心得體會是對于某一事件或經(jīng)歷的個人觀點(diǎn)和感悟的總結(jié)。編寫心得體會時,要注重突出重點(diǎn),凝練出最核心的思想和感悟。以下是一些寫心得體會的范文精選,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
與孩子溝通技巧的心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
現(xiàn)在的孩子面臨著溝通障礙的挑戰(zhàn)。由于現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和技術(shù)的發(fā)展,孩子們更多地依賴于手機(jī)和社交媒體來交流,而缺乏面對面的溝通能力。這使很多孩子在與他人交流時感到困惑或不自信。然而,通過學(xué)習(xí)一些溝通技巧,讓孩子們能夠有效地表達(dá)自己的想法,并理解他人的感受,可以幫助他們建立更好的人際關(guān)系。
第二段:積極傾聽(250字)。
要與他人建立起良好的溝通,孩子們需要學(xué)會積極傾聽。這意味著在交談中全神貫注地傾聽對方,而不只是等待自己發(fā)言的機(jī)會。對于孩子們來說,積極傾聽不僅意味著傾聽言辭,更包括關(guān)注對方的表情和非語言信號。坐直身體,保持眼神接觸,并回應(yīng)對方的發(fā)言,都能夠有效地顯示出對他人的尊重和關(guān)心。通過訓(xùn)練積極傾聽的技巧,孩子們能夠更好地理解他人的意圖和需求,建立起更深入的溝通。
第三段:表達(dá)自己(250字)。
良好的溝通并不僅僅是學(xué)會傾聽,也包括學(xué)會表達(dá)自己的想法、感受和需求。對于孩子們來說,表達(dá)自己的能力至關(guān)重要,因為它有助于孩子們建立自信心并培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。孩子們可以通過一些方法來提升表達(dá)能力,如練習(xí)公開演講、參與小組討論和寫作。此外,學(xué)習(xí)表達(dá)自己時,孩子們也應(yīng)該學(xué)會尊重他人的觀點(diǎn)和意見。這樣,他們才能通過互相尊重和理解的方式與他人進(jìn)行有效的溝通。
第四段:解決沖突(250字)。
溝通時不可避免地會出現(xiàn)一些沖突和分歧。對于孩子們來說,學(xué)會如何解決沖突是非常重要的溝通技巧。解決沖突的關(guān)鍵在于保持冷靜和掌握妥協(xié)的能力。孩子們應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒,避免情緒激動或攻擊性的語言。他們可以借助一些解決沖突的技巧,如面對面溝通、分享自己的觀點(diǎn),并合作尋找解決方案。通過這些方法,孩子們可以避免沖突進(jìn)一步擴(kuò)大,并展示自己作為一個成熟和負(fù)責(zé)任的個體。
第五段:實踐和總結(jié)(300字)。
要提高孩子們的溝通技巧,理論知識是不夠的。他們需要在實踐中不斷練習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗。父母、老師和朋友的支持對于孩子們的成長也非常重要,他們可以提供機(jī)會讓孩子們積極參與社交活動,鍛煉他們的溝通技巧。此外,家長和老師也應(yīng)該給予孩子們積極的反饋和鼓勵,幫助他們不斷進(jìn)步。通過鍛煉溝通技巧,孩子們不僅可以建立更好的人際關(guān)系,還可以在未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)中取得更好的成績。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)溝通技巧,孩子們可以克服現(xiàn)代生活中的溝通障礙。積極傾聽、表達(dá)自己、解決沖突等技巧可以幫助孩子們建立起良好的人際關(guān)系,更好地與他人溝通。然而,只有通過實踐和總結(jié)經(jīng)驗,才能真正提高孩子們的溝通能力。家長、老師和朋友的支持起著重要的作用,他們應(yīng)該提供機(jī)會和反饋,幫助孩子們在溝通中不斷成長。
與孩子溝通技巧的心得體會篇二
溝通是人際交往的基礎(chǔ),它關(guān)系著個體之間的相互理解和協(xié)作。然而,良好的溝通并非一蹴而就,它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。在我與他人的溝通中,我深感到溝通技巧的重要性,并從中得到了許多寶貴的心得體會。以下是我對溝通技巧的一些思考和總結(jié)。
首先,為了有效地溝通,我們需要傾聽對方的觀點(diǎn)和想法,尊重他人的意見。在與他人交流的過程中,我們不能只關(guān)注自己的需求和意見,而忽略了對方的感受和立場。通過傾聽對方的觀點(diǎn),我們能夠更好地理解對方的需求,并能夠更有針對性地回應(yīng)和解決問題。尊重他人的意見也能夠促使他人更加愿意與我們進(jìn)行良好的溝通,增加溝通的效果和效率。
其次,我們需要注意自己的語言和表達(dá)方式。在與他人溝通時,我們應(yīng)當(dāng)盡量用清晰簡明的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,避免使用模棱兩可的詞語和概念,以免引起誤解。我們還需要注意非語言溝通的細(xì)節(jié),如面部表情、姿勢等,它們可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。保持面帶微笑、表情鎮(zhèn)定且開放會使我們顯得更加友善和可信賴。
此外,溝通中的尊重和包容也是至關(guān)重要的。每個人的背景和經(jīng)歷都不盡相同,他們對事物的想法和看法也會有所差異。我們需要欣賞和尊重對方的差異性,并在交流中包容對方的觀點(diǎn)和立場。以一種平和和謙虛的心態(tài)與他人互動,可以打開溝通的空間,減少沖突和誤解。建立起尊重和包容的氛圍,可以促進(jìn)良好的溝通同環(huán)境,為人際關(guān)系提供保障。
最后,我認(rèn)為在溝通中多思考和反思也是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常思考自己在溝通中是否表達(dá)清楚,是否達(dá)到預(yù)期的效果。同時,也要反思自己是否尊重和理解對方的觀點(diǎn),以及自己是否過于自我中心或固執(zhí)己見。通過不斷地反思和改進(jìn),我們能夠提高自己的溝通技巧,更好地與他人交流。
總結(jié)起來,溝通技巧與心得體會對于人際交往的質(zhì)量和效果具有決定性的影響。通過傾聽、清晰的表達(dá)、尊重和包容以及思考與反思,我們可以建立良好的溝通關(guān)系,促進(jìn)個體之間的相互理解和合作,進(jìn)而提高我們的溝通能力。只有不斷地學(xué)習(xí)與實踐,我們才能在溝通中取得更好的效果,并為人際關(guān)系的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。讓我們一同努力,在溝通中成長和進(jìn)步。
與孩子溝通技巧的心得體會篇三
20xx年5月14日,學(xué)校組織小學(xué)部的全體老師去臨高縣人民會堂,我們聆聽由崔建華老師給我們帶來《師生溝通的技巧》專題講座,感觸很深,明白師生需要通過溝通建立和諧的師生關(guān)系,師生溝通是一門技巧,也是一門藝術(shù)。讓我能在今后的工作崗位上,平等的與學(xué)生溝通,建立良好的師生感情。
要想做到有效的溝通,第一步先學(xué)會傾聽,傾聽是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),是使對方在比較寬松和信任的氛圍下述說自己煩惱的基礎(chǔ)。但是,往往很多時候,當(dāng)學(xué)生犯錯誤的時候,我們習(xí)慣用批評的教育方法,事實上,這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問題,反而使問題潛伏下來,成為師生之間的一道感情障礙。所以,老師要學(xué)會傾聽,只有積極傾聽一個學(xué)生的述說,才能捕捉他的需要愿望,準(zhǔn)確找到解決問題的切入口,走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,采樣他們能接受的方式、方法,從根本上解決問題。
