心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)，它能夠激發(fā)我們對(duì)自身成長和改進(jìn)的思考。每個(gè)人都應(yīng)該有自己的心得體會(huì)，這是提升自己的一個(gè)重要方面。我們應(yīng)該定期總結(jié)自己的心得體會(huì)，以便更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展。在總結(jié)中，要注意客觀公正地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施和目標(biāo)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考。希望通過閱讀這些范文，大家可以獲得靈感，借鑒其中的寫作技巧和方法，進(jìn)而寫出自己獨(dú)具特色的心得體會(huì)。既然運(yùn)用總結(jié)的方式可以促進(jìn)人們思考和自我認(rèn)知，那么寫一篇精彩的心得體會(huì)，無疑是對(duì)過去時(shí)光的回顧，更是對(duì)未來成長的啟迪。讓我們一起來看看這些范文吧，相信會(huì)給大家?guī)硇┰S靈感和啟示。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇一
出差心得體會(huì)酒店是每個(gè)常常出差的人都會(huì)面臨的問題。選擇合適的酒店，不僅能為工作提供一個(gè)有效的休息和集中精力的環(huán)境，還能為人們提供舒適的居住體驗(yàn)。下面將圍繞出差心得體會(huì)酒店這一主題，從選址、設(shè)施、服務(wù)、體驗(yàn)和建議五個(gè)方面展開論述。
第一段：選址。
首先，選擇合適的酒店地理位置非常重要。在出差期間，人們通常需要盡快抵達(dá)目的地，并便捷地前往工作地點(diǎn)。因此，一個(gè)交通便利的酒店對(duì)出差者來說是至關(guān)重要的。同時(shí)，周邊的商業(yè)、購物等配套設(shè)施也是選擇酒店的考慮因素之一。例如，一些五星級(jí)酒店通常位于市中心，附近有購物中心、餐廳和娛樂場(chǎng)所，方便出差者在工作之余得到休息和娛樂。
第二段：設(shè)施。
出差期間，一個(gè)具備齊全設(shè)施的酒店可以為出差者提供更好的居住體驗(yàn)。首先，客房的設(shè)施應(yīng)當(dāng)舒適便利，包括有舒適的床鋪、良好的采光和空調(diào)設(shè)備以及穩(wěn)定的Wi-Fi信號(hào)等。其次，酒店還應(yīng)提供形式多樣的餐飲選擇，包括早餐、自助餐和酒吧。最后，一些額外的設(shè)施如健身房、游泳池和會(huì)議室等也能為出差者提供更多的選擇和方便。
第三段：服務(wù)。
一個(gè)好的酒店應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足出差者的需求。前臺(tái)接待員的熱情和專業(yè)能夠給人留下良好的印象，他們應(yīng)當(dāng)及時(shí)響應(yīng)客人的要求，并提供有關(guān)酒店和周邊信息的幫助。酒店的清潔人員也應(yīng)當(dāng)保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)整理客房并提供必要的物品。此外，優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)以及早餐服務(wù)也是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。如果這些細(xì)節(jié)被重視并恰當(dāng)?shù)貙?shí)施，出差者可以在工作之余獲得良好的體驗(yàn)。
第四段：體驗(yàn)。
一個(gè)好的酒店不僅僅是提供住宿，還能為出差者帶來良好的體驗(yàn)。例如，酒店的設(shè)計(jì)和裝修應(yīng)當(dāng)顧及細(xì)節(jié)，體現(xiàn)現(xiàn)代性和時(shí)尚感。在房間內(nèi)，良好的光線和舒適的床鋪能為出差者提供一個(gè)宜居的環(huán)境。此外，一些酒店還會(huì)通過舉辦活動(dòng)或提供特色服務(wù)來豐富出差者的住宿體驗(yàn)，如提供購物折扣、SPA服務(wù)或美食推薦等。這些細(xì)節(jié)和體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾映霾钫邔?duì)酒店的滿意度和忠誠度。
第五段：建議。
最后，為了更好地體驗(yàn)酒店，我有幾點(diǎn)建議。首先，提前預(yù)訂酒店可以為出差者節(jié)省時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。其次，提前了解酒店評(píng)價(jià)和口碑可以為選擇提供更好的參考。另外，根據(jù)個(gè)人需求，選擇適合的酒店檔次和價(jià)格范圍，以免超出預(yù)算或不能滿足期望。最后，將自己的體驗(yàn)和建議反饋給酒店，以幫助酒店改善和提升服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)起來，出差心得體會(huì)酒店是一種重要的經(jīng)歷。合適的選址、齊全的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及良好的體驗(yàn)都是衡量一個(gè)酒店的重要標(biāo)準(zhǔn)。希望出差者能夠根據(jù)自己的需求和建議選擇合適的酒店，并通過積極的反饋促進(jìn)酒店的發(fā)展和改善。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一段：引言（100字）。
