總結(jié)是一種思維整理的過(guò)程,可以幫助我們系統(tǒng)化地理解和把握所學(xué)知識(shí)??偨Y(jié)中應(yīng)突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),讓讀者在瀏覽中能快速了解到我們的亮眼之處。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望對(duì)大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇一
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。今天本站小編為大家整理了教師禮儀培訓(xùn)思想總結(jié)范文個(gè)人,希望你會(huì)喜歡。
開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),幾位專家講得都很好,對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長(zhǎng)得帥,語(yǔ)言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),到握手姿勢(shì),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、握手姿勢(shì)沒(méi)注意等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
幼兒園開(kāi)設(shè)了禮儀教育課程,首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開(kāi)展禮儀培訓(xùn),也讓我從中受益頗深。
中國(guó)有“禮儀之邦”之美稱,這次通過(guò)觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問(wèn)題,并作出了正確的指導(dǎo),使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會(huì)學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長(zhǎng)交談時(shí)怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語(yǔ)態(tài)去接待家長(zhǎng)比較合適;與同事交談時(shí)用什么樣的言語(yǔ)比較合適等非常的注重細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的使用價(jià)值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應(yīng)注意時(shí)間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語(yǔ)的使用等,并且舉實(shí)例說(shuō)明,講解的非常細(xì)致。
與人交往中一個(gè)小細(xì)節(jié),一個(gè)小動(dòng)作可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對(duì)孩子的時(shí)間是最多的,對(duì)于模仿力極強(qiáng)的孩子們來(lái)說(shuō),無(wú)非教師的一舉一動(dòng),一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語(yǔ)言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長(zhǎng),做孩子、家長(zhǎng)敬愛(ài)的老師。
教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇二
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān),更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低,更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工,我是客戶直接接觸的對(duì)象,我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過(guò)參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng),不僅讓我們了解到禮儀的重要性,而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣,規(guī)范自己的行為舉止,做到待人接物知書(shū)達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客戶的禮儀開(kāi)始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,做為一名建行的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn):
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來(lái)有迎聲,走有送聲,主動(dòng)問(wèn)好:(“您好,歡迎光臨!請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見(jiàn),歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí),應(yīng)坐椅子的三分之二處,挺胸收腹微向前傾,面帶微笑。目光平視客戶,解答問(wèn)題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì),并使用文明用語(yǔ)(“您好。請(qǐng)。謝謝。對(duì)不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效,并做到微笑服務(wù),與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時(shí),應(yīng)使用手勢(shì)為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏,(您好,請(qǐng)跟我來(lái)!)(您好,請(qǐng)您到xx號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!)。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象,這樣,就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來(lái),有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過(guò)程不難,難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開(kāi)始。在今后的工作中,我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),把愛(ài)崗敬業(yè)的精神融入到工作中,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),落實(shí)全程禮儀服務(wù),提高自身綜合服務(wù)水平。我相信,我可以把服務(wù)工作做得更好!
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn),才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽(tīng)來(lái)也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行,對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問(wèn),或者說(shuō)是一門技能,市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有,又有誰(shuí)能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的'訓(xùn)練,我覺(jué)得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書(shū)!