第二是多鼓勵學(xué)生。平時,我們多用賞識的眼光去看待孩子的成長,不對學(xué)生實施體罰、變相體罰或心理體罰。我們要做到三多,三個不批評。多尊重,保護(hù)學(xué)生的自尊心;多激勵,增強(qiáng)學(xué)生的自信心;多期待,激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。三個不批評:無意識的犯錯不批評,給學(xué)生自省的機(jī)會;早上犯錯不批評,給學(xué)生一天的好心情;家長面前不批評,給學(xué)生留足夠的面子。因為平時要以滿腔的愛去塑造學(xué)生美好的心靈。多賞識學(xué)生,把特別的愛給特別的學(xué)生,就能預(yù)防學(xué)生心理障礙的出現(xiàn),就能更好的培養(yǎng)需要的新型人才。
良性的師生關(guān)系是師生交流最好的平臺。“教師就是教師,學(xué)生就是學(xué)生”,這是師生關(guān)系的特殊性?!敖處熀蛯W(xué)生融為一體,打成一片。”則是師生關(guān)系的平等和普遍性。人與人的交流注重平等。教育本就是人對于人的活動。學(xué)生之于教師,只是年幼些的朋友。當(dāng)他們要求或是希望師生關(guān)系的平等時,作為教師的我們,或許不應(yīng)該覺得過分。學(xué)生也是人,只是未成熟,未定性。但他們有自己的思想,自己的認(rèn)識和價值觀。每一個學(xué)生都是獨(dú)立并優(yōu)質(zhì)的個體。教師之于學(xué)生,也是希望中的年長的朋友。更何況,這樣的朋友身上,往往吸附著年幼朋友的尊敬和崇拜。這簡單的心理,就是能夠建立良好師生溝通平臺的最好的前提和最高效的資源。我學(xué)習(xí)著,思考著,明白了自己的需要,認(rèn)識了自己的不足,找到了自我改進(jìn)的方法。
師生之間的溝通最重要的是語言上的溝通,教師語言的不同,對于學(xué)生產(chǎn)生的影響也是及其不同。恩格斯認(rèn)為,幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。教師語言的幽默能夠快速的拉近與學(xué)生的距離,能夠讓學(xué)生真切的體會教師身上的寬容和豁然。同時,更重要的是,能幫助教師及時彌補(bǔ)在師生溝通中造成的一些失誤。但是,教師的幽默需要的是幽默機(jī)智,而非諷刺和挖苦。委婉和含蓄也是教師語言的另一種藝術(shù)形式。學(xué)生的心理敏感和多變,對于別人的評價尤其在意和認(rèn)真。教師語言的委婉,會幫助學(xué)生自己認(rèn)識到問題的所在;教師語言的含蓄,對于幫助學(xué)生了解自我起著非常重要的作用。在與學(xué)生的溝通中,教師適當(dāng)?shù)脑谡Z言中運(yùn)用反語和模糊用語,也能夠產(chǎn)生事半功倍的交流效果。但僅僅只能當(dāng)之為權(quán)宜之計。青少年的`心理特征,導(dǎo)致有些學(xué)生的過于敏感,這樣的語言溝通自然要慎用。教師的沉默,是一種無形的力量。那是一種暗示,有著“此時無聲勝有聲”的妙處。
總之,有效的溝通師生關(guān)系的重要途徑,掌握師生溝通技巧,便于師生溝通,便于建立良好的師生感情,便于我們開展一系列的教育教學(xué)活動或是游戲,但是,基于教師與學(xué)生關(guān)系的一定特殊性,有些方法就會被忽略。但是,恰恰就是這樣的平等的交流方式,才是學(xué)生與教師之間最最和諧的真正意義上溝通。
與孩子溝通技巧的心得體會篇四
上任之初,為了激勵下屬更好地完成任務(wù),隋女士在公司總的獎勵政策下,又花費(fèi)幾個晚上獨(dú)自制定了若干獎懲條款,進(jìn)一步將公司的獎懲政策細(xì)化,甚至包括業(yè)務(wù)員每周每天的工作量都要進(jìn)行量化評比。
部門會議上,隋女士拿出自己擬定的獎懲條款讀給下屬聽,讀到一半,下面就開始議論起來,聲音也由竊竊私語變成大聲抱怨:這樣的規(guī)定神仙也難完成?分明不讓我們休息嗎?自己做做試試……隋女士沒有理會,繼續(xù)讀下去。宣讀完畢,隋女士也沒有讓大家發(fā)表意見和想法,會議就結(jié)束了。當(dāng)時,隋女士想,任何制度都會引起不同聲音,但不能廢棄。
有了更加細(xì)化具體的獎懲制度,隋女士對提高銷售業(yè)績抱有很高的期望??墒且粋€月后,隋女士看到了一份讓她大跌眼鏡的`銷售業(yè)績單:不但沒有提高,反而下降了三成。公司高層領(lǐng)導(dǎo)讓她查找業(yè)績下滑原因。
于是,她找來幾個業(yè)務(wù)骨干開會,讓她們談看法。談了整整一個下午,隋女士終于恍然大悟:原來自己制定具體的獎懲規(guī)定時,全憑個人的主觀愿望,事先沒有征求這些業(yè)務(wù)員的意見,公布出來也沒有給大家提意見的機(jī)會就匆忙執(zhí)行了。這樣勢必會導(dǎo)致下屬的畏難情緒,產(chǎn)生抱怨,甚至消極怠工。正是這些因素,導(dǎo)致了這個月銷售業(yè)績的下滑。之后,隋女士立即停止了新規(guī)定的執(zhí)行,在充分和下屬進(jìn)行了一番溝通后,重新制定了政策。下屬的意見得到了尊重,業(yè)績自然也就上去了。
點(diǎn)評與支招:不可否認(rèn),作為中層領(lǐng)導(dǎo),隋女士的制定政策的初衷和本意是好的,因為業(yè)績好了,下屬的收入自然會水漲船高。最終業(yè)績下滑,最主要的原因是隋女士在制定政策前沒有充分考慮下屬的想法和建議,條款過于嚴(yán)格,沒有顧及下屬的承受力,期間又沒有與下屬進(jìn)行及時有效的溝通。
與孩子溝通技巧的心得體會篇五
近期在學(xué)《怎樣和孩子溝通》這本書,細(xì)細(xì)地賞讀其書里含義,書如題名,關(guān)鍵緊緊圍繞著怎樣與小孩公平隨和的溝通交流,在其中詳細(xì)介紹了許多教育小孩的方式。書里不但從文化藝術(shù)視角上對親子溝通開展深層次而實際的論述,并且從溝通交流的技術(shù)性和內(nèi)容上開展了詳盡溶解。成千上萬多的事實上,親子游中間維持親密無間的的關(guān)聯(lián),是勝于很多文化教育的。
書里第一章就講到重視,由此可見與小孩互相尊重是多么的關(guān)鍵的事兒,僅有做父母的可以重視小孩,才可以走入小孩的內(nèi)心,掌握小孩的不同尋常的念頭。
次之就是明白器重小孩?!氨克懒?,這都不容易”“你看一下他人,考多少分,你嘞?!边@種話毫無疑問是刀,會無聲無息扎傷小孩的心。做為父母,需看獲得小孩的亮點(diǎn),能適度夸贊他,全部小孩內(nèi)心深處最明顯的要求和全部成人一樣,人的本性中最實質(zhì)的渴望——期盼獲得他人的器重。而父母對小孩時時刻刻的掌握、賞析、贊揚(yáng)、激勵會提高小孩的自尊心、自信心,讓小孩更有信心走下面的坎坷路。
最終是以身作則勝于身教??谡f遠(yuǎn)遠(yuǎn)地不如一次親自行動,父母最先要重視本身的涵養(yǎng),塑造自身的威信和權(quán)威。一個不想上學(xué)只圖自身休閑娛樂的父母,一問三不知的父母,品性極端、個人行為膚淺、以自我為中心、不孝敬父母的父母是不容易塑造出好寶寶的。
可是我覺得最重要的毫無疑問是沒有理由的信賴自身的小孩,若孩子與父母中間連基本上的信賴都化為烏有了得話,溝通交流亦或是交心說到底臆想。試想想,小孩一邊和你覺得著話,一邊猜疑爸爸媽媽是否會因此忽視自身,擔(dān)憂明日爸爸媽媽便會把自己得話轉(zhuǎn)說給他人聽。那樣的溝通交流,又實際意義,只不過掛著“交心”的浮名而已。爸爸媽媽沒有理由信賴自身的小孩是與孩子溝通溝通交流的關(guān)鍵基本,小孩變大,當(dāng)然擁有他自己的觀念,即便小孩的念頭稀奇古怪、荒誕不經(jīng),做為父母爸爸媽媽,理理應(yīng)堅信自己的小孩,使他自身決策該做的事,那樣小孩才會變成更有作為的人。
不論是父母與小孩,學(xué)生和老師,或者人和人之間的交往,都應(yīng)當(dāng)保證之上幾個方面??湛跓o憑,我只期待我還在之后悠長的教育小孩的路面上,能保證之上一點(diǎn)也罷,就算是僅有一點(diǎn),大家的文化教育也會更為取得成功。
怎么和小孩溝通交流
