席服務費，便可擁有電信專業(yè)的服務坐席及專業(yè)服務。之后的平臺建設、平臺升級、技術維護、人員培訓、考核管理等工作由96001承擔。
4、信息定向傳播服務：
該服務針對不適宜采用報紙、電視等媒體進行信息傳播的用戶，或僅需對特定的群體及行業(yè)進行信息發(fā)布服務的用戶。
5、商業(yè)調查服務：
中國電信96001具有全省三千余萬可掌控的有效客戶信息及200余個專業(yè)的人工坐席，可為企業(yè)商家、社會調查機構及政府等提供專業(yè)的社會調查、市場調查、商業(yè)調查等服務。
6、外呼營銷服務：
中國電信96001可以為有需求的企業(yè)商家提供專業(yè)的電話營銷服務。該服務以電話為載體，通過與客戶點對點的顧問式營銷，達到營銷宣傳用戶產品或服務的目的。
7、問卷營銷服務：該服務適用于金融保險、日用產品、房產汽車等。特別適用于容易引起客戶對產品產生意識形態(tài)上的排斥，或目標客戶信息收集難度大、成本高，不宜通過電話或地面直接銷售的產品。
8、電子投票服務：
中國電信96001電子投票系統(tǒng)具有短信、web、ivr三種投票通道、多權限管理監(jiān)控及后臺自動統(tǒng)計報表生成分析功能。系統(tǒng)可根據用戶需求，開發(fā)適用于用戶的在線投票系統(tǒng)，實現對大規(guī)模投票選舉的應用需求。
五、系統(tǒng)功能介紹。
1、呼轉功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺具備對呼出、呼入電話的連線轉接功能?？梢詫⑷魏我粋€在連線狀態(tài)下的電話，轉接到用戶指定的多個服務熱線，方便企業(yè)與目標客戶取得直接溝通。
2、自動錄音備份功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺具備強大的錄音備份功能。系統(tǒng)對所有呼出呼入的電話自動錄音備份，將96001的營銷過程絕對透明化，讓用戶有據可查，方便企業(yè)對營銷過程及營銷效果的真實性和可靠性進行檢索、監(jiān)督、核實及評估。
3、營銷過程時勢監(jiān)控及強插功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺具備對所有在線電話的人工時勢監(jiān)控功能。96001質檢部門24小時隨機監(jiān)聽所有外呼營銷人員的營銷過程。當質檢人員發(fā)現外呼人員未按營銷規(guī)范要求進行營銷服務時，質檢員可以立即通過系統(tǒng)對該營銷人員發(fā)出警告，并可通過系統(tǒng)強行掐斷營銷員與客戶的通話，在客戶毫無察覺的情況下將電話轉接到其他服務坐席。
4、營銷數據智能統(tǒng)計分析功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺具備對客戶需求意向的自動統(tǒng)計、分析及詳細歸類功能。方便企業(yè)隨時對目標客戶、非目標客戶及其它情況進行檢索分析。
5、客戶檔案在線生成功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)具備客戶檔案在線生成功能。凡是經過96001外呼過的客戶信息，系統(tǒng)可根據客戶性別、年齡段、所在區(qū)域、通話時長、轉接情況以及客戶從事的行業(yè)等進行在線統(tǒng)計生成。
6、系統(tǒng)智能外撥功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺具備外呼電話自動外撥功能。當客戶資源輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)可根據具體設置要求自動外撥電話，接通后自動提示營銷人員及時接聽。
7、黑名單智能阻止警示功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺建設有詳細的黑名單庫。凡是對打入黑名單庫的電話進行外呼時，系統(tǒng)會立即進行警告并阻止呼出，同時，在后臺顯示詳細的備注信息。
8、重復呼出提示功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺可根據要求設置電話重復呼出時間限制。96001系統(tǒng)對所有外呼電話外呼過程進行自動記錄。如果在限制時間內出現重復外呼，系統(tǒng)會自動提示上次外呼的時間，所營銷的產品或服務，外呼企業(yè)信息及相關備注。
9、語音群呼功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺具備語音群呼功能。可將文字信息轉換成悅耳動聽的語音，對目標客戶發(fā)起呼叫。
10、短信群發(fā)功能：
中國電信96001精準營銷系統(tǒng)平臺可以對全川小靈通用戶進行短信群發(fā)。
電話:028_66213962。
中國電信合同書篇九
目前所在：中山。
年齡：32。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：168cm。
誠信徽章：未申請。
體重：58kg。
人才類型：不限。
應聘職位：物業(yè)維修人員，銷售人員，通信電源工程師。
工作年限：2。
職稱：高級。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣東省,北京,上海。
廣州市東山穗微通迅電子有限公司。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網絡設備。
擔任職位：動力維護員。
工作描述：廣東移動東莞分公司各機房設備的動力電源維護工作!
佛山南海中遠機電有限公司。
起止年月：20xx-08～20xx-01。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：電工。
工作描述：辦公樓內的電器設備的'保養(yǎng)、維修、管理工作。
離職原因：人往高處爬。
珠海拓力電子。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質：外商獨資。
所屬行業(yè)：通信/電信/網絡設備。
擔任職位：設備的返廠維修。
工作描述：實習生。
離職原因：實習期滿。
志愿者經歷。
畢業(yè)院校：湛江市技師學院。
最高學歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)：電氣工程系。
20xx-0920xx-06湛江市覺民中學高中高中畢業(yè)證書。
20xx-0920xx-07湛江市技師學院電氣工程系電工證。
20xx-0520xx-07廣州市職業(yè)技能交流中心高壓電工高壓電工證。
20xx-0820xx-10廣州市就業(yè)培訓中心電梯維修電梯維修初級證。
外語：英語較差。
粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
擁有證書：電工上崗證、高級電工證、電梯維修初級證、高壓電工證。
中國電信合同書篇十
用人單位(甲方)：
職工姓名(乙方)：
根據《中華人民共和國勞動法》等有關法律規(guī)定，經甲乙雙方協(xié)商一致，同
意簽訂本勞動合同。
甲方(單位名稱)：住所地：
法定代表人：聯系電話：
乙方(姓名)：身份證號：聯系電話：
第一條勞動合同期限
第一條本合同勞動期限年月日至年月日。
第二條工作內容及要求
乙方安排在________________部門，從事________________工作。
甲方可以根據實際情況，調整乙方所處的部門、工作任務、工作地等，乙方應接
受調整。乙方須根據甲方規(guī)定的崗位工作職責和要求，按時、按質、按量完成本
職工作。
第三條勞動報酬及支付方式與時間
1、甲方根據乙方的工作崗位及工作業(yè)績確定工資報酬，在本單位內參照適
用同工同酬待遇。
2、甲方支付給乙方的月工資不得低于當地政府規(guī)定的最低工資。
3、甲方按月以現金形式發(fā)放工資，不得無故拖欠。
