在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
善于傾聽的重要性篇一
傾聽，英文名為“l(fā)isten”， 意為 “傾聽、聆聽”，是人類生活中必不可少的一部分。而在現(xiàn)今社會中，各種信息源與干擾源匯聚成一個龐雜的信息海洋，對個體的溝通和社交來說帶來了很大的挑戰(zhàn)，因此，如何很好的傾聽，勢在必行。事實上，我們在每一次溝通和交流中都有傾聽的機會。只有懂得傾聽，才能做到真正有效的溝通和交流。
第二段：學習傾聽的重要性
傾聽的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，傾聽可以增進人與人之間的交流，使得人和人之間建立起一種特殊的互信、信任關系。只有在傾聽別人的時候，才會懂得他人的處境、感情以及他人的想法和行為的原因，從而對別人做出合適的反應。
其次，傾聽還可以減緩壓力，并減輕不必要的沖突。當你愿意傾聽別人時，你會有機會更加深入的了解對方，這可以使你更好的反應到別人的感受和需求中，從而避免沖突產(chǎn)生。
最后，傾聽也可以被用作自我發(fā)展和提升情商的工具。通過傾聽別人，我們更深入地了解自己，我們也可以學會如何與不同的人溝通，同時，我們也可以通過傾聽學習到更多的知識和技能。
第三段：如何進行有效的傾聽
下面列出一些有效傾聽的方法和技巧：
首先，要集中精力。避免干擾，仔細聽取對方的每一個細節(jié)。要把對方的語言、表情等信息與上下文相結(jié)合，在聽到別人的話之后，不要立即做出反應。
其次，要關注對方的情感。通過語言和身體語言來判斷對方的情感狀態(tài)，以便做出更好的反應，同時，也可以幫助對方感覺到自己被聽到了。
第三，要理解對方的角度和體驗。在傾聽時，必須理解對方的觀點和感受。這需要從對方的角度去看待問題，同時也需要從一個中立的角度去看待問題。
第四，不要輕易打斷他人。給對方時間說完話之后，再做出回應和反饋。打斷別人會破壞交流的節(jié)奏，這對于建立互信是不利的。
第五，不要忽視非口語信息。非語言學信息，如對方的表情、身體姿勢和肢體語言也可以幫助我們了解對方的情感和內(nèi)心。
第四段：學習傾聽的意義
學習傾聽可以帶來很多意義：
首先，學習傾聽可以使我們更好的了解別人，同時也可以為別人提供幫助和支持。
其次，學習傾聽還可以幫助我們不斷的提升自己的情商。情商是指我們理解和管理自己的情感和與他人的情感交流的能力，這對于我們在與他人溝通中顯得尤為重要。
最后，通過傾聽，我們可以了解不同的文化和生活方式，從而擴大我們的視野和知識面。
第五段：結(jié)論
在現(xiàn)今人際關系日益復雜的社會中，傾聽已經(jīng)成為建立人際關系的一個重要環(huán)節(jié)。我們需要學習如何傾聽，才能夠真正有效的溝通和交流。通過學習傾聽，我們可以發(fā)現(xiàn)人的需求和意愿，這也使得我們在交流中更加高效、準確地傳達自己的信息。同時，學習傾聽還可以更好的了解自己，進而提高自己的情商，拓寬自己的視野和思維。這也可以讓我們更好的理解存在于生活中的每一個人，讓我們成為一個更優(yōu)秀的人。
善于傾聽的重要性篇二
傾聽
生活
的答案當你失意時，你是否會抱怨命運的不公嗎?
當你遇到挫折時，你是否會感慨人生之艱難，停滯不前嗎?
