通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)問題所在,找到解決問題的方法,并在今后的工作和學習中避免類似的錯誤??偨Y(jié)要與實際情況相結(jié)合,關(guān)注未來的規(guī)劃和發(fā)展。我們收集了一些優(yōu)秀總結(jié)的例子,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁﹨⒖肌?/p>
沙盤市場營銷心得篇一
真正讀書有成者,必經(jīng)三種境界,那就是:過客不須頻問姓,讀書聲里是吾家;開卷古人都在目,閉門晴雨不關(guān)心;不是老夫朝不食,半山絕句當早餐。下面是本站為大家?guī)淼淖x書心得市場營銷,希望可以幫助大家。
其實我每看完一本書寫下一些感想,我自己都叫做。
讀書筆記。
其實我寫的這些根本不能叫做讀書筆記。說實話我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現(xiàn)在的職業(yè),我需要惡補一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白,理論上的東西基本上沒什么用,實踐問題上的能力才是真的能力,能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢,大部分上我也是這么認為的。但是,本小姐屬于學院派。不幸,我的老板也屬于學院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4p理論”、“思維導圖”……我終于決定開始惡補,彌補理論上的不足對于我來說是最輕松的任務。我很樂意迎接這樣的小挑戰(zhàn)。
于是,向營銷高手老同學請教,他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網(wǎng)上去查,發(fā)現(xiàn)這是本人生和營銷方面。
勵志。
類的書??磥砀思腋呤诌€真不是一個檔次的啊。于是我只好說:“我想先彌補一下理論上的不足。”于是甩我一句,那隨便找一本大學營銷學教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當當淘到這一本《市場營銷學教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好書,喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊,想晚上在家看,早晚上班在車上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過呢,鑒于要抓緊惡補理論知識,就只好先看這一本教材。但是,事實很讓我自己吃驚,我覺得這本書,很好看。真的很好看,這也是我說的全新的體驗,我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書,所以這次發(fā)現(xiàn),帶著這樣一種感情看書,真的是效果很好。
于是,我也懂了“4p理論”,還知道,現(xiàn)在“4p”都已經(jīng)發(fā)展到“4c”,又發(fā)展到“4v”,又發(fā)展到“4r”,又有人豐富了“4p”到“11p”,鑒于好多理論光是這樣說很枯燥,就不一一列舉了?,F(xiàn)在看這樣的書學習,不會再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會結(jié)合實際工作的經(jīng)驗來思考,這樣會有很深刻的體驗,我還是不會背很多的定義,但是,我會又另外層次上的理解??赡埽院舐囊矔玫焦ぷ髦?。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
看書是一種很好的成長。
市場營銷(marketing)就是辨別并滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義,就是“滿足別人并獲得利潤”。
美國市場營銷協(xié)會為市場營銷下了一個定義,認為市場營銷是一項有組織的活動,包括創(chuàng)造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關(guān)系的一系列過程,從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。
營銷的對象:十大類產(chǎn)品——有形的商品、服務、節(jié)事、體驗、人物、場所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和創(chuàng)意。
市場:對特定或一類產(chǎn)品進行交易的買方與專訪的集合。
主要的顧客市場:消費者市場、組織市場、全球市場、非營利組織和政府市場。
首席營銷官是組織內(nèi)部領(lǐng)導營銷活動的領(lǐng)導人,五大職能:
1、強化品牌優(yōu)勢;。
2、測量營銷效果;。
3、根據(jù)顧客需要推動新產(chǎn)品的開發(fā);。
4、搜集富有價值的顧客意見;。
5、充分運用新的營銷技術(shù);。
需要、欲望和需求。
需要(needs)是人類最基本的要求。當存在具體的商品來滿足需要的時候,需要就轉(zhuǎn)變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望。
目標市場、市場定位和市場細分。
市場細分:營銷人員通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息、心理特征信息和行為差異信息,識別出具有不同產(chǎn)品與服務需求的不同顧客群體。
進行市場細分之后,分析判斷哪個細分市場上存在最大的市場機會,即選擇自己的目標市場。然后,企業(yè)需要針對自己所選擇的每個細分市場開發(fā)特定的市場供應物,并使目標市場認可該提供物能夠為他們帶來某些核心利益。
市場營銷環(huán)境包括任務環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類。任務環(huán)境(taskenvironment)從事產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個體、具體包括生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個體,具體包括生產(chǎn)企業(yè)、供應商、分銷商、經(jīng)銷商和目標顧客。宏觀環(huán)境(broadenvironment)主要包括六類環(huán)境因素,分別是人口統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會文化環(huán)境。
全面營銷(holisticmarketing)觀念以開發(fā)、設計和實施營銷計劃、過程及活動為基礎,嘗試認識上述營銷計劃、營銷過程和營銷活動的廣度和彼此之間的相互依賴性,認為在營銷實踐中每個細節(jié)都是特別重要的,采納廣泛的、整合的視角不可或缺。
全面營銷的四個關(guān)鍵要素:關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷。
關(guān)系營銷是要與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長期關(guān)系,以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務。
