寫心得體會(huì)是一種對自己的肯定,也是一種對自己的鼓勵(lì)。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,我們需要對這段時(shí)間所做的事情進(jìn)行回顧和總結(jié),梳理出自己的成果和不足;其次,我們應(yīng)該客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,在總結(jié)中要有真實(shí)性和客觀性;另外,我們需要有自己的獨(dú)立思考和觀點(diǎn),在心得體會(huì)中要有自己的見解和思考;還有,我們應(yīng)該關(guān)注問題的本質(zhì)和根源,并提出解決問題的方法和對策;最后,我們要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確和簡潔,避免空洞和浮夸的詞句,真實(shí)傳遞自己的心得與感悟。以下是小編為大家收集的一些心得體會(huì)范文,希望能給大家一些啟發(fā)和參考。希望通過閱讀這些范文,大家能夠更加深入地理解心得體會(huì)的寫作方法和技巧,從而在自己的心得體會(huì)中寫出更加精彩和真實(shí)的內(nèi)容。讓我們一起來看看吧,相信這些范文會(huì)對你的寫作有所幫助!
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇一
當(dāng)__年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標(biāo)語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則,即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破?!案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益化,是實(shí)現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。
認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇二
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部共同遵守的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和規(guī)范,它是企業(yè)長期形成的一種文化氛圍和核心價(jià)值觀。作為企業(yè)的一員,我深切感受到企業(yè)文化對員工的重要性。在參與企業(yè)文化建設(shè)的過程中,我有了許多心得體會(huì)。
第二段:明確目標(biāo)和信念。
一家企業(yè)的文化是其靈魂所在,而這種文化是由企業(yè)的目標(biāo)和信念所決定的。通過參與企業(yè)文化建設(shè),我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的目標(biāo)不僅僅是完成任務(wù),更重要的是要積極回應(yīng)市場需求、為客戶提供價(jià)值,并以此為動(dòng)力不斷提升自己。同時(shí),企業(yè)的信念是企業(yè)文化的核心,它體現(xiàn)了企業(yè)的精神追求和價(jià)值取向,也影響著員工的行為和思維方式。只有明確了目標(biāo)和信念,員工才能真正融入企業(yè)文化,全心全意地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段:營造積極的工作氛圍。
企業(yè)文化的建設(shè)還要求營造積極向上的工作氛圍。作為一名員工,我深感到良好的工作氛圍對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是至關(guān)重要的。通過企業(yè)文化的引導(dǎo),我明白了自己的工作不僅僅是完成任務(wù),更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作、分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以及積極溝通和反饋。合理的目標(biāo)分配和獎(jiǎng)懲機(jī)制也是營造積極工作氛圍的重要手段。這種積極的工作氛圍不僅激發(fā)了我們的工作熱情,也提高了工作效率,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽和協(xié)作。
第四段:培養(yǎng)共同的文化意識(shí)。
企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是培養(yǎng)員工的共同文化意識(shí)。在企業(yè)文化的引導(dǎo)下,我們形成了共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,共同堅(jiān)守企業(yè)的核心價(jià)值觀。通過舉辦各種培訓(xùn)和內(nèi)部交流活動(dòng),我們倡導(dǎo)員工互相學(xué)習(xí)和成長,通過分享和借鑒提高個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)的績效。在共同的文化意識(shí)下,我們形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作和資源共享的氛圍,為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。
第五段:感受到的價(jià)值和成長。
通過參與企業(yè)文化建設(shè)的過程,我不僅僅在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的道路上有了更深的認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)還感受到了自身的價(jià)值和成長。企業(yè)文化讓我更加深入地了解了自己的優(yōu)勢和不足,激發(fā)了我的潛力,并通過不斷學(xué)習(xí)和提升不斷發(fā)展自己。在企業(yè)文化的熏陶下,我的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力得到了極大提升,在日常工作中也更加自信和樂觀。這種成長的感受讓我更加珍視企業(yè)文化對于個(gè)人和企業(yè)的重要性。
總結(jié)。
企業(yè)文化對于員工是至關(guān)重要的。明確目標(biāo)和信念、營造積極的工作氛圍、培養(yǎng)共同的文化意識(shí),將自身融入企業(yè)文化中,并在企業(yè)文化的熏陶下成長和發(fā)展,這種體驗(yàn)讓我更加堅(jiān)信企業(yè)文化對員工的重要性和作用。我將繼續(xù)積極參與企業(yè)文化建設(shè),以更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和企業(yè)的共同發(fā)展。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇三
企業(yè)文化是一個(gè)組織的精神靈魂,它代表了企業(yè)的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。作為一名員工,參與到企業(yè)文化中,我深切地體會(huì)到它的重要性和價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我對企業(yè)文化的心得體會(huì)。企業(yè)文化能夠激發(fā)和引導(dǎo)員工的行為方式和價(jià)值觀,使其更好地適應(yīng)組織的目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。
一個(gè)好的企業(yè)文化需要經(jīng)過一系列的塑造過程。首先,企業(yè)要明確自己的核心價(jià)值觀,即企業(yè)的目標(biāo)、使命和愿景。這是企業(yè)文化的基礎(chǔ),也是員工行為的指導(dǎo)方針。其次,企業(yè)要通過組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部制度和溝通方式等方面的塑造來促進(jìn)一種積極向上的工作環(huán)境。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的行為和榜樣效應(yīng)也起著重要的作用,他們通過自身的示范和激勵(lì)來影響員工的行為方式和態(tài)度。最后,企業(yè)要通過培訓(xùn)和教育來傳遞企業(yè)文化,使員工能夠深入理解和踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀。
第三段:企業(yè)文化的影響。
企業(yè)文化對員工有著深遠(yuǎn)的影響。首先,企業(yè)文化能夠提高員工的工作動(dòng)力和責(zé)任感。當(dāng)員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀并將其內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則時(shí),他們會(huì)更加積極主動(dòng)地投入工作,不僅為了個(gè)人利益,同時(shí)也為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。其次,企業(yè)文化能夠建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。在一個(gè)共同信仰和價(jià)值觀的引導(dǎo)下,員工會(huì)更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同面對挑戰(zhàn)和困難。此外,企業(yè)文化也能夠提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),使他們更加專業(yè)和有擔(dān)當(dāng)。
第四段:個(gè)人體會(huì)。
作為一名員工,我深刻體會(huì)到企業(yè)文化對我的影響。首先,企業(yè)文化為我提供了一個(gè)明確的行為準(zhǔn)則,使我能夠清楚地知道自己應(yīng)該如何工作。這讓我能夠更加專注和高效地完成工作任務(wù),不為了個(gè)人利益而迷失方向。其次,企業(yè)文化帶給我了一種歸屬感和認(rèn)同感。在同事們的幫助和支持下,我感到自己是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。最重要的是,企業(yè)文化也成為了我持之以恒的動(dòng)力,讓我不斷追求個(gè)人成長和發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
企業(yè)文化是一個(gè)組織的靈魂,它能夠激發(fā)和引導(dǎo)員工的行為方式和價(jià)值觀。通過明確的核心價(jià)值觀、良好的組織環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)者的示范,企業(yè)文化能夠影響員工的工作態(tài)度和行為方式。對于員工來說,企業(yè)文化能夠提高工作動(dòng)力、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,并促使個(gè)人的成長與發(fā)展。作為一名員工,我深刻領(lǐng)悟到了企業(yè)文化的重要性和價(jià)值,將繼續(xù)在工作中踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇四
工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái),既然我們站在了監(jiān)控這個(gè)舞臺(tái)上,就要把心放在崗上,把崗放在心上,帶著對工作的熱愛,全力以赴地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
――題記。
歲月如白駒過隙,匆匆而過。在監(jiān)控中心工作至今已一段時(shí)間,在這段時(shí)間里,我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼,我們同呼吸,共命運(yùn),一起看朝起朝落,一起看川流不息的車行。
監(jiān)控崗位是一個(gè)特殊的工作崗位,在收費(fèi)站的收費(fèi)工作中,起著一個(gè)承上啟下的作用。上可以使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費(fèi)工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和調(diào)整,下可以督導(dǎo)收費(fèi)員在收費(fèi)工作中的態(tài)度、作風(fēng),保持正常穩(wěn)定的收費(fèi)工作秩序。
作為監(jiān)控室的一員,我在日常的工作中都本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,時(shí)刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合,及時(shí)填報(bào)要求填寫的各類報(bào)表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢;及時(shí)完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名監(jiān)控員,我覺得我們要不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),努力實(shí)踐各種操作技能,通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合,雙管齊下,秉承著有問題解決問題,沒問題鞏固能力的原則,堅(jiān)持將自己的工作提高到一個(gè)新的高度。監(jiān)控員崗位同收費(fèi)員崗位一樣具有著相同的工作時(shí)間――輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù),但眾所周知,班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的,這一性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對各種情況處理程序的學(xué)習(xí)。收費(fèi)崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費(fèi)崗位是一線,我們是后方,作為監(jiān)控員,我們必須要處理好同收費(fèi)崗位的關(guān)系,既要起到良好的監(jiān)督作用,又要為他們提供我們力所能及的幫助。
從事監(jiān)控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì)到監(jiān)控工作的重要性,員工的一言一行、一舉一動(dòng),工作態(tài)度、工作效率,都會(huì)直接影響到服務(wù)形象。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,首先要熱愛自己的崗位,思維敏捷,業(yè)務(wù)嫻熟,認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求,品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù),還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理,領(lǐng)會(huì)政策精神,應(yīng)變能力要強(qiáng),處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展,高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn),對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作,它除了監(jiān)督檢查收費(fèi)員的實(shí)時(shí)工作,對收費(fèi)員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外,還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常,掌握突發(fā)、異常情況并及時(shí)進(jìn)行處理,負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達(dá),監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù),答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù);同時(shí)透過抓拍圖像和異常車輛信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛,協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生,協(xié)同收費(fèi)人員共同完成收費(fèi)工作。
