心得體會是我們對自身的認(rèn)知和理解的提煉和歸納。寫心得體會時要簡明扼要地表達自己的思想，避免語言過于冗長和晦澀難懂。感謝社區(qū)中許多讀者的貢獻，下面是一些他們撰寫的出色心得體會范文，值得一讀。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇一
隨著市場競爭的激烈化，企業(yè)的生產(chǎn)運營管理變得愈發(fā)重要。作為一名從業(yè)多年的生產(chǎn)運營經(jīng)理，我深刻認(rèn)識到一個優(yōu)秀的生產(chǎn)運營管理團隊對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我在這個領(lǐng)域的一些心得體會總結(jié)。
首先，我發(fā)現(xiàn)了一個高效的生產(chǎn)運營管理團隊的核心特征，那就是緊密的合作與溝通。在一個復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境中，各個部門之間需要緊密協(xié)作和有效溝通，以確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。通過建立定期的協(xié)調(diào)會議以及利用現(xiàn)代化的溝通工具，我?guī)椭鷪F隊成員之間建立了良好的協(xié)作關(guān)系，并且確保他們能夠及時地共享信息和解決問題。這種合作與溝通的文化不僅有助于避免生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和錯誤，還能夠促進團隊的凝聚力和士氣。
其次，我也認(rèn)識到了生產(chǎn)運營管理的一個重要原則，那就是持續(xù)的改進和創(chuàng)新。作為一個經(jīng)理，我時刻關(guān)注著生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)，以尋找改進的機會。通過分析數(shù)據(jù)和運用現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)，我引入了一些創(chuàng)新的方法和工具，從而提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。同時，我也鼓勵團隊成員提出自己的創(chuàng)新想法，并且提供他們學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。持續(xù)的改進和創(chuàng)新不僅能夠使企業(yè)在市場中保持競爭力，還能夠激發(fā)團隊的工作熱情和創(chuàng)造力。
此外，我還意識到了員工培訓(xùn)和發(fā)展在生產(chǎn)運營管理中的重要性。對于一個高效的生產(chǎn)運營管理團隊來說，員工們需要具備全面的知識和技能，以應(yīng)對不斷變化的市場需求和技術(shù)挑戰(zhàn)。因此，我制定了一個全面的培訓(xùn)計劃，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及跨部門的知識分享。通過提供員工發(fā)展的機會，我不僅提高了團隊成員的專業(yè)能力和自信心，還增強了他們在工作中的主動性和責(zé)任感。只有具備了高素質(zhì)的員工團隊，企業(yè)才能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
此外，我還要強調(diào)生產(chǎn)運營管理中的關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。在生產(chǎn)過程中，一點細(xì)微的差錯都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，作為經(jīng)理，我時刻關(guān)注著生產(chǎn)過程中的各個細(xì)節(jié)，確保每一步操作都符合標(biāo)準(zhǔn)。我還通過建立強調(diào)質(zhì)量和細(xì)節(jié)的評估機制，對團隊成員的工作進行及時的檢查和反饋。通過著力關(guān)注細(xì)節(jié)，我確保了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和客戶滿意度的提升。
最后，我要強調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)力在生產(chǎn)運營管理中的重要性。作為一個成功的生產(chǎn)運營經(jīng)理，我懂得鼓勵和贊揚團隊成員的工作成果，同時也能夠在出現(xiàn)問題時果斷地采取行動。我關(guān)注團隊成員的個人發(fā)展和福利，建立了一種信任和尊重的文化。通過我的領(lǐng)導(dǎo)力，我鼓勵和激勵團隊成員積極進取，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
總而言之，作為一名生產(chǎn)運營經(jīng)理，我深知一個高效的生產(chǎn)運營管理團隊對企業(yè)的重要性。通過緊密的合作與溝通、持續(xù)的改進與創(chuàng)新、員工培訓(xùn)與發(fā)展、關(guān)注細(xì)節(jié)以及良好的領(lǐng)導(dǎo)力，我成功地將團隊帶入了一個新的高度。我希望我的經(jīng)驗和總結(jié)能夠?qū)ζ渌a(chǎn)運營管理者提供一些啟示，并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇二
這次能有機會去工廠實習(xí)，我感到十分榮幸。雖然只有兩個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺到受益匪淺。以下是我在實習(xí)期間的一些總結(jié)以及實習(xí)心得體會。
干機械很苦，我在這個月的實習(xí)中，每一天是站著的，一站就是一天，8個半小時。我還記得第一、二天我?guī)缀跏强逑碌?，真的很累，不比?dāng)初軍訓(xùn)站軍姿差，2天下來我全身都是痛，但是沒辦法，這就是選取。一開始可能自我有點受不了，心思便歪了，想借理由請假，哪怕是偷偷懶也好，但是最后再想想還是算了，畢竟這是工作，以后要應(yīng)對的，此刻就這樣退縮縮，以后的日子怎樣熬啊。信念一向常在，然后一切的一切問題不再是理由了。我很努力，很上進，靠自我的堅定意志把這個月干好。上天是公平的，自我的努力沒有白費，老板很看得起我。很好！我對自我說。這就是自我想要的，不是嗎?雖然我此刻的工作很簡單，一向是按開關(guān)，全自動化，腦力也不用動了，雖有點無聊，但是這畢竟是工作，老板安排的，我們打工的只能聽從，最初有點不服氣，我大學(xué)生學(xué)那么多，竟然讓我按開關(guān)，真的不服氣。但是之后想想，其實這也是考驗，興許老板在考驗?zāi)愕哪托暮驼J(rèn)真呢?漸漸地我把這方面的思想進行改觀了，我對自我說:這次實習(xí)不斷讓自我學(xué)會一點點技能和經(jīng)驗，更多的是考驗自我的耐心和認(rèn)真勁，對自我今后真的入企業(yè)發(fā)展有個良好的開端做準(zhǔn)備，所以哪怕即使是在無聊，在沒技術(shù)的活，咋也要熬過去，因為沒有什么比一個有耐心的人做的更好，我就當(dāng)是在學(xué)習(xí)自我和自我學(xué)習(xí)吧，慢慢的我相信我自我能不斷的成長，我相信。
首先，來實習(xí)的短短兩個星期時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。
以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識，自我根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到那里實習(xí)，確使我的感觸很大，自我的知識太貧乏了，工廠里那種緊張的工作氣氛個性在無形中給我營造了一個自我求知的欲望。
其次，第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用。
傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用，電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應(yīng)用，精密機械制造在機器制造的應(yīng)用等等理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也是對以前所學(xué)知識的一個初審。透過這次生產(chǎn)實習(xí)，進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)。
