方案的設計需要充分考慮現(xiàn)實情況、資源限制和目標要求。方案的制定需要有明確的時間安排和工作計劃，以確保按時完成任務。5) 讓我們一起來了解一些成功案例，從中學習如何制定一個好的方案。
醫(yī)院托管方案篇一
策劃工作目標：
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松，使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質量等諸方面經(jīng)營內容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài)；了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎上，揚優(yōu)棄劣，進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源，突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中，盡量利用已有的資源，有效建立起本部門的組織架構，并合理的進行崗位設置和人員配置，并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點，品牌的有效推廣為主，以市場信息反饋，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通，協(xié)調，以品牌經(jīng)營為基礎，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議，以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
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醫(yī)院托管方案篇二
一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
(一)是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務工作。
(四)是在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
(六)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。
對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作?？剖页蓡T關系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
述職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院托管方案篇三
鎮(zhèn)江醫(yī)院新院即將投付使用，為了推動醫(yī)院后勤社會化改革，為全院職工、病員及家屬提供優(yōu)質、周到的餐飲服務，進一步對食堂加強管理，我公司特起草了鎮(zhèn)江醫(yī)院承包經(jīng)營策劃書。結合貴院的實際情況和要求，特擬定以下詳細工作實施細則及經(jīng)營管理方針，敬請各位領導參閱：
7、時接受貴院相關部門的監(jiān)督和改善建議；8、房及餐廳的消防隱患及食品衛(wèi)生安全的預防工作；9、雙方協(xié)商的其他相關事宜。
1、貴院職工具體餐標建議：
早餐菜譜搭配安排：牛奶、雞蛋、包子、饅頭、稀飯、泡菜、豆腐乳任選一種搭配、稀飯泡菜不限、5元。
午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、15元。
午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、12元。
晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、15元。
晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、12元。
面食類：面條、抄手、水餃等：2、病員及家屬具體餐標建議：
午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、12元。
午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、8元。
晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、10元。
晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、8元。
面食類：面條、抄手、水餃等：開設不同菜品，樣式的小鍋單炒，價格根據(jù)市場價格待定。可就特殊病員的實際需求，根據(jù)營養(yǎng)師的建議，開設不同營養(yǎng)餐、煲湯、來料加工等。
以上餐標及搭配方式以院方與我司最終商議為準。三、食品衛(wèi)生管理制度（一）工作人員個人衛(wèi)生：
工作服除起著勞動保護的作用外，還應素雅，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生，勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應及時換下工作服。
女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內為宜，嚴禁留長指甲及涂指甲油。
（1）該倉內只限存配料、輔料，嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
（2）所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類明確的標識且分類分區(qū)存放。
（3）倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳，對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領出日期、數(shù)量、領出者都做出詳細的記錄。（4）倉庫必須實行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。
（5）倉庫必須通風、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負責定時清潔。
（6）倉庫必須實行專人定點管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時必須鎖好倉庫門，按規(guī)定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
（7）物品的存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。2主糧倉：
（1）該倉內只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品；嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。
（2）所有物品存放時必須分類分區(qū)存放，放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。
（3）倉庫必須設立專用管理明細帳，對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領出日期、領出者都要做出詳細的記錄。
（4）倉庫必須通風、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、每天專人負責定時清潔。
食源性感染病是當前世界上不斷增多的公共衛(wèi)生問題之一。近幾十年內不斷發(fā)生的食源性細菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌o157：h7和利斯特菌等引起。我司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生，主要有以下控制措施：
飯?zhí)脙人褂玫膭游镄允称吩显诓少彆r必須索取相關的檢驗檢疫合格證，并查看相關合格標記，質量檢驗員根據(jù)“動物性食品的檢驗標準”進行嚴格的再次檢驗。
入庫食品有專人驗收，食品分類上架擺放。
（1）、認真挑選，去盡黃葉和雜物。
（2）、瓜果去皮徹底，芽眼挑盡。
（3）、肉類去凈殘毛、污垢。
（4）、家禽等去凈殘毛、內臟、尾翹等物。
（5）、干貨按正規(guī)操作漲發(fā)。
（6）、食材洗滌須一浸、二洗、三清、四進筐。
（7）、原材料、半成品、成品容器分開使用，干貨、瓜果蔬菜、肉類食品的清洗池分開使用，避免交叉污染。
（1）根據(jù)當天菜式由主廚將切配要求詳細填寫在生產(chǎn)看板上。
（2）食材切配按“丁配丁”、“絲配絲”、“片配片”的要求精細。
（3）切配過程嚴格執(zhí)行“三檢制度”（“自檢、互檢、專檢”）。3、烹飪。
（1）專業(yè)廚師烹調，每種菜都有專人負責，分工明確并作好出品記錄。
（2）廚師炒菜時注意把握火候，既節(jié)約燃料又能夠保證菜式的質量。
（3）調味料齊全且按標準量進行投放，確保菜式的味道符合要求。
（4）廚師炒菜根據(jù)開餐時間把握好烹調進度，確保供餐高峰的供給量能滿足要求，供餐收尾后又沒有過多的浪費。
（5）根據(jù)客戶的滿意度調查結果檢討當天烹調過程中所存在問題，制定改善方案并加強培訓。
4、注意切配前、切配中、切配后衛(wèi)生的維護與清掃。
2、工作臺、貨架、調料臺隨時保證清洗干凈。
4、定期清洗冰箱雪柜，保證清潔衛(wèi)生。
設備：包括門窗、天花板、地面、墻壁、墻角、燈管、插座、開關、灶具、餐具、下水道、抽油煙管道、冰箱、洗碗池、洗菜池、擱物板、風扇、空調、餐桌、凳子及所有衛(wèi)生死角等。6、垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標識明確并加蓋，按時清理。九、餐廳衛(wèi)生1.開餐前餐廳內的桌椅必須保持干凈，臺面無飯粒菜渣、無油污水漬，凳腳無積塵雜物，地面干凈無油污，開餐過程中也必須有專人維護餐廳內的清潔。
醫(yī)院托管方案篇四
x年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新；廣告的設計和制作；網(wǎng)站的設計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
x年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內容條件成熟。
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。
醫(yī)院托管方案篇五
隨著人們法律意識的加強，越來越多的人通過合同來調和民事關系，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院托管合同書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
委托方（甲方）：_________
受托方（乙方）：_________
甲方為優(yōu)化學?，F(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷適應和滿足人民的健康需求，依據(jù)國家現(xiàn)行的有關政策法規(guī)，公開向社會進行招商引資將所屬的的經(jīng)營管理權按有關程序托管給乙方。為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)充分協(xié)商、雙方達成以下合同條款：
第一條 托管標的
托管標的全稱為_________
第二條 托管內容
（一）甲方將所屬的醫(yī)院的經(jīng)營管理權托管給乙方（醫(yī)院_________-_________層綜合樓和現(xiàn)有醫(yī)療設備的使用權及醫(yī)療、預防、保健、康復業(yè)務的經(jīng)營權）。
（二）托管經(jīng)營期限_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
（三）乙方應向甲方交納托管費，第一年人民_________（大寫）元整，以人民幣貳拾肆萬元為基數(shù)，以后每年在上一年的基礎上遞增百分之叁。
（四）托管費交納辦法：
1、每年_________月_________日至次年_________月_________日為一個交費年度，每個交費年度的托管費按12個月平均，乙方在每月_________日以前向甲方交付當月托管費。
2、_________年_________月_________日至_________月_________日雙方交接期。
3、交接期甲方免收乙方托管費。乙方承擔交接期內_________名醫(yī)務人員不低于檔案工資80%的工資和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費用。
第三條 托管辦法
1、自合同生效之日起，乙方在托管期內享有對醫(yī)院的經(jīng)營管理權及收益權。
2、對醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設備、器材進行登記造冊，設備、器材的價值經(jīng)雙方評估簽字確認后，辦理移交清單及實物。在合同期滿或終止后，乙方應按移交清單向甲方回經(jīng)評會后等值的設備、器材。乙方可根據(jù)業(yè)務需要，自行添置新設備，費用由乙方負擔，所添購設備歸乙方所有。乙方經(jīng)營期間設備的維護費用由乙方承擔。
3、乙方根據(jù)實際需要對醫(yī)療用房進行改造或裝修，應提前向甲方提交改造或裝修方案，經(jīng)甲方審核后方可進行，費用由乙方負擔。
4、乙方在托管期內應以“醫(yī)院”名義對外經(jīng)營。其管理層可自行聘任，但其中應有一定數(shù)量具備醫(yī)療資格的專業(yè)人員。
5、乙方應制定管理制度，建立健全財務會計制度，但不得與法律相抵觸。乙方所定制度需報甲方備案后方可實施。
6、乙方應按委度向甲方上報財務、業(yè)務報表和甲方要求是交的其它報表。
7、乙方應聘用甲方_________名醫(yī)務人員，所聘人員的工資由乙方按勞分配。所聘用人員平均工資不低于檔案工資總額的80%；每人當月保底工資不低于本人檔案工資的的50%。所聘人員在乙方工作期內的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費按棗陽市執(zhí)行標準由乙方承擔（按原保單數(shù)據(jù)承擔），手續(xù)由甲方辦理。聘用人員達到退休年齡，乙方交回甲方為其辦理退休手續(xù)，退休費由甲方發(fā)放。因故減員，從甲方在職醫(yī)務人員中聘用等額補充；或按減員人員檔案工資的80%向甲方交納補償金。對于醫(yī)務人員如經(jīng)乙方考評不符合乙方用人要求的，乙方有權向甲方提出換人。
8、數(shù)年后如政府調整編制或甲方業(yè)務的發(fā)展，使甲方無富作醫(yī)務人員補充給乙方時，可選擇如下方式處理：
（1）由乙方獨立向社會招聘，所聘人員按國家規(guī)定辦理相關手續(xù)。
（2）由甲、乙雙方聯(lián)合向社會招聘、考核，錄用后進入甲方編制，由乙方使用。
9、聘用人員因職業(yè)病、工傷而喪失勞動能力的由乙方根據(jù)勞動法規(guī)規(guī)定承擔相應責任。
10、乙方在托管經(jīng)營中所產(chǎn)生的債權、債務人由乙方享有或承擔。
