心得體會是一種對自己成長過程的總結(jié)和反思，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。編寫心得體會時，需要注意論述的連貫性和邏輯性。來看看下面這些心得體會范文，或許對你有所啟發(fā)。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇一
醫(yī)患關(guān)系作為社會關(guān)系中的一個重要組成部分，直接關(guān)系到人們的身心健康及社會和諧。而和諧的醫(yī)患關(guān)系是維護(hù)社會穩(wěn)定和健康發(fā)展的基石。本文將從尊重與關(guān)心、溝通與理解、務(wù)實(shí)與明理、合作與信任以及道德與責(zé)任等五個方面，分享我個人對和諧醫(yī)患關(guān)系的心得體會。
首先，尊重與關(guān)心是構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。作為醫(yī)生，我深切感受到，尊重患者的權(quán)益和人格是每位醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守。我們應(yīng)尊重患者的痛苦與感受，耐心傾聽他們的主訴，并給予恰當(dāng)?shù)年P(guān)懷。在這過程中，我們不能過于強(qiáng)調(diào)自身的專業(yè)性和權(quán)威性，而是要將患者視作平等的個體，從心理上給予他們足夠的尊重，樹立共同協(xié)商和互動的意識。
其次，溝通與理解是實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。在治療過程中，醫(yī)患之間的暢通溝通很重要。醫(yī)生應(yīng)以易理解的方式向患者解讀病情、講解醫(yī)療方案，同時，也要耐心聽取患者的意見和需求。在醫(yī)患之間建立起良好的溝通渠道后，醫(yī)生能更好地理解患者的心理需求，配合患者進(jìn)行治療?；颊咭材芨酉嘈裴t(yī)生的專業(yè)知識，增強(qiáng)治療的積極性。通過有效溝通，醫(yī)患之間建立了相互理解和信任的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了良好的醫(yī)患互動。
接下來，務(wù)實(shí)與明理是實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系的實(shí)踐基點(diǎn)。作為醫(yī)生，我們不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識，還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待患者的病情。在臨床工作中，有時會面對治療難度大、病情復(fù)雜的情況，此時我們應(yīng)準(zhǔn)確把握病情，明確治療目標(biāo)，制定合理的方案，并與患者進(jìn)行真實(shí)的溝通。同時，我們也要抱著尊重患者的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)水平和治療技術(shù)，以更好地服務(wù)于患者的健康。
再次，合作與信任是和諧醫(yī)患關(guān)系的核心。醫(yī)患之間應(yīng)該是互相合作、互相信任的關(guān)系。醫(yī)生應(yīng)該尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，與患者進(jìn)行充分交流?；颊咭矐?yīng)相信醫(yī)生的專業(yè)性和治療方案，積極配合醫(yī)生的治療。在治療的過程中，醫(yī)生要與患者及家屬保持良好的互動和溝通，能給予患者足夠的信任和安全感。只有建立起這種信任感，醫(yī)患之間才能相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同的治療目標(biāo)。
最后，道德與責(zé)任是保障和諧醫(yī)患關(guān)系的重要一環(huán)。醫(yī)生作為社會的一員，要具備高尚的醫(yī)德，不僅要尊重患者的人格和權(quán)益，還要秉持醫(yī)者的職業(yè)道德。在治療過程中，醫(yī)生應(yīng)本著醫(yī)學(xué)知識和道德倫理的原則，誠實(shí)守信，負(fù)責(zé)任地對待每一位患者。同時，患者也要積極履行自我責(zé)任，如遵守醫(yī)囑，配合檢查和治療，并注重健康管理。這樣，才能營造出和諧的醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生和患者的共贏。
總結(jié)起來，和諧醫(yī)患關(guān)系離不開尊重與關(guān)心、溝通與理解、務(wù)實(shí)與明理、合作與信任以及道德與責(zé)任等方面的努力。只有通過這些努力，醫(yī)患雙方才能建立起互相尊重、理解和信任的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的良性互動，為人民群眾的健康出謀劃策，推動醫(yī)療事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇二
現(xiàn)代社會醫(yī)患關(guān)系日益緊張，矛盾不斷升級，很多醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)問題。我在長期的臨床實(shí)踐中深刻體會到，建立和諧醫(yī)患關(guān)系的核心在于醫(yī)生和患者之間的互相尊重。醫(yī)生應(yīng)該尊重患者的病情、意愿和隱私，而患者也要尊重醫(yī)生的專業(yè)知識和職業(yè)精神。只有雙方相互尊重，才能夠建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第二段：醫(yī)生應(yīng)注重細(xì)節(jié)，提高患者的就診體驗(yàn)
作為醫(yī)生，我明白提供良好的就診體驗(yàn)對于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系非常重要。我會在接待患者時保持微笑和親切的態(tài)度，耐心傾聽患者的病情描述，盡可能詳細(xì)地詢問病史和癥狀。而且，在每次診斷給患者講解病情時，我盡量減少使用專業(yè)術(shù)語，以便患者更好地理解自己的病情。通過這些細(xì)節(jié)的關(guān)心和溝通，我發(fā)現(xiàn)患者更容易產(chǎn)生信任感，從而更積極配合治療，提高治療效果。
第三段：醫(yī)生應(yīng)減少患者的痛苦和焦慮，提高患者的滿意度
作為醫(yī)生，我不僅要關(guān)注患者的身體健康，還要關(guān)注患者的心理狀態(tài)。在治療過程中，我會采取合適的方式減少患者的痛苦和焦慮，提高患者的滿意度。比如，盡可能選擇無痛操作和無創(chuàng)檢查，以減輕患者的痛苦；在手術(shù)前與患者進(jìn)行充分的溝通，解答患者的疑惑，緩解患者的焦慮情緒。通過這些措施，患者更容易與我建立起親近和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第四段：建立健康的溝通渠道，提高醫(yī)患之間的理解
醫(yī)患之間的溝通是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。我在平時實(shí)踐中會盡可能與患者多溝通，了解患者的需求和期望。在交流中，我注重傾聽患者的意見和建議，及時解答患者的問題。同時，我也會向患者詳細(xì)講解診斷和治療方案，使患者能夠更好地理解，并參與到醫(yī)療決策中。通過健康的溝通渠道，醫(yī)患之間的理解和信任得到了進(jìn)一步的提升。
第五段：加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的培養(yǎng)，營造和諧的醫(yī)療環(huán)境
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系，我積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)患互動活動。參加這些活動不僅讓我更了解患者對醫(yī)療服務(wù)的期望，還為我提供了與患者互動的機(jī)會。通過這些互動活動，我能夠更好地了解患者的需求，為他們提供更加貼心的服務(wù)。此外，我也會積極參與與同行之間的學(xué)術(shù)交流活動，不斷提高自己的專業(yè)水平，以更好地為患者服務(wù)。通過這些努力，我希望能夠營造一個和諧穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境。
總結(jié)：和諧醫(yī)患關(guān)系的建立需要醫(yī)生和患者之間相互尊重，在醫(yī)患交往中注重細(xì)節(jié)，關(guān)注患者的痛苦和焦慮，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，以及積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)患互動活動。只有這樣，我們才能夠建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同為患者的健康付出更多的努力。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇三
醫(yī)患關(guān)系一直以來都是醫(yī)療服務(wù)的重要話題。無論從醫(yī)生還是病患的角度來看，一個良好的醫(yī)患關(guān)系對于醫(yī)療服務(wù)的成功至關(guān)重要。然而，在我們的社會中，由于一些原因，醫(yī)患關(guān)系經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題。為了構(gòu)建一個健康的醫(yī)患關(guān)系，需要醫(yī)生和病患共同努力。本文將從我自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享一些關(guān)于如何構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的心得體會。
第二段：理解病患。
在我的從醫(yī)生涯中，我發(fā)現(xiàn)許多病患之所以會產(chǎn)生矛盾，其根源就在于醫(yī)生未能真正理解病患。當(dāng)病患來看病時，除了尋求醫(yī)療幫助外，他們更需要的是得到情感上的支持。作為一名醫(yī)生，我始終堅持以人為本的原則，盡力通過交流來理解病患的情感需求。我會關(guān)注病患的個人情況，并與他們建立起信任關(guān)系，這樣才能真正理解他們的需要，并提供合適的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：傾聽病患的意見和建議。
作為一名醫(yī)生，我的職責(zé)不僅僅是為病患提供醫(yī)療幫助，同樣要傾聽他們的需求、意見和建議。當(dāng)病患對服務(wù)或藥物不滿意時，我會認(rèn)真地傾聽他們的反饋，分析問題的根本原因，并盡力做出改進(jìn)。對于病患的滿意度和反饋，我始終保持著開放和誠實(shí)的態(tài)度，積極與病患對話交流，建立一個互相理解和尊重的關(guān)系。
第四段：提供專業(yè)的治療和建議。
作為一名醫(yī)生，我不僅僅關(guān)注病患的情感需求，更要保證病患獲得專業(yè)的治療和建議。無論病情有多大，我始終會堅持專業(yè)的態(tài)度，為病患提供準(zhǔn)確、及時和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。我會結(jié)合病患的病情和實(shí)際情況，制定個性化的醫(yī)療方案，并且根據(jù)病患的反饋及時的調(diào)整治療計劃，以此讓病患更好的理解和信任與我合作的重要性。
第五段：總結(jié)。
醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)細(xì)致且復(fù)雜的工作，而醫(yī)患關(guān)系的建立更是需要醫(yī)生和病患共同努力。通過了解病患需求，傾聽反饋，提供專業(yè)的建議和治療計劃，一定能較好地構(gòu)建起一個和諧的醫(yī)患關(guān)系。我相信，在彼此的信任和尊重之下，醫(yī)療服務(wù)將會取得更加高效、優(yōu)質(zhì)的效果，并為社會構(gòu)建一個更加健康和諧的醫(yī)療生態(tài)。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇四
摘要：農(nóng)村社會的現(xiàn)代化發(fā)展直接關(guān)系到中國現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展，而農(nóng)村的道德建設(shè)是農(nóng)村、農(nóng)民現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。當(dāng)前，農(nóng)村道德建設(shè)中存在著一些問題，應(yīng)客觀辯證地看待這些問題，并尋求解決這些問題的路徑。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村道德建設(shè)；農(nóng)村現(xiàn)代化；農(nóng)民現(xiàn)代化
中國農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展離不開道德建設(shè)，構(gòu)建和諧社會同樣需要道德建設(shè)。我國占人口70%的農(nóng)民，道德狀況不僅折射著整個中國農(nóng)村的道德水準(zhǔn)，而且影響并反映整個中國公民的道德素質(zhì)。農(nóng)村道德建設(shè)，既是農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的重要條件和有力保障，也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。
第一，農(nóng)村道德建設(shè)是農(nóng)村現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。改革開放以來，農(nóng)民的物質(zhì)生活水平有了很大的提高，但隨著社會的物質(zhì)生活水平提高，農(nóng)民群眾卻普遍感到社會治安狀況惡化、道德滑坡、腐敗叢生，缺乏安全感。當(dāng)然，我們對這些問題應(yīng)辨證分析。在社會轉(zhuǎn)型時期，出現(xiàn)了社會管理的真空，這個問題不能回避。但在新舊道德的交替過程中，存在道德失范現(xiàn)象，是需要加強(qiáng)道德調(diào)控和道德建設(shè)的。只有不斷加強(qiáng)農(nóng)民道德教育，提高農(nóng)民的思想道德素質(zhì)，才能把農(nóng)村精神文明建設(shè)不斷推向前進(jìn)，才能培養(yǎng)和造就出一大批有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)民，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。
第二，農(nóng)村道德建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民現(xiàn)代化的重要條件。社會現(xiàn)代化是指一個特殊而復(fù)雜的轉(zhuǎn)型過程，是社會變遷在當(dāng)代呈現(xiàn)的新形態(tài)，是制度與價值的綜合變革，也是對“過去”的解構(gòu)和對“現(xiàn)在”與“未來”的重新建構(gòu)。中國現(xiàn)代化如果僅僅只有城市的現(xiàn)代化而沒有農(nóng)村的現(xiàn)代化，中國的現(xiàn)代化是不平衡的；僅僅只有城鎮(zhèn)居民的現(xiàn)代化而沒有中國農(nóng)民的現(xiàn)代化，中國的現(xiàn)代化是不全面的。農(nóng)民的現(xiàn)代化是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村現(xiàn)代化的保證。沒有農(nóng)民的現(xiàn)代化，就不可能有整個中國人的現(xiàn)代化。而農(nóng)民道德建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民現(xiàn)代化的重要條件，通過思想道德教育和修養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的價值思維模式，形成現(xiàn)代化所要求的價值理念，使之朝著既定的現(xiàn)代化方向發(fā)展；另外，隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)文化、價值觀念、生活方式等與現(xiàn)代社會的市場化、工業(yè)化、城市化發(fā)展的沖突日益明朗。這一切都需要加強(qiáng)農(nóng)民的思想道德建設(shè)，通過農(nóng)民道德教育，促進(jìn)農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想觀念、改變思維方式、重建生活模式、破除封建迷信、革除生活陋習(xí)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、形成文明風(fēng)尚，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村社會現(xiàn)代化進(jìn)程。
第一，“重利弱德”現(xiàn)象開始凸顯。伴隨著農(nóng)村社會的發(fā)展，農(nóng)民個體開始認(rèn)識到自己利益的獨(dú)立性，逐步學(xué)會運(yùn)用價值規(guī)律實(shí)現(xiàn)自己的利益，并伴隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程不斷增強(qiáng)。但與此同時，一些領(lǐng)域道德失范，誠信缺失，見利忘義、損公肥私、坑蒙欺詐等現(xiàn)象屢禁不止；為富不仁、見義不為、不講道德的現(xiàn)象時有發(fā)生。具體體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中，相當(dāng)部分的農(nóng)民不遵守社會公德、不講求家庭美德；青少年不愛勞動，部分農(nóng)民特別是青年農(nóng)民是非、善惡、美丑混淆不清；家庭責(zé)任感弱化，尊老不足、愛幼有余，鄰里關(guān)系緊張等等，更有甚者，有些農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民非理性心理擴(kuò)張，社會正義感消失。
第二，拜金主義、享樂主義和極端利己主義有所滋長。市場經(jīng)濟(jì)的趨利性原則，往往誘使人的價值取向發(fā)生扭曲，趨向個體化和本位化，價值目標(biāo)指向金錢，一切向錢看；為了錢則見利忘義，損公肥私；而一旦有了錢，就追求物質(zhì)享樂，尋找感官刺激：離婚、通奸、亂倫、重婚、納妾、賣淫嫖娼、打架斗毆等這些現(xiàn)象，嚴(yán)重地敗壞著農(nóng)村社會風(fēng)氣。這種價值取向和生活追求，在當(dāng)今農(nóng)村，雖不是普遍現(xiàn)象，但已成為不少農(nóng)民，特別是青年農(nóng)民的行為準(zhǔn)則，后果令人擔(dān)憂。
第三，新道德與陳規(guī)陋習(xí)并存。當(dāng)前農(nóng)村正處在轉(zhuǎn)型時期，農(nóng)村新的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系正在加速形成，農(nóng)民思想道德觀念中增添了許多新的道德因素。舊封建陋習(xí)逐漸破除，與現(xiàn)代社會相適應(yīng)的風(fēng)俗習(xí)慣逐步形成。農(nóng)村許多繁瑣陳舊的習(xí)俗漸漸被簡潔實(shí)效的做法取代。消費(fèi)方式漸趨合理，注重質(zhì)量和檔次的消費(fèi)方式逐漸取代過于節(jié)儉的消費(fèi)方式，精神消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)的比重增加。農(nóng)民時效意識明顯增強(qiáng)，農(nóng)村生活節(jié)奏加快。與此同時，一些陳規(guī)陋習(xí)還在許多地方保留并呈蔓延趨勢。比如奢侈、攀比的消費(fèi)之風(fēng)日長；封建宗法迷信活動的日見猖獗；落后的生活習(xí)慣仍然普遍存在等等。
第一，加強(qiáng)對農(nóng)民的社會教育。社會教育是農(nóng)民道德教育的保障。社會教育是指在一定社會中的人們的社會生活或活動對人們道德觀念等產(chǎn)生影響。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，“學(xué)習(xí)社會化，社會學(xué)習(xí)化”正逐步成為現(xiàn)代社會和現(xiàn)代教育發(fā)展的重要趨勢。在農(nóng)民的道德教育中，社會為農(nóng)民提供了賴以依存的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等生活條件和環(huán)境，其變化發(fā)展對農(nóng)民的道德狀況產(chǎn)生重要影響，整個社會也應(yīng)擔(dān)負(fù)起道德教育的責(zé)任，為農(nóng)民道德教育提供保障。在加強(qiáng)農(nóng)民的道德教育中，應(yīng)努力為農(nóng)民提供各種道德宣傳、道德教育的條件，如發(fā)揮影視傳媒、書報雜志、文藝戲曲等文化事業(yè)的道德功能，重視社會風(fēng)氣的“凈化”，徹底掃蕩社會上的“拜金主義”、“權(quán)錢交易”、“惟利是圖”等丑惡的社會環(huán)境，繁榮農(nóng)村道德文化教育事業(yè)，創(chuàng)造物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新農(nóng)村環(huán)境，提升農(nóng)民的道德品質(zhì)和道德境界。
