心得體會是我們在實踐中獲得的寶貴財富，它不僅是對自己的一種總結，更是對生活的一種感悟和領悟。如何寫一篇較為完美的心得體會是一個需要認真思考的問題。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家閱讀和學習。
與孩子溝通技巧的心得體會篇一
現(xiàn)在有許多父母都是在感慨小孩子難教，實際上假如父母們認真觀察和思索得話，便會發(fā)現(xiàn)問題大多數(shù)出在大家成年人的身上，而不是小朋友的身上。下邊轉一位老師的工作經驗，大家共同學習一下：
這不但指人體上的蹲下，只是指心理狀態(tài)上的蹲下。有時你提的非常好的提議小孩子不接納，一般的父母便會火冒三丈。實際上，你應該考慮一下你的提議針對小孩子而言是不是適合。何不換一個視角，從小孩子的視角去想一想。一般的媽媽都喜愛逛街，但小朋友不一定喜愛，為何？你蹲下看一看，你也就會發(fā)覺：你見到的是各色各樣的產品，他（她）見到的是各色各樣的腿。你假如抱怨他（她）不懂事，您有大道理嗎？因此，在小孩不聽話的情況下，最好是換一個視角去想，那樣，文化教育的實際效果很有可能會更好一點！
我和自身的小孩子是好朋友。我從來不責怪他，自然有什么問題的情況下，我只是幫他剖析造成的緣故。因此我和小孩子的關聯(lián)非常好，他也很愿意向我講一些他的有趣的事或煩惱，與我討論一些他這一年紀不明白的難題。那樣做自然不足。我一星期，無論工作中多忙，一直要抽出來一兩個夜里的時間與他一起主題活動主題活動。例如，打籃球，散散步，念書，看電視劇哪些的。因此要想小孩子與你溝通交流，做為父母，務必學好與他變成盆友。
如今的小孩子絕大多數(shù)是獨生子，日常生活自控能力差是不爭的事實。如何導致的`呢？還并不是大家大大家的緣故。在家里，你啥事都給他們幫窮了，它用哪些來煅煉自己的工作能力？而大家通常卻為自己找一個托詞：如果你學習培訓做好了，別的事無需你操勞。這兒，大家剛好忽略了一個關鍵的難題：日常生活的工作能力與自學能力的互通性，換句話說互相促進性。一個自控能力強的人，便是一個辦事條理清晰的人，也是一個邏輯思維有特性的人。這種素養(yǎng)主要表現(xiàn)在學習中，其發(fā)展?jié)摿κ菬o法想象的。所以我勸告父母們盡可能放開你的手去，讓小孩子自身進行他自己的事。那樣對小孩子是有百益而無一害的。
一個人的快樂成長一直離不了激勵的。我覺得這一點父母們都了解。關鍵是怎樣激勵，以哪些方法激勵，在什么時候激勵。這種父母們不一定都十分清晰。這兒幾個錯誤觀念：第一，一味地注重物質鼓勵。小孩子考好啦，他提哪些規(guī)定都能夠，考砸后了很有可能哪些也無法得到了。第二，不適度的激勵。有一些父母機械設備地覺得，倡導激勵便是無論小孩子做得如何，全是一樣的激勵。到最終，很有可能你的激勵對你自己來講都沒什么公誘惑力。第三，從不激勵。覺得嚴格能夠讓小孩子更強的發(fā)展。
一般地說，隨意的室內空間更有益于個性化專長的充分發(fā)揮。戴著腳銬舞蹈對小孩子而言有點過度嚴苛了。處在生長發(fā)育發(fā)育階段的小孩子，因為生理學智商情商的逐漸完善，他的自我認同也在持續(xù)提高，他必須有大量的私密空間（尤其是13—18歲的中小學生）、大量的本人管理權。因而，父母除開不可以一一幫窮他的日常事務管理以外，更要學會尊重他的自身室內空間，給他們一定的隨意選擇、隨意分配的時間和權利。大家常常見到有一些父母竊聽小孩子的電話，盤查與小孩子相處同學們的狀況，操縱他學習培訓的時間和學習內容，（例如夜里孩子學習時隔三差五地以往看他干什么）這些。這種個人行為，在一定水平上是對小孩子個人隱私的干預、是對他的不重視，實際效果通常會得不償失。假如比較嚴重得話，很有可能會損害小孩子的自尊心，造成他的青春期叛逆。到這時候，再說拯救也許就很麻煩了。
妄自尊大是人的一同特性。不但成年人有，小孩子也是有。以往大家一直以指責的目光來對待妄自尊大，實際上一切事都是有正反面。在大家對小孩子的文化教育中，假如不錯的應用人的這類妄自尊大的觀念，文化教育實際效果很有可能連大家都意想不到。要提升孩子學習的主動性，方式是許多的。有時減少一下大家父母的真實身份，做好自己小孩子的一名學員，其樂簡直無限呀！
與孩子溝通技巧的心得體會篇二
近期在學《怎樣和孩子溝通》這本書，細細地賞讀其書里含義，書如題名，關鍵緊緊圍繞著怎樣與小孩公平隨和的溝通交流，在其中詳細介紹了許多教育小孩的方式。書里不但從文化藝術視角上對親子溝通開展深層次而實際的論述，并且從溝通交流的技術性和內容上開展了詳盡溶解。成千上萬多的事實上，親子游中間維持親密無間的的關聯(lián)，是勝于很多文化教育的。
書里第一章就講到重視，由此可見與小孩互相尊重是多么的關鍵的事兒，僅有做父母的可以重視小孩，才可以走入小孩的內心，掌握小孩的不同尋常的念頭。
次之就是明白器重小孩?！氨克懒?，這都不容易”“你看一下他人，考多少分，你嘞?！边@種話毫無疑問是刀，會無聲無息扎傷小孩的心。做為父母，需看獲得小孩的亮點，能適度夸贊他，全部小孩內心深處最明顯的要求和全部成人一樣，人的本性中最實質的渴望——期盼獲得他人的器重。而父母對小孩時時刻刻的掌握、賞析、贊揚、激勵會提高小孩的自尊心、自信心，讓小孩更有信心走下面的坎坷路。
最終是以身作則勝于身教?？谡f遠遠地不如一次親自行動，父母最先要重視本身的涵養(yǎng)，塑造自身的威信和權威。一個不想上學只圖自身休閑娛樂的父母，一問三不知的父母，品性極端、個人行為膚淺、以自我為中心、不孝敬父母的父母是不容易塑造出好寶寶的。
