心得體會(huì)的寫(xiě)作可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升思考能力和提高個(gè)人素質(zhì)。怎樣寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？這是我們一起探討的話題。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)寫(xiě)作的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法，希望能給大家一些啟示。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇一
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的部門(mén)，負(fù)責(zé)物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容包括日常維護(hù)、緊急修理、設(shè)備保養(yǎng)以及客戶服務(wù)等。在日常工作中，我們面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以確保住戶的生活質(zhì)量和物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每位維修人員都有自己的職責(zé)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，但只有通過(guò)緊密協(xié)作和相互配合，才能更好地完成任務(wù)。在過(guò)去的工作中，我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，無(wú)論是在應(yīng)對(duì)緊急情況還是處理日常工作中的復(fù)雜問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)合作都能夠提高工作效率和解決問(wèn)題的能力。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力。
作為物業(yè)維修部的一員，我們要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)甚至是突發(fā)的。因此，我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。在工作中，我們經(jīng)常需要在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和修理，有時(shí)還需要臨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃來(lái)應(yīng)對(duì)緊急情況。這就要求我們具備快速思考和判斷的能力，及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
第四段：注重細(xì)節(jié)和溝通的重要性。
在物業(yè)維修的工作中，注重細(xì)節(jié)是非常重要的。我們經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和檢查設(shè)備的各個(gè)細(xì)節(jié)，以確保問(wèn)題得到徹底解決。同時(shí)，良好的溝通能力也是成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要與住戶溝通了解問(wèn)題情況，并與其他部門(mén)進(jìn)行有效的合作。通過(guò)提高自身的溝通能力，我們能夠更好地了解住戶需求，提供更好的服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能的重要性。
物業(yè)維修部的工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升技能的過(guò)程。技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代不斷加快，我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的修理技術(shù)和維護(hù)方法。此外，我們還需要關(guān)注客戶需求的變化和新興問(wèn)題，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能更好地適應(yīng)工作變化，并為住戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題、注重細(xì)節(jié)和溝通能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能都是非常重要的。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率，以更好地完成工作任務(wù)，并為住戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的工作部門(mén)，其主要職責(zé)是維護(hù)和修復(fù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。在這個(gè)部門(mén)工作了一段時(shí)間后，我深刻感受到了物業(yè)維修部的重要性以及取得良好工作表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
第二段：高效溝通的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要與各個(gè)部門(mén)和業(yè)主進(jìn)行有效的溝通。作為一個(gè)維修工作人員，我發(fā)現(xiàn)高效溝通對(duì)于解決問(wèn)題至關(guān)重要。首先，我們需要傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題和意見(jiàn)，了解他們的需求并向他們解釋我們的工作流程。其次，我們還要與其他部門(mén)建立良好合作關(guān)系，及時(shí)反饋進(jìn)展情況，確保問(wèn)題得到有效解決。
第三段：?jiǎn)栴}解決的靈活性。
在物業(yè)維修部工作的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題需要我們具備一定的靈活性。有時(shí)，我們需要在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)，這時(shí)我們需要合理安排工作時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，找到切實(shí)可行的解決方法。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
