報告需要針對特定的受眾,選擇合適的表達方式和語言風格。在開始寫報告之前,我們需要收集和整理相關的數(shù)據(jù)和資料,對其進行分析和解讀。這是一份通過市場調研和數(shù)據(jù)分析得出的報告,希望可以為相關方提供參考意見。
調查統(tǒng)計分析報告篇一
尊敬的各位領導,各位同事,大家好!我是來自物業(yè)公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今一直效力于物業(yè)公司,從20xx年開始從事人力資源管理工作。經(jīng)過這將近三年的人力資源工作的歷練,對這一職業(yè)的特點也有了自己的一些小小的見解和工作方法,當然,與很多從事這一職業(yè)的前輩來講,我無論從專業(yè)度抑或人生歷練都相去甚遠,所以今天我大膽的在這里與大家分享一下我的小小心得,如有不足之處,還望海涵。
因為大學主修人力資源管理專業(yè),加之畢業(yè)后幾年的人力資源實操工作,我認為人力資源管理主要有以下幾大特點。
1、工作量大
眾所周知,人力資源管理共分六大模塊,包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及勞動關系管理六方面。無論是從事哪一模塊的工作,都需要完成大量的數(shù)據(jù)收集,統(tǒng)計與分析,同時也需要不斷的對該模塊最新政策法規(guī)等學習與應用。而目前,大多數(shù)從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個模塊甚至全部模塊的工作,所以工作量極大。
2、內(nèi)容復雜
正如剛剛所講,由于分類較多,且各模塊內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣但又各自獨立,就必然使人力資源工作的內(nèi)容更加復雜。舉例來講,若規(guī)劃有誤,則招聘難以進行,若招聘把關不嚴勢必會增加培訓的難度,同時也會帶來譬如勞動糾紛等不利于勞動關系管理的事件發(fā)生。而薪酬若不與績效掛鉤則難激發(fā)員工的工作積極性,可薪酬管理不善,又會導致勞動關系惡化。所以,復雜的模塊關聯(lián),要求我們做事不僅要注重效率,更要有系統(tǒng)的統(tǒng)籌管理能力。
3、專業(yè)度強
雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業(yè)知識并不深入,但這不代表人力資源管理工作不需要專業(yè)度。若想準確迅速的解決各類人力資源問題,沒有極強的專業(yè)能力不僅難以達成同時也會使員工對hr工作者信任度大打折扣。
4、知識面廣
由于人力資源涉及的模塊眾多,而各個模塊所側重的專業(yè)面又各不相同,所以,作為從事非單一模塊的hr們,必須多渠道大范圍的拓寬自己的知識面,他既需要掌握管理學來系統(tǒng)統(tǒng)籌工作,又需要熟知法律以及心理學才能更好的開展工作,同時也要對財務知識,統(tǒng)計學以及自己所從事的行業(yè)均有所了解才行,所以,我認為這是尤為需要寬泛知識面的一項工作。
5、對立統(tǒng)一
人力資源管理最獨特也是最吸引人的原因之一就是他是企業(yè)中唯一一個具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與發(fā)展,在這個看似對立的兩方中,hr的工作就是要尋求最完美最準確的平衡點加以平衡,使雙方共同發(fā)展進步。
6、以人為本
這是最后一點也是最重要的一點。與無論其他何種職業(yè)相比,人力資源管理無疑是與人有最密切關系的一個工作。無論是哪一模塊,都從人本身出發(fā)又回歸于人。所以,我認為這一職業(yè)最需要具備的就是以人為本的信念與品質。也只有以人為本,才能真正的做好人力資源管理。
正如我之前所講,物業(yè)行業(yè)最大的特點就是入職門檻低,所需專業(yè)技能多,人員流動率高。而這一特點直接影響人力資源管理工作的方向與側重點。我個人認為,物業(yè)行業(yè)的人力資源管理工作更專注于傳統(tǒng)的人事管理,對于績效與培訓這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業(yè)的特點,物業(yè)公司的員工必然是具備來自五湖四海,學歷參差不齊,整體素質不高這三大最突出的特點。因此,要求從事這一行業(yè)的人力資源管理者除必須掌握以上hr必備的特點外,還需具備細致、耐心、化繁為簡以及對于不斷重復性的工作始終保持新鮮感與熱忱度的能力。簡單舉例,所謂細致,就是需要對由于人員不斷變動而產(chǎn)生考勤、工資以及保險福利等的變更必須要細致的檢查核對多次方可;所謂耐心就是要不厭其煩的對不同的員工解釋同一個問題,甚至對同一個員工解釋同一個問題多次;所謂化繁為簡就是將復雜的理論,專業(yè)的詞匯轉化成全員都能聽得懂的通俗語言;而人員的頻繁流動必然使人力資源工作所有環(huán)節(jié)都在不斷地重復與循環(huán)。
雖然目前本人的工作并未深入到hr工作的核心,但在日常的實踐中,一些帶有規(guī)律性的問題還是反映出物業(yè)行業(yè)人力資源管理工作的難點。
1、人員流動快
由于物業(yè)行業(yè)人員的構成特點,必然導致人員流動較常規(guī)企業(yè)快,而安亭新鎮(zhèn)屬于上海國際汽車城的配套項目,周邊有大眾汽車廠等較高端生產(chǎn)性企業(yè),無論從工作時間亦或是福利待遇都相差較多,加之物業(yè)行業(yè)勞動強度大,崗位要求標準高,制度嚴等原因,如何解決人員流動率高的問題一直是近些年工作的難點與重點。
2、勞動關系管理難度大
根據(jù)勞動法的相關要求,公司提供必要的工作服裝,但自公司不提供員工宿舍后,由于人員的變動,服裝的損壞或未退回等情況偶有發(fā)生,增大了服裝管理的難度;新入職員工也常會發(fā)生剛簽訂好勞動合同后就曠工離職,增加了合同管理的難度;而由于對薪資構成考勤計算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等原因,勞動糾紛也時常產(chǎn)生,因此勞動關系管理難度極大。
3、培訓難度大
如何將培訓真正落入實處也一直是物業(yè)人力資源管理的難點之一。由于招聘的難度較大,因此新員工并非批量入職,而由于入職培訓內(nèi)容較多,所需師資多,因此單獨一人或幾人入職時,經(jīng)常無法完成入職培訓全部內(nèi)容。而由于工作時間特殊,全員培訓等公司級培訓必定會占用到員工的休息時間,非統(tǒng)一住宿后趕來參訓的人員勢必對此產(chǎn)生不滿或借故不予參加。
針對于以上工作難點,我們也嘗試了很多方法來解決,經(jīng)過不斷的實踐論證,結合內(nèi)外兼修的工作方向,逐漸的減少或降低了由于以上問題而帶來的風險。
1、人員流動快
針對于這一物業(yè)行業(yè)共有的最大難點,我們堅持內(nèi)外同步改變與管理相結合的方式。
1)對內(nèi)主要采取鼓勵招聘、深入培訓與完善制度相結合的方式。通過歷年對招聘來源與各招聘渠道留存率的分析,內(nèi)部員工留存率最高,針對于這一特點,制訂了招聘獎勵規(guī)定,增加了員工介紹的積極性;通過增加企業(yè)文化等公司理念的培訓提升員工的榮譽感責任感與慈善的心態(tài);通過對考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓,有效降低了員工離職率。
2)對外主要是增加招聘渠道。以公司現(xiàn)行招聘與培訓風險分析報告為基礎,實現(xiàn)充分利用網(wǎng)絡招聘、政府機構、中介公司、外委招聘、招聘會等各類外部招聘相結合的方式。
2、勞動關系管理難度大
1)針對于服裝管理難點,首先完善服裝管理制度,明確責任與義務,將服裝管理切實與每個相關責任人相掛鉤;設置更衣柜,改建更衣室,方便員工上下班衣物的更換與集中管理,經(jīng)過以上一系列變更與完善,不必要的服裝成本增加已基本消除。
2)針對于勞動合同管理,改變原來入職一周內(nèi)簽訂勞動合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最后一周統(tǒng)一簽訂;同時編制了勞動合同簽收表,每份合同發(fā)放至本人均需簽收,降低了用工的風險。
3)針對于勞動糾紛方面,通過對各類公司制度的公示與循環(huán)培訓,使員工了解并掌握;同時增加員工溝通渠道,對于員工提出的疑惑或不滿情緒等及時解答或溝通。自08年,未產(chǎn)生一起勞動糾紛。
同樣以公司現(xiàn)行招聘與培訓風險分析報告為基礎,拓寬培訓渠道、增加培訓方法、建立內(nèi)訓師隊伍。培訓渠道方面增加了外委培訓、樓盤參觀、行業(yè)交流等渠道。培訓方法上集中授課、拓展訓練、情景模擬、現(xiàn)場實操以及自學等方式相結合。擴大內(nèi)訓師隊伍,提升管理水平同時利于制度與培訓的迅速傳達與實施。
1、成立人力資源管理部
自總公司新領導班子成立后,對于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比,有了上級領導部門對我們工作整體方向的明確指導,減少了很多由于目標不明確而產(chǎn)生的管理漏洞;而原來對于不懂的人力資源管理難點,只能自己依靠網(wǎng)絡查詢或根據(jù)類似案例自行解決,現(xiàn)在可以及時咨詢,快速解決問題,提高了工作效率,完善了人力資源管理。
2、完善人力資源管理制度
2)規(guī)定了對子公司的人力資源管理辦法,有利的監(jiān)督與管理,極大地降低了各類風險的產(chǎn)生。
3、實現(xiàn)現(xiàn)代化管理安裝了工作管理軟件,與原有使用excle表格制作相比,準確率大大加強,且減少了很多重復錄入,大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的工作量與工作時間。
4、專業(yè)能力提升
原來的培訓工作只是對其他人的培訓,而自我專業(yè)方面卻苦于無處學習?,F(xiàn)在無論是公司內(nèi)部制度實施方案制定后必有的培訓,還會參加由專業(yè)培訓機構組織的專業(yè)培訓,使專業(yè)能力有所提升,真正的開始從事人力資源管理工作。
以上即為我對于人力資源管理工作的淺薄分析,如有不足之處,還望及時指正,謝謝!
