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善于傾聽的重要性篇一
傾聽,英文名為“l(fā)isten”, 意為 “傾聽、聆聽”,是人類生活中必不可少的一部分。而在現(xiàn)今社會(huì)中,各種信息源與干擾源匯聚成一個(gè)龐雜的信息海洋,對(duì)個(gè)體的溝通和社交來說帶來了很大的挑戰(zhàn),因此,如何很好的傾聽,勢(shì)在必行。事實(shí)上,我們?cè)诿恳淮螠贤ê徒涣髦卸加袃A聽的機(jī)會(huì)。只有懂得傾聽,才能做到真正有效的溝通和交流。
第二段:學(xué)習(xí)傾聽的重要性
傾聽的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,傾聽可以增進(jìn)人與人之間的交流,使得人和人之間建立起一種特殊的互信、信任關(guān)系。只有在傾聽別人的時(shí)候,才會(huì)懂得他人的處境、感情以及他人的想法和行為的原因,從而對(duì)別人做出合適的反應(yīng)。
其次,傾聽還可以減緩壓力,并減輕不必要的沖突。當(dāng)你愿意傾聽別人時(shí),你會(huì)有機(jī)會(huì)更加深入的了解對(duì)方,這可以使你更好的反應(yīng)到別人的感受和需求中,從而避免沖突產(chǎn)生。
最后,傾聽也可以被用作自我發(fā)展和提升情商的工具。通過傾聽別人,我們更深入地了解自己,我們也可以學(xué)會(huì)如何與不同的人溝通,同時(shí),我們也可以通過傾聽學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能。
第三段:如何進(jìn)行有效的傾聽
下面列出一些有效傾聽的方法和技巧:
首先,要集中精力。避免干擾,仔細(xì)聽取對(duì)方的每一個(gè)細(xì)節(jié)。要把對(duì)方的語言、表情等信息與上下文相結(jié)合,在聽到別人的話之后,不要立即做出反應(yīng)。
其次,要關(guān)注對(duì)方的情感。通過語言和身體語言來判斷對(duì)方的情感狀態(tài),以便做出更好的反應(yīng),同時(shí),也可以幫助對(duì)方感覺到自己被聽到了。
第三,要理解對(duì)方的角度和體驗(yàn)。在傾聽時(shí),必須理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。這需要從對(duì)方的角度去看待問題,同時(shí)也需要從一個(gè)中立的角度去看待問題。
第四,不要輕易打斷他人。給對(duì)方時(shí)間說完話之后,再做出回應(yīng)和反饋。打斷別人會(huì)破壞交流的節(jié)奏,這對(duì)于建立互信是不利的。
第五,不要忽視非口語信息。非語言學(xué)信息,如對(duì)方的表情、身體姿勢(shì)和肢體語言也可以幫助我們了解對(duì)方的情感和內(nèi)心。
第四段:學(xué)習(xí)傾聽的意義
學(xué)習(xí)傾聽可以帶來很多意義:
首先,學(xué)習(xí)傾聽可以使我們更好的了解別人,同時(shí)也可以為別人提供幫助和支持。
其次,學(xué)習(xí)傾聽還可以幫助我們不斷的提升自己的情商。情商是指我們理解和管理自己的情感和與他人的情感交流的能力,這對(duì)于我們?cè)谂c他人溝通中顯得尤為重要。
最后,通過傾聽,我們可以了解不同的文化和生活方式,從而擴(kuò)大我們的視野和知識(shí)面。
第五段:結(jié)論
在現(xiàn)今人際關(guān)系日益復(fù)雜的社會(huì)中,傾聽已經(jīng)成為建立人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們需要學(xué)習(xí)如何傾聽,才能夠真正有效的溝通和交流。通過學(xué)習(xí)傾聽,我們可以發(fā)現(xiàn)人的需求和意愿,這也使得我們?cè)诮涣髦懈痈咝А?zhǔn)確地傳達(dá)自己的信息。同時(shí),學(xué)習(xí)傾聽還可以更好的了解自己,進(jìn)而提高自己的情商,拓寬自己的視野和思維。這也可以讓我們更好的理解存在于生活中的每一個(gè)人,讓我們成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。
善于傾聽的重要性篇二
傾聽
生活
的答案當(dāng)你失意時(shí),你是否會(huì)抱怨命運(yùn)的不公嗎?