監(jiān)控工作表面是和一臺(tái)臺(tái)會(huì)說話的監(jiān)視器打交道,動(dòng)動(dòng)筆桿子記錄時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的責(zé)任心,因?yàn)闀?huì)說話的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴,有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規(guī)范,工作不認(rèn)真我們都必須及時(shí)毫不留情的提醒,出現(xiàn)―污作弊要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不能徇私情。同時(shí)要求我們要學(xué)會(huì)溝通,因?yàn)樯僬f一句話可能會(huì)給同事造成麻煩,而多說一句話有可能被人嫌惡,如何用最妙的語言既指出了收費(fèi)人員的錯(cuò)誤,又能讓他虛心的及時(shí)改正。要求我們用心的去與收費(fèi)人員交流,因?yàn)槿屎?、友善的方式比任何風(fēng)暴更能打動(dòng)對方的心。
監(jiān)控涉及到收費(fèi)站很多地方,不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個(gè)熟練。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策,做到應(yīng)收不免,應(yīng)免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法,使得車輛快速通過,最大程度的節(jié)省司乘人員時(shí)間,體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點(diǎn)。
干一行就要愛一行,愛一行就要鉆一行,監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時(shí)還需要懂得機(jī)電知識(shí),因?yàn)闄C(jī)房是監(jiān)控室的一個(gè)重要組成部分,對于機(jī)房的日常維護(hù)監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛,世界在日新月異更替,我們也要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備才能趕上時(shí)代的進(jìn)步。
勤于律己,才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,監(jiān)控工作也是一項(xiàng)比較枯燥的工作,我們在日常工作中要耐得住寂寞,不能利用工作設(shè)施與收費(fèi)人員聊天,更不能做與工作無關(guān)的事情。平時(shí)我們也要著裝規(guī)范,在其他收費(fèi)站請求查車時(shí)我們要語言得體,熱心幫助,不耐其煩。
我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個(gè)月的時(shí)間,這是我對監(jiān)控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會(huì),在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀念,嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇五
企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價(jià)值觀的綜合。
20__年到20__年間,公司通過近一年的全體動(dòng)員組織,在董事長親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),對企業(yè)經(jīng)營十四年來,積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理,形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯的表達(dá)了企業(yè)對于自身經(jīng)營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設(shè),打造高效廉潔的團(tuán)隊(duì),使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔(dān)起家的責(zé)任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中的迷茫與被動(dòng),更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績的工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對企業(yè)文化梳理的同時(shí),結(jié)合現(xiàn)狀,對企業(yè)的應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn),到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,再到團(tuán)隊(duì)理念,提出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),尊重是前提,信任是基礎(chǔ),協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎(chǔ)上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境,不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃,最終的目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想。
企業(yè)文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施,使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長期不懈的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡,企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由__個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這__個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
__衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
經(jīng)過公司組織的企業(yè)文化及公司制度學(xué)習(xí)交流活動(dòng)我神深有感觸。從中學(xué)到了很多以往不明白的知識(shí)。下頭我從三個(gè)方面說說自我這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
第一點(diǎn):經(jīng)過學(xué)習(xí)交流我對公司文化的感觸認(rèn)識(shí)。
眾所周知企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)人如果沒有靈魂,就是行尸走肉,企業(yè)就像人一樣,沒有靈魂,只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具,一旦賦予靈魂,則會(huì)澤澤生輝。這個(gè)靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),對企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用有了深刻的認(rèn)識(shí):企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦構(gòu)成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,能夠使我們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。將培育提高的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心境舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
第二點(diǎn):對學(xué)習(xí)公司制度的認(rèn)識(shí)。
我們都明白“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇,也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營,同時(shí)影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。僅有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
沒有一個(gè)合作無間、進(jìn)取進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),公司的各項(xiàng)工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí),我們才能不斷地提高、成長。所以,我們應(yīng)報(bào)著感恩的心,努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
第三點(diǎn):自我今后的工作任務(wù)的完成態(tài)度及完成情景。
最近一段時(shí)間我主要在209跟著孫教師、張教師學(xué)習(xí)有關(guān)普通pcr、熒光pcr方面的知識(shí);還有跟著張蕙茹教師學(xué)習(xí)體外免疫制備單抗。我會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,盡力去完成公司交給的一切任務(wù),服從教師的安排!
總之,這次文化學(xué)習(xí)及公司制度學(xué)習(xí)交流活動(dòng)給了我很大的指引及幫忙,讓我有了更為明確的目標(biāo),同時(shí)也教會(huì)了我很多做人的道理,感激公司給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我在提升自我價(jià)值的同時(shí)也是自我的身心得到了一次升華!
學(xué)習(xí)企業(yè)文化有感。
經(jīng)過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),也倍受鼓舞,同時(shí)也有一份警醒。我相信我會(huì)在以后的工作中,時(shí)刻提醒自我,堅(jiān)持清醒的頭腦,完善好自我的職業(yè)規(guī)劃,堅(jiān)持與企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的同步,與公司一齊提高,一齊成長,為公司的發(fā)展盡自我的一份力!
第一是它的導(dǎo)向功能,有了企業(yè)文化也就有了他的目標(biāo),也就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能,企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī),而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí),使企業(yè)職工之間構(gòu)成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,共同的價(jià)值觀念構(gòu)成了共同的目標(biāo)和夢想,職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體第四是它的激勵(lì)功能,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,異常是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí),企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會(huì)加倍努力,用自我的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
第五是它的調(diào)適功能,企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自我,完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。
企業(yè)文化的功能相應(yīng)的也對應(yīng)了它的作用,在具有強(qiáng)大公司文化的公司中,員工無須被告知如何去作,他們自我便明白該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動(dòng)力的源泉,是企業(yè)員工行為的“導(dǎo)航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提升自我的業(yè)務(wù)水平,用公司的企業(yè)制度和文化約束自我完善自我,從而改善工作作風(fēng),提高工作效率。在自我的工作崗位上體現(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),這樣,才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注,把自我的時(shí)間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,從而最大限度地發(fā)揮進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
敬業(yè),對自我所從事的工作負(fù)責(zé)。
創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新只能倒退,被別人超過,人在變,社會(huì)在變,我們也要變,也要新。
高效,目標(biāo)清晰,不折騰。
結(jié)果導(dǎo)向,設(shè)立對企業(yè)有意義的結(jié)果,以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟,從而到達(dá)更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化,我們會(huì)在李總的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化。相互團(tuán)結(jié)合作,共同分享。直面目標(biāo),竭盡所能。不管風(fēng)平浪靜還是波濤洶涌,都能繼續(xù)前進(jìn),永不放棄。