第三，在實習(xí)中，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。
自從來到那里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原先是學(xué)完了再干，此刻是邊干邊學(xué)。
第四，了解了當(dāng)代機械工業(yè)的發(fā)展概況。
生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求狀況，機械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選取，工藝條件的確定以及流程的編制原則，機械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下，見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié)，鍛煉自我觀察潛力及知識運用潛力。另外，社會工作潛力得到了相應(yīng)的提高，在實習(xí)過程中，我們不僅僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能，更使我們學(xué)會了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去應(yīng)對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題，促使自我努力學(xué)習(xí)更多的知識，為自我今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
第五，在實習(xí)中為我?guī)Ыo了與眾不一樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會。
讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的潛力。掌握自學(xué)的方法，使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實習(xí)機會是難得的，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
透過工廠的實習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本狀況，只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性，很遺憾地，不能多做一些具體實踐的操作，但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自我從書本上學(xué)的知識鮮活了起來，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。在實習(xí)中，極大地豐富了自我關(guān)于零件加工工藝的知識，拓展了自我的知識面。在這次實習(xí)中，感觸最深的是了解了數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的重要性，它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。
我這兩個星期里的實習(xí)，有輔導(dǎo)老師，工廠工程師的講解、自我的努力，自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入工廠，我意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅僅能夠遵守工廠的規(guī)矩，對我們自我更有好處。這兩個星期是我用金錢都買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個星期我沒有白費。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇三
很感謝學(xué)校在這學(xué)期為我們開設(shè)了這門生產(chǎn)運作管理課，更要感謝張海玉老師悉心的教導(dǎo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)。在他的帶領(lǐng)下認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)與運作管理》這門課程，同時，老師為我們分了小組，我們是第一小組組長是嚴(yán)博一，組員有于淼、李澤林、初祺、我和劉兆東。在團隊的配合下，完成了一次又一次老師留的作業(yè)，并做成ppt演示，在這個過程中，讓我們學(xué)會理論與實際相結(jié)合，利用所學(xué)知識分析解決現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題。同時也增進了我們團隊成員之間的凝聚力。
一、我對這門課的學(xué)習(xí)心得
第一章講述了生產(chǎn)管理的基本概念、生產(chǎn)過程與生產(chǎn)系統(tǒng)等一些基本知識。讓我們初步了解一些生產(chǎn)與運作的知識，為我們接下來的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
第二章在第一章的基礎(chǔ)上向我們拓展了需求預(yù)測的重要性、需求預(yù)測的過程和方法以及管理。第三章則講述了有關(guān)新產(chǎn)品的一些知識。前三章主要介紹的是一些基礎(chǔ)的知識為我們接下來的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的。
（2）制定設(shè)備布置的初始方案，編制零件從至表，基數(shù)按零件從一臺設(shè)備到另一臺設(shè)備的移動次數(shù)；（3）分心并改進初始零件從至表，計算總搬運距離；（4）選出最優(yōu)方案。
一份關(guān)于小組討論結(jié)果的報告。我們小組經(jīng)討論得出的結(jié)論是想開一家職介，專門為大學(xué)生提供就業(yè)信息。但是后來鑒于老師給的建議我們小組又改為經(jīng)營賓館了。名為溫馨賓館。
第六章流水生產(chǎn)線組織，在這章主要講了流水生產(chǎn)的基本特征形式和設(shè)計。組織工序同期化以及對節(jié)拍的計算和對最小工作地的計算，對節(jié)拍的計算和最小工作地的計算的掌握是沒有問題的，在這章又介紹了一種新的方法——生產(chǎn)比倒數(shù)法。（1）計算生產(chǎn)比x；（2）計算生產(chǎn)比倒數(shù)m；（3）確定投產(chǎn)順序。但是對流水線的組織設(shè)計掌握得不是很好。
在第七章綜合生產(chǎn)計劃，學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計劃。圖表法又稱運輸表法。其步驟如下：（1）將總生產(chǎn)能力列的生產(chǎn)能力數(shù)字放到“未用生產(chǎn)能力”一列；（2）在第一列尋找成本最低的單元；（3）盡可能將生產(chǎn)任務(wù)分配到該單元，但不得超出該單元所在行的未使用生產(chǎn)能力和所在列的需求；（4）在該行的未使用生產(chǎn)能力中減掉所占用的部分位余下的未使用生產(chǎn)能力，如果仍有需求未滿足重復(fù)（2）~（4）。在這章的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握，它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動時間與累計產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的，在學(xué)習(xí)上，我覺得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。這章老師給我們上了一次討論課，討論“綜合生產(chǎn)計劃的制訂”，讓小組進行討論，小組成員各抒己見不僅讓我們更加深刻的理解了表上作業(yè)法的分析方法及計算方法，還促進了小組內(nèi)部的團結(jié)度。
在第八章里主要講了生產(chǎn)提前期的計算方法：（1）批量相同時，車間投入提前期=本車間出產(chǎn)提前期+本車間生命周期；（2）批量不同時，同上但提前期=后車間投入提前期+（本車間生產(chǎn)間隔期—后車間生產(chǎn)間隔期）+保險期。還有提前期法等。第九章庫存控制里的abc管理，a類物資占用了70%~80%的資金，品種占10%~20%；b類資金占用15%~20%，品種占用30%~40%；c類物資占用了5%~10%，品種占40%~50%。在第十一章設(shè)備管理里，介紹了設(shè)備管理的發(fā)展史、設(shè)備的購置與選擇。在這章里有部分知識是與其他學(xué)科有重疊的，但又有不同。浴盆曲線是設(shè)備老化性故障規(guī)律。十二章是我們學(xué)習(xí)的最后一章，給我印象最深的就是帕累托圖，它是由19世紀(jì)意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的，它的規(guī)律是“少數(shù)關(guān)鍵，多數(shù)次要”的客觀規(guī)律。同時也是我們在最后一節(jié)課上的課堂考題。所以印象特別深刻！