當(dāng)你遇到挫折時(shí),你是否會(huì)感慨人生之艱難,停滯不前嗎?
朋友,你不必這樣,換一個(gè)角度對(duì)待生活,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活也是如此多彩。生活有如七彩之光,既有鮮活的橙,又有厚重的藍(lán),只要你坦然面對(duì),它們一樣會(huì)點(diǎn)綴著你精彩的人生。朋友請(qǐng)你不妨聽一聽生活給我們的答案。
“生活是美好的,你要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)!”這是垂釣者給我們的生活答案。
朋友,當(dāng)你在清晨時(shí)分,走出戶外,呼吸那不帶任何雜質(zhì)的空氣,你是否會(huì)感覺新的一天是如此美好呢?遠(yuǎn)處一位環(huán)衛(wèi)女工在掃地,你是否會(huì)鄙夷她呢?不,請(qǐng)你不要鄙夷,她是在奉獻(xiàn)生活,當(dāng)她看到整潔的大道時(shí),她會(huì)會(huì)心一笑,她同時(shí)也感受到了生活對(duì)她的回報(bào)。朋友試著將自己從狹小的空間掙脫出來,用自己的身心去感知每一處細(xì)小的偉大,你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你為生活付出了,你會(huì)喜悅無比,這種喜悅,是世界上任何東西都無法比擬的。
“生活是美好的,你要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)!”這是環(huán)衛(wèi)女工給我們的生活答案。
朋友,生活的答案是如此豐富多彩,不要再去抱怨,不要再迷惘,只要你用心去感知,只要你用另一種態(tài)度對(duì)待生活,晴朗陰霾,同樣是一種風(fēng)景;甘苦酸甜,同樣是一般滋味。請(qǐng)你記住,生活就如撒鹽于燭,迸發(fā)出七色的火光。
生活的答案是如此豐富多彩,朋友希望你能在生活中撐起自己的一片天空。
傾聽
心靈
的鐘聲一個(gè)小女孩,站在法庭上面對(duì)離婚的父母,她會(huì)選擇誰牽這不是一個(gè)普通的選擇,因?yàn)檫x擇了母親,她就選擇了富貴、選擇了澳大利亞;選擇父親,她就選擇了貧窮,選擇了中國。人人都說這太難了,可小女孩選擇了父親,選擇了含辛茹苦單獨(dú)撫養(yǎng)她長大的父親,舍棄了富有卻極少見的母親。大家都被震撼了,這難嗎?“其實(shí)很簡單”,小女孩如是說。我相信,這的確很簡單,面對(duì)這種艱難的抉擇,你只需要靜下來,聽聽你的心靈,讓它來告訴你,你需要
什么
。小女孩做到了,盡管她才14歲。鉆石鑲嵌的王冠珠帽,質(zhì)地優(yōu)良、做工精細(xì)的衣服、靚裝,這一切構(gòu)筑了一個(gè)美麗而華貴的女人。西方一位哲人說:“女人啊,就是一種貪婪的動(dòng)物?!贝嗽挷患伲惨茨阍谖镔|(zhì)上還是在精神上。珠光寶氣的人恃“財(cái)”傲物、目空一切,她們用金錢堆造外表的美麗,卻忽視了心靈的純凈,到頭來也只是換來人們的不屑一顧。這也就是一種抉擇,她們無法平靜傾聽心靈的鐘聲,最終選擇了令人可悲、可嘆的抉擇。
我無力舉出太多例子證明抉擇的重要性,也乏回天之術(shù)讓那樣錯(cuò)誤抉擇的人重選一次。我只有感慨,感慨聰明的人,感慨糊涂的`人,但我又深知人豈能永遠(yuǎn)活在感慨之中。前人走過的路,犯過的錯(cuò),便是前車之鑒,它們用真最實(shí)的東西闡明了一個(gè)道理,作出正確的抉擇,便是促你走向成功的關(guān)鍵。
善于傾聽