基本上每個人都問那樣的難題:“我從哪里來?”“為何我在這?”大家務(wù)必搞清楚,小朋友們也在嘗試尋找這種難題的回答。小孩的邏輯思維能力很有可能還不完善,可是有一種本質(zhì)的.能量驅(qū)動器她們?nèi)ヌ剿魅虻拿孛芎捅旧泶嬗械木壒?。溝通交流可以給與小孩共享內(nèi)心深處的機(jī)遇,協(xié)助他達(dá)到這類內(nèi)心的渴望。
家中的溝通交流是十分關(guān)鍵的。根據(jù)溝通交流,你能“講解”你的孩子。你的孩子在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,產(chǎn)生著對這世界的了解。做為爸爸媽媽,大家有責(zé)任去協(xié)助他表述自身的體我老公慢下來,嘗試去了解他常說的,可是沒有結(jié)果?!澳阋乃蜁l(fā)生爆炸的雞蛋盒?可是,醫(yī)師不是做這種事兒的?!彼_姆然后表述,他在一個動畫片里見到一個醫(yī)師做那樣的事兒。薩姆是在想象或是想象?不容置疑,他是在想象。醫(yī)師是不容易寄送會發(fā)生爆炸的雞蛋盒子的,醫(yī)師救死扶傷。薩姆很有可能花了很多的時間坐著電視前,并非真正地和人溝通交流。
溝通交流要有本質(zhì)
小孩必須時間和別人,尤其是和爸爸媽媽,共享她們的念頭。溝通交流不只是緊緊圍繞基本上要求,如食材、水和睡眠質(zhì)量等;溝通交流也不是她們對你說想玩耍時,你給他取出小玩具,讓他們自己玩。溝通交流是讓她們可以共享心里的念頭;溝通交流是掌握小孩的所想所感;溝通交流真愛小孩,給孩子時間去表述自身、共享感受;溝通交流是加重關(guān)聯(lián)。逐漸和你的孩子開展更有意義的溝通交流吧,你將見到親子溝通的提高!
與孩子溝通技巧的心得體會篇六
在現(xiàn)代社會中,溝通是一項至關(guān)重要的技能,尤其對于孩子來說。孩子的溝通技巧不僅影響他們與他人的關(guān)系,還對他們的成長和學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此,我們應(yīng)該關(guān)注和培養(yǎng)孩子的溝通技巧,并幫助他們建立良好的溝通模式。本文將分享一些關(guān)于孩子溝通技巧的心得體會。
二、傾聽的重要性。
孩子的溝通技巧的核心是傾聽。作為家長或者教育者,我們應(yīng)該耐心地傾聽孩子的想法和感受。當(dāng)孩子表達(dá)他們的觀點(diǎn)時,我們應(yīng)該給予他們?nèi)褙炞⒌膬A聽,而不是打斷或者批評他們。通過傾聽,我們能夠更好地理解孩子的需求和顧慮,并建立起更信任的關(guān)系。
三、表達(dá)技巧的培養(yǎng)。
除了傾聽,孩子還需要學(xué)會有效地表達(dá)自己的想法和感受。在這方面,家長和教育者可以起到積極的引導(dǎo)和培養(yǎng)作用。首先,我們應(yīng)該鼓勵孩子分享他們的想法,并給予他們正確的表達(dá)方式。其次,我們可以通過繪畫、寫作、戲劇等方式,讓孩子學(xué)會用非語言方式表達(dá)自己。通過這些訓(xùn)練,孩子們能夠更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的需求和情感。
四、情緒管理的重要性。
在溝通過程中,情緒的管理是至關(guān)重要的。孩子通常會通過情緒來表達(dá)他們的需求和感受。作為家長和教育者,我們應(yīng)該教導(dǎo)孩子如何正確處理自己的情緒,并給予他們情緒管理的技巧。例如,我們可以鼓勵孩子通過冷靜下來的方式來應(yīng)對憤怒或沮喪,比如深呼吸或者離開現(xiàn)場轉(zhuǎn)移注意力。這樣的技巧將幫助他們在沖突和困惑面前保持冷靜,并更有效地溝通。
五、激勵和鼓勵。
最后,我們應(yīng)該時刻記住激勵和鼓勵孩子是成功溝通的關(guān)鍵。當(dāng)孩子嘗試用新的方式溝通時,我們應(yīng)該給予他們充分的肯定和鼓勵。這不僅會增強(qiáng)他們用不同方式表達(dá)自己的信心,還會鼓勵他們不斷嘗試和改進(jìn)。通過激勵和鼓勵,我們能夠培養(yǎng)孩子積極主動溝通的習(xí)慣,使他們能夠更好地和他人建立聯(lián)系。
結(jié)論。
孩子的溝通技巧對他們的成長和學(xué)習(xí)具有重要影響。通過傾聽、表達(dá)技巧、情緒管理和激勵鼓勵,我們能夠幫助孩子建立良好的溝通模式,培養(yǎng)他們與他人良好關(guān)系的能力。作為家長和教育者,我們應(yīng)該始終關(guān)注孩子的溝通技巧,并通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和培養(yǎng)來提升他們的溝通能力。只有在良好的溝通基礎(chǔ)上,孩子才能更好地面對社會的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
與孩子溝通技巧的心得體會篇七
處在青春發(fā)育期的孩子的思想變化、情緒起伏都比較大,在家庭中特別容易產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理,做父母的就很難和孩子進(jìn)行語言溝通和情感交流。好多家長都感到隨著孩子年齡增長,跟孩子的交流越來越少。以前無話不談,現(xiàn)在說不了幾句話就沒詞了。一般都認(rèn)為這是代溝,出現(xiàn)這種情況是必然的,所以好多家長就心安理得,任其發(fā)展下去。而這樣下去,家長跟孩子的隔閡只會越來越深,感情只會越來越淡薄。這樣一來,時間一長,孩子就很容易出現(xiàn)問題,甚至走上邪路。
胡女士在金戰(zhàn)熱線中這樣傾訴:
有一天她心情不好,丈夫又不在身邊,想想女兒也大了,就想跟女兒聊聊。結(jié)果搞得女兒莫名其妙,問:“媽你沒毛病吧,跟我說這些干啥?媽,你怎么不問我考試了沒有,跟我說這些干嘛?媽,你這圈子兜得也太大點(diǎn)兒了吧,有話您就直說吧,我還忙著呢?!?/p>
胡女士說的這種情況是母女長期缺乏良好溝通造成的。
孩子其實是渴望跟家長交流的,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是家長不給孩子這樣的機(jī)會,因為家長都忙,一旦有時間他們就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題,正襟危坐跟孩子談?;蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
久而久之,孩子知道家長開口就是問學(xué)習(xí),他也就會回避跟你的交流,避之不及。即使偶爾你心血來潮,想跟孩子說句真心話,孩子也不買賬了。
所以不知道跟孩子聊什么或者跟孩子交流不下去,說到底還是心態(tài)和方法不正確。
跟孩子談心交流,家長對自己要有個適當(dāng)定位,要有個恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
(1) 要給孩子做好表率
父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己的父母是最棒的,并為有這樣的父母而引以為自豪。這就給父母與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
(2) 要有換位思考的意識
父母要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做當(dāng)父母的角色,讓他(她)體驗一下做父母的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是父母與孩子之間進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做家長,讓孩子體驗一把做家長的感覺,負(fù)責(zé)整個家庭某一段時間的日常事務(wù)。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
(3) 要學(xué)會和孩子交朋友
放下父母的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營造一種他(她)已是大人的氣氛,讓他(她)享受大人的部分權(quán)利,同時引導(dǎo)他(她)自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他(她)與父母的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,父母和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