出差是工作中常見的一部分，而住宿則是出差中必不可少的環(huán)節(jié)。通過多年的出差經(jīng)歷，我逐漸體會(huì)到住酒店的重要性。然而，不同酒店的服務(wù)質(zhì)量和配套設(shè)施存在差異，因此，在出差中如何選擇合適的酒店以及如何對(duì)待酒店所提供的服務(wù)成為了我進(jìn)一步思考的話題。
第二段：酒店選擇的重要性（200字）。
在出差中，選擇合適的酒店是非常重要的。首先，酒店的地理位置應(yīng)該便于出差活動(dòng)的進(jìn)行，這樣可以節(jié)省寶貴的時(shí)間和交通費(fèi)用。其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量決定了整個(gè)出差體驗(yàn)的好壞。一個(gè)有良好服務(wù)的酒店，可以為出差者提供舒適的住宿環(huán)境，以及快捷、周到的服務(wù)。此外，酒店的安全設(shè)施也是選擇的重要因素之一，出差者可以擔(dān)心自己貴重物品的安全問題。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇三
近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和交流的深入，出差已經(jīng)成為了越來越多企事業(yè)單位員工工作中不可或缺的一部分。出差無疑是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，它不僅可以讓我們更好地了解和適應(yīng)不同的工作環(huán)境，更能夠提升我們的自我能力和素質(zhì)。在這次出差過程中，我不僅參觀了一家先進(jìn)的企業(yè)，還與各個(gè)領(lǐng)域的人士進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)。下面我將從收獲和教訓(xùn)兩個(gè)方面對(duì)這次出差進(jìn)行總結(jié)和反思。
首先，我在這次出差中收獲了很多。首先，通過參觀先進(jìn)企業(yè)，我深深地感受到了科技的力量和創(chuàng)新的重要性。那個(gè)企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和理念，使生產(chǎn)和管理更加高效和智能化，大大提升了企業(yè)的競(jìng)爭力和市場(chǎng)占有率。這也讓我認(rèn)識(shí)到，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。其次，通過與各個(gè)領(lǐng)域的人士的交流和學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了合作的重要性。在這個(gè)充滿競(jìng)爭和變化的社會(huì)中，沒有任何一個(gè)人能夠獨(dú)立完成所有的工作。只有通過與他人的合作和共同努力，才能夠取得更好的成果。最后，這次出差也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。在與其他企業(yè)員工的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們的專業(yè)知識(shí)和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于我，在溝通和表達(dá)方面也非常得心應(yīng)手。這讓我深深地意識(shí)到，要想在競(jìng)爭激烈的職場(chǎng)中立足，就必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
其次，這次出差也給我?guī)砹艘恍┙逃?xùn)。首先，我忽視了對(duì)目的地的了解和準(zhǔn)備。由于對(duì)目的地了解不夠，我在出差期間遇到了很多困難和麻煩。例如，沒有提前了解到當(dāng)?shù)氐臍夂蚯闆r，導(dǎo)致我沒有適當(dāng)?shù)貛贤馓祝馐芰藝?yán)寒的折磨。因此，這次出差讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在出差前要做好充分的準(zhǔn)備工作，包括了解目的地的氣候、環(huán)境和交通情況等，以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)問題。其次，我沒有充分利用好與他人的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這次出差的過程中，我有一些與其他企業(yè)員工交流的機(jī)會(huì)，但是由于心態(tài)不對(duì)和表達(dá)能力的不足，我沒有充分利用好這些機(jī)會(huì)。這給我敲響了警鐘，讓我認(rèn)識(shí)到，在交流和學(xué)習(xí)中要有開放的心態(tài)，積極主動(dòng)地和他人交流和學(xué)習(xí)，才能夠獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
綜上所述，這次出差讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過參觀先進(jìn)企業(yè)，我認(rèn)識(shí)到了科技的力量和創(chuàng)新的重要性；通過與各個(gè)領(lǐng)域的人士交流，我意識(shí)到了合作的重要性；通過發(fā)現(xiàn)自己的不足，我更加明白了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。同時(shí)，這次出差也給我上了寶貴的一課，讓我意識(shí)到在出差前要做好充分的準(zhǔn)備工作，同時(shí)要積極主動(dòng)地與他人交流和學(xué)習(xí)。因此，我堅(jiān)信，通過這次出差的總結(jié)和反思，我會(huì)在今后的工作中更加勤奮努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇四