朋友，你不必這樣，換一個角度對待生活，你會發(fā)現(xiàn)生活也是如此多彩。生活有如七彩之光，既有鮮活的橙，又有厚重的藍，只要你坦然面對，它們一樣會點綴著你精彩的人生。朋友請你不妨聽一聽生活給我們的答案。
“生活是美好的，你要學會發(fā)現(xiàn)!”這是垂釣者給我們的生活答案。
朋友，當你在清晨時分，走出戶外，呼吸那不帶任何雜質(zhì)的空氣，你是否會感覺新的一天是如此美好呢?遠處一位環(huán)衛(wèi)女工在掃地，你是否會鄙夷她呢?不，請你不要鄙夷，她是在奉獻生活，當她看到整潔的大道時，她會會心一笑，她同時也感受到了生活對她的回報。朋友試著將自己從狹小的空間掙脫出來，用自己的身心去感知每一處細小的偉大，你會發(fā)現(xiàn)，當你為生活付出了，你會喜悅無比，這種喜悅，是世界上任何東西都無法比擬的。
“生活是美好的，你要學會奉獻!”這是環(huán)衛(wèi)女工給我們的生活答案。
朋友，生活的答案是如此豐富多彩，不要再去抱怨，不要再迷惘，只要你用心去感知，只要你用另一種態(tài)度對待生活，晴朗陰霾，同樣是一種風景;甘苦酸甜，同樣是一般滋味。請你記住，生活就如撒鹽于燭，迸發(fā)出七色的火光。
生活的答案是如此豐富多彩，朋友希望你能在生活中撐起自己的一片天空。
傾聽
心靈
的鐘聲一個小女孩，站在法庭上面對離婚的父母，她會選擇誰牽這不是一個普通的選擇，因為選擇了母親，她就選擇了富貴、選擇了澳大利亞;選擇父親，她就選擇了貧窮，選擇了中國。人人都說這太難了，可小女孩選擇了父親，選擇了含辛茹苦單獨撫養(yǎng)她長大的父親，舍棄了富有卻極少見的母親。大家都被震撼了，這難嗎?“其實很簡單”，小女孩如是說。我相信，這的確很簡單，面對這種艱難的抉擇，你只需要靜下來，聽聽你的心靈，讓它來告訴你，你需要
什么
。小女孩做到了，盡管她才14歲。鉆石鑲嵌的王冠珠帽，質(zhì)地優(yōu)良、做工精細的衣服、靚裝，這一切構筑了一個美麗而華貴的女人。西方一位哲人說：“女人啊，就是一種貪婪的動物?！贝嗽挷患?，但也要看你在物質(zhì)上還是在精神上。珠光寶氣的人恃“財”傲物、目空一切，她們用金錢堆造外表的美麗，卻忽視了心靈的純凈，到頭來也只是換來人們的不屑一顧。這也就是一種抉擇，她們無法平靜傾聽心靈的鐘聲，最終選擇了令人可悲、可嘆的抉擇。
我無力舉出太多例子證明抉擇的重要性，也乏回天之術讓那樣錯誤抉擇的人重選一次。我只有感慨，感慨聰明的人，感慨糊涂的`人，但我又深知人豈能永遠活在感慨之中。前人走過的路，犯過的錯，便是前車之鑒，它們用真最實的東西闡明了一個道理，作出正確的抉擇，便是促你走向成功的關鍵。
善于傾聽
不是左耳進右耳出，學會傾聽是最具價值的。
千千世界，若你善于傾聽那讓你感動，讓你思考，讓你回味的哲理故事，你會變得成熟;若你善于傾聽大自然和諧動聽的演奏，你會變得積極，活躍;若你善于傾聽那奇思妙想的童話，你就會像白雪公主一樣美麗，善良。
真正的價值不在于說太多。若說了，卻不做，有何意義?那么，就讓我們?nèi)A聽吧!靜下心來，去傾聽世界。久而久之，你就會發(fā)現(xiàn)，很多東西值得我們?nèi)A聽，而不是一昧地說。
一位老大臣說他有辦法，只見他拿著三根稻草，把一根塞進第一個金人的耳朵中，可是眨眼工夫又從另一個耳朵中溜了出來;對第二個小金人做了同樣的試驗之后，更離譜的是那根稻草竟從金人的肚子里掉了出來;把稻草塞進第三個金人的耳朵中，稻草直接掉到金人肚子里去了。老大臣高興地說：“第三個金人最具價值!”使者默默無語，回答正確。
是的，一個真正有價值的人是要善于傾聽。傾聽，是知識的吸收;傾聽，是性情的陶冶;傾聽，是思想的促動。善于傾聽的人，才是一個真正有價值的人。
善于傾聽的重要性篇三
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
