報告的語言應(yīng)當(dāng)簡明扼要，避免使用過多的術(shù)語和專業(yè)名詞。在準(zhǔn)備報告之前，我們需要收集各種相關(guān)的資料和信息。這是一些經(jīng)過精心篩選和整理的報告樣本，供您學(xué)習(xí)和借鑒。
講師的個人述職報告篇一
參加工作以來，特別是任中學(xué)一級教師后，辛勤耕耘，無私奉獻(xiàn)，用自己的行動去履行一個人民教師的職責(zé)，在教育教學(xué)、教育科研、指導(dǎo)青年教師等方面取得了突出的成績。認(rèn)真履行聘約，年終考核全部合格，并且在1998~20xx連續(xù)四年被評為優(yōu)秀，多次受到上級有關(guān)部門的表彰獎勵。
1教學(xué)案例，試卷，課件，教案)平均分名列全縣第二。
在輔導(dǎo)學(xué)生競賽方面也取得了較好的成績，xx年全國中學(xué)生力學(xué)競賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生李至兵獲市三等獎；xx年中學(xué)生物(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)奧林匹克競賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生獲市三等獎；xx年中學(xué)生物(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)競賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生董紅獲市三等獎；xx年中學(xué)生物(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)奧林匹克競賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生閆至浩獲市三等獎；陸繼通獲縣二等獎；20xx年高中物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)競賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生徐大建獲市三等獎。
2教學(xué)案例，試卷，課件，教案)復(fù)習(xí)新思路》上，19xx年8月我參加青年教師基本功比賽榮獲而等獎。
擔(dān)任班主任工作，一直受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，xx年6月我所帶的班被評為縣級先進(jìn)班集體，xx年高考，我所帶班有9人達(dá)本科線，xx年6月高三（3）班團(tuán)支部被評為縣級先進(jìn)團(tuán)支部。
工作之余積極參加各類進(jìn)修學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育每年均達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，先后獲得了中學(xué)教師基本功考核、語言修養(yǎng)考核、省英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)水平（中級）考試、中學(xué)班主任工作的理論與實踐考核等合格證書。不但勝任高中物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)教學(xué)，而且有教高的指導(dǎo)青年教師的能力，在我的指導(dǎo)下，吉淑琴老師在縣基本功比賽中榮獲二等獎，xx年10月與張利平老師簽訂了幫教合同，在我的指導(dǎo)下，他很快站穩(wěn)講臺，成為一名合格的高中教師。
作為教研組長，積極配合教務(wù)處，抓教學(xué)常規(guī)管理，帶領(lǐng)全組教師深入研究課堂教學(xué)方法，以求大面積提高教學(xué)質(zhì)量。幾年來物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)組各位教師在各級各類的考試、評比中都有較佳成績，受到了同行和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。xx年秋，全縣完中視導(dǎo)檢查中，物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)組的集體備課受到表揚(yáng)。
綜上所述，我已在教育教學(xué)、教育科研等方面取得了一定的成就，具備了中學(xué)高級教師任職資格，我申報中學(xué)高級教師職務(wù)，同時更重要的是想借此發(fā)現(xiàn)自己的不足，鞭策自己不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高業(yè)務(wù)水平，更好的發(fā)揮自己的作用，為人民的教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
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講師的個人述職報告篇二
本人一向堅持四項基本原則，忠誠黨的教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等政策法規(guī)。積極參加一年一度的普法活動，增強(qiáng)自身的法律意識。任現(xiàn)職以來，我忠于人民的教育事業(yè)，重視自身的師德修養(yǎng)，用自己正直的教師形象影響著學(xué)生的一舉一動。在教學(xué)崗位上，我不斷提高自身的素質(zhì)，堅定教書育人的信念，樹立新的教育理念，自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，扎扎實實，勤勤懇懇的做好本職工作。任教幾年來，兩次年度考核均被評為優(yōu)秀等次。
在教學(xué)過程中，我總是用一顆公平、公正的心對待學(xué)生，克服認(rèn)知偏差，使他們真正感覺到老師既是他們的良師，又是他們的益友，是真心愛護(hù)體貼他們的，在學(xué)生心目中樹立起較高的威信。在培優(yōu)轉(zhuǎn)差方面，我根據(jù)不同層次的學(xué)生特點(diǎn)，采取了不同的教育措施：針對優(yōu)等生的自傲心理，找出其自省點(diǎn)，使他們能向更高層次發(fā)展；針對中等生的無為心理，開啟其動力點(diǎn)，要求他們向優(yōu)等生看齊；針對后進(jìn)生那種自卑的心理，發(fā)掘其閃光點(diǎn)，消除其心理障礙，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。通過長時間的不懈努力，班級上下部形成爭先奪優(yōu)的良好局面，全班總體成績逐步提高。
執(zhí)教幾年來，我所任教的班級，均能形成積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)友愛的良好班風(fēng)，學(xué)生勤奮好學(xué)，遵紀(jì)守法。
本人先后擔(dān)負(fù)多個教學(xué)班的班主任工作，作為一名好教師，必須具有較高的教學(xué)水平和專業(yè)知識，于是，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)鉆研教材，努力上好每一節(jié)課，不懂的就向其他有教學(xué)經(jīng)驗的教師請教。做到：
1、鉆研教材備好課。備課是教學(xué)活動成功與否的前提。為了熟悉教材和教學(xué)大綱，我每接過一本書，總是對書本的整體內(nèi)容先作粗細(xì)的認(rèn)識，明確教學(xué)目的和教學(xué)重難點(diǎn)，明確學(xué)生必須掌握的各個知識點(diǎn)，再結(jié)合大綱要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、歸納，選擇一定量、適應(yīng)性強(qiáng)，效果好的習(xí)題，然后根據(jù)不同層次學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，估計學(xué)生的接受能力、可能存在的問題，結(jié)合本節(jié)課的重難點(diǎn)，適度地進(jìn)行教學(xué)。最后，精心設(shè)計教學(xué)計劃，并寫好教案，根據(jù)學(xué)生實際和教材的內(nèi)容，制定正確的教學(xué)程序，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，寫成教案，重點(diǎn)標(biāo)記。
2、駕馭課堂，講好課。教學(xué)過程是師生雙方共同勞動的過程，在這一過程中，教師所起的是主導(dǎo)作用，所以，任教幾年來，我對每45分鐘都做了合理的安排，在授課過程中采用精煉的語言，先把課文中的常規(guī)知識點(diǎn)點(diǎn)明，并引導(dǎo)學(xué)生逐層加深學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激勵學(xué)生展開想象，發(fā)揮他們的思維能力，這樣做能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的`積極性，活躍課堂氣氛。接著再采用分層教學(xué)，也就是根據(jù)各個學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的不同因材施教，讓每位學(xué)生都能取得相應(yīng)的進(jìn)步，讓每位學(xué)生都能取得相應(yīng)的進(jìn)步的要求，靈活變通，提出不同層次的問題，讓學(xué)生在課后完成以鞏固知識，教學(xué)效果很好，每學(xué)年學(xué)生參加由學(xué)校出題的考試，成績優(yōu)秀率達(dá)到26％，合格率在96％以上。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論知識水平
為人師者，要給學(xué)生一碗水，自己就必須要有一桶水。于是，我正確處理好工作、生活、學(xué)習(xí)的關(guān)系，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)，在完成計算機(jī)應(yīng)用（?？贫危┲?，又繼續(xù)參加韓山師范學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科函授，已于20xx年1月畢業(yè)。通過不斷地學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，提高知識層次，加深自己對理論知識的認(rèn)識和掌握，并將之運(yùn)用到教學(xué)實踐中去，在提高自身教育教學(xué)能力的同時，提高教學(xué)質(zhì)量。
由于多年從事語文學(xué)科的教學(xué)上作，本人在該方面有扎實的基本功，平時喜歡學(xué)習(xí)各教育教學(xué)刊物中的文章，積極參加學(xué)校各種教研活動。通過上公開課，虛心接受經(jīng)驗豐富的老師提出的建議，同時經(jīng)常聽其他同事的課，不斷提高或改正自己的認(rèn)識。在工作中，我認(rèn)真鉆研教材教法，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，探索教改新路子，大膽進(jìn)行嘗試，深受領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高，所以也不遺余力地指導(dǎo)一些青年教師，闡明自己的教學(xué)觀點(diǎn)，使青年教師的教學(xué)水平有所提高。
總之，我時刻以新時期教育工作者應(yīng)具備的合格條件嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身的理論知識水平和師德教育，通過各種途徑努力提高自己的教學(xué)水平，但對照上級的要求仍有一定的差距，在今后的工作中，我將會銳意進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，使自己能夠適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)，加深自己的綜合能力，使自己真正成為一專多能的教育上作者。
講師的個人述職報告篇三
分行監(jiān)察部：
根據(jù)離任審計的有關(guān)要求，結(jié)合實際情況，述職如下：
一、現(xiàn)狀。
我自20____年9月被省分行聘為____支行黨委書記、行長，于選擇20___年4月離任，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間，能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署，按照“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”，目標(biāo)是追求價值化，努力迎合瞬息萬變的市場，認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控，加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全面提升經(jīng)營管理水平，較好地完成了聘期內(nèi)各項責(zé)任目標(biāo)。近兩年來，____支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“20__年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況。
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足。
本人任職以來，____支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了各項計劃指標(biāo)，各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財務(wù)指標(biāo)情況：
