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物業(yè)房管工作總結(jié)篇一
接受房管工作已達(dá)一年之久，工作中我深感房管是公司上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認(rèn)真履行工作職能，及時將上級布置的工作向房管員傳達(dá)，無一遺漏地做到全程跟蹤。
做好房管工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，促使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動中，我認(rèn)真記錄，悉心聆聽，受益匪淺，不斷充實自己，也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力，促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。大家向著同一個目標(biāo)努力著，爭取把最好的服務(wù)呈現(xiàn)給廣大群眾。從事房管工作后，我把自己多年積累的經(jīng)驗傳授給新同事，盡職盡責(zé)，就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時我手口相傳，不厭其煩，再三叮嚀，現(xiàn)在他們已經(jīng)熟練地掌握了房管員業(yè)務(wù)技能。
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是按時完成月底結(jié)算工作。一如既往，堅持不懈，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。為了按時完成工作，從不計較個人利益，任勞任怨，加班加點。
二是協(xié)助業(yè)務(wù)房管的日常工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好。
三是對自己管轄的`非住宅做到應(yīng)收盡收。
四是增強服務(wù)意識搞好信訪工作，按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
公司組織了豐富多彩的運動活動，煥發(fā)了我們的青春，全體職工踴躍參加。在拔河活動中，我們勁往一處使，心往一處拉，增強了我們的凝聚力。
在工作中，我時常正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作技術(shù)的應(yīng)用，來訪人員的接待等方面，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
總之，這半年，我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇二
20xx年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關(guān)心下，在兄弟部門的配合支持下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。20xx年，我局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各科室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是：
一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
1、完善各項管理制度，落實科學(xué)管理理念。
“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此，我們在去年制訂內(nèi)部工作制度、計算機(jī)安全管理規(guī)定、來信來訪工作制度、印章管理規(guī)定和內(nèi)部財務(wù)會計管理暫行辦法的基礎(chǔ)上，今年又對信息工作考核作了補充規(guī)定，同時下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文，對企業(yè)申報資質(zhì)又作了新規(guī)定。另外，為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動了大家的積極性，又增強了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。
2、牽頭辦理人大代表建議、政協(xié)提案，滿意率達(dá)100%。
我們由辦公室專人負(fù)責(zé)人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，協(xié)調(diào)、配合有關(guān)科室及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，20xx年我局共主辦24件，協(xié)辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。
我局領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信訪工作，而局辦公室作為牽頭處室，一貫堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。20xx年全年共計完成來信來訪256件，市長電話153件。
4、做好全局政務(wù)信息報道工作。
根據(jù)市府辦及市建委對政務(wù)信息報道工作的要求，20xx年，我們圍繞工作重點，及時展開局政務(wù)信息報道工作，去年五月，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強20xx年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號)，今年二月我們又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確政務(wù)信息報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號)，這二個文件的印發(fā)進(jìn)一步理順了我局政務(wù)信息報送的流程，規(guī)范了信息報送的要求和任務(wù)，為各科室做好政務(wù)信息報送工作奠定了基礎(chǔ)。我們局辦公室確定專人為信息報道員，負(fù)責(zé)落實信息報道聯(lián)系溝通工作，20xx年全年我們共上報信息報道90篇，其中被省建設(shè)廳信息平臺錄用2篇，市委市政府信息平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇。
5、其它工作。
辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。一是協(xié)調(diào)各科室做好《城建志》住宅與房地產(chǎn)業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
二、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障。
1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局車輛管理有關(guān)制度，我們厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油等日常性工作，確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全，一年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)同意，私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年我們局辦再次派人對全局的計算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
3、抓好辦會、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，主要是辦文、辦會等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成了我局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)等的纂寫工作，完成了各種大小會議的安排布置工作。同時，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
三、以人為本、規(guī)范管理，切實做好人事、行政財務(wù)工作。
1、原則性與政策性相結(jié)合，做好人事工作。一是認(rèn)真做好考勤登記、工資管理、年度考核、人事歸檔、退休人員退休手續(xù)辦理、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作，今年我局錄用了2名崗位合同工，并簽定了勞動合同。三是啟動了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，事業(yè)單位崗位設(shè)置是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關(guān)要求，制定了《住房保障局崗位設(shè)置方案》、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設(shè)置審核表》并上報市建設(shè)委人事處。四是完成了20xx年度專業(yè)技術(shù)人員職稱申報工作，其中高級3人，中級1人。五是配合市建委聯(lián)合工會做好職工療休養(yǎng)工作。
2、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊眯姓攧?wù)工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們對局財務(wù)管理制度進(jìn)行了補充規(guī)范。辦公室財務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度，認(rèn)真履行財務(wù)職責(zé)，科學(xué)合理編制20xx年度預(yù)算，加強經(jīng)費管理，積極開展財務(wù)分析工作，形成經(jīng)費管理月報制度。
20xx年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務(wù)意識，大力弘揚團(tuán)隊精神，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進(jìn)房管事業(yè)又好又快發(fā)展。
1、做好以住房保障局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、暢通。
3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀(jì)要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。