調查統(tǒng)計分析報告篇二
“知識創(chuàng)新、培養(yǎng)人才”一直以來都是地方本科院校的職責之一,但是,地方本科院校在辦學特色、人才培養(yǎng)等方面同質化現(xiàn)象普遍?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》中對“卓越工程師培養(yǎng)計劃”、“拔尖人才培養(yǎng)計劃”工作提出了非常明確的要求?,F(xiàn)在就如何落實和實施這些計劃已成為高等教育工作者迫切需要探索和研究的課題。
某某某大學理學院,作為學校拔尖人才培養(yǎng)計劃培養(yǎng)組織學院,在學校實行學分制改革背景下,從大一新生中選拔120名學生進入“知行教改班”學習,“知行教改班”作為某某某大學“拔尖人才培養(yǎng)計劃”的具體實踐對象,分為兩個階段進行培養(yǎng):
1、公共基礎課程學習階段。
以大一新生的高考成績?yōu)榛A,主要參考數(shù)學、英語和理科綜合考試成績優(yōu)異的學生進入“知行教改班”學習。選拔進入知行教改班的學生主要分布在自動化與信息工程學院、水利水電學院、材料科學與工程學院、機械與精密儀器學院、土木建筑與工程學院和計算機信息與工程學院。在理論教學上,通過加強數(shù)學、物理和化學的教學內(nèi)容,爭取達到學生對理工科基礎知識的融合,主要學習的課程有《數(shù)學分析》、《微分方程數(shù)值解》、《數(shù)學建?!?、《工程物理》和《大學化學近代實驗方法》。通過加強理工科基礎課程的教學工作,提升學生的理科基礎知識。
2、以培養(yǎng)學生綜合應用能力和創(chuàng)造性思維為目標的探究性學習階段。
學校把完成第一階段培養(yǎng)的學生送入各專業(yè)學院進入個性化培養(yǎng)階段。全方位培養(yǎng)學生的實踐熱情、實踐觀念和實踐能力,建立適合當前人才培養(yǎng)方案的“調研―實習―理論―總結一體化”的實踐教學新體系,運用“內(nèi)容多元化、方法多元化、途徑多元化、考核多元化”的多元化實踐教學方法使學生提高分析和解決問題的綜合能力。
1、專業(yè)特色不明確。
近些年,伴隨著高等學校的不斷發(fā)展,學校所開設的新專業(yè)也逐年增加,目前的拔尖人才培養(yǎng)模式很難突出創(chuàng)新性的要求,相當一些專業(yè)的教學內(nèi)容出現(xiàn)重疊性,這在極大程度上也制約了學校拔尖人才的培養(yǎng)。
2、教授內(nèi)容以基礎課程知識為主。
在某某某大學理學院的知行教改班中,雖然也注重培養(yǎng)學生的發(fā)散性和創(chuàng)造性思維。但是在現(xiàn)實教學過程中,由于不能完全改變傳統(tǒng)教學模式,使得教學過程中形成了輕實踐、重理論的教學模式。這種教學手段有利于教師即時與學生互動、溝通,了解學生的知識掌握程度,但對于拔尖人才的培養(yǎng)極為不利。由于對拔尖人才培養(yǎng)課程設置的基礎課程比較多,所以使得理論課程的比重也越來越重。在教學過程中,教師通過傳統(tǒng)的教學方法,激發(fā)不了學生對學習的興趣,從而致使發(fā)散性思維方式也就無從談起。進而使課堂教學效果不佳,導致學生在激烈的市場競爭中很難取得絕對優(yōu)勢。
3、師資配備的不合理性。
培養(yǎng)拔尖、創(chuàng)新人才需要配備創(chuàng)新性的教師,某某某大學理學院對拔尖人才的教師配備上,顯然對創(chuàng)新性教師的配置明顯不足,本該安排高水平的教授專家來擔任拔尖人才的導師和授課教師,甚至應該聘請海內(nèi)外知名學者參與教學??墒俏倚4蠖寂鋫渲星嗄杲處?,雖然他們的教育理念比較先進,但是科研能力缺乏,講課不能理論聯(lián)系實際,不能很好地引導學生進行創(chuàng)新性分析,使得學生的學習缺乏動力,學習興趣降低。從而致使整個教學質量和學生的滿意度明顯不足。
1、加強師資隊伍培訓,提升教師創(chuàng)新意識。
加強師資隊伍建設、提升教師創(chuàng)新意識是培養(yǎng)拔尖人才的基礎,建設一支高素質的教師隊伍是圓滿完成教學任務和提高教育教學質量的根本保證。所以拔尖人才培養(yǎng)師資隊伍建設的目標為:建立一支以學術和專業(yè)水平高的學科帶頭人為主導、具有博士學位的青年教師為主體、具有堅實理論基礎和豐富實驗技能、較高學術水平和較強的創(chuàng)新能力以及年齡結構、知識結構和職稱結構合理的科教融合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。在數(shù)量方面,必須具有一定數(shù)量的教師儲備,形成年齡、職稱結構合理的人才梯隊,保障拔尖人才培養(yǎng)教育的可持續(xù)發(fā)展。
2、發(fā)揮學科對專業(yè)的牽引作用,搭建拔尖人才培養(yǎng)平臺。
依托各專業(yè)碩士學科點和博士學科點,利用教師承擔國家自然科學基金等國家級項目的優(yōu)勢資源,充分發(fā)揮各學科對專業(yè)的牽引作用,促進教學與科研的統(tǒng)一,使得最新科研成果?w現(xiàn)在各本科專業(yè)教改班學生的培養(yǎng)之中。在課程學習、基礎實驗和專業(yè)實驗訓練的基礎上,創(chuàng)造軟硬件條件,開設課題研究性實驗和創(chuàng)新性實驗課,將教師科研課題的部分研究內(nèi)容作為教改班學生畢業(yè)設計選題,引導教改班學生參與教師科研課題,搭建學生實踐創(chuàng)新平臺,加強教改班學生創(chuàng)新意識和能力的培養(yǎng),提高人才培養(yǎng)質量。
3、積極開展拔尖人才培養(yǎng)教育教學研究成果的總結與交流活動。
加強拔尖人才培養(yǎng)教育與實踐成果的總結與交流,堅持將“走出去”與“請進來”相結合,積極參加國內(nèi)外拔尖人才教育教學研究交流討論會,邀請國內(nèi)外同行專家來本校做報告,發(fā)表拔尖人才培養(yǎng)教育教學研究論文,與國內(nèi)外同行專家充分交流拔尖人才培養(yǎng)教育教學改革與實踐成果,及時總結教學改革經(jīng)驗,積極申報拔尖人才培養(yǎng)教育教學成果獎,宣傳、推廣學院的拔尖人才培養(yǎng)教育教學改革研究成果,進一步推進特色專業(yè)建設,提高拔尖人才培養(yǎng)質量。
調查統(tǒng)計分析報告篇三
為做好市場信息引導和服務,促進貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司組織中國農(nóng)學會農(nóng)業(yè)監(jiān)測預警分會、中國農(nóng)業(yè)大學、中國熱科院、中國食用菌協(xié)會等有關機構的專家,形成一系列特色農(nóng)產(chǎn)品市場與產(chǎn)業(yè)分析調研報告。經(jīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司同意,中國農(nóng)業(yè)監(jiān)測預警網(wǎng)站和微信公眾號將全文轉載《特色農(nóng)產(chǎn)品市場與產(chǎn)業(yè)分析調研報告》。
大閘蟹養(yǎng)殖在我國發(fā)展歷史悠久,是我國漁業(yè)經(jīng)濟中的支柱產(chǎn)業(yè)之一。作為特種名優(yōu)水產(chǎn)品,大閘蟹成為很多地區(qū)實施精準扶貧、拉動經(jīng)濟增長、促進農(nóng)民增收的重要突破口。為全面了解我國大閘蟹市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,江蘇省農(nóng)業(yè)科學院等單位受委托成立專題研究組,通過查閱資料、電話咨詢、面對面訪談、現(xiàn)場查看等方式,對我國大閘蟹產(chǎn)業(yè)進行了綜合調查分析。近幾年大閘蟹產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈增長趨勢;市場消費能力與養(yǎng)殖產(chǎn)量同步發(fā)展,利潤空間有限;消費渠道與模式多元化;產(chǎn)品精深加工業(yè)發(fā)展空間巨大;價格有明顯的季節(jié)性波動。未來大閘蟹養(yǎng)殖模式將向規(guī)?;靥辽鷳B(tài)精細養(yǎng)殖轉變,養(yǎng)殖理念將向現(xiàn)代“低密度、養(yǎng)大蟹”標準化養(yǎng)殖轉變,市場競爭將向品質保障提優(yōu)轉變;出口流通將向出口外銷帶動外貿(mào)產(chǎn)能轉變。
(一)生產(chǎn)情況。
1.養(yǎng)殖規(guī)模有所擴大,從江蘇向全國擴散。全國大閘蟹養(yǎng)殖區(qū)域范圍和規(guī)模有所擴大。而江蘇作為大閘蟹養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū),養(yǎng)殖面積波動不大,保持在400多萬畝。
2.養(yǎng)殖產(chǎn)量略有波動,波動幅度有限。全國大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量總體穩(wěn)中略降,年際間略有波動。20xx年大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量達到峰值,為82.33萬噸;20xx年降至最低值;20xx年產(chǎn)量75.69萬噸,較上年增幅0.79%。
圖120xx-20xx年全國大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況。
3.養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū)較為集中。近5年,全國有大閘蟹養(yǎng)殖報告的省份共計29個。江蘇、湖北、安徽、遼寧、江西和山東六省一直占據(jù)前六位,在全國總產(chǎn)量中的占比保持在93%左右;其中,江蘇大閘蟹產(chǎn)量占據(jù)半壁江山。
圖220xx-20xx年全國六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況(單位:萬噸)。
圖320xx-20xx年全國六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量占比情況。
4.養(yǎng)殖模式多樣化,稻蟹共生迎來發(fā)展契機。大閘蟹的養(yǎng)殖有池塘生態(tài)精養(yǎng)、湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖、蝦(魚)蟹混養(yǎng)、魚蝦蟹綜合混養(yǎng)、稻蟹共作等模式,不同地區(qū)因地制宜,稻蟹共生養(yǎng)殖模式迎來新的發(fā)展契機。
(二)消費情況。
1.消費區(qū)域遍布全國,重點聚焦經(jīng)濟發(fā)達城市。大閘蟹消費遍布我國各地。從消費區(qū)域看,北京、上海、深圳、廣州4個城市名列前茅,其次是南京、杭州、成都等。
3.購買渠道多樣,線上線下協(xié)同聯(lián)動。我國大閘蟹消費方式主要有餐飲鮮食和加工兩大類。消費購買渠道主要有實體渠道采購生鮮大閘蟹、餐飲實體店食用、電商平臺采購、提貨禮券預售4種類型。
4.各大品牌百花齊放,大力助推大閘蟹消費。各主產(chǎn)區(qū)、湖區(qū)品牌百花齊放。品牌化趨勢明顯提振了消費者信心,尤其是區(qū)域化品牌大閘蟹推動了本地大閘蟹市場消費。
(三)加工流通。
大閘蟹加工量逐步提高,加工方式與產(chǎn)品種類越來越豐富。隨著各大電商平臺紛紛入駐,物流運輸體系也日趨完善。
1.精深加工類型多樣,新盈利點勢頭強勁。市場上的大閘蟹尤其是大規(guī)格產(chǎn)品主要以鮮食為主。目前加工開發(fā)的產(chǎn)品主要有醉蟹、香辣蟹等即食食品以及蟹黃醬、蟹黃粉等風味佐料,產(chǎn)品頗受歡迎,盈利可觀,拓展了產(chǎn)業(yè)鏈的同時,也提升了商品附加值。
2.電商平臺與冷鏈物流齊頭并進,流通體系日趨完善。京東、天貓、蘇寧等電商平臺積極布局,將產(chǎn)地與平臺捆綁,開展大閘蟹市場爭奪戰(zhàn)。另外,近幾年興起的微商、抖音、快手等網(wǎng)絡平臺也紛紛躋身大閘蟹銷售市場。隨著電商平臺競爭升級,大閘蟹物流運輸體系也日趨完善。
(四)進出口情況。
1.出口量遠大于進口量。20xx年我國大閘蟹出口量4376噸,20xx年增至4955噸,但出口價格有所下跌,20xx年每公斤66元,20xx年降至51元。20xx年我國大閘蟹進口量4.83噸,遠低于出口量。
2.大閘蟹內(nèi)銷轉出口,帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。江蘇、湖北和遼寧是我國大閘蟹出口大省。其中,遼寧盤錦擁有國家級大閘蟹出口示范區(qū),20xx年盤錦市大閘蟹出口3234.63噸,出口創(chuàng)匯1293.06萬美元。大閘蟹內(nèi)銷轉出口,不僅解決了產(chǎn)量過剩滯銷的問題,還帶動了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟外貿(mào)產(chǎn)能轉換,擴大了我國大閘蟹優(yōu)質品牌知名度和影響力。
(五)市場價格趨于平穩(wěn),季節(jié)性波動明顯。大閘蟹價格季節(jié)性波動明顯,規(guī)格及公母是影響市場價格的兩個重要因素??偟目?,規(guī)格越大價格越高,同期價格波動越明顯;同期同規(guī)格母蟹價格遠高于公蟹。
(六)不同養(yǎng)殖模式與片區(qū)成本收益差異較大。不同養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖經(jīng)驗與管理水平差異較大,易受極端自然災害、養(yǎng)殖環(huán)境、水體條件與疾病等影響,養(yǎng)殖產(chǎn)量不穩(wěn)定。受銷售價格和成本投入影響,不同大閘蟹養(yǎng)殖地區(qū)收益懸殊。
