心得體會(huì)的撰寫(xiě)過(guò)程需要我們認(rèn)真思考,深入分析,提煉出精華部分。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用修辭手法和文學(xué)表達(dá)技巧,使文章更加生動(dòng)有趣。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。每篇范文都是從不同的角度出發(fā),涉及學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的心得和感悟,相信對(duì)大家寫(xiě)總結(jié)時(shí)會(huì)有所啟發(fā)和幫助。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解到不同人的不同體會(huì)和心得,在吸取他人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可以由此激發(fā)自己的思考和創(chuàng)造力。希望大家可以借鑒這些范文,用心去寫(xiě)出一篇完美的心得體會(huì),讓自己不斷進(jìn)步,為自己的成長(zhǎng)提供更多的動(dòng)力和動(dòng)力。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇一
中醫(yī)院作為我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重要組成部分,扮演著維護(hù)人民健康的重要角色。經(jīng)營(yíng)一家中醫(yī)院并不容易,而在面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和改革開(kāi)放的背景下,更需要探索適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道。在經(jīng)營(yíng)中醫(yī)院的過(guò)程中,我從中領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)。
第二段。
首先,對(duì)中醫(yī)文化的傳承十分重要。中醫(yī)有著悠久的歷史和豐富的理論知識(shí)。一個(gè)好的中醫(yī)院必須注重對(duì)中醫(yī)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)。在服務(wù)中突出中醫(yī)特色,給患者提供個(gè)性化的治療方案,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)師承傳統(tǒng)技藝的培養(yǎng)和激勵(lì),讓醫(yī)生與患者建立起信任和親近感。
第三段。
其次,與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合也是中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之道的一大重點(diǎn)?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)以科學(xué)的方法研究疾病的成因和治療方法,在某些疾病方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。中醫(yī)院需要借鑒現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的研究成果,提高醫(yī)學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),充分發(fā)揮中醫(yī)藥療效與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將兩者相結(jié)合,為患者提供更全面、有效的治療方案。
第四段。
另外,注重患者體驗(yàn)也是中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之道的核心?;颊叩臐M意度直接影響到中醫(yī)院的聲譽(yù)和發(fā)展。因此,中醫(yī)院必須注重提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、良好的醫(yī)療環(huán)境和貼心的護(hù)理。在接診過(guò)程中,要耐心聆聽(tīng)患者的病情描述,與患者進(jìn)行有效的溝通,幫助患者理解并配合治療。此外,中醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)與患者的健康管理和康復(fù)指導(dǎo),關(guān)注患者的身心健康,為他們提供持續(xù)的關(guān)懷和支持。
第五段。
最后,中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之道還需要積極拓展市場(chǎng)和廣告。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,中醫(yī)院可以通過(guò)建立自己的官方網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)等方式,向公眾普及中醫(yī)知識(shí),提高中醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。此外,中醫(yī)院還可以與社區(qū)、企事業(yè)單位合作,開(kāi)展健康講座、義診等宣傳活動(dòng),增加中醫(yī)的知名度和影響力。
在中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們更應(yīng)該注重中醫(yī)文化的傳承,與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合,注重患者體驗(yàn),積極拓展市場(chǎng)和廣告。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以幫助中醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足,更能為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇二
醫(yī)院是人們生命和健康的守護(hù)所,是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)擔(dān)負(fù)著保障民眾健康的重要責(zé)任和使命的機(jī)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)一家好的醫(yī)院需要大量的人力、物力,同時(shí)也需要具備運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和技巧。筆者通過(guò)多年的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院的一些心得體會(huì),今天分享給大家。
第二段:科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院的第一步是要有一個(gè)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是指通過(guò)分析醫(yī)療市場(chǎng)、顧客需求、醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)和醫(yī)院自身資源等各種因素,制定出清晰的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和對(duì)策。這需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)具備先見(jiàn)性和創(chuàng)新精神,同時(shí)也需要具備一定的智慧和經(jīng)驗(yàn),才能在百舸爭(zhēng)流的市場(chǎng)中尋找到穩(wěn)健的發(fā)展之路。
第三段:提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是最直接體現(xiàn)醫(yī)院形象和競(jìng)爭(zhēng)力的因素之一。提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需要幾個(gè)方面的工作。第一個(gè)就是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升,提升專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度。第二個(gè)是建立健全的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行不斷的改進(jìn)。第三個(gè)是通過(guò)改善醫(yī)院的硬件設(shè)施和環(huán)境,使患者在醫(yī)院中的就診體驗(yàn)更加人性化、舒適,加強(qiáng)患者滿意度。
第四段:營(yíng)銷策略和品牌建設(shè)。
好的醫(yī)院需要有好的品牌,因此對(duì)于醫(yī)院的營(yíng)銷策略和品牌建設(shè)非常重要。醫(yī)院可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析等手段了解患者需求和偏好,根據(jù)不同的人群特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷策略。同時(shí),建立清晰的品牌定位和形象傳播體系,提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,建立起良好的品牌形象和口碑,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:人性化的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)中心應(yīng)該是以患者為中心。人性化的醫(yī)療服務(wù)需要提供更多的關(guān)心和支持,例如就醫(yī)指導(dǎo)、疾病咨詢、慰藉和支持等方面。建立患者的健康檔案和醫(yī)療診療記錄,加強(qiáng)醫(yī)生與患者的溝通和交流,真正做到預(yù)防優(yōu)先、早診早治。通過(guò)這些人性化的醫(yī)療服務(wù),患者才能真正感受到醫(yī)院為自己生命安全和健康所付出的努力和關(guān)愛(ài)。
結(jié)語(yǔ):
經(jīng)營(yíng)好的醫(yī)院需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷策略和品牌建設(shè)、人性化的醫(yī)療服務(wù)等多個(gè)方面綜合考慮。當(dāng)醫(yī)院真正做到把患者健康放在首位,并以服務(wù)社會(huì)為宗旨,那么一家成功的醫(yī)院將會(huì)應(yīng)時(shí)而生,立足而興。希望每一家醫(yī)院都能運(yùn)營(yíng)得更好,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高,醫(yī)院作為人們保健、治病、療養(yǎng)等需要的重要場(chǎng)所,其地位和作用也變得越來(lái)越重要。作為醫(yī)院中的一份子,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。下面,我將從自己作為護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),談?wù)劷?jīng)營(yíng)好醫(yī)院的心得體會(huì)。
