方案的有效性應該根據(jù)實際結果來評估，及時調整和修正方案可以確保項目順利進行。一個好的方案應該考慮到各種影響因素和可能的風險，以便制定相應的對策。以下是小編為大家整理的方案范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇一
希望對你有用!
為迎接第十四屆環(huán)衛(wèi)節(jié)的到來，烘托隆重、熱烈、團結、和諧的節(jié)日氛圍，我隊定于20xx年10月26日組織環(huán)衛(wèi)節(jié)慶?；顒樱爟?nèi)活動具體安排如下：
一、選樹先進，召開表彰會。
結合環(huán)衛(wèi)局崗位標兵評選，開展迎慶環(huán)衛(wèi)節(jié)宣傳、學習先進表彰活動。隊內(nèi)進行各工種崗位標兵評選，針對機掃班、水車班、維修、后勤、一保等崗位評選各崗位標兵5名，并對評選出的隊內(nèi)各崗位標兵進行表彰。同時，采取懸掛橫幅、板報、櫥窗等形式，加大宣傳力度，弘揚先進典型。調動干部職工學先進、趕先進的積極性，進一步弘揚干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)，傳唱主題曲。
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，結合局領導班子創(chuàng)作的“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題歌曲，組織廣大黨員干部職工傳唱，并召開座談，進一步掀起“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的熱潮。
三、展現(xiàn)風貌，組織文體活動。
由工會牽頭，各部門各班組積極配合，在環(huán)衛(wèi)節(jié)當天，組織開展卡拉ok、乒乓球、臺球、象棋等小型比賽活動。盡顯個人才能，集中展示環(huán)衛(wèi)干部職工多才多藝、喜氣祥和、團結向上的精神風貌。
1、報局環(huán)衛(wèi)節(jié)節(jié)目匯報演出(小合唱、相聲)。
2、卡拉ok比賽(對演唱歌曲評選出1、2、3等獎各一名)。
3、乒乓球比賽(設1、2、3等獎各一名)。
4、臺球比賽(設1、2、3等獎各一名)。
5、象棋比賽(設1、2、3等獎各一名)。
各項目比賽報名參賽人員，定于201x年10月12日之前以班為單位報到隊辦公室。
四、深入一線，開展送溫暖活動。
1、環(huán)衛(wèi)節(jié)期間，隊領導班子深入一線，體察群情，努力幫助職工解決工作、生活上的實際困難，開展向困難職工獻愛心、送溫暖活動。
2、環(huán)衛(wèi)節(jié)當天中午，職工到食堂統(tǒng)一就餐，食堂作撈面進行慶祝，進一步振奮精神，鼓舞干勁。
一、指導思想。
社區(qū)黨委是政府和群眾溝通的橋梁，是社區(qū)文明和諧的有力組織保障。為進一步調動廣大黨員、群眾的參與熱情，完善黨員、群眾參與管理、參與服務、參與議事的共建機制，實現(xiàn)居民群眾自我管理老舊散小區(qū)的目標，提升廣大社區(qū)居民參與自治、志愿參與社區(qū)環(huán)境整治的熱情，號召更多的居民參與到愛護社區(qū)環(huán)境的行列中，珍惜空巢老人及廣大志愿者的勞動成果，大力弘揚“人人為我、我為人人”的良好社會風尚。
二、活動日程。
1、社區(qū)藝術團慰問演出。
2、健康胡同社區(qū)紅十字博愛互助站為空巢老人發(fā)放慰問品(毛衫)。
3、為社區(qū)紅十字志愿服務隊佩戴紅十字志愿者胸章。
4、為鄰里守望衛(wèi)士聯(lián)盟三支小分隊佩戴志愿服務袖標。
5、表彰為社區(qū)老舊散小區(qū)居民自治工作做出貢獻的“社區(qū)好人”，為他們頒發(fā)證書。
6、鄰里守望衛(wèi)士和紅十字志愿者代表再次發(fā)起倡議，與空巢老人一起愛護、清潔、守衛(wèi)我們的家園。
三、活動經(jīng)費。
1、制作活動宣傳條幅300元。
2、制作宣傳展示板853.8元。
3、舞臺布置100元。
4、制作袖標、購買證書558元。
5、購買礦泉水200元。
共計20xx.8元。
一、活動時間。
20xx年10月20日至20xx年10月26日定為湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶?；顒又堋?/p>
二、活動內(nèi)容。
1、10月20日至24日，組織人員對業(yè)州城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行一次全面清理，以嶄新的面貌迎接環(huán)衛(wèi)工人節(jié)的到來。
2、10月25日，督查組在檢查一線工作時播放環(huán)境衛(wèi)生宣傳錄音，以這種街頭宣傳的形式增強市民尊重環(huán)境衛(wèi)生工作的意識，增進市民對維護環(huán)境衛(wèi)生重要性的認識。10月25日以后，不定期在街頭持續(xù)進行宣傳。
3、10月25日上午8：30分，建設局局長陳平筑、副局長譚榮華、副局長陳少華、環(huán)衛(wèi)所所長陶偉、辦公室副主任胡吉邦黃奇濤一同到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人。首先在環(huán)衛(wèi)所集中,然后依次慰問：1、環(huán)衛(wèi)所院內(nèi)垃圾中轉站垃圾車駕駛員范賢兵;2、噴泉處清掃保潔人員;3、朝陽大道清掃保潔人員;4、建始大橋清掃保潔人員;5、民族醫(yī)院段清掃保潔人員;6、垃圾處理場工作人員。
4、到一線慰問結束后，10︰00返回環(huán)衛(wèi)所參加慶祝暨表彰大會。
三、具體工作。
(一)會議安排。
10月25日上午10︰00在環(huán)衛(wèi)所大會議室召開慶祝湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)大會，邀請縣分管領導(待定);建設局領導;建設局機關股室負責人;建設局二級單位負責人;部分企業(yè)代表。環(huán)衛(wèi)所除生產(chǎn)一線正在當班以外的人員全部參加，正在當班人員中有受表彰的人員做相應調整后參加會議。參會人員通知25日上午9︰30入場。
會議由建設局副局長譚榮華同志主持。
會議議程為：
第一項議程：全體起立，奏國歌。
第二項議程：環(huán)衛(wèi)所所長陶偉同志講話。
第三項議程：請建設局領導為戰(zhàn)斗在我縣環(huán)境衛(wèi)生工作第一線的環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放慰問品(因數(shù)量比較多，考慮到時間關系，由廣潤隊、茨泉隊、朝陽隊、煙墩隊的副所長和隊長8人上臺代領，不一一發(fā)放。會議結束后，各隊隊長到環(huán)衛(wèi)所辦公室集中領取后發(fā)放到個人)。
第四項議程：建設局副局長高登榮同志宣讀表彰文件并頒獎。
第五項議程：縣建設局對獲得“建始縣十大道德模范”的一線環(huán)衛(wèi)工人王大梅同志進行獎勵，獎金1000元，請王大梅同志上臺領獎并發(fā)言。
第六項議程：企業(yè)代表聯(lián)友公司經(jīng)理劉潔身同志宣讀。
慰問信。
第七項議程：陳華局長宣讀慰問單位名單及捐贈數(shù)額。第八項議程：縣建設局黨組書記、局長陳平筑同志講話。主持人講評會議情況并宣布會議結束。
(二)表彰項目和指標設置。
擬表彰先進集體1個，環(huán)境衛(wèi)生先進示范路段4段,環(huán)衛(wèi)工作先進個人36名。
1、先進集體。
根據(jù)月小評年總評對比，從四個隊中評選出1個隊，表彰為：20xx年度環(huán)境衛(wèi)生管理工作先進集體,并予以授牌。
2、先進示范路段。
(1)根據(jù)日常檢查情況，從業(yè)州城區(qū)56段路中評選出4段路，表彰為：20xx年度環(huán)境衛(wèi)生先進示范路段，并予以授牌。
(2)先進個人：在副所長中表彰2名;隊長中表彰2名;司機中表彰1名;收費人員中表彰3名;清運人員中表彰4名(各隊1名);清掃保潔人員20名(各隊5名);后勤人員2名，垃圾處理場1名。
(三)經(jīng)費預算。
1、獎金6300元，其中，先進隊獎金500元,示范路段1200.00元(4段路，每隊300.00元)，先進個人獎金3600元(36人，每人100元)，建設局表彰“縣十大道德模范”王大梅獎金1000元。先進個人只發(fā)獎金不發(fā)證書。
2、在崗環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放慰問品：一把傘、一雙鞋、一個水壺、一條毛巾，用印有“湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)紀念”字樣的文件袋包裝。(正式工47人，臨時工168人，每人50元標準的紀念品，共需11750元)。
上述二項共需要經(jīng)費18050元，懇請建設局研究解決。
(四)先進集體、先進示范路段及先進個人的評選標準和辦法。
先進集體及先進個人的評選結合《關于開展環(huán)境衛(wèi)生“先進集體”、“示范路段”、“先進工作者”評選活動的通知》(建城發(fā)?20xx?8號)文件精神進行組織評選。
1、評選標準。
(1)先進隊評選標準：本隊全體職工思想穩(wěn)定，工作質量高，團結協(xié)作好，工作創(chuàng)新意識強，無違法亂紀現(xiàn)象，有效推動了環(huán)衛(wèi)工作的科學健康發(fā)展。
無“兩有一無”現(xiàn)象，清掃、保潔人員嚴格按。
規(guī)章制度。
操作，著裝規(guī)范，整體形象好，群眾反映良好，樹立了環(huán)衛(wèi)工作的良好形象。
(3)先進個人評選標準：政治思想好，業(yè)務能力強，工作積極，踏實肯干，無違法亂紀行為，顧全大局，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，愛護集體利益和榮譽，尊敬領導，團結同志，在本職崗位上表現(xiàn)突出，完成各項工作任務出色，發(fā)揮模范帶頭作用。
2、評選辦法。
(1)先進集體、先進示范路段的評選辦法：根據(jù)平時檢查評分記錄和綜合任務完成情況，采用民主投票選舉。
(2)先進個人評選辦法：一線環(huán)衛(wèi)工人先進個人由各隊組織評選，先進副所長、先進隊長、先進司機由環(huán)衛(wèi)所召開隊長以上會議民主投票評選，機關后勤先進個人由所辦公室組織評選，垃圾處理場先進個人由分管領導組織評選。
(3)評選結果由環(huán)衛(wèi)所辦公室初審后上報建設局督查組進行復核，再上報建設局黨組審批。
四、活動要求。
1、10月20日至22日完成先進隊和先進個人的評選報環(huán)衛(wèi)所辦公室，23日上報到建設局辦公室行文。
2、10月24日建設局機關、市政綠化所、規(guī)劃局、城管大隊、水廠、環(huán)衛(wèi)所在指定位置懸掛橫幅，懸掛時間不低于2天。
橫幅的內(nèi)容及懸掛位置：
建設局機關：橫幅內(nèi)容為“熱烈慶祝湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”。懸掛位置在噴泉處。
市政綠化所：橫幅內(nèi)容為“支持環(huán)衛(wèi)工作尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果”。懸掛位置在大東方處。
規(guī)劃局：橫幅內(nèi)容為“努力提高人居環(huán)境全面構建和諧社會”懸掛位置在建始大橋處。
城管大隊：橫幅內(nèi)容為“人民城市人民管管好城市為人民”。懸掛位置在轉盤處。
水廠：橫幅內(nèi)容為“全民支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)人人呵護城市衛(wèi)生”。懸掛位置在水廠大門前。