兩年來，通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵考評體系，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”，加大對基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)人激勵力度，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升，贏利能力不斷增強(qiáng)。20___年、20____年及20___年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計劃的85%以上，完成率占全轄七大行之首。20___年,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入4016萬元，同比增長1587萬元，完成分行任務(wù)88.9%;20____年實現(xiàn)4346萬元，完成分行任務(wù)85%;20___年一季度，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1939萬元，完成率85.8%。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)資本回報率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平，為____支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
(1)存款穩(wěn)健增長。20___年末，全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負(fù)，最終完成分行計劃的6.77%，其中儲蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增，完成任務(wù)的62.92%。20____年末，各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長，超額完成分行任務(wù)107.6%，主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率，各項外匯存款余額更是空前猛增，完成502%，外匯企業(yè)存款完成1444%;20___年一季度，人民幣各項存款完成88.73%，外匯各項存款完成率高達(dá)310%。兩年來，____支行各項存款余額由20___年初的41.76億元增加到46.86億元，人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長4.6億元，人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。20___年末，____支行各項貸款余額58億元，比年初新增1.4億元;20____年末，各項貸款余額為60億元，新增2億元，增幅3.4%;20___年第一季度各項貸款余額65億元，比年初新增近6億元，增幅10%。兩年來，____支行各項貸款余額由20___年初的56.6億元增加到65億元，公司貸款增長8億元，零售貸款實現(xiàn)增長0.5億元。
3新增2428萬元增加到20____年末新增4346萬元，增長了近1倍，成為______分行重要的效益增長點(diǎn)，獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。
3、采取的主要工作措施：
(1)嚴(yán)格成本管理，優(yōu)化財務(wù)資源配臵，助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴(yán)格財務(wù)制度，堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機(jī)制，促進(jìn)提高案件風(fēng)險管控能力。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理，規(guī)范全行營銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面，認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售，全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理，加強(qiáng)柜面服務(wù)管理，進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量，切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面，調(diào)動全行員工主觀能動性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護(hù)，加強(qiáng)低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強(qiáng)對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷，夯實客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴(kuò)大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大優(yōu)質(zhì)項目的營銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接，積極與上級行和企業(yè)進(jìn)行溝通，做好貸款項目儲備和重點(diǎn)項目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選，符合上級行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評級，并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心，全力推動，努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn)，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額，提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶，大力發(fā)展理財產(chǎn)品，積極拓展個人結(jié)算賬戶，提高年費(fèi)收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制，促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷，提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮____核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能，推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動資金貸款的力度，積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù)，大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足：
(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解，營銷指導(dǎo)不到位。
(2)個別產(chǎn)品發(fā)展不均衡，如受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制，儲蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足。
1、內(nèi)部控制水平：
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架，組織結(jié)構(gòu)合理，部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件，各崗位職責(zé)清晰，重要崗位堅持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，全員風(fēng)險及控制意識較強(qiáng)，經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策，為員工職業(yè)生涯打開晉升通道，以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制，確保案件專項治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu)，明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責(zé);建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制，使員工明晰在違反既定政策和程序時應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制，使全行各層級能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。
(2)風(fēng)險識別與評估機(jī)制不斷完善。實施積極主動的風(fēng)險管理，實現(xiàn)風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強(qiáng)信貸審批管理，對資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析，及時掌握借款人經(jīng)營和財務(wù)等狀況，判斷風(fēng)險發(fā)生的可能性，及時采取相應(yīng)措施，將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線，加強(qiáng)前后臺溝通，正確處理好營銷與風(fēng)險防范的關(guān)系，在風(fēng)險可控的前提下，大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項準(zhǔn)備金，進(jìn)一步提高抗風(fēng)險能力。對于柜臺業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù)，各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度，嚴(yán)防操作風(fēng)險的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力，狠抓制度落實。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督、檢查力度，強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作，嚴(yán)格執(zhí)行對業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結(jié)合起來，納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作，對發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，跟蹤復(fù)查，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實安全綜合管理責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，定期對員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作，全行守押工作全部實現(xiàn)了社會化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案，對全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺布局進(jìn)行了改造，有效保證了各項業(yè)務(wù)安全運(yùn)營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實、完整、準(zhǔn)確、安全，信息處理靈活有效，能夠及時傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層，信息傳遞渠道快捷暢通，信息管理系統(tǒng)安全可靠，提高了全行對經(jīng)營風(fēng)險的控制能力和對經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準(zhǔn)確、充分，嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定，對外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評價機(jī)制較為完整。實行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制。
加強(qiáng)對各項業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評價，將糾正違規(guī)、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控，及時獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷，對內(nèi)部控制報告中提出的問題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，做到檢查之前有方案，檢查之中有記錄，檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計對內(nèi)控缺陷的檢查報告，明確職責(zé)，整改措施切實可行。理順服務(wù)流程，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，真正建立起“二線服務(wù)一線，一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動，做好安全保衛(wèi)工作，有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足：
(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。