實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》,說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿,因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
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禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇四
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇五
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。接下來(lái)是本站小編精心為大家整理的公司禮儀培訓(xùn)個(gè)人。
供大家閱讀參考。
公司請(qǐng)來(lái)航空公司的空乘來(lái)為我們培訓(xùn),而我們十五個(gè)學(xué)員今后將在完成本職工作的同時(shí)承擔(dān)公司各級(jí)的禮儀培訓(xùn)工作,所以在培訓(xùn)師動(dòng)員大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)用四個(gè)字即概況了一個(gè)多小時(shí)啰嗦的會(huì)議:學(xué)會(huì)、會(huì)教。會(huì)后我也只記往了這四個(gè)字,也是我自己的目標(biāo)。
下午的培訓(xùn)是一個(gè)飛行十六年的空乘為我們做培訓(xùn),第一眼看到她,她的笑容便給我留下了非常好的印象,后來(lái)在整個(gè)培訓(xùn)課中,說(shuō)到第一印象她問(wèn)大家,她給我們的第一印象是什么,有人說(shuō)衣服、有人說(shuō)發(fā)型,而我說(shuō)是笑容。是不是我老了?看人第一眼時(shí)竟然關(guān)注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺(tái)做。
自我介紹。
可能是太突然沒(méi)準(zhǔn)備大家顯然都有點(diǎn)緊張并且都很潦草的完成了任務(wù)顯然沒(méi)有達(dá)到老師的要求。接著老師說(shuō)為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來(lái)什么這些內(nèi)容基本上大家都很清楚只是她幫助大家一起又總結(jié)回顧了一番。
接著說(shuō)到笑容,我們打開(kāi)放在我們面前的鏡子,對(duì)著鏡子近距離的笑,從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真的看自己笑過(guò),但我知道一切發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說(shuō)笑容有一到十級(jí),而我們正常的情況下五級(jí)是最合適的。五個(gè)同學(xué)的示范讓大家在對(duì)五個(gè)笑容級(jí)別沒(méi)有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級(jí)笑容的樣子。讓我對(duì)老師這種培訓(xùn)方法印象很深。就是先讓大家自己去體會(huì)。
練習(xí)時(shí)間結(jié)束,老師讓大家一個(gè)個(gè)笑出來(lái),最終老師指著我說(shuō):她笑得最好。我趁機(jī)也總結(jié)了一下:一是我態(tài)度非常端正,這種培訓(xùn)機(jī)會(huì)非常難得,珍惜每一個(gè)讓老師糾正的機(jī)會(huì)是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的,一直在那笑,好象覺(jué)得這種很好笑,而我是很認(rèn)真的學(xué)著老師在發(fā)“威”音的時(shí)候很夸張的嘟著嘴巴,在發(fā)“忌”音的時(shí)候停頓兩秒。
聲音的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的快慢也決定了處理事情的結(jié)果,這是我一直意識(shí)到卻一直沒(méi)能改正的問(wèn)題,我的語(yǔ)速一直很快,有時(shí)自己都覺(jué)得自己說(shuō)話不帶喘氣的,可能自己覺(jué)得說(shuō)得很明白了,而對(duì)方還一時(shí)難以消化,以致于溝通會(huì)出現(xiàn)小小的問(wèn)題,而且從禮儀上來(lái)說(shuō),勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語(yǔ)調(diào)也是顯示一個(gè)人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機(jī)上播音的一段話讓兩個(gè)同學(xué)來(lái)試播,第一個(gè)同學(xué)很踴躍的上臺(tái)誦讀,聲音吐字在我聽(tīng)來(lái)非常的標(biāo)準(zhǔn)了,而老師卻很專業(yè)的指出來(lái)她在讀數(shù)字的時(shí)候是不清晰的。當(dāng)問(wèn)到誰(shuí)再來(lái)試播的時(shí)候,剛才上去的女同學(xué)推推我,老師也看著我,那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗(yàn),所以在整個(gè)朗讀中讀到數(shù)字時(shí)我特意放慢了語(yǔ)速又求清晰,而且語(yǔ)調(diào)有起伏帶有感情。我看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)閉著眼睛,好象他們是想用這種方式來(lái)驗(yàn)證我的聲音,是否讓他們感覺(jué)正在飛機(jī)上吧。老師聽(tīng)完后說(shuō):你的音質(zhì)很好,你唱歌一定很好聽(tīng)。哈,幸好很到老師的肯定??磥?lái)每個(gè)人都是希望得到肯定和認(rèn)可,這也是我在今后的培訓(xùn)工作中要運(yùn)用進(jìn)去的。這是非常有利于培訓(xùn)工作開(kāi)展的。老師的表?yè)P(yáng)我聽(tīng)進(jìn)了,這種激勵(lì)方式我也學(xué)到了。
有的同學(xué)在聽(tīng)課后有點(diǎn)不屑:她說(shuō)的都是書(shū)上有的,我們都知道的。
而我卻不認(rèn)同:書(shū)上一直都寫著,但我們不會(huì)去真正的體會(huì)和理解。而老師在說(shuō)的時(shí)候,她就是個(gè)示范,你可以看到她是如何做到的,書(shū)里的文字都要靠我們自己去相像,這是本質(zhì)上的區(qū)別。
第一堂培訓(xùn)課給我最大的體會(huì)就是:
1、用心去看老師的每一個(gè)方案,不能從一個(gè)學(xué)生的角度去接受,而應(yīng)該看到老師為什么讓我們用這種方式去做,而我做為學(xué)員我從中的體會(huì)也將是我今后的學(xué)員的感受。
2、放開(kāi)心情,如果一直扭捏在那放不開(kāi)的話,今后如何可以站在講臺(tái)上面對(duì)我們的學(xué)員?
3、真誠(chéng)。培訓(xùn)中對(duì)老師要真誠(chéng)、對(duì)其他學(xué)員要真誠(chéng),也要對(duì)自己肩負(fù)的使命真誠(chéng)。這樣你的笑容才是最美麗,你的聲音才是最動(dòng)聽(tīng),你才會(huì)是最受人歡迎的人。將來(lái)也才能成為最受人歡迎的講師。
因?yàn)榧磳⑶巴绹?guó)旅游十一天,五節(jié)培訓(xùn)課我要少上兩節(jié),心中還是有些許遺憾,但我相信通過(guò)自己的努力一定會(huì)迎頭趕上。
我是最棒的,我將是最優(yōu)秀的培訓(xùn)師!