物業(yè)維修部的工作涉及眾多領(lǐng)域，包括電氣、水暖、綠化等多個(gè)方面。為了提高工作質(zhì)量，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度是必不可少的。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新技術(shù)，跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，以做到不斷提升自己的技能和專(zhuān)業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的步伐，并為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部的工作往往需要在特殊環(huán)境下進(jìn)行，例如高空或狹小空間，這對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。但是，積極的工作態(tài)度能夠幫助我們克服各種困難。在我看來(lái)，我們需要以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作，保持耐心和專(zhuān)注，始終懷著熱情和責(zé)任心完成每一項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)束語(yǔ)：
物業(yè)維修部的工作體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通、問(wèn)題解決的靈活性、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及積極的工作態(tài)度。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到這些因素對(duì)于取得良好工作表現(xiàn)的重要性。我相信，只有充分發(fā)揮這些特點(diǎn)，才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)，使物業(yè)設(shè)施得到更好的維護(hù)和保護(hù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇三
物業(yè)維修是一個(gè)重要的領(lǐng)域，它不僅關(guān)系著小區(qū)居住環(huán)境的舒適度和居民的生活質(zhì)量，也關(guān)系著物業(yè)公司的聲譽(yù)。在這個(gè)領(lǐng)域中，物業(yè)維修部扮演著至關(guān)重要的角色。物業(yè)維修部是負(fù)責(zé)小區(qū)日常維修和保養(yǎng)的部門(mén)，主要包括電器維修、水管維修、空調(diào)清洗、房屋漏水等常見(jiàn)問(wèn)題的解決。今天，就讓我們來(lái)探討一下物業(yè)維修部心得體會(huì)總結(jié)。
物業(yè)維修部雖然是一個(gè)關(guān)鍵的職位，但也存在一些困惑和問(wèn)題。一些維修人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些復(fù)雜的故障無(wú)法解決；維修部缺乏直接的客戶反饋機(jī)制，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。此外，物業(yè)維修部人員工作量大，導(dǎo)致效率不高，往往需要等待數(shù)日才能得到服務(wù)。這些困惑和問(wèn)題，直接影響著居民對(duì)物業(yè)公司的信任和滿意度。
第三段：改進(jìn)措施。
為了解決這些問(wèn)題，一些物業(yè)公司開(kāi)始進(jìn)行改進(jìn)。他們通過(guò)培訓(xùn)維修人員，提升維修的技術(shù)能力；增設(shè)客戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶需求和反饋；并通過(guò)一系列管理措施，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。以上方法可以幫助物業(yè)維修部更好的發(fā)揮自己的作用，更好地服務(wù)社區(qū)居民。
今天，物業(yè)維修部已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)更專(zhuān)業(yè)化的職位，越來(lái)越多的維修人員接受相關(guān)的培訓(xùn)和證書(shū)考試，進(jìn)一步提升了維修服務(wù)的質(zhì)量。此外，由于智能化設(shè)備的應(yīng)用，物業(yè)維修也正在逐步智能化，更加方便和高效。這些都是未來(lái)物業(yè)維修部發(fā)展的趨勢(shì)，希望它能夠不斷進(jìn)步，為社區(qū)居民帶來(lái)更好的服務(wù)。
總之，物業(yè)維修部的作用非常重要，它直接影響到社區(qū)居民的生活品質(zhì)和物業(yè)公司的聲譽(yù)。但是，居民對(duì)維修服務(wù)的滿意度并不高，需要物業(yè)公司加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，并適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢(shì)進(jìn)行變革。相信在物業(yè)維修部和物業(yè)公司共同努力下，維修服務(wù)將能夠得到更好的提升。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇四
物業(yè)維修部是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)，負(fù)責(zé)保障物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。在工作中，我深感這個(gè)部門(mén)的重要性，并積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。以下是我對(duì)物業(yè)維修部工作的心得總結(jié)。
第一段：工作熱情的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要具備高度的責(zé)任心和工作熱情。在處理維修問(wèn)題時(shí)，我們需要迅速響應(yīng)業(yè)主和租戶的需求并且盡快解決問(wèn)題。盡管有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙，但作為維修部門(mén)的一員，我們要保持積極的態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)工單和問(wèn)題。通過(guò)積極的工作態(tài)度，我們能夠提高反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的效率。