(2)個別員工違規(guī)操作時有發(fā)生，操作風(fēng)險防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足。
1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強(qiáng)。
多年來，我非常注重自身素質(zhì)的提升，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢和新知識的變化，使自己能夠準(zhǔn)確把握國家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級行的戰(zhàn)略部署安排，不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，堅持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤，為客戶提供更好服務(wù)，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命，致力于打造當(dāng)?shù)氐你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化，基于對市場變化和客戶需求，以及競爭對手的了解，有的放矢地開展工作。同時，堅持民主集中制原則，廣泛聽取各方面意見，有力地保證了各項經(jīng)營決策的科學(xué)性和有效性，帶領(lǐng)____支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績，持續(xù)經(jīng)營能力較強(qiáng),進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，不斷完善和健全績效考核機(jī)制，激勵長期價值創(chuàng)造，優(yōu)化財務(wù)資源配臵，促進(jìn)經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《____支行員工激勵方案》，在省分行激勵的基礎(chǔ)上，加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵力度。實行“費(fèi)用定額管理”，高了全行成本效益意識和財務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理，加強(qiáng)集中采購管理工作，細(xì)化各項成本管理措施。
(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扎實推動我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社?？ā苯鹑诜?wù)方案為契機(jī)，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通，以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ)，加深與行政事業(yè)單位的合作深度，重點(diǎn)拓展“金融社?？ā睅淼纳虣C(jī)。20___年初，通過開展對公賬戶攻堅戰(zhàn)活動，在賬戶數(shù)量上取得了初步成果，20___年一季度，中小企客戶新增4戶，完成分行計劃110%，網(wǎng)銀開戶新增107戶，完成計劃51%，結(jié)算賬戶新增56戶，完成計劃47%。以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品和賬戶為抓手，強(qiáng)化源頭客戶作用，加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從20___年初至20___年一季度，____支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列，直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢，開展聯(lián)動營銷，提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求，組織不同層級、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，側(cè)重于對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)?；投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理，對網(wǎng)點(diǎn)功能實行統(tǒng)一管理，實施一站式服務(wù)，推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，深入開展不定期突擊檢查，加大監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理，加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用，宣傳、培育“追求卓越”的核心價值觀。開展心理知識輔導(dǎo)，提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位，創(chuàng)造非凡業(yè)績，為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足：
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱，基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。
三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果。
1、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限，在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作，沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件，我按照權(quán)限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權(quán)范圍需請示的事項，及時以文件形式上報省分行和地方相關(guān)部門。
3、對于大宗物品采購等事項，我嚴(yán)格按照集中采購管理辦法進(jìn)行管理，固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達(dá)的購建指標(biāo)之內(nèi)，沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營事項。
4、任職期間,我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經(jīng)營管理事項,沒有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財務(wù)會計事項調(diào)整等隱瞞實際情況的現(xiàn)象。
講師的個人述職報告篇四
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué)，離不開學(xué)年組與學(xué)科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動，使教師練就了扎實的基本功。
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點(diǎn)，學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn)，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動，全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
講師的個人述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
下午好!現(xiàn)在由我就自己的工作與學(xué)習(xí)情況，做述職報告。
(一)工作總結(jié)。
1、履職情況及成果。
20____年，我參與了________項目和________兩個項目的柜體制作與現(xiàn)場調(diào)試工作，并從中學(xué)到很多。
在________中，領(lǐng)導(dǎo)為了使新員工能夠更好的適應(yīng)工作，所以柜子制作是交由我們新員工自己完成的，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，我積極參與中去，通過對柜子的制作，我可以掌握一些柜體制作的注意事項，并且對從cad圖紙到現(xiàn)場柜子的轉(zhuǎn)化有了更加直觀的認(rèn)識。在項目現(xiàn)場調(diào)試中，通過__工的指導(dǎo)以及自己的思考與動手，我可以對變頻器參數(shù)設(shè)置以及一些簡單儀表等做到簡單運(yùn)用。此外，也明確了在現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，不僅要和公司、業(yè)主做好交流，對一些實際應(yīng)用的問題，也可以向器件廠家詢問使用經(jīng)驗。例如在調(diào)試cd901的參數(shù)時，由于用戶手冊中參數(shù)的范圍很大，老是找不到一組合適的p/i值能使系統(tǒng)很快穩(wěn)定，詢問公司其他同事也沒有做過相關(guān)的調(diào)試，由于這是實際運(yùn)用問題所以也沒想到廠家這一塊，后來在咨詢廠家其他問題時，無意間提到參數(shù)這個問題，廠家根據(jù)與其他用戶的交流的經(jīng)驗，給出了一個比手冊更小的參數(shù)范圍，經(jīng)過驗證，最合適的參數(shù)值果然在這個范圍內(nèi)。這是提示我們在現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，要利用好各方面的資源，一些你認(rèn)為不可能對你有幫助的資源，也許去嘗試一下，卻能得到一個很大的幫助。
在________項目上，主要參與的是電氣柜制作、測試以及到項目現(xiàn)場調(diào)試等工作。在________做柜子時，由于項目工期比較緊，而開關(guān)廠人手又不足，所以在不影響柜子測試工作的前提下，我們主動參與到了柜子制作的工作中去，對一些器件的布置、接線等做得多了，有時比開關(guān)廠的老師傅們的工作效率都要高一些。在項目現(xiàn)場調(diào)試時，能夠積極地配合好____工的工作，在____工有事不在的情況下，可以和業(yè)主、施工隊等做基本的溝通、協(xié)調(diào)工作，使工程項目可以順利完成。
20____年，是我工作的第一年，對我來說也是重要的一年，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，由于沒有工作經(jīng)驗，做事情往往會走很多彎路，但這些彎路，也使自己提高了很多，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流，通過項目上出現(xiàn)問題、請教問題、思考問題、解決問題這一過程，通過自己不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)，逐漸從迷茫到堅定，從不懂到熟悉，從毫無經(jīng)驗到慢慢積累經(jīng)驗。在新的一年里，我會更加努力地做好本職工作。
2、存在的主要問題及解決措施。
(1)在實際工作中，由于經(jīng)驗不足，做事情有些躡手躡腳，不太自信，雖然會積極的去思考，也能有自己的想法，但有時卻不知道是否該表達(dá)出來。在以后的工作中，我會多向老同事請教，自己也會多積累、多總結(jié)，爭取在面對工作時，能在適當(dāng)?shù)臅r候有理有據(jù)地提出自己的觀點(diǎn)，為完成項目發(fā)揮更好的作用。
(2)做事還不夠沉穩(wěn)，過于急躁，在學(xué)習(xí)中總想學(xué)到很多，結(jié)果導(dǎo)致很多知識學(xué)的不夠精、記得不夠牢。在以后的工作中，我會沉淀下來，爭取在某一方面進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。
(3)現(xiàn)場經(jīng)驗少，獨(dú)立性較差。工程現(xiàn)場出現(xiàn)問題，有老員工提點(diǎn)時，可以很好地解決問題，但當(dāng)老員工不在身邊時，遇到一些沒見過的問題有時會不知所措。以后工作中，好好珍惜每一次去現(xiàn)場的機(jī)會，在現(xiàn)場認(rèn)真觀察、整理自己不熟悉的設(shè)備，提前查閱手冊，并對看不懂的地方以及此類工程常見問題及時向老員工請教;在適當(dāng)?shù)臅r候與業(yè)主、施工隊等溝通交流，提高交際能力。
3、工作體會。
作為一個工程師，技術(shù)好固然重要，但良好的溝通交流也很重要，若有技術(shù)表達(dá)不出來或是表達(dá)方式不對，可能也會影響項目的進(jìn)展。在項目經(jīng)理在時，我們要配合好項目經(jīng)理的工作;項目經(jīng)理有事不在時，我們也要做到能獨(dú)立地與業(yè)主、施工隊等做良好地溝通交流。
(二)工作打算。
1、目前我主要是學(xué)習(xí)相關(guān)知識，新的一年里，我將更加努力，爭取能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各方面的知識，為以后的工作，做好充足的準(zhǔn)備。
2、在此之外，我會努力地克服自己的缺點(diǎn)，多學(xué)習(xí)、多積累，爭取盡快成為一個成熟的工程師，參與到更多的項目中去，在合適的時候，發(fā)揮自己的作用，創(chuàng)造自己的價值。
(三)工作建議。
1、建議公司多組織員工培訓(xùn)。
2、建議同事在用到一些新設(shè)備后，能否寫下一些應(yīng)用心得和總結(jié)，然后通過郵箱等方式與同事分享，這樣其他同事在應(yīng)用同樣的設(shè)備時可能更方便一些，這樣也可以增強(qiáng)記憶，防止時間長了忘記。
我的述職報告就這些，最后，感謝在這一年里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助，祝福大家在新的一年里工作順利，謝謝大家!
