網(wǎng)絡營銷渠道策略論文（精選24篇）

總結是我們內(nèi)心成長和進步的見證，也是對過去時光的珍視和紀念。結合個人經(jīng)驗和感悟，可以讓總結更富有個性和深度。下面是一些經(jīng)過整理的總結樣例，供您欣賞和學習。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇一

數(shù)字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來，使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴展至我們社會政治和經(jīng)濟生活的方方面面，極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網(wǎng)絡化時代，越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析，然后指出了當前阻礙我國汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展的幾個主要因素，最后對如何促進我國汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)質發(fā)展這一問題作了具體的探討。

人們對網(wǎng)絡營銷的關注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大，在21世紀，網(wǎng)絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說，網(wǎng)絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言，盡管汽車網(wǎng)絡營銷方式的優(yōu)勢非常明顯，但是也不能否認，還是存在著不少影響網(wǎng)絡營銷發(fā)展的問題，亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應該要做的，就是采取行之有效的措施來應對這些問題，并解決這些問題，以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷質量，促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。

1.尊重顧客需求。

汽車企業(yè)在進行市場研究之前，可以將網(wǎng)絡當成一個平臺，利用相關的網(wǎng)絡技術來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個要求或者期待，從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢，企業(yè)在與客戶進行溝通，了解到其個性化需求之后，就能夠進行網(wǎng)上定制。除此之外，網(wǎng)絡技術還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應的客戶檔案，這為企業(yè)客戶管理相關工作的開展提供了極大的便利，更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘，了解客戶的各方面需求，贏得市場的競爭優(yōu)勢。

2.雙向的溝通交流。

汽車消費可以說是屬于大件消費，作為一種營銷手段的網(wǎng)絡銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網(wǎng)絡的利用，企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系，這樣的關系更容易顧客獲得消費滿足感，那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來，這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近，那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對顧客的吸引力就會大大增強，顧客也就更容易發(fā)生購買行為。

3.成本低廉。

網(wǎng)絡營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說，在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務等工作方面，成本會更低，這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本，進而也就增強了其價格優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此，網(wǎng)絡營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力，以此來提高企業(yè)的'市場反應速度，進而降低其生產(chǎn)成本，提高其營銷效率，改善營銷業(yè)績等。

1.物流配送問題。

從當前的狀況來看，我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時地讓商家和網(wǎng)絡用戶實現(xiàn)實物交割，這極大地阻礙了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。除此之外，我國目前的網(wǎng)絡營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?；倪\作要求，再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點，使得網(wǎng)絡營銷的客戶區(qū)域較為分散，并且還具有較強的不確定性，部分網(wǎng)絡配送過于分散的區(qū)域，物流企業(yè)的固定成本就會增加，這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。

2.商業(yè)信用問題。

相較發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況，我國的電子商務發(fā)展還有很長的路要走，直至目前為止，我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系，我們的市場經(jīng)濟體系也尚不夠健全和規(guī)范，同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為，這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網(wǎng)絡來交付大額的車款，當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡營銷，除了要加速市場的培育之外，成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。

3.支付體系問題。

我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟，針對安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個研制認證的階段。并且，就現(xiàn)在來看，信用卡消費并不占主導，所以許多網(wǎng)絡分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前，招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開始在全面性地應用網(wǎng)絡營銷了，但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結算來說，仍舊還有一段很長的路要走。

4.法律法規(guī)問題。

網(wǎng)絡營銷是商務活動的一種嶄新方式，這就不可避免地會衍生出一系列法律問題，諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網(wǎng)絡交易經(jīng)濟糾紛問題等，都需要有新的立法來保護消費者和經(jīng)營者個自己的權益。

1.發(fā)展第三方物流，建立科學配送網(wǎng)。

從世界范圍來看，汽車制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理，都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家，以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流，有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗，將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司，制造商自己再負責另一部分，最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務拓展。而從國內(nèi)來看，第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓，打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來，建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡。當然，我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè)，也需要適當?shù)剡M行外資引入，建立起中外合資型的物流服務性企業(yè)，以更好更快地掌握國際上有關汽車經(jīng)營和管理的理念和技術，與此同時，還不能忽略了對企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設，具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。

2.加強專業(yè)營銷隊伍建設。

從整體上看，我國目前的汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段，嚴重缺乏既懂汽車營銷，又懂網(wǎng)絡技術的復合型高素質人才。而相較于其他的營銷模式，網(wǎng)絡營銷是以高科技網(wǎng)絡技術平臺為基礎的，所以對it技術的要求會相對較高，比如對相關營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析，以及對市場調(diào)研和管理決策等活動的策劃實施，都需要強有力的技術支持來作為支撐，所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成，這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象，要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁，可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響，所以必須要加強網(wǎng)絡營銷隊伍的建設。一方面，企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng)，擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng)，請業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓，或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面，企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術人員加入到他們的隊伍當中，或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習，通過一系列互助合作活動來取長補短，讓彼此之間形成一種良性的競爭。

3.建立健全網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)體系。

作為一種新的營銷手段，網(wǎng)絡營銷至今還處在一個導入的階段，要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用，首先就必須要通過不斷健全和完善相關的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面，要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調(diào)整，使之與當前的數(shù)字化大背景更加適應;另一方面，還需要出臺一些新法律法規(guī)，比如與網(wǎng)絡交易合同的認定、網(wǎng)絡市場的準入、知識產(chǎn)權保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關的制度和規(guī)則等，以此來為網(wǎng)絡營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境，進而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。

盡管汽車網(wǎng)絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題，但是這也并不可怕，因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題，才從側面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信，隨著政治經(jīng)濟社會的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術的不斷成熟和發(fā)展，網(wǎng)絡營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇二

預算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長期發(fā)展目標及工作任務對未來一段時間內(nèi)的經(jīng)營活動進行預測并通過數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來的一種手段[1]。通過預算管理能夠對醫(yī)院各項活動進行控制與指導；通過與績效管理相結合，可更好地幫助醫(yī)院實現(xiàn)目標并提高市場競爭力。預算管理是對醫(yī)院未來整體經(jīng)營規(guī)劃的總體安排，是結合籌集資金、使用并進行分配、控制、評價為一體的綜合預算管理模式[2]。該模式能夠對醫(yī)院內(nèi)部各類資源進行有效整合，也是實施相關策略并進行資源配置，管理控制的重要手段。全面預算管理對醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用，但管理過程中也存在一些問題，文章通過針對這些可能影響全面預算管理實施的因素進行細致的分析，旨在研究出有效的解決措施，使全面預算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進行。

1高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理的主要作用

1.1高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理能有效降低醫(yī)療成本

高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種，日常運營主要依靠所在高校的資金，而高校的資金大部分是來自國家財政撥款，數(shù)額有限，其余部分就來源于本身醫(yī)療服務所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運營成本比較高，如果能有效的降低運營成本則非常重要，這也是醫(yī)院管理實施過程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運營成本能夠降低下來，患者看病所花的費用也會相應的降低下來，使更多的人能看得起病，不會因為醫(yī)療費用的問題而耽誤病情，也能使醫(yī)患關系進一步的環(huán)節(jié)，有利于社會的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理還能對每個部門進行有效的監(jiān)督，使責任落實個人，使全院各個科室建立有效的費用管理和監(jiān)控體系，使工作人員互相監(jiān)督，確立戰(zhàn)略成本意識。

1.2實施全面預算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細致

高校附屬醫(yī)院以往的預算只是一些收入和支出的簡單加減，沒有一個全面系統(tǒng)的考核標準，有一些科室的隱形成本并沒有計算在內(nèi)，具體責任沒有落實到個人，醫(yī)護人員沒有控制成本的意識，導致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過實施全面預算管理，使管理的每個步驟得到細化，全面預算管理分成了現(xiàn)金預算、成本預算、專項資金預算、收入預算等，用最少的資金來進行最有效的運營，把預算指標分到各個科室，醫(yī)護人員互相監(jiān)督，各個科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)每個科室的實際情況和預算指標使用醫(yī)療資源，使整個醫(yī)院推廣和實行全面預算的戰(zhàn)略目標并做適當調(diào)整。

1.3實施全面預算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標準更加完善

高校附屬醫(yī)院的績效考核和全面預算是緊密聯(lián)系的，通過實施全面預算管理，可以對醫(yī)務人員的日常行為進行規(guī)范，制訂一個合理的標準。全面預算管理將科室醫(yī)療成本和績效考核進行掛鉤，納入到醫(yī)務人員的評定指標當中，可以調(diào)動醫(yī)務人員降低科室運營成本的積極性，在日常工作中主動減少不必要的浪費，建立良好的節(jié)約意識，對執(zhí)行好的醫(yī)務人員實行獎勵，提高醫(yī)務人員的自我管理意識和工作積極性，使各個科室的工作互相貫通[7]。

2高校附屬醫(yī)院全面預算管理實施過程中的所存在的問題

高校附屬醫(yī)院的預算主要為財務部門執(zhí)行，其他部門并沒有參與進來，因此預算管理執(zhí)行的并不全面；高校附屬醫(yī)院只針對醫(yī)院內(nèi)部自身情況進行預算，也沒有將政策和市場經(jīng)濟的變化考慮進去，這就導致預算執(zhí)行沒有實質性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對藥品和醫(yī)用材料沒有進行合理的規(guī)劃，導致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費，使原本的預算超出了范圍，造成資金在一定期限內(nèi)短缺的現(xiàn)象，影響醫(yī)院的日常運營。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種，本身管理缺乏靈活性，對醫(yī)務人員的約束力不高，預算考核和獎勵制度沒有開展起來，考核指標單一，限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。

3影響高校附屬醫(yī)院全面預算管理實施的主要因素

3.1高校附屬醫(yī)院全面預算的管理制度不明確

大部分醫(yī)院院領導單純認為預算編制只需由財務科獨立完成即可，不需其他部門進行輔助編制，造成財務科不能對各個科室進行深入調(diào)查研究且脫離醫(yī)療市場實際變化情況，最終導致預算與實際情況相脫節(jié)，缺乏科學客觀的依據(jù)[10]。另外，成本預算不能根據(jù)成本構成進行合理分解，僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進行分析，可能直接造成預算與實際情況存在較大差異。管理層不能從預算報告中合理規(guī)劃相關藥物，醫(yī)療器械等重要物資的采購或造成部分設備閑置、利用率低造成資源浪費[6]。

3.2高校附屬醫(yī)院全面預算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差

目前大部分醫(yī)院全面預算工作多由會計核算人員完成，缺乏專職預算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經(jīng)過專業(yè)培訓，對各類預算的基礎原理及編制方法缺乏完善的認識。另外，也不能對事中及事后預算執(zhí)行結果做出可控或不可控分析，不能為全面實施預算管理提出實質性建議。高校附屬醫(yī)院各個部門的'溝通不夠完善，除了財務部門其它各個科室沒有實際參與到全面預算的管理當中，責任心較差，認為實行預算是財務部門的事情[11-13]。

3.3高校附屬醫(yī)院的預算考核指標不完善

目前高校附屬醫(yī)院績效考核的主要指標為成本和獎金，沒有考慮其它因素，這種方式限制了醫(yī)院的長久發(fā)展；加上高校附屬醫(yī)院本身風險意識薄弱，獎懲和考核制度不完善，醫(yī)務人員參與預算管理的積極性不高，這種意識導致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費，經(jīng)濟效益和社會效益都沒有得到好的發(fā)展。另外，考核指標的制訂高低也很重要，指標過高，醫(yī)務人員完成起來較為困難，導致醫(yī)務人員壓力過大，從而降低了參與的積極性，如果指標過低，施行起來太容易，不能有效的加強醫(yī)務人員的管理意識，總之，過高和過低又不利于全面預算管理的有效實施[14-15]。

4高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理的方案及可行性

4.1明確目標，制訂長遠計劃

預算管理將醫(yī)院每年的計劃和業(yè)務考核進行量的規(guī)劃，預算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標開展實施，要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和市場調(diào)查來具體進行，不能脫離實踐。因此，要進行充分的市場調(diào)查，首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標，然后根據(jù)目標制訂可行性的方案，制訂幾年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃，可以以五年為一個階段，每一個階段要規(guī)劃具體實施的內(nèi)容，嚴格按照規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容進行，好一步一步的實現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長期計劃[16]。

4.2完善管理體系和預算制度

好的管理體系對高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理起到了重要的作用，如果一所高校附屬醫(yī)院沒有一套完整的預算制度，沒有一個清晰的組織結構，那樣全面預算管理的實施就會遇到很多困難，使全面預算管理能順利的進行。因此，高校附屬醫(yī)院應該成立專門的預算管理委員會，對預算的管理工作統(tǒng)一進行，由院長做最終決定。全面預算管理要以財務室為中心，負責相關的事宜。醫(yī)院還可以設立意見箱，廣泛聽取醫(yī)務人員的意見和建議，對于好的建議要及時采納，最后根據(jù)實際情況制訂管理制度及具體細則，發(fā)放到各個科室和個人，使全院工作人員對全面預算管理制度有詳細的了解，并可以隨時進行調(diào)整。

4.3確定預算管理的核心并保證準確性

現(xiàn)金是整個高校附屬醫(yī)院正常運營的物質基礎，如果現(xiàn)金的流動出現(xiàn)了問題，醫(yī)院就會出現(xiàn)運作困難。高校附屬醫(yī)院員工的工作、藥品和醫(yī)療設備的采購還有員工的福利、設備的維修等都離不開現(xiàn)金的儲備，這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預算、收入和支出等，范圍較大。預算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)整體行動、控制公立醫(yī)院經(jīng)營、考核部門業(yè)績鄧，預算一定要準確，才能管理的正確實施，一旦預算出現(xiàn)誤差要及時分析原因，找出解決的方法。嚴格控制資金的流出，對流入的資金實施合理的安排，保證收支平衡。應將預算的執(zhí)行與控制工作交由預算部門完成，財富部門負責監(jiān)督即可。預算部門即可根據(jù)實際情況及時對預算進行調(diào)整，又能接受財務部門的監(jiān)督，財務部門可隨時對預算部門執(zhí)行情況進行檢查，有利于預算工作的全面推行[17]。

4.4完善績效考核

醫(yī)務人員的績效考核要以全面預算管理的評價標準為依據(jù)，對各個科室施行量化考核，能激勵員工的參與意識，醫(yī)院可將根據(jù)預算目標分期對醫(yī)務人員進行考核，考核結束后將結果返回到各個科室，各個科室總結原因，找出與目標的差距，上報委員會，委員會根據(jù)上報的實際情況作出分析，提出解決的辦法，對實施好的科室和個人給予獎勵，對沒達到標準的給予懲罰，這樣能夠調(diào)動全院的積極性，保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預算可作為價值化的目標體系在終末時期對執(zhí)行情況與完善情況進行考評，通過獎優(yōu)罰劣發(fā)揮預算的激勵與約束作用[19]。建立完善合理的考評制度與激勵約束制度能夠有效發(fā)揮預算考核的導向作用，促進考核管理不斷發(fā)展與進步。對增收節(jié)支、執(zhí)行力較強的部門進行獎勵；對于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實行嚴格的懲罰政策。

4.5加強預算管理意識

預算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源；預算的編制與執(zhí)行需結合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內(nèi)部診療信息。因此，需醫(yī)院各層級各部門積極配合到預算編制與執(zhí)行過程當中才能實現(xiàn)全面推廣運用的目的[20]。醫(yī)院可成立預算監(jiān)督小組，由院長擔任主要負責人，各部門領導及相關負責人擔任組織成員。定期對醫(yī)院預算編制與執(zhí)行情況進行監(jiān)督調(diào)查并向負責人遞交對預算合理性與科學性的建議與意見。對各個不同時期預算的執(zhí)行情況與進展進行討論分析并根據(jù)實際情況對預算進行調(diào)整，使全院及各部門預算執(zhí)行工作更具有合理性與科學性。

4.6其他方面

此外還要重視資本的預算，這里主要指各種投資性的資本，包括資產(chǎn)投資和金融投資等，投資要量力而行，根據(jù)醫(yī)院本身的實際情況確定投資的范圍和幅度，保證醫(yī)院長遠目標的發(fā)展。

總之，全面預算管理對高校附屬醫(yī)院的長遠目標發(fā)展起到非常重要的作用，全面預算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標不完善是影響全面預算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長遠計劃，明確發(fā)展目，完善管理體系和預算制度、確定預算管理的核心并保證準確性，使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇三

在現(xiàn)如今的社會主義社會體制下，網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會計信息化發(fā)展帶來了巨大的便利，人們對信息化的需求量也越來越大，在會計信息化發(fā)展中，傳統(tǒng)的企業(yè)財會管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，企業(yè)在財務管理上需要進行更進一步的革新。隨著會計信息化逐漸被企業(yè)應用，企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化，在新技術的應用下，企業(yè)的整體運轉也在不斷加快。在財務會計工作進入一個嶄新的發(fā)展階段時，企業(yè)在財務工作中應與會計信息化形勢進行緊密結合，將現(xiàn)有的會計流程進行不斷優(yōu)化，突出企業(yè)會計信息的時效性和真實性，只有這樣才能讓企業(yè)的財務管理更好地發(fā)揮作用。

1.財務會計流程優(yōu)化的核心理念。

通常情況下，在流程再造之前，首先要對原有的工作方法進行必要的分析和研究，從而將再造的方法、范圍與深度進行確定，這樣對于準確地找出現(xiàn)有流程中存在的問題是非常有幫助的，同時還能夠為下一步的工作提供借鑒。流程的再設計是指從流程分析和診斷中反映出來的問題著手，對現(xiàn)有的流程不斷改進，進行再設計。在流程再設計的過程中，為了更好地實現(xiàn)信息的集成與實施控制，要有意識地將先進的技術、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實施是一項涉及組織的調(diào)整、人員權力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復雜的過程。將重新設計的流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中去是它的主要任務，如果實施成功會帶來業(yè)績的巨大進步，反之，將會給企業(yè)帶來極大的危害。

2.企業(yè)會計信息化形式下財務會計流程存在的問題。

2.1企業(yè)的財務信息化發(fā)展缺乏科學的理論依據(jù)。

各項財務會計工作在傳統(tǒng)的財務會計流程模式下必須經(jīng)過嚴格的流程順序，任何一個環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動分工論指導產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程，傳統(tǒng)的財務會計流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷，而且使會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和一致性大大地降低，由此可見，傳統(tǒng)財務會計流程在會計工作中危害的嚴重性。

2.2不能準確地反映企業(yè)經(jīng)營狀況。

因為從前會計體系和技術的制約，會計流程應發(fā)揮的作用受到了制約，傳統(tǒng)的會計流程只能對于某一部分的數(shù)據(jù)進行加工整理，但是卻無法采集業(yè)務流程的整體數(shù)據(jù)，所以企業(yè)的經(jīng)營狀況便不能夠得到準確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會計流程下，企業(yè)在經(jīng)營某些業(yè)務的過程中，只能得到與該業(yè)務有關的部分信息。有限的財務信息導致企業(yè)的決策者和領導者無法做出正確的決策或判斷，除此之外，因為傳統(tǒng)的財務會計流程的缺點，企業(yè)的經(jīng)營管理也因為提供會計信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。