第二段：良好的溝通能力的重要性。
物業(yè)維修部需要與業(yè)主、租戶和其他部門(mén)保持良好的溝通。我們常常接到各種各樣的維修需求，有時(shí)候需要跟業(yè)主或租戶進(jìn)行溝通，了解具體問(wèn)題的情況。同時(shí)，我們也需要與其他部門(mén)，如保潔和保安部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。因此，為了更好地理解需求并與其他人員高效合作，我們需要不斷提升自己的溝通能力。
第三段：多樣化的維修技能。
作為物業(yè)維修部的一員，我們需要掌握各種各樣的維修技能。包括但不限于：電器維修、水暖維修、木工、油漆和工程等。這些技能的廣泛性使得我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的維修問(wèn)題。然而，技能的學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。我們需要不斷保持對(duì)新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)，并且將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
物業(yè)維修部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的部門(mén)，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)人心懷團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互之間支持配合。有時(shí)候，我們會(huì)遇到一些復(fù)雜的維修問(wèn)題，需要多個(gè)人員協(xié)同配合才能解決。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，并相互協(xié)調(diào)，以達(dá)到更好的工作效果。
第五段：不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
維修工作是一個(gè)技術(shù)含量較高的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。為了適應(yīng)不斷變化的維修工作需求，我們需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。這包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)新技術(shù)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和與同行交流等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我們能夠跟上時(shí)代的步伐，為物業(yè)維修工作提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
物業(yè)維修部的工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，需要具備高度的責(zé)任感、良好的溝通能力和各種各樣的維修技能。團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我深感這個(gè)部門(mén)的重要性，并且通過(guò)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力下，我們能夠更好地為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇五
維修部是一支專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，致力于為公司提供設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)。維修部成立于三年前，由一群熱愛(ài)維修工作的技術(shù)人員組成。在過(guò)去的三年里，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)維修部工作的心得體會(huì)。
第二段：專(zhuān)業(yè)技能。
作為維修部的一員，我們需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在過(guò)去的三年里，我們不斷完善和提升自己的技能水平。我們對(duì)各種設(shè)備的原理和結(jié)構(gòu)有著深入的了解，并能迅速準(zhǔn)確地判斷和排除故障。我們參加過(guò)各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自身的技術(shù)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們漸漸成為了一支技術(shù)過(guò)硬、能手勇敢的維修團(tuán)隊(duì)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
維修部是一個(gè)相互依賴(lài)、密切合作的團(tuán)隊(duì)。在維修工作中，我們經(jīng)常需要與其他部門(mén)溝通合作，確保設(shè)備能夠及時(shí)維修和恢復(fù)工作。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在我們的工作中得到了充分的體現(xiàn)。我們通過(guò)加強(qiáng)部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)，提高了工作效率，減少了不必要的損失。團(tuán)隊(duì)合作給了我們更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
第四段：客戶服務(wù)。
作為維修部的一員，我們的服務(wù)對(duì)象是公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)。為了提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，我們始終堅(jiān)持客戶至上的原則。我們積極傾聽(tīng)客戶的需求和反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提高客戶滿意度。我們嚴(yán)格遵守工作流程和時(shí)間安排，確保能夠按時(shí)完成維修任務(wù)。我們通過(guò)快速響應(yīng)和高效工作，贏得了公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的贊譽(yù)和信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
