通過(guò)寫(xiě)讀后感,我們可以通過(guò)文字把自己對(duì)作品的喜愛(ài)、贊賞或者批評(píng)傳達(dá)給他人。讀后感的寫(xiě)作可以參考他人的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,但要保持自己的獨(dú)立思考和表達(dá)風(fēng)格。以下是小編為大家整理的一些讀后感分享,希望能夠給大家的閱讀和寫(xiě)作帶來(lái)一些新的思路。
落實(shí)高于一切讀后感篇一
成交是銷(xiāo)售的最終目標(biāo)。銷(xiāo)售以結(jié)果為導(dǎo)向,沒(méi)有成交一切都是空談,衡量銷(xiāo)售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績(jī)來(lái)證明。
可以說(shuō)沒(méi)有成交就沒(méi)有銷(xiāo)售。為了達(dá)到這個(gè)目的,需要做的工作很多,如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果,這種效果體現(xiàn)在:銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書(shū)無(wú)疑是指導(dǎo)我們銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展的寶典。
“微笑打先鋒,傾聽(tīng)第一招,贊美價(jià)連城,人品做后盾”。這是孟老師的銷(xiāo)售格言,也是本書(shū)給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷(xiāo)售是——先銷(xiāo)自己后銷(xiāo)產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)大師們都無(wú)一例外的提出,銷(xiāo)售工作第一步不是想辦法讓客戶(hù)如何接受自己的產(chǎn)品,而是要想辦法讓客戶(hù)先接受自己的為人。只有客戶(hù)認(rèn)可了自己,對(duì)銷(xiāo)售人員的人格素質(zhì)有信心,客戶(hù)才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心。我覺(jué)得這時(shí)候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶,它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個(gè)機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品,而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品,而是要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個(gè)理想的目的,即建立自己在客戶(hù)心中可以信賴(lài),值得信賴(lài)和穩(wěn)重的個(gè)人形象。如何樹(shù)立客戶(hù)心目中可信賴(lài)形象的方法在書(shū)中也提到很多。第一,在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要真誠(chéng)、誠(chéng)信。如:約會(huì)要守時(shí),遇到問(wèn)題(即使這個(gè)問(wèn)題與我方無(wú)關(guān))想辦法幫助解決。第二,突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人,同時(shí)也說(shuō)明了產(chǎn)品的可信賴(lài)性。第三,表現(xiàn)出自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)性,市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性。這樣可以堅(jiān)定他對(duì)自己的信心和對(duì)產(chǎn)品的信心。
“大客戶(hù)銷(xiāo)售十八照”,招招都是寶典。孟老師在書(shū)中提到銷(xiāo)售是有規(guī)律的,其中之一就是把握人性規(guī)律,平和面對(duì)銷(xiāo)售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的的一面,只要抓住這些規(guī)律,銷(xiāo)售就能迎刃而解。
同時(shí)談到了在大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的秘訣,決定成交的往往不是一個(gè)人,而是一群人。任何一個(gè)客戶(hù)里邊,都會(huì)有四類(lèi)人:一個(gè)叫做決策者(老板或采購(gòu)),一個(gè)叫做使用者,一個(gè)叫做技術(shù)把關(guān)者,還有一種人叫做教練(門(mén)衛(wèi)、前臺(tái)、內(nèi)部朋友),孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人,除了決策者外,其他三種人雖然不能說(shuō)in,但卻有權(quán)說(shuō)out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書(shū)中有幾句經(jīng)典的話:
1.拒絕是一種反應(yīng),不是反對(duì);
2.幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會(huì)愿意和你成交;
5.要用理解加反問(wèn)的方式來(lái)回應(yīng)客戶(hù)的拒絕,這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢(shì)。
最近在看孟昭春的《成交高于一切》,發(fā)現(xiàn)其中的一些案例很明顯是從國(guó)外的書(shū)上抄過(guò)來(lái),更惡心的是其中的人物偏偏改了個(gè)中國(guó)名字,不知道這么一改,是不是就算作者自己的東西?看來(lái)我們的知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孟昭春還是很浮躁,很是急功近利啊。
看得出來(lái)是一把一把的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的理論讀物,文字淺顯易懂,相比之下沒(méi)有太多國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)讀物常有的“王婆賣(mài)瓜”氣。(免不了還是有點(diǎn)哈)唯一的缺點(diǎn)是行文稍顯干澀,案例分析恨少。個(gè)人覺(jué)得可以配合另外兩本講大客戶(hù)銷(xiāo)售的小說(shuō)《圈子圈套》1和2來(lái)讀。這里的方法不光可以用在大客戶(hù)銷(xiāo)售上,也可以借鑒于處理老板、同事關(guān)系等任何個(gè)人的“大客戶(hù)”關(guān)系上,受益匪淺。不過(guò)這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫,在此謝謝作者先。
【甄寰體版】事先聽(tīng)聞此次課程為營(yíng)銷(xiāo)主題,私心想著銷(xiāo)售崗位水深火熱,小女子生性逆來(lái)順受不可鍛造,如此奔放刺激之領(lǐng)域也尚未涉足,其中理念沖突恐是在所難免的,至于方法技巧也未必合我心意。但秉著尊師重教的古風(fēng),仍抱著虔誠(chéng)之心前來(lái)聆聽(tīng);不想老師臺(tái)風(fēng)之從容、邏輯之清晰、理念之新穎、視角之獨(dú)特仍是讓小女子頂禮膜拜;故而想著若能在授課技巧上學(xué)得三兩技法,在理念上取得片言真經(jīng),對(duì)他日茁壯成長(zhǎng)也是極好的;倘若還能觸類(lèi)旁通、舉一反三、學(xué)以致用,雖會(huì)耗費(fèi)諸多腦細(xì)胞,倒也不復(fù)恩澤。好好說(shuō)話:孟老師的營(yíng)銷(xiāo)課程讓我悟到了管理的相通之處!
【藍(lán)精靈體】在那珠江之畔中大校園特聘的“孟百萬(wàn)”,他的課程理論+實(shí)戰(zhàn),帶給我們28條新理念,他說(shuō)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)四維成交要反復(fù)地修煉,如此才能走在營(yíng)銷(xiāo)的前沿;噢~~可敬的“孟百萬(wàn)”,噢~~時(shí)尚的“孟百萬(wàn)”,他把營(yíng)銷(xiāo)的精髓濃縮成兩張小卡片,鞭策我們對(duì)照上弦拓新天!
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》,孟老師的書(shū)告訴我們?nèi)绻N(xiāo)售活動(dòng)按照一定的次序和方法有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果,即銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向我們預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。讀完此書(shū),很是震撼,覺(jué)得此書(shū)就是一套銷(xiāo)售成交模板,教會(huì)自己如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作,且可以比對(duì)自己銷(xiāo)售成功與失敗的整個(gè)過(guò)程,從中找到自己的優(yōu)勢(shì)或短板,從而達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,成為成交專(zhuān)家。作者把銷(xiāo)售過(guò)程分為四大板塊,即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇,每一篇又有若干招術(shù),合計(jì)十八招。
對(duì)我觸動(dòng)最大的有三點(diǎn):一、做事先做人,誠(chéng)信為本。誠(chéng)實(shí)守信是為人之本,更是中華民族的傳統(tǒng)美德?!罢\(chéng)”首先就是做人真誠(chéng)(忠誠(chéng)老實(shí)),其次是生意真誠(chéng)(言行一致,表里如一);“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說(shuō)話、辦事講信用,答應(yīng)了別人的事,能夠認(rèn)真履行諾言,說(shuō)到做到,守信是誠(chéng)實(shí)的一種表現(xiàn)。答應(yīng)別人的事情之前,一定要慎重,認(rèn)真地想一想,自己是否能夠做到,能夠做到再答應(yīng);一旦答應(yīng)了的事,就要千方百計(jì)地去做好,這樣你才能不失信于人,你才值得別人信任。只有客戶(hù)認(rèn)可了你這個(gè)人,對(duì)你有信心,他才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、守信的的原則,這樣才能贏得信任、贏得客戶(hù)。二、要展現(xiàn)出個(gè)人知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性、對(duì)市場(chǎng)要有預(yù)見(jiàn)性。對(duì)自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸,只有具備了專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),才能夠更多的幫助客戶(hù)??蛻?hù)往往喜歡和有能力的人打交道,如果你對(duì)他的提問(wèn)吱吱唔唔、閃爍其詞,不能夠給到清晰、明確的答復(fù),他怎能對(duì)你有信心,你如何能夠贏得他的信任?不能信任你,交流都困難,更何況才成交。所以要求我要想成交,就必需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己,這樣才能增加成交的可能性。三、重復(fù)的力量。拜訪客戶(hù)時(shí)侯,當(dāng)客戶(hù)冷冰冰地拒絕時(shí),我們面臨著巨大的考驗(yàn),畢竟,當(dāng)順利成交時(shí),我們會(huì)開(kāi)心;而被拒絕時(shí),肯定不高興,因?yàn)樽非罂鞓?lè)逃避痛苦是人的本性。但調(diào)查顯示:有80%的購(gòu)買(mǎi)決定是在第5次拜訪之后作出的,而80%的銷(xiāo)售員在拜訪客戶(hù)未達(dá)到5次之前就放棄了。這告訴我們,不斷的拜訪,哪怕得到的只是拒絕,我們需要勇氣與堅(jiān)持不懈,重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù),我們的努力會(huì)得到回報(bào)的。
最后,借用孟老師的話結(jié)束,希望與大家共勉:銷(xiāo)售是以結(jié)果為導(dǎo)向的,沒(méi)有成交一切都是空談,成交是營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)。在銷(xiāo)售活動(dòng)中,永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理:第一,賣(mài)出去;第二,賣(mài)上價(jià)。
落實(shí)高于一切讀后感篇二
沒(méi)有發(fā)展是員工沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們自身談何發(fā)展,也就沒(méi)有了自己的未來(lái)。公司沒(méi)有發(fā)展最根本的就是員工沒(méi)有把工作落實(shí)到位。沒(méi)有落實(shí)一切都是空談,只有把公司的戰(zhàn)略貫徹落實(shí)到工作實(shí)際才能成就公司發(fā)展的偉業(yè)!所以我們現(xiàn)在需要的是行動(dòng)力、是執(zhí)行力!
