2023年工會(huì)主要工作總結(jié)（熱門18篇）

在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，找到解決問題的方法。如何不斷學(xué)習(xí)和提升寫作能力，成為一個(gè)優(yōu)秀的作者？為了給大家提供更多的寫總結(jié)的參考，以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文供大家參考。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇一

作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常愛惜，盡力去習(xí)慣這一崗位?，F(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個(gè)重要紐帶部分，對(duì)企業(yè)表里的許多作業(yè)進(jìn)行和諧、交流做到上情下達(dá)這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時(shí)處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，作業(yè)時(shí)刻常常是忙忙碌碌的一全國(guó)來(lái)，本來(lái)方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會(huì)有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時(shí)刻來(lái)做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫。

文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照企業(yè)規(guī)章準(zhǔn)則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精力，傳達(dá)至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔(dān)任文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，自己都是細(xì)心去逐個(gè)核對(duì)原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔(dān)任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫。每個(gè)月末對(duì)各部分月度方案的履行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部分月度小結(jié)、方案并擬寫當(dāng)月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參閱。作業(yè)會(huì)議完畢后及時(shí)收拾會(huì)議記載待領(lǐng)導(dǎo)修正后送至各部分傳閱。

督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準(zhǔn)則化后通過口頭、書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、底層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精力遵循履行進(jìn)展執(zhí)行狀況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性作業(yè)等，并定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)室反應(yīng)。作業(yè)室文員作業(yè)是一個(gè)講責(zé)任心的作業(yè)。各個(gè)部分的比較多請(qǐng)示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導(dǎo)室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細(xì)心、耐性。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇二

--年公司工會(huì)按照市總工會(huì)--年工作安排，結(jié)合省工會(huì)的總體要求，在市總工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為方針，以市總工會(huì)省工會(huì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，選準(zhǔn)角度，發(fā)揮特色，在激發(fā)熱情、調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系、開展全員競(jìng)聘、全員勞動(dòng)競(jìng)賽、提高員工素質(zhì)、職工之家建設(shè)等方面進(jìn)行了深入的探索和嘗試。全面展開和創(chuàng)新了工會(huì)工作，取得可喜的成績(jī)，上了一個(gè)新臺(tái)階。使工會(huì)工作有了穩(wěn)定的發(fā)展。

一、認(rèn)真履行工會(huì)的基本職責(zé)，加強(qiáng)企業(yè)民主管理力度，在新形勢(shì)下履行好工會(huì)的維護(hù)職能

1、認(rèn)真履行好維護(hù)職能。全心全意為廣大員工服務(wù)，我們把表達(dá)和維護(hù)廣大員利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)。

文化做支撐。--年，我們把創(chuàng)建一流企業(yè)文化做為工會(huì)工作的重點(diǎn)擺到重要日程上，致力塑造一流的企業(yè)文化。力爭(zhēng)建立獨(dú)具特色。

企業(yè)文化體系，成為凝聚和激勵(lì)企業(yè)員工上下一心邁向卓越的動(dòng)力源泉。

2、建立健全組織機(jī)構(gòu)，保障企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，為了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)我們明確各部門在企業(yè)文化建設(shè)中的職責(zé)，各單位主要負(fù)責(zé)人為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。引入了績(jī)效管理全面預(yù)算管理系統(tǒng)，加強(qiáng)向世界一流企業(yè)邁進(jìn)的步伐。

二、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

--年

元旦

這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的文體活動(dòng)極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營(yíng)造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。

三、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建，高起點(diǎn)培育

全面推進(jìn)建“家”工作，再上新臺(tái)階

--年在建“家”工作上，我們認(rèn)真總結(jié)我公司職工之家建設(shè)的

經(jīng)驗(yàn)

通過努力，--年公司在職工之家建設(shè)結(jié)下了累累碩果，今年月份晉升為“省模范職工之家”，月份晉升為集團(tuán)公司“模范職工之家”，使建“家”工作真正上了一個(gè)新臺(tái)階。

四、圍繞“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，組織發(fā)動(dòng)廣大員工開展了群眾性建功立業(yè)活動(dòng)

按照公司“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略部署和公司工作目標(biāo)要求，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和相關(guān)問題認(rèn)真組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開展建功立業(yè)中再立新功，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新突破。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇三

總結(jié)工作不足之處：

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話、聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇四

公司緊緊圍繞財(cái)務(wù)結(jié)算中心工作加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)新聞宣傳、組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)交流、豐富群團(tuán)活動(dòng)較好地履行職責(zé)為完成財(cái)務(wù)結(jié)算任務(wù)提供了政治保障。

一、主要工作。

(一)建立健全工會(huì)組織，為工會(huì)工作開展奠定組織基礎(chǔ)。

公司工會(huì)自去年成立以來(lái)，開展了卓有成效的工作。今年，為加強(qiáng)公司工會(huì)建設(shè)，健全工會(huì)女工組織，進(jìn)一步提高群眾參與工會(huì)工作的積極性，將各項(xiàng)工會(huì)工作推向深入，經(jīng)公司黨支部委員會(huì)研究決定，成立工會(huì)女工委員會(huì)和工會(huì)小組。經(jīng)差額選舉，共有4名女職工當(dāng)選女工委員會(huì)委員，2名男職工當(dāng)選工會(huì)小組組長(zhǎng)。

至此，公司工會(huì)共下設(shè)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女工委員會(huì)、工會(huì)小組等機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)日趨完善，為今后工會(huì)工作的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)職工素質(zhì)全面提升。

今年以來(lái)，公司工會(huì)積極配合黨支部，齊抓共管，組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司先后分四批，派遣全體財(cái)務(wù)人員赴神華管理學(xué)院進(jìn)行erp財(cái)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)全覆蓋。公司深入開展“十九大”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，將每周三下午確定為全體員工集中學(xué)習(xí)的日子，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋黨章黨規(guī)、時(shí)事社論、《條例》、《準(zhǔn)則》、黨員四個(gè)意識(shí)、兩個(gè)責(zé)任落實(shí)以及銷售時(shí)局等方面。明年我們將按照計(jì)劃安排，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，引進(jìn)來(lái)，走出去，力爭(zhēng)將學(xué)習(xí)學(xué)在平時(shí)，融入業(yè)務(wù)，促進(jìn)工作全面提升。

(三)圍繞中心工作，突出宣傳重點(diǎn)，增強(qiáng)信息宣傳的服務(wù)性。

公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，特別重視宣傳工作，工會(huì)宣傳緊扣重點(diǎn)、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施，取得了突飛猛進(jìn)的新進(jìn)展。8月至11月底，被上級(jí)公司采用的新聞稿件、簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)80篇。采用的稿件排名從8月的上級(jí)公司29名上升到10月的18名，11月有望進(jìn)入前10名。在宣傳工作中，我們做到了“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持服務(wù)中心工作、堅(jiān)持抓住工作亮點(diǎn)、堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路;在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞集團(tuán)的中心工作思路，積極宣傳集團(tuán)的工作動(dòng)態(tài);二是圍繞當(dāng)前的結(jié)算任務(wù)，宣傳任務(wù)指標(biāo)情況，增強(qiáng)員工的任務(wù)緊迫性，提升員工的工作動(dòng)力;三是圍繞工作動(dòng)態(tài)，積極宣傳新措施、新做法和新經(jīng)驗(yàn)。

(四)積極組織開展“安康杯”系列活動(dòng)。

公司高度重視“安康杯”活動(dòng)的開展，根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)算公司的性質(zhì)，開展了一系列有針對(duì)性的活動(dòng)：

1.開展“查隱患、保安全、促銷售”活動(dòng)。

公司組織全體部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)的水、電、暖維修人員，在傳統(tǒng)供熱季進(jìn)行時(shí)，開展安全綜合大檢查，排查安全隱患，切實(shí)防范安全事故發(fā)生。

2.開展消防安全應(yīng)急演練。

為增強(qiáng)員工安全意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的正確處置和自救能力，開展了一次消防安全演練。

3.開展消防安全知識(shí)講座。

為增強(qiáng)員工的消防安全知識(shí)，公司先后兩次請(qǐng)消防大隊(duì)、億安消防中心的教官為員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)講座。

4.開展健康瑜伽運(yùn)動(dòng)。

為豐富員工業(yè)余生活，提高員工身體素質(zhì)，緩解工作壓力，公司聘請(qǐng)專業(yè)瑜伽教練，利用休息時(shí)間組織員工開展瑜伽運(yùn)動(dòng)。

(五)加強(qiáng)制度建設(shè)，開展廉政學(xué)習(xí)，提高員工防腐拒變的能力。

在開展黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的過程中，我們注重抓好制度建設(shè)和廉政教育。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，健全和完善了《轉(zhuǎn)運(yùn)成本信息手冊(cè)》、《稅費(fèi)手冊(cè)》、《女職工保護(hù)條例》、《女工委員會(huì)工作條例》等制度體系建設(shè)，使制度能夠指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展。持續(xù)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、神華集團(tuán)“二十一條規(guī)定”實(shí)施細(xì)則和上級(jí)公司“二十五條規(guī)定”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員還分別撰寫了心得體會(huì)。9月份，領(lǐng)導(dǎo)班子與各業(yè)務(wù)部門簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任書和“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

(六)以人為本，將關(guān)愛員工落到實(shí)處。

為解決員工子女入學(xué)難的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子通過深入機(jī)關(guān)部門和基層辦事處，進(jìn)行摸底調(diào)查，登記員工各學(xué)齡階段適齡孩子信息，經(jīng)與地方政府多方協(xié)調(diào)，基本解決了這一難題;每當(dāng)有員工生產(chǎn)或生病，工會(huì)總是第一時(shí)間噓寒問暖，安排專人前去慰問;每當(dāng)逢年過節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，到員工家里慰問退休職工和困難職工;員工子女考上大學(xué)，工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)每人3000元，以茲鼓勵(lì)。

