總結(jié)是一種思維整理的過程，可以幫助我們系統(tǒng)化地理解和把握所學(xué)知識?？偨Y(jié)中應(yīng)突出重點和亮點，讓讀者在瀏覽中能快速了解到我們的亮眼之處。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望對大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。今天本站小編為大家整理了教師禮儀培訓(xùn)思想總結(jié)范文個人，希望你會喜歡。
開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程，首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。
中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué)，人文學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀，她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細節(jié)，具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)注意時間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語的使用等，并且舉實例說明，講解的非常細致。
與人交往中一個小細節(jié)，一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于模仿力極強的孩子們來說，無非教師的一舉一動，一言一行都顯得格外的重要，所以更應(yīng)該注意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長敬愛的老師。
教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐心仔細，并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)!)。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)。通過個人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個開始。在今后的工作中，我將不斷增強自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的'訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
今天小編為您帶來了，希望對您有幫助，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。一今天下午，我們公司上了一節(jié)......
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。接下來是本站小編精心為大家整理的公司禮儀培訓(xùn)個人。
供大家閱讀參考。
公司請來航空公司的空乘來為我們培訓(xùn)，而我們十五個學(xué)員今后將在完成本職工作的同時承擔(dān)公司各級的禮儀培訓(xùn)工作，所以在培訓(xùn)師動員大會上領(lǐng)導(dǎo)用四個字即概況了一個多小時啰嗦的會議：學(xué)會、會教。會后我也只記往了這四個字，也是我自己的目標(biāo)。
下午的培訓(xùn)是一個飛行十六年的空乘為我們做培訓(xùn)，第一眼看到她，她的笑容便給我留下了非常好的印象，后來在整個培訓(xùn)課中，說到第一印象她問大家，她給我們的第一印象是什么，有人說衣服、有人說發(fā)型，而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時竟然關(guān)注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺做。
自我介紹。
可能是太突然沒準(zhǔn)備大家顯然都有點緊張并且都很潦草的完成了任務(wù)顯然沒有達到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么這些內(nèi)容基本上大家都很清楚只是她幫助大家一起又總結(jié)回顧了一番。
接著說到笑容，我們打開放在我們面前的鏡子，對著鏡子近距離的笑，從來沒有認真的看自己笑過，但我知道一切發(fā)自內(nèi)心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級，而我們正常的情況下五級是最合適的。五個同學(xué)的示范讓大家在對五個笑容級別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓(xùn)方法印象很深。就是先讓大家自己去體會。
練習(xí)時間結(jié)束，老師讓大家一個個笑出來，最終老師指著我說：她笑得最好。我趁機也總結(jié)了一下：一是我態(tài)度非常端正，這種培訓(xùn)機會非常難得，珍惜每一個讓老師糾正的機會是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的，一直在那笑，好象覺得這種很好笑，而我是很認真的學(xué)著老師在發(fā)“威”音的時候很夸張的嘟著嘴巴，在發(fā)“忌”音的時候停頓兩秒。
聲音的語調(diào)、語速的快慢也決定了處理事情的結(jié)果，這是我一直意識到卻一直沒能改正的問題，我的語速一直很快，有時自己都覺得自己說話不帶喘氣的，可能自己覺得說得很明白了，而對方還一時難以消化，以致于溝通會出現(xiàn)小小的問題，而且從禮儀上來說，勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調(diào)也是顯示一個人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機上播音的一段話讓兩個同學(xué)來試播，第一個同學(xué)很踴躍的上臺誦讀，聲音吐字在我聽來非常的標(biāo)準(zhǔn)了，而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數(shù)字的時候是不清晰的。當(dāng)問到誰再來試播的時候，剛才上去的女同學(xué)推推我，老師也看著我，那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗，所以在整個朗讀中讀到數(shù)字時我特意放慢了語速又求清晰，而且語調(diào)有起伏帶有感情。我看見幾個同學(xué)閉著眼睛，好象他們是想用這種方式來驗證我的聲音，是否讓他們感覺正在飛機上吧。老師聽完后說：你的音質(zhì)很好，你唱歌一定很好聽。哈，幸好很到老師的肯定。看來每個人都是希望得到肯定和認可，這也是我在今后的培訓(xùn)工作中要運用進去的。這是非常有利于培訓(xùn)工作開展的。老師的表揚我聽進了，這種激勵方式我也學(xué)到了。
有的同學(xué)在聽課后有點不屑：她說的都是書上有的，我們都知道的。
而我卻不認同：書上一直都寫著，但我們不會去真正的體會和理解。而老師在說的時候，她就是個示范，你可以看到她是如何做到的，書里的文字都要靠我們自己去相像，這是本質(zhì)上的區(qū)別。
第一堂培訓(xùn)課給我最大的體會就是：
1、用心去看老師的每一個方案，不能從一個學(xué)生的角度去接受，而應(yīng)該看到老師為什么讓我們用這種方式去做，而我做為學(xué)員我從中的體會也將是我今后的學(xué)員的感受。
2、放開心情，如果一直扭捏在那放不開的話，今后如何可以站在講臺上面對我們的學(xué)員?