結(jié)合辦公室具體工作有些思考,工作應(yīng)結(jié)合實(shí)際,做到規(guī)定動(dòng)作不少,主要環(huán)節(jié)不丟,各項(xiàng)工作落實(shí)到位。服務(wù)發(fā)展是辦公室的第一責(zé)任。辦公室作為省分公司機(jī)關(guān)綜合部門(mén),要履行好協(xié)調(diào)組織實(shí)施公司黨委總經(jīng)理室工作日常運(yùn)轉(zhuǎn)的職責(zé),就必須堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為第一責(zé)任,要自覺(jué)把辦公室工作放在公司發(fā)展的要求中去思考、放在公司整體工作的大局中去謀劃、放在推動(dòng)發(fā)展的大背景中去衡量,增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和自覺(jué)性。也就是在工作中要有提升。即,提升思考把握能力,善于從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、戰(zhàn)略高度思考問(wèn)題、謀劃工作,處理好需要與可能、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、局部與全局關(guān)系,增強(qiáng)工作系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和前瞻性;提升調(diào)查研究能力,圍繞公司發(fā)展的中心工作,開(kāi)展調(diào)查研究,通過(guò)系統(tǒng)思考、概括總結(jié),為決策提供可靠依據(jù);把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、拿思路、當(dāng)參謀作為辦公室工作重要職責(zé),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮,供領(lǐng)導(dǎo)之所需,提出有價(jià)值的決策建議;提升綜合協(xié)調(diào)能力,講求規(guī)范,力求高效,務(wù)求嚴(yán)謹(jǐn),促進(jìn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn);提升信息督促能力,圍繞公司重大決策貫徹落實(shí),直面困難,勇于負(fù)責(zé),確保決策落到實(shí)處;更要提升保障落實(shí)能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
服務(wù)決策是辦公室的第一職能。要當(dāng)好參謀助手,就要全面準(zhǔn)確及時(shí)把握情況,做到深知上情、熟知下情;要圍繞公司發(fā)展的難點(diǎn)、廣大員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)提供政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等信息;就要深入基層、深入員工,掌握第一手材料和真實(shí)、準(zhǔn)確情況,提出切實(shí)可行的意見(jiàn)、建議;就要做好決策后的情況收集與信息反饋工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出解決辦法和建議并加以落實(shí)。
服務(wù)落實(shí)是辦公室的第一任務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是辦公室工作的基本功。在二次創(chuàng)業(yè)的新形勢(shì)下,必須做到,要敢于協(xié)調(diào),堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正,遇事不推諉,碰難不繞彎,掌握、銜接、理順各單位各部門(mén)在落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題;要善于協(xié)調(diào),充分了解各方面意見(jiàn),統(tǒng)籌兼顧各方面利益,形成工作合力,推動(dòng)決策落實(shí)。要督促檢查抓落實(shí),堅(jiān)持以人為本,把工作重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、帶有全局性決策部署的督查落實(shí)上,放在員工反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題督查落實(shí)上,放在涉及員工切實(shí)利益事項(xiàng)的督查落實(shí)上,達(dá)到問(wèn)題及時(shí)解決、決策順利實(shí)施,要主動(dòng)作為抓落實(shí)。做到主動(dòng)性更強(qiáng)烈、務(wù)實(shí)性更到位、創(chuàng)新性更富有,始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,以積極主動(dòng)的工作推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
要以讀書(shū)活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)辦公室工作新發(fā)展。一是應(yīng)提升思想境界,強(qiáng)化落實(shí)理念。理念不正確,目標(biāo)就會(huì)失效。應(yīng)堅(jiān)持立足辦公室職能定位,確立辦公室“盡職盡責(zé)、盡心盡力”的工作理念、“低調(diào)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新協(xié)調(diào)”的工作定位、“快速反應(yīng)、精準(zhǔn)執(zhí)行”的工作作風(fēng)和“一流工作、一流形象”的工作追求。辦公室要“創(chuàng)新服務(wù)方式、提高工作效能”,工作中要“見(jiàn)行動(dòng)、創(chuàng)特色、爭(zhēng)一流”。要通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),使辦公室每名成員思想上有觸動(dòng),認(rèn)識(shí)上有提高,行動(dòng)上有體現(xiàn),工作上有效果;發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和保障服務(wù)職能作用,通過(guò)每個(gè)人的勤奮努力,提高辦公室整體工作質(zhì)量和效能;工作中應(yīng)立足辦公室工作實(shí)際,豐富內(nèi)容,創(chuàng)新方式,探索服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)的新載體;在員工隊(duì)伍、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量和工作成效上爭(zhēng)一流。
二是注重落實(shí)方式,實(shí)施流程再造。圍繞解決不適應(yīng)、不符公司發(fā)展的突出問(wèn)題,強(qiáng)化對(duì)標(biāo)意識(shí),優(yōu)化工作方式,主動(dòng)從流程上刨根究源、查缺補(bǔ)漏。特別是在真正查擺出存在問(wèn)題、進(jìn)一步提高辦公室工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)新思路,根據(jù)不同崗位要求,重點(diǎn)審視和修正工作流程,對(duì)不符合公司發(fā)展要求的工作流程進(jìn)行改造完善,由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。辦公室工作被動(dòng)性比較強(qiáng),如果一味被動(dòng)應(yīng)付,就難以提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。要在被動(dòng)中爭(zhēng)主動(dòng),善于超前思考,不能只忙“當(dāng)前”,忽視“超前”;只忙“小事”,忽視“大事”。要主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求,超前考慮領(lǐng)導(dǎo)決策需求,出主意,想辦法,做到未謀有所思,未聞?dòng)兴?,未知有所行。辦公室工作隨機(jī)性強(qiáng),但也有其自身規(guī)律,要根據(jù)時(shí)間進(jìn)度,注重把握規(guī)律性,增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性,做到心中有數(shù),掌握工作主動(dòng)權(quán)。
今后努力方向和整改措施;通過(guò)抓落實(shí)進(jìn)而促進(jìn)辦公室工作的整體發(fā)展。
辦公室工作無(wú)小事,稍有疏忽就會(huì)出問(wèn)題,甚至產(chǎn)生重要影響,必須一絲不茍、細(xì)致入微、精準(zhǔn)執(zhí)行。要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),在崗一分鐘,盡責(zé)六十秒,從接聽(tīng)每一個(gè)電話、處置每一份文件、校對(duì)每一份材料等細(xì)微工作入手,確保每一項(xiàng)工作達(dá)到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,一絲不茍,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,任何工作不馬虎、不延誤。辦公室必須要嚴(yán)于律己,率先垂范,自覺(jué)做遵守制度、執(zhí)行制度的模范,要通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)得到有效實(shí)施,努力鍛造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)辦公室工作隊(duì)伍。
落實(shí)高于一切讀后感篇三
《制度高于一切》是張振學(xué)教授的著作,書(shū)中闡述了制度的概念和范疇,制度的重要性和必要性,制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、考核工作的注意事項(xiàng),提出了用制度實(shí)施管理的觀點(diǎn)。讀完該書(shū)后,我有四個(gè)方面的認(rèn)識(shí)。