在我們學(xué)習(xí)的所有課程中給我感觸最深的就是老師經(jīng)常會讓我們自己看書
中的內(nèi)容，開始我很不理解為什么要我們自己看？一直以來我們上課都是老實講我們聽就可以了，可是現(xiàn)在突然要我們自己看書，還要我們講，覺得好不能接受。但漸漸理解了張老師的良苦用心，他為了鍛煉我們把課堂上大部分的的時間留給我們，不僅讓我們得到了鍛煉還讓我們學(xué)會了自學(xué)的技巧。這對我們將來有很大的幫助，因為到了社會上就不會有人再督促你學(xué)習(xí)了。所以要格外感謝張老師，張老師，您辛苦了！很對不起，之前誤會你了！
二、項目教學(xué)
對于項目教學(xué)我個人認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)實行下去，它的優(yōu)點有以下幾點：
（1）這種教學(xué)方案很新穎可以是我們專業(yè)的特色教學(xué)，表現(xiàn)在我們必須獨立地完成一項又一項的工作任務(wù)，使我們提高了對學(xué)習(xí)的興趣！
（2）我們通過自身獨立的活動，養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)的習(xí)慣，其創(chuàng)造性可以得到較充分的發(fā)揮。
（3）我們通過記憶方式把握理論知識，又通過手和腦的實踐，這樣大大地提高了學(xué)習(xí)的效率。
（4）信息傳遞是雙向的。在課堂上我們師生間有互動，不僅解決了疑難問題還增進了師生情感！
（5）能充分調(diào)動我們學(xué)習(xí)的興趣，教學(xué)的過程做到由淺入深，注重我們學(xué)生基本技能的培養(yǎng)和能力培養(yǎng)。知識點要集中，讓我們懂得了做什么、怎么做。
（6）項目教學(xué)注重獨立自主實踐，也正因如此讓我們熟練了不僅僅是我們所學(xué)的內(nèi)容，還有我們實踐時能涉及到的一些本專業(yè)以外的知識。比如：world、ppt等。
它的缺點有以下幾點：
（1）當(dāng)分組自由討論時，有些同學(xué)參與度不高。
（2）當(dāng)進行自由討論時，老師很難有效監(jiān)督控制。
（3）完成作業(yè)時，有的同學(xué)根本就沒有參與。甚至不知道作業(yè)是什么。
（4）項目教學(xué)多注重平時表現(xiàn)，有些內(nèi)向的同學(xué)就要吃虧了。
員都有要完成的任務(wù)，就拿選址問題做的ppt舉例子，讓小組每一個成員都負(fù)責(zé)相應(yīng)的部分，并且在講解ppt的時候由負(fù)責(zé)制作的人講解，并由小組排出排名。
三、小組排名
承蒙小組組員抬舉，我在我們第一組的排名為第一名。感謝大家在這學(xué)期的積極配合，同時很高興能與我們這群可愛的隊友們一起相處，這段時間我覺得很開心很快樂，并且收獲了很多！
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生產(chǎn)運營管理心得體會篇四
生產(chǎn)運營管理是企業(yè)中非常重要的一環(huán)，關(guān)系著企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量水平。在過去的工作中，我深切體驗到了生產(chǎn)運營管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會。下面將就我在生產(chǎn)運營管理方面的幾個方面進行總結(jié)和分享。
首先，要保持生產(chǎn)流程的高效性。在生產(chǎn)運營管理中，生產(chǎn)流程的高效性是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。例如，在產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)，我們可以盡量簡化工藝流程，減少人工操作環(huán)節(jié)，以提高生產(chǎn)效率。在物流配送環(huán)節(jié)，我們可以優(yōu)化配送路線，減少運輸時間，提高配送效率。只有保持生產(chǎn)流程的高效性，我們才能夠讓整個生產(chǎn)運營更具競爭力。
其次，要確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，對于生產(chǎn)運營管理來說更是至關(guān)重要的。我們要在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格把控每一道工序，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性?？梢酝ㄟ^設(shè)立質(zhì)量檢測崗位，對產(chǎn)品進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理；可以定期開展質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識；可以加強供應(yīng)商管理，確保原材料的質(zhì)量可靠。只有確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，我們才能夠贏得客戶的信任，保持市場競爭力。
再次，要關(guān)注員工的激勵和培訓(xùn)。生產(chǎn)運營管理離不開員工的精誠合作，因此，關(guān)注員工的激勵和培訓(xùn)是非常重要的。我們要設(shè)定合理的激勵機制，給予員工薪酬和福利上的激勵，同時也要重視員工的職業(yè)發(fā)展，給予他們晉升和成長的機會。此外，我們還應(yīng)該加強員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和能力水平，讓他們能夠更好地勝任工作。只有關(guān)注員工的激勵和培訓(xùn)，我們才能夠建立一個良好的團隊，推動生產(chǎn)運營管理的順利進行。
再其次，要靈活應(yīng)對市場變化。市場變化是不可避免的，所以我們在生產(chǎn)運營管理中要學(xué)會靈活應(yīng)對市場的變化。我們要關(guān)注市場需求的變化，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)布局，以滿足市場的需求。同時，我們還要關(guān)注競爭對手的動向，及時調(diào)整產(chǎn)品定位和市場策略。只有靈活應(yīng)對市場變化，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，要加強供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理是生產(chǎn)運營管理的重中之重，它直接關(guān)系著產(chǎn)品的供應(yīng)和銷售。我們要加強與供應(yīng)商的合作，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，以確保原材料的供應(yīng)。同時，我們還要加強與銷售渠道的合作，確保產(chǎn)品的暢銷。我們可以通過合理的銷售預(yù)測和庫存管理，確保供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)。只有加強供應(yīng)鏈管理，我們才能夠更好地滿足市場需求，提高生產(chǎn)運營管理的整體效益。
總之，生產(chǎn)運營管理是企業(yè)中非常重要的一環(huán)。通過我的工作體驗，我深切體會到了保持生產(chǎn)流程的高效性、確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、關(guān)注員工的激勵和培訓(xùn)、靈活應(yīng)對市場變化以及加強供應(yīng)鏈管理的重要性。只有在這些方面做好，我們才能夠有效推動生產(chǎn)運營管理的順利進行，提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇五
