通過總結(jié),我們可以更好地掌握已有知識,提高工作效率,并避免重復(fù)犯錯。在總結(jié)中,要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐,盡量以客觀的證據(jù)證明觀點的正確性??偨Y(jié)是一個積累和總結(jié)的過程,我們可以從他人的總結(jié)中獲得借鑒和啟發(fā)。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇一
說實話,但凡有點進取精神的同學(xué),都希望將自己最有溫度的這幾年,揮灑在最能證明和提升自己價值的領(lǐng)域。柜員顯然不是。他們作為銀行業(yè)的富士康,終日機械地重復(fù)繁瑣、呆板、單調(diào)的指令交易,這讓他們沒有機會運用到自己的智力。這樣的生活,會自然地?fù)p壞其進取精神,甚至破壞身體的活力。
尤其是有了對比之后,debuff中又多了層痛苦無常。刷朋友圈時,看到同窗好友發(fā)的工作照,個個都在饑餓地成長,疲倦又不乏精彩的活著,那刻所有的感慨,到最后都會化為給他們叫的一個又一個好。也會看到,與你同一批進行的員工,竟悄無聲息間就進了需要三年工齡才能應(yīng)聘的部門,咦,不是說柜臺要待一年的嘛,那會除了呵呵銀行人事,也會憤怒地想,我到底要熬到什么時候!
那么你想做什么?
拿我自己來講,我的定位很清晰,也很“篤定”,就是對公客戶經(jīng)理。放在一般情形下,聽從你的內(nèi)心,找到方向,并為之堅持,這是一句很燃燒自己的話。不過放在銀行,如果只是粗略的聽信它并且傻乎乎地執(zhí)行它,而不是在這條道上見招拆招,真的很容易把自己燒焦。我自己就快七分熟了,媽的。記得剛做柜不久,中間有一領(lǐng)導(dǎo)看我人高馬大,挺有闖進的樣子,就問我愿不愿意加入零售團隊,隨他去賣房子,那會我正躊躇滿志,一心向?qū)?,因此較含蓄地說柜臺知識還沒吃透,還要需要歷練。結(jié)果,“這小伙子太求安逸,沒什么出息”的小男人評價,就開始在系統(tǒng)內(nèi)蔓延開了。然后,我好像就被邊緣了。
其實如果當(dāng)時我眼中不是一味的非對公不可,可以不那么計較的去過渡一些其他崗位,以對待公司業(yè)務(wù)的熱情與專注去做好當(dāng)下的每件事,或許,我現(xiàn)在已經(jīng)是一名對客戶經(jīng)理了。所以,目標(biāo)一定要男人,要直,但路可以適當(dāng)彎曲。
過渡期該怎么辦?
這是我個人這段時間痛苦思考后的一個歸納,因為我發(fā)現(xiàn),對于太多的人,包括我自己,可以很輕松地想通前面兩點。也想通了,自己在柜員這個坑里,要忍,要熬??申P(guān)鍵是,我們太迷戀想通了,好像想通了就什么都解決了。其實不然,想通了這些,你明天依然覺得自己是一個苦逼的小桂圓。
那怎么辦?先放理論:盡一切可能,去做那些能夠運用自己智力、口才方面的事務(wù);留心觀察,去發(fā)現(xiàn)潛藏在三尺柜臺上的各種規(guī)律。以我為例,說說具體操作。
一、辦信用卡。我們可不是純粹地為了辦卡任務(wù),那多無趣。要把辦卡視作一場攻城戰(zhàn)役,在它面前,你要運用你現(xiàn)有的各種兵器,組合你所學(xué)的各般武藝,去攻破對方的心理防線,到達(dá)他內(nèi)心的柔軟深處,將信用卡死死地插在里面。面對不同的城堡,要學(xué)會用不同的攻城兵器以及格斗招式。每一次成功營銷就意味著一次成功征服。相信我,一旦有這種想法后,辦信用卡將給枯燥的柜員生活帶來的一浪接著一浪的刺激感。當(dāng)然,你也可以類推到其他營銷任務(wù)。
二、多留心。諸如我一樣覺得柜員學(xué)不到東西的朋友,你現(xiàn)在可以獨立無誤地填寫一份完整的銀行承兌匯票嗎,客戶拿20萬的現(xiàn)金支票過來你知道手續(xù)費是多少嗎,你知道你們銀行的pos機費率及費用分配是怎樣的嗎,你發(fā)現(xiàn)過你們的個人和公司賬號的排列有什么規(guī)律嗎,你知道客戶過來開戶需要哪些資料嗎,你留意過法院的人過來凍結(jié)你們有貸戶的時候,你們網(wǎng)點主任臉上復(fù)雜的表情嗎?還有許多,其實只要把心稍稍沉下,多留意這些,還是會發(fā)現(xiàn)許多有趣的事。這些,將會在以后讓別人難堪尷尬的時候,你可以淡定從容的微微一笑。
三、維護atm。這絕對是我最近發(fā)現(xiàn)的一寶。對于大多數(shù)柜員來說,從早上簽到上崗至晚上簽退離開,期間的八個小時,幾乎就是放縱頸椎病腰間盤突出前列腺增生等慢性疾病滋生的死亡八小時。如果這個時候能夠讓你站起來走走,嘗嘗其他房間的味道,順便聊聊私人八卦,那必須是挽救你生命的恩人啊。所以現(xiàn)在只要上柜,我就爭著去做加鈔員,因為加鈔放風(fēng)那會,真的感覺很肖申克。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇二
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己。做到誠實守信、與人為善的處世原則,并且十幾年高等教育的經(jīng)歷也給予了我一定知識的積淀。
(一)愛好及個性
廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好,如爬山、唱歌、交友等,使我認(rèn)識和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開朗、友善待人的個性特點。漫長而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍的意志,養(yǎng)成了我仔細(xì)認(rèn)真、踏實、追求完滿的做事風(fēng)格。
(二)踐行能力
積極參加社會實踐,先后從事會議營銷、調(diào)度主管等工作,逐步形成了自己在工作中獨特的分析判斷能力、項目執(zhí)行中嫻熟的駕馭能力和組織管理能力,能夠獨自開展工作。
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己從事的工作崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實際的職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合自己的工作崗位,我認(rèn)為,要對金融行業(yè)的發(fā)展趨勢和銀行系統(tǒng)的基本情況進行全面的分析。
(一)金融行業(yè)分析
今后一個時期,中國經(jīng)濟仍將保持高速增長的趨勢,經(jīng)濟的快速發(fā)展必將拉動金融業(yè)的快速發(fā)展。同時,隨著一些體制改革的推進,原被壓抑的體制和機制上的活力得到釋放,也將會推動金融業(yè)的快速發(fā)展。因此,可以預(yù)想,未來幾十年是我國金融行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的一個“黃金期”,必將給予從事金融事業(yè)的人以巨大歷史機遇與發(fā)展空間。
