小區(qū)接管方案范文(21篇)

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小區(qū)接管方案范文(21篇)
時間:2023-11-07 05:26:15     小編:字海

方案的優(yōu)劣取決于其結(jié)果和效果,需要及時進行評估和反饋。方案的設(shè)計應(yīng)當(dāng)充分考慮利益相關(guān)方的需求和期望。8.制定方案時,我們可以通過頭腦風(fēng)暴和團隊討論來收集不同的意見和建議。

小區(qū)接管方案篇一

方案大綱:

一、建立專職推廣隊伍;

二、進行小區(qū)普查、建立樓盤檔案;

三、小區(qū)推廣前的準備(包括物料、產(chǎn)品等);

四、正式推廣及接待;

五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟:

第一步、建立專職品牌推廣隊伍:

推廣銷售部一般由4-6人組成,最少3人。推廣銷售經(jīng)理崗位職責(zé):

直接上級:商場經(jīng)理。

直接下級:推廣業(yè)務(wù)代表。

主要職責(zé):

1)負責(zé)推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;

2)開展市場調(diào)研,制定推廣業(yè)務(wù)策略;

3)帶領(lǐng)部門成員,全力以赴,達成公司下達的銷售目標;

4)協(xié)調(diào)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)、婚慶業(yè)務(wù)等其它部門的關(guān)系。

管理事項:

1、調(diào)整心態(tài):對外推廣銷售工作很容易遭受挫折,適時幫助銷售人員調(diào)適心態(tài),激勵員工,克服困難,爭取訂單。

2、推廣過程的管理通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務(wù)進展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅持每天填寫工作日志、工作周報表。

推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):

直接上級:推廣部經(jīng)理。

主要職責(zé):

1)開展小區(qū)調(diào)查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報部門經(jīng)理;

2)對小區(qū)物業(yè)部門進行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;

3)展開“掃樓式”入戶拜訪,跟蹤并與業(yè)主取得聯(lián)系;

5)負責(zé)業(yè)主至公司商場參觀行程的具體組織;

6)發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用,開展團購組織工作;

7)負責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作登記;

第二步:進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案。

將劃分區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立《樓盤檔案》。

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得跟蹤推廣,評估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產(chǎn)出比,進行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):

1、需投入多少人?進行多少天?

2、前期的公關(guān)費是多少?

3、租金怎樣?宣傳物料費用如何?

4、預(yù)計銷售收入有多少?經(jīng)過計算,若值得戶外推廣,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來推廣。目前而言,小區(qū)推廣的方式有:

1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。

2、與家裝公司聯(lián)合進駐。

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐。

4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等。

5、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。

6、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品或圖例。

7、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:

對于出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮。

(二)不同時期的宣傳方式。

1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):

(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。

(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時間進行面對面溝通。

2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的推廣銷售方式。

3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)。

(三)對物業(yè)管理處進行公關(guān),爭取以較低的成本推廣銷售。

第三步:推廣前的準備。

物料清單:

1、帳篷、太陽傘:營造氣氛。

2、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干,公司臺布一張。

3、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、銷售案例等。

4、小禮品:贈送給業(yè)主。

5、x架、kt板:公司介紹、產(chǎn)品介紹等。

6、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具,單張內(nèi)容、設(shè)計質(zhì)量好否,直接關(guān)系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點:

1)公司介紹要簡潔,重點突出,重點突出產(chǎn)品特性與環(huán)保方面的證書等。

2)產(chǎn)品清單要有針對性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算,制定合適的產(chǎn)品清單,沒必要將圖冊上所有的產(chǎn)品都放上去。

3)有針對該小區(qū)的促銷方案、團購優(yōu)惠方案。促銷方案、團購優(yōu)惠不可少,這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場上去購買更劃得來,同時可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點,推動團購銷售。

4)有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細標示,給業(yè)主吃下“定心丸”。

5)最好是同類型小區(qū)一種宣傳單張,顯得格外重視此類小區(qū)推廣。

第四步:正式推廣、接待與介紹產(chǎn)品。

正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:

(一)單獨進駐:

1、場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

2、場地布置:

2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。2.2產(chǎn)品展示多采用簡易簡架。2.3要配有統(tǒng)一的形象臺。2.4附近以太陽傘配合造勢。

(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐:

為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當(dāng)戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如與家電、瓷磚,櫥衛(wèi)產(chǎn)品等,其目標顧客一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣。

(三)與家裝公司聯(lián)合進駐:

對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風(fēng)險大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料,與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,給予設(shè)計師/裝修公司一定金額的返利。

接待與介紹產(chǎn)品:

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產(chǎn)品。

3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。

4、向業(yè)主贈送氣球等小禮品。

5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張。

6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀公司商場展廳。

7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。掃樓:

所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價值。

1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。

2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳?,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些資料想給您看看?!?、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優(yōu)惠(或預(yù)約去公司商場參觀,或團購優(yōu)惠),好隨時通知您?!?/p>

6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。

7、掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。

參觀預(yù)約登記、確認:

對一些有意向的客戶,在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說:“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產(chǎn)品圖片,效果相對要差許多,而且不能實體觸摸。建議您去我們公司商場去參觀一下,商場品種齊全,效果也好很多,歡迎到我們公司參觀?!闭f完,可拿出一份《邀請函》,請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。

接送目標顧客至公司商場參觀:

接送目標顧客到公司商場參觀是推廣中很重要的一個動作,只要愿意到公司商場去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中,要嚴密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以車體可坐滿為宜。接送參觀的時間最好是周六、日。

1、在接送前一天確認參觀的顧客名單。

2、提前半小時來到預(yù)定地點(一般在小區(qū)的正門口或公交車站)。

3、組織顧客上車,并清點人數(shù),電話聯(lián)系未到顧客。

4、為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水,并在車上介紹加深客情。

第五步:小區(qū)回訪、口碑宣傳。

根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂及成交的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行送貨服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客滿意度調(diào)查等服務(wù)。

對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。在各業(yè)主準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程是否滿意。

在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

同時,對一些猶豫不決的顧客,可展示同小區(qū)內(nèi)已購買產(chǎn)品的顧客的效果照片,能起到很好的“臨門一腳”的作用。

1.中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。

3.業(yè)主對小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習(xí)以為常,業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”,另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當(dāng)?shù)男袨榍址读藰I(yè)主的隱私權(quán):比如過多的單頁入戶,過多的虛假承諾,過多的電話騷擾等,干擾了業(yè)主的正常生活。

2011-5-5。

小區(qū)接管方案篇二

一、具有強烈的責(zé)任心,對工作認真負責(zé),能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

二、具有良好的服務(wù)意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。

四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司安全。

五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。

七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。

八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

十、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的安全。

小區(qū)接管方案篇三

小區(qū)保安對講機使用管理辦法(十六)。

1.對講機及其配套的電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定人購置,造冊并做好發(fā)放記錄和運行狀態(tài)記錄。

2.對講機是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價賠償。

3.對講機只供使用人執(zhí)勤時使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出。

4.對講機按嚴格地規(guī)定頻率正確操作,嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)頻率。

5.對講機的使用應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品使用方法進行使用。禁止與其他物體撞擊,禁止提天線吊拿對講機,人為損壞的,責(zé)令照價賠償。

6.做好對講機的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外面一次,保安部可不定期抽查。

7.保安員交接班時,必須做好對講機的交接驗收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運行狀態(tài)并及時發(fā)現(xiàn)問題,追究責(zé)任。如某班交接驗收工作不負責(zé)任,通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。

8.當(dāng)對講機電池電量用完后,使用對講機人員負責(zé)及時充電,充電人員必須熟悉電池和充電器基本性能,按器材說明書的使用方法使用。

9.對講機發(fā)生故障,應(yīng)及時報告保安部,由保安部負責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者,追究由此造成的所有責(zé)任。