(七)落實(shí)書香銷售政策，豐富群團(tuán)活動(dòng)。

1.舉辦“讀書、交流、共建稅企友誼”朗讀會(huì)。

為進(jìn)一步密切稅企關(guān)系，營(yíng)造稅企雙贏新局面，展現(xiàn)稅企員工積極向上的精神風(fēng)貌，拉動(dòng)員工交流熱情，公司于9月與東勝區(qū)國(guó)稅局和鄂爾多斯市地稅直屬征收管理分局聯(lián)合舉辦“讀書、交流、共建稅企友誼”朗讀會(huì)。三家單位共派出十一名優(yōu)秀朗讀者，公司徐學(xué)智以一篇《讀書的意義》一舉奪得朗讀會(huì)一等獎(jiǎng)。

2.積極參加上級(jí)公司“書香銷售”演講比賽。

為全面落實(shí)神華上級(jí)公司“書香銷售”政策，謳歌財(cái)務(wù)隊(duì)伍，反映公司良好的精神風(fēng)貌，公司于9月舉辦“讀書、成長(zhǎng)、益智”演講比賽，并從中選拔優(yōu)秀選手，參加了上級(jí)公司“書香銷售”演講比賽。比賽中，張?jiān)笀?jiān)演講內(nèi)容主題鮮明突出，內(nèi)容積極向上，能夠準(zhǔn)確把握作品內(nèi)容，聲情并茂，極富韻味和表現(xiàn)力，與觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，以一篇《光輝事業(yè)，讀書鑄就》一舉奪得演講比賽二等獎(jiǎng)。

3.公司“迎國(guó)慶中秋包團(tuán)圓餃子”

在中秋、國(guó)慶兩節(jié)即將來(lái)臨之際，公司開展了“迎國(guó)慶中秋包團(tuán)圓餃子”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工一起動(dòng)手，共慶雙節(jié)。這次活動(dòng)看似平常，卻讓每一位員工感到了“家”的溫暖，促進(jìn)了員工的和諧相處，提升了公司的凝聚力。

4.舉辦“erp業(yè)務(wù)技能”競(jìng)賽活動(dòng)。

公司舉辦“erp業(yè)務(wù)技能”競(jìng)賽活動(dòng)，參賽隊(duì)員都是經(jīng)過部門選拔出來(lái)的業(yè)務(wù)骨干。采取書面答卷與“erp”系統(tǒng)內(nèi)上機(jī)操作結(jié)合的方式。既達(dá)到了檢驗(yàn)員工掌握崗位知識(shí)及業(yè)務(wù)操作能力的目的，同時(shí)在公司營(yíng)造一種積極進(jìn)取的氛圍，為職工提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。

(一)繼續(xù)深入開展工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

采取有效措施，進(jìn)一步發(fā)揮員工工作積極性，解決業(yè)務(wù)中的問題，更好地把工會(huì)的組織資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源，貼近員工需求，回應(yīng)員工期盼，把工會(huì)各項(xiàng)工作做實(shí)做好。

(二)創(chuàng)新方法，促進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階。

在宣傳工作上，工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新方法，努力創(chuàng)新宣傳形式，發(fā)揮載體作用，豐富宣傳內(nèi)容，強(qiáng)化宣傳效果，拓展宣傳范圍。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)，打造一流財(cái)務(wù)結(jié)算團(tuán)隊(duì)。

繼續(xù)自主開展培訓(xùn)，以培訓(xùn)講壇為平臺(tái)，開展形式多樣的教育培訓(xùn)，使公司所有員工既提高理論知識(shí)水平，又提高業(yè)務(wù)技能，使員工成為綜合的復(fù)合型人才。

(四)配合黨支部，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

開展多種形式的教育，促進(jìn)員工樹立遠(yuǎn)大理想和追求目標(biāo)，激發(fā)員工的創(chuàng)造智慧，有效提升員工的自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。增強(qiáng)員工的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

(五)促進(jìn)黨政工團(tuán)齊頭并進(jìn)，豐富職工業(yè)余文化生活。

在新的一年，要充分調(diào)動(dòng)黨政工團(tuán)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，充分利用各種資源，著力豐富員工業(yè)余文化生活，開展有益員工身心健康的文體活動(dòng)，為大家營(yíng)造輕松、愉悅的工作和生活氛圍。

(六)加強(qiáng)與外單位的交流學(xué)習(xí)，借鑒有益經(jīng)驗(yàn)，提升工會(huì)工作水平。

加強(qiáng)與內(nèi)部及其他外部單位的交流學(xué)習(xí)，特別是要密切與內(nèi)部單位之間的交流合作，借鑒好的工會(huì)管理模式和好的工會(huì)工作方法，提升工作水平。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過去的半年里，我們有高興也有辛酸，總體來(lái)說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在x的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買的顧客，努力提高我們x的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在x這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)x20xx年的總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。

三、存在的問題。

通過這半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇六

今年，公司正從大規(guī)模建設(shè)時(shí)期向投產(chǎn)運(yùn)行時(shí)期過渡。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，安全生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展。在公司生產(chǎn)管理中，充分發(fā)揮hse的科學(xué)性與先進(jìn)性，上下一心，全員參與。主要在安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急搶險(xiǎn)演練等方面加強(qiáng)工作，集思廣益，千方百計(jì)保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，使公司走上一條安全、穩(wěn)定、發(fā)展的軌道。下面就本1－9月份安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工程概況。

公司現(xiàn)已敷設(shè)城區(qū)中壓管道xx公里，其中城區(qū)中壓管網(wǎng)xx公里、工業(yè)園中壓管網(wǎng)xx公里。今年前三個(gè)季度，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工程：

1、實(shí)現(xiàn)了城區(qū)管網(wǎng)通氣；

3、實(shí)現(xiàn)了向xxxx有限公司的供氣；

4、通過xxxx天然氣有限公司實(shí)現(xiàn)了向衡水市北方工業(yè)基地的供氣。

二、明確職責(zé)，建立健全hse制度，嚴(yán)格落實(shí)hse責(zé)任按照hse體系要求，我們建立了hse管理組織機(jī)構(gòu)，明確由總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)為副組長(zhǎng)、各部門主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)hse責(zé)任制，從行政管理到施工管理，都嚴(yán)格按照hse體系進(jìn)行，使責(zé)任到位、監(jiān)督到位、工作到位。

根據(jù)xxxx《2011年hse工作要點(diǎn)》，制定公司2011年hse工作計(jì)劃，為全年hse工作理清了思路；著手編制《hse管理制度》、《hse崗位責(zé)任制》、《領(lǐng)導(dǎo)要害部位承包制》等8項(xiàng)專業(yè)管理制度，使hse工作細(xì)化；繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，公司各部門自上而下的逐級(jí)簽訂《hse責(zé)任書》，切實(shí)將hse工作目標(biāo)量化分解，明晰決策層、管理層和操作層的hse責(zé)任，做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、成果共享、齊抓共管；繼續(xù)實(shí)行《hse承諾書》的簽訂，全員簽訂率達(dá)到100%。

為確保安全通氣，在每次通氣前都制定詳細(xì)的通氣方案，嚴(yán)格按照方案進(jìn)行操作；編制《應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《巡線制度》、《夜間值班制度》，保證公司管線正常、安全的運(yùn)行；根據(jù)小區(qū)供氣實(shí)際情況，編制了《居民用戶通氣方案》，明確了從居民開戶到通氣點(diǎn)火的一系列流程，在進(jìn)行居民用戶的通氣工作時(shí)，嚴(yán)格按照方案中的程序進(jìn)行，并對(duì)每個(gè)用戶的安裝情況、資料等進(jìn)行拍照和存檔。為更好的管理好車輛，公司制定了車輛管理制度，建立了車輛臺(tái)賬和駕駛員臺(tái)賬，對(duì)車輛的證照保管，年審、保險(xiǎn)、運(yùn)行里程、油耗及保養(yǎng)維修信息等都由綜合部記錄在案，統(tǒng)一管理，以保證途車輛的安全運(yùn)行。

三、抓好安全，努力消除施工、運(yùn)行事故隱患。

1、加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的管理工作。

針對(duì)門站，公司建立了設(shè)備、工具管理臺(tái)賬；編制設(shè)備管理制度、安全管理制度、隱患治理管理制度等管理辦法；將設(shè)備安全操作規(guī)程等制度和工藝流程圖裝裱掛于墻上；根據(jù)門站實(shí)際情況編制門站值班制度，確保門站安全運(yùn)行。針對(duì)城區(qū)管網(wǎng)，公司編制了應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案；成立應(yīng)急搶險(xiǎn)小組并安排人員進(jìn)行夜間值班；編寫巡線、值班等管理制度；繪制管線圖、閥門圖、調(diào)壓器安裝登記表，讓巡線人員隨身攜帶，確保出現(xiàn)意外時(shí)能第一時(shí)間找到相應(yīng)位臵。

2、完善安全設(shè)施的配套工作。

根據(jù)公司實(shí)際情況，我們?cè)谕晟浦贫群桶踩O(shè)施方面主要抓住以下幾方面的工作：一是制定安全管理制度，先后制定了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和野外施工安全等管理制度；二是對(duì)安全配套設(shè)施的投入，從1月至9月初這段期間，我們先后為一線員工配備工作服、勞保鞋、手套、安全帽等勞保用品，購(gòu)買燃?xì)庑孤﹫?bào)警儀、防爆扳手、防爆鐵鍬、滅火器，檢定流量計(jì)、超壓自動(dòng)放散閥、壓力表，制作安全宣傳警示牌等；三是關(guān)心員工健康。公司每年組織員工體檢，建立職工健康檔案；四是加強(qiáng)后勤保障工作。為了員工能吃好工作餐，我們?cè)黾恿舜妒聠T，包含各類也有了更多的選擇；針對(duì)夏季的高溫天氣，公司采購(gòu)了藿香正氣水等防暑藥物、熬制了綠豆湯等防暑降溫飲料，為員工消暑解涼；并且在員工宿舍安裝了空調(diào)，以保證員工正常休息，累計(jì)投入x萬(wàn)多元。