考試的一次失利，使我生氣、懊惱。這時的沮喪已經(jīng)沖破了我的冷靜，讓我喪失了一次自我反省、檢討的機會。老師的話在我的耳邊響起：“不要太對自己失望，在哪里跌倒，就在哪里爬起來，要好好分析一下跌倒的原因?！蔽医K于明白了，慢慢冷靜下來，好好分析。
回到家中，父母拿著那張試卷，反復看了幾遍，最后跟我說了幾個馬虎的壞處的事例，并且指出我不應該出錯的地方。我低著頭，一言不發(fā)，只是靜靜地聽著。
后來，我回到了房間，伏在桌子上，注視著那張試卷。漸漸地，我閉上了眼睛。心中又響起了一種聲音：“每一次，都不應該粗心。有問題不會，應該請教同學。仔細認真，應該時時保持，尤其在做作業(yè)和考試的時候。多聽聽一下別人的提醒，下次要注意?！甭曇敉Ｖ沽耍乙脖犻_了眼睛。再一次望了望那張試卷，又重新做了一遍。
第二天到了學校，老師開始講解試卷。我拿出了那張密密麻麻寫滿了字的試卷，仔細聽著老師的講解。當老師讓我回答試卷上的題目的時候，我的手緊緊握著試卷的兩端，手心早已滲滿了汗珠，心也在“嘭嘭”直跳。我深呼了一口氣，盡量地讓自己能夠平靜下來，用帶著有點兒顫抖的聲音回答。當我心驚膽戰(zhàn)地回答完問題后，得到的是老師的贊美和同學的掌聲。那一字一句的贊美如泉水一般流入我的心田，那一個個掌聲如歌聲一般，在我的耳畔徘徊。
我們的生活離不開傾聽，那些聲響都是我們的良藥。當我們遇到困難時，傾聽一下他人的話，會使你受益良多。
善于傾聽的重要性篇四
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
學會傾聽，是我們增長知識的捷徑；學會傾聽，能讓我們架起心與心間的橋梁；學會傾聽，能讓我們陶冶情操！
傾聽，聽自然的聲音。我居住在農(nóng)村，又是一個愛玩的瘋丫頭。每天吃過晚飯后，便會一個人去田里散步。找一片空地，坐下來，看著碧綠的田野，望著太陽的余暉一點點的散盡，聽著風兒吹過耳邊，聽著鳴蟬在夜里的歌唱，聽著蟋蟀們此起彼伏的琴聲，還有不時傳來的幾聲犬吠，而羊兒們歡快的叫聲也讓我感到很舒適。夜深了，頭頂著月亮，邁著歡快的步伐回家，風兒吹過樹葉，沙沙作響，仿佛在向我告別。傾聽自然的聲音，這不是很好嗎。
學會傾聽，讓我們汲取智慧；學會傾聽，更能拉近心與心的距離；學會傾聽，讓我們的世界更加美妙。
善于傾聽的重要性篇五
“生活中不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！睅е浑p不再挑剔的眼睛和一顆寧靜的心我發(fā)現(xiàn)了是中的沒。
它經(jīng)歷著風吹雨打，電閃雷鳴。水有的波瀾壯闊，有的水平如鏡。山有的太峻了，有的太尊了，還有的太貴了。是多么美麗，我不驚一顫，是什么顫動了我？是自然中的美。
你看，在那教師辦公室的窗臺下。老師還在辛勤的批改著作業(yè)，老師您的家人、親人還等著您回去吃飯呢！那一瓶又一瓶的用盡的墨水瓶，那一支又一支寫壞的紅筆。不知這些年來，您用盡了多少墨，用壞了多少筆。老師您辛苦了！您又辛苦了一天，就別為我們費心了！啊，多么好的`老師，多么感人的情景呀！
應著日落的余輝，小道上一點黃暈的光。我走在回家的小路上，這時一位頭發(fā)蒼白的老太太不小心摔了一跤，一位小同學便立刻上前幫助，扶著老人走向了遠處，看著這一老一少的身影漸漸消失，我的心瞬間變得溫暖起來，這是多么美好的瞬間，多么美好的時刻。樓道里燈還亮著我知道，這一定是哪家的孩子還沒回來，爸媽怕他害怕，點著燈等孩子回家呢。多么美好的時光啊，啊父親，母親你們在我來到這個世界上起，你們給予了我多少愛的付出？還將要給予我多少？啊，我的父親，我的母親，我愛著您們！
什么是生活中的美，這就是生活中的美，就是這么簡簡單單、平平常常的小事。
我發(fā)現(xiàn)了生活中的美！
善于傾聽的重要性篇六
尊敬的老師們，親愛的同學們：
大家好！
記得有位美國女作家曾講過，溝通的境界就是靜靜地傾聽。確實，傾聽所表現(xiàn)出來的正是一種寬容、謙虛的人格，也展示了對他人的尊重。