一、何謂好的制度。美國(guó)一位著名學(xué)者說(shuō)過(guò)這樣一句話:哈佛大學(xué)獨(dú)具特色的大學(xué)制度是保證其畢業(yè)生一流水平的根本原因。同樣,一流的制度可創(chuàng)造一流的企業(yè),一流制度甚至可創(chuàng)造一流的國(guó)家,新加坡就是一個(gè)很好的例子。好的制度既然這么重要,那么怎樣才算是一個(gè)好的制度,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)能最大限度地調(diào)動(dòng)并激活人的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,并把制度的設(shè)計(jì)者與執(zhí)行者的切身利益最大限度地聯(lián)系在一起的制度就是好的制度。也就是說(shuō)一項(xiàng)好的制度應(yīng)該惠及于每個(gè)人,不僅要符合管理者自身的意志和利益,也應(yīng)該符合被管理者的意志和利益,同時(shí)要無(wú)損于合理竟?fàn)幷?。相反,一?xiàng)不好的制度總會(huì)給人帶來(lái)不便,不滿和不快,最后只能陷入難于執(zhí)行的困境。
二、如何制定好的制度。一是制定制度的目的要明確。制度本身是為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者解決管理上的問(wèn)題,因此制度的出臺(tái)要有針對(duì)性。二是制度制定的過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn)。一個(gè)失敗的制度會(huì)損害管理者的威信,使后來(lái)制度的推出更加困難,因此不能憑借一時(shí)的靈感而草率從事,必須慎之又慎。制度是用來(lái)管人的,在制度設(shè)計(jì)的時(shí)候,不僅要研究事,更重要的是研究人,利用人的理性和趨利避害的本能來(lái)制約人性中的弱點(diǎn)。三是領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定。制度是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理的載體,為什么要制定該項(xiàng)制度,制度出臺(tái)后要達(dá)到什么目標(biāo),要收到怎樣的效果,只有領(lǐng)導(dǎo)最清楚,因此領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定,不能委托他人。四是要充分考慮制度推出后所產(chǎn)生的負(fù)面影響。“興一利必出一弊”,制度在于興利的同時(shí)會(huì)帶來(lái)一些弊端,這些弊端要處于領(lǐng)導(dǎo)者掌控的程度內(nèi),否則就可能“醫(yī)得癬疥之疾,卻添心頭之患”。五是制度要適時(shí)創(chuàng)新。制度不是一成不變的,好的制度也會(huì)因時(shí)間的推移,社會(huì)的發(fā)展,事物的變化而變得不合時(shí)宜,因此適時(shí)創(chuàng)新制度的內(nèi)容,以保證制度的效力和活力。
三、如何貫徹制度。落實(shí)是實(shí)施制度管理的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個(gè)多么好的制度,如果不能得到有效落實(shí),就變成一紙空文,更重要的是不重視落實(shí)一旦形成習(xí)慣,將會(huì)影響整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn),甚至?xí)?dǎo)致組織的滅亡。在貫徹落實(shí)制度的過(guò)程中,要抓好以下工作:一是抓好被管理者的培訓(xùn)工作。一個(gè)制度出臺(tái),作為被管理者希望知道管理者對(duì)他們有什么要求,所以一個(gè)制度出臺(tái)后,要及時(shí)組織被管理者培訓(xùn),讓其熟悉了解制度的內(nèi)容。二是抓好制度的公平公正性。制度的實(shí)施要對(duì)團(tuán)體中的任何一個(gè)成員都要有效,避免出現(xiàn)例外的情況,這樣會(huì)有損制度的公平、公正性。但是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)合理的例外,這時(shí)要及時(shí)將情況向團(tuán)體中的所有成員公布。如合理的例外出現(xiàn)較多時(shí),這說(shuō)明制度本身有漏洞,必須進(jìn)行修改。三是要抓好監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督檢查前要制定監(jiān)督檢查規(guī)程,讓檢查人員學(xué)習(xí)熟悉有關(guān)的規(guī)程。監(jiān)督檢查的過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn),不能出現(xiàn)監(jiān)督檢查隨意性的情況,對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)糾正?,F(xiàn)時(shí)公安機(jī)關(guān)很多的工作制度或工作措施不能有效得到落實(shí),原因是監(jiān)督檢查工作存在問(wèn)題。我們的監(jiān)督檢查工作往往口頭要求的多,實(shí)際檢查少;表面嚴(yán)格的多,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的檢查少,監(jiān)督檢查工作流于形式,成為表面文章。四是抓好監(jiān)督檢查機(jī)制的形成。監(jiān)督檢查工作要形成日常機(jī)制,少搞突擊性的檢查;要形成長(zhǎng)效機(jī)制,要搞短期行為。五是抓好考核工作??己耸侵贫鹊囊幻骁R子,既能反映員工的工作實(shí)績(jī),也能反映管理者的管理情況。考核前要制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要適度,經(jīng)過(guò)一定的努力可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。六是考核與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。獎(jiǎng)懲機(jī)制是導(dǎo)向,可以克服人的隋性,激發(fā)人的主觀能動(dòng)性。
四、影響制度貫徹的原因。制度在管理中不能得到很好的貫徹和執(zhí)行,其原因是多方面的,但主要原因有二方面:
(一)、制度本身可操作性差。一是制度定位過(guò)高,超出被管理者的接受能力和素質(zhì)水平,被管理者經(jīng)過(guò)努力后仍達(dá)不到要求而失去信心。二是制度缺乏系統(tǒng)性,制度之間發(fā)生矛盾和沖突,讓人左右為難,無(wú)所適從,最終產(chǎn)生逆反心理。三是制度過(guò)于文字化或內(nèi)容含糊,讓人難于理解,根本不知道如何做。四是制度照抄照搬,不切實(shí)本單位實(shí)際。五是制度體系中獎(jiǎng)懲監(jiān)督與考核分配機(jī)制不協(xié)調(diào),不明確,不合理。在制度管理中,責(zé)、權(quán)、利配置要合理、平衡,分清責(zé)任,明確利益。五是制度的建設(shè)長(zhǎng)期處于靜止?fàn)顟B(tài)。一條規(guī)章,十載不變,許多制度以前存在的條件已經(jīng)變化或不存在,但制度不照施不誤,這不符合制度本身需要不斷發(fā)展完善的原則,更不符合制度的效益原則。
(二)、管理者造成了制度的無(wú)法實(shí)施。一是管理者或參與制定制度的人在制定制度時(shí)過(guò)多地強(qiáng)調(diào)自己的利益,產(chǎn)生本位主義,造成制度本身有失公允。二是管理者沒(méi)有為制度的執(zhí)行提供公平、公正的環(huán)境,損害了執(zhí)行或遵守制度人的利益。三是管理者在執(zhí)行制度的過(guò)程中不講究方法,強(qiáng)行灌輸,不注意引導(dǎo),沒(méi)有進(jìn)行制度解釋和組織制度的學(xué)習(xí),被管理者不了解制度的含義與目標(biāo)。另外一種情況是制度的執(zhí)行過(guò)程一曝十寒,一天打魚(yú),三日曬網(wǎng),不能長(zhǎng)期堅(jiān)持循序漸進(jìn),最終使制度失去權(quán)威性,造成制度的流產(chǎn)。四是管理者對(duì)人性化管理的理解有偏差,認(rèn)為制度化管理就是嚴(yán)格管人,人性化管理就是感情管人,把制度化管理與人性化管理相互對(duì)立起來(lái),須知人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是尊重人、理解人,尊重人的基礎(chǔ)是在制度面前人人平等。
落實(shí)高于一切讀后感篇四
一個(gè)國(guó)家在擴(kuò)張的過(guò)程中,如果原來(lái)的制度一旦在規(guī)模上擴(kuò)容,就會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的問(wèn)題。這一點(diǎn)在東方的中國(guó)已經(jīng)解決了,但是對(duì)西方的羅馬而言,還是一個(gè)全新的問(wèn)題。其實(shí)這也不單是羅馬的問(wèn)題,全世界的國(guó)家都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題,即一個(gè)小國(guó)家突然擴(kuò)張之后,原來(lái)的制度就不好使了。
比如說(shuō)中國(guó),秦國(guó)變成秦朝之后,為什么會(huì)出現(xiàn)著名的暴政?很多人說(shuō)秦毀于暴政,可是為什么在統(tǒng)一六國(guó)之前沒(méi)有暴政呢?有的歷史學(xué)家是這么分析的,說(shuō)這是因?yàn)橹贫葦U(kuò)容的問(wèn)題。秦國(guó)原來(lái)是一個(gè)邊陲小國(guó),所以它有一個(gè)戍邊制度。每個(gè)農(nóng)夫每年要為國(guó)家當(dāng)三個(gè)月兵,到邊關(guān)去打仗,打完仗之后再回家耕作。當(dāng)時(shí)對(duì)到達(dá)邊關(guān)的時(shí)間有具體的規(guī)定,如果不到,就要?dú)㈩^。