不是左耳進(jìn)右耳出,學(xué)會(huì)傾聽是最具價(jià)值的。
千千世界,若你善于傾聽那讓你感動(dòng),讓你思考,讓你回味的哲理故事,你會(huì)變得成熟;若你善于傾聽大自然和諧動(dòng)聽的演奏,你會(huì)變得積極,活躍;若你善于傾聽那奇思妙想的童話,你就會(huì)像白雪公主一樣美麗,善良。
真正的價(jià)值不在于說太多。若說了,卻不做,有何意義?那么,就讓我們?nèi)A聽吧!靜下心來,去傾聽世界。久而久之,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多東西值得我們?nèi)A聽,而不是一昧地說。
一位老大臣說他有辦法,只見他拿著三根稻草,把一根塞進(jìn)第一個(gè)金人的耳朵中,可是眨眼工夫又從另一個(gè)耳朵中溜了出來;對(duì)第二個(gè)小金人做了同樣的試驗(yàn)之后,更離譜的是那根稻草竟從金人的肚子里掉了出來;把稻草塞進(jìn)第三個(gè)金人的耳朵中,稻草直接掉到金人肚子里去了。老大臣高興地說:“第三個(gè)金人最具價(jià)值!”使者默默無語,回答正確。
是的,一個(gè)真正有價(jià)值的人是要善于傾聽。傾聽,是知識(shí)的吸收;傾聽,是性情的陶冶;傾聽,是思想的促動(dòng)。善于傾聽的人,才是一個(gè)真正有價(jià)值的人。
善于傾聽的重要性篇三
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
考試的一次失利,使我生氣、懊惱。這時(shí)的沮喪已經(jīng)沖破了我的冷靜,讓我喪失了一次自我反省、檢討的機(jī)會(huì)。老師的話在我的耳邊響起:“不要太對(duì)自己失望,在哪里跌倒,就在哪里爬起來,要好好分析一下跌倒的原因。”我終于明白了,慢慢冷靜下來,好好分析。
回到家中,父母拿著那張?jiān)嚲恚磸?fù)看了幾遍,最后跟我說了幾個(gè)馬虎的壞處的事例,并且指出我不應(yīng)該出錯(cuò)的地方。我低著頭,一言不發(fā),只是靜靜地聽著。
后來,我回到了房間,伏在桌子上,注視著那張?jiān)嚲怼u漸地,我閉上了眼睛。心中又響起了一種聲音:“每一次,都不應(yīng)該粗心。有問題不會(huì),應(yīng)該請(qǐng)教同學(xué)。仔細(xì)認(rèn)真,應(yīng)該時(shí)時(shí)保持,尤其在做作業(yè)和考試的時(shí)候。多聽聽一下別人的提醒,下次要注意。”聲音停止了,我也睜開了眼睛。再一次望了望那張?jiān)嚲?,又重新做了一遍?/p>
第二天到了學(xué)校,老師開始講解試卷。我拿出了那張密密麻麻寫滿了字的試卷,仔細(xì)聽著老師的講解。當(dāng)老師讓我回答試卷上的題目的時(shí)候,我的手緊緊握著試卷的兩端,手心早已滲滿了汗珠,心也在“嘭嘭”直跳。我深呼了一口氣,盡量地讓自己能夠平靜下來,用帶著有點(diǎn)兒顫抖的聲音回答。當(dāng)我心驚膽戰(zhàn)地回答完問題后,得到的是老師的贊美和同學(xué)的掌聲。那一字一句的贊美如泉水一般流入我的心田,那一個(gè)個(gè)掌聲如歌聲一般,在我的耳畔徘徊。
我們的生活離不開傾聽,那些聲響都是我們的良藥。當(dāng)我們遇到困難時(shí),傾聽一下他人的話,會(huì)使你受益良多。
善于傾聽的重要性篇四
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
學(xué)會(huì)傾聽,是我們?cè)鲩L知識(shí)的捷徑;學(xué)會(huì)傾聽,能讓我們架起心與心間的橋梁;學(xué)會(huì)傾聽,能讓我們陶冶情操!