3、真誠。培訓(xùn)中對老師要真誠、對其他學(xué)員要真誠，也要對自己肩負的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗，你的聲音才是最動聽，你才會是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因為即將前往美國旅游十一天，五節(jié)培訓(xùn)課我要少上兩節(jié)，心中還是有些許遺憾，但我相信通過自己的努力一定會迎頭趕上。
我是最棒的，我將是最優(yōu)秀的培訓(xùn)師!
首先，十分感謝公司能給我這樣一次機會，讓我有幸在現(xiàn)場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學(xué)金正昆教授《高級商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn)，金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓(xùn)的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務(wù)禮儀知識的培訓(xùn)，我天真的以為只要是一個正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學(xué)員的熱烈討論，我從來就沒有思考過這個問題，我的第一反應(yīng)是先打的人后掛，絲毫沒有經(jīng)過大腦思考，只是將我以往的習(xí)慣當(dāng)成了“標(biāo)準(zhǔn)”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個簡單的例子，讓我醒悟了過來，這個高級商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的，需要每個人去認真學(xué)習(xí)、感悟，尤其是從事會議服務(wù)接待工作的我們，更應(yīng)該引起重視，禮儀問題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓(xùn)了。
2天時間，金教授在本次課程培訓(xùn)中教會了我許多高級商務(wù)禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請他人時應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是，金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領(lǐng)帶”時，現(xiàn)場提問了3個學(xué)員，1男學(xué)員站起來一語不發(fā)，另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當(dāng)時我就在想，即時我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道，請賜教，或者我可以隨便說一個顏色也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學(xué)生被罰站一般，這是我當(dāng)時的一個體會。更觸動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金正昆教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會，應(yīng)學(xué)會把握機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說，回答師長問題時首先應(yīng)該站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人(潛在客戶)認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務(wù)會議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七，我認為去給他人祝賀道喜時應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重，卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務(wù)行業(yè)的，如果你是做市場推廣的，更應(yīng)把握此機會，說不準(zhǔn)旁邊就有你的潛在客戶，說不準(zhǔn)哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說，溝通講究主動性，有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成，用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松詼諧，但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義，從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí)，完善自己!
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
禮儀是人們在社會交往與生活中，通過交往，受教育與改造的潛在價值目標(biāo)的社會性群體的一種道德行為規(guī)范的綜合化表現(xiàn)。它是社會交往中適用的一種心理狀態(tài)，是人們在長期社會交往中逐漸形成的一種心理品質(zhì)和社會行為規(guī)范的總和。
通過禮儀培訓(xùn)使得學(xué)生樹立“立自律”意識，養(yǎng)成良好的文明禮儀行為規(guī)范，增加文明禮儀知識，體驗和理解禮儀規(guī)范的意義，使學(xué)生具有自覺的禮儀禮儀行為習(xí)慣。學(xué)生對禮儀有了進一步的認識，也對禮儀禮儀有了進一步的提升。