這個(gè)制度是可行的??墒牵?dāng)秦國(guó)變成一個(gè)大帝國(guó)的時(shí)候,再用這套制度就會(huì)有問(wèn)題。比如說(shuō)陳勝、吳廣,他倆是河南人,秦朝派他們到漁陽(yáng)戍邊,就是到今天的北京密云這一帶。那時(shí)候交通條件不好,他們選的路也很有意思,先往東走,到大澤鄉(xiāng)這一代,然后再往北走。結(jié)果走到半道,到大澤鄉(xiāng)這片沼澤地的時(shí)候遇到大雨,路斷了,“失期當(dāng)斬”,陳勝、吳廣想反正是死,還不如干一場(chǎng)!這就是秦朝滅亡的原因。它的制度設(shè)計(jì)原來(lái)是好的,只不過(guò)擴(kuò)展到更大的地域范圍以后,就出現(xiàn)問(wèn)題了。
錫谷在初創(chuàng)期圍繞一個(gè)課題瑞泰幣的開(kāi)發(fā),公司的規(guī)定章程應(yīng)該適用有度,隨著區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)快速拓展,企業(yè)涉及層面已經(jīng)超出原有規(guī)定思維界限,出現(xiàn)了類(lèi)似沙錢(qián)通商城未能夠按計(jì)劃如期運(yùn)營(yíng);西安落地項(xiàng)目與計(jì)劃有較大差異;錫谷數(shù)字交易平臺(tái)注入量及交易價(jià)格處于小量徘徊及價(jià)格相對(duì)靜態(tài)、交易不活躍等系列困境...。其根基原因,還是企業(yè)擴(kuò)展后制度適用及制度建設(shè)滯后的原因,借此一書(shū),供我高層參閱,共同促進(jìn)錫谷制度建設(shè)的同步發(fā)展。
落實(shí)高于一切讀后感篇五
趙一路:
節(jié)前花了點(diǎn)時(shí)間閱讀了《制度高于一切》,書(shū)中提到:制度高于一切。制度決定成敗和興衰,制度決定高度和跨度。一個(gè)發(fā)達(dá)而進(jìn)步的企業(yè)必基于一種發(fā)達(dá)而進(jìn)步的制度;一個(gè)昌明而偉大的國(guó)度必基于一種昌明而偉大的制度;一個(gè)和諧而文明的社會(huì)必基于一種和諧而文明的制度。文中所指的制度是一個(gè)十分寬泛性的概念。它從來(lái)沒(méi)有像今天這樣與每個(gè)人的利益得失密不可分,從來(lái)沒(méi)有像今天這樣與每一個(gè)企業(yè)的成敗興衰息息相關(guān)。好的制度猶如好的道路,它可以讓人們來(lái)去自由,行走便捷,并很容易抵達(dá)人生理想的目標(biāo)。人們之于社會(huì)的理想,主要指向理想的制度;人們之于企業(yè)的理想,也主要指向理想的制度。好制度可以創(chuàng)造安寧、創(chuàng)造和諧、創(chuàng)造激情、創(chuàng)造活力、創(chuàng)造文明、創(chuàng)造素質(zhì)、創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造希望、創(chuàng)造力量、創(chuàng)造效率、創(chuàng)造進(jìn)步、創(chuàng)造繁榮、創(chuàng)造昌明,甚至創(chuàng)造奇跡。
書(shū)中提到人人都應(yīng)該樹(shù)立“規(guī)則意識(shí)”。一個(gè)人沒(méi)有“規(guī)則意識(shí)”會(huì)被認(rèn)為素質(zhì)低,一個(gè)管理者沒(méi)有“規(guī)則意識(shí)”也絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。我覺(jué)得一個(gè)主管在本職崗位必須認(rèn)真地不折不扣地按公司制度執(zhí)行,書(shū)中說(shuō)的很好,信任也是一種約束。我時(shí)刻牢記著徐建洪徐總在給我的生日賀卡上的賀詞――“嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行,做好市場(chǎng)一線的服務(wù)”。公司讓我負(fù)責(zé)商務(wù)科,就是對(duì)我最大的信任,我必須不折不扣地去執(zhí)行。商務(wù)科負(fù)責(zé)公司的整個(gè)發(fā)貨開(kāi)票任務(wù),按gsp及公司相關(guān)制度,所有的開(kāi)票必須按“先進(jìn)先出”按批號(hào)先后順序開(kāi)票。但在實(shí)際操作過(guò)程中總有一小部分人會(huì)提出要求,要求把最新的批號(hào)的產(chǎn)品發(fā)往客戶(hù)。遇到類(lèi)似情況時(shí)我們總會(huì)耐心解釋?zhuān)瑘?jiān)決不同意。有一次,一位客戶(hù)經(jīng)理要買(mǎi)10盒金奧康,要求給的批號(hào),說(shuō)是送給客戶(hù)用的,我就耐心解釋?zhuān)垂局贫群驼0l(fā)貨次序只能發(fā)4月的產(chǎn)品,任何人不能挑批號(hào)發(fā)貨。不是我不懂如何善待客戶(hù),不是我不懂如何做客戶(hù)的服務(wù)工作,也不是我不懂人情世故,只因?yàn)槲以谶@個(gè)崗位,因?yàn)橛兄贫仍诖?,我只能這么做,任何人不得違反。最后她還是未買(mǎi)。我在這里也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能配合我們工作,人人按制度執(zhí)行,如果有好的制度,我們不能及時(shí)、很好地執(zhí)行與落實(shí),或落實(shí)不到位,將會(huì)是制約我們公司發(fā)展的致命傷。就像按批號(hào)發(fā)貨這件事,如果大家都挑批號(hào)發(fā)貨,首先就違反了gsp,其次老批號(hào)產(chǎn)品不斷積壓,會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。
我們每位員工都應(yīng)該將公司的規(guī)章制度變成一種習(xí)慣,那么我們的制度建設(shè)和執(zhí)行就會(huì)變得十分輕松。如果能將制度貫穿我們每位員工、每個(gè)崗位,那么我們的工作環(huán)境必然會(huì)更加和諧和富于人性化。
高晶:
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,規(guī)矩固然重要,可是要“成方圓”,規(guī)矩則必須被眾人所認(rèn)可、所重視。只有建立良好的制度并且貫徹下去才能創(chuàng)造人與人、人與社會(huì)之間的和諧。相反,如果一個(gè)制度的確立只考慮到了很小一部分人的私利,那么這樣的制度必將影響社會(huì)而被淘汰。
《制度高于一切》的作者張振學(xué)先生引用了著名的“火爐法則”來(lái)闡明好制度的特點(diǎn):及時(shí),及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰能保持制度的權(quán)威,進(jìn)一步強(qiáng)化制度;預(yù)先知道,制度不是領(lǐng)導(dǎo)者的武功秘籍,而應(yīng)該是所有當(dāng)事人都應(yīng)該清楚明了的文件或者口頭約定,遵守或者違法制度的后果是事先都充分了解的;一致性,制度有它的嚴(yán)肅性,一旦制定,對(duì)所有的當(dāng)事人都要有約束力,就像火爐一樣,不論誰(shuí)去觸摸,都會(huì)得到同樣的結(jié)果;不針對(duì)具體個(gè)人,制度的制定考慮的是抽象的人性,而不是針對(duì)某個(gè)具體個(gè)人做出的規(guī)定,這樣才能保證制度的公正和后續(xù)的遵守和執(zhí)行。
顯然,光有好的制度是不夠的,只有嚴(yán)格執(zhí)行的制度才是良好的制度?!盎馉t法則”也是我們?cè)趫?zhí)行制度過(guò)程中必須遵守的,只有嚴(yán)格遵守的制度才會(huì)真正意義上指導(dǎo)人們的行為,且進(jìn)一步強(qiáng)化。
在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系也越來(lái)越密切。制度不僅僅局限于制約的層面,它在一定程度上體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的精神。制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個(gè)體遵循的行為規(guī)范,從中我們不僅能夠看出這個(gè)企業(yè)崇尚什么、反對(duì)什么,即企業(yè)信奉的價(jià)值理念,而且還能看出這個(gè)企業(yè)的做事方式與風(fēng)格。
進(jìn)入英諾琺四個(gè)月了,公司一開(kāi)始給我的印象就是和諧、規(guī)范。自接手前臺(tái)行政助理工作之后,學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)政策制度,更對(duì)這家生機(jī)勃勃的企業(yè)充滿了信心。作為銷(xiāo)售公司,銷(xiāo)售經(jīng)理的管理是一個(gè)很?chē)?yán)峻的問(wèn)題,而英諾琺的每一位銷(xiāo)售經(jīng)理都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),從言行到學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)等等,然后進(jìn)行公平的考核篩眩這套員工入職管理制度為英諾琺選拔了一批英才,也體現(xiàn)了制度之下人人平等,只講能力,不講人情。至于自己的工作,雖然看似小而繁瑣,可是每一項(xiàng)工作都是在制度之下有條不紊地進(jìn)行著,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通職工,訂機(jī)票、用公章、發(fā)文、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用等都需要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批,潛移默化中,成了每個(gè)人的一種習(xí)慣。企業(yè)中,工作中,最難能可貴的就是將制度化為習(xí)慣,將拘束化為動(dòng)力。
邵良:
毛主席說(shuō)過(guò):“加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝?!彼?,制度一經(jīng)制定,就必須獲得不折不扣地貫徹執(zhí)行,所有的人都必須嚴(yán)格遵守,而絕不應(yīng)有凌駕于制度之上的特殊人物。有了制度不去執(zhí)行比沒(méi)有制度更可怕、更惡劣。