第四條 托管經(jīng)營保證金
（一）乙方在合同簽訂當日應向甲方交納_________（大寫）元整的托管保證金。保證金作為以下用途：
1、醫(yī)療責任賠付。
2、在托管期內發(fā)生因工資、社會保險等勞動爭議的，經(jīng)法律裁決后應由乙方承擔的費用。
3、因乙方違反法律法規(guī)所造成的罰款由乙方全額承擔費用。
4、因其它民事糾紛、法律文書確定乙方承擔的費用。
（二）基出現(xiàn)第四條第一款情況，甲方有權要求乙方承擔賠償責任，乙方應及時支付。情況緊急或乙方不支付的，甲方應根據(jù)生效法律文書先行從保證金中支付。
（三）保證金的數(shù)額以拾萬元為基數(shù)，一次性交清。若發(fā)生理賠造成基數(shù)減少，乙方應在基數(shù)減少的交月向甲方補齊。若因國家有關政策、法規(guī)的調整造成理賠數(shù)額增高的，甲方有權要求乙方適當增加保證金。
（四）合同期滿或本協(xié)議因甲方要求終止或雙方協(xié)商終止，甲方應一次性將保證金退還給乙方。
第五條 雙方的權利及義務
（一）甲方的權利及義務
1、甲方有權監(jiān)督乙方在經(jīng)營過程中遵守法律、法規(guī)的情況。若因乙方發(fā)生違法經(jīng)營可能造成甲方在行政、經(jīng)濟上的責任，甲方有權向乙方提出書面整改意見，若乙方收到甲方書面意見三個月內不能改正時，甲方有權要求終止合同。
2、甲方有權對乙方使用的移交設備、器材進行監(jiān)督，防止設備出現(xiàn)毀損、滅失。
3、因訴訟、仲裁辦理有關手續(xù)，甲方有義務提供相應手續(xù)，費用由乙方承擔。
4、在托管期內，甲方不得無故干擾乙方的自主經(jīng)營權、人事權。
5、甲方保證乙方正常的水電供應（水電部門限水限電、檢修特殊情況或因乙方未繳費導致停水、電除外）。水電費按市場價由乙方每月向相關部門交納。
6、如根據(jù)法規(guī)及當?shù)厝嗣裾囊?guī)定，強制要醫(yī)院必須具備污水處理設施才能經(jīng)營時，由甲方負責征地及支付土建項目的費用；乙方負責購置污水處理的機械設施。在乙方經(jīng)營期內所需耗材及設備維護綱用由乙方承擔。合同終止時，乙方將設備無償移交給甲方。
7、乙方在托管經(jīng)營過程中，若遇國家、醫(yī)療衛(wèi)生方面的重大政策調整，甲方應積極協(xié)助辦理有關手續(xù)。甲方不得以“_________”或“_________”以及分院的名義另行開展預防、醫(yī)療、康復、保健等業(yè)務。甲方原火車站門診部保證不得以附屬醫(yī)院對外經(jīng)營。
8、甲方負責辦理裝修后的消防合格證。
9、在當?shù)貙嵭猩鐣t(yī)療保險定點醫(yī)院制度時，甲方應積極為乙方申請，與有關部門協(xié)調協(xié)辦理。有關費用由乙方承擔。在開診一年以內辦理完畢。每超過一個月扣當年托管費的'10%。
10、在移交前甲方的債權、債務及醫(yī)療糾紛全部由甲方承擔。由此影響乙方正常工作的，甲方必須向乙方賠償相應損失。
11、在合同生效時甲方應將泰康醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、代碼證、公章等相關資料稱交給乙方并允許乙方自行開設銀行帳戶和獨立建帳。乙方應建立公章管理制度，嚴格公章管理。在乙方保管“_________”公章期間發(fā)生的一切債務糾紛均由乙方承擔。因公章使用下不當給甲方造成損失的，由乙方全額賠償。
12、乙方以“棗陽市泰康醫(yī)院”的名義對外開展的經(jīng)營活動，甲方應給予支持，以甲方名義的行為后果由乙方承擔。
（二）乙方的權利及義務
1、乙方在托管期內有權享受以“_________”的名義享有法定的優(yōu)惠政策。
2、乙方對聘用人員全權管理?？梢愿鶕?jù)業(yè)務需要決定人員的配備、安排過去報酬和招聘任用等。同等條件下應優(yōu)先聘用甲方人員。乙方不得隨意解聘甲方人員，確需解聘的要符合有關政策法規(guī)和管理規(guī)定，交由甲方處理。
3、若遇重大災害、傳染病暴發(fā)流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其它公益性診療任務時，乙方有服從參與當?shù)厝嗣裾靶l(wèi)生行政部門組織的應急救治工作的義務。（如政府和有關部門有經(jīng)濟補償時歸乙方所有）。
4、乙方在經(jīng)營中要嚴格遵守相關法律、法規(guī)，接受當?shù)匦姓块T的監(jiān)督，交納與經(jīng)營相關的正當行政收費。若因違法、違規(guī)受到處理，由乙方承擔相應的法律、行政及經(jīng)濟責任。
5、乙方在托管經(jīng)營期間要重視人才培養(yǎng)。每年至少要送所聘甲方1至2名人員襄樊及其以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進修提高，費用按院內規(guī)定或參照外院辦法執(zhí)行，進修合同另行簽訂。
6、在托管期間，乙方不得將 醫(yī)院的醫(yī)療用房、設備等相關醫(yī)療的設施轉租。
7、乙方不得以“_________醫(yī)院”的名義對外提供擔保，不得以甲方所托管財產(chǎn)設定擔保行為。否則，甲方有權行使撤消權，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
第六條 違約責任
1、本合同經(jīng)雙方簽章即產(chǎn)生法律效力。乙方應按期交納托管費及甲方人員養(yǎng)老保險金等費用。乙方在一個交費年度內累計在三個月不交托管費或超過半年不交納所聘人員養(yǎng)老保險金等費用，視為乙方違約，甲方有權要求解除合同。乙方除補齊相關費用外，另按所欠費用的10%支付違約金。
2、乙方若未按第三條第七款的規(guī)定履行本合同，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同，除應按第三條第八款的規(guī)定補交原拖欠費用及處理好遺留問題外，另外付當年托管費10%的違約金（本條第一款所列內容除外）。
3、乙方在托管期內因醫(yī)療糾紛、勞動爭議、違規(guī)受罰，應及時向有關權利人支付理賠金、罰款。若因不及時支付造成甲方損失的，除歸還甲方墊付的資金外，并按每日千分一交納滯納金。
4、甲、乙雙方如單方終止合同應承擔違約責任，違約金為托管費總值的20%，若違約金不足以支付給對方造成損失，還應賠償對方損失中違約金不足以支付的部分。
5、在托管期內若遇不可抗拒的原因（如重大政策調整、國家征地造成乙方不能經(jīng)營、自然災害或托管期內因甲、乙任何一方主體消滅等）須解除合同，或本合同與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸而使本合同失效時，甲乙雙方應本著公平互利的原則，各承擔50%的責任。
第七條 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。
第八條 本合同一式三份，甲乙雙方及衛(wèi)生局各執(zhí)一份。
第九條 本合同若產(chǎn)生爭議：
1、雙方協(xié)商；
2、主管部門調解；
3、向有管轄權的法院訴訟。
第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日并報送衛(wèi)生局、市政府備案后生效。
第十一條 甲方應保證托管協(xié)議上報程序的合法性，由甲方負責進行該協(xié)議的報批手續(xù)，如因甲方?jīng)]有履行必須合同的報批手續(xù)，導致本合同不能繼續(xù)履行的情況下，由甲方返還乙方所支付的合同保證金和托管費用外，對于乙方所支出的必要費用甲方應該負責補償，具體金額為乙方所支出費用的20%進行計算。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
日期：_________ 日期：_________
醫(yī)院托管方案篇六
20xx年即將過去，通過學習共產(chǎn)黨"三個代表"的講話思想上有了很大的提高，在上級領導的指引下，緊緊圍繞在學校、系的工作目標，在校領導的關懷之下，全系師生共同努力，團結一致，完成了學校的各項任務。作為兒科系系主任更需要總結過去，正確評價自己。現(xiàn)將本學期的工作作述職報告如下：
一、認真學習，與黨中央保持一致。
二、認真工作、任勞任怨。
自從擔任系副主任，主持兒科系工作，從工作中的配角轉變成主角，認真領會學校領導下達的各項精神、任務，轉達至全系教職工，做好每一件事。在目前兒科專業(yè)取消，兒科系教師思想情緒波動的情況下。積極做好每一位的思想工作，積極為兒科系、為教師著想，并起帶頭作用，與大家共同完成工作任務。
(一)積極抓教學。教學是我系目前主要任務，面對教學任務不變，教師人員嚴重流失情況下，調動大家的積極性采取一是促進教學方法，高年教師與低年教師結合教學，新內容和舊內容結合，課堂授課與自學結合。二是強化教學質量，強調授課內容認真準備，授課前集體備課。青年教師授課前試講，授課后學生評論。于今年上半學期組織學生對授課教師進行了評議。三是給予一定獎勵，對授課學時多，授課效果好的教師進行獎勵、激勵教學。四是改革教學內容，有兩個調整。對授課內容按實際需要，國內各醫(yī)科院校兒科教學大綱進行了適當?shù)恼{整。以適應今后臨床工作。對生產(chǎn)實習內容也進行了調整。如：兒科的輔助科室讓學生進行輪轉。五是完善基本教學條件。在經(jīng)費緊張的情況下，加強教研室建設促進了教學工作順利的進行。
(二)積極培養(yǎng)青年教師：在教師隊伍嚴重流失和教學任務緊迫的情況下，積極培養(yǎng)青年教師。對其教學內容親自審閱，對其教學授課親自指導，進行備課、試講。給予鍛煉機會、盡快成熟，我系一名青年教師已擔任大課授課任務，并得到學生好評。
(三)積極參與教學，雖然擔任工作較多，系主任，山西醫(yī)學會兒科學會工作，臨床醫(yī)療工作。但仍親自參與教學。教學工作量在全系仍居多。做到了與大家同甘共苦、同心協(xié)力，并保證教學質量，受到學生好評。
(四)積極做好學生工作，做到了教書育人。保持良好師德，言傳身教，既要講知識，也要講如何做人，講如何做一個有道德的人。親自管理學生輪回實習，生產(chǎn)實習。安排實習病區(qū)，講課、查房。
三、團結同志，尊師愛教。
團結同志，首先要尊重，不以領導自居，自從擔任系主任工作。尊重師長，關心老教師生活，關心新教師成長，聽取他們的意見、建議。認為事情只要大家齊心協(xié)力才能將工作做好。
顧全大局，自己擔任的是兒科專業(yè)取消系的領導，教師人心不穩(wěn)定，安排工作困難。為了工作，自己能顧全大局有的人認為自己"軟弱"我感到這是一種高的"涵養(yǎng)"作為一個干部，一個黨員要有"修養(yǎng)"，只有這樣才能將工作做好。
不求功名：自從任職以來，將學校評選的優(yōu)秀教師等榮譽讓予年輕教師，以資鼓勵。
四、提高自身業(yè)務素質。
作為一名干部，認真學習馬列主義思想理論，提高思想覺悟。提高行政管理能力。使工作步入軌道。作為一名教師，樹立良好師德，保證教學質量。通過學習，完善教學內容，認真對待每節(jié)課，每位學生。作為一名醫(yī)生，全心全意為人民服務。堅持"三個一切"的服務宗旨。通過學習，提高業(yè)務能力。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面隊困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全系教職員工，團結一致，迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院托管方案篇七
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領導的參謀和助手。
2、市場拓展：通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理：建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調，對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導，協(xié)調各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。
6、服務培訓：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展營銷工作。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，并在適當?shù)姆秶鷥茸龇治鰣蟾妗＞唧w安排為一季度內對xx所有醫(yī)院進行調查了解，二季度對市內大型醫(yī)院調查了解，三季度有選擇的對市內其它醫(yī)院進行調查了解，四季度做出總結報告。
三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓更多的群眾了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流、論壇等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業(yè)務部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員，本專業(yè)學術刊物的編委，政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
四、加強客戶關系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關系管理（crm）是指醫(yī)院運用信息技術，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群?？蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1、醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫分個人客戶數(shù)據(jù)庫和團體客戶數(shù)據(jù)庫，個人客戶數(shù)據(jù)庫以出院客戶為對象，團體客戶數(shù)據(jù)庫以周邊單位和已經(jīng)或將要與醫(yī)院簽訂服務協(xié)議的單位為對象。
2、個人客戶數(shù)據(jù)庫主要搜集：姓名、性別、年齡、住址、職業(yè)、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務內容（疾病診斷名）、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續(xù)做好電話回訪的基礎上，對一些慢性病和老年客戶要做好經(jīng)常性的回訪工作，同時要利用信函、電子郵件等做好經(jīng)常性的聯(lián)系，必要時對特殊客戶進行登門訪問。
3、團體客戶資料主要搜集：公司（單位）名稱、地址、電話、傳真、網(wǎng)址、電子郵箱、經(jīng)理或負責人姓名、業(yè)務范圍、職工人數(shù)、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關系情況等。對團體客戶主要以上門訪問為主，同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等，對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先。