其中四個關(guān)鍵的利益相關(guān)者:顧客、員工、營銷合作伙伴(渠道、供應商、分銷商、經(jīng)銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營銷者應該尊重利益相關(guān)者的需求,使各個利益相關(guān)者可以各取所需,并制定出可以平衡關(guān)鍵利益相關(guān)者收益的政策和戰(zhàn)略。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系,就必須了解它們的能力、資源、需要、目標和欲望。
關(guān)系營銷的最終結(jié)果,就是要建立起獨特的公司資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡(marketingnetwork)。
讀完菲利普·科特勒《市場營銷管理》重要章節(jié),我領(lǐng)悟了很多營銷理念,深感獲益匪淺,書中許多的經(jīng)典理論,在我們平時的房地產(chǎn)策劃工作中,或是在其他行業(yè)的營銷舉措中都能找到它的蹤跡,這些理論在過去、現(xiàn)在、未來都(將)指導著營銷行業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)就讀書后的一點心得總結(jié)如下:
1、營銷的重要性。
當今社會,無處不營銷。我們要向開發(fā)商匯報一個方案時,方案涉及營銷理論,采取何種策略以求達到銷售目標,而匯報亦是觀點的營銷,后期執(zhí)行,如何推動開發(fā)商又快又好執(zhí)行到位,也需要根據(jù)開發(fā)商領(lǐng)導的特點、需求,結(jié)合項目營銷工作的特點來制定監(jiān)督執(zhí)行的策略……。那些缺乏營銷觀念、不重視營銷工作的個人、公司、國家都將面臨殘酷市場給予的壓力,國有四大銀行資產(chǎn)雄厚,規(guī)模已達世界五百強,卻始終不能站在客戶角度,滿足客戶需求,屢遭客戶詬病,規(guī)模小很多的招商銀行卻能密切關(guān)注客戶需求,采取很多創(chuàng)新舉措為客戶服務,因此而得到眾多好評。摩托羅拉自恃移動通訊老大,始終以一款v3產(chǎn)品來打天下,對客戶變化的需求(大屏幕、高分辨率、智能化、高像素、時尚、應用軟件平臺)而無動于衷,最終被第一次做手機的蘋果,以及htc等公司追上,市場份額大幅度下降,只要市場存在競爭,客戶有多種選擇,要達到目標就要營銷。
2、4p。
營銷的核心在4p,產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。一次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務投放到特定市場的行為。
3、stp。
市場細分(segmentation)、目標市場(targeting)、定位(positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的要素。
市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。
目標市場就是通過市場細分后,企業(yè)準備以相應的產(chǎn)品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。
市場定位是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。
結(jié)合到房地產(chǎn)營銷工作來看,我們把整個市場的客群劃分為多個細分市場,根據(jù)不同的指標可以劃分為小太陽家庭、新婚家庭、單身貴族、三代同堂等,或者劃分為工薪階層、白領(lǐng)、金領(lǐng)等等。而目標市場則是根據(jù)產(chǎn)品特征來確定對應的細分市場,如別墅對應高收入富豪階層、中年一族;郊區(qū)高層大盤,產(chǎn)品多為小兩房、三房,對應的目標市場是工薪階層、年輕一族…..。
房地產(chǎn)營銷中的定位分為產(chǎn)品、價格、客戶、形象等定位,如何找到差異性,如何彰顯特色、形成競爭優(yōu)勢是定位的關(guān)鍵。
4、價格。
價格策略制定要要經(jīng)歷6個步驟。首先要選擇它的定價目標,這涉及它用產(chǎn)品提供物來完成的任務(生存,最大的當期利潤,最高的當期收入,最高的銷售成長率,最大的市場撇脂或產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先地位)。第二,公司要確定需求線,它表示在每一可能的價格上公司的可能銷售量。無彈性的需求越多,公司能夠制定的價格就超高。第三,公司要估計在不同的產(chǎn)量水平上,以及隨著生產(chǎn)經(jīng)驗積累的不同的水平,對不同的營銷提供物的成本是怎樣變化的。第四,它考慮競爭者的成本、價格和提供物。第五,在成本加成定價法、目標利潤定價法、認識價值定價法、價值定價法等方法中選擇一種。最后,公司要選定它的最終價格,用心理定位的方法,考慮其他因素對價格的影響,公司定位政策和價格對其他各方的影響。
5、產(chǎn)品。
產(chǎn)品有五個層次,最基本的層次是核心利益,即顧客真正所購買的基本利益或服務。第二個層次,營銷者必須將核心利益轉(zhuǎn)化為基礎產(chǎn)品。在第三個層次,營銷者準備了一個期望產(chǎn)品,即購買者購買產(chǎn)品時通常希望和默認一組屬性和條件。在第四個層次,營銷者準備了一個附加產(chǎn)品,即包括增加的服務和利益,它能把公司的提供物與競爭者的提供物區(qū)別開來。在第五即最后一個層次,營銷者準備了潛在產(chǎn)品,即該產(chǎn)品最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。
結(jié)合到房地產(chǎn)項目上,我們也應該從產(chǎn)品的五個層次對樓盤進行解析,就樓盤來說,核心利益在于“家、居住”,基礎產(chǎn)品即房屋空間、戶型、景觀、建筑等;而第三個層次,客戶期望房子能有好的朝向、通風采光、主臥客廳朝南、戶型方正、交通便利等,第四個層次,客戶希望樓盤能有和諧的社區(qū)文化,能有豐富多彩的業(yè)主聯(lián)誼活動,居住的都是高素質(zhì)的人群等。第五個層次,低碳、環(huán)保等設計建造理念等。
6、營銷戰(zhàn)略。
營銷戰(zhàn)略取決于該公司是否是市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者或補缺者。
市場領(lǐng)先者采取的策略:1、為了擴大市場總需求,尋找產(chǎn)品的新用戶、新用途和更多的使用法。2、為了保護現(xiàn)有的市場份額,采用多種防御方法:陣地防御、側(cè)翼防御、以攻為守、防守反擊、運動防御和收縮防御。3、努力增加其市場份額。
市場挑戰(zhàn)者選擇5種進攻戰(zhàn)略:正面、側(cè)翼、包圍、繞道和游擊,以及它們的組合進攻。作為特定的進攻戰(zhàn)略,挑戰(zhàn)者還可用價格折扣、廉價品、名牌商品、產(chǎn)品擴散、產(chǎn)品或渠道創(chuàng)新、改進服務、降低制造成本可密集廣告戰(zhàn)略。
市場追隨者是希望維持其市場份額和平穩(wěn)行駛。其采取的策略有:仿造者、緊跟者、模仿者、改變者。
市場補缺者是一個選擇沒有大公司服務的小細分市場片的公司。補缺的關(guān)鍵是專業(yè)化。補缺者應選擇一個或幾個下列專業(yè)化的領(lǐng)域:最終使用、垂直層面、顧客規(guī)模、特定顧客、地理區(qū)域、產(chǎn)品或產(chǎn)品線、產(chǎn)品特色、工作過程、質(zhì)量/價格水平、服務或渠道,多種補缺一般比單一補缺更有優(yōu)勢。
沙盤市場營銷心得篇二
實習是每一個大學生都必須要經(jīng)歷的一個過程,大學生只要通過實習,才能更好應對將來的工作。實習能夠鍛煉到大學生的各方面能力,所以大學生有機會的話一定要積極主動地參加實習。小編今天想要推薦一篇國際企業(yè)公司市場營銷實習報告給各位讀者,各位讀者可以好好學習一下。
一、實習目的。
