隨著科技的快速發(fā)展，我們的生活正變得越來(lái)越便利和舒適。在總結(jié)中可以提出問(wèn)題和建議，以期引起讀者的思考和關(guān)注。以下是小編為大家整理的劇本片段，可以讓您了解到不同戲劇作品的風(fēng)格和魅力。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇一
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅(jiān)力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達(dá)決策層的方針、意圖，還要安排基層的具體工作，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結(jié)構(gòu)中處于中部，起承上啟下的作用，歷史意義重大，肩負(fù)責(zé)任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用。
1中層管理干部是領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行、以工代干，我們不是脫產(chǎn)干部，我們是員工中的排頭兵，隊(duì)伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁、死而后已。
2職工沖鋒的號(hào)角。中層干部要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運(yùn)用公司賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織員工做好具體工作，為生產(chǎn)運(yùn)行提供必要的人力條件。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開拓性。
3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認(rèn)的文化，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實(shí)力的表現(xiàn)，是企業(yè)凝聚力的核心，是企業(yè)不斷進(jìn)步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設(shè)中，我們要為各員工的工作提供充分的條件，積極組織各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在道德、個(gè)人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì)，為公司的企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。
4企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系。中層管理干部上接觸最高決策層，下接觸基層員工，要與各方面處好關(guān)系，努力做到內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展，以便開展工作。領(lǐng)導(dǎo)層要以身做則，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，任何工作的執(zhí)行力都會(huì)高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎(chǔ)，堅(jiān)決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到領(lǐng)導(dǎo)之所想，急員工之所急。
二、中層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)。
1、超前意識(shí)。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性、進(jìn)步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項(xiàng)工作都要盡全力做到前面，在各種問(wèn)題暴露前，做好應(yīng)變預(yù)案，積極的保證各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
2、大局意識(shí)。
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關(guān)重要，中層管理干部要具有大局意識(shí)。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識(shí)，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性。
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計(jì)劃到未來(lái)一段時(shí)間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4、務(wù)實(shí)性。
中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步，對(duì)于暴露的各種問(wèn)題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作。
5、群眾性。
中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和諧的干群關(guān)系，確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。
6、知識(shí)性。
為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中層管理干部需要大量的知識(shí)，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)。
在工作中不可避免的要與上、下級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目。
三、中層管理干部應(yīng)具備的能力。
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力。
一個(gè)公司的發(fā)展要與國(guó)家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國(guó)家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力。
企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度，提高這種能力對(duì)我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的一方對(duì)另一方心存怨恨，嚴(yán)重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實(shí)際問(wèn)題，又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力。
企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)管理的能力。
在公司的正常運(yùn)行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營(yíng)管理觀念，通過(guò)創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營(yíng)管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力。
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
6、做好員工思想工作的能力。
與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力。
學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說(shuō)明了一個(gè)人所具備的潛力，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力，對(duì)于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力。
人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強(qiáng)身健體的能力。
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力。
1、方法。
中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并指導(dǎo)日后的工作，提高素質(zhì)與能力。
2、措施。
中層管理干部在工作中要思路明確、計(jì)劃周密、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。
經(jīng)過(guò)王總的培訓(xùn)，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇二
自從到了郵局工作，我一直盡心盡責(zé)的做好自己的本職工作，我以為這將是我一輩子的工作，沒想到濮院鎮(zhèn)公開選拔基層后備干部，給了我圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，也許自己出生農(nóng)民家庭的緣故，我從小就熱愛農(nóng)村工作。在家人的支持下我毫不猶豫報(bào)了名，并順利的通過(guò)了筆試、面試和考察。我很榮幸自己能成為一名基層后備干部人員。
鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視這批青年干部的崗前培訓(xùn)工作。為了認(rèn)真貫徹黨中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)年輕干部隊(duì)伍建設(shè)的精神，提高青年干部素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為了讓我們更快地適應(yīng)農(nóng)村工作環(huán)境、更扎實(shí)有效的開展工作，特成立了青年干部培訓(xùn)班，進(jìn)行為期兩個(gè)月的崗前思想業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
首先，我們進(jìn)入了軍事訓(xùn)練階段。由于我們之前來(lái)自各行各業(yè)，因此在軍事訓(xùn)練期間，主要讓我們樹立了很強(qiáng)的時(shí)間觀念和聽從指揮，服從大局的意識(shí)，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助的精神。這對(duì)我們今后工作的開展是非常重要的。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下才能高效完成。
其次，我們進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和理論實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)階段。為期二個(gè)月的培訓(xùn)，讓我對(duì)濮院現(xiàn)在的總體形勢(shì)有了更深的了解，對(duì)今后自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了農(nóng)村法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過(guò)培訓(xùn)，讓我有了新目標(biāo)新方向。
此次培訓(xùn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課。不僅體現(xiàn)了黨委政府對(duì)這次培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了對(duì)我們青年干部的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動(dòng)和鼓舞。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真精神讓人敬佩，比如龔書記在給我們講《青年干部素質(zhì)與能力的提升》時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他是手寫了好多張資料，讓我特感動(dòng)。如果我們?cè)俨缓煤脤W(xué)習(xí)怎對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望呢。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還為我們分析了我鎮(zhèn)的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路，使我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。我們要不斷的接受新思維，不斷創(chuàng)新。我們要發(fā)揮我們的激-情，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有這樣才能進(jìn)一步提高工作能力，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