傾聽,聽自然的聲音。我居住在農(nóng)村,又是一個(gè)愛玩的瘋丫頭。每天吃過晚飯后,便會(huì)一個(gè)人去田里散步。找一片空地,坐下來,看著碧綠的田野,望著太陽的余暉一點(diǎn)點(diǎn)的散盡,聽著風(fēng)兒吹過耳邊,聽著鳴蟬在夜里的歌唱,聽著蟋蟀們此起彼伏的琴聲,還有不時(shí)傳來的幾聲犬吠,而羊兒們歡快的叫聲也讓我感到很舒適。夜深了,頭頂著月亮,邁著歡快的步伐回家,風(fēng)兒吹過樹葉,沙沙作響,仿佛在向我告別。傾聽自然的聲音,這不是很好嗎。
學(xué)會(huì)傾聽,讓我們汲取智慧;學(xué)會(huì)傾聽,更能拉近心與心的距離;學(xué)會(huì)傾聽,讓我們的世界更加美妙。
善于傾聽的重要性篇五
“生活中不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!睅е浑p不再挑剔的眼睛和一顆寧靜的心我發(fā)現(xiàn)了是中的沒。
它經(jīng)歷著風(fēng)吹雨打,電閃雷鳴。水有的波瀾壯闊,有的水平如鏡。山有的太峻了,有的太尊了,還有的太貴了。是多么美麗,我不驚一顫,是什么顫動(dòng)了我?是自然中的美。
你看,在那教師辦公室的窗臺(tái)下。老師還在辛勤的批改著作業(yè),老師您的家人、親人還等著您回去吃飯呢!那一瓶又一瓶的用盡的墨水瓶,那一支又一支寫壞的紅筆。不知這些年來,您用盡了多少墨,用壞了多少筆。老師您辛苦了!您又辛苦了一天,就別為我們費(fèi)心了!啊,多么好的`老師,多么感人的情景呀!
應(yīng)著日落的余輝,小道上一點(diǎn)黃暈的光。我走在回家的小路上,這時(shí)一位頭發(fā)蒼白的老太太不小心摔了一跤,一位小同學(xué)便立刻上前幫助,扶著老人走向了遠(yuǎn)處,看著這一老一少的身影漸漸消失,我的心瞬間變得溫暖起來,這是多么美好的瞬間,多么美好的時(shí)刻。樓道里燈還亮著我知道,這一定是哪家的孩子還沒回來,爸媽怕他害怕,點(diǎn)著燈等孩子回家呢。多么美好的時(shí)光啊,啊父親,母親你們?cè)谖襾淼竭@個(gè)世界上起,你們給予了我多少愛的付出?還將要給予我多少?啊,我的父親,我的母親,我愛著您們!
什么是生活中的美,這就是生活中的美,就是這么簡簡單單、平平常常的小事。
我發(fā)現(xiàn)了生活中的美!
善于傾聽的重要性篇六
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家好!