3、認(rèn)真開展安全檢查工作。

為確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行，結(jié)合《查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)方案》，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在全公司范圍內(nèi)認(rèn)真查找職責(zé)范圍內(nèi)存在的管理漏洞、可能形成隱患或造成事故的重大問題。由于門站建成后未能及時(shí)投入使用，導(dǎo)致投產(chǎn)后試運(yùn)行時(shí)共發(fā)現(xiàn)門站球閥內(nèi)漏、法蘭墊圈強(qiáng)度不夠、流量計(jì)計(jì)量有誤、可燃?xì)怏w報(bào)警儀出錯(cuò)等十余處隱患，及時(shí)進(jìn)行了整改；對(duì)于設(shè)計(jì)中的不足之處，如供xx公司的管線無(wú)加臭、匯管處無(wú)超壓自動(dòng)放散、調(diào)壓器無(wú)防凍裝臵等，也已列入改造計(jì)劃中。在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的專項(xiàng)檢查中，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全警示標(biāo)識(shí)、施工人員未佩戴發(fā)放的防護(hù)用品、施工記錄不齊全等現(xiàn)象，公司第一時(shí)間對(duì)責(zé)任部門下發(fā)整改通知，責(zé)令其部門負(fù)責(zé)人組織員工討論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高意識(shí)，限期整改。

4、做好安全供氣工作。

（1）今年我們實(shí)現(xiàn)了門站至城區(qū)、門站至北方工業(yè)園區(qū)、小區(qū)居民用戶的臵換通氣，并協(xié)助河北鋼鐵集團(tuán)衡水板業(yè)有限公司進(jìn)行廠區(qū)管網(wǎng)的臵換通氣工作。為確保每次臵換通氣的安全順利進(jìn)行，通氣前我們都進(jìn)行精心的策劃和準(zhǔn)備，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和《應(yīng)急預(yù)案》編制臵換通氣方案，組織人員進(jìn)行方案的學(xué)習(xí)，并在通氣前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多次看勘察，在臵換通氣時(shí)嚴(yán)格按照方案流程進(jìn)行工作。

（2）針對(duì)小區(qū)居民用戶的臵換通氣，我們編制《居民用戶通氣方案》，明確通氣流程；在為小區(qū)通氣前，我們?cè)谕獾男^(qū)進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、使用知識(shí)宣傳，讓用戶對(duì)天然氣有初步的了解，增加使用過程中的安全性；用戶來(lái)公司開戶，我們?yōu)槠浒l(fā)放《天然氣安全使用小手冊(cè)》；進(jìn)行用戶通氣時(shí)，再次為用戶進(jìn)行安全用氣教育，同時(shí)在用戶用氣點(diǎn)顯眼處粘貼《天然氣室內(nèi)使用警示貼》，拍下室內(nèi)管道走向和灶前閥與用氣設(shè)備之間管道安裝的照片并存檔；通氣后對(duì)用戶進(jìn)行回訪和每月上門做一次安全檢查。

五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素質(zhì)。

1至9月份，通過外送培訓(xùn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、各基層單位培訓(xùn)等多種形式，累計(jì)培訓(xùn)58人次，有效提升了公司員工隊(duì)伍的管理、創(chuàng)新和實(shí)戰(zhàn)能力。組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)12人次；對(duì)門站工作人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際操作培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)8人次；參加輸氣工和門站設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)5人次；組織進(jìn)行燃?xì)鈸岆U(xiǎn)知識(shí)、安裝驗(yàn)收通氣相關(guān)知識(shí)、常識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)31人次；參加特種作業(yè)人員電工培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)2人次。

六、緊扣“我要安全”主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理念上升為繼續(xù)貫徹落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng)，公司利用多種形式，采取多種方法，廣泛宣傳動(dòng)員，使活動(dòng)取得良好的效果。

1、自從開展活動(dòng)后，公司成立“我要安全”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，安監(jiān)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織運(yùn)行，并下發(fā)了《“我要安全”主題活動(dòng)實(shí)施方案》，每個(gè)月編寫《“我要安全”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》，粘貼在公司板報(bào)專欄處，將每個(gè)月的活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的匯報(bào)和總結(jié)。

2、公司每月召開一次由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持的安全專題會(huì)議，對(duì)“我要安全”主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)活動(dòng)下一步的開展進(jìn)行部署，同時(shí)對(duì)日常工作中的不足予以提出并限期整改。

3、定期開展職工安全知識(shí)與職業(yè)技能培訓(xùn)，并有針對(duì)性的進(jìn)行考核，從職工自身出發(fā)，提高職工安全意識(shí)，消除僥幸心理，嚴(yán)格執(zhí)行“安全生產(chǎn)十大禁令”，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。

4、開展“查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患和苗頭，分部門、單位逐級(jí)對(duì)身邊的“十大薄弱環(huán)節(jié)”建立檔案，并認(rèn)真分析事件原因，制定防范措施，確保徹底整改，實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，提高對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)掌控能力和水平。

5、強(qiáng)化全員“我要安全”意識(shí)，發(fā)動(dòng)全體員工積極進(jìn)行hse觀察，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“六〃五世界環(huán)境日”、“質(zhì)量月”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入?yún)⑴c，利用活動(dòng)心得體會(huì)等書面文章風(fēng)險(xiǎn)共享，在員工內(nèi)部形成互相競(jìng)爭(zhēng)、互相幫助、共同進(jìn)步、整體提升的生動(dòng)局面。

六、組織開展應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，提高應(yīng)急搶險(xiǎn)能力今年以來(lái)，我們多次利用應(yīng)急搶險(xiǎn)演練來(lái)檢驗(yàn)公司的應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的制定效果以及應(yīng)急搶險(xiǎn)小組的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力。

從1月至7月，公司共舉行3次應(yīng)急搶險(xiǎn)演練：城區(qū)中壓管線泄漏搶險(xiǎn)2次，門站泄漏搶險(xiǎn)演練1次。演練很好地檢驗(yàn)了應(yīng)急人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)程序及調(diào)度能力的熟悉程度；應(yīng)急搶險(xiǎn)小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力；應(yīng)急物資、材料的準(zhǔn)備情況。

七、存在的問題。

盡管我們?cè)谇叭齻€(gè)季度中做了大量的安全工作，并取得了階段性成果，但安全管理仍存在一些不容忽視的問題：

1、由于用戶之前并未使用過管道天然氣，雖然我們?cè)谕馇斑M(jìn)行了多次天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、安全用氣知識(shí)等宣傳，但仍有部分居民對(duì)需使用天然氣專用燃?xì)馄骶叩日J(rèn)識(shí)不足，說明我們的工作還做得不夠細(xì)。安全生產(chǎn)，防患于未然是我們我們必須加強(qiáng)的工作。

2、對(duì)已經(jīng)通氣的城區(qū)管網(wǎng)和用戶中出現(xiàn)的險(xiǎn)情，如何提高應(yīng)急搶險(xiǎn)中的接警響應(yīng)速度、物資裝備的準(zhǔn)備以及現(xiàn)場(chǎng)事故處理能力等問題，仍需通過更多的演練來(lái)解決。

八、第四季度hse工作重點(diǎn)。

1、做好冬季安全生產(chǎn)工作，進(jìn)行冬季安全生產(chǎn)大檢查。

2、繼續(xù)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度；

3、針對(duì)門站設(shè)備及運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)，組織開展相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平；

4、努力作好cng母站建設(shè)的各項(xiàng)工作；

5、總結(jié)公司全年hse工作。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇七

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、xxxx又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“xx企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！

然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：

抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色；

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。

總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

工會(huì)主要工作總結(jié)篇八

今年中秋回款并不理想，禮品銷售上基本上沒有訂單，回款大部分來(lái)自新客戶。商超銷售量也一般，沒有團(tuán)購(gòu)客戶，主要是以精包裝銷售為主，從8月x日—9月x日共銷售20xx元，與去年相比差距也比較大，去年光中秋一個(gè)月就銷售了3萬(wàn)多。今年中秋任務(wù)是12萬(wàn)，目前達(dá)成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)。

目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少，而且這些客戶有些可能是資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，有些是不主銷我公司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源。

2、普遍反映利潤(rùn)點(diǎn)不足。

經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當(dāng)部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。（主要是針對(duì)有能力發(fā)展2批的經(jīng)銷商）。

3、廣告宣傳不到位。

缺少相應(yīng)的廣告宣傳和推廣，產(chǎn)品認(rèn)知度還是比較低，影響力較低，影響銷售量。

4、對(duì)客戶了解不夠。

對(duì)很多客戶都是從電話中溝通，不能真正了解客戶的規(guī)模，銷售渠道，和具體的店面情況，對(duì)客戶監(jiān)管不到位，不能針對(duì)客戶提供相應(yīng)的促銷手段。

5、沒有完整的銷售政策和體系。

很多客戶需要一個(gè)詳細(xì)的代理政策，比如代理?xiàng)l件、公司支持、代理級(jí)別、返利條件等等，很多客戶反映，正規(guī)的公司都需要有詳細(xì)的代理政策。

1、加大新客戶搜索量，增加經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力，對(duì)銷量提升有所幫助。

2、對(duì)外省經(jīng)銷商要上門拜訪，了解經(jīng)銷商的實(shí)際情況，針對(duì)不同的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。

3、由于團(tuán)購(gòu)不景氣，下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主，主要是有機(jī)店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝，面向中低端客戶。