一、通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)科學(xué)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。在64平方公里的土地上，濮院主要以毛衫針織產(chǎn)業(yè)為主。我們要改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。首先，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。我們要提升檔次，鼓勵(lì)自創(chuàng)品牌，培育新興產(chǎn)業(yè)。其次，要發(fā)展零售業(yè)，提升生活服務(wù)設(shè)施。著重加強(qiáng)“兩新”建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和技術(shù)推廣，加快高新技術(shù)企業(yè)的引進(jìn)。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸鄬W(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)，用自己微簿的力量發(fā)展自己的家園。
二、通過(guò)培訓(xùn)，使我感到我們責(zé)任重大。這次培訓(xùn)中，幾位老干部用生動(dòng)的例子，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的新身經(jīng)歷，工作經(jīng)驗(yàn)。并且對(duì)我們提出了殷切的希望，使我深深地被感動(dòng)著。龔書記說(shuō)過(guò)“激-情比人力更重要”。青年干部最大的優(yōu)點(diǎn)就是充滿激-情，思維活躍。而我們最大的缺點(diǎn)是缺乏吃苦精神，缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。作為新時(shí)期青年干部，我們必須發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)積極工作，勇于奉獻(xiàn)。只有這樣我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)，才能克服困難勇往直前，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。今后我鎮(zhèn)著重于“兩新”建設(shè)，加強(qiáng)科技發(fā)展，這需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們?nèi)ラ_拓更好的明天。
三、通過(guò)這次培訓(xùn)，使我更加懂得了把小事做細(xì)的重要性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部在工作中經(jīng)常會(huì)遇到和面對(duì)廣大群眾的生活瑣事和那些被認(rèn)為微不足道的小事。我們要及時(shí)處理好這些小事，不能讓小事化為大事。除了為老百姓解憂，我們還要為領(lǐng)導(dǎo)排憂。在完成任務(wù)時(shí)要特別注重細(xì)節(jié)。在人口普查辦培訓(xùn)的一個(gè)月里，我們剛好遇到全國(guó)第六次人口普查。各村、社區(qū)把所管轄的地區(qū)對(duì)每一個(gè)戶主和人口都要詳細(xì)記錄，不疏漏任何一個(gè)人?？上攵@工作是多么煩雜多么細(xì)致。我們還進(jìn)行了抽查并去實(shí)地檢查，做到萬(wàn)無(wú)一失。也許你認(rèn)為少寫幾個(gè)人又有多大的影響呢，領(lǐng)導(dǎo)又不知道，如果每個(gè)人都這么認(rèn)為，那我們的統(tǒng)計(jì)又有何意呢。而且會(huì)影響到全國(guó)人口統(tǒng)計(jì)信息的正確性。所以我們必須認(rèn)真完成組織給我們的任務(wù)。別認(rèn)為是小事就馬虎應(yīng)對(duì)，我們必須不放過(guò)任何小細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身的不足，明確了努力方向。而且讓我明白了，我在今后的個(gè)人實(shí)際工作中一定要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提升個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。領(lǐng)會(huì)黨和政府對(duì)農(nóng)村工作的指導(dǎo)精神。加快了解自己所在村的實(shí)際情況，走進(jìn)老百姓的圈子，了解他們的生活，成為他們的朋友。學(xué)會(huì)及時(shí)而合法合理的解決百姓的實(shí)際問(wèn)題。繼續(xù)在工作中虛心學(xué)習(xí)老前輩的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把老前輩的優(yōu)點(diǎn)和自己的的特長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，把工作做好做快。扎實(shí)工作，認(rèn)真做好每一件小事，吃苦耐勞?！安灰陨菩《粸椋灰詯盒《鵀橹??！?/p>
在走上自己的工作崗位后，我一定抬頭看路，埋頭拉車，學(xué)習(xí)黨和政府的相關(guān)指導(dǎo)精神，確保方向正確，苦干巧干，用實(shí)際業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
一、參加培訓(xùn)的主要收獲
1、吐故納新，豐富提升了知識(shí)體系。提高了思想理論水平，拓展了原在知識(shí)面，改善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，深化了知識(shí)掌握層次。這次培訓(xùn)安排了黨的理論知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)管理科學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、太倉(cāng)發(fā)展情況、新加坡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、招商引資、參觀考察、實(shí)踐體驗(yàn)等課程。通過(guò)課堂聽課，課后消化，結(jié)業(yè)考核，創(chuàng)作論文等環(huán)節(jié)，比較體統(tǒng)地掌握了關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。一些積累知識(shí)在交流互動(dòng)中得以鞏固升華；同時(shí)及時(shí)掌握了與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)發(fā)展的新知識(shí)。
2、耳濡目染，領(lǐng)略吸收了先進(jìn)理念。學(xué)習(xí)的效果，不僅僅在于知識(shí)的逐步積累豐富，更在于內(nèi)心的感悟，理念的提升。一個(gè)月精華盡顯的培訓(xùn)教育，有市領(lǐng)導(dǎo)的傾心教導(dǎo)，有名教授的拔高點(diǎn)撥，有新加坡現(xiàn)代化的親臨體驗(yàn)，有國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)傳授。通過(guò)消化錘煉，交流提升，許多知識(shí)和觀點(diǎn)躍升為內(nèi)心的價(jià)值認(rèn)同，成為引導(dǎo)自我行為的理念準(zhǔn)則。在新加坡，你會(huì)感受到生態(tài)綠色的理念，感受到以人為本的理念，感受到規(guī)劃體系的理念，無(wú)所不在，深入人心，身在其中，誰(shuí)也無(wú)力抗拒理念的偉大力量。
3、意氣風(fēng)發(fā)，激活推動(dòng)了內(nèi)在力量。清晨，太平洋畔，置身新加坡東海岸海濱花園，一切都是新的，郁郁蔥蔥的綠化，波濤激進(jìn)的大海，繁忙不息的海船，蓬勃向上的人們，充滿著生機(jī)、活力，洋溢著進(jìn)取、創(chuàng)新。當(dāng)你看到海平面上的第一縷陽(yáng)光，你的內(nèi)心同樣充滿前進(jìn)向上的渴望，為自我實(shí)現(xiàn)、為社會(huì)進(jìn)步，為太倉(cāng)崛起，為民族復(fù)興。每一個(gè)細(xì)胞都充滿著開拓創(chuàng)新的內(nèi)在張力，整個(gè)身心激活，形成了巨大熱情和活力。
二、關(guān)于今后的努力方向
1、面向未來(lái)，要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)是自我發(fā)展的要求，厚積才能薄發(fā)，只有足夠的學(xué)習(xí)積累，才能在稍縱即逝的機(jī)會(huì)面前，做好準(zhǔn)備，縱身一躍。我們既要靠得住，更要有本事。學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是黨的先進(jìn)性的體現(xiàn)，是組織的厚望，是職責(zé)承載的內(nèi)須。要十分珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)資源，只爭(zhēng)朝夕，全心學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)和基本常識(shí)，善于從失敗和成功中學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，學(xué)以致用，努力把所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為所在崗位的生產(chǎn)力，積極投身于太倉(cāng)“以港強(qiáng)市、迅速崛起”的熱潮中去。
2、面向發(fā)展，要進(jìn)一步錘煉思維力。學(xué)習(xí)豐富了知識(shí)面，形成了知識(shí)體系，但歸根結(jié)蒂是為了知識(shí)運(yùn)用層面，更重要的是如何運(yùn)用掌握的知識(shí)去思考，去判斷，去決策。作為年輕干部，我們現(xiàn)在是具體政策的執(zhí)行者，管理者，今后，也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)才能的要求，思維能力就提到了重要層面。當(dāng)今，具體情況復(fù)雜多變，社會(huì)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要我們的會(huì)思考、拿思路、出主意、定策略。我們要適時(shí)增強(qiáng)思維的敏銳性、廣闊性、靈活性、層次性、獨(dú)特性，培育創(chuàng)造性思維、開放性思維、前瞻性思維，特別是系統(tǒng)性思維，增強(qiáng)科學(xué)思維能力。
3、面向突破，要進(jìn)一步培育創(chuàng)新力。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的`靈魂”，創(chuàng)新是“三創(chuàng)”的重要內(nèi)涵。改革需要?jiǎng)?chuàng)新力，科技進(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新力，現(xiàn)代化進(jìn)程可以說(shuō)是創(chuàng)新主導(dǎo)的過(guò)程。我們要做好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，在繼承中發(fā)展；要做好上情與下情的結(jié)合，在執(zhí)行中突破；要做好共性與個(gè)性的統(tǒng)一，特色要彰顯。全面小康、基本現(xiàn)代化，港口經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代物流，一切的一切都呼喚創(chuàng)新力。
三、太倉(cāng)崛起的幾點(diǎn)思考