首先,十分感謝公司能給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我有幸在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)到著名禮儀專家中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn),金教授用詼諧幽默的語(yǔ)言為我們講述一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我受益匪淺,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方,體會(huì)到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓(xùn)的前一天,我還在耿耿于懷公司為什么會(huì)投入這么大的資金來(lái)進(jìn)行商務(wù)禮儀知識(shí)的培訓(xùn),我天真的以為只要是一個(gè)正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人,禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會(huì)那么差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天,金教授開(kāi)講不到20分鐘的時(shí)間里,他拋出一個(gè)鮮活例子就將我難到了——“打電話誰(shuí)先掛”,這個(gè)問(wèn)題同樣也引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)全體學(xué)員的熱烈討論,我從來(lái)就沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我的第一反應(yīng)是先打的人后掛,絲毫沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦思考,只是將我以往的習(xí)慣當(dāng)成了“標(biāo)準(zhǔn)”。金教授給出了答案:國(guó)際慣例是地位高者先掛。一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人!這樣的答案誰(shuí)能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強(qiáng)者制定的,強(qiáng)者說(shuō)了算,打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,讓我醒悟了過(guò)來(lái),這個(gè)高級(jí)商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的,需要每個(gè)人去認(rèn)真學(xué)習(xí)、感悟,尤其是從事會(huì)議服務(wù)接待工作的我們,更應(yīng)該引起重視,禮儀問(wèn)題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來(lái)給我們做這個(gè)培訓(xùn)了。
2天時(shí)間,金教授在本次課程培訓(xùn)中教會(huì)了我許多高級(jí)商務(wù)禮儀知識(shí),如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時(shí)打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請(qǐng)他人時(shí)應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時(shí)聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是,金教授在提問(wèn)“祝賀他人時(shí)打什么顏色領(lǐng)帶”時(shí),現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)了3個(gè)學(xué)員,1男學(xué)員站起來(lái)一語(yǔ)不發(fā),另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么,僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當(dāng)時(shí)我就在想,即時(shí)我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道,請(qǐng)賜教,或者我可以隨便說(shuō)一個(gè)顏色也行,萬(wàn)萬(wàn)不可站起來(lái)像個(gè)木頭在那里干杵著,完全像個(gè)小學(xué)生被罰站一般,這是我當(dāng)時(shí)的一個(gè)體會(huì)。更觸動(dòng)我的是,金教授對(duì)他們幾個(gè)人的點(diǎn)評(píng)。
金正昆教授說(shuō),在這樣的場(chǎng)合之下起來(lái)發(fā)言是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),應(yīng)學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì),金教授以此為例展開(kāi)了對(duì)“溝通禮儀”深入的講解。他說(shuō),回答師長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)該站起來(lái),其次,在回答問(wèn)題之前可以借機(jī)作下自我介紹,讓更多人(潛在客戶)認(rèn)識(shí)你,如“金教授,你好。很高興能有機(jī)會(huì)回答您的問(wèn)題。我是海南春秋西點(diǎn)商務(wù)會(huì)議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七,我認(rèn)為去給他人祝賀道喜時(shí)應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點(diǎn)會(huì)展金教授的這番點(diǎn)評(píng),點(diǎn)醒了包括我在內(nèi)的很多人,人們通常只知道回答師長(zhǎng)提問(wèn)要起立表示尊重,卻忽略了向提問(wèn)者以及身邊的人作自我介紹,殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀,其實(shí)最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務(wù)行業(yè)的,如果你是做市場(chǎng)推廣的,更應(yīng)把握此機(jī)會(huì),說(shuō)不準(zhǔn)旁邊就有你的潛在客戶,說(shuō)不準(zhǔn)哪天他們就主動(dòng)聯(lián)系到你。金正昆教授說(shuō),溝通講究主動(dòng)性,有效的溝通讓我們成功!認(rèn)真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例,內(nèi)容輕松詼諧,但都蘊(yùn)含著深刻的道理。需要每個(gè)人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義,從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí),完善自己!
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇六
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往與生活中,通過(guò)交往,受教育與改造的潛在價(jià)值目標(biāo)的社會(huì)性群體的一種道德行為規(guī)范的綜合化表現(xiàn)。它是社會(huì)交往中適用的一種心理狀態(tài),是人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)交往中逐漸形成的一種心理品質(zhì)和社會(huì)行為規(guī)范的總和。
通過(guò)禮儀培訓(xùn)使得學(xué)生樹(shù)立“立自律”意識(shí),養(yǎng)成良好的文明禮儀行為規(guī)范,增加文明禮儀知識(shí),體驗(yàn)和理解禮儀規(guī)范的意義,使學(xué)生具有自覺(jué)的禮儀禮儀行為習(xí)慣。學(xué)生對(duì)禮儀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也對(duì)禮儀禮儀有了進(jìn)一步的提升。
為了使廣大師生提高禮儀素養(yǎng),樹(shù)立良好的職業(yè)道德,教師必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代學(xué)習(xí)技術(shù),樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)習(xí)觀念,不斷拓寬知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)水平。