講師的個人述職報告篇六
一年來，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實局、學(xué)校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實課程計劃，落實教學(xué)常規(guī)，落實教學(xué)改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。
本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的.教學(xué)理論、科學(xué)的及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發(fā)表。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，通過了成人高考并正在進(jìn)行小學(xué)教育專業(yè)本科函授學(xué)習(xí)，另外，還積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運(yùn)用了所學(xué)。
講師的個人述職報告篇七
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，關(guān)注國際國內(nèi)大事，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，在復(fù)雜的國際形勢下保持自己清醒的頭腦，自覺做到在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高為民服務(wù)能力。自覺利用上班和業(yè)余時間加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，工作中注重理論與實踐的結(jié)合，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的組織溝通協(xié)調(diào)能力。積極投入到鄉(xiāng)組織的年輕干部學(xué)習(xí)活動中去，認(rèn)真準(zhǔn)備，大膽發(fā)言并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫好心得體會及時總結(jié)。始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以對法律負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的行動。
3、在書本和實踐中學(xué)，不斷提高自己的表達(dá)能力，通過一年來的學(xué)習(xí)鍛煉，自己的表達(dá)能力得到較大提高，一是語言表達(dá)能力得到較大提高，為鍛煉口才，一方面在書本中學(xué)，掌握一些理論知識，另一方面利用一些場合大膽地說，有意識地鍛煉口才，如在年輕干部學(xué)習(xí)討論會上大膽地發(fā)言，在下鄉(xiāng)做工作時注意自己語言的邏輯性，表達(dá)意思的完整性等。二是文字表達(dá)能力得到較大提高，利用領(lǐng)導(dǎo)交辦寫材料的機(jī)會，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，在寫作中不斷領(lǐng)悟，再者就是多看書，多揣摩。
(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉(xiāng)人口第一大村，姓氏眾多，人均不足二分地，加上歷的一些因素致使村情復(fù)雜，各項工作在鄉(xiāng)里都處落后局面。本人被安排駐園村后，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和同事們的指點(diǎn)幫助下，在充分了解村情和民意的基礎(chǔ)上，狠抓了以下幾方面的工作：
三是高度重視森林防火工作，園村四周森林茂密，森林防火形勢異常嚴(yán)峻，自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠(yuǎn)山區(qū)小組宣傳森林防火工作，在嚴(yán)厲處罰幾起非法野外用火后，園村森林防火工作被動局面得到較大轉(zhuǎn)變。
(二)、在新農(nóng)村建設(shè)方面。
二是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作?？朔约航?jīng)驗不足，檔案資料不完備等困難，積極理清工作思路，使全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作走上正軌。
(三)、在勞動保障事務(wù)所工作方面。負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)非農(nóng)戶口居民的基本醫(yī)療保險辦理工作;犧牲過年休假時間，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)順利組織我鄉(xiāng)140名農(nóng)民工參加上猶縣xx年度農(nóng)民工招聘會;協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成全省組織的轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力統(tǒng)計工作，調(diào)查農(nóng)戶4146戶，人口15370人。
20xx在中央紀(jì)委第七次會議上指出：“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作必然要求。”作為新時期的一名基層干部，一方面砥礪品行，提升思想境界。堅持為民辦實事的原則，只有為老百姓實實在在辦事，他們才會信任你，通過為民辦實事實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中堅持理論聯(lián)系實際，堅持求真務(wù)實，多與群眾溝通，了解他們所思所想，加強(qiáng)工作的針對性，為百姓排憂解難，清清白白做人。堅持量入為出，知足常樂，不過分追求物質(zhì)享受，保持平常心，自覺節(jié)制欲望，常思貪欲之禍，常懷律己之心，永葆人民公樸本色。另一方面，嚴(yán)格自律，抵制不良習(xí)氣。善交朋友，多交心胸寬廣、一心為民、有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)的朋友，向他們學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己。不取不義之財，在新農(nóng)村建設(shè)中，注意資金的節(jié)約，時刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗，在金錢面前淡泊名利，在下鄉(xiāng)工作時，為盡量不麻煩群眾，經(jīng)常趕回鄉(xiāng)里吃午飯。
回顧畢業(yè)以來的工作實踐，雖然自己取得了較大的進(jìn)步，但自己清醒的知道這與組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任及同事的支持、幫助分不開，也深刻認(rèn)識到自己還尚存許多缺點(diǎn)：
一是性格急躁，凡事求完美，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些工作要求有耐心，一點(diǎn)點(diǎn)的做;。
二是注重細(xì)節(jié)有余，從宏觀角度看待問題不夠;。
三是不打牌，缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點(diǎn)的原因有以下幾方面：
一是對自己要求還不夠嚴(yán)格，有時會滿足于現(xiàn)狀;。
二是學(xué)習(xí)抓得不夠緊，系統(tǒng)學(xué)習(xí)時間偏少;。
三是參加工作時間不長，經(jīng)驗有限。
在下一步工作中，將嚴(yán)格要求自己，抓住一切可利用時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高業(yè)務(wù)知識的同時，不斷拓寬知識面。虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)，提高自己為民服務(wù)的針對性、實效性。不斷積累工作經(jīng)驗，提高自己溝通組織能力和語言、文字表達(dá)能力，爭取做到獨(dú)擋一面，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，報答組織的關(guān)心、信任。在為民服務(wù)過程中實現(xiàn)自己的人生價值。
講師的個人述職報告篇八
1、工作思路的轉(zhuǎn)變以及體系化。
通過一個禮拜的學(xué)習(xí)，明確了本職工作的好處：即思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù)。作為年級輔導(dǎo)員，要建立一種服務(wù)意識，我們的職責(zé)是幫忙和指導(dǎo)學(xué)生如何更好的走過大學(xué)四年，是幫忙學(xué)生如何更好的成材。通過幾位領(lǐng)導(dǎo)和老輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的構(gòu)成體系，對自己工作的好處及資料有了更全面更深刻的認(rèn)識。
2、輔導(dǎo)員個人素質(zhì)的提高。
在這一個禮拜的學(xué)習(xí)中，我逐漸的認(rèn)識到，成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員并不是一件容易的事情，需要自己在各個方面逐步的完善自己，補(bǔ)充自己的知識空缺，提高自己的工作潛力。
要成為一個合格的輔導(dǎo)員，敬業(yè)精神能夠說是所應(yīng)具備的首要素質(zhì)。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，具有很強(qiáng)的可塑性，但是把他們培養(yǎng)成適合社會需要的人才需要四年的時間，這是一個逐漸的由量變到質(zhì)變的過程，這就需要我們付出極大的耐心和心血，進(jìn)行踏實細(xì)致的工作，只有我們熱愛自己的工作，全身心的投入，才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗，提高自身潛力，鍛煉自己，完善自己。
就像前面所說的：思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù)。要使學(xué)生樹立堅定正確的政治信念，建立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，我們自身務(wù)必要政治信念堅定，要有一個系統(tǒng)的思想體系，有一套對社會對人生的系統(tǒng)的看法。而且這套體系還務(wù)必能被學(xué)生理解，對學(xué)生起到一個正確的引導(dǎo)作用。這就需要我們把國家、社會和學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和具體工作結(jié)合起來，更深入的把握學(xué)生的心理。