10.執(zhí)勤過程中,在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告保安部,保安部調(diào)查做出處理,逾期三天者,責(zé)任自負。

11.對講機應(yīng)用應(yīng)嚴格控制,確保報警信息渠道的暢通。

12.日常不得在對講機里閑聊與工作無關(guān)的事情,一旦查實嚴肅處理。

小區(qū)接管方案篇四

為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。

以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù),在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點,以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:

(一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。

(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時,搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。

(五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。

(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。

(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況,制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實施,不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。

(三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

按照禮貌建立的標準和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。

在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治,再透過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。

(二)先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

(三)先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則,先帶給優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取必須的服務(wù)費,保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

小區(qū)接管方案篇五

進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案:

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

(一)目標:

1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標率達到100%;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到100%。

6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際情況,通過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實到責(zé)任單位,做到誰的問題、誰負責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責(zé)任要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》,及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時)公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項目。同時,加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理,實行實名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴重程度,扣除相應(yīng)的分數(shù),年終進行綜合考評,考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準提供質(zhì)價相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時,加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓(xùn),達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過實務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實際,爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強、有一定組織能力的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,切實維護自身的合法權(quán)益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達到100%;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū),要確定管理單位,實行專項服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。

為使這項工作落到實處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:邢凱。

副組長:王鐵。

成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu),抓好具體的組織實施。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,要堅持“條塊結(jié)合、區(qū)域負責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)此項工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)此項工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責(zé)此項工作的具體實施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實責(zé)任,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時,要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達到合格標準。

市行政執(zhí)法局、公安局負責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。

依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個階段進行實施。

(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)。

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)。

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認真組織整改。

(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標準,集中時間,認真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核,確保達標。

(一)提高認識,明確責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓,實行“一把手”負責(zé)制,層層落實責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理責(zé)任,切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。

(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進行查處,確保全部達標。

(三)加強宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進一步增強參與意識和維權(quán)意識,樹立正確的消費觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負責(zé),強化管理。特別是對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理責(zé)任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

小區(qū)接管方案篇六

一、安保工作概述:

二、工作計劃:

為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標,為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:

1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)。

2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

4、加強各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

5、做好協(xié)調(diào)工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

6、加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。

小區(qū)接管方案篇七

二、進行小區(qū)調(diào)查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對售樓部進行公關(guān)獲取業(yè)主名單;。

三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式;

四、特物業(yè)管理處進行公關(guān),爭取以較低的成本進駐;

五、進駐前的準備(包括物料、產(chǎn)品等);

六、正式進駐及接待與介紹產(chǎn)品;

七、掃樓;

八、參觀預(yù)約登記、確認;

九、展廳接待;

十、接受預(yù)訂;

十一、舉行團購;

十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟:

一、建立專職小區(qū)推廣隊伍:小區(qū)推廣由各專賣店自行組成,最少2人,以專賣店為單位來進行小區(qū)開發(fā)。

1、培訓(xùn):推廣人員正式進行小區(qū)推廣前,應(yīng)該進行個人禮儀及銷售技巧培訓(xùn)。(行政部完成)。

2、制度:根據(jù)實際情況,制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。(運營中心)。

3、調(diào)整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利。可利用早會時間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵員工,克服困難,爭取訂單。(各店長安排完成,早會制度納入公司管理制度,管理中心落實執(zhí)行)。

4、小區(qū)推廣過程的管理:通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務(wù)進展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核;(工作日志市場部完成)。

二、進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作重點樓盤分析表和重點樓盤推廣進度表:(運營中心)。

三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式:(運營中心負責(zé)選擇及進駐洽談市場部負責(zé)進駐小區(qū)物料的制作和準備)。

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比,進行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):

1、需投入多少人?進行多少天?

2、前期的公關(guān)費是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?

4、預(yù)計銷售收入有多少?

經(jīng)過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐。(成本中心及運營中心)。

目前而言,進駐小區(qū)的方式有:

1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。

2、與材料公司聯(lián)合進駐。

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐。

4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已經(jīng)由我公司服務(wù)的的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。

7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示公司形象。

(一)不同時期的宣傳方式。

1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):

(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。

(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時間進行面對面溝通。

2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。(詳見上表)。

3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,樹立良好的口碑。另外做好售后服務(wù)。

(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會。

如果可能的話,小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會,是集中宣傳的好時機,可與物業(yè)公司商量,爭取合作舉辦晚會。

1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎品、節(jié)目,獲得晚會冠名、或在現(xiàn)場展示/宣傳等。

2、操作:可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨主辦。

3、展示/宣傳:晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。

4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。

四、對物業(yè)管理處進行公關(guān),爭取以較低的成本進駐。

五、進駐前的準備。

物料清單:

1、禮品類:

2、宣傳手冊;

3、產(chǎn)品:

4、帳篷或者太陽傘:營造氣氛。(公司提供)。

5、形象臺、桌、椅。

6、x架、kt板、易拉寶、活動展板、產(chǎn)品資料架。

8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(市場部提供模板)。

9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(市場部提供模板)。

10、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(市場部提供模板)。

六、正式進駐、接待與介紹產(chǎn)品:

正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:

(一)單獨進駐(小區(qū)巡展)。

1、場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

2、場地布置:

2.1巡展一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。

2.2要配有統(tǒng)一的形象。

2.3附近以太陽傘配合造勢。

3、注意事項:。

3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進行公關(guān)。

3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力;

(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐。

為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當(dāng)戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣。

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產(chǎn)品。(fabe方法:指營銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)。

3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。

4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機收回。

5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

七、參觀預(yù)約登記、確認。

對一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說:“我們在這個小區(qū)只展示了一小部分,而且展示場地比較簡陋,效果相對要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下,展廳資料齊全,效果也好很多,而且能當(dāng)場為您的戶型設(shè)定規(guī)劃,歡迎到我們展廳參觀。”可拿出一份《邀請函》,請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。

(邀請函由市場部制作)。

八、展廳接待。

顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有:

1、倒水。

2、介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用fabe法。

3、回答顧客疑問、計算用量、費用預(yù)算。

4、在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。

5、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。

九:組織團購。

1、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施:介紹最近針對xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。

十一、團購。

團購就是集體購買,有些稱為集采。團購分二種方式,一是由有影響力的人召集進行集體購買(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。

二是利用網(wǎng)站進行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關(guān)于居樂的軟廣告及評價的貼子,有意向客戶就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團購價:超過5戶以上可以享受團購價。(團購價由運營中心成本中心工程中心共同制定)。

十、小區(qū)回訪、口碑宣傳。

在業(yè)主裝修完畢準備入住時,應(yīng)電話或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜,并詢問業(yè)主對于我們居樂的裝修質(zhì)量和服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。

在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,贈送一些禮品。

同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看居樂裝修的效果。

另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。

小區(qū)接管方案篇八

由于近期我公司保安隊,出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題,為此我公司制定了切實可行的整改方案。并保證按規(guī)定時間對隊伍進行整頓。

1、由于近期人員的緊張,保安員加班疲憊,出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題,我公司立即把人員配齊。今后公司加強管理,對在崗隊員組織安全教育,并引以為戒,確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責(zé)。此項工作由公司主要人組織,并抓落實,觀實效。

2、對在貴公司服務(wù)的保安員進行調(diào)整。由于保安班班長王石金責(zé)任心不強,在管理上存在著嚴重的失職問題,公司對此已作出開除處理。

3、對于我公司管理上的問題,我們認真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高認識,在今后的工作中,認真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤,對于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度,規(guī)定認真遵守。

車輛,維護出入口的正常秩序。

1、隊長加強崗位巡查,隨時了解情況,不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。

2、隊長不定時的對各個崗位進行一次檢查,對崗位上出現(xiàn)的問題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的事,如玩手機、看書報等現(xiàn)象。