(二)銀行系統(tǒng)分析
我們郵儲銀行是屬于國家重點企業(yè)單位,以“心系城鄉(xiāng)百姓、做最佳零售銀行”為企業(yè)宗旨,以“人嫌細(xì)微、我寧繁瑣、不求大利、但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營理念和“志存高遠(yuǎn)、不斷超越”的企業(yè)精神為已任,以“用戶的滿意就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)觀,提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合服務(wù),滿足用戶的各種需求,與時俱進,開拓進取。因此,我們郵儲銀行在今后民金融行業(yè)快速發(fā)展的背景下,也將會得到巨大的發(fā)展。
本人十分認(rèn)同我們郵儲銀行的企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念,尤其是我所處的理財經(jīng)理一職,使我能夠很快的對銀行理財方面有個全面而系統(tǒng)的了解,增加對理財知識的認(rèn)識和研究能力,為我行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。同時,自己的能力特長也能在我們單位得到充分發(fā)揮,通過對我們郵儲銀行和金融事業(yè)的貢獻,來實現(xiàn)自身的價值和職業(yè)理想。
因此,綜合考慮自己的所學(xué)專業(yè)、興趣愛好、個人特長以及郵儲銀行單位的性質(zhì)、宗旨和工作要求,圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路,本人對未來3年左右在郵儲銀行的工作做出如下規(guī)劃與安排。
(一)總體目標(biāo)
1、為郵儲銀行和金融事業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
2、能夠單獨或與同事合作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),能夠與同事和諧相處。
3、具備領(lǐng)導(dǎo)、組織一個團隊的能力,具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力。
4、在一定程度上,能夠在職務(wù)、薪金上體現(xiàn)自己的工作業(yè)績和人生價值。
(二)階段目標(biāo)
1、熟悉適應(yīng)期
時間:20xx年
目標(biāo):使自己盡快融入到郵儲銀行理財方面的工作中去
一是充分利用我們郵儲銀行優(yōu)越的工作環(huán)境和研究條件,認(rèn)真學(xué)習(xí)與金融業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,能夠在一年的時間內(nèi),通過對資料、書籍的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教,積累起理財?shù)南嚓P(guān)知識。
二是培養(yǎng)分析判斷能力、組織管理能力等實際工作能力,全面提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三是深入到客戶中去,實際去了解客戶所需,以及根據(jù)客戶需求提供給適合客戶不同樣的理財產(chǎn)品。
2、快速提升期
時間:20xx年
目標(biāo):使自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)放心、同事舒心、自己安心的好人
一是安下心來,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、工作、調(diào)查、探討和研究,通過多種形式的相互補充與促進,真正把整個金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢、突出問題以及對策措施等方面的知識吃透、弄懂。
二是吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),做好除銷售理財以外的其他工作,不斷培養(yǎng)自己的組織能力、管理能力、表達(dá)能力、抗壓能力、社交能力等實際工作所需要的各方面素質(zhì)與技能,使自己的工作能力水平在上一個臺階。
三是不斷提高自身修養(yǎng),總結(jié)自己的優(yōu)點和長處,反省自己的缺點與不足,使自己成為一個誠實、善良、正直、謙遜、務(wù)實的好人。
3、穩(wěn)步發(fā)展期
時間:20xx年
目標(biāo):使自己成為單位的骨干分子,在郵儲銀行系統(tǒng)有一定的知名度和影響力。 一是要繼續(xù)做好自己的本職工作,不放松對自己工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求。 二是在工作中要不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己的組織管理能力與綜合素質(zhì),以最佳狀態(tài)投入到工作中去。
三是與親人、同事、領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,實現(xiàn)自己與家庭、單位和社會圈子的完美和諧,為自己創(chuàng)造良好、友善、和諧的工作環(huán)境和社會氛圍,促進自己各項工作及事業(yè)的順利開展。
今后,我作為一名理財經(jīng)理,在這個年輕而精銳的隊伍里面,我的人生路才是剛剛開始,當(dāng)努力學(xué)習(xí),緊跟隊伍前進的步伐,早日成為一份中堅力量。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇三