為針對(duì)主力代理商，由主力代理商針對(duì)一般代理商及其它性質(zhì)代理商，這樣更加有效的對(duì)代理商進(jìn)行管理。

5渠道轉(zhuǎn)變，降低成本及費(fèi)用把部分商超推向代理商，由代理商來(lái)進(jìn)行操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費(fèi)用。

6、商超方面，通過信息收集和有效溝通，增加活動(dòng)樣式，從而不斷擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，增加銷量；做好市場(chǎng)保護(hù)，對(duì)商超做好管理。

7、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，針對(duì)以往老客戶定期進(jìn)行訪問，節(jié)日期間給客戶送上祝福或是問候的禮物，以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時(shí)知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護(hù)客戶的關(guān)系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團(tuán)購(gòu)渠道，比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團(tuán)購(gòu)。通過多種渠道獲取新客戶信息，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大銷售范圍。

8、希望公司能加大推廣力度，擴(kuò)大品牌影響力，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇九

運(yùn)輸二隊(duì)現(xiàn)有正式員工201人，其中女職工13人，員工平均年齡40歲，員工入會(huì)率100%，是一支年齡偏大但作風(fēng)硬、文化素質(zhì)低但銳意進(jìn)取的隊(duì)伍。一年來(lái)，運(yùn)輸二隊(duì)在礦工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行參與發(fā)展、權(quán)益保障、精神關(guān)懷的工作職責(zé)，堅(jiān)持組織職工、宣傳職工、教育職工、服務(wù)職工的基本方針，為打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)組織，建設(shè)安康、民主、文化、和諧、活力的職工之家，圓滿完成了礦賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20--年主要工作與亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下：

主要工作：

一是以關(guān)心員工、溫暖員工、為員工辦實(shí)事、辦好事作為突破口，積級(jí)開展扶貧助困活動(dòng);經(jīng)常組織人員深入班組，深入員工家中走訪慰問，今年以來(lái)，運(yùn)輸二隊(duì)為田金超、李培潤(rùn)、郭彥等9名職工申請(qǐng)大病救助和困難補(bǔ)助，隊(duì)上也自籌資金16000余元，走訪病、傷、困員工家庭40余戶。今年3月份，員工田金超兒子田雅琪因腰間骨髓內(nèi)長(zhǎng)惡性腫瘤，長(zhǎng)期壓迫神經(jīng)導(dǎo)致孩子腦部積水，雖做手術(shù)抽出了腦部積水，但孩子腰部骨頭要去除四截，如不繼續(xù)治療，孩子將停止長(zhǎng)高。得知這個(gè)消息后，由該隊(duì)車間工會(huì)倡議，很快的不到一天時(shí)間，捐款總額就超過了一萬(wàn)一千多元，這些帶著工友間關(guān)愛，溫暖的捐款有車間工會(huì)工友代表一起為患病的孩子帶去帶去。職工郭彥的妻子不幸患上了子宮癌、花費(fèi)巨大，車間工會(huì)為此籌集了六千多元送到了郭彥手中，解了燃眉之急，運(yùn)輸二隊(duì)車間工會(huì)營(yíng)造的這種工友間團(tuán)結(jié)互愛，關(guān)心互助的氛圍感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。

二是開展提升女工、職工家屬素養(yǎng)春風(fēng)行動(dòng)，通過舉辦女職工交心座談會(huì)、崗位技能提升培訓(xùn)班、陽(yáng)光心態(tài)教育，組織女工和職工家屬代表參加礦工會(huì)為井下職工送溫暖、工作崗位知辛苦等形式提升女工崗位技能與自身素養(yǎng)，讓職工家屬真正認(rèn)識(shí)到各崗位員工的工作情況和辛苦，讓家屬發(fā)揮好知辛苦懂奉獻(xiàn)做好家庭安全聯(lián)保責(zé)任。

三是積極參加礦工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工文化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、3.8女職工座談趣味運(yùn)動(dòng)比賽，積極組織員工參加了職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽、釣魚比賽、象棋比賽、各種演出等。通過這些活動(dòng)活躍了區(qū)隊(duì)員工的業(yè)余文化生活，比賽中組織有序，確保人員、時(shí)間到位，增進(jìn)了工友間的凝聚力，為礦其他單位樹立了榜樣，展現(xiàn)了運(yùn)輸二隊(duì)的工作作風(fēng)。在職工群眾心中，分工會(huì)已經(jīng)成了工作生活中信賴的家。

四是強(qiáng)化班組建設(shè)培養(yǎng)員工技能。在班組建設(shè)中每月定期開展員工提技能班組大比拼活動(dòng)，大力開展崗位練兵、技術(shù)比武、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的落地等提高員工的操作技能。通過班組競(jìng)賽評(píng)出當(dāng)月出席礦、隊(duì)優(yōu)秀班組優(yōu)秀班組長(zhǎng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五是凸顯網(wǎng)員在現(xiàn)場(chǎng)管理中的作用。今年我隊(duì)重新聘任了10名網(wǎng)員，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、鐵面無(wú)私，每天將安全隱患及時(shí)填報(bào)在群眾監(jiān)督日?qǐng)?bào)表上，截至十一月上旬，共查出安全隱患2079條，落實(shí)整改2011條，查出不安全行為人員31人次，對(duì)查處的隱患立即進(jìn)行了整改落實(shí)，對(duì)不安全行為進(jìn)行了制止與處罰幫教。

六是在員工利益上，做到持之以恒地為員工說話辦事，同時(shí)我們分工會(huì)每月對(duì)隊(duì)上的經(jīng)營(yíng)狀況、員工獎(jiǎng)罰、材料使用等進(jìn)行一次自檢，全部公開上欄，切實(shí)落實(shí)了隊(duì)務(wù)公開制度。其次運(yùn)輸二隊(duì)車間工會(huì)注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型員工的培養(yǎng)，每月組織員工讀一本好書，看一篇好

文章

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十

今年上半年，工會(huì)工作在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市總工會(huì)年初提出的工作目標(biāo)和任務(wù)，按照“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，不斷擴(kuò)大工會(huì)工作覆蓋面、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，緊密結(jié)合橋頭鎮(zhèn)實(shí)際，加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，完善工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)下的維權(quán)機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)工會(huì)和村聯(lián)合工會(huì)建設(shè)，不斷提高工會(huì)干部和職工隊(duì)伍素質(zhì)，較好地完成了上半年工作的目標(biāo)和任務(wù)。

1、按照上級(jí)明確的500萬(wàn)產(chǎn)值以上的企業(yè)都要單獨(dú)建立工會(huì)的要求，上半年，對(duì)產(chǎn)值已超過500萬(wàn)的9家企業(yè)進(jìn)行了單獨(dú)組建工會(huì)，到目前為止工會(huì)組建工作和 “二證”辦理工作已基本完成，經(jīng)過近幾年的努力，使我鎮(zhèn)基層工會(huì)數(shù)量達(dá)到66家，其中企業(yè)工會(huì)58家，村聯(lián)合工會(huì)8家，基層工會(huì)組建率達(dá)到100%。

2、繼續(xù)抓好企業(yè)職工的入會(huì)和勞動(dòng)合同的簽訂工作。上半年企業(yè)工會(huì)新增會(huì)員1300人，完成市總工會(huì)下達(dá)任務(wù)數(shù)的52%。對(duì)新組建的9家企業(yè)工會(huì)全部簽訂了《集體合同》、《工資集體協(xié)議》、《職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議》、《女職工權(quán)益保護(hù)協(xié)議》等4項(xiàng)協(xié)議，單建工會(huì)企業(yè)《協(xié)議》簽訂率達(dá)到了100%。同時(shí)按照市總工會(huì)慈總工[xx]5號(hào)文件的要求，我們?cè)诿反迓?lián)合工會(huì)覆蓋企業(yè)中全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制度實(shí)施工作，目前已簽訂《勞動(dòng)合同》30家，力爭(zhēng)年底前達(dá)到全面覆蓋的要求。

3、積極做好市總工會(huì)提出的“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作，不斷加強(qiáng)基層工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。上半年我們通過打牢基礎(chǔ)、完善制度、開展活動(dòng)、發(fā)揮作用的工作要求和思路，經(jīng)過努力，寧波東星電子有限公司、慈溪?jiǎng)?chuàng)是汽車飾品有限公司、橋頭鎮(zhèn)自來(lái)水廠3家企業(yè)工會(huì)被市委組織部和市總工會(huì)評(píng)為慈溪市先進(jìn)基層工會(huì);鎮(zhèn)工會(huì)被評(píng)為“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”示范鎮(zhèn)(街道)工會(huì)。同時(shí)對(duì)12家企業(yè)工會(huì)，按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，抓好了制度上墻、資料歸檔、開展活動(dòng)、發(fā)揮作用等方面的工作，做好了迎接上級(jí)工會(huì)考核驗(yàn)收的準(zhǔn)備。

4、針對(duì)企業(yè)工會(huì)干部流動(dòng)性大的特點(diǎn)，對(duì)缺編的企業(yè)工會(huì)干部按照相關(guān)要求進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和配備，如大眾化纖、鴻益布業(yè)、益明鞋廠等企業(yè)的工會(huì)主席，由于各種原因缺編，我們都按照相關(guān)手續(xù)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和配備，確保企業(yè)工會(huì)工作有人管，有人做。同時(shí)為不斷提高企業(yè)工會(huì)干部的整體素質(zhì)和工作水平，5月份，鎮(zhèn)工會(huì)舉辦了一期由基層工會(huì)干部參加的培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，就新形勢(shì)下工會(huì)工作的形勢(shì)、任務(wù)、特點(diǎn)和工作要求進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)工會(huì)干部的整體素質(zhì)和工作水平產(chǎn)生了很好的效果。