觀看了___的視屏演講感觸很深,我從三個(gè)方面談一下我個(gè)人觀后感想;。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認(rèn)識(shí),沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要?jiǎng)?chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因?yàn)槭袌鲈诓粩嗟淖兓?,消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動(dòng)才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識(shí),對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),對市場的認(rèn)識(shí),才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
20__年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。在企業(yè),你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為企業(yè)的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會(huì)、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們?nèi)讼嗷W(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
企業(yè)在市場競爭中的主體地位逐漸突出,在這種潮流的帶動(dòng)下,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)日漸盛行,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化即在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)作用的群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
一、營造企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。由于__是老單位,企業(yè)職工來自四面八方,思想意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)不盡一致,如何統(tǒng)一思想,營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個(gè)人的聰明才干,這是擺在我們面前的一個(gè)新問題。針對現(xiàn)實(shí),我們從提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)入手,首先認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,提高對黨的路線方針和改革開放政策的認(rèn)識(shí),自覺同黨中央在思想上保持一致。其次,加強(qiáng)職工培訓(xùn),有計(jì)劃,有針對性地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)理念和企業(yè)文化建設(shè)教育,努力適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,作為企業(yè)文化建設(shè)的中心來抓。要求領(lǐng)導(dǎo)干部要講團(tuán)結(jié),樹正氣,營造企業(yè)文化氛圍,通過自己的一言一行、一舉一動(dòng)影響職工、帶動(dòng)職工,限度地激發(fā)職工愛企業(yè),愛崗位的熱情,增強(qiáng)了凝聚力。
二、樹立“以人為本”的理念,落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。我們在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中,始終貫穿著“以人為本”的理念,尊重職工的創(chuàng)新精神,關(guān)心職工群眾冷暖。單位領(lǐng)導(dǎo)定期與職工進(jìn)行思想溝通,了解職工的生活、工作、學(xué)習(xí)情況。職工生病必去看望,企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)和諧、踏實(shí)肯干、積極向上的局面。另外,從滿足職工文化需求出發(fā),建起了職工足球、籃球、乒乓球等體育活動(dòng)小組,業(yè)余時(shí)間經(jīng)常組織友誼賽,這不僅使大家鍛煉了身體,更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,使職工敬業(yè)精神和道德情操得到激發(fā)和提高,創(chuàng)造出一個(gè)和諧環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”和職工以“企業(yè)為家”的高度融合。
三、圍繞工作任務(wù),培育企業(yè)精神。促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,就要培育出一種既適應(yīng)時(shí)代要求,又適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神,使之成為企業(yè)全員的群體意識(shí)和群體精神,成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作中注意培養(yǎng)和形成自己的“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精神,并制定了員工的行為規(guī)范,營造了員工與企業(yè)、員工與員工之間的良好溝通的氛圍,倡導(dǎo)全局觀念,維護(hù)整體利益,逐步在企業(yè)內(nèi)部形成了共同愿景和正確的人生觀,價(jià)值觀,公司充滿生機(jī)和活力。實(shí)踐證明,企業(yè)文化作為當(dāng)今最新的管理理論和管理方法,有利于提高職工素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力;有利于塑造良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度;有利于建立經(jīng)營機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),制度文化同行。責(zé)任與每一個(gè)人的工作、生活都不可分離,與每一個(gè)單位的生存、發(fā)展都密切相關(guān)。一個(gè)有責(zé)任感的人,從容而不浮躁,充實(shí)而不空虛,真誠而不虛榮。一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè),既要講效率和利益,也要講義務(wù)和公益,承擔(dān)起經(jīng)營安全、員工健康、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任。敬業(yè)才能成就事業(yè),盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán)。當(dāng)然,落實(shí)責(zé)任制,履責(zé)和問責(zé)應(yīng)并存。沒有問責(zé),責(zé)任制形同虛設(shè)。因此,問責(zé)應(yīng)貫穿于履責(zé)的全過程,事前問責(zé)是提醒,事中問責(zé)是督促,事后問責(zé)是誡勉。只有把責(zé)任心和責(zé)任制統(tǒng)一起來,把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來,才能確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向,增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識(shí)。具備了一定的素質(zhì)和能力,才能勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大,就越需要提高履責(zé)能力。這就要求每一個(gè)人都自覺地充實(shí)自己,不斷地提高自己,求知于書本,問計(jì)于群眾,創(chuàng)新于實(shí)踐。
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的使命,一代人有一代人的責(zé)任。歷史的接力棒已傳到我們手中。
樹立科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧企業(yè),這是一個(gè)光輝的奮斗目標(biāo),也是一個(gè)艱辛的歷史進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),推進(jìn)這一進(jìn)程,就是我們在自己的崗位上忠實(shí)履行責(zé)任的奮斗過程。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)能夠由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。透過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
5月30日,董事長充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來,展此刻大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸必須會(huì)由此而突破,企業(yè)必須會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原先的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)榇丝痰摹皢T工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原先的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價(jià)值觀:誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、職責(zé)、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的職責(zé)感?!罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包內(nèi)含宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要到達(dá)目標(biāo)的理性選取,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
能夠說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上就應(yīng)是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,就應(yīng)是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì)以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自我的行為是貼合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自我,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家必須會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自我的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇六
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如偉大領(lǐng)袖講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
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企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇七
第一段:介紹企業(yè)文化的重要性和影響力(引出主題)。
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一套共同理念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和工作態(tài)度,它直接影響著企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營,乃至員工的工作態(tài)度和效益。一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅能夠提升員工的工作熱情和創(chuàng)造力,還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和提高企業(yè)的競爭力。因此,培育企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的重要工作。
要培育一種良好的企業(yè)文化,首先需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)和支持,他們應(yīng)該明確傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值觀和信念,以引領(lǐng)員工的行動(dòng)。其次,通過制定明確的內(nèi)部規(guī)范和行為準(zhǔn)則,提高員工的自覺性和自律性。此外,舉辦各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)也是培育企業(yè)文化的有效途徑,可以加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力。最后,要提供良好的工作環(huán)境和一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
在我所在的公司,我們一直注重培育和傳承企業(yè)文化,通過多種途徑使員工對企業(yè)價(jià)值觀有更深的理解和認(rèn)同。我深刻體會(huì)到企業(yè)文化對員工心態(tài)的積極影響。首先,企業(yè)文化營造了一種積極向上的工作氛圍。在這樣的氛圍中,員工能夠全身心地投入工作,感受到工作的意義和成就感。其次,企業(yè)文化增進(jìn)了員工之間的合作和溝通。共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則使得員工能夠更好地理解和信任彼此,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。最后,企業(yè)文化提供了員工個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。在培育的過程中,我們不僅關(guān)注員工的業(yè)績,也注重提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì),使他們成為更全面發(fā)展的人才。