第二，重視人文知識在農(nóng)村道德建設(shè)中的作用
加強(qiáng)對農(nóng)民的道德教育，應(yīng)重視運(yùn)用古今中外幾千年來人類的政治家、思想家、文學(xué)家、藝術(shù)家、社會活動家等探索人類世界、發(fā)現(xiàn)人類世界、感知人類世界、宣揚(yáng)人類世界真善美的知識精華和藝術(shù)珍品，教育農(nóng)民、感染農(nóng)民、激勵農(nóng)民，促進(jìn)農(nóng)民在教育中接受，在自我教育中內(nèi)化，提高農(nóng)民的文化和道德素質(zhì)。具體措施是：一方面，應(yīng)動員各種社會力量加強(qiáng)農(nóng)民人文知識的教育和學(xué)習(xí)。在這里，學(xué)校和社會都要共同努力，不僅要發(fā)揮人文知識分子的角色的作用，把人文講壇擺到農(nóng)村、街頭，把高深、高雅的人文知識通俗而不庸俗、簡約而不簡陋地奉獻(xiàn)給農(nóng)民群眾。既增強(qiáng)人文知識分子社會生活的現(xiàn)實(shí)性和社會責(zé)任感，也增強(qiáng)農(nóng)民群眾的人文知識；既教育人文知識分子增強(qiáng)對社會的人文關(guān)懷，也提高農(nóng)民群眾的道德素質(zhì)。
第三，重視實(shí)踐。道德是在一定社會關(guān)系中的人們依靠一定的社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和信仰等而自發(fā)形成的行為規(guī)范的總和，最高的境界是“格物致知”、“知行合一”。為此，應(yīng)通過宣傳教育和發(fā)動農(nóng)民開展各種形式的讀書活動、文藝活動、爭優(yōu)創(chuàng)先評比活動、檢查監(jiān)督活動、輿論宣傳導(dǎo)向活動、榜樣示范活動等，加強(qiáng)道德理論與實(shí)踐相結(jié)合的道德實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)農(nóng)民道德的主體性意識，在自覺的文化和娛樂活動中提高道德境界和道德水平，優(yōu)化農(nóng)村社會道德環(huán)境。
第四，尊重宗教在農(nóng)村道德建設(shè)中的價值。在加強(qiáng)農(nóng)村道德建設(shè)中，宗教實(shí)體完全可以采取順勢的態(tài)度，發(fā)揮對農(nóng)民的道德教育作用。宗教的教義、教規(guī)可以起到規(guī)約人的思想和行為習(xí)慣的作用，如佛教的“五戒”(戒殺、盜、淫、妄、酒)、基督教的“十誡”中的“須孝敬父母”、“不許殺人，”、“不許奸淫”、“不許偷盜”、“不許作假見證陷害人”、“不許貪戀他人所有的財物”等教義和教規(guī)無不包含懲惡勸善的道德教化、因果報應(yīng)的宗教道德調(diào)節(jié)、積善求福和止惡修善的道德實(shí)踐精神。我們應(yīng)該對農(nóng)民宗教信仰者采取疏而導(dǎo)之的策略，引導(dǎo)農(nóng)民向善、求善、行善。調(diào)節(jié)農(nóng)民精神狀況、協(xié)調(diào)農(nóng)村社會矛盾、維護(hù)農(nóng)村社會秩序，促進(jìn)農(nóng)村社會安定團(tuán)結(jié)、健康和諧發(fā)展。
第四，積極發(fā)掘傳統(tǒng)文化中道德教育的內(nèi)容。儒家倫理文化以其入世精神和現(xiàn)實(shí)價值取向，而為統(tǒng)治者所推崇，成為兩千多年封建社會的主流文化，主導(dǎo)社會意識形態(tài)，并浸染成為中華民族的基本精神和道德品格：比如“仁者愛人”的仁愛精神；“自強(qiáng)不息”的進(jìn)取精神；“厚德載物”的寬容精神；“居安思?！钡膼蹏?；“格物致知”的重德精神；“樂群貴和”的和合精神；“見利思義”的重義精神；“誠實(shí)守信”的誠信精神；“勤勞儉樸”的勤儉精神；“天人合一”的協(xié)調(diào)精神。儒家倫理文化博大精深，成為世界上最有特色的道德文化體系，是世界上道德文化寶庫中一顆璀燦的明珠。中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)就是要根據(jù)中華民族獨(dú)特個性，彰顯中華民族文化的獨(dú)特價值，為人類社會的進(jìn)步添光溢彩。這也需要在農(nóng)民道德教育中，重視中國傳統(tǒng)倫理文化的弘揚(yáng)，去粗取精、去偽存真，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德的功效，賦予時代的精神，推進(jìn)新時期農(nóng)民道德建設(shè)。
[摘要]社會主義新農(nóng)村建設(shè)對我國農(nóng)村的思想道德水平提出了新要求，而新農(nóng)村道德建設(shè)是構(gòu)建鄉(xiāng)村和諧、以德為本及解決整個“三農(nóng)”問題的重要內(nèi)容。為了構(gòu)建和諧新農(nóng)村，加強(qiáng)農(nóng)村道德教育建設(shè)。本文從農(nóng)村道德教育現(xiàn)狀、道德教育面臨的困境等方面進(jìn)行分析,以農(nóng)村社區(qū)為根據(jù)地，探討開展道德教育方法、策略，以期為新農(nóng)村道德建設(shè)提供指導(dǎo)和幫助。
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村；道德教育；和諧；新農(nóng)村
本文探討的是以農(nóng)村社區(qū)為根據(jù)地來開展道德教育。
（一）農(nóng)村的道德建設(shè)成效不應(yīng)低估。
近10年來，農(nóng)村各級黨組織在致力于帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康的同時，花了大量的時間和精力進(jìn)行農(nóng)村思想道德建設(shè)，已初步建立起農(nóng)村思想道德建設(shè)規(guī)范體系和實(shí)踐體系，集中表現(xiàn)為兩個方面：
其一，將思想道德建設(shè)內(nèi)容納入農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，并將此視為農(nóng)村思想道德建設(shè)的龍頭工程。
其二，探索出一條在農(nóng)村進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效載體，推出了農(nóng)村精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。
（二）農(nóng)村的道德建設(shè)嚴(yán)峻問題不容忽視。
1、杯水車薪，道德教育“供”遠(yuǎn)小于“求”。
相對于城鎮(zhèn)居民來說，農(nóng)民們得到再教育的機(jī)會可謂是少之又少，且不說生活在偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民，即便是生活在城郊的農(nóng)民，他們的再教育活動也處于“真空”狀態(tài)。
2、道不遠(yuǎn)人，遠(yuǎn)人非道。
在農(nóng)村道德教育中，必須注意從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別不同對象，堅持分類施教。這是保證農(nóng)村道德教育取得實(shí)效的保證，也是當(dāng)前農(nóng)村道德發(fā)展不平衡的內(nèi)在要求。
科技，可以擺脫愚昧；文明，可以消除野蠻。關(guān)于農(nóng)村道德教育這一偉大的主題，它值得一個有所作為的政府多加關(guān)注；值得所有有識之士的共同努力。
（一）開辦農(nóng)民學(xué)校，傳授基本的道德知識。
上課時間要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，安排在農(nóng)閑時節(jié)，以免給農(nóng)民生活帶來不便。施教者可以聘請當(dāng)?shù)貎?yōu)秀教師、也可以是在校大學(xué)生，他們應(yīng)了解受教育者的接受能力和需求，講解的內(nèi)容要圍繞鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”的重要思想、黨的基本路線、實(shí)事政治和國情教育、農(nóng)村政策教育、科學(xué)知識、法律常識等這些方面。
（二）加大公德宣傳力度，營造社區(qū)道德建設(shè)的社會氛圍。
調(diào)動一切可能的宣傳手段，加大對公民道德目標(biāo)、規(guī)范、措施及獎懲辦法的宣傳力度，在廣度上可使公民道德規(guī)范家喻戶曉、婦孺皆知；在深度上，可深入挖掘和宣傳道德楷模，使道德楷模的先進(jìn)事跡深入人心；在力度上，可大力弘揚(yáng)社會正氣，批評不道德行為，為公民道德建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍，這是搞好社區(qū)道德建設(shè)的必備條件。
1、充分發(fā)揮大眾傳媒的積極作用。
傳播的內(nèi)容與形式都應(yīng)該做到有的放矢。如文化水平不高的人需要的是淺顯易懂的說唱、小品、方言話劇之類的教育形式，以當(dāng)?shù)氐囊恍┱婧头疵胬幼鳛樗夭?，讓農(nóng)民在生動有趣的氛圍中提高道德修養(yǎng)和道德判斷的能力。
2、組織好“公民道德宣傳日”活動，每年組織一次集中的宣傳高潮。
通過道德宣傳日，開展宣傳、教育、表彰等各種活動，廣泛動員社會各界關(guān)心和參與道德建設(shè)，使其在加深國民印象，強(qiáng)化全社會道德意識方面切實(shí)產(chǎn)生積極的作用，形成良好的社會氛圍。
3、是抓好重要節(jié)慶日、紀(jì)念日的思想道德宣傳教育和實(shí)踐活動。
要利用各種法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日、重要人物和重大事件紀(jì)念日等重要時機(jī)，舉行各種慶祝、紀(jì)念活動和必要的儀式，集中開展思想道德主題宣傳教育，引導(dǎo)人們弘揚(yáng)民族精神，增進(jìn)愛國情感，提高道德素養(yǎng)。組織未成年人開展各項(xiàng)主題教育活動。
（三）開展文明家庭創(chuàng)建活動。
要在廣泛發(fā)動、公開標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，推行文明家庭創(chuàng)建活動。這樣既能倡導(dǎo)家庭自我教育，激發(fā)居民熱情參與的作用，又能營造健康和諧的社會氛圍。
（四）加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)中小學(xué)的道德教育。
加強(qiáng)對中小學(xué)生的德育刻不容緩。開展以對家庭負(fù)責(zé)為起點(diǎn)，學(xué)會孝敬；以對自己發(fā)展負(fù)責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，學(xué)會求知；以對集體負(fù)責(zé)為凝聚點(diǎn)，學(xué)會關(guān)心；以對社會負(fù)責(zé)為制高點(diǎn)，學(xué)會報答的“四會”教育，促進(jìn)青少年公德行為的養(yǎng)成，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞那嗄辍?/p>
（五）開展公民道德榜樣評選活動。
要通過公民榜樣評選活動，及時地把新涌現(xiàn)的先進(jìn)人物推選出來，樹立典型，教育群眾。
（六）抓好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
社區(qū)在開展文明家庭創(chuàng)建活動的同時，應(yīng)以原有志愿者隊伍為骨干，按照“三貼近”的要求，建立“社區(qū)公民道德糾察隊”，維護(hù)社區(qū)道德環(huán)境；以“鄰里互助獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動為主要內(nèi)容廣泛動員公眾參與，開展志愿者服務(wù)活動。
（七）建立社區(qū)公德監(jiān)察制度，規(guī)范農(nóng)村社區(qū)道德建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制。
1、要將社會公德要求明確分層，建立社會公德評議制度。
每個村委會都應(yīng)成立社區(qū)道德評議會，定期開展評議活動，對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違背道德要求的人、事和現(xiàn)象開展評議。
2、建立社區(qū)道德建設(shè)監(jiān)督制度。
建立社區(qū)道德建設(shè)監(jiān)督員隊伍。一是建立由社區(qū)部分老年人組成的義務(wù)道德建設(shè)監(jiān)督員隊伍。二是建立由中小學(xué)生組成的假日社區(qū)道德建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員隊伍。
3、建立居民道德奉獻(xiàn)與道德回報機(jī)制。
形成社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的道德體系，必須在依法治國和以德治國相結(jié)合的基礎(chǔ)上建立一種良性循環(huán)的道德奉獻(xiàn)回報機(jī)制，以營造出揚(yáng)善抑惡的道德環(huán)境，激勵人們追求高尚，遠(yuǎn)離鄙俗。
農(nóng)村道德教育是一個逐步實(shí)施和完善的過程。這一過程是符合我國當(dāng)前農(nóng)村的實(shí)際情況，并與國家的農(nóng)村政策相一致的。短期來說，它能夠緩解當(dāng)前日益突出的三農(nóng)問題。長遠(yuǎn)來看，對于我國農(nóng)村社區(qū)的現(xiàn)代化進(jìn)程有著重要意義，并最終影響到整個中國社會。盡管除資金，組織，人力等困難外，在實(shí)際的操作過程之中，農(nóng)村社區(qū)道德教育還將面臨著許多意想不到的問題。然而，凡事預(yù)則立，不立則廢，不管前面的路途多么遙遠(yuǎn)和艱辛，我們都應(yīng)該堅持不懈地走下去。
[參考文獻(xiàn)]
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今天的怡樂家長學(xué)堂，張旭玲老師從親子關(guān)系和婚姻關(guān)系兩方面為我們講了《如何構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系》，感覺有很多收獲。其中講到親子關(guān)系，張老師提出良好的親子關(guān)系方法有很多，但不良的親子關(guān)系只有幾種，我們要學(xué)習(xí)如何避免，以下是我的一些心得體會。
有部分父母在孩子遇到問題時，就開始用“法官”的態(tài)度來教育孩子，沒有全面地了解孩子，高高在上單純地說教，這只會讓孩子產(chǎn)生抵觸心理。父母應(yīng)當(dāng)像“律師”一樣，充分剖析孩子的內(nèi)心需求，不要輕視他們的自尊，給予并維護(hù)他們應(yīng)有的權(quán)利，和他們成為互相信任的朋友，這些才是父母應(yīng)當(dāng)做到的。
人生，就是一個大賽場，孩子必須自己參賽，父母不能替代孩子面對生活，更不能當(dāng)“裁判”，而是應(yīng)作為“拉拉隊”來給予孩子鼓勵，給孩子力量。面對日常生活、學(xué)習(xí)等各方面問題，父母要充分給予孩子空間，讓他們做出選擇，而不是一味的善作主張，替孩子決定好。
作為“拉拉隊”，一方面父母應(yīng)當(dāng)細(xì)致觀察，發(fā)現(xiàn)孩子優(yōu)秀的地方，并竭力稱贊他，為他加油，給他力量;另一方面，在小朋友遇到挫折、失敗時，父母也應(yīng)當(dāng)支持他，適當(dāng)?shù)闹敢麄兎较颉?/p>
以人為鏡，可以明得失。只有清楚地了解、認(rèn)識到自己，才能超越自己。因此，孩子只有根據(jù)對比他人的行為舉動，才能真正認(rèn)識自我。這也就體現(xiàn)了父母的作用，父母要學(xué)做“鏡子”，讓子女愿意與父母相互交流，才能真正幫助子女提高綜合素質(zhì)。
在不良親子關(guān)系中，孩子是最大的受害者。人的一生與家庭生活有著極其密切的關(guān)聯(lián)，真正的愛孩子，就請給孩子一個健康的家庭教育，一個和諧的家庭氛圍。
近年來，我們積極探索運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和手段，對市級機(jī)關(guān)黨建工作進(jìn)行目標(biāo)管理，取得了初步的成效。
一是不斷豐富機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的內(nèi)涵。1.在目標(biāo)管理的架構(gòu)上，形成了機(jī)關(guān)工委、基層黨委（總支）、基層黨支部相互結(jié)合、相互促動的三級目標(biāo)管理體系。2.在目標(biāo)管理內(nèi)容上，形成了“二三四五”目標(biāo)重點(diǎn)，即緊扣履行《黨章》、《條例》規(guī)定機(jī)關(guān)黨組織的協(xié)助和監(jiān)督兩大職能定標(biāo)準(zhǔn)，圍繞提高服務(wù)大局促進(jìn)中心、帶動群眾凝聚力量、解決自身問題加強(qiáng)建設(shè)三個能力定標(biāo)準(zhǔn)，著眼四型（學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型、創(chuàng)新型）黨組織創(chuàng)建定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉等五大建設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。3.在目標(biāo)管理辦法上，探索了以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為主線，以年初定標(biāo)、年中貫標(biāo)、年末考核為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上級管理與基層自我管理相結(jié)合、靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結(jié)合的“三點(diǎn)一線兩結(jié)合”的管理辦法。
二是不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的機(jī)制。徒法不足以自行。所以，在實(shí)施目標(biāo)管理中，積極探索并建立了有效的保障和運(yùn)行機(jī)制。1.建立培訓(xùn)機(jī)制。近年來，多次組織機(jī)關(guān)黨務(wù)干部進(jìn)行現(xiàn)代管理知識的培訓(xùn)，每年組織的基層黨支部書記培訓(xùn)，也把目標(biāo)管理作為重要的課題之一。從2006年開始，機(jī)關(guān)黨建施行iso9000標(biāo)準(zhǔn)體系管理中，也多次組織了貫標(biāo)培訓(xùn)。2.健全責(zé)任機(jī)制。各級黨組織都明確了以主要負(fù)責(zé)同志為黨建目標(biāo)管理第一責(zé)任人，普遍實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任承諾制。同時，把機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理作為黨務(wù)公開的重要內(nèi)容，做到目標(biāo)制定群眾參與、目標(biāo)執(zhí)行群眾監(jiān)督。3.完善考核機(jī)制。摸索建立了年中抽查與年度普查、機(jī)關(guān)工委督查與機(jī)關(guān)黨組織自查的考評方式。去年，在總結(jié)前幾年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，修訂完善了《蘇州市市級機(jī)關(guān)基層黨建目標(biāo)管理考核細(xì)則》，同時，制定了《蘇州市市級機(jī)關(guān)部門、單位黨組（黨委）抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制考核辦法》，有力地推動了機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理的落實(shí)。4.強(qiáng)化獎懲機(jī)制。把黨建目標(biāo)管理納入機(jī)關(guān)部門、單位工作的目標(biāo)管理體系，做到了同步部署、同步落實(shí)、同步考核。把落實(shí)黨建目標(biāo)的成效、質(zhì)量作為爭先創(chuàng)優(yōu)評比表彰、單位年終考核的重要標(biāo)準(zhǔn)和條件。
三是不斷創(chuàng)設(shè)機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的載體。我們根據(jù)形勢任務(wù)，積極運(yùn)用各種有效載體，推動機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理圍繞中心、服務(wù)中心。近年來，以鞏固黨員先進(jìn)性教育成果為主線，以“四型五好”先鋒實(shí)踐活動為抓手，先后創(chuàng)建了機(jī)關(guān)與社區(qū)“雙結(jié)對”和黨員志愿者服務(wù)活動、“最佳黨日活動擂臺賽”、廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)、“三服務(wù)”等活動載體，健全完善了機(jī)關(guān)思想工作、黨組織生活、黨課教育以及作風(fēng)建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)等制度載體。還組織開展了機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)新獎、優(yōu)秀黨建項(xiàng)目評比等，使機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)重點(diǎn)更加突出、內(nèi)容不斷創(chuàng)新，推動了機(jī)關(guān)黨建的不斷進(jìn)步。