4、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點，強化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強化奉獻(xiàn)意識。
5、加強局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
6、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報工作。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn)，實行年度綜合考評。
7、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”等想方設(shè)法降低單位的辦公支出。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇三
房產(chǎn)管理中心房管科向市房產(chǎn)管理局經(jīng)濟(jì)房管理科報送經(jīng)濟(jì)適用住房申購表1410份，房產(chǎn)局已審核，公示合格名單并發(fā)放準(zhǔn)購證xx份，。我科每周和經(jīng)濟(jì)房管理科聯(lián)系，督促加快審批速度。同時，每周與開發(fā)商聯(lián)系了解興港小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房價格審批進(jìn)度，市物價局等待宏奧房地產(chǎn)補充部分審批資料。面對購房職工的來電來訪，房管科工作人員都耐心解釋，細(xì)致回答，每周房管科長都與集團(tuán)公司和中心領(lǐng)導(dǎo)一起接待職工代表，溝通信息，了解情況，站在職工立場想辦法解決問題，掌握購房職工即時動態(tài)，避免矛盾和集體越級上訪事件的產(chǎn)生，維護(hù)穩(wěn)定。
經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)與市房產(chǎn)局積極協(xié)調(diào)，正在等待市政府的解決方案。房管科已經(jīng)整理好福壽里全部職工購房協(xié)議、住房使用證等材料，一旦銷售科與相關(guān)部門達(dá)成辦理產(chǎn)權(quán)證意向，我們將立即對符合條件的購房人員辦理手續(xù)。
系統(tǒng)的整理了職工住房檔案，及時補充住房資料的電子錄入，做到了資料完整，月變化及時更新，使工作更加便捷準(zhǔn)確。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇四
20xx年，我所在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的密切配合下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞主管局的中心工作，創(chuàng)新工作思路，全面提升發(fā)展理念，銳意進(jìn)取，踏實工作，各項工作都出現(xiàn)新進(jìn)展，取得新突破。按照年初確定的總體工作思路和既定任務(wù)，全面完成了各項工作任務(wù)。
1、20xx年，我所不斷加強直管公房管理，加大住宿性房租收繳，對到期經(jīng)營性房租采取招標(biāo)形式對市場招租，逐步完善直管公房的市場化運作模式。全年共完成各類房租收繳73萬元。我所離退休人員12人，發(fā)放工資26萬元;在職職工6人，發(fā)放工資等21萬元;上交國家稅收12萬元;交納各類保險金及公積金12萬元。全年支出公房維修資金約8萬元，其中大修7處，維修面積約600 m2，支出維修資金約4.2萬元;中小修68處，支出維修資金約3.8萬元。通過全體人員共同努力，圓滿完成全年收繳任務(wù)，確保了我所工作的正常開展。
2、全面完成上級部門下達(dá)的各項拆遷任務(wù)，其中太平文化街區(qū)拆遷19戶;拆遷面積約1500 m2;博爵大酒店拆遷6戶，拆遷面積約600 m2 。為了全面完成拆遷任務(wù)，我所全體職工總動員，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗力，克服困難，在相關(guān)部門的支持下，承擔(dān)了博爵大酒店拆遷前期的工作任務(wù)，順利完成了拆遷方案、各戶的丈量評估等工作，為博爵大酒店拆遷任務(wù)的圓滿完成，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、深挖潛力，開拓創(chuàng)新，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(1)積極增加收入。今年我所對房租到期的經(jīng)營性用房，采取市場化運作模式，實現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)，逐步與市場價接軌。加大公房房租收繳力度，將房管政策用足用活，繼續(xù)堅持“應(yīng)收盡收，欠款強收”的工作思路，對歷年來的陳欠戶，我所調(diào)整了工作思路，開展了專項追繳活動，順利收回了所欠房租，理順了租賃關(guān)系。
(2)加強消防安全管理，主動服務(wù)于民。為貫徹執(zhí)行全民消防意識，我所對管轄的直管公房承租戶全面發(fā)放了消防安全管理通知書，便對重點經(jīng)營戶加強監(jiān)控，重點防范，避免了重大消防事故的發(fā)生。積極貫徹公房定期安全巡查制度，特別加強了汛期安全大檢查，確保了廣大承租戶的住用安全，獲得了承租戶的一致好評，極大提高了我所的社會效益。
3、抓好職工隊伍建設(shè)。一是加強素質(zhì)教育，不段學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真領(lǐng)會各項方針、政策，切實提高工作水平，引導(dǎo)干部職工樹立正確的權(quán)力觀和利益觀;二是堅持廉潔高效。繼續(xù)深入開展效能建設(shè)工作，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，增強干部職工遵紀(jì)守法和拒腐防變的能力，確保職工隊伍達(dá)到高效、廉潔、精干。
4、積極開展黨建活動。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動當(dāng)前工作的重要抓手，積極探索創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推動當(dāng)前工作的結(jié)合點。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造廉潔型機(jī)關(guān)，積極開展民主評議活動。堅持集體決策、議事制度，落實民主集中制、民主生活會制度。開展廉政警示教育，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極發(fā)展建黨對象，不斷擴(kuò)大支部隊伍。
1、繼續(xù)完善經(jīng)營性用房的市場化運行機(jī)制，根據(jù)局黨務(wù)政務(wù)公開的有關(guān)要求，逐步對我所到期的經(jīng)營性房租，采用市場化招標(biāo)的方式，對社會公開招標(biāo)，逐步使我所直管公房管理走上規(guī)范化的市場運作軌道。
2、繼續(xù)對直管公房的住用狀況進(jìn)行全面安全大檢查，特別對老城區(qū)公房的現(xiàn)狀，要下大力氣進(jìn)行維修，確保承租戶的住用安全。
3、逐步調(diào)整老城區(qū)直管公房的房租，因老城區(qū)公房大都為舊房，年代久遠(yuǎn)，地理位置偏僻，房租多年未作調(diào)整，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維修成本越來越大，已收的房租不夠維修費用，所以有必要根據(jù)所在區(qū)域的房租現(xiàn)狀，對公房房租實施調(diào)整。
4、因歷史原因，我所部分公房存在出租和維修兩難境地，部分公房老化嚴(yán)重，房租低廉，維修次數(shù)多，維修資金已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出收來的租金，為了加大對公房的利用力度，確保國有資產(chǎn)不流失，有必要對這類公房進(jìn)行出售，我所將擬定需要出售房屋的相關(guān)材料呈報主管局。
5、全面加強思想道德和組織建設(shè)，努力使全體干部職工的思想統(tǒng)一起來，把力量凝聚到局黨組提出的各項任務(wù)上來。積極組織全所干部職工不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高技能水平，增強危機(jī)意識，使我所明年工作取得新的更大的進(jìn)步。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇五
馬上就要跨過,xxxx小區(qū)現(xiàn)已步入正規(guī)，心里有說不出的感觸。作為公司的重點小區(qū)，為了更好地完成下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和xxxx小區(qū)各同事的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)將20工作情況總結(jié)如下：
一、完善xxxx小區(qū)服務(wù)中心管理制度。
對每位員工進(jìn)行了細(xì)化分工，使之管理力度到崗到人，制訂了維修、保安、保潔、管理人員的《崗位職責(zé)》以及《獎罰管理制度》等從而大大提高了xxxx小區(qū)服務(wù)中心的工作效率，為全力打造xx物業(yè)品牌形象做出最大努力。
二、認(rèn)真工作、內(nèi)部溝通、外部協(xié)調(diào)。
1、物業(yè)管理費、垃圾處理費、水電費等等按照公司規(guī)定全額收取并及時上繳財務(wù)。
2、維修的及時與否，是物業(yè)服務(wù)好壞的一個重要問題，為了打造良好的物業(yè)形象，08年我們張貼了24小時服務(wù)電話及投訴電話，為業(yè)主及時排憂解難。于年1月份順利接管了7、8、9、樓以及外圍商業(yè)物業(yè)管理工作，由于當(dāng)時7、8、9＃樓用電自己管理全部費用由建管處與人事局本單位自行交納，后來我們接管后一切費用由我們物業(yè)給各住戶們收取代繳，當(dāng)時水電系統(tǒng)很亂，但為了收費公平，水電費用核算更加精確，我們的維修人員加班加點的把7、8、9號樓各樓宇、各單元、各電梯內(nèi)全部安裝上電表，各樓宇、商業(yè)全部更換新的.水表。及時更精確的核算出我們的售電費用及各公攤費用并將收費明細(xì)表張貼于各單元做好各業(yè)主解釋工作。給我們今后的工作做了一個好的鋪墊。
3、公司今年上報了xxxx小區(qū)小區(qū)創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)，公司辦公室積極配合我們部門整理創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)文件資料，我們的房管人員也是自覺加強學(xué)習(xí)按市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)實施各方面的管理及細(xì)節(jié)。在我們各同事的共同努力下我們小區(qū)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