4、甲方在年終時根據乙方的當年實際業(yè)績、效率、效益、損失、工作態(tài)度
等因素考核結算乙方的獎金。
第四條社會保險
甲、乙雙方必須依法參加社會保險，按月繳納社會保險費。乙方繳納部分，
由甲方在其工資中代為扣繳。
第五條勞動紀律
甲乙雙方應嚴格遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。乙方必須遵守甲方依
法制定的規(guī)章制度和勞動紀律。
第六條勞動合同的解除
1、經甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。
2、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除本合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法制定的規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
3、具有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除本合同。戶口所在地：現在住址：
(1)在試用期內的;
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(3)甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
4、因其它法律規(guī)定解除勞動合同，須提前三十天書面通知對方。
5、一方解除勞動合同，須提交相關證明材料，說明理由，并向對方書面送達解除勞動合同通知書。
第七條故意或者重大過失責任保證
如因乙方故意或者重大過失導致甲方發(fā)生經濟損失，則乙方必須盡責處理善后事宜，挽回相應經濟損失。甲方可以根據損失的大小及乙方的態(tài)度進行相應的處罰。在本條事項未完全處理完畢之前，乙方不得擅自單方終止與甲方的勞動關系。原勞動合同期屆滿的，則相應順延到本條事項處理完畢。
第八條商業(yè)保密及競業(yè)禁止
1、乙方對在甲方工作期間所獲悉的商業(yè)秘密，包括客戶信息、相關資料不得以任何形式為自己或者他人進行使用，此保密期間不限于勞動合同期限。
2、乙方自雙方勞動關系以任何形式結束之后，在兩年內不得與甲方形成競爭關系，此條包括乙方本人或者幫助他人從事與甲方有競爭性的工作。
3、如乙方違反此條規(guī)定，則須向甲方賠償萬元違約金。
第九條違約責任
本合同如因一方當事人嚴重違背本合同約定條款而導致本勞動合同解除的，則須向對方承擔違約金十萬元。
第十條其他事項
1、乙方在甲方工作期間，由于經常接觸甲方公章等印鑒，所有涉及乙方與甲方之間權利義務的法律文件，包括合同、證明、欠條等，均需由甲方法定代表人簽字后才具有法律效力，未經法定代表人簽字的一律無效，對此乙方完全同意并遵守，此條效力涉及本合同生效之前及之后。
2、甲方依法制定的規(guī)章制度、員工守則為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
3、通知：如本合同本送達地址發(fā)生變動，乙方須及時通知甲方，否則甲方一旦按此地址送達，即視為履行了通知義務。
第十一條合同效力及文本
本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：乙方(簽名)：
合同簽訂日期：年月日
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中國電信合同書篇十一
地址：攀枝花市仁和區(qū)太平鄉(xiāng)花山村。
法定代表人：許禮華。
乙方(勞動者)姓名：
性別：
年齡：
身份證號：
家庭住址：
用工類別：
聯系電話：
甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》和《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款：
第一條雙方選擇以下第種形式確定本合同期限：
1、固定期限：自年月日起至年月日止，合同期限為年。其中試用期為個月，從年月日起至年月日止。
2、無固定期限：自年月日起至法定的終止條件出現時止。其中試用期為個月，從年月日起至年月日止。
3、以完成一定的工作任務為期限：自年月日起至工作任務完成時即行終止。
二、工作內容和工作地點。
第二條雙方協(xié)商一致，乙方從事工作，主要工作內容是。工作地點在。
合同期內，經雙方協(xié)商同意可以變更工作崗位及工作內容。
第三條乙方應按照甲方的崗位規(guī)章制度要求，按時完成規(guī)定的工作數量，達到規(guī)定的質量標準。
三、工作時間和休息休假。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行以下第種工時制度。
1、實行標準工時工作制。乙方每日工作時間不超過8小時，每周不超過40小時，作息時間以甲方的規(guī)定為準。
2、實行綜合計算工時工作制。乙方在合同期內實行集中工作，集中休息，以勞動部門批準的周期綜合計算工作時間，綜合計算后超出法定標準工作時間的，甲方應按延長工作時間的規(guī)定支付乙方延長工作時間工資。
3、實行不定時工作制。實行綜合計算工時工作制和不定時工作制的，應當事先報經勞動行政部門批準，甲方對乙方可實行相對集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作等方式。
第五條甲方由于工作需要延長工作時間，延長工作的時間和工資待遇按《勞動法》第四十一條、四十二條、四十四條規(guī)定執(zhí)行。
第六條乙方在合同期內享有國家規(guī)定以及本單位安排的各項休息休假的權利。
四、勞動保護和勞動條件。
第七條甲方為乙方提供必要的勞動保護設施和必需的工作條件，建立健全生產工藝流程、制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動安全衛(wèi)生制度，保障乙方的安全和健康。
第八條甲方負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全、勞動紀律和甲方規(guī)章制度的教育。
第九條對乙方從事接觸職業(yè)危害作業(yè)的，甲方應按國家有關規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查，在合同期內應定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。
第十條乙方必須按規(guī)定使用甲方發(fā)放的勞動保護用品。乙方有權拒絕甲方的違章指揮和強令冒險作業(yè)，對危害生命安全和身體健康的勞動條件，有權提出批評、檢舉和控告。
第十一條職業(yè)危害告知。
五、勞動報酬和社會保險。
第十二條雙方確定乙方實行以下第種工資形式。
1、月工資制。乙方每月工資元，其中試用期間月工資元。
2、計件工資制。按照甲方依法制定的工資支付制度執(zhí)行。
3、雙方約定的其它工資支付形式。第十三條甲方于每月日前支付乙方工資，并不得克扣或拖欠。同時甲方應書面記錄支付乙方工資的時間、數額、工作天數、簽字等情況。
甲方在經濟效益增長的同時，適當調整乙方工資標準。甲方支付乙方的工資不得違反國家有關最低工資的規(guī)定。
第十四條乙方依法享受帶薪年休假、探親假、婚假、喪假、計劃生育(產)假等假期期間，甲方應按國家和四川省有關規(guī)定的標準，支付乙方工資。
第十五條甲方按國家有關社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，為乙方足額繳納各種保險費，社會保險費個人繳納部分，甲方從乙方工資中代扣代繳。
第十六條合同期內，乙方因工負傷、死亡和非因工負傷、患病、死亡的待遇按國家和地方政府的規(guī)定執(zhí)行。
第十七條甲方根據生產經營需要，依法制定規(guī)章制度和勞動紀律。乙方違反勞動紀律和甲方的規(guī)章制度，甲方根據法規(guī)和規(guī)章制度進行處理，直至解除本合同。