可是我覺得最重要的毫無疑問是沒有理由的信賴自身的小孩，若孩子與父母中間連基本上的信賴都化為烏有了得話，溝通交流亦或是交心說到底臆想。試想想，小孩一邊和你覺得著話，一邊猜疑爸爸媽媽是否會因此忽視自身，擔憂明日爸爸媽媽便會把自己得話轉說給他人聽。那樣的溝通交流，又實際意義，只不過掛著“交心”的浮名而已。爸爸媽媽沒有理由信賴自身的小孩是與孩子溝通溝通交流的關鍵基本，小孩變大，當然擁有他自己的觀念，即便小孩的念頭稀奇古怪、荒誕不經，做為父母爸爸媽媽，理理應堅信自己的小孩，使他自身決策該做的事，那樣小孩才會變成更有作為的人。
不論是父母與小孩，學生和老師，或者人和人之間的交往，都應當保證之上幾個方面?？湛跓o憑，我只期待我還在之后悠長的教育小孩的路面上，能保證之上一點也罷，就算是僅有一點，大家的文化教育也會更為取得成功。
怎么和小孩溝通交流
基本上每個人都問那樣的難題：“我從哪里來？”“為何我在這？”大家務必搞清楚，小朋友們也在嘗試尋找這種難題的回答。小孩的邏輯思維能力很有可能還不完善，可是有一種本質的.能量驅動器她們去探索全球的秘密和本身存有的緣故。溝通交流可以給與小孩共享內心深處的機遇，協(xié)助他達到這類內心的渴望。
家中的溝通交流是十分關鍵的。根據(jù)溝通交流，你能“講解”你的孩子。你的孩子在點點滴滴中，產生著對這世界的了解。做為爸爸媽媽，大家有責任去協(xié)助他表述自身的體我老公慢下來，嘗試去了解他常說的，可是沒有結果。“你要寄送會發(fā)生爆炸的雞蛋盒？可是，醫(yī)師不是做這種事兒的。”薩姆然后表述，他在一個動畫片里見到一個醫(yī)師做那樣的事兒。薩姆是在想象或是想象？不容置疑，他是在想象。醫(yī)師是不容易寄送會發(fā)生爆炸的雞蛋盒子的，醫(yī)師救死扶傷。薩姆很有可能花了很多的時間坐著電視前，并非真正地和人溝通交流。
溝通交流要有本質
小孩必須時間和別人，尤其是和爸爸媽媽，共享她們的念頭。溝通交流不只是緊緊圍繞基本上要求，如食材、水和睡眠質量等；溝通交流也不是她們對你說想玩耍時，你給他取出小玩具，讓他們自己玩。溝通交流是讓她們可以共享心里的念頭；溝通交流是掌握小孩的所想所感；溝通交流真愛小孩，給孩子時間去表述自身、共享感受；溝通交流是加重關聯(lián)。逐漸和你的孩子開展更有意義的溝通交流吧，你將見到親子溝通的提高！
與孩子溝通技巧的心得體會篇三
孩子們是社會的未來，他們的溝通技巧在成長過程中起著至關重要的作用。隨著科技的快速發(fā)展和現(xiàn)代社會的進步，孩子們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。為了幫助他們在這樣一個復雜的社會中更好地溝通，我們應該學習并教授他們一些有效的溝通技巧。在我與孩子們的交往中，我深刻地體會到了這些技巧的重要性。
首先，傾聽是孩子們溝通技巧中最重要的一項。傾聽是一種尊重和關心孩子的表現(xiàn)。當孩子們向我們傾訴心事或提出問題時，我們應該放下自己的手機或其他分散注意力的物品，全身心地專注于傾聽他們的話語。與孩子建立良好的信任關系和積極的溝通渠道，使他們敢于向我們傾訴自己的煩惱和困惑。在傾聽的過程中，我們還應該注意表情和肢體語言，讓他們感受到我們是真正關心和理解他們的。
其次，尊重孩子的感受和意見也是一個重要的溝通技巧。每個孩子都是獨特的個體，他們有自己獨立的思考和感受方式。當孩子們對某些事情表示不同意見時，我們不應該輕易將其視為錯誤或是不重要的。相反，我們應該傾聽并尊重他們的觀點，給予他們表達自己的機會。即使我們不能完全同意他們的意見，也可以和他們一起討論并找到一個共同的解決方案。這樣的做法既能增強孩子們的自信心，又能培養(yǎng)他們獨立思考和解決問題的能力。
此外，耐心和寬容也是促進孩子們良好溝通的重要因素。與孩子交流并不總是一帆風順的，有時候他們可能出現(xiàn)沉默、情緒波動或表達不清的情況。在這種時候，我們應該保持耐心，給孩子們一些時間和空間。同時，我們還應該學會寬容，不要對孩子們的錯誤或不足過分苛責，而是幫助他們找到問題的根源并提出解決方案。這樣的做法不僅能夠提高孩子們的自信心，也能夠構建積極的家庭氛圍。
最后，積極鼓勵和贊美是激勵孩子們不斷進步的重要方法。當孩子們有新的嘗試或突破時，我們應該給予他們及時的鼓勵和贊美。這樣的積極反饋能夠讓他們感受到自己的努力和成長被認可，并激發(fā)他們進一步探索和嘗試新事物的勇氣。同時，我們還應該根據(jù)孩子們的實際情況設定合理的目標，并幫助他們制定一系列的計劃和步驟，引導他們不斷取得進步。
總而言之，孩子溝通技巧的培養(yǎng)是非常重要的，它關系到孩子們能否在現(xiàn)代社會中健康成長。通過傾聽、尊重、耐心和寬容，以及積極鼓勵和贊美，我們可以幫助孩子們建立自信心，培養(yǎng)獨立思考和解決問題的能力，并促進良好的家庭關系。在與孩子的交往中，我們要時刻牢記這些溝通技巧，用心去傾聽和理解，用行動去支持和鼓勵，讓孩子們更加健康、快樂地成長。
與孩子溝通技巧的心得體會篇四
朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺，讓朋友以為在對方的心里還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!