環(huán)衛(wèi)所：橫幅內(nèi)容為“熱烈慶祝湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”。懸掛位置在環(huán)衛(wèi)所大門前。
會標由環(huán)衛(wèi)所負責，內(nèi)容為：湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶祝大會暨表彰大會。
3、請建設局聯(lián)系電視臺、報社記者對慶祝活動進行采訪宣傳。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇二
為認真貫徹《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（中辦發(fā)〔20xx〕40號），按照《教育部辦公廳關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》（教基廳函〔20xx〕28號）部署，新邵縣思源實驗學校為切實解決課后家長接送學生及無人照看和管理的實際困難，把課后服務工作辦成增強教育服務能力的民生工程，豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，結合本校實際，特制定本方案。
以服務學生、家庭和社會為宗旨，為學生提供適合的課后服務幫助，解決家長無法按時接送學生和在社會培訓機構“補課”負擔過重的困難，抑制社會“亂補課”、“亂辦班”的不良風氣，促進學生健康快樂成長。
1、征求家長意見，告知服務方式、服務內(nèi)容，并在自愿的前提下，由家長向學校提出書面委托申請、報名登記。
2、合理利用學?，F(xiàn)有條件，學校提供教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
3、學校盡力完善安全管理制度，切實保障學生安全。
（一）服務內(nèi)容。
（二）時間安排。
（三）課程設置。
（四）社團課開設。
1、由校務人員分組對參與課后服務人員查堂，嚴格工作紀律，從出勤、上課內(nèi)容和質量入手。
2、把參與課后服務的教師工作表現(xiàn)納入考核范圍，并對參與服務的教師核算一定的工作量。
3、對教師的出勤和服務質量情況，每周一通報，每月一小結，并進行一次公示。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇三
20xx年10月20日至20xx年10月26日定為湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶?；顒又堋?/p>
二、活動內(nèi)容。
1、10月20日至24日，組織人員對業(yè)州城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行一次全面清理，以嶄新的面貌迎接環(huán)衛(wèi)工人節(jié)的到來。
2、10月25日，督查組在檢查一線工作時播放環(huán)境衛(wèi)生宣傳錄音，以這種街頭宣傳的形式增強市民尊重環(huán)境衛(wèi)生工作的意識，增進市民對維護環(huán)境衛(wèi)生重要性的認識。10月25日以后，不定期在街頭持續(xù)進行宣傳。
3、10月25日上午8：30分，建設局局長陳平筑、副局長譚榮華、副局長陳少華、環(huán)衛(wèi)所所長陶偉、辦公室副主任胡吉邦黃奇濤一同到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人。首先在環(huán)衛(wèi)所集中,然后依次慰問：1、環(huán)衛(wèi)所院內(nèi)垃圾中轉站垃圾車駕駛員范賢兵;2、噴泉處清掃保潔人員;3、朝陽大道清掃保潔人員;4、建始大橋清掃保潔人員;5、民族醫(yī)院段清掃保潔人員;6、垃圾處理場工作人員。
4、到一線慰問結束后，10︰00返回環(huán)衛(wèi)所參加慶祝暨表彰大會。
三、具體工作。
(一)會議安排。
10月25日上午10︰00在環(huán)衛(wèi)所大會議室召開慶祝湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)大會，邀請縣分管領導(待定);建設局領導;建設局機關股室負責人;建設局二級單位負責人;部分企業(yè)代表。環(huán)衛(wèi)所除生產(chǎn)一線正在當班以外的人員全部參加，正在當班人員中有受表彰的人員做相應調整后參加會議。參會人員通知25日上午9︰30入場。
會議由建設局副局長譚榮華同志主持。
會議議程為：
第一項議程：全體起立，奏國歌。
第二項議程：環(huán)衛(wèi)所所長陶偉同志講話。
第三項議程：請建設局領導為戰(zhàn)斗在我縣環(huán)境衛(wèi)生工作第一線的環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放慰問品(因數(shù)量比較多，考慮到時間關系，由廣潤隊、茨泉隊、朝陽隊、煙墩隊的副所長和隊長8人上臺代領，不一一發(fā)放。會議結束后，各隊隊長到環(huán)衛(wèi)所辦公室集中領取后發(fā)放到個人)。
第四項議程：建設局副局長高登榮同志宣讀表彰文件并頒獎。
第五項議程：縣建設局對獲得“建始縣十大道德模范”的一線環(huán)衛(wèi)工人王大梅同志進行獎勵，獎金1000元，請王大梅同志上臺領獎并發(fā)言。
第六項議程：企業(yè)代表聯(lián)友公司經(jīng)理劉潔身同志宣讀慰問信。
第七項議程：陳華局長宣讀慰問單位名單及捐贈數(shù)額。第八項議程：縣建設局黨組書記、局長陳平筑同志講話。主持人講評會議情況并宣布會議結束。
(二)表彰項目和指標設置。
擬表彰先進集體1個，環(huán)境衛(wèi)生先進示范路段4段,環(huán)衛(wèi)工作先進個人36名。
1、先進集體。
根據(jù)月小評年總評對比，從四個隊中評選出1個隊，表彰為：20xx年度環(huán)境衛(wèi)生管理工作先進集體,并予以授牌。
2、先進示范路段。
(1)根據(jù)日常檢查情況，從業(yè)州城區(qū)56段路中評選出4段路，表彰為：20xx年度環(huán)境衛(wèi)生先進示范路段，并予以授牌。
(2)先進個人：在副所長中表彰2名;隊長中表彰2名;司機中表彰1名;收費人員中表彰3名;清運人員中表彰4名(各隊1名);清掃保潔人員20名(各隊5名);后勤人員2名，垃圾處理場1名。
(三)經(jīng)費預算。
1、獎金6300元，其中，先進隊獎金500元,示范路段1200.00元(4段路，每隊300.00元)，先進個人獎金3600元(36人，每人100元)，建設局表彰“縣十大道德模范”王大梅獎金1000元。先進個人只發(fā)獎金不發(fā)證書。
2、在崗環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放慰問品：一把傘、一雙鞋、一個水壺、一條毛巾，用印有“湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)紀念”字樣的文件袋包裝。(正式工47人，臨時工168人，每人50元標準的紀念品，共需11750元)。
上述二項共需要經(jīng)費18050元，懇請建設局研究解決。
(四)先進集體、先進示范路段及先進個人的評選標準和辦法。
先進集體及先進個人的評選結合《關于開展環(huán)境衛(wèi)生“先進集體”、“示范路段”、“先進工作者”評選活動的通知》(建城發(fā)?20xx?8號)文件精神進行組織評選。
1、評選標準。
(1)先進隊評選標準：本隊全體職工思想穩(wěn)定，工作質量高，團結協(xié)作好，工作創(chuàng)新意識強，無違法亂紀現(xiàn)象，有效推動了環(huán)衛(wèi)工作的科學健康發(fā)展。
無“兩有一無”現(xiàn)象，清掃、保潔人員嚴格按規(guī)章制度操作，著裝規(guī)范，整體形象好，群眾反映良好，樹立了環(huán)衛(wèi)工作的良好形象。
(3)先進個人評選標準：政治思想好，業(yè)務能力強，工作積極，踏實肯干，無違法亂紀行為，顧全大局，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，愛護集體利益和榮譽，尊敬領導，團結同志，在本職崗位上表現(xiàn)突出，完成各項工作任務出色，發(fā)揮模范帶頭作用。
2、評選辦法。
(1)先進集體、先進示范路段的評選辦法：根據(jù)平時檢查評分記錄和綜合任務完成情況，采用民主投票選舉。
(2)先進個人評選辦法：一線環(huán)衛(wèi)工人先進個人由各隊組織評選，先進副所長、先進隊長、先進司機由環(huán)衛(wèi)所召開隊長以上會議民主投票評選，機關后勤先進個人由所辦公室組織評選，垃圾處理場先進個人由分管領導組織評選。
(3)評選結果由環(huán)衛(wèi)所辦公室初審后上報建設局督查組進行復核，再上報建設局黨組審批。
四、活動要求。
1、10月20日至22日完成先進隊和先進個人的評選報環(huán)衛(wèi)所辦公室，23日上報到建設局辦公室行文。
2、10月24日建設局機關、市政綠化所、規(guī)劃局、城管大隊、水廠、環(huán)衛(wèi)所在指定位置懸掛橫幅，懸掛時間不低于2天。
橫幅的內(nèi)容及懸掛位置：
建設局機關：橫幅內(nèi)容為“熱烈慶祝湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”。懸掛位置在噴泉處。
市政綠化所：橫幅內(nèi)容為“支持環(huán)衛(wèi)工作尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果”。懸掛位置在大東方處。
規(guī)劃局：橫幅內(nèi)容為“努力提高人居環(huán)境全面構建和諧社會”懸掛位置在建始大橋處。
城管大隊：橫幅內(nèi)容為“人民城市人民管管好城市為人民”。懸掛位置在轉盤處。
水廠：橫幅內(nèi)容為“全民支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)人人呵護城市衛(wèi)生”。懸掛位置在水廠大門前。
環(huán)衛(wèi)所：橫幅內(nèi)容為“熱烈慶祝湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”。懸掛位置在環(huán)衛(wèi)所大門前。
會標由環(huán)衛(wèi)所負責，內(nèi)容為：湖北省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶祝大會暨表彰大會。
3、請建設局聯(lián)系電視臺、報社記者對慶?；顒舆M行采訪宣傳。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇四
為切實做好我校學生放學后延時服務工作促進學生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關于進一步做好中小學、幼兒園課后服務工作的`實施意見》精神，結合我校實際特制定如下實施方案。
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，《關干做好人學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關干進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質量的服務:不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學后延時服務”為平臺組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展成立放學后延時服務工作領導小組。
組長:靖明雷。
成員:董國宇。
劉備。
曹燦。
周祎。
各班主任。