1、迅速崛起，堅(jiān)持正確戰(zhàn)略選擇。對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市，直到一個(gè)縣域，每個(gè)階段都面臨著戰(zhàn)略選擇。新加坡于1963年真正獨(dú)立，彈丸之地，資源匱乏，人口稀少，在20世紀(jì)創(chuàng)造了人類發(fā)展史上的奇跡，最主要的一條就是制定了適時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。從上世紀(jì)60年代到現(xiàn)在，新加坡政府審時(shí)度勢(shì)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，成功的實(shí)現(xiàn)了每個(gè)發(fā)展階段的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。其經(jīng)歷了獨(dú)立初期的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了資本、技術(shù)密集型的高科技產(chǎn)業(yè)的過(guò)渡，進(jìn)而走向信息及知識(shí)密集產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在正致力于生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的研發(fā)。我國(guó)改革開放20多年的輝煌成就，歸根結(jié)蒂還是選擇了改革開放戰(zhàn)略。昆山的飛躍發(fā)展，大搞開發(fā)區(qū)是一個(gè)致勝戰(zhàn)略。我們太倉(cāng)現(xiàn)在面臨著戰(zhàn)略選擇。中央、省、蘇州、市政府已經(jīng)作了戰(zhàn)略判斷：“以工興港，以港興市，接軌上海，服務(wù)蘇南”；“加快發(fā)展，迅速崛起，爭(zhēng)做接軌上海的排頭兵，蘇州發(fā)展的生力軍”；建設(shè)“速度太倉(cāng)、效益太倉(cāng)、和-諧太倉(cāng)”，大計(jì)已定，關(guān)鍵在于執(zhí)行，在于我們?nèi)f眾一心，形成合力。善于抓住各種機(jī)遇，把握好國(guó)際資本的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移期，承接好上海大都市的有效輻射，珍惜上下關(guān)注蘇州，重視太倉(cāng)港建設(shè)的良好環(huán)境資源。
2、迅速崛起，推進(jìn)人力資源建設(shè)。人是一切的根本，人始終是發(fā)展的根本，制度的確立，制度的運(yùn)行，政策的制定，政策的施行，全都靠人。堅(jiān)持以人為本，山高人為峰，這是這是原則，這是理念。新加坡非常強(qiáng)調(diào)以人為本，把人力資源當(dāng)作最寶貴的資源，特別重視人才招攬和使用，不惜巨資實(shí)施全球人才戰(zhàn)略，推行精英治國(guó)。堅(jiān)持任人唯賢，親仇不避，因事定崗，因崗選人。賞罰分明，管理有度。新加坡發(fā)展的過(guò)程是一個(gè)人才不斷壯大的過(guò)程。我市港口經(jīng)濟(jì)的崛起，迫切需要引進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理，現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)，金融法律人才。必須建立人才引得進(jìn)、用得好、留得住的良性發(fā)展機(jī)制。另外，現(xiàn)有公務(wù)人員，要建立各種培訓(xùn)考核機(jī)制，提升水平，增強(qiáng)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
3、迅速崛起，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)規(guī)劃。新加坡是世界花園城市，其交通、市政、水系、商業(yè)、民居、農(nóng)田等均形成良好的系統(tǒng)。但其總體格局在建國(guó)初期即已形成，其規(guī)劃至少規(guī)范50年，規(guī)劃就是法律。由市區(qū)規(guī)劃局（重建局）引入世界級(jí)的規(guī)劃人才和設(shè)計(jì)方案，實(shí)施概念規(guī)劃，制訂在未來(lái)40—50年的物質(zhì)發(fā)展，將新加坡發(fā)展成為一個(gè)21世紀(jì)欣欣向榮的世界級(jí)“城市”，成為商業(yè)樞紐和金融中心。概念規(guī)劃每10年復(fù)查一次，不斷加以完善和改進(jìn)，保證規(guī)劃的權(quán)威性，政府的建設(shè)、發(fā)展必須按規(guī)劃實(shí)施。力求城市的居住、娛樂(lè)、商業(yè)、交通、工業(yè)達(dá)到完美結(jié)合，并保持獨(dú)特的特色，即一個(gè)充滿氣息、刺激與樂(lè)趣的城市。
要成為國(guó)家級(jí)港口城市和現(xiàn)代化濱江衛(wèi)星城，新加坡的規(guī)劃理念值得借鑒。在科學(xué)定位港口布局的基礎(chǔ)上，要搞好港城與原城的規(guī)劃的銜接，確立各自的功能定位；要搞好太倉(cāng)與上海的空間體系接軌；要進(jìn)行園區(qū)定位，劃分產(chǎn)業(yè)布局，在全市范圍內(nèi)形成合理的產(chǎn)業(yè)布局，明確不同的功能劃分，整合資源，減少內(nèi)耗，形成合力。走配套發(fā)展、錯(cuò)位發(fā)展之路；要制定要經(jīng)濟(jì)與政治、社會(huì)、文化四位一體、和-諧發(fā)展的城市總體規(guī)劃藍(lán)圖。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇三
3月16日至20日，我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例分析、查漏補(bǔ)缺，不僅提高了理論水平、開闊了視野，還提升了個(gè)人綜合素質(zhì)，為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎(chǔ)。
作為一名基層單位負(fù)責(zé)人，繁雜的日常工作，往往使我弱化了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容不豐富。通過(guò)《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到江蘇交控“通達(dá)之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵，深刻感受到“通達(dá)之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展上的重要作用。通過(guò)《創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新方法》的學(xué)習(xí)，我正確理解了創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來(lái)，墨守成規(guī)只能倒退和消亡，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過(guò)《情緒與壓力管理》的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到，作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者，一定要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清短板，提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過(guò)《管理者如何帶隊(duì)伍》的學(xué)習(xí)，我深刻理解了管理的精髓和要義，了解了當(dāng)前最前沿的管理知識(shí)、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理論水平。通過(guò)各位授課教師的授業(yè)解惑，我的理論水平有了新的`提高。
此次培訓(xùn)的課程安排和設(shè)計(jì)，貼近實(shí)際工作，使我的實(shí)際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中，授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，深入淺出地為我們提供了壓實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向和指導(dǎo)。特別是通過(guò)基層單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理的講解，為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本，讓我掌握了消除習(xí)慣性違章、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、通過(guò)6s現(xiàn)場(chǎng)管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程中，通過(guò)老師的案例分享，我深刻認(rèn)識(shí)到，確立一個(gè)明確正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提，也是高效開展工作的基礎(chǔ)。在《高效溝通》課程中，授課教師通過(guò)案例分析，講解了基本的溝通方法和技巧，使我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中，我將學(xué)以致用，努力營(yíng)造歡樂(lè)、祥和的站區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)全站員工和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作、共同奮斗。
在今后的工作中，我將把所學(xué)的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，精于管理，進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，在實(shí)踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”，以心換心，和員工用“心”交流；同時(shí)將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的體會(huì)分享給全體員工，不斷提高員工的工作能力和服務(wù)水平，打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊(duì)伍，為站區(qū)各項(xiàng)工作提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、提供有力保障，全力把云臺(tái)收費(fèi)站打造成服務(wù)公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇四
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于5月7日參加了在萬(wàn)獅京華(維景國(guó)際)大酒店的培訓(xùn)。在此期間，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心，以下是本人的體會(huì)和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營(yíng)造。
學(xué)習(xí)期間萬(wàn)獅京華人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動(dòng)感酒吧，氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務(wù)，定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì)、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂(lè)設(shè)施，輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，定能為賓客的下榻帶來(lái)全新體驗(yàn)。
二、企業(yè)的精神文化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來(lái)到萬(wàn)獅，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固，提升服務(wù)”。萬(wàn)獅的員工熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。萬(wàn)獅將“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理。
企業(yè)管理要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過(guò)與各位同仁的交流學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：
1、環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬(wàn)獅的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)，每個(gè)崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