我們所應(yīng)對的學(xué)生，有著各自不同的性格和行為方式。作為輔導(dǎo)員，我們首先要能學(xué)會理解和理解他們，要有寬廣的胸懷。這就需要我們務(wù)必要有一個良好的性格結(jié)構(gòu)和心理品質(zhì)，還要有積極穩(wěn)定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教，輔導(dǎo)員的精神面貌將直接影響到學(xué)生積極性的高低，整個群眾士氣的高低。
以上三方面，是成為一個合格輔導(dǎo)員的基本要求，而要成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，務(wù)必要有出色的工作潛力。比如對問題的決定潛力，在多項工作中就應(yīng)善于決定其重要性和緊迫性，集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中，還好能善于集思廣益，找到解決問題的最佳方案。比如組織管理潛力，只有在學(xué)生中建立起責(zé)權(quán)明確，分工明確的負(fù)責(zé)體系，處理好自身同上級、同事、學(xué)生的關(guān)系，創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境，才能有效的開展工作，實現(xiàn)工作目標(biāo)。比如創(chuàng)新潛力，對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機(jī)遇，處于主動的位置。比如學(xué)習(xí)潛力，任何一個人的經(jīng)驗都是有限的，只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進(jìn)行總結(jié)與學(xué)習(xí)，才能更快的提高自己。而要更有效的幫忙學(xué)生全面發(fā)展，我們還就應(yīng)學(xué)習(xí)各種相應(yīng)的專業(yè)知識，例如心理學(xué)、管理學(xué)，教育學(xué)等。
1、思想教育工作。
新生剛剛進(jìn)入一個全新的環(huán)境，只有在入學(xué)之初加強(qiáng)對他們的思想教育工作，才有利于在他們中間建立一個科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作務(wù)必以人為本。我們的學(xué)生來自不同的地域，各自成長的環(huán)境也不一樣，對于不同的問題我們要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，找準(zhǔn)有效的.方法。在思想教育工作中，談心一向是一種行之有效的傳統(tǒng)方法。對于如何更好的與學(xué)生談心，我主要有以下幾點(diǎn)理解：首先：準(zhǔn)備要充分，要做到有的放矢。只有全面具體的了解問題，才能行之有效的解決問題;其次：談心的資料要實事求是，入情入理，態(tài)度上要做到平易近人，只有放下老師的架子，尊重對方，才能做到真正的以心換心;第三：要區(qū)別對象，不同的學(xué)生有不同的性格，不同的事情有不同的解決方法。只有區(qū)別對待，才能因勢利導(dǎo)。
另外，特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨(dú)感，做好他們的思想工作對新生整體的穩(wěn)定具有重要的好處。對于特困生，一方面要加強(qiáng)他們與整體的融合，讓他們得到整個班級體的認(rèn)同;另一方面要鼓勵他們增強(qiáng)自信心，讓他們正確認(rèn)識問題，明確努力的目標(biāo)。
2、年級工作。
年級工作和班群眾建設(shè)是培養(yǎng)學(xué)生群眾主義精神的有效手段。搞好班群眾建設(shè)，首先要在學(xué)生中樹立正確、恰當(dāng)?shù)陌嗉壢后w目標(biāo)。所謂正確，就是說這個群體目標(biāo)要貼合學(xué)校的要求和學(xué)生的需要。所謂恰當(dāng)，就是說這個群體目標(biāo)要貼合班級群體成員實際的思想水平和發(fā)展?fàn)顩r。搞好班群眾建設(shè)其次是要培養(yǎng)良好的班風(fēng)，良好班風(fēng)的構(gòu)成一靠廣泛宣傳、二靠嚴(yán)肅紀(jì)律、三靠骨干學(xué)生示范作用的潛移默化。
對于年級工作，打算從兩個方面入手：
（1）建立一個合理的學(xué)生干部隊伍，組織年級、班級干部培訓(xùn)，加強(qiáng)對學(xué)生干部的指導(dǎo)。建立從輔導(dǎo)員到班再到宿舍的信息傳達(dá)體系，成立年級委員會對班級具體工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
（2）建立一個對班級工作的量化考評體系。將學(xué)習(xí)風(fēng)氣、組織紀(jì)律、班級活動、黨團(tuán)建設(shè)等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛，強(qiáng)化學(xué)生的班級意識與群眾榮譽(yù)感。
3、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)。
學(xué)生會是在學(xué)生中開展素質(zhì)教育、豐富學(xué)生課余生活的主要載體。對于學(xué)生會的工作構(gòu)想如下：
（1）建立一個合理健全的組織機(jī)構(gòu)。
在理學(xué)院學(xué)生會原有的結(jié)構(gòu)上，增設(shè)了一個高職分會，將高職學(xué)生的課余生活納入到學(xué)生會的統(tǒng)一規(guī)劃當(dāng)中，同時加強(qiáng)與院研究生會的合作與聯(lián)系，使得在課余活動方面，全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外，根據(jù)理學(xué)院的學(xué)科特點(diǎn)，以及在實際工作中顯現(xiàn)出來的問題，在學(xué)生會中增設(shè)了一個學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心，針對全院同學(xué)開展心理健康教育。
（2）完善制度體系。
從學(xué)生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團(tuán)的財務(wù)管理制度等，都要構(gòu)成一套成文的制度體系，以加強(qiáng)對學(xué)生會的規(guī)范化管理。
（3）學(xué)生會的持續(xù)性發(fā)展。
講師的個人述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過x，我感受了團(tuán)隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi)，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
講師的個人述職報告篇十
時光如梭，一轉(zhuǎn)眼這一學(xué)期又要結(jié)束了，忙碌又充實的教育教學(xué)工作也接近尾聲了，我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，下面我就從以下幾個方面對我這學(xué)期的任職情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
本人熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會主義制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī)，堅持四項基本原則，堅持改革開放政策，忠誠黨的教育事業(yè)。遵紀(jì)守法，文明執(zhí)教，克己奉公，具有較高的道德修養(yǎng)水平，有著過硬的政治素質(zhì)。
我嚴(yán)格按照“有事業(yè)心、有責(zé)任心”、“愛校、愛崗、愛生”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取”的要求去規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)。對待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處。對自己做到：嚴(yán)于律己、以身作則、為人師表。我遵循以上的這些原則不同程度的受到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的好評。我積極認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與實際工作相結(jié)合，著力提升教學(xué)水平和專業(yè)素質(zhì)，提高研究、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)的水平。同時關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，注重學(xué)生的心理健康教育。
二、教學(xué)方面。
1、在教育教學(xué)工作上一學(xué)期下來基本完成了課本該唱的該畫的內(nèi)容。2、繼續(xù)利用中午午休與興趣班培養(yǎng)鼓號隊人員。
3、繼續(xù)為《陽光體育》大課間不斷改革創(chuàng)新做音樂。
4、為學(xué)校排練了幾個節(jié)目，準(zhǔn)備總校的素質(zhì)教育成果展如：手語《讓愛傳出去》、歌曲對唱《文明在哪里》幾個節(jié)目。
5、總體來說完成了學(xué)校課內(nèi)課外的教育教學(xué)工作。積極響應(yīng)學(xué)校各項活動以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。
此外我利用學(xué)科特有的魅力來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)期，我擔(dān)任全校音樂美術(shù)教學(xué)任務(wù)。我根據(jù)新的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實際情況備課。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂美術(shù)的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的課堂中學(xué)習(xí)，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，、感受、理解、表現(xiàn)。音樂、美術(shù)能真正成為他們的朋友，讓每個學(xué)生都愛好音樂、美術(shù)。喜歡音樂與美術(shù)。
三、課外工作。
我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)去收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，利用中午還繼續(xù)加強(qiáng)鼓號隊的練習(xí)!