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和國際企業(yè)市場營銷管理理念,特別是國際企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握市場營銷的實際工作經(jīng)驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況。
____股份有限公司是一家國際公司,公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
____股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20____年9月27日落戶____縣,營業(yè)面積達3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。公司在成長中不斷學習,特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務打造另____市民滿意的超市。
三、實習過程和內(nèi)容。
我實習的崗位是____股份國際有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大____總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會。
這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務質(zhì)量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態(tài)度,與一些專業(yè)的導購知識。
其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,一分貨?!薄安豢赡?絕對不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負責賣貨?!?/p>
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)?;?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?;?。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。
五、實習總結(jié)。
實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對國際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高.而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行?,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導老師____老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
沙盤市場營銷心得篇三
一個學期很快就要過去了,在這個學期,我學習了一門重要的課程,那就是《現(xiàn)代市場營銷學》。
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟識,甚至可以說是特別生疏,我和許多人一樣,對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是:市場營銷就是銷售東西。
但此時此刻可不一樣了,經(jīng)過教師的講解以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學是一門科學,它不再是一門新興的應用型學科,它的哲理已滲透到人們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是動態(tài)開展,不斷創(chuàng)新的,以適應學問經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過教師留的作業(yè)我更加深刻的了解了市場營銷學的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學的各個理念,我個人是更情愿從事實踐活動的`一起先我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的,所以我不喜愛繁瑣且繞口的各個概念或概述,我更想馬上就投身于商業(yè)大海之中,感受并且參加到那種劇烈的競爭中。
但經(jīng)過教師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后,我才覺察自己很愚蠢,真的是"不知所謂",營銷這件事根本沒有自己想的那么簡潔,讓我明白想要做好并不是看法簡單的事情沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存,除非是象是中樂透那般幸運。惋惜我沒有,所以扎扎實實地駕馭好理念方面的學問,踏穩(wěn)每一步,才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我始終覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿意需求,出色的企業(yè)締造市場"。
我堅信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的勝利,我不只想到達優(yōu)秀,我的目標是出色。
沙盤市場營銷心得篇四
為期五天的營銷沙盤模擬課程結(jié)束了,我收獲很多。這次課程不僅讓我對一個企業(yè)的運營有了初步的接觸和了解,感受更深的是,作為企業(yè)當中的一員,無論是負責哪一方面的工作,每一步的決定與行動都關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
在開始運作沙盤之前,老師給我講了沙盤運作的原理、方法,以及接下來的安排。在第一天我們做了些小游戲,比如兩張a4紙疊成圖形,然后站在一米外用氣吹,吹倒之后的高度為最終的高度。我們小組經(jīng)過商討,將a4紙裁成紙條,然后折成紙桿,做了一個立體三角底座,并在底座上樹了一根“避雷針”,任同學何老師怎么吹都吹不到,獲得第一名!非常有趣,同時在這個過程中培養(yǎng)了團隊的合作能力。在第二天還玩了“你畫我猜”游戲,我在這個游戲中失誤很大,別人能猜中10個,我最后只猜中3個。
在剛開始上這門課時,我們首先嘗試的是物理沙盤,也就是我們可以運用模型進行操作。我擔任的是營銷總監(jiān),主要負責公司的產(chǎn)品產(chǎn)品市場和銷售工作,主要工作包括“搶單”和向其他競爭對手銷售我們的產(chǎn)品,具體的職責如下:第一,根據(jù)產(chǎn)品市場的需求以及不同市場的研發(fā)周期,制定市場開發(fā)決策、新產(chǎn)品開發(fā)和組合決策。第二,建立并維護市場地位,根據(jù)市場產(chǎn)品的競爭狀況來更新和改良銷售決策,必要時作出推出市場的決策,第三,綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價格,預測每一年度要下多少原材料訂單,爭取要獲得多少銷售訂單,盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品,爭取利潤最大化。
由于我們初次接觸到營銷沙盤模擬,不知從哪里入手,要知道這是一個模擬企業(yè),從哪步開始盤面的設置應如何安排,還好老師帶我們來了一個起始年。在這個起始年中老師介紹了原有企業(yè)的基本情況,還帶我們生產(chǎn)運營了一年,雖然大家拿的都是一樣的訂單,也不需要投入廣告競單,可是這使我們的團隊有時間進行了磨合、進一步熟悉規(guī)則,明確企業(yè)的運營過程,我們已基本熟悉了生產(chǎn)流程和其他工作流程。