為了使廣大師生提高禮儀素養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)道德，教師必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代學(xué)習(xí)技術(shù)，樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)觀念，不斷拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)水平。
一）教師禮儀應(yīng)該注重禮儀的培養(yǎng)，不僅要從自身的修養(yǎng)提高上去提升自己，還應(yīng)在平時做到：注意個人形象，文明禮儀；不說臟話，不打架，注意自己言行舉止；遵守社會公德和公共秩序，遵守家庭美德，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心愛護同學(xué)。
二）教師注意在教育教學(xué)過程中，加以禮儀的培養(yǎng)。教師是學(xué)校精神文明建設(shè)中的“傳道、授業(yè)、解惑”的“表率”，教師的文明禮儀應(yīng)該體現(xiàn)在教育教學(xué)實踐中，體現(xiàn)到教書育人中去。
三）教師注意自己是個人形象。這個形象的塑造是教師的靈魂，師生之間的關(guān)系是否和諧，很大程度上取決于教師是否具備“愛學(xué)生”的高尚情操和師德。因此，我們要注重在平時的工作學(xué)習(xí)中時時處處注意自己的文明禮儀。
四）教師應(yīng)該注意對待學(xué)生，平等對待學(xué)生，尊重和信任學(xué)生。教師與學(xué)生雖然在人格上、教育上或者說服從上都不一定存在利益關(guān)系，但在人格上應(yīng)該是平等的。教師對學(xué)生的批評應(yīng)該多加以關(guān)注，并在日常生活中注意保護學(xué)生的自尊心。對學(xué)生的批評，不是采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進步。
五）教師應(yīng)該注重言行舉止，注意加強自身修養(yǎng)，注重身教言行，要求學(xué)生做到的，自己首先做到；反對學(xué)生做的，自己堅決不做。這樣學(xué)生才會信服和喜歡你。
本學(xué)期，我校以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)教師禮儀十項準(zhǔn)則》及學(xué)校的各項文件精神為指導(dǎo)，堅持“以德立校，以德立人，加強教師隊伍建設(shè)，全面提高教職工隊伍素質(zhì)”的原則，以提高教師的教育教學(xué)能力和水平，促進學(xué)生的身心健康發(fā)展為宗旨，以全面提高師生素質(zhì)為目標(biāo)，以促進學(xué)生的全面發(fā)展為主線，以提高教師的整體素質(zhì)為主要內(nèi)容、全面推進素質(zhì)教育，通過開展“師德師風(fēng)建設(shè)”活動，切實提升教師的師德師平，營造了良好的教書育人的良好環(huán)境，提高了教育教學(xué)的質(zhì)量?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
我校根據(jù)教師職業(yè)道德規(guī)范要求，結(jié)合本校特點和教師的實際狀況，認真開展“師德師風(fēng)建設(shè)活動”，并取得了較好的效果。
1、開展了一系列學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的活動。
首先，我們學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》，《教師禮儀》，《教師禮儀》，《教師職業(yè)道德規(guī)范》，《關(guān)于加強師德師風(fēng)建設(shè)的意見》，《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，《關(guān)于轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念和做好師德工作》的相關(guān)材料，以及教育教學(xué)中的典型事例等。通過學(xué)習(xí)，我們深刻理解教師職業(yè)的特殊性，從而更加熱愛教師這一職業(yè)。我們學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)，從思想上對教師的職業(yè)道德有了更深刻的認識，懂得了教師應(yīng)遵循教育規(guī)律，以職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以提高教師職業(yè)的素養(yǎng)為重點，以提高教師的責(zé)任心、奉獻精神和服務(wù)意識為重點，努力為教師營造一個良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，提高教書育人水平，為社會培養(yǎng)和造就各種人才。學(xué)校在師德師風(fēng)建設(shè)年活動中，開展了多項工作，收到了較好的效果。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
我很榮幸能代表管理與新聞系第二十二期入黨積極分子站在這里發(fā)言，和大家交流我通過黨課學(xué)習(xí)的心得體會。