對于很長時間沒有見面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況，過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會讓人覺得你還在關心他，朋友間的友誼還會維持下去。
人際交往中至關重要的是要坦誠，不要在朋友之間隱瞞事情，不要讓人覺得這個人無法交流，不敢與之交心。
我們經常會發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛，人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
與孩子溝通技巧的心得體會篇五
20xx年5月14日，學校組織小學部的全體老師去臨高縣人民會堂，我們聆聽由崔建華老師給我們帶來《師生溝通的技巧》專題講座，感觸很深，明白師生需要通過溝通建立和諧的師生關系，師生溝通是一門技巧，也是一門藝術。讓我能在今后的工作崗位上，平等的與學生溝通，建立良好的師生感情。
要想做到有效的溝通，第一步先學會傾聽，傾聽是建立良好關系的基礎，是使對方在比較寬松和信任的氛圍下述說自己煩惱的基礎。但是，往往很多時候，當學生犯錯誤的時候，我們習慣用批評的教育方法，事實上，這種“訓話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成為師生之間的一道感情障礙。所以，老師要學會傾聽，只有積極傾聽一個學生的述說，才能捕捉他的需要愿望，準確找到解決問題的切入口，走進學生的內心，采樣他們能接受的方式、方法，從根本上解決問題。
第二是多鼓勵學生。平時，我們多用賞識的眼光去看待孩子的成長，不對學生實施體罰、變相體罰或心理體罰。我們要做到三多，三個不批評。多尊重，保護學生的自尊心;多激勵，增強學生的自信心;多期待，激發(fā)學生的上進心。三個不批評：無意識的犯錯不批評，給學生自省的機會;早上犯錯不批評，給學生一天的好心情;家長面前不批評，給學生留足夠的面子。因為平時要以滿腔的愛去塑造學生美好的心靈。多賞識學生，把特別的愛給特別的學生，就能預防學生心理障礙的出現(xiàn)，就能更好的培養(yǎng)需要的新型人才。
良性的師生關系是師生交流最好的平臺?！敖處熅褪墙處?，學生就是學生”，這是師生關系的特殊性?！敖處熀蛯W生融為一體，打成一片?！眲t是師生關系的平等和普遍性。人與人的交流注重平等。教育本就是人對于人的活動。學生之于教師，只是年幼些的朋友。當他們要求或是希望師生關系的平等時，作為教師的我們，或許不應該覺得過分。學生也是人，只是未成熟，未定性。但他們有自己的思想，自己的認識和價值觀。每一個學生都是獨立并優(yōu)質的個體。教師之于學生，也是希望中的年長的朋友。更何況，這樣的朋友身上，往往吸附著年幼朋友的尊敬和崇拜。這簡單的心理，就是能夠建立良好師生溝通平臺的最好的前提和最高效的資源。我學習著，思考著，明白了自己的需要，認識了自己的不足，找到了自我改進的方法。
師生之間的溝通最重要的是語言上的溝通，教師語言的不同，對于學生產生的影響也是及其不同。恩格斯認為，幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。教師語言的幽默能夠快速的拉近與學生的距離，能夠讓學生真切的體會教師身上的寬容和豁然。同時，更重要的是，能幫助教師及時彌補在師生溝通中造成的一些失誤。但是，教師的幽默需要的是幽默機智，而非諷刺和挖苦。委婉和含蓄也是教師語言的另一種藝術形式。學生的心理敏感和多變，對于別人的評價尤其在意和認真。教師語言的委婉，會幫助學生自己認識到問題的所在;教師語言的含蓄，對于幫助學生了解自我起著非常重要的作用。在與學生的溝通中，教師適當?shù)脑谡Z言中運用反語和模糊用語，也能夠產生事半功倍的交流效果。但僅僅只能當之為權宜之計。青少年的`心理特征，導致有些學生的過于敏感，這樣的語言溝通自然要慎用。教師的沉默，是一種無形的力量。那是一種暗示，有著“此時無聲勝有聲”的妙處。
總之，有效的溝通師生關系的重要途徑，掌握師生溝通技巧，便于師生溝通，便于建立良好的師生感情，便于我們開展一系列的教育教學活動或是游戲，但是，基于教師與學生關系的一定特殊性，有些方法就會被忽略。但是，恰恰就是這樣的平等的交流方式，才是學生與教師之間最最和諧的真正意義上溝通。
與孩子溝通技巧的心得體會篇六
上任之初，為了激勵下屬更好地完成任務，隋女士在公司總的獎勵政策下，又花費幾個晚上獨自制定了若干獎懲條款，進一步將公司的獎懲政策細化，甚至包括業(yè)務員每周每天的工作量都要進行量化評比。
部門會議上，隋女士拿出自己擬定的獎懲條款讀給下屬聽，讀到一半，下面就開始議論起來，聲音也由竊竊私語變成大聲抱怨：這樣的規(guī)定神仙也難完成?分明不讓我們休息嗎?自己做做試試……隋女士沒有理會，繼續(xù)讀下去。宣讀完畢，隋女士也沒有讓大家發(fā)表意見和想法，會議就結束了。當時，隋女士想，任何制度都會引起不同聲音，但不能廢棄。
有了更加細化具體的獎懲制度，隋女士對提高銷售業(yè)績抱有很高的期望?？墒且粋€月后，隋女士看到了一份讓她大跌眼鏡的`銷售業(yè)績單：不但沒有提高，反而下降了三成。公司高層領導讓她查找業(yè)績下滑原因。
于是，她找來幾個業(yè)務骨干開會，讓她們談看法。談了整整一個下午，隋女士終于恍然大悟：原來自己制定具體的獎懲規(guī)定時，全憑個人的主觀愿望，事先沒有征求這些業(yè)務員的意見，公布出來也沒有給大家提意見的機會就匆忙執(zhí)行了。這樣勢必會導致下屬的畏難情緒，產生抱怨，甚至消極怠工。正是這些因素，導致了這個月銷售業(yè)績的下滑。之后，隋女士立即停止了新規(guī)定的執(zhí)行，在充分和下屬進行了一番溝通后，重新制定了政策。下屬的意見得到了尊重，業(yè)績自然也就上去了。
點評與支招：不可否認，作為中層領導，隋女士的制定政策的初衷和本意是好的，因為業(yè)績好了，下屬的收入自然會水漲船高。最終業(yè)績下滑，最主要的原因是隋女士在制定政策前沒有充分考慮下屬的想法和建議，條款過于嚴格，沒有顧及下屬的承受力，期間又沒有與下屬進行及時有效的溝通。
與孩子溝通技巧的心得體會篇七
處在青春發(fā)育期的孩子的思想變化、情緒起伏都比較大，在家庭中特別容易產生抵觸情緒和逆反心理，做父母的就很難和孩子進行語言溝通和情感交流。好多家長都感到隨著孩子年齡增長，跟孩子的交流越來越少。以前無話不談，現(xiàn)在說不了幾句話就沒詞了。一般都認為這是代溝，出現(xiàn)這種情況是必然的，所以好多家長就心安理得，任其發(fā)展下去。而這樣下去，家長跟孩子的隔閡只會越來越深，感情只會越來越淡薄。這樣一來，時間一長，孩子就很容易出現(xiàn)問題，甚至走上邪路。
胡女士在金戰(zhàn)熱線中這樣傾訴：
有一天她心情不好，丈夫又不在身邊，想想女兒也大了，就想跟女兒聊聊。結果搞得女兒莫名其妙，問：“媽你沒毛病吧，跟我說這些干啥？媽，你怎么不問我考試了沒有，跟我說這些干嘛？媽，你這圈子兜得也太大點兒了吧，有話您就直說吧，我還忙著呢?！?/p>
胡女士說的這種情況是母女長期缺乏良好溝通造成的。
孩子其實是渴望跟家長交流的，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是家長不給孩子這樣的機會，因為家長都忙，一旦有時間他們就要趁機過問孩子的學習問題，正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話，孩子當然盼望早點結束。