第一年:我們受到實際情況的限制:我們沒有其他市場的準入證,其他產(chǎn)品也在第一年暫時研發(fā)不出來,我們只能把廣告重點放在本地市場p1產(chǎn)品。同時我們認為要想讓市場更廣闊,要想做市場的老大,就必須為將來打下基礎,于是我們決定第一年就開始著手研發(fā)p2產(chǎn)品,并進行區(qū)域市場、國內(nèi)市場的開拓,爭取在能在第一時間內(nèi)進入市場并占取市場份額。第一年單子比較多,我們拿到了單子,算是占到了先機。
第二年:在第二年我們?nèi)〉昧藚^(qū)域市場的準入證,而且我們的一條半自動和一條全自動的生產(chǎn)線也開始投如使用,p2也將于下半年開始投產(chǎn)。于是我們經(jīng)過討論,決定加大廣告的投入,全力搶奪區(qū)域市場。在產(chǎn)品研發(fā)上我們開始p3產(chǎn)品研發(fā)并開始認證iso9000,同時對國內(nèi)和亞洲市場進行開拓。
第三年:由于本地市場也以開拓完成,加上生產(chǎn)能力較大,由于廣告費用投入過少,少拿兩單,造成產(chǎn)品積壓,支出很多倉儲費用,造成了不小的損失。
第四年,由于巨大庫存壓力,我們在廣告上投入較大,因為分析了今年的各個市場需求狀況及價格,所以拿到了單子。
第五年,市場開拓完成,p3產(chǎn)品研發(fā)完成。因為只剩下最后一年,我們的'產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓及iso幾個認證不做進一步投入了。
第六年,因為上一年的競爭潛力已經(jīng)達到最大,且市場需求及價格開始出現(xiàn)下降趨勢,我們投入了較大廣告費,用以維護和競爭各個產(chǎn)品的市場。由于前面各年的資金積累,我們超越指導老師,獲得第一名!
我們這次之所以獲得第一名的成績,是抱著“只要不虧就行”的想法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,并在第一年搶占了先機,獲得很客觀的資金收入。為后來5年的人經(jīng)營打下了很好的基礎。我們在整個操作中范了些小錯誤,但損失都不太大。所以,有了第一年積累,后面每年都持續(xù)盈利,最終拿下第一。
我在erp沙盤模擬實驗過程中,扮演營銷總監(jiān)的角色。營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié),在日常業(yè)務中與ceo并肩作戰(zhàn),商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策,必要時給予企業(yè)一個合理的建議;又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通,聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案,然后進行營銷規(guī)劃;還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出;同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預測進行分析,結(jié)合產(chǎn)品的價格預測表對廣告的投放進行安排。
沙盤市場營銷心得篇五
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx活動,感受營銷氛圍,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是xxx,當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長,同時再次感謝營銷部長xxx對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xxx對我的關(guān)心,感謝主管xxx對我的培養(yǎng),感謝xxx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
沙盤市場營銷心得篇六
實習目的:通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間2011.7.20----2011.8.
實習地點樂昌市造廠。
總結(jié)報告:
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機。
沙盤市場營銷心得篇七
6月13日,中國電力教育雜志社市場部人員進行了為期一天的培訓,作為市場部的一員,我有幸參加并受益匪淺。隨著社會的快速發(fā)展、競爭的日益激烈,市場規(guī)律也難以把握,需要及時的學習、充電,以掌握先進的知識和理念,提高自身的修養(yǎng),爭取能在競爭中領(lǐng)先一步。對于初涉市場的我們就更為重要。
彭老師主講的“fab銷售話術(shù)”以精彩的實例闡述了諸多先進的營銷理念和營銷技巧,令人受益匪淺;同時還以幽默激情的言語傳授了我們許多做人、做事的道理,令人終生受益。
下面僅就我參加“市場營銷”培訓學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機。
孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備好簡單的客戶資料,準備好微笑的聲音,準備好禮貌用語。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
二、掌握aida銷售技巧與lscpa異議處理技巧。
aida銷售技巧即attention引發(fā)注意;interest提起興趣;desire提升欲望;action建議行動。
lscpa異議處理技巧即listen細心聆聽;share分享感受;clarify澄清異議;present提出方案;askforaction要求行動。
三、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮,要熱情。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。要有敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,要有機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
這次學習后,我很受鼓舞,立即總結(jié)提煉了學習成果,力爭把理論知識運用到實際工作中去。綜上,這次學習確實讓我領(lǐng)略到營銷學的魅力,我很熱愛我現(xiàn)在從事的市場營銷工作,它的確是一個很有挑戰(zhàn)性、很有成就感,又很有壓力的事業(yè),感謝領(lǐng)導為我們提供這樣的學習機會,讓我們在這短暫的學習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
沙盤市場營銷心得篇八
當我們積累了新的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的市場營銷學習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這學期市場營銷學,學了不少內(nèi)容與知識,使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。
經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動.在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn).