1、服務對象。放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體。校內(nèi)延時看管服務工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。放學后延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學后到17:30。
4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等地。
5、服務內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂游戲課程。鑒干放學后學生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助，或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學后延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底，做好統(tǒng)計。
(2)家長申請家長和學生有意愿參加延時看管服務的要由家長書面向學校申請:學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務申請書》。
（3)學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求，雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結合學校設立的放學后延時服務特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學科的教師提高放學后延時服務的質里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學后:臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學后延時服務作為一項分內(nèi)工作組織好服務好。真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條:。
(1)、堅持“家長自愿、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。
(2)、嚴格規(guī)范辦學行為不得將看管服務工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人確保學生安全。
曹場小學。
20xx.8.25。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇五
為適應醫(yī)院的建設和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建制度化、標準化的服務保障體制,給病患以更多的人文關懷，把以人為本的“人性化”服務融入醫(yī)療保健服務的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務,特別制定下面的實施方案。
深化“以病人為中心，以質量為核心”服務宗旨，充分調動各級各類人員的積極性，強化主動服務意識，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，提高服務質量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。建立起富有活力的內(nèi)部約束機制和激勵機制，形成尊重生命、呵護患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務品牌。
推行星級服務，是在現(xiàn)有服務的基礎上，進一步提升服務品牌，以“簡”（服務流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應對并進行服務）、“好”（患者接受服務后有“物”有所值的感受）的服務要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
（一）星級設置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進行綜合評定，按三星級、二星級、一星級三個級別進行考核評選。
（二）評定標準：（100分制）。
三星級：95分以上為優(yōu)質規(guī)范服務；
二星級：90－94分為良好規(guī)范服務；
一星級：85－89分為基本達標規(guī)范服務；
低于85分為不合格、無星級。localhost。
三星級服務設星級服務牌，并配星上崗。（具體由營銷科設計）。
（三）考核內(nèi)容：
2、院外測評：患者滿意度測評。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）。
（四）考評方式。
1、藥械科成立星級服務考評小組。星級服務考評小組由3人以上組成，負責本科室工作人員的抽查及星級服務的考核。
藥械科星級服務考評小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評標準分為80分，由星級服務考評小組分別按照《藥械科星級服務評分標準》考評；院外考評標準分為20分，測評滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級服務每個季度考核評比一次，實行動態(tài)管理，并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評對象的服務言行不符合標準要求的，按相應考核標準分值雙倍扣分，作為季度評星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實，扣被投訴人5分。
6、滿意度達不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務考評小組對本科室人員進行考評，考評情況以表格形式報藥械科；藥械科以星級服務考評小組考評結果為依據(jù)，結合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評，綜合評定星級檔次。
（五）獎懲辦法。
獲不同星級者享受不同的績效，結合本科的績效分配情況，與績效獎金掛鉤，不同的“星級”者應拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級評選結果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認識，加強領導。
充分認識到“星級”服務是促進醫(yī)院精神文明建設，樹立醫(yī)院社會形象，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設的一項重要工作。健全評選組織，通過“星級”評選，在藥械科員工中形成比技能、比服務、比星級、爭貢獻的良好氛圍。
2、突出服務，嚴格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據(jù)，每月累計記分。要保證質量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理，能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當選，可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀或工作中出現(xiàn)差錯，或病人投訴、醫(yī)務人員反映較差的“星級”工作人員，經(jīng)星級服務考評小組審核后，可隨時降低或取消“星級”并按有關規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標志，實行掛牌上崗，接受病人和社會的監(jiān)督。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇六
摘要:物業(yè)服務的好與壞，不僅關系到業(yè)主的切身利益，同時也反映了物業(yè)管理公司的服務檔次，更關系到物業(yè)管理公司的前途和命運。物業(yè)管理公司必須以高度的責任心為業(yè)主服務，為業(yè)主提供一個安全、整潔、舒適、溫馨的環(huán)境，贏得業(yè)主對物業(yè)管理公司的信賴。提升物業(yè)服務的品質是多方面的，本文作者根據(jù)多年的工作實踐，總結出提高物業(yè)服務品質的四個基本途徑：一是加強員工培訓，不斷提高員工自身綜合素質，優(yōu)秀的員工是提升物業(yè)服務品質的保障；二是做好業(yè)主的投訴處理，不抱怨業(yè)主，而是把業(yè)主的投訴作為資源，改進和完善物業(yè)服務；三是培養(yǎng)iso9001質量管理習慣，遵章辦事，一絲不茍；四是誠實守信、履約踐諾、信守物業(yè)服務合同。
物業(yè)管理屬于服務性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務”。它的各項管理說到底都是為業(yè)主提供各項滿意的服務。如何使顧客滿意？是每一個物業(yè)管理從業(yè)人員在不斷思索總結的問題。物業(yè)管理公司必須持續(xù)改進自己的服務質量才能夠滿足業(yè)主日益提高的需求。“勿以善小而不為”，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實；“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細節(jié)，都不能當作小事而置之不理。改善服務質量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)主更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務的生命源泉。任何一個高效率高品質的企業(yè)都在于其杰出的團隊力量，而這個團隊力量則建立在每個人、每個部門的“服務意識”上。有很多的企業(yè)把原先組織內(nèi)的“管理部”更名為“服務部”，這樣做，也許工作性質沒有太大的變動，但各部門成員的心態(tài)，已從原先的干預、要求心態(tài)轉換成支援、服務心態(tài)了，即非常自然地從原先要求別人怎么樣，調整為要求自己應該怎么樣，對待顧客的態(tài)度也改變了，考慮更多的是如何讓他們更滿意。
以業(yè)主需求為導向，不斷提高服務水平，向服務要效益是物業(yè)管理企業(yè)的今后發(fā)展方向。在is09001∶20xx版標準的八項質量管理原則的第一條就是“以顧客為關注焦點”。在企業(yè)的服務過程中，不管以前業(yè)主滿意度如何，業(yè)主的需求都是不斷變化的，因此要始終使顧客滿意度達到較高水平，就得不斷調整服務的內(nèi)容，提高服務水平，這樣才能確保業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的認可。當企業(yè)管理者的標準高于操作者的標準，操作者的標準又高于業(yè)主的標準，服務質量才能得到持續(xù)提升。
把業(yè)主作為上帝去迎合他，可以一時取悅于他，但有時迎合并不討好，業(yè)主雖覺得好，但不會覺得驚喜。只有改變思路，變被動服務為主動服務，才能長久地把握業(yè)主的心理，這是一個觀念的轉變。物業(yè)管理企業(yè)要懂得比業(yè)主多，想得比業(yè)主遠，回答業(yè)主提出的所有問題，承擔業(yè)主自己都沒想到的責任。如果做到了這些，就能抓住業(yè)主的心。了解了業(yè)主的心理后，就要進一步引導他們向積極的方向發(fā)展。有些業(yè)主比較固執(zhí)，有些業(yè)主心理波動性很大，他們的潛在需求很多，要很好地把握不太容易，但有一點是非常有效的，那就是體現(xiàn)公司專業(yè)化的權威，即提高服務的專業(yè)化程度與水平。要持之以恒，定期拜訪，隨時掌握業(yè)主的心理與需求。以良好的敬業(yè)精神感化業(yè)主，讓業(yè)主有一種感覺:不和物業(yè)管理公司合作有點過意不去。