首先我認(rèn)為無論是哪個地方工作,都存在 忙的忙死、閑的閑死 這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷,當(dāng)時做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比較喜歡我,基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯,晚上就更不用說,自然是跟客戶喝酒。每天如此,業(yè)務(wù)做起來也輕松,雖然實習(xí)期間沒有考核指標(biāo),但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績。說來慚愧,這業(yè)績也主要是行長談的,不過算在我名下而已。但是實際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理,不論是對公還是對私,都有一系列指標(biāo)需要完成,這些都與你的收入密切掛鉤。除了對業(yè)務(wù)要熟悉,還要能說會道,善于交際。另外運氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識的一哥們,剛從內(nèi)地銀行跳槽過來,人生地不熟,有天在寫字樓里等人,發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修,哥們就跟人聊了幾句,沒想到一起聊的人就是那公司的財務(wù)總監(jiān),而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的it廠商,這下就發(fā)大了,半年就搞到幾個億的存款,還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后,這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理,堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識一個朋友,本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干,每年排名都靠前,因為調(diào)動到另一家支行,環(huán)境不適應(yīng),一連幾個月都沒有完成目標(biāo),工資獎金被扣了又扣,半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實情況。
支行客戶經(jīng)理壓力大,但相對來說激勵也高,我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩(wěn)定,因為需要相關(guān)的知識和學(xué)歷,另外,一般銀行的會計制度都比較完善。當(dāng)然,中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行,支行的會計主管都不一定給行長足夠的面子,一切按照制度辦事,沒有任何通融的余地。會計人員以前收入不差,大概也能7、8萬的樣子,不過目前降了很多,具體我也不知道了。
儲蓄崗位相對比較簡單,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話,肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲蓄的同事,特別是剛開始工作的時候,賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪,每天接待1、2百的客戶,經(jīng)手那么多錢,大廳里面空氣污濁,聲音吵雜,人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
行長,我所在的支行規(guī)模不大,一共大概20多人,行長就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬左右,還不包括職務(wù)消費,比如吃飯、電話、汽油報銷等等。但這是效益不錯的情況,如果效益差,沒有完成任務(wù),那他就只能拿到10多萬??傮w來說是好差事。不過沒有30多歲,是混不到這個地位的。
信貸主管、會計主管,支行最重要的干部,除了受行長領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累,除了要完成自己的任務(wù),還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。
大堂經(jīng)理,臨時工、見習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制,不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長期合同工了。這些人收入最低,大概一個月1、2千不等,包括司機、文員等。
在銀行基層,最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個人覺得最辛苦的是信貸人員,每天在外邊跑,還沒有保障。不過好歹比保險公司業(yè)務(wù)強,好多公司門口都貼 推銷保險勿入 ,至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進去的地步。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇四
二、銀行的主要區(qū)別是國有銀行和股份制銀行,一般說來,國有銀行人均收入相對較低,人際關(guān)系復(fù)雜,且官僚氣氛較濃,但工作壓力較小,比較穩(wěn)定;股份制銀行人均收入較高,但由于收入與業(yè)績掛鉤,不同考核業(yè)績的收入差距大,容易導(dǎo)致心里失衡;股份制銀行人際關(guān)系相對單純,但工作壓力大,穩(wěn)定性也不如國有銀行。
三、銀行競爭很激烈,雖然銀行一再強調(diào)專業(yè)營銷、專業(yè)服務(wù),但金融產(chǎn)品與服務(wù)容易模仿,導(dǎo)致銀行之間的同質(zhì)性很強,所以絕對是關(guān)系型營銷占主導(dǎo)地位。因此,如果你學(xué)歷很高但是收入和地位比那些有關(guān)系、有背景沒學(xué)歷的人低很多時千萬不要不平衡。
四、對于缺乏社會資源的學(xué)生來說,銀行中比較好的部門大約有人力資源、計財、風(fēng)險,這些部門權(quán)力比較大。在這些部門對培養(yǎng)人脈或?qū)W習(xí)核心技能,以及職業(yè)發(fā)展有利。
五、從個人發(fā)展來看,可以選擇三條路線:管理、技術(shù)、市場:管理即走行政路線,如果你綜合素質(zhì)夠強,具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),并且善于處理人際關(guān)系,或者說你有很好的靠山,你可以選擇走行政路線,業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專,但要博,特別強調(diào)宏觀思維,人際關(guān)系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友,或者說是利益聯(lián)盟,這癢處理事情時有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住時機采取適當(dāng)?shù)姆绞皆陬I(lǐng)導(dǎo)和同時面前表現(xiàn)自己,一句話:走行政路線時關(guān)系處理的重要性絕對超過業(yè)務(wù)能力。