2.3缺乏實時控制。

通過傳統(tǒng)財務會計流程所反映的資金流動信息通常都是滯后的.，信息的不及時導致了財務信息和業(yè)務信息的相互分離，另外，在業(yè)務發(fā)生以后，不能及時地采集會計數(shù)據(jù)信息，信息加工的滯后又導致加工出來的信息缺乏使用性。收集到的會計信息必須進行各項深加工，不能及時地提供給信息使用者，使傳遞的信息也缺乏使用性，已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財務信息可能還會起到給決策帶來誤導的負面作用。

2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。

傳統(tǒng)的財務會計流程實行順序化的業(yè)務流程下的勞動分工，它是手工賬務系統(tǒng)的一種，財務工作者在該種流程中按照各自的分工，沿著層層向上的順序進行工作。雖然會計電算化已經(jīng)在半手工賬務系統(tǒng)階段有了一個開始，但只是對手工會計流程簡單模仿和照搬，在現(xiàn)代信息技術下建立的許多獨立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的，所以根本無法實現(xiàn)信息的共享。

3.會計信息化形勢下財會流程的優(yōu)化辦法。

3.1加快財會信息化的數(shù)據(jù)化建設標準。

新的財務會計流程能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享，它是通過將原始數(shù)據(jù)加工成標準編碼的源數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的，憑證、賬簿和報表的數(shù)據(jù)結構都是根據(jù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標準來進行設置的。按照會計核算軟件基本功能模塊，對數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進行正確的處理，從而使會計記錄的電子化、無紙化和標準化得到逐步實現(xiàn)。

3.2優(yōu)化會計核算流程。

企業(yè)的財會流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外，還應充分利用網(wǎng)絡信息技術，這樣能夠讓財務部門和業(yè)務部門的信息在一個良性高效的環(huán)境下進行互相傳遞和共享，這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復工作，還能在會計信息流程下充分為財會工作創(chuàng)造有利條件，讓經(jīng)濟業(yè)務在發(fā)生過程中就從業(yè)務部門的數(shù)據(jù)庫中傳輸?shù)截敃块T的數(shù)據(jù)庫中，通過一系列的業(yè)務流程來自動形成記賬憑證，把原始資料保存在財會的系統(tǒng)中，如果財務部門需要進行表格的核對時，就可以直接從自己已經(jīng)轉化過的數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)即可。

3.3打破順序化的業(yè)務流程。

事件驅動是指當某一特定的事件的代碼進入工作程序時指令才開始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅動的方式下，能夠按照使用動機的不同劃分為若干種不同的事件，同時每一種事件都設計了相應的過程程序模型。如果決策者在進行決策時需要某種信息的提供，優(yōu)化的財務會計流程則會根據(jù)不同事件驅動進行相應的處理程序，從而得到相應的信息。應用動態(tài)會計平臺模型，實現(xiàn)財務業(yè)務一體化，借助動態(tài)會計平臺it模型構建財務一體化流程，它能夠自動將業(yè)務單據(jù)轉化為記賬憑證，使財務和業(yè)務信息的一致性和可靠性得到了保證。

3.4實施實時控制策略。

為了更好地實施實時的財務控制策略，要采取相應的措施，將支持會計控制的各項控制準則和標準嵌入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中去。財會人員在初始設置時將支持會計控制的各項標準嵌入相應的數(shù)據(jù)庫當中，事件接受器當經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生就能將事件信息接收到，根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的控制標準，控制器會自動判斷經(jīng)營活動是否合法以及合格，從而能夠實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的實時控制。除此之外，還可以在經(jīng)營活動過程安排財會人員，充分發(fā)揮實時控制的作用，在該過程中，在管理軟件提供的信息的輔助下，財會人員判斷經(jīng)濟業(yè)務的合法性合規(guī)性，進行經(jīng)濟過程的實時控制，從而為抵御經(jīng)營風險做好充分的準備。

4.結語。

綜上所述，財務會計流程在會計信息化形勢下是一個非常具體且非常系統(tǒng)的工程，在了解企業(yè)的流程后再定義財會流程，在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會計流程措施，切實做好財務會計流程。讓企業(yè)的財會流程成為業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營的加速劑，通過會計信息化的帶動，對會計業(yè)務流程進行不斷優(yōu)化，將有價值的會計信息提供給管理者和決策者，更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息進行反饋，從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇四

隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負責管理運作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個較為流暢的通道、可施展的平臺和達到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.

作者：聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位：河南石油勘探局刊名：內(nèi)江科技英文刊名：neijiangkeji年，卷(期)：25(2)分類號：f25關鍵詞：

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇五

隨著中國經(jīng)濟的轉型升級，中國港口告別高增長進入換擋期，碼頭吞吐能力過剩，港口整合等現(xiàn)象逐步呈現(xiàn)，港口企業(yè)競爭更加激烈，要想在充分競爭的市場中占據(jù)一席之地，如果僅憑借老舊的管理模式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代港口企業(yè)的管理需求。現(xiàn)代港口企業(yè)管理應該具備系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性以及專業(yè)性等特性，而全面預算管理正是融合這幾種特性的現(xiàn)代化管理形式，它可以通過對企業(yè)治理框架、業(yè)務流、資金流以及信息流進行整合，明確分權，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，落實企業(yè)戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。下面，本文將進一步對港口企業(yè)執(zhí)行全面預算管理存在的問題及對策進行分析和探究。

一、當前港口企業(yè)執(zhí)行全面預算管理存在的問題

（一）全面預算認識不深入

全面預算是為適應市場經(jīng)濟的快速發(fā)展而提出的現(xiàn)代管理方式，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。全面預算能提升港口企業(yè)綜合競爭力，而一些港口企業(yè)沒有對全面預算有全面的了解，把預算管理混入到財務管理工作中，開展預算管理工作也只是為了應對上級部門的工作要求，沒有意識到預算管理對港口企業(yè)發(fā)展的重要性。此外，全面預算涉及的內(nèi)容比較多，并且和資金、業(yè)務、信息等方面有著直接的關聯(lián)。大多數(shù)港口企業(yè)對其理解比較片面，從而給預算工作的精準性帶來一定影響。

（二）預算編制不合理

通常情況下，在開展預算編制工作時，部分港口企業(yè)沒有運用“混合式編制”的方式開展，由于各個部門出發(fā)點以及立場有所差異，預算目標缺少統(tǒng)一性，使得預算工作開展比較混亂。此外，一些港口企業(yè)發(fā)展規(guī)模受到限制，沒有建立全面預算執(zhí)行機構，各個部門在開展預算工作時，普遍存在多一事不如少一事的心理，互相推諉，導致預算流程缺少嚴謹性。

（三）預算控制不到位

在開展全面預算管理控制工作時，一味的注重剛性管理，沒有結合企業(yè)實際情況進行調(diào)整，使得資源消耗較高，出現(xiàn)預算死角，造成預算和實際相背離[1]。并且，因為責任部門工作積極性偏低，沒有將預算管理的自身作用全面發(fā)揮?；蛘咦⒅厝嵝怨芾恚A算調(diào)整幅度比較高，導致預算松弛，預算管理過于形式化，缺少實質內(nèi)涵。

二、加強港口企業(yè)全面預算管理的對策

（一）構建新型港口企業(yè)文化，營造預算管理氣氛

全面預算管理工作的順利開展，需要有企業(yè)文化當作支撐，要想實現(xiàn)預算管理模式的創(chuàng)新，就要注重企業(yè)文化的建立。因此，落實灌輸全面預算管理等思想意識，讓港口企業(yè)全員都能對預算管理模式的創(chuàng)新有深入的了解。通過構建企業(yè)創(chuàng)新文化的方式，讓預算管理成為企業(yè)員工自覺開展的工作，而不是僅僅靠機制等外部條件的約制。即使機制再完備也不能保證其全面落實，但是企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為起到了指引作用，使得全面預算管理具備專業(yè)性和高效性，進而構建良好的預算管理氣氛。

（二）建立完善的預算管理機制

全面預算管理作為一項具備全面性、全員參與性以及全進程性的系統(tǒng)工程，一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞，必將會給整個預算管理的執(zhí)行效果帶來影響，而建立完善的預算管理機制，是保證全面預算管理工作順利開展的前提。秉持合理、高效、經(jīng)濟、全面的原則構建全面預算管理機制，包括構建全面預算管理決策機構、工作機構以及執(zhí)行機構，對其框架進行合理劃分，梳理預算管理流程，對各個部門、各個崗位的預算管理體系職責進行劃分，明確預算編制、執(zhí)行、探究、評估等環(huán)節(jié)的審批流程，從而保證全面預算管理工作的順利落實[2]。

（三）加強預算執(zhí)行效力

首先，對審批下達的預算指標進行層層解析，通過縱向、橫向、空間三個環(huán)節(jié)將全面預算管理工作落實到各個部門和各下屬單位中，構建良好的預算執(zhí)行職責體系。其次，制定完善的授權審批機制。對港口企業(yè)的各個領導審批權限進行明確，合理分工，各司其職。在開展預算指標審批工作時，需要擔具相應的預算經(jīng)濟職責，港口企業(yè)經(jīng)濟活動中所有的經(jīng)濟支付款項，都需要包含在預算管理的范疇內(nèi)，同時還有得到有關部門領導的簽字，財務部門才能受理，實現(xiàn)權限和職責的統(tǒng)一。最后，構建預算執(zhí)行情況探究機制，定期召開預算執(zhí)行探究大會，通過對預算執(zhí)行情況通報和分析的方式，對預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的漏洞進行處理，提升預算執(zhí)行效力。

（四）制定預算執(zhí)行審計體系

加大港口企業(yè)預算審計效力，是實現(xiàn)全面預算管理的有力保證，也是提升財務控制水平的有效措施。內(nèi)部審計部門的工作職責，除了對財務數(shù)據(jù)與運營績效情況進行審計和監(jiān)管之外，同時還能對全面預算機制以及預算執(zhí)行情況進行審計和監(jiān)管，保證全面預算管理工作的順利落實[3]。

三、結束語

總而言之，開展全面預算管理工作，不僅可以提升港口企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，同時還能有效防止管理運營風險的發(fā)生，促進港口企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是結合當前情況來看，港口企業(yè)在開展全面預算管理工作時，總是會存在諸多的問題，這些問題的出現(xiàn)，嚴重影響了預算管理水平。因此，我們可以通過采用構建新型港口企業(yè)文化、建立完善的預算管理機制、加強預算執(zhí)行效力等方式，在提升企業(yè)全面預算管理質量的同時，給港口企業(yè)的今后發(fā)展奠定扎實的基礎。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇六

網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯(lián)網(wǎng)某地場，龐大的網(wǎng)民群體，形成了巨大的網(wǎng)絡消費群體和網(wǎng)絡營銷空間。

正如某門戶網(wǎng)站稱xx年“為企業(yè)上網(wǎng)年”，相當多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡的力量和作用，紛紛殺向“網(wǎng)絡營銷”。另一方面，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營戰(zhàn)略轉向中小企業(yè)，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運營階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快，網(wǎng)絡營銷一熱再熱。

得“渠道”者得天下，為在網(wǎng)絡營銷某地場競爭中搶占制高點，各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強營銷渠道建設，力求實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設的成敗關系到服務商的某地場競爭力，擁有暢通、可靠的銷售渠道，已成為決勝某地場的關鍵所在。

巨大的渠道支持會使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務成為現(xiàn)實，其間的商業(yè)價值巨大，各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟企業(yè)邁進。有了強大的網(wǎng)下實體渠道網(wǎng)絡的支持，互聯(lián)網(wǎng)可以相對輕松地實現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務提供商的轉變。

在高速增長的某地場環(huán)境下，渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡實名為例，網(wǎng)絡實名作為典型的網(wǎng)上服務產(chǎn)品，以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進行銷售并獲得巨大的成功。

不僅網(wǎng)絡實名如此，其它類似的網(wǎng)上服務產(chǎn)品，如搜索引擎登記、競價排名等，由于以企業(yè)為主的終端用戶對于這些服務產(chǎn)品的認識不足和操作上需要一定的專業(yè)知識等局限性，以及服務產(chǎn)品的本地化特點，使得直接依靠網(wǎng)絡渠道銷售發(fā)展緩慢。

大量的工作仍需要由各地代理商進行線下某地場培育、促銷，售后服務等，利用代理商了解當?shù)啬车貓龅膬?yōu)勢開展本地化服務，達到單純或主要依靠網(wǎng)絡銷售無法比擬的銷售業(yè)績。線下實體渠道是大部分網(wǎng)絡營銷服務商采用的主要銷售渠道。

所以，國內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡營銷服務提供商如3721網(wǎng)絡實名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競價廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略，這一點上有別于google關鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的.主要原因是：1、國內(nèi)網(wǎng)絡營銷某地場尚處于初級階段，企業(yè)用戶還不理性，對于網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品并不十分了解；2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡營銷服務商尚未形成，用戶在選擇產(chǎn)品或服務時仍處于被動。

有業(yè)內(nèi)人士稱，到xx年底，國內(nèi)從事網(wǎng)絡營銷服務的代理商約4000家，95%以上都是采取人海戰(zhàn)術作為某地場推廣手段，一對一銷售是主要銷售模式?？陀^上來說，這些大量與客戶一對一的銷售人員一定程度上推動了國內(nèi)網(wǎng)絡營銷服務某地場的發(fā)展。

但在決定意義上推動某地場的還是技術，搜索引擎在中國全面崛起很可能將是中國網(wǎng)絡營銷發(fā)展史上的一個分水嶺。而且，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術，搜索引擎的商業(yè)應用進入競爭更加激烈的時代，對于整個網(wǎng)絡營銷某地場的布局也產(chǎn)生強大沖擊，更有可能將重新洗牌舊格局，可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務商應該盡快加強整體營銷體系建設，尤其要加強對營銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、tom、8848等搜索新勢力也在不斷強化其自身的品牌優(yōu)勢，意在對有實力的渠道代理商暗送秋波，因為誰掌握了渠道，誰就在這次變局中具備稱雄的資本。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇七

[摘要]審時度勢是一個企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關鍵點，企業(yè)應以把握現(xiàn)代社會的發(fā)展節(jié)奏為前提，通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。

目前，我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機構銷售等四種。

本文對這些銷售渠道進行了分析，并針對相關問題展開探討。

[關鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。

在我國經(jīng)濟發(fā)展過程中，我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計劃向市場轉變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。

營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運輸與存儲提供了便利，幫助企業(yè)進行規(guī)范化管理，及時給企業(yè)反饋市場信息，同時也為制造商和購買者搭建了一座橋梁，便于二者的溝通。

我國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型過程中，鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道，企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同，但大概可以分為以下三種：一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。

各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法，例如：不斷改進自身的服務模式來招攬直供用戶，有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。

鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場，對自身能力的要求頗高。

對于很多鋼鐵企業(yè)而言，中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。

但隨著信息技術的發(fā)展，電子商務也走進了鋼鐵企業(yè)，鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。

在不久的將來，宏觀經(jīng)濟政策對鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低，這對鋼鐵企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向，進行一系列的轉型。

加強對營銷渠道成員的管理，調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉型。

2.1加強各成員間的組織管理。

鋼鐵企業(yè)要加大對營銷渠道的投入，與各渠道的成員建立一個良好的合作關系，視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。

在銷售上，企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動，提高他們在客戶中的美譽度，幫助其進一步開拓市場。

由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價格高，因此，鋼材采購是一個相對復雜的采購工作，對采購人員的專業(yè)素質要求也較高。

鋼鐵企業(yè)對此就應培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員，他們必須對將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解，擁有豐富的采購經(jīng)驗。

此外，擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。

根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對象的不同，企業(yè)可以有針對性地提供服務，讓他們更加了解營銷渠道的運作，從而達到盈利的目的。

2.2各渠道間組建一個戰(zhàn)略聯(lián)盟。

營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個縱橫交錯的表現(xiàn)形式，戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展，謀求更多的經(jīng)營利潤而進行戰(zhàn)略上的合作。

縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應鏈上不同的企業(yè)與廠家進行合作，比如：供應商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級關系的個體相互進行合作，比如：供應商與供應商，經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。

而交錯聯(lián)合是指在這個合作中，既有供應商與經(jīng)銷商，又有供應商與供應商，他們之間互相合作。

交錯聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成，節(jié)約時間與成本專心去完成自己擅長的項目，以達到盈利最大化的目的。

制造商在營銷策略實施上應努力爭取得到渠道成員的支持，這樣不僅便于采集市場信息，還方便渠道工作的分工安排，降低交易成本。

2.3順應潮流同時發(fā)展電子商務。

電子商務作為一個新興的營銷渠道，具有相當多的優(yōu)勢。

企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實時性、資源共享性，把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉換成可直接進行溝通的雙向型營銷模式。

這可以增強供應商與客戶之間的溝通聯(lián)系，減少了一些不必要的矛盾，使二者關系保持和諧。

供應商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對客戶需求的調(diào)查，在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品，在了解市場需求的同時提高客戶對企業(yè)的滿意度。

在完成這些調(diào)查期間，企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標市場，作出快速反應，馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品，使“一對一”營銷成為可能。

鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務可以為客戶提供更加便捷的相關服務。

同時，進行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個環(huán)節(jié)的流通成本，還可以快速、及時反映客戶的需求。

客戶下了訂單企業(yè)再進行生產(chǎn)，可以降低倉儲的風險，減少庫存，降低倉儲費用。

發(fā)展電子商務，進行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量，降低推銷成本，從而最大限度控制營銷成本。

通過與其他網(wǎng)絡經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通，可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個密切的網(wǎng)絡聯(lián)系，快速傳達各自所擁有的資源信息，控制庫存，使物流高速運轉，降低物流運輸?shù)某杀尽?/p>

電子商務的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結構，也將成為鋼鐵市場營銷發(fā)展的一個趨勢，在未來，電子商務勢必將得到快速發(fā)展。

3結語。

鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設并不是一項簡單的任務，它需要各渠道成員之間長期的合作，需要各渠道成員相互的理解和支持。

它的每一個方案的實施與改進都需要征詢各成員之間的意見，不能專斷獨行，要相互合作、共同前進。

目前，鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀，利潤極低，這就更加需要盡快改革營銷渠道，借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題，讓更多的企業(yè)能適應復雜多變的市場環(huán)境，從而健康地發(fā)展下去。

主要參考文獻。

[1]康大偉，王冠智.對現(xiàn)階段中國鋼鐵企業(yè)銷售渠道的探討[j].中國鋼鐵業(yè)，(6).

[2]李擁軍.關于中國鋼材流通路徑的弊端及沖突分析[j].冶金管理，(5).