4、推行許可電子郵件營銷：主要針對數(shù)據(jù)庫中客戶，分三個層面進行：醫(yī)院、科室和醫(yī)生，通過電子郵件來增進醫(yī)院與客戶的溝通與感情。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術及服務時，事先爭得客戶的“許可”，然后通過電子郵件的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關的醫(yī)療服務信息。醫(yī)療服務信息的內容主要包括醫(yī)院新聞、提醒健康服務或定制健康提醒、醫(yī)學新進展、保健新知識、醫(yī)院科室與新技術項目介紹以及在重大節(jié)日對客戶的問候與祝福等。
5、推行感性營銷：針對數(shù)據(jù)庫中客戶，將醫(yī)療服務營銷活動情感化，將“情感”這根主線貫穿于醫(yī)療活動的全過程，建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養(yǎng)模式。
6、走訪新的周邊單位和社區(qū)花園，增加協(xié)議單位數(shù)量。
7、指導科室和醫(yī)生個人建立客戶數(shù)據(jù)庫，提高營銷的有效性。對于進入數(shù)據(jù)庫的客戶，在措施上主要采取一對一營銷的方式，即以客戶的最終滿意為目標，通過與每個客戶互對交流，了解其現(xiàn)實需求與潛在需求，與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系，為客戶量身定制和提供個性化的醫(yī)療服務。
對來院客戶在接受服務過程中，有需要幫助的，會及時提供幫助，特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同（包括代客戶計價、交費、取藥，護送各類檢查、治療等工作）；負責入院客戶的全程服務。當門診各科室有客戶需要住院時，醫(yī)生會通知客戶服務中心，由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續(xù)，一直把客戶送到病房并交給主管醫(yī)生和護士；凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續(xù)的，中心將協(xié)助辦理出院手續(xù)。
對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶，可由客戶本人或其家屬簽一份委托書，并留下押金條和需付出院款項等，約好取發(fā)票的時間和方式，客戶可先離院。由中心代辦出院手續(xù)，然后按約定的時間由客戶到中心取回；為客戶提供便民服務，免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水?？蛻粲衅渌厥庑枰?，也會盡力幫助解決；為客戶送發(fā)各種健康宣傳資料；對離院的特殊客戶進行電話回訪，將收集到的意見與建議及時反饋到相關部門，不斷改進服務工作。
六、利用院內外優(yōu)勢資源，做好項目與技術合作。
根據(jù)醫(yī)院實際和院領導的安排，充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢或其它機構的品牌，通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作，做好項目的可行性研究、論證和開發(fā)工作，加強對已開展合作項目的溝通與管理。
七、做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓。
醫(yī)院托管方案篇八
我院的營養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期，為了使醫(yī)院食堂達到質優(yōu)價廉，方便快捷的服務目標，形成良性、有序的競爭環(huán)境，在食堂能力上力求實效，更好地服務于患者、患者家屬和醫(yī)院職工，從而保證醫(yī)院工作的順利運行。結合醫(yī)院的實際，經(jīng)院黨委會研究決定對醫(yī)院食堂采取重新公開對外承包，特作以下方案：
適應醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要，提高飯菜質量和服務質量，做到食堂經(jīng)營有人管，飯菜質量有人抓，讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食，營造一個如家一般溫馨且管理得當?shù)氖程谩?/p>
承包法人具備餐飲服務企業(yè)相關資質，從事餐飲服務工作多年經(jīng)驗，承包過二級以上醫(yī)院食堂的餐飲服務企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。
1、信息發(fā)布：在xx縣醫(yī)院微信公眾號和公示欄公示。
2、采用現(xiàn)場競爭性競標：報名符合承包對象及條件的餐飲服務企業(yè)參加競標。
3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關人員進行公開、公正、公平競爭性競標。
4、競標標底為20萬元，一次性競標，競標最高的餐飲服務企業(yè)確定為承包方，若有報價相同的，再進行第二輪競標。承包合同另行簽訂。
醫(yī)院托管方案篇九
委托方(甲方)：_________
受托方(乙方)：_________
甲方為優(yōu)化學?，F(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷適應和滿足人民的健康需求，依據(jù)國家現(xiàn)行的有關政策法規(guī)，公開向社會進行招商引資將所屬的的經(jīng)營管理權按有關程序托管給乙方。為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)充分協(xié)商、雙方達成以下
合同
條款：第一條托管標的
托管標的全稱為_________
第二條托管內容
(一)甲方將所屬的醫(yī)院的經(jīng)營管理權托管給乙方(醫(yī)院_________-_________層綜合樓和現(xiàn)有醫(yī)療設備的使用權及醫(yī)療、預防、保健、康復業(yè)務的經(jīng)營權)。
(二)托管經(jīng)營期限_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
(三)乙方應向甲方交納托管費，第一年人民_________(大寫)元整，以人民幣貳拾肆萬元為基數(shù)，以后每年在上一年的基礎上遞增百分之叁。
(四)托管費交納辦法：
1、每年_________月_________日至次年_________月_________日為一個交費年度，每個交費年度的托管費按12個月平均，乙方在每月_________日以前向甲方交付當月托管費。
2、_________年_________月_________日至_________月_________日雙方交接期。
3、交接期甲方免收乙方托管費。乙方承擔交接期內_________名醫(yī)務人員不低于檔案工資80%的工資和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費用。
第三條托管辦法
1、自合同生效之日起，乙方在托管期內享有對醫(yī)院的經(jīng)營管理權及收益權。
2、對醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設備、器材進行登記造冊，設備、器材的價值經(jīng)雙方評估簽字確認后，辦理移交清單及實物。在合同期滿或終止后，乙方應按移交清單向甲方回經(jīng)評會后等值的設備、器材。乙方可根據(jù)業(yè)務需要，自行添置新設備，費用由乙方負擔，所添購設備歸乙方所有。乙方經(jīng)營期間設備的維護費用由乙方承擔。
3、乙方根據(jù)實際需要對醫(yī)療用房進行改造或裝修，應提前向甲方提交改造或裝修方案，經(jīng)甲方審核后方可進行，費用由乙方負擔。
4、乙方在托管期內應以“醫(yī)院”名義對外經(jīng)營。其管理層可自行聘任，但其中應有一定數(shù)量具備醫(yī)療資格的專業(yè)人員。
5、乙方應制定管理制度，建立健全財務會計制度，但不得與法律相抵觸。乙方所定制度需報甲方備案后方可實施。
6、乙方應按委度向甲方上報財務、業(yè)務報表和甲方要求是交的其它報表。
7、乙方應聘用甲方_________名醫(yī)務人員，所聘人員的工資由乙方按勞分配。所聘用人員平均工資不低于檔案工資總額的80%;每人當月保底工資不低于本人檔案工資的的50%。所聘人員在乙方工作期內的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費按棗陽市執(zhí)行標準由乙方承擔(按原保單數(shù)據(jù)承擔)，手續(xù)由甲方辦理。聘用人員達到退休年齡，乙方交回甲方為其辦理退休手續(xù)，退休費由甲方發(fā)放。因故減員，從甲方在職醫(yī)務人員中聘用等額補充;或按減員人員檔案工資的80%向甲方交納補償金。對于醫(yī)務人員如經(jīng)乙方考評不符合乙方用人要求的，乙方有權向甲方提出換人。
8、數(shù)年后如政府調整編制或甲方業(yè)務的發(fā)展，使甲方無富作醫(yī)務人員補充給乙方時，可選擇如下方式處理：
(1)由乙方獨立向社會招聘，所聘人員按國家規(guī)定辦理相關手續(xù)。
(2)由甲、乙雙方聯(lián)合向社會招聘、考核，錄用后進入甲方編制，由乙方使用。
9、聘用人員因職業(yè)病、工傷而喪失勞動能力的由乙方根據(jù)勞動法規(guī)規(guī)定承擔相應責任。
10、乙方在托管經(jīng)營中所產(chǎn)生的債權、債務人由乙方享有或承擔。
第四條托管經(jīng)營保證金
(一)乙方在合同簽訂當日應向甲方交納_________(大寫)元整的托管保證金。保證金作為以下用途：
1、醫(yī)療責任賠付。
2、在托管期內發(fā)生因工資、社會保險等勞動爭議的，經(jīng)法律裁決后應由乙方承擔的費用。
3、因乙方違反法律法規(guī)所造成的罰款由乙方全額承擔費用。
4、因其它民事糾紛、法律文書確定乙方承擔的費用。
(二)基出現(xiàn)第四條第一款情況，甲方有權要求乙方承擔賠償責任，乙方應及時支付。情況緊急或乙方不支付的，甲方應根據(jù)生效法律文書先行從保證金中支付。
(三)保證金的數(shù)額以拾萬元為基數(shù)，一次性交清。若發(fā)生理賠造成基數(shù)減少，乙方應在基數(shù)減少的交月向甲方補齊。若因國家有關政策、法規(guī)的調整造成理賠數(shù)額增高的，甲方有權要求乙方適當增加保證金。
(四)合同期滿或本協(xié)議因甲方要求終止或雙方協(xié)商終止，甲方應一次性將保證金退還給乙方。
第五條雙方的權利及義務
(一)甲方的權利及義務
1、甲方有權監(jiān)督乙方在經(jīng)營過程中遵守法律、法規(guī)的情況。若因乙方發(fā)生違法經(jīng)營可能造成甲方在行政、經(jīng)濟上的責任，甲方有權向乙方提出書面整改意見，若乙方收到甲方書面意見三個月內不能改正時，甲方有權要求終止合同。
2、甲方有權對乙方使用的移交設備、器材進行監(jiān)督，防止設備出現(xiàn)毀損、滅失。
3、因訴訟、仲裁辦理有關手續(xù)，甲方有義務提供相應手續(xù)，費用由乙方承擔。
4、在托管期內，甲方不得無故干擾乙方的自主經(jīng)營權、人事權。
5、甲方保證乙方正常的水電供應(水電部門限水限電、檢修特殊情況或因乙方未繳費導致停水、電除外)。水電費按市場價由乙方每月向相關部門交納。
6、如根據(jù)法規(guī)及當?shù)厝嗣裾囊?guī)定，強制要醫(yī)院必須具備污水處理設施才能經(jīng)營時，由甲方負責征地及支付土建項目的費用;乙方負責購置污水處理的機械設施。在乙方經(jīng)營期內所需耗材及設備維護綱用由乙方承擔。合同終止時，乙方將設備無償移交給甲方。
7、乙方在托管經(jīng)營過程中，若遇國家、醫(yī)療衛(wèi)生方面的重大政策調整，甲方應積極協(xié)助辦理有關手續(xù)。甲方不得以“_________”或“_________”以及分院的名義另行開展預防、醫(yī)療、康復、保健等業(yè)務。甲方原火車站門診部保證不得以附屬醫(yī)院對外經(jīng)營。
8、甲方負責辦理裝修后的消防合格證。
9、在當?shù)貙嵭猩鐣t(yī)療保險定點醫(yī)院制度時，甲方應積極為乙方申請，與有關部門協(xié)調協(xié)辦理。有關費用由乙方承擔。在開診一年以內辦理完畢。每超過一個月扣當年托管費的10%。
10、在移交前甲方的債權、債務及醫(yī)療糾紛全部由甲方承擔。由此影響乙方正常工作的，甲方必須向乙方賠償相應損失。
11、在合同生效時甲方應將泰康醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、代碼證、公章等相關資料稱交給乙方并允許乙方自行開設銀行帳戶和獨立建帳。乙方應建立公章管理制度，嚴格公章管理。在乙方保管“_________”公章期間發(fā)生的一切債務糾紛均由乙方承擔。因公章使用下不當給甲方造成損失的，由乙方全額賠償。
12、乙方以“棗陽市泰康醫(yī)院”的名義對外開展的經(jīng)營活動，甲方應給予支持，以甲方名義的行為后果由乙方承擔。
(二)乙方的權利及義務
1、乙方在托管期內有權享受以“_________”的名義享有法定的優(yōu)惠政策。
2、乙方對聘用人員全權管理?？梢愿鶕?jù)業(yè)務需要決定人員的配備、安排過去報酬和招聘任用等。同等條件下應優(yōu)先聘用甲方人員。乙方不得隨意解聘甲方人員，確需解聘的要符合有關政策法規(guī)和管理規(guī)定，交由甲方處理。
3、若遇重大災害、傳染病暴發(fā)流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其它公益性診療任務時，乙方有服從參與當?shù)厝嗣裾靶l(wèi)生行政部門組織的應急救治工作的義務。(如政府和有關部門有經(jīng)濟補償時歸乙方所有)。
4、乙方在經(jīng)營中要嚴格遵守相關法律、法規(guī)，接受當?shù)匦姓块T的監(jiān)督，交納與經(jīng)營相關的正當行政收費。若因違法、違規(guī)受到處理，由乙方承擔相應的法律、行政及經(jīng)濟責任。
5、乙方在托管經(jīng)營期間要重視人才培養(yǎng)。每年至少要送所聘甲方1至2名人員襄樊及其以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進修提高，費用按院內規(guī)定或參照外院辦法執(zhí)行，進修合同另行簽訂。
6、在托管期間，乙方不得將 醫(yī)院的醫(yī)療用房、設備等相關醫(yī)療的設施轉租。
7、乙方不得以“_________醫(yī)院”的名義對外提供擔保，不得以甲方所托管財產(chǎn)設定擔保行為。否則，甲方有權行使撤消權，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
第六條違約責任
1、本合同經(jīng)雙方簽章即產(chǎn)生法律效力。乙方應按期交納托管費及甲方人員養(yǎng)老保險金等費用。乙方在一個交費年度內累計在三個月不交托管費或超過半年不交納所聘人員養(yǎng)老保險金等費用，視為乙方違約，甲方有權要求解除合同。乙方除補齊相關費用外，另按所欠費用的10%支付違約金。
2、乙方若未按第三條第七款的規(guī)定履行本合同，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同，除應按第三條第八款的規(guī)定補交原拖欠費用及處理好遺留問題外，另外付當年托管費10%的違約金(本條第一款所列內容除外)。
3、乙方在托管期內因醫(yī)療糾紛、勞動爭議、違規(guī)受罰，應及時向有關權利人支付理賠金、罰款。若因不及時支付造成甲方損失的，除歸還甲方墊付的資金外，并按每日千分一交納滯納金。