2、市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見和需求，通過(guò)座談、聽取意見、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
四、企業(yè)信譽(yù)的提升。
“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育。在萬(wàn)獅，我體驗(yàn)到了萬(wàn)獅員工為此付出相當(dāng)大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇五
20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我參加了由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，澳大利亞及新西蘭金融與保險(xiǎn)學(xué)會(huì)(anziif)(以下簡(jiǎn)稱“澳新學(xué)會(huì)”)承辦的赴澳大利亞保險(xiǎn)行業(yè)高管培訓(xùn)班。透過(guò)本次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了見識(shí)、學(xué)習(xí)了知識(shí)、提升了技能、結(jié)交了朋友，具體資料總結(jié)如下：
一、增長(zhǎng)了見識(shí)。
澳大利亞地廣人稀(國(guó)土面積是中國(guó)的79%，人口僅有中國(guó)的1.6%)，其保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)過(guò)150多年的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)充分，制度健全。澳大利亞保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)四個(gè)關(guān)鍵階段：統(tǒng)一費(fèi)率時(shí)期、首次整合、二次整合、網(wǎng)絡(luò)階段。首次整合期，即費(fèi)率市場(chǎng)化改革階段，行業(yè)發(fā)生巨變，多家大型保險(xiǎn)公司倒閉，保險(xiǎn)公司從150家降到30家左右;二次整合，部分公司透過(guò)合并/并購(gòu)迅速擴(kuò)張，市場(chǎng)份額快速擴(kuò)大。兩次整合對(duì)保險(xiǎn)公司帶來(lái)巨大沖擊，同時(shí)也帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，澳大利亞平均1.3個(gè)人就擁有一輛汽車，而中國(guó)則11.9人擁有一輛汽車，兩者相比，澳大利亞汽車保險(xiǎn)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度處于較高水平，而中國(guó)汽車保險(xiǎn)擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比60%左右，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比40%左右。個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)全部透過(guò)直銷進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，網(wǎng)銷和電銷基本各占50%，網(wǎng)銷占比稍強(qiáng);電銷中呼出業(yè)務(wù)主要以老客戶續(xù)保為主。團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本上以中介渠道為主。良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的盈利性。澳大利亞非壽險(xiǎn)目前盈利水平在15%左右，綜合賠付率在60%左右，綜合費(fèi)用率25%左右，較低的費(fèi)用率得益于個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本沒有中間費(fèi)用，配件價(jià)格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。
二、學(xué)習(xí)了知識(shí)。
透過(guò)《領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》以及《制定戰(zhàn)略與績(jī)效管理》等課程的學(xué)習(xí)，一是了解了領(lǐng)導(dǎo)人的特征以及在轉(zhuǎn)型期如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。二是了解了領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常面臨的5個(gè)*：1)把自己的職務(wù)、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責(zé);3)做事決策不果斷，不能根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整;4)過(guò)于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價(jià)而片面追求權(quán)威。以上5個(gè)*在不同的領(lǐng)導(dǎo)身上都可能不同程度的存在，同時(shí)明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關(guān)于制定戰(zhàn)略的過(guò)程。要透過(guò)與利益相關(guān)人的溝通，外部環(huán)境的掃描與分析，以及員工的廣泛參與，制定貼合smart原則的目標(biāo)，并進(jìn)行宣傳和實(shí)施。四是關(guān)于績(jī)效管理，重點(diǎn)了解了績(jī)效中kpi制定應(yīng)把握的三個(gè)關(guān)鍵因素：質(zhì)的因素、量的因素、時(shí)間因素，以及如何向下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并理解反饋，透過(guò)績(jī)效管理為員工未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)帶給切實(shí)可行的規(guī)劃。
三、提升了技能。
(一)在關(guān)于客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上，澳大利亞的做法給我們?cè)谖磥?lái)的客戶服務(wù)中帶給了一些參考和借鑒:。
1、客戶戰(zhàn)略的關(guān)鍵首先在于企業(yè)文化中客戶服務(wù)意識(shí)的打造和培養(yǎng)，把客戶服務(wù)轉(zhuǎn)成一種意識(shí)中的習(xí)慣動(dòng)作。
2、數(shù)據(jù)架構(gòu)的搭建?？蛻舴?wù)是一套系統(tǒng)工程，務(wù)必有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)帶給支持，數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)的再造將成為制約客戶服務(wù)潛力提升的技術(shù)關(guān)鍵。
3、理賠是打造客戶服務(wù)潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對(duì)客戶服務(wù)的一些瑕疵客戶都可能會(huì)諒解，但理賠的瑕疵對(duì)客戶來(lái)講是不能夠原諒的，保險(xiǎn)就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實(shí)現(xiàn)客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步，主要關(guān)鍵點(diǎn)包括：理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進(jìn)度、客戶理賠回訪等等細(xì)節(jié)管理。
4、做好續(xù)保細(xì)節(jié)管理。透過(guò)保險(xiǎn)利益的重申、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等手段，促使客戶堅(jiān)定投保信心，繼續(xù)續(xù)保。
(二)在保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理上，澳新學(xué)會(huì)專家介紹了澳大利亞保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，風(fēng)險(xiǎn)管理失效主要原因分析等，并注重把風(fēng)險(xiǎn)管理與公司董事的職責(zé)掛鉤，把風(fēng)險(xiǎn)管理寫進(jìn)公司文化范疇。這也為未來(lái)在我司的風(fēng)險(xiǎn)管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒，有利于我們不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)交了朋友。
透過(guò)本次為期10天的培訓(xùn)與交流，與各公司領(lǐng)導(dǎo)早夕相處，大家一齊學(xué)習(xí)、一齊溝通、一齊探討，結(jié)下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。
最后再一次對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝，也期盼未來(lái)能夠有更多的機(jī)會(huì)參加此類活動(dòng)。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇六
近日，本人參加了為期天的市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿的句號(hào)，但回想起來(lái)仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展前景、市場(chǎng)營(yíng)銷體系的基本構(gòu)架，精細(xì)化管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實(shí)際，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)：
一、抓管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
精細(xì)化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。它的核心在于精、細(xì)二字。它是一種態(tài)度，即認(rèn)真、精益求精的態(tài)度。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。萬(wàn)丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。隨著農(nóng)信社的改革和發(fā)展，農(nóng)信社面臨著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此，要在現(xiàn)有的管理機(jī)制上，以農(nóng)信社的發(fā)展和客戶的需求為根本，不斷加強(qiáng)完善管理機(jī)制，明確工作流程，落實(shí)工作職責(zé)制，將精細(xì)化管理貫穿到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。
三、抓風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理。