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇八

摘要：隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及，網(wǎng)絡營銷應運而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應建立立體協(xié)同的多渠道復合結構，對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；渠道沖突；渠道整合

基金項目：網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究，吉林省教育廳“十二五”2013年度社會科學研究項目（課題編號：2013626）

1、研究的背景

為全面貫徹《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》，我國工信部制定了《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡營銷，是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營模式的一種有效手段。

當今時代，互聯(lián)網(wǎng)成為當下最炙手可熱的行業(yè)之一，各個領域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起，網(wǎng)絡營銷在帶給人們巨大便利，改變?nèi)藗兿M習慣的同時也改變著企業(yè)的經(jīng)營模式，并帶給進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)巨大的利潤空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，我們國民規(guī)模5.64億，消費額達2000億美元之多，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%。中國網(wǎng)絡營銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡銷售蓬勃發(fā)展相對應的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤普遍下降，很多國際國內(nèi)的實體零售巨頭相繼關閉了部分實體門店。國內(nèi)知名的家電零售巨頭國美電器，在其2013年第一季度的業(yè)績報告中顯示，在報告期內(nèi)，國美上市公司關閉門店43家，而在電子商務方面，實現(xiàn)銷售7.14億元，同比增長51.3%，電商業(yè)務毛利率同比大幅提高。有關數(shù)據(jù)顯示：2013年春節(jié)銷售中，一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象，其中杭州市7家商場在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%，廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績下滑。

網(wǎng)絡營銷渠道的出現(xiàn)，也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡營銷渠道引入到企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對于企業(yè)而言，如何在網(wǎng)絡營銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍，成為一個亟待解決的問題。

2、渠道整合策略的必然性

面對著越來越個性化的消費者和不斷豐富的渠道，企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突，但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復合結構，對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合，依據(jù)各渠道和消費者的特點進行專業(yè)分工，并建立相應的運作機制，促進其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢。

2.1網(wǎng)絡渠道是未來發(fā)展的主流模式之一

網(wǎng)絡渠道的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn)，但是從渠道的未來發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡渠道在很多方面存在著優(yōu)勢，企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡渠道和線下傳統(tǒng)實體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡渠道的話，肯定是要被市場淘汰的。

2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性

有數(shù)據(jù)顯示，美國線上消費的比例遠遠小于線下消費的比例，trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象：“普通的網(wǎng)絡消費者每年花費約為1000美元，假使普通美國人每年收入為4萬美元，那么剩下的39000美元到哪里去了？答案是，大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?！奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了，卻也不能把必須在線下實體店的服務直接送到消費者面前，尤其是很多體驗性較強的產(chǎn)品，更是決定了消費者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡。

網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的關系變得更加復雜和微妙，網(wǎng)絡渠道作為新興的渠道模式對傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的，傳統(tǒng)渠道對網(wǎng)絡渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)渠道長期共存成為不爭的事實，而兩者之間的天然沖突又在所難免，可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào)，實施渠道整合策略。

3、網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇

整合兩個字，知易行難。網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o，o2o模式能夠對線下線上資源進行整合，使參與的各方都能夠得到合理的利益，能夠有效地對資源進行整合，實現(xiàn)規(guī)?；盒?，進行專業(yè)化分工，實現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復合結構，是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡中間商渠道沖突的有效方式。

3.1o2o模式

o2o這個概念最早是在2010年8月由美國一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的，他對于o2o定義就是onlinetooffline（線上到線下），目前，o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對線下”，延伸到“線下對線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個新的方向，但不論是哪一種具體的模式，o2o的本質都是運用互聯(lián)網(wǎng)技術，將線上交易與線下企業(yè)實體進行有機地整合，其核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的實體店中去，是一種線上線下互動的新的渠道模式。線上快捷下單與付款，線下快速送達與體驗，是這種模式的優(yōu)點。

3.2o2o模式的優(yōu)勢

3.2.1增強體驗

大部分消費者更喜歡到實體店去體驗，調(diào)查顯示，60%至70%的消費者不愿意在線上消費的原因就是不能進行實體體驗，親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗刺激更容易讓消費者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，既讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格欺詐”和“質量缺失”，又實現(xiàn)了線上消費者的用戶體驗。

3.2.2能夠實現(xiàn)精準營銷

o2o模式可以對中間商的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤，因為所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計，避免了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不容易測定的問題，同時實現(xiàn)了線上下單和線下消費的結合，又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡中間商的利益得到了兼顧，更好地為消費者提供了優(yōu)質的商品和服務，實現(xiàn)精準營銷。

3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補優(yōu)勢

傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展，擁有完善的服務體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡渠道則可以利用網(wǎng)絡優(yōu)勢快速實現(xiàn)信息流和資金流，如網(wǎng)絡渠道比較容易獲得消費者信息及市場需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡渠道，如訂貨、信息交流、反饋等，而將送貨上門、售后服務等交給線下傳統(tǒng)渠道來做，通過這些信息的共享實現(xiàn)網(wǎng)絡中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠，促進渠道成員的合作。

3.2.4可極大減少線下實體店的租金支出

對于傳統(tǒng)實體店來說，由于客流量的不同，地段對店鋪的影響通常是比較大的，實體企業(yè)對黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺下，通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息，如果能夠吸引消費者到店消費體驗，那么只要寫清楚地址，消費者可以主動找到店鋪，即使實體店的位置比較偏僻也影響不大。

3.3o2o模式的具體類型

3.3.1利用第三方平臺

對于規(guī)模比較小的企業(yè)來說，利用第三方平臺實施o2o模式不失為一個很好的選擇。第三方平臺，最為典型的莫過于各類團購網(wǎng)站（例如美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)等團購網(wǎng)站），消費者在網(wǎng)上購買支付后，到該企業(yè)的實體門店提貨或消費體驗，從而完成“線上購買―線下消費”的營銷過程。

3.3.2自建o2o平臺

對于很多實體渠道布局完善的企業(yè)來講，可以自建o2o平臺。消費者在網(wǎng)上商城選購、支付，企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個門店之后消費者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對連鎖經(jīng)營的大賣場、標準超市、便利店等都適用。這樣，既縮短了消費者的等待時間，提升了顧客滿意度，還能省下遠距離派送的物流成本和服務成本，消費者也得到了更好的購物體驗，而這部分省下來的物流成本和服務成本可以作為企業(yè)對渠道商的利潤分配來源。

4、o2o模式的構建

4.1建立共享目標，協(xié)調(diào)渠道成員的行為

共享目標是“所有群體的迫切期望的目標，這一目標的實現(xiàn)需要多個群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標，就是要使各渠道成員形成全局營銷和以顧客為導向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應該以渠道整體績效作為共同的目標，避免因各自自身的利益而惡性競爭和相互爭奪。讓各個成員明確，不管渠道哪個成員，向消費者提供優(yōu)質便捷的服務才是最重要的。企業(yè)應該鼓勵一個渠道向另一個渠道推薦業(yè)務，也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商，鼓勵實體中間商在其網(wǎng)站上進行推廣，國外一些知名的企業(yè)，如通用電氣、國際商業(yè)機器公司等提供詳細的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。

4.2完善利益分配

將線上和線下中間商組成利益共同體，允許線下實體店與網(wǎng)絡中間商共享利潤分成，根據(jù)各類中間商在營銷體系中所起的作用進行合理的利益分配。網(wǎng)絡中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢，比如訂貨、信息的交流和反饋，但網(wǎng)絡中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度，“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強，如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此，傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡中間商的物流配送和售后服務，可以有效解決“最后一公里”的問題，對所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績，企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點，這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處，就不會抵觸網(wǎng)絡經(jīng)銷商，從而各方都得到了利益上的滿足。如果實體店在宣傳網(wǎng)絡渠道方面有不錯的成果，生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應的獎勵。此外，對傳統(tǒng)中間商的考核上，不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售，也要考核其為線上渠道提供的服務效率和質量。

4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)

對于o2o模式來說，如何對線上線下資源的整合是關鍵，這就需要有很強的信息系統(tǒng)作為支撐。對于一些企業(yè)來說，可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當中，升級硬件服務平臺，這相當于有了充足的貨源。當線上產(chǎn)生訂單之后，不是線上發(fā)貨，而是根據(jù)消費者的收貨地址分配給距離最近的線下實體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。

4.4完善物流和售后服務體系

物流會影響消費者的滿意度，因此物流管理和交付能力就是o2o平臺的關鍵。2013年“雙11”當天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達到了創(chuàng)紀錄的1.8億件，電商企業(yè)全天交易總額超過400億，全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞，是2012年“雙11”最高峰的1.7倍，達到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決，將影響企業(yè)的銷售。

此外，售后服務極大地影響了渠道整合，特別是對售后服務有著很高關聯(lián)性的產(chǎn)品，例如對于需要安裝的家電，由于送貨和安裝是兩班人馬，其中的銜接、責任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，就會引起消費者差評如潮。很多企業(yè)由于線下體驗部分服務的缺失和不完美，讓消費者的體驗很不滿意，從而無法形成重復購買、重復消費。

4.5逐步縮小線上線下價格差

消費者在線上購買的時候由于要承擔一定的購買風險和購買成本，并享受較少的顧客總價值，因此可以承受一定范圍的線上線下價格差，有學者曾經(jīng)研究過，當線上價格較線下價格便宜的比例不超過20%時，線上產(chǎn)品不會對線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是，隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及，消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的相關信息的掌握會越來越多，越來越全面，線上線下價格趨同將是未來企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實，而且線上線下產(chǎn)品價格趨同也是美國、日本等發(fā)達國家的成功做法。

參考文獻：

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網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇九

第一是工程預算定額更新不快。現(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過去的設備、員工成本計算，且剛增加的定額不具有代表性，從而導致預算制定進行定額換算的過程中容易導致工程取費方面的問題。第二是相關政策法規(guī)不完善?，F(xiàn)階段我國針對工程項目預算方面的政策法規(guī)不是非常健全，依舊還有一些問題需要填補，這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項目預算管理工作的混亂問題。第三是工程預算管理監(jiān)督有待加強?，F(xiàn)階段國內(nèi)工程預算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒有進行有效控制，同時也存在較多的“三超”問題，加之預算管理人員對一些可變性因素沒有充分考慮，因為市場中的材料價格波動而導致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項目建設過程中的設計變更較多。已經(jīng)正式開始建設的項目都經(jīng)過了非常嚴格的審批，同時也編制了合理的預算，但由于很多因素的影響，很可能會出現(xiàn)工程設計變更的問題，從而造成預算成本增加。

2工程預算管理工作的有效對策

2.1提高工程預算編制準確性

一是要做好工程造價信息系統(tǒng)建設工作。這是為了確保項目造價信息的準確性與時效性，確保項目建設中的人、材、機等相關要素的市場化發(fā)展，提升價格透明度；二是應當不斷促進項目造價咨詢行業(yè)的發(fā)展，在對項目預算管理人員展開培訓教育的基礎上幫助其樹立較高的職業(yè)道德思想，規(guī)范工程預算管理人員的注冊與跟蹤管理；三是必須要做好項目預算編制的審核工作，進一步強化項目預算編制審核，不斷促進預算準確性的提升，從而確保工程項目實際成本的有效控制。工程預算審核屬于預算管理過程中的關鍵內(nèi)容，好比說一項工程通常包含了幾十張圖紙，涉及到成百上千萬投資，如果預算管理人員出現(xiàn)了失誤，則會給項目帶來非常大的損失。

2.2加強工程預算的動態(tài)化管理

在實施工程項目預算管理工作時，不管是建設單位或者施工企業(yè)都應當確保項目造價的科學性，任意一方存在偏頗都會影響到工程最終效益的實現(xiàn)。所以，我們要堅持實施全流程的工程預算管理，針對工程預算管理工作中包含的“量”和“價”等因素進行有效的跟蹤監(jiān)測，若存在變動情況應當?shù)谝粫r間采取相應對策進行處理，開展好動態(tài)化全面監(jiān)督，其關鍵是推進全流程管理工作。一方面應當要求工程預算管理工作人員能夠主動積極的投身于預算編制作業(yè)中來，投身于項目施工建設管理工作中來；另一方面要求工程預算管理工作人員努力增強自身專業(yè)素質能力，有效開展各項工作。

2.3加強工程預算的統(tǒng)籌管理

統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點：首先，工程預算限額設計和考核。限額設計能夠幫助我們對工程投資估算和設計概算予以準確控制，可以對二者予以更加科學的調(diào)整，有助于增強設計人員的經(jīng)濟和責任意識。建設單位要堅持以限額設計為源頭開展好投資與預算管理工作；第二，對項目建設的投資管理。建設單位在實際的施工時，投資管理關鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設計變革管理能夠確保合同造價目標的實現(xiàn)，同時也有助于預算工作的開展；第三，做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體，工程預算管理的重點應當是施工過程中所使用到的人、材料、機械設備等成本，應當從施工建設的各流程出發(fā)對預算實施合理管控。建設單位必須從整個項目的效益出發(fā)來科學核算成本，注重工程建設全過程效益。

2.4進一步建立健全管理機制

盡快建立更加全面的管理制度是有效實施工程預算編制工作的基本條件。管理機制就如同管理工作的骨架，唯有建立健全管理機制，才可以讓預算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們在對工程預算管理制度的建設完善過程中，應當設置有效的獎懲機制來調(diào)動施工作業(yè)人員的積極性與主動性，進而不斷促進工程建設效率的提升。具體來說，應當把相關人員的薪酬福利和工程預算效果聯(lián)系起來，將獎懲機制貫徹落實。另外，還應當盡快完善監(jiān)管機制，對工程預算工作人員實施合理的監(jiān)管，避免預算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，保證工程預算管理工作的有序實施，提升預算結果的準確性和客觀性。

3結語

綜上所述，有效控制項目預算的方法還有很多，對于預算管理人員而言必須要主動樹立科學的管理意識，確保預算管理工作可以有序開展。同時還應當借助于相對完善的項目預算管理體系，促進預算管理工作效率的提升。在新時期下，我們必須要在工作實踐中不斷總結和反思，真正確保工程項目經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十

摘要：隨著時代的發(fā)展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善于改變，用發(fā)展的角度看問題。

關鍵詞：中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷不同于以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優(yōu)勢，是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場，所以采取網(wǎng)絡營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢，進一步促進企業(yè)發(fā)展。

一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢

中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大，但在實施網(wǎng)絡營銷手段這一層面來說，并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡，網(wǎng)費不高，一般企業(yè)都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡發(fā)達的社會，中小企業(yè)應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網(wǎng)絡的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品，讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品，提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度，中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺，中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同，并無差異。網(wǎng)絡營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。

二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的弊端

雖然網(wǎng)絡已經(jīng)很發(fā)達，一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡提高產(chǎn)品銷售量，但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡環(huán)境，只是關注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角，大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡價值，并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡營銷的環(huán)境，都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業(yè)，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什么大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。

一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境，但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網(wǎng)絡營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱，真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少，但相對來說一些發(fā)達國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有余的境界，也沒有系統(tǒng)條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品，那么自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業(yè)內(nèi)部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。

中小企業(yè)投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境只是近些年才開始，所以經(jīng)驗不是很豐富，絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進行網(wǎng)絡營銷工作實施系統(tǒng)培訓工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉，不能得心應手，所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售后服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落后就是被時代遠遠甩在身后，我們一定要認識到事態(tài)的嚴峻性，要及時做出調(diào)整。

三、中小企業(yè)發(fā)展營銷的手段和措施

（一）加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳

加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳，使大眾對網(wǎng)絡營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡營銷的了解，漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業(yè)員工加強對網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓，提高員工素質，以此來促進企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求，所以企業(yè)應該注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。

（二）加強網(wǎng)絡基礎設施建設

實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡是近幾年的事，網(wǎng)絡營銷還沒有特別系統(tǒng)，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業(yè)應該注重網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓，把我國的網(wǎng)絡營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網(wǎng)絡營銷。

（三）注重網(wǎng)上銀行建設

實施網(wǎng)絡營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網(wǎng)絡支付系統(tǒng)，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發(fā)展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。

（四）完善相關法律法規(guī)

網(wǎng)絡營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網(wǎng)絡營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié)，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產(chǎn)品品質與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象，所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網(wǎng)絡營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的，所以相關規(guī)章制度的建立是必要的。

四、結束語

中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景，有著其得天獨厚的優(yōu)勢，但發(fā)展尚未成熟，中小企業(yè)應當致力于完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業(yè)的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡營銷行列中，推動我國網(wǎng)絡營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。

參考文獻：

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十一

摘要：分析了鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀和存在的問題、企業(yè)面臨的困境和機遇，提出適宜鋼鐵產(chǎn)品的營銷渠道組合方式。

關鍵詞：鋼鐵企業(yè);營銷渠道;剪切配送;海外公司;貿(mào)易公司。

全球經(jīng)濟一體化的迅猛發(fā)展，使我國鋼鐵業(yè)面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。

中國粗鋼產(chǎn)量5億t，中國粗鋼產(chǎn)量達5.68億t，繼續(xù)以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居世界第一產(chǎn)鋼國地位，產(chǎn)量6.3億t，占全球產(chǎn)量的44.3%，進一步確立了中國世界鋼鐵大國的地位。

從粗鋼產(chǎn)量和國際市場占有率來看，中國是世界鋼鐵大國，但從貿(mào)易競爭力指數(shù)、顯示比較指數(shù)和質量競爭力指數(shù)等方面看，中國不是鋼鐵強國，鋼鐵企業(yè)競爭力有待進一步提升。

現(xiàn)階段僅靠提高產(chǎn)品質量來滿足客戶需求已無法使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。

營銷渠道的突破創(chuàng)新，能給企業(yè)帶來源源不斷生機和發(fā)展機會。

營銷渠道決策是鋼企所面臨的最重要的決策之一。

企業(yè)的渠道決策直接影響到其他每一個營銷決策。

1.1鋼鐵產(chǎn)品主要營銷渠道。

協(xié)議銷售：本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則與具有良好信譽、資金雄厚、固定倉庫的經(jīng)營和生產(chǎn)單位簽訂“質押(代理)銷售”協(xié)議，根據(jù)協(xié)議和質押金額與質押用戶合作，共擔市場風險;直供銷售：鋼企產(chǎn)品直接銷售至生產(chǎn)使用單位;投標：通過參與國家重點工程招投標，實現(xiàn)銷售，擴大產(chǎn)品知名度;競價：對品種規(guī)格多、相對數(shù)量少的庫存產(chǎn)品實施競價銷售，以取得更好的經(jīng)濟效益;專項產(chǎn)品代理：主要指重軌的專項代理;現(xiàn)貨配送：滿足市場上需求量較少、規(guī)格較多的客戶現(xiàn)貨需求。

1.2鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道存在的主要問題。

1.2.1積極性未充分調(diào)動。

缺少主動意識和有效的激勵措施，銷售行為處于賣方市場的水平，無法迅速捕捉市場潛在機會。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十二

摘要：隨著信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段，并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢。同時，傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨特的功能是網(wǎng)絡營銷無法取代的。所以，如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡營銷渠道整合起來，實現(xiàn)兩者的高效結合，是當下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對兩者的整合策略提出了幾點建議。

網(wǎng)絡營銷渠道是一種新興的營銷手段，無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面，都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長，不會簡單地被彼此所取代，因此，要想提高企業(yè)的銷售效率，就需要將兩種營銷渠道整合起來，增加企業(yè)整體的市場競爭力。在營銷渠道整合環(huán)境下，企業(yè)能夠將資源進行重組，加大利用，客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品，進而提高銷售的效率，所以說，整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢。