4、5＃樓地下車庫由于滲水嚴(yán)重導(dǎo)致地下車庫無法正常使用，公司于08年3月底重新查找漏點徹底維修，我們房管人員第一時間張貼通知、打電話盡快通知到每一戶業(yè)主清理各車庫內(nèi)物品、打開各車庫門配合工程部盡快維修完畢，以免給住戶與公司帶來不必要的麻煩。地下車庫內(nèi)無法停放車輛導(dǎo)致院內(nèi)車輛停放緊張，這給我們的保安工作人員帶來了很大的工作難度。我們的保安人員任勞任怨妥善安排小區(qū)內(nèi)每一輛車，保證小區(qū)內(nèi)車輛能夠安全有序的停放，保持車輛出入暢通。加強人員出入管理，為地下車庫維修人員辦理臨時出入證，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，杜絕了傳銷人員、推銷人員進(jìn)來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
5、衛(wèi)生工作是小區(qū)最不起眼確是最難保持的一項工作，根據(jù)xxxx小區(qū)小區(qū)的樓宇情況，公司為小區(qū)各樓宇單元、園林景觀內(nèi)配備了垃圾筒。使我們小區(qū)顯得更加整潔干凈，給我們的保潔人員減輕了一定的工作量。我們將各保潔人員的工作定崗定位，劃分區(qū)域，從現(xiàn)實情況著手，使之責(zé)任到人。制定了一套完善的工作流程，衛(wèi)生工作得到了大大的提高，得到了業(yè)主們的好評。
6、今年我們提前收取08年暖氣費用，后因漲價有些業(yè)主未及時補交，我們的工作人員加班加點上門收取爭取供暖率達(dá)到入住率。在我們大家的共同努力下08年我們的供暖費用共計收取113萬余元。為了做好供暖工作，我們嚴(yán)格要求看泵人員做好設(shè)備運行記錄，維修人員輪流查崗，以防有睡崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生。
在立足做好自己本部門工作基礎(chǔ)上，全力配合了公司工程部維修、銷售部等工作，加強與開發(fā)公司工程部之間的交流與溝通，使之對工程上房屋結(jié)構(gòu)、水、電、暖安裝、小區(qū)園林綠化等多學(xué)習(xí)。協(xié)助好主管社區(qū)做好xx市的創(chuàng)城工作。
三、收獲。
我在xxxx小區(qū)服務(wù)以來，完成了一些工作，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作，才能更好的勝任本職工作。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，才能履行好職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能與業(yè)主的溝通工作做好。
四、2012年的工作存在以下不足：
對一些設(shè)備的管理與維修工作了解深度不夠，在以后的工作中將把設(shè)備的管理和維修作為學(xué)習(xí)中的重點并向一些有經(jīng)驗的同事及領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)。
針對工作中的不足調(diào)整工作思路，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作管理能力。我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，大家的共同努力下，xxxx小區(qū)服務(wù)中心將在2012年工作中譜寫出新的篇章。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇六
合法權(quán)益，阻止了可能發(fā)生的突發(fā)事件及上訪現(xiàn)象；白蟻防治面積達(dá)20多萬平方米，挽回國家及群眾經(jīng)濟(jì)損失100多萬元。全所1一6月共辦結(jié)房地產(chǎn)抵押登記1596宗，房地產(chǎn)權(quán)屬登記1100宗。其中房地產(chǎn)抵押登記所帶來的貸款金額達(dá)到6億多元，為全市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了強大的活力。
一、狠抓黨員干部素質(zhì)提升，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，全力打造全市示范性單位
近年來，我所按照上級黨委的部署要求，結(jié)合全市開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動、繼續(xù)解放思想大討論活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等各項黨員教育活動，狠抓黨員干部素質(zhì)提升，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實使全體黨員干部增強服務(wù)意識，大力踐行“熱情、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，全力為基層、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時，我所制定了嚴(yán)密的內(nèi)部管理規(guī)章制度和實施辦法，本著規(guī)范、方便、快捷的原則，通過設(shè)立黨員示范崗位，開展黨員服務(wù)評星活動，理順各項辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，公開辦事程序，公布服務(wù)承諾等有效措施，讓來辦事的群眾一目了然，清清楚楚，明明白白，營造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。黨員的素質(zhì)提高了，作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，政務(wù)環(huán)境優(yōu)化了，全所行政效率進(jìn)一步提高，辦事辦結(jié)能力進(jìn)一步增強，與群眾和服務(wù)對象的距離進(jìn)一步拉近，示范性窗口單位的形象進(jìn)一步樹立，先后被確定為全市開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的示范性單位。
二、以人為本，改善民生，實施廉租住房保障性住房工程建設(shè)和租賃補貼發(fā)放
我市廉租房建設(shè)作為近年來全市建設(shè)中的一個極為亮麗的工程概括起來有“三個最”：一是廣西縣級建設(shè)最早、規(guī)模最大、套房最多的廉租房小區(qū)；二是廣西縣（市、區(qū)）中得到中央、自治區(qū)支持建設(shè)資金最多的廉租房小區(qū)，高達(dá)7049多萬元；三是上級領(lǐng)導(dǎo)到來視察指導(dǎo)，以及各級媒體宣傳報道最多的地方。
四、服務(wù)企業(yè)，建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)，解決困難職工家庭住房難題
五、開展文體活動，凝聚力量，提高黨支部的戰(zhàn)斗力
我所在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨支部為工作核心，積極開展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文體活動。多年來，我所積極組織廣大干部職工進(jìn)行愛國主義教育，組織開展了參觀瞻仰百色起義紀(jì)念館、李明瑞俞作豫革命先烈紀(jì)念館等活動，提高黨員、干部職工愛國熱情和政治情操；元旦、國慶，積極組織開展了市第一、第二屆“房管杯”職工汽排球比賽，推動了全市汽排球活動的深入開展，豐富全市群眾的文化生活；組織開展了與各兄弟單位、業(yè)務(wù)單位聯(lián)歡、聯(lián)誼活動，如進(jìn)行野炊、燒烤、拔河比賽、走獨木橋、球賽等，聯(lián)誼活動，加強服務(wù)的溝通和交流。我所開展的各項活動取得良好的成效，豐富了干部職工的文化生活，提高了廣大干部職工的素質(zhì)修養(yǎng)，在全所干部職工中形成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全所上下形成了和諧團(tuán)結(jié)、共謀發(fā)展的良好氣氛。
六、加強內(nèi)部管理和經(jīng)營，提升房地產(chǎn)管理的科學(xué)水平和服務(wù)水平。
今年，我所在上級部門指導(dǎo)下，銳意進(jìn)取積極探索，全面提升房地產(chǎn)科學(xué)管理水平。目前，全所房地產(chǎn)科學(xué)管理水平上了新的臺階，服務(wù)市場有了新的作為，服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。
（一）直管公房經(jīng)租方面
在公房管理方面，積極探索公房管理新模式，充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用，采用市場運作方式進(jìn)行管理。對市直管非住宅公產(chǎn)房實行公開招租，到目前，已成功舉行了五期招租會，共招租了95間非住宅公產(chǎn)房。房屋租金比以前實行政府定價時高十幾倍，擺脫過去房屋租金低廉，公房管理入不敷出的局面，達(dá)到以房養(yǎng)房甚至盈利的目的。
（二）白蟻防治方面
（三）房產(chǎn)權(quán)屬交易方面
在房產(chǎn)交易和權(quán)屬登記管理方面堅持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，以市場管理為核心，以房產(chǎn)測繪為重點，在抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，在簡化辦事程序上下功夫，在提高辦事效率上下功夫。1—6月份，共辦理房屋權(quán)屬登記1100戶，房屋轉(zhuǎn)移登記108起，房屋他項權(quán)利登記1593起，抵押權(quán)利價值6億多元，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強大的活力。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇七
今年全年房屋租賃工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和中心黨政的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七屆六中全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以迎接建黨九十周年為契機(jī)，以全面落實中心工作會議精神為重點，以《房產(chǎn)法》、《商品房屋租賃管理辦法》和《蘭州城市房屋租賃管理辦法》為準(zhǔn)繩，全面開展房屋租賃管理工作，落實中心下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
1 、全年辦理房屋租賃登記備案xx件，面積xx萬m2,收繳租賃手續(xù)費xx萬元.