一是增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理工具和方法，健全風(fēng)險(xiǎn)管理流程及持續(xù)改善機(jī)制，實(shí)施用心主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在有機(jī)統(tǒng)一。二是加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè)。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過(guò)程，覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、重要崗位，主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內(nèi)控制度，并建立健全績(jī)效考核制度，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制度，強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，職責(zé)連帶，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計(jì)工作，建立嚴(yán)密有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，大力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)全員合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。四是深入推進(jìn)案件專項(xiàng)治理和行風(fēng)廉政建設(shè)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制。要加大力度，狠抓落實(shí)，真正把查防案件的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)工作崗位和每一個(gè)經(jīng)辦人員，努力降低案件風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)對(duì)行為異常員工加強(qiáng)監(jiān)督，要加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域，嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時(shí)對(duì)監(jiān)督不力、管理失職的相關(guān)職責(zé)人員嚴(yán)肅追究職責(zé)。定期開展信貸、賬務(wù)審計(jì)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
四、抓隊(duì)伍建設(shè)，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
一方面要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。加大對(duì)他們的考核力度，明確以業(yè)績(jī)考核為主。還要加大對(duì)他們的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和大局意識(shí)，提高他們的管理水平。另一方面，要對(duì)信用社員工加強(qiáng)職業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn)教育力度。加上好的激勵(lì)約束機(jī)制，使員工主動(dòng)、用心地參與到信用社的建設(shè)當(dāng)中，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但賦予了我新的視野、新的認(rèn)知，這段難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生用心的作用。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇七
為其兩天的班組培訓(xùn)已落幕。在兩位資深講師的輔導(dǎo)講解下，給予了我很大的幫助，對(duì)今后的工作開展鋪設(shè)了一條陽(yáng)光大道。這次的培訓(xùn)我所獲益最的方面，我總納為三方面：其—，班組的重要性。其二，可持續(xù)的改進(jìn)。其三，人員的溝通!
從班組的角色認(rèn)知，班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認(rèn)知。加入金威澎大家庭已兩月有余，由于之前在上家公司是擔(dān)任主管一職，現(xiàn)在任包裝車間間拉長(zhǎng)一職。角色的轉(zhuǎn)變，致使我在工作方面的開展帶來(lái)較大的困惑。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我更清楚自己的職責(zé)所在;不管是主管或是拉長(zhǎng)，只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個(gè)人的力量再大都是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮大的。要管好一個(gè)車間或部門，單靠自己的一份干勁，能完成的工作非常有限;一個(gè)部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓(xùn)是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個(gè)部門的工作要做到全方位的開展順利，必須得有計(jì)劃的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大，以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行開展。
了兩字“戰(zhàn)場(chǎng)”。看到員工的工作激情和速度都表現(xiàn)的非常之優(yōu)秀;但生產(chǎn)環(huán)境卻是非常之糟糕，正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場(chǎng)”一樣。觀察十來(lái)分鐘后，剛好看到拉線在轉(zhuǎn)產(chǎn)，轉(zhuǎn)產(chǎn)的時(shí)間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認(rèn)可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后，由于得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及員工全力配合，各方面工作的開展都較為順利。比如：早會(huì)由一星期一次變更為每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行;班組管理人員的每周培訓(xùn)計(jì)劃以及車間的“5s”開展計(jì)劃;都得到了認(rèn)可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，是要經(jīng)過(guò)年輪的洗禮;長(zhǎng)期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進(jìn)才能得以完成最終使命。經(jīng)過(guò)本次的班組培訓(xùn)，讓我更堅(jiān)定信心的帶領(lǐng)包裝班組以及全體員工，對(duì)今后的工作進(jìn)行可持續(xù)的改進(jìn);無(wú)論從生產(chǎn)品質(zhì)、生產(chǎn)環(huán)境以生產(chǎn)效率各方面都要得到一個(gè)質(zhì)的飛躍!
善都離不開良好的溝通!
以上三點(diǎn)是我參加廠部組織的班組培訓(xùn)心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了更多的管理知識(shí)，充實(shí)自我!
高層管理人員培訓(xùn)心得篇八
著力管理能力提升感悟目標(biāo)計(jì)劃確定。
以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施，現(xiàn)在通過(guò)培訓(xùn)，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)外，還必須制定計(jì)劃來(lái)實(shí)施目標(biāo)，讓確定的目標(biāo)可衡量，能通過(guò)細(xì)化計(jì)劃來(lái)做，并根據(jù)實(shí)施過(guò)程中的結(jié)果來(lái)不斷修改計(jì)劃，直至達(dá)成目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要規(guī)劃管理，就是給目標(biāo)定量、定性。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量；定性是對(duì)自己能力的提升和分解，通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說(shuō)過(guò)，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jī)。工作當(dāng)中，有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實(shí)現(xiàn)。
從公司的角度來(lái)看目標(biāo)管理，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的是關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心；沒有抓住重點(diǎn)，也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī)；所以目標(biāo)的制定必須是明確具體，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且是有時(shí)間限制的。
我們國(guó)新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標(biāo)確定當(dāng)然是有價(jià)值的。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是明確有價(jià)值的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí)，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí)，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報(bào)酬"，要在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理，生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現(xiàn)出來(lái)的熱情和能量都是有限的。而有目標(biāo)的人，一定是有夢(mèng)想的。有了目標(biāo)，就有了希望。我們往往是活在希望中的，若沒有希望了，就成絕望了。我們也就缺失了動(dòng)力。有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn)；有挑戰(zhàn)就有壓力；有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力。動(dòng)力是一切改變的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木瘢晃覀兿纫嘈抛约嚎梢猿晒?，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以說(shuō)是沒有靈魂。心若不在，則一切皆無(wú)，心若所在，則無(wú)所不在，無(wú)所不有。另外，目標(biāo)的'達(dá)成，需要的是持續(xù)的過(guò)程，正如馬云講的，短暫的激情不算什么，長(zhǎng)久的激情才能賺錢；一時(shí)的激情，不是真正的激情，充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳；我們要想成功，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動(dòng)力，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實(shí)，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn)，而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力。
在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，但要收獲最大的價(jià)值，就要像區(qū)域管委會(huì)黨總支田鋒書記講的，首先要讓自己置于空杯，才能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇九