技術(shù)并非只指與計算機有關(guān)的科技,還包括風(fēng)險評審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計、柜臺業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者沒市場沒后臺但有學(xué)歷的人來說,走技術(shù)路線比較適合,走的很專,待遇也上升很快,同時掌握了核心既能,到哪里都能找到好飯吃,心里也坦然。
市場路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位,也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒有去開拓市場,你需忍精神和身體上的雙重摧殘:精神壓力大,腦袋里裝滿任務(wù),受客戶白眼還要陪笑臉,動不動考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決,直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了,弄個億把存款往銀行一放,領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)你是大爺,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇,這一點對股份制銀行尤為明顯,國有銀行情況可能稍好。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇五
1、自我評估。主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。
2、組織與社會環(huán)境分析。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析,長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析。
3、生涯機會評估。生涯機會的評估包括對長期機會和短期機會的評估。通過對社會環(huán)境的`分析,結(jié)合本人的具體情況,評估有哪些長期的發(fā)展機會;通過對組織環(huán)境的分析,評估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機會。
4、生涯目標(biāo)確定。職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。首先要根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)細(xì)化,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
5、制定行動方案。把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇、職業(yè)的選擇,相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計劃的制定。
6、評估與反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認(rèn)識過程,也是對社會的不斷認(rèn)識過程,是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇六
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。
他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。
銀行柜員在最前線工作。
這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。
他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。
獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
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a:我在銀行工作,談幾句經(jīng)驗,供參考,你好象是在銀行的二線部門吧,你可以有四種選擇:
一、到一線部門做外勤。
直接說就是拉存款。
能夠多接觸社會;鍛煉銷售能力、溝通能力;同時積累客戶資源;由于直接為銀行作出貢獻,所以升遷的機會最大,掙的錢也最多。
你看哪個行長不是靠拉存款起家的?當(dāng)然不能只是單純地拉存款,如果有追求,在吸存的同時一定要接觸信貸,學(xué)學(xué)信貸管理、行業(yè)分析等等,等你做出成績、有了一定的'客戶資源后,你就偷著樂吧,呵呵。
二、做會計。
做好了一樣可以出成績。
但最高只能作到副行長,呵呵。
當(dāng)然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢,但與第一種選擇比較而言,發(fā)展空間略小,適合追求穩(wěn)定的人或者女孩子。
三、繼續(xù)在信息處,做你的專業(yè)。
做成大拿,然后靠這個掙錢。
我對信息技術(shù)部門不很了解。
可能更多需要自學(xué)吧
四、去其他二線處室。
可以做一個收入穩(wěn)定的銀行白領(lǐng)。
根據(jù)自己的目標(biāo)和興趣去作一個選擇吧。
b:我在江西的一家國有商業(yè)銀行工作過.在二級分行,工作八年后,我發(fā)現(xiàn)我的上升空間最多只能是個副科時,我心中難以言狀.現(xiàn)已買斷.可以肯定的講,在二級分行工作毫無意義,除了浪費青春.當(dāng)然,如果你喜歡穩(wěn)定或是有把握站在高管的位置上又另當(dāng)別論.買斷后我考上了04mba,雖然我年紀(jì)已大,萬事又得重頭開始,但我已確定了自己的目標(biāo),不像在銀行時,漫無目的的生活.現(xiàn)在我又在準(zhǔn)備cpa的考試.這兩年我真的覺得學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)能力也得到了很大的提高.回過頭來,我認(rèn)為銀行,特別是二級分行以下,發(fā)展空間實在有限(一級分行以上也許可以,但我沒呆過,沒發(fā)言權(quán))年輕人最好不要介入,因為在其中實在是很難提高自己,或許數(shù)年后你也會像我這樣迷茫.建議你考計算機專業(yè)的研究生,或進入具有挑戰(zhàn)性的計算機企業(yè)工作.不要認(rèn)為銀行是穩(wěn)定的,所謂穩(wěn)定,不是指一個人在一個地方一輩子有飯吃,而是指一個人一輩子到哪都有飯吃.因水平實在有限,又匆匆回復(fù),言語難免有不當(dāng)之處,冒昧之處還請見諒.
