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醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇一
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī),強(qiáng)化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的意識,更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責(zé),規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序,保證人民群眾用械安全、有效,現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關(guān)規(guī)定,保證做到依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,并愿承擔(dān)違法經(jīng)營所造成的一切法律責(zé)任。
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人應(yīng)在職在崗,履行質(zhì)量管理職責(zé)。
3、從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格醫(yī)療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。
4、嚴(yán)格落實(shí)供貨者資格審核制度,購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明,對無證、證照不全、無銷售票據(jù)的產(chǎn)品或來路不清的產(chǎn)品,不予采購。
5、購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要主動索取并留存有效票據(jù),建立健全購進(jìn)、驗(yàn)收記錄。所經(jīng)營產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,無過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
6、落實(shí)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯制度、不良事件報(bào)告制度和產(chǎn)品召回制度。
7、經(jīng)營場所陳列醫(yī)療器械落實(shí)分區(qū)分類管理,標(biāo)識清晰、準(zhǔn)確、醒目。
8、倉庫分區(qū)分類管理,相關(guān)設(shè)施設(shè)備齊全,定期進(jìn)行清潔、維護(hù)及驗(yàn)證和校準(zhǔn),確保狀態(tài)良好。
9、嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書或者標(biāo)簽要求運(yùn)輸、貯存醫(yī)療器械產(chǎn)品,配備相應(yīng)運(yùn)輸和貯存設(shè)施設(shè)備,并保證狀態(tài)良好。
10、建立安全巡查制度,定期對經(jīng)營場所及庫房進(jìn)行安全檢查,配備安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備并狀態(tài)良好,確保不發(fā)生重大安全事故。
11、認(rèn)真按照法定條件和要求從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動,不發(fā)生超范圍經(jīng)營行為,不擅自撤掉或變更倉庫,不隨意變更經(jīng)營地址。
12、加強(qiáng)員工法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立健全企業(yè)培訓(xùn)記錄檔案。
13、不發(fā)布違法醫(yī)療器械廣告,不夸大、虛假宣傳,不超范圍宣傳。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我單位自行承擔(dān)。
以上內(nèi)容已認(rèn)真閱讀且理解,并已向全體員工宣讀,本企業(yè)愿意接受監(jiān)督。
承諾單位:xx。
××××年×月×日。
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇二
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī),強(qiáng)化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的意識,更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責(zé),規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關(guān)規(guī)定,保證做到依法經(jīng)營,并愿承擔(dān)違法經(jīng)營所造成的一切法律責(zé)任。
2、從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格醫(yī)療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。
3、購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明,對無證、證照不全、無銷售票據(jù)的產(chǎn)品或來路不清的產(chǎn)品,不予采購。
4、購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要主動索取并留存有效票據(jù),建立健全購進(jìn)、驗(yàn)收記錄。
5、對在庫產(chǎn)品的保管,嚴(yán)格按照分類、分區(qū)、分批管理,堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則。
6、經(jīng)營場所陳列醫(yī)療器械實(shí)行分類管理,按一類、二類、三類分類擺放,分類標(biāo)識放置應(yīng)準(zhǔn)確、醒目。
7、保證不銷售未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時(shí)要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。
8、認(rèn)真按照法定條件和要求從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動,不得擅自撤掉或變更倉庫,不得隨意變更經(jīng)營地址、經(jīng)營面積。
9、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)在職在崗。直接接觸醫(yī)療器械的工作人員,按要求每年進(jìn)行一次健康體檢。
10、加強(qiáng)員工培訓(xùn),建立健全企業(yè)繼續(xù)教育檔案。
11、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認(rèn)真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
承諾單位:
責(zé)任人:(企業(yè)公章)。
日期:
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇三