德國(guó)人把用規(guī)則看守的世界,稱(chēng)為“天堂”,在這個(gè)天堂里,規(guī)則首先是科學(xué)合理的,其次要有對(duì)規(guī)則的集體信任。規(guī)則和制度是可以比較的,通過(guò)比較,我們可以是出孰優(yōu)孰劣,誰(shuí)高誰(shuí)下,然后為我們自己對(duì)規(guī)則或制度的調(diào)整、完善和創(chuàng)新提供借鑒。在企業(yè)中,很多時(shí)候,最為本質(zhì)的區(qū)別是規(guī)則的區(qū)別和制度的區(qū)別。規(guī)則和制度不同,則想法不同、關(guān)注點(diǎn)不同,甚至于行事風(fēng)格、工作習(xí)慣和思維方式亦不同。
公司也為每位員工制定了可行性的制度,使我們能順利和有效地開(kāi)展工作。我在公司商務(wù)內(nèi)勤的崗位上才工作了四個(gè)月,也正因?yàn)楣局贫ǖ母鞣N工作制度,才能使我能很快地適應(yīng)工作節(jié)奏,并能仔細(xì)快速地完成每天的工作。與我工作相關(guān)就有很多條制度,其中就“含麻黃堿復(fù)方制劑的驗(yàn)收、檢查、保管、銷(xiāo)售和出入庫(kù)登記制度”規(guī)定:我們商務(wù)內(nèi)勤須將購(gòu)含麻黃堿復(fù)方制劑企業(yè)的一證一照一書(shū)及采購(gòu)人員的身份證正反復(fù)印件加委托書(shū)一并匯集,經(jīng)質(zhì)管科審核才能準(zhǔn)予發(fā)貨。平時(shí)雖已經(jīng)按照規(guī)定在做,可只是覺(jué)得這項(xiàng)工作流程就應(yīng)該如此,在看書(shū)過(guò)程中,使我明白,既使小事只要有制度規(guī)定,必須按制度執(zhí)行,要把制度成為習(xí)慣,這樣和諧的社會(huì)也就能近在咫尺了,而我們也能順利而有效地完成本職工作。
徐敏敏:
就我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看,其實(shí)此書(shū)作者別有用心,他非常清楚各大眾企業(yè)管理層想說(shuō)又不好意思說(shuō)出口的所謂“苦口婆心”的一句話,但也忽略了當(dāng)今眾多讀者的心聲,從而只能成為企管書(shū)架上的一個(gè)擺設(shè)道具卻很少有人能夠真心實(shí)意地品完它、體會(huì)它。其實(shí)這本書(shū)非常經(jīng)典,但或許不應(yīng)該把這句話用來(lái)作為整本書(shū)的一個(gè)標(biāo)題,從而失去了許多誠(chéng)心體驗(yàn)、慢慢品味的讀者。大學(xué)企業(yè)管理科目上有很多關(guān)于戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理的小寓言故事,“木桶”故事、“金魚(yú)缸”故事、“刺猬”故事,在此想提一下“南風(fēng)”故事?!澳巷L(fēng)”故事,源于法國(guó)作家拉封丹寫(xiě)過(guò)的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)了一個(gè)冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,便把大衣裹得更緊。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人覺(jué)得春暖上身,始而解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說(shuō)明一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒?!袄淇釤o(wú)形”的制度,就像北風(fēng),讓人寒冷刺骨,而“人情味”就像南風(fēng),用尊重和關(guān)心來(lái)取而代之,以人性為本,多點(diǎn)“人情味”,盡力解決員工日常生活中的實(shí)際困難,使員工真正感受到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而激發(fā)工作的積極性。
在我看來(lái),“制度高于一切”這標(biāo)題或許更適合上世紀(jì)七八十年代的中國(guó),或許更適合民主主義專(zhuān)政,但并不適合有三十年改革開(kāi)放的當(dāng)今中國(guó)社會(huì)?!八惺挛锒季哂袃擅嫘浴钡奈ㄎ镏髁x觀點(diǎn)會(huì)讓這個(gè)社會(huì)更加認(rèn)同。書(shū)中哈佛人的做作、德國(guó)人的刻板、美國(guó)人的固執(zhí)不提倡我們?nèi)W(xué)習(xí);解放思想,走“中國(guó)特色”的社會(huì)主義道路,提倡和諧社會(huì),提倡不斷創(chuàng)新的制度或許更能鼓舞現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人們。
制度創(chuàng)新、制度設(shè)計(jì)置于戰(zhàn)略研究、企業(yè)策劃和管理咨詢(xún)的核心位置,通過(guò)對(duì)企業(yè)具體運(yùn)作實(shí)踐和存在問(wèn)題的深入認(rèn)識(shí),將世界上最先進(jìn)、最科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念、管理制度融會(huì)到企業(yè)的決策模式、組織結(jié)構(gòu)、行為方式上,不斷的改革、不斷的創(chuàng)新,從而使企業(yè)的管理體制、運(yùn)作機(jī)制和具體制度更為科學(xué)、更為先進(jìn)、更為完善,以達(dá)到充分激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力,最大限度地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。此類(lèi)制度我想才是優(yōu)秀企業(yè)所必須的。
陳麗玲:
大家都說(shuō)“制度是死的,人是活的'”,可是我認(rèn)為個(gè)人誠(chéng)信是重要,更重要的是制度的強(qiáng)制性和統(tǒng)一性。所謂“一樣米養(yǎng)百樣人”,我們生活的時(shí)代如此瞬息萬(wàn)變,是非對(duì)錯(cuò)很多時(shí)候每個(gè)人都有每個(gè)人的看法,而只有“死”的制度才能保證我們的企業(yè)管理有序執(zhí)行,保證我們的產(chǎn)品保質(zhì)保量,保證我們的文化讓更多的人接受并推崇。
制度該由誰(shuí)制定?又由誰(shuí)執(zhí)行監(jiān)督?對(duì)于企業(yè)而言,這三者有一個(gè)共同的主體,那就是企業(yè)的管理者。只有制度了公正統(tǒng)一的制度,并強(qiáng)而有力地執(zhí)行,加上時(shí)刻的監(jiān)督,制度才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收獲,企業(yè)才會(huì)更加壯大。而我們的員工則需要將制度轉(zhuǎn)換為自身的一種意識(shí)習(xí)慣,更好地為企業(yè)服務(wù),同時(shí)為自己開(kāi)創(chuàng)良好未來(lái)。
章茵:
當(dāng)我們每個(gè)人都能發(fā)自?xún)?nèi)心地愿意遵守生活秩序的時(shí)候,我們的環(huán)境會(huì)變得更干凈;當(dāng)我們每個(gè)人都能遵守制度和規(guī)則并將之變?yōu)榱?xí)慣時(shí),我們的社會(huì)自然而然就更加文明和諧。對(duì)于個(gè)人而言,良好的工作、生活習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存在的道德資本和文明資本,而將遵守制度變成習(xí)慣之后,我們會(huì)有更多的自由空間。
公司每出臺(tái)一個(gè)新制度,都要組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)。尤其是對(duì)新員工,公司制度首先成為他們學(xué)習(xí)的第一課,也是必修課;大約從6月份開(kāi)始,我們物流培訓(xùn)中心接待了一批又一批的新員工培訓(xùn),幾乎從未間斷。公司花了大量的人力財(cái)力,對(duì)新入司的員工進(jìn)行包括紀(jì)律、產(chǎn)品知識(shí)、制度、以及公司文化理念等各方面的培訓(xùn),其目的無(wú)非是為了讓他們從進(jìn)公司的第一天起就能全面了解公司的一系列政策、制度,讓他們理解制度的可行之處和將會(huì)給企業(yè)產(chǎn)生哪些方面的影響,產(chǎn)生怎樣的效益。通過(guò)對(duì)制度的學(xué)習(xí),使我們每位員工在認(rèn)識(shí)到制度是在保護(hù)自己的利益時(shí),會(huì)更加積極地維護(hù)制度,與此同時(shí),如果自己違反了制度非常明確自己會(huì)受到怎么樣的懲罰,需要承擔(dān)怎么樣的責(zé)任。我們每個(gè)人既是制度的執(zhí)行者,又是制度執(zhí)行的宣判者。
我們不缺乏制度,缺乏的是不折不扣地貫徹制度的決心和行動(dòng);為了規(guī)范、糾正及促進(jìn)各銷(xiāo)售公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,公司督察部在三季度組織我們總部人員對(duì)各銷(xiāo)售公司日常基礎(chǔ)工作進(jìn)行核查,有不符合制度要求的,按相關(guān)條例進(jìn)行處罰,強(qiáng)有力的查核也是落實(shí)制度的保證。檢查是一堵“防火墻”,檢查的過(guò)程即是落實(shí)制度的過(guò)程,也是揭露問(wèn)題和修正錯(cuò)誤的過(guò)程。對(duì)制度的嚴(yán)格遵守,不止是一種品格,一種素質(zhì),也更是我們每位員工的一種責(zé)任。
落實(shí)高于一切讀后感篇六
在快要放暑假的時(shí)候,我們學(xué)校的五年級(jí)學(xué)生光榮的參加了國(guó)慶群眾游行隊(duì)伍,大家都很興奮。有的同學(xué)把報(bào)的輔導(dǎo)班取消了,有的放棄了自己的休息時(shí)間,有的為了國(guó)慶而取消了外出的計(jì)劃??偠灾蠹叶枷霝樽?*親添彩!為了這個(gè)心愿,就算我們受再大的苦,再大的累,也心甘情愿。七月六日,我們先步行到西翠小學(xué)開(kāi)會(huì),讓我們感動(dòng)的是我們學(xué)校有一些年齡比較大的老師也跟我們一起步行到西翠小學(xué)。開(kāi)完會(huì)后,我心里暗暗發(fā)誓,我要像解放軍叔叔一樣,不怕苦,不怕累,為祖**親的60華旦添彩。