第一段：引言（200字）。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，出差已經(jīng)成為許多人工作中不可或缺的一部分。每次出差都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，不僅可以展示個(gè)人能力，還可以開拓人脈，增長知識(shí)，提升自身價(jià)值。然而，充分利用出差機(jī)會(huì)需要良好的規(guī)劃和高效的執(zhí)行。在本文中，我將總結(jié)我多次出差的體會(huì)與心得，以供大家參考。
第二段：提前準(zhǔn)備（200字）。
在出差之前，充分的準(zhǔn)備工作是成功的基礎(chǔ)。首先，明確出差的目的和任務(wù)。這樣可以指導(dǎo)我們?cè)诔霾钪械男袆?dòng)和優(yōu)先事項(xiàng)。其次，收集相關(guān)信息，包括目的地的文化、風(fēng)俗習(xí)慣、交通狀況和天氣等。了解這些信息不僅可以幫助我們更好地融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境，還可以避免因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生的尷尬和麻煩。最后，做好行程安排和預(yù)訂。合理安排行程和預(yù)訂住宿可以提高出差效率。
第三段：在出差中的技巧（300字）。
在出差中，技巧的運(yùn)用能夠使我們事半功倍。第一，學(xué)會(huì)與人合作。在陌生的環(huán)境中，與同事或合作伙伴合作是非常重要的。要學(xué)會(huì)聽取他人意見，充分發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。第二，培養(yǎng)自身的溝通能力。與人交往時(shí)，要做到言之有理、態(tài)度和善。與陌生人交流時(shí)，簡單的禮儀和問候可以起到破冰的作用。第三，保持良好的形象。出行時(shí)，要注意穿著得體，給人以良好的印象。第四，靈活應(yīng)變。出差中，會(huì)遇到各種突發(fā)情況，我們要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)，不要固守成見，以最快速度解決問題。
第四段：回顧反思（300字）。
出差結(jié)束后，回顧和反思是繼續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵。首先，審視出差過程中的問題和挑戰(zhàn)。這些問題和挑戰(zhàn)可能是我們自身的不足，也可能是外界的困境。只有明確了問題所在，才能解決問題，完善自己。其次，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。每次出差都會(huì)遇到一些困難，但也一定會(huì)有些成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該被記錄下來并加以總結(jié)。最后，反思個(gè)人表現(xiàn)。在出差中，我們應(yīng)該及時(shí)反思自己的行為和態(tài)度，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
第五段：未來計(jì)劃（200字）。
在出差總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們還可以制定未來的計(jì)劃。首先，針對(duì)不足之處制定改進(jìn)計(jì)劃。通過總結(jié)和反思，我們可以看出自己的不足之處，然后制定改進(jìn)計(jì)劃以避免再次犯錯(cuò)。其次，通過總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，在未來的出差中可以更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)，提高工作效率。最后，規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展。出差不僅僅是完成任務(wù)，也是一個(gè)能夠提高個(gè)人能力和擴(kuò)展人脈的機(jī)會(huì)。在出差中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)：
通過這篇文章，我總結(jié)了出差的準(zhǔn)備、技巧、反思和規(guī)劃。在出差中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長，提高自己的綜合能力。希望這些建議能夠?qū)Υ蠹以诔霾钪杏兴鶐椭３霾畈恢皇且豁?xiàng)任務(wù)，更是一次機(jī)會(huì)。讓我們善于利用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓每次出差都成為我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇五
作為商務(wù)出差的常客，酒店的選擇對(duì)我而言至關(guān)重要。我通常會(huì)選擇價(jià)格適中但設(shè)施完備的酒店，以確保在繁忙的工作之余能夠獲得舒適的休息環(huán)境。通過長期的出差經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)酒店的性價(jià)比是我選擇的最重要因素之一。一家好的酒店即使價(jià)格不高，但服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件卻很出色，給人一種物超所值的感覺。這樣的酒店不僅能夠提供舒適的住宿環(huán)境，還能夠?yàn)槲姨峁┝己玫墓ぷ黧w驗(yàn)。