維修工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程。在過(guò)去的三年里，我們始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷探索和嘗試新的維修方法和技術(shù)。我們關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新科技，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì)，與同行分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們優(yōu)化了維修流程和工作方法，提高了維修效率和質(zhì)量。我們相信只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的步伐，為公司提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過(guò)維修部的工作，我們深刻體會(huì)到技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的必要性。我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能，追求維修工作的卓越。我們相信只有通過(guò)共同的努力和奮進(jìn)，維修部才能更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇六
物業(yè)維修部是物業(yè)公司內(nèi)最重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)修繕物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施和房間，以確保住戶安全和舒適。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)有幸加入了物業(yè)維修部的團(tuán)隊(duì)，和其他維修師傅們一起工作辛勤努力。在這一篇文章中，我將分享一下我在物業(yè)維修部工作中收獲到的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求。
了解客戶的需求是我們工作的首要任務(wù)。我們始終要耐心地聽(tīng)取客戶的問(wèn)題，并及時(shí)做出解決方案。我們的任務(wù)不僅僅是修繕設(shè)施和房屋，還要確保住戶在他們的房子里好好的生活。有時(shí)候會(huì)有一些與房屋或設(shè)施無(wú)關(guān)的問(wèn)題，比如孤獨(dú)的老年人需要一些交談或上門(mén)服務(wù)。我們的工作是盡力滿足住戶的所有需要和要求，在滿足客戶的需求的同時(shí)，也讓他們感到我們是有溫度的。
第三段：培訓(xùn)和提高團(tuán)隊(duì)技能。
物業(yè)維修的要求非常高，因?yàn)楣ぷ鞣秶浅V。我們必須要對(duì)各種設(shè)備、軟件和硬件都非常熟悉。因此，我們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)來(lái)提高自己的技能和知識(shí)。除此之外，我們還建立了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，共同解決問(wèn)題，并確定提高解決問(wèn)題的組織和協(xié)調(diào)能力的計(jì)劃。
第四段：及時(shí)處理。
按時(shí)處理每一個(gè)請(qǐng)求和問(wèn)題是非常重要的，我們不得不面對(duì)很多不同的問(wèn)題，比如大門(mén)壞掉，火災(zāi)隱患，下水道又堵了等。我們必須具備快速響應(yīng)的能力，及時(shí)解決問(wèn)題。在這個(gè)方面，我們通常需要團(tuán)隊(duì)合作和嚴(yán)密的協(xié)作，以確保所有問(wèn)題都解決得很好。同時(shí)，我們還需要和其他物業(yè)部門(mén)緊密合作，在更復(fù)雜和大型的項(xiàng)目中提供技術(shù)支持和解決問(wèn)題的幫助。
總體來(lái)說(shuō)，我在物業(yè)維修部的工作經(jīng)驗(yàn)非常難忘和值得。工作中，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成就感。所有的維修師傅和可信賴(lài)的工作效率，以及對(duì)客戶的非常高質(zhì)量的服務(wù)曾不斷鞭策著我們每一個(gè)人進(jìn)行更加努力地工作。我們的使命不僅僅是維修物業(yè)的設(shè)施和房屋，還必須保持與我們的客戶之間極高的互動(dòng)、驗(yàn)收和信賴(lài)度。無(wú)論下一步在職業(yè)生涯中走向何處，這段經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)留在我的記憶中。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)的城市化進(jìn)程不斷加快，居住環(huán)境的質(zhì)量也成為了人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的問(wèn)題。而物業(yè)維修部門(mén)在維護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施和住戶的財(cái)產(chǎn)安全方面發(fā)揮了不可替代的作用。下面我將從五個(gè)方面談一談個(gè)人在物業(yè)維修部門(mén)工作中的心得體會(huì)。
一、懂得感恩。
在物業(yè)維修部門(mén)的崗位上，我們每一位工作人員都應(yīng)該懂得感恩。我們能夠有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作崗位、有相對(duì)固定的收入來(lái)源、有較好的工作環(huán)境，這都是社會(huì)為我們提供的優(yōu)越條件。而我們所要做的就是用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以說(shuō)我們應(yīng)該要懂得感恩，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)生活心懷感激之情，這樣才能夠更加投入、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地去做好我們的工作。