10月8日至10日，我作為延安語(yǔ)文小學(xué)3班的輔導(dǎo)教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn)，通過(guò)這3天的培訓(xùn)，感覺受益匪淺。 這三天的時(shí)間，先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關(guān)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程的講座，圍繞教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程項(xiàng)目的實(shí)施，通過(guò)3位專家深入淺出、生動(dòng)形象的講解，使我比較全面地學(xué)習(xí)了有關(guān)創(chuàng)新教學(xué)與教師專業(yè)發(fā)展，陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，教育信息化規(guī)劃的內(nèi)容、方法和策略，區(qū)域信息化套餐課程建設(shè)，信息技術(shù)下的校本研修，遠(yuǎn)程培訓(xùn)的質(zhì)量管理，培訓(xùn)管理中的信息技術(shù)應(yīng)用，項(xiàng)目管理與方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容;了解了目前世界或是國(guó)內(nèi)在教學(xué)上應(yīng)用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓(xùn)，并且能與各位專家面對(duì)面、座談式、討論式的交流，真的是開闊了我的眼界，使我進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)階段的教學(xué)，對(duì)教學(xué)改革有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
總體上，通過(guò)這次培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感悟：
1、當(dāng)今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國(guó)的教育發(fā)展到如今的.地步，可以說(shuō)是到了一個(gè)比較高的水平，但還要繼續(xù)發(fā)展，教育必須要向世界看齊，必須減負(fù)增效，必須同時(shí)代同步，必須同現(xiàn)有的信息科學(xué)技術(shù)同步，用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育，促進(jìn)教育，這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越，傳統(tǒng)教育在我國(guó)已有多年，我國(guó)的教育要長(zhǎng)足發(fā)展，提高質(zhì)量，必須應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對(duì)教師信息技術(shù)教育應(yīng)用能力的培訓(xùn)和提高迫在眉睫，任務(wù)艱巨。
4、應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，回去之后再認(rèn)真梳理、學(xué)習(xí)、提高，把學(xué)到的知識(shí)用到自已的實(shí)際工作中，并且要發(fā)揮骨干作用，發(fā)揮自己的培訓(xùn)作用，培訓(xùn)、引領(lǐng)延安語(yǔ)文小學(xué)3班的教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育信息技術(shù)，并且能盡力運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，著重提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，解答班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過(guò)管理前沿專題講座為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的：
1.了解班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位與作用。
2.認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個(gè)合格的班組長(zhǎng)。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個(gè)杰出的班組長(zhǎng)。
5.為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社。
《團(tuán)隊(duì)精神》新華出版社。
三、培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)(及后備班組長(zhǎng))及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)。
第二講做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
a班組長(zhǎng)必須提高管理水平。
1.管理的五項(xiàng)主要工作。
3.班組管理的原則--管理無(wú)小事。
b班組長(zhǎng)應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1.班組長(zhǎng)的權(quán)利類。
2.班組長(zhǎng)如何提高影響力。
3.做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
第三講班組長(zhǎng)如何履行職責(zé)(一)。
班組長(zhǎng)的目標(biāo)管理。
1.目標(biāo)管理的意義與原則。
2.目標(biāo)管理的方法。
a班組長(zhǎng)的決斷。
1.決斷的特點(diǎn)與何時(shí)需要決斷。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十一
根據(jù)組織上的安排，我近期接受了為期一周的中高級(jí)管理人員能力提升培訓(xùn)班，感到本次培訓(xùn)安排周到細(xì)致，授課老師博學(xué)專業(yè)，雖然時(shí)間短暫，但受益匪淺，相信通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，將對(duì)今后的管理工作具有很好的促進(jìn)作用，在這里，結(jié)合我最有感觸的一堂課，《職業(yè)經(jīng)理人的定位與培養(yǎng)》，我談點(diǎn)自己的心得體會(huì)。
根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點(diǎn)，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景：傳統(tǒng)國(guó)企在管理上行政化色彩較重，一些老的國(guó)企管理者在理念和思路上跟不上時(shí)代發(fā)展，在推動(dòng)國(guó)企轉(zhuǎn)型、與市場(chǎng)接軌上很難有大的作為；另一方面，國(guó)企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國(guó)企改革的深入推進(jìn)，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業(yè)水平高、懂得經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
老師從兩個(gè)維度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述，一個(gè)是管理素質(zhì)，另一個(gè)是管理技能。我想在實(shí)際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì)：一是較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力。在面對(duì)企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過(guò)合理的`方式開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三是應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時(shí)，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認(rèn)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對(duì)性地進(jìn)行挑選，管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維，管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過(guò)程中，應(yīng)借鑒木桶理論原理，缺哪里補(bǔ)哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對(duì)年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點(diǎn)安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場(chǎng)化規(guī)律，暢通進(jìn)入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)。第四，在激勵(lì)上，要合理。建立科學(xué)的薪酬體系，使擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時(shí)建立合理的考核機(jī)制，真正發(fā)揮好考核的激勵(lì)和鞭策作用。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十二
我有幸在日照師范參加了本市有史以來(lái)第一屆圖書管-理-員培訓(xùn)，所以說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來(lái)講意義非凡。通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問(wèn)題。
幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)、信心，增長(zhǎng)了見識(shí)，理論和學(xué)識(shí)水平也得到很大提高。因此，我首先要感謝市圖書館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。
說(shuō)句實(shí)話，我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，所以對(duì)每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我都會(huì)很珍惜，在此我要特別感謝我們單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅僅是知識(shí)上，它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向．結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
培訓(xùn)老師為我們作的＂中小學(xué)圖書館讀者服務(wù)＂學(xué)術(shù)講座，使我們認(rèn)識(shí)到了圖書館服務(wù)工作的內(nèi)在及＂以人為本＂的和-諧的服務(wù)理念。培訓(xùn)老師在講座中論述了什么是構(gòu)建和-諧的圖書館服務(wù)文化，而和-諧是圖書館追求的理想境界，告訴我們?cè)鯓硬拍軜?gòu)建和-諧圖書館的服務(wù)文化，給我今后的工作有很強(qiáng)的`指導(dǎo)作用。我們要以人為本，服務(wù)至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質(zhì)，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來(lái)共同構(gòu)建一個(gè)和-諧圖書館。
我還要特別感謝各位老師對(duì)我們的精心教誨所付出的辛勤勞動(dòng)，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無(wú)保留的育人精神值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。但我也深深地懂得“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”的道理。我們只有在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，才能具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管-理-員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，是圖書館活動(dòng)的管理者和組織者，是使館藏文獻(xiàn)與讀者發(fā)生聯(lián)系的樞紐，是使館藏文獻(xiàn)由潛在價(jià)值變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)價(jià)值的關(guān)鍵。圖書館工作的好壞，圖書館社會(huì)作用的大小都取決于館員。
小學(xué)圖書館的館員身兼多種職責(zé)，既是學(xué)生讀者思想品德、職業(yè)道德傳授的教育家，又是知識(shí)學(xué)習(xí)的引航員，所以館員的自我學(xué)習(xí)、充電和不斷更新服務(wù)觀念是圖書館人文精神的根本所在。