1、發(fā)揮維權(quán)窗口和維權(quán)工作站的作用。按照上級(jí)的要求，我們?cè)阪?zhèn)綜治中心設(shè)立了維權(quán)窗口，在8個(gè)村建立了維權(quán)工作站，鎮(zhèn)里又成立了維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)職工的維權(quán)工作進(jìn)行了不斷的規(guī)范和完善。上半年，鎮(zhèn)維權(quán)窗口重點(diǎn)在勞動(dòng)用工、工資福利、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面引發(fā)的，涉及職工利益的矛盾糾紛事件，認(rèn)真做好調(diào)處工作，1至8月份，鎮(zhèn)職工維權(quán)窗口共接待職工上訪案件 49 起，調(diào)處成功 48 起，調(diào)處成功率達(dá)到 98%，涉及標(biāo)的25。1 萬(wàn)元，切實(shí)做到化解矛盾，不留隱患，并做好完整記錄，形成資料。

2、規(guī)范職工民主管理制度。上半年，我們把加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)合同和平等協(xié)商、集體合同工作作為主要著力點(diǎn)，建立健全了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)平等協(xié)商制度化、規(guī)范化的要求。全鎮(zhèn)57家工會(huì)企業(yè)全部簽訂了《集體合同》、《工資集體協(xié)議》、《職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議》、《女職工健康保護(hù)協(xié)議》，同時(shí)對(duì)沁園公司、東星公司、斯佳電器三家企業(yè)的職工民主管理制度，進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和規(guī)范，建立健全了職工(代表)大會(huì)制度，制定了廠務(wù)公開制度和操作規(guī)程，明確廠務(wù)公開責(zé)任制，不斷規(guī)范廠務(wù)公開內(nèi)容和形式。

3、做好主動(dòng)參與企業(yè)安全生產(chǎn)工作。我們以 “安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為抓手，切實(shí)抓好企業(yè)工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)的.安全生產(chǎn)工作，確保職工的生產(chǎn)安全。6月份，寧波東星電子有限公司被市總工會(huì)、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局評(píng)為慈溪市“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)。村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)的安全生產(chǎn)活動(dòng)，按照上級(jí)的要求今年要抓好試點(diǎn)工作，毛三斗村作為我鎮(zhèn)的今年的試點(diǎn)單位，目前相關(guān)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，各種制度、警示牌也正在制作，力爭(zhēng)年底前完成試點(diǎn)任務(wù)，為明年工作的全面展開打好基礎(chǔ)。

4、抓好幫困扶貧工作的落實(shí)。1至8月份，各基層工會(huì)廣泛開展了“真情送愛心、助困送溫暖”活動(dòng)，在做好本單位困難職工調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，對(duì)困難職工做到了“知底、知情、知心”，建立了困難職工、特困職工檔案，對(duì)患病、單親等生活確實(shí)困難的職工，給予了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，上半年市總工會(huì)和鎮(zhèn)工會(huì)發(fā)放經(jīng)濟(jì)困難補(bǔ)助金1xx元，幫助20 名困難職工度過難關(guān)，體現(xiàn)了工會(huì)組織的關(guān)懷，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)各企業(yè)工會(huì)發(fā)放困難職工補(bǔ)助資金近15萬(wàn)元，寧波沁園環(huán)?？萍加邢薰?、寧波東星電子有限公司還建立“困難職工互助基金”，充分發(fā)揮了其應(yīng)有作用。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十一

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個(gè)月了這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下我對(duì)工作流程了解很多后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。

一、以情服務(wù)、專心做事。

工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位的好比進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。

三、

任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心、交流他們不開心時(shí)我就會(huì)去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有良多不足處但我時(shí)刻以合格金源人的尺度來(lái)要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭(zhēng)取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。

轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

一立足本職工作,處理好每向任務(wù)。

20xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:您好，先生，請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)？客戶回答說：我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎？我說：要填的，請(qǐng)問你要匯的金額大嗎？客戶說：三十多萬(wàn)吧，我說：那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)客戶吃驚的說，以前不是50元就夠了嗎？于是我耐心的向客戶解釋說：不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2％而且是50元封頂?shù)?！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說：你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。然后走到客戶意見簿上寫道：保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定！

二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。

無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好：打鐵還得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了三個(gè)代表重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

三自動(dòng)自發(fā)。

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家。我愛我的家，愛招行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

第三篇：試用期保安轉(zhuǎn)正秩序維護(hù)員轉(zhuǎn)正試題姓名分?jǐn)?shù)一、填空題（1分/空，共36分）。

1、興龍控股公司下屬三大集團(tuán)：________________、________________、________________。

2、興龍物業(yè)的服務(wù)口號(hào)：________________________。3、你所管轄的園區(qū)，建筑樓房____棟，單元，住戶___戶。4、秩序維護(hù)隊(duì)的工作任務(wù)：_________、________、_________、___________。

按崗位交接，隊(duì)形為____隊(duì)。接班隊(duì)員應(yīng)在____________上簽字，各崗保安工作實(shí)行____小時(shí)全天值勤制，每天每班_____小時(shí)。具體班次時(shí)間：一班：_____________，二班：__________，三班：_______________。

________________，造成損失的照價(jià)賠償，你所在的管理處各部門對(duì)講機(jī)使用頻率：秩序維護(hù)隊(duì)：____頻、維修班：____頻，客服中心：____頻。

7、常用文明用語(yǔ)：______、______、______、_______、_________。

9、施工工人出入小區(qū)，必須佩戴物業(yè)管理處辦理的______，將其掛在左胸前。

10、安全防范工作中的四防：_______、______、________、_________。

二、判斷題（3分/題，計(jì)27分）。

1、住宅小區(qū)物業(yè)工作只具有服務(wù)性質(zhì)，不具有管理性質(zhì)。

2、因汽油逸灑導(dǎo)致起火，可用水進(jìn)行澆滅。

3、秩序維護(hù)員反映問題可以不向班長(zhǎng)反映，直接向隊(duì)長(zhǎng)、主任越級(jí)反映。

4、一旦出現(xiàn)火情，應(yīng)撥打119進(jìn)行報(bào)警。

5、秩序維護(hù)員有對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的推銷員進(jìn)行處罰的權(quán)力。

1、有一業(yè)主（老太太）購(gòu)物回來(lái)，手提兩袋沉重的物品，累的滿頭大汗，你作為值班秩序維護(hù)員看到這種情況，怎么處理？（5分）。

2、某業(yè)主放在下房外的自行車丟失了，他怒氣沖沖的去門崗理論，大吵大鬧，還想動(dòng)手毆打保安。為防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，門崗值班的你，該如何處理？（5分）。

3、你對(duì)保安工作怎么理解，你現(xiàn)在所在的班組存在哪些方面的不足？你對(duì)保安工作有什么好的建議或意見以增強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)？（7分）。

第四篇：商場(chǎng)保安工作總結(jié)商場(chǎng)保安工作總結(jié)。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間2014年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)，商場(chǎng)保安工作總結(jié)。2014年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：

二、消防知識(shí)。

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì)從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力，四懂，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

第：小區(qū)保安年終工作總結(jié)一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上為工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組，被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金，以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái)，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以三抓三定為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì)，各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì)，由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三、清理整頓，專項(xiàng)整治工作取得成效。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建平安福州戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市五局榕公綜xx24號(hào)文件，市局榕公綜xx79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治，先后專項(xiàng)行動(dòng)12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。

四、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十二

__，__縣州城街道第二中學(xué)的一名教師。1989年，中師畢業(yè)年僅二十歲的她走上講臺(tái)，從此開始自我的執(zhí)教之路。到如今，已走過二十八個(gè)春秋。近三十年來(lái)，陳教師一心撲在教育事業(yè)上，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的學(xué)生，贏得一代又一代學(xué)生的愛戴，也受到其他教師和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。陳教師對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)而持久的，當(dāng)年的學(xué)生孟凡紅在之后也走向了教師崗位，成為一名優(yōu)秀的教師。她說：“就是受陳教師的影響，自我才選擇了教師這個(gè)職業(yè)?！边@些年，陳教師多次獲得市、縣優(yōu)秀教師、學(xué)科優(yōu)秀教師等榮譽(yù)稱號(hào)。而這些成就的取得離不開陳教師多年堅(jiān)持不懈的努力和對(duì)學(xué)生的一片赤誠(chéng)之心。

學(xué)高為師，因材施教。

為不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，陳教師不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)。她總說，要有足夠充分的準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)教學(xué)中不斷出現(xiàn)的問題。作為一名數(shù)學(xué)教師，她不斷鉆研業(yè)務(wù)，探究教學(xué)方法，力求用簡(jiǎn)便易行的方法將知識(shí)傳授給學(xué)生。更讓人敬佩的是，為讓學(xué)生更容易聽明白自我的話，年近五十的陳教師還堅(jiān)持練習(xí)普通話，讓自我的課堂與時(shí)俱進(jìn)，更貼近此刻學(xué)生的生活。同時(shí)，陳教師還注重因材施教，對(duì)不一樣的學(xué)生采用不一樣的教學(xué)方法，盡量照顧到所有的學(xué)生。她說：“不能讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。在她的心里，所有的學(xué)生都是一樣的。對(duì)成績(jī)不好的學(xué)生，她總是盡自我最大的努力去幫忙他們，不讓自我的學(xué)生出現(xiàn)偏科、掉隊(duì)的現(xiàn)象。