第二段：衛(wèi)生與細(xì)節(jié)決定了體驗(yàn)。
無論是商務(wù)人士還是普通旅客，體驗(yàn)過一家干凈整潔的酒店之后都會(huì)對(duì)其留下深刻印象。從入口處到客房，以及公共區(qū)域，酒店所處的衛(wèi)生狀況是決定是否再次光顧的一個(gè)重要因素。此外，酒店的細(xì)節(jié)處理也會(huì)直接影響顧客的滿意度。例如，床上用品是否整潔，浴室設(shè)施是否完備，房間內(nèi)是否提供免費(fèi)的飲用水等等。這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了酒店的管理水平和對(duì)顧客需求的關(guān)注程度。因此，無論是衛(wèi)生狀況還是細(xì)節(jié)處理都是我在選擇酒店時(shí)必須要考慮的重要因素。
第三段：服務(wù)態(tài)度最令人留念。
一家好的酒店不僅僅是提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境，更是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為客人帶來滿意的體驗(yàn)。作為商務(wù)人士，我經(jīng)常需要在忙碌的工作之余解決各種問題。如果酒店的員工能夠熱情地解答我的問題，提供幫助并及時(shí)解決我在酒店遇到的困難，我將會(huì)對(duì)這家酒店留下非常好的印象。一次次良好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)使我愿意繼續(xù)選擇這樣的酒店，并愿意在事后向身邊的人進(jìn)行推薦。
第四段：便利的交通與周邊配套設(shè)施。
作為商務(wù)人士，我通常會(huì)選擇離工作地點(diǎn)較近的酒店，這樣可以更加方便地前往會(huì)議場(chǎng)地或客戶公司。同時(shí)，酒店周邊的配套設(shè)施對(duì)我來說也非常重要。例如，是否有商業(yè)區(qū)、購物中心、餐廳和娛樂場(chǎng)所，這些都可以使我在繁忙的工作之余有所放松。另外，方便的交通也是我選擇酒店的一個(gè)重要因素。如果酒店附近有地鐵站、公交站或者出租車服務(wù)，這將會(huì)大大方便我的出行。因此，交通與周邊配套設(shè)施的便利程度也會(huì)影響我對(duì)酒店的選擇。
第五段：綜上所述。
綜上所述，選擇一家合適的酒店對(duì)于商務(wù)出差的人來說非常重要。好的酒店不僅要擁有合理的價(jià)格，還要提供良好的衛(wèi)生狀況和細(xì)節(jié)處理。同時(shí)，酒店的服務(wù)態(tài)度和周邊配套設(shè)施也是決定我是否選擇這家酒店的關(guān)鍵因素。通過充分的調(diào)查了解和長期的出差經(jīng)驗(yàn)，我相信只有選擇一家能夠滿足以上要求的酒店，我才能在出差期間得到舒適的休息，獲得滿意的工作體驗(yàn)。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差，心中即激動(dòng)又忐忑，對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦，挨了不少罵，認(rèn)識(shí)了不少人，長了不少見識(shí)，也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué)，還有很長的路要走，所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn)，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢，對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps：建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙，按圖施工，會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn)，在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì)，這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對(duì)公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點(diǎn)：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了，公司的效益也會(huì)慢慢變好，希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo)，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時(shí)間長了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶，這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對(duì)待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學(xué)理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意，多擔(dān)待!