以高度的責任心為業(yè)主服務，業(yè)主才會認可企業(yè)的品牌；以精湛的專業(yè)技能為業(yè)主服務，業(yè)主才會感受到我們的價值。業(yè)主在“認可”與“感受”的同時，就逐步強化了對物業(yè)管理公司品牌的忠誠度。
那么物業(yè)管理公司如何提升服務品質呢？應主要從以下幾方面著手：
物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質的要求要高于專業(yè)素質。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓，培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關系，在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點，學會感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進步的機會，使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
業(yè)主的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業(yè)管理公司來說，只有認真分析業(yè)主的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)主投訴當成最寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創(chuàng)新與提高?？傊瑯I(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。
進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質量體系，通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化:
（1）工作沒有完成;
（2）工作雖然完成了，但沒有填寫記錄;
（3）記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況;
（4）雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;
（5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣，但填寫不全面，表述不準確;
（6）記錄雖然全面、準確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。
反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關人員的責任，和對方作充分的溝通后，進而提出糾正和預防措施，并跟進糾正和預防措施的落實效果，這樣，將監(jiān)視和測量作為改進工作的第一環(huán)節(jié)，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務質量。
社會主義市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，信用經(jīng)濟表現(xiàn)為誠實守信、履行約定、遵守法紀、遵守市場規(guī)則。提升物業(yè)管理中的服務品質，必須堅持誠實守信、履約踐諾。在為業(yè)主服務時，首先要實事求是、言必行、行必果、辦真事、辦實事。其次要強化時間觀念、紀律觀念、效率觀念、效益觀念，工作做到及時、準確、熱情、周到。第三要依法行事，按合同約定辦事，信守物業(yè)管理服務合同，合法經(jīng)營。
“逆水行舟，不進則退”，在當今物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，帶來更多的機遇與挑戰(zhàn)。如何才能在激烈的競爭中立于不敗之地，物業(yè)管理公司唯有走提升服務品質、創(chuàng)立服務品牌之路。品牌是物業(yè)管理公司綜合管理、經(jīng)營服務、公眾信譽等多種因素在廣大業(yè)主以至社會公眾心中的綜合反映。良好的品牌不僅可以直接得到業(yè)主的認可，帶來良好的經(jīng)濟效益，而且可以作為物業(yè)管理公司長遠發(fā)展和規(guī)模效益的堅強后盾。只有不斷地提升服務質量，才能適應公司發(fā)展的需要，并使之成為持續(xù)發(fā)展的有力保障。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇七
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，準確評價各單位工作成績，指導做好家庭醫(yī)生簽約服務績效評價工作，制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質量標準，突出工作導向，督促和指導各地落實簽約服務工作任務，切實提高簽約服務效率和質量，推進家庭醫(yī)生簽約服務工作深入健康開展。
（一）工作導向原則。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求，合理設置指標體系，突出工作導向。
（二）分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案，切實發(fā)揮考核的引導和推動作用。
（一）組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。
（二）服務質量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規(guī)范化履約等情況。
（三）服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
（一）考核方式
1、市對各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務工作的考核，納入年度綜合管理目標及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）負責對家庭醫(yī)生簽約服務團隊、相關科室、村衛(wèi)生室的簽約服務數(shù)量、服務質量與服務效果實施考核。
（二）考核范圍、時間和頻次
市對鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當年度12月底前完成，并形成督導考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結果考核相結合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務質量和效果。
（一）考核結果評定。根據(jù)考核結果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結果作為基層單位及單位主要領導的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務專項資金結算的依據(jù)。對考核結果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要將考核結果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人，建立相應懲處機制。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇八
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務，結合我校實際，現(xiàn)就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動，引領社會文明風尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū)，以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動
（1）重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域，開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
（2）重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務為基礎，在人群較為集中的時段，開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點，依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源，開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務，和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。各單位要結合本單位實際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動。各單位要結合工作實際精心設計活動項目，制定具體活動方案，精心組織實施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神，把他們發(fā)動起來，讓他們參與進來。
3、加強宣傳，注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道，擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機，大力宣傳志愿服務理念，營造良好的社會氛圍，引導更多師生參與志愿服務，形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇九
為貫徹落實國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《關于開展鄉(xiāng)村試點的指導意見》（衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕28號）及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村試點實施意見》（贛衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)字[20xx]23號）文的要求，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用，建立鄉(xiāng)村模式，推動全縣基本公共衛(wèi)生服務任務和基本醫(yī)療服務工作的落實，現(xiàn)就開展鄉(xiāng)村工作，特制訂本工作方案。
通過開展鄉(xiāng)村，引導鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)新服務模式，轉變服務觀念，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和作用，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務關系，創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構服務模式，進一步強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務任務的落實，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