正因?yàn)槠髽I(yè)文化對員工心態(tài)的積極影響,員工們對企業(yè)文化的積極響應(yīng)和創(chuàng)造力也得到了提升。在我們公司,員工們通過積極參與企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的凝聚力和向心力。在工作中,員工們更愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)也更樂于分享和傾聽他人的意見。這種開放和合作的氛圍激發(fā)了員工的創(chuàng)造力,不斷推動(dòng)著公司的持續(xù)發(fā)展。更重要的是,企業(yè)文化也成為吸引和留住優(yōu)秀人才的重要因素之一。在我們公司,許多員工從其他公司跳槽而來,他們表示被我們公司積極向上的企業(yè)文化所吸引,并期望能在這樣的環(huán)境中獲得更好的發(fā)展。
通過培育企業(yè)文化,我們公司取得了良好的效果,員工的工作積極性、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作能力得到了顯著提升。企業(yè)文化對員工心態(tài)的積極影響,使員工們更加熱愛自己的工作,享受工作的樂趣,并為公司的發(fā)展做出了更大的貢獻(xiàn)。未來,我們將持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培育,并結(jié)合員工的需求和市場的變化,不斷更新和完善企業(yè)文化,以更好地滿足員工和公司的發(fā)展需求,并取得更大的成功。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇八
企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂和核心競爭力,對于全體員工來說,了解企業(yè)文化是非常重要的。作為員工,每個(gè)人都應(yīng)該了解企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,以及企業(yè)對員工的期望和要求。而企業(yè)文化員工手冊正是幫助員工了解企業(yè)文化的重要工具。在閱讀企業(yè)文化員工手冊的過程中,我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化對于員工和企業(yè)的重要作用。
首先,企業(yè)文化員工手冊明確了企業(yè)的使命和愿景。通過手冊,我了解到我們企業(yè)的使命是為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求和期望;企業(yè)的愿景是成為行業(yè)的領(lǐng)先者,贏得客戶的信任和贊譽(yù)。這些使命和愿景的設(shè)立不僅對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義,也對員工個(gè)人具有重大影響。通過了解企業(yè)的使命和愿景,每個(gè)員工都可以明確自己為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn),并在工作中為之努力奮斗。
其次,企業(yè)文化員工手冊介紹了企業(yè)的核心價(jià)值觀。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)文化中最重要的組成部分,它反映了企業(yè)所追求的道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)。在手冊中,我發(fā)現(xiàn)我們企業(yè)的核心價(jià)值觀包括團(tuán)隊(duì)合作、誠信、創(chuàng)新和卓越。這些價(jià)值觀的引導(dǎo)下,我們企業(yè)的員工都應(yīng)該相互信任、互相幫助,共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。此外,誠信是一個(gè)企業(yè)成功的基石,我們所有員工都應(yīng)該以誠信為行為準(zhǔn)則,保持真實(shí)和誠實(shí)的態(tài)度。
第三,企業(yè)文化員工手冊列舉了企業(yè)對員工的期望和要求。作為一家企業(yè),它有權(quán)利和責(zé)任向員工提出一些基本要求。在手冊中,我看到了企業(yè)對員工的要求包括積極主動(dòng)、專業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí)等。這些要求不僅是對個(gè)人工作績效的評估標(biāo)準(zhǔn),也是發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯的重要指導(dǎo)。員工應(yīng)該按照企業(yè)的要求,努力提高自己的工作能力,不斷學(xué)習(xí)和成長。
第四,企業(yè)文化員工手冊提供了一些建議和指導(dǎo),幫助員工更好地適應(yīng)和融入企業(yè)文化。作為新員工,我進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境和團(tuán)隊(duì),了解企業(yè)文化對于我來說是非常重要的。在手冊上,我找到了很多寶貴的建議,如要尊重和理解團(tuán)隊(duì)成員、主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、積極反饋和學(xué)習(xí)等。這些建議和指導(dǎo)能夠幫助我更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的文化,更好地發(fā)揮個(gè)人能力。
最后,企業(yè)文化員工手冊強(qiáng)調(diào)了員工的成長和發(fā)展。手冊中指出,企業(yè)愿意為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),幫助每個(gè)員工提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。作為員工,我深感這種關(guān)懷和支持是非常寶貴的。從手冊中,我意識(shí)到,只有不斷提升自己的能力,才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,我會(huì)積極利用企業(yè)提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。
總結(jié)起來,企業(yè)文化員工手冊是企業(yè)文化傳播的重要工具。通過閱讀和理解手冊,我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化對于員工和企業(yè)的重要性。了解企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,了解企業(yè)對員工的期望和要求,以及接受企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),這些都是我從手冊中得到的重要心得體會(huì)。以此為指導(dǎo),我相信自己將會(huì)成為這個(gè)企業(yè)的一份子,與企業(yè)一起共同成長和發(fā)展。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇九
作為一名企業(yè)員工,我時(shí)常思考如何更好地適應(yīng)和融入企業(yè)文化,如何以積極的態(tài)度參與團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。在過去的工作中,我積累了一些心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
首先,在培育員工時(shí),企業(yè)文化起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅能夠提升員工的歸屬感,還能夠影響員工的行為和態(tài)度。作為員工,我們需要深入了解企業(yè)文化,以更好地融入其中。在我的經(jīng)驗(yàn)中,通過學(xué)習(xí)企業(yè)的價(jià)值觀和核心使命,我開始明白自己的崗位職責(zé)以及如何將個(gè)人努力與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。這種對企業(yè)文化的理解使我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
其次,良好的企業(yè)文化能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中,相互信任和支持是至關(guān)重要的。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我發(fā)現(xiàn)通過共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們能夠相互幫助,共同解決問題。我們建立了一個(gè)互相尊重和信任的工作環(huán)境,這使得我們的團(tuán)隊(duì)更加高效。我深知,團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是通過工作任務(wù)的分配和完成,更是通過相互溝通和理解去推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn),尊重他人的意見,并且愿意給予幫助,這使我更加融入團(tuán)隊(duì),并獲得了更多的工作機(jī)會(huì)。
第三,企業(yè)文化對于員工發(fā)展提供了寶貴的機(jī)會(huì)。在一個(gè)具有良好企業(yè)文化的公司中,員工可以受到良好的培訓(xùn)和發(fā)展。通過參與各種培訓(xùn)項(xiàng)目,我學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技能,提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。此外,我還有機(jī)會(huì)參與各種項(xiàng)目,通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷成長和發(fā)展。在培育員工的過程中,企業(yè)還經(jīng)常組織各種員工活動(dòng),如團(tuán)建、志愿者活動(dòng)等。這些活動(dòng)為員工提供了交流的機(jī)會(huì),加深了彼此之間的了解,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四,企業(yè)文化激勵(lì)員工在工作中追求卓越。一個(gè)良好的企業(yè)文化是激勵(lì)員工不斷進(jìn)取的重要因素。在我所在的企業(yè)中,注重獎(jiǎng)勵(lì)和表彰優(yōu)秀員工。這不僅是為了鼓勵(lì)個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn),也是為了樹立榜樣,激勵(lì)其他員工努力工作。獲得獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的經(jīng)歷,讓我倍感榮耀和自豪,并激發(fā)了我在工作中追求卓越的動(dòng)力。我相信,只有在良好的工作環(huán)境中,才能夠激勵(lì)員工發(fā)揮出自己的潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,企業(yè)文化也要隨著時(shí)代的發(fā)展不斷更新和調(diào)整。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)文化需要與時(shí)俱進(jìn),以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。作為員工,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)企業(yè)文化的變化。在我的經(jīng)驗(yàn)中,通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新技術(shù),我能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的變化,并不斷提升自己的價(jià)值。同時(shí),我也意識(shí)到企業(yè)文化的培育是一個(gè)長期的過程,需要持久的努力和耐心。只有堅(jiān)持不懈地去學(xué)習(xí)和適應(yīng),我們才能夠更好地發(fā)揮自己的作用。
總而言之,企業(yè)文化培育員工心得體會(huì)是一個(gè)長期的過程,需要不斷地學(xué)習(xí)和努力。通過深入了解企業(yè)文化、積極參與團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)和追求卓越,我們才能夠更好地適應(yīng)和融入企業(yè),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。只有不斷更新和調(diào)整企業(yè)文化,我們才能夠應(yīng)對社會(huì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。有人曾做這樣的比喻,一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭。這個(gè)比喻告訴我們一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯#fromend#大。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十一
加入xxx已經(jīng)有一段時(shí)間了,還記的在初次開始工作的那段時(shí)間,機(jī)會(huì)每天都是培訓(xùn)和訓(xùn)練,每天都是在基本的工作的中不斷的努力。盡管非常的枯燥,但這段培訓(xùn)的收獲卻讓我們這些試用期員工得以掌握工作的基本方式。
如今,我已經(jīng)在試用期的工作中經(jīng)歷了很多的工作體會(huì),也累積了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)自認(rèn)為和其他的老員工有著差不多的工作能力了。如今卻依舊需要參加培訓(xùn)來提升能力,這讓我更加好奇自己在工作中與老員工們究竟有多少的差距。如今,培訓(xùn)結(jié)束了,我也將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
正如之前所說,過去三個(gè)月的工作中我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),與老同事們看起來已經(jīng)沒有什么差別了。但是,這不過是我自己粗淺的對比而已!再次此的培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)從更加細(xì)致的方向去分析了我們的工作情況,讓我們都更加深入的了解了自己。
確實(shí),如今我們的工作情況已經(jīng)差不多一樣了。但是從對公司的效益來看,卻依舊能看出很明顯的差別。這也讓我認(rèn)識(shí)到,做事不能僅僅只看到表面,也不能僅僅只做好表面。
在培訓(xùn)中,我們依舊按照著熟悉的方式去了解這些新的知識(shí),并且在經(jīng)過仔細(xì)的了解之后,我也基本上了解了自己在什么地方還有差距,知道了許多的自己沒有注重的細(xì)節(jié),正是導(dǎo)致自己能力不足的原因。
在領(lǐng)導(dǎo)的耐心的指點(diǎn)下,我認(rèn)識(shí)到,原來細(xì)節(jié)可以影響到這么多的差距,這些平常已經(jīng)做膩了的工作,也再次在我的面前蒙上了神秘的面紗。順帶,在此次的培訓(xùn)中,我還反思了自己過去的工作。確實(shí),在過去的時(shí)候,我總是一心放在怎么去完成工作上,這個(gè)想法本身就有一定的錯(cuò)誤。如今將心思放在了怎么做好工作上后,我看到了更多前進(jìn)的方向,這讓我對這份工作的熱情再次燃燒了起來。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們在工作中也及時(shí)的做出了改變,但畢竟是突然的改變,讓我在工作的時(shí)候感到非常的不習(xí)慣。但是這些變化,卻讓這份工作更帶挑戰(zhàn)性,也讓人更加的期待!
如今,我更深刻的了解了這份工作的深?yuàn)W,也深深的迷戀上了這份工作的神秘,再今后的工作中,我會(huì)更加努力的去要求自己,讓自己更加的出色!