每個人都受自己認知的局限，誰都不敢保證自己比他人知道得更多。因此，學會了傾聽，你便有了第三只眼來看自己和這個世界。
常言道：“當事者迷，旁觀者清。”人都是很難看見自己的背面的，同樣我們的性格中有缺陷的一面在自己的觀察下是極難暴露的。學會傾聽，我們可以用他人的眼光審視自己，以此完善我們的人格。子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之?！眱A聽是完善自我審視的途徑。
傾聽讓我們的判斷多了一條途徑，但傾聽卻不能替代分析和判斷，我們不光要學會去“聽”，還要有足夠的能力去“擇”。塞納克說過，相信一切人和懷疑一切人的錯誤都是相同的。只要我們的判斷建立在充分思考和分析的基礎上，我們就有理由相信它，并堅定地付諸實踐。走自己的路，讓別人說去吧！
自傲不等于自信。它看似自信，事實上只是目光狹窄，包容性差的體現(xiàn)。自傲是在以無知作借口，有百害而無一利。
所以我們要在傾聽與自信間找到一個平衡點，使我們心里的那桿秤放平。莎士比亞說過：愛所有人，相信一部分人，從不去傷害任何人。確實，當我們用一顆博愛之心去看待世界，我們的心胸就會更為寬廣，從而用一種自信的態(tài)度來判斷。
學會自信，學會傾聽，也就學會了一種智慧的態(tài)度生活。
謝謝大家！
善于傾聽的重要性篇七
我于10月6日發(fā)表了一篇游記散文：《滿眼秋色美如畫》，不少站得到了較好的反響和評價，《讀文齋網(wǎng)》給出較高的8、4分，并引發(fā)老師和網(wǎng)友的好評和點贊；《蜀韻》作為頭條，大紅標題刊發(fā)。該網(wǎng)站主編，雨祺老師極力推薦，留言給于好評，讀者點擊率較高。
然而《讀文斎網(wǎng)》有一位叫一?；ㄉ奈挠腰c評，把我從喜悅中拉回到理性之中。引發(fā)了我的注意和思考。他說：“文字寫的很好，但沒有體現(xiàn)出你的標題。這就是景區(qū)介紹，而不是你說的標題?！币庖娞岬氖种锌稀?/p>
其實，文章發(fā)出后不久，冥冥之中，我就有一種美中不足、文不達題的預感和擔憂，后悔匆忙發(fā)稿?，F(xiàn)在果然被文友言中，我很感謝文友的率真和坦誠，當即回復：“謝謝你的直言，我會好好反思的！”說到做到。隨即我做了深刻反思：文章的題目，即是本文的主題。應著眼于表現(xiàn)金秋十月大家庭成員游園賞景的過程及所見所聞。而非一味的景區(qū)介紹，文中雖有秋天美景的表述，但分量顯然偏弱，不足以體現(xiàn)文章的主題。
對擬《滿眼秋色美如畫》一文的標題，我的初衷其實是一個雙關語。即有對園區(qū)自然與人工創(chuàng)造的景致的贊美，也有對大家族中溫馨和睦、尊老愛幼的親情美意的歌頌，也就是“天人合一”之境界！兩者之間，又是相得益彰相互作用的。這恐怕也是本文之所以讓讀者垂青的原因之一吧。我很贊成《讀文斎網(wǎng)》冰清玉潔老師的評價：“好幾輩人的生活，讀后比這植物園景致，還要讓人羨慕。孫子、老父親全在作者筆下出現(xiàn)了。祝福你！”老師的話，真是入木三分。我即刻回復：“謝謝您的領悟和高見，天人合一是本文的主題?！?/p>
找到了問題的癥結(jié)所在，我著手補充了幾個游園花絮。
3、沙生館的植物觀賞。超大的仙人掌、仙人球、仙人柱觸目驚心，這種植物具有頑強的生命力，我們既驚嘆這種植物的生命特質(zhì)和形態(tài)，也有借此象征人應有像它那樣，堅強勇敢和不屈的意志品質(zhì)的感悟。以上三個花絮，僅是游園豐富多彩過程的某些片段，雖著墨不多，但起到了畫龍點睛的作用。
文章的后面，是對游園的感悟和感觸，也是升華主題的部分。強調(diào)了辰山植物園不僅是天下植物的博覽園，而且是園藝藝術的大寶庫。它進一步闡明了植物園聞名遐邇，名不虛傳的價值和意義。更重要的是：大家族中每一個成員在這次踏秋、賞景、品植物的游園中，盡情享受，幸福體驗著這份詩情畫意的意境情調(diào)。