一)教師禮儀應(yīng)該注重禮儀的培養(yǎng),不僅要從自身的修養(yǎng)提高上去提升自己,還應(yīng)在平時(shí)做到:注意個(gè)人形象,文明禮儀;不說(shuō)臟話,不打架,注意自己言行舉止;遵守社會(huì)公德和公共秩序,遵守家庭美德,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心愛(ài)護(hù)同學(xué)。
二)教師注意在教育教學(xué)過(guò)程中,加以禮儀的培養(yǎng)。教師是學(xué)校精神文明建設(shè)中的“傳道、授業(yè)、解惑”的“表率”,教師的文明禮儀應(yīng)該體現(xiàn)在教育教學(xué)實(shí)踐中,體現(xiàn)到教書(shū)育人中去。
三)教師注意自己是個(gè)人形象。這個(gè)形象的塑造是教師的靈魂,師生之間的關(guān)系是否和諧,很大程度上取決于教師是否具備“愛(ài)學(xué)生”的高尚情操和師德。因此,我們要注重在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中時(shí)時(shí)處處注意自己的文明禮儀。
四)教師應(yīng)該注意對(duì)待學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生,尊重和信任學(xué)生。教師與學(xué)生雖然在人格上、教育上或者說(shuō)服從上都不一定存在利益關(guān)系,但在人格上應(yīng)該是平等的。教師對(duì)學(xué)生的批評(píng)應(yīng)該多加以關(guān)注,并在日常生活中注意保護(hù)學(xué)生的自尊心。對(duì)學(xué)生的批評(píng),不是采用暴力或體罰等行為,而是應(yīng)該用加倍的愛(ài)去幫助他們進(jìn)步。
五)教師應(yīng)該注重言行舉止,注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重身教言行,要求學(xué)生做到的,自己首先做到;反對(duì)學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做。這樣學(xué)生才會(huì)信服和喜歡你。
本學(xué)期,我校以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)教師禮儀十項(xiàng)準(zhǔn)則》及學(xué)校的各項(xiàng)文件精神為指導(dǎo),堅(jiān)持“以德立校,以德立人,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),全面提高教職工隊(duì)伍素質(zhì)”的原則,以提高教師的教育教學(xué)能力和水平,促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展為宗旨,以全面提高師生素質(zhì)為目標(biāo),以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為主線,以提高教師的整體素質(zhì)為主要內(nèi)容、全面推進(jìn)素質(zhì)教育,通過(guò)開(kāi)展“師德師風(fēng)建設(shè)”活動(dòng),切實(shí)提升教師的師德師平,營(yíng)造了良好的教書(shū)育人的良好環(huán)境,提高了教育教學(xué)的質(zhì)量?,F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。
我校根據(jù)教師職業(yè)道德規(guī)范要求,結(jié)合本校特點(diǎn)和教師的實(shí)際狀況,認(rèn)真開(kāi)展“師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”,并取得了較好的效果。
1、開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的活動(dòng)。
首先,我們學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》,《教師禮儀》,《教師禮儀》,《教師職業(yè)道德規(guī)范》,《關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》,《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,《關(guān)于轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念和做好師德工作》的相關(guān)材料,以及教育教學(xué)中的典型事例等。通過(guò)學(xué)習(xí),我們深刻理解教師職業(yè)的特殊性,從而更加熱愛(ài)教師這一職業(yè)。我們學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),從思想上對(duì)教師的職業(yè)道德有了更深刻的認(rèn)識(shí),懂得了教師應(yīng)遵循教育規(guī)律,以職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以提高教師職業(yè)的素養(yǎng)為重點(diǎn),以提高教師的責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn),努力為教師營(yíng)造一個(gè)良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,提高教書(shū)育人水平,為社會(huì)培養(yǎng)和造就各種人才。學(xué)校在師德師風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中,開(kāi)展了多項(xiàng)工作,收到了較好的效果。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇七
我很榮幸能代表管理與新聞系第二十二期入黨積極分子站在這里發(fā)言,和大家交流我通過(guò)黨課學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,我很榮幸能夠參加這次的黨課培訓(xùn),并且感到自豪。我認(rèn)為入黨培訓(xùn)不是僅僅四五講關(guān)于黨知識(shí)的理論講座,外加一份心得體會(huì)和一份考試卷,更是一次思想的端正,信仰的確立和理想的展望。在上黨課的過(guò)程中,我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的,神圣的中國(guó)共產(chǎn)黨的魅力,而且在活生生的故事和授課老師的旁征博引中深深感受到黨員那種全心全意,鞠躬盡瘁為人民服務(wù)的風(fēng)采。通過(guò)黨課的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨有了更進(jìn)一步的了解。
入黨培訓(xùn)前,我只是懷著對(duì)黨十分崇敬的心理,但對(duì)黨內(nèi)的具體制度卻不太了解,參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)之后,使我深刻地了解了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)及指導(dǎo)思想,組織原則與紀(jì)律,共產(chǎn)黨員的條件,以及入黨基本程序等問(wèn)題。使我明白了入黨不是簡(jiǎn)單地解決組織上的入黨問(wèn)題,更重要的是要解決思想入黨的問(wèn)題。通過(guò)張書(shū)記在課上關(guān)于為什么要端正入黨動(dòng)機(jī)的引導(dǎo),我的入黨動(dòng)機(jī)得到了進(jìn)一步的端正,我認(rèn)識(shí)到只有為了獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè),更好地為人民服務(wù)而要求入(20xx年度二月工作總結(jié))黨,才是正確的入黨動(dòng)機(jī)。當(dāng)一名共產(chǎn)黨員的確是光榮的,但是我們必須看到,共產(chǎn)黨員稱號(hào)之所以光榮,就在于他們以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,能夠?yàn)閲?guó)家和人民的利益不惜犧牲個(gè)人的一切。
也就是說(shuō),共產(chǎn)黨員的光榮是與責(zé)任、奉獻(xiàn)緊密聯(lián)系在一起的。我作為一名班干部要想成為一名合格的共產(chǎn)黨員,就必須始終不移地以堅(jiān)持全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,只有抱著這樣的信念才能夠真正成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員。