德才兼?zhèn)?，勇于?dān)當(dāng)。

__教師不僅僅在教學(xué)上有自我獨(dú)到的教學(xué)方法，對(duì)待學(xué)校工作他也是盡職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)。有一年陳教師任教的年級(jí)有一位班主任因腳傷請(qǐng)假，當(dāng)時(shí)學(xué)校急需一名教師代理那個(gè)班級(jí)的班主任。那時(shí)候，陳教師主動(dòng)提出兼任班主任，并且很快適應(yīng)了班主任的工作，讓當(dāng)時(shí)的班級(jí)在臨時(shí)更換班主任的情景下依然堅(jiān)持著良好的學(xué)習(xí)氛圍，并在期末考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)。之后，陳教師一向擔(dān)任班主任。身體并不好的她和其他班主任教師一樣堅(jiān)持早到晚退，盡可能地守護(hù)著自我的學(xué)生。為讓學(xué)生有更多的時(shí)間讀書，早讀前，她一次拎四個(gè)暖瓶幫學(xué)生打好開水。而應(yīng)對(duì)學(xué)生的道謝和婉拒，她只是微笑著擺擺手說：“沒事，你們的任務(wù)就是好好學(xué)習(xí)?！边@樣的教師，不用說也會(huì)得到學(xué)生們由衷的敬愛。她是教師，更像媽媽。

默默無(wú)聞，不求回報(bào)。

陳教師一向盡心盡力地做著自我該做的事，真正把學(xué)生當(dāng)成自我的孩子疼愛。這些，她做得自然而然，不圖學(xué)生的回報(bào)。有一次，有個(gè)學(xué)生的飯費(fèi)丟了，家境不好的他急得大哭，不敢告訴父母。陳教師明白后，默默地幫學(xué)生墊上了那次的飯費(fèi)，卻只是告訴學(xué)生是有同學(xué)撿到了錢，讓他記得心存感激。她說，不要讓孩子有心理負(fù)擔(dān)。還有一次，有個(gè)學(xué)生因病請(qǐng)了近一個(gè)月假，為怕孩子耽誤功課，每個(gè)周末陳教師都主動(dòng)到那個(gè)孩子家里去給他補(bǔ)課。學(xué)生家長(zhǎng)要給她些家里的特產(chǎn)感激她，她卻說那是她該做的，東西絕對(duì)不能要。這樣的事例不勝枚舉，陳教師所做的一切，不求回報(bào)，只為初心?！芭踔活w心來(lái)，不帶半根草去?！边@句話正是陳教師的寫照。

二十幾年過去，當(dāng)年懷抱一腔熱情投入教師隊(duì)伍的小陳教師已是如今學(xué)校里德高望重的教師骨干。歲月荏苒，光陰易逝，走過一個(gè)個(gè)春秋，陳教師的鬢邊依稀可見絲絲白發(fā)，但不變的，是最初那顆投身教育事業(yè)的心。這些年，陳教師默默耕耘在教育戰(zhàn)線上，而她的驕傲和收獲，是“桃李滿天下”!

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十三

20xx年，白臘坪信訪辦在達(dá)竹公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，川煤達(dá)竹公司白臘坪煤礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件，信訪工作。

圍繞20xx年信訪穩(wěn)定工作的安排意見，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

20xx年信訪工作非常穩(wěn)定。

一、以健全的組織機(jī)構(gòu)建立信訪穩(wěn)定工作體系

信訪工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。

公司出臺(tái)文件，規(guī)范了信訪工作有關(guān)事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。

信訪工作首先堅(jiān)持了責(zé)任到位，即堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)信訪辦公室和涉及信訪的責(zé)任部門進(jìn)行了職責(zé)分工;其次對(duì)信訪接待處理程序進(jìn)行了規(guī)范;最后落實(shí)了信訪工作責(zé)任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴(kuò)大。

二、以完善的制度規(guī)范信訪穩(wěn)定工作

信訪工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。

礦黨政充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，督促建立健全了信訪穩(wěn)定重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、職工群眾訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作快速反應(yīng)和突發(fā)事件處置機(jī)制、基層連隊(duì)信訪代理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部閱批職工群眾來(lái)信機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作信息匯集分析、督查督辦機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪機(jī)制、信訪工作聯(lián)合辦案機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作例會(huì)機(jī)制等十一項(xiàng)制度。

使礦信訪工作更加制度化、規(guī)范化。

三、以宣傳學(xué)習(xí)抓好群眾教育工作

礦召開了信訪工作例會(huì)，會(huì)上組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)信訪條規(guī)、黨的政策、法律法規(guī)，總結(jié)、通報(bào)、分析近期職工思想動(dòng)態(tài)和信訪工作重點(diǎn);利用廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公平臺(tái)、黑板報(bào)、政工例會(huì)等形式對(duì)上級(jí)有關(guān)的政策進(jìn)行了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、宣傳，采取多種形式對(duì)十七屆四中精神、全國(guó)兩會(huì)精神以及信訪工作的法律、政策、規(guī)定等進(jìn)行了宣傳，使更多的參加到這方面的學(xué)習(xí)行列中來(lái)，這也是確保職工群眾信訪穩(wěn)定、控制上訪率的有效途徑。

積極組織信訪工作人員參加上級(jí)信訪部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送外培訓(xùn)。

四、以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作促進(jìn)信訪穩(wěn)定

礦信訪辦建立了專門的信訪原始資料，內(nèi)容包括職工群眾來(lái)訪登記臺(tái)帳、處理臺(tái)帳、矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)情況登記臺(tái)帳、基層信訪信息工作人員登記表、上訪老戶情況登記表、到上級(jí)接訪情況登記表、信訪工作政策學(xué)習(xí)宣傳登記表、職工群眾來(lái)信處理箋、來(lái)電、來(lái)訪處理箋。

這些都做了相應(yīng)的管理。

以此保證了每一次信訪均按照正規(guī)信訪處理秩序，有登記、審批、處理、回復(fù)等。

注重源頭治理，防范信訪隱患。

為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，每月排查上報(bào)制度，采取逐級(jí)匯總上報(bào)矛盾糾紛排查、化解情況，重大節(jié)日和敏感時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，根據(jù)矛盾種類、發(fā)生時(shí)間逐項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類，建立規(guī)范化臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實(shí)、各科室負(fù)責(zé)的良好態(tài)勢(shì)。

五、以穩(wěn)定的工作實(shí)現(xiàn)信訪新篇章

20xx年信訪工作取得到的成效，關(guān)注民生，改善民生生活環(huán)境條件，礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及住房都十分干凈，從三叉路到井口都進(jìn)行了綠化，亮化工程做得也到位，還為職工家屬提供了鍛煉身體的.地方。

企業(yè)民主管理制度也非常得民心，每個(gè)月為區(qū)隊(duì)評(píng)選出了星級(jí)員工，精細(xì)化考核公示、工資公開化。

礦區(qū)的輔助幫困也明顯得到了降低，他們都認(rèn)清了要靠雙手努力創(chuàng)造才是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

治安管理也非常到位，現(xiàn)在很少聽到偷、盜行為。

與地方政府關(guān)系要好，比如這次人口普查與渡市政府的協(xié)助下圓滿完成了工作。

今年來(lái)，經(jīng)過20xx年所有信訪職能部門和全體信訪工作者的共同努力，信訪辦目前共接待來(lái)電3件，來(lái)訪4批次、12人，來(lái)訪人數(shù)10批22人次，并對(duì)這些問題進(jìn)行了排查與解決。

無(wú)上級(jí)接訪記錄，無(wú)進(jìn)京、赴省及到市集體上訪。

總體來(lái)說，較去年的34批38人次下降了10%，當(dāng)然這里面不包含其他涉及信訪的業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)接待數(shù)量，信訪問題的下降主要?dú)w功于企業(yè)在各項(xiàng)政策上的公開透明和民主管理，同時(shí)，也反映了信訪辦在信訪穩(wěn)定工作上的不足，未采取積極有效的措施，控制好職工群眾不通過信訪辦而直接找領(lǐng)導(dǎo)訴求的問題。

20xx年，我們將進(jìn)一步努力做好信訪穩(wěn)定工作，為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

20xx年，是人力資源部收獲的一年。

是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。

我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。

參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。

通過**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念。

在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。

也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。

并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。

我部門對(duì)這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。

十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。

四、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十四

（一）全年共召開村支委會(huì)會(huì)議xx次，黨員代表會(huì)12次。黨員培訓(xùn)會(huì)3次，會(huì)上通過全體參會(huì)黨員舉手表決，確定支部增設(shè)支委1名，入黨積極分子2名。對(duì)無(wú)職黨員進(jìn)行面對(duì)面設(shè)崗定責(zé)。實(shí)行責(zé)任到戶，責(zé)任到片區(qū)。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開展黨員遠(yuǎn)程教育。觀看視頻（點(diǎn)軍新區(qū)發(fā)展），新區(qū)發(fā)展視頻讓全體黨員大開眼界，提出了許多寶貴的意見。對(duì)全村32名黨員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，評(píng)出優(yōu)秀黨員兩名、起到了模范帶頭作用。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳，黨員按照標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月0.2元之2元全部交齊。

（三）在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，新村村黨支部在今年開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，組織黨員干部代表集中開會(huì)外出學(xué)習(xí)考察科技農(nóng)業(yè)模式，實(shí)地考察xx區(qū)科技農(nóng)業(yè)蔬菜基地，葡萄園。百里荒景區(qū)開發(fā)，云中花海花卉基地，此次活動(dòng)讓全體黨員代表大開眼界，感慨萬(wàn)千！

（四）暖冬慰問老黨員六位，分別送去了米和油?！捌咭弧眳^(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問了老黨員、困難黨員、先進(jìn)優(yōu)秀黨員六位。

1、茶花基地落戶新村二組正在建設(shè)中。紅花玉蘭基地落戶四組十五片區(qū)區(qū)財(cái)政、橋邊鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)已驗(yàn)收。