首先，我很榮幸能夠參加這次的黨課培訓(xùn)，并且感到自豪。我認為入黨培訓(xùn)不是僅僅四五講關(guān)于黨知識的理論講座，外加一份心得體會和一份考試卷，更是一次思想的端正，信仰的確立和理想的展望。在上黨課的過程中，我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的，神圣的中國共產(chǎn)黨的魅力，而且在活生生的故事和授課老師的旁征博引中深深感受到黨員那種全心全意，鞠躬盡瘁為人民服務(wù)的風(fēng)采。通過黨課的學(xué)習(xí)，使我對黨有了更進一步的了解。
入黨培訓(xùn)前，我只是懷著對黨十分崇敬的心理，但對黨內(nèi)的具體制度卻不太了解，參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)之后，使我深刻地了解了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)及指導(dǎo)思想，組織原則與紀(jì)律，共產(chǎn)黨員的條件，以及入黨基本程序等問題。使我明白了入黨不是簡單地解決組織上的入黨問題，更重要的是要解決思想入黨的問題。通過張書記在課上關(guān)于為什么要端正入黨動機的引導(dǎo)，我的入黨動機得到了進一步的端正，我認識到只有為了獻身共產(chǎn)主義事業(yè)，更好地為人民服務(wù)而要求入(20xx年度二月工作總結(jié))黨，才是正確的入黨動機。當(dāng)一名共產(chǎn)黨員的確是光榮的，但是我們必須看到，共產(chǎn)黨員稱號之所以光榮，就在于他們以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，能夠為國家和人民的利益不惜犧牲個人的一切。
也就是說，共產(chǎn)黨員的光榮是與責(zé)任、奉獻緊密聯(lián)系在一起的。我作為一名班干部要想成為一名合格的共產(chǎn)黨員，就必須始終不移地以堅持全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，只有抱著這樣的信念才能夠真正成為一名合格的中國共產(chǎn)黨員。
經(jīng)過幾天系統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)，觀看了秦紹德同志報告的錄像，聽了黨委書記作的黨課報告及動員報告，我對中國共產(chǎn)黨的先進性涵義有了更加深刻的理解和領(lǐng)悟，并通過以支部為單位的討論發(fā)言，學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨人先進性教育讀本》《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)資料》中的幾篇文章我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，紹德同志報告的發(fā)言非常精彩，非常有思想有深度，從多個不同角度以及深度討論了黨員內(nèi)部的許多炙手問題，以及社會上普遍成風(fēng)、顯而易見、需要從我們開始重視并參與社會討論的政治問題，然而對于生活中的小細節(jié)我們應(yīng)該更加了如直掌，身體力行。
這次黨的先進性教育開展有幾大的正面意義，就我自身而言首先是幾大程度地提高了我的黨員意識，先進性便是教育我們黨員重視與非黨員同志的不同性，意識，精神，覺悟，思想，以及各個體現(xiàn)在生活的方面都要時刻嚴(yán)格要求，作為一名共產(chǎn)黨員必須要堅定共產(chǎn)主義信念，做到堅定信念，牢記宗旨，與時俱進，敬業(yè)爭先，團結(jié)民主，嚴(yán)守紀(jì)律。即要具有共產(chǎn)黨員先進性的一般要求，也具有統(tǒng)一戰(zhàn)線的自身特點，在每條標(biāo)準(zhǔn)下又有具體的要求，是共產(chǎn)黨員先進性的共性與個性的統(tǒng)一。我要緊緊抓住提高思想認識這個關(guān)鍵，認真學(xué)習(xí)《黨章》，《xx大報告》，《為人民服務(wù)》、《中國共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)》、《牢固樹立馬克思主義世界觀》、《共產(chǎn)黨員要堅定自覺地實踐三個代表重要思想》、黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于開展批評與自我批評的部分論述，以及先進典型的事跡，進一步統(tǒng)一了思想，提高認識。
通過學(xué)習(xí)，使我充分認識開展先進性教育的必要性、緊迫性和深遠意義。深刻認識中心及所屬部門黨員隊伍中存在的問題，明確醫(yī)院黨員先進性教育活動的目標(biāo)要求和實施步驟。通過學(xué)習(xí)，明確了自己作為一名黨員在工作中要處處起表率作用，提高自身素質(zhì)，加強組織觀念，更應(yīng)做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
本人在第一階段初步學(xué)習(xí)中已經(jīng)認識到自己的缺點和錯誤，思想得到了凈化，感觸頗多，真正感受到一個黨員對社會的責(zé)任，我決心在以后的工作中把黨員的先進性教育堅持下去，愛崗敬業(yè)，做群眾的楷模。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
各位老師，各位學(xué)員：
大家好！
在xx公司的統(tǒng)一安排部署下，在xxxx部的精心組織和各部門、各位員工的積極參與配合下，在xxxx的友好協(xié)作下，我們的“員工禮儀、行為規(guī)范”課程經(jīng)過四個下午的培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。參加培訓(xùn)的學(xué)員達xx人次。這次培訓(xùn)涉及的人員較多，從集團高層管理人員到普通服務(wù)員工都接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，雖然課時比較分散，但大家的學(xué)習(xí)熱情很高，總體上看，本次培訓(xùn)非常成功。