第十八條乙方應遵守勞動紀律和規(guī)章制度;遵守勞動安全衛(wèi)生、生產工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方的財產，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓學習，提高自身素質和能力。
七、勞動合同的變更、解除、終止和經濟補償。
第十九條經雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關內容或解除本合同。符合解除勞動合同的情形出現，雙方均可以依照《勞動合同法》的規(guī)定解除勞動合同。
第二十條《勞動合同法》等法律法規(guī)規(guī)定的勞動合同終止情形出現，本合同即行終止。
第二十一條甲方應當在解除和終止勞動合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險轉移手續(xù)。
第二十二條符合《勞動合同法》第四十六條規(guī)定情形的，甲方應當向乙方支付經濟補償金。
第二十三條甲方違法解除和終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行合同的，甲方應當繼續(xù)履行，乙方不要求繼續(xù)履行合同或者勞動合同已經不能繼續(xù)履行的，甲方應按《勞動合同法》的規(guī)定支付經濟補償金給乙方。
八、其他。
第二十四條乙方違反甲方規(guī)章制度，對甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
第二十五條雙方協(xié)商簽訂的以下協(xié)議作為本合同的附件：
1、培訓協(xié)議。
2、保密協(xié)議。
3、崗位協(xié)議。
4、其他協(xié)議。
第二十六條雙方協(xié)商一致約定的其他內容：。
第二十七條本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)相抵觸的，按有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解，也可以自爭議發(fā)生之日起一年內直接向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第二十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)甲方法定代表人(委托代理人)簽章：
乙方(簽章)。
合同簽訂時間：年月日。
鑒證機關(蓋章)鑒證人(簽章)。
鑒證編號：攀仁勞鑒()號。
鑒證時間：年月日。
中國電信合同書篇十二
性別：男。
民族：漢族。
政治面貌：黨員。
出生日期：
戶口：湖州市。
學歷：本科。
畢業(yè)院校：中國計量學院。
畢業(yè)時間：20xx年07月。
所學專業(yè)：光電信息工程。
外語水平：英語（cet—6）。
電腦水平：熟練。
工作年限：實習/應屆。
聯系方式：xxxx。
工作類型：全職。
單位性質：不限。
期望行業(yè)：金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。
期望職位：經營管理。
工作地點：杭州市。
期望月薪：2000—4000。
2006—2010就讀于中國計量學院光電信息工程。
1、2006至2009學年，在校獲一次學科優(yōu)秀獎學金，一次二等獎學金，三次三等獎學金，“三好學生”及“文藝積極分子”榮譽稱號，并獲得一次“院十佳歌手”榮譽稱號。
2、2008年12獲浙江省高等數學（微積分）競賽二等獎。
3、國家計算機網絡技術三級證書。
于2009年3月11日至2009年3月15日參加了北京東方縱橫認證中心組織的質量（iso9001：2008）、環(huán)境（iso14001：2004）和職業(yè)健康安全（ohsms18001：2007）管理體系內審員培訓班，完成內審員培訓的全部課程，經考試合格，取得內審員培訓合格證書。
證書編號：eacc—114—2009—325。
回首走過的大學生活，看貧瘠變?yōu)榉睒s，以自信取代迷茫，從幼稚走向成熟，并具備了奮發(fā)向上的精神品質和較強的`自學能力，引以為自豪的是在大學期間我一直刻苦拼搏，孜孜不倦的學習，打下扎實的專業(yè)理論基礎。就讀期間我努力括寬知識面，并注重實踐能力的培養(yǎng)，積極參加各種社團活動，擁有了健康的身體和良好的心理素質，具備較強的與人溝通的能力，相信能夠適應快節(jié)奏的現代工作和生活，能夠從事有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作。
我是一個性格開朗，為人熱情，同時對理想又有著執(zhí)著追求的人。我始終堅信是金子總會發(fā)光，但這一路上需要您的陪伴及支持，因為您是我人生的導航。
中國電信合同書篇十三
2012-3-511:09:56來源：《現代電信科技》2011年第09期。
近年來，在國家信息化戰(zhàn)略的指引下，越來越多的生產系統(tǒng)和企業(yè)核心數據承載在網絡環(huán)境中，it網絡環(huán)境下的信息安全問題成為每一位信息管理者都關注的問題，如何構建信息安全保障體系[1-3]，保障企業(yè)核心系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，企業(yè)核心數據不丟失，一直是學術界和企業(yè)共同關注的焦點。
根據中國電信企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)范it-sp2.0，以及中國電信的ctg-mboss安全規(guī)范，由管理支撐系統(tǒng)(mss)、業(yè)務支撐系統(tǒng)(bss)、運營支撐系統(tǒng)(oss)和企業(yè)數據架構(eda)組成。伴隨著中國電信深度轉型戰(zhàn)略背景下，如何加強it系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，提高信息化支撐能力成為電信it工作的主要目標，而it系統(tǒng)的安全性將直接影響電信業(yè)務的開展。一方面，移動互聯網、終端智能化、物聯網和云計算等新技術的發(fā)展對it系統(tǒng)的安全提出了新的挑戰(zhàn)；另一方面，隨著全網ip化技術的演進，it系統(tǒng)由封閉轉向開放，業(yè)務運營模式的變化帶來安全管控點的增多，系統(tǒng)的安全風險也隨之增大；同時，由于運營商it支撐系統(tǒng)數據的大集中增加了提高系統(tǒng)架構的復雜程度，安全事件帶來的經濟損失也將隨之加大。但是，it系統(tǒng)的安全建設滯后于系統(tǒng)建設的事實一直困擾著it系統(tǒng)管理者。
近年來，隨著信息技術的進一步發(fā)展，人們逐漸認識到，構建安全保障體系必須從各個方商進行綜合考慮，只有將組織、策略、運行和技術等各方面緊密結合，構成全方位一體化的安全保障體系，才能真正保障企業(yè)核心資產的安全。
一個完整的it安全架構，需要從總體上進行統(tǒng)籌規(guī)劃，逐一落實每項安全管理制度，統(tǒng)一部署安全防護措施，循序漸進地構建一個科學全面的安全保障體系。從管理和技術層面執(zhí)行嚴格的管控措施，使之能夠抵御來自外部和內部的各種安全威脅。中國電信it安全保障體系是支撐企業(yè)it安全建設和管理的基礎架構，是指導企業(yè)進行安全規(guī)劃與建設的依據，整體安全保障體系框架如圖1所示。
中國電信it安全保障體系以ctg-mboss信息化架構為基礎，以it安全戰(zhàn)略為指導，實現可管、可控和可信的三個it安全階段目標目標。體系建設遵循“管技結合、預防為主、注重長效、循序漸進”十六字方針，最終實現可信賴的it安全運營環(huán)境愿景。
it安全保障體系的三個階段目標特征定義如下：可管階段的特征是“職責明晰、預防為主、有效識別”，可控階段的特征是“主動防御、及時響應、集中管控”，可信階段的特征是“體系完善、流程通暢、全員參與”。
整個it安全保障體系由安全管理體系和安全技術體系兩個重要部分組成。