2 、堅持房地產(chǎn)法律法規(guī)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，加大政策法規(guī)的宣傳力度，認(rèn)真落實住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部第6號令發(fā)布的《商品房屋租賃管理辦法》實施方案，廢止了1995年5月9日建設(shè)部第42號令發(fā)布的《城市房屋租賃管理辦法》。
3 、進(jìn)一步加強了各區(qū)房屋租賃管理工作。
1 、組織部門職工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)落實中心一年來各時期召開的會議精神和有關(guān)文件精神，要求達(dá)到思想認(rèn)識上的統(tǒng)一。以《商品房屋租賃管理辦法》實施方案為準(zhǔn)繩，創(chuàng)新最難管理機(jī)制，做好房屋租賃登記備案工作。
2 、按照批準(zhǔn)的租賃管理工作實施方案，結(jié)合今年工作實際，重新整合人員。采用區(qū)域管理、分組、定人、定崗、定任務(wù)、定工作量的方法。實行管理指標(biāo)、經(jīng)紀(jì)指標(biāo)雙向考核。以組為單位由各區(qū)域管理負(fù)責(zé)人下達(dá)各項目標(biāo)任務(wù)。
3 、嚴(yán)格依法按程序辦理：第一。執(zhí)行住建部《商品房屋租賃管理辦法》中規(guī)定條款，對規(guī)定中不得出租的房屋，堅決不予辦理。第二，嚴(yán)格依法按程序辦理?，F(xiàn)場調(diào)查真實細(xì)致，提交要件齊全，內(nèi)容完備，核查準(zhǔn)確無誤。
4 、健全內(nèi)部聯(lián)系機(jī)制，做好與中心其他業(yè)務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，努力擴(kuò)大租賃登記管理工作面。
5 、建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%，同時填表造冊，能做到表、冊、檔統(tǒng)一，檔案內(nèi)容完整。
6、部門干部職工繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，為租賃雙方當(dāng)事人提供一流的服務(wù)。
回顧一年來的工作，管理工作雖取得了一定的成績，但從我部門的實際工作情況來看，還存在一定薄弱環(huán)節(jié)和不足的地方，各項管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強。
一是今年我部門人員因工作變動，導(dǎo)致人員有所減少.由去年2人管理一個(片)段縮減為今年1人管理1個(片)段,為保證完成年目標(biāo)任務(wù),大家團(tuán)結(jié)一致,克服了種種困難,以較好的成績完成了中心下達(dá)的目標(biāo)任務(wù).
二是影響工作開展的不利因素大量存在.長效的房屋租賃協(xié)管機(jī)制尚未完全建立,信息不能共享.新開戶較少,對房屋租賃管理工作的提高具有挑戰(zhàn)性,各區(qū)域房屋租賃登記備案發(fā)展不平衡,部分區(qū)域房屋租賃登記存在“盲點”等。
1 、加強職工隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，扎實推進(jìn)工作。
2 、要抓好法規(guī)宣傳、行政執(zhí)法、矛盾糾紛協(xié)調(diào)，做好現(xiàn)場管理，提高管理的質(zhì)量和效果。
3 、要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，抓好各項工作措施的落實，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。
4 、立足提高房屋租賃登記增長率，進(jìn)一步加強房屋租賃協(xié)管制度。全面強化新開戶的開發(fā)工作。要解決區(qū)域工作開展不平衡的問題。要“抓大不放小”，抓好中小業(yè)戶的房屋租賃摸底工作。要突出重點，嘗試開展以點帶面的各種方式擴(kuò)大區(qū)域房屋租賃登記備案范圍。
5 、積極協(xié)助各職能部門開展工作，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇八
20__年在直屬機(jī)關(guān)物業(yè)管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面圍繞物業(yè)管理處年度工作目標(biāo)任務(wù)積極主動的認(rèn)真做好本職工作，創(chuàng)造性的開展工作，受到同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高組織管理協(xié)調(diào)能力。__年在__年的基礎(chǔ)上積極夯實創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)，處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做好每件事;在工作中虛心好學(xué)積極向上，十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)提高;__年參加了“全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗培訓(xùn)”并取得了資質(zhì)證書;同時將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，收到了良好的效果，組織管理協(xié)調(diào)工作明顯得到加強。
任勞任怨、埋頭苦干。在擔(dān)任辦公室主任和兼管事業(yè)中心物管工作一崗位上，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，認(rèn)真做好文秘工作，認(rèn)真起草和修改企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)物業(yè)管理制度及規(guī)定，認(rèn)真把好對外合作文字關(guān)，確保無差錯;積極主動協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)同志，為做好機(jī)關(guān)后勤保障工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn);積極做好行政事業(yè)中心物業(yè)管理的定期準(zhǔn)備，有條不紊的推進(jìn)各項工作，參與社會化服務(wù)項目的招投標(biāo)，積極主動開展各級事業(yè)中心物業(yè)管理的建帳立制，為順利接管打下了良好的基礎(chǔ)。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇九
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2、整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3、合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4、積極推動“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5、進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6、有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7、調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
（1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機(jī)；另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇十
在20xx年里，維修辦公室的工作在處、所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了維修、安全工作的法律、法規(guī)和局、處有關(guān)文件精神，在全所職工的認(rèn)真配合、支持、協(xié)助下,始終堅持了“主動及時、熱情服務(wù)”的服務(wù)宗旨，堅持了維修服務(wù)承諾制度，開展了“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”活動;始終堅持用“急住戶所急，想住戶所想”的指導(dǎo)思想，為我所轄區(qū)內(nèi)的廣大住用戶服務(wù)；堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強了房屋監(jiān)護(hù)，保障了人民生命財產(chǎn)安全。
在20xx年里，各維修班組完成的修繕工作如下：維修瓦屋面326m2，維修鋼筋混凝土屋面124戶，修理樓地面164m2，修理水洞、廁所153個，修理整治改造溝管道3745m，疏通清掏窨井335個，修理門窗171樘，拆換主水管309m，拆換外落水管224m，清掏化糞池9座，以上維修受益戶達(dá)1088戶，受到了住戶的好評，取得了較好的社會效益，保障了經(jīng)租收入及時收繳和安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。以上成績的取得，維修辦公室在維修、安全工作兩方面主要抓了以下幾點工作：
1、強化了維修服務(wù)意識。
戶的維修問題當(dāng)自己的事情來解決，解決問題要主動、熱情耐心，盡量做到更好，為執(zhí)行維修服務(wù)承諾制度奠定了思想基礎(chǔ)。