(4)學(xué)會設(shè)計啟發(fā)式問題
很多家長對于溝通問題的認(rèn)識往往處于一個誤區(qū),就是認(rèn)為只要家長說的話孩子聽了,這就是溝通。家長成長年代的各種因素的限制,使得他們教育自己孩子的語言和思維很貧乏。所以作為家長應(yīng)該注意和孩子溝通的方式和方法,學(xué)會設(shè)計問題,用問話的方式來和孩子溝通,盡量不要用陳述句,而要盡可能地讓孩子說?!皢枴痹诮裉焓且环N高級的交流形式,父母的提問也應(yīng)該具有很強(qiáng)的技巧性,家長在這方面應(yīng)該加強(qiáng)。
(5) 溝通的問題要具體化
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長,但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”,這種語言表達(dá)在今天對孩子的教育是無效的,也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性,作為孩子基本把握不住,反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。積極的方式是要以一種具體的問話,通過鼓勵的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通,這樣就比較容易調(diào)動孩子的積極性,而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。
(6) 創(chuàng)造多元化的溝通渠道
家長不能僅僅立足于語言溝通的方式,應(yīng)該采取多種方式與孩子溝通。孩子比較喜歡音樂,那就采取音樂的方式,循循善誘。心理學(xué)上有“對立違抗”的說法,就是孩子首先會將攻擊面設(shè)定為他最親近的人。家長的語言符號用多了,往往容易引起孩子的逆反心理。而多種新穎的溝通方式,容易增加情趣。常規(guī)的溝通方式往往引不起孩子的'興趣和能動性。
(7) 充分認(rèn)識人格類型
作為家長既要認(rèn)識到自己的人格類型,也要充分理解孩子的人格類型。比如有的孩子內(nèi)向,有的孩子比較外向,這些都是孩子的天性,是與生俱來的,很難更改。要根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)來選擇談心內(nèi)容和交流方式。
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與孩子溝通技巧的心得體會篇八
隨著社會的進(jìn)步和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展,新的醫(yī)學(xué)模式要求我們護(hù)理人員要走近病人,走進(jìn)他們的生活,這就需要溝通。護(hù)患關(guān)系對病人疾病與健康有著非常大的影響。目前我的溝通能力與患者的溝通要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相適應(yīng),缺乏溝通的理念、知識和技巧。根據(jù)學(xué)習(xí)護(hù)患之間心理溝通體會出以下幾點(diǎn):
護(hù)患交流的特點(diǎn):即要面帶微笑,語言親切溫柔,賦予同情心。交流要不失時機(jī),且要有一定的針對性,切實為患者著想,使患者對醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士有信任感。
護(hù)患交流的形式:一種是言語形式的交流,即利用語言來傳遞信息;另一種是非語言交流,即面部表情、身體姿勢、眼神與手勢等。這兩種形式在臨床護(hù)理工作中缺一不可,甚至有時非語言交流更是取得患者信任、建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。如果交流時不注意上述特點(diǎn)和形式,將產(chǎn)生交流障礙。
護(hù)患溝通時注重心理疏導(dǎo):焦慮、恐懼是病人共同的心理特征,
而尋求尊重、關(guān)懷是病人的共同情感反應(yīng)。對此,在護(hù)患溝通時,護(hù)士要善于運(yùn)用心理疏通引導(dǎo)法,根據(jù)病人的認(rèn)知程度,有針對性運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識和臨床護(hù)理實踐經(jīng)驗,幫助病人分析治療的利弊,認(rèn)真恰當(dāng)?shù)亟忉屢蓡枺M(jìn)行有意識的積極引導(dǎo),提高病人戰(zhàn)勝疾病的主觀能動性,實現(xiàn)心理認(rèn)同。
傾聽的技巧:傾聽包括注意整體性和全面地理解對方所表達(dá)的全部信息,否則會引起曲解。傾聽并不是只聽對方所說的詞句,還應(yīng)注意其說話的音調(diào)、流暢程序、選擇用詞、面部表情、身體姿勢和動作等各種非語言性行為。學(xué)習(xí)如何在溝通過程中集中往意力;不要打斷對方談話;不要急于判斷;注意非語言性溝通行為,仔細(xì)體會“弦外音”,以了解對方的主要意思和真實感受。
如何結(jié)束交談:順利地結(jié)束交談常為今后的交談和護(hù)患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。在結(jié)束時,把交談的內(nèi)容小結(jié)一下,并要求病人提出意見以核實其準(zhǔn)確性。可以表示由于病人的配合,交談成功對制定護(hù)理計劃很有幫助,并相約下次交談的時間和內(nèi)容,如對準(zhǔn)備分娩的病人,你可說:“在您分娩前,我會與你詳談產(chǎn)時與產(chǎn)后的一些注意事項”;或“您先休息,下次我們再談”等等。
使用幽默,使病人感到很熟悉,很親切,雙方在和諧愉快的氣氛中充分發(fā)揮溝通的效能。做好護(hù)患之間的心理溝通,能有效減輕病人緊張、焦慮的程度,更好地配合護(hù)理工作,把護(hù)患雙方緊緊連在一起,把患者帶到健康的彼岸。
與孩子溝通技巧的心得體會篇九
朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑,給人一種很親切的感覺,讓朋友以為在對方的心里還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!
對于很長時間沒有見面的朋友再次碰面,我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況,過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會讓人覺得你還在關(guān)心他,朋友間的友誼還會維持下去。
人際交往中至關(guān)重要的是要坦誠,不要在朋友之間隱瞞事情,不要讓人覺得這個人無法交流,不敢與之交心。
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心,他們也總是受到很多人的喜愛,人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十
現(xiàn)在有許多父母都是在感慨小孩子難教,實際上假如父母們認(rèn)真觀察和思索得話,便會發(fā)現(xiàn)問題大多數(shù)出在大家成年人的身上,而不是小朋友的身上。下邊轉(zhuǎn)一位老師的工作經(jīng)驗,大家共同學(xué)習(xí)一下:
這不但指人體上的蹲下,只是指心理狀態(tài)上的蹲下。有時你提的非常好的提議小孩子不接納,一般的父母便會火冒三丈。實際上,你應(yīng)該考慮一下你的提議針對小孩子而言是不是適合。何不換一個視角,從小孩子的視角去想一想。一般的媽媽都喜愛逛街,但小朋友不一定喜愛,為何?你蹲下看一看,你也就會發(fā)覺:你見到的是各色各樣的產(chǎn)品,他(她)見到的是各色各樣的腿。你假如抱怨他(她)不懂事,您有大道理嗎?因此,在小孩不聽話的情況下,最好是換一個視角去想,那樣,文化教育的實際效果很有可能會更好一點(diǎn)!