2.1it安全管理體系。
管理在整個體系中占有重要的地位，包括安全策略、安全組織和安全運行三大體系。
安全策略體系總述了中國電信it安全的總體方針政策、演進策略、標準和指南、以及各類實施細則組成。它明確了企業(yè)it安全的總體目標和建設任務，明確了演進路線和指導原則，是企業(yè)統(tǒng)一部署安全建設工作的總體綱領和依據。
安全組織體系定義了保障it安全策略有效執(zhí)行需要的角色和職責，為安全策略能夠貫徹實施的組織保障的保證，從職能上分為決策、管理和執(zhí)行類別。該部分從管理制度的規(guī)定和落實上明確了信息安全職責與考核管理規(guī)定，從人員和組織上約定了主體和客體以及第三方安全管理規(guī)定。
安全運行體系從it系統(tǒng)生命周期和安全風險管控流程出發(fā)，從開發(fā)、建設、維護、響應和核查五個階段提出安全風險管控的要點，明確了不同階段安全防護的具體要求，涵蓋了風險管理、系統(tǒng)開發(fā)建設、運行維護、事件響應、安全監(jiān)控和安全檢查等內容[4-5]。
如圖2所示，在具體的執(zhí)行過程中，安全管理體系在邏輯層面上又分為決策層、管理層和執(zhí)行層三個層面，分別對應it安全管理策略，制定安全管理規(guī)定及相應的安全管理細則、流程文件和操作手冊提高it安全保障能力。
在決策層面，通過it安全管理策略對信息安全方針進一步進行詮釋和明確。包括了信息安全組織策略、人員信息安全管理策略、信息資產安全管理策略、物理環(huán)境安全管理策略、訪問控制管理策略、it系統(tǒng)建設管理策略、it運維管理策略、法律法規(guī)復合型管理策略等。
在管理層面，圍繞電信it安全管理策略，通過具體的各個管理制度，同時參考國際信息安全管理和信息技術服務最佳實踐，明確集團層面對信息安全管理工作的各項具體要求，以全面覆蓋和滿足外部法律法規(guī)、主管單位、監(jiān)管機構、技術發(fā)展及相關合同協(xié)議的最新信息安全要求。
技術是實現it安全保障體系的重要手段，從物理安全、網絡安全、系統(tǒng)安全、應用安全、數據安全和終端安全六個方面實現安全檢測與識別、安全防護、安全審計與恢復三大保障能力。其中，安全檢測與識別能力主要包含了威脅識別、入侵檢測、漏洞掃描等內容；安全防護能力主要包含了身份認證、攻擊防護、數據加密、訪問控制、安全配置等內容；安全審計與恢復能力主要包含了操作審計、應急響應、災備恢復等。
安全技術體系圍繞中國電信it安全目標和方針，遵循國家和工信部it系統(tǒng)安全等級保護相關要求，結合it技術發(fā)展現狀和中國電信實際安全需求。通過定義安全對象和技術防護要求，確定it安全集中管控目標，明確安全防護措施，制定通用安全配置和作業(yè)指南等，來提高整個企業(yè)的it全網安全防護能力。安全技術體系在邏輯上分為“定義層”，“管控層”和“防護層”三個層面。
中國電信it安全保障體系技術視圖如圖3所示。
定義層明確了中國電信的it信息安全防護對象等級和等級化的安全防護目標和要求，對不同安全等級的it系統(tǒng)采取相應級別的it安全保障技術措施和手段，提高安全防護能力。
中國電信業(yè)務系統(tǒng)主體由mss、bss、oss、eda等4大系統(tǒng)組成，每個系統(tǒng)包含若干子系統(tǒng)。為了能夠對各個子系統(tǒng)進行合理有效地安全防護，根據中國電信it安全保障體系安全等級劃分原則，對各個子系統(tǒng)進行等級劃分，并且依照安全等級防護標準對it系統(tǒng)進行安全防護。
體系中對it防護對象的安全等級劃分滿足國家等級保護和工信部“電信網和互聯網安全等級”對電信網的要求[6-8]，并且做了相應的增強與擴充，將遭受攻擊后“會對中國電信的正常運行和企業(yè)合法權益包括(企業(yè)形象、經濟運行)造成比較嚴重的損害，但尚未損害國家安全、社會秩序、經濟運行和公共利益”的重要系統(tǒng)定義為2.2級，等級定義如表1如所示。
防護層根據防護對象的安全等級，分別從網絡、主機、終端、應用、數據、物理等6個方面，提出相應的安全防護要求。定義了網絡、應用、數據和設備等it基礎設施的通用配置規(guī)范，同時依據中國電信it系統(tǒng)的不同安全等級，明確和部署相應的安全防護措施，以提高中國電信信息安全防護能力和水平。它包括了it系統(tǒng)安全防護措施和it基礎設施安全配置指南兩大部分。其中it系統(tǒng)安全防護措施從安全監(jiān)測與識別、安全防護、安全審計與恢復三大類安全防護能力產品的功能與定義，包括了以下三種。
圖3中國電信it安全保障體系建設規(guī)范技術視圖。
(1)檢測與識別類：身份認證、漏洞掃描和入侵檢測；
(3)安全審計與恢復類：安全審計、堡壘主機、備份恢復。
it基礎設施安全配置指南從網絡、主機、數據、應用等幾個層面制定了it基礎設施的安全配置要求。包括了網絡設備安全配置、主機安全配置、數據庫安全配置、終端安全配置、應用和中間件安全配置、網絡安全域劃分等具體內容。
如圖4所示，中國電信it安全保障體系建設需要分階段逐步建設實施，結合電信的實際安全需求和安全風險級別，規(guī)劃出符合企業(yè)實際的安全實施和建設演進路線圖。
可管階段的主要工作包括明確it安全資產防護等級、建立安全組織架構、明確安全責任、編制企業(yè)安全策略和管理制度，引入安全運維流程，以安全域為切入點，規(guī)劃設計網絡體系架構，全面部署安全監(jiān)控與預警措施，對重要系統(tǒng)部署有針對性的安全防護措施。實現“職責明晰、預防為主、有效識別”的要求。
可控階段的主要工作包括細化安全管理流程，建立安全主動防御體系，部署全方位的安全防護措施，遵循縱深防御的防護思路，部署統(tǒng)一it安全運維平臺，實現對it設備和系統(tǒng)的集中管理和維護；建立集中用戶賬號管理平臺，實現用戶賬號統(tǒng)一認證、統(tǒng)一授和審計。實現“主動防御、及時響應、集中管控”的要求。
可信階段實現it安全工作全員參與，將安全工作逐步融入到企業(yè)文化中；固化安全運維管理流程，建立可實現的it安全考量體系，形成持續(xù)優(yōu)化、不斷演進的長效安全管理機制；針對重要系統(tǒng)建立安全備份與恢復機制，逐步建設成“安全可信環(huán)境”，打造集預警、監(jiān)控、響應、恢復為一體的全方位安全保障體系。
圖4中國電信it安全保障體系建設演進路線結語。
本文分析了中國電信在全業(yè)務運營環(huán)境下it支撐系統(tǒng)面臨的安全挑戰(zhàn)，通過比較當前國際最先進的安全保障體系模型，結合中國電信業(yè)務保障需求，設計出了新的it安全保障體系模型框架，給出了各個框架的功能和建設要求，闡述了安全保障體系如何建設路和實現的演進路線，對于指導未來整個電信運營商安全體系建設工作具有重要意義。
作者簡介：
張新躍，中國電信集團系統(tǒng)集成有限責任公司高級工程師；
華汪明，中國電信集團公司高級工程師；
黃禮蓮，中國電信集團公司企業(yè)信息化部高級工程師；
高儒振，中國電信集團公司企業(yè)信息化部高級工程師。
參考文獻。
[1]王娜，方濱興，羅建中，等.“5432戰(zhàn)略”國家信息安全保障體系框架研究[j].通信學報，2004(7).[2]方濱興.建設網絡應急體系，保障網絡空間安全[j].通信學報，2002(5).[3]白云，張鳳鳴，黃浩，等.信息系統(tǒng)安全體系結構發(fā)展研究[j].空軍工程大學學報(自然科學版)，2010(5).[4]郭建東，秦志光，劉乃琦.組織安全保障體系與智能isms模型[j].電子科技大學學報，2007(5).[5]張新躍，沈樹群.策略驅動的網絡安全管理模型[j].計算機應用研究，2005(1).[6]gb17859-1999計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則.[7]yd/t1728-2008電信網和互聯網安全防護管理指南.[8]yd/t1736-2008工信部支撐網安全防護要求.[9]美國國家安全局.信息保障技術框架(iatf，3.0版)，2004年4月.