記得有位美國女作家曾講過,溝通的境界就是靜靜地傾聽。確實(shí),傾聽所表現(xiàn)出來的正是一種寬容、謙虛的人格,也展示了對(duì)他人的尊重。
每個(gè)人都受自己認(rèn)知的局限,誰都不敢保證自己比他人知道得更多。因此,學(xué)會(huì)了傾聽,你便有了第三只眼來看自己和這個(gè)世界。
常言道:“當(dāng)事者迷,旁觀者清?!比硕际呛茈y看見自己的背面的,同樣我們的性格中有缺陷的一面在自己的觀察下是極難暴露的。學(xué)會(huì)傾聽,我們可以用他人的眼光審視自己,以此完善我們的人格。子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之?!眱A聽是完善自我審視的途徑。
傾聽讓我們的判斷多了一條途徑,但傾聽卻不能替代分析和判斷,我們不光要學(xué)會(huì)去“聽”,還要有足夠的能力去“擇”。塞納克說過,相信一切人和懷疑一切人的錯(cuò)誤都是相同的。只要我們的判斷建立在充分思考和分析的基礎(chǔ)上,我們就有理由相信它,并堅(jiān)定地付諸實(shí)踐。走自己的路,讓別人說去吧!
自傲不等于自信。它看似自信,事實(shí)上只是目光狹窄,包容性差的體現(xiàn)。自傲是在以無知作借口,有百害而無一利。
所以我們要在傾聽與自信間找到一個(gè)平衡點(diǎn),使我們心里的那桿秤放平。莎士比亞說過:愛所有人,相信一部分人,從不去傷害任何人。確實(shí),當(dāng)我們用一顆博愛之心去看待世界,我們的心胸就會(huì)更為寬廣,從而用一種自信的態(tài)度來判斷。
學(xué)會(huì)自信,學(xué)會(huì)傾聽,也就學(xué)會(huì)了一種智慧的態(tài)度生活。
謝謝大家!
善于傾聽的重要性篇七
我于10月6日發(fā)表了一篇游記散文:《滿眼秋色美如畫》,不少站得到了較好的反響和評(píng)價(jià),《讀文齋網(wǎng)》給出較高的8、4分,并引發(fā)老師和網(wǎng)友的好評(píng)和點(diǎn)贊;《蜀韻》作為頭條,大紅標(biāo)題刊發(fā)。該網(wǎng)站主編,雨祺老師極力推薦,留言給于好評(píng),讀者點(diǎn)擊率較高。
然而《讀文斎網(wǎng)》有一位叫一粒花生的文友點(diǎn)評(píng),把我從喜悅中拉回到理性之中。引發(fā)了我的注意和思考。他說:“文字寫的很好,但沒有體現(xiàn)出你的標(biāo)題。這就是景區(qū)介紹,而不是你說的標(biāo)題。”意見提的十分中肯。
其實(shí),文章發(fā)出后不久,冥冥之中,我就有一種美中不足、文不達(dá)題的預(yù)感和擔(dān)憂,后悔匆忙發(fā)稿?,F(xiàn)在果然被文友言中,我很感謝文友的率真和坦誠,當(dāng)即回復(fù):“謝謝你的直言,我會(huì)好好反思的!”說到做到。隨即我做了深刻反思:文章的題目,即是本文的主題。應(yīng)著眼于表現(xiàn)金秋十月大家庭成員游園賞景的過程及所見所聞。而非一味的景區(qū)介紹,文中雖有秋天美景的表述,但分量顯然偏弱,不足以體現(xiàn)文章的主題。
對(duì)擬《滿眼秋色美如畫》一文的標(biāo)題,我的初衷其實(shí)是一個(gè)雙關(guān)語。即有對(duì)園區(qū)自然與人工創(chuàng)造的景致的贊美,也有對(duì)大家族中溫馨和睦、尊老愛幼的親情美意的歌頌,也就是“天人合一”之境界!兩者之間,又是相得益彰相互作用的。這恐怕也是本文之所以讓讀者垂青的原因之一吧。我很贊成《讀文斎網(wǎng)》冰清玉潔老師的評(píng)價(jià):“好幾輩人的生活,讀后比這植物園景致,還要讓人羨慕。孫子、老父親全在作者筆下出現(xiàn)了。祝福你!”老師的話,真是入木三分。我即刻回復(fù):“謝謝您的領(lǐng)悟和高見,天人合一是本文的主題。”