這次實訓(xùn)由李xx和王xx老師進行指導(dǎo)，我們以5人為一個小組，分別由文良明擔(dān)任項目經(jīng)理，我擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，賀xx擔(dān)任采購經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤培訓(xùn)中，我和同學(xué)都感覺在娛樂中學(xué)習(xí)是一件很快樂的事情，能增加我們的興趣，帶動我們的積極性。在玩沙盤知識一個過程，我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能，把以前在課堂上學(xué)到的東西實用化，能更加體會到課本中以前迷惑的東西。我在這次實訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，以下是我作為一個經(jīng)營經(jīng)理對這次實訓(xùn)的體會：
第一，對于一個項目而言，目標(biāo)是非常重要的，目標(biāo)是判斷一個項目成功與否的依據(jù)。利潤的最大化就是其中的一個重要的目標(biāo)，其實我們不斷的考慮進出場，考慮待工，就是圍繞著利潤最大化這個問題。
第二，我感受到在一個團隊中，只要團結(jié)每一個成員的力量，整體的優(yōu)勢就能體現(xiàn)出來。必須有統(tǒng)一意見和思想，正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團隊合作的意義。在大家不團結(jié)的時候，在各執(zhí)己見的情況下，項目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人?；蛘咛峁?shù)據(jù)報表，接受他人意見和建議。
第三，我們的工程的進度都是根據(jù)市場來做變化的，而市場是客觀的。很多事情是不會按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進那些主觀性強的方案。重視客觀情況，這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ)，只一味的追求短期獲利是不行的，要有長遠(yuǎn)的目光。
第四，作為經(jīng)營經(jīng)理，我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性，如果有一個經(jīng)理在進行工程的過程中有失誤，就會造成整個工程的重大事故。會影響到每一個環(huán)節(jié)，因為每一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系，相互作用的。
對于能順利完成了此次沙盤模擬，我們各個組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后，我們各施其職。共同探討很多問題，我們只有勤于思考、精誠合作、善于總結(jié)，才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗，還有要減少失誤，仔細(xì)負(fù)責(zé)，這是做工程的一個。
最后，我能夠?qū)W到知識是老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果，一周的受訓(xùn)時間雖然很短，但是對我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大，所以在這里，所以在這里我要特別謝謝老師！
生產(chǎn)運營管理心得體會篇六
運營管理是企業(yè)發(fā)展的核心，而ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)作為一種集成化的管理工具，在運營管理過程中發(fā)揮著重要的作用。在我個人的實踐經(jīng)驗中，我深切體會到ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。本文將從ERP系統(tǒng)的實施、運營管理的優(yōu)化、信息流動的改善、與供應(yīng)商的合作等四個方面進行討論，分享我在運營管理中使用ERP系統(tǒng)的心得體會。
第一段：ERP系統(tǒng)的實施
實施ERP系統(tǒng)是一個艱巨而復(fù)雜的過程，需要全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備。首先，我們需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行深入的分析和理解，明確ERP系統(tǒng)的目標(biāo)和需求。其次，選擇合適的ERP供應(yīng)商，并與其建立起緊密的合作關(guān)系。最后，確定合適的實施團隊，確保項目進程的順利進行。在實施過程中，我學(xué)到了合理的資源配置和有效的溝通是成功的關(guān)鍵。通過良好的團隊合作和項目管理，我們順利實施了ERP系統(tǒng)，并取得了顯著的成果。
第二段：運營管理的優(yōu)化
ERP系統(tǒng)的引入使企業(yè)的運營管理得到了極大的優(yōu)化。首先，ERP系統(tǒng)提供了全面的管理信息，我們可以隨時了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、庫存情況和銷售情況等重要數(shù)據(jù)，有助于及時調(diào)整經(jīng)營策略。其次，ERP系統(tǒng)簡化了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。例如，原本繁瑣的人工對賬工作現(xiàn)在通過系統(tǒng)自動對賬，節(jié)省了大量時間和人力。最重要的是，ERP系統(tǒng)提供了全面的數(shù)據(jù)分析功能，我們可以通過分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精細(xì)化管理，優(yōu)化運營決策。
第三段：信息流動的改善
在傳統(tǒng)的管理模式下，信息流動通常存在滯后和不透明的情況。而通過ERP系統(tǒng)的使用，信息流動得到了極大的改善。各個部門之間的信息可以實時共享，避免了信息斷層。通過ERP系統(tǒng)，我們可以追蹤和監(jiān)控訂單、庫存和交付情況，減少了錯誤發(fā)貨和延誤交貨的情況。同時，ERP系統(tǒng)還提供了方便的客戶查詢和客戶服務(wù)功能，提高了客戶滿意度。信息的實時流動使企業(yè)的運營管理更加高效和可靠。
第四段：與供應(yīng)商的合作
ERP系統(tǒng)的使用也對與供應(yīng)商的合作關(guān)系產(chǎn)生了積極的影響。首先，通過ERP系統(tǒng)，我們可以與供應(yīng)商實現(xiàn)實時溝通和協(xié)作。例如，我們可以通過系統(tǒng)向供應(yīng)商下發(fā)訂單，并隨時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)和交付情況。其次，ERP系統(tǒng)有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈的運作效率。通過ERP系統(tǒng)，我們可以實時了解原材料的庫存情況和需求預(yù)測，及時采購，避免了缺貨和積壓的情況。與供應(yīng)商的緊密合作使我們能夠更好地應(yīng)對市場需求和變化，提高了企業(yè)的競爭力。
第五段：結(jié)語
總的來說，運營管理ERP系統(tǒng)的使用帶來了許多的優(yōu)勢和機遇，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。在實施過程中，我們需要積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢。通過合理的實施規(guī)劃、運營管理的優(yōu)化、信息流動的改善和與供應(yīng)商的合作，我們可以充分利用ERP系統(tǒng)的功能，提升企業(yè)的綜合競爭力。運營管理ERP系統(tǒng)的心得體會將會是我們不斷進步與發(fā)展的動力。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇七
運營管理ERP系統(tǒng)是一種集成了企業(yè)的各個部門及其功能的軟件系統(tǒng)，它通過信息技術(shù)的手段，使得企業(yè)的運營管理更加高效、精確和便捷。我在過去的幾年中使用ERP系統(tǒng)進行運營管理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中，我將分享我對運營管理ERP系統(tǒng)的心得體會。
首先，運營管理ERP系統(tǒng)在提高工作效率方面起到了至關(guān)重要的作用。通過ERP系統(tǒng)，我們能夠?qū)⒏鱾€部門的工作自動化，實現(xiàn)了信息的共享和流通。這大大減少了人工操作的時間和勞動力成本。以前，我們在進行訂單處理時，需要轉(zhuǎn)交給多個部門進行處理，然后再進行數(shù)據(jù)的整合和核算?，F(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，我們可以實現(xiàn)一鍵化訂單處理，不僅減少了處理時間，還減少了出錯的機會。另外，ERP系統(tǒng)還可以根據(jù)企業(yè)的實際情況進行個性化定制，使得整個運營管理更加高效。