中國電信合同書篇十四
隨著電信市場競爭的日趨激烈，依靠傳統(tǒng)營銷組合方式獲取競爭優(yōu)勢的方式已不能適應現代市場競爭的需要。中國電信正從傳統(tǒng)網絡運營商向綜合信息服務提供商的轉型，在電信產品、技術、營銷手段日益趨同化的今天，亟須創(chuàng)新營銷模式，整合營銷資源，以實現企業(yè)價值和客戶價值的最大化。
一、什么是整合營銷?
1、整合營銷的內涵。
整合營銷傳播理論（integratedmarketingcommunication）簡稱imc，是在20世紀80年代中期由美國營銷大師d·e·舒爾茲教授提出和發(fā)展的。它著重強調綜合性使用各種促銷工具使傳播的影響力最大化。近年來，隨著營銷實踐的發(fā)展，整合營銷從早期的營銷傳播計劃的概念，目前已發(fā)展到業(yè)務戰(zhàn)略的過程，即整合營銷是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎，以整合企業(yè)內外部所有資源為手段，以企業(yè)利益相關者為核心重組企業(yè)的管理行為和市場行為。該理論提出后在企業(yè)界引起極大反響，一些跨國公司如柯達、ibm、奧美、美國微軟等企業(yè)都積極著手imc的規(guī)劃與實踐。
2、整合營銷的特征。
（1）整合營銷是以建立企業(yè)利益相關者為導向的價值系統(tǒng)。整合營銷不僅要關注企業(yè)的消費者，還要關注企業(yè)的外部市場，即潛在客戶以及其他一些公共群體（如雇員、商家、政府及相關團體等等）的利益訴求點，使企業(yè)在客戶和外部環(huán)境的價值系統(tǒng)中不斷增值。
（2）整合營銷強調建立統(tǒng)一的傳播風格，更注重品牌形象。整合營銷是以綜合使用各種傳播方式，傳播一致的產品信息，迅速樹立品牌形象，從而更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a品行銷目的。
基礎上，再利用市場調查等形式引發(fā)消費者的再次反應，循環(huán)溝通，實現真正的客戶關系營銷。
二、中國電信轉型為什么需要整合營銷?
中國電信從傳統(tǒng)基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉變，需要拓展新的服務領域，需要進行價值鏈延伸，使中國電信成為信息的聚合者（集ep、ap、csp、cp等），其運營模式都要進行相關的改變，構建新型的以利益相關群體為核心的商業(yè)模式已成為必然趨勢。另外，市場競爭，使得產品的趨同性、可復制性以及營銷手段的可模仿性日益加大，塑造企業(yè)統(tǒng)一形象和關注品牌營銷已成為當前及今后運營商的核心競爭力；此外，當前中國電信存在資源分散，缺乏統(tǒng)一的營銷模式和工具方法，需要進行綜合協(xié)調和整合各類資源。只有以整合營銷為基礎重整企業(yè)的營銷管理模式，才能實現企業(yè)價值的最大化。
（一）探索商業(yè)模式，提升整合與掌控能力。
1.商業(yè)模式將成為運營商在信息服務時代的核心競爭力。
在信息服務時代，信息可以來自于產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，競爭已由原來的運營商個體間的競爭演變?yōu)楫a業(yè)價值鏈競爭，商業(yè)模式的競爭將成為運營商的核心競爭力。電信應把握產業(yè)鏈的主動權，重新構建新型商業(yè)模式，以企業(yè)利益相關者為核心，讓政府、銀行、醫(yī)療機構、學教、社區(qū)等也都加入到價值鏈中，形成異業(yè)聯盟；同時，要根據內容與應用的縱向發(fā)展推出多功能信息終端設備，加強與設備商的聯動。只有建立合作共贏的運作模式，才能使產業(yè)鏈良性發(fā)展，否則電信將會在互聯網的沖擊下逐漸被邊緣化。
2.電信不存在普適性的商業(yè)模式，需要根據業(yè)務特性、市場需求確立不同的商業(yè)模式。
由于不同業(yè)務，其產品周期、業(yè)務特性以及服務模式的不同導致其商業(yè)模式也不盡相同。例如電信寬帶、商務領航，無線業(yè)務，其商業(yè)模式將各有不同。
（1）寬帶業(yè)務，適用于“產品金字塔模式”
“產品金字塔模式”，即創(chuàng)立一個多層次的產品體系，不同層次的產品滿足不同層次的需求，即建立起產品間的區(qū)隔。這種模式實施的基礎在于客戶本身的結構呈金字塔式，即最高端的客戶數目較少，最底層的是大量的普通用戶，針對不同用戶提供不同的產品。
（2）商務領航業(yè)務，適用于“基礎產品延伸模式”
“基礎產品模式”，即利用優(yōu)勢資產（業(yè)務、品牌）建立基礎產品，通過基礎產品來積累用戶群，而后通過外圍輔助產品來盈利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費銷售和發(fā)放其基礎產品dos和windows，然后通過提供升級產品及外圍相關產品來獲利。目前商務領航可以先從通信應用產品切入，通過基礎產品來獲取、擴大和鎖定大量用戶群，逐漸通過開發(fā)和提供大量的信息化產品獲取更多利潤。
（3）無線業(yè)務適用于“品牌營銷模式”
“品牌營銷模式”即根據用戶偏好和特征，給客戶不同的品牌體驗。例如，韓國sk是這種模式的最典型代表，sk電訊把韓國所有的用戶按5歲為一個年齡段進行細化，從18歲以下到60歲的用戶都有專屬的業(yè)務品牌，建立個性化品牌化服務，這種市場劃分取得了很大的成功。
3.構建新型商業(yè)模式，需要提升整合和掌控兩大核心能力。
提升整合能力：就是整合網絡、平臺和產品，為客戶提供高附加值的綜合信息服務。包括三個層次：第一個層次是整合網絡和平臺，目的是能為融合、綜合產品提供捆綁平臺、豐富的接入手段以及靈活的計費手段。第二個層次是整合產品；第三個層次是要整合信息服務，即提供完整的端到端的解決方案。
加強掌控能力：首先，要掌控消費者需求，要有識別客戶需求的能力；第二，要掌控內容和應用，為客戶提供差異化的服務／解決方案；第三，要掌控渠道／終端，使渠道成為提升客戶體驗和價值的有效通道。
不同的商業(yè)模式，需要不同的整合能力和掌控能力。例如號碼百事通業(yè)務，業(yè)務平臺和渠道的整合需要與對企業(yè)資源的掌控能力應該相匹配，如果僅僅搭建了優(yōu)質的統(tǒng)一平臺，但缺乏對區(qū)域內企業(yè)信息資源的掌控和整合，將很難建立起良好的盈利模式。
（二）加強產品體系管理，提升自主研發(fā)和創(chuàng)新能力。
（1）完善現有產品體系，建立清晰的產品開發(fā)與運作流程。