通過在機(jī)關(guān)黨的建設(shè)中組織實(shí)施目標(biāo)管理，給市級機(jī)關(guān)黨建工作注入了新的動力，廣大黨員干部對機(jī)關(guān)黨建的認(rèn)識進(jìn)一步深化，機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化，機(jī)關(guān)黨建工作的管理進(jìn)一步精細(xì)化，機(jī)關(guān)黨建工作的成效進(jìn)一步優(yōu)化，整個機(jī)關(guān)黨建工作呈現(xiàn)出全新發(fā)展的態(tài)勢。
構(gòu)建社會主義和諧社會是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，意義重大，影響深遠(yuǎn)。構(gòu)建和諧社會是以人為中心，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，倡導(dǎo)人與人之間和諧相處，鞏固社會和諧的基礎(chǔ)。對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系首先要正視和克服自己的不足，善于分析自己的問題，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面尋找原因，制定措施。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該從以下幾個方面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)，以人為本的服務(wù)。
念，保障人民群眾健康來促進(jìn)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第一、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要。醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險性高的學(xué)科。醫(yī)患雙方在同疾病做斗爭的過程中，應(yīng)該互相信任，醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)與患者的溝通，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，建立良好的關(guān)系，使患者積極支持、配合醫(yī)療工作，使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè)，推動醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。
第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要?，F(xiàn)行的醫(yī)療體制下醫(yī)療信息極不對稱，病人希望獲得更多的信息，醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)不同的對象進(jìn)行有選擇的告知，這樣才能贏得患者的配合及家屬的支持，使治療取得更好的效果。既尊重了患者，又拉近關(guān)系，也可避免可能發(fā)生的矛盾。
第三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是開展醫(yī)療服務(wù)工作的需要。在醫(yī)療服務(wù)工作中，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者溝通交流，時時體現(xiàn)對患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛心，處處體現(xiàn)對患者的人性化服務(wù)，是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然要求，也是醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容，是宣傳醫(yī)院、吸引病人、提高醫(yī)院聲譽(yù)和競爭力的重要舉措。
事先防范的管理意識。三是要增強(qiáng)醫(yī)患溝通的.技能。教育醫(yī)務(wù)人員要勤于臨床實(shí)踐，主動與患者溝通交流，提高溝通的技巧和能力。
一是要提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，讓患者放心。隨著社會的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，再加上人類疾病譜的不斷變化，這就要求醫(yī)務(wù)人員不但要有好的服務(wù)態(tài)度，還要具有精湛的醫(yī)療技術(shù)，要不斷地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的新知識、新成果、新方法、新技術(shù)，同人類的各種疾病作斗爭，用高新精湛的醫(yī)術(shù)切實(shí)解除患者的病痛。
二是要嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。疾病對于患者來說，是性命攸關(guān)的頭等大事。因此，醫(yī)生對病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時，必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全，盡量減少差錯和事故，為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
三是要以人性化服務(wù)為中心，創(chuàng)新服務(wù)舉措?；颊呔歪t(yī)不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。在激烈的醫(yī)療市場競爭中，醫(yī)院除了技術(shù)、設(shè)備等硬實(shí)力外，不能忽視管理和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競爭。
四是要堅持社會效益準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院。要以社會效益為先，堅持公立醫(yī)院的公益性，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，要根據(jù)醫(yī)院自身的條件盡可能地為病人提供方便，盡可能創(chuàng)造條件采取適當(dāng)措施，減輕病人經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，提高病人的滿意度。
一是要恪守醫(yī)德，真正做到一切以病人為中心。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有崇高的醫(yī)德。醫(yī)院一方面應(yīng)理解醫(yī)務(wù)人員，想方設(shè)法調(diào)動職工的積極性，另一方面應(yīng)加強(qiáng)教育、完善規(guī)章制度、嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違規(guī)行為。
及預(yù)后、注意事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、診療費(fèi)用；對診療程序、診治專家、診治項(xiàng)目和診療價格、服務(wù)承諾“五個知道”；進(jìn)而使患者對醫(yī)生、診療、用藥、收費(fèi)、服務(wù)“五個放心”。
三是要加強(qiáng)輿論的正面宣傳。新聞和輿論在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的過程中起到獨(dú)特的作用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動搞好與新聞媒體的關(guān)系，要化解負(fù)面、引導(dǎo)正面，以嬴得社會的理解和支持。
第一、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。貫徹落實(shí)國家新醫(yī)改方案，加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建設(shè)覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平。深化醫(yī)院的管理體制改革和運(yùn)行機(jī)制改革，維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二、對行之有效的法律法規(guī)制度，執(zhí)法要嚴(yán)。醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，遵守法律法規(guī)，病人也應(yīng)依法維護(hù)自身的利益。我國是法治國家，對違法違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員、病人都應(yīng)依法處理。如果執(zhí)法部門措施不力，執(zhí)法不嚴(yán)，某種程度上就是助長了醫(yī)患矛盾的形成。
醫(yī)患關(guān)系不僅是病人個體和醫(yī)務(wù)人員個體交往關(guān)系的集合，而且是整個醫(yī)務(wù)界乃至社會的關(guān)系的縮影。徹底解決醫(yī)患糾紛也不能簡單從個案來考慮，更應(yīng)該上升到政策、文化、經(jīng)濟(jì)的層面，通盤予以考量。作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主體，我們要不斷探索、前進(jìn)，始終堅持以人為本的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，振奮精神、積極努力，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嬴得人民群眾的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先，感謝在座的各位給我和大家一起交流的機(jī)會。按照部長的指示要求，想讓我們科，在3、4月份這個春暖花開的季節(jié)，給大家講一講婚戀觀方面的教育。由于個人工作的原因和備課資料的準(zhǔn)備，所以拖到今天才給大家講，在這里向大家道個歉，希望大家能夠原諒!
說心里話，由于我負(fù)責(zé)后勤部的計劃生育工作，我也很愿意和大家一起交流這個話題。
今天我想講三個方面的內(nèi)容：第一個是當(dāng)前這個社會里面，婚姻家庭發(fā)生著怎樣的變化;第二個是講一講為什么會發(fā)生這些變化，發(fā)生這些變化的因素是什么;第三個是我們?nèi)绾紊髦氐膶Υ龖賽蹞衽?，去建立幸福美滿的婚姻關(guān)系。
首先，講一下第一個問題：當(dāng)前的社會里面，婚姻家庭發(fā)生著怎樣的變化
雖然我們后勤部還有29名同志沒有結(jié)婚，但是我相信99.99%的將來都要做夫妻、做父母，要進(jìn)入婚姻，我們后勤部現(xiàn)在絕大多數(shù)已經(jīng)進(jìn)入了婚姻。但是我們現(xiàn)在都可以不約而同地發(fā)現(xiàn)，在報刊、雜志、廣播、電視，網(wǎng)絡(luò)上，報道婚姻里面有許多新的情況和新的問題，和過去傳統(tǒng)的時期是不同的。今天婚姻家庭的趨勢：我們可以這樣來描述，大家興高采烈滿懷理想地去結(jié)婚，但是不是每一個人都能夠把愛情進(jìn)行到底，中間出現(xiàn)的問題有很多。所以大家讀廣播、電視、報刊、雜志，看到婚姻的問題有很多，當(dāng)然幸福的婚姻我們也看到很多，但是幸福的婚姻媒體的報道比較少，大概《夕陽紅》里面報道比較多，電視劇《金婚》里面寫了那一對白頭偕老的夫妻，但是大多數(shù)媒體都在講述婚姻的困難、問題、挫折、失敗。在一個現(xiàn)代化、工業(yè)化的社會當(dāng)中，婚姻、家庭經(jīng)歷著非常困難的局面，可以說今天的婚姻和過去相比，不容易經(jīng)營、不容易穩(wěn)定，不容易走到底。我們從什么地方可以看出來呢?就是從報刊、雜志、廣播，電視所反映出婚姻的挫折、悲劇、故事里面看到，不穩(wěn)定、動蕩的婚姻越來越多，我們怎樣來預(yù)防這種動蕩和不穩(wěn)定呢?今天的課就主當(dāng)做是一次崗前訓(xùn)練，已經(jīng)結(jié)婚的同志我們做一點(diǎn)崗位培訓(xùn)，婚姻也是非常長久的、艱苦的崗位。
現(xiàn)在越來越多有問題的夫妻，主要是中青年夫妻，青年夫妻還占了相當(dāng)?shù)谋壤Ｎ覀儾缓媒y(tǒng)計多少數(shù)字，但是有一個數(shù)字我們可以統(tǒng)計出來，就是離婚率的上升情況，在解放以后到今天是60多年了，前30年的離婚率是非常低的，但是近30年來離婚率有迅速增高的數(shù)字，我可以和大家說一個簡單數(shù)字，1979年全國的離婚率是在4%左右，也就是說100對結(jié)婚的夫妻有4對離婚，但是到了2007年的時候，全國的離婚率就陡然的上升到了21%，這不是最高的，最高的是在北京、上海、廣州這些大城市，拿北京來說，1979年只有2.5%的離婚率，但是到了2007年就有了29%的離婚率，這不是最高的，最高是上海，31%的離婚率。前幾天，我手機(jī)報收到一條消息，現(xiàn)在離婚率最高的是北京，也好像是30%多吧!所以從離婚率這個數(shù)字看得出來，今天的中青年人也好、甚至老年人在經(jīng)營婚姻方面都有相當(dāng)多的困難，所以在座的各位幸運(yùn)的是，我們在結(jié)婚之前，首長非常關(guān)心我們下一步的戀愛，擇偶、婚姻，有的人現(xiàn)在就在戀愛、擇偶，我們怎么樣去看前車之鑒呢?這些離婚率的提高，看得出來，雖然我們每個人都是懷著幸福的理想去結(jié)婚，但是事實(shí)告訴我們，有百分之十幾、二十幾比例的人他們不能夠如愿以償?shù)倪_(dá)到幸福的婚姻，這樣的趨勢還在增加。當(dāng)然我們在座的有結(jié)了婚的同志，部隊現(xiàn)在的離婚率據(jù)我所知，無論是海、陸、空、武警，這些部隊的離婚率過去是非常少的、非常嚴(yán)格的，但是現(xiàn)在在法律面前人人平等，就算我們的《婚姻法》有保護(hù)軍婚這么一條，但是婚姻到了兩個人都過不下去的時候，部隊對離婚這樣的管理也變得寬松了，這是一個社會走向進(jìn)步的過程中，我們的軍隊也比較寬容了，所以說離婚率也在增高，當(dāng)然沒有普通老百姓那么高。
是不是說離婚是罪魁禍?zhǔn)啄?不是，離婚是婚姻失敗之后不得不做的選擇，它不是婚姻成功的選擇，但是有一部分的婚姻非常的痛苦，甚至有危險，我們看到報紙上說的那些非常嚴(yán)重的案件，情殺事件、毀容事件、嚴(yán)重的家庭暴力摧殘的事件，不是發(fā)生在已經(jīng)離婚的夫妻當(dāng)中，是那些又不能友好的相處、又不能合法的解除婚姻關(guān)系，這樣的一種情況下才出現(xiàn)的極端的悲劇，所以說《婚姻法》不是反對離婚，我們部隊也不能完全去禁止離婚，原因就是當(dāng)婚姻走向了破裂的邊緣，到了非常危險的程度，法律的解決可能會給兩個人的危險性解除，一樁不幸的婚姻對雙方和孩子都是比較危險的，都是影響很大的，所以《婚姻法》并不是反對離婚。
但是離婚畢竟是婚姻失敗的結(jié)局，我們這些年看到婚姻的失敗給當(dāng)事者各方帶來的影響也是有目共睹的，我們和在座的有些沒有結(jié)婚的人來討論離婚的結(jié)果，這是為什么呢?這是為了提醒我們在座的年輕的同志，我們怎樣小心的，謹(jǐn)慎的去戀愛、選擇配偶，經(jīng)營，維護(hù)好婚姻，不走向婚姻失敗的局面。因?yàn)榛橐龅臄【謱Ξ?dāng)事者各方的影響都是有目共睹，首先是影響到孩子，我不知道在座的戰(zhàn)友里面有沒有來自單親家庭的?父母在你幼年時代、在你青少年時代，需要父、母親雙方關(guān)愛的時候，他們分手了。今天由于離婚率的提高，或者是由于有相當(dāng)?shù)姆蚱揠m然沒有去辦離婚手續(xù)，但是他們互相之間陌生、冷淡、戰(zhàn)斗.分居等等的情況，其實(shí)也不比離婚強(qiáng)多少。這部分的家庭我們叫做不健康、不溫馨、不文明、不穩(wěn)定的家庭，加上離婚的家庭在一起，那就不是百分之十幾、二十幾，可能是更高的比例。這些婚姻首先殃及到孩子的成長。個別的同志如果有從單親家庭來的，我想我們也會有一定的體會，孩子希望父母雙全伴隨你長大，到你成年，但是由于婚姻的不幸，特別是那些帶著未成年的孩子在那里戰(zhàn)斗、分居，最后離異，這樣的夫妻首先對孩子童年生活和青少年時代心理上的影響，甚至說對他們經(jīng)濟(jì)上的影響、對他們自尊心和自信心的影響，都嚴(yán)重的留在了孩子的身上，這些影響和傷害有時候是終身不能夠平復(fù)的。所以這些年來，青少年的犯罪率在最近30年來提高得很快，特別是最近十幾年來，團(tuán)伙犯罪的青少年是很多的，青少年犯罪有各種原因，但是其中不能排除的是家庭原因，人類養(yǎng)育下一代和動物世界不同，他要把孩子養(yǎng)到成年，甚至要讀到大學(xué)畢業(yè)、碩士、博士，這么漫長的時間里面，孩子需要家庭的投資、教育、指導(dǎo)，關(guān)懷、訓(xùn)練，如果在一個家庭分崩離析的情況下，包括離婚，大家看到這些年婚外情、男方走出去了、或者女方走出去了，孩子被迫和父母當(dāng)中的一方生活，甚至父母都不能夠和他們生活，他們和爺爺奶奶生活，這樣的孩子他們成長起來，首先從犯罪率上看，最近這十多年來，我們國家撥了特別的經(jīng)費(fèi)，建立少年法庭、少年管教所，少年法庭和少年管教所的孩子，如果在座的各位和監(jiān)獄武警去交流一下，武警是非常的體會到，這些孩子大多數(shù)來自不幸福的家庭。
曾經(jīng)有位社會科學(xué)院的學(xué)者上青島去調(diào)查過一個犯罪團(tuán)伙，這個團(tuán)伙25個男孩犯罪，吸毒、酗酒、打架、偷竊.強(qiáng)奸、搶劫、販毒、放火燒別人的房子等等惡性犯罪案件，25個男孩最大的16歲，最小的11歲，全部是未成年人，去調(diào)查這25個男孩的時候，一個一個的去了解他們家庭的情況，管教拿出檔案讓這位學(xué)者看，這位學(xué)者發(fā)現(xiàn)有19個孩子來自破碎的家庭，父母分手，離婚的過程有三年五年，有十年八年，這個過程和最后分手的結(jié)果，把孩子推向了犯罪的深淵、這一點(diǎn)在他們犯罪的因素里面是不可以否認(rèn)的。然后一部分的孩子心理上有問題。
1997年，中國婚姻家庭研究會曾經(jīng)對北京市70所中學(xué)的初二年級的學(xué)生做了心理健康的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有25%左右的孩子有不同程度的心理問題，再把這25%的孩子提出來去查他們家庭背景的時候，研究會也驚訝的發(fā)現(xiàn)，其中有60%一70%來自不幸福的家庭。所以大家要看到，家庭對孩子多么的重要，在座的每一位將來都要結(jié)婚生孩子，為了孩子怎樣去經(jīng)營好婚姻呢?就成為每一個做夫妻和準(zhǔn)備做夫妻和父母的年輕人應(yīng)該考慮的一個問題，應(yīng)該現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們，由于這20年、30年來婚姻大量的動蕩，解體，導(dǎo)致青少年犯罪率的急劇上升和青少年心理疾病的大量增加。這是從孩子的方面來說，需要有一個完整的、幸福的家庭。
30年來的情況告訴了我們，隨著婚姻的動蕩解體，青少年的問題在加劇，所以我們武警的任務(wù)、公安的任務(wù)，過去是對待成年人的犯罪，現(xiàn)在對待未成年人的犯罪，就成了很大的社會問題?；橐龅膭邮帉δ腥撕团恕Ψ蚱揠p方的傷害也是不可否認(rèn)的，首先是婦女，一個女性當(dāng)她帶著未成年的孩子，分手之后，她再婚的可能性非常小了。1990年一1995年中國婚姻家庭研究會曾經(jīng)對北京市法庭訴訟離婚的120多對夫妻做了五年的跟蹤調(diào)查，當(dāng)然五年之后有些夫妻找不到了，但是有一百零幾對還能夠每年去訪談，研究會有經(jīng)費(fèi)，每年都給他們錢，讓他們報告給研究會的成員，半年一次，講講他們的生活狀況。但是五年下來，發(fā)現(xiàn)在35歲以上，帶著未成年的孩子離婚的夫妻當(dāng)中，80%以上的男人有機(jī)會再婚或者是已經(jīng)找好了候選人，但是女方孤兒寡母，就很難再婚，為什么難再婚，首先是經(jīng)濟(jì)上相對的困難，然后是她們又當(dāng)?shù)?，又?dāng)媽，感情透支、心理透支、經(jīng)濟(jì)透支、時間透支，因?yàn)樗齻冞€要參與同樣激烈的市場競爭。所以這些女性她們更容易患心理疾病，得心理疾病的在中國女性多于男性，全世界的自殺率男性高于女性，但是唯有中國自殺率是女性高于男性。這些單親媽媽里面，健康的損壞，壽命的縮短，意外情況的發(fā)生，都在威脅著離婚的單親媽媽，當(dāng)然不排除有個別的單親母親能夠很好的調(diào)整過來，有比較好的機(jī)遇，但是從調(diào)查的情況來看，單身母親的再婚比單身的男性更加困難。
所以國內(nèi)外的醫(yī)學(xué)家都告訴我們，一個女人在有伴侶的人生路上壽命最長，她的幸福感最強(qiáng)，她在事業(yè)上成功的后方支持力量最好。我們在座的各位將來都要娶老婆，怎么樣能夠伴著你的配偶度過你的終生?這是我們大家需要思考的問題。