二、不斷學(xué)習(xí)。
沒(méi)有什么事情是一蹴而就的。特別是在物業(yè)維修行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域，由于小區(qū)內(nèi)的維修需求和維修項(xiàng)目種類(lèi)繁多，我們必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步、不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。例如了解小區(qū)中各種不同類(lèi)型的管道、頂棚、水電設(shè)備等的組成及維修方法等。在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的充實(shí)過(guò)程中，我們能夠加強(qiáng)自己的能力，為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
三、勇于擔(dān)當(dāng)。
在物業(yè)維修部門(mén)這一職業(yè)崗位中，勇于擔(dān)當(dāng)是一個(gè)非常重要的素質(zhì)。一些問(wèn)題在我們的維修工作中十分常見(jiàn)，例如水管漏水、排水管道堵塞、電線老化、門(mén)窗損壞等。在這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，如果我們不能夠勇于擔(dān)當(dāng)起自己作為維修人員的責(zé)任，那么很可能會(huì)造成相關(guān)物品的損壞或者業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該適應(yīng)并接受工作中的挑戰(zhàn)和壓力，并勇敢面對(duì)各種緊急情況，應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)保持冷靜、迅速處理。
四、注重細(xì)節(jié)。
在物業(yè)維修部門(mén)工作中，秉持關(guān)注于細(xì)節(jié)很重要。做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就意味著我們可以為業(yè)主提供更加完美的、滿意的服務(wù)。例如我們需要保證修理后的所有設(shè)備都符合安全標(biāo)準(zhǔn)、在維修過(guò)程中做好安全防護(hù)工作等。對(duì)于許多細(xì)節(jié)我們應(yīng)該時(shí)刻提高自己的關(guān)注度，并認(rèn)真分析是否存在改進(jìn)的地方，這樣才能夠進(jìn)一步提升我們的工作質(zhì)量。
五、服務(wù)至上。
無(wú)論是在小區(qū)內(nèi)還是在工作中，彰顯服務(wù)至上是物業(yè)維修部門(mén)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的重要體現(xiàn)。我們要時(shí)刻將業(yè)主的需求放在第一位，向業(yè)主提供及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。只有體察業(yè)主的意見(jiàn)和想法，并且為他們提供完備的服務(wù)，我們才能贏得他們的信賴(lài)和支持。
小結(jié)。
將這五個(gè)心得貫穿在物業(yè)維修部門(mén)的工作中，正是提高我們個(gè)人效能的重要保障。所以，我們?cè)诠ぷ髦胁荒芡浺卸鳌W(xué)習(xí)、擔(dān)當(dāng)、注重細(xì)節(jié)以及服務(wù)至上。懂得這些后，我們便能在工作中更好，更有效地為小區(qū)業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)，讓業(yè)主感受到物業(yè)工作的高品質(zhì)和高效率。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇八
物業(yè)維修是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和安全。而物業(yè)維修部則承擔(dān)著保障房屋設(shè)施維修的重要任務(wù)。在我的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能更好地履行職責(zé)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在物業(yè)維修部工作的這段時(shí)間里，我時(shí)刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求做好每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)遇到緊急事件時(shí)，如水管破裂等，必須在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題，以避免造成更大的損失。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與同事配合，了解他們的工作進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)快速交接。
第三段：技能提升。
除了工作態(tài)度，技能的提升也是非常重要的。在本職工作中，我接觸了很多不同的修理項(xiàng)目。例如水電維修、家具修補(bǔ)等等，通過(guò)不斷掌握新的技能，我相信我可以更好地為業(yè)主解決各種問(wèn)題。同時(shí)我也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解更科學(xué)的維修方法，將這些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，以便為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
第四段：溝通交流。
物業(yè)維修工作并不是一個(gè)人的事情，這需要多方面的合作才可順利完成。因此良好的溝通交流至關(guān)重要。在日常工作中，我積極主動(dòng)與同事及業(yè)主溝通，理解他們的需求和問(wèn)題，并盡力解決。這種良好的溝通交流關(guān)系維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也強(qiáng)化了物業(yè)及其維修部與業(yè)主之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)體會(huì)。