4、甲、乙雙方如單方終止合同應承擔違約責任，違約金為托管費總值的20%，若違約金不足以支付給對方造成損失，還應賠償對方損失中違約金不足以支付的部分。
5、在托管期內若遇不可抗拒的原因(如重大政策調整、國家征地造成乙方不能經(jīng)營、自然災害或托管期內因甲、乙任何一方主體消滅等)須解除合同，或本合同與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸而使本合同失效時，甲乙雙方應本著公平互利的原則，各承擔50%的責任。
第七條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。
第八條本合同一式三份，甲乙雙方及衛(wèi)生局各執(zhí)一份。
第九條本合同若產(chǎn)生爭議：
1、雙方協(xié)商;
2、主管部門調解;
3、向有管轄權的法院訴訟。
第十條本合同自雙方簽字蓋章之日并報送衛(wèi)生局、市政府備案后生效。
第十一條甲方應保證托管協(xié)議上報程序的合法性，由甲方負責進行該協(xié)議的報批手續(xù)，如因甲方?jīng)]有履行必須合同的報批手續(xù)，導致本合同不能繼續(xù)履行的情況下，由甲方返還乙方所支付的合同保證金和托管費用外，對于乙方所支出的必要費用甲方應該負責補償，具體金額為乙方所支出費用的20%進行計算。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法人代表(簽字)：_________ 法人代表(簽字)：_________
日期：_________ 日期：_________
醫(yī)院托管方案篇十
17年年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想，繼續(xù)深入學習和貫徹黨的x大六中全會的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將17年年工作作如下安排：
一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務質量，降低醫(yī)療事故的發(fā)生質量是效益的根本。17年年我院將狠抓醫(yī)療服務質量，建立醫(yī)療質量管理委員會，在院內開展醫(yī)療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習，樹立醫(yī)務人員的責任感，不斷地提高醫(yī)療技術，完善自我；繼續(xù)推進“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生；加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理。
1、疾病的預防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點，繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進方案，范文庫歡迎您采8集母乳喂養(yǎng)，使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15―49歲育齡婦女分批進行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執(zhí)行手術常規(guī)，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、加強計劃免疫工作，創(chuàng)建預防接種示范門診繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的x屆六中全會精神，規(guī)范免疫接種門診，提高計劃免疫接種質量和接種率，繼續(xù)加強預防接種管理制度，對接種兒童進行仔細詢問核對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15―20日，只要在工作時間內，隨時可以進行預防接種，這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量，完善各項設施，克服一切困難，爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
4、加強傳染病的預防管理今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴防非典疫情的再次流行。進一步完善愛滋病防治機制，建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組，將愛滋病的傳播途徑、防治方法:本文由為您搜集.整理~等知識粘貼上墻，全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告，切實做好愛滋病防治工作。繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理（預案）》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制，防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。
三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導向；繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作，切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平，努力達到全科醫(yī)生的要求，使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
四、加強職業(yè)道德建設，抵制醫(yī)療服務中的不正之風堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強醫(yī)院財務管理，理順財務關系今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。
七、設施設備的購置今年將投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。
八、堅持兩手抓，推進精神文明、政治文明和物質文明建設繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設，嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導，提高離退休同志的政治和生活~本文由.方案范-文庫"為您；搜}集整-理#待遇，切實做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)院托管方案篇十一
一、“地面營銷”
1.體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等版塊，重點以婦科體檢為主。
2.轉診：重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉診網(wǎng)絡；其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉診網(wǎng)絡。
3.義診：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診；社區(qū)街道協(xié)作義診；城區(qū)廣場節(jié)假日義診（盡量與相關部門單位協(xié)作）；工廠工地義診；企業(yè)學校義診等。
4.“醫(yī)托”：組織專業(yè)成熟的營銷員（以中年女性為宜），專在各大、中型公立醫(yī)院設點，進行交*流動營銷。但應注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效，不能過度開發(fā)。
5.健康講座（節(jié)假日）：學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內健康講堂。
6.聯(lián)誼活動（不定期）：學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉診網(wǎng)絡人員。
二、“空中營銷”（客戶服務）。
1.電話營銷：電話咨詢、預約；電話回訪（建立客戶檔案和專項完善的回訪機制）。
2.短信平臺營銷：短信醫(yī)訊；短信咨詢、預約。
3.網(wǎng)絡平臺營銷：網(wǎng)站建設，網(wǎng)絡推廣（包括關鍵詞競價、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章鏈接等）；在線咨詢、預約（鏈接“商務通”，對話量轉化）；網(wǎng)絡回訪；網(wǎng)絡有獎活動（如有獎疾病問卷調查等）；建立網(wǎng)絡醫(yī)院平臺。
三、院內營銷。
1.全員營銷：設立激勵機制，發(fā)動全院員工開展營銷，可酌情制定目標任務，定期評比，優(yōu)獎差罰。
2.客戶營銷：利用客戶資源即患者資源（特別是治愈患者），介紹患者資源，給予比例獎勵。
四、節(jié)日營銷。
1.法定節(jié)假日：如“五一”、“十一”等長假，以“關注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關愛健康”等主題切入，推出相應的營銷活動。
2.公約宣傳紀念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，結合相關主題切入，推出相應的營銷活動。
3.院慶日：以“感恩社會、回報民眾”為主題，推出相應的營銷活動。
五、事件營銷。
1.院內事件營銷：如某康復患者來院感恩事件的炒作。
運作如下：在某日的上午（醫(yī)院周圍人流最集中的時段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝，然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫(yī)院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事，可以請人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當，前后安排均相互照應，甚至可以請媒體前來報道，做免費的宣傳。
2.網(wǎng)絡事件營銷：如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
運作如下：在某熱門bbs上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子，稱自己某親友患上某種重病（可根據(jù)本院的特色技術或活動需要而定何種疾?。渌诘目h級醫(yī)院已經(jīng)無能為力，同時因為家境貧困難以應付高昂醫(yī)藥費，于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助，承諾給予減免醫(yī)療費用，自然把自己醫(yī)院的特色技術或活動內容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時的關鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭取讓各大網(wǎng)站轉載直至成為新聞。整個事件應注意細節(jié)，避免出現(xiàn)紕漏。
3.其他事件營銷：以突出公益性、新聞性、科學性為主，可定期制造某些事件，與媒體配合進行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。
六、終端營銷（“卡法”營銷）。
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作，制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡（如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術限價卡、愛心優(yōu)惠卡等），針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
七、學術會議營銷。
與醫(yī)學會或醫(yī)療研究機構協(xié)辦各專業(yè)學科的年會、半年度學會、某種疾病學術研討會、基層醫(yī)療培訓班等，結合相應活動進行營銷。
八、體驗式營銷。
如醫(yī)院引進某種新技術設備或開展某個項目活動，可進入社區(qū)街道宣傳，邀請居民進行免費體驗，嘗試效果，讓他們滿意，進而達到營銷目的。
九、公益營銷。
積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責任感、醫(yī)療品質、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽度，打造醫(yī)院的誠信品牌，以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
另外，醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當中——全院營銷。
醫(yī)院托管方案篇十二
以服務學生為核心，靠優(yōu)質的服務，靠不斷翻新飯菜品種花樣，贏得榮譽；以實惠、衛(wèi)生、可口，薄利多銷為基本原則；聽從校方的管理，遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，按《食品衛(wèi)生法》，嚴格操作規(guī)程。保證讓學校放心，讓師生滿意。
1、嚴把進貨關。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入食堂。做到分工具體，責任明確，由專人負責進貨，定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等，堅決不要。
2、嚴把處理關。進入食堂的蔬菜，在細加工之前，一定要摘好洗凈，在干凈的水池中清洗3遍以上，然后，轉入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細加工之前，做到生熟食品分開，容器分開，工作區(qū)分開，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品，保證讓學生吃得放心，吃得舒心。
3、保證做到不合格或霉壞變質的食品不上柜臺，剩余飯菜不上柜臺，加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上柜臺，天天重復的飯菜不上柜臺。
4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服，并做到衣冠整齊，干凈衛(wèi)生。同時，必須保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，女的不濃妝艷抹，不留過肩長發(fā)，男的不留胡須。
5、搞好室內衛(wèi)生，不準有蚊、蠅現(xiàn)象。保證碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。
6、廚房要保持設備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒，干凈無異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生，分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。