運營商轉型，產品創(chuàng)新是關鍵。現階段應密切跟蹤國內外最新的產品研發(fā)信息，結自身優(yōu)勢，通過通信與互聯網應用的結合，增強通信產品功能，逐步拓展產品外延。目前要加強產品體系的管理和規(guī)范，把握產品研發(fā)主動權，提高自主創(chuàng)新能力。
（2）引入plm（即產品生命周期管理）戰(zhàn)略，快速推出新產品，以適應全球化的競爭環(huán)境。
目前在越來越強調速度的全球化競爭環(huán)境下，很多企業(yè)開始引入plm策略。plm比較其他it系統(tǒng)有一個獨特的價值，即改善企業(yè)產品創(chuàng)新體系，使利潤進一步提高。plm的4個主要應用部分包括：
4.客戶需求管理（cnm），是一種獲取銷售數據和市場反饋意見，并把它們集成到產品設計和研發(fā)過程之中的分析工具，可以幫助制造商開發(fā)基于客戶需求、適銷對路的產品。
（三）整合客戶群，建立以政企、家庭、個人為基礎的精確化營銷。
根據電信市場發(fā)展趨勢，電信轉型的逐步深化，中國電信將形成以政企、家庭、個人為特征的新的戰(zhàn)略分群。
1.政企客戶：建立以行業(yè)應用為基礎，并不斷拓展到行業(yè)間的應用服務。
政企客戶是指企業(yè)和其他非盈利性組織類客戶群，包含大客戶和商業(yè)客戶。一些it服務商的運營經驗表明，將客戶按照行業(yè)進行細分，以客戶需求為導向建立強有力的解決方案，有利于解決方案提供商在政企客戶市場中取得成功。
2.家庭客戶：建立以“星級家庭”為核心的客戶群營銷，并做好客戶忠誠度計劃。
對電信公眾客戶應逐漸向以“星級家庭”為基礎的營銷模式轉變。雖然現階段電信大部分it系統(tǒng)還很難實現所有業(yè)務與客戶號的關聯，實現統(tǒng)一的家庭客戶藍圖，但可以從基礎的產品歸并做起，以“星級家庭”之類通信業(yè)務總消費積分回饋計劃為基礎，吸引用戶主動提供家庭背景信息和家庭通信產品擁有數量，逐步實現家庭客戶數據的積累，獲取深入的客戶理解，有針對性地進行營銷和新產品開發(fā)。
3.個人用戶：加強客戶洞察，調強內外部數據的整合，實現客戶品牌營銷。
個人用戶是指以強調客戶出行和私密性為核心的個人需求。個人用戶不僅指移動業(yè)務，實際上公用電話、電話卡也是面向個人用戶的。對于個人客戶來說，統(tǒng)一客戶試圖相對容易，但要深入分析客戶消費行為，除內部數據挖掘外，還需要通過市場調研等手段了解更多的客戶背景信息，根據客戶總體特征，實現客戶品牌營銷。
（四）加強渠道統(tǒng)籌規(guī)劃，提升渠道對新業(yè)務的支撐。
渠道是實現產品價值的關鍵環(huán)節(jié)。在電信轉型中，新業(yè)務在企業(yè)中的份量已經越來越重，因此，渠道也要根據這種特點做適當調整，以滿足客戶多層次化、差異化的需求。電信企業(yè)渠道的整合應主要集中在渠道建設、渠道運作和渠道管理上。
1.在渠道建設上：應積極探索多元化的渠道管理模式，大力發(fā)展自助服務和有選擇地發(fā)展代理商。對于某些發(fā)展難以突破的業(yè)務可承包或轉售給代理商、中間商，延長和拓展供應鏈，同時要加強對代理商的管控，不斷完善各渠道的評估和監(jiān)控體系。從支撐新業(yè)務的發(fā)展角度來看，首先應該加強營業(yè)廳的建設。一方面加強自辦營業(yè)廳的建設，另一方面就是進一步提高營業(yè)廳的新業(yè)務宣傳和體驗營銷能力，創(chuàng)新營業(yè)廳模式（如店中店），引入和增加連鎖加盟，豐富宣傳和體驗的方式。
2.在渠道運作上：應從分析客戶需求及市場特點出發(fā)，制定渠道發(fā)展策略，由總經銷商為中心，轉變?yōu)榻K端市場建設為中心。目前，電信把用戶細分成小區(qū)用戶、學生群體，渠道客戶、跨國公司、寫字樓、旅游者六大類，分別根據用戶購買關鍵要素制定各自的營銷策略。
3.在渠道管理上，應以加強渠道對業(yè)務的信息管理支撐，加大對渠道一線人員的管理培訓和做好渠道定位這三個方面著手。其中渠道定位較為重要，明確渠道的定位和權責范圍，遵循高成本的渠道應該對應高收益的業(yè)務；辦理過程簡單的業(yè)務應該盡量采用自助渠道等低成本的渠道。
（五）加強品牌建設，實施品牌營銷。
正如美國的一位品牌策略專家所言：“擁有市場比擁有工廠更重要，而擁有市場的惟一辦法是擁有占市場主導地位的品牌?！敝袊娦呸D型更需要進行整體品牌建設和規(guī)劃，在全國電信市場發(fā)出同一個聲音，表現同一個企業(yè)形象。
1.電信品牌已從企業(yè)和技術品牌進入到業(yè)務、服務和客戶品牌主導的階段。
電信業(yè)務的品牌塑造可以分為企業(yè)品牌、技術品牌、業(yè)務品牌、服務品牌和客戶品牌五種類型。根據不同客戶的需求，整個電信行業(yè)已經開始從過去的企業(yè)品牌和技術品牌主導進入到業(yè)務品牌、服務品牌和客戶品牌主導的階段。最佳的電信品牌組合推廣策略是：在不同時期主推不同細分市場的業(yè)務品牌和客戶品牌；將服務品牌貫穿在整個品牌建設的過程之中；將技術品牌轉化為業(yè)務品牌或者客戶品牌；將企業(yè)品牌的傳播作為輔助手段，作為區(qū)別其他運營商的符號。
2.通過細分市場創(chuàng)建品牌是電信品牌的致勝策略。
對客戶進行市場細分，通過實施品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭力，是很多國際品牌得以成功的關鍵，美國寶潔、聯合利華等都堪稱是細分成就品牌戰(zhàn)略應用的行業(yè)楷模。對于中國電信來說，目前對市場的細分還遠遠不夠，需要充分挖掘細分市場的需求，根據目標客戶的消費特點，設計針對特定群體的客戶品牌，賦予品牌獨特的個性，通過整合營銷傳播突出品牌個性，形成品牌獨有的個性魅力和影響力。
3.實施品牌多樣化策略，現階段應盡快建立主導品牌。
品牌多樣化策略，是指電信企業(yè)在各種增值業(yè)務上，創(chuàng)立不同品牌的策劃活動。品牌多樣化必須以主品牌為統(tǒng)帥，在此前提下進行子品牌的業(yè)務開發(fā)，使主副品牌之間有一定的銜接，保證主品牌的整體性和延續(xù)性以及子品牌的獨特性，每一個子品牌的設計和推廣都會增加主品牌的知名度、美譽度和企業(yè)形象，主品牌反過來又與子品牌，相互促進，形成良好的互動發(fā)展模式。目前中國電信還缺少明晰的主導品牌體系，尚不能構成較強的市場影響力。
在整合營銷的觀念下，營銷強調整體性、系統(tǒng)性和動態(tài)性，摒棄傳統(tǒng)營銷突出營銷功能的專門化，以及分散和靜態(tài)的市場操作。中國電信面臨轉型大任，需要在動態(tài)復雜的環(huán)境中進行整體的、系統(tǒng)化的思考和創(chuàng)新，實施整合營銷，中國電信才能發(fā)揮整體優(yōu)勢，才能在激烈的市場中保持持久的生命力。