文章修改后，題目也作了進一步的詩化《滿眼秋色美如畫這里無處不芬芳》，散文再一次以新的`面孔與讀者見面，果然不同凡響。《蜀韻》再次好評如潮，讀者點擊率三天過千；打破近期我的文章讀者點擊率低迷的狀態(tài)，多位老師給予好評；、、《文章吧》等網(wǎng)站讀者點擊率，大大超越《滿眼秋色美如畫》原文。
面對此情此景。讓我感慨萬千。俗話說：“好文章是改出來的”。他讓我想起自己搞美術創(chuàng)作的過程和經(jīng)驗，道理也是如此。千錘百煉才能鍛造出好的作品。精益求精，一絲不茍，是做學問的基本態(tài)度。作為普通的文學作者，應當學會善于傾聽不同的聲音和意見，及時改進我們的不足。由此也讓想到我們的站，不僅是文章交流展示的平臺，還應當是學術探討和提高的陣地。如果站，能夠開辟一個用于作者反思與修改的欄目就好了，他不但能活潑學術氛圍。還能提高作者的寫作水平、讀者的鑒讀能力。我以為這也是提高站辦網(wǎng)水平，提升和繁榮全民文化素養(yǎng)的有力途徑之一。
善于傾聽的重要性篇八
最近，看了一則崔永元關于“耳才”的故事：在一次采訪中，記者問崔永元：“你為什么這么有口才?”答：“其實我嘴很笨，只是‘耳才’還可以。”“‘耳才’怎么講?”記者又問。答：“聊天、談話的關鍵是要聽得好。”問：“怎么才算是聽得好呢?”答：“聽人說話能聽到畫龍點睛，此一境界;聽人說話能聽到入木三分，又一境界;聽人說話能聽到刻骨銘心，最高境界?！贝抻涝B用三個成語，說明了傾聽的三種境界。
生活中，一些人常常重說輕聽，光有口才卻無“耳才”，很容易掉進自己挖的“陷阱”里。我們經(jīng)常看到有些人說話嗓門高，表現(xiàn)欲強，喜歡以自我為中心的講個不停，把自己的優(yōu)點在別人面前展現(xiàn)得一覽無余，逞一時口舌之快，喜歡看到別人被自己說得張口結(jié)舌和不知所措的樣子。于是，心高氣傲的人們之間便多了一分隔閡，少了一些包容，多了一些沖動，少了一點理智。幾乎在任何場合，無論是大庭廣眾之下，還是在三口之家里，都可以看到為了一件雞毛蒜皮的小事，幾個人爭論的面紅耳赤，吵成一團。直到誰也聽不清別人的講話時，還要抬高嗓門壓過別人，最后的結(jié)果可能是大打出手、不歡而散甚至分道揚鑣。有些人好像既不懂得傾聽是一種美德，也不會靜下心來讓別人把話說完。
在人與人的交往中，傾訴是表達自己，傾聽是了解別人，達到心靈共鳴。在人與人的溝通中，除了傾訴，還應該學會傾聽。當一個人高興的時候，我們要學會傾聽，傾聽快樂的理由，分享快樂的心情。當一個人悲傷的時候，我們要學會傾聽，傾聽痛苦的緣由，失意原因，理解傾訴者內(nèi)心的苦處，表示憐憫同情之心，淡化悲傷，化解痛苦。當一個人處于工作矛盾、家庭矛盾和鄰里矛盾時，傾聽矛盾的癥結(jié)，幫助分析，為其分憂解難。
一個會傾聽的人能夠從別人那里獲得很多信息，能夠隨時學到知識。傾聽長者的教誨，就如同讀一本好書，見賢思齊，才能成器;傾聽朋友的建議和意見，就多一種方案，多一種技術，多一分和諧?！叭诵?，必有我?guī)熝??！眱A聽能拯救靈魂。傾聽可以讓一個破滅的靈魂重新完整，可以讓藏在罪惡心靈深處的善良重新浮出。一個失意并企圖自殺的人，可能因為有人傾聽他的苦痛而放棄了死亡，選擇了新生;一個窮兇極惡的綁架狂徒，可能因為一個孩子肯傾聽他訴說多年來逃亡的痛苦，而放棄罪惡，選擇自首。學會傾聽是一種修養(yǎng)，一種美德，一種氣度。不能無休止的吵鬧，無休止的爭執(zhí);不能永遠的自以為是“聽我講”，要堅持經(jīng)常的“聽大家說”。不僅是對講話者自己尊嚴的維護，也是對聽者的尊重?！霸煳镏鳌苯o了我們兩只耳朵，而只有一張嘴，就是要學會傾聽，這是人類踏上進步的階梯。學會傾聽，能修身養(yǎng)性，陶冶性情;學會傾聽，能博采眾長，使人開拓思維，萌發(fā)靈感;學會傾聽，能養(yǎng)成尊重他人的習慣，緩解矛盾，創(chuàng)造一個和諧的人際關系;學會傾聽，是一種愛心，是關懷，是體貼，必將贏得親情、愛情和友情。