久而久之，孩子知道家長開口就是問學習，他也就會回避跟你的交流，避之不及。即使偶爾你心血來潮，想跟孩子說句真心話，孩子也不買賬了。
所以不知道跟孩子聊什么或者跟孩子交流不下去，說到底還是心態(tài)和方法不正確。
跟孩子談心交流，家長對自己要有個適當定位，要有個恰當?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當?shù)那腥朦c，更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
（1） 要給孩子做好表率
父母在日常生活中一定要嚴以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己的父母是最棒的，并為有這樣的父母而引以為自豪。這就給父母與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。
（2） 要有換位思考的意識
父母要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做當父母的角色，讓他（她）體驗一下做父母的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是父母與孩子之間進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做家長，讓孩子體驗一把做家長的感覺，負責整個家庭某一段時間的日常事務。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
（3） 要學會和孩子交朋友
放下父母的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他（她）已是大人的氣氛，讓他（她）享受大人的部分權利，同時引導他（她）自覺地履行大人的義務。如果做到這些，他（她）與父母的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，父母和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
（4）學會設計啟發(fā)式問題
很多家長對于溝通問題的認識往往處于一個誤區(qū)，就是認為只要家長說的話孩子聽了，這就是溝通。家長成長年代的各種因素的限制，使得他們教育自己孩子的語言和思維很貧乏。所以作為家長應該注意和孩子溝通的方式和方法，學會設計問題，用問話的方式來和孩子溝通，盡量不要用陳述句，而要盡可能地讓孩子說?！皢枴痹诮裉焓且环N高級的交流形式，父母的提問也應該具有很強的技巧性，家長在這方面應該加強。
（5） 溝通的問題要具體化
家長有一種習慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”，這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通，這樣就比較容易調動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。
（6） 創(chuàng)造多元化的溝通渠道
家長不能僅僅立足于語言溝通的方式，應該采取多種方式與孩子溝通。孩子比較喜歡音樂，那就采取音樂的方式，循循善誘。心理學上有“對立違抗”的說法，就是孩子首先會將攻擊面設定為他最親近的人。家長的語言符號用多了，往往容易引起孩子的逆反心理。而多種新穎的溝通方式，容易增加情趣。常規(guī)的溝通方式往往引不起孩子的'興趣和能動性。
（7） 充分認識人格類型
作為家長既要認識到自己的人格類型，也要充分理解孩子的人格類型。比如有的孩子內向，有的孩子比較外向，這些都是孩子的天性，是與生俱來的，很難更改。要根據(jù)孩子的性格特點來選擇談心內容和交流方式。
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與孩子溝通技巧的心得體會篇八
隨著社會的進步和現(xiàn)代醫(yī)學的不斷發(fā)展，新的醫(yī)學模式要求我們護理人員要走近病人，走進他們的生活，這就需要溝通。護患關系對病人疾病與健康有著非常大的影響。目前我的溝通能力與患者的溝通要求還遠遠不相適應，缺乏溝通的理念、知識和技巧。根據(jù)學習護患之間心理溝通體會出以下幾點：
護患交流的特點：即要面帶微笑，語言親切溫柔，賦予同情心。交流要不失時機，且要有一定的針對性，切實為患者著想，使患者對醫(yī)院、醫(yī)生、護士有信任感。
護患交流的形式：一種是言語形式的交流，即利用語言來傳遞信息；另一種是非語言交流，即面部表情、身體姿勢、眼神與手勢等。這兩種形式在臨床護理工作中缺一不可，甚至有時非語言交流更是取得患者信任、建立良好護患關系的重要環(huán)節(jié)。如果交流時不注意上述特點和形式，將產生交流障礙。
護患溝通時注重心理疏導：焦慮、恐懼是病人共同的心理特征，
而尋求尊重、關懷是病人的共同情感反應。對此，在護患溝通時，護士要善于運用心理疏通引導法，根據(jù)病人的認知程度，有針對性運用醫(yī)學知識和臨床護理實踐經驗，幫助病人分析治療的利弊，認真恰當?shù)亟忉屢蓡?，進行有意識的積極引導，提高病人戰(zhàn)勝疾病的主觀能動性，實現(xiàn)心理認同。
傾聽的技巧：傾聽包括注意整體性和全面地理解對方所表達的全部信息，否則會引起曲解。傾聽并不是只聽對方所說的詞句，還應注意其說話的音調、流暢程序、選擇用詞、面部表情、身體姿勢和動作等各種非語言性行為。學習如何在溝通過程中集中往意力；不要打斷對方談話；不要急于判斷；注意非語言性溝通行為，仔細體會“弦外音”，以了解對方的主要意思和真實感受。
如何結束交談：順利地結束交談常為今后的交談和護患關系打下良好的基礎。在結束時，把交談的內容小結一下，并要求病人提出意見以核實其準確性?？梢员硎居捎诓∪说呐浜希徽劤晒χ贫ㄗo理計劃很有幫助，并相約下次交談的時間和內容，如對準備分娩的病人，你可說：“在您分娩前，我會與你詳談產時與產后的一些注意事項”；或“您先休息，下次我們再談”等等。
使用幽默，使病人感到很熟悉，很親切，雙方在和諧愉快的氣氛中充分發(fā)揮溝通的效能。做好護患之間的心理溝通，能有效減輕病人緊張、焦慮的程度，更好地配合護理工作，把護患雙方緊緊連在一起，把患者帶到健康的彼岸。
與孩子溝通技巧的心得體會篇九
作為一名普通人，每天跟不同的人交流溝通是家常便飯，但是成功的交流并非簡單的口頭表達和傾聽，而是需要靈活的溝通技巧和正確的態(tài)度。在平時的工作、學習和生活中，我認為溝通技巧的運用對人際關系的建立和發(fā)展起到至關重要的作用。下面我將分別從批判性思維、積極傾聽、表達清晰、語言禮貌和有效反饋五方面談一下我的心得體會。
第一，批判性思維。
在工作中，很少有僅以一個人的力量完成任務的情況，合作和協(xié)調成為實現(xiàn)目標的關鍵。針對不同的問題，要發(fā)揮批判性思維，學會立場的溝通。這樣才可能分析問題的本質，排除不必要的情緒和信任障礙，實現(xiàn)更高效的溝通。比如我曾在團隊中遇到過解決方案的分歧，當時其他成員都堅持自己的看法，我則采取了開放式的批判性思維溝通方式，通過冷靜的分析理智地評估兩種方案的優(yōu)缺點，最終以整體利益為先的原則統(tǒng)一了大家的意見。