下面，我就此次培訓(xùn)做一簡要總結(jié)：
1、這次培訓(xùn)聘請了xxxx的老師講課，這是我們開拓視野、增長知識的一種新的開始。xxxx是成功的大企業(yè)，在管理經(jīng)驗上是我們xxxx學(xué)習(xí)的榜樣。講師們準(zhǔn)備了豐富的教學(xué)資料、以非?；钴S的形式精心組織課堂學(xué)習(xí)，達到了很好的效果。
2、這次培訓(xùn)的重點內(nèi)容是“員工禮儀、行為規(guī)范”，通過學(xué)習(xí)，我們掌握了辦公禮儀、行為規(guī)范禮儀，再次重視起個人形象，明確了個人形象與公司形象的緊密關(guān)系，收獲很大，很受啟發(fā)。xxxxxxx我也看到，大部分學(xué)員在近期的培訓(xùn)中受益很深，對以往忽略的問題加以了充分的重視和學(xué)習(xí)。
3、總體看，這幾節(jié)課中各位學(xué)員表現(xiàn)良好，雖然從年齡到學(xué)歷參差不齊，但是大家態(tài)度端正，課堂上表現(xiàn)良好，都能認真學(xué)習(xí)、做筆記，積極參與課堂互動。
總結(jié)近期培訓(xùn)工作，我也看到了一些不足，個別員工不能準(zhǔn)時上課，不遵守課堂紀(jì)律，不穿工裝。從xxxxx中也發(fā)現(xiàn)，一些員工根本沒有認真聽課，一些基本問題都答不上來，我在這里出批評，希望以后改正。
另外，我提四點要求：
1、今后要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要開展多方式，多角度，分層次，長遠的培訓(xùn)工作。
xxxx集團不斷發(fā)展壯大，就今天我們所經(jīng)營的xxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxx、xxxxxx、xxxxxx等幾大板塊來說，需要大量有知識、有理想抱負、有經(jīng)驗的人才，只有通過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們才能增長知識，才能勝任更高水平的工作，員工個人、企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。
2、要重用有能力的人才，要招聘、吸引社會上有能力的人才加入到我們的團隊中。
現(xiàn)在我們企業(yè)有不少很有才干的人才，各級領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)，加以重用，不能浪費人才。對于企業(yè)缺乏的人才，要到社會中去廣泛吸納，把有用的、需要的人才招聘進來，增加企業(yè)人才的儲備。當(dāng)今社會，企業(yè)的發(fā)展是靠人才的發(fā)展，企業(yè)的之間競爭是人才的競爭，所以人才的工作決不能松懈。
3、各位在這幾天學(xué)到了不少知識，今后要把學(xué)到的知識都用到工作中。
嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，端正工作態(tài)度，認真履行自己的崗位職責(zé)，把“xxxxx”貫徹的日常的工作中。
4、各部門要加強考核工作。
解決干好干壞一個樣，出工不出力的不良現(xiàn)象，達到多勞多得，少勞少得的效果，
最后，再次對xxxx的同志表示衷心的感謝！也希望各位在工作中多提寶貴意見，與xx同進步同發(fā)展！
謝謝！
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
當(dāng)春風(fēng)再一次吹過校園的時候,我校迎來了在區(qū)教體局、區(qū)教師進修學(xué)校的統(tǒng)一部署下的以“禮”和“儀”為主題的教師人文素養(yǎng)培訓(xùn)活動?！痢聊辍痢猎隆痢寥?，在全校教職工的熱情期盼下，我校的禮儀培訓(xùn)拉開了帷幕。
本次培訓(xùn)共分為五講，即教師個人禮儀、教師語言禮儀、教師社交禮儀、教師化妝禮儀、教師形體禮儀。禮儀培訓(xùn)的老師從教師的形象、舉止、語言、餐飲等方面詳細闡述，讓老師們獲益匪淺。
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，我們的音容笑貌、行為舉止、衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。特別是我們小學(xué)教師，面對的是一群活潑天真的孩子，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，因此，在注重外在美的同時，更要注重內(nèi)在的美，做到外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。要正確領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念，領(lǐng)會禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則和方法。
在教師個人禮儀培訓(xùn)中，旅游學(xué)校的宋老師給我們講解并示范了自然、優(yōu)美、輕松、挺拔的站姿;端正穩(wěn)重的坐姿;自然大方、充滿活力、神采奕奕的走姿;讓老師們受益匪淺，很多老師在培訓(xùn)現(xiàn)場都躍躍欲試，老師們都紛紛表示學(xué)到了很多實用的知識。
教師的社交禮儀最關(guān)鍵的部分就是與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協(xié)商。通過語言禮儀的培訓(xùn)，使我們知道了教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進行教學(xué)的一種重要手段，語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng)，語言要簡潔，表達要準(zhǔn)確，溫文爾雅，持重沉穩(wěn)，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