7、工作人員必須聽從領導，服從分配，尊敬校方的領導和老師，愛護學生，愛崗敬業(yè)，盡職盡責。
8、嚴格勞動紀律，不遲到，不早退，態(tài)度和藹。上班期間嚴禁干私活，嚴禁接朋會友，嚴禁帶小孩，嚴禁脫崗、串崗，嚴禁打鬧、吃零食及其他不文明的語言和行為。嚴禁在公共場所亂扔雜物、煙頭，隨地吐痰，聚眾喝酒等，不得穿著工作服去廁所。
9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規(guī)常識，嚴格執(zhí)行消防安全標準，確保不出問題。要作到人走燈滅，人走水停。注重節(jié)約。珍惜食堂和學校的一草一木。
1、面食人員：xx人，廚師xx人，廚務人員xx人。
2、對所有人員先進行體檢，然后按有關規(guī)定，定期和不定期體檢，如有特殊情況，如重感冒等都要暫停上班。
3、保證按點、按時開飯，聘請的工作人員數(shù)量服從于校方的實際需要。
4、對工作人員不斷進行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質和能力。
5、對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新，一旦其合理建議被采納，則視具體情況給予物質獎勵。
1、定期向校方匯報工作情況，征求校方的意見和建議。
2、定期了解師生對食堂的意見和建議。
3、按時交納承包費、水電費和其他應交的費用，不拖不欠。
4、設立意見箱，隨時聽取師生的呼聲，接受師生的監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
醫(yī)院托管方案篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于醫(yī)療保健的需求也日益增長，醫(yī)院的托管服務就應運而生。醫(yī)院托管是指將醫(yī)院中的一些業(yè)務外包給招標通過的服務商，由服務商來管理。我在一家醫(yī)院擔任公共關系部經(jīng)理，曾有過良多與醫(yī)院托管有關的事情，今天我將分享我在這方面的心得和體會。
1.優(yōu)點分析。
醫(yī)院托管有很多的優(yōu)點，首先可以極大的緩解醫(yī)院的工作壓力，使得醫(yī)院可以更專注的致力于對患者的治療和最優(yōu)質的醫(yī)療服務，同時還可以在一定程度上提升了運營效率，這對于醫(yī)院來說非常重要。其次，服務商有專業(yè)化的團隊負責醫(yī)院的管理，這也使得醫(yī)院的管理更加規(guī)范化和精細化。最后，醫(yī)院托管還有利于削減成本，因為醫(yī)院不需要再自己招聘人才或者培訓專業(yè)人員。
2.缺點分析。
當然，另一方面，醫(yī)院托管也存在著一些缺點和問題，就像其他的服務一樣。比如有時候服務商可能無法符合醫(yī)院某些具體的要求，或者服務商的團隊成員可能與醫(yī)院員工無法搭配協(xié)作，這些問題可能導致醫(yī)院出現(xiàn)服務不滿或者運營不暢的情況。此外醫(yī)院托管也牽扯到醫(yī)院敏感的信息，因此要求服務商的保密工作也較高。
3.如何選擇優(yōu)秀的服務商。
良好的服務商團隊可以使醫(yī)院托管工作更加良好的執(zhí)行，如何選擇一家好的服務商，也是很多醫(yī)學界從業(yè)者非常關心的問題。在選擇之前，需要在考察服務商是平臺上的口碑和聲譽，同時要考慮到服務商的專業(yè)化成熟度，團隊的協(xié)作機制，以及對于保密工作的重視等因素。
4.如何合理規(guī)劃托管服務。
對于醫(yī)院在規(guī)劃托管服務的時候，也必須需要充分考慮到內部員工和外部服務商之間的合作默契，確保團隊之間有著良好的溝通與協(xié)作。此外，醫(yī)院應當注重細節(jié)管理，規(guī)范管理，對托管服務的實施進行詳細的協(xié)議制定，同時需要嚴格的監(jiān)督與控制。在這方面，醫(yī)院領導的重要作用就是制定制度規(guī)范，推動協(xié)作發(fā)展。
5.未來發(fā)展。
根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，未來5年內中國托管服務市場規(guī)模將會不斷拓展。服務商將會以提供更加全面、多樣化的服務方式來滿足不同的醫(yī)院需求。這也將帶動醫(yī)院的精細化管理和服務效率的提升，并且將會對行業(yè)健康發(fā)展做出重要的貢獻。
總之，醫(yī)院托管服務的發(fā)展空間非常大，接受和推行這一托管服務也是未來醫(yī)院管理的方向之一。在小時，醫(yī)院必須準確理解內部和外部的服務鏈路，全力配合支持服務的協(xié)作。同時也希望服務商方面不斷地提升其服務質量和團隊的協(xié)作能力，為各大醫(yī)院帶來更加優(yōu)質的托管服務。
醫(yī)院托管方案篇十四
醫(yī)院托管是指將病人的康復和出院流程交由醫(yī)院專業(yè)機構負責管理的一種服務形式。這種服務形式早在歐美國家就已經(jīng)流行，近年來也在國內得到越來越多的應用，尤其是在老年病人護理方面。近期，我有幸體驗了醫(yī)院托管服務，也深深了解到這種服務對于病人來說有著許多好處。本文旨在分享我對于醫(yī)院托管服務的心得和體會，以及對于該服務的看法。
第二段：病人受益。
醫(yī)院托管服務的主要目的是幫助病人順利康復和出院，減輕病人和家人的負擔。在醫(yī)院托管服務中，病人可以享受到24小時不間斷的監(jiān)護和照顧，醫(yī)護人員會定期對病人進行身體檢查和專業(yè)護理，保證病人的身體狀況得到及時掌握和處理。病人也可以享受到醫(yī)院提供的營養(yǎng)餐飲和康復設施，更加方便的進行身體康復和精神恢復。同時，病人的家人也可以減輕很多的負擔，省去很多跑醫(yī)院的時間和精力，更加安心地關注病人的康復和出院。
第三段：醫(yī)院管理更科學。
通過對醫(yī)院托管服務進行觀察和了解，我認為此服務給醫(yī)院管理帶來了更科學和更加嚴格的管理模式。通過將病人的康復和出院流程交由專業(yè)機構管理，醫(yī)院可以更加專注于醫(yī)療服務的質量提升和患者滿意度的提高。同時，醫(yī)院更能夠精確掌握病人的病情和康復進度，以便更好地處理病情和調整實施方案。
第四段：減少人為因素的干擾。
醫(yī)院托管服務不僅可以為病人和家人減輕負擔，也可以減少人為因素的干擾，讓病人更加專注于康復和精神的調整。在托管期間，醫(yī)護人員會定期進行身體檢查和營養(yǎng)餐飲的供應，避免病人因精神壓力或營養(yǎng)不良等因素導致病情的惡化。這種服務形式的強制性和規(guī)范性也能夠讓病人更加遵守診療和康復計劃，保證康復的效果和病情的穩(wěn)定。
第五段：結語。
在我的體驗中，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院托管服務的質量差異很大，一些醫(yī)院的服務和管理很專業(yè)和規(guī)范，而有些則會出現(xiàn)服務不夠到位和管理粗放的現(xiàn)象。因此，在選擇醫(yī)院托管服務時，我們需要根據(jù)自己的需求選擇好的醫(yī)院和優(yōu)秀的服務商，避免落入一些不良商家的圈套。總之，醫(yī)院托管服務對于病人和家人都有著巨大的幫助，這種服務形式在未來也會越來越受到廣大群眾的青睞和認可。
醫(yī)院托管方案篇十五
托管醫(yī)院是指由企事業(yè)單位、社會團體或個人承擔管理責任并運營，向公眾提供醫(yī)療服務的醫(yī)院。在托管醫(yī)院的工作中，我有幸獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將結合自己的實際工作經(jīng)歷和觀察，總結分享一些心得體會。
首先，托管醫(yī)院需要加強外部合作。一個成功的托管醫(yī)院需要與各個方面建立良好的合作關系。首先是與醫(yī)保部門的合作，及時了解醫(yī)保政策的變化，并確保醫(yī)院能與社會醫(yī)療保險系統(tǒng)對接，并順利結算。其次，與地方政府建立密切聯(lián)系，積極爭取政策支持和資源保障。此外，托管醫(yī)院還需要加強與社區(qū)、居民等相關方面的良好合作，通過組織健康宣傳、開展義診等方式，增加醫(yī)院的社會形象和知名度。
其次，托管醫(yī)院要注重人才隊伍建設。醫(yī)療服務的質量與醫(yī)務人員的素質密不可分。因此，托管醫(yī)院要大力投入人才隊伍建設。首先要加強職業(yè)培訓，提升醫(yī)務人員的技能。其次要加強團隊建設，建立良好的團隊合作意識和溝通機制。更重要的是要引入優(yōu)秀的醫(yī)療管理人才，加強醫(yī)院的管理與運營。
另外，托管醫(yī)院還要重視醫(yī)療質量管理。醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心競爭力，也是患者最關心的問題。托管醫(yī)院要嚴格按照國家的醫(yī)療質量管理要求，加強內部質量監(jiān)控，及時糾正和改進不合格的行為。與此同時，要加強醫(yī)患溝通，增強患者對醫(yī)院和醫(yī)生的信任感。只有保持良好的醫(yī)療質量，醫(yī)院才能不斷提高競爭力。
最后，托管醫(yī)院要注重創(chuàng)新發(fā)展。隨著科技的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，醫(yī)療行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新。對于托管醫(yī)院來說，要及時了解最新的醫(yī)療技術和管理理念，引進創(chuàng)新的設備和技術。同時，還要積極推動科研成果的轉化和應用，為醫(yī)院的發(fā)展注入新的活力。
綜上所述，作為一名托管醫(yī)院的工作人員，我深切體會到了托管醫(yī)院的重要性和挑戰(zhàn)性。在托管醫(yī)院的工作中，我們需要與各方建立良好合作關系，加強人才隊伍建設，重視醫(yī)療質量管理，注重創(chuàng)新發(fā)展。只有不斷完善自身，托管醫(yī)院才能更好地為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻。
醫(yī)院托管方案篇十六
托管醫(yī)院是指將醫(yī)療機構的經(jīng)營管理權委托給專業(yè)的運營機構，實現(xiàn)醫(yī)院資源的合理配置和優(yōu)化利用。此舉旨在解決公立醫(yī)院管理混亂、效率低下的問題，提高醫(yī)療服務質量和效率。托管醫(yī)院已在我國多個地區(qū)得到實施，一些先進的管理模式與理念得以引進和運用，對我國醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展具有積極的促進作用。
托管醫(yī)院的管理模式主要由衛(wèi)生行政主管部門、托管機構和醫(yī)療機構三方合作構成。衛(wèi)生行政主管部門負責政策制定、執(zhí)法監(jiān)管和資源分配，托管機構則具備專業(yè)管理能力，并承擔起醫(yī)療機構經(jīng)營管理的責任。醫(yī)療機構則繼續(xù)提供醫(yī)療服務，但遵守托管機構的管理規(guī)范。這種合作方式有效地整合了醫(yī)療行業(yè)資源，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補。
托管醫(yī)院的實施帶來了一系列的優(yōu)勢，首先是管理專業(yè)化和規(guī)范化。托管機構具備豐富的管理經(jīng)驗和先進的管理理念，能夠提高醫(yī)院的運營效率和管理水平。其次，托管醫(yī)院有效整合了醫(yī)療資源，節(jié)約了財政支出。第三，托管醫(yī)院引入市場機制，提高了醫(yī)院的競爭力和服務質量。然而，托管醫(yī)院的實施也面臨一些挑戰(zhàn)，如調整管理體制的不確定性、員工的抵觸情緒和文化差異等問題。
作為托管醫(yī)院的相關從業(yè)人員，我深刻地感受到了托管醫(yī)院帶來的變革和提升。首先，我們的工作環(huán)境得到了明顯改善。托管機構的引入加強了醫(yī)院的管理，提升了工作效率，醫(yī)生和護士們的工作負擔減輕了很多。其次，托管醫(yī)院的管理規(guī)范和制度健全，使醫(yī)療服務更加規(guī)范、合規(guī)，患者的信任度也大幅增加。第三，托管醫(yī)院的運營模式引入了市場機制，提高了醫(yī)院的盈利能力，為醫(yī)院的發(fā)展帶來了新的活力。
托管醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)取得了一定的成效，但仍面臨很多困難和挑戰(zhàn)。未來，我們應進一步完善托管醫(yī)院的管理機制和制度建設，加強人才培養(yǎng)和引進，提升醫(yī)院的整體管理水平。同時，要關注醫(yī)生和患者的合理需求，傾聽他們的聲音，確保醫(yī)院的長期可持續(xù)發(fā)展。此外，應加強托管醫(yī)院的宣傳工作，提高公眾對托管醫(yī)院的認知和滿意度，促進托管醫(yī)院的健康發(fā)展。
綜上所述，托管醫(yī)院作為醫(yī)療行業(yè)改革的一項重要舉措，在提高醫(yī)院服務質量、整合醫(yī)療資源、推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展等方面具有重要作用。托管醫(yī)院的管理模式和運作機制需要進一步完善，但我們應積極面對挑戰(zhàn)，努力推動托管醫(yī)院的發(fā)展，在服務患者、提升醫(yī)療質量等方面發(fā)揮更大的作用。只有這樣，托管醫(yī)院才能真正成為我國醫(yī)療行業(yè)轉型升級的重要推動力量。
醫(yī)院托管方案篇十七
※項目概況。
一.清潔范圍廣。
由于醫(yī)院物業(yè)項目使用功能的多樣性與布局的分散性，使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括病房住院部、區(qū)、放射科、介入診療室、病理科、藥劑科樓內所有房間，在病房樓內的器械科、供應室、手術陪人等待室、示教室、病案統(tǒng)計室、微機網(wǎng)絡中心、學術室、展覽廳、院報編輯室外走廊及衛(wèi)生間的清潔。門診部、急診科、輸液科、查體中心、核醫(yī)科、眼科門診所有房間。病房至門診連廊。樓內所有公共通道和樓梯間。
二、衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強。
這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對人員素質有較高要求，并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此，嚴格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務必不可少。
三、管理的服務對象具有雙重性。
從業(yè)人員不僅給病人提供服務，還要同時滿足醫(yī)務人員的服務需要，而醫(yī)務人員又在為病人服務。病人屬于弱勢群體，絕不像住宅區(qū)內的住(用)戶或寫字樓里的辦公人員那么易于管理和服務。服務要求越高，管理難度越大。
※管理服務理念。
面對解醫(yī)院對物業(yè)管理工作高質量、高標準的要求，我們的基本服務理念是:“以人為本”。嚴格資質管理，確保人員的專業(yè)素質和綜合素質;提供24小時全方位專業(yè)化的星級酒店式服務;嚴格法規(guī)和標準制度，規(guī)范組織和個人的管理服務行為;運用現(xiàn)代管理手段科學管理，實施品牌和形象戰(zhàn)略。
以人為本。