c:我畢業(yè)后在國有銀行呆4年多,現(xiàn)在一股份制銀行呆了快一年,感受如下:
1、國有銀行二級分行以上(含),基本上都算二線了,比較沒壓力,收入穩(wěn)定,基層行比較辛苦,收入一般,還有任務(wù);股份制銀行一級分行以下(含)基本上都算一線,因為每個人都有任務(wù),都要拉存款,任務(wù)繁重,有客戶資源的人比較好混,但是要經(jīng)常應(yīng)酬。
2、目前絕大多數(shù)國有銀行基本還是大鍋飯,工資制度平均化,就是說同級別員工工資都一樣,干多干少干好干壞沒啥大區(qū)別,主要就是級別之間有差距。
股份制銀行相對有所傾斜,客戶資源多、存款拉的多的員工收入很高,拉不到存款的人就和國有銀行差不多了,主要區(qū)別不是級別高低,而是存款多少。
4、國有銀行中建行、中行比較好,其次農(nóng)行,最次工行(個人感覺,整體而言,不代表全部),股份制銀行分配制度相對比較刺激,但總體管理水平、技術(shù)力量、業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化、員工生活等都不如國有銀行,而且,股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關(guān)系的極度惡化,個人利益沖突較為常見,如經(jīng)常要為了搶同一個大客戶翻臉,國有銀行官僚機構(gòu)中的鉤心斗角也是有,但是相對不明顯,直接的沖突比較少。
差不多就這些,最后,我個人覺得,去銀行做業(yè)務(wù),不一定很適合你這樣的。
“學(xué)業(yè)務(wù)”和“做業(yè)務(wù)”差太多了!國內(nèi)金融業(yè)可能也不象你想象的那么好玩。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇七
第一階段,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;。
第三階段,職位升遷階段。
對公司來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報的時候,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。聽聞這年薪,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
銀行的高收入令人艷羨。
日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務(wù)報告。據(jù)統(tǒng)計,20xx年招商銀行員工平均年薪39.1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21.8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工,年均收入約為18萬元。據(jù)他了解,總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者,當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項,實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她,現(xiàn)在年薪約為27萬元,實際到手收入約為22萬元。
了解銀行需要什么樣的人。
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘,有大規(guī)模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點。“從相貌來說,五官端正,形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試,在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力,反應(yīng)速度快,愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗,樂觀積極,書面和口頭表達(dá)能力好,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外,如果有銀行實習(xí)經(jīng)驗,會很有幫助,但這個條件不是必要條件?!?/p>
至于社會招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工,不僅需要有金融理財師等證件,更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個單位招人,基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常,用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求,總結(jié)起來無外乎以下幾個條件:
一是專業(yè)。在專業(yè)方面,銀行的要求并不是很嚴(yán)格。二是學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,如果寫明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招,或者非某幾所學(xué)校不招等。這些標(biāo)準(zhǔn),通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴(yán)格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標(biāo)準(zhǔn),沒商量。雖然這個標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,基本就能過關(guān)。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇八
根據(jù)中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會的定義,職業(yè)規(guī)劃是對職業(yè)生涯乃至人生進行持續(xù)的系統(tǒng)的.計劃的過程,它包括職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計三個要素。職業(yè)規(guī)劃也叫“職業(yè)生涯規(guī)劃”。職業(yè)生涯規(guī)劃的好壞必將影響整個生命歷程。那銀行面試官問職業(yè)規(guī)劃怎么辦呢?請參考!