我的工作經(jīng)歷中，物業(yè)維修部為我提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。在每個(gè)細(xì)節(jié)中不斷提升自己，才是為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所必需的。在物業(yè)維修部工作，我得到了不僅是職業(yè)技能的提高，還有一種責(zé)任感和使命感。我將更加努力地工作，做好每一項(xiàng)任務(wù)，為物業(yè)維修部及業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇九
20**年下半年我來(lái)到了某某物業(yè)工作，在這半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20**年下半年工作總結(jié)如下：
1、我來(lái)到公司正值11號(hào)樓測(cè)漏，為了不影響業(yè)主的正常生活，我們配合自來(lái)水公司測(cè)漏，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)加班加點(diǎn)急時(shí)維修。
2、臨時(shí)供暖期，為確保今年正常供暖。急時(shí)對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的供暖正常，我們?cè)诮拥綀?bào)修電話，都在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到急時(shí)維修。
以上是20**年下半年的工作總結(jié)，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。20xx年物業(yè)公司維修部工作總結(jié)三：
時(shí)光飛逝，20**年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，回顧20**年的工作，總結(jié)如下：
一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間，對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十
1、熟悉所管庫(kù)內(nèi)的物品,掌握和了解所管物品的.庫(kù)存量,使之保持合理的庫(kù)存。庫(kù)內(nèi)物料擺放整齊并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、電錘、電鉆、疏通機(jī)等設(shè)備的詳細(xì)情況,使其保持在良好的使用狀態(tài)。
3、隨時(shí)對(duì)所有歸庫(kù)物品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)公用工具及設(shè)備進(jìn)行一般性保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。
4、按正常程序和規(guī)定填寫(xiě)《物資領(lǐng)(借)用單》后,到總辦庫(kù)房輸材料和工具等物品的出入庫(kù)手續(xù)。
5、建立并完善維修服務(wù)部物料臺(tái)帳、卡、物相符。
6、保持庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。
7、隨時(shí)檢查庫(kù)內(nèi)消防設(shè)備,保障其處于正常使用狀態(tài)。
8、易燃易爆物品(如:沒(méi)漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴(yán)加管理,隔離存放并做標(biāo)識(shí),嚴(yán)格按規(guī)定配備滅火器等安全防范措施。
9、嚴(yán)格控制物資采購(gòu)量,每月23日申報(bào)物料計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)、整理、填寫(xiě)《物資申請(qǐng)單》并上報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。
10、定期清庫(kù)備存,將報(bào)廢或剩余物料及時(shí)退回總辦庫(kù)房,減少庫(kù)存積壓,節(jié)約成本。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十一
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，不知不覺(jué)中來(lái)到x項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭?；仡櫵哪陙?lái)的工作歷程，才真正感覺(jué)到四年的時(shí)間彈指一揮間，悄無(wú)聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作.項(xiàng)目開(kāi)工以后，我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#-13#樓的電氣工程，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對(duì)工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
我接到x工程圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì)，以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時(shí)召開(kāi)電氣工程專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對(duì)本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)各號(hào)樓出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部在三月份開(kāi)展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失.我對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊](méi)有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線路進(jìn)行線路走向二次設(shè)計(jì)，并且在管理的樓號(hào)中起到一定的效果。在工程主體施工中我對(duì)我管理的樓號(hào)資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔.保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性.