善于傾聽一是要拿出真誠。交流的最高境界是心與心的溝通，這種境界的基礎就是彼此的誠意，真心才能換真意。敷衍了事的態(tài)度，是傻子都會察覺的，沒有人愿意把自己的心敞開給一個鄙夷、輕視他的人;二是要謙和平等。沒有平等和尊重，就沒有真正意義的溝通和交流。謙虛平和，體現(xiàn)的是生命之間的尊重，是與人為善、心平氣和、虛懷若谷的姿態(tài)。只有尊重別人的人才能獲得尊重。高高在上、盛氣凌人的態(tài)度，已經(jīng)關閉了交流的大門;三是要耐心專注。良好的傾聽并不是被動的行為，它需要聽者付出努力、全神貫注并做出回應。只有專注才能弄懂別人在說什么，心不在焉就會坐失良機。
善于傾聽不是照單全收，還要把握以下三點：一要注意修口。對于不利于團結(jié)的事情，還有個人之間的恩怨是非的傳聞，以及道聽途說的謠言等等，不要聽什么傳什么，要禁止從你的口里傳給另一個人，要做到心里能裝事，守口如瓶;二要學會選擇，不能聽什么信什么。傾聽為我們的判斷開辟了一條新的途徑，但傾聽不能代替自我分析和判斷。我們不光要學會去“聽”，還要有足夠的能力去“擇”。因為傾聽別人的意見，而喪失自己的主見，也是不可取的;三要學會溝通。溝通無時不在無處不在，溝通好能事半功倍，溝通不好可能前功盡棄。傾聽是溝通交流的智慧，所以，我們必須學會靜下心來傾聽，不能心浮氣躁，固執(zhí)己見。
“對別人述說自己，這是一種天性;認真對待別人向你說他自己的事，是一種涵養(yǎng)?！弊屛覀儗W會耐心傾聽別人說話吧，這是一種修養(yǎng)，更是一種文明。
善于傾聽的重要性篇九
有人說：“溝通就是，我說的便是我所想的，怎么想便怎么說，如果團隊同伴不喜歡，也沒辦法!”從目的上講，溝通是磋商共同的意思，即隊員們必須交換和適應相互的思維模式，直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的認識。說簡單點，就是讓他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。我們認為，只有達成了共識才可以認為是有效的溝通。團隊中，團隊成員越多樣化，就越會有差異，也就越需要隊員進行有效的溝通。
在團隊溝通中，言談是最直接、最重要和最常見的一種途徑，有效的言談溝通很大程度上取決于傾聽。作為團體，成員的傾聽能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體，要想在團隊中獲得成功，傾聽是基本要求。在對美國500家最大公司進行的一項調(diào)查表明，作出反應的公司中超過50%的公司為他們的員工提供聽力培訓。有研究表明：那些是很好的傾聽者的學生比那些不是的學生更為成功。在工作中，傾聽已被看作是獲得初始職位、管理能力、工作成功、事業(yè)有成、工作出色的重要必備技能之一。
在傾聽的過程中，如果人們不能集中自己的注意力，真實地接受信息，主動地進行理解，就會產(chǎn)生傾聽障礙。在人際溝通中，造成信息失真。影響傾聽效率障礙不外乎以下三點：
1.環(huán)境干擾
環(huán)境對人的聽覺與心理活動有重要影響，環(huán)境中的聲音、氣味、光線以及色彩、布局，都會影響人的注意力與感知。布局雜亂、聲音嘈雜的環(huán)境將會導致信息接收的缺損。
2.信息質(zhì)量低下
雙方在試圖說服、影響對方時，并不一定總能發(fā)出有效信息，有時會有一些過激的言辭、過度的抱怨，甚至出現(xiàn)對抗性的態(tài)度。現(xiàn)實中我們經(jīng)常遇到滿懷抱怨的顧客，心懷不滿的員工，劍拔弩張的爭論者。在這種場合，信息發(fā)出者受自身情緒的影響，很難發(fā)出有效的信息，從而影響了傾聽的效率。
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