首先,要注重患者的需求。作為一名護(hù)士,我們的服務(wù)對(duì)象是患者,患者的需求就是我們工作的核心。我們必須了解患者的心理和生理需求,積極地為其服務(wù)。在病房?jī)?nèi)要及時(shí)掌握患者病情、家庭背景等信息,與患者建立良好的溝通關(guān)系,使得患者感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)。同時(shí),我們也要虛心聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善自己的服務(wù)。
其次,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一名護(hù)士的工作是復(fù)雜而繁瑣的,需要與醫(yī)生、病理師、藥劑師等其他部門(mén)密切配合。在這個(gè)過(guò)程中,我們不能僅注重個(gè)人表現(xiàn),要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。只有團(tuán)結(jié)一致、密切協(xié)作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。
再次,要注重職業(yè)素養(yǎng)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們必須時(shí)刻保持職業(yè)操守,嚴(yán)防工作中的各種不良行為。特別是在處理病人隱私和個(gè)人權(quán)益時(shí),更要慎之又慎。同時(shí),我們還要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的技能水平,保持對(duì)患者安全、健康和生命的責(zé)任心。
最后,要注重安全管理。醫(yī)院作為一個(gè)公共場(chǎng)所,安全管理始終是一項(xiàng)重要的任務(wù)。護(hù)士們?cè)诠ぷ髦幸獣r(shí)刻把握安全觀念,對(duì)于醫(yī)療設(shè)備、藥品等進(jìn)行科學(xué)合理的管理和使用,確保醫(yī)院工作環(huán)境的安全穩(wěn)定。
總之,要想經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院,護(hù)士們需要倍加努力。我們要注重患者的需求,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,注重職業(yè)素養(yǎng),注重安全管理,才能夠更好地服務(wù)于患者、更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的使命。(本文共計(jì)1200字)。
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經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇四
管理是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的一環(huán)。我是一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的護(hù)士,但在工作中卻深深感受到了良好的管理對(duì)醫(yī)院的影響。在我的崗位上,我學(xué)到了許多經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)院應(yīng)該注重人性化管理。患者在醫(yī)院里感受到的除了醫(yī)療技術(shù)外,更重要的是服務(wù)態(tài)度。要盡可能為患者提供更貼心的服務(wù),包括熱情接待、細(xì)致詢問(wèn)、準(zhǔn)確記錄等方面。同時(shí),也要關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的感受。醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院的中堅(jiān)力量,醫(yī)院需要為他們提供舒適的工作環(huán)境、良好的薪資待遇以及溫馨的員工福利,以提高員工的滿意度和歸屬感。
其次,醫(yī)院應(yīng)該注重質(zhì)量管理。醫(yī)護(hù)人員必須細(xì)致檢查、認(rèn)真翻譯,保證治療方案和用藥的準(zhǔn)確性。對(duì)于醫(yī)療設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行完整的檢測(cè),防止出現(xiàn)意外。此外,醫(yī)院還應(yīng)優(yōu)化醫(yī)療流程,減少患者等待時(shí)間,縮短患者就醫(yī)時(shí)間,使患者在用藥、就醫(yī)等方面真正得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
最后,醫(yī)院需要注意管理人員的素質(zhì)和能力。管理人員是醫(yī)院理念的傳播者和執(zhí)行者,必須擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和堅(jiān)定的理念。同時(shí),醫(yī)院還應(yīng)為管理人員提供必要的培訓(xùn)和機(jī)會(huì),以提高管理者的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
總之,經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院需要醫(yī)護(hù)人員共同努力。醫(yī)院應(yīng)該注重人性化管理、質(zhì)量管理和管理人員的素質(zhì)和能力,為患者和員工提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)院崗位上,我將不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己,為經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量。
1200字。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇五
第一段:引言(120字)。
醫(yī)院食堂作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部分,直接關(guān)系到患者和醫(yī)護(hù)人員的飲食健康。多年來(lái),我在醫(yī)院食堂的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:確保食品安全(240字)。
食品安全是醫(yī)院食堂經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)。為了確保食品的安全可靠,我們深化供應(yīng)鏈管理,加強(qiáng)對(duì)供貨商的監(jiān)督,嚴(yán)格篩選食材。同時(shí),我們注重食物的加工和貯存方式,確保食品在低溫環(huán)境下保存,避免細(xì)菌繁殖。此外,我們還定期進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工對(duì)食品安全的重視程度。
第三段:關(guān)注營(yíng)養(yǎng)均衡(240字)。
醫(yī)院食堂的特殊性決定了我們要關(guān)注患者和醫(yī)護(hù)人員的營(yíng)養(yǎng)需求。我們根據(jù)不同的群體制定了一系列的菜單,確保膳食結(jié)構(gòu)的合理搭配。我們鼓勵(lì)患者和醫(yī)護(hù)人員多攝入新鮮蔬菜、水果和蛋白質(zhì)食物,提供豐富的膳食選擇,讓他們能夠獲得營(yíng)養(yǎng)均衡的食物。
第四段:提升服務(wù)品質(zhì)(240字)。
在醫(yī)院食堂經(jīng)營(yíng)中,服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到患者和醫(yī)護(hù)人員的用餐體驗(yàn)。我們培訓(xùn)員工的專業(yè)素養(yǎng),提高他們的服務(wù)意識(shí),注重禮貌待人,細(xì)致入微。同時(shí),我們?yōu)榛颊吆歪t(yī)護(hù)人員提供自助點(diǎn)餐和外賣服務(wù),提升了就餐便捷性。在食堂內(nèi),我們注重環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔干凈的就餐環(huán)境,提供舒適的用餐氛圍。
第五段:創(chuàng)新與發(fā)展(360字)。
醫(yī)院食堂經(jīng)營(yíng)要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新發(fā)展。我們利用新技術(shù),引入智能點(diǎn)餐系統(tǒng),提高用餐效率。與此同時(shí),我們積極與餐飲行業(yè)的專家合作,研發(fā)新的菜品,滿足患者和醫(yī)護(hù)人員對(duì)口味的追求。我們還積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大食堂的影響力,提升品牌形象。另外,我們還鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,認(rèn)真對(duì)待他們的想法和意見(jiàn),為醫(yī)院食堂的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的靈感。
總結(jié)(120字)。
醫(yī)院食堂經(jīng)營(yíng)是一個(gè)綜合考慮食品安全、營(yíng)養(yǎng)均衡、服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展的問(wèn)題。通過(guò)深化供應(yīng)鏈管理,關(guān)注營(yíng)養(yǎng)均衡,提升服務(wù)品質(zhì),以及不斷創(chuàng)新發(fā)展,我們可以為患者和醫(yī)護(hù)人員提供安全、營(yíng)養(yǎng)、便捷、愉悅的用餐環(huán)境,滿足他們的需求,推動(dòng)醫(yī)院食堂的良性發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇六