2、簽訂了維修服務(wù)承包合同。
為更好地做好維修服務(wù)工作，我們與各維修班組，簽訂了維修服務(wù)承包合同，明確了各班組的維修范圍、維修目標(biāo)、維修作風(fēng)、考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度，為推行維修服務(wù)承諾制奠定了制度基礎(chǔ)。
3、履行了維修服務(wù)承諾制度。
千的住用戶，總能做到主動、熱情，及時維修，不吃拿卡要，充分體現(xiàn)了“主動及時、熱情服務(wù)”的宗旨，也樹立了房管職工新形象，為廣大住戶所稱贊。到目前為止，因我們維修服務(wù)及時，態(tài)度好，保障了租金及時收繳。
4、對維修服務(wù)工作進(jìn)行了回訪。
為確保我所維修服務(wù)工作落到實處，我所對這項工作進(jìn)行了回訪，特別是對住用戶反映較大的維修問題，逐個進(jìn)行了回訪，在住用戶中樹立了良好的口碑，進(jìn)一步保障了我所經(jīng)租收入的及時收繳和歷欠房租的追收。
5、堅持開展了“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”活動。
為進(jìn)一步抓好我所的經(jīng)組維修服務(wù)工作，在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我所一直堅持在等地方，開展“執(zhí)正為民服務(wù)發(fā)展”的活動，取得了明顯的社會效益，不但確保了租金及時收繳，而且進(jìn)一步追收了歷欠房租。
6、開展了房屋的`整治工作。
1、健全了安全管理制度，責(zé)任落實到人。
年初，我們與各崗位人員簽訂了《房屋監(jiān)護(hù)責(zé)任書》、《成套住宅監(jiān)護(hù)責(zé)任書》、《專業(yè)監(jiān)護(hù)責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》、《生產(chǎn)、住用、消防安全責(zé)任書》，明確了各部門、各崗位人員的安全工作職責(zé)，責(zé)任落實到了部門或人。
2、調(diào)整了房屋監(jiān)護(hù)人員，進(jìn)一步加強了房屋監(jiān)護(hù)。
為進(jìn)一步做好我所的房屋監(jiān)護(hù)工作，在年初，我所增加了房屋監(jiān)護(hù)人員，對每一棟房屋進(jìn)行了定人定責(zé)監(jiān)護(hù)，進(jìn)一步加強了房屋監(jiān)護(hù)工作。
3、堅持了安全會議制度。
堅持了每月一次的安全工作會議,通過會議、墻報、標(biāo)語、案例等形式，向職工反復(fù)強調(diào)安全工作的重要性，增強了職工安全意識，規(guī)范了職工安全工作行為，做到了安全工作警鐘長鳴，常抓不懈。
4、堅持了安全檢查制度。
在20xx年里，根據(jù)“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，我所進(jìn)行了房屋普查，堅持了每月一次的安全檢查制度，通過這些檢查工作，發(fā)現(xiàn)了安全隱患，對查出的問題，及時定人、定時、定措施進(jìn)行了解決。如及時清掏疏通了下羅家灣號等9處堵塞的化糞池；對等10根外落雨水管進(jìn)行了拆換；安裝了等7處被他人盜走的窨井蓋。及時解除了安全隱患，確保了住用安全。
5、做好了紋川地震后的房屋檢查、解釋工作。
四川省紋川縣發(fā)生了m8.0級地震后，我所按照上級部門的要求，對我們管理的103棟房屋進(jìn)行了震后檢查，對檢查出的問題進(jìn)行了及時的解除，如更換了春森路號斷裂的過梁和加固了中山三路號的樓梯。協(xié)助街道對轄區(qū)內(nèi)的部分房屋進(jìn)行了安全隱患核查；入戶對住戶家的裂縫現(xiàn)象解釋了44戶，解除了住戶的擔(dān)憂，確保了一方穩(wěn)定。
6、開展了“安全月”宣傳活動6月19—20日，組織全所在崗職工開展了“全國安全生產(chǎn)月”
的安全知識和消防知識的答卷工作，突出了20xx年“治理隱患，防范事故”的安全生產(chǎn)月主題；進(jìn)行了消防演練，增強了職工安全意識。
7、抓好了北京奧運會和殘奧運會期間的安全工作舉辦北京奧運會是中華民族的百年期待，所領(lǐng)導(dǎo)對這期間的安全工作高度重事，按“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)奧運會和殘奧運會期間的安全工作，確保了轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生安全事故，為北京奧運會和殘奧運會的順利舉辦作出了貢獻(xiàn)。
8、及時處置安全事故，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。9月25日上午9時，我所管轄的人民路號房屋（非住宅、經(jīng)營餐館）發(fā)生火災(zāi)，周圍群眾立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報告了火情，所領(lǐng)導(dǎo)馬上安排了搶險人員，車輛，滅火器，直奔火災(zāi)現(xiàn)場，搶在“119”之前,把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，確保了災(zāi)情在第一時間得到控制，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，得到了群眾的高度好評，取得了較好的社會效益。
9、加強了值班制度，確保信息暢通。
在汛期內(nèi)，我所嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，值班人員不得脫崗、掉崗，要求防汛搶險隊伍人員手機(jī)必須24小時開機(jī)，保證信息暢通，要求值班人員在收到有關(guān)房屋住用安全問題時，必須做好記錄，并立即按程序進(jìn)行匯報和處置，確保災(zāi)情在第一時間得到控制。為此，我所順利度過了汛期。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇十一
在院領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，兄弟部門的配合下,在全體科室人員的共同努力下，房管科的工作進(jìn)展的比較順利，較好地完成了20xx年科室所承擔(dān)的和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。我們科室現(xiàn)有工作人員3人,主要工作有:。
〔1〕、承擔(dān)全院行政設(shè)備的招標(biāo)采購、入庫以及行政設(shè)備的報廢處理工作。
〔2〕、承擔(dān)學(xué)院引進(jìn)人才過渡房和學(xué)院單身教師公寓的管理工作。
〔3〕、承擔(dān)學(xué)院江楓、天平、石湖校區(qū)部分經(jīng)營性房屋的招租和管理。
調(diào)試，確保能夠按時保質(zhì)保量的完成。
〔5〕、承擔(dān)體育館辦公家具、外事辦留學(xué)生公寓家具和電氣設(shè)備的招標(biāo)、入庫等工作。
6、承擔(dān)石湖新校區(qū)電信上網(wǎng)卡的銷售和售后服務(wù)管理工作。
〔7〕、承擔(dān)20xx年學(xué)院在職教職工和離退休教職工購房補貼子材料的審核、報市房改辦審批、發(fā)放名單公示等。
〔8〕、配合新校區(qū)建設(shè)指揮部做好相關(guān)設(shè)備采購。
9、配合學(xué)院設(shè)備處、財務(wù)處做好部門所承擔(dān)的有關(guān)學(xué)院房產(chǎn)、土地、行政設(shè)備的等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和建檔工作。
10、積極配合做好所承擔(dān)的大羽會后勤服務(wù)保障工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
科室全體人員以高度的責(zé)任心積極投入到工作中去,盡心盡職的做好工作?？剖胰藛T雖然有分工,但分工不分家,有事大家一起做?？剖沂且粋€和諧、團(tuán)結(jié)、有團(tuán)體協(xié)作精神積極向上的團(tuán)隊。
1、本著以服務(wù)于廣大教師為宗旨，積極做好引進(jìn)人員過渡房和新分配單身教職工單身教師公寓的安排工作，使廣大新引進(jìn)人員能夠安居樂業(yè)。隨著我院辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)能力的提升，學(xué)院每年都會引進(jìn)一批人才,20xx年安排新引進(jìn)2名副教授的過渡房和8名單身教職工宿舍。單身教職工宿舍的安排和引進(jìn)人才過渡房的安排是否到位，直接影響教職工思想的穩(wěn)定性和工作的積極性?？剖胰藛T積極配合為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將床、辦公桌、辦公椅全部到位，為單身教職工的生活排憂解難。
2、做好學(xué)院江楓校區(qū)、天平校區(qū)、石湖校區(qū)部分經(jīng)營性房屋的招租、租金的收取和日常管理工作。門面房管理工作的對象是承租戶,他們的出發(fā)點和學(xué)校出發(fā)點不同。在租金的收取過程中,科室人員每次上門與承租戶溝通,按時將租金收回。但在日常的管理中,我們也注重和承租戶交流,幫助他們協(xié)調(diào)各方面的工作,為租金的順利收取打下基礎(chǔ)。
3、積極配合修繕中心做好江楓校區(qū)出租門面房和單身宿舍、高層住戶的水電費的收繳和催交工作，為學(xué)院的水電節(jié)能工作盡一份力。