中國電信合同書篇十五
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中國電信合同書篇十六
中國電信作為企業(yè)簡稱通常意義上是指中國電信集團公司以及其下屬的中國電信股份有限公司（港交所：0728，nyse：cha）、中國大陸南方21省區(qū)的電信有限公司、中國電信北京公司、中國電信北方公司和在北方10省區(qū)的分公司以及中國電信（美國）公司。中國電信目前是中國大陸地區(qū)最大的基礎電信業(yè)務運營商。
歷史發(fā)展。
中國電信的前身應當是中華人民共和國成立后建立的郵電部，實行郵電合營、政企合一的經營模式。
到了20世紀90年代，中國電信的經營模式已經無法適應電信業(yè)務蓬勃發(fā)展的需要，同時中國電信獨家壟斷的局面也屢遭詬病。1993年，中國聯合通信有限公司（中國聯通）作為中國電信的競爭者的形式出現了，中國大陸的電信市場首次出現了兩家運營商的局面。但是這并沒有改變中國電信的壟斷狀況，因為中國電信在參與競爭的同時也是整個市場的管理者，這種情況被比喻為既是“運動員”，又是“裁判員”。
在此后幾年，中國網絡通信有限公司（中國網通）、中國吉通網絡股份有限公司（中國吉通）等紛紛成立，而中國電信的移動業(yè)務也于1999年被剝離，另行成立了中國移動通信集團公司（中國移動）。
2000年，中國電信結束了郵電合營、政企合一的經營模式。5月17日，中國電信集團公司作為一家完全的電信業(yè)務運營商成立，而電信市場的管理職能則交給了信息產業(yè)部負責，郵政業(yè)務則由郵政總局經營。
2001年，為進一步打破電信業(yè)的壟斷格局，中國電信被南北拆分。其中南方的21省區(qū)的省電信公司成立了新的中國電信集團公司，是南方地區(qū)的主導電信運營商。而北方10省區(qū)的電信公司則與原中國網絡通信有限公司、中國吉通網絡股份有限公司共同成立了中國網絡通信集團公司。
2002年9月，中國電信股份有限公司成立，董事會選舉了周德強為董事長兼總經理及首席執(zhí)行官，常小兵為副總經理、總裁。11月，中國電信h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯合交易所掛牌交易。
下屬機構。
中國電信股份有限公司：中國電信股份有限公司是中國電信集團公司部分資產重組后成立的上市公司，其h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯合交易所上市。
31個省級電信公司：其中20個省區(qū)市的電信公司在紐約和香港上市。
經營范圍。
中國電信在中華人民共和國大陸范圍內經營除移動通信業(yè)務以外的各類基礎電信業(yè)務、增值電信業(yè)務。包括：
一、語音通信業(yè)務包括固定電話本地通話、國內長途通話、港澳臺通話、國際通話、ip通話。
二、數據通信業(yè)務包括各類專線、主機出租等。
三、網絡通信業(yè)務包括寬帶上網、窄帶上網、icp服務等。
四、信息服務中國電信原先的114查號服務在轉型后成為了綜合性的各類信息提供者。
爭議。
中國電信寬帶上網的帳號含有可自動登陸的“互聯星空一點通”的功能，該功能默認開通，可以讓中國電信寬帶用戶在無需用戶密碼、無需上網帳號的情況下，“輕松一按”，即可登陸中國電信旗下網站“互聯星空”網站進行消費，可消費的內容包羅萬有，費用全部由該用戶的固網電話統(tǒng)一收取。
然而，該功能的推出備受爭議，有人認為這是電信局在借機亂收費。該功能推出不久，全國就有許多用戶陸續(xù)投訴，說自己家的電話費無緣無故多出幾百元，經查證，這些用戶的電腦其實許多都中了一種病毒，該病毒能夠在用戶不知情的情況下通過用戶寬帶的“漏洞”進行消費，隨后，部分地區(qū)的電信局退還了部分“多收”的電話費，但仍有一部分電信局拒不退費。這引起許多用戶的不滿。
電信局解釋說：用戶是可以自行到客戶服務中心申請禁用“一點通”功能，由病毒引起的損失理應由用戶承擔。
服務接入號。
中國電信合同書篇十七
性別：男。
年齡：21歲。
身高：181cm。
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：貴州省貴陽市。
最高學歷：大專。
工作經驗：1年以下。
聯系地址：花果園q區(qū)4棟。
最近工作過的職位：麥當勞。
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質：全職。
期望月薪：2000~3000元/月。
期望從事的`崗位：無限制,電信工程師,網絡工程師,文字編輯,儲備干部。
四川郵電職業(yè)技術學院(大專)。
起止年月：2014年9月至2017年6月。
學校名稱：四川郵電職業(yè)技術學院。
專業(yè)名稱：網絡系統(tǒng)管理。
獲得學歷：大專。
重慶郵電大學(本科)。
起止年月：2015年9月至2019年6月。
學校名稱：重慶郵電大學。
專業(yè)名稱：通信工程。
獲得學歷：本科。
麥當勞-廚房幫工。
起止日期：2016年3月至2017年12月
企業(yè)名稱：麥當勞。
從事職位：廚房幫工。
業(yè)績表現：
企業(yè)介紹：外企，上萬人，服務餐飲類。
麥當勞-廚房幫工。
起止日期：2016年3月至2017年12月
企業(yè)名稱：麥當勞。
從事職位：廚房幫工。
業(yè)績表現：
企業(yè)介紹：外企，上萬人，服務餐飲類。
四川郵電職業(yè)技術學院-華三，office。
起止日期：2014年6月至2017年1月
培訓機構：四川郵電職業(yè)技術學院。
培訓課程：華三，office。
培訓描述：h3cne，計算機一級。
中國電信合同書篇十八
摘要。
當前，電信、金融、電力、鐵路運輸、航空、石油等行業(yè)的壟斷讓人們感觸頗深，其中尤以電信行業(yè)為甚。我國對電信行業(yè)進行了高度的行政經濟規(guī)制，導致了該行業(yè)在很大程度上缺乏公平競爭的市場環(huán)境和完整、獨立、透明的法律體系。本文回顧了我國電信行業(yè)的發(fā)展改革歷程，結合各方學者對行業(yè)壟斷的解釋及對我國電信行業(yè)的研究，分析了我國電信行業(yè)壟斷形成的原因及其特點，得出了我國電信產業(yè)的壟斷模式是自然壟斷和行政壟斷并存，表面上是自然壟斷，實質上是行政壟斷的結論，并提出了相應的建議。
關鍵詞。
一、引言。