3、對不能按規(guī)定落實崗位職責(zé)的隊員第一次警告、批評教育,第二次經(jīng)濟處罰,第三次開除處理。

1、隊員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝,不準有衣服臟,頭發(fā)長等現(xiàn)象。

2、隊員上崗時不允許做與值勤無關(guān)的事,如看書、看報、聽音樂、聽廣播、玩手機等。

3、隊員值勤時不得擅離崗位,必須得在規(guī)定活動范圍內(nèi)值勤,如遇到緊急情況時,聽從班長或公司領(lǐng)導(dǎo)安排,上廁所時必須有人替崗才可離開。

4、各個崗位認真履行崗位職責(zé),對進入人員嚴格查證,對出門人員查包。不能履行職責(zé)的隊員,公司將給予更換或開除處理。

5、隊員值勤期間要文明值勤、禮貌待人,不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象,如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。

6、公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作,確保今后每一名。

隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責(zé)。

1、班長每天把整改后的工作向公司匯報,公司及時做到正確的處理。

2、隊長到崗位上檢查整改后隊員的值勤現(xiàn)狀,對做不到位的方面要及時調(diào)整。

3、今后工作中嚴格要求,按以上整改中的標準落實每一項工作。

為避免類似事件的再次發(fā)生,我公司將在今后的工作中加強對保安員的責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),充分調(diào)動其主觀能動性,使其真正意識到自己的崗位職責(zé)且認真履行,并將進行嚴格的監(jiān)督與管理。對于以上工作中的失誤,向貴公司致以誠摯歉意。

小區(qū)接管方案篇九

為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后,各項工作能夠穩(wěn)妥有序的開展,達到《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)標準,管理處(籌)根據(jù)物業(yè)公司與甲方的合作意向,以《物業(yè)服務(wù)合同》(草稿)和《物業(yè)管理方案》(草案)為基礎(chǔ),重點從清潔、保安、設(shè)備、綠化等綜合服務(wù)和日常管理方面做好各項籌備工作,具體從以下幾個方面開展:

基本籌備工作主要指管理處開辦計劃,通過購買、調(diào)配管理處日常運作所需的設(shè)備、用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境。具體包括以下內(nèi)容:

(1)辦公設(shè)備的配置(辦公桌、椅、電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、文件柜等);

(2)日常辦公用具的準備(辦公用品采購、公章雕刻等);

(3)管理處工作人員的服裝制作(含胸卡等);

(5)維修保養(yǎng)工具的配置。

說明:管理處(籌)應(yīng)結(jié)合甲方及自身的實際情況,對以上計劃進行合理調(diào)整。

健全的制度是管理處規(guī)范運作的基礎(chǔ)。管理處在接管期間應(yīng)高度重視各項制度的健全工作,以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務(wù)標準規(guī)范文本》為指導(dǎo),盡快完善管理處的各項規(guī)章制度。在制度未出臺之前,管理處可采取召開專題會議、形成會議紀要的方法來臨時規(guī)范各項工作,一旦時機成熟,就應(yīng)形成制度。具體實施包括以下幾個方面:

1、管理處各崗位的崗位職責(zé)。包括:主任崗位職責(zé)、副主任崗位職責(zé)、各部門負責(zé)人崗位職責(zé)和各基層崗位的崗位職責(zé)等。

2、管理處日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、電腦管理、會議管理、財務(wù)管理、考勤管理、值班管理、收費管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。

3、管理處清潔工作手冊。包括:管理處清潔質(zhì)量監(jiān)管辦法、各崗位清潔工作標準、各崗位清潔工作程序等。

4、管理處保安工作手冊。包括:管理處保安工作管理規(guī)定、管理處保安崗位設(shè)置、各崗位工作標準、各崗位工作程序、保安巡檢路線圖、人員出入管理規(guī)定、人員來訪接待管理規(guī)定、人員來訪接待流程圖、車輛出入管理規(guī)定、物品出入管理規(guī)定、保安裝備使用管理規(guī)定、保安交接班管理規(guī)定、保安交接班程序、保安隊隊列訓(xùn)練內(nèi)容及標準、文明執(zhí)勤用語等。

5、管理處設(shè)備管理工作手冊。包括:管理處設(shè)備管理規(guī)定、設(shè)備臺帳、各設(shè)備的操作規(guī)程、各設(shè)備的保養(yǎng)維修計劃、各設(shè)備的維修保養(yǎng)運行記錄、各設(shè)備故障緊急處理措施等。

6、管理處綠化管理工作手冊。包括:管理處綠化管理規(guī)定、綠化植物臺帳、各植物的習(xí)性及養(yǎng)護方法、各植物的養(yǎng)護計劃、各植物的養(yǎng)護記錄等。

7、管理處緊急情況應(yīng)急處理程序。包括:常用電話號碼、火災(zāi)應(yīng)急處理程序、治安緊急情況應(yīng)急處理程序、停電應(yīng)急處理程序、停水應(yīng)急處理程序、水浸應(yīng)急處理程序、液化石油氣泄漏應(yīng)急處理程序、新風(fēng)機防毒應(yīng)急處理程序、電梯停梯困人應(yīng)急處理程序、臺風(fēng)應(yīng)急處理程序、盜警應(yīng)急處理程序、急救應(yīng)急處理程序、其他應(yīng)急處理程序等。

說明:管理處應(yīng)根據(jù)各綜合服務(wù)的外包/內(nèi)管情況對各綜合服務(wù)的工作手冊進行相應(yīng)調(diào)整。

管理處要針對各崗位的特點,對管理處員工(包括正式工、外聘工、臨時工)的工作能力進行評估,有針對性的開展崗前培訓(xùn),主要有以下幾個方面:

2、清潔工:清潔保養(yǎng)方法、清潔工作標準、清潔工作程序;

4、綠化工:綠化養(yǎng)護方法、綠化工作標準、綠化工作程序等;

說明:崗前培訓(xùn)的具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

1、清潔準備工作

(1)外包:如清潔外包,管理處則只需按照《合同》約定的清潔衛(wèi)生范圍和標準,明確各崗位的范圍及職責(zé),制定清潔月度工作計劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施即可。

(2)自管:如清潔工作由管理處自己負責(zé),除明確各清潔崗位的范圍及職責(zé)、制定清潔月度工作計劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施以外,還需要進行相應(yīng)的機械設(shè)備和清潔物料準備、每月清潔物料消耗測算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓(xùn)等。

2、保安準備工作(由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建護衛(wèi)隊,故不列出外包工作內(nèi)容)

(1)自衛(wèi)警械、對講機等裝備的購買或調(diào)配;

(2)保安崗位設(shè)置、排班等;

(3)明確巡檢時間、巡檢頻度、巡檢路線及相應(yīng)的巡檢簽卡的設(shè)立;

(4)強化隊列訓(xùn)練(重點突出崗位形象訓(xùn)練);

(5)崗前培訓(xùn)。

3、綠化準備工作

(1)建立區(qū)內(nèi)綠化植物臺帳;

(2)綠化崗位設(shè)置、排班等;

(3)按照綠化工作標準和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務(wù);

(4)崗前培訓(xùn)。

5、設(shè)備準備工作

(2)根據(jù)各設(shè)備的運行、使用狀況,制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計劃;

(3)根據(jù)各設(shè)備的情況,做好設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)記錄;

(4)崗前培訓(xùn)。

6、停車場及整改建議

(1)停車場管理。熟悉區(qū)內(nèi)車輛的號牌、車型、車主姓名及單位,對停車場周邊的安全隱患進行重點防范,并及時進行整改。

(2)整改建議。對建筑主體及附屬設(shè)備存在的缺陷或不完善的地方,提出整改建議。

1、辦公區(qū)