一、選擇走渠道扁平化道路。

在營銷渠道不斷進行變革的過程中，渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢。我國農(nóng)業(yè)技術的快速發(fā)展，帶動了農(nóng)副產(chǎn)品市場的穩(wěn)步發(fā)展，也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場供需矛盾發(fā)生了本質上的變化。目前，我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應總量不足矛盾轉變?yōu)楣┙o結構性矛盾，直接導致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對的保質期卻較短，營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多，導致營銷渠道成本太高，農(nóng)副產(chǎn)品在運輸環(huán)節(jié)損耗率過高，農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)之后價格被迫抬高，直接損害了消費者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié)，達到降低渠道成本，實現(xiàn)生產(chǎn)商和消費者良好溝通，利益最大化的方式。因此，在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中，堅持走渠道扁平化道路，有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運輸環(huán)節(jié)的損耗率，采取直供分銷的模式，可以加速市場的良性發(fā)展。

二、發(fā)展網(wǎng)絡新型模式渠道。

隨著網(wǎng)購時代的到來，發(fā)展新型的網(wǎng)絡營銷渠道，也是當下市場發(fā)展的需要和目標。網(wǎng)絡營銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易，不需要門店，也不需要店員經(jīng)營，從而減少了很多中間環(huán)節(jié)，既大幅度降低營銷成本，也有利于消費者更加便捷地進行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡營銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗，滿足當下消費者的需求，從而促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。因此，發(fā)展新型的網(wǎng)絡營銷渠道，是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟的重要手段。

三、借助社會渠道擴展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。

傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾?，是不具?yōu)勢的。后者自身就是一個巨大的分銷市場，擁有充足的社會資源和銷售渠道資源，農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進行產(chǎn)品分銷，彼此都達到資源共享，形成良好的互助模式，才能擴大市場份額，增強市場競爭力。在社會渠道下進行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷，可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時獲取市場信息，對農(nóng)副產(chǎn)品的整個供應鏈起到了導向的作用。

四、有效地保護控制渠道沖突。

在整個營銷渠道體系中，傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡營銷渠道會存在著渠道沖突。針對這些矛盾沖突，市場需要找出沖突的原因并制定相應的解決辦法。有效地控制渠道沖突，才能促進市場良性競爭與發(fā)展。例如，可以進行市場細分，網(wǎng)絡營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道沖突之一是因為相同的目標市場，導致利益沖突。這種情況下，可以利用各自的優(yōu)勢進行市場細分，將目標市場細分之后采取不同的營銷策略，可以從根本上減少渠道沖突，實現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時，也需要對網(wǎng)絡營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道進行功能劃分，明確市場任務，調(diào)整相關的渠道職能，對沖突進行有效的規(guī)避，促進良性整合營銷的發(fā)展。

五、加強創(chuàng)建新型渠道關系。

傳統(tǒng)的營銷渠道里，每一個參與者都是作為獨立的個體存在的，在進行相互之間的交易時，最終目的是為了尋求自身利益最大化，屬于很純粹的利益往來。新型的營銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡渠道，所體現(xiàn)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在每一個參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結合在一起，在管理上形成體系，也可以通過入股的形式參與控制渠道關系。最終，整個環(huán)節(jié)的.渠道運營者形成了一個風險、利益的共同體。這種形式有助于市場信息的雙向溝通，加強合作，可以直接提高營銷利益，促進市場發(fā)展。

六、針對渠道成員的客戶關系管理建設。

維護老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要，不僅維護成本較小，還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客，這種關系下獲得的新顧客的信任感和忠誠度會比企業(yè)自身爭取來的新客戶多。顧客的忠誠度是提高企業(yè)利潤的重要指標，有美國研究學者發(fā)現(xiàn)，“如果顧客的忠誠度提高達到5%，企業(yè)利潤將會增加25%”。因此，關系營銷中，維護客戶忠誠度是核心任務。

七、結語。

渠道系統(tǒng)可以比作是一個城市的交通系統(tǒng)，既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車，也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具，交通方式多種多樣，才能維持整個城市的交通系統(tǒng)正常運營。同樣的，渠道體系中，網(wǎng)絡營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道也是需要在一個渠道體系內(nèi)共存的，企業(yè)應該正確認識到各個營銷渠道的功能和優(yōu)勢，揚長避短，以達到有效地整合營銷市場。只有經(jīng)過了合理、科學規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項重要競爭砝碼。

參考文獻：

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十三

穩(wěn)定的渠道成員關系在構建營銷渠道時至關重要，加強汽車零部件行業(yè)營銷渠道成員間關系的穩(wěn)定性是對渠道優(yōu)化的重點。首先，加強自主品牌零部件制造企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作意識。目前零部件營銷渠道中，零部件制造企業(yè)和經(jīng)銷商之間的發(fā)展力量不均衡，制造企業(yè)的力量明顯強于經(jīng)銷商。制造企業(yè)需要將眼光放遠，著眼未來，視經(jīng)銷商為自己的合作伙伴，與經(jīng)銷商建立利益共享、風險共擔的戰(zhàn)略合作伙伴關系，提高零部件經(jīng)銷合同的履約率。其次，重視培養(yǎng)消費者對零部件制造企業(yè)和經(jīng)銷商的忠誠度。隨著國內(nèi)的汽車零配件市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場，經(jīng)銷商要建立顧客至上的服務理念，努力實現(xiàn)客戶滿意。這樣既可以提高汽車消費者的品牌忠誠度，而且對渠道構建以及對整個企業(yè)營銷策略的實施都有推動作用。

2.2加強渠道沖突管理。

首先，應建立制度化的管理機制以控制早期沖突。渠道沖突管理不能只依靠渠道成員之間的相互約束和自制,而應在組織制度上建立一套積極處理沖突的機制,實現(xiàn)對渠道沖突的高效管理。其次，建立解決渠道沖突的適應性策略。當渠道沖突不可避免的要發(fā)生的時候，企業(yè)的沖突管理者可采取回避、遷就、競爭和妥協(xié)等方式來解決。為了有效的避免沖突，渠道成員之間可以展開合作，包括提供銷售支持、經(jīng)銷區(qū)域保護、會員合作、渠道聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。通過合作來增強相互間的理解與信任，消除對方的預期差異和感覺上的疑惑，在相互信任的基礎上展開合作營銷。

2.3設計扁平化的渠道。

零部件渠道的扁平化已經(jīng)成為了制造企業(yè)的主流，不但可以降低渠道運行成本，而且對企業(yè)的渠道管理能力、區(qū)域市場監(jiān)控能力有著新的要求，使企業(yè)的渠道應變能力得到改善。制造業(yè)企業(yè)渠道層級盡可能少使制造商與消費者的距離更近，那么扁平化的渠道設計，企業(yè)需要對渠道成員的職責進行重新安排，從而實現(xiàn)以最少的渠道成員完成已定銷售任務的目的，扁平化的渠道設計有利于企業(yè)營銷通路各環(huán)節(jié)的職責分工和營銷政策落到實處。另外對渠道成員的標準實現(xiàn)統(tǒng)一，能夠很好的提升整體營銷水平?？傊?，扁平化的渠道設計不僅對渠道成員的發(fā)展和規(guī)劃有幫助，而且還會為零部件制造企業(yè)帶來應有的回報，實現(xiàn)多贏的局面。

2.4完善渠道服務體系。

新的競爭環(huán)境下，企業(yè)應改變舊的服務觀念和舊的服務體系，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)商對代理商(中心)、代理商(中心)對服務站(服務點)的垂直管理模式。合理的汽車零部件服務體系應該以零部件產(chǎn)品為主體、中間商為主導、全方位服務為特點、用戶為核心，把零部件制造企業(yè)、汽車整車企業(yè)、零部件中間商、汽車產(chǎn)品用戶、汽車維修服務、汽車金融服務聯(lián)系在一起。企業(yè)只有建立完善的服務體系，進行科學化的管理，才能使服務體系發(fā)揮出應有的作用，推動企業(yè)的發(fā)展。

總之，汽車零部件產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位很突出，它和整車產(chǎn)業(yè)都是組成汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要成分。只要零部件企業(yè)在制定政策時高瞻遠矚，充分考慮渠道持續(xù)發(fā)展的問題，我國的零部件企業(yè)渠道競爭力必將得到加強，渠道效率也會大為改善。

參考文獻。

[1]鄒婷婷,梁韻瑩,張延靜.關于制定有效營銷渠道的探索.經(jīng)營與管理[j].廣州:華南理工大學,.

[2]張國方,苗小莉.論汽車零部件企業(yè)營銷渠道.北京汽車[j].湖北武漢：武漢理工大學,.

[3]王留兵.我國汽車零部件企業(yè)分銷渠道沖突問題研究.碩士論文[c].東北財經(jīng)大學,.

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十四

電子商務時代下的店鋪銷售，主要包含為b2c的電子化零售與c2c平臺上的店鋪形式。雖然模式不同，但都面向最終消費者，競爭尤為激烈。誰能更好地控制成本，增強用戶黏性，誰就能笑到最后。而物流作為其中的短板，更應該得以重視。自建物流網(wǎng)絡可以更好地控制物流成本，給出更具彈性的定價空間，漸成電子商務銷售平臺的首選。但物流網(wǎng)絡除具備運輸與倉儲等主要職能外，結合其實體性、接近消費者的特點，亦可將分銷的職能納入其中，創(chuàng)建電子商務時代下店鋪銷售的新形式。

店鋪銷售在電子商務的范疇里包含兩種形式，一種是b2c里面的電子化零售，另外，也指c2c平臺上的店鋪形式。b2c的電子化零售店鋪又分為制造商店鋪直銷(如戴爾，海爾商城，凡客誠品)及店鋪平臺銷售(如京東，天貓，當當)。相較b2c的店鋪銷售，c2c的店鋪銷售為人熟知，如淘寶，易趣。

無論哪一種店鋪銷售，都面向最終消費者，故而市場競爭不會因為電子商務模式不同而衰減，除提升網(wǎng)店名牌效應，加強產(chǎn)品質量控制外，競爭的焦點主要體現(xiàn)為成本控制上。物流作為其中的一項越加被商家重視，越來越多的電子商務企業(yè)考慮興建自己的物流團隊，如京東的自建物流，與淘寶的大物流計劃。

物流網(wǎng)絡作為電子商務的瓶頸與基礎，可以決定電子商務的成敗。物流網(wǎng)絡除具備基本的運輸、倉儲、配送等功能外，通過一定的改進與融合，亦可向分銷轉化，電子商務時代下店鋪銷售的新形式亦即出現(xiàn)。

1概述。

1)b2c的電子商務模式含義。

b2c電子商務模式具體是指企業(yè)以網(wǎng)店銷售的形式直接面對消費者提供各種產(chǎn)品和服務。其中，企業(yè)可以是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商，比如海爾與戴爾，設立網(wǎng)店直銷其產(chǎn)品。也可以是網(wǎng)絡銷售平臺，如京東網(wǎng)、天貓網(wǎng)、當當網(wǎng)等，其并不生產(chǎn)產(chǎn)品，只提供網(wǎng)站銷售平臺。

2)c2c的電子商務模式含義。

c2c電子商務模式消費者在平臺上設立店鋪銷售其產(chǎn)品的電子商務模式。c2c平臺并不直接介入交易流程，只是作為平臺供應者身份提供各項服務。

3)兩種店鋪模式的區(qū)別。

b2c與c2c的店鋪銷售模式在定義上有些區(qū)別，但就商務實質上，面對的客戶群體都是個體消費者，所以本質上利益相關性較大，競爭客觀存在，而且較大。從目前的生活類購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)與京東網(wǎng)比較可以看出，客戶群體都是個體消費者，主要的區(qū)分在于網(wǎng)民對網(wǎng)站的品牌價值認知，即淘寶網(wǎng)是偏向于廉價的服裝類購物網(wǎng)站，而京東網(wǎng)是有一定品質保障的電子類購物網(wǎng)站。

2店鋪銷售的盈利模式。

b2c電子商務模式包括制造商直銷，及電子分銷商平臺代售。制造商直銷的店鋪模式，其主要收入來源于銷售產(chǎn)品所得。這種模式在國內(nèi)的代表公司有海爾、凡客誠品等，特點是其必須為大眾熟知的品牌。電子分銷商平臺代售，主要收入來源于銷售所得的分成。此模式國內(nèi)的代表型網(wǎng)站有純網(wǎng)絡分銷平臺(如當當網(wǎng)、京東網(wǎng)、易訊網(wǎng)等)和傳統(tǒng)分銷商建立的分銷平臺(如蘇寧易購、國美在線)。純網(wǎng)絡分銷平臺由于沒有傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡的覆蓋，僅能靠網(wǎng)上銷售來傳遞產(chǎn)品與服務，故其與產(chǎn)品供應商的合作默契程度比不上傳統(tǒng)分銷商，在價格控制上也難以取得低于做電商的傳統(tǒng)分銷商的優(yōu)勢。

c2c電子商務模式的盈利模式還在探索當中，c2c平臺由于擴張市場聚集用戶的免費策略，導致店鋪經(jīng)營者不愿支出更多的成本，只能以廣告，店鋪插件，小程序等來維持。這也是國內(nèi)很少有c2c平臺的主要原因，投入巨大，收益甚微。淘寶網(wǎng)在很長一段時間都在燒錢，也是因為此原因，阿里巴巴公司才將店鋪進行差別式對待，圈出能帶來更多利潤的店鋪組建了天貓。

3店鋪銷售的發(fā)展趨勢。

1)由做零售開始到做物流。

b2c的電子化零售及c2c的店鋪銷售，都受制于一個關鍵要素，即物流網(wǎng)絡的覆蓋及物流成本的控制。戴爾公司的網(wǎng)絡直銷在中國大陸運行的并不成功，市場占有率并未實現(xiàn)預期，由于受到中國物流業(yè)現(xiàn)實的限制，戴爾將產(chǎn)品放進了蘇寧、國美的柜臺展銷。

純電子分銷商也越加認識到物流的重要性，積極構建自己的物流網(wǎng)絡。雖然網(wǎng)絡渠道雖然可以實現(xiàn)銷售、展示與在線服務，但是實體商品必需的物流網(wǎng)絡，仍然是電子分銷商的短板。由于與傳統(tǒng)分銷商的競爭關系，純電子分銷商并沒有相應的物流網(wǎng)絡作為支撐，在配送上只能借助于第三方物流，成本難以控制，物流質量難以保證，影響到用戶體驗。因此加強物流團隊的建設，與物流網(wǎng)絡的覆蓋，是純電子分銷商保住競爭優(yōu)勢的唯一可行途徑。

c2c的店鋪銷售，因其自身的散戶特點，并沒有相應的實力和流量來支撐物流團隊，故其一般采用第三方物流模式完成產(chǎn)品的配送。但其負面效果也很明顯，隨著經(jīng)濟發(fā)展及各項成本的提升，物流成本的累積也成為必然，這讓本來比較關注價格的用戶在購買時會愈加小心謹慎。因此c2c店鋪銷售平臺也有必要打造自己的物流團隊，進一步降低物流成本，以更低的總價格保持網(wǎng)站的黏性。

2)由做物流網(wǎng)絡到做分銷網(wǎng)絡。

營銷管理理論中經(jīng)典的4p理論，包括了產(chǎn)品，價格，渠道與促銷。其中渠道，又具體包含了以下三種渠道。即分銷渠道、溝通渠道與服務渠道。分銷網(wǎng)絡作為分銷渠道，其作用與意義在傳統(tǒng)商務中自不必多言。在電子商務環(huán)境中，其重要程度亦沒有絲毫減弱。

以蘇寧易購與京東商城為例，兩者都是以電器銷售為主業(yè)的競爭對手，但區(qū)分亦很明顯。京東以純電子商務零售挑戰(zhàn)既線下經(jīng)營又作網(wǎng)上零售的蘇寧易購，只能以價格戰(zhàn)為噱頭，究其主要原因，是電子商務并未能完全脫離傳統(tǒng)商務環(huán)境，必須仍然圍繞著4p開展營銷活動。因此，也就必須要有分銷網(wǎng)絡。對于線下經(jīng)營的蘇寧來說，分銷網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋廣闊，駕輕就熟。而對于京東，則只能依托于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋及物流體系的支撐。

無論對于哪一個電子商務零售網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋都是一種平等的優(yōu)勢。因此相互之間的競爭也就落在了物流體系上。純電子商務零售企業(yè)在物流體系上的能力差距決定了其與對手之間的距離。鑒于此認知，很多電子商務網(wǎng)站著手打造自身的物流團隊，開始走自營物流的道路。如亞馬遜，又如京東。

自營物流的特點，決定了企業(yè)必須建設高效率、覆蓋面積廣的實體物流網(wǎng)絡。這一網(wǎng)絡的存在可以為用戶完成網(wǎng)購相關的配送服務。但這一網(wǎng)絡的實體特點，決定了它不僅可以是一個物流網(wǎng)絡，還可以成為一個分銷網(wǎng)絡。

物流網(wǎng)絡與分銷網(wǎng)絡的共同點有以下幾個：

(1)都是實體網(wǎng)絡。

(2)都接近最終消費者，且為最終消費者服務。

(3)都可以傳遞實體產(chǎn)品及服務。

但兩者之間的不同也很明顯：

(1)分銷網(wǎng)絡是由批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商構成，而物流網(wǎng)絡是由物流中心、倉庫、及運輸路線構成。

(2)分銷網(wǎng)絡更接近消費者，且環(huán)境更適宜于消費者消費。

(3)物流網(wǎng)絡一般為分銷網(wǎng)絡提供物流服務。

雖然物流網(wǎng)絡與傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡的不同很明顯，但這不會成為一種阻礙，反而會成為另外一種優(yōu)勢。

物流網(wǎng)絡如果直接轉變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡，會直接減掉分銷環(huán)節(jié)，將價格控制在更低的水平。另外，物流網(wǎng)絡如果轉變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡，可以將庫存周轉變得更得迅速，降低物流成本，且可以直接將庫存轉為現(xiàn)金流。

但物流網(wǎng)絡轉變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡的不可能讓用戶在倉庫或者物流中心體驗到商城購物的美好感覺。這一劣勢可以通過低價與快速選購或者送貨上門來彌補。

物流網(wǎng)絡轉變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡的想法，是將線上與線下相結合，將實體與虛擬相結合。即可以通過對物流中心，倉庫的合理設置與改造，將其變?yōu)榭梢灾苯用嫦蛳M者選購的場所。同時亦不失其原來的功能。

具體方案，可在物流中心，或是倉庫設置客戶選購區(qū)，通過計算機前臺或者紙制的產(chǎn)品目錄進行現(xiàn)場選購，現(xiàn)場取貨;或者，通過家庭網(wǎng)上選購，就近倉庫或者物流中心提貨。

鑒于此，物流中心或倉庫在選址上，也理應考慮消費者方便的需要，在地理位置上做出相應的妥協(xié)與讓步，而不能僅考慮地段及相關因素造成的成本。

4小結。

由物流網(wǎng)絡轉為分銷網(wǎng)絡，是指將物流網(wǎng)絡充分利用，結合物流中心及倉庫的實體性、接近消費者的特性，針對消費者直接進行銷售工作。但這并不能說明轉變后的物流網(wǎng)絡會取代傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡，在多元的商務社會里，兩種分銷模式勢必會同時存在與相互競爭，至于哪種分銷會更被青睞，最終仍取決于企業(yè)的上帝——消費者!