經(jīng)過(guò)幾天系統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí),觀看了秦紹德同志報(bào)告的錄像,聽(tīng)了黨委書(shū)記作的黨課報(bào)告及動(dòng)員報(bào)告,我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性涵義有了更加深刻的理解和領(lǐng)悟,并通過(guò)以支部為單位的討論發(fā)言,學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨人先進(jìn)性教育讀本》《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)資料》中的幾篇文章我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,紹德同志報(bào)告的發(fā)言非常精彩,非常有思想有深度,從多個(gè)不同角度以及深度討論了黨員內(nèi)部的許多炙手問(wèn)題,以及社會(huì)上普遍成風(fēng)、顯而易見(jiàn)、需要從我們開(kāi)始重視并參與社會(huì)討論的政治問(wèn)題,然而對(duì)于生活中的小細(xì)節(jié)我們應(yīng)該更加了如直掌,身體力行。
這次黨的先進(jìn)性教育開(kāi)展有幾大的正面意義,就我自身而言首先是幾大程度地提高了我的黨員意識(shí),先進(jìn)性便是教育我們黨員重視與非黨員同志的不同性,意識(shí),精神,覺(jué)悟,思想,以及各個(gè)體現(xiàn)在生活的方面都要時(shí)刻嚴(yán)格要求,作為一名共產(chǎn)黨員必須要堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,做到堅(jiān)定信念,牢記宗旨,與時(shí)俱進(jìn),敬業(yè)爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)民主,嚴(yán)守紀(jì)律。即要具有共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的一般要求,也具有統(tǒng)一戰(zhàn)線的自身特點(diǎn),在每條標(biāo)準(zhǔn)下又有具體的要求,是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的共性與個(gè)性的統(tǒng)一。我要緊緊抓住提高思想認(rèn)識(shí)這個(gè)關(guān)鍵,認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》,《xx大報(bào)告》,《為人民服務(wù)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)》、《牢固樹(shù)立馬克思主義世界觀》、《共產(chǎn)黨員要堅(jiān)定自覺(jué)地實(shí)踐三個(gè)代表重要思想》、黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的部分論述,以及先進(jìn)典型的事跡,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展先進(jìn)性教育的必要性、緊迫性和深遠(yuǎn)意義。深刻認(rèn)識(shí)中心及所屬部門黨員隊(duì)伍中存在的問(wèn)題,明確醫(yī)院黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目標(biāo)要求和實(shí)施步驟。通過(guò)學(xué)習(xí),明確了自己作為一名黨員在工作中要處處起表率作用,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)組織觀念,更應(yīng)做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
本人在第一階段初步學(xué)習(xí)中已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,思想得到了凈化,感觸頗多,真正感受到一個(gè)黨員對(duì)社會(huì)的責(zé)任,我決心在以后的工作中把黨員的先進(jìn)性教育堅(jiān)持下去,愛(ài)崗敬業(yè),做群眾的楷模。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇八
各位老師,各位學(xué)員:
大家好!
在xx公司的統(tǒng)一安排部署下,在xxxx部的精心組織和各部門、各位員工的積極參與配合下,在xxxx的友好協(xié)作下,我們的“員工禮儀、行為規(guī)范”課程經(jīng)過(guò)四個(gè)下午的培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。參加培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)xx人次。這次培訓(xùn)涉及的人員較多,從集團(tuán)高層管理人員到普通服務(wù)員工都接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),雖然課時(shí)比較分散,但大家的學(xué)習(xí)熱情很高,總體上看,本次培訓(xùn)非常成功。
下面,我就此次培訓(xùn)做一簡(jiǎn)要總結(jié):
1、這次培訓(xùn)聘請(qǐng)了xxxx的老師講課,這是我們開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)的一種新的開(kāi)始。xxxx是成功的大企業(yè),在管理經(jīng)驗(yàn)上是我們xxxx學(xué)習(xí)的榜樣。講師們準(zhǔn)備了豐富的教學(xué)資料、以非常活躍的形式精心組織課堂學(xué)習(xí),達(dá)到了很好的效果。
2、這次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是“員工禮儀、行為規(guī)范”,通過(guò)學(xué)習(xí),我們掌握了辦公禮儀、行為規(guī)范禮儀,再次重視起個(gè)人形象,明確了個(gè)人形象與公司形象的緊密關(guān)系,收獲很大,很受啟發(fā)。xxxxxxx我也看到,大部分學(xué)員在近期的培訓(xùn)中受益很深,對(duì)以往忽略的問(wèn)題加以了充分的重視和學(xué)習(xí)。
3、總體看,這幾節(jié)課中各位學(xué)員表現(xiàn)良好,雖然從年齡到學(xué)歷參差不齊,但是大家態(tài)度端正,課堂上表現(xiàn)良好,都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、做筆記,積極參與課堂互動(dòng)。
總結(jié)近期培訓(xùn)工作,我也看到了一些不足,個(gè)別員工不能準(zhǔn)時(shí)上課,不遵守課堂紀(jì)律,不穿工裝。從xxxxx中也發(fā)現(xiàn),一些員工根本沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課,一些基本問(wèn)題都答不上來(lái),我在這里出批評(píng),希望以后改正。
另外,我提四點(diǎn)要求:
1、今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),要開(kāi)展多方式,多角度,分層次,長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)工作。
xxxx集團(tuán)不斷發(fā)展壯大,就今天我們所經(jīng)營(yíng)的xxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxx、xxxxxx、xxxxxx等幾大板塊來(lái)說(shuō),需要大量有知識(shí)、有理想抱負(fù)、有經(jīng)驗(yàn)的人才,只有通過(guò)各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們才能增長(zhǎng)知識(shí),才能勝任更高水平的工作,員工個(gè)人、企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。
2、要重用有能力的人才,要招聘、吸引社會(huì)上有能力的人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)中。
現(xiàn)在我們企業(yè)有不少很有才干的人才,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn),加以重用,不能浪費(fèi)人才。對(duì)于企業(yè)缺乏的人才,要到社會(huì)中去廣泛吸納,把有用的、需要的人才招聘進(jìn)來(lái),增加企業(yè)人才的儲(chǔ)備。當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的發(fā)展是靠人才的發(fā)展,企業(yè)的之間競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),所以人才的工作決不能松懈。
3、各位在這幾天學(xué)到了不少知識(shí),今后要把學(xué)到的知識(shí)都用到工作中。
嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),把“xxxxx”貫徹的日常的工作中。
4、各部門要加強(qiáng)考核工作。
解決干好干壞一個(gè)樣,出工不出力的不良現(xiàn)象,達(dá)到多勞多得,少勞少得的效果,
最后,再次對(duì)xxxx的同志表示衷心的感謝!也希望各位在工作中多提寶貴意見(jiàn),與xx同進(jìn)步同發(fā)展!