為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量安全,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,我公司承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任意識,自覺履行法定義務(wù),對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任制。企業(yè)從各個(gè)環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān),明確各級各類質(zhì)量相關(guān)人員的職責(zé),自上而下層層分解落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任,嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測能力,嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗(yàn)制度、過程檢驗(yàn)制度、成品出廠檢驗(yàn)制度。建立出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告,需要保留樣品的,按規(guī)定留樣。保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠。
六、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可追溯性。
七、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強(qiáng)自律,保證產(chǎn)品的標(biāo)識內(nèi)容全面、真實(shí)、可靠;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量安全警示標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。企發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
八、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴(yán)格落實(shí)“三包”規(guī)定,妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
九、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
十、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人簽字:。
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇四
認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械市場信用體系建設(shè)維護(hù)市場公平競爭保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業(yè)承諾如下:
7.接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督過程中,不以各種名義給予食品藥品監(jiān)管部門及其工作人員現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證。
承諾單位蓋章:
日期:xx年1月22日
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇五
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:
二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。
承諾人:
日期:
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇六
關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個(gè)工作日,如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
6.售后服務(wù)電話:xxxx。
授權(quán)人簽字:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇七
為加強(qiáng)我市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序,保證醫(yī)療器械產(chǎn)品的安全、有效,更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營的自我監(jiān)督職責(zé),根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,《藥品管理法》等相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)自愿向食品藥品監(jiān)督管理部門承諾內(nèi)容如下:
1、我公司承諾不經(jīng)營、使用未依法注冊、無合格證明文件以及過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械。
2、我公司承諾絕不生產(chǎn)、銷售假藥及生產(chǎn)、銷售劣藥,若違反規(guī)定公司負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員十年內(nèi)不得再從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營活動。并對用于生產(chǎn)假藥、劣藥的原輔材料、包裝材料、生產(chǎn)設(shè)備,予以沒收。
3、我公司承諾如若違反本法規(guī)定,提供虛假的證明、文件資料樣品或者采取其他欺騙手段取得《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證》或者藥品批準(zhǔn)證明文件,自愿吊銷《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證》或者撤銷藥品批準(zhǔn)證明文件,五年內(nèi)不再提出申請,并處按規(guī)定繳納一萬元以上三萬元以下的罰款。
企業(yè)法人代表(或)負(fù)責(zé)人(簽字):
質(zhì)量負(fù)責(zé)人(簽字):
質(zhì)量員(簽字):
驗(yàn)收員(簽字):
企業(yè)公章:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇八
為加強(qiáng)我市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)療器械市場的`經(jīng)營秩序,保證醫(yī)療器械產(chǎn)品的安全、有效,更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營的自我監(jiān)督職責(zé),根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,《藥品管理法》等相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)自愿向食品藥品監(jiān)督管理部門承諾內(nèi)容如下:
1、我公司承諾不經(jīng)營、使用未依法注冊、無合格證明文件以及過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械。