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)是針對(duì)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)貢獻(xiàn)所采取的一系列經(jīng)理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要醫(yī)院管理者對(duì)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)療行業(yè)趨勢(shì)有深刻的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院管理者需要關(guān)注醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源管理、財(cái)務(wù)預(yù)算等多個(gè)方面,同時(shí)還要有效地控制質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)面臨著龐大的挑戰(zhàn)。高昂的醫(yī)療成本、隨時(shí)變換的市場(chǎng)需求、困難的人力資源管理和越來(lái)越復(fù)雜的法規(guī)體系都使得醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的困難度加大。此外,科技的迅速發(fā)展和醫(yī)學(xué)的不斷進(jìn)步也使得醫(yī)院管理者需要不斷更新設(shè)備和技術(shù),來(lái)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的核心在于管理。首先,醫(yī)院管理者需要深入了解市場(chǎng)需求,關(guān)注患者的體驗(yàn)和需求。其次,醫(yī)院的管理者需要推行考核績(jī)效的管理模式,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)秀表現(xiàn)。第三點(diǎn)是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者對(duì)技術(shù)的不斷引進(jìn)和創(chuàng)新,從而不斷提升醫(yī)院的服務(wù)水平。最后,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者需要具備良好的財(cái)務(wù)管理意識(shí),保持醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)監(jiān)管和盈利穩(wěn)定。
為了暢通優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),醫(yī)院管理者需要制訂出合適的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略。這些策略的制定需要根據(jù)不同的醫(yī)院類型和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目的來(lái)制定。需要關(guān)注醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,盈利能力,患者的滿意度以及病人權(quán)益保障。
第五部分:總結(jié)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)要把握好質(zhì)量控制和成本控制,讓醫(yī)院保持穩(wěn)定的利潤(rùn),同時(shí)不斷提升醫(yī)療服務(wù)和監(jiān)控,為患者提供安全、可靠、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)面臨許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,醫(yī)院管理者需要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能,從而達(dá)到優(yōu)秀的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇七
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程,涉及到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、運(yùn)營(yíng)管理等多個(gè)方面。在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),認(rèn)為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和良好的管理。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談?wù)勎覍?duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一些心得體會(huì)。
第二段:提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心。首先,我們要建立科學(xué)規(guī)范的醫(yī)療工作流程,確保醫(yī)療過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控。其次,加強(qiáng)醫(yī)療技能培訓(xùn),提高醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。此外,我們還要注重患者的個(gè)性化需求,提供人性化的醫(yī)療服務(wù),如增加醫(yī)院親情陪護(hù)政策,提供病人家屬的住宿和車輛接送等服務(wù)。只有提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),才能贏得患者的信任和口碑。
第三段:加強(qiáng)患者溝通與滿意度管理。
患者滿意度是評(píng)價(jià)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。為了提高患者滿意度,我們要加強(qiáng)與患者的溝通與交流。首先,要聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解答他們的問(wèn)題。其次,要提供高效便捷的預(yù)約掛號(hào)服務(wù),比如開(kāi)通網(wǎng)上掛號(hào)平臺(tái),減少患者等待時(shí)間。另外,我們還要注重患者離院后的隨訪工作,了解患者康復(fù)情況,及時(shí)解決他們的困難和問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)溝通與滿意度管理,可以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任和認(rèn)同。
第四段:加強(qiáng)人力資源管理。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的成功與否,離不開(kāi)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。因此,加強(qiáng)人力資源管理是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。首先,要制定科學(xué)合理的招聘政策,吸引和選拔優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。其次,要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和發(fā)展,提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和積極性。此外,還要加強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制,設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,吸引和留住人才。只有擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,醫(yī)院才能穩(wěn)定發(fā)展。
第五段:加強(qiáng)信息化建設(shè)。
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展也要與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)。信息化系統(tǒng)的建立可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,建立電子病歷系統(tǒng)可以減少紙質(zhì)檔案的冗余和錯(cuò)誤,提高醫(yī)生的工作效率;建設(shè)醫(yī)療信息平臺(tái)可以方便患者就醫(yī)和獲取健康信息。此外,要加強(qiáng)信息安全保護(hù),確?;颊邆€(gè)人隱私和醫(yī)院敏感信息的安全。信息化建設(shè)的推行可以提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)能力,更好地適應(yīng)社會(huì)需求。
總結(jié):
在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)患者溝通與滿意度管理、強(qiáng)化人力資源管理和加強(qiáng)信息化建設(shè)是非常重要的。通過(guò)科學(xué)規(guī)范的醫(yī)療工作流程、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、良好的溝通與滿意度管理、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍和先進(jìn)的信息化系統(tǒng),醫(yī)院可以提升綜合實(shí)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們應(yīng)積極探索適合自己醫(yī)院發(fā)展的方式和方法,不斷提高醫(yī)院的整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇八
醫(yī)院是一個(gè)特殊的組織,它承擔(dān)著保障人類健康的重要使命。而要經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院就需要具備一定的經(jīng)營(yíng)管理能力。作為經(jīng)營(yíng)管理者,需要不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展模式,不斷提升醫(yī)院管理水平。本文就將從管理視角出發(fā),總結(jié)出經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院的心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)組織管理,構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院首先要做好組織管理,構(gòu)建一個(gè)良好的醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì),以人為本,將每一個(gè)員工的能力與價(jià)值最大化。應(yīng)該在制定合理的組織架構(gòu)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的管理,不斷提升員工服務(wù)意識(shí),使員工認(rèn)識(shí)到醫(yī)院專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新意見(jiàn),建設(shè)一個(gè)活躍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力。