然后是對男性，這些年來我們經(jīng)常看到報紙上登著男人怎么把女的甩了，在外面有第三者、有情人所以婚姻破裂了。其實(shí)很多男人在婚姻解體的時候，他們也遭遇到了前所未有的困境，中國婚姻家庭研究會1988年一1998年對北京市的1000多對的夫妻進(jìn)行了咨詢，其中有一個非常典型的例子，是一個從美國回來的人，他在美國讀了碩士，也在那里開了電腦公司，算是成功人士。他找到電視臺《人生熱線》的主持人，說他想找主持人聊一聊，主持人見了他，非常頹廢、非常憔悴，他的第一句話就和主持人說，我是一個不成功的男人，主持人說你怎么不成功呢?他說我四次婚姻失敗，一次婚姻是在20年前離異的，后來又結(jié)婚又離了，又結(jié)婚又離了，最后在美國他娶了一個美籍華人，因?yàn)樗矫绹チ魧W(xué)，拿到了碩士學(xué)位留在了美國，不到半年的時間，這個華人就把他在銀行帳戶上的錢全部卷走了，最后他破產(chǎn)了，破產(chǎn)以后他舉目無親，他回國了，國內(nèi)只有第一個老婆生的兒子，其他的親人也沒有什么，只有一個遠(yuǎn)房的姨媽也找不到了，他兩次喝安眠藥自殺，他覺得活不下去了，死都沒死成功，兩次都被救回來，他說我是一個不成功的男人，我四次婚姻失敗，我的事業(yè)不成功，我兩次自殺沒有成功，死都沒有死成功。這樣的情況下，主持人問他，能幫他做點(diǎn)什么?他就掏出兩張照片給主持人看，一張是他兒子1歲半的照片;另一張是他本人的照片，因?yàn)樵谒x開美國回到國內(nèi)之前，他去了基督敦的教堂，那個牧師就和他說，你應(yīng)該回去和你兒子懺悔，于是他就打道回府，回到國內(nèi)來和他兒子做懺悔，但是他找不到他的兒子，他住在北京朝陽門，修立交橋全部拆遷，所以他找了很久都沒有找到，然后他就希望主持人找到他的兒子，他想和他的親生骨肉見個面，做個懺悔，于是主持人就讓他把他兒子的戶籍資料全部寫下來，哪年哪月生的，以前住在哪個地方，搬到哪個地方，兒子的媽媽叫什么名字，然后幫他到公安局的戶口普去查，查到他的兒子在一個大學(xué)里面讀書，在三年級，于是主持人就拿著兩張照片趕到那個學(xué)校的團(tuán)委，把他的兒子請到團(tuán)委來，主持人就和他講說你爸爸從美國回來，想和你見個面，他一聽爸爸兩個宇，他非常的殘酷，他說他看到這兩張照片，一張是他本人，他認(rèn)識，另外一張是一個陌生男人，他不認(rèn)識，他1歲半，爸爸就離開了，他沉默了很久，最后他仍然是不答應(yīng)和他的父親見面，主持人也非常的遺憾，又拿著這兩張照片趕到媽媽的單位，又想讓媽媽說服兒子和他爸爸見個面，但是她媽媽見到這兩張照片，也很痛苦的告訴主持人，看到這兩張照片，就想起20年前他把我們母子拋棄的時候，一無反顧，揚(yáng)長而去，投入了第三者的懷抱。他這20年來沒有給孩子寫過一封信、沒有打過一個電話、沒有寄過一分錢，我好不容易把兒子拉扯到了今天，流血的傷口止住了疼痛，我們還是不要去見他，最后還是決定了不見。所以主持人很失望的拿著兩張照片回來，約見這個男人，他住在一個小破旅館里面，主持人就和他講，見到你的兒子了，還不錯，讀大學(xué)三年級了，也見到兒子的母親了，但是他們表示你回來非常的突然，能不能給我們一點(diǎn)時間，讓我們再去做做工作，試圖讓他和你見面呢?你等一等，當(dāng)時這個男人一聽說他的兒子不見他，他回來的唯一目的就是懺悔，但是這個機(jī)會都沒有了，最后他非常痛苦的告訴主持人說，他現(xiàn)在沒有活路了，我可以走了。他說我愿意把我的故事拿出來，你們在廣播里面廣播出去，告誡天下那些在十字路口徘徊的男人，三思而后行吧!他說我在女人的王國里面周游列國了，什么樣的女人我都見識過了，比我大的、比我小的、胖的、瘦的、土的，洋的都見識過了，比較來、比較去，還是原狀原配，原汁原味的老婆最值得你懷念，特別是當(dāng)這個老婆給你生養(yǎng)了共同的骨肉——兒子，你會撕心裂肺的痛、你會刻骨銘心的后悔，這就是我的今天。
我們軍人也是常人，我們在部隊服役的時間只是占我們生命當(dāng)中很小的一部分，兩年以后義務(wù)兵就要復(fù)員、士官、干部在三四十歲左右也要退役，也要轉(zhuǎn)業(yè)，今天我們要活到上百歲的年齡，軍人的職業(yè)生涯在我們的整個生涯里面占得時間很短，大多數(shù)的時間我們還是要離開部隊，在部隊里面可能要面臨結(jié)婚，但是婚姻家庭的生活在我們的生命當(dāng)中是占了很長的路，因此我們看到那些前車之鑒、婚姻的敗局，紿老弱病殘、婦女兒童所帶來的影響、給社會帶來危害的時候，我們要不要去考慮怎樣去維護(hù)婚姻的安全呢?維護(hù)婚姻的安全要從婚前開始，可以說婚前教育是幸?；橐龅钠瘘c(diǎn)。因此當(dāng)我們看到那些負(fù)面的、反面的教材，當(dāng)然我們也看《金婚》這些好的幸福婚姻的案例，我們到底應(yīng)該走哪條路呢?我想今天我們在座的各位需要思考這個問題。
除了婚姻的動蕩(離婚率的上升)，性超越婚姻的情況在社會上比比皆是的發(fā)生之外，還有婚前性關(guān)系的增多殃及到未成年人和未婚者的健康，這一點(diǎn)特別值得提醒，婚前性關(guān)系發(fā)生在那些并不確定要結(jié)婚的男女之前，我不知道我們在座的各位，在休假的時候有沒有發(fā)生這樣的情況?我知道在我們有些單位里面已經(jīng)有這些事情發(fā)生?；榍靶躁P(guān)系導(dǎo)致女性懷孕打胎，我們部隊有多少人在沒有確定愛情關(guān)系、更沒有確定將來要結(jié)婚，就先斬后奏，為了滿足生理的需要，發(fā)生了性關(guān)系，又沒有采取安全保護(hù)措施，因?yàn)榇蠹叶际浅赡耆肆?，可能在性的方面控制不住，無論是和對方?jīng)Q定結(jié)婚也好，將來結(jié)不了婚也好，如果發(fā)生性的關(guān)系，一定要采取安全的措施。由于很多的青年人，發(fā)生性關(guān)系的時候冒險，他們沒有準(zhǔn)備發(fā)生這樣的關(guān)系，其結(jié)果導(dǎo)致女性的懷孕打胎，不知道多少人有了婚前的冒險性行為、性關(guān)系，但是我們卻知道，這幾年在醫(yī)院做人工流產(chǎn)的女性當(dāng)中，越來越多的是未婚者，因?yàn)閷σ鸦榈挠g女性、男性來說，計劃生育管得比較嚴(yán)，但是對未婚者這方面的管理就比較差，而且知識的傳播也很不夠，避孕措施的采取也相當(dāng)?shù)暮鲆?，于是我們就看到在計劃生育門診和婦產(chǎn)醫(yī)院做人工流產(chǎn)的女性越來越多，甚至年紀(jì)越來越小，未成年人做人流的情況也讓人驚訝。
曾經(jīng)有媒體報道，南京曾經(jīng)有一個私人診所，在他那個診所做人流的女孩最小的才9歲，是一個12歲的男孩領(lǐng)她來的，這個男孩宣布，我為此事負(fù)責(zé)，他負(fù)什么責(zé)呢，他就是偷他爸爸的幾百塊錢去交人流費(fèi)，其結(jié)果就是導(dǎo)致傷害。
這些孩子來做人流，爹媽不知道，老師也不知道：然后說快點(diǎn)，我還要回去上課呢!這些小孩子做人流，既沒有休息，也沒有營養(yǎng)，其結(jié)果是傷痕累累的子宮不能孕育胎兒。所以我們今天就看到兩種廣告并行不悖，這邊是人工流產(chǎn)，這邊是不孕不育，所以我希望在座的，就算你交朋友，找對象或者休假的時候相親、找對象，那么你要慎重的考慮，如果你真的愛你的女朋友，愛情是能夠阻止你去做傷害她的事情，如果你真的愛她，那么你就不能傷害她，你就不能毀及她的生殖健康，使她將來不能做正常的妻子和母親。如果你還沒有確定愛她，沒有確定將來要和她結(jié)婚，那你更要對對方和自己的行為負(fù)責(zé)任。曾經(jīng)我們部隊也發(fā)生過，有些戰(zhàn)士都沒有確定和人家將來能夠走到一起，就先斬后奏發(fā)生了性的關(guān)系，導(dǎo)致女方的懷孕、打胎，甚至有個別的女性大著肚子到部隊找來了，發(fā)生了性關(guān)系不證明就是愛情，很多人就說我愛你，結(jié)果我害你。我希望大家慎說我愛你，我愛你就是我要保護(hù)你.我要對你負(fù)責(zé)任，我絕不傷害你，我絕對不能讓別人去傷害你，這才是愛情。所以我希望我們在座的未婚的，我們都必然要追求愛情，無論是早還是晚，你都要考慮愛情是能夠讓你對對方作出負(fù)責(zé)任的事情，而不是變成我害你。事實(shí)上今天的青年男女，以愛的名義，利用對方的身體，達(dá)到自己生理上的滿足，造成我害你的局面，于是女性的懷孕打胎，這種痛苦主要是女方來承受，當(dāng)然男方也要承受痛苦，他的后悔、自責(zé)、羞恥感，這些問題也在折磨著心理。要保持自己的心理健康，首先是性的健康、性心理的健康，對于我們這些當(dāng)中還沒有結(jié)婚，可是性成熟的男女來說，性是可以克制、可以轉(zhuǎn)移、可以推遲、可以升華的，可以在創(chuàng)造性的勞動工作中去轉(zhuǎn)移、推遲、升華。
人類的性活動有很多的方式，兩性性器官的接觸、發(fā)生性交關(guān)系，那只是人類性活動特定的方式，特定在哪里?在所有的文明國家，都特定在已經(jīng)確定了配偶關(guān)系、婚姻關(guān)系的男女之間，但是西方人上個世紀(jì)60年代的性革命，把這些的人類文明的規(guī)則打破之后，造成了他們難以收拾的后果，不僅是艾滋病的猖撅，而且導(dǎo)致婚姻的動蕩、兩性關(guān)系的混亂，而且在性關(guān)系當(dāng)中導(dǎo)致的生育(私生子)和離婚之后單親的孩子非常嚴(yán)重的問題，也導(dǎo)致了婦女的問題、也導(dǎo)致了男人的問題。如果西方人是最幸福、最快樂的人。那么要大家看到，在美國，包括軍人在內(nèi)，說實(shí)話那些得憂郁癥的、精神不正常的、自殺的、兇殺的情況比任何國家都發(fā)生得更頻繁，所以這些問題我們要有一個正確的性觀念。性作為本能，它如何的克制、推遲、升華，怎樣從有了性的本能的欲望沖動，到新婚之夜，至少到我們有了確定的配偶關(guān)系之前這一段，怎樣去度過待業(yè)期呢?西方人不想克制，不想推遲、不想升華，想隨時就地宣泄，隨時有性伙伴來解決，其結(jié)果不堪設(shè)想。這是我講的第一點(diǎn)，就是婚姻家庭動蕩的趨勢給男女雙方和孩子帶來的問題，而性自由和解放又給我們的人生帶來怎樣的威脅和隱患，我覺得這些問題都是需要我們在年輕的時候來學(xué)習(xí)的。
下面講第二個問題，為什么會發(fā)生這樣的變化，因素是什么?有三個方面的因素，有的和在座的各位是有密切的關(guān)系。
第一個原因就是社會轉(zhuǎn)型所帶來的，我們的社會正在從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代，從1978年黨的十一屆三中全會到1979年開始大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，30年來我們在座的絕大多數(shù)都很幸運(yùn)，我們都生長在這么一個改革開放的年代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、文化的改變、以及政治運(yùn)動的停止，還有我們的傳統(tǒng)觀念上的變化，都給婚姻家庭帶來了很大的影響。過去在79年之前，我們的爺爺奶奶那一輩，我們父母那一輩的婚姻相對穩(wěn)定，尤其是我們的爺爺奶奶，婚姻曾經(jīng)是高度穩(wěn)定的。因?yàn)槟莻€時候結(jié)婚主要是為了解決經(jīng)濟(jì)問題，就是兩個人組成一個經(jīng)濟(jì)合作社，這個女人靠男人來生活，或者說兩個人都是很貧困的情況下，把錢放在一起來過日子，所以那個年代人們沒有多少奢望，就是過日子，然后養(yǎng)孩子，那個時候一家要生好幾個孩子。所以在49年——79年這一段，你們的爺爺奶奶那一段婚姻，結(jié)婚之后的任務(wù)就是過日子，養(yǎng)孩子。在那樣的情況下，人們對婚姻的期望還是很低的，由于經(jīng)濟(jì)的不發(fā)達(dá)，由于孩子的三個，五個、十個，八個，就成為外部的紐帶來維持當(dāng)時婚姻的穩(wěn)定性，所以49年至79年我們不需要講這樣的話題，那個時候絕大部分的夫要能夠把婚姻進(jìn)行下去。
改革開放以后的這30年，為什么就不會像30年前那些老夫老妻他們的婚姻那么維持長久呢?我們就看到現(xiàn)在的婚姻不再是為了生兒育女結(jié)婚，傳宗接代，個別農(nóng)村、落后的地方還說結(jié)婚是為了傳宗接代，但是絕大多數(shù)的人，像我們在座的各位，我們將未結(jié)婚一定是找一個愛情的對象，一定是感情上的需要去結(jié)婚的，所以現(xiàn)在的婚姻不再是過去爺爺奶奶那一輩經(jīng)濟(jì)合作社、生育共同體，它是情感、心理、文化、性生活的群體。我們的社會從在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，我們都看到了，婚姻也是從傳統(tǒng)的時候到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，如果過去的人結(jié)婚，首先是過日子、養(yǎng)孩子的話，那么我們將來去結(jié)婚，不再是為了僅僅過日子、養(yǎng)孩子，盡管還要養(yǎng)孩子、還要過日子，但是人們把婚姻的期待放在愛情上面，愛情就包括心理和諧，文化的般配、性生活的美滿。所以今天我們?nèi)タ椿橐霾缓椭C的、吵架的，鬧離婚的，你問他們什么原因，大多數(shù)人說的理由就是感情不和，我相信你們將來也是去尋求感情的婚姻，但是感情里面包括心理不能溝通的痛苦，有的夫妻說，兩個人在一起話不投機(jī)半句多，吵架、鬧矛盾，看見他就郁悶，這就是心理不能溝通。我講這些，我希望在座還有未婚的將來在找對象的時候要知道，你的對象在你和心理上將來能不能溝通、能不能和諧這個很關(guān)鍵。實(shí)際上現(xiàn)在有些已婚的溝通心理不能溝通的問題也是造成了很多的痛苦，家庭作為溫馨的港灣、沙漠的綠洲、冷酷世界的避風(fēng)港，如果兩個人在那不溫馨，不是綠洲的感覺，使兩個人劍拔弩張，回去就吵架的話，這樣的婚姻很難維持下去，盡管當(dāng)時的婚姻是自己找的。但是心理上缺乏了解.缺乏訓(xùn)練、缺乏溝通，有些人文化上不般配，缺乏共同語言，兩個人的志向不同，也導(dǎo)致了一部分的夫妻問題。
社會學(xué)家告訴我們，社會轉(zhuǎn)型期，婚姻過渡時，也就是說婚姻不再是生育合作社、生育共同體，變得更高級的時候，我們每一個將要進(jìn)入婚姻和已經(jīng)進(jìn)入婚姻的男女就要經(jīng)過訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，婚姻不再是無師自通，靠本能去進(jìn)行的一件事了，而需是要學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，部隊是一個大學(xué)校，所以這幾年除了進(jìn)行軍事訓(xùn)練業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，軍人的職責(zé)訓(xùn)練以外，我們還進(jìn)行婚戀觀方面的教育，特別是對還沒有結(jié)婚的年輕的戰(zhàn)士，能夠授予部隊這個大學(xué)校在這方面的訓(xùn)練，將來我們婚姻的成功、幸福的可能性就會大大的增加，這是部隊首長對我們每一個戰(zhàn)士、對每一個士官、對每一個年輕干部的關(guān)懷，社會轉(zhuǎn)型，婚姻在提高要求。
現(xiàn)在世界上所有的職業(yè)都需要資格證書、準(zhǔn)入證，都需要訓(xùn)練，作為一個軍人，我們現(xiàn)在來參軍都要求學(xué)歷至少是高中以上。我們都需要有一個資格才可以當(dāng)軍人，更不要說當(dāng)律師、當(dāng)醫(yī)生，那就要求大學(xué)畢業(yè)，碩士畢業(yè)，博士畢業(yè)，連做個保姆都需要家政訓(xùn)練的資格證書。做夫妻、做父母是世界上最長久、最艱巨、又不可以退休，又不可以下崗的職業(yè)，但是迄今為止沒有訓(xùn)練，唯有做夫妻，做父母這兩個最久的職業(yè)沒有證書，沒有準(zhǔn)入證。因此我們的部隊來補(bǔ)充訓(xùn)練這一點(diǎn)是非常負(fù)責(zé)任的做法，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)歷教育，成人教育里面很少有婚姻家庭的教育，而我們部隊這幾年不斷的開展這方面的教育，我想對大家的一生幸福是有意義的。畢竟我們做軍人不能做一輩子，但是做夫妻、做父母是做一輩子，可以說一個人的一生當(dāng)中，沒有任何成功能夠彌補(bǔ)你婚姻家庭的失敗，也沒有任何成功能夠代替婚姻家庭的成功，因此事業(yè)的生涯是一陣子，而婚姻的幸福是一輩子。在座的我們，做軍人這是我們的第一個事業(yè)生涯，當(dāng)然我們轉(zhuǎn)業(yè)以后還可以去做老總、還可以去做自己的公司，或者做老師。但是不管做什么，到60歲、70歲就退下來了，但是做夫妻、做父母要做到多久呢?21世紀(jì)我們?nèi)说淖匀粔勖鼞?yīng)該是100歲以上，大家想，為了100歲都不能下崗的那個職位你學(xué)習(xí)了什么、你懂了什么?我們的軍人為了軍人的職責(zé)，不斷的每天在受教育、在學(xué)習(xí)、在訓(xùn)練，但是你為了做夫妻、做父母做了什么學(xué)習(xí)?受了什么訓(xùn)練?由于這兩種職業(yè)崗位的訓(xùn)練完全不成比例，而這兩種職業(yè)訓(xùn)練準(zhǔn)備又交織在同一個年輕的時期，在座的各位，我們一方面準(zhǔn)備軍人要做最優(yōu)秀的軍人，一方面要做最優(yōu)秀的夫妻和父母，同時都在這個時候訓(xùn)練，但是前一個訓(xùn)練很充分，后一個訓(xùn)練很軟弱，結(jié)果我們就看到太多的人，包括我們在內(nèi)，在事業(yè)上躊躇滿志，卓有成就，但是在戀愛擇偶、婚姻家庭，將來教育子女這方面由于沒有訓(xùn)練，于是出現(xiàn)了挫折、坎坷、失敗，這些挫折、坎坷、失敗轉(zhuǎn)過來殃及你的事業(yè)、毀及你的健康，有的人摧毀了生命。所以大家看到，因情而困，特別是最近深圳的富士康事件，富士康的13跳里面有8跳是為情所困，其中包括對愛情，對失戀等情感問題的學(xué)習(xí)、知識的準(zhǔn)備太少，是憑本能、憑感受，感覺好就好極了，感覺不好就不活了。當(dāng)然還有工作的壓力，但是在同樣的工作壓力、職場壓力下，如果在感情問題上的順利或者說明白，可能在一定程度上去去抵消職場的壓力，就不會在雙重的壓力下毀及生命，這一點(diǎn)是很大的教訓(xùn)。
富士康跳樓事件發(fā)生之后，富士康在網(wǎng)上招聘1000名心理咨詢師幫助年輕人疏導(dǎo)這個時候非常困難的情感，當(dāng)然疏導(dǎo)情感還是馬后炮。最重要的是要訓(xùn)練他們懂得初戀、早戀、失戀、婚姻，愛情，友情這樣一些問題，就變得極其的重要，這是第一個方面的原因，為什么今天出現(xiàn)這么多的感情挫折、婚姻失敗，是因?yàn)樯鐣D(zhuǎn)型，我們對現(xiàn)代溫馨的港灣、沙漠的綠洲，冷酷世界的避風(fēng)港、一個心理的急救站，這樣一個新型的婚姻，我們?nèi)鄙僦R、缺少智慧、缺少技能，因?yàn)闆]有地方訓(xùn)練。
第二個原因就是追求自由選擇配偶和浪漫激情。我們在選擇配偶方面也是自己來決定的，我們在選擇配偶的過程當(dāng)中，在結(jié)婚之前和結(jié)婚之后，都會享受相當(dāng)程度的浪漫，但是為什么自由擇偶和浪漫的激情并不能保證我們的婚姻能夠進(jìn)行到底呢?如果你現(xiàn)在去問那些離婚的、那些暴力的、那些婚外情的當(dāng)事人，你說你們當(dāng)初選的配偶是不是自己選的?絕大多數(shù)都說沒錯，是自己選的，你問他們當(dāng)初有沒有過浪漫的愛情呢?多多少少都有過，現(xiàn)在的花前月下、婚紗禮服，你們將來結(jié)婚的時候也要擺酒席，要照結(jié)婚照，要度蜜月，這是很浪漫的。但是今天的人更自由、更浪漫，卻比過去不自由、不浪漫時代的婚姻更動蕩、更不容易穩(wěn)定，為什么?自由和浪漫難道有錯嗎?沒錯，但是我們低估了、我們忽視了、我們沒有在心理學(xué)上解讀清楚自由和浪漫其實(shí)是有高風(fēng)險的。
自由和浪漫愛情不是婚姻成功的保證，除非我們在心理學(xué)上搞清楚了自由是怎么回事，自由擇偶從什么時候開始選?18歲成年了，基本上就可以開始擇偶，部隊規(guī)定不能在當(dāng)?shù)剡x擇配偶，但是不限制你在老家選擇配偶，是自由的嗎?自由的，自由選擇配偶有很多的風(fēng)險。
首先是機(jī)會，你18歲就開始選，也許中學(xué)就有喜歡的小姑娘，也許探家的時候，親戚朋友會給介紹女朋友，不排除，這是很
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇五
近年來，醫(yī)患關(guān)系的不和諧情況在社會上越來越嚴(yán)重，給醫(yī)患雙方帶來了很大的困擾，甚至損害了患者的健康權(quán)益。作為一名醫(yī)生，我深感醫(yī)患關(guān)系的重要性，經(jīng)過自己的體驗(yàn)和思考，我認(rèn)為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系需要雙方的努力與理解。本文將從醫(yī)患溝通、醫(yī)生尊重和患者理解、醫(yī)療糾紛應(yīng)對等方面進(jìn)行探討，旨在提高醫(yī)患關(guān)系的融洽程度。
首先，在醫(yī)患溝通方面，雙方要加強(qiáng)互動，增強(qiáng)信息傳遞的準(zhǔn)確性和有效性。醫(yī)生應(yīng)該在接診時耐心傾聽患者的述求，并主動詢問相關(guān)病史和癥狀，確保對患者的了解準(zhǔn)確無誤。而患者則應(yīng)該詳細(xì)描述自己的不適，不要隱瞞病史，以便醫(yī)生能夠做出正確的診斷和治療。此外，醫(yī)生在向患者解釋病情和治療方案時，要用平實(shí)易懂的語言，避免使用過于專業(yè)的術(shù)語，讓患者能夠充分理解。而患者也應(yīng)該積極配合醫(yī)生的治療，如按時服藥、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等，這樣雙方的努力才能匯聚成治療的最佳效果。
其次，在醫(yī)生尊重和患者理解方面，醫(yī)生要尊重患者的人格尊嚴(yán)和治療權(quán)益。醫(yī)生應(yīng)該以平等、尊重的態(tài)度對待每一位患者，盡量避免態(tài)度不當(dāng)和辱罵等行為。同時，醫(yī)生在面對疑難病例時，應(yīng)當(dāng)誠實(shí)向患者說明情況，并積極尋求專家的意見和幫助，以避免產(chǎn)生患者對醫(yī)生能力和誠信的懷疑?；颊邉t應(yīng)該理解醫(yī)生的困惑和不容易，要有耐心和信任，不要給醫(yī)生施加過大的壓力或不公平的待遇。只有通過雙方的理解和尊重，醫(yī)患關(guān)系才能更加和諧穩(wěn)定。