四、努力目標(biāo)。
1、加強(qiáng)自身音樂美術(shù)素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步。
五、不足方面。
1、教學(xué)方面還不夠精益求精，對于學(xué)生課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊。
2、對自己的教學(xué)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
總之，本學(xué)期我能盡心盡力干好課內(nèi)課外教學(xué)的本職工作，做到上課認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到最好。
總之，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的指導(dǎo)幫助下，通過自己的努力，不斷取得了進(jìn)步，但在成績面前我從不自滿，戒驕戒躁，努力取得新的成績。在失敗面前從不氣餒，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，善于解剖自己，分析自己，改進(jìn)方法，努力追求，爭取取得勝利。注意因材施教，實行“做人、知識”雙方面教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。作為一名教師，教學(xué)是我的基本工作，而教與學(xué)是一個良性互動的過程，在教中學(xué)，在學(xué)中教，才能實現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與飛躍。回顧過去，成績以屬于歷史，發(fā)展更待將來。在新形勢、新任務(wù)、新理念下，職業(yè)教育對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)中，我嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，開拓前進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，為美好的明天教師事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
述職人：____。
20____年____月____日。
講師的個人述職報告篇十一
首先，我把自己的情況簡要介紹一下。我叫路雪彩，1981年考入河北師范大學(xué)中文系，1985年大學(xué)本科畢業(yè)，同年考入河北師范學(xué)院中文系，師從著名學(xué)者夏傳才教授攻讀古典文學(xué)專業(yè)研究生，1988年研究生畢業(yè)，獲文學(xué)碩士學(xué)位。畢業(yè)后分配到我院，一直從事中文專業(yè)教學(xué)。1990年被評為講師。下面我就匯報我任講師十年來，在教學(xué)科研方面取得的成果。主要分三個方面：一是在中文專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮了學(xué)科帶頭人的作用；二是在主干課程大學(xué)語文的教學(xué)中取得了突出成績；三是在科研上取得了有份量的成果。
一、在中文專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮了學(xué)科帶頭人作用。作為分到我院的第一個中文專業(yè)研究生，作為中文教學(xué)組組長，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志的.鼓勵下，發(fā)揮了學(xué)科帶頭人的作用。一是確立了中文學(xué)科建設(shè)的方向。我在老教授的幫助下，從全院學(xué)科建設(shè)的角度，從整體上強(qiáng)化了中文教學(xué)作為基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的不可替代的地位，帶領(lǐng)全體同志建成了大學(xué)語文主干課程體系、修辭寫作應(yīng)用課程體系和文學(xué)鑒賞選修課程體系，三大體系共涵蓋從研究生到文秘隊的12門獨(dú)立課程，形成了專業(yè)化、實用化、系列化的教學(xué)系統(tǒng)。二是帶頭搞好教學(xué)改革創(chuàng)新。對于中文專業(yè)的所有課程，從教學(xué)大綱到計劃安排，從教材編寫到具體實施，我都具體負(fù)責(zé)，全面參與，并做好協(xié)調(diào)工作。特別在教學(xué)改革創(chuàng)新方面，我一直走在前面。我在專業(yè)教學(xué)中，第一個運(yùn)用古代文化思想系列講座形式進(jìn)行教學(xué)，第一個開發(fā)出大學(xué)語文多媒體教學(xué)課。
講師的個人述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
現(xiàn)在我就申報高級講師職務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)及同志們作思想和工作匯報。
一、個人基本情況。
二、政治思想及表現(xiàn)。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，堅持四項基本原則，擁護(hù)社會主義制度，思想上、行動上同黨中央保持一致。忠誠黨的教育事業(yè)，做到教書育人，為人師表。三十年立足講臺，以春蠶吐絲、蠟炬成灰的無私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一生與書為伴，誨人不倦。遵守勞動紀(jì)律，以招之即來、雷厲風(fēng)行、任勞任怨的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任心贏得歷屆校領(lǐng)導(dǎo)和全校教職工的普遍贊揚(yáng)。
三、教學(xué)工作。
在教學(xué)方面，本人能夠獨(dú)立承擔(dān)一門以上課程的教學(xué)工作，并認(rèn)真鉆研教材，研究教學(xué)大綱，設(shè)計教學(xué)方案，根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生的實際需要和接受能力因材施教。對于護(hù)理專業(yè)，則以擴(kuò)大其知識面和激發(fā)其文學(xué)興趣為主，其他專業(yè)則以提高閱讀分析能力和寫作技能為主。對于漢語基礎(chǔ)稍差的新疆籍同學(xué)則以慢進(jìn)度，多重復(fù)，細(xì)梳理，勤誦讀為主。課下及時了解同學(xué)們的思想動態(tài)，傾聽他們的意見，耐心輔導(dǎo)他們學(xué)習(xí)中遇到的'各種問題，給他們傳授正確的讀書方法和治學(xué)途徑，精心細(xì)致地批改他們的作業(yè)，切切實實提高他們的語言文字水平。多次以公開課的形式對赴外地實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行基本功訓(xùn)練，收到良好效果。教學(xué)綜合考評多次名列全校參評教師的前百分之三十。
多年來，我先后講授過《語文》、《醫(yī)古文》、《醫(yī)學(xué)寫作》等課程，并積累了較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗。每年的授課學(xué)時多在四、五百節(jié)以上，最多時超過700節(jié)。
四、教科研工作。
作為一線教師，本人努力爭當(dāng)一個科研型、學(xué)問型教師，邊教書邊研究。授課之余，積極投身教科研工作。任講師以來，先后在cn雜志上發(fā)表論文六篇，在各類報刊發(fā)表知識小品和科普文章近百篇。
2、《xx》載于12期《xx教育》。
3、《xx》載208期《xx》。
4、《xx》載年12期《xx天地》。
5、《xx》刊于鄭州大學(xué)9期《xx》雜志上。
6、《xx》刊登在山東曲阜師范大學(xué)《現(xiàn)代xx語文》第5期。
7、，由國家級出版社出版了《xx》一書，20余萬字。
8、《xx》一文榮獲市教育科研優(yōu)秀論文一等獎。
此外，本人指導(dǎo)的學(xué)生在全國第五屆中職校“文明風(fēng)采”征文比賽中獲得三等獎，在河南省第二屆中職?！蔽拿黠L(fēng)采”征文比賽中獲得優(yōu)秀獎。
五、其他工作。
根據(jù)自己多年來的工作業(yè)績，對照上級有關(guān)文件精神，本人覺得已完全具備高級講師評審條件，特申請晉升高級講師職務(wù)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們以極大的耐心聽完我這笨拙且不生動的演講，愿您們舉起神圣的手對公平、正義作出莊嚴(yán)承諾，殷切期盼各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們對多年來兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘的一線教師作出熱情肯定。謝謝大家！
述職人xxx。
講師的個人述職報告篇十三
陳xx，男，xxxx年生，于20xx年畢業(yè)后到揭陽市綜合中等專業(yè)學(xué)校。執(zhí)教幾年來我愛崗敬業(yè)，忠于職守，精心育人，時刻嚴(yán)格要求自己，堅持理論聯(lián)系實際的教育方針，虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，教學(xué)上取得了一定的成績?，F(xiàn)申報計算機(jī)講師，在此向領(lǐng)導(dǎo)、教師們述職，請大家做出評語。
本人一向堅持四項基本原則，忠誠黨的教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等政策法規(guī)。積極參加一年一度的普法活動，增強(qiáng)自身的法律意識。任現(xiàn)職以來，我忠于人民的教育事業(yè)，重視自身的師德修養(yǎng)，用自己正直的教師形象影響著學(xué)生的一舉一動。在教學(xué)崗位上，我不斷提高自身的素質(zhì)，堅定教書育人的信念，樹立新的教育理念，自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，扎扎實實，勤勤懇懇的做好本職工作。任教幾年來，兩次年度考核均被評為優(yōu)秀等次。
在教學(xué)過程中，我總是用一顆公平、公正的心對待學(xué)生，克服認(rèn)知偏差，使他們真正感覺到老師既是他們的良師，又是他們的益友，是真心愛護(hù)體貼他們的，在學(xué)生心目中樹立起較高的威信。在培優(yōu)轉(zhuǎn)差方面，我根據(jù)不同層次的學(xué)生特點(diǎn)，采取了不同的教育措施：針對優(yōu)等生的自傲心理，找出其自省點(diǎn)，使他們能向更高層次發(fā)展；針對中等生的無為心理，開啟其動力點(diǎn)，要求他們向優(yōu)等生看齊；針對后進(jìn)生那種自卑的心理，發(fā)掘其閃光點(diǎn)，消除其心理障礙，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。通過長時間的`不懈努力，班級上下部形成爭先奪優(yōu)的良好局面，全班總體成績逐步提高。
執(zhí)教幾年來，我所任教的班級，均能形成積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)友愛的良好班風(fēng)，學(xué)生勤奮好學(xué)，遵紀(jì)守法。
本人先后擔(dān)負(fù)多個教學(xué)班的班主任工作，作為一名好教師，必須具有較高的教學(xué)水平和專業(yè)知識，于是，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)鉆研教材，努力上好每一節(jié)課，不懂的就向其他有教學(xué)經(jīng)驗的教師請教。做到：
1、鉆研教材備好課。備課是教學(xué)活動成功與否的前提。為了熟悉教材和教學(xué)大綱，我每接過一本書，總是對書本的整體內(nèi)容先作粗細(xì)的認(rèn)識，明確教學(xué)目的和教學(xué)重難點(diǎn)，明確學(xué)生必須掌握的各個知識點(diǎn)，再結(jié)合大綱要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、歸納，選擇一定量、適應(yīng)性強(qiáng)，效果好的習(xí)題，然后根據(jù)不同層次學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，估計學(xué)生的接受能力、可能存在的問題，結(jié)合本節(jié)課的重難點(diǎn)，適度地進(jìn)行教學(xué)。最后，精心設(shè)計教學(xué)計劃，并寫好教案，根據(jù)學(xué)生實際和教材的內(nèi)容，制定正確的教學(xué)程序，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，寫成教案，重點(diǎn)標(biāo)記。
2、駕馭課堂，講好課。教學(xué)過程是師生雙方共同勞動的過程，在這一過程中，教師所起的是主導(dǎo)作用，所以，任教幾年來，我對每45分鐘都做了合理的安排，在授課過程中采用精煉的語言，先把課文中的常規(guī)知識點(diǎn)點(diǎn)明，并引導(dǎo)學(xué)生逐層加深學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激勵學(xué)生展開想象，發(fā)揮他們的思維能力，這樣做能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂氣氛。接著再采用分層教學(xué)，也就是根據(jù)各個學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的不同因材施教，讓每位學(xué)生都能取得相應(yīng)的進(jìn)步，讓每位學(xué)生都能取得相應(yīng)的進(jìn)步的要求，靈活變通，提出不同層次的問題，讓學(xué)生在課后完成以鞏固知識，教學(xué)效果很好，每學(xué)年學(xué)生參加由學(xué)校出題的考試，成績優(yōu)秀率達(dá)到26％，合格率在96％以上。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論知識水平。