轉(zhuǎn)眼間,暑假已經(jīng)過(guò)了一半了。我和我的伙伴們經(jīng)歷了從我們上學(xué)以來(lái)最大的考驗(yàn)。雖然天氣很熱,太陽(yáng)直曬,要求嚴(yán)格,訓(xùn)練內(nèi)容單一,但是這些東西也沒(méi)有擋住我們訓(xùn)練的熱情。
我們都只有一個(gè)愿望——————為祖**親的'60周年生日獻(xiàn)禮。之后,我們天天在學(xué)校訓(xùn)練。要求三十秒走五十八步,說(shuō)得容易,做起來(lái)難。剛開(kāi)始,我們走得不是快一秒就是慢一秒,有的還走歪了,真是上梁不正下梁歪。后來(lái)就有點(diǎn)樣子了。最近幾天,我們每隔幾天就合練一次,每次都兩三點(diǎn)鐘集合。雖然同學(xué)們都很疲憊,但是沒(méi)有一個(gè)人有怨言,家長(zhǎng)也很支持。每次大家訓(xùn)練時(shí),團(tuán)結(jié)一致;休息時(shí),我們談笑風(fēng)生。
十一這一天,我們凌晨三點(diǎn)鐘就集合了,雖然是早晨,但是同學(xué)們依然精神煥發(fā)。七點(diǎn)半,我們到達(dá)了王府井步行街,雖然我們要坐在地上四個(gè)小時(shí),但是同學(xué)們的歡笑聲和歌聲使得那凝固的氣氛一下活躍起來(lái),天空中不時(shí)飛過(guò)幾架直升機(jī),好像在為我們加油。
輪到我們出場(chǎng)了,同學(xué)們變得特別興奮,一個(gè)個(gè)像是充滿氣的氣球,格外精神。走到天安門(mén)廣場(chǎng)時(shí),我們按照音樂(lè)得節(jié)奏同時(shí)放飛氣球,氣球仿佛是一艘希望之船,載著人們對(duì)未來(lái)的美好生活希望飛向藍(lán)天,隨即我們歡呼雀躍。那一刻,我感到無(wú)比的自豪和驕傲,因?yàn)槲覀円^續(xù)發(fā)祖國(guó)的光榮傳統(tǒng)。同時(shí),我們的祖國(guó)正向另一個(gè)新時(shí)代邁出腳步!
落實(shí)高于一切讀后感篇七
當(dāng)賞讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧,以下是小編為大家整理的成交高于一切讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
作者將客戶(hù)分成四種購(gòu)買(mǎi)影響者,決策者,使用者,技術(shù)把關(guān)者,教練。其中,一般人認(rèn)為一個(gè)訂單的成交往往取決于決策者的決定,實(shí)際不然。其他人在成交中所起的作用是萬(wàn)萬(wàn)不可忽視的,其中使用者,特別是當(dāng)使用者與決策者分離時(shí),是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)最容易獲得支持的,教練,也就是客戶(hù)中能夠?yàn)殇N(xiāo)售員提供努力方向的人,在每一種購(gòu)買(mǎi)影響者中都存在,無(wú)論是決策者,使用者,還是技術(shù)把關(guān)者都可以為銷(xiāo)售員提供有用的信息,如何獲得和辨別有用的信息,而成為教練,關(guān)鍵在于銷(xiāo)售員的提問(wèn)?!拔ㄒ挥薮赖膯?wèn)題是你不問(wèn)問(wèn)題”,研究表明,95%以上的人都是有問(wèn)必答的,銷(xiāo)售中機(jī)智地掌握問(wèn)答技巧,是一種藏己露人的智慧,可以做到知己知彼,方能贏定。因此,如何提問(wèn),是銷(xiāo)售員必須學(xué)習(xí)的技巧。老師特別提到了銷(xiāo)售工具中的一個(gè)非常有用的工具“拒絕100”,通過(guò)將客戶(hù)經(jīng)常提出的問(wèn)題的總結(jié),并根據(jù)集體的智慧收集的多個(gè)應(yīng)對(duì)方案,可以快速有效的讓新銷(xiāo)售員掌握從客戶(hù)處獲得教練信息,達(dá)到有效溝通的技巧。
作者有幾個(gè)理念給我留下了深刻印象,也給我將來(lái)工作提出了新的啟發(fā):
1、“拒絕100”手冊(cè)。
其實(shí)不僅僅是銷(xiāo)售需要這種手冊(cè),客戶(hù)服務(wù)部同樣需要。可以把在服務(wù)中經(jīng)常遇到的容易產(chǎn)生不滿的問(wèn)題整理總結(jié)出來(lái),根據(jù)作者傳授的三個(gè)步驟:全員參與-分配任務(wù)-整理編輯,征求意見(jiàn),編纂出適用于本部門(mén)的拒絕100手冊(cè),這對(duì)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)非常有意義。
2.依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)能手的4個(gè)弊端,及如何利用系統(tǒng)和工具擺脫對(duì)能人的依賴(lài)。
現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在以上的問(wèn)題,依賴(lài)能人,對(duì)企業(yè)是危險(xiǎn)而不健康的。原因是能人難于培養(yǎng),很難規(guī)范,跳槽的風(fēng)險(xiǎn)大,能人離職,工作沒(méi)法接手。因此,如何想辦法盡量不依賴(lài)某個(gè)人的力量,是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)注的。作者提出的利用系統(tǒng)減少對(duì)能人的依賴(lài)的理念我非常贊同。例如,新員工培訓(xùn),企業(yè)如果對(duì)新員工培訓(xùn)過(guò)于依賴(lài)人,則人力物力消耗很大,而在一個(gè)充分利用系統(tǒng)的企業(yè),可以這樣解決問(wèn)題,員工通過(guò)觀看光盤(pán),完成既定作業(yè),接受?chē)?yán)格考核的流程,培訓(xùn)專(zhuān)員哪怕不懂得任何培訓(xùn)也可以完成。這就是不依賴(lài)人,利用系統(tǒng)的魅力。
3.銷(xiāo)售工作中需要充分利用的11個(gè)工具。
作者提出的這11種工具,有的比較常見(jiàn),有的'很新穎,有的雖聽(tīng)說(shuō)過(guò),但老師給了全新的解釋和應(yīng)用。
比如,vcd的利用,企業(yè)的宣傳利用光盤(pán)的形式,雖然前期制作費(fèi)用高,但可以復(fù)制使用,形象統(tǒng)一,減少對(duì)銷(xiāo)售員自身素質(zhì)的依賴(lài)。
網(wǎng)站,博客營(yíng)銷(xiāo):利用博客營(yíng)銷(xiāo)的確是比較新穎的方式,越來(lái)越多的知名企業(yè)開(kāi)通公司博客,或公司老總開(kāi)通個(gè)人博客,為提升企業(yè)形象,擴(kuò)大品牌知名度提供了嶄新的渠道。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),給博客的商業(yè)化提供了便利。除此之外,利用博客進(jìn)行危機(jī)公關(guān),也是非常有效的途徑。
學(xué)習(xí)的目的不在于你學(xué)到了什么,而在于你應(yīng)用了什么,將所學(xué)付諸實(shí)踐。
落實(shí)高于一切讀后感篇八
我仔細(xì)閱讀了這本書(shū),關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)閱讀后的感覺(jué),我深受哲學(xué)的教育和啟發(fā)。在二次創(chuàng)業(yè)的偉大實(shí)踐中,作為企業(yè)員工,我們應(yīng)該不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在我們的社會(huì)環(huán)境中,只有不同的分工,沒(méi)有高低之分。無(wú)論你是科學(xué)家、清潔工還是部長(zhǎng),你都是為人民服務(wù)的??偛脛⑸倨嬖?jīng)握著史傳祥的手,用以提取糞便,并說(shuō):“我的工作是:;當(dāng)你是清潔工,你是人民的仆人,當(dāng)我是總統(tǒng),我也是人民的公仆,“作為新時(shí)代的企業(yè)員工,我們肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展賦予我們的神圣使命,只有正確對(duì)待自己的崗位和職業(yè),才能不斷發(fā)揮自己的潛力,認(rèn)真主動(dòng)地落實(shí)工作要求,完成組織交給我們的任務(wù)。
無(wú)論從事何種工作,都要全心全意地?zé)釔?ài)和奉獻(xiàn)自己,對(duì)自己的工作繼續(xù)保持樂(lè)觀,繼續(xù)保持高度的責(zé)任感和努力。我們不應(yīng)該以對(duì)自己的工作不感興趣為借口混日子,更不應(yīng)該以自己的工作報(bào)酬較低為借口懈怠。美國(guó)著名思想家巴斯卡婭(baskaya)曾說(shuō):“我們的目標(biāo)是:;在你所在的地方,你應(yīng)該熱愛(ài)這個(gè)職位,因?yàn)檫@是你發(fā)展的起點(diǎn)&事實(shí)上,只有在起點(diǎn)結(jié)束,我們才能具備sprint的條件。正如我們剛剛學(xué)會(huì)走路一樣,只有穩(wěn)步地走每一步,我們才能走得越來(lái)越穩(wěn)。因此,只要你發(fā)自?xún)?nèi)心地?zé)釔?ài)自己的工作,即使在一個(gè)平凡的崗位上,你也能創(chuàng)造非凡的成就。
服從上級(jí)命令是士兵義不容辭的責(zé)任。作為我們企業(yè)的員工,他們應(yīng)該向士兵學(xué)習(xí),服從企業(yè)的決定。否則,我們將無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方針,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)描繪的完美藍(lán)圖。
強(qiáng)大的執(zhí)行力和力量是沒(méi)有理由的。作為企業(yè)的員工,我們應(yīng)該明確,忠于企業(yè)、熱愛(ài)奉獻(xiàn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度是我們義不容辭的責(zé)任。