另外，對于醫(yī)療糾紛的應(yīng)對問題，醫(yī)生應(yīng)該本著謙虛、負(fù)責(zé)的原則處理。面對患者的投訴或指責(zé)，醫(yī)生首先要冷靜下來，不能出現(xiàn)沖動行為，要虛心聽取患者的意見和表達(dá)，找到問題的癥結(jié)所在。同時，醫(yī)生要主動與患者或其家屬進(jìn)行溝通，解釋治療的原則和過程，以及患者可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)或后遺癥。此外，醫(yī)生也要主動與相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，尋求解決問題的辦法和渠道。在患者方面，要理智對待醫(yī)療糾紛事件，不能盲目的追責(zé)和攻擊，要以合法和公正的途徑維護(hù)自己的權(quán)益。通過雙方的努力，醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生和升級可以得到有效地遏制，避免給醫(yī)患關(guān)系帶來更大的傷害。
在結(jié)尾段，可以寫寫你的個人總結(jié)闡述什么是自己的心得就好。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇六
醫(yī)患關(guān)系是社會人際關(guān)系的重要組成部分，醫(yī)患關(guān)系是患者、家屬與醫(yī)生、護(hù)士及各級各類人員之間的關(guān)系。建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是新形勢下的必然趨勢。自古以來，醫(yī)生視救死扶傷為自己的天職，病人視醫(yī)生為救護(hù)神?，F(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)宗旨是“救死扶傷，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)?！?/p>
應(yīng)該說在醫(yī)患關(guān)系中有一些公認(rèn)的共同的道德規(guī)范準(zhǔn)則。但是由于某些因素的影響，造成患者對醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級而演化成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說明當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系存在許多不和諧。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療實(shí)踐中占有突出位置，希波克拉底時代的醫(yī)療是這樣，現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)的實(shí)踐也是這樣。國際著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)應(yīng)遵循的基本規(guī)則》中強(qiáng)調(diào)指出：“現(xiàn)代醫(yī)師進(jìn)一步劃時代的柱石是醫(yī)生—患者關(guān)系。”
在我國傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系及道德中，對于病人的權(quán)利，病人在醫(yī)療中的自主能動作用幾乎沒被真正重視過。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，人們對自身生命和健康日益關(guān)心，病人的權(quán)利意識正在快速****。病人權(quán)利毫無疑問成了最為關(guān)注的問題。在醫(yī)療的各個方面，對病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點(diǎn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系必須以尊重病人權(quán)利和意志，讓病人主動參與醫(yī)療有關(guān)決定為中心的人道醫(yī)患模式。
在今天已是生物心理社會的模式的情況下，對醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的合理要求，使患者感到住院時有一個良好的心境，配合醫(yī)生治療。我們感到“將心比心”是很有說服力的，當(dāng)你無視病人的痛苦時，多想一想，要是你生病，希望醫(yī)生怎么對你。另外，醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員要有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的事業(yè)心，努力掌握先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技，為患者服務(wù)。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作過程中，使患者放心滿意、高興，讓患者有一個物超所值的美好體驗(yàn)。
要堅持以社會效益為最高準(zhǔn)則，堅持合理檢查合理用藥，合理收費(fèi)，嚴(yán)禁各種“開費(fèi)單”，努力降低患者的醫(yī)藥費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用陽光制度，認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費(fèi)情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者就診過程中掛號時間長，交費(fèi)時間長，取藥時間長，看病時間短的“三長一短”現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜絕藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象；實(shí)行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包“和接受“吃請”；聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力，牢固樹立忠實(shí)為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供一個溫馨、有序與安全的環(huán)境，應(yīng)用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設(shè)施，創(chuàng)造一個通暢快捷的就醫(yī)流程，贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻(xiàn)。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇七
醫(yī)患關(guān)系的和諧是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，也是我國衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障。但實(shí)際上，很多醫(yī)患之間的矛盾疑云重重，往往需要花費(fèi)很大力氣來緩和這些矛盾，這給醫(yī)護(hù)人員和患者也帶來了很大的困擾。經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我認(rèn)為構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系需要從以下幾個方面入手。
第二段：尊重患者的權(quán)利和需求
醫(yī)患關(guān)系的和諧首先要建立在尊重患者權(quán)利和需求的基礎(chǔ)上。在接受患者就醫(yī)的過程中，醫(yī)護(hù)人員要注重溝通，了解患者的身體狀況和文化程度，盡可能滿足患者的需求。同時，醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該認(rèn)真聽取患者的建議和反饋，如果患者有不滿意的地方，及時給予解釋和回應(yīng)，讓患者感受到被尊重和關(guān)心是很重要的。
第三段：建立良好的溝通渠道
建立良好的溝通渠道是構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)護(hù)人員往往在工作中會遇到很多與患者之間的溝通問題，比如語言障礙、溝通不暢等。因此，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該主動與患者溝通，建立起彼此信任的關(guān)系，并逐步從表面的交流走到更深層次的溝通交流中。在交流方面，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該采用溫和的語言和體態(tài)，尤其是在面對一些敏感話題、不良行為時，更應(yīng)該保持鎮(zhèn)定和理智。
第四段：注重治療效果與患者滿意度的關(guān)系
醫(yī)護(hù)人員在給患者治療疾病的同時，還應(yīng)該對患者的治療效果和滿意度進(jìn)行評估，及時調(diào)整治療方案和治療進(jìn)程。因此，對于不斷探索、深入研究、采用靈活多樣的治療方案，以盡可能提高患者治療效果和滿意度是很重要的。在治療之前，醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該仔細(xì)詢問患者病情，了解患者過去的癥狀，以及患者的生活習(xí)慣，做到以人為本，提供最專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：重視醫(yī)療服務(wù)的人性化
在醫(yī)療服務(wù)中，重視人性化，建立和諧關(guān)系也是很重要的。在醫(yī)療過程中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，關(guān)注患者的口頭和非口頭表達(dá)，提醒患者各種醫(yī)療保健的重要性，關(guān)注患者的心理健康，多方面地給予患者關(guān)心和關(guān)愛。而對于疑難病癥，醫(yī)護(hù)人員及時給予指導(dǎo)和建議，幫助患者解決問題，使其能得到更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)論
通過以上五點(diǎn)，我們可以看出構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系需要從很多方面入手，但都是以關(guān)注患者為出發(fā)點(diǎn)的。我們希望醫(yī)護(hù)人員們能夠根據(jù)自己的工作實(shí)際情況，找到最適合自己的方法，從而提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，同時也為和諧醫(yī)患關(guān)系的建立和維護(hù)做出自己的貢獻(xiàn)。這樣才能在未來更好地服務(wù)患者，推動我國可持續(xù)發(fā)展。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇八
構(gòu)建社會主義和諧社會是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，意義重大，影響深遠(yuǎn)。構(gòu)建和諧社會就是要以人為本，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，倡導(dǎo)人與人之間和睦相處，夯實(shí)社會和諧的基礎(chǔ)。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系首先要正視并克服自身的不足，善于分析自身的問題，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等各方面查找原因，制定措施。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作，用以人為本的服務(wù)理念，保障人民群眾健康來促進(jìn)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一、強(qiáng)化醫(yī)患溝通是基礎(chǔ)。
第一、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要。醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險性高的學(xué)科。醫(yī)患雙方在同疾病做斗爭的過程中，應(yīng)該互相信任，醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)與患者的溝通，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，建立良好的關(guān)系，使患者積極支持、配合醫(yī)療工作，使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè)，推動醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。
第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要?，F(xiàn)行的醫(yī)療體制下醫(yī)療信息極不對稱，病人希望獲得更多的信息，醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)不同的對象進(jìn)行有選擇的告知，這樣才能贏得患者的配合及家屬的支持，使治療取得更好的效果。既尊重了患者，又拉近關(guān)系，也可避免可能發(fā)生的矛盾。
第三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是開展醫(yī)療服務(wù)工作的需要。在醫(yī)療服務(wù)工作中，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者溝通交流，時時體現(xiàn)對患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛心，處處體現(xiàn)對患者的人性化服務(wù)，是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然要求，也是醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容，是宣傳醫(yī)院、吸引病人、提高醫(yī)院聲譽(yù)和競爭力的重要舉措。
事先防范的管理意識。三是要增強(qiáng)醫(yī)患溝通的技能。教育醫(yī)務(wù)人員要勤于臨床實(shí)踐，主動與患者溝通交流，提高溝通的技巧和能力。
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)是關(guān)鍵。
一是要提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，讓患者放心。隨著社會的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，再加上人類疾病譜的不斷變化，這就要求醫(yī)務(wù)人員不但要有好的服務(wù)態(tài)度，還要具有精湛的醫(yī)療技術(shù)，要不斷地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的新知識、新成果、新方法、新技術(shù)，同人類的各種疾病作斗爭，用高新精湛的醫(yī)術(shù)切實(shí)解除患者的病痛。
二是要嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。疾病對于患者來說，是性命攸關(guān)的頭等大事。因此，醫(yī)生對病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時，必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全，盡量減少差錯和事故，為患者提供安全放心的`醫(yī)療服務(wù)。
三是要以人性化服務(wù)為中心，創(chuàng)新服務(wù)舉措?；颊呔歪t(yī)不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。在激烈的醫(yī)療市場競爭中，醫(yī)院除了技術(shù)、設(shè)備等硬實(shí)力外，不能忽視管理和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競爭。
四是要堅持社會效益準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院。要以社會效益為先，堅持公立醫(yī)院的公益性，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，要根據(jù)醫(yī)院自身的條件盡可能地為病人提供方便，盡可能創(chuàng)造條件采取適當(dāng)措施，減輕病人經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，提高病人的滿意度。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是保障。
一是要恪守醫(yī)德，真正做到一切以病人為中心。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有崇高的醫(yī)德。醫(yī)院一方面應(yīng)理解醫(yī)務(wù)人員，想方設(shè)法調(diào)動職工的積極性，另一方面應(yīng)加強(qiáng)教育、完善規(guī)章制度、嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違規(guī)行為。
及預(yù)后、注意事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、診療費(fèi)用；對診療程序、診治專家、診治項(xiàng)目和診療價格、服務(wù)承諾“五個知道”；進(jìn)而使患者對醫(yī)生、診療、用藥、收費(fèi)、服務(wù)“五個放心”。
三是要加強(qiáng)輿論的正面宣傳。新聞和輿論在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的過程中起到獨(dú)特的作用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動搞好與新聞媒體的關(guān)系，要化解負(fù)面、引導(dǎo)正面，以嬴得社會的理解和支持。
四、深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和加強(qiáng)法治化管理是根本。
第一、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。貫徹落實(shí)國家新醫(yī)改方案，加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建設(shè)覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平。深化醫(yī)院的管理體制改革和運(yùn)行機(jī)制改革，維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二、對行之有效的法律法規(guī)制度，執(zhí)法要嚴(yán)。醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，遵守法律法規(guī)，病人也應(yīng)依法維護(hù)自身的利益。我國是法治國家，對違法違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員、病人都應(yīng)依法處理。如果執(zhí)法部門措施不力，執(zhí)法不嚴(yán)，某種程度上就是助長了醫(yī)患矛盾的形成。
醫(yī)患關(guān)系不僅是病人個體和醫(yī)務(wù)人員個體交往關(guān)系的集合，而且是整個醫(yī)務(wù)界乃至社會的關(guān)系的縮影。徹底解決醫(yī)患糾紛也不能簡單從個案來考慮，更應(yīng)該上升到政策、文化、經(jīng)濟(jì)的層面，通盤予以考量。作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主體，我們要不斷探索、前進(jìn)，始終堅持以人為本的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，振奮精神、積極努力，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嬴得人民群眾的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇九
醫(yī)患關(guān)系的和諧與否是一個醫(yī)療體系中至關(guān)重要的一環(huán)。然而，在實(shí)際操作中，我們時常聽到患者投訴醫(yī)療服務(wù)不周、醫(yī)生態(tài)度不好，醫(yī)生則抱怨患者不配合治療或者不理解醫(yī)生的辛勞。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些使醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因，并且通過自己實(shí)踐總結(jié)出一些心得體會。這五個主題——溝通、尊重、責(zé)任、信任和共識，是我在促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第一段：溝通
溝通是有效醫(yī)患關(guān)系的重要基石。醫(yī)生和患者應(yīng)該保持良好的溝通渠道，互相了解對方的需求和期望。作為醫(yī)生，我們應(yīng)該以簡潔明了的語言向患者解釋病情、治療方案和預(yù)后。同時，我們需要傾聽患者的疑慮和意見，并及時回應(yīng)他們的問題。在溝通中，理解患者的情感和需求是至關(guān)重要的。只有通過有效的溝通，醫(yī)生才能幫助患者真正理解疾病，從而提高治療依從性，并建立起彼此的信任。