(一)明確職責，規(guī)范服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務第一責任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照明確的服務標準和規(guī)范，主要提供基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，也可根據(jù)實際情況和能力開展其它個性化服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）受縣衛(wèi)生局委托負責對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務指導和考核。
（二）加強宣傳，自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村的內(nèi)容和要求，引導農(nóng)村居民自愿簽訂服務協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽，期滿后農(nóng)村居民可根據(jù)自己的意愿，自動續(xù)（解）約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（三）強化考核，持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村工作開展情況納入村衛(wèi)生室（鄉(xiāng)村醫(yī)生）績效考核，并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項經(jīng)費補助經(jīng)費掛鉤，促進服務機構全面落實各項簽約服務工作。根據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務需求，不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務的內(nèi)涵，及時調整簽約服務內(nèi)容，有效滿足農(nóng)村居民的健康需求。建立和完善簽約服務工作的經(jīng)費補償機制，落實各項配套政策，確保工作持續(xù)健康發(fā)展。
簽約居民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，至少應包括以下方面的內(nèi)容。
(一)基本醫(yī)療服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務，在診療服務過程中嚴格執(zhí)行國家基本藥物和新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌制度，接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）每月進行審核，并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評檔案，作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)。
(二)基本公共衛(wèi)生服務?；竟残l(wèi)生服務實行包戶責任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導向，以居民健康檔案為基礎，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務對象，開展以下工作：一是為居民建立居民健康檔案，對居民健康檔案進行動態(tài)管理；二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務；三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務；四是運用適宜的中西醫(yī)（藥）技術，對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進行規(guī)范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導服務。
(三)健康評估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員指導下，鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結果，量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也知道如何進行預防保健。
(四)轉診服務。如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉上級醫(yī)院診療的病例，鄉(xiāng)村醫(yī)生要及時提供轉診服務，并履行轉診手續(xù)。
鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務。各地可因地制宜，提供免費、優(yōu)惠、特需等類型服務。需要收費的項目應根據(jù)國家有關收費政策和標準執(zhí)行，也可采取協(xié)商等形式，確定服務收費。
根據(jù)我縣農(nóng)村衛(wèi)生服務的特點和國家基本公共衛(wèi)生服務的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責，鄉(xiāng)村可以按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術人員劃片包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則，建立穩(wěn)定的契約型服務關系。
（一）簽約主體。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體，衛(wèi)生院（防保所）積極參與并加強指導。
鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務的第一責任人，負責對簽約居民提供服務。實施簽約服務的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實行一體化管理，鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務的指導單位，要組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預防保健等專業(yè)技術人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務團隊，負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導和考核，簽約服務團隊與村衛(wèi)生室形成幫扶關系，實行劃片包村指導，針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題，加強常見?。ǘ喟l(fā)病）診治、重點特殊人群健康管理、醫(yī)療技術診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應用適宜衛(wèi)生技術、實施基本藥物，開展基本衛(wèi)生服務。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制，做好工作的銜接，確?；竟残l(wèi)生服務項目保質保量的開展。同時，加強對鄉(xiāng)村各項服務的考核，對服務數(shù)量、質量、群眾滿意度等進行監(jiān)督檢查，使簽約服務各項服務項目真正落到實處，取得實效。
（二）簽約周期。鄉(xiāng)村協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動續(xù)（解）約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務承諾，并根據(jù)農(nóng)民的意見，及時調整服務方式，提高服務質量和居民滿意度。
（三）簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村內(nèi)涵的前提下，由農(nóng)民自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生，以戶為單位簽訂相關服務協(xié)議，享受簽約服務。村衛(wèi)生室負責人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務能力，引導農(nóng)民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上，每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)民家庭戶數(shù)控制在200戶左右，服務人數(shù)以不超過1000人為宜。
（四）簽約責任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負責為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項服務，并獨立承擔醫(yī)療責任。在為農(nóng)民提供服務過程中，因農(nóng)民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔責任。
完善鄉(xiāng)村的補償機制，鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應獲得的報酬及時足額到位，調動鄉(xiāng)村醫(yī)生主動做好簽約服務的積極性。
(一)補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務報酬的經(jīng)費來源主要由縣和省級財政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務崗位補助、政府購買基本公共衛(wèi)生服務勞務補貼（即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務所得）、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費按照國家相關政策執(zhí)行。
(二)績效核撥。在上級基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費到達縣財政后30天內(nèi)，依據(jù)w縣財政局、w縣衛(wèi)生局《w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補助資金發(fā)放管理實施辦法（試行）》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的70%根據(jù)鄉(xiāng)村的人口數(shù)按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補助，剩余的30%年底績效考核合格后發(fā)放；一般診療費由新農(nóng)合經(jīng)辦機構按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核按《江西省村衛(wèi)生室績效考核實施辦法（試行）》和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務考核評估標準執(zhí)行。衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務數(shù)量質量和簽約對象滿意度均應列入考核內(nèi)容，其結果作為補助資金分配的依據(jù)。