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇九
在校園招聘的時候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機構(gòu),銀行面試競爭也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進行校園招聘時的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進行校園招聘的崗位主要是:前臺柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個共同的特點是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時候,以下3個素質(zhì)是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù),即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人,因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會影響我們對這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時一定要穿正裝。
另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個。
當(dāng)然,以上3項是銀行招聘普遍關(guān)注的特點,不同的的銀行在招聘時也會有各自的關(guān)注重點。有心進銀行的大學(xué)生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個崗位的工作要求。
當(dāng)hr問:請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時需要傳遞給hr的信息是:1、你是有備而來的,因為對自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢,體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動,對我個人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價值,同時我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個offer。
專家點評:
其實求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會發(fā)現(xiàn)找工作其實很簡單。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇十
談到職業(yè)規(guī)劃,我的.職業(yè)理想是一名理財師,并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所,專門為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎(chǔ),爭取三至五年拿下 cfp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書,不能得到客戶的認(rèn)可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時。
由此,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式,它來源于生活同時也服務(wù)于生活,理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值,幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財是一項終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實踐中不斷學(xué)習(xí),理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實。理財是一個寬口徑的專業(yè),涉獵知識廣博,不僅要有經(jīng)濟、金融等基本知識,還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因為知識膨脹、信息爆炸,某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗,學(xué)習(xí)一點心理學(xué),懂待人接物、“察言觀色”的方法,學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求,如何與人溝通。客戶的真實需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向,是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn)。我的人格屬 enfj型(mbti理論),我有很強的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇十一
在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,swot分析法就是一個比較實用的工具,s指的是優(yōu)勢,w劣勢,o機會,t威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優(yōu)點和不足,包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些通過努力是可以彌補的。
這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時,盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向。
進行行業(yè)分析和職業(yè)研究。
根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),工作量大,而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
目前,銀行大部分網(wǎng)點都實行綜合柜員制,一個做多項業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事。
業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識,快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
有關(guān)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃錦集五篇。
有關(guān)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃模板錦集八篇。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇十二
市場路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位,是最累的也是發(fā)展最快的路線。累是因為客戶經(jīng)理崗位是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的,壓力會比較大。也就是你個人工作結(jié)果的好壞以及收入的高低,很大程度上取決于你的業(yè)績。
當(dāng)然,如果你能把業(yè)績做好,收入非常高,小編看到有寫客戶經(jīng)理做的好的,收入甚至比當(dāng)時一同入職銀行的其他伙伴要高出好幾倍。而且升職速度也會非常快,甚至日后當(dāng)上行長都是有可能的。
客戶經(jīng)理的崗位一開始對年輕人的挑戰(zhàn)比較大。當(dāng)然如果他有一些背景資源也許會更有利于他的發(fā)展,但這也不代表沒有背景資源就不能把客戶經(jīng)理做好。職場上更重要的還是自己的能力,只要愿意去學(xué),能抗住壓力。大多數(shù)人都會在客戶經(jīng)理上這條線上發(fā)展的不錯。
二、技術(shù)路線。
技術(shù)路線并非只指與計算機有關(guān)的科技,還包括風(fēng)險評審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計、柜臺業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、比較喜歡獨自專研的伙伴,走技術(shù)路線比較適合。技術(shù)走的越專,待遇上升的也會越快。而且既然掌握了核心技能,到哪里都能找到飯吃,心里也坦然,相當(dāng)于鐵飯碗吧。
三、管理路線。
管理路線即走行政路線,如果你綜合素質(zhì)夠強,具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),并且善于處理人際關(guān)系,你可以選擇走行政路線。
業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專,但盡量要廣博,比較強調(diào)宏觀思維。人際關(guān)系上盡量能和各部門的同事都處好關(guān)系,這樣處理事情的時有人配合效率也會更高。最重要的是要善于抓住時機采取適當(dāng)?shù)姆绞浇o自己爭取機會。總之,走行政路線時對人際關(guān)系處理的重要性絕對超過業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)然,三種路線也不是絕對分開的,在某一方面做的很好,也可能進入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好,也或市場做的很好,就有可能提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而轉(zhuǎn)向行政路線。
基本可以肯定的是,走管理路線的人上升會比較容易,除了關(guān)系等因素外,提拔這類人到一個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉(zhuǎn)。因為他不像技術(shù)人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場人員那樣有直接客戶,會損失存貸款。
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銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇十三
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會調(diào)動。想請指教如何進行職業(yè)規(guī)劃。
個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人數(shù)碼視訊是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
不甚感激。
信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控三種職務(wù)完全是不同類別的行業(yè)。你雖然在從事柜員工作,但從你的表達(dá)中,我發(fā)現(xiàn),你對三個職務(wù)不是李霄云很透徹理解,本人先給你分析一下三個職務(wù)。
信貸業(yè)務(wù):分對公和對私。一般以對公為主,對私都是抵押為主,比較簡單,調(diào)查報告和風(fēng)險控制也相對簡單。對公:分小企業(yè)和大中企業(yè),可能有些銀行不分這么清楚,可原理是一樣的。信貸經(jīng)理業(yè)務(wù)操作需要對企業(yè)的調(diào)查分析(這里面學(xué)問大著,真要有點思路,可能需要幾年時間,還要師傅肯教),還要貸后檢查,風(fēng)險排查等等。
私人銀行:主要包含個人理財,基金等等。這需要對幾種資格的證書考試,還需要一定的人脈和資源。
風(fēng)險管控:這個崗位基本不招新人,因為它需要對公司業(yè)務(wù)嫻熟的了解。
好了,談規(guī)劃了,因為不知道你對上面何種職業(yè)感興趣,所以規(guī)劃也就不一一敘述了。
銀行每個崗位都很有價值。當(dāng)可以向你說明一個情況:很多行長都擔(dān)任過信貸經(jīng)理。
如果你沒考理財師的話,建議你去考,應(yīng)該橫有用。
多考幾個資格證書。
職業(yè)生涯規(guī)劃是對個人的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
希望能幫到你。
恩,先當(dāng)上正式員工吧,參加銀行內(nèi)部的考試,然后才是選擇合適的領(lǐng)域。
首先,柜員的工作經(jīng)驗是你的財富,因為基本業(yè)務(wù)操作以及柜臺業(yè)務(wù)原理你都熟悉了,這對你將來有很大的幫助.