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的'看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
沙盤市場營銷心得篇九
其實我每看完一本書寫下一些感想,我自己都叫做讀書筆記,其實,我寫的這些,根本不能叫做讀書筆記。說實話,我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是,我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受,我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現(xiàn)在的職業(yè),我需要惡補一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白,理論上的東西基本上沒什么用,實踐問題上的能力才是真的能力,能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢,大部分上我也是這么認為的。但是,本小姐屬于學院派。不幸,我的老板也屬于學院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4p理論”、“思維導圖”……我終于決定開始惡補,彌補理論上的不足對于我來說是最輕松的任務。我很樂意迎接這樣的小挑戰(zhàn)。
于是,向營銷高手老同學請教,他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網(wǎng)上去查,發(fā)現(xiàn)這是本人生和營銷方面勵志類的書??磥砀思腋呤诌€真不是一個檔次的啊。于是我只好說:“我想先彌補一下理論上的不足。”于是甩我一句,那隨便找一本大學營銷學教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當當淘到這一本《市場營銷學教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好書,喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊,想晚上在家看,早晚上班在車上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過呢,鑒于要抓緊惡補理論知識,就只好先看這一本教材。但是,事實很讓我自己吃驚,我覺得這本書,很好看。真的很好看,這也是我說的全新的體驗,我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書,所以這次發(fā)現(xiàn),帶著這樣一種感情看書,真的是效果很好。
于是,我也懂了“4p理論”,還知道,現(xiàn)在“4p”都已經(jīng)發(fā)展到“4c”,又發(fā)展到“4v”,又發(fā)展到“4r”,又有人豐富了“4p”到“11p”,鑒于好多理論光是這樣說很枯燥,就不一一列舉了?,F(xiàn)在看這樣的書學習,不會再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會結(jié)合實際工作的經(jīng)驗來思考,這樣會有很深刻的體驗,我還是不會背很多的定義,但是,我會又另外層次上的理解??赡?,以后慢慢的也會用到工作中。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
看書是一種很好的成長。
沙盤市場營銷心得篇十
從剛接觸這門學科,什么都不懂,到現(xiàn)在對營銷有所了解,很是感謝老師的教導,下面是我對營銷這門課的學習心得。通過一個學期的學習,在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產(chǎn)品,一項服務、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
其中最重要的就是市場營銷不等于銷售或推銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來滿足顧客的需要。而推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出適應該目標市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產(chǎn)品的銷售起了多大的效果.評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的,比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等營銷策劃的精髓是以全新的觀點看待事物,從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙,以創(chuàng)造更有競爭力的操作策略、市場戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計劃市場營銷策劃。
市場營銷是一種企業(yè)活動,是企業(yè)有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求。
在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷策劃新人。我很喜歡市場營銷策劃這門課程,我可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內(nèi)知識,也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我未來的職業(yè)道路。
沙盤市場營銷心得篇十一
周四的市場營銷課上,我們進行了市場營銷模擬平臺實驗。實驗時間雖然是短短的兩節(jié)課,但是卻在這次實驗中獲得了不少的經(jīng)驗與教訓。
本次的模擬實驗的形式是模擬經(jīng)營一家擁有三千萬啟動資金的手機公司,經(jīng)營時間為三年。我公司的名字是天晨公司,手機品牌的名稱為唯一,隨后正式進行運營。
在手機生產(chǎn)之前,公司首先對宏觀市場營銷環(huán)境進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)根據(jù)地域的不同,市場被劃分為華東、華中、華北、東北、華南、西北、西南市場,每個市場對不同檔次的手機都有不同的需求量。經(jīng)過審慎調(diào)查后,最終選擇了華東市場。該市場對中檔手機的需求量較大。比較符合本公司生產(chǎn)中檔手機的定位。因為當前市場環(huán)境處于特別富裕和特別貧窮的人群相對較少,中檔市場相對而言市場較廣,利潤較低檔手機也較高。
確定本公司定位以及宏觀銷售市場之后,本公司又進行了微觀市場營銷環(huán)境調(diào)查。在營銷渠道方面,本次實驗的主要銷售渠道主要為超市與商場兩種,另外還有自由銷售渠道,能夠與競爭者之間形成資源交換與買賣。
在經(jīng)營的初期,公司首先生產(chǎn)了一批低檔手機產(chǎn)品,試圖先打開市場。但是由于品牌知名度較低,而且產(chǎn)品價格定的相對較高因此在各個超市的招標中敗多勝少。于是公司開始研發(fā)產(chǎn)品,提高技術(shù)含量,努力將手機產(chǎn)品升級到本市場需求量最大的中檔產(chǎn)品。同時,我公司還在投入大量資金提高手機品牌的知名度。但是,由于對宣傳方式和數(shù)量的錯估,導致公司利用各個媒體,尤其是對于一些價格便宜、宣傳效果較好的媒體而言投入數(shù)量較少,造成了公司資金與時間的浪費。然而在一定程度上還是提高了本公司的市場知名度。在中檔市場中占據(jù)了一些市場的招標。
在公司經(jīng)營銷售有些進入軌道后,公司開始拓展市場,提高公司在華東市場的生產(chǎn)數(shù)量與銷售數(shù)量。在產(chǎn)品銷售方面積極做一些促銷的活動,逐漸提高市場占有率。值得一提的是,公司充分利用自由營銷渠道,在自由市場上投放低檔、中檔手機的帖子。持續(xù)關(guān)注其他公司的收購帖子。在自由市場上完成了大量的訂單和合作。最終在所有運營企業(yè)中排到一個相對中等靠前的位置。
通過此次的市場營銷模擬平臺實驗,我熟悉了企業(yè)經(jīng)營中許多的環(huán)節(jié)以及經(jīng)營的模式,但是我想真正管理運作一個企業(yè)是一件更為復雜的事情,這次模擬實驗真正把市場營銷課堂上、書本上學到的知識付諸于實踐活動之中,在一定程度上豐富了我們的經(jīng)驗,讓我們對產(chǎn)品定位、市場選擇、產(chǎn)品定價、廣告宣傳、銷售渠道推廣、市場拓展等方面有了更加深刻的認識。也讓我對于市場營銷這一門課有了更加深刻的認識。
傳播1303王田田。
沙盤市場營銷心得篇十二
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,全國公務員公同的天地也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,可以采勸拿來主義“把國際上最先進成果拿來”為我所用“,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到”洋為中用“才能奏效。
正如古人所說”桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團”市場營銷“培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活”市場營銷“工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗記得孫子兵法里講過”多算勝,少算不勝“。不打無準備之仗,”凡事預則立,不預則廢“。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成___、和-諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下”過路人“的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到”知己“,才能提高銷售的成功率。所謂的”知己“就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是”販賣幸?!暗娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種”別出心裁“的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說”處處留心皆學問“,用銷售界的話來講就是”處處留心有商機“,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道”朋友間是無話不說的“。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
”鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!斑@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
沙盤市場營銷心得篇十三
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié),要虛心的學習,在實踐中,銷售。首先是自我的銷售:先學會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準客戶群,在準客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細的客戶跟蹤檔案,在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶??蛻魧で蟠_定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產(chǎn)生消費行為.之后還需要后續(xù)的服務,延續(xù)消費,或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人,公關(guān),策略,執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會有自己的訴求要點,也有自己的弊端。如何揚長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標或者過程的管理都只有一個目標用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業(yè)務的知識,還需要通情達理,想客戶之所想,另外隨著市場的規(guī)范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學習,專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產(chǎn)品要充滿信心,把銷售的過程當作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創(chuàng)造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產(chǎn)品和服務;第六:性價比,覺得買這個或者這個消費行為值得:第七:持續(xù)的服務產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費。
沙盤市場營銷心得篇十四
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,在今年_月_日很有幸被__集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了__銷售總公司;于是我被派往__銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加__活動,感受營銷氛圍,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是___,當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——__學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的_部長,同時再次感謝營銷部長___對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司___對我的關(guān)心,感謝主管___對我的培養(yǎng),感謝___銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
沙盤市場營銷心得篇十五
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的'看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學習心得體會市場營銷學習心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
沙盤市場營銷心得篇十六
基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1:8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后,感謝我的母校——xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
沙盤市場營銷心得篇十七
高校大規(guī)模的擴招,帶來的結(jié)果必然是就業(yè)競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位,數(shù)十人甚至數(shù)百人爭搶的事情時有發(fā)生,市場營銷、企業(yè)策劃、會計、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場營銷專業(yè)在校大學生:他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓,爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對于毫無工作經(jīng)驗的在校大學生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢與特長之外,似乎別無選擇。市場營銷學習心得。其中相當一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認證與商務策劃師認證培訓。他們感覺到很迷?!降自撨x擇哪個證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個簡單的分析:。
2、薪水待遇與發(fā)展前途:一般的營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業(yè)務做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,對于一個商務策劃師說,薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場,如果你作為市場營銷專業(yè)或?qū)κ袌鰻I銷有著濃厚興趣的一名大學生,準備成為一名合格的營銷人,該如何面對呢?為此,筆者專門采訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生、合肥金星機電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生,聽取專家們的觀點。
朱立龍總監(jiān):。
營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營銷人才時,不論求職者是學市場營銷專業(yè)還是其他專業(yè),只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即:一、有一定的營銷天賦(語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗,最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力,能獨立進行市場策劃,開發(fā)與管理相應的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標準來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業(yè)證書與獲獎證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,至少能證明其語言表達能力、快速反應能力比較優(yōu)秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場營銷策劃達到了一定水平,具備了一定的策劃能力;求職者持有相關(guān)企業(yè)的實習或?qū)嵺`證明文件,基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對于不能很好的證明三個方面能力的證書,我們一般不會給予過多的關(guān)注。
我們上海中世國際會展公司每年都需要大量的營銷人才,對于營銷人員的策劃能力我們十分看重,要求每個營銷人員都能對客戶提供全面的參展策劃方案。
董偉民總監(jiān):。
我比較認同朱總的觀點。在我們企業(yè)“用人為賢”,能力放在第一位,其次是職業(yè)證書。我們知道,營銷工作崗位市場需求量大,求職者知識水平與能力參差不齊,證書只能算是敲門磚,進門后還得靠自身的實力。上半年,我們部門招聘一批營銷員,在面試時我就要求他們針對我們企業(yè)營銷現(xiàn)狀,提出一套營銷方案,主要是要考察一下求職者的營銷策劃能力。非常有意思的是,二十幾位營銷與管理專業(yè)的大學生,居然很少有人能寫出規(guī)范標準的營銷策劃書,策劃思維也是天馬行空,要么不切實際,要么主觀性太強。我感覺到,現(xiàn)在營銷專業(yè)的學生對于策劃能力太欠缺了。在我們部門,我從自身做起,對策劃知識進行全面充電,并取得了高級商務策劃師資質(zhì)證書,并要求下面的營銷與策劃人員,每人都需要進行營銷和策劃等知識的充電,獲取相應的資格證書。
總結(jié):。
通過以上兩位業(yè)內(nèi)專家的觀點,我們可以感覺到,無論你是學市場營銷也好,還是學機械制造或生物工程也好,只要你具備他們所說的三個方面的能力,都可以做營銷。營銷無門檻,關(guān)鍵在于自身的實力。如果你準備從事營銷工作,必須從現(xiàn)在起,開始在營銷天賦、從業(yè)經(jīng)驗、策劃能力三個方面全面發(fā)展與提升。
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
沙盤市場營銷心得篇十八