（一）考核主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）是鄉(xiāng)村工作的考核主體。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作落實情況進行抽查與考核。
（二）考核內(nèi)容。考核內(nèi)容應包括村衛(wèi)生室業(yè)務管理和日常管理情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務數(shù)量質量和簽約對象滿意度等，其結果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績效工資發(fā)放的依據(jù)。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）負責轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理，把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務落實情況、服務對象滿意度等工作情況納入對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核內(nèi)容。
（三）違約責任。對于未按簽約服務責任書提供相應服務或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，扣發(fā)相應補助經(jīng)費并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后，可繼續(xù)開展簽約服務。
（一）加強領導。衛(wèi)生局成立w縣鄉(xiāng)村工作領導小組，其人員組成如下：
組長:z。
副組長：z。
成員：z。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應成立以院長為組長、防保所副所長為副組長，集醫(yī)療、護理、辦公室、防保所、新農(nóng)合辦、財務科等人員組成的領導小組，負責對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作的組織領導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員具體負責本工作，做到積極協(xié)調相關部門，落實各項配套政策，推動鄉(xiāng)村試點工作穩(wěn)步開展，形成長效機制，常抓不懈，抓實、抓好、抓牢。
（二）廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務行為，轉變服務理念，改善醫(yī)患關系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務利用率和醫(yī)療保障水平，都將發(fā)揮重要作用。各地要根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生管理實際情況，制定詳細工作計劃，統(tǒng)一時間步驟、工作內(nèi)容和技術要求，廣泛開展宣傳活動，認真組織實施。村衛(wèi)生室將利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度，充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務協(xié)議的好處，使簽約服務工作家喻戶曉，進村入戶活動要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務。
（三）強化培訓。要加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務知識的培訓，轉變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務方式，利用規(guī)范的服務行為和良好的服務態(tài)度，提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性，制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施，為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎。
（四）加強督導。為保證工作落實，各地各單位要隨時檢查督導活動開展情況，深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳）85％以上、建檔率90％以上、群眾對簽約工作開展的滿意率90％以上、檔案的真實性100％。
（五）嚴格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務，為保證此項工作任務的落實，衛(wèi)生局將此項工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核主要內(nèi)容之一，衛(wèi)生院（防保所）應將此項工作納入對村衛(wèi)生室年度目標考核重要指標，目標任務完成情況直接與績效工資和相關補助掛鉤。
（六）時間安排：
1、動員與工作布置階段：8月20日—31日。
2、簽約實施階段：9月1日—10月15日。
3、匯總上報階段：10月16日—10月31日。
附件：
1、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務協(xié)議書。
2、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務情況統(tǒng)計表。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇十
為做好節(jié)日紀念活動，增加環(huán)衛(wèi)隊伍凝合力，展示環(huán)衛(wèi)工人良好的精神面貌，我市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)各單位本著“隆重、熱情、儉樸、實效”的原則，組織開展了表彰環(huán)衛(wèi)工人、舉辦趣味競賽活動、為環(huán)衛(wèi)工送“關愛”等一系列活動，切實為廣闊環(huán)衛(wèi)工人辦實事、辦好事，進一步激發(fā)環(huán)衛(wèi)工人的工作熱忱，努力形成領導關切、群眾理解、社會敬重環(huán)衛(wèi)工人的良好氛圍。現(xiàn)將開展狀況總結如下：
一、召開xx市慶祝環(huán)衛(wèi)工人節(jié)大會，我局從月初就起先籌備策劃了紀念活動方案。通過表彰一批先進環(huán)衛(wèi)工人，號召環(huán)衛(wèi)行業(yè)的廣闊干部職工，仔細向獲表彰的城市美容師學習，比照先進找差距，切實落實各項制度和措施，加強我市環(huán)境衛(wèi)生管理，將我市“城鄉(xiāng)清潔工程”縱深推動，鞏固“山清水秀地干凈”的美譽，為營造更加“潔、齊、美”的城鄉(xiāng)環(huán)境做出更大的貢獻。
二、舉辦環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)趣味競賽運動會，增加職工隊伍的凝合力。各支參賽隊伍不僅賽出了成果、賽出了友情，更呈現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工人不怕苦、不怕臟、不怕累及主動向上的精神面貌，給社會傳遞了正能量。魚峰區(qū)環(huán)衛(wèi)部門組織職工開展手機攝影競賽，征集反映市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生，彰顯時代主旋律，呈現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生發(fā)展成就，呈現(xiàn)xx城市面貌及美麗環(huán)境、和諧社會等方面的手機攝影作品。xx區(qū)環(huán)衛(wèi)部門組織職工開展了拔河、三輪車運沙、套圈、吹乒乓球、青蛙跳形式多樣慶?；顒?，在競賽活動中，大家同心協(xié)力、奮勇拼博，在熱情、開心的氣氛中地度過了自己的節(jié)日。
三、環(huán)衛(wèi)工人的無私奉獻和不怕艱辛，得到了政府和部門單位的關愛和理解。
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環(huán)衛(wèi)服務方案篇十一
第一段：引言（200字）。
環(huán)衛(wèi)服務是城市運轉和社區(qū)居民生活的重要一環(huán)，作為一名環(huán)衛(wèi)工作人員，我從事環(huán)衛(wèi)服務已有五年之久。這些年來，我深深感受到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和意義，并積累了一些心得體會。
第二段：意義與挑戰(zhàn)（200字）。
環(huán)衛(wèi)服務的意義在于保持社區(qū)的整潔和居民生活環(huán)境的優(yōu)良，同時也是保護環(huán)境和改善人居條件的重要措施。然而，環(huán)衛(wèi)服務面臨著諸多挑戰(zhàn)，如工作強度大、環(huán)境臟亂差、缺乏社會尊重等。但正是這些挑戰(zhàn)，激發(fā)了我們環(huán)衛(wèi)工作者不斷創(chuàng)新和提高服務質量的動力。
第三段：技巧與經(jīng)驗（300字）。
在長期的環(huán)衛(wèi)服務工作中，我總結出一些技巧和經(jīng)驗。首先，保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)是至關重要的。盡管工作環(huán)境可能艱苦，但我們要堅持樂觀向上的態(tài)度，用心去服務。其次，合理安排工作時間和計劃，提高工作效率。通過合理安排工作路線和時間，避免浪費和重復工作，提高工作效率。再次，加強與居民的溝通與聯(lián)系，建立良好的互動關系。通過與居民的交流，了解他們的需求和意見，提供更好的環(huán)衛(wèi)服務。最后，不斷學習和適應新技術和工具，提高工作質量和效率。隨著科技的發(fā)展，環(huán)衛(wèi)工作也發(fā)生了很大變化，我們要不斷學習新知識，掌握新技術，提高工作水平。
第四段：收獲與感悟（300字）。
環(huán)衛(wèi)服務不僅帶給我辛苦和挑戰(zhàn)，更給予了我許多收獲和感悟。首先，通過工作，我學會了感恩和珍惜。環(huán)衛(wèi)工作的辛苦和努力不被人們所看重和關注，但我知道自己為社會做出了貢獻，這讓我更加珍惜每一個機會和工作。其次，我深刻體會到團隊的力量。環(huán)衛(wèi)工作往往需要多人協(xié)同完成，只有團結一致，才能發(fā)揮最大效能。最后，我從環(huán)衛(wèi)工作中汲取了堅持和勇氣的能量。每當面臨困難和壓力時，我都會回想起環(huán)衛(wèi)工作的艱辛和堅持，這激勵著我勇往直前。
第五段：結語與展望（200字）。
未來，我會繼續(xù)從事環(huán)衛(wèi)服務工作，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作質量。我希望能夠通過自己的努力改善環(huán)衛(wèi)工作的條件和待遇，提高環(huán)境的質量和人民的幸福感。我相信，只要每一個環(huán)衛(wèi)工作者都能夠發(fā)揮自己的力量，共同為城市的美好生活貢獻力量，我們的城市將變得更加宜居、美麗。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇十二