第二段：尊重
尊重是醫(yī)患關(guān)系和諧的基本要素。每個患者都應(yīng)該被視為一個獨(dú)特的個體，尊重他們的人格尊嚴(yán)。在疾病和治療中，患者往往感到無助和恐懼，他們需要得到醫(yī)生的關(guān)注和理解。醫(yī)生應(yīng)該尊重患者的意見和選擇，并提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。尊重患者的個人隱私和治療決策是醫(yī)生專業(yè)責(zé)任的一部分。只有在相互尊重的基礎(chǔ)上，患者才會信任醫(yī)生，從而建立起穩(wěn)固的醫(yī)患關(guān)系。
第三段：責(zé)任
醫(yī)生有責(zé)任為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。這意味著要提供準(zhǔn)確的診斷和合理的治療方案。醫(yī)生需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識，以保持專業(yè)水平的提高。對于患者而言，他們的責(zé)任是積極配合治療，服從醫(yī)生的建議。兩者的責(zé)任相互補(bǔ)充，共同推動治療的進(jìn)展。醫(yī)生還應(yīng)該及時回復(fù)患者的咨詢和疑慮，提供必要的支持和指導(dǎo)。通過互相承擔(dān)責(zé)任，醫(yī)患關(guān)系才能夠建立在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上。
第四段：信任
信任是醫(yī)患關(guān)系的核心?；颊咝枰湃吾t(yī)生的專業(yè)能力、診斷和治療方案。醫(yī)生也需要信任患者的自述病情和反應(yīng)，以便進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷和治療。建立信任需要時間和努力，但一旦建立起來，它將成為一種寶貴的資產(chǎn)。醫(yī)生可以通過提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)、耐心傾聽和關(guān)心患者的需求來贏得患者的信任?；颊咭部梢酝ㄟ^積極配合治療并向醫(yī)生提供準(zhǔn)確的信息來贏得醫(yī)生的信任。只有建立起相互信任的關(guān)系，醫(yī)患之間才能真正互相合作和理解。
第五段：共識
共識是醫(yī)患關(guān)系和諧最終目的的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)生和患者應(yīng)該共同協(xié)商并制定治療方案，以達(dá)到最佳的治愈結(jié)果。醫(yī)生應(yīng)該充分考慮患者的病情和治療期望，并向他們提供多種選擇?；颊咭矐?yīng)該了解治療的風(fēng)險和效果，并在醫(yī)生的建議下做出明智的決策。通過共同努力，醫(yī)患雙方可以建立起共識，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，最終達(dá)到共同的目標(biāo)。
總結(jié)：
醫(yī)患關(guān)系的和諧是一個復(fù)雜而長期的過程，需要醫(yī)生和患者共同努力。通過良好的溝通、尊重對方、承擔(dān)責(zé)任、建立信任和達(dá)到共識，醫(yī)患關(guān)系可以逐步改善。作為醫(yī)生，我們應(yīng)該始終保持專業(yè)道德，尊重患者的需求并提供最好的醫(yī)療服務(wù)。作為患者，我們應(yīng)該積極配合治療，并理解醫(yī)生的用心。只有通過共同的努力，我們才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十
在當(dāng)今社會，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高，患者們對于醫(yī)療服務(wù)的要求也變得更加嚴(yán)格。然而，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生和患者之間經(jīng)常會出現(xiàn)各種矛盾和沖突，因此，為了滿足患者的需求，構(gòu)建出更加和諧的醫(yī)患關(guān)系成為了醫(yī)護(hù)人員必須要面對的任務(wù)之一。在我的工作中，經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻地認(rèn)識到：建立和諧的醫(yī)患關(guān)系并不是易事，但只要我們發(fā)揚(yáng)“以人為本、關(guān)注患者”的醫(yī)療精神，認(rèn)真傾聽、尊重患者，理解和體諒他們的情感需求，相信一定能夠構(gòu)建一個良好的醫(yī)患關(guān)系。
一、關(guān)注患者需求。治療患者的疾病是醫(yī)護(hù)人員的首要任務(wù)，但我們也必須關(guān)注患者對于治療的情感需求。當(dāng)患者在面臨疾病帶來的痛苦和困擾時，他們往往希望能夠得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和支持。這些在患者看來很普通的話，可能正是他們最需要的慰藉。因此，作為醫(yī)護(hù)人員，我們需要建立起一種“以人為本”的服務(wù)理念，注重人性化關(guān)懷，關(guān)注患者的精神需求，盡力安撫他們的情緒，緩解疾病帶來的心理負(fù)擔(dān)和壓力，從而建立一種真正的信任感。
二、尊重和理解患者。在醫(yī)患互動過程中，醫(yī)護(hù)人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人文關(guān)懷，尊重每一位患者的權(quán)利和利益。我們應(yīng)該認(rèn)真聽取患者的意見和建議，在問題處理上，體現(xiàn)出一種關(guān)懷、尊重和公正的態(tài)度。在處理患者問題時，我們還應(yīng)該充分發(fā)揮自身專業(yè)知識和技能，耐心解答患者的種種困惑，解決他們的問題。只有這樣才能構(gòu)建一種良好的醫(yī)患關(guān)系。
三、正確的溝通方式。建立良好的溝通渠道對于醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建是非常重要的。在和患者溝通時，醫(yī)護(hù)人員不僅要準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，還要注重使用正確的語言和表達(dá)方式，以便更好地打破溝通障礙，建立穩(wěn)定的溝通關(guān)系。同時，我們還要關(guān)注患者的反應(yīng)和感受，適時調(diào)整自己的行為和態(tài)度，讓溝通變得更加順暢。只有正確的溝通方式才能建立良好的溝通關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)患之間的和諧共處。
四、提升自身的素質(zhì)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，提升自身素質(zhì)和能力非常重要。只有具備優(yōu)良的職業(yè)道德和專業(yè)技能，才能更好地滿足患者的多樣化需求，提供五星級的醫(yī)療服務(wù)。因此，我們應(yīng)該積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，增強(qiáng)技能和專業(yè)能力，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)知識水平，更好地服務(wù)患者，并推動醫(yī)患和諧關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。
五、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神。醫(yī)護(hù)人員是一道重要的社會屏障，我們需要不斷發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，聚焦職業(yè)發(fā)展，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平繼續(xù)努力。在服務(wù)患者過程中，我們需要嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)，回報患者的信任和支持。只有發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，醫(yī)患和諧關(guān)系才能得到更好的發(fā)展。
在構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系時，我們首先需要關(guān)注患者需求，認(rèn)真傾聽患者的心聲，做到尊重和理解，使用正確的溝通方式，并不斷提升自身素質(zhì)和能力，最后要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神。只有這些，才能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十一
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療領(lǐng)域中一直以來備受關(guān)注的一個問題。一個和諧的醫(yī)患關(guān)系對于醫(yī)生和患者來說都是至關(guān)重要的，它不僅能確保醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量和效果，還能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)患雙方帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。在我多年的臨床工作中，我不僅學(xué)到了理論知識，更體會到了如何建立和諧的醫(yī)患關(guān)系的重要性。以下是我個人對于和諧醫(yī)患關(guān)系的一些心得和體會。
首先，尊重患者。尊重是和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。作為醫(yī)生，我時刻保持著對患者的尊重和關(guān)注。無論患者來看病的一些小問題，還是嚴(yán)重疾病的治療，我都會用心傾聽患者的訴求和需求，尊重他們的權(quán)益和意見。在與患者交流時，我總是耐心傾聽他們的病情敘述，并向他們解釋病情和治療計劃，幫助他們更好地理解和掌握自己的健康狀況。同時，我也鼓勵患者主動參與醫(yī)療決策，并尊重他們的選擇權(quán)。
其次，溝通是關(guān)鍵。良好的溝通是保持和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段。在治療過程中，我會主動和患者進(jìn)行交流，聽取他們的意見和建議，了解他們對醫(yī)療行為和服務(wù)的期望。在溝通中，我會用簡單明了的語言向患者解釋病情和治療方案，以便他們更好地了解和配合治療。同時，我也會對患者的問題和疑慮給予及時的回應(yīng)和解答，讓他們感受到醫(yī)生的關(guān)心和專業(yè)度。通過良好的溝通，我能夠與患者建立起更為緊密和信任的關(guān)系。
同時，耐心和關(guān)懷是必不可少的。作為醫(yī)生，我要時刻保持耐心和關(guān)懷的態(tài)度對待患者。無論是教導(dǎo)患者如何正確使用藥物，還是解釋和預(yù)防一些常見病癥，我都會給予患者充足的時間和耐心。更重要的是，我會盡可能為患者提供全方位的照顧和關(guān)懷，讓他們感受到醫(yī)生不僅僅是專業(yè)技術(shù)的表現(xiàn)，更是一種醫(yī)者仁心的體現(xiàn)。通過耐心和關(guān)懷，我能夠讓患者感受到自己被尊重和關(guān)注，從而增強(qiáng)他們對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。
此外，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)也是關(guān)鍵。作為醫(yī)生，我始終以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)為宗旨。在臨床操作過程中，我始終嚴(yán)格遵循醫(yī)療操作規(guī)程和流程，確?；颊叩陌踩椭委熜Ч?。在開展診療工作時，我會通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)知識，以便能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。同時，在日常工作中，我也會與團(tuán)隊成員進(jìn)行良好的合作和協(xié)調(diào)，確保患者的醫(yī)療需求得到全面和優(yōu)質(zhì)的滿足。通過提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，我能夠贏得患者的信任和滿意。
最后，醫(yī)患雙方的合作是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。醫(yī)患合作是醫(yī)療服務(wù)的一種新模式，它強(qiáng)調(diào)醫(yī)患之間的平等協(xié)商和共同抉擇。作為醫(yī)生，我會鼓勵患者主動參與醫(yī)療過程，并尊重他們的治療意愿。在制定治療計劃時，我會與患者充分溝通，就各項(xiàng)治療措施進(jìn)行討論，并根據(jù)患者的病情和意愿共同決定最佳治療方案。通過醫(yī)患合作，我能夠更加關(guān)注和滿足患者的需求，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
總結(jié)起來，和諧醫(yī)患關(guān)系對于醫(yī)療行業(yè)來說是至關(guān)重要的。作為醫(yī)生，我體會到了尊重患者、良好溝通、耐心和關(guān)懷、提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)以及醫(yī)患合作的重要性。通過不斷努力和實(shí)踐，我相信我能夠不斷提升自己的醫(yī)療服務(wù)水平，為患者帶來更好的健康體驗(yàn)，建立更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十二
第一段：引言醫(yī)患關(guān)系不和諧是一個嚴(yán)重的社會問題，不僅對醫(yī)務(wù)人員造成心理壓力，也給患者帶來負(fù)面體驗(yàn)。本文將從以下三個方面探討醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因，并提出個人的心得體會。
第二段：原因之一醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因之一是雙方的信息不對稱?；颊邔Σ∏榱私庥邢?，容易對醫(yī)生的建議產(chǎn)生懷疑，甚至誤認(rèn)為醫(yī)生有意隱瞞信息。醫(yī)生的診斷和治療方案通常是基于專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，但患者在這個過程中感受到的只有醫(yī)生所說的話，容易導(dǎo)致患者對醫(yī)生產(chǎn)生不滿和不信任。因此，醫(yī)生應(yīng)努力提供足夠的信息給患者，通過與患者的交流和共同決策來減少信息不對稱。
第三段：原因之二醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因之二是醫(yī)療資源分配不均。在醫(yī)療資源有限的情況下，患者往往面臨長時間等待、高昂費(fèi)用等問題，而醫(yī)生則面臨著巨大的工作壓力。患者對醫(yī)療資源的爭奪和醫(yī)務(wù)人員的不公平分配容易引發(fā)矛盾。作為醫(yī)生，我們應(yīng)該公正、合理地分配醫(yī)療資源，同時加大對醫(yī)療體系的改革力度，提高醫(yī)療資源供給的效率。
第四段：原因之三醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因之三是醫(yī)療糾紛風(fēng)險。在醫(yī)療過程中，由于各種原因可能出現(xiàn)醫(yī)療事故，這常常引發(fā)醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛不僅會增加醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān)，也會給患者帶來巨大的身心壓力，進(jìn)一步加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張局面。為了減少醫(yī)療糾紛風(fēng)險，醫(yī)生應(yīng)加強(qiáng)自身的專業(yè)技能、注意醫(yī)療安全，同時加強(qiáng)與患者的溝通，及時解釋和處理醫(yī)療事故，防止矛盾升級。
第五段：結(jié)論醫(yī)患關(guān)系的和諧與穩(wěn)定是醫(yī)療行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵之一。作為醫(yī)生，我們應(yīng)該克服信息不對稱、醫(yī)療資源不均和醫(yī)療糾紛風(fēng)險等問題，在工作中注重溝通和交流，通過提高自身專業(yè)能力和關(guān)注患者的需求，建立起更和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時，社會各界應(yīng)加大對醫(yī)療事業(yè)的投入和支持，提高醫(yī)療資源供給的能力和效率，為醫(yī)患關(guān)系和諧提供有力保障。
總結(jié)：醫(yī)患關(guān)系的不和諧對醫(yī)生和患者都帶來了很大的困擾。要改善醫(yī)患關(guān)系，需要雙方共同努力?；颊邞?yīng)加強(qiáng)對病情的了解和信任醫(yī)生的專業(yè)意見，而醫(yī)生則應(yīng)提供足夠的信息，提高專業(yè)水平，做好溝通和交流。只有通過共同努力，才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和患者的健康福祉貢獻(xiàn)力量。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!一段時間以來，醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題?，F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣？有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價改。問君能有幾多愁？恰似羊兒見著狼群抖?！绷硪环矫?，又流傳著一個令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術(shù)，做完手術(shù)告大夫，一夜變成萬元戶。”憑心而論，這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過分了。
但從另一個角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，比病人更有主動權(quán)和話語權(quán)，所以理應(yīng)更積極、更主動地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，首當(dāng)其沖，就是要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多想想“假如我是我是病人，我需要什么？我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。
假如我是病人，我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對待；
假如我是病人，我希望能用合理的價格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
假如我是病人，我還希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔(dān)心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費(fèi)用支出。此時，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進(jìn)病人對醫(yī)院的信心。
首先，從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起，就實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。
再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示，做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。
例如：醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū)，開展公益活動，舉辦一些健康知識講座或群眾座談會，又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的！在醫(yī)療市場競爭激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外，還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力??！我是一位藥師，工作在醫(yī)院的窗口部門，每天面對著幾百名取藥者，也體會到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對提高病人滿意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。我們的藥師從電腦查出，其處方上開的確實(shí)無誤是這種藥品，而且取藥時間已經(jīng)有半個月了。于是，我們回拒了這個要求。