第二，積極傾聽。
聆聽是溝通的第一步，積極的傾聽有助于增加信任和互動，同時也可以同時改善自己的溝通方式。在與人溝通時，我通常會盡力避免打斷對方的發(fā)言，并且掌握拋開自己的立場以及語言的輕重緩急這樣的技巧。在溝通過程中，積極傾聽和反饋意見，不斷總結、確認自己所理解的內容，而不是僅僅答應或拒絕對方的提議等。如此做不僅可以減少溝通的阻礙，還有助于加深彼此之間的了解、建立相互信任。
第三，表達清晰。
表達能力的強弱往往直接影響著人們的相處交流。一個人的語言表達清晰再好，如果對方不能理解，則無意義。所以，提高表達能力還需要考慮到策略性的措辭、掌握不同上下文之間的銜接和拓展。在溝通中，我通常盡量準確地表達自己想法，包括自己的情感和認知，以此達到確切地表達自己的目的。為了保證溝通的效果，我通常會強調重點，重復有效內容，這有助于加深對方的記憶和理解。
第四，語言禮貌。
語言禮貌是溝通中非常基礎的部分，它可以改善人際關系，在交流中改善問題和誤解。在自己說話方面，我盡量保持自己的語言簡潔、清晰、明了。在聽別人說話時，我又盡量坦誠并保持敏感，努力聽到身為溝通對方的意愿和本質。每次溝通，我也不忘禮貌用語，并盡量用一些積極的詞匯，以此緩解溝通帶來的緊張氣氛。正如人們所說“請、謝、對不起”，這是非常基礎但也是常見且必要的溝通禮儀。
第五，有效反饋。
如果在交流的過程中沒有反饋機制，那么交流便毫無用處。因此，有效反饋在長期的交流中顯得尤為重要。在與別人溝通的過程中，我通常會啟動對話、注意時間、關注對方的反應，并且不斷地激發(fā)對方做出反應和回應，以此達到有效溝通。同時，活躍的態(tài)度也能激發(fā)出貢獻和想法的激烈辯論，進而實現(xiàn)交流和對話。
總之，以上這些溝通技巧是非常重要的，僅僅依靠口頭表達并不足以達到人們想要交流的目的。我們需要經常的思考、實踐和累積經驗，以達到更高效的溝通。這樣才能把我們所想和所看到的信息傳達給別人，才能更好地參與到社交活動中。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十
當你坐在你的座席開始接聽客戶來電時，你的語言應該從”生活隨意型”轉到”專業(yè)型”。你在家中，在朋友面前可以不需經過考慮而隨心所欲地表達出來個人的性格特點。在工作環(huán)境中就必須養(yǎng)成適合的修辭、擇語與發(fā)音的習慣表達的邏輯性.咬詞的清晰與用詞的準確應該媲美于播音員，但播音員大部分時間不是照稿宣讀就是養(yǎng)成一種面向廣大聽眾的統(tǒng)一表達方式。作為座席代表，你面對的是每一個各不相同的來電者，個性、心境、期望值各不相同的個體。你既要有個性化的表達溝通，又必須掌握許多有共性的表達方式與技巧。
下面舉一些例子。這其中的語言運用雖然要表達的意思差不多，但由于表達的方式不一樣而會使客戶產生不同的感覺從而影響其與作為溝通另一方的你及你所代表的企業(yè)的關系。
在保持一個積極的態(tài)度時，溝通用語也應當盡量選擇體現(xiàn)正面意思的詞。比如說，要感謝客戶在電話中的等候，常用的說法是”很抱歉讓你久等”。這”抱歉久等”實際上在潛意識中強化了對方”久等”這個感覺。比較正面的表達可以是”非常感謝您的耐心等待”。
又比如，你想給客戶以信心，于是說”這并不比上次那個問題差”，按照我們上面的思路，你應當換一種說法:”這次比上次的情況好”，即使是客戶這次真的有些麻煩，你也不必說”你的問題確實嚴重”，換一種說法不更好嗎:”這種情況有點不同往?！?。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十一
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個家庭、每位家長熱切關注的問題。下面本站小編整理了和孩子溝通的技巧，供你閱讀參考。
(1)父母以身作則，做孩子的榜樣，學校積極引導，雙方共同努力。
我們認為要教育好孩子，首先要以身作則，父母是孩子最好的榜樣，只有自己做了，孩子才會跟著學習。如果光說大道理，而自己不能作為孩子的榜樣，那么，這種教育，不過是金玉其外，敗絮其中的教育，是絲毫起不了作用的。同時，學校的教育也是同等的重要，只有雙方共同努力才能出效果。
兒子的母親目前是一所大學的研究生，對孩子而言，這是他引以為自豪的事，也是一種促進力量。雖然他不知道母親考研的歷程有多么辛苦，但母親深夜還在靜靜的看書的景象給他留下了深刻的印象，那是一個榜樣，使他明白只有勤奮努力才會夢想成真。孩子已經上初一，雖然母親不在身邊，孩子在爸爸和學校老師的諄諄教導下，不僅在學習上有進步，其他各個方面都有了可喜的進步，成為了一個懂事的好孩子。
(2)營造家庭學習氣氛，讓孩子養(yǎng)成自覺學習習慣。
聽我的同事講過他家女兒和侄女雙雙同年考上大學的事，他的。
心得體會。
是營造家庭學習氣氛，讓孩子養(yǎng)成自覺學習的好習慣。每天晚上吃完飯后，他和妻子就出去散步，女兒和侄女兩個孩子收拾完桌子，就去寫作業(yè)，他們回到家，在孩子做作業(yè)時，從不看電視，各自拿一本書看，時間久了，孩子就養(yǎng)成了良好的作息習慣，女兒和侄女經常相互比，看誰學習好，看誰學的晚，去年高考，兩個孩子雙雙以優(yōu)異成績考取夢想的大學。
(3)培養(yǎng)孩子的興趣，興趣是最好的老師。
兒子小的時候很喜歡玩電腦游戲，我對他說，玩可以，你也可以玩出新花樣，比如，做幻燈片之類，拿給別的孩子看時，多有成就感啊。于是兒子學會了制作幻燈片，時常還叫別的孩子欣賞，并教會他們。兒子現(xiàn)在喜歡上了英語，剛開始的時候，我同學家的女兒去學英語，讓他也去跟著學，如今，他已經越學越有興趣，對媽媽說：“我班上有一個英語說得很好的同學，我也要跟他一樣”?？吹胶⒆舆@樣愛學英語，我很欣慰。我知道兒子的語文不太好，我有時替他著急，真希望他能把語文提高一下，可兒子說要繼續(xù)報名學英語，我還是高興的答應了。
(4)處罰孩子要適當，積極引導孩子，做孩子的好朋友。
記得兒子在小時候，有一次拿家里的錢，沒有經過父母同意，買了許多玩具，我們知道后，讓他退回了玩具，并打了他，打得很重，以后他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上小學四年級的時候，寫字很差，我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍，結果我們吵打起來，兒子說他已經盡力了，一時難以改變，我向兒子認了錯，同時指出他打我也是不對的，兒子也認了錯，現(xiàn)在我和兒子有時像朋友一樣聊天，其樂無窮。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點，盡量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣?，F(xiàn)在孩子因為有我這樣的家長而驕傲，將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因為，每個人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。
2對孩子的要求具體化。
家長有一種習慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對孩子說：“初三了，可得下功夫。”孩子卻很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達到目標，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。