找到了問題的癥結(jié)所在,我著手補(bǔ)充了幾個(gè)游園花絮。
3、沙生館的植物觀賞。超大的仙人掌、仙人球、仙人柱觸目驚心,這種植物具有頑強(qiáng)的生命力,我們既驚嘆這種植物的生命特質(zhì)和形態(tài),也有借此象征人應(yīng)有像它那樣,堅(jiān)強(qiáng)勇敢和不屈的意志品質(zhì)的感悟。以上三個(gè)花絮,僅是游園豐富多彩過程的某些片段,雖著墨不多,但起到了畫龍點(diǎn)睛的作用。
文章的后面,是對(duì)游園的感悟和感觸,也是升華主題的部分。強(qiáng)調(diào)了辰山植物園不僅是天下植物的博覽園,而且是園藝藝術(shù)的大寶庫。它進(jìn)一步闡明了植物園聞名遐邇,名不虛傳的價(jià)值和意義。更重要的是:大家族中每一個(gè)成員在這次踏秋、賞景、品植物的游園中,盡情享受,幸福體驗(yàn)著這份詩情畫意的意境情調(diào)。
文章修改后,題目也作了進(jìn)一步的詩化《滿眼秋色美如畫這里無處不芬芳》,散文再一次以新的`面孔與讀者見面,果然不同凡響。《蜀韻》再次好評(píng)如潮,讀者點(diǎn)擊率三天過千;打破近期我的文章讀者點(diǎn)擊率低迷的狀態(tài),多位老師給予好評(píng);、、《文章吧》等網(wǎng)站讀者點(diǎn)擊率,大大超越《滿眼秋色美如畫》原文。
面對(duì)此情此景。讓我感慨萬千。俗話說:“好文章是改出來的”。他讓我想起自己搞美術(shù)創(chuàng)作的過程和經(jīng)驗(yàn),道理也是如此。千錘百煉才能鍛造出好的作品。精益求精,一絲不茍,是做學(xué)問的基本態(tài)度。作為普通的文學(xué)作者,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)善于傾聽不同的聲音和意見,及時(shí)改進(jìn)我們的不足。由此也讓想到我們的站,不僅是文章交流展示的平臺(tái),還應(yīng)當(dāng)是學(xué)術(shù)探討和提高的陣地。如果站,能夠開辟一個(gè)用于作者反思與修改的欄目就好了,他不但能活潑學(xué)術(shù)氛圍。還能提高作者的寫作水平、讀者的鑒讀能力。我以為這也是提高站辦網(wǎng)水平,提升和繁榮全民文化素養(yǎng)的有力途徑之一。
善于傾聽的重要性篇八
最近,看了一則崔永元關(guān)于“耳才”的故事:在一次采訪中,記者問崔永元:“你為什么這么有口才?”答:“其實(shí)我嘴很笨,只是‘耳才’還可以?!薄啊拧趺粗v?”記者又問。答:“聊天、談話的關(guān)鍵是要聽得好?!眴枺骸霸趺床潘闶锹牭煤媚?”答:“聽人說話能聽到畫龍點(diǎn)睛,此一境界;聽人說話能聽到入木三分,又一境界;聽人說話能聽到刻骨銘心,最高境界?!贝抻涝B用三個(gè)成語,說明了傾聽的三種境界。
生活中,一些人常常重說輕聽,光有口才卻無“耳才”,很容易掉進(jìn)自己挖的“陷阱”里。我們經(jīng)常看到有些人說話嗓門高,表現(xiàn)欲強(qiáng),喜歡以自我為中心的講個(gè)不停,把自己的優(yōu)點(diǎn)在別人面前展現(xiàn)得一覽無余,逞一時(shí)口舌之快,喜歡看到別人被自己說得張口結(jié)舌和不知所措的樣子。于是,心高氣傲的人們之間便多了一分隔閡,少了一些包容,多了一些沖動(dòng),少了一點(diǎn)理智。幾乎在任何場合,無論是大庭廣眾之下,還是在三口之家里,都可以看到為了一件雞毛蒜皮的小事,幾個(gè)人爭論的面紅耳赤,吵成一團(tuán)。直到誰也聽不清別人的講話時(shí),還要抬高嗓門壓過別人,最后的結(jié)果可能是大打出手、不歡而散甚至分道揚(yáng)鑣。有些人好像既不懂得傾聽是一種美德,也不會(huì)靜下心來讓別人把話說完。