其次，運營管理ERP系統(tǒng)在信息的準(zhǔn)確性和可靠性方面發(fā)揮了重要的作用。在傳統(tǒng)的運營管理中，信息的流通和整合需要人工操作，這樣容易出現(xiàn)錯誤和遺漏。而ERP系統(tǒng)通過自動化的方法實現(xiàn)了信息的準(zhǔn)確和全面，使得我們每個人都能夠及時獲得所需的信息，并且減少了信息錯誤的可能。在我以前的工作中，由于信息錯誤導(dǎo)致了不少的麻煩和損失，而現(xiàn)在通過ERP系統(tǒng)，這樣的情況已經(jīng)大大減少了。運營管理ERP系統(tǒng)將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)連接在了一起，形成了一個完整的信息網(wǎng)絡(luò)，使得信息的傳遞和共享更加便捷和高效。
再次，運營管理ERP系統(tǒng)在決策支持方面幫助了企業(yè)的管理層。通過ERP系統(tǒng)，我們可以獲得各個環(huán)節(jié)的實時數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報告。這些數(shù)據(jù)和報告可以幫助管理層進行決策和分析。以前，我們在進行決策時，需要通過人工的方法收集和整合數(shù)據(jù)，然后進行分析。這樣不僅耗時耗力，還容易出現(xiàn)錯誤。而現(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，這樣的問題已經(jīng)得到了解決。運營管理ERP系統(tǒng)可以根據(jù)管理層的需要，根據(jù)企業(yè)的實際情況進行個性化定制，使得決策支持更加精準(zhǔn)和方便。
最后，運營管理ERP系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展和競爭力提升有著積極的推動作用。當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)了運營管理的高效和精確，企業(yè)的資源利用率就會得到提高，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量也會得到保障。這將有助于企業(yè)提升自身的競爭力，去搶占市場份額。同時，運營管理ERP系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新。以前，我們在進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時，需要重新構(gòu)建整個系統(tǒng)和流程，耗費大量的時間和精力。而現(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，我們可以通過簡單的配置和定制，即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新，大大提高了創(chuàng)新的速度和效果。
綜上所述，運營管理ERP系統(tǒng)在提高工作效率、提高信息準(zhǔn)確性、支持決策和推動企業(yè)發(fā)展方面起到了重要的作用。在未來的工作中，我將更加深入地學(xué)習(xí)和使用運營管理ERP系統(tǒng)，不斷提升自己的運營管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望更多的企業(yè)能夠認(rèn)識到ERP系統(tǒng)的重要性，并積極運用起來，不斷提升運營管理的效率和質(zhì)量。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇八
第一段：引入銀行運營管理的重要性
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在社會經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的作用。銀行運營管理是銀行順利開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，對于實現(xiàn)銀行的盈利和可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。通過對銀行運營管理的實踐和總結(jié)，我深刻體會到銀行運營管理的重要性。
第二段：理論體系的建設(shè)
銀行運營管理需要建立科學(xué)完善的理論體系，以指導(dǎo)和規(guī)范銀行的日常運營。在銀行新業(yè)務(wù)推出過程中，我始終將理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)各種銀行運營管理的理論知識，提高了自身的管理能力和水平。例如，掌握產(chǎn)品生命周期管理理論，對銀行產(chǎn)品的規(guī)劃和管理有了更加系統(tǒng)、科學(xué)的思路。此外，了解風(fēng)險管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理等方面的知識也使我能更好地應(yīng)對銀行運營管理中的各類挑戰(zhàn)。
第三段：綜合運用各種資源有效配置
在銀行運營管理中，資源的合理配置對運營效益的提升至關(guān)重要。在我所在的銀行，我積極探索并運用了各種資源來促進銀行的運營管理。首先，我在人力資源上進行了合理的配置，通過人員的專業(yè)分工和培訓(xùn)，使每個崗位能夠充分發(fā)揮自身的潛力。其次，我注重財務(wù)資源的合理配置，精確計算經(jīng)濟利益，同時也要注意對社會責(zé)任的回報。此外，我還合理利用信息技術(shù)資源來提高銀行的運營管理效率，將自助設(shè)備與線下服務(wù)有機結(jié)合，提供更加智能化和便捷化的服務(wù)，滿足客戶的需求。
第四段：風(fēng)險管理的重要性
在銀行運營管理過程中，風(fēng)險管理是一個不可忽視的問題。銀行作為金融機構(gòu)，風(fēng)險管理的能力直接關(guān)系到銀行的可持續(xù)發(fā)展。因此，我在銀行運營管理中注重風(fēng)險管理，通過建立風(fēng)險防控機制和完善的內(nèi)部控制制度，有效地降低了風(fēng)險的發(fā)生概率。同時，我還加強了與監(jiān)管機構(gòu)的溝通和合作，及時掌握和應(yīng)對市場風(fēng)險、信用風(fēng)險等各類風(fēng)險，保證了銀行的穩(wěn)定經(jīng)營和經(jīng)濟效益。
第五段：創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型推動發(fā)展
在當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展背景下，銀行運營管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，銀行需要不斷進行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，以推動自身的發(fā)展。在我所在的銀行，我積極主動地開展創(chuàng)新實踐，通過引入新技術(shù)、改進服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高了銀行的競爭力和市場份額。同時，我也積極關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整銀行運營管理的策略，不斷適應(yīng)市場需求和客戶需求的變化。
總結(jié)：
銀行運營管理是銀行順利開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，通過合理運用各種資源、加強風(fēng)險管理和進行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，可以推動銀行的持續(xù)發(fā)展。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銀行運營管理的理論知識，不斷探索和總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高自身的能力和素質(zhì)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇九