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十二
聽了韋老師兩次關(guān)于課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都會(huì)面臨許許多多的選擇,我們可以選擇喜歡自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷是有差異的,所以大家對生活的理解不盡相同,彼此的思想觀念也有很大的出入。人就這么一輩子!因此有人選擇了自私索取與享受,而有人則選擇了無私的給予與奉獻(xiàn),還有大量的非常善良的但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就形成了日常的文化上的差異。
來到xxxx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的`奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xxxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xxxx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xxxx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十三
翻開《華潤企業(yè)文化手冊》的篇章,縱觀華潤的發(fā)展史,顯然就是一部中國近現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展史,從1938年注冊資本只有2~3萬港元的“聯(lián)合行”,歷經(jīng)70多個(gè)春秋的風(fēng)雨,經(jīng)過了五個(gè)階段的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)只進(jìn)行代理貿(mào)易的小公司,依托思想與科技創(chuàng)新,推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展的大戰(zhàn)略,成為一家涉及房地產(chǎn)、電力、水泥、食品、石化、紡織、微電子等多元化的控股公司,并且綜合實(shí)力進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)。
企業(yè)就象一棵大樹,總公司是根,各區(qū)域分公司是樹干與樹枝,公司員工是樹葉,而企業(yè)文化便是華潤公司這棵大樹賴以生存的土壤,企業(yè)文化內(nèi)涵是否豐富,各部分對它的認(rèn)識(shí)如何,企業(yè)文化活動(dòng)開展的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向。因此要想讓我們的企業(yè)做大做強(qiáng),必須要不斷地給“土壤”施肥松土,以文化強(qiáng)企。
所謂企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn),是一種意識(shí)形態(tài),是指導(dǎo)行動(dòng)實(shí)踐的綱領(lǐng),我更愿意把它看作企業(yè)的靈魂,代表了企業(yè)自身的發(fā)展觀和事業(yè)觀,同時(shí)作為市場經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)法人實(shí)體在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的浪潮中,必須應(yīng)用其自身特有的魅力和信念脫穎而出,占領(lǐng)市場的前沿,挺立潮頭,而這種特有的魅力和信念就是企業(yè)文化。企業(yè)文化包含諸多元素,比如企業(yè)管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)承諾、企業(yè)口號等等,所有這些必須要企業(yè)的員工們共同去理解、認(rèn)可、執(zhí)行與努力;她需要企業(yè)員工共同的參與,需要時(shí)間的磨礪、更是每位企業(yè)員工長期堅(jiān)持的事業(yè)和理想。
在我眼中,首先企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。入駐華潤以來,總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做“國內(nèi)第一,世界一流”企業(yè)的追求不斷地昭示著我們需要強(qiáng)烈地對工作的熱情和永不停息的進(jìn)取和創(chuàng)新精神。追求結(jié)果文化的核心思想就是創(chuàng)新。追求結(jié)果第一表現(xiàn)了華潤人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為華潤的一員,企業(yè)的利益高于一切、股東的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化要能夠“看得見,互利雙贏”。南熱是一個(gè)老國企,在改制的大潮中,特別是入駐華潤以來,不少的員工的思想還不能隨著管控模式的改變而改變,依然存在舊有的思想觀念;其實(shí)員工的想法很簡單,不管管控模式和機(jī)制怎么改變,員工付出的就要得到體現(xiàn),因此企業(yè)文化的推進(jìn)和宣傳就不能規(guī)避這樣的規(guī)則;故企業(yè)文化就不能僅僅體現(xiàn)在的環(huán)境、建筑、設(shè)施以及辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介與公眾場合上,更要注意時(shí)時(shí)地闡釋企業(yè)文化的理念,促進(jìn)機(jī)制、制度的完善和利益的合理分配,就像“根”要時(shí)刻給枝葉提供養(yǎng)分,如果小小的葉子沒有及時(shí)的得到維持生長的養(yǎng)分,她的枯萎是直接影響到枝干生長乃至整個(gè)蒼天大樹的生存;因此,企業(yè)文化還要讓員工“感受到”自己的力量與企業(yè)的興衰息息相關(guān),員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有績效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。利用對《華潤企業(yè)文化手冊》學(xué)習(xí)的契機(jī),培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的文化,形成良好學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量與魅力;在兼顧歷史與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與個(gè)人收入和企業(yè)效益一體化,員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)一體化”;把兩個(gè)一體化價(jià)值觀作為核心文化理念體系。
再者,說易做難,堅(jiān)持一直去做更為不易,但是正如總經(jīng)理寄語提到的“非常之事,成就非常之功”這樣舉足輕重的激情無限的事業(yè)舞臺(tái),只有通過自身一步一個(gè)腳印的努力,才能成就“非常之功”,才能贏得大家共同的認(rèn)知與喝彩。至此想到一句古語“君子不重,則不威;學(xué)則不固。主忠信,無友不如己者。過,則勿憚改?!币馑际牵骸熬硬磺f重就沒有威嚴(yán),即使學(xué)習(xí),所學(xué)也不會(huì)鞏固。要以忠實(shí)和誠信為主。沒有不如自己的朋友,有了錯(cuò)誤就不怕改正。古人的這句話恰恰詮釋了華潤企業(yè)的精神所在,也是一個(gè)企業(yè)立足之根本。
只有摔打歷練才能有過硬的功夫,才能筑起堅(jiān)實(shí)的根基,工作中難免出錯(cuò),貫徹企業(yè)文化的過程中如果走偏了,過于“左”了,過于“右”了,這不怕,怕的是不知道自己錯(cuò)了,因此出現(xiàn)了錯(cuò)誤,就必須改正,必須反思自身,必須要有踏實(shí)的態(tài)度來對待錯(cuò)誤。另外,需要強(qiáng)調(diào)的是在做的過程中要樹立榜樣的重要性,發(fā)揮榜樣的作用是構(gòu)件企業(yè)文化的的一種行之有效的方法。
總之,一個(gè)好的企業(yè)就是“鐵打的營盤”,所謂的?鐵打的營盤?就是企業(yè)文化,“兵”就要不斷受到磨煉才能成才,要想把書面的理想、愿景和使命,變成日常的務(wù)實(shí)、溝通和信仰,就必須要加強(qiáng)教育和管理,具體來說就是要認(rèn)清企業(yè)文化的含義并改變固有的觀點(diǎn)和習(xí)慣,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的制度和企業(yè)文化等,當(dāng)然每個(gè)企業(yè)有不同的貫徹落實(shí)方式,相同的是企業(yè)文化的建設(shè)就是對人的持續(xù)建設(shè),是一個(gè)長期堅(jiān)持努力積累的過程,這就需要系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源治理工作為支撐,從導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、穩(wěn)定等方面持續(xù)對員工進(jìn)行從理念到行為的反復(fù)修正與培訓(xùn),通過共同價(jià)值的體現(xiàn)不斷引導(dǎo)、塑造員工,潛移默化地使員工接受本企業(yè)的文化,逐步發(fā)展成為具有以人為本、心系企業(yè)的主人翁精神的華潤人。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十四
你怎么看廣匯的企業(yè)文化?帶著這個(gè)疑問我最近深入學(xué)習(xí)了廣匯的發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度以及員工職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。
通過對企業(yè)發(fā)展史的學(xué)習(xí),我了解了廣匯發(fā)展初期的篳路藍(lán)縷,感受到了廣匯是在怎樣艱苦的條件下一步步成長,最終發(fā)展到如此規(guī)模的。學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展史不是簡單地回顧歷史,而是總結(jié)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),看到廣匯光明的未來。我認(rèn)識(shí)到了廣匯企業(yè)文化的博大精深,廣匯企業(yè)文化并不是空洞的,而是有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)涵的,廣匯的價(jià)值觀——“以人為本、專業(yè)執(zhí)著、高效創(chuàng)新、績效導(dǎo)向、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)發(fā)展成果”,每一項(xiàng)都是廣匯發(fā)展過程中寶貴經(jīng)驗(yàn)的總結(jié);廣匯的經(jīng)營目標(biāo)——“提供全體廣匯汽車人的發(fā)展平臺(tái);提升客戶滿意度;建立良好的廠商關(guān)系;創(chuàng)造長期的股東價(jià)值”更是廣匯有責(zé)任的企業(yè)的充分顯現(xiàn)——對股東負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé)。所以說廣匯的企業(yè)文化不是照葫蘆畫瓢似的照搬過來的,而是務(wù)實(shí)的,有自己的獨(dú)特內(nèi)涵的,而且已經(jīng)深入人心。而對組織結(jié)構(gòu)、人事制度、財(cái)務(wù)制度、行政制度等企業(yè)制度的學(xué)習(xí),更是讓我從整體上鳥瞰了一個(gè)企業(yè)的總體概貌,而不至于各自為政。
在廣匯我聽到的最多的詞就是執(zhí)行力,管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)說過:“確定目標(biāo)不是主要的問題,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問題?!备叨鹊膱?zhí)行力是廣匯成長壯大的一大法寶。相對于思考力,執(zhí)行力是可以后天培養(yǎng)的,是每個(gè)人都可以去努力提高的。但高度的執(zhí)行力并不完全取決于對工作的責(zé)任感,還需要有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,因?yàn)閳?zhí)行力不僅要有完成任務(wù)的意愿還要有完成任務(wù)的能力,執(zhí)行力從很大程度上是要靠工作效果來衡量的。
對廣匯企業(yè)發(fā)展史及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)也是我增加知識(shí)、提高素質(zhì)的重要契機(jī)。廣匯汽車作為國內(nèi)最大的乘用車銷售服務(wù)商,本身就是企業(yè)經(jīng)營管理方面的成功案例,對廣匯經(jīng)營發(fā)展過程進(jìn)行深入了解能夠得到書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
廣匯企業(yè)文化,從大的方面,體現(xiàn)在廣匯的企業(yè)理念以及細(xì)化的各項(xiàng)管理制度中;從小的方面看,更體現(xiàn)在每位員工的精神狀態(tài)、行為習(xí)慣和工作狀況中??吹角罢叨鲆暫笳撸荒苁羌埳险劚欢豢吹胶笳?,只見樹木不見森林,只有將兩者結(jié)合起來,才能加深對廣匯汽車企業(yè)文化的理解,從而樹立集體榮譽(yù)感和使命感,堅(jiān)定前進(jìn)的信心。以后我要努力學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,同時(shí)積極向同事學(xué)習(xí),為廣匯的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十五
中國是一個(gè)有兩千多年封建歷史的國家。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù),而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時(shí)更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足,傻實(shí)在?!边@種錯(cuò)誤的思想觀念導(dǎo)致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻舴?wù),往往也是被逼無耐的生存之道,而不是發(fā)自內(nèi)心地將服務(wù)別人當(dāng)作一種責(zé)任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經(jīng)濟(jì)“人人為我服務(wù),我為人人服務(wù)”的理念背道而馳,更與“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入。
傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務(wù)精神,還深刻影響著一個(gè)組織內(nèi)部的上下級之間的關(guān)系。中國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響著社會(huì)的發(fā)展,其實(shí)就是在一個(gè)公司內(nèi)部,也往往存在著經(jīng)理和員工的二元結(jié)構(gòu)。這種二元結(jié)構(gòu)不是物理上的二元結(jié)構(gòu),而是心理上的二元結(jié)構(gòu)。這種心理上的二元結(jié)構(gòu)比物理上的二元結(jié)構(gòu)危害更大。
企業(yè)是個(gè)服務(wù)鏈,即:一線員工為客戶服務(wù),管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理,其實(shí)也是一種服務(wù),也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業(yè)里,經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲,一些經(jīng)理人強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)欲望和特權(quán)意識(shí)讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當(dāng)然地認(rèn)為,“只有高高在上,與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能樹立自己的權(quán)威。”經(jīng)理不能為員工提供服務(wù),員工怎么會(huì)心甘情愿地為客戶提供卓越服務(wù)?在一些企業(yè),員工不僅要服務(wù)客戶,還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)甚至比服務(wù)好客戶更重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。