2、我公司承諾絕不生產(chǎn)、銷售假藥及生產(chǎn)、銷售劣藥,若違反規(guī)定公司負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員十年內(nèi)不得再從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營活動。并對用于生產(chǎn)假藥、劣藥的原輔材料、包裝材料、生產(chǎn)設(shè)備,予以沒收。
3、我公司承諾如若違反本法規(guī)定,提供虛假的證明、文件資料樣品或者采取其他欺騙手段取得《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證》或者藥品批準(zhǔn)證明文件,自愿吊銷《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證》或者撤銷藥品批準(zhǔn)證明文件,五年內(nèi)不再提出申請,并處按規(guī)定繳納一萬元以上三萬元以下的罰款。
承諾單位:xx。
xxxx年x月x日。
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇九
為確保醫(yī)療器械的質(zhì)量,保證醫(yī)療器械的
安全
、有效。依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),我方嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī),確保產(chǎn)品經(jīng)銷操作規(guī)程的有效性,并對所銷售的醫(yī)療器械質(zhì)量向你們作如下承諾:1、我方所從事醫(yī)療器械銷售具有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證;
2、我方所提供的醫(yī)療器械符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全部為合格產(chǎn)品;
3、我方所提供的醫(yī)療器械均提供規(guī)范的售后服務(wù);
4、我方一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,將及時(shí)通知你們并采取相應(yīng)的召回等處理措施,以確保用戶的利益和安全。
5、本質(zhì)量保證書長期有效。
xx-xxx-xxx醫(yī)用設(shè)備有限公司 xx-xx年xx月xx日
為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管,強(qiáng)化企業(yè)依法誠信規(guī)范經(jīng)營、落實(shí)安全職責(zé)、保證藥品質(zhì)量,確保人民用藥用械安全和2015年度該縣gsp認(rèn)證和換證工作順利進(jìn)行。近日,通江食品藥品監(jiān)督管理局與全縣9家批發(fā)連鎖分支機(jī)構(gòu)和近60家重點(diǎn)藥品零售企業(yè)簽訂了《藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全承諾書》。
一是保證從合法供貨企業(yè)購進(jìn)藥品,嚴(yán)格把好購進(jìn)驗(yàn)收關(guān),絕不讓假劣藥品進(jìn)入企業(yè)倉庫;
五是嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營許可證》批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營,決不超范圍經(jīng)營;
六是不得經(jīng)營銷售假劣藥械;
十是承諾如發(fā)生重大藥品安全事故,將全力配合有關(guān)部門調(diào)查處理,以保障公眾利益為目的,落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。
各企業(yè)自覺承諾若違反上述“十條”的有關(guān)規(guī)定,自愿接受處罰。
(通江局)
為確保醫(yī)療器械的質(zhì)量,保證醫(yī)療器械的安全、有效。依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),我方嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī),確保產(chǎn)品經(jīng)銷操作規(guī)程的有效性,并對所銷售的醫(yī)療器械(清洗類耗材)質(zhì)量向你們作如下承諾:
1、我方所從事醫(yī)療器械(清洗類耗材)銷售具有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證;
2、我方所提供的醫(yī)療器械(清洗類耗材)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全部為合格產(chǎn)品;
3、我方所提供的醫(yī)療器械(清洗類耗材)均提供規(guī)范的售后服務(wù);
4、我方一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,將及時(shí)通知你們并采取相應(yīng)的`召回等處理措施,以確保用戶的利益和安全。
5、本質(zhì)量保證書長期有效。
xx-xx公司
2015年x月x日
xx-xxx器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排
專業(yè)
技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:xx-xxx器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十
本辦法規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量評審的工作程序,以確保未經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量評審的產(chǎn)品不得交付分系統(tǒng)、系統(tǒng)試驗(yàn)及顧客使用。
2適用范圍。
本辦法適用于學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程的產(chǎn)品質(zhì)量評審,但不適用于計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量評審。
批量生產(chǎn)過程在首批產(chǎn)品交付前,應(yīng)參照執(zhí)行本程序。
3職責(zé)。
3.1質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量評審的組織及歸口管理工作。
3.2被評審項(xiàng)目或單位負(fù)責(zé)提出產(chǎn)品質(zhì)量評審申請。
3.3產(chǎn)品質(zhì)量評審申請經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)組織成立評審組,評審組負(fù)責(zé)實(shí)施評審,總結(jié)評審提出的問題和建議,做出評審結(jié)論。
3.4被評審項(xiàng)目或部門負(fù)責(zé)根據(jù)評審中提出的問題或建議,確定待辦事項(xiàng),明確責(zé)任人、工作內(nèi)容和完成時(shí)間。
3.5質(zhì)量管理辦公室對評審遺留問題的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查。
4工作程序。
4.1產(chǎn)品質(zhì)量評審是產(chǎn)品加工完成之后、經(jīng)初步驗(yàn)證(靜態(tài)檢查、性能調(diào)試)符合規(guī)定要求以后,交付分系統(tǒng)、系統(tǒng)試驗(yàn)之前,對研制產(chǎn)品的質(zhì)量及其質(zhì)量保證工作所作的'全面與系統(tǒng)的審查。用于重要試驗(yàn)(如樣機(jī)鑒定試驗(yàn)、定型試驗(yàn))的樣機(jī)不得跨越此程序。未經(jīng)評審的產(chǎn)品不得交付顧客使用。