3抓住關鍵時機不放松。
新學期開始時。這是一個新階段的開始，學生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學，把學習搞上去，做一個好學生。對于學生的這一上進心，家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標，他會牢記在心。
享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎，等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。
孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會產生感激之情，更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時?？吹絼e人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機，對孩子提出適當?shù)囊?，使孩子一時的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?/p>
與孩子溝通技巧的心得體會篇十二
一個學期的溝通技巧課程結束了。通過這個學期的學習，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的.溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天，老師告訴我們一個人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中，“溝通”是一項不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情，便會發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道（亦稱媒介或通道）將信息發(fā)送給既定對象（接受者），并尋求反饋以達到相互理解的過程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通，會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡來溝通，甚至連肢體語言也可以進行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點，而且我認為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要，還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標，就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團隊溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
避免的一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通，交流。
也正是由于學習了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十三
溝通是人與人之間交流的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。
在實際生活和工作中，真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的，方法不對，信息就會被曲解，溝通就不成功，就會起到一種反效果，造成一些不必要的損失，所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問題是心態(tài)。在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進行的。要怎么辦？以關心為出發(fā)點，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動。很多時候覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。為什么會害怕和別人溝通？為什么溝通無效？事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準備？對于溝通中可能發(fā)生的問題是否考慮過？是否有隨機應變的.能力？這些都影響溝通的正常進行。
與人溝通的能力是要在實踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題，然后分析問題產生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出，讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結出來的經驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員，能做的是多用心，在意平時的點滴的溝通交流，共同做好領導安排的工作。當和其他人產生誤會的時候，我們最需要做的是分析誤會產生的原因，采取主動的方式，及時和對方溝通，掌握好最佳消除誤會時間，形成良好人際關系氛圍。
總之，這次培訓讓我受益匪淺，能讓我學習到更多方式方法和技巧，能讓我在以后的工作中得到進一步的提升。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十四
參加了《高效溝通技巧》的培訓，讓我感觸頗深，現(xiàn)在與大家一同分享下。
想法才能更好的溝通，多聽，在很多時候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲備"財富"。聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié)，光聽不說的`人不會成功，光說不聽的人更不會成功，在工作中每個人都需要與他人進行溝通，但是聽得多還是說的多，那就看我們擁有什么樣的態(tài)度。
讓我們做一個先聽后說的人，這樣會讓溝通變得更加的順利、工作更加有效率、工作氛圍更加和諧。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十五
眼睛專注看：當孩子和你說話時，你的眼睛要平視看著孩子的眼睛，為了達到平視，你可以彎下腰來，或者蹲下來。有時可以偶爾掃視孩子身體表現(xiàn)，如果孩子不看著你的眼睛或者面部，可以在孩子說完話后，提醒孩子：“寶貝，剛才你在和媽媽說話時，我發(fā)現(xiàn)你的身體在隨意亂動，這些動作都是多余的，一定要站好(坐好)，這樣才是好孩子，你愿意做爸爸媽媽或者別人眼中的好孩子嗎?”“寶貝，一個出色的孩子和別人說話時，一定要注意身體姿勢，你不能亂動，一定要用眼睛專注地看著對方，這是對別人最好的尊重，你尊重了別人，別人也會尊重你的，你愿意做一個受人尊重的好孩子嗎?”