第三段:提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,打造服務(wù)品牌。
醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力是留住患者的重要因素,醫(yī)院需要打造自身的服務(wù)品牌。在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上,醫(yī)院需要按規(guī)范操作,細(xì)心體貼地服務(wù)患者。要加大對(duì)醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的投入,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和醫(yī)學(xué)理念,保證患者能夠及時(shí)得到最好的醫(yī)療服務(wù)和治療效果。同時(shí),醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,改進(jìn)醫(yī)療流程,保障患者的安全。這樣,才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,尋求更好發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷可以更好地推出醫(yī)院的形象和服務(wù)。需要在定位上尋找合適市場(chǎng),積極開(kāi)展診療項(xiàng)目,擴(kuò)大醫(yī)院的影響力和知名度。同時(shí),還需要通過(guò)建立合作關(guān)系,打造良好的醫(yī)聯(lián)體,提高競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等多種途徑傳播醫(yī)院形象和服務(wù),提高患者對(duì)醫(yī)院的信賴度、滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段:落實(shí)精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康發(fā)展。
精細(xì)化管理是醫(yī)院管理的重要手段,包括項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)精細(xì)化、成本管理精細(xì)化、財(cái)務(wù)管理精細(xì)化等多個(gè)方面。需要通過(guò)對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的利潤(rùn)水平。只有堅(jiān)持落實(shí)精細(xì)化管理,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康發(fā)展,推動(dòng)醫(yī)院成為醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
結(jié)論:
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院需要良好的團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和落實(shí)精細(xì)化管理等多方面同步發(fā)力。通過(guò)不斷探索和試驗(yàn),我們可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的質(zhì)與量的雙重提升,不斷推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展,為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇九
中醫(yī)作為中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重要組成部分,在醫(yī)療領(lǐng)域具有廣泛的影響力。中醫(yī)院作為傳承和發(fā)展中醫(yī)學(xué)的重要機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)策略與管理模式對(duì)于中醫(yī)的傳承與發(fā)展具有重要意義。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到中醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)之道與傳統(tǒng)醫(yī)院有所不同。本文將探討中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),分享我的心得體會(huì)。
中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)具有自身的特點(diǎn),首先是以中醫(yī)醫(yī)療為核心。與傳統(tǒng)醫(yī)院不同,中醫(yī)院注重中醫(yī)藥的應(yīng)用和療效,以中醫(yī)療法為基礎(chǔ),減少西醫(yī)藥的使用。其次,中醫(yī)院側(cè)重于傳統(tǒng)文化的傳承和宣傳。中醫(yī)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著緊密的聯(lián)系,因此中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)也需要體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的元素。再次,中醫(yī)院注重患者的個(gè)體化服務(wù)。中醫(yī)強(qiáng)調(diào)辨證施治,因此患者的病情、體質(zhì)和生活習(xí)慣都需要被綜合考慮,中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)需要通過(guò)提供差異化和個(gè)性化的服務(wù)來(lái)滿足患者需求。
中醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)之道需要圍繞以上特點(diǎn)進(jìn)行思考和實(shí)踐。首先,中醫(yī)療法的應(yīng)用是中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的核心。不僅要注重中醫(yī)藥的藥材品質(zhì)和配方,同時(shí)要培養(yǎng)和吸引具備深厚中醫(yī)知識(shí)的醫(yī)生,并且進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn)和研究,提高中醫(yī)療法的臨床應(yīng)用水平。此外,中醫(yī)院還需要與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)行融合創(chuàng)新,借鑒現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的技術(shù)手段,提高中醫(yī)療法的科學(xué)性和可信度。
第四段:傳承與宣傳傳統(tǒng)文化。
中醫(yī)作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)院作為傳承和宣傳中醫(yī)文化的場(chǎng)所,應(yīng)充分利用傳統(tǒng)文化的元素進(jìn)行宣傳和推廣??梢耘e辦中醫(yī)文化講座,開(kāi)展傳統(tǒng)文化藝術(shù)展覽,提供傳統(tǒng)文化飲食等,使患者能更好地感受到中醫(yī)文化的魅力,增強(qiáng)對(duì)中醫(yī)的信心和認(rèn)同。同時(shí),中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)也需要與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作,提高中醫(yī)文化在社區(qū)中的影響力,擴(kuò)大中醫(yī)院的知名度和影響力。
第五段:個(gè)體化服務(wù)與品牌塑造。
中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)需要重視個(gè)體化服務(wù)的提供。通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)健康講座、康復(fù)活動(dòng)等,為患者提供更全面的診療建議和生活指導(dǎo),尤其關(guān)注患者的病情變化和健康管理,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。此外,中醫(yī)院還可以通過(guò)個(gè)性化的方案和療程安排,為患者提供個(gè)性化的治療服務(wù),提高患者滿意度和忠誠(chéng)度。在品牌塑造方面,中醫(yī)院需要全面提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,建立中醫(yī)院良好的口碑和品牌形象。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)和溫馨的診療環(huán)境,吸引更多的患者和醫(yī)生,推動(dòng)中醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):中醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之道需要充分發(fā)揮中醫(yī)療法的核心作用,傳承和宣傳傳統(tǒng)文化,提供個(gè)體化服務(wù),并且注重品牌塑造。只有在這些方面做到優(yōu)秀,中醫(yī)院才能積極發(fā)展,為中醫(yī)學(xué)的傳承和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)家庭主婦,我很少有機(jī)會(huì)去醫(yī)院,除非有家人生病需要看病。最近,由于一次意外,我被送往醫(yī)院接受治療。在這段時(shí)間里,我對(duì)醫(yī)院有了深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。在這里,我將分享我的感受和心得。