未來大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍會面臨很多挑戰(zhàn),但隨著養(yǎng)殖技術日漸成熟、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)緊緊相扣、消費市場大步拓展、冷鏈物流完美配備,總體來說發(fā)展會較為平穩(wěn)。
(一)養(yǎng)殖面積增速放緩,產(chǎn)量穩(wěn)中有升。近幾年政府積極推進圍網(wǎng)清拆、退養(yǎng)還田等工程,各大湖區(qū)積極響應號召,縮減大閘蟹湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖水域面積,改為發(fā)展池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式,預計養(yǎng)殖面積增速將放緩。但隨著池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式的推廣,養(yǎng)殖技術日趨成熟,產(chǎn)量將有所提升。
(二)消費需求和能力持續(xù)增長,消費范圍逐漸擴大。隨著人們收入提高與消費觀念改變,消費范圍逐漸擴大。不同品牌與湖區(qū)的大閘蟹紛紛入市,為不同消費層次人群提供更多選擇,預計消費市場將進一步擴大,消費能力持續(xù)增長。
(三)精深加工快速發(fā)展,有望成為新增長點。隨著大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量提高,大閘蟹精深加工將快速發(fā)展,產(chǎn)品類型日益豐富,大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈拓展的同時,幫助蟹農(nóng)規(guī)避風險、提高經(jīng)濟效益。
(四)市場價格趨于平穩(wěn)。目前大閘蟹已處于價格谷底,利潤空間有限,預測未來幾年價格觸底反彈、波動性上揚,總體逐漸趨于平穩(wěn)。
(五)電商平臺銷售渠道延伸,占據(jù)主導地位。隨著信息技術高速發(fā)展與物流體系日趨完善,電商網(wǎng)絡平臺將逐漸占據(jù)大閘蟹銷售市場主導地位,助推大閘蟹銷售鏈延伸。
(一)總體情況。
很多地方政府將養(yǎng)殖大閘蟹作為當?shù)孛撠氈赂坏闹匾ナ?,大閘蟹產(chǎn)業(yè)成為精準扶貧的優(yōu)選產(chǎn)業(yè)。
(二)主要經(jīng)驗做法。
1.發(fā)揮政府主導作用,帶動貧困戶脫貧致富。政府為大閘蟹養(yǎng)殖戶提供技術指導、資金支持,鼓勵建設養(yǎng)殖基地、創(chuàng)立地方品牌,成立合作社、建立利益聯(lián)動機制,搭建電商網(wǎng)絡銷售平臺、支持線上線下同步銷售,對大閘蟹養(yǎng)殖發(fā)揮主導作用。
2.依靠經(jīng)營主體,創(chuàng)新經(jīng)營機制。大閘蟹養(yǎng)殖及銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了地方龍頭企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會等多種經(jīng)營主體,逐漸從單一養(yǎng)殖擴展到產(chǎn)前、中、后各個環(huán)節(jié),大閘蟹產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了多環(huán)節(jié)、多層次增值。企業(yè)化、股份制和合作社等經(jīng)營制度在大閘蟹產(chǎn)業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)良好勢頭。
3.搭乘電商網(wǎng)絡平臺,拓展大閘蟹銷售渠道。各大電商網(wǎng)絡平臺架起了大閘蟹養(yǎng)殖地與消費終端之間的橋梁,加之冷鏈物流的配備與完善,大閘蟹的銷售市場逐步拓展至全國各地,促進大閘蟹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值轉換,帶動偏遠地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
(三)典型案例分析。
案例一:產(chǎn)銷結合,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈。20xx年,四川廣安市鄰水縣新鎮(zhèn)鄉(xiāng)借助新鎮(zhèn)基地技術優(yōu)勢,建立了名優(yōu)水產(chǎn)品育苗基地、生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖專用飼料加工基地、現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)試驗基地等,建立“直營店+生態(tài)餐廳”銷售網(wǎng)絡,創(chuàng)立了“訂單銷售+定制生產(chǎn)”的產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售一條龍模式。幫助農(nóng)民工每年人均增收2萬元以上,帶動當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。
案例啟示:將生產(chǎn)、加工和銷售無縫對接,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈,是大閘蟹養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)成功并帶動村民一起脫貧致富的重要經(jīng)驗與模式。
案例二:政府支持,發(fā)展大閘蟹養(yǎng)殖精準脫貧。20xx年初,山西省黃龍縣白城橋村建立了白城橋大閘蟹養(yǎng)殖基地,其中60畝作為村集體經(jīng)濟進行養(yǎng)殖,貧困戶、群眾和基地技術員以資金、土地等形式共同入股。在發(fā)展大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖的同時,黃龍縣將大閘蟹養(yǎng)殖打造成黃龍生態(tài)旅游的一張活名片,促進了旅游市場的發(fā)展,形成了良性循環(huán)。
案例啟示:以政府為主導、企業(yè)公司為主體、廣大群眾與貧困戶共同參與的發(fā)展模式,建立利益聯(lián)動機制,共同促進大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,提高養(yǎng)殖戶經(jīng)濟收入。
案例三:建立專業(yè)合作社搭乘電商平臺,助力貧困戶脫貧致富。江西省新余市分宜縣楊橋鎮(zhèn)建陂村成立分宜縣羅坎養(yǎng)殖專業(yè)合作社,開展大閘蟹養(yǎng)殖。在養(yǎng)殖規(guī)模擴大、收入劇增的同時,村民黃水良主動吸納建陂村17戶56名貧困戶入股合作社,入股資金每戶1萬元,年底每戶都能拿到分紅。
案例啟示:鼓勵貧困戶通過資金入股、土地流轉、提供勞務等形式共同參與大閘蟹養(yǎng)殖,專業(yè)合作社成為了大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)有序推進的重要載體。
(一)主要問題。
1.分散養(yǎng)殖問題突出。大閘蟹養(yǎng)殖仍然以農(nóng)戶小規(guī)模分散養(yǎng)殖模式為主,規(guī)?;?、組織化程度較低,跟風養(yǎng)殖、抗風險能力低、貴買賤賣、無序競爭等問題突出。
2.標準化技術推廣難度大。標準化池塘生態(tài)養(yǎng)殖技術推廣力度越來越大,但部分養(yǎng)殖戶尤其是分散養(yǎng)殖戶缺乏認識,高密度放養(yǎng)、經(jīng)驗養(yǎng)殖、過度投喂等習慣難以改變,標準化養(yǎng)殖技術推廣難度較大。
3.產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡。大閘蟹產(chǎn)業(yè)結構存在嚴重的一二三產(chǎn)失衡現(xiàn)象。大閘蟹消費主要集中在餐飲業(yè),休閑旅游、文化產(chǎn)品開發(fā)等十分薄弱。大閘蟹加工業(yè)以食品簡單加工為主,甲殼素等精深加工產(chǎn)業(yè)剛剛起步,有待進一步發(fā)展。
4.品牌誠信仍需長期建設。大閘蟹品牌建設、質量安全監(jiān)管等意義重大,然而品牌誠信和質量安全監(jiān)管等問題的解決難度高、困難多,仍需較長時期進行品牌誠信建設。
(二)風險分析。
1.市場價格波動幅度大?!柏S產(chǎn)不豐收”是大閘蟹養(yǎng)殖戶經(jīng)常面臨的問題。近年來,全國大閘蟹養(yǎng)殖的范圍和規(guī)模均呈擴展態(tài)勢,加之季節(jié)性明顯、產(chǎn)量和品質易受氣候等環(huán)境因素影響,大閘蟹的市場價格波動現(xiàn)象常有發(fā)生。
2.利潤空間日益壓縮。大閘蟹養(yǎng)殖面臨成本高和價格低的雙向擠壓,利潤空間日益被壓縮。投入品和人工等養(yǎng)殖成本逐年增長,而市場價格呈透明、親民、平穩(wěn)態(tài)勢,大閘蟹養(yǎng)殖利潤空間越來越有限。
3.水草、水質、病害等管理風險高。大閘蟹養(yǎng)殖過程病害、水草和水質問題一旦發(fā)生往往會造成毀滅性的損失。如何種好水草、調好水質、防控病害是大閘蟹養(yǎng)殖過程中應時刻警醒的關鍵環(huán)節(jié)。
4.極端氣候難以預測和應對。長江沿岸的大閘蟹主產(chǎn)區(qū),高溫、悶熱、暴雨、烈日等極端天氣頻發(fā),加之高溫期大閘蟹食量大、排泄多,容易導致水質惡化、病害高發(fā)等,成為大閘蟹養(yǎng)殖的高風險所在。
(一)調整產(chǎn)業(yè)結構,推動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。促進一、二、三產(chǎn)融合發(fā)展,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打破季節(jié)局限性、提升產(chǎn)業(yè)附加值,推動大閘蟹產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一要加大第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,二要鼓勵加強大閘蟹精深加工技術研究與應用。
(二)培植龍頭企業(yè),發(fā)揮合作社組織管理優(yōu)勢。以龍頭企業(yè)帶動專業(yè)合作社建設,優(yōu)化組織管理機制,打造規(guī)模效應好、抵御市場風險能力強的產(chǎn)業(yè)化體系。一是鼓勵和培植優(yōu)勢龍頭企業(yè);二是支持成立專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會等組織經(jīng)營主體,建立健全運行機制。
(三)借助信息技術,推廣養(yǎng)殖標準化工程。加強信息技術研究、集成及應用,助力大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖標準化技術推廣應用。一是信息技術與標準化養(yǎng)殖技術相融合,解決人力成本高、人為因素不可控等難題;二是構建大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù),形成以數(shù)據(jù)驅動標準化養(yǎng)殖新模式。
(四)加強品質監(jiān)管,優(yōu)化產(chǎn)品質量安全溯源體系。加強大閘蟹品質監(jiān)管,重視大閘蟹品牌打造與保護工作,健全產(chǎn)品質量安全溯源體系。一是抓好品質標準與食品安全溯源體系建設,實現(xiàn)“從池塘到餐桌”全過程可追溯、可評估、可監(jiān)管;二是鼓勵打造優(yōu)勢品牌,加大宣傳度,加強監(jiān)管,提升優(yōu)勢品牌的號召力和可信度;三是完善產(chǎn)品質量與安全監(jiān)管,降低食品安全風險。
任妮江蘇省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)信息研究所副所長、副研究員。
紅君江蘇省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)信息研究所副研究員。
陸學文江蘇省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)信息研究所所長、正高級會計師。
調查統(tǒng)計分析報告篇四
隨著社會的快速發(fā)展,自主閱讀能力成為每一個人必備的能力,而小學生正是培養(yǎng)自主閱讀能力的合適年齡,為了扎實做好“農(nóng)村小學生自主閱讀能力的培養(yǎng)”的小課題研究,了解學生的閱讀現(xiàn)狀,掌握學生的閱讀情況做好小課題,我們將調查的對象確定在三、四年級,三、四年級的孩子識字量剛剛增多,他們對文字充滿了興趣,對世界充滿了好奇,而自主閱讀的能力又幾乎為零,因此是培養(yǎng)自主閱讀能力的最佳年齡,為此,我們設計了詳細具體的問卷表,從學生的閱讀態(tài)度、閱讀時間、閱讀對象、閱讀方法等多方面進行問卷了解,專門針對三、四年級學生發(fā)放了100份問卷表,又將100份問卷表進行了詳細的匯總,現(xiàn)將調查分析呈現(xiàn)如下:
閱讀的興趣是學生自主閱讀的前提,良好的閱讀習慣讓學生終生受益!