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇七
第一段：
作為一位律師，在職場(chǎng)上的發(fā)展需要不斷的學(xué)習(xí)和成長，所以出差是必不可少的。在出差中，通過與不同地區(qū)的同行交流，了解當(dāng)?shù)氐姆伞⑽幕褪袌?chǎng)，對(duì)個(gè)人的成長和事業(yè)發(fā)展都會(huì)有很大的幫助。下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勱P(guān)于律師出差的一些心得體會(huì)總結(jié)。
第二段：
首先，在出差之前，我們需要做好出差計(jì)劃。出差計(jì)劃不僅包括行程安排、住宿、交通等基本事項(xiàng)，還需要考慮到會(huì)議和談判的具體內(nèi)容和對(duì)象。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要仔細(xì)分析旅途中可能遇到的問題，并對(duì)解決方案進(jìn)行充分的預(yù)案，以便在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)能夠快速應(yīng)對(duì)。
第三段：
其次，在出差的過程中，我們需要積極溝通交流，與當(dāng)?shù)氐耐薪⒘己玫暮献麝P(guān)系。很多時(shí)候，需要依賴當(dāng)?shù)氐耐刑峁┌讣嚓P(guān)信息和幫助我們了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況。與其交往時(shí)，我們需要做到委婉有禮、尊重對(duì)方權(quán)威，這也有助于建立良好的個(gè)人形象，為日后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：
此外，在出差結(jié)束后，我們還需要對(duì)整個(gè)出差過程進(jìn)行回顧和總結(jié)?；仡櫤涂偨Y(jié)不僅可以幫助我們提高工作質(zhì)量和效率，還可以發(fā)現(xiàn)并糾正自身的不足之處。特別是在談判和辦案過程中，更是需要詳細(xì)地記錄和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅對(duì)自身的成長有幫助，也有助于在今后的工作中畫龍點(diǎn)睛。
第五段：
綜上所述，律師作為一個(gè)在職場(chǎng)中需要不斷成長的職業(yè)，出差是必不可少的。因?yàn)橹挥凶叱鲎约旱氖孢m區(qū)，去接觸不同的事物，我們才能更好地成長和發(fā)展。而在出差的過程中，我們需要做好規(guī)劃、積極交往、認(rèn)真總結(jié)，方能在律師職業(yè)發(fā)展中不斷前進(jìn)，創(chuàng)造更加輝煌的成就。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇八
酒店作為旅行的重要組成部分，對(duì)于一次愉快的旅行有著至關(guān)重要的影響。在過去的幾年里，我有幸住過許多不同的酒店，從經(jīng)濟(jì)型旅館到奢華的五星級(jí)酒店，從而積累了許多關(guān)于酒店的心得體會(huì)。通過這些個(gè)人體驗(yàn)，我意識(shí)到酒店的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備以及員工的態(tài)度和專業(yè)程度對(duì)于旅客提供良好的住宿體驗(yàn)是不可或缺的。
第二段：服務(wù)質(zhì)量的重要性。
在住過多家酒店后，我發(fā)現(xiàn)無論是豪華酒店還是經(jīng)濟(jì)型旅館，服務(wù)質(zhì)量對(duì)于旅客的體驗(yàn)是至關(guān)重要的。一個(gè)好的酒店應(yīng)該提供快速高效的入住和退房程序，友好周到的前臺(tái)服務(wù)以及耐心解答旅客問題的態(tài)度。此外，及時(shí)而準(zhǔn)確的客房清潔和維修服務(wù)，以及周到的客房設(shè)施和配套服務(wù)也是對(duì)于酒店服務(wù)質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。在我住過的酒店中，服務(wù)質(zhì)量良好的酒店總能讓我感受到賓至如歸的體驗(yàn)。
第三段：設(shè)施設(shè)備的影響。
除了服務(wù)質(zhì)量，酒店的設(shè)施設(shè)備也對(duì)住客的體驗(yàn)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。舒適的床鋪和清潔衛(wèi)生的衛(wèi)浴設(shè)施是確保住客能夠安心休息和享受私密空間的重要要素。此外，酒店的公共區(qū)域、餐廳、健身房、會(huì)議設(shè)施等的優(yōu)質(zhì)程度也對(duì)整體住宿體驗(yàn)產(chǎn)生著重要的影響。當(dāng)住客可以在一個(gè)環(huán)境舒適、設(shè)備齊全的酒店中享受到各種便利和服務(wù)時(shí)，他們會(huì)對(duì)這次住宿留下非常好的印象。
第四段：員工態(tài)度和專業(yè)程度。
除了服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施設(shè)備，酒店的員工態(tài)度和專業(yè)程度也是決定住客體驗(yàn)的重要因素之一。當(dāng)酒店員工能夠提供友好、積極和專業(yè)的服務(wù)時(shí)，住客會(huì)感到受到了重視和關(guān)心。同時(shí)，員工的專業(yè)程度和專業(yè)知識(shí)也能夠提高住客的滿意度。在我住過的不同酒店中，那些員工態(tài)度親切熱情、服務(wù)周到專業(yè)的酒店總是給我留下了深刻的印象。
第五段：結(jié)論及建議。
通過多年的旅行經(jīng)驗(yàn)和住宿體驗(yàn)，我對(duì)于酒店的心得有了更深刻的認(rèn)識(shí)。服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的完善和員工的態(tài)度和專業(yè)程度是決定酒店是否能夠提供良好住宿體驗(yàn)的關(guān)鍵要素。作為旅客，我們可以通過查閱酒店的評(píng)價(jià)和網(wǎng)上的點(diǎn)評(píng)來做出選擇，以確保自己住宿的舒適度和滿意度。同時(shí)，酒店業(yè)也應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，在設(shè)施設(shè)備上不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，培訓(xùn)員工以提高他們的專業(yè)水平。只有這樣，酒店才能真正成為旅客安心、舒適的家外之家。
總結(jié)以上，通過我的住宿體驗(yàn)，我對(duì)于酒店的要素有了更加深入的認(rèn)識(shí)。在選擇酒店時(shí)，服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備和員工的態(tài)度和專業(yè)程度是決定酒店住宿體驗(yàn)好壞的重要因素。而作為酒店業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)設(shè)施設(shè)備以及提升員工的專業(yè)水平則是需要不斷努力的目標(biāo)。只有這樣，酒店才能夠?yàn)槁每吞峁M意度最高的住宿體驗(yàn)，成為旅客心目中的首選。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇九
一，工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等。
二，工作成績、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉庫的盤查工作，同時(shí)90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1.前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展。
3.自己工作計(jì)劃不周等，以后的工作中需要對(duì)路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全，以防萬一。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇十
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來了。到有些心得，胡亂記記。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過程，不是說跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自己機(jī)器配置有限，這樣也是不可能的（如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好）。我們需要做的是在這個(gè)過程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個(gè)過程中，我們要盡量的找到自己薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對(duì)于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目，工程人員在出發(fā)前，要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識(shí)，所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5。5，但服務(wù)器廠家說dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5。5，需要用rhel5。8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時(shí)刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺(tái)電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過來。