辦公區(qū)除了要做好以上四項基本的準備工作以外,還須重點做好與甲方職能部門的溝通工作,對甲方負責(zé)后勤工作的重點科室、重點人員進行了解、熟悉,根據(jù)甲方的實際情況建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ溃_保雙方能夠及時溝通,使信息及時反饋,為雙方進一步的合作打下基礎(chǔ)。

2、生活區(qū)

生活區(qū)除了做好以上四項基本的準備工作之外,還要重點做好住戶檔案的建立工作,在資料的收集過程中應(yīng)做到盡可能詳細。

小區(qū)接管方案篇十

規(guī)范保安監(jiān)控中心的值班管理,確保保安監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備正常運作。

適用范圍。

小區(qū)保安監(jiān)控中心的管理工作。

保安監(jiān)控中心值班人員嚴格按規(guī)定執(zhí)行。

保安領(lǐng)班負責(zé)監(jiān)督當(dāng)值人員的執(zhí)行情況。

保安部主管負責(zé)進行不定時的抽查及提出合理建議。

制度規(guī)定。

嚴禁無關(guān)人員進入保安監(jiān)控中心。

嚴禁在保安監(jiān)控中心內(nèi)吸煙。

對因工作需要進入中心的人員,除允許其在工作范圍內(nèi)正常操作外,禁止其動用其它設(shè)備,并做好記錄工作。

對不服從保安監(jiān)控中心管理的人員,值班員有責(zé)任要求其離開中心,對情節(jié)嚴重者交由管理處處理或上報部門。

值班人員對各項違規(guī)現(xiàn)象不進行管理將受到公司的處分,由此引起系統(tǒng)不正常將負全責(zé)。

值班人員應(yīng)嚴格按保安監(jiān)控中心操作規(guī)程工作,監(jiān)視設(shè)備的正常運作,發(fā)現(xiàn)故障及時處理,排除不了要及時向有關(guān)部門報告。

嚴密監(jiān)視各顯示屏情況,認真處理每項警情。

每天做好值班記錄和突發(fā)事件記錄,并擺好記錄本,保管好資料。

每天打掃衛(wèi)生和掃抹設(shè)備上的灰塵,保持中心的整潔干凈。

遇領(lǐng)導(dǎo)檢查或外來賓客參觀時,應(yīng)馬上起立問好,并向領(lǐng)導(dǎo)或客人介紹設(shè)備情況。

**物業(yè)管理有限公司。

小區(qū)接管方案篇十一

組長:項目總經(jīng)理副組長:工程部經(jīng)理顧問指導(dǎo):公司營運管理部。

下設(shè)二個分小組:資料驗收組、現(xiàn)場驗收組1、資料驗收小組小組組長:工程部經(jīng)理。

小組組員:各專業(yè)主管、工程部文員。

小組組員:各專業(yè)主管、工程領(lǐng)班、技術(shù)工人。

職責(zé):負責(zé)公共設(shè)施和機電設(shè)備的驗收移交和鑰匙接管工作。

小區(qū)接管方案篇十二

20xx2月17日(一天)。

了解我國元宵節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣,愿意和同伴一起做湯圓,猜燈謎,慶元宵,感受元宵節(jié)的`快樂。

1,幼兒園準備糯米粉一團,湯勺每人一只,大碗六只,白糖若干。

2,燈謎。

3,音樂。

內(nèi)容:"搓搓做做"慶元宵(集體)。

師生共同搓搓湯圓。

師生共同品嘗湯圓(下午品嘗)。

內(nèi)容:"唱唱跳跳"慶元宵(小組)。

1,自己班級幼兒到相應(yīng)的小班進行活動,各自找一個小班的小朋友手拉手,說說元宵節(jié)的祝福語。

2,向小班幼兒表演歌曲《賣湯圓》等。

內(nèi)容:"猜猜想想"慶元宵(小組)。

分成六組,每組一個桌子,一個得分牌,以擂臺形式進行猜謎活動。

規(guī)則:每組輪流以摸的形式,摸出燈謎,猜出為得分,比比哪組得分多的為勝。

內(nèi)容:"觀賞元宵燈"慶元宵。

師生一起欣賞幼兒帶來的彩燈。

帶著自己的彩燈到戶外游戲。

小區(qū)接管方案篇十三

下設(shè)二個分小組:資料驗收組、現(xiàn)場驗收組1、資料驗收小組小組組長:工程部經(jīng)理。

小組組員:各專業(yè)主管、工程部文員。

小組組員:各專業(yè)主管、工程領(lǐng)班、技術(shù)工人。

職責(zé):負責(zé)公共設(shè)施和機電設(shè)備的驗收移交和鑰匙接管工作。

小區(qū)接管方案篇十四

三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。方案如下:

一、活動目的。

1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;

2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;

3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風(fēng)采。

二、指導(dǎo)思想。

圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳物業(yè)公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。

三、活動事項。

1、開展“給母親的一封信”活動。

現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當(dāng)作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的`母親認真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《____》刊物和公司網(wǎng)站上。

2、召開公司女員工視頻座談會。

3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加并講話,一方面使女工感受公司的關(guān)懷,另一方面有利于公司領(lǐng)導(dǎo)傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。

3、開展“巾幗能手獎”評選活動。

選樹典型,表彰先進。此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。評選出來的先進要有群眾基礎(chǔ)、有實績,能在公司兩個文明建設(shè)中起著標桿和模范作用。評選名額分配:集團總部(含____項目)、____項目、____項目各__人,共計__人。表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵____元。

4、開展戶外踏青活動。

3月8日下午,集團總部(含____項目)、____項目、____項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風(fēng)采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中?;顒咏?jīng)費由公司工會支出,每人在__元以內(nèi)。

四、活動費用預(yù)算。

1、先進表彰。

獎金:__元/人×3人=__元。

獎狀:__元/本×3本=__元。

2、橫幅、會標__元/米×10米=__元。

3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均__元)、游樂活動費等):計__元。

小區(qū)接管方案篇十五

活動期間在現(xiàn)場設(shè)免費試吃臺,__商場為您準備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節(jié)。機會難得,請勿錯過!

注意現(xiàn)場整潔和衛(wèi)生;。

現(xiàn)場促銷,宣傳活動,同時對商品進行宣傳促銷。

活動2:__商場粽香飄千里,情系千萬家。

活動時間:6月13日-17日端午節(jié)期間。

凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿200元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿”棕子一個(每天限200個);凡于活動期間于本專賣店一(提供)次性購物滿500元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“壽、禧”咸蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿1000元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿、壽、禧”包一個(粽子1個、咸蛋一盒)(每天限30個);贈品數(shù)量有限,送完為止。

員工嚴格登記贈品的派送情況。

活動3:__商場“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。

尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,本專賣店將于6月16日下午14:30-17:30于本專賣店設(shè)包粽子處,盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。屆時__商場將為您準備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時__商場將把你包的粽子于端午節(jié)(6月16日)上午送給社區(qū)的老人或老干部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到__商場送出的精美禮品一份。

門店專賣店準備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;。

店專賣店做好后勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照并于活動結(jié)束后將照片張貼在店內(nèi)。

活動宣傳。

1、店企劃于6月16日將噴繪好的活動內(nèi)容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務(wù)中心做前期宣傳。

2、活動期間,店內(nèi)廣播準確、簡潔播放活動內(nèi)容,播放頻率不得小于1次/30分鐘。

3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。

小區(qū)接管方案篇十六

為緩沖國家家電下鄉(xiāng)政策補貼取締的空白,積極配合、響應(yīng)公司新推出的“惠民”系列政策的深入、推廣及落實;同時根據(jù)品牌市場部對2011各區(qū)域社區(qū)推廣的規(guī)劃和要求,結(jié)合瀘州區(qū)域社區(qū)推廣的實際調(diào)研和信息收集,通過推廣品牌、拉動銷售增長點等方面的綜合考量,現(xiàn)草擬建議推出主題為:“惠民萬家之社區(qū)篇”系列小區(qū)推廣活動。