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌的銷量下滑,廠家肯定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們肯定要內(nèi)強素養(yǎng),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的”團隊,打一場美麗的伏擊戰(zhàn)。假設在明年一年內(nèi)沒有把營銷做好,我們很可能會失去這個進展的時機。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟識業(yè)務,高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的`營銷團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切的營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有分散力,戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的營銷團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素養(yǎng)高效率的營銷人員不但能提高車的銷量,而且能把、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的營銷團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善營銷制度,建立一套明確系統(tǒng)的治理。營銷治理是企業(yè)的老大難問題,營銷人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷治理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高營銷人員的仆人翁意識。強化營銷人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務力量。培育營銷人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個新的檔次。
4、建立新的營銷模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的營銷模式,做好完善的規(guī)劃。同時開拓新的營銷渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)營銷與電話營銷、邀約營銷、車展營銷等之間的協(xié)作。依據(jù)公司下達的營銷任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到各個營銷參謀身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成營銷任務的根底上提高營銷業(yè)績。我們將帶著營銷部全體人員竭盡全力完成目標。
20xx的營銷工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和穩(wěn)固國內(nèi)市場,為公司制造更高的營銷業(yè)績。
沙盤市場營銷心得篇十九
“市場營銷學”這門課程在大二第1個學期我們學完了,之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠,因為我們還是在校的學生,而且專業(yè)是金融,所以學習的興趣不是很大,但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后,我對市場營銷學這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論是在大一參加比賽之際,在大一第1個學期,我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”,因為平時我看的書比較多,所以提前了解什么是swot理論,在制作參加比賽的簡歷時,我不想和其他選手簡歷做的形式一樣,所以就用swot理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎,但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵,這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中,我又看到了這個理論,第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實,我在課余時間深入的自學了swot分析法,及態(tài)勢分析法,是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出的,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學習到了用swot分析中國電信的案例。在大一下學期中,我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”,再次深入學習了swot-clpv分析法,這一模型是在swot模型的基礎上稍作修改而成的1個模型。這種分析方法是1種能夠比較客觀而準確分析1個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、如何去避開的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問題,找出解決的辦法,并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中,我還學習到了很多東西,4p(產(chǎn)品價格分銷渠道促銷)理論和4c(顧客成本方便溝通)理論,第一次覺得營銷方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學期,我們正式開了市場營銷學這門課,在課堂上系統(tǒng)學習很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多,讓我們過節(jié)去逛街之際,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考,從不同的選擇中教會我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用,更多的是1種手段1種藝術(shù)。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每1個角落、每1個時段、每1個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每1個角落。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學平時都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎,也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當我們作為1個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到1款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經(jīng)過賣家姨母那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關(guān)于消費者市場和消費者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出1個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發(fā)展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經(jīng)濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。
除此之外,我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在1個市場運作中關(guān)于產(chǎn)品流動的一門學科,但是在實際的生活中,營銷這個概念是多么的重要,我們是大學生,面臨畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問題,我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋偁幨袌鲋?,將自己很快的推銷給企業(yè),讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中,我們需要組織團隊帶領(lǐng)大家共同完成一件任務,我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人,將自己的idea營銷出去:在1個新的環(huán)境中,怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象:這些都是“營銷”這個概念,所以,我覺得學習一門課程,我們不僅僅學到的是書本上的理論知識,更重要是把這些理論運用到生活中,或者從這一學科中,我們得到新的思維,對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響,就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣,在1個環(huán)境中,怎么客觀的認識到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境,分析優(yōu)勢劣勢,找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路,我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作,這些理智客觀的東西,比1個簡單的理論知識重要的多,帶給我們成長和思考的東西很重要。
沙盤市場營銷心得篇二十
我們有一些啟發(fā)后,可以尋思將其寫進心得體會中.?這樣可以記錄思想活動。應該怎么寫才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些市場營銷心得體會,希望對大家有幫助!
兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產(chǎn)品盡快進入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產(chǎn)品進入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質(zhì)量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
3。團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;
4。對整體市場認識的高度有待提升;
5。學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析。
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
三、工作中的不足。
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2。沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
沒有想過實習的時間會過的這么快,一轉(zhuǎn)眼就到了實習快要結(jié)束的時候。通過這段日子在公司的實習,我成長了很多,也成熟了不少。以前我是一個內(nèi)向,不敢和陌生人說話的人,但是在這次的實習過后,我已經(jīng)感受到了一個很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來,口才變得越來越好,和陌生人溝通也完全不會怯場,甚至我還可以在他們中間辦一場演講會。我想這些進步,都要得益于,這段時間里公司對我的培養(yǎng),老員工們對我工作的耐心指導,以及包括我自己對自己的要求和進取。
我大學學的專業(yè)是市場營銷,但是因為我的性格內(nèi)向的原因,我一直對營銷這行提不起興趣來,所以在我大學畢業(yè)要選擇實習崗位的時候,也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機緣巧合之后,我認識到了我們公司的銷售經(jīng)理,他非常賞識我,所以極力想要推薦我去公司當產(chǎn)品推銷員。我當時又沒有找到工作,也難得會碰到一個這么肯定我的人,所以我就答應了他,去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后,我就進了銷售部門,我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工,只有我是最小的一個。但是他們并沒有因為我年級小而欺負和排斥我,反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題,他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候,也經(jīng)常會帶著我,給我傳授他們的推銷經(jīng)驗,有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難,但是在他們的幫助和鼓勵下,我勇敢的邁出了我的第一步,雖然在我第一次的推銷過程中,我顯得很生疏和笨拙,但是通過我一次次嘗試,和老員工們對我的指導,我越來越進步,越來越專業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們,在他們身上我學到了很多銷售技巧,在他們身上我也學到了一種對生活積極樂觀向上的態(tài)度。
雖然實習的六個月里,我的銷售業(yè)績并不怎么好,但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方,但是我至少愿意去為了學習它而努力,而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀,變的更加熱愛生活。
一、前言。
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到__鐵路運輸公司,__石化物質(zhì)供應中心,__集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程。
本次實習的時間是:20__年x月x日到20__年x月x日。
本次實習的過程是這樣的:20__年x月x日,學校組織我們到__鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20__年x月x日,學校組織我們到__石化物質(zhì)供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年x月x日,學校組織我們到__集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內(nèi)容。
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解__石化。
雖然來到__讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于__石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說__石化很厲害,有了__石化才有了__,自己并沒有主動積極地去了解__石化。但是,聽了__石化物質(zhì)供應中心__主任的詳細講解之后,我對于__和__石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后,我不僅對于_石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了__主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解__石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理。
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒牵瑳]有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到__集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒?,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作??粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手。
在見習的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導的內(nèi)容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中。
在學習理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導向,持續(xù)改進,用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標,根據(jù)教學計劃的總體安排,20__5月1日至20__11月30日,我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實訓,現(xiàn)將實訓工作的具體情況總結(jié)匯報如下:
一,專業(yè)實訓內(nèi)容。
在本次營銷專業(yè)實訓中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內(nèi)容:
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言,由于此前有一年級時期的認識實訓,也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗,還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識,所以,課程實訓的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實訓中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實訓過程組織有序,實訓內(nèi)容講求實效。
二,專業(yè)實訓體會。
雖說類似的實訓每年都會組織,但每次的實訓都使我們對于專業(yè)實訓有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1,專業(yè)實訓的專業(yè)特征是確保實訓效果的基本要件。
這次安排的課程實訓,緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標,專業(yè)實訓計劃展開,實訓過程中都貼近了企業(yè)營銷實際,實訓結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學校,專業(yè),學生,多贏的效果,基本完成了實訓計劃規(guī)定的任務,實現(xiàn)了實訓目標。
2,周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證。
在這次實訓之前,為制定翔實可行的實訓計劃,營銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃,計劃反映了企業(yè)目標,體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學生特點,規(guī)范了實訓過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓的必要支撐。
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實訓計劃的針對性,實訓過程的專業(yè)性,實訓教學的現(xiàn)實性,實訓結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實訓同樣是對學校,專業(yè),教師的客觀評價。
這次認識實訓,課程實訓都有效地與企業(yè)市場推廣,市場開發(fā)計劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業(yè)支持的同時,給予企業(yè)以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
三,專業(yè)實訓反映出的問題。
這次實訓雖然成效突出,但在實訓中也反映出專業(yè)教學中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設的基礎有待加強。
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實訓指導教師隊伍缺乏,專業(yè)實訓基地不足,新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠,這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2,教學內(nèi)容需要調(diào)整。
教學內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3,學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高。
專業(yè)實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
四,改進問題的措施及建議。
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看,解決好專業(yè)實訓中反映出的問題,應從以下幾個方面著手:
1,加強與實訓合作單位的聯(lián)系,條件成熟時拓展為新的實訓基地。
這次實訓中,同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯(lián)系的內(nèi)在動力,應通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實訓基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題,為專業(yè)教學尋找更多的標的。
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學習興趣,更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3,深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立營銷職業(yè)人理念和作風。
"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質(zhì)量提升,在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學們更新理念,夯實基礎,錘煉作風的自覺性。
總之,這次營銷專業(yè)實訓同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學,專業(yè)建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚認真,敬業(yè),奉獻的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進專業(yè)建設水平,不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量。
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學的理解是多么的膚淺,特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務給客顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營銷活動管理及售后服務,信息反饋等。
在我們這個星期的學習中,我們著重學習了畜產(chǎn)品市場商機把握能力的培養(yǎng),市場細分、選擇、定位的培養(yǎng),營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng),通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析,我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學習了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語,其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場、怎樣對產(chǎn)品進行定位、定價,怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識;五是著重個人的成長,不斷的學習和反復的學習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,實現(xiàn)各方的目的。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬。吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
我想,只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務系統(tǒng),為客戶提供更多的利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進入分銷渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳,為了達成渠道經(jīng)銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質(zhì)量的服務來達到目的。
沙盤市場營銷心得篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實訓結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是學校經(jīng)濟。學校經(jīng)濟是面向?qū)W生、依托學校而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于學校。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。經(jīng)過這次實訓我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最終根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事??墒亲鳛橐粋€在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐??墒窃绮蛯γ恳粋€人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,僅有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊研究,每個人都說出自我的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預測,主要是問卷設計,之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,并且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行4ps分析時,我們團體的'五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。僅有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,可是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最終就是總結(jié),經(jīng)過總結(jié),能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,并且增強了我們的營銷本事。經(jīng)過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地應對未來。
沙盤市場營銷心得篇二十二
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓的學習讓我了解了這一社會過程。
實訓的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機,微觀上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學期的沙盤實訓的經(jīng)驗,學會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略;為使產(chǎn)品盡快進入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當產(chǎn)品進入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌的形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然,知識的提升還是在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
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