謝謝!
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇九
當(dāng)春風(fēng)再一次吹過(guò)校園的時(shí)候,我校迎來(lái)了在區(qū)教體局、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的統(tǒng)一部署下的以“禮”和“儀”為主題的教師人文素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)?!痢聊辍痢猎隆痢寥眨谌=搪毠さ臒崆槠谂蜗?,我校的禮儀培訓(xùn)拉開(kāi)了帷幕。
本次培訓(xùn)共分為五講,即教師個(gè)人禮儀、教師語(yǔ)言禮儀、教師社交禮儀、教師化妝禮儀、教師形體禮儀。禮儀培訓(xùn)的老師從教師的形象、舉止、語(yǔ)言、餐飲等方面詳細(xì)闡述,讓老師們獲益匪淺。
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、行為舉止、衣著發(fā)式無(wú)形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。特別是我們小學(xué)教師,面對(duì)的是一群活潑天真的孩子,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,因此,在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。要正確領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則和方法。
在教師個(gè)人禮儀培訓(xùn)中,旅游學(xué)校的宋老師給我們講解并示范了自然、優(yōu)美、輕松、挺拔的站姿;端正穩(wěn)重的坐姿;自然大方、充滿活力、神采奕奕的走姿;讓老師們受益匪淺,很多老師在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)都躍躍欲試,老師們都紛紛表示學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。
教師的社交禮儀最關(guān)鍵的部分就是與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平等協(xié)商。通過(guò)語(yǔ)言禮儀的培訓(xùn),使我們知道了教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段,語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當(dāng),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,表達(dá)要準(zhǔn)確,溫文爾雅,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
在教師的形體禮儀培訓(xùn)中,我們更是收益頗豐。作為人民教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的重任,我們的一舉一動(dòng)、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對(duì)象,對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此,身為人師,除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲。
“學(xué)高為師、身正為范”,這是人們對(duì)教師的贊譽(yù),也是社會(huì)對(duì)教師的期許。通過(guò)培訓(xùn),讓我們深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十
我參加了高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),授課老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了深入的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,素稱禮儀之邦。透過(guò)這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),主要感想如下:
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài),儀表禮儀,其中一點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、坐姿、身體語(yǔ)言等,不能小看這些,它占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的50%,能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識(shí)了。
第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服飾、飾品,回想過(guò)去,在平日的工作中有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn),交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀。雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,但是在職場(chǎng)中,真正執(zhí)行的過(guò)程中,需要細(xì)心地關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在很細(xì)微的地方,在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合也各有不同,這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己,逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。
我認(rèn)為,不動(dòng)產(chǎn)人在工作場(chǎng)合中,需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅是禮節(jié),更源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊和感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野,讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度,行者無(wú)疆”,職場(chǎng)之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诮窈蟮牟粍?dòng)產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過(guò)這次培訓(xùn),使我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會(huì)將禮儀很好地運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記工作中,與同事融洽相處,和團(tuán)隊(duì)合作愉快,用心努力的工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化,為高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心樹(shù)立良好的自我形象。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十一
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,恰當(dāng)?shù)娜穗H交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通,建立深厚友誼,互通信息,共享資源,取得事業(yè)成功的推動(dòng)力。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是對(duì)其社會(huì)成員的精神要求。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。作為一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,學(xué)習(xí)社交禮儀是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,也是社會(huì)時(shí)代的需要。