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具，平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記，工作事項(xiàng)，進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄，在工作的時(shí)候，可以提高效率，特別是在沒有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個(gè)好的做筆記工具，呵呵。當(dāng)然，做筆記也要講求方法，這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員，需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面，盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對(duì)于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們?cè)诠こ虒?shí)施過程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問題。面對(duì)這種情況，首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上面，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問題，我覺得是一個(gè)很大的問題。測(cè)試人員發(fā)過來的程序，常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運(yùn)行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問題，再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員，這個(gè)過程可以控制版本的一致性，但是解決問題周期較長。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目，這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目，如果有新開發(fā)的程序（如，蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序），最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試。
程序的升級(jí)，功能驗(yàn)證主要說的事界面升級(jí)的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查，然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外，任何升級(jí)都要先做好備份，保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證，驗(yàn)證的過程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過的，及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間，并且程序無報(bào)錯(cuò)情況。若程序無故停掉，或者有明顯報(bào)錯(cuò)，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求，我們的守護(hù)程序都要配置完整，開機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次，在接口程序都正常情況下，選擇一個(gè)時(shí)間段，核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后，不論核對(duì)是否有誤差，均做記錄。此外，對(duì)于核對(duì)有不一致情況，工程人員需要進(jìn)行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進(jìn)行核對(duì)。問題沒有解決，沒必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上，蘇州項(xiàng)目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說話的重要。事實(shí)上，有些事情，通過與用戶交流就可以解決。例如，蘇州出差中，有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫，但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元，對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元，是無法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械?。這個(gè)問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一起。這個(gè)問題，就通過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時(shí)覺得，交流最后，并不是項(xiàng)目本身的問題，而成了誰強(qiáng)誰若的問題。事實(shí)上，我們?cè)谟脩裘媲?，總是弱?shì)。所以，出差的人員，需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
出了幾個(gè)月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因，都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來說，時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理，人員能力是否足夠，若工程預(yù)計(jì)不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握，平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶，算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目，實(shí)施完成后，我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的，所以，維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接，文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的?？偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí)，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣可以加深印象。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員，對(duì)于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候，沒法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí)，時(shí)連什么是e—r圖都不清楚，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對(duì)于一個(gè)軟件工程，我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面，開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件，需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個(gè)過程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負(fù)責(zé)界面，有的負(fù)責(zé)后臺(tái)，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型，有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件，來組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易，出的問題會(huì)很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不小心，進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn)，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字。可能還有點(diǎn)夸夸其談，或過于理想。這些也并非都是正確的，我相信一定存在問題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇十一
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了，經(jīng)過這次市場(chǎng)走訪讓我成長了很多，下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見附表一。
1，再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2，拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3，拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院單位。
4，尋訪意向客戶。