為人師者，要給學(xué)生一碗水，自己就必須要有一桶水。于是，我正確處理好工作、生活、學(xué)習(xí)的關(guān)系，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)，在完成計算機(jī)應(yīng)用（?？贫危┲?，又繼續(xù)參加韓山師范學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科函授，已于20xx年1月畢業(yè)。通過不斷地學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，提高知識層次，加深自己對理論知識的認(rèn)識和掌握，并將之運(yùn)用到教學(xué)實踐中去，在提高自身教育教學(xué)能力的同時，提高教學(xué)質(zhì)量。
由于多年從事語文學(xué)科的教學(xué)上作，本人在該方面有扎實的基本功，平時喜歡學(xué)習(xí)各教育教學(xué)刊物中的文章，積極參加學(xué)校各種教研活動。通過上公開課，虛心接受經(jīng)驗豐富的老師提出的建議，同時經(jīng)常聽其他同事的課，不斷提高或改正自己的認(rèn)識。在工作中，我認(rèn)真鉆研教材教法，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，探索教改新路子，大膽進(jìn)行嘗試，深受領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高，所以也不遺余力地指導(dǎo)一些青年教師，闡明自己的教學(xué)觀點(diǎn)，使青年教師的教學(xué)水平有所提高。
總之，我時刻以新時期教育工作者應(yīng)具備的合格條件嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身的理論知識水平和師德教育，通過各種途徑努力提高自己的教學(xué)水平，但對照上級的要求仍有一定的差距，在今后的工作中，我將會銳意進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，使自己能夠適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)，加深自己的綜合能力，使自己真正成為一專多能的教育上作者。
講師的個人述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
我是范xx，現(xiàn)擔(dān)任**中學(xué)校介福路校區(qū)保衛(wèi)科長，以及高**級文科班班主任、語文教師?，F(xiàn)將**年度介福路校區(qū)保衛(wèi)科工作情況以及自己的教學(xué)情況總結(jié)如下。
介福路校區(qū)保衛(wèi)科按照學(xué)?！皸l塊結(jié)合”的原則，在許校長的統(tǒng)籌管理下，在劉校長的校區(qū)負(fù)責(zé)下，在羅校長和嚴(yán)科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對照開校制定的工作計劃，總結(jié)如下：
1．做好了開校的消防安全大檢查，清除了可能的安全隱患。順利迎接了消防、派出所和社區(qū)的開校檢查。并將消防檢查常規(guī)化、安排內(nèi)保定期檢查，避免學(xué)生的破壞，以保證消防器材隨時可用。同時，全年也做好了常規(guī)檢查。
2．召開了8次保衛(wèi)科會議，總結(jié)工作中的得失，布置新的工作。強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲，克服保安的隨意和散漫，要求他們平時上課期間不但要守好門，而且要加強(qiáng)校園內(nèi)的巡邏，重點(diǎn)是廁所、操場和后花園，及時有效地預(yù)防打架、斗毆的發(fā)生。
3．在轄區(qū)派出所的配合下，集中進(jìn)行了4次管制刀具等違禁物品的清理工作。初中生易發(fā)生打架斗毆事件，為防止事態(tài)嚴(yán)重化，收繳管制刀具十分必要。
4．做好了“五一”“中秋”“國慶”“春節(jié)”等節(jié)假日的安全守護(hù)工作和值班安排工作。
5．進(jìn)一步規(guī)范了校內(nèi)車輛的停放，做到了整齊有序。同時在學(xué)生進(jìn)出校高峰期不準(zhǔn)進(jìn)出車輛，平時車輛進(jìn)校要減速。
6．認(rèn)真做好了周五下午放學(xué)工作。所有保安值班，保證了校門口有序出入，自行車推行。同時保安分成3組，一組門口，另外兩組分別向校門兩邊延伸到渠河和干道。
同時，在完成常規(guī)安全工作之外，介福校區(qū)保衛(wèi)科還積極完成了學(xué)校安排的大量臨時工作，比如護(hù)送學(xué)生參加社會實踐活動，維護(hù)學(xué)?！耙欢ぞ拧备柙伇荣愔刃颍S護(hù)市各單位在我校區(qū)組織的各級考試秩序等。
除了展現(xiàn)出專業(yè)與敬業(yè)的工作能力外，我科室還加強(qiáng)個人思想素質(zhì)的`培養(yǎng)，成效顯著。比如二零一四年十月二日保安兩人在校門拾得人民幣一萬五千元，及時通知派出所并聯(lián)系失主，失主事后的感謝慰問金也一分未收。這一拾金不昧的行為不僅展現(xiàn)了我校保衛(wèi)科所有同仁的精神境界，也體現(xiàn)了**中學(xué)教書、育人的整體氛圍。
**年度，我先后擔(dān)任了高**級、高**級文科補(bǔ)習(xí)班班主任工作，并且擔(dān)任了高**級1、2班，高**級13班的語文教學(xué)工作，成績較優(yōu)秀。特別是**年高考，我班取得了1人上重本、15人上二本、30人上本科的優(yōu)異成績，獲得了學(xué)校的肯定和表彰。
**年度的工作已經(jīng)完滿結(jié)束，**年度，我科室必將再接再厲，恪盡職守。本人在科室工作以及教學(xué)工作兩方面都必將嚴(yán)格要求自己，為學(xué)校發(fā)展、為學(xué)生成才貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
講師的個人述職報告篇十五
我是__，在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的，在這一點(diǎn)上面我感覺還是非常充實的，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這年終之際，也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作，對此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，也一定會在以后的工作當(dāng)中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情，對于一年來的工作述職如下：
過去一年來在工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的，我希望自己可以繼續(xù)維持下去，這一年來還是深有體會的，我遵守學(xué)校的規(guī)章制度，端正心態(tài)，保持一個好的態(tài)度，也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方，樹立好的作風(fēng)，不管是做什么事情都應(yīng)該要對自己有信心一點(diǎn)，這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，除了每天搞好教學(xué)工作之外，我還是做的非常認(rèn)真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高，在這個過程當(dāng)中，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的，在教學(xué)工作方面我確實是深有體會，負(fù)責(zé)好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師，這一點(diǎn)讓我深有感觸的，我堅信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好，現(xiàn)在回想起來的時候還是很充實的。
和周圍的教師虛心的請教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會到了這一點(diǎn)，初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的，在這方面確實我還是有一定的問題的，我也是深刻的體會到了這一點(diǎn)，在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的，初一階段確實還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備，這對我個人能力也是一個不錯的提高，對此我也是有著深刻的理解，在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會認(rèn)真去維持下去的，對于今后的工作我也是考慮了很多，也是需要做出一定的成績。
在今后的工作當(dāng)中，我也一定會堅持做好的，做出成績來，提高教學(xué)質(zhì)量還有班級的整體成績，讓自己去接觸更多的知識，現(xiàn)在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點(diǎn)的，這也是我對自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，未來在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會讓自己做更好一點(diǎn)，做出成績來。
講師的個人述職報告篇十六
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機(jī)會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團(tuán)隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個團(tuán)隊是一個配合很好的團(tuán)隊;我們的運(yùn)營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營平臺一起運(yùn)營。
該項目的贏利模式主要是：物流會員費(fèi)，物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營月租用費(fèi)。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機(jī)來吸引人氣，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營平臺，收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點(diǎn)，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運(yùn)作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運(yùn)作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運(yùn)作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨(dú)立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運(yùn)營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運(yùn)作項目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補(bǔ)，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足，運(yùn)營的風(fēng)險其實是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè)，當(dāng)時是另外一個老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ)，就象踢球，漏位了卻沒有人補(bǔ)，結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
講師的個人述職報告篇十七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預(yù)防問題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點(diǎn)來進(jìn)行。
首先，簡單的匯報一下工作內(nèi)容，如下：
核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標(biāo)識物是否匹配等。