首先，要扎實(shí)牢固地把圖書館專業(yè)知識(shí)學(xué)好，不斷學(xué)習(xí)新的、現(xiàn)代的管理技術(shù)，沒有過(guò)硬的專業(yè)、不熟悉本館的的藏書特色，就無(wú)從談起服務(wù)創(chuàng)新和人性化服務(wù)。
第二，圖書館工作人員作為學(xué)校的教學(xué)輔助人員也是課程改革的重要組成部分，隨著新課程改革的深入，我們館員不僅要重視圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)的新發(fā)展，而且要及時(shí)了解學(xué)校教育、教學(xué)的新動(dòng)向，從而及時(shí)調(diào)整自己的工作，更好地服務(wù)于教育教學(xué)。
第三，增強(qiáng)主動(dòng)參與的意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與教師和學(xué)生的溝通和配合，積極補(bǔ)充和延伸學(xué)校的課堂教育，做好新課程實(shí)施的局內(nèi)人。
方式和渠道比較單一，圖書館可提供的服務(wù)方式也比較單純，主要從事的是體力和重復(fù)性勞動(dòng)，工作煩瑣，勞動(dòng)強(qiáng)度較大衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也比較單一，就是圖書的流通量和館藏文獻(xiàn)的多少，而信息高速公路的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息資源的出現(xiàn)，大眾對(duì)信息的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式正在被逐步打破，資源與信息的網(wǎng)上共享網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)網(wǎng)際協(xié)作、網(wǎng)上導(dǎo)航員等等已使圖書管理人員從簡(jiǎn)單勞動(dòng)逐步轉(zhuǎn)向智力勞動(dòng)。這一根本性的轉(zhuǎn)變就要求圖書管理人員掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)，以適應(yīng)圖書館朝著“數(shù)字化圖書館”方向發(fā)展，還要做好在現(xiàn)階段“數(shù)字化圖書館”和“傳統(tǒng)圖書館”并存互補(bǔ)的有機(jī)結(jié)合。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管-理-員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個(gè)圖書管-理-員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐！
計(jì)量是工業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和安全保證的重要基礎(chǔ)，我公司將計(jì)量管理作為重要管理工作之一。測(cè)量的有效性、計(jì)量器具的管理、計(jì)量管理人員的資質(zhì)等都屬于公司管理體系要求的一部分。我作為計(jì)量管理人員之一，需要持證上崗，我也借此機(jī)會(huì)，提高計(jì)量管理工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，掌握計(jì)量法律法規(guī)、計(jì)量檢測(cè)技術(shù)規(guī)范手段以及企業(yè)計(jì)量管理，以適應(yīng)我公司經(jīng)營(yíng)及管理工作的要求。
此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，意識(shí)到了計(jì)量管理工作的重要性，看到自己在計(jì)量管理工作能力上的欠缺，熟悉了計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)規(guī)范要求，明確了作為計(jì)量管-理-員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；此次培訓(xùn)也讓我對(duì)常用測(cè)量?jī)x器的計(jì)量特性有了系統(tǒng)的了解，具備計(jì)量管-理-員所需的基本知識(shí)和素養(yǎng)。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十三
20xx年春分時(shí)節(jié)，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班，收獲頗豐。
一是培訓(xùn)地點(diǎn)好。文惠山莊，白沙湖畔，風(fēng)景秀麗，空氣清新。培訓(xùn)地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)思考和交流。
二是課程設(shè)置好。財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、組織行為為、個(gè)性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓(xùn)練，課程設(shè)置針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)。
三是老師講得好。聘請(qǐng)老師均為名校博導(dǎo)，功底扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識(shí)講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務(wù)好。培訓(xùn)期間人事部和職院管理嚴(yán)格，服務(wù)周到。課堂秩序井然，學(xué)員的食宿也得到了妥當(dāng)安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)，搭建了交流平臺(tái)，增進(jìn)了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
(一)拓展訓(xùn)練。
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型)，說(shuō)，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽，自我保護(hù)。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補(bǔ)。
協(xié)作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂(lè)觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財(cái)務(wù)管理。
1、接受了新理念：看不懂報(bào)表，做不好管理。21世紀(jì)管理者必備的三種語(yǔ)言：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、財(cái)務(wù)語(yǔ)言。
2、了解了新知識(shí)：系統(tǒng)了解了財(cái)務(wù)的三大報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表)、八項(xiàng)比率和四大政策。
(三)項(xiàng)目管理。
1、感受項(xiàng)目管理一課亮點(diǎn)最多，對(duì)本人工作的指導(dǎo)意義最大。自我感覺亮點(diǎn)如下：
(1)計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預(yù)計(jì)劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無(wú)為而治，即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。知識(shí)是基礎(chǔ)，但常被忽視。基礎(chǔ)是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識(shí)，一種衡量問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)，做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。
2、項(xiàng)目管理的核心思想理念：
系統(tǒng)思考(看清全局，看得長(zhǎng)遠(yuǎn))。
周密計(jì)劃。
目標(biāo)導(dǎo)向。
過(guò)程控制。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作(用人所長(zhǎng)，容人所短)。
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)者有何好處。
4、三有。
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前，通過(guò)規(guī)則保護(hù)自己。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。
有計(jì)劃不忙;計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。授權(quán)的問(wèn)題是如何控制?詳細(xì)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預(yù)算不窮。誰(shuí)控制預(yù)算誰(shuí)當(dāng)家。
5、項(xiàng)目交付物。
完成一項(xiàng)成果;沉淀一套流程(對(duì)本次總結(jié)，為下次做好準(zhǔn)備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進(jìn))。
(四)組織行為學(xué)。
1、課程的目的。
管理就是通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一是了解自己，理解他人，成為會(huì)自我管理、會(huì)激勵(lì)員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵(lì)。
激勵(lì)就是提高員工的積極性。激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時(shí)存在。在不同時(shí)段，只有一個(gè)最重要的需要。
激勵(lì)是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵(lì)才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統(tǒng)一起來(lái)。
3、對(duì)競(jìng)聘的新認(rèn)識(shí)。
競(jìng)聘是人與崗位標(biāo)準(zhǔn)在比，不是人與人在比。競(jìng)聘要明確：崗位的核心職責(zé)、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個(gè)性差異與管理溝通。
1、亮點(diǎn)。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個(gè)人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠(yuǎn)景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對(duì)方卸下防御。
第二步：保持繼續(xù)溝通。
權(quán)威傳遞的信息更加準(zhǔn)確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說(shuō)和做。
4、溝通技巧：
電梯術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)想知道結(jié)果，匯報(bào)一定要簡(jiǎn)潔);。
破冰術(shù)。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十四
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的'認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十五