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十五

c傳統(tǒng)營銷渠道的功能是單一的，它僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費者轉移的一個通道。消費者從廣告或其他媒體獲得商品信息，并通過直接或間接的營銷渠道購買自己所需的商品，除此之外，他們沒有從渠道中獲得任何其他的東西。

其次，網(wǎng)絡營銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務的便捷途徑。

第三，網(wǎng)絡營銷渠道是企業(yè)間洽談業(yè)務、開展商務活動的場所，也是進行客戶技術培訓和售后服務的途徑，并且還是與用戶進行交流的通道。

2.結構比較。

直接分銷渠道沒有中間商，因而叫做零級分銷渠道。

間接分銷渠道則包括一級、二級、三級乃至級數(shù)更高的渠道。

c網(wǎng)絡營銷渠道直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道一樣，都是零級分銷渠道;而其間接分銷渠道結構要比傳統(tǒng)營銷渠道簡單得多，網(wǎng)絡營銷中只有一級分銷渠道，即只存在一個電子中間商溝通買賣雙方的信息，而不存在多個批發(fā)商和零售商的情況，因而也就不存在多級分銷渠道。

3.費用比較。

c企業(yè)通過傳統(tǒng)的直接分銷渠道銷售產(chǎn)品，通常采用兩種具體實施方法：

第一種方法是直接銷售，不設倉庫。這種方法，企業(yè)需支付推銷員的工資和日常推銷開支。

第二種方法是直接銷售，但設立倉庫。在這種方法中，企業(yè)一方面要支付推銷員的工資和費用，另一方面還需要支付倉庫的租賃費。

1.網(wǎng)絡營銷渠道的效用c網(wǎng)絡營銷渠道在營銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用：

地點效用。即網(wǎng)絡營銷渠道策略能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。

所有權效用。即網(wǎng)絡營銷渠道策略能夠實現(xiàn)商品所有權的轉移。

2.訂貨系統(tǒng)。

c訂貨功能。它為消費者提供產(chǎn)品信息，同時方便廠家獲取消費者的需求信息，以求達到供求平衡。

c結算功能。消費者在購買產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家(商家)應為客戶提供多種結算方式。(第三方支付可以比較有效地保障了貨物質量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié)，在整個交易過程中，都可以對交易雙方進行約束和監(jiān)督)。

在傳統(tǒng)營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位，是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進入目標市場方面發(fā)揮最高的效率。營銷中間商憑借其業(yè)務往來關系、經(jīng)驗、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營，提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。

利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點，網(wǎng)上直銷市場得到大力發(fā)展。網(wǎng)絡營銷渠道可以分為兩大類：

c另一類，是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術后的中間商機構提供網(wǎng)絡間接營銷渠道。

傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術，大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟效益，相比較而言，比某些企業(yè)僅僅通過網(wǎng)上直銷渠道更有效。

由于網(wǎng)上銷售對象不同，因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式：

c一種是b-b，既企業(yè)對企業(yè)的模式，這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少，并且購買方比較集中，因此網(wǎng)上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統(tǒng)，方便購買企業(yè)進行選擇;由于企業(yè)一般信用較好，通過網(wǎng)上結算實現(xiàn)付款比較簡單;另一方面，由于量大次數(shù)少，因此配送時可以進行專門運送，既可以保證速度也可以保證質量，減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。

c第二種方式是b-c，即企業(yè)對消費者模式，這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多，而且購買者非常分散，因此網(wǎng)上渠道建設的關鍵是結算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)，這也是目前網(wǎng)上購物必須面對的門檻。由于國內(nèi)的消費者信用機制還沒有建立起來，加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng)，因此開展網(wǎng)上購物活動時，特別是面對大眾購物時必須解決好這兩個環(huán)節(jié)才有可能獲得成功。

1.目標市場：目標市場的狀況如何，是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要因素，是企業(yè)營銷渠道決策主要依據(jù)之一。市場因素主要包括：的c目標市場范圍的大小及潛在需求量c市場的集中與分散程度c顧客的購買特點c市場競爭狀況等。

2.商品因素：由于各種商品的自然屬性、用途等不同，其采用的網(wǎng)絡營銷渠道策略也不相同。包括：

c商品的性質。

c商品的時尚性。

c商品的標準化程度和服務。

c商品價值大小。

c商品市場壽命周期等。

有些產(chǎn)品易于數(shù)字化，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對大多數(shù)有形產(chǎn)品，還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實現(xiàn)貨物的空間移動，對于部分產(chǎn)品依賴的渠道，可以通過對互聯(lián)網(wǎng)進行改造以最大限度提高渠道的效率，減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。

3.生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括：

企業(yè)的生產(chǎn)。

經(jīng)營規(guī)模。

企業(yè)的聲譽和形象。

企業(yè)經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗。

企業(yè)控制渠道的程度等。

4.環(huán)境因素。

在建設網(wǎng)絡營銷渠道時，應考慮到下面幾個方面的因素：

c首先，從消費者角度設計渠道。采用消費者容易接受的方式才能克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。

c其次，設計訂貨系統(tǒng)時，應采用流行的“購物車”方式，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購，在購物結束后，一次性進行結算。c再次，在選擇結算方式時，應考慮到目前實際發(fā)展的狀況，應盡量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮網(wǎng)上結算的安全性，對于不安全的直接結算方式，應換成間接的安全方式，c最后，關鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費者只有看到購買的商品到家后，才真正感到踏實，因此建設快速有效的配送服務系統(tǒng)是非常重要的。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十六

一、傳統(tǒng)保險營銷及其效應分析。

保險營銷是指以保險為商品，以市場為中心，以滿足被保險人需要為目的，實現(xiàn)保險企業(yè)目標的一系列整體活動，它是現(xiàn)代市場營銷學在保險企業(yè)經(jīng)營中的應用。保險營銷渠道的選擇直接制約和影響著其他營銷策略的制定和執(zhí)行效果。選擇適當?shù)臓I銷渠道，不僅會減少保險企業(yè)經(jīng)營費用的支出，而且還會促進保險商品的銷售。

按照有無中間商參與的標準，可將傳統(tǒng)保險營銷劃分為直接營銷和間接營銷。直接營銷，也稱直銷制，是指保險企業(yè)利用支付薪金的業(yè)務人員對保險消費者直接提供各種保險商品的銷售和服務。間接營銷，也稱中介制，是指保險企業(yè)通過保險代理人和保險經(jīng)紀人等中介機構推銷保險商品方法。

在保險市場不健全時期，保險企業(yè)大都采用直銷制進行保險營銷。在這種營銷方式下，保險企業(yè)可有效控制承保風險，保持業(yè)務量的穩(wěn)定。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：(1)保險公司的業(yè)務人員由于工作的穩(wěn)定性強又比較熟悉保險業(yè)務，因而有利于控制保險欺詐行為的發(fā)生，給保險消費者增加安全感。(2)保險公司的業(yè)務人員直接代表保險公司開展業(yè)務，具有較強的公司特征，從而在客戶中樹立公司良好的外部形象。(3)如果保險公司業(yè)務人員在完成或超額完成預期任務的情況下，則維持營銷系統(tǒng)的成本較低。因為公司員工享有固定的工資和福利，其收入不會因其業(yè)務超額完成而大量增大。同時員工的培訓費用也少于代理人員的同類費用。

由于保險服務需要與大量的目標顧客進行長時間的接觸，而保險企業(yè)所雇用的直銷人員總是有限的。因此，從保險市場發(fā)展的需要來看，直銷制的弊端是顯而易見的。(1)不利于保險企業(yè)爭取更多的客戶。因為有限的業(yè)務人員只能提供有限的服務，同時他們預定的任務較重，無法與所有的客戶建立較為密切的關系。因此，許多保戶的潛在保險需求無法轉化為現(xiàn)實的購買能力，使保險企業(yè)失去了很多潛在客戶。(2)不利于擴大保險業(yè)務的經(jīng)營范圍。由于直銷人員有限，他們只能側重于進行某些大型險種的營銷活動，如企業(yè)財產(chǎn)保險、團體人員保險的業(yè)務，而對于某些極有潛力的業(yè)務領域都無暇顧及，如個人壽險、家庭財產(chǎn)保險等業(yè)務，導致保險企業(yè)對市場需求的變化不能做出充分合理的預測而錯失發(fā)展良機。(3)不利于發(fā)揮業(yè)務人員的工作積極性。由于在直銷方式下業(yè)務人員的收入與其業(yè)務量不發(fā)生必然的聯(lián)系，當其超額完成預定工作任務后，沒有業(yè)務提成或提成太少。

隨著保險市場的發(fā)展，保險企業(yè)僅僅依靠自己的業(yè)務人員和分支機構進行保險營銷是遠遠不夠的，同時也很不經(jīng)濟。因為無論保險公司的實力有多雄厚，都不能建立―支足以包容整個保險市場的營銷隊伍，即使可能，龐大的工資支出和業(yè)務費用勢必提高保險經(jīng)營成本。因此，在現(xiàn)代保險市場上，保險企業(yè)在依靠自身的業(yè)務人員進行直接營銷的同時，更廣泛地利用保險中介人進行間接營銷。

自保險問世以來，保險代理人便隨著保險業(yè)務發(fā)展而發(fā)展。如日本損失保險公司的保險代理人達107萬人，約占日本全國人口的1％，是保險公司作業(yè)人員的10倍，保險代理人的保險費收入占全部保險費收入的84％。由此可見，保險代理人對推動整個保險業(yè)的發(fā)展起到了十分重要的作用。保險代理制度的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)有利于提高保險企業(yè)的供給能力，促進保險商品銷售。保險代理人拓展了保險人在保險市場上的業(yè)務空間，彌補了保險企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點少，營銷人員不足的狀況，從而也就在客觀上提高了保險企業(yè)的供給能力，方便了保險消費者購買保險。事實證明，我國的保險企業(yè)利用保險代理人在爭取分散性保險消費業(yè)務方面是十分成功的。(2)有利于提高保險企業(yè)的服務質量，增強其在市場競爭中的實力。保險企業(yè)利用保險代理人分布廣泛、人員眾多、服務優(yōu)良等優(yōu)勢，可以彌補自身在保險服務方面的欠缺，全面提高保險企業(yè)的服務質量。如保險代理人與客戶聯(lián)系緊密，容易獲得投保人的信任，便于提供投保、交付保險、防災防損咨詢、損失查勘及損失理算等服務。此外，有些保險代理人還具有自身的特長，如具有某個行業(yè)的專業(yè)技術，或在某個特定范圍內(nèi)具有良好的業(yè)務背景，能夠提供一些專業(yè)性服務。(3)有利于保險企業(yè)迅速建立和健全更為有效的保險信息網(wǎng)絡，提高保險企業(yè)的經(jīng)營水平。隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展，各種新的、更為復雜的保險需求不斷涌現(xiàn)，保險代理人在營銷過程中，由于接觸的客戶多，信息靈通，有助于保險企業(yè)全面、迅速地了解整個保險市場的發(fā)展趨勢，從而使保險企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，求得發(fā)展。

當然，保險代理人與保險企業(yè)之間始終存在著核保與推銷之間的沖突。(1)保險代理人的任務是力求推銷更多的保險單，以獲取更多的代理手續(xù)費，而保險人的任務則在擴展業(yè)務的同時更要注意提高承保質量，顯然兩者的沖突是難免的。保險人是從保險企業(yè)的整體情況來決定個別風險的承保與否，而這正是保險代理人無法做到的。因此，保險代理人認為是良好的業(yè)務，也有可能被保險公司拒絕承保。(2)保險代理人單純?yōu)榇硎掷m(xù)費而開展業(yè)務的做法，導致保險企業(yè)承保質量下降。由于保險代理人的個人收入與保險費掛鉤，個別保險代理人為了賺得更多的代理手續(xù)費，往往頻繁地利用默示代理權力，有時甚至超越代理權限去推銷保險單，給保險企業(yè)帶來―些風險極大的問題保單，影響保險人的經(jīng)營效率和信譽。更為嚴重的是，公眾由于代理人“軟磨硬纏”而對保險業(yè)產(chǎn)生逆反心理等弊端，給保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下了隱患。

保險經(jīng)紀人一般都具有較高水平的業(yè)務素質和保險知識，是識別風險和選擇保險方面的專家。因此，投保人或被保險人借助保險經(jīng)紀人能獲得最佳的保險服務，即支付的保險費較低而獲得的保障較高。保險經(jīng)紀人由于具有豐富的保險方面的經(jīng)驗，可以幫助投保人及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，能夠提出消除或減少這種風險的各種可能辦法，并幫助投保人在保險市場上尋找最合適的保險公司。同時，保險經(jīng)紀人作為被保險人的代表，獨立承擔法律責任。在保險市場上，保險經(jīng)紀人代表投保人或被保險人的利益，為其勺保險人協(xié)商保險事宜，辦理投保手續(xù)，充當保險顧問的角色。因此，根據(jù)法律規(guī)定，保險經(jīng)紀人應對投保人或被保險人負責，有義務利用自己的知識和技能為其委托人安排最佳的保險。如果因為保險經(jīng)紀人疏忽致使被保險人的利益受到損害，經(jīng)紀人要承擔法律責任。

由于保險經(jīng)紀人不依托某家保險公司進行中介活動，因此如果保險經(jīng)紀人缺乏法律、法規(guī)的限制，就可能導致保險經(jīng)紀人以中介為名，行欺詐之實，提供虛假信息來牟取暴利，使交易者在經(jīng)濟上蒙受損失，擾亂保險市場的正常秩序。

公司的月售保單從當初的170套上升到了19初的1700套。英國近年建立的“屏幕交易”網(wǎng)址提供7家本國保險商的汽車和旅游保險產(chǎn)品，用戶數(shù)量每月以7％的速度遞增。在國內(nèi)，隨著中國加入wto，保險業(yè)面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。保險業(yè)目前已經(jīng)進入快速發(fā)展的黃金時期。近10年來，全國保險費年均增長39．6％。但是在與國際網(wǎng)絡保險的成熟程度上尚有差距。保險產(chǎn)品的特性，使其具有網(wǎng)上銷售的可操作性，與傳統(tǒng)保險營銷相比，網(wǎng)絡營銷作為一種全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式，其明顯的獨特優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：(1)節(jié)省開支，降低成本，便于控制營銷預算。這是網(wǎng)絡營銷所具誘惑力的因素之一。據(jù)專家調(diào)查，通過網(wǎng)絡出售保險或提供服務不僅比通過電話或代理人銷售效果更好。而且，由于網(wǎng)站的后期維護成本較低，相對于開設營業(yè)點的銷售成本和廣告成本如房租、傭金、薪資、印刷費、交通費、廣告費等都會大幅減少。據(jù)計算，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58％至71％的費用。(2)即時傳送和反饋。網(wǎng)絡營銷的第二個優(yōu)越性是即時性，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)發(fā)送信息的即時性。保險企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介不可避免地要支付一定的時間成本。因為從媒介談判到發(fā)送時間排定直至最后顧客接受必然要有一定的時間跨度。企業(yè)網(wǎng)絡營銷則可以隨時利用網(wǎng)絡的bb等方式向外發(fā)送信息，實現(xiàn)營銷信息的即時發(fā)布和更新。從獲取顧客反饋方面來看，利用傳統(tǒng)媒介，企業(yè)不得不花大量時間和費用，通過企業(yè)內(nèi)部的營銷管理機構或社會咨詢機構來調(diào)查和收集有關顧客的反饋信息。而在網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)可以通過電子郵件及企業(yè)網(wǎng)絡內(nèi)置的聊天室等方式獲得顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務的直接即時的反饋，了解市場動態(tài)。(3)拓寬了保險業(yè)務的時間和空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的特點使得保險業(yè)務可以延伸到全球任何一臺上網(wǎng)電腦，實現(xiàn)全天候24小時在線作業(yè)，促使保險市場進一步向國際化、全球化方向發(fā)展。同時由于上網(wǎng)的人越來越多，對保險企業(yè)來說，即使在網(wǎng)上暫時賣不出保險，網(wǎng)絡也可以把對保險有初步意向的人，從眾多的人流中挖出來。企業(yè)能夠直接找到和您已經(jīng)討論過10分鐘、半小時保險的人，使保險賣出去的可能性大大增加。網(wǎng)絡作為一個營銷渠道、一種中間人，可以幫助企業(yè)完成出售保險過程中的很多環(huán)節(jié)，并且不受時間、地點、規(guī)模的限制。(4)投保人可以主動選擇和實現(xiàn)自己的投保意愿，無需消極接受保險中介人的硬性推銷，并且可以在多家公司及多種產(chǎn)品中實現(xiàn)多元化的比較和選擇；保險公司也可以通過設置用戶調(diào)查表、留言薄等得到客戶的大量信息，諸如個人偏好、購物方式、消費水平等，從而可為其提供個性化的保險產(chǎn)品組合。

開拓網(wǎng)絡營銷的空間是保險業(yè)今后的一個方向，但是要被大眾接受，目前仍受到很多因素的制約，如個人信用制度、電子支付手段、網(wǎng)上交易的法律效力、保險監(jiān)管等一系列瓶頸的制約。網(wǎng)上銷售對保險公司的挑戰(zhàn)不僅是把標準化的產(chǎn)品轉移到網(wǎng)上銷售，而且需要重新設計適應網(wǎng)上銷售的業(yè)務程序。目前雖然可在網(wǎng)上提供營銷資料和申請表格，但剩余的業(yè)務程序則不能在網(wǎng)上完成，仍須在實體公司完成。此外，一些風險較大的商業(yè)保險產(chǎn)品及較復雜的壽險產(chǎn)品也不能在網(wǎng)上銷售。更重要的是，如果消費者尋找信息的動機低落，或者根本不知道網(wǎng)站的存在，網(wǎng)絡營銷就不會有什么影響力，因此，消費者能否主動點擊，進入網(wǎng)站查詢信息成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷是否成功的先決條件。

保險企業(yè)在選擇營銷渠道時，需要考慮的重要問題是：能否以最小的代價最有效地將保險商品推銷出去。以上分析表明，保險的.網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷各自具有不可替代的相對優(yōu)勢和缺陷，它們是保險企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的兩個有機組成部分。網(wǎng)絡營銷代表的是保險企業(yè)一種全新的經(jīng)營理念、一種新穎的營銷手段、一種理解客戶的交流渠道；它的有效運作是以企業(yè)能夠引導消費者進入企業(yè)的網(wǎng)站為前提，而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營銷來完成。因此，網(wǎng)絡營銷還不能取代傳統(tǒng)營銷，而只能與傳統(tǒng)營銷實現(xiàn)整合，才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。我們可以通過以下案例來具體說明如何實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的整合。

原以亞洲地區(qū)為主要業(yè)務重心的國泰航空公司，為了擴展美國飛往亞洲的市場，擬舉辦一個大型抽獎活動，并在各大報紙上刊登了一個贈送百萬里行的抽獎廣告。與眾不同的是，這個廣告除了幾個斗大的字“獎100萬里win1000000advantorymiles)及公司網(wǎng)址外沒有任何關于抽獎辦法的說明，要了解抽獎辦法的消費者只有登陸公司網(wǎng)站。