耳朵仔細聽：孩子在說話的過程中，你一定要用耳朵仔細聽孩子的每一句話，這樣才能理解孩子的話，或者話背后隱藏的一些含義。有些時候，孩子有某些動機和需要時，可能會拐彎抹角，并不直接表達，你可以邊聽邊揣摩孩子話中的意思。有些年輕父母聽力和思維常常配合不到一起，聽時抓不住重點，孩子說完了，竟然弄不明白孩子想要干什么，或者干脆按表面的意思去回應孩子，這肯定不能正確滿足孩子的需求。如果孩子說的話表達不清晰時，你可以鄭重地告訴孩子：“寶貝，能否把你剛才的話再有重點地重復一遍?剛才媽媽沒有聽明白你的意思?！弊尯⒆又貜妥约赫f的話，可以鍛煉孩子簡潔的表達。
面帶著微笑：如果你能面帶著微笑聽孩子說話，這會讓孩子在說話時處于非常放松的心情。當然，你面帶微笑傾聽孩子說話時，會給一個最佳的禮貌形像，當孩子聽你說話時，你就可以提前告訴孩子：“寶貝，你在說話時是否注意媽媽是帶著微笑的?這說明媽媽是帶著好心情傾聽你說話的。你和別人說話也要這樣，微笑可以讓人和你說話保持快樂的心情，也是有修養(yǎng)，有好氣質的表現(xiàn)。”你的引導會讓孩子明白微笑的深層次含義。有些年輕父母平時非常不注意自己的面部情緒表達，如果你變化無常，很容易導致孩子會從你的面部表情中窺探到你的內心世界，你心情好時孩子就用好心情面對你，你心情不好話難聽時，會讓孩子情緒被你帶動，以不良情緒面對你。
保持好體態(tài)：有修養(yǎng)，有好氣質的父母常常給人以好的印象，如果談吐得體，很容易獲得別人的尊重。好的體態(tài)簡單點說，就是要站有站相，坐有坐相，不能與孩子說話過于隨意，如果孩子偶爾看到你懶懶散散地傾聽他說話，可能并不會想到什么，時間長了，孩子會認為你不愿意聽他說話，這會讓孩子產生錯誤的心理暗示：“媽媽不愿意聽我說話?！薄皨寢寣ξ业脑挷桓信d趣?！北M管你并不是有意這樣做，但由于孩子誤讀你的體態(tài)信息，也就不愿意把內心想的事情和你說。所以，你在傾聽孩子說話時，良好的體態(tài)會給孩子積極的心理暗示，讓孩子處于放松的情緒，保持愉快的心情說出自己的心里話。
禮貌地打斷：有時在傾聽孩子說話時，可能會有電話打進來，或者家里的門鈴響起，或者廚房里灶上的火需要察看一下等，這時你絕不能突然就轉身就做自己的事去，而是要禮貌地打斷孩子的話：“寶貝，你剛才的話媽媽一直在認真地聽，但現(xiàn)在媽媽要打斷你一下，有電話響了(其他事要簡單地告知孩子)，稍等媽媽，我處理完馬上回來，好嗎?”“寶貝，對不起，請稍等，電話響了(其他事要簡單陳述)，我馬上就回來?！毕耦愃频脑?，你可以讓孩子不至于掃興，同時也可以安靜地等待你處理完事后，返回來繼續(xù)聽他說完。否則，你不禮貌地打斷，孩子一看你走了，也就不再說后面的話，而去玩耍或者做別的事了。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十六
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在溝通，有言語上的溝通也有肢體上的溝通，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢，這個學期我們通過學習《活學活用，溝通技巧》和老師細心的講解，讓我們了解了溝通也要講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通
良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書本封面的兩句話，看似簡單卻貫通了整本書的內容，本學期我們學習的有各種各樣的溝通技巧，如：語言溝通，禮溝通，情感溝通，形象溝通，目的性溝通，等等。通過書本上的形象的故事，和老師給我們觀看的各種形象的關于溝通的視頻片段，讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關心的話，贊美的話，感謝的話，認同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后言，在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦，要經過考慮，學會換位思考。如果因為自己的一時失口，或者在與人交流的時候做錯了什么，這時就一定要立刻道歉 。勇于認錯是很重要的，所以一但當你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然后馬上設法更正，之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的，記得我學習溝通技巧之前，到外面吃飯叫服務員點餐的時候都喜歡說“喂，服務員。。?！保拔?，小姐。。。?！睂W習了溝通技巧之后，每當周末到南寧市外面吃飯的時候，把“喂”字取消掉了，使得服務員態(tài)度對我非常友好，怪不得以前每次點餐的時候服務員態(tài)度差的，原來是自己的溝通沒有技巧，“喂”字，容易讓人覺得不友好。一個人的外在形象會直接影響別人對他的印象，無論在何種場合與人溝通，你都要提前審視一下自己，看自己的表情是否柔和，語言是否溫和，否則就該調整好自己的精神，調整好自己的語調，再于人溝通。
而在我們日常生活的時候，使用甜言密語也是最好的技巧，如看見別人穿新衣服，可以對他說你今天好漂亮啊，好帥啊，什么之類的贊美的話，要常對人說謝謝，書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再不習慣首贊美的人，也會在“糖衣炮彈”下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時，失口，或者做錯了什么，應該主動承擔錯誤的同時對對方贊美幾句，很快對方的氣就能消了。