4.2產(chǎn)品質(zhì)量評審必須納入研制計(jì)劃,并在研制網(wǎng)絡(luò)圖上標(biāo)出。
4.3如產(chǎn)品在院外生產(chǎn)及總裝,產(chǎn)品質(zhì)量評審可在生產(chǎn)廠進(jìn)行。
4.4評審應(yīng)具備的條件:
a)產(chǎn)品按要求已通過設(shè)計(jì)評審、工藝評審及首件鑒定;
b)產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)符合圖樣和規(guī)定要求;
c)有經(jīng)批準(zhǔn)的《產(chǎn)品質(zhì)量評審申請報(bào)告》;
d)提交的產(chǎn)品質(zhì)量評審文件應(yīng)完整、齊全。
4.5評審的依據(jù):
a)研制總要求或合同;
b)技術(shù)文件,如圖樣等;
c)質(zhì)量保證大綱;
d)適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)及有關(guān)質(zhì)量管理體系文件。
4.6.1提交文件。
提交文件為產(chǎn)品研制質(zhì)量分析報(bào)告,主要內(nèi)容包括:
a)研制過程簡介;
b)技術(shù)指標(biāo)符合任務(wù)書情況;
c)產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)符合情況;
d)質(zhì)量保證大綱執(zhí)行情況;
e)產(chǎn)品性能指標(biāo)符合情況;
g)質(zhì)量問理及歸零情況;
h)專項(xiàng)評審結(jié)論;
根據(jù)需要,產(chǎn)品研制質(zhì)量分析報(bào)告可按產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量分析報(bào)告和產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量分析報(bào)告分開編寫。
4.6.2備查文件。
a)設(shè)計(jì)評審、工藝評審和首件鑒定結(jié)論報(bào)告;
b)專項(xiàng)技術(shù)報(bào)告、專項(xiàng)評審報(bào)告;
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十一
為保證人民群眾用械安全有效,我單位現(xiàn)承諾:
一、保證牢固樹立企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的理念,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,依法規(guī)范、誠信生產(chǎn)。
二、保證嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和銷售。
三、保證醫(yī)療器械必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可出廠,未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品決不出廠。
四、保證醫(yī)療器械的說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識符合國家的相關(guān)規(guī)定。
五、保證嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的產(chǎn)品的適用范圍,開展醫(yī)療器械的廣告宣傳和推介活動,不做虛假廣告,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。
六、保證對上市后的'產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件,立即按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。
七、保證主動接受食品藥品監(jiān)管部門、社會各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,積極配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我單位自行承擔(dān)。
承諾單位:(蓋章)。
承諾單位法定代表人:(簽字)。
日期:
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十二
關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)免費(fèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護(hù)。
xx科技有限公司。
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十三
尊敬的各位xx:。
你們好!
為保證人民群眾用械安全有效,我單位現(xiàn)承諾:
一、保證牢固樹立企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的理念,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,依法規(guī)范、誠信生產(chǎn)。
二、保證嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和銷售。
三、保證醫(yī)療器械必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可出廠,未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品決不出廠。
四、保證醫(yī)療器械的說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識符合國家的相關(guān)規(guī)定。
五、保證嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的`產(chǎn)品的適用范圍,開展醫(yī)療器械的廣告宣傳和推介活動,不做虛假廣告,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。
六、保證對上市后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件,立即按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。
七、保證主動接受食品藥品監(jiān)管部門、社會各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,積極配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我單位自行承擔(dān)。
此致
敬禮
承諾人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十四
尊敬的各位xx:。
你們好!
為確保醫(yī)療器械的`質(zhì)量,保證醫(yī)療器械的安全、有效。依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),我方嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī),確保產(chǎn)品經(jīng)銷操作規(guī)程的有效性,并對所銷售的醫(yī)療器械質(zhì)量向你們作如下承諾:
1、我方所從事醫(yī)療器械銷售具有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證;
2、我方所提供的醫(yī)療器械符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全部為合格產(chǎn)品;
3、我方所提供的醫(yī)療器械均提供規(guī)范的售后服務(wù);
4、我方一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,將及時(shí)通知你們并采取相應(yīng)的召回等處理措施,以確保用戶的利益和安全。
5、本質(zhì)量保證書長期有效。
此致
敬禮
承諾人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十五
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)藥械質(zhì)量管理,保證藥械質(zhì)量,確保人民群眾用藥安全有效,本醫(yī)療機(jī)構(gòu)自愿承諾:
一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是保證藥械質(zhì)量的第一責(zé)任人。嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),規(guī)范藥械管理和用藥行為。
二、嚴(yán)格執(zhí)行藥械采購管理制度,不從非法渠道購進(jìn)藥械,購進(jìn)的藥械做到貨票同行,做好藥械購進(jìn)驗(yàn)收記錄、票據(jù)按月裝訂成冊。
三、嚴(yán)格審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格,按規(guī)定索取并保留供貨企業(yè)有關(guān)證件和資料,收集資料要齊全,并建立檔案。確保藥械有可追溯性,對所使用的藥械質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、藥房做到清潔衛(wèi)生、醫(yī)療垃圾及時(shí)進(jìn)行清除,藥械陳列整齊、不放置無關(guān)物品。定期檢查藥械,做到不使用過期、變質(zhì)、被污染的藥械。
五、配備相適應(yīng)儲存藥械的貨櫥貨架及地腳架,藥械分類擺放(片劑、針劑、膠囊制劑、顆粒制劑、口服液制劑、拆零藥品、外用藥品、醫(yī)療器械、非藥品)要有明顯標(biāo)識。
六、購進(jìn)進(jìn)口藥品和生物制品時(shí)在索取相關(guān)資料。
八、及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。
九、主動接受藥監(jiān)部門的監(jiān)督檢查,一旦發(fā)生藥械質(zhì)量事故,及時(shí)采取有效控制措施,并向藥監(jiān)部門報(bào)告。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人簽字:
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十六
第十八條醫(yī)療器械新產(chǎn)品必須按照《醫(yī)療器械新產(chǎn)品管理暫行辦法》的規(guī)定組織鑒定。
第十九條醫(yī)療器械新產(chǎn)品實(shí)行歸口鑒定。第一類醫(yī)療器械新產(chǎn)品和列入部級以上科技計(jì)劃的醫(yī)療器械新產(chǎn)品由國家醫(yī)藥管理局組織鑒定,其余的醫(yī)療器械新產(chǎn)品由省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)組織鑒定。
非醫(yī)藥系統(tǒng)單位研制的醫(yī)療器械新產(chǎn)品,可由國家或省級醫(yī)藥管理部門與研制單位的同級行政主管部門共同組織鑒定。
各類醫(yī)療器械的科研成果鑒定均由省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)會同列項(xiàng)單位組織。
第二十條經(jīng)鑒定認(rèn)可的醫(yī)療器械新產(chǎn)品由組織鑒定單位核發(fā)“科學(xué)技術(shù)成果鑒定證書”。
第二十一條取得樣機(jī)(樣品)鑒定和投產(chǎn)鑒定證書的醫(yī)療器械新產(chǎn)品按分類分級管理的原則核發(fā)“鑒定批準(zhǔn)號”。鑒定批準(zhǔn)號分為“樣機(jī)(樣品)鑒定批準(zhǔn)號”和“投產(chǎn)鑒定批準(zhǔn)號”。
科研成果鑒定不發(fā)鑒定批準(zhǔn)號。
第二十二條取得“樣機(jī)(樣品)鑒定批準(zhǔn)號”的新產(chǎn)品批量試產(chǎn),必須依照第三章的有關(guān)規(guī)定申請《生產(chǎn)準(zhǔn)許證》,取得《生產(chǎn)準(zhǔn)許證》后方可進(jìn)行批量試產(chǎn)。
第六章醫(yī)療器械的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)督管理
第二十三條企業(yè)生產(chǎn)醫(yī)療器械必須有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)檢驗(yàn)合格方準(zhǔn)進(jìn)入市場;沒有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械不得進(jìn)入市場。
第二十四條醫(yī)療器械國家標(biāo)準(zhǔn)由國家醫(yī)藥管理局組織起草,國家技術(shù)監(jiān)督局審批發(fā)布。
醫(yī)療器械的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國家醫(yī)藥管理局審定和發(fā)布。
第二十五條縣以上醫(yī)藥管理局或相應(yīng)的人民政府指定的醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)行使醫(yī)療器械監(jiān)督職能。
國家設(shè)立醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全國醫(yī)療器械檢測工作。
第二十六條醫(yī)療器械的質(zhì)量管理實(shí)行監(jiān)督員制度,具體辦法由國家醫(yī)藥管理局制定。
第二十七條醫(yī)療器械監(jiān)督員有權(quán)按照規(guī)定對醫(yī)療器械的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)的醫(yī)療器械進(jìn)行監(jiān)督、檢查,必要時(shí)可以按照規(guī)定抽取樣品和索取有關(guān)資料,有關(guān)單位不得拒絕和隱瞞。監(jiān)督員對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)和科研單位提供的技術(shù)資料,負(fù)責(zé)保密。
醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十七
關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的`安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個(gè)工作日,如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
6.售后服務(wù)電話:伍征356685878。
授權(quán)人簽字:xx。
20xx年x月x日。
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