核查開機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法，指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗舉一反三，這樣才能更好的預(yù)防或避免問題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個人認(rèn)為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。”其實上述提到的問題大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說意識決定行動，行動導(dǎo)向結(jié)果，那么錯誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因為人員品質(zhì)意識的缺失和不夠完善，特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題，同時也出臺了很多的決策，開頭的契機(jī)都是好的，但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題，開始還由專人集中定時消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來在執(zhí)行了一段時間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執(zhí)行團(tuán)隊去進(jìn)行貫徹和落實。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風(fēng)險。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容，我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生，客觀方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個過程，有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復(fù)。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單。”這句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開頭了卻沒有認(rèn)真的堅持下來，豈不可惜，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。
“學(xué)，然后知不足”，在不斷的工作實踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進(jìn)提高，空閑時間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識。
回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀(jì)元!我們部門建立雖然晚，但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題，多少也算是對自身工作的一個認(rèn)可了，在未來的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我，將所學(xué)的理論運(yùn)用于實踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
講師的個人述職報告篇十八
本人自1997年入伍以來，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和實踐經(jīng)驗，消防中隊滅火技術(shù)個人述職報告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍，參加過數(shù)千次滅火救援工作，現(xiàn)就本人對滅火救援的認(rèn)識和工作情況述職如下：
入伍十余年來，我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險救援》等書進(jìn)行自學(xué)，作讀書筆記3萬余字，為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
根據(jù)上級和中隊的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求，結(jié)合中隊實際，以 "練為戰(zhàn)"為指導(dǎo)，立足中隊現(xiàn)有裝備，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實創(chuàng)新的思維，積極開闊思路，抓準(zhǔn)著力點(diǎn)，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時，研究開發(fā)了具有實用價值的多個訓(xùn)練項目，個人總結(jié)《消防中隊滅火技術(shù)個人述職報告并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍，堅持集中授課，通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析，編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊的實力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的"六熟悉"資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準(zhǔn)備。
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非?？欤苋菀仔纬闪Ⅲw、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對此，我深深體會。十多年來，我所參加的數(shù)千次滅火搶險救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時消除災(zāi)害，防止事故擴(kuò)大，這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅決貫徹"集中精力打殲滅戰(zhàn)"的指導(dǎo)思想和堅持救人第一的思想。
堅持戰(zhàn)評制度，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力，堅持每戰(zhàn)一評，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢;急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力，被動應(yīng)付，缺少攻堅力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備，倉促上陣，延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握，未能及時和有效利用等問題時，就能得到教訓(xùn)，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來的"戰(zhàn)場"上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險救援中，由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié)，并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗，但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，因為業(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢，增強(qiáng)部隊?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理，消防裝備是部隊作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結(jié)合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
講師的個人述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
現(xiàn)在我就申報高級講師職務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)及同志們作思想和工作匯報。
我叫xxx，現(xiàn)年53歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任我校語文教師、語文學(xué)科組長。曾被評為市優(yōu)秀教師，兩次被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，多次榮獲校先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀教師、模范班主任等榮譽(yù)稱號。20xx年晉升為講師。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，堅持四項基本原則，擁護(hù)社會主義制度，思想上、行動上同黨中央保持一致。忠誠黨的教育事業(yè)，做到教書育人，為人師表。三十年立足講臺，以春蠶吐絲、蠟炬成灰的無私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一生與書為伴，誨人不倦。遵守勞動紀(jì)律，以招之即來、雷厲風(fēng)行、任勞任怨的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任心贏得歷屆校領(lǐng)導(dǎo)和全校教職工的普遍贊揚(yáng)。
在教學(xué)方面，本人能夠獨(dú)立承擔(dān)一門以上課程的教學(xué)工作，并認(rèn)真鉆研教材，研究教學(xué)大綱，設(shè)計教學(xué)方案，根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生的實際需要和接受能力因材施教。對于護(hù)理專業(yè)，則以擴(kuò)大其知識面和激發(fā)其文學(xué)興趣為主，其他專業(yè)則以提高閱讀分析能力和寫作技能為主。對于漢語基礎(chǔ)稍差的xq籍同學(xué)則以慢進(jìn)度，多重復(fù)，細(xì)梳理，勤誦讀為主。課下及時了解同學(xué)們的思想動態(tài)，傾聽他們的意見，耐心輔導(dǎo)他們學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，給他們傳授正確的讀書方法和治學(xué)途徑，精心細(xì)致地批改他們的作業(yè)，切切實實提高他們的語言文字水平。多次以公開課的形式對赴外地實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行基本功訓(xùn)練，收到良好效果。教學(xué)綜合考評多次名列全校參評教師的前百分之三十。
多年來，我先后講授過《語文》、《醫(yī)古文》、《醫(yī)學(xué)寫作》等課程，并積累了較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗。每年的授課學(xué)時多在四、五百節(jié)以上，最多時超過700節(jié)。
作為一線教師，本人努力爭當(dāng)一個科研型、學(xué)問型教師，邊教書邊研究。授課之余，積極投身教科研工作。任講師以來，先后在cn雜志上發(fā)表論文六篇，在各類報刊發(fā)表知識小品和科普文章近百篇。
1、《xx》一文刊登于20xx年9期《xx教育》上。
2、《xx》載于20xx年12期《xx教育》。
3、《xx》載20xx年8期《xx》。
4、《xx》載20xx年12期《xx天地》。
5、《xx》刊于鄭州大學(xué)20xx年9期《xx》雜志上。
6、《xx》刊登在山東曲阜師范大學(xué)《現(xiàn)代xx語文》20xx年第5期。
7、20xx年，由國家級出版社出版了《xx》一書，20余萬字。
8、《xx》一文榮獲20xx年市教育科研優(yōu)秀論文一等獎。
此外，本人指導(dǎo)的學(xué)生在全國第五屆中職?！拔拿黠L(fēng)采”征文比賽中獲得三等獎，在河南省第二屆中職?！蔽拿黠L(fēng)采”征文比賽中獲得優(yōu)秀獎。
本人雖為專職教師，但在繁忙的工作之余，還積極承擔(dān)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的大量額外工作。比如20xx年參加校辦學(xué)條件評估，撰寫《評估報告》初稿。20xx年受學(xué)校和市衛(wèi)生局派遣，參加我市所屬縣（市）衛(wèi)校辦學(xué)水平評估，并撰寫《評估報告》。20xx年受校領(lǐng)導(dǎo)指派撰寫我校組織史資料。并曾作為教職工代表參加校分房建房委員會工作，作為教職工代表，多次參加校重大決策的民主討論等。多次參加校對口升學(xué)班輔導(dǎo)，曾創(chuàng)下升學(xué)率達(dá)90%的優(yōu)異成績。多次參加團(tuán)委、學(xué)生會的各種活動，為活躍校園文化生活做出了積極貢獻(xiàn)。在任班主任期間，本人能夠早出晚歸守在教室，以超常的精力付出從而帶出了一個近80人的優(yōu)勝班級，為慕名來我校求學(xué)的學(xué)子們創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，本人也被評為校優(yōu)秀班主任。
根據(jù)自己多年來的工作業(yè)績，對照上級有關(guān)文件精神，本人覺得已完全具備高級講師評審條件，特申請晉升高級講師職務(wù)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們以極大的耐心聽完我這笨拙且不生動的演講，愿您們舉起神圣的手對公平、正義作出莊嚴(yán)承諾，殷切期盼各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們對多年來兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘的一線教師作出熱情肯定。謝謝大家！
講師的個人述職報告篇二十
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
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