其實,在銀行系統(tǒng),所謂的規(guī)劃,就是做好本職工作,多考幾個資格證,提高自己的學(xué)歷,最重要的是增加自己的業(yè)績,業(yè)績上來了,你想到哪個崗位都可以.
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
---真不愧是在金融系統(tǒng)的,問題很清晰,書寫很簡潔明了。
個人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業(yè)的hr總監(jiān)級別的。
xx銀行總行人力資源部總經(jīng)理xx先生就是很好的成功地例子。
如果你有興趣可以看看銀行人職業(yè)發(fā)展的履歷。相信對你會有很多很多的好處。即使去做職業(yè)咨詢,如果規(guī)劃師對行業(yè)把握不透,咨詢的風(fēng)險就很大。
1、銀行工作基本上屬于比較穩(wěn)定的,但是各個銀行性質(zhì)不同,對于個人的發(fā)展道路也會有很大的影響,通常國有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機構(gòu)都有這個弊端,但是國有銀行特別突出,資歷、人脈非常重要,當(dāng)然排在第一位的確實是關(guān)系。只要有關(guān)系你剛畢業(yè)都可以當(dāng)行長。我看你感興趣的方面不太統(tǒng)一,顯然你對銀行業(yè)務(wù)并不十分熟悉,信貸業(yè)務(wù)、私人銀行都分前后臺,風(fēng)險管控卻是屬于后臺,你的性格到底傾向前臺還是后臺呢?通常來說活潑開朗的都喜歡做前臺,穩(wěn)重文靜的做后臺比較合適,一般四大前臺的收入高,因為有利潤可以提成,前臺也比較容易升職,因為接觸其他人和關(guān)系的機會高,容易出成績。根據(jù)自己的喜好吧。如果想盡快升職就做前臺吧。
形同虛設(shè),年輕人也學(xué)不到東西。對于業(yè)務(wù)部門,將來最有發(fā)展的我覺得應(yīng)該是私人銀行。
3、做好私人銀行,理財證書是必不可少的。如果英文比較厲害,推薦考金融分析師cfa。
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會調(diào)動。想請指教如何進行職業(yè)規(guī)劃。
個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?不甚感激。
關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃本站錦九篇。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇十四
如果你成功進入本行,談?wù)勀憬窈蟮墓ぷ饔媱潯?/p>
【答題思路】。
1、認(rèn)清職位。
了解職位、認(rèn)清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃。
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進行計劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團隊。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學(xué)習(xí)成長為主,向公司、向老員工學(xué)習(xí)提高自己,成就自我。
個人與組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
【答題誤點】。
1、長短期相結(jié)合,切忌好高騖遠(yuǎn)或者安于現(xiàn)狀不思進取。
2、脫離組織過于自我,答題習(xí)慣用我覺得、我認(rèn)為……忽視應(yīng)該是先融入組織,學(xué)習(xí)組織,認(rèn)真思考組織及其運作價值,再談改進問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠(yuǎn)、整體。
4、個人價值實現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
【參考要點】。
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進入公司后,我會認(rèn)真規(guī)劃自己的工作,制定詳實的計劃,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的完成自己的工作,努力學(xué)習(xí)不斷進步。
首先,我會盡快的融入公司。通過不斷的學(xué)習(xí)、請教領(lǐng)導(dǎo)、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次,在剛進入公司主要通過學(xué)習(xí)不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團隊和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自我,將自我價值的實現(xiàn)與公司目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻,同時也實現(xiàn)自身價值的升華。
中公金融人提醒你,回答此類問題一定要注意換位思考,明白考查人員的目的??梢远嗫匆恍┫嚓P(guān)應(yīng)聘的電視、刊物提高自己的能力。
銀行考察的素質(zhì)。
1、抗壓能力。
一個普通的銀行柜員一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù),大型國有銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌、不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通。