人與人的'溝通，其實就是情與情的溝通，因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的，真誠的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過學習了這門課程，讓我懂得了那么多的溝通技巧，讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通，和別人建立好更好的關系,讓生活更加歡樂融洽。
12行政管理朱長青 121307140 所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。 溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。 其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天；遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好；對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十七
溝通是我們日常生活中非常重要的一部分，它可以幫助我們更好地了解別人的想法和需求。作為一個職場新人，我的溝通技巧必須不斷提高，以適應不同情況下的交流。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中所學到的溝通技巧，希望能夠讓大家從中受益。
在現(xiàn)代社會中，人們采用了各種各樣的溝通技巧和方法，幫助他們更有效地與他人交流。對我來說，常用的一種技巧是“主動傾聽”。這就意味著在對話中，我會傾聽對方講話并試圖理解他們的觀點、情感和需求。然后我會用自己的話重新解釋對方的意思，以確保我理解他們的意思。這種方法有助于消除誤解，更好地理解對方的立場。
另一個非常有用的技巧是“尊重”。不管我和誰交流，我都會尊重他們的思想和意見。我會避免強迫對方接受自己的意見，而是試圖與他們合作達成共同的解決方案。
在我的工作中，溝通技巧直接影響我的職業(yè)生涯。通過有效的溝通，我可以與同事和領導者建立良好的關系，從而提高工作效率。有時候，溝通甚至能夠幫我取得更好的工作機會。例如，在一次面試中，我用清晰、簡潔的語言表達出自己的能力和經驗，因而成功獲取工作機會。
與此相對，沒有良好的溝通技巧會給個人造成不小的困難。我曾經遇到過一個同事，他缺乏溝通技巧，總是難以理解自己對別人產生的影響。結果是他時常在辦公室中引起誤解和沖突，無法達成有效溝通。這使得他在辦公室中失去了他人的信任和尊重，影響了他的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。
我個人認為，在提高溝通技巧方面，積極的態(tài)度和適當?shù)木毩暿欠浅Ｓ斜匾?。對于前者，多與不同類型的人接觸和交流非常重要。結交這些人可以讓我更好地了解不同的個性和職業(yè)背景，了解如何與他們溝通以及如何更好地協(xié)作。
關于練習，我通常會設定個人目標并付諸實踐，例如在一個月內與多個同事建立聯(lián)系。為此，我會發(fā)送電子郵件和通過其他途徑聯(lián)系他們，建立良好的關系。此舉可以幫我不斷檢驗個人溝通技巧，并找到不足之處，以實現(xiàn)更好的提升。
第五段：結論。
總的來說，溝通技巧是一個不斷提高和完善的過程。正因此，我們應該意識到不同情況下的交流方式和溝通方法。通過不斷嘗試，適應其它人的需求和傾向、保持積極的態(tài)度和追求合作，我們都可以更好地實現(xiàn)有效的交流。當你這樣做時，它不僅會幫助你在職業(yè)上更加成功，也會提高你與其他人的相處模式。所以，讓我們一起努力提高我們的溝通技巧！
與孩子溝通技巧的心得體會篇十八
父母和孩子就每一問題交談時，不妨把談話內容由淺入深得稍微擴展一下，除了可傳授一些相關的知識技能以外。還可以鼓勵孩子自己思考這一問題的全過程，如開始怎么想，后來想法怎么起了變化，以及為什么做出了改變等等。從這種對前因后果的深入分析中孩子獲取的智力進步往往要比談話內容本身大得多。因為孩子可以借鑒父母的爾斯魯，逐步培養(yǎng)自己獨立思考和有效解決問題的能力。
孩子對周圍的世界充滿了好奇，也常常喜歡問為什么。對此有些父母也頗感不耐煩，甚至批評孩子“鉆牛角尖”。相反，一些聰明的父母回充分利用這一點成為促進孩子智力發(fā)展的大好機會。他們往往不馬上給孩子答復，而向孩子反問幾個“為什么”，爭取孩子自己思考并找到合適的答案。
不要以為談話就該在特定的時間進行，睡覺前、晚飯后、幼兒園來回接送孩子的路上，隨時隨地都可以找到開闊眼界和心胸的話題。多揣摩孩子的心理與興趣，把握時機，從而使親子雙方都能產生快樂的感覺。
有的父母在與孩子談話過程中總教導孩子什么該說，什么不該說，久而久之孩子會放棄說實話的.勇氣，對你關閉心靈大門。做個敏感的父母，傾聽他的任何表達，才能幫助你充分洞察孩子的你內心世界。
和孩子談話時，耐心和尊重極其重要，有耐心的父母會引導孩子表達，缺乏耐心的父母則會把孩子推到沉默的邊緣。請記住，你怎樣跟你的同輩說話，就該怎么跟你的孩子談話。不要讓談話演變成對孩子的教導甚至訓誡，更切忌對孩子大加斥責。
能否讓孩子熱情愉快地參與交談，與他的積極性是否被激發(fā)有關，運用孩子小社會的語言則是激發(fā)孩子積極性的一條捷徑。運用孩子小社會中的語言與孩子進行交談，他自然會產生一種親切感、親近感。即使當他興致不高的時候，也會在不經意間被你吸引、帶動。有了興趣自然談話效果就會大不相同。
據(jù)有關專家大腦研究表明，每天堅持花半小時喝孩子談一些有的事情，可以刺激孩子的大腦發(fā)育，在智力上、感情上促進他的健康發(fā)展，并加強父母與孩子感情紐帶，幫助孩子更好地理解詞匯和概念，刺激他的思維能力。
如果問題連父母也回來不了，千萬不要用簡單省力的“我不知道”來應付孩子。應該和孩子說，“寶貝，我很開心你能發(fā)現(xiàn)媽媽也不懂的問題，我們一起來解決好嗎?”讓孩子明白，爸爸媽媽并不是萬能的。
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