點”的個人傳播。個性化是吸引消費者和維持消費者忠誠度的又一關鍵因素。第三，相關化。這是指企業(yè)通過其網(wǎng)站所作的網(wǎng)絡廣告應具有互動性，允許不同的消費者去選擇不同的廣告訊息來滿足個人對商品信息的需要。企業(yè)在運用網(wǎng)絡營銷時，應從過去宣傳保險商品的優(yōu)點，改為提高消費者對保險的認識；由批評競爭者保險商品的缺點改為滿足消費者的求知欲，去了解企業(yè)的新險種、新服務，并幫助消費者作出明智的購買決定。在這種情況下，企業(yè)與消費者的溝通方式不再是上對下，單向式，而是平行的、對話式。這種以顧客為尊的網(wǎng)絡營銷方式，將有助于增加網(wǎng)絡廣告訊息，提高營銷效果。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十七

目前網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為發(fā)達國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在2014年美國8700萬出國旅游消費者中，有76%的消費者是通過網(wǎng)絡來獲取旅游信息并定制旅游服務產(chǎn)品的，當年全美在線旅游業(yè)務總額達到1300億美元。截至2014年，我國與旅游行業(yè)相關的網(wǎng)站已經(jīng)達到12000余家，同比增長4%。越來越多旅游消費者愿意在網(wǎng)絡上設計自己的出行路線并定制所需的旅游服務產(chǎn)品，這對旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷能力提出了更高要求，贏得網(wǎng)絡營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。

（一）旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢（s）分析

二是營銷成本更低。網(wǎng)絡營銷無需店面、也不需要派人常駐，加之旅游景區(qū)可以借助網(wǎng)絡營銷平臺開展各類促銷活動，可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。

三是營銷覆蓋面更廣。一方面網(wǎng)絡營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費者，另一方面網(wǎng)絡營銷可以讓景區(qū)便捷地進入國際市場，從而吸引更多的外國游客，使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。

（二）旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷劣勢（w）分析

一是對旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷認知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識存在偏差。長期以來，基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟，一些旅游企業(yè)對開展網(wǎng)絡營銷心存疑慮，不愿意在網(wǎng)絡營銷上投入更多資金與資源，進而導致旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷流于形式，如網(wǎng)站更新不及時、與旅游消費者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費者對景區(qū)網(wǎng)絡營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費者而言，他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息，對網(wǎng)絡營銷信息則持懷疑態(tài)度。

二是網(wǎng)絡基礎設施及配套建設不到位。目前我國旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷基礎設施及配套建設不盡如人意，極大程度削弱了網(wǎng)絡營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費wifi，對早已習慣了無線網(wǎng)絡環(huán)境的消費者而言，其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下，這些基礎設施的缺失會導致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實時服務。

三是網(wǎng)絡營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結合旅游消費者個性化需求、提供個性化旅游服務產(chǎn)品方面基本處于空白狀態(tài)；在營銷渠道建設、維護及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷渠道方面沒有實際舉措；對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網(wǎng)絡營銷方面沒有更好的想法，導致景區(qū)網(wǎng)絡營銷水平低下。

（三）旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷機遇（o）分析

一是國家政策導向支持。隨著旅游經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府，都將旅游經(jīng)濟作為了拉動內(nèi)需和促進經(jīng)濟發(fā)展的重要驅動力，在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷作為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，理所當然地會更加受到重視。

二是網(wǎng)絡環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術的創(chuàng)新和應用讓旅游景區(qū)對旅游消費者消費習慣、消費偏好的分析更加便捷、更加準確，有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟，有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費者的交易效率。

四是讓旅游消費者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡營銷后，旅游消費者得以通過網(wǎng)絡進行旅游咨詢的查詢和篩選，并定制自己想要的旅游服務產(chǎn)品。同時，通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺，旅游消費者可以獲得更多其他消費者的旅游體驗，并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網(wǎng)站推介的資訊，由旅游消費者提供的旅游體驗更能得到消費者信賴。如此，旅游消費者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。

（四）旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)（t）分析

一是網(wǎng)絡安全度較低。網(wǎng)絡安全旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡營銷必須直面的重要問題。伴隨網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡安全問題也日益嚴重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網(wǎng)站不會受到入侵或病毒攻擊，進而保障企業(yè)和消費者利益。如旅游消費者擔心個人信息外泄會對生活產(chǎn)生極為不利的影響等。消費者的這種擔心并非杞人憂天，事實證明因消費者個人信息外泄已經(jīng)極大程度影響了他們的工作與生活，一些不法分子甚至利用掌握的消費者個人信息進行詐騙，使許多消費者的經(jīng)濟利益受損。

三是網(wǎng)絡誠信建設任重道遠。在線下旅游營銷中，旅游消費者對旅游景區(qū)的滿意度就不高，虛假宣傳、搭車收費等問題一直受到消費者質疑。在線上旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷中，由于旅游消費者對景區(qū)網(wǎng)絡營銷比較陌生，加之旅游企業(yè)良莠不齊，消費者上當受騙的事件也頻繁發(fā)生，大大削弱了旅游消費者對旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷的信心。因此，網(wǎng)絡誠信建設迫在眉睫。

（一）網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略（product)

旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費者需求的產(chǎn)品。目前喜歡在網(wǎng)上進行消費的大多為年輕人，他們有著鮮明的個性化特征。盡管網(wǎng)絡上的旅游資訊浩如煙海，但這些年輕的旅游消費者只需輕輕一點鼠標就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè)，要想在眾多的旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷中脫穎而出、獲得消費者青睞，必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費者個性化需求的旅游產(chǎn)品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網(wǎng)絡信息平臺或旅游營銷數(shù)據(jù)庫，運用大數(shù)據(jù)技術分析方法，對每一個訪問網(wǎng)站或到景區(qū)游玩的旅游消費者信息進行分析，進而有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網(wǎng)絡營銷，在線下景區(qū)管理和產(chǎn)品設計方面也要提供強有力的支撐，以及時滿足旅游消費者的個性化需求。

（二）網(wǎng)絡營銷價格策略（price）

旅游景區(qū)在制定網(wǎng)絡營銷價格過程中，必須準確把握消費者消費心理，充分考慮消費者利益。一般情況下，旅游消費者都會對旅游景區(qū)的網(wǎng)絡營銷價格作出自己的判斷，只有當旅游產(chǎn)品成為能夠滿足其預期價值的產(chǎn)品，消費者才會真正認同旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷價格，否則就會被消費者通過網(wǎng)絡比價篩選掉。需要指出的是，旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷必須糾正“網(wǎng)絡價格就是比線下價格低”的錯誤認識，而是要比哪個旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術分析支撐下，應盡可能圍繞消費者個性化需求來開發(fā)旅游產(chǎn)品，即旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷賣的不僅僅是旅游產(chǎn)品，更有個性化的服務。在此情形下，旅游景區(qū)完全可以對不同消費者收取不同的服務價格，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

（三）網(wǎng)絡營銷促銷策略（promotion）

一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網(wǎng)絡營銷中的成功案例非常多，所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費者喜好，結合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文，并將其投放到各大網(wǎng)絡媒體上。

二是加大旅游景區(qū)在各大網(wǎng)絡搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度。當前搜索引擎、門戶網(wǎng)站在網(wǎng)民日常生活中依然扮演著非常重要的角色，加大在搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度，可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進行營銷。近年來，微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展，獲得了眾多網(wǎng)民的親睞。

利用微博、微信等新型社交媒體開展網(wǎng)絡營銷更具針對性，廣告投入也更精準、更有效。相關調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，微信營銷的精準率要比門戶網(wǎng)站營銷的精準率高出40%～50%。四是有效運用大數(shù)據(jù)進行一對一個性化產(chǎn)品推介。借助云計算等技術，大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要，它可以準確鎖定范圍更小的用戶群體，并分析出這些消費者的旅游偏好，從而有針對性地推介旅游服務產(chǎn)品。

（四）網(wǎng)絡營銷渠道（place）策略

一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質特征，同理旅游產(chǎn)品也具有批量生產(chǎn)特性。在很大程度上，旅游景區(qū)與最終消費者之間的交流有時并不是必須的，此時要想讓旅游消費者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務產(chǎn)品內(nèi)容，必須通過中間商推介來實現(xiàn)。雖然網(wǎng)絡直銷、一對一個性化服務可以提高景區(qū)營銷的效益及消費者的旅游體驗，但這些推介方法成本過高，對旅游消費者本身的素質要求也非常高。依靠中間商進行推介，不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源，還可以方便普通旅游消費者選擇。從這個意義上來看，中間商營銷渠道越廣越好。

二是應努力延長分銷渠道。旅游產(chǎn)品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在，這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產(chǎn)品送到消費者面前，并將其帶到景區(qū)。因此，旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。

[1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網(wǎng)絡營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2010（30）:276.

[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究[j]。旅游縱覽（下半月），2014（10）:34.

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十八

社交網(wǎng)絡的最初目標和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求，而正因為社交網(wǎng)絡在信息傳播上的便捷性和開放性，為建立于其之上的營銷模式提供了基礎。社交網(wǎng)絡營銷的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實際營銷效果突出，是營銷體系中不可或缺的一部分，也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡營銷的贏利模式，并掌握具體有效的營銷策略，才能為營銷成功打下堅實基礎。

社交網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡站點，故其主要的營銷渠道就應當是有著相當社交屬性的網(wǎng)站。首先，社交網(wǎng)站作為基礎性的網(wǎng)絡社交工具，是社交網(wǎng)絡營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類，除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外，優(yōu)酷和sns等也有著很強的社交屬性[1]。在該平臺上，企業(yè)可通過建立賬號定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，以獲得客戶的廣泛關注并進行進一步的消費行為。其次，電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群，其愛好相對統(tǒng)一，也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關信息并與社區(qū)用戶進行互動交流，柔和地進行產(chǎn)品推廣，能夠起到很好的營銷作用。

（一）專門社區(qū)的構建與經(jīng)營

要想實現(xiàn)社交網(wǎng)絡營銷模式的實踐應用并達到贏利目的，首先即應構建起專門化的專門社區(qū)，匯聚有著相對統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群，保證營銷的目標性，也為進一步的營銷工作提供高度的針對性。比如，通過搭建興趣社區(qū)，以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例，在不斷擴大該社區(qū)影響力的過程中會吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶，該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺，也為企業(yè)進行社交網(wǎng)絡營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關信息服務和產(chǎn)品推介，讓用戶產(chǎn)生消費欲望，進而發(fā)生消費行為，為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。

（二）個性專門化的營銷策略

相較于傳統(tǒng)的市場營銷，社交網(wǎng)絡營銷能夠有更加完善的營銷策略，其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進行即時調(diào)整，大大提高了營銷的準確性。比如，通過對社交網(wǎng)絡中用戶日常評論的分析和整理，企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求，在此基礎上企業(yè)可針對性地制定相應營銷策略，結合不同客戶的具體需求提供相應的產(chǎn)品，保證營銷產(chǎn)品的多樣化和個性化，提高了營銷成功率[2]。同時，個性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對于客戶的嚴重打擾，保證了企業(yè)與客戶之間的良性關系，為品牌價值的經(jīng)營提供重要保證。

（三）產(chǎn)品服務的不間斷創(chuàng)新

創(chuàng)新意味著對陳舊的打破，也意味著新的吸引力。企業(yè)在進行社交網(wǎng)絡營銷時，通過不斷的產(chǎn)品服務創(chuàng)新，能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降，實現(xiàn)品牌價值的進一步強化；同時，能夠與時俱進地滿足客戶變化中的實際需求，保證營銷策略的有的放矢，提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡與客戶進行實時互動交流，獲取客戶對于產(chǎn)品和服務的意見建議，從而幫助企業(yè)進行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造，開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務，保證企業(yè)的銷售水平，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。

（一）建立并維護屬于自身的開放平臺

企業(yè)或商家要實際執(zhí)行社交網(wǎng)絡營銷策略，并預期在營銷中獲得實際盈利，就應當首先建立起屬于自身的社交開放平臺，不斷獲取活躍用戶，為自身社交網(wǎng)絡營銷提供營銷標的[3]。而在建立起開放平臺之后，還應當對平臺進行有效維護，使營銷主動權掌握在自己手中。首先，企業(yè)可通過設立專門的互動機制，由專人代表企業(yè)回復評論用戶，保證自身的發(fā)聲，也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次，可通過篩選社交用戶中的領袖用戶，借助其力量進行營銷宣傳，定期發(fā)布企業(yè)相關產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，也為企業(yè)帶來更多的目標客戶和消費者，確保社交網(wǎng)絡的有效性和實效性。

（二）構建網(wǎng)絡特色的碎片化重聚體系

社交網(wǎng)絡的高度發(fā)達，加上電子媒介的日益普及，人們在網(wǎng)絡當中花費的時間將進一步碎片化，這既提高了網(wǎng)絡信息的傳播力度、廣度和傳播效率，同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應當充分借助碎片化的優(yōu)勢，利用其信息傳播效率的長處，借助于社交網(wǎng)絡實現(xiàn)用戶群體的聚合，進而實現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如，企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺，通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”，打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺[4]。在此基礎上，讓該平臺中的用戶需求得到黏合和誘發(fā)，以優(yōu)質的產(chǎn)品服務打動用戶群，將其轉化為消費者，獲取高效率的社交網(wǎng)絡營銷模式。

（三）創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)

消費社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡營銷工作的重要部分，是實現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應當充分結合消費產(chǎn)品和消費模式的特點，主動創(chuàng)建屬于該特定消費群體的消費社區(qū)，讓其能夠自由地進行消費心得和消費預期的抒發(fā)表達，方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費模式基礎上進行強化和提升。在該消費社區(qū)中，目標用戶會主動依據(jù)自身需求進行產(chǎn)品的搜索和選擇，企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供，就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡消費鏈條，為企業(yè)提供相應的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費社區(qū)的進一步完善經(jīng)營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶，實現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。

結語

社交網(wǎng)絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同，其中雖然需要企業(yè)的主觀努力，消費者在營銷模式中的主動選擇，會為營銷過程實現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對于企業(yè)而言，應當充分認識到該營銷模式的重要價值，建立并維護屬于自身的開放平臺，構建網(wǎng)絡特色的碎片化重聚體系，并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)，打造起完善的社交網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對性，營銷的實際回報會大大強化企業(yè)的營銷實力，對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。

參考文獻：

[2]王昊宇。社交網(wǎng)絡營銷策略及盈利模式探討[j]。品牌，2015，（12）：46.

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇十九

房地產(chǎn)市場營銷主要是生產(chǎn)力發(fā)展以及商品經(jīng)濟發(fā)達的必然產(chǎn)物，房地產(chǎn)市場營銷的組成部分主要有經(jīng)營商以及營銷人員和開發(fā)商等幾個重要部分所構成。房地產(chǎn)企業(yè)在實際的銷售環(huán)節(jié)所面臨的問題比較突出，營銷管理在當前的市場激烈競爭下面臨著重大的挑戰(zhàn)，而營銷渠道的重要性程度也隨著市場競爭不斷的加強，這對房地產(chǎn)企業(yè)的健康成長就有著很大的影響。所以在當前的房地產(chǎn)營銷發(fā)展下要能夠充分的對其理論加強研究，這樣才能更好的指導實踐的科學合理化的發(fā)展。

對于當前的房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展背景下，房地產(chǎn)的企業(yè)要能夠注重營銷渠道的應用，要能從傳統(tǒng)的被動營銷理念當中解放出來。營銷渠道主要是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向終端使用者中轉移的過程并通過中間環(huán)節(jié)所連接成的發(fā)展路徑。結合房地產(chǎn)的特征以及單個樓盤特性進行針對性的構建靈活營銷渠道這對開發(fā)商而言在目標市場上就能夠有效實現(xiàn)銷售數(shù)量的最大化，從而來獲得更多的利潤，這樣才能夠在激烈競爭的市場當中占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢[1].對于房地產(chǎn)的營銷渠道而言，完整的渠道主要由層級結構以及廣度結構和寬度結構幾個類型所組成。

房地產(chǎn)營銷渠道的發(fā)展過程中經(jīng)歷了幾個重要的階段，在建設觀念階段處在計劃經(jīng)濟的大背景下，這一時期只有房地產(chǎn)這一簡單概念，在住宅建設標準層面是通過政府進行統(tǒng)一化制定的。房地產(chǎn)走向了市場化的階段，一些大的項目開發(fā)意識還是停在計劃經(jīng)濟,在市場調(diào)研以及消費者的需求調(diào)查層面相對比較缺乏，這一時期是樓盤觀念的階段。在房地產(chǎn)的推銷觀念的發(fā)展階段，一些開發(fā)商為能夠將樓盤空置及泡沫現(xiàn)象等問題得以有效解決，就開始主動的進行房地產(chǎn)推銷，但是在推銷過程中仍是停留在銷售策劃以及廣告策劃層面[2].

再者，到了準營銷的發(fā)展階段，在這一過程中消費者在居住條件上有了更高的要求，房地產(chǎn)市場供應量得到了增加，從而在需求層面就逐漸的降低，所以房地產(chǎn)商就要按照用戶為中心的方式增加樓盤的賣點，這就逐漸的將樓盤的品質得到了有效提升，而開發(fā)的成本層面也因此得到了增加。房地產(chǎn)整合營銷的發(fā)展階段，要求在營銷的活動能夠整體和協(xié)調(diào)發(fā)展，成為當前房地產(chǎn)營銷的新的營銷形式。

從當前我國的房地產(chǎn)營銷渠道的方式發(fā)展層面來看，有幾個渠道方式，即加盟連鎖店的房地產(chǎn)營銷渠道、多家代理房地產(chǎn)營銷渠道、區(qū)域獨家代理房地產(chǎn)營銷渠道以及全國總經(jīng)銷房地產(chǎn)營銷渠道這幾種類型。其中在加盟連鎖店房地產(chǎn)營銷渠道層面房地產(chǎn)企業(yè)對房地產(chǎn)分銷商的覆蓋度得到了有效滲透，并把產(chǎn)品銷售分給了不同房地產(chǎn)分銷商。還有的企業(yè)是結合產(chǎn)品特征以及在各地進行設立連鎖總部，在各大城市進行設立連鎖店，這樣能夠將終端以及消費者得到細分，在銷售的環(huán)節(jié)上就得到了有效減少[3].多家代理的房地產(chǎn)營銷渠道，這一渠道方式主要是在選擇兩家及以上代理商并結合不同布點銷售形成的銷售結構，這一銷售渠道方式在覆蓋面上比較廣泛，并且有著比較強的滲透性。

另外，區(qū)域獨家的房地產(chǎn)營銷渠道是在產(chǎn)銷雙方平等互利基礎上并在一定協(xié)議下形成的，這一模式最為顯著的優(yōu)點就是在區(qū)域內(nèi)能夠實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理，并且在價格層面也能得到有效控制，效率層面也相對較高。除此之外，全國總經(jīng)銷房地產(chǎn)營銷渠道，這也是在產(chǎn)銷雙方平等互利上在簽訂協(xié)議形式下所形成的。這一模式的主要優(yōu)點就是能夠在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)協(xié)調(diào)的運作和管理，從運營的效率層面來說有了很大程度的提升。

縱觀年上半年，宏觀經(jīng)濟方面，2015年我國一季度gdp同比增長7%增速6年來新低，創(chuàng)年二季度以來歷史新低；一季度固定資產(chǎn)投資增速為13.5%（同期基建設施投資增速為23.1%,房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速為8.5%），房地產(chǎn)開發(fā)首次跌破10%,達到歷史新低，房地產(chǎn)的深度調(diào)整已經(jīng)拖累了gdp.對于當前我國的房地產(chǎn)市場的發(fā)展情況來看，在房地產(chǎn)的價格層面上漲的比較迅速，國家在這一方面雖然出臺了相應的政策來對這一問題進行抑制，但是從總體上來看房價還處在高位階段。房地產(chǎn)的供給結構性的矛盾比較突出，這樣在高價位以及大套型的商品房供應的總量商就相對比較大，一些中小戶型的商品房供應就出現(xiàn)了不足的狀況，從而也就導致了供給結構以及需求結構之間的不協(xié)調(diào)問題。另外在保障性住房的體系建設層面還比較落后，這些方面的發(fā)展問題對房地產(chǎn)營銷市場的健康發(fā)展就會產(chǎn)生相應的影響[4].