本次活動旨在深入推廣公司品牌,拉近品牌與大眾消費距離,挖掘新的銷售增長渠道三個方面。聯(lián)合各行業(yè)領(lǐng)域其它品牌產(chǎn)品,走進最貼近大眾消費者生活的社區(qū),通過活動主題宣傳公司最新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策、深入營造及培育新政策產(chǎn)品市場氛圍;與公司將要投放的政策硬廣等推廣手段結(jié)合一個“拉”,一個“推”,使之形成立體式市場推廣效果。

系列活動主題:

“惠民萬家,給力(走進)社區(qū)”(擬)。

主題內(nèi)容:

世界500強企業(yè)——美的集團,聯(lián)合創(chuàng)維/長虹、全友、(木地板、裝修、燈具、廚具、寬帶(聯(lián)通、電信)等)………等數(shù)十個知名品牌,2011重磅策劃?!盎菝袢f家之幸運社區(qū)”盛大系列促銷活動。

次在選定社區(qū)內(nèi)開展為期**天的聯(lián)合產(chǎn)品促銷活動。將各種熱銷產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到被選定社區(qū)內(nèi)進行低價限地促銷。屆時,不但能讓被選社區(qū)的消費者不出小區(qū)就能買到相應(yīng)的所需產(chǎn)品,而且還將以絕對高性價比的優(yōu)勢價格購買到部分活動特供產(chǎn)品及服務(wù)。(另外活動期間還可以有慶典節(jié)目、抽獎、公益游戲等活動。)。

活動目的:

1、擴大品牌推廣渠道,拉近品牌與消費者生活距離;促進終端消費落地。

2、開發(fā)新的銷售渠道,從專賣店、賣場等“走進來”的銷售終端擴大延伸至“走。

出去”的開放式銷售終端。增加銷售機會,擴大銷售額。

3、通過品牌聯(lián)合、評選等方式及噱頭,結(jié)合一定的新聞話題炒作及輿論環(huán)境培。

育;可以在短時間內(nèi)的一定區(qū)域造成不錯的品牌知名度擴散及深入。

4、通過活動主題,普及推廣公司替代家電下鄉(xiāng)政策的“惠民”優(yōu)惠政策及相應(yīng)。

產(chǎn)品。并借助為期1年的活動平臺檢驗政策的可執(zhí)行性及銷售認可度。

5、與各個社區(qū)管委會、開發(fā)商建立長期的關(guān)系網(wǎng)絡(luò);推廣工作的持久性挖掘更。

多渠道及可能的合作方式。讓未來的市場廣告投放更深入、更接近消費人群。

活動時間節(jié)點、活動地點:

1、活動時間周期:1~2個月。

2、時間節(jié)點選擇:雙休日、節(jié)假日、小區(qū)開盤、小區(qū)交房、小區(qū)業(yè)主交流會、社區(qū)活動等。

3、活動地點選擇:社區(qū)廣場活社區(qū)內(nèi)空曠地。

一、方案執(zhí)行流程示意:

活動前期準備:

二、邀請聯(lián)合經(jīng)銷商、其他相關(guān)行業(yè)合作單位。

系列活動:甲方:美的區(qū)域經(jīng)銷商、其它相關(guān)行業(yè)企業(yè)。

乙方:各小區(qū)管理公司、開發(fā)商。

受眾:各小區(qū)居民及廣大市民。

活動由美的某區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)合各相關(guān)行業(yè)企業(yè)共同主辦,由美的銷售公司瀘州辦事處主要承辦執(zhí)行;由各參與主辦企業(yè)協(xié)助承辦。對聯(lián)合主辦企業(yè)的選擇上,要先避免競品同時參與的情況;充分發(fā)揮聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢;在聯(lián)合內(nèi)部,要秉承,利益共贏、資源共享、推廣等活動公共成本公平分攤的原則。積極邀請、積極溝通。

(若有需求,可臨時組建“主題活動統(tǒng)籌管理委員會”負責(zé)協(xié)調(diào)活動期間各參與主辦企業(yè)間的各種問題;并參與活動計劃、推廣以及活動現(xiàn)場管理環(huán)節(jié)。)。

三、系列活動與經(jīng)銷商的合作指引。

2011年惠民萬家,社區(qū)推廣系列活動,周期比較長,活動目的除了開發(fā)新的銷售終端渠道之外還有公司最新產(chǎn)品政策的宣傳、公司品牌推廣等內(nèi)容;這其中肯定離不開各代理經(jīng)銷商的大力支持。在于經(jīng)銷商共同執(zhí)行的活動項目中,要兼顧經(jīng)銷商利益,切實盡力的幫助經(jīng)銷商在活動中完成預(yù)定的產(chǎn)品銷售目標。從而帶動經(jīng)銷商的參與積極性,讓小區(qū)推廣活動的形式成為可持續(xù)的、穩(wěn)定的銷售終端。

經(jīng)銷商活動支持要求:

1、活動費用比例分攤,包括活動宣傳費用。

四、系列活動與聯(lián)合單位的合作方案(擬)。

(需強調(diào)共同的活動推廣義務(wù),各自選擇廣告推廣投放,廣告內(nèi)容可以以各自企業(yè)。

品牌為主,但同時要求各聯(lián)合單位共同承擔(dān)起本系列活動的推廣義務(wù),其內(nèi)容具體需涵蓋活動主題及部分主要聯(lián)合單位名稱。)。

(也可以討論,通過按比例聯(lián)合分攤的形式投放前期宣傳廣告)。

五、系列活動與各小區(qū)深度合作的執(zhí)行方案(擬)。

(包括:幸運社區(qū)申報、雙方對活動推廣的義務(wù)、及共利分享。還有,借助活動平。

臺挖掘未來更多推廣合作的可能等等)。

六、活動所需物料制作、廣告宣傳投放等成本預(yù)算。

七、系列活動開展持續(xù)時間及階段計劃。

八、系列活動預(yù)定目標及影響評估。

九、建立小區(qū)檔案,穩(wěn)固各小區(qū)良好的友好合作關(guān)系。

十、靈活形式,在各小區(qū)長期進行美的品牌的形象廣告投放。

小區(qū)接管方案篇十七

小區(qū)活動組將以市場、商戶、第三方為小區(qū)推廣的活動組織方,以為賣場帶來實質(zhì)性消費顧客為目的開展下半年小區(qū)工作。

1小區(qū)活動直接為賣場帶來消費群體,已成為重要的銷售渠道。2小區(qū)已成為建材賣場終端競爭的主戰(zhàn)場。

3能夠有效了解競爭對手,從而能有效的阻擊對手。4直接面對終端業(yè)主,進行口碑營銷,樹立品牌美譽度。5小區(qū)推廣費用相對低廉,推廣形式靈活多樣。

(1)市場——小區(qū)活動組。通過各種渠道收集武漢市各類樓盤信息,并進行實地調(diào)研,對該樓盤信息(價格、戶數(shù)、戶型、可達性、業(yè)主屬性等)進行建檔備案,綜合該樓盤相關(guān)信息設(shè)計推廣方案并逐步建立各類樓盤的固定活動模式。

(2)商戶——終端推廣團隊整合具備小區(qū)推廣能力的商戶(好萊客、諾貝爾、久盛等),市場為其提供相關(guān)支持。

(3)第三方資源。

通過第三方資源(大楚網(wǎng)團購、中國團購在線等專業(yè)性的團購網(wǎng)站以及樓盤開發(fā)商物業(yè)等)開展終端推廣活動。

根據(jù)樓盤屬性以及推廣模式的不同可將參與方分為:2.1單位集資房。

特點:交房戶數(shù)多、自住率較高。

案例:百步亭社區(qū)、錦繡龍城、葛洲壩世紀花園2.3區(qū)域內(nèi)扎堆交房小區(qū)。

案例:水岸國際、武漢天地2.5公司開發(fā)樓盤。

特點:相關(guān)資源容易獲取、活動操作阻力較小案例:南湖城市廣場。

1展架、kt版:以簡易展架、kt版為主,方便運輸和拆卸,內(nèi)容以大武漢簡介、促銷活動內(nèi)容、售后服務(wù)保障等為主。

2帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)活動開展前送至現(xiàn)場,做好氛圍營造。3形象臺、桌椅:攜帶輕便,統(tǒng)一logo。