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù)即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象。
銀行通常會以貌取人,因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,如果柜員形象不好、不禮貌也會影響我們對這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時一定要穿正裝。另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個。
個人職業(yè)規(guī)劃模板匯總六篇。
銀行人員職業(yè)規(guī)劃篇十五
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員, 但應(yīng)該很快會調(diào)動。想請指教如何進行職業(yè)規(guī)劃。
個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人數(shù)碼視訊是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
不甚感激。
信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控三種職務(wù)完全是不同類別的行業(yè)。你雖然 在從事柜員工作,但從你的表達(dá)中,我發(fā)現(xiàn),你對三個職務(wù)不是李霄云很透徹理解, 本人先給你分析一下三個職務(wù)。
信貸業(yè)務(wù):分對公和對私。一般以對公為主,對私都是抵押為主,比較簡單, 調(diào)查報告和風(fēng)險控制也相對簡單。對公:分小企業(yè)和大中企業(yè),可能有些銀行不 分這么清楚,可原理是一樣的。信貸經(jīng)理業(yè)務(wù)操作需要對企業(yè)的調(diào)查分析(這里 面學(xué)問大著,真要有點思路,可能需要幾年時間,還要師傅肯教),還要貸后檢查, 風(fēng)險排查等等。
私人銀行:主要包含個人理財,基金等等。這需要對幾種資格的證書考試, 還需要一定的人脈和資源。
風(fēng)險管控:這個崗位基本不招新人,因為它需要對公司業(yè)務(wù)嫻熟的了解。
好了,談規(guī)劃了,因為不知道你對上面何種職業(yè)感興趣,所以規(guī)劃也就不一一 敘述了。
銀行每個崗位都很有價值。當(dāng)可以向你說明一個情況:很多行長都擔(dān)任過 信貸經(jīng)理。
如果你沒考理財師的話,建議你去考,應(yīng)該橫有用
多考幾個資格證書
職業(yè)生涯規(guī)劃是對個人的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面 進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮 斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
希望能幫到你
恩,先當(dāng)上正式員工吧,參加銀行內(nèi)部的考試,然后才是選擇合適的領(lǐng)域。
首先,柜員的工作經(jīng)驗是你的財富,因為基本業(yè)務(wù)操作以及柜臺業(yè)務(wù)原理你 都熟悉了,這對你將來有很大的幫助.
其實,在銀行系統(tǒng),所謂的規(guī)劃,就是做好本職工作,多考幾個資格證,提高自 己的學(xué)歷,最重要的是增加自己的業(yè)績,業(yè)績上來了,你想到哪個崗位都可以.
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
--- 真不愧是在金融系統(tǒng)的,問題很清晰,書寫很簡潔明了。
個人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業(yè)的hr 總監(jiān)級別的。
xx銀行總行人力資源部總經(jīng)理xx先生就是很好的成功地例子。
如果你有興趣可以看看銀行人職業(yè)發(fā)展的履歷。相信對你會有很多很多的 好處。 即使去做職業(yè)咨詢,如果規(guī)劃師對行業(yè)把握不透,咨詢的風(fēng)險就很大。
1、銀行工作基本上屬于比較穩(wěn)定的,但是各個銀行性質(zhì)不同,對于個人的發(fā) 展道路也會有很大的影響,通常國有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機構(gòu)都有 這個弊端,但是國有銀行特別突出,資歷、人脈非常重要,當(dāng)然排在第一位的確實 是關(guān)系。只要有關(guān)系你剛畢業(yè)都可以當(dāng)行長。我看你感興趣的方面不太統(tǒng)一,顯 然你對銀行業(yè)務(wù)并不十分熟悉,信貸業(yè)務(wù)、私人銀行都分前后臺,風(fēng)險管控卻是 屬于后臺,你的性格到底傾向前臺還是后臺呢?通常來說活潑開朗的都喜歡做前 臺,穩(wěn)重文靜的做后臺比較合適,一般四大前臺的收入高,因為有利潤可以提成, 前臺也比較容易升職,因為接觸其他人和關(guān)系的機會高,容易出成績。根據(jù)自己 的喜好吧。如果想盡快升職就做前臺吧。
形同虛設(shè),年輕人也學(xué)不到東西。對于業(yè)務(wù)部門, 將來最有發(fā)展的我覺得應(yīng)該是私人銀行。
3、做好私人銀行,理財證書是必不可少的。如果英文比較厲害,推薦考金融 分析師cfa。
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會調(diào)動。想 請指教如何進行職業(yè)規(guī)劃。
個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的.?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? 不甚感激。
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