卓越的服務(wù),需要我們尊重服務(wù)的特點(diǎn);需要我們善于引導(dǎo)員工的心態(tài),樹立起良好的服務(wù)意識(shí);更需要我們營造健康的企業(yè)文化,擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼。海底撈的實(shí)踐無疑會(huì)給中國服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。
理念對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導(dǎo)企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運(yùn),靠勤奮實(shí)現(xiàn)夢想”確定為自己的價(jià)值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),更是鼓舞每個(gè)員工勤奮努力的動(dòng)力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動(dòng)力,這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴(yán)地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發(fā)展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會(huì)背景,沒有多高的學(xué)歷,但是只要不向命運(yùn)屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運(yùn)。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發(fā)無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會(huì)心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農(nóng)村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們那些受過高等教育的大學(xué)生?因?yàn)樗麄兏脤C(jī)會(huì)的珍惜,既然公司給自己提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的平臺(tái),就要好好干,就干出個(gè)樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運(yùn)的渴望與追求,客戶對他們服務(wù)水平的認(rèn)可更讓他們懂得:只要真心為別人服務(wù),只要為別人創(chuàng)造了價(jià)值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報(bào)。這是人性的公正,更是商業(yè)的文明。
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺(tái),更是員工提升自身價(jià)值的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢想,也都善于幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當(dāng)然員工跳槽的原因很復(fù)雜,既有個(gè)人原因,也有企業(yè)的原因。但是,很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個(gè)很重要因素。對個(gè)人未來前途的不清晰會(huì)讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。
海底撈是為每個(gè)員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每個(gè)員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發(fā)出員工的工作動(dòng)力和熱情。海底撈作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè),能做到這一點(diǎn),不得不讓人佩服。因?yàn)?,就是一些高科技公司、知識(shí)秘密性企業(yè)也未必能做到這一點(diǎn)。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線,每個(gè)員工都可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈,走技術(shù)路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點(diǎn)點(diǎn),這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因?yàn)樵谌魏螁挝唬芾砺毼欢际欠浅S邢薜?,管理崗位的稀缺性決定了大多數(shù)員工會(huì)成為管理崗位競爭的失敗者?;蛟S也并不是每個(gè)員工都希望當(dāng)經(jīng)理,但是渴望得到職業(yè)的認(rèn)可和尊敬卻是每個(gè)人的愿望和追求。
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當(dāng)看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運(yùn),無疑會(huì)對每個(gè)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。在經(jīng)營企業(yè)過程中,樹立榜樣也是很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動(dòng)力。榜樣就是員工努力的目標(biāo)和方向。
海底撈的絕大多經(jīng)理,包括店長、區(qū)域經(jīng)理這樣對綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強(qiáng)是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起,后來做領(lǐng)班、會(huì)計(jì)、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現(xiàn)在已是海底撈北京和上海大區(qū)經(jīng)理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運(yùn)”的最好證明。每個(gè)人的心中應(yīng)該有榜樣。企業(yè)也應(yīng)該有意識(shí)地為員工樹立學(xué)習(xí)的榜樣,以榜樣來引導(dǎo)員工,堅(jiān)定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應(yīng)該具有成為別人學(xué)習(xí)榜樣的理想和追求。
只有關(guān)愛員工,員工才會(huì)真心關(guān)愛客戶。只有真心關(guān)愛員工,企業(yè)才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業(yè)首先要付出愛,才能收獲員工最企業(yè)的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房,并且都配有空調(diào)和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負(fù)擔(dān),從小區(qū)到上班地點(diǎn)步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負(fù)責(zé)保潔,為員工拆洗被單、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻,則有單獨(dú)房間。海底撈每開一個(gè)店,僅為員工租房子這一項(xiàng)支出,公司每年就要花費(fèi)50萬。
海底撈每月還會(huì)給大堂經(jīng)理、店長以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現(xiàn)公司對員工父母的感激和關(guān)愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數(shù)農(nóng)村,這幾百元錢會(huì)大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當(dāng)父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時(shí),除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞,他們更會(huì)感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學(xué)校,讓員工的孩子免費(fèi)上學(xué)。還設(shè)立了專項(xiàng)基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵(lì)制度,讓企業(yè)的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當(dāng)”。對員工的真心關(guān)愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業(yè)的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽(yù)度,這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授權(quán)是是調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性、積極性的重要舉措,也是企業(yè)提高運(yùn)營效率的重要途徑。沒有授權(quán),就沒有團(tuán)隊(duì),就沒有凝聚力,也沒有員工的創(chuàng)造性可言。授權(quán)更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權(quán),因?yàn)閾?dān)心員工權(quán)力大了就容易官僚,就會(huì)做損公肥私的事情。與其將權(quán)力授予下屬,再監(jiān)督員工行使權(quán)力,還不如將權(quán)力攬?jiān)谧约菏掷锇踩?、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權(quán)同監(jiān)督員工正確行使權(quán)力是截然不同的兩個(gè)概念,能否敢于授權(quán)是個(gè)胸襟問題;能否引導(dǎo)員工正確使用權(quán)力是個(gè)水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個(gè)氣度問題。相對于能力強(qiáng)的老板,優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權(quán)的廣度和力度會(huì)讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權(quán)決定免費(fèi)贈(zèng)送顧客果盤,有必要時(shí),甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個(gè)普通服務(wù)人員都是客戶服務(wù)經(jīng)理,他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權(quán)力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點(diǎn)是服務(wù)的個(gè)性化和效率,而服務(wù)個(gè)性化能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于一線員工有沒有快速?zèng)Q策的權(quán)力。海底撈的實(shí)踐證明:提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,需要適當(dāng)賦予一線員工必要的決策權(quán)力,即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險(xiǎn),也是值得的。
海底撈公司總部對每個(gè)店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個(gè)指標(biāo)。很多公司頗為看重的財(cái)務(wù)指標(biāo),比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標(biāo)在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財(cái)務(wù)指標(biāo)不重要嗎?顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織,每個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)都會(huì)牽動(dòng)企業(yè)家的神經(jīng)。但是,那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白:把眼光盯在那些財(cái)務(wù)指標(biāo)上沒有用,只能會(huì)讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎(chǔ)工作做好了,財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是自然的結(jié)果。
對于餐飲服務(wù)業(yè)而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個(gè)指標(biāo)。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽(yù)度,還愁沒有回頭客嗎?企業(yè)還會(huì)為銷售的增長、利潤的實(shí)現(xiàn)發(fā)愁嗎?可能企業(yè)面對的是客戶排隊(duì)就餐這樣的高級煩惱了。
一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。對此,海底撈董事長張勇先生不以為然,他說,“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性,每個(gè)新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設(shè)一家新店,必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會(huì)停止開店。即便新店已經(jīng)裝修完工,也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開業(yè)?!?/p>