從數(shù)據(jù)匯總來看,絕大部分學生都很喜歡看書,對書感興趣,這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給我們的課題研究增加了很多的信心!
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,學生對動漫類和繪本類的書籍更感興趣,因為這兩類書籍圖畫豐富,色彩鮮明,吸引他們的眼球,同時文字較少,閱讀障礙少,讀起來更輕松。
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,絕大部分學生每天閱讀課外書的時間在半小時以內(nèi),每天的讀書時間較少,而還有11%的學生每天的課外閱讀量是0,這需要我們深思!
以上數(shù)據(jù)圖表顯示,大部分學生沒有自己的讀書方式,基本上都是隨便翻翻看,隨意性更強一些,這需要我們在今后的課題研究中側重閱讀方法的指導!
掌握閱讀的方法,具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率!
從問卷數(shù)據(jù)匯總顯示:
1、56%的人最喜歡的讀書方式是隨便翻翻。
2、97%的人沒有圈點、勾畫、批注的習慣。
3、17%的人讀到精彩的地方會多讀幾遍,細細品味。
4、12%的人會摘抄積累書中的語句。
5、90%的人遇到不懂的問題跳過,忽略不計。
6、98%的人不會主動的寫讀書筆記。
7、85%的人讀完書后不會和他人交流。
8、84%的人讀完書后不會清晰的表述大概內(nèi)容。
通過對學生自主閱讀能力的問卷調查,我們驚奇的發(fā)現(xiàn)學生沒有自己的閱讀方法!讀書時沒有“不動筆墨,不讀書”的好習慣,對于讀不懂的地方?jīng)]有“打破沙鍋問到底”的好習慣,而是忽略不計,對于讀過的書籍沒有太多的回憶和交流,而是拋于九霄云外,更談不上寫讀書筆記,做摘抄,由此可見,學生沒有正確的自主閱讀的方法,于是也就沒有了閱讀效率!
此次問卷調查的數(shù)據(jù)給了我們做課題的方向,通過調查分析,小課題的研究要在培養(yǎng)學生閱讀的興趣,培養(yǎng)學生自主閱讀的習慣,教給學生閱讀的方法上做大量的功課,讓學生通過課題的研究開啟他們自主閱讀的大門!
1、創(chuàng)設良好的閱讀環(huán)境。
對閱讀活動來說,為學生提供良好的閱讀環(huán)境,是促進學生自主閱讀的有利途徑,因此,此時,教師應正確定位自己的角色-------良好閱讀環(huán)境的創(chuàng)設者。
2、激發(fā)學生的閱讀興趣。
3、養(yǎng)成良好的閱讀習慣。
心理學巨匠威廉·詹姆斯有一段對習慣的經(jīng)典注釋:“種下一個行動,收獲一種行為;種下一種行為,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種命運。”同樣,在培養(yǎng)學生自主閱讀能力的過程中,教師應正確定位自己的角色-------閱讀習慣的引導者。
4、交給學生閱讀的方法。
教師應以《小學生心理學》和《小學語文新課程標準》為依據(jù),根據(jù)小學生的認知、情感特點激發(fā)小學生閱讀的興趣和主動閱讀的愿望,通過自主閱讀方法和技巧的有效引導可以使學生在閱讀中充分感受閱讀的樂趣,在讀中悟義、悟情、悟境,用自己的感官和心靈去感受美,創(chuàng)造美。
提高小學生自主閱讀能力,是教師的職責,因此,我們要努力激發(fā)學生的閱讀興趣,滲透科學的閱讀方法,養(yǎng)成良好的讀書習慣,從而拓展學生的知識能力,提高學生的語文素養(yǎng),真正提高學生的自主閱讀能力。
調查統(tǒng)計分析報告篇五
從我縣20xx年元月卷煙銷售數(shù)據(jù)來看,我縣共銷售卷煙1119.5箱,一、二類卷煙銷售55.67箱,占總量的5%,同比62.89箱下降0.4%。今年春節(jié)比去年提前13天,理論推算元月一、二類卷煙銷量應比同期上升,為什么會下降呢?帶著疑問我抽查了本縣一部分具有代表性的卷煙零售戶。
抽查對向為大小型超市、鬧市區(qū)、生活小區(qū)內(nèi)零售戶,銷售結構較高。到以上零售戶消費的人群一般消費水平都屬中、高檔。發(fā)現(xiàn)以下銷售情況:
1、消費者來買煙時,說來包5元的黃果樹,老板頭也沒抬丟出一包煙,找了錢,接著招呼下一位。
2、熟客來了,招呼到:“××,取包煙?!崩习宀挥脝柶放迫〕鲆话熘臒煛?/p>
3、消費者叫了幾聲取包煙,見沒回聲,扭頭就走。
4、坐在火箱里打牌,有人買煙裝沒聽見或叫小孩去取或讓消費者自取。
5、在門前賣早點,正忙著,說:“自己取,錢丟在柜臺里?!?/p>
6、正忙著做家務,也是叫小孩取或自取。
7、有人買某種品牌暫無貨,也沒有推薦另一品牌,任由消費者選購或走下一家。
以上調查顯示,卷煙零售戶沒有一戶是具有專業(yè)性的,以家庭式的搭賣為主,沒有形成規(guī)模,沒有對卷煙零售利潤形成依賴。雖然客戶經(jīng)理能指導零售戶調整卷煙結構,但零售戶卻不能指導消費者購買卷煙品牌,更談不上推銷品牌。究其原因主要是:
1、由于零售戶過多、過密,布局欠合理,對零售戶銷售定量,零售價格監(jiān)管不力,零售戶之間無序競爭激烈,一條煙只賺0.5元就能出售,降低了零售戶積極。
2、個別零售戶銷售卷煙只是為了帶動其它副食銷售,把卷煙銷售放在經(jīng)營中的從屬地位。
3、街道上的零售戶多為一些老人或家庭主婦,家庭成員有工作或本人有退休工資,生活不愁,擺攤只為打發(fā)時間,還可以賺點油鹽錢。還有一些零售戶,雖想以此為生計,但苦于沒有多余本錢,常常是賣了這條煙,才能進下條煙,賺來的錢用來維持生活了。實行電話訂貨、電子結算后,這類零售戶經(jīng)常電結不成功,上門收款也是湊了零錢還要借。勸其取締,就到單位找領導哭訴。
4、超市雖然有別于以上零售戶,有專柜卻無專人出售,遇上人流量大,就會不在乎一包卷煙的出售。
以上零售戶都缺發(fā)與消費者的溝通,沒有擇牌銷售意識,品牌培育被動、消極。
針對以上問題,要抓好卷煙零售戶隊伍建設,讓其充分發(fā)揮作用,使其成為“由我調控,歸我管理,為我所用”的生力軍。我認為建立規(guī)范的卷煙零售直營或加盟連鎖店是今后發(fā)展的必然趨勢,也是網(wǎng)建提升要求,我縣應盡快實施。
(一)對零售戶應從以下兩方面調整:
1、客戶經(jīng)理幫零售戶理財時,除著重指導零售戶如何調整品牌結構,也應指導零售戶如何抓住消費者心理、推銷品牌的技巧。
2、對連續(xù)一年內(nèi)被評為一級誠信戶的零售戶應給予表彰,緊俏品牌應優(yōu)先照顧,以提高其積極性和影響力,優(yōu)先考慮發(fā)展為卷煙零售直營或加盟連鎖店。
(二)設立卷煙零售直營或加盟連鎖店對煙草企業(yè)和零售業(yè)是互利互惠的,有以下好處:
1、卷煙零售直營或加盟連鎖店的設立可以統(tǒng)一零售價,用一價制零售來引導零售價格,促使零售戶的經(jīng)營毛利額提高,增加其對卷煙利潤的依賴性。
2、由于是煙草企業(yè)的卷煙零售直營或加盟連鎖店,會享有很高的進貨優(yōu)先權,對零售戶是相當有利的。
3、通過提高部分零售戶的地位,使其他零售戶形成一種競爭的意識,以提高零售業(yè)的整體素質。
4、直接掌控零售終端,讓其成為“由我調控,歸我管理,為我所用”,更有利于卷煙品牌的宣傳、塑造,利用專賣專營體制,在外煙大舉進入中國市場之前,對零售終端通過連鎖經(jīng)營變行政壟斷為經(jīng)濟壟斷,在有效控制卷煙市場的同時打造強勢卷煙品牌。
為了貫徹落實全省流通工作會議精神,進一步摸清我市商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,找出存在的主要問題及制約因素,理清工作思路,編制好“十一五”商貿(mào)流通業(yè)規(guī)劃,推動流通工作再上新臺階。按照市委、市政府有關領導的要求,我們組成調研組,利用一個月時間,深入到五區(qū)四縣及有關企業(yè)進行調查?,F(xiàn)將調查結果綜述如下。
近年來,我市商貿(mào)流通業(yè)堅持從市情和行業(yè)的實際出發(fā),在確保市場供應的前提下,不斷深化流通體制改革,大力推進流通現(xiàn)代化,努力繁榮城鄉(xiāng)市場,加快流通領域對外開放,市場體系建設初具規(guī)模,新興流通業(yè)態(tài)得到較快發(fā)展。1、消費品市場持續(xù)繁榮、快速增長。近幾年,全市社會消費品零售總額年均增長17.2%,增幅連續(xù)三年列全省第一。到20xx年底,全市實現(xiàn)社會消費品零售總額130億元,同比增長20.4%,商貿(mào)業(yè)實現(xiàn)增加值41.2億元,同比增長17.3%,占第三產(chǎn)業(yè)增加值的30.1%,20xx—20xx年商貿(mào)業(yè)增加值增長了2.5倍,年均增長速度為26%。今年前三季度,全市實現(xiàn)社會消費品零售總額122.4億元,增長19.1%,增幅高于全省6.3個百分點。全市商貿(mào)網(wǎng)點數(shù)量已達5.9萬,其中百貨大樓、大商新瑪特、油田商廈等9家零售商場年銷售額超過億元;商業(yè)建筑總面積達300萬平方米左右,全市已有各類城鄉(xiāng)市場121個,其中消費品市場100個,生產(chǎn)資料市場16個,要素市場5個?;拘纬闪松a(chǎn)資料和生活資料并存,期貨市場和現(xiàn)貨市場相結合,批發(fā)市場、零售市場為主體的多層次、多門類的商品市場體系,形成了多種經(jīng)濟成分、多種市場流通渠道、多種經(jīng)營方式并存的商品市場格局和遍布城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡和商業(yè)網(wǎng)點設施,滿足了全市各類層次生活和生產(chǎn)的需要。
2、商貿(mào)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻日益增大。近年來,商貿(mào)業(yè)在全市國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重平均在3.6%左右,雖然比重較小,但扣除中省大企業(yè)創(chuàng)造的增加值,商貿(mào)業(yè)占地方生產(chǎn)總值比重的13.1%左右,占全市第三產(chǎn)業(yè)比重的27%左右;全行業(yè)從業(yè)人數(shù)達18.5萬人,占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的40%,占全市從業(yè)人員的13.4%,已經(jīng)成為吸納社會新就業(yè)和下崗職工再就業(yè)的重要載體,僅林甸縣20xx年以來,解決了3700多名下崗職工再就業(yè);20xx年全市商貿(mào)業(yè)稅收5.2億元,占全市地方企業(yè)納稅額的40%左右,已經(jīng)成為地方稅收的重要支柱。