這個(gè)暑假，學(xué)校組織我們?nèi)ソK南京培訓(xùn)，4天的培訓(xùn)我們參觀了3所名校，聽了4場(chǎng)報(bào)告。三所學(xué)校分別是：南京市芳草園小學(xué)、句容市華陽(yáng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、揚(yáng)州市育才小學(xué)；四場(chǎng)報(bào)告分別是：江蘇省鎮(zhèn)江崇實(shí)女子中學(xué)副校長(zhǎng)徐玲的《為師之道與幸福人生》、芳草園小學(xué)副校長(zhǎng)耿姍姍的《德育教育學(xué)業(yè)建設(shè)》并分享了自己的教學(xué)案例、華陽(yáng)小學(xué)副校長(zhǎng)樊雪林的《讓教育在“仁潤(rùn)”德育建設(shè)中真正發(fā)生》、育才小學(xué)王力耕教授的《教師人格魅力的形式》。讓我大開眼界，收獲頗豐。下面我就從幾個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì)：
一、校園文化建設(shè)豐富有內(nèi)涵
通過(guò)參觀這幾所學(xué)校，發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)校都有自己的特點(diǎn)、文化。特別是芳草園小學(xué)，校園精致的猶如江南的美女，讓人留戀忘返。芳草園小學(xué)辦學(xué)理念：孩子的笑臉學(xué)校的陽(yáng)光實(shí)施“陽(yáng)光教育”，建設(shè)“讓學(xué)課堂”，創(chuàng)立“能豆豆兒童自主發(fā)展體系”。一個(gè)還沒有我們學(xué)校三分之一大的校園有54個(gè)班，有自己的分校、分部、集體。是什么讓他們學(xué)校取得那么高的知名度？真是他們一直秉承“為孩子設(shè)計(jì)給孩子展示給兒童管理”“小主人”教育思想。讓孩子真正成為學(xué)校的主人，教師只是“引導(dǎo)”孩子“端行悅思溫情健美”。使學(xué)生“不滿足于安靜發(fā)展自己的個(gè)性”，學(xué)校為學(xué)生提供需要的各種平臺(tái)，讓學(xué)生多讀書，多培養(yǎng)孩子們的能力，放手讓學(xué)生走出課堂，自己組織到社會(huì)上去開展各種公益活動(dòng)等等，目的：
1.就是讓學(xué)生的學(xué)由“被動(dòng)”走向“主動(dòng)”；
2.孩子的思維由“單一”走向“會(huì)合作”；
3.教學(xué)的關(guān)系由“被控制”走向“會(huì)合作”。試想這樣學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生會(huì)是高分第能嗎？有品行有能力的學(xué)生，誰(shuí)人不愛那！
學(xué)校與國(guó)外很多學(xué)校有聯(lián)誼，讓學(xué)生走出去放眼世界，得到很好的鍛煉。希望我們的學(xué)校有朝一日也能走出國(guó)門，沖出亞洲。
二、新的理念促學(xué)生飛速成長(zhǎng)
這幾所學(xué)校有共同得到特點(diǎn)，就是對(duì)學(xué)生的“引領(lǐng)”非常到位。不怕學(xué)生出現(xiàn)個(gè)個(gè)階段避免不了的問(wèn)題，而是出現(xiàn)了問(wèn)題后的解決方法，不是圍堵而是疏導(dǎo)，讓學(xué)生一段時(shí)間后自己去判斷自己行為的合適與否。
教師把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，甚至讓學(xué)生做“小老師”給學(xué)生講課。這樣的課堂讓學(xué)生學(xué)習(xí)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，更激發(fā)了學(xué)生的積極性。各種特色課程有必修有選修，讓學(xué)生多彩多藝。這樣的課堂學(xué)生積極，教師輕松幸福。
三、請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去提高教師素養(yǎng)
每所學(xué)校都特別注重教師的素養(yǎng)提升。不斷的請(qǐng)江蘇省名師到自己學(xué)校來(lái)講課、做報(bào)告、論壇等，提高教師的學(xué)科素養(yǎng)。而且還派教師到各地去學(xué)習(xí)、交流。甚至派老師到國(guó)外，走出國(guó)門去學(xué)習(xí)參觀。讓教師開闊眼界，提升個(gè)人素養(yǎng)，提高高層的管理水平，制定適合自己學(xué)校，具有自己學(xué)校特色的校訓(xùn)。組建教師工作室，由名師帶領(lǐng)教師搞科研，搞校本課程、特色課程等。為學(xué)校掙得榮譽(yù)，打出名氣。
總之，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅提高了老師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，更重要的是讓我們學(xué)到了新的教學(xué)方法，新的教學(xué)理念；師生之間的平等、互助、信任；不同程度學(xué)生可以做到不同的作業(yè)，讓學(xué)生都有適合他們自身的作業(yè)……收獲了很多知識(shí)和感動(dòng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，期待能有再出去的機(jī)會(huì)。
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十六
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。
2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。
4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估， 根據(jù)評(píng)估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績(jī)效管理類：提高績(jī)效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級(jí)設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對(duì)話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績(jī)效評(píng)估的要素；中層管理人員在績(jī)效評(píng)估中的角 色與作用；績(jī)效考核；績(jī)效面談技巧。
5.3 團(tuán)隊(duì)管理類：提高團(tuán)隊(duì)管理水平 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護(hù)員工 的團(tuán)隊(duì)警示；如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進(jìn)行有效管理的歷史來(lái)看，大約有6千多年。在文明古國(guó)，如象中國(guó)、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)規(guī)劃一個(gè)企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬(wàn)變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必須面對(duì)的，而創(chuàng)造一個(gè)和-諧的社會(huì)，讓員工快樂(lè)的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國(guó)多數(shù)老企業(yè)原來(lái)的管理制度已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來(lái)說(shuō)，“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上變成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識(shí)才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運(yùn)作（2天）
05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)--提升管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)
05.16 系統(tǒng)解析危機(jī)預(yù)警公關(guān)與應(yīng)對(duì)策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（3天）
05.16 上情下達(dá)，融會(huì)貫通——第二十七期實(shí)戰(zhàn) 型中層管理干部訓(xùn)練營(yíng)（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
（2天）
05.18 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風(fēng)暴系列課程（3天）
高層管理人員培訓(xùn)心得篇十七
為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)，2015年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)fpt培訓(xùn)課，總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會(huì)計(jì)的我，感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個(gè)模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、sap營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作平時(shí)比較少用sap，只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會(huì)使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來(lái)都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過(guò)什么計(jì)算邏輯出來(lái)的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí)，我無(wú)從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問(wèn)題時(shí)從哪個(gè)模塊開始著手查找原因。對(duì)sap整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報(bào)遇到問(wèn)題時(shí)就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作，對(duì)于第一次做預(yù)算工作的我，其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算，只知道總部每年下半年會(huì)給定一個(gè)明年的銷量目標(biāo)，然后公司各功能組就會(huì)圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來(lái)預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段，編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來(lái)，細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置，預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與考核公司績(jī)效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會(huì)計(jì)工作者對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來(lái)的，而是在平時(shí)工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心，多問(wèn)為什么，多思考，多動(dòng)手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問(wèn)題的方案，為公司的日常財(cái)務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn)，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解公司的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，來(lái)提升自己的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信通過(guò)不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來(lái)自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
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