在人與人的交往中,傾訴是表達(dá)自己,傾聽是了解別人,達(dá)到心靈共鳴。在人與人的溝通中,除了傾訴,還應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽。當(dāng)一個(gè)人高興的時(shí)候,我們要學(xué)會(huì)傾聽,傾聽快樂的理由,分享快樂的心情。當(dāng)一個(gè)人悲傷的時(shí)候,我們要學(xué)會(huì)傾聽,傾聽痛苦的緣由,失意原因,理解傾訴者內(nèi)心的苦處,表示憐憫同情之心,淡化悲傷,化解痛苦。當(dāng)一個(gè)人處于工作矛盾、家庭矛盾和鄰里矛盾時(shí),傾聽矛盾的癥結(jié),幫助分析,為其分憂解難。
一個(gè)會(huì)傾聽的人能夠從別人那里獲得很多信息,能夠隨時(shí)學(xué)到知識(shí)。傾聽長者的教誨,就如同讀一本好書,見賢思齊,才能成器;傾聽朋友的建議和意見,就多一種方案,多一種技術(shù),多一分和諧?!叭诵校赜形?guī)熝?。”傾聽能拯救靈魂。傾聽可以讓一個(gè)破滅的靈魂重新完整,可以讓藏在罪惡心靈深處的善良重新浮出。一個(gè)失意并企圖自殺的人,可能因?yàn)橛腥藘A聽他的苦痛而放棄了死亡,選擇了新生;一個(gè)窮兇極惡的綁架狂徒,可能因?yàn)橐粋€(gè)孩子肯傾聽他訴說多年來逃亡的痛苦,而放棄罪惡,選擇自首。學(xué)會(huì)傾聽是一種修養(yǎng),一種美德,一種氣度。不能無休止的吵鬧,無休止的爭執(zhí);不能永遠(yuǎn)的自以為是“聽我講”,要堅(jiān)持經(jīng)常的“聽大家說”。不僅是對(duì)講話者自己尊嚴(yán)的維護(hù),也是對(duì)聽者的尊重。“造物主”給了我們兩只耳朵,而只有一張嘴,就是要學(xué)會(huì)傾聽,這是人類踏上進(jìn)步的階梯。學(xué)會(huì)傾聽,能修身養(yǎng)性,陶冶性情;學(xué)會(huì)傾聽,能博采眾長,使人開拓思維,萌發(fā)靈感;學(xué)會(huì)傾聽,能養(yǎng)成尊重他人的習(xí)慣,緩解矛盾,創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系;學(xué)會(huì)傾聽,是一種愛心,是關(guān)懷,是體貼,必將贏得親情、愛情和友情。
善于傾聽一是要拿出真誠。交流的最高境界是心與心的溝通,這種境界的基礎(chǔ)就是彼此的誠意,真心才能換真意。敷衍了事的態(tài)度,是傻子都會(huì)察覺的,沒有人愿意把自己的心敞開給一個(gè)鄙夷、輕視他的人;二是要謙和平等。沒有平等和尊重,就沒有真正意義的溝通和交流。謙虛平和,體現(xiàn)的是生命之間的尊重,是與人為善、心平氣和、虛懷若谷的姿態(tài)。只有尊重別人的人才能獲得尊重。高高在上、盛氣凌人的態(tài)度,已經(jīng)關(guān)閉了交流的大門;三是要耐心專注。良好的傾聽并不是被動(dòng)的行為,它需要聽者付出努力、全神貫注并做出回應(yīng)。只有專注才能弄懂別人在說什么,心不在焉就會(huì)坐失良機(jī)。