我和自身的小孩子是好朋友。我從來不責(zé)怪他,自然有什么問題的情況下,我只是幫他剖析造成的緣故。因此我和小孩子的關(guān)聯(lián)非常好,他也很愿意向我講一些他的有趣的事或煩惱,與我討論一些他這一年紀(jì)不明白的難題。那樣做自然不足。我一星期,無論工作中多忙,一直要抽出來一兩個夜里的時間與他一起主題活動主題活動。例如,打籃球,散散步,念書,看電視劇哪些的。因此要想小孩子與你溝通交流,做為父母,務(wù)必學(xué)好與他變成盆友。
如今的小孩子絕大多數(shù)是獨(dú)生子,日常生活自控能力差是不爭的事實。如何導(dǎo)致的`呢?還并不是大家大大家的緣故。在家里,你啥事都給他們幫窮了,它用哪些來煅煉自己的工作能力?而大家通常卻為自己找一個托詞:如果你學(xué)習(xí)培訓(xùn)做好了,別的事無需你操勞。這兒,大家剛好忽略了一個關(guān)鍵的難題:日常生活的工作能力與自學(xué)能力的互通性,換句話說互相促進(jìn)性。一個自控能力強(qiáng)的人,便是一個辦事條理清晰的人,也是一個邏輯思維有特性的人。這種素養(yǎng)主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中,其發(fā)展?jié)摿κ菬o法想象的。所以我勸告父母們盡可能放開你的手去,讓小孩子自身進(jìn)行他自己的事。那樣對小孩子是有百益而無一害的。
一個人的快樂成長一直離不了激勵的。我覺得這一點(diǎn)父母們都了解。關(guān)鍵是怎樣激勵,以哪些方法激勵,在什么時候激勵。這種父母們不一定都十分清晰。這兒幾個錯誤觀念:第一,一味地注重物質(zhì)鼓勵。小孩子考好啦,他提哪些規(guī)定都能夠,考砸后了很有可能哪些也無法得到了。第二,不適度的激勵。有一些父母機(jī)械設(shè)備地覺得,倡導(dǎo)激勵便是無論小孩子做得如何,全是一樣的激勵。到最終,很有可能你的激勵對你自己來講都沒什么公誘惑力。第三,從不激勵。覺得嚴(yán)格能夠讓小孩子更強(qiáng)的發(fā)展。
一般地說,隨意的室內(nèi)空間更有益于個性化專長的充分發(fā)揮。戴著腳銬舞蹈對小孩子而言有點(diǎn)過度嚴(yán)苛了。處在生長發(fā)育發(fā)育階段的小孩子,因為生理學(xué)智商情商的逐漸完善,他的自我認(rèn)同也在持續(xù)提高,他必須有大量的私密空間(尤其是13—18歲的中小學(xué)生)、大量的本人管理權(quán)。因而,父母除開不可以一一幫窮他的日常事務(wù)管理以外,更要學(xué)會尊重他的自身室內(nèi)空間,給他們一定的隨意選擇、隨意分配的時間和權(quán)利。大家常常見到有一些父母竊聽小孩子的電話,盤查與小孩子相處同學(xué)們的狀況,操縱他學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容,(例如夜里孩子學(xué)習(xí)時隔三差五地以往看他干什么)這些。這種個人行為,在一定水平上是對小孩子個人隱私的干預(yù)、是對他的不重視,實際效果通常會得不償失。假如比較嚴(yán)重得話,很有可能會損害小孩子的自尊心,造成他的青春期叛逆。到這時候,再說拯救也許就很麻煩了。
妄自尊大是人的一同特性。不但成年人有,小孩子也是有。以往大家一直以指責(zé)的目光來對待妄自尊大,實際上一切事都是有正反面。在大家對小孩子的文化教育中,假如不錯的應(yīng)用人的這類妄自尊大的觀念,文化教育實際效果很有可能連大家都意想不到。要提升孩子學(xué)習(xí)的主動性,方式是許多的。有時減少一下大家父母的真實身份,做好自己小孩子的一名學(xué)員,其樂簡直無限呀!
與孩子溝通技巧的心得體會篇十一
如何培養(yǎng)好自己的孩子,是每個家庭、每位家長所熱心關(guān)注的問題,培養(yǎng)孩子最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是正確和孩子溝通,那么,和孩子溝通的技巧有哪些?接下來一起看看以下相關(guān)介紹。
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0~6歲的孩子都是好奇寶寶,他們提出的每一個問題都可能是他們細(xì)想火花的一次閃現(xiàn),如果家長隨意對待,敷衍了事或者信口雌黃,那么你可能扼殺了孩子一次具有創(chuàng)造性的想法或把孩子引到了一個錯誤的方向上。家長要珍惜孩子的好奇心,對孩子提出的問題,要有耐心,認(rèn)真回答。在方式上不可運(yùn)用生搬硬套理論解說或成人化口語,盡量采用擬人化或童話式的方法給孩子講解,符合孩子“泛靈”的特點(diǎn)。
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當(dāng)孩子的玩具壞時,或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時,孩子會難過上好半天,如果家長認(rèn)為:小孩嘛,很快就會忘記的?;蛘呔椭粫晃逗秃⒆诱f:“沒關(guān)系的,要堅強(qiáng)點(diǎn)。類似這樣硬邦邦的安慰,孩子會覺得你根本體會不到他的難過,久而久之,他遇到困難時就不會和你說,而是一個人憋在心里了。如果父母改成說:“我也很難過,我們一起來想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信你的孩子會很愿意和你溝通的。
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溝通最主要的一個方式就是聊天,爸爸媽媽們要騰出時間和孩子相處,密切觀察孩子對哪些事物感興趣,了解他最近是否遇到苦惱的問題,然后就孩子的想法和喜好尋找話題進(jìn)行交流,這樣會激發(fā)孩子和父母交談的興趣,促進(jìn)親子關(guān)系。
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現(xiàn)在很多文章都在引導(dǎo)家長要學(xué)會傾聽孩子,但卻忽略了一點(diǎn),那就是家長要學(xué)會向孩子傾訴。溝通是互動的,是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法,那你的孩子就可能會變成一個只喜歡吐苦水,尋求別人幫助卻不會傾聽別人的想法幫助別人的人了。
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家長在和幼兒說話時盡量避免用“我警告你……”,“你馬上給我……”,“你怎么那么笨……”,“我不允許……” 等具有威脅、命令、責(zé)備、拒絕等用語。也許你一時控制不住自己說出的一句話,會對孩子幼小的心靈產(chǎn)生重大的影響。當(dāng)你很生氣時,一定要讓自己的情緒穩(wěn)定下來后再去和孩子進(jìn)行交談,因為人生氣的時候是會失去理智的,不要讓不理智的情緒控制住你的語言。
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每個孩子都擁有獨(dú)特的資質(zhì)和潛能,如果想讓你的孩子有良好的發(fā)展,那么現(xiàn)在開始先停止按你的喜好來為孩子選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容,停止逼迫孩子進(jìn)行一些活動。了解來自與觀察,例如:孩子對音樂聲特別敏感,聽到音樂聲就特別興奮,平時能模仿不同的聲音,對音階的掌握很準(zhǔn)確,喜歡各種樂器,那么表明你的孩子在音樂方面有很大潛能,可以和孩子進(jìn)行商量讓他參加音樂類的學(xué)習(xí)。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十二
孩子們是社會的未來,他們的溝通技巧在成長過程中起著至關(guān)重要的作用。隨著科技的快速發(fā)展和現(xiàn)代社會的進(jìn)步,孩子們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。為了幫助他們在這樣一個復(fù)雜的社會中更好地溝通,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)并教授他們一些有效的溝通技巧。在我與孩子們的交往中,我深刻地體會到了這些技巧的重要性。
首先,傾聽是孩子們溝通技巧中最重要的一項。傾聽是一種尊重和關(guān)心孩子的表現(xiàn)。當(dāng)孩子們向我們傾訴心事或提出問題時,我們應(yīng)該放下自己的手機(jī)或其他分散注意力的物品,全身心地專注于傾聽他們的話語。與孩子建立良好的信任關(guān)系和積極的溝通渠道,使他們敢于向我們傾訴自己的煩惱和困惑。在傾聽的過程中,我們還應(yīng)該注意表情和肢體語言,讓他們感受到我們是真正關(guān)心和理解他們的。
其次,尊重孩子的感受和意見也是一個重要的溝通技巧。每個孩子都是獨(dú)特的個體,他們有自己獨(dú)立的思考和感受方式。當(dāng)孩子們對某些事情表示不同意見時,我們不應(yīng)該輕易將其視為錯誤或是不重要的。相反,我們應(yīng)該傾聽并尊重他們的觀點(diǎn),給予他們表達(dá)自己的機(jī)會。即使我們不能完全同意他們的意見,也可以和他們一起討論并找到一個共同的解決方案。這樣的做法既能增強(qiáng)孩子們的自信心,又能培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和解決問題的能力。