根據(jù)近三年企業(yè)發(fā)展實(shí)際和內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,準(zhǔn)確把握未來(lái)發(fā)展方向,修訂《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》。是落實(shí)各項(xiàng)具體工作的行動(dòng)綱領(lǐng),給我們帶來(lái)了做好工作的科學(xué)理論,科學(xué)方法和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,只有堅(jiān)決貫徹落實(shí)"綱要",才能為企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
落實(shí)高于一切讀后感篇九
生命不分貴賤,安全人人需要,生存是人們的第一要求,安全則是生存的第一所需。當(dāng)回想起電力生產(chǎn)那些人身傷亡事故時(shí),那帶血的一幕幕,對(duì)一個(gè)安全管理者來(lái)說(shuō),真是壓得透不過(guò)氣來(lái),帶血的《安規(guī)》述說(shuō)著年輕的你不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程的憤怒;白發(fā)的老人、年輕的妻子、年幼孩子的哭喊,仿佛訴說(shuō)著安全管理的不到位,假如:橋機(jī)不是一邊在滑行,一邊在起升吊鉤,就不會(huì)出現(xiàn)限位失臨,就不會(huì)拔斷吊鉤;假如:工作票中安全措施齊全、每一個(gè)環(huán)節(jié)審核到位,就不會(huì)出現(xiàn)放漂;假如當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)我及時(shí)制止了就不會(huì)出現(xiàn)這種局面……這一切;那么多的假如叫人聽(tīng)后那樣的心痛!可是在血的教訓(xùn)中,還有人心存僥幸,圖省事在起吊的重物下干活,也有人怕麻煩,不去辦理工作票,也有人怕影響發(fā)型工作中不戴安全帽以及多年來(lái)形成的習(xí)慣性違章等,都成為安全管理的難點(diǎn),其中有些在工作過(guò)程中很明顯易發(fā)現(xiàn),可及時(shí)制止;有的則有很大的隱蔽性,不易發(fā)現(xiàn),特別是習(xí)慣性違章。因此今天我演講的題目是,電力生產(chǎn)安全管理注重細(xì)節(jié)、重在預(yù)防。
那么現(xiàn)實(shí)工作中,如果安全管理者和設(shè)備的管理者每天不走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)貼近設(shè)備,只對(duì)設(shè)備“指點(diǎn)江山”,對(duì)存在的缺陷不分析、對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題視而不見(jiàn)、避而不談,對(duì)那些看上去不起眼的小缺陷、重復(fù)缺陷、習(xí)慣性違章抱著不足掛齒、微不足道態(tài)度,長(zhǎng)時(shí)間忽視細(xì)節(jié),“千里之堤”必將“毀于蟻穴”。“責(zé)任重于泰山”。而對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),“以人為本”體現(xiàn)在,安全就是企業(yè)最大的效益;安全就是員工最大的福利,安全生產(chǎn)管理就要尊重科學(xué)按規(guī)程制度辦事,就是要關(guān)注細(xì)節(jié),從小事做起。有則報(bào)道讓我很受啟發(fā),說(shuō)美國(guó)一家大公司非常重視安全工作,不管召開(kāi)任何會(huì)議他們都有一個(gè)慣例,正式開(kāi)會(huì)之前主持人必須說(shuō):“開(kāi)會(huì)前,我先向諸位介紹安全出口?!倍遥跁?huì)議室里還有一張?zhí)厥獾囊巫?,上面罩著一個(gè)紅布套,套子上寫(xiě)著“如有緊急情況請(qǐng)跟我來(lái)”。這張椅子不是每個(gè)人都可以坐,只有非常熟悉所在樓情況的人才有資格坐。公司還規(guī)定,上下樓梯必須扶扶手,在辦公室里不準(zhǔn)奔跑,鉛筆芯要朝下插在筆筒內(nèi),喝水時(shí)手里不許把玩東西……,如此謹(jǐn)小慎微的安全教育、規(guī)章制度和具體措施,看起來(lái)只是安全生產(chǎn)管理中的一個(gè)個(gè)小元素,但正是這一個(gè)個(gè)小的安全元素,使得這家大公司一直保持著驕人的安全記錄,并造就了“讓員工在工作場(chǎng)所比在家里安全十倍”的神話。我們知道電力生產(chǎn)中許多的責(zé)任事故,究其根源都是由于個(gè)別員工平時(shí)不注重細(xì)節(jié),不把某些細(xì)小環(huán)節(jié)當(dāng)回事,稱(chēng)之為“習(xí)慣性違章”。例如:不戴安全帽、不驗(yàn)電、不穿絕緣鞋、不戴絕緣手套,甚至操作前不檢查安全用具是否合格等等。有些細(xì)小的違章行為從表面看去微不足道,但實(shí)質(zhì)上卻蘊(yùn)藏著巨大的.危機(jī)。當(dāng)錯(cuò)誤成為一種習(xí)慣的時(shí)候,這個(gè)錯(cuò)誤在自己的心目中就變成了正確,長(zhǎng)此以往必將釀成大禍。安全生產(chǎn)無(wú)小事。一絲的馬虎、一絲的大意都可能造成我們永久的遺憾。以歷史事故為教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn),在安全管理監(jiān)督控制的周?chē)檎翌?lèi)似現(xiàn)象,逐步消除存在的麻痹心理、僥幸心理、習(xí)慣心理,久而久之提高自覺(jué)抵制各種習(xí)慣性違章意識(shí),徹底杜絕各種人為的責(zé)任事故成為安全管理者的天職。貼近設(shè)備、貼近現(xiàn)場(chǎng),不能在安全監(jiān)督管理人員身上成為一種形式,而是要及時(shí)掌握人員安全行為動(dòng)態(tài);分析設(shè)備的狀態(tài),了解缺陷處理的進(jìn)度結(jié)果,檢查環(huán)境方面不安全因素,進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)、能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能及時(shí)的制止違章蠻干和習(xí)慣性違章,安全是員工最大的福利,安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的職責(zé)促使每一個(gè)安全管理者帶著對(duì)員工負(fù)責(zé)的感情去抓、去管,盡自己的職責(zé),為員工的安全負(fù)責(zé)。
落實(shí)高于一切讀后感篇十
落實(shí)是連接思想與行動(dòng)的紐帶,不去落實(shí)就沒(méi)有行動(dòng),不去行動(dòng),任何完美的計(jì)劃,富有創(chuàng)意的思想到頭來(lái)都是空,都是零。
大學(xué)是學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉能力的又一關(guān)鍵時(shí)期,課內(nèi)的知識(shí)和課外豐富的活動(dòng)充盈著我們多彩的生活,只有不實(shí)干,不認(rèn)真落實(shí)的人,才會(huì)感到空虛。鑒于我們同學(xué)中普遍存在的惰性心理,我認(rèn)為這是一本非常有警醒力的書(shū)。他不但教會(huì)我們要踏踏實(shí)實(shí)真真切切的去做,也教會(huì)我們?nèi)绾慰旖莞咝У厝プ?,更教?huì)了我們?cè)鯓油晖暾陌岩患伦龀伞Wx懂了它,每天跑步二千八百米,背誦一首唐詩(shī)的計(jì)劃便不再僅僅是床頭計(jì)劃書(shū)上的兩行小字,讀懂了它,書(shū)桌上的座右銘才能煥發(fā)出它強(qiáng)大的感染力,使我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不停地接受著潛移默化的影響,不斷地提高自己。
讀書(shū)摘要:作為領(lǐng)導(dǎo),要事事以身作則,善于發(fā)掘,用領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)贏得下屬的信服;作為員工,做任何事要盡職盡責(zé),精益求精,以服從組織的決定為天職;落實(shí)還要有時(shí)間的保障,還需要工作效率的提高,需要?jiǎng)?chuàng)建良好的落實(shí)文化,也需要培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)。大到一個(gè)國(guó)家,要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,國(guó)家才能長(zhǎng)治久安;小到個(gè)人,要嚴(yán)格落實(shí)自己制定的計(jì)劃,才有可能或得成功。
總而言之,我們要少空想,不為空想找理由,要多實(shí)干,多為實(shí)干創(chuàng)條件,做任何事,想要成功,關(guān)鍵在于落實(shí)。
我計(jì)劃自己的將來(lái)是先考研,然后從商,不計(jì)劃是從政,先不說(shuō)社交能力如何,先從古人的許多先例來(lái)看,我個(gè)人非常局限的認(rèn)為自己沒(méi)酒量沒(méi)后臺(tái)沒(méi)能力,是不能踏入仕途的,沒(méi)前途,也為社會(huì)做不了什么貢獻(xiàn)。還是默默地自己搞些研究比較好,平凡但不平庸,也是愜意的一生。從事教育行業(yè)的話,是可以有很多時(shí)間和精力些許多書(shū)的,世世代代流傳下去,可以培養(yǎng)很多人才,對(duì)社會(huì)也有貢獻(xiàn),是很有意義的事業(yè),但如果全身心的投入教育事業(yè)的話就沒(méi)有時(shí)間去經(jīng)商了??墒侨绻x擇經(jīng)商的話,自由時(shí)間多了,可以兼顧做學(xué)問(wèn)。著名實(shí)業(yè)家周松波先生是這樣說(shuō)的,我覺(jué)得很有道理,覺(jué)得他的觀點(diǎn)也很適合我,我也會(huì)努力朝著他的方向去發(fā)展。
落實(shí)高于一切讀后感篇十一