4宣傳資料:制作小區(qū)dm單張模板、《家裝指南》等。

5小禮品:統(tǒng)一制作印有大武漢logo的贈品,如手提袋、鑰匙扣、雨傘等。

6服裝:小區(qū)活動需要較多人力資源,學(xué)習(xí)快消品行業(yè),兼職人員在進行終端推廣服裝需要統(tǒng)一。

小區(qū)接管方案篇十八

1、11月25日前由物業(yè)部牽頭成立活動籌備小組并確定負責(zé)人及組員。

2、12月1日前籌備小組組織實施前期準備工作,確定聯(lián)誼會節(jié)目主持人。

3、12月1日前面向園區(qū)征集文藝人才重點是舞會愛好者。

1、活動目的:增進溝通、加強合作、體現(xiàn)風(fēng)貌、豐富生活、構(gòu)建和諧。

2、活動主題:歡快、友誼、交流、共贏。

3、活動時間:20xx年12月1日至20xx年12月30日。

4、活動形式:物業(yè)部與業(yè)主共同舉辦,歡迎并鼓勵廣大業(yè)主的廣泛參與;接納各種形式的贊助。

1、11月20日至12月1日面向園區(qū)各公司廣泛征詢文藝人才,重點是舞蹈愛好者。

2、12月1日至25日期間組織舞蹈培訓(xùn)。

12月25日至28日組織舞蹈人員積極參加聯(lián)誼會節(jié)目。

3、11月20日至12月25日向園區(qū)各公司廣泛征集各種文化作品:圖畫、油畫、素描、書法、篆刻、攝影作品、彩泥畫、詩歌、散文等。

4、12月25日至12月26日由物業(yè)部和業(yè)主負責(zé)人代表組成的評審組對作品給予點評,選出精品,評出優(yōu)勝獎。

12月20日至12月30日對優(yōu)秀作品進行裝裱,在公共空間進行展示。

時間:20xx年12月29日(待定)18:00至21:00。

活動地點:a座北大廳。

與會人員:園區(qū)各公司領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)人等約70人。

參加人員:300至500人。

1、前期準備:

內(nèi)部組織:

文稿類:領(lǐng)導(dǎo)的致詞、主持人串臺詞、嘉賓的邀請、晚會節(jié)目的確定等。

物品類:飲料、瓜子糖果、獎品、紀念品的購買。

現(xiàn)場安排:安全秩序維護方案、現(xiàn)場簽到布置、方陣安排、貴賓接待安排、獎品及紀念品的領(lǐng)取安排等。

外部聯(lián)系:

音響燈光設(shè)備、會場布置、裝飾、宣傳條幅、節(jié)目所需道具、舞曲編制等。

攝影攝像:攝像:范新奇攝影:郭曉輝。

2、活動獎品設(shè)置:

最佳表演獎2名頒發(fā)獎品。

最佳才藝獎2名頒發(fā)獎品。

最佳創(chuàng)意獎2名頒發(fā)獎品。

優(yōu)秀作品獎4名頒發(fā)獎品。

現(xiàn)場抽獎等。

凡參賽者均可獲得活動紀念品一份。

3、活動議程安排:

16:00至17:00總策劃檢查落實各項工作,布置到位情況。

活動橫幅、會場布置、簽到臺等全部安置完畢、糖果飲料、飲水機等擺放完畢。

檢查音響、電源、麥克風(fēng)、道具等到位及調(diào)試情況。

17:00至17:30主持人、相關(guān)工作人員、禮儀人員,陸續(xù)進場,準備各自的工作。

17:30至18:00領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)到場,相關(guān)工作人員、禮儀人員引導(dǎo)來賓簽到,接待引導(dǎo)入場就座。

18:00主持人宣布活動開始,介紹與會的`公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓。

18:05至18:10物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)致辭,并簡單回顧、展望物業(yè)部管理服務(wù)工作開展情況。

18:10至18:15嘉賓致辭,重點回顧與物業(yè)部的良好合作及今后更好合作的良好愿望。

18:15至20:30文藝表演中間安排嘉賓抽獎活動和征集優(yōu)秀作品的頒獎活動。

20:30至20:50本次活動的評選、頒獎、總結(jié)。

20:50至20:55物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福、全體合影。

20:55至21:00同聲齊唱《越來越好》、《相親相愛一家人》(待定)。

21:30晚會結(jié)束。

4、聯(lián)誼會活動特別注意環(huán)節(jié):

(1)現(xiàn)場秩序的維持、控制及桌椅的擺放安排。

(2)聯(lián)誼會節(jié)目的質(zhì)量水平和主持的技術(shù)技巧。

(3)優(yōu)秀獎項的評選注意整體平衡的控制。

(4)出席嘉賓的節(jié)目互動參與現(xiàn)場氛圍烘托控制。

5、費用預(yù)算:

(1)物品費用(含活動橫幅、會場布置、音響租用、照片洗印、作品裝裱、后期展示)(計4310元)。

(2)獎品費用(計5100元)。

a、優(yōu)秀作品獎:4名20xx00元。

b、最佳表演獎:2名20xx00元。

c、最佳創(chuàng)意獎:2名20xx00元。

d、最佳才藝獎:2名20xx00元。

e、嘉賓現(xiàn)場抽獎獎品:200元1份200元100元20份20xx元。

50元10份500元20元20份400元。

(3)茶水飲料:200元。

合計:9610元。

小區(qū)接管方案篇十九

1、涂料品牌“隱形冠軍”現(xiàn)象。

俗話說,“悶聲發(fā)大財”,這種現(xiàn)象在涂料市場也同樣存在。

一些品牌從來沒有大規(guī)模投放過媒體廣告,對大眾消費者默默無聞,知名度甚至不及經(jīng)典漆、三棵樹、長頸鹿、紫荊花等二線品牌,但讓人不可思議的,這些不為人知的“隱形”品牌,它們市場銷售規(guī)模悄然過億,在某些市場如北京、杭州、武漢等城市,甚至已經(jīng)牢牢占據(jù)高端涂料市場的一線品牌地位,產(chǎn)品利潤讓諸多知名涂料品牌也高不可及。

隱形品牌,隱形銷售,隱形冠軍,這,就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。

2、家裝公司,涂料市場富礦區(qū)。

家裝公司,尤其是大型的全國型連鎖家裝公司,作為家裝行業(yè)的高端裝修機構(gòu),誰占領(lǐng)了家裝公司渠道,就等于占領(lǐng)了涂料銷售的高端市場。

選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主,一般家庭收入不菲,講究生活品質(zhì)和情調(diào),都是舍得花錢的主,對裝修價格不太敏感。只要產(chǎn)品品質(zhì)可靠,涂裝效果有保障,即使定價高一點他們也能接受。

產(chǎn)品價格高,市場利潤高,而不像在大賣場渠道那樣陷入無序價格競爭的微利經(jīng)營尷尬,家裝渠道就如同涂料市場的富礦,一旦進入,“錢”景無限。

二、家裝渠道的涂料營銷特點。

1、在品牌決策方面,家裝公司占主導(dǎo)。

在消費者自己決定的情景下,也是由家裝公司依據(jù)自己的品牌表進行推薦,成功率基本在90%或以上。

2、一旦成為推薦品牌,銷售相對穩(wěn)定。

家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應(yīng)商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等,作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應(yīng)商。