3、商品市場的開放程度不斷提高。近年來,隨著我國服務業(yè)逐步開放,xx已經(jīng)成為國際、國內(nèi)商家搶灘的重點,每年商貿(mào)業(yè)新投資額達20多億元。在全市招商引資中,率先引進了麥當勞、肯德基、德克士等包括世界500強在內(nèi)的國外知名企業(yè),大商集團、中央商城、黑天鵝、國美電器等國內(nèi)知名商家也相繼進駐,沃爾瑪、家樂福、蘇寧電器等也都先后到我市考察選址,聯(lián)系進駐事宜。國內(nèi)外商業(yè)集團的紛紛進入,帶來了先進的業(yè)態(tài)形式和管理技術,促進了市場的競爭,也正改變我市商貿(mào)流通的格局。
4、商貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)代化步伐明顯加快。在近10年時間里,商品市場的現(xiàn)代化進程不斷加快,發(fā)達國家探索了幾十年的現(xiàn)代流通組織形式和業(yè)態(tài)方式幾乎全部導入我市商品市場,經(jīng)營業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速?,F(xiàn)代物流配送方式和相關技術日益受到重視和推廣,社會化物流配送服務的市場規(guī)模不斷擴大。一批現(xiàn)代化、信息化的商業(yè)設施正在建設和應用,商場店鋪設施、條形碼的普及、自動銷售管理系統(tǒng)(pos)的應用、倉儲設施和現(xiàn)代物流配送設施建設都取得了較快發(fā)展。特別是,慶客隆成功加盟國際食品雜貨聯(lián)盟(iga),接受到國際運營上的專業(yè)咨詢服務,分享到iga80年的零售經(jīng)驗。大中型零售企業(yè)不同程度的采用了計算機管理,部分連鎖企業(yè)建立了網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。中央商城全方位上線erp系統(tǒng),在商品購銷、人員管理等方面全過程實現(xiàn)了信息化管理。
5、商貿(mào)業(yè)多層面改革向縱深發(fā)展。商貿(mào)企業(yè)根據(jù)市場競爭的要求,積極探索股份制、租賃、兼并、破產(chǎn)、出售及跨地區(qū)并購等多種形式的改革,對傳統(tǒng)經(jīng)營模式和運作體制進行改組、改制、改造。市屬177戶國有商業(yè)企業(yè),全部完成了產(chǎn)權制度改革,組建了大商、昆侖、中央商城三大商業(yè)集團,完成了商貿(mào)企業(yè)并軌改革。目前,我市只有中直大企業(yè)所屬的商業(yè)企業(yè)為國有企業(yè),其余的市屬商業(yè)企業(yè)全部變?yōu)槊裼忻駹I,徹底轉變了經(jīng)營機制。到20xx年末,在全市商業(yè)中,國有及國有控股商業(yè)企業(yè)有29家,占全市商業(yè)法人企業(yè)(3002家)的1%,在限額以下2863家商業(yè)法人企業(yè)中,沒有國有及國有控股商業(yè)企業(yè)。通過改革,xx商業(yè)企業(yè)體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營機制逐步搞活,在我省各大知名商企紛紛倒閉、經(jīng)營不景氣的情況下,不但沒有下滑、虧損,而且實現(xiàn)全行業(yè)盈利。
調查統(tǒng)計分析報告篇六
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結分析如下:
一、基本情況。
2013年上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件,其中來信6件、來訪136件、來電41件?;橐黾彝ヮ?3件,其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件,家庭暴力為30件、遺棄1件,涉外婚姻問題1件,其他婚姻家庭權益3件;勞動和社會保障權益類10件,其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件;人身權益類5件,交通事故3件;財產(chǎn)權益類19件中土地征收征用補償費用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權1件;文化教育權益類5件、上學困難求助4件;其他類17件,其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風1件、計劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析。
1.上訪177人中,女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者,均是為其女兒反映維權訴求。
2.中青年婦女居多。177個信訪人中,26-45歲年齡段有65人,占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾,她們正處于人生的旺盛時期,對婚姻質量的要求較高,而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時,隨著社會進步,她們的自我保護意識增強,面對問題時能夠主動尋求幫助。
3.受高等教育女性維權意識強。177個信訪人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大專本科以上學歷的有71人,占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質的提高和社會各界對婦女地位的認可,婦女維權意識在逐步增強。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中,農(nóng)民31人,家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟原因,過分依賴丈夫和他人,在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位,合法權益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析。
(一)主要問題:婚姻家庭權益從來信來訪的情況看,我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下,2013共接待婚姻家庭類案件73件,占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在,女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權益難以得到有效保護。由于女方難以掌握到夫妻共同財產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟主導地位,女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚,因此在離婚財產(chǎn)分割中,男方因隱匿財產(chǎn)、捏造債務等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
(二)重點問題:勞動和社會保障權益共10件,占總數(shù)的5.65%,雖然比例不是很高,但社會影響很大。二七二廠職工集體訪,她們曾招聘為企業(yè)臨時用工,也曾與二七二廠正式職工一樣,為國家建設、企業(yè)發(fā)展貢獻了一份力量。依據(jù)文件精神,這部分人屬于臨時工,只能以靈活就業(yè)身份參保,但參保門檻費用過高,她們無力承擔。為此,她們曾多次進京、到省、市相關部門反映情況,要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
(三)熱點問題:財產(chǎn)權益統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響,外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權利,從而導致其在分配征地補償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制,說明婦女在農(nóng)村土地承包的權益上還存在諸多的不平等,以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施。
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作,把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計劃,作為婦聯(lián)維權工作的考核重點,嚴格落實信訪工作責任;二是制度化、規(guī)范化建設日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度,成立了來信來訪領導小組,建立健全領導公開接訪日制度,從制度層面上保障了信訪工作的順利開展;三是推行首位責任制、嚴格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電,誰接待、誰負責,按照登記、記錄、辦理、反饋的程序,加強信訪登記制度,做好群眾的來信來訪工作,為婦女群眾排憂解難,讓婦女群眾的問題得到解決,疑問得到解答,心理得到疏導;四是完善信息溝通制。加強與公、檢、法、司法、信訪、計生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通,互通信息,協(xié)調配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡,加強上下級之間的信息溝通。
五、建議和對策。
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢,但婚姻家庭類、勞動權益類、人身權益類等問題仍然存在。
1.加強普法宣傳,改善維權環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常。