今年來，我國關于壟斷行業(yè)的探討和爭議一直持續(xù)不斷地進行著，自2008年《反壟斷法》正式頒布，實施3年多，雖審理了幾百個案例，但一直未能觸及央企。人們一直都在熱議：《反壟斷法》針對我國國內大型壟斷企業(yè)是不是享有潛型的豁免權，央企因其特殊的身份享受著特權，反壟斷調查的大刀根本不會砍向他們。直到2011年11月，這個“幻想”終于被打破，出現了首例執(zhí)法機構對具有行業(yè)壟斷色彩的央企——中國電信和中國聯通兩大電信業(yè)巨頭發(fā)起的調查，調查的主要內容是中國電信、中國聯通在寬帶接入及網間結算領域是否利用自身具有的市場支配地位阻礙、影響其他經營者進入市場等行為，若查證屬實可能會對兩家開出巨額罰單。這則新聞一石激起千層浪，自曝光以來就受到輿論的極大關注，也引發(fā)了各界學者對此的研究。借此契機，本文通過大量查閱相關文獻資料，并對其進行歸納總結，綜述我國電信行業(yè)行政壟斷的研究，并提出電信行業(yè)克服行政壟斷的政策建議。
寫作過程中參考文獻來自于江西財經大學經濟法碩士余斐蓉（2006）、江西財經大學產業(yè)經濟學博士張湘贛（2002）、復旦大學公共管理碩士葉茂甫（2009）、山東大學國民經濟學博士楊秀玉（2009，2010）、江西財經大學法學院謝勇（2011）、王紅茹（2011）、方寧（2011）、湖北省社科院農村經濟研究所劉斌（2012）。
二、中國電信行業(yè)發(fā)展現狀、問題、原因及對策。
電信業(yè)也就是通信行業(yè)，它包括通信制造業(yè)和通信運營業(yè)兩大類，一般所說的電信業(yè)只指電信服務業(yè)，提供電信服務的是通信運營商。當前我國提供電信服務的運營商主要有中國移動、中國電信、中國網通、中國聯通、中國鐵通等少數幾家屈指可數的企業(yè)。以衡量產業(yè)競爭性和壟斷性的最常用指標產業(yè)集中度來看，移動、電信、網通、聯通四家企業(yè)瓜分了整個電信業(yè)市場，是典型的寡頭壟斷，2002年電信分拆重組以后，中國移動成為中國最大的電信運營商，新的“中國電信”位居次席，新的“中國網通”居第三。而且，電信市場中不同業(yè)務間呈現出相互競爭的態(tài)勢：在固定電話網領域，一直以來中國電信一家獨大的局面被打破，新“中國網通”在市話通信市場上占有了大約35%的市場份額，電信與網通形成雙寡頭壟斷；在移動通信市場，是中國移動和中國聯通“兩強之爭”，形成雙寡頭壟斷；在數據通信市場方面，四大運營商的實力接近。到了2008年6月，六大通信運營商再次整合，最終形成了中國移動、中國聯通、中國電信三足鼎立的局面。
（二）中國電信行業(yè)存在的壟斷問題。
由于資源稀缺性和規(guī)模經濟、范圍經濟的存在，在某些行業(yè)，極易由市場力量形成一家企業(yè)或極少數企業(yè)來提供整個市場的產品或服務，這就是自然壟斷。由于電信行業(yè)具有資本密集型和技術密集型的特點，需要大規(guī)模的基礎投資和復雜的技術，規(guī)模經濟和范圍經濟比較明顯，因此從目前世界各國的實際情況和理論研究成果來看，電信行業(yè)被公認為自然壟斷產業(yè)。中國的電信行業(yè)也存在一定的自然壟斷性質，為什么說中國電信行業(yè)的自然壟斷性質只是“一定的”的呢？因為長期以來，我國對電信行業(yè)一直實施嚴格的政府管制政策。1994年中國聯通成立之前，電信業(yè)務一直是由國家原郵電部或原國有企業(yè)中國電信壟斷經營。政府既是管制政策的制訂者和監(jiān)督者又是具體業(yè)務的實際經營者，這就決定了中國電信產業(yè)天生有著自然壟斷為表象、行政壟斷為實質的特點。而從另外一點來論證中國電信行業(yè)這種特性的證據在于，無論是各通信公司的成立，還是原中國電信的分解，從表面上看，雖像我國的電信行業(yè)正在打破壟斷、形成競爭，然而通過仔細分析我們可以發(fā)現，這些改革重組都是由政府操作的，如果單純依靠市場的自發(fā)力量是不會有這些變化的。
隨著我國電信行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，規(guī)模經濟收益明顯，與以前相比，它確。
實給老百姓帶來了實惠。但是，由于自然壟斷和行政壟斷并存的這種特性，電信行業(yè)所具有一些弊端并未消除，反而變得越來越明顯，像電信產品資費較高、服務較差，電信運營商缺乏技術進步動力和競爭力等問題。
（三）中國電信行業(yè)形成行政壟斷的原因。
在原因分析中，楊秀玉博士提到了兩個方面：管理體制的行政性以及管理方法的行政壟斷性?！??行業(yè)主管部門或地方政府與國有企業(yè)之間的政企不分甚至政企一體化現象十分嚴重，??，政府主管機構既是行業(yè)的管理者，又是企業(yè)的經營者，壟斷利益和行政權力相結合導致了極強的壟斷勢力??”；“??在壟斷性行業(yè)政企不分的管理體制背景下，很難保證行業(yè)主管部門是為了從管理好整個經濟的全局利益出發(fā)來管理行業(yè)的微觀經濟，??，往往是以法律手段和行政手段限制其他廠商進入市場??”。
可以說以上的兩點非常準確地概括了電信行業(yè)行政壟斷的內因，而外因則有由謝勇提出的法律和監(jiān)督的缺失：“??我國電信壟斷的法律規(guī)制體系主要包括《反壟斷法》、《反不當競爭法》??其中對于電信行政壟斷問題有所涉及，但內容不夠明確，反行政壟斷的程序責任也不完善??”。在法律監(jiān)督這方面，前段時間中國電信和中國聯通兩大電信業(yè)巨頭被調查，現已被法律界人士視作我國反壟斷監(jiān)管的里程碑。由此可見以往人們對《反壟斷法》的質疑程度有多高。且不說目前兩家企業(yè)中止反壟斷調查的申請是否存在“貓膩”，這個事件的發(fā)生無疑給所有具有壟斷嫌疑的國企給予重重的一擊。
（四）針對中國電信行業(yè)行政壟斷的建議。
三、結論。
本文通過調研當前我國電信行業(yè)的現狀和發(fā)展問題，對各方學者觀點和建議進行總結歸納，得出我國電信行業(yè)兼具自然壟斷和行政壟斷兩種性質。隨著科學技術日益發(fā)展，社會主義市場機制的不斷完善，電信業(yè)務日趨豐富，市場需求空前旺盛，而壟斷經營帶來的弊端也就日益明顯起來。盡管我國電信行業(yè)的改革一直在進行著，但總體效率不高，效果不明顯，一定程度上還處于政府調控、市場半開放的狀態(tài)。因此，只有尊重社會主義市場規(guī)律、嚴格執(zhí)行相關法律、加大對電信業(yè)監(jiān)管力度，才能使電信業(yè)的競爭納入有序競爭的軌道。
參考文獻。
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7、謝勇，淺議中國電信行業(yè)的行政規(guī)制[j]，企業(yè)導報2011年19期。
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13、王保樹，論反壟斷法對行政壟斷的規(guī)制，中國社會科學院研究生院學報1998。
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