當前我國的房地產(chǎn)營銷市場的發(fā)展過程中還有著諸多層面存在著問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在營銷渠道之間的有著較大的沖突性。在同一分銷渠道上不同的層次上的利害沖突方面比較突出，由于信譽以及促銷和價格等層面的原因所致。同一分銷渠道商的同一層次公司間有著較為突出的利害沖突，在這一層面所產(chǎn)生的問題原因是服務因素以及價格因素和道德因素所致。

除此之外，房地產(chǎn)的中間商的相關問題比較突出，主要體現(xiàn)在房地產(chǎn)的中間商在發(fā)展過程中較為緩慢，整體的人員素質和有待進一步提升，這樣對房地產(chǎn)的銷售企業(yè)就必然會帶來很大的不利。由于競爭壓力相對比較大，在這樣的發(fā)展趨勢下通過合理化的方式對房地產(chǎn)進行銷售就有著其必要性。

通過實際的分析能夠發(fā)現(xiàn)，對房地產(chǎn)營銷渠道產(chǎn)生影響的因素是多方面的，其中在市場營銷環(huán)境層面比較突出，在這一過程中房地產(chǎn)企業(yè)對市場環(huán)境是不能有效控制的，這是宏觀因素的影響。市場銷售環(huán)境在急劇變化過程中必然就會對房地產(chǎn)營銷渠道的選擇造成影響，例如在分散低密度的市場中渠道中間商作用就會比較突出。

而從微觀環(huán)境的影響因素來看房地產(chǎn)企業(yè)和周邊活動共同組成。而在競爭對手的影響因素層面，在產(chǎn)品市場中渠道戰(zhàn)略就要求著企業(yè)選擇和競爭對手相同以及相近的營銷渠道，而在另一些行業(yè)以及產(chǎn)品市場當中，企業(yè)間的`競爭又有著另一方面的營銷渠道戰(zhàn)略[5].渠道的成員變量影響因素在這一方面要能夠對渠道成員的可獲得性以及使用渠道成員的成本等方面的因素。另外從房地產(chǎn)企業(yè)自身的影響因素的情況來看，房地產(chǎn)企業(yè)自身的實力因素層面，是管理的經(jīng)驗以及財務實力等，最后有產(chǎn)品的特征。其中在管理經(jīng)驗層面是比較重要的影響因素，在這一方面可在內(nèi)部組織方面建立屬于自己的營銷渠道，還要能夠和企業(yè)文化保持一致性。

第一，對房地產(chǎn)營銷渠道戰(zhàn)略的優(yōu)化要從多方面進行考慮，從產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的設計上來看要能夠是全過程的，主要有營銷渠道的優(yōu)化以及修正。從房地產(chǎn)營銷渠道的結構設計流程層面來看主要有識別渠道設計決策需要，建立和協(xié)調(diào)分銷目標，明確具體的分銷任務，開發(fā)可選擇的渠道結構，評價影響渠道結構的變量，選擇最優(yōu)化的渠道等[6].營銷渠道要能夠是有限網(wǎng)絡系統(tǒng)，還要能夠對渠道的結構實施詳細化的分析，這就要能夠認識到組成營銷渠道的開放性系統(tǒng)。對于當前能夠開發(fā)的渠道要按照渠道的長度以及寬度和廣度作為依據(jù)。

第二，針對房地產(chǎn)的營銷渠道的開發(fā)來說，要能采用當前最新的營銷渠道，當前的網(wǎng)絡技術不斷蓬勃發(fā)展下，要能夠加強網(wǎng)絡營銷渠道的應用。這主要是通過現(xiàn)代化的電子商務手段在互聯(lián)網(wǎng)下來實現(xiàn)的房產(chǎn)的租賃能，通過網(wǎng)絡化的房地產(chǎn)營銷渠道能夠將營銷的成本得以有效降低，可以全天候以及零距離便捷的進行溝通，這對房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn)增加就比較有利，并能有效的消除房地產(chǎn)銷售地域性的限制。通過房地產(chǎn)的網(wǎng)絡營銷方式能夠將房地產(chǎn)的特質得到有效呈現(xiàn)，能夠立體化的將房地產(chǎn)的全景向客戶進行展示[7].

第三，對于房地產(chǎn)的營銷渠道中跨地區(qū)的銷售層面，由于當前的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中有著較大的競爭力么諸多的房地產(chǎn)企業(yè)就將目標瞄向了全國的市場進行尋求跨地區(qū)的銷售。這就說明了地區(qū)外的房地產(chǎn)市場的發(fā)掘潛力還比較大，為能夠將銷售的成本得以有效降低以及對房地產(chǎn)的銷售速度得到有效加快，就能夠委托市場所在地的代理商進行銷售。這一銷售渠道下就能夠將房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象得到了有效宣傳，同時對各地房地產(chǎn)的市場信息也能夠得到有效獲取，這樣就為房地產(chǎn)在未來的發(fā)展中提供了前進的動力，在這一銷售渠道下所取得的市場銷量還是比較客觀的。

第四，對于中間商組織營銷渠道房地產(chǎn)開發(fā)商能夠選擇子集的銷售部門以及產(chǎn)品，將其和營銷戰(zhàn)略的目標發(fā)展相一致。在營銷渠道應用中，對兩個層面要注意即專業(yè)化與勞動分工，和關聯(lián)效率。房地產(chǎn)是比較復雜化的產(chǎn)業(yè)，在項目生命周期層面也涉及到選址以及規(guī)劃設計等諸多內(nèi)容[8].而中間商組織的專業(yè)性就表現(xiàn)在營銷的功能層面能夠得以有效實現(xiàn)，同時也能夠對房地產(chǎn)的商品價值得到有效實現(xiàn)，從而就能夠有效保障了房地產(chǎn)開發(fā)公司的效益。另外從關聯(lián)效率層面分析來看主要為實現(xiàn)營銷目標實施的談判程度，中間商運用的愈多在關聯(lián)的效率層面就會愈高。

第五，對房地產(chǎn)營銷渠道戰(zhàn)略探索過程中要能夠對品牌策略得到充分重視，而房地產(chǎn)品牌是房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中進行有計劃和有目的的設計以及塑造的，使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及服務水平統(tǒng)一體。品牌作為房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個重要象征，實施品牌戰(zhàn)略對房地產(chǎn)企業(yè)的利潤提升有著積極促進作用，并能夠對房地產(chǎn)企業(yè)開展品牌拓展也有著積極的作用，對房地產(chǎn)企業(yè)的融資能力提升也比較喲里，在對風險的抵御以及樹立房地產(chǎn)企業(yè)的形象等諸多層面都有著重要意義[9].所以要能在營銷渠道的探索中要能夠充分的重視品牌形象的塑造這一問題。

四、結語。

總而言之，當前我國的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正處在興盛階段，所以在營銷渠道的多樣化實施上要能保障其科學性。房地產(chǎn)營銷的屬性和其他的商品相比還存在著很大的差異性，房地產(chǎn)企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體，在營銷過程中只有掌握最新的營銷方式才能夠在激烈的競爭中獲得發(fā)展的優(yōu)勢，也只有將社會營銷理念得以貫穿才能夠為房地產(chǎn)企業(yè)樹立良好形象，從而促進企業(yè)的健康長久發(fā)展。此次主要就房地產(chǎn)營銷渠道的類型方式以及發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略優(yōu)化策略進行了相應分析，希望對實際發(fā)展有所裨益。

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[9]何佩.房地產(chǎn)市場營銷策略及其應用[j].經(jīng)營管理者,2013（10）。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇二十

摘要：電子商務在經(jīng)濟全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務做了概述，指出了電子商務在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運用電子商務在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務的應用策略。

關鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務，應用。

隨著20世紀50年代末60年代初以計算機為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務已成人類貿(mào)易活動的基礎。電子商務在外貿(mào)企業(yè)中的應用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟的運行模式，電子商務運用電子信息技術解決商業(yè)問題，創(chuàng)造商機和引導社會需求提供了新的方式，并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領入了一個電子信息化的時代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。

一、電子商務概述。

電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。電子商務作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡硬件設備、基礎設施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進行，實質是一系列完整的網(wǎng)絡業(yè)務和信息管理系統(tǒng)的總和。

二、電子商務在外貿(mào)中的應用。

未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務的時代。電子商務突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強企業(yè)的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡時代在外貿(mào)中誕生。

1電子商務的基本功能。

1.1聯(lián)系合作伙伴。

外貿(mào)在進行商業(yè)交易時離不開合作伙伴，而電子商務信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時企業(yè)還可以通過電子商務建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強貿(mào)易伙伴之間的合作。

1.2貿(mào)易磋商。

企業(yè)磋商是企業(yè)間進行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，通過網(wǎng)絡來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。

1.3電子商務支付。

外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務進行電子商務支付。當外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。

1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡化和信息化。

各國之間的貿(mào)易業(yè)務活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嘞嚓P的配套服務部門，還包括很多有市場法規(guī)、報關、稅務征管、交易仲裁等的多個程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本，現(xiàn)在電子商務的網(wǎng)絡化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。

2電子商務在外貿(mào)企業(yè)應用方式。

2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng)，即通過一定標準把大量計算機網(wǎng)絡連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。

2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標準的電子數(shù)據(jù)格式彼此進行交換傳輸，以降低整個運營體系的數(shù)據(jù)流通時間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇二十一

前段時間一直在做一個網(wǎng)絡直銷的東西，花了兩個多月時間關注這個曾經(jīng)與“老鼠會”混淆一起，一度被邊緣化的營銷方式，一點零散的思考，先在這里記錄分享。

梳理直銷的發(fā)展脈絡發(fā)現(xiàn)，直銷的概念和模式，以及在中國發(fā)展過程，和“超市”、“專賣店”系出同源，最初都是作為一種新的渠道形式誕生發(fā)展，在九十年代中后期，這三類渠道模式幾乎同期在國內(nèi)一二三線城市膨脹蔓延。但有截然相反的結局卻是，直銷在國內(nèi)迅速演變成了“老鼠會”、“拉人頭”，國民情緒被暴富心態(tài)和所謂世代沿襲的富貴憧憬所扭曲，“不勞而獲”，“靠關系吃飯，嘴吃飯”的生存哲學在那個階段被演繹的淋漓盡致，之前穩(wěn)固溫馨的親情和朋友關系網(wǎng)被濫用為“老鼠會”擴展的渠道。好在國家頒布“禁止條例”，取締了所有形式的活動，也自那以后，很少有人堂而皇之的提及，隨后國家對企業(yè)采取許可管理制度，取得拍照的合法企業(yè)，被冠以“直銷公司”的稱呼，開始以合法的形式經(jīng)營，國內(nèi)第一張直銷拍照98年頒發(fā)給了雅芳公司。由此開始“”在國內(nèi)成為“老鼠會和非法直銷”的特有稱呼，“直銷”則成為正規(guī)經(jīng)營的稱呼，但從營銷模式而言，都是“directsale”。

之所以提到直銷是發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上盛行“口碑營銷”和“直銷”在模式上有非常多的相似點，其中最關鍵的一點是借助于人際關系網(wǎng)絡，口口相傳，進來推動產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播?！敖鑶柧萍液翁幱心镣b指杏花村”也算是口碑營銷最早的體現(xiàn)。web2.0階段，隨著論壇、博客、sns等個人化媒介形式的普及應用，這些網(wǎng)絡言論渠道都成為口碑營銷的有效承載主體，在網(wǎng)絡中不僅可以幾乎完整的復制人們的線下關系網(wǎng)絡，而且可以用最低的成本擴充新的關系和渠道。

口碑營銷的模式不用多說，無非是讓盡可能多的人對xx的溢美之辭傳給更多身邊的人，

看到晚上很多朋友提到的口碑營銷案例，如聯(lián)想紅本女、搶光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想這些案例，其實在口碑營銷中總是繞不過兩個關鍵問題，一個是網(wǎng)絡聲音的走向，如何控制網(wǎng)絡輿論向著預期的方向傳播？二是制造出來的網(wǎng)絡輿論能夠傳播多長時間？杏花村那時候的口碑，更多是是長時間的經(jīng)營積累下的聲譽，類似百年老字號的，不僅是一種產(chǎn)品質量的幾點，口碑更多是一種長久品質的體現(xiàn)，不然也不會有“酒香不怕巷子深”的說法。然而，網(wǎng)絡的出現(xiàn)，或者說網(wǎng)絡口碑營銷的出現(xiàn)，在某種程度上是壓縮了產(chǎn)品“口碑”的“生產(chǎn)時間”，各家網(wǎng)絡推手都竭盡所能的在最短的時間將某個觀念輸出去，或者將某個標簽貼在某個產(chǎn)品上，就如“紳士”與“名爵”。也就是炒作。

在這個問題上，直銷的很多理念和方式就非常值得借鑒。大家可以回想一下，做過直銷的人，無論掙錢賠錢的，很少很少有人說過直銷公司、或者直銷產(chǎn)品的壞話，無論哪一家直銷公司都是這樣。如果按滿意度來算，估計正規(guī)直銷公司的產(chǎn)品滿意度能算得上最高，而且美譽度延續(xù)時間最長。這是一個行業(yè)的普遍現(xiàn)象，都是借助與人際傳播，其中有些模式的東西或許值得關注口碑營銷的朋友關注。

此外，用傳播學中人際傳播的研究來延伸思考發(fā)現(xiàn)，在“意見領袖”的角色和作用上，口碑營銷和直銷模式不僅有共同之處，而且口碑營銷可以從直銷模式中借鑒很多經(jīng)驗。至少因為直銷模式中直銷領袖要遠遠比網(wǎng)絡中的意見領域要穩(wěn)定的多，忠實的多。

同樣是關于人的渠道，話題的傳播，產(chǎn)品的帶動，必然會有不少相同相異之處值得關注學習。（comwit陳增光）。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇二十二

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步融入人們的日常生活，網(wǎng)絡營銷也開始成為現(xiàn)代營銷的一個主流形式。然而，雖然網(wǎng)絡營銷發(fā)展迅速且具有諸多“先天優(yōu)勢”，但是卻并不能取代傳統(tǒng)營銷，兩者各有優(yōu)勢。本文在著重從兩種營銷形式的差異性及各自的優(yōu)勢進行剖析，并深入分析了網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合策略。

關鍵詞：營銷;差異;整合。

網(wǎng)絡營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的一種營銷形態(tài)，其區(qū)別于傳統(tǒng)營銷形式，具有低成本、跨區(qū)域、廣覆蓋等諸多優(yōu)勢。事實上，兩種營銷形態(tài)存在較大差異，具體表現(xiàn)為：

1.營銷環(huán)境差異。相比之下，傳統(tǒng)營銷所處環(huán)境為實體環(huán)境，消費者可以通過個人真實體驗（包括視覺、嗅覺、觸覺等）對商品的材質、性能、外觀等特性進行評判，并作出購買決定。這種營銷形式可以賦予消費者更直觀的購物體驗和消費樂趣。而網(wǎng)絡營銷所處環(huán)境為虛擬網(wǎng)絡環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)跨時空、跨地域的信息傳遞，消費者可以利用網(wǎng)絡搜索海量商品，并通過數(shù)字化描述讓消費者評估產(chǎn)品的性能狀況。

2.消費群體差異。在傳統(tǒng)市場中，由于受生活方式、收入水平及家庭情況等諸多因素限制，消費群體分布具有廣泛且不集中的特點。相對而言，網(wǎng)絡營銷雖然信息海量，但是通過信息化處理，可能方便消費者快速檢索、查找并鎖定目標消費品，而且網(wǎng)購主力軍也多為具有一定經(jīng)濟能力且追求物美價廉的中青年群體。

3.媒介渠道差異。傳統(tǒng)營銷活動形式主要有兩種，一種是利用廣告推送讓消費者快速認識產(chǎn)品，并引誘消費者購物；另一種是在實體商店、市場等場所依靠營銷人員通過與顧客的面對面交流、溝通來實現(xiàn)產(chǎn)品推銷。網(wǎng)絡營銷則利用諸如電腦、手機、平板、電視等網(wǎng)絡終端為顧客提供服務，網(wǎng)絡用戶不僅可以通過購物平臺（例如淘寶網(wǎng)、京東商城、拍拍網(wǎng)等）實現(xiàn)產(chǎn)品購買，也可以通過社交平臺（例如微信、qq、facebook、微博等）進行互動交流，讓用戶真正成為了營銷的參與者和互動者。而且，兩者相比之下，網(wǎng)絡營銷的中間商個數(shù)較少，通過網(wǎng)絡平臺也可以實現(xiàn)在線營銷、交易、支付以及售后等多個環(huán)節(jié)，使得交易過程便捷快速。

4.廣告形式差異。傳統(tǒng)營銷的廣告形式主要是報紙、路牌、雜志、電臺等，并讓消費者通過感官刺激接收信息。這種廣告形式帶有一種強迫性、轟炸性，讓消費者能夠通過反復的感官刺激勾起購買欲。而網(wǎng)絡營銷是通過虛擬平臺進行信息傳遞的，網(wǎng)絡廣告往往可以集文字、圖像、視頻、音頻等于一體，通過雙向溝通、軟性推廣的形式為不同消費群體量身定做專屬性的廣告，從而更容易被消費者主動吸收。

1.企業(yè)戰(zhàn)略營銷的有機組成。隨著市場經(jīng)濟的逐步完善，市場營銷形式開始實現(xiàn)多元化，傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷并沒有改變營銷目的和營銷本質，只是實現(xiàn)的手段、途徑不同。尤其現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種新型溝通平臺，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶實現(xiàn)零距離溝通。而傳統(tǒng)營銷更是網(wǎng)絡營銷的前提，不僅許多消費者更愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通，而且像市場調(diào)研、廣告促銷、代理經(jīng)銷等形式都需要通過傳統(tǒng)營銷手段才能得以實現(xiàn)。如果將兩種營銷方式有機結合，可以幫助企業(yè)運用網(wǎng)上低成本營銷資源來獲取最大的市場份額。