首先,醫(yī)院給了我一種安全感。進(jìn)入醫(yī)院的大門(mén),首先映入眼簾的是整潔干凈的環(huán)境和接待臺(tái)上工作人員親切的微笑。我立刻感到自己置身于一個(gè)溫暖的地方。在醫(yī)院的每個(gè)角落,都散發(fā)著專業(yè)和規(guī)范的氛圍。醫(yī)生和護(hù)士們穿著整潔的白大褂,認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作著。這些讓我感到安心,知道自己的健康和生命都在他們的保護(hù)下。
其次,醫(yī)院讓我領(lǐng)略到了醫(yī)療的奇跡。許多年前,我曾聽(tīng)老人說(shuō)過(guò)醫(yī)院的恐怖故事,對(duì)這里充滿了恐懼。然而,在這里待了一段時(shí)間后,我看到了讓人驚嘆的醫(yī)療成果。無(wú)論是先進(jìn)的設(shè)備還是專業(yè)的醫(yī)生,他們都能夠利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)解決許多疾病。我親眼目睹了房間里無(wú)數(shù)的醫(yī)療儀器,它們似乎是一個(gè)個(gè)小小的奇跡。在這個(gè)時(shí)代,醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展得如此迅猛,讓人不得不感嘆人類的智慧和努力。
在醫(yī)院里,我還看到了醫(yī)生們的辛勤工作和專業(yè)精神。通過(guò)與醫(yī)生接觸,我對(duì)他們的敬業(yè)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。醫(yī)生們不僅要全天候看病,還要進(jìn)行病例研究和醫(yī)學(xué)交流。他們時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況,并竭力為每一個(gè)患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在我看來(lái),醫(yī)生是最為偉大的職業(yè)之一,他們?yōu)槿祟惖慕】岛托腋D瞰I(xiàn)著。
另外一個(gè)讓我深感驚艷的是護(hù)士的貼心和熱情。他們是醫(yī)院中最親切和最耐心的人。無(wú)論是給患者取血還是給患者打點(diǎn)滴,他們總是面帶微笑,細(xì)心周到。他們?yōu)榛颊咛峁┥钌系恼樟?,同時(shí)也給予了患者心理上的慰藉和支持。他們的付出和奉獻(xiàn)是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。
最后,醫(yī)院教會(huì)了我珍惜生命和身體的重要性。當(dāng)我看到一位位患者涌進(jìn)門(mén)診大廳時(shí),我突然明白健康是多么可貴的一件事。無(wú)論是為了避免疾病的發(fā)生還是妥善管理一旦病情出現(xiàn)的情況,都是必須要重視的。我發(fā)誓要好好照顧自己的身體,注重生活習(xí)慣,保持身心健康。
總結(jié)而言,醫(yī)院不僅是一個(gè)提供醫(yī)療服務(wù)的地方,更是一座諾大的人間溫暖所在。它給人一種安全感,同時(shí)也讓我們看到了醫(yī)學(xué)的奇跡。在這里,醫(yī)生和護(hù)士們的辛勤工作和敬業(yè)精神令人欽佩。通過(guò)親身經(jīng)歷,我對(duì)醫(yī)院有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的健康也有了更深的重視。我希望,無(wú)論是生病還是健康,我們都能珍惜自己的身體,保持良好的生活習(xí)慣,守護(hù)我們的健康和幸福。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇十一
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(一)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對(duì)新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度,增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對(duì)醫(yī)院而言,通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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確和全面,同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。
首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng);醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
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建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過(guò)開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門(mén)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解,做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng),結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫(yī)院七年來(lái)對(duì)新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會(huì):
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人,難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識(shí)部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的,增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺(jué),幫助他們獲得成功。
3.2 樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷
總結(jié)
及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),熱愛(ài)本職工作,病人至上,換位思考,不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(二)
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺(jué)遵守?zé)o菌操作的原則。
“管理年”,與其把它說(shuō)成一個(gè)名詞,倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn),就像一本無(wú)形的教科書(shū),對(duì)所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動(dòng)上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗(yàn)。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動(dòng)如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應(yīng)之余,還真想為之作些什么,因?yàn)獒t(yī)院是個(gè)大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開(kāi)展中的一些心得,在此奉獻(xiàn)給各位同事:
愛(ài)崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)人真正走向社會(huì)的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位,這個(gè)職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo),也就應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)員工必須追求的目標(biāo),只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會(huì)獲得雙贏的局面,愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應(yīng)熱愛(ài)自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
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如果你學(xué)會(huì)了服從,那么你就容易被你的上級(jí)和同事所接納,那么這支團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一支所向無(wú)敵的隊(duì)伍。
改變觀念 患者及其他服務(wù)對(duì)象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ),要讓醫(yī)院在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,明確我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵。就目前形勢(shì)而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問(wèn)題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問(wèn)題,因?yàn)橹挥泻椭C發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有賴于我們?cè)趹?zhàn)略上實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù),環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅(jiān)守崗位,履行自己的職責(zé),一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個(gè)“家”。
管理年工作開(kāi)展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問(wèn)題,借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)其精神,樹(shù)立家園意識(shí),真正以主人翁的身份對(duì)我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會(huì)乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個(gè)“大家庭”就會(huì)迎來(lái)更加燦爛的輝煌!
醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個(gè)重要思想不僅對(duì)我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對(duì)包括醫(yī)療在內(nèi)的社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)對(duì)黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí),達(dá)到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì),我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應(yīng)力求做到:
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一、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制等方面存在的突出問(wèn)題,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來(lái),在更高層次上推進(jìn)改革開(kāi)放,增強(qiáng)活力,提高實(shí)力,提升保障力,推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神,科學(xué)研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進(jìn)方向。用較大的篇幅對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時(shí)也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任,我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),努力把黨的十七大精神落到實(shí)處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出??铺厣?、樹(shù)立優(yōu)勢(shì)品牌,大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科,搞好專科專病建設(shè)。在心血管、內(nèi)分泌??品矫嫒〉靡欢ǖ某删?,為了適應(yīng)新時(shí)期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色???,如兒科??频?,以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長(zhǎng),以重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展帶動(dòng)整體實(shí)力。
2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢(shì)上取得突破。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的交流與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式,與其它醫(yī)院加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,引進(jìn)適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班,以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實(shí)力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,并執(zhí)行“夠用、實(shí)用、管用”的建設(shè)原則,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
(一)學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長(zhǎng)要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí),也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)。同時(shí),要善于領(lǐng)悟,對(duì)學(xué)來(lái)的知識(shí)和上級(jí)政策要有敏銳力,結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題,且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績(jī),這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)性很強(qiáng),院長(zhǎng)如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會(huì)相關(guān)人員的信任,有利于開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)上院長(zhǎng)即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長(zhǎng)一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強(qiáng)道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法,衛(wèi)生院院長(zhǎng)首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識(shí)和方法;其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡(jiǎn)單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié),“要想時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”;再次,要嚴(yán)格照章辦事,實(shí)施績(jī)效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之,不嚴(yán)則無(wú)。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠(chéng)心”,多說(shuō)理,切忌簡(jiǎn)單粗暴;同時(shí)要做到了解情況,共謀對(duì)策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過(guò)程,且要做到關(guān)心、激勵(lì)、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時(shí)要多聯(lián)系,態(tài)度要誠(chéng)懇,以主動(dòng)、體諒、謙讓的姿態(tài)與對(duì)方協(xié)商問(wèn)題的解決辦法,同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開(kāi)式思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長(zhǎng)在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長(zhǎng)是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是有沒(méi)有良好的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績(jī)。
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1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場(chǎng)所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問(wèn)題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇十二
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予全國(guó)“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號(hào)。全院建筑面積3萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室。醫(yī)院堅(jiān)持開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動(dòng)團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用。七是開(kāi)展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取“黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬(wàn)多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門(mén)、急診量220萬(wàn)余人次,收住病人約4萬(wàn)人次。設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評(píng)為省、市文明單位。xx年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、xx年榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、xx年被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得xx市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號(hào),20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問(wèn)題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國(guó)首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院?,F(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬(wàn)平方米,年門(mén)診量百萬(wàn)人次,年出院病人1.6萬(wàn)人次。