個(gè)人形象也就是一個(gè)人的外表或容貌,也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映,它是反映一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口,是社交禮儀中的重要組成部分,并且在人格發(fā)展及社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。
人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中重要的關(guān)系。馬克思說(shuō):人是全部社會(huì)關(guān)系的總和。不良的人際關(guān)系對(duì)于他所歸屬的群體也是一種潛在的危機(jī)。是群體的不穩(wěn)定的因素所在。這種個(gè)體的不良的人際關(guān)系如果任其發(fā)展,最終將導(dǎo)致群體的失范和失序,更嚴(yán)重的甚至?xí)斐烧麄€(gè)群體的崩潰和瓦解。
在人際交往中,人們通過(guò)對(duì)禮儀的深刻理解和切實(shí)的實(shí)施,使人際關(guān)系趨于和諧??鬃诱f(shuō):“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)?!保ā墩撜Z(yǔ)·顏淵》)孔子講的是一種人與人相處的規(guī)范,即合禮。禮儀就是規(guī)范,這種規(guī)范是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的歷史發(fā)展而逐漸穩(wěn)定下來(lái)并為大多數(shù)國(guó)人所接受并實(shí)行。遵守這種規(guī)范,可以建立一種健康的、良好的人際關(guān)系,反之,就會(huì)使人際關(guān)系失衡,從而造成混亂、緊張甚至沖突。《論語(yǔ)·學(xué)而》中,孔子的學(xué)生有子也說(shuō):“禮之用,和為貴?!边@個(gè)論述更為直截明了,它道出了“用禮”的目的,即達(dá)到“和”的人際關(guān)系的狀態(tài)?!昂汀逼鋵?shí)就是和諧。
作為一種規(guī)范和程序,一種凝固下來(lái)的文化傳統(tǒng),禮儀一方面對(duì)每個(gè)個(gè)體的人起著規(guī)范作用,教導(dǎo)人們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,如何去做。當(dāng)然,禮儀作為一種傳統(tǒng)的規(guī)范和程序,我們并非對(duì)其全盤吸收,時(shí)代在進(jìn)步,我們需要在批判中繼承這樣一種傳統(tǒng)文化,同時(shí)我們需要與時(shí)俱進(jìn),在批判繼承中發(fā)展這種規(guī)范和程序。
矛盾、取得諒解和寬容,最終建立起新的、健康良好的人際關(guān)系。我們需要通過(guò)社交禮儀在生活中真正做到“禮之用,和為貴”。
在人際交往中,注意個(gè)人形象與個(gè)人禮儀也能為我們建立良好的人際關(guān)系提供一個(gè)良好的條件。
在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書(shū)與人交流,人們一定會(huì)感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
良好的個(gè)人形象與社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì),而且有利于我們的身心健康。作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過(guò)程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見(jiàn),如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別現(xiàn)象,而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
古人云“修身、齊家、治國(guó)、平天下”。作為當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),真正做到“誠(chéng)于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
維護(hù)和體現(xiàn)人的尊嚴(yán)是禮儀的價(jià)值所在。作為未來(lái)的一名教師,我們不得不看到社交禮儀與教師職業(yè)道德等聯(lián)系起來(lái)。教師禮儀的核心是對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)愛(ài),是教師向?qū)W生表達(dá)教師愛(ài)的具體形式,一句親切的話語(yǔ),一張洋溢著微笑的面孔,對(duì)學(xué)生都是一種巨大的激勵(lì)和鼓舞。因此,禮儀不僅是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是,禮儀使教師職業(yè)道德成為一種重要的教育力量或教育要素。
良好的個(gè)人形象與社交禮儀有利于塑造教師的良好職業(yè)形象、展示教師的人格魅力、維護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán)、增強(qiáng)教師行為的道德示范性還有利于建立起師生相互信任、理解的教育渠道。
作為未來(lái)的一名人民教師,我覺(jué)得我們應(yīng)從現(xiàn)在開(kāi)始就自覺(jué)地遵守和實(shí)踐教師禮儀規(guī)范,應(yīng)不斷加強(qiáng)自身職業(yè)道德教育,提高為人師表的道德覺(jué)悟,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
21世紀(jì)教育在發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)綜合國(guó)力,提高公民素質(zhì),培養(yǎng)和造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人和建設(shè)者的偉大事業(yè)中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛(ài)和獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神,又具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w,符合禮儀禮貌要求的職業(yè)行為風(fēng)范的教師一定會(huì)很好地肩負(fù)起民族與時(shí)代賦予的歷史使命。
我們要很好地進(jìn)行社會(huì)交往,就要遵照禮儀的規(guī)范做事,社交禮儀始終遵循著接受、重視、贊美等3a原則,這也是表達(dá)尊重和友善的途徑。
接受是指寬以待人,不求全責(zé)備;不讓對(duì)方尷尬;得饒人處且饒人。善于使用尊稱,記住對(duì)方的名字能很好的表達(dá)我們隊(duì)他人的重視。在贊美別人的時(shí)候應(yīng)把握對(duì)方的特點(diǎn),在適當(dāng)?shù)某潭壬蠈?shí)事求是地贊美他人。
在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)接受、重視、和贊美別人,能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
這半個(gè)學(xué)期的課或許只是一個(gè)引子,讓我們看到了個(gè)人形象與社交禮儀的重要性,讓我們看到了她的巨大魅力,禮儀是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,在今后的學(xué)習(xí)和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養(yǎng),做到知行合一,相信在不久的將來(lái)我們都能夠成為一個(gè)外華內(nèi)秀之人,相信不久的將來(lái)我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦!
