當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
超市做促銷的工作總結(jié)篇一
我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓(xùn),深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責(zé),態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴(yán)謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
1、嚴(yán)格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認真學(xué)習(xí),細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為xx超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
超市做促銷的工作總結(jié)篇二
還沒放暑假,我就參加了“tcl暑期促銷活動——家電以舊換新”的臨時促銷員招聘,經(jīng)過了一輪的簡單面試,我便通過了。應(yīng)該是我的專業(yè)以及我吃苦耐勞的性格,使他們留下了我。
參加了tcl廣州市場部經(jīng)理兩個小時的培訓(xùn),了解了關(guān)于這次活動的內(nèi)容,工作任務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品的知識。這個培訓(xùn)會,我收獲最多的是一個區(qū)域市場經(jīng)理對于大學(xué)生的詮釋,他認為大學(xué)生是未來的社會人才,但是面對著當(dāng)今的就業(yè)壓力,大學(xué)生應(yīng)該盡早做好規(guī)劃準(zhǔn)備。這就要求大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校期間更多的參與社會實踐,爭取更多的機會去鍛煉自己,另一方面也可以更早地自立,為家人分擔(dān)一些經(jīng)濟上的問題。還有,作為一個地道的潮汕人,他很有自己的一套經(jīng)商技巧,他鼓勵年輕人應(yīng)該有干勁和沖勁,不應(yīng)該死板的學(xué)習(xí)書上的知識,而是要更多的結(jié)合實際,靈活的處理工作中遇到的任何困難,不斷嘗試,不斷進步。 7月4日:各賣場培訓(xùn)
×月×號晚我收到我們店長的信息,得知我被分配到的賣場是——天河公園華潤萬家。這一天我的收獲是參與了一個公司內(nèi)部關(guān)于一次促銷活動的前期部署會議。這個會議是廣州各華潤萬家tcl賣場關(guān)于這次活動的全體會議,到會的有負責(zé)所有華潤萬家賣場的總負責(zé)人,各賣場的店長和正式促銷員,以及大部分的臨時促銷員。通過這次會議,我了解了一個促銷活動前的部署和準(zhǔn)備??傌撠?zé)人先是就華潤萬家超市的實際情況介紹了活動的具體操作流程,包括前期物料準(zhǔn)備(外展的帳篷、搬運舊電視機的自行車、宣傳單等等)、前期宣傳(7月5日到8日)、活動期間(7月9日到15日)。接著就是各店店長提出的各自店面問題,總負責(zé)人也進行了具體的解答和安排,做到按實際操作到位。 7月5到8日:前期宣傳
×日我們按店長的規(guī)定時間來到賣場。這幾天是宣傳活動,我們賣場有7個臨促,一個正促和店長。四天的宣傳一結(jié)束,我們臨促就會被淘汰掉3人,因為促銷活動期間只需要4個臨促在店面幫忙就行。宣傳期間,我們經(jīng)常穿戴活動衣帽,出現(xiàn)在各小區(qū)分發(fā)彩頁,這也是小區(qū)保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓
保安對你放下戒備之心,就要各憑本事了。因為我是女生,所以出入一些小區(qū)都沒有怎么被攔截下來,而且我盡量不打擾到民居。同組的男同學(xué)就沒這么好運了,經(jīng)常遭到保安的質(zhì)問。但是能否說服保安,也是有技巧的。我的一個師兄就處理得很好,他抓住這次活動是“tcl聯(lián)合廣州紅十字會、廣州日報以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動”的主題,稱自己為這次公益活動的宣傳使者,希望大家都為社會的公益事業(yè)而努力。當(dāng)然,前提是他很好的借勢,使自己不陷入困境。
宣傳期間,我們還換了店長,新來的店長是個嚴(yán)肅的人,不像之前那個那么和藹,也比較尊重我們,很多事都與我們有商量。新店長比較計較,比較小氣,也很神秘,很多事都不和我們說,只管自己安排我們?nèi)プ?,不懂發(fā)揮大學(xué)生的價值。他什么東西都不教我們,只懂得吩咐和監(jiān)視我們,當(dāng)我們在外面工作時,總是暗地里監(jiān)視我們,一點都不信任我們大學(xué)生的素質(zhì)。到后來,甚至有一些臨促都不聽他吩[]咐,以為和他唱反調(diào),有因為那兩個和他唱反調(diào)的臨促是正促介紹的(不是大學(xué)生),店長都不敢對他們怎么樣。所以我們幾個臨促都對他產(chǎn)生了敵意,而且也覺得在他身上學(xué)不到東西。在宣傳結(jié)束后,我們幾個大學(xué)生臨促一點都不留戀這里了,所以店長留不留我們,我們也不是很介意?!柾砩希乙馔獾厥盏降觊L的信息,讓我明天繼續(xù)去參加活動。我們組就剩下我和一個同學(xué)校的臨促和那兩個非大學(xué)生的臨促。
在店長這樣的選人安排下,我和同學(xué)都是很不滿意的,但是我們還是聽他的安排。這次活動有業(yè)績考核,就靠我們?nèi)M人員去努力,但是我們并沒有把自己放在這次活動主人翁的位置。后來的合作中讓我更確定店長不是一個好的管理者,因為他不懂得人力利用。當(dāng)有客戶需要我們幫忙送新機并去安裝時,他總親歷親為,這樣就放下店面不管。我認為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去,然后教他操作技巧,憑我們大學(xué)生的智力,不至于學(xué)不會吧!所以當(dāng)?shù)昝嬗幸恍Q策性的事情是,總找不到他的人影。(之后在與其他店面的臨促交流是,他們是有這樣操作的,我一個師兄有去幫顧客安裝電視機)但是在店面的銷售工作中,他確實是一個很好的促銷員,他總能說服有意愿買的顧客,所以在我的工作期間,大部分的電視機都是他銷售出去的。這個也歸功于他多年的銷售經(jīng)驗吧!
這樣,由于我們店長的領(lǐng)導(dǎo)能力有限,大部分臨促的不配合,所以我們店的銷售業(yè)績并不理想,活動進行到第二天,店長去開了總部的店長會議,我們的業(yè)績不理想,只好繼續(xù)裁員,我終于被刷了下來。
其實,沒有遺憾的。因為我覺我有學(xué)到東西,畢竟我參與了活動的各個部分,所以也了解了一個家電促銷活動的一些步驟。這一些是我在課堂上學(xué)不到的。我也懂得去分析一個銷售團隊,一個領(lǐng)導(dǎo)者,這一些也是我在校園生活中未曾體會到的。我相信這些在我以后的工作中,必是經(jīng)驗教訓(xùn)。
超市做促銷的工作總結(jié)篇三
1、要有做事的干勁。對于本職工作能用心地去投入,換句話說就是要有主觀能動性和工作的積極性;
2、要有充沛的體力。擁有一個健康強健的身體,在工作時才能充滿活力;
3、要有參與的熱忱。這樣才能在工作中尋找樂趣,自覺地培養(yǎng)自己對本職工作的極大熱情,為自我成長打下良好的基礎(chǔ);
4、通過在賣場與消費者的交流,很有成效地向消費者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度;
5、做好賣場的商品和pop的陳列,以及安全維護方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序;
6、在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料;
7、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇;
8、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額;
9、收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報;
10、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的`活動信息,并向主管或店長匯報;
11、完成每日、周、月的報表等填寫工作,及時地上交給主管或店長;
12、完成店長與其他上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
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