4、完成20xx年在職教職工和離退休職工的領(lǐng)取購房補貼材料的審核、送市房改辦審批、預(yù)發(fā)放名單公示等工作。本次共發(fā)放在職教職工48人、離退休職工11人。20xx年共計47人離退休，本著實事求是的.原則，對離退休人員的住房情況進(jìn)行逐一審核，調(diào)取相關(guān)材料，經(jīng)審核符合領(lǐng)取購房補貼條件的有12人，有1人多次聯(lián)系未聯(lián)系上。在材料的審核中，我們本著實事求是的原則，做好材料的審核工作，遇到問題能夠注意工作方式方法，做到有理有節(jié)。
5、做好學(xué)院行政設(shè)備的招標(biāo)采購和入庫、報賬、報廢等工作。根據(jù)學(xué)院制定的行政設(shè)備采購、管理制度，做到大宗設(shè)備的采購由紀(jì)檢、處領(lǐng)導(dǎo)、使用部門和房管科組成學(xué)院招投標(biāo)小組，實行公開、公平、公正的原則，為學(xué)院用好每一分錢。完成新行政樓辦公家具的方案招標(biāo)和實物招標(biāo)、辦公家具、會議室桌椅的安裝、新校區(qū)留學(xué)生公寓家電設(shè)備、新校區(qū)體育館辦公家具的采購安裝、驗收、入庫報賬等。我們的宗旨是學(xué)院利益為重、用戶至上、質(zhì)量第一、少花錢、多辦事、辦好事。所有的帳目和院財務(wù)處核對，做到準(zhǔn)確無誤。
6、積極配合新校區(qū)建設(shè)指揮部完成對一些已完成項目的驗收和固定資產(chǎn)的入庫工及相關(guān)設(shè)備的采購工作。
7、做好新校區(qū)中國電信學(xué)生上網(wǎng)卡的銷售及售后服務(wù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
本學(xué)期以來來,科室的工作雖然取得一些成績，但是也存在一些不足，主要表現(xiàn)在工作思路缺乏創(chuàng)新，對一些工作的前瞻性考慮不周，使有些工作開展的不夠順利，沒有達(dá)到理想的效果。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇十二
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以行風(fēng)評議活動為契機(jī)，努力提高效率，改善作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)水平，圍繞自身職責(zé)和今年各項目標(biāo)，求實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，積極促進(jìn)我區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
一、上半年主要。
按照監(jiān)管、調(diào)控、保障的方針，我局加大房地產(chǎn)市場管理、規(guī)范和調(diào)控力度，我區(qū)的房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢，房地產(chǎn)市場供求總量基本平衡，供應(yīng)結(jié)構(gòu)基本合理，供應(yīng)價格基本平穩(wěn)，市場主體行為基本規(guī)范。
上半年累計新批商品房上市項目17件，總面積24.1萬平方米；實現(xiàn)銷售3646套，比去年同期的1407套增長160，其中商業(yè)1560套，比去年同期的70套增長21倍。a商貿(mào)城、b廣場等商業(yè)地產(chǎn)的高數(shù)量成交成為亮點。住宅市場可售房源穩(wěn)定在3000套左右，主力套型為80-100平方米及100-120平方米，均分別占市場供應(yīng)量的31。可售商業(yè)用房在15萬平方米。
（一）元旦期間，成功籌辦了我區(qū)第*屆商品房展銷展示會。
本屆房展會由區(qū)政府主辦，我局承辦，相關(guān)區(qū)級機(jī)關(guān)部門協(xié)辦。本屆房展會的主題是“文韻××（地名），新區(qū)新顏”，旨在通過房展會展現(xiàn)我區(qū)建區(qū)*年多來城市建設(shè)的巨大成就，集中推介我區(qū)房地產(chǎn)市場不斷繁榮，市民生活、居住環(huán)境不斷改善的新面貌，從不同側(cè)面反映出我區(qū)的文化底蘊、發(fā)展成就和美好前景，展現(xiàn)我區(qū)作為××中心生活區(qū)日益成熟的魅力。歷時五天的房展會為開發(fā)商提供了一個展示自己的舞臺，為購房者搭建了一個選房購房的平臺，累計參觀人數(shù)達(dá)兩萬人次，達(dá)成意向認(rèn)購和成交簽約商品房近200套。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)“拆遷新政”，司法強拆和行政強拆收到一定威懾效果。
根據(jù)“拆遷新政”即*政發(fā)[]××號文件“*市*區(qū)拆遷管理實施辦法”及其*個配套政策文件，累計批準(zhǔn)拆遷許可項目*個（今年*個，去年*個），目前*個已實施完成，*個接近尾聲。今年以來，對個別因被拆遷戶過分不合理要價而不能達(dá)成拆遷補償安置協(xié)議的，根據(jù)拆遷人申請，我局受理拆遷行政裁決申請*件，舉行行政強拆聽證*起。實施司法強拆*戶、行政強拆*戶。
實踐證明，新政補償合理，具備“引入拆遷市場價格體制”、“提高補償標(biāo)準(zhǔn)”、“規(guī)范拆遷程序”、“保護(hù)社會弱勢群體”等四個特點，實施效果較好。住宅拆遷評估均價超過了××××元/平方米，而我區(qū)商品房住宅均價在××××元/平方米，新政在保護(hù)拆遷困難群體切身利益方面發(fā)揮出與老政策相比更顯著的優(yōu)越性。今年6月初經(jīng)過有關(guān)方面的齊心協(xié)力和艱苦努力，××地塊只用了××天就基本完成了××戶的拆遷戶的動遷，比法定獎勵期限提前了*天，比法定動遷時間提前了*天。*天的佳績得益于新政的實施。
（三）認(rèn)真落實市房產(chǎn)管理局“11210工程”要求。
“房產(chǎn)交易進(jìn)一個門，提供一套資料，兩次到場，十個日辦結(jié)”。上半年累計完成房產(chǎn)交易、抵押登記近××××件，在政務(wù)中心我局窗口人員最多，接件量超過區(qū)政務(wù)中心總接件總量的1/3，人員雖然很辛苦，但十分認(rèn)真，許多人員被評為服務(wù)標(biāo)兵，受到了政務(wù)中心和社會的好評，為區(qū)房產(chǎn)局和政府的形象增添了光彩。
（四）物業(yè)管理市場逐步規(guī)范，小區(qū)管理創(chuàng)優(yōu)升級。
新建商品房小區(qū)全部實施前期物業(yè)管理招標(biāo)、議標(biāo)備案，托管率100，上半年備案項目*個，面積××*萬平方米,目前全區(qū)累計實施物業(yè)管理小區(qū)××個，托管面積××*萬平方米。累計市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)*個，區(qū)級文明小區(qū)*個，目前新申報省優(yōu)項目*個、市優(yōu)項目*個。
加大物業(yè)管理政策宣傳力度，上半年舉辦《*市物業(yè)管理辦法》解析、上崗人員培訓(xùn)資格培訓(xùn)班*期，參訓(xùn)人員××人次；調(diào)處物業(yè)管理糾紛××次。在直管公房危房突發(fā)問題處理方面做到及時處理不過夜。新建商品房白蟻防治率100。
（五）住房保障進(jìn)一步加強。
加大經(jīng)適用住房建設(shè)，新建經(jīng)濟(jì)適用住房××萬平方米（含化工園拆遷安置用）。
上半年累計為低收入住房困難家庭發(fā)放住房租金補貼××戶，減免租金××戶。
為緩解城市房屋拆遷安置壓力，服務(wù)我區(qū)城市建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)行政策調(diào)研，經(jīng)濟(jì)適用房供應(yīng)對象政策擬進(jìn)一步放寬，廉租住房貨幣化補貼標(biāo)準(zhǔn)擬進(jìn)一步提高，實物配租計劃啟動。
（六）××鎮(zhèn)房產(chǎn)平面圖及丘權(quán)號編制取得突破性進(jìn)展。
初步完成××主城房產(chǎn)分幅圖和丘號的編制，年底之前新竣工小區(qū)的房產(chǎn)發(fā)證將配丘權(quán)號，為今后應(yīng)用市房管局的權(quán)屬管理計算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)條件。
（七）努力推進(jìn)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。
我局十分重視行風(fēng)評議，局領(lǐng)導(dǎo)班子變壓力為動力，把行評當(dāng)作一項重要的政治任務(wù)進(jìn)行貫徹落實。繼市。
局和區(qū)行評動員會后，即利用休息日召開由系統(tǒng)全體人員參加的行評動員會。我局迅速行動高效運作，層層成立了相應(yīng)的組織，制定了方案，深入細(xì)致地開展了一系列教育、宣傳活動。具體做到了五個“到位”：一是領(lǐng)導(dǎo)重視組織網(wǎng)絡(luò)到位。層層建立由“一把手”負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和精干的機(jī)構(gòu)；二是理清思路明確重點到位。局領(lǐng)導(dǎo)班子明確以自查自糾為主，在諸多內(nèi)容中突出抓住服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)格管理、勤儉節(jié)約、效率五個重點和薄弱環(huán)節(jié)；三是強化宣傳營造氣氛到位。在動員教育上做到從主要領(lǐng)導(dǎo)到臨時、實習(xí)、借用人員一個不少，在方式上做到了開會、討論、寫心得、制作考核、邀請媒體、張貼標(biāo)語應(yīng)有盡有，在特色上注重了創(chuàng)新；四是講究實效強化措施到位。局機(jī)關(guān)和服務(wù)窗口均公布了投訴電話，設(shè)立了舉報箱，制定了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實事促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)構(gòu)每周實行例會制；五是注重基礎(chǔ)規(guī)范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動必須有臺帳，每一個意見、建議必須有回音，每一個要求必須抓到底，每一項必須到位。