大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我??？”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢？我們的藥師有禮貌地把大爺請進(jìn)辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的，不能隨便更改，否則是對病人的不負(fù)責(zé)任。其次藥是半個月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對其他病人的用藥安全會是個隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓?，確認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
我們相信——二院必定會有燦爛美好的未來！
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十四
和諧關(guān)系是人與人、人與環(huán)境以及人與社會的和諧相處和協(xié)調(diào)發(fā)展的狀態(tài)。在現(xiàn)代社會中，和諧關(guān)系不僅是個人幸福的重要保障，也是社會穩(wěn)定和發(fā)展的基礎(chǔ)。通過與他人相處、觀察社會現(xiàn)象以及反思自身經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到了和諧關(guān)系的重要性，并形成了一些心得體會。
第二段：家庭關(guān)系的和諧。
家庭是每個人成長的起點(diǎn)，也是一個個小社會的基本單元。在和諧的家庭環(huán)境中，親情、愛情、友情等積極情感能夠得到充分的發(fā)展，成員之間能夠相互尊重、寬容理解，相互支持、共同成長。在我與家人相處中，我學(xué)會了傾聽和溝通的重要性，學(xué)會了為他人著想和包容。通過這些努力，我與家人的關(guān)系變得更加和諧，彼此之間的沖突減少了，能夠更好地共同生活和相互支持。
第三段：人際關(guān)系的和諧。
人際關(guān)系是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在處理人際關(guān)系時，我發(fā)現(xiàn)理解、尊重和包容是保持和諧的關(guān)鍵。不同的人有不同的性格、喜好、價值觀，我們應(yīng)該尊重他們的差異，理解他們的需求，并在處理沖突時保持冷靜和理智。同時，我意識到友誼的重要性。通過真誠的交流、關(guān)心和幫助，我與朋友們建立了堅固的友誼，相互之間的關(guān)系更加融洽和諧。
第四段：環(huán)境和諧。
和諧關(guān)系不僅存在于人與人之間的互動中，也存在于人與環(huán)境之間的關(guān)系中。保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源是我們每個人的責(zé)任。我從小事做起，節(jié)約用水、減少垃圾產(chǎn)生，同時也積極參與環(huán)保活動，關(guān)心大自然的生態(tài)平衡。這些行為不僅對環(huán)境友好，也提醒他人環(huán)保的重要性。通過與環(huán)境的和諧相處，我們才能保持健康新鮮的空氣，美麗宜居的居住環(huán)境。
第五段：社會和諧。
社會和諧是國家繁榮昌盛的基石。我認(rèn)識到，每個人都有責(zé)任為社會和諧貢獻(xiàn)自己的力量。我積極參與志愿者工作，關(guān)注弱勢群體，關(guān)心社會動態(tài)并參與社會實(shí)踐。我相信通過每個人的努力和貢獻(xiàn)，社會將會變得更加和諧，任何的矛盾和爭議都能夠得到妥善解決。同時，我也意識到，和諧不僅需要個人的努力，還需要社會各界的關(guān)注和支持。只有社會各方共同努力，才能夠建立一個和諧穩(wěn)定的社會。
總結(jié)：
通過與家人、朋友和社會的互動，我深刻意識到和諧關(guān)系的重要性，并形成了一些心得體會。家庭關(guān)系的和諧需要傾聽和包容，人際關(guān)系的和諧需要理解和尊重，環(huán)境和諧需要保護(hù)和節(jié)約，社會和諧需要每個人的努力和貢獻(xiàn)。只有在和諧的環(huán)境中，我們才能夠獲得真正的幸福和滿足，同時也能為他人和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，呵護(hù)生命，對于生命的珍視無以倫比。正因?yàn)樯k麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。
正因?yàn)樯鼘氋F，我們說拯救生命者是健康的守護(hù)神，正因?yàn)樯鼰o價，人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號而感到光榮和自豪！
我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢。”當(dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時候，如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會覺得如沐春風(fēng)，如釋重負(fù)，感覺病情輕了許多。如果這時得到的是冷言相對，那患者的身心就會受到挫傷，不滿就會膨脹。
古人云：“醫(yī)者，父母心?！边@是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：（舉身邊的例子）辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評，并且受到了上級衛(wèi)生行政部門的表揚(yáng)。在我們醫(yī)院這個大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！人民醫(yī)院是大家的，我們每個人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫xxx，來自xx市第一人民醫(yī)院。今天我向大家匯報我們醫(yī)院兒科主任麥xx的先進(jìn)事跡，《用愛心營造和諧醫(yī)患關(guān)系》。
兒科是工作量最大、責(zé)任心最強(qiáng)、但又最不容易讓家長滿意的科室。麥主任常說：“我們不僅僅要看好孩子的病，更要安撫家長那顆焦急的心”。幾十年來，他就是用這獨(dú)特的行醫(yī)方式，治好了數(shù)以萬計的病兒，拯救了無數(shù)崩潰邊緣的家庭，用實(shí)際行動贏得了廣東省“我最喜愛的健康衛(wèi)士”榮譽(yù)。
麥智廣為人樸實(shí)，平時話語不多，可他給患兒診病卻是特別多話，總反復(fù)叮囑：“能吃什么，不能吃什么，要注意不要著涼……”，生怕漏了交代一個環(huán)節(jié)。有心群眾把他的“醫(yī)囑”整理成“老麥語錄”，一傳十、十傳百，甚至掛在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛流傳，成為老百姓的“育兒經(jīng)”。
在佛山地區(qū)，群眾都知道麥智廣主任的門診號一號難求，他的診室門口總是圍著里三層、外三層的患者和家屬。一天上午11點(diǎn)多鐘，一名婦女抱著孩子擠進(jìn)診室，請求麥主任加個號。麥主任二話沒說就寫了加號條給她。婦女連聲謝謝，轉(zhuǎn)身出去。這時麥主任又叫住婦女：“你是哪里來的？”那婦女說是從高明更合鎮(zhèn)來的，坐了兩個多小時的車，來遲了，不好意思。麥主任聽說遠(yuǎn)路來的，立即叫來護(hù)士，給這抱孩子的婦女加號優(yōu)先一下，說她路遠(yuǎn)，看完病回去不方便。婦女望著如此細(xì)心的麥主任，不禁熱淚盈眶，抱著孩子對麥主任深深鞠了一躬，連聲說：“您真是好人，好人呀！”
今年3月，兒科住院部住進(jìn)一對3歲的龍鳳胎，兩個小寶寶都是連續(xù)發(fā)高燒不退。孩子媽媽30多歲才生下這對龍鳳寶寶，一家人視兩個孩子如掌上明珠，恨不得天天捧在手上。入院后第二天，小孩的發(fā)燒還沒降下來，甚至分別出現(xiàn)了高燒41度，嘴唇發(fā)紫，全身抽搐。情況十分危急，醫(yī)生們立即組織搶救，并開出病危通知書。
孩子的爸爸接到這張病危通知書，嚇得渾身發(fā)抖，當(dāng)場失去了理智，一把抓住醫(yī)生的衣領(lǐng)就一陣痛罵：“你們這些醫(yī)生都是干什么的，快救我的孩子，我的孩子呀！”
麥智廣主任聞訊趕來，一邊仔細(xì)檢查孩子病情，一邊詢問了主管醫(yī)生治療情況，立即制定了搶救方案。孩子爸爸一把抓住麥主任的手，接連追問：“我的孩子有救么？你一定要救我的孩子呀！”接著，這位一米八十的壯漢竟然捂著臉嚎啕痛哭起來。
麥主任輕輕拍拍孩子爸爸的肩膀說：“先生，救治病人是我們醫(yī)生的職責(zé)，你放心，我們一定會全力以赴救治的！”
為了履行“救治病人是醫(yī)生職責(zé)”這沉甸甸的使命，麥智廣主任立即組織多個科室會診，開展了有針對性檢查，及時找出病危原因，果斷調(diào)整搶救方案。1個小時、5個小時、12個小時過去了，這對龍鳳胎終于雙雙化險為夷，得救了！而我們的麥主任為了履行他的諾言，竟然12個小時都沒有離開病孩身旁…..
孩子出院那天，夫婦倆抱著孩子對麥主任千多謝、萬多謝：“你是孩子的救命恩人，也是我們的救命大恩人呀！”
危重患兒、甚至希望甚微的危重患兒，麥智廣都會全力以赴救治，從不瞻前顧后地為自己著想。也因此得到家長理解，化解了許多醫(yī)患矛盾。
xx年5月的一個晚上，已是深夜10點(diǎn)多鐘，忙碌一天的麥智廣正準(zhǔn)備休息，突然接到順德區(qū)人民醫(yī)院同行的求助電話，說有一名年僅9個月的手足口患兒病情非常危重，希望他赴現(xiàn)場指導(dǎo)搶救。麥智廣放下電話，就驅(qū)車趕往順德，到達(dá)醫(yī)院時已是11點(diǎn)多鐘。他馬上投入搶救之中，查病情、看病案、開處方、上呼吸機(jī)……,經(jīng)過4個多小時的搶救，患兒還是因?yàn)椴∏樘?、多器官衰竭死亡?/p>
患兒沒有救活，看著孩子的父母哭成一團(tuán)，麥智廣心里非常難過，正想安慰他們，哪想到淚流滿面的孩子爸爸卻一把拉住麥主任的手說：“我們都看到了，你們盡力了，謝謝你們，謝謝你們！”得到患者家屬誠懇的謝意，麥主任欣慰了。
麥智廣主任行醫(yī)28年來，這樣的事例，經(jīng)歷得太多太多。每一次他都用自己精湛的技術(shù)，拯救一個又一個患兒；每一次他都用自己慈善的心懷，撫平一位又一位家長的傷痕。在他眼里，救死扶傷，是神圣的職責(zé)；珍愛生命，是義不容辭的責(zé)任！
xx年6月，從天津來南海丹灶做生意的張女士懷孕7個月零3天就早產(chǎn)，生下一個僅重1300克的低體重兒。孩子出生三天后，被送到佛山市第一人民醫(yī)院新生兒科搶救治療。孩子器官發(fā)育不全，嚴(yán)重肺部感染，已處于瀕危狀態(tài)，可是象老鼠一樣小，體溫不穩(wěn)，不能進(jìn)食，連液體都輸不進(jìn)去，搶救非常困難。
“把孩子就交給我們吧”，麥智廣主任毅然地說。其實(shí)麥主任自己最清楚這句話的分量，也最清楚他要付出的風(fēng)險，更清楚他要承擔(dān)的責(zé)任。然而，生命高于一切，麥主任義無反顧地把困難留給自己，把方便讓給了群眾。
麥主任每天守候守在患兒身旁，觀察病情，調(diào)整方案；每天撥打千里之外孩子父母的電話，報告病情，溝通情況。經(jīng)過36個日日夜夜的積極治療，孩子得救了。孩子出院那天，夫婦倆從天津趕到佛山，望著襁褓中可愛的嬰兒，他們感激地說：“麥醫(yī)生，您就是孩子的再生父母呀！”
xx年8月下旬的一天，這對天津夫婦突然出現(xiàn)麥智廣主任的診室，旁邊跟著天真可愛的孩子——小xx。xx媽媽說，孩子馬上就要讀小學(xué)了，上學(xué)之前一定要看望救命恩人。只見小xx調(diào)皮地從包里拿出帶來的天津麻花，使勁掰下一塊，踮起腳就往麥主任嘴里送：“爺爺、爺爺，請您吃麻花”。麥主任趕緊彎下腰用嘴接住。
這是一幅多么幸福景象啊。小xx是幸福的，孩子爸爸媽媽也是幸福的，麥主任更是幸福的。因?yàn)?，麥智廣主任以珍愛生命、無私奉獻(xiàn)的大愛情懷，描繪了一卷卷醫(yī)患和諧的動人畫卷！
謝謝！
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十七
醫(yī)療為人服務(wù)，為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，醫(yī)務(wù)人員需要優(yōu)秀的技術(shù)和親切的態(tài)度。以下是我院多年來為構(gòu)建良好醫(yī)療關(guān)系采取的措施的系統(tǒng)總結(jié)。
1.建立良好醫(yī)療關(guān)系的系統(tǒng)訓(xùn)練。
業(yè)務(wù)院長主持每月召開全院醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)訓(xùn)練，通過說明實(shí)際工作中的典型例子進(jìn)行訓(xùn)練，形象非常大，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的禮儀和日常工作中的交流技術(shù)，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)變能力和社會知識面，通過系統(tǒng)、多方面、深層次的訓(xùn)練，醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系的重視達(dá)到了前所未有的高度，醫(yī)務(wù)人員非常注意自己的日常言行，日常醫(yī)務(wù)人員與患者和諧相處。
2建立健全各醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度。
建立健全各醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行，及時發(fā)行新發(fā)行的規(guī)章制度文件，堅決執(zhí)行，平時定期組織各規(guī)章制度和核心制度系統(tǒng)學(xué)習(xí)，定期審查，獎懲明確。人性化管理提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和對工作的敬業(yè)態(tài)度。
3全面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
醫(yī)院培養(yǎng)各科骨干力量，每年派出大量技術(shù)人員到國內(nèi)外學(xué)習(xí)和交流，有效提高醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平3，開展多項(xiàng)新技術(shù)，大大提高急、難、危重患者救治成功率，明顯提高患者治愈率和滿意率。
4提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感(:構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會醫(yī)患關(guān)系心得體會800字三篇)。
醫(yī)務(wù)人員是保護(hù)人民健康的天使，醫(yī)院建立了三好一滿意醫(yī)院，通過評價優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員、衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)明星、人民最滿意的醫(yī)務(wù)人員等評價活動，提高了同志們的`責(zé)任感和榮譽(yù)感，真正以患者為中心，好人的好事不斷出現(xiàn)，患者的滿意率不斷提高。
5加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通能力。
據(jù)統(tǒng)計，每年全國發(fā)生醫(yī)療糾紛的90%以上是由醫(yī)務(wù)人員交流矛盾引起的，良好的交流使醫(yī)務(wù)人員周圍產(chǎn)生良好的工作氛圍，使許多矛盾消失在萌芽中。因此，醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的語言表達(dá)能力，擴(kuò)大知識面，通過提高交流能力，明顯提高了醫(yī)務(wù)人員解決醫(yī)務(wù)人員可能矛盾的自信和實(shí)際解決問題的能力。
6結(jié)果。
實(shí)踐，建立良好的醫(yī)療關(guān)系系系統(tǒng)訓(xùn)練是建立和諧醫(yī)療關(guān)系的必要措施，建立健全各醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度是建立和諧醫(yī)療關(guān)系的重要保證，全面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是建立和諧醫(yī)療關(guān)系的強(qiáng)基礎(chǔ)，提高醫(yī)療人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感是建立和諧醫(yī)療關(guān)系的重要手段通過以上各項(xiàng)措施，明顯提高患者滿意率，建立了良好的醫(yī)療關(guān)系。
7討論。
通過我院如何構(gòu)建和諧的醫(yī)療患者關(guān)系體系訓(xùn)練，醫(yī)療人員精神面貌發(fā)生了巨大變化，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量大幅提高，患者滿意率和安全感明顯提高，真正達(dá)到以患者為中心，待患者如親的目標(biāo)4，確立了我院良好的社會形象。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十八
于4月12號組織骨傷康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員集中學(xué)習(xí)九衛(wèi)字《xx》14號文件、瑞衛(wèi)發(fā)《xx》54號文件和瑞中醫(yī)字《xx》23號文件。認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論河北省安國市中醫(yī)院“遺棄受傷流何湖北省武漢市第三醫(yī)院縫合線拆線事件以及我市最近發(fā)生的三起醫(yī)療糾紛案例，大家一致認(rèn)為河北省安國市中醫(yī)院流死亡事件負(fù)有重大責(zé)任，湖北省武漢市三醫(yī)院縫合線拆線事件是一起醫(yī)患糾紛，當(dāng)班醫(yī)生處理不當(dāng)，此類醫(yī)患糾紛可以避免產(chǎn)生。河北省安國市中醫(yī)院遺棄女死亡事件，醫(yī)院處理簡單，在目前不合理的醫(yī)療體制下，院方應(yīng)當(dāng)積極申報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政主管部門、民政局及當(dāng)?shù)卣?。及時糾正此類問題中產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理費(fèi)用，而不是簡單的一丟了事，造成惡劣的社會負(fù)面影響，給醫(yī)院及職工造成不必要的損失。目前醫(yī)患關(guān)系在社會生活中都是平等的關(guān)系，雙方?jīng)]有強(qiáng)弱之分，在醫(yī)患糾紛中醫(yī)生是弱勢群體，醫(yī)療體制和政府是強(qiáng)勢群體，醫(yī)患雙方都是弱勢群體，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)學(xué)會如何保護(hù)自己，不能把醫(yī)療活動完全簡單化。
我市三起醫(yī)療糾紛中遺留紗布塊是典型的.責(zé)任心不強(qiáng)的醫(yī)療事故，此類事情是完全可以避免的，該事件只能充分的說明個別醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任心不強(qiáng)，給醫(yī)院、個人、患者都造成了不必要的損失和痛苦。
細(xì)說明，以免造成不必要的誤解和糾紛。
結(jié)合本科室實(shí)際情況，綜合上述糾紛暴露出來的問題，大家一致認(rèn)為在接診和診療操作過程中應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心制度。
2、認(rèn)真做好醫(yī)療文書的嚴(yán)格書寫。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。
4、認(rèn)真做好必要的體格檢查和必要的實(shí)驗(yàn)室檢查和功能檢查，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。
5、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，做好患者的溝通和解釋工作。
6、加強(qiáng)崗位紀(jì)律及崗位培訓(xùn)，避免不必要的醫(yī)療事故產(chǎn)生。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇十九
和諧醫(yī)患關(guān)系一直以來都備受關(guān)注。醫(yī)患之間的和諧合作，不僅能夠提高醫(yī)療效果，還能增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任與理解，構(gòu)建一個良好的醫(yī)療環(huán)境。下面將從互相尊重、積極溝通、共同合作、關(guān)懷體貼、全面治療等五個方面，探討如何促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展。
首先，互相尊重是促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的基本前提。醫(yī)生和患者在相互交流時，應(yīng)當(dāng)尊重對方的權(quán)利和意見。醫(yī)生要明確自己的角色，給予患者足夠的尊重和信任。而患者也應(yīng)該尊重醫(yī)生的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，不輕信謠言，理性對待醫(yī)生的建議。通過互相尊重，醫(yī)患雙方能夠建立起良好的合作基礎(chǔ)，共同維護(hù)醫(yī)患權(quán)益。