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
1對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量控制。
2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。
3控制原材料浪費(fèi)。
4施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應(yīng)變能力。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傮w來(lái)說(shuō)，我在x工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿意，我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
為了我們項(xiàng)目部明天更美好，管理更完善.我有幾點(diǎn)工作中的小小建議:。
我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專(zhuān)用庫(kù)房，我的理由，電線進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場(chǎng)最好分開(kāi)，我的理由，進(jìn)入裝修后電線，電纜和各種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)容易被盜。同時(shí)要求保安對(duì)進(jìn)出的人員、車(chē)輛嚴(yán)格盤(pán)查，或用紅紫外線儀器對(duì)對(duì)進(jìn)出的人員、車(chē)輛檢查，也只有這樣才能減少項(xiàng)目部的損失。
以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌，在新年來(lái)臨之即，為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，克服種種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十二
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對(duì)xx天面，xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的＇檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
19、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話
20、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
20、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十三
1、接班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接班。
2、接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人交代，并查看交接班記錄，仔細(xì)檢查工具和其他物品是否齊全。
3、有下列情況之一者不準(zhǔn)交班：
（1）上一班運(yùn)行情況未交代清楚。
（2）記錄不規(guī)范、不完整、不清晰。
（3）設(shè)備間不干凈。
（4）接班人未到崗。
（5）事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障，此時(shí)應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，班人協(xié)助進(jìn)行。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已將過(guò)去，龍飛鳳舞的一年即將開(kāi)始，站在歲末年初，心中感觸頗多?；仡櫲陙?lái)工程部在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門(mén)、管理處的積極配合和大力支持下，通過(guò)部門(mén)和各管理處全體維修人員的共同努力，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了各管理處水電能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一、本部門(mén)管理工作
根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開(kāi)維修人員技能培訓(xùn)及會(huì)議，檢查工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
物業(yè)公司已成立運(yùn)作很多年，各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運(yùn)行至今未曾開(kāi)荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期，消防水泵抽不了水等。因此，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過(guò)道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作，共創(chuàng)收有償維修費(fèi)49413元。
2.配合x(chóng)xxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶，創(chuàng)收有償維修費(fèi)6千余元，增容費(fèi)28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過(guò)戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶，(xxxx花園商戶10戶，住宅160戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園2戶、永發(fā)大廈22戶)，并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查、驗(yàn)收，對(duì)存在違規(guī)裝修的及時(shí)要求整改、協(xié)調(diào)，協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。
5.按總經(jīng)辦要求，安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺(tái)等大型重要設(shè)備開(kāi)荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次，確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.完成對(duì)xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作，進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同，對(duì)各管理處電梯保養(yǎng)情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，對(duì)保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用等。對(duì)各管理處共82臺(tái)電梯其中xxxx8臺(tái)電梯更換曳引輪、2臺(tái)更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺(tái)電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，參與跟蹤每臺(tái)電梯年檢情況，確保了電梯安全可靠運(yùn)行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求，針對(duì)xxxx花園每年清潔綠化用水情況，認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計(jì)對(duì)比，并依據(jù)xxxx花園地理位現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運(yùn)行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費(fèi)用約2500元的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
9.針對(duì)節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電，對(duì)xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水，對(duì)管理處自用水每方減少近0.21元的差額費(fèi)用。xxxx花園7至114號(hào)商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作，對(duì)xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費(fèi)用。
10.定期對(duì)各管理處水、電、管線的檢查，對(duì)公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
11.定期對(duì)各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對(duì)比，對(duì)存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修。如測(cè)出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月方左右并及時(shí)進(jìn)行維修，xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修，長(zhǎng)埔市場(chǎng)電費(fèi)收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時(shí)更換計(jì)量表等，從技術(shù)上控制了用水用電的浪費(fèi)存在。