2.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷互相補充、互相促進。傳統(tǒng)營銷是整個市場營銷體系的“引路石”，企業(yè)利用傳統(tǒng)營銷形式可以增加消費者對產(chǎn)品的深層次認識，提高體驗感和使用滿意度。而網(wǎng)絡營銷更加強調(diào)差異化，是一種全新的營銷理念，豐富了消費者的消費觀念和消費行為。兩種營銷形式各有優(yōu)勢各有缺陷，只有進行整合補充，才能滿足日益發(fā)展的.實現(xiàn)需求。例如，傳統(tǒng)營銷只能被動接收商家傳遞出來的購物信息，而網(wǎng)絡營銷則賦予了消費者更多樣化、更豐富的商品選擇機會，但卻因無法看到實物而具有一定的購物風險性，如果兩者互相整合則可以使消費者從消極被動地位向積極主動地位轉變，從而提高消費者的消費體感。3.互聯(lián)網(wǎng)信息化技術簡化了傳統(tǒng)營銷的工作流程。企業(yè)在營銷過程中需要收集眾多營銷信息，例如客戶信息、銷售信息等，在營銷結束以后還要針對這些信息進行相應的匯總、統(tǒng)計。事實上，這些工作的內(nèi)容較多，統(tǒng)計工作極為繁瑣。但是在互聯(lián)網(wǎng)信息化技術引入營銷領域以后，可以極大的簡化這些流程，尤其在網(wǎng)絡營銷過程中分析數(shù)據(jù)庫、客戶信息等更加多樣化、便捷化，例如客戶信息匯總、訪問情況、瀏覽時間、消費行為等都可以進行統(tǒng)計，從而給企業(yè)營銷管理提高了效率。

企業(yè)想要進一步提高營銷效力，就必須要實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的有效整合。具體應從以下幾個方面著手：

1.實現(xiàn)顧客整合。由于兩種營銷形式所覆蓋的用戶群不同，通過顧客整合可以有針對性的實現(xiàn)用戶的全面覆蓋和重點覆蓋。一方面，企業(yè)應注重搜索引擎的應用，針對企業(yè)業(yè)務信息及產(chǎn)品信息等進行搜索引擎優(yōu)化；另一方面，鎖定顧客群，針對不同顧客群體有針對性的進行網(wǎng)絡廣告投放，并在傳統(tǒng)營銷中進行輔助性推廣，從而提高廣告投放的精準度。

2.實現(xiàn)產(chǎn)品整合。在傳統(tǒng)營銷中，產(chǎn)品的結構涵蓋了核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品及附加產(chǎn)品等多個部分，產(chǎn)品種類較多。相比之下，在網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)中，由于顧客的同類型產(chǎn)品可選擇性更多，如果一味的求多、求廣勢必無法實現(xiàn)精準營銷。對此，企業(yè)應整合兩種營銷形式，在傳統(tǒng)營銷渠道布局多樣化產(chǎn)品類型的同時，更要注重網(wǎng)絡營銷的差異化，設置重點推廣目標及詳細的線上推廣計劃。

3.實現(xiàn)營銷方式及營銷內(nèi)容的整合。為了充分發(fā)揮線上營銷與線下營銷的雙向優(yōu)勢，筆者認為兩者在營銷方式及營銷內(nèi)容上就需要進行整合，以實現(xiàn)相互輔助、共同推廣、同時爆發(fā)。例如，飛利浦電子（上海）有限公司在上半年就開展了一次傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的高并發(fā)。在本次營銷活動中主要是推廣一款榨汁機，其原售價為2900元，營銷活動價為2499元（附贈1200元的空氣炸鍋）。在本次活動中，飛利浦公司抓住了用戶的三個痛點：第一，榨汁機和空氣炸鍋是千家萬戶常備用具；第二，價格及優(yōu)惠力度更有競爭力；第三，線上推廣相比線下效果好。在推廣形式上，線下通過桌面臺卡、dm、易拉寶、店員宣傳多種形式宣傳預熱活動。線上通過制作h5活動頁面，吸引粉絲參與，并與上海移動合作，在上海移動微廳中以微刊形式呈現(xiàn)活動，引流導入飛利浦公眾號參與活動?？蛻敉ㄟ^線上活動頁參與活動，用戶可得到優(yōu)惠碼，前往線下門店進行購買及兌換。諸如飛利浦這樣的線上線下聯(lián)動，可以將傳統(tǒng)營銷中的產(chǎn)品、渠道和促銷三個環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡信息技術完成，不僅簡化了營銷過程，更降低了營銷成本。而且，這種網(wǎng)絡營銷形式下集中爆發(fā)的營銷優(yōu)勢極為明顯，不僅吊足了消費者的胃口，更提高了顧客精準度。對此，傳統(tǒng)銷售企業(yè)應注重線上線下營銷方式及營銷內(nèi)容的整合，以整合營銷提高推廣效率。

四、結語。

總而言之，信息技術正在不斷的改變著人民的生活方式、消費形態(tài)，更帶動了企業(yè)運作模式的變革。如何利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)線上與線下的交互式營銷，已經(jīng)成為企業(yè)變革的重要課題。企業(yè)應看到網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的各自優(yōu)勢，并將兩者有機的整合在一起，以充分發(fā)揮營銷效力，提高企業(yè)的市場競爭力。

參考文獻：

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇二十三

網(wǎng)絡營銷定價是指給網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品和服務制定價格。

網(wǎng)絡營銷價格是指企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網(wǎng)絡營銷價格的形成過程較為復雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統(tǒng)營銷因素和網(wǎng)絡自身對價格的影響因素。

（二）網(wǎng)絡營銷定價的影響因素。

一般來說，影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面：

1、成本因素。

成本是網(wǎng)絡營銷定價的最低界限，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷價格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。

2、供求關系。

供求關系是影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷定價的基本因素之一。一般而言，當商品供小于求時，企業(yè)產(chǎn)品的營銷價格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時，企業(yè)的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外，在供求關系中，企業(yè)產(chǎn)品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價格彈性較小的商品，可采取適當高價策略。

3、競爭因素。

競爭因素對價格的影響，主要考慮商品的供求關系及變化趨勢，競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產(chǎn)品定價的重要因素之一，在實際營銷過程中，以競爭對手為主的定價方法主要有三種：低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。

4、其他因素。

除過上述三個主要因素以外，市場營銷的其他組合因素，如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財務狀況和國家政策等，對會對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷價格產(chǎn)生不同程度的影響。

開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費者和中間商對產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解，因此網(wǎng)絡營銷定價與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網(wǎng)絡營銷定價的特點如下：

1、低價位化。

第一，因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費者交換信息的渠道，一方面可以減少印刷費用與郵遞成本，免交店面租金，節(jié)約水電費與人工成本，另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二，網(wǎng)絡營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費者直接接觸，進而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三，消費者可以通過開放互動的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價格信息，并對其進行充分的比較和選擇，迫使開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)以盡可能低的價格出售產(chǎn)品，增大了消費者的讓渡價值。

2、全球定價化。

網(wǎng)絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，世界各地的消費者可以直接通過網(wǎng)站進行交易，而不用考慮網(wǎng)站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場，而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。

3、價格水平趨于一致化。

因特網(wǎng)市場是一個開放的、透明的市場，在這個市場中，消費者可以及時獲得同類產(chǎn)品或相關產(chǎn)品的價格信息，對價格及產(chǎn)品進行充分的比較，迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價格差異，進而使價格趨于趨于一致。

4、彈性化。

方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費者及時獲取各種產(chǎn)品的多個甚至全部廠家的價格信息，真正做到貨比多家，這就決定了網(wǎng)上銷售的價格彈性很大。因此，企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價格時，應當科學量化每個環(huán)節(jié)的價格構成，制定出較為合理的價格策略。另外，隨著消費者不斷趨于理性化，企業(yè)在網(wǎng)絡營銷定價時要綜合考慮各種因素，如消費者的價值觀，消費者的偏好等。

5、顧客主導化。

傳統(tǒng)市場中，產(chǎn)品的價格是以生產(chǎn)成本為基準，加上一定的利潤率，就成為市場價格。在因特網(wǎng)市場中，消費者能及時獲取產(chǎn)品及其價格的各種信息，通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報價并達成交易。所以，在定價時，企業(yè)必須考慮消費者的心理特點和價格預期，以消費者為中心，根據(jù)生產(chǎn)成本和消費者心理意識到的產(chǎn)品價值綜合定價，以贏得消費者的接受和認可，產(chǎn)生購買欲望，實現(xiàn)雙贏。

網(wǎng)絡營銷定價目標是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷價格所要求達到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡營銷定價的目標主要包括：維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質量最優(yōu)化等。不同的定價目標，有著不同的涵義和運用條件，企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價格。就網(wǎng)絡營銷初期來看，企業(yè)進入網(wǎng)絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發(fā)展機會，然后才是追求利潤。

（二）根據(jù)網(wǎng)絡定價目標確定網(wǎng)絡營銷價格。

企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡營銷價格，必須做好以下幾個方面：

首先，企業(yè)必須通過調(diào)研活動獲取并分析消費者的需求，主要包括市場的總需求量，需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價格彈性等。

其次，相關人員要對產(chǎn)品的成本進行評估。

第三，分析市場中同類產(chǎn)品與替代品的價格及其策略，為企業(yè)選擇定價目標和定價方法提供參照。

第四，初步確定網(wǎng)絡營銷價格，然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見，并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷價格。

網(wǎng)絡營銷價格的形成過程極為復雜，要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡營銷定價時，不但要考慮運用傳統(tǒng)市場營銷價格理論，更要考慮網(wǎng)絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素，采用適合的定價策略。常見的網(wǎng)絡營銷定價策略可以分為以下幾種。

（一）低價定價策略。

據(jù)相關調(diào)查顯示，消費者之所以選擇上網(wǎng)購物，一方面是因為網(wǎng)上購物比較方便，另一方面是因為從網(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略，主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價格比同類產(chǎn)品低；折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價；促銷定價除了折扣策略外，還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。

實施低價定價策略的注意事項有：企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產(chǎn)品；對不同消費對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道；網(wǎng)上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。

（二）定制定價策略。

定制定價策略包括定制生產(chǎn)和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大，加上消費者的需求量少，因此企業(yè)實行定制生產(chǎn)必須在管理、供應、生產(chǎn)和配送各個環(huán)節(jié)上，適應這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎上，利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。

（三）競爭導向定價策略。

競爭導向定價主要是企業(yè)根據(jù)競爭者的價格，來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點是：競爭者價格不變，即使成本或需求有所變動，價格也不變，反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。

網(wǎng)絡營銷定價是一把雙刃劍，企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡營銷定價的過程及其影響因素，才可能制定出科學合理的網(wǎng)絡營銷價格，企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升。

網(wǎng)絡營銷渠道策略論文篇二十四

【論文摘要】被稱為“美麗經(jīng)濟”的中國化妝品市場，經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。但是通過相同渠道，利用同類型的終端，推銷同質化的產(chǎn)品，已經(jīng)成為當前本土中小化妝品企業(yè)營銷中的最大困境之一。如何對原有渠道實行變革是本土企業(yè)在發(fā)展中亟需解決的問題。

【論文關鍵詞】化妝品市場；銷售渠道；策略探討。

一、背景介紹。

中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場，在短短的20多年里，先后涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、大寶、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。改革開放以來，中國化妝品工業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的高速發(fā)展態(tài)勢。化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度，且具有相當大的發(fā)展?jié)摿?。，中國化妝品市場的規(guī)模接近684億元人民幣，預計到，化妝品市場的年銷售額可達800億元，年均遞增為8.9%。然而由于中國已經(jīng)放開對進口化妝品的限制，國際化妝品巨頭正在加速拓展中國市場，本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。目前在中國美容化妝品市場中，外資或合資企業(yè)所占的市場份額已接近80%，而國內(nèi)化妝品企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨激烈的市場競爭，相同渠道，同類型的終端，同質化的產(chǎn)品已經(jīng)成為國內(nèi)中小企業(yè)終端營銷中的最大困境之一。在這種情況下，本土企業(yè)應如何通過對原有渠道的調(diào)整、轉移、或更新來拓寬消費者對產(chǎn)品的接觸面，以擺脫傳統(tǒng)渠道的困境，是企業(yè)在當前發(fā)展中急需解決的問題。

二、傳統(tǒng)渠道的變革策略。

化妝品的傳統(tǒng)銷售渠道多以商場、專賣店、美容中心為主，而“前店后院”是一種全新的銷售模式，這種模式是消費者在購買化妝品后可以在商家提供某一場所免費享受美容師的護理服務。而這類產(chǎn)品大多是不太適合消費者自己使用的，一般均需要美容師協(xié)助，才能較好地實現(xiàn)“基礎皮膚護理”。這種售后服務的方法，人為地增強了消費者的“品牌忠誠度”，使銷售量不斷地累增。而售賣終端也從商場的柜臺，轉向了售后服務的地方。這種售后服務的地點，開始是在商場內(nèi)，甚至柜臺里，當接受服務的顧客累積到一定量時，就會發(fā)現(xiàn)在商場外租一適合的場所來做售后服務將更有利，這樣售賣終端進一步地轉移了。這種轉移發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)在化妝品的經(jīng)營中出現(xiàn)了介于百貨線和專業(yè)線之間的另一種經(jīng)營方式和相應的渠道，即：“前店后院”模式。這種銷售方式以新的渠道和新的終端，有效回避了百貨終端的殘酷競爭。對于中小企業(yè)來說，這就是一種全新的渠道變革，如果能夠有效的運作，它可以緩解企業(yè)終端市場的壓力。

三、弱勢渠道的啟用策略。

通過分析我們不難發(fā)現(xiàn)，終端擁擠帶來的惡性競爭，是由于絕大部份的化妝品都是走相同的渠道，將其產(chǎn)品送到同一類的終端去銷售。為解除這一困境，國內(nèi)中小企業(yè)需要調(diào)整渠道的策略，在維持原有渠道的基礎上，逐步向新的`渠道轉移，讓產(chǎn)品在更多的空間和層面上呈現(xiàn)給消費者，從而獲取更多商機。下面我們來具體分析一些弱勢渠道：

（一）現(xiàn)有弱勢渠道的啟用。

所謂弱勢渠道，就是指那些現(xiàn)階段還沒有被廣泛采用的銷售渠道，但是有著自己的渠道特點，推廣的好，就有可能成為未來發(fā)展的一種趨勢。對于中小型化妝品企業(yè)來說，利用好這些目前還處于弱勢的渠道是避免和一些大企業(yè)發(fā)生正面沖突的有效途徑。

1．電視直銷。1月10日，全國電視直銷聯(lián)營網(wǎng)在北京成立，標志著中國電視直銷經(jīng)過行業(yè)自律已進入成熟階段。中國的電視直銷用幾年的時間走完了歐美30年的歷程，到電視直銷在某些領域甚至成為主流銷售渠道，如通過電視直銷售出的手機一度占到整體銷量的40%，相信隨著人們消費觀念的改變，這種銷售模式也越來越為消費者所接受。

2．郵購。郵購開展的時間已經(jīng)很長了，成功的例子相對比較多，而且郵購不僅是一條很好的銷售渠道，在某種程度上來說，它還起到一種廣告效果，例如麥考林國際郵購公司每期的導購手冊就有40萬份，而且都投遞給準消費群體，這個效果是一般的宣傳所達不到的。3．互聯(lián)網(wǎng)直銷商。由于國際互聯(lián)網(wǎng)這種信息高速通道，正受到消費者的廣泛關注，通過互聯(lián)網(wǎng)絡銷售，也是近期較為活躍的銷售方式，不完全統(tǒng)計，國內(nèi)就有數(shù)十家化妝品的專業(yè)網(wǎng)站，在實施互聯(lián)網(wǎng)直銷化妝品。對于本土企業(yè)來說這是一個競爭相對較弱的新型化妝品銷售渠道，企業(yè)應該充分利用。

4．藥房銷售化妝品。西方的許多國家，藥房的概念與在中國人眼中藥房的概念是不一樣的。在法國，藥房不僅出售各種藥物、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械，而且與身體健康有關的護膚品、洗發(fā)水、牙膏、牙刷、香皂等也是柜上之物，人們到藥房購物基本能夠滿足身體的健康所需?，F(xiàn)在，當走進中國部分藥房，你也可能會發(fā)現(xiàn)，里面出售的還有化妝品。在這一點上，薇姿是首創(chuàng)，法國化妝品薇姿自7月進入中國市場以來，就將自己定位為：在藥房（店）銷售的化妝品，而且做的非常成功。這種渠道的特點在于：

——避實就虛：化妝品競爭市場是一場激烈無硝煙彌漫的戰(zhàn)場，各種檔次的品牌琳瑯滿目，且多數(shù)聚集在百貨商店“拼殺”。以藥房為主要渠道，避開了與其它產(chǎn)品的正面沖突，相對減少了市場壓力與經(jīng)營風險。

——形象專業(yè)：藥房具有很強的專業(yè)性，化妝品選擇進大型藥房，不僅顯示了護膚專業(yè)性，而且增加購買者信任感。這對品牌理念起到強力推動作用。有利于提升品牌的專業(yè)形象。

——另類終端：國內(nèi)藥房主要銷售藥品，作為化妝品在藥房終端以專柜營銷形式出現(xiàn)，形象出眾且視覺沖擊力強，有鶴立雞群之優(yōu)勢。中國人自己的化妝品進入藥房銷售的還是很少，不過正因為如此，它是中小化妝品避免渠道沖突的有效途徑。

5．俱樂部式營銷。這種模式一方面是將俱樂部建成員工培訓、消費者教育、觀念推廣的基地，另一方面又是顧客休閑、深層溝通的活動中心。俱樂部以親切的服務態(tài)度、嫻熟的服務技能，以及溫馨的服務環(huán)境，感動消費者，提高品牌競爭力。

6．定制營銷。如果你仔細觀察國外一些時髦女性使用的化妝品，不時你會發(fā)現(xiàn)了面標有：“某某某（品牌名或生產(chǎn)企業(yè)名）專為某某女士（或夫人）設計制造”的字樣。例如韓國“贊尊”，就是以定制營銷為主要的銷售形態(tài)的。這在國內(nèi)還是個新鮮事物。

（二）啟用弱勢渠道的意義。

啟用新的渠道是渠道變革中最常用的一種方式，問題是要找到適合于公司發(fā)展的新的渠道。弱勢渠道的啟用，可以拓寬企業(yè)的渠道發(fā)展模式，降低經(jīng)營上的風險，其意義主要表現(xiàn)在以下幾點：

（3）弱勢渠道通常是環(huán)節(jié)比較少，因此渠道費用相對要低的多，同時也便于廠家對渠道的控制。

總之，中小企業(yè)需要著眼于長遠，不要把自己的眼光局限某一個領域和空間，不要和眾多的商家去爭過獨木橋，要善于發(fā)現(xiàn)新的機會，做好自己的優(yōu)勢和劣勢的分析。避免和一些大的企業(yè)發(fā)生正面沖突。我想這也是中小型化妝品企業(yè)在生存和發(fā)展過程中時刻面臨的一個問題——渠道變革與維新。

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