在教師的形體禮儀培訓(xùn)中，我們更是收益頗豐。作為人民教師，肩負著教書育人的重任，我們的一舉一動、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對象，對學(xué)生造成潛移默化的深遠影響。因此，身為人師，除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能外，更重要的要具有高尚的師德，注重教師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤物無聲。
“學(xué)高為師、身正為范”，這是人們對教師的贊譽，也是社會對教師的期許。通過培訓(xùn)，讓我們深深的體會到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
我參加了高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認識。
泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)，主要感想如下：
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、坐姿、身體語言等，不能小看這些，它占了我們職場禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時的一舉一動，是否得體適宜，都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識了。
第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn)，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀。雖然很多時候我們都在講禮儀，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心地關(guān)注每個細節(jié)，讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實這些細節(jié)都體現(xiàn)在很細微的地方，在應(yīng)用時所遇到的場合也各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細心觀察每一個業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗，鍛煉自己，逐步在職場中成熟起來。
我認為，不動產(chǎn)人在工作場合中，需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊和感受時，我們也會同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無疆”，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)，使我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將禮儀很好地運用到不動產(chǎn)登記工作中，與同事融洽相處，和團隊合作愉快，用心努力的工作，實現(xiàn)自我價值最大化，為高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
我國是一個歷史悠久的文明古，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，恰當(dāng)?shù)娜穗H交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通，建立深厚友誼，互通信息，共享資源，取得事業(yè)成功的推動力。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是對其社會成員的精神要求。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。作為一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，學(xué)習(xí)社交禮儀是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，也是社會時代的需要。
個人形象也就是一個人的外表或容貌，也是一個人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映，它是反映一個人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口，是社交禮儀中的重要組成部分，并且在人格發(fā)展及社會關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。
人際關(guān)系是人類社會生活中重要的關(guān)系。馬克思說：人是全部社會關(guān)系的總和。不良的人際關(guān)系對于他所歸屬的群體也是一種潛在的危機。是群體的不穩(wěn)定的因素所在。這種個體的不良的人際關(guān)系如果任其發(fā)展，最終將導(dǎo)致群體的失范和失序，更嚴(yán)重的甚至?xí)斐烧麄€群體的崩潰和瓦解。