近日，____省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會計檔案管理辦法等。通過此次學(xué)習(xí)，使我對檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗，就高速公路運營管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點問題，談一下自身體會。
一、文書檔案，是機關(guān)在職能活動中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型，它有以下幾個特點：
（一）搜集范圍廣。所有對機關(guān)事務(wù)具有參考價值的文字、書面材料都可作為文書檔案來保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點，對文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的一個難點。這就要求我們在執(zhí)行《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對機關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進行分類同時，還要本著“以我為主”的思想進行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
（二）整理工序多。在整理檔案過程中，要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進行分類、排列、編號、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡化整理”為宗旨，推進文件級整理，兼顧計算機和手工兩種整理方式，達到對文件歸檔的高效化。
（三）利用價值大。檔案真實地將機關(guān)職能活動中形成的、能反映出機關(guān)基本職能活動面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來，為日常工作有序進行提供查考利用。不僅是機關(guān)各項工作推進的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準(zhǔn)確查找，及時記錄檔案利用的效果，將檔案的價值發(fā)揮到最大。
二、科技檔案，是國家機構(gòu)、社會組織以及個人從事各項社會活動形成的，對國家、社會、本單位和個人具有保存價值的，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的科技文件。
作為高速公路的運營管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開展各項養(yǎng)護工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應(yīng)遵循“一項規(guī)范，兩個凡是”
”看現(xiàn)實價值和長遠(yuǎn)價值?！皟蓚€凡是”一是凡是證明項目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗收依據(jù)性文件以及對文件保管單位今后工作有長遠(yuǎn)利用價值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項目建設(shè)活動且在一定時期內(nèi)對文件保管單位有參考利用價值的項目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
三、會計檔案，是國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶和其他組織在會計核算活動中形成的具有保存價值的原始記錄，是記錄和反映單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟活動的發(fā)生、發(fā)展過程，不僅是經(jīng)濟決策和財務(wù)審計的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律、保護國家財產(chǎn)、保障經(jīng)濟健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比，會計檔案有其自身的特點，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會計檔案歸檔范圍主要包括四個方面：會計憑證類、會計報表類、會計賬簿類、會計其他類。
二是分類方法簡單。常見的幾種分類方法為：“形式（類別）——會計年度——保管期限”分類法；“會計年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計年度——會計類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點，建立一個新的屬類，將建設(shè)期與運營期的會計檔案分別采用“類別——會計年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）
三是歸檔材料的準(zhǔn)確。會計憑證、會計帳簿（除訂本式帳）、財務(wù)報告等的裝訂須做密封處理。會計帳簿、財務(wù)報告需有經(jīng)手人員、主管會計或會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人的簽字蓋章，以確保其準(zhǔn)確性。
四是專業(yè)性強。會計檔案涉及法律和經(jīng)濟責(zé)任，因此移交的會計檔案，原則上應(yīng)當(dāng)保持原卷冊的封裝，個別需要拆封重新整理的，檔案機構(gòu)應(yīng)當(dāng)會同會計機構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理，以分清責(zé)任。
檔案是社會發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅見證了事物的發(fā)展過程，更是無形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相，從而更有效、更準(zhǔn)確地指導(dǎo)當(dāng)前工作。因此，我們要充分認(rèn)識到檔案管理工作的重要性，進一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，豐富業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為推進檔案工作的深化、細(xì)化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇十
管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計劃是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當(dāng)調(diào)整計劃以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設(shè)計好藍(lán)圖，制定一個科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有：
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時他們也有個人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)達到完美契合時,才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對組織任務(wù)目標(biāo)的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時也是目標(biāo)的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績效。參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時,在參與目標(biāo)制定的過程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個人在組織目標(biāo)實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標(biāo)的實現(xiàn)對個人目標(biāo)實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責(zé)任感,加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成，并予以精神表揚和物質(zhì)獎勵。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對市場變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇十一