規(guī)性宣傳相結合,打造普法宣傳長效機制,為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權益已經(jīng)受到明顯損害,但分不清楚哪部分是自己應得到的利益,不知道家庭財富是夫妻共同創(chuàng)造的,而是強調丈夫如何說給自己多少財產(chǎn),廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳,提高廣大婦女的法律素質,使廣大婦女學法、知法,用法,依法保護自己合法權益,使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應該加強對法律知識的學習,更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn):雖然婦女的'法律意識有所覺醒,但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P法律知之甚少,各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學習宣傳工作,積極引導婦女群眾按照規(guī)定,合理合法地表達訴求,依法維護自身合法權益。
2.加大源頭參與,構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育,倡導平等和睦的家庭關系,防止侵權行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權利維護部門應共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權益的長效機制;()二是各級婦女組織要為政府相關部門制定法律法規(guī)提供有相關調研成果,促使政府出臺切實維護婦女合法權益的法律法規(guī),關注和維護女性自身發(fā)展,改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題,婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯(lián)的基本職能,婦聯(lián)組織必須依靠各有關部門的力量,形成黨委領導、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實施,基層組織、群眾團體、有關部門和司法機關協(xié)調配合的社會化維權大格局,共同關注婦女的難點、熱點問題,從源頭上根本解決婦女問題。
3.動員整合資源,強化維權手段。一是因暴力導致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童,因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導,有力地維護婦女兒童的生命健康權;在對家庭暴力受害婦女的保護上,積極幫助受害婦女入住家庭庇護站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助,切實維護她們的生存權和健康權,要在全社會形成合力,不斷完善社會救助體系,切實維護婦女合法權益。實施法律援助,強化維權手段,通過婦聯(lián)信訪窗口,發(fā)現(xiàn)典型侵權案件,及時為她們提供法律援助,使信訪維權實效得到體現(xiàn)。
調查統(tǒng)計分析報告篇七
為了解我市農(nóng)民今年的種植結構情況,為各級領導指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供依據(jù),我市農(nóng)調隊對×××戶農(nóng)民種植意向進行了調查。調查結果顯示,今年農(nóng)作物總播面積還將有所擴大,糧食、經(jīng)濟作物、飼料面積均呈增長態(tài)勢。預計今年塔城市市農(nóng)作物總播面積達到×××萬畝,據(jù)對農(nóng)民家庭種植意向調查,×××戶農(nóng)民全年共計劃播種面積×××畝,比上年增長×××,其中糧食平均每戶播種面積×××畝,比上年增長×××,經(jīng)濟作物平均每戶播種面積為×××畝,比上年增長×××。
小麥20xx年平均每戶實際播種面積×××畝,20xx年預計播種面積×××畝,減少××9%。這主要是因為20xx年小麥種植成本持續(xù)上漲,農(nóng)資價格和人工費用漲幅較大,農(nóng)戶預計20xx年小麥種植成本仍然會大幅增加,而價格、綜合補貼不到位等因素的影響,導致小麥種植面積有一定的下降,目前全市冬麥播種面積還不到×××萬畝。
玉米20xx年平均每戶實際播種面積×××畝,20xx年預計每戶平均播種面積×××畝,增加40%。這主要是20xx年玉米收購價提高,增加到×××元/公斤左右,主要原因是受國際國內(nèi)市場需求影響,玉米的市場價格漲幅較大。據(jù)調查分析,20xx年玉米種植效益明顯提高,產(chǎn)品銷路和市場前景看好,從而調動了農(nóng)戶的種植積極性。20xx年農(nóng)戶將增加玉米播種面積,預計全市玉米播種面積可達×××萬畝。
甜菜20xx年平均每戶實際播種面積×××畝,20xx年預計播種面積×××畝,減少×××。這主要是因為20xx年我市甜菜產(chǎn)量不高、收購價格低,種植成本逐年加大,現(xiàn)在畝成本已經(jīng)達到×××元左右,收益不佳,農(nóng)民種植心有余悸,種植風險太大,農(nóng)民幾乎沒有收入,挫傷了農(nóng)民種植甜菜的積極性,另外在交售上出現(xiàn)了找車難、排隊時間長,部分甜菜種植戶出現(xiàn)了棄種現(xiàn)象。明年甜菜種植面積將有一定的下降。
油料20xx年平均每戶實際播種面積×××畝,20xx年預計播種面積×××畝,增加×××。這主要是因為20xx年油料收購價瘋狂上漲,從20xx年的×××元/公斤左右上漲到20xx年的4-×××元/公斤,目前已經(jīng)上漲到×××元/公斤。因此農(nóng)民會增加油料種植面積。
另外,由于人民生活水平的提高,人們對蔬菜瓜果類的需求量不斷增加,同時我市蔬菜出口創(chuàng)匯基地的建設,蔬菜品種的優(yōu)化調整,也促進了蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。蔬菜業(yè)收入在農(nóng)民收入中的比重逐年增加,逐漸成為農(nóng)民增加收入的新途徑。
對我市種植業(yè)發(fā)展提出的幾點建議。
1、增加對農(nóng)業(yè)基礎設施的投入,改善糧食生產(chǎn)條件,走農(nóng)業(yè)規(guī)?;?。創(chuàng)新農(nóng)業(yè)投入機制,多渠道籌集資金,加大農(nóng)業(yè)投入。從根本上解決農(nóng)業(yè)基礎設施薄弱的問題。對有條件、有能力的農(nóng)戶實行資金支持與政策傾斜,鼓勵其多種糧,走農(nóng)業(yè)規(guī)?;?。
2、市委政府和有關部門要加強信息服務,向農(nóng)民提供及時的技術、信息和市場動態(tài),使農(nóng)民正確適應市場經(jīng)濟的變化,正確引導農(nóng)民該種什么,不該種什么,避免農(nóng)民盲目種植,減輕市場風險帶來的壓力,以適應市場變化。
3、進一步建立健全農(nóng)資市場監(jiān)控體系,凈化農(nóng)資市場環(huán)境。建議相關部門20xx年及早成立農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督小組,對農(nóng)資市場進行定期檢查,加大巡查力度,凈化農(nóng)資供應市場、監(jiān)管農(nóng)資供應價格,加大對農(nóng)資產(chǎn)品的打假力度,保證農(nóng)資產(chǎn)品價格穩(wěn)定,避免坑農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好抗災準備,防患于未然。雖我市地域遼闊,但今年出現(xiàn)少雪現(xiàn)象,可能會出現(xiàn)干旱,為此要做到心中有數(shù),提早安排抗旱準備工作,對災害要信其有,不可信其無,保證春耕生產(chǎn)順利進行。
調查統(tǒng)計分析報告篇八
學風是大學改革與發(fā)展的重要內(nèi)容,是提高人才培養(yǎng)質量的基本保證。為加強學風建設,深入分析學風現(xiàn)狀,切實采取創(chuàng)新舉措,貫徹落實“掀學風新浪潮,樹土木新風尚”的宗旨,了解廣大同學對生活學習的態(tài)度和習慣,使學風建設工作有的放矢,調研小組特地開展了學風調查。調查結果如下:
1、調查時間:xx.3.17—xx.3.24。
2、調查方式:抽樣問卷調查。
3、調查對象:湖南大學土木工程學院11、12、13級本科生。
1、起床時間,遲到與曠課現(xiàn)象。
這就說明大部分同學的可以堅持按時到課,有著良好的學習習慣。但有許多同學忙于自己的學生工作,兼職或者對課程不感興趣曠課現(xiàn)象比較嚴重。
2、個人的學習積極性與學習態(tài)度。
從上圖中可以看出對學習科目完全沒有興趣之占8%,對所學科目興趣的占50%以上。同時大超過80%的同學的上課狀態(tài)還是可以的。
這就說明盡管真正對所學科目感興趣的人不多,但大部分同學都認識到學習的必要性,無論是否真正對學科感興趣,依舊在盡力學習。
3、對學風建設活動的態(tài)度。
從上表可以看出超過60%的同學選擇了不在乎甚至不支持,但也有近30%的同學很支持制定督促機制。同時會參加課程有關競賽的接近70%。
這就說明學生會關于學風建設的活動尚未在同學們心中形成良好的印象,
需要加強宣傳,以達到引領良好學習風氣的效果。學科競賽是大家所支持的,開展與此相關的活動會有助于學風建設。
4、對老師的評價與建議。
從上表可以看出,超過90%的同學對任課老師是認可的,不足10%的同學認為老師的水平亟待提高。超過70%的同學希望老師的講課可以更加風趣幽默,以提高教學效果。老師和同學可以進行更多的互動來提高教學效果。
同學們關于遲到曠課建議。
從以上調查結果中可以看出,大部分同學有著良好的學習態(tài)度和學習習慣,但暴露出來的問題是許多同學對所學內(nèi)容缺乏興趣,因而學習積極性差。同學們對學生會學風建設并不是太支持,學生會全體成員尤其是學風建設小組需要更加努力,提升服務質量!
無論是學風建設還是行為養(yǎng)成,改善同學們態(tài)度才是根本之道,學生會要加強引導,加強宣傳,營造出土木院的良好學習氛圍非常重要!