其次，積極溝通也是關(guān)鍵。醫(yī)患之間的溝通是解決問題的關(guān)鍵，只有通過充分的交流，雙方才能真正理解對方的需求和期望。醫(yī)生要以平等、友好的態(tài)度對待患者，傾聽他們的訴求，并積極回應(yīng)?；颊咭惨鲃优c醫(yī)生溝通，盡量詳細(xì)地描述自己的病情，配合醫(yī)生的診療工作。通過溝通，醫(yī)患間的誤解和猜疑能夠得到消除，建立起有效的溝通渠道，為良好的醫(yī)患關(guān)系打下基礎(chǔ)。
此外，共同合作是和諧醫(yī)患關(guān)系的重要體現(xiàn)。醫(yī)生和患者要以合作的態(tài)度共同制定治療方案，并在治療過程中積極配合。醫(yī)生要充分尊重患者的自主權(quán)，盡量找到治療方案和治療方式，使患者可以積極參與治療過程，并提供必要的指導(dǎo)和幫助?；颊咭浜厢t(yī)生的治療，按時服藥、定期復(fù)診，并積極改變不良生活習(xí)慣。通過共同合作，醫(yī)患雙方能夠形成良好的團(tuán)隊合作氛圍，達(dá)到更好的治療效果。
另外，醫(yī)患關(guān)系的和諧也需要醫(yī)生的關(guān)懷體貼。醫(yī)生除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)之外，還應(yīng)該關(guān)注患者的感受和需求，給予他們情感上的支持。在診療過程中，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者盡量多的安慰和關(guān)懷，增強(qiáng)患者的信心和勇氣。同時，醫(yī)生應(yīng)該對患者的病情和治療效果進(jìn)行及時關(guān)注和評估，及時調(diào)整治療方案，確保患者能夠獲得最佳的治療效果。通過醫(yī)生的關(guān)懷體貼，患者能夠感受到溫暖和支持，促進(jìn)醫(yī)患之間的情感交流。
最后，全面治療是和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障。醫(yī)生要根據(jù)患者的實(shí)際情況，進(jìn)行全面的治療，不僅要關(guān)注病癥本身，還要關(guān)注患者的身心健康。在疾病的治療過程中，醫(yī)生要關(guān)注患者的心理狀態(tài)，積極開展心理疏導(dǎo)工作。同時，醫(yī)生也要關(guān)注患者的生活質(zhì)量，提供必要的康復(fù)指導(dǎo)和健康教育，幫助患者提高生活質(zhì)量，降低疾病復(fù)發(fā)率。只有通過全面治療，醫(yī)患關(guān)系才能更加和諧，患者才能真正感受到醫(yī)生的責(zé)任和關(guān)心。
總之，和諧醫(yī)患關(guān)系的建立需要雙方的共同努力和理解。通過互相尊重、積極溝通、共同合作、關(guān)懷體貼和全面治療，醫(yī)患之間的信任和理解將會增加，醫(yī)療效果也將會得到提升。只有醫(yī)患雙方共同努力，才能夠構(gòu)建一個和諧的醫(yī)患關(guān)系，為健康醫(yī)療服務(wù)和社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇二十
醫(yī)患關(guān)系一直以來都是一個備受關(guān)注的問題，這個關(guān)系的好與壞不僅影響著醫(yī)療質(zhì)量和效果，更關(guān)乎患者的生命安全和幸福感。醫(yī)患和諧是一種理想的狀態(tài)，它需要醫(yī)生和患者雙方的共同努力和理解。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深深體會到了醫(yī)患和諧所帶來的好處，以下是我對于醫(yī)患和諧的心得體會。
第二段：建立信任。
醫(yī)患雙方的信任是醫(yī)患和諧的基礎(chǔ)。醫(yī)生應(yīng)該對患者的病情和需求進(jìn)行認(rèn)真的分析和了解，向患者提供準(zhǔn)確的診斷和治療方案。同時，醫(yī)生應(yīng)該虛心聽取患者的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的醫(yī)療技術(shù)和溝通能力。患者則應(yīng)該積極配合醫(yī)生的治療和建議，不擅自停藥或更換醫(yī)生。只有建立起真誠的信任，醫(yī)生和患者才能夠真正合作起來，實(shí)現(xiàn)共同的治療目標(biāo)。
第三段：尊重和理解。
醫(yī)生在和患者交流時，不僅要尊重患者的隱私，還要尊重患者的意見和決定。有時患者因?yàn)樽陨淼奶厥馇闆r或信仰原因，可能會選擇不同的治療方案，醫(yī)生應(yīng)該對患者的選擇保持理解和支持。同時，患者也應(yīng)該尊重醫(yī)生的專業(yè)判斷，理解醫(yī)生所做的一切努力都是為了患者的健康。尊重和理解是雙向的，只有相互尊重才能夠形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第四段：多溝通和關(guān)心。
及時有效的溝通是醫(yī)患和諧的重要保證。醫(yī)生應(yīng)該通過簡單易懂的語言向患者解釋病情和治療方案，并回答患者的疑問。對于患者而言，應(yīng)該積極主動地表達(dá)自己的病情和感受，及時向醫(yī)生反饋治療效果。此外，醫(yī)生和患者之間的關(guān)心也是醫(yī)患和諧不可或缺的一部分。醫(yī)生可以適時地關(guān)心患者的身心健康，而患者也可以向醫(yī)生適時地表達(dá)自己的感謝和問候。通過多溝通和關(guān)心，醫(yī)患雙方的關(guān)系可以更加緊密和融洽。
第五段：持續(xù)提高和價值觀。
醫(yī)患和諧需要醫(yī)生和患者雙方不斷提高自己的素質(zhì)和醫(yī)療水平。醫(yī)生應(yīng)該通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù)和溝通能力，致力于為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。而患者也應(yīng)該不斷提升自己的健康意識和素質(zhì)，主動參與自身的康復(fù)和治療工作。此外，醫(yī)患雙方還應(yīng)該堅守共同的價值觀，例如尊重生命、誠實(shí)守信、互相關(guān)心等，這些價值觀的共同堅守可以進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患和諧的形成和發(fā)展。
總結(jié)段：展望未來。
醫(yī)患和諧不僅是醫(yī)生和患者的共同愿望，也是整個社會的期望。通過建立信任、尊重和理解、多溝通和關(guān)心以及不斷提高和價值觀的努力，醫(yī)患關(guān)系可以更加和諧。希望未來的醫(yī)患關(guān)系能夠更加融洽，醫(yī)生和患者能夠真正成為合作伙伴，共同為人類的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇二十一
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民健康和生命息息相關(guān)，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果，看黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，看政府治理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，構(gòu)建和諧社會離不開和諧醫(yī)療關(guān)系。多年來，醫(yī)療衛(wèi)生管理部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療關(guān)系。許多醫(yī)院實(shí)行開放管理，建立醫(yī)務(wù)人員溝通監(jiān)督機(jī)制，保證醫(yī)療信息暢通，在這方面取得一定效果。但醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是目前非常突出的問題。要充分熟悉建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性。
一、醫(yī)療關(guān)系現(xiàn)狀和問題的主要原因。
（一）醫(yī)務(wù)人員之間缺乏信任是引起醫(yī)務(wù)人員矛盾的重要原因之一。醫(yī)務(wù)人員之間缺乏信任和理解，不能改變思維。有些醫(yī)務(wù)人員不能為患者著想，而是考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)和自己的利益。有些患者對醫(yī)務(wù)人員也不了解，不了解醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性。
（二）醫(yī)患溝通不足，醫(yī)療糾紛增多，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素。據(jù)統(tǒng)計，在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，由于醫(yī)療人員的交流不足，醫(yī)療人員關(guān)系不協(xié)調(diào)的糾紛約占總量的三分之二。
（3）醫(yī)療過程中缺乏人文關(guān)懷，加劇了醫(yī)患關(guān)系不和諧的情況。治療和救人是一體的，但也有只重視脖子不重視人的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療活動只強(qiáng)調(diào)*機(jī)械設(shè)備，忽視醫(yī)生和患者的交流。
（4）患者訴求和維護(hù)權(quán)益渠道不暢是影響醫(yī)療關(guān)系的直接原因。我國從幾年前開始實(shí)施了新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，醫(yī)療事故發(fā)生后，僅事故鑒定費(fèi)用就達(dá)到了幾千元，患者維持權(quán)益的成本過高，通過正常途徑維持權(quán)益實(shí)際上是很困難的。
（5）我國目前醫(yī)療保障體系及相關(guān)法律、法規(guī)未及時跟上市場經(jīng)濟(jì)步伐，全民醫(yī)保體制不健全，是醫(yī)患矛盾銳利最根本的原因。資料顯示，很多國家都有健全的全民醫(yī)療保險體制，所以全民參加醫(yī)療保險，大部分醫(yī)療費(fèi)用由保險公司承擔(dān)，個人不支付高額醫(yī)療費(fèi)用，很少發(fā)生醫(yī)療患間沖突。
二、如何構(gòu)建和諧的醫(yī)療關(guān)系。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系首先要眼睛向內(nèi)，正視和克服自己的不足，不要抱怨患者不理解，抱怨天尤人不能解決問題。要善于分析自身問題，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等各個方面尋找原因，制定措施。我國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院是集醫(yī)療、教育、科研和預(yù)防保健為一體的現(xiàn)代化大型綜合醫(yī)院，也是東北、華北部分地區(qū)困難重癥的急救中心。近年來，我們以患者為中心，從構(gòu)想到計劃，從措施到實(shí)施，都從患者利益出發(fā)，積極改變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，以患者滿足為醫(yī)院的追求。從我院實(shí)踐來看，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系應(yīng)從六個方面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作，保障人民健康促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。
一是圍繞人性化服務(wù)，尋找服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)。隨著我國wto和多元化發(fā)展醫(yī)療服務(wù)事業(yè)，醫(yī)療服務(wù)體制面臨革命性變革。在更激烈的醫(yī)療市場競爭中，患者在就醫(yī)時不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，還關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。醫(yī)院除了技術(shù)、設(shè)備等硬實(shí)力外，不能忽視管理模式和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競爭。如何將人性化理念融入醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的全過程中，改變過去的患者來醫(yī)院就診，醫(yī)院是患者治療脖子的舊觀念，確立醫(yī)療對象首先是人，其次是脖子的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)和管理的重要課題醫(yī)院應(yīng)對如何尊重、理解、照顧患者等采取措施，尋求服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)，通過人性化服務(wù)提高大眾對醫(yī)院的滿意度。
二是堅持社會效益標(biāo)準(zhǔn)，建立誠信醫(yī)院。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)以社會效益為最高標(biāo)準(zhǔn)，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，努力降低各種收費(fèi)患者的醫(yī)療費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用的陽光制度，認(rèn)真進(jìn)行收費(fèi)咨詢，讓患者和家屬隨時查詢收費(fèi)情況，采取有效措施，消除患者就診過程中的注冊時間長、收費(fèi)。
嚴(yán)格執(zhí)行時間長、取藥時間長、診察時間短的三長一短現(xiàn)象藥品集中招標(biāo)制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，防止藥品公司在醫(yī)院花錢促銷藥品的現(xiàn)象，實(shí)行醫(yī)療患者協(xié)商制度，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受紅包和請求的社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)格。
三是建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的交流，醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的交流，從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技術(shù)、效果、評價等方面進(jìn)行規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)一個要求、兩個技術(shù)、三個把握、四個注意、五個避免、六個方法。一個要求是，醫(yī)務(wù)人員要誠實(shí)，尊重患者和家人，要有同情心和耐心兩種技術(shù)，多聽患者的詢問，多向患者介紹病情、治療效果、藥物和檢查目的，關(guān)心患者在就診過程中的生活和不便三種把握，即及時把握患者病情的發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用狀況和患者的社會心理四個注意事項(xiàng)是注意交流對象的感情、教育程度和交流對象對疾病的感情、交流對象對疾病的認(rèn)知度和交流的期望通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時解決醫(yī)患矛盾和糾紛，提高患者對醫(yī)院的'信賴度和對醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)院應(yīng)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理患者投訴，定期收集患者對醫(yī)院服務(wù)的意見，及時改善。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體貼患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，消除患者的憂慮，努力使患者身心健康。
四是提供優(yōu)秀、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，讓患者放心。隨著社會和時代的發(fā)展，人民生活水平的提高，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也提高，加上人類疾病譜的發(fā)展變化，醫(yī)務(wù)人員不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度，還要有優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)，不斷運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的新知識、新成果、新方法、新技術(shù)，與人類的各種疾病斗爭，用高新技術(shù)解除患者的痛苦。醫(yī)生對患者要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為患者著想，真誠為患者服務(wù)，將為患者解除痛苦視為終身最好的追求。
和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會篇二十二
和諧醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療體系中占據(jù)著非常重要的地位。醫(yī)患之間的良好關(guān)系不僅能夠提高醫(yī)治效果，還能讓病人獲得更好的心理支持。然而，由于種種原因，醫(yī)患之間的矛盾與摩擦?xí)r有發(fā)生，這也給職業(yè)醫(yī)生和患者帶來了很多困擾。在多年的醫(yī)療工作中，我總結(jié)了一些關(guān)于和諧醫(yī)患關(guān)系的心得與體會，希望能對讀者們有所啟發(fā)。
第二段：尊重與關(guān)心。
和諧的醫(yī)患關(guān)系首先建立在對病人的尊重與關(guān)心的基礎(chǔ)之上。作為醫(yī)生，我們不能只關(guān)注疾病的治療，更要關(guān)注患者的身心健康。在問診與治療過程中，我們應(yīng)該耐心傾聽患者的病情敘述，并給予恰當(dāng)?shù)睦斫夂凸膭?。此外，我們還應(yīng)該細(xì)致入微地關(guān)心患者的生活習(xí)慣和家庭背景，這樣可以幫助我們更好地制定個性化的治療方案。
第三段：有效溝通與協(xié)商。
和諧醫(yī)患關(guān)系的另一個重要因素是有效溝通與協(xié)商。醫(yī)生應(yīng)該用簡單明了的語言解釋病情與治療方案，讓患者能夠理解自己的疾病狀況并參與決策。同時，我們也應(yīng)該充分尊重患者的意見和需求，通過與患者的密切合作，達(dá)成雙贏的治療效果。在溝通過程中，我們還要做到言行一致，通過自己的言行來樹立良好的醫(yī)生形象，讓患者感受到我們的真誠與關(guān)懷。
第四段：耐心與同理心。
作為醫(yī)生，我們要時刻保持耐心與同理心，在治療過程中，患者可能會有情緒波動，我們要學(xué)會理解并給予適當(dāng)?shù)闹С峙c安撫。有時候，病人可能會對醫(yī)療方案提出疑問或者不滿，我們要以平和的心態(tài)去傾聽和回應(yīng)，而不是輕易產(chǎn)生矛盾和爭吵。只有通過耐心的傾聽和理解，我們才能與患者建立起深度的信任與合作關(guān)系。
第五段：專業(yè)精神與責(zé)任心。
和諧醫(yī)患關(guān)系還需要我們具備強(qiáng)烈的專業(yè)精神和責(zé)任心。首先，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)，提高自身的醫(yī)療水平，這樣才能給患者提供更好的治療效果。其次，我們要秉持醫(yī)德，堅守醫(yī)學(xué)倫理，以高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)來對待每一位患者。此外，我們還要保護(hù)好患者的隱私和個人信息，確保他們的合法權(quán)益得到依法維護(hù)。只有通過專業(yè)精神與責(zé)任心的發(fā)揚(yáng)，我們才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)者與患者的和諧共處。
結(jié)尾段：
和諧醫(yī)患關(guān)系的建立不是一蹴而就的，需要通過醫(yī)生的努力和患者的配合共同實(shí)現(xiàn)。只有建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)生才能更好地治療疾病，而患者也能獲得更好的治療效果和心理支持。在今后的工作中，我將繼續(xù)遵循尊重與關(guān)心、有效溝通與協(xié)商、耐心與同理心、專業(yè)精神與責(zé)任心的原則，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望每一位醫(yī)生和患者都能以和諧的態(tài)度相互尊重、關(guān)心、信任，共同創(chuàng)造一個更好的醫(yī)療環(huán)境。
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