對餐飲企業(yè)而言,找個(gè)合適的店面或許不是太難的事情,但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實(shí)在是太難??擅總€(gè)服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實(shí)需要一個(gè)過程。每個(gè)店面都應(yīng)為海底撈這個(gè)品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量,海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點(diǎn),需要禁得起快速做強(qiáng)做大的誘惑,需要具有真正將品質(zhì)當(dāng)作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度,但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)之上。只有建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。沒有質(zhì)量做保證,再快的擴(kuò)張速度也沒有任何意義,擴(kuò)張的速度可能會(huì)成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理,比如:尊重行業(yè)的特點(diǎn),真心關(guān)愛員工,用心服務(wù)好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創(chuàng)新,更沒有什么驚天動(dòng)地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細(xì),持之以恒地踐行自己的理念,兌現(xiàn)對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴?;蛟S只有那些具有堅(jiān)定信念的人才能做到這一點(diǎn),只有那些將事業(yè)看得至高無上的人才能做到這一點(diǎn)。管理不需要太多的智慧,但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個(gè)企業(yè)都應(yīng)能夠做到,海底撈應(yīng)該被超越。在中國的大地上,應(yīng)該涌現(xiàn)出數(shù)以萬計(jì)的象海底撈這樣的企業(yè),讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應(yīng),讓每個(gè)勞動(dòng)者都能享受創(chuàng)造價(jià)值的快樂和分享價(jià)值的欣喜。向真正的勞動(dòng)者致敬,向偉大的商業(yè)文明致敬。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十六
我第一次參加了紹興校區(qū)全體職工的公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)的過程中,我深深地被授講人所準(zhǔn)備的、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和主講人的教授方式所吸引,對我影響久遠(yuǎn)。
本次課程主要向我們講解了學(xué)大教育的發(fā)展史以及一直以來所取得的巨大成就,最重要的是讓我——這個(gè)剛?cè)谌雽W(xué)大教育的新成員更加清楚的認(rèn)識(shí)到我們公司所具有的、獨(dú)特的文化內(nèi)涵以及用人、教育、服務(wù)等各種先進(jìn)的文化理念。
從課前到課后,我的思緒都在潛移默化的改變著。從了解我們公司的由來到發(fā)展,甚至是到目前的種種,無論是縱向,還是橫向,我都被她的存在而深深地折服。不過我感觸最深的還是她的核心價(jià)值觀和各種支配我們公司長存的教育信念。
對于一個(gè)企業(yè),最重要的是有一個(gè)屬于她自己的核心價(jià)值觀。整體而言,她是支撐一個(gè)企業(yè)的主心骨,她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個(gè)理念,公司才會(huì)在各個(gè)方面貫穿和落實(shí),最終服務(wù)好消費(fèi)者。
從這里,我學(xué)到了很多,我明白一個(gè)職員無論是從公司這個(gè)角度,還是從自我這個(gè)角度,都應(yīng)該本著學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度,真正領(lǐng)悟到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要服務(wù)的對象的需求,真正意義上履行好自己的職責(zé),為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后,一直在我腦海里揮之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各個(gè)方面提升自己、如何與學(xué)大教育紹興校區(qū)這個(gè)教育團(tuán)隊(duì)服務(wù)好這里的每一個(gè)學(xué)員、如何提升我學(xué)員的知識(shí)儲(chǔ)備、如何引導(dǎo)我的學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活上變得自信……。
答案只有一個(gè),那就是在汲取和領(lǐng)悟公司的核心價(jià)值上,在團(tuán)隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加每一次科目培訓(xùn)、謙虛謹(jǐn)慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處,同時(shí)也要及時(shí)的更新自我的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵,縮短與孩子們的距離,備教材、備學(xué)生,真正從創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)這個(gè)角度增長見識(shí)。
感謝主講人,她的課程讓我學(xué)到了很多知識(shí),而且還被她的講課方式和內(nèi)容安排所啟發(fā)。謝謝!
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十七
董事長充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來,展此刻大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸必須會(huì)由此而突破,企業(yè)必須會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障!
營造:愛心、信任、職責(zé)、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的職責(zé)感?!罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包內(nèi)含宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要到達(dá)目標(biāo)的理性選取,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
能夠說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上就應(yīng)是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的'確立后,如何推廣宣傳、落地生根,就應(yīng)是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì)以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自我的行為是貼合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自我,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
展基業(yè)長青!
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十八
經(jīng)過青島對海爾企業(yè)文化學(xué)習(xí),體會(huì)到海爾二十年以來,超常規(guī)的發(fā)展,家電業(yè)從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng),除了正確決策、員工的努力外,最引人注目的成功點(diǎn),一是在大的機(jī)遇上能夠比較好地把握了規(guī)律掌握了機(jī)遇,二是獨(dú)特的企業(yè)文化。
掌握了機(jī)遇其實(shí)就是說要找到企業(yè)的方向,并在正確的方向指導(dǎo)下如何正確地做事。
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,我們出在天天講質(zhì)量、講服務(wù),但海爾從創(chuàng)業(yè)初期就開始抓質(zhì)量管理,當(dāng)時(shí)海爾提出一個(gè)價(jià)值觀:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品,當(dāng)時(shí)沒有人能提出這樣的價(jià)值觀,因?yàn)楫?dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所有的產(chǎn)品都要排隊(duì)來購買,但海爾當(dāng)時(shí)想到了,因?yàn)楹栆鍪澜缫涣鞯漠a(chǎn)品就必須保證產(chǎn)品質(zhì)量,所以產(chǎn)品質(zhì)量成了關(guān)鍵,到很多企業(yè)開始抓產(chǎn)品質(zhì)量,海爾又提升了一步從抓產(chǎn)品本身的質(zhì)量延升到服務(wù)。其實(shí)從生產(chǎn)線下來的產(chǎn)品質(zhì)量再好,也不是完整的質(zhì)量,要把產(chǎn)品的質(zhì)量延伸到用戶的家里去,即永遠(yuǎn)要滿足用戶的需求,永遠(yuǎn)使用戶滿意,提出為用戶創(chuàng)造需求,滿足用戶潛在的需求,提出“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”。因此要具有超前意識(shí)才能掌握主動(dòng)。
獨(dú)特的企業(yè)文化講述oec管理的深刻內(nèi)涵,也就是海爾企業(yè)文化,其精髓就是“先造人才,再造名牌”,海爾的成功經(jīng)驗(yàn)是:大處著眼,小處著手,一絲不茍,海爾文化目標(biāo)宏偉、觀念超前,但運(yùn)作起來都是從最基礎(chǔ)的管理抓起。oec管理即“日事日畢、日清日高”?!叭帐氯债叀?,即對當(dāng)天所發(fā)生的種種問題在當(dāng)天解決,防止問題積累?!叭涨迦崭摺保磳ぷ髦械谋∪醐h(huán)節(jié)不斷改善,不斷提高,每天尋找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件辦好,就是不容易;把每一件簡單的事情都辦好,就是不簡單。海爾二十幾年如一日,堅(jiān)持不懈,這是一個(gè)不簡單的工作。
提起海爾總讓人想到服務(wù),有的人甚至說,買海爾的產(chǎn)品就是買海爾的服務(wù)。在“要么不干,要干就要爭第一”的思想引導(dǎo)下,海爾開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,就做精一個(gè)產(chǎn)品。正因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都注入了品牌意識(shí),使得各種海爾產(chǎn)品共同打造了一個(gè)具有競爭力和美譽(yù)的品牌。在市場的爭奪戰(zhàn)中,服務(wù)成了決定市場份額的重要因素,海爾不僅把服務(wù)看成是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分進(jìn)行綜合研究,而且樹立起服務(wù)名牌和產(chǎn)品名牌同樣重要的觀念。服務(wù)將成為另一個(gè)熱點(diǎn)。服務(wù)做好了,用戶的價(jià)值就得到了提高,自然而然就會(huì)吸引顧客的選擇。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇十九
今天聽了劉老師的課,雖然是面向中層管理者的,但作為一名普通員工,聽了以后也很受啟發(fā)。劉田老師將管理者的工作簡單分解為管理和領(lǐng)導(dǎo),前者教人怎樣正確地做事,后者教人做正確的。并由此延伸出制度和文化,執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,績效和溝通,做人與做事這幾對虛實(shí)相映的概念。正如劉田所說,對目前處于人治和法治的過渡區(qū)的公司而言,管理只有依靠制度,才能出執(zhí)行力和績效,而領(lǐng)導(dǎo)人的品德及由品德延伸出的企業(yè)文化的塑造,對于團(tuán)隊(duì)的.凝聚和鼓舞,將起到莫大的作用,左手是管理,右手是領(lǐng)導(dǎo),將二者結(jié)合起來才能使企業(yè)基業(yè)長青。
來公司兩年多,逐漸對地產(chǎn)行業(yè)和公司的情況有一些了解,結(jié)合這門課,有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):首先,由于地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈長,對風(fēng)險(xiǎn)把控和專業(yè)要求很高,每個(gè)項(xiàng)目好比長途的接力賽跑,環(huán)環(huán)相扣,所以對于管理者不論是知識(shí)面還是領(lǐng)導(dǎo)力都要求很高,而責(zé)任心是做為一個(gè)優(yōu)秀管理者必須的前提;其次,在制度上,我們公司有思想深刻的《員工手冊》,其他一些制度也都很完備,但是公司對于制度的學(xué)習(xí)和普及不夠,員工要么缺乏對制度的尊重,要么將制度刻板地運(yùn)用,如何尊重制度,約束人惡的一面,又如何運(yùn)用好制度,提高效率,是需要解決的問題;再次,我到公司的那天,一位領(lǐng)導(dǎo)跟我談到部門之間溝通,遇事推委的現(xiàn)象,他的坦承讓我深受感動(dòng),有句老話說得好“物以類聚,人以群分”,公司各部門的精英都是各自專業(yè)上的能人,即便是一個(gè)部門一個(gè)項(xiàng)目,都有很明顯的專業(yè)分工,并且從性格上,做前期的,與做工程的,銷售的也都是性格各異,公司有沒有一個(gè)好的氛圍能讓各部門之間加強(qiáng)理解和溝通很重要。最后,塑造好的企業(yè)文化去感召人,凝聚人心,其中企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向是文化的發(fā)源地,比如老員工和新員工的耦合,企業(yè)存量人才的質(zhì)量決定增量人才的質(zhì)量,存量人才是不是具有包容性,有沒有受到好的企業(yè)文化的熏陶,將會(huì)間接地影響新員工是否能在本崗位上有最優(yōu)的發(fā)揮。
另外,我注意到劉田老師在課堂中講到兩個(gè)決定成敗的因素,一是制度,二是心態(tài),同時(shí)決定人的行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,而性格決定成敗。億城的性格是什么呢?決定這個(gè)的,是我們有什么樣的制度?還有在億城所賦予的這個(gè)環(huán)境下,員工和管理者都是以什么心態(tài)在工作?如果我們的企業(yè)解決了這些問題,得到了很好的答案,就不愁生存,也不愁得不到發(fā)展。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇二十
20xx年是我們店鋪發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的'環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。在店鋪,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了店鋪人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為店鋪的一員,企業(yè)的利益高于一切。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇二十一
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要工作狀況
1、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事,用心進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
3、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
企業(yè)文化員工心得體會(huì)篇二十二
企業(yè)文化員工心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的企業(yè)文化員工心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)文化員工心得體會(huì)精品3篇】,供你選擇借鑒。
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的,以企業(yè)家精神為主導(dǎo),以群體意識(shí)為主體,被企業(yè)成員認(rèn)為有效,并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),讓給每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化解決了三個(gè)問題——我們?yōu)槭裁创嬖?我們要到哪里去?我們該如何做?