要做到"以人為本"即"以醫(yī)護人員、病人及家屬為本",就是要為醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應該把醫(yī)護人員、病人及家屬的滿意程度作為檢驗和評價物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標準。
1、讓醫(yī)護人員、病人及家屬有歸屬感.要通過對醫(yī)院環(huán)境的有效管理,給醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設身處地的為醫(yī)護人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護人員、病人及家屬提供一流的服務和親善的管理。
2、建立伙伴關系.經(jīng)常去訪問醫(yī)護人員、病人及家屬,收集業(yè)主需要服務的各類信息和要求,并盡量予以滿足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護人員、病人及家屬,與醫(yī)護人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴的伙伴關系。
3、親善友愛如家人.這不僅僅是某個物業(yè)管理員的事情,而且全體物業(yè)管理員都應推行,齊抓共管,形成風氣.例如每個保潔要做到:笑臉相迎、助人為樂、見面一聲問候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。
4、關注精神世界,營造人文氛圍.為醫(yī)護人員、病人及家屬提供保潔是有形服務,是業(yè)務管理的基本職責,但這只是滿足了醫(yī)護人員、病人及家屬的一般要求,"以人為本"就要同時關注他們的精神世界,通過體貼入微的家庭式關懷,使他們在享受生活服務的同時得到精神上的滿足。
貼心服務。
物業(yè)將創(chuàng)建一套一個電話招呼ok貼心服務。
公司確定的目標理念是:要使發(fā)生在醫(yī)院的服務事項，只要一聲知會，就能獲得落實解決。這種“一個電話、一聲招呼ok”的貼心服務需要一套科學有效的機制來實現(xiàn)。在探索中，公司在后勤服務單位創(chuàng)建的“后勤服務受理監(jiān)控中心”，賦予其統(tǒng)一對外受理公司責任義務范圍內的服務事項。并對所受理的服務在內部進行分辦、協(xié)調、跟蹤、監(jiān)控、督導及反饋的功能和責任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員，只有將有關事項向受理監(jiān)控中心打一個電話或知會一聲，就能解決問題，避免了有事不知打哪里，不知找誰，不知能不能放心和不按時間、要求落實交辦的事項的現(xiàn)象，既方便了服務對象，又理順了內部運作和監(jiān)管，使服務便捷、落實而高效。一個電話一聲招呼就ok的便捷服務機制，是公司醫(yī)院服務新模式的一項有特色的構成環(huán)節(jié)，也是公司在所服務的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質服務和管理的目標要求。
※管理服務原則。
物業(yè)管理的主要任務就是:一是服務、二是服務、三還是服務。所謂服務就是要讓業(yè)主心服口服地認同我們所付出的勞動。這就要求物業(yè)管理服務不僅要有量的積累，而更重要的是要有質的內涵。
因此，我們將根據(jù)業(yè)主要求和期望，遵照物業(yè)管理公司的管理任務和目標，結合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關法規(guī)、條例及iso9000質量標準，為實現(xiàn)即定管理任務和目標，在管理服務中將始終把握以下原則:。
1、以人為本、以醫(yī)護人員、病人及家屬為中心的服務原則。
2、安全第一、質量為重的原則。
3、系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學管理的原則。
4、品質服務、超值服務、創(chuàng)新服務的原則。
5、實事求是、管理從嚴的原則。
6、選留訓用、用人唯賢的原則。
7、信任組織、堅決服從、嚴格執(zhí)行的原則。
8、全員參與、集思廣益、集權決策的原則。
9、嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確的工作原則。
10、專業(yè)管理結合業(yè)主自治管理的原則。
保潔服務部實施勞動定額管理，確保每一位清潔員都能按照服務標準，在規(guī)定時間內滿負荷工作。對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額，合理調配人員。分工合理、職責明確、勞動積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低，都是實施勞動定額管理能帶來的直觀效果。
三、建立“加油站式”的員工培訓制度。
由于提供服務產(chǎn)品的主體之間的個性差異，對于服務產(chǎn)品的提供，不能簡單地只制造一種“準則”，而是應該依據(jù)服務需求的變化而不斷調整，即服務的層次、內容和方向做出相應變化，真中一項關鍵問題就在于對員工持續(xù)不斷的培訓。在實踐中，我們推出了“加油站式”的培訓體系，做到崗前培訓、在崗培訓和調崗培訓，各層級員工均有明確的培訓達標標準，使每一層級員工保持服務知識、技能與服務需求達到動態(tài)平衡。同時，我們亦強化“管理者就是培訓者”、“培訓是公司對職員的最大福利”的觀念，并把這種意識在物業(yè)管理工作中貫徹始終。
四、輸入一套人性化、高品位的服務文化。
使醫(yī)院后勤服務適應現(xiàn)代醫(yī)院文化建設和當今人民群眾的精神生活品位的追求，這是公司服務管理運營所側重的另一個目標。要真正履行好救人治病，維護人民群眾身心健康的職能，醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術和業(yè)務服務質量，也必須注意人民群眾，尤其是病人的心里特點和需求，引入現(xiàn)代化服務意識和文化，改變醫(yī)院建筑風格單調、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴肅，讓人倍覺冰冷，使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會弱勢群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風格。公司在開展醫(yī)院后勤服務的經(jīng)營中必須結合醫(yī)院的特點，用新的理念，考慮醫(yī)院的文化建設，在醫(yī)院引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務文化，為醫(yī)院構造多點文雅文化信息，輸入多一點人性化服務，使病人有“消費者”的感覺;使醫(yī)院少一點刻板單調，多一點姿彩;少一點冷漠，多一點熱情;少一點疑慮，多一點自信;少一點蒼白，多一點輕松微笑的面容，讓醫(yī)院真正成為人們信賴的地方。
五、實行嚴格的考核制度考核監(jiān)督制。
一是實行嚴格的員工錄用制度，每個新加入醫(yī)院后勤服務的員工，無論公共招聘還是推薦選職，必須經(jīng)過公司人事部門按程序考核考試和公司負責人面試，必須達到規(guī)定的條件，擇優(yōu)選用，并且均實行試用。二是實行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時實施辭退外，定期實施員工考評，對成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務機構對員工實行每月考核制度，考核成績逐級上報備案。
※我們的服務措施。
一、嚴格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此，不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員的流動量大，要及時清除地面污染，以免造成病原菌的擴散。嚴格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具，不能混淆使用，特別要注意的是不僅每個病房的清潔用具不能交叉使用，病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時必須穿戴好工作衣、帽。進入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門診應穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對工作服(隔離衣)應定期或及時更換，進行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術室等部門的工作人員，應配備專職的清潔員，不準穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個科室的消毒隔離要求不同，可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進行消毒。各個科室還要制訂詳細的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導書，并嚴格執(zhí)行。
二、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方，需要保持肅靜。保潔人員工作時動作要輕快，更不要高聲說笑，工作性交談也必須小聲進行，不可干擾醫(yī)護人員工作和病人的休息。
三、保潔要勤快。醫(yī)院人流量大，地面、衛(wèi)生間等公用地方容易臟，保潔人員要采用區(qū)域固定式服務和走動巡視式服務相結合，中間加強走動巡檢工作，增加巡檢頻次，隨臟隨掃，隨時保持清潔。做到酒店式服務標準，達到“醫(yī)院大廳像客廳、病人住院病房像客房”工作服務標準。提升醫(yī)院的良好服務就醫(yī)環(huán)境。
四、服務態(tài)度好。因服務對象大多是前來就診的患者，有病在身，大多心情不太好或行動不太方便，我們一線的工作人員必須做到耐心、細心，虛心聽取各方面的意見并加以改進，才有利于工作的全面開展。要正確、認真面對以下三點(1)對待病人像親人，(2)對待病人像病人，(3)對待病人像陌生人。建立首問負責制，遇到病人的提問，要耐心解答，對醫(yī)院的科室分布、行走路線等要熟悉，自己不清楚的要協(xié)助病人找到相關部門解決，切忌一問三不知，提升醫(yī)院的良好就以服務形象。
五、消殺工作。消殺工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多種病菌的主要傳播途徑，所以醫(yī)院的消殺工作和保潔工作具有相等的重要性。消殺人員須熟悉院區(qū)環(huán)境，掌握四害常出沒的地點，熟練使用各種消殺藥物，熟知作業(yè)過程的規(guī)范，保證院內沒有蟲鼠傳播病菌和白蟻侵蝕物業(yè)設施。
※本項目部人員配備:。
※人員配臵原則:。
1、內培外引、按部就班、落實培訓;。
2、誠實守信、愛崗敬業(yè)、一專多能;。
3、擇優(yōu)聘用、專業(yè)考核、定崗定責;。
4、服務熱情、耐心周到、專業(yè)管理。
※人員管理。
人才是組織機構最寶貴的資產(chǎn)。
企業(yè)只有管好人，才能管好事。所以從這層意義上來說，經(jīng)營企業(yè)其實就是做人的工作。而做人的工作，應在自我培養(yǎng)與開發(fā)的同時，積極外部招聘引進，為企業(yè)培養(yǎng)一支過硬的員工隊伍。我們的'人員管理的宗旨是以人為所以在管理中我們對管理層及操作層員工采取不同的管理方法。如:引進美國jit(justintime)適時管理模式，對管理層員工實施授權管理，即在一定的工作范圍內讓他們自己管理自己，增強管理人員的責任意識。
善待員工，規(guī)范管理，人盡其才。我們的人員管理體系由以下幾部分組成:?
一、確定標準、嚴格招聘?
1、知識層次:為了符合醫(yī)院高品質物業(yè)管理的要求，管理層人員除要求100%的大專以上文化程度以外，保潔人員全部要求初中以上文化。
2、錄用考核:所有管理層人員，除經(jīng)過正常的筆試、面試等錄用考核外，必須通過外語、計算機使用、智能化等知識的考核，成績合格者方可錄用;作業(yè)層人員要通過技能考試。
二、量才適用、合理配臵?
為最大限度地發(fā)揮人員的主動性和積極性，充分挖掘他們的潛能，我們對企業(yè)的人力資源進行有效的配臵，合理設計各工作崗位的工作內容和職責范圍，目的是使人適合于職務，使職務適合于人，充分體現(xiàn)“會用人、用好人”的思路。我們規(guī)定新員工錄用后，須由有經(jīng)驗的管理人員帶領，進行試用實習，并在實習過程中，全面測定和驗證新員工的個人工作能力，對不合崗位要求的而又有其它專長的，實行調崗安排使用。尤其是在一專多能、能者為專的問題上，更要注意觀察，充分發(fā)揮個人專長。
三、規(guī)范管理，分層實施?
1、組織落實，制度規(guī)范:我們的人員組織管理靠的是可見的、具體的企業(yè)規(guī)范，如制訂管理規(guī)章，明確各級人員的崗位職責和權力;建立一套合理公正的獎勵制度。通過規(guī)范企業(yè)運作，約束員工行為。
醫(yī)院保潔服務策劃方案--策劃書醫(yī)院保潔服務策劃方案--策劃書。
2、分工協(xié)作，層級管理:由于物業(yè)管理中，存在著許多不確定因素，
四、素質評價，績效考核?
1、量化考核，客觀評價:人員管理中的績效考核是充分發(fā)揮人員素質效能的內在保障。對考核出的佼佼者，我們采用“讓最明白的人最有權，讓最有責任心的人最有權”。通過實踐我們總結出包括考核評鑒、行為測評、專項考試等三種評價方法在內管理人員素質評價體系，對員工的“德、能、勤、績”進行全面客觀的評鑒。制訂科學合理的工作服務標準和量化考核標準，并推出一整套突出績效與綜合測評相結合的考核實施方案。考核不走過場，不講形式。各級人員均有詳細的績效考核指標，業(yè)績的好壞、質效的高低、綜合素質的優(yōu)劣均可通過量化在“二維”分析圖上反映出來。每個被考核者都會在“二維”圖中找到自己的點，而該點在“二維”圖中的位臵，就決定了該被考核人的獎勵。使考核起到獎勵先進、鞭策后進的良好作用，同時也使員工有了壓力感、責任感和緊迫感。
1、樹立員工也是顧客的管理理念?
不僅要給員工提供工作場所，更要給員工營造精神家園。我們多角度、多層次滿足員工的需求。通過充分溝通，實現(xiàn)人格平等;關注員工自我價值的實現(xiàn)，使員工與企業(yè)共同成長。我們強調規(guī)范管理中的人性化因素，在嚴格的制度管理中，關心員工，尊重員工，使企業(yè)在規(guī)范公平的基礎上更富有人情味。我們的總經(jīng)理、部門經(jīng)理接待日活動、春節(jié)慰問親屬活動、員工座談等活動充分體現(xiàn)了員工也是顧客的思想。
2、給人才創(chuàng)造機會，讓機會造就人才?
3、創(chuàng)造寬松的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)人才，重視人才?
4、營造文化氛圍，促進交流溝通?
六、激勵系統(tǒng)。
1、激勵系統(tǒng)示意圖:。
2、激勵系統(tǒng)示意圖說明:。
(6)在以人為本的激勵系統(tǒng)中，將進行適時管理，充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性，增強主人公意識和自我實現(xiàn)意識，使其在授權范圍內創(chuàng)造性地開展工作。這種方式在我們的實際工作中已經(jīng)取得了較好的效果.