針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權(quán)，僅有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作，才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，可是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶，費(fèi)用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題，目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠，國內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展，同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例，目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬，而我們用量不到50萬，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì)，所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作，經(jīng)過拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的，在設(shè)計(jì)院工作這一塊，目前沒有直接指定品牌的權(quán)利，只能經(jīng)過標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題，可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭對(duì)手能夠說在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費(fèi)用力度來操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌，具有必須實(shí)力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個(gè)省，經(jīng)過這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒有重心區(qū)域，所以在接下來的工作中期望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖，主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定，適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采用的放長線策略，畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要必須的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作，可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面，這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予必須的支持。
匯報(bào)人:xxx。
20xx年xx月12日。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇十二
為期xx天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的xx%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩碚f體會(huì)可以分為三點(diǎn)年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇十三
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了，經(jīng)過這次市場(chǎng)走訪讓我成長了很多，下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。
第一，行程回顧。
1，再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2，拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。3，拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院單位。4，尋訪意向客戶。
第三，信息反饋。
針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權(quán)，僅有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作，才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，可是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶，費(fèi)用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠，國內(nèi)品牌大部。
分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展，同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例，目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬，而我們用量不到50萬，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì)，所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作，經(jīng)過拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的，在設(shè)計(jì)院工作這一塊，目前沒有直接指定品牌的權(quán)利，只能經(jīng)過標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題，可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭對(duì)手能夠說在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費(fèi)用力度來操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。
第四，后續(xù)工作計(jì)劃。
結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個(gè)省，經(jīng)過這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒有重心區(qū)域，所以在接下來的工作中期望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖，主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定，適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采用的放長線策略，畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要必須的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進(jìn)行相。
關(guān)的公關(guān)工作，可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上。
面，這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予必須的支持。
匯報(bào)人:###。
2x年04月12日。
酒店出差心得體會(huì)總結(jié)篇十四
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來了。到有些心得，胡亂記記。
1、現(xiàn)場(chǎng)模擬環(huán)境的搭建，工程人員一定要提前做好準(zhǔn)備。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過程，不是說跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自己機(jī)器配置有限，這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個(gè)過程中，我們要盡量的找到自己薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
2、出差前，準(zhǔn)備好相關(guān)工具，系統(tǒng)安裝介質(zhì)，各種測(cè)試工具等。
對(duì)于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目，工程人員在出發(fā)前，要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識(shí)，所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務(wù)器廠家說dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時(shí)刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺(tái)筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過來。