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十二
為加強(qiáng)學(xué)校校精神文明建設(shè),全面提高社全體教師、學(xué)生素質(zhì),提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧能力,努力培養(yǎng)一批專業(yè)精、素質(zhì)高、品德優(yōu)、懂文明讓社會(huì)滿意的老師,我校按照市、區(qū)的要求,結(jié)合我校實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)學(xué)校全體師生的禮儀培訓(xùn),取得了一定的成效。
本學(xué)期,學(xué)校將禮儀培訓(xùn)深入到學(xué)校的常規(guī)培訓(xùn)工作中,常抓時(shí)促,固化提升。學(xué)期初,學(xué)校聘請(qǐng)了教授來(lái)本校進(jìn)行禮儀方面的講座,教授利用近一個(gè)多月的時(shí)間,從儀容、著裝、舉止、語(yǔ)言等方面為教師們進(jìn)行了詳細(xì)的講授,我校教師積極參與培訓(xùn),傾聽(tīng)講座,并能寫出自己的體會(huì),并把教授講授的方法應(yīng)用達(dá)到日常的教育教學(xué)中。一年來(lái),我校的教師不管是從儀容還是舉止,已然成為校園最美的風(fēng)景線。
此外,我校在教師中開(kāi)展了多次禮儀征文比賽,要求教師按時(shí)自省自查,回顧反饋?zhàn)约旱难孕信e止,并把感悟以文字形式整理出來(lái),參加學(xué)校的比賽。老師們一日三省,認(rèn)真反思自己的言行,積極撰寫征文,做到了思想上重視,行為上注重,起到了以身作則的榜樣作用。
在本學(xué)期,學(xué)校不但開(kāi)展了征文比賽,開(kāi)進(jìn)行了“最佳禮儀教師”評(píng)選,誠(chéng)邀學(xué)生作為評(píng)委,關(guān)注老師的.一言一行,評(píng)選出自己心中的“最佳禮儀教師”。學(xué)生們參與的熱情非常高,老師們也更加注意自己的儀容儀表、行為舉止,又在全校掀起了一股禮儀學(xué)習(xí)之風(fēng),提升了教師學(xué)禮儀、用禮儀的思想意識(shí)。
最后,在本學(xué)期,為了幫助老師有更好的形體、氣質(zhì),同時(shí)為豐富老師們的課余生活,我校邀請(qǐng)了舞蹈專家來(lái)校教授交誼舞,每周學(xué)習(xí)一堂課,專家教的認(rèn)真,老師們學(xué)的高興。雖然跳的滿頭大汗,但是堅(jiān)持下來(lái),老師們都感受到了舞蹈的魅力,一舉一動(dòng)慢慢也充滿了藝術(shù)感。這樣的活動(dòng)深受老師們歡迎,到現(xiàn)在仍是教師們津津樂(lè)道的話題。
我校在培訓(xùn)工作上還注重了全校學(xué)生的禮儀培訓(xùn),使全體同學(xué)學(xué)禮、知禮、懂禮、講禮,進(jìn)一步樹(shù)立主人翁意識(shí)、規(guī)范學(xué)生行為、履行自我職責(zé),不斷提高文明素質(zhì)和禮儀水平,使學(xué)生在一言一行、舉手投足中體現(xiàn)出新時(shí)代小學(xué)生的風(fēng)貌。
禮儀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十三
“不學(xué)禮,無(wú)以立”。禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是組織形象的具體表現(xiàn)。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是各種交往場(chǎng)合適用的規(guī)范技巧和交往藝術(shù)。
作為幼兒園教師來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)、遵守禮儀,可以有效提升自己的素質(zhì)和塑造專業(yè)形象,展現(xiàn)自己的良好修養(yǎng)和規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)的良好印象,從而形成幼兒園教師良好修養(yǎng)及形象,成為獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
比爾蓋茨說(shuō):在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求每位教師都要以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,同呼吸、共命運(yùn),在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé),奮力拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn),為幼兒園贏得持續(xù)的成功和無(wú)限的輝煌。
培訓(xùn)對(duì)象:幼兒園教師。
培訓(xùn)內(nèi)容:
二、工作意識(shí)的培養(yǎng)。
三、良好教師形象塑造。
四、社交技巧。
五、外部有效溝通。
六、內(nèi)部交往禮儀。
而且是傳承文明的導(dǎo)師,教書(shū)育人的園丁,以身作則的楷模。
“為人師表”不僅表現(xiàn)在課堂上,而且表現(xiàn)在生活中,表現(xiàn)在無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)中。學(xué)生需要學(xué)習(xí)知識(shí)并不斷更新,學(xué)習(xí)做人卻是一輩子的事,傳承文明則更是千秋大業(yè),不可忽視。
古人言“禮者,人道之極也”、“不學(xué)禮,無(wú)以立”。育人就要講禮儀。從孔夫子開(kāi)始,禮儀就被列入必修的“六藝”之中了。今天,我們改革開(kāi)放了,中國(guó)進(jìn)入世界大家庭,我們不能讓世界各國(guó)人笑話我們這個(gè)當(dāng)年的禮儀之邦,說(shuō):今天的年輕一代變得“有知識(shí)沒(méi)有文化,有知識(shí)沒(méi)有常識(shí)”,不懂禮儀,沒(méi)有禮貌。因此,教師應(yīng)當(dāng)成為講究禮儀的典范,言傳身教,弘揚(yáng)文明的光榮傳統(tǒng)。
所謂禮儀是指人類在社會(huì)交往活動(dòng)中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。所謂教師禮儀,是指教師在從事教育、教務(wù)活動(dòng)、履行職務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。教師禮儀有自己特定的適用范圍、特定的適用對(duì)象。與其他禮儀相比,教師禮儀具有以下特性:
遵守職業(yè)禮儀要以職業(yè)規(guī)范為核心,以人民利益為重,不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)是需要許多小的犧牲的,“成人不自在,自在不成人”,教師禮儀就更是如此,需要有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí),教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量、帶來(lái)更大的收獲。
因而是否遵守教師禮儀就不再是個(gè)人行為,而是集體行為了。違反教師禮儀會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果:因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人處在教師職業(yè)狀態(tài)時(shí),他(她)的功能會(huì)被成倍地放大,會(huì)影響許多學(xué)生.波及廣大的青少年,甚至對(duì)學(xué)生造成終身的影響。
禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范與準(zhǔn)則,是精神文明的外在體現(xiàn)。禮儀可以調(diào)整人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧校園。
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