此外,耐心和寬容也是促進(jìn)孩子們良好溝通的重要因素。與孩子交流并不總是一帆風(fēng)順的,有時候他們可能出現(xiàn)沉默、情緒波動或表達(dá)不清的情況。在這種時候,我們應(yīng)該保持耐心,給孩子們一些時間和空間。同時,我們還應(yīng)該學(xué)會寬容,不要對孩子們的錯誤或不足過分苛責(zé),而是幫助他們找到問題的根源并提出解決方案。這樣的做法不僅能夠提高孩子們的自信心,也能夠構(gòu)建積極的家庭氛圍。
最后,積極鼓勵和贊美是激勵孩子們不斷進(jìn)步的重要方法。當(dāng)孩子們有新的嘗試或突破時,我們應(yīng)該給予他們及時的鼓勵和贊美。這樣的積極反饋能夠讓他們感受到自己的努力和成長被認(rèn)可,并激發(fā)他們進(jìn)一步探索和嘗試新事物的勇氣。同時,我們還應(yīng)該根據(jù)孩子們的實際情況設(shè)定合理的目標(biāo),并幫助他們制定一系列的計劃和步驟,引導(dǎo)他們不斷取得進(jìn)步。
總而言之,孩子溝通技巧的培養(yǎng)是非常重要的,它關(guān)系到孩子們能否在現(xiàn)代社會中健康成長。通過傾聽、尊重、耐心和寬容,以及積極鼓勵和贊美,我們可以幫助孩子們建立自信心,培養(yǎng)獨(dú)立思考和解決問題的能力,并促進(jìn)良好的家庭關(guān)系。在與孩子的交往中,我們要時刻牢記這些溝通技巧,用心去傾聽和理解,用行動去支持和鼓勵,讓孩子們更加健康、快樂地成長。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十三
首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的時機(jī),尤其對于我們做技術(shù)出身的人員,管理溝通是個誤區(qū)或者說是欠缺,通過本次學(xué)習(xí)有以下收獲:
一.通過管理行為來標(biāo)準(zhǔn)個人思想。對于技術(shù)性強(qiáng)的部門,it部要有一套標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書。
2.軟件方面:做工程方案可行性分析,解決方案分析,系統(tǒng)流程,各部門使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書,通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的操作流程,統(tǒng)一思想;3.內(nèi)部技術(shù)授權(quán),根據(jù)技術(shù)人員的能力分配權(quán)限,技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè),以防止系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)將是it部將來工作的方向和重點(diǎn)。
二.認(rèn)同企業(yè)立足自己的文化,企業(yè)的高管企業(yè)內(nèi)部。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊建立,讓下面的技術(shù)人員各有所長,既分工又協(xié)作,打造一個協(xié)助高效團(tuán)隊。
三.溝通更多是人性化溝通,心靈扶摸。印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個邪團(tuán)體”,各股勢力互相排斥心理,嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通。
1.個人覺得企業(yè),生產(chǎn)過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的`生產(chǎn)流程。所以各部門要換位思考,溝通中的一個部門出現(xiàn)了段裂,整個生產(chǎn)過程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果。
2.部門內(nèi)部:企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子,真誠聆聽下屬員工的聲音,尤其是一線技術(shù)員工,他們的心聲真實反映生產(chǎn)的真實狀態(tài)。只有了解到問題才能行之有效解決問題。同時下屬也必須尊重管理者的決定??傊?,各部門應(yīng)該積極主動的溝通。
真誠希望企業(yè)部門內(nèi)部和諧,部門與部門之間溝通達(dá)成默契。公司的開展能一步一個臺階。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十四
現(xiàn)在,溝通技巧的重要性越來越被人們所重視。無論是在家庭、學(xué)校還是職場中,一個優(yōu)秀的溝通者往往能夠更好地處理事情、傳達(dá)意見和建立良好的關(guān)系。我也深深地認(rèn)識到自己在溝通方面的不足,因此在不斷的實踐中,我積累了一些心得和體會,希望可以與大家分享。
(2)積極傾聽是良好溝通的基礎(chǔ)。
在溝通的過程中,我們常常會遇到無法順暢互相理解的情況。此時,積極的傾聽能夠幫助雙方更好地理解彼此的立場和需求。具體來說,我們可以采取“主動提問、重復(fù)確認(rèn)、表達(dá)理解”等方式,全神貫注地傾聽對方,并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)表自己的意見。在好的溝通中,傾聽永遠(yuǎn)是最基本的要素。
(3)善于表達(dá)自己是成功溝通的關(guān)鍵。
除了傾聽,如何有效地表達(dá)自己也是良好溝通的關(guān)鍵。在表達(dá)時,我們要注重語音、肢體語言和詞匯的運(yùn)用,保持清晰、明了的話語和得體、自信的姿態(tài)。同時,我們要注意統(tǒng)一語調(diào)、節(jié)奏和速度,并且避免使用過于復(fù)雜或不可理解的詞匯和句式??傊?,表達(dá)和傾聽相輔相成,都是成功溝通的重要要素。
(4)理解對方靠溝通,建立互信靠時間。
良好的溝通需要建立在互相理解和信任的基礎(chǔ)上。但是,作為外部因素,時間和環(huán)境對于人們之間的溝通影響極大。若我們希望與某一人建立深厚的關(guān)系,那么我們需要在溝通中不斷積淀漸進(jìn)式的信任,并且學(xué)會適時地調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)自己的情緒。同時,我們也要學(xué)會給予對方一定的空間和時間,在互相理解和建立信任的過程中,保持耐心和真誠。
(5)結(jié)語:溝通技巧是一種不斷提升的能力。
總的來說,溝通技巧是一種需要持續(xù)學(xué)習(xí)、嘗試的能力。在生活和工作中,我們會遇到不同的人和環(huán)境,而我們需要的就是更多的實踐和經(jīng)驗,使得自己的溝通技巧不斷地提升和成熟。希望通過這些心得和體會,能夠幫助到正在提升溝通能力的各位,讓我們共勉。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十五
參加了《高效溝通技巧》的培訓(xùn),讓我感觸頗深,現(xiàn)在與大家一同分享下。
想法才能更好的溝通,多聽,在很多時候也是一種積累,聽別人談成功,說失敗,那就是在為自己將來儲備"財富"。聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié),光聽不說的`人不會成功,光說不聽的人更不會成功,在工作中每個人都需要與他人進(jìn)行溝通,但是聽得多還是說的多,那就看我們擁有什么樣的態(tài)度。
讓我們做一個先聽后說的人,這樣會讓溝通變得更加的順利、工作更加有效率、工作氛圍更加和諧。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十六
溝通是人與人之間交流的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。
在實際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的,方法不對,信息就會被曲解,溝通就不成功,就會起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問題是心態(tài)。在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動。很多時候覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。為什么會害怕和別人溝通?為什么溝通無效?事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備?對于溝通中可能發(fā)生的問題是否考慮過?是否有隨機(jī)應(yīng)變的.能力?這些都影響溝通的正常進(jìn)行。