我們?yōu)槭裁创嬖?講的是企業(yè)的使命,也就是我們所肩負(fù)的責(zé)任,而且是終極責(zé)任。其實(shí),很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在,真的,搞清楚這個(gè)問題是企業(yè)文化管理的本源問題。
我們要到哪里去?回答這個(gè)問題,就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長遠(yuǎn)目標(biāo),讓我們的員工感知到,觸摸到,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)組織應(yīng)該首先要做的,也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣,我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干,在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿?,才有奔頭哦。
我們?nèi)绾巫?講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工,你該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做?這一點(diǎn)是最重要的。智益德認(rèn)為:使命如星,永遠(yuǎn)引領(lǐng)你前進(jìn)的方向;愿景如山,攀登了泰山,還有喜馬拉雅山…..;價(jià)值觀如鉆,恒久不變。
總之,企業(yè)文化建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用我們的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時(shí)間,回首走過的路,作為一名企業(yè)家,自己真的是很慚愧,走了很多彎路。2010年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣,讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。
說實(shí)在的,什么是傳統(tǒng)文化呢?我琢磨“傳”就是傳承,“統(tǒng)”就是統(tǒng)一。一個(gè)家通過家規(guī)、家道的承傳,達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我最大的體會(huì)就是企業(yè)就一個(gè)家,企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個(gè)家,老總就是這個(gè)大家庭的家長,員工就跟孩子一樣,一個(gè)企業(yè)老總不僅僅是個(gè)管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言“人之初,性本善;性相近,習(xí)相遠(yuǎn);茍不教,性乃遷。”如何教?教什么?是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后,慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案,就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化,從自己做起,身教大于言教。
以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時(shí)候,最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動(dòng),員工來了走、走了來就象走馬燈似的,員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時(shí)的晨會(huì)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》,我與員工共同反省對父母孝道的落實(shí)。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會(huì)到“居有常、業(yè)無變”。體會(huì)到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后,每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會(huì)》,記得有一次恰巧是員工的生日,我們請來了員工的母親,這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭,感恩母親把他帶到這個(gè)世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大,員工集體送了他一個(gè)洗腳的木盆,希望他能常常給母親洗洗腳,大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會(huì)到孝道對一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)的重要意義。09年十一的時(shí)候我第一次給所有員工的父母寫了一封信,并讓員工帶回去一個(gè)紅包給父母,我說這是“孝金”,希望我們都能感念父母的恩德,過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘,這位長輩希望我能堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動(dòng)全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。
“百善孝為先”,孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài),改變對人、對事的自私自利的一些看法,很多時(shí)候大家都能站在對方的角度去考慮問題,能更全面的考慮問題和解決問題,企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。
以前我頭痛的一個(gè)問題就是企業(yè)的和諧,員工之間經(jīng)常為瑣事計(jì)較,怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力?我覺得一個(gè)家之所以是港灣,是因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個(gè)企業(yè)也是如此,老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到,我從自己做起有兩點(diǎn):第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病,“待婢仆、身貴端;雖貴端、慈而寬。”讓企業(yè)這個(gè)磁場充滿了愛和感恩;第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工,“事諸父、如事父;事諸兄、如事兄。”從道理上明白了,最重要的是從心上做,力行真的是很艱難的事情。有時(shí)候忍不住還會(huì)發(fā)火,但會(huì)很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后,女員工開始輪流自己做飯做菜,我也每天中午都上去吃,很多年輕的女員工從沒做過家務(wù),但是做起來都很高興,菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨,自己怎么這么差勁,就沒想到給員工做點(diǎn)好吃的,教教女員工怎么做飯呢!于是自己那天中午就親自下廚做了兩個(gè)菜,員工格外高興,就像興奮的孩子似的全都吃光了,緊著說好吃,后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子,我訂了個(gè)大蛋糕,上面寫著“我們是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻,我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎?愛是什么——愛就是用心時(shí)時(shí)感受別人的需要。
每天晨會(huì)我都會(huì)與員工一同念感恩詞,生活在感恩的世界里——“感恩斥責(zé)你的人,因?yàn)樗L了你的定慧;感恩絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力;感恩遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立;感恩鞭打你的人,因?yàn)樗四愕臉I(yè)障;感恩欺騙你的人,因?yàn)樗鲩L了你的見識(shí);感恩傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹??!泵棵磕畹竭@些,我都會(huì)釋然很多,因?yàn)楝F(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱,原因不外乎上面幾種,當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時(shí)候,自己的心態(tài)一定就會(huì)平和許多。我很感恩投訴我們的會(huì)員,因?yàn)槊恳淮瓮对V都讓自己看到自身存在的問題和不足,都能夠更加完善自我、提升自我;以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會(huì)很煩惱,覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢?自己生悶氣、抱怨,但現(xiàn)在自己則很釋然,覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題,“行有不得反求諸己”正因?yàn)樽约鹤龅牟缓?,不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣,當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣,他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動(dòng)器。
傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財(cái)富的看法,正如《大學(xué)》里所說,“德者、本也;財(cái)者、末也。”德為財(cái)土、財(cái)有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說:“我不知道您到底希望我們做什么,我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎?!”我說其實(shí)我們以前對金錢的看法都是不正確的,不能為了賺錢而賺錢,不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹,樹有樹根、樹枝、樹葉,會(huì)開花結(jié)果,我們希望果實(shí)長得繁茂,那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫,企業(yè)財(cái)富大樹的樹根是什么呢?就是我們這個(gè)企業(yè)全體員工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔郏投萌绾渭糁π奕~,只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個(gè)員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭,但實(shí)際上明白道理是一回事,真正能在生活中去落實(shí),真的是很難。很多時(shí)候員工當(dāng)時(shí)很明白,但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了,結(jié)果辦了糊涂事情,錢是賺了但出問題了會(huì)員投訴。腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有這個(gè)弦,所謂“少成若天性、習(xí)慣成自然,”人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事,才能在做事的時(shí)候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。
很多時(shí)候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》“信”篇的教誨,落實(shí)“信”就是君子之財(cái)取之有道、就是安貧樂道。讓“道”成為我們常常掛在嘴邊的話題,我希望有一天我們所有的員工都將財(cái)富觀建立在道義的基礎(chǔ)上,而非功利主義者,只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠(yuǎn)。
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個(gè)如理如法的好人是一輩子的事情,我很幸運(yùn)有這樣一群同事與我同行,讓自己的人生之路不孤單??吹絾T工一天天成長起來,真的覺得自己所有的付出都是值得的,這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),明白了一些道理,找回了失落的靈魂,不再空虛郁悶,對人生有了更深的理解,對身邊的人有了更多的愛和感恩之情,我想這就足夠了,正如員工寫到的“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我們都在路上……”愿更多人與我們同行!
俗話說得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
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