本企業(yè)積極響應市委、市政府號召，認真落實xx市的市容保潔規(guī)范建設，對所承包的活動項目場地（xx市xx路xx號xx商業(yè)廣場），承諾做到以下幾點：
1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理；
3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集，保持活動場地較好的環(huán)境；
5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內(nèi)落實完成，并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾，清除衛(wèi)生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題，自愿停止承建項目活動，切實進行整改，直至整改通過有關部門驗收合格，方可活動。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇十三
今年以來，我局以創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位為目標，以提高服務水平為宗旨，以建設勤政、廉潔、務實、高效的機關為抓手。以強化制度為保障，努力營造舒適、高雅、文明、潔凈的工作、學習和生活環(huán)境，提高全局文明建設水平，不斷深化和拓展精神文明建設內(nèi)涵，現(xiàn)將有關情況簡要匯報如下：
一、加強組織領導，為愛衛(wèi)活動提供保障。
局領導高度重視文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，召開專門會議研究，成立了以局黨委書記任樹標為組長，彭力、蔡樹剛副局長為副組長的領導小組，各科室長莫湘橋、李正文、劉奇男、黃志剛、嚴振華為成員。明確了責任科室和兼職愛衛(wèi)人員,完善機關衛(wèi)生管理制度,做到時時督促，經(jīng)常檢查，確保文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作有力推進。
二、強化健康教育，為創(chuàng)建營造濃厚氛圍。
在大廳和前坪樹立健康教育宣傳設施和衛(wèi)生知識讀物，設立健教專欄，給食堂購買《從業(yè)人員衛(wèi)生教材》讀物。在辦公區(qū)域及會議室張貼“講衛(wèi)生”警示標牌和“請勿吸煙”標識，同時張貼海報，宣傳防艾知識。實行禁煙管理，無任何煙草廣告，并在辦公樓設立專門吸煙休息區(qū)。
三、強化硬件建設，為創(chuàng)建奠定基礎。
近年，辦公樓裝修改造工程完成，內(nèi)外墻壁、門窗、地面及廁所全面進行維修、改建及道路硬化，在改造環(huán)境的同時，完善辦公設施，建立健全局域網(wǎng)，實現(xiàn)了辦公自動化。局辦公樓及大院配套設施將按高標準設計施工，面貌煥然一新。院內(nèi)外道路全部用水泥及瀝青硬化，同時加大綠化力度，做到路面硬化率100%，可綠化面積綠化率95%以上。院內(nèi)住戶及辦公樓公廁均為無公害化廁所，并每日專人打掃，進行嚴格消毒。在走道、樓梯間、辦公室都配有垃圾桶和垃圾簍，垃圾桶和果皮桶上配有滅煙沙盤和痰盂，集中統(tǒng)一存放。建立規(guī)范的機動車大棚和自行車輛棚，車輛停放按章停放。建立符合要求的常年滅、防鼠設施，購買老鼠藥及定時安放了老鼠夾、粘鼠貼等,排水設施完善，明溝暗渠及下水道暢通。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇十四
第一段：引言（150字）。
環(huán)衛(wèi)服務是社會的基礎服務之一，直接關系到人民群眾的生活質量和城市的面貌。通過參與環(huán)衛(wèi)服務工作，我深刻意識到環(huán)境的整潔與美觀是我們每個人共同的責任。此文將從個人角度出發(fā)，總結我在環(huán)衛(wèi)服務中的體會和心得。
第二段：工作實踐（300字）。
參與環(huán)衛(wèi)服務工作以來，我深刻感受到了環(huán)衛(wèi)工人們的辛勤努力。每天清晨，環(huán)衛(wèi)工人們穿著黃色的工作服，在街頭巷尾忙碌著，清掃垃圾、清理道路、打掃公園……他們默默地工作，將城市的污穢轉化為干凈與整潔。工作中我發(fā)現(xiàn)，只有勇于面對骯臟和艱辛，才能真正體會到環(huán)衛(wèi)工人們的辛苦，也才能理解環(huán)衛(wèi)工作的重要性和不易。
第三段：培養(yǎng)責任心（300字）。
參與環(huán)衛(wèi)服務工作讓我培養(yǎng)了一種強烈的責任心。看到環(huán)衛(wèi)工人們?yōu)槲覀兦鍜呓值?、清理垃圾，我意識到作為一個市民應該主動地保持環(huán)境的整潔，不隨地扔垃圾，不亂涂亂畫。我們每個人都是城市的主人，只有盡自己的一份力量，才能共同維護好城市的面貌和品質。
第四段：感悟生活（300字）。
參與環(huán)衛(wèi)服務工作，讓我重新審視了生活的價值。環(huán)衛(wèi)工人們每天默默工作，沒有絲毫怨言，為的就是讓我們擁有更美好的生活。他們的無私奉獻讓我深受感動，也讓我明白了珍惜生活的重要性。垃圾桶旁的鮮花、清潔的街道、整潔的公園，都是環(huán)衛(wèi)工人們的努力和汗水的結晶，也是我們應該珍惜的生活資源。
第五段：號召和展望（250字）。
作為一名參與環(huán)衛(wèi)服務工作的人，我希望通過自己的努力，發(fā)起更多的環(huán)保和衛(wèi)生活動，號召更多的人加入到環(huán)衛(wèi)服務中來。同時，我也呼吁社會各界關注環(huán)衛(wèi)工人的待遇，給予他們更多的關懷和尊重。只有在廣大人民群眾的共同努力下，才能實現(xiàn)一個更美好、更干凈、更宜居的城市。
總結（100字）。
通過參與環(huán)衛(wèi)服務工作，我深刻意識到環(huán)衛(wèi)工人的辛勤付出和環(huán)衛(wèi)服務對于城市發(fā)展的重要性。它不僅關乎城市形象的好壞，更關系到廣大人民群眾的生活品質。在今后的生活中，我將繼續(xù)努力保持環(huán)境的整潔，同時積極參與環(huán)保和衛(wèi)生活動，號召更多的人一起共同為城市環(huán)境的改善貢獻力量。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇十五
根據(jù)江西省衛(wèi)生健康委、江西省中醫(yī)藥管理局《關于開展江西省“優(yōu)質服務基層行”活動的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]4號）、江西省衛(wèi)生健康委《關于做好江西省20xx年“優(yōu)質服務基層行”工作的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]14號）等文件精神，為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務能力，改善服務質量，組織開展“優(yōu)質服務基層行”活動，結合我縣實際，制定本方案。
（一）指導思想。堅持新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為目標，以建立優(yōu)質高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為重點，在深入總結建設群眾滿意的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院活動的基礎上，開展“優(yōu)質服務基層行”活動（以下簡稱活動）。通過活動開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級診療制度建立和健康崇義建設打下堅實基礎。
（二）基本原則。活動遵循“分級負責、嚴格標準、全面覆蓋、公開公正”的原則。明確責任，細化工作任務措施；動員和引導所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院開展活動，對照標準提升服務能力和改善服務質量；主動公開活動流程和結果，接受社會和群眾監(jiān)督。
（一）活動目標。通過活動，力爭所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務能力達到基本標準，部分服務能力較強的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院達到推薦標準。
（二）活動范圍?；顒釉谌h范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院均要參加活動。村衛(wèi)生健康室可參照執(zhí)行。
（三）活動形式。本活動以開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務能力建設為主要形式，進一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
（一）明確功能任務。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，承擔著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務、計劃生育技術服務、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉診等功能任務，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的基礎。
（二）合理配置資源。根據(jù)服務人口數(shù)量、當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、服務半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務人員技術水平、開展業(yè)務項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設施和設備。
（三）提升醫(yī)療服務能力。
1、提高服務水平。提升門診醫(yī)療服務能力，有針對性地加強本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應急能力建設；加強住院能力建設，開展與機構人員資質、技術準入、設施設備相適應的住院、手術、分娩等服務；提升中醫(yī)藥和康復服務能力，加強中醫(yī)科、中藥房建設，按照要求開展中醫(yī)綜合服務區(qū)（中醫(yī)館）建設，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗檢查服務能力，合理配置和更新必要的設施設備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務。
2、優(yōu)化服務方式。合理設置門（急）診布局，引導居民預約就診。完善出（入）院服務流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫(yī)生團隊建設，提高履約質量和效果。開展雙向轉診和遠程醫(yī)療服務，推動醫(yī)療資源下沉。
（四）落實公共衛(wèi)生服務。按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范等相關要求，提供基本公共衛(wèi)生服務，開展健康管理，提高全社會對服務項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構做好相關重大公共衛(wèi)生服務。