他們一般不會區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應(yīng)商供貨,一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌,對于油漆涂料品牌而言,也能獲取相應(yīng)的利益,雙方形成相得益彰、共同成長的態(tài)勢。

3、價格越高,品牌銷售越好。

從消費者角度而言,價格意味著品質(zhì),而找花大錢找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質(zhì)而不惜多花錢的人群,因此檔次越高,他們越信任。

從家裝公司和推薦人角度而言,價格越高,利潤或提成空間越大,主推哪個品牌都是主推都一樣,不如選擇收益最大的。

4、口碑在一定程度會左右銷售。

高端業(yè)主作為社會中上階層,自主觀念較強,由于日常工作繁忙沒有時間收集廣告資料,親朋好友的口碑和經(jīng)驗成為重要的選擇判斷標準。在家裝公司同時向業(yè)主推薦幾個品牌的情況下,業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。

大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據(jù)較高比例,老業(yè)主使用后對親朋好友的推薦起到較大作用。

三、家裝渠道的涂料品牌攻略。

渠道的特殊性,決定了品牌推廣方式的特殊性。

在家裝公司渠道,品牌決策被少數(shù)專業(yè)人士掌握,因此,如何攻破這少數(shù)人士的防線,維系與這少數(shù)人的良好關(guān)系成為品牌營銷的制勝關(guān)鍵,提供合適的產(chǎn)品,銷售先行,形象配合,活動為主,媒體為輔,成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售,如何配合人員公關(guān)與活動推廣,成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料,決不能僅僅是幾本冊子,幾個單張這么簡單,更是要深入到產(chǎn)品和渠道深度互動。

1.包裝策劃,營造高檔價值。

a、為產(chǎn)品高價提供支撐。

為了給家裝公司預(yù)留利潤空間而采用高定價,因此給產(chǎn)品提供高檔價值支撐比較重要。具體方法有:提煉或策劃幾個更有價值感的品牌概念,如聯(lián)合國采購供應(yīng)商,神六涂料供應(yīng)商;或到國外注冊商標或公司,把產(chǎn)品包裝成為外資或者進口品牌等。

b、和其他渠道產(chǎn)品形成差別:

為了避免市場比較造成價格太透明而拉低利潤空間,或者造成不同經(jīng)銷商之間互相比價,在家裝公司銷售產(chǎn)品應(yīng)與其他渠道的在銷產(chǎn)品有所區(qū)別。

最好的方法是開發(fā)全新產(chǎn)品:以最優(yōu)配方原料,以優(yōu)秀品質(zhì)與良好施工性能,針對家裝公司開發(fā)系列高檔產(chǎn)品。

當(dāng)然,對大多數(shù)品牌而言,最方便操作的方法就是“老產(chǎn)品,新包裝”,對旗下高端產(chǎn)品進行重新包裝設(shè)計與命名,從而以全新形象在家裝渠道銷售,避免市場惡性比價。

師漆的方法是,把旗下相關(guān)產(chǎn)品命名劃分為幾個系列如經(jīng)典、金獎、精選等,不同系列在不同渠道銷售,從而避免渠道重合導(dǎo)致沖突。

2.人員公關(guān),爭取成為主推品牌。

在家裝公司渠道,能否抓住關(guān)鍵的幾個人員,直接決定品牌的成敗。針對關(guān)鍵人員的推廣方法有:

a、銷售提成銷售提成的關(guān)鍵問題在于給誰提成?如何給提成?進入大型家裝公司需要過兩道門檻,一是工程采購部門選購,二是設(shè)計部門推薦。因此,通過人員營銷打通采購人員,通過業(yè)績提成促進設(shè)計師推薦,成為涂料企業(yè)家裝公司營銷的不二法門。

b、客情維護。

設(shè)計師推薦是一種很感性的行為,當(dāng)設(shè)計師和某個品牌業(yè)務(wù)員關(guān)系好時,有心無心的加大推薦力度,自然會對產(chǎn)品銷量產(chǎn)生不小推動作用。

市場走訪中發(fā)現(xiàn),北京杭州等地家裝公司對大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定,其方法歸納起來,就一個字:勤。

勤溝通:專人負責(zé),定期(一個月或2周)前往家裝公司了解市場情況,溝通施工存在問題,及時解決相關(guān)疑問,提供施工技術(shù)培訓(xùn)支持,或者純屬加強個人感情。

勤聯(lián)絡(luò):平時經(jīng)常給設(shè)計師感情聯(lián)絡(luò),到家裝公司的時候,邀請關(guān)鍵人員聚餐等,把工作的關(guān)系延展成私人關(guān)系,話費不多,效果卻十分明顯。

c、圈內(nèi)聚會。

定期舉辦一些設(shè)計師聚會,如設(shè)計師經(jīng)驗交流會,設(shè)計師講座,設(shè)計師籃球賽、羽毛球賽,設(shè)計師驢友會、家裝之友、家裝材料展等,通過這些活動,把家裝公司的采購部、設(shè)計師籠絡(luò)起來,在圈內(nèi)增加品牌影響,提升推薦幾率。

3.服務(wù)跟蹤,提升市場口碑。

市場口碑對品牌決策直接人群——消費者影響重大,如何人為的引導(dǎo)口碑而不是被動的接受口碑,是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。

a、對消費者回訪。

施工完成后,對消費者及時進行電話回訪,了解施工質(zhì)量,解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費者心目中建立良好售后服務(wù)好印象,從而不斷把老客戶轉(zhuǎn)換成品牌推薦的意見領(lǐng)袖。

b、消費者俱樂部。

借助品牌進入市場1周年,5周年,315消費者日等噱頭,組織老客戶聚會,分享品牌使用的感受,營造服務(wù)與品質(zhì)口碑。

4.創(chuàng)新宣傳,維持品牌影響。

考慮到家裝市場由少數(shù)人決策品牌的特性,涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時效性和針對性。

a、向家裝公司直接宣傳品牌。

主要包括有關(guān)產(chǎn)品和宣傳兩方面的物料,如新產(chǎn)品系列介紹(新產(chǎn)品性能/優(yōu)勢,技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量等的參考指標);宣傳冊;色卡/樣板;小樣(小規(guī)格包裝,可現(xiàn)場涂刷給顧客作效果演示);施工工藝說明(文字資料、dvd光盤等)。

b、向家裝公司提供實用性禮品隱性宣傳品牌。

家裝公司的專人人群素質(zhì)較高,對常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度,因此,通過一些實用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳,如:測量本/筆記本、筆、量尺等設(shè)計師在工作中經(jīng)常使用到的物料;制作展架;還有紙杯也可向顧客展示品牌等。

走訪中發(fā)現(xiàn),一般設(shè)計師或采購人員認為目前各供應(yīng)商提供的資料和物料已經(jīng)足夠,而相關(guān)互動性和知識性更強的推薦相對缺乏,類似有:技術(shù)人員提供新產(chǎn)品培訓(xùn)/座談會;產(chǎn)品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/dvd光盤;新產(chǎn)品發(fā)布會/展會;參觀工廠等。

所謂小區(qū)推廣,簡單的講,就是針對新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力,提升品牌形象,達成購買行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場咨詢、家飾課堂、免費設(shè)計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。

小區(qū)推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)體制建設(shè)、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,那么,小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。

就我們目前品牌的質(zhì)量而言,是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的,只是品牌知名度稍微差了點,所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺廣告宣傳雖然是條捷徑,但它必須要是播放型的而且要大量播,長時間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭一席之地,相對投入費用卻相當(dāng)巨大。如果設(shè)點推廣費用就可大大降低,而且可立竿見影,還可輻射周邊地區(qū)。也就是說根據(jù)全國市場,把最有潛力的省份或地區(qū)重點培養(yǎng),花一年時間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌,一旦進入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會越做越大。