中層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫(kù),是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!大量的案例和事實(shí)證明,一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層的水平起到了80%的作用。在多數(shù)企業(yè)中,由于利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門(mén)之間、中層管理者之間矛盾重重的現(xiàn)象俯拾皆是,而面對(duì)自己的左膀右臂,企業(yè)高層管理者則身處兩難境地,中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋。
企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力,但往往在實(shí)際操作中執(zhí)行將受到阻撓,在實(shí)際工作中,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),基層就是不理解,在完成過(guò)程中積極性不高,完成質(zhì)量有限。這并不是完成這項(xiàng)工作任務(wù)難度有多大,也不是基層工作不認(rèn)真、不努力,完全是對(duì)這項(xiàng)工作的重要性不理解?;鶎油J(rèn)為自己的工作思路對(duì)公司更有利,更能給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。現(xiàn)在我充分地理解到這種想法是片面的,沒(méi)有從整體利益上看待問(wèn)題?;鶎拥南敕梢酝ㄟ^(guò)溝通講出來(lái),但必須像軍人執(zhí)行命令一樣,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,并通過(guò)努力在工作中做出成績(jī)。只有這樣,才能給公司帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。
《贏在中層》提出學(xué)會(huì)運(yùn)用“猴子管理法”,猴子其實(shí)也是我們傳統(tǒng)意義上的“特務(wù)”,每個(gè)部門(mén)都會(huì)有若干個(gè)大大小小的猴子,中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù),每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況,找出由于工作不當(dāng)而出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)解決。要學(xué)會(huì)溝通,克服“自我主義”,充分地授權(quán),相信自己的員工,建立起好的監(jiān)督機(jī)制,讓自己的員工少犯錯(cuò)誤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《贏在中層》這本書(shū),我體會(huì)很多,對(duì)實(shí)際工作有很好的借鑒意義。如何把企業(yè)的決策貫徹到每個(gè)員工的實(shí)際工作中,每個(gè)員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策,也就是企業(yè)的執(zhí)行力。《贏在中層》顧名思義就是企業(yè)的成功與失敗取決于企業(yè)的執(zhí)行力。充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性,我們每個(gè)員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力,而不是去當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力的阻力。相信這樣話,我們嘉華國(guó)旅定會(huì)發(fā)展得更加壯大。
落實(shí)高于一切讀后感篇十二
就沒(méi)有出路“。一名中層,要使自己的思維處于”顛峰“狀態(tài),那就要通過(guò)學(xué)習(xí)豐厚自己的精神底蘊(yùn),擁有廣博而深遠(yuǎn)的學(xué)識(shí),擁有可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,通過(guò)實(shí)踐提高自己的工作能力,通過(guò)反思來(lái)修正自己前行的步伐,更好地參與企業(yè)的管理和決策的執(zhí)行。最后,我認(rèn)為要做一個(gè)稱(chēng)職的中層,要有服務(wù)意識(shí)。中層如果能夠意識(shí)到管理就是服務(wù)、服務(wù)就是最有效的管理,那么我們的工作作風(fēng)、工作態(tài)度就會(huì)發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變:原本不勝其煩的工作可能變得很輕松了和有意義了,原本合作不愉快的同事也可能變得順眼了;原本和別別扭扭的部門(mén)竟然也順暢多了,為什么呢?就是因?yàn)槟惆炎约簲[在了服務(wù)的位置上,意識(shí)到在企業(yè)這個(gè)整體里人人為我,所以理應(yīng)我為人人。這樣一來(lái),人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系就簡(jiǎn)單多了,矛盾也就少了,管理自然就好多了??赡芪覀冎械牟簧偃硕加羞^(guò)這樣的感覺(jué):有時(shí)候部門(mén)與部門(mén)之間辦事太累,無(wú)效勞動(dòng)太多,有時(shí)候甚至眼看著人家出錯(cuò)也不吭聲,這些都源于合作意識(shí)不足,或者心胸不夠開(kāi)闊,而服務(wù)意識(shí)恰恰與合作、氣度等密不可分的關(guān)系。因此,服務(wù)意識(shí)也是現(xiàn)代中層必不可少的一個(gè)品質(zhì)。如果企業(yè)中層都能夠凝聚人心、以身作則、大膽開(kāi)拓、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、激發(fā)工作熱情,那么,在員工的眼中,我們將成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者,成為員工和企業(yè)高層之間的紐帶,成為一個(gè)稱(chēng)職的中間層。企業(yè)也就能發(fā)展的更快更好!
落實(shí)高于一切讀后感篇十三
中層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫(kù),是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!大量的案例和事實(shí)證明,一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層的水平起到了80%的作用。在多數(shù)企業(yè)中,由于利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門(mén)之間、中層管理者之間矛盾重重的現(xiàn)象俯拾皆是,而面對(duì)自己的左膀右臂,企業(yè)高層管理者則身處兩難境地,中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋。
企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力,但往往在實(shí)際操作中執(zhí)行將受到阻撓,在實(shí)際工作中,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),基層就是不理解,在完成過(guò)程中積極性不高,完成質(zhì)量有限。這并不是完成這項(xiàng)工作任務(wù)難度有多大,也不是基層工作不認(rèn)真、不努力,完全是對(duì)這項(xiàng)工作的重要性不理解?;鶎油J(rèn)為自己的工作思路對(duì)公司更有利,更能給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益?,F(xiàn)在我充分地理解到這種想法是片面的,沒(méi)有從整體利益上看待問(wèn)題。基層的想法可以通過(guò)溝通講出來(lái),但必須像軍人執(zhí)行命令一樣,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,并通過(guò)努力在工作中做出成績(jī)。只有這樣,才能給公司帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。
《贏在中層》提出學(xué)會(huì)運(yùn)用“猴子管理法”,猴子其實(shí)也是我們傳統(tǒng)意義上的“特務(wù)”,每個(gè)部門(mén)都會(huì)有若干個(gè)大大小小的猴子,中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù),每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況,找出由于工作不當(dāng)而出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)解決。要學(xué)會(huì)溝通,克服“自我主義”,充分地授權(quán),相信自己的員工,建立起好的監(jiān)督機(jī)制,讓自己的員工少犯錯(cuò)誤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《贏在中層》這本書(shū),我體會(huì)很多,對(duì)實(shí)際工作有很好的借鑒意義。如何把企業(yè)的決策貫徹到每個(gè)員工的實(shí)際工作中,每個(gè)員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策,也就是企業(yè)的執(zhí)行力?!囤A在中層》顧名思義就是企業(yè)的成功與失敗取決于企業(yè)的執(zhí)行力。充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性,我們每個(gè)員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力,而不是去當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力的阻力。相信這樣話,我們嘉華國(guó)旅定會(huì)發(fā)展得更加壯大。
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