1、基本情況:長(zhǎng)庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬(wàn)平方米,占地面積70萬(wàn)平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開(kāi)。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立科學(xué)決策機(jī)制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開(kāi)、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效。一是實(shí)行黨政分開(kāi),互相配合,共同促進(jìn)。黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對(duì)策與措施,及時(shí)加以解決。三是注重黨政務(wù)公開(kāi)與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動(dòng)員工積極性。
二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育。一是注重臨床實(shí)踐提練。通過(guò)臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育。通過(guò)教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專業(yè)理論知識(shí),有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長(zhǎng)環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來(lái)重視對(duì)外形象的樹(shù)立與提升,多年來(lái)始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。四是堅(jiān)持科學(xué)管理,醫(yī)院管理績(jī)效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè),管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊(duì)伍帶動(dòng)較好,結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升,員工福利得到保障,社會(huì)服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位,才會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序,員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理,基本上每個(gè)季度均開(kāi)展對(duì)病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查,以評(píng)選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動(dòng),有利于提高醫(yī)院管理能力與水平,又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開(kāi)展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢(shì),幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù),既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進(jìn)距離,實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”,同時(shí)也穩(wěn)定本院的“病號(hào)源”,這個(gè)做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元,中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說(shuō)明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報(bào),表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,再度邁向輝煌。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇十三
醫(yī)院,作為一個(gè)人們健康的守護(hù)者,承擔(dān)著治療疾病、康復(fù)身體的重要使命。每個(gè)人都或多或少地與醫(yī)院有過(guò)接觸,通過(guò)這些經(jīng)歷,我深深地體會(huì)到了醫(yī)院的重要性以及醫(yī)院給予我們的幫助與關(guān)懷。下面,我將從醫(yī)學(xué)技術(shù)、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院環(huán)境以及醫(yī)療效果等方面,分享一些我對(duì)醫(yī)院的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)學(xué)技術(shù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是保障患者健康的重要保障。在醫(yī)學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展下,越來(lái)越多的疾病得以治愈,越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)手段被應(yīng)用到臨床實(shí)踐中。無(wú)論是高精準(zhǔn)的診斷設(shè)備,還是各種先進(jìn)的治療方法,都為醫(yī)院的醫(yī)學(xué)技術(shù)水平提供了有力的支持。通過(guò)我親身經(jīng)歷的兩次住院治療,我深深感受到了醫(yī)學(xué)技術(shù)的重要性。無(wú)論是疾病的診斷還是手術(shù)的治療,醫(yī)生們都能夠給予患者最專業(yè)、最有效的幫助,讓我們能夠迅速恢復(fù)健康。
其次,醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務(wù),是醫(yī)院給予患者的另一種寶貴財(cái)富。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的靈魂,他們辛勤的工作和默默的付出,為患者提供了全方位的照顧和照顧。在我住院期間,護(hù)士們細(xì)心地照料我,給予我各種溫暖的關(guān)懷,讓我感到溫暖和安慰。他們以親切的笑容和溫柔的語(yǔ)言,給予患者最大的安慰和鼓勵(lì),讓我感受到他們對(duì)患者的真心關(guān)懷和專業(yè)素質(zhì)。
第三,醫(yī)院環(huán)境對(duì)患者的治療和康復(fù)也起著重要的作用。舒適的醫(yī)院環(huán)境能夠給患者帶來(lái)積極的心理效應(yīng),有助于提高治療的效果。在我住院期間,我所在的醫(yī)院提供了舒適、整潔的病房環(huán)境,讓我感到安心和放松。綠化帶、花壇、健身器材等設(shè)施的設(shè)置,讓病房充滿生機(jī)與活力,起到了舒緩病情、緩解壓力的作用。此外,醫(yī)院還積極推行了精細(xì)化管理,確保病房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,給患者提供了良好的治療環(huán)境。
最后,醫(yī)院的醫(yī)療效果是患者最為關(guān)心的。我對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療效果非常滿意。在我最困難的時(shí)候,醫(yī)院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給予了我最及時(shí)和最有效的治療,讓我很快康復(fù)。此外,我也注意到,醫(yī)院積極倡導(dǎo)科學(xué)治療和預(yù)防,通過(guò)多種形式的健康教育和宣傳,向患者普及疾病預(yù)防知識(shí),提高公眾的健康意識(shí)和習(xí)慣,從根本上提高了醫(yī)院的醫(yī)療效果。因此,我對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療效果充滿信心。
總之,醫(yī)院是我們生活中不可或缺的存在,通過(guò)這篇文章,我分享了自己對(duì)醫(yī)院的一些心得體會(huì)。醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境的舒適與整潔,以及醫(yī)療效果的滿意,這些方面共同構(gòu)成了我對(duì)醫(yī)院的深刻認(rèn)識(shí)和感受。我相信,在醫(yī)院的努力下,我們將能夠更好地保護(hù)和維護(hù)自己的健康,為社會(huì)的繁榮和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇十四
在醫(yī)院里待過(guò)一段時(shí)間的人都會(huì)有自己的體會(huì)和感受。作為一個(gè)病人或家屬,任何一次住院或探訪都是一種經(jīng)歷,也是一份記憶,可以讓我們感受到人性的溫暖和關(guān)愛(ài)。
第二段:第一次住院的體驗(yàn)
第一次住院是我難以忘懷的經(jīng)歷。雖然面對(duì)身體的疾病和痛苦,但是醫(yī)院的護(hù)士和醫(yī)生們給了我很多關(guān)心和照顧,讓我感受到了這個(gè)世界的美好。特別是那些默默無(wú)聞的護(hù)士們,他們?cè)谖倚枰獛椭鷷r(shí)總是能夠及時(shí)出現(xiàn)在我的身邊,給我安慰和鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。
第三段:探訪朋友的心得