3、工程人員一定要善于記錄實(shí)施過程中遇到的問題，最好有個(gè)做筆記的工具。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具，平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記，工作事項(xiàng)，進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄，在工作的時(shí)候，可以提高效率，特別是在沒有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個(gè)好的做筆記工具，呵呵。當(dāng)然，做筆記也要講求方法，這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
4、對(duì)于不熟悉的技能知識(shí)，在一定時(shí)間還不能解決的話，一定要及時(shí)的與人溝通，尋求解決方法，先做好工作，再探究技術(shù)問題。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員，需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面，盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對(duì)于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們?cè)诠こ虒?shí)施過程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問題。面對(duì)這種情況，首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上面，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問題多。
接口程序版本的問題，我覺得是一個(gè)很大的問題。測(cè)試人員發(fā)過來的程序，常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運(yùn)行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問題，再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員，這個(gè)過程可以控制版本的一致性，但是解決問題周期較長。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目，這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目，如果有新開發(fā)的程序(如，蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序)，最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試。
6、程序升級(jí)，功能驗(yàn)證問題。
程序的升級(jí)，功能驗(yàn)證主要說的事界面升級(jí)的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查，然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外，任何升級(jí)都要先做好備份，保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證，驗(yàn)證的過程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過的，及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對(duì)問題。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間，并且程序無報(bào)錯(cuò)情況。若程序無故停掉，或者有明顯報(bào)錯(cuò)，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求，我們的守護(hù)程序都要配置完整，開機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次，在接口程序都正常情況下，選擇一個(gè)時(shí)間段，核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后，不論核對(duì)是否有誤差，均做記錄。此外，對(duì)于核對(duì)有不一致情況，工程人員需要進(jìn)行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進(jìn)行核對(duì)。問題沒有解決，沒必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上，蘇州項(xiàng)目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說話的重要。事實(shí)上，有些事情，通過與用戶交流就可以解決。例如，蘇州出差中，有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫，但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元，對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元，是無法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械摹＿@個(gè)問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一起。這個(gè)問題，就通過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時(shí)覺得，交流最后，并不是項(xiàng)目本身的問題，而成了誰強(qiáng)誰若的問題。事實(shí)上，我們?cè)谟脩裘媲?，總是弱?shì)。所以，出差的人員，需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成，最好提前做好預(yù)計(jì)，加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個(gè)月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因，都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來說，時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理，人員能力是否足夠，若工程預(yù)計(jì)不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握，平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶，算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目，實(shí)施完成后，我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的，所以，維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接，文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的?？偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí)，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣可以加深印象。
11、對(duì)于用戶提的新需求。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員，對(duì)于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候，沒法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí)，畢業(yè)時(shí)連什么是e-r圖都不清楚，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對(duì)于一個(gè)軟件工程，我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面，開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件，需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個(gè)過程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負(fù)責(zé)界面，有的負(fù)責(zé)后臺(tái)，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型，有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件，來組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易，出的問題會(huì)很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不小心，進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn)，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字?？赡苓€有點(diǎn)夸夸其談，或過于理想。這些也并非都是正確的，我相信一定存在問題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
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