1、不足:課上大家的積極主動性不夠,不能夠積極思索,主動與老師互動,大部分同學都或多或少有玩手機,睡覺等不好的習慣;課下大家花時間自主學習情況不是很好,作業(yè)不能及時完成,也很少會去主動查閱資料。
2、希望:希望大家良好作息,保證充沛精力;希望大家杜絕上課玩手機等不好的習慣;希望大家能夠課前主動預習,做好充分準備在課上發(fā)揮主動性,積極思考與討論;課下及時完成作業(yè)并多看些與課程相關的書籍,充實知識。
調查統(tǒng)計分析報告篇九
食堂是每個在校學生的必經(jīng)場所,也是大部分在校學生用餐的首選之地。因此,食堂狀況的好壞與我們每一個在校學生息息相關。為了更好的了解校食堂情況,為了讓每一個在食堂用餐的學生利益得到保障,也為了學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,同時也為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。我們具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛(wèi)生狀況、及對食堂的意見和建議等多方面做了調查。
20xx年5月2日——20xx年5月15日。
湖南涉外經(jīng)濟學院五食堂。
全校全體學生。
1、設計可行性問卷;
2、針對全校學生,發(fā)放100份調查問卷;
3、收回后,對問卷進行統(tǒng)計與分析。
問卷設計與修改:羊雪芬、李丹妮、羅敏。
問卷發(fā)放:李丹妮、羊雪芬。
問卷統(tǒng)計:李丹妮、羅敏、羊雪芬。
問卷分析:羅敏、李丹妮。
報告撰寫:羅敏。
a、食堂就餐環(huán)境:
1、對于食堂就餐環(huán)境,1%的學生認為很滿意;14%的學生認為滿意;63%的學生認為一般;20%認為不滿意。
2、對于衛(wèi)生狀況,2%的學生認為很干凈;24%的學生認為干凈;48%的學生認為勉強可以;24%的學生認為不干凈。
3、對于就餐秩序,0%的學生認為非常好;13%的學生認為良好;41%的學生認為一般;30%的學生認為較差;14%的學生認為差。
4、對于工作人員衛(wèi)生狀況,1%的學生認為很干凈;25%的學生認為一般;54%的學生認為勉強可以;18%的學生認為不干凈。
5、對于消毒餐具的信任度,2%的學生認為非常負責;38%的學生認為不是很好;46%的學生認為沒有認真消毒;3%的學生不用食堂餐具;8%的學生認為其他。
b、食堂食品質量。
1、對于是否吃到不新鮮的食物,25%的學生認為經(jīng)常;62%的學生認為偶爾;10%的學生認為幾乎沒有;3%的學生認為沒有。
2、對于食堂食材來源是否信任,9%的學生認為信任;61%的學生認為勉強;26%的學生認為不信任(地溝油);25%的學生不關心。
3、對于能否買到熱騰的飯菜,4%的學生認為是;49%的學生認為看時間;43%的學生認為不是;1%的學生認為其他。
4、對于飯菜種類是否豐富,14%的學生認為豐富;35%的學生認為一般;33%的學生認為品種單一;16%的學生認為種類匱乏。
5、對于飯菜口味是否滿意,0的學生認為很滿意;13%的學生認為滿意;56%的學生認為一般;19%的學生認為不滿意;12%的學生認為非常不滿意。
c、價格及服務。
1、對于飯菜價格,38%的學生認為很貴;41%的學生認為稍貴;16%的學生認為還好;3%的學生認為很實惠。
2、對于價格是否透明化,6%的學生認為透明,清楚購買食品的價格;47%的學生認為半透明,有些食品不清楚怎么收費;30%的學生認為不透明,完全不清楚怎么收費;15%的學生認為有亂收費的情況存在。
3、對于工作人員的服務態(tài)度,5%的學生認為態(tài)度和藹;75%的學生認為態(tài)度一般;13%的學生認為態(tài)度惡劣;5%的學生認為其他。
針對收回的問卷,我們組內(nèi)認真討論、仔細分析,一致認為食堂在某些方面亟需得到整改與完善。不管是從學生的角度還是從學校的角度來說,食堂可謂是學校最重要的硬件之一,是影響學生健康狀況的重要因素;更是反映學校建設的一方面。通過對于調查結果的分析,食堂存在的問題如下;并且針對這些問題,我們提出了相關建議,也希望相關部門能酌情采納。
a、問題:
1、食堂的菜品比較單一,消費者的選擇范圍受限,而且在同一天中不同的銷售窗口經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象,讓人感覺不知道從何選擇。
2、葷素搭配不合理,特別是葷菜,部分學生抱怨如果不認真看,還真看不出來是葷菜。
3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;時而用油少或時而用油多,缺乏多樣性。
4、食堂飯菜保溫、保鮮技術不夠;尤其是在冬天,由于天氣原因,飯菜很容易就涼了,以致口感不好,導致食堂飯菜銷售下降。
5、某些食堂工作人員責任心不強,不遵從學生的消費需求,并且出現(xiàn)打錯卡的現(xiàn)象。
6、餐具的清洗、消毒力度不夠,偶爾會看到餐具上沾有油漬,相當一部分的消費者懷疑是否消毒。
7、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服或工作服穿戴太臟,不戴口罩,個別工作人員不顧及個人形象,隨地吐痰、抽煙等。
8、食堂地板下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
9、服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,(主要偏少);還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。
10、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,并且缺乏一個有組織、有紀律的部門來協(xié)調、監(jiān)督、管理。
11、某些菜品的價格偏貴;在食堂消費的主要群體是學生,都是沒有固定的經(jīng)濟來源,價格偏貴影響學生對食堂的消費欲望。
12、食堂擁堵情況明顯,別是用餐的高峰期,人流量大;再加上打飯根本沒有人排隊,秩序混亂。
b、建議:
(1)在衛(wèi)生問題還未造成重大問題之前,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,徹底清掃衛(wèi)生死角,潲水桶必須加蓋并及時清運,水池里不留任何垃圾、飯粒的痕跡。米、菜一定得洗干凈,切勿出現(xiàn)飯菜里出現(xiàn)異物(如菜蟲、沙粒等)。定期對食堂環(huán)境消毒,每天保持窗幾明凈,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
(2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓,給與食堂工作人員企業(yè)文化,塑造個人形象、企業(yè)形象,提高食堂工作人員的綜合素質,培養(yǎng)工作能力。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,情況嚴重者開除。建議學校對食堂進行定性和不定性的抽查,設立投訴信箱,狠抓管理。
(3)針對餐具清洗和消毒的問題,食堂應購臵一套完備的清洗餐具和消毒工具,限用或禁用一次性筷子,推行使用鋼筷或環(huán)保型木筷,鼓勵學生自帶餐具,推廣“綠色消費”的概念,保證餐具衛(wèi)生,從而也提升了食堂的消費品味。對于消毒后的餐具由專人負責驗收,統(tǒng)一管理。
(4)根據(jù)學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類;大學生都是來自五湖四海,對于用餐的需求肯定也是多種多樣。為了滿足各類學生的不同口味,食堂應該推出不同口味的食品以此滿足大家的口味,吸引眾多消費者,讓在外求學的大學生依然能吃到家鄉(xiāng)菜,繼而也塑造了食堂親民的良好形象。
(5)堅持食堂食品價格公開化、透明化,并保持實際價格和公開價格一致,以防食品價格公示欄形同虛設,降低食堂可信度,且至于窗口醒目處。對于有所變動價格的食品,應當及時更新、修改,讓消費者消費明晰化。
(6)為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換;如今大各食堂都實行刷卡消費,這樣在某些方面雖然提高了食堂的工作效率,但是因為磁卡消磁,需要到另一個地方更換,而且更換需要幾天時間,反而降低了食堂的工作效率。為了避免這種不必要的麻煩,建議打飯的窗口增設相關功能窗口對與消磁的卡給與更換,提高食堂工作效率。
(7)引進更好的保溫、保鮮工具。由于天氣原因,冬天飯菜很容易就冷掉了,來的比較晚的同學就只能吃到冷飯冷菜;夏天的食物很容易變質,某些變質了的食材在不經(jīng)意中就出現(xiàn)在學生們的碗里。為此,保溫、保鮮就成為了食堂不可或缺的措施。
(8)針對不同的食材、分量、種類制定不同的價格階段。葷素合理,營養(yǎng)搭配,減少浪費。以防某些貧困學子過度節(jié)約而造成營養(yǎng)不良,影響自身發(fā)展,也讓不同食量的學生選擇合適自己的分量,減少浪費。
(10)呼吁大學生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的就餐習慣。一屋不掃,何以掃天下?作為將來社會的新生力量,每一個在食堂用餐的大學生都有能力也都有責任來協(xié)同學校管理好食堂。從自身做起,從小事做起!自覺排隊打飯,使用飯卡打飯、用完餐后主動返回餐盤等都是每一個大學生力所能及的事。
調查統(tǒng)計分析報告篇十
一、調研目的:
1、初步了解寧波地區(qū)年貨的情況,分析得出結論。
2、了解寧波市民購買年貨的習慣、場合、類型等,挖掘潛在市場。
二、調研方法:
1、繁華街道的問卷調查。
2、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料補充不足。
三、調研概況。
2011年1月6日,在寧波的繁華商業(yè)街對來往的人群進行了調研。此次調研的受訪人群的年齡從20周歲以下至50周歲以上不等,基本包括了購買年貨的絕大多數(shù)人群。因為是主要的商業(yè)街,所以人流量很大,人群的分散性大,包括了寧波的'幾個區(qū),樣卷有代表性,可以比較真是反映真實的購置年貨情況。
我國的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié),乃一年中最具“傳統(tǒng)風味”的節(jié)日,而在佳節(jié)臨近之時,購入年貨又成為新年準備性工作的頭等大事,作為現(xiàn)時代的老百姓,購入年貨時會較多考慮品牌知名度、質量、包裝和有無促銷。而在選擇送禮產(chǎn)品時會較多關注品牌和包裝,希望送的體面。一般自己購置年貨包括日常生活類食品、傳統(tǒng)年俗類商品、走親訪友類禮品、穿著服飾類商品。總之,春節(jié)是我國民俗文化的傳統(tǒng)結晶,對商家而言,春節(jié)就是一個巨大的戰(zhàn)場,誰能提供獨特的產(chǎn)品或服務就能贏得消費者。
四、調研內(nèi)容:
除了折扣銷售、低價銷售外,商家也推出了一系列的營銷方式吸引消費者。在大潤發(fā),消費滿98元,加26.9元可以換購原價68元的家居清潔三件套;吉之島不僅消費有雙倍積分,還推出購買滿100元送卡通鼠的利是封一包的活動,在年貨專區(qū)購買的產(chǎn)品可以免費包裝,方便消費者新年送禮等等。團購也是今年商家爭奪的“要地”,大潤發(fā)為團購專門設立了團購專門柜臺,專門與消費者洽談大宗購置年貨,吉之島不僅以更低價的方式,還以消費達到一定數(shù)額返還一定金額的積分卡的方式吸引團購,例如購買瑞士糖,可以享受更低的價格滿1000元返3%的積分卡,滿10000元可以返5.5%的積分卡等等。
五、小結。
經(jīng)過我們小組對寧波當前的年貨市場的調查,許多家庭都對下列的產(chǎn)品產(chǎn)生很大的的購買欲望。但是,我們同時也發(fā)現(xiàn)在當?shù)厥袌錾蠜]有一家公司能夠給廣大消費者提供一個全方位的年貨服務,而且也沒有一家公司能夠提供很大的折扣。在調查中我們發(fā)現(xiàn)有43%的家庭愿意接受一條龍的服務,有35%的家庭不愿意,主要原因是他們對服務的質量和提供產(chǎn)品的質量產(chǎn)生懷疑。有12%的人持觀望態(tài)度,剩下的10%的人表示可能會接受這樣的服務。通過調查結論,我們可以發(fā)現(xiàn)我們的公司有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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調查統(tǒng)計分析報告篇十一
今年以來,東南沿海地區(qū)的企業(yè)用工緊缺現(xiàn)象再次出現(xiàn),“用工難”、“民工荒”再度成為人們關注的焦點。我市企業(yè)用工有無缺口?應該怎么辦?為貫徹落實市委八次黨代會及全市重點項目觀摩點評會議精神,進一步搞好我市企業(yè)用工服務工作,加速企業(yè)發(fā)展,近期就這些問題我們深入企業(yè)、縣區(qū)進行了調查,提出一些對策和建議。
隨著我市招商引資和項目建設工作力度的不斷加大,新建企業(yè)不斷增多,現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模不斷擴大,全市用工形勢出現(xiàn)了比較明顯的變化,個別企業(yè)出現(xiàn)了一定程度的用工難,但全市總體用工形勢比較平穩(wěn)。據(jù)調查,全市8個產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)投產(chǎn)企業(yè)97家,投產(chǎn)76戶,在職員工15837人;在建26家企業(yè)預計今年投產(chǎn)。投產(chǎn)和在建企業(yè)全部達產(chǎn)后計劃用工58106人,其中今年用工需求16707人,1至9月共為雨潤生豬屠宰、全友家私等招商引資落地企業(yè)招收員工8729人。
“用工難”的特點主要表現(xiàn)為:
一是區(qū)域性緊缺。
濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)需求6365人,占計劃用工總量的67.5%。開發(fā)區(qū)、濮陽、清豐縣、范縣等4個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)今年計劃用工2256人,占計劃用工總量的13.6%,屬于正常流動性用工。
二是行業(yè)性緊缺。
用工需求主要集中在餐飲、建筑、服裝、縫紉等勞動密集型企業(yè),南樂、臺前產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)骨干企業(yè),一般技術的工人比較容易招收,該集聚區(qū)未提出大的招工要求。
三是結構性緊缺。
熟練工和高中級技術人才緊缺,而大量的普工、無工作經(jīng)驗的高校畢業(yè)生卻反映“找工難”。在企業(yè)招聘崗位中,近1/3都要求具備一定的職業(yè)資格,其中,要求具備初級工水平的崗位占20%,要求達到中級工及以上水平的占5%,要求初中、高中及以上文化程度的達70%以上。
四是流動性緊缺。
以“80后”、“90后”為主的求職群體,期望到具有規(guī)模名氣大、發(fā)展前景廣闊、生產(chǎn)生活環(huán)境較好、社會保障福利健全的企業(yè)就業(yè),我市工資水平、企業(yè)人文環(huán)境等因素,增加了其出市出省流動性,給企業(yè)穩(wěn)定用工造成了一定困難。
近年來,我市不斷加大招商引資力度,通過完善基礎設施和公共服務設施,搭建優(yōu)質創(chuàng)業(yè)服務平臺,吸引了一大批外地企業(yè)落戶我市,用工需求增長較快。與此同時,國家加大對農(nóng)業(yè)的扶持力度,不斷出臺惠農(nóng)政策,推進社會主義新農(nóng)村建設,有效增加了農(nóng)民收入,特別是我市農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,使農(nóng)業(yè)對勞動力的需求迅速增加,農(nóng)村外出務工人員增長緩慢。
企業(yè)雖然提供了不少類型、不同層次的就業(yè)崗位,但往往因為薪酬低等原因難以招到較為合適的用工對象,存在“有事沒人干”的現(xiàn)象。有些企業(yè)招工門檻偏高,對應聘者的年齡、文化程度、技能甚至性別規(guī)定較多,普遍存在“重女輕男”、避“中”就“青”的現(xiàn)象。企業(yè)招工年齡多數(shù)要求女工28歲、男工35歲以下,使我市35—50歲的中年勞動力只能“望崗興嘆”。
員工都希望到有較大規(guī)模、用工較規(guī)范、勞動條件較好、社會保障健全、月工資發(fā)放及時的企業(yè)就業(yè),而不愿到勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、各種福利保障落實不到位的企業(yè)就業(yè)。而作為用工方的企業(yè),由于勞動力長期供過于求,我市不少企業(yè)勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、工資待遇低、福利保障落實不到位,加劇了員工的流動性,也加大了員工就業(yè)和企業(yè)招工的難度。
在用工時片面追求經(jīng)濟利益的最大化,一味降低用工成本,消耗性、掠奪性地使用勞動力資源,不注重建立和諧穩(wěn)定的勞動關系,損害了勞動者的合法權益,這必然導致員工的大量流失。
隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,勞動力市場也在逐步發(fā)生變化,現(xiàn)在的勞動工人主體已經(jīng)由第一代民工向第二代乃至第三代轉化,當前主要是80后和90后群體。這些年青勞動力外出打工的目標,已經(jīng)不再是簡單的賺錢養(yǎng)家糊口,更主要的是為了實現(xiàn)個人價值、擴大視野和體驗享受生活。這種情況下,如果企業(yè)還象當初對待第一代農(nóng)民工那樣對待這些農(nóng)民工,顯然已經(jīng)不合時宜。
目前,我市企業(yè)用工難問題雖然還不突出,但也初步顯現(xiàn),特別是下一步又一批招商企業(yè)落地后,預計企業(yè)用工緊張問題將日益明顯。建議各級政府及有關部門立足長遠,未雨綢繆,在政府部門、企業(yè)和勞動者之間找到最佳結合點,把解決企業(yè)用工難問題同招商引資、項目建設、優(yōu)化環(huán)境、改善民生等統(tǒng)籌考慮,建立健全適合我市企業(yè)健康發(fā)展的招工用工機制,形成多贏的合作局面。
整合職業(yè)教育辦學資源,加快職教園區(qū)建設,擴大職業(yè)教育辦學規(guī)模。引導各級各類職業(yè)院校牢固樹立“社會需要什么崗位設置什么專業(yè);社會需要什么技能開設什么課程;社會需要什么人才培養(yǎng)什么學生”的辦學思想,強化“特色立?!崩砟睿l(fā)揮獨特優(yōu)勢,找準辦學定位,突出辦學特色,培育品牌專業(yè),打造特色鮮明、優(yōu)勢明顯的職業(yè)技術教育品牌,不斷增強學校的吸引力、生命力和影響力。
加強職業(yè)技能培訓,使求職者懷揣一技之長創(chuàng)天下。切實加強農(nóng)村初高中剛畢業(yè)青年、失地農(nóng)民、退伍軍人、下崗失業(yè)人員和城鎮(zhèn)新成長勞動力的職業(yè)技能培訓,把廣大勞動力資源變成寶貴的技工資源,人多變?nèi)藦?,著力提高培訓的針對性、專業(yè)性和實用性,讓受訓者真正掌握一技之長,成為技能型人才,更好地為濮陽經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
引導企業(yè)善待職工。鼓勵企業(yè)建設以人為本的企業(yè)文化,加強勞動保護,改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境。進一步加強與員工的感情交流,暢通員工發(fā)展晉升渠道,將員工前途和企業(yè)前途緊密結合起來,使員工樹立長期扎根意識,以企業(yè)為家,安心工作,真正做到以待遇留人、以感情留人、以事業(yè)留人,以精神凝聚人,吸引更多優(yōu)秀人才為企業(yè)服務。為留住更多農(nóng)民工,沿海有些企業(yè)向員工發(fā)放每人200元—300元的“開工紅包”,加班費也有所上漲,“錢是一方面,更重要的是讓員工感受公司的溫情和誠意”。這幾年長三角地區(qū)不少企業(yè)為員工蓋起了公寓式宿舍樓,設置圖書室、籃球場、游泳池等設施,增加有組織的旅游、娛樂活動,逢年過節(jié)甚至還為前來探親的員工親屬報銷來回路費。我市可以引導企業(yè)學習、使用、完善他們的做法。
提高職工待遇水平。據(jù)中智人力資源管理咨詢有限公司管理咨詢中心針對上海地區(qū)的調查數(shù)據(jù)顯示,離職的員工中,薪資因素占58.9%的比重。可見,直接或間接提高工人的薪水,能在一定程度上“拴住”員工的心。
建議:
一是相關部門參照沿海地區(qū)工資標準,逐步提高我市務工人員的工資標準。
二是引導企業(yè)增設“工齡工資”。兩年前,寧波鑫洋電器公司率先實行工齡工資制度,使得該企業(yè)職工流動率不到3%,遠低于行業(yè)內(nèi)20%的水平。目前,工齡工資制已被浙江、上海等地一些企業(yè)效仿。浙江金華的今飛集團今年設立“工齡工資”,以后員工按照工齡,每年上漲120元的工齡工資。
三是制定完善鼓勵外來人員在本地企業(yè)務工的優(yōu)惠政策,切實改善外來人員來濮務工的環(huán)境,在子女入學、戶籍管理、社會保險、保障性住房等方面,讓外來務工人員逐步享受到濮陽本地公民的“平等”待遇。
人力資源和社會保障、國資、工信、工會等相關單位要適時組織企業(yè)主和企業(yè)管理人員參加勞動法、勞動合同法、就業(yè)促進法、社會保險法、工會法等相關法律法規(guī)的學習培訓,使企業(yè)和用工單位做到知法、守法、用法。同時,通過教育培訓,提高企業(yè)管理人員的文化知識和科技知識水平,從而提高經(jīng)營管理者的創(chuàng)新管理能力,企業(yè)員工通過參加企業(yè)的技能培訓,既提高了自身技術熟練水平,增強了對企業(yè)的好感認同感,又滿足了企業(yè)用工的需要,支持了企業(yè)發(fā)展。
調查統(tǒng)計分析報告篇十二
學?,F(xiàn)有在校學生12000余人,到食堂就餐人次每天在8000余人次以上。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據(jù)調查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運行。為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調查。
(1)飯菜價格:在此次調查中,近58%的同學認為食堂飯菜價格合理,39%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占3%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質量:近58%的同學認為食堂的飯菜質量很高,他們從沒吃過變質的飯菜,僅有6.45%少數(shù)的同學吃到過變質的飯菜。由此可見食堂的飯菜質量還是很高的,同學們對飯菜質量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂衛(wèi)生:關于食堂衛(wèi)生滿意程度的反映是:25.81%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,61.29%的同學認為一般。沒有同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還是很好的。
(4)食堂服務:96.77%的同學認為食堂工作人員的服務態(tài)度好,僅僅只有3.23%的同學是不滿意。同時同學提出一些對餐廳服務的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調查中,77.42%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。有19.35%的同學認為食堂的菜式品種比較單一,3.23%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。由此可見,食堂在種類方面下了很多功夫,研究了新菜,提高同學們對菜的滿意度。
(6)食堂的監(jiān)督組織:有70.97%的同學不知道,有19.35%的同學知道成立了。由此可見,學院食堂對食堂監(jiān)督組織宣傳力度不夠,以后要加大宣傳力度。
通過這次調查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務態(tài)度和菜價,質量的滿意程度。調查結果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的菜價高,質量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
調查統(tǒng)計分析報告篇十三
古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進一步地發(fā)展自己。在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關系,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,根據(jù)調查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調查。
基于食堂對學生群體生活影響的重要性,本社會調查實踐小隊制定調查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進措施三個方面來對食堂問題作出調查,并進行充分思考,進而提出一些相應的改進措施。
5月25日--26日
學生食堂(大方人家)
在校學生
問卷調查、數(shù)據(jù)分析、實地觀察、口頭訪問
xxx
a 調查對象每月食堂用餐消費情況:
1、月均生活費500元—xx00元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活費xx00元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。
3、月均生活費1500元—xx年4月16日-----xx年4月25日
1、飯菜的味道、分量、價格、種類
2、服務人員的服務質量
3、就餐的過程(等待時間長短、有沒有人送餐等)
4、就餐環(huán)境
本研究運用觀察法,在學院食堂及周邊餐館進行調查。通過調查,了解大學生對飯菜的口味偏好,價格定價,以及對工作人員的服務態(tài)度、就餐環(huán)境等的評價。得出如下結果:
1、食堂的菜品單一,在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。
2、沒有地方特色;菜色不好看。
3、周邊顧客較多者為:火火、黎明、美味
4、周邊餐館人多原因:服務質量好,菜色口味可根據(jù)自己口味選擇,種類齊全,價格適中,量足,提供稀飯選擇。
5、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,筷子循環(huán)使用,消毒過程簡單。
6、地理區(qū)位優(yōu)勢不明顯。
在此次調查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。
(1)食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。
(2)根據(jù)學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。
(3)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
提高服務人員服務質量,增加飯菜種類及分量,還可增加現(xiàn)選現(xiàn)炒窗口,增設聚會宴請項目。
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