探訪朋友在醫(yī)院里不僅是一個(gè)責(zé)任和義務(wù),更是一份關(guān)心和關(guān)愛(ài)。有一次我去看望一位住院的朋友,看到他靜靜地躺在床上,我情不自禁地握住了他的手,陪伴他們度過(guò)難關(guān)。在那個(gè)失落和焦慮的瞬間,我的到來(lái)讓他有了莫大的溫暖和感受到了希望的力量。
第四段:醫(yī)生的敬業(yè)與付出
醫(yī)生是醫(yī)院中最為重要和最為敬業(yè)的人。他們傾盡全力去治療病人,也為了病人的健康付出了許多。當(dāng)我看到他們?nèi)找贡疾ㄔ卺t(yī)院里時(shí),我真切的感受到曾經(jīng)的自己是多么的幸福和珍愛(ài)。他們是那些默默無(wú)聞的人,因?yàn)樗麄兊母冻?,才有了我們的希望?/p>
第五段:總結(jié)
醫(yī)院的每一次經(jīng)歷都能夠讓我們感受到人性的溫情和關(guān)懷。每一次的疾病和坎坷,都會(huì)使我們更加珍惜生命和家人。在這個(gè)世界上,我們是相互依存和相互支持的,生命的貴重也在于我們的相互關(guān)照和幫助,讓世界更加美好和溫馨。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇十五
上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作,倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還要感謝各位同事,因?yàn)橛心銈兊男燎诠ぷ?,我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是成都xx醫(yī)院,心臟外科重癥監(jiān)護(hù)室。它成立于1998年,是四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的成都市民政局注冊(cè)的非營(yíng)利性質(zhì)的三級(jí)心血管病??漆t(yī)院,西南地區(qū)唯一一家心血管病??漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備:血液回收機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電除顫儀、呼吸機(jī)、血?dú)饧半娊赓|(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)護(hù)儀等儀器設(shè)備。這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開(kāi)眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天,但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開(kāi)展的是心臟重癥監(jiān)護(hù)病房,但還是有很多地方是共通的,有很多地方值得我們借鑒,我體會(huì)較深的是:
1、他們的團(tuán)體協(xié)作精神,icu是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,icu的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護(hù)士們配合默契,搶救技術(shù)嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有一個(gè)進(jìn)修護(hù)士就說(shuō)icu的護(hù)士是她所見(jiàn)過(guò)的技術(shù)最好,協(xié)作能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
2、嚴(yán)格交接班制度,icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對(duì)病人氣管插管的深度,深靜脈導(dǎo)管置入的深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無(wú)壓紅,出入量情況,這些都十分清楚,交班時(shí)詳細(xì)交給接班者,再共同查看病人情況,進(jìn)行床旁交班,這樣病人受益了,護(hù)士也得到了進(jìn)步。
同時(shí)我想說(shuō)的是:心臟重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士(ccu)大多將精力放在對(duì)病人生命搶救和病情監(jiān)測(cè)上,忽視了對(duì)病人及家屬的健康教育,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理的實(shí)施,病人健康教育在護(hù)理工作中越來(lái)越占有重要地位。對(duì)患者來(lái)說(shuō),ccu病房是一個(gè)精神壓力很重的地方,各種感覺(jué)過(guò)量(疼痛、噪音)、感覺(jué)不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護(hù)儀器和治療設(shè)備、密集加強(qiáng)全方位的監(jiān)護(hù)及緊張的客觀環(huán)境均會(huì)給患者帶來(lái)消極的心理反應(yīng),導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開(kāi)展健康教育,能提高病人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)及自我保健能力,促進(jìn)患者的身心整體的康復(fù),這是ccu護(hù)士的重要職能之一。
最后,我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我有了諸多體會(huì)和感受,使我對(duì)工作生活有更多的思考,不僅開(kāi)闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)是短暫的,收獲是不小的,只有更新護(hù)理理念,提高臨床護(hù)理技能,才能做一名合格的基層護(hù)理工作者。
經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院心得體會(huì)篇十六
——招商引資與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題報(bào)告會(huì)后感
武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院 郝志漢 前幾日聽(tīng)了董曉宇教授關(guān)于招商引資與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題報(bào)告會(huì),我思緒萬(wàn)千,董曉宇教授字字珠璣,啟人智慧。作為一名公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者,雖因工作機(jī)構(gòu)的特殊性,不以盈利為目的,但是,董曉宇教授關(guān)于引資與引智的關(guān)系卻讓我感觸頗多。 我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才均與較發(fā)達(dá)地區(qū)有很大的差距,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要發(fā)展,關(guān)鍵在于人才的引進(jìn)和配套技術(shù)的跟進(jìn)。但是在現(xiàn)實(shí)中,以我縣的實(shí)際條件很難吸引和留住人才,很多大型醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置了,卻沒(méi)有配套的使用人才,人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,導(dǎo)致我院醫(yī)療水平發(fā)展長(zhǎng)期滯后。 但是聆聽(tīng)了董曉宇教授的講座,給我?guī)?lái)一個(gè)啟發(fā),把引智和引資結(jié)合起來(lái),用引資帶來(lái)引智,而引資的目的則是為了增強(qiáng)我縣整體醫(yī)療技術(shù)水平,保障老區(qū)民生。
我認(rèn)為縣域醫(yī)療水平的提高是推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療水平整體提高的重要力量。現(xiàn)在,中國(guó)的醫(yī)療力量主要集中在一些大城市,在縣一級(jí)水平則相對(duì)滯后,但是僅僅一些大醫(yī)院并不能滿足老百姓的看病需求,為了方便廣大百姓的看病需求,必須推動(dòng)縣域一級(jí)的醫(yī)療水平提高。而作為縣域一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作者,我們要增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,努力鉆研業(yè)務(wù),提高自身水平,將自己加入到全縣招商引資的大環(huán)境中,將醫(yī)療水平的提高作為創(chuàng)建全縣引資大環(huán)境的一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)好客商。
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我認(rèn)為醫(yī)院在解放思想的同時(shí),一定要牢牢把改善民生作為首要位置,堅(jiān)持醫(yī)療工作者的職業(yè)道德,把看病救人作為第一要?jiǎng)?wù)。始終記住,引資只是手段,引資的目的是提高醫(yī)療水平,提高醫(yī)務(wù)工作者待遇來(lái)吸引和留住他們,而不是單純的為了盈利,尤其是在對(duì)待外來(lái)人員時(shí),要將救人放在第一要?jiǎng)?wù),樹(shù)立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,給外來(lái)客商留下良好的印象,為武鄉(xiāng)招商引資環(huán)境加分。
最后,感謝縣委為我創(chuàng)造了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝董曉宇教授的精彩演講,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為老區(qū)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
二0一二年二月二日
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