在人際交往中，人們通過對禮儀的深刻理解和切實的實施，使人際關(guān)系趨于和諧?？鬃诱f：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動?！保ā墩撜Z·顏淵》）孔子講的是一種人與人相處的規(guī)范，即合禮。禮儀就是規(guī)范，這種規(guī)范是經(jīng)過長期的歷史發(fā)展而逐漸穩(wěn)定下來并為大多數(shù)國人所接受并實行。遵守這種規(guī)范，可以建立一種健康的、良好的人際關(guān)系，反之，就會使人際關(guān)系失衡，從而造成混亂、緊張甚至沖突。《論語·學(xué)而》中，孔子的學(xué)生有子也說：“禮之用，和為貴?！边@個論述更為直截明了，它道出了“用禮”的目的，即達到“和”的人際關(guān)系的狀態(tài)?！昂汀逼鋵嵕褪呛椭C。
作為一種規(guī)范和程序，一種凝固下來的文化傳統(tǒng)，禮儀一方面對每個個體的人起著規(guī)范作用，教導(dǎo)人們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，如何去做。當(dāng)然，禮儀作為一種傳統(tǒng)的規(guī)范和程序，我們并非對其全盤吸收，時代在進步，我們需要在批判中繼承這樣一種傳統(tǒng)文化，同時我們需要與時俱進，在批判繼承中發(fā)展這種規(guī)范和程序。
矛盾、取得諒解和寬容，最終建立起新的、健康良好的人際關(guān)系。我們需要通過社交禮儀在生活中真正做到“禮之用，和為貴”。
在人際交往中，注意個人形象與個人禮儀也能為我們建立良好的人際關(guān)系提供一個良好的條件。
在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到我們彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
良好的個人形象與社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)，而且有利于我們的身心健康。作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨。可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視。
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別現(xiàn)象，而且有著愈加普遍的趨勢。
古人云“修身、齊家、治國、平天下”。作為當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
維護和體現(xiàn)人的尊嚴(yán)是禮儀的價值所在。作為未來的一名教師，我們不得不看到社交禮儀與教師職業(yè)道德等聯(lián)系起來。教師禮儀的核心是對學(xué)生的尊重和關(guān)愛，是教師向?qū)W生表達教師愛的具體形式，一句親切的話語，一張洋溢著微笑的面孔，對學(xué)生都是一種巨大的激勵和鼓舞。因此，禮儀不僅是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是，禮儀使教師職業(yè)道德成為一種重要的教育力量或教育要素。
良好的個人形象與社交禮儀有利于塑造教師的良好職業(yè)形象、展示教師的人格魅力、維護教師的職業(yè)尊嚴(yán)、增強教師行為的道德示范性還有利于建立起師生相互信任、理解的教育渠道。
作為未來的一名人民教師，我覺得我們應(yīng)從現(xiàn)在開始就自覺地遵守和實踐教師禮儀規(guī)范，應(yīng)不斷加強自身職業(yè)道德教育，提高為人師表的道德覺悟，加強學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
21世紀(jì)教育在發(fā)展社會經(jīng)濟，增強綜合國力，提高公民素質(zhì)，培養(yǎng)和造就社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人和建設(shè)者的偉大事業(yè)中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛和獻身教育事業(yè)的精神，又具有嚴(yán)謹?shù)皿w，符合禮儀禮貌要求的職業(yè)行為風(fēng)范的教師一定會很好地肩負起民族與時代賦予的歷史使命。
我們要很好地進行社會交往，就要遵照禮儀的規(guī)范做事，社交禮儀始終遵循著接受、重視、贊美等3a原則，這也是表達尊重和友善的途徑。
接受是指寬以待人，不求全責(zé)備；不讓對方尷尬；得饒人處且饒人。善于使用尊稱，記住對方的名字能很好的表達我們隊他人的重視。在贊美別人的時候應(yīng)把握對方的特點，在適當(dāng)?shù)某潭壬蠈嵤虑笫堑刭澝浪恕?/p>
在交往過程中學(xué)會接受、重視、和贊美別人，能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．因此我們之間建立真摯深厚的友情。
這半個學(xué)期的課或許只是一個引子，讓我們看到了個人形象與社交禮儀的重要性，讓我們看到了她的巨大魅力，禮儀是一個長期積累的過程，在今后的學(xué)習(xí)和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養(yǎng)，做到知行合一，相信在不久的將來我們都能夠成為一個外華內(nèi)秀之人，相信不久的將來我們整個社會、國家的禮儀素質(zhì)都會得到提高，真正做到禮儀之邦！
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
為加強學(xué)校校精神文明建設(shè)，全面提高社全體教師、學(xué)生素質(zhì)，提高推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧能力，努力培養(yǎng)一批專業(yè)精、素質(zhì)高、品德優(yōu)、懂文明讓社會滿意的老師，我校按照市、區(qū)的要求，結(jié)合我校實際情況，不斷加強學(xué)校全體師生的禮儀培訓(xùn)，取得了一定的成效。