12.針對(duì)xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長(zhǎng)期投訴，進(jìn)行了水壓測(cè)試、管網(wǎng)調(diào)節(jié)，最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案，解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來(lái)用水壓力偏低甚至無(wú)水的困擾。
13.針對(duì)xxxx花園消防設(shè)備運(yùn)行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，并對(duì)備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化，水池進(jìn)行清洗，確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長(zhǎng)埔市場(chǎng)工廠用電負(fù)荷大，設(shè)備開(kāi)關(guān)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)常存在超負(fù)荷運(yùn)行，電能表老化、計(jì)量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對(duì)長(zhǎng)埔部分電能表、配電箱及用戶開(kāi)關(guān)進(jìn)行整改更換，確保安全用電。
15.協(xié)助長(zhǎng)埔市場(chǎng)對(duì)消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對(duì)各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費(fèi)用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費(fèi)、模塊增容費(fèi)、業(yè)戶用電增容費(fèi)，為公司創(chuàng)收近6萬(wàn)余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運(yùn)行檢查工作。
19.按集團(tuán)行政部要求對(duì)xxxx花園19棟外廣場(chǎng)進(jìn)行改造利用開(kāi)發(fā)為收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)等工程。
20.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、門(mén)禁系統(tǒng)整改、取消密碼開(kāi)門(mén)改為刷卡開(kāi)門(mén)等優(yōu)化創(chuàng)收近5000多元利潤(rùn)。
21.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園的安全巡防工作進(jìn)行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶、小區(qū)出入口增加圍欄門(mén)禁系統(tǒng)等工作。
三、能源管理
通過(guò)全年來(lái)的節(jié)能工作，基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值，但更需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查小區(qū)路燈耗電設(shè)施關(guān)閉情況。
清點(diǎn)各管理處設(shè)施設(shè)備情況，合理調(diào)配利用各管理處資源，如xxxx花園40瓦燈管多調(diào)至其他管理處維修用，xxxx花園舊電容柜閑配件調(diào)至xxxx花園、xxxx花園電容柜維修用，預(yù)計(jì)節(jié)省維修費(fèi)用2千余元。資源綜合利用可以減少日常采購(gòu)和維修成本。
四、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)公司其他部門(mén)員工進(jìn)行了消防安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各管理處設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)各小區(qū)配電井、管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;雨季前對(duì)各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進(jìn)行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維修領(lǐng)班對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。另在行政部的協(xié)助下對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
五、存在的問(wèn)題
1.部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，存在維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門(mén)維修人員的文化及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門(mén)員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2.公司設(shè)施設(shè)備由于多年未投入資源對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備保養(yǎng)情況滯后，部分管理處設(shè)施陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3.部分設(shè)施設(shè)備管理制度、責(zé)任、操作流程未明確，導(dǎo)致xxxx花園消防水池跑水(500方左右)淹沒(méi)設(shè)備房一次，氣體滅火系統(tǒng)人為誤操作導(dǎo)致氣體被誤放浪費(fèi)近3萬(wàn)元。
4.在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
第二部分20xx年主要工作計(jì)劃在新的一年里，工程部將更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十五
同時(shí)也為公司的生產(chǎn)提供基本保證與堅(jiān)強(qiáng)后盾。維修部的職責(zé)范圍如下。
1、負(fù)責(zé)公司電力系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
修。
2、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。
4、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供維修服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公司外判整改工程的監(jiān)管工作。
1.負(fù)責(zé)維修部全面工作。
2.樹(shù)立端正的工作態(tài)度。
3.保證或保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源配備齊全。
4.工作期間5.定期對(duì)維修部維修能力、維修質(zhì)量情況進(jìn)行分析。
6.負(fù)責(zé)維修部員工培訓(xùn)7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查部門(mén)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況。
8.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、儀器、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行有效管理。
9.經(jīng)常性開(kāi)展安全教育。
4.嚴(yán)格按照維修現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)5.嚴(yán)格執(zhí)行修理、維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)。
6.在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與維修項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的故障。
7.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)8.節(jié)約用料9.管理好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
以舊換新。
11.
10.盡量滿足用戶提出的工期要求11.提高思想覺(jué)悟。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十六
1、工程維修部在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)維修工作。
2、制定小區(qū)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并抓好落實(shí),及時(shí)提出設(shè)備、設(shè)施的'更新和質(zhì)量管理建議。
3、負(fù)責(zé)處理維修申請(qǐng),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證維修工作。
4、組織消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的定期檢查工作。
5、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)房屋的結(jié)構(gòu)、安全要求;熟悉公用設(shè)施、設(shè)備的種類(lèi)、分布、安全要求,掌握地上、地下各類(lèi)管線的分布、走向、位置和使用狀況,開(kāi)展定期檢修工作;延長(zhǎng)房屋及設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
6、經(jīng)常巡視轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主。
7、了解本部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài),做好思想教育工作。
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