比如推廣主題是:“打造中國第一品牌魔涂漆免費試用活動”,同時還印發(fā)了一些贈券,憑券換領(lǐng)3c底漆一套,另外還可派專業(yè)人員免費施工或上門指導(dǎo)。這樣,可以分三步來抓住顧客,同時也可以進一步讓顧客了解我們的品牌。

現(xiàn)在的人很現(xiàn)實,對他有好處的他肯定會多留戀點的。當(dāng)他領(lǐng)取贈券時,他也就有了對我們的品牌第一次了解。當(dāng)他要換取底漆時,又可以進一步向他介紹我們的品牌,當(dāng)他使用時又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實用效果,或由上門指導(dǎo)人員去拉攏顧客。

在具有條件的小區(qū)自行設(shè)定服務(wù)點,企業(yè)####小區(qū)服務(wù)點,能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務(wù)更方便。

1、小區(qū)設(shè)點的物資準備:桌子1張,椅子3把,企業(yè)大太陽傘1把,帳篷1個,橫幅2條,產(chǎn)品樣板,貴賓卡,展架等。

2、小區(qū)設(shè)點的場所:1)開盤時:售樓部或售樓部門口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門口、小區(qū)的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時:收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。

3、展示的具體內(nèi)容:公司及產(chǎn)品的簡介、工程實例精選、小區(qū)推廣的具體服務(wù)及政策、家裝指南、涂料產(chǎn)品選購小常識、產(chǎn)品性能對比臺、產(chǎn)品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。

捆綁其他非涂料類材料商合作開發(fā)小區(qū),如把贈券發(fā)放到全市部分賣板材的店里,與他們搞聯(lián)合,他賣板材我送漆。同時在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費者所想,急消費者所急將簡單的靜態(tài)展示變成一個活動的銷售戰(zhàn)場也成為消費者家裝疑問的咨詢中。

小區(qū)接管方案篇二十

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管驗收可以保證竣工驗收的物業(yè)具備正常的使用功能,充分維護開發(fā)商、業(yè)主的利益;依據(jù)標準及設(shè)計要求,物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管驗收從物業(yè)管理及業(yè)主使用的角度提出建議和意見,它不僅可以彌補施工質(zhì)量的缺陷,還可以完善樓宇功能,有利于提升物業(yè)品質(zhì);物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過接管驗收,物業(yè)從業(yè)人員可以充分了解和掌握樓宇的建筑結(jié)構(gòu)、變配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、單體設(shè)備及隱蔽工程施工質(zhì)量情況,為今后物業(yè)運行管理及降低管理成本,提高樓宇維護質(zhì)量起到積極作用。

接管驗收的質(zhì)量將直接影響發(fā)展商的品牌延伸及樓宇租售。另外,接管驗收可以促進建設(shè)項目及時投產(chǎn),發(fā)揮投資效果,總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接管驗收過程中,應(yīng)依據(jù)《物業(yè)管理條例》、建設(shè)部1991年頒布的《房屋接管驗收標準》、項目圖紙資料、管理委托合同、國家標準、行業(yè)標準進行接管。認真研究圖紙資料,掌握標準,從物業(yè)使用和維護的角度有理有據(jù)地提出建議。

《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條明確規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)項目時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下例資料:總平面圖、設(shè)備竣工圖等?!斗课萁庸茯炇諛藴省分饕獌?nèi)容為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接收的圖紙資料及接管驗收的標準。

物業(yè)的接管驗收方式分為:分期驗收、單項工程驗收和全部驗收三種形式,不同的接管方式可根據(jù)入住時間和施工進度進行調(diào)整。

備考資料。

例如:接管驗收計劃,項目負責(zé)人應(yīng)了解管理委托合同內(nèi)容和范圍,根據(jù)甲方(委托方)入住的時間及管理委托合同中關(guān)于管理范圍及服務(wù)標準的要求,組織專業(yè)人員編制接管驗收工作計劃,計劃中應(yīng)明確工作內(nèi)容、職責(zé)、工作標準及時間,繪制接管驗收統(tǒng)籌圖,使接管驗收工作有條不紊的進行。

項目負責(zé)人在接管驗收工作中應(yīng)注意處理好與項目的開發(fā)商、業(yè)主、監(jiān)理公司、總承包商、工程分包方之間的關(guān)系。在接管驗收階段,項目負責(zé)人應(yīng)關(guān)注并予以妥善解決從使用和維護的角度提出一些意見和建議時,和上述其中一方發(fā)生矛盾沖突。

項目負責(zé)人應(yīng)該高度重視圖紙資料的接管工作,圖紙資料是項目管理的基礎(chǔ),也是今后管理創(chuàng)優(yōu)的需要,此方面工作應(yīng)努力得到發(fā)展商或業(yè)主的支持。

物業(yè)設(shè)備設(shè)施的調(diào)試工作應(yīng)該在接管驗收階段進行,物業(yè)相關(guān)人員應(yīng)該掌握正確的操作方法,為今后運行打基礎(chǔ)。有的發(fā)展商認為已經(jīng)做了竣工驗收,設(shè)備設(shè)施的調(diào)試沒有必要,有的發(fā)展商甚至?xí)再M用問題加以阻止。物業(yè)接管驗收工作驗收在前,接管在后,它是物業(yè)從業(yè)人員了解系統(tǒng)、掌握操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是驗收的重點。若調(diào)試不進行,物業(yè)從業(yè)人員得不到培訓(xùn),系統(tǒng)也就無法發(fā)現(xiàn)問題。

從物業(yè)的使用角度及維護角度進行項目驗收,看其是否滿足業(yè)主的需求,那么設(shè)計缺陷如何整改?在提出問題的同時,項目負責(zé)人還要組織專業(yè)人員拿出能讓發(fā)展商接受的解決方案并實施。

另外,項目負責(zé)人還應(yīng)該高度重視設(shè)備設(shè)施的保修合同,建立產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、施工單位的臺帳,它直接影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平及運行成本。項目接管驗收過程中,注意工作質(zhì)量和效率,根據(jù)管理委托合同,積極與甲方協(xié)商,明確工作流程,特別是工程提出的問題如何處理解決,避免出現(xiàn)反復(fù)提的現(xiàn)象。

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小區(qū)接管方案篇二十一

物業(yè)公司:

我公司位于區(qū)路號幢新建工程業(yè)已竣工,并經(jīng)過了的建筑工程質(zhì)量驗收,現(xiàn)已驗收合格,各項技術(shù)資料齊全。根據(jù)與你公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》,特提請你公司于年月日前來接洽有關(guān)接管驗收事宜。

此致

xxx房地產(chǎn)有限公司。

簽收人:

工程驗收會議邀請函。

洞頭縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站:

我單位建設(shè)的洞頭縣新城區(qū)金海灣家園工程,已完成設(shè)計文件合同約定的內(nèi)容,工程資料完整,工程質(zhì)量符合國家規(guī)定及相關(guān)技術(shù)標準要求,具備分戶驗收的條件,現(xiàn)定于20xx年11月26日(星期三)下午2:30進行驗收。驗收地點:洞頭縣金海灣家園工地。進行分戶驗收,邀請貴站參加,予與監(jiān)督。

為盼!

浙江建昊建筑工程有限公司洞頭縣金海灣家園項目部。

20xx.11.24。

工程驗收會議邀請函范文。

溫州市甌海區(qū)鐵路建設(shè)指揮部:

由中鐵十五局集團第一工程有限公司承建的新桐公路與高桐公路匝道連接線便橋工程現(xiàn)已施工完畢,并已通過自檢初驗,經(jīng)自檢便橋工程施工符合便橋施工方案要求。特邀請貴指揮部對新桐公路與高桐公路匝道連接線便橋工程進行驗收。

特此申請!

附件:

1、竣工驗收報審表。

2、便橋工程量清單及施工影像資料。

20xx年8月19日。

【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/8683603.html】

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