醫(yī)院托管方案篇十八
醫(yī)院托管后的情況總結xxxxxx醫(yī)院，始建于xxxx年，坐落于xxxxxxxx，是一所集醫(yī)療、預防、保健、康復、社區(qū)衛(wèi)生服務為一體的現(xiàn)代化、科技型綜合醫(yī)療結構。xxxx年xx月xx日，我院與xxxxx醫(yī)管公司簽訂了合作協(xié)議，實行了全面托管?，F(xiàn)將托管后的各項情況總結如下：
1、xxxxx醫(yī)院是一家比照二級管理的綜合性醫(yī)院，由于設備落后、人才流失、專業(yè)技術水平不高，生存和發(fā)展面臨嚴重的挑戰(zhàn)。但是，醫(yī)院位于xxxxxx路口，具有很好的地理優(yōu)勢，同時還有較為固定的職業(yè)病病源。
2、xxxxx醫(yī)管公司是一家以醫(yī)療投資、醫(yī)院管理和醫(yī)療服務為主業(yè)的股份制公司。公司于xxxx年開始以持股為主要方式收購公立醫(yī)院，打造和構建了聯(lián)合體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，目前已成為了xxx最大的民營醫(yī)院集團。經(jīng)過多年的培育和積累，公司建立了一支由眾多資深醫(yī)院管理專家、醫(yī)療技術專家、知名學者組成的專家團隊。
托管以來，我院的環(huán)境面貌、設備設施、職工收入、思想觀念、學科建設、經(jīng)營情況都發(fā)生了很大的變化，門診人次、出院人數(shù)、手術臺次和收入等各項指標都有大幅提升，徹底改變了我院原先的困難局面。員工思想穩(wěn)定，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的局面正在形成。
1、科室設置更加合理醫(yī)院托管后，增開了急診科、婦產(chǎn)科，皮膚科、耳鼻喉科，從而使我院臨床科室更加合理、專業(yè)化、精細化，更好的為就醫(yī)患者服務。
2、人事制度建設扎實推進。
在確定組織架構的基礎上，對職能部門、臨床科室、醫(yī)技科室定崗、定編、定責，制定競爭上崗實施方案，有效地激勵了用人機制。醫(yī)院托管后調整中層管理30名，有1名年富力強，工作表現(xiàn)突出的同志走上了領導崗位，為各項工作的順利開展奠定了堅實的組織保障。
3、醫(yī)療服務質量，綜合競爭力明顯提高。
醫(yī)院托管后由于專家的到來，使患者在離家較近的醫(yī)院就能享受到較高級別醫(yī)院的醫(yī)療水平，得到了更加優(yōu)質的服務，從而更加吸引患者，提高了醫(yī)院的運作效率。同時借助兄弟醫(yī)院的.品牌優(yōu)勢，依靠名醫(yī)名家的效應，通過托管這種形式實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，使醫(yī)院人才隊伍、技術水平、設備水平、管理水平得以充實和提升，整體實力明顯提高。
4、醫(yī)療業(yè)務變化明顯。
醫(yī)院托管后，業(yè)務發(fā)展迅速，門急診人次、出院人次等醫(yī)療服務數(shù)量較托管前有了較大幅度提高。開放床位數(shù)托管前184張，托管后增加至259張。醫(yī)院托管后周邊百姓的信任度得到了提高，醫(yī)院的醫(yī)療收入上升明顯。
5、硬件基礎設施得到了改善。
醫(yī)院托管后，整體改造和裝修了門急診科，購置和更換了新式病床，為廣大患者提供了整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。所有設施均按現(xiàn)代門急診科室配置，門口大廳設有醫(yī)院各科室、診區(qū)分布圖，向群眾提供簡單、清晰的引導標識，確?；颊呒凹覍僭陂T診就醫(yī)方便、快捷。配備醫(yī)療質量和服務水平也相對較弱。面對新的管理模式、工作方式、服務理念等情況會有一些情緒，因此，托管需要一個磨合過程，在磨合期內雙方要尊重對方的文化，加強思想溝通。
11、加強醫(yī)院各項管理制度。
醫(yī)院原本有行政制度，醫(yī)療護理制度等，但這些制度均是各職能科室自行零星下發(fā)，發(fā)到各臨床科室后，常常造成遺失，并且制度內容無法完全傳達到到每個職工。經(jīng)托管后，更重視制度的建設與落實，要求各個職能科室每年定期整理、更新、完善各項制度，裝訂成冊后下發(fā)到相關科室，職能部門深入臨床抽查職工對制度的知曉程度，落實程度。從根本上保證制度的有效落實，制度得以執(zhí)行。
托管的短短幾個月，我院通過提升管理水平，使醫(yī)院的工作不斷創(chuàng)新，取得了一定的實效。在今后的工作中，我院繼續(xù)整合資源，初步實現(xiàn)在穩(wěn)步推進全院整體發(fā)展的同時，要進一步鞏固改革成果，以更加靈活、更加有效的方式，力爭實現(xiàn)衛(wèi)生資源合理配置，有效引導病源趨向，為患者提供安全、有效、便捷、價廉、質優(yōu)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院托管方案篇十九
經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方?jīng)Q定將醫(yī)院藥房交給甲方實行托管經(jīng)營管理。為了使托管工作合作、健康、有效地開展，特訂立本合同：
第一條托管原則。
2.按照誰投資誰受益的原則，托管期間除原有資產(chǎn)保值外，甲方新投資形成的財產(chǎn)（含土地使用權、房屋、設備、設施等）一律歸甲方所有。
第二條托管目標：
在托管經(jīng)營期間，雙方預期達到的經(jīng)濟指標是：
第三條托管期限：
托管期限為年，自年月日至年月日止。
第四條托管內容。
甲方全面擁有乙方藥房的經(jīng)營管理權，包括：
1.乙方藥房的的全部資產(chǎn)（含設施設備、藥品、低值易耗品、流動資金、債權債務等）；
2.乙方藥房至本合同簽訂之日在冊的工作人員；
3.乙方藥房的藥品采購供應。
第五條藥房移交。
1.乙方藥房的全部財產(chǎn)移交給甲方經(jīng)營管理。移交前的債權債務由乙方負責處理。乙方應積極收回債權并償還債務，對確屬無法收回的債權，乙方同意核減移交的資產(chǎn)。
2.在移交時，乙方的`醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、事業(yè)法人登記證、藥品調劑許可證、衛(wèi)生技術人員的各種資質證明等也相應移交給甲方。
第六條補償。
為體現(xiàn)非營利性醫(yī)院的性質以及維護乙方現(xiàn)有職工的合法權益，甲方同意對下述項目按現(xiàn)行標準給予補償：
第七條甲方權利。
1.及時接受乙方托管的各項財產(chǎn)。
2.對乙方藥房享有經(jīng)營管理權。
3.對新投資形成的資產(chǎn)享有所有權。
4.積極開展經(jīng)營活動，促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
5.有權對藥房人事制度、分配制度、內部運行機制等進行利于醫(yī)院發(fā)展的改革。
6.有權引進資金、技術、人才，擴大經(jīng)營規(guī)模。
7.有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要在乙方名稱前加掛或征得乙方同意后變更。
8.有權確定引進人才或調入人員的工資福利待遇。
第八條甲方義務。
1.必須遵守國家法律法規(guī)及相關政策,嚴格按照規(guī)定開展各項藥品采購供應。
2.把藥品質量放在首位,不斷改進服務方式,杜絕質量事故發(fā)生。
3.應當引進資金、技術、人才，擴大經(jīng)營規(guī)模。
4.接受乙方監(jiān)督，確保乙方資產(chǎn)保值增值。
5.醫(yī)藥公司必須按照北京市衛(wèi)生局藥品招標采購的要求采購藥品，必須保證醫(yī)院的基本目錄用藥，滿足臨床用藥（包括搶救藥品）供應；。
8.需要使用乙方移交時的資產(chǎn)做資本動作時，應征得乙方及資產(chǎn)管理部門書面同意。
9.保證各項稅收仍按現(xiàn)行政策辦理。
10.接受相關部門檢查監(jiān)督，及時為乙方各種證件辦理年檢、換證手續(xù)。
11.按出資額承擔托管期間經(jīng)營產(chǎn)生的風險和責任。
12．承擔藥房經(jīng)營產(chǎn)生的費用，如水電費、藥品運輸費用等。
第九條乙方權利。
1.有權對移交給甲方的資產(chǎn)保值進行監(jiān)督,每年聽取一次甲方對清產(chǎn)核資的報告，確保資產(chǎn)不受損失。
2.有權維護在編職工的利益，督促甲方按照法律政策落實各項待遇，搞好安定團結。
3.有權對對甲方的工作進行檢查監(jiān)督。
4.有權督促甲方引進資金、技術、人才、項目，快速發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
5.有權對藥房人員的計劃生育、精神文明建設等予以領導、指導、檢查。
6.有權加強黨、團、工會、婦委會等群團組織建設，并隨時督促、檢查、指導和規(guī)范。
第十條乙方義務。
1.及時與甲方辦理資產(chǎn)、證件、文件、印章等移交手續(xù)。
2.在甲方?jīng)]有違反托管協(xié)議的前提下，不得干涉甲方的經(jīng)營管理。
3.支持甲方開展藥品采購供應活動。
4.積極協(xié)調各部門的關系，協(xié)助甲方辦理各種手續(xù)。
5.甲方需要引進人才時，乙方應積極協(xié)助辦理各種手續(xù)。
6.不干涉甲方開展符合本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的各項工作。
7.承擔藥房職工的工資福利待遇，辦理職工晉職晉級等檔案管理手續(xù)，退休職工按國家規(guī)定辦理。
8.承擔藥房人員的培訓工作。
第十一條違約責任。
1.任何一方違約,應向對方支付違約金元。因違約造成損失，違約金不能彌補損失的，應對不足部分承擔賠償責任。構成重大違約的，對方有權解除本合同。
2.甲方在合同期間造成新的債務或虧損（低于移交時資產(chǎn)價值）時，由甲方負責承擔虧損或償還債務。
第十二條不可抗力。
因發(fā)生了法律規(guī)定的不可抗力時，應立即通知對方，并提供由書面出具的不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行，需要延期履行情況，按照不可抗力對合同的影響程度，由雙方協(xié)商處理。
第十三條合同解除。
1.因國家法律法規(guī)和相關政策的改變或國家建設影響本合同時，雙方可協(xié)商解除本合同。
2.因甲方經(jīng)營不善，雙方可協(xié)商解除本合同以及處理善后事宜。
第十四條合同期滿。
本合同期滿后，移交財產(chǎn)、證件等按本合同附件——雙方簽署的移交表由甲方移交給乙方。財產(chǎn)價值減少的，由甲方補足達到保值。財產(chǎn)增值的，不計算增值。
前款中財產(chǎn)價值減少幅度發(fā)生爭議的，由具有資格的評估機構進行評估。
第十五條爭議解決。
因履行本合同發(fā)生的爭議應由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成由北京市朝陽區(qū)仲裁委員會仲裁。
第十六條未盡事宜。
本合同在履行過程中發(fā)生的未盡事宜另行協(xié)商達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十七條合同生效。
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。
第十八條文本份數(shù)。
本合同一式五份，雙方各執(zhí)二份，公證處一份。
甲方（蓋章）乙方（蓋章）。
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
簽訂時間：年月日。
簽訂地點：
醫(yī)院托管方案篇二十
暑假期間，xx市基礎教育系統(tǒng)為扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，以學生為本，幫助家庭確有需要的學生過好暑期生活，將由各區(qū)教委組織面向小學一年級至五年級學生的托管服務。
為了更好地解決家長工作與學生假期無人看管情況，xx市教委聯(lián)合各區(qū)縣教委嘗試推出暑期托管服務，具體安排如下：
目前在冊的1—5年級，且家庭看管確有困難的學生。
1、暑假分兩期提供托管服務，每期12天，不含周末。
2、每名確有看管困難的學生只能選擇一期。
3、第一期：20xx年7月19日—8月3日，12天。
第二期：20xx年8月5日—8月20日，12天。
4、每天托管時間：8：30—17：30。
由教委根據(jù)學生報名情況進行區(qū)域統(tǒng)籌，相對就近安排托管服務。
1、提供學習作業(yè)場所。
2、開放圖書館、閱覽室等專業(yè)教室。
3、有組織地開展體育活動。
4、不允許組織學科培訓和集體授課。
1、每生每天收費30元，每期360元，由少年宮組織報名收費，專款專用。
2、午餐采用外送餐服務，費用根據(jù)學生用餐實際情況收取。
1、家長向班主任申請，如實寫清楚困難情況。參考格式如下：
學生姓名：
班級：
就讀學校：
申請原因：（寫清楚家庭無人看管具體情況，包括父母工作情況及老人情況。）。
申請學生：
學生父母：
聯(lián)系電話：
班主任意見：
年段主任意見：
學校意見：
2、班主任根據(jù)家庭實際情況進行把關核實，確有困難的學生由班主任簽字后向學校申請。
3、學校再次核實，確需托管服務的，學校開具確需參加暑期托管的證明。
4、憑個人信息和學校證明到少年宮報名（近期將組織報名相關工作，請耐心等待。）。
醫(yī)院托管方案篇二十一