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機遇，在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們，面對“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗，是繼簡單組織應(yīng)對簡單環(huán)境的管理1.0（美國經(jīng)驗）、以簡單組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗）之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理3.0（中國經(jīng)驗）。從這個意義上來說，海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機會所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇十二
管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計劃是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程；控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當(dāng)調(diào)整計劃以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的，如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆不同的目標(biāo)，都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設(shè)計好藍(lán)圖，制定一個科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。
高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時，在參與目標(biāo)制定的過程中，可以使員工解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，解個人在組織目標(biāo)實現(xiàn)中的價值所在，解組織目標(biāo)的實現(xiàn)對個人目標(biāo)實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責(zé)任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗，采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實施方案，在得到上級認(rèn)可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質(zhì)獎勵。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對市場變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進工作方法，帶領(lǐng)好團隊建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇十三
運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)整個流程的計劃、設(shè)計、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。
我認(rèn)為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer（客戶）、qulitity（質(zhì)量）、time（時間）、cost（成本）和service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上，這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當(dāng)今社會，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。
運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。企業(yè)運營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學(xué)的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
在農(nóng)行工作以來，上了一個月的運營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰(zhàn)，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個月工作以來，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個月工作中，我愛崗視為職責(zé)；將敬業(yè)視為本分；將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟，營造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價值，把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險管理活動，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器。
我深知，金融業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè)，金融機構(gòu)經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風(fēng)扎實，確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個月來，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進，規(guī)范財務(wù)管理，加強內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時，我便早早起床，來到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到，來有迎聲,問有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量，宣揚合規(guī)文化，將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價值、個人前程和家庭幸福的基礎(chǔ)，時常提醒員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風(fēng)險損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化！在工作中我從每一件小事，每一個崗位，每個操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣，營造合規(guī)的.氛圍，實現(xiàn)“人人合規(guī)”，“事事合規(guī)”，“時時合規(guī)”的目標(biāo)，達到“不愿違規(guī)，不能違規(guī)，不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。
回顧過去的工作，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)！
生產(chǎn)運營管理心得體會篇十四
近年來，銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展迅猛，為了適應(yīng)市場的競爭環(huán)境，銀行的運營管理顯得尤為重要。作為一名參與銀行運營管理的從業(yè)人員，我在長期的工作中積累了一些心得體會。以下將分享我對銀行運營管理的體驗和認(rèn)識。