與人溝通的能力是要在實踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。也要針對不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員,能做的是多用心,在意平時的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會的時候,我們最需要做的是分析誤會產(chǎn)生的原因,采取主動的方式,及時和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時間,形成良好人際關(guān)系氛圍。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和技巧,能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十七
作為一名普通人,每天跟不同的人交流溝通是家常便飯,但是成功的交流并非簡單的口頭表達(dá)和傾聽,而是需要靈活的溝通技巧和正確的態(tài)度。在平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我認(rèn)為溝通技巧的運(yùn)用對人際關(guān)系的建立和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。下面我將分別從批判性思維、積極傾聽、表達(dá)清晰、語言禮貌和有效反饋五方面談一下我的心得體會。
第一,批判性思維。
在工作中,很少有僅以一個人的力量完成任務(wù)的情況,合作和協(xié)調(diào)成為實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。針對不同的問題,要發(fā)揮批判性思維,學(xué)會立場的溝通。這樣才可能分析問題的本質(zhì),排除不必要的情緒和信任障礙,實現(xiàn)更高效的溝通。比如我曾在團(tuán)隊中遇到過解決方案的分歧,當(dāng)時其他成員都堅持自己的看法,我則采取了開放式的批判性思維溝通方式,通過冷靜的分析理智地評估兩種方案的優(yōu)缺點(diǎn),最終以整體利益為先的原則統(tǒng)一了大家的意見。
第二,積極傾聽。
聆聽是溝通的第一步,積極的傾聽有助于增加信任和互動,同時也可以同時改善自己的溝通方式。在與人溝通時,我通常會盡力避免打斷對方的發(fā)言,并且掌握拋開自己的立場以及語言的輕重緩急這樣的技巧。在溝通過程中,積極傾聽和反饋意見,不斷總結(jié)、確認(rèn)自己所理解的內(nèi)容,而不是僅僅答應(yīng)或拒絕對方的提議等。如此做不僅可以減少溝通的阻礙,還有助于加深彼此之間的了解、建立相互信任。
第三,表達(dá)清晰。
表達(dá)能力的強(qiáng)弱往往直接影響著人們的相處交流。一個人的語言表達(dá)清晰再好,如果對方不能理解,則無意義。所以,提高表達(dá)能力還需要考慮到策略性的措辭、掌握不同上下文之間的銜接和拓展。在溝通中,我通常盡量準(zhǔn)確地表達(dá)自己想法,包括自己的情感和認(rèn)知,以此達(dá)到確切地表達(dá)自己的目的。為了保證溝通的效果,我通常會強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),重復(fù)有效內(nèi)容,這有助于加深對方的記憶和理解。
第四,語言禮貌。
語言禮貌是溝通中非常基礎(chǔ)的部分,它可以改善人際關(guān)系,在交流中改善問題和誤解。在自己說話方面,我盡量保持自己的語言簡潔、清晰、明了。在聽別人說話時,我又盡量坦誠并保持敏感,努力聽到身為溝通對方的意愿和本質(zhì)。每次溝通,我也不忘禮貌用語,并盡量用一些積極的詞匯,以此緩解溝通帶來的緊張氣氛。正如人們所說“請、謝、對不起”,這是非常基礎(chǔ)但也是常見且必要的溝通禮儀。
第五,有效反饋。
如果在交流的過程中沒有反饋機(jī)制,那么交流便毫無用處。因此,有效反饋在長期的交流中顯得尤為重要。在與別人溝通的過程中,我通常會啟動對話、注意時間、關(guān)注對方的反應(yīng),并且不斷地激發(fā)對方做出反應(yīng)和回應(yīng),以此達(dá)到有效溝通。同時,活躍的態(tài)度也能激發(fā)出貢獻(xiàn)和想法的激烈辯論,進(jìn)而實現(xiàn)交流和對話。
總之,以上這些溝通技巧是非常重要的,僅僅依靠口頭表達(dá)并不足以達(dá)到人們想要交流的目的。我們需要經(jīng)常的思考、實踐和累積經(jīng)驗,以達(dá)到更高效的溝通。這樣才能把我們所想和所看到的信息傳達(dá)給別人,才能更好地參與到社交活動中。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十八
1.孩子的問題不存在重要與不重要之分。孩子提出的每一個問題都有它的原因,每一個問題的存在本身就說明了它的重要性。
2.在很多孩子問題的背后,隱藏著許多經(jīng)歷和期望、恐懼和擔(dān)心。我們成年人不應(yīng)該認(rèn)為,每一個問題僅僅是這個問題的本身而已。
3.回答孩子的問題需要時間,成年人應(yīng)該為他們付出時間。僅僅提供快餐式的回答不能對孩子有所幫助,也根本不能使孩子深入地領(lǐng)會他們所得到的答案。
4.很多孩子的問題開始聽上去好像是想得到一個具體的就事論事的答案,聽起來多少有點(diǎn)簡單。但是大量的孩子提問的目的在于想得到“間接”的答案。我們成年人只有注意孩子問題中的“自我表露”,才能理解他們的問題——孩子到底想知道什么。
5.孩子的問題沒有一個是愚蠢的!如果問題真的多余,孩子也不會提出來。
6.孩子提出的問題常常是十分嚴(yán)肅的討論的開始。懂得贊賞孩子提出問題的人,才會把孩子視為平等的對話伙伴。
7.雖然孩子對于很多問題希望得到答案,通常的經(jīng)驗表明,他們常常在內(nèi)心里為自己找到了一個答案。當(dāng)你給出答案的時候,孩子會用他自己的答案和成年人的答案做比較。所以,關(guān)切地、友好地向他們提出反問常常不失為一種好的回答。
8.孩子的提問是一種促使人思考的哲理化形式。應(yīng)該以娛樂和嚴(yán)肅的兩種方式共同思考它的意義和問題的內(nèi)在聯(lián)系,從而發(fā)現(xiàn)想象力和可能性,并追蹤孩子的想法。
9.孩子提出的問題有其內(nèi)在的目的,成年人應(yīng)該弄明白它。孩子提出問題的方式常常能夠告訴我們,孩子的情緒怎樣,他們心里想的什么。
10.孩子提出問題,是因為他們對某事不理解或者對某事有感受。提出問題有助于孩子在行為領(lǐng)域吸收新的經(jīng)驗。
11.孩子提出問題表明他們對生活有著永無止境的好奇心。所以,孩子們提出問題不僅有助于他們理解不知道的事情,而且也是對未來生活的準(zhǔn)備。
12.孩子的問題來自于他們要使事情得到解釋的好奇心。不回答他們的問題,或者對他們提出的問題品頭論足,就有可能窒息他們的好奇心,使他們喪失增長知識的能力。
13.孩子們提出的問題經(jīng)常是對事件的驚嘆,孩子們想通過提問的方式更廣泛地認(rèn)識事件的`意義。就這點(diǎn)來說,孩子們的驚訝不是偶然的,而是受到觸動的結(jié)果。
14.孩子們提出問題的基本理由來自于這樣一個不可辯駁的事實,即有“為什么”,就有“因為,所以”。
15.當(dāng)孩子們認(rèn)為他們的環(huán)境是民主的、沒有偏見的和充滿理解的時候,孩子們最能提出問題。
16.孩子的問題常常產(chǎn)生于積極的行動,而不是長篇說教,所以為孩子創(chuàng)造機(jī)會,獲得更多的行動經(jīng)歷,對他們是很有幫助的。
17.如果孩子的提問不被大量的玩具所困擾,不受大量的媒體影響或者不受到過分的呵護(hù),那么孩子的提問就可以得到最好的發(fā)展。同樣的,也只有生活在孩子能夠有基本安全感的地方,當(dāng)孩子需要的時候,父母能夠待在他們身邊,孩子的問題才能產(chǎn)生出來。
18.孩子提出的問題也能產(chǎn)生于孩子所犯的錯誤。由于孩子沒有我們成年人這么豐富的經(jīng)驗,所以,可以而且必須允許孩子們做一些事情或試驗,即使這些事情和試驗在我們看來,從一開始就注定要失敗。當(dāng)然這里也有一個度的問題,就是不能對孩子和他人造成傷害或構(gòu)成危險。
19.不允許,也不能把孩子提出的“尷尬”問題歸罪于孩子。作為成年人更應(yīng)該弄清楚,為什么孩子提出的問題會使自己感到尷尬、難堪。
20.沒有哪個成年人能夠立即知道每一個問題的答案,但是成年人必須做出努力,以使孩子能夠自己找到或獲得答案。
21.孩子的問題來自于兒童的特殊思維方式。成年人的任務(wù)就是,使自己設(shè)身處地地進(jìn)入孩子們魔幻式的、充滿圖畫和神話的思維中去。
22.提問和回答是我們“交流文化”的一個固定的組成部分?;卮鸷⒆拥膯栴}或者和孩子一起尋找答案,就意味著精心呵護(hù)我們的這種“交流文化”。
23.孩子的問題常常包含倫理道德方面的看法、基本價值和對一些問題的看法。所以回答孩子的問題是與孩子一起體驗倫理價值觀的好途徑。
24.孩子的問題產(chǎn)生于孩子們思想的自由發(fā)揮。理解欣賞孩子的問題意味著幫助孩子達(dá)到自由,不再使壓力和困境成為他們行為的出發(fā)點(diǎn)。
25.無法回答孩子的問題或許在畫冊或兒童書中可以找到答案。孩子可以在書海里遨游,而電視、電腦游戲是不能達(dá)到讀書的效果的,類似的動作片不能幫助孩子找到問題的答案。
26.白日夢和幻想是孩子對自己關(guān)注的一部分。孩子們常常是在這個時候思考他們的問題和答案。所以應(yīng)該留給孩子在生活中保持夢想和幻想的機(jī)會。