時間過的真快，轉眼間已邁入了新的一年，而我在大觀教育培訓中心也已工作了三個多月了，我于20xx年10月14日進入大觀教育培訓中心托管部工作，為了在新的一年了把工作做得更好，我特此對過去的工作進行總結，在總結的過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，尋找不足與缺點，從而在接下來的工作中繼續(xù)保持優(yōu)點，彌補不足，努力把工作做好。
記得剛來大觀教育時還不熟悉這邊的工作情況，在阮老師和張老師的幫助和指導下，加之我對這份工作的熱愛和努力，讓我非常快的了解并適應了這份工作，同時走上了工作的正軌。在學校領導的幫助和我們幾個老師的共同努力下，我們托管部的學生也越來越多，大觀教育在學生和家長中的口碑也越來越好。在這段時間的工作中，我將從以下幾個方面來總結。
在工作上，我本著這這份工作的熱愛和激情，我不斷地努力工作，托管部的學生也越來越多，由我剛入職時的六個學生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個學生，同時我們的工作的得到了學生和家長的極大認可，也得到了學校領導的肯定。在這三個多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的地方，例如在與學生的相處上，能夠很好的和學生相處，以及在培養(yǎng)學生良好的`思想道德水平和對待每個學生都一視同仁的區(qū)對待等要不得的保持和發(fā)展；但是我的工作也存在許多需要改進或彌補的地方，例如在與家長的溝通上還要不斷的提高自己的表達能力和隨機應變能力，在培養(yǎng)學生的學習主動性和積極性和在輔導學生的過程中自己還有許多需要不斷提高的專業(yè)知識等。
我一直以先進的思想來武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質，不斷的培養(yǎng)自己先進的教育教學理念，從思想上來熱愛這份工作，同時，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學校領導的思想保持一致，在接下來的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點，同時努力學習，做到與時俱進。
自從我進入大觀教育來就深刻的體會到大觀教育是一個不斷學習和進步的團體，同時不斷的學習也是學校對每個老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領導和同事學習，在這個過程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領導和同事，是你們讓我的工作業(yè)務能力得到了不斷的提高；同時我也不斷向學生學習，學習他們的愛好以及他們這個年齡階段的所有事物；除此之外，我還不斷的加強了自己專業(yè)知識的學習，努力做到一個知識掌握豐富的老師。
在生活上，我是一個熱愛生活和會享受生活的人，我會經(jīng)常利用一些周末時間來坐一些對自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時間，我覺得這里每一位領導和同事都很好，我都會主動的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會互相的去幫助與鼓勵，在這樣一個和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛上了這份工作。但是，由于我個人性格的原因，我是一個說話比較直爽和受不住氣的人，所以在這點上容易和領導和同時產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來的工作中，我將要不斷的改正這些不足?！褒埼杈畔觥?，龍年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結過去是為了未來做得更好，是為了避免過去的一些錯誤和不足。在接下來的一年中，我希望我的工作會做得更好，同時我也希望我們的學校發(fā)展得更大、更強。人總是在學習和困難中成長，今后我也要面對很多困難，也會有很多做的不對的地方，望各位領導提出寶貴意見，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。
醫(yī)院托管方案篇二十二
xxxxxxxx醫(yī)院，始建于xxxxx年，坐落于xxxxxxxxxxx，是一所集醫(yī)療、預防、保健、康復、社區(qū)衛(wèi)生服務為一體的現(xiàn)代化、科技型綜合醫(yī)療結構。xxxxx年xxx月xxx日，我院與xxxxxxx醫(yī)管公司簽訂了合作協(xié)議，實行了全面托管。現(xiàn)將托管后的各項情況總結如下：
一、托管的背景。
1、xxxxxxx醫(yī)院是一家比照二級管理的綜合性醫(yī)院，由于設備落后、人才流失、專業(yè)技術水平不高，生存和發(fā)展面臨嚴重的挑戰(zhàn)。但是，醫(yī)院位于xxxxxxxx路口，具有很好的地理優(yōu)勢，同時還有較為固定的職業(yè)病病源。
2、xxxxxxx醫(yī)管公司是一家以醫(yī)療投資、醫(yī)院管理和醫(yī)療服務為主業(yè)的股份制公司。公司于xxxxx年開始以持股為主要方式收購公立醫(yī)院，打造和構建了聯(lián)合體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，目前已成為了xxxx最大的民營醫(yī)院集團。經(jīng)過多年的培育和積累，公司建立了一支由眾多資深醫(yī)院管理專家、醫(yī)療技術專家、知名學者組成的專家團隊。
托管以來，我院的環(huán)境面貌、設備設施、職工收入、思想觀念、學科建設、經(jīng)營情況都發(fā)生了很大的變化，門診人次、出院人數(shù)、手術臺次和收入等各項指標都有大幅提升，徹底改變了我院原先的困難局面。員工思想穩(wěn)定，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的局面正在形成。
1、科室設置更加合理。
醫(yī)院托管后，增開了急診科、婦產(chǎn)科，皮膚科、耳鼻喉科，從而使我院臨床科室更加合理、專業(yè)化、精細化，更好的為就醫(yī)患者服務。
2、人事制度建設扎實推進。
在確定組織架構的基礎上，對職能部門、臨床科室、醫(yī)技科室定崗、定編、定責，制定競爭上崗實施方案，有效地激勵了用人機制。醫(yī)院托管后調整中層管理30名，有1名年富力強，工作表現(xiàn)突出的同志走上了領導崗位，為各項工作的順利開展奠定了堅實的組織保障。
3、醫(yī)療服務質量，綜合競爭力明顯提高。
醫(yī)院托管后由于專家的到來，使患者在離家較近的醫(yī)院就能享受到較高級別醫(yī)院的醫(yī)療水平，得到了更加優(yōu)質的服務，從而更加吸引患者，提高了醫(yī)院的運作效率。同時借助兄弟醫(yī)院的品牌優(yōu)勢，依靠名醫(yī)名家的效應，通過托管這種形式實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，使醫(yī)院人才隊伍、技術水平、設備水平、管理水平得以充實和提升，整體實力明顯提高。
4、醫(yī)療業(yè)務變化明顯。
醫(yī)院托管后，業(yè)務發(fā)展迅速，門急診人次、出院人次等醫(yī)療服務數(shù)量較托管前有了較大幅度提高。開放床位數(shù)托管前184張，托管后增加至259張。醫(yī)院托管后周邊百姓的'信任度得到了提高，醫(yī)院的醫(yī)療收入上升明顯。
5、硬件基礎設施得到了改善。
醫(yī)院托管后，整體改造和裝修了門急診科，購置和更換了新式病床，為廣大患者提供了整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。所有設施均按現(xiàn)代門急診科室配置，門口大廳設有醫(yī)院各科室、診區(qū)分布圖，向群眾提供簡單、清晰的引導標識，確?；颊呒凹覍僭陂T診就醫(yī)方便、快捷。配備了候診區(qū)，方便就醫(yī)患者，給病人營造了更為優(yōu)雅舒適的就醫(yī)環(huán)境。完善了庭院容貌建設，裝修了醫(yī)院大廳、設立了院內停車場等基礎設施，使其美化亮化，給就醫(yī)患者煥然一新的感覺。同時開設了醫(yī)院食堂，方便職工及就醫(yī)病人的用餐問題。
6、設施設備。
醫(yī)院托管后，引進了大型設備心臟彩超及血氣分析儀、呼吸機（無創(chuàng)、有創(chuàng)各一臺）、洗板機、心電監(jiān)護儀（6臺）、除顫心電監(jiān)護儀、麻醉機、超聲胎兒監(jiān)護儀等醫(yī)療設備，充分配置和優(yōu)化原有設備，使醫(yī)療衛(wèi)生設備的區(qū)域布局更加合理，能夠進一步提高醫(yī)院的診斷、治療水平，更有利于更好地為廣大患者服務。醫(yī)療水平的提高，縮短患者確診的時間，減少患者經(jīng)濟負擔，使其盡快康復返回到社會中。
7、加強學科建設。
醫(yī)院托管后，我院開設了急診科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)康復科、皮膚科、耳鼻喉科等科室，增開骨iii病區(qū)，盡最大努力滿足了患者的需求。同時也提高了我院的經(jīng)濟收入。
8、科研體系明顯加強。
科研一直是我院的軟肋，托管前，對于科研課題研究無相關獎勵措施，托管后，我院積極鼓勵醫(yī)務人員加大科研課題研究，并頒發(fā)了關于學術論文及學術著作的獎勵辦法。
9、加大職工培養(yǎng)力度。
醫(yī)院托管后，對醫(yī)護人員采取分專業(yè)、多層次、多渠道、多形式進行培訓，將學科帶頭人和骨干力量選送到xxxxx醫(yī)院進修，其他醫(yī)療人員分期分批到xxxx醫(yī)院進修輪訓。
10、職工滿意度明顯提高。
醫(yī)院托管后，在薪資分配方面進行了大膽的改革，根據(jù)醫(yī)院月經(jīng)營情況，核定個人績效工資。積極為職工提供良好的成長空間，結合個人發(fā)展需求，針對不同對象，采取分層次、多渠道、多形式的培訓方式，為職工能力提升、個人發(fā)展及特長發(fā)揮提供良好的平臺和空間，同時建立了公平、公開、公正的職務職稱晉升制度和途徑，為職工提供了更多的晉升機會。這些方面的變化，極大地提高了職工的滿意度，醫(yī)院的托管得到了絕大多數(shù)職工的認可。但也有少數(shù)職工對新的工作方式方法有一定的不適應，由于他們長期處于寬松和松散的環(huán)境，醫(yī)療質量和服務水平也相對較弱。面對新的管理模式、工作方式、服務理念等情況會有一些情緒，因此，托管需要一個磨合過程，在磨合期內雙方要尊重對方的文化，加強思想溝通。
11、加強醫(yī)院各項管理制度。
醫(yī)院原本有行政制度，醫(yī)療護理制度等，但這些制度均是各職能科室自行零星下發(fā)，發(fā)到各臨床科室后，常常造成遺失，并且制度內容無法完全傳達到到每個職工。經(jīng)托管后，更重視制度的建設與落實，要求各個職能科室每年定期整理、更新、完善各項制度，裝訂成冊后下發(fā)到相關科室，職能部門深入臨床抽查職工對制度的知曉程度，落實程度。從根本上保證制度的有效落實，制度得以執(zhí)行。
托管的短短幾個月，我院通過提升管理水平，使醫(yī)院的工作不斷創(chuàng)新，取得了一定的實效。在今后的工作中，我院繼續(xù)整合資源，初步實現(xiàn)在穩(wěn)步推進全院整體發(fā)展的同時，要進一步鞏固改革成果，以更加靈活、更加有效的方式，力爭實現(xiàn)衛(wèi)生資源合理配置，有效引導病源趨向，為患者提供安全、有效、便捷、價廉、質優(yōu)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院托管方案篇二十三
在現(xiàn)代社會里，快節(jié)奏的生活使得人們身體健康的問提日益突出，所以不少人為了保障自己健康以及家庭成員的健康，會選擇把自己或家人的健康托管給醫(yī)院，而這種情況也被稱作“醫(yī)院托管”。我本人也因身體原因選擇了醫(yī)院托管，在這個過程中，不斷地有所體悟，今天就和大家分享我的托管心得和體會。
第二段：了解托管基本信息。
在選擇醫(yī)院托管的過程中，最重要的事情是了解托管的基本情況。首先，需要了解醫(yī)院對患者照顧的程度，以及病房的環(huán)境和設施條件。同時也要了解醫(yī)院對于監(jiān)管人員的要求以及托管期間監(jiān)管人員的待遇。決定把自己或家人的健康托管給醫(yī)院是一項重要而艱巨的決定，需要全面的信息和了解。
第三段：選擇過程的決策。
選擇醫(yī)院也是非常關鍵的。在選擇過程中，個人的選擇因素各不相同。例如：醫(yī)院的距離、醫(yī)院的口碑、托管的項目等等，這些影響因素都要考慮進去。最終決定時，必須把選擇權交給專家，聽取他們的意見，再做最終的決策。
第四段：入住后細節(jié)體悟。
當將自己的身體健康托管給醫(yī)院之后，還要注意一些身體上的小細節(jié)，以確保健康狀態(tài)得到進一步的維護和改善。例如：注意現(xiàn)場衛(wèi)生、遵醫(yī)囑、飲食注意等，這些細節(jié)都是在醫(yī)院托管期間不可忽視的。同時也要有耐心和信心，相信醫(yī)生的治療方案，和監(jiān)管人員的負責態(tài)度。
第五段：結尾總結。
總體而言，把自己或家人的健康托管給醫(yī)院是一項重要的決策，對于患者和家屬來說，要選擇受人信任和負責任的專業(yè)醫(yī)療機構，這樣才能放心把自己或家人的健康托管給醫(yī)院。同時在托管期間，一定要細心對待身體上的小細節(jié)，全力配合醫(yī)生提供的治療方案。這是一個共同努力的過程，只有互相合作，才能讓治療效果有更好的展現(xiàn)，為求健康，為求幸福。
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