首先，銀行運營管理要注重客戶需求。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶，他們是銀行的服務(wù)對象，他們的需求和滿意度直接關(guān)系到銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，銀行要在產(chǎn)品和服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，提供符合客戶需求的定制化服務(wù)，使客戶得到更好的體驗。例如，銀行可以根據(jù)個人客戶的風(fēng)險承受能力和投資目標(biāo)，提供個性化的理財產(chǎn)品；對于企業(yè)客戶，銀行可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，量身定制信貸產(chǎn)品。只有將客戶的利益放在首位，才能夠樹立良好的形象，贏得客戶的信任和支持。
其次，銀行運營管理要強化風(fēng)險管理。銀行業(yè)務(wù)的特點決定了其風(fēng)險管理尤為重要。銀行要通過建立完備的內(nèi)部控制體系，識別、評估和治理各類風(fēng)險，提高風(fēng)險管理和防控能力。銀行要加強風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行。此外，銀行也需要加強對員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力，確保員工嚴(yán)格遵守內(nèi)部規(guī)章制度，遵循合規(guī)的原則，杜絕操縱和違規(guī)操作的行為。
再次，銀行運營管理要加強信息化建設(shè)。隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)越來越傾向于線上化、無紙化和移動化。銀行要不斷借助信息技術(shù)提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量。首先，銀行要建立完善的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時錄入、存儲和傳輸。其次，銀行要推行電子化的操作流程和審批流程，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，提高辦理效率。再次，銀行要加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，采取措施保護客戶和銀行的信息安全，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。信息化建設(shè)的好處不僅可以提升銀行的運營效率，還可以為客戶提供更加方便和快捷的服務(wù)。
最后，銀行運營管理要注重員工隊伍建設(shè)。員工是銀行運營的核心力量，其素質(zhì)和能力的提升關(guān)系到銀行的整體實力和競爭力。銀行要加強對員工的培訓(xùn)和考核，提高員工的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。同時，銀行要建立合理的激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作質(zhì)量和效率。此外，銀行要營造積極向上的工作氛圍，加強內(nèi)部溝通和團隊合作，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和榮譽感，形成良好的工作氛圍，吸引和留住優(yōu)秀的人才。
在銀行運營管理中，客戶需求、風(fēng)險管理、信息化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)是相輔相成、缺一不可的四大要素。只有做好這四方面的工作，銀行才能夠持續(xù)健康地發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為一名銀行從業(yè)者，我將不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，為銀行的運營管理做出更大的貢獻。
生產(chǎn)運營管理心得體會篇十五
第一段：引言（150字）。
作為一家重要的金融機構(gòu)，銀行承擔(dān)著為社會提供金融服務(wù)的重要使命。作為銀行的核心業(yè)務(wù)，運營管理是保證銀行良好運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。多年來，我在銀行工作的經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識到了銀行運營管理中的一些重要原則和心得，這對于提高銀行的運營效率、提供更好的服務(wù)以及實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第二段：重視內(nèi)部管理（250字）。
銀行運營管理中，內(nèi)部管理至關(guān)重要。在我所在的銀行，我們始終堅持以客戶為中心的理念，通過內(nèi)部管理的優(yōu)化，提高了服務(wù)質(zhì)量。首先，我們建立了有效的員工培訓(xùn)機制，通過培訓(xùn)提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。其次，我們注重內(nèi)部協(xié)作和溝通，建立了清晰的職責(zé)分工和工作流程，提高了工作效率。同時，我們還重視內(nèi)部監(jiān)督和反饋機制，建立了嚴(yán)格的審查制度和投訴處理機制，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證服務(wù)質(zhì)量。
第三段：創(chuàng)新與科技的應(yīng)用（250字）。
隨著科技的飛速發(fā)展，銀行運營管理也需要與時俱進，不斷探索和引入新的技術(shù)手段。在我所在的銀行，我們積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入智能化科技應(yīng)用。首先，我們推出了移動銀行APP，方便客戶隨時隨地進行網(wǎng)上銀行服務(wù)，加快了辦理業(yè)務(wù)的速度。其次，我們引入了人工智能客服，通過智能語音識別和自動回復(fù)功能，提高了客戶咨詢服務(wù)的效率。同時，我們還不斷改進系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，保護客戶交易信息的安全。
第四段：關(guān)注風(fēng)險管理（250字）。
在銀行運營管理中，風(fēng)險管理是非常重要的環(huán)節(jié)。我們銀行非常重視風(fēng)險管理工作，采取了多種措施來規(guī)避和控制風(fēng)險。首先，我們建立了完善的風(fēng)險評估體系，對每一項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險評估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。其次，我們加強了內(nèi)部風(fēng)控體系建設(shè)，包括建立風(fēng)險管理部門和完善內(nèi)部控制制度，提高了對各類風(fēng)險的監(jiān)測和防范能力。同時，我們還與外部機構(gòu)合作，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
第五段：員工培養(yǎng)與激勵（300字）。
銀行是一個依靠員工努力運營的組織，保障員工的培養(yǎng)與激勵對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。在我所在的銀行，我們注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供晉升路徑和發(fā)展機會。我們建立了完善的員工評估和獎懲制度，通過科學(xué)的考核和激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，我們鼓勵員工間的協(xié)作與交流，舉行各類團隊活動和培訓(xùn)課程，營造了良好的工作氛圍和團隊精神。
總結(jié)（100字）。
綜上所述，銀行運營管理需要重視內(nèi)部管理、創(chuàng)新與科技的應(yīng)用、風(fēng)險管理以及員工培養(yǎng)與激勵。在實際工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗和不斷完善，努力打造更高效、安全、穩(wěn)定的銀行運營管理體系，為客戶提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
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