27.孩子的問題產(chǎn)生于他們所參與的成年人的負(fù)責(zé)任的生活。市場化的兒童文化,把孩子放到一個封閉的保護(hù)空間了,或特殊的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)里,都不能幫助孩子找到生活的答案。相反,要讓孩子們在一個與成年人有著穩(wěn)固關(guān)系的、安全的環(huán)境中自然成長,才能使他們找到人生的答案。
28.孩子的問題使思維始終保持運(yùn)動狀態(tài)。不接受孩子提出的問題或者不斷地提供現(xiàn)成的、完成了的答案將導(dǎo)致他們的思維的停滯。
29.對孩子提出的問題橫加指責(zé),將導(dǎo)致孩子的思維受到限制。
30.孩子提出問題表明了他有興趣研究,琢磨自己的和別人的想法。
31.孩子提出問題是他們有勇氣了解他們認(rèn)為重要的事情的真實證明。正像《皇帝的新衣》這則童話里的一個孩子,是他說出了皇帝根本沒有穿衣服這個道理。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十九
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流,是每個家庭、每位家長熱切關(guān)注的問題。下面本站小編整理了和孩子溝通的技巧,供你閱讀參考。
(1)父母以身作則,做孩子的榜樣,學(xué)校積極引導(dǎo),雙方共同努力。
我們認(rèn)為要教育好孩子,首先要以身作則,父母是孩子最好的榜樣,只有自己做了,孩子才會跟著學(xué)習(xí)。如果光說大道理,而自己不能作為孩子的榜樣,那么,這種教育,不過是金玉其外,敗絮其中的教育,是絲毫起不了作用的。同時,學(xué)校的教育也是同等的重要,只有雙方共同努力才能出效果。
兒子的母親目前是一所大學(xué)的研究生,對孩子而言,這是他引以為自豪的事,也是一種促進(jìn)力量。雖然他不知道母親考研的歷程有多么辛苦,但母親深夜還在靜靜的看書的景象給他留下了深刻的印象,那是一個榜樣,使他明白只有勤奮努力才會夢想成真。孩子已經(jīng)上初一,雖然母親不在身邊,孩子在爸爸和學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo)下,不僅在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,其他各個方面都有了可喜的進(jìn)步,成為了一個懂事的好孩子。
(2)營造家庭學(xué)習(xí)氣氛,讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
聽我的同事講過他家女兒和侄女雙雙同年考上大學(xué)的事,他的。
心得體會。
是營造家庭學(xué)習(xí)氣氛,讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。每天晚上吃完飯后,他和妻子就出去散步,女兒和侄女兩個孩子收拾完桌子,就去寫作業(yè),他們回到家,在孩子做作業(yè)時,從不看電視,各自拿一本書看,時間久了,孩子就養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣,女兒和侄女經(jīng)常相互比,看誰學(xué)習(xí)好,看誰學(xué)的晚,去年高考,兩個孩子雙雙以優(yōu)異成績考取夢想的大學(xué)。
(3)培養(yǎng)孩子的興趣,興趣是最好的老師。
兒子小的時候很喜歡玩電腦游戲,我對他說,玩可以,你也可以玩出新花樣,比如,做幻燈片之類,拿給別的孩子看時,多有成就感啊。于是兒子學(xué)會了制作幻燈片,時常還叫別的孩子欣賞,并教會他們。兒子現(xiàn)在喜歡上了英語,剛開始的時候,我同學(xué)家的女兒去學(xué)英語,讓他也去跟著學(xué),如今,他已經(jīng)越學(xué)越有興趣,對媽媽說:“我班上有一個英語說得很好的同學(xué),我也要跟他一樣”??吹胶⒆舆@樣愛學(xué)英語,我很欣慰。我知道兒子的語文不太好,我有時替他著急,真希望他能把語文提高一下,可兒子說要繼續(xù)報名學(xué)英語,我還是高興的答應(yīng)了。
(4)處罰孩子要適當(dāng),積極引導(dǎo)孩子,做孩子的好朋友。
記得兒子在小時候,有一次拿家里的錢,沒有經(jīng)過父母同意,買了許多玩具,我們知道后,讓他退回了玩具,并打了他,打得很重,以后他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上小學(xué)四年級的時候,寫字很差,我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍,結(jié)果我們吵打起來,兒子說他已經(jīng)盡力了,一時難以改變,我向兒子認(rèn)了錯,同時指出他打我也是不對的,兒子也認(rèn)了錯,現(xiàn)在我和兒子有時像朋友一樣聊天,其樂無窮。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人,金無足赤”,家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn),盡量地包容缺點(diǎn),要知道世界上沒有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)。暗示自己:我有這樣一個可愛的孩子,我們要一起成長,我們要一起面對很多問題,我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣。現(xiàn)在孩子因為有我這樣的家長而驕傲,將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子:在爸媽眼里“你最棒”,因為,每個人都是有天賦的,但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻,開門”一樣,喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣,那就是“你最棒”。
2對孩子的要求具體化。
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長,但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對孩子的教育是無效的,也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性,作為孩子基本把握不住,反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了,她很著急,就對孩子說:“初三了,可得下功夫。”孩子卻很茫然,反過來問:“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手,其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話,通過鼓勵的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動孩子的積極性,而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標(biāo)分成許多的小臺階,每一步都具體而又相對容易能夠達(dá)到目標(biāo),讓他們每一步都體會到成功的樂趣。
3抓住關(guān)鍵時機(jī)不放松。
新學(xué)期開始時。這是一個新階段的開始,學(xué)生總會有很多新的想法,其中最主要的想法就是我要好好學(xué),把學(xué)習(xí)搞上去,做一個好學(xué)生。對于學(xué)生的這一上進(jìn)心,家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對他的要求和制定的目標(biāo),他會牢記在心。
享受成功喜悅時。假如你的孩子在運(yùn)動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎,等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎(chǔ)上,對孩子提出明確具體的要求,將會收到滿意的效果。
孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋,孩子會產(chǎn)生感激之情,更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓(xùn)斥,而是肯定成績,對不足之處給予指點(diǎn)。家長要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子,讓孩子擁有積極樂觀的精神,快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時??吹絼e人取得好成績,孩子往往會暗下決心,家長要抓住此時機(jī),對孩子提出適當(dāng)?shù)囊?,使孩子一時的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?/p>
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