善于傾聽不是照單全收,還要把握以下三點(diǎn):一要注意修口。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的事情,還有個(gè)人之間的恩怨是非的傳聞,以及道聽途說的謠言等等,不要聽什么傳什么,要禁止從你的口里傳給另一個(gè)人,要做到心里能裝事,守口如瓶;二要學(xué)會(huì)選擇,不能聽什么信什么。傾聽為我們的判斷開辟了一條新的途徑,但傾聽不能代替自我分析和判斷。我們不光要學(xué)會(huì)去“聽”,還要有足夠的能力去“擇”。因?yàn)閮A聽別人的意見,而喪失自己的主見,也是不可取的;三要學(xué)會(huì)溝通。溝通無時(shí)不在無處不在,溝通好能事半功倍,溝通不好可能前功盡棄。傾聽是溝通交流的智慧,所以,我們必須學(xué)會(huì)靜下心來傾聽,不能心浮氣躁,固執(zhí)己見。
“對(duì)別人述說自己,這是一種天性;認(rèn)真對(duì)待別人向你說他自己的事,是一種涵養(yǎng)?!弊屛覀儗W(xué)會(huì)耐心傾聽別人說話吧,這是一種修養(yǎng),更是一種文明。
善于傾聽的重要性篇九
有人說:“溝通就是,我說的便是我所想的,怎么想便怎么說,如果團(tuán)隊(duì)同伴不喜歡,也沒辦法!”從目的上講,溝通是磋商共同的意思,即隊(duì)員們必須交換和適應(yīng)相互的思維模式,直到每個(gè)人都能對(duì)所討論的意見有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)。說簡單點(diǎn),就是讓他人懂得自己的本意,自己明白他人的意思。我們認(rèn)為,只有達(dá)成了共識(shí)才可以認(rèn)為是有效的溝通。團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員越多樣化,就越會(huì)有差異,也就越需要隊(duì)員進(jìn)行有效的溝通。
在團(tuán)隊(duì)溝通中,言談是最直接、最重要和最常見的一種途徑,有效的言談溝通很大程度上取決于傾聽。作為團(tuán)體,成員的傾聽能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,傾聽是基本要求。在對(duì)美國500家最大公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,作出反應(yīng)的公司中超過50%的公司為他們的員工提供聽力培訓(xùn)。有研究表明:那些是很好的傾聽者的學(xué)生比那些不是的學(xué)生更為成功。在工作中,傾聽已被看作是獲得初始職位、管理能力、工作成功、事業(yè)有成、工作出色的重要必備技能之一。
在傾聽的過程中,如果人們不能集中自己的注意力,真實(shí)地接受信息,主動(dòng)地進(jìn)行理解,就會(huì)產(chǎn)生傾聽障礙。在人際溝通中,造成信息失真。影響傾聽效率障礙不外乎以下三點(diǎn):
1.環(huán)境干擾
環(huán)境對(duì)人的聽覺與心理活動(dòng)有重要影響,環(huán)境中的聲音、氣味、光線以及色彩、布局,都會(huì)影響人的注意力與感知。布局雜亂、聲音嘈雜的環(huán)境將會(huì)導(dǎo)致信息接收的缺損。
2.信息質(zhì)量低下
雙方在試圖說服、影響對(duì)方時(shí),并不一定總能發(fā)出有效信息,有時(shí)會(huì)有一些過激的言辭、過度的抱怨,甚至出現(xiàn)對(duì)抗性的態(tài)度?,F(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常遇到滿懷抱怨的顧客,心懷不滿的員工,劍拔弩張的爭論者。在這種場合,信息發(fā)出者受自身情緒的影響,很難發(fā)出有效的信息,從而影響了傾聽的效率。
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