本學(xué)期，學(xué)校將禮儀培訓(xùn)深入到學(xué)校的常規(guī)培訓(xùn)工作中，常抓時促，固化提升。學(xué)期初，學(xué)校聘請了教授來本校進行禮儀方面的講座，教授利用近一個多月的時間，從儀容、著裝、舉止、語言等方面為教師們進行了詳細的講授，我校教師積極參與培訓(xùn)，傾聽講座，并能寫出自己的體會，并把教授講授的方法應(yīng)用達到日常的教育教學(xué)中。一年來，我校的教師不管是從儀容還是舉止，已然成為校園最美的風(fēng)景線。
此外，我校在教師中開展了多次禮儀征文比賽，要求教師按時自省自查，回顧反饋自己的言行舉止，并把感悟以文字形式整理出來，參加學(xué)校的比賽。老師們一日三省，認真反思自己的言行，積極撰寫征文，做到了思想上重視，行為上注重，起到了以身作則的榜樣作用。
在本學(xué)期，學(xué)校不但開展了征文比賽，開進行了“最佳禮儀教師”評選，誠邀學(xué)生作為評委，關(guān)注老師的.一言一行，評選出自己心中的“最佳禮儀教師”。學(xué)生們參與的熱情非常高，老師們也更加注意自己的儀容儀表、行為舉止，又在全校掀起了一股禮儀學(xué)習(xí)之風(fēng)，提升了教師學(xué)禮儀、用禮儀的思想意識。
最后，在本學(xué)期，為了幫助老師有更好的形體、氣質(zhì)，同時為豐富老師們的課余生活，我校邀請了舞蹈專家來校教授交誼舞，每周學(xué)習(xí)一堂課，專家教的認真，老師們學(xué)的高興。雖然跳的滿頭大汗，但是堅持下來，老師們都感受到了舞蹈的魅力，一舉一動慢慢也充滿了藝術(shù)感。這樣的活動深受老師們歡迎，到現(xiàn)在仍是教師們津津樂道的話題。
我校在培訓(xùn)工作上還注重了全校學(xué)生的禮儀培訓(xùn)，使全體同學(xué)學(xué)禮、知禮、懂禮、講禮，進一步樹立主人翁意識、規(guī)范學(xué)生行為、履行自我職責(zé)，不斷提高文明素質(zhì)和禮儀水平，使學(xué)生在一言一行、舉手投足中體現(xiàn)出新時代小學(xué)生的風(fēng)貌。
禮儀培訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
“不學(xué)禮，無以立”。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是組織形象的具體表現(xiàn)。簡單地說，就是各種交往場合適用的規(guī)范技巧和交往藝術(shù)。
作為幼兒園教師來說，學(xué)習(xí)、遵守禮儀，可以有效提升自己的素質(zhì)和塑造專業(yè)形象，展現(xiàn)自己的良好修養(yǎng)和規(guī)范、嚴(yán)謹、專業(yè)、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成幼兒園教師良好修養(yǎng)及形象，成為獨特的競爭優(yōu)勢。
比爾蓋茨說：在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。這就要求每位教師都要以高度的主人翁責(zé)任感、使命感，同呼吸、共命運，在各自的崗位上，勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，無私奉獻，為幼兒園贏得持續(xù)的成功和無限的輝煌。
培訓(xùn)對象：幼兒園教師。
培訓(xùn)內(nèi)容：
二、工作意識的培養(yǎng)。
三、良好教師形象塑造。
四、社交技巧。
五、外部有效溝通。
六、內(nèi)部交往禮儀。
而且是傳承文明的導(dǎo)師，教書育人的園丁，以身作則的楷模。
“為人師表”不僅表現(xiàn)在課堂上，而且表現(xiàn)在生活中，表現(xiàn)在無數(shù)細節(jié)中。學(xué)生需要學(xué)習(xí)知識并不斷更新，學(xué)習(xí)做人卻是一輩子的事，傳承文明則更是千秋大業(yè)，不可忽視。
古人言“禮者，人道之極也”、“不學(xué)禮，無以立”。育人就要講禮儀。從孔夫子開始，禮儀就被列入必修的“六藝”之中了。今天，我們改革開放了，中國進入世界大家庭，我們不能讓世界各國人笑話我們這個當(dāng)年的禮儀之邦，說：今天的年輕一代變得“有知識沒有文化，有知識沒有常識”，不懂禮儀，沒有禮貌。因此，教師應(yīng)當(dāng)成為講究禮儀的典范，言傳身教，弘揚文明的光榮傳統(tǒng)。
所謂禮儀是指人類在社會交往活動中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育、教務(wù)活動、履行職務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。教師禮儀有自己特定的適用范圍、特定的適用對象。與其他禮儀相比，教師禮儀具有以下特性：
遵守職業(yè)禮儀要以職業(yè)規(guī)范為核心，以人民利益為重，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)是需要許多小的犧牲的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量、帶來更大的收獲。
因而是否遵守教師禮儀就不再是個人行為，而是集體行為了。違反教師禮儀會帶來嚴(yán)重的后果：因為當(dāng)一個人處在教師職業(yè)狀態(tài)時，他（她）的功能會被成倍地放大，會影響許多學(xué)生．波及廣大的青少年，甚至對學(xué)生造成終身的影響。
禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是精神文明的外在體現(xiàn)。禮儀可以調(diào)整人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會、和諧校園。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8709667.html】