2、村委會(huì)四組、六組村名組級(jí)道路的路基整理。

3、由于山路狹窄及彎多路險(xiǎn)，主干道部分路段實(shí)施安全護(hù)欄的安裝落實(shí)。

4、清潔家園的管理，為了村集體的清潔面貌，村委會(huì)完成10個(gè)垃圾池的建造，村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)也有待進(jìn)一步提高。

5、完成了陳家灣1.3公里公路硬化的邀標(biāo)，招標(biāo)，以及實(shí)施竣工。

6、由于村委會(huì)公共場(chǎng)所房頂腐蝕漏雨嚴(yán)重，完成了村委會(huì)廁所的招標(biāo)及維修。

7、安全飲水前期測(cè)量定位，財(cái)政評(píng)審已完成，等政府招投標(biāo)實(shí)施過程，安全飲水工程正在火熱施工。

8、發(fā)放、禁毒、森林防火、交通安全等宣傳資料多份。

9、完成了全村低保的`評(píng)審工作，后有鎮(zhèn)民政部門領(lǐng)導(dǎo)已裁定，低保戶按政策實(shí)施享受。

10、電力增容，增設(shè)變壓器2個(gè)，高壓電改正在施工中。

11、發(fā)放政府補(bǔ)貼烤火爐205個(gè)。

12、愛爾眼科來(lái)村免費(fèi)給村民檢查眼科疾病，并有部分村民免費(fèi)做了手術(shù)。

13、在市畜牧局的大力支持幫助下，我村有三十戶村民免費(fèi)參加了畜牧養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。

14、在區(qū)交通局的幫扶下，為了村民出行方便，我村于5.20號(hào)正式通了客車。

xx、6.23日，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員來(lái)村為65歲以上的老人免費(fèi)體檢。

16、戶戶通衛(wèi)星天線鍋村民登記收費(fèi)211個(gè)，打款到海爾公司只等貨到安裝，戶戶通安裝工程接近尾聲，得到百信好評(píng)！

17、大實(shí)蠅柑橘預(yù)防發(fā)放三次，村集體花去資金2萬(wàn)多資金。收獲的季節(jié)，區(qū)、鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部親自到田間地頭檢查蛆柑防治。

18、新村江南牧歌旅游景點(diǎn)完成了前期基礎(chǔ)建設(shè)，后期完成了道路硬化，建好了一千五百方的水池，苗木陸續(xù)在栽種，景區(qū)逐步在改進(jìn)建設(shè)和完善。

19、通村主干道路擴(kuò)建，路面六米，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署電力、電信單位移栽路邊的電桿。

20、響應(yīng)中央到地方的號(hào)召，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我村入駐了扶貧工作組（高新區(qū)管委會(huì)、市委黨校、市城建支隊(duì)）三個(gè)單位派出精英人才來(lái)新村駐村扶貧，精準(zhǔn)扶貧工作，做到了精準(zhǔn)扶貧，不落一人。再三入戶走訪，入戶核查。

1、20xx年一事一議的上報(bào)及整理。

7：六月份進(jìn)行了農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收，往年參保人數(shù)570人。

8：核實(shí)了一下xx縣房屋搬遷的基本情況，在張會(huì)計(jì)和趙主任等一些領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了拆遷協(xié)調(diào)和款項(xiàng)補(bǔ)償。

9：完成了20xx年年滿60周歲農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收以及上報(bào)，在財(cái)政所已進(jìn)賬落實(shí)。

10：完成了到齡死亡1000元安葬費(fèi)的上報(bào)。

11：協(xié)助張會(huì)計(jì)完成之前未完成以及自己也完成了土地承包合同的流轉(zhuǎn)。

12：完成了新村二組斷頭路6xx39元余款的結(jié)算。

13、完成前期為完成的合作醫(yī)療征收，認(rèn)真核實(shí)每家每戶每人的情況以及核對(duì)。

治保調(diào)解、民兵、林業(yè)、信訪工作：

1、調(diào)解糾紛共25件，山、田界糾紛xx件、贍養(yǎng)老人3件、交通事故賠償1件，其他6件.

2、簽訂各項(xiàng)協(xié)議33件，主要是山界、土地流轉(zhuǎn)。

3、上訪到鎮(zhèn)事件共4件，三發(fā)采石廠炮損2件、其他2件。并都已傳送答復(fù)意見書和來(lái)信處理單。

4、通過張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)18副，并上門動(dòng)員適齡青年報(bào)名應(yīng)征，已有2人網(wǎng)上報(bào)名成功。

5、林業(yè)，按照鎮(zhèn)林業(yè)的要求，完成了村莊綠化，集體栽桂花樹6、棵，村民每戶發(fā)放40株茶花，發(fā)展紅花玉蘭100畝。

6、食品藥品安全，集體餐飲臺(tái)賬如實(shí)登記，按照上級(jí)安排對(duì)我村3個(gè)商店進(jìn)行了檢查，并按要求辦理食品流通許可證。

7、三發(fā)采石場(chǎng)炮損協(xié)調(diào)工作一直在進(jìn)展中。

8、公路擴(kuò)建，安全飲水工程的協(xié)調(diào)工作。

9、青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心選址協(xié)調(diào)林地流轉(zhuǎn)。

1、我村今年生育3個(gè)小孩，目前有孕婦7個(gè)，各項(xiàng)手術(shù)xx人，做到了各項(xiàng)隨訪工作并錄入平臺(tái)做好了基礎(chǔ)臺(tái)賬。

2、流動(dòng)人口是計(jì)劃生育工作一大難點(diǎn)工作，90%的政策外生育都來(lái)自于流動(dòng)人口。每一個(gè)季度我們都做到了對(duì)流動(dòng)人口電話隨訪一次，更改準(zhǔn)確流動(dòng)信息錄入。

3、上報(bào)高考加分獨(dú)生女1名，中考加分獨(dú)生女1名。困難職工3名。金秋助學(xué)2名。慰問困難計(jì)生戶2戶。工會(huì)組織慰問了單親家庭及留守兒童。

4、3.18日組織育齡婦女健康檢查，四月區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)普片檢查了五有五無(wú)大辦公工作，我村得分較高。五月參加了育齡婦女知識(shí)講座。5.29活動(dòng)鎮(zhèn)組織知識(shí)競(jìng)賽和大型文藝演出活動(dòng)。

5、獨(dú)生子女費(fèi)38人準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)放到戶，計(jì)生獎(jiǎng)扶59人申報(bào)落實(shí)到人。

2、錄入糾紛排查信息21條。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十五

在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，除按照?qǐng)F(tuán)統(tǒng)一安排參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)外，我利用業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀、中央新疆工作座談會(huì)議精神，進(jìn)一步了解新疆的歷史與發(fā)展的知識(shí)，增強(qiáng)了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定信心和決心。

在學(xué)習(xí)期間，我把學(xué)習(xí)漢語(yǔ)作為一項(xiàng)首要任務(wù)，做到多看、多讀、多說、多聽、多寫，按學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真完成學(xué)習(xí)篇目。

在平時(shí)工作中不斷與同事相互交流漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，提高漢語(yǔ)交流水平，對(duì)不懂的問題及時(shí)地向老師和同事請(qǐng)教。

2、積極主動(dòng)的參與掛職點(diǎn)的工作，提高工作能力.

根據(jù)分工，本人負(fù)責(zé)工會(huì)的群眾文化活動(dòng)和檔案資料工作。

在工作中嚴(yán)格要求自己，積極做好分管工作。

在工作中，一邊積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同事們的先進(jìn)工作方法，一邊加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

一是充分發(fā)揮自己的舞蹈特長(zhǎng)，參與少數(shù)民族舞蹈培訓(xùn)班x期，使x余人舞蹈愛好者初步接觸了新疆舞蹈。

從而，豐富了廣大職工群眾的業(yè)余文化生活。

二是積極參加各類文藝演出，發(fā)揮自己的才干，展示少數(shù)民族的優(yōu)美舞姿，參加文藝演出x場(chǎng)，為xx團(tuán)廣場(chǎng)文化進(jìn)了自己的一份力量。

三是在整理工會(huì)工作檔案工作中，積極主動(dòng)收集材料，分類整理檔案資料。

四是積極參加機(jī)關(guān)組織的鋤草、打掃環(huán)境衛(wèi)生、幫助困難職工摘西紅柿和掃雪等活動(dòng)x次。

3.積極參與連隊(duì)生產(chǎn)管理工作自擔(dān)任x連指導(dǎo)員助理后，本人深入連隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，一是掌握了連隊(duì)的基本情況。

x連現(xiàn)有人口x人，在冊(cè)職工x人，現(xiàn)有耕地面積x畝。

2010年種植棉花面積x畝：小麥x畝;玉米x畝;打瓜x畝，油葵x畝，食葵x畝，葫蘆x畝。

職均收入x萬(wàn)元，人均收入x元。

二是主動(dòng)向書記、連長(zhǎng)及其他同志學(xué)習(xí)作物的種植及生長(zhǎng)知識(shí)。

三是在連隊(duì)期間，我克服無(wú)交通工具的困難，堅(jiān)持每天到連隊(duì)觀看機(jī)車作業(yè)，了解苗期管理，了解團(tuán)場(chǎng)職工種地的管理技術(shù)，從中學(xué)到許多知識(shí)。

同時(shí)我感受到了職工群眾的熱情和真誠(chéng)，深受他們的鼓舞和感動(dòng)。

一年時(shí)間即將過去，我非常留戀這一年的掛職工作和生活。

掛職期間我在領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾這里學(xué)到了一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是離組織對(duì)我們提出的要求還相差甚遠(yuǎn)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更加努力學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

回到家鄉(xiāng)我會(huì)把所學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作方法，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出自己的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親對(duì)我的期望。

轉(zhuǎn)眼間，20**年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。

本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20**年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。

市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的`殘酷成都，坐以只能待毖。

總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn)，其中一車間球閥2100萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。