（五）規(guī)范業(yè)務管理。按照醫(yī)療質量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術標準、服務指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（六）完善綜合管理。加強黨建工作、行風建設、績效考核、財務收支預算、后勤保障、信息服務和分工協(xié)作等管理制度建設，嚴格落實相關規(guī)章制度。
（一）成立活動領導小組?？h衛(wèi)健委成立以主要領導為組長的領導小組，具體名單如下：
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：由縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預防控制監(jiān)督股、財務審計股、健康教育中心負責人及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院院長組成。
領導小組職責：負責活動動員和協(xié)調，并協(xié)助省、市級衛(wèi)生健康行政部門開展復核或抽查工作。領導小組下設活動辦公室，辦公室設在縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股，余作秀同志任主任，成員包括縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預防控制監(jiān)督股、財務審計股、健康教育中心等負責人組成，主要負責活動組織指導及申報材料初審工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院成立相應的領導小組，負責活動的組織落實自評自審和申報工作。
（二）按照標準開展活動。以國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力標準》作為本次開展活動的依據(jù)。
（三）扎實開展自評。在活動周期內(nèi)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制訂具體的實施方案并按照實施方案要求，對照標準開展不少于6個月的自評自查，在查找問題的基礎上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（四）按規(guī)定程序申請審核。達到基本標準或推薦標準的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)健委申請審核，縣衛(wèi)健委對提交的初步結果進行審核把關，將達到基本標準的機構上報至市衛(wèi)健委復核，再上報至省衛(wèi)健委。
（一）活動動員。20xx年5月15至20xx年5月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院組織做好動員部署工作。
（二）自查自糾。20xx年5月20日至20xx年11月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制定實施方案、明確責任分工，啟動“優(yōu)質服務基層行”活動。認真對照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務能力標準》扎實開展自查自糾，在查找問題的基礎上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（三）自評申報。20xx年11月25日前，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院完成自查自評，收集并將自評申報材料報縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股。
（四）完成初審。收到申報材料后，縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股及時組織開展申報初審，并于20xx年12月5日前并將自查情況上報市衛(wèi)健委。
（一）做好活動部署。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要提高認識，積極主動，明確責任分工，掌握能力標準，按要求啟動“優(yōu)質服務基層行”活動。同時，認真做好動員部署工作，加強培訓，確保全院干部職工領會活動內(nèi)涵，推動活動有序開展。
（二）確?；顒淤|量。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏，嚴格活動標準，規(guī)范開展核查，時間服從質量，不追求數(shù)量，確?；顒尤〉脤嵭?。對于在活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時向縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股反饋。
（三）加強宣傳引導。縣衛(wèi)健委通過縣電視臺、健康崇義微信公眾號等平臺、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院結合實際采取多種形式進行宣傳，營造良好氛圍。
（四）推廣典型創(chuàng)新經(jīng)驗。對活動的典型經(jīng)驗或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內(nèi)進行推廣。
（五）完善保障措施。按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院編制總量，落實財政補助經(jīng)費，完善績效工資政策，進一步推動醫(yī)保政策向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院傾斜；縣級醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強基層的作用，引導鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院進一步提升基層服務能力，為活動開展營造良好的環(huán)境。
（六）強化結果應用。以活動為契機，建立持續(xù)改進醫(yī)療衛(wèi)生服務質量的長效機制，并積極協(xié)調有關部門，在床位設置、設備配備、特色科室建設、醫(yī)療技術準入、高級專業(yè)技術崗位占比、評優(yōu)評先等方面對達到推薦標準的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構予以傾斜。
環(huán)衛(wèi)服務方案篇十六
尊敬的各位領導、同志們：
你們好!
今天我演講的題目是《我愛環(huán)衛(wèi)》。我叫陳文金，去年剛從福建某應急機動作戰(zhàn)部隊轉業(yè)，現(xiàn)在市環(huán)衛(wèi)處辦公室工作。我在部隊工作生活了24年，從士兵到團副政委，榮立了5次三等功,曾被評為師優(yōu)秀政治指導員、優(yōu)秀機關干部，還被南京軍區(qū)評為優(yōu)秀紀檢干部。我在部隊這所大學校經(jīng)受了鍛煉，增長了知識。在去年的轉業(yè)安置中我很榮幸進了城管局,被分配在環(huán)衛(wèi)處。
當時有人對我說：“環(huán)衛(wèi)處，環(huán)衛(wèi)處，掃地拉糞沒前途。”我一聽，心啊一下子涼了大半截。心里想，這下完了。辛辛苦苦到副處，轉業(yè)進了環(huán)衛(wèi)處，昔日威武握鋼槍，今朝要去扛掃把。這就是我當時的真實思想。說實話，當時我的內(nèi)心十分痛苦，思想包袱很沉重，家里老婆孩子也說：“我家來了一個環(huán)衛(wèi)工人?！碑斠恍?zhàn)友、同學很關心地問我，你分配在什么單位？我只說在城管局，不好意思往下說在環(huán)衛(wèi)處。
我是抱著無可奈何，心灰意冷的心情走進環(huán)衛(wèi)處的。盡管內(nèi)心痛苦，心里有想法，但到了一個新的單位，首先要盡快熟悉環(huán)境，了解情況，開展工作，這一點我還是十分清楚的。我在辦公室工作，每天接觸的資料和事情相對比較多,一天，兩天------,隨著上班天數(shù)的.增加，我對環(huán)衛(wèi)行業(yè)漸漸地產(chǎn)生了興趣，從一些資料數(shù)據(jù)和經(jīng)歷的事情中，我找到了環(huán)衛(wèi)工人的平凡與偉大。也認識到一個城市假若沒有人去做環(huán)衛(wèi)工作,后果不堪設想。
市6區(qū)環(huán)衛(wèi)工人就清運了生活垃圾近38萬噸平均每天清運垃圾1041噸;每天要保潔道路1000多萬平方米保潔河道208.4萬平方米管理公共廁所237座。從10月1日起環(huán)衛(wèi)部門推行了18小時動態(tài)保潔制清潔工人從凌晨4點到晚上10點無論是春夏秋冬還是刮風下雨無論是雙休日還是逢年過節(jié)都必須緊握掃把像戰(zhàn)士巡邏一樣堅守陣地及時清除垃圾精心維護著城市容貌。
去年10月26日,在慶祝第七個浙江省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)座談會上。我親眼目睹了40名身披紅綢帶,走上領獎臺的市“優(yōu)秀城市美容師”的風采；親耳聆聽了他們寧愿一人臟，換來萬家潔，立足平凡崗位，默默無私奉獻的先進事跡。他們舍小家為大家，天天與馬路、垃圾做伴；他們用辛勤的汗水為寧波創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境；他們不顧遭受冷眼把美麗的心靈灑向人間；他們用勤勞的雙手把甬城裝扮得美麗潔凈。他們不愧為光榮的“城市美容師”。
是他們使我放下了沉重的思想包袱，是他們使我明白，環(huán)衛(wèi)行業(yè)不是可有可無，而是不可或缺；環(huán)衛(wèi)工作不只是簡單勞動，更有高科技成分；環(huán)衛(wèi)工人不應受歧視，應該受到全社會的尊敬；環(huán)衛(wèi)事業(yè)不是止步不前，而是發(fā)展迅速，前途光明。是他們使我感受到了加入環(huán)衛(wèi)行列，成為一名21世紀的環(huán)衛(wèi)人的光榮和自豪。
現(xiàn)在人們都說寧波很美麗，很干凈。近年來，寧波城市檔次和品位在不斷提升，今年1月13日何劍敏副市長從北京捧回了“國家園林城市”的銅牌。4月28日成岳沖副市長又從全國愛衛(wèi)會領導手中接過了“國家衛(wèi)生城市”的銅牌。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽，也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水。榮譽只能說明過去，未來充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建國家健康城市、國家生態(tài)城市、最佳人居環(huán)境城市中，環(huán)衛(wèi)工人同樣責無旁貸，任重道遠。
通過這次培訓學習，更使我懂得環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟發(fā)展緊密相聯(lián)，與人民群眾利益切切相關。做好環(huán)衛(wèi)工作就是為人民服務。做好環(huán)衛(wèi)工作就是實踐“三個代表”重要思想最實際的行動。我決心把環(huán)衛(wèi)當事業(yè)，踏踏實實，無怨無誨，勤奮工作，建功立業(yè)。假如再有人問我，你在什么單位工作？我會毫不猶豫地回答，我在環(huán)衛(wèi)處工作。我還要自豪地告訴大家，我喜歡環(huán)衛(wèi)工作，我愛環(huán)衛(wèi)!
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