二、存在的主要問題和不足及其原因。
一、城市房屋拆遷難的問題還沒有明顯改觀，尚需進(jìn)一步加大強拆的力度。
存在少數(shù)被拆遷戶對拆遷政策不接受、不理解、不配合，不講任何理由漫天要價，成為“釘子戶”；個別拆遷實施單位的不規(guī)范運作，也使得“釘子戶”覺得“堅持”就能多得補償，導(dǎo)致少數(shù)被拆遷戶抱團(tuán)觀望，影響了建設(shè)項目的拆遷實施進(jìn)度。
二、個別開發(fā)企業(yè)商品房銷售行為一定程度上不夠規(guī)范。
××的房地產(chǎn)市場管理長期規(guī)范有序，個別外地來*企業(yè)帶著模糊認(rèn)識，將在外地開發(fā)的違規(guī)做法作為經(jīng)驗在六進(jìn)行運作。對于此苗頭性不規(guī)范行為，我局及時禁止，作政策宣傳，責(zé)令整改。
物業(yè)管理是市場行為，由于我區(qū)目前的物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)低、收繳率低的雙低現(xiàn)象，對個別運作虧損的小區(qū)，企業(yè)蒙生退意，物業(yè)管理市場依法應(yīng)是有進(jìn)有退，優(yōu)勝劣汰，但是，物管企業(yè)退出后，小區(qū)的社會化管理如何及時跟進(jìn)成為新的課題，雖然有××小區(qū)、××小區(qū)業(yè)主自治的范例，但普遍意義上的退出機(jī)制運作模式有待完善。
四、經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)成本增加導(dǎo)致建設(shè)單位持續(xù)虧損的狀況還沒有得到解決。
目前土地成本較高，電增容由過去的50元/平方米漲到150元/平方米，墻體材料每平方米增加近50元，針對經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)的各種費用減免力度不夠，建設(shè)單位面臨虧損。
三、下半年思路和主要措施。
下半年，我局將繼續(xù)以行風(fēng)評議活動為契機(jī)，努力實踐“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、服務(wù)意識、廉潔意識，強化物業(yè)管理，美化居住環(huán)境，規(guī)范房地產(chǎn)一級市場、穩(wěn)定二級市場，加大城市房屋拆遷監(jiān)管力度，積極穩(wěn)步推進(jìn)城市房屋拆遷，建一流的干部隊伍，創(chuàng)一流辦事效率，爭一流的業(yè)績，樹一流的行業(yè)作風(fēng)。具體打算抓好以下幾項：
（一）開工建設(shè)商品房××萬o，竣工××萬o；
（二）8月份新開工經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)*萬o，計××*套，土建主體工程年底竣工；
（四）完成城市房屋拆遷面積*萬o，努力保證城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施項目的開工建設(shè)；
（五）加強物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)，實現(xiàn)新創(chuàng)*個省優(yōu)、*個市優(yōu)的目標(biāo)；
（六）全區(qū)新建商品房白蟻防治覆蓋率100。
局和區(qū)行評動員會后，即利用休息日召開由系統(tǒng)全體人員參加的行評動員會。我局迅速行動高效運作，層層成立了相應(yīng)的組織，制定了方案，深入細(xì)致地開展了一系列教育、宣傳活動。具體做到了五個“到位”：一是領(lǐng)導(dǎo)重視組織網(wǎng)絡(luò)到位。層層建立由“一把手”負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和精干的機(jī)構(gòu)；二是理清思路明確重點到位。局領(lǐng)導(dǎo)班子明確以自查自糾為主，在諸多內(nèi)容中突出抓住服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)格管理、勤儉節(jié)約、效率五個重點和薄弱環(huán)節(jié)；三是強化宣傳營造氣氛到位。在動員教育上做到從主要領(lǐng)導(dǎo)到臨時、實習(xí)、借用人員一個不少，在方式上做到了開會、討論、寫心得、制作考核、邀請媒體、張貼標(biāo)語應(yīng)有盡有，在特色上注重了創(chuàng)新；四是講究實效強化措施到位。局機(jī)關(guān)和服務(wù)窗口均公布了投訴電話，設(shè)立了舉報箱，制定了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實事促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)構(gòu)每周實行例會制；五是注重基礎(chǔ)規(guī)范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動必須有臺帳，每一個意見、建議必須有回音，每一個要求必須抓到底，每一項必須到位。
二、存在的主要問題和不足及其原因。
一、城市房屋拆遷難的問題還沒有明顯改觀，尚需進(jìn)一步加大強拆的'力度。
存在少數(shù)被拆遷戶對拆遷政策不接受、不理解、不配合，不講任何理由漫天要價，成為“釘子戶”；個別拆遷實施單位的不規(guī)范運作，也使得“釘子戶”覺得“堅持”就能多得補償，導(dǎo)致少數(shù)被拆遷戶抱團(tuán)觀望，影響了建設(shè)項目的拆遷實施進(jìn)度。
二、個別開發(fā)企業(yè)商品房銷售行為一定程度上不夠規(guī)范。
××的房地產(chǎn)市場管理長期規(guī)范有序，個別外地來*企業(yè)帶著模糊認(rèn)識，將在外地開發(fā)的違規(guī)做法作為經(jīng)驗在六進(jìn)行運作。對于此苗頭性不規(guī)范行為，我局及時禁止，作政策宣傳，責(zé)令整改。
物業(yè)管理是市場行為，由于我區(qū)目前的物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)低、收繳率低的雙低現(xiàn)象，對個別運作虧損的小區(qū)，企業(yè)蒙生退意，物業(yè)管理市場依法應(yīng)是有進(jìn)有退，優(yōu)勝劣汰，但是，物管企業(yè)退出后，小區(qū)的社會化管理如何及時跟進(jìn)成為新的課題，雖然有××小區(qū)、××小區(qū)業(yè)主自治的范例，但普遍意義上的退出機(jī)制運作模式有待完善。
四、經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)成本增加導(dǎo)致建設(shè)單位持續(xù)虧損的狀況還沒有得到解決。
目前土地成本較高，電增容由過去的50元/平方米漲到150元/平方米，墻體材料每平方米增加近50元，針對經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)的各種費用減免力度不夠，建設(shè)單位面臨虧損。
三、下半年思路和主要措施。
下半年，我局將繼續(xù)以行風(fēng)評議活動為契機(jī)，努力實踐“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、服務(wù)意識、廉潔意識，強化物業(yè)管理，美化居住環(huán)境，規(guī)范房地產(chǎn)一級市場、穩(wěn)定二級市場，加大城市房屋拆遷監(jiān)管力度，積極穩(wěn)步推進(jìn)城市房屋拆遷，建一流的干部隊伍，創(chuàng)一流辦事效率，爭一流的業(yè)績，樹一流的行業(yè)作風(fēng)。具體打算抓好以下幾項：
（一）開工建設(shè)商品房××萬o，竣工××萬o；
（二）8月份新開工經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)*萬o，計××*套，土建主體工程年底竣工；
（四）完成城市房屋拆遷面積*萬o，努力保證城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施項目的開工建設(shè)；
（五）加強物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)，實現(xiàn)新創(chuàng)*個省優(yōu)、*個市優(yōu)的目標(biāo)；
（六）全區(qū)新建商品房白蟻防治覆蓋率100。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇十三