團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。

各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。

好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。

應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。

我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。

嚴(yán)格說來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤來(lái)說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。

又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。

公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。

老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。

這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。

否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。

就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。

雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。

如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。

由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。

越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

20**年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20**年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。

這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。

為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十六

__，__明湖中學(xué)英語(yǔ)教師。自1996年7月參加工作以來(lái)，一向擔(dān)任高中英語(yǔ)教學(xué)工作。在工作中，不斷思考探索，開啟了自我教育教學(xué)的新篇章。先后多次被評(píng)為__縣優(yōu)秀教師，__縣教學(xué)能手，__縣師德先進(jìn)個(gè)人，__縣三八紅旗手，__市高中英語(yǔ)學(xué)科本事大賽一等獎(jiǎng)，被聘為__省__市暑期教師培訓(xùn)輔導(dǎo)教師，執(zhí)教課例多次獲市縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)比一等獎(jiǎng);教學(xué)論文在全國(guó)、省級(jí)以上刊物發(fā)表。在各種競(jìng)賽活動(dòng)中成績(jī)突出，她輔導(dǎo)的學(xué)生在全國(guó)英語(yǔ)學(xué)科本事大賽中均獲一、二等獎(jiǎng)。目前為明湖中學(xué)高一至高三英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)。

一、熱愛教育工作，注重修養(yǎng)提升。

多年來(lái)，__認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，忠于職守，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在教育工作中發(fā)揮模范帶頭作用，體現(xiàn)了高尚的師德修養(yǎng)和人格魅力，樹立為學(xué)生、家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，為人師表，重視、關(guān)心學(xué)生的終身成長(zhǎng)，公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，受到學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、教師的一致稱贊，所帶班級(jí)一向名列前茅。

二、進(jìn)取投入教改，追求高效創(chuàng)新。

在教學(xué)工作中，__不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，進(jìn)取探索教學(xué)規(guī)律，研磨教學(xué)方法，勇于創(chuàng)新，注重將先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為，在十余年的高中英語(yǔ)教學(xué)中，先后總結(jié)出英語(yǔ)教學(xué)不一樣課型的基本模式。在閱讀教學(xué)方面，總結(jié)出了課前預(yù)習(xí)，培養(yǎng)自主——課中閱讀，注重自主——課外閱讀，構(gòu)成自主的一套培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的教學(xué)方法。在英語(yǔ)寫作教學(xué)方面，經(jīng)過反復(fù)研究，總結(jié)出了以讀促寫的教學(xué)法，使學(xué)生學(xué)會(huì)經(jīng)過閱讀進(jìn)行積累寫作素材。這些方法的總結(jié)提升，日益構(gòu)成了她扎實(shí)而獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

經(jīng)過多年努力，她所任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量不斷提高，受到學(xué)校、家長(zhǎng)的高度贊譽(yù)。所執(zhí)教的英語(yǔ)成績(jī)多次堅(jiān)持級(jí)部第一。

三、尊重、關(guān)愛每一學(xué)生，倡導(dǎo)全員育人。

童心為伍，誠(chéng)心作伴，充滿愛心，充滿童心，誠(chéng)心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，這是與孩子們?nèi)诤显谝积R的根本。這是韓教師與孩子們的相處之道。

在教學(xué)過程中，認(rèn)真鉆研教材，改善教法，認(rèn)真對(duì)待教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。課堂上，韓教師會(huì)隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的情景用不一樣的教學(xué)方法，語(yǔ)言風(fēng)趣而又嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生能夠隨時(shí)提問打岔，甚至他們自我也會(huì)互相詼諧的進(jìn)行語(yǔ)言攻擊。只要無(wú)傷大雅，在韓教師看來(lái)，都是能夠理解的。韓教師認(rèn)為，在課堂上愛插嘴的同學(xué)，一般語(yǔ)言本事都很強(qiáng)的，英語(yǔ)這門學(xué)科，是需要用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的。盡量讓他們?cè)谡n堂發(fā)言，用心傾聽，并針對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，讓這些學(xué)生的優(yōu)勢(shì)得到發(fā)展。課后會(huì)直接表?yè)P(yáng)，委婉引導(dǎo)。久而久之，這些學(xué)生已有了良好的習(xí)慣，口頭表達(dá)本事也越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)也帶動(dòng)了很多同學(xué)進(jìn)取參與。同學(xué)們的學(xué)習(xí)勁頭也越來(lái)越足，整體成績(jī)穩(wěn)步上升。

韓教師在日志中寫到：和同學(xué)們?cè)谝积R久了，便童心泛濫，有人可能覺得我們教課教“傻”了，我喜歡這種“傻”，欣欣然理解。

四、潛心課題實(shí)驗(yàn)，推廣科研成果。

課題研究、科研創(chuàng)新是教育教學(xué)工作不斷改革發(fā)展的原動(dòng)力，它使教育教學(xué)充滿了生機(jī)與活力。為此，多年來(lái)__一向致力于課題研究與教育教學(xué)創(chuàng)新。

她組織參與了__縣課題——高中生英語(yǔ)閱讀理解本事培養(yǎng)實(shí)踐與研究。她帶領(lǐng)教師們先對(duì)原有教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行討論，發(fā)現(xiàn)目前的課堂教學(xué)存在的諸多問題。并提出創(chuàng)立自主學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代教學(xué)理念創(chuàng)造性地對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行重新構(gòu)建，探索全新的課堂教學(xué)模式。這一閱讀教學(xué)模式賦予了課堂教學(xué)以生機(jī)和活力，促進(jìn)了包括她在內(nèi)的每一位教師的真實(shí)成長(zhǎng)，開創(chuàng)出了一種有效的教育研究范式，值得推廣。這一課題已于20__年經(jīng)過專家組評(píng)審驗(yàn)收結(jié)題。

五、發(fā)揮骨干作用，引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。

__在工作中，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮名師的引導(dǎo)作用，耐心細(xì)致地指導(dǎo)青年教師備課、上課、教研，提高了年輕教師的業(yè)務(wù)水平，與學(xué)生、與團(tuán)隊(duì)伙伴結(jié)下了深厚的情誼。經(jīng)過多年的努力，她的研究水平、敬業(yè)精神、指導(dǎo)本事和科研成果得到廣大教師的充分肯定、高度贊揚(yáng)。

摘錄韓教師的日志：“我始終有一種樸素的情懷，不能耽誤學(xué)生，不能拋棄職責(zé)，不能辜負(fù)家長(zhǎng)。我的人生信條是：勤懇做事，踏實(shí)做人;童心為伍，誠(chéng)心作伴，耐心育人，盡職盡責(zé)，只求無(wú)愧于心!教書育人是我的選擇，做一名稱職的教師，是我人生的目標(biāo)，做一名優(yōu)秀教師，是我一生的追求?！?/p>

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十七

本學(xué)期已接近尾聲，對(duì)于我而言，本學(xué)期擔(dān)任班主任一職使自己累積了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面我就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧總結(jié)。

本學(xué)期進(jìn)行的工作如下：

一、尊師愛生。

尊師愛生是我國(guó)傳統(tǒng)美德，可是近年來(lái)，由于種種原因，學(xué)生們尊師愛生的觀念越來(lái)越輕，因此，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，我們班開展了以班會(huì)形式為主的尊師愛生教育活動(dòng)，并以班為單位，評(píng)選尊師愛生標(biāo)兵。通過一學(xué)期的努力，我們班同學(xué)都能做到了尊師愛生。

二、教育教學(xué)工作

合理安排座位，適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)美搭配，使同桌和小組之間形成互幫互趕的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)跟科任老師密切配合，從抓學(xué)習(xí)態(tài)度入手，每天抓好教育教學(xué)工作，通過本學(xué)期的努力，同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯的提高。

三、安全教育

安全是保證教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)行的前提，為保證學(xué)生的安全，我時(shí)時(shí)注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，每天會(huì)抽出幾分鐘的時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全問題，每周都會(huì)對(duì)本周安全工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，假期前會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行假前安全教育，每天檢查班級(jí)設(shè)備，每天進(jìn)行學(xué)具檢查，禁止學(xué)生在教室、樓梯、樓道內(nèi)追逐打鬧，教育學(xué)生上、放學(xué)的路上注意交通安全，時(shí)刻注意學(xué)生言行，把不安定因素清除在萌芽狀態(tài)中，保證了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

四、班級(jí)存在的問題及以后努力的方向

1、和學(xué)生交流比較少，常常不能及時(shí)充分地了解學(xué)生，以后爭(zhēng)取多和同學(xué)們交流，更多的了解才能更好的教育。

2、部分學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，主動(dòng)性較差，以后會(huì)加強(qiáng)課上趣味性活動(dòng)，爭(zhēng)取使每名學(xué)生都能加入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十八

尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：

一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。

學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調(diào)系統(tǒng)壓力，打水試驗(yàn)，換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)三一的企業(yè)文化和治理制度有了進(jìn)一步的了解和熟悉，知道了自己作為一個(gè)三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

二、外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作。

為了全面貫徹梁董事長(zhǎng)的.“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級(jí)的指示往施工一線對(duì)三一已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)，在工作中，對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號(hào)，在外面跑的日子更是對(duì)三一在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的熟悉，在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系，在這個(gè)過程中，我對(duì)三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)職員的艱辛和不輕易。

通過這6個(gè)月的試用期，讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì)：

一、6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€(gè)公司員工，讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無(wú)所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障，還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù)，所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)職員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

二、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是氣力，在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中，只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和治理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時(shí)候，更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

三、在這段時(shí)間里，我固然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我?？醋约涸谝院蟮墓ぷ髦心軌蚍e極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之，經(jīng)過這六個(gè)月的試用期，我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級(jí)的指示和工作，和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”的原則，為公司實(shí)現(xiàn)一千億的夢(mèng)想添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!

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