無棣縣物業(yè)管理辦公室在縣住建局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合無棣實際工作不斷強化物業(yè)行業(yè)管理，有力的促進(jìn)了我縣物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。到目前為止，我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)21家，在管物業(yè)項目63個，納入物業(yè)管理面積約190萬平方米，服務(wù)對象囊括住宅小區(qū)、辦公樓及公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等，物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步增強，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了明顯提高。
今年以來，無棣縣物業(yè)管理辦公室進(jìn)一步加大行業(yè)管理力度，進(jìn)一步規(guī)范我縣物業(yè)行業(yè)市場，深入貫徹山東省物業(yè)管理條例。督促我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，提高物業(yè)服務(wù)水平，改善人居環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。抓住時機(jī)大力宣傳并督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實山東省物業(yè)管理條例，落實并完善關(guān)于實行新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度的通知、關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知和關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)合同備案工作的通知。
務(wù)的金羚華府獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)五星級服務(wù)示范小區(qū);無棣海天物業(yè)服務(wù)的陽光家園獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)四星級服務(wù)示范小區(qū)。
隨著我縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和市場化的不斷推進(jìn)，物業(yè)管理不斷得到普及和推廣，也越來越引起人們的高度關(guān)注，已成為城市管理及和諧社會建設(shè)的重要組成部分。從我縣實際情況看，物業(yè)市場單位自管、原始公司化管理和現(xiàn)代物業(yè)管理并存，這也說明我縣的物業(yè)發(fā)展還處在不平衡、不規(guī)范、不成熟的起步階段。一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)低、從業(yè)人員工資待遇低、服務(wù)能力差等;二是物業(yè)市場不健全，市場化程度不高，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制不成熟，特別是前期物業(yè)管理不完善，業(yè)主委員會組建不順暢，發(fā)揮的作用不突出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對成立業(yè)主委員會不積極等;三是個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位、經(jīng)營不講誠信、只收費少服務(wù)以及個別從業(yè)人員素質(zhì)低、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象時有發(fā)生;四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保滯后，安保隊員年齡大、體質(zhì)弱、應(yīng)變能力差、工作動力惰性大等。這些情況的存在，在一定程度上影響了我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體形象。
每半年進(jìn)行一次業(yè)績評定，每全年進(jìn)行一次全面考核，依法查處違法違規(guī)行為，達(dá)不到業(yè)績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質(zhì)等級、直至吊銷資質(zhì)。
無棣縣物業(yè)管理辦公室積極貫徹落實上級主管部門的安排部署，落實重點工作情況。要求全縣各物業(yè)公司要以山東省物業(yè)管理條例實施三周年為契機(jī)，積極主動開展多種形式的宣傳活動，采取懸掛橫幅、條幅、發(fā)放材料、明白紙、電視、媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力宣傳條例、法規(guī)、政策，努力營造良好的群眾輿論氛圍。為工作的順利開展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在已有的基礎(chǔ)上，積極完善“兩金”繳存、使用、返還工作。深入貫徹落實濱建房字20xx5號、6號、7號，關(guān)于合同備案、招投標(biāo)、資質(zhì)管理的三個通知，要求各企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行三個通知的相關(guān)規(guī)定，按照市局制定的統(tǒng)一表格文本，把各企業(yè)服務(wù)合同，外省市及本省外市進(jìn)濱企業(yè)的備案材料，于20xx年12月31日前，把本年度相關(guān)材料報市局備案。要嚴(yán)格按照濱建房字20xx6號關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知規(guī)定，企業(yè)承接新的服務(wù)項目，必須按照程序?qū)嵭姓型稑?biāo)。從根本上規(guī)范、理順我縣物業(yè)服務(wù)市場秩序。各企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理，要認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)建房20xx165號關(guān)于印發(fā)物業(yè)承接查驗辦法的通知，做到舉一反三、融會貫通，把各項條款貫徹到具體工作中去。按照條例規(guī)定，根據(jù)省政府提出的構(gòu)建和諧山東的總體要求，積極主動督促小區(qū)所在地、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、社區(qū)委員會，按照條例規(guī)定程序，組建小區(qū)業(yè)主大會與業(yè)主委員會。爭取到20xx年末，成立業(yè)委會的小區(qū)比例達(dá)到40%。按照中物協(xié)優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)評選標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵企業(yè)參加優(yōu)秀小項目評選活動。貫徹落實濱州市物業(yè)管理收費辦法。進(jìn)一步落實住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)量化考核和星級管理，按照通知要求和市局安排部署，20xx年將在第一批星級管理小區(qū)考評基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，征詢業(yè)主意見、調(diào)研取得成效，評估實際效果，完善考評程序，提高公平、公正標(biāo)準(zhǔn)、在我縣全面推進(jìn)星級管理工作穩(wěn)步開展并全面貫徹落實物業(yè)服務(wù)省級標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)房管工作總結(jié)篇十四
又是一年寒冬，風(fēng)依舊是去年的風(fēng)，人卻比去年成熟了許多，轉(zhuǎn)眼的瞬間，一年的日子就似那天上的浮云，不經(jīng)意已經(jīng)被風(fēng)吹的'毫無蹤影。來xx物業(yè)西安分公司已經(jīng)一年了。回頭看看身邊的人走的沒有幾個了，可我依舊要繼續(xù)堅持，堅持一個自我選擇的原則，做就做好。
記得剛來的時候，我們都傻傻的，那點訓(xùn)練我們都不能堅持，整天的喊腿痛，最后看看那幾個女生，不能堅持也要堅持，只有這樣才能證明自己的實力。
在803宿舍的日子里，我們一起吃飯一起睡覺，溫暖的日子，一群溫暖的人，然后快樂的上班，時間也是那么的快。整理下自己的思緒，其實那時候可以做的更好。
記憶最深的是集訓(xùn)的日子，那時候累的不知道腳是不是自己的，但依然要繼續(xù)奔跑。沒有水喝，就是水龍頭上的水。晚上的時候聊天都想著能順利的通過集訓(xùn)，不想在這樣的場合掉鏈子，因為我是恒大城的兵。
離開恒大城的時候，不知道別人是怎樣的感受，但我又點難受，面對的是新的環(huán)境，還有吃住是否有好的保障。不管怎么樣想，我還是來了xx。剛來的時候只是一片荒涼的土地，等待開發(fā)，面對這樣的環(huán)境，最怕的是度日如年的感覺。
這里一點也不熱鬧，冷冷清清的，對面的大白菜陪我度過了近半個念頭，我最深的感悟是：今天時間讓你寂寞了，明天它會加倍的把熱鬧還給你，這個日子就是開盤的日子，那時候就是展現(xiàn)我們工作成績的時候。
一年過去了，心也有所成長。也許不久的明天我也能做中隊長。畢竟天天在一起衣食住行，畢竟經(jīng)常培訓(xùn)經(jīng)常訓(xùn)練，我開始喜歡這樣的生活，開始適應(yīng)真樣的環(huán)境。
明天的路還很長，我像靜靜的等，等待一個讓我跳躍的平臺，從此我將努力的工作，積極的學(xué)習(xí)，等待入住的那一天，把自己的汗水灑向這片陪伴我很久的土地。
加油！來年會更好！
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